優秀營銷案例分享范文

導語：如何才能寫好一篇優秀營銷案例分享，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞：市場營銷；案例教學；實踐能力

一、引言

市場營銷是一門實踐性很強的學科，學生需要學會面對復雜的營銷環境并進行溝通、協調和決策。因此，如何有效提高學生的綜合實踐能力是營銷課程教學需要解決的重要命題。以教師為中心的傳統授課方式，無法有效激發學生的自主學習熱情并培養學生面對復雜營銷環境綜合決策的能力。而案例教學卻能夠規避傳統教學模式的不足，能夠引導學生置身于真實的營銷情境中，激發學生進行啟發式思考。因此，在市場營銷的教學中推進案例教學，特別是對于高層次學員（如MBA）來說，是提高教學質量的重要舉措，具有積極的意義。

二、案例教學法及其優點

案例教學法最早起源于哈佛大學的法學教育，并取得了良好的教學效果。由此，案例教學法逐漸在醫學、商學、教育學等領域推廣開來。到20世紀70年代，案例教學已經成為哈佛商學院的主流教學方式，并取得了驕人的成績，被稱為商界的西點軍校[1]。營銷教學中的案例教學法，是指以某些典型市場營銷事實與現象為教學信息載體，通過再現真實而復雜的企業營銷情景，引導學生進行溝通和討論,啟發創新思維,提高學生的營銷決策能力，并培養合作精神和溝通能力的教學方法[2]。案例教學改變了傳統的以教師為中心的理論灌輸模式，而凸顯學生的中心地位，強調對復雜情境的體驗和學員間的互動，表現出較大的優越性，主要表現在：

1.情境呈現的真實化。

相對于單純的理論講授和舉例佐證來說，營銷案例能夠同時呈現復雜而真實的營銷環境、不同的人員角色、沖突性的決策矛盾設計，讓學生領會到正確的營銷決策需要同時考慮多種影響因素，有助于培養和提高學生的綜合決策能力。

2.學習積極性的提高。

與傳統的以教師為中心的被動課堂教學比較，營銷案例教學更注重學生參與。學生需要熟悉案例并進行小組討論和課堂發言，學習變得主動，這有助于學生學習積極性的提高。

3.知識來源的多元化。

傳統的課堂教學，知識主要來自于教師的講授。而在案例教學中，教師引導學生查閱資料、相互討論、聽取其他小組的發言并展開爭辯，可使知識來源更加廣泛而多元。這些都可以讓學生多渠道地學習營銷知識。

4.能力培養的多樣化。

案例教學在對學生多樣化能力的培養上表現出較大的優勢。據聯合國教科文組織根據對各國有關專家的調查，在9種管理課程教學法中，案例教學對分析能力的培養居第一位，在知識傳授、學員對知識的接受程度、知識保留持久性這三方面占第二位，在態度轉變和人際關系能力培養上占第四位[3]。

三、案例教學法在市場營銷課程應用中存在的問題

據相關調查顯示，雖然學生對工商管理案例教學的期望較高，但是對案例教學滿意度較低，這就說明實際的案例教學課堂與學生心目中理想的案例教學課堂還存在著較大的差距[4]。市場營銷課程的案例教學效果同樣不理想，存在的主要問題如下。

（一）優秀本土案例少

案例不同于舉例，好的營銷案例能夠很好地呈現營銷決策的情境，而這樣的案例編寫需要花費較大的人力和財力。目前國外的營銷案例居多，但由于營銷的環境、消費者的行為等均受到一些本土化的因素影響，學生對國外的營銷環境也不熟悉，導致國外的案例不能很好地滿足國內案例教學的需要。

（二）案例選擇不恰當

好的營銷案例應該具有典型性，能夠較好地體現理論知識點，知識的寬度和深度恰當。但是開展案例教學的教師經常對案例的選擇不恰當，無法在典型性與知識點寬度上很好地把握，導致花了很多時間進行討論案例，無法較好地涵蓋理論知識點，案例情境的可遷移性較差。

（三）學生參與度低

雖然營銷案例教學是以學生為中心，教師只是引導和點評，但是由于案例討論的考核方式單一，分組討論中經常有學生出現搭便車現象，不參與討論或者很少參與討論。

（四）優秀師資缺乏

案例教學中教師的作用非常關鍵，從案例的選擇到案例討論中的組織、引導、考核和點評，都需要教師具備較強的案例教學的技巧與經驗。然而，由于國內案例教學尚處于初期階段，多數教師的技能仍然是以傳統的知識傳授為主，具有優秀案例教學能力和經驗的師資較缺乏。

四、市場營銷課程中的案例教學策略

案例教學在市場營銷課程中的優勢和現階段存在的諸多問題，要求市場營銷課程案例教學需要從以下幾個方面推進。

（一）本土營銷案例庫建設

把本土營銷案例建設放在重要的位置，推進案例大賽，提高獎勵力度。特別是學校層面，劃撥專項經費推進案例庫建設，并把優秀案例與科研分相關聯，提高優秀案例的科研分值和等級；鼓勵MBA學員通過挖掘所在企業的優秀案例完成畢業論文，多方面推進本土營銷案例庫的建設。

（二）案例教學師資隊伍打造

組織教師參與案例教學的觀摩、培訓和學習，鼓勵優秀教師分享案例教學經驗。如果條件允許，邀請案例企業參與案例討論，交代企業情境并進行討論。

（三）案例教學過程控制優化

優化營銷案例討論過程，特別需要解決學生討論中的搭便車現象，通過小組內匿名評分或者教師隨機點名提問的方式，提高學生案例討論的參與度。

參考文獻：

［1］劉剛.哈佛商學院案例教學作用機制及其啟示[J].中國高教研究，2008(5):89-91.

［2］王雅麗.市場營銷案例教學的問題與對策分析[J].教育教學論壇，2013(12):79-80,

［3］宋華明,楊慧,馬義中,鐘曉芳.分時段管理案例教學法研究[J].管理案例研究與評論,2009(6):430-434.

篇2

組委會認為,優秀的報紙廣告創意、營銷傳播方案,都必然了解報紙作為傳播平臺的特性,借助競爭優勢、資源優勢明顯的主流報紙媒體,讓廣告創意和營銷手段發揮最大的傳播效果。因此,2010年華文報紙廣告獎的年度主題為“優勢決定傳播力”。

組委會特意邀請整合營銷傳播創始人、“整合營銷傳播之父”唐?舒爾茨教授出席此次論壇。唐?舒爾茨教授發表“整合營銷的未來在中國”的主題演講,與中國營銷界人士分享營銷、傳播智慧。

唐?舒爾茨教授指出,要通過創新傳播提升企業品牌。“僅僅是復制別人成功的經驗,我覺得不一定跟中國的國情相符。”唐?舒爾茨教授說。

“我在《廣州日報》上的照片,就是品牌宣傳。”唐?舒爾茨教授解釋說,“什么是品牌?《廣州日報》就是一個報紙品牌,包括它的權威性、內容及讀者等。不是你在廣州開個報館、辦張報紙,就能叫《廣州日報》。”

唐?舒爾茨教授說:“我經常飛來飛去,沒發現誰沒有手機。問題不是有沒有手機,關鍵是用手機干什么。要通過聆聽做市場,在美國有用的營銷方式在中國不一定有用。每個國家使用的媒體作用都不一樣,比如美國人喜歡看電子郵件,而中國人喜歡用MSN或者QQ,作為通信工具。現在營銷主要關注對過去作總結,很少預測未來,但營銷的希望在未來而不是過去。”

此次廣告獎創意盛典評委會主席狄運昌說,廣告的優勢就是廣告刊登在優勢媒體上,企業的廣告就有優勢。另外一個優勢,就是廣告要有好的創意。好的創意就像美女、帥哥一樣,無論他們走到那里,都會吸引眼球。好的創意決定了廣告的吸引力,媒體的優勢決定了廣告的傳播力,任何一個成功的廣告案例,都要將吸引力和傳播力結合在一起。

今年,《廣州日報》華文報紙廣告獎正式推出“創意盛典+營銷盛典”組合,在創意盛典方面,經過專家評選,共評出房地產類、汽車類、企業形象類、特型廣告類、公益及活動類、報刊品牌形象類、廣告新秀大獎、亞太賽區等11個類別的金、銀、銅獎,以及評委會獎、年度最佳文案、年度最佳設計、全場大獎四項大獎。其中,評委會獎由智威湯遜?中喬廣告有限公司上海分公司選送的《山水系列―山非山、水非水篇,還我山水篇,山窮水盡篇》獲得,年度最佳設計獎則由電通東派選送的《日產天籟超強穿透霧燈系列》獲得,深圳市風火廣告有限公司選送的《萬科棠樾報紙廣告―游子歸系列》獲得年度最佳文案和全場大獎。

在營銷盛典方面,三個案例在“年度十大營銷案例”中脫穎而出奪得大獎,其中,《長虹等離子整合傳播方案》獲得年度最佳市場洞察獎,《浦東星河灣營銷策劃案》獲得年度最佳投放策略獎,《青島啤酒“炫舞激情”NBA拉拉隊選拔賽》獲得年度最佳營銷實效獎。組委會將送選“年度十大營銷案例”參加艾菲獎等國際頂級營銷賽事。

篇3

由于快速消費品領域的競爭較耐用消費品、高價值產品市場競爭更加激烈，新產品與新品牌的涌現更加頻繁，因此互聯網媒體及其受眾的特性使得其在快速消費品市場營銷中的獨特作用和價值具有足夠的吸引力和不可替代性，網絡正在成為日化快速消費品重要的營銷手段。

可口可樂算是快速消費品品牌中應用網絡最深、最豐富的品牌，而年輕人一直是可口可樂在市場定位和推廣中很重要的一個部分，這個群體也是百事可樂與可口可樂在定位上差異化的核心目標群體，因此如何利用互聯網的力量影響這部分年輕群體，自然成為了可口可樂網絡營銷的重點。

可口可樂的獨到之處

分析可口可樂的三個網絡營銷案例，會發現有以下幾個特點，而這幾個特點也是作為一個網絡營銷活動成功的關鍵元素。

第二，營銷創意和活動主題引起了目標群體的心理共鳴。“新年第一瓶可口可樂，你想與誰分享?”抓住了2008年結束到2009年開始這樣的一個交界時間點，鼓勵人們跨越過去，冀望未來，而將可口可樂作為一個關鍵詞穿插起來，引發了年輕人在情感上的共鳴;在線“宴遇”飛輪海活動，則是讓年輕消費者與自己喜歡的偶像可以互動，還可以帶來體驗;零度可口可樂的案例則是號召中國青年人發揮創意，展現自我，體現“沒有不可能”及“中國制造”的精神，這三個案例都體現了在叩擊年輕消費者的心靈，激發參與上有著獨特的創意。互聯網作為一個時尚生活和娛樂的平臺，網絡營銷一定要創意獨特，要能夠洞悉年輕消費者心理才能引發他們的參與。

第三，在網絡營銷平臺上的選擇上，采取了注重創新和互動的優秀媒體。可口可樂的營銷活動充分整合了目前國內年輕人熱衷的大部分網絡資源，QQ、51.com、校內這些年輕人聚集的社交型網站，Youku、Ku6這樣的熱點視頻網站，這些網站在定位上也是以年輕人為主，因此在這些網站上的互動活動可以吸引大量的年輕人的參與和互動。對于一項成功的網絡營銷來說，網絡營銷平臺的選擇以及媒介組合策略也是其取得成功的關鍵。

第四，突破廣告本身，而是強調參與、互動，傳播品牌文化。很多企業在采取網絡營銷的時候，都想直接推動對于產品的銷售，更多在強調產品本身，實際上這在互聯網上是不可取的，因為互聯網本身是一個文化圈，過于強調產品本身反而會讓消費者失去興趣。可口可樂的網絡營銷活動，就巧妙的將年輕人歡迎的網絡內容進行嫁接，而不僅僅局限在單純的產品的廣告投放上，并塑造了輕松愉快的環境下，來與消費者達成互動的溝通，在傳遞流行的、快樂的內容同時實現品牌推廣的目的，可口可樂的品牌性格在整個營銷過程中都表現得非常鮮明而不落俗套。

當然，可口可樂的營銷案例也還有一些不足之處，比如對于網絡營銷資源的利用不夠，只是選擇了少量年輕人感興趣的媒體，導致會有一些年輕人可能覆蓋不到，另外過于強調線上，對于線下的互動活動還不夠豐富，因為可樂本身是一個終端依存度比較高的產品，年輕人在網絡上體驗了其品牌文化以及參加了有意思的活動之后，最終還是要走進終端，因此，而有很多消費者是比較喜歡終端體驗的，因此如果能和終端實現互動，比如在終端也可以通過手機等方式參與活動，甚至包括如今可以利用微博客的平臺來進行互動，效果會更好。

網絡營銷不能忽視互聯網文化

快速消費品行業是所有行業中最為豐富和變化的領域，包括了食品、個人護理與衛生用品、煙草、酒類和飲料等眾多產品品類，也正因如此，快銷品在營銷方面無疑充滿了諸多挑戰，快速變化的特點使得快速消費品必須不斷的挖掘消費者生活形態與消費行為的變化，并在此基礎上不斷進行營銷創新，才能在市場中立于不敗之地。

但是，今天的消費者的消費已經不再停留在產品簡單的功能之上，他們更青睞其中的消費文化，例如，在飲料行業，可樂是每個消費者都熟知的名詞，喝可樂已經不需要任何理由，因為對于消費者而言，無論是可口可樂還是百事可樂都代表了一種文化和時尚，已被廣泛認同。而有了互聯網，消費接受消費文化中的新潮流越來越快，例如，近年來，王老吉涼茶成為快速崛起的一個新消費時尚，定義了一種消費文化——“怕上火就喝王老吉”，這也成就了涼茶行業開辟了一個新的消費市場，涼茶成為一個解決“上火憂慮”的時尚品類，所以在快速變動的時代越來越多的產品不僅要滿足于產品本身帶來的消費者效果，同時還要能夠引領消費的新浪潮和新時尚，才可能引領消費市場。

快消品文化強調的是一種“快餐”文化，其特點是一次性，感性化，表層化和快捷化，因此，快消品在網上體現出的品牌理念，并不是希望網民點擊鼠標去購買產品，而是要讓上億的網民形成一種品牌的認同，消費的認同。因此，如何讓產品深入人心，如何針對越來越細化和個性化的消費者提出多元的營銷策略，是快消品的網絡營銷之道。

快速消費品如何進行網絡營銷創新

篇4

通過邀請四十余位電商資深專家共同參初評、討論、評議、復議、投票等多輪評審，初審后評選出98個入圍案例，最終，今年金麥獎共評選出了女裝、男裝、鞋包、時尚配飾、母嬰、彩妝護膚、手機數碼、家電、食品飲料、家裝生活、交通、其他、平臺、視頻等14個類別獎項的金銀銅獎，以及專項獎、服務商獎和全場大獎。

縱觀2014年的電商營銷事件，與2013年的對比，我們可以看出新營銷手段的運用已經開始趨于成熟，不像之前一窩蜂地追求O2O、無線營銷，不管懂不懂先上了再說。無論是各品牌的營銷團隊還是廣告公司，營銷人已經開始逐漸熟悉虛擬和現實傳播的渠道差異以及嘗試兩者之間的創意結合。他們不再一味地追求當下熱門概念，而是能夠靜下心來思考如何利用技術更好地觸動消費者，從而實現自己的營銷目標。所以2014年的營銷案例更為自然，但在整個活動的執行細節上反而有很多創新，這是一種成熟的表現。

除此之外，2014年的電商營銷人也開始理解不同行業之間在互聯網傳播的特點。例如母嬰類產品，普遍采用的是內容營銷，制作大量適合母親和孩子閱讀的信息，通過內容來吸引目標人群的長期關注。而女裝的互聯網品牌則普遍與明星去合作，方式是傳統的，但具體的合作內容又帶著典型的互聯網創新思維。

不過，2014年電商營銷對視頻的把握還是有所欠缺。縱觀整個電商，在視頻傳播方面創新度普遍不夠，即使有，大多數都用做品牌概念片的方式傳播。其創意以及創新相對與之前說的幾種渠道的運用就顯得生硬的多。

從整體來看，與2013年相比，電商營銷有著幾個明顯的趨勢。

邊界的消失

傳統傳播渠道和電商傳播渠道的融合越來越自然。以《女神的新衣》來說，我們可以看到，電視和電商近乎完美的結合表現。其實從2009年開始，淘寶與湖南衛視成立快樂淘寶，就一直試圖將電視節目的高人群覆蓋和電商能夠將流量轉化為銷量的兩種形態結合起來，從而使媒體影響力的經濟效應得到釋放。然而，過去嘗試的大多形態總是脫不開濃濃的電視購物影子。

2014年的《女神的新衣》讓人耳目一新。因為它的內核是從整個供應鏈的最頂層開始構架的，比得是設計師的款式設計。從企業家自主選擇滿意的作品，到天貓平臺的推廣，一切都是那么的自然。

天貓缺的是什么？就是有差異化的產品，這些頂級設計師的產品正是平臺所需要的，那么支持流量就是順理成章的事情。企業需要的是什么？賣貨和品牌曝光，那么衛視的資源和天貓的流量就是給企業的豐厚回報。對衛視來說，金主滿意地掏錢，就能請到更多更強的明星。當然，明星、美裝，以及最時尚的穿衣搭配，更是切中無數女生的軟肋。更重要的是，節目里的女裝是那么地觸手可及，看到了心動的作品就可以直接購買，這是多好的用戶體驗。各方都能獲得滿足，這代表了營銷模式的成熟，也是2014年在電商營銷方面非常重要的事件代表。

此外，還有林氏木業的萬萬沒想到，講故事的圍巾等等，都是電商主動與電視節目、文化書籍等進行深度內容結合的案例，代表了電商與傳統傳播渠道的趨勢和勇氣。

玩什么不如玩跨界

互聯網思維的一個核心要素就是以用戶為中心，因此，只要目標人群是重疊的，即使領域不同、產品不同，又如何能夠阻止優秀的電商營銷人將他們牽扯到一起。

兩種不同領域產品之間的融合通常能造成1+1大于2的營銷效果。2013年，我們看到了雕爺將阿芙精油與漫畫家幾米攜手營銷的事件，在聚劃算造成了單品幾十萬筆的超級團購紀錄。2014年，他又趁著機器貓100周年慶的機會打造了阿芙*多拉A夢跨界營銷事件，再一次撩撥了無數80后的回憶。

love小黃鴨新品營銷事件，則是把一座城市當成了游戲場地，線上線下全城尋鴨。與一個城市的小黃鴨愛好者進行互動，可以看出羅萊營銷團隊對線上線下、虛擬與現實之間的切換和傳播渠道的利用非常熟練。類似的案例還有奔馳CLA+樂視，狼性4虐跨界生態營銷等等，營銷人們正在跨界的不亦樂乎。

營銷界“謝耳朵”來了

電子商務相對傳統商務來說多了“電子”兩個字，說的就是商業環節的技術介入。同樣的，在營銷的時候，技術的使用也是一大殺器。我們是否還記得2014年年初，微信和支付寶不約而同地推出了網絡紅包，引起了全國人民的瘋狂轉發。其本質就是一個支付產品的運用而已，但是帶給產品的推廣效應和認知效應是非常巨大的。可以說，技術介入的傳播要么不火，一旦火了就是大事件。富安娜紅包裂變，就是很好地利用了電子紅包可以分享的手法，將紅包營銷應用到極致，消費者在利益的驅動下主動傳播，主動分享。方太“一棵樹的夢想”則是安靜了許多，同時帶有一點公益的色彩。但是，運用的也是最新的3D打印技術，使得活動變得與眾不同。

體驗也是營銷

在電商時代，有時候產品力可以大于品牌力，比如小米，比如三只松鼠，因為消費者是先接觸到商品，然后才認識品牌。消費者的體驗無疑是品牌在互聯網時代成功的關鍵所在。既然如此，那么對消費者的服務體驗也能夠成為口碑營銷的一個范疇，在電商同質化競爭激烈的當下，體驗有時會成為一個出奇制勝的環節。本次小狗電器中央維修案例，就很好的詮釋了體驗營銷的方式。小狗將小家電售后這一細分的服務項目做到了極致，結果就是，一次小家電行業售后革命。于是自媒體關注，然后帶動傳統媒體關注。

城市的力量

自從有了互聯網，世界更小了。2014年的雙11，阿里喊出了買全球賣全球的霸氣口號。從此，我們就可以坐在家里通過互聯網買到全球的商品。那么問題來了，一座城市可以向全世界的消費者供貨，原先只存在國與國之間的貿易順差和逆差概念，在城市和城市之間也同樣存在。于是，城市的個性更加鮮明，我們似乎可以把一座城市也當作一個品牌來給它加上各種符號和概念。

篇5

2013年天貓雙11購物狂歡節支付寶總銷售額350.19億元。1分鐘內有200萬用戶涌入手機淘寶，有1370萬人涌入天貓。

縣域電子商務發展的遂昌模式。

遂昌縣位于浙江省西南部，隸屬麗水市，全縣總面積2539平方公里，總人口22.74萬。2005年草根網商萌生，2012年完成電子商務交易約1.5億元。

網銷額中農特產品占比超過50%，且農產品種類日漸豐富，從2013年開始，生鮮蔬果逐漸成為主打電商產品。

2011年3月網店協會部分理事籌資成立遂網公司，為網商服務的商業鏈條開始啟動。遂網公司搭建了麥特龍分銷平臺，為會員提供供貨、配送等服務。遂網公司本質是本地化電子商務綜合服務商。另外，物流、快遞、電信等支撐商和攝影、網店裝修等衍生商也在遂昌蓬勃發展起來。

伴隨電商服務業發展，電子商務生態的各個物種均呈現出爆發性增長，截至2013年6月，遂昌淘寶賣家數接近2000，遂昌網店協會會員達到1473家。麥特龍分銷平臺為合作社等農產品生產主體搭建了一條“觸電”的快捷通道，相關農產品加工行業也在網銷的帶動下，獲得新的發展。

2012年遂昌人均網絡消費接近千元，來自淘寶的網購額達到2.26億，電子商務為遂昌新增消費1.29億。2013年"趕街"項目啟動，計劃在203個行政村建立150個村趕街網點，將使村民完成了與信息社會的對接。

在遂昌形成了“電子商務發展-電商服務業興起-電商生態完善-傳統產業升級-居民網絡消費提高”的正向循環。

遂昌模式定義：以本地化電子商務綜合服務商作為驅動，帶動縣域電子商務生態發展，促進地方傳統產業，尤其是農業及農產品加工業實現電子商務化，服務商+網商+傳統產業相互作用，在政策環境的催化下，形成信息時代的縣域經濟發展道路。

全面賦能，重新整合新農人是農民的新群體，農業的新業態，農村的新細胞，構成：本地人+返鄉者，規模尚不清晰，如家庭農場87.7萬個，專業合作社73萬戶。行為特點：重信息；重資源；重互利；重創新。

標準化/大宗農產品體現出了與工業化的流通體系的適應，已很少發生買難賣難；非標準/特色農產品則體現出與工業化的流通體系不適應，非標準產品的賣難、特色農產品的買難，時常發生。在新型流通方式下則爆發出相當的契合性。

從標準上，網商與服務商們用草根智慧探索著農產品流通標準。如遂昌館賣紅提；從品牌上，農產品的品牌不再僅是工業化的標識，地域（背后是生產資料土、肥、水、氣的獨特性）也可以成為品牌，生產者也可以成為品牌，如盛叔家的白茶。

互聯網基礎設施的普及，云計算、物聯網、移動互聯網的興起，農產品流通中的載體已經發生了巨大變革。

商流、物流、資金流與信息流的革新。

預測一下阿里平臺上農產品實踐與農產品電商發展。

特色中國項目致力打造地方土特產市場，按地域營銷農產品。2012年特色中國項目建立了5個地方館，迄今已經有近20個地方館；進行著"政府+運營服務商+平臺"的運營模式。

預售形式和周期購形式。預售形式是訂單農業的雛形，周期購則是“把一年買回家”。

團購形式。陜西武功縣蘋果滯銷，聚劃算與傳統經銷商、經紀人聯合發起"聚果行動"，總計11500件，約80.5噸紅富士蘋果3天內團購一空。

分銷形式。新疆阿克蘇有著優質的農產品，但卻缺乏互聯網銷售的主體，因此，他們在全國招募優秀農產品網商成為分銷商，建立起線上的果品銷售體系。溯源透明的參與式保障體系。淘寶生態農業頻道6月上線，已引入534個綠色有機農場，5281個認證商家，4694件寶貝；溯源透明。

無線端用戶在大發展。2012年6月，中國的手機網民數量達到3.88億，已經超過臺式機的3.80億和筆記本的2.42億，成為最大上網終端。手機淘寶2012年用戶突破1.5億，成交額突破500億。

社會化營銷案例

1：“舌尖上的淘寶”開播5天，584萬人上淘寶找特產，搜索471萬次，2005萬人瀏覽過相關美食頁面，成交729余萬件；食品購買高峰向22-24時轉移。2：海南小伙李會革從12年6月-13年3月，通過微博賣出10萬個土雞蛋；同時他的微博賬號“海南土雞蛋”也俘獲粉絲1.8萬個。

2012年淘寶及天貓完成農產品交易約198.61億元。2013年1-5月，淘寶及天貓的農產品在茶飲、傳統滋補品、零食、糧油干貨、生鮮蔬果、花卉園藝等幾個涉農類目下，農產品已經完成148億的交易額。浙江、福建、上海、廣省、江蘇、北京位列前六，賣出額都在10億元以上。2013年1-5月，淘寶（含天貓）農產品的銷售情況。棗類制品是最大的單品，銷售額達到9.20億；茶葉形成集團優勢，以鐵觀音為代表的烏龍茶一枝獨秀；鮮花、盆栽、庭院植物、花卉種子等銷量不錯；堅果類產品為另一大旺銷產品，如松子、杏仁、核桃等。

篇6

論文摘要：本文結合三種圖書館信息營銷案例逐一剖析，認為圖書館信息營銷方式正在向信息營梢優化方向迅速發展，并提出圖書館信息營梢優化若干措施，以期促進圖書館事業穩定、可持續發展。

圖書館信息營銷最優化可以理解為任何在某種程度上相似但有所不同的信息營銷方式的組合。我們嘗試從運行圖書館信息營銷項目實際現狀分析，探究圖書館信息營銷方式的拓展與優化組合，結合符合國情、館情的信息營銷方式與技術，向用戶提供圖書館信息營銷最優化，以期推動圖書館服務穩定、可持續的發展。

一、圖書館信息營銷案例分析

1.中國國家圖書館(中國國家數字圖書館)f}l。信息營銷工作以讀者為中心、以需求為導向，突出重點與兼顧一般等原則，面向重點教育科研生產、面向社會公眾。如設置專項服務(科研服務、企業服務、新農村建設和業界服務)。國家圖書館信息營銷方式從提供實體型文獻為主向提供實體型文獻與數字型文獻并重轉移;從一般性的文獻借閱服務向深層次、個性化服務推進。服務內容從提供單一形式資源向提供集成資源過渡。服務手段以到館的、手工的文獻借閱服務與遠程的、網絡化的文獻信息和知識推送服務并舉。不斷策劃新的服務項目，打造新的服務品牌，切實提高社會公共文化服務水平。如舉辦“部級領導干部歷史文化講座”、“文津圖書獎”、“文津讀書沙龍”、“中國典籍與文化”、“文津講壇”等活動。同時重視館藏文獻展覽與推介。加強國圖網站建設，把網站建成界面友好、功能齊全、方便易用的資源服務窗口。

2.中國科學院國家科學圖書館岡。信息營銷項目包括到館服務(中國科學院國家科學圖書館除了為到館用戶提供各類文獻資料的查詢、借閱、咨詢、復制、掃描等服務外，同時還為讀者提供了計算機及網絡使用、影視點播的服務項目)、問圖書館員、原文傳遞與館際互借、論文收引檢索及評價、定題檢索、科技查新、培訓服務、展覽與講座、情報服務、院內檔案查詢等。“網上咨詢臺”信息營銷方式采用了圖文互動，包括“提新問題”、“電話和E-mail咨詢”、"FAQ",“實時咨詢”、“咨詢館員”與“瀏覽檢索”，耳目一新，吸引與方便了用戶。而文獻信息服務包括電子信息服務簡介、論文收錄引用、專題檢索服務、情報研究服務、北郊服務部簡介、檔案信息服務、文獻提供與館際互借服務、古籍特藏與社會科學圖書服務、信息資源推介、科技查新等。

3.上海圖書館專業門戶的網上聯合知識導航站。主要的是采用了分布式聯合參考咨詢系統，整合了全市各高校和科研單位圖書館最優秀的參考咨詢專家為廣大網上讀者提供高層次的專業服務。包括提問、專家咨詢、合作館咨詢、食品安全咨詢、房地產咨詢、816055上海圖書館短信服務(手機圖書館)，實行了“一條龍”式的全方位服務。

基于以上三種圖書館信息營銷項目的設置情況分析，圖書館信息營銷方式正在呈現信息營銷優化組合的迅速發展。

二、圖書館信息營銷最優化

1.用戶策略。用戶策略主要表現在用戶休驗，即用戶在操作或使用一件產品或一項服務時所做、所想、所感，涉及通過產品和服務提供給用戶的理性價值和感性體驗。信息構建主要是基于對信息的理解，圍繞信息展開的，即翅何組織信息內容、設計信息結構等。而用戶體驗主要是基于對用戶的理解，圍繞用戶展開的，主要關注兩個問題，一是了解用戶如何行事，二是如何將用戶行事的情況反映到系統之中。這就需要圖書館充分了解用戶情況，并將這些情況反映到系統或產品之中。需要掌握的用戶情況主要包括用戶特征、用戶需求、用戶行為和用戶認知四個方面的信息。只有充分掌握用戶的特征，尤其是與信息利用有關的特征，才能有針對性地為用戶提供滿意的服務。圖書館不僅需要掌握用戶的性別、年齡、教育背景、職業、職位等公共特征，還要了解他們不同于其他人的個勝化特征，比如是否帶有某種殘疾、是否色盲等。圖書館在推行信息營銷項目前，應該通過市場調查收集用戶的背景資料，并依據公共特征對用戶進行細分，以確定目標用戶群。但僅做到這一點還不夠，這只是滿足了用戶的一般需求。同時還應該將用戶的個性化特征反映到系統之中，以滿足他們的特殊需求。利用與用戶的交互信息建立數據庫，記錄用戶的相關信息，包括用戶的網絡地址、信息的實際需求和需求意向、建議等。這樣既可以在用戶通過網絡獲取信息服務時提供有效的幫助，又可為圖書館運用“推送”技術向特定用戶發送特定信息打下基礎，實際上節省了用戶的時間。同時與用戶進行有效的溝通是圖書館提高信息服務目的性和信息產品質量必不可少的環節，它包括tom.(功營造環境。只有通過對圖書館網站和網頁的精心設計，營造出良好的服務環境，真正體現以人為本，用戶才會愿意與圖書館進行有效的溝通，圖書館也才能獲得真實可靠的數據。(2)售后服務。其外延可進行擴展，將用戶通過網絡獲取信息視為服務的一部分，將提供與用戶需求相關的其他信息，實行跟蹤服務直到用戶達到自己的最終目的作為服務的另一部分。(3)反饋改進。通過分析用戶對信息產品明及務)的反饋意見和建議，對其做出形式、內容等方面的適當調整與改進。

2.產品整合。產品整合表現在信息資源整合方面。產品整合是一項復雜、細致的系統工程，需要通過自頂而下的規劃和自底向上的設計來完成。tsR3i-z3s(1)制定信息資源整合的戰略。明確信息資源整合的戰略目標，制定、整合的總框架以及有針對性的實施策略。(2)明確機構內外部信息環境與信息需求。必須認識到信息環境的多變性和信息需求的多樣性，以便在一定環境下，進行用戶的需求分析。在具體操作上，應依據信息資源整合的戰略方向，分析和表達用戶需求，對用戶目標進行定位，根據用戶情況，重新配置信息資源。(3)進行信息資源整合設計。在信息資源整合設計中。強調建立完整的系統框架和數據標準化體系，在此基礎上進行應用系統開發，從根本_!:解決信息資源整合與應用系統集成問題。(4)配置相應的人力、技術、設備資源。信息資源整合涉及多方面要素，包括程中，要跟蹤與評估要素配置的有效性與效益性，進行及時的調整和優化。(5)搭建信息資源整合系統平臺。信息資源整合的支撐平臺是一系列平臺技術軟件，它包括整合平臺、安全平臺、系統支撐平臺。基礎架構平臺位于硬件網絡平臺和系統平臺之上，應用平臺與應用軟件之下，用于門戶整合、數據整合、應用整合、內容整合、流程整合，以實現共享、交換和協同服務。

篇7

從我本人的經歷來看，是經歷了一個聯想組織的營銷大賽，然后投遞聯想實習簡歷，簡歷通過后便是聯想apa考試系統筆試。該筆試分為托業英語考試，微軟軟件應用測試和職場心理測試三個部分。作為英語專業學生，第一關的托業英語考試自然不在話下，小小的占了優勢。第二關的微軟能力測試也比較容易。只要平時對excel , word ,ppt等操作比較熟悉，要全部通過也不難。第三關職場能力測試則要求被試者實事求是，不要瞞天過海，因為這樣一個心理測試本來就有一個測謊的過程，所以被試者只要按自己的實際情況就一般都沒有問題。

經過筆試，接下來當然是面試了。筆試的時候還有20個人左右，在面試的時候就只剩下整整10個人了。當天的面試是在聯想重慶分公司的三峽會議廳舉行。面試者為聯想駐重慶分公司的hr以及市場推廣部主管春娟姐。面試分為兩輪，第一輪為英語口語測試，被試者抽取一個topic 然后在闡述一分鐘，同時這個過程中包括簡短的自我介紹。面對這一關，我們英語專業的同學又占了好些優勢。第二輪是無領導小組討論，這樣的面試要求被試者既獨立又合作的表現，最后達成一致結論。整個過程中，hr及主管在旁邊觀看每個人表現并且進行打分。奇跡般的，最后我們十個人全部都順利成為聯想2010實習生。

經過筆試和面試的篩選，實習就正式開始了。7月14日，聯想負責人召集所有實習生召開會議對實習任務進行分配及其獎懲kpi考核評定，附表如下：

工作安排

工作分類

具體內容

負責人

備注

日常工作

按班主任安排進行

班主任

討論總結

組織定期回顧與總結

輔導員

1.每雙周組織一次,班主任必須參加.

2.課程包括:聯想產品,店面營銷技巧,校園營銷案例分享.

課程學習

實習作業

1、實習日志要求每周至少2篇；

2、由班長每天匯總提交《暑期實習工作日報》給輔導員

各實習生

1、實習日志以實習相關的心得體會、總結、趣事等均可。

2、《暑期實習工作日報》見附件模版

畢業論文

針對9月開學,制定本校開學購機營銷方案,資源5000元,銷量目標200臺.

1.以班為單位提交.

2.第3班學校藍本為西南政法大學

整體kpi考核

實習生工作

具體內容和要求

評價者

kpi考核（100%）

日常工作

在班主任指導下，完成其規劃的日常工作.

班主任

權重50%

討論總結

積極參與討論,分享,小結,以及完成布置的培訓作業.

班主任

輔導員

權重10%

實習作業

按時按量完成實習作業

輔導員

權重20%

畢業論文

按時,認真完成論文.

歐樂

權重20%

日常工作如下：

工作時間段

工作地點

工作內容

目標（kpi）

權重

開學培訓

聯想辦事處

實習活動介紹及營銷基礎知識培訓

了解店面布局大致情況

第一階段

店面

ppt制作技巧培訓

聯想產品系列介紹培訓

1、熟悉聯想筆記本、消臺產品線（把聯想筆記本、消臺產品制作成系統的ppt并呈現）

2、調查主要競品產品及促銷情況，制作成產品對比表

1、熟悉聯想產品系列及主要賣點，制作產品ppt

（考核要點：呈現ppt的邏輯性、全面性、生動性、易記憶）

2、找到競品主力機型及促銷活動，制作產品對比表

30%

第二階段

店面

店面陳列布置培訓

1、了解重慶市區電腦城布局，制作競爭局勢圖ppt

2、店面陳列布置比拼

1、完成詳實的店面布局圖及分析現有布局情況。

2、搭建吸引顧客眼球的陳列布置方案。（進店率和成交率做考核參照）

30%

第三階段

店面

零售技巧培訓

1、綜合銷量比拼

1、協助所在店面沖擊更高銷量

40%

有了這樣的任務分配，我們的實習任務就比較明確了，在實習過程中，我和重大的另兩位同學分為一組，并且一組重郵的同學展開競爭。關于兩個組的競爭，我不打算細寫，因為我認為勝負不是最重要的，重要的是我們在實習過程中學到的東西。總的來說，這次實習我收獲頗多，從了解公司內容到理論上培訓，以及查店、促銷的實踐等各方面，我都受益匪淺。

首先，從了解公司的模式方面說，以前在學校的時候，覺得公司只是一個抽象而模糊的概念，而經過這次實習之后，多多少少對公司的運作有了一些了解。就聯想駐重慶辦事處而言，主要分為“t”（trade）--零售渠道處和 “r”（ relation）模式---大客戶部，以及商用模式。同時，我們也了解到一些聯想大的分銷商如道洋公司，菲易特公司以及創捷公司，其中道洋公司的店面布置做的相當漂亮。除了對公司的運作有了一些淺顯的了解外，我們實習生也對聯想的全線產品以及對應競品有了一定了解并且制作了產品介紹ppt以及競品對比表。

通過對公司基本運作及產品的了解，以后的一個月的實習將會變得更加得心應手，因為很多工作都是圍繞這些展開的。

篇8

由吳彥祖主演的微電影作品《一觸即發》做到了這一點。其題材與現代“微營銷”相結合，進一步深化了商業、影視、文化高度融合，被坊間稱為第一部大制作的網絡微電影，堪稱微時代的里程碑。

不少廣告商、影視公司瞄準微電影市場，其中以威爾瑞公司出品的《私信門》創新最多。這部由保時捷投資的微電影以情感路線為主題，演繹了經紀人和當紅小生、粉絲之間的糾葛故事，取名“私信門”也是搭載網絡熱點的路線，而之后這種大品牌搭車網絡熱點的模式成為系列商業微電影營銷的制作模板。

從《一觸即發》開始，微電影開始集中發力，《老男孩》、《田埂上的夢》、《愛·畢業后》、《閨蜜》……其燎原之勢一直綿延至今。

透視微電影

低廉的運營成本、短時的拍攝周期、清晰的商業模式，人人都覺得“微電影”是個好生意。

什么才是真正意義上的微電影?我們暫且給它下一個定義：微電影是專門在各種新媒體平臺上播放的、適合在移動狀態和短時休閑狀態下觀看的、具有完整策劃和系統制作體系支持的具有完整故事情節的“微(超短)時”(30秒～300秒)放映、“微(超短)周期制作(1～7天或數周)”和“微(超小)規模投資(幾千～萬元每部)”的視頻短片，內容融合了幽默搞怪、時尚潮流、公益教育、商業定制等主題，可以單獨成篇，也可系列成劇。

但新媒體的內容誰來拍?實際上，誰都可以。從電視臺到手機運營商，從影視制作公司到個人手中的DV。但未來真正有影響力的新媒體仍然不是來自街上隨便走著舉著DV的張三李四王二麻子。拍攝新媒體內容的門檻雖然不高，但是隨著舊媒體開始考慮跨媒體，真正有競爭力的新媒體既需要跨媒體的能力，又需要針對性的制作，這不是大街上隨便一個人都能做到的。

多位已經參與到微電影制作的影視界人士在受訪時表示，一部好的微電影是需要精力去揣摩的，不僅需要有好的劇本，過硬的軟硬件拍攝技術，更重要的是如何適應互聯網的節奏，怎樣收獲更多的點擊率是贏得微電影市場先機的不二法門。

一位業內人士稱，中國電影的年人均觀影次數僅0.14次左右，平均每人10年才進一次電影院，但一部能引人入勝的微電影卻能夠達到2.1億的點擊率，這是一個非常良好的運作態勢，大大提高了觀影人次。

微電影的另一個生存空間，就是能夠彌補電影院線市場的空白。有數據顯示，2010年，中國內地票房收入突破100億元人民幣，但有近4／5的電影無緣在院線上映。

“網絡電影能很好地解決這一‘亂象’。現在什么檔期都顯得十分擁擠，市場空間越來越小，很多電影拍了之后根本沒有機會走向院線，因此需要新的通道，而網絡恰恰幫助電影解了燃眉之急。”一位從事多年影視行業的影視獵頭表示。

在這背后，許多人將微電影看成是電影市場的新生代，逐步向市場靠攏。其“見縫插針”地找到了不同企業的營銷需求，不同層次的影視“高手”隨即也做起了“企業票房”。

創意制勝

“電影快餐”時代的到來，要求微電影提供者在“套餐”設計上要有不同于傳統方式的創意組合。

事實上，不論是顛覆一個行業，還是打敗對手，創新是關鍵。這是商業世界的基本原則，也是品牌營銷的真理。微電影的出現正好契合了企業創新營銷模式，甚至調動了市場的各種因素，房地產也參與進來。

4月14日，在美景鴻城銷售中心鄭州之璧，微電影《芳鄰·幾許》開拍，意在將此短片植入河南美景鴻城置業有限公司項目——美景芳鄰，以加快實現36～70平米精裝小戶型的營銷。

河南又川影視是一家準備向微電影市場靠攏的公司，在成立之初，其投資人李軍衛看到了這個巨大的市場。他找到了一個專業化的團隊，從影片的編排、拍攝再到后期制作，皆是精兵強將。該公司藝術總監涂巍介紹，最近打算拍一部時尚與古典相結合的舞臺劇，將微電影插入舞臺劇的創作中是他們團隊一個構思，也是一個“意外的收獲”。

“微電影是影視行業的一股新生力量，如果將一個有創意的微電影安排在舞臺劇開場大幕拉開之前，對舞臺劇本身作品的烘托應該會達到一個不錯的效果，從而提高上座率。”涂巍說。

這似乎只是“可能性”的開始。拍一部叫座的電視劇對于涂巍來說不是什么大問題，就技術層面來講，微電影在硬件拍攝上同樣要求嚴格，但如何讓微電影真正融入其所說的舞臺劇中，并給出高人一籌的創意，那就真的得動動腦子，考驗一下又川影視的整體實力了。

當今娛樂時代，人們主動追求快樂和愉悅、把握幸福指數主動權的感性訴求比以往強烈得多，這就要求有迎合消費者這種需求的有創意的劇本以及主創人員隊伍的建設。“劇本”和“編輯”是重要核心。

長文章好作，短文章難攢。從理論上來說，當今電影和電視所能涉及的內容，都可能是微電影的話題內容。但有一點可以肯定：傳統電影和電視劇的內容和表現形式不可能平移進新媒體時代的“微電影”，這是新媒體受眾收視心理和消費行為特征決定的。

在“移動”狀態、“超短時間”限度和“休閑”特征的消費模式下，一個怎樣的“微電影”會引起受眾的觀看情趣呢?可以肯定的是，微電影是以“有意思的故事推送內容”，“有意思”比“有意義”更重要!

“微”營銷

每一個影視工作者、包括個人創業者都希望成為中國的下一個“淘寶網”。

無數的市場營銷案例告訴我們，商業品牌的建立是一個長期的過程，“品質”、“立場”、“市場定位”等眾多元素需要良性結合才能維系一個品牌的形象。但諸多元素一旦成為定勢，似乎與銷售預期聯系最為緊密的，得有優秀的傳播技巧。

相較于觀眾對院線上映的大片中的植入廣告所表示出的反感情緒，微電影區別于廣告的地方是與觀眾的互動性，所以簡單設計結尾的走向并不能滿足消費者的需求。在微電影《私信門》的營銷中，讓消費者主動尋找穿幫鏡頭，并依據多少穿幫被找到這種“自爆家丑”的方式，給予消費者電子優惠券和相關的品牌商品、體驗獎勵，極大調動了消費者的參與激情，并且適當地降低了互動的門檻。這或許是微電影營銷的一條新路。

篇9

關鍵詞：手機游戲；手游營銷；4P營銷

中圖分類號：F713.50 文獻標識碼：A 文章編號：1008-4428（2016）11-66 -03

隨著智能手機的普及、產業鏈的逐步健全，以及手游開發商一夜致富神話的刺激，近幾年手機游戲行業的發展呈井噴狀。大量手機游戲的涌現，讓手游用戶選擇余地持續增加的同時，也讓手游發行商在對游戲的營銷推廣上傷透了腦筋，似乎不“一擲千金”就沒法讓自家的產品在競爭激烈的市場上被用戶發現。當我們對手游營銷感到不知所措時，被市場上匪夷所思的營銷案例繞暈時，再回過頭去琢磨營銷學的經典理論，回歸營銷的初心，也許反而能取得驚喜的回報，理清開展手游營銷的思路。

一、4P營銷理論介紹

4P理論是美國營銷學專家杰瑞?麥卡錫于1960年左右，在他的著作《營銷學》中首次提出的概念，取自Product、Price、Place、Promotion這4個英語詞匯的第一個字母，翻譯成中文即產品、價格、渠道與促銷。雖然隨著營銷學科的發展，在4P的理論基礎上慢慢涌現出6P、4C、4R等理論，4P理論仍然是傳統營銷的核心。即使在移動互聯網時代，4P理論仍然可以為企業的營銷策劃提供非常有效的思路和框架。

（一）產品（Product）

產品主要指企業向目標市場用戶提供滿足其需求的有形或無形商品，需要擁有獨特賣點，包含但不限于商品的外觀、功能、品牌、質量、包裝、尺寸等因素。

（二）價格 （Price）

依據所處行業的位置，企業制訂有針對性的價格策略來實現營銷目標，具體包含基礎價、折扣、展示策略、定價技巧等因素的搭配和使用。

（三）渠道 （Place）

企業一般很難直接與消費者接觸，更多是通過培養經銷商和搭建銷售網絡，實現產品到達用戶的過程，企業與用戶聯系主要通過渠道來進行。

（四）促銷（Promotion）

不少人將促銷狹義地理解為“讓利消費者的營銷活動”，這種解讀較為片面。促銷理當涵蓋活動策劃、品牌打造、公關宣傳等一系列的營銷行為。

二、手游營銷現狀

當手機游戲行業面對逐漸變成“紅海”且競爭激烈的現狀，營銷炒作已成為游戲產品脫穎而出的捷徑。現在一提到手游營銷，大家普遍會想到明星代言、媒體轟炸、社交傳播等“劍走偏鋒”的營銷方案，目前手游公司熱衷使用的營銷手段就是這“三板斧”，似乎讓這個行業的人覺得手游就是應該這樣營銷。

（一）明星代言

依托電影、電視、綜藝節目等IP的手游，普遍使用節目里受歡迎的明星代言；沒有知名IP的手游，也喜歡挑選當時熱門的明星進行代言。更有一些廠商，為了博眼球頻頻祭出“美女牌”來炒作，從PC游戲時代的“宅男女神”“童顏”到手機游戲時代的“裸身跪地”，甚至請來日本AV明星代言產品。

（二）媒體轟炸

利用用戶所有能接觸到的常見媒體，通過地鐵海報、電視、網絡新聞、在線視頻、貼片廣告等媒介，在游戲上線前和上線后的一段時間內持續高頻率地吸引用戶眼球。廠商主要利用游戲渲染視頻、圖片來宣傳游戲質量，使用跟社會熱點時事掛鉤的事件營銷來吸引用戶關注。

（三）社交傳播

通過手游官方微信公眾號、微博和社交媒體大V進行手游造勢，通過公布下載量、活躍用戶、留存率、渠道推廣量等軟文秀“肌肉”。比如，某產品在公測的第一天就爆出流水達千萬的消息，以“證明”游戲的熱門程度。

三、借鑒4P理論開展手游營銷

（一）產品

之所以把產品排在4P的第一個，是因為產品的質量、功能才是營銷成功的根本。無論什么營銷，目的都是把產品（或服務）推薦給目標用戶，如果產品本身存在質量問題，無論營銷技能多么高超，最終也只得事倍功半。

目前有一些手游開發商，一是為了降低產品開發成本，一是為了提高產品成功率，往往在之前開發過的產品中挑選市場反映尚可或指標數據過關的，直接換個皮膚（游戲名稱、界面、人物形象、ICON等）接著用，試圖榨干該產品的剩余價值，以及市場和用戶的期待。

這種“一樣的配方，熟悉的味道”的手游產品，起初用戶還會嘗試一下，但是過不了多久就會被遺忘。用戶喜歡新鮮有趣的內容，而不是頻繁地炒冷飯，這就是為什么中國發行的手游，續作的成績往往不如第一部作品的原因之一。

既然產品質量這么重要，為什么還有不少廠商不愿意細細打磨產品就急著推向市場？正是因為手游市場競爭激烈而又同質化高，生怕自家產品推出遲了會被競爭對手搶走用戶，在這種局面下產品的生命周期普遍又不長，因此市場上就流行起來這種“快產品”。

實際上，用戶被快速發展的手游市場教育了這么久，早已有一雙識別產品優劣的火眼金睛。即使他們被不符合實際的營銷吸引，下載試玩了游戲，也會很快發覺產品的真實水準，放棄繼續玩的念頭，甚至對這家公司出品的其他游戲也先入為主地留下不好的印象。殊不知，頻繁跳票的暴雪，雖然經常因為產品延期讓粉絲失望，但用戶們依然滿懷期待暴雪的新產品上市，因為對方一貫的產品質量是有保證的，他們信賴這家廠商，用戶愿意為這樣的產品付出耐心。

因此，游戲廠商想在手游營銷的紅海里脫穎而出，多花點時間精力去打造新穎的玩法、獨特的創意、合理的引導、平衡的系統等，反而容易在激烈的競爭中讓人眼前一亮，而這些優秀的產品特性也將成為營銷中非常有效的宣傳點，提升手游營銷的效果。

（二）價格

手游按照類型來分，主要是單機游戲和網絡游戲。單機曾經主要是付費后方可下載體驗，而網游則基本是免費下載使用，主要在游戲進程中靠道具收費。

隨著“免費”策略的盛行，以及用戶天生對收費產品的反感，無論是蘋果app store還是安卓google play中免費產品的下載量都遠遠超過付費產品，國內的應用分發渠道甚至都很難找到需要收費下載的應用。因此，在這股潮流中，大多數的手游無論是什么類型也都基本轉變成了“免費”產品，主要靠道具收費，大大降低了用戶體驗門檻，有利于發展新用戶。

在國內發行上線的安卓手游，基本都是免費下載、道具收費的，用戶并沒有付費下載的習慣，因此安卓手游推出收費下載的產品成功率不高。在手游中設計道具計費點，需要掌握好產品和道具的平衡，既要符合高中低不同層次用戶的消費能力，又不能因為付費而大幅降低游戲的可玩性和挑戰性。

由于下載免費手游的激烈競爭，即便手游產品質量過硬也很容易被刷榜等外在因素打敗，無法獲得靠前的展示位置。因此，在擁有較好用戶付費習慣的蘋果app store推出低價優質的付費手游，也是個不錯的策略。以國人的消費習慣來看，價格不高于12元的手機游戲更容易讓人接受。在蘋果應用商店還有一個比較常用的策略是給游戲先標個相對高的下載價格，然后進行限時免費吸引用戶下載，實現榜單排名的快速攀升，然后逐步下調價格，持續提高下載量，后期再免費版本通過增值內容進行收費，比如新人物、新關卡等。

此外，在目前下載免費，眾多隱形費用的手游市場中，把游戲的費用通過一定的營銷手段清楚地展示出來，無疑會顯得獨特和讓人安心，家長也不用擔心手游下載后，被自己或孩子在玩時不小心時扣去夸張的道具費用。

（三）渠道

自從移動互聯網興起之后，各企業都比較熱衷“微博營銷”、“微信營銷”等社會化媒體營銷，而這只不過營銷組合中的渠道營銷而已。

一個比較經典的失敗案例是奧利奧的超級碗Twitter營銷，專家們此后統計了這次營銷數據并進行分析，結果表明只有不到1%的目標用戶看到該推文。這個例子充分證明社會化媒體營銷的效果未必有我們想象中那么好，還是要根據用戶屬性來選擇渠道并設計相應的營銷方案。

任何產品都是給用戶使用的，沒用戶使用再好的產品都白搭。因此，我們在做手游營銷時，要以用戶為本，以用戶為中心開展營銷。當我們確定好一款產品的目標群體后，就應該去找出這批用戶經常出現的渠道，針對這個渠道的特點設計合適的營銷方案，在目標用戶集中出現的時間進行宣傳。

再舉一個成功例子，由湖南衛視播放的親子類綜藝節目《爸爸去哪兒》的同名手游上線后，借助節目在熱播時的人氣和社會熱點，通過搜索引擎營銷、視頻網站、應用的貼片廣告、電視節目中的營銷植入等方式，實現了對目標用戶的宣傳，使游戲延續了節目的火爆。

（四）促銷

手游常用的促銷策略主要包括首次充值打折或送更多超值道具、節日期間的購買折扣、活動期間使用游戲可以獲得更高的珍貴道具掉落率等方式，這些都是以“讓利”為手段吸引消費者使用產品，并不能持續久遠的發揮價值。

在設計促銷活動時，我們不能僅僅把每一次的活動作為吸引用戶的手段，而要在每一次活動中跟用戶建立聯系，加強用戶的參與感，并突出企業的品牌形象，從而實現長期穩定的發展。為了實現該目標，可通過快速、傾聽、有趣和口碑這4點原則，不需要投入驚人的資源和禮品做推廣，用戶也會主動幫你在圈子中進行傳播，并取得意想不到的效果。

1.快速

“快速”是指營銷人員針對各種社會熱點能做出快速反應，與自己的手游產品進行巧妙結合，快速策劃出貼合熱點主題的營銷活動，借勢開展手游的推廣。為了做到結合熱點的快速營銷，需要建立快速響應機制，通過微信、微博、貼吧、影視等渠道發現熱點和有可能成為爆點的事件和內容，搶占熱點爆發的風口期，實現快速傳播。

2.傾聽

“傾聽”的目的是了解用戶喜好、持續改進產品，以便更有效的地滿足潛在用戶的需求。如果我們要讓用戶接受企業推廣的游戲，必須首先要保持與用戶的良好關系。整體來說，滿意產品和服務的用戶更有熱情參與進來幫忙改善。只要愿意傾聽、愿意改善，那些對產品與服務不滿的用戶也會提出寶貴意見，幫助產品更加完善。然后，我們再把產品上實現的優化通過營銷的手段反饋給用戶，制造驚喜。

3.有趣

由于營銷活動越來越多，同質性在手游行業也變得非常嚴重，用戶對市場上普遍開展的常態化活動早已“審美疲勞”，要讓用戶從內心對營銷創意發出贊嘆，讓用戶興致勃勃地參加并迫不及待地想要分享給朋友，必須注意營銷策劃的趣味性。目前比較成功的例子包括另類玩法視頻，特別人物形象限時出現在游戲中，游戲中的場景、玩法與現實中情況同步等，該原則可以與“快速”原則結合，發揮更大的效用。

4.口碑

小米近幾年的成功讓我們看到粉絲和口碑在營銷推廣中的巨大作用，對人性中各種秀、曬心態的巧妙運用就會產生相當大的營銷效能，如果再進一步學習小米經營用戶、經營粉絲、經營社群的口碑營銷策略，就能逐漸積累大量忠實用戶。因此，為了實現營銷效果的最大化，我們必須在每一次的活動開展中加入分享、炫耀、展示的環節，持續強化產品，甚至游戲廠商好的“口碑”。

設計營銷方案時，我們需要不斷突出手游產品的內容優勢與企業品牌，通過一系列活動串起并強化品牌在玩家頭腦中的印象，通過“快速”找到宣傳突破口，通過“傾聽”推出滿足玩家需要的游戲和活動，通過“有趣”吸引玩家參與，并在活動環節或者游戲過程中植入激勵玩家分享的機制，實現品牌形象與營銷效果交叉螺旋上升式的良性循環。

參考文獻：

[1]周偉婷.手游怎樣“釣”上你[J].成功營銷，2013，（12）：32-33.

[2]趙旭.手游的互聯網思維[J].銷售與市場（管理版），2014，（07）：85-87.

篇10

劉東明認為真正的病毒營銷就要能夠抓住每個普通人群的，對于學生來說學習過程不是枯燥無味，能夠讓他們張開自己的眼睛看業界正在發生的最優秀的案例，并且必須自己喜歡才能分享。“沉淀，理論實踐互相輸血”，在劉東明看來，形式不很重要，但是把里邊觀點、經驗提煉出來，然后怎么把它釋放一個平臺跟大家方向，要求學生把沒有一次實踐做完東西，也要沉淀下來。“比如通過微博、論壇等釋放網絡上，有可能四年畢業的時候有公司直接通過網絡找到你，不需要你再找工作。因為你的觀點、你實踐過程已經在網絡上展現出來，由實踐有理論，再返回來指導學習的過程。”

劉東明把業界的人才分為兩類：一是技術層面只互動部營銷二是廣告層面只營銷不互動。“我們要培養出來學生一定是做的網絡營銷，這時候網絡是定語，營銷是主語，網絡是服務營銷的，我們基礎層面東西絕對不是單純技術，一定最后回歸營銷層面。我看到有很多咱們學校電子商務和網絡營銷都偏技術層面，把大家導向建一個網站什么樣，實際需求更多不是這個層面，技術性只是最基礎的東西，最后還是回歸我們營銷層面上來。”

同時，劉東明總結了在教學過程中藥注意的四個原則：

1、趣味原則，90后就喜歡好玩、有意思，要投其所好。

2、利益原則。你做完這個東西對他來講一定有好處，比如對他以后學業方面的東西，對他交女朋友的幫助等等，我們挖掘我們課程對他真的有好處，而不是空頭文件。

3、互動原則。學生們不太喜歡我講他聽，而變成交流，讓他們體驗、互動，符合他個性化需求一些東西。

4、個性原則。(孫杰)

以下為嘉賓演講實錄：

各位尊敬的領導、老師大家早上好!這一聲早上好為大會網絡營銷教育問的，因為網絡營銷教育像早上八九點的太陽冉冉升起。我的主題是網絡營銷教育、實踐左右互博。

問大家一個問題，中國網民數目現在多少?4個億。如果把我們中國網民組成一個國家，在全球排名第幾?第一位還是中國，第二位印度，一直多生、快生超越我們的印度，第三位就是中國網民共和國，第四位美國，單獨網民群體和別的國家實體相比，也就是我們現在從事網絡營銷教育培訓面臨不再一部分，而是一個國家，全球排名第三位的國家。

電腦終端數目超越電視，只是一個時間問題，綜合以上兩點，一個網民數量、一個網絡營銷價值，可以說在座老師現在從事最有錢景的行業。如何把我們教育和培訓做的更好，我想提一個觀點實踐和左右手互博，相信在座各位在教育層面都是高手了，這一點我想稍微弱化一下，下邊更多時間留在如何在教學過程中和學生、學員發生互動，我總結三個層次，叫三重門，發現網絡營銷的驚喜，對于學生來說不希望變成強迫告訴大家，而是感受快樂。

第一是積極圍觀、第二熱情打醬油，第三是親自俯臥撐。

一、積極圍觀，看真實的世界。每次上課有幾位同學就過來分享你看到一些業界發生的網絡營銷案例，并且有一個奇怪的要求，只要你不喜歡就不要過來分享，必須分享你自己喜歡的，我希望做成學生趣味性的東西，而不是強迫他們做的。網絡營銷其實給我們提供充分的養料，因為我們有取之不盡用之不竭的網絡營銷非常有趣的東西。

這是網絡上傳一張圖，麥當勞和肯德基，你看到這幅圖愿意不愿意轉載它?非常好玩，在我看來網絡營銷不是單獨宣傳，而是趣味化的東西，滲透每個環節。如果我們讓學生看特別枯燥無味的東西，而是趣味化的東西帶動他們積極性，相信學生不會不太抗拒。

我不知道大家今年唱紅歌了嗎?大家看一下，歌曲《康師傅方便面》，在我看來這個價值可能要比康師傅音樂營銷更大，我們讓學生尋找真正信服他們，而不是再是簡單的作業。

再有今年越來越多視頻涌入我們視野，最大流量的視頻背后都是網絡營銷公司操作的效果。

(播放視頻)

這是一個廣告，聯通刷卡手機的廣告，但是已經完全變形，不再傳統看到一個請明星代言放到網上傳播，這是一個病毒營銷，其實真正的病毒營銷就是這種真正能夠抓住每個普通人群的，對于學生來講學習過程不是枯燥無誤，我讓學生張開自己眼睛看業界正在發生最優秀的案例，并且必須自己喜歡才能分享。這樣他作業心態就消失了，他是在網。

二、熱情打醬油、小試身受。

我們參與一些小的事件。這是我們在5月19號中國旅游日接到一個項目，是浙江省政府天臺山旅游項目，是活佛進貢的山，讓大學生穿成濟公服裝，進入天臺山做義務導游。當天晚上發生一個事情，“王功權私奔了”，我們馬上給他們縣委書記打電話，有一個好事不做濟公了，王功權私奔所有人找他，王功權私奔十大之地，微博發起一個活動，私奔天臺山宣言，每個人都有私奔心，不一定私奔成，到這里可以回復一下，寫私奔宣言，我們要求學校學生參與進來，大家一看這個東西本身很好玩，不是強迫他做什么東西，而是本身恢復他進入過來，也產生很多優秀的名言，一切不以私奔為目的的戀愛都是耍流氓。我們引導學生參與的時候不要搞無趣的東西，一定找到刺激我們學生的一個點，讓他主動參與進來。

當然同時發起一個團購，和團購網站做中國第一私奔團，組團到私奔到天臺山。這個大家都認得吧，她原始是“凡客體”，是賣襯衫電子商務網絡請韓寒帶沿的，因為廣告做的非常有意思，結果到很多人過來篡改，有一些網民在這么做。是不是啟發學生參與進來，你也設計一個“凡客體”，比如你喜歡喬丹，是不是給喬丹設計一個凡客體，是不是給自己設計凡客體，有沒有可能再開發小的程序網站，把凡客體做成凡客體生成器。這樣引導學生來去參與到這些網絡營銷里邊來。

下邊還有一個這個案例是我和張老師，他寫一本書微博營銷的圖書，然后這本書在微博發起一個活動，既然它是微博營銷，有沒有通過微博集中大家智慧，有一個活動有好的案例可以過來提交，我們可能選擇收錄清華大學教材里邊，再有普通的愛好者，他也可能有一些觀點，哪怕只言片語觀點也希望大家進入，只要我們收錄進來就把你列為合作者之一，這樣就激發起來學生積極性，作為一個學生能夠出現在清華大學教材上邊，并且在新華書店銷售，這時候熱情和對微博研究心態不太一樣，不是單純要一個學分，而是真正希望了解里邊有怎樣的觀點并且提煉出來，并且爭取有一個上書的機會。

下面還有一個案例，跟08年書有關系，叫做網絡營銷虛擬會，出版社要求看能不能搞一個讀者會，我們當時考慮一下在會場也就100多人，做完這個會大家馬上像浮云飄散開了，既然是網絡營銷可不可能依據網絡特征的特點去做一個。我不知道在座各位有一款虛擬世界《第二人生》，類似于網絡游戲，但是是全真人物世界的翻版，可以找到我們、可以找到清華、可以找到見外SOHO，像IBM投資做虛擬故宮，在虛擬事件里邊做會，就需要一些觀眾。我們要求我們學生進虛擬世界體驗一下虛擬世界會流程，并且通過會形象設計等等都有了解。

(播放視頻)

這是搭建場景，這個是我的姓名，有點像黑社會，這是一些媒體、專家，后邊觀眾就有我們一些學生。以上看到邀請學生來去參與一些活動，可能我有一些朋友、還有我們自己運作一些案例可以邀請學生，其實在座各位把眼睛睜大一些，其實外圍很多公司在網絡發起非常有意思的活動，我們可能沒有能力親自主導這個活動，但是完全帶領學生發現有趣，并且體驗。比如征集廣告語、設計活動小流程等等，外邊有很多公司在做這樣的事情，我們只要發現就夠了。

第三個親自俯臥撐。

這時候要求高一點，我們主動某一場一個網絡營銷。一說到要求學生自己設計和實踐帶來一個問題，大家心里可能有為難情緒，不愿意做。我們學會把作業和實踐題目改換成和學生息息相關，并且他們一定是主動、樂意去做，我理解營銷其實萬世萬物都是營銷，不是簡單把一個產品推銷出去。比如學生關注追女朋友，這個是BS定位，給你女朋友送上獨特的生日禮物，是不是把我們網絡營銷推廣產品的方法，轉化到你來向你的女朋友推銷你自己，因為我理解營銷其實把任何一項東西推銷你目標就夠了，你的女朋友就是你的客戶，你自己就是一個產品。

比如發動學生自己想，咱們MSN有沒有可能做營銷?把你女朋友好友全換成祝誰誰生日快樂，這時候女朋友上線看到全眼都是祝自己生日快樂。有沒有可能把現實中產品營銷都讓大家翻版在自己女朋友身上實踐一下。

像國外有很多玩用燈光效果拼湊產品LOGO，并且我們通過視頻、微博全方位包裝這個東西。還有給學生物質層面的獎勵，也是這個書做完之后，給大家布置一個小作業，大家通過博客營銷推廣這個書，我就看百度查出網絡整合營銷兵器譜誰靠前，就給你獎勵。不單純交上來作業，直接讓他在互聯網系統里，讓互聯網搜索引擎給我們評價。

我有一個環境媒體學生做的一個環境媒體的廣告，他想到用幾十輛自行車，拔掉車座放在同仁堂門口。下面三重門做完之后，再給大家提一個小建議，其實絕大部分學生做的不盡人如意，網絡營銷實踐意義大于成功意義，雖然鼓勵我們學生忘情奔跑，避免會跌掉。告訴他們跌掉要反思一下為什么失敗，失敗經驗可能大于成功的價值。

沉淀，理論實踐互相輸血。要從兩個層面來談，在座各位老師實現實踐效果的時候，我們簡單整理一下，形式不很重要，但是把里邊觀點、經驗提煉出來，然后怎么把它釋放一個平臺跟大家方向，第二個要求學生把沒有一次實踐做完東西，也要沉淀下來。比如通過微博、論壇等釋放網絡上，有可能四年畢業的時候有公司直接通過網絡找到你，不需要你再找工作。因為你的觀點、你實踐過程已經在網絡上展現出來，由實踐有理論，再返回來指導學習的過程。

最后關于這一塊我做一個小的總結，現在在座各位可能最辛苦，因為我們面臨學生以90后為主體，90后比較個性，所以我們教學比較有挑戰，像鳳凰涅磐，你見或不見，學生們的脾氣就在那里，還是順應他們，學生喜歡東西誘惑他，原來通過學分各方面限制強迫他做一些事情。網絡營銷下我建議由唐詩、有魚餌哄他們，我們實踐內容一定是學生真正喜愛的，無論自己看、打醬油、自己做全是自己喜歡的。

還有四個原則跟大家交流一下，不見得特別完善。

1、趣味原則，90后就喜歡好玩、有意思。所以我們要投其所好。

2、利益原則。你做完這個東西對他來講一定有好處，比如對他以后學業方面的東西，對他交女朋友的幫助等等，我們挖掘我們課程對他真的有好處，而不是空頭文件。

3、互動原則。學生們不太喜歡我講他聽，而變成交流，讓他們體驗、互動，符合他個性化需求一些東西。

4、個性原則。

我把業界分為兩類人才，一個技術層面只互動不營銷，還有廣告層面，只營銷不互動，這樣是不足夠，我們要培養出來學生一定是做的網絡營銷，這時候網絡是定語，營銷是主語，網絡是服務營銷的，我們基礎層面東西絕對不是單純技術，一定最后回歸營銷層面。我看到有很多咱們學校電子商務和網絡營銷都偏技術層面，把大家導向建一個網站什么樣，實際需求更多不是這個層面，技術性只是最基礎的東西，最后還是回歸我們營銷層面上來。

所以我建議對于咱們學生培養這一塊，一定注入更多傳統廣告學和營銷學理論，還有觀點和實踐，而網絡僅僅支撐一個營銷手段而已。

下邊還有另外一個需求，屏幕里邊是張網絡工會，我們網絡營銷原先單純認為做一下網站或者SU等，這時候其實就像大海，原先是沒有區隔的，但是我們現在會發現雖然有人在網絡上今天上一下微博，另外一位上新浪看新聞，已經被分割成不同的魚塘，什么樣網絡營銷才是真正有效?絕對不是簡單把魚餌魚鉤扔出去。

畫面是“小李飛刀”，我們原來培養學生像“小李飛刀”，建一個網站就天下無敵了，但是我們會發現我們的網絡已經分割魚塘了，這時候“小李飛刀”已經不管用了，我們培養學生應該是“千手觀音”，用戶接觸網絡媒體一種形式。比如說開心網他活起來，背后是SNS，SNS接觸用戶我們學生需要實踐SNS，絕對不是簡單每一個網站以及每一套簡單流程而已，會變著非常多元化。

還有一點關于咱們學生實習和實踐問題，我用這副圖表達現狀，上邊在干什么、下邊在干什么?有點像學生和公司的關系，有很多學生想出去實習，但是總是提出各種各樣條件，甚至擔心自己被公司搶去、或者被公司占便宜。我既在學校、又在公司，我理解在這個層面上如果咱們學生點子非常好、特別牛，我覺得公司絕對不會白占便宜，只要能力水準到了的話，哪怕這次占便宜，第二次一定會付出。大部分學生還是需要鍛煉，可能我們跟公司接觸的時候，可能要稍微我們吃了一點點虧，不要講太多條件，因為講太多條件公司可能不愿意幫助我們培養學生這一塊，包括網絡營銷實踐平臺給公司和學校之間搭建好的平臺，是非常好的資源池的方式。

這是在網上有一幅圖比較火，這是萬惡的舊社會，每天只能吃喝洋蔥和大閘蟹，舊社會學徒工必須學三年，而且還要打三年工不要錢，為什么產生這個狀況?其實老板、老師帶他的時候，老師付出比較多的，所以我們可能稍微往后退一點。畫面是《臥虎藏龍》，李慕白說一句話可能是我們和企業合作的指引，“握緊拳頭你什么都沒有，張開手掌你將擁有一切”，我們要大膽敞開心扉，其實越來越多在各種實踐中成熟的時候，所有公司都會高薪過來搶我們的人，問題我們到沒到這個水平，張開我們手掌、敞開心扉和更多優秀企業合作。