科室管理的建議和意見范文

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篇1

【關鍵詞】大型科學儀器設備；平臺建設；管理實踐

一、引言

自我國實行“科教興國”戰略以來，加強了科技投入，使得大型科學儀器設備的質量迅速提高，數量與日俱增。但是由于設備限制、運行機制、經費來源、思想觀念等諸多因素的制約，使得大型科學儀器不能很好的資源共享、開放共用，得不到充分利用，影響大型科學儀器的使用效率和發揮其應該有的作用。近年來，我國不斷加大對科研工作的投入，大型科學儀器設備資源充足，有限的教育未能滿足社會龐大需求，現有的大型科學儀器設備未能充分發揮其效益和作用。

構建大型科學儀器平臺、設備開放，實現大型科學儀器設備“資源共享、專管公用”，提高設備和資金使用率，開放性的大型科學儀器平臺主要包括各高等院校的大型科學儀器設備、各專業工程研發中心和各高新企業的重點實驗室的貴重大型科學儀器，打破學科、課題和單位的一切界限，打破“誰管誰用，誰買誰用”的現狀，開放共享，社會效益最大化。對于各院校、各科研企業和各工程測試中心所購置的大型貴重儀器設備要按不同檔次、不同性能和不同種類進行集中劃分和調配，按省市逐步建立大型科學儀器設備資源共享平臺，成立統一規劃管理的虛擬協作網絡，提高大型科學儀器設備的使用效率，此外，還要制定相應的資源共享管理方式。

二、大型科學儀器平臺的需求分析

一般情況下，主要的大型科學儀器設備分布在電工電子、化學、物理、機械、力學和生物等一些試驗中心、科研院所。隨著社會科學研究性工作的不斷推進和發展，部分高新企業的工程中心也漸漸進入，建立大型科學儀器和技術服務平臺，通過信息化管理實現平臺資源共享的建設成為新的課題。

1.平臺的功能需求

大型科學儀器一般設置安裝在多個部門，分散和零散，管理復雜。建立大型科學儀器設備網絡共享使用信息系統，能夠提高大型科學儀器設備的使用效率，通過網絡信息等方式將一切可共享使用的資源同意到這個網絡信息平臺上，實現分散大型科學儀器設備虛擬集中管理，可以通過將大型科學儀器設備的應用領域、管理人員、設備性能、存放部門、聯系電話、預約方法、收費標準等詳細資料信息在網絡上面，同時，用戶在需要使用時，可在網絡直接實時查詢并能下載相關資料。所以，建設共享平臺的基礎必備模塊是設備信息錄入模塊、效益評價模塊、信息交流模塊、服務反饋模塊、基本信息模塊、網上預約模塊等功能。建設大型科學儀器設備共享平臺通過采用網絡信息化管理系統的途徑，大大提高大型科學儀器設備的共享使用效率。

2.平臺的角色定義

系統的用戶角色可以根據大型科學儀器設備共享平臺的實際應用需求分為四類：a.管理員，可以通過注冊用戶的功能基礎，對大型科學儀器進行修改、添加和刪除，能夠查詢和瀏覽本單位儀器設備的預約情況基本信息。b.未注冊的用戶，可以瀏覽大型科學儀器設備、查詢詳細信息，但是不能夠預約。c.設備管理員，能夠實現系統的所有功能，其中包括儀器管理、用戶管理、分類管理、預約管理、友情鏈接、公告管理、服務管理、數據備份等。d.注冊用戶，享有瀏覽儀器信息、查詢儀器，還可以對所需大型科學儀器進行預約。

三、大型科學儀器設備平臺的建設

1.平臺的功能設計

大型科學儀器平臺系統的兩個平臺部分為前臺和后臺。前臺功能主要是針對注冊用戶和未注冊用戶，其主要模塊有設備預約模塊、平臺信息顯示模塊（包括最新入網設備、公告信息和服務指南）、平臺用戶交流模塊、設備信息查詢模塊等等。在用戶交流模塊，用戶可以在平臺上對設備的基本信息和使用情況與管理員進行交流和咨詢。后臺管理功能一般有預約管理、系統管理、儀器管理、用戶管理、分類管理等紅能，其主要是針對管理員和設備員對大型科學儀器進行數據更新完成相應管理功能。分類管理主要是完成一級、二級分類的修改、刪除、查詢、增加的功能。儀器管理主要是完成儀器設備的查詢、增加、刪除、修改的功能。預約管理是針對管理員用戶的，可以查詢已經入網設備的使用情況和共享信息，也可以查詢儀器設備的預約使用情況，設備處管理員面向用戶管理，可以有權力對系統中全部的用戶進行增加、刪除、修改、查詢操作。大型科學儀器設備平臺系統管理功能主要有二級管理部門的管理、前臺頁面顯示信息管理、系統數據備份等，前臺信息頁面管理包括服務指南的刪除和修改、平臺友情鏈接的刪除和修改、平臺公告信息的刪除和修改；數據備份功能的目的是為了確保數據庫系統安全，為了避免系統出現故障時，管理員必須對系統數據進行定期備份，防止丟失。

2.平臺的數據庫設計

一個基于Web的應用系統，影響整個系統性能的是數據庫設計的質量，甚至影響到整個數據網絡系統的成敗。所以，從共享平臺的功能出發，對于數據庫初始設計時，首先要考慮到數據庫系統的運行效率，特別需要注意的是數據庫對象命名時：寬度選擇、規范、字段類型，必須遵循特定的設計步驟、基本原則和范式理論，以達到數據的完整性和一致性的目的，防止數據冗余和插入、刪除異常、修改。另外，正確合理的使用索引功能，不但能夠提高數據系統的性能，還能保證數據庫表內數據的唯一行以加速系統數據的檢索。所以，為了增加數據庫系統平臺運行效率，合理的保留冗余數據，在處理速度和冗余數據中間最好找到一個最佳平衡點。

四、大型科學儀器設備共享平臺的實現

1.平臺的開發技術

LAMP組合是在Linux操作系統上配置PHP應用程序服務器、Apache服務器和MySQL服務器，PHP是服務器端腳本語言，MySQL是后臺數據庫，Javascript是客戶端的腳本。PHP腳本把HTML與MySQL的數據庫連接起來，Apache2.0是Web的服務器，利用數據庫的數據操作語言DML（delete、select、insert、update）進行完成系統設計。LAMP和Java/J2EE的構架相比是目前國際上流行的切相當成熟的Web框架，LAMP的特點鮮明，主要有Web資源豐富、快速開發、輕量等等，LAMP和微軟的.NET架構想比較，具有高性能、通用、低價格、跨平臺的顯著優勢，所以LAMP組合是企業Web首選的應用平臺，具有快速開發、成本低廉、安全穩定、部署靈活等特點。

2.大型科學儀器設備共享平臺的體系結構

大型科學儀器設備開放的共享平臺，主要分為服務層、數據層和客戶端層，采用B/S三層結構模型來開發，是Web興起后的一種網絡結構模式，它將系統功能所實現的核心部分集中到服務器上，客戶端可以采用通用網絡的瀏覽器，通過Web Server與數據庫交換數據，所有界面的操作和呈現都是經過瀏覽器把數據發送至Web服務器，用戶界面全部是Web頁面，瀏覽器向Web服務器提交請求同時與數據庫服務器進行連接，將用戶請求處理完畢后，處理結果將通過網絡返回到瀏覽器。從而簡化了系統的維護、使用和開發，將是信息系統架構的發展趨勢。

3.部分頁面的實現

大型科學儀器設備平臺主要功能模塊是預約管理功能模塊。以此為例，已注冊用戶可以通過大型科學儀器設備平臺的前臺頁面的設備信息模塊進行預約，再由設備所歸屬的部門管理人員進行合理安排，同時將安排信息反饋會用戶，以便預約用戶做好試驗準備的提前工作統籌安排試驗時間。同時，在用戶預約相應儀器設備后，大型科學儀器設備所述單位的管理員應該在后臺對用戶的預約情況進行處理，包括：預約時間、預約設備和預約用戶，在預約管理界面，點擊某個儀器設備，即可顯示該儀器設備的詳細信息，點擊預約用戶也可以顯示用戶的基本詳細信息。

五、完善大型科學儀器平臺運行機制管理

良好的運行環境是保證大型科學儀器平臺建設的基礎。

1.成立大型科學儀器設備資源共享平臺管理辦公室

重復購置和盲目購置是不必要的投資浪費，為提高儀器的利用率，由省市科技部門牽頭，成立大型科學儀器設備管理委員會，可以統籌計劃，把貴重儀器統一管理，根據學科研究需要，委員會進行調查、評估、審定、考核、論證、布局，合理協調各個環節之間大型科學儀器設備的使用、調撥和管理，對整體進行宏觀調控，實現資源共享，優化資源配置，保證大型科學儀器設備平臺的建設走向可持續的發展道理。

2.出臺大型科學儀器設置資源共享促進辦法，建立大型科學儀器補貼基金

大型科學儀器設備維護繁瑣復雜，長期以來存在的“重購置，輕維護”的錯誤行為，導致儀器設備出現不必要的因為故障而未得到及時維護和維修造成的資源浪費，一方面是無錢維修，另一方面是專業技術人員缺乏，技術人員培訓不到位。設置補貼基金，按照交易額提取適量的比例，做為補貼基金，可以保證一些儀器設備的運行經費，保證正常運行，同時解決儀器設備維修問題，從而提高大型科學儀器設備的利用率和使用效率。

3.建立激勵競爭機制，出臺獎勵基金

建立一套科學合理的激勵競爭機制能夠營造大型科學儀器設備的良好運行環境；建立崗位責任制、使用效益評估體系和合理的獎罰制度，按照交易額提取適量的比例做為獎勵基金，也可以對積極提供設備和積極進行科研創新的團隊進行獎勵，這是國家科技興邦的倡導措施。

六、結語

大型科學儀器平臺建設是一項科技系統管理工作，是一項艱巨性、復雜性和長期性的創新工程，是國家對科學技術進步和創新的注重，是新形勢下的機遇和挑戰，我們要勇于探索、堅持創新、不斷推進大型科學儀器平臺的建設，實現科技興邦的中國夢。

參考文獻

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[3]梁雄，胡澤友.高校大型科學儀器設備共享的探索與實踐[J].實驗室研究與探索，2011，30（7）：194-196.

篇2

一、中小學要制訂綜合實踐活動課程常態實施方案

綜合實踐活動課程能否在中小學有目標、有計劃、有效的常態實施，首要問題是學校能否規劃一個切實可行的實施方案。這就如同建樓必先設計一張圖紙一樣，沒有圖紙樓房是無法建造的。同樣沒有實施方案，沒有整體實施計劃，年級和班級，老師和學生的綜合實踐活動課必然會陷入盲目的實驗狀態中，這不僅影響綜合實踐活動課程的常態實施，而且難于取得實效。

那么，學校怎樣才能做出一個切實可行的綜合實踐活動常態實施方案呢？

1、由學校教科處牽頭，從學校校級、中層領導以及骨干教師中，選擇在教科研方面的精兵強將組成學校綜合實踐活動課程研究小組，組織小組成員對綜合實踐活動課程實施方案進行專題研究。研究著重從學校實際出發，從綜合實踐活動的課時安排、師資配備、課程資源開發與利用、課程實施、課程管理、校本研訓、課程評價等幾個方面進行。要充分考慮方案的目標性、實用性、計劃性以及可操作性。另外還要注意方案要詳實、具體，如，課時的具體使用，教師的人員安排等。最終集大家的智慧，形成實施方案。

2、將實施方案，發放給廣大教師，甚至一些學生家長和社會上關心學校發展的人士，廣泛爭求大家的意見，再進行反復修改，最終制定出一個切實可行的實施方案。

3、特別提一下，注意綜合實踐活動課程實施方案的主要內容應包括：學校發展目標、學校校情分析、課程的長遠和短期實施目標、課程資源與課程內容、課程實施詳細計劃（包括年級活動主題、指導教師安排、具體課時使用方式等）、課程的校本研訓計劃和具體實施措施、課程管理要求和管理辦法、課程評價方法和要求等。這里特別要強調的是，之所以把學校發展目標和學校校情分析放在方案前邊，且必須要寫，是因為這些是綜合實踐活動課程實施方案制訂的基礎和背景，也是以下項目內容的制訂依據。而這些內容都需要一一的詳盡的完成。只有各個項目內容詳實，才能便于指導學校綜合實踐活動課程的常態實施。

二、為保證學校綜合實踐活動課程常態實施，學校還須建立完善的課程管理制度。

為了保證學校綜合實踐活動課程的常態實施，光有方案是不夠的，必須建立與課程相關管理配套制度，才能保證方案能夠落到實處。這些管理制度，主要有：

1、教師任課制度。目前大部分學校沒有專職的綜合實踐活動教師，是依賴學科教師兼職的。這就需要學校對教師的工作量做個合理的調配和安排，比如：學校規定每一位教師，在一學年中或兩學年內，至少要獨自或與他人合作承擔一個綜合實踐活動，承擔課時不少于9個課時（3周時間基本能完成一個小的活動主題）。先由教師填寫申報表，申報活動主題，再由學校進行審定，最終確立年度或學期綜合實踐活動主題，確定學年、學期綜合實踐活動課承擔教師。未申報成功或未申報的教師，要在下一學年或學期繼續申報。這樣用制度來保證教師既完成綜合實踐活動指導任務，又不影響做學科的教學任務。

2、獎勵制度。學校可對承擔綜合實踐的教師，尤其是開展活動質量高的教師給予一定的獎勵。學校要對承擔綜合實踐活動而超出課時規定的教師，按課時量應給予一定的經濟補償。如果不能給于補償的，能否在年底考核、評優評先中適當加分和給予獎勵。用這樣的獎勵制度來鼓勵教師承擔課程的積極性，就會對學校綜合實踐活動起到較好的促進作用。許多教師還是很有積極性和能力的，就看學校的制度能否把教師的積極性調動起來。

3、綜合實踐活動課程校本研訓制度。這一制度可以仿照學科教學再結合綜合實踐活動課程的特點適度修改，目的是為更好的促進教師在綜合實踐活動課程領域的專業成長和指導能力的提高。

4、綜合實踐活動檔案管理制度。規定從活動開始，由活動承擔教師，注意整理并保留教師與學生在綜合實踐活動過程中的各項活動資料，如教師和學生的活動計劃方案，學生搜集并整理和完成的各項信息資料，教師指導策略與做法，活動成果等，最終整理出有價值的檔案資料，交給學校進行統一的管理。

5、綜合實踐活動評價制度。制定出評價制度其目的在于對學生綜合實踐活動、教師指導綜合實踐活動情況、年級落實綜合實踐活動實施方案和班級落實綜合實踐活動實施方案等作出科學與合理的評價。

6、綜合實踐活動安全保障制度。安全制度可以在學校原有的安全制度基礎上修改、補充和完善，努力使制度更好地為綜合實踐活動服務。如可以制定綜合實踐校外活動報批制度，其制度，由教師提前申請，學校審定批準。活動組織制度，外出活動必須由哪些教師參與安全管理等等，以保證活動安全并正常開展。

篇3

關鍵詞：高校；實訓室；運行管理

當前，我國高校類院校藝術設計專業學生實踐技能的培養主要通過實訓室和企業兩大途徑進行。藝術設計實訓室既要服務于教師的課堂教學活動需要，又要能體現企業工作的現實要求，實訓室是高校藝術設計專業學生的主要實踐平臺。但目前對于高校藝術實訓室如何才能取得良好的運行管理效果，究竟應該如何進行，缺乏有較強可操作性的應用模式和科學的運行管理方式。

1高校藝術專業實訓室運行管理模式目前存在的問題和不足

隨著各國高校藝術專業對實踐環節的重視，相繼加大對藝術專業實訓室的建設投入，很多高校在硬件設施上基本都達到較為先進水平。但在實訓室管理制度和運行機制方面卻沿用一些陳舊模式，使實訓室沒有發揮到應有的重要作用。具體問題與不足體現在以下幾個方面：

1.1面向范圍窄，使用效率低

藝術專業實踐課程種類多，開設的實訓室的類型也多，但很多高校各個實訓室只針對對口的課程開放使用，只允許師生在規定教學時間內使用，對有教學安排以外教師所進行的科研活動或商業項目也不支持使用，并且很多實訓室規模小，設備有限，能進行實訓的項目有限，使實訓室的使用效率低。妨礙了培養學生綜合實踐能力與創新能力，也不利于教師開展科研活動，或限制了師生承接一些鍛煉性強調實戰性商業項目。

1.2管理模式落后，未能體現特色性

高校一直是以學科專業建設與資源合理配置利用原則來組織實訓室管理的。然而，根據調查，大多數高校藝術實訓訓室管理模式比較落后，歸屬不明確，實驗室沒有明確歸置到藝術相關系部。而由于藝術專業教育的特殊性和側重點不同，藝術實訓室的管理模式與其他專業實訓室的管理模式就會有所不同。各高校應根據藝術專業自身的學科特色，科學設置藝術實訓室運行管理機構，有助于理順管理的層次、結構，理清管理職能。只有這樣，藝術專業實訓室才能發揮藝術實踐活動的特色要求。

1.3管理人員職責簡單，人員管理觀念落后

實訓室管理職責范圍簡單，管理人員只負責管理看管儀器、設備，對實驗器材與設備性能的先進性不了解，不能跟課程實訓教師共同參與實訓環節。并且很多高校采取一個管理員同時管理多個實訓室，管理人員較少，難以形成規范管理的形態。

以上是很多高校在藝術專業實訓室管理上具有的通病，而這些問題與不足如果不能得到及時解決，那么高校建設具備最新科技技術儀器與設備的實訓室，就不能物盡其用，從而發揮其應有的重大作用。因此，建立科學合理的藝術專業實訓室運行管理模式，是很多高校當務之急的需求。

2建立科學合理的藝術專業實訓室運行管理模式

針對以上所列舉的問題與不足，可以采取以下方式，建立科學合理的藝術專業實訓室運行管理模式。

2.1提高藝術專業實訓室的綜合利用率

藝術設計具有綜合性，不論是藝術設計專業中的哪一門課程，很多課程之間都具有連續性或遞進關系，互相存在某些邏輯聯系。所以有些課程，不能單獨在一個實訓室完成的，可以分別在不同實訓室完成。例如《書籍裝幀》課，課程前部分需要在電腦設計實訓室設計制作，后半實物制作部分，則需要進行打印、裝幀，則需要在廣告制作實訓室完成，這樣才能使學生真正從設計到制作的整個過程得到全面實踐，對設計流程有全盤直觀的了解，也對電腦設計效果與最終實物之間存在的不同有確切認識，對以后進入社會行業進行該設計時，有一定把握。

每個實訓室，不能只完成單一的實訓課程，而是多個實訓室根據課程的需要，交叉使用；另外，也可與社會行業接洽，獲取一些項目，利用實訓室現有儀器和設備設計制作，即提高教師的業務能力，也能利用實訓室創造一定的經濟價值。

2.2建立多個藝術實訓室各具特色的管理規范

同時，不同的設計專業又有其各自特色，在對實訓室的需求方面，有不同的特殊要求。因此在管理時，應對不同實訓室，根據其特色進行不同管理。例如，有些實訓室設備或儀器價值昂貴，如三維特效電腦實訓室、高級效果圖實訓室、藝術攝影室等，需要在安全方面制定嚴格管理措施，在使用前及使用后，實習檢查制度，及時發現壞損與丟失情況；使用時間方面也有按教務安排執行；而有些實訓室主要注重借助場地進行模擬方面的實訓，如廣告制作實訓室、二維動畫手繪實訓室、模型制作室，其儀器設備價值并不高，但學生使用頻繁，特別是有些綜合制作課程，學生經常需要在課內外時間抓緊完成，這類似的實訓室，則在時間、設備、安全等管理制度上，有一定的寬松度。

所以，藝術專業實訓室，要根據各實訓室的場地、設備配置、使用需求等因素的不同，制定不同的管理制度，不能統一標準。

2.3讓實驗管理人員參與到實踐教學中

社會上藝術行業的設計理念和創新，很多借助于設備儀器的性能更新和設計材料的換代，因此在實訓室建設時，應經常對實訓室管理人員進行專業培訓，更新他們對實驗儀器和設備的知識結構與操作能力，使實訓室管理人員除維護儀器、設備的正常運轉外，并具有專業的實踐操作能力，在該實訓室的實踐教學中，協助教師工作學生認識儀器設備的功能作用，更好地完成實踐任務，拓寬硬件知識。

3結論

目前，用人企業對藝術畢業生實踐操作能力的要求越來越高，藝術專業學生畢業以后就業選擇時，必須熟練掌握一些實踐技能，達到設計行業崗位要求，才能順利就業。高校藝術設計專業實訓室作為培養藝術人才的重要教學場地，它的建設與管理直接影響到實訓教學、科研和學生的培養質量。因此，積極探索實訓室的運行管理模式，盡快建立科學合理的管理體制與運行機制，對高校培養人才和提高自身競爭力起著重要作用。

參考文獻：

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中圖分類號: G642.42;H31 文獻標識碼: B 文章編號: 1008-2409(2009)06-1125-02

我國學者調查發現非英語專業本科生在英語學習方面存在以下問題:能意識到自主學習的重 要性,也知道自己的薄弱點,但不了解自主學習的策略和方法,對于如何提高英語水平顯得力 不從心;對于英語學習缺乏計劃和管理, 欠缺元認知策略,盲目學習或依賴教師學習的學生 很多[1,2]。對于當前學生自主學習情況, 64. 6%的教師感到不滿意或很不滿意 ,而感到很滿意的教師人數竟為零[3]。在對醫學院校的師生訪談中,筆者也了解 到教師和學生對自主學習的理解都存在一定的誤區。教師認為應該放手讓學生擔負起全部自 主學習的過程,因而不介入;而學生卻認為這樣做教師沒有履行好教育職責。學者何曉東認 為從國內關于自主學習的研究來看,很多研究“對國內開展的自主性的前景過于樂觀”[4]。

基于以上理由,以及醫科院校學生的專業學習繁重,課后用于英語學習的時間有限,筆者提 出采用教師主導與學生自主相結合的大學英語教學管理方案來提高學生自主學習能力和教學 效果。

1 教師主導與學生自主相結合的大學英語教學管理模式設計

Gardner &Miller (1999)概括了自主學習中教師擔當多重角色:顧問、評估者、評價者、教 材開發者、管理者、組織者和領導者等[5]。學生自主學習效果如何,在一定程度 上取決于教師是否給學生自主學習權,主導與自主是否結合恰當。因此從教學內容、自主學習、階段性測試設計、成績評價、課程參與度等各個方面設計出符 合學生實際的方案,在桂林某醫科院校非英語專業2007年級某英語優班實施。該班學生42人 ,由入學測試從172人中抽出,成績較好,英語學習積極性較高。其中男生12人,女生30人 ,平均年齡18歲。實施期為兩年。

1.1 對教學和自主學習內容進行管理

教學管理是對教學內容制定,測評,實施進行一系列的監控。其目的是為了教學有序化、教 學效益最大化。根據管理學的系統原理、人本原理、責任原理和效益原理等[6],確立以在教學體系中協調教師和學生的相互關系及師生與教學系統的關系,以整體為主,局 部服從整體;樹立服務于人是教學管理的根本目的以及正確的教學效益觀。

1.1.1 對教學內容的管理 根據課時數,學生實際水平,每學期選取教材中適當的單元內容進行授課,每學期 根據具體實際調整修正。授課計劃開學前提前完成。

根據《大學英語課程教學要求》(20 07)對大學生一般要求下的英語書面表達能力、 翻譯能力、掌握的總詞匯量的要求,筆者 設計了命題作文,詞匯練習及翻譯作為學生必做的統一作業。作文的命題以實用應用文題材 為主,含開放性的任務,諸如調查報告,詩歌,戲劇的編寫等。命題作文保證題材體裁和主 題內容的多樣性。詞匯及句子翻譯練習來自課內外,確保一定廣度和深度。此外,提倡教師 關注學生的不同學習風格,進行針對性的課堂教學步驟和任務設計。

1.1.2 對自主學習內容的管理 研究表明,當語言學習者能夠自己決定學習目標、選擇達到目標的方式并可以自己評價時,就 能產生內在學習興趣,從而增強學習動力和提高語言產出[7]。

因此,讓學生成立學習小組,合作自主完成一系列的學習活動,如,課堂自由命題演講,課 文和美文背誦及檢查,自主作文及評閱,自主聽力訓練,班級單詞競賽等。課前由2個學生 每人做1~3min的自由選題演講,同學對之演講內容進行1~5min自由提問;每單元由學生自主 選出一定數量的段落或是選取經典英語美文進行背誦,每學期每生完成達一定數量的背誦作 業,學習小組檢查組內學生的背誦情況期末給出總評分;每學期每生完成達一定數量的自主 命題作文,多寫不限,題材體裁自由;自主聽力訓練則由組內學生在網上收集達一定數量的 自己喜愛的視頻和音頻內容進行聽寫或者寫讀后感,學習小組內成員輪流批改并簽名,期末 由學習小組統一給出總評分連帶作文一并上交教師;學期間學生自己出題,進行單詞競賽,并進行獎勵。

1.2 對教學質量和自主學習質量進行測評管理

1.2.1 教學效果評價 每學期期中進行1~2次大型集中測試,期末進行期考;考試內容為學業測試和水平測試相結 合,考試形式分筆試和計算機輔助的口試;并在第三、第四學期鼓勵學生參加大學英語四、 六級考試。

1.2.2 自主學習效果評價 對以上列出的所有自主學習項目按照一定比例計算成為自主學習的效果評價。教師為實現個 性化教學所設計的特別評價項目也一并包含在內。

1.2.3 學期學習終結評價 把教學效果評價得分和自主學習效果評價得分按一定比例計算,最終得到本學期該學生的終 結評價。為避免出現計算失誤全部采用Excel軟件計算。

1.3 對教學和自主學習過程實施進行管理

教學計劃具體到日和節次。要求教師按授課計劃完成教學,不能擅自改動教學計劃。由于語言學習強調學習過程的積累,因此教師在提高教學質量管理的同時也加強了對學生課 程參與的管理。對學生的出勤和完成任務的數量也按一定比例分數配給。對于缺勤次數過多 ,和完成任務數量未達要求的學生,在學期學習終結評價時給予降級處理。

此外,就教育部頒發的大學英語課程要求,教師專門對學生開設了講座,明確教學目標,讓 學生自主學習有的放矢。

2 大學英語教學管理方案的實施及效果

將教學計劃下發到學生課代表和任課教師手里以保證實施。隨時接受學生的咨詢 ,發現問題及時處理。學期間對優生,中等生和后進生分別作了多次訪談,期中進行了一次 學生代表座談,期末進行了問卷調查。

教學管理實施一個學期后,期末調查發現,全班42個學生除病事假外,無人無故逃課,出勤 率達100%。對學生進行教學調查,采用Likert五級量表,選項分別為:“非常同意”、“同 意”、“既不同意也不反對”、“不同意”、“非常不同意”。共發放42份問卷,回收42份 ,問卷回收率100%,其中有效答卷為41份。學生對英語教學滿意度達97.56%,其中“ 同意”的學生為25人,“非常同意 ”的為15人。在對教師的評價描述選項中(多項選擇),97. 56%的學生認為教師“教學態度積極熱情”,“認真負責”;92.68%的學生認為任課教師“ 熟悉教材和教學目標”;85.36%的學生認為自己自主學習能力得到提高;75.61%的學生認為 自己的英語學習目標明確并有清晰實施步驟。學生對教師的積極評價,極大地激發了任課教 師的教學熱情。而教師的關注和引導,使學生學習熱情也相應高漲,學習目標更明 確,自主學習的能力和效果也得到了相應提高。

經過一年半的管理實施,該班級學生第一次大學英語四級考試中過級率較往年級班級和同年 級班級高,達90.47%。此外,兩年間,該班同學的英語口語水平得到較好的發展,在校內外 英語演講比賽和英語戲劇比賽中都有出色表現,其中1男生代表學校參加廣西區CCTV杯英語 演講比賽獲得個人三等獎和團體三等獎。每學年學校教學質量監控中心調查的評教中,學生 對老師評價均為優秀。這說明該教學管理的實施是有成效的。

傳統的教學管理監控機制對于自主學習而言,存在著兩個方面的缺陷和不足,一是強調對學 生學習的終結性控制,忽視對學習過程的指導;二是強調對教師教的控制,忽視對學生學的 引導。以上研究表明,適當的教學管理和監控非但不會使學生反感,反而會使學生感到教師 對教學的尊重并引發學生對教師的尊敬,進而促進教師的教學熱情,最終提高學生自主學習 的能力和教學效果。在本次實踐探索中,由于學安排、評價方式,對學生的成績考評 管理以及自主學習起到了一定的推動,但對學生個性化學習的卻有了一定的束縛。怎樣在統 一的教學中留出更多的余地讓學生進行個性化學習,有待進一步研究。

參考文獻:

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[7] 錢曉霞. 試論英語教師職業發展中的教師自主[J].外語界, 2005,(6) :30-35.

篇5

方法：通過近三年來使用韋倫屈光度篩查儀和筆燈客觀眼位篩查對4-6歲集體兒童4000-4500人的視力篩查統計陽性檢出率10%與以往兒保醫師眼宏觀檢查和視力表燈箱測查陽性率不足1%比較，學齡前兒童眼病陽性檢出率明顯增高。

結論：加強學齡前兒童眼保健工作，使用韋倫屈光度篩查儀和筆燈客觀眼位篩查，對視力不良兒童做到早發現、早診斷、早治療。

關鍵詞：學齡前兒童 韋倫屈光度篩查和筆燈客觀眼位篩查 視力保健

Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2014.03.569

【中圖分類號】R-1 【文獻標識碼】B 【文章編號】1671-8801（2014）03-0367-02

為了更好的開展集體兒童視力保健工作，我們近三年對城區幼兒園4-6歲兒童4000-4500名使用韋倫屈光度篩查儀和筆燈客觀眼位篩查，開展集體兒童視力篩查工作。

1 對象和方法

1.1 對象。玉田縣城區幼兒園4-6歲兒童2011年4083人，四歲組1562人，五歲組1621人，六歲組900人，2012年4289人，四歲組1668人，五歲組1706人，六歲組915人，2013年4463人，四歲組1762人，五歲組1821人，六歲組880人

1.2 方法。

1.2.1 眼保健門診醫師深入到幼兒園使用韋倫屈光度篩查儀對兒童眼屈光度進行篩查，使用筆燈對斜視進行篩查。

1.2.2 對篩查的陽性患兒，我們預約他們到我院眼保健門診進行進一步檢查，由眼科醫師進行散瞳，做眼科常規檢查確診，對斜視需要手術矯正的我們把他們轉到上級醫院進行治療，對確診為弱視的兒童由我們眼保健門診醫生給與綜合治療，對確診為異常的所有患兒，我們保健門診均建立檔案，定期復查。

1.2.3 療效評價標準：基本治愈：4歲視力≥0.6五歲視力≥0.8：進步：視力提高兩行或以上：無效：視力提高一行或退步、不變。

2 結果

2.1 眼病檢出率。2011年檢出人數429人次，患病率為10.5%，2012年檢出人數420人次，患病率為9.8%，2013年檢出人數424人次，患病率為9.5%。

2.2 弱視發病情況。2011年患病人數為245人次，患病率為6%，2012年患病人數為240人次，患病率為5.6%，2013年患病人數為214人次，患病率為4.8%。

2.3 弱視治療一年后復查情況。2011年在我院治療的245人中，治愈166人次，治愈率為67.7%。進步68人次，占27.8%。無效4人，占1.6%，有7人未復查。2012年在我院治療的240人中，治愈169人次，治愈率為70.5%。進步68人次，占28.3%。無效2人，占0.8%，有1人未復查。2013年在我院治療的214人中，治愈152人次，治愈率為71%。進步60人次，占28%。無效3人，占1%。

3 討論

3.1 兒童是人類的未來，是社會可持續發展的重要資源。兒童發展是國家經濟社會發展與文明進步的重要組成部分，促進兒童發展，對于全面提高中華民族素質，建設人力資源強國具有重要戰略意義。許多家長和老師都反映，現在孩子的視力越來越差了，高中以上超過80%的孩子戴眼鏡，而人在成長過程中不可或缺的信息80%以上是靠眼睛獲取的，所以保護兒童視力健康是一個不可忽視的工作。全世界60億人口當中，有四分之一是兒童[2]，我們國家非常重視兒童保健工作，把它作為社會衛生工作的一個重要組成部分。所以兒童視力保健工作，是我們兒童保健工作者面臨的一個非常緊迫的任務。現在全國多數保健機構兒童體檢，眼部檢查還局限于兒保醫生對兒童眼部外觀進行肉眼檢查和使用“國際視力表燈箱”5米距離視力檢查，我院2011年以前也是應用此方法，但檢查結果受多種因素的影響，有的孩子不合作，有的孩子眼遮蓋不認真，影響了檢查結果，致使檢查陽性結果不足1%，許多孩子視力異常沒有被早期發現，沒有得到及時的治療。近三年我們使用韋倫屈光度篩查儀和筆燈客觀眼位篩查比較客觀的反應兒童眼部的真實情況，不受人為因素的影響，篩查比較準確，對兒童眼病能夠早發現、早治療。我們篩查的眼部異常多為斜視和弱視。

3.2 弱視是嬰幼兒時期，因為各種原因造成視覺細胞的有效刺激不足，黃斑功能受到抑制，視功能發育障礙。只要早發現、早治療，大多數患兒是可以治愈的。現代醫學研究證實，學齡前兒童是弱視的最佳治療時期，7歲以后治療效果較差，12歲以后效果極差[1]，這就說明我們早期篩查的重要性和必要性。

3.3 做好兒童視力保健工作需要醫療保健機構、托幼機構和兒童家長的共同努力，我們保健機構需要加大眼保健知識的宣傳，加強眼保健門診與托幼機構、視力不良兒童家長的聯系，指導他們對矯治的有效監督與配合，保護兒童視力，提高兒童視力。

參考文獻

篇6

案例中段院長思考的問題是許多公立醫院院長經常面臨的難題。醫院的發展、管理的提升，除了要有好的決策班子、發展戰略，更重要的是要有一支合格的中層干部隊伍，而職能科室的中層干部則是這個群體中的中堅、脊梁。由于職能科室工作性質、管理內容差異較大，加上體制的關系，目前醫院的績效管理體系中對其的考核難以量化。如何有效地激勵職能科室工作人員的積極性，提升職能科室執行力，決定著醫院能否良性發展。筆者結合醫院的管理體會，對這個問題談一些意見。

1 強化職能管理

職能科室的編制配置是否合理直接關系到醫院管理框架及功能發揮。科室太少，不便于科學管理，科室太多，不僅人員太多，而且會增加協調的難度。除了辦公室、醫務科、護理部等常規科室外，筆者認為可以結合工作的需要適當設置一些科室以增加管理功能，如隨著醫保制度的建立，為規范醫保與農保病人的管理，加強與醫保部門的溝通協調，醫保管理科在許多醫院開始設置；如為落實分級診療優質醫療資源“雙下沉、兩提升”任務，對于三甲醫院來講，基層醫療指導科的設置又顯得非常必要。因此，醫院要及時根據醫院建設與管理的實際需要推動職能科室的發展。

合理配置科室設置僅僅是基礎，加強管理才是關鍵。在日常管理中，明確職能科室的管理職責是前提，領導班子要對各個科室制定明確的崗位職責，要強調既要按照職能區分職責，又要站在醫院管理的全局高度相互支持，搞好協作。合理授權是發揮職能科室管理作用的重要內容，既要明確職責，又要適度授權，做到有責有權、責任一體。不僅要授建議權，而且要給予決斷權、處置權，以提高職能科室的監管力度，提高管理職能。

2 重視效能考核

筆者認為考核是個指揮棒，只有實行績效考核才能改變職能科室拿平均獎，吃“大鍋飯”狀況。醫院的發展既要依靠專業技術干部隊伍，又要依靠管理干部隊伍，科學實施績效考評。

在考核方案的設計上，領導班子要重視提高職能科室的待遇。首先要根據職能科室工作性質、內容的不同，拉開職能科室間、職能干部崗位間的獎勵系數，如突出醫務科、護理部的管理風險，將這些部門的系數設置為最高，其他職能科室次之。在科室內部，要求進行與考核掛鉤的二次分配，同時將考核結果與年度評優、調整晉升、培訓等環節相結合。

篇7

我于xxxx年2月擔任醫院行政辦主任。一年來，在院領導的正確領導下，在各兄弟科室的支持下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領全科人員扎扎實實地開展工作。現對工作情況總結匯報如下：

一、思想政治立場堅定。自覺遵守醫院的各項規章制度，立場堅定，始終和黨委保持高度一致。有團結協作精神和較強的事業心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣，作風扎實，辦事公道正派。工作中，時刻以醫院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。

二、領導能力與管理水平

熟悉、掌握國家相關的衛生工作政策和法律法規，積極學習相應的管理知識，運用于實際工作，經常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫院發展出謀劃策，當好領導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領導做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務性的工作，則責無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫技科室，不能直接產生效益，但通過對一線科室工作的管理、監督和提供服務，也同樣可以為醫院發展做貢獻，對管理等環節均制定了相應的制度規定，既為醫院精打細算節約支出，又為科室提供滿意優質的服務。

三、科室建設與發展

院辦作為醫院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創造了寬松、和諧的工作環境。一年來，我們辦公室較好地完成了各項工作任務。

一是抓好執行力建設，做好醫院各項規章制度的落實監督工作。對醫院制定的各項制度，積極配合協助主管部門進行監督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫院工作的順利開展。

二是完成了醫院文件的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統計數據。做好醫院各類檔案管理工作，規范程序，使檔案管理工作初步規范。

三是做好醫院的接待服務工作。

四是在領導的支持幫助下，已經著手開始了醫院內部管理辦法的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。

五是與相關科室同志密切合作，共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫院廣告的制作、電視廣告的等方面，努力發揮自己的能量，圓滿地完成了各項宣傳任務。

六是充分發揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。做上令下達，下情上報工作，積極收集整理有關信息，進行調查分析，為領導決策提高參考，協助領導處理好日常事務。

四、專業技術能力與水平

有創新精神和一定的組織協調能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經驗。

五、有強烈的事業心和責任感，愛崗敬業，工作投入。遵守醫院有關反對商業賄賂方面的紀律規定，廉潔自律，加強自身醫德醫風修養，堅決抵制行業不正之風。在所參與的經濟活動中，牢筑道德底線，堅持秉公辦事。

六、落實醫院“以人為本”的管理理念，對職工實行人性化管理，經常與科室成員交換意見，認真聽取對工作的建議和意見，不斷改進自身工作。科室成員關系融洽，相互配合，支持，團結協作，圓滿完成了各項工作任務。

七、存在的不足和問題：

一、在處理重大問題時，不夠大膽果斷。

二、工作方法簡單，對科室人員生活關心不夠。

三、辦公室內部管理制度不夠健全。部分規章制度流于形式，缺乏檢查落實。

八、任職后的目標和工作計劃

以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我將注意發揮好五個作用：

一是在科學的決策中進一步發揮參謀助手作用；積極學習醫院管理的新方法和新理論，為領導決策提供信息。

二是在掌握全院工作動態方面，進一步發揮好綜合反映作用；積極常入臨床和醫技科室，掌握第一手資料，為臨床醫技術科室提供一流的服務。

篇8

院領導的正確領導下，于年2月擔任醫院行政辦主任。一年來。各兄弟科室的支持下，認真履行職責，恪盡職守，帶領全科人員扎扎實實地開展工作。現對工作情況總結匯報如下：

一、思想政治立場堅定。自覺遵守醫院的各項規章制度。始終和黨委保持高度一致。有團結協作精神和較強的事業心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣，作風扎實，辦事公道正派。工作中，時刻以醫院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。

二、領導能力與管理水平

積極學習相應的管理知識，熟悉、掌握國家相關的衛生工作政策和法律法規。運用于實際工作，經常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫院發展出謀劃策，當好領導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領導做好工作，堅持“位不越位，分工不分家”原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務性的工作，則責無旁貸，絕不推諉。工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫技科室，不能直接產生效益，但通過對一線科室工作的管理、監督和提供服務，也同樣可以為醫院發展做貢獻，對管理等環節均制定了相應的制度規定，既為醫院精打細算節約支出，又為科室提供滿意優質的服務。

三、科室建設與發展

職能和作用是非常特殊和重要的許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。與兄弟科室的合作中，院辦作為醫院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐。擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我工作的支持與合作，創造了寬松、和諧的工作環境。一年來，辦公室較好地完成了各項工作任務。

做好醫院各項規章制度的落實監督工作。對醫院制定的各項制度，一是抓好執行力建設。積極配合協助主管部門進行監督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫院工作的順利開展。

規范程序，二是完成了醫院文件的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統計數據。做好醫院各類檔案管理工作。使檔案管理工作初步規范。

三是做好醫院的接待服務工作。

已經著手開始了醫院內部管理辦法的撰寫與修訂工作，四是領導的支持幫助下。目前大部分的文字錄入工作已基本完成。

共同做好醫院宣傳工作。宣傳材料的寫作、醫院廣告的制作、電視廣告的等方面，五是與相關科室同志密切合作。努力發揮自己的能量，圓滿地完成了各項宣傳任務。

努力做好領導的參謀助手。做上令下達，六是充分發揮服務職能。下情上報工作，積極收集整理有關信息，進行調查分析，為領導決策提高參考，協助領導處理好日常事務。

四、專業技術能力與水平

工作中敢闖敢試，有創新精神和一定的組織協調能力。對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經驗。

愛崗敬業

五、有強烈的事業心和責任感。工作投入。遵守醫院有關反對商業賄賂方面的紀律規定，廉潔自律，加強自身醫德醫風修養，堅決抵制行業不正之風。所參與的經濟活動中，牢筑道德底線，堅持秉公辦事。

對職工實行人性化管理

六、落實醫院“以人為本”管理理念。經常與科室成員交換意見，認真聽取對工作的建議和意見，不斷改進自身工作。科室成員關系融洽，相互配合，支持，團結協作，圓滿完成了各項工作任務。

七、存在不足和問題：

不夠大膽果斷。一、處理重大問題時。

對科室人員生活關心不夠。二、工作方法簡單。

缺乏檢查落實。三、辦公室內部管理制度不夠健全。部分規章制度流于形式。

八、任職后的目標和工作計劃

將注意發揮好五個作用：以上問題或不足也是今后努力克服的方向。今后的工作中。

為領導決策提供信息。一是科學的決策中進一步發揮參謀助手作用；積極學習醫院管理的新方法和新理論。

篇9

近幾年，隨著人們生活水平的日益提高，我們醫療衛生事業逐步得到了有效的改善以及受到各級領導的重視和大力的支持，使得我們醫護人員對自己的工作更加有信心。比如我們開展了優質護理服務以及健康教育的普及等等，就是我們最好的見證。從而反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，因此也受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”.在這20xx年即將開始的一年,作為一名護理人員，我也特地為自己制訂了一份護理工作計劃:

一、繼續加強學習，提高自身專業素質。尤其是對本科的一些常見疾病的相關知識作進一步的深入學習，以利于臨床實踐的有效應用。

二、全力協助護士長做好病區的有效管理，如積極發放滿意度調查表，發現問題積極處理和改進，帶動病陪人參加公休座談會，鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議，為我們日后的工作得到更有效的幫助。制作有意于患者的一些宣教手冊，能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責，使自己的優質護理服務到位，以“三好一滿意”為標準來要求自己，做到讓患者滿意，領導放心。

三、嚴格遵守本科的各項規章制度，做到上班不遲到，不早退。積極參加科室內及院內舉行的各種學習活動。

四、認真做好領導分配給我的各項工作和任務。

五、解放思想，為科室的發展提建議和意見，竭盡所能為科室創造更多的效益

六、加強跟主管醫生、病人及其家屬的交流與合作，努力構建現代化科學的醫患模式，正確妥善處理好醫患關系。

七、協助同事做好科室工作，做到工作責任明確、資源共享、團結互助，共創科室優良的環境、優秀的服務、優越的業績。

八、護理事業是一項崇高而偉大的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發展作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年，我會努力改正缺點和不足，做好自己的工作，對病人負責，對自己的工作負責。努力、努力、再努力!

篇【2】：

XX年新的一年里,我們的護理工作也應該更上一個臺階，為此特制訂XX年護理工作計劃:

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

(一)、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

2、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

3、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的基礎。

4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

(二)、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

(三)、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養

組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

二、加強護理管理，嚴謹護士長工作計劃，提高護士長管理水平

(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

(三)、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

(一)、繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

(三)、進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理：

1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

四、深化親情服務，提高服務質量

(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

(二)、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。

五、做好教學、科研工作

(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。

(二)、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

(四)、增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。

篇10

【關鍵詞】 細節管理；消毒供應室；護理管理

【中圖分類號】R197.32 【文獻標識碼】B【文章編號】1005-0019（2013）12-0314-01

在醫院中，專門設立了一個集無菌物品和診療物品以及器具械滅菌、消毒、清洗為一體的部門，被稱作消毒供應室，清洗醫療物品上的各種細菌和病毒。為此在對其進行管理的過程中不可有絲毫的疏忽，倘若出現問題，那么將會引發嚴重的感染事件。本文選取2013年1月至2013年6月期間我院集中消毒供應室的管理措施和質量監控作為研究對象，對其進行細節管理，成效卓越，具體情況現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本組資料共計88例，均為2013年1月至2013年6月期間對我院集中消毒供應室的管理措施和質量監控情況進行評價的醫務人員。

1.2 方法

對消毒供應室進行細節管理，具體情況如下：（1）成立質量監控小組，強化消毒隔離和安全防范意識，第一責任人為護士長，要和質控組長相互配合，對各個環節都要予以嚴格的檢查。強化護理工作者的責任心，在對工作負責認真的情況下保障物品的安全和質量。同時要組織小組內進行供應室應急預案、流程、制度和職責的學習；（2）清洗操作的流程要規范，確保清洗的質量。回收的物品、器具、器械要按照規定予以清洗和消毒，而后對其進行分類；（3）物品、器具和器械的包裝要規范，以其實際情況為依據確定恰當的包裝材料，例如布包布、紙塑袋、一次性的醫用無紡布[1]等；（4）下送下收制度要明確，下收車和下送車不可混合使用，要明確分開，并且標有顯著的記識，按照要求分區域停放、消毒和清潔；（5）臨床科室要與消毒供應室建立相互溝通的聯系本，全面的采納各個科室的意見和建議，以完善工作。上述各個細節管理內容在一定程度上確保了醫療物品、器具、器械的清潔和安全，這不僅有利于增強護理的質量，還能夠確保護理服務的順利開展。

1.3 觀察指標

對開展細節管理后的效果進行評價，主要是從護理的質量和醫務人員的滿意度兩個方面進行考核。

1.4 統計學處理

數據采用SPSS13.0軟件進行統計分析，計數資料采用 X2檢驗，組間比較采用t檢驗，差異具有顯著性為P

2 結 果

2.1 細節管理開展前后的護理質量對比

細節管理開展前后，護理人員在服務意識、安全問題辨別能力和差錯防范意識等方面相比差異均具有顯著性（P

表1 細節管理開展前后的護理質量對比

2.2 細節管理開展前后的醫務人員滿意度對比

細節管理開展前，醫務人員的總滿意率為75%，實施細節開展后后，醫務人員的總滿意率為94.32%，前后相比差異均具有顯著性（P

表2 細節管理開展前后的醫務人員滿意度對比[n（%）]

3 討 論

現在，因為人們的生活水平得到了實質性的提高，所以他們越來越關注生活的質量，同時對醫療水平和服務質量也有了更高的要求，所以就醫院而言，不僅要提高治療的水平，還應該提升服務的質量，這樣才能夠滿足人們日益增長的需求，也才能夠在不斷加劇的競爭中站穩腳步。只有將護理服務滲入至每一個細小的環節中，才能夠確保護理的質量。在進行細節管理的過程中首先要明確責任，這樣不僅能夠強化人員的責任心，還能夠在出現問題時迅速找到根源的所在；其次是加強對過程的管理，就集中消毒供應室而言，所有的物品和器械全部要按照規定進行消毒，不可有任何遺漏，消毒完成后要對其進行分類和包裝，在回收和下發的時候也要做到明確和詳細，不可出現混淆等情況；最后是要積極的聽取建議和意見，這樣才能夠不斷的完善。醫院內的消毒供應室是一個非常重要的部門，所以在細節管理中，要加強對其工作人員的培訓，這不僅可以強化其專業知識，還能夠提升個人素質，增強他們的安全防范意識。在以前的研究中，在對消毒供應室開展細節管理后，感染率明顯降低，而且滿意度頗高[2]。在本次研究中，經過周密的細節管理后，護理人員在差錯辨別能力、安全防范意識、服務態度等方面明顯提高，而且經醫務人員反饋發現其滿意度已經達到了94.32%。這也就表明，細節管理的實施對于消毒供應室的管理非常有效。

綜上所述，將細節管理應用于消毒供應室的管理中不僅提高了其管理的效果，還明顯增強了其護理的質量，頗受好評，臨床應用價值大。

參考文獻