企業信息化管理的重要性范文
時間:2023-08-25 17:22:15
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篇1
本文從國家西部大開發和一帶一路戰略規劃部署及港口企業業務目標、核心競爭力等方面,論述了建設港口管理信息系統的必要性和重要性,初步設計了信息系統規劃的模型,從而提升碼頭能夠科學化管理水平。
[關鍵詞]
港口企業;信息化;管理系統
國家西部大開發和一帶一路戰略規劃部署,明確重慶是中國重要的中心城市、國家歷史文化名城、長江上游地區的經濟中心、航運中心、國家重要的現代制造業基地、中西部綜合交通樞紐、城鄉統籌的特大型城市。重慶市委、市政府把握現代物流業發展的態勢,立足重慶市的區位優勢和產業特點,提出了初步建設成長江上游現代物流中心框架。重慶港口企業面臨歷史性的發展機遇,將在重慶打造長江上游現代物流中心戰略中扮演更重要的角色。
一、重慶港口企業建立信息化管理系統的緊迫性
全球港口正在從第二代港口向第三代和第四代港口轉型和升級,經營模式從粗放式投入、數量型增長、低端向精細化、高增值服務和高端領域轉型,管理由僵化低效向務實高效和科學化轉型。作為重慶市的港口企業,決定了社會效益和經濟效益的有機結合是它們的核心價值取向。重慶港口企業需走內涵式發展的道路,通過改善內部運營管理,挖掘潛能,創造良好的經濟效益,并在重慶的經濟建設中發揮更大的作用。當前,碼頭裝卸、堆存業務日趨標準化,碼頭業務正朝著類似流水線方向發展。此種環境下,碼頭操作必然采用一切可利用的信息技術提高碼頭的信息處理能力、提高裝卸效率、合理利用堆場。因此,全球集裝箱碼頭已成為各種尖端信息技術的應用舞臺。可以說,碼頭信息化建設對提升港口營運效率至關重要。重慶港口建設如火如荼,碼頭操作信息開發建設也刻不容緩。
二、重慶港口企業信息化管理存在的問題與挑戰
碼頭內部業務關系復雜,涉及到碼頭與客戶、碼頭與監管當局、碼頭與集團等方方面面的業務協同及信息對接,開發碼頭信息系統將是一個系統工程,需要一個清晰的發展思路,進行統籌考慮。故既需要依靠內部業務骨干和IT管理骨干的力量,也需專業的機構進行整體規劃,并能指導后續的系統開發項目的招投標工作,以適應公司業務規模的發展和公司組織結構、業務模式的調整。亟需繪制一個整體的港口信息化發展藍圖。隨著周邊港口的迅速發展,考慮到未來港口發展的趨勢,目前重慶港口發展仍存在著以下幾點問題和相應的挑戰:港口硬件設施正在建設當中,軟件設施及管理水平極待提高;作為內河航線,通航能力不足;港口集疏運系統有待完善;多式聯運體系尚未建立;港口經濟結構不盡合理;港口物流服務功能單一。因此,通過完善港口基礎設施,提升港口軟件設施及管理水平,拓展港口功能,全面提升核心港口競爭力是重慶港未來發展的必然選擇。
三、經濟全球化下重慶港口企業實現信息化管理的價值
綜上分析,基于現代港口的發展趨勢,全球化下港口物流價值鏈中對臨港物流園的要求,結合我國及重慶港的發展機遇、挑戰,未來重慶要發展就必須注意兩方面:第一,提高港口的吸引力。要根據現代物流發展需要,通過完善港口功能配套,進而提升港口的核心競爭力,從而吸引貨物通過重慶港來操作。第二,采取主動的態度和做法。順應沿海地區產業向重慶等西部地區轉移的趨勢,吸引有影響力的龍頭企業使用重慶港口作為進出港通道,通過提高對客戶的服務水平,幫助企業降低生產成本,并由此獲得競爭優勢。
四、重慶港口信息化解決初步方案
先進的信息平臺是港口專業化服務與管理的重要手段,并輔助港口為其服務對象提供更多增值服務。重慶港口企業可通過“港口信息平臺”建設,打造服務港口、上下游企業及政府監管部門,并與國際接軌的“智能多式聯運電子物流平臺”,優化港口作業流程,降低港口物流成本,提升港口整體競爭力。在滿足海關、檢驗檢疫、經貿部門、交通部門信息化管理要求的前提下,結合重慶地區物流信息系統現狀,在實施方案時將考慮其前瞻性和系統兼容性,打造一個能適應現代港口運營管理要求的高水準信息化管理平臺。
考慮到信息平臺建設越來越趨向于資源集中和共享化,以一個信息平臺為中心,各政府部門和企業主體共同從平臺錄入或獲取所需要的信息,全信息化作業,既節約時間和費用成本,又便于集中管理。因此建議信息系統平臺除港口業務管理功能外,預留接口與電子口岸平臺連接,為企業及政府部門提供高效便利的信息服務(見圖1)。
篇2
[關鍵詞]企業設備管理 信息化 重要性
[中圖分類號]C29 [文獻標識碼]A [文章編號]1672-5158(2013)06-0161-01
企業的設備管理是指企業根據經營方針和目標,從設備的調查研究人手,對有關設備的規劃、設計、制造、選購、安裝、調試、使用、維護、大修改造、直至報廢的全過程,相應地進行一系列技術、經濟組織管理活動的總稱。由此可知,企業的設備管理是一門綜合性技術學科,其內容涉及到多個方面。其基礎理論涉及到系統論、控制論、信息論、管理經濟學,組織行為學等許多領域。企業的任何一項活動基本上都是依靠設備的力量進行操作和完成的,如果沒有一個良好運作的設備系統就很難保證企業工作的順利開展。可以說,設備的管理是企業正常運轉的基礎,其企業經營的前提,能夠降低生產成本,也是保證企業安全衛生和環境優美的重要條件和促進企業技術進步的關鍵因素。
一、實現企業設備管理信息化的意義
1 實現企業設備信息化管理,能夠保證企業的資產管理更加有效和形成完整的體系
企業的生產經營已經離不開科技力量的支撐,在整體運作過程中應當充分利用科技的力量對企業的設備管理實現信息化。通過對傳統的管理模式的轉變,提高生產率,降低風險,優化資源配置。能夠保證工作人員及時、清楚的了解設備的運作情況,并在出現問題時做出正確的抉擇,排除風險。
2 信息化的設備管理,對檢修費用的控制更加規范
在整個企業范圍內實現以項目管理為主的檢修維護運營體系(如使用ERP或EAM等方式),以先進的管理手段、規范的管理方式和先進的管理思想,實現對檢維修項目的費用、備品配件、進度的跟蹤和控制,做到全過程管理,優化企業資產管理、通過先進的信息技術手段,全面提升設備管理工作的質量和水平。
3 信息化的設備管理,能夠支持設備管理的持續改進與持續發展
企業設備信息化管理,能夠保證各項工作的開展都能順利和有序,提供企業效益。同時,能夠為企業的各種設備的管理提供有利的借鑒,促進企業管理的改進保證企業的設備管理工作隨著企業管理的發展而同步發展。另一方面,能夠實現設備的良好運行和規范化操作,對設備運行情況進行及時、準確的記錄和分析,保證各種考核指標的及時、準確和有效性。
4 實現企業設備管理的信息化,能夠從多個方面提高工作人員的員工素質為了讓工作人員掌握信息化下的設備管理技術,需要對其進行培訓,轉變傳統的管理思想,為在企業中實現大范圍的信息化建設,做好充分的準備。
二、我國企業設備管理信息化的現狀
實現企業設備管理的信息化具有重要的意義,我國企業也在致力于這方面的發展和推行,但是應當看到,當前,我國企業設備管理在實現信息化的過程中還存在著問題。
1 企業設備管理信息化起步晚
相比于西方發達國家,我國企業設備管理信息化的發展比較晚,而且存在著發展水平不一,而且,企業對于設備管理的認識不足,相關的信息化問題不甚了解。
2 在現行的企業設備管理體系中沒有先進的管理模式和方式
由于我國企業設備管理信息化起步較晚,沒有形成有效的管理模式,在企業管理運行中水平有限,而缺乏對企業設備管理特點與要求的了解與研究,難以真正提升企業設備管理的水平。
3 我國企業設備管理信息化的系統過于落后
當前,我國企業在信息化管理上所使用的系統沒有形成一個完整、有效運作的整體,在每一項工作中基本上都是獨自運行,難以彼此協調,這就一定程度上阻礙了其功能的發揮,同時,由于各管理系統缺少統一的設備編碼體系、規范的數據結構,不同在多個系統之間實現數據共享。
三、構建和完善企業設備管理信息化的建議
企業設備管理信息化的意義,在上面的內容中已經進行過充分的論述,設備管理的信息化能夠保證工作人員在企業設備運作過程中對設備的基本情況及時的了解,并防止出現設備運轉失靈,出現危險的情況,同時也可以針對已經發生的問題及時采取有效的措施進行改進。設備管理信息化使設備管理工作從靜態走向動態,并向多功能方向發展同其他信息化工作一樣,設備管理信息化建設也是一項較復雜的系統工程,應制定較詳細的實施措施以保證其順利建成。
1 改進企業管理的理念,重視企業設備管理的信息化構建
在構建企業設備管理信息化的過程中首先要做的就是對管理理念進行改進,要充分認識信息化管理是時展的要求,也是實現企業利益最大化的根本途徑。然后從思想的認識轉變到行動上的改進,切實加強設備管理的信息化建設,總之,要從思想上、組織上、力量上、措施上給予充分重視,將其作為企業發展的重大戰略來實施。
2 在構建設備管理信息化的過程中注重建設必須同與管理創新和機制轉變的相結合
設備管理信息化過程中所使用的操作系統,不是將過去由人所完成的工作交給系統完成,也不是通過計算機工作替代過去的人工作業,而是,在企業設備管理中實現一種理念與科技信,息化的有機結合,只有這樣才能真正實現提升設備管理質量的目的,這種理念就是實現管理創新和機制的轉變。
3 整合各企業的設備管理軟件,統一業內的各類編碼標準
目前我國的各使用的設備管理軟件和標準大都獨立運行,不夠統一。對此,可在企業設備信息化建設過程中有必要在本行業內統一各類編碼標準,如組織機構編碼、設備編碼、資產編碼、物資編碼等。
參考文獻
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[2]瞿向東、劉勇:《對計算機輔助設備管理系統設計中幾個問題的探討》,載《計算機應用》,2010年第5期
篇3
[關鍵詞]新時期;企業;信息化;管理
中圖分類號:F272 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2015)14-0168-01
1 論企業信息化管理的重要性
事實上,企業信息化管理對企業的發展之重要,可以說企業信息化管理的水平決定了企業在市場上的競爭力,世界500強的企業,全都采取了數據化、信息化管理。信息化管理的重要性,都在哪幾個方面,采用信息化管理有哪些好處?可以分為三部分進行論述。
首先,企業信息化管理,能有效地提高管理效率,可以提高企業的財務管理、人事管理、銷售管理、倉庫管理、質量管理、生產管理等方面的效率,企業高層可以非常方便的獲取企業相關信息,對企業的狀況做出合理的判斷。
其次,企業的信息化管理能夠優化組織結構。傳統企業,一般是金字塔結構,上下信息傳達比較慢,效率也不高。而網絡化之后,就能夠使企業變得扁平化,這優化了組織職能,還可以加強企業與員工之間的交流和溝通,提升工作效率。
第三,信息化管理能夠優化企業的業務流程。企業的信息化管理,對優化生產流程有著極大的幫助。例如ERP系統的使用,通過該系統,企業能夠非常好的改善企業經營管理活動。企業領導者,也可以利用此系統,更清晰地了解企業,從而進行精細化管理,提高生產效率,在各個階段,降低生產成本。
2 現在的企業信息化管理存在的問題
很多企業雖然已經在信息化管理,投入了不少的資金,有些企業甚至花巨資購買相應的管理系統,但是沒有合理利用好,以至于并沒有達到所預想的目標。其中部分原因是用戶并沒有認識到信息化管理對企業的重要性,那么到底情況如何,還應該根據企業具體情況具體分析。
2.1 在信息采集、整理、使用方面存在不足
企業數據的采集是信息化管理的基礎,決定了企業信息化管理能否準確的進行下去,如果存在信息采集量不足或過于龐雜,則不利于決策制定和執行。一般來說,數據采集、目標樣本選擇不當,容易造成偏離與失真,因此,數據樣本確定上,一定要有針對性,不能夠隨意以及敷衍,可是在實際操作過程當中,數據采集總是不夠確切,沒有發揮信息真正該有的作用。對數據處理不當,導致數據無效。因為所采用的原始數據往往都非常龐大,如果不能合理的進行鑒別與刪減,就不能得到數據背后的信息,這樣不論數據選取的如何嚴格,到最后總不能得出一個準確的結果。數據處理完之后,卻不去好好的利用,只把先前的工作當成面子工程,不相信數據,那之前所付出的努力,都是無用功。
2.2 相關硬件建設不夠完善
很多企業都希望進行信息化管理,但是計算機硬件設施卻不夠先進。如果采用了復雜存儲數據龐大的信息管理系統,那么硬件設備一定要跟得上才行,不然“小牛拉大車”,效果仍然不會理想。所以,無論是中小企業還是大企業,都應該實事求是,根據自身情況合理選取硬件軟件。
2.3 企業認識不足
因為信息化管理,對于一些上年齡的員工來說畢竟是新興產物,還有些企業對使用管理系統興趣不高。比如有些企業認為數百萬元的ERP系統,只會過分增加企業管理成本,并不能提高企業效益。但我們應該看到,雖然使用信息管理系統會使成本增加,但是將系統真正運用好,無疑會帶來數倍的企業收益,而有的企業因為不夠重視,對員工們的培訓也不足,造成相當于多的員工不能夠熟練使用信息化管理系統。
2.4 企業使用信息化管理上下不一,導致管理混亂
信息化管理系統,是一個精確的系統,必須要上下一致,下到員工上到高層領導,都必須把精力放到這系統上面,才能夠使數據達成統一,這樣的信息才更有意義。所以企業必須要達成共識,不論公司大事小事要以信息化管理系統為中心進行使用。
2.5 信息化管理系統相關制度不配合
信息化管理系統只是個系統,進行操作的主體還是人,如果有人能力不足,不能正確的使用系統,或者是使用不當,甚至是惡意破壞,這些都會對信息化管理工作造成極大損害,所以必須要制定嚴格的規范,約束員工們的行為,保證信息化管理系統,順利運作。
3 針對信息化管理企業應采取的措施
通過信息化管理系統能夠提高人員工作效率,優化生產結構,縮短業務流程。但是信息化管理的各種不足也制約著系統的使用。因此,針對以上幾個方面,我們都給出了相應的措施。
(1)在數據獲取、整理和使用上,要改變過去目的不明確的數據收集行為,要科學的確定數據樣本,例如根據需要確定選取哪部分的樣本,各個樣本的形態、數量是多少。對數據的處理要非常嚴格,保證不會出現數據無效、雜亂的情況,而且,還要把整理好的數據信息加以合理利用,這樣才能夠使企業信息化管理發展下去。
(2)加強相關系統的硬件和軟件建設,優化基礎設施。因為企業要進行高效管理就離不開運算力強的計算機支持,好比要生產一個產品,沒有好的車床是很難達到足夠的精度和準確度。計算機硬件性能的提升,還需結合軟件的適配,才能夠確保信息化管理的順利進行。
(3)企業上下要達成觀點一致,堅持運用信息化管理進行整理、改造,運用更為先進的信息化管理方法,是每個企業應當落實的。上到領導下到員工都應該加強認識,同時進行理論和實踐的培訓,所有人都應該認識到企業信息化管理的重要性。
(4)運用信息化管理系統精兵簡政、優化結構,將企業的金字塔變薄變扁平。把財務、生產、銷售等工作都融合到信息化管理系統之中,將企業信息變的精確而嚴密,并實時更新,做到數據不落伍。
(5)以信息化管理為核心做好配套工作。在人員工作制度、操作規范上,配合信息化管理系統,也讓信息化系統準確反饋企業信息,同時要保障整個系統的安全,包括數據系統的安全、操作人員的安全、軟件的安全。因為信息化管理系統集中了如此多的企業信息,一旦被盜,將會對企業造成巨大的損失。
4 結語
綜上所述,在科學技術發展如此迅猛的今天,運用信息化技術來管理企業,已經成為了一種必然趨勢,正確地運用信息化管理系統,才能夠在這個日益競爭激烈的市場環境下生存下去,實現企業的可持續和高效率發展。
參考文獻
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篇4
我國建筑施工企業信息化的水平一直以來都較低。我國剛剛開始應用信息化管理的建筑企業,企業實施的是ERP。直到現在,我國建筑企業成功實施ERP的非常低。很多建筑施工企業,依然是企業信息化管理的初級應用階段。而我國大多數建筑施工企業仍然應有單項的技術??偟目磥?,我國建筑施工企業的信息化管理技術的應用和開發水平與發達國家相比仍然有著不小差距。
1.1建筑施工企業不能足夠理解信息化建設
對于建筑施工企業,有很多都沒有認識到企業信息化是一項建筑施工企業的變革,對于建筑企業信息化的嚴肅性、重要性都沒有足夠的認識,而建筑企業的長期的工作習慣以來養成,沒有足夠的認識企業信息化對于業務流的程影響。施工企業缺乏整體規劃企業信息化建設,有些企業對企業信息化建設缺乏實用性,對于企業信息化建設的概念不清楚,所以,企業信息化建設要與企業基礎信息資源的建設同步進行。
1.2目前,我國較落后的建筑施工企業信息化管理
目前,我國施工企業信息化建設仍然有較多的跟風現象,也有少數個別的企業實施了信息化,自己的企業馬上也要搞信息化。對于這樣的跟風現象,這些施工企業基本上沒能從自身的實際情況出發,對于自身的實際情況與需求并不明確,所以會造成資源浪費的現象。
1.3企業信息化的應用與投入
我國目前,建筑施工企業對于信息化管理的建設方面,已經取得了初步的成果。對于信息化的基礎設施建設方面,有些施工企業已經建立了專業的信息化管理制度,成立了信息化專業小組、設立了網絡系統和中心機房;但,水平總體來講并不高,特別是真正能為建筑施工的企業創造除的效益信息化內容并不多。主要是軟件系統的建設與信息化基礎設施建設。
1.4管理人才缺乏,專業技術水平有限
建筑施工企業的信息化管理系統,是針對企業的業務實際情況所指定的專業化的信息管理系統,在信息化系統服務和專業技術方面,必須由專業的技術和人才來實施。而實際上,建筑施工企業大部分都缺乏專業的信息化技術人才,特別是更缺乏那些既懂信息技術又懂業務和管理的復合全能型人才。目前,我國建筑施工企業的市場競爭日益激烈,企業的效益又普遍不理想,對企業信息化人才的需求與設立并不到位,系統也不完善,復合全能型人才與企業信息化管理人才更是嚴重流失,建筑施工企業對于人才的啟用與培養也不到位,根本就留不住高素質的專業人才,這種情況給施工企業的信息化進程帶來了十分嚴重不利影響。
2企業將如何管理與建立信息系統
我國施工建設企業信息化的管理,對于建筑施工企業來說,因為對硬件設施沒有太高要求,在使用信息化管理技術的同時。關鍵在于軟件系統,所以要選擇適合自己企業的企業信息化軟件系統。
2.1實施企業信息化的目標,要詳細的分析和比較
建筑施工企業信息化實施初期,可以請信息軟件公司的專業人員來本企業介紹與講解,帶著問題去調查和研究,并與信息軟件公司專業人員進行討論。重要的是,要明白軟件公司所提供的軟件系統服務對本企業究竟有什么用,從而來選擇真正適合本企業并幫助解決實際管理問題的信息軟件系統。
2.2經常與同行業之間交流和學習,對企業信息系統的發展要關注
建筑工程企業的信息化管理人員,應經常關注企業軟件系統的發展,把我好各種機會。應常參加相關的學術性會議,經常收集相關的資料,還可以通過在會議上的互相交流與討論,來收集相關信息。積極的與同行的施工企業信息化的相關人員交流,了解最新的施工企業信息化的動態和技術的發展。
2.3加強信息化合理投入和信息化持續性發展
建筑施工企業信息化,是較復雜和長期性的信息系統的工程,不能一次就投入完成。而所有的信息系統,都是有使用期限的。而軟件公司,也在不斷更新和產品升級。所以,要建立企業信息化,必須要要結合自身企業的基本情況,對于本企業的需要,都要解決的問題,要與軟件企業提供什么樣的信息系統服務,要全面策劃。企業信息系統的應用,應適用于本企業的需求并及時更新。只有不斷完善,更新企業信息系統,才能為企業不斷發展來服務。
3企業信息化建設的策略
企業信息化管理對于自己傳統管理模式會產生很大的沖突。因此,這些因素與企業信息化建設管理經營環境要有良好的互溶,原有的企業發展模式也可能會無法適應新的經營管理形勢。所以,有可能導致企業戰略方式整體調整的結果。所以,企業信息化的實施,應做好企業發展的全盤考慮,包括管理制度、協調控制、組織結構、管理企業文化建設等。
3.1質量管理
企業信息化建設,質量管理并不只是項目完成后的檢查管理。是應在信息系統實施進行中的全面的質量控制,包括事中控制、事后控制、事前控制,保證施工企業在建設過程,每個階段性工作成果的質量檢查。
3.2人力資源管理
信息化建設,是知識專業技術型的新工程。項目建設與企業信息化的人力資源有著密切聯系,信息化建設的管理人員的構成、能力、穩定性和責任心,對信息化項目的工作質量,對施工企業信息化建設的改革是否成功,有著決定性的影響因素。
篇5
[關鍵詞]電力企業;信息化;管理
中圖分類號:TM73 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2016)18-0040-01
隨著“廠網分離,競價上網”政策的實施,電力企業的發展面臨著前所未有的挑戰,傳統的分散式經營管理模式已不能抵御當前激烈市場競爭的考驗,在信息技術集成化和網絡化發展的過程中應運而生的信息化管理模式,以其智能、高效、安全等特點,在電力企業的生產管理和市場經營當中突顯其獨特優勢,企業通過在生產、經營、人力資源管理等各個環節引入信息化管理模式,整合多方資源,降低生產成本,提升企業的核心競爭力,讓企業在激烈的市場競爭中站穩腳跟,從而更加有效地推動我國電力行業的穩健發展。
一、管理信息化應用過程中存在的問題
目前我國的大部分電力企業已在不同程度上引入了信息化管理模式,但由于企業發展程度、人員的思想觀念和技術水平等原因,企業信息化應用還存在一定的問題。
1. 管理水平與生產自動化水平不同步
電力企業生產自動化水平與其他行業相比一直處于領先水平,但由于在國內電力企業一直處于壟斷地位,競爭壓力小導致企業競爭意識淡漠,資源利用率低,管理模式單一,即使引入了信息化管理模式,也只是浮于表面,并沒有把信息化管理方式融入到企業生產經營的各個環節,現存的管理模式已很難適應較高的生產自動化帶來的諸多需求,造成企業對內資源浪費,生產成本居高不下,對外競爭力薄弱,不能創造出良好的經濟效益,致使企業始終不能擺脫國家扶植的命運。
2. 企業管理信息系統各自為政
我國電力企業覆蓋面廣,產業結構不統一,機構龐雜,分支機構繁多,再加上企業信息化建設的不同步,許多應用系統是在不同時期、通過不同軟件開發公司、在相對獨立的環境下開發完成的,幾乎每個發電廠都有大小信息化管理系統十幾個到幾十個,導致各個企業集團乃至集團內部的信息化管理系統不統一,甚至有的系統根本無法兼容,許多數據成為信息孤島,各個部門之間無法進行有效的信息交流和資源共享,大大地降低了企業效能。這種頂層設計的缺失導致系統各自為政的狀態,又使企業無法感受到網絡化和信息化帶來的便利,因而降低了企業決策層和員工推進信息化建設的積極性。
3. 沒有完善的人員培訓機制
企業管理信息化建設既包括硬件建設,也包括軟件建設,甚至軟件的發展水平很大程度上決定著管理信息化水平的高低。然而目前許多電力企業只注重管理信息化的硬件建設,不斷更新設備,但卻忽視了使用這些硬件的人的作用,對員工培訓不及時,沒有形成培訓的常態化,經常會出現許多設備沒有人會用,無法發揮信息化給經營管理帶來的巨大便捷,把先進的設備放到一邊仍然沿用傳統的管理模式進行日常的經營管理。
二、管理信息化應用的策略
1. 提高對企業管理信息化重要性的認識
應加強宣傳力度,呼吁企業管理者和普通員工都關注信息化管理,消除職工對信息化管理帶來的改變而產生的顧慮,讓所有人都認識到管理信息化的重要性和給企業帶來的巨大效益,讓職工在了解和研究管理信息化過程中達到共識,從而能夠從主觀上積極推動企業管理信息化的實施,提高我國電力企業資源管理效率。
2. 搭建統一的信息管理平臺
總結國內外大型企業成功的信息化管理模式,無論企業機構如何龐雜,有多少分支機構,總部和下屬機構的建設均會設立一個系統的、統一的信息化管理平臺,各個機構根據各自的級別和權限在這個管理平臺上運行。這種信息化管理模式可以讓企業的資源得到最大程度的開發和利用,是實現企業最大價值的有效途徑。我國的電力企業規模大、分支多,要想成功管理如此大規模企業,需要自上而下地實施總體設計、統一領導,把企業各領域不同的功能系統進行整合,實現從生產到運營每個環節的規范的信息化管理,尤其對于企業的財務系統、決策系統和營銷系統要作為企業信息化管理的重點。這樣可以讓全國的電力企業在同一個網絡信息環境下實施管理工作,方便信息交換和資源整合,從而有助于企業發揮最大的經濟效益。
要實現電力企業信息化的統一管理,信息系統代碼的標準化是關鍵,是實現企業信息化管理系統統一和信息交流的基礎,統一編碼涉及到電力設備、財務信息、業務流程等諸多方面,編碼范圍寬泛龐雜,需要有有計劃、有組織地逐步實現,首先解決核心編碼統一問題,然后實行邊建設邊統一的方式,逐步實現電力企業信息管理系統編碼體系。在資金不足的情況下,可以考慮實行合縱連橫的方式,本著誰投資、誰建設、誰受益的原則,開發各種可用條件,加快電力企業信息化管理的標準化建設步伐。
3. 加強企業信息主管部門的作用
伴隨著電力企業的發展和壯大,對管理信息化深度和廣度也會提出新的需求,這就需要企業信息化建設不斷跟進,讓企業的管理水平與生產自動化水平相適應,它與企業每個部門和員工都息息相關,涉及到企業生產運營的每一個環節,而管理信息化發展的深入會涉及到企業內部較深層次,這就需要企業信息主管部門在信息化建設中發揮其應有的職能,從企業長遠發展和整體利益出發,負責企業管理信息化建設的統籌設計規劃、建設項目管理、資金籌措、軟硬件后期維護等工作,為更好地發揮信息主管部門的作用,信息化建設領導小組的主管領導應該由企業負責人擔任,主要負責企業信息化建設過程中重大問題的決策和項目實施的推進工作,具體事務應該指定專人負責,并制定定期考核制度,從而為企業信息化建設的高效進行提供有力保障。
4 建立嚴格、合理的監督制度
電力企業是關系到國計民生的支柱型企業,電力系統的安全運行是國家安全的重要前提和保障。企業信息化管理給企業帶來高效和便捷的同時,也存在網絡化和信息化固有的風險,因此電力企業信息化工程如何規避這種風險,保證整個信息系統的安全運行至關重要,為此在信息管理系統建設的同時,也需要建設一個嚴格、合理的監督管理機制來保障信息管理系統的安全性,例如每個企業的數據共享平臺的數據都應該保證其權威性、不同工作崗位的職工對于系統的操作要有嚴格的權限區分、嚴格杜絕因違規操作造成信息泄露等事故的發生……。同時還要對職工進行信息安全管理的學習,需要有專門的部分負責對違規操作進行監督,并建立嚴格的處罰辦法,從多方面保證企業信息的安全。
5. 加強人才培養力度
當前我國大部分電力企業缺乏專業的信息化管理和應用人才,這是制約企業信息化發展的一個重要因素,企業應以市場需求和企業發展方向為導向,加強從決策和管理層到員工全面的信息化人才培養。對于決策和管理層的培訓,需要讓他們從思想觀念上認識到企業信息化管理的重要性和緊迫性,從而在決策上更新觀念,與時俱進,重視企業管理信息化的建設,在工作中提高信息化應用水平;對于企業員工的培訓,需要讓他們從思想上認識到企業管理信息化的必然性和給他們帶來的便捷,同時加強對信息化專業知識的掌握和操作技能的培訓,熟練掌握所在崗位的操作流程,從而為企業信息化建設提供人力資源的保障。
總之,隨著電力企業改革向縱深發展,企業管理信息化成為必然的發展方向,它打破了企業傳統的管理模式,通過網絡化和信息化規范了企業生產經營管理方式,整合了企業資源,全民提升了企業的核心競爭力,推動了企業的穩健和可持續發展。
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篇6
關鍵詞:企業管理 信息化建設 信息技術
引言
在這樣一個知識經濟的時代,企業的生存環境相比較以前發生了很大的變化,企業之間的競爭非常激烈。傳統的管理模式必然要被取代,企業必須對管理模式甚至整個企業的運營模式進行改革。而開展信息化管理是一個非常好的趨勢,企業信息化建設是管理者首先要考慮的問題。雖然我國企業吸取了很多國外先進的管理經驗,取得了很好的建設效果,但是也存在著一些問題亟待改進。
一、企業信息化的含義及作用
(一)企業信息化含義
在企業的管理、作業和經營等各個層次和各個方面,使用合適的網絡、通信、軟件和計算機等先進的現代化技術和設備把各種數字化信息加工成新的信息資源,讓各層次的員工能夠熟悉企業各類業務中的信息,以便能夠做出資源合理配置的決策,讓企業在充滿變數的市場環境中具有充分的競爭優勢,獲得最大的經濟效益。
(二)企業信息化的作用
企業信息化的影響很大,它是企業的管理思想以及經營行為產生深刻變革的導火索,能夠促進組織模式以及管理模式的改革。傳統信息的傳遞方式是垂直型的,企業信息化會把它變為扁平型,這種管理組織層次改變了,對于市場信息、生產活動、技術信息的結合非常有利。企業信息化有助于管理者對市場迅速做出反應,進行科學的決策,讓企業的人、物和財力資源得到了有效配置。
1、縮短作業周期
企業應用信息技術和信息設備可以有效的減少信息作業在流轉和處理過程中耗費的時間,讓整體技術水平得到提高,作業程序得以改善,作業的速度得以提高,因此縮短了企業作業的周期。
2、企業的要素和資源被高效的利用
以前企業對于各種生產要素和資源的使用比較浪費,而應用信息技術可以在很大程度上提高其使用效率,只用少量的資源就可以代替原有的效果,為企業節省了大筆開支。
3、作業空間得到擴大
企業傳統的管理模式是金字塔式,作業模式是固定場所作業式,廣泛應用的信息技術把管理模式和作業模式改為了網絡式和全球式。在實際空間的基礎上創建了一個虛擬的網絡空間,各級管理人員或普通員工都能實現互相協作。
4、企業競爭力得到提高
企業廣泛應用信息化技術可以讓產品設計以及生產自動化的水平得到提高,生產了大量的高附加值的產品,讓設計與生產實現敏捷化、智能化、精益化、柔性化,企業經濟效益得到很大改善。
二、我國企業信息化管理存在的問題
通過計世資訊近期的一組數據中可以看出,25個省市百余家信息化建設結果顯示,信息化建設的水平比較高的還是大型企業,建設內部網的企業大約有92%,擁有財務管理軟件的占有76%,建立外部網站的比例大約為73%,具有企業資源規劃系統的為36%,而設立客服中心系統的比例大約為29%。
在國家對重點企業的調查中可以發現,很多大企業對信息化建設的投資都很少,只占總資產的0.3%,而發達國家對于信息化建設的投資與總資產的比例為8%,兩個數據相差很大。大企業尚且如此,中小企業建設信息化的水平更低了。據調查,我國中小企業占有工商企業的總數量的99%,不少企業尚未配備計算機,而對于建設辦公自動化系統、ERP系統、信息管理系統等信息化技術的企業的數量更少。很多企業對于實現企業信息化的理解還僅僅處于初級階段??傮w而言,我國企業的信息化管理還有很多問題。
(一)對信息化建設不夠重視
很多企業缺少信息技術的應用知識,一些管理者并沒有信息化建設的緊迫感,缺少建設的積極性,由于長期受到傳統管理模式的約束,存在觀念上的障礙,嚴重阻礙了企業信息化管理建設。我國企業信息化建設還處于初級階段,對于日益激烈的國際競爭缺少準備。企業在投資過程中比較盲目,對于生活設施和生產建設愿意大筆投資,對于信息化管理的建設方面卻精打細算,舍不得投入資金。還有些企業可以通過計算機管理財務和生產自動,但是不能很好的應用互聯網和外部市場進行有效的溝通,不能很好的整合組織管理體系和物流、信息流、資金流。
(二)信息化過程的管理體制不合理
我國很多企業的管理體制并不完善,沒有對管理模式和業務流程進行深入的分析,而且企業有些運作機制存在很多問題,與市場經濟的要求相悖,包括部門的職能交叉,業務的流程不規范,機構層次過多等問題。如果單純把這種管理方式通過高科技進行包裝,會虛化信息管理的手段,浪費投資。
(三)缺少具有專業素質的人才
人才是科技的第一生產力,企業缺少信息化專業人才,制約了企業信息化管理的發展。很多企業中實施信息化的員工缺少專業知識和實踐經驗,對于企業應用信息化管理的認識并不深刻。員工的素質與企業信息化的要求相差很大,這是造成企業信息化管理發展緩慢的主要原因。除了缺少優秀專業的信息人才,對從事信息化建設的員工也缺乏培訓,因此員工的專業技能往往提升不上去。
(四)缺少有效法律法規的支持
信息產業和信息技術的高速發展帶來一系列經濟效益的同時,也滋生出很多以信息技術為途徑的不法行為。針對這一情況,國家出臺了對應的法律法規,同時各個地區也加大管制的力度,但依然沒有在根本上解決這個問題。總體而言,我國對于信息化進程的法律體系建設還處于落后的階段,企業的信息化建設還沒有統一的標準約束,缺少對網絡犯罪問題的預防手段,導致企業的信息化建設缺少安全性,以上種種問題在很大程度上制約了企業信息化管理的發展。
三、完善我國企業信息化建設管理工作的措施
(一)加強對信息化建設的重視程度
我們要吸取發達國家信息化管理建設的經驗,政府對企業信息化建設的鼓勵、引導和支持非常重要。政府可以通過建設并完善網絡設施和配套體系、制定相關法律法規、維護網絡安全來改進信息化建設的環境。除了政府的協助建設,企業管理者也要認識到信息化建設的重要性,對企業的組織結構、管理模式以及思維方式進行創新和改革。多年實踐經驗表明,領導者在企業信息建設中起到了關鍵性作用,領導者決定了企業信息化管理的發展趨勢。
(二)信息技術與管理創新緊密結合
信息技術涉及的范圍比較廣泛,應用到生產、管理和經營等各個方面。企業信息化的發展水平和各個國家的信息產業有非常緊密的聯系,信息產業越強大,對企業管理信息化的推動作用越明顯。企業管理信息化本質上是企業電子信息技術的應用,企業進行創新管理是應用信息化管理的必然要求。我國企業的管理思想、機制和方法的水平還不高,信息化建設就是管理方式的創新。
(三)培養信息化人才
人才是企業信息化管理的關鍵,企業培養一支懂信息技術,管理知識的復合型專業人才隊伍隊伍是非常必要的。因此企業必須要投入大筆資金挖掘專業人才,給企業信息化建設注入新的力量,同時還要加強員工的培訓,讓他們具有實踐能力以及創新精神,實現企業的高效信息化管理。
(四)完善法律法規的建設
一套完善的法律法規能夠推動企業信息化建設工作的開展,政府要依據我國企業目前的實際情況,統一協調和分工合作,提高制定和修訂信息化相關法律法規的效率,制定的過程中也要使用國際標準,把中文標準推行為國際標準,實現各個信息系統的互聯和互通。通過這樣一套完善的法律法規來監督規范企業和員工的信息行為,讓信息資源可以共享。
四、結論
企業實現管理信息化的建設工作是非常復雜的一項工程,不同的行業和企業有自己的特點,制定的方案也大不相同。但是企業要注意設計方案的目標不能背離企業的目標,不能偏離企業的實際發展方向,這樣信息化管理才能發揮最大的效果。
參考文獻:
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摘要:隨著科技的飛速發展人們進入信息化時代,計算機信息技術已經應用到社會各行各業,當然也在會計領域廣泛使用。計算機在會計領域的使用正在由電算化向信息化過渡。會計電算化的出現,使會計工作逐步高效、準確,減少了會計人員的計算數量和勞動強度,促進了會計工作的良性發展。會計電算化提高了會計行業從業人員對于計算機技術的重要性認識程度,會計行業內電算軟、硬件不斷完善,為會計信息化過渡做好了準備。在信息傳播迅速,工作效率要求極高的今天,會計電算化進行的簡單會計電子計算,降低會計人員勞動強度,已經呈現出了與信息時代的種種脫節現象,只有加速會計電算化向會計信息化過渡,才能充分共享信息、提高工作效率。會計電算化向會計信息化的過度是信息時代對會計行業的必然要求。
關鍵詞 :會計電算化;會計信息化;機遇;挑戰;過渡策略
一、會計信息化與會計電算化的辨析
會計電算化在我國會計行業中使用時間長,為會計行業的發展發揮了巨大的促進作用。會計信息化正是基于會計電算化的軟、硬件設施、技術條件、專業人才等前提下才能展開。會計電算化與會計信息化的產生,在具體使用和對會計行業的促進作用上有著眾多區別。會計電算化是利用計算機軟、硬件技術對會計工作中會計人員手工完成較為困難或者無法完成的會計工作進行計算機層面的計算解決,主要是針對會計工作中的單個任務,操作環境也多為封閉操作,不與網絡信息交互。會計信息化階段時計算機信息技術不僅為解決會計問題,而是與企業各部門實現會計信息共享,提升企業信息管理水平,促進企業的合理決策,實現企業良性發展,這個過程需要大量使用計算機信息網絡,重點強調其在信息間的共享。會計電算化是會計部門內部解決工作問題的一種方法和途徑。主要用途是優化會計工作,提高會計工作效率。在企業中使用時涉及部門少,對公司其他部門工作產生影響小。而會計信息化是基于會計信息的企業信息化管理,工作職能除了優化會計工作,還包括向企業內其他部門及決策層提供會計信息,促進企業的信息化管理。在會計電算化使用中數據處理結果、財務報告等數據材料主要為會計部門內部使用或者提供企業決策層,但是在會計信息化下企業內部網絡之間的信息共享,實現企業的財務共享程度,促進企業進行信息管理。
二、會計電算化向會計信息化過渡的必要性
1.會計信息化是會計電算化的更高階段
會計電算化針對會計工作中人員手工難以完成或者無法完成的工作進行處理,是一種機械計算的模式,主要目的是解決會計工作人員的工作難題,提高工作效率,降低工作中容易出現的錯誤,但會計電算化下的會計信息,并不能促進企業整體信息管理的良性進步。會計信息化是基于會計電算化軟、硬件設施、技術條件、專業人才等,加入網絡互聯和網絡共享技術實現的深層次計算機信息財務工作,會計信息化不僅滿足了會計電算化對會計行業效率提高的作用,還能在會計信息共享過程中,提高企業各個部門之間的信息共享,促進企業信息化管理。提高會計信息對于企業決策的重要性。隨著信息時代的更全面的實現,企業管理必須借助于有效的信息實現信息化企業管理。會計電算化向會計信息化的過渡,更體現了企業信息化管理的要求,是會計發展的必然趨勢。
2.會計信息化有利于提高企業財務質量
會計信息化促進了會計信息在企業間各部門的共享程度,也提高了決策層使用會計信息的效率,在有效的監督下,可以實現企業財務質量的提高,促進企業對其財務的控制能力,從而推動企業的資源有效利用,實現經濟效益的提高。會計電算化下會計部門單純從事會計數據計算,賬務記錄、審核,會計信息化下的會計部門工作效率更高,企業財務管理可控程度增加,更有利于開展會計審計,實現對企業財務質量的監督和提高。
3.會計信息化是企業會計發展的必然趨勢
企業財務質量對于企業能否發展有著重要的影響,會計工作決定企業的財務質量,隨著會計工作的重要性提高,會計信息對于企業決策的重要性也在日益提高。信息化的發展推動了各行各業的發展,會計行業也必須順應信息化發展趨勢,企業面對會計行業的信息化發展趨勢,如果仍堅持會計電算化,將會導致企業財務質量在激烈競爭中處于劣勢,最終影響企業效益,成為企業發展的絆腳石。會計信息化對企業財務質量優化、企業管理意義重大,成為企業會計工作優化的必然選擇。
三、會計電算化向會計信息化過渡的途徑
1.會計信息化觀念的強化
企業會計信息化的實現,需要企業管理者的重視和支持。會計信息化的實現需要大量計算機信息軟、硬件的支持和相關技術人員的支持,而這些條件的實現都需要企業管理者的的決策和資金技術支持。這就需要企業管理者認識到企業會計信息化發展的必然趨勢和會計信息化對于企業信息化管理的促進作用,以及對企業效益增加的重要性,提高會計信息化的效率,不局限于模仿,真正實現對會計信息化的信息的利用。
2.提高會計人員綜合素質
經過20年國家會計電算化的發展,國家對會計專業人才計算機技術的培養有一定的重視。會計信息化對會計人員計算機信息技術能力的要求更高,這就需要國家、企業以及會計人員自身三方面努力尋求自身素質的提高機會。首先,在國家層面要重視會計人員的計算機信息技術的培養,會計人員考核增加會計信息化相關知識的考核,提高會計人員信息化程度。另外,企業要注重內部會計信息化人才的培養,培養多層次的會計信息化人才。會計人員要明確會計電算化向會計信息化轉變的必然趨勢,注意會計知識與信息化知識的良好結合。
3.完善企業整體信息化系統
完善企業整體的信息化結構,才能保證會計信息化有效發揮對企業經營決策的指導作用。會計信息化是企業信息化管理的有機組成部分,會計信息化需要結合企業整體信息化才能有效發揮作用。構建企業整體信息管理系統是一個長期的過程,需要把握信息時代下的企業經營管理理念,加強會計信息化與企業整體信息化的管理的聯系,實現企業經營效益的增加。
四、總結
會計信息化是信息時代下會計行業發展的必然趨勢,會計的信息化必然促進企業財務質量的提高,加速企業信息化管理的實現,從而降低企業經營成本,提高企業收益。
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篇8
管理是指組織為了達到個人無法實現的目標,通過各項職能活動,合理分配、協調相關資源的過程。企業管理是為了實現企業目標,對企業的人力資源、物力資源、資金等進行科學的管理,以使企業的各種資源達到合理的配置。信息化背景下,企業管理的內涵得到了進一步擴展。
首先,企業管理的核心是決策,而企業管理者在進行決策時離不開信息。信息的可靠性直接影響著管理者的決策水平,因而管理者在進行決策前首先要搜集適量的有用信息,而決策的過程本質上就是對信息的控制和管理過程,因而企業管理的過程就是對信息有效利用的過程。
2.信息化建設對于企業管理的重要性分析
信息技術的不斷發展推進了我國企業管理改革和企業管理信息化建設的發展,強化企業管理信息化建設的意義集中體現在以下幾個方面:
2.1提高企業決策效率和決策水平
建立企業管理信息化系統能夠提高企業信息收集和對有用信息篩選的效率,同時,企業管理信息化的建設將不同程度地推進企業組織結構的調整和重組,推進企業改革的進行,提高企業信息流暢度,從而使管理者掌握信息、采納信息和有效利用信息的效率更高,進而提高企業的決策水平和決策效率。
2.2提升企業員工業務水平
信息化背景下的企業管理,最顯著的特征是計算機的廣泛運用。為了適應企業信息化管理,企業員工必然要提升自身計算機應用水平和信息處理、加工、利用的能力,這不但使員工的業務水平得到了顯著的提升,也使企業管理工作、日常生產和經營工作變得更加科學和高效。
3.企業管理信息化建設中的現有問題
雖然企業管理信息化系統在提高企業管理水平方面發揮了重要的作用,同時也得到了企業管理者的廣泛重視,但是由于我國在該領域起步較晚,在企業管理信息化建設中還存在資金投入低、人才缺乏和發展不平衡等問題。
3.1缺乏專業人才
由于企業信息化管理中需要管理者既具備一定的企業管理經驗、豐富的企業管理知識,又要對計算機信息系統有著較高的認識并具備相關技能。而在我國,該領域的研究和實踐均相對落后,大多數企業管理者尚不能兼具這兩種能力。
3.2資金投入不足
由于企業管理信息化建設需要在前期投入較多資金,而一些管理者對企業管理信息系統的長期戰略效益及直接經濟效益認識不足,導致這些企業尤其是一些中小型企業對管理信息化系統的資金投入不足,而滯礙了企業管理信息化建設的發展。
4.強化企業信息化建設的措施
為了解決企業信息化建設中的現有問題,并進一步發揮信息化管理的優勢,應采取提升信息管理意識、增加資金投入、優化管理模式和強化內部信息管理以及強化人員培訓等措施。
4.1增強企業信息化管理意識
首先,企業領導應充分認識到企業管理信息化建設的意義和必要性,尤其是充分認識到信息化建設對于提高企業決策水平,實現企業戰略效益以及優化企業精簡企業組織結構等方面的重要作用。企業領導只有首先轉變觀念,提升自身信息化管理意識,才能科學領導和指揮企業管理信息化建設。
其次,為了使企業員工迅速適應信息化背景下的企業管理新模式,使企業管理信息系統得到合理的應用,并發揮應有的效果,應提升企業員工信息意識,使其真正認識和了解企業信息管理工作,從而更好地適應和配合企業信息管理工作。
4.2增加資金投入
為了保證企業管理信息系統的建立、運行、維護以及不斷的更新和完善,企業應增加對管理信息化建設的投入,隨著企業的發展和信息技術的提高適時地購入計算機軟件和硬件,并增加對系統維護和開發的投入。應合理分析而不是盲目夸大企業管理信息化系統的投資風險,著眼于企業管理信息化系統將帶來的長期效益,投入足夠的資金以保證企業管理信息系統的先進性和有效性。
篇9
關鍵詞:IT組織;企業信息化
中圖分類號:TP399 文獻標識碼:A文章編號:1007-9599 (2011) 17-0000-02
IT Organizations Positioning and Role
in the Enterprise
Li Jun
(China Huafu Trade Development Corporation,Beijing10086,China)
Abstract:The different stages of development in the enterprise,IT organizations,the role and status is not the same,but different size,industry,IT organizations also have a huge difference in the situation,this type of non-IT within the enterprise information management organization of orientation and the role of making elaborate.
Keywords:IT organization;Enterprise informatization
企業信息化建設是基于信息技術的管理變革,它的建設離不開企業IT組織的推動,企業IT組織的能力成為企業在新經濟時代是否能夠保持競爭力的重要保障。企業信息化離不開IT組織的支持,同樣,企業信息化也將推動IT組織的成長。
一、企業設立IT組織的必要性
企業信息化使信息繼資金、人力、物資這三種企業重要的資源之后,成為企業又一種重要的資源類型。和資金、人力、物資資源一樣,信息資源也需要加強管理,發揮作用,防止流失和浪費,因此,必須在企業中設立IT組織進行管理,配置相應的人員并通過制定相應的規范和制度明確IT組織的職能和作用。
企業信息化發展過程中,企業的IT組織擔負著與整個企業信息化建設有關的很多職責,企業IT組織的建設影響著企業IT戰略的發展方向,IT組織的合理設置和調整是企業信息化成功的關鍵。
美國加州大學黃碩豪教授曾經就IT部門的組織結構說:“IT部門的組織結構是整個IT工作的日常運作和戰略規劃中起著重要作用的一環,它的合理與否直接影響著企業IT戰略的發展,IT部門的組織結構對IT的影響遠遠大于我們所說的硬件、軟件等。不僅如此,IT部門的組織結構對于我們正確的分析和判斷自己企業IT工作的現狀,并依次合理的把握IT的戰略發展方向也是有非常重要的意義。”
二、企業IT組織的現狀
在企業發展的不同階段,IT組織的作用和地位是不一樣的,而且不同規模、行業的IT組織的境遇也有著巨大差異。目前國內的部分企業隨著規模的擴大,管理鏈條的延伸,企業信息化作為戰略決策的一部分關系到企業的長期發展,信息化管理職得到了加強,企業給與了IT部門高度的重視,IT部門在流程建設與重建方面有了更多的授權,從而起到了某些戰略層面的作用。近幾年,有一部分大型企業建立了以CIO為核心的企業信息化管理體制。
但總體上看,企業管理層對IT不夠重視的現象還是普遍存在的,造成很多企業IT組織的定位不清晰、作用不明顯。目前,各企業中負責信息化建設的部門,有的是企業戰略部、企業規劃部或企業發展部;有的則是單獨設置信息中心,成為一個技術部門;有的將上述業務并入行政或財務部門管理,有的歸口到科研部門等等。還有一些企業對IT部門的認識,還停留在后勤服務階段,表現是其IT部門往往只有幾名熟悉電腦技術、負責企業內計算機裝配和網絡維護的員工,僅僅是作為簡單的“計算機系統維護部”,徘徊在企業的邊緣。
現在各企業的信息管理職能部門往往是建立于企業發展的不同時期,有很多企業沒有獨立的IT組織,相應的職能隸屬于不同的部門,沒有形成一個整體的信息管理組織。這些部門的存在其實只是體現了企業在發展的不同時期對于IT組織架構的某一個方面的需求,而沒有從企業的長遠發展來設置一個專門的IT組織。
三、從企業信息化發展看企業IT組織的發展歷程
信息化建設是一個長期的過程,使得企業的IT組織成為一個動態的、不斷變遷的組織。在企業和社會發展的不同階段,IT組織的作用和地位是不一樣的。在企業信息化發展的過程中,企業信息化管理組織機構的演變是與信息化管理職能的逐步加強相伴隨的,信息化管理部門在企業中的地位及其重要性總體上也是呈現逐漸上升的態勢。企業IT組織的發展主要經歷了以下三個階段:
(一)信息技術簡單應用時期的單純信息技術管理階段
在企業信息技術應用初期,信息技術定位于基礎技術,一般只設置信息中心或計算中心,其部門負責人是企業的中層管理人員,往往隸屬于研發、技術或財務部門。在這個階段企業的信息化主要是一些技術的直接應用,如財務電算化、辦公打字、計算機輔助設計等,沒有對管理產生沖擊。在這個階段,信息化的管理主要局限于信息技術的管理,如軟硬件維護、技術培訓、系統實施等。由于屬于單純的信息技術管理,企業沒有獨立的部門進行信息化的管理,有的企業設立了計算室或規模更大的計算中心和信息中心,但職能只是技術支持,沒有管理的職能。
(二)信息技術廣泛應用時期的初步信息化管理階段
信息技術在企業中大量應用,如MIS、OA、ERP、CRM、SCM等各種信息系統的建設,企業內以部門為單元甚至是跨部門進行信息化建設,各種業務系統和管理信息系統為提高企業的生產經營效益和管理水平,提升企業的核心競爭力發揮了重要作用。這個階段的信息化管理主要是在信息化建設中進行系統規劃、選型、人員培訓、網絡建設,數據庫建設、輔助管理和決策等方面。
在這個階段,企業出現了具有一定管理職能的信息中心等專職機構,但也只是從屬于其他部門,根據企業文化、管理模式和機構設置的不同,有的隸屬于行政管理部門,有的隸屬于財務部門,有的隸屬于科研技術部門,其職能也沒有清晰的定義。當企業把信息技術作為商業競爭的重要武器時,IT管理者可能會向企業的業務領導匯報工作;如果IT只是定位于行政管理的支持工具時,IT管理者則通過財務或行政管理部門報告工作。
(三)企業信息技術深入應用時期的信息化戰略管理階段
企業信息化應用達到一定的廣度和深度后,基于部門或某個局部的信息化管理已不能適應企業的需要,信息化管理就上升為信息化戰略管理,主要是對企業的基礎設施、信息系統、信息化人員等信息化資源進行全面整合,協調各部門的信息化建設,從整體上推動企業的信息化工作,為企業的經營戰略目標服務。
在這個階段,當企業的信息化戰略進入到企業經營戰略后,企業的信息化提高到戰略層面,從戰略規劃、實施到運營保障,都有了系統的指導思想,并與企業的管理緊密結合在一起。在這一階段企業建立起從上到下的信息化管理組織機構,出現了以CIO為核心的信息化管理體制,并且成為企業信息化管理職能能夠得到履行的基本保障。
在企業信息化的不同時期,企業信息化管理的人員結構也是在不斷變化的,而且呈現出從單純的技術人員向技術和管理的復合型人員發展的規律性。從IT管理層面來看,隨著企業信息化的發展,企業的IT組織不僅要考慮技術方面的問題,還要考慮管理方面的問題,IT組織中既要有技術人員,也要有管理人員。這樣就要求IT人員應該成為集管理與IT技術于一體的復合型人才,成為是能夠理解企業管理、能夠與企業各個層面人員進行溝通的IT人才。
四、企業IT組織的職能和作用
企業信息化發展的不同階段,IT組織的信息化管理職能是不同的。從企業信息化的發展過程看,信息化管理職能在初期主要是對企業中各部門計算機等信息設備進行維護,當業務部門建立應用系統后,信息化管理職能發展到應用系統的規劃、建設和維護等方面。隨著信息技術對企業的影響日益深遠,信息化提升到企業戰略高度時,信息化管理也從原來的以信息系統為中心的信息技術管理轉變為以應用信息技術支持企業戰略目標為中心的信息戰略管理行為。
在當前企業信息化建設中,企業信息化管理主要分以下幾個層次。
(一)以企業的戰略目標為指導,發揮信息化對企業戰略的支撐作用
指的是決策層的信息化管理。主要職能是制定信息化戰略,整合企業信息資源,確保信息化戰略與企業經營戰略的一致性,此外還應該包括信息化建設方案、信息化管理制度的制定與實施,信息化人才的培訓與管理、企業的業務流程重組等。
(二)在信息化總體規劃的指導下建設信息化基礎設施和應用系統,為企業提供信息化的技術保障
指的是業務層的信息化管理,主要職能有:(1)信息系統的規劃設計:按照企業經營的需求,規劃設計企業業務經營所需要的基礎網絡平臺、數據庫平臺和OA、ERP、CRM、SCM、BI、電子商務等信息系統。(2)信息系統建設和業務流程再造。按照信息化規劃設計方案,建設企業的信息系統,優化企業業務流程并進行業務流程再造。(3)信息系統管理:制定相應的管理制度,規范企業的流程和信息系統應用,實施有效的IT管理。(4)信息系統的支持和服務:對企業的信息基礎網絡的應用系統進行運維管理,為使用人員提供技術和服務,保證系統穩定安全運行。(5)信息資源管理:收集、整理、存儲企業的信息資源,保證其完整有效,為企業各部門和各項業務提供信息,確保企業能夠進行及時和科學的決策。
(三)具體的基礎性的信息化工作
指的是操作層的信息化管理,主要體現在技術層面。主要職能是完成信息化實施中的信息系統建設、信息處理、系統操作、軟硬件維護等。
以上內容是對企業IT組織職能和作用的一個總體概括,由于企業的信息化水平各不相同,有些企業的IT組織只具備了其中的部分職能。
五、企業IT組織的發展趨勢
隨著企業信息化的發展,“管理制度化,制度流程化,流程信息化,信息智能化”、“企業管理行為的最終支撐者是信息化與智能化”、“信息技術的深入應用能促使企業管理體制完善、流程管控優化”等先進的管理理念在企業決策層中將被廣泛認同,企業IT組織也將被賦予更多的職能和更大的權力,成為一個直屬于企業最高領導者的組織,實現從技術服務型組織向戰略管理型組織的轉變。
(一)企業信息化建設要有長期的、獨立的IT組織
企業信息化是一項復雜的系統工程,要有一個長期的、獨立的組織機構負責管理和推進工作。企業IT部門除負責企業信息化建設外,還要把企業變革和信息化建設結合起來,協調解決企業生產經營活動各環節數據、信息標準化、工作流程標準化、企業內部統一協調的網絡建設標準方案。如果沒有專門的IT部門,僅靠具體職能部門是很難協調和解決的。從長期來看,IT部門也不應該是企業中其他部門的附屬機構,而應該是與各職能部門具有同等地位的信息化管理機構。
(二)IT組織將逐漸由技術保障部門演變為戰略資源部門
隨著信息技術在企業的廣泛應用,信息化對于企業業務的重要性不斷提高,使得IT與企業管理的結合日益緊密,企業必將賦予IT組織更多的職能和更大的權力,讓其參與到企業決策和業務流程的組織中,企業的IT組織也將逐漸由一個IT技術部門,或者企業的支持保障部門,演變為貫穿企業管理全過程的戰略資源部門。并且IT組織的管理者也從單純的信息技術管理向信息戰略管理轉變,其地位級別也會逐步上升。如果你是全球某家大型企業的首席信息官,你會敏銳地察覺到,由于IT越來越多地滲透到產品、服務、業務流程、客戶體驗、交付渠道和業務的其它方面,IT部門將不再只為具體的業務部門提供IT服務,它還要處理一系列內部業務。本身更像是一個業務部門,而非單純的支持職能。不僅角色在發生變化,IT部門的結構也在不斷變化。波士頓咨詢公司(BCG)認為,由于公司不斷擴大規模來處理越來越多的任務,IT部門更像是一個工廠,其中的專業小組就像工廠的專業化機械中心一樣運作。因此,IT部門將致力于實現高水平的專業技能和使用率,從而創造雙贏的局面:低單位成本和高質量服務。
(三)IT部門將會變成企業的流程管理者,實現IT與業務的真正融合
流程管理目前還是一些企業管理中最薄弱的環節之一,很多企業缺乏一個統一的流程管理部門,對企業的流程進行管理,對跨部門流程的持續優化進行推動。隨著信息技術的發展,企業流程和IT的關系日益密切,在企業中所有流程的管理最終都將通過IT來實現,改變業務流程需要IT。因此在未來的企業中,IT部門將承擔流程設計、控制、審計的職能,IT部門變成企業的流程管理者,控制企業的流程架構,最終介入到企業的經營之中,實現IT與業務的真正融合。
華為公司總裁任正非十分重視流程管理,認為一切業務運作都是流程,把流程管理作為最重要的管理方法常抓不懈,持續進行流程再造和優化。華為公司的流程與IT管理部是公司的部門之一,共有1500余人,包括質量部、流程管理、架構管理、需求管理、應用開發、IT維護運營等二級部門,其中“架構管理”涵蓋流程體系架構、信息管理和技術架構等,華為認為,流程確定了,組織架構就自然確定了。
(四)IT部門將從企業的成本中心轉變為企業的價值中心
隨著企業信息化建設的全面推進,IT部門在企業中的作用越來越重要,但是與此同時,由于IT投資不斷增加,又很難在短時間內看到明顯的效益,IT部門就逐漸變成了企業的成本中心。
篇10
[關鍵詞] 企業信息化;會計信息化;管理;信息
在經濟全球化和信息技術飛速發展的今天,企業信息化是帶動企業工作創新和升級,提升管理水平和競爭力的有力武器。我國企業的信息化是以ERP為主展開的,利用ERP系統,能把先進的管理思想落實到具體的生產經營管理過程中,能帶來一個企業的組織創新、流程優化和管理變革。
據統計,我國目前大約有幾千家企業系統運用ERP,主要是經濟發達地區的大型國有股份企業和合資公司,很多企業的應用主要集中在單項計算機的應用,應用水平和應用效率不高。雖然ERP實施成功率已提高到20%,但卻都以實力雄厚的大企業居多,中小企業的數量占我國企業的99%,卻只有10%左右實施了信息化,而且由于資金、技術力量、管理水平等原因,實施效果不夠理想。因此推進中小企業信息化建設,提升中小企業的整體管理水平就顯得尤為重要。
一、目前中小企業信息化建設的現狀
1.對企業信息化建設認識不足
企業信息化是一個企業提高運作效率、改善服務水平和降低運營成本的手段,是運用信息化技術對企業的研發、制造、銷售和服務,進行全面、系統和科學的管理。信息化管理沖破了人們原有的觀念,更新傳統的管理方法。按照信息化的要求,目前企業無論從觀念上還是內部組織結構和運作程序上,都有許多不適應信息化的地方,管理的不規范,成為企業推進信息化的瓶頸。因此,企業信息化必須對傳統管理進行變革,否則,信息化管理難以推進。目前,信息化建設在互聯網推動下,已成為當前和未來發展的潮流。企業信息化不是可有可無的問題,而是如何去搞,怎樣搞好,并如何加快進程的問題。但現在有許多中小企業對此認識不足,企業領導思想猶豫,認為信息化是一個很遙遠的事情,態度不很積極。有的企業認為企業當前效益好,不急于信息化;有的企業認為自己基礎差,人才缺乏,無法信息化。有了這些認識,推進信息化就缺乏力度,開發管理信息系統缺乏深度。因此,改變企業管理者的觀念,是企業信息化的前提。企業管理者要把實施信息化當作一個非常緊迫的事情,是關系到企業生死攸關的事情,只有實現管理信息化才能保證企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
2.企業信息化目標不明確
信息化通過規范企業管理,加速信息的傳遞,參與企業決策,進行協同合作,以達到增強企業的競爭能力,提高經濟效益和保證企業持續發展的目標。很多中小企業認為企業信息化的目的就是為了提高勞動效率,替代手工勞動,提高信息輸出的速度,而這些只是信息化的初級階段的目標。如果按照這樣的初級目標進行信息化,勢必會造成企業資金和人力的嚴重浪費,而且會影響信息化的升級和發展。每個企業都要按照企業的經營戰略需求確定信息化的目標。企業的信息化要有長遠經營戰略。另外在具體實施時,企業還缺乏明確量化的信息化應用目標,大多數企業做得不到位,都是一些宏觀定性的目標,微觀量化的可操作的目標比較少,比如企業管理基礎問題、管理模式問題、企業庫存問題、企業生產問題、企業市場問題、企業戰略問題等,還有同指標反映企業管理狀況的目標,都沒有去作深度研究和分析,從而失去信息化管理實施的可操作性的目標。
3.企業信息化僅限于會計信息化
現在有一些中小企業已認識到信息化的價值,紛紛購置電腦,購買一些電算化軟件,就認為實施了企業信息化,其實這是非常片面的觀點。許多中小企業管理者都有這樣錯誤的觀點,把辦公自動化管理和會計信息化看作企業的信息化。會計信息化是企業信息化的重要組成部分,但并不是全部。信息化要求企業的信息系統的覆蓋面遍及整個企業和與企業有往來的各個單位。
4.企業管理落后,創新力度不夠
中小企業長期處于粗放的管理狀態,無法適應先進的信息化管理思想和方法的應用,比如ERP、供應鏈、客戶關系管理、電子商務等先進的管理思想和方法沒有好的管理環境,無法在企業生根、發芽、開花、結果。同時企業創新力度不夠,無法通過創新來提高企業落后的管理水平,來適應和滿足ERP等先進管理方法的應用。企業即使目前暫時不進行信息化管理,也要通過創新來提高企業管理水平,解決企業管理中存在的問題。企業創新力度不夠,還表現在企業領導對這個問題的認識和整個中國的大環境的問題,還沒有形成足以使企業的領導下決心去改變這種傳統的管理模式以適應新經濟環境下的發展的大環境。
二、對中小企業信息化建設的建議
企業信息化是指在企業業務流程和生產經營活動重組和優化的基礎上,利用計算機技術、網絡技術和數據庫技術對企業進行集成化管理,實現企業內部、外部信息共享和信息資源的有效利用,以提高企業的經濟效益和市場競爭能力。信息化是一個過程,信息化的廣度和深度將隨著科學技術的發展和生產經營活動實際需求的發展而不斷發展。對于中小企業進行信息化建設應注意以下幾點。
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1.從會計信息化逐步升級到企業管理信息化系統
據IT168的調查結果,企業信息化應用的比率分別是:財務管理75%,辦公自動化12%,協同管理12%,通過以上數據可以看到,高端應用普及程度較低。企業實施信息化需要有個認識的過程,逐步深入。我國企業信息化走在前頭的是會計電算化,所以許多企業都在會計領域率先實現電算化,企業可以在此基礎上,以會計電算化為切入點,然后逐漸增加其他模塊,不斷進行信息化的擴展和升級,使會計電算化成為企業管理信息系統中的一個部分,和其他系統相互配合,共同為企業的發展提供幫助,達到企業管理信息化的目的,不斷進行企業信息化建設。
2.選擇適合企業的ERP軟件
面對全球化競爭,應用ERP提升競爭力成為我國許多企業的共識。正處在發展階段的大量中小企業,需要采用先進的管理方法和工具,來支持企業的快速發展。從我國企業發展的歷史來看,現在面臨的是以ERP為代表的企業信息化應用階段。ERP作為當代企業經營和管理的先進技術、系統,在我國企業的整體發展中扮演著重要的歷史性角色。企業要選擇適用的ERP軟件,分析自己企業的特點和需求,不是越先進就越好,先進的東西不一定適合所有企業。對于規模不是很大的中小企業最好選擇中等規模的國際化軟件產品,這樣不但從成本上有一個合理的投入,關鍵是實施難度相對小很多,軟件對于企業人員的要求也不是很高,產品的功能相對比較全面,可以滿足企業管理標準化和國際化的需求。另外企業選擇的系統要有較好的擴展性,有友好的開放的技術平臺,而且在整個實施過程中要與軟件企業密切合作,有好的技術支持。
3.加強數據的準備工作
很多企業認為信息化就是和軟件公司談,購買軟件就可以,而忽視基礎數據的準備工作。有人用“三分技術、七分管理、十二分數據”來形容數據的重要性。有許多企業在最初實施時不以為然,但在實施過程中逐漸認識到它的重要性,因為數據不全,數據不準確,只要有一個數據出問題,就會影響全局。企業要做好標準化和物料編碼工作,這是實施信息化的一個基礎工作,要結合國家標準和企業習慣進行編寫,做到數出一家,數據共享。
4.企業信息化可以由專家引路
信息化建設和實施,是一個風險很高的項目,是一個系統工程,企業不能“閉門造車”,要借助外腦來幫助企業做好這個項目。因此企業要引入管理咨詢。企業在沒有實施信息化系統之前,企業領導一般都心里沒有底,沒有實施過信息系統,不可能對整個信息系統有深刻的理解,在這種情況下,企業的領導可以提出要求,至于如何做,怎樣做,可以交給有經驗專家或咨詢顧問幫助考慮。在準備階段,由專家協助企業做需求分析、信息化的管理方案、軟件選型、計算機的配置、編碼的指導、人力資金的投入計劃等項工作。在實施階段,要處理的問題更多,信息化系統是一個企業行為,要和企業文化相結合,軟件系統不是買來就能夠使用的,從基礎數據的建立開始,逐步推進系統的實施,處理異常情況,都有實際應用的問題,這時都需要有經驗的專家指導,這樣能夠縮短實施的周期,少走彎路,以便系統的成功實施。
5.做好培訓工作
要求企業對所有員工進行ERP等先進管理思想的培訓,使所有員工都能接受新思想、新方法、新觀點、新理論,進而轉化為生產力。針對不同系統的不同項目、不同人員組織培訓是極其必要的。由于培訓不足導致系統實施項目受阻、項目拖期、系統不能正常運行的經驗教訓比比皆是。培訓要貫穿整個系統實施過程,每實施一步都要進行相應內容的培訓。同時要解決在實施過程中的“夾生飯”的問題,因為隨著系統的實施,對系統的認識不斷加深,結合業務提出的新問題,都要通過培訓來解決。培訓的形式可以多種多樣,除了上課培訓,開會討論、分發學習資料組織閱讀、帶領企業有關人員到用戶走訪,了解其他企業的實施情況進行學習,都可以作為培訓的形式,應根據企業的實際靈活進行。同時可以把培訓納入到部門考核當中,對于關鍵內容組織答卷考試、評分,人事部門記錄在案,利用以上手段可以加強培訓的效果。
6.實施信息化建設要量力而行
中小企業由于資金有限和管理水平較低等原因,在信息化建設中,應結合實際,量力而行。有條件的,可以直接上ERP等管理信息系統,如有困難,也可以從解決財務管理、物資管理、銷售管理的突出問題入手,分步實施。企業信息化并不是高不可攀、神秘高深的事情,關鍵是因企制宜,對癥下藥。
總之,企業要生存發展,就必須進行信息化建設,中小企業應適應新經濟時代的挑戰,及時走上信息化之路,使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
主要參考文獻
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