高效的溝通與技巧范文

導語：如何才能寫好一篇高效的溝通與技巧，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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一、輔導員與大學生溝通過程中要善于傾聽

輔導員的傾聽是指輔導員通過自己的語言和非語言行為向大學生傳達一個信息，“輔導員正在很有興趣地聽著大學生的敘述，輔導員表示理解和接納?！陛o導員的傾聽包括輔導員通過身體傳達的專注，以及內心的專注。輔導員傾聽的過程，是輔導員主動引導學生、自我積極思考、與學生建立和諧關系和參與幫助大學生的全過程。

在日常工作中輔導員傾聽不僅是為了明了學生反饋事情的情況，也是為了建立良好的師生關系，鼓勵大學生更加開放自己，同時，還具有助人效果。傾聽是每個輔導員的基本功，不會傾聽的輔導員就不能稱為合格的高校輔導員。

輔導員在傾聽大學心聲的過程中不僅僅要用耳朵聽，更重要的是要用心去聽，去設身處地地感受。不但要聽懂大學生通過言語、行為所表達出來的東西，還要聽出大學生在交談中所省略的和沒有表達出來的內容。大學生表達自己心聲時，輔導員不僅在于聽，還在于要有參與，有適當的反應。反應既可以是言語性的，也可以是非言語性的。比如，用“嗯”、“是的”、“然后呢”、“請繼續”等言語來鼓勵大學生繼續說下去，或者用微笑、眼睛的關注、身體的前傾、相呼應的點頭等等。輔導員傾聽更重要的是理解大學生所傳達的內容和情感，不排斥、不歧視，把自己放在大學生的位置上來思考，鼓勵其宣泄，幫助其澄清自己的想法。

二、輔導員與大學生溝通過程中要善于詢問

輔導員與大學溝通時通常使用“什么”、“如何”、“為什么”、“能不能”、“愿不愿意”等詞來發問，讓大學生就有關問題、思想、情感給予詳細說明。它沒有固定的答案，容許大學生自由地發表意見，從而帶來較多的信息。不同的用詞可導致不同的詢問結果：比如：帶“什么”的詢問大學往往能獲得一些學生現實表現情況和具體的現狀；帶“如何”的詢問大學生往往牽涉到某一件事的過程、次序或情緒性的事物；而“為什么”的詢問大學生則可引出一些對事情產生原因的探討；有時用“愿不愿”、“能不能”起始的詢問句，以促進來大學生作自我剖析。

輔導員與大學溝通詢問的過程中要注意詢問的方式，語氣要平和、禮貌、真誠，不能給大學生以被審問或被剖析的感覺；詢問的目的是為了了解情況，而不是為了滿足自己的好奇心或窺視欲。特別是對敏感性問題的詢問要注意大學聲的接受程度，不宜表現出不當的興趣；詢問的問題應與大學生的現實問題和尋求幫助的事情有關；詢問前，輔導員應該思考清楚自己要問的問題是什么，免得東一榔頭西一棒，不著邊際，甚至把談話引到無關緊要的話題上；同樣一句話，不同的神態、語氣和語調下會產生不同的效果；詢問是在了解情況，幫助大學生宣泄情感，認識自己，也是在表達輔導員對大學生的態度，引導談話的方向；如何詢問大學生是一種技巧，怎樣才能使用到位，是輔導員需要反復體會和實踐的基本功。

三、輔導員與大學生溝通過程中要善于表達

（一）內容表達

內容表達常用于輔導員傳遞信息、提出建議、提供忠告，給予保證、進行褒貶和反饋等等。比如，輔導員說“我希望你認真地思考一下剛才我的解釋，如何你能那樣去做，我想會有效果的?！眱热荼磉_時應注意措辭的和緩、尊重，不應該認為自己的忠告、意見是唯一正確的、必須實行的。

（二）情感表達

輔導員告知自己的情緒、情感活動狀況，讓大學生明了，即為情感表達。比如，輔導員說，“聽了你的話，我很難過?！鼻楦斜磉_可以針對大學生，自己或其他的人和事。內容與情感反映是陳述大學生的所言所行，而內容與情感表達則是講述輔導員自己的所思所感。

四、輔導員與大學生溝通過程中要善于關注學生

積極關注的大學生觀點涉及到對大學生的一種基本認識、基本情感和信念，即大學生是可以改變的。此外，每個大學生總會有這樣那樣的長處、優點，每個大學生的身上都有潛力存在，如果通過自己的努力、外界的幫助，每個大學生都可以比現在更好。這一觀點對于一個輔導員來說是非常重要的。多鼓勵積極面，因為大學生是需要鼓勵和肯定的。特別是對不自信、不踏實、情緒低落的大學生。

輔導員關注大學的現實表現情況：（一）態度要真誠，否則大學生就會有不信任感，效果就不好；（二）要實事求是，不過分夸大，不盲目樂觀；（三）要有針對性，大學生需要的，符合現實尋找幫助的；（四）進行積極關注大學生時不僅要錦上添花，更要雪中送炭；（五）避免對方的故意迎合或逃避方式；（六）最好是啟發大學生學會自己去發現自己的長處和潛力，自己學會鼓勵自己。

五、輔導員與大學生溝通過程中要通情達理

“通情達理”簡而言之，即指設身處地地體會、感受對方。（1）輔導員借助于大學生的言談舉止，深入對方內心去體驗他的情感、思維；（2）輔導員借助于知識和經驗，把握大學生的體驗與他的經歷和人格間的聯系，以更好理解問題的實質；（3）輔導員運用咨詢技巧，把自己的“通情達理”傳達給對方，以影響對方并取得反饋。通情達理不僅表現在對大學生敘述內容的實質的完整把握上，還表現在對大學生的感受及其程度的準確體驗。

（一）通情達理有不同層次，代表性的分類有：伊根分類法和卡可夫分類法

1、輔導員應走出自己的參照框架而進人大學生的參照框架，把自己放在大學生的地位和處境上來嘗試感受他的喜怒哀樂。

2、不太肯定自己的理解是否準確、是否達到了“通情達理”時，可使用嘗試性、探索性的語氣來表達，請大學生檢驗并作出修正。

3、也是表達“通情達理”時很重要的一點，即“通情達理”的表達應適時適度，因人而異，否則會適得其反。

4、“通情達理”的表達除了言語表達外，還有非言語行為，要重視把兩者結合起來。即一方面，輔導員回應大學生的內容應該反映大學生語言和非語言所蘊涵的信息，另一方面，輔導員的表達除了言語表達外，還有非言語行為，后者有時更有效、更簡便。

5、把握好自身的輔導員角色很重要。輔導員既要能進，也要能出，出入自如，恰到好處，才能達到最佳境界。輔導員的“通情達理”是指體驗大學生的內心“如同”體驗自己的內心，但永遠不要變成“就是”。這就是“通情達理”的真諦。

6、“通情達理”表達應考慮到文化背景及大學生的某些特點。

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關鍵詞：新課標背景；初中語文；高效課堂；構建

新課標背景下構建高效的初中語文課堂是一項系統而又復雜的工作，不僅是時展的需要，也是為我國從教育大國轉向教育強國的必經之路。因而對于初中語文教師來說可謂任重而道遠?；诖耍P者結合自身工作實踐，提出以下幾點關于如何構建新課改背景下的初中語文高效課堂的淺見。

一、構建新課標背景下初中語文高效課堂的基本前提

（一）不斷創新意識，充分認識到構建高效初中語文課堂的重要性

要提高初中語文教學質量，就必須構建高效的初中語文課堂，因而作為教師就必須充分認識到構建高效初中語文課堂的重要性。首先是始終堅持新課改理念和生本原則，著力改進傳統的教學方法，更新教育理念；其次是著力提高自身的專業技術水平；再次是不斷總結和反思教學過程中出現的問題和經驗；最后是轉變角色，做好學生的引導者、領路人，充分體現學生的主體性作用。只有做到以上幾點，才能從根本上確保所創建的初中語文課堂的高效性。

（二）激發學生興趣，為構建高效的初中語文課堂保駕護航

興趣是學好任何一門課程的關鍵。當然初中語文學習更是如此。因而要想構建高效的初中語文課堂，就必須激發學生學習語文的興趣。那么應該如何激發學生的學習興趣呢？筆者認為應從以下幾個方面進行：一是建立和諧平等的師生關系，只有和諧而又平等的師生關系，才能確保課堂的高效性和和諧性，只有在和諧的師生關系下才能更好的溝通和交流；二是采用不同的教學方式激發學生的興趣，例如常用的創設情境來激發學生，在教學中融入學生喜聞樂見的生活元素等等，使其認識到語文在生活中無處不在，生活離不開語文，語文也離不開生活，使學生在語文學習中體驗學習的樂趣。

二、淺析新課標背景下初中語文高效課堂的構建策略

（一）確定高效的教學目標

目標不僅是起點，也是歸宿，同時更是每一堂語文課的教學方向。因而作為初中語文教師，就必須確定高效的教學目標，確定高效的教學目標就必須研讀教材，對教材進行深度、系統、全面、高效地解讀，并結合新課改的教學目標和學生的實際，切勿過于追求“個性化”，以發展學生為原則確保教學目標制定的高效性。

（二）確保課堂導入的高效

導入是一門學問，更是一門藝術，課堂導入高效與否與課堂的高效與否有著直接的關聯。因而教師在導入新課時應確保導入的高效，采用多種不同的方式導入新課，如溫故法、設疑法、故事法、樂曲、圖片等等導入方式，激發學生學習興趣。

（三）確保提問的高效性

提問是構建高效初中語文課堂的關鍵所在，因而作為初中語文教師應學會提問技巧，以下筆者就結合自身工作實踐，提出以下幾點確保提問高效性的幾點措施：一是“點穴”式提問法，這是一種高效的課題提問技巧，就是合理整體地設計所提的問題，仔細研讀教材內容，所設計的問題具有關鍵性，教學時圍繞課文中心設計問題，但不能設計過多，點準課文穴位，圍繞中心問題貫穿整個課堂，從而確?？蛷d提問的高效性；二是“鎖鏈式”提問，主要是在教學過程中常常會遇到一些棘手的問題，這些問題往往又難以一時解決，因而作為教師應將這些問題拆分，并始終圍繞課堂層層撥開迷霧，進行“鎖鏈式”地提問；三是努力營造和諧的提問氛圍，著力提升課堂教學效率，尤其是在提問時，應以豐富、獨具魅力的情緒和學生進行情感交流，全面激發學生學習語文的積極性；四是以多種提問方式相結合，根據問題的不同采用不同的提問技巧，把握好提問時機和提問節奏，在提問時可以采取不同的方式進行，這樣就能確保提問的多樣性有效性。

（四）確保講授的高效性

學生與學生之間存在的差異性和局限性，因而作為初中以為教師，在教學過程中必須確保講授的高效性。為了確保講授的高效性，應避免以下幾個問題：一是如果只有學生的各抒己見，沒有教師的講授和點撥，那么學生的思維就難以發散；二是如果只有學生的想象和體驗，而缺乏教師的有效引導，那么就難以培養學生的創新意識和能力；三是如果只有學生的誦讀和感悟，而缺乏教師的品詞和析句，那么學生學習缺乏深度也就在所難免了。因而作為教師必須確保講授的高效性，才能確保課堂的高效性。

（五）確保參與的高效性

在初中語文教學過程中，如果學生的主動參與性越明顯，課堂教學的有效性就越大，越表明良好學習習慣的養成。教師引導學生在會思、會問、會學的基礎上，跟別人合作交流，從而學生個體的潛能得到發揮，這時的課堂教學才變得高效。因而作為教師應充分相信學生，讓學生通過自主閱讀，小組合作探究，討論，分析歸納等方法去分析，理解，感悟課文，理解課文中所蘊含的思想感情，解決閱讀教學中的有關問題，培養學生篩選、整理信息的能力。

（六）確保評價的高效性

初中語文課要高效，不在于是否書聲瑯瑯和是否熱熱鬧鬧，而在于是否在有限的時間內使學生的語文素養得到最大的發展。無論初中語文課堂教學評價的標準如何變換，學生語文素養的全面提高這一課程理念及語文教學目的不會改變，我們惟有追求高效的語文課堂，才會不辱使命。

三、結語

總之，新課標背景下構建高效的初中語文課堂是一項系統而又復雜的工作。作為初中語文教師，應努力提高自身專業技術水平，并不斷創新意識，充分認識到構建高效初中語文課堂的重要性，激發學生興趣，確定高效的教學目標，確保課堂導入、提問、講授、參與、評價的高效性，為構建高效的初中語文課堂保駕護航，以不斷提高初中語文教學質量，助推我國教育事業的發展。

參考文獻：

[1] 王俊梅：《淺議初中語文高效課堂的打造》，《新課程（ 教育學術），2010，（08）。

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關于員工情緒管理心得體會范文1

7月14日，我有參加了《職場壓力與情緒管理》培訓，在學習課程中，高老師通過活潑多樣、互動競爭的講課方式，在愉快歡樂的氣氛中，很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現、緩壓的方法、情緒的調整、職業的素養、溝通的技巧等方面的知識，整個講座形式新穎、內容豐富，十分吸引人并富有感染力，使我收益頗多。

隨著社會經濟的飛速發展，企業管理的不斷升華，人文物質生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會交往等各方面的壓力越來越大，長期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調整將會直接影響到我們的身心健康，從而對我們的工作、家庭和社會交往產生巨大的危害，因此如何正確認識壓力和情緒，如何塑造足夠的自我安全感，如何擬定符合實際的生活理想，如何把握順暢的人際關系，如何保持良好的自我心態，如何清楚的認知現狀是我們當即要去重點思考的問題。

通過學習認識到出色與成功者，往往不是因為擁有高智商而獲得的，而是因為其能夠將亮劍精神深化應用于工作當中。認真反思，我認為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會這三個緊密相扣的環節，就要調節好人際關系，在不同的環境中認清自己的角色，懂得時刻轉變角色，不斷正確調整自己的情緒和壓力，讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時刻保持積極的心態認真

對待每一天。抱怨喜悅我們都要渡過每一天，為何要選擇抱怨而不選擇喜悅呢? 保持樂觀，不要抱怨，提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財富，塞翁失馬，焉知非福。讓我們發現美好，寬容過去，用好當下，服務他人，提升情商，向著成功邁進。

關于員工情緒管理心得體會范文2

參加一般管理人員情緒壓力管理學習的心得體會 2012年2月23日至26日，我有幸參加了寧東供電局對一般管理人員情緒壓力管理講座，在這四天的課程中，英斯捷國際發展機構的李春林老師和賀老師通過活潑多樣、互動競爭的講課方式，在愉快歡樂的氣氛中，很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現、緩壓的方法、情緒的調整、職業的素養、對企業的感恩、執行力的提升、溝通的技巧、職務犯罪的起源等方面的知識，整個講座形式新穎、內容豐富，十分吸引人并富有感染力，使我收益頗多。

隨著社會經濟的飛速發展，企業管理的不斷升華，人文物質生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會交往等各方面的壓力越來越大，長期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調整將會直接影響到我們的身心健康，從而對我們的工作、家庭和社會交往產生巨大的危害，因此如何正確認識壓力和情緒，如何塑造足夠的自我安全感，如何擬定符合實際的生活理想，如何把握順暢的人際關系，如何保持良好的自我心態，如何清楚的認知現狀是我們當即要去重點思考的問題。

通過學習認識到出色的領導者的成功往往不是因為擁有高智商而獲得的，而是因為其能夠將亮劍精神深化應用于管理當中。認真反思，我認為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會這三個緊密相扣的環節，就要調節好上司、平級和下屬的關系，在不同的環境中認清自己的角色，懂得時刻轉變角色，不斷正確調整自己的情緒和壓力，讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時刻保持積極的心態認真對待每一天。抱怨喜悅我們都要渡過每一天，為何要選擇抱怨而不選擇喜悅呢? 保持樂觀，不要抱怨，提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財富，塞翁失馬，焉知非福。讓我們發現美好，寬容過去，用好當下，服務他人，提升情商，向著成功邁進。

再說到執行力，企業要在市場競爭中站穩腳跟，不斷發展壯大，那么員工高效的執行力是必不可少的重要因素，良好的執行力能夠創造優異的業績，為企業不斷創造價值，從而使企業走向輝煌。在學習中，我深刻體會到執行力的必要性，也深刻體會到該要具備高效的執行力，應該做到以下五個方面。首先，感恩之心是有效執行力的第一要素，賀老師在課堂上講：執行力體現在服從，服從是前提，服從凝聚于感恩。這句話充分展現了感恩心態的高低是執行力強弱的要點之一。父母把我們養育成人，我們應該心存感恩，企業為我們創造體現自我價值的平臺，為我們解除生活之憂，我們應該心存感恩，有了感恩之心的不斷增強，那么我們的執行力也會向著高效進發。第二，完善的目標計劃是有效執行力的前提，有一個目標，就是有了一個明確的方向，那么我們在執行過程中就不會走彎路，走偏路，從而提高了工作的效率，實現了高效的執行力。第三，良好溝通協作機制是有效執行力的保障，溝通是信息的傳遞，是情緒的轉移，是感覺的互動，溝通可以使我們了解上司、平級、下屬的內心感受和想法，工作中的問題是在溝通中產生，也是在溝通中解決，掌握了良好的溝通技巧，那么我們也就掃清了執行力過程中的障礙。第四，時間效率的提升是有效執行力的關鍵，有道是花有重開時，人無再少年，人的生命是短暫的，要想在有限的時間內體現自身最大的價值，那么時間觀念的把握就很重要，每做一件事，都加上一個時間的限制，那么我們的工作效率必然會得到提升。最后，領導力是有效執行之利器，人們常說火車跑的快，全憑車頭帶，在一個精明的領導帶領下，合理處理好工作中人、財、物之間的關系，那么員工的執行力怎能不有所提高。

總之，通過此次學習，在今后不論在工作中，在家庭中，在社會交往中，我們都應該逐漸去學會提高自己的情商，控制自己的情緒，緩解自己的壓力，增強適應環境的能力，抓住人際交往技巧，把握好自己的角色， 強化自己的服從意識，固化愛崗敬業的精神，為社會、為企業，為家庭發揮我們人生最大的價值。

關于員工情緒管理心得體會范文3

在家庭、社會與工作中，溝通永遠是需要用一生去修煉的一門課程，溝通中最重要的是情緒的控制，在不同的場合恰如其分的表現應有的情緒，是一門藝術，是一門學問，更是一種反復行動、思考、沉淀的過程，所以通過董玉川老師精彩的案例演示，讓我感悟頗深，觸動很大。最深的感觸有三。

之一、我想別人如何，我先如何對待別人。這是一個全方位修煉才得到的一種境界，是一種入世的做人態度。家中我們如果想到得到相濡以沫的愛情，讓愛情之樹長青，就必須懂得如何愛人，贊美的語言永遠是家庭中的劑。工作中也是一樣，每個人都有值得我們學習的優點，要學會用顯微鏡去善于發現別人的優點，再給予真誠而不言過其實的贊美，我想這種到細節處的贊美，最能締結一段美好的友情、同事情。有一句說得好，如果你把我當回事，你的事兒就是我的事兒，我想再困難的工作，只要有團隊的共同協作，就一定會高質、高效的完成，執行力就自然高。

之二、面帶微笑、充滿自信。有句話叫伸手不打笑臉人，這句話說明了笑臉相迎的重要性，微笑可有效化解矛盾。所以每天面帶微笑、充滿自信的狀態是職場致勝的法寶。但微笑必須建立在高質量的工作之上，所以我們要以做好工作為第一原則，匯報工作必須簡明扼要，重點突出，對領導安排的所有工作必須積極按時督辦到位，克服拖延，馬上去做。創新的開展工作并多提合理化建議，做有預見性的人，當好領導的左右手，只有與上級溝通好了，我們才可能信心滿懷的行走于職場之道。

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關鍵詞 溝通 人力資源管理 意義 探討

事業單位人力資源管理中的精髓就是管理者與被管理者之間的有效溝通，在事業單位人力資源管理中，溝通是相當關鍵的一個環節。高效的溝通可以使其保持活力，提升管理效率與組織效率。有效的溝通不僅需要科學理論為指導，還需要管理者在實際中認識到溝通的重要性，并且掌握一定的溝通技巧。

一、溝通在人力資源管理中的重要意義

首先，傳遞信息，提高效率。在人力資源管理中，管理者必備的能力之一就是溝通，不管是在重大決策中還是日常管理中，有效的溝通都能夠為搜集意見與傳遞信息提供有效條件。特別是隨著人力資源管理越來越人性化，溝通就是事業單位管理者的橋梁，上下級之間進行溝通和交流，傳遞信息，避免出現信息偏離或失真的現象，讓員工全面認識到自己的個人能力，進而提高管理效率。

其次，解決沖突，協調關系。有效的事業單位溝通能夠體現出對員工的關注程度，讓員工感到管理參與感，解決一些內部之間的矛盾。所以在人力資源管理中，管理者在與員工進行溝通時，需要了解其發展需求與心理動態，從而加強對內部矛盾的管理與解決，消除員工的負面情緒，構建良好的溝通氛圍。

再次，人格尊重，有效激勵。有效的溝通在事業單位人力資源管理中，不僅是純粹的信息傳遞，還附帶有情感與思想的交流，不僅可以使內部更加和諧，還能夠對員工產生有效的激勵作用。所以，在人力資源管理中，管理者需要通過有效溝通將自己對員工的鼓勵與期望及時傳達，滿足員工的交際需求。通過加強內部溝通渠道與機制的建設，要保持溝通渠道有效運行，員工能夠暢所欲言，管理者廣泛聽取基層員工的建議，打破上下級之間的隔閡，拉近距離，不僅是對其人格的尊重，還能夠有效鼓勵員工。

二、溝通在人力資源管理中的具體技巧

（一）構建暢通無阻的管理溝通渠道

在人力資源管理中，溝通的作用十分重要且關鍵，而管理者也需要重視溝通，認識到溝通在人力管理資源中的價值，需要構建一個暢通無阻的溝通渠道，為事業單位內部的管理提供有利條件。因此，管理者需要全面重視溝通機制與溝通制度的建設與完善，將人力資源招聘溝通、離職溝通、崗位培訓溝通、工作溝通、考核溝通等全部以制度的形式存在，并入事業單位溝通機制中。同時要求各個部門在人力資源管理中，積極運用工作調查、組織活動與座談會等形式，重點介紹管理理念、工作要求、崗位工作形式、事業單位文化與發展理念等，讓員工對其管理情感有所認識與了解，從而實現以發展計劃吸引人、以管理理念凝聚人的人力資源管理目標，提高管理效率，保證能夠高效運行，所以溝通渠道與制度十分重要。

（二）提高事業單位管理者溝通技巧

在人力資源管理中，事業單位管理者需要掌握一定的溝通技巧，特別是需要充分發揮領導在溝通中的作用。有效的溝通是管理者獲得支持與理解的主要手段，不過溝通效果很大程度上取決于領導的溝通技巧與才能。通常情況下，人力資源管理者需要掌握以下溝通技巧：第一，高超的講話技巧，講話聲調要平穩，聲音要清晰，談到具體問題時要有理有據，對待員工要講真話、說實話，在員工面前要講究誠信，不能講空話。第二，溝通態度要誠懇，善于觀察員工的心理狀態，知道其想法，在表達自己觀點時態度需要平和與友好，讓對方容易接受。第三，思考問題的角度，善于換位思考，為員工著想，只要不是原則性問題，都可以愉快的解決，要讓員工感到被尊重的感覺。而領導作為事業單位人員管理溝通中的主要執行者與參與者，需要充分發揮其作用，通過有效溝通，環節內部的矛盾，鼓勵員工積極參與事業單位的工作。

（三）優化事業單位溝通的管理環境

溝通方式比較單一，是事業單位人力資源管理在溝通中比較常見的一個問題，提高人力資源管理中的溝通技巧，管理者需要優化溝通管理環境、改革溝通方式、拓寬溝通渠道。在目前形勢下，在事業單位人力資源管理中，常見的溝通形式包括面談、電話、郵件和開會等，而這些溝通方式各自有自己的優缺點。如果想加快內部雙向信息的溝通與交流，在人力資源管理中，就需要根據具體情況隨時調整溝通方式，從而進行有效溝通。例如，事業單位可以合理使用內部雜志、宣傳欄、員工手冊、期刊、展覽臺和網絡等，進行多方面、全方位的溝通與交流。另外，管理者也可以根據人力資源管理的實際情況，運用多元化的溝通渠道進行管理。例如，管理者可以在周例會或者是月例會上宣傳管理方針、傳達工作計劃等，通過討論會、交流會的形式，討論相關的事情，從而構建一個良好的事業單位人力資源管理環境。

三、總結

溝通在事業單位人力資源管理中作用十分重要與明顯，能夠增強事業單位員工之間的凝聚力，有利于內部的團結，提升核心競爭力，保證能夠正常運行與發展，營造良好的工作氛圍，從而提高事業單位的工作效率。

（作者單位為河北省區域地質礦產調查研究所）

參考文獻

[1] 宋楠.事業單位人力資源管理體制創新研究[J].工業技術與職業教育，2015（01） ： 77-79.

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關鍵詞：體育課堂；合作學習；高效實施；策略分析

合作學習又稱小組學習，它是指一系列促進學生共同完成學習任務的教學方法，是通過同學之間的交互作用對學生的認知、發展、學習情感和同伴關系產生積極影響，被人們譽為“近十幾年來最重要和最成功的教學改革?！弊?0世紀80年代末、90年代初，合作學習在我國開始了研究和試驗。新課程改革后，合作學習在體育學科中也得到廣泛的研究和應用。體育學科其自身組織工作及學習內容和方法等特點，為合作學習的實施提供了學科優勢。但是合作學習的高效性還沒得到充分發揮。本文結合作者的教學實踐和相關文獻資料，旨在闡述實施高效的合作學習的可行性方法及注意事項。

一、合作學習的現狀分析

合作學習的價值在于：確定一種生活態度，教給學生一系列的學習內容，充分挖掘利用同伴的學習資源。在體育教學活動中，合作學習受到了許多教師的親味，應用甚廣，但這種應用也帶有一定的表面性、擺設性、象征性甚至是刻意性。在教學實踐當中合作學習的作用末能得到充分發揮，還存在低效、甚至無效的狀況。比如“合作學習”經常性地出現在教師的教學設計、教案、說課稿等內容當中，但在實際的教學過程中，卻往往只停留在表面，教師并將合作學習進行系統的組織、培養和練習。

二、高效合作學習的策略分析

高效實施合作學習的重點在于抓住合作學習的四個要素：積極的互相依賴、促進性的互相影響、個體的責任和合作技巧。在教學當中教師需根據這四個要素進行合作學習的設計、應用。

1.合作學習方法的思想引導和技巧傳授

在實施合作學習過程中，對學生進行思想上的引導和合作技巧的傳授是十分重要的，它一方面可以提高學生的合作意識。另一方面也能增強學生實施合作學習的技巧、能力。在實際教學當中，教師可通過室內討論課的方式將合作學習的思想內容以討論、分享的形式展開。比如設定：“同學們對于‘合作’有什么了解?能講一些關于‘合作’的故事嗎?你認為什么樣的學習才是合作學習?”通過類似的方式引導學生學習。在學習過程當中，教師重點是引導學生正確理解合作學習中“團結、互助以及個人責任”這些關鍵點。在合作技巧的教學當中，教師也可通過如：“你認識合作學習中最重要的是什么?”等方法，讓學生自由討論，教師可通過學生的答案進行有目的性的引導。在講解技巧的過程中，教師要突出：分工的方法、小助手的作用以及小組管理上的技巧這幾方面。以完成一份體育手抄報為例，小助手進行全盤聯系、調節；組員間結合自身特點進行任務分工：如資料查找、版面設計、文字抄寫等，通過討論、講解以及實例分析來提高學生的合作能力。

2.合理分組，積極強化小助手作用

分組是合作學習的關健內容，教師可根據學生的學習成績、學習習慣、管理能力等方面進行安排，同時結合身高、特長等方面盡可能的做到各組實力相當。在操作過程中，教師可通過學生的成績冊、與前任教師交流以及自已的觀察來進行分組工作。結合小學生的特點，分組一般為男女生分開，每組8-10人。分組是實施合作學習的關鍵，選擇和培養小助手則是關鍵中的關鍵。在選擇小助手時，教師可通過以下幾點進行：體育尖子生、優秀班干部以及人緣好的同學。在選擇結束之后，教師還需進行個別的輔導，輔導的主要內容為：提高管理組員的能力以及師生間的橋梁作用。

3.從興趣入手。以合作為重點，巧妙設計教學內容

興趣是學習的原動力，如何調動學生對合作學習的興趣是實施的重要內容，因此在教材設計上，教師需結合合作學習的特點、要求，合理、巧妙地進行教材的挖掘、分析，做到既能完成教學目標，又能提高學生對合作學習的興趣。以隊列隊形為例，在教學設計時，教師可設計團隊比賽環節，方法如下：以小組為單位進行比賽；每隊以集體表演的形式進行；比賽的內容包括：隊形設計、口號設計、動作展示、精神面貌等內容。通過比賽、游戲的方式，充分發揮學生好勝、樂于表現的階段性心理特點，有效地提高學生的學習興趣，從而提高合作學習的實施質量。

4.引入團隊評價機制，建立團隊平臺，促進合作學習的發展

合作學習需要一個良好的展示平臺，這個平臺可以是一次比賽、測試，也可以是一次表演。通過比賽、表演，很大程度上能提高學生的團隊凝聚力，提高學生的合作意識，從而提高學生的能力，可以說多一次活動，就多一次提高合作學習的機會。合作學習該如何進行評價呢?大多老師的評價只限于口頭，比如“該隊同學表現很好，充分體現了團隊精神?！钡?。如何將合作學習評價與其平常我們使用的課堂評價方式相結合呢?在評價過程中，教師可通過“團隊項目、團隊成績”來實現。團隊成績指的是學生在團隊比賽、測試、表演中所獲得的成績。以跳繩為例，在突出個人跳繩成績的同時，教師可增設“團隊項目”～一一集體跳長繩，既以各小組為單位進行集體跳長繩比賽，教師根據各組完成的情況進行合理打分，并將這項得分定為“團隊成績”。同時團隊成績與學科的評星、評優制度相結合，團隊成績突出的小組在評星、評優中，人數比例適當增多，在同等條件下優先考慮。通過這樣的方式，使合作學習情況得到了量化的管理，在提高合作學習效率的同時，也提高了學生的學習成績。

5.加強家校溝通，將合作學習融入生活，延伸到課堂外

溝通是提高師生了解、家校聯系的最好方式。現階段，教師可選擇網絡、電話、家訪等多種方式進行家校聯系。在溝通的過程中，教師可將學生間合作學習的現狀與家長進行分享，并積極調動家長的作用，將合作學習延伸到課堂外，比如教師可以網絡研討的方式，將合作學習作為討論的話題，然后邀請家長、學生參加互動點評，在互動的過程中提高合作學習。這樣一方面培養學生的合作能力，另一方面也將合作學習的方法融人社會生活當中，讓學生體驗合作在生活的作用。

三、實施合作學習的注意事項

1.高效的合作學習是一個需要時間積累和學生逐步實現的過程

在這個過程中，教師要合理的安排學習內容，有計劃地進行引導和滲透，從易到難。在實施的過程中，教師切不可急于求成，而應該耐心地、認真地做好每個階段的總結、分析，并制定好相關的學習計劃。

2.在合作學習過程中，教師要不斷地進行總結、引導、滲透

在實施合作學習的過程中，教師要適當的進行階段性的總結、點評、討論。通過階段性的點評、討論后，教師才能更好地了解學生的現狀，從而才能進行有目的的教學干預，同時各小組之間也可能更好地認識自己，提高自己。

3.注意把握學生的學習能力。不高估也不低就

在實施過程中，教師要努力把握學生的真實水平，只有真正把握好學生的真實水平后，才能讓學生最大限度的發揮其主體作用，這樣才有利于合作學習的開展和提高。

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關鍵詞：中學數學；課程改革；課堂氛圍；數學教學

中圖分類號：G633.6 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）32-0089-02

在中學數學的教學活動中，教學的雙方都是有情有感的個體。數學教學活動雖以傳遞數學認知信息為教學的主要任務，但無法離不開人特有的情感體驗。情感因素對中學生的學習興趣具有一定助推力或阻力作用。情感、態度和興趣之間是互相聯系的，既可以相互制約，又可以相互內化。根據馬斯洛的心理需求理論，教師要想調動學生學習數學的興趣和主動性，首先應該滿足他們的低層次需要，要給學生歸屬和愛以及尊重感，這些是數學教師調動學生學習興趣的前提。如果中學生在課堂上有壓抑不安的感受，心理上就自然會產生抵觸情緒，從而導致學生學習效率低下，學習效果不理想。尤其對那些成績差的學生，他們對學習往往持消極態度，這些情緒會導致他們不信任教師。如果教師能有效地創造互相信任和尊重的教學環境，這些學生的消極態度就會慢慢地降低，他們先天具有的學習興趣將會逐步培養起來，從而逐漸達到良好的學習效果。

一、尊重學生情感

1.多使用鼓勵性語言。教師對中學生的情感具有一定的依附性，教師往往是學生追隨和效仿的對象。欲“親其師”必先“重其道”，學生在數學教師那里得到了認可、贊許和關愛，心理便能獲得一種滿足，這種滿足感又具有一種輻射功能，促使學生產生自我提高的動力和追求，學生便向教師的標準靠攏，使自己的言行包括學習符合數學教師的標準和期望，從而達到主動學習的效果。如果數學教師能對中學生真誠、平等、關心，有助于學生從心理上接納，從而增強了學生的自信，減輕了學生的抵觸情緒，創造出高效的課堂氛圍。

2.數學教師要善于寬容和諒解學生。數學教師對學生的錯誤和缺點多一點寬容和理解，不僅能夠緩解學生的不安情緒，而且學生會覺得自己的老師是值得信任的，這有助于學生自覺地克服缺點，端正學習態度。要想更好地調動學生的學習興趣、發揮學生學習的自覺性，作為數學教師，不僅要給學生營造一個和諧的學習環境，更要為學生營造一個“勵志”的學習氛圍，讓每位學生都堅信自己的能力和潛力，這樣才能激起他們的學習熱情。

二、數學教師提問一定要講究技巧和方法

調查發現，中學生在數學課堂上的緊張情緒，除了一定的主觀因素外，有不少是來自學生對教師提問的恐懼心理，可見數學教師不恰當的提問方式會讓學生感到緊張或產生抵觸情緒。數學教師若能以若能掌握一些提問的技巧和方法，可能會緩解提問給學生帶來的壓力。

1.數學教師要準確把握所提問題的難易程度。如果學生對老師所提問題沒有把握，就會擔心自己被老師叫到，從而不能集中精力思考問題。因此數學教師在備課時，不僅要準備教學材料，還要對學生各方面情況進行準備和掌握。在教學中我們發現，講授新知識時，提問問題要以中下難度的題目為主，這樣學生可以輕松愉悅地用所學到的新知識來解決數學問題，學生也自然會獲得滿足感；在復習課時，可以按照一定的梯度來增加問題的難度系數，這時的學生對已學知識明確，也具備一定的解決問題的能力，從而熟練地運用知識和經驗來解決問題。

2.數學教師要注意課堂提問的方式，多采用全體回答或小組討論派代表回答的方式，盡量減少學生單獨回答問題，便于創設高效的課堂氛圍。

三、培養學生的合作意識

數學教師應培養學生間的相互合作意識，淡化個人競爭意識，著重培養合作競爭，盡量采取分組競爭的方式。一般來說，競爭可以鼓勵學生進取，提高學生學習積極性，但如果過多強調個人競爭反而會給學生的數學學習帶來一定的壓力，特別是對學習不夠自信、自尊心又強的學生，會產生一定的壓力和不安全感。如果數學教師在教學中多采用合作學習的方式，提倡組內合作和學習小組間競爭，不僅可以消除學生的不安全感，還能促進學生間的互教互學，在交流過程中學生可以體會到互幫互助和互相合作的情感，滿足每個學生“表現欲”和“歸屬感”等情感體驗，這樣也為鍛煉學生的合作精神和人際交往能力創造了寶貴機會。

四、與學生交流的技巧

師生之間的交流在教學中具有重要作用，良好的溝通足可以改變教育結果。理想的師生關系，離不開師生的相互溝通。

1.數學教師對課前時間的利用。作為教師可以有意識地提前進教室，和學生談一些與課程無關的話題，這樣不僅能夠拉近與學生的距離，也能以教師的個人魅力來感染學生，在課堂上學生很容易具有良好的學習心態，從而取得良好的學習效果。

2.教師應盡量體面地處理學生的違紀、違規等事件。堅決反對在班上公開批評學生，提倡教師找學生進行個別談話。數學教師當堂揭短會傷害學生的自尊，甚至引起學生對老師和數學課的抵觸情緒。如果課堂上學生出現違紀行為，教師應私下找問題學生談心。在課堂上，數學教師應提供機會讓學生展現其自身的才華，找適當的機會幫助學生意識到學生自己問題并加以改正。

總之，數學教師要善于營造相互信任、相互支持、和諧高效的課堂氛圍，這是一項長期的工程，是在師生交往中，教師通過自己的人格魅力和學生創建起來的。安全高效的課堂氛圍不等于教師對學生放任自流，更不是對學生的縱容和讓學生造成課堂混亂局面，更不允許學生不尊重老師，我們更多的是強調相互支持、相互信任的環境有利于學生安心學習而無其他不必要的擔心。

參考文獻：

[1]王素紅.創設情境 培養學生的表達能力[J].教育教學論壇，2011，（8）.

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關鍵詞：初中語文；語文教學；閱讀能力；教學設計

語文課程作為初中教育體系中的基礎性學科，在語文課堂教學過程中不僅能夠訓練初中生的語文理論知識，同時也能從情感、邏輯、思維、道德、品質以及人生觀、世界觀、價值觀等多角度對初中生進行全面培養。而在語文學習過程中，形成良好的閱讀興趣并鍛煉學生掌握高效的閱讀技巧，能夠為語文知識的學習奠定穩定的基礎，能夠引導初中生在更加扎實的條件下完成對語文課程的學習。因此，教師在進行語文教學的過程中應該致力于提高學生的閱讀能力。下面本文在提升學生閱讀能力路徑的目的下提出具體的教學路徑，以此來有效培養初中生的閱讀能力，提高閱讀水平。

一、語文課堂教學注重與學生的閱讀互動

教師在開展語文教學的過程重要注重與學生積極進行閱讀互動，帶領學生主動參與到課堂閱讀活動中，使教師與學生之間、學生與學生之間保持良好的溝通程度。在語文課堂上教師應該鼓勵學生廣泛閱讀不同領域、風格和題材的文章，擴大自身的閱讀量，結合人教版語文教材要求對學生提出具體的閱讀標準。并在閱讀之后每個人在課堂上發表自己的讀后感，使班級學生積極溝通和交流自己的閱讀心得，從而來提升學生的閱讀興趣和閱讀能力。

二、對語文閱讀教學規劃進行梯度式設計

所謂梯度式教學方式，是采取“初步了解―層層分析―深入剖析”的流程來循序漸進地開展教學活動。在語文閱讀教學課堂中采取梯度式設計方式，有層次、有秩序地帶領學生逐漸深入在語文閱讀的海洋中，更加符合初中生的學習規律和學習特點，提高學生閱讀能力培養效率。

三、利用階段性教學方式培育學生閱讀能力

閱讀能力的訓練的是一個動態發展的過程，其作為初中生自身掌握的基本能力或者基本技巧，是由“零”到“一”循序漸進的增長狀態。學生作為教學活動中的受教者，要在這個動態過程中針對學生閱讀能力形成的不同階段進行教學統籌與教學規劃，以此來有效提升初中生的閱讀能力。

（一）積累階段

閱讀能力的養成是慢慢積累的過程，在這個“量變”逐漸發展到“質變”的動態變化下，教師要發揮良好的導向性作用，從學生閱讀能力養成的積累階段入手，來為日后的理解階段奠定基礎。教師在進行語文課堂教學活動時，為了有效引導初中生進行有秩序地的閱讀訓練，要從以下方面做好閱讀教學的積累工作：為學生準備難易度適中的語言閱讀材料，比如字音、字形、字義等，這樣初中生在進行閱讀時能夠準確的對具體的字、詞和句進行解讀，從而鍛煉學生的閱讀能力；同時也要為學生打下扎實的語文閱讀理論知識的基本功，這樣在閱讀時可以熟練地區分不同題材、文體的閱讀文章；教師也要在語文閱讀教學中訓練學生的情感積累能力，不僅要積累對閱讀材料、文章的情感積累，也要在日常生活中積累不同方面的人際交往心得、生活經驗等。

（二）理解階段

理解階段作為語文教學過程中培育學生閱讀能力的重要階段，其能夠從更加動態的環境中培養初中生的閱讀興趣，并逐漸提升初中生的閱讀水平。在理解階段的教學過程中，教師要針對閱讀能力中不同的側重點進行區別性教學，這樣才能有效提高教學效率。

首先，針對初中生閱讀判斷力的培養來說，閱讀判斷力指的是學習者通過片面閱讀而對文章形成的最初判斷能力。閱讀判斷力能夠使學生對閱讀材料的中心思想把握的更加準確，或者在閱讀時對問題思考的深入性更為深刻。因此教師在進行語文課堂教學的過程中要從培育學生的閱讀判斷力入手，避免在課堂教學環節中使用“一般”“不一定”等模棱兩可的詞語，而是從準確、根本的角度引導學生揭示閱讀的真諦。

其次，針對初中生閱讀分析能力以及綜合閱讀能力的培養。為了更加全面的提升學生的閱讀能力，教師在開展語文教學活動時，要重視對學生閱讀分析能力以及綜合閱讀能力的培訓與鍛煉，帶領初中生形成更為多元化、全面化的語文閱讀邏輯思維。在課堂上可以引用國內外優秀的典型文章帶領學生進行小組式閱讀與討論，在突出學生自主性和自由性的條件下鼓勵學生積極表達自己的閱讀觀點。那么在此過程中能夠很好的鍛煉每個學生對文章的閱讀分析能力和深入理解能力，同時也雙重訓練了學生的表達能力。

最后，針對初中生閱讀聯想力的培養。閱讀聯想力能夠帶動初中生的思維更加廣闊，使學生在進行閱讀行為的過程中不斷創新和創作，這樣不僅訓練了學生的語文閱讀，同時能積極引導學生努力創作，從而提高總體語文閱讀寫作能力。

四、結論

綜上所述，閱讀能力的培養與訓練對學生養成良好的語文素養具備關鍵的“墊腳石”作用，在開展初中語文教學工作過程中要重視培育初中生的閱讀能力。本文以上通過站在開展語文教學活動的背景下，提出提升學生閱讀能力的具體教學路徑，引導初中生形成良好的閱讀習慣，養成正確、科學的閱讀技巧和技能，鍛煉學生掌握高效的閱讀技巧，為不斷積累全面、深厚的語文知識打下堅實的基礎。

參考文獻：

[1]于春婷.淺談初中語文閱讀與寫作訓練的良性互動[J].科教文匯（中旬刊），2014（04）：166-167.

[2]齊麗君.淺析初中語文閱讀教學中學生感悟能力的提升策略[J].中國校外教育，2015（32）：36.

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有效溝通是內部審計日常工作的重要組成部分，是內部審計準則對內部審計師的要求，它貫穿于內審工作的全過程。有效溝通能為內審工作架起一座橋梁，有利于構建和諧的內部審計環境。

一、有效溝通在構建和諧的內部審計環境中起重要作用

內部審計基本準則和具體準則從制度層面強調了有效溝通的重要性。《內部審計基本準則》第九條規定，內部審計師應具有較強的人際交往技能，能恰當地與他人進行有效的溝通。《內部審計具體準則第11號——結果溝通》、《內部審計具體準則第20號——人際關系》進一步提出對內部審計師溝通能力的要求。有效溝通對于建立相互信任的人際關系，獲取相關、全面、可靠的信息，確保內部審計意見得到有效落實，實現內部審計目標，具重要意義。內審工作的特殊性要求內部審計師具有較強的溝通能力，它能使內審工作贏得領導的充分支持和理解，能獲得被審計單位和相關職能部門的協調配合，能使內部審計師之間信息共享，提高內部審計效率，更有效地發揮內部審計作用。

二、和諧的內部審計環境需要建立多層次的有效溝通

根據不同的交往對象，內部審計活動中的有效溝通主要存在與本單位領導層、上級主管部門、本單位相關職能部門以及外部機構之間。

1.建立并保持與本單位領導層、上級主管部門的良好有效溝通。內部審計機構是根據本單位領導或上級主管部門的工作安排進行審計的，開展內審工作首先要取得領導的授權和支持。因此，內部審計機構應建立與領導層的溝通渠道，同各級領導進行及時、有效溝通，使其增加對內審工作的了解和信任，重視內部審計提供的信息和建議，為領導決策提供參考。

2.建立并保持與本單位其他職能部門和本部門之間的良好有效溝通。良好的審計環境是開展內部審計的重要前提和保障。本單位其他職能部門是內部審計的合作者，是共同的目標把雙方聯系在一起。開展內審工作需要其他職能部門的協調與支持，建立橫向的溝通協調機制，為單位的整體利益共同配合達成共識，合理配置資源，實現優勢互補，形成合力。同時，良好有效溝通能促使內部審計師之間信息共享，轉變和改善思維方式，從宏觀和全局的角度考慮問題，提出有效的內部審計建議，提高內部審計效率。

3.建立并保持與外部機構的良好有效溝通。內審工作的順利開展，也離不開外部各方的支持：審計機關、協會對內審工作的業務指導和監督；社會中介機構提供專業性的服務；與其他單位內部審計機構之間的交流等。因此良好有效的溝通能為內審工作搭建橋梁，起到必要的銜接作用。

三、和諧的內部審計環境需要掌握有效溝通的技巧

溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和情感的通暢。溝通是信息的傳遞，并被充分理解。有效的溝通使雙方都能準確地理解信息的含義，是一個雙向、互動的過程。內部審計師若能全面掌握溝通技巧并運用于內審工作中，將大大提高內部審計溝通的效果、效率，提高內審工作質量，有利于構建和諧的內部審計環境。

1.確立并堅持服務觀念，提高工作效率

內部審計的工作導向是協助本單位其他部門完成任務，服務于管理層。因此，內部審計師應通過溝通及時、妥善地解決分歧和誤會，化解人際沖突，加強審計成果的綜合利用效果。良好有效的溝通應注意三個方面：一、了解管理需求，充分準備明確目的，制訂妥善的交流計劃，以接受者的個性特征，心理情緒、知識水平等，區別對待。二、注意選擇適當的溝通時機、場所，盡量選擇舒適寬松的環境，把溝通的目的和預計從受訪者得到的合作水平作為考慮的重要因素，并控制溝通時間。三、堅持服務觀念，強化服務意識，在溝通中扮演“參謀和師爺”的角色，避免先入為主，注意語言溝通和非語言溝通。

2.積極主動爭取領導支持，保證審計工作的開展

領導重視是搞好內審工作的前提，為了保證審計工作的順利開展，內部審計部門應積極開展、匯報工作，主動向領導提出規范化建設的建議和意見，贏得領導的重視和支持并及時予以指導。領導的重視和支持能為內審工作順利開展創造良好的工作環境，逐步形成上下配合協調共同把關的好局面，使內部審計師堅定做好審計工作的決心和信念。

3.不斷完善審計制度，規范內部審計程序

不斷完善審計制度，依法審計、按規矩辦事往往容易取得理解和信任。一方面，依據法律規范解釋審計發現的問題，是一種直接、有效的溝通方式，容易達成共識。另一方面，嚴格遵循審計行為規范、執行審計程序等，是一種間接、有效的溝通方式，容易贏得對審計結果的信任。

4.加強內部審計師自身能力要求，提高溝通能力

內部審計師應針對審計工作需求，系統地參加職業道德修養和業務培訓等后續教育，能恰當地與他人進行有效溝通，具備較強的分析、判斷和人際交往能力以及足夠的職業敏感性。

5.善于傾聽并保持耐心，充分了解對方需求

在內審工作中，應根據個體不同的情感表現形式、處事態度、反應速度和個性喜好等溝通特點，表明真誠配合對方，善于傾聽并保持耐心，創造相互信任的氣氛，充分了解對方的需求，幫助確認了解到的信息，提高化解問題的工作能力。

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1、企業和市場同步、管理與世界接軌

2、帶著愁容進店，懷揣健康回家

3、情真意切，深耕市場，全力以赴，掌聲響起。

4、帶著感情下病房，想著病人開處方。

5、不是網絡眾多，不足以體現中國電信

6、中國電信永不停滯的溝通

7、回饋客戶，從我做起，心中有情，客戶有心。

8、開拓、創新，立足市場求發展；優質、高效，用心服務為用戶

9、觀念身先，技巧神顯，持之以恒，芝麻開門。

10、“三學二創一開拓”：學政治、學文化、學技術；創企業經濟效益、創電信一流服務；靈活經營，開拓點心發展新思路

11、服務客戶，播種金錢，增加信任，穩定續收。

12、中國電信，隨心所欲，展現網絡魅力

13、客戶滿意，人脈延伸，良性循環，回報一生。

14、中國電信溝通無限

15、自信、誠信；用心、創新

16、貴族化的品質大眾話的生活

17、給我一份信任，還您一身健康。

18、攻守并重，全員實動，活動目標，服務導向。

19、中國電信，與您攜手共進，乘風飛揚

20、“艱苦堅實、誠信承諾、實干實效”：以艱苦的作風打拼堅實的企業基礎；以誠實的信念承諾一流的企業服務；實干的精神創造高效的企業業績

21、中國電信網絡天下

22、本周破零，笑口常開，重諾守信，受益無窮。

23、專業，優勢盡顯，素質提升，你能我也能。

24、索取介紹，功夫老道，熱忱為本，永續經營。

25、精彩源于電信創造自在生活

26、放我的真心在您的手心

27、讓網絡在競爭中完美，讓人生在鍛煉中升騰

28、“三新二點”：新機遇、新挑戰、新市場；服務只有起點，滿意沒有終點

29、客戶服務，重在回訪。仔細傾聽，你認心情。

30、網內存知己，天涯若比鄰

31、中國電信，與您攜手共進，乘風飛揚

32、貴族化的品質大眾話的生活

33、勤思巧干苦攀，風逆我自昂揚；創新創收創業，我誓更創輝煌

34、需求萬變、努力不變

35、和諧創新、開拓市場、團結拼搏、共創未來

36、以市場為導向、以網絡為基礎、以人才為根本、以發展為前提

37、自信、誠信；用心、創新

38、留住那一刻永恒—中國電信

39、開拓、創新，立足市場求發展；優質、高效，用心服務為用戶

40、企業和市場同步、管理與世界接軌

41、中國電信永不停滯的溝通

42、物美價廉、溝通無限

43、中國電信，執著追求完美品質，演義網絡新篇章

44、留住那一刻永恒—中國電信

45、中國電信溝通無限

46、隨身動隨心用—小靈通

47、用心才能創新、競爭才能發展

48、網內存知己，天涯若比鄰

49、優服務、高效益、大發展

50、中國電信，隨心所欲，展現網絡魅力

51、不是網絡眾多，不足以體現中國電信

52、網絡之巔，誰與爭峰—中國寬帶網

53、需求萬變、努力不變

54、用心才能創新、競爭才能發展

55、物美價廉、溝通無限

56、放我的真心在您的手心

57、世界有你更精彩—中國電信

58、和諧創新、開拓市場、團結拼搏、共創未來

59、網絡之巔，誰與爭峰—中國寬帶網

60、優服務、高效益、大發展

61、看得更多、看得更廣、看得更遠—中國寬帶網

62、以市場為導向、以網絡為基礎、以人才為根本、以發展為前提

63、隨身動隨心用—小靈通

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高中數學作為學生高度集中、結合思維邏輯參與的學習課程，保證教學課堂有效性參與和實踐才能真正有效落實現代教育教學在現代學校的真正教育。有效落實高中數學課堂教學的真正高效需要從課堂教學氛圍、課堂教學情境以及課堂實踐討論這三個方面展開和討論，方能真正確保學生參與學習課堂的高效性。

一、確保數學教學課堂積極活躍

數學課程是一門思維邏輯性較強的學科，學生在參與此類課程的學習和實踐的參與中需要保持良好、積極的學習狀態，才能在學習的過程中得到高效的學習知識和內容，保證教學課堂的活躍性，讓學生保持積極有效的態度，在參與內部數學的學習和思考中，真正保證學生在學習中進步。

例如，比如我們在講到一些數學概念時，讓它們以謎語的形式出現，如：市場無人無貨（打一數學名詞）――空集；春夏秋冬（打一數學名詞）――周期；財大氣粗（打一數學名詞）――無窮大；停戰談判（打兩個數學名詞）――商、和；等等。

二、創設合理教學情境，引導學生參與思考

我們的社會生活與我們的知識世界，它們之間是相互關聯和相互影響的，把生活實踐中的實例應用到高中數學的教學課堂上，應用合理的教學技巧參與，落實對學生的基本培育，在高中數學教學課堂實踐落實的過程中，教師針對教學內容可以合理創設一些簡單的數學情境，讓學生參與思考和分析，保證高中數學課堂教學的有效性，落實對學生的有效教學。

例如，以“線線平行”一節內容為例，教師可以讓學生觀察門扇的兩邊是平行的，當門扇繞著一邊發生轉動時，另一邊始終與門框所在的平面沒有公共點，門框轉動的一邊與門框所在的平面形成線線平行的現象。

三、做好課堂討論工作，切實保證學生積極參與

思維上良好的交流和溝通在高中數學的教學課堂上對于學生思考、解題等技能的提高有著積極的推動作用，與此同時，還能有效保證內部課堂教學的有效性，在高中數學的教學課堂上引導學生參與課堂討論和思考以及交流，切實保證學生積極參與，落實對學生的有效培育。