跨境電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷范文

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篇1

[關(guān)鍵詞]跨境電子商務(wù)；產(chǎn)業(yè)發(fā)展； 人才培養(yǎng)模式

[中圖分類號(hào)]G642

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]2095-3283（2017）03-0090-02

近年來(lái)，世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易增長(zhǎng)緩慢，相較之下，“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”模式的跨境電子商務(wù)則逆勢(shì)增長(zhǎng)，呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展態(tài)勢(shì)，成為中國(guó)對(duì)外貿(mào)易增長(zhǎng)的新引擎 [1]。隨著跨境電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，跨境電商人才需求呈現(xiàn)激增趨勢(shì)，然而，對(duì)口產(chǎn)業(yè)發(fā)展的復(fù)合型跨境電子商務(wù)人才表現(xiàn)出供不應(yīng)求、供求錯(cuò)位和高地效應(yīng)的特點(diǎn)[2]。

一、跨境電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

（一）交易規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)

跨境電子商務(wù)逆勢(shì)增長(zhǎng)，在經(jīng)歷了初步發(fā)展期后，從2014年開(kāi)始進(jìn)入“喜人”態(tài)勢(shì)的加速增長(zhǎng)期，對(duì)國(guó)際貿(mào)易運(yùn)作方式、貿(mào)易鏈環(huán)節(jié)產(chǎn)生了革命性的深遠(yuǎn)影響。2016年中國(guó)進(jìn)出口跨境電子商務(wù)（含零售和B2B）整體交易規(guī)模達(dá)到63萬(wàn)億元，增速達(dá)235%。預(yù)計(jì)2017年和2018年電商交易規(guī)模將增長(zhǎng)至75萬(wàn)億元和88萬(wàn)億元[3]。近年來(lái)，眾多進(jìn)口零售跨境平臺(tái)相繼成立，競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的同時(shí)很好地提升了跨境用戶體驗(yàn)，使得進(jìn)口跨境零售電商交易規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)，進(jìn)口零售跨境電商在進(jìn)出口跨境電商交易規(guī)模中比重不斷攀升。據(jù)阿里跨境電子商務(wù)研究中心估測(cè)，預(yù)計(jì)至2020年，進(jìn)口零售跨境電商在進(jìn)出口跨境電商交易額的比重將升至305%。

（二）用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大

2014年以前是跨境電子商務(wù)的起步和上升時(shí)期，2014年始，跨境電子商務(wù)進(jìn)入加速發(fā)展的新階段，跨境電商消費(fèi)者達(dá)1500萬(wàn)人；2015年，跨境電商消費(fèi)者規(guī)模增長(zhǎng)了533%，達(dá)2300萬(wàn)人；2016年，中國(guó)跨境電商消費(fèi)者出現(xiàn)“井噴”式增加，達(dá)4100萬(wàn)人，同比漲幅高達(dá)783%[3]。預(yù)計(jì)2017年和2018年跨境電商消費(fèi)者相較2016年的增速雖然分別將環(huán)比有所回落至415%和216%，但是用戶規(guī)模仍將繼續(xù)擴(kuò)大至5800萬(wàn)和7400萬(wàn)人。

（三）平臺(tái)注冊(cè)的中小企業(yè)數(shù)量繼續(xù)增加

隨著跨境電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展和逐步成熟，通過(guò)平臺(tái)參與全球商業(yè)活動(dòng)的企業(yè)數(shù)量也越來(lái)越多，據(jù)估算已有超過(guò)20萬(wàn)家企業(yè)通過(guò)各類平臺(tái)開(kāi)展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)[4]。而其中，越來(lái)越多的小微企業(yè)和個(gè)人網(wǎng)商逐步擺脫過(guò)去不得不依附跨國(guó)大企業(yè)的局面，直接通過(guò)跨境電子商務(wù)平臺(tái)參與到全球商業(yè)活動(dòng)當(dāng)中。跨境電子商務(wù)從過(guò)去“大集裝箱”式模式開(kāi)始轉(zhuǎn)變?yōu)樾∨俊⒍囝l次的“小而美”的國(guó)際貿(mào)易新業(yè)態(tài)。

二、跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)技能要求

（一）國(guó)際物流操作技能

跨境電子商務(wù)的業(yè)務(wù)范圍是全球性的，因此不同國(guó)家之間的物流與國(guó)內(nèi)物流相比在主要運(yùn)輸方式、信息溝通方式和風(fēng)險(xiǎn)方面都存在顯著區(qū)別。因此，跨境電子商務(wù)人才需要掌握跨境采購(gòu)管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)，熟悉各國(guó)海關(guān)通關(guān)、報(bào)檢、退稅等規(guī)則。為進(jìn)出口貨物選擇最佳的方式并且能跟蹤國(guó)際物流以及跟進(jìn)國(guó)際結(jié)算和國(guó)際保險(xiǎn)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)[5]。

（二）跨境電商客戶服務(wù)技能

與傳統(tǒng)電商網(wǎng)絡(luò)客服共通點(diǎn)是跨境電商客戶服務(wù)主要仍是網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)形式；但是與傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)客服又有完全的區(qū)別，這與跨境電商客戶服務(wù)的對(duì)象特點(diǎn)緊密相關(guān)。跨境電商客戶服務(wù)的對(duì)象以來(lái)自全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的國(guó)外消費(fèi)者為主。世界不同國(guó)家、民族或地區(qū)的傳統(tǒng)文化、風(fēng)俗習(xí)慣截然不同，因此在傳統(tǒng)電商客戶服務(wù)技能基礎(chǔ)上，還需要了解各國(guó)文化背景，有針對(duì)性地開(kāi)展跨境電商客戶服務(wù)業(yè)務(wù)才能更好地互動(dòng)、溝通，并且很好地預(yù)防商業(yè)糾紛的產(chǎn)生。

（三）外語(yǔ)溝通表達(dá)技能

跨境電子商務(wù)企業(yè)崗位日常工作和客戶服務(wù)中經(jīng)常使用到外文，需要崗位人才具有較高水平的聽(tīng)說(shuō)讀寫外語(yǔ)綜合能力[5]。一般硭擔(dān)主要是用英語(yǔ)處理各國(guó)或地區(qū)的往來(lái)函電，用英語(yǔ)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上介紹產(chǎn)品業(yè)務(wù)，以及用流利的英語(yǔ)與各國(guó)客戶進(jìn)行溝通和交流。甚至，在拓展跨境電商新興國(guó)家市場(chǎng)的過(guò)程中，還需要運(yùn)用到特定國(guó)家的小語(yǔ)種，才能更地道地表達(dá)和溝通。

（四）跨境電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能

跨境電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才區(qū)別于傳統(tǒng)電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才有其更復(fù)雜之處，即需要具備國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研、分析和預(yù)測(cè)的能力，能針對(duì)不同目標(biāo)國(guó)家或地區(qū)精準(zhǔn)地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的策劃、sns運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)收集與分析等，能夠迎合消費(fèi)者所在國(guó)家或地區(qū)的購(gòu)買習(xí)慣，從而更好地在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。

（五）跨境電商數(shù)據(jù)化管理技能

跨境電商人才需要精準(zhǔn)地掌握跨境電商數(shù)據(jù)化管理運(yùn)營(yíng)之道，從而較好地提升轉(zhuǎn)化率。具體來(lái)說(shuō)，跨境電商數(shù)據(jù)化管理需要具備多項(xiàng)業(yè)務(wù)操作技能，包含針對(duì)不同國(guó)家或地區(qū)做到最大程度的優(yōu)化點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率、數(shù)據(jù)化選品、店鋪整體數(shù)據(jù)分析、無(wú)線端數(shù)據(jù)分析、提高產(chǎn)品曝光量以及利用數(shù)據(jù)進(jìn)行引流等技能。

（六）跨境電子商務(wù)創(chuàng)新技能

隨著通過(guò)大小平臺(tái)參與跨境電子商務(wù)的小微企業(yè)數(shù)量的不斷增加，在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的時(shí)代背景下，跨境電子商務(wù)人才在熟悉產(chǎn)業(yè)商業(yè)規(guī)則的基礎(chǔ)上還需要具備創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)思維，順應(yīng)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展細(xì)分趨勢(shì)，突破跨境電子商務(wù)發(fā)展中面臨的瓶頸問(wèn)題，走出國(guó)門，步入國(guó)際市場(chǎng)，拓寬創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)路徑。

三、跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)接策略

（一）寬專結(jié)合，構(gòu)建與跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)對(duì)接的課程體系

有針對(duì)性的課程體系是培養(yǎng)適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的跨境電子商務(wù)人才的關(guān)鍵所在。構(gòu)建科學(xué)合理的跨境電子商務(wù)課程體系應(yīng)在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上，以崗位職業(yè)技能要求為主線，設(shè)置課程模塊和教學(xué)環(huán)節(jié)[6]，突出密切與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的技能培養(yǎng)。具體來(lái)說(shuō)，在基礎(chǔ)課上，跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)需要加強(qiáng)商業(yè)英語(yǔ)的綜合運(yùn)用能力的培養(yǎng)，最好能再開(kāi)設(shè)一到兩門新興國(guó)家或地區(qū)的小語(yǔ)種課程；在專業(yè)課程方面，有針對(duì)性地設(shè)置教學(xué)模塊，強(qiáng)化培養(yǎng)學(xué)生的國(guó)際物流、跨境客服、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、跨境美工等專項(xiàng)技能；在專業(yè)實(shí)訓(xùn)、實(shí)操課程中，將創(chuàng)新精神與專業(yè)教育相融合，注意引導(dǎo)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向。

（二）引企入校，構(gòu)建跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的“仿真生態(tài)圈”

跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈可以看作是一個(gè)非常龐大的生態(tài)系統(tǒng)[5]。打造跨境電子商務(wù)“仿真生態(tài)圈”，是培養(yǎng)素質(zhì)高、具有創(chuàng)新精神的跨境電子商務(wù)人才的必經(jīng)之路。而跨境電子商務(wù)“仿真生態(tài)圈”的構(gòu)建，不能僅憑高校一己之力，需要借行業(yè)之力定標(biāo)準(zhǔn)，借企業(yè)之力建平臺(tái)[7]。因此引企入校，讓更多的跨境電子商務(wù)企業(yè)參與到“教學(xué)工廠”環(huán)節(jié)中來(lái)。一方面，高校需要安排跟班教師進(jìn)行實(shí)操指導(dǎo)，另一方面，企業(yè)也要安排有經(jīng)驗(yàn)的一線人員作為兼職教導(dǎo)員輔佐跟班教師的指導(dǎo)工作，共同完成實(shí)訓(xùn)、實(shí)操的教學(xué)工作。

（三）創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向，建立跨境電商創(chuàng)新人才的“專業(yè)化眾創(chuàng)空間”

積極培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，高校可通過(guò)傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)基地嘗試建立跨境電子商務(wù)創(chuàng)新人才的“專業(yè)化眾創(chuàng)空間”，與跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)接，打造面向?qū)W生的“雙創(chuàng)”全程服務(wù)體系，為學(xué)生提供將理論、實(shí)踐學(xué)習(xí)運(yùn)用到綜合實(shí)訓(xùn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的專業(yè)化眾創(chuàng)平臺(tái)的機(jī)會(huì)。在學(xué)生完成跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、技能訓(xùn)練后，引導(dǎo)構(gòu)建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，引進(jìn)跨境電子商務(wù)平臺(tái)培訓(xùn)課程，幫助部分有跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的學(xué)生從校園里開(kāi)始起步，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)后“零適應(yīng)期”開(kāi)展跨境電子商務(wù)企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

[參考文獻(xiàn)]

[1]來(lái)有為.我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展政策[J].發(fā)展研究，2016（ 4）：4-6.

[2]陳旭華.跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式研究――以義烏市為例[J].價(jià)格月刊，2014（3）： 66-69.

[3]艾媒咨.2016-2017中國(guó)跨境電商市場(chǎng)研究報(bào)告[R].北京：艾媒咨詢集團(tuán)，2017.

[4]江利祥.我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展模式"阻礙因素及發(fā)展趨勢(shì)[J].價(jià)格月刊，2016（6）： 59-62.

[5]連遠(yuǎn)強(qiáng).高校跨境電子商務(wù)人才生態(tài)化培養(yǎng)模式研究[J].中國(guó)教育學(xué)刊，2016（2）： 379-380.

篇2

關(guān)鍵詞：國(guó)際貿(mào)易；課程建設(shè)；跨境電商；規(guī)劃

1課程建設(shè)規(guī)劃背景

淮南師范學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)普通本科專業(yè)于2004年通過(guò)省教育廳評(píng)審，獲教育部備案并于當(dāng)年開(kāi)始招生，2010年成功被評(píng)為省級(jí)特色專業(yè)，2013年與英國(guó)伍斯特大學(xué)實(shí)行中英合作教學(xué)模式，學(xué)制為4年，采用“3+1”的中外合作辦學(xué)模式，由淮南師范學(xué)院與英國(guó)伍斯特大學(xué)共同擬定人才培養(yǎng)方案，互相認(rèn)可所學(xué)課程學(xué)分。前三年在淮南師范學(xué)院學(xué)習(xí)，由伍斯特大學(xué)派遣專業(yè)教師向本專業(yè)學(xué)生提供600學(xué)時(shí)/年的英語(yǔ)課程教學(xué)以及1/3以上的專業(yè)課程課時(shí)教學(xué)，第四年根據(jù)學(xué)生意愿可以選擇繼續(xù)在本校學(xué)習(xí)，成績(jī)合格可獲得淮南師范學(xué)院頒發(fā)的畢業(yè)證及學(xué)位證書；或留學(xué)伍斯特大學(xué)繼續(xù)學(xué)習(xí)，成績(jī)合格后將獲得我校與伍斯特大學(xué)各自頒發(fā)的畢業(yè)及學(xué)位證書。該專業(yè)目前在校生近360人。

2國(guó)際貿(mào)易類課程建設(shè)規(guī)劃依據(jù)

2.1人才培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)旨在培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)掌握國(guó)際貿(mào)易所需的基本知識(shí)、基本技能、基本政策與法規(guī)，具有較強(qiáng)的外貿(mào)進(jìn)出口實(shí)踐能力和管理能力、獨(dú)立分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力和開(kāi)拓創(chuàng)新駕馭市場(chǎng)的能力，具備良好的專業(yè)素養(yǎng)，能夠在外資企業(yè)、涉外經(jīng)濟(jì)部門、政府機(jī)構(gòu)等從事實(shí)際外貿(mào)業(yè)務(wù)、管理等工作的應(yīng)用型人才。

2.2人才培養(yǎng)規(guī)格

國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)要求學(xué)生能夠系統(tǒng)掌握國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易的基本理論知識(shí)，掌握外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作的基本技能，準(zhǔn)確把握現(xiàn)當(dāng)代國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展特點(diǎn)，熟悉、掌握外貿(mào)通用規(guī)則、國(guó)際貿(mào)易慣例以及本國(guó)針對(duì)對(duì)外貿(mào)易制定的方針大政，掌握中國(guó)主要進(jìn)出口國(guó)家與地區(qū)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，具有較高的理論分析和實(shí)務(wù)操作的基本能力。

2.3國(guó)際貿(mào)易人才需求導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變

2.3.1國(guó)際貿(mào)易人才需求逐漸向服務(wù)貿(mào)易傾斜進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，尤其是后危機(jī)時(shí)代，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易形式呈出了新特點(diǎn)，傳統(tǒng)貨物貿(mào)易的比重不斷降低，服務(wù)貿(mào)易的比重不斷提高，并在我國(guó)對(duì)外貿(mào)易領(lǐng)域逐步成為一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。從我國(guó)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的整體規(guī)模來(lái)看，我國(guó)服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展速度始終高于世界平均水平，相應(yīng)的人才需求逐年增加。但是我國(guó)的服務(wù)貿(mào)易長(zhǎng)期處于逆差，以傳統(tǒng)運(yùn)輸業(yè)和旅游業(yè)為主，金融保險(xiǎn)等服務(wù)業(yè)的發(fā)展還比較落后。我國(guó)服務(wù)業(yè)的巨額逆差與我國(guó)服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力水平低下、缺乏高素質(zhì)的服務(wù)貿(mào)易人才密切相關(guān)。因此，當(dāng)前形勢(shì)下，盡管我國(guó)市場(chǎng)上國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生就業(yè)形式不是十分樂(lè)觀，但對(duì)于高素質(zhì)的國(guó)際服務(wù)貿(mào)易人才卻供不應(yīng)求，尤其是金融保險(xiǎn)、服務(wù)外包、跨境電商類等人才需求旺盛。2.3.2跨境電子商務(wù)技能成為人才市場(chǎng)的新要求隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，電子商務(wù)無(wú)論在廣度和深度上都取得了前所未有的發(fā)展。2015年，中國(guó)跨境電商交易規(guī)模達(dá)到5.4億萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)58.6%，其中跨境電商出口規(guī)模達(dá)4.49萬(wàn)億美元，跨境電商進(jìn)口規(guī)模達(dá)9072億元。國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)紛紛布局出口跨境電商市場(chǎng)，如：跨境通（原百圓褲業(yè)）2015年斥巨資收購(gòu)環(huán)球易購(gòu)、前海帕拓遜、廣州百倫、通拓科技出口跨境電商公司股權(quán)，持續(xù)加強(qiáng)板塊布局；卓爾集團(tuán)于2016年3月宣布收購(gòu)蘭亭集勢(shì)30%股權(quán)，布局跨境電商業(yè)務(wù)。跨境電商是“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”的具體體現(xiàn)，跨境電商新供給創(chuàng)造外貿(mào)新需求，提高我國(guó)外貿(mào)發(fā)展的質(zhì)量和效益，大大提高中國(guó)外貿(mào)對(duì)接“一帶一路”市場(chǎng)，助力“中國(guó)制造”向外拓展。隨著跨境電商的持續(xù)發(fā)展，越來(lái)越多的外貿(mào)企業(yè)開(kāi)始布局跨境電商，對(duì)跨境電商的人才需求也日益強(qiáng)勁。2.3.3外貿(mào)人才需求層次多元化近年來(lái)，我國(guó)的外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出現(xiàn)了多元化的趨勢(shì)。性質(zhì)多樣規(guī)模不同的外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)同時(shí)并存，因此對(duì)外貿(mào)行業(yè)的人才需求也呈現(xiàn)出了多樣化的態(tài)勢(shì)，不同行業(yè)的外貿(mào)企業(yè)對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體要求差別很大。如：機(jī)械類、技術(shù)類產(chǎn)品外貿(mào)企業(yè)，強(qiáng)調(diào)外貿(mào)業(yè)務(wù)人才的技術(shù)素質(zhì)，而日常消費(fèi)品的外貿(mào)企業(yè)則更注重外貿(mào)人員的營(yíng)銷能力。再如：規(guī)模較大，業(yè)務(wù)多元化、專業(yè)化分工較細(xì)的大型外貿(mào)企業(yè)，對(duì)外貿(mào)人員的理論水平、操作能力及專業(yè)素質(zhì)要求較高，同時(shí)要求外貿(mào)人員對(duì)具體業(yè)務(wù)既專且精。但中小型的民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)，由于規(guī)模小分工單一，對(duì)于國(guó)際貿(mào)易人才的理論水平要求比較低，但是對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)的綜合操作能力要求比較高。2.3.4職業(yè)資格證書的重要性逐漸凸顯目前，人才市場(chǎng)對(duì)國(guó)際貿(mào)易人才的需求日益提高，對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生提出了更高的要求：適崗能力強(qiáng)和適崗速度快。對(duì)于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，要想滿足“兩適崗”的要求，就必須通過(guò)職業(yè)資格證書來(lái)顯示自己已經(jīng)具備相應(yīng)的專業(yè)實(shí)踐操作能力。對(duì)于外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)而言，也非常青睞已取得各種職業(yè)資格證書的應(yīng)聘人員。國(guó)際商務(wù)跟單員證書、國(guó)際商務(wù)單證員證書、外貿(mào)業(yè)務(wù)員資格證書、報(bào)檢員資格證書、報(bào)關(guān)員資格證書、及外銷員從業(yè)資格證書等成為外貿(mào)企業(yè)人才篩選和錄用機(jī)制的新標(biāo)準(zhǔn)。甚至很多外貿(mào)企業(yè)對(duì)學(xué)歷要求比較寬松，但對(duì)職業(yè)資格證書的要求卻較為嚴(yán)格。

3課程建設(shè)規(guī)劃具體措施

緊密結(jié)合國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，動(dòng)態(tài)修訂教學(xué)計(jì)劃，使之與時(shí)俱進(jìn)。

3.1緊隨服務(wù)貿(mào)易上升趨勢(shì)，增加國(guó)際服務(wù)貿(mào)易課程內(nèi)容

目前國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易課程講解往往側(cè)重于國(guó)際商品貿(mào)易，忽視了對(duì)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易理論、政策及實(shí)務(wù)的講解，為了適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)國(guó)際貿(mào)易人才需求導(dǎo)向的變化，應(yīng)增設(shè)服務(wù)貿(mào)易課程或在現(xiàn)有教學(xué)計(jì)劃的基礎(chǔ)上增加對(duì)服務(wù)貿(mào)易內(nèi)容的講解。如《國(guó)際貿(mào)易概論》課程可專設(shè)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易理論及政策內(nèi)容；《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》可專設(shè)對(duì)外服務(wù)貿(mào)易的實(shí)務(wù)操作流程講解及仿真模擬；《外貿(mào)函電》可增加對(duì)外服務(wù)貿(mào)易的函電寫作課程；以提升學(xué)生對(duì)服務(wù)貿(mào)易的認(rèn)知水平，使其具備對(duì)外服務(wù)貿(mào)易的基本能力。

3.2緊隨跨境電商發(fā)展趨勢(shì)，增加電子商務(wù)課程內(nèi)容

跨境電商對(duì)國(guó)際貿(mào)易人才提出新要求，除了需要具備傳統(tǒng)的外貿(mào)業(yè)務(wù)能力之外，還需要具備：出色的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力；應(yīng)熟悉國(guó)內(nèi)貿(mào)易平臺(tái)的操作技能；跨境電商網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)能力；物流及供應(yīng)鏈管理的能力；小語(yǔ)種溝通能力等。所以應(yīng)在原有課程的基礎(chǔ)上，增加電子商務(wù)內(nèi)容。如：《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》可增加跨境電子商務(wù)的實(shí)務(wù)操作，《國(guó)際貿(mào)易概論》可增加跨境電子商務(wù)理論與政策內(nèi)容，《外貿(mào)函電》可增加跨境電子商務(wù)的函電內(nèi)容，《國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作》可增加跨境電子商務(wù)國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作方式，另外可增設(shè)電子商務(wù)或網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、策劃、運(yùn)營(yíng)類課程，以提升學(xué)生的電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平，使其具備基本的電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力。

3.3增設(shè)國(guó)際貿(mào)易系列課程實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程

針對(duì)理論性較強(qiáng)的專業(yè)基礎(chǔ)課程，如《國(guó)際貿(mào)易概論》采取案例教學(xué)方式；針對(duì)系統(tǒng)性較強(qiáng)的專業(yè)課程，如《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》采取軟件模擬方式；針對(duì)職業(yè)性較強(qiáng)的課程，如《進(jìn)出口單證操作》可嘗試采取校內(nèi)實(shí)驗(yàn)和校外實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的方式來(lái)完成實(shí)踐教學(xué)；針對(duì)語(yǔ)言溝通性較強(qiáng)的課程，如《外貿(mào)函電》課程可嘗試邀請(qǐng)外貿(mào)企業(yè)參與協(xié)助組建校內(nèi)模擬交易會(huì)或外貿(mào)公司模式。同時(shí)，學(xué)校還可開(kāi)展課內(nèi)外實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)，如組織學(xué)生參加經(jīng)管類學(xué)科比賽，鼓勵(lì)學(xué)生參加全國(guó)組織的專業(yè)資格類考試，鼓勵(lì)學(xué)生利用寒暑假期到外貿(mào)公司見(jiàn)習(xí)或頂崗實(shí)習(xí)，了解工作所需，通過(guò)這些活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生參加實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的動(dòng)力。

3.4部分課程實(shí)行雙語(yǔ)教學(xué)或外語(yǔ)教學(xué)

淮南師范學(xué)院2013年與英國(guó)伍斯特大學(xué)實(shí)行中英合作教學(xué)模式，通過(guò)互相交流合作，教師的雙語(yǔ)教學(xué)能力已大幅提升，部分教師已經(jīng)具備了雙語(yǔ)教學(xué)的能力。通過(guò)開(kāi)設(shè)雙語(yǔ)教學(xué)或外語(yǔ)教學(xué)，既可以提高學(xué)生的外語(yǔ)的能力，更能提升學(xué)生的國(guó)際化視野。

3.5適當(dāng)增加選修課的比例

可結(jié)合學(xué)生的興趣和社會(huì)對(duì)外貿(mào)人才的多樣化需求，增設(shè)選修課，如開(kāi)設(shè)小語(yǔ)種課程，以提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

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篇3

【關(guān)鍵詞】郵樂(lè)購(gòu);農(nóng)村電商;物流;研究

“郵樂(lè)購(gòu)”是郵政部門為了貫徹國(guó)家富民政策，依靠郵政專業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，憑借郵政部門社會(huì)影響力及服務(wù)性，打造的服務(wù)于人民的公共服務(wù)平臺(tái)。“郵樂(lè)購(gòu)”在最初階段需要憑借政府提供的大力支持，全面發(fā)揮郵政優(yōu)勢(shì)為電商發(fā)展提供設(shè)施支持，同時(shí)與各大線上網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)及線下零售市場(chǎng)相結(jié)合，推動(dòng)“郵樂(lè)購(gòu)”通過(guò)農(nóng)村電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲得發(fā)展;期間，郵樂(lè)購(gòu)為了能夠提升農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷效率，促進(jìn)自身現(xiàn)代化發(fā)展，利用農(nóng)村郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)及銷售渠道，與農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)軍企業(yè)及銷售渠道建立合作關(guān)系，樹立領(lǐng)軍企業(yè)及營(yíng)銷渠道協(xié)同發(fā)展的市場(chǎng)局面。2016年，農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)激烈，“郵樂(lè)購(gòu)”在競(jìng)爭(zhēng)大軍中獨(dú)樹一幟，走在全省電商前沿。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的社會(huì)環(huán)境下，加強(qiáng)優(yōu)化物流設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)化農(nóng)村企業(yè)合作力度，形成大眾配送規(guī)模，是當(dāng)前電商及農(nóng)村電商物流發(fā)展需要快速解決的重要問(wèn)題。文章針對(duì)貴港市電商發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行闡述，分析農(nóng)村電商物流發(fā)展進(jìn)程中的影響因素，基于貴港市自身特點(diǎn)提出優(yōu)化策略。

1貴港市農(nóng)村電商物流發(fā)展現(xiàn)狀

1．1農(nóng)村發(fā)展現(xiàn)狀

1．1．1農(nóng)村基本發(fā)展情況2020年全國(guó)人口普查結(jié)果顯示，貴港市常住人口大約為431．63萬(wàn)人，其中城鎮(zhèn)常住人口大約為215．81萬(wàn)人，鄉(xiāng)村常住人口大約為215．82萬(wàn)人。近年，鄉(xiāng)村戶數(shù)、鄉(xiāng)村總?cè)丝诩皬臉I(yè)人數(shù)逐漸呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。1．1．2鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀“十三五”以來(lái)，貴港市關(guān)鍵性經(jīng)濟(jì)作物產(chǎn)值始終保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展。2020年貴港市糧食產(chǎn)量高達(dá)146．8萬(wàn)噸，其中水稻播種面積大約為311．4萬(wàn)畝，水稻產(chǎn)量高達(dá)122萬(wàn)噸，全市糧食產(chǎn)值超過(guò)47億元;全年水果產(chǎn)量高達(dá)50．56萬(wàn)噸，年末果園種植面積超過(guò)103萬(wàn)畝，水果及果園種植面積同比增長(zhǎng)分別為15．8%、3．3%。近五年，貴港市農(nóng)林牧漁等產(chǎn)業(yè)均呈現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)趨勢(shì)，年平均增長(zhǎng)值超過(guò)4%。綜合來(lái)講，貴港市經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度較快，使農(nóng)村電商業(yè)發(fā)展具備一定自然優(yōu)勢(shì)。

1．2農(nóng)村電子商務(wù)物流發(fā)展現(xiàn)狀

1．2．1電商綜合發(fā)展?fàn)顩r2019年，貴港市充分發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)，全面推動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，全市電商成交額超過(guò)131．5億元，同比增長(zhǎng)超過(guò)31%。電商產(chǎn)業(yè)快速壯大。2019年，貴港市簡(jiǎn)易家具、電子信息、運(yùn)動(dòng)服飾以及生鮮水果、旅游等產(chǎn)業(yè)電銷成交額均高達(dá)億元以上。全市通過(guò)第三方平臺(tái)創(chuàng)建的跨境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商戶超過(guò)80家，跨境電商境外成交額超過(guò)2億元，其中，簡(jiǎn)單的木制品及工藝品的銷售總額分別超過(guò)2000萬(wàn)元、1600萬(wàn)元不等。電商扶貧獲得明顯效果。全市商務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)合企業(yè)設(shè)立“京東———貴港館”以及“貴港扶貧市場(chǎng)”等平臺(tái)，通過(guò)電商平臺(tái)推廣富硒農(nóng)產(chǎn)品，開(kāi)拓農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷途徑，主打百香果、紅薯以及白玉甘蔗和沃柑等“網(wǎng)紅”農(nóng)產(chǎn)品，僅這四種農(nóng)產(chǎn)品全年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷額度超過(guò)8000萬(wàn)元。以上情況均體現(xiàn)了貴港市電商產(chǎn)業(yè)巨大的發(fā)展?jié)摿Γ鸩竭M(jìn)入迅速發(fā)展階段，是促進(jìn)廣西消費(fèi)增長(zhǎng)、推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展、打造現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)的重要?jiǎng)恿Α?．2．2農(nóng)村物流發(fā)展?fàn)顩r當(dāng)前，貴港市農(nóng)村物流產(chǎn)業(yè)逐漸從傳統(tǒng)物流模式向現(xiàn)代物流模式過(guò)渡。首先，主流產(chǎn)業(yè)多樣化發(fā)展。主流產(chǎn)業(yè)由快遞、倉(cāng)儲(chǔ)、郵政以及運(yùn)輸?shù)确矫嫦蚣庸ぁ⑸a(chǎn)及流通方面拓展，特別是向農(nóng)產(chǎn)品深加工至營(yíng)銷方面擴(kuò)張。從當(dāng)前階段貴港市農(nóng)村物流發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)講，農(nóng)民及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)機(jī)構(gòu)是主要生產(chǎn)力，鄉(xiāng)村供應(yīng)及營(yíng)銷物流規(guī)模較大，比如農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)、經(jīng)銷合作產(chǎn)業(yè)等。其次，政府持續(xù)向鄉(xiāng)村物流提供支持。中國(guó)快遞行業(yè)規(guī)模始終排在世界首位，廣泛覆蓋全國(guó)各個(gè)村鎮(zhèn)。貴港市與其他地區(qū)制定戰(zhàn)略合作目標(biāo)，希望通過(guò)互相扶持、緊密合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)等方式，促進(jìn)在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃以及項(xiàng)目建設(shè)和農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷渠道建設(shè)、管理及電商等范圍內(nèi)的合作，協(xié)同發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)。最后，物流產(chǎn)業(yè)與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀之間出現(xiàn)沖突［1］。社會(huì)現(xiàn)代化發(fā)展及服務(wù)通過(guò)物流產(chǎn)業(yè)得到體現(xiàn)，貴港市鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出自產(chǎn)自銷的態(tài)勢(shì)，不符合農(nóng)村物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求。一則自產(chǎn)自銷的發(fā)展定勢(shì)造成貴港市無(wú)法實(shí)現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展目標(biāo)，服務(wù)性能有待提升;再則，農(nóng)產(chǎn)品加工無(wú)法形成一定特點(diǎn)，不能有效促進(jìn)鄉(xiāng)村物流產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。

2貴港市農(nóng)村電商物流遭遇的瓶頸問(wèn)題

2．1鄉(xiāng)村群眾參與電商觀念有待加強(qiáng)

鄉(xiāng)村群眾人員結(jié)構(gòu)存在一定復(fù)雜性，受教育程度存在較大差異，并且農(nóng)村地區(qū)很多居民是留守兒童及老人，雖然部分地區(qū)有青年人群居住，不過(guò)很多人的文化水平處于初高中階段。盡管網(wǎng)絡(luò)寬帶已經(jīng)廣泛普及，但是基本用于看電視及玩游戲，網(wǎng)絡(luò)資源基本處于閑置狀態(tài)，發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效用的機(jī)會(huì)渺茫。農(nóng)村群眾受自身觀念及受教育程度影響，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)交易、電商等概念缺乏認(rèn)識(shí)，對(duì)于信息科技及網(wǎng)絡(luò)了解不夠深刻，通過(guò)電子商務(wù)完成購(gòu)物的觀念及操作能力有待提升，無(wú)法充分認(rèn)識(shí)電商對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品外銷及工藝品下鄉(xiāng)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作用，潛意識(shí)只認(rèn)可傳統(tǒng)的實(shí)物交易模式，對(duì)于新興的網(wǎng)絡(luò)交易較為陌生，致使鄉(xiāng)村群眾參與電商的觀念有待加強(qiáng)，使鄉(xiāng)村地區(qū)的電商物流受到很大影響。

2．2鄉(xiāng)村電商物流基礎(chǔ)設(shè)施有待完善

國(guó)內(nèi)鄉(xiāng)村電商起步較晚，物流產(chǎn)業(yè)嚴(yán)重缺乏基礎(chǔ)設(shè)施，特別是鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流，儲(chǔ)運(yùn)保管、道路運(yùn)輸?shù)仍O(shè)備均無(wú)法使電商物流需求得到滿足。此外，鄉(xiāng)村各個(gè)村落較為分散，特別是新疆、以及青海等牧區(qū)，有些地方甚至沒(méi)有公路通達(dá)，更遑論建設(shè)鄉(xiāng)村物流快遞站點(diǎn)［2］。很多電商及快遞企業(yè)在此類偏遠(yuǎn)山區(qū)成立的快遞站點(diǎn)通常只能到達(dá)縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)一級(jí)，很難實(shí)現(xiàn)“村村通”的服務(wù)目標(biāo)。與城市成熟的物流產(chǎn)業(yè)相比，鄉(xiāng)村電商物流當(dāng)前需要完善道路、儲(chǔ)運(yùn)、保管、通訊及網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施，即使實(shí)現(xiàn)郵政通訊的行政村，其他自然村仍需要自行寄取貨物，使鄉(xiāng)村電商物流的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展受到嚴(yán)重制約。

2．3鄉(xiāng)村電商物流成本要求過(guò)高

國(guó)內(nèi)農(nóng)村地區(qū)電商物流興起時(shí)間不長(zhǎng)，物流產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重匱乏，很多電商及物流產(chǎn)業(yè)服務(wù)站點(diǎn)通常只在縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)村出現(xiàn)。再有，農(nóng)村地區(qū)村落及人口過(guò)于分散，快遞收寄站點(diǎn)存在一定距離，同時(shí)交通不夠便利，使農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易受到很大限制，從而造成物流配送時(shí)間及成本消耗過(guò)高。很多快遞公司對(duì)于農(nóng)村訂單缺乏接收意愿，并且鄉(xiāng)村物流發(fā)展速度較為遲緩，使農(nóng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力無(wú)法得到有效提升，從而導(dǎo)致鄉(xiāng)村地區(qū)的電商推廣受到很大限制，成為當(dāng)前鄉(xiāng)村電商物流急需解決的重要問(wèn)題。與國(guó)際物流成本進(jìn)行比較，國(guó)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品物流環(huán)節(jié)消耗量已經(jīng)超過(guò)美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家近28個(gè)百分點(diǎn)，物流消耗成本占農(nóng)產(chǎn)品總成本的30%左右，而其他發(fā)達(dá)國(guó)家的物流損耗僅占總成本的3%，由于差距過(guò)于龐大，使得國(guó)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)近95%的電商處于虧損狀態(tài)［3］。

2．4農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)信息化程度有待提升

隨著國(guó)內(nèi)寬帶戰(zhàn)略的逐漸強(qiáng)化，網(wǎng)絡(luò)在我國(guó)的發(fā)展速度較快，不過(guò)鄉(xiāng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)覆蓋面積仍處于較低水平，并且地區(qū)不同，發(fā)展?fàn)顩r也存在差距。相較于城市互聯(lián)網(wǎng)信息化發(fā)展程度，鄉(xiāng)村網(wǎng)絡(luò)速度、信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)安裝、運(yùn)維等環(huán)節(jié)均有較大差別。當(dāng)前，鄉(xiāng)村推廣電商物流需要網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)給予支持，由于受地理環(huán)境、運(yùn)輸條件、網(wǎng)絡(luò)科技及專業(yè)人才等因素制約，電商運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生意外狀況時(shí)，無(wú)法及時(shí)得到維修，使得網(wǎng)絡(luò)交易無(wú)法正常進(jìn)行，特別是具有較高時(shí)效性要求的生鮮農(nóng)產(chǎn)品交易。再有，很多鄉(xiāng)村群眾嚴(yán)重缺乏互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的基本技能，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲取市場(chǎng)信息的能力有待加強(qiáng)，基本需要利用移動(dòng)通訊或社交傳播等途徑知曉市場(chǎng)信息，網(wǎng)絡(luò)交易量較為零散。鄉(xiāng)村現(xiàn)階段缺乏專業(yè)的物流信息平臺(tái)，無(wú)法為交易雙方提供有效的主體信息或者存在信息不對(duì)等現(xiàn)象，極易錯(cuò)失農(nóng)產(chǎn)品最佳交易時(shí)間，使得物流配送及儲(chǔ)運(yùn)等相關(guān)資源遭到嚴(yán)重浪費(fèi)。

3破解貴港市農(nóng)村電商物流瓶頸的有效路徑

3．1在農(nóng)村范圍大力推廣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)

作為農(nóng)業(yè)大國(guó)，我國(guó)農(nóng)村人口受教育程度普遍偏低，無(wú)法充分了解鄉(xiāng)村電商產(chǎn)業(yè)，對(duì)于電商的參與意識(shí)有待加強(qiáng)，傳統(tǒng)實(shí)體交易理念根深蒂固，參與電商網(wǎng)絡(luò)交易仍需要一定時(shí)間進(jìn)行過(guò)渡。因此，政府應(yīng)該大力推廣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作，加大鄉(xiāng)村電子商務(wù)傳播力度，充分利用新媒體、鄉(xiāng)村標(biāo)語(yǔ)/標(biāo)牌、宣傳資料等多種方式，大力提倡電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化鄉(xiāng)村群眾參與電商模式觀念。首先，利用新媒體進(jìn)行專題報(bào)道，邀約各大新聞媒體、報(bào)社等具有權(quán)威的機(jī)構(gòu)，針對(duì)鄉(xiāng)村電商發(fā)展優(yōu)勢(shì)進(jìn)行專題報(bào)道。其次，張貼標(biāo)語(yǔ)標(biāo)識(shí)，充分利用條幅、LED顯示屏以及移動(dòng)廣告車等宣傳途徑，廣泛傳播電商知識(shí)，為鄉(xiāng)村群眾打造電商服務(wù)環(huán)境。最后，發(fā)放宣傳資料，在鄉(xiāng)村、集市等人口密集的地區(qū)，安排宣傳咨詢窗口，為鄉(xiāng)村群眾提供電商知識(shí)專業(yè)咨詢服務(wù)。

3．2快速優(yōu)化農(nóng)村電商物流基礎(chǔ)設(shè)施

農(nóng)村地區(qū)受通訊、運(yùn)輸?shù)然A(chǔ)設(shè)施環(huán)境影響，農(nóng)產(chǎn)品加工、質(zhì)量檢驗(yàn)、儲(chǔ)運(yùn)、保鮮及包裝等基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重不足。硬件設(shè)施建設(shè)不足使得鄉(xiāng)村電商、物流發(fā)展及服務(wù)質(zhì)量均無(wú)法滿足發(fā)展需求。所以要求工信、交通、農(nóng)業(yè)以及郵政等政府機(jī)構(gòu)和電商及物流企業(yè)協(xié)同發(fā)展，促進(jìn)鄉(xiāng)村電商物流加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，優(yōu)化鄉(xiāng)村電商物流服務(wù)體制，推動(dòng)鄉(xiāng)村電商及物流產(chǎn)業(yè)健全發(fā)展。首先，快速建設(shè)鄉(xiāng)村通訊基礎(chǔ)設(shè)施，加快光纖網(wǎng)絡(luò)普及范圍，推動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)，快速擴(kuò)大農(nóng)村公共服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積。其次，應(yīng)該提升農(nóng)產(chǎn)品物流標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展速度，政府在生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流、質(zhì)檢、冷鏈、儲(chǔ)運(yùn)以及包裝等環(huán)節(jié)給予資金及政策支持。再次，郵政機(jī)構(gòu)及其他民營(yíng)物流企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)化服務(wù)設(shè)施及系統(tǒng)共享力度，迅速加強(qiáng)農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)基站建設(shè)，加設(shè)農(nóng)村快遞網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)，縮減物流成本。最后，交通運(yùn)輸方面，政府應(yīng)該加強(qiáng)輸運(yùn)硬件設(shè)施維護(hù)力度，優(yōu)化城鄉(xiāng)一體化交通運(yùn)輸環(huán)境，提高農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸質(zhì)量。

3．3建設(shè)縣鄉(xiāng)村三級(jí)鄉(xiāng)村電商物流服務(wù)系統(tǒng)

發(fā)展鄉(xiāng)村電商物流產(chǎn)業(yè)需要大量資金支持，但是農(nóng)村綜合業(yè)務(wù)量及消費(fèi)群體不夠集中，物流企業(yè)通常僅在縣或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)布置網(wǎng)點(diǎn)，頂多在行政村設(shè)置便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，很難使大部分自然村的物流需求得到滿足［4］。為了能夠有效降低鄉(xiāng)村電商物流網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)成本，需要交通、物流產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及郵政部門相結(jié)合，構(gòu)建鄉(xiāng)村電商物流產(chǎn)業(yè)服務(wù)系統(tǒng)，發(fā)揮縣級(jí)區(qū)域優(yōu)勢(shì)，展示“多站合一、服務(wù)通網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)共享”的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，協(xié)同建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、專業(yè)培訓(xùn)及服務(wù)的綜合渠道，探索符合鄉(xiāng)村電商物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有效途徑，在農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)運(yùn)、生產(chǎn)、包裝以及營(yíng)銷過(guò)程中提供助力，促進(jìn)鄉(xiāng)村電商物流產(chǎn)業(yè)信息化發(fā)展，推動(dòng)縣鄉(xiāng)村三級(jí)電商物流產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。全面建設(shè)具備綜合性能的鄉(xiāng)村電商物流服務(wù)機(jī)制，降低農(nóng)村消費(fèi)群體收集營(yíng)銷信息、儲(chǔ)運(yùn)損耗、農(nóng)產(chǎn)品加工等環(huán)節(jié)的成本壓力，避免中間環(huán)節(jié)成本損耗過(guò)高，壓縮物流運(yùn)輸周期，確保農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷渠道通暢，保障農(nóng)產(chǎn)品新鮮度。

3．4提高鄉(xiāng)村電商物流信息化水平

農(nóng)村信息網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展進(jìn)程較為緩慢，市場(chǎng)信息傳播速度也較慢，基本需要依靠移動(dòng)通訊及人際關(guān)系獲取市場(chǎng)信息，使得農(nóng)村電商物流產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展受到嚴(yán)重干擾。首先，需要對(duì)相關(guān)資源進(jìn)行整合，促進(jìn)關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)融合、對(duì)接，利用“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”為農(nóng)村電商物流產(chǎn)業(yè)提供支持，推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品物流產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。其次，基于農(nóng)村電商物流建設(shè)需求創(chuàng)辦專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，用信息流引領(lǐng)資金、人才、產(chǎn)品及技術(shù)等重要因素，突破鄉(xiāng)村物流信息遲滯性缺陷，發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+物流”在市場(chǎng)信息收集過(guò)程中的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)物流信息數(shù)據(jù)庫(kù)，及時(shí)公布及接收農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷、儲(chǔ)運(yùn)及物流等相關(guān)信息，追蹤產(chǎn)品信息，提高物流產(chǎn)業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)及儲(chǔ)運(yùn)效率，最大程度保證物流速度及農(nóng)產(chǎn)品新鮮度。

4結(jié)語(yǔ)

2020年的中央1號(hào)文件中提到，“堅(jiān)持打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn);保障農(nóng)產(chǎn)品有效供給和促進(jìn)農(nóng)民持續(xù)增收;強(qiáng)化農(nóng)村補(bǔ)短板保障措施”。開(kāi)拓農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈，同時(shí)促進(jìn)農(nóng)業(yè)供給側(cè)創(chuàng)新，培養(yǎng)鄉(xiāng)村新動(dòng)力的主要?jiǎng)幽堋榇龠M(jìn)鄉(xiāng)村電商物流產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，政府陸續(xù)推出和電商物流有關(guān)的發(fā)展策略，并提供破解途徑，為推動(dòng)鄉(xiāng)村電商物流產(chǎn)業(yè)提供助力。

［參考文獻(xiàn)］

［1］廖瑜婷．漳州出臺(tái)推進(jìn)電子商務(wù)和快遞物流協(xié)同發(fā)展四條措施［N］．閩南日?qǐng)?bào)，2021－12－08(002)．

［2］岳歡．鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)村電商物流發(fā)展的現(xiàn)狀及對(duì)策研究———以貴州省六曲河鎮(zhèn)為例［J］．物流工程與管理，2021，43(06):93－94+104．

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篇4

關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)；人才需求；高職高專

一、跨境電子商務(wù)概述

跨境電子商務(wù)作為一種新型貿(mào)易方式，是指分屬不同國(guó)界或地區(qū)的交易主體，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、智能移動(dòng)及其他相關(guān)信息平臺(tái)，以B2C和C2C兩種主要模式實(shí)現(xiàn)企業(yè)或自然人與終端消費(fèi)者之間達(dá)成交易、完成支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品的一種國(guó)際貿(mào)易方式。互聯(lián)網(wǎng)、電子支付、智能移動(dòng)等技術(shù)的全球普及為國(guó)際貿(mào)易供給者和需求者搭建了新型貿(mào)易平臺(tái)。面對(duì)激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和逐漸消失的出口成本優(yōu)勢(shì)，一些外貿(mào)型企業(yè)適時(shí)借助跨境電商從新型全球供應(yīng)鏈中獲得新的發(fā)展空間。

跨境電商與傳統(tǒng)貿(mào)易模式相比，可以有效地繞過(guò)貿(mào)易壁壘的限制、直接面對(duì)國(guó)外消費(fèi)者、中間環(huán)節(jié)少、營(yíng)銷全天候，這為制造商和終端消費(fèi)者達(dá)成“雙贏局面”。跨境電子商務(wù)作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)一體化、貿(mào)易全球化的技術(shù)基礎(chǔ)，具有非常重要的戰(zhàn)略意義。跨境電子商務(wù)不僅沖破了國(guó)家間的障礙，使國(guó)際貿(mào)易走向無(wú)國(guó)界貿(mào)易，同時(shí)它也正在引起世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的巨大變革。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，跨境電子商務(wù)構(gòu)建的開(kāi)放、多維、立體的多邊經(jīng)貿(mào)合作模式，極大地拓寬了進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的路徑，大大促進(jìn)了多邊資源的化配置與企業(yè)間的互利共贏；對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，跨境電子商務(wù)使他們非常容易地獲取其他國(guó)家的信息并買到物美價(jià)廉的商品。

二、河北省跨境電商的現(xiàn)狀

（一）跨境電商行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

2015年，我國(guó)跨境電商交易總額為5.2萬(wàn)億元，I司比增長(zhǎng)30%，占外貿(mào)總額的比例提升為21%，跨境電子商務(wù)增速高達(dá)30%。商務(wù)部預(yù)測(cè)，2016年中國(guó)跨境電商進(jìn)出口將繼續(xù)保持30%以上增速。跨境電子商務(wù)已成為中國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

河北省電商發(fā)展起步比較晚，企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力也比較弱，許多企業(yè)雖然在阿里巴巴等跨境電商平臺(tái)進(jìn)行了注冊(cè)，但真正在平臺(tái)進(jìn)行交易的企業(yè)不到注冊(cè)數(shù)量的一半，其他企業(yè)基本上停留在“我有一個(gè)帳號(hào)”這個(gè)階段，這些企業(yè)不懂得如何利用跨境電商平臺(tái)推廣和如何通過(guò)電子商務(wù)取得訂單。而一些南方的小微企業(yè)因?yàn)闆](méi)有更多的出口資源和展會(huì)資源，轉(zhuǎn)而專門做跨境電商出口，通過(guò)幾年的發(fā)展，業(yè)務(wù)量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)河北省傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的出口量，人才缺乏是制約企業(yè)發(fā)展跨境電商的主要瓶頸。河北省很多的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)因?yàn)榍皫啄攴e累了很多客戶資源，目前還沒(méi)有明顯感受到跨境電商的市場(chǎng)壓力，也沒(méi)有體會(huì)到別人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的沖擊，滿足于現(xiàn)狀。

（二）河北省政府對(duì)跨境電商的規(guī)劃

《河北省對(duì)外貿(mào)易發(fā)展“十三五”規(guī)劃》提出，“十三五”時(shí)期力爭(zhēng)對(duì)外貿(mào)易保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，優(yōu)化出口商品結(jié)構(gòu)，推進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新。《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》提出，河北省將實(shí)施跨境電子商務(wù)“2212工程”，即到2017年。力爭(zhēng)培育200家跨境電子商務(wù)示范企業(yè)，搭建20個(gè)跨境電子商務(wù)平臺(tái)，建設(shè)10個(gè)跨境電子商務(wù)園區(qū)，建成20個(gè)跨境電子商務(wù)公共海外倉(cāng)，跨境電子商務(wù)年交易額占外貿(mào)進(jìn)出口總值的比重超過(guò)10%。

主要任務(wù)有：一是培育跨境電子商務(wù)市場(chǎng)主體。開(kāi)展大規(guī)模、常態(tài)化專題培訓(xùn)，引導(dǎo)企業(yè)積極體驗(yàn)“互聯(lián)網(wǎng)+進(jìn)出口”商業(yè)模式。2015年至2017年，省商務(wù)廳把跨境電子商務(wù)專題作為每年“外貿(mào)主體萬(wàn)人培訓(xùn)”的重要內(nèi)容，培訓(xùn)規(guī)模超過(guò)兩萬(wàn)人。二是建設(shè)跨境電子商務(wù)平臺(tái)。鼓勵(lì)省內(nèi)企業(yè)利用阿里巴巴速賣通、敦煌網(wǎng)、誠(chéng)商網(wǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)等國(guó)內(nèi)外第三方跨境電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展跨境零售出口和進(jìn)口（B2C），以及企業(yè)對(duì)企業(yè)（B2B）間進(jìn)出口貿(mào)易。三是打造跨境電子商務(wù)園區(qū)。完善跨境貿(mào)易支撐體系，形成具有跨境電子商務(wù)功能的電子商務(wù)園區(qū)。四是建設(shè)跨境電子商務(wù)公共海外倉(cāng)。鼓勵(lì)各類外貿(mào)基地、跨境電子商務(wù)園區(qū)、跨境電子商務(wù)龍頭企業(yè)和外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)，通過(guò)租用或自建方式，到歐美、東盟和韓國(guó)、日本、俄羅斯、印度等重點(diǎn)市場(chǎng)以及“一路一帶”沿線國(guó)家建立公共海外倉(cāng)，并搭建輻射網(wǎng)點(diǎn)，提供一站式倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù)。五是建設(shè)跨境電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)。加快河北電子口岸建設(shè)，并具備國(guó)際貿(mào)易“單一窗口”和跨境電子商務(wù)的主要功能，努力建成信息流、物流和資金流“三流合一”的跨境電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)。六是優(yōu)化海關(guān)通關(guān)作業(yè)流程。落實(shí)海關(guān)總署跨境電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品監(jiān)管的有關(guān)規(guī)定，依托國(guó)家跨境電子商務(wù)通關(guān)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與跨境交易、支付、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、跨境電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)的對(duì)接。七是完善檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管政策措施。對(duì)跨境電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體及商品實(shí)行檢驗(yàn)檢疫備案管理和分類監(jiān)管，突出經(jīng)營(yíng)主體質(zhì)量安全責(zé)任。八是開(kāi)展電子商務(wù)跨境支付結(jié)算及在線供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)。九是落實(shí)跨境電子商務(wù)稅收政策。落實(shí)跨境電子商務(wù)零售出口和外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)出口貨物增值稅、消費(fèi)稅退稅或免稅政策，提高退稅效率，確保及時(shí)足額退稅。十是發(fā)展跨境電子商務(wù)物流體系。十一是加強(qiáng)誠(chéng)信體系建設(shè)。完善跨境電子商務(wù)信用評(píng)估機(jī)制，實(shí)現(xiàn)各監(jiān)管部門信息互換、監(jiān)管互認(rèn)、執(zhí)法互助，構(gòu)建跨境電子商務(wù)交易保障體系。十二是發(fā)展跨境電子商務(wù)進(jìn)口。

三、河北省跨境電商人才需求特點(diǎn)

目前跨境電商所需要的人才和傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易、英語(yǔ)、電子商務(wù)人才差異較大，跨境電商人才不僅需要熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)知識(shí)、通曉電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)，能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系開(kāi)發(fā)客戶，并在電商平臺(tái)的商品、上傳產(chǎn)品信息，對(duì)客戶的詢盤及時(shí)處理，完成合同的草擬和簽訂，與各部門協(xié)調(diào)完成合同的履行。

跨境電商工作人員主要工作任務(wù)有：熟悉公司產(chǎn)品，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系開(kāi)發(fā)客戶，負(fù)責(zé)跨境電商平臺(tái)的商品、上傳產(chǎn)品信息，對(duì)客戶的詢盤及時(shí)處理，完成合同的草擬和簽訂，與各部門協(xié)調(diào)完成合同的履行，包括單證工作與跟單工作，整理合同資料并及時(shí)歸檔，總結(jié)客戶落單規(guī)律，維系客戶資源。

（一）具備國(guó)際貿(mào)易基本技能

跨境電子商務(wù)是通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)在不同國(guó)家和地區(qū)達(dá)成的交易，是傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易電子商務(wù)的融合，因此它仍是國(guó)際貿(mào)易的領(lǐng)域，國(guó)際貿(mào)易的基本技能依然是跨境電商人才必須具備的業(yè)務(wù)能力。即，能熟練運(yùn)用外語(yǔ)與客戶進(jìn)行談判；能開(kāi)發(fā)和維護(hù)客戶；能進(jìn)行貿(mào)易磋商，能完成物流、保險(xiǎn)、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、結(jié)算等相關(guān)工作；能熟悉國(guó)際貿(mào)易中所涉及的法律、條約和慣例等。

（二）具備電子商務(wù)基本技能

跨境電子商務(wù)利用的是互聯(lián)網(wǎng)搭建的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行進(jìn)出口業(yè)務(wù)往來(lái)，所以跨境電子人才又必須是具備電子商務(wù)基本技能，即：熟悉電商平臺(tái)及運(yùn)營(yíng)模式，掌握網(wǎng)店裝修及產(chǎn)品基本技能，能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣及訂單處理。

（三）具備計(jì)算機(jī)操作技能

作為跨境電子商務(wù)媒介的是計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，這要求從業(yè)者在基本的計(jì)算機(jī)操作技能外，還要更深入地掌握和運(yùn)用好這個(gè)媒介和平臺(tái)，所以對(duì)于網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)軟件、Photoshop軟件、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件等也要能夠靈活使用。要熟練使用Photoshop，掌握基本的切圖、改圖片大小、調(diào)圖片的光度等；熟練使用Office軟件、Dreamweaver和Fireword，能夠完成網(wǎng)頁(yè)的修改工作；熟悉基本的Html代碼，能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)頁(yè)面進(jìn)行調(diào)整。

（四）具備市場(chǎng)營(yíng)銷技能

跨境電商人才應(yīng)該是具有市場(chǎng)營(yíng)銷的基本技能，包括市場(chǎng)分析、營(yíng)銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)與營(yíng)銷環(huán)境、消費(fèi)者需要與購(gòu)買行為、市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇等理論；并熟練掌握產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷渠道策略、促銷策略；能夠分析目標(biāo)顧客并制定營(yíng)銷戰(zhàn)略。

（五）具有專業(yè)的素養(yǎng)

國(guó)際貿(mào)易與國(guó)內(nèi)貿(mào)易相比，其復(fù)雜性、困難性、風(fēng)險(xiǎn)性體現(xiàn)在它面對(duì)的是來(lái)自世界各地的客戶，有著不同的語(yǔ)言、風(fēng)俗、文化和思維方式，這要求跨境電商人才具有更高的職業(yè)素養(yǎng)，能適當(dāng)溝通，靈活應(yīng)變，并能夠進(jìn)行積極的團(tuán)隊(duì)合作。

四、河北省跨境電商的人才培養(yǎng)

河北省跨境電商發(fā)展目前存在人才匱乏問(wèn)題，跨境電商人才需求核心崗位是跨境電商運(yùn)營(yíng)與推廣人員，即掌握跨境電商運(yùn)營(yíng)規(guī)則，了解目標(biāo)國(guó)家文化，掌握外貿(mào)專業(yè)知識(shí)的跨境電商人才。其次是跨境電商平臺(tái)管理與操作人員、跨境電商物流人員等。

一是河北省高職院校在培養(yǎng)跨境電商人才時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)確分析河北省跨境電商行業(yè)各崗位的崗位標(biāo)準(zhǔn)（知識(shí)、能力與素質(zhì)要求），并據(jù)此開(kāi)發(fā)相應(yīng)的課程體系。應(yīng)在與行業(yè)企業(yè)專家合作、研討的基礎(chǔ)上，以跨境電商類就業(yè)崗位的工作任務(wù)為主線，對(duì)課程體系進(jìn)行改革和重組，形成一套以跨境電商類就業(yè)崗位的職業(yè)能力為基礎(chǔ)的課程體系。根據(jù)跨境電商類崗位群的特點(diǎn)，整個(gè)課程體系可設(shè)計(jì)為社會(huì)適應(yīng)能力模塊、行業(yè)通用能力模塊、專業(yè)核心能力模塊、崗位專用能力模塊，使課程內(nèi)容與崗位能力要求一致，盡早讓學(xué)生進(jìn)入工作實(shí)踐，并在工作實(shí)踐的基礎(chǔ)上構(gòu)建理論知識(shí)。

二是必須把“校企合作、工學(xué)結(jié)合”落到實(shí)處，要和區(qū)域所在地跨境電商企業(yè)深度合作，以企業(yè)跨境電商項(xiàng)目為載體，實(shí)際進(jìn)行跨境電商產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)，通過(guò)項(xiàng)目教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的跨境電商運(yùn)營(yíng)與推廣能力。高職院校應(yīng)建有校外實(shí)習(xí)基地，并與跨境電商企業(yè)簽定合作協(xié)議，重點(diǎn)開(kāi)展以下方面的合作：一是通過(guò)“工學(xué)交替”和“頂崗實(shí)習(xí)”型的教學(xué)模式，合作開(kāi)展人才培養(yǎng)工作；二是選派專任教師到企業(yè)一線進(jìn)行踐鍛煉，提升教師的實(shí)際操作能力，培養(yǎng)雙師素質(zhì)教師；三是在人才培養(yǎng)方案、課程標(biāo)準(zhǔn)、考核方案的制定等方面征求企業(yè)專家的意見(jiàn)，使人才培養(yǎng)規(guī)格更加符合企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。

三是河北省高職院校在培養(yǎng)跨境電商人才時(shí)，要打造合格的專兼結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)型跨境電商師資隊(duì)伍。對(duì)于校內(nèi)專任教師要通過(guò)企業(yè)頂崗鍛煉等多種形式提高跨境電商操作能力，對(duì)于企業(yè)兼職教師要進(jìn)行合理選擇，并通過(guò)多種形式對(duì)兼職教師進(jìn)行激勵(lì)。應(yīng)鼓勵(lì)教師考取跨境電商類職業(yè)資格證書，取得雙師資格。安排已具有雙師資格的教師幫助普通教師，利用實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)等操作機(jī)會(huì)進(jìn)行傳、幫、帶。采用定期派專任教師到跨境電商相關(guān)企業(yè)實(shí)習(xí)的方式提高教師的操作技能，對(duì)沒(méi)有企業(yè)一線工作經(jīng)驗(yàn)的在職青年教師，要制定出切實(shí)可行的計(jì)劃與方案，安排他們到跨境電商公司進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。要求他們和企業(yè)的一線工作人員一道，直接參與公司業(yè)務(wù)，在生產(chǎn)一線提高實(shí)踐能力。高職院校跨境電商專業(yè)還應(yīng)聘請(qǐng)企業(yè)一線工作人員擔(dān)任兼職教師，承擔(dān)部分實(shí)踐類專業(yè)課程的教學(xué)工作，爭(zhēng)取打造一支由一名專業(yè)帶頭人為引領(lǐng)，以具有雙師素質(zhì)的專任教師為主，以企業(yè)工作人員為兼職教師的優(yōu)秀跨境電商專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

篇5

1我國(guó)中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的必要性

與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)顯而易見(jiàn)。中小企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)的應(yīng)用與創(chuàng)新能力有限，抗風(fēng)險(xiǎn)能力較低，同時(shí)又具有管理費(fèi)用較低，經(jīng)營(yíng)靈活，可以滿足市場(chǎng)特定需求的特征。降低采購(gòu)成本。電子商務(wù)使企業(yè)的采購(gòu)成本有效減少。一方面企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)采購(gòu)平臺(tái)，獲取采購(gòu)信息，進(jìn)行信息交流，了解市場(chǎng)行情，在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)準(zhǔn)確定位，設(shè)計(jì)可供選擇的渠道方案，更廣泛地選擇供貨商，壓低進(jìn)貨成本，保證進(jìn)貨的質(zhì)量，避免資金浪費(fèi)。另一方面企業(yè)從企業(yè)電子系統(tǒng)方面構(gòu)建企業(yè)采購(gòu)管理，運(yùn)用供應(yīng)商存貨管理、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)訂單管理、供應(yīng)鏈管理模塊、存貨控制模塊等管理系統(tǒng)，整合企業(yè)人力、物力和財(cái)力資源，實(shí)現(xiàn)以銷定產(chǎn)，以產(chǎn)定供，最大限度控制庫(kù)存，降低采購(gòu)成本。提高客戶價(jià)值與促銷水平。電子商務(wù)在銷售與宣傳方面可以實(shí)現(xiàn)與客戶高效互動(dòng)，及時(shí)進(jìn)行有效的信息反饋，有利于分析消費(fèi)者特征，滿足客戶個(gè)性化需求，提高客戶價(jià)值。電子商務(wù)具有開(kāi)放性與高效性，在促銷方面，企業(yè)可以利用網(wǎng)站頁(yè)面、搜索引擎、微博等方式進(jìn)行宣傳，覆蓋區(qū)域廣，傳達(dá)信息敏捷。微信商城、手機(jī)無(wú)線端搜索等新的引流方式與傳統(tǒng)的電視廣告，報(bào)刊雜志廣告相比，傳遞出的信息更為豐富，受眾度也更為廣泛。京東商城就是通過(guò)各種形式的網(wǎng)上宣傳提高了知名度。在線上交易方面，電子商務(wù)的線上交易環(huán)節(jié)包括咨詢洽談，網(wǎng)上訂購(gòu)、網(wǎng)上支付、服務(wù)傳遞等環(huán)節(jié)。客戶借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)了解相關(guān)信息，對(duì)感興趣的商品進(jìn)行初步了解，如有進(jìn)一步需求，可以運(yùn)用網(wǎng)上白板會(huì)議的形式進(jìn)一步洽談。利用互聯(lián)網(wǎng)超越了地理?xiàng)l件的限制，為商務(wù)洽談提供更高效便捷的途徑。在售后服務(wù)方面，電子商務(wù)的售后服務(wù)具有虛擬性，大眾化的特點(diǎn)。開(kāi)展電子商務(wù)，可以在企業(yè)網(wǎng)站上發(fā)表相關(guān)信息，對(duì)于一些簡(jiǎn)單的常見(jiàn)的問(wèn)題提供維修指導(dǎo)，把服務(wù)質(zhì)量“有形”地提供給用戶。且有些產(chǎn)品由于自身的缺陷，可能會(huì)重復(fù)出現(xiàn)一些售后問(wèn)題，提供在線咨詢節(jié)省了用戶來(lái)回奔波的時(shí)間，也減輕了售后的壓力。這樣有利于樹立品牌，增強(qiáng)客戶信賴度和培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度。內(nèi)部信息管理創(chuàng)新。企業(yè)建立內(nèi)部管理信息系統(tǒng)，創(chuàng)新管理模式，利用電子工具消息，有利于合理配置企業(yè)內(nèi)部的人力物力，加速信息流動(dòng)，建立企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)控制系統(tǒng)，使管理層與員工更有效的溝通提高管理效率，作出更科學(xué)的決策。通過(guò)不斷創(chuàng)新發(fā)展模式提高中小企業(yè)的營(yíng)銷能力以獲得行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位。同時(shí)，企業(yè)可以通過(guò)電子數(shù)據(jù)信息了解消費(fèi)者的購(gòu)買行為類型及購(gòu)買模式，有效利用客戶信息，如訪問(wèn)量、購(gòu)買歷史，對(duì)客戶群體進(jìn)行細(xì)分，快速地提供獨(dú)具針對(duì)性的服務(wù)項(xiàng)目，提升企業(yè)服務(wù)的個(gè)性化水平，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，提升客戶價(jià)值。

2我國(guó)中小企業(yè)的電子商務(wù)化之路的有利條件

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益成熟與廣泛應(yīng)用為中小企業(yè)的電子商務(wù)化之路贏得了一些有利條件。信息化建設(shè)的不斷加快提供了發(fā)展的重要保障。在加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)以及電子商務(wù)環(huán)境建設(shè)方面，我國(guó)政府啟動(dòng)的一系列信息化工程，為電子商務(wù)發(fā)展奠定了重要基礎(chǔ)。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為電子商務(wù)的廣泛開(kāi)展提供了可能。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的數(shù)據(jù)顯示，2014年網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到6.32億，網(wǎng)站數(shù)達(dá)到273萬(wàn)。政府政策法規(guī)給與的支持提供了良好宏觀環(huán)境。政策法規(guī)上面，2013年我國(guó)已頒布了《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)電子商務(wù)健康快速發(fā)展有關(guān)工作的通知》、《商務(wù)部關(guān)于促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售出口稅收政策的通知》等一系列涉及電子商務(wù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和法中小企業(yè)電子商務(wù)化之路盧海韻朱琳（武漢理工大學(xué)）企業(yè)管理規(guī)，進(jìn)一步確立了符合國(guó)際慣例的法律框架。各級(jí)政府大力建設(shè)寬帶網(wǎng)，提升、完善信息交換途徑，構(gòu)建電子商務(wù)平臺(tái)，積極實(shí)施多方面的信息系統(tǒng)工程，積極舉辦電子商務(wù)國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)交流會(huì)議，為中小企業(yè)之間進(jìn)行交流學(xué)習(xí)提供機(jī)會(huì)。第三方平臺(tái)的大力發(fā)展為電子商務(wù)的開(kāi)展提供方便。由于第三方電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，中小企業(yè)無(wú)需自己投入大量宣傳費(fèi)及硬件設(shè)備，有利于降低成本，避免重復(fù)投資，走集約化的發(fā)展模式。同時(shí)第三方支付平臺(tái)在獨(dú)具特色的服務(wù)內(nèi)容，支付安全技術(shù)及盈利模式方面進(jìn)行了探索，有針對(duì)性地進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)，優(yōu)化，推廣等服務(wù)。一個(gè)更為安全、方便、誠(chéng)信的網(wǎng)上消費(fèi)環(huán)境將逐漸形成。

二我國(guó)中小企業(yè)的電子商務(wù)化之路存在的問(wèn)題及對(duì)策

1我國(guó)中小企業(yè)的電子商務(wù)化之路存在的問(wèn)題

認(rèn)識(shí)不足。截至2013年12月，全國(guó)41.7%的企業(yè)建立了獨(dú)立的企業(yè)網(wǎng)站，同時(shí)有18.0%的企業(yè)利用電子商務(wù)平臺(tái)建立了網(wǎng)店。許多中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)不足，沒(méi)有重視電子商務(wù)作為商業(yè)資產(chǎn)的重大意義，缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新精神。另外中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)目標(biāo)不明確，沒(méi)有選好適應(yīng)自身的電子商務(wù)平臺(tái)，不注重媒體廣告價(jià)值利用效益和用戶體驗(yàn)，導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)利用率低，營(yíng)銷方式單一，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的巨大優(yōu)勢(shì)和潛力沒(méi)有被充分發(fā)揮利用。物流配送體系不完善。商業(yè)電子化需要完善的物流配送體系。物流服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等功能的發(fā)展，搭建起企業(yè)與消費(fèi)者之間的橋梁。電子商務(wù)的迅速發(fā)展使企業(yè)和消費(fèi)者對(duì)物流行業(yè)的要求進(jìn)一步提高。目前我國(guó)的倉(cāng)庫(kù)周轉(zhuǎn)率僅為發(fā)達(dá)國(guó)家的30%左右，這種滯后的物流與電子商務(wù)商流的快速、低成本的不同步性，難以適應(yīng)目前電子商務(wù)多批次少批量的流通方式的變化，不利于電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展。信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后。目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施還較為薄弱，信息化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、管理應(yīng)用的政策環(huán)境還有很多缺失，而且互聯(lián)網(wǎng)接入帶寬的比例低，電子商務(wù)公共操作環(huán)境不成熟，網(wǎng)絡(luò)安全性也有待提高。這些因素都導(dǎo)致了資源、設(shè)備、人力的不充分利用，嚴(yán)重制約了電子商務(wù)的發(fā)展，進(jìn)而抑制了中小企業(yè)通過(guò)開(kāi)展電子商務(wù)發(fā)展壯大的可能性。交易安全無(wú)保障。電子商務(wù)是一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，在提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益水平的同時(shí)，也導(dǎo)致了一系列麻煩。例如病毒及黑客的入侵，電子的交易信息在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)倪^(guò)程中被他人非法的修改，刪除或重放，交易的內(nèi)容被第三方竊取等。企業(yè)和消費(fèi)者的信息安全都得不到充分保障。另外在在線支付方面，自余額寶點(diǎn)燃互聯(lián)網(wǎng)金融的硝煙起“，全民理財(cái)時(shí)代”即來(lái)臨，互聯(lián)網(wǎng)金融各種形態(tài)不斷出現(xiàn)，P2P網(wǎng)貸，微信支付，互聯(lián)網(wǎng)交易監(jiān)管面臨更大的挑戰(zhàn)。政策法律不健全。目前國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)還處于初級(jí)階段，與電子商務(wù)相關(guān)的法律政策不夠健全，一系列問(wèn)題如電子合同的訂立與形式，電子商務(wù)與第三方的法律地位、管轄權(quán)與法律適用性，數(shù)據(jù)證據(jù)問(wèn)題等很難得到好的解決，如網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模、物流、消費(fèi)者權(quán)益等方面的法律法規(guī)中也沒(méi)有與中小企業(yè)的電子商務(wù)相配套的政策。再加上商業(yè)信用，支付問(wèn)題和物流瓶頸的阻礙，因此開(kāi)展電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易的企業(yè)要冒很大風(fēng)險(xiǎn)。

2我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)化之路的對(duì)策

中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)應(yīng)堅(jiān)持自主創(chuàng)新的主導(dǎo)地位，具有發(fā)展戰(zhàn)略眼光，選擇好適應(yīng)自身的電子商務(wù)平臺(tái)，如引進(jìn)O2O，科學(xué)選擇是自建電商網(wǎng)站，還是與大電商平臺(tái)合作。要制定正確競(jìng)爭(zhēng)策略，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷利用率；分析效果評(píng)價(jià)影響因素，運(yùn)用第三方平臺(tái)，拒絕信息孤島。目前，我國(guó)已存在很多第三方平臺(tái)網(wǎng)站，如中國(guó)創(chuàng)業(yè)商網(wǎng)、中國(guó)供應(yīng)商、馬可波羅網(wǎng)等，可以幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息共享。健全完善物流配送體系。要想使物流具有較高水平的快速反應(yīng)能力，政府應(yīng)給予積極指導(dǎo)，加大對(duì)流通業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，建立完善物流配送體系。物流企業(yè)結(jié)合自身情況合理配置企業(yè)資源，創(chuàng)新管理模式，加強(qiáng)物流鏈各環(huán)節(jié)的交流，保證信息的暢通，依據(jù)中小企業(yè)的實(shí)際需要提供和設(shè)計(jì)個(gè)性化物流服務(wù)，與中小企業(yè)進(jìn)行資源整合，壯大物流能力。比較典型的案例如順豐速運(yùn)推出“順豐嘿店”達(dá)到線上線下結(jié)合（O2O）的目的，建立更便捷的快遞通道，促進(jìn)中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。加快信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。政府加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，鞏固電子商務(wù)運(yùn)行的載體，加快信息基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)改造，包括服務(wù)器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)和各類支撐商務(wù)系統(tǒng)的軟件等，大力推進(jìn)無(wú)線寬帶等設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)交易安全防范。通過(guò)健全法律制度和完善與網(wǎng)絡(luò)信息安全有關(guān)的法律法規(guī)體系，加強(qiáng)信息安全規(guī)范。遵守電子商務(wù)立法原則，借鑒國(guó)際立法，如聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)制定的《電子商務(wù)示范法》，加強(qiáng)電子支付的安全保障力度。建立電子證書管理、電子貿(mào)易伙伴關(guān)系建立和確認(rèn)、密鑰管理，為支付系統(tǒng)中的各參與方提供身份認(rèn)證。另外還要對(duì)系統(tǒng)中電子商務(wù)認(rèn)證中心進(jìn)行有效在線監(jiān)督，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展的監(jiān)管，進(jìn)一步開(kāi)展第三方支付平臺(tái)的建設(shè)。建立完善政策法規(guī)體系。電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的商業(yè)形態(tài)，建立起一套國(guó)際化且符合我國(guó)國(guó)情的電子商務(wù)法規(guī)、制度和辦法十分必要。相關(guān)法規(guī)的建設(shè)必須在政府的規(guī)劃協(xié)調(diào)下，尊重市場(chǎng)規(guī)律，以企業(yè)為主體，借鑒國(guó)際相關(guān)政策法律，加強(qiáng)與他國(guó)立法的協(xié)調(diào)性，相互參照，力求兼容，促使電子商務(wù)規(guī)范的趨同。建立社會(huì)信用評(píng)價(jià)體系及相應(yīng)的法律法規(guī)，構(gòu)建完善的社會(huì)信用約束體系，加強(qiáng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)精神文明建設(shè)，為中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)I造良好外部環(huán)境。

三總結(jié)

篇6

關(guān)鍵詞：高職國(guó)際貿(mào)易專業(yè)；課程；問(wèn)題；對(duì)策

隨著我國(guó)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展，對(duì)高職國(guó)際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生的要求也越來(lái)越高。然而，從近年來(lái)的就業(yè)情況來(lái)看，高職國(guó)際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量并不樂(lè)觀。導(dǎo)致這種情況發(fā)生的重要原因之一，就是課程改革不能適應(yīng)我國(guó)外貿(mào)發(fā)展形勢(shì)的需要。

1高職國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)

高職層次人才的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)定位于應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，畢業(yè)生要具備較強(qiáng)的實(shí)際操作技能和一定的基礎(chǔ)知識(shí)。盡管各高職院校的國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)不完全相同，但一般來(lái)說(shuō)，高職國(guó)際貿(mào)易專業(yè)主要培養(yǎng)能服務(wù)于進(jìn)出口生產(chǎn)型或貿(mào)易型中小企業(yè)，從事外貿(mào)營(yíng)銷、外貿(mào)跟單、外貿(mào)制單、報(bào)檢報(bào)關(guān)、國(guó)際貨運(yùn)、跨境電商運(yùn)營(yíng)和管理等工作，具有外貿(mào)職業(yè)崗位（群）所需的基礎(chǔ)知識(shí)及專業(yè)技能、具有較強(qiáng)綜合職業(yè)能力的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。

2高職國(guó)際貿(mào)易專業(yè)課程改革存在的主要問(wèn)題

2．1課程體系中缺少跨境電商方面的內(nèi)容

根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心于2017年5月的《2016年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》，2016年我國(guó)跨境電商交易額為6．7萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)24％，其增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同期傳統(tǒng)進(jìn)出易額。和傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易相比，跨境電商在成本節(jié)約、信息公開(kāi)、信息傳播、支付的便捷性等方面具有明顯的優(yōu)勢(shì)，因而可以為我國(guó)中小型企業(yè)迅速進(jìn)入海外市場(chǎng)開(kāi)辟了一條便捷的通道，同時(shí)也為我國(guó)知名品牌提升國(guó)際知名度及打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)提供了良好的機(jī)遇。然而，目前的大多數(shù)高職院校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的課程體系沒(méi)有將跨境電商的內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)地補(bǔ)充，而且跨境電商實(shí)訓(xùn)的環(huán)境大多是進(jìn)行軟件模擬，缺少真實(shí)項(xiàng)目的支撐，同時(shí)課程的內(nèi)容相對(duì)于跨境電商的快速發(fā)展也顯得較為滯后。

2．2課程之間存在內(nèi)容重復(fù)和矛盾現(xiàn)象

在課程標(biāo)準(zhǔn)制定和修訂的過(guò)程中，每一門課程標(biāo)準(zhǔn)大多由授課教師本人來(lái)制定和修訂的，而課程標(biāo)準(zhǔn)是授課教師根據(jù)自己的教學(xué)與工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)制定和修訂的，由于課程標(biāo)準(zhǔn)制定和修訂的教師之間缺乏有效的溝通與協(xié)作，導(dǎo)致課程內(nèi)容存在重復(fù)甚至矛盾的現(xiàn)象。比如在“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”這門課程中，其內(nèi)容會(huì)涉及海運(yùn)提單、運(yùn)輸方式、貨運(yùn)保險(xiǎn)、結(jié)算工具和方式等方面的內(nèi)容，而這些內(nèi)容在其他課程如國(guó)際貨運(yùn)、外貿(mào)跟單、報(bào)關(guān)報(bào)檢等課程中往往也會(huì)涉及。再比如，有的課程將信用證的基本當(dāng)事人界定為開(kāi)證人、開(kāi)證行和受益人三方，而有的課程將信用證的基本當(dāng)事人界定為開(kāi)證人、開(kāi)證行、受益人和通知行四方，如果教師在授課時(shí)沒(méi)有對(duì)此作必要的解釋，學(xué)生就會(huì)顯得無(wú)所適從。顯然，授課教師間缺少有效的溝通造成了課程內(nèi)容的重復(fù)和矛盾，影響了教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量。

2．3課程內(nèi)容不能及時(shí)更新

在國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐中，由于國(guó)際貿(mào)易慣例、外貿(mào)體制和制度變化較大，如果課程內(nèi)容不能進(jìn)行及時(shí)的更新，就會(huì)導(dǎo)致學(xué)生所學(xué)內(nèi)容跟不上時(shí)代的變化，就不能適應(yīng)外貿(mào)形勢(shì)的變化和發(fā)展。比如，根據(jù)我國(guó)《海洋貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)條款》（2009版）規(guī)定，海洋運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)的索賠時(shí)效為從保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起算，最多不超過(guò)二年。但是目前的大多數(shù)教材的相關(guān)內(nèi)容沒(méi)有進(jìn)行修改。再如，自2012年8月起，我國(guó)改革貨物貿(mào)易外匯管理方式，取消了出口收匯核銷單，企業(yè)不再辦理出口收匯核 銷手續(xù)。而現(xiàn)在的很多高職院校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的相關(guān)課程仍然包含出口收匯核銷的內(nèi)容。2013年5月，國(guó)務(wù)院了《關(guān)于取消和下放一批行政審批項(xiàng)目等事項(xiàng)的決定》，取消了“出入境檢驗(yàn)檢疫報(bào)檢員從業(yè)注冊(cè)”；與此同時(shí)，《進(jìn)出口商品檢驗(yàn)法實(shí)施條例》也作了相應(yīng)的修訂。這些內(nèi)容如果不能及時(shí)更新，將會(huì)影響教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2．4授課教師外貿(mào)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足

高職國(guó)際貿(mào)易專業(yè)應(yīng)注重對(duì)學(xué)生外貿(mào)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，因此其專業(yè)課程的教學(xué)對(duì)授課教師提出了比較高的要求，既要求授課教師擁有較深厚的外貿(mào)專業(yè)知識(shí)和較高的外貿(mào)外語(yǔ)水平，又要求有較豐富的外貿(mào)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。然而，承擔(dān)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)課程教學(xué)工作的教師大多是研究生畢業(yè)就承擔(dān)專業(yè)課的教學(xué)，這些教師大多有扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ)，但往往缺乏外貿(mào)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。所以，在課程教學(xué)中只能從理論到理論，從書本到書本，對(duì)于國(guó)際貿(mào)易的專業(yè)課程的教學(xué)往往從外貿(mào)專業(yè)教材的閱讀中體會(huì)外貿(mào)工作的情景，這樣教學(xué)效果就會(huì)大打折扣。

2．5實(shí)踐課程的教學(xué)效果差強(qiáng)人意

高職國(guó)際貿(mào)易專業(yè)一般會(huì)安排一到兩個(gè)學(xué)期的頂崗實(shí)習(xí)，但是由于國(guó)際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)的外貿(mào)企業(yè)往往處于保守企業(yè)商業(yè)秘密的考慮，而且由于一家外貿(mào)企業(yè)短期安排學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的崗位有限，導(dǎo)致了學(xué)生在實(shí)踐環(huán)節(jié)很難接觸到相對(duì)真實(shí)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。所以，國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)大多采用基于外貿(mào)業(yè)務(wù)的模擬或仿真軟件實(shí)訓(xùn)。由于學(xué)生缺乏對(duì)真實(shí)進(jìn)出口貿(mào)易的感性認(rèn)識(shí)，對(duì)專業(yè)教學(xué)中涉及的貿(mào)易術(shù)語(yǔ)、結(jié)算工具和方式的選擇和應(yīng)用、報(bào)關(guān)報(bào)檢等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和具體的業(yè)務(wù)操作也就缺少真實(shí)的了解和理性的感悟，從而導(dǎo)致實(shí)踐課程的教學(xué)效果差強(qiáng)人意。

3高職國(guó)際貿(mào)易專業(yè)課程改革的對(duì)策

3．1將跨境電商的內(nèi)容融入課程體系

在“互聯(lián)網(wǎng)＋國(guó)際貿(mào)易”大背景下，跨境電商已經(jīng)成為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的新動(dòng)力和新形式，優(yōu)化和調(diào)整課程體系是高職國(guó)際貿(mào)易專業(yè)適應(yīng)跨境電商迅速發(fā)展的必然選擇。因此，高職院校應(yīng)根據(jù)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和區(qū)域外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要，有選擇地補(bǔ)充跨境電商方面的課程，如跨境電商操作、圖形圖像處理技術(shù)、跨境電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等，同時(shí)把真實(shí)的項(xiàng)目融入跨境電商及其實(shí)訓(xùn)內(nèi)容中，并根據(jù)跨境電商的發(fā)展對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)的更新。

3．2加強(qiáng)溝通和協(xié)作，確保課程體系的統(tǒng)一性和整體性

制定和修訂各門課程標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)依據(jù)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和區(qū)域外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要，在對(duì)進(jìn)出口企業(yè)進(jìn)行充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，由國(guó)際貿(mào)易專業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào)，對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)的制定和修訂進(jìn)行合理的分工，并加強(qiáng)課程標(biāo)準(zhǔn)的制定和修訂者之間的溝通，對(duì)課程體系進(jìn)行重新梳理，明確課程體系中各門課程之間的區(qū)別和聯(lián)系；在安排教學(xué)進(jìn)度時(shí)，注意課程之間的前后邏輯關(guān)系，使專業(yè)課程內(nèi)容上做到無(wú)縫對(duì)接，確保課程體系的統(tǒng)一性和整體性。

3．3及時(shí)更新課程內(nèi)容，使教學(xué)內(nèi)容和外貿(mào)發(fā)展形勢(shì)相適應(yīng)

針對(duì)外貿(mào)形勢(shì)發(fā)展變化較大而教材內(nèi)容更新較慢的特點(diǎn)，授課教師應(yīng)養(yǎng)成平時(shí)多關(guān)注國(guó)際貿(mào)易慣例、外貿(mào)體制和制度的習(xí)慣，經(jīng)常關(guān)注國(guó)際商會(huì)、貿(mào)促會(huì)，商務(wù)部、海關(guān)總署、出入境檢驗(yàn)檢疫局、外匯管理局、保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、銀行業(yè)協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)和部門的有關(guān)信息，學(xué)習(xí)最新國(guó)際貿(mào)易相關(guān)的學(xué)術(shù)論文，了解最新的國(guó)際貿(mào)易慣例、外貿(mào)業(yè)務(wù)和體制的變化，及時(shí)更新課程內(nèi)容，始終使教學(xué)內(nèi)容和外貿(mào)發(fā)展形勢(shì)相適應(yīng)，保持教學(xué)內(nèi)容的時(shí)代性。

3．4提升教師的實(shí)踐教學(xué)能力

真正實(shí)施“雙師型”教師培養(yǎng)制度，鼓勵(lì)教師參加各種國(guó)際貿(mào)易專業(yè)方面的教學(xué)研討和培訓(xùn)，使教師在提高理論知識(shí)素質(zhì)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)培養(yǎng)教師的實(shí)踐教學(xué)能力；有計(jì)劃地安排教師到外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，使其熟練掌握真實(shí)的進(jìn)出口流程和業(yè)務(wù)操作，并嚴(yán)格執(zhí)行教師下企業(yè)實(shí)踐鍛煉的考評(píng)制度，杜絕教師下企業(yè)實(shí)踐鍛煉的形式化；鼓勵(lì)青年教師指導(dǎo)學(xué)生參加外貿(mào)技能競(jìng)賽，在指導(dǎo)活動(dòng)中鍛煉和培養(yǎng)教師的外貿(mào)實(shí)踐能力。

3．5加強(qiáng)校企合作，將實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)落到實(shí)處

實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的校企合作可以從三個(gè)方面展開(kāi)。一是校企合作開(kāi)展訂單式培養(yǎng)。由于大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)安排的人員有限，所以有條件的高職院校可以和多家外貿(mào)企業(yè)深度合作開(kāi)展訂單式培養(yǎng)，這樣學(xué)生到意向性企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)就會(huì)接觸到真實(shí)的外貿(mào)業(yè)務(wù)，實(shí)踐效果就會(huì)大大提高。二是輪崗實(shí)習(xí)。由于外貿(mào)企業(yè)有不同的實(shí)習(xí)崗位如外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)跟單員、外貿(mào)單證員等，這樣學(xué)生通過(guò)不同崗位的輪換實(shí)習(xí)，就會(huì)有不同崗位的實(shí)習(xí)體驗(yàn)。三是校企合作開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)課程和實(shí)訓(xùn)教材。

參考文獻(xiàn)

［1］喬哲，張彥玲，胡文杰．高職國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)課程體系改革探析［J］．職教論壇，2015，（11）．

［2］李潔．高職院校國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)課程群建設(shè)構(gòu)想［J］．對(duì)外經(jīng)貿(mào)，2014，（10）．

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篇7

[關(guān)鍵詞]創(chuàng)新創(chuàng)業(yè);高職;電子商務(wù);培養(yǎng)模式

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.20.175

[中圖分類號(hào)]G712 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2015）20-0-02

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展雙引擎之一。近年來(lái)，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅猛，而電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成本較低，成功率較高，發(fā)展空間巨大，這迫切需要大量電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才。許多高職院校利用這一契機(jī)，大力培養(yǎng)電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才，高職學(xué)生成為國(guó)內(nèi)電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)先鋒。這大大緩解了大學(xué)生就業(yè)壓力，提高了就業(yè)質(zhì)量，還提供了就業(yè)崗位。因此，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育納入電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)、素質(zhì)與能力尤為重要。人才培養(yǎng)模式對(duì)實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因此，南通科技職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)積極開(kāi)展了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式研究并進(jìn)行相關(guān)實(shí)踐。

1 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向高職人才培養(yǎng)模式研究的目標(biāo)

首先，構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向下的高職人才培養(yǎng)模式;其次，重構(gòu)以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為主線的課程體系，改革教學(xué)模式，創(chuàng)新教學(xué)考核;最后，提升高職學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的意識(shí)和能力，使大部分學(xué)生能夠獨(dú)立創(chuàng)業(yè)。

2 構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式

社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，社會(huì)對(duì)綜合素質(zhì)高、具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的個(gè)性化人才需求不斷增加。當(dāng)前，國(guó)家也大力提倡“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”，政府出臺(tái)了相關(guān)文件鼓勵(lì)青年尤其是大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，對(duì)大學(xué)生推出了很多優(yōu)惠政策，要抓住國(guó)家機(jī)遇，構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式，以學(xué)生個(gè)性發(fā)展和潛能發(fā)揮為基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)能力。

2.1 人才培養(yǎng)模式構(gòu)建思路

南通科技職業(yè)學(xué)院與電商龍頭企業(yè)淘金信息科技江蘇有限公司聯(lián)合創(chuàng)辦了企業(yè)學(xué)院――淘金電商學(xué)院，以電子商務(wù)專業(yè)為試點(diǎn)，以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，依托學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)，高度重視學(xué)生實(shí)戰(zhàn)，致力于提升學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素能。通過(guò)持續(xù)不斷地與行業(yè)引領(lǐng)性企業(yè)的校企合作，系統(tǒng)、深入調(diào)研，準(zhǔn)確把握電子商務(wù)行業(yè)對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的人才需求及學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀，以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理論為基石，以校企合作為契機(jī)，構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向下高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式。以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)形成―專業(yè)技能習(xí)得―創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)戰(zhàn)為主線，安排學(xué)生識(shí)崗、跟崗、頂崗，由校內(nèi)理論與實(shí)訓(xùn)、校內(nèi)外實(shí)習(xí)到企業(yè)實(shí)戰(zhàn)，構(gòu)建“三崗三實(shí)”人才培養(yǎng)模式。從創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)角度，從課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、教學(xué)方法、教學(xué)考核方面改革高職電子商務(wù)專業(yè)，落實(shí)人才培養(yǎng)模式改革。在模式構(gòu)建中，校企雙方共同為主體，依據(jù)行業(yè)需求，堅(jiān)持以能力為中心，分析專業(yè)面向的工作崗位所必需能力，剖析所需關(guān)鍵能力并分解，將其項(xiàng)目化、任務(wù)化，構(gòu)成能力集合，轉(zhuǎn)換配置學(xué)習(xí)領(lǐng)域，重構(gòu)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、工作過(guò)程系統(tǒng)化高職電子商務(wù)專業(yè)課程體系，并設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容。采用學(xué)―半工半學(xué)―工三階段，將工學(xué)結(jié)合內(nèi)容組成項(xiàng)目鏈，環(huán)環(huán)相扣，不斷深入。拓展做學(xué)教一體化模式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)平臺(tái)，進(jìn)行實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)實(shí)戰(zhàn)，梯度性提升學(xué)生能力。運(yùn)用多種教學(xué)方法，注重引導(dǎo)。采取多元考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，監(jiān)控創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向人才培養(yǎng)模式質(zhì)量。

2.2 人才培養(yǎng)模式運(yùn)行實(shí)施

南通科技職業(yè)學(xué)院成立的企業(yè)學(xué)院，淘金電商學(xué)院，是由企業(yè)引入真實(shí)項(xiàng)目，委派員工，學(xué)校提供場(chǎng)地及相應(yīng)配套設(shè)施。在人才培養(yǎng)中，南通科技職業(yè)學(xué)院電商專業(yè)基于淘金學(xué)院，與各企業(yè)合作，校企深度融合，圍繞提升學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，依次安排活動(dòng)和課程。首先在學(xué)階段，入學(xué)教育融專業(yè)教育。在院系教師、學(xué)生會(huì)、社團(tuán)、專業(yè)中創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)優(yōu)秀學(xué)生代表共同參與下，通過(guò)專業(yè)介紹、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)案例學(xué)習(xí)、平臺(tái)參觀、企業(yè)識(shí)崗實(shí)習(xí)等活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生了解電商專業(yè)，感受創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍。結(jié)合通用學(xué)科課程，職業(yè)生涯規(guī)劃課程指導(dǎo)學(xué)生初步規(guī)劃職業(yè)生涯，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)。結(jié)合就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)意與創(chuàng)新、電商實(shí)務(wù)等課程實(shí)訓(xùn)嘗試網(wǎng)上初步創(chuàng)業(yè)，并將考核貫穿到畢業(yè)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)。在半工半學(xué)階段，通過(guò)安排學(xué)生去合作企業(yè)跟崗實(shí)習(xí)，讓他們了解企業(yè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程，認(rèn)知電子商務(wù)專業(yè)崗位知識(shí)與技能要求，拓展創(chuàng)新思維，感受職場(chǎng)氛圍，養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)。結(jié)合專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查與策劃、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理分析、網(wǎng)絡(luò)圖像處理與動(dòng)畫制作、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、跨境電商、移動(dòng)電商、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)管理、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)、電子商務(wù)現(xiàn)代物流、電商網(wǎng)站建設(shè)與運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等課程解決創(chuàng)業(yè)難點(diǎn)，提升專業(yè)技能。在工階段，通過(guò)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)（如淘金創(chuàng)夢(mèng)空間、科院支點(diǎn)創(chuàng)業(yè)一條街、Elite大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作室、創(chuàng)新公園等）、企業(yè)頂崗，參加創(chuàng)業(yè)大賽、電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)”賽、大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目、教師教科研課題研究等項(xiàng)目實(shí)踐，使學(xué)生在真實(shí)環(huán)境中得到經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、SYB電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)課程強(qiáng)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維，培養(yǎng)職業(yè)技能和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。最終，通過(guò)學(xué)生網(wǎng)店及商務(wù)網(wǎng)站實(shí)戰(zhàn)等，既強(qiáng)化學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，又檢驗(yàn)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)水平。教學(xué)中綜合運(yùn)用項(xiàng)目導(dǎo)向任務(wù)驅(qū)動(dòng)、角色體驗(yàn)、啟發(fā)式、對(duì)抗式方法等教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生。學(xué)生在校期間，通過(guò)“識(shí)崗實(shí)習(xí)、優(yōu)選實(shí)訓(xùn)、輪崗實(shí)習(xí)、跟崗實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)”等多種方式，從入校開(kāi)始就接觸企業(yè)工作實(shí)踐。學(xué)生從入學(xué)開(kāi)始一直在真實(shí)、開(kāi)放環(huán)境中，以企業(yè)電商實(shí)際工作任務(wù)為內(nèi)容，學(xué)習(xí)理論學(xué)習(xí)和培養(yǎng)技能，堅(jiān)持“在干中學(xué)、在學(xué)中干，邊干邊學(xué)”，最大限度實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)際相結(jié)合，整合學(xué)生專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、工作經(jīng)驗(yàn)歷練、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng)為一體，極大地提升了培養(yǎng)效果。

2.3 人才培養(yǎng)模式運(yùn)行保障

2.3.1 拓展“教學(xué)做”一體化的實(shí)踐基地，提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)

校企合作共建實(shí)踐基地是保證工作導(dǎo)向課程能夠以“做學(xué)教”一體化教學(xué)模式實(shí)施的必要條件。對(duì)應(yīng)學(xué)―半工半學(xué)―工三階段的學(xué)習(xí)，實(shí)踐基地的建設(shè)和配套實(shí)踐教學(xué)體系分為以下3個(gè)層次。

一是校內(nèi)教學(xué)實(shí)訓(xùn)室。具備模擬工作環(huán)境，支持學(xué)和半工半學(xué)階段的校內(nèi)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)教學(xué)。實(shí)訓(xùn)室全用于學(xué)生進(jìn)行專業(yè)基本技術(shù)教學(xué)實(shí)訓(xùn)和綜合項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)。

二是校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地。支持半工半學(xué)階段的綜合項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)和工階段模擬企業(yè)環(huán)境頂崗項(xiàng)目。校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地由學(xué)校和企業(yè)共建。校企共同進(jìn)行實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)，合作開(kāi)發(fā)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程，并編寫工學(xué)結(jié)合立體化教材。課程教學(xué)采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、角色扮演、分組合作、小組討論、真實(shí)體驗(yàn)等教學(xué)方法，實(shí)施綜合項(xiàng)目。

三是科技產(chǎn)業(yè)園型（校內(nèi)）生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地、創(chuàng)業(yè)園和校外實(shí)訓(xùn)基地。提供工階段企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)及就業(yè)創(chuàng)業(yè)拓展的實(shí)戰(zhàn)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)課堂與實(shí)習(xí)地點(diǎn)一體化。在科技產(chǎn)業(yè)園型（校內(nèi)）生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地里，產(chǎn)業(yè)發(fā)展與專業(yè)建設(shè)對(duì)接，全面推進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型課程開(kāi)發(fā)、雙師結(jié)構(gòu)教師隊(duì)伍及社會(huì)服務(wù)能力建設(shè)，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)過(guò)程共管。在校企合作體制機(jī)制下，明確和真正發(fā)揮學(xué)校、企業(yè)人才培養(yǎng)雙主體地位和作用。校企共同設(shè)計(jì)崗位項(xiàng)目、合作開(kāi)發(fā)創(chuàng)新課程，建立校企合作管理、成果轉(zhuǎn)化、產(chǎn)學(xué)研管控、學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)保障等機(jī)制。通過(guò)整合校內(nèi)外實(shí)踐資源，形成以引企入校的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園為集成閉環(huán)的前廠，與學(xué)校開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研合作，形成前廠后校模式。

2.3.2 加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，注重良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)品質(zhì)

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向高職電商專業(yè)人才培養(yǎng)模式的教學(xué)團(tuán)隊(duì)由專業(yè)帶頭人、骨干教師、企業(yè)技術(shù)專家、企業(yè)指導(dǎo)教師等組成的具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)水平高的專兼職教學(xué)團(tuán)隊(duì)。專業(yè)帶頭人要掌握電商專業(yè)前沿技術(shù)信息，主導(dǎo)專業(yè)建設(shè)發(fā)展方向，具創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)、較強(qiáng)專業(yè)教學(xué)能力和實(shí)踐能力，在人才培養(yǎng)模式探討、培養(yǎng)方案制訂和專業(yè)建設(shè)中發(fā)揮主導(dǎo)作用。骨干教師在專業(yè)理論和實(shí)踐教學(xué)組織、管理中發(fā)揮重要作用，具創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神、較強(qiáng)教學(xué)改革和與服務(wù)能力。企業(yè)技術(shù)專家具備豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)專業(yè)技能一線技術(shù)人員，及時(shí)解決實(shí)踐中問(wèn)題，善于溝通與表達(dá)。企業(yè)指導(dǎo)教師需具一定創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)，較強(qiáng)實(shí)踐能力，在企業(yè)獨(dú)擋一面，有一定管理能力，指導(dǎo)學(xué)生識(shí)崗、跟崗、頂崗實(shí)習(xí)。

2.3.3 加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，構(gòu)建多元考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

校企深度融合的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高職電商專業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)，充分考慮內(nèi)外部指標(biāo)、短長(zhǎng)期指標(biāo)等因素，結(jié)合校企合作特征，形成多元模塊化考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。一是廣泛調(diào)研和系統(tǒng)分析，校企雙方協(xié)作制定切實(shí)可行的適合培養(yǎng)電商專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的考評(píng)方案，確保評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、流程等關(guān)鍵環(huán)節(jié)按方案有序進(jìn)行。二是建立校企深度融合的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)目標(biāo)，注重學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)、能力等發(fā)展性考評(píng)指標(biāo)，探索既包括學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)參與率、成功率，既包括學(xué)生崗位創(chuàng)新，又包括數(shù)量統(tǒng)計(jì)，又有質(zhì)量評(píng)估科學(xué)多樣的評(píng)價(jià)體系。考評(píng)中結(jié)果與過(guò)程并重。三是以系統(tǒng)論思想為指導(dǎo)，構(gòu)建多元模塊化考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)獨(dú)立評(píng)估、比較評(píng)估和多利益相關(guān)者評(píng)價(jià)有機(jī)結(jié)合;構(gòu)建企業(yè)、社會(huì)介入的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)方式。專業(yè)知識(shí)評(píng)價(jià)由學(xué)生自評(píng)、互評(píng)和教師評(píng)價(jià)組成，由校企雙導(dǎo)師就學(xué)生職業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)等方面，考核實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)實(shí)戰(zhàn)。

2.3.4 多方共同參與，健全電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育支持保障體系

一是政府制定改進(jìn)配套支持的政策法規(guī)，加大對(duì)高職學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育支持和保障力度，重視文化氛圍培育與輿論氛圍營(yíng)造。二是企業(yè)發(fā)揮資金優(yōu)勢(shì)，協(xié)助學(xué)校建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地和引入投資基金，支持和培育一批優(yōu)秀學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目;有效利用人力資源優(yōu)勢(shì)，選派成功企業(yè)家、實(shí)戰(zhàn)派投資家擔(dān)任創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，使學(xué)生早日實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。三是學(xué)校制定激勵(lì)性創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策，推崇創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，營(yíng)造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境，突出以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神為核心的價(jià)值導(dǎo)向與校園文化，展示創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向高職電商專業(yè)人才培養(yǎng)理念。

3 結(jié) 語(yǔ)

據(jù)筆者及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)調(diào)查，目前國(guó)內(nèi)很多地區(qū)電子商務(wù)為傳統(tǒng)電子商務(wù)，現(xiàn)有電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展水平已遠(yuǎn)跟不上經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。許多城市迫切需要提升電商企業(yè)發(fā)展水平，以求其在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，提升城市經(jīng)濟(jì)核心競(jìng)爭(zhēng)力。面對(duì)當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式符合時(shí)展，以培養(yǎng)電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型技術(shù)技能型人才，滿足社會(huì)需求。

主要參考文獻(xiàn)

[1]朱克煒.電子商務(wù)特色專業(yè)創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)模式研究[J].中國(guó)高新技術(shù)企業(yè)，2015（3）：182-183.

[2]李平媛.將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入人才培養(yǎng)全過(guò)程的思考[J].創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)教育，2013（8）：31-33.