后勤部考核細則范文

導語：如何才能寫好一篇后勤部考核細則，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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【關鍵詞】醫院 后勤 考核

【Abstract】As hospital logistics sector an important part of the hospital， with the deepening of reform of the health care system， but also with the reform and development of the hospital continue to reform， development and growth. In the past， hospital reform and development "negligible" to today's "half"， hospital logistics sector is increasingly subject to more attention. The author on the new form， hospital logistics sector characteristics and management， assessment and other analysis carried out， in order to contribute to the rapid development of the logistics sector in the hospital can play a greater role.

【Key words】Hospital Logistics Evaluation

引 言

近年恚隨著醫療體制改革的不斷深化，大多數的公立醫院都得到了迅猛的發展，在此過程中，醫院的后勤管理部門也得到了加強和提高，實踐證明，醫院的后勤管理部門在醫院總體發展的過程中起著越來越大的作用。本文現就公立醫院的后勤管理和考核工作淺析如下。

一、醫院后勤管理的概念及特征醫院后勤是指在醫院內部從事除醫療、醫技之外的雜務管理、如院內綠化、安全保衛、職工和患者的健康飲食以及公用設施的維修保養、辦公用品的采購等等。主要有以下特征：1、從屬性：醫院后勤工作從屬于醫療主體，以服務醫療為唯一宗旨，他以主體的發展而發展，以主體的生存而存在。2、整體性：作為醫院后勤的保障部門，必須做到對醫療服務工作的全天候保障和全方位服務，滿足臨床所需服務的所有要求。3、廣泛性：具體表現在聯系的廣泛性和專業知識的廣泛性，比如，供暖部門、供電部門、維修部門等等，它跨部門、跨科室、跨工種與醫院各個部門緊密相連。4、多變性：后勤工作受到工作環境、服務對象以及自身待遇的影響，表現出矛盾多、頭緒多、制約條件多等，也造成了工作的復雜性。5、常態化：當醫院工作處于常態運作狀態時，只要相關條件相對穩定，主體職能對后勤工作的要求也是穩定的。包括各種物資消耗，服務利用，餐飲供應等，他都體現了后勤工作的常態化。6、經濟性：后勤的管理成本、消耗成本也是檢驗后勤服務質量的又一個重要標準。

二、后勤部門的作用和醫院發展對后勤部門的要求醫院后勤部門是醫院開展所有工作不能缺少和無可替代的基礎部門，一所好的醫院必然有一個好的后勤保障部門。1、醫院實施“以病人為中心”，以病人滿意為目標的服務宗旨，不僅是醫療質量，也包括了基礎質量和生活質量，而基礎質量和生活質量就反映在后勤服務方面，為此，滿足病人需要必須有良好的后勤服務。2、在醫院的經濟管理活動中，后勤是重要的經濟活動部門，在各項醫療收費中實際上也包含了后勤服務的成本，水、電、燃料的消耗，易耗物質消耗，被服洗滌、損耗，后勤管理費用等等。面對醫藥分離改革的大趨勢，后勤服務水平及管理成本對醫療成本的影響越來越大。實事證明，醫院的競爭能力不僅取決于醫療技術，也受制于管理成本，特別是后勤管理成本的影響，所以重視和加強醫院后勤的經濟管理成為眾多醫院管理者的共識。3、醫院改革和發展對后勤工作提出了新的要求。近年來，眾多醫院后勤實行的社會化服務和集約化經營等都是非常有益的探索，取得了好的效果。

隨著醫院規模的增大和服務病人數量的不斷增多，醫療工作也對后勤服務工作提出了更高的要求。1、擺正服務和管理的關系。首要職能是服務，通過優質服務贏得贊譽，占領市場，管理是優質高效的保證，向管理要效益，要效率。2、在市場經濟的指導下，按照市場規律和原理，做好計劃管理和分級管理，建立崗位責任制和任務目標責任制。3、依法管理，加強規章制度建設，實現規范化和科學化管理。4、堅持服務第一的思想，做到服務上門、送貨上門、收物上門、維修上門，定期開展聯合查房，及時解決各種后勤服務問題，讓病人滿意，讓職工滿意，讓服務部門滿意。

三、后勤的質量管理――ISO9001 對后勤的質量控制1、充分認識ISO90001 質量管理體系在后勤管理中的重要性ISO9000 質量管理的核心內容是建立系列文件，明確控制程序，劃分管理職責，策劃質量目標，建立有效的檢查制度和監測方法。把執行制度、規范與服務的各個環節過程、結果與提高全體員工的素質密切結合起來，依靠全體員工對影響服務質量的各種因素進行防范和控制，使員工在規章制度的約束下規范行為，以保證為臨床提供滿意的服務。

2、要使員工做到自覺執行ISO 質量體系程序，必須用科學的方法實施管理，具體做法有以下方面：（1）建立質量管理體系以規范標準為依據按標準規范辦事是ISO 的精髓，也是后勤工作的準則。要讓員工了解質量管理體系的規范標準，明白工作不能僅憑經驗，不重視報表、臺帳的記錄，同時對設備的維護不能提供正確的數據，將會影響到醫院工作的正常進行。通過多種方式持續不斷地向員工宣傳和教育，使員工知道自己該做什么、如何做和做得怎么樣、如何自我評估和自我控制。形成一個全面控制、規范化的質量管理體系，克服以往那種憑經驗操作的不規范做法。要解決這些問題，必須建立和完善規范和標準。對操作過程的各個環節進行監督控制，對工作流程進行疏理，按過程制訂相應的記錄表單，并記錄分析，這些看似簡單的工作，規范了員工的工作行為，為有可能發生的隱患提供可查依據。

（2）建立質量管理體系以執行規章制度為基礎后勤制度化管理的主體是人，在對人的管理中，制度的完善尤其重要。但長期以來，后勤部門由于制度管理的意識不強，沒有完整的、系統化的文件，質量考核沒有標準，缺乏制度的約束，工作隨意性大。

究其原因，一是后勤管理的制度不健全，有些問題無章可依；二是管理者的檢查監督不力；三是員工的職業培訓不夠，素質有待提高。要改變這些現象，必須建立起一套完整的、全面的質量管理體系。

為此，要把建立制度作櫓柿抗芾淼幕礎，把執行制度作為質量管理的依據，結合實際對每個程序中涉及的關鍵環節的質量點進行疏理，將可影響質量的關鍵要素納入管理體系中。如：對后勤資金管理，要制訂相應的制度，即《醫院經費支出實施細則》《合同管理實施細則》《庫房管理制度》《工作質量考核制度》等，使各部門明確管理職責及行為和任務。嚴格后勤經費支出程序，改變對有的發票不審核、合同不比價的習慣。通過制度的制訂從根本上改變一些人的思想觀念，改變管理模式上的陳舊戒律，對約束和規范行為起到一定的作用。

（3）建立質量管理體系以嚴格考核作保證服務質量是后勤的立身之本。我們在調查中發現，員工在服務中的態度很好，但維修中的返修率很高，對此醫務人員和病人有意見。

究其原因，是缺少責任意識和考核機制，員工對待工作質量不求做得好，只求趕快完成。根據質量管理中存在的這些問題，我們按部門分別制訂了比較全面的質量考核標準，進行定期與不定期相結合的考核，對工作中的問題及時進行分析，對不合格進行控制預防，并采取相應的糾正措施，確保每一個環節的服務質量達到形成規范化的目標。

按照考核的內容去發現服務質量的問題，分析原因，屬于技術責任等問題造成返修的追查責任人的責任，這一考核舉措，使員工的工作責任心增強，返修率明顯下降，服務的滿意率有了較大的提高。

（4）建立質量管理體系以持續改進為目標持續改進是ISO90001 標準的精髓。為保持優質服務的長效性，通過持續改進不斷發現問題、分析問題、解決問題，不斷完善，確保體系持續有效的運行。

根據ISO90001 的標準，我們對服務的各個過程進行分析，注重加強各“過程”間的支持與互補，如：在服務中了解到有的醫務人員對后勤部門的職責分工不明確，有時候幾個電話還是沒有找到解決問題的地方，往往一件事情要拖好幾天才能解決。醫務人員對后勤的服務意見大。為方便臨床的服務工作，我們建立了后勤統一的維修服務電話，24 小時只需撥打一個電話，就能一次性解決問題。同時我們要求員工做到首接負責，對臨床科室的報修或問訊隨時解決，即使不是本部門的事情，也要進行協調解決杜絕說“不知道”或“干不了”。

四、后勤部門工作的考核1、考核方法a 辦公室人員的考核，由后勤部主任根據崗位職責、工作完成情況進行打分。b 班組工作質量考核，由副主任、班組長根據各《班組月工作質量檢查表》，每月進行自查。每季度各班組之間進行互查方式進行。c 每季度聽取護士長意見，對各班組服務質量進行滿意率調查。d 每季度根據工作質量互查的分數和滿意率調查的分數（考核分值按滿意率50 分、各班組之間工作協調配合10 分、班組工作互查考核40 分），測算考核分。e 考核分與班組長季度考核獎掛鉤。考核分標準為85 分，每上升1 分加20 元，下降1 分扣20 元。

2、考核內容（1）消防安全檢查a 每天安全員分別對后勤設備、技術崗位人員上崗情況等進行檢查。檢查中發現的問題，專職安全員應提出解決方法，幫助班組及時進行整改。不能當場解決的問題，開具整改通知單，由主管部門的負責人在二天內督促整改后反饋，專職安全員再進行復查。并做好記錄，上報后勤保障部備案。b 節假日前由后勤保障部下屬的后勤中心、基建維修中心以及保衛科的有關人員參加對醫院消防安全、食品安全、設備設施安全進行檢查。對于檢查出的問題，各有關部門在二天內進行整改，反饋、由檢查小組進行抽查整改結果。c 每季度召開院消防安全、安全生產會議，對安全工作落實情況進行通報，并傳達上級的安全工作精神，領導對安全工作的布置落實，做到上通下達，布置有序。

（2）環境衛生檢查a 每天環境衛生巡視員對全院進行衛生巡視，巡視結果報保潔公司進行整改，巡視員根據整改反饋結果進行復查，并對每周檢查結果進行通報。b 每天清晨保潔公司經理對全院的環境進行巡視，發現問題當場進行整改。c 每月后勤保障部對病區環境衛生進行檢查，結果報保潔公司整改，反饋后抽查。d 每月組織醫院愛衛會對全院的室內外環境進行一次大檢查，檢查結果報醫院相關部門，并與科室獎懲掛鉤。

（3）食品衛生檢查每月分管主任根據《餐飲中心考核表》對食堂的食品衛生進行檢查，問題當場進行整改并考核。

（4）班組質量檢查a 每月組織班組長對本中心工作質量進行檢查。b 每季度組織班組長對各分中心的工作質量進行互查。c 每季度聽取護士長意見，對各中心服務質量進行滿意率調查。d 每季度根據工作質量互查的分數和滿意率調查的分數，測算考核分，與班組長考核分掛鉤。

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中職學校平時班級事情較多，如開學初的軍訓、班集體文化建設、運動會的報名選拔等各項學校活動，這些活動雖然豐富了學生課外生活，但使班主任感覺很累。中職學生整體素質不高，活動參加不積極，缺乏集體榮譽感，班委管理不到位等情況讓班主任疲于奔命。如何在管理好班級基礎上全面提高學生的綜合能力素質是班主任面臨的一個難題。

二、企業模式實行的思路

在中職班級中實行企業的組織結構，以企業模式來管理班級是一種競爭機制也是一種鍛煉機制。它體現了“學生是班級管理的主體，教師起引導作用”的理念。

將企業文化引入班級管理中來，將班級視為一個公司。班主任為董事長，實行總經理負責制，班級分為后勤部、技術部、宣傳部、人事部、財務部、安全部六大部門和若干公司董事。總經理就是班長。后勤部主要負責班級的物品購買，教室和宿舍的衛生打掃。技術部主要負責班級的學習，作業的收發，早自習和自習課的學習，部辦和學校的各項競賽。宣傳部主要負責班級的黑板報、班級和學校活動的宣傳和布置。人事部主要負責班級的考勤管理，課堂紀律管理。財務部負責班費的管理。安全部主要負責班級的各項安全事項和班級信息員的建立。

三、企業組織結構的搭建

（1）搭建機構。首先在班級發動宣傳，采用鼓勵學生上臺演講，回答學生提問，全體表決的形式選出各部門的部長和副部長以及三名公司董事成員。部門根據自身特點確定人數招收員工，全班所有人員都應是幾大部門之一里面，不允許單獨存在，這也是企業組織機構管理和班委管理最大不同所在。通過部門的設置，讓所有學生發揮自己特長并且有相應的管理人員負責。

（2）設定制度。在班級機構組建完成后，制定各部門的相應制度要求，如人事部制定的一日員工要求，后勤部的采購規定等在班級相應位置公布。同時部門還要明確相應量化打分細則，如人事部規定學生遲到一次扣5分，曠課一次扣20分，每月全勤加10分，上課睡覺一次扣2分等。每學期以打分的高低作為評比的依據。

（3）過渡試行。 在開始的一個月中班主任指導各部長開展工作，之后逐漸放手讓他們學會自我管理。為此我采取了一些方法，如平時對學生稱呼職務，讓學生習以為常。請實習管理教師給學生開展兩次企業知識講座，帶學生進企業參觀。

（4）管理考核。每周由總經理、三名董事對各部門進行考核，各部門對成員進行量化打分，每周公布得分。學期結束時由董事長和董事成員對中層部長進行績效考核，以班級在學校或校外獲獎情況和員工、教師的滿意度來評定，并確定學期優秀部門和優秀部長。獲得優秀部門的提高員工的評優比例，給予一定物質獎勵。

四、企業組織結構的實施要求

（1）工作專門化。企業工作專門化實質是：一個人不是完成一項工作的全部，應分解成若干步驟，每一步驟由一個人獨立去做。我在班級推行“人人有事做，事事有人做”，讓學生明白企業有一個人出現問題會對整體產生影響，增強集體榮譽感和團隊精神。

（2）部門化。企業部門化是按工作性質進行分組。我把班級劃分為在董事長領導下總經理負責制的七大部門和三名董事。確定部門規章制度，明確職責、部門學期目標，在需多部門合作時由總經理協調。

（3）命令鏈。企業命令鏈是一種不間斷的權力路線，從組織最高層擴展到最基層，澄清誰向誰報告工作。在班級中就是要明確“這問題找誰，這事誰負責”。班級出現一個任務時，能最快分解下去，有問題能最快總結反映到班主任那里。命令鏈的完善使班級能夠把一件事情順利地執行完成，不要動不動就向班主任匯報，讓班主任出現從早忙到晚的情況。

（4）控制跨度。企業控制跨度是指一個主管可以有效指導的下屬的數量，指揮越多越好。作為班級來說它和企業是相反的。為了分工明確，責任到人，在一個部門里能細分的要盡量細分，如宣傳部可分為宣傳處、文體處等。

（5）集權和分權。在班級管理中要給予部長們相應的權力，班主任把握總體方向即可。同時也要發揮三名董事的監督作用，防止學生。

（6）正規化。企業正規化是指工作實行標準化的程度。在班級管理時，各部門對員工進行考核時要統一標準，不能私自打分和亂打分。

在班級實行企業的組織結構管理兩年以來，班級中逐漸形成了學生自主管理、爭先創優的良好班風，熱愛學習、鉆研技能的良好學風。學生綜合能力得到了全面發展，在剛剛開始的三年級實習中全部實現就業。

參考文獻：

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關鍵詞:煤炭企業 后勤工作 績效考核 信息化后勤管理系統

近年來，隨著我國市場經濟體制改革的深入發展，隨著我們鄭煤集團公司由單一的以生產煤炭為主向跨地域、跨行業發展，對我們企業的后勤管理提出了更高的要求。我們在搞好現有的工作的基礎上，積極探索，努力尋求一種與社會發展相適應的、與企業情況相符合的、優質高效、具備市場競爭力的后勤管理模式，以推動企業的發展。那么，作為企業的后勤工作部門，怎樣充分體現自己的功能，優化組織結構，提高人員素質，改善服務質量，提高管理水平？筆者認為，其一，要確立后勤工作的創新意識，適應企業的發展，積極探索為企業提供可靠、穩定的后勤保障和服務的新模式是我們當前亟待解決的問題。

其二，隨著經濟社會的發展，企業的服務理念、服務項目、服務模式也在不斷變化，煤炭企業后勤工作兼具管理、技術、服務為一體的屬性。后勤工作和后勤管理面臨新的挑戰，這就要求我們積極探索煤炭企業后勤工作的新思路和新方法，提升后勤工作水平，這對于促進企業高效穩步發展具有重要意義。

首先分析一下我國煤炭企業后勤工作發展現狀。 企業的競爭歸根結底是人才的競爭。就目前國內后勤系統的 整體情況看，人才相對缺乏的問題還比較突出。后勤管理隊伍專業技術人才缺乏，人員素質有待提高。由于我國現有煤炭企業后勤工作涉及的內容繁多，包括環境保潔、物業管理、職工餐飲、工程維修、礦區保安、礦區園林綠化等，因此從事這些工作的職工文化程度相對較低，專業技能不是很強，給后勤產業的發展帶來困難。我國煤炭后勤人才工作隨意性較大，對后勤人才缺乏引進、培養、內部競崗、人才儲備等機制，后勤管理系統缺乏規范的教育與培訓體系，不能滿足企業快速發展的要求。

其次，后勤信息化程度總體水平偏低。企業后勤信息化是企業發展的標志，培育和發展新的信息網絡建設，對于我國煤炭企業未來發展意義重大。但我國后勤管理信息化建設進程相對滯后，后勤部門還沒有完全進入“數字后勤”，大多數煤炭企業還沒有將職工消費、核算、業務流程等形成統一的后勤管理數據信息平臺，同時也缺乏一批既具有后勤業務水平，又有著一定計算機和網絡操作技能的職工隊伍，影響著煤炭企業推進后勤信息化建設速度。

第三，績效考核制度仍需健全。

煤炭企業后勤部門存在固定資產利用不合理，資源不能有效調配，缺乏管理者和專業技能崗位公開選聘制度，考核和制約機制不健全等現象。因此浪費、不負責任現象時有發生，限制了企業的發展。

提升煤炭企業后勤工作的對策

堅持服務為本的后勤工作宗旨。后勤工作在大中型企業中具有非常重要的地位，煤炭企業又具有一定的特殊性。堅持服務為本的后勤工作宗旨，就要提供優質服務，嚴格律己，接受監督。制定詳細的餐飲、供水、供電、供暖、維修、浴池、綠化、文體配套設施等服務的規章制度和詳細的考核細則，逐步使服務走向科學化、規范化。后勤工作必須切合實際，把這些看似簡單又不容易做好的工作做好，想職工所想，急職工所急，為生產作業提供良好的后勤保障服務，從而提升整個企業的形象和內涵。讓職工在工作和生活中處處享受到企業改革發展的成果，產生自豪感和為企業奮斗的責任感。

堅持科學管理，積極推進后勤改革創新。煤炭企業后勤改革是企業發展的內在要求，要堅持科學發展，建立有效的服務創新機制，遵循市場經濟的規律，科學籌劃和安排，積極推進企業后勤改革。要虛心學習成功者的新經驗，克服過去單 一的做法，不能兩只眼只盯在本單位的后勤體系建設上，要走 出去、引進來，不斷與同行切磋交流，達到開闊視野、增長才 干、促進企業發展的目的。首先，要在管理和制度上創新。高效的管理制度，以及與管理體系相配套的考核、評價和激勵機制能夠促進干部、員工認真行使自己的職責，管理好職責范圍內的每一項工作。其次，要正確引導服務創新心態，準確把握職工需求，做好溝通、相互理解，將后勤服務工作視為一件關乎企業穩定和長遠發展的重要基礎工作。再次，專業技術和提升服務質量上創新，引入行業標準，優化服務工作，推行用戶滿意度管理等方法，從員工的態度、服務誠意、素質等方面全面提升。

提高后勤管理人員隊伍綜合素質。后勤管理隊伍建設是做好煤炭后勤工作的重點之一。在煤炭企業后勤深化改革過程中，領導干部要深入研究和掌握煤炭企業后勤管理規律，堅持科學發展觀，深化后勤改革。干部首先要敢于挑戰和創新，以奉獻、發展的思想指導工作。后勤管理人員在思想上熱愛礦業，熱愛后勤工作，熱心為礦區職工生產服務。緊緊圍繞煤炭企業生產中心任務和后勤保障服務兩個重點，求真務實、廉潔奉公、嚴于律己、甘于奉獻的開展工作。與此同時，煤炭企業后勤領導要具有較高的專業知識，熟悉礦區生產作業工作，了解各部門的需求與發展。

增強員工素質和人才培養工作。大中型煤炭企業的發展離不開優秀的后勤員工團隊。后勤員工是企業寶貴的資源，在提升團結協作精神，提高科學化和規范化后勤發展水平上發揮中十分重要的作用。

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泰心醫院為專科醫院，建筑面積72000m2，設床位600張，物業員工有280余人，其中保潔員和護工占66%，人力成本（包括五險一金）平均水平比醫院員工低50%。可見，后勤社會化優勢的最直接體現為――大幅降低醫院的人工成本。

泰心醫院的后勤保障部包括總務、保衛、基建、房管等職能部門，而管理人員只有4名，一名負責醫院行政物資采購、驗收、入庫、發放及固定資產管理，一名負責醫院車隊及班車租用管理，其余兩名負責物業公司及餐廳管理，4名管理人員除有基本分工外經常協同工作。上述架構可以使大后勤管理人員的結構最大可能扁平化，即精簡機構。

物業公司的招標，文件制訂是重要環節

好的物業公司是后勤社會化的基礎，它負責具體的后勤工作，即工程維修、保潔維護、消防保衛、生活護工等，這些具體工作做得好壞與否將直接影響醫院整體形象。物業公司的招標工作應嚴格按照政府招標程序進行；即：投標公司資質預審、復審―確定入圍投標公司―制定招標文件―公告―招標會確定中標公司―簽定合同。其中投標公司應根據醫院規模選擇具備國家一、二級以上物業公司資質及豐富醫院管理經驗的單位，而最重要的環節是招標文件的制訂工作，應要求全面、內容詳實、條理清晰、責權分明。

對物業公司的管理，主抓后勤及物業管理人員的綜合素質

如何管理好物業公司是后勤管理社會化的第二步，即后勤人員執行指揮、監督、指導、檢查、控制的職能來完成醫院既定的目標。而在后勤及物業從事管理的人員大部分為非專業后勤、物業管理出身，這是后勤社會化管理的一道難題。經過幾年的摸索和實踐，我們的經驗是只有提高后勤及物業管理人員的綜合素質及專項素質才能保障整體管理始終處于較高的水平。

首先，后勤保障部負責人應掌握良好的管理學理論，并能將理論和實踐結合，從中總結出一套操作性很強的管理辦法，通過進一步培訓指導后勤及物業人員不漸提高工作能力和水平。

其次，注重技能培訓，能夠真正適用崗位要求。

我院在社會化管理的過程中，物業公司的護工曾因工作與病區的護士發生矛盾。護士認為護工的服務意識較差，不能滿足病區要求，而護工則認為護士要求太高，超出了她們的工作范圍。經后勤保障部與護士長溝通及調研后發現，問題的關鍵在于對護工職責定義出現了偏差，即病區的標準高于物業公司實際作業范圍，另外物業公司缺乏有效地標準測量和同步控制，而后勤保障部也忽視了要點控制和反饋控制。對此，后勤主任積極和護理部溝通，將護工職責定位為非醫療性的生活服務工作。在后勤及物業人員培訓中要充分利用要點控制，明確每月工作中可能出現的重要偏差，時時檢查工作中的錯誤，修正標準，隨時反饋，并要求物業公司安排專人檢查質量完成情況從而提高管理水平。

對物業公司的檢查及考核，運用科學方法

所謂科學的檢查及考核是指以檢查表格、數據為基礎，以《物業管理合同》及《獎懲條例》為依據對物業公司具體工作實施科學化管理。要強調任何事物都要研究及測量，以數學為基礎、以統計學及計量方法為決策依據，并嚴格按規定程序及控制執行。

在最初的幾個月，與物業公司的管理費結算環節總是發生問題，原因是扣除的費用物業公司不認同。后勤部門經過總結后，實行了如下做法，徹底避免了因為扣費而引起的糾紛。

*設定日點檢、巡檢表

根據具體細節，保潔部及生活服務部設定日點檢，工程部及保安部制定巡檢表對物業公司進行檢查及考核，點檢、巡檢表中要有具體扣分數，要細致到每個區域的每個點，另依據崗位及區域不同物業公司每個部門應有不同的日點檢、巡檢表及項目重要性比例分數。

*制訂科室月考核表

請醫院各科室對物業公司當月工作進行考核，考慮各科室工作繁忙，此表可適當簡化并以優、良、中、差等對應應扣分數。

*動態考核

人力資源管理則采取每日動態核對考勤的辦法，月底以核定人數減去缺勤人數再加上加班人數為準數，同時規定具體處罰細則以輔助決算。

*制定月考核結算標準

依據《物業管理合同》及《獎懲條例》制定物業公司月考核結算標準，每月將后勤及醫院各科室考核分數匯總，根據所扣分數及綜合表現確定整改措施及結算方案。

在10個重點環節加強精細化管理

在完全掌握、運用好管理者的五大職能后，進一步的工作將是如何使管理工作更加精細化，并持續改進使之更加及時、完善，更切實有效的落實。我院后勤保障部提出在10個重點環節上加強精細化管理：崗位（精細職責）、勤快（以勤補拙）、細致（檢查入微）、恒久（工作熱情）、質量（達到標準）、分析（識別原因）、整改（糾正偏差）、快速（及時完成）、溝通（信息通暢）、協作（事半功倍），其中尤為強調分析（識別原因），因為這是解決問題的關鍵。例如，常常讓物業公司的主管們苦惱的是解決完一個問題后不久同樣的問題會再次出現。以空調托水盤溢水為例，工程部將溢水清理后檢查附近管路沒有異常后恢復運行，但一周后附近的空調托水盤接二連三出現溢水。于是，后勤保障部帶領工程部人員看完現場后發現了問題的關鍵，出現溢水的幾個托水盤的冷凝回路末端在同一管路，由于管徑較細且缺乏維護，管腔內被滋生的綠苔堵塞造成冷凝水無法排出而致溢水。問題解決后后勤保障部組織工程部進行培訓，使他們明白問題的關鍵在于沒有正確識別原因前就盲目制定方案從而導致實施錯誤決定。

多與物業公司溝通、協作，力爭達到常態化管理

招到一家好的物業公司，并提高后勤及物業管理人員理論及實踐水平，同時將管理學理論付諸實踐之后，后勤保障部的日常管理工作才基本達到醫院目標，如能保持則可達到一個較高的境界――常態化管理。但完成上述工作并不等同于可以解決所有問題，有一些特殊問題物業公司不愿或難以解決，其根本原因在于人力資源。

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關鍵詞：后勤 精細化 管理模式 ISO9000

中圖分類號：F233

文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2014）03-054-02

機關后勤服務保障工作是機關工作的一個重要部分，是保障機關工作高效有序運轉必要條件。針對后勤部門為各部門服務的特點，用系統化思維開展工作，通過ISO9000質量管理體系構建后勤精細化管理模式，提升服務水平，增強用戶滿意度，建立高效、協調的運行體系，統籌合理配置服務資源，提高整體服務能力。

一、精細化管理的內涵和特點

現代管理學認為，科學化管理分為三個層次：第一個層次是規范化，第二層次是精細化，第三個層次是個性化。精細化管理是一種理念，一種文化。它是源于發達國家（日本20世紀50年代）的一種企業管理理念，它是社會分工的精細化，以及服務質量的精細化對現代管理的必然要求，是建立在常規管理的基礎上，并將常規管理引向深入的基本思想和管理模式，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標的管理方式。

精細化管理成效在“精”字：“精”是要向管理工作要成效。加強后勤服務和保障工作，提高管理效益，充分有效地利用設施、設備、場地、物資，減少浪費。“精”是促進管理不斷創新的動力。要創新，必須精通后勤管理，精通各個重要環節，從而在精的前提下不斷完善。“精”要體現人文關懷。在后勤管理工作中，對各崗位的工作人員明確責任，嚴格要求是必須的，同時也要提倡愛崗敬業、樂于奉獻的精神。

精細化管理體現在“細”字。“細”必須建立健全管理制度，“細”是衡量管理水平的標志。管理工作不但要注重工作的結果，更要注重工作的過程和細節。

精細化管理落實在“實”上。“實”是對管理者以嚴格要求。“實”是對管理工作的評價，是檢查考核的過程。后勤工作的服務性和保障性強，各部門在工作職責的基礎上還應進一步落實相應的流程和細則，提高執行力。

二、構建基于ISO9000的后勤精細化管理模式的必要性

ISO9001質量管理體系是國際公認的先進管理模式，從最初的生產經營企業逐步延伸到服務領域和政府部門，得到了越來越多政府部門的認可。ISO9001質量管理體系改變傳統的管理模式，提供了一個以“質量為中心”的管理體系，通過程序化的管理，能夠對所有工作主要環節進行實時監督，能夠對有可能影響工作質量的問題做到早發現、早處理、早解決，確保每項工作、各個環節都有章可循、有據可查、照章辦事，增強工作的規范性、有效性和可持續性。

在ISO9000質量管理體系要求下，對機關后勤服務的需求也日益提高，對后勤服務的要求不斷提高，越來越關注服務態度、服務內容、服務細節、服務權益等。因此，機關后勤管理要實現全面協調可持續地發展，就不應當僅僅滿足于ISO9000質量管理體系下的標準化、規范化，而應當在標準化規范下的基礎上進一步地完善細化提升，積極地向專業化、集約化管理發展。因此在ISO9000質量管理體系下實施機關后勤精細化管理，是在科學化和標準化基礎上的精細化，既是當前后勤內部管理的實際需要，也是ISO9000質量管理體系長遠發展的必然趨勢，其基本的要求就是要對每一個崗位、每一項工作實行精細控制，構建基于ISO9000的后勤精細化管理模式。

三、基于ISO9000的后勤精細化管理模式的基本要求

1.工作目標精細化，工作任務定量化。每一項工作都有明確工作目的、要求、數量、完成時限、責任人等，使執行者能夠正確理解和領會完成任務的目標所在。

2.工作責任明確化，工作過程流程化。將管理責任具體化、明確化，制定科學合理的工作流程，按照“事事高標準，處處嚴要求，工作無差錯，小事不放過”的管理要求，做到服務到位，質量達標，用戶滿意。

3.工作制度規范化，工作運行經濟化。建立并完善精細化工作流程和管理制度，制定切實可行、易于操作的精細化管理實施細則，使各項精細化工作有章可依、有規可循、有序開展。

4.工作管理程序化，工作評審標準化。各級管理人員都要按照各自分工和具體承擔的任務，制定各崗位服務標準、運行規則、操作方式，為每一項工作的順利完成制定可參照的工作標準與評審標準。

5.工作實效考核化，工作過程監督化。建立健全員工工作考核體系，依照考核體系要求，對每個員工的工作過程進行有效控制。注重考核工作的科學性和合理性，以嚴格的考核促進工作，并把考核工作與效益工資、責任追究掛鉤，做到獎懲分明。創新監督機制，設立監管員，經常開展巡視，對每個環節的工作過程進行檢查監督，及時發現問題，及時解決問題。

四、構建基于ISO9000的后勤精細化管理模式的內容

1.制度管理精細化。精細化管理，精是管理的關鍵環節，細是關鍵環節的主要控制點，這兩點都需要有制度的保障。精細化管理的前提是基礎管理。任何管理離開基礎都將會失去落腳點和切入點。如果一個單位基礎管理的基礎不好，制度過時、記錄不全、流程不暢、漏洞和缺陷隨處可見，實施精細化管理只能是事倍功半，達不到預期效果，甚至還會使精細化管理流于形式，適得其反。因此，實施精細化管理，就要不斷規范和加強管理基礎工作，系統梳理管理流程，彌補漏洞和缺陷，使各項管理活動有制度、有記錄、有流程、有標準、有監督、有控制，最終使管理基礎工作走向規范化和系統化，為精細化管理的成功實施奠定堅實的基礎。

本文采用聯合國貿易統計數據庫數據，分別計算以中國和俄羅斯為出口國的貿易互補性指數，如表3和表4。

從表3和表4中可以看出，中俄兩國貿易存在較強的互補性。其中，中國作為出口國、俄羅斯作為進口國的貿易互補性較強的為第0類食品和活牲畜、第6類按原料分類的制成品、第7類雜項制成品以及第8類雜項制成品，這些產品包括食品、紡織品、鋼鐵、機械、汽車、服裝等；俄羅斯作為出口國、TTP/1.1 200 OK Date: Mon, 12 May 2014 11:35:55 GMT Server: Microsoft-IIS/6.0 X-Powered-By: X-AspNet-Version: 2.0.50727 Consuming-time: 350 Set-Cookie: __ReadAuth=wfTUoieJrr8d7JCuY4lJp+6DrIGnEn7+dWSlZnFACkoTnOPia+9wHEYWIOkUyDAC; path=/; HttpOnly Set-Cookie: _SessionId=savdrkfxpcg3dg55aewlmcrc; path=/; HttpOnly Cache-Control: private Content-Type: text/html; charset=gb2312 Content-Length: 157383 河北公共圖書館共享 function checkOS() { var ua = navigator.userAgent.split(";"); if (ua[2].indexOf("Windows NT 6.2") != -1) { document.getElementById("win8app").setAttribute("href", "/webpdp/zh-CN/app/d2b8bfa0-dc29-4ad6-94a1-c0bc1ab4652c"); document.getElementById("win8app2").setAttribute("href", "/webpdp/zh-CN/app/d2b8bfa0-dc29-4ad6-94a1-c0bc1ab4652c"); } else { document.getElementById("win8app").setAttribute("href", "javascript:alert('本App僅在Windows 8下運行！')"); document.getElementById("win8app2").setAttribute("href", "javascript:alert('本App僅在Windows 8下運行！')"); } } jQuery(document).ready(function () { jQuery("#nav").children().mouseover(function () { jQuery(this).addClass("over"); }).mouseout(function () { jQuery(this).removeClass("over"); }); jQuery("#navFooter").children().mouseover(function () { jQuery(this).addClass("over"); }).mouseout(function () { jQuery(this).removeClass("over"); }); //checkOS(); }); function doPrint() { var bdhtml = window.document.body.innerHTML; var sprnstr = ""; var eprnstr = ""; var prnhtml = bdhtml.substr(bdhtml.indexOf(sprnstr) + 17); prnhtml = prnhtml.substring(0, prnhtml.indexOf(eprnstr)); var _first = "基于ISO9000的后勤精細化管理模式的研究

作者：呂青 孫勇 姬洪山 談洪橋 趙淑娟 來源：經濟師 2014年3期

" window.document.body.innerHTML = _first + prnhtml; window.print(); window.docume泄魑詮拿騁諄ゲ剮越锨康奈類非食用原料、第3礦物燃料及油，這些產品包括原材料、礦產品以及能源。這些反映了中國在食品業、輕工業、機械制造等領域具備比較優勢，而俄羅斯出口以能源等原材料為主。

同時，根據兩個指數10年的變化，在以中國為出口國計算的貿易互補性指數中，0類、1類、2類、4類的互補性指數逐漸下降，7類、8類的互補性指數逐漸上升，其他類別產品互補性變化不大，說明中俄雙邊貿易不再以農產品、原材料為主，機械產品、運輸設備在中俄雙邊貿易的地位越來越重要。

如表5，2003―2012年中俄雙邊貿易綜合互補性指數，可以得到，無論中國出口俄羅斯進口，還是俄羅斯出口中國進口，兩國的綜合性互補指數都是逐年上升的。2006年，中俄貿易綜合互補性指數開始大于1，2010年，俄中貿易開始大于1，這說明兩國貿易的互補性是比較強的，俄羅斯是中國重要的能源和原材料來源的，中國也是俄羅斯能源輸出的重要市場，中國的輕工業制品、機械制品等在俄羅斯市場也具備相當強的競爭力。但是，由于中俄產業相似度較低，貿易的互補性大多源于產業間貿易，而非產業內貿易。

（三）中俄產業內貿易分析

根據產業內貿易理論，同一產業的不同企業生產的產品所需的生產要素相似，這些企業進行資源在分配比較容易，產業內貿易相對于產業間貿易在生產上需要做出的調整較小，成本也較低。提升中俄兩國的產業內貿易水平，對促進中俄國際分工更加細化，在國際競爭中充分發揮各自比較優勢具有重要作用。本文采用格魯貝爾和洛伊德提出的產業內貿易指數（G―L指數）對中俄兩國間的產業內貿易水平進行測算，計算公式為：GLij=1-丨Xkij-Mkij丨/（Xkij+Mkij）

其中，GLij表示i、j兩國的產業內貿易指數，Xkij表示i國k類產品對j國的的出口額，Mkij表示i國k類產品對j國的進口額。如果GLij=0，表示兩國無產業內貿易，如果0

表6反映了2003―2012年中俄兩國的產業內貿易水平，0類食品和活牲畜每年的產業內貿易指數都接近1，說明此類產品的中俄雙邊貿易屬于產業內貿易，這是因為中俄兩國互為鄰國，居民飲食差異不大，從而進行產業內貿易；5類化學制品及化工產品以及6類按原料分類的制成品的產業貿易指數也比較高，而且近10年來的產業內貿易指數不斷升高，說明中俄兩國正處于經濟轉型期，工業化進程加快，產業結構不斷優化，兩國在工業制成品領域分工細化，都需要尋求國際市場滿足本國國內的需求，這對兩國都是有利的；其他產品的產業內貿易指數都不高，包括原材料、能源、服裝鞋帽等，這是由兩國的比較優勢決定的，這些領域中俄貿易主要為產業間貿易。

三、實證結論

一是中俄兩國的經濟開放度都比較高，對世界經濟和世界市場依賴程度較高，中俄兩國的對外貿易對兩國的經濟都有重要的作用，是兩國發展對外貿易的基礎。

二是中國主要出口勞動密集型產品，俄羅斯主要出口能源等原材料，出口的優勢產品反映了兩國的要素稟賦差異；中俄兩國資源要素稟賦優勢不同，俄羅斯在初級產品上擁有比較優勢，中國在勞動密集型產品以及機械制造產品上擁有比較優勢，兩國貿易的互補性較強。

三是兩國存在著緊密的貿易關系，雙方貿易互補性強，而且從動態上來看，這種互補性將越來越強，中國在勞動力資源上具備比較優勢，科技實力不斷增強，資金實力雄厚，俄羅斯能源、礦產資源豐富，在尖端科技領域領先世界，雙方優勢互補，是發展兩國經貿、深化合作、實現共贏的基礎，應該推動中俄經貿合作的進一步深化。

四是中俄兩國的產業內貿易水平較低，在同一產業上未能形成細化的國際分工，也未能形成產業內貿易運行機制，雙方的貿易互補性主要體現在產業間互補，為深化中俄兩國經濟和貿易的發展，兩國產業內貿易還有待加強。

五是中國兩國貿易的強互補性以及低水平的產業內貿易，說明中俄兩國還存在很大的貿易潛力，需要兩國加強經濟貿易的合作，商討簽訂自由貿易協定，提高兩國經貿合作水平，實現互利共贏。

參考文獻：

[1] 楊捷，單文婷.中國與歐盟和東盟的貿易特點及影響因素比較―基于引力模型的實證分析[J].國際貿易問題，2007（11）

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[3] 趙雯.建立中俄自由貿易區可行性研究[D].沈陽：沈陽工業大學，2011

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[5] 趙傳君.創建中俄自由貿易區問題探索[M].北京：社會科學文獻出版社，2010

篇6

關鍵詞：研究生；生活園區；思想政治教育

作者簡介：王玨（1985-），男，江蘇南通人，復旦大學黨委研究生工作部，助教。（上海　200433）

中圖分類號：G643.1?????文獻標識碼：A?????文章編號：1007-0079（2012）32-0112-02

2010年，教育部下發了《關于進一步加強和改進研究生思想政治教育的若干意見》（簡稱11號文件），把研究生思想政治工作的重要性提升到一個新的高度，同時，對研究生思想政治工作的各方面都提出了更高的要求。研究生生活園區是研究生日常學習、生活的主要場所，也應是研究生思想政治教育的重要陣地。對于學生生活園區思想政治教育方式方法的研究由來已久，成果亦比較豐富。其中不少文獻提到學生公寓的“三進”和“三建”，即輔導員，學生自我管理組織，校園文化進公寓，建立公寓黨團組織，公寓學生檔案和咨詢服務機構等等。[1，2]此外，一些思想政治工作者結合實際提出班級管理宿舍化、信息化等新的思路。[3-5]這些成果為園區管理者的工作奠定了豐富的理論基礎，但是，這些研究主要是針對本科生公寓。隨著研究生招生規模的擴大，不少研究性大學已建成專門的研究生生活園區，如筆者所在學校的研究生生活園區居住研究生人數達到6000余人，其中文科研究生占到50%以上。對于研究生生活園區開展思想政治教育有待深入探討。

一、目前對研究生生活園區進行思想政治教育的難點

復旦大學刁承湘教授指出，現階段我國研究生的一般特點是：年齡跨度大，個人問題多，社會經歷復雜，集體觀念薄弱，知識水平較高等。[6]上海交通大學劉曉明等歸納了研究生的心理特點：思想趨于成熟穩定，思維方式多樣化，價值判斷偏重務實。研究生生活園區的特點表現為：一是空間上獨立，寢室內交流少。以筆者所在學校為例，研究生住宿以兩人間或單人間為主，客觀上缺乏交流的條件；研究生大部分時間用于科研，在寢室時間相對較少，室友之間缺乏交流。二是管理上難度大。由于研究生年齡跨度大，面臨諸如夫妻兒女異地分居等諸多實際困難，違反住宿紀律事件發生率高；一些研究生社會閱歷豐富，集體意識相對淡薄，對于學校的管理制度易產生抵觸情緒，給管理增加難度。三是園區文化活動難開展。研究生科研壓力大，對公益活動缺乏應有的熱情和關心，對于園區組織的活動往往被動應對，不愿投入時間和精力。

二、加強研究生生活園區思想政治教育的探索

如何破解上述難題，筆者認為關鍵是組織上要有保障，隊伍上要有保障，硬件上要有保障。從這幾個方面入手，結合實際工作，進行了一些探索。

1.健全管理機制，組織上形成保障

筆者所在學校本科生和研究生分開居住。研究生生活園區由研究生工作主管部門和后勤部門共同管理。研究生工作部副部長和總務處副處長分別擔任研究生生活園區管理委員會的正副主任。園區管委會下設學生事務辦公室和后勤保障辦公室，分別由研工部和總務處派專員進駐。學生事務辦公室負責管理宿舍督導員、住樓輔導員，指導學生“四自”組織以及推動園區文化建設。這樣的機構設置加強了學生工作部門與后勤部門的溝通協作，與單純后勤部門管理園區相比有明顯的優勢：一是能夠加強園區與院系的溝通，通過學工系統將園區的事務及時通報處理，加強了院系對園區的關注。二是能夠更好地化解一些學生的抵觸情緒。學工部門人員一般都有做輔導員的經歷，有豐富的學生工作經驗。三是有利于園區文化的建設。學工部門能更有效地調動各學生組織的力量，在園區內開展文化活動。

2.拓寬思路，進行研究生住樓輔導員隊伍建設

上述文獻中曾提到過學生公寓的“三進”，[1]“三進”的核心是輔導員要“進”。輔導員是思想政治教育的主要實施者，要加強研究生園區中的思想政治教育，研究生輔導員也應該要進駐園區。但是由于研究生本身的特點，要求研究生輔導員和研究生吃住在一起，實行全天候管理，這樣的做法并不合適。筆者所在學校經過深入研究，拓寬思路，采用了創新的模式。對于擔任碩士生輔導員的博士生，他們和所帶班級學生本來就住在同一園區，之前在園區中就做過一些工作，通過聘任他們為住樓輔導員，可以更多地挖掘他們在園區思想政治教育中發揮的作用。另外，對于青年教師擔任研究生輔導員的，園區開辟出一些免費宿舍供青年教師申請，這樣就解決了青年教師的住宿問題。通過這樣的方式，建立起“不同樓但同園”的研究生住樓輔導員隊伍，能夠及時了解學生的問題，對于突發事件第一時間到場處理。同時，園區要制定具體的工作細則，明確研究生住樓輔導員的職責，并建立明確的量化指標；每學期要定期召開住樓輔導員工作交流會議；要通過講座、案例探討等形式對住樓輔導員進行培訓；學期末要進行考核評優。

篇7

關鍵詞：醫院后勤管理；問題；對策

中圖分類號：F27 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3198（2015）14-0067-02

后勤管理是醫療物資的儲備與管理、具體事務管理、醫療設備的購買與維護、基建工程的管理等各項日常工作的總稱，因此，醫院后勤管理成為醫院諸多工作高效運行的物質基礎，沒有科學化的醫院后勤管理，醫療事業就難以正常開展和健康成長。然而，隨著社會主義市場經濟的深化和醫療體制改革的發展，醫院后勤管理在醫院發展過程中逐漸表現出很多不盡如人意的地方，極大地影響了醫療事業的發展，降低了醫療服務的質量。

1 醫院后勤管理存在的問題

1.1 醫院后勤管理中的編制問題

醫院后勤管理不會直接給本單位帶來經濟效益而不受重視，在編制管理方面自然就存在很大的隨意性。當醫院有新工作人員加入時，而其他醫療部門都不缺人手，這時，醫院管理人員就會把新工作人員“暫時”放在醫院后勤工作上，醫院后勤部門因此成為本單位新工作人員的臨時工作點。這樣做不但傷害新來工作人員的自尊心，打擊新來工作人員的積極性，也會導致醫院后勤工作人員懶懶散散，工作效率低下，進而影響整體效率的降低。醫院后勤編制管理的隨意性還造成了本部門人員超編或缺編的現象以及人浮于事、相互扯皮、不積極不作為等消極現象。所以，醫院后勤編制管理的隨意性導致本部門工作效率的下降，成為醫院后勤管理中的“問題大戶”。

1.2 醫院后勤管理中的激勵問題

雖然醫院后勤管理掌握醫院的一部分發展資金，但發展資金不能用于工作人員的激勵方面，醫院后勤管理經常囊中羞澀，無法激發工作人員的工作積極性和創造性，后勤管理人員在實際工作過程中沒有工作動力，工作效率非常低。另外，醫院的績效考核規則主要針對各盈利部門而制定的，醫院后勤管理人員不屬于考核范圍之內，自然也無法通過自己的“創造性工作”獲得工作獎勵。遭遇冷落的醫院后勤管理人員在沒有績效考核和激勵機制的工作條件下服務質量越來越差，服務態度越來越消極，后勤管理工作處于應付之中。所以，醫院后勤管理在激勵體制方面存在較大問題，無法激發本部門的工作活力，日常工作死氣沉沉，得過且過，沒有效率。

1.3 醫院后勤管理中的模式問題

醫院后勤管理仍舊沿用傳統落后的行政管理模式，實際后勤管理工作過于死板，使后勤管理人員無法獲得工作創新和個性發展的機會與空間，導致后勤管理工作缺乏創造性，服務效率與服務質量難以令人滿意。另外，醫院后勤管理工作屬于服務性發展，與本單位的其他醫療部門有著截然不同的工作性質和特點，而與服務產業具有極高的相似性，從而導致行政式管理與醫院后勤管理的工作性質和特點背道而馳，難以協調一致相得益彰，使醫院后勤管理工作毫無生機，無法滿足本單位醫療事業的科學化發展，從而產生供需矛盾。值得一提的是，醫院后勤管理人員在本單位醫療物資管理與使用中沒有成本意識和主人翁意識，存在一定的醫療物資浪費問題。

2 醫院后勤科學化管理的重要性

首先，科學化的醫院后勤管理能夠激活后勤管理人員的工作積極性、主動性和創造性，激發工作人員的協調互助意識，煥發集體合力的強大戰斗力，從而形成一個“能打仗、打勝仗”的團結集體，工作效率的大幅度提高成為可能。

其次，科學化的醫院后勤管理能夠為其他醫療部門提供充足而及時的物資支持以及高質量的服務工作，促進其他醫療部門的高效發展，進而有效密切醫院后勤管理部門與其他醫療部門的合作關系，形成團結互助、共同發展的良好局面。

最后，科學化的醫院后勤管理能夠通過醫院服務質量與醫療水平的提高為社會大眾提供更加優質的服務，有效促進醫患關系的和諧發展，進而促進社會的和諧與安寧，為建設社會主義和諧社會做出義不容辭的貢獻。

3 實現醫院后勤管理科學化發展的有效對策

醫院是社會部門之一，是建設社會主義和諧社會的重要陣地，而醫院后勤管理的科學化發展又能夠直接影響醫院醫療工作的服務質量與服務效率，所以，研究醫院后勤管理的科學化發展之路具有非常積極的現實意義和時代意義。

3.1 優化醫院后勤編制，提升集體戰斗力

編制問題是醫院后勤管理的重要組成部分，能夠有效開發人力資源的創造性，激發醫院后勤管理人員的工作熱情，煥發出生命體的發展本能和創造活力，有效促進醫院醫療事業的科學發展。首先，實現后勤編制管理的體系化和科學化。醫院管理人員要為后勤管理部門制定切實可行的后勤編制實施細則，使醫院后勤管理在工作人員的配備與管理過程中有章可依，加快醫院后勤管理工作人員的隊伍建設和專業人才的快速發展，為醫院后勤管理注入新的活力。其次，實現醫院后勤編制科學管理下的人才培養體系，不斷強化醫院后勤管理人員的崗位責任意識、成本意識與效率意識，通過解除醫院后勤管理人員的后顧之憂充分調動工作人員的工作積極性和創造性，并通過優化后勤服務流程實現后勤管理隊伍的科學減員。最后，強化后勤編制內各職能部門的科學整合意識和自覺意識，為實現醫院后勤管理人員聰明才智的科學利用提供發展空間，激發醫院后勤管理人員的創造性，深入解決后勤編制管理中的諸多問題，增強醫院后勤管理部門的凝聚力和向心力，從而形成科學高效的團結集體。

3.2 實施醫院后勤激勵，提高個人創造力

后勤工作人員是改善和提高醫院后勤管理工作的中流砥柱，只有激發醫院后勤管理人員的工作積極性、主動性、自覺性和創造性，才能夠發揮工作主體的促進作用，為醫院后勤管理工作注入取之不盡、用之不竭的發展動力，從而實現醫院后勤管理工作的可持續發展。年輕人是醫院后勤管理工作科學發展的積極元素，而且年輕人家庭和事業都剛剛起步，具有較強的自覺發展意識，醫院管理人員應因勢利導通過本單位的激勵機制，充分調動年輕管理人員的工作積極性和創造性，帶動其他工作人員一起努力工作，并對工作優異、成績突出的醫院后勤管理人員給予物質和精神兩方面的獎勵，從而使醫院后勤管理人員獲得滿足家庭生活消費和個人事業發展的機會和途徑，激發醫院后勤管理人員的工作熱情，提高個人創造力。

3.3 完善醫院后勤模式，開發團隊生產力

醫院后勤管理不僅需要科學化的后勤管理編制，也需要激勵性的發展策略，更需要完善的醫院后勤管理模式，不斷實現醫院后勤管理工作的規范化和高效化，積極提供高質量、高效率、低成本的服務工作。醫院后勤管理人員要積極轉變自己的服務理念，強化為醫療工作提供優質服務的觀念，對自身工作角色進行科學定位，主動把后勤服務工作做好，為本單位醫療工作的快速運轉提供強有力的物質支持。另外，醫院后勤管理還要給予工作人員鉆研業務知識、創新工作方法的時間和空間，不但允許工作人員提出個性化的工作改良方案，還要對工作人員的業務創新進行審核和篩選，將切實可行的改進措施進行推廣和應用，從而形成團隊合作與個體創新相結合的良好工作形式，有力促進醫院后勤管理模式的科學化和高效化發展。

4 結束語

后勤管理工作是整個醫院工作體系正常運轉的物質基礎，后勤管理工作的科學化和高效化能夠直接促進醫療體制改革的發展進程。因此，積極探究醫院后勤管理工作中的實際問題，主動探究解決醫院后勤管理問題的有效策略，能夠大幅度提升醫院后勤管理工作的先進性，直接促進本單位的可持續發展。

參考文獻

篇8

我部門發揚“勤勞、務實、高效、優質”的工作作風，強化后勤內部各環節的管理;狠抓安全工作;堅持“后勤為生產服務”的觀念，不斷增強服務意識;加強學習，努力提高自身素質，為儲運站順利、高效運行提供了有力的后勤保障。

一、強化后勤管理，營造寬松、和諧的企業環境良好的企業環境是企業和諧發展的必要條件，他既包括清新、整潔的自然環境，也包括濃郁的文化氛圍，還包括健全的規章制度及和諧的人文環境。我部門強化內部各環節管理，為營造寬松、和諧的企業環境作出了不懈的努力。

(一)建立健全各項規章制度，規范行為，明確職責在生產前夕，我部門對各項管理制度、崗位職責、目標責任考核細則等進行了進一步完善，并組織員工進行學習，層層簽定了目標責任書，使站內管理做到有據可依，員工行為做到有章可循，明確了員工職責，使其目標清晰，有力地規范了員工行為。

(二)加強企業文化建設，培育濃郁的文化氛圍我部門通過黑板報、櫥窗、簡訊、標語等多種形式，開展豐富多彩的文化活動，宣傳企業文化，傳授各項業務知識，讓員工不公及時了解公司的各項政策和發展動態，還輕松學到各項專業知識，也讓領導知曉了員工心聲，增強了企業凝聚力。

(三)加強與當地政府、各職能部門、兄弟單位的溝通與協作煙葉入庫前夕，我部門協助領導，加強與縣政府及各職能部門的聯系，讓他們了解今年煙葉經營方面的新變化及我站全年的工作打算，爭取他們的理解和支持;9月5日，我部門配合儲運部和站領導，組織召開了××部、××部、××公司三方關于XX年度入庫、整選、銷售工作協調會，成立了一個三人質量協調小組，使質量方面的矛盾得到平衡和協調;同時還加強了站內各部門之間的協作，避免了扯皮、推諉現象的發生。通過與各方面關系的溝通與協調，為我站各項工作的運行提供了寬松的內外圍環境。

(四)營造清新、整潔的工作、生活場所我部門清潔員工腳踏實地，任勞任怨，為廠區衛生和綠化工作勞心勞力，為全體員工提供了一個清新、整潔、有序的外部環境。

二、狠抓安全工作，以人為本，打造平安煙草“安全就是效益、安全就是生命”，作為所有工作的重中之重，我部門結合本站特點，堅持“預防為主、關注安全”的方針，采取各種形式，對安全工作長抓不懈。全年來重特大安全事故、刑事案件發生率為0，有力地保障了國家財產和職工人身安全。

(一)組織員工學習，培育安全意識，普及安全知識我部門每月定期召開兩次安全知識學習活動，宣傳國家及行業內部安全方針、政策、法規、制度，推廣先進典型經驗，普及安全文化，使人人明確安全工作的重要性，時時敲響“安全責任重于泰山”的警鐘，其間，重點對《行業從業人員安全知識讀本》、《安全生產法》、《消防法》等進行了深入透徹的學習和掌握。6月份到××參加了消防學習活動后，回站對站內員工進行了相關操作指導，使得人人掌握消防實際操作技巧。生產前夕，請消防大隊的專業人員對我站員工進行了安全、消防等基本常識和安全技能的培訓。通過各種方式的學習，使人人明白了安全工作的重要性，增強了全體員工的遵章守法意識，普及了安全知識，為全站安全工作的開展營造了有力利的員工基礎。

(二)完善安全制度，劃分責任區域，明確安全責任我部門組織站內嚴格執行防火用火制度、倉庫安全管理制度、用火許可證制度、外來人員出入登記制度、外來車輛登記制度等。為將安全責任細化到部門、到人，組織站內層層簽定了安全生產目標管理責任書，并對新進員工進行了三級安全教育。堅持“誰主管、誰負責”，“誰使用、誰負責”的原則，區分責任區域，避免了由于相互推諉而造成安全管理盲區帶來的安全隱患。9月與××公司簽定了《安全生產管理責任劃分協議》，加強了雙方在安全工作上的協調管理，進一步明確了安全責任。

(三)力查安全隱患，積極整改，將安全事故防患于未然我部門定期、不定期地組織對站內各處進行安全檢查，發現隱患，及時報告，積極整改。6月份檢查時發現我站后院墻國道堡坎出現大面積絲裂，立即采取措施，拉起起警戒線，并及時通知縣公司及保險公司，堡坎垮塌時，未造成任何人、財、物的損失。7月1日投入資金16364元對加工車間底樓庫柱子絲裂問題進行了整改，并于8月4日進行了驗收。8月份檢查成品一號庫時發現頂樓四周出現大的裂縫，立即通知縣公司，并配合縣公司及時完成了整改。同月，還配合縣公司完成了全站倉庫、辦公樓的電源線路整改、國道線堡坎跨塌修復、成品三號庫地坪翻沙重筑等工程。通過安全檢查，及時發現安全隱患，積極整改，最大限度地預防了安全事故的發生。

(四)注重安全基礎建設，做好安全設施維護今年，我部門重新規化了吸煙點，對吸煙區域、重點區域、防火區域作出明顯標識。投入資金5200元新購置了滅火器，對全站的滅火器進行了重新合理的布局。同時加強對消防設施的檢查、維護工作，經常檢查消防栓能否正常供水，設施是否完好，對部分已老化的消防栓設施進行了維修和更換，做到了有備無患。

三、提供服務，保障生產高效運轉服務是后勤工作永恒的主題。我后勤部門圍繞儲運站總體工作目標，堅持“后勤為生產服務”的觀念，通力協作、積極配合，為儲運站各項工作的高效運轉提供最強有力的保障。

(一)配合××部做好人員招聘工作要確保儲運站全年各項工作的順利完成，首先需要一支業務精、素質高、能吃苦的員工隊伍。為此，我部門根據公司統一安排，協助儲運部完成了對部分崗位人員的招聘和培訓。7月22、23日，我部門配合儲運部在我站對應聘兩站的月份制合同工組織進行考試，經過兩天緊張工作，篩選出43名優勝者。24日，帶領此批人員到××進行理論及系統軟件培訓，并順利完成培訓任務，為儲運站今年工作的全面完成奠定了扎實的員工基礎。

(二)做好對生產物資、辦公用品的購買、入庫、發放工作我部門想第一線所想，急第一線所急，及時為其購買、發放所需各種物資、用品，并做到賬務清楚，手續齊備，為各項工作的正常開展和順利運行提供了及時的物質保障。

篇9

一、行規范、倡自律，園務管理落到實處

1、不斷規范用人制度

由于一些原因學校人事制度改革步履重重。從開園至今我園人事制度一直沿用以前的固化模式，這種班級老師固化的搭配模式以及幼兒園中層干部一直以來不變的聘用模式，大大制約了園所未來的發展，特別是制約了一些年輕骨干教師的發展，為了給老師搭建適合自己發展的的舞臺，本學期著重對學校人事制度進行了大刀破斧的改革，首先結合教師的業務能力、婚育情況、性格、適合教學的年齡段、興趣特長等方面進行了系統的考慮，重新進行了班級配置的安排，下學期將有三名配班老師晉升為班主任，某某通過一年保教主任崗位的鍛煉和考察，下學期正式晉升為業務園長，人事改革在艱辛中邁得穩健和規范，我們感受到學校所倡導的“用心做事、用愛服務”的園風所帶來老師和中層班子成員的和諧融洽的相處、也感受到我們班子成員竭盡全力的服務意識所筑就的個體良好的發展。

2、不斷完善執行規章制度

本學期我們嚴格按照要求，落實各人員“崗位職責”，努力做到要求明確、內容詳盡，完善了勞動紀律制度的修訂，對請假制度、出勤制度做了明確的要求，同時教務部和后勤部嚴格執行“員工考核細則”。加強教師和后勤人員的日常工作常規考核，注重教師履行工作規范，從小事入手，強調細節和規范；教師專業化發展考核注重教師的內涵發展，從教師的教研入手，強調課程游戲化精神的落實、教師帶教情況，以及教師研究能力的提高等等。我們希望教師能真正認識到學前教育“細節決定成敗”的重要性，也能真正投身到“課程游戲化”改革之中，從而在推進自身專業化發展的同時能推進學校教育事業的發展。

二、強防范、重細節，疫情期間保教質量穩固提升

1、重一日疫情防控工作

疫情期間為了幫助教師更好地開展一日活動疫情防控工作，把握防控工作的要點，園部精心編制《疫情防控手冊》組織教職員工共同學習了“疫情防控操作要求”。明確一日生活中各環節的疫情防控操作流程，例如：用餐環節、洗手環節、午睡環節，做了規范要求和實際操作演練。同時我園積極響應上級部門要求，堅持日報制度，每天教師們通過家長群，對班級幼兒的動態變化及健康情況進行摸排，并在每天上午10:00前填寫班級“每日摸排表”，后勤張老師負責幼兒日摸排數據統計，保教主任華老師負責每天教師摸排數據統計，園部為師生建立一人一冊健康檔案，加強了教職工和幼兒錫康碼的搜集和管理，

接送時間段引導家長為孩子制定錫康碼佩戴卡并佩戴，園門口還設置了家長等待通道、幼兒專用通道和員工專用通道，規劃了體溫異常復檢區，為了節省經費，通道隔離圍欄組織教師用幼兒園原有的體育器械萬能工匠進行拼搭，既美觀又實用，迎接檢查時也得到了領導的好評。

2、發揮優質園輻射作用

我園繼續加強姐妹幼兒園的指導，充分發揮省優質園的輻射作用，本著“指導、服務、發展”的原則，從園務管理、教師工作、環境創設、組織與實施等方面作了細致和耐心的指導，并提出一些行之有效、可操作的改進策略和方法。

另外，下學期我園也將積極安排教師參加結對園的帶教、聽課活動和展示活動，真正的讓兩所幼兒園的教學資源達到共享，促使兩所幼兒園的教師共同交流、共同提高。

3、教學舞臺展風采

為深入貫徹《3-6歲兒童學習與發展指南》精神，進一步提高我園幼兒教師基本功水平，促進教師專業成長，本學期我園開展一線教師的繪畫和講故事技能評比活動！一幅幅充滿童真童趣的圖畫躍然紙上，充分展示了教師們扎實的繪畫功底。一個個生動激情演繹的童話故事，展示出教師良好的語言基本功，比賽結束后，我園又為教師們提供了一個展示才華、交流學習的平臺，把每一位教師的作品上傳網絡，通過投票工具，發起了家園共同的投票活動，家長們肯定了老師們技能，并對本次活動非常認同。這既是督促教師不斷提升自我業務能力，也為一線教師正確地、綜合地、客觀地評估自己的業務能力，反思自己的教育教學水平提供了良好的機會。

同時疫情期間我園還組織教師參加了教育協會和陶研協會的論文評比活動，其中參加教育協會論文評選的老師有13名獲獎，分別獲得一等獎2名、二等獎3名、三等獎8名，陶研論文獲得3個三等獎。

4、特殊的時光，豐富的孩子生活

本學期雖然只有短短兩個月的時光，我園利用節慶組織幼兒開展了豐富多彩的活動，疫情期間教師結合清明節和勞動節組織了線上節慶活動，端午節各班組織端午節主題活動，一起制作粽子和荷包，一起品嘗粽子，父親節和母親節各班也開展樂愛媽媽、愛爸爸的主題教育，大班老師精心設計了畢業典禮活動，精心布置了溫馨的活動現場，設計了難忘的畢業典禮流程，園部請攝像師對畢業典禮進行了拍攝，制作了畢業微電影，一系列的節慶活動增長了幼兒的知識，也給予了幼兒鍛煉的機會。

三、家園齊合作，各項工作有成效

1.強化服務意識，提高服務質量。

我一直強調生源是一所幼兒園發展的命脈，有較高的教學質量是遠遠不夠的，還應有優質的服務，才能得到家長的信任和認可。疫情期間，家長不能入園，我們老師努力做到四心，即“關心、愛心、耐心、細心”。在各班班主任的積極帶領下，疫情期間各班把保育工作上做的更加細致，從每日的各個環節入手，做好疫情期間的晨檢、午檢、洗手、喝水、進餐、入廁等各項工作，戶外活動時老師還把工作做的更加細致為幼兒墊汗巾，減少孩子的感冒機率，真正體現了教師的愛心。在衛生保健方面，各班能堅持按照疫情消毒要求，保持室內外環境衛生，本學期班主任積極配合保健醫生做好幼兒健康體檢工作，在疫情防控期間，大家工作量非常大，每天要搬運四次床進行班級物品環境的消毒，成功的預防了傳染病的傳播。

2、線上家長會的召開，創新家園合作模式

經歷了漫長的寒假，5月中旬我們終于迎來了開學，一切都是那么來之不易，雖然開學了，但是我們都知道很多家長還心存擔憂，為了讓家長更全面地了解我們幼兒園這段時間的工作，尤其是園部和班級防疫工作，特殊的時期，園部組織老師們嘗試了一次新的線上家長會模式，第一次嘗試線上會議，前期也出現各種問題，在華藍主任的指導下，也摸索了很多的方法，進行設備的調試和PPT的試講，最終各班家長會議都得以順利完成！通過線上家長會議，讓家長進一步了解了本學期班級的衛生防疫、教育教學、班級特色活動，增進了他們對幼兒園的了解，提高了家長的育兒水平。后期通過發放線上家長調查問卷表，針對幼兒園伙食、教育教學、生活照顧、特色活動、對幼兒園提出的建議等方面做了調查，同時園部召開了線上家長會小結活動，進一步提高了教師的服務意識。

存在的問題

1、進一步提高學前教育資格證持證率

篇10

由于工作競爭激烈，為了滿足社會的生產力，不得不提高工作效率，與此同時工作的步伐就加快了，為了使步伐的加快不影響正常的秩序，這時就得提出一種計劃。以下是小編為大家整理的員工工作計劃模板，希望能給各位提供幫助!

員工2022工作計劃模板1一、項目測量工作總體目標

20x年3是佛山軌道交通二號線鐵路公司項目正式于廣東佛山成立，這標示著鐵路公司及二公局正式進入了地鐵盾構業務階段，開創了我局在地鐵盾構市場上的空白，也是我局在城市軌道交通建設的一個里程碑。針對我們未知的一個專業技術較強的行業，我們要在工作中學習，學習中進取，爭取早日了解并掌握地鐵上的測量技術。并為中交二公局培養一批地鐵施工測量技術人才。

二、積極開展“管理效益年”活動，做好服務保障工作

20x年，我們繼續堅持把“工作按時、數據準確、資料齊全”作為部工作的出發點和準則，并緊緊圍繞公司的方針目標，積極開展“管理效益年”活動，從人員、技術質量、設備、等方面做好了服務保障工作。

我們嚴格按照質量體系文件要求把好重要測量技術文件的審核關。如對測量技術設計書、測量控制網點驗證報告、項目工程歸檔資料等的審核，做到認真細致，層層把關，確保技術文件的準確性和可靠性。

并在學習新知識的過程中少走彎路，組織學習并到其他施工中的現場去學習我們的不足之處并加以改正。

三、進一步加強員工隊伍建設

繼續加強對年輕技術人員的鍛煉和培養，建立合理的技術骨干梯隊。因公司生產發展需要，對技術過硬、能獨立工作的技術人員需求不斷增加。我部絕大部分技術人員都是近年新進的員工，加上近年不斷引進了新設備，如何提高他們的業務水平，進而逐漸成長為骨干力量是我部員工隊伍建設的重要課題。我們主要采取了以下措施：我們在組建測量組時，根據技術人員的特點以及工程特點進行合理的組合，充分發揮年輕技術人員的作用。對于剛進的學生，要求所在測量組做好傳幫帶，并定期向上級部門匯報新員工的工作學習情況。

四、抓好安全生產工作

安全工作是一項常抓不懈的工作。我們繼續按照公司有關安全工作的指示精神，結合施工生產的實際，認真做好安全防范工作。一是經常督促，時刻提醒測量人員，特別是測量主管，在施工生產忙、工作任務重、人手不足的情況下，都不能忘記安全工作，樹立安全第一的思想。二是每次新工程項目開工進場前或人員調動時，都提出做好安全防護的相關要求。三是特殊的季節或天氣，如雪季、雨季，利用月例會、季度主管例會特別提醒，并由專人負責跟蹤督促落實，確保人身、儀器安全。確保20x年，全年安全生產無事故。

五、完成我分部施工段內所有測量控制點的交接工作及加密復測工作

20x年7月21日我部與中鐵第二勘察設計院已經對我項目施工的登州車站進行了控制點交接工作，并在7月22日開始組織了控制點復測與加密工作。

員工2022工作計劃模板2一、指導思想

后勤處堅持為集團服務的宗旨，加強后勤工作人員的隊伍建設，在新的一年里要使全體職工的工作崗位進一步明確，責任清楚、共同提高、真抓實干、求實創新，后勤部工作計劃書。認真做好開源節流、艱苦創業，從而減輕學校的經濟負擔。要求總務工作人員在思想作風上要廉潔自律，進一步牢固樹立“雙服務”的觀念，加強我校后勤管理，使我校的總務后勤管理有特色、上水平。

二、主要工作目標任務

1、在新的一年里，積極配合校領導，以集團為中心，認真做好集團后勤的常規管理工作，確保集團的秩序正常進行。

做到實際需要與可能要用相結合，克服鋪張浪費現象。我們將加強對物資和設備的管理，做到物盡其用，一物多用，提高集團財物的利用率。

2、關心愛護全體集團職工，解決部分職工的實際困難，使后勤職工體會到集團領導對他們的關心、愛護和尊重，增強他們工作熱情和責任心。

3、以人為本，加強集團管理，營造一個“以美促德，以美益智”的環境。

加強對包干區的檢查和督促，做到真正意義上的凈化、美化、綠化，為全體集團員工營造一個綠色滿園、鳥語花香、移步換景、清幽雅致的校園環境。

4、加強對食堂的管理，認真執行食品衛生法，對其衛生、個人衛生、食品衛生、零售價格和服務質量、服務態度加強督促檢查，盡最大努力杜絕食品事故的發生。

認真做好除“四害”工作，定期做好鼠、蟑、蠅密度的監測工作，從根本上嚴把病從口入關。

5、財務開支方面嚴格執行上級的收費規定，不隨意增加或減少收費項目，不擅自提高收費標準，杜絕亂收費和變相收費現象，堅持校長“一支筆”簽批制度，嚴格采購進倉、出倉等一系列手續，健全規章制度，防止集團物資的浪費和流失。

建立健全賠償制度，做到用管相結合，嚴格財務管理，對大批物品的采購、工程、實行招標制度。

員工2022工作計劃模板3新年伊始，我有幸加入了東寧集團這個大家庭，成為酒店工程項目部的一員，由于是首次接觸建設單位工程資料員工作，在實際工作中處于邊工作邊學習的狀況，但我一定會憑著我的責任心以及對工作的熱忱，盡心盡力做好這項工作。

本年度我的主要工作計劃：

一、做好工程開工前的準備工作

1、熟悉設計施工圖、設計說明，填寫和準備工程開工必備的資料，資料必須相關單位簽字、蓋章、審核。

收集工程開工的前期資料，包括：施工組織設計、施工方案、安全組織設計、安全方案、監理規劃及細則。

2、分類存放各種資料

為便于日后資料的整理，在平日的資料收集過程中所有的資料按施工階段、分類別設立專門的檔案盒，每個盒子都貼上明確的案卷脊背，方便查找。對于用于施工中的各種表格分編號、單位放好，便于使用時拿取。

3、積極配合各部門或個人對資料的借、查工作，做到對資料情況心知肚明，在檔案內里有他們所要資料的情況下，在第一時間內為他們拿到，如果沒有所要查找的資料，也給予他們明確的答復，沒有。

對資料的借閱、領取做好詳細的登記臺帳，防止檔案室的資料在借閱的過程中丟失。

4、用業余時間進行專業課程的學習，努力提高自身的專業技術及專業素質，認真查閱相關專業的考試信息，在這一年內至少拿到一個專業技術資質本。

二、工程開工后的工作

1、原材料檢驗

開工時原材料必須送烏海市質監站委托的檢測中心檢驗，進場材料有出廠合格證及廠家檢驗報告方可進行使用，并及時收集、歸檔。

2、同時進行的收集工作

將工程測量記錄、圖紙會審記錄、設計變更、工程洽商、地基勘探報告與開工報告歸檔、整理。

三、施工過程中收集和填報資料

1、收集材料質量證明文件

收集施工過程中購進的各種材料的出廠合格證及有效的檢測報告(有CMA標志的，必須是原件)。每種材料有效證件的時間、數量及品種規格必須與材料進場的時間相符，特別是水泥要有28天強度的出廠檢驗單;鋼材的標識、規格與出廠合格證相符。

2、填報資料

按照規范規定對施工過程中的相關資料進行填寫、報送。

四、認真落實崗位責任制

1、對施工單位施工組織設計及監理單位的監理細則進行認真閱讀，落實是否按相關施工工藝進行施工及監督管理，并且仔細閱讀相關分部工程的施工驗收規范，協助工程師嚴格控制質量關;

2、參加每天的碰頭會，并對會議內容進行完整記錄;

3、對收文和發文進行認真記錄，每月至少一次對所有工程資料、檔案進行全面的收集、整理匯總工作，確保所有工程資料完整、查問方便;

4、負責所有資料及文件的發放，并按貫標文件的要求對文件進行有效控制。

員工2022工作計劃模板4作為20班的紀律委員已經有一段時間了，我們總結了一下最近的工作情況，從中也發現了一些問題。針對這些問題，我們進行了商討，最終得出了一些解決方案，在此向大家匯報一下。

一、存在問題

1、說話的同學越來越多。

2、起哄的現象屢見不鮮。

3、經常很多人一起聊天。

4、晚修開始紀律較差，無法迅速安靜，離開座位的人多。

5、后排的男生講話較多，而講臺上的紀律委員無法及時觀察后排的情況。

6、紀委登名在黑板上，容易引起起哄，不配合紀委工作，給紀律委員造成較大的壓力。

二、工作計劃

1、如果有同學說話，紀律委員可以提醒一次，若屢教不改者，把名字記錄下來。

2、如果出現嚴重違反紀律的同學，不需要加以提醒，直接把名字記錄下來，由班主任處理。

3、如果有要事相告于全班的同學，建議在下課前幾分鐘說，避免出現全班激烈討論的現象出現。

違者記名兩次。

4、每個都有管理紀律的權力，可以將記名和提醒推廣到臺下，由各四人小組的組長負責。

5、可以讓紀律委員輪流坐在講臺上減輕單名紀律委員的壓力。

6、鑒于有時記名容易引起個別同學不滿或起哄的情況，建議登名以小組為單位。

將全班劃分成若干個四人小組，由各組長負責管理本小組的紀律。紀律委員在黑板上登記講話的小組，加以警告。若跨組講話，二組并罰。若被登名兩次以上的小組，處以全組的同學搞打掃除等處分。

7、晚修禁止投擲、隨便下位調位、亂用黑板，違反者與講話同罪。

8、不服者可于下課理論解決，禁止繼續講話，否則繼續記名。

9、老師、班委會及紀委對晚修管理有最終解釋權。

以此來讓每個同學認識到管好班級紀律是每一個同學的責任，而不僅僅是幾個紀律委員的任務。從而造就良好的學習環境，提高我們班級的成績。希望同學們認真配合，共同為20班的未來努力!

員工2022工作計劃模板520x年對于我來說是極具挑戰的一年，我從學校進入社會、從見習生成為人事專員，幸好現在已經融入公司這個大家庭。縱觀全年有付出有收獲，有失誤有成果，有學習更有成長。在這一年反復的錘煉，使我的專業知識有了更進一步提升，工作方法和效率有了很大進步。我對20x年人事工作簡要總結如下：

1、人才招聘-根據公司發展需要為公司配置人才。

根據20x年度隨著公司的正式成立和永壽生態農莊的發展壯大，公司的人員也進行了相應調整，并在后續不斷完善各崗位職責。由于公司包括七大版塊，業務繁多，加之公司部斷的發展壯大，人員的需求量也不斷增加，這就導致招聘壓力增大。結合整年的招聘情況，在公司領導的幫助下基本完成公司人用人需求，但是在人才儲備和對人才市場動態情況了解上還做的遠遠不夠。現對20x年具體情況匯總如下：截止于20x年12月31日，公司總人數，總廠17人、返聘1人、內聘1人、外聘5人、總廠外派3人、餐廳39人、永壽27人，共計93人。20x年已至年底，再吸取20x年年度招聘經驗教訓的基礎上，做好20x年招聘計劃，為公司的經營發展做好人員儲備。

2、培訓工作。

根據20x年公司發展需要，先后進行了3次培訓：

(1)、“合同管理培訓”為了規范合同管理制度、全面掌握合同的制定;(2)、“辦公室人員禮儀培訓”通過培訓改善團隊精神面貌，強化禮儀知識，提高團隊的整體形象，灌輸團隊人員行為規范。(3)、“拓展訓練”本次培訓是以提高團隊的溝通能力、協作能力、突破自我、

增強團隊凝聚力為目標，最終到責任和感恩,并把它帶到工作和生活中。以培養團隊協作精神與團隊凝聚力為主旨的戶外體驗式培訓。20x年培訓工作在領導的幫助下、全體員工的積極配合下順利完成。

3、人事關系的管理。

目前公司人員分為兩種情況:其一是公司正式員工。跟總廠簽《勞動合同》，公司只負責保管員工個人臺賬(養老金臺賬、住房公積金臺賬、職工個人收入臺賬)，總廠負責保管個人檔案。其二是公司外聘員工。跟總廠無關，屬于公司自己聘用的員工。在過去一年中，都能較好的按公司管理模式來執行此項工作，但仍存在問題：跟總廠人力資源部協商“代交外聘人員三金”問題，暫時沒有結果。在20x年我會繼續努力做好這方面工作。

4、人員轉正、離職、考勤。

每月及時檢查檔案資料，做好考勤統計工作，對新近人員做到時時跟進，了解其狀態，按轉正考核流程做好員工轉正工作。在20x年，公司離職人員2人，轉正：1人。離職人員按公司離職流程正常辦理，未給離職崗位造成影響。

5、薪酬管理工作。

由于公司成立需要有自己薪酬制度，在領導的帶領下，在原有薪酬制度的基礎上進行修改，重新建立屬于公司自己的薪酬制度。主要分為兩個部分，其一：基本工資，根據每個人的崗位不同，基本工資也有所變化。其二：績效工資，每個人的績效工資根據績效考核分數的不同而有所變化。關于薪酬核算工資，我都能較好的完成，未出現拖欠，延遲發放的情況，薪酬審核工作更加細致及嚴格。

6、績效考核管理。

績效考核主要是通過主管領導打分完成的。

在20x年績效考核方面基本能夠順利完成，但還需在考核之前跟各個主管領導做好溝通，在考核打分上需要更加注意。

7、建立完整的人事檔案，做好數據統計工作。