常見的市場營銷策略范文

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篇1

[關鍵詞] 市場細分；市場營銷；營銷策略；構建

[中圖分類號] F230 [文獻標識碼] A

前言

隨著市場經濟體制的不斷完善，企業一方面迎來了發展的諸多機遇，是實現可持續發展的重要時期；另一方面，復雜的市場環境，多元化的市場要素，強調企業實現市場營銷策略科學構建的必要性與重要性。基于市場細分下的市場營銷策略構建，強化了市場為主導地位下，企業營銷策略的科學構建。在自我價值準確定位、市場優勢有力把握的前提條件之下，為企業戰略性發展提供更加完備的市場環境。本文立足于對市場細分及市場營銷的研究，就市場細分標準、營銷策略選擇等內容，進行了如下具體闡述。

一、新時期市場營銷的重要意義

（一）市場細分是企業深刻認識市場的基礎，助力清楚又全面的把握市場

在多元化的市場環境之下，抓住市場、獲取足夠的市場競爭力，是現代企業營銷戰略構建的重要基礎。通過對市場的科學細分，能夠將復雜的市場以不同的角度、不同的標準進行分析。在市場細分的過程中，企業一方面可以更加深刻的認識市場，抓住市場中的有力要素，助力企業構建科學合理的營銷發展模式；另一方面，細分的市場在認識中是以部分的形式呈現，而落實到市場營銷戰略的構建中，各部分之間又可以實現有機聯合，讓企業既能分化地認識市場，又能清楚而全面的對市場進行把握，為企業戰略性發展尋找適當的市場機會。

（二）市場細分是企業適應復雜市場環境的重要抓手，助力企業創造新的市場

無論是市場的復雜多變，還是行業競爭的日益加劇，企業“謀發展、求共存”的發展推進，應基于市場細細分的有效開展，及時、準確的自我定位，尋找屬于自我的市場契機。消費者是營銷策略構建的主體，消費者的需求、心理趨勢等，都是在市場細分中逐步發現，進而在巨大的需求空間中尋找自我的市場競爭力。新的市場創造，是企業實現可持續發展的重要保障，更是形成核心競爭力的有力支撐。在市場細分的扎實推進中，從中發現最佳的市場發展機會，先發制人，創造更多契合自身發展優勢的市場競爭力。

（三）市場細分是企業明確經營方向的重要“舵手”，助力企業構建戰略性市場營銷策略

市場之大，在于市場需求的準確把握、自我價值的準確定位，尋求兩者之間的最佳匹配，這是新時期企業實現可持續發展的重要舉措。企業要立足于實際情況，選擇自己所滿足的那部分市場，需要在市場細分中分析，從中獲得契合自身資源優勢的那部分市場，這才能最大程度的發揮企業的競爭優勢。因此，市場細分是企業明確經營方向的重要“舵手”，助力企業在可持續發展的大背景之下，構建戰略性市場營銷策略，形成強有力的市場競爭力。

二、市場細分的標準

市場細分是企業營銷戰略構建的重要支撐，也是新時期企業核心競爭力形成的有力保障。但如何實現市場的科學細分，前提條件在于市場細分的標準化，能夠從客戶、職能市場、消費者等方面，對市場進行科學細分，為企業市場營銷戰略的構建提供有力的保證。在對市場細分標準的闡述中，將以“卷煙市場”的細分為例。

（一）客戶（零售戶）的地理細分

對于“卷煙市場”而言，市場細分的重要一點，就是對零售戶的地理進行細分。細分的內容包括氣候環境、人口密度及城鄉發展情況等。如表1所示，是基于地理細分下的分類標準。從中可以知道，在零售戶的地理細分中，卷煙市場的地理分類為1類至5類，其營銷價位水平呈現出階梯式下降。并且，在市場的細分中，應建立在這5類別的基礎之上，實現對零售戶地理的標準化細分。

（二）職能化市場細分

卷煙市場具有一定的特殊性，對職能化市場細分，就是對禮品市場、婚慶市場等進行細分。在這些市場上，其市場的特點十分明顯，禮品煙講究大方、不失體面；婚慶用煙則要以喜慶圖案為主，紅色喜慶的包裝。針對某一特殊功能對卷煙市場進行市場細分，能夠更好地有的放矢，強化對市場競爭力的構建，也能夠迎合消費者的用途。

（三）消費者行為及心理細分

消費者是市場細分的主體，針對不同的消費群體，其消費能力、水平都存在較大差異。因此，實現對消費人口的細分，有助于企業更好的把握消費人群，全面而有效地開展市場營銷。一般情況下，消費者細分主要依據收入、年齡、受教育程度、職業及性別等要素。例如，依據消費者的職業，可以分為教師、公務員、老板等。

此外，對于消費者的心理行為細細分，主要依據偏好、生活方式及個性等要素。一般情況下，消費者對于卷煙的消費行為主要分為如下表2所示的四種。針對不同的消費群體，不同的人群特性，如收入、受教育程度等，進行全面而準確的細分，讓市場營銷更具有針對性，能夠分而開展，并實現營銷戰略的整體性構建。在卷煙市場細分過程中，消費者行為及心理的細分，充分表明，在市場營銷策略的實施，應注重市場細分的重要性。

三、市場細分下市場營銷策略的科學選擇

市場細分下營銷戰略的科學選擇，這是著力于市場細分實現營銷戰略性構建的重要基礎。在多元化的市場環境之下，市場營銷戰略的選擇，主要在于四個方面：一是細分市場差異化營銷策略。針對每個細分市場，有針對性的開展營銷活動；二是整體市場覆蓋化營銷策略。在滿足不同市場需求的基礎之上，能夠對整個市場實現全覆蓋，讓市場營銷無死角；三是重點市場集中化營銷戰略。無論是細分市場差異化的營銷策略，還是整體市場覆蓋化營銷策略，都實現了營銷策略的科學構建，而重點市場集中化戰略，旨在強化對重點市場的營銷戰略構建，強化對重點市場的集中化營銷，更有助于提高并激活企業的市場競爭力。因此，具體而言，市場細分下市場營銷戰略的科學選擇，主要在于以下幾個方面：

（一）細分市場差異化營銷策略

市場細分功能的體現，在于細分下市場營銷的科學構建，針對每一個細分市場，有的放矢的設計營銷策略，滿足不同市場的現實需求。差異化營銷策略的要旨，突出“差異化”的科學體現，并在營銷策略中科學兼顧。不同的市場，有著不同的產品需求，不同的消費行為及心理，這些都需要在差異化的營銷策略中體現。當前，很大部分企業，在差異化營銷策略的構建中，充分依據市場細分，在企業品牌規格、產品設計、價格定位等方面，進行科學合理的設定，以更好地契合每一個細分市場的消費需求。在滿足消費需求的同時，實現市場占有率的最大化，在利益獲取中形成核心競爭力，助力企業可持續發展。

（二）整體市場覆蓋化營銷策略

強大的市場占有率，在于整個市場覆蓋化營銷策略的實施。在針對每一個細分市場展開營銷活動的同時，也要強化整個市場覆蓋化營銷策略的推進。差異化的產品，個性化的產品設計及定價，滿足不同細分市場的需求，而對于存在的市場空白區，也應有效布局，讓企業的市場布局全面覆蓋，讓營銷策略的輻射力成為企業核心市場競爭力的重要元素。

（三）重點市場集中化營銷策略

重點市場是企業戰略發展的核心地帶，也是獲取經濟效益的重要領域。強化對重點市場的集中化營銷策略，一方面強化了重點市場在企業營銷戰略構建的重要定位，另一方面也能夠實現企業資源的合理分配，對于重點市場，要實現對主要資源的合理配置，集中化的營銷策略既滿足了不同細分市場的需求，也讓重點市場資源得到有力保障。因此，在新的市場環境之下，企業要依托自身優勢，做好、做強企業的重點市場，并在細分市場差異化、全覆蓋化的市場營銷策略中，提高企業市場占有率。

結束語

綜上所述，在新的歷史時期，企業迎來了發展的契機，但同時也面臨發展的挑戰，在機遇與挑戰并存的大背景之下，企業可持續發展的構建，著力于可持續市場營銷戰略的構建。基于市場細分下市場營銷策略的構建，強調企業在經營發展中，強化市場為主導地位下，營銷策略的科學構建，推動企業可持續發展。在筆者看來，無論是細分市場差異化的營銷策略，還是整體市場覆蓋化營銷策略，都只在實現營銷策略的科學分布，而重點市場集中化戰略，旨在強化對重點市場的營銷戰略構建，強化對重點市場的集中化營銷，更有助于提高并激活企業的市場競爭力。市場營銷策略的構建，應體現科學合理性原則。

[參 考 文 獻]

[1]李其原.關系營銷下的消費者市場細分對策[J].重慶科技學院學報，2009（3）

[2]周智.試論卷煙消費者市場細分的方法[J].中國高新技術企業，2012（10）

篇2

關鍵詞：電力營銷 變化 應對策略

中圖分類號：F426.61 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2013）07（c）-0167-02

1 國外形勢的變化

1.1 當今世界，風云變幻，世界在飛速發展

隨著計算機的普及，各行各業都進入了一個日新月益的時期，競爭日益劇烈，分工愈來愈細。同時世界各國的貿易往來愈來愈密切，國家與國家之間不再是往日各自獨立的貿易實體，經濟、文化間的交流更加向著世界貿易規范化、制度化發展。

1.2 加入WTO對電力市場需求的影響

加入WTO后，將促進我國出口貿易特別是優勢產業出口的發展，為解決我國電力市場需求矛盾提供了難得的歷史機遇，進一步吸引外資和擴大出口將促進電力需求的增長，優勢產業的生產和產品出口將使相關行業電力需求旺盛，有利于我國對周邊世貿成員國出口電力，就業機會的增加和城鎮居民收入的提高將促進生活用電消費，第三產業的發展將使相關市場的電力需求凸起。

2 國內形勢的變化

（1）中國是一具有5000多年文明歷史的古國，改革的開放，如沫春風，我們要踏上世界前進的車輪，緊跟其后，學習西方先進的管理經驗，生產技術，改革開放20多年，促使我國發生翻天覆地的變化。

（2）在現代市場經濟的條件下，企業必須十分重視市場營銷管理，根據市場需求的現狀與趨勢，制定計劃，配置資源。通過有效地滿足市場需求，來贏得競爭優勢，求得生存與發展。

（3）隨著電力市場的變化，電力系統已由過去的生產型向經營型轉變。近年來，電力供需矛盾日益解決，拉閘限電次數減少，隨著人民日常生活水平的提高，可利用能源種類越來越多，煤、氣、天然氣資源的競爭，在電力行業日益變化的市場面前感到了競爭，在這種形勢下，電力行業的發展就需要提出一種新型的思想經營思路，目前應用廣泛的經營理念就是需求側管理，即DSM（Demand-Side Management），DSM是指電力公司通過法律的經濟（市場）的、和技術的手段來提高用戶用電效率（合理用電）。DSM就是通過削峰填谷，提高設備利用率，改善負荷曲線，減少用戶電費支出。

3 應對策略

3.1 技術對策

（1）通過計算機系統的應用，建立起營業系統管理的現代化。需求側管理作為一門現代管理科學，先進的技術必不可少。無論是供需信息交流，負荷管理，開發節能產品以及方方面面的管理與服務，都有賴于技術進步。特別是近十幾年來，營業工作實現了微機化，是營業工作取得顯著進步的一項重大變化。用電與營業管理工作是電能的銷售與使用的管理環節，是供電企業管理的主要組成部分，用電與營業管理工作專業分支多，內容復雜，對內聯系緊密，對外高度分散，具有行業管理和生產經營的雙重職能。實現用電與營業管理信系統可以：①提高效率，節省人力，經濟效益顯著由于計算機具有人工無法比擬的優點和信息加工處理能力，如果再用科學合理的方法進行開發與應用，建立管理信息交流，極大地提高效率，節省人力，促使管理向科學化、現代化方面發展。②提高數據處理的準確性、及時性，加快信息反饋，應變能力強。用電與營業管理工作內容繁雜，信息量大，面且一般都有是機械性的重復勞動。利用計算機做這項工作最為有效，不但速度快，而且完全可以避免人工管理中出現的各種差錯，數據處理的準確性、及時性會大大提高。由于計算機的信息存貯和加工處理具有快速、靈活、應變性強等特點。③改變管理方式，促進管理體制改革。建成管理信息后，傳統的工作方式和管理方式將得到徹底的改變，將使管理規范化、工作程序化、決策科學化。由于大量的報表處理、數據計算，信息查詢等繁鎖而重復的工作交給了計算機辦理，使管理人員能夠從繁鎖的事務性工作中解脫出來，有更多的時間深入現場，做調查和分析工作，考慮、研究改進工作的措施，從事一些創造性的勞動，從面形成良性循環。④管理信息系統的建立，還有利于促進用電與營業管理體制的改革，條塊分割的管理格局將徹底打破，分散的信息管理方式也將向信息中心和系統化管理方向發展。

（2）無線電力負荷管理系統的應用。隨著科學技術的發展和現代化管理的不斷深入，電力負荷管理系統是負荷管理的一項新技術。需求側管理重視負荷管理無線電力負荷管理系統是近年來的發展趨勢。

它的功能主要有以下幾方面。

1）“三遙”功能。

①遙控功能：即遙控全系統和站的同一輪次開關。可選擇一個或多個開關進行遙控，立即跳閘。利用遙控功能實現催交電費，在催交電費時能顯示功控投入原因，即因欠費控制負荷。

②遙測功能：遙測信息包括有功功率、無功功率、有功日電量，有功月電量，無功電量，分時電量，最大需量及出現的時間等。此功能可以實現定整點數據和隨時召測數據信息。

③遙信功有：主站可隨時遙信基某個開關實時的電壓、電流數據，以一次接線圖和遙信狀態表的形式顯示。

2）線損分析與經濟分析。

3）信息共享和網絡遠程連接功能。

4）工況管理功能。

3.2 服務策略

（1）新形勢下的市場營銷需要樹立新的服務觀念。電力企業已從過去的計劃經濟走向市場經濟，體制的變化，也要求從思想上重新認識“市場”這一新生事物，電力市場就是采用經濟、法律、技術等手段，本著公平競爭、自愿互利的原則，維持對電力系統中發電、輸電、配電、用戶等各成員組織協調運行的管理機制和執行系統的總和。市場化改革的目標：一是給用戶以更大的選擇和更多的實惠；二是通過激烈的市場競爭，優勝劣汰，優勢企業不斷增強實力與活力，使廣大員工具有危機感，與競爭意識。

（2）營業窗口與營業網點建設，使營業網點布局合理，服務設施齊全，簡化辦電手續與工作程序，加快辦電速度，提高辦事效率，縮短報裝周期，保證用戶在辦電、購電、用電各環節都能得到滿意的服務。

（3）提高技術水平，開發應用先進的服務設施和服務手段。與銀行聯手，方便用戶交費。建立現代化營業系統，方便用戶查詢，建立交費網，利用報刊、煙酒小門市建立交費系統，并設立流動交費車。設立了多處臨時交費點，方便了群眾交費，促進了電費回收。

（4）合理安排檢修時間，最大限度地減少檢修停電次數與時間。對故障全方位、全天候快速服務。并積極開展零點作業，減少停電時間。

3.3 市場策略

（1）挖掘潛在的電力市場。電力企業的電力銷售與電費回收受到目前我國進行著的經濟結構調整、原有國有大中型企業進行著的調整的影響。而同樣的，新的經濟增長點在產生，給我國的電力市場帶來了前所未有的機遇。知識產業在知識經濟的到來的同時變成了新的用電增長點。同樣飲食業、服務業等第三產業也成為了用電新的增長點。

（2）大力開拓農村電力市場。電力企業要轉變觀念并加入適當的投入來進一步開拓農村電力市場。為了讓廣大農村用戶用得起電，需要對農村電網進行進一步改造，降低變損、線損，進而降低供電成本。目前全國的農村用電水平偏低，但是農村整體的需求量大，研究電力營銷的潛力就是研究農村電力市場的所在之處。

3.4 人才策略

（1）以市場為導向，以客戶需求為中心的現代市場營銷，已不再局限于產品的流通領域，與企業經營的整體活動密切相關，電力營銷不僅僅局限于銷售環節，需要每個崗位、每位員工的共同參與。電力企業必須重視員工的素質教育，定時地對職工進行崗位培訓，使職工在思想認識上更加以客戶和市場為重點，為客戶提供更優質的服務。

（2）社會需求的發展，對人才的要求也在逐步變化，掌握政策，掌握資金，開發技術，搞宣傳、調研、設計、攻關、都要靠人才，要有一支研究型的，技術型的，管理型的，服務型的人才隊伍，現階段需求側管理體制的特點，要求掌握多方面的知識的復合人才，這不僅是電業系統發展的需求，也是社會的發展需求，通過技術，服務方面和通過人才的培訓，不僅提高了生產力，而且適應了改革的變化。

4 結語

電力市場的營銷對于電力企業有著極為重要的作用。為了能夠確保實現電力企業市場營銷的目標，提高電力企業的市場份額，電力企業一定要作為有意識的管理活動，不斷樹立適應市場經濟發展的新型理營銷觀念，以用戶的需求作為營銷的導向，提供優良的電力產品和優質的服務，提高企業的經濟效益。

參考文獻

[1]李珞新.電業營業管理[M].北京：中國電力出版社，2008.

[2]曾鳴.電力需求側管理[M].北京：中國電力出版社，2001.

[3]中國電業[M].北京，中國電力出版社.

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【關鍵詞】互聯網 電子商務 市場營銷

一、互聯網條件下構建企業市場營銷策略必要性

（一）企業市場營銷的理念受到沖擊

互聯網條件下，企業開展市場營銷活動面臨一個全新的社會環境，這一環境具有“突破時空局限、消費個性化明顯”。所謂的“突破時空局限”，即是指在互聯網的時代，消費者的消費范圍不再局限于某一區域或時間段，商家也不再成為某一銷售市場的主體，而是可以跨越市場形成大范圍的交相融合;“消費個性化明顯”則是指互聯網條件下的消費者具有了更多的發言權，買方市場的趨向更加的明顯，消費者的個性化消費的特點據此表露無遺，為贏得更高的忠誠度，商家自然會以消費者為核心更新自己的市場營銷理念。

（二）創設適合于互聯網要求的企業營銷模式

進入21世紀以來，市場營銷的主要模式之一就是電子商務電。直接性。通過電子商務平臺，構建起商家與消費者直接對等溝通的渠道，消費者可以據此滿足自己個性化消費的需求，企業也可以為消費者提供優質化的服務。

二是高效性。溝通的無距離必然會為消費者提供更加高效的服務，消費者的消費者需求會被商家直接掌握，商家的市場調研也會因此而變得有效。

節約性。電子商務的普及在很大程度上壓縮商家與消費者之間的產業鏈距離，從而使得產品銷售的渠道更加的通暢，銷售成本由此大幅降低。在互聯網條件下，電子貨幣代替現實的貨幣，從而使得交易和支付手段發生歷史性的變化，消費者與商家都可以借助互聯網完成交易行為，從而降低成本。

（三）改變了消費者消費行為與消費趨向

基于互聯網條件下的消費者也不再只是在某一區域實施自己的消費行為，相對于傳統意義上的消費者具有了更為多元化的消費取向，這是因為此時的消費者可以借助互聯網這一載體，放眼于全球市場，例如，消費者可以利用關鍵詞搜索的方式尋找自己的目標市場，進而在某些或某一市場中再次搜索自己的目標商品，這一過程使得消費者的消費行為不再具有盲目性，目標性更加的明顯，可以在一個相對于精確地范圍內實施自己的購買行為。另外，個性化的消費需求得到最大限度的滿足，具體來說，在利用互聯網進行搜索的時候，消費者可以根據自己的實際需求搜集相關的信息，符合這一要求的產品都可以納入其中;

（四）促進現代化市場營銷模式的形成

消費者因素，正如前文所言，目前的市場逐漸轉變為買方市場，消費者的利益是商家最為重視的，提高消費者的忠誠度是商家孜孜以求的目標;綜合成本。在互聯網時代，市場資源都得到優化，企業的市場營銷行為也必須遵守這一規律，過高的成本則意味著經濟效益的降低，利用互聯網降低成本成為企業首選;便捷方式。互聯網技術的運用，為企業的市場營銷與消費者的消費性創造了一個更為便捷的方式，借助于電子商務平臺，一切市場營銷活動都可以在瞬間完成，真正做到了足不出戶;有效溝通。商家可以在通過搭建屬于自己的信息化平臺實現與消費者的直接溝通，對于消費者的個性化需求予以調查統計，從而反饋到自己的生產經營實踐中去，進而為企業經營戰略的調整打下堅實的基礎;消費者則以自己的個性化需求為目標與商家進行直接交流，并將自己的意見與建議直接反饋到商家。

二、基于互聯網條件下的企業市場營銷策略的優化

（一）搭建起技術水平較高的電子商務平臺

在互聯網條件下，企業必須要搭建起具有高技術水平的電子商務平臺才可以實施有效的市場營銷的行為。以網頁的設計為例，網頁的設計應該具有較高的科技含量，對于消費者來說，如果所瀏覽的網頁可以做到“一覽無余、重點突出、層次分明”，往往就會產生極大的興趣。所謂的“一覽無余”，即是企業要將自己的簡介形象的表現出來，是消費者可以在短時內實施自己的消費行為，所謂的“重點突出”，即是指將企業的主打產品情況予以展示，所謂的“層次分明”，即是指企業網頁的設計不要出現堆疊的問題，基于此而言，網頁的設計是給消費者留下美好印象第一關，應該精心設計;而網站導航與后臺服務要實現高效化。導航是反映一個電子商務平臺技術水平高低的重要因素，基于此而言，設計這一系統的時候就應該以方便消費者搜索為原則進行設計，消費者可以通過這一系統方便快捷找到自己的目標商品，從而大大節約時間，同時，后臺的服務系統的建設也是十分重要的，這是保障平臺高效運作的基礎，否則將會降低其運作的效率。

（二）積極調整市場營銷策略

廣告策略。互聯網條件下的廣告策略的基本原則就是借助互聯網這一載體實現價格的低廉化，具體分析，互聯網條件下的市場營銷不再依靠大筆的廣告投入、大量的人員促銷，而是借助于互聯網采取網絡化的傳播方式進行，因為互聯網目前普及率高，所以這一廣告方式極為有效，可以在短時間內達到最大化的廣告效果;

促銷策略。通過自己的電子商務平臺對消費者的反饋予以充分地調查、分析，并做出統計，從而及時掌握市場發展的動向;根據消費者的實際需求及時調整企業的發展規劃，將自己的具有核心競爭力的產品進行精化與專業化，從而引發消費者更多的興趣。

三、結語

互聯網的普及在企業市場營銷的理念、企業營銷模式、消費者消費行為與消費趨向、現代化市場營銷模式的形成等方面對企業的傳統市場營銷模式產生一定的影響，這就需要企業必須要致力于在搭建技術水平較高的電子商務平臺、積極調整市場營銷策略等方面努力，以應對互聯網時代所帶來的沖擊。

參考文獻：

[1]蘇磊，錢颯颯，張昕，蔡鴻程，薛陶.開啟營銷新航道[J].科技與出版，2009.

篇4

隨著科技的不斷發展，現在移動技術一直在迅速的提升，范圍一直在擴大。移動公司為客戶提供的服務內容、產品逐漸滿足人們大眾的需要。中國用電話的人數量是非常多的，在全球范圍內也是比較大的一個市場。當中，我國的移動在近期之內憑借著移動網還是有很大的優點的，優先占領了我們國家的很多的網絡商機。針對移動公司，在移動的客戶群體中，手機的優勢慢慢地不再顯現了，但是在網絡這一板塊又沒能快速的提升。

1什么是移動的集團客戶

移動公司的集團客戶指的是以公司或者企業的名義和移動公司簽合同，使用移動的產品，還和移動搭建起客戶關系。現在移動企業面臨著客戶大部分流失的問題，嚴重地影響企業的形象和收入，流失主要是因為企業缺少競爭力，企業在發展的過程中沒有全面的創新，沒能為企業創造出更多的優勢，所以在競爭中是爭不過同行業的，還有就是企業缺少了比較活躍的營銷方案，讓客戶對企業的產品失去了信心，最后就是企業的銷售人員的素質不夠高，對于銷售本身就不是很熱情，對于自己產品也不是很自信，導致客戶對于銷售人員的服務不滿意，以至于最后對企業的產品不滿意。

2移動集團客戶的特征

集團客戶是組織性比較強的客戶市場，同時還是企業活動的群體組織。下面將移動的集團客戶分類成為以下幾類。

21集團客戶和大眾市場的關系

大眾市場組織起來就是我們所說的集團客戶群體，由某個組織形成，把一些群體組織在一起就變成了集團客戶，一個大的集團客戶的內部的成員其實是在一個企業的，所以才能分到一個集團內部。

22集團組織的特性

集團客戶可以分成兩個大部分，一個是集團內部的每一個人對于移動產品的需要，二是企業共用的需求。

3針對集團客戶的營銷策略

31營銷理論的重要性

對于客戶的關系營銷是移動企業營銷中很重要的環節，把市場作為引導的方向，然后著手于集團客戶的開發和維護。客戶關系的影響是本著互相溝通交流為基本的原則的，最終大家都能收到利益為目標，團結合作是成功的基本原則，打造公司的信譽品牌，獲取長遠的贏利。

32什么是營銷

我們常常說到營銷，可是很多的人根本不知道到底什么才是真正的營銷，營銷要從整體出發，對于活動期間的關系合理的運用，并且在這基礎之上擴展營銷客戶。面對不同的集團客戶，所選擇的營銷手段就不應該是相同的。

33針對集團客戶的營銷意義

對于客戶營銷存在的意義是很大的，在我們實際的銷售工作中，和客戶之間的關系其實是非常重要的營銷之一，一些營銷手段運用在移動的集團客戶關系上還是很有效果的。針對移動公司這種服務行業來說，和客戶之間的友好的關系是保證客戶忠誠度非常關鍵的因素，也能抵擋同行業之間的競爭關系，增加了移動員工之間的團結性，保證移動良好的企業形象。

4針對不同客戶的不同策略

選擇一定的目標進行營銷，才是打開市場的主要前提，也就是說先尋找好固定的目標然后進行銷售。移動在選擇客戶目標的時候分為三種形式。

41不存在差異性的客戶營銷

不存在差異性的客戶營銷主要意思是移動在詳細的分析過市場之后，不具體的考究單個的客戶的特性，而是考慮客戶共同的性質，然后針對這些客戶推出僅僅他們需要的產品和服務，比較有針對性，慢慢地再滿足更多的客戶。

42存在差異的客戶營銷

存在差異的客戶營銷就是詳細的分出客戶的需求的差異，然后提供不同的產品和服務，這樣的優勢就是能更完美地滿足客戶的需要，移動公司的產品之間相類似的成分越少，與其他產品之間的競爭就會越小，因此運用這個差異客戶營銷的方法的公司要考慮得比較周全，讓自己的產品具有自己的特點，不要全部和其他的競爭對手的產品相類似。存在差異客戶的營銷一樣有很大的競爭。所以存在差異客戶的營銷需要具體的分析客戶的需求。

43聚集式營銷

聚集式營銷就是讓移動公司針對比較有目標的客戶，一個或者是兩個，集中力量，爭取在選出的這一個或者兩個客戶上發揮最大的作用。這樣營銷的優勢就是可以聚集公司的產品和資源，利用公司的優點，盡可能地達到客戶的要求。假設一個企業是具備競爭力的，如果可以創造出的產品的價值高于整個產品市場，那這個企業就是勝利了。

5移動公司怎么進行市場定位

51市場定位是什么

市場定位就是公司所有的電子產品在整個行業中的地位，面對客戶對制定的產品的特點的關注度，比較強大的力度來打造本公司的產品和其他產品的不同點，給客戶耳目一新的美好的形象，還要把這樣的美好的形象表達給客戶，并且讓這樣的產品在行業中有相應合適的地位。市場定位和對客戶的選擇上是完全相反的，目標客戶選擇是移動公司自己去選擇客人，但是市場定位卻是客戶來消費的時候先聯想到的公司產品，就是我們所說的比較忠實的客人，就是對于公司的產品依賴性比較高的客戶。

52市場定位中需要考慮什么

（1）產品能達到客戶的要求。不同的客人對于產品的需求程度是不一樣的，本文對于移動企業客人的市場定位完全是根據客戶的大部分的需求和對客戶進行詳細分析的前提下做出的定位，能達到客戶的需求。

（2）不能損害客戶的經濟利益。經濟利益是說消費者為產品所付出的資金。在消費者來說，使用適當的資金來買好的產品和服務才是客戶最需要的。本文對于移動企業針對市場客戶的定位是比較詳細的，能滿足客戶的經濟利益，提高客戶的忠誠。

（3）不能損害公司的經濟利益。雖然說市場定位是指產品在客戶心里的地位，一個公司或許可以有一個產品優勢，也可能有幾個產品優勢，不管怎么樣都必須要指定幾個好的競爭優勢來定位市場。移動企業現在已經有很多的客戶資源和信息，還有很好的技術水平，并且也運用了非常好的客戶關系，與對手對比而言，能更加完整地收攬整個市場。但是在這樣的情況下，移動企業還需要對于不同的客戶做出不一樣的定位，并且在持續發展當中慢慢地平衡這樣的客戶關系，獲得最大的利益，既滿足了客戶的需求，也滿足了企業的需求。

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關鍵詞：市場營銷；競爭力；路徑；煤炭企業

1要以營銷理念指導營銷策略的制定

現代市場營銷學認為，一個企業市場營銷策略的制定，必須要有鮮明的營銷理論作指導。因為在現代市場營銷領域中，企業銷售的不僅僅只是產品的質量和數量，還包括產品的品牌因素、情感因素以及產品的社會附加值因素等等，這些因素歸集在一起共同構成了具有企業自身特色的市場營銷文化，而企業營銷文化的核心則正是企業的營銷理念。所以，現代市場營銷看上去銷售的是有形的東西，實則是在銷售無形的東西。換言之，現代市場營銷實際上是在銷售企業的文化、企業的理念和企業的思維方式。煤炭企業是我國能源供給領域中的大戶，在歷史上曾經“一家獨大”，但是現在在新型清潔能源的沖擊下，往日的優勢正在被一步步侵蝕。所以，煤炭企業要提升市場營銷競爭力，就必須要立足當今市場發展需要對傳統的營銷模式進行革新，以新的營銷理念指導營銷策略的制定，將營銷理念寓于營銷策略之中，提高營銷策略的方向性和準確性，形成以滿足用戶市場需求為中心的新的營銷價值觀。

2要讓營銷策略的制定服務營銷戰略的需要

所謂企業營銷戰略，通常是指企業根據自己對市場的掌握情況，在對市場進行劃分定位后，對企業產品在一定時期的市場價格、銷售渠道、銷售目標等所制定的計劃；而所謂企業營銷策略，則是指企業為了實現營銷戰略而制定的執行方案和實施方法，其目標是要保證企業營銷戰略按計劃有效完成。據此可知，企業營銷策略是為企業營銷戰略服務的，企業營銷策略是企業營銷戰略的具體實施方式和手段。所以，對于當下經營處境艱難的煤炭企業來講，在制定市場營銷策略時，首先要考慮好營銷策略的制定是否能夠滿足企業市場營銷戰略的需要，要讓策略的制定服從于戰略，服務于戰略，這樣，策略的制定才具有時效性。我國煤炭企業是從計劃經濟體制下逐步過渡到市場經濟體制下的，在計劃經濟體制時期，煤炭產品的市場銷售是由上級主管部門統一調配的，企業無需在營銷戰略和營銷策略上做功課，但是在市場經濟體制下，煤炭企業要想保證產品有良好的市場銷路，就必須要提高在市場營銷方面的競爭力，就必須要處理好眼前效益和長遠效益之間的關系，因此，就必須要處理好營銷策略與營銷戰略之間的關系，讓營銷策略的貫徹執行成為營銷戰略目標得以實現的有力保證，讓營銷戰略為營銷策略的貫徹執行指明前進的方向。

3要建立動態營銷策略調整機制

市場環境是不斷變化的，在市場經濟運行環境中，企業制定的任何一種營銷策略都不可能永遠適應企業發展需要。企業市場營銷沒有一勞永逸的戰略，也沒有一勞永逸的策略，企業需根據市場的變化情況和自身所處的不同發展階段制定不同的營銷策略，這樣才能保證企業的營銷策略不會過時，才能保證企業產品的市場銷路。所以，煤炭企業要提升在營銷領域中的競爭力，也必須要建立動態的營銷策略。煤炭企業不同于普通行業企業，一方面煤炭企業規模龐大，分支機構眾多，過去采用是粗放型的管理模式，另一方面煤炭企業當前處境艱難，市場消費疲軟，產能過剩的問題還大面積的存在著，對于這些因素，煤炭企業在建立動態營銷策略時必須要予以充分考慮，既要考慮到市場上的銷售渠道、競爭狀況以及產品的技術含量等因素，也要考慮到企業的財務狀況、杠桿壓力和環保壓力等因素，只有在全面考量、綜合分析這些因素之后建立起來的動態營銷策略才具有可行性，才會滿足市場環境不斷變化的需要。

4要明確對營銷市場的定位

明確對營銷市場的定位，猶如我們常說的“有的放矢”，可以大大提高企業市場營銷的成功概率。一方面，煤炭企業一般都具有規模龐大、煤炭產品種類較多的特點，另一方面，煤炭下游企業不同客戶對煤炭產品的需求也各不相同，所以，煤炭企業要想在市場營銷競爭中取勝，就有必要結合自身產品的特點和下游客戶的不同需求，鎖定市場目標，科學定位市場，這樣才能更好地滿足廣大客戶對煤炭產品的需要，提高企業的市場營銷水平，提高企業產品的市場競爭力。要實現對目標市場的科學定位，首先企業要做到的就是要搶占市場空位，挖掘本企業不同于其他企業的營銷特點，根據企業自身營銷特點制定差異化的產品銷售方案，有區別、有針對性地組織市場促銷活動；其次企業還需要對煤炭產品進行合理定價，如何才能合理的給自己產品進行定價，這對當前煤炭企業來說的確是一個非常艱難的決定，因為煤炭企業當前正處在產品價格的低谷期和市場競爭的高峰期，價格定的高了企業產品就會失去市場競爭力，價格定的低了又會降低企業的經營利潤，為了解決這一問題，煤炭企業必須要做足充分的市場調研工作，獲取足夠的市場客戶信息和競爭對手信息，通過對市場客戶信息和競爭對手信息的分析來確定既能夠給自己帶來競爭優勢又不至于造成企業利潤下滑的產品價格。這就是“知己知彼百戰不殆”的道理所在。

5要構建互聯網+的新型營銷網絡體系

互聯網+的經濟模式近年來早已成為網絡熱詞，煤炭企業對此也并不陌生。互聯網+經濟模式的形成為各行各業進一步拓展市場空間打開了方便之門。不管是同行業與同行業之間，還是不同行業與不同行業之間，借助互聯網+經濟模式都可以建立起彼此互惠的經濟聯系。在互聯網+經濟模式的促進下，營銷市場中的橫向聯系被無限的擴大了。構建互聯網+的營銷模式，有利于煤炭企業順利渡過所謂的“寒冬”，迎來市場營銷新的春天。因為，互聯網+營銷模式的形成是營銷領域中的一場深刻變革，借助互聯網+這種新型營銷模式，企業隨時都可以掌握煤炭市場的供求信息、客戶對產品的不同要求、外國煤炭產品的進口狀況以及煤炭市場當前的態勢、煤炭產能數據的分析結果等行業新聞，這就在很大程度上消除了過去常見的煤炭交易信息不對稱的問題，企業借此可以有效地把握市場競爭動態，從而及時地對營銷戰略和營銷策略做出調整。并且，利用互聯網+經濟模式，煤炭企業還可以實現線上與線下的互動，加深產品營銷過程中企業與產品訂購、運輸物流、倉儲服務等環節的合作關系，提高企業市場營銷效率。

篇6

買方市場條件下企業的市場營銷

復雜環境下高技術企業營銷風險研究

供應鏈管理結構模型的分析與研究

CRM在汽車營銷企業中的開發與應用

綠色供應鏈管理及實施策略

我國企業綠色營銷理念及實踐的特征分析

新經濟條件下的我國企業營銷創新

企業營銷的戰術策略

提高市場占有率常見的錯誤及對策

經濟全球化條件下的企業市場營銷

企業綠色營銷與我國對外貿易

我國中小企業提升市場營銷能力的戰略選擇

市場營銷與企業文化

客戶與供應商的戰略伙伴關系及其管理

試論企業營銷能力的培育與增強

我國企業實施整合營銷戰略的對策

論生態型企業營銷體系及其建立與改造

論營銷渠道模式轉型

論企業的網上病毒性營銷策略

對國有企業物資采購管理的探討

淺論市場競爭中的企業市場創新

構造3維市場營銷 形成企業核心競爭力

合作營銷戰略研究

論企業信息化過程中的營銷創新

企業綠色營銷探析

高科技企業的網絡營銷

企業市場營銷組合決策的神經網絡模型

提升中國現代企業的核心競爭力——建立客戶關系管理

我國科技企業營銷體制中的觀念導向

新產品試銷評價方法研究

論中國轉型市場中企業營銷的預警管理

網絡環境下企業創名牌的營銷策略

論現代企業分銷渠道建設

企業供應鏈管理中的不確定性及其解決方案研究

企業營銷失靈的原因及對策分析

供應鏈管理模式下企業物流的合理化研究

淺論"知識營銷"對企業營銷管理的影響

基于環境管理的企業綠色營銷對策

試論企業營銷戰略規劃

市場營銷觀念與商品包裝的倫理道德問題

供應鏈管理的戰略思想與戰略管理

面對全球競爭的企業營銷對策

論企業營銷的市場導向

"客戶顧問制"與營銷創新

供應鏈管理與企業發展

21世紀企業營銷新理念

企業的網絡營銷策略

淺論企業顧客關系管理的核心——忠誠度

對當前企業營銷問題的點評

世紀之初我國企業營銷存在的問題及對策

對綠色營銷的探討

分銷網絡的有效管理與創新

用服務"粘住"你的顧客——略論企業的服務營銷

中小企業應確立營銷新觀念

現代市場營銷信息系統探討

可持續性發展與企業綠色營銷

企業網絡營銷的策略選擇

企業營銷活動的"催化劑"

供應鏈企業外部績效評價子系統研究

論渠道價值鏈增值管理對策

互聯網技術與關系營銷的實現

供應鏈管理環境下的業務外包——提高企業核心競爭力的有效途徑

企業營銷理念創新的幾點思考

略論采購成本的控制

供應鏈中的合作與模式匹配的研究

論綠色營銷對企業發展的重要性

企業如何面對和參與供應鏈競爭

我國企業營銷策劃的困境及對策

客戶關系管理價值鏈研究

客戶檔案知識的挖掘方法研究

論市場秩序與企業信用

項目管理在組織市場調研中的應用初探

淺析新時期的合作營銷關系

基于電子商務的物資供應管理系統設計

論網絡營銷與企業謀略

論知識經濟對企業營銷活動的影響

中國加入WTO后的企業營銷對策

跨國公司進入中國市場的渠道戰略

新經濟背景下的企業營銷e化

企業供應鏈的結構類型研究

論企業的供應鏈管理

供應鏈管理方案的設計與選擇

試論企業內部控制點的增設在企業材料采購中的作用

論企業建立顧客導向營銷觀念

加強商品審美研究 搞活企業市場營銷

買方市場條件下企業的營銷戰略和策略分析

企業市場營銷創新是全球化營銷的必經之路

企業虛擬經營的營銷戰略思考

網絡時代企業營銷策略整合

淺談買方市場條件下企業營銷戰略

現代企業中的服務營銷

企業市場策略常見缺陷分析

淺談產品直銷的利與弊

營銷道德失范的成因分析

中國企業實施營銷戰略的現實意義

信息傳遞障礙與營銷效率研究

模仿創新的特性與營銷環境分析

淺議利用營銷中的非價格因素提高企業核心競爭力

以客戶關系為中心的業務流程重組

企業現代物流是我國物流產業發展的關鍵

銷售經理的基本素質

市場細分和定位技術在后發企業的應用

信息系統在供應鏈與物流系統中的戰略價值

"青年文明號"在企業營銷戰略中的重要作用

"越區銷售"問題的分析及對策

企業營銷如何應對經濟全球化

提高顧客價值意識 增強企業競爭優勢

企業銷售管理信息系統的研究與開發

企業實施供應鏈管理中存在的問題及對策探討

電子商務背景下企業營銷模式的創新方向

影響顧客忠誠度因素探析

論生產企業對分銷渠道成員的管理

信息化、標準化是供應鏈管理實施成功的關鍵

企業客戶關系管理(CRM)的導入與實施

降低物流成本的方法與策略淺議

論加強物流管理提高企業績效

讓客戶關系真正成為企業發展的核心競爭力

我國企業發展綠色食品營銷策略探析

市場對接過渡期的企業營銷策略

無縫營銷管理——企業戰略聯盟有效運行的基本保證

試論企業分銷渠道的創新

企業營銷管理研究——"顧客中心論"的企業營銷戰略

淺談企業如何控制銷售信用風險

上市公司關聯購銷交易實證研究

電網經營企業的營銷戰略

基于知識經濟的企業經營方式與營銷渠道的變革

WTO條件下的企業市場營銷

WTO與我國企業開展國際市場營銷

營銷管理支持系統及其內在運行機制

"差異化策略"在企業營銷中的運用

企業物流一體化研究

論內部營銷策略組合及其應用模型

論企業物流的營銷戰略

客戶關系管理中客戶發展的理論研究

信息經濟中的管理鎖定策略及其應用

試論企業綠色營銷的發展

論協同合作式的供應鏈管理

開拓國際市場的產品營銷策略探討

現代企業如何保證物資采購效果

加入WTO后制造企業銷售通路建設的思考

企業物流管理信息化問題及對策研究

知識經濟時代企業經營方式與營銷渠道的變革

略論供應鏈戰略聯盟的內涵,類型與管理

客戶關系管理視角下的分銷渠道整合

客戶行為與區域市場渠道策略

企業名牌戰略與營銷策略問題初探

綠色供應鏈管理及其實施對策

基于供應鏈的網絡化制造體系結構

談知識營銷在企業營銷創新中的杠桿作用

銀行與中小企業融資關系比較與選擇

企業開拓目標市場策略新論

淺析企業如何獲取分銷渠道競爭優勢

供應鏈企業間的委托問題及道德風險的防范

基于顧客的新型供應鏈管理模式初探

論現代企業的顧客滿意觀和顧客資產觀

面對WTO中外企業營銷落差比較

CRM在中小型企業中的實施與應用

當代企業營銷策略創新

企業電子商務系統的構建

論產品的知識營銷

方法目的鏈短化的原因淺析

CRM在藥品營銷渠道管理中的應用

供應鏈績效評價研究現狀與發展趨勢

基于移動Agent建立企業動態供應鏈

當前環境變革中我國企業營銷理念的轉變

中小企業實施CRM方案的誤區與對策

WTO與中國企業市場營銷

新世紀的供應鏈管理與物流管理

加入WTO對我國企業營銷的影響及對策

基于供應鏈管理的聯合定價決策模型探討

網絡經濟時代的客戶關系管理

供應鏈伙伴關系的雙贏研究

客戶關系管理(CRM)的理論及應用探討

論網絡營銷對企業的影響

價格戰的原因探析與對策研究

客戶忠誠與客戶關系生命周期

略論中國傳統文化的現代管理意義

綠色營銷與企業可持續發展

顧客關系管理：對顧客網絡及其知識管理的系統剖析

中國 企業開展電子商務所需條件分析

探究企業電子商務組織的新型管理模式

理解客戶關系管理——談客戶關系管理的戰略意義

關于企業物流管理績效評價體系的探討

當前企業營銷觀念及其規則分析

文化營銷——企業營銷能力構建的戰略選擇

論我國企業市場營銷創新

創造基于供應鏈管理的顧客價值

顧客忠誠的價值驅動模式

企業供應鏈管理及其信息保障機制

新經濟下的企業網絡與超市場契約

供應鏈競爭力的廠商均衡分析

綠色營銷初探

高技術企業市場營銷特殊性分析

網絡經濟與客戶的數字化管理

數據挖掘在客戶關系管理中的應用研究

知識經濟時代高新技術企業的市場營銷創新

組織市場上購買決策者的結構類型與企業的營銷對策

論企業網絡營銷中的物流策略

論企業營銷活動策劃的專業化

西方的顧客忠誠研究及實踐啟示

以企業營銷新理念迎接入世挑戰

網絡經濟環境下企業經營模式與營銷渠道變革

企業營銷創新的內容和重要性

基于供應鏈伙伴關系的產品定價問題研究

供應鏈系統的物流規劃模式

供應鏈的自動補貨模式及其價值

博弈理論與營銷創新

激勵機制在現代人事管理中的運用

對客戶忠誠創造價值問題的探討

現代供應鏈聯盟問題研究

顧客滿意度中的顧客競爭性評價

建立企業采購內部控制制度的構想

綠色營銷與企業經營策略分析

論企業產品營銷策略中的道德問題

有形產品的服務提供方式研究

顧客價值提升的定位及途徑

我國企業知識營銷現狀與對策

客戶關系營銷——現代企業競爭的有力武器

論營銷流程再造

談企業營銷費用分析和會計處理原則

企業供應鏈管理的信息化

面向過程的供應鏈工作流管理研究

企業應對價格戰的策略

客戶關系管理的困惑與發展

實施綠色營銷的意義與對策

借鑒ISO9000的管理思想精髓優化供應鏈管理

供應鏈合作伙伴選擇及備件訂貨問題研究

入世以后中國企業的市場營銷戰略研究

試論企業銷售渠道的創新與優化

牛鞭效應的危害及其對策

基于供應鏈戰略目標的性能檢測指標研究

企業電子商務盈利策略探析

基于企業整體模型的供應鏈信息流研究

供應鏈性能評價的研究現狀和發展趨勢

基于零部件歸并問題的采購策略模型(英文)

企業對市場需求的能動作用研究

經濟危機時期消費者行為和企業營銷策略研究

網絡時代的消費特征及營銷對策

客戶全生命周期利潤預測方法的研究

談新經濟時代的營銷創新

國際營銷中產品的包裝,促銷與傳播學

服務營銷與企業經營戰略

供應鏈管理績效評價指標體系研究

企業產品試銷中若干問題的探討

基于資源利用綜合水平的采購量分配方法

我國企業間促銷管理的實證分析與對策

企業物資供應與管理改革探討

信息傳遞障礙與國有企業營銷效率研究

我國企業營銷競爭力評價體系的構建及運行

論交易成本與供應鏈戰略合作伙伴關系

客戶關系管理核心思想淺析

基于機制設計的供應鏈優化整合決策效應分析

21世紀企業營銷管理創新研究

誠信營銷與企業發展

企業營銷風險的防范與控制

論關系營銷在我國企業中的應用

全球綠色營銷趨勢和我國企業的策略

試論營銷策略在現代企業中的地位

企業供應鏈構建與優化對策研究

市場營銷戰略失誤與民營企業"流星現象"

試析企業客戶資本管理

關于構建中國顧客滿意度指數測評體系的探討

阻礙企業電子商務發展的因素與對策

營銷創新——21世紀中國企業營銷的必然選擇

現代企業實施關系營銷的對策

VMI供應鏈系統的經濟效果評價研究

論跨國公司全球戰略下的市場營銷

淺析營銷適宜度

基于相對熵的營銷機會模糊評價

現代企業的物流革命與營銷創新

電子商務下企業CRM的實施研究

當代企業營銷存在的問題與對策

試論關系營銷

企業營銷理念與品牌提升策略創新

入世后市場營銷環境的變化及企業營銷對策研究

論企業營銷形象內在素質的塑造

21世紀企業營銷變革與創新方向

過程工業供應鏈計劃調度模型?

制約我國企業開展綠色營銷的深層原因及其對策

基于客戶發掘,客戶全面解決方案的科技型企業盈利模式探究

樹立現代市場營銷觀念與實現"兩個轉變"的關系

論網絡信息環境下的顧客忠誠管理

試論市場營銷組合4PS向4CS的轉變

VE原理在營銷策略中的應用

質量文化在供應鏈管理中的融合作用

客戶資源的特征及CRM模式在企業中的實施

企業內部營銷及其實施策略探討

中國企業供應鏈管理淺析

供應鏈系統運行評價研究

"定制營銷"理念的前瞻及潛力芻議

淺論企業的營銷腐敗

供應鏈中的道德風險問題

供應鏈中的信息流運作模式

基于過程的供應鏈重構模式與選擇

電子營銷與中國企業營銷策略的變革

篇7

>> 奢侈品牌在中國二三線城市的網絡營銷 奢侈品中國二三線城市最賺錢 奢侈品逐鹿二三線城市 奢侈品逐鹿二三線市場 我國二線城市奢侈品市場發展潛力評價 從“限購令”看我國二三線城市房地產市場的發展 我國奢侈品市場營銷策略 紅酒在二三線城市的營銷策略 我國奢侈品品牌營銷的思考 探析我國企業的奢侈品營銷 我國奢侈品的營銷戰略 基于我國消費者心理的奢侈品營銷策略探析 基于購買決策過程的我國奢侈品營銷策略研究 奢侈品市場的營銷策略 淺析奢侈品的營銷策略 奢侈品的營銷策略研究 洋酒的奢侈品營銷策略 對我國奢侈品消費的探討 我國二三線城市人身保險市場需求研究 我國奢侈品消費文化心理與本土奢侈品牌文化策略探討 常見問題解答 當前所在位置：l奢侈品深入二三線城市[EB/OL].2012-07-09.

②從《2010中國奢侈品報告》看未來網購新趨勢[EB/OL].2010-8-16.

參考文獻：

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[2]張良.基于“饑餓營銷“原理運用的奢侈品營銷策略研究[D].西華大學，2012.

[3]麥肯錫.《中國奢侈品市場發展報告2012》.2012（11）.

[4]貝恩咨詢.2010年中國奢侈品市場研究[R].2010（11）.

[5]維基百科.http：///.

篇8

關鍵詞：網絡營銷；中小企業；營銷策略

伴隨著互聯網時代的飛速發展，網絡營銷在市場經濟中日益成為重要的營銷手段。對于各類中小企業而言，積極探索在網絡營銷背景下的營銷策略，越來越成為影響自身企業發展壯大的重要課題。研究網絡營銷的新型策略，采用新型的營銷方法，已經成為網絡時代中小企業立足市場開拓創新的迫切需要。

一、傳統營銷方式對中小企業形成的制約

當市場經濟進入網絡時代，傳統的營銷方式和相關渠道已經越來越顯現出不足之處，對于中小企業來說，采用傳統的營銷方式會面臨如下幾方面的限制和制約：

1.市場營銷的成本壓力過大中小企業在市場營銷過程中面臨的一大壓力來自于經營的成本。對于現今的市場營銷和開發拓展，資金以及人力等方面的成本都在考驗著中小企業。按照傳統營銷的慣例模式，開設實體門店是市場營銷的前提，門店的日常經營的開支包括裝修和維護等等。同時，配備相當數量的員工安排在各個環節，薪酬已經形成了不小的壓力。由于傳統的營銷方式需要大量的貨物庫存，倉儲的問題是日常經營中需要考慮的。面對市場中同行的競爭以及商品同質化的傾向，往往不得不降低價格，采用讓利的營銷策略來應對競爭。中小企業本身實力有限，并非大型企業，在人力物力財力等方面原本就受到限制。在傳統營銷模式下，各類成本的居高不下，帶來的結果是商品的最終利潤偏低，進而逐漸影響到中小企業的正常運營以及在市場上的生存發展。

2.市場信息的搜集反饋遲緩滯后市場信息處于持續變化不斷更新之中，如果不能實時搜集市場信息，緊跟市場變化，對營銷策略和手法做出適時的調整，企業就很難真正立足于市場競爭。在傳統營銷模式下，中小企業由于受限于自身的規模和實力，難以擁有市場大數據的優勢，往往采用的門店營銷的形式，對市場信息的搜集和反饋追蹤雖然來自于市場第一手資料，但是有局限性，不僅表現在數據缺乏全面性，而且在綜合分析反饋方面相對遲緩，容易出現滯后于市場新變化的現象。傳統營銷模式比較單一，同時營銷的渠道相對狹窄，接觸到的市場信息變化不夠靈敏和快速，隨著網絡營銷新時代的來臨，中小企業的門店營銷方式遇到了線上營銷的沖擊，傳統的營銷方式日益顯現出局限性。

二、網絡營銷視角下營銷策略的重要意義

當今時代已經進入網絡營銷的時期，對于中小企業來說，立足自身企業的實際情況，選擇更為行之有效的營銷策略，在實踐中體現出極其重要的意義。

1.有助于中小企業加速市場的開發和拓展無論中小企業的主營項目是產品銷售還是服務推廣，都離不開市場的開發和拓展。采用網絡形式的營銷手法，制定相應的網絡營銷策略，可以比傳統營銷方式更具競爭優勢。通過各類網絡平臺和銷售網站等等，中小企業能夠更快地產品和服務的相關信息，在更短的時間內擴大自身企業的影響力和知名度，互聯網的快捷性和廣泛性的巨大優勢，可以讓中小企業不僅能夠更加高效快速地進行產品和服務的促銷，而且能夠在不斷增加業績的過程中，探索出原先沒有意識到的新商機和新領域，進而開發出新的市場區域和營銷渠道。在網絡營銷的時代，中小企業根據自身產品和服務的特點，選擇切合實際的網絡營銷策略，將會更大程度地提升自身企業的市場競爭力。

2.有助于中小企業對市場信息的追蹤和反饋市場動向和信息，對于中小企業的產品銷售和服務推廣至關重要，如果忽視瞬息萬變的市場變化和消費走向，中小企業很難在市場經濟中立足。走網絡營銷的道路，通過網絡形式的營銷手法，中小企業能夠實現市場信息的實時搜集追蹤，快速而準確地掌握消費者對本企業經營的產品或者服務的需求動向，了解市場消費者的總體需求狀態，在此基礎上，可以細分出不同領域不同地區的消費需求，從而更高效地形成和市場以及消費者之間的信息傳輸和營銷渠道。網絡營銷可以讓中小企業擁有相應的市場數據支撐，有助于對市場狀況進行持續追蹤反饋。在搜集反饋市場信息的過程中，中小企業能夠越來越清晰地掌握市場的競爭態勢和總體走向，從而能夠持續調整網絡營銷策略使之更加符合市場的要求。

3.有助于中小企業高效地整合資源中小企業本身實力有限，因此更應該注意資源的高效整合和利用，人力物力財力這些資源重點應該部署在什么環節，會直接影響到市場營銷的最終實際效果。對于中小企業來說，確定了網絡營銷的方向和網絡營銷策略，人力物力財力等資源，很大程度上將從線下布局轉為線上的投放，從成本的角度上看，將是節約比較大的投入換來事半功倍的產出。由于明確了經營方向和市場策略，企業形成了一致的布局，從管理者到員工可以圍繞相應的目標展開分工，整合了企業的人力資源。目標的指向性，讓中小企業可以集中部署資金的投入環節，有效地控制資金的運用。網絡營銷策略下的中小企業的市場營銷，極大程度節約了了市場開發的成本，有助于資源利用實現最優化的組合。

三、網絡營銷視角下中小企業的營銷策略建議

中小企業應該積極順應市場發展的走向，借助網絡營銷的優勢為自身企業的發展服務，具體來看，中小企業可以從以下幾方面更新自己的營銷策略：

1.充分借助電子商務營銷平臺中小企業應該根據自身企業經營的商品和服務的特點，找準市場定位，充分有效地利益電子商務營銷平臺的巨大優勢。網上購物的便利性，已經讓消費者逐漸形成線上購物的行為習慣，天貓和京東等電子商務平臺的蓬勃發展正體現了消費者在網絡購物方面的龐大消費需求，雙十一就是例證。通過線上展示和營銷推廣，中小企業完全可以克服自身企業實力小的弱點，充分借助電子商務平臺的各類網站，迅速擴大自身主推的商品和服務的宣傳力度。立足市場需求，細化消費者群體的差異，找尋顧客的個性化需求，參與B2B或者O2O等營銷形式，實現市場營銷各環節線上線下有機結合，將能夠幫助中小企業更加直接有效地打開市場增強市場份額。

2.對網絡營銷的用戶體驗加以優化網絡營銷的用戶體驗直接影響到顧客的最終購買心理，中小企業應該仔細分析市場新的趨勢，緊跟最新潮流，著重關注消費者和潛在用戶的網絡購買過程中的體驗細節，利用時尚潮流中的網絡交流工具和載體。對于中小企業來說，微信公眾號就屬于非常有效的的網絡營銷形式，在當今智能手機和生活緊密聯系的環境下，利用這一現今流行的工具，廣泛宣傳自身企業的商品和服務。APP作為現在常見的手機軟件，同樣有著非常強大的資訊和宣傳推廣的功能，中小企業可以在APP的設計和優化方面下功夫，在頁面布局和信息設計等細節之處用心打磨，通過提高消費者的感受和體驗擴大自身的影響力。

3.整合營銷渠道形成多模式體系對于中小企業來說，面對網絡時代的市場競爭，要想在網絡的巨大信息量之中成功吸引消費者的關注，靈活運用整合多種營銷模式推陳出新是尤為必要的。中小企業可以綜合各種營銷方法和營銷渠道，結合傳統營銷模式、線上線下互補、連鎖化經營等等，形成適合本企業的多模式營銷體系。在此基礎上，借助網絡時代互聯網的廣泛傳播范圍，中小企業可以采用微營銷來拓展市場。對于實力有限的中小企業來說，微營銷對資金的要求不高，中小企業可以根據自身情況選擇微信或者微博的形式進行宣傳，甚至可以嘗試微電影的形式來擴大影響力。在網絡日益普及的今天，中小企業如果能夠立足自身特點，找準切入點，整合各種營銷手法和營銷渠道，就可以在市場中切實提高自己的競爭力。

四、總結

在網絡營銷的市場潮流下，中小企業應該主動順應新時期的市場要求，不斷探索，努力挖掘市場的切入點和消費需要，制定適合自身企業實情的網絡營銷策略。中小企業借助網絡營銷的策略和方法，使之成為自己開拓市場的有利工具，有助于自身在市場競爭中立于不敗之地。

參考文獻:

[1]周莉.我國中小企業網絡營銷策略分析[J].生產力研究，2011(9):190-192.

[2]楊柳.微博時代的網絡營銷策略[J].商場現代化，2010(11):44-44.

篇9

關鍵詞：市場營銷；服務質量；價格策略

作者簡介：樊瑞林（1979-），男，內蒙古巴彥淖爾人，內蒙古巴彥淖爾市烏拉特中旗電力有限責任公司，助理工程師。（內蒙古　巴彥淖爾

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中圖分類號：F274?????文獻標識碼：A?????文章編號：1007-0079（2012）36-0131-02

隨著我國電力行業的發展，我國電力市場營銷狀況也發生了相應的轉變，電力企業要想取得良好的經濟效益就要加強對市場營銷的重視。在電力市場營銷中服務營銷的重要性是不言而喻的，因此，目前的電力企業需要強化自己的市場營銷，提升自己的服務質量水平。

一、當前電力市場營銷現狀

當前，在商品營銷過程中不僅需要重視產品的質量，而且也要不斷提高服務的質量，優質的服務有助于企業建立良好的企業形象。電力產品作為一種特殊的商品，其生產與服務是連成一體的，電力企業要想獲取良好的經濟效益就需要在電力市場營銷過程中不斷強化自己的服務意識，提高自己的服務水平。但是從目前電力企業的市場營銷來看，很多電力企業的服務意識還不是很高，主要存在以下問題：

1.營銷服務意識淡薄

由于電力企業在長期的發展過程中處于壟斷地位，以往的電力市場廣泛存在供不應求的現象，導致電力企業的員工在長期的工作中形成了自我優越感，沒有同其他企業的員工一樣樹立服務意識。且企業的領導者對服務的重要性認識不足，在指導工作時沒有制定專門的措施對職工的服務意識進行培養，導致電力企業職工在工作中缺乏對優質服務重要性的認識，沒有熱情的工作態度，不能積極發揮自己的主觀能動性，在為電力客戶服務的過程中往往存在互相推諉的現象，不能及時幫助電力用戶解決各種問題。

2.服務系統設置不合理

在很多電力企業的營銷過程中服務系統設置不合理，導致服務質量低下。部分電力企業主要是以傳統的營銷方式為主，電力用戶在辦理各種業務時需要到電力營業廳進行辦理，即使一些電力企業建立了自動化營銷系統，但在營銷過程中并沒有真正發揮出系統的先進性，電力營銷系統中各個環節的設置比較復雜，沒有根據電力用戶的實際要求設置系統的各個模塊，導致電力用戶使用不方便，而且也浪費了電力用戶的時間。

3.營銷基礎工作不扎實

要保證電力企業的市場營銷活動取得預期的效果，不斷提高其服務水平，需要充分了解電力用戶的需求，從而制定出相應的市場營銷策略，但從目前我國很多電力企業的市場營銷來看，在對市場用戶信息的了解中還存在很多問題，如電力企業的營業檔案不完善等等，這些方面的缺陷往往會導致電力企業對用電客戶的需求不能及時的了解。另外，在電力營銷服務過程中，很多電力企業不能及時將電力用戶的電力使用情況傳達給電力用戶，發生欠費或者是電力故障時給電力用戶的正常生產、生活帶來了嚴重的困擾。

4.營銷服務人員素質參差不齊

要加強電力企業的市場營銷，提高其服務水平，就需要建立一支高素質的營銷服務隊伍，但是從當前我國的電力營銷情況來看，很多電力企業營銷人員的素質不高是造成電力企業服務意識降低的一個重要原因。一些電力企業中，營銷人員的年齡較大且文化素質較低，在當前的市場營銷活動中不能合理使用一些新的設備和技術。同時，電力企業營銷人員在地域中也發生了很嚴重的分化現象，農村地區的電力人員素質要求相對較低，同時他們的工資待遇也比較低，導致他們在工作中的工作積極性不高，給電力企業正常的營銷活動帶來了一定的影響。

二、強化電力市場營銷，提升服務質量與水平

1.轉變觀念

在當前形勢下電力企業要想加強市場營銷必須樹立新的營銷觀念，因為在目前的市場營銷中不僅包括對電力產品的營銷，而且也包括對服務的營銷，所以電力企業要樹立服務營銷的觀念，對當前的電力市場進行全面的調查和了解，掌握電力用戶的市場需求，同時，通過對當前電力市場的了解，對未來的電力營銷市場也能產生一個比較準確的預測，為最大限度滿足電力用戶的需求做好準備。另外，電力企業在市場營銷過程中還應樹立競爭營銷的觀念，在營銷中要加強電力企業之間的合作，從以往的對立逐漸走向合作，在合作的過程中尋找發展的機會，從而形成共贏的局面。

2.完善電力營銷管理

在電力企業市場營銷過程中要加強對電力營銷的管理，一方面，要正確把握市場中的各種情況，定期對市場進行調查，電力企業通過對調查報告的分析和研究制定出自己的生產計劃，通過合理的計劃使電力企業可以控制自己的發電量，這樣不僅能滿足市場的需要，而且對合理利用電力企業中的各種資源有很大的幫助。另一方面，要加強對電力市場營銷全過程的管理，不僅在營銷過程中給用電客戶提供優質的服務，而且在電力用戶使用電力資源的過程中要加強保障措施的支持，針對電力使用中比較常見的各種用電事故，制定緊急防治預案，及時排除各種用電故障，從而為電力用戶提供良好的服務。

3.采用價格戰術

在電力市場營銷中，電力用戶除了比較重視電力產品的品質外，還比較重視電力產品的價格。電力資源是保證我國經濟平穩發展的一個重要條件，因此，國家對電價的控制比較嚴格，電力企業沒有隨便進行調價的權利。但是電力企業是電力產品的生產者，在市場營銷過程中還是可以從自己的角度出發，采用價格營銷的策略。例如，對一些用電量較大的用戶，電力企業可以給予一定的優惠政策，達到一定的用電量之后就可以給予一定優惠。電力企業在市場營銷過程中還可以根據市場對電力產品的需求時段不同調整電價，用電高峰期的電價要比平常的電價稍高一些，這樣有利于促使人們調整自己的用電時間，從而解決用電高峰期電力資源短缺的問題。

4.加強服務意識

在營銷過程中要重視服務的全過程管理，包括電力產品的生產、銷售以及售后服務等各個方面。在生產過程中，要對電力用戶的需求進行考慮，采用正確的措施降低生產成本。在銷售中，要實行一條龍的服務模式，給客戶提供咨詢，進行業務辦理以及幫助電力用戶了解用電過程中的注意事項。在售后服務中，需要注意收集客戶的意見，及時解決電力用戶使用中出現的各種問題。通過在電力市場中加強全過程的服務營銷，可以幫助電力企業樹立良好的形象，從而為電力企業帶來了相應的經濟效益。

5.加強培訓，提高電力營銷人員素質

在電力市場營銷過程中，營銷人員的素質對電力企業營銷活動的有效性產生了非常嚴重的影響，提升營銷人員的素質不僅能提高電力企業的服務水平，同時也能保證電力企業市場營銷活動的有序進行。因此，電力企業要加強培訓，幫助電力營銷人員掌握最新的營銷知識，使他們具備使用先進設備的能力。同時，在培訓過程中還要加強他們的職業道德，提高他們的工作熱情，使其在今后的工作中具有很強的工作積極性，并充分發揮自己的聰明才智，從而提高電力企業市場營銷的服務水平。

三、結論

新形勢下，電力企業在市場營銷過程中還存在諸多問題，電力企業要想強化自己的市場營銷理念，提升自己的服務質量水平就應該轉變觀點，完善市場營銷管理，合理使用價格營銷策略，培養一支高素質的營銷隊伍，重視市場營銷中的服務水平，以此促進電力企業服務水平的全面提升。

參考文獻：

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[5]趙萍.供電行業中的電力市場營銷策略探究[J].中國管理信息化，

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隨著全球經濟化程度日益加深，我國市場競爭愈演愈烈，為了能夠穩固自身的腳跟，實現可持續性發展，企業必須要對市場營銷策略加以轉變，將傳統的以產品為中心轉變為以客戶為中心，生產市場所需求的產品。

 

一、市場傳統營銷與網絡營銷的優點

 

(一)傳統營銷

 

傳統營銷是一種交易營銷，強調將盡可能多的產品和服務提供給盡可能多的顧客。經過長時間的發展，形成了較好的客戶群體與基礎。傳統營銷下，消費者能夠與賣者有較好的交流，并且可以看到現實的產品、親身體驗商品的使用感受、擁有了購物的休閑樂趣，賣者更有了顧客的信任度。

 

(二)網絡營銷

 

網絡營銷具有傳播范圍廣、速度快、無時間地點約束、內容詳盡、反饋迅速等特點;網絡銷售還沒有店面租金成本，降低企業運營成本;互聯網覆蓋市場大，通過網絡企業能夠更加了解其他方面信息，建立了良好的溝通渠道;成本低、速度快、具有靈活性;具有針對性，能夠根據顧客年齡身份有針對地推薦購買;受關注度高，受眾人群大，能夠有更多的人了解到此類商品。

 

二、企業市場營銷策略的主要內容

 

(一)產品策略

 

產品策略主要包括了產品的設計、款式以及商標等諸多內容，其主要就是研究全新的產品開發，更是進行價格策略以及促銷策略的基礎條件，必須要結合自身的實際情況和人們的實際需求，賦予產品全新的特色，能夠促使產品在消費者心中留下深刻的印象。

 

(二)促銷策略

 

促銷策略主要就是指企業往往會通過一些促銷手段來實現產品的銷售，進而增加銷售額，比較常見的促銷手段包括了折扣、返現以及抽獎等方式。通過促銷活動、人員銷售等方式來達到促銷產品的目的。企業可以通過促銷策略的開展，讓消費者了解到企業生產的產品，進而促使人們喜歡產品，購買產品。

 

(三)價格策略

 

價格策略主要就是指對產品的定價，價格的制定所需要考慮的因素諸多，比如成本、市場以及競爭等，其主要就是研究產品的定價以及調價等。

 

(四)渠道策略

 

渠道測量主要就是指企業產品通過哪種渠道流通到顧客手里，其本身就是一個十分綜合的體系，由企業和各級經銷商之間的貿易關系以及成本分攤等方式構成。這個體系主要就是建立在企業產品被送到最終消費者之前，相應的零售商、批發商以及物流配送商等對消費者的直接推銷出售以及多層次傳銷公司的直銷人員等結構都是屬于經銷商類別，是企業產品銷售出去的主要渠道之一。

 

三、新時期市場營銷的創新措施

 

(一)淵博的知識

 

市場營銷人員必須要具有淵博的知識與專業的營銷知識，才能夠更好的對產品進行營銷活動，不僅需要其掌握一定的營銷專業知識，還必須要掌握其他知識，比如心理、市場以及人際關系等知識，進而才能夠與客戶之間擁有更多的語言。另外，應該積極的了解企業的歷史文化以及發展歷史，才能夠更為深入的了解企業產品的特性和歷史背景，最終保障銷售人員能夠

 

(二)良好的心理素質

 

心理素質往往會滲透在人們的各種社會活動中，其能夠直接影響到人們的行為方式和活動質量，營銷人員必須要保持好自身良好的心理素質，必須要對自身的職業保持著濃厚的興趣，不僅能夠增強營銷人員開拓進取的精神，調動其工作熱情和積極性，還能夠不斷的刺激營銷人員充實自身，保持自己的自信心，獲得更多的成功。

 

(三)電子郵件營銷

 

隨著網絡時代和信息時代的來臨，電子郵件應運而生，并且成為當今時代十分便捷的交流、溝通軟件之一。電子郵件營銷就是借助這個服務形式所開展的營銷方式，其主要就是以郵件的方式向具有潛在需求并且想了解相關信息的用戶發送相關產品的信息，并且通過電子郵件與客戶之間建立信任的關系。

 

(四)博客營銷

 

博客營銷主要就是指企業通過建立自身的博客，進而在博客內將行業評論、專業技師以及產品信息作為主要的內容進行，從而能夠讓更多的用戶通過博客就了解行業信息以及產品信息，獲取自身所需要的產品，最終達到營銷的目的。博客營銷模式不僅能夠保障企業與用戶之間進行直接的交流，還能夠進一步深化品牌的影響力，增加企業在用戶們心中的地位和信賴程度。

 

(五)以客戶為中心

 

隨著我國市場經濟體制日趨完善，我國市場競爭愈演愈烈，企業為了能夠穩固自身的腳跟，實現可持續性發展，必須要不斷的獲得新客戶，增加市場占有率，并且要保持好當前的客戶。但是在實際中，企業雖然在不斷的增加新客戶，但是也會導致一些現有的客戶逐漸的流失，所以，必須要不斷的堅持以客戶為中心的營銷理念，真心實意的為客戶服務，才能夠獲得客戶們的青睞和滿意。

 

隨著我國社會經濟的快速發展，企業為能夠獲得更大化的經濟效益，必須要不斷的開發市場，創新營銷策略，才能夠穩固自身的腳跟，實現企業的可持續性發展。在進行營銷的時候必須要堅持以客戶為中心，為客戶服務，不斷的獲得客戶的認可和青睞，才能夠進一步促進企業的發展。