養(yǎng)護(hù)所業(yè)務(wù)工作計劃范文

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篇1

關(guān)鍵詞:分析預(yù)算指標(biāo)公路財務(wù)

一、公路管理部門財務(wù)預(yù)算的現(xiàn)狀

(一)當(dāng)前公路管理部門缺乏相應(yīng)的規(guī)范制度

編制下與其相關(guān)的制度方法與制度內(nèi)容的確定不大符合常理，往往沒有考慮細(xì)節(jié)問題。其具體表現(xiàn)在以下幾個方面：在公路的養(yǎng)護(hù)方面超出預(yù)算的數(shù)額。舉個例子來說，大多數(shù)公路管理部門實際上在養(yǎng)護(hù)公路方面的公里數(shù)目與成本方面所花費的數(shù)目額其實在少數(shù)比較發(fā)達(dá)的地方和少數(shù)落后地區(qū)之間是存在差異的，還有公路路面的實際情況與預(yù)想的情況是不同的以及公路路面車流量的多少等方面都沒有對其進(jìn)行詳細(xì)的考慮，這樣就使得對公路預(yù)算沒有辦法進(jìn)行詳細(xì)的分化，從而從根本上影響了以前制定的目標(biāo)，從而使得預(yù)算沒有了可行性。還有公路財務(wù)管理部門所進(jìn)行預(yù)算花費的數(shù)目額與項目所支出數(shù)目額在對少數(shù)項目進(jìn)行制定的標(biāo)準(zhǔn)和項目所制定的內(nèi)容在進(jìn)行界定時并不是非常的容易，不僅如此，而且制定的內(nèi)容還相互交叉，從而出現(xiàn)了專款不專用等情況，公路管理部門的財務(wù)預(yù)算由于其缺乏確定性，在落實到基層以后，在對財務(wù)預(yù)算進(jìn)行執(zhí)行的過程當(dāng)中出現(xiàn)了不少難點，舉個例子來說，就是在平常最熟悉的建設(shè)類項目當(dāng)中以及和行政事業(yè)有聯(lián)系的各種大型的專項業(yè)務(wù)中會時常有混用的情況發(fā)生，這樣就非常容易使其缺少嚴(yán)格科學(xué)的認(rèn)證程序，并且隨意性比較大，造成了公路財務(wù)在預(yù)算方面沒有具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)性，從而使得其執(zhí)行得不到高度重視。

(二)公路管理部門財務(wù)預(yù)算下達(dá)到基層的時間不夠快而且不夠及時

財政部門一般都是預(yù)算于上一年編制并且在一年的剛開始再下達(dá)到基層，但是公路管理部門預(yù)算一般都是在每年剛開始按照其單位的方針與進(jìn)行規(guī)定的總體工作計劃來對其編制，其主要部分在于項目的支出部分，造成這種情況最主要的原因是由于它經(jīng)常脫離公路管理部門的實際中的工作計劃，從而使得即使它和相關(guān)政府部門的工作計劃安排的非常同步合理，但是往往下達(dá)到基層的時間已經(jīng)到了每年的五到六月份了，這時候?qū)嶋H工作的進(jìn)度已經(jīng)完成一半了。還有大多數(shù)收費站的項目支出比較少，所以產(chǎn)生的影響力也比較小，但是由于其養(yǎng)護(hù)公路的項目非常多，難度系數(shù)也比較大，這樣就使得其任務(wù)非常繁重，從而經(jīng)常出現(xiàn)公路財務(wù)預(yù)算與計劃下達(dá)不夠快速而造成了資金困難，這個因素直接就影響著公路養(yǎng)護(hù)工程的工作進(jìn)度。(三)公路財務(wù)管理部門在日常生活中所公共花費的一些項目的數(shù)額不能夠準(zhǔn)確的進(jìn)行確定出現(xiàn)這種情況最主要的原因就是由于沒有確定的規(guī)定數(shù)額的基本數(shù)據(jù)，而且統(tǒng)計數(shù)據(jù)時經(jīng)常出現(xiàn)不完整或者時間比較滯后，并且公路財務(wù)管理部門預(yù)算的費用數(shù)額和單位實際情況是有很大差別的。舉個例子來說水費、電費以及會議的支出等。除此之外，還受到了財力的約束，按公共使用的經(jīng)費標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的預(yù)算比較緊，使得其供給水平非常低，從而使得公路財務(wù)預(yù)算執(zhí)行過程中追加支出頻繁。

二、實施公路管理部門的財務(wù)預(yù)算管理的措施

(一)公路管理部門工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高對財務(wù)預(yù)算的認(rèn)識

要想提高對財務(wù)預(yù)算的認(rèn)識，其中最主要的是公路財務(wù)管理部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人首先要把預(yù)算管理工作放在最主要的位置。而且財務(wù)管理部門的主要負(fù)責(zé)人要時常抽時間和財務(wù)人員之間進(jìn)行相互交流，了解具體情況，相互來進(jìn)行傳達(dá)下一年的工作思路與相關(guān)工作方針，只有做到這樣，才可以使得財務(wù)工作人員在進(jìn)行編制預(yù)算財務(wù)的過程當(dāng)中心中能夠有數(shù)。并且進(jìn)行公路財務(wù)預(yù)算的工作人員還需要加強對財務(wù)管理方面的學(xué)習(xí)，從而可以提高財務(wù)工作人員對公路財務(wù)預(yù)算的認(rèn)識程度，拓寬這些財務(wù)預(yù)算人員的工作思路，除了掌握一定的業(yè)務(wù)知識之外，公路財務(wù)預(yù)算工作人員還應(yīng)該熟悉掌握不同區(qū)域所出臺的相關(guān)法律法規(guī)的財務(wù)政策還有新文件的相關(guān)措施，打個比方來說，其中在對公路財務(wù)部門進(jìn)行預(yù)算方面的相關(guān)比較規(guī)范的文件與深化落實管理兩條路線的具體措施以及在政府方面進(jìn)行采購管理暫行規(guī)定等，這些都必須要做到專心致志，而且還應(yīng)該善于去尋找問題與努力去挖掘問題。除此之外，公路預(yù)算管理部門的主要負(fù)責(zé)人需要按照目前當(dāng)?shù)厮雠_的相關(guān)具體措施來對其制定具備系統(tǒng)化的相關(guān)規(guī)范性資料。并且需要總結(jié)以往比較豐富的工作經(jīng)驗，把相關(guān)的規(guī)章制度具體的落實到在進(jìn)行預(yù)算編制方法與預(yù)算編制的內(nèi)容中去，從而這樣不僅能夠使得公路部門預(yù)算管理更加的科學(xué)化與規(guī)范化以及增強公路管理部門的法制觀念，而且最重要的是可以進(jìn)一步提升公路部門的管理水平。

(二)公路管理部門應(yīng)該多強化基礎(chǔ)，強調(diào)科學(xué)

公路管理部門要想做好財務(wù)預(yù)算工作，首先得把公路管理放在首要位置，然后再結(jié)合不同公路管理所具備的不同特點，公路管理部門充分遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制和零基預(yù)算的原則，要多注重科學(xué)化，強調(diào)基礎(chǔ)，并且要從根本上摸清楚家底，從而可以做好管理的量化工作。例如，在確定了基本建設(shè)所花費的數(shù)目額與大型的修繕項目所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)工作中，得了解如何對大型的修繕項目進(jìn)行正確的區(qū)分和在平時的生活中公共使用的費用以及日常修繕當(dāng)中所花費的數(shù)目額。而且除了需要考慮定性、定量的規(guī)定以外，還需要對各項管理項目所花費出的實行績效進(jìn)行有序的管理。公路系統(tǒng)養(yǎng)路項目實行績效考核能夠節(jié)約公路的養(yǎng)護(hù)成本，還能夠提高養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，從而從根本上減少了公路的養(yǎng)護(hù)資金。

三、結(jié)束語

總而言之，公路管理部門要想在激烈的市場競爭中生存與發(fā)展，就必須注重財務(wù)預(yù)算管理來增加企業(yè)的價值。只有做好公路施工單位的預(yù)算管理模式，才能夠從根本上讓公路施工單位重視財務(wù)管理，從而增加公路管理局的價值。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳麗健.基于預(yù)算指標(biāo)的公路財務(wù)分析思考[J].全國商情(經(jīng)濟理論研究),2015

篇2

一、使用材料規(guī)格必須符合標(biāo)準(zhǔn)，且必須指定產(chǎn)地：石料（淮北），黃沙（淮濱），水泥（徐州），石灰（淮北二級以上），嚴(yán)禁使用劣質(zhì)材料如龍山和蒙城小澗山石料等。

二、各工程必須做到技術(shù)員不收方，收方員不開票，開票員不量方，工地不付款制度。

三、公司所用主要材料每月10日、20日、30日匯總上報公司工程部，過期不報不予計量。

四、公司工程部將按批量和規(guī)定預(yù)算對公司所進(jìn)材料進(jìn)行驗量和驗質(zhì)，若發(fā)現(xiàn)所用材料質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，除責(zé)令返工且將不合格材料清除出場外，還將處以原不合格材料款的二分之一的罰款。

五、公司必須做好各種材料的儲存、堆放、保管和安全防護(hù)措施。

《筑養(yǎng)路機械管理規(guī)定》（試行）

一、施工單位須用筑養(yǎng)路機械時，由施工單位申報所用機械設(shè)備的規(guī)格、型號、數(shù)量報主管副總經(jīng)理審批后統(tǒng)一調(diào)配。施工單位應(yīng)配備專職機械安全員，負(fù)責(zé)對機械設(shè)備使用、保養(yǎng)、維修的管理。工程結(jié)束后由所用單位對機械設(shè)備修復(fù)后交回公司。

二、各種機械設(shè)備都要配備專人操作，并負(fù)責(zé)所用機械的日常管理及保養(yǎng)。對新購機械設(shè)備由機械安全員負(fù)責(zé)按機械設(shè)備技術(shù)要求進(jìn)行初次保養(yǎng)。初次保養(yǎng)后由各操作員按所使用機械的技術(shù)保養(yǎng)規(guī)定嚴(yán)格定期進(jìn)行日常保養(yǎng)、一級保養(yǎng)、二級保養(yǎng)。確保機械設(shè)備的技術(shù)狀況保持良好。

三、操作員應(yīng)認(rèn)真填寫機械使用記錄，內(nèi)容要清楚、真實。每月的使用記錄要在次月的5號由機械安全員負(fù)責(zé)集中統(tǒng)一上報養(yǎng)護(hù)班，不得拖延不報，否則給予一定的經(jīng)濟處罰。

四、機械設(shè)備的日常維護(hù)、小修由施工單位統(tǒng)一管理，中修以上的維修要填寫申報單上報公司，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后維修。

五、全年安全無任何責(zé)任事故的操作員公司將給予表揚、獎勵。對發(fā)生機械事故的操作員由公司組成調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查及責(zé)任認(rèn)定。屬于交通事故的由交警部門認(rèn)定。操作員除按責(zé)任認(rèn)定承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟賠償責(zé)任外，視情節(jié)給予政紀(jì)處分。處理情況分為以下四種：

⑴操作員對機械事故不負(fù)責(zé)任的，不賠償；

⑵操作員對機械事故負(fù)次要責(zé)任的，賠償事故費用額的10%；

⑶操作員對機械事故負(fù)主要責(zé)任的，賠償事故費用額的20%；

⑷操作員對機械事故負(fù)全部責(zé)任的，賠償事故費用額的25%。

六、對于交通事故，按車輛管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

七、機械設(shè)備用油，按工程量、使用記錄和定額核油，油料供應(yīng)由公司核定的加油站統(tǒng)一供應(yīng)，由各施工單位負(fù)責(zé)管理。

養(yǎng)護(hù)工作職責(zé)

一、貫徹執(zhí)行國家關(guān)于公路養(yǎng)護(hù)工作的方針、政策和法規(guī)。

二、負(fù)責(zé)編制公司養(yǎng)護(hù)工作計劃、協(xié)調(diào)解決計劃執(zhí)行中發(fā)生的問題。

三、負(fù)責(zé)小修保養(yǎng)、中修、大修等養(yǎng)護(hù)工程的組織實施和管理工作，確保工程按計劃進(jìn)行。

四、負(fù)責(zé)包括交通情況調(diào)查、生產(chǎn)情況統(tǒng)計、路況登記、養(yǎng)護(hù)工程驗收、路況質(zhì)量檢查評定、道班基層管理、安全生產(chǎn)等養(yǎng)護(hù)技術(shù)管理工作，確保養(yǎng)護(hù)工作順利進(jìn)行。

五、負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)工作的檢查、總結(jié)和獎懲工作。

六、負(fù)責(zé)公路綠化的規(guī)劃、實施和管理工作。

七、負(fù)責(zé)新技術(shù)的引進(jìn)推廣應(yīng)用工作，確保養(yǎng)護(hù)工程質(zhì)量，不斷提高公路養(yǎng)護(hù)工作效益。

八、負(fù)責(zé)完成上級部門交付的其他養(yǎng)護(hù)工作任務(wù)。

公路養(yǎng)護(hù)工程師職責(zé)

一、貫徹執(zhí)行國家關(guān)于公路養(yǎng)護(hù)工作的方針、政策和法規(guī)。

二、每年第四季度末編出下一年的公路養(yǎng)路計劃，報上級主管部門批準(zhǔn)后積極組織實施。

三、經(jīng)常深入大修、中修工地指導(dǎo)工程施工，做好工程質(zhì)量自檢，確保工程保質(zhì)保量完成。

四、經(jīng)常深入道班，檢查驗收上一個月小修保養(yǎng)工程的質(zhì)量和數(shù)量，以及道班養(yǎng)護(hù)統(tǒng)計、交通量調(diào)查、安全生產(chǎn)等基層管理工作，做好養(yǎng)護(hù)工作總結(jié)，同時下達(dá)下一個月的公路養(yǎng)護(hù)任務(wù)，使公路養(yǎng)護(hù)經(jīng)常化、制度化，以確保本公司管養(yǎng)公路的安全暢通。

五、搞好公司養(yǎng)護(hù)公路每季的自查，積極參加并做好全市和全省的公路互查。

六、搞好公路綠化的規(guī)劃、實施和管理工作。

七、搞好道班工人的技術(shù)培訓(xùn)，提高道班工人技術(shù)水平。

八、積極引進(jìn)公路養(yǎng)護(hù)新技術(shù)，確保公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量不斷提高。

機料管理員工作職責(zé)

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《安徽省公路筑養(yǎng)路機械管理制度》和上級頒發(fā)的各項管理制度。

二、負(fù)責(zé)筑路材料的采購供應(yīng)工作。

三、負(fù)責(zé)材料領(lǐng)發(fā)工作。

四、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)及機務(wù)人員的思想工作和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

五、抓好筑養(yǎng)路機械的管、用、養(yǎng)、修、供五項基本內(nèi)容。

六、積極開展勞動競賽活動。

七、認(rèn)真搞好戰(zhàn)備器材的管理和使用。

統(tǒng)計人員職責(zé)

一、在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，負(fù)責(zé)本公司的統(tǒng)計業(yè)務(wù)工作、熱愛統(tǒng)計工作、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

二、及時正確的填寫、匯總、上報各種公路養(yǎng)護(hù)統(tǒng)計報表。

三、搜集公路養(yǎng)護(hù)統(tǒng)計資料，并對統(tǒng)計資料做出統(tǒng)計分析。

四、檢查養(yǎng)護(hù)班統(tǒng)計工作，及時糾正養(yǎng)護(hù)班統(tǒng)計圖表的差錯。

五、努力學(xué)習(xí)統(tǒng)計知識，提高自己的統(tǒng)計業(yè)務(wù)水平。

公路工程安全生產(chǎn)制度

一、各工程項目必須堅持“安全第一、預(yù)防為主”和堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，建立健全安全生產(chǎn)管理機構(gòu)和安全生產(chǎn)管理制度，配備專職或兼職安全員，工程部做到制度上墻，內(nèi)容上墻。經(jīng)檢查無內(nèi)容和安全員，對工程部處罰500元。

二、各項目部定于每月25日為安全生產(chǎn)例會日，各項目部必須制定例會制度、會議記錄，并做定期檢查記錄，記錄要真實。無此項內(nèi)容每次處罰300元。

三、施工現(xiàn)場必須按規(guī)范安裝相關(guān)安全標(biāo)志（標(biāo)準(zhǔn)見附圖），并盡量將現(xiàn)場隔離，若發(fā)現(xiàn)標(biāo)志殘缺不全、不規(guī)范，違者每次處罰養(yǎng)護(hù)班300元。

四、施工人員（包括正式工與臨時工）作業(yè)期間必須按規(guī)定穿戴標(biāo)志服和防護(hù)用品，經(jīng)檢查施工人員有不穿戴或穿戴不全者，每次處罰養(yǎng)護(hù)班200元。

五、所有施工機具安全生產(chǎn)管理按《筑養(yǎng)路機械管理規(guī)定》執(zhí)行，如有違反者每次處罰200元。

六、各項目部必須無條件接受公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組定期或不定期檢查。

橋梁養(yǎng)護(hù)工程師職責(zé)

一、貫徹執(zhí)行國家關(guān)于公路養(yǎng)護(hù)工作方針、政策和法規(guī)。

二、組織實施年內(nèi)計劃中本縣（市、區(qū)）橋梁（涵洞）的大修、中修、小修工程。

三、經(jīng)常深入橋梁（涵洞）施工工地，指導(dǎo)橋梁（涵洞）施工，確保橋梁（涵洞）施工保質(zhì)保量完成。

四、經(jīng)常深入道班，檢查道班對橋梁經(jīng)常性檢查的資料，指導(dǎo)道工進(jìn)行橋梁經(jīng)常性檢查。

五、及時檢查道班在橋梁（涵洞）經(jīng)常性檢查中發(fā)現(xiàn)并上報的險橋、險涵，并拿出維修方案，及時上報公司。

篇3

一、主要工作完成情況

物業(yè)收費項目是物業(yè)服務(wù)工作的重點，收取物業(yè)費是我處的一項重點工作，及時足額收取物業(yè)費是關(guān)系到我們能否做好物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)和保障。今年以來我處的物業(yè)費收繳工作較為順利。按照以往的經(jīng)驗，我們針對業(yè)主情況進(jìn)行統(tǒng)計、分析，根據(jù)不同類型業(yè)主采取不同的溝通方式，通過發(fā)繳費通知單、電話、面談方式開展收費工作。同時，積極聽取業(yè)主的意見和建議，對于業(yè)主提出的問題及時改進(jìn)；對維保遺留的共性問題集中解決處理；對難點問題積極與相關(guān)單位聯(lián)系協(xié)調(diào)解決，最大限度滿足業(yè)主的要求，以服務(wù)促收費，以收費促提高。不斷提高服務(wù)和管理水平。截止年月日共收取各項費用共計萬元：其中管理費合計萬元，停車費合計萬元，公共維修基金合計萬元，水、電費代收合計萬元。除個別業(yè)主在外地按季度繳交或全年繳交的方式繳交費用外，每月應(yīng)收費用都收繳到位。

今年上半年，在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，各部門各司其職、各負(fù)其責(zé)，分工明確、責(zé)任到人。制定了詳細(xì)的崗位管理制度，將工作績效與獎懲措施掛鉤，充分調(diào)動大家的工作積極性，增強了工作的責(zé)任心。我們及時了解本小區(qū)內(nèi)業(yè)主的真實需求，對于日常業(yè)主投訴、報修、求助等問題，都能在最短的時間內(nèi)給予合理的答復(fù)和解快。增強了管理工作的針對性和實效性。

在共用設(shè)備的日常運行、維護(hù)方面，我們嚴(yán)格執(zhí)行維修保養(yǎng)計劃和巡查制度，定期對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，認(rèn)真巡查設(shè)備的運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，避免出現(xiàn)較大隱患。確保共用設(shè)備的正常運行。今年進(jìn)一步加強了對配電室的監(jiān)控與管理。配合消防支隊完成了對配電室的安全檢查工作，配合供電局對小區(qū)供電設(shè)備開展了一次全面的安全檢查。更換了部分老化設(shè)備，確保了小區(qū)供電設(shè)備的安全可靠。

在新舒友海鮮大酒樓裝修期間，我們積極配合，督促其文明施工，垃圾日產(chǎn)日清。并按照新消防法的有關(guān)規(guī)定，做好舒友海鮮大酒樓消防系統(tǒng)管網(wǎng)、燃?xì)夤芫W(wǎng)、污水管網(wǎng)與小區(qū)噴淋、消火栓的加壓泵聯(lián)動聯(lián)接的協(xié)調(diào)工作。完成了別墅區(qū)12單元業(yè)主裝修的配合工作。督促1號別墅區(qū)裝修文明施工。配合有關(guān)部門做好元宵節(jié)燈展的布展工作。

根據(jù)公司安全工作的部署和要求，安保部人員24小時輪班上崗，在大門和大門實行全天候管理，保安人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，文明服務(wù)。抓好日常安全管理工作的落實、檢查和監(jiān)督，確保小區(qū)的安全與秩序。配合當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、居委會對轄區(qū)內(nèi)所有外來人員進(jìn)行登記備案；配合當(dāng)?shù)毓膊块T對外籍居留人士、外籍租住人員進(jìn)行統(tǒng)計、登記，并上報警務(wù)工作站備案。在為住戶提供安全保證的前提下，也較好地樹立了我公司的安保良好形象。為提高安保人員的素質(zhì)和應(yīng)對突發(fā)事件的能力，我們專門邀請了公安治安大隊的干警來實地培訓(xùn)，并協(xié)助我們制定了安全應(yīng)急預(yù)案，并組織進(jìn)行演練。大大提高了我們安保人員的安全防范技能。在我們的扎實有效地防護(hù)下，我公司負(fù)責(zé)的各個區(qū)域內(nèi)，未出現(xiàn)安保方面的問題。為維護(hù)一方平安，構(gòu)建和諧小區(qū)做出了我們的貢獻(xiàn)。

為迎接省文明城市公共文明指數(shù)測評檢查和爭創(chuàng)文明城市活動的開展，為了給小區(qū)業(yè)主創(chuàng)設(shè)一個潔凈衛(wèi)生、優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境，保潔部對所負(fù)責(zé)的公共區(qū)域衛(wèi)生能夠按要求及時清掃，不留一個衛(wèi)生死角。每天按標(biāo)準(zhǔn)定時清理各種垃圾，確保了衛(wèi)生分擔(dān)區(qū)的清潔衛(wèi)生。用自己的辛勤工作保持了小區(qū)整潔衛(wèi)生的良好環(huán)境。同時我們加強小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)，根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時對草坪進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，對花草樹木進(jìn)行定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗和病蟲害防治，確保了小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。

二、下半年工作打算

篇4

工程管理科上半年工作總結(jié)

 

2018年上半年，我科在處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以確保工程安全運行為目標(biāo)，堅持服務(wù)督導(dǎo)基層的理念，創(chuàng)新管理，真抓實干，圓滿地完成了2018年上半年各項工作任務(wù)。

第一部分 工程管理工作

一、日常管理工作

（一）修訂工程檢查記錄，并建立工程檔案

1、修訂完善工程日常巡視檢查記錄。調(diào)整渠道、水閘、橋梁等9種記錄，新增大壩巡視檢查及清污機運行等記錄。

2、建立水閘、渉河工程等10種工程檔案及維修維護(hù)記錄，保證工程數(shù)據(jù)延續(xù)性。

3、組織基層單位進(jìn)行記錄及檔案填寫培訓(xùn)，并到基層單位檢查巡視及記錄填寫情況。

（二）加強安全管理

1、施工前簽訂安全協(xié)議，并組織技術(shù)安全交底。

2、嚴(yán)格按照水利工程施工安全規(guī)范要求，加強現(xiàn)場管理。

3、加大對施工現(xiàn)場安全檢查，并填寫檢查記錄。

二、工程日常維護(hù)

（一）資金安排

2018年工程維護(hù)資金為2303.78萬元，已安排資金2204.25萬元。其中水工建筑物維修養(yǎng)護(hù)共計84項，安排資金2020.09萬元，目前已完工35項；

 

序號

項目名稱

中標(biāo)單位

資金（萬元）

一

水工建筑物維修養(yǎng)護(hù)

 

2020.093765

1

第1標(biāo)段

北京質(zhì)誠捷訊水利工程有限公司

597.363775

2

第2標(biāo)段

北京通成達(dá)水務(wù)建設(shè)有限公司

679.618241

3

第3標(biāo)段

北京金河水務(wù)建設(shè)集團(tuán)有限公司

743.111749

二

機閘及機電設(shè)備維護(hù)

北京天利弘遠(yuǎn)機電有限公司

109.992412

三

其他費用

 

74.162062

1

工程設(shè)計費

海南省水利水電勘測設(shè)計研究院

56.47

2

變壓器代維

 

17.692062

合計

2204.248239

（二）主要工程項目

1、水工建筑物維修養(yǎng)護(hù)：堤頂路維護(hù)10915米；壩坡、渠坡除草542924平米；涵洞清理10座，雨洪口清理51處，排水溝清理31877米；在常規(guī)維護(hù)項目基礎(chǔ)上，重點安排中莊大車橋下游右岸內(nèi)坡及渠底整修工程、1號跌水下游右岸渠道襯砌修復(fù)工程等5處渠道整修工程，總面積19389平米。

2、設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)：水閘維護(hù)107座，清污機維護(hù)17臺，維護(hù)機電線路和6臺發(fā)電機，維護(hù)頻次均為一次/季度；維護(hù)7臺發(fā)電機、2臺叉車和4臺水泵，維護(hù)頻次為汛前、汛后各一次。

3、其他費用：維護(hù)變壓器19臺，維護(hù)頻次為一次/季度

（三）制定管理規(guī)定，提高精細(xì)化管理水平

1、結(jié)合相關(guān)管理規(guī)定，總結(jié)往年工程管理經(jīng)驗，制定《工程維護(hù)項目管理實施細(xì)則（試行）》。

2、明確管理職責(zé)，細(xì)化管理流程，從項目計劃、實施管理，到考核、驗收、資料整編等進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定。

3、為規(guī)范工程管理，統(tǒng)一制定工程實施方案、旁站記錄、工程例會紀(jì)要、工程驗收鑒定書等模板。

（四）加強工程過程管理

1、規(guī)范合同管理

為保證施工現(xiàn)場機械安全和保障農(nóng)民工合法權(quán)益，在與施工單位簽訂原有合同基礎(chǔ)上，新增非道路移動機械使用承諾書和水利施工企業(yè)農(nóng)民工工資承諾書。

2、加強安全管理

組織召開技術(shù)交底會，要求施工單位進(jìn)行人員備案，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定應(yīng)急搶險預(yù)案，對作業(yè)人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，特種作業(yè)人員持證上崗，同時做到安全環(huán)保施工。

3、工程施工進(jìn)度管理：

制定工程實施計劃進(jìn)度表，與度汛有關(guān)的項目避開汛期施工。

4、加強施工質(zhì)量管理

（1）施工進(jìn)場材料須有出廠合格證、質(zhì)量檢驗報告，所有原材料及中間產(chǎn)品均按照相關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行取樣檢測。

（2）管理所定期組織施工單位召開工程例會進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

（3）明確旁站記錄內(nèi)容，管理所對隱蔽工程及重點工序必須進(jìn)行旁站。

（4）多次對渠道襯砌修復(fù)等重點工程進(jìn)行現(xiàn)場檢查。

5、資金支付管理

  制定工程洽商記錄、工程量確認(rèn)單、支付申請表模板，目前，資金支付已達(dá)到   %，符合支付進(jìn)度要求。

6、績效考核

先后對管理所和施工單位進(jìn)行了日常維護(hù)工程考核。

7、檔案管理

施工單位要按照《水利工程檔案資料整編實施細(xì)則》歸檔資料，要求資料歸檔與施工進(jìn)度同步；管理所按照制定的資料整編清單進(jìn)行歸檔。

8、工程驗收

已完成2018年1-3月日常維護(hù)工程驗收工作，所有工程質(zhì)量合格、資料齊全。

三、專項工程

（一）京密引水渠團(tuán)城湖清淤工程

1、委托設(shè)計單位（中國電建集團(tuán)北京勘測設(shè)計研究院有限公司）進(jìn)行方案設(shè)計，編制方案3套，并報市水務(wù)局。

2、對團(tuán)城湖周邊10處場地進(jìn)行比選，現(xiàn)場踏勘13次。

3、組織相關(guān)單位召開溝通協(xié)調(diào)會6次，先后與17家單位進(jìn)行溝通。

4、期間向市局做專題匯報5次。

（二）燃煤鍋爐改造項目

1、委托編制招標(biāo)控制價及清單，并組織計劃科、建管所進(jìn)行審核。

2、完成施工、監(jiān)理招標(biāo)工作。

（三）應(yīng)急度汛項目

目前，已經(jīng)啟動招標(biāo)程序，計劃9月初完成招標(biāo)工作。

四、渉河工程

（一）渉河穿渠工程

上半年我處涉及穿渠、涉河、穿越管線工程共14項。其中較大涉河工程7項：

序號

工程名稱

1

地鐵16號線二期工程土建施工01合同段北安河站-溫陽路站下穿京密引水渠盾構(gòu)施工水防治與補救措施施工

2

陽八路雨水排除工程

3

興延高速公路跨京密引水渠工程

4

西統(tǒng)路（云西三街-河北路）道路工程跨京密引水渠道橋工程

5

南水北調(diào)來水調(diào)入密云水庫調(diào)蓄工程調(diào)度中心工程

6

西新城村北跨京密引水渠人行橋改建工程

7

京沈鐵路客運專線跨懷柔應(yīng)急備用水源工程

地鐵16號線二期水防治與補救措施工程原定于2018年5月31日完工，5月29日，我科工程例行檢查過程中，發(fā)現(xiàn)該工程擋水圍堰嚴(yán)重漏水，隨即下達(dá)工程整改通知書，要求施工單位立即停工整改，同時制定安全度汛工作責(zé)任制及安全度汛措施；6月11日，我科組織相關(guān)單位專題研究了地鐵16號線工程橋區(qū)部分渠底處理事宜。目前，地鐵16號線二期水防治與補救措施工程已基本完工，渠道正常輸水。

陽八路雨水排除工程二期計劃于2018年7月底完工，施工期間與建設(shè)單位協(xié)商后，對八口雨洪口進(jìn)行了封堵，阻斷了上游雨洪入渠。八口雨洪口上游雨洪通過陽八路雨水排除工程匯入市政管網(wǎng)。

為保證渠道運行安全，所有涉河穿渠工程我科均嚴(yán)格監(jiān)管，具體措施如下：

1、前期積極溝通，要求渉河單位辦理行政許可，嚴(yán)格審查方案，施工方案組織專家論證。

2、施工前簽訂工程管理、施工管理等相關(guān)協(xié)議，并要求與管理所簽訂水環(huán)境保護(hù)及安全協(xié)議。

3、協(xié)調(diào)各參建單位，組織技術(shù)交底，明確管理要求，落實管理責(zé)任。

4、加強監(jiān)督檢查，組織施工安全、揚塵控制措施落實等檢查16次，重點工序現(xiàn)場監(jiān)督。

5、工程完工后參與工程驗收，工程驗收完成后移交紙質(zhì)檔案和電子檔案，紙質(zhì)檔案基層管理所留存，電子版檔案工程管理科歸檔。

（二）涉外函件辦理

及時辦理涉外函件16件，復(fù)函8件，全部電子化管理，方便查閱。涉外函件自我科接收之日起，按要求全部于7個工作日內(nèi)辦理完成并回復(fù)相關(guān)單位。

五、備用水源管理

（一）代維管理

我科負(fù)責(zé)備用水源2018年代維項目中的低壓代維、高壓代維兩項工作的監(jiān)督管理，上半年參加代維工作例會4次，現(xiàn)場檢查8次，配合管理所及其他相關(guān)科室一起做好備用水源代維工作。

（二）日常維護(hù)工程

共安排7項維護(hù)工程項目，主要情況如下：

項目類別

施工單位名稱

金額（萬）

設(shè)計費

海南省水利水電勘測設(shè)計研究院

北京勘測設(shè)計分院

8.559387

招標(biāo)費

北京江河潤澤工程管理咨詢有限公司

1.888800

施工費

北京通成達(dá)水務(wù)建設(shè)有限公司

225.998637

 

（三）污水處理設(shè)備運行

我處7個管理所的污水處理系統(tǒng)于2017年建成并投入使用，運行至今，一直由管理所安排人員進(jìn)行簡單維護(hù)。由于污水處理系統(tǒng)維護(hù)專業(yè)性較強，為保證污水處理系統(tǒng)安全正常運行，計劃安排專業(yè)代維單位對其進(jìn)行維護(hù)。目前，以備用水源管理所為試點，我科牽頭，通過咨詢污水處理標(biāo)準(zhǔn)及專業(yè)代維單位比選后，已簽訂2018年下半年代維合同。

六、基礎(chǔ)設(shè)施維修項目

上半年共安排維修項目15項，總資金117.72萬元。及時審核實施方案，并做好實施過程的檢查及指導(dǎo)工作。

 

單位名稱

序號

項目名稱

資金

（萬元）

潮河管理所

1

潮河所供水管線及設(shè)施更新工程

6.44

2

寧村閘房院墻及大門工程

6.83

西田各莊管理所

1

所部室外管道維修及食堂局部修繕工程

16.6

2

所倉庫衛(wèi)生間改造工程

10.94

北臺上管理所

1

北臺上管理所活動室屋頂改造工程

10.26

工程建設(shè)管理所

1

防汛物資庫房儲油室彩鋼頂改造工程

0.53

懷柔水庫管理所

1

東、西溢洪道廚衛(wèi)改造工程

13.56

2

水庫所彩鋼房改造工程

2.36

3

乒乓球室及接待班線路改造工程

李家史山管理所

1

李家史山管理所供水系統(tǒng)改造工程

3.96

后勤服務(wù)中心

1

機關(guān)菜地管理用房彩鋼屋頂更新工程

2.64

2

私家電動車停車場修建工程

1.57

3

機關(guān)大院食堂、鍋爐房屋頂防水更新工程

11.57

4

機關(guān)大院3號樓一層屋頂防水更新工程

16.24

5

機關(guān)大院污水管道改造工程

14.22

合計

117.72

 

七、其他工作

（一）防治大氣污染管理工作

1、全面貫徹落實《北京市藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)2018年行動計劃》總體部署要求，嚴(yán)格執(zhí)行《北京市水利工地?fù)P塵網(wǎng)格化管理方案》（京水務(wù)建管[2017]68號）、《北京市水利工程綠色施工管理工作辦法》及揚塵治理有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和文件，進(jìn)一步加大2018年水利工程施工揚塵治理工作力度，確保高質(zhì)量完成上半年水利工程施工現(xiàn)場揚塵治理工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于劃定禁止使用高排放非道路移動機械區(qū)域的通告》（京政發(fā)[2017]30號）、《關(guān)于符合本市第四階段非道路移動機械匯總名錄的函》（京環(huán)函[2018]145號）等文件。建立非道路移動機械臺賬，包括叉車、裝載機、吊車、牽引車、挖掘機、攤鋪機等各類型施工機械。鼓勵優(yōu)先使用電動或第四階段排放標(biāo)準(zhǔn)的低排放非道路移動機械。

（二）組織工程施工技術(shù)培訓(xùn)

打破常規(guī)的培訓(xùn)方式，組織現(xiàn)場教學(xué)，詳細(xì)講解渠道襯砌的每一道工序，現(xiàn)場演示土工膜焊接，混凝土含氣量檢測、取樣等，培訓(xùn)效果良好。

 

 

第二部分  科室建設(shè)

一、組織科室人員市、市局相關(guān)文件精神，并加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室人員整體素質(zhì)。

二、定期召開科室業(yè)務(wù)工作會，共同交流總結(jié)近期業(yè)務(wù)工作，明確下一步工作計劃。

三、積極參加水利部、市局及管理處組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高科室綜合業(yè)務(wù)能力。

 

第三部分  存在問題

一、工程檔案、建筑物基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等仍需完善。

二、科室人員普遍比較年輕，業(yè)務(wù)能力和管理水平還需要進(jìn)一步提高。

 

第四部分  下半年工作重點

一、做好2019年工程日常維護(hù)項目上報、審核及方案制定工作。

二、做好團(tuán)城湖清淤工程相關(guān)工作。

篇5

寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。以下是小編給大家收集的關(guān)于個人下半年工作計劃2021，歡迎大家前來參閱。

個人下半年工作計劃2021【1】盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項工作，確保_x萬元銷售任務(wù)的完成，并向_萬元奮斗。

1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品

其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

2、進(jìn)一步拓展銷售渠道

_市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。

3、做好市場調(diào)研工作

對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應(yīng)對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略。

4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工作

協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

電子商最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導(dǎo)和支持。

一是要進(jìn)一步擴大生產(chǎn)規(guī)模，重點是擴大青稞白酒生產(chǎn)規(guī)模;

二是要做好市場銷售，首要的工作是全力做好青稞白酒的銷售工作;

三是要提高公司員工的綜合素質(zhì)，特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要;

四是要面向社會吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷售精英;

五是要搞好安全生產(chǎn)，確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益;

六是要以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心，加強企業(yè)文化建設(shè)，樹立企業(yè)良好形象，增強企業(yè)內(nèi)在活力，

個人下半年工作計劃2021【2】一、完善財務(wù)部各工作崗位職責(zé)，明確人員各崗位的職責(zé)權(quán)限，合理分工，細(xì)化財務(wù)部各崗位的具體工作，提高人員的專業(yè)技術(shù)水平、做好成員的團(tuán)結(jié)合作。

二、做好公司20_年度財務(wù)預(yù)算的編制工作以及20_年度財務(wù)決算。

三、繼續(xù)做好會計核算及成本控制。強化班組核算，做好全年切塊費用的控制使用，有效控制成本支出，降低成本，增加公司利潤。

四、做好資金管理及資產(chǎn)管理。通過內(nèi)部管理控制，合理籌措，統(tǒng)籌安排運用資金，加大對庫存積壓物資及不良資產(chǎn)的報廢及處置力度，積極盤活存量資產(chǎn)。

五、強化會計管理職能，積極參與公司經(jīng)營決策。合理開展各部門的費用管理，稅收籌劃，收支控制，為公司領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)經(jīng)營提出合理化建議。

六、做好財務(wù)分析工作。及時利用財務(wù)數(shù)據(jù)，采用科學(xué)的分析方法，對公司的財務(wù)狀況、營運能力和財務(wù)成果進(jìn)行分析，客觀的評價公司業(yè)績。

七、迎接審計部門經(jīng)濟責(zé)任審計檢查，確保檢查工作不出差錯。

個人下半年工作計劃2021【3】一、ISO的推行過于形式化

很多人把ISO當(dāng)做一種應(yīng)付，認(rèn)為只要拿到一紙證書便萬事大吉。而事實，這是一種極端的想法，ISO是一個持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性，以滿足顧客需求。先前公司形成書面之質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書亦不少，但是大多徒于形式，未并真正執(zhí)行。且大部份文件并不適宜公司目前狀況，尚沒有有效利用。而導(dǎo)致在產(chǎn)品追溯時無依據(jù)可查，對后續(xù)所發(fā)生之異常狀況亦無相應(yīng)之應(yīng)急措施，造成惡性循環(huán)。針對這些現(xiàn)象，只有從根本上解決，才能真正實施ISO，發(fā)揮ISO之有效功能。首先讓公司全員明白ISO的精神，使公司各項作業(yè)有所依據(jù)，并能真正執(zhí)行。

二、20_年度管理層未制定有效、可量測之品質(zhì)目標(biāo)

工作和人生一樣，在執(zhí)行的.時候都會朝著一個方向，而最終達(dá)到一定的目標(biāo)。就像管理的目標(biāo)是人，管理的目的是事。在過去的一年里，每個部門針對自己部門的業(yè)績不明確，是否達(dá)到公司所要求之境界無從查證，更談不上改善措施。后續(xù)每一個部門所負(fù)責(zé)的工作，都應(yīng)該制定一個較為合理，有效之目標(biāo)，并定期以數(shù)據(jù)統(tǒng)計，是否達(dá)到目標(biāo)，甚至超過目標(biāo)，并針對未達(dá)成部份提出原因分析、處理對策及預(yù)防再措施。

三、計劃執(zhí)行度不力，造成等待浪費

由于生產(chǎn)原料供應(yīng)中斷、作業(yè)不平衡和生產(chǎn)計劃安排不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻臒o事可做的等待，被稱為等待的浪費。生產(chǎn)線上不同品種之間的切換，事先準(zhǔn)備工作不夠充分，勢必造成等待的浪費;每天的工作量變動幅度過大，有時很忙，有時造成人員、設(shè)備閑置不用;上游的工序出現(xiàn)問題，導(dǎo)致下游工序無事可做。此外，生產(chǎn)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在，也是造成等待浪費的重要原因。

四、物料未能得到有效管理

原材料未能得到良好的控制，經(jīng)常性的無單領(lǐng)料、補料或未經(jīng)辦理入庫便直接領(lǐng)用，導(dǎo)

致庫存帳物卡不符，物料確認(rèn)不準(zhǔn)確，該申購的材料未申購，不該用的材料申購一大堆，惡性循環(huán)。造成庫存積壓，生產(chǎn)斷線。嚴(yán)重影響生產(chǎn)進(jìn)度，增加太多呆滯產(chǎn)品，給庫存管理帶來極大的困擾。但在近一兩個月內(nèi)，已嚴(yán)格要求所有領(lǐng)料、補料必須憑領(lǐng)(補)料單方可發(fā)料，且遵循《產(chǎn)品交付管理程序》辦理。并嚴(yán)格按照陳總所要求之以銷定產(chǎn)執(zhí)行材料申購、生產(chǎn)排產(chǎn)。以上改善，十一月份在銷售狀況未減少的情況下，采購金額已明顯降低100萬人民幣。由此可見，控制庫存材料對公司資金的流動起著決定性的作用。

五、制造過多

制造過多，過早，提前用掉了生產(chǎn)費用，失去了持續(xù)改善的機會。因五金部門間斷性空閑，為了不浪費生產(chǎn)能力而不中斷生產(chǎn)，增加了在制品，使得制品周期變短、空間變大，還增加了搬運、堆積的浪費，帶來龐大的庫存量。

六、管理不當(dāng)

常常問題發(fā)生以后，管理人員才采取相應(yīng)的對策來進(jìn)行補救而產(chǎn)生的額外浪費。這些問題由于事先管理不到位而造，科學(xué)的管理應(yīng)該是具有相當(dāng)?shù)念A(yù)見性，有合理的規(guī)劃，并在事情的推進(jìn)過程中加強管理、控制和反饋，這樣就可以在很大程度上減少管理浪費現(xiàn)象的發(fā)生。

七、內(nèi)外溝通有待加強

每一個辦公區(qū)，應(yīng)該是充滿溫馨、和諧的氣氛，隨之才會有一份好的工作心情。可是，公司部份人員卻常?；饸鉀_天，出言不遜。造成對同事、員工、供應(yīng)商的不尊重。工作面前，人人平等，何不是建立在一種平等、互助之基礎(chǔ)上。

個人下半年工作計劃2021【4】根據(jù)學(xué)部工作指導(dǎo)思想和德育工作目標(biāo)，結(jié)合本班學(xué)生的實際情況，本學(xué)期將在繼續(xù)抓好學(xué)生的行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育的基礎(chǔ)上，繼續(xù)抓好班級的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成教育工作，認(rèn)真探索教育教學(xué)模式，注重育教于樂，重視差生的轉(zhuǎn)變工作，加大對課堂常規(guī)的檢查監(jiān)督力度，繼續(xù)抓好中學(xué)生日常行為規(guī)范的月報工作，加強學(xué)生的自主教育，努力營造一個和諧、友愛、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的班集體。

二、工作重點

1、繼續(xù)抓好學(xué)生的行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育工作。

2、加強與學(xué)生的思想溝通工作，做好學(xué)生的心理教育工作。

3、抓好班級文化建設(shè)和常規(guī)管理工作，促進(jìn)良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成。

4、加強家校聯(lián)系，做好學(xué)校形象的宣傳工作，配合學(xué)校做好招生工作。

5、做好中華傳統(tǒng)美德系列教育活動。

6、做好學(xué)生的安全教育工作，確保不出安全事故。

三、具體措施

1、把安全教育作為首要工作來抓。

每周利用班會、自習(xí)等時間進(jìn)行一次安全教育專題會議班級設(shè)立專職的安全管理小組，負(fù)責(zé)課間、課外等空隙時間的安全巡邏工作，發(fā)現(xiàn)問題及時向老師匯報。把安全教育工作做到每一個家庭，爭取家長的支持和配合。

2、造就一支有能力、高素質(zhì)、責(zé)任心強、能以身作則的班干部隊伍。

認(rèn)真挑選班干部，做好班干部的培訓(xùn)工作，造好班干部的正確輿論，鼓足班干部的士氣，做班干部的有力后盾。鼓勵班干部大膽管理，并由值日班長每天及時向班主任匯報情況。每周一次班干部工作會議，總結(jié)上周同學(xué)們的表現(xiàn)情況，對于表現(xiàn)有進(jìn)步的或有退步的學(xué)生及時教育，并向家長匯報。

3、成立學(xué)習(xí)互助小組，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。

全班共分六個學(xué)習(xí)小組，每組指定語文、數(shù)學(xué)、英語各一個學(xué)習(xí)小組長，一個大組長;小組長負(fù)責(zé)檢查各科任老師布置的作業(yè)，并協(xié)助老師檢查、督促同學(xué)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。開展小組內(nèi)互助、小組間競爭活動。及時表揚學(xué)習(xí)進(jìn)步學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生幫助差生。

4、加強對早戀學(xué)生的教育工作，做好有戀愛現(xiàn)象或有戀愛傾向的學(xué)生的思想轉(zhuǎn)變工作。

首先讓學(xué)生自查，寫出自查報告，然后讓學(xué)生互查，最后收集有戀愛現(xiàn)象的學(xué)生資料，針對具體情況做好這部分學(xué)生的轉(zhuǎn)變工作，有嚴(yán)重問題的要通知家長，爭取家長的配合工作。

5、認(rèn)真做好差生的思想轉(zhuǎn)變工作。

制定切實可行的計劃：定時間、定對象、定目標(biāo)。認(rèn)真觀察這部分學(xué)生的平常表現(xiàn)情況，及時批評、指導(dǎo)，做好他們的思想疏導(dǎo)工作，使他們在本學(xué)期有大的進(jìn)步，有質(zhì)的變化。

6、加強家校聯(lián)系。

定期將學(xué)生的在校表現(xiàn)通過電話或書信等方式告知家長。利用課余時間或假期進(jìn)行家訪，爭取每個學(xué)生家訪一次，以加深了解，增進(jìn)友誼，促進(jìn)發(fā)展。對特殊家庭或父母長期在外的學(xué)生，給予更多的關(guān)注和愛護(hù)。

個人下半年工作計劃2021【5】一、上半年工作情況

(一)綜合管理。

綜合管理服務(wù)工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟，也是業(yè)主和物業(yè)管理服務(wù)合同內(nèi)容的中樞站和聯(lián)絡(luò)處，承載著溝通、協(xié)調(diào)、反饋、落實、監(jiān)察、匯報、處理、處置、統(tǒng)計的重大使命。

1)公司已具備企業(yè)二級資質(zhì)等級，目前正在籌備一級資質(zhì)升級的資料。

2)投訴與建議。針對投訴，公司相關(guān)部門馬上進(jìn)行協(xié)調(diào)和整改，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，并通過上門回訪，將整改情況和處理結(jié)果向業(yè)主通報，在做好解釋工作的同時，進(jìn)一步聽取業(yè)主意見，得到業(yè)主的理解。

3)報修情況。客服部根據(jù)實際情況對小區(qū)報修的內(nèi)容和問題都進(jìn)行了及時跟進(jìn)處理，并及時建立相關(guān)檔案，無發(fā)生一起因報修引起的有效投訴。

4)文件的收發(fā)及存檔管理。檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一，其中包括物業(yè)服務(wù)資料、公司內(nèi)部資料，合同協(xié)議等，文員對文件進(jìn)行分門別類、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。

5)企業(yè)員工培訓(xùn)情況。員工認(rèn)真學(xué)習(xí)管理處制定的質(zhì)量手冊、程序文件、接待禮儀，在日常工改善服務(wù)流程，使部門工作更加規(guī)范化。管理人員都取得執(zhí)業(yè)資格，持證上崗，公司加大員工崗位技能、職業(yè)道德培訓(xùn)，創(chuàng)造條件為部門員工提供學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機會，加強與各部門的溝通交流，使員工增強專業(yè)知識，了解工作動態(tài)，正確處理各種矛盾和問題。

6)公司和各管理處客戶部在醒目位置設(shè)置公示牌，公布物業(yè)收費項目、標(biāo)準(zhǔn)及其他物管相關(guān)信息，方便業(yè)主了解物業(yè)公司收費的合法性及透明度。

7)公司制度要求員工在崗須穿公司統(tǒng)一著裝，工號牌佩戴規(guī)范。

(二)工程維修。

小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護(hù)管理工作是建立在小區(qū)的接管驗收入及運行階段基礎(chǔ)之上，為此我們實施了以下管理措施：

1)對整個小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了預(yù)驗收(如設(shè)備數(shù)量、安裝位置、設(shè)備完好程度、設(shè)備測試情況、設(shè)備驗收情況等)，在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項目的三分之二。

2)對整個小區(qū)的設(shè)施設(shè)備做臺賬登記工作。抄錄設(shè)備銘牌型號、電流、控制范圍等，對整個小區(qū)的電氣分路開關(guān)進(jìn)行編號并緊固各電氣箱內(nèi)接線樁頭，建立機房巡視制度和巡視表格;制定中央空調(diào)操作規(guī)程和運行記錄表，對各系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行編號和分布圖;制定了設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表;，實時觀察小區(qū)內(nèi)能源消耗總量，做好用電、用水記錄，做好節(jié)能降耗工作。

3)由于設(shè)備正處于運行磨合階段，同時由于其使用情況有別于正常階段，所以故障情況時有發(fā)生，為此管理處加強了與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)溝通工作，對存在的問題進(jìn)行專題研討再根據(jù)實際情況調(diào)整管理工作重點，經(jīng)過努力投入使用的設(shè)備運行性能得到了極大的改善。

4)實施了設(shè)備定期巡檢制度，做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護(hù)工作規(guī)程張貼上墻，維修人員定期實施巡檢工作并做好巡檢工作記錄，基本上達(dá)到了公共設(shè)備問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理的工作目標(biāo)。

5)安排維修部每天不定時巡查小區(qū)的電消防設(shè)施等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面的排查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報維修;品質(zhì)管理中心人員每天對管理區(qū)域內(nèi)的堡坎、切坡和車庫的全面檢查，發(fā)現(xiàn)裂縫、下沉、松動等工程問題及時與開發(fā)公司項目部聯(lián)系整改，并盡快通知業(yè)主注意安全。

6)對物業(yè)管理區(qū)域房屋的避雷針進(jìn)行了檢測，發(fā)現(xiàn)問題已經(jīng)及時上報并整改，小區(qū)的溫馨提示的標(biāo)志標(biāo)識已經(jīng)制作安裝，保障業(yè)主房屋及業(yè)主的安全。

7)做好日常報修工作。

(三)公共秩序維護(hù)。

1)嚴(yán)格執(zhí)行外施工人員出入制度，定時定崗進(jìn)行裝修區(qū)域清場，

這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時更避免了因裝修施工人員引致的安全投訴、收到了良好的成效。

2)加強裝修搬運材料進(jìn)場的監(jiān)管，進(jìn)入小區(qū)輸送材料須按規(guī)定進(jìn)行申請、登記，每一環(huán)節(jié)秩序維護(hù)部都進(jìn)行有效的現(xiàn)場督促，材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞公共設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況能第一時間得到處理。

3)嚴(yán)格執(zhí)行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入、其它人員進(jìn)出須配合查詢與登記，出門物品均憑區(qū)域單位簽章的"出門證"并經(jīng)查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行保證了小區(qū)物品出入的制度化、有序化。

4)按消防管理制度要求，秩序維護(hù)部安排專人每半月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查確保消防器材處于良好的狀態(tài)，同時針對整個小區(qū)全面開展火災(zāi)隱患自查工作，對已發(fā)現(xiàn)的安全隱患書面通知小區(qū)各區(qū)域單位進(jìn)行整改，發(fā)動小區(qū)各業(yè)主單位加強消防知識培訓(xùn)，設(shè)立消防專員，落實消防應(yīng)急預(yù)案的實效，組織消防模擬演習(xí)。

5)秩序維護(hù)員上崗時佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，著裝統(tǒng)一，舉止規(guī)范，形成良好的工作環(huán)境。

6)秩序維護(hù)部的員工實行24小時門崗值班制度，巡邏隊員按規(guī)定時間到指定區(qū)域巡邏，并做好巡邏記錄。小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)等技防設(shè)施完好，及時完整的儲存資料。

(四)環(huán)境管理。

公司制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔主管組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作并每天開展巡檢整改工作，同時裝修整改等外圍施工環(huán)境，我們開展了專項的大掃除工作，沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。

1)為了更有效的開展工作，對保潔區(qū)域進(jìn)行了細(xì)致合理的劃分。并結(jié)合小區(qū)實際情況，制定保潔工作內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)，對保潔員工工作進(jìn)行督促管理。對小區(qū)未進(jìn)駐區(qū)域進(jìn)行清掃，并對各樓宇的門庭進(jìn)行集中清掃，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境，博得了業(yè)主的好評。利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來的室外區(qū)域，清洗地下車庫，清洗消防系統(tǒng)。對小區(qū)的所有路燈和污水管道進(jìn)行集中清洗維護(hù)，并定期清洗。

2)每幢樓交付業(yè)主后管理處將每幢樓的清潔開荒責(zé)任到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅實的基礎(chǔ)。

3)在小區(qū)宣傳欄或告示牌中告知業(yè)主注意事項并及時更換事宜，包括小區(qū)房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚、空調(diào)外機的安裝。

二、存在的不足與2021年下半年的工作計劃

盡管我們在2021年的物業(yè)管理工作中取得了一定成績、也得到了業(yè)主單位的多次表揚，但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強。

第一、管理人員整體素質(zhì)參差不齊，部分人員服務(wù)意識不是很強實際處理事務(wù)的能力還有待提高。

第二、與業(yè)主的溝通不夠、了解不足，在往后的工作中應(yīng)予以加強。

第三、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強、以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運行，避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響，引至業(yè)主對管理服務(wù)工作的不滿。

第四、安全管理方面仍存在秩序維護(hù)人員思想心態(tài)不穩(wěn)定，工作執(zhí)力力欠缺的情況，需要在實際工作中加以提高。

第五、在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常開展有針對性、實用性、趣味性的知識講座和文藝活動，豐富居民精神生活，倡導(dǎo)“互幫互助”的文明風(fēng)尚，引導(dǎo)小區(qū)居民積極參與治安、消防工作。

針對以上幾個問題、在2021年下半年的工作中、我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)、努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作制度，為小區(qū)的平安穩(wěn)定，為公司的發(fā)展添磚加瓦。

三、對物業(yè)管理的建議

1、進(jìn)一步加強違法搭建、違章裝修的管理力度。

2、進(jìn)一步加強對業(yè)委會的指導(dǎo)監(jiān)督管理。

要加強對業(yè)委會的指導(dǎo)，做好業(yè)委會的組建、換屆和日常管理工作，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，處理好與居委會的關(guān)系，真正幫助小區(qū)組建一支高素質(zhì)、有信譽、依法行使職責(zé)的業(yè)委會隊伍。

3、加強《物業(yè)管理條例》、《物權(quán)法》、《合同法》、《裝飾裝修管理辦法》等物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)宣傳，讓廣大居民熟悉物業(yè)管理，理解物業(yè)管理，接受和支持物業(yè)管理。

篇6

第一條　本合同當(dāng)事人

委托方 （以下簡稱甲方）_____________________

名稱：______________________________________

法定代表人：________________________________

注冊地址：__________________________________

聯(lián)系電話：__________________________________

受委托方（以下簡稱乙方）：__________________

名稱：______________________________________

法定代表人：________________________________

注冊地址：__________________________________

聯(lián)系電話：__________________________________

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，通過招投標(biāo)方式（或協(xié)議選聘方式），甲方將___________（物業(yè)名稱）委托乙方實行物業(yè)管理，雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，訂立本合同。

第二條　物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：_______________________________

座落：___________________________________

四至：___________________________________

占地面積：_______________________________

總建筑面積：_____________________________

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件一。

第二章　物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

第三條　制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，并組織實施；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等；建立物業(yè)管理的各項制度；_________________________。

第四條　房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、___、________________、________________、________________等。

第五條　共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、運行和管理，共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、共用照明、______________、___、________________、________________等。

第六條　公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、（停車場、庫）、_____、________________、________________、________________等。

第七條　公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理。

第八條　公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、______________、________________、________________。

第九條　維持公共秩序，包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查______________、________________、________________。

第十條　維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進(jìn)行管理。

第十一條　消防管理服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)，________________。

第十二條　電梯的運行和日常維護(hù)管理。

第十三條　房屋裝飾裝修管理服務(wù)。

第十四條　其他委托事項

1． ________________；

2． ________________；

3． ________________。

第三章　物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求

第十五條　服務(wù)質(zhì)量要求：

1．房屋外觀：________________；

2．設(shè)備運行：________________；

3．房屋及設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)： ________________；

4．急修：________________；

5．小修：________________；

6．綠化維護(hù)：________________；

7．環(huán)境衛(wèi)生：________________；

8．公共秩序維護(hù)：________________；

9．停車管理：________________；

10．消防管理：________________；

11．電梯運行維護(hù)：________________；

12．裝飾裝修管理：________________；

13．其他：________________。

第四章　物業(yè)服務(wù)期限

第十六條　物業(yè)服務(wù)期限為__________年。自___________年_________月_________日起至__________年________月_______日止。

第十七條　合同期限未滿，業(yè)主大會成立后業(yè)主委員會與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時，本合同終止。

第五章　物業(yè)服務(wù)費用

第十八條　物業(yè)服務(wù)費價格

1．物業(yè)服務(wù)費價格為________________，費用構(gòu)成包括物業(yè)區(qū)域內(nèi)保潔費、公共秩序維護(hù)費、共用部位共用設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)費、綠化養(yǎng)護(hù)費、綜合管理費、________________、________________ 、________________；由乙方按年／季向業(yè)主收??；

物業(yè)服務(wù)費價格的調(diào)整，按政策規(guī)定／________________調(diào)整。

2．業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費的，乙方可以從逾期之日起每日加收應(yīng)繳費用的萬分之________________。

第十九條　停車費用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取：

1．露天車位：________________

2．車庫車位：________________

3．________________________________。

第二十條　乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)的費用另行收取。

第六章　雙方權(quán)利義務(wù)

第二十一條　甲方權(quán)利義務(wù)

1．審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務(wù)的實施情況。

2．合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供________________平方米建筑面積管理用房，物業(yè)管理用房所有權(quán)屬于：______________；管理用房位置：________________；管理用房由乙方按下列第________________項方式使用：

（1）無償使用；

（2）按建筑面積每月每平方米________________元的標(biāo)準(zhǔn)租用。

3．甲方應(yīng)在合同生效之日起________________日內(nèi)向乙方移交以下資料：

（1）竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖、配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；

（2）設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；

（3）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

（4）各專業(yè)部門驗收資料；

（5）房屋及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬清單（包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等）；

（6）物業(yè)管理所必須的其它資料。

4．當(dāng)業(yè)主和使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費時，協(xié)助催交。

5．協(xié)調(diào)、處理本合同生效前的遺留問題：

（1）________________________________；

（2）________________________________。

6．協(xié)助乙方作好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。

7．其他：________________________________。

第二十二條　乙方權(quán)利義務(wù)

1．根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)服務(wù)；

2．向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費。

3．有權(quán)要求甲方和業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務(wù)行為；

4．對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，有權(quán)提請有關(guān)部門處理；

5．對業(yè)主和使用人違反《業(yè)主臨時公約》的行為，有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重，采取勸阻、制止、________________等措施；

6．選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方；

7．負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計劃，經(jīng)甲方審定后組織實施；

8．向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)的使用有關(guān)規(guī)定；

9．每年會同甲方進(jìn)行一次物業(yè)服務(wù)滿意率調(diào)查；

10．________________________________。

第七章　其他事項

第二十三條　物業(yè)入住前的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容為：________________；服務(wù)要求為_________________。

第二十四條　物業(yè)入住前的物業(yè)服務(wù)費用為：____________，由甲方向乙方支付。

第二十五條　保修責(zé)任內(nèi)房屋、設(shè)施、設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)，按以下方式處理：

1．委托乙方返修，甲方支付全部費用；

2．甲方負(fù)責(zé)返修；

3．________________________________。

第八章　合同變更、解除和終止的約定

第二十六條　本合同期滿，甲方?jīng)Q定不再委托乙方的，應(yīng)提前3個月書面通知乙方；乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應(yīng)提前三個月通知甲方或業(yè)主大會、業(yè)主委員會。

第二十七條　業(yè)主大會重新選聘物業(yè)管理企業(yè)或因其他原因本合同終止時，乙方應(yīng)在合同終止之日起_________日內(nèi)撤出本物業(yè)，移交物業(yè)管理用房以及與本物業(yè)的物業(yè)管理有關(guān)的全部檔案資料。

第二十八條　本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)做好債權(quán)債務(wù)的處理，包括物業(yè)管理費用的清算，對外簽署的各種協(xié)議等；乙方應(yīng)協(xié)助甲方和業(yè)主大會、業(yè)主委員會作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。

第二十九條　其他條款________________________________。

第九章　違約責(zé)任

第三十條　因甲方行為違約導(dǎo)致乙方未能完成管理服務(wù)內(nèi)容，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期不解決的，乙方有權(quán)終止合同。造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)經(jīng)濟賠償。

第三十一條　乙方提供的服務(wù)達(dá)不到合同約定的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)終止本合同。造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)經(jīng)濟賠償。

第三十二條　其他條款________________________________。

第十章　附則

第三十三條　雙方約定自本合同生效之日起________________日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理承接驗收手續(xù)。

第三十四條　為維護(hù)公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成必要的財產(chǎn)損失的，當(dāng)事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第三十五條　本合同正本連同附件共________________頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。

第三十六條　本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲、乙雙方同意按下列第__________方式解決。

1．提交________________仲裁委員會仲裁；

2．依法向人民法院起訴。

第三十七條　本合同條款如與有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件抵觸，該條款無效。

第三十八條　本合同自________________起生效。

甲方：_____________________

簽章：_____________________

________年_______月______日

乙方：_____________________

篇7

一：幼兒園后勤工作計劃本學(xué)期，我園后勤工作將積極貫徹市鎮(zhèn)級相關(guān)工作意見和文件通知精神，切實落實園務(wù)工作計劃有關(guān)要求和工作任務(wù)。現(xiàn)制訂如下補充工作意見：

一、主要工作任務(wù)及措施：

(一)強化學(xué)園安保，促進(jìn)和諧發(fā)展

1.緊緊圍繞《晉江市教育系統(tǒng)開展創(chuàng)建安全發(fā)展學(xué)校實施方案》，推進(jìn)安全發(fā)展學(xué)校創(chuàng)建工作。根據(jù)《晉江市學(xué)校綜治安全目標(biāo)管理責(zé)任制考評辦法的通知》，建立學(xué)園安全隱患排查制度，每月進(jìn)行全園和班級安全隱患大排查，并做好排查記錄，及時消除隱患，不斷完善安全隱患排查綜合治理工作。

2.強化我園安全文化建設(shè)的宣傳教育輻射作用。加強安全工作宣傳報道和信息報送工作，加強社會輿論監(jiān)督和有關(guān)信息。開展安全教育日、安全教育周系列活動，通過多種渠道、多種形式，面向師生、面向家長、面向社會，做好我園安全文化建設(shè)的宣傳教育輻射作用。

3.加大經(jīng)費投入和管理力度，確保師生安全。爭取上級有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的支持，加大安全經(jīng)費保障投入，不斷完善安全基礎(chǔ)臺帳、部門協(xié)作聯(lián)動、領(lǐng)導(dǎo)帶班和保安24小時值班值守等工作長效機制。各班應(yīng)通過家長會向家長積極宣傳嚴(yán)格執(zhí)行“一人一卡”接送制度，保證入離園正常秩序，如不借卡給沒帶卡的家長刷卡，確保學(xué)園幼兒的入離園安全，促進(jìn)和諧發(fā)展。

(二)增強服務(wù)意識，杜絕安全事故發(fā)生

1.學(xué)園保健醫(yī)生和兼職保健員、值班師和護(hù)導(dǎo)老師要嚴(yán)把晨檢關(guān)。保健醫(yī)生做好晨檢記錄和因病缺勤追蹤記錄。保證幼兒不帶危險物品入園，如發(fā)現(xiàn)情況及時處理，及時與其家長溝通交流共同教育幼兒。

2.加強行政安全檢查與管理，實行“推門檢查”。如有否做好每天午睡前的午檢，保育員有否嚴(yán)格執(zhí)行日常規(guī)范操作，做好清潔、衛(wèi)生、消毒、安全等工作，照顧好午休的幼兒，尤其是要照顧體弱幼兒，杜絕有帶藥的幼兒服錯藥的現(xiàn)象。

3.加強后勤工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過充電提高服務(wù)意識。定期組織保育員、廚房工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)討論工作職責(zé);針對本園實際問題，開展互幫互學(xué)，談體會，舉行保育員技能比賽等活動，不斷提高后勤工作人員的自身素養(yǎng)。尤其是要重點加強保育員的參教培養(yǎng)，努力提高保育員運用普通話與幼兒之間的輕聲細(xì)語交談，學(xué)會與家長之間的文明溝通藝術(shù)等等，鞏固我園省示范性幼兒園的優(yōu)質(zhì)品牌。

(三)突出衛(wèi)生保健工作，確保幼兒健康成長

1.根據(jù)有關(guān)文件精神，做好流感等春季易發(fā)傳染病的防控工作。保健醫(yī)生應(yīng)根據(jù)季節(jié)變化特點，每月在學(xué)園的園務(wù)公開欄里出一期相關(guān)的衛(wèi)生保健知識專欄。各班應(yīng)在期初開展春季傳染病預(yù)防宣傳周系列教育活動，有效預(yù)防流感、流腦、麻疹、水痘、瘧疾等常見傳染病;在平時重視幼兒良好衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成，注意開窗通風(fēng)，提高自我保護(hù)意識。充分做好學(xué)園和班級衛(wèi)生保健工作，加強幼兒的戶外活動鍛煉，增強體質(zhì)。

2.各班教師和保育員配合保健老師做好衛(wèi)生保潔工作。對幼兒的玩具、被褥和寢室嚴(yán)格進(jìn)行定期或經(jīng)常的消毒，并做到有消毒有記錄。

3.加強膳食衛(wèi)生管理。廣泛聽取教師、幼兒和家長的意見，盡量增加食譜的花樣，并保證營養(yǎng)的均衡，做到粗細(xì)、甜咸、干稀搭配合理。組織廚房人員炊事員到安海衛(wèi)生院進(jìn)行體檢，做到持證上崗。

(四)規(guī)范物品采購工作，注意節(jié)約開支

1.學(xué)園嚴(yán)格按計劃采購物品，合理地使用好各類經(jīng)費，不斷改善和優(yōu)化辦園條件。同時，加強財務(wù)管理，規(guī)范收費，落實園務(wù)公開公示制度。

2.堅持勤儉辦園原則，積極倡導(dǎo)節(jié)約水、電、煤氣、材料等，減少浪費。

3.愛護(hù)并合理使用園內(nèi)設(shè)施設(shè)備，認(rèn)真做好各類檢修工作，對小型維修工作嘗試自己動手完成，竭盡所能節(jié)約維修經(jīng)費開支。

(五)具體活動補充安排

二月份：

1.檢修全園水電設(shè)施、大型玩具、器械和門窗桌椅，排查安全隱患。

2.購置辦公、教學(xué)用品、藥品等采購工作。

3.開展期初消防安全疏散演練。

4.組織廚房人員到安海衛(wèi)生院體檢。

5.月底與浪潮(福建)有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人簽訂合同。

6.迎接教委辦期初工作檢查

三月份：

1.保育員業(yè)務(wù)培訓(xùn)：專題講座《保育員如何配教》

2.檢查巾杯消毒情況。

3.抽查食品留樣情況和倉管記錄。

4.安全教育日和安全周系列活動

5.園務(wù)公開欄出版衛(wèi)生保健?？?/p>

四月份：

1.檢查保育員一日工作，重點配教情況。

2.開展保育員講故事比賽。

3.做好流行疾病的預(yù)防及配合防疫部門做好預(yù)防接種工作。

4.更新衛(wèi)生保健宣傳欄內(nèi)容。

5.組織幼兒春游，做好幼兒安全措施。

五月份：

1.檢查廚房工作人員執(zhí)行職責(zé)的情況

2.開展防震安全演練。

3.預(yù)定開展健康教育講座。

4.開展安全隱患排查，做好全園檢修。

5. 做好慶祝“六一國際兒童節(jié)的后勤保障工作，并購置禮品。

6. 幼兒視力篩查、口腔保健及健康體檢工作

六、七、八月份：

1.檢查班級衛(wèi)生情況。

2開展預(yù)防溺水安全活動，做好夏季防暑工作。

3.檢查保健醫(yī)生各類表卡記錄及歸檔情況

4.幼兒食譜營養(yǎng)計算。

5.新生報名登記工作。

6.組織幼兒進(jìn)行期末體檢并評價。

7.后勤人員的年度安全工作考核。

8.各班歸還出借物品，清點班級以及其它園內(nèi)財產(chǎn)。

9.做好財務(wù)稽核工作。

10.安排暑假值班表。

11.期末安全檢查，做好設(shè)備設(shè)施的維修、保養(yǎng)工作，擬訂修繕項目。

12.全園教職工體檢。

二：幼兒園后勤工作計劃一、指導(dǎo)思想

本學(xué)期我園后勤工作以《園務(wù)工作計劃》為依據(jù)，以《上級學(xué)校安全工作意見》為指導(dǎo)，緊緊圍繞幼兒園中心工作務(wù)實創(chuàng)新，進(jìn)一步樹立服務(wù)思想，繼續(xù)加強后勤人員的隊伍建設(shè)，加強園資、園產(chǎn)管理，加強安全管理，厲行節(jié)約，積極搞好園容園貌建設(shè)，在不斷完善和規(guī)范中，積極提升后勤服務(wù)質(zhì)量和后勤管理水平，為幼兒園保教工作和幼兒生活提供更優(yōu)質(zhì)的后勤保障，努力開創(chuàng)后勤工作新局面。

二、主要工作目標(biāo)：

1、加強后勤人員隊伍建設(shè)，更新觀念，增強服務(wù)意識，努力探索規(guī)范化途徑。

2、加強園容園貌建設(shè)，創(chuàng)設(shè)優(yōu)美的育人環(huán)境。

3、扎實有序地抓好幼兒園安全工作，開展各項衛(wèi)生保健工作，提高衛(wèi)生保健質(zhì)量。

4、加大校產(chǎn)管理力度，不斷完善校產(chǎn)管理制度，做好各項維修工作，保障教育工作正常、有序進(jìn)行。

三、具體工作與措施

(一)加強后勤隊伍建設(shè)，努力探索規(guī)范化管理途徑

1、繼續(xù)加強后勤人員的思想教育，引導(dǎo)她們牢固確立保教意識、服務(wù)意識，使保育工作細(xì)化、量化。增強工作責(zé)任心，每天工作中體現(xiàn)“勤”“快”“好”。

2、加強后勤人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織保育員學(xué)習(xí)《教職工工作規(guī)范》《保育員一日常規(guī)》及有關(guān)的文件、政策、法規(guī)。定期開展業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)，學(xué)習(xí)傳染病的預(yù)防、常見癥狀等知識，期中學(xué)習(xí)托幼機構(gòu)常用物品消毒常規(guī)并進(jìn)行實際操練。并在如何做得精，如何做得的細(xì)上做進(jìn)一步的探討研究。通過學(xué)習(xí)討論工作職責(zé)、針對本園實際問題，開展互幫互學(xué)，談體會等活動。并進(jìn)行業(yè)務(wù)技能比賽，評出最佳服務(wù)明星。以良好的氛圍，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，扎扎實實做好各項保育工作。組織食堂人員每兩周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》、《烹飪技能》、《各類物品消毒》等知識，食堂人員根據(jù)考核要求，認(rèn)真做好每天的一餐兩點，在色、香、味上動腦筋、翻花樣。進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，嚴(yán)格規(guī)范操作。各項衛(wèi)生工作細(xì)化到個人，加強檢查和不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題要追究責(zé)任。以高質(zhì)量迎接A級食堂的復(fù)評。

3、繼續(xù)實施后勤人員工作考核制度，獎優(yōu)罰劣，進(jìn)一步激發(fā)后勤人員工作的積極性與主動性，提高工作質(zhì)量。

(二)抓好校園衛(wèi)生管理，創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境 1、加強園內(nèi)花木、草坪、種植園地養(yǎng)護(hù)工作，在草坪成長期，加強施肥，定期拔草、修枝、灑藥，開春做好樹木花草的添置，做到四季常青、四季花香、美化校園。教育幼兒愛護(hù)幼兒園的一草一木。各室內(nèi)外布置美觀，富有童趣。

2、整個校園內(nèi)外分工到人，明確責(zé)任區(qū)與責(zé)任人，包干人員做到保管區(qū)隨時整潔干凈，窗明幾凈，室內(nèi)外無紙屑、無痰跡、無雜物，室內(nèi)保持墻面的整潔，各種用具擺放整齊，保潔區(qū)無雜草。 3、每周一次班級衛(wèi)生、包干區(qū)的日常檢查并加大抽查力度，扎扎實實地抓好衛(wèi)生工作，對衛(wèi)生檢查情況認(rèn)真記錄，對存在問題要及時指出，限時糾正。

(三)加強財務(wù)管理，開源節(jié)流，創(chuàng)建節(jié)約型幼兒園

1、加強園產(chǎn)管理，努力發(fā)揮有資產(chǎn)的效益。繼續(xù)探索物財管理的科學(xué)性，進(jìn)一步完善固定資產(chǎn)的管理，及時做好園產(chǎn)登記、保管、申領(lǐng)、維修、報廢等環(huán)節(jié)工作，定期檢查各班室的資產(chǎn)情況，督促加強保管，各室物品責(zé)任到人，各室物品不得隨意搬動，有遺失損壞追究責(zé)任。

2、加強教學(xué)設(shè)施的維修與更新，對小型維修工作嘗試自己動手完成，竭盡所能節(jié)約維修經(jīng)費開支。

3、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，認(rèn)真執(zhí)行購物審批制度，合理使用好各類經(jīng)費，不斷改善和優(yōu)化辦園條件。嚴(yán)格按照上級規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費，每月落實幼兒伙食賬目的公布。

4、堅持勤儉辦園的原則，努力提倡全園保教人員利用安全無害的廢舊物或自然物制作教玩具和進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè)，積極倡導(dǎo)節(jié)約用水、用電、辦公用品等，減少浪費。抓好物品進(jìn)出庫管理，認(rèn)真做好進(jìn)出庫記錄，定期清點庫存物品、按時盤結(jié)，減少倉庫物品積壓。及時做好教學(xué)用品、辦公用品和教玩具的采購工作，確保正常教學(xué)秩序。

(四)做好安全防范工作，加強安全教育，增強教師的安全意識

1、每天做好下班前的水電，門窗的常規(guī)檢查。每周進(jìn)行一次對電器設(shè)備、門窗、全面的檢查修理。每月認(rèn)真做好一次活動場所大型玩具、體育器材的檢查維修工作，以及樓梯窗戶和班級門窗的檢查維修工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，避免意外事故發(fā)生。

2、加強門衛(wèi)職能，嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度，嚴(yán)守崗位，按時關(guān)鎖大門，做好來訪者的登記和通報工作，同時做到在學(xué)生離園期間對校園進(jìn)行巡視檢查。嚴(yán)格執(zhí)行幼兒接送制度，堅持實行家長持卡簽名接領(lǐng)幼兒制度和教師交接班制度，行政人員每天加強巡視檢查，保證幼兒離園安全。

3、加強對食堂的衛(wèi)生和安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生管理制度》，嚴(yán)把食品衛(wèi)生關(guān)，抓好食品采購關(guān)，嚴(yán)禁食物中毒，每天堅持48小時食物留樣;經(jīng)常督促食堂工作人員嚴(yán)格按照要求規(guī)范操作，增強食品安全的意識，并定期進(jìn)行檢查與園獎懲制度掛鉤，杜絕因衛(wèi)生、質(zhì)量問題而引起的不良事故的發(fā)生。

4、繼續(xù)加強對易燃、易爆、有毒的危險品及清潔消毒用品的管理，做到專人保管、限量發(fā)放，以備不測。

5、強化全體師生的安全意識，制定計劃，經(jīng)常開展以防火、防電、防燙、交通安全、飲食衛(wèi)生等安全教育活動，預(yù)防發(fā)生危險的潛在可能性。定期組織全園教職工進(jìn)行消防安全知識的培訓(xùn)，組織全園幼兒開展一次消防演練活動，提高幼兒的逃生技能。

(五)規(guī)范衛(wèi)生保健工作，提高衛(wèi)生保健質(zhì)量

1、保健教師要做好幼兒常見病、多發(fā)病、傳染病的預(yù)防檢疫工作，把好幼兒入園關(guān)、防治關(guān)、隔離關(guān)。按照物品消毒常規(guī)要求定期定時進(jìn)行消毒，控制疾病發(fā)生率。

2、加強體弱兒的日常管理，對他們的衣、食、睡、行等給予特別照顧和護(hù)理，逐漸增加戶外活動和體育鍛煉的時間，以提高機體的適應(yīng)能力。

3、落實健康教育的內(nèi)容，保證健康教育的時間，心理保健、生理保健并重，保健教師或請婦保所醫(yī)生開辦健康教育專題講座。

4、對照《幼兒園班級管理工作考核細(xì)則》的要求，全面做好保育工作，重點做好幼兒衛(wèi)生習(xí)慣、一日生活管理、班級日常衛(wèi)生、班級日常消毒等項工作。檢查抽查相結(jié)合，提高保育管理的水平。

(六)科學(xué)管理膳食，保證幼兒的營養(yǎng)均衡。

1、按照各年齡幼兒伙食標(biāo)準(zhǔn)量，每周制訂合理的帶量食譜，每月進(jìn)行一次營養(yǎng)分析，發(fā)現(xiàn)營養(yǎng)不足及時改進(jìn)。每月召開伙委會，討論分析膳食情況，不斷改進(jìn)膳食質(zhì)量。保證幼兒每月營養(yǎng)均衡攝入。

2、抓好幼兒用餐管理。食堂按各班實際出勤人數(shù)，均勻分配飯菜并及時送到班級，各班教師在餐前餐后合理組織幼兒的活動，為幼兒創(chuàng)設(shè)愉快寬松的進(jìn)餐環(huán)境，鼓勵幼兒吃飽吃好。

3、合理開支幼兒伙食費，師生伙食嚴(yán)格分開，幼兒伙食費?？顚Ｓ?。

4、倉庫保管人員要定期檢查食品倉庫貨物，發(fā)現(xiàn)過期食品及時進(jìn)行處理，確保庫內(nèi)無過期食品。

(七)加強村園后勤指導(dǎo)，促進(jìn)共同提高

進(jìn)一步加強對萬眾幼兒園后勤工作的指導(dǎo)，定期做好檢查、指導(dǎo)工作。做好村級合格食堂的申報，并根據(jù)要求進(jìn)行自查、完善。逐步縮小村園與中心園的差距，使村園的后勤工作日趨規(guī)范化。

三、工作安排：

二、三份

1、全園衛(wèi)生消毒工作

2、添置教學(xué)、生活用品，分發(fā)各班

3、做好春季學(xué)校衛(wèi)生專項檢查工作

4、樹木、草坪修剪、種植工作

5、設(shè)施設(shè)備檢查與維修

6、上報安全工作月報表

7、進(jìn)行幼兒園財產(chǎn)的登記和管理工作

8、迎接A級食堂的復(fù)查

9、指導(dǎo)村園工作

四月份：

1、種植園地播種、草坪拔草

2、春季傳染病預(yù)防工作

3、設(shè)施設(shè)備檢查與維修

4、抽查各班衛(wèi)生

5、召開伙委會會議

6、上報安全工作月報表

7、指導(dǎo)村園工作

8、安排“五一”節(jié)值日護(hù)校

9、公布師生伙食帳

五月份：

1、做好各類設(shè)施設(shè)備的檢查和維修

2、抽查各班衛(wèi)生

3、召開伙委會會議

4、進(jìn)行安全教育，組織幼兒開展消防演練

5、保育員業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核

6、上報安全工作月報表

7、公布師生伙食帳

8、指導(dǎo)村園工作

六月份：

1、做好慶祝“六一”活動及“第二屆秧歌腰鼓節(jié)”活動準(zhǔn)備

2、做好各類設(shè)施設(shè)備的檢查和維修

3、抽查各班衛(wèi)生

4、上報安全工作月報表

5、保育員技能比賽

6、召開伙委會會議

7、進(jìn)行安全工作檢查

8、公布師生伙食帳

9、指導(dǎo)村園工作

七月份：

1、結(jié)退幼兒伙食費

2、各類物品的歸放工作

3、后勤人員學(xué)期工作考核

4、各室固定資產(chǎn)的報損核對工作

5、整理、歸檔工作

篇8

第一章 總 則

第一條 本合同當(dāng)事人

委托方 （以下簡稱甲方）

名稱：業(yè)主大會

受委托方（以下簡稱乙方）

名稱：

物業(yè)管理資質(zhì)等級證書編號：

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方選聘（或續(xù)聘）乙方為管理服務(wù)，訂立本合同

第二條 物業(yè)管理區(qū)域基本情況

物業(yè)名稱：

物業(yè)用途：

座落：

四至：

占地面積：

總建筑面積：

委托管理的物業(yè)范圍及構(gòu)成細(xì)目見附件一

第二章 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

第三條 制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，并組織實施；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等；

第四條 房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、

第五條 共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、共用照明、

第六條 共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、

第七條 公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)與管理，

第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、

第九條 維護(hù)公共秩序，包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查、 第十條 維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進(jìn)行管理，

第十一條 消防管理服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，

第十二條 電梯、水泵的運行和日常維護(hù)管理，

第十三條 房屋裝飾裝修管理服務(wù)，

第十四條 其他委托事項

（1） ；

（2） ；；

（3） ；

第三章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

第十五條 乙方提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量按以下第項執(zhí)行：

1.執(zhí)行北京市國土資源和房屋管理局的《北京市住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》（京國土房管物字[2003]950號）規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)一，即普通商品住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

2.執(zhí)行北京市國土資源和房屋管理局的《北京市住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》（京國土房管物字[2003]950號）規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)二，即經(jīng)濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

3.執(zhí)行雙方約定的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求，具體為：

第四章 物業(yè)服務(wù)費用

第十六條 （適用于政府指導(dǎo)價）物業(yè)服務(wù)費用執(zhí)行政府指導(dǎo)價

1.物業(yè)服務(wù)費由乙方按元/平方米。月向業(yè)主（或交費義務(wù)人）按年（季、月）收?。ò捶课萁ㄖ娣e計算，房屋建筑面積包括套內(nèi)建筑面積和公共部位與公用房屋分?jǐn)偨ㄖ娣e）其中，電梯、水泵運行維護(hù)費用價格為：；按房屋建筑面積比例分?jǐn)?/p>

2.如政府的指導(dǎo)價有調(diào)整，上述價格隨之調(diào)整

3.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用，按照乙方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建筑面積比例分?jǐn)傄曳绞召M時，應(yīng)將保險單和保險費發(fā)票公示

第十七條 （適用于市場調(diào)節(jié)價）物業(yè)服務(wù)費用實行市場調(diào)節(jié)價1.物業(yè)服務(wù)費由乙方按元/平方米。月向業(yè)主（或交費義務(wù)人）按年（季、月）收取（按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內(nèi)建筑面積加公共部位與公用房屋分?jǐn)偨ㄖ娣e）

其中，電梯、水泵運行維護(hù)費用價格為：；按房屋建筑面積比例分?jǐn)?/p>

2.物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分：

（1）管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護(hù)費用；

（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；

（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化維護(hù)費用；

（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費用；

（6）辦公費用； ；

（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用；

（9）其它費用： ； ；

3.（適用于包干制）物業(yè)服務(wù)費如需調(diào)整，由雙方協(xié)商確定4.（適用于酬金制）從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費中提取作為乙方的酬金

5.（適用于酬金制）物業(yè)服務(wù)費如有節(jié)余，則轉(zhuǎn)入下一年度物業(yè)服務(wù)費總額中；如物業(yè)服務(wù)費不足使用，乙方應(yīng)提前告知甲方，并告知物業(yè)服務(wù)費不足的數(shù)額、原因和建議的補足方案，甲方應(yīng)在合理的期限內(nèi)對乙方提交的方案進(jìn)行審查和作出決定

6.（適用于酬金制）雙方約定聘請/不聘請專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計；聘請專業(yè)機構(gòu)的費用由全體業(yè)主承擔(dān)，專業(yè)機構(gòu)由雙方協(xié)商選定/（甲方選定、乙方選定）

第十八條 共用部位共用設(shè)施設(shè)備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出

第十九條 停車費用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收?。?/p>

1.露天車位：

2.車庫車位（租用）；其中，物業(yè)管理服

務(wù)費為：

車庫車位（已出售）

3. ；

4. ；

第二十條 乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)的費用另行收取，乙方制定的對業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)的收費價格應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示

第五章 雙方權(quán)利義務(wù)

第二十一條 甲方權(quán)利義務(wù)

1.審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計劃；

2.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施情況；

3.按照法規(guī)政策的規(guī)定決定共用部位共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金的使用管理；

4.（適用于酬金制）審查乙方提出的財務(wù)預(yù)算和決算；

5.甲方應(yīng)在合同生效之日起日內(nèi)向乙方移交或組織移交以下資料：

（1）竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖、配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；

（2）設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；

（3）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

（4）各專業(yè)部門驗收資料；

（5）房屋和配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬資料；

（6）物業(yè)管理所必須的其它資料

6.合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積物業(yè)管理用房，管理用房位臵： 管理用房按以下方式使用：

（1）乙方無償使用；

（2） ；

7.當(dāng)業(yè)主和使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費時，督促其交納

8.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題：

（1） ；

（2） ；

9.協(xié)助乙方作好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作

10.其他：

第二十二條 甲方的業(yè)主委員會作為執(zhí)行機構(gòu)，具有以下權(quán)利義務(wù)：

1.在業(yè)主大會閉會期間，根據(jù)業(yè)主大會的授權(quán)代表業(yè)主大會行使基于本合同擁有的權(quán)利，履行本合同約定的義務(wù)；（按照法規(guī)政策的規(guī)定必須由業(yè)主大會決議的除外）

2.監(jiān)督和協(xié)助乙方履行物業(yè)服務(wù)合同；

3.組織物業(yè)的交接驗收；

4.督促全體業(yè)主遵守《業(yè)主公約》、《業(yè)主大會議事規(guī)則》和物業(yè)管理規(guī)章制度；

5.督促違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用的業(yè)主，限期交納物業(yè)服務(wù)費用；

6.如實向業(yè)主大會報告物業(yè)管理的實施情況；

7.其他：

第二十三條 乙方權(quán)利義務(wù)

1.根據(jù)甲方的授權(quán)和有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)管理服務(wù)；

2.有權(quán)要求甲方、業(yè)主委員會、業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務(wù)行為；

3.向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費；

4.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》和物業(yè)管理制度的行為，有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重，采取勸阻、制止、等措施；

5.選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方；

6.每年度向甲方報告物業(yè)管理服務(wù)實施情況；

7.（適用于酬金制）向甲方或全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算并每年不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況；當(dāng)甲方或業(yè)主對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢時，應(yīng)及時答復(fù)

8.本合同終止時，應(yīng)移交物業(yè)管理權(quán)，撤出本物業(yè)，協(xié)助甲方作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作，移交或配合甲方移交管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目、

9.其他： ；

第六章 合同期限

第二十四條 委托管理期限為年；自年 月年日止

第七章 合同解除和終止的約定

第二十五條 本合同期滿，甲方?jīng)Q定不委托乙方的，應(yīng)提前三個月書面通知乙方；乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應(yīng)提前三個月書面通知甲方

第二十六條 本合同期滿，甲方?jīng)]有將續(xù)聘或解聘乙方的意見通知乙方，且沒有選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，乙方繼續(xù)管理的，視為此合同自動延續(xù)

第二十七條 本合同終止后，在新的物業(yè)管理企業(yè)接管本物業(yè)項目之前，乙方應(yīng)當(dāng)應(yīng)甲方的要求暫時（一般不超過三個月）繼續(xù)為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方業(yè)主（或交費義務(wù)人）也應(yīng)繼續(xù)交納相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費用

第二十八條 其他條款

第八章 違約責(zé)任

第二十九條 因甲方違約導(dǎo)致乙方不能提供約定服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決且嚴(yán)重違約的，乙方有權(quán)解除合同造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償

第三十條 乙方未能按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改且嚴(yán)重違約的，甲方經(jīng)業(yè)主大會持三分之二以上投票權(quán)的業(yè)主通過后有權(quán)解除合同造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償

第三十一條 乙方違反本合同約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償

第三十二條 業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費的，乙方可以從逾期之日起每日按應(yīng)繳費用萬分之加收違約金

第三十三條 任何一方無正當(dāng)理由提前解除合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金_________；由于解除合同造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償

第三十四條 乙方在合同終止后，不移交物業(yè)管理權(quán)，不撤出本物業(yè)和移交管理用房及有關(guān)檔案資料等，每逾期一日應(yīng)向甲方支付委托期限內(nèi)平均物業(yè)管理年度費用_________‰的違約金，由此造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償

第三十五條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等情況，乙方因采取緊急避險措施造成財產(chǎn)損失的，當(dāng)事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理

第三十六條 其他條款

第九章 附則

第三十七條 雙方約定自本合同生效之日起_________日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)

第三十八條 本合同正本連同附件_________頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力

第三十九條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，甲、乙雙方同意按下列第_________方式解決

1.提交_________仲裁委員會仲裁；

2.依法向人

民法院

但業(yè)主拖欠物業(yè)服務(wù)費用的，乙方可以直接按照有關(guān)規(guī)定向有管轄權(quán)的基層人民法院申請支付令

第四十條 本合同自起生效

甲方簽章

乙方簽章

代表人：（業(yè)主委員會）

代表人

年 月 日

篇9

關(guān)鍵詞：經(jīng)營與估價專業(yè)

人才培養(yǎng)方案比較研究

前言：

全國高職院校有百余家院校開設(shè)了房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)。這和日益興盛的房地產(chǎn)行業(yè)有密不可分的關(guān)系，房地產(chǎn)行業(yè)興起需要大量的房地產(chǎn)專業(yè)人才，房地產(chǎn)估價與經(jīng)營專業(yè)從誕生之日就成為熱門專業(yè)，畢業(yè)生供不應(yīng)求。作為高職院校房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)最重要的環(huán)節(jié)――人才培養(yǎng)方案對于本專業(yè)建設(shè)起到一個綱領(lǐng)性的作用。

學(xué)制、學(xué)分方面

五所院校在學(xué)制上基本一致。如浙江某高職院校、廣東

某高職院校、湖北某高職院校都選擇了三年大專學(xué)制，這是最常見的情況。而我校和遼寧某高職院校都不約而同的選擇了彈性特殊學(xué)制。我?；緦W(xué)制為三年，彈性學(xué)制為二年至五年。而遼寧某高職院校規(guī)定實行三學(xué)年的基本學(xué)制，并實行彈性學(xué)制。修業(yè)期滿，經(jīng)考試合格準(zhǔn)予畢業(yè)；在符合有關(guān)規(guī)定的條件下，可延長在校學(xué)習(xí)期限，但不得超過兩年延長期。這意味著我校最早可以兩年畢業(yè)，最晚可以到五年。再看課程門數(shù)，大多數(shù)學(xué)校選擇了30門左右的課程，基本符合高職學(xué)生的實際，除去實習(xí)外，這些課程要在2年左右時間完成，而且這些課程覆蓋了從事房地產(chǎn)業(yè)的基本課程。如房地產(chǎn)開發(fā)、建筑工程技術(shù)、房地產(chǎn)策劃、房地產(chǎn)營銷、房地產(chǎn)財務(wù)管理、房地產(chǎn)估價、房地產(chǎn)法規(guī)等。課時一般在2000左右，體現(xiàn)了設(shè)置的科學(xué)性，而且保證了重要學(xué)科的課時。

(二)就業(yè)方向

只有適合社會相關(guān)崗位需要的人才，才是我們培養(yǎng)的合格人才。通過對五所院校人才培養(yǎng)方案的比較，發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)估價與經(jīng)營專業(yè)的畢業(yè)生大體可以從事以下崗位：1)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)營銷部的營銷策劃、組織和商品房的銷售及交易手續(xù)業(yè)務(wù)等崗位；2)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司商品房和二手房居間服務(wù)等崗位；3)房地產(chǎn)估價機構(gòu)的綜合評估崗位。4)物業(yè)管理企業(yè)工程部的房屋建筑和附屬設(shè)備設(shè)施的養(yǎng)護(hù)與維修管理、安全部、環(huán)境部和客服部等相關(guān)業(yè)務(wù)管理崗位。其中前三個是本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的基本崗位。物業(yè)管理行業(yè)屬于拓展的崗位。還有些原來不是本專業(yè)的就業(yè)崗位，近年來比較熱門的職業(yè)。這些職業(yè)接受本專業(yè)的畢業(yè)生，擴展了本專業(yè)學(xué)生的就業(yè)范圍。在人才培養(yǎng)方案中也有所體現(xiàn)，如政府房地產(chǎn)管理部門的房地產(chǎn)權(quán)屬登記、行業(yè)管理等業(yè)務(wù)工作；拍賣、典當(dāng)?shù)刃袠I(yè)的不動產(chǎn)拍賣、典當(dāng)?shù)葮I(yè)務(wù)崗位、工程概預(yù)算、裝飾裝修崗位、房地產(chǎn)測量員。有的高職院校把就業(yè)崗位分為核心崗位：房地產(chǎn)策劃、房地產(chǎn)估價、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；邊緣崗位：房地產(chǎn)測繪、房地產(chǎn)檔案管理、物業(yè)管理。這種劃分更具有科學(xué)性，本專業(yè)的學(xué)生日后會從事什么主要崗位和輔助崗位一目了然。

(三)職業(yè)崗位能力要求

對于學(xué)生的崗位能力要求，五所院校的人才培養(yǎng)方案都規(guī)定的很細(xì)，符合房地產(chǎn)相關(guān)崗位的要求。如廣東某高職院校的培養(yǎng)學(xué)生具備進(jìn)行房地產(chǎn)簡單測繪的能力；能比較熟練地識讀中小型建筑物的土建、水電、裝飾施工圖能力；具有對簡單建筑工程及房地產(chǎn)項目進(jìn)行工程估價、編制概預(yù)算初級能力；具有一定的計算機操作和應(yīng)用能力，運用計算機進(jìn)行房地產(chǎn)估價及經(jīng)營、開發(fā)、管理工作；具有基本房地產(chǎn)財務(wù)管理能力；有基本溝通、協(xié)調(diào)、合作能力；具有房地產(chǎn)項目策劃、開發(fā)、營銷能力；具備房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的基本素質(zhì)和基本能力；具備房地產(chǎn)、土地評估的基本素質(zhì)和基本能力；具有物業(yè)管理方面的基本能力。

遼寧某高職院校要求學(xué)生具備：(1)房地產(chǎn)開發(fā)項目管理能力：具有開發(fā)項目可行性論證；開發(fā)流程設(shè)計；房地產(chǎn)投資收益及風(fēng)險分析；項目招投標(biāo)；施工組織設(shè)計；進(jìn)度、安全、質(zhì)量控制；工程造價管理、工程預(yù)算編制技術(shù)；建筑識圖、建筑構(gòu)造識別、房屋建筑材料識別、房屋裝飾材料和工藝識別等技能。

(2)房地產(chǎn)營銷能力：具有房地產(chǎn)市場調(diào)查與分析、房地產(chǎn)營銷策劃及推廣、商品房銷售、交割、接待禮儀等技能。

(3)物業(yè)管理能力：具有物業(yè)管理項目接管驗收、物業(yè)初期管理、物業(yè)部門規(guī)范管理、基本與專項業(yè)務(wù)管理、冬季供暖管理、物業(yè)管理糾紛處理等技能。

(4)房地產(chǎn)中介服務(wù)能力：具有房地產(chǎn)估價技能；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)(居問)、房地產(chǎn)信貸、房地產(chǎn)保險、房地產(chǎn)法律政策咨詢、房地產(chǎn)信息(收集、處理)咨詢等技能。

湖北某高職院校要求學(xué)生具有：(1)具有較強的市場調(diào)查研究、市場分析、組織管理能力；(2)具有房地產(chǎn)開發(fā)前期、營銷、物業(yè)管理策劃能力；(3)具有房地產(chǎn)銷售、簽約等能力；(4)具有現(xiàn)場勘察、業(yè)務(wù)洽談等處理事務(wù)的能力；(5)具有撰寫土地估價報告、房地產(chǎn)估價報告、可行性研究報告的能力；(6)具有初步的中小企業(yè)管理能力。

浙江某高職院校將職業(yè)能力分為專業(yè)基本能力和分方向?qū)I(yè)能力。前者包括：

(1)建筑制圖與識圖能力；

(2)房地產(chǎn)市場調(diào)研能力；

(3)土地的評價與獲取能力；

(4)開發(fā)項目策劃能力；(5)開發(fā)項目概念設(shè)計能力；(6)建筑工程技術(shù)基本能力；(7)安裝工程技術(shù)基本能力；(8)房地產(chǎn)工程管理能力；(9)樓盤銷售服務(wù)能力；

(10)物業(yè)管理能力。

后者包括：(1)房地產(chǎn)開發(fā)策劃專業(yè)能力

1)房地產(chǎn)市場分析能力；

2)房地產(chǎn)形象策劃能力；

3)房地產(chǎn)銷售策劃能力。

(2)房地產(chǎn)估價經(jīng)紀(jì)專業(yè)能力

1)房產(chǎn)銷售能力；

2)房產(chǎn)居間業(yè)務(wù)能力；

3)房產(chǎn)權(quán)屬登記能力；

我校培養(yǎng)學(xué)生：專業(yè)技術(shù)能力

(1)具有房地產(chǎn)投資開發(fā)、房地產(chǎn)經(jīng)營與管理等方面的知識，掌握房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)運作及管理等方面的知識；

(2)掌握房地產(chǎn)估價、土地評估的知識和方法；

(3)掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和房地產(chǎn)咨詢等知識；

(4)掌握房地產(chǎn)營銷及策劃、房屋銷售的相關(guān)知識。

3、社會能力與方法能力

(1)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的能力

(2)敬業(yè)與團(tuán)隊合作能力

(3)競爭與組織能力

(4)社會適應(yīng)能力

(5)工作組織能力和協(xié)調(diào)能力

(6)制定工作計劃、獨立完成工作任務(wù)的能力

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物業(yè)管科需要負(fù)責(zé)做好中心年度預(yù)算工作，以確保項目各項費用收支按預(yù)算和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，對項目經(jīng)營、業(yè)務(wù)管理整體統(tǒng)籌;以下是小編精心收集整理的物業(yè)管科職責(zé)，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

物業(yè)管科職責(zé)11.負(fù)責(zé)業(yè)主的接待、報修、咨詢、解答及投訴處理工作

2.負(fù)責(zé)業(yè)主檔案歸集及關(guān)系維護(hù);

3.負(fù)責(zé)物業(yè)費的收繳及催繳工作;

4.負(fù)責(zé)開具各類費用的收繳憑證;

5.做好費用報表的統(tǒng)計與核算;

6.對小區(qū)現(xiàn)場品質(zhì)進(jìn)行巡查、監(jiān)督，并及時反饋給各業(yè)務(wù)端口進(jìn)行整改，跟蹤整改結(jié)果;

7.負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理入伙、入住、裝修審批驗收手續(xù);

8.負(fù)責(zé)的收集、整理、存檔及定時更新;

9.做好社區(qū)活動的宣傳和組織工作，協(xié)助完成小區(qū)內(nèi)組織的各類社區(qū)活動;

10.負(fù)責(zé)收集、處理業(yè)主的個性化服務(wù)需求，掌握業(yè)主日常生活中的物業(yè)需求，及時做好信息反饋;

11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。

物業(yè)管科職責(zé)21、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能;

2、受理業(yè)主來電來訪和投訴，及時登記、跟進(jìn)、落實和反饋;

3、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備;

4、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等服務(wù)工作。

5、全面掌握轄區(qū)物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程，定期對消防設(shè)備進(jìn)行巡檢、維護(hù)，確保消防設(shè)備時時處于良好備用狀態(tài);

6、協(xié)助公共秩序維護(hù)，檢查、監(jiān)督轄區(qū)治安、消防、清潔工作，并做好巡視記錄。

7、負(fù)責(zé)處理治安工作中遇到的疑難問題，不能解決的及時向主管匯報。

8、熱情接待租戶，及時處理租戶的投訴，并做好記錄;

9、熟練掌握消防器材的使用，發(fā)生火警，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施;

10、領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事情。

物業(yè)管科職責(zé)3負(fù)責(zé)制訂部門的規(guī)章制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程以及各類應(yīng)急方案;

負(fù)責(zé)和督導(dǎo)整個項目物業(yè)管理工作，包括：保潔、保安、工程(如設(shè)施設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)，二次裝修的設(shè)計及施工管理等)。

確保園區(qū)物業(yè)管理費用、租金的收繳率和及時率達(dá)標(biāo);

負(fù)責(zé)園區(qū)信息管理，聽取租戶各種寶貴意見，與租戶建立良好關(guān)系，做好內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)工作，確?？蛻魸M意度達(dá)標(biāo);

根據(jù)重大事件管理辦法執(zhí)行對緊急事故、突發(fā)事件的處理。

物業(yè)管科職責(zé)41.要認(rèn)真完成商場下達(dá)的各項工作任務(wù)，切實維護(hù)商場信譽及消費者權(quán)益。

2.協(xié)助商戶進(jìn)場裝修，解決裝修過程中遇到的問題;

3.負(fù)責(zé)商戶的日常管理，每天不定時巡場;

4.及時解決、上報商戶反映的問題;

5.及時發(fā)放各類費用催繳單據(jù)并收費;

6.定期了解商戶的經(jīng)營狀況。

7.監(jiān)督本商場各品牌的形象，隨時檢查各品牌的裝飾擺放物是否規(guī)范，各類設(shè)施是否齊全、有損害，發(fā)現(xiàn)有影響商場形象的現(xiàn)象立即督促其整改。

8.認(rèn)真學(xué)習(xí)商場法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定，不斷豐富專業(yè)知識，提高專業(yè)素質(zhì)，樹立良好的職業(yè)風(fēng)范。

9.對于顧客口頭或書面提出的各種投訴，應(yīng)于當(dāng)天提出處理意見。

10.負(fù)責(zé)商戶進(jìn)退場和營業(yè)員進(jìn)出場管理。

物業(yè)管科職責(zé)5(1)根據(jù)房管法規(guī)、政策法令、公司的各項規(guī)章制度和住宅區(qū)物業(yè)管理合同規(guī)定的條款，實行“管理目標(biāo)、經(jīng)濟指標(biāo)”責(zé)任制，對住宅區(qū)的房屋、公共設(shè)施組織驗收、接管，對住宅區(qū)的交通車輛治安、衛(wèi)生綠化、維修養(yǎng)護(hù)、財務(wù)收支及有關(guān)區(qū)政建設(shè)、社區(qū)文化等實施全面管理;

(2)負(fù)責(zé)城市物業(yè)分公司日常物業(yè)服務(wù)管理工作，完成銷售物業(yè)接管入伙;

(3)負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報公司批準(zhǔn)后實施;

(4)負(fù)責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;

(5)組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業(yè)項目年度、月度計劃;

(6)檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

(7)負(fù)責(zé)對物業(yè)團(tuán)隊直接下屬工作業(yè)績考核，并與工資掛鉤;

物業(yè)管科職責(zé)61、全面掌握管轄小區(qū)內(nèi)房屋及配套設(shè)施的基本情況,負(fù)責(zé)建立業(yè)主檔案;

2、每日不少于二次對管轄小區(qū)進(jìn)行巡視,及時發(fā)現(xiàn)和制止違章行為,確保房屋結(jié)構(gòu)完好,外觀整齊,公共設(shè)施不受損害,發(fā)現(xiàn)管道、溝渠阻塞,迅速采取措施予以處理,并做好每日巡視記錄;

3、巡視時發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定之處,應(yīng)及時報告相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,并迅速、妥善解決;

4、每月兩次對空置房進(jìn)行檢查,并做好相關(guān)記錄;

5、上班著裝要保持整潔,自覺佩帶“工作牌”,主動接受業(yè)主的監(jiān)督;

6、熟悉管轄小區(qū)的物業(yè)戶數(shù)和各物業(yè)的面積,對管轄范圍內(nèi)業(yè)主的信息要熟記在心，了解所管轄小區(qū)的業(yè)態(tài);

7、負(fù)責(zé)接受、傳遞業(yè)主反饋的信息及投訴,做好業(yè)主投訴的處理工作;

8、服從上級領(lǐng)導(dǎo),完成所委派的工作。

物業(yè)管科職責(zé)71.物業(yè)主管在經(jīng)理指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進(jìn)意見，并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實。

2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項，并向經(jīng)理匯報。

3.執(zhí)行政府部門有關(guān)政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則，如《業(yè)主公約》、《住戶手冊》、《裝修手冊》等規(guī)定，并督促業(yè).主/住戶遵守執(zhí)行。

4.負(fù)責(zé)做好社區(qū)文化的推廣工作計劃，并跟進(jìn)落實有關(guān)活動的開展事項。

5.不定期巡視小區(qū)各區(qū)域，并對公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門提出改進(jìn)意見。

6.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作，并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升、降建議。

7.跟進(jìn)、落實領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。