社交媒體的優勢范文
時間：2023-07-10 17:18:59
導語：如何才能寫好一篇社交媒體的優勢，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
在其他領域上的落寞，反證新浪在運營媒體方面的成功。在博客業務進入瓶頸期后，新浪一度也嘗試過網絡游戲。不過很快就敗下陣來，完全沒有搜狐和網易這般的成功。個中原因很難解釋，無論是研發實力，推廣資源，產品運營這塊，跟另外兩家相比，新浪并沒有特別的短板。但這，大概就是所謂的企業基因決定論，新浪還是一家做媒體的門戶。
回歸到自己最擅長的領域，新浪又找到了新的業務增長點——微博。
微博和博客一樣，也是舶來品。落地到大陸，虧的卻不是新浪，而是飯否。
飯否是個有趣而小眾的產品。我是它的忠實用戶。但怎么運營好這樣一個媒體屬性很強的產品，對于王興和他的團隊來說，有點難。比如說，在群體事件中，如何去約束言論，如何在政府的紅線政策和網民的宣泄中，找到平衡，這個是難度高且需要長時間積累的技術活——新浪很擅長。
飯否團隊在產品可能即將迎來爆發點的時候，觸到了礁石。
飯否的關閉，讓門戶們看到了新業務的曙光，這看起來像個有趣的悖命題，然而事實如此。2009年7月7日，飯否關閉。2009年8月14日，新浪微博上線內測，這是門戶網站中的第一家。關閉與上線，前后相隔，也就一個月的時間。飯否一年之后再度開放，等來的已經是新浪微博如火如荼的發展。
媒體與名人
利用名人效應帶動產品的推廣，新浪深諳其道。
徐靜蕾是博客女王。在博客時代，需要一個能寫字，有思想，還能帶動著媒體聚光燈轉動的人，徐靜蕾恰好不過了。
當年的徐靜蕾，還算不上是老徐，名列四小花旦，這么一個才情兼具的姑娘，一下子成為了博客女王。博客這個東西也從Geek專屬品，成為了人們街知巷聞，再熟悉不過的名詞，在新浪上開通博客也漸成了一陣風潮。
借助明星去推廣和運營產品，在這點上，新浪一點也不輸給專業的經紀公司。
姚晨，是新浪在運營微博時代的選擇。
雖然說，姚晨現在越發的國際范，但你要是說最深入人心的角色，還是《武林外傳》中的郭芙蓉?！段淞滞鈧鳌肥沁@幾年來，最成功的情景劇集(沒有之一)。2006年在央視首播之后，最高的收視率是9.49%，之后在地方臺輪流重播時，也都取得了很好的成績?！段淞滞鈧鳌分械拿總€角色，都給人真實，可愛的印象，有重要戲份的郭芙蓉自然更是受到大眾觀眾的喜愛和認可。
讓姚晨帶著郭芙蓉的影子入駐新浪微博，當然是最好的選擇。對用戶而言，他們不需要去理解微博是什么樣的產品，他們只需要知道，姚晨在那里。
在姚晨之后，越來多的名人進駐微博。
各種頭銜的名人在微博上出入，開始讓微博這個媒體更加的成熟和多樣化。身邊的朋友現在很少再去天涯上看八卦小道消息。因為微博上不僅僅傳播速度更快，而且一個小小的@就能把主角拉進漩渦之中。
圈子與社交
隨著發展，新浪微開始有了各種圈子，明星粉絲圈，公知圈，草根圈，所以我們喜歡用圍觀和跟隨這樣的字眼?？幢葘懚啵瑖^比參與多。
騰訊微博，則是完全不同的策略。新浪大本營在北京，地處中國的文化中心，明星資源極其豐富，加之新浪之前就有成功運用博客的經驗，這些都是紙面之外的優勢，走同樣的路線對于騰訊微博肯定不適用的。
與其在別處仰望，不如在這里并肩。
騰訊的新廣告語，讓人覺得溫暖，我們這一批玩互聯網，在互聯網上開始與網友進行溝通，大概都是QQ開始的。我們的網絡社交關系，現實中的好友關系，隨著時間的推移，都逐漸沉淀在QQ好友列表上。
QQ好友的這層關系，現在不只是列表上的幾百個名單，在騰訊多產品防御策略下，現在已經能夠通過不同的渠道進行關系的維護和拓展。我們跟好友的互動，不僅僅限于QQ的對話窗口，還有微信的離線消息，朋友網的動態和照片，當然，也有騰訊微博上的只言片語。我問過身邊不少只在騰訊微博上活躍的朋友，他們不約而同都表示，因為騰訊微博上有人跟我玩，新浪微博是用來看的。
圈子一旦形成，對于新晉者而言，似乎只能駐足觀看，晉身其中似乎還要花費不少的氣力。
沉重與輕盈
在十字路口，新浪微博和騰訊微博要做出不同的選擇。
新浪微博對于整個新浪說非常重要，也許移動互聯網的機會就這里。但是對于騰訊微博來說，完全不一樣。作為市場的跟隨者，騰訊微博肩上的擔子要比新浪微博小很多，他們沒有非要成功不不可的壓力。作為防御性產品，騰訊微博已經做的很成功，而且現在也沒有任何的盈利壓力，但在這方面，新浪微博則顯得非常焦慮。
在曹國偉的規劃下，新浪微博未來存在的盈利模式，分別是來自互動精準廣告、社交游戲、實時搜索、無線增值服務、電子商務平臺以及數字內容收費。在求證盈利點，新浪微博的嘗試一直沒有中斷過。
社交游戲原本被認為是平臺最有可能實現盈利的，但是上線之后，效果并不理想。新浪微博的用戶群體偏大，多是受教育程度高的用戶，對游戲產品本身就不太感冒，付費意愿也很低。從這點上來看，新浪微博的社交屬性并不強。
今年早些時候上線的廣告以及前不久上線的會員服務，可以看做是新浪微博在互動精準廣告和無線增值服務上的嘗試，但到目前為止，市場反饋也不太強烈。
投鼠忌器，是新浪微博目前在面對盈利問題上最好的寫照。一方面要不斷地通過不同的業務組合去試探市場，另一方面還又要兼顧到市場的反應和用戶的反饋，一不小心，就會被人扣上盲目追求商業利益而犧牲產品體驗的帽子。
篇2
一、設置個人廣告。使用在線媒體(顯示旗幟、Flash廣告、微件廣告等)為你的社交媒體渠道帶來流量。Facebook網頁可以作為出色的登陸網頁，他們也會允許你通過現有的社交技術顯示高價值的品牌交互。
二、與知道你的企業的用戶開始交流。在Facebook或是Twitter上增加企業的電郵簽名地址。
三、調整網站。發起行動呼叫，邀請用戶成為你的企業的朋友、忠實用戶或是跟隨者。在每個網頁和“聯系我們”部分增加圖標或是鏈接按鍵。
四、開發社交中心。要確保你的網站在“關于我們”部門有社交中心網頁，其中包括向朋友、忠實用戶或是跟隨者發起行動呼叫，為你的檔案和渠道加入鏈接。
五、組織你的社交網站。要確保你的企業Facebook網頁在Twitter網頁上鏈接。同時，要定期地Twitter信息。
六、給用戶加入的理由。要向人們說明，成為你企業的朋友、忠實用戶或是跟隨者會得到什么。是及時的業界新聞、不錯的內容，還是良好的服務？
七、廣泛宣傳。針對Facebook網頁、Twitter微博客或是SlideShare渠道的推出，召開新聞會。
八、打包產品。如果你出售打包商品，就要確保打包服務能促銷你的檔案。如果人們喜歡購買你的產品，就要給他們提供一個希望與你交流的平臺。
九、要讓自己看得見。加入其它的社交網絡，建立一個好的檔案。如果你已在Facbook或是Twitter上建立了自己的帳號，則考慮是否建立Flickr、SlideShare帳號，是否要在YouTube網站顯示你的可視內容？
十、在社交網絡中使用工具。要把Facebook網頁做得更好一些，不光是一些事件信息。通過RVSP功能、圖像等讓用戶與事件進行互動。用戶通過這種方式看到信息要比看到靜態信息效果更好。
十一、保持好奇。每個人都希望在網站上出色，但每個人并非無所不曉。通過Twitter和狀態升級進行提問，不但要鼓勵你的當前跟隨者，而且要鼓勵專家發言。
十二、說出你的秘密。與它人共享信息，打破參與障礙。
十三、不要進行硬性銷售。Twitter和Facebook與客戶之間進行不經意的會談，可以考慮在星巴克，而不是在會議室。140個字的企業品牌信息不會贏得新用戶或是跟隨者。要為用戶提供每日信息，表明你的服務的親和性。十四、檢查聊天信息。使用monitter.com等工具，搜索關于你的業務的關鍵詞。如果他們的反映的東西是你正要做的，就與他們進行交流。不要使用任何的錄音內容，要記住，在Twitter上，一切都是公開的。
十五、明確定向用戶。當你在Facebook或是Twitter上定向用戶，就要考慮在一天定的時刻什么信息最為重要，這非常重要。不要用這些信息定向早上、中午或是下班高峰期的用戶。
十六、位置、位置、位置。考慮人們是如何使用網站的。如果用戶不在正確的位置，可能會陷入網站的混亂。對于新聞網站來說，此類廣告尤其重要。
十七、接觸關鍵用戶。在社交網站上都有一些關鍵用戶。如果你能以正確的方式接觸他們，就可以有好的網絡體驗，并向它人證明你的價值。找到那些有大量用戶群的人，看一下是否能加入他們的會談。
十八、跟隨趨勢并加入其中。每天，在Twitter上都有一些熱鬧的話題出現。找一下哪些是熱門話題和關鍵詞，并確定你的觀點。因為在這里，有數千人進行會談，有時刻有機會引起關注。
十九、關注離線信息。在企業卡片上是你的Twitter姓名？你的Facebook網頁在所有字母的最后？你的打印廣告和直郵如何？
二十。發起會談。不要讓你的跟隨者和朋友感到你在代替他們進行交談。當他們的朋友看到你與他們進行交流時，他們也能成為你的一名朋友或是跟隨者。
二十一。返回來。如果你不返回來，別人就認為你只想展示自己，而不注意聽別人的意見。這不是建立良好關系的方法。
二十二。建立持續的內容。如果你的內容沒有，人們就會忘記你。要有持續的內容輸入，確保你在你的跟隨者的最前面，確保你始終能引起他們的注意。因此，要建立一個信息計劃表。
二十三。贊助比賽活動。人們喜歡取勝，贊助活動會推動忠實用戶和跟隨者的增加。
篇3
>> 基于Unity3D的漫游系統的實現 基于Unity3D的虛擬戶型展示設計 基于Unity3D的虛擬校園漫游系統 基于Unity3D的水波漣漪仿真模擬 基于Unity3D的水污染控制工程多媒體課件開發 基于Unity3D的虛擬校園漫游的設計與實現 基于Unity3D的塔防游戲設計與實現 基于Unity3d引擎的教育類游戲設計與實現 基于Unity3D的塔防游戲關鍵技術的研究與實現 基于Unity3D的虛擬校園開發研究與實現 基于unity3D的標準化配電房交互系統探討 基于Unity3D的傳統農具三維交互展示技術研究 基于Unity3D的FPS教育游戲研究與設計 基于Unity3D的手勢識別程序設計方法 基于Unity3D 的Android 飛行類游戲設計 基于Leap Motion 和Unity3D 的體感游戲開發與集成 基于Unity3D粒子系統的三維影視特效開發研究 基于Unity3d技術的三維數字校園系統研究 基于Unity3d的煤礦綜采面模擬研究 基于Unity3D和粒子系統的冶金仿真特效模擬 常見問題解答 當前所在位置：？fr=aladdin，2014
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篇4
關鍵詞：社交網絡 社交媒體 招聘
經常聽到招聘人員在喊“現在招人越來越難，招優秀的人才更是難上加難。”調查顯示，只有18%有工作經驗的人在積極找工作，而剩下82%與職位相關的候選人，安于現在的工作狀態，并不會在網站申請職位。這部分沉默的候選人，恰恰是招聘人員需要花費很多時間去挖掘的目標招聘對象。另外，對于中高端人才來講，他們經驗豐富，選擇空間大，人脈也寬，往往不需要積極尋找機會。因此，招聘的難點是，如何發現那些沉默的候選人，以及如何聯系到那些中高端人才。社交媒體的優勢就在于，通過人際關系形成的由點到面的關系網，各種信息可以快速地通過社交網絡傳播和擴散。這無與倫比的擴散能力，吸引越來越多的企業和個人參與到社交網絡中，使其成為一股不可抵擋的趨勢。這一豐富的資源，對于招聘人員來說，其作用不可小覷。
1.社交媒體招聘趨勢
國外Linkedin，Facebook，Twitter還是國內的微博，微信，各種社交媒體平臺都在蓬勃發展。他們給我們的工作和生活帶來了巨大的變化，我們已經不可抵擋地進入了社交媒體時代。在這一新的形勢下，社交媒體招聘也成為大勢所趨。在國外，社交媒體招聘已經成為日常招聘模式。據社交媒體招聘網站JobVite報告顯示，2012年，有大約92%的美國公司都使用社交媒體進行招聘，通過社交媒體成功招聘到員工的企業占73%。
如何應對這一新的形勢，企業又快又好地招到所需人才，是擺在每一個招聘人員面前一個嚴峻的課題。在這個機遇和挑戰并存的環境下，我們只有不斷創新，打破舊的觀念，尋求新的方式，方能發揮社交媒體平臺巨大的能量。
2.社交媒體招聘的特征與優勢
2.1社交媒體招聘的特征
社交媒體招聘受到越來越多企業的青睞，但在實施社交媒體招聘的過程中并沒有形成完善的機制、有效的流程。建立完善的社交媒體招聘體系必須對社交媒體招聘的特征有清晰的認知：
2.1.1社交媒體招聘具有全員性。社交網絡已經融入我們的生活當中，隨著QQ、微博以及智能手機的風靡，使得社會網絡全民性成為可能。企業在公開的社交網絡上招聘信息，企業的創始人、管理層、員工、關注者都可以轉發、推薦，通過共同參與，越來越多的社交網絡人群會得到招聘信息，招聘信息范圍之廣使社會化招聘具有全員參與的特性。
2.1.2能準確分類，使信息在不同群體間良性傳播。俗語說：“物以類聚，人以群分?！本哂邢嗨频呐d趣愛好和職業特征的人往往不自覺間形成自己的交際圈。我們在各種社交網絡上可以看到很多由于職業特征形成的人際交往群，這部分人關注的信息大體相同。通過招聘信息的，一類招聘信息自然會吸引對此有興趣的應聘者，應聘者通過關注和轉發招聘信息，也會吸引其他具有相同職業興趣的一批人。這就形成了一種快速高效的信息分類，從而使招聘信息的傳播更加具有針對性。
2.1.3社交媒體招聘不再只是人力資源部的事情。社交媒體招聘可以說是一個一石二鳥的過程，其同時可以是一種營銷，企業可以在社交網絡上以一種有趣和可親的姿態聚攏人氣，宣傳企業的文化，樹立產品的品牌和企業的良好形象。
2.2社交媒體招聘的優勢
社交媒體平臺比傳統網絡招聘有著顯著優勢，具體比較見下表：
3.社交媒體招聘策略
究竟該采用何種招募人才的社交媒體策略，應視該公司的品牌資產而定。例如，具備強力品牌資產的公司，應確保社交媒體能突顯公司品牌的某些要素。公司可針對特定群體進行溝通，讓他們從產生興趣，提升到采取行動。至于品牌較弱的公司，則需要先提高公司知名度，例如先到求職網站及社交網路注冊，讓公司成為使用者社群中討論的一個話題。
很多社交媒體，特別是求職類的網站，可以讓公司以專長、資格或地區等為條件，篩選出相關的候選人群體。藉由搜尋某個職務所需的變數，公司可以很有效率地篩濾掉不合資格的候選人。即便是未主動求職的合格候選人，公司也可透過這個方式與他們接觸。隨著求職網站的會員越來越多，即使是基層職缺的工作，也可經由線上管道進行招募。重要的是，公司應了解每個目標群體最常使用哪個求職網站。
想要熟悉這類新的招募模式，公司可能需要建立內部招募團隊，充分了解網路社群。這個任務相當艱巨，因為很多公司都缺乏有經驗的人才。公司不應忽視內部員工，透過他們，公司往往可以接觸到潛在的人選。他們可能認識具備公司職缺所需資格，并符合公司文化的人。因此，員工往往是很好的推薦管道。
這種“同事對同事”的招募，常能刺激應征者采取行動（例如投遞履歷表）。網絡乘數效應代表的是，公司員工可能認識成百上千個潛在員工。當網絡招募團隊從社交媒體平臺篩選出大批應征者，即可向認識其中一些應征者的員工征詢意見，再針對這些應征者設計招募活動。
一旦潛在應征者對公司產生興趣，公司即可透過網絡科技，例如線上過濾工具、模擬面談，甚至建置一個能整合公司所有招募活動的入口網站，加速處理應征程序。這類人口網站應透過搜尋引擎最佳比技術、企業博客，及傳統線上廣告等工具，提高能見度，以及被連結的機率。
同樣地，當應征者變成公司新進人員時，他們一樣能從線上訓練、技術論壇，及內部網絡等社交媒體技術獲益，和原本的員工連結。
4.社交媒體招聘的注意事項
對想要學習運用社交媒體，以及強化社交媒體能力的公司來說，以下是從我們從實務經驗中歸納的一些建議：
4.1確保社交媒體策略符合整體事業和人力資源策略
不論是線上簡介視頻或其它工具，都應該與人資、品牌及公司整體品牌的目標維持一致。否則，公司品牌很快就會蒙上污點，網絡上也會開始快速散播對公司不利的批評。
4.2獲取高層主管的支持
高層主管若積極推動網絡工具，甚至親身成為使用者，網絡工具將發揮強大威力。麥當勞德國公司人力資源主管，每個月會在博客發表二至三篇文章，談雇主品牌，也提升公司在這方面的公信力。
4.3厘清職責
公司必須明確指派誰負責社交媒體任務及預算，誰負責評量進展。
4.4訂定政策，規范網絡行為
為了降低風險，尤其是關于員工惡意貼文，或泄漏機密資訊的網絡行為，管理層必須訂定新的企業政策，以規范網絡溝通行為。波士頓顧問公司的調查統計指出，29%的受訪公司缺乏社交媒體政策，風險自然相對提高。
4.5設法深入了解不同管道及其使用者的差異
有些求職網站的搜尋引擎，模仿傳統報紙的分類廣告，單向溝通；有些網站則納入互動機制，但設定不同程度的保密限制。另外，使用者對公司回應時間及其它項目的期待，也因人而異。公司必須針對不同群體的需要，設計互動機制，但也不能無限制擴充，以致無法接觸所有選定的群體。
社交媒體可以讓公司密切追蹤新方案的成效，再決定是否全面實行。例如，公司在一個社交媒體刊登征才廣告，可計算瀏覽者人數與點擊率，以及閱讀網友的評語等。即時回饋可讓公司迅速調整做法，并收集自己公司與競爭者活動的資料。統一管理，并采取漸進式做法，公司將逐漸熟悉許多新管道與工具，并訂定符合事業需要的征才策略。面對變動飛快的網絡時代，公司必須加快網絡溝通的腳步，建立起強而有力的雇主品牌。
5.結束語
總之，社交媒體招聘已經是招聘領域發展的新趨勢，相比于傳統招聘來講有明顯的優勢，雖然在短時期內只能作為原有招聘模式的輔助形式，但其廣闊的發展空間毋庸置疑。隨著社交媒體招聘重要性地不斷提升，在實踐的過程中將會總結出更加完善的招聘模式。人力資源工作者應該積極謀劃，勇于探索，建立社交媒體招聘更多更好的方式，從而推動人力資源管理領域的變革。
參考文獻：
[1]史宗瑋（Clara Shih）著、張小偉譯.社交網絡時代：SNS引發商務與社會變革.（第2版）
[2]趙建凱.通過社交網絡招聘.IT經理世界.2012（18）
篇5
什么是社交媒體
中國目前有2.21億個博客，1.17億個BBS用戶以及1.76億社交媒體用戶。由于Facebook被封，大部分人使用的是一個中國當地的社交網站，騰訊自1998年成立以來，目前注冊用戶已超過10;人人網(2億個帳號，其中有5000萬手機帳號);開心網(7500萬個帳號);51.com(1.6億個帳號)……如果你被這些數字嚇到，那么恭喜你，終于意識到社交媒體的廣泛存在。
社交媒體(Social Media)，也稱為社會化媒體、社會性媒體，指允許人們撰寫、分享、評價、討論、相互溝通的網站和技術。所謂社交媒體應該是大批網民自發貢獻，提取，創造新聞咨詢，然后傳播的過程。而目前國內排名靠前的社交網站主要有QQ空間、人人網、朋友網、新浪微博等，不知道從什么時候開始，人們上網的習慣開始變成逛貼吧、發微博、進社區，社交媒體無論是對個人還是企業都充擔著十分重要的角色。
社交媒體營銷一直在路上
要說2010年最重要的事就是微博的橫空出世，而在它已經出現3年之際，現在最重要的事就是企業如何運用微博進行網絡營銷。歐派這次的微博幸福向上微博互動活動，則是企業進行社交媒體營銷的常見方法。
這次歐派電動車的微博互動活動為期一個月，與騰訊網的合作則是它進行網絡營銷的有效渠道。在這次微博互動中，以幸福瞬間為活動的主題，這與歐派長期樹立的品質服務、回饋社會的企業形象非常貼近。同時，溫馨的話題也會吸引更多的人來共同參與?；乜礆W派一直以來的微博互動活動，你會發現，采用社交媒體營銷對歐派來說，已經是輕車駕熟的事情了。而這種傳播在企業品牌構建過程中發揮獨特的優勢。
社交媒體的病毒式傳播
沃納梅克曾經說過“我知道廣告費浪費了一半，但我不知道到底是哪一半”，社交媒體的出現則徹底改變了這個問題。與傳統的媒體不同，歐派采用的社交媒體傳播最大的優勢就在于病毒式營銷。病毒式營銷，顧名思義就是利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯網上，這種“口碑傳播”更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒式營銷(病毒性營銷)成為一種高效的信息傳播方式。與傳統受眾被動式接受信息相比，采用微博進行互動式傳播則增加公眾參與的積極性，運用用戶口碑傳播則更有說服力。
這次歐派電動車與騰訊網進行合作，則讓歐派在線精準營銷成為可能，這也是社交媒體傳播的一大特色。騰訊網中用戶注冊的數據相對來說都是較真實的，歐派通過騰訊網在開展網絡營銷的時候可以很容易對目標受眾按照年齡、地域、收入狀況等進行用戶的篩選，來選擇哪些是自己的用戶，從而有針對性的與這些用戶進行宣傳和互動。而這次歐派電動車以幸福瞬間為活動的話題，這對于每個人來說都是樂于接受的網絡營銷話題，誰也拒絕不了幸福，誰也拒絕不了歐派微博互動。
社交營銷留的是那個圈
篇6
社會化媒體已經無處不在。
很多人在講社會化媒體營銷，但是我們要先搞懂什么是社會化媒體。我認為凡是具備社交屬性的媒體都可以稱之為社會化媒體，博客、論壇等老牌社會化媒體自不必說，而現在，幾乎所有的網絡媒體，都具備了社交屬性。大家看看自己經常上的網站，是否有社交網站賬號直接登錄的按鈕？看看這些網站的內容頁，是否有社會化分享的按鈕，社交網站賬號是不是可以直接評論？我想絕大多數的網絡媒體都已經不可避免的加入了社交屬性，哪怕只是一個分享按鈕，只要你能通過一次點擊將信息分享給社交網站的好友，我就認為這個網站是社會化媒體。于是，現在所有的網絡媒體幾乎都可以稱為社會化媒體。
社會化媒體營銷的基礎是關系鏈。
社會的構成元素是人和組織，而社會能夠稱之為社會的關鍵則是人及人、人與組織及組織與組織之間的關系鏈?，F在已經是網絡社會時代，那么在社會化屬性日益增強的互聯網中，關系鏈自然是社會化媒體最重要的組成部分。社會化媒體營銷的一個顯著優勢就是用戶對于信息的信任度高，而信任度高的原因就是社交關系鏈。我們只有很好的利用了用戶的社交關系鏈，才能發揮社會化媒體營銷的優勢。
社會化媒體營銷一定要增大營銷內容的傳播動力。
既然知道了關系鏈對于社會化媒體營銷成敗的關鍵作用，我們就要考慮如何利用關系鏈。我們可以考慮建立與目標受眾之間的關系鏈，但是關系鏈的建立需要艱難而漫長的過程，顯然，更好的手段是利用用戶之間既有的關系鏈，在關系鏈的某一個點注入信息，通過關系網迅速傳播。然而就像電流需要電壓才能傳輸一樣，沒有傳播動力的內容即使投入關系網中，也激不起一絲漣漪。對于社會化媒體營銷來講，最困難和最重要的就是增大營銷內容的傳播動力。
主體營銷內容傳播的啟動方式多種多樣。
營銷內容有了傳播動力，你只需要依靠自己的優勢資源將內容的“石塊”投入用戶關系鏈組成的“池塘”中，漣漪便一圈連一圈甚至一圈疊一圈的迅速傳播出去。而營銷內容傳播的啟動方式可以是多樣化的，這要看自己的優勢和能夠利用的資源?？梢允请娨暪澞恐械钠毓?，可以是網絡媒體的報道，可以是微博大號的轉發，可以是大量投放的廣告，甚至是靠水軍沖上的熱門話題榜。只要能啟動內容傳播的程序，擊中關系鏈中的任意一個點，都可以作為傳播的開端，這個開端可以是單點，但最好是多點同步啟動傳播，這樣的疊加效應將很明顯。
有了具備傳播動力的內容，依托既有的社交關系鏈進行傳播，加上社交關系鏈附加的高信任度，內容傳遞帶來的營銷效果只能讓營銷人樂得合不攏嘴了。
這篇文章理論方面的內容多一些，我知道很多讀者喜歡看案例，不喜歡聽理論，我平時講課也更愿意講案例，但是最完美的案例也絕無可能直接復制，不懂理論，套用別人案例的做法，萬難成事。因為文章篇幅的問題，這篇文章我不再多講案例，不過近期我會多分析一些社會化媒體營銷的案例，以證此文觀點。(文/李俊超)
《全球社會化媒體營銷行業研究報告》
篇7
根據調查，34%的消費者在產品出現問題之后會去品牌社交媒體表達自己的不滿，而且越來越多的消費者會在品牌社交媒體上反饋自己的意見。
Hayes Davis是一家社交媒體統計服務公司的創始人，不妨來聽聽他對于品牌社交媒體的運營和使用有什么看法。他認為，品牌社交媒體必須要問自己三個問題。
該怎么使用社交媒體？
廠商們很容易把消費者分為兩個簡單的群體，粉和黑。事實上，這也并非沒有道理，我在京東某些手機的評論下面經常看到兩極化的評論，要么是神機，要么是垃圾。評論區的極端評論也不是沒有任何價值，有些評論者話語之外也在含蓄地表達有用的信息，即使是偏頗的言論。
零售巨頭沃爾瑪就會利用社交媒體去調查現在消費者對什么商品感興趣，當沃爾瑪評估蛋糕產品的銷路時，它會去Twitter上查看相關話題，然后發現人們對星巴克新推出的小蛋糕好評頗多時，沃爾瑪決定跟進小蛋糕，最后銷售狀況良好。
食品制造商Frito-Lay把顧客放在了產品研發的中心位置，它沒有采用傳統的耗時耗力的采樣調查方案，而是在用戶十數億的Facebook上創建一個名為“我要吃什么”的應用。消費者可以通過這個應用創建自己想要的口味并給心儀的口味投票，除了采用了這些數據外，Frito-Lay還會根據地域來開發不同產品，所以，我國超市里會有酸菜魚味道的樂事薯片，而泰國則會賣麻辣蟹口味的。
這種利用社交媒體來進行具體產品方案調研的方法顯然是有效的，比“您對我們產品有什么看法？”和“您對我們產品改進有什么建議和意見？”這種大而無當的虛幻問題好得多。
該對消費者的意見讓步嗎？
很多廠商都在標榜用戶至上，但是這是否意味著廠商需要竭力去滿足用戶的每個需求呢？
喬布斯的答案是“No”，他的那句話至今廣為流傳：
“根據受眾去設計制造產品真的非常難，很多時候，人們不知道自己需要什么，直到你做出來給他看?！?/p>
喬布斯當然看得比用戶遠，如果致力于滿足消費者現階段的需求，那史書上大概不會留下喬布斯的大名了。甚至有調查證明，在產品研發過程中太看重用戶反饋信息會影響創意，而在創造新產品前過早的聽取用戶意見甚至是有害的。
當然這跟第一個問題不算矛盾，得依據具體產品和調查時機內容來看。很多時候，“用戶至上”是一句營銷口號而不是企業精神。但完全不聽取用戶意見也是不可能的，至少從消費者反饋中可以得到商品目前的優勢和不足。即使消費者和用戶的需求總是著眼于當下，但也保不準會冒出個不錯的創意。
社交媒體該怎么和消費者打交道？
用戶希望且想知道社交媒體在聽取他們的意見，另一方面，那些經常和消費者交流的品牌社交媒體可以獲得更高的品牌忠誠度。研究表明，那些經常跟品牌社交媒體互動的消費者比其他消費者要多花費約20%–40%的錢在該品牌上。
很多時候，品牌社交媒體充當著一個客服售后的角色。這也造成了一個困局，那就是很多人用得好不會來這里反饋，但是那些不滿意的消費者就會來抱怨發泄不滿情緒。怎樣來讓消費者花費寶貴的時間去品牌社交媒體反饋有用信息呢？
篇8
【關鍵詞】社群經濟；傳統媒體；發展策略
一、社群和社群經濟概念
據《2016年中國網絡社群經濟研究報告》顯示，到2016年底，中國網絡社群經濟市場規模超3000億元，中國網絡社群數量超過300萬，網絡社群用戶超2.7億人。相關人士認為，中國網絡社群用戶數量占中國手機網民比例接近40%，但網絡社群發展仍處于初期擴張階段。到底什么是社群？什么是社群經濟呢？
社會學中關于社群的定義有很多，廣義上是指在某些邊界線、地區或領域內發生作用的一切社會關系。除此之外，社群也可被解釋為地區性的社區；用來表示一個有相互關系的網絡；社群可以是一種特殊的社會關系，包含社群精神或社群情感?！渡缛航洕阂苿踊ヂ摼W時代未來商業驅動力》一書中指出，社群的核心在于連接，借助移動互聯網，“徹底突破空間和時間的限制，基于定位追蹤和位置服務，通過隨時隨地的交互應用，為人與人交互提供全面便捷的服務和體驗”。社群經濟是指互聯網時代，一群有共同興趣、認知、價值觀的用戶抱成團，發生群蜂效應，在一起互動、交流、協作、感染，對產品品牌本身產生反哺的價值關系，是一種建立在產品與粉絲群體之間的情感信任+價值反哺，共同作用形成的自運轉、自循環的范圍經濟系統。
二、社群經濟環境下傳統媒體的發展機遇
（一）傳統媒體發展社群經濟的優勢
1、忠實受眾和粉絲
傳統媒體在長期傳播活動中積累下來的大量忠實受眾和粉絲，為構建社群奠定了良好的基礎。傳統媒體相比新媒體有長達百年的發展歷史，在這期間已經積累下眾多受眾資源，傳統媒體發展社群省去將一般受眾轉化為粉絲的過程，可在較短的時間內擁有較多的社群成員。圖書、報紙或電視的受眾可以直接轉化為社群成員，并和作者、出版社、主持人、電視臺等媒體成員共同組成社群，一起探討某個焦點話題或問題。
2、社群經濟變現
傳統媒體可以將社群轉換為購買力，促進傳統出版物的售賣。例如羅振宇的“羅輯思維”通過圖書的售賣讓一些很難銷售的小眾書變得暢銷，使其重回市場，得到讀者的認可。
3、可靠的品牌形象
互聯網相對于真實社會虛擬度高，人們很難建立起彼此的信任，而傳統媒體作為官方主流媒體具有更高的權威性，更容易獲取受眾的信賴。這也是傳統媒體發展社群經濟的無形的資產。
（二）傳統媒體發展社群經濟面臨的挑戰
傳統媒體雖擁有天然的社群運營優勢，但長期的傳統經營模式也為社群經濟的發展帶來不小的阻礙。例如，存在對社群經濟運行規律不了解、對社群經濟不夠重視、缺乏專業的社群運營人才等問題。
1、供需模式的改變
傳統出版業發展社群經濟的一大機遇是通過傳統產業鏈的調整，產生更大的經濟效益。過去是傳統的供需模式，例如圖書出版企業過去是“生產―銷售”的產業鏈，生產多少就售賣多少，這樣很難控制滯銷所帶來的經濟損失。而社群經濟下的按需生產或眾籌生產使讀者、作者、出版商和發行商成為一個社群。在這種模式下，讀者成為產業鏈的中心，出版商和發行商根據社群中讀者的需求量進行分批生產，減少了滯銷所帶來的損失，通過眾籌節省了出版方和讀者的成本，實現雙方互贏。
2、營銷方式的改變
社群經濟中傳統的營銷方式由宣傳促銷成為病毒式傳播也是傳統媒體發展的機遇。傳統的廣告營銷對受眾的作用力愈漸減弱，社群的病毒式傳播在一段時間后呈現出爆炸式的增長。例如，社群中對一本書的內容、觀點等方面的討論是話題性傳播；推薦給網絡社交好友是社交化傳播；還有最原始的口碑傳播等。這些病毒式傳播模式可為傳統出版業帶來可觀利潤。對于電視媒體來說，線上線下的粉絲互動以及粉絲間的病毒式傳播對于宣傳新節目、拉動節目收視具有很強的效果。
3、運營方式的改變
用戶時代高度的交互性要求媒體加強與受眾的聯系，傳統媒體可利用微博、微信等社交平臺，通過搭建自身的社交群來宣傳自己并達到盈利的目的。同時結合成熟的線下運作能力，線上線下相結合，促進社群成員的穩固性和參與性。
三、社群經濟環境下傳統媒體的發展策略
隨著互聯網的快速發展 ，互聯網社群逐漸形成 ，并漸趨成為主流經濟形態，社群經濟還在不斷衍生出新的模式，這給傳統媒體在社群經濟下的發展帶來了機遇，并為其提供了一定的發展路線 ，傳統媒體應抓住時機 ，進行相應的改變以加速自身發展。
（一）自力更生――搭建社交媒體矩陣
社交網絡的發展為傳統媒體開展線上和線下活動提供了便利的平臺。傳統媒體積極利用好現有的社交媒體資源縮短與受眾的物理空間距離，細分受眾并加強與受眾的互動性。為了更好地吸引并服務受眾，每一個社交媒體平臺都應該堅持服務于細分的受眾，使內容傳播達到精準，這樣一家傳統媒體就可以運營若干個社交媒體，進而搭建起有效的社交媒體矩陣。例如，在電視領域，河北衛視就在其微信公眾號中推出節目微信矩陣，涵蓋有“中華好詩詞”、“中華好民歌”、“中華好家風”、“明星同樂會”、“家政女皇”等六個微信公眾號，單日閱讀量達到8萬人次，位居省級以上衛視公眾號閱讀量第三位，其中“家政女皇”微信公眾號獲得國家新聞出版廣電總局授予的“2016年全國電視民生服務微信公眾號最具影響力TOP10”稱號。
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[關鍵詞]社交網站 傳播 模式 效果
一、社交網站的新聞傳播模式
（一）社交網站的概念厘定
社交網站即社交關系的網絡化，是幫助人們建立運營社會關系的互聯網應用服務（Danah Boyd，2007）。社交網源起社會學“六度分隔理論”（Six Degree of Separation），依靠成熟的網絡技術，將用戶的線下人際網復制到網上，再與他人的關系網互動而形成更大的人際網絡，并通過對彼此的關注來維持關系。
（二）社交網站的傳播學研究綜述
新事物是由結構性的變化所引起的（Charles Wright Mills，1959），研究社交網絡傳播模式主要就是尋找這種新型網絡類型與傳統網絡類型相比，有哪些“結構性的變化”，主要體現在：
1．以用戶為中心，低門檻參與，用戶創造并貢獻內容，幫助個人運營社會關系，通過人與人的網狀關系傳播信息。
2．社交網站是一種深度社會型的非權力網絡（Ellison，2007）。深度社會型表現為：社交網絡中的每個人都是一個節點，與其他聯系人織造網狀鏈接，表現為“去中心化”，即“第三層秩序”（David WEinberger，2008）。社交網站“一對多，多對多”（One to N to N）的傳播，因此而呈現出“多向、非對稱、冪增長”的裂變式傳播特點，網絡結點聯系的或然性增加。非權力主要表現為：把關人的權利進一步下放，雖然每個人對信息的控制并不絕對，但是每一個節點必然會對信息產生“分流”作用，反過來又促進了信息多向度的流動。
3．整合多樣化傳播形式。社交網站融傳統的Blog、BBS、E-mail、即時聊天等形式于一身，同時開發諸多應用程序，形成了具有自身特質的網絡文化生態系統（張煒，2009），多元互動溝通平臺的誕生激發了網絡能量增值。
4．及時互動的RSS訂閱和分享機制。RSS訂閱好友，第一時間呈現更新和反饋；而分享機制則進一步實現了信息共享（張煒，2009）。任何一種延伸，都是由于產生了新的尺度（McLuhan，1964）。與傳統網絡相比，SNS網絡將“用戶”作為新的尺度，以“網狀結構—用戶內容—整合傳播—及時反饋”作為新的“結構性的變化”。
（三）社交網站新聞傳播模式分析
1． 網絡新聞傳播模式分類
網絡新聞傳播具有結構性特征，彭蘭（2003）提出了網絡新聞傳播的三種模式，分別是：直線式，隊列式，層次式。
直線式是連接信息發送者與信息接收者最便捷的途徑?？梢允屈c對點，也可以是點對面，不限信息量。直線式包含（1）同步直線式，信息發送者與信息接收者基本處于平等地位；（2）異步直線式，特點是信息的者處于主導地位，受者被動接受信息。
隊列式指信息是按一定原則進行排列，例如時間。BBS和搜索引擎上的信息通常就會呈現出“隊列式”特點。越靠前的信息，越可能被接收。此模式在一定程度上沿用了新聞價值判斷標準，是一種多對多的傳播模式。
層次式具有明顯的大眾傳播特征，提供多通道出口，把關人通過有意識地編輯信息，達到特定的傳播目的。
2．社交網站的五種新聞傳播模式
根據上述分析可以得到社交網站的五種最主要的新聞傳播模式。
模式一： 直線式點對點傳播。在社交網站中，這樣的傳播模式是最普遍的，傳者與受者處于平等地位，如留言功能。
模式二： 直線式點對面傳播，如RSS訂閱、關注日志、相冊、分享、狀態。
模式三： 隊列式BBS傳播，通過論壇和組群功能實現。
模式四： 層次式，由社交網站選擇性推送，由上至下傳播。
模式五： 媒介融合，新聞網站建立公共主頁供用戶訂閱。
二、社交網站五種新聞傳播模式效果評估
（一）為何選擇配套熵權決策的SWOT分析
影響媒介效果的因素是多元的，有眾多的內因、外因共同作用，需要一種能夠考察多重相關的分析方法，SWOT矩陣研究是能夠考察多重因素共同作用的綜合分析法。因此，本研究考慮采用SWOT矩陣，分析社交網站新聞傳播模式及策略優選。
在實際操作中，SWOT分析法往往帶有較強的主觀色彩，尤其是內、外部因素權重和評價的確定往往依賴于專家法。而熵權決策是一種基于客觀熵權基礎上的綜合評價決策方法，有助于提高研究的信度和效度，因此，本研究考慮將其與SWOT分析法相結合，運用實證研究對社交網站新聞傳播模式進行評估。
（二）研究框架
采用SWOT分析法、德爾菲法（專家打分法）、數理統計等多學科綜合研究法，應用過程如下：
1．分析主要影響因素，確定顯著因素并建立標度，考察外部環境，分析其面臨的機遇與挑戰。
2．形成能夠適用于SWOT分析和熵權決策的指標體系。
3．應用熵權決策法確定備選模式的優先級別和排序，提出最優的模式（或推薦模式）；
4．建立推薦模式的SWOT分析矩陣，分析結果（圖1）。
（三） SWOT初步分析及備選配置模式確定
1．SWOT優勢分析
（1）集人際傳播三個階段的優點于一身。人際傳播經歷了面對面傳播、延時傳播和電子傳播三種形態。（Donath & boyd，2004）“異地延時傳播是對面對面即時傳播的否定，而異地即時傳播又是對延時傳播的否定，所以異地即時傳播實質上是面對面傳播的否定之否定形式?！保ㄅ硖m，2001）社交網站的人際傳播既具備了面對面傳播的很多特性，又能實現異地性和延時性，完成人際傳播新變革。
（2）用戶忠誠度高，依賴性強，粘性高于所有新聞網站，調查顯示，截止2010年6月，每天都使用社交的網民占網民總數的64.3%，73.9%的社交用戶在一天之內會多次（≥5次）刷新個人主頁，在社交網站站中，用戶自發結成了穩定的社會群落，互相確認身份歸屬，傳遞信息，增進情感。
（3）一個更加真實的擬態環境。美國著名政論家李普曼在20世紀20年代所著的《公眾輿論》一書中，論及擬態環境問題。社交網站上的虛擬形象和交際圈基本上成為了現實世界在媒介中的延伸。物理世界中的身體屬性、社會屬性和地域屬性得以在虛擬世界中繼續構成主體，物理世界中的角色規范繼續有效地影響主體（Donath & boyd，2004）。
（4）傳播渠道形式多樣，融傳統的Blog、BBS、E-mail、即時聊天等形式于一身；文字、圖片、音頻、視頻都能夠以簡單的方式、收聽和瀏覽。
（5）傳播多向性，Web2.0時代的核心是“所有人對所有人的傳播?！边@種傳播方式既不是傳統媒體的線性傳播（One To One），也不是網狀傳播（One To N），而是一種裂變傳播（One To N To N）。這種傳播形態的傳播速度是幾何級的，遠遠高于之前任何一種媒介產品的傳播速度和傳播廣度。（轉貼于
2．SWOT劣勢分析
（1）新聞信息量有限。社交網站一般通過RSS訂閱獲取信息，因此相比一般新聞網站例如人民網、新華網或者門戶網站例如新浪、騰訊等而言，信息量較為局限，通常與訂閱對象數量（好友數量）成正相關。
（2）新聞業務素質欠缺。社交網站并非專業新聞網站，可以充當新聞在人群中擴散的渠道而不能越俎代庖成為信源，因此重要新聞的傳播一般只能通過轉帖到日志、分享，或者在狀態、留言中簡短描述來實現。這些新聞都是碎片式的，分散存在于社交用戶的個人數據中，用戶想要進一步了解新聞全景只能登錄其他專業新聞網站，瀏覽通過專業新聞記者采寫、專業編輯整合的新聞專題。
（3）新聞內容局限。用戶在社交網站上獲取到的信息，與訂閱對象的信息偏好有密切聯系，不同知識背景和興趣愛好的人往往會傳播不同內容的信息，甚至不同性別的用戶所關注和傳播的新聞也有巨大差異，用戶甚至會因為自身偏好而屏蔽掉一些較為重要的新聞信息。（Dwyer，Hiltz，Passerini，2006）
3．機遇分析
（1）傳統媒體與社交優勢互補的傳播形態。報網融合、網絡媒體的相互融合成為趨勢，比如新華社就將視頻業務植入開心網。
（2）媒介融合成功經驗可供借鑒。比如美國有線電視網（CNN）與社交網站Facebook合作以來，目前已有39萬名“粉絲”，他們每時每刻對CNN的電視節目發表自己的看法。以人人網公共主頁為例，目前一共有50家媒體在人人網上建立了公共主頁，其中排名前6的公共主頁如表1所示：
（3）新聞傳播從“大賣場”到“專賣店”、從寬播到窄播、從大眾到小眾的轉化，對媒體而言，信息做到了最大化利用，充分體現了傳播的異質化特性；對用戶而言，則充分享受了個性化、人性化服務的樂趣。
（4）輿論理性可控。社交的真實性使網絡社交從虛擬走向現實，并推動網絡輿論趨向理性。德國學者紐曼認為輿論具有社會性，即要基于社會公眾。在社交網站中，活躍著大量的輿論人，通過網絡的聚集作用“引起人際間的多級傳播行為”，出現廣泛的議論，形成多數人的共同意見和社會輿論。（Dwyer，Hiltz，Passerini，2006）“媒體與網民的互動，引起網絡上議題的不斷變化，容易引發公眾輿論大討論。而且由于社交網民身份的相對明確性，人們彼此間比較了解和信任，從而能形成真實的意見表達，而且意見表達趨于理性。
4．威脅分析
（1）社交網站用戶流失，由于媒介疲勞引起的社交網站用戶流失屬于外圍潛在劣勢，會減少受眾數量，對“大眾傳播”的傳播效果產生一些負面影響。
（2）網絡審判，社交網站上人與人的距離前所未有地拉近；社交網站很容易成為新聞事件中“人肉搜索”、輿論暴力侵害的原發地，成為新聞事件或者新聞當事人的“審判席”。在新聞倫理道德多元、法律法規尚不健全的時候，往往會造成不利影響。
（3）日益滲入的把關人影響。在大度咨詢所作的調查研究報告中，相比2006年而言，至2010年底，社交網站更加限制用戶真實性，同時提高了對日志、留言、相冊的監控度，增加了對敏感詞的刪除力度，對新聞傳播造成了一些阻力（見表2）。
（四）SWOT分析與熵權決策評價指標的計算
1．基于德爾菲法的SWOT矩陣
德爾菲法依據系統的程序，又稱專家意見法，采用匿名發表意見的方式，通過多輪調查專家對問卷所提問題的看法，通過一系列整理作為預測的結果。在本案例中，特收集了五名專家意見，經過兩輪征詢最后取均值形成專家打分。
2．SWOT建標及模式評價與優選
針對已經提出的五個模式，參考圖3中列出的指標體系中的標度層屬性值（主要是內部因素指標）。對其他難以量化的指標，則采用專家或權威打分法確定，評估采用很低、低、較低、中等、較高、高、很高7個等級，其對應的打分情況分別為1，2，3，4，5，6，7。最終得到各指標的屬性值如表3所示。
結合熵權計算結果，將模式五作為推薦模式，模式二作為備用模式。即，走媒介融合之路是社交網站新聞傳播模式的最優決策，要使推薦模式能夠更好的發揮作用，宏觀上應采取WO策略（劣勢+機遇）和SO策略（優勢+機遇），并以SO策略為主，把握機遇、發揮優勢，消除劣勢，在消除其抑制性的基礎上，充分發揮其杠桿效應。
三、研究發現：媒介融合的發展之路
（一） 傳統媒體與社交優勢互補的傳播形態
從本文研究分析可以看出，社交已發展成為規模較大的人際傳播網絡，新聞資訊類網站與社交網站強強聯合，發揮各自優勢，為傳統媒體與新媒體的融合發展探索一條新路。
（二）即時交互深度融合
新的網絡傳播模式的產生深刻地改變著人們的生活方式，報網互動、視頻直播、在線廣播等“大大提高了新聞傳播的效率和能力。如果說，傳統媒體以往多是把傳播內容“平移”到網絡上，那么社交網站則推動了媒體之間的深度交互融合。
1966年美國學者德弗勒第一次明確提出了控制論的核心——“反饋模式”。由于大眾傳播模式自身具有點對面的傳播特點，即沒有明確的傳播對象，受眾的信息反饋存在時間和空間上的斷層，不能做到交互的及時性。社交網站則通常會利用“投票”“留言”等功能，逐步形成媒體龐大讀者群，讓讀者們對新聞進行評價，編輯實時掌握讀者們的需求，及時調整報道思路和報道方式。整個傳播過程可以呈現非線性、雙向反饋、實時動態的特點。
社交熟人社區的輿論環境（Dwyer，Hiltz，Passerini，2006）和高素質用戶群也將推動網絡輿論走向理性和成熟。
（三）新聞傳播落點明確
傳播學中著名的“使用與滿足理論”認為，用戶有意識、有目的地利用大眾傳播來滿足自己的不同需求，以受傳者接觸媒介信息的動機和目的是否得到滿足，來確定傳播效果的大小。社交將現實中的社會圈子搬到網絡上，根據不同的需求進行訂閱和建立組群。社交的出現意味著互聯網在Web2.0時代繼續向社區化、分眾化挺進。在與新媒體的結合過程中，傳統媒體必須更加注重對受眾的精確定位，按需提供分類新聞信息。由于信息落點明確、滲透性強，傳播具有更強的定向性，用戶更樂于接受，傳播效果會更好。
參考文獻：
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[3]彭蘭：《網絡新聞傳播模式建構》[J]，《今傳媒》2005年第3期
[4]大度咨詢，《2009年度中國SNS網站用戶研究報告》[R]，2009
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社交媒體在大學生創業中的優勢
1.有利于人脈拓展
人脈關系對于大學生的創業至關重要，若沒有良好的人脈關系做支撐，創業很難取得成功。而在拓展人脈關系上，社交媒體有著天然的優勢。無論是利用微信、微博等新社交媒體，還是利用QQ、博客等老社交媒體，都能夠對人脈關系起到有效的拓展作用。社交媒體為大學生創業階段的人脈積累和人脈拓展提供了捷徑，但同時，運用社交媒體拓展人脈也受到社交媒體自身用戶群體和對象的限制。
2.有利于選擇平臺
現階段，隨著電子商務、“互聯網+”等新經濟發展模式的推廣普及，大學生創業必須摒棄老舊的創業觀念，以信息化網絡為創業平臺。社交媒體則為大學生創業提供了更多選擇平臺的機會和方向，無論大學生開展哪一行業的創業活動，都可將社交媒體作為基礎性平臺。例如，進行服裝鞋帽方面的創業，就可以通過在微信、微博上制造和推廣熱點話題，引起廣泛的關注和討論，然后可在淘寶、京東等電商平臺上開展進一步宣傳推廣。此外，還可以通過與一些金融平臺建立合作關系，推出優惠打折活動，持續吸引消費者購買。社交媒體為大學生創業提供了更多選擇平臺的空間，給了大學生更多商業操作的途徑。
3.有利于創業集成化
社交媒體不僅有利于大學生創業中的人脈拓展和平臺選擇，同時還有利于創業的集成化發展，避免了大學生在創業中陷入創業過于單一的困境。當前，我國社會經濟逐漸向統一化和集成化方向發展，傳統創業模式中針對某一生產環節的創業觀念已經無法適應當前的經濟發展形勢。同時，消費者消費觀念的轉變，對服務一體化要求越來越高，一條龍式的服務是當前的消費主流。社交媒體在大學生創業中促使大學生將各環節集成起來，這就使得創業從單一化向集成化發展。
社交媒體在大學生創業中的有效運用
就現階段而言，雖然社交媒體在大學生群體中被廣泛應用，但很少有大學生能夠將創業和社交媒體二者聯系起來，只是將社交媒體當作娛樂休閑的工具。即便少數大學生嘗試將社交媒體運用于自主創業當中，但由于缺乏對社交媒體營銷理論和營銷策略的深入學習及研究，加之缺乏實際創業經驗，最終導致創業失敗。大學生在自主創業中有效運用社交媒體，必須系統化、規范化，這就需要從以下幾方面著手。
1.高校
首先，高校要轉變傳統創業教育觀念，在創業教育中對大學生進行現代媒體創業教育，讓大學生真正認識并了解社交媒體之于創業的作用。在社交媒體創業教育中讓學生掌握信息時代下，以快捷、共享、互動、參與為基礎的營銷手段，讓大學生逐步適應當前創業市場變化形勢，讓他們在自主創業過程中能夠真正利用社交媒體，提高成功率。其次，高校應根據大學生自主創業需要，開設相關的社交媒體課程。社交媒體創業課程體系的建立必須以新媒體營銷、網絡經濟、電子商務等方面為基礎，為大學生自主創業提供有力的理論和策略支持。2012年，美國哈佛、英國劍橋等世界頂尖高校都開始在課程體系中加入社交媒體營銷相關課程，有的高校已經開始嘗試設立社交媒體綜合MBA。我國高校也在近年開始逐步推出基于社交媒體的創業理論課程，如南京大學、河北大學等，這就為高校大學生提供了有效運用社交媒體創業的基本理論知識和實踐技能。第三，高校應針對大學生創業特點創新創業教育模式。從全球范圍來看，當前較為成熟的創業交易模式有創業大賽、成功企業家交流講座、導師制、選修課、創業進修班等。這些模式都屬于傳統的創業教育模式，在當前的創業環境和經濟形勢下已經逐漸落伍。因而，高校必須針對社交媒體創新創業教育模式。根據美國媒體的報道，超過80%的大企業在Facebook都有大量的廣告宣傳。相關統計調查顯示，在2017年將有90%以上的廣告具有SNS（社交網絡服務）屬性。就現階段而言，我國高校社交媒體創業教育模式尚處于起步階段，但發展極為迅速，各地區高校必須積極主動地在現有的創業教育模式上，融合創新社交媒體創業教育模式。
2.社會
社交媒體在大學生自主創業中的有效運用離不開社會的支持。就社會而言，應為大學生在社交媒體創業中構建良好的創業氛圍和輿論環境。（1）家庭環境。父母對大學生自主創業的態度和觀念，在很大程度上決定了創業的成敗。在家庭中，對大學生創業應持有鼓勵態度，無論是在學習還是生活中，父母都可有意識地培養大學生的創業精神和創業品質。例如，完成學習任務后，父母應支持并鼓勵大學生利用空閑時間進行創業性活動，為以后真正運用社交媒體創業積累社會經驗。（2）校園環境。高校內首先應為大學生運用社交媒體創業提供寬松、自由的空間，并規范創業機制，讓大學生能夠在框架內自由運用社交媒體創業。其次，校園可通過模擬創業環境，讓大學生提前感受社交媒體之于創業中的運用，積累創業經驗，在探索社交媒體更多商業功能的同時，提前適應創業競爭。最后，有條件、有實力的高校可在校園內建立專門的研究中心，開展校企合作，通過企業的社交媒體推廣宣傳，為大學生提供更多的實踐機會，讓他們逐步熟悉社交媒體運營規律和方法。（3）社會環境。社交媒體創業作為一種新型的創業模式，需要社會輿論環境的支持。社會輿論應支持并鼓勵大學生運用社交媒體創業，形成正確認識。對于創業失敗應持寬容態度。根據統計顯示，大學生創業成功率實際上高于失敗率。作為新型創業模式，社會輿論的鼓勵和支持，對于大學生創業信心和方向的建立至關重要。
3.政策
政府方面應根據當前大學生社交媒體自主創業需求，完善相關的法律法規政策體系。在大學生運用社交媒體自主創業中，國家政府可出臺“社交媒體創業規范條例”“創業指南”等文件，對大學生社交媒體創業提供政策性指導。同時，政府應為大學生創業制定專門的優惠稅收政策。為鼓勵企業、風投為大學生社交媒體創業提供創業基金，政府可通過提供相關稅收優惠政策的方式，為大學生自主社交媒體創業資金募集提供便利。例如，企業投資的大學生創業項目出現虧損時，在專業評估后，可從企業應繳稅額款項中按照一定比例進行抵減。此外，政府還應加大對大學生社交媒體創業專項扶持資金的投入，并針對社交媒體創業特點，調整大學生創業貸款擔保機制，為大學生提供事后擔保政策，鼓勵大學生創業。同時，國家政府還應加快各地區社交媒體創業指導和扶持中心的建設工作，為大學生提供包括社交媒體創業培訓、創業方案評估、證件申辦、經營指導等各方面的服務，從資金和資源兩個方面對大學生社交媒體創業進行扶持。
