網(wǎng)絡(luò)推廣新方式范文

導(dǎo)語：如何才能寫好一篇網(wǎng)絡(luò)推廣新方式，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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網(wǎng)絡(luò)推廣效果沒達到，欲退款卻找不到推廣公司

廈門某私企老板張先生，對網(wǎng)絡(luò)推廣很感興趣，一直在嘗試通過網(wǎng)絡(luò)推廣提高企業(yè)知名度，擴大產(chǎn)品的營銷渠道。近日與一家網(wǎng)推公司付費合作后并沒有達到預(yù)期的效果，按合同要求退款時卻找不到這家公司，電話打不通，手機座機都沒人接，真是一點誠信都沒有。對于這次經(jīng)歷，張先生坦言對網(wǎng)絡(luò)推廣很受傷也很迷茫，“難道網(wǎng)絡(luò)推廣行業(yè)，就沒有一個規(guī)范么，想找個專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣公司，這么難嗎？”

業(yè)內(nèi)：“網(wǎng)絡(luò)推廣公司”魚龍混雜，還是要找正規(guī)公司

針對以上情況我們咨詢了業(yè)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)策劃劉禹含，劉小姐對此表示：“網(wǎng)絡(luò)推廣屬于新型的營銷模式，行業(yè)內(nèi)魚龍混雜，不少是私人公關(guān)性質(zhì)的推廣行為，他們?yōu)榱死舛鴮⒆约旱耐茝V能力夸大宣傳，也存在一些無良公司騙錢的現(xiàn)象。有不少并非公司行為而是私人運作，而這些私人推廣姑且不說是否專業(yè)，在誠信上就存在很大問題。一些非正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)推廣沒有信譽制約，打法律擦邊球，做一錘子買賣，簽約效果沒實現(xiàn)可能就會帶著錢消失，毀壞了網(wǎng)絡(luò)推廣行業(yè)的口碑。在此建議各位，如需做宣傳，企業(yè)還應(yīng)找正規(guī)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃公司。”

“一般網(wǎng)絡(luò)推廣公司常見的運作方式，是推廣員通過各大論壇、微博以及各種軟件信息進行企業(yè)的推廣，多數(shù)信息造成被刪除、廣告生硬、抓不住消費者的眼球、不能對產(chǎn)品的差異化賣點滲透詳細、不能帶動影響、信息得不到普及等等，其次就是大多數(shù)網(wǎng)推公司不熟悉網(wǎng)民特點、不了解消費者需求，了大量的潛在消費者根本就不會看的無用宣傳信息。甚至更多的網(wǎng)推公司沒有專業(yè)的推廣人員，完全是與業(yè)余水軍合作，所有的宣傳執(zhí)行操作都是沒有思想的、策略的、機器式宣傳，還有很多的客戶看中水軍的人數(shù)、看中被刷上去的流量和點擊量。這些不專業(yè)的宣傳操作手法嚴(yán)重制約推廣效果的理想實現(xiàn)。那么什么才是推廣理想的效果呢？我給大家舉兩個例子，在我們中麒推廣服務(wù)的客戶里，有一家北京的企業(yè)，是做帆布包的，品牌成長有兩年時間，通過我們的推廣服務(wù)，如今的漂流木帆布包已經(jīng)從2010年的20家連鎖店增加到110家。如萬通藥業(yè)的萬通牌消糜栓，由于我們的事件營銷策劃，產(chǎn)品獲得了廣泛的認可，銷售直線遞增。我想這應(yīng)該是客戶想要的效果。”

篇2

太陽能熱水器是一個很陽光的行業(yè)，但長期以來，在廣大消費者心中被認為是有點土、沒有層次、沒有文化品位、沒有多大追求的行業(yè)，整個行業(yè)銷售與購買都偏向于三、四級市場，大家對這個行業(yè)的品位期望值普遍不高，甚至還不可否認地存在很多歧視，認為這個行業(yè)的整體思想水準(zhǔn)和境界高不到哪里去。就憑它，還玩什么時尚？

領(lǐng)軍品牌的搶先站位

輝煌太陽能創(chuàng)始于1990年，是我國大規(guī)模專業(yè)化生產(chǎn)、銷售太陽集熱管及太陽能熱水器的行業(yè)核心企業(yè)之一。2011年7月，輝煌太陽能與北京鼎旌公司正式簽署網(wǎng)絡(luò)推廣合作協(xié)議，確定于2011年8、9、10三個月份對輝煌一鍵全自動產(chǎn)品及“出浴”系列相關(guān)內(nèi)容進行全方位立體式策劃宣傳。結(jié)合輝煌太陽能“一鍵全自動產(chǎn)品”的特點，打造為期三個月的“一鍵式立體傳播”。集合企業(yè)品牌新聞網(wǎng)絡(luò)推廣、經(jīng)銷商線下互動、公眾出浴照片視頻征集等三位一體，通過網(wǎng)絡(luò)新聞、論壇發(fā)帖跟帖、百科知道問答、QQ群搞笑圖片、網(wǎng)上搞笑視頻等宣傳方式，為輝煌營造持續(xù)高漲的企業(yè)品牌活躍度。達到提升輝煌品牌知名度和美譽度的雙豐收。此舉可最大化地將80后、90后等主流網(wǎng)絡(luò)人群目光匯攏，給他們傳遞以輝煌太陽能年輕化、時尚化、與時俱進的品牌親近感。

線上線下立體組合

按行業(yè)慣例，夏季正值太陽能熱水器行業(yè)的銷售淡季。輝煌太陽能卻一反常態(tài)，相繼推出“美女出浴，終于一鍵”為主題的終端促銷活動和“美女出浴現(xiàn)場挑戰(zhàn)賽”的現(xiàn)場互動活動，并著重加入了與觀眾的互動參與環(huán)節(jié)，現(xiàn)場的觀眾無論男女老少都可以模仿現(xiàn)場美女模特的表演來，贏得相應(yīng)的獎品。另外，此番活動的現(xiàn)場實況還將會及時上傳到相關(guān)的視頻網(wǎng)站，以供網(wǎng)友觀看和點評。本著口碑營銷的策略，利用網(wǎng)絡(luò)、電視、現(xiàn)場活動生動地把輝煌太陽能的優(yōu)勢直觀地展現(xiàn)在人們面前，先后在安徽、福建、甘肅、廣西、貴州、河北、河南、湖北、湖南、江蘇、江西、遼寧、內(nèi)蒙古、寧夏、山東、山西、陜西、云南、浙江、重慶等省市的大小城鎮(zhèn)舉辦了千余場線下洗浴活動，充分渲染了“一鍵?出浴”的概念，讓老百姓現(xiàn)場親身體驗輝煌產(chǎn)品“一鍵”的優(yōu)點，感受一鍵自動化智能給生活帶來的舒適與便利。讓更多的人了解輝煌，享受沐浴之樂。

2011年9月9日，土豆網(wǎng)輝煌出浴專題頁面正式上線，在網(wǎng)上開展“美女出浴?終于一鍵”的大型出浴圖片視頻征集活動，把“出浴”的概念提高到更高的層次，讓更多的受眾體驗到洗浴的快樂，同時也把洗浴文化的精髓深入公眾心中，讓輝煌太陽能貼近更多的網(wǎng)絡(luò)化青年群體。并輔以土豆網(wǎng)首頁、熱點頻道、財富頻道、搞笑頻道等熱門頁面首頁的硬廣宣傳，一個月內(nèi)已吸引了上千萬的累計點擊率。

熱點事件的借勢渲染

2011年9月29日，最新年度魔幻大片《白蛇傳說》熱映，素有“小李連杰”之稱的李連杰首席替身盧彥西在本片中也有不俗表現(xiàn)，備受好評。殊不知，早在9月2日，鼎旌公司已為盧彥西拍下了“硬漢出浴”系列專業(yè)照片，就待《白蛇》上映的這一天。

于是，9月29日《白蛇傳說》上映當(dāng)天，輝煌太陽能就在土豆網(wǎng)各個主要頻道首頁推出了“硬漢出浴，我用輝煌”的宣傳大看板，并配發(fā)了《熱映，“小李連杰”攜手輝煌太陽能演繹硬漢出浴》等系列新聞稿，將廣大觀眾對《白蛇傳說》的關(guān)注順勢引導(dǎo)到對輝煌太陽能的關(guān)注上來。

無獨有偶，9月下旬，網(wǎng)絡(luò)紅人“貴妃妹妹”以大膽熱辣的出浴照片和犀利的語言火爆網(wǎng)絡(luò)，引起網(wǎng)民熱議，其勢頭有望超過芙蓉姐姐，連港臺媒體也做出了連續(xù)報道，目前也是港臺地區(qū)熱議的網(wǎng)絡(luò)人物。于是鼎旌公司巧妙援引貴妃妹妹參與輝煌系列出浴活動，將廣大年輕網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)熱點時事的關(guān)注嫁接到對輝煌太陽能的關(guān)注上來。

在整個網(wǎng)絡(luò)推廣的過程中，類似的借勢傳播案例還有很多，比如借勢臺風(fēng)“梅花”表明輝煌太陽能耐受惡劣環(huán)境、借勢世界華商協(xié)會非洲希望工程來強化輝煌的非洲市場表現(xiàn)、借勢網(wǎng)絡(luò)熱詞“hold住”來表明輝煌一鍵搞定so easy、借勢秋季洗澡的“三大紀(jì)律八項注意”來強調(diào)輝煌太陽能洗浴養(yǎng)生秘籍、借勢天宮一號成功飛天來順勢強調(diào)輝煌太陽能樂水升級等等，不勝枚舉。

行業(yè)第一的輕松開創(chuàng)

2011年10月7日，由輝煌太陽能總投資、北京鼎旌公司全程策劃的古今穿越大戲“黃飛鴻最感人”、中國太陽能行業(yè)第一部微電影《那一夜，輝煌》在北京懷柔中影基地拍攝，本片創(chuàng)作陣容專業(yè)而又浩大――力邀盧彥西主演，由電影《滿城盡帶黃金甲》和新版《紅樓夢》當(dāng)班化妝師親自負責(zé)造型。

號稱“黃飛鴻最感人”的古今穿越大戲――《那一夜，輝煌》成為了“中國太陽能行業(yè)第一部微電影”，10月17日，在土豆網(wǎng)搶先試映，獲得好評如潮。一個行業(yè)的全新傳播手段，就這樣被輝煌太陽能輕松開創(chuàng)了第一。

篇3

專家認為，網(wǎng)絡(luò)將成為市場營銷的下一個主戰(zhàn)場。早期，門戶推廣、搜索引擎、e-mail郵件、B2B平臺、短信群發(fā)等盛行，推動網(wǎng)絡(luò)營銷快速興起，如今隨著微博、微電影、社交網(wǎng)、嵌入式視頻廣告、移動互聯(lián)網(wǎng)等各種網(wǎng)絡(luò)新模式的崛起，網(wǎng)絡(luò)營銷再次迅猛發(fā)展，助推企業(yè)營銷再上一層。

因此，在社會化媒體e時代里，中小企業(yè)如果想更好的全面發(fā)展，就必須迎時代新浪潮，著力于新營銷模式的探討。然而，面對當(dāng)前各式各樣的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，網(wǎng)絡(luò)推廣的產(chǎn)品越來越多，市場操作日趨復(fù)雜，許多中小企業(yè)的經(jīng)營者都愈感迷茫，如何選擇適合自己、經(jīng)濟高效推進產(chǎn)品銷售的網(wǎng)絡(luò)營銷模式？網(wǎng)絡(luò)營銷時代，中小品牌如何突圍市場？

力信息化系統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)店與實體店高效協(xié)作

在人工成本、店租不斷上漲的背景下，不少中小品牌正在尋求“不占店面”的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。如今油價、人工不斷上漲，企業(yè)還可以想辦法消化、減壓，但店租年年大漲，卻給中小品牌連鎖店擴張帶來了難以消化的壓力。如廈門一家大型鞋服旗艦店，單店月租金就超過6萬元，分攤到單品銷售，是一塊較大的營銷成本。

在第一屆福建萬杰隆體育用戶公司“E渠道”發(fā)展高峰論壇上，萬杰隆老總許木杰宣布，將開始在全國進行“1+E”電子商務(wù)模式的擴張。 所謂“1+E”，就是在某一個城市，開了一家實體旗艦店，然后在周圍布置E終端機，這種E終端機還可以像ATM一樣，鋪設(shè)到大學(xué)校園、機場、社區(qū)等地方。在減少開店成本的同時，消費者不僅可以進實體終端店消費，也可以通過店里的E終端機，自由自在購買實體店里面沒有的產(chǎn)品，實現(xiàn)線上、線下有效對接。據(jù)悉，去年萬杰隆已率先打造首家萬杰隆E商城旗艦店，之后在濟南、北京、成都、太原等擴張并取得了較好成效。

可以說，依托于強大的IT信息化系統(tǒng)，中小品牌可實現(xiàn)線上網(wǎng)店與線下實體專賣店之間分工協(xié)作、利益共享、線上銷售與線下物流無縫對接、良性互動的運營狀態(tài)。

知名服飾佐丹奴也是利用現(xiàn)有產(chǎn)品品牌，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銷售，實現(xiàn)線上線下良性互動、對接。佐丹奴建立網(wǎng)上銷售平臺，并建立了強大的后臺ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，由此佐丹奴可以時時掌握各地區(qū)線上、線下銷售情況以及實體店的庫存信息。線上網(wǎng)店著力進行品牌推廣，發(fā)展更多的網(wǎng)民來購買產(chǎn)品，充當(dāng)了信息流和資金流角色。當(dāng)網(wǎng)店收到訂單后，ERP管理系統(tǒng)會根據(jù)提交信息人所在區(qū)域的地理位置，將送貨單下發(fā)到最近的實體專賣店發(fā)貨。線下實體專賣店就近配送，節(jié)省了大筆的物流費用，充當(dāng)了物流角色，并獲取一定返點，實現(xiàn)雙贏。

用電商平臺，力造網(wǎng)絡(luò)新品牌

網(wǎng)絡(luò)銷售有著傳統(tǒng)市場不可比擬的優(yōu)勢：1.成本低，投入相對較少，用傳統(tǒng)市場30%的費用就可啟動網(wǎng)購市場；2.市場啟動快速，現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)快，建立品牌知名度更快，也許借助一個炒作，立即就能讓品牌海量傳播；3.國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)有5億多的網(wǎng)民，市場極大，前景廣闊。因此吸引越來越多的廠商不斷加入其中，成為新潮人的主要消費方式。這幾年，越來越多的中小企業(yè)也相繼涉入網(wǎng)絡(luò)銷售模式。

以淘寶商城飲料為例，目前商城內(nèi)主打品牌概念銷售的各種飲料達到數(shù)百種，去年銷售額高達30多億。目前淘寶商城平均每天能產(chǎn)生100萬元的飲料銷售，銷售排前50位的網(wǎng)上店鋪，單店每天的銷售額在2萬元左右，成效不錯。

一般來說，中小企業(yè)可通過三種方式進行網(wǎng)上銷售：一是借助淘寶網(wǎng)、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)痊F(xiàn)有電子商務(wù)平臺，二是搭建品牌專屬網(wǎng)絡(luò)銷售網(wǎng)站，第三是基于C2C的網(wǎng)店聯(lián)盟。這三種方式已經(jīng)成為眾多中小企業(yè)的主要銷售方式。而在網(wǎng)絡(luò)銷售具體運營上，目前中小廠商主要按兩種方式進行銷售：一是將線下實體店的原有品牌產(chǎn)品搬到網(wǎng)絡(luò)上銷售，但不足之處，這將與線下市場發(fā)生價格沖突，不利于渠道控制；另一種是完全自創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)牌（淘寶上叫“淘品牌”），這類企業(yè)以網(wǎng)絡(luò)市場為生存基地，它的市場定位、品牌定位、產(chǎn)品定位等營銷和推廣環(huán)節(jié)，全部依據(jù)網(wǎng)絡(luò)買家消費習(xí)慣進行決策、開展。

以上海綠盒子為代表，通過多年的網(wǎng)絡(luò)打造，旗下在淘寶銷售三個不同定位的網(wǎng)絡(luò)童裝品牌：摩登小姐、愛制造、珍妮貝爾，它們已成為在淘寶銷量第一的童裝品牌。2011年11月，淘寶“雙十一”， 綠盒子單日銷售額更是突破1000萬（這在傳統(tǒng)企業(yè)是不可想象的）。因此綠盒子的成功，值得中小企業(yè)效尤。目前國內(nèi)各種加工、代工品牌可謂遍地開花，但并沒有真正意義上的網(wǎng)絡(luò)品牌，大都是把實體店的品牌拿到網(wǎng)上叫賣。因此利用電商平臺，力造網(wǎng)絡(luò)新品牌，已成為中小企業(yè)致力發(fā)展的新方向。

用群發(fā)網(wǎng)絡(luò)工具，經(jīng)濟高效傳播品牌

對于渠道致力往三四線市場下沉的許多中小品牌來說，往往苦于資源有限，鞭長莫及，難于對鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的小型終端進行全面覆蓋，有效管理。如何才能對三四線批發(fā)商、零售小店主進行更快速更有效有覆蓋、管理和服務(wù)呢？如何使產(chǎn)品訊息、促銷訊息迅速傳遍到每個終端消費者？

我們知道，短信群發(fā)方式能使企業(yè)產(chǎn)品消息、促銷訊息、工作檢查、業(yè)務(wù)安排、事項提醒、節(jié)日問候語等相關(guān)信息一“點”之間超越千山萬水，可瞬間海量達到每個相關(guān)人員手機上，實現(xiàn)“一對一”告知、管理，加快三四線的終端搶占。 通過移動短信信息，不必一個一個打電話或傳真通知，不足0.省略、263.省略、21cn.省略、等國內(nèi)市場使用率超過90%的郵箱使用者發(fā)送信息。一般而言，利用OA、CRM及郵箱自身管理系統(tǒng)，一天可向2—3萬人次的目標(biāo)客戶發(fā)送信息，基本動不到費用。

另外一個群發(fā)工具就是目前使用人數(shù)最為龐大的即時通訊系統(tǒng)，比如QQ、MSN、飛信以及阿里等等，這些即時通訊工具還有建群的功能。特別是QQ，用戶人數(shù)已經(jīng)有7億了。假如你在QQ群、QQ空間里面進行網(wǎng)絡(luò)營銷，往往會起到令人意想不到的效果，比如不少中小品牌和淘寶客現(xiàn)在把營銷的目光都投放到QQ群、QQ空間了！

目前網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的手段可謂有18種武器：搜索、百度貼吧、百度百科、知道、IM、微博、博客、論壇、視頻、SNS、微營銷、郵件、網(wǎng)游、B2C、網(wǎng)絡(luò)廣告、貼吧等，每一種武器運用得當(dāng)，都會產(chǎn)生重大的網(wǎng)絡(luò)營銷效果，而若干種武器有機組合，更會產(chǎn)生爆炸性的營銷效果。

破網(wǎng)銷的瓶頸，“三維立體試衣”助力搶先機

網(wǎng)絡(luò)銷售的前景誘人，但由于一直無法解決“試穿”的問題，一直讓愛服飾網(wǎng)購的消費者有點“不爽”，服飾領(lǐng)域產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售也一直進展緩慢。但如今隨著“三維立體試衣技術(shù)”、“三維立體試衣間”的出現(xiàn)并逐漸推廣應(yīng)用，一舉突破了一直困擾鞋服產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的瓶頸。據(jù)悉，如今“三維立體試衣技術(shù)”不僅可以幫助網(wǎng)購者親身“體驗”到舉手投足間衣服是否合體，還可以觀看不同場景燈光下的效果，直到挑選到滿意的服裝。

具有先知先覺的福建泉州中小企業(yè)也開始聞風(fēng)而動。石獅卡賓服飾發(fā)展有限公司與PGM數(shù)碼科技有限公司成功對接了“卡賓三維立體試衣網(wǎng)站系統(tǒng)”項目，消費者可以在網(wǎng)上利用一個數(shù)碼模特兒在線試穿各款服裝，可從頭到腳，從內(nèi)至外，任意組合各款服裝的搭配造型，試穿效果一目了然。而馬克華菲則早在兩年前就與Face72網(wǎng)站開始合作，提前一步實現(xiàn)“在線試穿”。七匹狼目前也正在與相關(guān)IT企業(yè)合作，計劃未來推出網(wǎng)絡(luò)試衣平臺，不僅有虛擬的試衣系統(tǒng)，還有發(fā)型設(shè)計系統(tǒng)、表情模擬系統(tǒng)、仿真形象動態(tài)設(shè)計系統(tǒng)等等。

當(dāng)“試穿”瓶頸問題得到解決之后，鞋服產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售將進入快速擴張的快車道。對網(wǎng)絡(luò)試衣平臺的前景，廈門大學(xué)博士副教授姚俊峰表示，“三維試衣技術(shù)平臺將是一種新網(wǎng)絡(luò)營銷平臺、新網(wǎng)絡(luò)營銷手段，也是一項創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，將引爆鞋服網(wǎng)絡(luò)銷售革命，大大改變了傳統(tǒng)行業(yè)的銷售模式，有力降低了成本。而對網(wǎng)購者而言，將能找到與平時在實體店試穿一樣的感覺，將大大促進其購買欲，提高他們的購買頻率。因此誰捷足先登，大興三維立體試衣技術(shù)，誰就能在鞋服市場搶占先機。”

妙在網(wǎng)游中植入品牌，實現(xiàn)信息快速傳遞

中國有1億左右的網(wǎng)絡(luò)玩家，市場很大，前景無限。而對快速消費品來說，其最得力的購買者主要是好玩、有闖勁、自由樂觀的18到30歲的青年，對于他們來講，最主要的社交資源、玩樂時空就是虛擬世界的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)游戲就是他們的最愛。

其實，網(wǎng)絡(luò)游戲里面有很多可供進行品牌宣傳、產(chǎn)品促銷的空間，它不受形式的限制，只要中小企業(yè)愿意參與，都是可以通過一些巧妙的創(chuàng)意與搭配、軟性、硬性廣告的結(jié)合，針對這個龐大群體實現(xiàn)品牌塑造、信息傳遞的目的。

比如可把廣告商品變成游戲的道具。當(dāng)廣告商品在玩家不經(jīng)意時巧妙地變成游戲中的某個道具，玩家非但不會覺得厭煩，反而感覺增強了虛擬社會的真實感。對廠商而言，這樣的結(jié)合方式也使得用戶在娛樂互動的同時潛移默化地接受產(chǎn)品，在用戶中間產(chǎn)生很高的認知度。在臺灣一款知名游戲中，可口可樂的易拉罐變成了可以提升玩家戰(zhàn)斗值的新武器，并且在用該易拉罐打斗的時候，也會由玩家控制的系統(tǒng)發(fā)出“努力活出真精彩!”的宣傳口號和音樂。康師傅也曾與騰訊QQ游戲合作，其瓶蓋、瓶身、商標(biāo)都變成“攻無不克”的戰(zhàn)斗工具。

又如也可把廣告商品變成游戲內(nèi)部的場景。盛大目前正和一些酒飲品牌合作，在網(wǎng)絡(luò)游戲中設(shè)計一場馬拉松比賽，可以廠商品牌冠名，該品牌的運動鞋將出現(xiàn)在游戲玩家面前，供他們選擇。而為了增加傳播效果，和這個品牌相關(guān)的包裝物、商標(biāo)都可以設(shè)計讓游戲玩家具有某種更強功能、更強戰(zhàn)斗力，從而提高參與者對這個飲料品牌的關(guān)注度和特性的了解，而獲得比賽前三名還有大量Q幣贈送。

還有，也可讓商品促銷現(xiàn)實與虛擬替換。通過游戲外部的異業(yè)結(jié)盟吸引新玩家、炒熱商品。游戲運營商九龍與必勝客合作，只要玩家在在線游戲打敗“寵物王”，就有機會獲得從怪物身上掉下來的必勝客贈餐券、打折券甚至一周免費吃比薩券等。這些成功之道值得飲料品牌借鑒。

“微營銷”，突破營銷舊格局

一個值得注意的網(wǎng)絡(luò)營銷新方向就是伴隨著品牌國際化的浪潮前進，以“微博”“微電影”“微信”“微小說”“微劇”等為主的“微營銷”受到了國內(nèi)營銷界越來越多的關(guān)注。因此中小企業(yè)在打造自身品牌價值最優(yōu)化的同時，也需要與時俱進，融入更多的時念來傾注微營銷的新突破。微營銷以微博、微電影為主要傳播手段。

篇4

【關(guān)鍵詞】中小企業(yè) 營銷管理 創(chuàng)新途徑

隨著我國市場經(jīng)濟體制改革進程的不斷推進，我國經(jīng)濟得以迅猛發(fā)展的同時，企業(yè)間的競爭愈加激烈，企業(yè)面臨的市場形勢也更加嚴(yán)峻。如何能在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地，成為對于我國中小企業(yè)需要思考的一個問題。在我國當(dāng)前經(jīng)濟轉(zhuǎn)型時期，我國中小企業(yè)要結(jié)合自身發(fā)展?fàn)顩r，不斷拓展發(fā)展思路，探索營銷管理模式，提高企業(yè)營銷管理水平，實現(xiàn)企業(yè)營銷管理的不斷創(chuàng)新，以不斷提升企業(yè)核心競爭力。

一、中小企業(yè)營銷管理面臨的形勢

在我國市場經(jīng)濟體制改革的大背景下，中小企業(yè)沐浴著改革的春風(fēng)，也遭受著暴風(fēng)雨的洗禮。一是經(jīng)濟全球化。各中小企業(yè)加快了對外合作交流的步伐，與國外相關(guān)領(lǐng)域和行業(yè)的企業(yè)開展的合資合作也越來越頻繁，技術(shù)交流大大加強，有效提升了我國中小企業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)含量和生產(chǎn)效益。二是競爭激烈化。由于我國中小企業(yè)所在行業(yè)一般處于行業(yè)生命周期的發(fā)展和成長階段，這兩個階段本身就面臨著激烈的市場競爭;同時，經(jīng)濟體制改革盤活了中小企業(yè)的發(fā)展活力，使它們不斷地進行營銷管理創(chuàng)新，提升產(chǎn)品盈利水平。三是信息網(wǎng)絡(luò)化。由于信息的高度發(fā)達，企業(yè)的信息化程度也在提高，相對靈活的中小企業(yè)更是敢于先嘗先試，走在信息化和網(wǎng)絡(luò)化的營銷管理的最前沿，成為營銷管理的領(lǐng)頭羊。

二、中小企業(yè)營銷管理中存在的問題

（一）價格管理問題

企業(yè)進行市場營銷的目的就是促使產(chǎn)品快速變現(xiàn)，來實現(xiàn)企業(yè)價值增值和盈利。然而，產(chǎn)品價格是產(chǎn)品變現(xiàn)和實現(xiàn)盈利的關(guān)鍵因素。由于中小企業(yè)在與后方的供應(yīng)商的議價能力較弱，前端又要受制于終端消費者，因而，中小企業(yè)一般采用基于成本的固定定價模式。因而，存在著利潤空間較小和受到供應(yīng)商議價能力方面的影響，企業(yè)具有虧本的風(fēng)險。

（二）團隊組建問題

中小企業(yè)受制于自身規(guī)模和管理體制的影響，營銷團隊的建設(shè)方面有一些問題：一是業(yè)務(wù)人員的總體素質(zhì)不高，大多不是市場營銷專業(yè)科班生，也不具有一定的市場營銷專業(yè)理論知識，更不能將市場營銷有關(guān)的理論和方法有效地運用到產(chǎn)品營銷實戰(zhàn)之中。二是中小企業(yè)缺乏對于其營銷業(yè)務(wù)人員進行相應(yīng)的營銷知識和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)知識得不到更新，銷售觀念陳舊，營銷技巧和方法也不能有效運用。三是中小企業(yè)過分看重單個業(yè)務(wù)人員的業(yè)績，而容易忽視企業(yè)營銷團隊價值的最大化。

（三）信息應(yīng)用問題

信息的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展改變了我國很多行業(yè)和產(chǎn)業(yè)。但是，對于我國很多中小企業(yè)來說，在營銷過程中的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用方面還存在著欠缺：一方面，營銷理念有待于更新，很多企業(yè)家對于信息技術(shù)用于銷售模式的更新方面感覺無法對接;另外，眾多中小企業(yè)的銷售管理人員對于信息化和網(wǎng)絡(luò)化的掌握程度有限。另一方面，中小企業(yè)在營銷模式的信息化方面拓展的思路不清晰，不敢涉足。尤其對于傳統(tǒng)制造業(yè)來說，他們的營銷管理模式更需要進行網(wǎng)絡(luò)化元素的加入，需要進行營銷模式的創(chuàng)新。

（四）營銷流程問題

中小企業(yè)一般缺乏相對完善的營銷流程，也不具有規(guī)范化的營銷環(huán)節(jié)，因而在產(chǎn)品銷售和市場維護方面往往存在著重重困難。大部分中小企業(yè)的業(yè)務(wù)人員不經(jīng)過專業(yè)的營銷業(yè)務(wù)培訓(xùn)和產(chǎn)品知識講解的情況下就草率去開發(fā)市場，不但營銷過程中屢屢碰壁，還會在市場營銷過程中給企業(yè)的形象造成負面影響。很多企業(yè)沒有形成一套相對完整的營銷流程，對于客戶的拜訪和維護不到位，不顧及客情關(guān)系等等，都容易導(dǎo)致戰(zhàn)略客戶的流失和產(chǎn)品銷量下滑。

三、我國中小企業(yè)營銷管理創(chuàng)新途徑

（一）優(yōu)化價格管理機制

中小企業(yè)應(yīng)合理地進行產(chǎn)品定價，擺脫以成本為綱的固定定價方案，可以采用不同區(qū)域和不同人群的價格歧視定價策略。根據(jù)人群的產(chǎn)品需求彈性和效用，來確定產(chǎn)品定價方法。可將產(chǎn)品適當(dāng)差異化，并以有層級的價格面對不同的消費者，促進產(chǎn)品利潤的最大化。

（二）提高營銷團隊素質(zhì)

一是要提升企業(yè)業(yè)務(wù)人員招聘門檻，加大對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生和具有豐富市場營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗的社會人員的招聘力度，優(yōu)化業(yè)務(wù)人員結(jié)構(gòu)，提升營銷團隊的整體素質(zhì)。二是要開展在職業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)，加大對營銷基本理論和相關(guān)技巧的講授，以有效提高業(yè)務(wù)人員的專業(yè)化水平，增強業(yè)務(wù)推廣能力。

（三）注重信息營銷應(yīng)用

一是開展網(wǎng)絡(luò)營銷，近年來，在網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸發(fā)展，規(guī)模日益增長的時期，我國中小企業(yè)要敢于創(chuàng)新，采用網(wǎng)絡(luò)營銷手段，開始專門網(wǎng)絡(luò)推廣產(chǎn)品的網(wǎng)站，來贏取網(wǎng)絡(luò)用戶對產(chǎn)品的關(guān)注度。二是探索移動營銷手段。對于日用品生產(chǎn)的企業(yè)，可以開發(fā)基于Android和IOS平臺的移動手機應(yīng)用，開展產(chǎn)品功能介紹和查詢功能;同時可以利用微信和微博，設(shè)置公共賬號，及時產(chǎn)品推廣信息，以便獲得更多的用戶關(guān)注。

（四）完善營銷管理流程

一是建立扁平化的營銷組織架構(gòu)。壓縮營銷管理人員層級和規(guī)模，由傳統(tǒng)金字塔式的管理結(jié)構(gòu)向扁平化發(fā)展，提升管理人員的管理效率。二是增加市場維護人員的數(shù)量。改變常規(guī)的只注重市場開發(fā)，而忽視市場維護的管理方式，將市場真正守住和守好。三是考核營銷管理績效。合理定期調(diào)頻業(yè)務(wù)人員和區(qū)域，實現(xiàn)人員的動態(tài)調(diào)動，真正盤活市場和人員，實現(xiàn)資源的合理配置，并調(diào)動業(yè)務(wù)人員的工作積極性。

參考文獻：

[1]彭壁玉.現(xiàn)代企業(yè)管理新論[M].北京：經(jīng)濟科學(xué)出版社，2001.

篇5

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)營銷；高等醫(yī)藥院校；實踐教學(xué)；體系構(gòu)建

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.01.130

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下醫(yī)藥企業(yè)對新型經(jīng)營模式的探索拉開了醫(yī)藥電子商務(wù)的序幕，并催生其快速發(fā)展。在藥品剛性需求下，網(wǎng)上藥店注冊數(shù)量保持高速增長，據(jù)統(tǒng)計，截至2016年6月底，注冊網(wǎng)上藥店數(shù)量已達456家，預(yù)計本年度網(wǎng)上藥品交易規(guī)模將達160億元，較2015年同比增長45.5%。[1]面對如此可期的前景，醫(yī)藥電商人才培養(yǎng)成為了高等醫(yī)藥院校的重要任務(wù)，“網(wǎng)絡(luò)營銷”實踐教學(xué)作為提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和就業(yè)競爭力的重要途徑，急需建立完善有效的實踐教學(xué)體系以滿足人才培養(yǎng)的需求。

1 “網(wǎng)絡(luò)營銷”實踐教學(xué)的必要性分析

“網(wǎng)絡(luò)營銷”是一門綜合性、實踐性很強的課程，通過本門課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生需要將網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)理論、分析方法與實踐技能相結(jié)合，掌握實踐技能方面所需要的營銷工具、營銷方法和操作技能，還應(yīng)具備從獨立設(shè)計、運營、維護、管理網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)營網(wǎng)站到整合各種網(wǎng)絡(luò)資源的能力，為此，學(xué)生需要在理論和實際應(yīng)用之間深入理解和靈活轉(zhuǎn)換，最終解決網(wǎng)絡(luò)營銷管理與實際工作問題。這些環(huán)節(jié)顯然是單一理論講授所不能完成的。這些因素和課程性質(zhì)決定了網(wǎng)絡(luò)營銷實踐環(huán)節(jié)有效開展的必要性，甚至需要將課時分配更多地向?qū)嵺`課傾斜，通過多種途徑和方法幫助學(xué)生得到能力提升。因此，加強網(wǎng)絡(luò)營銷實踐教學(xué)不僅是應(yīng)用型醫(yī)藥管理類人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，也是轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)動機的教學(xué)模式改革的需要，更是順應(yīng)國家與時展，實施“學(xué)、做、創(chuàng)”一體化教學(xué)的必然之路。

2 “網(wǎng)絡(luò)營銷”實踐教學(xué)的現(xiàn)狀分析

“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程體系涉及許多知識單元，包含市場營銷基礎(chǔ)理論、網(wǎng)絡(luò)信息與技術(shù)相關(guān)理論等。許多高校在實踐教學(xué)方法與內(nèi)容上進行了諸多嘗試、改革與創(chuàng)新，但對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)較為薄弱的高等院校經(jīng)濟管理類學(xué)生，尤其是醫(yī)藥類高校學(xué)生來說，網(wǎng)絡(luò)營銷實踐教學(xué)仍存在著以下兩方面突出問題。

2.1 實踐教學(xué)內(nèi)容缺失、層次單一

網(wǎng)絡(luò)營銷實踐教學(xué)需要涉及多種工具與方法的具體應(yīng)用，如網(wǎng)絡(luò)信息、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、病毒性營銷、網(wǎng)站流量分析與統(tǒng)計等，還需將上述方法靈活、綜合應(yīng)用以解決實際工作問題。而很多高校鑒于實踐課時較少、學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)薄弱等原因，僅利用小型案例展示或布置簡單網(wǎng)絡(luò)任務(wù)，弱化系統(tǒng)性技能與能力訓(xùn)練，缺少可操作性強的網(wǎng)絡(luò)營銷主流工具與方法的應(yīng)用體驗，導(dǎo)致實踐教學(xué)內(nèi)容缺失，理論與實踐教學(xué)內(nèi)容脫節(jié)；另外，實踐應(yīng)用環(huán)節(jié)層次感不強，只重視基本技能訓(xùn)練而忽略更為重要的網(wǎng)絡(luò)營銷整體流程的綜合應(yīng)用能力培養(yǎng)，致使學(xué)生實踐效果浮于表面。

2.2 缺乏真實網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的綜合實戰(zhàn)平臺

培養(yǎng)基于專業(yè)特色和就業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)營銷人才，就必須讓學(xué)生在真實網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對網(wǎng)絡(luò)營銷方法與手段進行實際操作和演練。目前一些高校配備了可以模擬訓(xùn)練的電子商務(wù)或網(wǎng)絡(luò)營銷模擬試驗系統(tǒng)，但由于實驗系統(tǒng)板塊的固定性，與真實網(wǎng)絡(luò)商業(yè)環(huán)境差距較大，致使學(xué)生解決實際問題的能力無法得到充分鍛煉，對未來工作的實踐應(yīng)用性不強。需提供一個開放真實的綜合實戰(zhàn)平臺，將網(wǎng)絡(luò)營銷各環(huán)節(jié)融入其中，完善實踐教學(xué)內(nèi)容，加深整體流程的綜合應(yīng)用能力訓(xùn)練。

3 “網(wǎng)絡(luò)營銷”實踐教學(xué)體系構(gòu)建

為實現(xiàn)兼具內(nèi)容系統(tǒng)完善、層次鮮明、可操作性強、真實開放的實踐教學(xué)，本文構(gòu)建了依托于網(wǎng)絡(luò)營銷實踐系統(tǒng)的“3+1”模式實踐教學(xué)體系。該體系主體由三個層次組成，包括基本技能訓(xùn)練、專項試驗訓(xùn)練和全面模擬演習(xí)，由淺入深地提高學(xué)生動手操作水平，其訓(xùn)練可借助“網(wǎng)絡(luò)營銷實踐系統(tǒng)”一類軟件平臺開展實施；另外在融合真實網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，由網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)網(wǎng)站及各類互聯(lián)網(wǎng)項目創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽組成的輔助主體教學(xué)的綜合網(wǎng)絡(luò)實戰(zhàn)平臺，解決模擬訓(xùn)練平臺的封閉性和固定性，形成了“學(xué)、做、創(chuàng)”一體化實踐教學(xué)體系，如下圖所示。

3.1 基本技能訓(xùn)練

基本技能訓(xùn)練內(nèi)容包括信息（利用供求信息平臺、分類廣告、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等途徑以及通過網(wǎng)上商店與網(wǎng)上拍賣等方式）、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、許可E-mail營銷、病毒性營銷等初級實務(wù)。教師通過布置任務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行、評價結(jié)果來完成教學(xué)，該層次旨在使學(xué)生從認識每一個基礎(chǔ)工具開始，認知網(wǎng)絡(luò)營銷基本規(guī)律和常用方法，是銜接理論與實踐操作的第一環(huán)節(jié)。

3.2 專項實驗訓(xùn)練

專項實驗訓(xùn)練主要涵蓋網(wǎng)站優(yōu)化與評估、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站流量分析、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、郵件營銷與管理、在線客服、Web 2.0推廣以及網(wǎng)絡(luò)資源合作等中級技能實訓(xùn)。學(xué)生通過專項試驗的操作和管理，有針對性地學(xué)習(xí)和運用網(wǎng)絡(luò)營銷工具的各種技能，理解各工具間的區(qū)別與聯(lián)系，是對上一環(huán)節(jié)的強化運用與加深，教師應(yīng)以過程指導(dǎo)、答疑解惑的方式f助學(xué)生完成。

網(wǎng)絡(luò)營銷實踐教學(xué)體系結(jié)構(gòu)圖

3.3 全面模擬演習(xí)

全面模擬演習(xí)則從營銷網(wǎng)站綜合認識、網(wǎng)站開發(fā)與設(shè)計方案、網(wǎng)站測試部署方案、網(wǎng)站運行維護方案等方面逐步完成高級綜合任務(wù)。在這一環(huán)節(jié)，學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)營銷工具方法已具備一定操作能力和整體認知，在此基礎(chǔ)上可按照教師部署完成集合各階段訓(xùn)練內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)營銷綜合任務(wù)，掌握從基礎(chǔ)技能工具到實際操作，再到靈活應(yīng)用，自由組合制訂營銷策略，從而運行商業(yè)網(wǎng)站的全部過程，形成一個完整而科學(xué)的學(xué)習(xí)訓(xùn)練體系。教師在其中起到穿針引線、激勵獎懲的作用，發(fā)揮學(xué)生的主動性和創(chuàng)造性[2]，保證該環(huán)節(jié)實現(xiàn)從量變引起質(zhì)變的效果。

3.4 綜合網(wǎng)絡(luò)實戰(zhàn)平臺

借助網(wǎng)絡(luò)特性解決網(wǎng)絡(luò)營銷實踐課程的封閉性和固定性問題是最佳處理方式。各教育組織機構(gòu)提供的網(wǎng)絡(luò)活動和比賽形成了天然的網(wǎng)絡(luò)營銷綜合實戰(zhàn)訓(xùn)練平臺，將該平臺引入實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，可達到在真實開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下訓(xùn)練提升學(xué)生實際工作能力的最終目的。一方面，在進入高級階段訓(xùn)練后，學(xué)生可選擇“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀”網(wǎng)站春季、秋季活動或大學(xué)生實習(xí)求職平臺“C實習(xí)”網(wǎng)站的企業(yè)真實任務(wù)，來訓(xùn)練自身技能并形成競爭氣氛，調(diào)動學(xué)習(xí)積極性；另一方面，作為實踐課程的拓展和延伸，有興趣、有能力的學(xué)生可參加各類電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷大賽、“挑戰(zhàn)杯”“大創(chuàng)項目”[3]等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，在比賽中自發(fā)地、主動地挖掘新技術(shù)與新方法并應(yīng)用于比賽實踐，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識。在評價考核中，教師應(yīng)以完成基礎(chǔ)和專項技能為主制定評價標(biāo)準(zhǔn)，而根據(jù)學(xué)情較好的學(xué)生的綜合實戰(zhàn)平臺任務(wù)完成情況或參加比賽獲獎情況予以適當(dāng)?shù)莫剟罴臃帧?/p>

前期三個層次的操作能力訓(xùn)練為后期綜合網(wǎng)絡(luò)實戰(zhàn)打下堅實基礎(chǔ)，同時通過真實網(wǎng)絡(luò)活動和比賽的參與又能鞏固和提高操作的實踐應(yīng)用能力，“三主一輔”的環(huán)節(jié)設(shè)置具有相輔相成的作用，將共同促進學(xué)生從理論到實踐工作技能的轉(zhuǎn)化和提升。

4 結(jié) 論

網(wǎng)絡(luò)營銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的新型競爭力來源，構(gòu)建多層次系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐教學(xué)體系，通過體系的全方位有效實施，培養(yǎng)基于企業(yè)需求的應(yīng)用型醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)營銷人才，是促進醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有效推動力。由本文提出的“3+1”模式實踐教學(xué)體系為同類醫(yī)藥高校網(wǎng)絡(luò)營銷實踐教學(xué)的發(fā)展完善提供了有益借鑒。

參考文獻：

[1]中康CMH.2016年藥品零售終端市場預(yù)測數(shù)據(jù)[EB/OL].[2016-10-11].http：///20161011/n469994788.shtml.

篇6

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)人才;職業(yè)能力;評價

社會的不斷發(fā)展，經(jīng)濟形勢的變化都使得電子商務(wù)經(jīng)濟形勢漫天遍地發(fā)展起來，電子商務(wù)人才是當(dāng)前社會人才需求潛能最大的力量之一，基于電子商務(wù)行業(yè)的特殊特點，是對行業(yè)人士綜合能力的要求，因為電子商務(wù)不僅涉及到商務(wù)技巧的利用，更重要的是需要從業(yè)人員掌握一定的電子計算機、電子信息技術(shù)，并能夠?qū)陀^市場形勢進行科學(xué)全面的分析，具備一定的營銷技巧和溝通能力，從某種意義上來看，新時期電子商務(wù)人才需要具備多方面的綜合能力和素質(zhì)。

一、電子商務(wù)人才的基本職業(yè)素質(zhì)分析

電子商務(wù)是建立在信息技術(shù)之上，利用計算機以及網(wǎng)絡(luò)信息這兩大載體，對電子數(shù)據(jù)進行科學(xué)傳輸與交流的商務(wù)貿(mào)易方式，簡單說就是傳統(tǒng)商務(wù)活動的電子化、信息化運行。

基于電子商務(wù)的性質(zhì)，可以體現(xiàn)出電子商務(wù)人才必須具備以下方面基本素質(zhì)與能力：（1）良好的責(zé)任心與積極的職業(yè)道德素質(zhì);（2）合格的信息技術(shù)水平、網(wǎng)絡(luò)在線交易與營銷技巧;（3）全面的商務(wù)談判能力，主動發(fā)展能力。

二、電子商務(wù)人才職業(yè)能力評價

1.電子商務(wù)人才應(yīng)具備的職業(yè)能力。由于電子商務(wù)是一種技術(shù)與商務(wù)結(jié)合的經(jīng)濟形式，因此，要求其人才類型也要具備這兩大特征，那就是電子技術(shù)與商務(wù)營銷能力的合體，也就是電子商務(wù)人才是技術(shù)與技巧的合體，電子商務(wù)從業(yè)人員既要有良好的技術(shù)能力，又要掌握科學(xué)的商務(wù)技巧，掌握電子商務(wù)技術(shù)方法，具備使商務(wù)需求變作電子商務(wù)應(yīng)用的能力，能夠熟練掌握電子商務(wù)條件下商務(wù)活動的運營過程，例如：網(wǎng)上營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、電子支付、客戶關(guān)系維護等等。明確電子商務(wù)交易中的談判技巧、營銷策略等等，總的來看，電子商務(wù)人才需要具備綜合性職業(yè)能力，其中包括：現(xiàn)代化技術(shù)、商務(wù)能力與營銷技巧等等。

概括起來，電子商務(wù)專業(yè)人才職業(yè)能力分為生存能力與發(fā)展能力兩大類型，也就是基礎(chǔ)職業(yè)能力與綜合職業(yè)能力。前者是指電子商務(wù)人才從事這一行業(yè)的基本工作方法，以及從事這一行業(yè)需要具備的知識技術(shù)等等;相反，后者的綜合能力則是指駕馭基礎(chǔ)專業(yè)能力以上的綜合素質(zhì)，這其中依然包括行業(yè)專業(yè)素養(yǎng)、方法能力、社會交往能力等等，這其中也涵蓋電子商務(wù)人才自身的創(chuàng)新能力，例如：對新技術(shù)、新方法的接受與掌握能力，分析調(diào)查能力、社會實踐能力、集體協(xié)作協(xié)調(diào)能力等等。

基礎(chǔ)職業(yè)能力與綜合職業(yè)能力二者之間又是相輔相成、相互促進的，基本的生存能力為綜合職業(yè)能力的發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)，綜合能力的掌握又是對基礎(chǔ)生存能力的優(yōu)化改進與提高。當(dāng)前的電子商務(wù)專業(yè)人才既要注重自身專業(yè)基礎(chǔ)的夯實，又要注重技能的提高、培養(yǎng)與掌握，只有這樣才能適應(yīng)形勢發(fā)展，才能在電子商務(wù)行業(yè)或領(lǐng)域逐步展露頭角，才能更好地在行業(yè)內(nèi)部獲得生存與發(fā)展的空間。

2.電子商務(wù)人才職業(yè)能力培養(yǎng)策略。電子商務(wù)人才職業(yè)能力的培養(yǎng)應(yīng)主要立足于以下幾大方面，他們分別是：立足專業(yè)、課程交叉、能力綜合培養(yǎng)。

立足專業(yè)，就是要建立在電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)上進行職業(yè)能力培養(yǎng)，夯實職業(yè)基礎(chǔ)，培養(yǎng)技能，使學(xué)生日后能夠勝任電子商務(wù)這一行業(yè)。

課程交叉：則意味著電子商務(wù)教學(xué)課程既要包含網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)課程，又要涵蓋商務(wù)課程，是技術(shù)理論知識與實踐實戰(zhàn)能力的雙重教育與培養(yǎng)，基礎(chǔ)課程與專業(yè)課程的雙重教育，專業(yè)訓(xùn)練與素質(zhì)培養(yǎng)雙向進行。

能力綜合培養(yǎng)：是指既要注重培養(yǎng)學(xué)生的基本職業(yè)就業(yè)能力，又要注重培養(yǎng)其綜合能力，使得這一專業(yè)人員不僅能夠適應(yīng)未來的崗位需求，而且具備較強的綜合能力，實行多崗多證的培養(yǎng)機制，使學(xué)生獲得更多的崗位技能證書，從而適應(yīng)就業(yè)形勢需要。

實行專業(yè)教學(xué)機制，樹立教學(xué)目標(biāo)，夯實基礎(chǔ)知識教學(xué)，注重能力培養(yǎng)，加強對電子商務(wù)人才創(chuàng)新能力的開發(fā)，切實根據(jù)市場需求與就業(yè)形勢變化來調(diào)整并改革教學(xué)機制，確保所教授的知識與技能具有實踐性、具體性與超前性，通過校企合作來培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，形成從理論到實踐再到升華的理論理解與實踐運用的教育過程。

3.創(chuàng)建電子商務(wù)人才職業(yè)能力評價機制。創(chuàng)建職業(yè)能力評價機制能夠達到對電子商務(wù)人才的有效考核與評價，從當(dāng)前社會發(fā)展來看，電子商務(wù)人才必須具備以下三大方面的職業(yè)能力，其中包括：體能、技術(shù)能力與智能，其中智能的重要程度最大，一名優(yōu)秀的電子商務(wù)人才必須是這三項能力的合體，也就是說合格的電子商務(wù)人才必須擁有超強的體能素質(zhì)、掌握良好的電子商務(wù)技術(shù)與技能本領(lǐng)，同時又要具備靈活變通能力、創(chuàng)新思維能力、積極的實踐溝通能力等等，而且能夠立足客觀形勢的變化自覺調(diào)整自身的知識結(jié)構(gòu)與能力素質(zhì)，從整體上達到一種職業(yè)能力的更新與優(yōu)化。

三、總結(jié)

電子商務(wù)人才在新形勢下必須具備合格的電子商務(wù)能力和素質(zhì)，培養(yǎng)并提高自身的基礎(chǔ)能力與綜合素質(zhì)，健全能力評價機制，注重基本能力評價以及綜合能力評價，從而更加適應(yīng)市場發(fā)展的需要。

參考文獻：

[1]姜薇薇.淺談高校電子商務(wù)教學(xué)[M].中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2012，（02）.

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關(guān)鍵詞：黑龍江省；農(nóng)產(chǎn)品；營銷模式

中圖分類號：F0629 文獻標(biāo)識碼：A文章編號：2095-3283（2016）06-0101-04

一、黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品營銷模式發(fā)展現(xiàn)狀

在黑龍江省市場經(jīng)濟不斷成熟和完善、居民物質(zhì)文化生活水平不斷提高、網(wǎng)絡(luò)營銷迅速普及的背景下，新型農(nóng)產(chǎn)品營銷模式不斷發(fā)展。

（一）“經(jīng)銷商+農(nóng)戶”模式

“農(nóng)戶+收購小販+經(jīng)銷商+零售終端”是一種典型的農(nóng)產(chǎn)品流通和銷售模式。農(nóng)民往往僅將農(nóng)產(chǎn)品進行簡單加工后直接賣給收購者，收購者再將小批量的農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)賣給大經(jīng)銷商。在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)模較小的地區(qū)，農(nóng)戶往往通過收購者完成產(chǎn)品銷售，對收購者依賴程度較高。但隨著黑龍江省關(guān)于土地流轉(zhuǎn)相關(guān)政策的持續(xù)完善，進一步促進了小規(guī)模生產(chǎn)向規(guī)模化生產(chǎn)的全面轉(zhuǎn)變，而大規(guī)模的生產(chǎn)者會選擇直接與經(jīng)銷商或者龍頭企業(yè)合作以實現(xiàn)商品價值，同樣不需要收購小販的中間環(huán)節(jié)，此種農(nóng)產(chǎn)品營銷模式最終發(fā)展成為“經(jīng)銷商+農(nóng)戶”模式。

（二）網(wǎng)絡(luò)營銷模式

網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行市場情況調(diào)研、客戶需求分析、銷售和售后服務(wù)等一系列活動。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷就是通過互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的銷售與經(jīng)營。網(wǎng)絡(luò)營銷針對銷售前后各個環(huán)節(jié)進行跟蹤分析，以實現(xiàn)消費者需求滿足最大化，通過消費者消費數(shù)據(jù)庫可以更好地改進產(chǎn)品質(zhì)量和營銷模式，并與消費者建立互信關(guān)系。我國網(wǎng)民數(shù)量和互聯(lián)網(wǎng)普及率呈穩(wěn)定增長態(tài)勢，其中黑龍江省網(wǎng)民數(shù)量過千萬，普及率達523%，在全國排名前20位，網(wǎng)民規(guī)模年增長速度為78%。網(wǎng)民總量的提升為黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷提供了大量潛在顧客。

（三）綠色營銷模式

綠色營銷是指生產(chǎn)者在滿足消費者需求、獲取產(chǎn)品利潤的同時，重視生態(tài)環(huán)境的保護和自然資源的節(jié)約，綜合考慮短期利益與可持續(xù)生產(chǎn)的長期平衡，以期實現(xiàn)良性發(fā)展的新型營銷模式。綠色營銷更加注重生產(chǎn)資料的節(jié)約和自然環(huán)境的保護，并確保產(chǎn)品安全和衛(wèi)生。與傳統(tǒng)營銷模式相比，綠色營銷有以下特點：第一，綠色營銷的前提條件是綠色消費，而綠色消費是消費者消費觀念的高層次體現(xiàn)，體現(xiàn)在溫飽滿足后對生活質(zhì)量、產(chǎn)品安全和生態(tài)環(huán)境的要求。第二，綠色營銷的指導(dǎo)思想是綠色觀念，體現(xiàn)在消費者和生產(chǎn)者都關(guān)注人類的長遠利益，重視買賣雙方需求的滿足與生態(tài)環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。第三，綠色營銷需要綠色體制的保障。綠色體制包含完善的經(jīng)濟管理體制和環(huán)境保護政策，目的是約束各方的短期逐利行為，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（四）直銷模式

農(nóng)產(chǎn)品直銷模式目前主要包括兩種，一是“農(nóng)民―消費者”，即農(nóng)民將農(nóng)產(chǎn)品直接銷售給消費者，雙方交易過程中不存在中間環(huán)節(jié)，交易雙方通過討價還價以雙贏的價格及時達成交易。此類交易明顯的劣勢在于成交量較小，且交易場所不穩(wěn)定，所以此類產(chǎn)品交易主要存在于城鎮(zhèn)貿(mào)易集市等，銷售量約占黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品銷售總量的20%左右。二是“農(nóng)民―消費終端”，農(nóng)產(chǎn)品直接由農(nóng)戶手中傳遞到銷售終端（城鎮(zhèn)貿(mào)易市場、超市等），然后再轉(zhuǎn)移給消費者。這種繞過中間環(huán)節(jié)的終端供貨模式也被稱為“通路直銷”。國家近年來大力推進的“農(nóng)超對接”政策為這一營銷模式的發(fā)展提供了條件。“農(nóng)超對接”即農(nóng)戶與超市直接簽訂銷售協(xié)議，后將農(nóng)產(chǎn)品直接運送到超市進行銷售。

二、黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品營銷模式存在的問題

（一）“經(jīng)銷商+農(nóng)戶”模式存在的問題

1農(nóng)戶對市場信息反應(yīng)不敏感

價值工程視角下的營銷重視消費者對產(chǎn)品功能的要求。通過剔除不必要的要求和滿足特定的要求均可以達到提升價值的目的。“經(jīng)銷商+農(nóng)戶”模式下農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者將產(chǎn)品賣給經(jīng)銷商，對于生產(chǎn)者來說銷售活動就此終結(jié)。而此后的市場信息，如消費者對產(chǎn)品是否滿意，以及消費者的未來需求變化則缺乏逆向信息流動機制。

生產(chǎn)者與消費者之間的經(jīng)營者大多缺乏穩(wěn)定的合約關(guān)系，阻礙了市場信息反饋與資源共享，其結(jié)果是生產(chǎn)者無法得知消費者對產(chǎn)品的功能要求，也無法根據(jù)目前的市場狀況預(yù)測未來消費者需求的走向。這不利于生產(chǎn)者及時調(diào)整或完善產(chǎn)品功能，以達到降低成本和增加收入的目的。

2流通環(huán)節(jié)過多且費用較高

消費者需要的產(chǎn)品功能在生產(chǎn)者生產(chǎn)結(jié)束后就已基本確定，中間的經(jīng)紀(jì)人、經(jīng)銷商和零售市場環(huán)節(jié)只負責(zé)農(nóng)產(chǎn)品的位置移動或簡單的包裝整理，不會產(chǎn)生過多新功能。因此，對于消費者來說，繁雜的流通環(huán)節(jié)只會在功能既定的前提下抬高產(chǎn)品價格，降低消費者的主觀價值。對于生產(chǎn)者來說，產(chǎn)品價值在銷售給經(jīng)紀(jì)人或經(jīng)銷商時就已經(jīng)確定，未來的流通環(huán)節(jié)并不會給其帶來更多的收益，也就不會提高生產(chǎn)者價值。這些中間環(huán)節(jié)和隨之增加的成本，不利于實現(xiàn)營銷價值的最大化。

3農(nóng)戶利益得不到保障

“經(jīng)銷商+農(nóng)戶”營銷模式下農(nóng)戶與經(jīng)銷商往往沒有密切的產(chǎn)銷合作關(guān)系，多數(shù)的收購行為發(fā)生在農(nóng)產(chǎn)品成熟之時。市場行情好時農(nóng)產(chǎn)品可以比較容易找到經(jīng)銷商，但當(dāng)該種農(nóng)產(chǎn)品供過于求時，會大大削弱生產(chǎn)者的議價能力，更嚴(yán)重的情況是經(jīng)銷商為追求效益放棄收購而導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品滯銷，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者的成本將完全得不到補償。這種不穩(wěn)固的產(chǎn)銷關(guān)系嚴(yán)重影響生產(chǎn)者價值的實現(xiàn)。

（二）直銷模式存在的問題

1 尚未建立農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系

標(biāo)準(zhǔn)化的農(nóng)產(chǎn)品是連鎖經(jīng)營機構(gòu)的基本要求，也是進行大范圍推廣營銷的必要條件。外觀參差不齊的農(nóng)產(chǎn)品無法在市場上形成有競爭力的價格，降低了產(chǎn)品在消費者心目中的地位。目前黑龍江省在農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化方面存在諸多問題，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化進程緩慢。農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的初步建立只形成了參考框架。在立法方面同樣只有相關(guān)的《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《標(biāo)準(zhǔn)法》等通用性法規(guī)，《農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化法》尚未出臺，無法對農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的各個環(huán)節(jié)進行有效監(jiān)管。

這些因素阻礙了黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化進程，當(dāng)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者面臨多個農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)主體的時候，就難以控制產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度，從而損失產(chǎn)品外觀給消費者帶來的功能價值。而經(jīng)營者對生產(chǎn)者做出產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的要求時，又會導(dǎo)致生產(chǎn)者發(fā)生額外的成本，降低生產(chǎn)者的價值。

2冷鏈物流體系不健全

直銷模式的特點之一是農(nóng)產(chǎn)品從產(chǎn)地直接進入最終銷售環(huán)節(jié)，對象往往是生鮮農(nóng)產(chǎn)品，依賴?yán)滏溛锪鳌：邶埥?nèi)的大型連鎖超市，如沃爾瑪、大潤發(fā)、家樂福等擁有自建的物流和配送體系，但出于成本效益考慮，這些體系難以延伸到農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)地。對于其他規(guī)模較小的超市，直銷模式則依賴于第三方物流企業(yè)。黑龍江省存在冷鏈物流體系尚未形成鏈條、冷鏈物流第三方服務(wù)比例低、設(shè)備陳舊落后和成本居高不下等問題。冷鏈物流供應(yīng)能力不足使產(chǎn)品的新鮮程度無法得到保障，影響到產(chǎn)品的功能和消費者價值的實現(xiàn)。

3直銷模式形式單一、發(fā)展緩慢

黑龍江省的農(nóng)產(chǎn)品直銷模式除哈爾濱等中心城市開展的“農(nóng)超對接”之外，還在城郊、旅游度假村等地發(fā)展了觀光采摘，訂單直銷等模式。這些模式在不同程度上提高了消費者的主觀價值。以觀光采摘為例，消費者實施了購買農(nóng)產(chǎn)品的行為，但更主要的目的是體驗從產(chǎn)地采摘的樂趣和獲得最新鮮的農(nóng)產(chǎn)品。觀光采摘為消費者創(chuàng)造了新的主觀功能，滿足消費者更高層次的需求，同時在不增加銷售成本的前提下為生產(chǎn)者帶來更多收益。但這些模式在黑龍江省處于萌芽和探索階段，各地只是根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況進行試點創(chuàng)新，無法進行大范圍推廣，同發(fā)達省份相比，缺乏直銷形式的創(chuàng)新。

（三）綠色營銷模式存在的問題

1綠色農(nóng)產(chǎn)品認證體系不完善

綠色營銷模式要求農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工和運送環(huán)節(jié)都要全程保證綠色與環(huán)保，營銷對象通常是以綠色農(nóng)產(chǎn)品為主的認證產(chǎn)品。綠色食品認證需要滿足多種條件，如產(chǎn)地的生態(tài)環(huán)境質(zhì)量、食品加工操作過程、包裝貯運標(biāo)準(zhǔn)以及其他規(guī)范和準(zhǔn)則等。但黑龍江省綠色農(nóng)產(chǎn)品認證體系存在很多漏洞，相關(guān)部門制定檢測綠色食品農(nóng)產(chǎn)品的相關(guān)法律法規(guī)不夠完善，檢測人員在檢測過程中做不到有法可依、有章可循。省、市、縣三級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認證管理體系缺乏必要的硬件能力和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，無法滿足目前信息化辦公和質(zhì)量全程監(jiān)控的要求。

2技術(shù)水平低

綠色營銷對產(chǎn)品生產(chǎn)的環(huán)境、生產(chǎn)流程、加工手段、包裝運輸?shù)拳h(huán)節(jié)做出嚴(yán)格的規(guī)定，這些標(biāo)準(zhǔn)的實施依賴先進的生產(chǎn)技術(shù)和高標(biāo)準(zhǔn)的流通及營銷渠道。一方面，為了改善以往農(nóng)產(chǎn)品粗放生產(chǎn)方式，需要在產(chǎn)地治理、生產(chǎn)技術(shù)更新方面投入大量成本，降低生產(chǎn)者價值；另一方面，相關(guān)技術(shù)發(fā)展滯后也制約了綠色營銷能夠真正符合嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致到達零售終端的產(chǎn)品無法完全符合綠色營銷的價值觀念。黑龍江省初步建立了省、市、縣、鄉(xiāng)四級農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣體系，但參與農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣的人員與需要科技服務(wù)的農(nóng)民人數(shù)比為23：100，遠遠不能滿足需要。同時縣、鄉(xiāng)兩級基層科研投入嚴(yán)重不足，技術(shù)更新緩慢，技術(shù)服務(wù)與農(nóng)民需求脫節(jié)。

（四）網(wǎng)絡(luò)營銷模式存在的問題

1營銷手段單一

B2C網(wǎng)絡(luò)營銷中有一些通過特色營銷手段迅速發(fā)展的地方農(nóng)產(chǎn)品。如新疆哈密瓜在成熟季節(jié)通過優(yōu)質(zhì)包裝和空運，使全國各地消費者能在三天之內(nèi)品嘗到正宗原產(chǎn)地的哈密瓜。“三只松鼠”的堅果產(chǎn)品也因為低價和精美包裝在多種網(wǎng)絡(luò)營銷手段下迅速走紅。相對而言，黑龍江省則沒有通過網(wǎng)絡(luò)營銷手段“捧紅”的特色農(nóng)產(chǎn)品。黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷中營銷手段主要依靠搭建的電子商務(wù)平臺，在網(wǎng)絡(luò)推廣和促銷手段上缺少創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)營銷手段單一，影響力不足。

2缺乏配套的物流配送體系

網(wǎng)絡(luò)營銷面對的消費者主體十分廣泛，但仍然是城鄉(xiāng)居民。這種多數(shù)量小批次的購買需要發(fā)達的配送網(wǎng)絡(luò)和快捷的配送速度。隨著網(wǎng)購規(guī)模的不斷擴大，傳統(tǒng)快遞業(yè)以“四通一達”為代表迅速崛起，其遍及全國的配送網(wǎng)點和強大的運輸隊伍為大量分散的網(wǎng)絡(luò)購買者提供了便捷的服務(wù)。但農(nóng)產(chǎn)品相對特殊，具有季節(jié)性、區(qū)域性和易腐爛的特點，對包裝、保險和運輸都有嚴(yán)格的要求，需要有實力的專業(yè)化配送主體來完成。黑龍江省缺少大型物流集團的支撐，缺乏區(qū)位優(yōu)勢，物流行業(yè)發(fā)展水平偏低。農(nóng)產(chǎn)品無法得到及時配送，使農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷步履維艱，生產(chǎn)者和消費者的價值無法實現(xiàn)。

三、黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品營銷模式的優(yōu)化策略

（一）“經(jīng)銷商+農(nóng)戶”模式的優(yōu)化策略

“經(jīng)銷商+農(nóng)戶”模式是一種傳統(tǒng)的營銷模式，從生產(chǎn)到銷售經(jīng)歷了經(jīng)紀(jì)人、經(jīng)銷商等環(huán)節(jié)。該模式的優(yōu)化應(yīng)重點在于營銷流程的縮減，去除對主觀功能無貢獻的轉(zhuǎn)手環(huán)節(jié)，如不必要的小規(guī)模經(jīng)紀(jì)人和經(jīng)銷商的流轉(zhuǎn)，同時挑選節(jié)約成本的流通方式。理想狀態(tài)的是農(nóng)產(chǎn)品通過大規(guī)模生產(chǎn)后經(jīng)有實力的經(jīng)銷商集中收購，直接運送到零售終端。生產(chǎn)者為維護自身的利益應(yīng)該尋求加入合作社或與經(jīng)銷商建立穩(wěn)固的供銷關(guān)系，合作社形式可以彌補個體生產(chǎn)者議價能力不足和生產(chǎn)活動盲目性的缺陷，是農(nóng)戶實現(xiàn)利益的保障。而穩(wěn)固的供銷關(guān)系會使生產(chǎn)者獲得穩(wěn)定的收入，使農(nóng)業(yè)再生產(chǎn)順利進行。

（二）網(wǎng)絡(luò)營銷模式的優(yōu)化策略

網(wǎng)絡(luò)營銷模式具有獨特的流程結(jié)構(gòu)，但主要依賴于網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)交易。在模式優(yōu)化上要關(guān)注交易平臺的完善，通過合力建設(shè)大型農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)站有利于提高用戶關(guān)注度，同時匯聚廣泛農(nóng)產(chǎn)品提供者，使消費者能夠購買到豐富多樣的產(chǎn)品。信用體系是網(wǎng)絡(luò)營銷模式的保障機制，對銷售者進行資格審查，為其建立信用檔案，有利于防止網(wǎng)絡(luò)營銷存在舞弊欺詐行為。為了及時處理顧客的咨詢和投訴，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)應(yīng)該搭建客戶回訪系統(tǒng)，了解顧客對產(chǎn)品價格、服務(wù)水平以及反饋建議，了解手機客戶的網(wǎng)絡(luò)活動信息，為網(wǎng)絡(luò)交易平臺建立良好的互動溝通機制，并借此開發(fā)豐富的功能模塊及線上活動增加顧客網(wǎng)絡(luò)購物粘性。

（三）直銷模式的優(yōu)化策略

直銷模式的優(yōu)化應(yīng)重點關(guān)注產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和物流流程優(yōu)化。以直銷模式的主要實現(xiàn)形式“農(nóng)超對接”為例，超市會對產(chǎn)品的品質(zhì)和外觀做出規(guī)定以符合店鋪形象和消費者要求，在視覺上構(gòu)建產(chǎn)品主觀功能，當(dāng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者缺乏必要的知識和技巧時，超市、合作社或農(nóng)業(yè)科技推廣機構(gòu)要發(fā)揮專業(yè)人員的作用，對其進行指導(dǎo)。零售終端在面臨不同農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)者時，對于品質(zhì)不均勻的產(chǎn)品可以實行差別定價策略。直銷模式中連鎖超市將扮演越來越重要的角色，但目前超市自有物流體系難以完成直銷農(nóng)產(chǎn)品的流通需要。因此與生產(chǎn)者和供應(yīng)鏈中的其他主體進行合作是物流流程優(yōu)化的明智選擇。方式之一就是建立共同配送模式，整合多主體的物流配送資源，共擔(dān)風(fēng)險、共享收益。

（四）綠色營銷模式的優(yōu)化策略

綠色營銷模式的主要目的是為消費者創(chuàng)造豐富的主觀功能，在模式優(yōu)化上應(yīng)保證主觀功能的實現(xiàn)。綠色農(nóng)產(chǎn)品認證體系是保障產(chǎn)品品質(zhì)和主觀功能的基礎(chǔ)，是消費者愿意為綠色營銷支付高價的原因之一。因此首先要建立完善的認證體系以保證產(chǎn)品擁有優(yōu)良品質(zhì)和環(huán)保特性。針對目前認證體系不完善的特點，黑龍江省應(yīng)做到綠色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售和認證的信息透明化，在大型農(nóng)產(chǎn)品市場中建立檢測機構(gòu)，使消費者能夠買到放心的綠色農(nóng)產(chǎn)品。綠色營銷渠道在綠色農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)保持并增強了產(chǎn)品的綠色環(huán)保屬性，綠色營銷的經(jīng)營主體要樹立綠色理念，對產(chǎn)品的加工、包裝和運輸符合相應(yīng)的環(huán)保要求。

四、促進黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品營銷模式發(fā)展的對策建議

（一）完善農(nóng)產(chǎn)品營銷配套服務(wù)措施

針對產(chǎn)銷聯(lián)系不緊密的缺陷，政府相關(guān)部門應(yīng)提高信息化水平，構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品信息平臺，使農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者做到信息互通，及時了解農(nóng)產(chǎn)品市場行情、供求趨勢變化以及新技術(shù)新品種等信息，使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者在及時、完整的信息指導(dǎo)下安排農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，保證產(chǎn)品的質(zhì)量和消費者需要的主觀功能。同時針對農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施投入不足的問題，應(yīng)在公共財政體系的背景下構(gòu)建“覆蓋城鄉(xiāng)、惠及全民”的基礎(chǔ)設(shè)施供給體系，提高農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施供給效率，加強資金投入和招商引資，在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、農(nóng)村交通建設(shè)和農(nóng)產(chǎn)品市場建設(shè)上為農(nóng)產(chǎn)品營銷搭建一個良好的運行平臺，使黑龍江省農(nóng)業(yè)更具投資吸引力。

（二）創(chuàng)新農(nóng)民教育模式

農(nóng)產(chǎn)品營銷的市場環(huán)境和營銷手段都隨著市場經(jīng)濟深化發(fā)展不斷變化，文化水平本來就低的農(nóng)民在未來的營銷中的處境越來越困難。農(nóng)民在承擔(dān)生產(chǎn)職能的同時必須不斷充實生產(chǎn)技術(shù)和營銷知識。黑龍江省目前的農(nóng)民教育存在操作性、實用性較差的現(xiàn)象，亟須轉(zhuǎn)變思維進行農(nóng)民教育創(chuàng)新。

一是層次創(chuàng)新。農(nóng)民自身的知識水平千差萬別，教育也應(yīng)當(dāng)根據(jù)識字、掃盲、技術(shù)等不同層次進行劃分。每個層次的教育需要根據(jù)農(nóng)民特點分別進行，例如掃盲階段的教育要遵循這一階段的教育規(guī)律，強行灌輸技術(shù)層面的知識必然收效甚微。只有按照漸進性的規(guī)律進行分層次的教育才能實現(xiàn)農(nóng)民教育的良性互動，提高教育成果。

二是方法創(chuàng)新。隨著信息化時代的到來，教學(xué)方法在網(wǎng)絡(luò)普及的背景下有了更多選擇。遠程教育也有利于針對不同群體定制不同的課程，提高教育資源的利用效率。此外，國家相關(guān)部門組織的下鄉(xiāng)活動也在以不同的教育主體給農(nóng)戶帶去了形式多樣的教育內(nèi)容，最終達到提升農(nóng)民素質(zhì)及幫助農(nóng)民致富的效果。

三是內(nèi)容創(chuàng)新。農(nóng)民教育的內(nèi)容可以按照受教群體分為青年農(nóng)民教育、黨員農(nóng)民教育、農(nóng)村義務(wù)教育和婦女教育等，近年來隨著農(nóng)民工轉(zhuǎn)移，農(nóng)村地區(qū)農(nóng)民群體呈現(xiàn)老齡化趨勢，因此內(nèi)容創(chuàng)新要考慮受眾群體的需要。目前的農(nóng)民教育多集中在技術(shù)推廣和技能培訓(xùn)，隨著農(nóng)民越來越多地參與到經(jīng)營事物管理，對農(nóng)產(chǎn)品市場和市場營銷理論知識的傳播越發(fā)重要。教育內(nèi)容必須隨時展不斷創(chuàng)新，切實滿足農(nóng)民的教育需求。

（三）規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品銷售市場

農(nóng)產(chǎn)品營銷模式的優(yōu)化離不開規(guī)范有序的農(nóng)產(chǎn)品市場。農(nóng)產(chǎn)品市場管理是一項系統(tǒng)工程，政府要貫徹科學(xué)發(fā)展觀，實現(xiàn)市場管理“放”與“管”的辯證統(tǒng)一。

一是農(nóng)產(chǎn)品市場管理要貫徹社會主義基本制度，實現(xiàn)政府部門主導(dǎo)下宏觀調(diào)控和市場機制有機結(jié)合，采取“兩只手”的聯(lián)運效應(yīng)，建立“強政府、旺市場”的體制。放管結(jié)合是探索適合社會主義市場經(jīng)濟的有效手段，對積累經(jīng)驗、促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化和轉(zhuǎn)換經(jīng)濟發(fā)展方式具有重要意義。政府管理部門應(yīng)實施全程跟蹤監(jiān)管，特別是降低中間環(huán)節(jié)的交易成本，消失或者轉(zhuǎn)變農(nóng)產(chǎn)品交易市場中“兩頭叫、中間笑”的現(xiàn)象，對流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的各層價格進行積極跟蹤監(jiān)管，以保證農(nóng)戶及顧客利益的最大化。

二是明確職能，統(tǒng)一管理。政府各相關(guān)部門在維護市場秩序的過程中需要界定清楚各自的職責(zé)權(quán)限，避免多頭管理和重疊管理，出現(xiàn)問題時各部門之間互相推諉，影響項目的最終落地。明確職責(zé)一方面比較細致地界定了市場運行中各方面存在問題的解決辦法，做到市場問題有針對性地解決，同時也節(jié)省了部門間辦事時間，降低部門間的交流成本。此外市場管理任務(wù)的重心需要放在市場監(jiān)管上，政府管理部門不能將過多精力集中在農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，而是協(xié)調(diào)工商、質(zhì)檢等部門抓好農(nóng)產(chǎn)品的市場準(zhǔn)入。明確市場管理的工作重心是提高工作效率和維護市場健康運行的重要保證。

（四）完善農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系

任何一種農(nóng)產(chǎn)品營銷模式都要靠物流系統(tǒng)來完成由產(chǎn)品向消費者的轉(zhuǎn)移，特別是網(wǎng)絡(luò)營銷、直銷和連鎖營銷等對農(nóng)產(chǎn)品物流提出了更高的要求。對物流運輸系統(tǒng)的完善最主要的是先搭建良好的渠道體系和市場樞紐，大型批發(fā)市場作為農(nóng)產(chǎn)品集散地、中轉(zhuǎn)地必不可少。冷鏈物流則是保證農(nóng)產(chǎn)品售前質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在冷鏈物流的建設(shè)上要首先運用先進技術(shù)改進現(xiàn)有的運輸設(shè)備，增強保鮮程度和運輸效率，并建立冷藏產(chǎn)品的精加工配送中心，以全面實現(xiàn)物流配送流程集約化。生產(chǎn)經(jīng)營者的物流體系無法完全滿足農(nóng)產(chǎn)品流通需要，必要時需要專業(yè)化的第三方物流企業(yè)介入。

[參考文獻]

[1]吉林省農(nóng)產(chǎn)品營銷模式研究[D]吉林大學(xué)，2014.

[2]陳佳黑龍江省綠色食品網(wǎng)絡(luò)營銷研究[D]黑龍江八一農(nóng)墾大學(xué)，2014.

篇8

一、經(jīng)營作者

1.經(jīng)營作者，爭取作者授權(quán)

以《哈利?波特》數(shù)字銷售平臺為例，作為《哈利?波特》系列電子書和有聲書的獨家渠道，用戶可以直接通過該網(wǎng)站購買內(nèi)容，并下載至自己的閱讀平臺中。這是知名作家首次繞開了發(fā)行商網(wǎng)站和在線書店，直接向公眾提供電子書。而在2011年，亞馬遜就推出了自助出版平臺，作者可以通過這個平臺直接出版、發(fā)行電子書。同時，亞馬遜的Kindle直接出版的精選項目（KDP Select）正在幫助越來越多的作者獲得滿意的收入。在作者和平臺運營商的兩頭擠壓下，傳統(tǒng)出版商的數(shù)字生存空間似乎越來越小，越來越窄。在這種情況下，我們?nèi)绾文塬@得更多的作者，尤其是那些知名作者和有潛力的作者？在美國學(xué)習(xí)期間，我問美國同行，他們的答案是：經(jīng)營作者。我們不能簡單的把作者當(dāng)成我們內(nèi)容的提供者，而應(yīng)該把他們當(dāng)做我們的人才，把出版社定位為人才管理機構(gòu)。不但要善于發(fā)現(xiàn)人才，更要努力經(jīng)營人才，為他們提供最好、最貼切的服務(wù)。

（1）提供預(yù)付金：在作者完成稿件后電子書發(fā)行前，出版社可以給作者預(yù)付部分稿費，作為保底收入。出版社雖然承擔(dān)了一定的風(fēng)險，但這種基于對作者和作品高度信任的辦法會獲得作者好感，為以后的合作贏得了主動。

（2）同時簽訂多本書的紙質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)出版權(quán)：雖然出版社會承擔(dān)一部分風(fēng)險，但同時也獲得了更多的機會，尤其是那些有潛質(zhì)的作者。通過這種辦法，出版社可以和作者一起做大、做強，共同成長。

（3）為作者提供技術(shù)服務(wù)：很多作者對電子圖書的技術(shù)不很熟悉，對各種格式的轉(zhuǎn)換等繁瑣工作也非常無措。我們應(yīng)主動承擔(dān)這部分工作，為作者分憂。

（4）提供多種內(nèi)容渠道：目前電子圖書的渠道很多，作者憑一己之力是不可能同時和那么多家運營商談合作的。我們應(yīng)積極拓展電子書渠道，為作者，同時也為自己創(chuàng)造更多的價值。

2.引導(dǎo)作者開發(fā)電子圖書

如果只是簡單的將紙質(zhì)內(nèi)容數(shù)字化，然后在電腦、手機、手持閱讀器上閱讀，這只是簡單的媒介搬家。它固然能滿足部分人的閱讀需求，但卻不能發(fā)揮這些設(shè)備的優(yōu)勢。如果我們能根據(jù)這些電子閱讀的特點（閱讀人群特點、閱讀時間特點、閱讀地點特點、閱讀設(shè)備特點）來開發(fā)我們的數(shù)字產(chǎn)品，則能最大限度地滿足讀者的閱讀需求，也能為我們開拓一片新的市場。目前大部分作者還是在按傳統(tǒng)的方式創(chuàng)作書稿，而很少有人能按加強版電子書或者蘋果App的特性來創(chuàng)作作品。因此這需要編輯在一開始就引導(dǎo)我們的作者，在創(chuàng)作紙質(zhì)圖書的同時，努力收集圖片、音頻、視頻素材，并根據(jù)閱讀終端的特性，組織、編輯、展示內(nèi)容，這樣創(chuàng)造出來的作品一定會更受歡迎。

3.和作者共享數(shù)據(jù)

內(nèi)容生產(chǎn)單位在收集讀者信息后，最常見的方式是將這些數(shù)據(jù)反饋給編輯和發(fā)行人員，而很少將這些數(shù)據(jù)反饋給產(chǎn)業(yè)鏈的最源頭――作者。其實我們可以更大度一點，更開放一點，將這些數(shù)據(jù)和作者共享。這些數(shù)據(jù)能更好地促進作者的創(chuàng)作，從而使作者寫出更好的作品。如此良性循環(huán)，使整個產(chǎn)業(yè)鏈中的各個環(huán)節(jié)都受益。

蘭登書屋2013年3月推出了一個一站式作者門戶網(wǎng)站，該網(wǎng)站向成千上萬的蘭登書屋作者提供有關(guān)他們作品的銷售、版稅及附屬權(quán)利交易等信息。通過這個作者門戶網(wǎng)站，曾經(jīng)在蘭登書屋成人和兒童出版部門出版過圖書的作者以及他們的人，可以獲取每周銷售數(shù)據(jù)，還有過去十年里他們圖書的銷售情況，等等。作者還可以獲取可下載的版稅聲明，由出版商代表作者進行的一系列附屬權(quán)的交易。另外，作者可以借助大量的工具來擴大他們的用戶群，支持他們通過社交網(wǎng)絡(luò)與讀者交流。其中有一個頗具特色的定制營銷工具，作者可以將購買圖書的鏈接嵌入到他們的Facebook頁面上。除此之外，該門戶網(wǎng)站還定期為作者們推送書業(yè)新聞，作者有機會以較大的折扣購買蘭登書屋重點新書和舊版書。蘭登書屋給業(yè)界很好的啟發(fā)：對作者的服務(wù)越周到，才有可能真正地俘獲作者。

二、開發(fā)多種形式電子書

1.開發(fā)加強版電子書

在美國學(xué)習(xí)期間，老師為我們展示了多本加強版的電子書。在這些電子書中，可以看到精美的圖片、生動的視頻，聽到悅耳的聲音。這些多媒體材料和文字一起，把我們帶入了一種舒適的閱讀環(huán)境，讓我們感受到了傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書不能想象的閱讀體驗。甚至更有甚者，還可以根據(jù)書中的電話提示打電話到專門的服務(wù)機構(gòu)，了解書中的謎團。

其實這種加強版的電子書，對于我們來說并不陌生。我們早已見識過。但對于如何高效、精確地編輯、制作這些電子書，我們因為沒有實踐，或者實踐的不夠，所以更多的停留在理論、理想階段。筆者以前做過數(shù)年的電子出版物的開發(fā)，而我認為無論是加強版電子書，還是后面提到的應(yīng)用程序，都和電子出版物的開發(fā)類似。因此我認為在這幾方面應(yīng)注意：

（1）開發(fā)適合的選題

并非所有的紙質(zhì)圖書都適合做成加強版電子書，因此首先需要編輯和出版社篩選出自己出版的圖書中哪些更適合轉(zhuǎn)換成加強版的電子書。兒童圖書、小說、商業(yè)類圖書、非虛構(gòu)類圖書明顯更適合在電子閱讀器上閱讀。而對于一般的大學(xué)教科書來說，紙質(zhì)版比電子版更好賣，但可以制作一些用以補充這些教科書的數(shù)字產(chǎn)品，比如教師在線布置作業(yè)、上傳教學(xué)視頻和測驗作業(yè)的數(shù)字平臺等。確定好的選題，必須能方便地找到圖片、視頻、音頻素材，并適合用多媒體方式展示。

（2）團隊合作協(xié)助

想制作一本好的加強版電子書或者應(yīng)用程序，需要團隊的合作。單憑作者、編輯、技術(shù)人員中的任何一方都無法單獨完成一個選題。作者應(yīng)該是作品的源頭，內(nèi)容和素材的主要提供者。編輯是整個項目的負責(zé)人，是評審者、協(xié)調(diào)者。技術(shù)開發(fā)人員是技術(shù)實現(xiàn)者，利用技術(shù)，將作者和編輯的意圖完整體現(xiàn)。在開發(fā)工作中，三方一定要加強協(xié)作，加強溝通。有些在編輯和作者看似很簡單的問題，到了技術(shù)這關(guān)卻沒有辦法實現(xiàn)，就需要技術(shù)人員在做好解釋工作的同時，提出變通解決辦法。同時，技術(shù)人員應(yīng)該根據(jù)開發(fā)工具的特點，主動提出內(nèi)容展示的新方式、新花樣。

（3）做好腳本編寫工作

腳本編寫工作是加強版電子書或者應(yīng)用程序相對于紙質(zhì)書來說多出來的一道工序，而且是整個制作過程中最重要的一環(huán)。磨刀不誤砍柴工，腳本編寫完成得好，就等于成功了一半。在編寫過程中，要多看做得好的范例，多和團隊成員溝通和交流。

（4）做好網(wǎng)絡(luò)推廣工作

這點在后面有論述，在此先不多說。

2.開發(fā)應(yīng)用程序

傳統(tǒng)出版單位有專業(yè)內(nèi)容編輯團隊以及政策資金的支持，擁有品牌知名度和豐富的內(nèi)容資源，在產(chǎn)品創(chuàng)新和資源整合方面具有潛力，這些都是傳統(tǒng)出版單位相對于其他機構(gòu)做圖書App的優(yōu)勢之處。一本教材可能會非常注重交互功能，一本旅游書籍可能會需要嵌套地圖，而一本生活類書可能會強化多媒體。IT企業(yè)可能會在技術(shù)上實現(xiàn)這些所有的功能，但在用戶把握、功能對應(yīng)關(guān)系上則很牽強，在面向用戶的交互服務(wù)上更是無能為力。此時，傳統(tǒng)出版單位以多年積累的專業(yè)能力就會凸顯其不可或缺的價值。

目前，國內(nèi)已有不少傳統(tǒng)出版單位開始嘗試著吃螃蟹，開展圖書App的開發(fā)。但很多傳統(tǒng)出版單位做圖書App經(jīng)濟效益還不是很理想，原因多集中在目標(biāo)定位不夠精準(zhǔn)，內(nèi)容策劃和設(shè)計不夠?qū)I(yè)，缺少產(chǎn)品的推廣和營銷經(jīng)驗等。相對而言，以下這些單位做得還不錯：華東師范大學(xué)社從2011年2月開始嘗試App制作，產(chǎn)品包括敦煌、華師少兒以及中國風(fēng)三大App系列。廣西師范大學(xué)社推出的一款產(chǎn)品為《桂林休閑地圖》，該書是一本集食、住、游、休閑、購物于一體的綜合性手冊。2011年，山東科學(xué)技術(shù)社推出了iPad、iPhone版《中國名茶品鑒》圖書應(yīng)用，在沒做任何市場推廣的情況下，一周內(nèi)iPad版銷售37次，iPhone版銷售6次，下載用戶來自全球范圍，甚至包括像哥倫比亞、黎巴嫩等國家。到2011年底，該應(yīng)用已經(jīng)被下載5000多次，收益頗豐。國內(nèi)這些成功的案例可以為我們提供一些有益的啟發(fā)和幫助。

3.多種方式出版“新”的電子圖書

（1）分拆法

就是我們將整本書根據(jù)章節(jié)拆分成若干本書，做成電子圖書分開銷售。其實我們在閱讀紙質(zhì)圖書的時候也有此感覺，常常為了一本書的某幾個章節(jié)而購買整本書。在紙質(zhì)圖書不是很好拆分的時候，電子圖書可以很好做到這一點。我們?yōu)樽x者提供最大的方便，也就為自己贏得了更多的用戶。

（2）精選法

就是編寫整本圖書精簡本，將原來的水分擠掉，摘取其中的精華奉獻給讀者。對于目前人們越來越快的生活節(jié)奏，越來越碎片化的閱讀時間，此方法不妨一試。

（3）回爐法

過去編寫的書，也許因為時間的改變而不適合當(dāng)下的社會，但其中也許還有這個時代依然需要的東西。將原來的書加以修訂，依然可以做出一本好的電子書。

（4）有聲書

無論是對于全世界尤其是越來越明顯社會老齡化的中國，還是對于越來越龐大的車輪化，老年人和動力人群聽書的時間越來越多。開發(fā)有聲書，已成為必然。別忘了，現(xiàn)在的青少年一代已經(jīng)越來越嫻熟地使用電子產(chǎn)品。

4.充分利用多種新技術(shù)手段開發(fā)最潮電子書

無論是Kindle 還是蘋果的iPad、iPhone，在推出新產(chǎn)品的時候都會和出版商聯(lián)系，開發(fā)一些最能體現(xiàn)新產(chǎn)品特色的內(nèi)容產(chǎn)品。這些產(chǎn)品在幫助硬件廠商展示其硬件優(yōu)越性的同時，也能為出版商帶來巨大的影響力和可觀的收益。因此我們不妨也可以做這方面的弄潮兒。《肯定：我是美好的》新書App客戶端“肯定句彩虹卡”也將是中國第一個基于圖書內(nèi)容開發(fā)的泛平臺互動應(yīng)用，它將互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)圖書行業(yè)進行深度結(jié)合，依托圖書基于泛平臺開發(fā)，使用最新的二維碼技術(shù)，實現(xiàn)跨界鏈接，是傳統(tǒng)出版業(yè)與新媒體的第一次親密接觸。

三、用數(shù)字的方法營銷電子圖書

1.方式多樣

（1）電子書和紙質(zhì)書同步出版

美國威力公司等大部分出版單位都規(guī)定電子書和精裝書同步出版，讀者可以根據(jù)自己的閱讀習(xí)慣各取所需，購買不同的版本滿足自己的閱讀需求。美國同行提供的數(shù)據(jù)顯示，2011年1月，最暢銷的50種書里面有10種書的電子版的銷售大于紙質(zhì)版，而2014年1月份，有超過40種的電子書版本超過紙質(zhì)版。目前國內(nèi)越來越多的出版社開始采用這種出版方式。

（2）先出電子書，再出紙質(zhì)書

Fifty Shades of Grey就是最典型的一個例子。目前國內(nèi)很多網(wǎng)站也普遍采取這種方式。對于很多作者來說，他們把電子書當(dāng)做試金石，看看這書是否有影響力。如果影響力大，則繼續(xù)完成該書的創(chuàng)作，并出版紙質(zhì)書。如果反響一般，則開始修改寫作思路，或者干脆停止該書的寫作。船小好調(diào)頭，作者可以根據(jù)情況及時調(diào)整自己的策略。

（3）只出電子書，不出紙質(zhì)書

對于以下三種類型的圖書，特別適合于只出電子書，而可以不考慮紙質(zhì)書：篇幅特別短，定價特別低的口袋書；實效性特別強，生命周期又特別短的書；專業(yè)性強，閱讀對象面窄的科技書。

2.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷

讀者社區(qū)網(wǎng)站對傳統(tǒng)出版社的價值在什么地方呢？亞馬遜旗下有一個讀者社區(qū)網(wǎng)站，就是SHAREFRIEND。亞馬遜跟所有競爭對手不一樣的地方在于，只要你在亞馬遜買過東西，它都有記錄，并能針對消費者的購買情況，推薦他們最感興趣的信息。這是亞馬遜的競爭力所在。而讀者社區(qū)網(wǎng)站也有讀者登陸后的所有信息，這個信息對出版社非常有用。

3.搜索引擎優(yōu)化（SEO）

這是一個在傳統(tǒng)出版單位最不受重視、最容易被忽略的問題。電子書的數(shù)量太多，再加上網(wǎng)絡(luò)文學(xué)，每年數(shù)以億計，那么，在海量電子書里，讀者怎么快速、準(zhǔn)確找到我的電子書，提高電子書的可發(fā)現(xiàn)性呢？這是一個很現(xiàn)實、很殘酷、也是很難解決的問題。在傳統(tǒng)出版中，親友之間的推薦，這是最重要的途徑。有7%-18%的讀者是毫無目的地找，還有7%是因圖書封面很好看就買了。但作用最大的還是圖書推薦。對電子書來講，最關(guān)鍵的應(yīng)該是提高電子書的可發(fā)現(xiàn)性。我們應(yīng)該通過技術(shù)手段，比如增加特定關(guān)鍵字的曝光率，設(shè)計用戶最常用的查詢詞等方法，以增加電子書的能見度，提高電子書的可發(fā)現(xiàn)性，進而增加銷售的機會。同時，我們必須做好電子圖書的源數(shù)據(jù)收集、整理工作。最簡單的電子圖書源數(shù)據(jù)的表示是：書名，作者，簡介，出版社，書號。

四、營銷策略

1.價格變化

傳統(tǒng)紙質(zhì)書因為價格是印刷在圖書上，很難做到價格隨行就市，最多只能通過折扣變化來實現(xiàn)價格的變化。相對來說，電子書的價格是浮動的，是可以隨時更改和調(diào)整的。可以根據(jù)市場的行情隨時調(diào)整我們的價格。

2.參加運營商舉行的活動

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論文摘要：電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)模糊，已成為制約職校電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展和畢業(yè)生就業(yè)的根本問題。本文在分析職校電子商務(wù)專業(yè)背景及培養(yǎng)意義和人才培養(yǎng)開發(fā)思路及培養(yǎng)方案開發(fā)步驟方法基礎(chǔ)上，提出了與行業(yè)相結(jié)合、突出地區(qū)特色、動態(tài)性與前瞻性相結(jié)合的職校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)想。

一、電子商務(wù)目前背景與專業(yè)培養(yǎng)意義：

(一)、我國電子商務(wù)的發(fā)展概況：

電子商務(wù)源于英文ELECTRONIC COMMERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內(nèi)容包含兩個方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動。電子商務(wù)指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動。 電子商務(wù)可以通過多種電子通訊方式來完成。現(xiàn)在人們所探討的電子商務(wù)主要是以EDI（電子數(shù)據(jù)交換）和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術(shù)的日益成熟，電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在INTERNET技術(shù)上的。所以也有人把電子商務(wù)簡稱為IC（INTERNET COMMERCE）。電子商務(wù)分為兩個層次，較低層次的電子商務(wù)如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務(wù)應(yīng)該是利用INTENET網(wǎng)絡(luò)能夠進行全部的貿(mào)易活動，即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現(xiàn)，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報關(guān)、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。

“十五”期間我國電子商務(wù)在經(jīng)歷了探索和理性后，步入務(wù)實發(fā)展的軌道，為“十一五”快速發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。 電子商務(wù)應(yīng)用初見成效。電子商務(wù)逐步滲透到經(jīng)濟和社會的各個層面，國民經(jīng)濟重點行業(yè)和骨干企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用不斷深化，網(wǎng)絡(luò)化生產(chǎn)經(jīng)營與消費方式逐漸形成。2005年，全國企業(yè)網(wǎng)上采購商品和服務(wù)總額達16889億元，占采購總額的比重約8.5%，企業(yè)網(wǎng)上銷售商品和服務(wù)總額為9095億元，占主營業(yè)務(wù)收入的比重近2%。中小企業(yè)成為電子商務(wù)的積極實踐者，經(jīng)常性應(yīng)用電子商務(wù)的中小企業(yè)約占全國中小企業(yè)總數(shù)的2%。面向消費者的電子商務(wù)模式日益創(chuàng)新，基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)不斷涌現(xiàn)，豐富了人民群眾的物質(zhì)和文化生活。

1、電子商務(wù)支撐體系建設(shè)取得重要進展。電子認證、電子支付、現(xiàn)代物流、信用、標(biāo)準(zhǔn)等電子商務(wù)支撐體系建設(shè)逐步展開。19家電子認證機構(gòu)獲得電子認證服務(wù)許可，近20家商業(yè)銀行開辦電子銀行服務(wù)，第三方電子支付業(yè)務(wù)穩(wěn)步上升。物流專業(yè)化、社會化和信息化程度逐步提高。信用信息服務(wù)體系建設(shè)步伐加快。40余項電子商務(wù)和物流標(biāo)準(zhǔn)陸續(xù)頒布，標(biāo)準(zhǔn)推廣應(yīng)用工作進一步深化。

2、電子商務(wù)創(chuàng)新能力不斷提高。基于網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品、技術(shù)與服務(wù)的創(chuàng)新能力穩(wěn)步提升，自主發(fā)展態(tài)勢日漸顯現(xiàn)。在線交易、電子支付、電子認證、現(xiàn)代物流等領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)及裝備的研究開發(fā)取得突破性進展，行業(yè)、區(qū)域及中小企業(yè)的第三方電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺加快發(fā)展，基礎(chǔ)電信運營商、軟件供應(yīng)商等涉足電子商務(wù)服務(wù)，新型業(yè)務(wù)模式不斷涌現(xiàn)。300多所院校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，繼續(xù)教育和在職培訓(xùn)陸續(xù)展開，培養(yǎng)了一批電子商務(wù)專業(yè)人才。

3、電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境進一步改善。國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略確立了電子商務(wù)的戰(zhàn)略地位，電子商務(wù)發(fā)展若干意見明確了發(fā)展方向和重點，電子簽名法為電子商務(wù)發(fā)展提供了法律保障。各地區(qū)各部門相繼制定配套措施，加大對電子商務(wù)發(fā)展的扶持力度。全社會電子商務(wù)應(yīng)用意識不斷增強，形成了良好的社會氛圍。

國務(wù)院發(fā)展研究中心鄧壽鵬局長明確指出，中國政府將信息產(chǎn)業(yè)從支柱產(chǎn)業(yè)提升為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，把信息資源開發(fā)利用作為信息化建設(shè)核心任務(wù)，把企業(yè)信息化作為國民經(jīng)濟信息化重點。在2001～2005將陸續(xù)啟動重大信息化工程、包括信息利用工程、基礎(chǔ)性國情信息工程、網(wǎng)絡(luò)化教育工程、數(shù)字移動網(wǎng)絡(luò)信息工程、企業(yè)信息化工程、電子商務(wù)政務(wù)工程、高速寬帶網(wǎng)工程、信息安全系統(tǒng)工程、農(nóng)業(yè)信息化工程、社會保障信息化工程。在"十五"期間，國家將重點支持電子商務(wù)的發(fā)展，電子商務(wù)的發(fā)展是一個復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程，它涉及到信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)建設(shè)（如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)及企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)等），以及商業(yè)信用、網(wǎng)上支付、認證、標(biāo)準(zhǔn)、物流配送、稅收、相關(guān)法律制定與修改等環(huán)境與制度建設(shè)。

由科技部組織的國家“十五”重大科技攻關(guān)項目“電子商務(wù)與現(xiàn)代物流技術(shù)研究、開發(fā)及示范工程”中的《我國電子商務(wù)與現(xiàn)代物流應(yīng)用環(huán)境建設(shè)及相關(guān)政策研究》課題，于2005年底通過了科技部組織的專家驗收。

(二)、制約電子商務(wù)發(fā)展的三個因素：

（1）規(guī)模化經(jīng)營程度低

在電子商務(wù)領(lǐng)域，是“大而全”還是專業(yè)化經(jīng)營，哪種模式更好一直存在不少爭議，兩者各有優(yōu)缺點，其實無論哪一種模式，只要做到規(guī)模經(jīng)營，都可以有效降低成本并且獲得盡可能多的顧客，從而取得好的收益。

（2）技術(shù)和管理水平的限制

從理論上說，電子商務(wù)代表了最先進的商務(wù)模式，節(jié)省了大量手工勞動和經(jīng)營費用，尤其在訂單管理、庫存管理、顧客關(guān)系管理等方面，電子商務(wù)的優(yōu)勢非常顯著，但擁有了這些基本的商業(yè)流程電子化系統(tǒng)并不意味著就可以自動實現(xiàn)高水平的經(jīng)營管理，如顧客服務(wù)、在線幫助、營銷策略、對用戶個人信息的管理和利用、用戶行為和需求的認識等，這些都在一定程度上影響著電子商務(wù)的最終效果。

（3）對電子商務(wù)的核心思想認識不深

中國第一個電子商務(wù)專業(yè)博士學(xué)位獲得者李琪教授早在1997年就提出了“電子商務(wù)的核心是人”這一重要思想，但多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)至今對此仍然沒有深刻的認識。電子商務(wù)區(qū)別于傳統(tǒng)商業(yè)的一個重要特點是：企業(yè)與用戶聯(lián)系的場所不是實體商場，而是網(wǎng)站界面，網(wǎng)站是由后臺技術(shù)支撐的，一旦出現(xiàn)技術(shù)故障，電子商務(wù)就無從談起，尤其是在電子商務(wù)開展初期，企業(yè)往往沒有贏利的壓力，保持系統(tǒng)正常運行是首要任務(wù)之一，正是這種現(xiàn)象形成了技術(shù)至上的思想，將技術(shù)功能看得重于一切，甚至超過了對一般商業(yè)經(jīng)營原則、用戶需求和用戶行為等方面的關(guān)注。在目前的環(huán)境下，對電子商務(wù)的核心思想需要進一步加深認識，轉(zhuǎn)變技術(shù)至上的觀念，將工作中心集中于對用戶和市場方面。

(三)、培養(yǎng)方向研究的意義：

1、電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟活動，正以前所未有的速度迅猛發(fā)展，已經(jīng)成為主要發(fā)達國家增強經(jīng)濟競爭實力，贏得全球資源配置優(yōu)勢的有效手段。

“十一五”是我國發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略機遇期。抓住機遇，加快發(fā)展電子商務(wù)，是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化，走新型工業(yè)化道路的客觀要求和必然選擇。

電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合，加速形成經(jīng)濟競爭新態(tài)勢。電子商務(wù)廣泛深入地滲透到生產(chǎn)、流通、消費等各個領(lǐng)域，改變著傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式和生產(chǎn)組織形態(tài)，正在突破國家和地區(qū)局限，影響著世界范圍內(nèi)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和資源配置，加速經(jīng)濟全球化進程。發(fā)達國家和新興工業(yè)化國家把電子商務(wù)作為強化競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略舉措，制定電子商務(wù)發(fā)展政策和行動計劃，力求把握發(fā)展主動權(quán)。隨著我國對外開放水平提高和市場化進程加快，大力發(fā)展電子商務(wù)已成為我國參與全球經(jīng)濟合作的必然選擇。

2、未來中國電子商務(wù)的發(fā)展將呈現(xiàn)以下六個方面的趨勢：

1）．縱深化趨勢。電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日臻完善，支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進一步拓展，個人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。

2）．個性化趨勢。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)、發(fā)展和普及本身就是對傳統(tǒng)經(jīng)濟社會中個人的一種解放，個性化信息需求和個性化商品需求將成為發(fā)展方向，消費者將把個人的偏好參與到商品的設(shè)計和制造過程中去。

3）．專業(yè)化趨勢。一是面向個人消費者的專業(yè)化趨勢。今后若干年內(nèi)我國上網(wǎng)人口仍將以中高收入水平的人群為主，他們購買力強，受教育程度較高，消費個性化要求比較強烈。所以，提供一條龍服務(wù)的垂直型網(wǎng)站及某一類產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Ω蟆６敲嫦蚱髽I(yè)客戶的專業(yè)化趨勢。BtoB電子商務(wù)模式，以大的行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務(wù)平臺前景看好。

4）．國際化趨勢。我國電子商務(wù)企業(yè)將隨著國際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善逐步走向世界。我國企業(yè)可以由此同發(fā)達國家真正站在同一個起跑線上，變我國在市場經(jīng)濟軌道上的后發(fā)劣勢為后發(fā)優(yōu)勢。電子商務(wù)對我國的中小企業(yè)開拓國際市場、利用好國外各種資源是一個有利時機。同時，國外電子商務(wù)企業(yè)將努力開拓中國市場。

5）．區(qū)域化趨勢。我國地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的不平衡和城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)所反映出來的經(jīng)濟發(fā)展的階梯性、收入結(jié)構(gòu)的層次性十分明顯。在今后相當(dāng)長的時間內(nèi)，上網(wǎng)人口仍將以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)為主，BtoC 的電子商務(wù)模式區(qū)域性特征非常明顯。

6）．融合化趨勢。電子商務(wù)將由最初的全面開花走向新的融合，一是同類網(wǎng)站之間的兼并。目前大量的網(wǎng)站屬于“重復(fù)建設(shè)”、定位相同或相近、業(yè)務(wù)內(nèi)容趨同，激烈競爭的結(jié)果只能是少數(shù)企業(yè)最終勝出。二是不同類別網(wǎng)站之間互補性的兼并。國內(nèi)那些處于領(lǐng)先地位的電子商務(wù)企業(yè)在資源、品牌、客戶規(guī)模諸方面的優(yōu)勢是相對的，國外著名電子商務(wù)企業(yè)在擴張的過程中必然會采取收購策略，主要的模式將是互補性收購。三是戰(zhàn)略聯(lián)盟。每個網(wǎng)站在資源方面總是有限的，客戶的需求又是全方位的，所以不同類型的網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式進行相互協(xié)作也勢在必然。

3、電子商務(wù)人才的需求情況

(1)、電子商務(wù)人才的緊缺情況：據(jù)統(tǒng)計，國際貿(mào)易中80%是通過電子商務(wù)進行的，目前全國有10萬左右國際貿(mào)易從業(yè)人員，其中大部分人雖能利用電子商務(wù)手段從事貿(mào)易工作，但卻沒有受過電子商務(wù)專業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn)。據(jù)有關(guān)專家預(yù)計，未來10年我國電子商務(wù)人才缺口為200多萬人。

(2)、電子商務(wù)專業(yè)與計算機專業(yè)的不同： 電子商務(wù)專業(yè)與計算機等專業(yè)相比，前者更加注重商務(wù)活動這一核心，商務(wù)是主體，信息技術(shù)是為商務(wù)服務(wù)的工具與手段，信息技術(shù)的應(yīng)用可以改造和提升傳統(tǒng)商務(wù)，使組織的商務(wù)模式由傳統(tǒng)為主轉(zhuǎn)向以“電子”為主；后者更加注重于底層應(yīng)用、系統(tǒng)應(yīng)用的解決方案。電子商務(wù)專業(yè)與信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)相比，前者更加注重于討論宏觀規(guī)劃與商務(wù)解決方案，后者更加注重于微觀與技術(shù)方案。

(3)、網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求情況：統(tǒng)計顯示，在我國經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，有50.14%的企業(yè)已經(jīng)購買或打算購買實名、搜索競價等網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)，阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)實名、雅虎搜索競價、百度、Google已成為國內(nèi)主流的網(wǎng)絡(luò)營銷工具。據(jù)iResearch最近的《2005年中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場份額報告》數(shù)據(jù)顯示，2005年中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場規(guī)模達到41.7億元，是2001年的9倍。預(yù)測2006年的中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場規(guī)模(不含渠道商收入)將達到65億元，到2010年，中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場規(guī)模有望達到257億。

網(wǎng)絡(luò)營銷人才普遍緊缺，從人才市場的反饋來看，網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求量一直持續(xù)上升。百度、Google、網(wǎng)易、新浪等網(wǎng)絡(luò)公司推出了大量空缺崗位，其中商務(wù)運營經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)營銷顧問、網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)理、客戶維護經(jīng)理、渠道銷售經(jīng)理、企業(yè)廣告經(jīng)理、商務(wù)研究研發(fā)工程師、服務(wù)營銷代表等職位最為熱門。

網(wǎng)絡(luò)營銷人才應(yīng)該是身兼網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與市場營銷技巧于一身的復(fù)合型人才。優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷人員應(yīng)熟悉網(wǎng)絡(luò)消費行為和心理、搜索引擎排名和網(wǎng)絡(luò)廣告，了解關(guān)鍵詞細分市場，清楚點擊率和轉(zhuǎn)換率，以及E-newsletter和E-mailing List，甚至鏈接廣泛度和PR值。但是，目前社會上這類人才是鳳毛麟角。一方面高校沒有設(shè)置專門的課程，專業(yè)人才培養(yǎng)不足；另一方面，即使是電子商務(wù)專業(yè)的大學(xué)生，由于缺乏相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗，也無法適應(yīng)崗位需求。

二、培養(yǎng)方案的開發(fā)思路：

1、專業(yè)教學(xué)開發(fā)的界定：專業(yè)教學(xué)開發(fā)具體規(guī)定了專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、職業(yè)領(lǐng)域、人才培養(yǎng)規(guī)格、職業(yè)能力要求、課程結(jié)構(gòu)、課程標(biāo)準(zhǔn)、技能考核項目與要求、教學(xué)安排和教學(xué)條件等內(nèi)容。它既是學(xué)校開設(shè)專業(yè)、設(shè)置課程、組織教學(xué)的依據(jù)，也可作為學(xué)生選擇專業(yè)和用人單位招聘錄用畢業(yè)生的參考。

2、專業(yè)開發(fā)的基本理念：專業(yè)教學(xué)開發(fā)要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以能力為本位、以職業(yè)實踐為主線、以就業(yè)為導(dǎo)向，探索出以項目課程為主體的模塊化教學(xué)，從而適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展與科技進步的需要。要著力解決目前職業(yè)教育課程比較突出的問題，形成新的職業(yè)教育課程理念，要按照實際工作任務(wù)、工作過程和工作情境組織課程，形成以任務(wù)引領(lǐng)課程的模塊化教學(xué)。目前職業(yè)教育課程中比較突出的問題是：課程與就業(yè)關(guān)聯(lián)不緊密，學(xué)科課程多，就業(yè)及工作的相關(guān)課程少，教學(xué)內(nèi)容相對企業(yè)滯后，學(xué)用不一致，學(xué)校專業(yè)教學(xué)還沒有完全結(jié)合企業(yè)的實際需要，與職業(yè)資格證書結(jié)合不夠緊密，沒有充分體現(xiàn)職業(yè)學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)特點。

（1）、以職業(yè)能力為本位-----組織課程內(nèi)容

知識的掌握服務(wù)于能力的建構(gòu)。要圍繞職業(yè)能力的形成組織課程內(nèi)容，以工作任務(wù)為中心來整合相應(yīng)的知識、技能和職業(yè)態(tài)度，實現(xiàn)理論與實踐的統(tǒng)一。要避免把職業(yè)能力簡單理解為操作技能，注重職業(yè)情境中實踐智慧的養(yǎng)成，培養(yǎng)學(xué)生復(fù)雜的工作過程中做出判斷并采取行動的綜合職業(yè)能力。課程內(nèi)容要反映專業(yè)的方面新知識、新技術(shù)、新工藝和新方法。

（2）、以職業(yè)實踐為主線----確定課程設(shè)置

課程設(shè)置必須與工作任務(wù)相區(qū)配，要按照工作崗位的不同需要劃分專業(yè)門化方向，按照工作任務(wù)的邏輯關(guān)系設(shè)計課程，打破“三段式”學(xué)科課程模式，擺脫學(xué)科課程的思想束縛，從崗位需求出發(fā)，盡早讓學(xué)生進入工作實踐，為學(xué)生提供完整工作過程的學(xué)習(xí)機會，逐步實現(xiàn)從學(xué)習(xí)者到工作者的角色轉(zhuǎn)換。

（3）、以項目教學(xué)為載體----設(shè)計教學(xué)活動

按照工作過程設(shè)計學(xué)習(xí)過程。要以典型的項目為載體來設(shè)計活動、組織教學(xué)，建立工作任務(wù)與知識、技能的聯(lián)系，增強學(xué)生的直觀體驗，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。從而使學(xué)生在老師所設(shè)計的項目完成對知識點的學(xué)習(xí)，增強學(xué)生對知識點的掌握。

（4）、以職業(yè)生涯發(fā)展為目標(biāo)----明確專業(yè)定位

學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展是實現(xiàn)學(xué)生自身發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展需要的結(jié)合點。專業(yè)定位要立足于學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展，尊重學(xué)生基本學(xué)習(xí)權(quán)益，給學(xué)生提供多種選擇方向，使學(xué)生獲得個性發(fā)展與工作崗位需要相一致的職業(yè)能力，為學(xué)生提供的職業(yè)生涯發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（5）、以職業(yè)技能鑒定為參照----強化技能訓(xùn)練

課程標(biāo)準(zhǔn)要涵蓋職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，要選一些社會認可度高、對學(xué)生勞動就業(yè)有利的職業(yè)資格證書，具體分析其技能考核的內(nèi)容與要求，將理論教學(xué)與實踐教學(xué)相結(jié)合，強化學(xué)生的技能訓(xùn)練，最終為實現(xiàn)模塊化教學(xué)打下基礎(chǔ)。使學(xué)生在獲得學(xué)歷的同時也獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書。

3、專業(yè)開發(fā)的基本原則

（1）、科學(xué)性原則：專業(yè)教學(xué)開發(fā)要遵循新的課程理念，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，切合職業(yè)學(xué)校的實際，本著科學(xué)、務(wù)實的態(tài)度，邊開發(fā)、邊探索、邊完善。

（2）、規(guī)范性原則：專業(yè)教學(xué)的文字表達要準(zhǔn)確、規(guī)范，層次要清晰，邏輯要嚴(yán)密，技術(shù)要求和專業(yè)術(shù)語應(yīng)符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，文本格式和內(nèi)容應(yīng)符合規(guī)定的要求。

（3）、實用性原則：專業(yè)是建立在學(xué)校課程改革的基礎(chǔ)上，使學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)生的實際崗位、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合，以職業(yè)技能鑒定為參照強化技能訓(xùn)練、以項目教學(xué)為載體設(shè)計教學(xué)活動，教學(xué)內(nèi)容和要求清晰明確，盡可能地具體化、可度量、可檢驗、可操作。

（4）、發(fā)展性原則：專業(yè)開發(fā)要具有前瞻性，能反映科學(xué)技術(shù)進步和社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢，體現(xiàn)職業(yè)與職業(yè)教育的發(fā)展趨勢并為本專業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

三、培養(yǎng)方案開發(fā)的步驟與方法：

1、專業(yè)開發(fā)的程序

專業(yè)開發(fā)的應(yīng)從三個方面進行表述，即開發(fā)主體、開發(fā)過程和工作成果。其中核心是開發(fā)過程，包括專業(yè)調(diào)研、工作任務(wù)與職業(yè)能力分析、課程結(jié)構(gòu)分析、課程內(nèi)容分析等環(huán)節(jié)。最終形成專業(yè)人才需求、專業(yè)改革調(diào)研報告、課程結(jié)構(gòu)與內(nèi)容分析等幾項內(nèi)容。

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2、專業(yè)開發(fā)的方法

（1）、行業(yè)、企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求情況

電子商務(wù)行業(yè)人才總體上需求量仍舊很大，復(fù)合型、開拓型和既有專業(yè)能力又有實踐經(jīng)驗的人才是新一輪人才招聘中的新寵。據(jù)中華英才網(wǎng)專家分析，隨著電子商務(wù)行業(yè)的日益壯大，企業(yè)人員和業(yè)務(wù)管理的問題將日益凸顯，對于中高級人才的需求將會顯著增加。

三類緊缺人才：

銷售類人才：網(wǎng)絡(luò)營銷人員是目前最為緊缺的人才。網(wǎng)絡(luò)營銷即利用互聯(lián)網(wǎng)手段達到營銷的目的。網(wǎng)絡(luò)營銷涵蓋的范圍很廣，如網(wǎng)上市場調(diào)查、網(wǎng)上消費者行為分析、網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定、網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略、網(wǎng)上價格營銷策略、網(wǎng)上渠道選擇與直銷、網(wǎng)上促銷與網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷管理與控制等等。伴隨搜索市場的急劇擴容，Google、百度、微軟MSN、Yahoo中國、網(wǎng)易等靠搜索競價營銷盈利的搜索公司，急需大量具有豐富經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)營銷人員。

客服類人才：網(wǎng)絡(luò)營銷能否成功，取決于客戶服務(wù)人員對市場的把握與深入的調(diào)查分析。首先，他應(yīng)該是一個文案高手，能夠撰寫各類營銷策劃書，設(shè)計廣告標(biāo)題與內(nèi)容，以增加網(wǎng)民的關(guān)注度。其次，熟悉人們使用互聯(lián)網(wǎng)的習(xí)慣，制定最適合客戶需求的營銷模式。其三，有較強的服務(wù)意識。在網(wǎng)絡(luò)營銷人才里面，客服類人才屬于多面手，有廣闊的知識面，懂互聯(lián)網(wǎng)，懂客戶的需求，對市場學(xué)、傳播學(xué)、消費學(xué)，甚至心理學(xué)都有所了解。

技術(shù)類人才：無論是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建管理還是網(wǎng)站的開發(fā)運營，都需要靠實用型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才來實現(xiàn)。也就是說，幾乎所有擁有計算機信息系統(tǒng)的IT客戶都需要網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工程師負責(zé)運行和維護。

電子商務(wù)使人們可以創(chuàng)造性地應(yīng)用電子工具來改造和發(fā)展傳統(tǒng)的商務(wù)活動，它是由經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、信息學(xué)、法學(xué)與計算機科學(xué)與技術(shù)等多學(xué)科交融而成的學(xué)科，因此電子商務(wù)學(xué)科具有綜合性、結(jié)構(gòu)多樣性和知識體系復(fù)雜性等特點，決定了該學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展既不同于已有學(xué)科的既定模式與成果，也不是各種學(xué)科的簡單拼湊和組合。以上種種情況分析我們得知開發(fā)電子商務(wù)專業(yè)符合時代的潮流，側(cè)重網(wǎng)絡(luò)營銷是我們電子商務(wù)專業(yè)的重中之重，如何在專業(yè)開發(fā)中站穩(wěn)、站深這正是我們需要大力研究的課題。

（2）、專業(yè)工作崗位及職業(yè)資格證書，專業(yè)設(shè)置的方向

電子商務(wù)專業(yè)作為一種綜合性學(xué)科或邊緣學(xué)科、交叉學(xué)科，培養(yǎng)出的復(fù)合性人才對于很多企業(yè)，包括信息調(diào)查、市場策劃、市場營銷、國際貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)計算機技術(shù)、財務(wù)、行政、物流、金融等等在內(nèi)的工作崗位都需要電子商務(wù)專業(yè)人才，電子商務(wù)專業(yè)在各行業(yè)都有具體的應(yīng)用。本專業(yè)旨在培養(yǎng)學(xué)生掌握現(xiàn)代化商貿(mào)理論和電子信息化的專業(yè)手段，運用計算機相關(guān)應(yīng)用技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)運用技能，從事與現(xiàn)代商務(wù)活動相關(guān)的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、管理、運營和維護、網(wǎng)絡(luò)營銷及物流企業(yè)信息流管理等工作崗位，成為全面發(fā)展的復(fù)合型、高級職業(yè)技術(shù)性應(yīng)用型人才。

主要設(shè)置方向有：網(wǎng)絡(luò)營銷、財務(wù)方向、網(wǎng)絡(luò)策劃等三個方向。

電子商務(wù)應(yīng)具有的資格證書：電子商務(wù)員、計算機高級操作員、助理電子商務(wù)師、營銷師、會計資格證書、物流師

（3）、專業(yè)改革思路與方法

專業(yè)改革以科學(xué)發(fā)展觀和國家對電子商務(wù)的相關(guān)政策為主要指導(dǎo)思想，以“三以一化”作為實施指導(dǎo)思想，在改革中充分發(fā)揮“以服務(wù)為宗旨 以就業(yè)為導(dǎo)向”的理念。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1）、打破“三段式”模式課程體系。

2）、課程計劃的內(nèi)容和過程都是圍繞著職業(yè)崗位（或崗位群）展開，而不是學(xué)科體系。

3）、整個教學(xué)體系都將重點放在能力或技能之上，而理論課也是圍繞能力或技能的需要來教學(xué)。

4）、教學(xué)以學(xué)生為中心，引導(dǎo)、控制、評價學(xué)生的整個過程。學(xué)生通過多種多樣的方式獲得知識與能力。

5）、以三個大模塊作為統(tǒng)領(lǐng)，即基礎(chǔ)模塊、專業(yè)核心模塊、專業(yè)專業(yè)方向模塊。

6）、體現(xiàn)“雙證與兩高”，“雙證”即學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書，兩高”即動手能力高、知識能力較高。

7）、依照國家職業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)及對學(xué)生就業(yè)有實際幫助的相關(guān)職業(yè)證書的要求調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和課程體系，把職業(yè)資格證書課程納入教學(xué)計劃之中，使證書課程考試大綱與專業(yè)教學(xué)大綱相銜接，強化學(xué)生的技能訓(xùn)練，使學(xué)生具有寬口徑、多角色的適應(yīng)能力。

8）、以就業(yè)為導(dǎo)向，實行創(chuàng)業(yè)教育。

9）、實現(xiàn)課程結(jié)構(gòu)的模塊化與項目化。

10）、建立一套新的實訓(xùn)體系。

3、課程結(jié)構(gòu)分析

課程結(jié)構(gòu)分析是把工作任務(wù)分析的結(jié)果轉(zhuǎn)化為專業(yè)課程，形成以專業(yè)核心課程構(gòu)建而成的專業(yè)方向。專業(yè)核心課程是指以完成某個專業(yè)共同的工作任務(wù)為目標(biāo)的課程，這些課程要以不同專門化方向之間的共同職業(yè)能力為基礎(chǔ)來設(shè)計。專業(yè)化方向課程是指在專業(yè)核心課程基礎(chǔ)上，針對某一就業(yè)崗位，以完成某些專項任務(wù)為目標(biāo)的課程。

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論文關(guān)鍵詞：開發(fā)思路　開發(fā)方法　結(jié)構(gòu)分析　專業(yè)設(shè)置

論文摘要：電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)模糊，已成為制約職校電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展和畢業(yè)生就業(yè)的根本問題。本文在分析職校電子商務(wù)專業(yè)背景及培養(yǎng)意義和人才培養(yǎng)開發(fā)思路及培養(yǎng)方案開發(fā)步驟方法基礎(chǔ)上，提出了與行業(yè)相結(jié)合、突出地區(qū)特色、動態(tài)性與前瞻性相結(jié)合的職校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)想。

一、電子商務(wù)目前背景與專業(yè)培養(yǎng)意義：

(一)、我國電子商務(wù)的發(fā)展概況：

電子商務(wù)源于英文ELECTRONIC COMMERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內(nèi)容包含兩個方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動。電子商務(wù)指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動。 電子商務(wù)可以通過多種電子通訊方式來完成。現(xiàn)在人們所探討的電子商務(wù)主要是以EDI（電子數(shù)據(jù)交換）和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術(shù)的日益成熟，電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在INTERNET技術(shù)上的。所以也有人把電子商務(wù)簡稱為IC（INTERNET COMMERCE）。電子商務(wù)分為兩個層次，較低層次的電子商務(wù)如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務(wù)應(yīng)該是利用INTENET網(wǎng)絡(luò)能夠進行全部的貿(mào)易活動，即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現(xiàn)，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報關(guān)、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。

“十五”期間我國電子商務(wù)在經(jīng)歷了探索和理性后，步入務(wù)實發(fā)展的軌道，為“十一五”快速發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。 電子商務(wù)應(yīng)用初見成效。電子商務(wù)逐步滲透到經(jīng)濟和社會的各個層面，國民經(jīng)濟重點行業(yè)和骨干企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用不斷深化，網(wǎng)絡(luò)化生產(chǎn)經(jīng)營與消費方式逐漸形成。2005年，全國企業(yè)網(wǎng)上采購商品和服務(wù)總額達16889億元，占采購總額的比重約8.5%，企業(yè)網(wǎng)上銷售商品和服務(wù)總額為9095億元，占主營業(yè)務(wù)收入的比重近2%。中小企業(yè)成為電子商務(wù)的積極實踐者，經(jīng)常性應(yīng)用電子商務(wù)的中小企業(yè)約占全國中小企業(yè)總數(shù)的2%。面向消費者的電子商務(wù)模式日益創(chuàng)新，基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)不斷涌現(xiàn)，豐富了人民群眾的物質(zhì)和文化生活。

1、電子商務(wù)支撐體系建設(shè)取得重要進展。電子認證、電子支付、現(xiàn)代物流、信用、標(biāo)準(zhǔn)等電子商務(wù)支撐體系建設(shè)逐步展開。19家電子認證機構(gòu)獲得電子認證服務(wù)許可，近20家商業(yè)銀行開辦電子銀行服務(wù)，第三方電子支付業(yè)務(wù)穩(wěn)步上升。物流專業(yè)化、社會化和信息化程度逐步提高。信用信息服務(wù)體系建設(shè)步伐加快。40余項電子商務(wù)和物流標(biāo)準(zhǔn)陸續(xù)頒布，標(biāo)準(zhǔn)推廣應(yīng)用工作進一步深化。

2、電子商務(wù)創(chuàng)新能力不斷提高。基于網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品、技術(shù)與服務(wù)的創(chuàng)新能力穩(wěn)步提升，自主發(fā)展態(tài)勢日漸顯現(xiàn)。在線交易、電子支付、電子認證、現(xiàn)代物流等領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)及裝備的研究開發(fā)取得突破性進展，行業(yè)、區(qū)域及中小企業(yè)的第三方電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺加快發(fā)展，基礎(chǔ)電信運營商、軟件供應(yīng)商等涉足電子商務(wù)服務(wù)，新型業(yè)務(wù)模式不斷涌現(xiàn)。300多所院校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，繼續(xù)教育和在職培訓(xùn)陸續(xù)展開，培養(yǎng)了一批電子商務(wù)專業(yè)人才。

3、電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境進一步改善。國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略確立了電子商務(wù)的戰(zhàn)略地位，電子商務(wù)發(fā)展若干意見明確了發(fā)展方向和重點，電子簽名法為電子商務(wù)發(fā)展提供了法律保障。各地區(qū)各部門相繼制定配套措施，加大對電子商務(wù)發(fā)展的扶持力度。全社會電子商務(wù)應(yīng)用意識不斷增強，形成了良好的社會氛圍。

國務(wù)院發(fā)展研究中心鄧壽鵬局長明確指出，中國政府將信息產(chǎn)業(yè)從支柱產(chǎn)業(yè)提升為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，把信息資源開發(fā)利用作為信息化建設(shè)核心任務(wù)，把企業(yè)信息化作為國民經(jīng)濟信息化重點。在2001～2005將陸續(xù)啟動重大信息化工程、包括信息利用工程、基礎(chǔ)性國情信息工程、網(wǎng)絡(luò)化教育工程、數(shù)字移動網(wǎng)絡(luò)信息工程、企業(yè)信息化工程、電子商務(wù)政務(wù)工程、高速寬帶網(wǎng)工程、信息安全系統(tǒng)工程、農(nóng)業(yè)信息化工程、社會保障信息化工程。在"十五"期間，國家將重點支持電子商務(wù)的發(fā)展，電子商務(wù)的發(fā)展是一個復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程，它涉及到信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)建設(shè)（如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)及企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)等），以及商業(yè)信用、網(wǎng)上支付、認證、標(biāo)準(zhǔn)、物流配送、稅收、相關(guān)法律制定與修改等環(huán)境與制度建設(shè)。

由科技部組織的國家“十五”重大科技攻關(guān)項目“電子商務(wù)與現(xiàn)代物流技術(shù)研究、開發(fā)及示范工程”中的《我國電子商務(wù)與現(xiàn)代物流應(yīng)用環(huán)境建設(shè)及相關(guān)政策研究》課題，于2005年底通過了科技部組織的專家驗收。

(二)、制約電子商務(wù)發(fā)展的三個因素：

（1）規(guī)模化經(jīng)營程度低

在電子商務(wù)領(lǐng)域，是“大而全”還是專業(yè)化經(jīng)營，哪種模式更好一直存在不少爭議，兩者各有優(yōu)缺點，其實無論哪一種模式，只要做到規(guī)模經(jīng)營，都可以有效降低成本并且獲得盡可能多的顧客，從而取得好的收益。

（2）技術(shù)和管理水平的限制

從理論上說，電子商務(wù)代表了最先進的商務(wù)模式，節(jié)省了大量手工勞動和經(jīng)營費用，尤其在訂單管理、庫存管理、顧客關(guān)系管理等方面，電子商務(wù)的優(yōu)勢非常顯著，但擁有了這些基本的商業(yè)流程電子化系統(tǒng)并不意味著就可以自動實現(xiàn)高水平的經(jīng)營管理，如顧客服務(wù)、在線幫助、營銷策略、對用戶個人信息的管理和利用、用戶行為和需求的認識等，這些都在一定程度上影響著電子商務(wù)的最終效果。

（3）對電子商務(wù)的核心思想認識不深

中國第一個電子商務(wù)專業(yè)博士學(xué)位獲得者李琪教授早在1997年就提出了“電子商務(wù)的核心是人”這一重要思想，但多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)至今對此仍然沒有深刻的認識。電子商務(wù)區(qū)別于傳統(tǒng)商業(yè)的一個重要特點是：企業(yè)與用戶聯(lián)系的場所不是實體商場，而是網(wǎng)站界面，網(wǎng)站是由后臺技術(shù)支撐的，一旦出現(xiàn)技術(shù)故障，電子商務(wù)就無從談起，尤其是在電子商務(wù)開展初期，企業(yè)往往沒有贏利的壓力，保持系統(tǒng)正常運行是首要任務(wù)之一，正是這種現(xiàn)象形成了技術(shù)至上的思想，將技術(shù)功能看得重于一切，甚至超過了對一般商業(yè)經(jīng)營原則、用戶需求和用戶行為等方面的關(guān)注。在目前的環(huán)境下，對電子商務(wù)的核心思想需要進一步加深認識，轉(zhuǎn)變技術(shù)至上的觀念，將工作中心集中于對用戶和市場方面。

(三)、培養(yǎng)方向研究的意義：

1、電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟活動，正以前所未有的速度迅猛發(fā)展，已經(jīng)成為主要發(fā)達國家增強經(jīng)濟競爭實力，贏得全球資源配置優(yōu)勢的有效手段。

“十一五”是我國發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略機遇期。抓住機遇，加快發(fā)展電子商務(wù)，是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化，走新型工業(yè)化道路的客觀要求和必然選擇。

電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合，加速形成經(jīng)濟競爭新態(tài)勢。電子商務(wù)廣泛深入地滲透到生產(chǎn)、流通、消費等各個領(lǐng)域，改變著傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式和生產(chǎn)組織形態(tài)，正在突破國家和地區(qū)局限，影響著世界范圍內(nèi)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和資源配置，加速經(jīng)濟全球化進程。發(fā)達國家和新興工業(yè)化國家把電子商務(wù)作為強化競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略舉措，制定電子商務(wù)發(fā)展政策和行動計劃，力求把握發(fā)展主動權(quán)。隨著我國對外開放水平提高和市場化進程加快，大力發(fā)展電子商務(wù)已成為我國參與全球經(jīng)濟合作的必然選擇。

2、未來中國電子商務(wù)的發(fā)展將呈現(xiàn)以下六個方面的趨勢：

1）．縱深化趨勢。電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日臻完善，支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進一步拓展，個人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。

2）．個性化趨勢。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)、發(fā)展和普及本身就是對傳統(tǒng)經(jīng)濟社會中個人的一種解放，個性化信息需求和個性化商品需求將成為發(fā)展方向，消費者將把個人的偏好參與到商品的設(shè)計和制造過程中去。

3）．專業(yè)化趨勢。一是面向個人消費者的專業(yè)化趨勢。今后若干年內(nèi)我國上網(wǎng)人口仍將以中高收入水平的人群為主，他們購買力強，受教育程度較高，消費個性化要求比較強烈。所以，提供一條龍服務(wù)的垂直型網(wǎng)站及某一類產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Ω蟆６敲嫦蚱髽I(yè)客戶的專業(yè)化趨勢。BtoB電子商務(wù)模式，以大的行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務(wù)平臺前景看好。

4）．國際化趨勢。我國電子商務(wù)企業(yè)將隨著國際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善逐步走向世界。我國企業(yè)可以由此同發(fā)達國家真正站在同一個起跑線上，變我國在市場經(jīng)濟軌道上的后發(fā)劣勢為后發(fā)優(yōu)勢。電子商務(wù)對我國的中小企業(yè)開拓國際市場、利用好國外各種資源是一個有利時機。同時，國外電子商務(wù)企業(yè)將努力開拓中國市場。

5）．區(qū)域化趨勢。我國地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的不平衡和城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)所反映出來的經(jīng)濟發(fā)展的階梯性、收入結(jié)構(gòu)的層次性十分明顯。在今后相當(dāng)長的時間內(nèi)，上網(wǎng)人口仍將以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)為主，BtoC 的電子商務(wù)模式區(qū)域性特征非常明顯。

6）．融合化趨勢。電子商務(wù)將由最初的全面開花走向新的融合，一是同類網(wǎng)站之間的兼并。目前大量的網(wǎng)站屬于“重復(fù)建設(shè)”、定位相同或相近、業(yè)務(wù)內(nèi)容趨同，激烈競爭的結(jié)果只能是少數(shù)企業(yè)最終勝出。二是不同類別網(wǎng)站之間互補性的兼并。國內(nèi)那些處于領(lǐng)先地位的電子商務(wù)企業(yè)在資源、品牌、客戶規(guī)模諸方面的優(yōu)勢是相對的，國外著名電子商務(wù)企業(yè)在擴張的過程中必然會采取收購策略，主要的模式將是互補性收購。三是戰(zhàn)略聯(lián)盟。每個網(wǎng)站在資源方面總是有限的，客戶的需求又是全方位的，所以不同類型的網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式進行相互協(xié)作也勢在必然。

3、電子商務(wù)人才的需求情況

(1)、電子商務(wù)人才的緊缺情況：據(jù)統(tǒng)計，國際貿(mào)易中80%是通過電子商務(wù)進行的，目前全國有10萬左右國際貿(mào)易從業(yè)人員，其中大部分人雖能利用電子商務(wù)手段從事貿(mào)易工作，但卻沒有受過電子商務(wù)專業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn)。據(jù)有關(guān)專家預(yù)計，未來10年我國電子商務(wù)人才缺口為200多萬人。

(2)、電子商務(wù)專業(yè)與計算機專業(yè)的不同： 電子商務(wù)專業(yè)與計算機等專業(yè)相比，前者更加注重商務(wù)活動這一核心，商務(wù)是主體，信息技術(shù)是為商務(wù)服務(wù)的工具與手段，信息技術(shù)的應(yīng)用可以改造和提升傳統(tǒng)商務(wù)，使組織的商務(wù)模式由傳統(tǒng)為主轉(zhuǎn)向以“電子”為主；后者更加注重于底層應(yīng)用、系統(tǒng)應(yīng)用的解決方案。電子商務(wù)專業(yè)與信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)相比，前者更加注重于討論宏觀規(guī)劃與商務(wù)解決方案，后者更加注重于微觀與技術(shù)方案。

(3)、網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求情況：統(tǒng)計顯示，在我國經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，有50.14%的企業(yè)已經(jīng)購買或打算購買實名、搜索競價等網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)，阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)實名、雅虎搜索競價、百度、Google已成為國內(nèi)主流的網(wǎng)絡(luò)營銷工具。據(jù)iResearch最近的《2005年中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場份額報告》數(shù)據(jù)顯示，2005年中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場規(guī)模達到41.7億元，是2001年的9倍。預(yù)測2006年的中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場規(guī)模(不含渠道商收入)將達到65億元，到2010年，中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場規(guī)模有望達到257億。

網(wǎng)絡(luò)營銷人才普遍緊缺，從人才市場的反饋來看，網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求量一直持續(xù)上升。百度、Google、網(wǎng)易、新浪等網(wǎng)絡(luò)公司推出了大量空缺崗位，其中商務(wù)運營經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)營銷顧問、網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)理、客戶維護經(jīng)理、渠道銷售經(jīng)理、企業(yè)廣告經(jīng)理、商務(wù)研究研發(fā)工程師、服務(wù)營銷代表等職位最為熱門。

網(wǎng)絡(luò)營銷人才應(yīng)該是身兼網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與市場營銷技巧于一身的復(fù)合型人才。優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷人員應(yīng)熟悉網(wǎng)絡(luò)消費行為和心理、搜索引擎排名和網(wǎng)絡(luò)廣告，了解關(guān)鍵詞細分市場，清楚點擊率和轉(zhuǎn)換率，以及E-newsletter和E-mailing List，甚至鏈接廣泛度和PR值。但是，目前社會上這類人才是鳳毛麟角。一方面高校沒有設(shè)置專門的課程，專業(yè)人才培養(yǎng)不足；另一方面，即使是電子商務(wù)專業(yè)的大學(xué)生，由于缺乏相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗，也無法適應(yīng)崗位需求。

二、培養(yǎng)方案的開發(fā)思路：

1、專業(yè)教學(xué)開發(fā)的界定：專業(yè)教學(xué)開發(fā)具體規(guī)定了專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、職業(yè)領(lǐng)域、人才培養(yǎng)規(guī)格、職業(yè)能力要求、課程結(jié)構(gòu)、課程標(biāo)準(zhǔn)、技能考核項目與要求、教學(xué)安排和教學(xué)條件等內(nèi)容。它既是學(xué)校開設(shè)專業(yè)、設(shè)置課程、組織教學(xué)的依據(jù)，也可作為學(xué)生選擇專業(yè)和用人單位招聘錄用畢業(yè)生的參考。

2、專業(yè)開發(fā)的基本理念：專業(yè)教學(xué)開發(fā)要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以能力為本位、以職業(yè)實踐為主線、以就業(yè)為導(dǎo)向，探索出以項目課程為主體的模塊化教學(xué)，從而適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展與科技進步的需要。要著力解決目前職業(yè)教育課程比較突出的問題，形成新的職業(yè)教育課程理念，要按照實際工作任務(wù)、工作過程和工作情境組織課程，形成以任務(wù)引領(lǐng)課程的模塊化教學(xué)。目前職業(yè)教育課程中比較突出的問題是：課程與就業(yè)關(guān)聯(lián)不緊密，學(xué)科課程多，就業(yè)及工作的相關(guān)課程少，教學(xué)內(nèi)容相對企業(yè)滯后，學(xué)用不一致，學(xué)校專業(yè)教學(xué)還沒有完全結(jié)合企業(yè)的實際需要，與職業(yè)資格證書結(jié)合不夠緊密，沒有充分體現(xiàn)職業(yè)學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)特點。

（1）、以職業(yè)能力為本位-----組織課程內(nèi)容

知識的掌握服務(wù)于能力的建構(gòu)。要圍繞職業(yè)能力的形成組織課程內(nèi)容，以工作任務(wù)為中心來整合相應(yīng)的知識、技能和職業(yè)態(tài)度，實現(xiàn)理論與實踐的統(tǒng)一。要避免把職業(yè)能力簡單理解為操作技能，注重職業(yè)情境中實踐智慧的養(yǎng)成，培養(yǎng)學(xué)生復(fù)雜的工作過程中做出判斷并采取行動的綜合職業(yè)能力。課程內(nèi)容要反映專業(yè)的方面新知識、新技術(shù)、新工藝和新方法。

（2）、以職業(yè)實踐為主線----確定課程設(shè)置

課程設(shè)置必須與工作任務(wù)相區(qū)配，要按照工作崗位的不同需要劃分專業(yè)門化方向，按照工作任務(wù)的邏輯關(guān)系設(shè)計課程，打破“三段式”學(xué)科課程模式，擺脫學(xué)科課程的思想束縛，從崗位需求出發(fā)，盡早讓學(xué)生進入工作實踐，為學(xué)生提供完整工作過程的學(xué)習(xí)機會，逐步實現(xiàn)從學(xué)習(xí)者到工作者的角色轉(zhuǎn)換。

（3）、以項目教學(xué)為載體----設(shè)計教學(xué)活動

按照工作過程設(shè)計學(xué)習(xí)過程。要以典型的項目為載體來設(shè)計活動、組織教學(xué)，建立工作任務(wù)與知識、技能的聯(lián)系，增強學(xué)生的直觀體驗，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。從而使學(xué)生在老師所設(shè)計的項目完成對知識點的學(xué)習(xí)，增強學(xué)生對知識點的掌握。

（4）、以職業(yè)生涯發(fā)展為目標(biāo)----明確專業(yè)定位

學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展是實現(xiàn)學(xué)生自身發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展需要的結(jié)合點。專業(yè)定位要立足于學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展，尊重學(xué)生基本學(xué)習(xí)權(quán)益，給學(xué)生提供多種選擇方向，使學(xué)生獲得個性發(fā)展與工作崗位需要相一致的職業(yè)能力，為學(xué)生提供的職業(yè)生涯發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（5）、以職業(yè)技能鑒定為參照----強化技能訓(xùn)練

課程標(biāo)準(zhǔn)要涵蓋職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，要選一些社會認可度高、對學(xué)生勞動就業(yè)有利的職業(yè)資格證書，具體分析其技能考核的內(nèi)容與要求，將理論教學(xué)與實踐教學(xué)相結(jié)合，強化學(xué)生的技能訓(xùn)練，最終為實現(xiàn)模塊化教學(xué)打下基礎(chǔ)。使學(xué)生在獲得學(xué)歷的同時也獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書。

3、專業(yè)開發(fā)的基本原則

（1）、科學(xué)性原則：專業(yè)教學(xué)開發(fā)要遵循新的課程理念，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，切合職業(yè)學(xué)校的實際，本著科學(xué)、務(wù)實的態(tài)度，邊開發(fā)、邊探索、邊完善。

（2）、規(guī)范性原則：專業(yè)教學(xué)的文字表達要準(zhǔn)確、規(guī)范，層次要清晰，邏輯要嚴(yán)密，技術(shù)要求和專業(yè)術(shù)語應(yīng)符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，文本格式和內(nèi)容應(yīng)符合規(guī)定的要求。

（3）、實用性原則：專業(yè)是建立在學(xué)校課程改革的基礎(chǔ)上，使學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)生的實際崗位、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合，以職業(yè)技能鑒定為參照強化技能訓(xùn)練、以項目教學(xué)為載體設(shè)計教學(xué)活動，教學(xué)內(nèi)容和要求清晰明確，盡可能地具體化、可度量、可檢驗、可操作。

（4）、發(fā)展性原則：專業(yè)開發(fā)要具有前瞻性，能反映科學(xué)技術(shù)進步和社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢，體現(xiàn)職業(yè)與職業(yè)教育的發(fā)展趨勢并為本專業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

三、培養(yǎng)方案開發(fā)的步驟與方法：

1、專業(yè)開發(fā)的程序

專業(yè)開發(fā)的應(yīng)從三個方面進行表述，即開發(fā)主體、開發(fā)過程和工作成果。其中核心是開發(fā)過程，包括專業(yè)調(diào)研、工作任務(wù)與職業(yè)能力分析、課程結(jié)構(gòu)分析、課程內(nèi)容分析等環(huán)節(jié)。最終形成專業(yè)人才需求、專業(yè)改革調(diào)研報告、課程結(jié)構(gòu)與內(nèi)容分析等幾項內(nèi)容。

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2、專業(yè)開發(fā)的方法

（1）、行業(yè)、企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求情況

電子商務(wù)行業(yè)人才總體上需求量仍舊很大，復(fù)合型、開拓型和既有專業(yè)能力又有實踐經(jīng)驗的人才是新一輪人才招聘中的新寵。據(jù)中華英才網(wǎng)專家分析，隨著電子商務(wù)行業(yè)的日益壯大，企業(yè)人員和業(yè)務(wù)管理的問題將日益凸顯，對于中高級人才的需求將會顯著增加。

三類緊缺人才：

銷售類人才：網(wǎng)絡(luò)營銷人員是目前最為緊缺的人才。網(wǎng)絡(luò)營銷即利用互聯(lián)網(wǎng)手段達到營銷的目的。網(wǎng)絡(luò)營銷涵蓋的范圍很廣，如網(wǎng)上市場調(diào)查、網(wǎng)上消費者行為分析、網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定、網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略、網(wǎng)上價格營銷策略、網(wǎng)上渠道選擇與直銷、網(wǎng)上促銷與網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷管理與控制等等。伴隨搜索市場的急劇擴容，Google、百度、微軟MSN、Yahoo中國、網(wǎng)易等靠搜索競價營銷盈利的搜索公司，急需大量具有豐富經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)營銷人員。

客服類人才：網(wǎng)絡(luò)營銷能否成功，取決于客戶服務(wù)人員對市場的把握與深入的調(diào)查分析。首先，他應(yīng)該是一個文案高手，能夠撰寫各類營銷策劃書，設(shè)計廣告標(biāo)題與內(nèi)容，以增加網(wǎng)民的關(guān)注度。其次，熟悉人們使用互聯(lián)網(wǎng)的習(xí)慣，制定最適合客戶需求的營銷模式。其三，有較強的服務(wù)意識。在網(wǎng)絡(luò)營銷人才里面，客服類人才屬于多面手，有廣闊的知識面，懂互聯(lián)網(wǎng)，懂客戶的需求，對市場學(xué)、傳播學(xué)、消費學(xué)，甚至心理學(xué)都有所了解。

技術(shù)類人才：無論是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建管理還是網(wǎng)站的開發(fā)運營，都需要靠實用型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才來實現(xiàn)。也就是說，幾乎所有擁有計算機信息系統(tǒng)的IT客戶都需要網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工程師負責(zé)運行和維護。

電子商務(wù)使人們可以創(chuàng)造性地應(yīng)用電子工具來改造和發(fā)展傳統(tǒng)的商務(wù)活動，它是由經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、信息學(xué)、法學(xué)與計算機科學(xué)與技術(shù)等多學(xué)科交融而成的學(xué)科，因此電子商務(wù)學(xué)科具有綜合性、結(jié)構(gòu)多樣性和知識體系復(fù)雜性等特點，決定了該學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展既不同于已有學(xué)科的既定模式與成果，也不是各種學(xué)科的簡單拼湊和組合。以上種種情況分析我們得知開發(fā)電子商務(wù)專業(yè)符合時代的潮流，側(cè)重網(wǎng)絡(luò)營銷是我們電子商務(wù)專業(yè)的重中之重，如何在專業(yè)開發(fā)中站穩(wěn)、站深這正是我們需要大力研究的課題。

（2）、專業(yè)工作崗位及職業(yè)資格證書，專業(yè)設(shè)置的方向

電子商務(wù)專業(yè)作為一種綜合性學(xué)科或邊緣學(xué)科、交叉學(xué)科，培養(yǎng)出的復(fù)合性人才對于很多企業(yè)，包括信息調(diào)查、市場策劃、市場營銷、國際貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)計算機技術(shù)、財務(wù)、行政、物流、金融等等在內(nèi)的工作崗位都需要電子商務(wù)專業(yè)人才，電子商務(wù)專業(yè)在各行業(yè)都有具體的應(yīng)用。本專業(yè)旨在培養(yǎng)學(xué)生掌握現(xiàn)代化商貿(mào)理論和電子信息化的專業(yè)手段，運用計算機相關(guān)應(yīng)用技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)運用技能，從事與現(xiàn)代商務(wù)活動相關(guān)的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、管理、運營和維護、網(wǎng)絡(luò)營銷及物流企業(yè)信息流管理等工作崗位，成為全面發(fā)展的復(fù)合型、高級職業(yè)技術(shù)性應(yīng)用型人才。

主要設(shè)置方向有：網(wǎng)絡(luò)營銷、財務(wù)方向、網(wǎng)絡(luò)策劃等三個方向。

電子商務(wù)應(yīng)具有的資格證書：電子商務(wù)員、計算機高級操作員、助理電子商務(wù)師、營銷師、會計資格證書、物流師

（3）、專業(yè)改革思路與方法

專業(yè)改革以科學(xué)發(fā)展觀和國家對電子商務(wù)的相關(guān)政策為主要指導(dǎo)思想，以“三以一化”作為實施指導(dǎo)思想，在改革中充分發(fā)揮“以服務(wù)為宗旨 以就業(yè)為導(dǎo)向”的理念。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1）、打破“三段式”模式課程體系。

2）、課程計劃的內(nèi)容和過程都是圍繞著職業(yè)崗位（或崗位群）展開，而不是學(xué)科體系。

3）、整個教學(xué)體系都將重點放在能力或技能之上，而理論課也是圍繞能力或技能的需要來教學(xué)。

4）、教學(xué)以學(xué)生為中心，引導(dǎo)、控制、評價學(xué)生的整個過程。學(xué)生通過多種多樣的方式獲得知識與能力。

5）、以三個大模塊作為統(tǒng)領(lǐng)，即基礎(chǔ)模塊、專業(yè)核心模塊、專業(yè)專業(yè)方向模塊。

6）、體現(xiàn)“雙證與兩高”，“雙證”即學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書，兩高”即動手能力高、知識能力較高。

7）、依照國家職業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)及對學(xué)生就業(yè)有實際幫助的相關(guān)職業(yè)證書的要求調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和課程體系，把職業(yè)資格證書課程納入教學(xué)計劃之中，使證書課程考試大綱與專業(yè)教學(xué)大綱相銜接，強化學(xué)生的技能訓(xùn)練，使學(xué)生具有寬口徑、多角色的適應(yīng)能力。

8）、以就業(yè)為導(dǎo)向，實行創(chuàng)業(yè)教育。

9）、實現(xiàn)課程結(jié)構(gòu)的模塊化與項目化。

10）、建立一套新的實訓(xùn)體系。

3、課程結(jié)構(gòu)分析

課程結(jié)構(gòu)分析是把工作任務(wù)分析的結(jié)果轉(zhuǎn)化為專業(yè)課程，形成以專業(yè)核心課程構(gòu)建而成的專業(yè)方向。專業(yè)核心課程是指以完成某個專業(yè)共同的工作任務(wù)為目標(biāo)的課程，這些課程要以不同專門化方向之間的共同職業(yè)能力為基礎(chǔ)來設(shè)計。專業(yè)化方向課程是指在專業(yè)核心課程基礎(chǔ)上，針對某一就業(yè)崗位，以完成某些專項任務(wù)為目標(biāo)的課程。

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綜上分析，職業(yè)教育電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)確定為：適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟和現(xiàn)代化建設(shè)需要，在德、智、體、美等方面全面發(fā)展，具備“適度、夠用”的商務(wù)知識和信息技術(shù)應(yīng)用方面理論知識，有較強的實踐和操作能力，并具有一定的創(chuàng)新意識，能在各類中小企業(yè)、事業(yè)單位從事電子商務(wù)專業(yè)的技能型人才。

參考文獻

[1]張金壽.我國高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)存在問題與對策的研究[J].電子商務(wù)，2005，（12）.

[2]孫福春.淺議高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)及途徑[J].職教論壇，2005，（6）.

[3]楊風(fēng)召，程超.電子商務(wù)人才定位與培養(yǎng)模式的思考[J].南京財經(jīng)大學(xué)學(xué)報，2003，（3）

[4]薛萬欣，李平，李英俠.電子商務(wù)的發(fā)展與人才培養(yǎng)[J].電子商務(wù)世界，2003，(9).

綜上分析，職業(yè)教育電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)確定為：適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟和現(xiàn)代化建設(shè)需要，在德、智、體、美等方面全面發(fā)展，具備“適度、夠用”的商務(wù)知識和信息技術(shù)應(yīng)用方面理論知識，有較強的實踐和操作能力，并具有一定的創(chuàng)新意識，能在各類中小企業(yè)、事業(yè)單位從事電子商務(wù)專業(yè)的技能型人才。

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篇10

突出區(qū)域特色，明確功能定位

在北京市首次旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會上明確的北京旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體思路是：全面樹立大旅游觀，積極調(diào)整旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變旅游發(fā)展方式，以投資、消費雙輪驅(qū)動，打造城市、郊區(qū)兩個市場，堅持“一區(qū)（縣）一色”、“一溝（村）一品”的特色發(fā)展道路，積極培育具有首都特色的旅游新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)，大力推動首都旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級，努力把旅游產(chǎn)業(yè)培育發(fā)展成為首都經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，把北京建設(shè)成為國際一流旅游城市。

北京市旅游局在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中遵照國家旅游局主張，堅持以農(nóng)為本、以人為本、以和為本的“三為本”原則，走產(chǎn)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、市場化的路子，堅持政府主導(dǎo)、農(nóng)民主體、品牌主體的發(fā)展思路。積極推進城鄉(xiāng)旅游產(chǎn)業(yè)一體化發(fā)展，把發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)與統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展更加緊密地結(jié)合起來，積極培育旅游新產(chǎn)品，打造旅游新業(yè)態(tài)。在此背景下，北京市旅游局堅持走特色發(fā)展道路，大力促進鄉(xiāng)村民俗旅游向鄉(xiāng)村度假旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，提升郊區(qū)民俗旅游的質(zhì)量和水平。各遠郊區(qū)（縣）緊緊圍繞自身資源特征，實施差異化發(fā)展戰(zhàn)略，最終形成各具特色的旅游小城鎮(zhèn)、特色村落、特色鄉(xiāng)村酒店、特色民俗活動和特色溝域文化的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)體系。通過市場化手段引進旅游公司、專業(yè)酒店管理集團和職業(yè)經(jīng)理人參與鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營管理，促進鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)升級。把鄉(xiāng)村旅游發(fā)展與山區(qū)生態(tài)搬遷和新農(nóng)村建設(shè)結(jié)合起來，大力實施“鄉(xiāng)村旅游促進計劃”，加大政策和資金支持力度，擴大農(nóng)民就業(yè)，促進農(nóng)民增收，以旅游發(fā)展帶動郊區(qū)經(jīng)濟社會的全面發(fā)展。

一區(qū)（縣）一色：實現(xiàn)遠郊區(qū)縣鄉(xiāng)村旅游功能特色的清晰定位。“一區(qū)（縣）一色”是挖掘區(qū)域特色，形成錯位經(jīng)營的重要手段。深入挖掘北京郊區(qū)的鄉(xiāng)村民俗文化，協(xié)調(diào)好區(qū)域分工，在研究現(xiàn)有地域文化的基礎(chǔ)上，實施差異化的空間戰(zhàn)略，不同的空間板塊吸引不同的市場人群，提供各有特色的吸引物，以特色吸引游客。明確了區(qū)縣旅游定位，實現(xiàn)了“一區(qū)（縣）一色”，提高了各區(qū)縣的競爭力。比如：豐臺區(qū)為“生態(tài)休閑”，門頭溝區(qū)為“山水莊園”，房山區(qū)為“北京祖源、休閑勝地”，通州區(qū)為“濱水新城、漕運古鎮(zhèn)”，順義區(qū)為“臨空型商務(wù)會展旅游之都”，昌平區(qū)為“溫泉勝地”，大興區(qū)為“綠海甜園”，平谷區(qū)為“休閑綠谷”，懷柔區(qū)為“不夜懷柔”，密云縣為“漁樂圈”，延慶縣為“國際休閑”等。

一溝（帶）一品：打造33條鄉(xiāng)村旅游溝（帶）的產(chǎn)業(yè)集群。從土地、森林、山莊、湖泊、農(nóng)田、農(nóng)作物、觀光園、民俗民風(fēng)等各方面深入挖掘鄉(xiāng)村旅游資源存量，從規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)布置及公共設(shè)施等角度打造“一溝（帶）一品”產(chǎn)業(yè)集群增量，解決了鄉(xiāng)村旅游發(fā)展過程中的散、小、重復(fù)建設(shè)問題，形成規(guī)模經(jīng)營。2007年至2010年4年時間內(nèi)，北京市旅游局充分發(fā)揮北京市的人才智力優(yōu)勢，委托國內(nèi)外著名規(guī)劃設(shè)計單位，完成了33條“一溝一品”鄉(xiāng)村旅游溝（帶）產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展規(guī)劃。包括：朝陽區(qū)的“溫榆河運動休閑游憩帶”，海淀區(qū)的“大西山鄉(xiāng)村旅游示范溝帶”和“溫泉鎮(zhèn)紅樓名源鄉(xiāng)村旅游帶”，豐臺區(qū)的“河西生態(tài)走廊鄉(xiāng)村旅游”，門頭溝區(qū)的“妙峰山鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游示范溝帶”，房山區(qū)的“十渡山水文化休閑走廊”，通州區(qū)的“京東運河濕地文化休閑區(qū)”，順義區(qū)的“旅游‘金光大道’”，昌平區(qū)的“溫榆河麗水溫泉現(xiàn)代休閑旅游集聚區(qū)”，大興區(qū)的“龐安田園休閑大道”，平谷區(qū)的…桃花深處’國際鄉(xiāng)村汽車營地旅游休閑度假區(qū)”，懷柔區(qū)的“‘燕山滿韻’風(fēng)情大道”，密云縣的“云蒙風(fēng)情大道”，延慶縣的“倉米古道鄉(xiāng)村旅游溝域”等。這些規(guī)劃為擴大鄉(xiāng)村旅游規(guī)模，形成產(chǎn)業(yè)集群，提供了前提條件。

一村一品：開展77個特色鄉(xiāng)村民俗旅游村的創(chuàng)意策劃。從2008年起，北京市旅游局以“以點帶面、打造精品、提升品牌”為目標(biāo)，以現(xiàn)有民俗村為基礎(chǔ)，選擇旅游要素豐富、特點鮮明的77個特色鄉(xiāng)村民俗旅游村進行了“一村一品”創(chuàng)意策劃。包括海淀區(qū)的“法蘭西鄉(xiāng)情·管家?guī)X村”，豐臺區(qū)的“地?zé)釡厝つ蠈m村”，門頭溝區(qū)的“生態(tài)養(yǎng)生休閑·韭園村”，房山區(qū)的“養(yǎng)生山吧·中英水北臺村”、通州區(qū)的“盆景文化創(chuàng)意·大營村”，順義區(qū)的“紅色經(jīng)典·焦莊戶村”，昌平區(qū)的“邊城文化·長峪城村”，大興區(qū)的“梨花之鄉(xiāng)·梨花村”，平谷區(qū)的“邊關(guān)山寨·玻璃臺村”，懷柔區(qū)的“長城壁畫·北溝村”，密云縣的“體驗古鎮(zhèn)魅力、尋訪邊關(guān)文化·古北口村”，延慶縣的“火盆鍋、豆腐宴·柳溝村”等。這些創(chuàng)意策劃為區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)提升鄉(xiāng)村旅游檔次打好了基礎(chǔ)。

生態(tài)旅游度假區(qū)未來郊區(qū)旅游發(fā)展方向。根據(jù)2008年由國家旅游局和環(huán)境保護部共同主辦的全國生態(tài)旅游發(fā)展工作會議所倡導(dǎo)的大力發(fā)展生態(tài)旅游的精神，北京市旅游局以生態(tài)旅游度假區(qū)為未來郊區(qū)旅游發(fā)展的方向，編制了《生態(tài)旅游度假區(qū)評定規(guī)范》，即充分利用現(xiàn)有生態(tài)資源和旅游資源，以休閑度假游為重點，挖掘“都市休閑、山水休閑、生態(tài)野趣、溫泉保健、民俗風(fēng)情、養(yǎng)生健體、漂流歷險、美食養(yǎng)生、紅色經(jīng)典”等特色旅游產(chǎn)品，創(chuàng)建市級生態(tài)旅游度假區(qū)，豐臺南宮已經(jīng)成為北京市級第一家生態(tài)旅游度假區(qū)，并在爭創(chuàng)國家生態(tài)旅游度假區(qū)。

“一區(qū)（縣）一色、一溝（村）一品、一村一品”的特色發(fā)展道路初步建立了區(qū)縣、區(qū)域、溝域、村鎮(zhèn)四個不同梯度的產(chǎn)品層次，同時通過“旅游新型業(yè)態(tài)”塑造新產(chǎn)品形成了網(wǎng)狀產(chǎn)品體系結(jié)構(gòu)，并通過“生態(tài)旅游度假區(qū)”引領(lǐng)鄉(xiāng)村旅游新方向，使整個鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品體系更加完善。這一多層次、多業(yè)態(tài)、特色鮮明的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品體系擴大規(guī)模、提升檔次，并最終形成品牌。

打造新型業(yè)態(tài)，推動產(chǎn)品升級。北京市旅游業(yè)經(jīng)歷了以景觀名勝為主的自然觀光游、體驗民俗風(fēng)情的人文旅游、以游憩、娛樂為目的的休閑度假游、以保護環(huán)境為主題的生態(tài)游4個階段，類型豐富、新型業(yè)態(tài)層出不窮的北京鄉(xiāng)村旅游逐漸成為市民旅游的主要形式。包括景觀類旅游產(chǎn)品、民俗旅游村、休閑度假村、觀光農(nóng)業(yè)示范園以及節(jié)慶類旅游產(chǎn)品和新型業(yè)態(tài)。另外，從2007年開始，北京市旅游局總結(jié)推出了八種全新鄉(xiāng)村旅游業(yè)態(tài)，分別是：鄉(xiāng)村酒店、國際驛站、采摘籬園、生態(tài)漁村、休閑農(nóng)莊、山水人家、養(yǎng)生山吧、民族風(fēng)苑。這8種鄉(xiāng)村旅游新業(yè)態(tài)產(chǎn)品的推出是北京市旅游局在鄉(xiāng)村旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的基礎(chǔ)上，為打造第二代鄉(xiāng)村旅游而提出的嶄新概念，在國內(nèi)鄉(xiāng)村旅游領(lǐng)域中尚屬首創(chuàng)，進一步豐富了京郊鄉(xiāng)村旅游的產(chǎn)品和內(nèi)容，提升了鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)模和質(zhì)量，促進了鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的升級換代。并為規(guī)范上述新業(yè)態(tài)的發(fā)展，由北京市旅游局牽頭，制定了《鄉(xiāng)村旅游特色業(yè)態(tài)標(biāo)準(zhǔn)及評定》。

推行標(biāo)準(zhǔn)管理，引導(dǎo)行業(yè)自律

北京市旅游局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市農(nóng)委等相關(guān)部門緊密協(xié)作下，積極探索建立符合產(chǎn)業(yè)實際的鄉(xiāng)村旅游行業(yè)管理模式。

規(guī)劃引導(dǎo)，標(biāo)準(zhǔn)管理。2005年7月，北京市旅游局牽頭，會同相關(guān)部門制定的《北京市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃（2005-2010年）》通過專家評審；2008年12月，北京市旅游局制定的《北京市鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)升級規(guī)劃》通過專家評審；從2007年開始，北京市鄉(xiāng)村旅游形成了完善的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品體系，逐步走上了品牌化發(fā)展的道路。伴隨著北京市旅游局制定的一系列鄉(xiāng)村旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，北京市鄉(xiāng)村旅游逐步實現(xiàn)有序化發(fā)展。2002年，北京市農(nóng)委和市旅游局聯(lián)合制定了《北京市郊區(qū)民俗旅游接待戶評定標(biāo)準(zhǔn)（試行）》和《北京市郊區(qū)民俗旅游接待戶評定暫行辦法》。2005年至2006年，北京市旅游局牽頭，會同有關(guān)部門制定《北京市鄉(xiāng)村民俗旅游村等級劃分及評定標(biāo)準(zhǔn)》和《北京市鄉(xiāng)村民俗旅游戶等級劃分及評定標(biāo)準(zhǔn)》；2009年1月，北京市旅游局與市技術(shù)監(jiān)督局制定《鄉(xiāng)村旅游特色業(yè)態(tài)標(biāo)準(zhǔn)及評定》，規(guī)定了養(yǎng)生山吧等8個鄉(xiāng)村旅游新業(yè)態(tài)的地方標(biāo)準(zhǔn)，成為全國首批鄉(xiāng)村

旅游新業(yè)態(tài)地方標(biāo)準(zhǔn)；2008年5月，北京市旅游局率先制定《北京市鄉(xiāng)村旅游景觀管理公約》；2009年5月，北京市旅游局制定的《生態(tài)旅游度假區(qū)評定規(guī)范》通過專家評審。北京旅游局的一系列鄉(xiāng)村旅游標(biāo)準(zhǔn)從不同側(cè)面指導(dǎo)著北京市鄉(xiāng)村旅游的規(guī)范發(fā)展，全面推進了鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的升級。

部門聯(lián)動，政策集成。鄉(xiāng)村旅游發(fā)展過程中存在的突出問題是管理體制不順，多頭管理，支持力量分散，難以形成集聚效應(yīng)。北京市旅游局針對鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中普遍存在的多頭管理、條塊分割的問題，前瞻性地提出了北京鄉(xiāng)村旅游部門聯(lián)動制度，即：旅游局牽頭，農(nóng)委、發(fā)改委、園林、國土、衛(wèi)生、工商、稅務(wù)、公安、民政、環(huán)保、婦聯(lián)等行政管理部門通力協(xié)作，形成合力，共同做好鄉(xiāng)村旅游的指導(dǎo)、監(jiān)督、管理，以促進北京市鄉(xiāng)村旅游的持續(xù)健康發(fā)展。北京發(fā)改委劃撥專項資金，用于打造生態(tài)涵養(yǎng)發(fā)展區(qū)，完善配套基礎(chǔ)設(shè)施，建設(shè)鄉(xiāng)村酒店和鄉(xiāng)村旅館，促進新農(nóng)村建設(shè)，為北京市鄉(xiāng)村旅游提供了強有力的資金支持；北京市水務(wù)局制定了《北京市生態(tài)清潔小流域建設(shè)規(guī)劃》，大力開展生態(tài)清潔小流域建設(shè)，改善了農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施條件，美化了鄉(xiāng)村環(huán)境北京市園林局一方面通過建立山區(qū)生態(tài)林補償機制，加強了對山區(qū)生態(tài)林的建設(shè)與管理，實現(xiàn)了山區(qū)農(nóng)民由“靠山吃山”向“養(yǎng)山就業(yè)”轉(zhuǎn)變，促進了鄉(xiāng)村旅游景觀的保護，此外，啟動綠化隔離地區(qū)“郊野公園環(huán)”建設(shè)，大力進行綠化，打造了一大批天然氧吧和郊野公園，初步形成了環(huán)繞北京城市的森林景觀；北京市環(huán)保局深入開展污水治理、生態(tài)環(huán)境改善等工作，整治了鄉(xiāng)村旅游環(huán)境，為鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)造了更干凈的服務(wù)、接待環(huán)境；北京市科委實施“太陽能照亮百村示范工程”，改善了農(nóng)村地區(qū)道路照明狀況和農(nóng)民生活、居住條件，大力推動了鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；北京市婦聯(lián)組織農(nóng)村婦女成立了34個“巧娘工作室”，參與北京鄉(xiāng)村旅游商品設(shè)計制作大賽，推進了鄉(xiāng)村旅游商品的設(shè)計與制作，完善了鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)鏈。

景觀保護，社區(qū)參與。鄉(xiāng)村景觀是鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的過程中應(yīng)高度重視鄉(xiāng)村景觀的保護。北京市旅游局為了提高鄉(xiāng)村旅游對鄉(xiāng)村環(huán)境優(yōu)化及文化遺產(chǎn)保護的效用，實現(xiàn)北京鄉(xiāng)村旅游健康持續(xù)地發(fā)展，率先制定了《北京市鄉(xiāng)村旅游景觀保護公約》。《北京市鄉(xiāng)村旅游景觀保護公約》分別從村落景觀保護、田園景觀保護、生態(tài)環(huán)境保護、文化景觀保護四個方面提出了全面、切實可行的管理方案，以加強民俗旅游村的規(guī)范自律治理，使鄉(xiāng)村旅游的行業(yè)管理與自律管理相結(jié)合，促進民俗旅游村落風(fēng)貌的保護和建設(shè)工作，創(chuàng)造環(huán)保、整潔、優(yōu)美的北京鄉(xiāng)村旅游休閑度假環(huán)境。北京市鄉(xiāng)村旅游的行業(yè)規(guī)范管理走出了一條特色鮮明的道路，形成了規(guī)劃引導(dǎo)、標(biāo)準(zhǔn)管理、部門聯(lián)動、政策集成、景觀保護、社區(qū)參與的行業(yè)管理模式。

政府部門聯(lián)動，完善基礎(chǔ)設(shè)施

近年來，北京市旅游局會同發(fā)改委、交通委、農(nóng)委、科委、文化局、園林綠化局、林業(yè)局等相關(guān)單位，就提高鄉(xiāng)村旅游可進人性、改善鄉(xiāng)村旅游生態(tài)環(huán)境、營造鄉(xiāng)村旅游特色景觀、豐富鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品體系等問題，開展了卓有成效的工作，鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施漸趨完善。“鄉(xiāng)村旅游之所以在近年發(fā)展迅猛，最重要的原因是各級政府對基礎(chǔ)設(shè)施的最給力的投入”。北京市旅游局副局長安金明表達了上述觀點。

政府投資逐步向郊區(qū)傾斜。市發(fā)改委安排的政府投資中，郊區(qū)與城區(qū)的比例2006年首次發(fā)生逆轉(zhuǎn)，政府固定資產(chǎn)用于郊區(qū)的比例達到52%，比城區(qū)多了4個百分點。近年來，北京市實施了一系列農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程，使京郊農(nóng)民的生活條件得到了很大改善。連續(xù)實施了農(nóng)民安全飲水工程，在鎮(zhèn)、村建立起污水處理設(shè)施。連續(xù)安排專項資金，用于農(nóng)村綜合環(huán)境整治。還在農(nóng)村推廣安裝了太陽能路燈，使農(nóng)戶用上了清潔能源。

郊區(qū)旅游公路升級提高鄉(xiāng)村旅游可進入性。近4年，政府用于交通公路提級的總投資達100多億元，綜合改造里程為全市總里程的50%，總計7700公里。郊區(qū)公路提級改造之后，市郊區(qū)（縣）中心到市區(qū)行車時耗不超過1小時、各相鄰市郊區(qū)（縣）中心之間的行車時耗不超過1小時、各郊區(qū)縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心到區(qū)（縣）中心行車時耗不超過1小時。2010年全市已基本實現(xiàn)所有行政村全部通達公交車。與此同時，加大了軌道交通的建設(shè)力度，到2015年北京將擁有561公里軌道交通。交通條件的改善，極大惠及鄉(xiāng)村旅游。深溝淺壑拉近了與城市客源的距離，隱藏在遠山中的山村美景掀起了蓋頭。

“五項基礎(chǔ)設(shè)施”建設(shè)改善鄉(xiāng)村旅游環(huán)境。目前，根據(jù)有關(guān)計劃，北京市新農(nóng)村的“五項基礎(chǔ)設(shè)施”建設(shè)工期已由原計劃的4年縮至2年。北京市投入100多億元建設(shè)資金對京郊行政村的“五項基礎(chǔ)設(shè)施”進行傘面改善。全市行政村的街坊路得到硬化、綠化，安全飲水，生活污水將妥善處理，廁所將得以新修、改造和垃圾將實現(xiàn)無害化處理。在城里還是稀罕物的太陽能電燈，如今已遍布北京市郊民俗旅游村，鄉(xiāng)村因而有了亮麗的夜景。智能化小型污水處理站讓眾多民俗旅游村的生活污水實現(xiàn)了凈化處理，中水廣泛應(yīng)用于園林綠化和人工水景，湖光山色的美景在降雨日漸減少的自然環(huán)境中隨處可見。

“三道生態(tài)屏障”建設(shè)形成鄉(xiāng)村生態(tài)景觀。以“防沙、保水、增綠、保障”為重點，北京市實施了一批生態(tài)建設(shè)工程。在山區(qū)實施了京津風(fēng)沙源治理、小流域綜合治理、山區(qū)關(guān)停廢棄礦山生態(tài)治理、地表水源區(qū)生態(tài)綜合治理等工程。已完成造林443萬畝、水土流失治理4583平方公里。在平原地區(qū)，實施了生態(tài)景觀大道、平原治沙、農(nóng)田防護林網(wǎng)等工程，林地總面積達到260萬畝，林木綠化率達到23.57%。在城近郊實施了綠化隔離地區(qū)、郊野公園、城市河湖水系生態(tài)治理等工程，建成兩道綠化隔離帶，建成多處郊野公園，六環(huán)路以內(nèi)市管骨干河道基本實現(xiàn)水質(zhì)還清。經(jīng)過多年建設(shè)，在中心城形成了山區(qū)、平原、城近郊三道生態(tài)屏障，整個市域面貌呈現(xiàn)出“城市青山環(huán)抱、市區(qū)綠地環(huán)繞、郊區(qū)綠海田園”的生態(tài)景觀。

觀光農(nóng)林果業(yè)發(fā)展豐富鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品體系。農(nóng)村要發(fā)展，產(chǎn)業(yè)是基礎(chǔ)。發(fā)展京郊農(nóng)村都市型現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，不再單純追求生產(chǎn)價值，而是充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)功能的多元性，即生態(tài)功能、觀光旅游功能、示范功能。目前，郊區(qū)形成了4萬畝設(shè)施農(nóng)業(yè)，20萬畝高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)業(yè)節(jié)水灌溉工程，改善了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件。北京已經(jīng)根據(jù)農(nóng)村區(qū)域特性規(guī)劃了5個都市型現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展圈，由城區(qū)和部分近郊區(qū)組成的城市發(fā)展圈；由六環(huán)路以內(nèi)城鄉(xiāng)結(jié)合地區(qū)組成的近郊農(nóng)業(yè)發(fā)展圈；以遠郊平原地區(qū)組成的平原農(nóng)業(yè)發(fā)展圈；由北部、西部和西南部山區(qū)組成的山區(qū)生態(tài)發(fā)展圈；環(huán)京外埠合作農(nóng)業(yè)發(fā)展圈。觀光農(nóng)業(yè)的發(fā)展極大地豐富了鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵。政府投資重在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展?fàn)I造了良好的設(shè)施環(huán)境重在特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供了全新的資源支撐。

引入社會資本，創(chuàng)新融資模式

政府部門通過重大項目、轉(zhuǎn)移支付等形式，對基礎(chǔ)設(shè)施、特色產(chǎn)業(yè)、生態(tài)補償?shù)汝P(guān)系鄉(xiāng)村旅游發(fā)展領(lǐng)域的引導(dǎo)性投入，吸引了民間資金、外來資金以各種形式投向北京鄉(xiāng)村旅游業(yè)，形成了“百川匯流融天下，鄉(xiāng)村旅游‘不差錢’”的良性資金引入局面。

國際資本青睞鄉(xiāng)村旅游。北京“國際化都市”的城市特點，決定了北京這個潛力巨大的國際化鄉(xiāng)村旅游資金市場。在京居住、工作和生活的國際人群，不僅成為京郊鄉(xiāng)村旅游的常客，更有慧眼識珠者成為第一個吃螃蟹的人。意大利農(nóng)莊是北京8種鄉(xiāng)村旅游新業(yè)態(tài)中“國際驛站”類型的典型。由一位在京工作的意大利人投資興建和經(jīng)營。占地210畝，已投資350萬元，在這里可以品到來自意大利的6種蘋果、8種杏、12種梨和15種李子，可以品嘗到地道的意大利匹薩，面積2000平方米的果園里的餐廳寬敞明亮，由意大利設(shè)計師RiccardoDalMas設(shè)計，是典型的托斯卡納建筑。類似的投資項目還有懷柔區(qū)慕田峪村的“小園”、“鵝和鴨”農(nóng)莊等。

社會資本助力鄉(xiāng)村旅游。第一，合作社化零為整。與過去單個民俗戶經(jīng)營方式相比，農(nóng)民旅游合作社體現(xiàn)出了規(guī)模經(jīng)營的優(yōu)勢，并可以產(chǎn)生較好的經(jīng)濟效益，與單打獨斗的個體經(jīng)營相比，資金實力強了，接待規(guī)模大了，增強了抗擊風(fēng)險的能力，因此受到民俗旅游接待

戶的廣泛歡迎。為了引導(dǎo)農(nóng)民由分散經(jīng)營、各自為政轉(zhuǎn)向規(guī)模經(jīng)營、合作互助，市、縣兩級政府也出臺了相關(guān)政策，對旅游合作社給予資金支持。在眾多政策支持和資金引導(dǎo)下，京郊大地涌現(xiàn)了大量旅游專業(yè)合作社，農(nóng)民或者以房屋使用權(quán)，或者以土地使用權(quán)入股，交給合作社委托專業(yè)公司經(jīng)營，從而獲得經(jīng)營性收入之外更高的資產(chǎn)性收益。

第二，小額貸款助力。最近，北京市第一家小額貸款公司——北京興宏小額貸款有限公司在大興開業(yè)。一個月的時間，該公司已經(jīng)累計發(fā)放貸款80筆，金額達到6481萬元，累計回收2l筆貸款，1816萬元。貸款中，面向“三農(nóng)”客戶的貸款共有55筆，4585萬元。全市將設(shè)立小額貸款公司20至30家。隨著村鎮(zhèn)銀行、農(nóng)村資金互助社、小額貸款公司以及商業(yè)銀行和農(nóng)村合作銀行分支機構(gòu)等多種金融機構(gòu)進入農(nóng)村，京郊大地的農(nóng)村金融改革正在進行，為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提供一個全新的融資渠道。民俗旅游接待戶接待能力的擴大、觀光農(nóng)業(yè)園的建設(shè)等鄉(xiāng)村旅游擴大在生產(chǎn)將獲得更加靈活、快捷、有效的資金支持。

第三，閑置院落使用權(quán)變現(xiàn)。近年來，隨著鄉(xiāng)村休閑旅游市場的不斷擴大，越來越多的外來投資者、經(jīng)營者進入鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營領(lǐng)域。為了滿足他們對經(jīng)營場所和服務(wù)設(shè)施的需求，有大量郊區(qū)農(nóng)民以整體租賃形式將閑置房屋使用權(quán)轉(zhuǎn)讓，受讓者對房屋進行改造，使其具備居住和鄉(xiāng)村旅游接待雙重功能。延慶縣岔道村、懷柔區(qū)慕田峪村、朝陽區(qū)高碑店村、昌平區(qū)德陵村等都是其中的典型代表。民居功能拓展突破了傳統(tǒng)“農(nóng)家樂”的贏利模式，為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展帶來了全新的理念和充足的資金，極大地提升了鄉(xiāng)村旅游接待的品質(zhì)，增加了鄉(xiāng)村旅游業(yè)的附加值，也讓農(nóng)民獲得了物權(quán)收益。有相當(dāng)多的因為農(nóng)民進城買房居住而閑置的農(nóng)村院落因此得到了利用和保護。

技術(shù)資金聯(lián)動專業(yè)打造新型業(yè)態(tài)。通過寬松的投資環(huán)境吸引具有先進經(jīng)營理念的外來投資者進入，利用田園景觀，發(fā)展特色種植養(yǎng)殖，為游客提供鄉(xiāng)村生產(chǎn)生活休閑體驗以及住宿、餐飲等基本服務(wù)設(shè)施的經(jīng)營行為屬于此類投資。北京市八種鄉(xiāng)村旅游新業(yè)態(tài)中的絕大多數(shù)，都屬于這種融資模式。昌平區(qū)金利牡丹園占地200余畝，投資者為安徽亳州藥材商。通過租賃，獲得了土地使用權(quán)，精心挑選種植了上百種可以食用的中草藥。以此為依托開發(fā)了花卉觀賞、特色藥膳餐飲服務(wù)，成為昌平區(qū)最早一批鄉(xiāng)村酒店經(jīng)營單位。

政策優(yōu)惠吸引大項目落地。“投資拉動”的直接體現(xiàn)，是大型綜合性旅游項目的招商引資和落地運營。近年來，北京市市區(qū)兩級政府，出臺了土地、稅收等多種政策措施，優(yōu)商、惠商、安商，吸引了國內(nèi)外眾多投資商投資京郊旅游業(yè)，一批投資巨、檔次高、體量大、功能全、復(fù)合型的休閑度假旅游項目，紛至沓來，引領(lǐng)了北京甚至全國的休閑旅游新潮流。拉斐特城堡酒店是國內(nèi)唯一完全仿造法國城堡原形而建的酒店，酒店規(guī)劃建設(shè)用地3000多畝，相關(guān)配套設(shè)施一應(yīng)俱全，酒店古樸典雅，雄渾大氣，使客人在參觀城堡的同時能盡情領(lǐng)略法國文化的深厚底蘊。目前公司正加緊實施以法國城堡文化為依托的后續(xù)相關(guān)設(shè)施的建設(shè)，在城堡文化、法國酒文化、酒店會展、住宿餐飲、休閑娛樂、旅游觀光、現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)等方面做出一批精品項目。

區(qū)（縣）政府，提供免費交通旅游大巴，讓社區(qū)居民更加方便地走進鄉(xiāng)村，體驗鄉(xiāng)村旅游的魅力。與此同時，通過“城鄉(xiāng)和諧手拉手”活動，組織民俗接待戶到北京城體驗“京城都市旅游”，開闊了鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者的視野。2008年以后，進一步擴大了“鄉(xiāng)村旅游進社區(qū)”活動的規(guī)模，將鄉(xiāng)村旅游宣傳手冊大規(guī)模地擺放進了社區(qū)，深入挖掘鄉(xiāng)村游潛在客源。“鄉(xiāng)村旅游進社區(qū)”系列活動的開展，既宣傳了京郊精彩的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品和服務(wù)，也拓寬了客源互享、城鄉(xiāng)互動的渠道，實現(xiàn)了城鄉(xiāng)交流、和諧發(fā)展的目標(biāo)。

目的地主題社區(qū)，品牌營銷。鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品種類各異，通過打造主題產(chǎn)品，營造主題社區(qū)，吸引游客關(guān)注度，進行了品牌營銷。近年來，北京市旅游局創(chuàng)意策劃了內(nèi)容豐富的鄉(xiāng)村旅游特色產(chǎn)品，組織主題鮮明的社區(qū)營銷活動，塑造了別具一格的鄉(xiāng)村旅游的品牌形象。2007年以來，通過打造“一溝（帶）一品”，明確了33條鄉(xiāng)村旅游示范特色溝（帶）的定位；通過打造市級民俗村“一村一品”，塑造了77個市級民俗村的產(chǎn)品特色和品牌形象。2006年以來，北京市旅游局聯(lián)合北京市農(nóng)工委、北京電視臺等多家新聞單位舉辦了“尋找美麗鄉(xiāng)村”評選活動，評選出44個京郊最美麗的鄉(xiāng)村。目前，77個榮獲“京郊最美麗鄉(xiāng)村”稱號或進入“京郊最美麗鄉(xiāng)村”提名名單的市級民俗村已經(jīng)納入了北京市旅游局“一村一品”的創(chuàng)意策劃名單中，多數(shù)已經(jīng)完成了整體創(chuàng)意策劃，形成了鮮明的品牌形象。

網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)，網(wǎng)絡(luò)營銷。北京市旅游局還敏銳地捕捉到了日漸壯大的網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)的市場需求，重點加強北京鄉(xiāng)村旅游的網(wǎng)絡(luò)營銷的力度，以適應(yīng)國內(nèi)旅游的散客化潮流和鄉(xiāng)村旅游的自駕車市場發(fā)展趨勢，建立新型鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品分銷模式。2009年五一節(jié)前，通過“北京歡迎您——200萬張旅游景區(qū)門票免費奉送”活動，以北京市旅游局網(wǎng)站和攜程旅行網(wǎng)為平臺，以遠郊區(qū)縣的景區(qū)為主導(dǎo)，將70萬張綠色門票采用網(wǎng)絡(luò)方式公開發(fā)放，實現(xiàn)了“把魅力都市留給客人，把美麗鄉(xiāng)村留給自己”的目標(biāo)。目前，2009版北京京郊80萬旅游手冊免費發(fā)放工作已經(jīng)啟動，北京市民憑身份證不僅在北京市各個旅游咨詢點可以領(lǐng)到這個冊子，還可以通過北京旅游網(wǎng)辦理申領(lǐng)手續(xù)。這些舉措受到了廣大網(wǎng)民的熱烈追捧。此外，在北京市旅游局大力推動下，各區(qū)縣旅游局也不斷創(chuàng)新營銷方式，加大網(wǎng)絡(luò)營銷力度，舉辦了“瑰麗百草畔網(wǎng)絡(luò)攝影大賽”、“房山上方山愛心奉獻”等網(wǎng)絡(luò)推廣活動。這些活動充分利用網(wǎng)絡(luò)的互動優(yōu)勢，讓虛擬社區(qū)的網(wǎng)民不斷成為鄉(xiāng)村游的實實在在客源。

舞臺社區(qū)，節(jié)慶營銷。多年來，北京市旅游局充分利用黃金周、各種節(jié)慶日以及大型展會，搭建“舞臺”社區(qū)，精心導(dǎo)演了一曲曲“鄉(xiāng)村旅游的精彩大戲”。目前，由北京旅游局和北京各個市郊區(qū)（縣）主辦的節(jié)事活動已經(jīng)達到150多個，如北京旅游文化節(jié)、大興西瓜節(jié)、密云漁王美食節(jié)等。北京市旅游局還不失時機在各種高規(guī)格的大型旅游展會上，推廣鄉(xiāng)村旅游，做細節(jié)會營銷，做實舞臺社區(qū)。2008年，在北京國際旅游博覽會上，設(shè)立了北京市鄉(xiāng)村旅游推介展區(qū)，向參展的82個國家和地區(qū)、25個省市區(qū)，整體宣傳北京市鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，短短的幾天時間發(fā)放了幾萬份宣傳資料，贏得了國內(nèi)外客人對北京鄉(xiāng)村旅游的廣泛關(guān)注。2009年，組織各區(qū)縣旅游局參加北方旅游交易會、北京國際博覽會等大型旅游展會，并在展會上設(shè)置鄉(xiāng)村旅游展區(qū)。隨著營銷活動的不斷推進，北京鄉(xiāng)村旅游的品牌效應(yīng)正一步步走出北京。