課程培訓(xùn)體系建設(shè)范文

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篇1

培訓(xùn)課程體系在一個(gè)組織中有著舉足輕重的意義，它可以幫助實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)，創(chuàng)建員工成長(zhǎng)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)組織人才戰(zhàn)略，并且提升組織競(jìng)爭(zhēng)。

2015年最新小微企業(yè)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容主要包括：工業(yè)企業(yè)，年度應(yīng)納稅所得額不超過30萬元 (人民幣，下同)，從業(yè)人數(shù)不超過100人，資產(chǎn)總額不超過3000萬元；其他企業(yè)，年度應(yīng)納稅所得額不超過30萬元，從業(yè)人數(shù)不超過80人，資產(chǎn)總額不超過1000萬元。其依據(jù)是中國(guó)財(cái)政部和國(guó)家稅務(wù)總局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于小型微利企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策有關(guān)問題的通知》。

對(duì)于小微企業(yè)來說, 培訓(xùn)課程體系也是同等重要的。首先，小微企業(yè)往往有著較為明確的組織戰(zhàn)略目標(biāo)，由于人數(shù)較少，企業(yè)要求員工必須要迅速成長(zhǎng)來適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求。從而在公司發(fā)展的同時(shí)實(shí)現(xiàn)人才的發(fā)展和儲(chǔ)備。但是小微企業(yè)又往往會(huì)遇到公司流程體系不健全，常常要摸著石頭過河的情況，所以如何搭建培訓(xùn)課程體系來幫助公司發(fā)展成為小微企業(yè)培訓(xùn)工作的重中之重。本文將淺談對(duì)于小微企業(yè)來說，應(yīng)當(dāng)如何建立自身有效培訓(xùn)課程體系。

一、鎖定培訓(xùn)領(lǐng)域

一個(gè)企業(yè)的資源永遠(yuǎn)是有限的。其中用于企業(yè)培訓(xùn)的資源當(dāng)然也是有限的。那么我們就必須把有限的資源放在最重要的事情上，也就是要事第一。有效管理是掌握重點(diǎn)式的管理，它把最重要的事放在第一位。對(duì)于小微企業(yè)來說，如何挖掘出企業(yè)發(fā)展中最需要最緊急的員工發(fā)展需求點(diǎn)成為了培訓(xùn)工作的重中之重。否則之后所有的努力都是徒勞。

1.企業(yè)戰(zhàn)略分析

HR的角色隨著時(shí)代的發(fā)展也在同時(shí)發(fā)展，從處理行政瑣事到企業(yè)戰(zhàn)略伙伴，HRBP也成了HR對(duì)自己在公司中新的定位。培訓(xùn)課程體系的建設(shè)是HRBP當(dāng)中非常重要的一部分，因?yàn)橥ㄟ^建設(shè)培訓(xùn)課程體系，HR可以切實(shí)得提高公司人員技能，素質(zhì)，甚至價(jià)值觀，從而更好得支持組織發(fā)展。正如人在邁步時(shí)要先找準(zhǔn)自己的方向，在搭建培訓(xùn)課程體系之前，必須要先明確組織的戰(zhàn)略發(fā)展方向。

例如，許多小微企業(yè)的戰(zhàn)略和定位是追求總成本最低，從而具有較高的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，同時(shí)要保證穩(wěn)定的質(zhì)量，客戶購(gòu)買快速，可以提供雖不全面但是要較好的產(chǎn)品選擇，那么培訓(xùn)課程的側(cè)重點(diǎn)將會(huì)是運(yùn)營(yíng)管理、售后服務(wù)、流程創(chuàng)新等。如果企業(yè)的戰(zhàn)略和定位是產(chǎn)品領(lǐng)先，那么產(chǎn)品的特征和功能就比較重要，目標(biāo)客戶多為前衛(wèi)的客戶，由于產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)值高，因而價(jià)格也高，并且要持續(xù)推出新產(chǎn)品，那么培訓(xùn)課程體系就會(huì)更多關(guān)注在技術(shù)與產(chǎn)品的變更創(chuàng)新、前衛(wèi)客戶的需求預(yù)測(cè)，產(chǎn)品說明與價(jià)值傳遞，法規(guī)與社會(huì)流程風(fēng)險(xiǎn)等。

由此可見，企業(yè)戰(zhàn)略是課程體系的大目標(biāo)，是課程體系設(shè)計(jì)的標(biāo)桿。

2.企業(yè)發(fā)展階段分析

對(duì)于小微企業(yè)來說，大多企業(yè)處于創(chuàng)業(yè)投入期或發(fā)展期。對(duì)于創(chuàng)業(yè)投入期的小微企業(yè)來說，要求培訓(xùn)要短、平、快。培訓(xùn)內(nèi)容更多集中在產(chǎn)品知識(shí)、銷售培訓(xùn)和服務(wù)培訓(xùn)上。因?yàn)閷?duì)于這樣的企業(yè)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下生存下來才是最重要的。

還有一些小微企業(yè)正處于成長(zhǎng)期，市場(chǎng)的擴(kuò)大和業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)要求更多的人力供給。一些一線的工作人員開始逐漸承擔(dān)起管理工作，這時(shí)培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)就成為了基礎(chǔ)管理技能培訓(xùn)，知識(shí)庫(kù)建設(shè)、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)組建、企業(yè)文化培訓(xùn)等。

3.相關(guān)素質(zhì)的重要性、可塑性分析，輸出能力

在通過組織策略分析之后，組織發(fā)展當(dāng)中最需要提高的能力也相應(yīng)出現(xiàn)。但是這并不意味著這些能力就一定可以通過培訓(xùn)工作得到提高。所以接下來需要做的工作就是分析這些能力的可塑性和重要性。這兩個(gè)維度可以把所有的工作分解為4種類型：可塑性高重要性高，可塑性高重要性低，可塑性低重要性高，可塑性低重要性低。對(duì)于雙高型的能力（例如技術(shù)能力，銷售能力較之于創(chuàng)業(yè)期的小微企業(yè)來說），需要大規(guī)模重點(diǎn)投入，同時(shí)組織要給予足夠的資源和關(guān)注，并且盡可能用多種學(xué)習(xí)手段使員工掌握。對(duì)于雙低型能力，主要采用自學(xué)方式。對(duì)于可塑性高，重要性低的能力來說，可以小規(guī)模內(nèi)部學(xué)習(xí)。對(duì)于可塑性低，重要性高的能力，我們通常不采用培訓(xùn)的方式，而是采用招聘方式找到相應(yīng)人才。

通過這四個(gè)類別的分析，進(jìn)一步將最重要的能力凸顯出來，從而成為培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的重中之重。

二、搭建課程框架

課程框架包含以下要素：課題領(lǐng)域、目標(biāo)受眾、課題名稱、學(xué)習(xí)目標(biāo)、主要內(nèi)容或課程綱要。在搭建課程框架的過程中，我們需要將這些要素一一確認(rèn)。

1.確定課題

本文第一部分闡述了如何鎖定培訓(xùn)領(lǐng)域，也就是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求員工具備的可塑性較強(qiáng)，可以通過培訓(xùn)達(dá)到的能力領(lǐng)域。接下來需要做的事情就是把這些重點(diǎn)的能力轉(zhuǎn)化為切實(shí)可行的課題，也就是確定課題。這里所說的課題包含了學(xué)習(xí)目標(biāo)、主要內(nèi)容、和課程綱要。

此時(shí)我們需要用到差距分析法工具，來更好地確定可以對(duì)癥下藥的課題。

對(duì)于一個(gè)知識(shí)的掌握程度，我們可以用布魯姆目標(biāo)分析法分為六個(gè)層次：

創(chuàng)造是最高層次的掌握，記憶是最低層次的掌握。

企業(yè)發(fā)展對(duì)員工要求的等級(jí)，和員工現(xiàn)在的等級(jí)，即為能力差距。下面以某小微化工企業(yè)對(duì)于工程師技術(shù)能力要求為例，闡述如何找到能力差距，從而確定課題。

以應(yīng)用和理解的差距為例：工程師需要在了解裝置操作流程的基礎(chǔ)上進(jìn)一步了解裝置本身運(yùn)行的原理。如果公司要求所有工程師能力要到達(dá)“應(yīng)用”，那么通過評(píng)估，如果某工程師掌握程度為“理解”，那么就應(yīng)該開展對(duì)于該工程師進(jìn)行裝置本身原理的培訓(xùn)，而使其對(duì)技術(shù)掌握能力能夠達(dá)到“應(yīng)用”。同時(shí)該工程師還需要能夠達(dá)到為客戶解決裝置基礎(chǔ)原理問題的要求，此時(shí)能力差距就是問題解決能力，他需要的接受的培訓(xùn)課題為“問題解決”。同理可推每一個(gè)掌握等級(jí)之前都存在著差距，這些差距就會(huì)對(duì)應(yīng)彌補(bǔ)這些差距的培訓(xùn)課題。

對(duì)于小微企業(yè)來說，由于員工數(shù)量有限，最好可以盡可能對(duì)每一個(gè)員工進(jìn)行能力差距分析，從而根據(jù)每人的能力差距統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)課題。

2.選擇學(xué)習(xí)方式

根據(jù)721原則，員工學(xué)習(xí)來源70%來源于動(dòng)手實(shí)踐，20%來自于經(jīng)驗(yàn)交流，10%是通過理論學(xué)習(xí)得來的。培訓(xùn)部門在設(shè)計(jì)培訓(xùn)開展方式的時(shí)候也要參考員工學(xué)習(xí)的規(guī)律。可以根據(jù)企業(yè)具體情況使用傳統(tǒng)的面授課程，或者更針對(duì)于解決問題頭腦風(fēng)暴的反轉(zhuǎn)式課堂、或碎片化學(xué)習(xí)、圖書分享會(huì)、E-learning、工作學(xué)習(xí)、案例學(xué)習(xí)、工作坊、行動(dòng)學(xué)習(xí)、以及拓展訓(xùn)練。

對(duì)于小微企業(yè)來說，由于員工數(shù)量較少，并且大多數(shù)小微企業(yè)的主要戰(zhàn)略是拓展市場(chǎng)，所以員工能夠聚集起來面授學(xué)習(xí)的時(shí)間很有限。應(yīng)當(dāng)適量減少面授學(xué)習(xí)。 E-learning是個(gè)比較適合小微企業(yè)的學(xué)習(xí)方法，員工通過移動(dòng)終端或電腦終端利用碎片時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。工作學(xué)習(xí)也是比較適合小微企業(yè)的培訓(xùn)方式。但重點(diǎn)是要和員工的上司達(dá)成一致，使員工在工作當(dāng)中有目標(biāo)方向地提高自己的關(guān)鍵能力。

三、持續(xù)建設(shè)和優(yōu)化

通過鎖定培訓(xùn)領(lǐng)域，搭建課程框架結(jié)束后，并不意味著工作的結(jié)束。對(duì)于小微企業(yè)來說，企業(yè)變化非常快，所以課程框架也是要隨之變化的。培訓(xùn)工作者要保持開放的心態(tài)，做出當(dāng)下最優(yōu)的選擇，切勿為了培訓(xùn)而培訓(xùn)。

課程體系要隨著企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整或培訓(xùn)定位改變時(shí)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，課題領(lǐng)域根據(jù)戰(zhàn)略導(dǎo)向會(huì)有一定穩(wěn)定性，但具體課程可以根據(jù)情況做適宜調(diào)整。學(xué)習(xí)方式應(yīng)根據(jù)效果導(dǎo)向和資源限制進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化（如每年的年度培訓(xùn)計(jì)劃或預(yù)算），盡量用結(jié)果和數(shù)據(jù)說話，廣泛征求意見。

參考文獻(xiàn)

[1]張俊娟,朝偉靜.企業(yè)培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)全案(第1版)[M].北京:人民郵電出版社,2011:3

篇2

【關(guān)鍵詞】培訓(xùn)體系 分析 對(duì)策建議

隨著公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，人才日益緊缺，對(duì)人才開發(fā)與培養(yǎng)的要求也越來越高，而人才的培養(yǎng)是一個(gè)系統(tǒng)工程，它需要一個(gè)系統(tǒng)的、科學(xué)的規(guī)劃。培訓(xùn)體系是一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)資源的有機(jī)組合，是企業(yè)對(duì)員工實(shí)施培訓(xùn)的一個(gè)平臺(tái)，是培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略人才的持續(xù)有力的保障。進(jìn)行培訓(xùn)體系建設(shè)，可以改善企業(yè)為了培訓(xùn)而培訓(xùn)的現(xiàn)象，可以避免培訓(xùn)的盲目性和臨時(shí)性，有效改善培訓(xùn)管理水平，提高培訓(xùn)效果，縮短人才培養(yǎng)的周期，增加人才儲(chǔ)備，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供人才保障。為了確保培訓(xùn)體系建設(shè)的順利進(jìn)行，現(xiàn)逐一分析培訓(xùn)體系建設(shè)存在的難題，并提出相應(yīng)的對(duì)策與建議。

1 培訓(xùn)體系建設(shè)需要公司多方的支持

培訓(xùn)只有與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密聯(lián)系，才能起到持久推進(jìn)和改善績(jī)效的效果，才能起到培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用。培訓(xùn)體系的建設(shè)應(yīng)該輔助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其發(fā)展戰(zhàn)略，不僅要著眼于當(dāng)前所需知識(shí)和技術(shù)的傳授，更要著眼于企業(yè)未來的發(fā)展。因此，培訓(xùn)體系建設(shè)不能由人力資源部門單獨(dú)完成，它需要公司戰(zhàn)略研究團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)，也需要公司各業(yè)務(wù)部門的大力支持，以確保培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)符合公司的發(fā)展戰(zhàn)略。

對(duì)策建議:

(1)成立培訓(xùn)體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，為培訓(xùn)體系的建設(shè)指明方向，審核培訓(xùn)體系的建設(shè)是否符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求，協(xié)調(diào)體系建設(shè)過程中存在的問題。

(2)成立培訓(xùn)體系建設(shè)工作小組，具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)體系的建設(shè)實(shí)施工作。

(3)培訓(xùn)體系不是一層不變的，它必須是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、開放的系統(tǒng)，并且要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整。因此，領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組的設(shè)置也不是短期性的，而應(yīng)長(zhǎng)期存在。

2 培訓(xùn)體系建設(shè)要與人力資源管理的其它模塊有機(jī)結(jié)合

人力資源管理的各個(gè)模塊，是相輔相成，相互制約的。培訓(xùn)體系的建設(shè)不能從人力資源管理的其它模塊中孤立出來，而應(yīng)該與其它各個(gè)模塊緊密結(jié)合，也就是說，培訓(xùn)、績(jī)效、人才梯隊(duì)建設(shè)等相關(guān)管理制度，需要互相滲透，互相制約，共同促進(jìn)人力資源管理工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。

對(duì)策建議:

(1)績(jī)效考核的目的是為了提高員工的績(jī)效，幫助員工分析績(jī)效優(yōu)劣的原因，并提出改善的建議和措施，提出培訓(xùn)解決方案，因此，將績(jī)效考核管理制度與培訓(xùn)管理制度適當(dāng)對(duì)接，可以提高績(jī)效考核的效果和培訓(xùn)的針對(duì)性。

(2)培訓(xùn)是人才開發(fā)與培養(yǎng)的有效途徑之一，而崗位鍛煉對(duì)人才開發(fā)與培養(yǎng)的效果更為明顯，也就是說，業(yè)務(wù)部門對(duì)人才開發(fā)與培養(yǎng)也起到了非常關(guān)鍵的作用。因此，在某些崗位的工作職責(zé)中，就予以明確人才培養(yǎng)的責(zé)任。這就是崗位說明書與培訓(xùn)管理制度的聯(lián)系。

(3)培訓(xùn)課程體系的設(shè)計(jì)，需要進(jìn)行大量的培訓(xùn)需求調(diào)研，在調(diào)研過程中，要參考任職資格、人才梯隊(duì)建設(shè)等;反之，課程體系的設(shè)計(jì)，也能反應(yīng)任職資格及人才梯隊(duì)建設(shè)對(duì)人才知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力素質(zhì)的要求。

3 如何使培訓(xùn)體系建設(shè)與職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合

培訓(xùn)工作的最終目的是為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)，同時(shí)也要與員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)員工素質(zhì)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的匹配。這一體系將員工個(gè)人發(fā)展納入企業(yè)發(fā)展的軌道，讓員工在服務(wù)企業(yè)、推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的同時(shí)，也能按照明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，通過參加相應(yīng)層次的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展，獲取個(gè)人成就。

對(duì)策與建議:

(1)以某一職族人才梯隊(duì)建設(shè)作為員工職業(yè)生涯規(guī)劃的試點(diǎn)，對(duì)職族每個(gè)梯隊(duì)的人才有一個(gè)任職資格的要求，再根據(jù)任職資格的要求，設(shè)置培訓(xùn)課程體系。

(2)建議引進(jìn)人才素質(zhì)測(cè)評(píng)工具，通過測(cè)評(píng)工具對(duì)員工素質(zhì)能力的分析，讓組織了解員工現(xiàn)有能力與任職資格要求的差距，從組織的層面對(duì)員工提出培訓(xùn)建議;也可以通過專家對(duì)員工的考核，提出培訓(xùn)建議。

(3)培訓(xùn)需要全員參與，為了提高全員參與的熱情，將職業(yè)生涯規(guī)劃的工作，逐步推廣到所有職族和崗位。

4 內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)，是培訓(xùn)體系建設(shè)的關(guān)鍵和難點(diǎn)

公司培養(yǎng)自己的內(nèi)訓(xùn)師，開發(fā)有針對(duì)性的培訓(xùn)課程，將培訓(xùn)工作逐漸內(nèi)化，既可以提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性，創(chuàng)建全員學(xué)習(xí)的氛圍，也可以節(jié)約培訓(xùn)成本，提高培訓(xùn)的經(jīng)濟(jì)效益。但內(nèi)訓(xùn)師在課程開發(fā)、課件制作、授課及平時(shí)對(duì)學(xué)員的輔導(dǎo)中，均要花費(fèi)不少時(shí)間和精力，這勢(shì)必對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的工作造成一定的影響。因此，如何通過制度來協(xié)調(diào)內(nèi)訓(xùn)師的工教矛盾，如何通過制度來激勵(lì)內(nèi)訓(xùn)師的教學(xué)熱情，是培訓(xùn)體系建設(shè)的一個(gè)關(guān)鍵。

對(duì)策建議:

(1)在某些關(guān)鍵崗位的任職資格中，明確該崗位必須擔(dān)任內(nèi)訓(xùn)師。根據(jù)員工的個(gè)性特點(diǎn)，不一定所有的人都能肩負(fù)內(nèi)訓(xùn)師“編、導(dǎo)、演”的三個(gè)主要工作，因此，內(nèi)訓(xùn)師的工作可以表現(xiàn)為課堂授課、教材的開發(fā)、工作經(jīng)驗(yàn)的交流、專業(yè)論文的分享等等多種形式，但需要有相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)。

(2)給予企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師足夠的支持與幫扶，幫助內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)。主要表現(xiàn)在內(nèi)訓(xùn)師綜合素質(zhì)的提高上。內(nèi)訓(xùn)師的授課技巧，除了通過“企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)”，更多的是需要給予鍛煉的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。在內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建立之初，建議成立一個(gè)內(nèi)訓(xùn)師評(píng)選委員會(huì)，該委員會(huì)的主要任務(wù)是給予內(nèi)訓(xùn)師“編、導(dǎo)、演”方面的指導(dǎo)，并考核內(nèi)訓(xùn)師的整體水平，通過內(nèi)訓(xùn)師評(píng)選委員會(huì)考核合格的人，才能正式聘任為企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師。

(3)在制度上激勵(lì)內(nèi)訓(xùn)師。激勵(lì)主要為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，在物質(zhì)激勵(lì)上，可以表現(xiàn)為有吸引力的培訓(xùn)課酬、給予針對(duì)性的培訓(xùn)、提供與家庭成員一起的休假機(jī)會(huì)等等;在精神激勵(lì)上，則可以通過內(nèi)訓(xùn)師等級(jí)的評(píng)聘、品牌內(nèi)訓(xùn)師的選舉等等，來增強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)師的成就感。

篇3

[關(guān)鍵詞]專賣；技能培訓(xùn)體系；分析；對(duì)策建議

[中圖分類號(hào)]F270 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432（2012）44-0027-02

隨著“卷煙上水平”戰(zhàn)略的推進(jìn)和行業(yè)改革進(jìn)程的深化，專賣管理面臨的形勢(shì)越發(fā)嚴(yán)峻，專賣管理任務(wù)日趨繁重，這些都對(duì)專賣管理人員提出了新的更高的要求，而人才的培養(yǎng)是一個(gè)系統(tǒng)工程，它需要一個(gè)系統(tǒng)的、科學(xué)的規(guī)劃。專賣技能培訓(xùn)體系是對(duì)專賣管理人員實(shí)施培訓(xùn)的一個(gè)平臺(tái)，是培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能專賣管理人員的持續(xù)有力的保障。進(jìn)行專賣技能培訓(xùn)體系建設(shè)，可以改善為了培訓(xùn)而培訓(xùn)的現(xiàn)象，可以避免專賣技能培訓(xùn)的盲目性和臨時(shí)性，提高培訓(xùn)效果。為了確保專賣技能培訓(xùn)體系建設(shè)的順利進(jìn)行，現(xiàn)對(duì)當(dāng)前專賣技能培訓(xùn)模式存在的問題進(jìn)行分析，并提出專賣技能培訓(xùn)體系建設(shè)相應(yīng)的對(duì)策與建議。

1 當(dāng)前專賣技能培訓(xùn)模式存在的問題

培訓(xùn)是提高專賣管理人員隊(duì)伍綜合素質(zhì)的有效手段。回顧多年來專賣技能培訓(xùn)工作，我們的確積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和有效的方法，培訓(xùn)的效果也得到了較好的體現(xiàn)。但是，我們的培訓(xùn)工作由于多年來形成了一個(gè)固有的模式，即相同的老師、相同的學(xué)員、相同的內(nèi)容、相同的集體授課等，并且大部分的培訓(xùn)都是市局統(tǒng)一組織，基層專賣隊(duì)伍也只能被動(dòng)的參加，這樣的培訓(xùn)模式主要有以下幾點(diǎn)不足：

一是培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置欠均衡。偏重一線專賣人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，忽視了對(duì)中層專賣管理人員的培訓(xùn)。

二是培訓(xùn)形式單一。以灌輸為主的教學(xué)培訓(xùn)方式難以激發(fā)專賣管理人員的學(xué)習(xí)熱情和研討氣氛，加上專賣部門普遍存在的市場(chǎng)管理工作時(shí)間長(zhǎng)、壓力大等客觀因素，培訓(xùn)效果大打折扣。

三是培訓(xùn)需求分析機(jī)制不完善。省、市局在考慮年度培訓(xùn)課程安排時(shí)，易忽略基層單位實(shí)際和專賣管理人員個(gè)人培訓(xùn)需求，員工學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確導(dǎo)致對(duì)課程知識(shí)被動(dòng)接受或敷衍以對(duì)，培訓(xùn)效果不理想。

四是培訓(xùn)課程設(shè)置缺乏系統(tǒng)性。都是以常規(guī)的崗位培訓(xùn)和理論培訓(xùn)占主體，缺少具前瞻性的研討型學(xué)習(xí)交流，單行灌輸?shù)呐嘤?xùn)方式難以為專賣管理人員提供更廣闊的資源交流和潛能開發(fā)平臺(tái)，不利于員工開拓思維和創(chuàng)新工作。

五是培訓(xùn)對(duì)象寬泛，缺乏重點(diǎn)。全員培訓(xùn)就是有計(jì)劃、有步驟地對(duì)在職各類員工進(jìn)行全面培訓(xùn)。但是全員培訓(xùn)不等于沒有重點(diǎn)，在實(shí)行全員培訓(xùn)的同時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)地培訓(xùn)一批技術(shù)骨干和管理骨干，特別是中高級(jí)管理人員和關(guān)鍵技術(shù)骨干，使這些重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象發(fā)揮“火車頭”式的帶動(dòng)作用并在各自單位承擔(dān)起“小老師”的角色。

2 專賣技能培訓(xùn)體系建設(shè)相應(yīng)的對(duì)策與建議

2.1 專賣技能培訓(xùn)體系建設(shè)要與人力資源管理的其他模塊有機(jī)結(jié)合

人力資源管理的各個(gè)模塊，是相輔相成，相互制約的。專賣技能培訓(xùn)體系的建設(shè)不能從人力資源管理的其他模塊中孤立出來，而應(yīng)該與其他各個(gè)模塊緊密結(jié)合，也就是說，培訓(xùn)、績(jī)效、人才梯隊(duì)建設(shè)等相關(guān)管理制度，需要互相滲透，互相制約，共同促進(jìn)人力資源管理工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。

（1）績(jī)效考核的目的是為了提高員工的績(jī)效，幫助員工分析績(jī)效優(yōu)劣的原因，并提出改善的建議和措施，提出培訓(xùn)解決方案。因此，將績(jī)效考核管理制度與專賣技能培訓(xùn)管理制度適當(dāng)對(duì)接，可以提高績(jī)效考核的效果和培訓(xùn)的針對(duì)性。

（2）培訓(xùn)是人才開發(fā)與培養(yǎng)的有效途徑之一，而崗位鍛煉對(duì)人才開發(fā)與培養(yǎng)的效果更為明顯，也就是說，專賣部門對(duì)專賣管理人才的開發(fā)與培養(yǎng)也起到了非常關(guān)鍵的作用。因此，在專賣管理人員的崗位工作職責(zé)中，就予以明確專賣管理人才培養(yǎng)的責(zé)任，這就是崗位說明書與培訓(xùn)管理制度的聯(lián)系。

（3）專賣技能培訓(xùn)課程體系的設(shè)計(jì)，需要進(jìn)行大量的培訓(xùn)需求調(diào)研，在調(diào)研過程中，要參考任職資格、人才梯隊(duì)建設(shè)等；反之，課程體系的設(shè)計(jì)，也能反應(yīng)任職資格及人才梯隊(duì)建設(shè)對(duì)人才知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力素質(zhì)的要求。

2.2 如何使專賣技能培訓(xùn)體系建設(shè)與專賣管理人員職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合

培訓(xùn)工作的最終目的是為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)，同時(shí)也要與員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合。因此，專賣技能培訓(xùn)體系建設(shè)要與專賣管理人員的個(gè)人發(fā)展相融合，讓專賣管理人員在服務(wù)企業(yè)、推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的同時(shí)，也能按照明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，通過參加相應(yīng)層次的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展，獲取個(gè)人成就。

（1）針對(duì)煙草行業(yè)面臨的新形勢(shì)、新要求，對(duì)專賣部門每個(gè)崗位設(shè)定一個(gè)具體任職資格要求，再以專賣部門各崗位的具體任職要求為切入點(diǎn)，設(shè)置專賣技能培訓(xùn)課程體系。培訓(xùn)課程體系的設(shè)置不僅要有案件查處、許可證管理、市場(chǎng)監(jiān)管、內(nèi)部監(jiān)管和綜合信息管理等內(nèi)容，還要結(jié)合各崗位的業(yè)務(wù)實(shí)際，培訓(xùn)專賣管理信息系統(tǒng)的操作運(yùn)用、辦公自動(dòng)化、煙草專賣法律法規(guī)知識(shí)等正常的業(yè)務(wù)知識(shí)外，還要培訓(xùn)掌握與專賣執(zhí)法相關(guān)的其他法律法規(guī)和相關(guān)文件精神、公文寫作、汽車駕駛等知識(shí)。

（2）建議引進(jìn)人才素質(zhì)測(cè)評(píng)工具，通過測(cè)評(píng)工具對(duì)專賣管理人員的素質(zhì)能力的分析，讓組織了解專賣管理人員現(xiàn)有能力與任職資格要求的差距，從組織的層面對(duì)專賣管理人員提出培訓(xùn)建議；也可以通過對(duì)專賣管理人員的考核，提出培訓(xùn)建議。

（3）培訓(xùn)需要全員參與，為了提高專賣管理人員參與的熱情，將專賣管理人員的自身職業(yè)規(guī)劃工作，逐步推廣到所有在崗人員。

2.3 專賣內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)，是專賣技能培訓(xùn)體系建設(shè)的關(guān)鍵和難點(diǎn)

培養(yǎng)自己的內(nèi)訓(xùn)師，開發(fā)有針對(duì)性的培訓(xùn)課程，將培訓(xùn)工作逐漸內(nèi)化，既可以提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性，創(chuàng)建全員學(xué)習(xí)的氛圍，也可以節(jié)約培訓(xùn)成本，提高培訓(xùn)的經(jīng)濟(jì)效益。內(nèi)訓(xùn)師來自專賣管理部門各崗位的優(yōu)秀員工，他們更了解各自單位專賣管理人員需要什么知識(shí)、需要什么技能，哪些是薄弱環(huán)節(jié)、哪些是培訓(xùn)的重點(diǎn)對(duì)象，比較了解情況，能及時(shí)且有針對(duì)性地開出“藥方”并能“對(duì)癥下藥”。因此重點(diǎn)培養(yǎng)自己的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，并激勵(lì)內(nèi)訓(xùn)師的教學(xué)熱情，是培訓(xùn)體系建設(shè)的一個(gè)關(guān)鍵。

（1）在某些專賣崗位的任職資格中，明確該崗位必須擔(dān)任內(nèi)訓(xùn)師。根據(jù)員工的個(gè)性特點(diǎn)，不一定所有的人都能肩負(fù)內(nèi)訓(xùn)師“編、導(dǎo)、演”的三個(gè)主要工作，因此，內(nèi)訓(xùn)師的工作可以表現(xiàn)為課堂授課、工作經(jīng)驗(yàn)的交流、專業(yè)論文的分享等多種形式，但需要有相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)。專賣內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)可以與煙草行業(yè)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)工作相結(jié)合。

（2）給予專賣技能內(nèi)訓(xùn)師足夠的支持與幫扶，幫助內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)。主要表現(xiàn)在內(nèi)訓(xùn)師綜合素質(zhì)的提高上。內(nèi)訓(xùn)師的授課技巧，除了通過“企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)”，更多的是需要給予鍛煉的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，使內(nèi)訓(xùn)師成為專賣某項(xiàng)技能的專家能手。同時(shí)在內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建立之初，建議成立一個(gè)內(nèi)訓(xùn)師評(píng)選委員會(huì)，該委員會(huì)的主要任務(wù)是給予內(nèi)訓(xùn)師“編、導(dǎo)、演”方面的指導(dǎo)，并考核內(nèi)訓(xùn)師的整體水平，通過內(nèi)訓(xùn)師評(píng)選委員會(huì)考核合格的人，才能正式聘任為企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師。

（3）在制度上激勵(lì)內(nèi)訓(xùn)師。激勵(lì)主要為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，在物質(zhì)激勵(lì)上，可以表現(xiàn)為有吸引力的培訓(xùn)課酬、給予針對(duì)性的培訓(xùn)等；在精神激勵(lì)上，則可以通過內(nèi)訓(xùn)師等級(jí)的評(píng)聘、競(jìng)賽等，來增強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)師的成就感。

（4）要制定專賣內(nèi)訓(xùn)師管理的相關(guān)制度，來指導(dǎo)和規(guī)范專賣技能內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)。

2.4 培訓(xùn)整體效果評(píng)價(jià)體系的建立，是專賣技能培訓(xùn)體系建設(shè)的重點(diǎn)

要提高專賣培訓(xùn)的效果，對(duì)專賣技能培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)是不可忽略的一項(xiàng)工作。我們對(duì)專賣技能的培訓(xùn)情況調(diào)查僅停留在培訓(xùn)階段，培訓(xùn)后的效果跟蹤工作不足，出現(xiàn)培訓(xùn)與不培訓(xùn)一個(gè)樣，學(xué)的好與學(xué)的壞一個(gè)樣，挫傷專賣管理人員主動(dòng)參與培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的積極性，許多學(xué)員參加培訓(xùn)只是應(yīng)付了事，走走過場(chǎng)，沒有真正認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作的重要性，感覺不到壓力，甚至沒有壓力，導(dǎo)致學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，培訓(xùn)的效果得不到保證，使培訓(xùn)流于形式。

（1）深入開展崗位“學(xué)、練、賽”等雙能競(jìng)賽活動(dòng)，積極組織開展評(píng)選優(yōu)秀稽查中隊(duì)、優(yōu)秀稽查員、辦案能手等活動(dòng)。不斷創(chuàng)新工作方法，規(guī)范工作措施，增強(qiáng)廣泛性、針對(duì)性和實(shí)效性，在專賣隊(duì)伍內(nèi)部形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，使專賣管理人員在思想上確立終身學(xué)習(xí)的理念，并理論聯(lián)系實(shí)際，充分發(fā)揮創(chuàng)新能力。

（2）建立培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估體系，加強(qiáng)績(jī)效考核，獎(jiǎng)罰分明，與工資效益掛鉤。每次集中培訓(xùn)后都必須經(jīng)過考試，對(duì)成績(jī)好的給予獎(jiǎng)勵(lì)，成績(jī)差的予以懲罰。

2.5 授課式的培訓(xùn)模式與多種形式的培訓(xùn)模式相結(jié)合

專賣管理人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)大多采用主講式、授課式的單一模式進(jìn)行，這種單行灌輸?shù)呐嘤?xùn)模式單一、枯燥，往往不能激發(fā)學(xué)員的熱情和學(xué)習(xí)積極性，應(yīng)當(dāng)結(jié)合專賣管理人員的文化水平、個(gè)人素質(zhì)等諸多主、客觀因素對(duì)培訓(xùn)效果的影響，采用多種形式的培訓(xùn)模式對(duì)專賣管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

（1）以“辯論模式”、“虛擬訴訟模式”、案例解析、執(zhí)法情景演繹等培訓(xùn)模式開展對(duì)專賣管理人員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。

（2）實(shí)現(xiàn)完全自助式內(nèi)部培訓(xùn)，在和諧氣氛中，由經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀員工擔(dān)任講師進(jìn)行授課，同級(jí)員工之間的經(jīng)驗(yàn)交流和技術(shù)傳授更易引起共鳴。將專賣內(nèi)訓(xùn)師成為日常工作中專賣管理人員的老師，需要的時(shí)候可以隨時(shí)教隨時(shí)學(xué)，甚至還能邊工作邊培訓(xùn)、手把手的教、面對(duì)面的學(xué)。

總之，專賣技能培訓(xùn)體系建設(shè)要緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，與人力資源管理相關(guān)制度緊密結(jié)合，考慮公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和員工的個(gè)人發(fā)展，并做到培訓(xùn)體系的動(dòng)態(tài)建設(shè)和管理，培訓(xùn)體系才能滿足企業(yè)實(shí)際需要，得以有效推廣和運(yùn)行，并充分發(fā)揮培訓(xùn)體系的功能和作用。

參考文獻(xiàn)：

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篇4

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)；培訓(xùn)體系；建設(shè)

【中圖分類號(hào)】 F272.92 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1007-4244（2013）09-142-2

筆者通過近幾年參與企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織企業(yè)培訓(xùn)、及對(duì)本地區(qū)同業(yè)培訓(xùn)調(diào)研認(rèn)為，因許多企業(yè)尚未建立系統(tǒng)化的培訓(xùn)體系，在關(guān)鍵崗位人員培訓(xùn)實(shí)施中，多采取“課程拼盤”模式，搭配組合市面“名牌”課程與講師。但隨之而來的問題是，培訓(xùn)缺乏針對(duì)性和延續(xù)性。人力資源部門在年度培訓(xùn)工作總結(jié)時(shí)，總感覺精力沒少費(fèi)，錢沒少花，卻沒得到業(yè)務(wù)部門和員工的支持。這些人要么認(rèn)為人力資源部門的培訓(xùn)不切實(shí)際，要么指責(zé)培訓(xùn)課程純粹是浪費(fèi)時(shí)間。

筆者認(rèn)為，造成以上誤區(qū)的根本原因在于企業(yè)沒有建立完整的培訓(xùn)體系。在這里，我們一起探討一下企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)，或許能比較好地解決企業(yè)培訓(xùn)過程中遇到的上述難題。

一、培訓(xùn)體系建設(shè)的重要性

培訓(xùn)體系建設(shè)的導(dǎo)向是上承戰(zhàn)略、緊貼業(yè)務(wù)、面向績(jī)效，以崗位人才素質(zhì)模型為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新的課程體系為支撐，以強(qiáng)大的內(nèi)部講師隊(duì)伍為后盾，建立符合企業(yè)當(dāng)下及未來戰(zhàn)略發(fā)展需要的培訓(xùn)體系。以人才培養(yǎng)為基石，透過培訓(xùn)體系建設(shè)與開發(fā)支撐企業(yè)人才發(fā)展戰(zhàn)略，培養(yǎng)既符合企業(yè)組織戰(zhàn)略需求，又符合員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展需要的雙贏人才。

二、建立企業(yè)人才體系

（一）開展企業(yè)人才需求分析。列出企業(yè)的人才需求，即企業(yè)需要哪些普通員工、中級(jí)人才，高級(jí)人才和關(guān)鍵人才，這些人才梯隊(duì)建設(shè)首先需從企業(yè)的戰(zhàn)略出發(fā)。分析通過校園招聘的人員是否能夠與本企業(yè)相結(jié)合的程度，以及新員工專業(yè)等綜合因素，做出人才需求分析。二是列出本企業(yè)成功的關(guān)鍵人才，結(jié)合本企業(yè)的戰(zhàn)略成功因素及 “人才鏈”得出。以商業(yè)銀行為例，核心關(guān)鍵人才需要經(jīng)營(yíng)管理人員、客戶經(jīng)理、高級(jí)技能操作人員及新員工四支人才隊(duì)伍。

（二）歸納人才的核心能力素質(zhì)。分析影響本企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素，提煉出本企業(yè)人才應(yīng)具有的通用的勝任素質(zhì)，構(gòu)建符合本企業(yè)實(shí)際情況企業(yè)文化及環(huán)境的勝任能力素質(zhì)模型，然后根據(jù)素質(zhì)模型搭建人才選拔和培養(yǎng)計(jì)劃。

（三）搭建人才培養(yǎng)機(jī)制。比如商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)性支行負(fù)責(zé)人，職位是行長(zhǎng)，職能是負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)與管理。職位對(duì)應(yīng)的是崗位上的人，職能對(duì)應(yīng)的是崗位上的事，也就是說在職位上的人，要做這個(gè)崗位上的事，應(yīng)該具備哪些勝任能力。而戰(zhàn)略性人才培養(yǎng)與組織中的關(guān)鍵崗位密切相關(guān)，比如經(jīng)營(yíng)性支行行長(zhǎng)是影響營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的核心崗位，結(jié)合崗位職責(zé)分析，目標(biāo)崗位要求經(jīng)營(yíng)性支行行長(zhǎng)應(yīng)具備的勝任力特征。從銀行業(yè)務(wù)及崗位職責(zé)出發(fā)，設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)性支行行長(zhǎng)崗位所需的序列通用勝任能力，經(jīng)過與經(jīng)營(yíng)性支行上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)及優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)性支行長(zhǎng)訪談、問卷調(diào)查、資料收集、深度取證等綜合分析，設(shè)計(jì)崗位的序列專業(yè)能力，并就崗位勝任力能力素質(zhì)項(xiàng)進(jìn)行相關(guān)權(quán)重設(shè)置及詳細(xì)行為定級(jí)。最終分析得出經(jīng)營(yíng)性支行行長(zhǎng)應(yīng)具備的勝任力核心能力為戰(zhàn)略管理、駕馭能力、執(zhí)行與創(chuàng)新、隊(duì)伍建設(shè)、客戶服務(wù)、自我修養(yǎng)。客戶經(jīng)理應(yīng)具備的勝任力核心能力為產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷能力、風(fēng)險(xiǎn)控制、自我修養(yǎng)。高級(jí)操作人員應(yīng)具備的勝任力核心能力為精通柜臺(tái)各類交易、產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)規(guī)范、內(nèi)控管理、營(yíng)銷服務(wù)。

三、建立企業(yè)培訓(xùn)體系

在完成各崗位序列勝任能力模型后，就需要開發(fā)各崗位序列的培訓(xùn)課程體系，設(shè)定每一崗位職業(yè)發(fā)展進(jìn)階所需要的職業(yè)技能培訓(xùn)和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使培訓(xùn)課程更具針對(duì)性和體系化。培訓(xùn)體系一旦建立，就可通過培養(yǎng)在企業(yè)內(nèi)不斷“復(fù)制”具備企業(yè)所要求的勝任素質(zhì)的人力資源，并能有效地針對(duì)企業(yè)發(fā)展所需知識(shí)、技能和特質(zhì)，將資源集中運(yùn)用在最有效的內(nèi)容上，使企業(yè)在人才發(fā)展與培訓(xùn)上能聚焦在關(guān)鍵領(lǐng)域，也使員工個(gè)人能明確地了解自己應(yīng)該在哪些方面努力才能適應(yīng)組織發(fā)展的需求，獲得職業(yè)的不斷發(fā)展。

（一）培訓(xùn)體系的規(guī)劃。做好培訓(xùn)需求分析。需求調(diào)查是所有培訓(xùn)的第一步，也是所有培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)。因此培訓(xùn)需求調(diào)查工作一定要分層、分類做到位，結(jié)果要做整理和分析，找出主、次問題，真正達(dá)到讓培訓(xùn)具有針對(duì)性、實(shí)戰(zhàn)性的目標(biāo)；課程規(guī)劃要把握通用管理技能、專業(yè)技術(shù)技能、個(gè)人發(fā)展技能三大核心；在培訓(xùn)形式上可采用集中面授、測(cè)評(píng)反饋、在線學(xué)習(xí)、體驗(yàn)式跟班、導(dǎo)師輔導(dǎo)、操作演練、行動(dòng)學(xué)習(xí)等多樣化模式。

下面我們就某商業(yè)銀行為新員工繪制一套學(xué)習(xí)地圖，使新員工清晰學(xué)習(xí)路徑與個(gè)人能力發(fā)展目標(biāo)：崗前應(yīng)在基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行20天左右的實(shí)習(xí)，以聽、看為主，不做具體實(shí)物操作；回歸教室，參加企業(yè)專門組織的崗前集中培訓(xùn)，此階段以介紹銀行基本情況、學(xué)習(xí)崗位知識(shí)技能、培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)為主；新員工分配崗位工作所在機(jī)構(gòu)，至少要有一些針對(duì)性的網(wǎng)點(diǎn)管理要求再訓(xùn)，以便新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境，融入網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)；網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要為新員工指定“一對(duì)一”導(dǎo)師在崗業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)傳授、技能訓(xùn)練；新員工自行進(jìn)行培訓(xùn)在線“新員工入職網(wǎng)絡(luò)課程”學(xué)習(xí)，加深和鞏固前期的學(xué)習(xí)成果；適時(shí)參加條線業(yè)務(wù)管理部門舉辦的產(chǎn)品培訓(xùn)、風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)；半年試用期滿參加應(yīng)知應(yīng)會(huì)筆試、崗位操作技能測(cè)試，考核新員工參加從業(yè)資格相關(guān)科目考試認(rèn)證；通過調(diào)研分析新員工半年見習(xí)期知識(shí)儲(chǔ)備的情況，有針對(duì)性設(shè)計(jì)課程對(duì)新員工崗位能力素質(zhì)提升回爐集中再訓(xùn)，助力新員工成長(zhǎng)，為新員工充電加油。通過一年各階段培訓(xùn)管理與新員工專業(yè)知識(shí)的積累，助推新員工崗位工作一年后，順利成為高級(jí)操作人員或向客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)型。新員工在之后的職業(yè)生涯中，通過多個(gè)崗位的輪崗、鍛煉后，向高級(jí)經(jīng)理或經(jīng)營(yíng)管理崗位方向發(fā)展，推動(dòng)企業(yè)關(guān)鍵人才源源不斷地成長(zhǎng)與供應(yīng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和個(gè)人職業(yè)發(fā)展的雙贏。

（二）內(nèi)部講師的建設(shè)。“外來和尚念不好經(jīng)”已經(jīng)成為企業(yè)培訓(xùn)的痛疾，引入大量的外部講師授課后，企業(yè)越來越感覺到此舉是“隔靴搔癢”，這些培訓(xùn)無法觸及本企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)際。學(xué)員聽了太多“可樂大戰(zhàn)”這樣的經(jīng)典案例、熟稔了“藍(lán)海戰(zhàn)略”等一個(gè)又一個(gè)管理流行語(yǔ)，可是企業(yè)內(nèi)部知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)卻絲毫沒有得到沉淀。因此，構(gòu)建內(nèi)部講師隊(duì)伍，其重要程度已經(jīng)超越了培訓(xùn)本身，已成為企業(yè)戰(zhàn)略落地的重要一步，只有這樣，才能將企業(yè)獨(dú)特的價(jià)值觀沉淀下來，并傳播出去。企業(yè)培養(yǎng)內(nèi)部講師隊(duì)伍，并以兼職教師為主，是培訓(xùn)取得好的效果的法寶之一。企業(yè)講師梯隊(duì)，由經(jīng)驗(yàn)資深的中高層管理人員和業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任，企業(yè)應(yīng)制作講師認(rèn)證體系，只有經(jīng)過組織統(tǒng)一認(rèn)證的講師才能承擔(dān)本企業(yè)的授課任務(wù)。講師認(rèn)證體系包括擔(dān)任講師的資格及要求，權(quán)力和義務(wù)，福利待遇及課酬獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，以及退出機(jī)制。為了激發(fā)內(nèi)部講師授課熱情，在企業(yè)建立內(nèi)部講師專業(yè)序列職位，做為業(yè)務(wù)骨干在企業(yè)內(nèi)部的第二職業(yè)。在企業(yè)內(nèi)部只有兼職教師才能具備第二職業(yè)資格。內(nèi)部講師授課情況積分，做為年終內(nèi)部講師績(jī)效加分項(xiàng)，并在職位晉升、薪酬調(diào)整中予以匹配與優(yōu)待。綜合規(guī)范要求被認(rèn)證的講師必須根據(jù)組織要求每年完成一定任務(wù)教材開發(fā)與案例研究工作，促成被認(rèn)證的講師不斷更新知識(shí)，追求成長(zhǎng)。

（三）培訓(xùn)體系的管理。一是制定培訓(xùn)計(jì)劃。開什么課，什么時(shí)候開，采用什么培訓(xùn)模式，培訓(xùn)每個(gè)課程比例怎樣，順序怎樣，選擇誰來講，培訓(xùn)邀約怎么進(jìn)行，培訓(xùn)后勤如何保障，如何做評(píng)估，要考慮到培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)的可行性，各個(gè)細(xì)節(jié)的重要性，甚至可能出現(xiàn)的問題及應(yīng)對(duì)方式。二是組織好培訓(xùn)。培訓(xùn)場(chǎng)景的選擇、培訓(xùn)器材、材料什么時(shí)候到位，學(xué)員何時(shí)到位，訓(xùn)前對(duì)參訓(xùn)人員事先的心態(tài)引導(dǎo)，訓(xùn)中突發(fā)狀況如何處理，老師授課過程中出現(xiàn)的偏差會(huì)有多少？如何把握？細(xì)致入微的后勤如何為培訓(xùn)添彩等等。沒有好的培訓(xùn)組織，再好的老師，再好的課程，都會(huì)變得沒有效果。三是培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)。講師需要把握課程層次結(jié)構(gòu)，注意銜接，設(shè)計(jì)好細(xì)節(jié)，只有做好充足的前期準(zhǔn)備工作，才會(huì)有好的優(yōu)秀的課程誕生。四是真正好的有效的培訓(xùn)，是以學(xué)生為重點(diǎn)的培訓(xùn)。好的老師更懂得引導(dǎo)，更懂得如何讓學(xué)員參與更多，掌握更多，要讓學(xué)員成為培訓(xùn)主角，教學(xué)員方法、技巧，只有學(xué)員提升了，培訓(xùn)才是真有效果。

（四）培訓(xùn)體系的監(jiān)控。培訓(xùn)體系監(jiān)控中最主要的是對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的效益進(jìn)行評(píng)估，并且要進(jìn)行高層次評(píng)估及經(jīng)營(yíng)成果評(píng)估，即培訓(xùn)三級(jí)評(píng)估，培訓(xùn)后的跟進(jìn)和督促工作。沒有良好評(píng)估的培訓(xùn)就是假培訓(xùn)。我們?nèi)z查、督促了，員工就會(huì)把培訓(xùn)學(xué)到的東西，運(yùn)用到工作中去了，沒有檢查、沒有督促，過不了幾天員工工作照樣依舊，培訓(xùn)影響力即刻消失。而關(guān)于培訓(xùn)的后續(xù)評(píng)估和跟進(jìn)方面，最重要的是建立良好的培訓(xùn)跟進(jìn)和評(píng)估的工具，將培訓(xùn)跟進(jìn)和評(píng)估工作滲入到管理中去，這些工作的推進(jìn)需要眾多數(shù)據(jù)，但是這些數(shù)據(jù)可能是間接的，但最起碼能夠證明培訓(xùn)是產(chǎn)生效益的。

篇5

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代；職業(yè)教育；體系建設(shè)

作者簡(jiǎn)介：汪長(zhǎng)明（1963-），男，烏魯木齊職業(yè)大學(xué)副教授，研究方向?yàn)槁殬I(yè)教育及職業(yè)教育管理。

基金項(xiàng)目：教育部人文社會(huì)科學(xué)研究規(guī)劃基金項(xiàng)目“新疆民族地區(qū)職業(yè)教育與產(chǎn)業(yè)對(duì)接改革實(shí)踐研究”（編號(hào)：14XJJA880001），主持人：汪長(zhǎng)明。

中圖分類號(hào)：G710 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-7518（2015）03-0039-03

《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》對(duì)中國(guó)現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)的內(nèi)涵進(jìn)行了較為規(guī)范的界定：“構(gòu)建中等職業(yè)教育、高等職業(yè)教育、本科型高等職業(yè)教育，拓寬人才成長(zhǎng)的渠道和建立多種形式的職業(yè)教育與職業(yè)培訓(xùn)制度。”《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃（2014-2020）年》指出：“按照終身的理念，形成服務(wù)需求、開放融合、縱向流動(dòng)、雙向溝通的現(xiàn)代職業(yè)教育體系框架和總體布局”，提出現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)的四個(gè)維度，即職業(yè)教育的“層次結(jié)構(gòu)、終身一體、辦學(xué)類型、開放溝通”。兩個(gè)重要文件都規(guī)范了中國(guó)特色職業(yè)教育的發(fā)展之路，但如何發(fā)展，如何建立具有中國(guó)特色的現(xiàn)代職業(yè)教育體系，如何調(diào)動(dòng)政府、行業(yè)、企業(yè)、學(xué)校的積極性，如何適應(yīng)學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)的期盼，這些都需要我們以科學(xué)的態(tài)度、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，轉(zhuǎn)變我們固有的理念，大膽的改革實(shí)踐，認(rèn)真務(wù)實(shí)地做好職業(yè)教育的頂層設(shè)計(jì)，使中國(guó)現(xiàn)代職業(yè)教育體系真正成為推動(dòng)職業(yè)院校內(nèi)涵發(fā)展和提升辦學(xué)質(zhì)量的原動(dòng)力，使職業(yè)教育真正成為深受社會(huì)尊重，并能滿足國(guó)家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)技能技術(shù)型人才需求的“教育類型”。

一、建立縱向流動(dòng)的職業(yè)教育層次結(jié)構(gòu)

目前職業(yè)教育是“掐尾”的教育，是高考落榜生的教育，是學(xué)生無奈的選擇。究其根源是社會(huì)的“本科”情節(jié)，學(xué)生及家長(zhǎng)習(xí)慣以上本科院校為榮。《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》（國(guó)發(fā)〔2014〕19號(hào)）中指出“專科高等職業(yè)院校要……，探索發(fā)展本科層次職業(yè)教育。”“專科高等職業(yè)院校不升格為或并入本科高等學(xué)校，形成定位清晰、科學(xué)合理的職業(yè)教育層次結(jié)構(gòu)。”這一論述從國(guó)家層面已經(jīng)確定目前的“高等職業(yè)教育”是低于“本科層次”的教育，這種表述，很難實(shí)現(xiàn)《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃（2014-2020年）》中提到的：“職業(yè)教育吸引力進(jìn)一步增強(qiáng)”、“建成一批高水平職業(yè)院校”發(fā)展目標(biāo)，因?yàn)檫@種職業(yè)教育體系并沒有很好解決職業(yè)教育服務(wù)市場(chǎng)――學(xué)生及家長(zhǎng)的根本需求。我國(guó)是一個(gè)重地位、重層次極為嚴(yán)重的國(guó)家，再加上受“勞力者地位不高”“藍(lán)領(lǐng)待遇比白領(lǐng)低”的觀念與現(xiàn)狀影響，高職受教育的學(xué)生其基本素養(yǎng)明顯低于本科院校，再加上生均撥款也低于本科院校，職業(yè)教育的吸引力顯然是不足的。從國(guó)際上職業(yè)教育取得成功國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)來看，職業(yè)教育是以國(guó)家資格框架為基準(zhǔn)建立與普通教育學(xué)歷（包括本科及以上）等值職業(yè)教育（包括職業(yè)培訓(xùn)）的分級(jí)制度，其關(guān)鍵是要獲得社會(huì)認(rèn)可的“等值”。

高職高專教育是我國(guó)改革開放初期和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物，當(dāng)時(shí)的教育是在國(guó)家包分配體制下，以“學(xué)制”或“學(xué)歷”來確定人員的行政等級(jí)和工資標(biāo)準(zhǔn)。但現(xiàn)在高職教育的就業(yè)已經(jīng)基本面向于中小企業(yè)，是以市場(chǎng)為導(dǎo)向和以能力為基礎(chǔ)的分配機(jī)制，在這個(gè)前提下，高職教育的“大專”層次，即不能滿足于學(xué)生對(duì)“本科”教育的企盼，也不能滿足企業(yè)對(duì)高層次人才的需求，更不能激發(fā)高職院校的發(fā)展的動(dòng)力，這就很難實(shí)現(xiàn)高職教育“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”的辦學(xué)方針。《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》（國(guó)發(fā)〔2014〕19號(hào)）中提出：“促進(jìn)形成‘崇尚一技之長(zhǎng)、不唯學(xué)歷憑能力’的社會(huì)氛圍，提高職業(yè)教育社會(huì)影響力和吸引力”，在這種情況下再不摒棄高職大專的固有思維，會(huì)影響到中國(guó)特色職業(yè)教育體系的發(fā)展之路。國(guó)家應(yīng)通過設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)和建立質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，使目前的高職院校和即將轉(zhuǎn)型的本科院校在一個(gè)起跑線上，通過質(zhì)量這個(gè)標(biāo)桿來建立應(yīng)用型本科預(yù)科學(xué)校和應(yīng)用型本科院校，使質(zhì)量和內(nèi)涵真正成為中國(guó)現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)的基礎(chǔ)。

二、服務(wù)需求的終身職業(yè)教育體系建設(shè)

職業(yè)教育是以培養(yǎng)技術(shù)技能型人才為主的教育，技能型人才是重在動(dòng)手能力的培養(yǎng)。主要培養(yǎng)學(xué)員設(shè)備操作能力、動(dòng)作技能和產(chǎn)品的制作能力。技術(shù)型人才主要負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)、維修以及解決一線生產(chǎn)中的技術(shù)難題，智慧技能是其能力結(jié)構(gòu)的主要成分[1]。從職業(yè)教育的職責(zé)來說，職業(yè)教育要承擔(dān)培養(yǎng)行業(yè)企業(yè)急需的技術(shù)技能型人才，也承擔(dān)著培養(yǎng)能夠自主創(chuàng)業(yè)的從業(yè)者，同時(shí)承擔(dān)著為社區(qū)居民提供他們需要的技能性培訓(xùn)活動(dòng)。因此，職業(yè)教育體系一定是一個(gè)開放性和多樣性體系，他能夠?yàn)槁殬I(yè)技術(shù)技能教育提供系列化的課程，也能為社會(huì)和再就業(yè)人員提供單項(xiàng)的技能技術(shù)培訓(xùn)，使勞動(dòng)者能夠在職業(yè)發(fā)展的不同階段通過多次選擇、多種方式靈活接受職業(yè)教育和培訓(xùn)，促進(jìn)學(xué)習(xí)者為職業(yè)發(fā)展而學(xué)習(xí)，更能為社區(qū)居民提供他們所需要的教育，這樣的職業(yè)教育才能真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)于需求、服務(wù)于終身教育的發(fā)展目標(biāo)。這就要求職業(yè)教育院校在人才培養(yǎng)模式上大膽創(chuàng)新和突破，打破原有固化的專業(yè)性課程體系和課程設(shè)置，建立彈性的、模板的課程體系，實(shí)現(xiàn)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》（國(guó)發(fā)〔2014〕19號(hào)）提出的“建立學(xué)分積累與轉(zhuǎn)換制度，推進(jìn)學(xué)習(xí)成果互認(rèn)銜接”的建設(shè)目標(biāo)。

《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》（國(guó)發(fā)〔2014〕19號(hào)）提出：“建立高等學(xué)校分類體系，實(shí)行分類管理，加快建立分類設(shè)置、評(píng)價(jià)、指導(dǎo)、撥款制度。”中國(guó)現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期是“十三五”，我們要建立符合國(guó)際教育標(biāo)準(zhǔn)分類的職業(yè)教育體系，將中職學(xué)校分類為3B和3C，將高職院校分類為5B和ISCED4，完全摒棄高職（大專）這個(gè)教育層次，通過這種合理化的標(biāo)準(zhǔn)分類，可以界定各類教育的教育目標(biāo)和人才培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，也便于和國(guó)際教育的接軌和我國(guó)教育資源的輸出[2]。采用這種教育體系，初中畢業(yè)生就有三個(gè)選擇，即選擇3A、3B和3C，3B的學(xué)生完成其層次的課程可以直接升入5B學(xué)習(xí)，3C的學(xué)生如果想繼續(xù)升學(xué)，就要去ISCED4類學(xué)校，完成5B的預(yù)科課程，才能升入5B學(xué)習(xí)。因此，職業(yè)教育終身一體，就是要對(duì)3A、3B、3C、ISCED4和5B進(jìn)行分類設(shè)置，實(shí)現(xiàn)分類管理和評(píng)價(jià)，而不是現(xiàn)在簡(jiǎn)單的高職院校不能升本科，部分本科院校轉(zhuǎn)入職業(yè)教育，這種簡(jiǎn)單的設(shè)置解決不了職業(yè)教育體系建設(shè)的現(xiàn)實(shí)問題，也不能實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育服務(wù)終身教育體系的發(fā)展目標(biāo)。

三、開放融合的職業(yè)教育辦學(xué)類型

《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》（國(guó)發(fā)〔2014〕19號(hào)）中指出：“充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用，引導(dǎo)社會(huì)力量參與辦學(xué)”，“推動(dòng)教育教學(xué)改革與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)銜接配套”。在中國(guó)現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)中，首先要充分發(fā)揮“政府推動(dòng)、市場(chǎng)引導(dǎo)”的作用，政府要發(fā)揮好三個(gè)主要角色的作用：一是辦學(xué)投資者和辦學(xué)成果的購(gòu)買者，要建立基于“分類設(shè)置的撥款制度”，建立基于“培訓(xùn)成果”的購(gòu)買機(jī)制[3]，通過激勵(lì)機(jī)制，提升職業(yè)教育的育人質(zhì)量。二是職業(yè)教育區(qū)域統(tǒng)籌者[4]和職業(yè)教育外部環(huán)境建設(shè)的協(xié)調(diào)者，要統(tǒng)籌好區(qū)域各類職業(yè)教育的資源，形成有效合作和有序競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制，更重要的是協(xié)調(diào)政府各職業(yè)部門，形成合力，支持職業(yè)教育健康有序的發(fā)展。三是職業(yè)教育領(lǐng)域的規(guī)范者，即為行業(yè)、企業(yè)舉辦職業(yè)教育制定規(guī)章制度，規(guī)范行業(yè)、企業(yè)的辦學(xué)行為，確保學(xué)員利益。要充分利用高科技規(guī)模企業(yè)在職業(yè)教育中的作用，可以建立“2+1”的聯(lián)合辦學(xué)模式，即專業(yè)技能方向課程教學(xué)和頂崗實(shí)習(xí)可以完全交給企業(yè)，學(xué)生的學(xué)費(fèi)收入和地方政府的生均撥款，也可以按一定的比例支付給企業(yè)，使企業(yè)在職業(yè)教育的辦學(xué)中獲得一定的收益，真正成為職業(yè)教育的另一個(gè)辦學(xué)主體[5]。行業(yè)、企業(yè)舉辦職業(yè)教育是加強(qiáng)職業(yè)教育與行業(yè)、企業(yè)溝通合作的重要橋梁，是真正在教學(xué)層面實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教融合、校企合作、教學(xué)做合一教學(xué)模式的重要載體。行業(yè)、企業(yè)參與職業(yè)教育，可以擴(kuò)大和拓展行業(yè)企業(yè)的辦學(xué)規(guī)模和辦學(xué)質(zhì)量，加快建立技術(shù)技能人才培養(yǎng)培訓(xùn)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的協(xié)同機(jī)制。因此，我們要在法律層面、政策層面研究出臺(tái)行業(yè)企業(yè)舉辦職業(yè)教育的一些法規(guī)、規(guī)章和制度，使職業(yè)教育真正形成“招工”與“招生”對(duì)接的新教育類型。

職業(yè)教育應(yīng)該在辦學(xué)理念、辦學(xué)類型上真正區(qū)別于普通高等教育，要真正發(fā)揮職業(yè)院校“應(yīng)用技能和動(dòng)手實(shí)踐方面的優(yōu)勢(shì)”，形成自己的教學(xué)風(fēng)格。普通高等教育是靠“教”與“學(xué)”，“教室”與“實(shí)驗(yàn)室”；職業(yè)教育應(yīng)該是靠“訓(xùn)”與“練”，“實(shí)訓(xùn)室”與“生產(chǎn)車間”，真正培養(yǎng)出追求“完善”職業(yè)精神的高素質(zhì)技能技術(shù)型人才，這就要求職業(yè)教育一定要走開放辦學(xué)之路，要將行業(yè)、企業(yè)的產(chǎn)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)迅速轉(zhuǎn)換為崗位技能標(biāo)準(zhǔn)，融入課程標(biāo)準(zhǔn)體系，實(shí)現(xiàn)專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接，教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對(duì)接，考核評(píng)價(jià)與產(chǎn)品檢驗(yàn)對(duì)接，從而全面提高職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量。

四、雙向溝通的職業(yè)教育開放體系

現(xiàn)代職業(yè)教育體系一定是一個(gè)適應(yīng)學(xué)生和社會(huì)人員多種需求的教育，在這個(gè)教育體系里應(yīng)該有四類課程，一是針對(duì)一些具體工作或特定行業(yè)的職業(yè)技能課程，一類是注重職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的技術(shù)性課程，一類是注重培養(yǎng)學(xué)術(shù)能力和普通本科銜接的學(xué)術(shù)性課題，一類是服務(wù)社區(qū)休閑及單一技能的模塊化、片段化課程，因此，現(xiàn)代職業(yè)教育體系的課程一定是一個(gè)服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)行業(yè)企業(yè)、服務(wù)于社區(qū)的課程集合，在這里學(xué)生、企業(yè)行業(yè)員工、社區(qū)工作人員、居民都可以找到自己需要的課程。構(gòu)建雙向溝通的職業(yè)教育開放體系，最為重要的是建立普通高中與中等職業(yè)學(xué)校互通的高中階段學(xué)籍管理平臺(tái)，實(shí)行高中教育和中職教育課程相互認(rèn)證、學(xué)分相互承認(rèn)和成績(jī)相互轉(zhuǎn)換[6]。職業(yè)院校要加強(qiáng)與中學(xué)合作交流，深入?yún)^(qū)域初高中學(xué)校開設(shè)一些技能型、勞動(dòng)技術(shù)型的課程，培養(yǎng)學(xué)生的勞動(dòng)觀念、勞動(dòng)情感與勞動(dòng)態(tài)度。區(qū)域高中學(xué)校也應(yīng)深入到區(qū)域中職學(xué)校開設(shè)一些高中的文化性課程，為普通高中學(xué)生接受職業(yè)教育和中職學(xué)生接受普通高中教育創(chuàng)造條件[7]。

同時(shí)，要完善中高銜接的職業(yè)教育體系建設(shè)，目前中高職銜接基本上都是專業(yè)層面的銜接，這必然造成課程的重復(fù)設(shè)置，或課程內(nèi)容的重疊。我國(guó)中、高等職業(yè)教育銜接的關(guān)鍵性問題是建立起完善的課程銜接體系，建立開放性的課程體系和課程認(rèn)證體系。今后中高職銜接教育的重點(diǎn)是實(shí)施課程內(nèi)容及培養(yǎng)規(guī)格的銜接和課程選修機(jī)制，依據(jù)職業(yè)人成長(zhǎng)規(guī)律，建立崗位新手、進(jìn)步初學(xué)者、內(nèi)行行動(dòng)者、熟練專業(yè)人員和技能技術(shù)專家能力遞進(jìn)的課程內(nèi)容體系和課程評(píng)價(jià)體系，真正實(shí)現(xiàn)中高職在職業(yè)技能、職業(yè)情感、職業(yè)態(tài)度領(lǐng)域的有效銜接，培養(yǎng)高素質(zhì)高技能人才。

建立具有中國(guó)特色適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、體現(xiàn)終身教育理念、滿意受教育者需求、中等和高職教育協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代職業(yè)教育新體系，是職業(yè)教育工作者的歷史使命。我們要樹立改革的理念、創(chuàng)新的思路，堅(jiān)持服務(wù)于行業(yè)企業(yè)和學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的辦學(xué)方針，加大課程體系、內(nèi)容改革力度，強(qiáng)調(diào)能力培養(yǎng)與基礎(chǔ)理論并重、普通教育與專業(yè)教育并重、技能教育與人文教育并重的原則。在全社會(huì)營(yíng)造“勞動(dòng)光榮、技能寶貴、創(chuàng)造偉大”的時(shí)代風(fēng)尚，促進(jìn)形成“崇尚一技之長(zhǎng)、不唯學(xué)歷憑能力”的社會(huì)氛圍，使中國(guó)職業(yè)教育真正成為“人生出彩”的教育。

參考文獻(xiàn)：

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篇6

【關(guān)鍵詞】空管；培訓(xùn)；規(guī)劃

民航黑龍江空管分局培訓(xùn)工作“十二五”規(guī)劃的編制是為了實(shí)現(xiàn)民航 “十二五”人力資源規(guī)劃提出的人才培養(yǎng)的總體目標(biāo)，大力推進(jìn)能力建設(shè)工程，塑造“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化、知識(shí)組織化”的學(xué)習(xí)型組織，建設(shè)“數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)較高、適應(yīng)性強(qiáng)、具有開拓創(chuàng)新能力”的人才隊(duì)伍，為滿足分局“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略的需要，提供堅(jiān)實(shí)的人才保證和能力支持。

1.過去五年所取得的成績(jī)

過去的五年，分局積極推進(jìn)能力建設(shè)工程，高度重視教育培訓(xùn)工作，加快人才隊(duì)伍的培養(yǎng)，為實(shí)現(xiàn)空管安全夯實(shí)了基礎(chǔ)。

（1）堅(jiān)持“不斷創(chuàng)新、注重實(shí)效”的方針，以創(chuàng)建和諧空管、打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，在堅(jiān)持抓好常規(guī)性培訓(xùn)的同時(shí)，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，開拓創(chuàng)新，努力做到培訓(xùn)工作與安全生產(chǎn)“兩不誤，兩促進(jìn)”。培訓(xùn)工作緊緊圍繞分局的工作重心，直接為分局的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、安全保障服務(wù)，使培訓(xùn)工作更具針對(duì)性和實(shí)效性。

（2）注重新需求、突出新理念、采用新方法、依托新平臺(tái)，組織了內(nèi)容新穎、形式多樣的培訓(xùn)。一是組織了多內(nèi)容、多專業(yè)的大型講座；二是堅(jiān)持每年組織一次讀書活動(dòng)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)；三是組織全員分期分批進(jìn)行拓展訓(xùn)練和野戰(zhàn)訓(xùn)練，打造高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)；四是對(duì)管理人員有重點(diǎn)的送出培訓(xùn)，與黑龍江大學(xué)合作開辦了MPA研修班，參加黑龍江省委黨校研修班，舉辦新提拔中層干部管理能力提升培訓(xùn)班；五是依托新平臺(tái)，開展辦公網(wǎng)網(wǎng)上自學(xué)活動(dòng)；六是發(fā)掘潛力，注重實(shí)效，加大了新進(jìn)人員培訓(xùn)力度。

（3）率先在國(guó)內(nèi)民航空管系統(tǒng)啟動(dòng)ISO10015培訓(xùn)管理體系建設(shè)工作，建立、健全了三級(jí)培訓(xùn)管理網(wǎng)，分級(jí)管理，落實(shí)相應(yīng)職責(zé)；依據(jù)ISO10015國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，建立了培訓(xùn)管理體系，規(guī)范了培訓(xùn)需求、設(shè)計(jì)和策劃、培訓(xùn)提供、培訓(xùn)結(jié)果評(píng)價(jià)等各個(gè)工作流程；從機(jī)構(gòu)、職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、制度上保證了培訓(xùn)工作的順利開展，規(guī)范了培訓(xùn)過程，提高了培訓(xùn)的有效性，使分局培訓(xùn)與國(guó)際優(yōu)秀先進(jìn)的管理模式接軌。

2.目前培訓(xùn)工作存在的問題

（1）員工的實(shí)際工作能力還需要進(jìn)一步提升。部分轉(zhuǎn)崗員工和干部面臨完全陌生的專業(yè)領(lǐng)域，存在業(yè)務(wù)不熟、經(jīng)驗(yàn)不足的問題。

（2）分局培訓(xùn)管理體系需進(jìn)一步完善。體系還處于建立初期，各項(xiàng)制度、流程還需在實(shí)際工作中進(jìn)行檢驗(yàn)和進(jìn)一步完善。如：部分員工對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的理解較為狹義，培訓(xùn)過于依賴在教室里進(jìn)行的課堂式講授，培訓(xùn)計(jì)劃中策劃的培訓(xùn)方式較為單一。

（3）培訓(xùn)課程體系還需進(jìn)一步完善。各類培訓(xùn)教材、課件、題庫(kù)、資料等培訓(xùn)知識(shí)資源沒有進(jìn)行系統(tǒng)的收集、整理、登記、開發(fā)和共享。

（4）培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)還需加強(qiáng)。分局師資隊(duì)伍建設(shè)剛剛起步，培訓(xùn)師隊(duì)伍的師資庫(kù)建立、師資能力培養(yǎng)等工作還需要加強(qiáng)，激勵(lì)機(jī)制有待建立。

3.“十二五”期間分局發(fā)展面臨的形勢(shì)

隨著航空運(yùn)輸和通用航空需求的不斷增長(zhǎng)，民航對(duì)空域資源的需求將越來越大，由于國(guó)家空域管理體制和組織方式的改革有一個(gè)過程，目前民航增加使用空域仍存在較多困難，這對(duì)空管保障工作就提出了更高的要求。目前分局發(fā)展存在的突出短板主要有：管理人員管理水平有待提高；專業(yè)人才短缺問題；新技術(shù)、新設(shè)備的快速增長(zhǎng)帶來的專業(yè)知識(shí)更新需求。

4.“十二五”培訓(xùn)規(guī)劃指導(dǎo)思想和原則

4.1指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊密圍繞民航強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略和空管系統(tǒng)“持續(xù)安全、科學(xué)發(fā)展”的工作大局，全面貫徹落實(shí)人才隊(duì)伍體系建設(shè)任務(wù)，以服務(wù)分局發(fā)展為目的，以人才隊(duì)伍能力建設(shè)為核心，著眼于提高員工整體素質(zhì)和能力，大力實(shí)施能力增值工程，根據(jù)崗位專業(yè)分工，實(shí)行差別化管理，個(gè)性化培訓(xùn)，努力構(gòu)建多層次、多渠道、多方式的員工教育培訓(xùn)工作格局，為適應(yīng)分局的改革和發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才保證和能力支持。

4.2基本原則

以持續(xù)安全為根本，以業(yè)務(wù)技能、管理能力培訓(xùn)為重點(diǎn)，以促進(jìn)職工成長(zhǎng)和分局發(fā)展為目的，以ISO10015標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，打造優(yōu)秀人才隊(duì)伍，建立具有龍江空管特色的培訓(xùn)體制。

4.3培訓(xùn)目標(biāo)

“十二五”期間，進(jìn)一步完善培訓(xùn)管理體系，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)需求實(shí)用，策劃充分，方式靈活，效果顯著，檢查嚴(yán)格，改進(jìn)及時(shí)，師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)范，確保培訓(xùn)管理體系運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化。

5.“十二五”培訓(xùn)規(guī)劃的構(gòu)想

5.1培訓(xùn)管理體系建設(shè)的持續(xù)改進(jìn)和完善

根據(jù)分局發(fā)展戰(zhàn)略，統(tǒng)一規(guī)劃各類人才的培養(yǎng)、儲(chǔ)備和開發(fā)工作，統(tǒng)籌安排各類教育培訓(xùn)資源；建立培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行分級(jí)管理；以全面提高員工的素質(zhì)和崗位勝任能力，滿足員工職業(yè)生涯發(fā)展需要為目標(biāo)，按照“干什么學(xué)什么，學(xué)什么專什么”、“干什么會(huì)什么，缺什么補(bǔ)什么”和適度超前的原則開展培訓(xùn)工作；積極探索新的培訓(xùn)模式，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化培訓(xùn)，培訓(xùn)知識(shí)資源共享，實(shí)現(xiàn)針對(duì)性、個(gè)性化培訓(xùn)。

5.2大力加強(qiáng)員工能力建設(shè)

立足不同崗位，大力提升各級(jí)干部職工的專業(yè)技術(shù)、管理技能、公共知識(shí)、責(zé)任意識(shí)等方面的能力和水平。一是抓好員工的公共知識(shí)培訓(xùn)；二是抓好員工的專業(yè)技能培訓(xùn)；三是抓好干部的管理能力培訓(xùn)；四是抓好新進(jìn)人員的崗前培訓(xùn)；五是抓好轉(zhuǎn)崗人員的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。

5.3做好培訓(xùn)工作保障措施

為將“十二五”培訓(xùn)規(guī)劃落到實(shí)處，保證分局的培訓(xùn)工作順利實(shí)施，需要以下幾個(gè)方面的支持：

首先需要培訓(xùn)管理體系支持。將培訓(xùn)管理體系建設(shè)和空管系統(tǒng)的“五個(gè)體系”建設(shè)相結(jié)合，在已建立的ISO10015培訓(xùn)管理體系基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范、深化、改進(jìn)體系的運(yùn)行。

其次需要資金的支持。根據(jù)分局整體工作安排和經(jīng)費(fèi)使用要求，按照培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理有關(guān)規(guī)定，在確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用結(jié)構(gòu)，適當(dāng)向管制一線業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、管理人員培訓(xùn)和培訓(xùn)師的培養(yǎng)方面傾斜。

再次需要硬件的支持。進(jìn)一步加大對(duì)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備的投入，不斷提高培訓(xùn)“硬件”水平。根據(jù)實(shí)際需求，建立龍江空管圖書室；進(jìn)一步完善模擬機(jī)室設(shè)施設(shè)備；進(jìn)一步優(yōu)化培訓(xùn)教室分布和數(shù)量，購(gòu)置培訓(xùn)設(shè)備，完善培訓(xùn)教室功能；根據(jù)空管系統(tǒng)總體部署，適時(shí)開展培訓(xùn)中心建設(shè)工作。

篇7

最近，人力資源部張經(jīng)理有點(diǎn)忙。因?yàn)榧瘓F(tuán)公司年初制定了五年規(guī)劃，圍繞著公司戰(zhàn)略，集團(tuán)主管人事的李副總組織開展了五年人才規(guī)劃，人才隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)成為重中之重。為此，李副總要求張經(jīng)理盡快做出一份集團(tuán)人力資源培訓(xùn)規(guī)劃方案。方案該怎么做，張經(jīng)理陷入了沉思。

A集團(tuán)是一家混業(yè)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，業(yè)務(wù)具有典型的無關(guān)多元化特征，既有食品加工業(yè)，也有養(yǎng)殖業(yè)，還有連鎖業(yè)，更有與之風(fēng)馬牛不相及的房地產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)，如果集團(tuán)組織培訓(xùn)，應(yīng)該如何設(shè)置課程才能滿足這么多不同業(yè)態(tài)人員的培訓(xùn)需求呢?

還有，A集團(tuán)并不是自然形成的集團(tuán)公司，而是區(qū)國(guó)資委為了打造上市公司，通過行政手段把當(dāng)?shù)貛准掖蠊緟R合在一起組建的，是典型的“先子后父”型集團(tuán)，集團(tuán)公司人員對(duì)業(yè)務(wù)不了解，管理缺乏力度，目前僅行使了后勤服務(wù)職能。比如，集團(tuán)人力資源部自成立以來，大多數(shù)工作就是幫下屬公司跑跑手續(xù)、聯(lián)系—下政府或外部單位，幾乎沒有什么管理職能。對(duì)下面不了解，如何開展培訓(xùn)?但是如何了解，該了解什么，張經(jīng)理覺得困難重重。集團(tuán)人力資源部加上她就三個(gè)人，平時(shí)跑手續(xù)、忙雜事都顧不過來，去了解、規(guī)劃整個(gè)培訓(xùn)體系，該如何做起呢?

張經(jīng)理繼續(xù)思考。即便體系規(guī)劃出來了，課程也設(shè)計(jì)出來了，子公司的人員會(huì)積極主動(dòng)地、參加嗎?特別是子公司的高管，一次培訓(xùn)也許還能配合，可是要有一系列的培訓(xùn)，他們可以一個(gè)“忙”字就推掉了。如果僅僅是中基層員工，沒有子公司高層的支持，也很難做起來。高管們對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度直接影響培訓(xùn)的實(shí)施力度，如何能調(diào)動(dòng)他們的積極性，對(duì)于培訓(xùn)管理體系的貫徹有最直接的意義。

2011年，集團(tuán)公司針對(duì)子公司中層開展過一次拓展培訓(xùn)，學(xué)員的積極性還不錯(cuò)，培訓(xùn)后集團(tuán)組織工作回顧，大家對(duì)這種形式還比較認(rèn)可，不過這種培訓(xùn)方式用一次、兩次還可以，有利于調(diào)動(dòng)子公司參加的積極性，但總不能年年都是拓展培訓(xùn)。而且，上次大家反映的培訓(xùn)需求集中在與自己工作有密切關(guān)系的技能提升方面，該以什么形式開展呢?內(nèi)訓(xùn)或者推薦上大學(xué)的課程，還是什么其他形式?此外，各子公司目前都有自己的培訓(xùn)體系，集團(tuán)培訓(xùn)體系是一種匯總，還是再建一套?如果再建，與現(xiàn)有子公司的培訓(xùn)如何配合銜接?

想到這里，張經(jīng)理翻了翻李副總對(duì)培訓(xùn)的目標(biāo)，一字一句地念起來“要打造成為千億集團(tuán)、百年強(qiáng)企，通過3—5年提高員工隊(duì)伍的能力素質(zhì)”。對(duì)于這次培訓(xùn)規(guī)劃，李副總的總體思路是：建立分層分類的培訓(xùn)體系，集團(tuán)公司抓關(guān)鍵骨干人才，以子公司自主培訓(xùn)為基礎(chǔ)。可是，如何來構(gòu)建這樣的體系，張經(jīng)理越想越覺得千頭萬緒……

專家支招【一】

多元化集團(tuán)培訓(xùn)體系建設(shè)的系統(tǒng)思考培訓(xùn)已成為公司戰(zhàn)略的一個(gè)部分

在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的過程中，對(duì)人才的爭(zhēng)奪從沒間斷過，并且有愈演愈烈的趨勢(shì)。過去，很多企業(yè)為了短時(shí)間內(nèi)提高人才隊(duì)伍的質(zhì)量，提升員工的積極性，會(huì)通過高薪挖角、用“空降兵”的形式帶來新的管理理念或者制造“鯰魚效應(yīng)”。但是，對(duì)于“空降兵”的管理，越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，“空降兵”的存活率非常低，據(jù)統(tǒng)計(jì)我國(guó)企業(yè)“空降兵”生存超過一年的不超過10％。而即便“空降兵”生存了下來，如果沒有合適的團(tuán)隊(duì)支持，也很難發(fā)揮出足夠的效用。此外，還有很多企業(yè)，特別是國(guó)企，人才退出機(jī)制不完善，導(dǎo)致人才流動(dòng)非常緩慢，在很難引進(jìn)外部人才的前提下，越來越多的企業(yè)不得不把眼光投向了培訓(xùn)，希望通過培訓(xùn)既保持員工隊(duì)伍的忠誠(chéng)度，又提高人才隊(duì)伍的專業(yè)能力。因此，現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)把培訓(xùn)納入戰(zhàn)略層面思考，培訓(xùn)組織設(shè)計(jì)也發(fā)生了巨大變化，從過去只是在人力資源部設(shè)置專員兼職完成，到現(xiàn)在有一部分企業(yè)在人力資源部里下設(shè)培訓(xùn)中心，還有很多大型企業(yè)跳出人力資源部，單獨(dú)建立企業(yè)大學(xué)，可見培訓(xùn)正從后臺(tái)走向前臺(tái)，成為企業(yè)宣傳品牌和優(yōu)勢(shì)的亮點(diǎn)。

培訓(xùn)體系建設(shè)面臨三大問題

不過，在建設(shè)和管理培訓(xùn)體系的過程中，企業(yè)通常會(huì)像張經(jīng)理這樣碰到三大類問題：

第一，如何設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程和培訓(xùn)形式以滿足企業(yè)內(nèi)不同職位層級(jí)、不同崗位類別人才的培訓(xùn)需求，繼而在此基礎(chǔ)上如何進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和管理?

第二，如何劃分培訓(xùn)管理的組織責(zé)任體系?對(duì)于單一公司，人力資源部與各部門應(yīng)分別承擔(dān)哪些管理職責(zé)?對(duì)于集團(tuán)，集團(tuán)人力資源部與各部門、各子公司分別承擔(dān)哪些管理職責(zé)?對(duì)于“先子后父”型集團(tuán)，還面臨著集團(tuán)公司的培訓(xùn)體系如何與子公司已有的體系有效銜接的問題。

第三，如何引導(dǎo)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”?特別是在推進(jìn)新理念的過程中，如何讓高層員工接受并主動(dòng)參與，是方案實(shí)施最大的問題。

培訓(xùn)體系建設(shè)需系統(tǒng)思考

培訓(xùn)體系建設(shè)表面上看是人力資源管理一個(gè)子模塊的問題，但事實(shí)上卻與人力資源管理的其他模塊有千絲萬縷的聯(lián)系。以課程體系設(shè)計(jì)為例，現(xiàn)在有很多企業(yè)參加或舉辦各種培訓(xùn)班，但是發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)對(duì)于提升員工丁作技能效果不明顯，其中的原因之一就是課程內(nèi)容脫離了崗位技能要求。因此課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)必須以崗位為起點(diǎn)，崗位的工作職責(zé)和對(duì)任職者的勝任力要求決定了培訓(xùn)課程的方向，員工的業(yè)績(jī)和能力表現(xiàn)決定了培訓(xùn)課程的深淺。再比如培訓(xùn)激勵(lì)的設(shè)計(jì)，由于培訓(xùn)對(duì)于員工是重要但不急迫的事情，一旦出現(xiàn)沖突，員工更傾向于做手頭上需緊急完成的工作，對(duì)于參加培訓(xùn)則不那么主動(dòng)。要調(diào)動(dòng)員工參訓(xùn)的積極性必須將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展通道、業(yè)績(jī)考核、薪酬等聯(lián)系起來，通過培訓(xùn)與人力資源系統(tǒng)其他模塊的聯(lián)動(dòng)，從觀念上變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。

培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)以崗位為基礎(chǔ)

培訓(xùn)的目的歸根結(jié)底是為了提高員工技能，因此培訓(xùn)課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)一定要圍繞著崗位應(yīng)具備的勝任力展開，而崗位勝任力以崗位體系為基礎(chǔ)。多元化集團(tuán)的特征是人多、崗位多、業(yè)務(wù)板塊復(fù)雜，因此課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)必須建立存兩個(gè)基礎(chǔ)之上，即崗位體系和勝任力體系。

篇8

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)需求；職業(yè)崗位能力；課程體系；精品課程；校企合作

中圖分類號(hào)：G71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1672-5913(2007)13-0065-03

1引言

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，尤其是全球信息網(wǎng)絡(luò)化，當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展需要大量的從事網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝、維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)軟件開發(fā)、測(cè)試，網(wǎng)絡(luò)管理及網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)等方面的應(yīng)用型技術(shù)人才。基于這樣的市場(chǎng)需求，高職院校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)定位為：培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的綜合素質(zhì)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本理論知識(shí)，掌握網(wǎng)絡(luò)集成與工程監(jiān)理、網(wǎng)絡(luò)編程、信息安全與網(wǎng)絡(luò)管理的基本技術(shù)，并能快速跟蹤網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的高等應(yīng)用型專業(yè)技術(shù)人才。所培養(yǎng)出來的學(xué)生應(yīng)該既掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面的基本技術(shù)，又具有很強(qiáng)的實(shí)際操作能力。為此，要求在專業(yè)課程設(shè)置上，以專業(yè)技能和綜合素質(zhì)培養(yǎng)為主線，突破傳統(tǒng)的課程學(xué)科和知識(shí)體系的限制，建立一套與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相一致的專業(yè)課程體系，突出實(shí)際能力培養(yǎng)。

本文以深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院(簡(jiǎn)稱深職院)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)為例，探討了如何構(gòu)建一套適合高職院校使用的專業(yè)課程體系。

2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)課程體系建設(shè)的基本思路

深職院網(wǎng)絡(luò)專業(yè)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，通過走訪企業(yè)，了解企業(yè)人才基本素質(zhì)、專業(yè)技能以及數(shù)量需求，將網(wǎng)絡(luò)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)崗位群確定為專業(yè)集成公司的售前、售中和售后崗位，企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)管理和設(shè)備維護(hù)崗位，以及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件開發(fā)公司的軟件開發(fā)和維護(hù)崗位。相應(yīng)地，課程體系將以適應(yīng)職業(yè)崗位群的需求變化為主要依據(jù)進(jìn)行建設(shè)。我們將建設(shè)的基本思路概括為“四化”。

2.1課程設(shè)置模塊化

在明確人才培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，網(wǎng)絡(luò)專業(yè)應(yīng)建立與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的模塊化專業(yè)課程體系。可以通過科學(xué)劃分網(wǎng)絡(luò)專業(yè)各職業(yè)崗位(群)的能力要求，依此構(gòu)建課程體系的模塊，完善專業(yè)課程體系的模塊化，在注重學(xué)生專業(yè)綜合素質(zhì)培養(yǎng)的同時(shí)，更適應(yīng)學(xué)生個(gè)性化的要求。

2.2課程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化

考慮到在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域，很多業(yè)內(nèi)龍頭企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)就是事實(shí)上的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，而且這些企業(yè)掌握了大量的技術(shù)專利，在技術(shù)上走在行業(yè)的前列，因此可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)各職業(yè)崗位(群)的能力要求，參照這些龍頭企業(yè)的國(guó)際IT認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，建立網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的課程評(píng)估體系，盡早實(shí)現(xiàn)課程評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化。

2.3課程建設(shè)精品化

利用國(guó)家級(jí)和省級(jí)精品課程建設(shè)的契機(jī)，在已有的國(guó)家精品課程的基礎(chǔ)上，通過抓好10門專業(yè)主干課程的建設(shè)，將這些課程從校級(jí)精品課程逐漸建設(shè)成為省級(jí)、國(guó)家級(jí)精品課程，逐步實(shí)現(xiàn)專業(yè)課程建設(shè)的精品化。

2.4專業(yè)教材系列化

專業(yè)教材是課程體系建設(shè)一個(gè)重要的內(nèi)容載體，通過規(guī)劃好專業(yè)教材，一方面可以進(jìn)一步明確教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，使學(xué)生的學(xué)習(xí)有章可循；另一方面，可以更好地貫徹根據(jù)崗位需求培養(yǎng)人才的目標(biāo)，使培養(yǎng)出來的人才真正適合職業(yè)崗位的能力要求。網(wǎng)絡(luò)專業(yè)應(yīng)該進(jìn)一步調(diào)整充實(shí)專業(yè)教材的編寫出版規(guī)劃，做好規(guī)劃教材的編寫出版工作，使專業(yè)教材系列化，并爭(zhēng)取在校企聯(lián)合編寫出版工學(xué)結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)教材方面取得突破。

3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)課程體系建設(shè)的具體措施

基于上述課程體系建設(shè)的基本思想，目前，深職院網(wǎng)絡(luò)專業(yè)正采取措施加大課程建設(shè)力度。本專業(yè)正參與由清華大學(xué)出版社申報(bào)、教育部職業(yè)教育研究中心牽頭的國(guó)家教育部課程建設(shè)研究項(xiàng)目，承擔(dān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)課程建設(shè)子課題的建設(shè)任務(wù)，力爭(zhēng)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程建設(shè)方面取得新成果，促進(jìn)專業(yè)教材建設(shè)，提高專業(yè)教材對(duì)全國(guó)的輻射力和知名度。為此，擬采取并切實(shí)落實(shí)下面的幾項(xiàng)具體措施。

3.1以專業(yè)核心能力為依據(jù)確定課程主線，以職業(yè)崗位能力為導(dǎo)向劃分課程模塊

我們將網(wǎng)絡(luò)專業(yè)學(xué)生需要達(dá)到的核心能力定位為“組網(wǎng)、建網(wǎng)”，以核心能力為依據(jù)確定課程主線。系統(tǒng)集成與工程監(jiān)理、網(wǎng)絡(luò)編程、網(wǎng)絡(luò)安全與管理三個(gè)專業(yè)方向的核心技能概括起來分別為“建網(wǎng)、用網(wǎng)、管網(wǎng)”。對(duì)這三種專業(yè)核心能力，分別確定其課程主線。

在課程設(shè)置上，堅(jiān)持應(yīng)用能力“寬窄”結(jié)合的方針，按照“學(xué)網(wǎng)”、“用網(wǎng)”、“組網(wǎng)”、“管網(wǎng)”、“建網(wǎng)”的學(xué)習(xí)過程設(shè)置課程，使學(xué)生逐步深入掌握網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生各個(gè)方面的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力，并通過學(xué)生自主選擇強(qiáng)化某個(gè)方面的課程模塊，兼顧其他能力的培養(yǎng)。

在課程的模塊化劃分上，以職業(yè)崗位能力為導(dǎo)向，按照理論課程體系和實(shí)踐教學(xué)體系有機(jī)結(jié)合的原則，可以將專業(yè)課程分為6大模塊：計(jì)算機(jī)技術(shù)通用模塊；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)通用模塊；系統(tǒng)集成與工程監(jiān)理模塊，網(wǎng)絡(luò)工程施工模塊――“建網(wǎng)”模塊；網(wǎng)絡(luò)編程模塊――“用網(wǎng)”模塊；網(wǎng)絡(luò)安全與管理――“管網(wǎng)”模塊。模塊化課程體系的結(jié)構(gòu)示意圖如圖1所示。

3.2加強(qiáng)校企合作，有效利用業(yè)內(nèi)主流企業(yè)的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)資源

目前，我們?cè)谥朴喺n程考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，參照了Cisco，華為，CIW，Sun等業(yè)內(nèi)龍頭企業(yè)國(guó)際IT認(rèn)證的中級(jí)考試標(biāo)準(zhǔn)，適當(dāng)提高要求，建立本專業(yè)人才技能水平評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，然后分解到課程，建立每一門課程(或者課程模塊)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，努力實(shí)現(xiàn)課程評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化。在此基礎(chǔ)上，嘗試建立試題庫(kù)和網(wǎng)上實(shí)操考核平臺(tái)，理論與實(shí)操測(cè)試二者結(jié)合，來客觀評(píng)估學(xué)生的能力。

同時(shí)，通過校企合作渠道，將業(yè)內(nèi)主流企業(yè)的培訓(xùn)資源(例如培訓(xùn)教材、電子課件、在線考試系統(tǒng)等)免費(fèi)“拿來”，以內(nèi)容置換等形式加以利用吸收，融入到專業(yè)技能課程和整周綜合實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)中，使得專業(yè)課程體系和教學(xué)內(nèi)容在深度和廣度上得到加強(qiáng)，有效提升學(xué)生的專業(yè)理論和實(shí)踐技能層次，進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)生對(duì)企業(yè)崗位的適應(yīng)能力，努力實(shí)現(xiàn)學(xué)校學(xué)習(xí)與職業(yè)崗位的零距離對(duì)接。

3.3加大主干課程建設(shè)力度，逐步實(shí)現(xiàn)專業(yè)課程建設(shè)的精品化

網(wǎng)絡(luò)專業(yè)將“程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)、局域網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)編程應(yīng)用開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)技術(shù)、信息工程監(jiān)理”等10門課程確定為專業(yè)主干課程，以這些課程為先導(dǎo)，加大課程建設(shè)力度：(1)修訂完善課程大綱、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目單、卡)、教師教案；(2)在原有教師電子課件的基礎(chǔ)上，以Cisco、華為為突破口，與企業(yè)合作制作高水平的多媒體課件；(3)加強(qiáng)專業(yè)課程的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，在專業(yè)主干課程建設(shè)成果的基礎(chǔ)上，保證完成至少4門課程(“程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)”、“計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)”、“網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)”、“網(wǎng)絡(luò)編程應(yīng)用開發(fā)”)的教學(xué)資源上網(wǎng)工作，爭(zhēng)取專業(yè)所有主干課程上網(wǎng)，進(jìn)入共享型教學(xué)資源庫(kù)，為校內(nèi)外學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也為全國(guó)的教師提供教學(xué)資源。

同時(shí)，推廣現(xiàn)有國(guó)家精品課程“網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)”的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，組成課程建設(shè)小組，結(jié)合各門課程的特點(diǎn)進(jìn)行攻關(guān)，以核心課程為先導(dǎo)，帶動(dòng)專業(yè)課程的精品化建設(shè)，爭(zhēng)取在2年內(nèi)有2門以上的課程建設(shè)成為省級(jí)以上精品課程。

3.4以課程建設(shè)為基礎(chǔ)，突出重點(diǎn)，保證質(zhì)量，做好系列化專業(yè)教材的編寫出版工作

配合專業(yè)主干課程的建設(shè)，進(jìn)一步調(diào)整充實(shí)教材的編寫出版規(guī)劃，做到：

(1) 將教材編寫重點(diǎn)放在具有優(yōu)勢(shì)和特色的課程上，放在師資力量較強(qiáng)、教學(xué)資源充足的課程上，放在教學(xué)內(nèi)容經(jīng)優(yōu)化整合后的新課程上。

(2) 充分調(diào)動(dòng)專業(yè)教師的積極性，發(fā)揮其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)水平較高的優(yōu)點(diǎn)，推廣教材編寫的成功經(jīng)驗(yàn)，盡快完成在編教材的編寫出版工作。

(3) 鼓勵(lì)教師擺脫傳統(tǒng)的學(xué)科、知識(shí)體系的束縛，在進(jìn)行充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)職業(yè)崗位能力的培養(yǎng)要求編寫教材。

4結(jié)束語(yǔ)

目前，深職院網(wǎng)絡(luò)專業(yè)在課程體系建設(shè)方面取得了豐碩的成果：已經(jīng)建成國(guó)家精品課程1門；專業(yè)與Cisco公司合作建立的思科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)院以及和華為公司合作建立的華為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)院多次獲得全國(guó)/亞太區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)院稱號(hào)；專業(yè)由于在課程建設(shè)等方面所取得的突出成績(jī)，在2007年初順利通過了廣東省教育廳的驗(yàn)收，成為廣東省高職高專示范專業(yè)；在2006年底入選了首批“國(guó)家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃”，成為建設(shè)專業(yè)。本文所探討的網(wǎng)絡(luò)專業(yè)課程體系建設(shè)基本思路和具體措施，對(duì)其他高職院校相關(guān)專業(yè)具有很強(qiáng)的借鑒作用。

參考文獻(xiàn)：

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[3] 叢俊歌. 計(jì)算機(jī)類專業(yè)課程體系的模塊化設(shè)置[J]. 新疆職業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào), 2003, 11(1):57-58.

篇9

關(guān)鍵詞：裝備教學(xué)；教材；系統(tǒng)級(jí)；設(shè)備級(jí)

中圖分類號(hào)：G42 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

結(jié)構(gòu)決定功能是現(xiàn)代系統(tǒng)論的基本原理。武器裝備的跨越式發(fā)展帶來了部隊(duì)裝備人才需求的變化，推動(dòng)裝備教學(xué)由學(xué)歷教育向任職教育轉(zhuǎn)型，裝備教學(xué)教材體系的結(jié)構(gòu)性調(diào)整勢(shì)在必行。以系統(tǒng)級(jí)教材和設(shè)備級(jí)教材為主體的兩級(jí)教材體系，建立在科學(xué)界定裝備教學(xué)學(xué)科、專業(yè)、課程內(nèi)涵的基礎(chǔ)之上，兼顧教學(xué)穩(wěn)定性與需求發(fā)展性，是與新時(shí)期裝備教學(xué)功能相適應(yīng)的教材體系。

一、裝備教學(xué)兩級(jí)教材體系建設(shè)的理論基礎(chǔ)

教材是開展教學(xué)的基本工具，是學(xué)科、專業(yè)、課程等教學(xué)基本要素與學(xué)術(shù)規(guī)范的固化和呈現(xiàn)。裝備教學(xué)為部隊(duì)培養(yǎng)裝備使用與維護(hù)人才，是軍事任職教育的重要組成部分。科學(xué)界定裝備教學(xué)學(xué)科、專業(yè)、課程內(nèi)涵是構(gòu)建裝備教學(xué)兩級(jí)教材體系的理論基礎(chǔ)。

裝備教學(xué)的學(xué)科是橫向綜合的。學(xué)科是指學(xué)術(shù)的分類，是一定科學(xué)領(lǐng)域或一門科學(xué)的分支。裝備教學(xué)的學(xué)科是指完成裝備使用與維護(hù)任務(wù)所必需的多個(gè)學(xué)科知識(shí)的綜合。普遍意義上的學(xué)科從縱向的角度對(duì)學(xué)術(shù)進(jìn)行分類，裝備教學(xué)的學(xué)科從橫向的角度對(duì)學(xué)術(shù)進(jìn)行分類，兩者的知識(shí)體系內(nèi)涵不同。前者是該學(xué)科所有知識(shí)點(diǎn)的總合，后者則由分布于多個(gè)學(xué)科的知識(shí)點(diǎn)構(gòu)成，具體到其中的某一門學(xué)科，并不要求該學(xué)科知識(shí)的體系完整。

裝備教學(xué)的專業(yè)是指向崗位的。專業(yè)是院校教學(xué)與部隊(duì)工作的接口。裝備教學(xué)的專業(yè)是根據(jù)部隊(duì)裝備發(fā)展現(xiàn)狀以及裝備使用與維護(hù)任務(wù)分工，分類分層實(shí)施裝備原理教學(xué)、維修技能訓(xùn)練以及職業(yè)道德培養(yǎng)的教、學(xué)、研、訓(xùn)等教學(xué)活動(dòng)的基本單元。與學(xué)歷教育不同，裝備教學(xué)專業(yè)設(shè)置不應(yīng)以學(xué)科分類為基礎(chǔ)，而應(yīng)以部隊(duì)裝備使用與維護(hù)任務(wù)分工為基礎(chǔ)，一個(gè)專業(yè)即是一組相關(guān)任職崗位工作技能的集合。

裝備教學(xué)的課程是結(jié)構(gòu)多元的。課程是指針對(duì)某一專業(yè)的全部教學(xué)科目、教學(xué)內(nèi)容及其進(jìn)程所進(jìn)行的系統(tǒng)組合和科學(xué)安排。裝備教學(xué)的課程應(yīng)由人才培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)教學(xué)計(jì)劃共同決定，在確保課程目標(biāo)具有明確崗位指向的前提下，整合相關(guān)教學(xué)內(nèi)容，采取模塊化的構(gòu)成方式，按照“基礎(chǔ)+專長(zhǎng)”的培訓(xùn)路徑分階段組織教學(xué)。

基于對(duì)裝備教學(xué)學(xué)科、專業(yè)、課程內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)，裝備教學(xué)教材建設(shè)應(yīng)在體系設(shè)計(jì)階段引入系統(tǒng)級(jí)教材和設(shè)備級(jí)教材概念。系統(tǒng)級(jí)教材分為專業(yè)原理和專業(yè)系統(tǒng)兩大類，綜合集成裝備使用應(yīng)維護(hù)任務(wù)所必需的基礎(chǔ)性學(xué)科知識(shí)；設(shè)備級(jí)教材面向崗位針對(duì)型號(hào)，分類整合裝備使用與維護(hù)任務(wù)所必需的應(yīng)用性專業(yè)知識(shí)，體現(xiàn)部隊(duì)裝備使用與維護(hù)任務(wù)分工，與系統(tǒng)級(jí)教材配套使用以滿足學(xué)員第一任職需要。

二、裝備教學(xué)兩級(jí)教材體系建設(shè)的總體思路

教學(xué)穩(wěn)定性與需求發(fā)展性之間的矛盾是院校教學(xué)的主要矛盾，也是促進(jìn)院校教學(xué)改革的內(nèi)在動(dòng)力。裝備教學(xué)同樣受這一主要矛盾的制約。一方面要保持較高的專業(yè)水準(zhǔn)，一方面要適應(yīng)部隊(duì)裝備人才需求發(fā)展變化，滿足學(xué)員個(gè)性化學(xué)習(xí)需要。兩級(jí)教材體系正是為解決這一主要矛盾而提出的切實(shí)可行的教材建設(shè)方案，系統(tǒng)級(jí)教材滿足教學(xué)穩(wěn)定性要求，設(shè)備級(jí)教材滿足需求發(fā)展性要求，兩者緊密銜接、互為補(bǔ)充。

順利開展兩級(jí)教材體系建設(shè)，首先，要從縱向和橫向兩個(gè)緯度確定系統(tǒng)級(jí)教材與設(shè)備級(jí)教材的組織原則。其次，要準(zhǔn)確把握學(xué)員的認(rèn)知規(guī)律與工作技能的形成規(guī)律。再次，要在教材建設(shè)中體現(xiàn)武器裝備跨越式發(fā)展和教學(xué)手段信息化。

（一）教材組織的縱向與橫向維度

教材組織的縱向維度是指遵循學(xué)習(xí)的基本規(guī)律，將全部教學(xué)內(nèi)容按照從已知到未知、從簡(jiǎn)單到復(fù)雜、從具體到抽象的順序進(jìn)行編制。具體到裝備教學(xué)，要使學(xué)員獲得和掌握與任職崗位相匹配的裝備知識(shí)與維修技能，必須有適度、夠用的文化知識(shí)和專業(yè)知識(shí)作為基礎(chǔ)。這是系統(tǒng)級(jí)教材組織的基本原則。

教材組織的橫向維度是指打破傳統(tǒng)學(xué)科界限，依據(jù)任職崗位能力需求規(guī)劃、篩選、布局、編制教學(xué)內(nèi)容，視情調(diào)整教學(xué)起點(diǎn)，適度拓寬知識(shí)廣度。這里關(guān)鍵是必須擺脫知識(shí)體系的學(xué)科式結(jié)構(gòu)，整合與具體工作任務(wù)相關(guān)聯(lián)的所有專業(yè)知識(shí)，使教學(xué)內(nèi)容與崗位需求、任職發(fā)展緊密結(jié)合起來。在具體的教材組織過程中要處理好兩個(gè)關(guān)系：一是教學(xué)內(nèi)容的主輔關(guān)系。任職崗位能力需求是多方面的，要對(duì)人員能力結(jié)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)分析，找出具有代表性、指導(dǎo)性、決定性的核心能力，圍繞核心能力整合教學(xué)內(nèi)容。二是不同教學(xué)內(nèi)容之間的銜接關(guān)系。不同教學(xué)內(nèi)容之間緊密聯(lián)系、相互補(bǔ)充，確保綜合化教材結(jié)構(gòu)合理、功能完善。橫向組織原則是設(shè)備級(jí)教材組織的基本原則。

（二）學(xué)員的認(rèn)知規(guī)律與職業(yè)技能的形成規(guī)律

系統(tǒng)級(jí)教材建設(shè)應(yīng)致力于實(shí)現(xiàn)學(xué)員認(rèn)知規(guī)律和學(xué)科邏輯關(guān)系的完美結(jié)合。構(gòu)成學(xué)科的各知識(shí)點(diǎn)之間有著嚴(yán)密的邏輯關(guān)系，教材編寫必須反映這種內(nèi)在的邏輯關(guān)系，否則就是一盤散沙。另一方面，教材是為學(xué)員學(xué)習(xí)服務(wù)的，不符合學(xué)員的認(rèn)知規(guī)律，學(xué)員就難以從中有所收獲。因此，系統(tǒng)級(jí)教材必須兼顧學(xué)員認(rèn)知規(guī)律與學(xué)科邏輯關(guān)系，使兩者緊密結(jié)合、協(xié)調(diào)一致。

設(shè)備級(jí)教材建設(shè)應(yīng)符合任職崗位工作技能的形成規(guī)律。研究表明，職業(yè)技能的形成一般經(jīng)歷八個(gè)環(huán)節(jié)：感知——理解——識(shí)記——示范——模仿——協(xié)調(diào)——自動(dòng)——綜合。這個(gè)規(guī)律為設(shè)備級(jí)教材建設(shè)提供了一個(gè)可供參考的模板。首先明確職業(yè)技能所包含的各個(gè)技能點(diǎn)，其次確定各個(gè)技能點(diǎn)之間的聯(lián)系，第三步將有相互關(guān)聯(lián)的技能點(diǎn)整合成大類技術(shù)，最后將單項(xiàng)技術(shù)擴(kuò)展為多項(xiàng)技術(shù)，加以綜合應(yīng)用，形成設(shè)備級(jí)教材。

（三）系統(tǒng)級(jí)教材與設(shè)備級(jí)教材的共同要求

系統(tǒng)級(jí)教材與設(shè)備級(jí)教材都必須以軍事訓(xùn)練與考核大綱為指導(dǎo)，體現(xiàn)武器裝備跨越式發(fā)展、體現(xiàn)教學(xué)手段信息化。

軍事訓(xùn)練與考核大綱是指導(dǎo)院校教學(xué)的法規(guī)性文件，必須不折不扣地堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。在教材體系建設(shè)過程中要認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)大綱的精神實(shí)質(zhì)，把大綱的原則性和靈活性融入教材體系之中。

沒有武器裝備就不存在裝備教學(xué)，沒有武器裝備的跨越式發(fā)展就不存在裝備教學(xué)改革，裝備教學(xué)的方方面面都必須緊緊圍繞武器裝備展開。教材編寫不能只滿足于把共性的原理講清楚，更重要的是要教會(huì)學(xué)員面對(duì)具體的武器裝備如何去使用、如何去維護(hù)。在教材建設(shè)中體現(xiàn)武器裝備跨越式發(fā)展，一是要改革教材編寫方法、縮短教材編寫周期，把裝備使用和維護(hù)的新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝、新方法及時(shí)反映到教材中去，教材不應(yīng)當(dāng)是一成不變的，而應(yīng)當(dāng)是動(dòng)態(tài)的、能夠?qū)崟r(shí)更新的；二是要加強(qiáng)教材的型號(hào)針對(duì)性、擴(kuò)大模擬訓(xùn)練深度和廣度，使院校教學(xué)與部隊(duì)任職崗位緊密銜接起來，緩解部隊(duì)崗前培訓(xùn)壓力，新裝備教學(xué)尤其應(yīng)加強(qiáng)型號(hào)針對(duì)性。

教學(xué)手段信息化是軍事訓(xùn)練信息化的基本要求。信息化歸根到底是手段的信息化，改革教學(xué)方法、整合教學(xué)資源、完善教學(xué)保障條件，最終都是為了實(shí)現(xiàn)教學(xué)手段信息化，沒有教學(xué)手段的信息化，所有的信息化建設(shè)只能停留在紙面上，不會(huì)產(chǎn)生絲毫效益。在裝備教學(xué)中實(shí)現(xiàn)教學(xué)手段信息化，在教材建設(shè)上一是要加強(qiáng)立體化教材體系建設(shè)。多樣化的教材形式是教學(xué)手段信息化的物質(zhì)保證。紙媒教材一直在教材體系中占據(jù)主體地位，但是實(shí)現(xiàn)紙媒教材的動(dòng)態(tài)性與實(shí)時(shí)更新難度太大成本太高，必須改變依靠紙媒教材開展教學(xué)的傳統(tǒng)教學(xué)方式。二是要加強(qiáng)立體化教材體系運(yùn)用，大力推行高級(jí)分布式學(xué)習(xí)。教材是用來教學(xué)的，不是擺出來展覽的，目前形形的立體化教材不是沒有，但是應(yīng)用不夠，或者根本就無法應(yīng)用。因此，必須更新教學(xué)理念、改革教學(xué)模式，大力推行高級(jí)分布式學(xué)習(xí)，完善與之相配套的教學(xué)保障條件。

三、裝備教學(xué)兩級(jí)教材體系建設(shè)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)——以航空機(jī)務(wù)教學(xué)為例

裝備教學(xué)兩級(jí)教材體系是以滿足部隊(duì)任職崗位需求為目標(biāo)，以適應(yīng)武器裝備跨越式發(fā)展為核心，以軍事訓(xùn)練信息化為主導(dǎo)，以系統(tǒng)級(jí)教材和設(shè)備級(jí)教材為主體，以公共基礎(chǔ)課教材為補(bǔ)充的綜合化、模塊化、信息化教材體系。

這里以航空機(jī)務(wù)教學(xué)兩級(jí)教材體系建設(shè)為例，對(duì)裝備教學(xué)兩級(jí)教材體系建設(shè)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)加以說明。航空機(jī)務(wù)教學(xué)兩級(jí)教材體系結(jié)構(gòu)如圖1所示。

在各專業(yè)人才培養(yǎng)方案中軍政、科學(xué)文化和機(jī)電類公共基礎(chǔ)模塊課程的教材按照學(xué)歷、任職、學(xué)兵三個(gè)層次選編，即學(xué)歷教育本科2+2使用教材、任職培訓(xùn)（任職培訓(xùn)4+1、士官2+1、直招士官、士官晉級(jí)培訓(xùn)）使用教材和學(xué)兵三層次教材，配套少量特殊專業(yè)或輪短訓(xùn)使用教材，滿足各類教學(xué)對(duì)象的需要。

對(duì)于專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的專業(yè)基礎(chǔ)課程使用教材，應(yīng)在滿足各課程教學(xué)目標(biāo)的要求基礎(chǔ)之上，認(rèn)真分析研究、合理取舍、精簡(jiǎn)整合為一本專業(yè)原理系統(tǒng)級(jí)教材。整合后的教材與原來分散、獨(dú)立的教材相比，教材直接面向?qū)I(yè)維護(hù)、設(shè)備構(gòu)造所需基礎(chǔ)知識(shí)來組織教材內(nèi)容，為專業(yè)維護(hù)技能或裝備構(gòu)造提供最必要的、最直接的專業(yè)原理。教材的知識(shí)面更廣、深度更淺，通俗易懂，原則上無復(fù)雜公式推導(dǎo)。

對(duì)于專業(yè)人才培養(yǎng)方案中任職崗位課程，應(yīng)在已有各專業(yè)教材的基礎(chǔ)上增編新機(jī)和老機(jī)的專業(yè)系統(tǒng)級(jí)教材，專業(yè)系統(tǒng)級(jí)教材從機(jī)械、軍械、特設(shè)、航電等專業(yè)體系出發(fā)，主要對(duì)各專業(yè)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、功能、接口、信號(hào)傳遞、調(diào)整檢測(cè)、系統(tǒng)交聯(lián)、系統(tǒng)級(jí)排故和基本維護(hù)技能等知識(shí)做系統(tǒng)級(jí)、框架級(jí)的闡述和講解。要求教材內(nèi)容專業(yè)體系性強(qiáng)，模塊清晰，直接運(yùn)用結(jié)論或規(guī)程，避免元件級(jí)、零件級(jí)的結(jié)構(gòu)分析，避免復(fù)雜原理過程的推導(dǎo)。

對(duì)于任職崗位課程原有以機(jī)型、型號(hào)、設(shè)備、專業(yè)維護(hù)介紹為主要內(nèi)容的教材以及航空機(jī)務(wù)教材體系統(tǒng)稱為設(shè)備級(jí)教材，設(shè)備級(jí)教材的特點(diǎn)是對(duì)組成各專業(yè)系統(tǒng)的具體設(shè)備或部（附）件在結(jié)構(gòu)、原理、使用、故障分析等方面闡述較深、更具體。該類教材可作為任職培訓(xùn)4+1、士官晉級(jí)培訓(xùn)、中級(jí)職務(wù)晉升、中隊(duì)長(zhǎng)晉職、質(zhì)控班等培訓(xùn)層次在使用系統(tǒng)級(jí)教材的基礎(chǔ)上配套的深化教材，同時(shí)也作為學(xué)員畢業(yè)到部隊(duì)后學(xué)習(xí)或工作時(shí)參考查閱使用。

專業(yè)基礎(chǔ)課程教學(xué)時(shí)，所有涉及的專業(yè)基礎(chǔ)課程應(yīng)選用專業(yè)原理系統(tǒng)級(jí)教材，輔助部分其他教材。任職崗位課程教學(xué)時(shí)，所有涉及專業(yè)課程均要選用專業(yè)系統(tǒng)級(jí)教材，輔以部分設(shè)備級(jí)教材。

以殲十、殲十狀態(tài)提升I/Ⅱ、殲十A/B為主要內(nèi)容的新機(jī)教材應(yīng)采用上述教材體系結(jié)構(gòu)，殲強(qiáng)老機(jī)教材體系可參照?qǐng)?zhí)行。

篇10

【關(guān)鍵詞】特色課程體系 專業(yè)群 山東汽車工程職教集團(tuán)

【資助項(xiàng)目】山東省青年教師教育教學(xué)研究課題“基于集團(tuán)化辦學(xué)的專業(yè)群及其特色課程體系構(gòu)建分析與研究-以山東汽車工程職教集團(tuán)為例”研究項(xiàng)目資助（立項(xiàng)編號(hào)：15SDJ199）

【中圖分類號(hào)】G718.5 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2015）18-0044-02

The Construction Research of Professional Group Special Curriculum System

-Taking Shandong Automobile Engineering Vocational Education Group for Example

Guo San-hua，Cao Li-juan ，Xie Shao-xia，Wang Shi-jiang

（Yantai Automobile Engineering Professional College，Yantai 265500，China）

【Abstract】The curriculum system was created based on fully integration of school-enterprise teaching materials， practice training base construction，humanistic quality cultivation.Profession group special curriculum system was created based on the basis ，integration，practicality，humanity of related professional curriculum systems.Taking the shandong automobile engineering vocational education group for example，we analyzed the construction electronic professional group special curriculum system and provided the reference for the professional group curriculum system construction .

【Keywords】special curriculum system，professional group ，shandong automobile engineering vocational education group

引言

課程體系的建設(shè)是在充分整合現(xiàn)有的教學(xué)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)條件，充分調(diào)整企業(yè)和院校之間的合作基礎(chǔ)上，以高素質(zhì)技能型專門人才培養(yǎng)為目標(biāo)，整體提升學(xué)生的技能、人文素質(zhì)要求，實(shí)現(xiàn)專業(yè)建設(shè)的良性支撐[1]。在充分整合現(xiàn)有相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)上，提煉出基礎(chǔ)性、實(shí)踐性、人文性、綜合性的適合于整個(gè)技術(shù)鏈人才培養(yǎng)的專業(yè)群特色課程體系，可有效實(shí)現(xiàn)崗位分析 ，促進(jìn)專業(yè)性知識(shí)、技能的交叉，更好的服務(wù)于當(dāng)前區(qū)域經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈，形成良好的互動(dòng)、共育、共發(fā)展式的企校聯(lián)合模式[2]。

以山東汽車工程職教集團(tuán)專業(yè)群建設(shè)為例，分析了專業(yè)群特色專業(yè)課程體系構(gòu)建原則，并以山東汽車工程職教集團(tuán)下的電子信息類專業(yè)群特色專業(yè)課程體系建設(shè)為典型案例，為集團(tuán)化辦學(xué)下的專業(yè)群課程體系建設(shè)發(fā)展提供良好借鑒和案例支撐。

一、山東汽車工程職教集團(tuán)下的專業(yè)群特色課程體系構(gòu)建分析

山東汽車工程職教集團(tuán)下的專業(yè)群特色課程體系構(gòu)建以企校聯(lián)合課程開發(fā)、企校共育人才培養(yǎng)、企校技能有效對(duì)接為原則，依托于產(chǎn)學(xué)結(jié)合、實(shí)訓(xùn)基地共享、企校管理體制機(jī)制、傳統(tǒng)文化傳承為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)高素質(zhì)技能型專門人才的培養(yǎng)。

（一）依托于企校聯(lián)合課程開發(fā)構(gòu)建專業(yè)群特色專業(yè)技能基礎(chǔ)課程體系

企校聯(lián)合課程體系開發(fā)著眼于當(dāng)前專業(yè)群的定位，按照行業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定相應(yīng)的課程體系，做到課程體系建設(shè)有行業(yè)依據(jù)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)[3]。實(shí)現(xiàn)課程與學(xué)生就業(yè)崗位的對(duì)接、技能基礎(chǔ)水平對(duì)接，最大限度滿足當(dāng)前產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)高技能人才培養(yǎng)的要求，使學(xué)生技能基礎(chǔ)水平滿足崗位要求。

（二）依托于企校共育人才培養(yǎng)構(gòu)建專業(yè)群特色專業(yè)人文素質(zhì)課程體系

企校共建實(shí)訓(xùn)基地是企校共育人才的一個(gè)有效平臺(tái)，在注重技能水平提高的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理和學(xué)校育人的有機(jī)結(jié)合[4]。以學(xué)生為中心，以企校共建實(shí)訓(xùn)基地為主線，構(gòu)建并實(shí)踐“學(xué)中做”“做中學(xué)”的理實(shí)一體化專業(yè)群課程體系的同時(shí)，注重企校共育人才培養(yǎng)，并在專業(yè)群特色課程體系建設(shè)過程中，融入企業(yè)和學(xué)校的管理和育人機(jī)制，使學(xué)生在整體的專業(yè)群特色課程體系下人文素質(zhì)得以提高。

（三）依托于企校技能對(duì)接構(gòu)建專業(yè)專業(yè)群特色專業(yè)技能綜合課程體系

立足于產(chǎn)學(xué)結(jié)合、崗位分析，在對(duì)企業(yè)崗位調(diào)研和技能需求分析的基礎(chǔ)上，合理設(shè)置專業(yè)群特色課程體系中的相關(guān)技能綜合課程，使學(xué)生學(xué)有所長(zhǎng)，學(xué)有所用，在崗位分析過程中注重基礎(chǔ)性、實(shí)踐性、綜合性的技能和人文要求，使在專業(yè)群特色課程體系中有所體現(xiàn)和提升，滿足于學(xué)生技能和認(rèn)知提升要求，同時(shí)也滿足于企業(yè)對(duì)不同工作崗位的高技能需求，實(shí)現(xiàn)兩者的有效銜接。

在產(chǎn)學(xué)結(jié)合的過程中，注重將定向?qū)８杉寄苋谌肫笮Ｂ?lián)合專業(yè)群課程體系，形成具備特色的與企業(yè)銜接的綜合技能、管理、知識(shí)銜接的專業(yè)群課程體系，集團(tuán)化辦學(xué)條件下針對(duì)不同專業(yè)群形成了北京現(xiàn)代汽車專干技能班、博世工程師班、LGD液晶顯示專干技能班、戴姆勒定向?qū)８杉寄馨唷⑸虾ｋ娞莅惭b與維修專干技能班，將專干技能培訓(xùn)知識(shí)融入到專業(yè)群課程體系建設(shè)過程中，有效提升學(xué)生技能、知識(shí)、管理認(rèn)知等水平。

二、典型案例分析

依托于藍(lán)色半島經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)和區(qū)域相關(guān)行業(yè)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)，在基于崗位分析的基礎(chǔ)上，山東汽車工程職教集團(tuán)圍繞汽車、電子、機(jī)械行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r設(shè)定了汽車產(chǎn)業(yè)的專業(yè)群、電子類專業(yè)群和機(jī)械專業(yè)群。三個(gè)專業(yè)群在發(fā)展過程中注重整體的專業(yè)群構(gòu)建原則，形成了特色的專業(yè)群課程體系，以電子類專業(yè)群特色課程體系構(gòu)建為實(shí)例分析其遵循的構(gòu)建原則及效果。

（一）構(gòu)建方案

1）依托富士康科技集團(tuán)、LGD液晶顯示等大型合資企業(yè)構(gòu)建企校技能基礎(chǔ)課程體系

在焊接技術(shù)、電子技術(shù)、模擬電子技術(shù)、單片機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)等方面以項(xiàng)目化教學(xué)為載體，突出技能基礎(chǔ)性要求，注重專業(yè)群下的技能基礎(chǔ)性要求，按照富士康科技集團(tuán)、LGD液晶顯示等相關(guān)企業(yè)對(duì)崗位的需求，輻射產(chǎn)業(yè)鏈其他企業(yè)和行業(yè)的崗位需求，以校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地為依托，強(qiáng)化項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)企校共建基礎(chǔ)課程體系構(gòu)建，形成企校聯(lián)合教材建設(shè)和課程體系建設(shè)。

（2）依托于企校共建實(shí)訓(xùn)基地、企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)、傳統(tǒng)文化傳承構(gòu)建人文素質(zhì)培養(yǎng)課程體系

將企業(yè)管理體制、機(jī)制以及學(xué)校育人機(jī)制、傳統(tǒng)文化教育傳承融入到企校共建實(shí)訓(xùn)基地、頂崗實(shí)習(xí)實(shí)踐過程中，實(shí)現(xiàn)人文素質(zhì)培養(yǎng)課程體系的構(gòu)建，凸顯企業(yè)用人機(jī)制、體制的日常實(shí)踐，傳統(tǒng)文化在學(xué)生日常生活和學(xué)習(xí)中的傳承，學(xué)校育人理念在學(xué)生實(shí)踐和實(shí)習(xí)過程中的滲透，將企業(yè)6S管理體制、企業(yè)文化宣傳、道德講堂、學(xué)院育人理念很好融入到人文素質(zhì)課程體系中[5]。

（3）立足于周邊中小微企業(yè)產(chǎn)學(xué)結(jié)合、定向?qū)８杉寄芘嘤?xùn)構(gòu)建企校技能需求對(duì)接的技能綜合課程體系

圍繞區(qū)域中小微企業(yè)，依托于電子技術(shù)研究所，構(gòu)建產(chǎn)學(xué)結(jié)合的專業(yè)群技能綜合課程體系，將定向?qū)８杉寄芘嘤?xùn)所提出的技能綜合要求很好的融合和滲透到專業(yè)群技能綜合課程體系過程中，形成裝配工藝、SMT貼片技術(shù)、通信設(shè)計(jì)、智能系統(tǒng)設(shè)計(jì)等綜合技能課程體系，實(shí)現(xiàn)學(xué)生技能水平的大幅度提升同時(shí)。

（二）有益效果

圍繞電子類專業(yè)群特色課程體系的構(gòu)建，分析了電子類專業(yè)群所涵蓋的電子信息工程技術(shù)、通信技術(shù)、電子設(shè)備與運(yùn)行管理專業(yè)學(xué)生近三年（2012-2014）的畢業(yè)生發(fā)展信息，其學(xué)生就業(yè)表、技能大賽表、學(xué)生發(fā)展分析表如下圖所示，其結(jié)果表明電子類專業(yè)群特色課程體系有效的促進(jìn)了學(xué)生的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了與區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈良好對(duì)接同時(shí)。

三、總結(jié)

以山東汽車工程職教集團(tuán)為例，分析了集團(tuán)化辦學(xué)下的專業(yè)群特色課程體系構(gòu)建原則，以電子類專業(yè)群特色課程體系為實(shí)例，構(gòu)建合理有效的專業(yè)群特色課程體系，使學(xué)生人文素質(zhì)培養(yǎng)和技能水平培養(yǎng)得到相應(yīng)的提高，為集團(tuán)化辦學(xué)下的專業(yè)群特色課程體系的構(gòu)建提供相應(yīng)的案例支撐。

參考文獻(xiàn)：

[1]賴劍峰，郭三華，曹麗娟.集團(tuán)化辦學(xué)下的專業(yè)群實(shí)訓(xùn)課程體系構(gòu)建與分析-以山東汽車工程職教集團(tuán)為例[J].當(dāng)代教育理論與實(shí)踐，2014.9，6（9）：127-129.

[2]婁 銳，徐紅英.構(gòu)建高職專業(yè)群平臺(tái)支撐下模塊化課程體系的研究[J].天津職業(yè)院校聯(lián)合學(xué)報(bào)。2008，（2）：90-92.

[3]郭三華，賴劍峰，曹麗娟等.集團(tuán)化辦學(xué)下的企校聯(lián)合專業(yè)群課程體系構(gòu)建[J].遼寧高職學(xué)報(bào)，2014，（6）：54-56.

[4]王曉東，李彩虹.依托職教集團(tuán)，構(gòu)建職業(yè)教育人才培養(yǎng)立交橋[J].江蘇高教，2011，（6）：140-142.

[5]賴劍峰，郭三華，曹麗娟等.集團(tuán)化辦學(xué)條件下人文素質(zhì)課程體系構(gòu)建分析-以山東汽車工程職教集團(tuán)為例[J]，職業(yè)技術(shù)教育.2013，（11）：60-62.

作者簡(jiǎn)介：

郭三華（1982-），男，漢族，山東蒙陰人，碩士研究生，講師，主要研究方向：專業(yè)群及其課程體系構(gòu)建；

曹麗娟（ 1981-），女，漢族，山東莒南人，碩士研究生，講師，主要研究方向：特色課程體系建設(shè)；