商業模式設計的特點范文

導語：如何才能寫好一篇商業模式設計的特點，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞：手機游戲 商業模式 設計

引言

據相關數據預測，2014年全球手機游戲市場規模將達到114億美元。盡管移動游戲市場炙手可熱，中國手機游戲開發商的成績卻不盡人意。調查顯示，截止去年11月底，中國手機應用開發者總數接近100萬人，近70%手機游戲開發商虧損，僅13%實現盈利，顯然中國手機游戲開發商正處于尷尬地位。如何促使手機游戲盈利與有效保證用戶留存，成為手機游戲設計的當務之急。本文從商業模式與手機游戲設計的關聯性著手，視圖闡述手機游戲設計中商業模式的表達，探討商業模式對手機游戲設計的影響。

一、商業模式和游戲設計

商業模式是各個行業都火熱討論的話題，游戲行業也不例外。Geoffrey Colvin（2001）直白地認為商業模式就是賺錢的方法。《商業模式新生代》中將商業模式描述為企業如何創造價值、傳遞價值、獲取價值的基本原理。不管概念是從哪個層面出發表述，人們逐步形成共識，認為商業模式概念的核心是價值創造。

回歸到設計層面的描述，在游戲設計中，以用戶為中心的游戲設計（user centered game design）由蘭津（Yolanda A. Rankin）等人提出，包括觀察研究――概念――原型――測試這四個階段作為流程。設計的過程往往是從用戶研究和觀察開始，商業模式的設計也是如此。商業模式設計可稱為商業模式創新，亞歷山大?奧斯特瓦德提出的如何進行商業模式創新中，包括六種設計領域常用的設計方法和工具：客戶洞察（Customer Insights）、創意構思（Ideation）、可視思考（Visual Thinking）、原型制作（Prototyping）、故事講述（Storytelling）和情景推測（Scenarios）。在此之前，魏德海管理學院的教授佛雷德?科洛皮（Fred Collopy）和理查德?博蘭（Richard Boland）針對商業模式創新提出了一種被稱為“設計理念”的方法，這種方法與傳統商業管理領域流行的“決定理念”不同。“決定理念”只關注分析、決策和優化，然而在充滿著復雜與不確定的商業世界中有目的性地探求全新的、有競爭力的成長型模式，需要的是設計方法。

在簡單的概念層面，商業模式與游戲設計似乎并無關聯。但設計流程上，商業模式創新與游戲設計采用了相同或相似的方法和工具，同時設計方法也用作指導商業模式創新。

二、商業模式與手機游戲設計存在內在關聯

依據“價值創造”這一核心，通過分析手機游戲盈利來源可將目前手機游戲商業模式分為如下三大類：1.付費下載模式，游戲明碼標價，下載前要求玩家使用信用卡或通過其他渠道付費；2.增值服務模式（IAP），免費體驗游戲追加應用內付費下載內容，包括激活關卡、購買付費道具等；3.廣告模式（IGA），真正意義上的游戲免費體驗，單純的依靠游戲中植入的廣告盈利（表1）。

分析以上常見的三類手機游戲商業模式：付費下載型手機游戲對手機游戲的各方面的設計都有較高的要求，其特點是用戶感知強，具備良好的用戶體驗。雖然與付費下載型手機游戲相比，增值服務模式與廣告模式的優勢在于免費，但隨著免費游戲的數量逐漸增多，這種優勢帶來的競爭力會逐漸減小。因而，要利用免費模式獲得成功，設計師需要在設計環節就讓游戲極具吸引力，足以讓玩家投入大量時間。另外還要創造出可支持大范圍虛擬商品經濟的游戲世界，進而吸引玩家心甘情愿為其付款。采用廣告模式的手機游戲，不可忽略如何提升用戶下載量，畢竟影響力是手機游戲依靠廣告收入商業模式建立的基礎。

游戲設計是設計游戲內容和規則的一個過程：創建能激起玩家通關熱情的目標，以及玩家在追求這些目標時做出的有意義的決定需遵循的規則。顯然，如何盈利是游戲規則的一部分，同時杰西謝爾（Jesse Schell）在他的著作《The Art of Game Design》中也明確表示游戲設計師的基本素質包括對商業知識的攝入，并指出游戲開發過程中設計師必須考慮到商業與市場的因素，并且將這一點整合到游戲設計中。因此，如何提升用戶下載量，以及如何在游戲中以盡量不影響游戲效果的形式穿插廣告，這些與盈利相關的要素都是手機游戲設計過程中需要謹慎考慮的。

綜上所述，無論游戲設計者為手機游戲投放市場選擇何種商業模式，應該有針對性的回歸游戲設計本身。我們有理由相信商業模式與手機游戲設計存在內在關聯。

三、商業模式對手機游戲設計的影響

（一）商業模式在手機游戲設計中的表達

杰西謝爾（Jesse Schell）將商業與市場描述為過濾游戲的好壞漏斗的之一，認為它與感覺、受眾、創新、體驗、技術等同樣重要，只有當設計師的設計足夠好的時候才能通過這些漏斗的過濾。以國產游戲《保衛蘿卜》為例，《保衛蘿卜》定位面向大眾市場，其價值主張為益智休閑類塔防游戲，渠道通路包括ios，android，pc三種平臺。游戲畫面精美、容易上手、老少皆宜，可愛的游戲角色設定和音效大大的增強了游戲的趣味性，一經推出就俘獲超高的下載量。

《保衛蘿卜》采取的增值服務模式和廣告模式兩種商業模式結合的盈利方式，使得《保衛蘿卜》擁有來自玩家和合作商家兩方面的盈利來源。分析《保衛蘿卜》的商業模式在手機游戲設計中的表達：

1.廣告模式，《保衛蘿卜》廣告內嵌的巧妙在于廣告形式不突兀、廣告內容用戶不反感，廣告位置不影響用戶體驗。廣告位放在主題關卡選擇最前和最后的位置，用戶在選擇游戲關卡的過程中能夠自然的看到廣告。雖然這意味著廣告點擊率會達不到合作商家的理想效果，但這樣的設計絲毫不影響進行關卡選擇中的玩家。（圖1）

2.增值服務模式，《保衛蘿卜》采用免費增值的盈利模式，免費下載為其吸引了大量的游戲玩家，游戲中內置物品吸引玩家購買，其內置商店設計思路比較巧妙，物品的獲取來源有兩種，一種是玩家在游戲闖關過程中隨機獲得，但獲得速度慢。一種是需要通過商店購買立即獲得。商店中的物品無論玩家是否買賣都對游戲本身的娛樂性不會打任何的折扣，這種“沒有強迫，充分誘惑”的內購形態恰到好處的照顧了玩家的體驗。（圖2）

（二）盲目追求盈利對手機游戲娛樂性產生消極影響

美國經濟學家凡勃倫提出凡勃倫效應：商品價格定得越高越能暢銷。它是指消費者對一種商品需求的程度因其標價較高而不是較低而增加。它反映了人們進行揮霍性消費的心理愿望。增值服務模式的游戲大多在游戲中內置商城，商城內不同金額的物品能促使玩家達到不同級別的效果。用以滿足渴望在游戲進程中加快升級速度或希望通過消費達到其他目的的玩家需求。

增值服務商業模式是由PC平臺游戲商業模式延生而來，以PC游戲《暗黑3》為例，圍繞利益而設計的游戲系統已經讓大部分玩家察覺到，購買道具與游戲是否過關有著直接的聯系，由此削弱了游戲本身的樂趣，造成玩家的失望。游戲盲目追求盈利的最終后果是迫使設計初衷與游戲樂趣相違背，影響玩家體驗和留存率。

“凡勃倫效應”在游戲中的應用情況等同于現實生活，但即便是高端玩家也有消費底線，日益激烈的手機游戲競爭環境已經讓玩家學會了挑選和比較。著名游戲開發者格雷格?理查森（Greg Richardson）的觀點，開發者應基于盈利系統去創造真正的游戲樂趣。再看前文中分析的《保衛蘿卜》，其設計不為盈利妥協用戶體驗，不為盈利降低游戲趣味性，在盈利與用戶體驗兩方面的平衡中，開發商舍棄短暫的收益保全游戲體驗，《保衛蘿卜》明智的取舍成就了它今天的成績，也有力的證明了格雷格?理查森（Greg Richardson）的觀點。

總結

篇2

[關鍵詞] 現代設計 商業模式 文化語境

一、概念

現在，終于是語境取代原來的物理設計的時代了，原因就在于商業模式的語境建構，使得商業設計具有時尚審美特征,以及工藝流程體系，它是工業化的創意語境所在，因此，商業設計中的語境類型表現得更為具體、直觀。這其中，商業文化語境作為設計過程的一個大語境，對設計符號的選用及設計符號系統的表現起著重要的指導作用。

商業設計中的商業文化語境顯然是構成設計的物理、審美、心理和社會環境，或者說是一種世俗的再現。要實現商業設計的世俗再現，必須將其根植于文化之中。文化是在長期的歷史沿襲中積淀而成的，它是一個民族的道德風尚、倫理習俗、文化教育、價值取向的結合體，決定著受眾的思維方式、接受心理，影響著受眾對廣告的意義解讀。只有在我們所屬的文化里，世俗的設計語境透過商業文化的積淀，我們才能認識這世界的世俗的美，同時獲得一種商業得滿足。因此，現代商業設計要適應受眾的接受心理、提高效果，就要在價值觀念、風俗習慣、倫理道德、思維方式、審美情趣等方面尊重受眾的文化口味，符合他們的文化習俗，與他們達到有效的文化溝通。

二、商業設計的文化再現

商業設計通過與世俗文化藝術元素相結合，能夠形成人情之美、和合之美、溫馨之美等審美特征，但因為商業模式是為了滿足商業傳達需要，以實現傳播信息為目的，具有很強的商業性，所以在不同的設計作品中，商業模式與設計語境的融合的比重可能會存在某種傾斜，比如公益海報，美學價值可能濃重突出，非美學價值可能淡化減弱，而商業禮品包裝、日用工藝品的平面設計，非美學價值就濃重突出，美學價值就相對減弱。因此，在設計藝術作品中能夠有效的運用美學與商業特性，緊緊抓住人們的視覺心理，這是藝術與設計所要研究探討的重要課題。設計通過商業符號來負載特定信息，在世俗文化語境這一大語境的作用下反映著具體的時代和文化。因此，可以說商業設計是商業與大眾世俗文化交融的藝術，因此，商業設計又可說是商業模式下的世俗文化再現。

商業設計中的創新離不開工藝創新，但不能僅僅依靠工藝，還要依靠世俗文化，尤其是商業文化。文化是有一種歷史特性的，具有傳承的獨特性，并且很難簡單引進和仿造，具有多樣性和豐富性的特點。就商業模式而言，它在我國的快速發展，產生了一種對設計文化的強烈呼喚。我們的傳統設計適合商業機制，一方面固然需要設計主體具有文化“活力”，可以體現來自大眾化時代的強烈的現代社會、產業發展力，以及商業模式下的一種工作模式。也就是說，設計文化在我國當代商業模式、產業體系中關系到人的新文化語境建構，它以全球化、多元文化的語境為依托，作為文化活動的特征已越來越明顯，深刻地影響著人們的日常生活，人類生活在設計之中。因此，我們對設計的批評不能局限于物質和形式的層面，應該在人類文化系統這個當代批評語境中去理解設計“符號”的意義和價值，它的專業性、市場化，都更加接近商業模式。

設計作為“商業的手段”和“文化傳承”、“語境共識”，它不僅滲透到人類生活的各個領域，為人類建構一個理想的生活空間，同時也直接影響人們的生活方式、價值觀和學習趣味，建構著人類的文化。

三、商業模式與設計語境建構

1.文化主體:設計的理論知識主要來自對設計理論與方法的規范學習，設計能力養成包括來自專門的職業學校教育、技能培訓等階段的系統學習，而應用體現在商業模式和產業體系中。專業知識或者行為或實踐知識主要形成于實踐活動，也即來產業、行業經驗,隨之積累起職業知識。設計的能力以理論知識與職業知識為基礎,直接產生于社會實踐過程,當然也與其他因素相關聯。具體而言,這種行為能力指恰如其分地、有目標地完成任務的能力；在日常情景或者新情景下把握從未經歷的情景的能力。這些能力的成功養成與實踐能力、社會能力，以及自我能力的發展密不可分。

2.設計主體:設計語境屬于個性特征因素的有個人的職業倫理、對職業的自信與自我批評，以及職業上的理性競爭。商業模式下個人設計與他人,以及社會形成的批評語境的互動，設計在這種語境下，作為一種產品形式，作為一種活動，也作為一種視覺性的形象系統無所不在地出現在當代人的生活之中。正因為如此，設計的內涵被無限擴展了，呈現出一個具有開放性并不斷在擴大的范疇。

3.職業主體:設計語境突出的特點是與市場驅動的機構有類似之處，設計能夠在市場里有競爭力的產品。因此，設計批評需要建立“真實的批評”，因此，必須建立行業規范下的品牌意識。應該很好地反映產品訴求，體現鮮明的產品特色和豐富的文化內涵，最大限度地滿足消費者求新、求信、求美、求趣、求異的消費心理。隨著工業技術的發展和人們物質需求的不斷增長，生產已經進入到人類生活的整個世界中，以物質文化與技術文化相結合、消費體驗與情感、成人體驗相結合的形式向人們呈現豐富的內涵。這種面向生活的物質性實踐行為正日益突出和體現出設計職業技術語境的行為維度。

參考文獻:

[1]尹定邦主編:設計學概論.湖南科技出版社，1999，第41頁

篇3

當前，我國一些企業的商業模式創新已嶄露頭角，但總體看來，我國企業商業模式創新明顯滯后于技術創新，多以跟隨和模仿國外為主，企業技術創新“單打一”和商業模式創新“倍增效應”難以發揮等問題突出。在我國工業轉型升級的關鍵時期，如何積極有效發揮商業模式創新的 “倍增效應”，引導企業由傳統的單純技術創新轉向走技術創新與商業模式創新相結合的集成創新之路，需要高度關注和積極探索。

一、商業模式創新倍增效應日益凸顯

工業革命以來，產業經濟發展基本上遵從“技術創新獲得利潤，性價比拼占領市場”的范式推動，技術創新一直是企業獲得市場競爭力的重要方式。近年來，隨著互聯網技術迅速發展和貿易自由化不斷加深，技術溢出效應不斷增強，技術創新的模仿壁壘和壟斷利潤急劇下降，技術創新主導的企業盈利模式被打破，技術創新與商業模式創新融合互動作為一種新的創新形態，愈益成為企業參與市場競爭的利器。

商業模式即為企業盈利的途徑和方法，是企業發展戰略的頂層設計。商業模式創新不僅是企業技術方向和路線的選擇，更涉及到企業組織、文化、資源配置的全方位、深層次革命，因此，商業模式創新的實質是系統性創新，也是國際產業競爭的新趨勢。

（一）技術創新與商業模式創新日益深度融合

市場需求已日益成為創新的最主要源動力，創新逐漸從強調技術導向為主向注重市場導向為主轉變。為了向用戶提供更豐富的服務和更人性化的體驗，使創新成果轉化成實際的商業價值，就需要針對新技術采用新的商業模式，商業模式創新與技術創新呈現日益融合的發展態勢。

特別是隨著互聯網、IT、通信技術等通用技術的快速發展，技術逐漸擺脫在原有商業模式中充當工具的從屬性角色，而成為了新的商業模式本身。

（二）“商業模式+技術”融合創新贏得競爭優勢

商業模式是企業為用戶創造價值的方式方法，而價值的載體則必須是有核心技術支撐的產品和服務。在節能環保領域，諸多公司開發出先進的節能環保技術與設備，但礙于用戶對新技術新設備轉換成本的壓力，難以實現技術創新的價值。通過合同能源管理這種商業模式創新，節能服務公司一方面通過為客戶提供節能改造服務推廣新技術新設備，另一方面從客戶節能改造后獲得的效益中收回投資、取得利潤。

商業模式創新不僅是技術創新價值的“放大器”與“倍增器”，也為技術創新模仿設置了新的“門檻”，新技術與新商業模式的深度融合構筑起企業核心競爭力，為企業獲得可持續競爭優勢提供強大動力。

（三）“商業模式+技術”融合創新改變競爭規則

一直以來，企業之間的競爭主要依靠技術革新和產品性價比提高，隨著商業模式創新與技術創新的不斷結合，行業的技術競爭與產品競爭模式正在被顛覆，以基于新技術為客戶提供更新體驗和更優服務為目標的商業模式創新成為新的競爭規則。

傳統商業競爭的零和準則也不斷受到挑戰，無論是產業鏈上各環節的企業，還是處于產業鏈同一環節的企業，一方的利潤不再是另一方的成本。在新的盈利模式下，產業價值鏈上的各利益相關者可基于同一個平臺最大程度地達到價值共贏。

二、商業模式創新的主要特點

目前商業模式創新仍屬于新生事物，業界還沒有形成清晰路徑和完整規律的共識，但總體上看，商業模式創新的發展呈現如下幾個主要特點：

（一）技術創新仍是商業模式創新的現實基礎

新技術或新產品進入市場的初期，價格較高，為了平衡高價格給消費者帶來的風險，商業模式創新應運而生，擁有先進的核心技術是商業模式創新的前提。同時，技術創新也為商業模式創新提供保障，為競爭者設立模仿的高門檻。

（二）信息網絡成為商業模式創新的支撐平臺

隨著IT技術的發展，特別是互聯網的出現，信息網絡的開放性和靈活性為企業選擇更多更復雜的運作方式提供了平臺條件，由于硬件技術的易擴散性和生產的易模仿性，任何建基于硬件的商業模式都不會長久，基于信息網絡平臺的商業模式成為企業商業模式創新的主流。

信息網絡平臺將相互獨立的產品或服務提供者和用戶聯結起來，通過全新的商業模式，使產品和服務價值實現了聚變。東軟公司在醫療服務領域有三千家醫院客戶，公司利用云的方式和互聯網方式整合現有客戶的醫療資源，使家庭和個人通過網絡獲得在線診斷等醫療服務，同時公司的B2B模式逐步轉向了BBC（即B2B與B2C的結合）模式，創造了新的商業模式和更高的服務價值。

（三）全產業鏈共贏是商業模式創新的突出表現

商業模式創新的核心是更好地創造價值，好的商業模式不僅為客戶創造價值，也為產品價值鏈各環節的產品和服務提供者創造價值。因此，商業模式創新需要建立一個包括為客戶提供不同產品和服務的互補企業在內的產業價值鏈體系，實現覆蓋全產業鏈各環節的企業價值共贏。

三、有效發揮商業模式創新倍增效應的對策建議

（一）加強商業模式創新發展規律探索與總結

商業模式創新既是貫徹落實十報告精神的重要舉措，也是應對激烈國際產業競爭的客觀需要，更是加快推進技術創新和構建國家創新體系的必然要求。應從戰略的高度深刻認識商業模式創新的重大意義與發展潛力，組織有針對性的專題研究，積極探索和總結其基本規律，特別是研究如何鼓勵和引導企業加強商業模式創新的相關政策，通過發揮商業模式創新倍增效應促進我國企業技術創新。

（二）兩化融合打造商業模式創新的支撐平臺

工業化和信息化的深度融合是我國實現新型工業化的重要戰略，實施兩化融合戰略不僅加速我國信息技術在傳統產業的深度應用，也是我國推進商業模式創新的重要契機。要通過加強信息網絡技術創新，大力發展協同設計、協同制造、協同服務，在推進兩化深度融合的同時打造產業鏈上下游企業、制造企業、服務企業、內容提供商和應用開發商的價值共贏體系，通過信息系統集成應用實現商業模式創新。

（三）通過激勵政策加大商業模式創新支持力度

當前，商業模式創新已成為一種重要的產業創新形態，應提升與知識創新、技術創新同等重要地位。要通過已有各項鼓勵支持技術創新的政策，積極引導和鼓勵企業廣泛開展商業模式創新，不斷加大創新驅動戰略實施力度。例如，針對重大、關鍵、示范性的商業模式創新要提供適當的財稅政策支持；在已有支持技術創新的專項資金當中，切塊用于鼓勵商業模式創新；研究適時設立支持商業模式創新的專項資金（基金）；商業模式創新可作為高科技企業或技術創新示范企業的重要指標，享受相應優惠政策等。

（四）完善符合商業模式創新特點的知識產權保護

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關鍵詞：新金融時代；證券市場；企業；商業模式

文章編號：1003－4625（2008）10－0061－03中圖分類號：F832.1文獻標識碼：A

19世紀中期開始，隨著有限責任公司法律形成，有限責任公司不斷涌現，企業通過金融市場大規模籌集社會資本的現象開始活躍。中國證券市場的不斷完善，特別是創業板企業的即將開市，企業的融資環境將有較大變化，中國將進入新金融時代。在新金融時代，企業將隨著融資環境的變化調整自身的商業模式和成長模式。

本文就新金融時代的特點、給企業帶來的重大影響以及企業的商業模式進行簡要分析。

一、新金融時代特點

（一）單一的銀行融資向以證券市場為主的多種融資方式轉變

傳統意義上的金融時代以銀行融資為主，而新金融時代除銀行系統外增加了私募資本市場、證券市場、融資租賃等結構化融資。新金融時代的體系架構見圖1。

（二）傳統的以銀行金融制度為基礎的金融體系轉向新型的以資本市場為核心的新金融體系

在新金融體系內，人財物資源配置、經營機制、組織管理、市場運作方式等將發生越來越顯著的變化，資源配置由銀行系統轉向證券、融資租賃等多個子系統并行的局面。

（三）金融全球化

金融全球化是指世界各國和地區放松金融管制，開放金融業務，放開資本項目管制、資本在全球各地區、各國家流動，最終形成全球統一的金融市場，統一的貨幣體系的趨勢。它是全球金融活動和風險發生機制逐漸趨同的過程。金融全球化主要表現為：金融機構全球化、金融業務全球化、金融市場國際化。

同經濟全球化一樣，金融全球化也是一把雙刃劍，客觀上會產生積極和消極兩個方面效應。

金融全球化的積極作用主要表現在三個方面：

首先，可以通過促進國際貿易和國際投資的發展來促進世界經濟增長。

其次，可以促進全球金融業自身效率的提高，促進金融機構的適度競爭，降低流通費用，實現全球范圍的最佳投資組合來合理配置資本，提高效率。

再次，加強了國際監管領域的國家協調與合作，從而可以適度降低并控制金融風險。

金融全球化的消極作用主要表現在四個方面：

第一，加大了金融風險，加深了金融虛擬化程度。衍生金融工具本身是作為避險工具而產生的，但過度膨脹和運用不當，會滋生過度投機，產生金融尋租和經濟泡沫，從而剝離了金融市場與實體經濟的血肉聯系反而成為產生金融風險的原因。

第二，削弱了國家宏觀經濟政策的有效性。當一個國家采取緊縮貨幣政策使本國資金成本提高的時候，國內的銀行和企業可以很方便地從國際貨幣市場獲得較低成本的資金，從而使緊縮政策的有效性下降。

第三，加快了金融危機在全球范圍內的傳遞，增加了國際金融體系的脆弱性。

第四，在中國的資本市場還不成熟的時候，金融的全球化會增加被國際金融巨頭的控制與掠奪的風險。

二、新金融時代對企業發展的影響

新金融時代，虛擬經濟金融、衍生金融工具、金融全球化、新經濟、IT技術將會迅速發展，都將會引起新的金融體系重新構架，以及商業模式的重大轉變。

（一）企業融資模式發生變化，融資渠道和方式增多

在以銀行為主的融資制度下，企業的融資基本是通過銀行貸款取得，以適當的資產負債率和一定的整體企業能力以及資信狀況為考評條件，融資條件嚴格、單一。

新金融時代可以變現未來收益為當前投資機會融資，如預計公司的某個項目在未來可以給公司帶來盈利,可將未來的盈利折現為現值通過引進風險投資者、證券市場等方式融到資金。解除企業資本約束，擴大融資規模。

（二）企業增長模式變化，由重資產變為重收益

銀行貸款通常是以企業現有的賬面資產為抵押，這就誘導企業片面追求資產規模和產權的擁有度。新金融時代的證券等資本市場關注未來重于關注過去，關注盈利重于關注資產，總之關注的是企業的賺錢能力而不是現有的賬面資產有多少。這種變化會鼓勵企業從追求資產規模的增長變為追求盈利能力的培養和提高，企業的增長模式將發生變化，一批輕資產、高收益、同時重視資產證券化的企業出現。

（三）企業發展速度大大加快

由于銀行貸款要求有資產做抵押，企業需要先有自我積累后才能取得銀行貸款，一般通過自我積累、貸款、再自我積累、再貸款的發展途徑。

新金融時代可以將未來企業的預期收益折成現值來融資，企業就可以在創業初期通過私募投資的方式取得資金，再通過上市、持續融資、兼并收購等方式融到企業發展的資金，達到企業快速發展并且通過證券市場使企業財富放大。新老金融體系下的企業發展比較見圖2。

（四）企業傳統的價值評價理念發生改變

傳統企業往往以資產規模大小、主營業務收入多少作為評價企業的標準，注重企業過去。新金融時代下的企業將更注重未來，注重企業未來的盈利能力。

（五）資本運作手段將被廣泛使用

傳統企業由于信息不對稱性等原因，企業間的并購、整合等重組較少，新金融時代下證券市場的不斷完善，在信息披露、技術手段、法律政策等方面為資本運作提供了良好的平臺和保障，企業間重組、并購等將被企業作為快速發展、爭取競爭優勢的有效手段而被廣泛使用。

三、企業商業模式創新

新金融時代帶給企業的不僅僅是融資環境的改變，而且是整個企業發展模式的根本變化。科學技術是第一生產力，商業模式相當于生產關系。商業模式是連接和實現顧客價值與投資價值的交易結構安排。

（一）商業模式的構成要素

商業模式主要由企業價值定位、業務系統、關鍵資源能力、盈利模式、現金流結構（股利分配模式）、投資價值等因素構成。商業模式設計也就是企業通過對內環境的分析后確定企業價值定位，據此設計核心業務系統和流程、盈利方式、分配方式以達到提升企業投資價值的目的。商業模式的構成要素見圖3。

（二）好的商業模式的特點

好的商業模式具有以下一系列特點：

1.具有善于利用、整合存量有效資源，控制關鍵資源的能力。

2.輕資產重業務，資產盈利能力高。

3.投資少, 庫存低, 應收賬款少,有息負債少。

4.運營效率高，資本消耗少，運營資本為負，自由現金流為正，投入資本收益高。

5.成長速度快，成長價值和價值實現效率高，能很快獲得資本青睞。

（三）商業模式的設計理念

商業模式的設計理念實質上就是利益相關者設計理念。企業的利益相關者一般包括客戶、分銷商、供應商、員工、政府等其他相關者。在商業模式設計中要充分考慮利益相關者的利益，保證他們足夠的利益。只有一個各方都有利益的商業模式才能保證企業持續盈利和發展。

1.確立商業模式定位的核心。

商業模式定位的核心是發現巨大需求規模的“客戶價值”，從而獲得“最有潛力”提供長期利潤增長的消費群。當價值向新的消費者或新的區域轉移時，定位也要隨著跟進和變化。

2.列出相關的商業活動網絡和利益相關者。

業務系統設計強調利潤相關者利益，需要從利益相關者的角度出發，詳細列出相關的商業活動網絡和利益相關者，明確制定本企業業務活動邊界，占據哪些活動。發現利益相關者在各自利益驅動下有可能形成的合作關系，整合有效存量資源，合作共贏。

3.構建多樣化的收入來源和盈利模式。

傳統的“盈利模式”往往依賴主營業務，企業提供什么樣的產品和服務，就針對這種產品和服務向客戶收費，這就是成本加成法模式。優秀的企業在專業化經營主要業務的同時，善于挖掘收入的“關聯性”，形成盈利的“多樣化”。即以主營業務作為平臺，發現產生的關聯業務和收入，通過向客戶、供應商以及合作伙伴提供“增值服務”，實現“收入來源的多樣化”。

4.設計優秀的利益分配模式。

企業發展早期，常常對利益相關者給予利益傾斜。例如，收益與投資比例不對稱，將來應給掌控關鍵資源能力的利益相關者分配剩余、分成利益，形成有效激勵和監控，節省投資、運營和監控等成本。低成本掌控或者利用關鍵資源（能力），化外部關鍵資源（能力）為企業所用。

創業板推出以后，中國股票市場將形成創業板、中小企業板、主板的多層次結構，中國將步入新金融時代。創業板雖然降低了發行門檻，但對行業競爭地位和成長性要求更高，要求成長空間大，成長效率高，成長能力強，成長速度快。

新金融時代商業模式將有一場重大變革，資產將由重到輕，由實變虛(如品牌、商譽、制定標準等)；產業鏈戰線由前到后；企業價值和實現效率由低到高；管理環節由復雜到簡單。

參考文獻：

[1] 宋鴻兵.貨幣戰爭[M].北京:中信出版社,2008.

[2] 朱武祥.多角度透視創業板市場[J].資本市場,2008,(3).

[3] 朱武祥.創業板市場面面觀[J].中國中小企業,2008,(3).

[4] 朱武祥.創新型企業的春天―淺談創業板市場與技術創新[J].中國發明與專利,2008,(3).

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【關鍵詞】互聯網；互聯網思維；商業模式；策略

一、引言

對于商業模式來說，互聯網思維的發展非常重要，對傳統的商業形態產生了十分深刻的影響，因此，企業應該抓住互聯網所帶來的機遇，充分了解互聯網思維的概念和特點，根據企業自身發展，培養創新精神，用互聯網思維打造自身品牌，時刻保持危機意識，從而保證企業實現可持續發展戰略目標。

二、互聯網思維的概念和特點

1.互聯網思維的概念

現如今，隨著大數據、云計算等現代技術的發展，很多企業越來越重視互聯網思維。互聯網思維就是運用現代化技術手段對市場、產品甚至整個商業鏈的思考方式。互聯網思維方式最初是被百度創始人李彥宏提出來的，自從互聯網思維誕生近幾年來，很多企業都在使用互聯網思維方式。互聯網思維的意義非常廣泛，它不僅體現在互聯網的產品上，而且表現在互聯網產業上，同時，它是一種跨越各種實體設備的網絡形態，能夠使互聯網產業融合到各類實體產業當中去。

2.互聯網思維的特點

（1）客戶至上

對于所有的企業來說，客戶永遠是第一位，只有擁有了客戶的支持，才能保證企業長久穩定的發展。因此，所有的企業都應該堅持以客戶為中心，并切實落實到企業經營管理全過程。互聯網思維的企業應該與客戶建立良好的關系，根據市場需求和客戶滿意度來生產產品，同時，還要讓客戶參與產品的設計和體驗，從而去深入了解客戶的真實想法和內在需求，保證客戶的回頭率。在以往的傳統經濟中，企業主要強調的就是客戶是上帝，但是現如今，隨著互聯網思維的發展，都普遍認為“誰用我的產品，誰就是上帝”。因此，企業只有保證了所生產產品和服務質量，才能保證客戶的經常惠顧。

（2）體驗為王

在以往傳統的商業模式中，商家和消費者之間的關系在很大程度上是以信息不對稱為基礎，換句話說，就是買的沒有賣的精明。但是，隨著互聯網信息時代的快速發展，客戶的消費觀念也在不斷的發生著變化，傳統的商業模式已經跟不上時展的潮流，因此，企業必須要學會創新。目前，很多的客戶在買產品之前都會在網上做一個價格比較，由此可見，現在的主動權都掌握在了客戶手上，客戶的體驗是企業產品制勝的關鍵所在。因此，企業應該堅持體驗為王，保證產品的質量和服務質量，只有這樣才能贏得客戶的支持，才能廣創造良好的口碑。當今社會，大部分客戶都在乎體驗感受，比如，蘋果公司每次在出售新手機之前，都會把用戶的體驗放在第一位，所以，每次一有新手機出售都會有大量的顧客前來重復購買。

三、商業模式

1.商業模式的概念

商業模式主要指的就是一個企業能夠滿足消費者需求的系統，整個系統包括的資源非常多，比如，人力資源、銷售方式、資金、原材料、品牌和知識產權、創新力等，形成能夠提供消費者無法自力而必須購買的產品和服務，由此可見，其具有不能被人復制的特點。換句話說，商業模式就是如何傳遞和創造客戶價值，以及企業價值的系統。一般情況下，商業模式主要包含四個元素：盈利模式、關鍵資源、客戶價值主張和關鍵流程。

2.創新商業模式

對于企業的發展來說，商業模式非常重要，它既是一個解釋模型，又是一個能夠保證企業設計的商業模式。一個企業要想能夠長久穩定的發展下去，就必須學會創新，制定出一個更好的商業策略，從而給企業創造出更多的經濟價值。在企業的經營過程中，商業模式的創新在價值上高于產品創新和服務創新，這主要是因為商業模式是整個企業價值造成的關鍵因素。

四、互聯網思維下商業模式策略分析

1.時刻具有危機意識

要想發揮互聯網思維，企業就必須時刻具有危機意識，這主要是由以下兩點原因決定的。第一，一般情況下，很多企業在發展壯大之后，容易驕傲，從而使得企業人員不思進取、出現很多問題；第二，我們所處的當今社會時刻都在變化著，日新月異，市場競爭也變得愈演愈烈，所以一個企業短暫的成功并不代表著永遠成功。因此，企業要想穩定的發展下去，就必須要有強烈的危機感，居安思危。與此同時，企業應該市場對市場做一個整體的調查，并結合自身發展情況，不斷的更新自身企業的經營模式，比如，百度、騰訊、阿里巴巴等成功企業，它們不僅是領導能夠居安思危，而且所有的員工都充滿了危機意識，能夠時刻清楚自己所在的位置，因此，正在發展中的中小企業可以借鑒大公司的商業經營模式，針對自身企業所在的問題要及時總結，并找對應對措施，創新商業模式，從而為企業的可持續發展奠定堅實的基礎。

2.培養創新精神

創新對于所有企業來說都非常的重要，只有擁有了創新精神，才能推動企業的整體發展。周鴻t曾說過“與眾不同、特立獨行、做別人做不到的事情，想別人想不到的方法，不僅僅是技術上的，還有商業模式，以及用戶模式都可以創新”。因此，企業應該定期培養所有工作人員的創新精神和創新思維，從而為企業造成更多的經濟利益。對于創新精神來說，不僅是針對產品，而且還要針對服務和技術，同時，還要摒棄以往的傳統商業模式，推陳出新，不要盲目相信過去的經驗，要大膽創新，只有這樣才能保證更多客戶的滿意度，才能推動企業長久發展下去。

3.用互聯網思維打造品牌

用互聯網思維打造品牌，也屬于互聯網思維下商業模式的一個重要策略，企業只有擁有了自己的品牌和口碑，才能在市場競爭中立于不敗之地。企業應該對自身產品做大量的宣傳，根據自身發展的實際情況，打造自身產品的賣點。同時，企業也要花費一些資金在媒體上，通過媒體營銷讓產品成為市場的焦點，從而提高自身產品的社會知名度。另外，還要注意對自身產品做升級，不斷優化產品品牌，讓客戶意識到自己擁有的產品在不斷更新，從整體上提高產品的價值，保證自身產品的品牌知名度。

4.免費的商業模式

免費的商業模式，通俗來講就是客戶不用花一分錢去體驗企業的產品。隨著互聯網思維的發展，越來越多的客戶喜歡親自體驗需要購買的產品，這是因為客戶一開始都不愿意花錢去嘗試一個價值還未確定的產品，因此，企業在保證自家產品質量的前提下，要組織一些產品來讓客戶進行免費體驗。企業只有堅持以免費的商業模式為核心，才能不斷擴大產品的知名度，吸引更多的客戶前來購買。比如，360旗下的安全衛士，騰訊旗下的QQ和微信，都能讓客戶免費體驗使用。因此，企業應該把目光放長遠，使用免費的商業模式，從而使得企業收獲更多的經濟利益。

5.迅捷地革新

對于企業的發展來說，一個非常明顯的特征就是快，這個快字主要表現在決策、應變、革新等方面。企業應該定期對市場做整體的調查，并結合企業自身發展的特點，創造出適應市場氛圍的產品和商業模式。我們都知道，市場是隨時在變化的，你根本不知道下一秒會發生什么樣的情況，因此，企業要跟上市場發展的節湊，做出快速的市場反應能力，從而生產出適合市場需求的產品，滿足消費者的需求。企業運用互聯網思維的商業模式，要保證企業自身的革新迅捷性，將同類企業甩在身后。例如，騰訊的微信，它之所以能夠取得成功，得到很多客戶的信賴，這主要是因為微信能夠順應市場發展需求，不斷的進行更新換代，從而滿足客戶的需求，才能在市場的競爭中立于不敗之地。

五、結束語

總而言之，互聯網的發展，順應了時展的需求，互聯網思維的商業模式具有很大的潛力。因此，相關企業應該緊抓互聯網發展帶來的機遇，結合自身發展情況，審時度勢，時刻保持危機意識，學會創新，并用互聯網思維打造品牌，從而為企業創造更多的經濟效益。

參考文獻：

[1]司楊.基于互聯網思維的商業模式創新研究[J].全國商情（經濟理論研究），2016，03：16-17.

[2]李洪洋.互聯網思維下的紙媒商業模式[J].新聞戰線，2015，01：47-49.

篇6

關鍵詞：現代建筑；商業模式；審美；思維重構

中圖分類號：J59 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）17-0197-02

一、現代建筑藝術審美

1.建筑藝術和審美視角

所謂建筑藝術是建筑過程匯總，遵循美學的基本要求，把美學應用于建筑過程中，使得建筑物具備觀賞并符合人民的審美取向。建筑是時代的產物，建筑藝術體現出時代感和整個民族的文化導向。建筑藝術從不同視角是有區別的，有的強調紀念價值，如雕塑；有的強調功能價值，如陵墓；有的強調實用價值，如園林建筑。概括地說，現代建筑要求建筑過程和建筑物要體現時代審美和功能取向的一致性。

但是，建筑的實用和審美這兩種功能在不同的建筑對象中有不同的體現。在不同的建筑上，根據其自身功能的要求，實用和審美的要求是有差距的：如學校建筑偏重的是建筑物的實用性，世博會場館的建設更突出其時代美的需求上。一般來說，現在建筑既要外形美觀，設計大氣，又要安全節約，耐用實用。達到二者合理的比例安排。

現代建筑具備時空延展性，建筑的藝術要求和周邊環境要相互襯托，交相呼應。在現代比較經典的建筑中，如“鳥巢”體育場館與周邊環境的相互烘托，即體現了建筑本身的宏偉，又使之在色彩搭配、環境的和諧上成為佳作。現代建筑要注意其時空的延展性，要考慮環境的變化對建筑美的沖擊，比如中國的萬里長城就必須盤延在高山上，才會有永恒的性格，如果這兩樣建筑挪動了地方，比如互換了位置，很難想象會出現什么樣的觀賞效果。

建筑只能反映一般的社會生活，不會反映出復雜的社會情感，社會發展過程中社會形態在建筑審美中無法得到體現，比如一種社會運動的發展在建筑審美上是無法精準表述出來的。建筑只有借助于外在表現形式，如夸張的表情，深度的顏色來描繪事件本身，至于事件本身的是非曲直，則有觀賞者結合歷史去做出判斷。同時，它塑造的這個正面形象又是抽象的，建筑藝術的正面抽象性和象征表現性是現代建筑的又一審美特征。

2.建筑設計中的審美教育

建筑的美一方面需要審美者去審視，閱讀建筑，另一方面則需要建筑師的高超技藝和豐厚的審美修養。一個有豐富的人生閱歷、內心豁達的建筑師建造出的建筑物是觀者在視、感、觸上都能領悟到其深邃的內涵，反之，再好的質才、精巧的設計，往往只有外在的軀殼，沒有持久的生命力，不能變成流傳千古的佳作。有人說，建造需要心靈的呵護，意指此。

世界經典的建筑物，都是建造者花費大量的精力，凝聚建造者內在的心靈感悟，才使其在藝術特征、外在形象、藝術美感上達到完美的結合。優秀的建造者需要教育，需要培養，要讓他們懂得建筑的意義，即不僅僅是造一個鋼筋水泥的混合物，而是要建造一個活生生的藝術形式；要讓建筑者不僅懂得建造過程中的基本原理，更要讓他們明白建筑影響力和輻射帶動作用。唯此，才能培養出優秀的建筑師，而不是一般的泥瓦匠。只有不斷提高建造者本身的修養，才能真正激發建造者的靈感，豐富建筑本身的藝術修養，提高建筑時代美和審美價值。

目前，我國的建筑行業發展迅速，卻往往忽略了建筑者本身審美修養的教育工作，只要讓他們懂得建筑的過程，即為訓練合格。造成我們大量的建造者缺乏對藝術的審美導向，審美修養不高，缺乏創新和實踐動力，往往關注建筑本身，不在意建筑的審美底蘊。由此，在建造者加強審美教育，提高其自身的修養是當前建筑業必須解決的課題。

3.現代建筑審美意象

中國建筑藝術一直都善于運用象征性的表現手法，賦予建筑無限的意韻。意象的一個特征就是象征，意象作為中國藝術創作者們內心自覺的審美取向，在建筑藝術中，尤其是我國的建筑形式中體現得較為明顯。

建筑意象是普遍存在的，是建筑的展現形式，是建筑物生命的體現。一個優秀建筑不僅僅表現物的龐大，結構的精巧，還在于其意象的表達，即“啟發和喚醒”。建筑意象從一般意義上說，包含建筑本身的意象，即建筑“為何”，另一層意象則表現其展示的豐富內涵，即建筑的“生命”。這種意象，也就是我們常說的外在表現與本身內涵的相互關系。

在中國優秀建筑藝術中不乏意象表現好的建筑形式，中國建筑即看重建筑外在“意象”要求，也突出其審美的指向。在傳統建筑中，意象就表現為“象征”的一般形式，我國魏晉時期的美學家王弼說：“夫象者，出意者也……象生于意，故可尋象以觀意。”（《周易略例?明象》）這里表明了以“象”求“意”的審美思想。

二、商業模式下的現代建筑

1.商業模式下現代建筑設計的趨勢

商業模式是20世紀20年代提出來的一種學說，對于經理人來說，商業模式意味著他們擁有了一系列全新的方式方法可以用來規劃自己的企業，每個行業現在都產生了許多新型的商業模式。以前所有公司的商業模式都大同小異，只要確定進入一個行業，就知道自己該干什么了。但是在今天，僅僅選擇或者說確定一個有利可圖的行業是不夠的，你需要設計一個具有競爭力的商業模式，才會得以發展。日益激烈的競爭和成功商業模式的快速復制，迫使所有公司必須不斷地對現有商業模式進行創新，以此獲得持續的競爭優勢。對一個公司來說，必須深入了解公司的商業模式和組成商業元素的不同元素之間的相互關系，才能趕在自己特有的商業模式被復制之前重新審視并再次進行創新。

在當代新經濟大潮的建筑活動中，新領域、新形制、新規模的建筑創造很多，比如綠色節能建筑、智能建筑、超高層建筑等。但這些建筑的藝術性和文化性相較古希臘時期的建筑，遜色太多。

商業模式下現代建筑文化藝術是以建造者的本土文化的表達方式，在其突出對建筑材料的追求中，要展現出時代進步的印跡和發展的形態，現代建筑的文化藝術性是建筑師以特定的方式、形態展現不同時期社會進步與發展的歷史特征。所以，建造者既要仔細研習建筑的基本功，也要鉆研本土文化，使建筑形式有時代印跡，更有本土風格。

商業模式下現代建筑要堅持本土文化的創作思路，立足本土文化，融入民族文化的意象，同時博采眾長，借鑒和吸納外國建設文化和設計思路。總之，在商業模式下的現代建筑既要有民族特色，又兼備商業運作的特征；既能讓本國人喜歡，也能讓外國人接受和認可；既要與周邊環境相互烘襯，又要凸顯建筑本身的與眾不同；既要建筑物風格本土化，也要兼備走向世界的能力。

2.商業模式下現代建筑的美學表現

現代建筑美學的表現形式即建筑美學和藝術美學的融合，具有價值和人文雙重性。商業模式下現代建筑美學一方面如同其他藝術作品一致：具有觀賞性和品味性，另一方面，建筑美學又具有美學品格：凸顯審美價值和美學功能。

一是商業模式下建筑美學的自然美的流露。建筑美學在任何環境中都要顯現其固有的建筑美，即建筑物自身的美的表現，如建筑物與周邊環境的互襯美，建筑物與自然環境的協調美，這是商業模式下建筑美學的自然表現。

二是凸顯商業運行模式下建筑美。表現在現代建筑在商業運行模式下，體現出的時代特色和商業價值運作。如，現代建筑的“高技美”融合了建筑特色和商業運作痕跡，更符合人們審美的標準和商業銷售模式，把商業價值和建筑美有機的融合。

三、商業模式下現代建筑與審美思維

1.現代建筑審美思維及心理建構

現代建筑突破傳統建筑狹隘審美要求，更注重建筑本身對人的心靈的沖擊和震撼。現代審美心理分為表現心理和內觀心理，前者表現為建筑物本身外在的“視覺、觸覺”感受，也理解為建筑造型的外化形式；后者表現為建造者的內心建筑預期，建筑物對觀賞者心理的影響和掌控上，是內在的表現形式。

從建筑心理上來看，無論是審美中的表現心理還是內觀心理都需要建筑物甚至是建造者與觀賞者的相互溝通才能實現。建筑的表現心理觀賞者通過感覺、觸摸就能與建筑進行互動，好與壞，喜愛與厭惡也很容易在欣賞著身上體現出來；而內觀心理則要隱晦的多，不僅需要觀賞者用心去觀賞，更需要了解建筑的歷史，建筑的背景以及建造者的經歷，才能真正了解建筑，才能體悟建造者的內觀心理，才能用美的眼光審視建筑本身。

總體上看，現代建筑越來越重視建筑的結構主義傾向，對建筑的結構，材料的重組都趨于完美，但是，再完美的藝術表現也要借助于人的思想，通過人的整理、修改，在建筑體現出來，建筑外觀可以千奇百怪，但建筑內觀則永恒不變。

2.商業模式下現代建筑的審美思維重構

商業模式現代建筑的審美思維重構首先是人的思維重構。建筑的生命力在建筑的時代美與人的審美趨于一致，與時代文化相交融。無論社會如何發展，建筑形式如何更新，表現手法如何夸大，建筑生命的永恒在于思想的表露。建筑思想的展現其實是建筑者的思想外露，所以，商業模式下現代建筑審美思維重構首先在于人的思維重構，人要改變對建筑藝術呆板的印象，實現建筑與人的思想相結合，凸顯建筑永恒的性質―建筑是人的建筑，要表現人的思想。

商業模式下現代建筑的美學重構要深入生活，思考建筑美的大眾需求。現代建筑的美學重構問題要考慮建筑的時代特色，即商業背景下的現代建筑的特點。在商業模式下，建筑風格、建筑特點及內涵表現形式都要打上商業的痕跡。在商業模式下，現代建筑的美學重構要考慮大眾的需求，大眾的審美層次。藝術要來自生活，來自群眾，在生活錘煉，打磨，被群眾接受、認可和喜愛，才兼備運作和審美價值。

商業模式下現代建筑美學的重構要有序進行。現代建筑美學的重構問題是一項系統復雜的工程，要堅持有序的原則。建筑活動從建筑思維的構想、建筑材料的選擇到建筑的實施甚至包括建筑后期的效果評估都是在規范的程序下進行的，打破有序原則，商業模式下現代建筑可能會出現功利化的速成建筑形式，而失去了建筑本身的價值，其自身的藝術水平和表現出的思想都極為蒼白。

總之，現代建筑的美學與商業運行是分不開的，審視商業模式下現代建筑美學問題，重構美學標準是現代建筑更具時代特色的有益探索。

參考文獻：

[1]柴瑞林.建筑設計中的審美教育[J].專題研討，2010，（7）.

[2]張蓮芝.現代建筑審美心理建構之探析[J].山西建筑，2001，（6）.

篇7

一、目前杭州市涌現的成功商業模式

杭州市現有的商業模式主要有9類：一是電子商務類，如阿里巴巴全球B2B電子商務平臺模式；二是軟件技術服務類，如阿拉丁三維仿真城市平臺提供商模式；三是信息服務類，如中國綠線三網合一互動呼叫搜索模式；四是娛樂與文化旅游服務類，如中南卡通影視動漫及衍生品模式；五是服務外包類，如網迅視頻會議服務外包模式；六是金融投資（電子支付）類，如中新力合“點石成金”與“橋隧模式”；七是人才服務類，如網程T2S服務互動教育平臺模式；八是連鎖經營與物流配送類，如頤高IT連鎖市場經營模式；九是網絡與電視媒體虛擬店鋪銷售類，如淘寶網C2C電子商務平臺模式。

二、杭州商業模式創新的特點

促進信息化和工業化的融合發展。商業模式創新主要借助信息化技術提升傳統產業，開發新市場。新商業模式并不排斥傳統產業，傳統產業通過信息化技術能夠開發出新的市場空間，再造新的優勢。

科技和市場有機結合。商業模式創新離不開新技術，但它比技術創新更現實。科技與市場的結合要靠商業模式創新，靠從技術研發到被市場接受的“臨門一腳”。如恒生電子提供web2.0、手機銀行解決方案和金融信息交換平臺（e-switch）等，充分說明只有按市場需求搞研發，依靠商業模式創新去占領市場，才能促進科技成果產業化、商品化。

通過細分市場或改變消費方式來創造新的消費需求。新的商業模式可以通過細分市場重組流通渠道，以新技術為手段創造新的市場，把人們潛在的需求轉化為現實的需求。如“星期八公司”的網絡互動娛樂社區模式就很有創意，在網上唱卡拉OK，改變了消費方式，創造了新的消費需求。

推行軟件即服務（SaaS）模式。過去企業把軟件作為一次性產品來賣，而增值服務卻是無限的。軟件業正在從傳統的光盤套裝、授權付費型，向在線托管、租賃使用、按需付費型轉變。在線軟件服務即插即用，用多少付多少費，還可面向全球客戶，爭取更大的市場份額。如獲得“最佳商業模式大獎”的阿里軟件SaaS模式，浙大恩特公司SaaS模式。

建立國際化的服務平臺。杭州注重國際化的平臺打造，形成集大容量程控交換、光纖通信、數據通信、衛星通信、無線通信等多技術手段的立體化現代通信網絡架構。全市互聯網出口帶寬達117.3G，因特網寬帶用戶120.44萬戶。尤其是杭州華數實施“四網合一”，打造了“無線數字城市”。杭州已有1300多家電子商務企業，其中阿里巴巴擁有遍及全球的3100萬用戶，讓企業有更多的機會、更低廉的成本、更快捷的方式將信息到世界，將產品遠銷到全球。

依托“人腦加電腦”。企業為爭奪市場的競爭，表面看是商業模式之爭，實質上是人才之爭。現在最稀缺、最寶貴的是懂技術、懂管理、懂市場的“三懂人才”。現在，成長型企業都在網羅有實戰經驗和實踐經歷的人才，在引進和留住人才上加大投入、集聚人才，以適應商業模式創新的需要。

風險投資與企業并購相結合。商業模式創新是中小企業成長的重要途徑，其中關鍵是要發揮風投機構的作用。阿里巴巴、信諾酷寶等一大批創新型企業，都是靠風投發現或培育的。風投帶來的不僅是資本，更重要的是管理經驗、經營團隊還有市場份額。中小企業成長的捷徑就是引進戰略投資者，通過并購創新商業模式，使企業獲得持久競爭優勢和生存發展的驅動力。

三、杭州對商業模式創新的實踐探索

以企業為主體進行商業模式創新。企業是商業模式創新的主體，商業模式決定企業成敗。德國的中小企業實施“橫向應用”商業模式，即只生產單一的專業產品，并將產品橫向擴展應用到全球范圍的各個行業中，造就一大批競爭力極強的“隱形冠軍”企業。我們提高了對商業模式創新在發展新經濟與高端產業所起作用的認識，進一步引導創新要素向企業集聚，引導企業由漸進式的產品創新擴展到突破式的商業模式創新。

以市場為導向創新商業模式。積極引導企業注重新技術的市場開發，通過互聯網把有限市場變成無限市場。杭州正在推進10大特色潛力行業，從拓展市場角度來設計商業模式，推廣連鎖經營、物流配送與電子商務技術等。

通過興辦科技孵化器培育新的商業模式。近年來杭州加強孵化器建設，投入運行的孵化場地總面積達86.7萬平方米，在孵企業1708家，累計畢業孵化企業319家，在孵高新技術項目1915項。市科技、財政支持的創業種子資金項目，已培育出70多項電子商務、物流配送、動漫網游引擎等商業模式創新項目。科技孵化器不僅關注研發，更關注科技成果進入市場的商業模式。

以人才創業進行商業模式創新。人才集聚是商業模式創新的基礎。杭州有37所高校，40萬在校大學生。今年以來，杭州市實施大學生和留學生創業計劃，開展萬名大學生創業實訓。推行“創業導師”制，建設大學生創業實踐基地；舉辦創業大賽，發現優秀商業計劃；推進大學生創業園、創業人才公寓建設。大力吸引海外高端人才，重點是硅谷留學人員來杭創業，鼓勵他們一頭留在硅谷，一頭在杭州發展。

借助風投尋找新商業模式。今年市、區兩級政府設立5.4億元的創投引導基金，采取階段參股與跟進投資兩種方式，加強與風投機構合作，重點投向初創期成長型企業，支持新商業模式發展。目前我市正在研究出臺創投融資、創投風險補償辦法，建立創投退出機制。同時，籌建天使投資基金，幫助商業模式創新企業解決資金瓶頸；以私募為主設立產業投資基金，積極推進企業上市；籌建杭州產權交易所，爭取非上市公司股權轉讓代辦（OTC）試點；探索企業債券等金融創新產品，努力發展多層次的資本市場。

以新經濟為載體推動商業模式創新。杭州注重通過發展新經濟業態來推動商業模式創新。一是優先發展文化創意產業。重點發展信息服務、動漫游戲、設計服務、現代傳媒、藝術品、教育培訓、文化休閑旅游、文化會展等8大門類文化創意產業，打造10大創意產業園。二是大力發展電子商務。實施“中國電子商務之都”和“電子商務進企業”兩個3年行動計劃，推進電子商務研發、服務平臺和基礎設施建設，大力培育網商，支持產業依存度高的網站發展，加強電子商務的物流配送。積極引進電子商務企業總部。三是做大做強服務外包。實行“部、省、基地、園區、企業”5級共建機制，培育具備國際資質的外包企業。引導企業雙模認證升級，提高交付能力。實施外包人才實訓，鼓勵企業與高校聯辦信息學院。大力招引世界外包50強，加快外包科技園等產業平臺建設。組建產業聯盟，力爭成為中國金融服務外包交付中心。同時，積極發展科技研發、信息軟件、現代物流、現代金融、空港經濟等新業態。

篇8

早在2008年前后，時任金蝶軟件咨詢總監的鄭翔洲就對商業模式產生了濃厚的興趣，并開始潛心研究。由于關注早、悟性高，他很快就成為國內商業模式領域的專家。如今，他已經幫助上百家企業完成轉型，并出版了《新商業模式贏天下》《新商業模式創新設計――如何重塑企業核心競爭力》等多部著作。

鄭翔洲對商業模式的研究不止于觀察。他的另一個身份是天使投資人，作為優勢資本西南公司總裁、財富中國金融控股有限公司合伙人，他以“投資”的方式支持擁有好的商業模式的企業，也不斷參與著企業商業模式的升級。

營銷與資本的橋梁

因為從事咨詢工作，鄭翔洲很早就接觸了大量企業。在工作中，他漸漸發現商業模式對于一家企業至關重要。從這一時期開始，鄭翔洲通過大數據分析，從大量國內外雜志、書籍以及工作中接觸到的項目中分析商業模式。當一個人的興趣、天賦、工作恰好重合，成為一個領域的專家也就成了順理成章的事。

BM：商業模式對于一個企業有多重要？

Z：商業模式上對資本、下接營銷，營銷沒有資本就做不大，而資本如果沒有商業模式就無法落地，商業模式撐起了營銷和資本之間的一個橋梁。當企業面臨轉型的時候，商業模式會起到一個很好的促進作用，因為管理模式不能解決的問題，商業模式可以解決。

BM：你做過培訓師、咨詢師，這些經歷對你成為商業模式專家有什么樣的幫助？

Z：做培訓是把復雜的事情簡單化，做咨詢是把簡單的事情復雜化，一個是理性思維，一個是感性思維，做商業模式研究需要感性思維，而投資一個企業的商業模式則需要理性思維。

BM：至今為止，哪份工作讓你成長最快？

Z：我在上市公司做商業模式咨詢的時候，注重賺錢模式，在優勢資本做投資的時候，注重值錢模式。所以在優勢資本的時期成長最快。商業模式不僅僅是賺錢的模式，我們了解的商業模式實質上叫作賺錢模式，能夠做強做大經得起資本檢驗的商業模式才是好的商業模式。

BM：你眼中“好的商業模式”的標準是什么？

Z：我們最關注的是企業能不能做大，能夠做多大，做加法能夠做多大、做乘法能夠做多大，走樓梯能夠做多大、坐電梯能夠坐多大，企業經營做加法、資本運營做乘法，一手做加法一手做乘法。舉個例子，中國上市的服裝企業有四十幾家，你會發現一個規律，就是里面接近百分之九十五都是男裝。為什么男裝可以做大而女裝很難？因為男裝每一年的款式幾乎都是一樣的，這樣就可以每一年的去復制、去標準化、去做大。而女裝每一年的款式都不一樣，無法復制、無法標準化。

同理，餐飲企業中好吃的做不大，能夠做大的都不好吃。什么樣的餐廳可以做大？沒有廚師的餐廳可以做大。什么樣的醫院可以做大？沒有醫生的醫院可以做大。“體檢中心”“康復中心”沒有醫生只有護士，它們可以用三流的人才創造一流的財富。

其實我們做私募股權投資也是這樣，投資很難做大，募資才能做大，因為投資不可以標準化，而募資可以標準化。

以實踐檢驗理論

一雙看穿企業商業模式的“火眼金睛”，正是成為一個成功的投資人的必要條件之一。很自然地，鄭翔洲被多個PE機構邀請成為合伙人，用他的火眼金睛去發現優秀企業。目前，鄭翔洲擔任著7家基金管理公司的董事長。在他看來，先當好運動員，才有可能做好教練員，最終才有資格當裁判員。從事投資，和管理投資公司，根本的改變是做事情的節奏、方式，以及出牌的順序，有時候出牌的順序決定成敗。

BM：你怎么看企業和資本之間的關系？

Z：我覺得21世紀一定有三個崛起，一是制造業的崛起、二是文化業的崛起、三是金融業的崛起。金融行業的崛起給我們最大的機會就是直接股權的投資。企業人無股權不富。什么樣的股權才有價值？能夠成長起來的中小企業股權才有價值。很多企業很賺錢但是未必值錢，企業不值錢那么你的股權就不值錢。利潤一樣但是估值不一定一樣，比如“王老吉”和“加多寶”就是一個典型，王老吉強大在品牌，加多寶強大在渠道，我們去飯店說“給我拿一瓶王老吉”，服務員卻拿來一瓶加多寶，有一段時間王老吉和加多寶的營業額都差不多，但是“加多寶”股權的價值卻是“王老吉”的三倍，這就是資本思維。一個制造商的估值不如一個品牌商的估值，一個品牌商的估值不如一個渠道商的估值，一個渠道商的估值不如一個互聯網+企業的估值，這是資本市場上核心的一個問題。

市值管理模式是我們現在資本行業管理的一個特點，企業與資本之間最重要的觀念就是從摳利潤的思維變成做市值的思維，摳利潤是傳統思維，而做市值才是未來的資本思維。

BM：優勢資本目前主要有哪些業務？你主要負責什么？

Z：優勢資本主要是投資企業IPO上市、并購、新三板的業務。我主要負責并購（資金投資）、培訓（智力投資）的工作。投資分為三類，低風險低收益（銀行、債券），高風險高收益（VC/PE），低風險高收益（并購）。很多人覺得世界上不可能有低風險高收益的投資，其實有，做到不難，不過需要處于金融食物鏈的最頂端。

BM：有沒有什么觀點，是你過去認同，而經過實踐之后發現是錯誤的？

Z：以前我覺得專業化才是企業的王道，實踐以后發現企業多元化依然可以成功，不過有規律。

BM：優勢資本目前的投資戰績如何？

Z：我們投資了接近兩百家企業，其中32家成功上市，市值超過百億元也有9家左右。我們不僅是一個資金提供者，更是一個智力提供者，幫助企業設計頂層結構、幫助企業設計商業模式、幫助企業跟資本市場對接。資本市場不缺錢，缺的是老板花錢的能力。

成功可以復制

內行看門道，外行看熱鬧。面對一家初創企業，大部分人只能從團隊背景、公司業務、營銷方法等判斷其是否有前途。而對于鄭翔洲來說，這些都是次要的，其商業模式是否具備可持續性才是關鍵。所以，很多企業的前景在一開始就注定了。一個企業或許前幾年只有幾十萬元的利潤，而幾年之后就可以上市市值幾十億元。這不是偶然，而是可以復制的成功之道。

BM：你覺得一家企業初創的時候有多大的概率能看出其將來能否成功？

Z：初創型企業如果有資本思維又有互聯網+思維那就很容易成功。像我們投資的“數字政通”，三年半市值38億元，就是因為頂層設計做得好。很多企業很多人覺得“我的企業要先做好，然后做大，最后才能做強”，其實這是錯誤的，企業有時候想做好就難以做大，尤其在中國高速發展的情況下，要把握好這個機遇。我們投資的很多企業，如果不上市那么早就已經倒閉了，就是因為上市，現在擁有幾十甚至上百億元的市值。

BM：好的商業模式一定要以“做大”為目標嗎？

Z：其實說“可持續性”更準確。有時候你會發現有的企業上游、下游、合作伙伴還有員工都賺到了錢，唯獨它自己沒有賺錢，但是這些企業卻獲得了巨大的融資，比如團購網站、視頻網站。資本行業中有一個特點，就是賺錢的企業不一定值錢，值錢的企業不一定賺錢。賺錢是現在時，值錢是將來時。我們投資投的是什么？就是現在時和將來時的一個時差，好的商業模式都會具備這樣的關鍵點。什么樣的企業能賺錢但是不值錢？比如房地產行業就是，因為其商業模式不具備可持續性。而與之相反不賺錢卻值錢的企業，比如京東商城，商品幾乎沒什么利潤，但是它在上市之前有著50億元的營業額，所以用PS估值法則作價750億元，百分之一的股值就是7.5億元。我們私募股權投資機構投資一個企業，不是因為它賺錢而是因為它值錢，所以一個好的商業模式一定是既賺錢又值錢的模式。

BM：可以再分享一個你覺得特別好的商業模式嗎？

Z：很多高校都有我們成立的“新資本模式創新方案班”，我們這個班，購買10萬元的課程贈送10萬元 優勢資本控股的基金公司的股權，這個股權在未來產生收益之后就會很值錢。更重要的是還可以獲得國內著名私募股權基金（紅杉資本、IDG、塞富基金）部分跟投權。一部分學員有融資的需求，一部分學員有投資的需求，我們通過股權捆綁的形式把大家鏈接在一起，真正實現了互聯網+培訓。這個模式成功的前提有三個，第一個就是要懂投資，第二就是投資的課程要講得好，第三還能夠幫高校賣培訓的課程，在全中國能同時具備這三點的公司寥寥無幾，我們創造了中國培訓行業里一種全新的模式。

傳統企業的機會

與很多投資人更青睞互聯網企業不同的是，鄭翔洲對傳統企業更加感興趣。他認為，中國出不了“沃爾瑪”，美國出不了“攜程網”，這是基因決定的。美國的企業太大了，沒什么發展的空間，所以美國的傳統企業基本上沒什么投資的價值。而在中國，再大的傳統企業也非常小，所以成長的機會就特別大。在美國做投資往往要投資高科技，而在中國要投資傳統企業，最大的機會往往就在傳統企業上。可以說，當前的中國市場巨大、企業巨小、投融資機會巨多。

BM：優勢資本投資的項目一般會有哪些共同點？

Z：第一這個企業要能夠做大，市場容量一年要在兩百億元以上。第二就是要有核心競爭力，要有資源壁壘、渠道壁壘和技術壁壘。第三就是有優勢的商業模式，能夠經受住資本市場的考驗。第四就是增長力，我們投資匹克、雷士照明等企業得到了十幾倍的回報，因為企業在成長、行業在成長、行業的上下游在成長、國家的GDP也在成長，這叫作匯聚中國成長的力量。第五就是團隊，天使投資是投人、A輪投資投產品、B輪投資投數據、C輪投資投收入、D輪投資投利潤，每一個階段都不一樣。

BM：你會投資什么樣的人？

Z：我判斷一個人能不能成功有三個條件，第一就是他有沒有賺大錢的能力，第二他有沒有賺大錢的思維，第三他有沒有賺大錢的運氣，很多人具備前兩點但是就差最后的一點點運氣。

BM：你投資的項目，似乎傳統企業占到絕大多數。

Z：傳統企業加上資本和互聯網+的翅膀那就會騰飛。為此我專門寫了一本書叫《資本與商業模式頂層設計》，就是讓大家搞清楚互聯網+、資本與商業模式之間互動的一些關系，在2015年也成為國內商業類暢銷書。

BM：現在“工匠精神”這個詞很火，很多人認為現在中國的資本市場是很火熱的，但是企業家們缺少在產品上面追求極致的一種精神，這個問題你怎么看？

Z：我覺得好產品不一定能成就好企業，好企業不一定有好產品。產品質量70分就夠了，從70分到90分成本要增加一倍，90分到100分又要增加一倍。技術和產品的創新往往是在企業做大之后才可以去追求的。在中國好產品不會是核心競爭力，好模式才會是核心競爭力；而美國好產品會形成核心競爭力。美國的今天就是中國的明天，而日本的今天、歐洲的今天都不會是中國的明天。

在國外流傳著一句話：美國的互聯網+絕大多數資金是投在高科技上，歐洲的互聯網+絕大多數投資在工業4.0上，而中國的互聯網+絕大多數投資在O2O上。中國現在拼的創新是模式的創新，也許10年之后我們會進入技術創新的領域。現在技術創新我們不行沒關系，可以對外引進。而引進技術的資金不是用自己的錢，是用資本的錢，用資本的錢買技術、用資本的錢創品牌、用資本的錢建渠道、用資本的錢來創新商業模式。為什么資本特別重要也就是這個原因。

通過學習改變思維

互聯網時代，傳統企業都面臨轉型的壓力，鄭翔洲時常遇到一些企業主，對于企業的未來十分迷茫，心情非常焦慮。對于這些企業主，鄭翔洲首先會建議他們改變自己的思維，當自己穩操勝券的時候，就會擁有最佳的心態。而學習是改變思維最好的辦法。其次要改變交際圈。未來的競爭是平臺的競爭，要不加入一個全國性的金融平臺，要不打造一個全國性的金融平臺。

此外，他也認為事業并非生活的全部，而只是生活的一部分。如果為了事業影響了生活，人生就會黯淡無光，要把兩者結合起來，相輔相成，才是完美的人生。

BM：你認為現在具備頂層思維能力的企業家多嗎？

Z：不多，就是因為不多我們才開創了這個“新資本模式創新”的課程來幫助企業和資本進行對接。要讓企業家認同資本的理念，第一就是要在理念上改變，第二在機制上創新，第三個才是資金上的引入。

BM：似乎有很多企業家對于上市并不感興趣？

Z：很多企業家問我：“我不缺錢為什么要上市？歐洲很多的百年企業都沒有上市我為什么要上市？上市之后股權被攤薄、財務被公開、沒有了控制力，我為什么要上市？”

我們回答他，好的企業都不缺錢，缺錢的企業也上不了市，好的企業缺的是花錢的能力。歐洲許多百年企業為什么不上市？歐洲的一個國家有時還不如中國的一個省大，所以上市之后也很難融到資。很多企業家認為上市之后自己對企業會沒有控制力，那是因為他不懂得股權結構的設計，當一個企業家股權下降到51%以下還能夠控制整個公司就叫水平，當他的股權下降到33.4%以下依然能夠控制整個公司這叫超水平。像馬云、李彥宏他們的股權都是在10%以下，但是卻能夠控制整個公司，是因為在國外上市股票是分為有表決權的A類股份和沒有表決權的B類股份，馬云雖然僅占據7%的股份卻擁有60%的投票權。

BM：是不是所有企業都可以通過商業模式優化的方法來改變經營狀況？

Z：有些企業屬于夕陽產業，再怎么轉型也不行，已經沒有發展空間。我們輔導的企業一般都是有潛力能夠做大做強，通過商業模式的改造可以迅速倍增利潤的。有些企業不符合國家的政策、不符合社會的需求，很難做大做強也很難獲得投資，這樣的企業我們往往不會去投資改造。

篇9

本研究采用弗里曼等對技術創新的觀點，認為技術創新不僅是一項技術活動，更多地是一種經濟活動，要通過市場上的表現來實現其價值，以市場為導向，以效益為中心。生產和銷售新產品是企業獲得成長和提高盈利額的重要手段。首先，企業利用新產品和新服務來開發潛在的市場需求，開辟新的市場，擴大市場份額，從而獲得超額利潤。GEROSKI等［12］以1972～1983年英國721個制造業企業作為研究樣本，研究顯示，企業創新數量與營業利潤率正相關。盡管某一特定的產品創新對企業利潤的影響不大，但是進行產品創新的企業的利潤率總體上要比沒有開展創新的企業高。其次，技術創新能力強的企業往往比其他企業更快地研發出新專利和新產品，進而能為企業帶來一定的壟斷地位，使企業擁有更佳的市場形象和更強的定價優勢，顧客也更具忠誠度，愿意為新產品或新服務支付高溢價。最后，企業通過技術創新改變原有的生產工藝，減少原材料的投入、降低成本、提高勞動生產率，最終提高企業績效。ROMER［13］以美國1000家大型制造企業為樣本，運用Cobb－Douglas生產函數研究了研發支出與生產力之間的關系，得出研發支出能有效地提高企業的生產力及績效。羅婷等［14］認為，R＆D投入整體上與公司未來年度利潤存在正相關關系。趙暉［15］認為，R＆D資金投入強度、研發人員投入強度與企業績效呈現顯著的正相關關系。綜上，提出如下假設：假設1技術創新對企業盈利有顯著的正影響。

2商業模式設計對技術創新獲利的促進作用

CHESBROUGH等［6］以施樂技術分立公司為例，闡述了商業模式在創新獲利中扮演的調節功能，認為有些新技術的失敗并不是由于技術不夠先進，而是沒有形成相匹配的商業模式；相反，適宜的商業模式設計對技術創新獲利具有顯著的促進作用。KAUFFMAN等［16］認為，扮演個人和企業間互動平臺的角色、促進在線交易并將廣告作為主要收入來源的互聯網公司更易生存，商業模式設計是企業維持市場競爭地位的保證。對于技術型企業而言，一個好的商業模式能夠使新技術找到最佳的應用和顧客群體，開發出最具吸引力的價值主張，并且能夠使企業與利益相關者實現協同，創造出更大的顧客價值，同時能夠提高企業相對于利益相關者之間的議價能力，進而提高企業在共同創造出來的新價值中獲利的能力。AMIT等［17］認為，電子商務往往通過企業跨邊界與顧客、供應商和合作伙伴的新交易結構及治理來實現價值創造，并提出新穎、效率、互補和鎖定是商業模式的四大統馭性主題。ZOTT等［18］認為，商業模式設計越富有效率、越新穎，核心企業獲得的市場價值越大，但增加互補性并不能促使核心企業的市場價值增加。ZOTT等［19］認為，商業模式與產品市場戰略都會對企業績效產生影響，但是作用機制不同，商業模式與產品市場戰略之間的匹配能夠顯著提升企業績效。綜合而言，本研究提出一個核心觀點，即商業模式的確在企業通過技術創新來創造價值進而獲利的過程中扮演著重要的調節功能，但是不同的商業模式會發揮不同性質或程度的影響；且進一步考慮到不同企業使用商業模式的差異性，借鑒ZOTT等［18］的實證研究方法對商業模式的性質進行區分，將新穎導向和效率導向作為商業模式差異的2個重要維度，以研究不同商業模式對技術創新與企業績效間關系產生的不同調節作用。新穎導向的商業模式就是采用新的方式開展經濟交易，如服務新的顧客群體，提供新的價值、產品、服務或解決方案，或給利益相關者的激勵形式是全新的，從而帶來企業與利益相關者之間全新的合作關系。新穎性商業模式創建出一個新的市場，如eBay和阿里巴巴；或者重塑現有的市場，如Dell公司。新穎性商業模式帶給顧客新的價值，對顧客而言具有較強的吸引力，從而將顧客鎖定。另外，商業模式新穎程度越高，對于利益相關者和合作伙伴而言，因為不存在其他可供選擇的企業進行合作，從而使得采取新穎導向企業的議價能力提高。ZOTT等［19］認為，新穎導向的商業模式設計對差異化產品戰略、低成本戰略以及市場進入領先戰略與企業績效之間的關系都存在著正向調節作用，如蘋果公司便是新穎性商業模式最為成功的例子。可見，企業對技術創新的商業模式設計注重新穎性，不僅使企業在顧客競爭中擁有相對的差異化優勢，且在其內外部價值活動網絡的重構中也會發揮重要影響，從而提高企業總體的運營效率，帶來提高技術創新獲利的可能性。相反，缺乏新穎性的商業模式，可能會導致顧客滿意度下降和客戶流失，合作伙伴關系不穩定，難以從技術創新中獲利。基于上述討論，提出假設：假設2a商業模式的新穎性正向調節技術創新與企業盈利之間的關系。效率導向的商業模式強調提高交易效率，通過設計各種各樣的交易機制來降低交易過程的成本，使企業和利益相關者之間的物流、資金流和信息流成本全面得以降低。當然，成本的下降可以直接轉換為盈利的增加，如印度軟件外包產業的快速發展和創造出來的巨大財富正是效率導向商業模式發揮作用的體現。企業與利益相關者間也可以通過互相提供市場供求和內部運作的信息，以及加快信息的流動來降低信息不對稱性，還可以設計對客戶來說交易更簡捷、執行效率更快的交易內容，如功能簡化的產品、在線自動化處理的升級服務等；相反，缺乏效率的商業模式會導致各方面成本的上升，也會出現運營上的低效率，導致顧客滿意度下降和客戶流失，使得企業加大從技術創新中獲利的難度。基于此，提出如下假設：假設2b商業模式的效率性正向調節技術創新與企業績效之間的關系。新穎導向和效率導向的商業模式并不完全是相互排斥的，也可以相互共存、相互補充，共同促進技術型企業從技術創新中獲利。如互聯網餐館uWink是將商業模式的新穎性與效率性完美結合的典范［18］。綜合而言，商業模式的新穎程度越高，越能使本企業與其他競爭企業形成鮮明的對比，這就為顧客和合作伙伴建立起較高的轉換成本，從而獲得更好的市場地位，也就意味著給企業后續提高運作效率贏得了更多的時間，全面降低成本以獲取更大的價值。另外，兼顧新穎性和效率性的商業模式在鎖定對全新價值體驗感興趣顧客的同時，不斷謀求降低成本，最終能夠吸引更廣泛的顧客群（他們對產品與服務的性價比或價格更為重視），由此拓寬了新技術收入來源，提高了盈利上限。基于此，提出假設：假設2c商業模式的新穎性和效率性對技術創新與企業績效之間關系的影響是相互促進的。綜上，本研究的理論分析框架構建見圖1

3研究設計

3．1樣本選取和數據信息來源

本研究所選取的調研對象主要是2009年10月30日～2011年12月30日在深圳證券交易所上市的研發投入占主營業務收入比例大于5％的116家創業板公司，原因在于以下2點：①這些企業的創辦與發展都是基于實實在在的科技成果的研發及其商業化。近些年，研發投入一直較高，技術創新方面成績較為突出，對從技術創新中獲利的要求普遍較高。由此可見，這是研究中國科技型企業技術創新獲利較為優質、較為典型的群體。②這些企業近年內努力爭取到資本市場中的上市融資，對自身的經營活動及與利益相關者之間的交易結構都能有意識地進行設計和規范化，商業模式基本成型并穩定，且這些上市公司的相關信息較為公開、透明，便于收集數據測項和研究商業模式的總體特征及其他變量。本研究的數據主要是通過對樣本企業的高層管理人員的問卷調查來獲取。問卷發放的方式包括對本地樣本企業的實地調研中的問卷填寫和收集，電話訪談填寫問卷。在問卷的收集過程中，一方面確保問卷調查的對象是樣本企業的高層管理團隊的成員，因為他們對企業的技術創新、經營過程中所采用的商業模式、企業最近3年的績效非常了解；另一方面，將回收的問卷、樣本企業公開的關于企業經營情況的說明或報告綜合起來，與創新管理領域的專家學者集體討論，對問卷的結果進行部分調整和修正。通過上述工作，本研究得以保證獲得高質量的原始調查數據。問卷調查歷時2個月左右，剔除無法聯系到的相關人員、信息填寫不全等原因造成的無效問卷，本研究共回收有效問卷108份，回收率達到93％。

3．2變量說明與測量

為了深層次地分析商業模式對技術創新獲利的調節效應，本研究以技術創新為自變量，企業盈利績效為因變量，商業模式為調節變量，運用SPSS軟件進行多元回歸分析。（1）自變量本研究采用企業的研發投入、取得的專利數、資格認證證書，以及擁有前所未有的科學發現、原理性主導技術作為技術創新的測量。（2）因變量本研究的主題是創新獲利問題，盈利性指標能夠很好地體現企業的獲利情況，于是選取調研企業2010年和2011年每股凈資產收益率的均值作為企業績效的度量指標。（3）調節變量本研究以新穎導向和效率導向作為商業模式的主題背景，分別通過3個測項，運用Likert－5級量表對108個被調研公司商業模式的新穎導向程度和效率導向程度進行打分：①商業模式的新穎導向程度測量。通過企業商業模式是否提供了新的產品、服務、信息以及與利益相關者之間的連接方式；給利益相關者的激勵形式是否是全新的，從而帶來利益相關者之間全新的合作關系；與現有同行企業的商業模式相比是否帶給顧客全新的價值，來測量商業模式新穎導向程度。②商業模式的效率導向程度測量。通過企業商業模式是否使本公司在利益相關者之間互相提供信息以降低信息的不對稱性；是否使本公司與利益相關者之間的各種成本得以降低；從客戶角度來看，是否本公司與其他企業之間的交易變得更為便捷、執行效率更高，來測量企業商業模式效率導向的程度。（4）控制變量根據以往研究，企業規模、行業屬性是影響企業績效的重要因素，因此本研究將其作為控制變量。其中，采用員工人數的自然對數測量企業規模。

3．3實證檢驗與結果分析

3．3．1信度與效度分析在通常情況下，Cronbach’sα在0．6以上被認為可信度較高，在0．3以下被認為可信度較低。本研究中各因子的Cronbach’sα分別為0．863、0．670、0．637，表明本研究的量表具有內部一致性，可信度較高，從而支持了信度檢驗。關于效度檢驗，測量指標在各因子上的載荷都較大，KMO值在0．6以上，且Bartlett’s檢驗顯著。綜合而言，量表的效度和信度較好（見表1．

3．3．2描述性統計及相關分析表2提供了研究變量的均值、標準差以及相關系數，可以看出，技術創新、商業模式的新穎導向、效率導向和企業績效都存在顯著的相關關系。

3．3．3假設檢驗與分析表3顯示了技術創新、新穎導向、效率導向和企業績效之間關系的層次分析結果：①模型1是控制變量對因變量企業績效的回歸；②模型2是在控制變量的基礎上增加了自變量技術創新對企業績效的影響的主效應模型；③模型3、模型4分別考察了新穎導向和效率導向的獨立調節作用；④模型5同時考慮新穎導向和效率導向的商業模式對技術創新和企業績效間關系的調節作用。模型2的結果表明，在控制變量的基礎上加進自變量技術創新后，回歸模型的解釋力（模型2相對于模型1）顯著提高（ΔR2＝0．849，p＜0．01），這說明技術創新和企業績效存在顯著正相關關系（β＝0．927，p＜0．01），從而支持了假設1。對于科技型企業而言，加大技術創新投入，不斷推出新產品、新服務，對運作流程進行改造升級，能夠顯著地提高企業績效。由于企業績效的提高能夠反哺技術創新投入，從而進一步提高企業績效，企業因此得以進入創新驅動的良性循環，促進其可持續發展。模型3的結果表明，在主效應模型2的基礎上，增加商業模式新穎導向和技術創新的交互項，模型的解釋力也得到提高（ΔR2＝0．017，p＜0．05），商業模式新穎導向顯著正向調節技術創新和企業績效間關系（β＝0．712，p＜0．05），從而支持了假設2a。這說明對于科技型企業而言，新穎性商業模式有助于企業更充分地挖掘新技術潛在的經濟價值。企業創新投資與管理不僅要關注科技研發，也要注重商業模式創新。企業可以通過設計和執行新穎性的商業模式與科技創新相匹配，從而更好地獲得競爭優勢。新穎性的商業模式能夠為顧客創造更大的價值體驗，也能幫助企業獲得更強的市場議價地位，因此，除了雄厚的技術創新能力之外，新穎性的商業模式是科技型企業競爭優勢的重要新來源。模型4的結果表明，將商業模式的效率導向與技術創新的乘積項放入回歸方程，發現模型的解釋力并沒有得到提高，效率導向的商業模式對于技術創新與企業績效間關系的正向調節作用沒能通過顯著性檢驗，假設2b沒有得到支持。其中的原因在于：科技型企業的產品多屬資本和知識密集型，邊際生產成本小，具有邊際收益遞增的特點，而且產品一旦被顧客使用，創造出來的效用遠遠高于生產成本，因此，強調通過技術創新為顧客創造全新的價值體驗是企業創造和獲取價值的首選途徑，在這樣的情況下，企業致力于提高運營效率對顧客價值的創造和提升的作用就會大大降低。模型5的結果表明，同時考慮新穎和效率的商業模式對技術創新獲利的正向調節作用沒有通過顯著性檢驗，假設2c沒有得到支持。這也說明在商業模式設計與創新中同樣存在“夾在其中”的戰略困境。這可能存在2個原因：①新穎性和效率性商業模式在價值邏輯上存在根本性的差異，當2種邏輯在一家企業中并行運作時會產生許多沖突，難以取得協同。②任何一家企業的資源都是有限的，同時關注兩方面會導致資源配置分散，出現“失焦”，結果在任何一方都沒有做到最優狀態。由此，對于技術創業企業而言，在新技術的商業化進程中，采用同時考慮新穎性和效率性的商業模式無益于增強技術創新的市場吸引力，卻不利于充分挖掘新技術的潛在經濟價值，因為這會損害商業模式功能的發揮。最佳的做法是打破“妥協和平衡”的指導思想，選擇獨具特色的商業模式并且一直堅持下去，做到極致。

4結語

篇10

對VC/PE機構而言，非常希望能夠更快、更全面地了解被投企業的商業模式。尤其是一些早期項目，清晰的商業模式將為被投企業加分，增強VC/PE機構對企業的信心。很多創業者有時恰恰忽視了一點，他們覺得自己的商業模式需要保密，因而對VC/PE機構含糊其辭；還有些技術為王的企業，可能只重視產品，而忽略了商業模式設計，導致其產品轉化率偏低，最終與VC/PE失之交臂。

“魏朱商業模式”創始人之一、清華大學商業模式研究工作室主任朱武祥認為，事實證明，沒有商業模式，企業的發展就是一紙空談。一個低成本、高轉化率、有投資價值的商業模式正是需要被投企業向VC/PE機構展示的重要內容。

商業模式是一個不斷創新的過程，需要隨著宏觀經濟環境和企業微觀生產經營環境的發展變化而逐步優化升級，以滿足不斷變動的市場需求。

當前，中國已成為世界第二大經濟體，經濟發展到了一個新的階段，正面臨轉型升級。傳統的低附加值、低技術含量的加工制造業正在向高技術含量的創新型行業轉變，以往既定的適應粗放式經濟發展的傳統商業模式也因而受到挑戰。受宏觀經濟環境變化的影響，VC/PE行業面臨著前所未有的挑戰，所有投資機構都在積極探尋可持續發展之路，轉變自己的經營策略。對此，朱武祥認為，VC/PE機構以往通過IPO退出獲得豐厚回報的商業模式也到了轉型期。只有實現商業模式的轉型升級，行業才能走出發展的困境，實現可持續發展。

《投資與合作》：管理學大師彼得·德魯克說：現代企業競爭不是產品之間的競爭，而是商業模式之間的競爭。您認為商業模式在企業經營中扮演著怎樣的角色？具體到VC/PE行業，商業模式是否具有同樣的重要性？

朱武祥：產品最終要由客戶買單，產品不好，客戶就不愿意買單或支付溢價。但在現代競爭環境下，產品只是一個源頭，僅僅是產品好還不足以提高行業進入壁壘，維持長期競爭優勢。以柯達為例，作為世界500強企業，其產品和內部管理都堪稱一流，可最后還是以破產收場。

產品和商業模式互為唇齒，好的產品配上合適的商業模式，可以更好地保護產品價值空間，提高進入堡壘，從而能夠持續地賺取更多的利潤。企業的持續發展離不開產品的持續創新，產品相當于好米，而好的商業模式相當于巧婦，好米加巧婦才能成就美餐。

商業模式是企業的基本特征之一，只要是開門做生意的企業，就必然有一定的商業模式。但面對同樣的商機，不同的企業在組合人、財、物要素從事產供銷活動時，為什么經營效率和投資收益會有明顯差異，為什么經營效率和投資效益會有高下之分？這需要從商業模式角度來加以解釋。

現實中，雖然企業都力求差異化，但不少行業內的企業提供的產品和服務很容易出現同質化。此時，商業模式的價值就更加突出。這好比大家都用普通大米做飯，經巧婦之手做出來的飯味道也會不一樣。具體到VC/PE行業，各個投資機構的職責非常相近，一般都涵蓋募、投、管、退四個環節，經營目標也非常一致。在各個投資機構提供的產品和服務都差不多的情況下，想要在同業競爭中勝出，商業模式尤為重要。這里強調的是有比較優勢的商業模式，適合企業自身發展的商業模式。

《投資業合作》：在企業經營過程中，商業模式的意義和價值是怎樣的？

朱武祥：按照金融原理，企業價值是未來預期自由現金流的貼現值，價值大小是由企業的成長空間、成長能力、成長效率和風險決定的。空間大、能力強、效率高、風險低的企業其投資價值自然就高。企業如何做到成長空間大、能力強、效率高、風險低呢？除了企業要不斷提高自身的管理能力之外，還要充分發揮企業內外資源的能量。這就需要構建一個好的商業模式，來有效聚合內外資源的能量。

好的商業模式的積極效果表現為企業營業收入增長率高，成本低，資產收益和人均效益高，持續經營風險低，投資價值高。要達到這些效果，就需要科學設計交易方式，對閑置、被壓抑或者沒有被充分利用的資源加以充分利用，激發利益相關者的責任心和積極性。從本質上來看，就是用少數優勢資源激發更多資源所蘊藏的能量，從而減少自身投入成本，降低運營和監督的成本及風險。

從另一個角度講，商業模式的意義在于能夠把市場資源、供應商資源、政府資源、人脈資源、團隊資源有效組合在一起。這些資源就像散落的珍珠，單獨看每粒珍珠的價值可能都不是十分大，但如果將這些珍珠串成珠鏈，總價值就能夠翻倍增長。商業模式就好比串起珠鏈的一根金線，它將企業擁有的多種資源融會到一起，資源整合的效應也隨之顯現。好的商業模式就像好的建筑結構，你看國家大劇院結構很簡單，但是它很優美，也很牢固。好的商業模式的結構也是這樣，它看似很輕巧，但能以一當十，促成資源形成合力。

《投資與合作》：請您談一下商業模式對于企業發展的影響？

朱武祥：企業是一個系統，商業模式是企業發展的內在基礎。只有設計好商業模式，企業才能夠組織業務流程，之后才會有企業的組織管理架構。這一切搭建好之后，企業才能制定長遠的戰略規劃。商業模式好，本身就是競爭優勢和進入壁壘。好的商業模式是企業戰略執行的保證。沒有合適的商業模式，企業戰略就失去了實施的根基和依靠。

上世紀70年代末期實行的，就是大家耳熟能詳的通過改變經營模式來提高經營效率的例子。在那之前，中國農村實行的是制度，農民吃大鍋飯，勞動積極性不高，日子非常艱難。土地承包到戶之后，廣大農民的積極性被調動起來，農業生產力得到解放，糧食連年豐收，農民收入增加，國家收入也有了可觀增長。在這個案例中，土地、農民、生產工具、生產對象都沒有變，改變的僅僅是經營模式，但結果卻是革命性的。商業模式的重要性由此可見一斑。

《投資與合作》：當前，互聯網商業正在向縱深發展，電商之間的競爭也處于白熱化階段，有些曾經經營很好的電商最后不得不關門大吉。請您以京東和阿里巴巴為例，闡釋一下商業模式對于電商發展的意義。

朱武祥：我對電商沒有深入研究，只談一點粗淺看法。阿里巴巴與京東的企業業態和邊界不同。京東幫助客戶降低了搜索成本，節約了時間成本，創造了客戶價值。但與此同時，為了提升客戶體驗，京東除了建設交易平臺外，還從事物流配送。京東組建了龐大的物流隊伍來保障其商品的銷售配送，也就是說把原本成千上萬顧客需要自己承擔的物流成本扛到了自己肩上，由此造成經營成本比較高。因此，企業的投資價值還需要時間來驗證。

阿里巴巴則不同，它只是一個交易平臺，配貨送貨是入駐商家自己的事。與京東相比，阿里巴巴更像一個農貿市場，農民來這里售賣，顧客來這里挑選，它只提供一個賣場環境。阿里巴巴同樣降低了客戶搜索成本，為顧客節約了時間成本，創造了客戶價值。而成千上萬客戶的配送成本并非由阿里巴巴一家來扛，而是分散給賣場里眾多的商家，它只坐等收取商家的管理費，屬于低成本運營的商業模式。

京東旨在建立一個高門檻，形成龐大的客戶基礎，從而產生一系列延伸、衍生收益來源。京東將來可以分拆為四大業務板塊：交易平臺、倉儲物流、配送和金融。交易平臺可以運用大數據去幫助企業精準生產。隨著倉儲規模不斷增大，京東可以把倉儲做成物流地產。另外，京東也可以做互聯網金融。這幾個板塊的運營會推動京東成為一個平臺電商，使其真正成為一個B2C的平臺電商，最終與阿里巴巴殊途同歸。與阿里巴巴不同的是，京東走了一條高成本運營的道路，這種商業模式對于其他實力較小的電商而言是難以為繼的。

中國有句古話：“夫唯其不爭，故天下莫能與之爭。”京東將來的商業模式可以升級為“規模經濟+范圍經濟”的開放平臺模式。這種模式的經營目標不是要把同類型電商KO掉，自己一家獨大，而是創建平臺，把更多的B2C電商吸引到這個平臺上來，使自己成為一個交易平臺。

《投資與合作》：商業模式是否是VC/PE機構篩選項目時的一個重要考量因素？

朱武祥：當然。實際上，商業模式的概念最早就是投資界提出的。投資人經常說，投企業的關鍵一個是看人，一個是看事。人即是團隊，而事則包括了商業模式。

VC/PE機構看企業主要關注4個指標，即4M：第一個M是Marketing，是指市場空間有多大；第二個是Model，指商業模式；第三個是Management，指管理團隊；第四個是Money，是看企業價值。投資界對商業模式并沒有一致性的定義，通常比較強調盈利模式。

商業模式的有效性與其所處的商業環境有關。以往VC/PE喜歡參照國外企業商業模式來評價國內企業，國內創業者也喜歡模仿國外企業商業模式，但有時候效果未必如人意。例如在歐美國家，打印復印服務使用的自動設備通常放置在某些辦公樓的公共區域，需要打印復印文件的人可以自行投幣操作，從而省卻許多人工費用。這種商業模式在歐美非常流行，但在國內的經營狀況卻不大理想。因為國內經營打字復印業務的一般都是夫妻店，這樣的店在社區、學校隨處可見。它們用的設備都是二手設備，成本低廉，人工成本也非常低，打印復印成本也相對較低。顯然，這種商業模式更適合當前中國的國情。由此可見，在一個地方體現出先進性的商業模式可能并不適用于另一個地方，從而也就不能為企業創造價值。所以，VC/PE機構在看企業的商業模式時一定要注意因地制宜，切不可生搬硬套。

《投資與合作》：經過之前的野蠻生長，VC/PE行業進入了發展的瓶頸期。有專家預言，今后幾年VC/PE機構總數將會減少90%。面對這一困境，VC/PE自身的商業模式應該如何變遷？

朱武祥：VC/PE機構是以盈利為目的的商業組織，面臨發展瓶頸時同樣需要對商業模式進行優化和升級。