互聯網企業營銷策略范文

導語：如何才能寫好一篇互聯網企業營銷策略，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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    中國互聯網信息中心的2013年統計報告顯示,截止2012年底我國網民規模達5.64億,全年共新增網民5090萬,互聯網普及率42.1%,企業使用互聯網比例為78.5%,利用互聯網開展營銷活動的比例為23.0%。目前企業開展網絡營銷的主要方法是以建立企業經營門戶網站或利用第三方網絡平臺和在搜索引擎競價排名等方式,部分企業采取網絡營銷方式取得了很好的效果。但是還有部分企業采取網絡營銷方式后并沒有實現銷售目標的順利增長,分析原因,主要存在以下問題:1.企業對網絡營銷定位不準、使用互聯網網絡競爭意識不強。很多經營管理者還沒有充分認識到互聯網在信息傳遞及和實物網結合方面有著明顯優勢,網絡營銷可以為企業以最低成本迅速搭建覆蓋全國乃至全球的網絡銷售推廣平臺,對客戶實行點對點的服務,同時建立同行業間的競爭優勢。部分企業在網站建設,網絡平臺應用方面沒有整體規劃,僅僅是簡單的宣傳功能,沒有實現互聯網宣傳、訂單處理、客戶管理系統和支付系統及物流系統的有效結合。2.網絡營銷策略整體水平不高,營銷組合不系統、針對性實施變化不及時,整體投入不足,導致沒有實現理想的經營預期。3.網絡營銷專業人才缺乏,網絡營銷的產品不夠豐富,各種配套相關服務不健全。互聯網的發展正在逐步影響和改變人們傳統的消費習慣,全球網絡交易量快速上升,所以企業網絡營銷必將成為未來企業營銷方式的主要方法,對企業應對市場競爭至關重要。

    二、企業網絡營銷的基本策略

    (一)網絡營銷產品策略

    網絡營銷的產品包括實體產品和虛擬產品。企業在網絡營銷產品選擇策略上要充分考慮產品的特點,消費者的需求,物流配送等具體情況制定針對性策略。根據需要提供服務,利用網上各類服務系統,信息傳遞系統等,對于信息服務產品可以選擇體驗式銷售策略,為用戶提供一定時期的體驗應用,對于網上服務類產品充分滿足用戶便捷使用的特點進行銷售。

    (二)網絡營銷價格策略

    網絡銷售具有明顯成本優勢,線上銷售和線下銷售價格會產生較大差異,同時網絡的實時性和透明性產品價格會受到競爭沖擊,企業要依據市場情況制定價格和變動價格,價格的準確定位直接影響產品和服務的銷售,是競爭的主要手段,關系到企業經營目標的實現。常用定價策略有:1.免費使用定價策略:企業將產品和服務以零價格形式,短期提供給顧客使用。目的在于先占領市場再在市場獲取收益。2.低價定價策略:利用互聯網進行銷售,減少大量的中間環節,比傳統銷售渠道費用低,因此定價可以較低。3.折扣定價策略:在原價基礎上進行折扣來定價。4.個性化定價策略:根據客戶需求和對客戶的購買期望的判斷制定個性化價格。企業在定價時要認真進行性價比分析,及時關注同類產品或服務的價格變動,快速調整自身價格以適應市場競爭,從而獲取較好收益和銷售目標。

    (三)網絡營銷渠道策略

    網絡營銷渠道主要分為直接渠道和間接渠道。直接渠道是指生產商直接和消費者通過網絡直接交易,生產商通過企業網站或網絡工具,如電子郵件等產品信息,開展多種形式的銷售活動。企業和消費者直接接觸,及時了解消費者對產品或服務的意見和建議,能直接充分向消費者展示產品。間接渠道是指生產商通過網絡中介機構或平臺將產品或服務銷售給消費者,如淘寶天貓平臺,這類中介機構或平臺擁有市場資源、大量供求信息、完善的支付、物流服務等,可以使產品到達消費者手上比直接渠道更簡便和經濟。企業要根據實際選擇或組合網絡營銷渠道,更好的實現產品推廣與銷售。

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關鍵詞：互聯網經濟；企業；粉絲營銷；策略

一、引言

互聯網經濟是現如今各大企業關注的頭號目標，因其能產生龐大的經濟鏈，經濟利益較為突出，深得企業的喜愛。近幾年。商家與消費者不再是單純的“你買我賣”的購買關系，而是更多的注重商家與消費者之間的互動消費，粉絲經濟在此應運而生，逐漸的占據了市場地位，影響著當今互聯網經濟的發展。為了更好的利用互聯網經濟下粉絲經濟這一營銷手段，本文重點針對企業如何利用粉絲經濟營銷作了介紹。

二、互聯網經濟下粉絲營銷的發展現狀及前景

引領消費升級已經成為新時期負責任的企業應有的態度和表現。我國現也《關于積極發揮新消費引領作用加快培育形成新供o新動力的指導意見》，主要是指要全面部署以消費升級引領產業升級，以制度創新、技術創新、產品創新增加新供給，滿足創造新消費，形成新動力。雖然人們生活水平在不斷提高，商品市場不斷多樣化，但是在面對紛雜多樣的商業產品時，往往會造成消費者“選擇困難癥”，無法購買到自己想要的產品。為了解決這一問題，粉絲營銷成為越來越多電商和消費者的選擇。“粉絲”在上個世紀就已經成為人們口中的熱點話題，他們時常關注著歌星、影星及網紅的日常工作與生活，甚至學習效仿，企業正是抓住了這一商機，大力開拓粉絲市場，制定相關營銷策略，對與明星有關商品加大宣傳力度，吸引粉絲客流量，促進消費。結合這幾年互聯網經濟發展狀況，發現粉絲經濟所占比例巨大，并且在呈上升趨勢，人們的生活越來越離不開網絡，互聯網公司也因此賺得盆滿缽滿，讓其他行業人艷羨不已。有學者對一些具有代表性的互聯網公司的利潤率進行了統計，結果如下：

這一結果這一結果直接明了的顯示出了互聯網經濟下的可觀市場，利潤率遠高于許多其他行業，甚至是房地產企業的兩倍以上。由此可見粉絲營銷在今后的市場競爭中具有很大的發展前景，得“粉絲”者將得天下。

三、互聯網經濟下企業粉絲營銷的主要模式

粉絲經營模式主要是利用互聯網技術，對商品信息進行加工處理，并分類整理，針對性的推薦給模式下的粉絲群體，提高其對商品的興趣度，以此來增加客戶，下圖為粉絲經營的簡要分配圖，并介紹了一些主要的經營模式。

1.明星效應。“粉絲”為明星瘋狂已經屢見不鮮，無論何時何地只要有一明星的出現，都會引起一股熱潮，明星引起的效應已經遠遠超出了傳統營銷方式所帶來的經濟利益，因此現如今更多的電商將明星粉絲作為重點發展對象，利用明星效應，開展演唱會、拍攝電影等各種商業宣傳來增加粉絲量，同時通過宣傳明星同款服飾、化妝品、手機、造型等擴大商業范圍，給企業帶來了暴利。

2.移動通信為載體。互聯網時代下，各種移動通信手段出現在人們日常生活中，其中微信和微博占領著主導地位。拿微博為例，微博現在具有推送功能，打開微博，人們就能看見今天的熱搜排行，幾乎都是關于明星、網紅的消息，他們的穿著打扮微博上進行了重點介紹，使得人們“被動”接受了商品信息，引起了粉絲的注意，從而對商家產品進行了宣傳。

3.消費的互動化。隨著信息技術的不斷發展，人們消費由傳統的單向消費觀念轉變為多方互動消費，消費者可以在網購平臺上與商家直接聯系，詢問產品相關信息，同時也可以與其他消費者溝通，對其進行商品推薦。粉絲的互動化，間接引起消費的互動化，對企業的營銷起著積極影響。

四、互聯網經濟下企業粉絲營銷的策略

1.加大明星宣傳力度。當今社會，明星已成為人們不斷追捧的對象，他們的一舉一動都引領著時代的潮流，因此企業應該加大對明星產品的宣傳力度，開拓明星市場，盡可能的利用明星效應，例如企業可以聘請明星作為商品代言人，拍攝廣告，進行商演等，或者企業可以贊助明星所拍的電影、電視劇來擴大宣傳，吸引粉絲顧客量，增大商品銷售額，使企業粉絲經濟快速發展。

2.擴大粉絲來源。現如今，粉絲已經不再是針對明星而言，許多網絡紅人也成了人們備受關注的對象。在此背景下，企業應充分認識到粉絲客戶的廣泛性，不要將目光只放在明星效應上，要抓住社會熱點，具有長遠目光，打造龐大的粉絲經濟鏈，一環帶動一環，引起“波浪效應”，不斷可擴大消費市場。

3.加大商品包裝力度。企業在充分利用粉絲經濟營銷時，一定要對商品進行包裝設計，加以創新，與社會熱點相適應，使其具有時代性，促使消費者在搜索相關話題時就可以搜到企業商品，增加銷售范圍。當然現如今消費者不再單單僅是物質上的消費，更多的注重精神上的消費，在進行商品包裝宣傳時，一定要突顯出商品的人文色彩，引起人們情感上的共鳴。

4.提高保障服務質量。任何一項商品的熱銷，其服務質量都是要求極高的，粉絲經濟下，消費者的互動性加強，這就對商家的服務質量要求更高。由于電商技術的飛速發展，消費者可以在網購平臺上對商品進行自由評價，再加上粉絲經濟的廣泛性，使得商品與質量質量更加透明化，因此提高商家的服務質量，對商家口碑的建立極為重要。

5.改變傳統經營模式。傳統的經營模式只是注重消費者對商品的滿意程度高低，很少有商家考慮消費者的消費心態，因此要想適應新形勢下經濟市場的發展，打造粉絲經營的優越性，就必須要轉換經營模式。商家要從經營商品到經營客戶，從經營客戶到經營用戶，從經營用戶到經營粉絲，從經營粉絲到經營情懷，完善這4個階段，真正意義上實現粉絲經營，發揮其價值。

6.加大風險防控管理。互聯網技術的發展，雖然發展前景廣闊，但是其風險問題我們不得不加以重視，粉絲經濟時代的到臨，迫使著企業在擴大營銷平臺時加強對風險的評估，全面啟動實名認證，確保粉絲信息的可信性，認真核實商家及產品信息，保障一個安全的粉絲經營空間，打造一個讓粉絲放心的消費平臺。減少風險不僅是對消費者消費負責，也是對企業商家的發展打下基礎。

五、結語

總而言之，面對激烈的市場競爭力，企業商家采取積極有效的營銷手段十分重要。粉絲經濟作為現如今互諒網經濟背景下的主力軍，企業必須加以重視，結合本企業的發展情況，制定出相應的營銷策略，無論是打造龐大的粉絲團隊還是樹立明星效應，都要盡可能的引起廣泛關注，強化粉絲粘度，最終將粉絲變現才能發揮粉絲經濟的最終效應。現代人，尤其是年輕人，迷茫、焦慮、無信仰成為了生活的難題，而粉絲經濟正好彌補了這一群體的空虛狀態，所以企業要抓住這個機會，充分利用其優勢，擴大本企業的營銷影響力，提高經濟利益，使其在同行激烈競爭中脫穎而出。

參考文獻：

[1]張亞萱.社交媒體時代的“粉絲經濟”及其營銷模式研究[D].浙江傳媒學院，2015.

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【關鍵詞】互聯網 電子商務 市場營銷

一、互聯網條件下構建企業市場營銷策略必要性

（一）企業市場營銷的理念受到沖擊

互聯網條件下，企業開展市場營銷活動面臨一個全新的社會環境，這一環境具有“突破時空局限、消費個性化明顯”。所謂的“突破時空局限”，即是指在互聯網的時代，消費者的消費范圍不再局限于某一區域或時間段，商家也不再成為某一銷售市場的主體，而是可以跨越市場形成大范圍的交相融合;“消費個性化明顯”則是指互聯網條件下的消費者具有了更多的發言權，買方市場的趨向更加的明顯，消費者的個性化消費的特點據此表露無遺，為贏得更高的忠誠度，商家自然會以消費者為核心更新自己的市場營銷理念。

（二）創設適合于互聯網要求的企業營銷模式

進入21世紀以來，市場營銷的主要模式之一就是電子商務電。直接性。通過電子商務平臺，構建起商家與消費者直接對等溝通的渠道，消費者可以據此滿足自己個性化消費的需求，企業也可以為消費者提供優質化的服務。

二是高效性。溝通的無距離必然會為消費者提供更加高效的服務，消費者的消費者需求會被商家直接掌握，商家的市場調研也會因此而變得有效。

節約性。電子商務的普及在很大程度上壓縮商家與消費者之間的產業鏈距離，從而使得產品銷售的渠道更加的通暢，銷售成本由此大幅降低。在互聯網條件下，電子貨幣代替現實的貨幣，從而使得交易和支付手段發生歷史性的變化，消費者與商家都可以借助互聯網完成交易行為，從而降低成本。

（三）改變了消費者消費行為與消費趨向

基于互聯網條件下的消費者也不再只是在某一區域實施自己的消費行為，相對于傳統意義上的消費者具有了更為多元化的消費取向，這是因為此時的消費者可以借助互聯網這一載體，放眼于全球市場，例如，消費者可以利用關鍵詞搜索的方式尋找自己的目標市場，進而在某些或某一市場中再次搜索自己的目標商品，這一過程使得消費者的消費行為不再具有盲目性，目標性更加的明顯，可以在一個相對于精確地范圍內實施自己的購買行為。另外，個性化的消費需求得到最大限度的滿足，具體來說，在利用互聯網進行搜索的時候，消費者可以根據自己的實際需求搜集相關的信息，符合這一要求的產品都可以納入其中;

（四）促進現代化市場營銷模式的形成

消費者因素，正如前文所言，目前的市場逐漸轉變為買方市場，消費者的利益是商家最為重視的，提高消費者的忠誠度是商家孜孜以求的目標;綜合成本。在互聯網時代，市場資源都得到優化，企業的市場營銷行為也必須遵守這一規律，過高的成本則意味著經濟效益的降低，利用互聯網降低成本成為企業首選;便捷方式。互聯網技術的運用，為企業的市場營銷與消費者的消費性創造了一個更為便捷的方式，借助于電子商務平臺，一切市場營銷活動都可以在瞬間完成，真正做到了足不出戶;有效溝通。商家可以在通過搭建屬于自己的信息化平臺實現與消費者的直接溝通，對于消費者的個性化需求予以調查統計，從而反饋到自己的生產經營實踐中去，進而為企業經營戰略的調整打下堅實的基礎;消費者則以自己的個性化需求為目標與商家進行直接交流，并將自己的意見與建議直接反饋到商家。

二、基于互聯網條件下的企業市場營銷策略的優化

（一）搭建起技術水平較高的電子商務平臺

在互聯網條件下，企業必須要搭建起具有高技術水平的電子商務平臺才可以實施有效的市場營銷的行為。以網頁的設計為例，網頁的設計應該具有較高的科技含量，對于消費者來說，如果所瀏覽的網頁可以做到“一覽無余、重點突出、層次分明”，往往就會產生極大的興趣。所謂的“一覽無余”，即是企業要將自己的簡介形象的表現出來，是消費者可以在短時內實施自己的消費行為，所謂的“重點突出”，即是指將企業的主打產品情況予以展示，所謂的“層次分明”，即是指企業網頁的設計不要出現堆疊的問題，基于此而言，網頁的設計是給消費者留下美好印象第一關，應該精心設計;而網站導航與后臺服務要實現高效化。導航是反映一個電子商務平臺技術水平高低的重要因素，基于此而言，設計這一系統的時候就應該以方便消費者搜索為原則進行設計，消費者可以通過這一系統方便快捷找到自己的目標商品，從而大大節約時間，同時，后臺的服務系統的建設也是十分重要的，這是保障平臺高效運作的基礎，否則將會降低其運作的效率。

（二）積極調整市場營銷策略

廣告策略。互聯網條件下的廣告策略的基本原則就是借助互聯網這一載體實現價格的低廉化，具體分析，互聯網條件下的市場營銷不再依靠大筆的廣告投入、大量的人員促銷，而是借助于互聯網采取網絡化的傳播方式進行，因為互聯網目前普及率高，所以這一廣告方式極為有效，可以在短時間內達到最大化的廣告效果;

促銷策略。通過自己的電子商務平臺對消費者的反饋予以充分地調查、分析，并做出統計，從而及時掌握市場發展的動向;根據消費者的實際需求及時調整企業的發展規劃，將自己的具有核心競爭力的產品進行精化與專業化，從而引發消費者更多的興趣。

三、結語

互聯網的普及在企業市場營銷的理念、企業營銷模式、消費者消費行為與消費趨向、現代化市場營銷模式的形成等方面對企業的傳統市場營銷模式產生一定的影響，這就需要企業必須要致力于在搭建技術水平較高的電子商務平臺、積極調整市場營銷策略等方面努力，以應對互聯網時代所帶來的沖擊。

參考文獻：

[1]蘇磊，錢颯颯，張昕，蔡鴻程，薛陶.開啟營銷新航道[J].科技與出版，2009.

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關鍵詞：營銷；策略；“互聯網+”

一、引言

互聯網已經成為目前最基本的工具和資源，在工作和生活中都不可或缺。隨著互聯網技術的發展與應用，互聯網這種新興媒介與傳統行業之間的融合，已成為目前研究的熱點。兩會所提出的“互聯網+”也正式將如何解決互聯網行業與傳統行業的融合問題提上議程。

在互聯網時代，正逐漸回歸“信息為核心”的本質，互聯網的產生大大降低了信息的處理成本。另一方面，由于互聯網的開放、平等、透明等特性，信息和數據爆發出巨大的潛能并轉化為巨大的生產力，帶來社會財富又一輪的增長。而“互聯網+”即是，以互聯網為主的一整套信息技術（包括移動互聯網、云計算、大數據等）在經濟、社會生活各部門的擴散、應用過程，是傳統行業轉型升級的過程。過去傳統行業使用互聯網僅僅作為一個宣傳、交流的渠道，它只是作為一種商業媒介而存在。“互聯網+”帶來的變革 不僅是技術的提升，更是思維、理念、模式的轉變，其中以消費者為本建立管理與服務模式是最重要的內容，因此“互聯網+”不但是一種工具，更是一種能力，在這種新環境下，企業如何開展營銷策略成為亟待解決的問題。

二、“互聯網+”的新動力

“互聯網+”的提出，以不可忽視的速度改變著經濟、社會的面貌，影響著企業的營銷策略。并從三個方面為社會的發展帶來不竭的動力：新信息基礎設施的形成；數據資源的松綁；以及基于前兩方面而引發的分工形態變革。

（一）“互聯網+”的基礎設施：云網端

“互聯網+”所依賴的基礎設施可以概括為“云、網、端”。

“云”即云計算、大數據基礎設施。數據利用能力的提高能夠進一步提升企業生產率、促進創新。云計算和大數據的基礎設施能夠降低資源的使用成本，保證企業更快速的接觸到用戶。

“網”包括現有的“互聯網”，以及向“物聯網”領域的拓寬，因為這種網絡的拓展和包容性，承載能力在不斷提高，新增價值也得到不斷發掘。

“端”則是用戶可以直接接觸的個人電腦、移動設備、可穿戴設備、傳感器，甚至是一些軟件和應用。“端”不僅是數據的來源、也是保證服務提供的界面。

（二）“互聯網+”的生產要素：數據

數據的創造、傳輸和使用直接關系到社會各項活動的展開與完成，信息技術的不斷進步和突破破壞了數據與其他要素的緊耦合關系，提升了數據的流動性。技術的進步拓寬了使用范圍，從而帶來了經濟的提升和社會運行效率的提高。

在“互聯網+”的環境下，數據成為獨立的生產要素，通過信息化過程以及信息技術的高速發展，數據量爆炸性增長、處理能力大幅提升，帶領人類經濟社會進入“大數據時代”。

經濟領域擁有海量的數據，通過對這些數據的進行分析與應用，能夠獲取不可忽視的信息和知識，從而促進了生產率的極大提升，并為充分發掘數據所蘊含的價值提供了強勁的動力。

（三）“互聯網+”的分工體系：大規模社會化協同

通過基礎設施的建設和能力的提升，保證了數據要素在各產業部門中快速的滲透，并促進了各種經營成本的顯著降低。

信息技術革命帶來了必要、廉價、高效的信息工具，促進了分工協同，也改變了消費者獲取信息的能力和數量，消費者能夠獲取到越來越多的信息，并且能夠通過互聯網形成群體，通過互聯網及時表達個人的消費意愿，并積極參與產品的設計和生產，市場環境也因此發生了巨大的改變。

產銷格局也逐漸從以企業為中心向消費者為中心轉變。客戶意愿是企業經營的導向，客戶需求是企業的核心策略。這種全新的格局迫使企業組織形式不得不進行相應的改變，并形成新的分工協同形式，即更融合的生產與消費、確保實時協同、拓寬就業途徑。

正是由于“互聯網+”所具備的上述特性，即以夯實新信息基礎設施、提升原有基礎設施、創新互聯網經濟、滲透傳統產業為指向，會對企業的營銷策略產生不可忽視的影響。

三、“互聯網+”營銷策略

“互聯網+”營銷是在傳統市場營銷的基礎上發展起來的，因此，傳統營銷中的基本營銷策略原理仍然適用，并成為成為“互聯網+”營銷中的基本策略，主要包括產品、價格、渠道和促銷。

（一）產品策略

隨著社會生產力以及網絡和信息化的發展，產品策略已逐漸演變為滿足消費者需求的營銷策略。形成實物產品策略、服務產品策略和信息產品策略三位一體的營銷策略。

1、實物產品策略

實物產品營銷要考慮三點：產品性能、產品的生命周期以及建立物流配送體系。互聯網營銷中，可鑒別性產品比經驗性產品更易獲得成功；不同的產品生命周期階段應采取不同的營銷策略；要確保匹配的產品覆蓋范圍和物流配送體系。

2、服務產品策略

服務產品策略是互聯網營銷中相當重要的一個環節，能夠提高用戶的滿意度，并樹立良好的企業形象。開展互聯網營銷時，可通過三個方面推進服務產品策略：建立完善的數據庫系統；提供網上的自動服務系統；建立網絡消費者論壇。

3、信息產品策略

為消費者提供完善的信息服務，是企業互聯網營銷中的主要功能。可通過建立“虛擬展廳”以及自動的信息傳遞系統來開展。即利用展廳為消費者提供盡可能真實的產品體驗，滿足消費者對產品了解的需求。并建立快捷、及時的信息系統，保證企業與消費者之間信息傳遞的實時性。

（二）價格策略

價格策略是企業營銷策略中最具靈活性的策略，影響互聯網營銷價格形成的因素是極其復雜的，包括成本因素、供求關系以及競爭因素。企業需要分析權衡各種影響因素，并且建立的營銷策略需要滿足企業特定的定價目標，如獲得理想利潤、應付與防止競爭、維持和增強市場占有率、獲取適當的投資報酬率、樹立企業網上形象。

在網絡市場中，傳統的成本導向定價法不再適用，需求導向和競爭導向定價法逐漸成為主流。通過需求導向，企業可以利用網絡的互動性和快捷性的特點，準確把握消費者需求差異的變化，及時調整定價，保證區分需求定價法能更有效地發揮作用。同時，企業還可以根據消費者的個性化需求銷售更有針對性的商品。競爭導向主要分為招投標定價和拍賣定價，這兩種方法通過網絡擴大了交易雙方的選擇范圍，最大化了雙方利益和成交幾率。

依據市場環境、產品特性以及營銷策略的特性，企業可以選擇不同的營銷策略：（1）個性化定價策略，利用網絡互動特性，根據消費者對產品外觀、顏色等方面的具體需要，來確定商品價格。（2）聲譽定價策略，對于形象、聲譽較好的企業來說，在進行互聯網營銷時，價格可相應高些。（3）折扣定價策略，依據不同的季節或者是消費者購買數量給予不同的折扣。（4）自動調價策略。根據市場供求狀況、競爭狀況等因素，在獲得合理收益的基礎上，設立自動調價系統，自動進行價格調整。

（三）渠道策略

分銷渠道可以保證商品或服務從生產者向消費者轉移，分銷渠道能夠解決商品需求的時間以及空間不一致的矛盾，并且能夠實現商品所有權的轉移，互聯網的參與則加強了這三種功能。企業的自身條件、產品特征以及目標市場是選擇網絡分銷渠道必須要考慮的因素。如企業的聲譽、管理能力，產品的屬性、價格、生命周期，市場的規模、集中度等。只有結合各方面的影響因素綜合考慮，才能選擇出最佳的分銷渠道，取得較好的經濟效益。

常見的網絡分銷渠道有兩種：直接分銷渠道和間接分銷渠道。直接分銷渠道是指商品直接從生產者轉移給消費者，這種方式一般適合于大宗商品以及生產資料的交易；間接分銷渠道則是指商品由中間商轉移給消費者，這種方式一般適合于小批量商品及生活資料的交易。一個企業不需要也不可能完全依靠個人的物流配送完成商品轉移，必須要通過一些數目的中間商來完成商品的實體運送，因此，目前企業互聯網營銷渠道的最佳策略就是實行“雙道法”――即網絡直接分銷渠道和間接分銷渠道同時使用。

四、結論

利用互聯網，交易雙方可以更快捷的傳遞營銷內容，人們可以在線發送產品目錄、價目單以及說明手冊。但在“互聯網+”的環境下，互聯網不再僅僅是一種工具，網絡營銷不應該再僅僅是個交易過程或者廣告宣傳，還應包括售后服務、客戶支持等內在的商業流程，甚至允許顧客參與企業建設、產品設計等過程，深入的利用互聯網的資源。在“互聯網+”條件下，營銷的過程由企業主導變為消費者主導，企業與消費者之間的信任與親密關系的建立成為重點。整個營銷過程需要以人為本，以消費者的需求為根本，才能達到營銷的目的，帶來收益。總之，“互聯網+”帶來的不僅僅是思維、方式的不同，更是一場開創性的革新。

（作者單位：武漢大學）

參考文獻：

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[11] 王小軍，馬春光，張鴻.跨國公司、消費者與中國品牌成長――基于省級面板數據的門檻回歸分析[J].《國際貿易問題》2014年第6期.

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【關鍵詞】互聯網+；市場營銷策略；轉變

頂層設計層面制定國家“互聯網+”發展戰略，推動“互聯網+”健康發展的指導意見盡快出臺，促進互聯網與各產業融合創新，在技術、標準、政策等多個方面實現互聯網與傳統行業的充分對接，推動“互聯網+金融”、“互聯網+交通”、“互聯網+醫療”等新業態發展。

一、互聯網+時代的市場營銷環境變化分析

（一）消費更加多樣，市場出現細分化

在社會經濟發展的同時，消費者本身的收入與水平呈現增長的趨勢。同時，消費的需求也開始從單純數量轉變成了質量消費。然而，在移動互聯網時代，恰恰能夠滿足這種個性經濟。也正是這種多樣化并且個性化的消費需求，使得市場被細分，并且逐漸向細致化與微型化的方向發展。因此，企業必須要制定出科學合理的市場細分戰略，進而更好地滿足消費者自身個性化的需求，這不僅體現在產品方面，同時也應該體現在服務中。

（二）產品與技術同質化顯著

在科學技術不斷進步的同時，機器人生產以及計算機的輔助設計也已經被廣泛應用，同時，企業的制造手段也開始逐漸向更好層次的自動化方向轉變。正是在此背景下，產品與技術同質化的現象越來越顯著，所以，市場反響較好的產品，被模仿的幾率快速上升，最終導致產品的競爭越來越激烈。

（三）新型市場營銷方式產生

在移動互聯網時代背景下，消費者能夠利用互聯網來查詢同其消費需求相關的產品與服務，并且可以參與原材料的采購，進行形成了產銷一體化，這種模式對于傳統消費模式是一種極大的顛覆。消費者可以進行在線交易，這樣就可以有效地減少中間較多的環節，進而使得產品流通效率得到提升，同時還節省了中間所需花費的時間。這種在線市場的進一步發展，嚴重沖擊了傳統的市場交易模式，所以，企業必須要對傳統銷售的渠道以及手段進行積極地革新，進而能夠與時展速度相適應。

（四）市場競爭突破地域限制，向無形化與國際化方向發展

在移動互聯網時代下，其主要的競爭內容就是科技、品牌、服務、形象、信息資源與商譽等等，這與傳統有形產品的競爭存在本質區別。在此環境中，市場營銷突破了地域限制，而且全球企業也都參與到競爭中，所以，企業需要對營銷策略進行同步調整，進而實現全球的同時運作。

二、移動互聯網時代下市場營銷策略的轉變方式

（一）轉變營銷觀念

在傳統的經濟條件之下，市場的營銷活動同時需要根據后期市場的反饋信息來進行制定，所以，嚴重缺乏前瞻性。大多數情況都會消耗大量人力物力與財力，而且實際制定出的市場營銷策略也無法滿足市場狀況的變化，所以，浪費現象十分嚴重。在移動互聯網時代背景下，企業可以積極地構建電子信息系統，并且對市場信息進行收集，通過全面深入地分析以后，就可以得出科學合理的市場需求預測結果，進而依據預測的需求結果來制定出具體的營銷策略，在市場競爭中占據優勢地位。企業通過研究多樣化且具有明顯個性的產品來創造出全新的市場需求，進而積極地引導市場未來發展的方向。

（二）創新營銷策略

要想在移動互聯網時代背景下積極地發展市場營銷，就應該不斷創新營銷的技術與策略，進而使企業自身市場競爭力不斷增強，并占據一定的競爭優勢。而要想實現上述目標，就應該積極構建全新的戰略伙伴競爭關系。雖然在移動互聯網的時代環境中，網絡經濟得到了快速發展，不僅為消費者提供了消費體驗的機會，同時，也為其提供了各種類型的產品，進而不斷滿足其具體的需求。在這些產品當中，新技術的種類也逐漸增加。但是，這些技術的具體應用僅依靠企業本身是無法實現的，而且也不是所有的企業都具備先進的技術。與此同時，在社會經濟發展的過程中，產品中所蘊含的技術也同樣面臨嚴峻挑戰，其中不僅要對產品生產的效率進行充分地考慮，而且還應該對其成本予以分析研究。由此可見，在移動互聯網的時代背景下，企業要想在市場的競爭中獲得一席之地，就必須要積極同其他企業實現戰略合作伙伴的關系，并且在共同努力下積極地研究并開發新型的技術，研發出新產品，這具有重要的現實意義。在此基礎上，企業還可以同不同層次的分銷商建立起長期并且穩定的產銷關系，在此方式下，能夠穩定消費群體的問題，并且還可以積極地實現企業經濟效益的不斷提升。

（三）構建網絡平臺，創新促銷策略

在移動互聯網時代的積極推動作用下，信息化得到了一定的發展，所以，為企業市場營銷活動提供一定的機會，特別是產品促銷的方式更加多樣，進而更好地推廣網絡平臺，使得網絡促銷活動更加有活力。同時，因為網絡交際的這種全新方式，使得全球消費者都能夠同生產與銷售產品的企業實現交流與溝通。如果是消費者喜愛的產品，還可以直接與企業聯系，向其詢問產品相關信息以及服務等問題。與此同時，消費者本身所關注的信息內容也可以通過運用多媒體技術來展現，進而通過這種方式進行查詢，以此來深入地進行了解。

（四）實現營銷手段的多元化

企業要想在移動互聯網時代經濟下發展市場營銷，最重要的就是要保證營銷手段的多樣化，進而能夠始終滿足消費者多樣化的需求。然而，要想實現這一目標，還應該積極地收集市場信息數據。而在此環境當中，站在買方市場角度來看，其要求企業應全面并且深入地收集與消費者相關的信息內容，只有這樣，才能夠在產品設計的時候合理地融入收集到的信息內容，進而確保產品生產出來以后滿足消費者的多種需求。在以消費者為核心的市場營銷策略當中，要想實現這一目標，可以從以下兩方面進行：第一，建立敏捷制造系統，進而使得企業生產和市場實際需求之間盡快實現統一。第二，讓消費者積極參與到產品設計工作當中，并同消費者實現溝通與交流，將消費者當作企業自身合作伙伴。這種設計方法可以使產品生產更加符合消費者的需求，并且更容易被認可，進而使得企業經濟效益得到提升。

參考文獻：

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【關鍵詞】互聯網;企業管理;營銷管理

在對當前的信息網絡技術和科學技術進行不斷深入的研究過程中，新的科學技術在經濟全球化的背景下進入了互聯網時代。“互聯網+”時代的到來可以說是企業營銷管理發展的機遇與挑戰。隨著大量新公司的出現，云計算、大數據等新技術的應用為中國社會主義市場經濟的穩定發展注入了新的活力，企業需要在一定程度上加強管理改革。資源的有效利用以及互聯網信息和平臺的積極影響可以創建新的營銷和營銷管理模式，并重塑企業的業務，在同行中形成有力的競爭優勢并持續發展，這是企業當前的首要任務。

一、傳統模式下企業管理的弊端

(一)管理方式落后。傳統的企業管理模式是企業現代經營明顯滯后的主要問題。在互聯網飛速發展的時代，經濟形式逐漸多元化，但傳統觀念已深深植根于現代企業的管理中。目前許多企業開始使用互聯網營銷方式，但內部管理并未進行任何更改。這意味著企業領導沒有意識到互聯網給企業帶來的影響。營銷手段與管理方式不配套在傳統的營銷管理中，存在以下問題:缺乏營銷管理方法，缺乏及時的市場數據，營銷管理不面向未來，消費者選擇不足。這些問題直接影響公司的營銷模式，并使公司難以針對營銷采取有效管理。

(二)市場營銷網絡化程度低。信息營銷主要通過互聯網進行，因此擁有強大的網絡平臺是網絡營銷的重中之重。但是，由于我國網絡發展水平相對較低，覆蓋率仍然較低，網絡營銷的有效性受到很大的限制，特別是在偏遠山區或農村地區仍有尚未普及的情況［1］。部分地區網絡配置尚未更新，線路數很少，網絡速度很慢，并且不能保證安全性。在某種程度上，用戶的使用成本增加，導致信息化產生高成本和低保證，對企業的網絡營銷出現極大地阻礙，許多公司失去拓展市場的機會。

(三)單一的營銷方式。目前大部分公司都在使用互聯網拓展市場，但是由于企業無法與傳統的營銷管理思想聯系，營銷方法尚未創新，并且部分企業營銷方法過于單一，企業的營銷方式不能推廣公司的產品，無法拓展發展空間，營銷利潤降低。部分企業無法獲取多條分銷渠道，產品的知名度不足，品牌影響力在減小。在制定營銷策略時，企業有必要豐富營銷方式，體現產品的競爭優勢，避免營銷模式簡化導致的營銷效率降低。

二、互聯網時代企業營銷的變革

(一)消費者中心。大數據分析強調了要以消費者為中心。大數據分析技術已經改變了傳統的品牌營銷方式。消費者在營銷中占據主導力量。消費者消費時，經常根據搜索關鍵字進行搜索并全面比較同類產品，選擇性價比最高的商品。傳統的營銷模式中消費者關注商品的價格，大數據分析使消費者對商品價值和消費者體驗的價值產生了全面的興趣。對于企業而言，互聯網技術可以有效借助信息庫了解消費者的消費特征，消費需求等，基于消費者的消費習慣制定正確的營銷策略，更好地滿足消費者的需求。隨著社會的不斷發展，消費者可以使用互聯網渠道準確表達個人需求，對企業可以依靠互聯網調查數據進行匯總分析，幫助企業明確消費者的消費觀念，指出并制定有效的營銷策略或根據大數據分析結果來改善產品設計開發、性能等，建立以大數據為核心的品牌營銷，強調消費者的營銷中心地位。

(二)市場調查。企業可以依據互聯網分類顧客群體，以提高營銷準確性。品牌營銷主要依靠對市場環境和消費者需求的基礎上加強對品牌的優化。在大數據時代，數據分析的最大優勢是處理市場數據并提取分析結果。特別是在分析消費者行為時，企業可以準確地了解每個消費者的實際需求，整體了解消費者的消費趨勢和心理，調整品牌營銷計劃，并指導企業正確地提供個性化產品和服務，結合市場做出品牌反映。不同的消費者在需求、消費心理、能力等方面存在巨大差異，并且每個消費者都有清晰的消費感知和消費目標。企業市場營銷應關注消費者的普遍性和個別性，展開多樣化服務［2］。

(三)營銷思維的轉變。企業的營銷思維需要從單向到雙向協調發展，在大數據時代，數據分析技術對品牌營銷的影響也體現在營銷思維和營銷趨勢的變化上。傳統的企業營銷主要由公司需求研究市場，分析產品設計和生產，以企業的營銷方式為主導，消費者的實際需求和企業產品生產之間通常存在信息不平衡的現象，大多數產品不能迎合消費者。大數據分析技術在應用程序中的出現使原始的企業單向產品營銷能夠獲得實時反饋，為企業帶來后續的交互服務。企業的市場數據可以實時更新，結合數據分析，檢查各個階段消費者群體對產品的態度和反應，并及時調整營銷策略，互聯網可以不受時間和空間限制，促進消費者與企業的溝通，有效增加二者的交易頻率。

(四)維護客戶關系。企業的營銷方式對品牌形象，聲譽有巨大影響。市場營銷中最重要的是要解決客戶問題，維護客戶關系。對于企業來說，客戶的身份是消費者，因此企業需要同時關注消費者的體驗感，對品牌的意識和品牌忠誠度。客戶信息有復雜性，動態性的特點，傳統的市場營銷方式缺乏合理的手段處理客戶信息。互聯網技術可以有效地處理消費者購買數據，得出特定的消費者結論，幫助營銷人員處理和維護客戶關系，在消費者中識別關鍵的消費者群體，弄清產品服務，避免市場營銷中出現品牌錯誤。企業可以結合互聯網聽取針對群體的反饋意見，以減少顧客的不滿，提高顧客的滿意度。企業可以在大數據分析技術的指導下，提高產品口碑，結合企業文化提升消費者的忠誠度，建立和加深品牌印象，拓寬市場營銷渠道。

三、互聯網時代企業營銷策略

(一)拓寬營銷渠道。品牌產品定位和企業形象是企業營銷的第一步，準確的產品定位是最基本、最重要的步驟，企業有必要確定產品的生產范圍，以及針對的目標人群。如果產品選擇的方向錯誤，目標消費者的經濟狀況很難接受企業的產品，企業也無法建立自己的品牌形象。因此，在確定市場之后，企業需要針對目標消費群體的偏好和經濟水平進行研究，以便產品可以更好地找到市場的切入點。特別是在營銷過程中，必須強調產品的質量、功能，并且發掘潛在用戶。企業可以建立互聯網消費平臺，針對客戶需求緊密地保持客戶關系，使消費者在互聯網平臺表達對產品的看法和意見，及時反饋使用效果，結合APP，手機移動通信平臺等方便與顧客溝通。企業品牌可以通過廣告進一步提高營銷的渠道，擴大市場，提升品牌的社會聲譽。市場調研發現，消費者對從未聽說過品牌，很難激發其了解產品的質量和功能，因此企業的市場營銷也應該在品牌廣告工作投入精力。隨著現代技術的發展，廣告媒體突破傳統的紙媒，電視等渠道，以網絡媒體為代表的新主流媒體的出現，為企業帶來豐富的宣傳機會。因此，企業可以利用現代消費者經常使用的社交網絡平臺，將其品牌產品和文化推向市場，最重要的是反映企業價值觀，引導消費者。企業在投放網絡廣告時，需要著重塑造品牌形象。企業需要結合消費者的質疑優化產品結構，結合營銷提升市場滿意度。例如，企業可以與明星、主播等開展互聯網合作，與消費者達成體驗與互動，增加產品的樂趣和吸引力，結合產品的核心價值，塑造粉絲經濟［3］。

(二)科學制定價格。品牌價格定位是公司制定營銷策略時應考慮的關鍵問題，也是任何營銷活動的起點。價格的制定策略需要取決于企業自身的經營情況和實際的市場表現，企業可以結合同類產品，科學分析市場價格，利用互聯網下發調查表，征求廣大消費者對產品的期待價格，定位產品營銷范圍。品牌價格的定位必須與其自身產品的長期定位以及品牌給消費者留下的印象相符合，同時結合企業產品的功能，價值設置不同級別的產品價格。大多數消費者更喜歡具有成本效益的產品，但如果品牌產品定位改變，價格定位也需要改變。如奢侈品牌不應盲目追求成本效益，而應設定比同類產品更好的價格，實現產品本身的價值。企業可以利用產品的價格打開市場，結合低價格，高品質的企業形象擴大消費基礎。

(三)提升營銷人員的互聯網思維。對于現代公司而言，營銷的目的不僅是增加銷量，而且是向消費者展示良好的品牌形象，并且不斷提高品牌價值以獲得持續的經濟效益。因此，企業需要培養營銷人員的專業素養和服務態度，獲得消費者對品牌產品價格和銷售的滿意度，企業可以建立完善的晉升渠道，薪酬福利制度，幫助營銷人員積極工作。同時結合最新研發產品提升營銷人員對產品的了解，對產品的功能，價格，以及附加價值制定營銷文本。企業可以針對營銷服務打造高級定制服務，通過完善的售后服務來提升品牌形象，使消費者能夠真正感受到品牌的優質服務。當前越來越多的消費者開始重視售后服務，因此，在消費者完成購物后，企業可以利用互聯網積極聯系消費者，定期查詢消費者對產品的使用情況，在重大假期或客戶生日時提供問候，贈送產品禮物或提供VIP打折活動，以便消費者能感受到品牌的熱情服務，極大地增加了品牌的吸引力，并通過消費者宣傳良好的品牌形象，降低營銷成本［4］。

四、結語

總而言之，只要企業可以有效、合理地使用互聯網平臺，就可以更好地了解消費者的消費概念和消費行為，創建更新的營銷策略。互聯網技術在品牌營銷中發揮著重要作用，并且是企業角色和戰略規劃的有效指南。企業可以結合大數據分析技術的功能，打造企業產品和品牌營銷的賣點。在互聯網時代，企業必須在追求產品優勢的同時，使品牌營銷更加科學合理，并將企業價值觀滲透消費者。

【參考文獻】

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［3］厲宗萍．“互聯網+”時代下中小物流企業市場營銷策略分析［J］．河北企業，2019，1:106～107

［4］武伯琦．大數據背景下我國中小企業互聯網營銷問題解析［J］．新商務周刊，2019，3:32～33

［5］鄒金紅．HQ展示文化公司全網營銷方案及實施研究［D］．南昌大學，2014，12

［6］魏蕾．企業營銷管理存在的問題及對策探討［J］．現代營銷(下旬刊)，2016，11

［7］梁鳳云．試析營銷稽查在電力營銷管理中的運用［J］．科技創新與應用，2013，11

［8］黃頌賢．我國企業營銷管理的關鍵問題探究［J］．中小企業管理與科技(上旬刊)，2016，11

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關鍵詞：移動互聯網時代；消費行為；營銷策略

1 移動互聯網時代的背景特征

隨著移動技術與互聯網技術的融合，移動端網民數量不斷增長，網民連接網絡的設備逐漸向移動終端集中。據統計，手機支付、手機網購、手機旅行預訂用戶規模在2015年上半年，分別達到2.76億元、2.70億元和1.68億元，增長率分別為 26.9%、14.5%和 25.0%。

在移動互聯網時代下，用戶可以通過手機、平板電腦等移動設備隨時隨地參與內容的創造和傳播。其特征主要體現在以下三個方面：第一，無處不在的信息服務，任何人可以在任何時間、任何地點通過任何終端分享全媒體信息服務。第二，在移動互聯網時代，商業模式日益多元化，業務種類更加豐富，服務更為個性，服務質量更高。第三，參與主體的多樣性。

2 移動互聯網時代的消費行為

消費者行為是指消費者在購買、使用、評價和處理等所期望能夠滿足其需求的產品中所表現出的行為。此行為對企業的發展和生存有著重要影響。不管是產品設計和改進，或者制定企業營銷策略，還都要以消費者的消費行為為依據。我們可以借鑒前互聯網時代和傳統互聯網時代關于消費者行為的研究現狀。隨著移動互聯網時代的到來，消費者的消費行為又有了一些新的特征。

第一，隨時隨地。相比PC端的網絡購物，移動終端的購物會更加隨意輕松，購買產品基本不會受到時間和空間的限制。同時，基于位置的服務（LBS）讓消費者實現更精確的搜索，更便利地獲取信息。只要智能手機在手，消費者就可以隨時隨地通過手機和其他移動設備上網瀏覽產品并進行比價，最后下單完成購物。

第二，更具個性化。由于移動設備（如智能手機），其獨有的價值之一在于移動設備既具有個人生活又具有信息傳播媒介兩方面的屬性，相比傳統信息傳播媒介形態，手機更加能夠顯示其私人所有的特性，基本上是一臺手機對應一個用戶，而且多數用戶手機24小時不離身。手機網民幾乎無時無刻不都在對外界自己的個人信息。

第三，上網時間“碎片化”。因為手機基本都是隨身攜帶，用戶常常會使用手機在上班和下班的路上，甚至在床上、睡覺之前等碎片時間完進行頁面瀏覽、產品比價、迅速下單、社會化推薦、收藏產品等活動，因此移動終端購物呈現出“碎片化”的特點。

從以上分析我們可以看出移動互聯網時代最突出的特征就是社交化、本地化、移動化。社交化媒體使得每個網民都是獨立的信息源和傳播媒介；本地化的LBS技術使消費者的搜索更精準；移動化使消費者能夠充分地利用碎片化的時間，移動端作為一種隨時隨地可以接入網絡的工具，使得網絡信息與消費行為變得更為密切。甚至用戶獲取消費信息的過程不再是主動搜索，而是“行為關系匹配―興趣偏好契合―隨需求而變化―智能接收”的過程。因此，我們可以總結出移動互聯網時代的消費者行為模式：基于興趣的廣泛瀏覽，與品牌形成互動―用戶在互聯網使用行為中表達/暴露消費需求―智能地自動接收企業個性化響應，做出購買決策―消費決策形成并付諸行動：購買、體驗―消費者在互聯網分享消費體驗信息，并主動參與信息擴散，即IERAS模式。

3 移動互聯網時代的營銷策略

分析消費者消費行為的目的在于發現消費者行為的規律，找出影響消費者決策的機會，從而更好地滿足消費者的需求，最終實現企業的價值。根據前面對移動互聯網時代消費者消費行為的分析，本文從以下幾個方面總結了基于移動互聯網時代消費者行為特征的營銷策略。

第一，企業與用戶互相感知，展示企業的產品和企業的品牌形象。只有當企業品牌能夠感知消費者，同時也被消費者感知，才能形成互動對話。企業可以通過分別在移動互聯網媒介上的各種方式的用戶接觸點，來展示企業的產品和品牌形象，制造被用戶感知的機會，從而吸引用戶的注意力與興趣。具體來講，企業可以建立微官網、官方微博、微信公眾號等，為企業品牌注入獨特的個性和感情，制作優質的互動內容，與粉絲進行有效互動。

第二，分析處理用戶行為數據，發現消費求。企業可以通過移動互聯網媒介收集用戶信息，并做信息系統對數據進行分析，對目標人群進行精確分類，對消費者可能會發生的消費行為做出預判，挖掘出潛在的消費者以及消費者的潛在需求。通過抓取用戶手機中的cookies文件，可以清楚地知道消費者最近檢索過哪些關鍵詞，從而可以判斷出消費者對哪些產品或服務有興趣；通過用戶的社交媒體賬號中公開的資料，分析用戶的興趣偏好；通過對用戶好友來源的數據分析，獲知用戶的社群活動偏好等。

第三，及時準確地響應用戶的需求，智能推送與之相匹配信息。通過智能分析移動用戶行為數據，每一位潛在用戶的消費需求企業都應當有與之匹配的精準響應，還應該通過各種網絡渠道向用戶推送定制化的產品服務信息，以提醒消費者的潛在消費需求、吸引消費者的被動消費需求。精準響應加上智能推送是移動互聯網環境下企業營銷的核心動作，是促成購買行為發生的關鍵環節。

4 結語

移動互聯網具有一些傳統互聯網的基因，但是它具有自己的特點，移動互聯網時代，消費者行為也發生了很多的變化。因此，我們只有全面分析移動互聯網時代的特征以及在移動互聯網環境下消費者行為的變化，企業才能做出有針對性的營銷策略以實現營銷目標，才可以真正地把握好屬于移動互聯網的黃金時代。

參考文獻：

[1]肖立.消費者行為學[M].北京：北京大學出版社，2011.

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關鍵詞：網絡時代；企業；市場營銷

互聯網時代各行各業都發生了明顯的變化，互聯網技術的發展也使營銷模式發生了改變，網絡時代下營銷模式在內容和方式上都有了一定的突破，將朝著精準化、小眾化的方向發展。網絡時代下營銷模式的變化給企業也帶來了挑戰。

1.網絡時代下市場營銷的變化

1.1市場營銷理論的變化

隨著市場環境的變化，市場營銷理論也實現了從4P到12P的變化。4P是指價格、產品、銷售、渠道，經過了不斷的豐富和發展，最終形成的12P是在4P的基礎上增加了權力、公共關系、市場調查、市場細分、目標市場選擇和市場定位、人、包裝。相關學者結合互聯網市場營銷的特點，在12P理論基礎上提出了4E的觀念。4E主要是以顧客的體驗價值為重點，將營銷產品轉化為客戶體驗。互聯網模式下的4E理論不再受空間的制約，人們在消費購買的過程中沒有地域限制，增大的購買的空間，新的市場營銷理論更重視產品的價值。

1.2營銷環境、方式的變化

傳統的市場營銷環境已經不能適應當前的發展需求，而互聯網的發展在很大程度上彌補了傳統市場營銷不足。

1.2.1打破營銷限制

傳統的營銷容易受到時間和空間的限制，而互聯網的發展則可以很好地解決這一問題，互聯網促進了電子商務的發展，網上交易不受時間和空間的限制。但是電子商務的發展也給傳統實體店帶來一定的沖擊，實體店由于經營時間和服務范圍的限制，無法滿意距離較遠的顧客的需求。因此，企業在營銷模式上要大力發展電子商務的模式，利用網絡拓寬經營的范圍和渠道。

1.2.2支付方式多樣化

傳統支付方式存在一定的局限性。隨著互聯網技術的成熟和發展，人們的支付方式也發生了明顯的變化，移動支付已經成為人們生活中不可或缺的一種支付方式，目前常見的移動支付方式有微信、支付寶、銀聯等，移動支付不受時間和空間的限制，操作簡單方便。網絡技術的成熟使得網絡支付的方式更加安全。

1.2.3傳播速度更快，范圍更廣

互聯網的傳播速度相比于傳統廣告模式要更快，而且覆蓋的范圍更廣。因此，很多企業選擇在互聯網上投放廣告，通過網絡來宣傳自己的產品，并建立品牌形象，利用網絡可以實現客戶和企業之間良好的溝通，減少企業的成本。網絡時代市場營銷更加精準，營銷更順利。

2.網絡時代企業市場營銷策略

2.1增強互聯網市場營銷意識

在網絡時代，企業需要不斷改善市場營銷的模式，朝著互聯網的方向發展，不斷轉變自身觀念，增加互聯網市場營銷意識。互聯網市場營銷能夠促進企業的發展，幫助企業節省更多的成本。企業要舍棄傳統營銷模式中舊的觀念和營銷方式，善于運用互聯網，實現自身營銷模式的轉變，提升企業的經濟效益。

2.2互聯網市場營銷策略

企業可以通過大數據來分析消費者的需求，制定針對性的營銷方案。企業想要擴大自身經營規模，就需要對自己的產品有準確的市場定位，只有產品具有一定的競爭優勢，才能在激烈的市場競爭中占有一席之地。網絡的發展給企業帶來機遇的同時帶來了一定的挑戰，如今的產品同質化現象越來越嚴重，企業想要在激烈的競爭中占有市場，就需要不斷研發新的產品，進行產品的創新和升級，這樣才能為企業帶來更多的機會。另外，企業要制定合理的定價機制，利用價格優勢，提升客戶的滿意度，發展忠實用戶。同時，做好產品的宣傳推廣，讓更多的人認識到企業的產品，增加知名度，擴大影響力，進而提升企業的銷售額。

2.3拓展銷售渠道

傳統的銷售渠道主要是線下實體店銷售和經銷商銷售兩種，而隨著互聯網的發展，電商平臺銷售和內部網絡銷售成為銷售發展的趨勢。盡管網絡銷售模式的優勢突出，但是也不能忽視傳統銷售模式的發展。一般實體店銷售店面都要選擇在人流量比較大的位置，實體銷售可以讓顧客直接看出產品，對產品的質量和性能有最直接的判斷，讓顧客直觀地看到企業的形象，增強企業的知名度。銷售商銷售可以減少產品銷售的成本，加速企業的資金流動，促進企業的發展。內部網絡銷售需要企業有自己的網站，由于網站的建設和維護都需要一定的資本投入，這種銷售模式并不適用于所有的企業。電商平臺的銷售是當前商品銷售的主要渠道，而且無論公司規模大小，都可以使用電商銷售模式。隨著互聯網不斷發展，我國電商平臺的數量在逐漸增加，其他可以利用的平臺也隨著增多，企業可根據自己產品的特點，合理的選擇電商憑條進行銷售。

2.4增加企業的產品宣傳

由于互聯網的傳播速度較快，傳播范圍較廣，因此，企業在進行產品宣傳時，可以借助互聯網渠道，在進行宣傳的過程中，宣傳的內容要緊緊抓住消費者的眼球。企業進行產品的宣傳要以企業從長遠的發展為例，加強客戶對產品的認知，增加客戶的滿意度，不斷提升自身發展的潛力。利用互聯網進行宣傳，能夠快速地讓人們認識到企業產品，同時企業還需要做好產品的后期服務工作，增加產品的口碑，培養忠實用戶。

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關鍵詞：新媒體；市場營銷；策略

在互聯網技術飛速發展，并且逐步走入大眾生活的歷史背景下，媒體營銷發生了巨大的變革，也推動了新媒體技術的產生和發展，這不僅為傳統的媒體形態帶來了沖擊，還使得市場營銷策略發生了巨大轉變。因此，企業必須積極探究新媒體技術與市場營銷策略整合的有效措施，充分發揮新媒體技術應用的優勢，擴大市場營銷的受眾范圍。本文將重點就新媒體技術下的市場營銷策略進行探究。

一、新媒體技術下的產品營銷策略

企業能否存在以及在價值的衡量標準是生產出的產品是否能夠有效滿足消費者的實際需求，而就傳統的企業產品營銷策略而言，產品的研發以及生產都是將企業作為根本出發點，利用自身技術和資源進行產品的生產以及推廣，忽略了消費者的實際需求，也使得廣大消費者只能被動接受，不能夠參與到產品開發和生產當中，也進一步影響到產品營銷策略的準確性和合理性。隨著新媒體技術的應用，企業的產品營銷策略需要進行大的變革，有效倡導新媒體營銷的產品策略，堅持以消費者為核心，根據消費者提出的產品需求來設計和開發產品，形成一種生產與消費的聯結，這樣產品的生產以及營銷會更加具備針對性，從而極大地提高市場營銷的效果，保障好企業的經濟效益。另外，新媒體營銷需要借助于互聯網平臺，會存在大量的網上消費者，同時還存在著很多潛在的產品需求，那么在產品策略的制定方面還需要綜合考慮到潛在產品以及期望產品的嘗試有效滿足消費者的個性化需求以及超值利益需求。在挖掘出消費者的潛在需求后，企業就可以根據消費者的心理體驗來設計生產符合顧客產品偏好的優質產品。

二、新媒體技術下的營銷渠道策略

在新媒體技術廣泛應用的形勢下，廣大企業必須提高對新媒體的正確認知以及新媒體技術的廣泛應用，同時也要從實際出發對市場營銷的策略以及營銷的渠道進行重新思考，運用新媒體的營銷渠道來擴大產品以及企業的影響范圍，逐步提高產品的市場占有率和覆蓋面，樹立起良好的企業形象。新媒體技術應用下的市場營銷渠道采用的是雙道策略，也就是企業同時運用網絡直銷以及間接銷售的渠道來擴大產品的銷售量和覆蓋面。網絡的直接銷售渠道是企業在自主搭建的信息網絡平臺上進行產品的展示，細致全面的對產品特性進行闡述，并且與廣大顧客形成交流通道，當消費者觀看網頁的信息時就能獲得豐富的信息，進而達到傳播信息和影響范圍的目的。網絡的間接銷售渠道需要企業和其他網絡服務商建立合作關系，這些網絡服務商往往具備較大的影響力以及受眾人群，企業可以在這些平臺上宣傳產品，而如果消費者有需要就可以打開產品鏈接進入到企業的網站當中，更加全面地了解產品相關狀況。這樣的方法能夠提高影響范圍，同時還能夠減少企業的廣告成本。

三、新媒體技術下的知識營銷策略

知識營銷是新媒體技術下市場營銷策略當中一種全新的營銷形式和手段，與傳統營銷方式以及營銷的產品有著較大的差異，具備較大的科技含量，可以說是高科技產品的升華。新媒體技術下的知識營銷做到了智力以及信息的有效融合，再加上對新媒體技術的合理利用，使得知識營銷的創新力度更強，為企業帶來的市場營銷效果也具備較大的突破性，對于企業的可持續發展來說也有著重要作用。對此，企業必須從根本上進行思維的轉變，運用高新奇的營銷手段來吸引廣大的消費者，其中最為主要的是要關注網絡營銷，也就是加大對互聯網平臺的應用，在這一平臺上建立虛擬商店和商業區。除此以外，企業還需要注重利用網絡平臺來展開信息的調查和收集工作，從不同的角度來了解消費者的需求，并且獲得真實全面的產品反饋信息，以便通過信息的分析整合來恰當地調整市場營銷策略。企業還可以在網絡平臺當中進行產品的直接銷售以及促銷，滿足消費者的個性化定制需要，也使得企業的市場開拓效果大大增強。

四、新媒體技術下的營銷策略組合

新媒體技術下的市場營銷在觀念上發生了翻天覆地的變化，同時也催生出了一種全新的營銷模式，同時也最大化的發揮出了新媒體技術的價值，將信息的傳遞以及產品銷售融合起來，能夠逐步讓消費者接受企業的品牌以及文化，獲得豐富的消費體驗。企業要想做好新媒體技術下的市場營銷策略創新工作，還需要進行營銷策略的組合，將多種新媒體營銷模式整合起來，根據具體的產品宣傳和營銷需求來選擇恰當的營銷方法。下面將重點闡述以下幾個新媒體營銷策略：第一，虛擬體驗營銷。在當今時代，很多的消費者的需求已經不僅局限于產品以及隨之帶來的服務，想要得到的是一種能夠通過感官直接觸摸和感受到的體驗。這也就促進了虛擬體驗營銷方式的出現，使得企業需要將服務作為根本舞臺，將產品作為道具，為廣大消費者提供出難以忘懷的體驗以及感受，這樣的間接體驗更加具有吸引力。第二，植入營銷。植入營銷具有較高的市場回報，不會讓消費者產生排斥和反感的情緒，但是需要恰當選擇植入的方法和方式。第三，精準營銷。人是市場細分的最小單位，而實現一對一的精準營銷能夠讓消費者的需求得到滿足，并且獲得具有針對性的服務。新媒體市場營銷是一種適應互聯網時展以及市場經濟進步要求的一種營銷模式，是對傳統媒體以及市場營銷模式的一種創新變革，也注重發揮新媒體在企業產品宣傳以及提高企業市場營銷水平方面的巨大優勢和作用。企業要想在市場營銷當中占據更大的優勢，就需要利用好新媒體技術，并積極探究新媒體技術和市場營銷策略整合的有效措施，形成一個系統完善的新媒體市場營銷策略體系。

參考文獻:

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篇10

國際權威營銷學者菲利普.科特勒認為,日益注重網上營銷是未來的營銷趨勢,網上營銷是21世紀的營銷;國內營銷權威盧泰宏教授認為，eMarketing是21世紀營銷創新的焦點，都充分反映了國內外理論界對網絡營銷在21世紀對于企業重要意義的肯定；而在當今中國企業經營的實踐層面，從三大門戶網站、以8848和my8848為代表的電子商務網站等網絡公司，到聯想、TCL等傳統企業，無不在從戰略到戰術，從市場推廣活動到品牌建立等各個方面，運用網站、網絡廣告、電子郵件、消息組和公告牌、論壇等多種形式，積極探索網絡營銷。網絡營銷的發展，正方興未艾。

網絡營銷的內涵

網絡營銷，又有人稱之為互聯網營銷、網上營銷，在國內外，對其定義，都大同小異. 屈云波認為，“網絡營銷是借助聯機網絡、電腦通信和數字交互式媒體的威力來實現營銷目標”。也有人認為，網絡營銷是以互聯網絡為媒體，以新的方式、方法和理念實施營銷活動，更有效促成個人和組織交易活動的實現。

在英文中,Cyber Marketing, Internet Marketing, Network Marketing, e-Marketing等等，都表示網絡營銷，不過，內涵有一定的差異。Cyber Marketing主要是指網絡營銷是在虛擬的計算機空間（Cyber，計算機虛擬空間）進行運作；Internet Marketing 是指在Internet上開展的營銷活動;Network Marketing 是在網絡上開展的營銷活動，同時這里指網絡不僅僅是Internet，還可以是一些其它類型網絡，如增殖網絡VAN。目前，比較習慣采用的術語是e-Marketing，e-表示電子化、信息化、網絡化的涵義，既簡潔又直觀明了，而且與電子商務（e-Business）、電子虛擬市場（e-Market）等相對應。

從國內外對網絡營銷的不同表示方法、定義來看，對于網絡營銷，有一個基本的要素：網絡、互聯網。沒有網絡、互聯網，也就沒有網絡營銷。不過，營銷主體不限于網絡公司、電子商務公司。也就是說，網絡營銷并不是網絡公司、電子商務公司的專利。

網絡營銷的產生與發展

網絡營銷的發展是伴隨信息技術、網絡技術的發展而發展的。九十年代初，網絡技術的發展和應用改變了信息傳播方式，在一定程度上改變了人們生活、工作、學習、合作和交流的方式，促使互聯網（Internet）在商業上得到大量應用，掀起全球范圍內應用互聯網熱，網絡用戶規模不斷增長，商業效益越來越大。據IDC的統計表明，目前網絡上直接進行的交易額達380億美元，借用網絡促成的交易額就更大，預計到2003年，互聯網絡市場的規模可高達1.3兆億美元以上。互聯網的出現與飛速發展，以及可以帶來的現實和潛在效益，促使企業積極利用新技術變革企業經營理念、經營組織、經營方式和經營方法，搭上技術發展的快速便車，推進企業飛速發展。

對于顧客、營銷者，網絡營銷帶來的好處是顯而易見的。對于顧客而言，隨時隨地、全天候訂購產品的便捷性，公司、產品、競爭者、價格等方面無比豐富的可比信息，提供其他附加價值如不出門、不用排隊等待等；對于營銷者而言，1．快速調整適應市場環境：公司可以迅速增加產品供應，更改價格和規格。2．降低成本：通過互聯網絡進行信息交換、溝通，可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節約水電與人工成本，可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。3．建立關系：網上營銷者可以與消費者對話，了解他們。4．計算受眾規模：營銷者可以了解有多少人訪問他們的網站，多少人停在網站上的哪個部分。這種信息可以用來改善供給和廣告。而且，無論公司大小都可以運用網絡營銷，網絡廣告與平面媒體、廣播媒體的廣告相比，限制更少，網絡上信息豐富而且更新更快。

在這樣的歷史背景下，在網絡平臺上開展營銷，網絡營銷應運而生。

網絡營銷的特點

組織和個人之間進行信息傳播和交換，是市場營銷中的本質，因而，互聯網絡具有營銷所要求的某些特性，使得網絡營銷呈現出跨時空、多媒體、互動式、個性化等特點。

1．跨時空。時間、地域的概念，對于網絡營銷不再是限制，企業可每周7天，每天24小時隨時隨地地提供跨時間、地域的營銷服務。

2．互動性。互聯網絡不僅可以展示商品信息、鏈接商品信息，更重要的是，可以實現和顧客互動雙向溝通，收集顧客反饋的意見、建議，從而切實的、有針對性地改進產品、服務，提供高效的客戶服務；

3．個性化。互聯網可以更便于收集用戶的信息資料，從而更能夠發現、滿足用戶的需求，通過信息提供與交互式溝通，可以實現一對一的個性化服務，促銷更具有針對性，更易于與消費者建立長期良好的關系。

4．多媒體。互聯網絡上的信息，不再停留于文字，聲音、圖像、流媒體等都可在互聯網上實現并被提供，信息交換可以以多種形式存在和進行，營銷人員可以充分發揮創造性和能動性，以多種信息形式展示商品信息，打動消費者。

網絡營銷，正在建立營銷領域新的游戲規則，如極端強調吸引顧客注意力和留住顧客，并成為營銷中壓倒一切的首要追求目標；全新地再造通路、物流、供應鏈的流程；顧客不再僅是對象或目標,而是參與者和控制者，顧客參與及互動合作的新的營銷理念正在形成；新的與顧客溝通和建立關系的方式、方法正在出現。

網絡營銷對傳統營銷的沖擊、整合

網絡營銷作為一種全新營銷理念和實踐活動，正在并將繼續對營銷理論、傳統營銷產生巨大沖擊。就理論而言，消費者的消費行為、習慣正在改變，營銷理論將隨之產生變化，網絡營銷對傳統的營銷理論的沖擊，就體現于此。

首先，對市場細分標準與方法的沖擊。在網絡營銷中，傳統的細分目標市場的標準已經不能完全適用，消費者的個性化需求導致細分更“細”，市場細分難度增大,表現在標準的變化以及細分的程度差異, 除了傳統的細分標準，還按是否上網、上網能力、上網時間、使用的語種等新的細分標準對目標消費者進行分群。

其次，對消費者的作用進行新的認識。傳統的現代營銷理論重視消費者，但網絡營銷，對于消費者的作用，卻有更深刻的認識。因為，在網絡營銷中，消費者不再是出于被動接受的地位。如果說傳統營銷理論的座右銘是“消費者請注意”的話，那么網絡營銷所倡導的格言即是“請注意消費者”。雖然只是兩個詞之間位置的轉換，但其消費者在營銷過程中的地位發生了根本的改變，營銷策略已從消極、被動地適應消費者向積極、主動地與消費者溝通、交流轉化。在眾多的企業、產品信息中，交換過程變成由消費者發動和消費者控制,是消費者而不是營銷者認可并控制互動關系。消費者決定他們需要什么信息，他們對什么東西感興趣，他們愿意支付什么樣的價格。在很多方面，這種消費者啟動并控制的營銷完全改變了營銷實踐,從而改變營銷規劃、策略制訂、營銷控制等理論。

第三，深化差異化營銷理論。消費者行為個性化，不但不會趨同，需求差異還會進一步拉大。由于消費者行為顯著個性化，營銷學在互聯網環境和技術支持下，將深化差異化營銷的觀念和規則，同時更注重環境和消費者行為分析。

第四，創新市場調查研究方法。需要收集的信息更多，分析數據庫和客戶信息等方法也更加多樣化，如統計網頁點擊點、訪問次數、瀏覽時間、興趣、消費行為和習慣等。

第五，在營銷策略上，會更加注重研究互動的、整合的網絡營銷。如何實現既要充分體現消費者參與營銷的思想，又要考慮把各類互聯網技術與新的營銷變量結合起來，達到與廣泛的利益相關者進行溝通的目的，是一項新的課題。

第六，建立新的營銷傳播理論。由于在網絡信息傳播中，傳播成本費用低,甚至免費，信息傳播具有即時性、跨時空、個性化等新特征，必將促使新的營銷傳播理論出現。誠如盧泰宏教授所說，傳統的整合營銷將進化為網絡整合營銷（I2M），它整合產品和服務、公共關系、口碑、流行文化、廣告、個人體驗、標志、雇員、氛圍、甚至是電子垃圾等元素，提供一種與如此眾多的利益相關者群體溝通的方法。

在實踐層面，網絡營銷對傳統營銷戰略、策略等都提出了挑戰。

1．對營銷戰略的影響

首先，對不同市場地位的企業的影響。互聯網具有的開放、平等、自由等特性，以及網絡營銷的低成本，營銷的主體可以是大小企業，跨國公司擁有規模經濟的競爭優勢對小企業的威脅變小了，從而有利于小企業在全球范圍內參與競爭；如何適時獲取、分析、運用這些自網絡上獲得的信息，分析、研究競爭對手的產品信息與營銷作為，對于競爭策略具有至關重要的作用；戰略、策略聯盟將是網絡時代的主要競爭形態，如何運用網絡來建立戰略、策略聯盟，并以聯盟所形成的資源規模創造競爭優勢，將是未來企業經營的重要手段。

其次，對企業全球營銷戰略的影響。網絡的跨時空特點，雖然有利于企業的全球營銷，但另一方面，對于企業的全球營銷戰略，反而構成了巨大的挑戰。如何將差異化營銷運用于全球營銷戰略，如何解決全球化與本土化營銷策略的矛盾，包括產品與品牌上的矛盾，如何建構全球化的物流管理系統，都是企業要面對、解決的問題。

2．對傳統營銷策略的影響

——對傳統產品、品牌策略的沖擊。首先，是對傳統的標準化產品的沖擊。提供個性化的產品，將成為企業致力的追求目標，而怎樣達到目標，更有效地滿足個性化的需求，是每個上網公司面臨的一大挑戰。當然，互聯網也為滿足個性化需求提供了條件，如可以快速獲得關于產品概念和廣告效果測試的反饋信息，測試顧客的不同認同水平，從而更加容易地對消費者行為方式和偏好進行跟蹤，從而對不同的消費者提供不同的商品。其次，適應品牌的全球化管理。互聯網跨時空的特點，對上網企業的品牌管理提出了挑戰。企業必須靈活處理統一形象品牌策略和本地特點區域品牌策略，加強區域管理。

——對定價策略的影響。在互聯網上，價格采取的是“透明”策略，因而水平趨于一致。如何正確的定價，尤其是對于執行差別化定價策略的公司來說，不能不說是一個大問題。

——對傳統營銷渠道的沖擊。在網絡營銷中，渠道不再意味著中間商、分銷商等概念，也不再意味著特約加盟店、連鎖店；由于企業可以通過互聯網實現與消費者的直接聯系、溝通、互動，中間商的重要性因此有所降低；建立新的營銷渠道管理模式，實現直銷、分銷的良性結合、互動，建立新的物流管理模式，對于企業而言，都是新的課題。

——對傳統廣告方式的影響。首先，網絡廣告不再具有時間、空間的限制，而且，表現形式更多樣化；其次，網絡廣告的效果更易監測、檢驗，可以科學、準確的獲知廣告用戶的信息，可以便于及時修訂廣告計劃、方案、形式，更具針對性、實效性。

的確，互聯網對傳統經營方式產生巨大的沖擊，網絡營銷正在形成新的營銷理念和策略，但是，必須認識到，這一過程，不是網絡營銷將完全取代傳統營銷的過程，而是網絡營銷與傳統營銷整合的過程。

首先，網絡營銷沒有改變營銷的本質。網絡營銷與傳統營銷的整合，就是利用整合營銷策略實現以消費者為中心的傳播統一、雙向溝通，實現企業的營銷目標。營銷的一些核心概念，如需要、欲望和需求，產品，價值、成本和滿意；交換和交易，關系和網絡，市場，營銷者和預期顧客，同樣存在，同樣重要，并發生作用；營銷的一些基本原則，如通過質量、服務和價值建立顧客滿意，通過市場導向的戰略計劃贏得市場，分析消費者市場和購買行為、行業與競爭者，確定細分市場和選擇目標市場，依然沒有改變。總之，企業應根據企業的經營目標和細分市場，整合網絡營銷和傳統營銷策略，以最低成本達到最佳的營銷目標。企業要以“請消費者注意”為指導，整合各種營銷工具和內部資源，以統一的傳播資訊向消費者傳達，即用一個聲音來說話（speak with one voice），保證消費者無論從哪種媒體所獲得的訊息都是統一的、一致的，建立、維持既有較高忠誠的顧客群，最終實現在企業與消費者之間建立長期的、雙向的、維系不散的關系。

其次，網絡營銷與傳統營銷是相互促進和補充的。網絡營銷同樣強調差異化營銷、服務營銷，傳統的分析行業與競爭者，確定細分市場和目標市場的原則，對于網絡營銷而言，同樣適用，傳統營銷的新產品開發戰略、競爭戰略，依然具有指導意義。

再次，4C’s理論，依然是網絡營銷的基礎和前提。①要以研究消費者的需求和欲望（Consumer wants and needs）為中心，賣消費者想購買的產品，而不是急于制定產品策略（Product），賣你所能夠或喜歡生產、制造的產品；②研究消費者為滿足其需求所愿付出的成本（Cost），而不是首先考慮定價策略（Price）；③考慮怎樣給消費者方便（Convenience）以購買到商品，至于渠道策略（Place），是第二位的；④加強與消費者的溝通和交流（Communication），然后考慮促銷策略（Promotion）。

傳統企業如何面對網絡營銷

盡管全球學者對21世紀的營銷理論和實踐究竟會如何發展，看法并不完全一致，進而關注的焦點也并不集中。但網絡營銷是適應網絡技術發展與信息網絡年代社會變革的新生事物，隨著網絡的進一步發展、普及，用戶群體的日益擴大、廣泛，網絡營銷必將成為跨世紀的營銷策略，值得中國企業高度重視。面對20世紀的“P”營銷戰略，將是21世紀的“E”營銷戰略和“p”營銷戰略的結合。

首先，企業應該高度重視網絡營銷，認識到網絡營銷對于企業經營、發展的重要意義，盡早行動，采取相應對策。

第二、和網絡公司、電子商務公司建立戰略、策略聯盟，大的公司可以建立自己的網站，小的公司可以與有關網絡公司聯盟，在網上安一個“家”，建立自己的網絡信息展示、渠道，搭上網絡營銷的快車；

第三，建立消費者數據庫。消費者是企業的戰略財產，企業必須重視借助網絡收集、分析消費者信息，如注冊用戶的信息，用戶反饋的意見、建議，建立并管理消費者數據庫，發掘消費者的個性化需求，分析消費者的消費行為、習慣，建立與客戶發展長期的私人關系。鎖定網上消費者。一方面互聯網上的信息不斷激增，另一方面消費者的時間有限，企業必須開始吸引消費者上網并且促使他們多次訪問和長時間瀏覽企業網站的營銷策略。

第四，強調個性化。為了贏得消費者依賴，企業必須把每個消費者看成是獨立的、不同的個體。當今消費者新的購物準則是：“要么按我的要求提品，要么我就不要”！公司的回答只能是：“按他們的要求做，否則就別打擾他們”

第五、重視差異化營銷、直銷。利用互聯網進行差異化營銷，大力開展包括E-mail營銷在內的直銷。