加快企業信息化建設范文

導語：如何才能寫好一篇加快企業信息化建設，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：現代信息技術；企業建設；信息化建設

中圖分類號：F270.7

信息技術發展早就了全球市場的統一，企業的競爭壓力也日益增大，但是信息技術的發展也給企業帶來新的機遇。傳統企業管理不再適應現代企業發展需求，由信息技術支撐著的企業管理有著與時俱進的戰略意義。企業的信息化建設是企業管理現代化的基礎，是更高層的全新管理革命。

1信息技術在企業信息化建設中的效用

擴展人信息功能的技術都可以被稱作是信息技術，這是信息技術基本的定義。信息技術主要指通過計算機或者現代的通信手段獲得、傳遞、存儲、處理、顯示和分配信息等相關技術。現代計算機和通信技術作為信息技術兩大支柱，在國民經濟中有重要地位。與生物、航天、新能源和新材料技術，一起被視為20世紀重大的科技成果。信息技術在當今扮演著越來越重要的角色。企業信息化是把企業生產過程、現金流動、事務處理、客戶交互業務的過程數字化，用信息系統網絡把它們加工成為新的信息，給各層人們提供洞悉觀察各動態業務的一切信息，從而作出更好決策，使得企業資源分配合理，企業適應不斷變化的市場經濟環境，從而達到利益最大化。不同企業信息化建設著重點不同，方向和規劃不同，但都要考慮的因素卻不變。信息組織架構分為兩種：一種為內部信息資源，生產計劃、產品、財務、人員信息等，另一種外部信息資源，宏觀經濟、競爭者信息、國際信息和市場等。信息基礎設施決定企業信息化水平和信息能力的重要方面，由網絡、軟件和硬件組成。硬件有計算機設備、通信設備、辦公和生產自動化設備等。軟件有各種專業軟件工具盒面向企業的應用信息系統。企業信息化水平和企業規章制度是否規范有密切關系，信息化建設要有規范合理的流程作支撐，而合理規范的流程則需要制度保證。

2信息技術在企業信息化建設中的具體實現策略

2.1企業信息化建設中利用信息技術的影響

企業信息化指在管理、作業、經營各個層次、環節，選擇先進適用的計算機、通信、網絡等現代信息技術設備，充分開發以及廣泛的利用企業信息資源，實現企業運行全面的自動化。隨著現代企業制度形成，構建對市場快速作出反應的現代企業過程。企業信息化核心是開發利用信息資源。推進企業信息化過程是將信息技術在企業經營全過程加以運用，使得企業高起點的采用世界先進信息技術研發和生產，從而帶來相關技術和產品的跨越發展，實現生產力跨越式發展。信息技術的利用效果，會直接影響企業經營狀況。通過改造信息技術提升傳統產業，加強技術和產業結合，節能降耗，提高產品的質量以及數量；以信息技術和設備作為依托，實時監控和決策，提高資金的周轉次數以及使用效率，降低庫存積壓和能耗，提高企業的運營效率；開展企業信息化應用使企業融入到經濟全球化，贏得市場，提高經濟效益。

2.2現有企業信息化建設的經驗分析

美國是信息技術以及高新技術創新發源地，美政府非常重視信息技術發展。80%的美國制造商擁有自己的網站，電子商務交易使用率達到32%，采購商電子商務利用率達38%。伴隨全球經濟一體化速度加快，美國提出企業資源計劃，標志著當前信息化技術發展最新趨勢和方向。美國各行各業，率先興起電商的零售業，金融服務業，汽車飛機傳統制造業，在線經營管理和支付從趨勢變為商務慣例。美國近年的經濟繁榮，同信息化程度有很大關系，信息技術行業在經濟中比重，從90年的5.8％到2000年的8.3％。過去5年，美國超過33％的經濟增長是信息化帶來的。

日企在信息技術方面重視市場調研，分析消費需求變化，行業間信息的共享，以確保信息渠道暢通。日本政府推進網絡建設，完善信息網絡的布局，從而實現企業內部同行業之間技術、經營、市場等資源信息以及數據的共享。日本企業利用ERP（企業資源計劃）改造生產經營模式做了很多工作，根據傳統的習慣，修改軟件，使先進手段適應過去工作習慣，使科學的管理軟件喪失先進性和統一性，不能發揮作用，日企主導思想和管理模式和歐美企業信息化水平存在差距。2002年7月25日，中國通鋼開始第一筆電子商務交易，外商樣驚奇這個偏遠的鋼鐵企業，竟擁有如此先進技術。如今通鋼集團通過電子商務注冊的供應商兩千多家，電子的招標達到100多場，交易額超過20億。特別在2008年非典期間，電子商務發揮它獨特優勢。通鋼信息技術應用的深度和廣度，在全國鋼鐵行業處在前列，部分技術領先地位。成功案例還包括海爾和聯想集團企業，這都是信息技術在企業應用中的結果。20多年改革開放以及現代化建設，我國的企業信息化建設取得成效，尤其是是信息技術改造傳統產業達到新高度。

2.3現代信息技術在企業信息化管理中的職能分析

企業管理信息化是組成企業信息化的重要環節，是提高企業競爭力的前提。越來越多企業認識到信息化管理重要性，紛紛的上ERP、CRM系統，卻忽視了計劃策略等高端管理信息化。企業管理信息化做好，不僅買電腦設備、搞網絡、建系統的問題，重要是使企業管理信息系統或者信息服務網絡。企業管理是“策略、計劃、執行和控制階段循環交叉過程”，企業信息化管理，是用IT技術，提高管理階段效率準確性。傳統企業管理是按照職能開展，這種組織結構使內部信息的采集傳遞分散重復，很難發揮企業各個部門合作主動性，從而造成資源浪費，成本加大。現代企業管理中運用各種辦公自動系統，使得企業扁平化管理成為現實，實現了各部門運作并行化，大大節約工作時間，提高工作效率。

2.4發展企業全面信息化管理

計算機技術在企業管理中的應用能快速準確分析信息數據，并且科學合理的進行分類，從而避免人工處理的遺漏或者滯后等弊端。節約了企業的資金和人力，為決策者提供真實有效數據信息，是現代企業發展的前提。現代信息技術在企業信息化管理中的應用在根本上解決困擾企業的部門、財務、倉庫和車間之間信息溝通不暢、帳證不符等問題。全面的實現了信息自動化管理，同時也發揮了財務部的能動性。企業最根本的目標就是實現利潤的最大化，因此銷售是發展過程中的關鍵環節。現代化計算機信息技術對于控制經營成本，帶動銷售額增長，增加企業利潤有重大作用。

我國市場經濟處于發展時代，很多企業都在與國際社會快速接軌。為鞏固加強企業市場競爭力，必須接受現金管理理念，大力加強企業信息化建設。用現代計算機技術提升企業銷售能力，提高工作效率。用信息技術打通走向國際市場的快速通道，保持企業持久競爭力。現代信息技術在企業的現代化經營管理越來越重要。

參考文獻：

[1]丁秋林.現代企業信息化重構[J].機械工業出版社,2011(6).

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1.煤炭企業檔案信息化建設符合時展趨勢

原始記錄性作為檔案的本質屬性，其信息含量已經成為檔案評估的重要參數。傳統的載體形式已經無法滿足檔案信息化建設要求，新的載體形式運營而生。因此，只有加快檔案信息化建設，才能更加完善檔案的分類體系。煤炭企業檔案管理信息化可不斷拓展檔案工作的業務領域，通過傳輸計算機網絡，高效實現檔案資源配置的最優化，實現檔案信息資源的共享局面。通過檔案數字化管理，可打破檔案管理部門的局限性，加強檔案的采集、管理、服務等職能，實現高效合理的檔案信息資源配置，為煤炭企業的安全高效發展提供優質服務。

2.加快煤炭企業檔案信息化建設的高效途徑

2.1完善檔案數據庫與檔案網絡

現階段，檔案信息自動化系統還停留在由文件處理向信息管理系統的過渡階段，對數據庫的信息化建設造成嚴重阻礙。實現檔案信息化的重要前提在于實現高效的數據庫管理，增強檢索服務系統的時效性。通過利用計算機對檔案信息的處理技術，可靈活捕捉照片、紙張檔案材料，且將所有的檔案信息轉換為數字形式，便于長期保存。同時，利用計算機、掃描儀等技術設備，進行組建綜合性的檔案信息庫，以增強檔案信息檢索與查詢的方便性，對檔案信息資源落實全方位的保護措施。

2.2實現優化的專業結構，加強隊伍建設

檔案工作發展日新月異，對檔案工作人員專業水平的要求不斷提高。因此，檔案工作人員必須不斷更新知識結構，積極參與在職培訓等各種形式的再教育活動，以適應新技術的發展需求。單一的檔案管理人員結構已經無法滿足檔案工作信息化的發展趨向，因此，必須不斷加強信息技術、網絡技術等方面人才的培養與引進。另外，進行專業人員結構優化，建立復合型多層次的專業隊伍，以增強檔案工作信息化建設的時效性。

2.3優化煤炭企業檔案數據庫系統，實現檔案全文數字化

為了實現檔案的數字化發展，必須做好以下幾方面的工作：第一，建立收藏檔案目錄數據庫。在企業檔案信息化建設中，根據單位各類檔案情況，通過著錄標引，在計算機中錄入單位收藏的文本類、圖形圖像類和影音類檔案型號等，從而建立基本數據庫。第二，建立基層報表數據庫。在建立煤炭企業檔案數字化管理系統過程中，不斷健全狀態數據庫與基層報表，同時，通過網絡系統將各部門需要報送的數據、反饋信息錄入建立的數據庫中，并進行合理的調整。另外，結合上級的要求與使用情況，及時做好基層報表的填報工作。通過利用網絡直接接收辦公自動化產生的電子文件，且利用手工輸入、電子掃描、數碼拍攝等手段進行獲取歷史資料。

2.4 加強檔案資源信息二次開發，建立多元化檔案信息體系

檔案部門充分結合檔案信息，借助自動化辦公系統，進行深入研究各項專題，以促進檔案信息的二次開發。同時，采取多形式檔案信息方式，比如進行建立網站等，為用戶提供更多的檔案資料，充分發揮檔案存在的利用價值。另外，通過不斷加強各種數據歸檔平臺的開發，進行建設收藏基本目錄數據庫、單位基層報表、單位動態數據庫等查詢入口，以實現檔案信息網絡傳輸，增強用戶訪問系統允許的使用性能，最終集檔案信息的處理、查詢、傳遞功能為一體，從根本上提高利用者的查閱效率，最終為煤炭企業管理人員和工程技術人員提供更有利用價值的檔案資料，提供更加多元化的優質服務。

2.5提升電子數據的安全性管理水平

檔案保護現代化的傳統意義是指檔案庫房、檔案設施設備、檔案載體保管保護等方面的現代化。實現檔案資源信息化后，機讀檔案、聲像檔案、電子檔案等各項新型載體檔案的不斷涌現，從而實現了數據信息的共享。因此，網絡以及數據的安全性具有重要的意義。因此，為了提升電子數據的安全性管理水平，必須高效設置安全的使用權限，提高電子數據的精確性，并做好數據的備份工作，保證檔案館為用戶提供安全可靠的數據。

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下午好！,

為更好地服務于我市中小企業信息化建設，進一步提高我市中小企業信息化水平，旨在加快全市中小企業信息化推進工程實施步伐的“＊＊市商務領航企業信息化工程推進會”今天隆重召開了！

在此，我代表市委、市政府對會議的召開表示熱烈地祝賀，并提幾點意見：

一、提高認識，把信息化作為我市中小企業新一輪發展的重大戰略。

信息技術是當今世界科技、經濟和社會發展的重要驅動力，信息技術、網絡技術和通訊技術的發展，促進了世界范圍技術、資金、人才等生產要素之間的激烈競爭，改變了人類的生產和生活方式，加快了世界經濟全球化的進程。信息化水平已經成為衡量一個國家和地區的綜合競爭力、生產力發展水平和發展潛力的重要標志。加快發展信息產業，積極推廣和應用信息技術是順應當今世界經濟和社會發展趨勢的要求，是貫徹、落實科學發展觀，實現產業結構優化升級和實現工業化、現代化的關鍵環節，是中小企業走新型工業化道路不可逾越的過程。

黨的十六大把“大力推進信息化”作為本世紀前20年經濟建設和改革開放的主要任務之一，提出“以信息化帶動工業化，以工業化促進信息化，走新型工業化道路”指導方針。中小企業是推動國民經濟和社會發展的重要力量，在經濟社會發展中發揮著重要作用。但從總體上看，我市中小企業技術水平不高,創新能力和競爭力不強，信息化水平、發展力度與發達地區相比差距較大，在擁有計算機的中小企業中，有大約80%的企業還只停留在低層次的單機應用上，企業上網率僅為10%。絕大多數企業還未建立自己的網站，利用互聯網進行交易的企業占比較小，企業對網站的應用局限于宣傳企業形象和信息查詢。因此，積極引導和大力推進中小企業信息化建設，既是企業發展和市場競爭的迫切要求，也是實現產業技術升級和企業技術進步的基本條件，更是政府部門的重要職責。

在去年召開的全市信息化工作會議上，我市確立了將大力推動國民經濟信息化作為當前的一項重要工作。丁解民書記就如何加快推進全市信息產業發展、加速信息化進程，促進經濟社會更快更好地發展提出了明確的要求。正在討論中的淮安的十一五規劃中，把推進經濟社會信息化放在更加突出的位置，加強信息資源開發和共享，推進信息技術在各行業各領域的普及和應用，全面提高企業、政府、社會信息化水平，大力實施“信息化帶動工業化”戰略，加速利用信息技術改造傳統產業，按照“政府引導、政策扶持、企業為主、循序漸進”的方針，以“信息化帶動工業化示范項目”為抓手，引導和推動企業加快信息化進程，提高企業的生產、研發、經營和管理水平，市級重點企業建有信息系統的比率要達到90%以上，規模以上企業上網率要達到95%以上，2006年底這兩項指標要達到100%。

在競爭日益激烈的市場上，企業無時無刻面臨著市場、信息、資源、人才等各方面的激烈角逐。提高企業的信息化水平，是提升中小企業競爭力的關鍵，也是推進＊＊企業信息化建設的關鍵。目前，我市也正致力于提高中小企業特別是園區企業的核心競爭力，促進企業的蓬勃發展，實施以信息化帶動工業化的戰略，以城市信息化為依托、以企業信息化為重點，促進高科技產業結構戰略性調整和經濟增長方式的轉變。

二、加強引導，為中小企業信息化建設營造良好環境

此次由市經濟貿易委員會、＊＊市電信分公司共同舉辦的“全市商務領航企業信息化工程推進會議”是由政府、電信等各方聯合推動的一項系統工程，以服務中小企業為宗旨，由政府搭建平臺，充分發揮市場配置資源的基礎性作用，＊＊電信將對中小企業信息化建設提供技術支持和信息服務。通過“商務領航”信息化業務平臺，為中小企業提供從硬件設備、應用軟件到網絡通信和信息管理系統等一攬子解決方案，為園區企業量身訂制了“園區通”，逐步使全市中小企業實現有效益的信息化，切實推進全市中小企業信息化建設進程。

在具體實施上，市經濟貿易委員會以搭建平臺，營造環境，打通瓶頸為主。通過制訂加快全市中小企業信息化的工作意見，編制全市中小企業信息化發展規劃等方式，加強引導，營造全市中小企業信息化的良好環境，搭建中小企業信息網絡平臺，并對中小企業信息化的推進工作進行必要的政策和資金扶持。＊＊市電信分公司全力配合，牽頭組建“園區通”，打造充滿活力的產業價值鏈，并整合在一個平臺上，為中小企業提供信息化的產品、服務和一站式解決方案。同時，各自確定具體負責部門和聯系人，建立有效的聯系協調機制，有效推進商務領航企業信息化工程合作的深入發展。

三、上下聯動，充分利用“商務領航”―――“園區通”，全力推進全市中小企業信息化建設

推進全市中小企業信息化建設是一項繁雜而艱巨的系統工程，需要方方面面的大力支持和積極參與，需要從政策、財政上加大對企業信息化建設的支持力度，要通過政府引導、電信支撐、企業參與、政策保障等方式，充分利用“商務領航”加快中小企業信息化發展，早日實施“園區通”工程，把推進“商務領航”作為政府加快經濟發展的重要內容，使＊＊的中小企業信息化建設走在全市的前列。

中國電信“商務領航”業務在我市的開展，為中小企業實現信息化提供了一個可靠的平臺，也為打造“數字＊＊”，促進我市信息化建設的快速發展奠定了基礎。希望各部門、企事業單位、投資客商能給予大力支持和積極配合，共同推進＊＊的電子政務建設和社會信息化進程，為加快經濟、社會更好發展構筑良好的信息化平臺。

同志們！加快我市中小企業信息化建設，意義重大，影響深遠，我們要進一步振奮精神，堅定信心，開拓進取，真抓實干，以此次會議為契機，充分發揮各自優勢，實現資源共享和優化配置，努力開創全市中小企業信息化建設新局面，加快＊＊振興，推動＊＊社會經濟發展做出積極的貢獻！

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【關鍵詞】信息化 競爭力

一、我國企業信息化現狀及存在的問題

目前，在企業信息化建設中，能真正進行整體規劃，并按計劃進行分步實施與推進企業信息化建設，并產生實際效果的成功企業不多，大多數企業在推進企業信息化建設的過程中面臨很多困難，存在著許多問題。

1.企業信息化建設缺乏整體規劃

做好整體規劃應從以下兩方面入手：一是從企業角度來看整體規劃，規劃應與企業中長期發展戰略相結合；二是從企業外部看整體規劃，企業信息化規劃應與整個城市信息化發展規劃相一致。在企業外部應構建一個提高企業間有效溝通與資源共享，提高企業經營運作效率和提升企業核心競爭能力的公共信息網絡平臺，以企業信息化作為紐帶，把政務信息化和社會服務信息化連接起來。但由于政府在構建信息化社會方面的工作剛剛起步，缺乏構建公共信息網絡平臺方面的規劃。阻礙了企業信息化建設的進程。

2.基礎應用的普及面較寬，但重大信息工程建設相對滯后

目前我國各種規模企業絕大部分都用上了微機，利用計算機技術進行信息處理和輔助管理。許多大中型企業擁有相當多的信息技術設備，也培養和儲備了一些信息化人才隊伍。但重大信息工程建設如MIS、MRPⅡ、ERP、CIMS等普及率低、水平也相對落后，有些企業應用效果不好。

3.企業信息化建設缺乏針對性

在推進企業信息化建設的進程中，缺乏大量熟悉企業特點、業務流程、管理特色的軟件公司協助企業推進信息化建設進程。因此，以往有些企業采用拿來主義，照搬套用，方案論證過程中缺乏系統的需求分析，實施過程中又缺乏量身定制的二次開發能力，使得所建造的信息化系統缺乏針對性和實用性，實施效果不理想。

4.缺乏對工業化、信息化、信息化建設和信息產業的正確認識

企業信息化需要信息產業的支持。CCID（中國信息產業研究院）最近的一項研究表明，對于那些已完成工業化進入信息化時代的發達國家來說，信息產業逐步在國民經濟中占有越來越高的比重，直至最后單獨列出，這一產業結構變化也顯示出信息產業隨著科技的進步，在經過萌芽、成長、成熟等幾個階段后，逐步取代工業成為主導產業，信息產業將最終成為一個經濟時代的標志。

二、企業信息化與市場競爭力的關系

企業信息化就是信息技術應用于企業生產、技術、經營管理等領域，不斷提高信息資源開發效率，獲取信息經濟效益的過程。企業信息化由于信息技術的大量采用，改進和強化了企業物資流、資金流、人員流及信息流的集成管理，對企業固有的經營思想和管理模式產生了強烈沖擊，帶來了根本性的變革。信息技術與企業管理的發展與融合，使企業競爭戰略管理不斷創新，企業競爭力不斷提高。

1.提高企業的整體管理水平

隨著Internet／Intranet的發展以及各種決策工具如ES、Dss、EMS等的應用，使企業在獲取、傳遞、利用信息資源方面，更加靈活、快捷，人的行為與經營流程組成了一個完整的人機系統，從而極大地增強了決策者的信息處理能力和方案評價選擇能力，拓展了決策者的思維空間，延伸了決策者的智力，最大限度地減少了決策過程中的不確定性、隨意性和主觀性，增強了決策的科學性，此外，企業信息化不只是計算機硬件本身，更為重要的是與管理的有機結合。即在信息化過程中通過轉變傳統的管理觀念，提高全體員工的整體素質，建立良好的管理規范和管理流程，構建扎實的企業管理基礎，實行科學管理，從而提高了企業的整體管理水平。

2.促進組織結構優化，為企業贏得競爭優勢

傳統的組織結構存在多等級、多層次、機構臃腫、橫向溝通困難、信息傳遞失真、缺乏活力、對外界變化反應遲緩等弊端。信息技術的飛速發展，從根本上改變了組織收集、處理、利用信息的方式，從而導致組織形式的巨大變革，推動了業務流程再造（BPR）乃至組織結構的重構。精良、敏捷、具有創新精神的扁平化“動態網絡”結構取代了原有的塔型結構。這種組織形式通過水平、對等的信息傳遞來協調企業內各部門、各小組之間的活動，實現了動態管理，不僅使信息溝通暢通、及時，降低對科層的監督協調成本，使市場和周圍的信息同決策中心間的反饋更加迅速，提高了企業對市場的快速反應能力，而且極大地調動了組織成員的潛能和積極性，促進了相互間知識和經驗的交流，形成學習型組織，從而更好地適應競爭日益激烈的市場環境。為企業贏得競爭優勢。

三、加快企業信息化建設的步伐來贏得市場

企業信息化的社會環境、人才儲備、資金配置、管理模式等方面并沒有根本的改觀。在企業信息化方面，必須采取相應的措施。

1.企業要及時轉變管理體制和經營模式，使之與信息化形成良性互動

信息化的根本目的在于企業經營的集成化管理，從供應商、合作伙伴、生產過程到銷售和客戶關系的信息管理。因此，信息化是對企業經營流程的改造，也對管理模式革命和挑戰。可以采取：（1）找好信息化建設突破口，“結合自身實際，結合行業實際，有效利用信息技術在關鍵環節、關鍵領域進行改造，時信息效益最大化。（2）加大信息化資金投入，從企業規模、經營狀況和實際需要出發，合理支出和配置信息化資金，不斷提高信息化資金利用效率。

2.加快信息化服務業發展，為企業信息化提供人力和物理的保障

企業信息化是一項綜合系統工程，企業因應在大的環境下把握信息化的方向和策略。企業信息化發展的關鍵是人才，因此要把培養信息化人才作為一項重大戰略任務抓好。同時還需加強信息化管理人員的持續教育和崗位培訓，加強重點企業信息主管隊伍的建設。

四、小結

企業要發展，就必須提高自身的競爭力，而在企業進入信息化階段，企業只有根據自身特有的情況，加強信息化建設，才能贏取市場的競爭力，為長遠的更好的發展打算。因此，企業信息化須結合實際環境，更加有效地利用內部和外部資源，從而推動企業信息化向更高階段發展。

參考文獻

[1]侯炳輝.企業信息化領導手冊[M]．北京：北京出版社，2000.

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關鍵詞：企業信息化；現狀；對策

中圖分類號：F27文獻標識碼：A

企業信息化，是以企業引入信息化觀念為前提，利用計算機技術、網絡技術等一系列現代化技術，通過對資源的深度開發和廣泛利用，全方位改造企業，以降低成本和費用，提高企業經濟效益和企業競爭力的過程。

一、企業信息化的主要內容

具體講，企業信息化應包括：市場營銷信息化，辦公管理自動化、信息化，事務處理自動化、信息化，生產過程信息化，產品設計信息化。從信息化深度來講，包括：事物處理、分析處理、支持系統和戰略信息系統。

由于每個企業所處的經營環境不同、方向不同，所以企業在信息化建設過程中重點也不同。但總的來說，企業都是以提高企業核心競爭力為目的。概括地講，企業信息化可以分為以下四點：

1、建設企業信息網絡。企業信息網絡是企業的信息基礎設施在原有企業局域網的基礎上，用Internet技術改造成內聯網和外聯網，這是企業信息化的基礎。

2、開發與利用信息資源。綜合利用各種手段以實現各種資源的優化配置。

3、在企業經營過程中應廣泛采用電子信息技術，提高經濟效益和服務質量，這是企業信息化的最終目標。

4、信息技術普及教育。提高企業員工信息化水平和信息文化素質。

二、企業信息化的重要性

1、企業開展信息化是實現企業快速發展的前提條件。企業開展信息化可以實現企業自身的快速發展。企業存在的目標就是追求利潤最大化，他們都渴望自身快速發展。企業開展信息化，可以利用其得到行業信息、競爭對手信息、產品信息、技術信息以及銷售信息等，同時也可以及時對這些信息進行分析，做出積極的市場反應，達到了企業迅速發展的目標。

2、企業開展信息化有助于實現傳統經營方式的轉變。傳統的加工業離不開生產和銷售，傳統的零售業也離不開供、銷、存。但在信息化發展的今天，這些關鍵環節都可以借助信息化去實現，同時企業開展信息化可以派生其他新型的銷售手段。

3、信息化能夠給企業帶來實實在在的利益。企業開展信息化可節約營運中的各項業務成本，并大大提高工作效率。

4、企業開展信息化可以使內部管理結構更加扁平化。企業信息化的開展使信息資源在企業內部得到共享，并且使原始信息在從傳遞到決策過程中，反饋時間大大縮短，決策層與基層、各部門之間的溝通更加快捷，管理更加直接。

三、企業信息化現狀

我國現有16，000多家大型企業，僅有10%左右初步建設了信息化網絡，70%擁有一定的信息化手段，并開始著手信息化建設。20%的企業僅有少量的計算機，僅僅用于財務和數字處理方面。在1，000萬家中小企業中，只有5%有一定的現代化手段。而美國在20世紀九十年代就已經基本上完成了企業的信息化建設，歐洲和日本的企業也計劃在本世紀初完成信息化建設。可見，我國企業信息化建設的起步晚，且發展速度緩慢。概括起來，現階段我國企業信息化建設主要有以下問題：企業信息化意識淡薄、基礎設施落后、信息化復合人才缺乏、缺乏統一規劃、沒有成立專門的領導機構和設置專屬領導。

四、信息化建設對策分析

從企業信息化建設的現狀來看，影響和阻礙其發展速度的主要因素是管理理念、人才問題、購買能力、基礎條件和企業等幾個方面。這里除人才問題需要一個較長時期外，其他問題都能在短期內解決，所以企業信息化建設指日可待。企業信息化建設不僅是企業本身的事情，它涉及很多企業，甚至很多行業，是一個全社會、全方位的系統工程。在信息化道路上，企業既要按照信息化建設的一般步驟進行操作，又要根據自身的靈活性和適應性強的特點進行有特色的信息化建設。首先進行信息化基礎設施建設，為企業的有效運作和參與市場競爭打下堅實的基礎；其次是開發企業信息資源，這既是企業信息化的出發點，又是企業信息化的歸宿；再次就是根據企業自身的特點，開展信息化教育，開發出適合本企業的集成化信息系統。要搞好企業信息化，應從以下幾方面開展工作：

1、增強企業決策者的信息化意識，培養信息化人才。企業各層領導要深入了解信息化的實質，充分認識企業信息化的必然性和必要性；要參與到企業信息化建設項目的全過程中去，并適應企業信息化要求，對于原有的業務流程、組織形式和管理模式等進行持續的調整。企業信息化是一場全方位的創新和變革，首先需要決策層帶頭深化信息意識，然后才能帶動員工參與其中，這樣企業信息才能順利開展并取得成效。為更好適應發展，企業應廣招賢才。

2、學習典型經驗。我國經濟發展迅速，對外交往日漸擴大，一些企業已經在信息化建設方面取得了很大的成績，積累了很多的經驗。對于這些成功經驗，企業管理者要善于總結、推廣，擇適合者而用之，并與這些企業加強交流，共同探討互相關心的問題，研究進一步的推進措施，取長補短，搞好企業信息化建設。

3、改革機構，保證資金投入。組織機構是否合理，嚴重影響著企業信息化建設的進程。由于不同企業成立的特殊背景，使得企業的組織機構總是缺乏科學性，因而改革企業隨意性強的機構，理順其業務流程，保證信息化系統數據能通暢傳輸，是企業信息化建設最重要的基礎環節。企業信息化建設的基礎奠定后，就需要對其進行必要的投資。信息化建設中投入資金產生的效益可能是直接的、間接的、有形的、無形的、宏觀的或微觀的，但都不能及時得到效益回報。因此，我們一定要避免兩個誤區：一是認為企業信息化建設所需要的資金太大，是無底洞；二是認為企業信息化建設只要購買技術設備，安裝使用就可以了，不必再做其他投資。

4、建立企業信息主管制度。信息化是一項非常復雜的系統工程，一般應有專門的部門和專業的人員來從事這項工作。因此，企業應當設有CIO職位，把他當作現代企業制度的一個重要內容。并保證CIO有充分的行政權力，能負責信息技術機構與其他部門的協調與配合，負責企業信息化工作，直接領導企業的網絡信息中心、電子商務中心等與信息化有關的部門。

5、組建專職機構，進行總體規劃。信息化具有綜合性、系統性、整體性，是一項系統工程，涉及企業的各個方面。企業信息化應堅持“統一規劃、統一投資、統一標準、統一建設和統一管理”的工作原則，組建專職部門進行統一管理、總體規劃。推進信息化建設的管理機構只有具有高層次的綜合職能，才能適應信息化發展內在規律的要求。

6、加強信息資源開發利用，消除“信息孤島”。目前，我國企業信息資源利用率較低。有企業反映“公司信息化建設現狀仍處于初級階段，各個子網建設基本完成，但子網間仍未互通，信息孤島仍存在”，還有企業反映“公司各個部門各自為政，信息系統開發缺乏統一規劃，數據難以共享，存在信息孤島、浪費資源、效率低下、生產成本高，不利于企業發展”。信息資源同能源、材料并列成為經濟和社會發展的三大戰略資源之一，信息資源的開發和利用是信息化體系中的核心內容，是信息化取得實效的關鍵。我們要糾正重網絡建設、輕信息資源開發，即“硬件硬，軟件軟”的傾向。重點加大信息資源的開發力度，減少以至消除“信息孤島”，實現資源共享，提高效率，降低成本，不斷提高企業信息化建設和應用水平。

（作者單位：長江大學管理學院）

參考文獻：

[1]賈雅娟.企業信息化建設初探[J].太原科技，2004.5.

[2]朱瑞萍，王偉東.企業信息化建設過程中的誤區[J].河南科技，2005.10.

[3]楊敏.試論企業信息化建設[J].太原科技，2004.5.

篇6

【關鍵詞】煤礦企業；信息化規劃；基本要求；實施步驟

引言

企業信息化規劃，是指在企業發展戰略目標的指導下，在理解企業發展戰略目標與業務規劃的基礎上，診斷、分析、評估企業管理和IT現狀，優化企業業務流程，結合所屬行業信息化方面的實踐經驗和對最新信息技術發展趨勢的掌握，提出企業信息化建設的遠景、目標和戰略，制定企業信息化的系統架構、確定信息系統各部分的邏輯關系，以及具體信息系統的架構設計、選型和實施策略，對信息化目標和內容進行整體規劃，全面系統地指導企業信息化的進程，協調發展地進行企業信息技術的應用，及時地滿足企業發展的需要，以及有效充分地利用企業的資源，以促進企業戰略目標的實現，滿足企業可持續發展的需要。

一、煤炭企業信息化規劃的基本要求

一方面，煤炭企業信息化規劃必須依據煤礦企業發展規劃和戰略目標，結合企業實際狀況，圍繞企業的生產、人才、采購、成本、質量、營銷、財務等業務建設集成的管理信息系統，指導各單位運用信息技術，加快企業以信息化建設帶動工業化的進程，合理、優化地安排企業信息化有關的項目。另一方面，煤炭企業信息化不僅僅是企業現有業務的計算機化，還要運用先進信息技術優化煤炭企業流程，進行信息化整體規劃。煤炭企業信息化覆蓋企業所有經營活動的信息處理，它不可孤立地建立業務信息系統，全面實現不同部門、不同系統之間的信息集成和操作，實現信息采集、處理、適用過程的集成化。

二、煤炭企業信息化規劃的具體實施步驟

首先，準確定位煤炭企業自身的發展目標及主要部門業務的發展目標。分析行業發展現狀和特點；分析信息技術發展現狀、存在的問題和方向；了解同類行業信息技術的應用狀況；把握煤炭企業自身的信息化現狀和信息資源狀況。根據煤炭企業戰略發展規劃，確定企業信息化的目標、企業信息化的發展方向及在企業戰略中的地位。其次，以層次化的結構設計煤炭企業信息化的各個領域，各個層次由許多功能模塊組成，每一功能模塊又可分成更細的層次。信息技術標準是對信息化總體架構的技術支持。通過選擇或制定標準，使煤炭企業信息化具有兼容性和擴展性。最后，對信息化總體架構中的各功能模塊及相應的各項煤炭企業信息化任務進行評估計劃，把它分解成為相互關聯、相互支撐的項目。明確各個項目的功能、預算、時間等。按具體項目重要程度和煤炭企業財務情況做出安排

三、保障煤炭企業信息化規劃得以順利實施的有效措施

煤炭企業信息化規劃涉及的技術難度較大，內容較多，規劃的實施是一個龐大的系統工程。為保證規劃按時、保質、保量進行，煤炭企業應采取以下保障措施：

1、組織保證。建立煤炭企業信息化領導小組，信息化建設機構可分為領導決策層、企業信息化組織協調及技術支持層和實施執行層。1）煤炭企業信息化領導小組。他們為領導決策層，從全局上權衡、協調、審定、決策以及組織企業信息化實施；保障實施煤炭企業信息化系統所需的人力資源和物力資源；為煤炭企業實施企業信息化營造良好環境。2）煤炭企業信息化辦公室。煤炭企業信息化建設牽涉企業的各個職能部門，必須設置一個組織協調煤炭企業信息化辦公室來負責日常的工作。3）專家組。煤炭企業信息化建設是一項復雜的系統工程，涉及到計算機技術、網絡技術、工程技術以及先進的企業管理技術。煤炭企業信息化建設專家組要有本企業專家，同時，還必須邀請社會專家、IT專家與經營管理專家以得到智力支持，共同組成專家組。5）煤炭企業信息化實施組織。實施執行組織要按照煤炭企業信息化的總體規劃和進程，具體分為多個項目小組。項目組是實施執行小組的執行單元，由項目負責人直接領導，選擇若干專家和業務人員組成。項目組是煤炭企業信息化建設的直接參與者，項目負責人是煤炭企業信息化建設的重要人物，要選拔德才兼備、威望高、信息工程技術過硬、又有經營管理經驗的技術干部擔任。

2、制度保證

1）煤炭企業管理措施保障。采取強制措施清除影響煤炭企業信息化實施的各種障礙，為煤炭企業信息化的順利實施提供保障。2）建立信息化項目管理制度。主要制定和規范煤炭企業業信息化的評審制度、實施模式等保障制度。3）建立人才培養和激勵制度。在煤炭企業中穩定一批懂企業管理又通IT 的中堅技術力量，特別是選擇幾個信息技術、網絡技術及計算機技術的精英，他們在信息化規劃中能發揮重大作用。煤炭企業還要通過各種渠道開展各種層次和類型的系統培訓，制定相應的激勵機制和管理機制，逐步建立一支素質較高、結構合理的信息化規劃建設隊伍。

3、技術保證措施

一方面，針對煤炭企業信息化建設的復雜性、艱巨性及我國煤礦企業普遍存在的信息化人才嚴重缺乏的狀態，吸取各個企業信息化建設的教訓。如：一些應用系統分別找不同的合作伙伴分散開發，缺乏統一的控制和協調機制，因此出現了許多問題。所以，煤炭企業信息化建設要選擇幾個長期的IT企業建立長期的戰略合作聯盟。另一方面，針對煤炭企業信息化各個應用系統，由項目實施小組與會同相關部門編制面向不同使用者的培訓計劃，并負責培訓，如：面向全體使用人員的使用培訓、維護培訓和面向領導和管理干部技術業務培訓等。

四、結語

企業信息化建設是一項系統而復雜的工程，是長期的工作，信息化規劃是這一工作的指向標，通過信息化規劃可以確定企業未來信息化建設的中長期目標和步驟，通過分階段實施來降低信息化工作的風險。只有做好全面、細致的信息化規劃工作，準確把握企業的信息化需求，才能有效地提高企業的整體競爭能力，使企業在戰略層面上立于不敗之地。

【參考文獻】

[1] 王年松，曹維運.煤礦企業信息化建設概述[J].科技信息（科學教研），2007，（13）.

篇7

關鍵詞： 企業信息化 現狀分析 發展戰略

中圖分類號：C29 文獻標識碼：A 文章編號：

信息技術與信息系統作為一種資源支撐并決定著企業發展戰略,企業信息化形成的獨特競爭優勢,使企業信息化已經成為不可阻擋的必然趨勢。我國企業信息化建設開始于改革初期,80年代初,有關部門把計算機應用作為衡量企業管理現代化水平的重要指標之一,國有企業紛紛裝備計算機,規劃、建立各種信息系統。經過近20年的努力,目前我國企業信息化建設現狀如何,存在哪些問題,本文對此進行初步探討,以期拋磚引玉。

1 我國企業信息化建設總體狀況

國家信息化測評中心推出了《企業信息化基本指標構成方案》,該方案包括每百人計算機擁有量、計算機聯網率、網絡營銷應用率等22項指標。筆者將這些指標進行歸納,主要從以下幾個方面進行分析:

1.1 企業信息基礎設施建設情況

1.1.1 企業計算機擁有和使用

計算機數量是反映企業信息化水平的一個重要標志。全國企業信息化工作領導小組辦公室、國家經貿委經濟信息中心對國有重要骨干企業、520戶國家重點企業、120戶試點企業集團和地方重點企業的信息化建設與應用水平進行了問卷調查,調查結果表明每百人擁有計算機7臺,管理人員達到了人均0.77臺,許多企業管理人員達到人均1臺的水平,接近國外先進水平;接入網絡的計算機已占總數的68.4%。

1.1.2 企業網絡建設情況

據調查,重點企業、骨干企業大多數建立了內部網、外部網、企業門戶網站。各類網絡的覆蓋率和業務應用范圍加大,已支持到企業的各個層面,尤其是企業的管理部門和核心業務。大多數企業的網絡接入方式都達到了一定的先進水平,帶寬加大。77.7%的企業內部網主干帶寬在100兆至1 000兆;76.4%的企業桌面帶寬達到10兆至100兆;大多數企業外部網接入訪問帶寬在1兆以上。

由此可見,不論企業規模大小,目前企業信息基礎設施的建設基本能夠滿足信息化建設的需要。但是這些設施到底發生了多大作用?調查表明,有71.8%的企業的計算機主要用于文字處理,其次為收發電子郵件,再次為上網獲取信息。其中利用計算機同時開展上述幾項工作的只占被調查企業的9.41%。國內第三方權威的市場調查機構的調查報告顯示,利用互聯網進行網上交易的僅占11.11%,85%的企業對網站的應用局限于宣傳推廣企業形象和信息查詢。

1.2 系統建設與應用

目前企業的信息化投入和運用的分布很不均衡。企業的中間技術層,尤其是設計部門和財務部門已經初步實現計算機管理;但企業的決策部門的信息化建設依舊很薄弱;企業的末梢,如供應、生產、銷售等環節的計算機管理也有待提高。

在對一些重點和骨干企業的調查中,只有36.5%的企業建立了企業資源規劃系統,28.8%的企業建立了客戶服務中心系統,20%的建設了制造管理系統,12.5%建立了客戶關系管理系統,11.3%建設了供應鏈管理系統。另據調查,除財務(已建企業比例95.1%)、人力資源(71.1%)、OA(65.1%)系統外,其他相對復雜的高端應用系統全部實現和部分實現或已建立(基本建立)和階段建立企業所占比例均在50%以下。在我國現有的1 000萬中小企業中,能夠采用簡單的企業信息化管理的還不到5%。

另外一個普遍存在的問題是系統集成和資源共享水平低。由于缺乏總體規劃、總體設計和過程控制,不同的系統或模塊由不同廠商分別提供、孤立建設和實施,導致大多數企業應用

系統處于/信息孤島0狀態,單體應用、部門級應用居多,企業級集成應用少。

1.3 效益成果

信息化建設與應用給企業生產、經營、管理帶來了積極的變化。調查顯示,通過信息化,77.5%的企業降低了成本(如采購成本、加班成本等),67%的企業縮短了生產周期和作業時間,64.6%的企業擴大了產品銷售收入,66.3%的企業提高了流動資金周轉率,36.7%的企業提高了按期交貨能力。

1.4 發展格局

從目前情況來看,我國各地區、各行業及不同規模的企業信息化建設與應用水平極不平衡,沿海地區的信息化建設和應用水平好于其他地區。汽車行業、電子行業、貿易行業參與電子商務的企業比例較高;大型企業的信息化進程明顯快于中小型企業。據估計,截止2002年10月,我國中小企業實施信息化的比例還不到10%,很多中小企業甚至還沒有計算機。

綜上所述,我國的企業信息化建設經過努力,取得了比較大的成就,企業信息基礎設施已初步具備,大型企業的信息化建設也初見成效。但整體而言,仍存在系統建設與應用水平不高、發展不平衡等問題,與國外存在比較大的差距。

2 制約因素分析

企業信息化建設是一個系統工程,影響其發展的不僅有來自企業內部的信息化需求的制約,同時還受到企業信息資源與信息技術的供給外部因素的制約。綜合起來主要有以下幾個

方面:

2.1 企業決策者對企業信息化的認知程度較低

企業的信息化需求是推進企業信息化發展的內部動力。當前我國企業信息化建設中存在的一個非常普遍的問題是企業決策者對企業信息化認知程度低。一方面表現為對信息化建設不重視。很多企業沒有進行信息成本核算,進行信息成本核算的企業只占17.82%;沒有建立專門的管理機構,受訪企業有47.52%還沒有建立計算機中心;大多數企業沒有一個完整的企業信息化建設規劃。另一方面表現為企業對信息化建設認識模糊,將企業信息化簡單理解為自動化或電子商務,對信息化建設的理解比較膚淺

2.2 企業信息化建設資金投入不足

信息化建設的投入是對企業持續發展核心能力的投資。企業信息化的投資是一個長期持續的過程,但目前很多企業在投資上仍舊遵循工業時代的模式,希望在短期內就能降低成本、獲得效益。據重點企業的對調查,企業信息化累計投入占總資產的比重為0175%,與國外大企業一般8%至10%的比重相差甚遠。

另外,企業對信息化的投入結構不合理,存在重硬件輕軟件、重技術輕管理、重網絡輕資源等問題,不能保證企業信息系統建設、維護更新與信息資源開發利用之間的協調。

2.3 社會信息化水平的制約

依據系統論原理,企業信息化不是一個獨立的過程,它是社會信息化的一個子系統,同系統內其他子系統相互制約、相互促進,需要企業與外部信息資源的整合和互動。就目前我國情況而言,信息產業基礎薄弱,國內IT產業產品結構不合理、技術水平低,除PC機、財務應用

軟件之外,高端技術和產品仍然受控于國外企業。信息服務業發展滯后,不能滿足企業信息化建設的需求,在一定程度上制約了企業信息化的發展。

3 推動我國企業信息化建設的建議

信息化建設是一項復雜的系統工程,需要社會各方面的參與。在企業信息化發展初期,更需要國家政策引導和資金投入,在實施過程中及時總結經驗教訓,根據實際情況,調整戰略步驟。發達國家雖然在具體做法上有所區別,但是在推進企業信息化的過程中能做出一系列重大的決策來加快企業信息化的進程。

3.1 制定以中小企業為重點的企業信息化戰略政策

國外很多發達國家如英國、法國、日本都采取這種戰略政策。英國政府確立了以中小企業為重點的信息化發展戰略,制定了對大型企業和小型企業不同的企業化政策:對大型企業,由于大多數基本上能達到與國際接軌的程度,政府主要是通過給其提供一個有利于信息化發展的環境來幫助發展信息化;對小型企業,政府通過直接提供咨詢和幫助,專門開辟為中小型企業的信息化提供服務的專門網站,出臺一系列的優惠政策等,使中小企業能很快地使用信息技術,促進中小企業的信息化。法國和日本資金支持的重點是中小企業。

3.2 加快企業技術創新體系以及信息服務機構的建設,為企業信息化建設提供技術支持和制度保障

信息資源與信息技術的有效供給與企業對信息資源與信息技術的有效需求保持動態平衡是企業信息化演進的一條基本規律。目前,我國政府和企業上網水平低,網絡信息資源還不夠豐富,在信息的形式、內容、針對性等方面還不能滿足企業的多種需求,信息服務的方式和水平也有待于進一步完善。因此,要繼續推動政府和企業上網,豐富政策信息和商務信息;促進基于互聯網的信息服務中介機構的發展,增加信息服務品種,提高信息服務質量。

3.3完善相關法律和標準

信息技術在企業生產及管理方面應用的過程中帶來了一系列法律問題,尤其是基于互聯網上的電子商務的發展迫切需要一整套法律、法規體系來保證商務活動的順利進行。從實踐來看,美國、日本及英國等國在推進企業信息化的相關法律、法規及標準體系方面做了大量的工作,極大的推進信息技術的擴散及企業的信息化。

參考文獻

1 李克明,鄭忠祥. 企業信息化調查新鮮出爐

篇8

關鍵詞：企業信息化 信息技術 問題 對策

信息化革命正在打破并重組現存的國際經濟秩序和結構,并促使其由物質型向信息型經濟轉變。并且隨著經濟的全球化趨勢,如果沒有信息化,企業的改造、重構,工業化的進程就會怠慢,企業的生存和發展就會成為大問題。

企業信息化包括銷售、生產、服務等方面內容,而實質是企業管理的信息化,是企業將融合世界先進管理思想的信息技術進一步應用于管理,提高企業管理的效率和效益。

一、我國企業信息化建設存在的問題

據國家對重點企業的調查分析,我國企業普遍存在信息化程度低,信息機構不健全,信息化建設投入不足與建設成本過高,經營管理中協作不充分的問題。從總體上看,存在地區不平衡,還較多停留在表面應用層次上,沒有深入到企業的運行、管理各個環節。企業信息化投資不足和缺乏專業的信息技術人才是存在的兩大難題。

現階段存在的問題主要有:

(一)認識問題。認識是第一位的,沒有認識提高就不可能產生行動上的積極性,當然也就不可能取得較好的效果。

不少人沒有認識到信息系統能把企業管理得井井有條,可以為領導提出很有價值的輔助決策信息,而且在速度和準確方面比人做得更好。有些條件較好的企業滿足于眼前的狀況,因此,對企業的信息化建設重視程度不夠。有些企業的高層領導在企業信息化初期,對信息技術抱較高期望,希望通過企業信息化獲得較高效益,結果一旦看到投資費用增多,而效益又未見明顯提高便喪失信心。高層領導不能用長遠眼光來看待問題,急功近利,不利于信息化建設的繼續發展。

一部分管理人員在長期的管理實踐中有豐富的經驗,他們不愿意主動分析吸收新的管理方法和先進的管理手段,信息化對他們的地位構成巨大的威脅;積極倡導者由于傳統習慣思維,繼續沿用過時的管理思想或過時的管理手段,需要學習的不是簡單的操作方法,而是獲得分析、決策信息的管理理念;專業技術人員正由于現代技術的不斷增長的復雜性變得越來越狹窄,面對在總體上缺乏協調和相互聯系,系統在宏觀上處于支離破碎的局面而影響了總體效益的現實,技術人員處于多種制約和局限性中不能自拔。

(二)在組織的戰略制訂中產生兩個極端:將信息系統視為組織的戰略目標;將信息系統獨立于組織戰略之外

一方面,組織錯誤地將信息系統看成組織的戰略目標。于是大量的時間、精力、對策花在如何使這一“目標”的大致完備,信息的投入變得越來越龐大,而組織并未獲得實現公司戰略要求的在保持規模和效益的前提下應對未來挑戰的靈活性和快速反應能力,甚至于一些公司陷入了經營困境。另一方面,信息系統的應用與組織的管理戰略之間出現諸多不協調的發展,產生單項應用多,而缺乏整體效益。雖然在計算機管理信息系統開發和應用實施方面作了大量工作,花費了大量的資金,在單項應用上取得了一定成效,但沒有產生應有的經濟效益,相反地構筑了無數個“信息孤島”,沒有實現信息的交流和共享,產生的卻是巨大的負效益,使組織承受高額的風險代價。

(三)中小企業信息化在實施中充滿艱辛

實施一套信息系統是一項涉及面廣、周期長、風險大的系統工程。中小企業要實施信息化,同樣要投入大量的人力、物力和財力,要引進和留住高級IT人才很困難,不易具備建立企業信息系統項目組的條件,缺乏完備的項目管理體制和運作機制,沒有管理顧問對項目進行監理,這些都是影響項目成功的關鍵。

(四)信息技術的低層次應用和不飽和應用

企業因為某一方面的應用需要而購買一套功能無所不包的信息系統,但由于自身的使用水平跟不上信息技術的發展,信息系統的功能還未得到利用。這種情況有時并不是因為企業的盲目購買,而可能是因為供企業挑選的余地不大,或是企業出于前瞻性考慮。問題則在于任何那些未被使用的功能都處于快速貶值狀態或已經成為沉沒成本。

(五)企業信息化過程中的管理重組落后

信息化建設的實質是為了提高企業競爭力而進行的更高層次上的管理重組,我國大多數企業投入較多資金進行信息化建設,更多的是注重設備上的投資和技術上的更新,而忽視了與此相應的管理模式方式上的轉變,因而,并未取得投資回報,甚至出現負效益,這是企業信息化建設不成功的一個主要原因。

(六)信息資源基礎不能適應建設需要

有的企業信息資源基礎不統一、不一致。信息采集渠道較單一,缺少靈活性,使得信息來源不夠全面,傳輸渠道不夠暢通,更難以對采集的信息加工處理,使得資源潛力無法充分發揮。

二、加快企業信息化建設的對策

信息化應用應納入整個組織的戰略范疇,將管理學的研究方法、理論及其成果應用于信息系統,結合組織管理文化及思維方式,在組織管理信息化的應用中,從組織的戰略管理、組織管理和資源應用方面來推進信息化的實施。

(一)經濟、管理是企業信息化的基礎,人才是企業信息化的關鍵。當前以及長遠的任務是普及企業信息化意識,提高企業信息化水平,培育企業信息人才。

(二)企業信息化建設需要政府的支持和企業自身的努力。政府是推動企業信息化建設的"助能器",企業則是加速企業信息化建設的動力源,只有二者合力才能更快、更好地推進企業信息化建設。

(三)積極營造企業信息化建設良好的外部環境。發達國家經驗證明:政府的支持、鼓勵和引導在企業信息化建設中至關重要。政府對信息化建設環境的改進和完善包括網絡基礎設施建設、配套體系的建立和完善,網絡安全以及制定法律法規等,從而為企業信息化建設營造一個良好的環境,并提供長期的優質服務。

(四)推進網絡基礎設施建設。計算機網絡基礎設施是推進企業信息化建設的前提。網絡基礎設施建設主要包括各種信息傳輸網絡建設、信息傳輸設備研制、信息技術開發等設施建設。在充分利用現有資源的基礎上,政府要加大資金投入,建設一個寬帶、高速、大容量、高水平的國家信息主干網,逐步消除部門間、地區間的網絡分割壁壘、資源壟斷和體制性障礙。

(五)加強和完善安全認證體系。解決網上購物、交易和結算中的安全問題是企業信息化建設和開展電子商務的關鍵。制定和完善安全認證體系,以確保網上交易合同的有效性,防止系統故障、計算機病毒和"黑客"攻擊,確保交易內容、交易雙方賬號及密碼的安全。

篇9

關鍵詞：煤炭；企業信息化；復合型人才；人員素質

中圖分類號：F426 文獻標識碼：A 文章編號：1674-1723（2013）03-0127-02

企業信息化是國民經濟信息化的重要領域，也是我國企業發展必然經歷的過程。而信息環境的優劣在很大程度上影響著企業的競爭能力和后續發展。對于煤炭企業而言，隨著信息化建設步伐的加快，信息化建設的深層次問題也日漸顯現，煤炭企業總體技術水平落后，產業集中度過低，結構單一，煤炭產品加工利用水平低，并且用人欠妥、效率低的問題仍然突出，制約了煤炭企業的健康發展，因此，應加快煤炭信息化建設步伐，提升并推廣信息化建設水平。

一、煤炭企業信息化建設中存在的問題

（一）領導層對企業信息化建設不夠重視

煤炭企業中的很多領導對信息化的重要作用認識不足或者認識存在偏差，信息化建設缺乏緊迫感，導致煤炭企業在信息化建設方面所投人的人力、物力和財力嚴重不足。這是煤炭企業信息化建設發展遲緩的重要原因之一。領導者之所以對信息化重視不夠，主要原因之一就是他們沒有親身體會到信息技術的作用。很多中高級管理者由于年齡、知識結構、繁忙的工作和應酬等因素，沒有時間和精力去學習、使用信息技術與手段，甚至把信息技術看成一種負擔和壓力，產生無形的排斥心理，使他們不能積極和熱情的推動企業信息化建設。

（二）復合型人才的欠缺

任何建設都離不開人，人作為企業的一個重要因素，必須保證人才的富足，尤其在信息化建設中，既精通IT知識，又懂管理，也精通業務知識的復合型人才是成敗與否的關鍵，但由于煤炭企業的待遇與其他行業的相比偏低，工作環境差，發展空間窄，許多IT人才不愿去煤炭企業工作。一些分配到煤炭企業的煤炭系統子弟，或者自身與大學合作培養的人才因為公司提供的待遇差也流失嚴重，這大大阻礙了信息化建設的

發展。

（三）職工信息化素養普遍偏低

信息化建設不僅僅是為數不多的IT人才的事情，它與每個員工息息相關，員工對信息知識掌握水平與信息化建設的成敗關系重大，如果員工對信息化建設的意義理解不深，對信息化管理有抵觸，信息化知識水平不高，那么實施信息化也有阻力。目前對整個煤炭企業來講，員工信息化素養水平不容

樂觀。

（四）管理上缺少與信息化的融合貫通

企業信息化建設的過程是對信息技術的理解，應用改造和創新性使用的過程，這里強調信息技術與企業戰略，組織結構，業務流程的有機結合，使企業的各項管理與信息化相交融，實現信息技術，管理的再升華。但往往只重視信息化硬件建設，而忽視信息技術的管理和業務流程的創新，沒有企業組織結構，管理制度和業務流程的變革，甚至沿用老一套傳統的管理理念，僵化的管理模式，所以有的企業的信息化建設只是徒有其表，骨子里的理念和制度還相當傳統，缺乏先進的信息化管理。

二、加強煤炭企業信息化建設的建議

（一）強化管理，推動建設標準化

在煤炭企業中，由于各部門業務性質的不同，各部門信息構建會形成信急孤島，嚴重影響信息系統的持續發展。因此，煤炭企業推動信息化建設，必須從強化管理入手，在兼顧各系統業務特點的同時，積極推進標準化建設。

要有統一的標準化要求。按照集團化、整體化、統一化的要求，從建設立項、技術途徑選擇、軟硬件配套、組織管理等，建立統一的標準要求。對現有的應用系統，也要著眼于統一的標準要求進行完善和補充。

要有開放的標準化視野。煤炭企業在制訂本企業信息化建設標準時，不僅要在企業內部按統一標準建設，實現數據交換、處理共享，還要著眼于外界的聯絡與對接，如與上級主管部門、同行業企業等。只有擁有開放的標準化視野，才能實現信息技術共享，實現功能最大化。

要有先進的標準化標準。目前，煤炭企業使用的各種網絡設備多屬于“九五”和“十五”期間的產品，網絡設施在技術和功能方面已落后于網絡發展的主流趨勢，面對信息技術的日新月異，企業要有“高瞻遠矚”的目光，切忌“短視”行為，立足高起點、高標準，推進信息化建設。

（二）整合資源，推進應用集成化

目前，煤炭企業信息化建設多數還處在單元技術階段，由于軟件運行平臺、數據標準化等方面的不同，各自獨立，如鐵法礦業集團辦公自動化OA系統、安全生產信息系統、財務管理系統等，雖然開發運用了數年，目前仍然彼此獨立。要按照全局共享、格式規范、標準統一的原則，對現有資源進行改造、改進，推進信息技術一體化進程。煤炭企業特別是企業集團信息化建設涵蓋面廣，是一個龐大復雜的系統，在整合資源、促進應用集成中，要分輕重緩急，先易后難，防止人為地“拉郎配”，造成實際效率低、成本高、代價大。推進應用集成在軟硬件產品開發的選擇上，要通盤考慮，盡可能采用一家或兼容的軟件產品，這既有利于維修管理，更有利于應用集成。在網絡上建立人事、財務、銷售等大型數據庫，大力挖掘企業的信息資源，收集企業各個方面的信息，按信息系統的要求，進行歸納、整理，納人數據庫中，讓大量的、有價值的、有序的信息在網上流通，為決策者提供決策依據。

（三）企業決策者應更加重視信息化工作

合理規劃統籌安排決策者應樹立“信息化有用并有效”的觀念，應認識到信息化不僅僅是提供一套自動化的輔助工具，它與企業的總體發展戰略、生產經營活動是緊密聯系在一起的，在運籌、策劃、組織、實施的全過程中，企業決策者都要自始至終參與，企業的經營管理與決策就是要充分利用信息資源，從而及時把握市場機遇，進行有效的生產經營活動。同時，企業信息化建設的目標，不能脫離企業實際，企業生產目標、規模經營活動不同，其信息化的目標及實現程度也不盡相同。信息技術的發展日新月異，企業信息化是一項長期、持續、復雜的系統工程，不可能一蹴而就，應合理規劃、統籌安排。要以提高效率和效益為中心，與企業的實際情況相結合，與企業內部管理改革相結合，與企業長遠發展相結合，研究制定企業信息化發展戰略規劃，引領和指導企業的信息化建設。堅持總體規劃，分步實施，關鍵攻克，應用有效的原則，穩步推進企業信息化工作。

（四）處理好企業人才的內培與外聘的關系

今天我國正處在工業經濟和知識經濟同時發展的歷史時期，隨著知識對發展經濟作用的增大，在勞動者中從事知識工作的知識工人也在不斷地增加。作為企業管理者必須從思想上改變對知識工人的看法，不再是把他們看作是自己的屬下，而應該看作是使企業走向網絡化、信息化，不斷發展壯大的共同管理者；不再把對知識工人的勞動支付的報酬看作是成本，而應將擁有知識人看作是企業的一份“資產”，使他們在自己的工作崗位上不斷創新，推動企業的發展。因此，企業在信息化管理人才的管理上應該堅持自培與外培相結合，不偏不倚。

（五）發掘和培養企業所需人才

每一個企業都要有一部分或者以大部分熟悉本企業生產、經營各方面情況的員工，他們對自己業務的熟悉是他們積極參與企業信息化管理的優勢所在，但是他們缺乏新的理論和知識，對企業信息化管理的要求不甚明了，因此，應該對他們加強培訓，進行創新意識的培訓，使新的信息理論知識、創新思維與已有自身業務的熟悉相結合，對整個的生產、經營、管理的流程進行創新、優化，則必將收到事半功倍的效果。同時，要提高一步，領先一步，適時地迎請有關專家為企業信息化管理進行目標導航、出謀劃策、技術指導、培訓員工，這將是企業不斷自我提高的又一重要手段，將迎請專家與加強培訓相結合，也是企業不斷走向成功的重要法寶。

參考文獻

篇10

下午好！首先，我代表市經貿委祝賀＊＊市商務領航企業信息化工程推進會議的召開。,

多年來，市委、市政府一向高度重視市內企業的發展，采取多項優惠政策和多種扶持措施幫助中小企業發展壯大。中小企業已經成為＊＊經濟充滿活力的主體力量。但總體來說，我市中小企業信息化水平還較落后，亟待發展。

為打破中小企業信息化發展中的瓶頸，2005年9月22日，省中小企業局與江蘇省電信有限公司在寧簽署了《江蘇省中小企業信息化推進工程合作備忘錄》，正式啟動“全省中小企業信息化推進工程”，啟動這一工程，主要是基于三點考慮：

首先，是全球信息化潮流下無法回避的選擇。現在，誰也不會否認我們已經步入信息化時代，信息化已經深深地影響著我們生活生產的各個方面、各個層面。企業作為社會活動的重要主體，自然要積極主動面對這一大趨勢。中央提出，以信息化帶動工業化，走新型工業化道路，更是明確了目標和路徑。其次，信息化推進工程是中小企業快速健康發展的需要。多年來，中小企業快速成長和發展，中小企業已經成為社會經濟充滿活力的主體力量。但多數中小企業的信息化建設還僅僅停留在電子郵件和信息搜尋的較低層次上，中小企業電子商務尚處在醞釀階段。第三，推進中小企業信息化建設的時機已經成熟。先進的網絡通信技術和it技術飛速發展，為中小企業信息化建設提供了有力保障。

近年來，國家啟動了“中小企業信息化推進工程”，在全社會形成了良好的氛圍。省、市、市等各級領導也十分重視中小企業信息化建設，同時，我們有非常好的戰略合作伙伴。＊＊電信一直致力于為我市信息化建設服務，深入開展機制創新，大力發展各類業務，緊密跟蹤先進技術，適度超前地進行通信能力建設，并在傳統網絡的智能化、寬帶化、數字化改造方面取得了突破性的進展，為全市中小企業特別是園區企業推出量身定做的信息化解決方案---電信“商務領航”這一新的客戶品牌，為中小企業事業騰飛插上了有力的翅膀。

此次召開的全市商務領航企業信息化工程推進會議是由政府、電信等各方聯合推動的一項系統工程，以服務中小企業為宗旨。該工程將通過＊＊電信的“商務領航”信息化業務平臺，為中小企業提供從硬件設備、應用軟件到網絡通信和信息管理系統等一攬子解決方案，促進全市中小企業對信息化思想上重視、行動上落實、實現有效益的信息化。

“推進工程”的核心內容是推進“一平臺，一中心”的建設，并積極參與全省“百千萬工程”。一是由電信為主，建設＊＊“中小企業信息化平臺”，為中小企業信息化量身定制，提供“一站式”技術支撐。“一中心”，即由電信為中小企業客戶提供7×24小時的信息化建設人工咨詢服務。同時參與全省范圍內實施的“百家企業信息化樣板試點”、“千家企業信息化體驗”、“萬家企業信息化人才培訓”的“百千萬工程”，切實推進全市中小企業信息化建設進程。

在具體實施上，市經濟貿易委員會以政策引導，搭建平臺，營造環境為主。將通過制訂加快全市中小企業信息化的工作意見，編制市中小企業信息化發展規劃等方式，加強引導，營造全市中小企業信息化的良好環境；搭建中小企業信息網絡平臺，并對企業信息化的推進工作進行必要的政策扶持。＊＊市電信分公司牽頭實施“商務領航”，采用模塊管理，為廣大中小企業提供自助建站、網上工作室、網絡硬盤、電子傳真、網絡安全、企業郵箱等諸多服務，實現資源共享、優勢互補，助推企業信息化，提升企業核心競爭力。

各單位要認真領會此次會議的精神，必須把“全市中小企業信息化推進工程”落到實處。在正在討論中的＊＊市十一五規劃中，把推進經濟社會信息化放在更加突出的位置，2006年既是“十一五”的開局之年，也是全面實施“中小企業信息化推進工程”的關鍵之年，我們必須開拓創新，扎實工作，有效推進中小企業信息化工作。