大型活動宣傳推廣方案范文
時間：2023-09-07 17:59:36
導語：如何才能寫好一篇大型活動宣傳推廣方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
一、活動前言?；顒忧把允?a href="http://www.ushengzhilian.com/haowen/194331.html" target="_blank">方案的開篇，主要闡述為什么要搞這個大型主題營銷活動，怎么去操作，能達到什么效果，以及對未來的影響，無需長篇累牘。
二、活動主題。就是將活動的核心主題表現出來。例如“全城十萬家庭搶購某某太陽能風暴行動”、“某某太陽能連環驚爆優惠活動讓你爽個夠”等極具特色和吸引力的活動主題。
三、時間地點。時間即活動開始的時問，活動結束的時問，共同時問長度是多少天。在這塊，為了保障活動效果，建議太陽能企業和經銷商所舉辦的大型主題營銷活動的時問在3至4個月，這樣活動內容才能深入到更多的目標消費者面前，并且允許他們思考和決策的時問，從而能夠實現更好的銷售業績。而活動地點，一是指產品銷售的專賣店的地點，二是指整個活動宣傳推廣范疇的地點，一般為整個區域市場。
四、活動內容。一定要遵循消費者的真實消費心理――花最少的錢，購買到他們心目中最好最知名的產品。所以，活動內容方面要將活動的優惠力度做到合理，從而一次性有效地吸引廣大目標消費者，這一點是最為關鍵的。另 方面，太陽能企業和經銷商也要將產品賣點、品牌形象、銷售服務等方面有效提升上來，從而使得消費者更認可自己的品牌和產品。顯然，只有消費者認可產品和品牌，加上活動的優惠力度又非常合他們的“胃口”，那么，實現大規模的購買就不存在問題了?；顒觾热輰⒅苯佑绊懟顒又械匿N售業績的火爆程度。
五、活動步驟?；顒硬襟E是非常簡單的，主要為前期策劃和活動的物料制定都要做什么，誰負責，什么時候完成，然后就是什么時候正式展開大型主題營銷活動，接著銷售、宣傳推廣、物流等系列工作如何操作，誰來負責，什么時候完成，等等?？傊痪湓挘褪菍⑺瓿傻墓ぷ?，根據時問順序，――列出來，即形成了活動步驟。
六、活動推廣。擁有了好的活動主題，更擁有了十分吸引人的活動內容，但如果知道我們搞這活動的目標消費者并不多，那么，我們的活動就難以取得輝煌的成功。因此，在活動過程中，定要全力以赴地將活動推廣工作做好一只有更多的目標消費者知道我們搞此大型主題營銷活動，才會有后續的銷售實現。所以，活動推廣工作異常的重要，一定要扎扎實實地操作到位。
七、執行安排。實戰營銷團隊怎樣來將這次大型主題營銷活動操作到位，從而收獲火爆的銷售業績。因此，太陽能企業和經銷商要根據營銷團隊的實際情況，包括個人能力、團隊成員人數等因素，對活動工作進行科學的安排，確保每個團隊成員都能及時和高效地完成其工作，共同努力將大型主題營銷活動操作成一次成功和輝煌的大活動。
八、費用預算。費用預算則為操作和完成本次大型主題營銷活動所需要支出的費用，例如廣告物料的費用、宣傳推廣的費用、促銷人員的費用、物流與交車工具的費用、團購銷售的公關費用等相關費用?？紤]到為數眾多太陽能企業和經銷商的資金實力有限，故此大型活動是在低成本運營的前提下展開的，一般次大型主題營銷活動的費用約為2至5萬元，即可操作到位，并可達到較為理想甚至十分火爆的銷售效果。當然，這個費用，也需根據區域市場的大小等方面來確定。
九、效果預測。效果預測即對本次大型主題營銷活動在銷售業績的提升、品牌知名度的提升、區域市場內的銷售網點的健全、周邊市場銷售網點的擴張等內容進行合理的預測，并將全力以赴通過本次大型主題營銷活動實現這些預測的內容，使得本次大型主題營銷活動成為一次真正成功的、輝煌的大型活動。
篇2
紀曉嵐，清朝著名學士，對《易經》頗有研究。他的一生與《易經》結緣，對《易經》的預測方面具有神奇的天賦，他為編篡《四庫全書》中的《易學》著作幾乎付出全部的精力。如今，二百多年后的今天，他的后代仍在致力于對《易經》的研究與探討。
紀雨濃，紀曉嵐第十四代傳人，國際易學風水研究院副院長、專家教授，中華文化促進會國學研究專業委員會會長，傳承及延伸了《易經》的文化精髓，順應時展要求，創辦了北京世紀雨濃文化傳媒中心，并實現了第二次業務重組。在積累數年電視節目制作及國內外大型活動之后，攜精英團隊、優良品牌、常年客戶及全國發行網絡，為第二次騰飛打下了堅實基礎。
紀雨濃之易學觀：
追求“天人合一、至善至美”境界
紀雨濃經過多年的探究，對《易經》研究頗有獨到的見解和心得：《易經》凝結著中華民族悠久的智慧，曾深深地影響著中華民族的歷史，今天人類步入了信息時代，但是《周易》里面的哲學思想，以及《周易》對于自然界，社會人事的規律總結，仍然是我們當代的中國人可以遵循的行為準則。它吸引著人們在各個領域對其進行研究和應用，形成了龐大的易學研究與應用體系。
他認為，風水學是以河圖、洛書、八卦、五行等易學文化為基礎，通過建筑物的空間分割、方位調整、色彩運用、圖案選擇等象征手段，來實現其對于身心之和的環境追求，表達了人們的一種美好愿望。風水學說的宗旨是通過細致周密地考察，來了解、利用和改造自然，從而創造出良好的居住環境，達成天人合一、至善至美的境界，贏得最佳的天時地利與人和。
他分析說，風水學與建筑、選址、設計、布局是息息相關不可分割的一個整體 ，也是集地質地理學、生態學、環境學、景觀學、建筑學、心理學、倫理學等一體的綜合性、系統性很強的科學。
紀雨濃之事業觀：
創文化傳媒 謀發展大業
物換星移，人間幾度春秋！如今，紀曉嵐的后代紀雨濃傳承祖輩的《易經》文化，順應時展的要求，創辦了北京世紀雨濃文化傳媒中心，以秉承結交有志之士，共謀傳媒發展大業之宗旨。以雄厚的媒介資源、強大的整合能力、專業的推廣策略實現多選擇、多媒體、多渠道的綜合宣傳推廣攻勢，打造出了全方位、立體化的互動信息交流平臺。
目前世紀雨濃從三大業務入手，在內容上，它目前是中國最優秀的影視文化內容提供商，擁有一流的電視資訊節目、雜志性節目、大型現場綜藝節目、游戲節目、大型電視紀錄片、談話節目、室內劇、電視劇及電視晚會的策劃和制作能力，以及國際大型文化交流活動、企業公關活動、產品推廣活動及國內外商業演出的策劃和實施能力；在傳播上，它擁有多媒體互動互補、資源共享的整合傳播平臺：五年來逐步建立了多種傳播渠道，并形成了書、刊、報、網絡、電臺、音像等多媒體與電視媒體有機結合的多媒體同盟；在營銷上，它推行國際先進的創新廣告及整合營銷方針，利用中心獨享的資源及傳播優勢，為客戶的品牌建設及產品推廣，提供跨時間、跨地區、跨媒體的多元化手段，超強性價比的優質服務和獨創性。一站式的解決方案，并由此形成多渠道營銷及多元化盈利模式。
篇3
2020年對每個人來說都是注定是不平凡的一年。疫情的肆虐影響了整個社會發展，很多行業因此受到沖擊，業務大幅萎縮。作為以體育賽事運營為主業的我們，感受最為深刻，從上半年的轉變思路主動破局，全員業務拓展，到下半年面對種種不確定性和壓力的情況下連續籌備和執行了2020年海南省帆船帆板錦標賽、第十一屆海帆賽以及2020年全國帆船冠軍賽。2020已然過去，回顧這一年的工作的點點滴滴，我進行了認真的總結和反思，為迎接新的一年做好充分準備。
一、 2020年度工作完成情況
(一) 2020年第十一屆海帆賽工作執行情況
1. 賽事籌備工作
i. 賽前整體協調：在賽事籌備期內，明確各部門賽事組織架構和分工，統籌各部門工作清單及項目預算，賽事總體工作方案的上報，參與推進組委會、執委會及各屬地政府協調會議的召開；
ii. 屬地協調工作：完成了賽事場地的協調對接工作，幫助各部門有序駐場開展工作；
iii. 綜合保障工作：主導賽事的綜合保障工作，參與賽前的安保協調并完成了賽事的航行警通告的材料整理、保障會議的組織和申報工作；
2. 賽事執行工作
i. 綜合保障各部門在賽事執行中相互的協調和配合工作，確保賽事執行的順暢；
ii. 主持賽事執行協調會議的召開，對重點工作內容進行部署，處理各部門內部的工作銜接和相互人員支持；
iii. 指導現場賽事的安保、人員、車輛的疏導工作；
iv. 對突發性的事件進行現場協調；
3. 賽事收尾總結工作
i. 賽事結束后指導各部門的有序撤場，負責完成與場地方的驗收工作；
ii. 統籌指導相關部門賽事費用的結算；
iii. 完成對政府部門的賽事總結上報工作；
iv. 完成賽事的內部總結工作；
(二) 市場招商工作情況
受疫情影響，今年市場招商工作較為困難，2020年第十一屆海帆賽總冠名商確定為中國體彩，另根據賽事需求，確定了10家賽事供應商相較2019年贊助商數量減少一半（2019年總計完成22家贊助商）。海帆賽招商策劃工作，策劃部門配合招商部，完成2020年海帆賽招商通案、招商專案等招商方案，總計約15余個，較好的履行的招商配合工作任務。
(三) 自主帆船業務開展情況
2020年主導海帆賽自主帆船業務工作的開展，成立了自營業務項目小組，各部門轉變崗位角色，承擔起公司自營業務發展的重任，經過大家努力，我們完成了海帆賽帆船系列產品的設計，設計完成帆船海島游產品方案、一日及兩日團隊拓展活動產品方案、橫渡瓊州海峽產品方案、親子游活動產品方案、青少年帆船訓練營產品方案，明確產品價格體系，對全員開展產品推廣培訓工作并制訂了各部門業務目標及工作推進計劃。在業務拓展過程中，全年完成客戶產品方案15個，完成客戶產品服務70次（含移動客戶出海體驗服務） 。
(四) 參與執行2020海南省帆船帆板錦標賽和2020年全國帆船冠軍賽（470級）
(五) 總經辦職能性工作
協助陳總統籌部門政府及商業項目前期籌劃及方案統籌，在政府事務性對接中負責了部分公文統籌整理撰寫等工作。
二、 主要問題和經驗分享
(一) 海帆賽執行中的細節仍然問題較多，標準化的內容仍需進一步研究細化；
比如將開閉幕式這種大型活動的事前工作會議制度列入標準化工作手冊中，明確會議要解決的核心問題和方案。明確對于賽事的供應商標準，服裝采購流程和標準？活動執行團隊人員標準是什么？硬件設備的標準？彩排的標準？杜絕可能出現的一切導致活動出現重大事故的隱患。
(二) 自主業務開展的驅動力不足
在2020年的自主業務工作中，雖然有成功的案例，但開發工作的不易也讓我們部分項目人員業務開拓的熱情受阻，從組織架構和工作職能上對明確自主業務的分工，非賽事運營期的工作職能要發在轉變，不能僅停留在賽事運營的思維上，同時在日常工作管理中要有清晰的業務管理范疇，從產品策劃、宣傳推廣、業務開發到產品執行服務，建立每個工作板塊負責制，嘗試不同的產品開發思路，加強與媒體平臺的合作。
三、 2021年工作計劃及建議
(一) 繼續做好2021年度海帆賽籌備工作
(二) 優化海帆賽賽事標準化內容
篇4
打造娛樂產業鏈條
2005年,行走在街頭的王吉鵬突然遭遇了突發事件――他的手機被人搶了。是被一個狂熱的超女迷搶走的,對方想拿他的手機去給自己的偶像投票。
當時正是湖南衛視舉辦的“超級女生”選秀活動進行到最狂熱的階段。連王吉鵬自己都沒有料想到,這件看似不幸的事情居然成為一個瑰麗的商業夢想的起點。就是這件事情,一下子觸動了王吉鵬,他看到了粉絲這個群體在中國所蘊藏的巨大力量。而他本人,也是張曼玉、張娜拉、艾弗森、科比以及國際米蘭隊的忠實粉絲。一個念頭火花般在他腦海里閃現:有沒有可能把數量龐大的粉絲聚合在一起,通過粉絲們的力量,促生出創新的商業模式?
2007年中國電影票房33億,演出行業40億,唱片發行5億,電視劇發行20億,整個娛樂產業共150億,平均到13億人口上,人均一年消費才10多塊錢。王吉鵬說,“未來10年,中國最核心、增長最快的產業是娛樂產業!” 在把粉絲的前景、商業模式、人群定位想明白之后,2005年11月份,CEO王吉鵬創建了粉絲網。
粉絲網從創建到如今已經走過五個年頭,一直堅守著“深挖娛樂產業,為娛樂產業提供增值服務”的理念,所以粉絲網從一開始就與娛樂行業產業鏈合作十分緊密?，F今,粉絲網總注冊用量7100萬,超過6萬個粉絲團,覆蓋超過2000個明星。每個粉絲都能建立自己的粉絲團,通過粉絲團為自己喜歡的明星吶喊助威,粉絲網會通過一系列途徑把他們的聲音表達出去,實現跟明星的互動。
目前,粉絲網已經是數十家大型唱片公司、經紀公司的官方粉絲團,與央視、北京電視臺、湖南電視臺、MTV、音樂之聲等大型電視、電臺合作,成為媒體的官方合作網站;同時也是紅樓夢中人、中華小姐、快樂男生等選秀節目的獨家粉絲支持網站。
除了線上的活動,粉絲網還與眾多品牌廠商合作,組織不同的線下活動,2009年-2010年粉絲網聯合紅牛舉辦紅牛不插電演唱會。粉絲網獨立完成活動策劃、網絡專題、SNS游戲植入、藝人邀請、PR策略、PR傳播、大型演唱會等多項線下活動執行。數據顯示活動在百度和Google上的PR值分別達到112000條和43600條。超過256家媒體多角度報道。
從傳播和知名度的方向看,粉絲是最初流行的傳播源頭,也是形成傳播爆炸點的直接參與人群,只有她們的加入和二次傳播,才會引發娛樂和時尚的大流行。從商業消費的角度看,粉絲是最終的市場消費者,娛樂行業的所有價值都通過他們的消費和購買才會產生終極的商業價值。按照王吉鵬的說法,他們還會繼續挖掘娛樂領域,借鑒日本和韓國“粉絲經濟”的發展模式,將單一的經濟現象衍變為新的文化產業,培養真正的“偶像工業”。
安徽衛視粉絲網
特色的泰劇粉絲平臺
安徽衛視粉絲網是安徽衛視粉絲(即海豚)自主打造的民間平臺,2009年11月1日,網站正式上線。它服務于關注安徽衛視所有節目的粉絲們,同時安徽衛視作為最大的泰劇播放平臺,也為泰劇的粉絲們服務。這個平臺,能夠讓關心安徽衛視的觀眾可以第一時間獲得他們想要的資訊,并且可以讓他們發表自己對節目的真實意見。
網站的管理團隊成員來自五湖四海,北到黑龍江,南到海南,遍布全國各地,管理團隊分工明確,每周都會統一開會,總結工作,討論計劃,管理精細有序。管理成員都憑借一腔熱情無償服務,至今網站已經成功運轉一年。
受訪人:站長 PP
記者:安徽衛視粉絲網作為一個民間的網站,它的職能是什么,它能為粉絲提供哪些內容與服務?
答:我們希望搭建一個平臺,讓觀眾和電視臺可以有一個契機去溝通。以前觀眾都是單純看電視,電視臺放什么,我們就看什么。但是隨著電視的發展和網絡的進步,很多人都有自己的想法了,他們更想參與到電視臺節目決策中去,而且畢竟電視臺最終還是為觀眾服務的,所以了解觀眾的想法也是非常重要的。我們就是想有一天觀眾可以在電視屏幕上看到自己想看的節目,甚至看到自己的創意被實現,我們想這會是件非常美妙的事情。
目前,我們為網友們提供最新的安徽衛視以及其他省級衛視的資訊,我們會甄選一些最熱門最新鮮的資訊給大家,其中不乏獨家資訊;然后我們還會精選一些粉絲的意見和留言,讓大家一起來討論,一起建言獻策;隨著安徽衛視打造全國最大泰劇播放平臺計劃的實施,我們還搭建了泰劇泰迷論壇,分享最新的泰劇和泰劇明星的資訊。
記者:民營網站的資本如何運作,粉絲網是如何定位的?
答:民營網站說白了其實很艱難的,我們是抱著一種理想和信念來做,我們認為有人需要這樣一個網站,需要這樣的一個平臺,所以我們就去做了,做的時候也沒想過什么,就是看到我們的需要和很多人的需要被漸漸滿足了,很開心也很有干勁。現在我們的資本基本都是自掏腰包,網站廣告收入是很微薄的,只能作為一些小小的補貼。
我們想做一個專業的粉絲網站,希望把這部分做得更專業。未來,我們還希望和安徽衛視貼吧以及安徽衛視的粉絲自辦的電子媒體《海豚娛樂》合作,建立一個長效的合作機制,我們自己把它叫做“海豚圈”計劃,目的是實現資源整合和共享,讓大家可以從更多渠道獲得他們想要的資訊。
記者:安徽衛視粉絲網的最大特色是什么?
答:安徽衛視主打電視劇,所以建立全國最大的泰劇播放平臺是安徽衛視的一大特色。而安徽衛視粉絲網更要全力配合,為泰劇迷們提供暢談的場所。
隨著韓劇、臺劇的大量引進和國內觀眾的收視習慣變化,我們發現很多人已經開始對韓劇和臺劇失去了原有的興趣,而泰國電視劇憑借著它華麗的服裝道具和個性鮮明的表演等因素被越來越多的觀眾接受和喜愛,今年,作為省級衛視第二的安徽衛視嘗試播放了幾部近年來泰國收視冠軍電視劇,都取得了極高的收視率,所以安徽衛視一口氣拿下了很多部泰國收視冠軍劇,這些電視劇將會在今年年底和明年陸續和大家見面。
記者:安徽衛視粉絲網如何看待當下的粉絲文化,你了解的粉絲有什么有趣的故事嗎?
答:粉絲文化越來越興起。之前我們只知道明星有粉絲團,但是很少人知道一個電視臺居然也可以有所謂的“粉絲”,但是近兩年隨著安徽衛視的“海豚”、湖南衛視的“芒果”、浙江衛視的“藍莓”等粉絲群體的出現,更多的人從“旁觀者”變成“參與者”,也就是角色的改變。我們不但要看電視,還要親身參與進來,參與到節目創意、錄制和宣傳中來。這也是電視臺的變化,以前電視臺很神秘,而現在,電視臺越來越開放,向觀眾開放,他們也希望觀眾可以參與進來,這樣他們也更知道觀眾要看什么,什么樣的節目有收視率。
今年的農歷七夕節,安徽衛視跟湖南衛視和湖北衛視都弄了七夕晚會。因為安徽衛視是第一次弄,而且面對兩大衛視特別是湖南衛視的夾擊,所以,我們的網站也參與到宣傳中來了,網上七千多會員都無償加入進來,眾多“海豚”遨游在各大論壇、貼吧和微博發帖宣傳,短短幾天內了成千上萬的帖子,很多粉絲為了能夠多發一些都是晚上熬夜來發帖的。我們管理團隊一起守護安徽衛視。最后通過我們粉絲和電視臺的共同努力,晚會取得了三大衛視晚會收視率第一的好成績。這也算我們和官方齊心協力的一個故事吧。
記者:在你看來粉絲的商業價值在哪里,目前咱們的網站能夠實現粉絲的商業價值嗎?如果還沒有網站的未來是如何規劃的?
答:我認為粉絲的存在是可以為電視臺創造更多的商業價值的,因為每一個粉絲都像一個義務的“宣傳員”,作為口碑宣傳,這種力量是無限大的,粉絲越多,受眾面越廣,那么所擁有的價值就更大,就更是值得開發的。
我們的網站本身并沒有利用粉絲的價值去贏利。我們要做的是通過網站的力量匯聚更多粉絲,讓粉絲的組織更加專業一些,讓他們加入到中國電視的發展進程中來,一起推動中國電視的繁榮。
湖南衛視粉絲網
首家電視媒體的粉絲空間
湖南衛視粉絲網由一群資深芒果粉絲(又稱護衛艇),于2008年底開始籌備,2009年2月9日農歷己丑元宵節當天正式開通。籌建的網站的初衷其實很簡單,在貼吧無法滿足各類芒果相關資訊傳播和共享的時候,有必要建設一個這樣的網站,收集整理芒果臺的相關新聞及評論,并且發出粉絲自己的聲音。
網站的管理團隊完全來自民間,大多是百度湖南衛視貼吧的熱心粉絲,憑借著摯愛湖南衛視的那份熱情,志愿參與管理與運營。網站根據個人特長,將他們分為編輯團隊、版主團隊、電臺團隊等,力求讓每一個人都能做自己最喜歡最擅長的事。網站沒有績效考核,也沒有物質獎勵,全部工作都是靠大家自覺完成的。
副站長:李果(網名:白迫)
記者:在粉絲現象中,粉絲的商業價值是重要的組成部分,你們如何看待粉絲的商業價值,網站如何實現這種價值?
答:粉絲的商業價值表現在購買力上,這也是近年來國內娛樂行業關注的重點,妥善利用粉絲的商業價值,確實能達到共贏的目的。但我們湖南衛視粉絲網有其特殊性:其一,我們定位于公益性網站,追求商業價值并非我們建站的初衷;其二,在沒有取得湖南衛視授權的情況下,我們不便開發粉絲商品;其三,我們未能預見到強大的購買力。所以,粉絲的商業價值暫時不在我們的發展重點之內,但可以作為一個課題繼續研究。
記者:湖南衛視粉絲網組織過哪些線上線下的大型活動嗎?在湖南衛視的歷次大型活動或節目中,你們是如何參與的?
答:我們經常組織線下的聚會活動,規模最大的一次是組團參加湖南衛視首屆金芒果粉絲節。線上活動就更多了,護衛艇翻唱大賽、專訪貼吧吧主、電臺直播互動等,都能吸引很多熱情的粉絲參加。
事實上,我們很少直接參與湖南衛視的現場活動,一般都是在線上進行支持。湖南衛視大型活動期間,我們會在新聞頻道宣傳推廣,并鼓勵粉絲們積極參與。而像金芒果粉絲節這樣的粉絲慶典,我們會協助工作人員選拔觀眾。
記者:網站從籌備到建立用了多久時間?籌建過程中遇到了哪些困難嗎?
李果:從最初有建站的想法,到網站建設及開通,僅僅只用了兩個月不到的時間。從確定建站開始,大家就提交了各種方案和設想,域名選取、欄目設定、VI設計等全部在短時間內即敲定完成。雖然有護衛艇們大力支持,但建站對于沒有任何經驗的我們來說,真的是巨大的挑戰,購買域名和空間、安裝網站程序、調試測試、抵抗不明攻擊、宣傳推廣等,都是一步一步摸索出來的。
記者:湖南衛視粉絲網與湖南衛視有著怎樣的關系,它的職能是什么?
答:事實上,湖南衛視粉絲網只是一家獨立的民間機構,是熱心觀眾自發發起成立的非贏利網站,它的定位是關注湖南衛視的一切,整理湖南衛視的相關新聞,關注和支持湖南廣電的發展,為芒果粉絲們打造一片純凈的天地。
記者:湖南衛視粉絲網號稱不從事商業活動,做干凈純粹的粉絲網,那么它是怎樣維持日常的運營的,粉絲網是如何定位的,未來的發展模式是什么?
答:湖南衛視粉絲網開通后謝絕了一切形式的廣告,但隨著人氣的急劇上升,網站流量井噴式增長,服務器成本也節節上漲。這樣堅持了七個月,我們決定少量引入百度推廣廣告,平衡運營成本。目前,網站的廣告收入與服務器成本基本持平。湖南衛視粉絲網的基本定位是不變的,仍然以關注湖南衛視的熱心網友為目標受眾,為他們提供資訊交友等服務。將來網站將進一步整合現有的新聞資訊、論壇、社區、電臺等欄目,向雙向互動型網站發展。
記者:作為一個專業的粉絲網站,它能為粉絲提供哪些內容與服務?
答:我們最基本的服務就是整理大量湖南衛視的相關資訊,從臺前到幕后,從主持到藝人,從節目到影視劇,從觀眾提議到產業發展,這些都是芒果粉絲們最關注的內容,也是我們編輯團隊工作的重中之重。此外,我們也利用這個平臺,舉辦了各種線上線下活動,讓大家都參與進來,樂在其中。
篇5
盡管今夏的倫敦奧運會上不乏中國元素和中國企業的身影，從觀光車到比賽服，從奧運徽章到旗子、喇叭，中國產品充斥在倫敦奧運場館的各個角落。這些代表了中國元素的產品，絕大部分打著“中國制造”的標簽，無時無刻不彰顯著中國“制造業大國”的身份。但除了制造業之外，直接服務于倫敦奧運會的其他行業的中國企業并不多見。
僅就IT企業而言，4年前服務北京奧運會的有設備提供商聯想、負責安防的太極、提供視頻系統的真視通，還有為電信、銀行等支柱行業用戶保障奧運而奮戰的各大方案商。倫敦奧運，這些中國企業一概不見了蹤影，直接服務倫敦奧運的中國IT企業僅有宏基和水晶石兩家公司。
雖然為數不多，但是代表了中國設備和中國服務的這兩家中國企業—宏基和水晶石，在倫敦奧運會上都是大手筆，展現出“中國制造”之外的“中國創造”的實力。
征戰倫敦
倫敦奧運會開幕式拉開帷幕，和四年前的北京奧運會開幕式相似，數字影像被大量使用并創造出震撼的視覺效果。并且，兩屆奧運會的數字影像都是由同一家視覺科技創意企業—北京水晶石數字科技股份有限公司完成的。
開幕式進行到第六章，互聯網發明者蒂姆·伯納爾斯李來到舞臺中央，在電腦上敲擊出“THIS IS FOR EVERYONE”。此時鏡頭切換到遠景，電視觀眾看到，看臺上閃現出這17個字母，大約一秒鐘后，幻化成零碎的字符，轉瞬之間火樹銀花灑滿了整個看臺，先是金黃色，旋即又變成銀白色……從場地中央的房屋，到觀眾席的看臺，再到體育場的屋頂，組成了一組多維、多角度的電子顯示屏。
這一由數字影像技術呈現的唯美畫面在BBC（英國廣播公司）現場直播鏡頭中被充分展示，且解說員也多次介紹這一創新項目。但由于國內電視轉播采用的信號不同，導致水晶石為這一創新亮點項目制作的內容沒有被觀眾領略。
“倫敦碗”體育場現場的7萬個觀眾座位背后都安裝有一個9個像素點的LED小屏幕，共同構成一個63萬像素的世界最大的“數字屏幕”，用以播放水晶石完成的數字影像，配合現場演出。每個小屏幕都可由觀眾持在手中，增加現場觀眾的參與度。
水晶石公司為開幕式完成了“數字小屏幕”上播放的70分鐘的數字影像，和開幕式現場4個大型LED屏幕上播放的2小時24分鐘的數字內容。
作為2012年倫敦奧運會官方數字圖像服務供應商，水晶石為倫敦奧運會提供的服務包括場館設計可視化模擬、宣傳推廣數字影像制作、體育演示等科普教育傳播、開幕式及所有儀式的數字內容等。也就是說，在倫敦奧運期間，公眾在開幕式現場、在比賽場館、在移動終端、在電視屏幕上、在互聯網上……看到的眾多奧運數字影像，都來自水晶石。
水晶石品牌第一次被公眾廣泛了解是在北京奧運會。當北京奧運會開幕式拉開帷幕，位于場地中央的多媒體影像“卷軸”—《千里江山圖》緩緩打開，一幅動人心魄的中國文化歷史長卷徐徐呈現在世界面前……，作為2008年奧運會圖像設計服務供應商，水晶石公司因為這幅神奇的卷軸而從幕后走向臺前。
成功服務北京奧運會，讓水晶石積累了豐富的服務大型活動的經驗，同時其視覺應用和創意能力也得到了有力的提升。兩年之后，上海世博會上動態版《清明上河圖》再次成就了水晶石品牌的飛躍。不斷制造明星項目和超級案例，既為水晶石的品牌提升提供有力的支撐，同時也帶動了其業績的增長。奧運和世博，讓水晶石走到了世界的舞臺上，在獲得海外訂單的同時，也開始邁出國際化布局的步伐。
今天的水晶石公司已經是奧運會歷史上唯一的兩屆奧運會數字視覺圖像服務者，水晶石公司表示：這一紀錄還可能將被繼續打破。也就是說，水晶石有意參與下一屆奧運會—2016年里約熱內盧奧運會的數字影像服務。當然，這需要在本屆奧運會結束之后再與里約熱內盧奧組委進行商談。
征戰倫敦的另外一家中國企業是2012年倫敦奧運會的TOP贊助商宏基。宏基為倫敦奧運安排超過25000臺電腦設備、350名工程人員現場支持并提供全面的IT服務，以滿足這一世界頂級賽事對精準度和可靠性的要求。本屆奧運會宏基贊助費用超過8000萬美元，超過聯想當年6500萬美元近三成。
中國市場亦有商機
奧運是全球的盛會。哪里有人關注奧運，哪里就有商機。對中國企業而言，即便不能出征倫敦，坐守中國本土也有大量的商業機會。
對于倫敦以外的地區，人們對奧運會的關注主要體現在收視比賽節目，以及對比賽成績的評判和心情分享。手機上網用戶數的增長，以及用戶對照片和視頻的分享使得2012年倫敦奧運會成為第一屆真正的“社交奧運”，倫敦奧運會開幕當天Twitter相關的消息就高達966萬條，高于北京奧運會全程的消息數量。北京和倫敦的7小時時差，也使很多用戶放棄了通過電視收看賽事，轉而通過互聯網、移動網絡收看比賽。
新媒體對于奧運商機的追逐競爭，其激烈程度不亞于真正的奧運賽場。各大視頻網站紛紛出臺奧運戰略，盡其所能用內容和服務吸引用戶。
篇6
進入2013年，山東衛視員工拿獎金的次數越來越多，憑借在節目上不斷推陳出新和電視劇上的穩健收視，山東衛視的排名在CSM71城市網多次躋身省級衛視第三?！艾F在，山東衛視就差一檔在全國打得響的拳頭節目，我們期待《中國少年派》就是那一個。”山東衛視副總監張玉紅說。
2013年1月5日，山東衛視新開播的原創節目《中國少年派之挑戰00后》加入到省級衛視周六晚黃金檔的戰場。這檔節目旨在彰顯青少年才智，關注個性成長，并以巧妙的切入點雜糅了代際溝通、達人才藝、機智問答、競技比拼、真人秀等綜藝元素。
《中國少年派》的口號是“關注中國未來”。所謂“少年強，則中國強”，讓“聲屏視界”里的“中國夢”，逐漸豐滿起來。
仰視孩子，欣賞精彩
“有句話說，孩子出生時都是原創，長成后都成了復制品。這檔節目讓大人自省?！睆堄窦t表示。
對孩子，大人們曾以家長的身份俯視，后來，思想“開化”了些，就懂得以朋友的姿態平視，而《中國少年派》是這樣一個舞臺，它讓大人們不得不開始仰視00后孩子們的精彩。
“想做一些有價值的節目?！边@個節目方案，制片人房經緯已經思索了一兩年了。他最初的動機是希望做一檔有別于訪談、教育類的節目，真正關注孩子們的身心成長?！皣鴥汝P注孩子成長的節目缺乏，且同質化嚴重，而且也不是我想象中的節目?！?/p>
房經緯和他的團隊在少兒節目領域有十多年的經驗，他們曾做過一檔收視和口碑都不錯的少兒綜藝節目《陽光快車道》。與之同一時期的少兒節目，還有河北衛視的《激情九九》等。“那個年代做的那一類少兒節目是有問題的?！彼J為，那些節目不是從孩子成長的角度，而是從獵奇、游戲的心態把孩子當作一個娛樂元素去拍給成人看，“從根本上是對孩子的不尊重?！?/p>
《中國少年派》則是要把對孩子的尊重放大，讓大人學會欣賞孩子的精彩?！半y道孩子真的不如成年人嗎？”這是這檔節目最原始的立意，“從孩子的角度向成人世界宣言，通過才藝對抗，證明自己，讓成年人從俯視孩子改為仰視孩子?！?/p>
于是，房經緯以少年達人為切入點，增加節目的可看性，再以與成年達人PK的形式植入代際溝通話題。隨著節目制作的深入，這一形式演化出不少關于成長、教育、夢想的化學反應。
“這些00后的孩子們確實讓人不可思議。”
2歲寶寶趙啟天PK掉了47歲周游四十國的旅游達人；12歲的少年在人體解剖知識上贏了資深法醫；9歲鯊魚寶寶的鯊魚知識并不比海洋大學漁業博士少……他們涉獵的知識包羅萬象，生物、地理、歷史、體育、軍事，他們的才藝多姿多彩，舞蹈、雜技、民間藝術等等。要命的是，他們還非常有觀點、有立場、有態度。
“他們就是我們身邊的普通孩子，但也不普通。他們有一個共同特點，特別專注，因為專注而有一定成績。如果這種專注能夠延續，陪伴他們成長，他們將來肯定了不得。
近來，在網上熱議的11歲拋球少年沈洋屹在家中由父親教育，自學成才，個性張揚，才華出眾。但無論是場上嘉賓還是觀眾，對他的態度都呈兩極分化。“很多人不喜歡他，收視曲線到他的環節也是下降的。”房經緯其實很欣賞這個“有色彩的孩子”，“他的確非常出眾，對長輩也很有禮貌，開朗陽光，聰明自信，但受中國傳統價值觀念的影響，孩子的精彩并不被觀眾所接受。”
作為一個10多歲孩子的父親，房經緯希望節目中除了展現少年達人的才藝外，還能融入盡可能客觀和多元的角度。
文質彬彬，然后君子
“一個頂級的節目肯定是各個環節都很好，我們還沒做到?！狈拷浘晫澞康亩ㄎ槐容^單純，“關注成長，對教育的正面引導，沒有兼顧太多其他的東西。”他認為，做節目，形式上越純粹、簡單、模式化越好。
“‘質勝文則野，文勝質則史，文質彬彬，然后君子’，內容和形式要相互匹配?！狈拷浘晫Α吨袊倌昱伞返钠谕岛芨撸艾F在做的所有東西，我都希望是世界頂級的?！?/p>
據房經緯介紹，《中國少年派》的制作成本不是很大，大概是《歌聲傳奇》的1/3到1/4，但這樣一檔綜合性很強的節目，涉及環節很多，木桶理論就凸顯出來，“有一塊木板短了，整體都會受影響?！?/p>
在模式節目大行其道的今天，《中國少年派》的創新性、原創性，以及模式的可塑性讓人不得不忽略掉節目暫時的一些小瑕疵。
《中國少年派》的潛力正是為山東衛視看重的，“我們希望把這檔原創性的自有品牌，打造成集中反映山東衛視傳遞正能量的招牌?！鄙綎|衛視品牌事業部副主任胡媛表示，根據1月份的網絡統計，在山東衛視的幾檔節目中，開播不久的《中國少年派》的影響力已經沖到第四位。“它前面是《歌聲傳奇》、《超級訪問》等老牌節目?！?/p>
“這個節目是按季播節目規劃的，先播三個月，之后會對節目做進一步的調整、提升，暑期的時候還會再跟大家見面”
據房經緯介紹，接下來將會對節目進行升級，會更關注立體人物的塑造，更偏向真人秀，更新剪輯手法，打破時間線流，按照情感線剪輯。“加大一點家長們的聲音。在專家團隊上也會更加審慎?！?/p>
為了一份職業理想，房經緯仍在努力和團隊當著“修桶匠”，即便押上身家也在所不惜。
從去年年底到今年年初，山東衛視和其他很多衛視一樣，在內部開始了一場團隊制改造運動。取消科級制，打造團隊制，制片人競聘上崗，節目通過競標取得，實行扁平化管理。中標的節目除了臺里給團隊經費，制片人也要交上押金，簽下收視率。“一個團隊就相當于一個工作室。節目押金從幾萬到幾十萬不等。”山東衛視品牌事業部主任樊宇表示。
團隊制改革對房經緯的團隊并沒有太大影響?！拔覀冞@個團隊雖然有不足，但是比較成熟、穩定?！比绻由稀陡杪晜髌妗返膱F隊，房經緯的團隊已經有40多人，“相當于一個小制作公司的配置，工種特別全，甚至有自己的編曲、編舞等人才，還曾經組過舞團。在山東衛視的團隊中，就綜藝節目來說，是比較全的。”
壓力是比以前大，但房經緯更執著于實現電視理想，“看好一個項目，論證可行，資金、人力、宣傳等資源都到位，只為了把項目做好，而不需要考慮附加的東西。”
房經緯的團隊培養出很多能獨當一面的制片人，制作過《誰與爭鋒》《驚喜！驚喜！》《歌聲傳奇》等優秀節目。這支團隊之所以如此穩定，房經緯說是因為團隊很重視學習。
“在這個團隊不一定收入最高，但學習機會是最多的。我會盡可能給他們爭取和創造學習的機會。甚至要求女孩子學攝像。而最主要的學習機會，是這么多年沒有間斷與英國、韓國、德國等國外團隊的深度合作?！?/p>
貼身式品牌推廣
“目前，競爭激烈的市場環境下，節目的培育期已經不存在了，宣傳推廣與節目制作幾乎同等重要。”房經緯說。
殘酷，但必須面對。
2011年7月底山東衛視頻道組建，8月初就成立了品牌事業部，可見對品牌推廣的重視程度。
“一切推廣要為品牌做加法，而不能做減法，不能損及品牌形象?！狈罱榻B，品牌事業部從成立之初的三四位核心骨干，已經發展到10多個人。同樣是通過競聘上崗，方案招標，對推廣項目進行貼身式服務，與節目制片團隊簽訂完成指標?！斑@些指標具體而微，例如每天的搜索量、傳播力，甚至細致到每天發稿量是多少?！被旧希纬膳_領導、制片團隊、品牌推廣部，三位一體的聯動機制。
“頻道也是擬人化的存在，它的聲音、色彩和內容都需要塑造，”有鑒于“公平中國”的頻道定位，樊宇將山東衛視的品牌形象定位為“成熟、穩重，有擔當?！?/p>
品牌推廣部主要負責全衛視頻道的品牌維護和營銷，以及內容推廣和大型活動營銷?！吨袊倌昱伞肥撬麄兡壳爸攸c推廣項目之一。
“節目集中體現00后的思想狀態和教育話題，是我們推廣過程中的重要內容?！焙略瓉硎悄彻澞拷M成員，被抽調到品牌事業部任副主任，由她設計的《中國少年派》品牌推廣方案競標成功。她的品推思路是圍繞推廣的對象來設計的，“這是一檔全新的節目，展現的群體是青少年，而目標觀眾是家庭收視群。”
視頻推廣在胡媛的推廣方案中是最常規的推廣方式，結合節目內容，進行趣味性宣傳，通過微博、社交網絡以及線下活動與觀眾進行多方位互動。就在愚人節前夕，《中國少年派》的官方微博推出“愚人節前答題狂歡夜”活動，博友們頗為踴躍。
胡媛透露，為強化節目“少年強，則中國強”核心價值，將會配合這一主題策劃拍攝一些微電影，“相當于概念宣傳片，已在計劃之中。”
（張莉）
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大冰：為了成長去旅行
大冰最近剛剛完成了他的第一本書，講述他這些年當背包客認識的朋友。他的朋友圈里很少有做主持人的。
狷客、直男、魯人，現年三十多歲，出于種種原因 一直顛沛流離在路上，流浪在娑婆大夢里，行吟在不同的身份標簽中——這是大冰在豆瓣上的自我表述。
“走上這條不歸路，都是房老的緣故。22歲就跟著他混，青春大半都浪費在他身上了?！贝蟊菍W油畫出身的，在山東衛視做過美工、劇務、攝像、執行導演。2002年開始出鏡當主持人。這么多年，山東衛視節目制片人“房老”房經緯是他的貴人，也是最為默契的合作者。
“教育的終極目標是自我培養。自我培養最好的方式就是有質量的閱讀和人際交往。旅行是一種非常好的人際交往方式?！?0多歲當主持人，大冰深感知識儲備不足。為了能在臺上發揮得更好，他請房經緯給他列個書單，抓緊補課。“希望到30歲上了臺之后，說出的話能更有內涵。”但房經緯給他指了另一條路，“他說，看書不如去旅行，多和不同的人接觸交流。結果一出去就沒剎住車?！?/p>
主持《中國少年派》，對大冰來說是一次轉型?！皠e無其他，年紀到了。”他最早主持的《陽光快車道》就是一檔少兒節目，“把10年前做的少兒節目拿出來，就能看到不同?，F在每個孩子都能引出非常豐富的話題，每個孩子都是不同社會教育層面和價值觀的反映?！?/p>
在臺上，即便面對只有3歲的小男生，大冰也會稱呼他“先生”，和他握手?！昂⒆硬粫懦?，也不會特別興奮，他會很平靜地接受，而你傳遞的信息就是他和你是平等的。有時候不需要蹲下，一個稱呼就可以?！?/p>
在臺上，大冰給自己的定位是“導演大于主持人”，他覺得現在的觀眾教育水平提高，欣賞曲線更多元，而孩子們所受的教育、接受的資訊、眼界都比之前要高得多?！啊吨袊倌昱伞穱L試從價值觀入手，占據自上而下的制高點，滲透更多教育理念，彰顯孩子們的才華?！?/p>
篇7
在電商行業運營的工資還是不低的,但是大家是否知道作為一名優秀的運營,你每天應該做哪些事情才能讓店鋪有好的銷售業績?工作計劃能使工作有明確的目標和具體的步驟，下面就是小編給大家帶來的2021電商運營工作計劃通用，但愿對你有借鑒作用！
電商運營工作計劃1一、電商平臺上線推廣
目前我們只有京東商城、淘寶商城、名品匯、微店等4個電商平臺剛剛完成建設。其中亞馬遜商城我們的合同日期已經到了。所以，我建議申請天貓商城做為我們開店的另一個接口。
天貓商城
揭由旺已經在申請了，估計一個月的時間所有手續就可以成功。我們就可以付保證金，然后我們開始店鋪裝修。預計年后3月中旬我們正式開始正式上線做活動，養店鋪數據。
京東商城
京東商城我們目前產品詳情頁預計在1月30日內完成。以后我們所有平臺的產品都按照京東產品做為標準上傳。
京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀錄月訪問量4747人，成單82件。由于我們目前產品鏈條單一性，其中主線產品沒有明顯的促銷力度?；顒赢a品也沒有較好的政策。
雖然，我們幾次大的活動都及時上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少，電腦配置跟不上我們做圖的需求。時間又太趕等諸多因素。
團購方面：我們因為，沒有好的店鋪數據所以無法參加京東的活動，同時前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪做好引流工作，只是徒增了銷售數據。
商務艙方面：由于對方公司對我們的產品并不是很了解，所以在關鍵詞搜索方面和展現方面做的不夠精準。同時沒有掌控好促銷的時間段。單價消費過高，整體預算不足。
在此關于京東商城，我們就不過多做詳細的分析了。我建議__年京東商城，優化產品的關鍵詞。多做幾款爆款產品，并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流產品。其中增加白酒的數量，因為目前白酒才有5款。
淘寶商城
淘寶商城，從開店至今，一直因為多種原因。所以我們店鋪沒有穩定的流量，甚至沒有長期的客戶進行二次購買。
__年我建議淘寶商城設置專職店長，進行線上維護。因為淘寶的門檻很低，沒有太多手續方面的限制。所以，我建議我們把一些名品，例如：茅臺、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進行線上促銷。
外部引流方面，我已經做好了詳細賬號和密碼。方便店長的操作。
微店、名品匯
微店、名品匯這是屬于手機端的促銷店面。其中名品匯我們的店鋪已經裝修完畢。
__年建議名品匯和微店增加推廣力度，活動促銷。做好線上線下相結合。力求線上做成品牌，線下也做成品牌。
線上我們通過絡推廣，利用絡產品推廣名品匯。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日?；顒哟黉N，產品上架。從而有銷量，做出名品世家特色020另一服務品牌。
二、電商平臺年度銷售任務150萬
我一直很欣賞一句話，厚積薄發，我相信我們名品世家就是這樣一個團隊。
__年我們的全平臺任務是150萬。雖然種種因素我們看來150萬還只是夢想。
但是沒有夢想的人是沒有希望的人。沒有夢想的團隊，畢竟不能走的很遠。所以，__年我們給全體團隊定下150萬的銷售目標。希望領導同志和全體同仁我們相互配合，不計榮辱。把名品世家當做我們終身奮斗的目標努力努力再努力〃〃〃〃〃〃〃
三、公司相關產品絡推廣例如(葡萄園)
我們公司是一個綜合性的發展型公司，我們的領導者高瞻遠矚，是一個有智慧、有超靜界的人。所以，我們公司未來會有很多主營項目。葡萄園就是我們__年發展的新項目之一。
__年我將結合自己的絡推廣的優勢，配合公司的發展。利用絡的曝光率推廣我們公司旗下的項目。為我們公司在新項目上多做些貢獻，多帶來些好的經濟收益。
四、Q酒、手機店鋪、微商城功能完善并上線推廣
我們的Q酒商城PC端、手機端都還沒有建設完善，甚至沒有上線運營。__年我建議，我們應該在PC端和手機端有新的方向和發展目標。如果我們立足于發展自己特有商城，我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們的Q酒商城建設好，并爭取上線。
微商城是我們公司今年又一個新的電商舉措。我會配合王總(王洪娟)爭取把微商城建設和運營好。做出有名品世家特色的服務品牌。
五、跨界合作
跨界合作，是我們整合資源，拓展資金流，共同進步一個很好主流方向。對我們__年名品世家在新三板上市有很好開拓性的幫助。
__年，我將利用我自身在電商行業所認識的相關進行引薦對接。我們以保證金和提點的方式互相引流，相互合作，互幫互助。
六、人員建設
由于我們公司是多平臺，多項目的公司所以我希望2105年我們能增加新的人員進入我們的公司。壯大我們的電商團隊。為我們公司的電商發展多進一些人才。人員建設如下：
運營12人
__年，我們有很多同事實習后會相繼離開工作崗位，回到學校當中。所以我們需要新的電商人才來運營我們的電商平臺。
程序員1-2人
__年我們的Q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設我們的站。我們都知道建設一個Q酒商城和手機APP端需要很專業的人才來完成我們的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。
絡推廣1-2人
我們畢竟不是純電商公司，我們電商平臺是為了線下門店做為服務的一個窗口。所以，我們在促銷費用上和力求專業度方面我們都不可能投入巨大的精力和經濟消費。
而我們公司的發展有很多的新項目，電商平臺也需要巨大的流量。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要項目的考慮。還有希望能有銷量的可能。
__年我們招聘一到兩名有經驗的絡推廣。因為一個人的精力是有限的，就算有合理的時間去分配。但是絡推廣是需要一個長期的積累和專注的精力。
七、總結
2105年名品世家是發展的一年，也是開拓的一年。__年我們充滿了期待，__年我們渴望進取。__年名品世家必然電商平臺全部上線運營，__年我們畢竟成為專屬酒行業O2O先驅者。
我們將在王總(王洪娟)和全體同仁共同努力下，為__年名品世家的上市。貢獻我們的一份力量。
電商運營工作計劃2隨著絡的全面普及，電商部的設立已經是我們公司的必然趨勢，所以公司也計劃在今年中將完成電子商務部的設立工作。
一、電商部成立的原因
1、電子商務的成本低，省去了很多銷售的中間環節;
2、電子商務直接面向消費者，信息反饋及時;
3、接觸群體廣，絡的發達使公司產品接觸全國各地的消費者;
4、提升公司知名度，增加公司產品的曝光率;
5、分銷渠道廣，銷量容易提升;(蜀信茶業600多萬，竹葉青不做促銷200多萬，思普茶葉1000萬)京東
6、淘寶天貓、京東商城、拍拍、當當等購平臺已經深入人心。
7、公司站、微博都需要專人管理維護，各大門戶站也需要專業人員進行推廣。
二、電商部職責
1、優化公司絡形象，負責對公司站進行管理維護，及時更新，并提供技術支持。
2、建設、運營、管理京東商城、淘寶、天貓等第三方分銷平臺。
3、拓展線上分銷平臺，完成絡銷售渠道建設工作。
4、管理維護好各個微博，增加微博的人氣，做到天天更新。
在各大論壇、門戶站發軟文、公司新聞等，擴大的曝光率。
5、配合市場部完成產品的設計、廣告圖片的修改等工作。
電商運營工作計劃3一、電子商務部上半年工作總結
__上半年，電子商務部注重發揮電子商務部承上啟下、左右、協調各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下：
一、絡平臺建設
1.購置天融信防火墻，使公司的內外更加的安全，同時能夠有效的與各個子公司方便。
2.配置高端客戶機，使各個部門的工作效率提高。
3.優化公司絡線路。
二、站建設
電子商務部在站建設進入設計初步階段，通過這一平臺，使公司能夠充分利用絡資源，開展電子商務活動，與客戶方便溝通，樹立形象，主動搶占市場等方面起了積極的作用。
三、公司400客服熱線
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的，開通了400客服熱線，通過這一方式，提升了公司形象，擴大了公司業務應用范圍，提高了辦公效率，使公司集團統一化發展進入一個新的時代。
二、存在的不足及問題
1.公司的絡平臺建設目前還不完善，要利用現有的絡設備和技術進一步完善起來。
2.公司站建設現在不能達到公司的要求，要盡快的達到公司的目標要求。
3.公司的客服目前處于簡單使用階段，要開發出所有的功能模塊，使工作效率提高。
三、電子商務部下半年的工作計劃
1.在__下半年，繼續優化現有絡設備和線路。
2.計劃購買UPS不間斷電源，確保服務器的正常使用，預算在1萬元左右
2.站建設、辦公自動化軟件、郵箱系統、客戶管理系統的建設
站建設現在進入到設計階段，很快進入實施階段，預算在萬/5年左右。
站完成以后，實施站推廣項目。
辦公自動化軟件、郵箱系統、客戶管理平臺系統現在進入項目考察階段，下一步進入試用階段，預算在30萬元左右。
3.客服熱線系統
客服熱線400-0516-661已經開始啟用，現在開發與站、客戶服務平臺互通的業務，并在下半年進入試用階段，預算在1萬元左右。
電商運營工作計劃4一、電子商務項目組織架構搭建及崗位職責(第一步)
電子商務平臺團隊成員是關系整個項目啟動推進和后續運營的關鍵，需要專人構建。
1、項目負責人：整體運營。
2、網站架構管理：網站的整體構架與內容優化。
3、美工：網站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通。
4、后臺程序員：實現后臺的程序功能。
5、網絡推廣員：通過互聯網和傳統媒體或其他方式推廣網站。
6、網絡營銷員：通過互聯網營銷或傳統方式銷售網站服務產品。
7、網站編輯/信息管理員：管理網站各個欄目的信息。
8、服務器維護人員：服務器的安全、網站相關功能提供。
結合公司現有的電子商務崗位資源進行合理的整合，欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充，整體崗位進度在4月中旬到位。
二、電子商務項目定位(第二步)
根據公司兩個系列產品的特性和電子商務項目長遠發展考慮，需要擯棄現有的單系列產品的電子商務，需建立切實符合兩個系列產品的新電子商務平臺。電商域名定位原則——簡短、易記、切題，與企業及其產品密切相關。一個成功的域名就如同一個著名的品牌，一個著名的商標，會給企業帶來無形的資產價值!
此域名結合市調，聯動公司全體進行公投確定。公司現有的域名網站，根據市場情況進行再優化，基本定義為產品宣傳網站。
三、電子商務平臺的規劃設計(第三步)
1、常規網頁產品設計項(注冊、登陸、會員、產品系列、產品品類陳列、限時特賣、團購等)
2、商品搜索引擎.通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息,方便用戶購物.
3、購物車.購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數目和價
格等功能,用戶通過購物車,還可以修改商品數目、退回某商品或全部商品.
4、客戶服務中心.為客戶提供各種操作的說明及網站的各種服務,包括購物向導、服務特點、服務承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認收到貨款后的發貨時間等客戶關心的信息.
5、訪問計數器.訪問計數器能統計上網訪問者對網站各主題的訪問頻度,把握消費者對商場、商品及服務的需求,其數據是制定經營和營銷策略的重要參考依據.
6、訂單查詢.用戶可根據訂單號和相應信息進入訂單狀態界面,該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發貨和發貨日期等信息.
7、BBS.運用留言薄方式,記錄客戶在瀏覽網站或購物之后,對網站內容、提供的服務、產品搜索、產品對比、購物車、客服中心、產品反饋、配送站、查詢中心、收銀中心、熱搜電子商務網站規劃計劃報告等的意見.通過留言薄,一方面可以了解客戶需求,改進服務,豐富商品種類;另一方面通過答復,讓用戶了解商場提供的服務,增加用戶對網站的信任度.
8、電子郵件.在網站的每個頁面上提供相應管理員的電子信箱,使客戶在訪問每一頁面時,將遇到的問題及意見和建議以E2mail形式反饋到管理員處,以便管理員能及時改進服務、處理問題.
9、電子郵件列表.每當更新商品、出臺新的優惠措施或舉行重大活動時,通過電子郵件列表聯系客戶.
10、網絡支付.由于現階段在我國實現網上實時支付還未完全實現,因此,商場在支付方面應提供多種支付方式,例如信用卡支付.
以上單項目版面設計，會結合市調以及B2C或O2O的類型進行窗口設計，整體版面會進行兩個系列產品的綜合考慮。
四、電子商務平臺軟硬件(第四步)
通常一個網站的運行好壞，硬件很重要，硬件是網站運行的基本保障;
1、電子商務硬件一般分兩大部分：網絡設備、服務器;
網絡設備：路由器、交換機、防火墻
服務器：根據公司的發展可視情況而定，可自建、托管、租用。
2、電子商務軟件一般三大部分：
A、操作軟件系統(UIN_、LINU_、Netware)
B、web服務器軟件
C、數據庫軟件(如DB2、Oracle、SyBase、Informi_、MSSQLServer、MySQL等)
以上設備軟件的選擇，根據項目的定位以及公司自有的資源相結合，再進行最終確定。
五、電子商務項目的流程培訓(第五步)
電商平臺搭建后，協調公司兩個系列產品管理人員包含工廠管理人員，進行多部門的電商運作流程對接培訓，以保障電商從電商平臺產品展示——價格操作——市場推廣——客戶關注——客戶下單——到兩個產品庫存管理協調——財務結算——產品送貨——客戶售后服務，整個環節的閉環不斷檔，確保流程順暢，確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。
六、電子商務的推廣運營(第六步)
1、統一公司全體的QQ以及公眾QQ群、個人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口，進行自媒體宣傳推廣營銷。
2、統一公司兩個系列產品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。
3、對高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進行關鍵字以及窗口推廣營銷。
4、借助傳統推廣方式試點一個區進行推廣，提供某一群體的便民服務(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上，通過便民服務和商品活動來吸引客戶關注公司電商和手機客戶端，增加兩個系統的客戶點擊量和會員注冊，從而增加電子商務的附加值，試點成功后再進行其他區的復制。
電商運營工作計劃5一.關于店鋪運營：
1.運營要點：產品質量無疑在消費者心中無形建立一種信任，對于產品質量當然是關鍵，還需要有美觀的形象出現消費者眼前，對于頁面設計需要更加美觀大方。
需要練好內功的基礎上，把握住有利的資源，更為重要，現在買家越來越成熟理性，我們應該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內功，再以多渠道的方式引入更多優質的流量，從而提高轉化率。跟蹤客戶會員信息，盡可能多做客戶回訪，建立會員關系信息。建立口碑回頭客。做大型活動前的預告信息通知。
2.營銷手法：整體營銷策略：集中利用淘寶系統推廣方式，發掘潛力熱銷產品并大力推廣，利用熱銷品拉動整體銷售，優化銷售各個環節，樹立公司形象，盡量避免客服溝通成本，逐漸建立口碑。
產品營銷設計：產品在整體營銷中要有兩類，分別是銷售拉動型和利潤貢獻型，銷售拉動型要考慮產品購買量，在產品利潤上可以做到微利;利潤貢獻型要考慮到產品品牌、競爭情況等因素，保證整體營銷的利潤。利用八二原則來說，我們的80%流量是由20%的拉動型產品帶來的，而我們的80%的銷售業績是有20%的利潤貢獻型產品帶來的。產品營銷分為培育期，成長期、成熟期三個階段，充分考慮羊群效用，尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣方式，在不同時期實現不同的價值。
3.培育期：包含產品選擇、產品設計和產品推廣布局三部分。
產品選擇是利用數據分析、客戶反饋和市場尋訪三個方面來確定產品范圍，確定合適的產品后，產品拍照和產品描述設計然后;產品推廣布局是設計并實施培養期產品的推廣業務，通過熱銷產品搭配、網站其他產品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動。
4.成長期：是指產品銷量穩定并利用客戶搜索和直通車可以自然帶動銷售時，這時期主要工作是鞏固產品的推廣，并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。
5.成熟期：是指產品處于同類產品的銷量前五名，搜索在前五位可以看到，通過搜索的自然流量就可以穩定產品銷售，這個時期的主要工作就是改為通過搭配和描述中產品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售。
提高產品連帶，提升客單價。
6.客戶維護策略：對于客戶細分為鋼絲客戶和一般客戶，鋼絲客戶要通過QQ群或者旺旺群等緊密綁定，讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者，一般客戶通過定期的郵件或者短信進行營銷，吸引客戶二次消費。
(需要客服人員完成)
7.產品價格營銷策略：盡量不進行價格戰營銷，老客戶的打折優惠可使用VIP制度，對所有人價格公平，商城正常銷售最低折扣不低于7折(淘金幣、雙11大促除外)
店鋪裝修方面，先解決內部視覺設計為先，頁面設計相當重要，應該給予消費者一個清晰明了的頁面設計效果，再給予鋪墊式的推廣手法，短時間內提升知名度，增加收藏量，提升轉化率。
二.關于參加團購網：
可才考慮參與各個團購網的合作，重點對象為拉手網、窩窩團、美團等重大團購網站，關于團購合作產品應根據工廠實質性庫存需跟店鋪安排，通過往期數據估算庫存供應。更種公司資料備存，以應對各個團購網站的資料要求，與團購網站收錄人員建立關系，長期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團。部分小團購網站可能因人氣不足銷量十分不理想，可繼續維護關系，以備后期連續性合作，謹記，商家是以盈利為主，賣得出才是王道。不忽略任何一個拓展的機會，哪怕銷量很少。
三.關于產品與庫存問題：
專供網上銷售的庫存：一般而言一間常規的店鋪大致需要50個產品填充整間店鋪。考慮到自身的庫存壓貨因素，我們可以壓縮至40-45個款式，(后期關于客戶維護設置店鋪VIP需要50個產品才能設置)部分款式可以無需擁有庫存，按照二八法則，需要定位選擇2個款式作為主推款式，平時庫存應該保證控制在現貨30-50個以上，以免出現客人投訴等情況，在后期籌備活動等其他因素我們再重新估算實際需要的庫存數量，以備工廠下單生產，活動前一個星期內必須有決定。沖信譽等產品應考慮更多的因素?？紤]是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報名團購網，則應納入團購預售出數量考慮。
四.人員安排：
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團隊?；痉€定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服：前期人員不足單一客服任務比較繁重，部分任務運營會給予幫助，工作如下：1.需要以良好的態度完成常規的客戶信息回復，引導客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪，引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應，有求必助。2.關于論壇發帖等部分需要在客服有空閑時間后完成，保證每天發2篇以上，內容需要是論壇關注度較高的內容，以及旺旺群，QQ群客服的關系維護，輔助店鋪宣傳推廣。3.負責每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。增加人員后實行輪班制度。
美工：主要負責店鋪的視覺效果，以店鋪次重優化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。產品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學。活動期間輔助每天發貨的包裹打包完成。
運營：主要負責整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作收集市場和行業信息，提供有效應對方案制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標，解決客戶糾紛問題。維系活動資源以及團購網關系。安排活動的籌備工作以及策劃。
推廣：前期暫行由運營負責完成，后期人員到再行安排。
五.店鋪活動安排：
跟蹤各大活動，如：雙12、淘金幣，天天特價，等其他節日活動等詳情需要參考淘寶活動的安排。
六.整體目標：
篇8
在具體語言文字工作調研方面，我校具體從以下四個方面進行了調研 ：
一、語言文字規范知識掌握情況調研
(一)調研目的：通過調查，全面掌握全體師生對國家相關的語言文字方針政策、學校語言文字工作制度、教師普通話測試達標情況、學校語言文字工作新動向的了解情況。
(二)調研時間：20xx年x月x日--x日。
(三)調研地點：中學。
(四)調研對象：全體師生。
(五)調研內容：
1、教師普通話水平現狀。
學校共有教職工206人，其中一線教師174人，教輔人員32人，教師普通話等級情況統計如下：
①語文學科普通話合格(二級甲等以上)17人;
②其他學科普通話合格(二級乙等以上)95人;
③教輔人員普通話合格(三級甲等以上)4人;
④共有147名教師報名參加了20xx年11月組織的山東省普通話測試，成績暫未公布。
2、語言文字規范知識。
(1)教師對語言文字規范知識的掌握情況：共下發教師調查試卷180份，教師們對語言文字規范知識的狀況可以從三個方面概括：老年教師分數在85分以上的占老年教師總人數的93℅，中年教師分數在90分以上的占中年教師總人數的97℅，年輕教師分數在95分以上的占青年教師總人數的xx0℅。
(2)學生對語言文字規范知識的掌握情況：共下發學生調查試卷4500份，學生們對語言文字規范知識的狀況可以從兩個方面概括：初一、二級學生分數在90分以上的占初一、二級學生總人數的93℅以上;初三、四級學生分數在95分以上的占初三、四級學生總人數的97℅以上。
3、分析原因：
每年“推普周”，學校領導和全體師生高度重視，對語言文字規范運用作專題動員講話。學校定期召開了全校教職工大會，集中學習普通話理論知識，會上郭麗娜老師作了普通話培訓，并下發材料讓全體師生自學，這樣活動從試卷的結果反饋看，效果較好。
4、對全體師生提出的建議：
(1)加強自我學習，不斷積累自己語言文字規范知識，為寫好規范字，說好普通話。
(2)對教師自身語言文字水平提出要求：課堂教學必須使用普通話，語言力求清晰明了，板書工整條理，不寫繁體字、異體字、錯別字。
(3)對學生自身語言文字水平提出要求：課堂用語必須使用普通話，書寫作業必須認真規范。
(六)、總結：
學校全面貫徹國家語言文字法律法規、方針政策和語言文字規范標準，使全體師生充分認識學習語言文字規范知識的重大意義，學習語言文字規范知識十分濃厚，較好的促進了教師的教和學生的學。
二、對社會錯用、亂用語言文字情況調研。
(一)調研目的：為更好的教育學生正確運用語言文字，即寫好規范字說好普通話，，我校開展了為期一年的語言文字調查工作：啄木鳥行動。全體師生對寫錯別字的原因進行調查分析研究。我們把培養學生的著眼點放在預防上，因為對學生的語言文字教育預防重于糾正。讓學生做到說好普通話，用正確的筆順寫好規范字，不被街頭巷尾、媒體雜志錯誤語言、錯別字誤導。
(二)調研時間：20xx年2月6日—2019年2月6日
(三)調研地點：圖書館、商業街、大市場、發市場、人民醫院、附屬醫院、青少年宮等。
(四)調研對象：大學畢業生、在校初高中師生、店面經營者、老市民、退休干部等 。
(五)調研內容：錯用、亂用語言文字的情況。
學校共收到“啄木鳥行動”不規范字統計表近2400份，學生統計不規范字約2900個，現分類如下：
1、錯別字分類：
(1)寫字太過潦草而造成錯誤(引號中寫成錯別字)。
①一家飯店招工啟示：招聘洗碗阿“”;
②一培訓機構公告欄：老師到廣“ ”聽課;
③金宇大市場一家精品店招工啟示：年“ ”;
④裝修公司墻壁廣告紙：“ ”總工會有“ ”賣場;
⑤一家辦公樓招租啟示：聯“ ”電話。
(2)因文化水平不高而寫別字(引號中為錯別字)。
①小南門社區門口小自行車修理鋪：補胎“沖”氣;
②琵琶山市場蔬果攤標牌：“蕃”茄;
③龍行路快餐店門口：大排“擋”;
④琵琶山路一家面包店：早“ ”;
⑤共青團路一家時裝店：禁停“么”托車。
(3)故意想吸引顧客注意而寫別字(引號中為錯別字)。
①醫院附近一家藥品廣告：“咳”不容緩;
②學校附近一家眼鏡廣告：一“明”驚人 ;
③琵琶山市場一家商店驅蚊器廣告：默默無“蚊” ;
④房地產廣告：萬“室”俱備;
⑤琵琶山市場一家商店電熨斗廣告：百“衣”百順。
2、分析原因：
(1)這類錯別字主要是因為寫字時不注意一筆一劃按正確的筆順寫，總是貪快，導致把正確的字寫成錯字，這是一種態度問題，是對漢字的一種不負責任。
(2)這類錯別字的出現，究其原因，很大程度上就是寫字者的文化水平偏低，另外也不乏從小養成的錯誤寫字習慣的影響。這就需要我們中小學加強基礎教育的同時，要求個人不斷提高自身的素質。
(3)這類現象出現的原因是商家為了能讓消費者記住自己的品牌或產品而使用廣告噱頭，我覺得這種現象無傷大雅，但是在一定程度上會對中小學生產生負面影響。因此，還是希望商家在做宣傳時盡量回避這種廣告方式。
3、采訪人物留言：
(1)大學畢業生：漢字在正確的用途上會發揮它更好的作用，而如果用在錯誤的地方上則會對在校中小學生產生負面影響，甚至會因為這一個錯字而害人不淺。中國的漢字歷史悠久、博大精深，很容易寫錯，要把握好方法并加強記憶才不會寫錯讀錯。
(2)在校學生：為了祖國的繁榮富強，我們不確定的字，要多動手查字典，這樣既可以防止錯誤，還可以準確的記住一個漢字，并能準確的運用它。
(3)一般文字工作人員：現在我們都用電腦打字，一般不會手寫。往往是打出來的文章還是錯漏百出，也是因為我們的對漢字的讀音不夠熟，我們會加強學習的。
(4)退休工作人員：現在對語言文字的亂用現象，其實是社會浮躁的一種表現，帶給青少年的影響太令人心憂了，教育孩子一定要扎實基本功，好好傳承我們優秀的文化。
4、對學生提出的建議：
(1)注意形近字的區別，把偏旁與字意聯系起來記憶，通過換用相異偏旁的字來比較哪個對，并注意平翹舌的區別，進行分類記憶，放在特定的語境下記憶。
(2)注意同音字的區別，記住字義和與之組合的詞語，設法換用同音字或近音字來比較，通過比較了解漢字的具體含義，通過運用加深對漢字的記憶。
(3)把容易混淆的詞語用來造句，并進行朗誦比賽，課文劇的表演，加強語言的訓練，訓練語言表達的基本功。
(4)用好糾錯本。平時寫錯的，練習中沒看出來的錯別字和容易看錯的正確字，要記下來強化記憶，最好通過集中訓練來強化訓練，擴大記憶范圍。
(5)在平時的學習中，得認認真真地跟著書和字典一筆一劃地寫漢字，對于有細微差別的字要仔細，不可以隨便添加、減少、延長或者縮短筆畫，正確的寫好漢字。同時對一些不好現象。要了解一些錯字產生的原因。
(六)總結：
我們教師有責任教育好我們的學生寫規范字說普通話，因為學生是祖國的花朵，是祖國未來的希望，是黃皮膚的中華民族的傳人。我們更要對我們的語言文字負責，我們不能被怡笑大方，要讓學生有能力寫好規范字，說好普通話。我們就得認清出現錯別字的原因，更要提高自己的能力水平，對語言文字負責，才能讓我們的學生不容易寫錯字，才能更好的說出標準的普通話。
通過這次的調研工作，我們感慨頗多，作為語文教師，真是任重而道遠，我們會在平時的教學工作中，努力落實書寫規范字說好普通話。相信學生通過這次活動，能在下一步的學習生活中努力從點滴做起，為寫好規范字說好普通話而努力。
三、使用普通話、寫規范字情況調研
(一)調研目的：教師用普通話口語教學和用規范漢字書寫教學管理情況，以及學校所有課程使用普通話授課情況。學生讀書回答提問問題使用普通話授課情況 ，以及用規范漢字書寫作業的情況。
(二)調研時間：2019年1月5日—25日
(三)調研地點：中學。
(四)調研對象：全體師生。
(五)調研內容：
1、使用普通話、書寫規范字情況。
(1)教師學校領導和相關科室負責人通過隨機進課堂聽課，結果發現全體教師在課堂上提問點評都說普通話，教師板書都書寫規范字。
(2)對學生的調查是通過其課堂上發言和對其作業的檢查，結果發現課堂上學生都說普通話，盡管有個別學生發音不標準;作業都是書寫規范字。
2、分析原因：
我校經常組織青年教師教學比武、中老年教師觀摩課欣賞等活動。這些活動既是教師展示說普通話寫規范字的水平的舞臺也是教學管理的重要環節。青年教師教學比武分為上課、說課、理論測試、粉筆字、鋼筆字等多個項目，將語言文字規范化列為重要考核指標。上課的青年教師條理分明、重點突出的講授，大方、從容、親和力十足的教態，贏得了學生的熱烈掌聲，體現了青年教師較高的業務素質和普通話水平;中老年教師采用多媒體說課。他們以生動形象、風趣、極具感染力的語言，娓娓道來，一展風采。通過長期的學習和培訓，使教師的業務能力不斷提高。
學生在教師的要求和影響下，積極學習。
3、對全體師生提出的建議：
(1)學校將加強教師“三筆字”(鋼筆字、毛筆字、粉筆字)和普通話的語言文字基本功訓練、考核。繼續堅持把語言文字達標作為教師業務考核的一項重要內容，作為教師評優晉級和學生評優評先的重要條件。教師的教案、板書、教學案、試卷、作業批改、評語書寫等書面表達，都要使用規范漢字。
(2)學生必須正確掌握常用規范漢字，不寫繁體字、異體字，減少錯別字。在任何場合下，堅持說普通話。
(3)全體師生在工作、學習、生活中規范使用漢字、標點符號、漢語拼音等，都要執行《現代漢語通用字表》、《簡化字總表》、《標點符號用法》、《漢語拼音方案》和《漢語拼音正詞法基本規則》，學生必須正確掌握常用規范漢字，不寫繁體字、異體字，減少錯別字。教學需要外禁止使用不規范字和繁體字(如已經淘汰的異形字和舊字形;已經廢止的《第二次漢字簡化方案(草案)》中的簡化字;生造的簡體字;錯別字等)。
(六)總結：
作為教師我們更應當積極主動地學說普通話，說好普通話，寫好規范字。我們教師成為學普通話的楷模和范本后，才會對學生進行感染帶動作用。學生的語言模仿能力和漢字書寫模仿能力很強，我們有責任營造好學生的學習環境，人人都為普通話的魅力和漢字的魅力所折服，使普通話規范字成為人人通用的交際溝通工具，那么，我們的語言環境便構建了一個文明和諧的語言環境。
四、對用普通話、寫規范字學校環境的調研
(一)調研目的：學校作為傳承文明的搖籃，承載著傳統中華民族傳統文化的歷史重任。規范、整潔、美觀的學校對學生有較大的熏陶作用，因而語言文字規范化校園校環境對學生的成長發展有著重要作用。學校文化是否規范顯得特別重要
(二)調研時間：2019年3月5日—xx日
(三)調研地點：中學。
(四)調研對象：中學的板報、墻報、?？?、張貼文件、張貼作品，學校的國旗、國徽、國歌、中學生守則規范、師德規范、辦公室規范、辦公室守則、班風口號、辦學理念、黨員專欄、等宣傳欄，以及學校各種活動過程中用語規范、用字規范。
(五)調研內容：
1、書寫規范、格式規范情況。
(1)學校各方面宣傳用語、文化用語、學術刊物用語中的漢字是否規范，經調查和學生反饋發現有以下問題：①有個別字詞出現錯誤(后已改正)。②格式上有的不夠規范。
(2)學校各種活動中是否運用標準普通話。為了表達效果的需要，個別句子使用的盡管不是普通話，卻別有一番滋味。
2、分析原因：
(1)首先是一個態度問題，沒有嚴謹的態度，就沒有細致準確的工作效果。
(2)其次是一種習慣問題，長期不規范的習慣，就會出現不規范的情況。
3、對全體師生提出的建議：
(1)開辟網絡專欄。利用先進的信息技術設備，在學校網頁上建立“雙推”專欄，使“雙推”工作管理實現信息化、公開化，增強師生“推普”、“推規”的意識。學校通過圖書室、閱覽室對普通話進行宣傳。圖書室和閱覽室增加了一些有關語言文字的圖書，定期開展圖書出借和閱覽。讓學生在掌握知識的同時，規范語言文字。
(2)多形式、多途徑廣泛宣傳。在學校大門外、各教學樓樓道內等校園醒目位置處設置“請講普通話，請用規范字”等永久性的醒目的固定宣傳標語、標牌。利用升旗儀式、編發宣傳材料、板報、班會、廣播等多種形式和途徑，在校內外介紹規范語言文字的相關知識，宣傳推廣普通話、用規范字的重要性，全面推進“雙推”工作，創設規范語言文字的良好的環境和氛圍
(3)組織師生廣泛開展朗讀、演講、書信、作文、書法、文藝等活動，在各種實踐活動中訓練學生使用普通話的水平。積極組織學生的普通話口語實踐活動，以培養學生普通話口語能力和興趣。榜樣引領。發現和培養校內各類大型活動的節目主持人，提高節目主持人使用普通話的水平，增強其示范性。同時發揮“推普員”和“推規員”的引領作用。
(4)對校內的檢查與監督。組織師生利用業余時間， 對校內用字(包括各種指示牌、標志牌、櫥窗、標語、學校公文、印章、?？?、講義、考試試卷和其他印刷物、電子屏、自制教學軟件、教師板書、作業批改、書寫評語等)進行長期檢查監督。對不規范用字、錯別字等提出修改意見。
(六)總結：
篇9
公安應急處突工作一直以來倍受公眾和媒體的關注。特別是在新的安全形勢下，突發事件的處置能力已經成為衡量一個地區公安機關維護社會穩定的重要標準。但是單一側重處置能力，而不重視防范體系的建設，只會導致公安機關的應急處置工作應接不暇。公安應急管理工作應該注重防范體系的建設，防范與處置同步發展。在新的安全形勢下，本文以重視防范為出發點，對如何完善公安機關應急管理工作，提出了一些新的思路。對公安機關需要樹立重視防范的思想，建立風險評估體系，公安機關應急管理的專業化，改善預案演練機制，公安機關針對突發事件應建立科學的媒體應對機制，并對整合社會應急管理資源，建立經營應急管理服務的企業公司提出了設想。我們需要從理論和應用方面兩個方面進行創新。在風險評估方面，本文重點闡述了應當重視風險評估體系建設的意義、評估原則、評估體系建設的措施和撰寫評估報告的技術性建議;在公安應急管理體系建設方面，重點闡述了應當建立專門機構、專業人才隊伍以及實戰化建設等觀點;在預案的演練方面，重點闡述了目前應當重視預案演練出現的問題和改進方略;在公安應急管理中的媒體應對方面，著重闡述了公安應急管理媒體應急體系建設的方法。文章最后對，建立公安機關應急管理體系，合理利用社會資源，提出了建立應急服務公司設想等措施，并闡述了應急服務公司是對公安應急管理體系的有益補充的觀點。
關鍵詞：公安應急管理;風險評估;預案演練;媒體應對;應急服務公司
近幾年來，國內接連發生暴力恐怖襲擊案件和事件，對國家法律尊嚴和公安機關應急處突能力提出了嚴峻挑戰;伴隨著國家經濟的發展，社會轉型的各種利益重疊交錯，因人民內部矛盾而引發的大規模已屢見不鮮;校園安全事件也頻繁發生;大型群眾性活動安全保衛任務日益繁重。公安機關傳統的應急處突體系和管理思路已經不能適應時代的要求，需要對公安機關的應急管理進行專門的研究和創新改革的措施，以適應新的安全形勢和緊跟國家應急管理體系總體要求。
一、重視防范，“攻防兼備”，扭轉重處置、輕防范的錯誤思想，完善和強化風險評估體系建設
我國公安機關在應急管理方面存在重處置、輕預防的問題，主要表現在：表彰獎勵、追責倒查、人力物力投入、宣傳推廣和教育培訓等方面。帶著問題，思考其產生的原因，主要還是由公安機關決策層對重點工作的選擇來決定的，決策層重視防范工作自然就會加大投入，基層干警就會按照決策層的工作指引逐步轉變工作模式和對防范工作的態度。因為突發事件本身的特點，加之區域實際情況不一樣，爆發社會安全事件的風險也不一樣，且處置社會安全事件往往不是某一個派出所或某個單位可以完成的任務，所以不容易對基層單位突發事件處置工作進行量化考核和評比。防范工作具有量化考核評比的優勢。調整考核評比的結構和內容，使干警做好全年防范工作同樣可以獲得較好的考核成績，突出防范工作量，主動降低轄區內發生社會安全事件的風險。
除了完善防范工作績效考核體系的建設，建立完善的風險評估預警機制，同樣是是強化防范工作的重要措施?；鶎优沙鏊鶝]有對轄區內的社會安全事件進行風險評估的工作機制和撰寫風險評估報告的習慣和工作機制，使情報信息部門收集到的信息有限，預警信息和準備處置力量的時間很有限。因此，建立標準化的風險評估機制是做好社會安全事件防范工作的重要措施，是公安機關應急預警體系的關鍵程序。一方面，它是對通過監測手段和日常防范工作獲取的數據和信息的加工和處理;另一方面，它是作出預警決策的基礎和依據，是預警信息的重要組成部分，是決策層進行處置決策的根基。
（一）為使公安機關應急管理中的風險評估有效進行，并能夠保證做出的評估科學準確，在進行風險評估時應該遵循以下基本原則：
1、客觀真實原則。我們在進行風險評估時盡量避免主觀判斷和對事件發展趨勢進行猜測;堅持實事求是，不能盲從權威和上級部門的主觀觀點;更不能本位主義，出于對評估人員所在部門的利益考慮而故意放大或縮小對風險的評估。
2、動態評估原則。公安機關所應對的社會安全事件，其爆發要素是處于不斷的發展變化的，評估結論具有一定的時效性，而且我們對事件的監測和對各類突發事件的防范工作是持續進行的，我們在工作中不斷的獲取新的信息，需要不斷的與決策層進行新的溝通和信息交換，因此我們必須進行動態的評估，以更加快速的、更加客觀的向決策層反映實際的情況，同時減少無根據的猜測，避免武斷。
3、標準化和規范化原則。公安機關應該建立適合本單位運行評估體系和實際社情的評估標準和規范化的評估報告樣式，其中應該包括：程序、方法、指標體系、術語化、行文標準等。這些標準化的評估，可以使決策層更加快速的獲取信息，更直觀的反映實際情況，而且為培養風險評估人才提供了捷徑。
4、風險評估體系建設制度化原則
任何工作體系的建設都必須有制度作為保障，評估報告寫的再好沒人用就成了浪費資源;評估標準化做的再好，不做風險評估就成了紙上談兵。在建立風險評估體系的基礎上，還要學會合理的利用好風險評估，讓其成為決策的基石而不是花瓶。讓風險評估作為一項重要的工作措施，成為公安應急管理決策程序的必經程序，需要制度先行，讓風險評估成為公安機關從決策層到實戰層信息交換的必經之路。
（二）公安機關風險評估體系建設的兩個措施：
一是，風險評估實現網絡化、數據化和信息化。網絡化就是形成風險評估的網絡體系，依托公安機關內部互聯網絡，并開發風險評估軟件，建立信息共享、預警共享和網絡調度的平臺。數據化就是將能夠量化的評估指標體系和統計系統融入網絡平臺，使一些標準化的關鍵數據能夠動態反映在網絡平臺，這些數據有時比利用評估報告等文字性語言傳遞信息更加快速。信息化就是利用網絡交互式平臺，使風險評估、預警信息、調度命令在網絡間互動，是風險評估能夠主動發揮作用，而不是被動的等待決策層采用。
二是，公安機關內部風險評估應該吸納社會評估組織或專家學者的評估力量，在監測和預警社會安全事件方面應該吸納社會評估組織或專家學者的意見。標準化的風險評估，容易出現思想僵化，創新能力降低等問題，積極吸收社會評估組織或專家學者的評估意見，可以避免這些問題的發生。比如，某公司申請舉辦大型群眾性活動，在申報前需要提交安保方案和應急預案，同時可以邀請社會風險評估組織開展舉辦該活動的風險評估，以降低發生諸如踩踏、臨時建筑垮塌等事故的風險。
（三）撰寫風險評估報告的技術性建議：
1、撰寫風險評估報告之前必須規范專業術語、指標體系和預警信息的表達形式，要求簡單易懂，傳遞信息直接快速，警示作用明顯和強烈;
2、風險評估報告應當具有的基本內容包括：評估目標（具有社會安全風險的事件、案件、活動、警務任務等）的基本信息、指標數據、列舉風險源、列舉風險源可能造成的后果、掌握的資源能否應對可能發生的突發事件、對照風險指標數據體系進行評估并預警信息和處置建議等。
3、風險評估報告的撰寫時機的選擇非常重要。并不是所有的風險評估都必須寫出報告，有些風險評估可以快速依據數據分析直接出結果，以簡潔的語言甚至是一句話向決策層傳遞評估結果。例如：發生發展過程中的風險評估;某大型活動進行中對發生踩踏事故的風險評估;對某劫持人質事件是否進行武力營救進行的風險評估等這些已經發生或評估時效性比較緊迫的情況;有些風險評估時效性要求并不是很強烈，就可按照評估機制和評估體系的要求撰寫評估報告，從而使決策層更加詳盡的了解詳情和風險程度等信息。例如：大型活動籌備期間對該活動的風險評估，對某火車站防范暴力恐怖襲擊能力的風險評估，對某國際事件發生后轄區內是否可能爆發自發國主義游行進行的風險評估等等。因此，撰寫評估報告要選擇好時機。并不是所有的風險評估都要撰寫報告，在建立風險評估體系時應當考慮到風險評估的簡易程序的設立。
二、公安應急管理向專業化發展
在國家應急體系建立的大背景下，各級公安機關正在緊鑼密鼓的建立適應自身職業特點的應急體系。這也是公安應急管理逐步實現專業化是一個重要的發展方向。
（一）建立公安應急管理專門機構
依托公安機關110報警服務平臺和指揮系統，建立公安機關應急管理部門，專門從事公安應急管理活動。應急部門的建設不能是形式上的“掛牌”活動，更不是對之前的應急處突體系的復制，而是按照科學的方法把公安機關的應急資源進行整合，使資源更加優化，指揮更加高效，管理更加科學。傳統的公安應急模式中存在太多的分散性和惰性，應急體系被動等待突發事件的發生，沒有專業的應急管理部門負責管理活動，預防和重建環節沒有得到足夠重視，沒有形成合力。因此，公安機關需要建立具有突發事件預防和調研、評估職能，突發事件發生后又具有較高指揮權，處置后又具有秩序和信任恢復重建職能的專業化的應急部門。
（二）注重培養公安應急管理專門人才
公安應急管理專門人才十分短缺。公安應急管理還沒有形成獨立的公安專業學科，但是公安應急體系發揮的重要作用日益凸顯。因此，公安機關需要大量的公安應急管理專門人才充實到公安應急體系，將繼行政執法、刑事司法、行政管理之后公安機關第四大職能――應急處突，完善的更加正規化、信息化、規范化和實戰化。
（三）專業化的應急體系不應該是機關單位而是“前沿陣地”
目前，基層公安應急管理體系還存在機關作風和成員老齡化的問題。公安應急指揮體系依托110報警服務平臺，沒有專門的、獨立的應急管理機構。有的單位甚至將其視為“養老辦”;“光說不練”的工作作風和成員老齡化問題使應急管理工作閉門造車，不能深入基層和處置現場，現場實戰指揮效能大打折扣。專業化的應急管理體系成員應該直接參與管理活動的每一個環節。公安應急管理人員不僅僅是吹響沖鋒號的號手，同時是指揮員和戰斗員。
三、杜絕“預案綜合征”和“演練藝術化”，預案演練要實現常態化和貼近實戰化
沖破“預案綜合征”對我們制定預案的思維阻塞。所謂“預案綜合征”是將應急預案作為應急準備工作的全部。如果只有一個紙上談兵的預案，而沒有實施預案的能力，就會給人造成準備充分的假象?，F階段，一些政府和一些公安機關制定的預案大部分停留在紙上，每年的修訂也僅僅是更改了相關指揮人員的名字和職務，有些地區將鮮有發生的突發事件的預案封存檔案室，預案逐步淪為應付上級檢查的材料，形同虛設。既然是應急預案就需要經常演練。如果沒有演練使各單位、各部門達到協同，默契配合。如果沒有人、財、物的儲備，當突發事件發生時，后果難以想象。在現階段，預案的演練水平和人、財、物的儲備受到領導思想意思、地方財力等各種因素的制約需要進一步妥善解決。
預案不是神話，演練不是擺造型、鋪場面。演練的目的是為了暴露應急預案中的問題，發現應急管理中存在的問題，從而改進應急管理工作，而不是為了表演而演練。就目前公安機關開展的各種演練，在一定程度上還存在形式主義傾向，突發性、緊急性、實戰性無法體現;事件的烈度大多數根據已掌握、已協調和已準備的資源為基準，根本不存在不可控性，演練流于形式。好多演練都是按照事先安排完成處置任務為結果，沒有總結歸納、沒有分析研判。演練已成為一種機械式的任務，而不是暴露問題和提高管理水平的途徑。“演練失敗”這樣的結果也是一項重要的和寶貴的財富，這需要引起各方重視。
我們可以在演練中設定發生更加困難的情況或突況，諸如：解救人質事件中，談判失敗劫匪“撕票”，殺死了其中一名人質，現場處突民警和特警怎樣處置？或是在現場，按照預案處置過程中，有人突然倒地，有人為制造事端突然大喊“警察打人”或是有無數的人在多個不同點位拍攝、錄音，現場民警怎么辦？再有，爆恐襲擊發生了，特警和其他支援力量遇到交通堵塞，被堵在半路上，只剩下現場幾名值班巡邏民警，怎樣組織群眾開展自我防護？以上情況不是危言聳聽，很有可能發生，幾乎所有的預案都無法考慮到所有的突況。因此，應急預案的培訓與演練是非常重要的，只有突發性的、多樣性的演練才能磨練出更加科學的預案，才能鍛煉出更加適應現場情況突變的公安隊伍。
四、公安機關應注重培養干警掌握利用和應對各類媒體的技巧
全警參與公共關系建設，利用媒體做好突發事件應急處置后期的形象和信任重建，以及受影響群眾的安撫工作，重視利用私媒，形成公安機關整體公關與單警公關相結合的新局面。以往的公安機關媒體應對工作過于被動，往往深處媒體危機時才會想到應對，合理利用媒體引導輿論的能力較弱。
公安機關在建立突發事件應急預案的同時建立突發事件媒體應對計劃。突發事件發生后，公安機關與社會公眾和各種媒體進行有效溝通的關鍵是早有準備。一旦突發事件發生，媒體危機不會給我們時間準備應對的措施和與媒體溝通的計劃，信息傳遞失誤就可能被媒體危機擊垮，其危害和社會影響力往往比社會安全事件本身更加巨大，甚至導致應急體系的崩潰，引發管理體制的改革。因此，同步制定突發事件媒體應對計劃就顯得尤為重要。這個計劃可以幫助應急管理者提前做好媒體溝通和信息傳播的組織工作，選出媒體人，針對各種突發事件開展媒體應對的專門訓練，強化與主流媒體的溝通。在不同的突發事件當中，決定需要傳遞什么信息，制定怎樣的目標和選取怎樣的媒體。同時，媒體應對計劃還可以指導成立一個媒體中心，為我們進行新聞準備必要的硬件資源。
公安機關在啟動突發事件應急預案的同時啟動突發事件媒體應對計劃。當社會安全事件發生以后，公安機關應該立即向社會公布相關信息，但是不能傳達不確定或不知道的信息，不然各種媒體就會通過其他渠道獲取信息，甚至謠言四起。媒體應對部門是現場處置指揮員或指揮部的“口舌耳目”，要積極的將輿論引導至便于我們繼續開展應急處置和消除事件后社會影響的方向，所以公安機關在處置社會安全事件時應當在啟動媒體應對計劃后建立距離事發地核心地區不遠的24小時媒體中心，專門負責處理謠言，收集事實和組織新聞的工作。公安機關主要負責人或政府高級官員應當在現場指揮處置，媒體中心應當政府或公安機關高級官員現場指揮的視頻資料，甚至是現場采訪。將我們的信息告知每一個參加處置任務的部門，甚至每一位民警。對突發事件的報道要有始有終，相關信息要及時更新。
五、引導和利用社會資源，鼓勵組建專業化的和專門經營應急處置技術、裝備和人力輸出的公司
政府應當以多種方式鼓勵這樣的第三方非政府組織或公司參與處置公共突發事件和滿足公民個人在應急救援方面的需求。
我們設想存在這樣的應急服務公司或社會組織（以下簡稱公司）：公司具備應急管理理論和技術方面的核心專家團隊和師資，具備戶外培訓場地和設備，室內教學設施，技術研發機構，人力資源機構，應對各類突發事件和開展應急處置工作所需要的人員、車輛、裝備、物資和網絡平臺，以及公司運轉所需要的其他辦公設施和流轉資金。公民個人應征或自愿接受由這個公司開展的應急處置專業技術培訓，達到一定的國家標準，經考核，并注冊成為應急技術從業人員;公司投入資金研發應急技術和裝備，對外提供應急理論和技術知識的培訓，組織編寫應急預案，策劃并組織開展應急演練，銷售應急裝備，提供風險評估服務等服務性業務。公司接受政府或公民個人在應急技術和人力方面的合同，收取費用獲得收益。這樣的公司以自己掌握的應急處置技術，人力，裝備和信息參與市場競爭。
非政府組織或公司可以為公安機關應急管理帶來以下五個方面的支持：
（一）分擔公安機關在公民個人申請的應急救援技術方面的困難和減緩開鎖等非警務活動的壓力;
（二）協助公安機關完成專業化救援和應急處置工作，公安機關可以在突發事件發生后專心做好指揮和協調工作;
（三）促進救援和應急技術的創新和科技進步，特別是公民個人使用的反暴力技術和器具的研發和推廣。
（四）協助公安機關開展應急技術推廣和宣傳，協助其他企事業單位建立應急管理體系，為公安機關開展社會治安管控開辟一個新的渠道。
（五）為政府接受來自社會有償或無償的技術、人力、物資等方面的支援提供平臺，開創政府合理利用非政府組織資源的新形式。
[參考文獻]
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高管試用期工作總結范文一
本人于20XX年7月6日有幸加入貴司工作，對貴司領導給予良好合作機會表示十分的感謝，在三個多月的工作中，對各部門主管骨干及員工的支持和配合表示崇高的敬意，回顧幾個月以來的工作，基本上能按預定的計劃完成任務，現將有關事項總結如下：
一、工作調研階段(20XX.7.6~20XX.7.26)
1、制定明確調研計劃，認真深入各項目小區進行調研，全方位了解公司運作情況，掌握各小區物業規模，了解員工現場作業標準。
2、了解公司管理體制，熟悉公司各項制度，摸索領會了公司企業文化。
3、根據各小區管理處工作前臺匯總的信息和各方面反饋的動態信息，基本掌握了客戶的滿意程度。
4、根據各小區物業規模及業主入住情況，并結合反饋的財務報表，基本掌握了公司的經營情況。5、對公司整體的營運及現狀客觀分析診斷，較系統地完成了相應的工作調研綜合報告，嚴謹部署物業管理企業發展戰略規劃。
二、工作協調整合階段(20XX.7.27~20XX.8.15)
1、根據擬定的工作調研綜合報告，結合xx公司實際情況，配合領導做好物業管理企業品牌定位，管理模式設置，建立相對完整的組織架構。
2、在財務部xx經理密切配合下，通過了合法手續，將“中山市xx物業管理有限公司”變更為“中山市xx物業管理服務有限公司”，并在《xx資訊》上大力宣傳推廣，為xx社區的規范、統一管理邁開了穩健的xx步。
3、與行政人事部密切溝通，根據新設置的組織架構，較合理地做好各工作崗位調整及人員配置，確保整體工作正常運作。
4、為共同規范售前售后管理與服務，密切配合營銷工作，從大局利益出發，會同營銷部共同商討xx華庭與xx花園的《前期物業管理服務協議》、《管理公約》、《裝修手冊》等文本的制定，并達成了共識。
三、工作介入階段(20XX.8.16——今)
1、在前期工作中，由于得到公司各級領導的精心指導和廣大同事的積極配合，因此，本人能在較短的時間內進入正常的工作角色，且有較清晰的工作思路，
按各種計劃分步實施，在整體監控調控上得到了穩步發展。
2、將小區治安管理和環境衛生管理當一件大事來抓，先后對xx華庭和xx花園的保安和清潔崗位作了合理的分工和調整，明確各人的工作責任區域，編制工作時段和標準，并按量化規范要求督導各區域完成相應具體工作。
3、與工程部溝通協調，督導完成xx華庭小區內1至5幢往二期一帶的瀝青路面工程，改善了小區清潔環境，減少了業主的投訴。
4、配置了部分較先進的清潔和綠化機械(清潔高壓水槍、手推式剪草機、背負式剪草機各1臺)，實行了統一調配使用和管理，提高了工作效率。
5、對三個樓盤綠化植物、草坪修剪和養護方面，要求龔瑞每月提供完整的工作計劃，并分發各項目負責人跟進督導完成相應的工作。在機械操作方面，
經過現場嚴格培訓，指定專人操作，責任明確到人，克服了過去多人隨意操作，機械屢修屢壞的現象。
6、與采購部xx密切溝通，督導管理處完成了xx華庭二期車位劃分工作，跟進完成了地面鐵欄桿工程(鐵桿總長度為392米，小車位29，摩托車位23個)，在10月份已正常執行收費。
7、根據公司決議，完成xx華庭和xx花園《前期物業管理服務協議》、《管理公約》、《裝修手冊》文本的編制、印刷和頒發執行工作。
8、根據董事辦要求，完成“xx物業公司三年內員工發展、居住及宿舍配置規劃方案”和“xx華庭項目垃圾房建設及小區生活垃圾處理方案”的提供。
9、為規范內部管理，建立了部分管理制度和作業流程，包括“小區業主證制作頒發管理辦法”、“客戶投訴處理管理規定”、“客戶投訴處理流程圖”、“小區背景音樂播放管理規定”、“巡崗系統使用管理規定”、“安全服務部辦公室空調使用管理規定”、“裝修垃圾堆放管理流程圖”、“停車場管理規定”等10多份，并頒布實施。
10、將三個樓盤日常工作的“會議類”、“計劃總結類”、“報表類”、“例檢類”列入明確的《議事日程》表，并納入公司制度化，該項管理辦法在10月份已正常實施。
11、在10月底，已將三個樓盤的業主房屋檔案資料實行統一管理，設立了物業公司檔案資料管理室，對各種資料進行分門別類，建立了規范的文件標識，存放陳設明確清晰。
12、完成xx花園停車位調整工作。將2幢前路邊原有10多個臨時車位改為租賃車位(即與業主在其他部位租賃的車位對調)，將新的臨時停車場定在售樓部正門的右側約15米處(即9幢旁邊)，改善了小區內亂停亂泊的現象。
13、妥善安排xx花園做好第7、8幢驗收接管及交樓工作(總戶數29戶，現已正常交給業主21戶)。
14、根據三個樓盤收費方式(現金支付方式、委托銀行劃帳方式)，制定了各種欠款追繳通知文本，并貫徹執行。在9月份追收欠款中，xx華庭和xx花園追收效果較為顯著;對xx居欠費一年以上的督導清算了8戶，追回欠款1萬多元。
15、全力配合公司舉辦的各種大型活動，在xx學校開張慶典和各小區中秋晚會活動中，妥善安排了各種人力調配，確?；顒诱ｉ_展。
16、密切配合公司品牌宣傳工作，加入xx大家庭以來，在《xx資訊》上發表宣傳文稿共2篇，豐富了一定的版面內容。
17、每月根據財務反饋的收支報表和綜合分析，密切配合公司做好成本支出控制，發現問題，及時跟進糾正。
18、強化員工紀律，維護正常工作秩序，經統計，從9月份以來，對違規員工處罰處理共44人次，扣款金額共625元;獎勵1人次，金額25元。
19、對物業公司人員招聘和錄用方面，密切配合行政人事部工作，對面試和考核等方面嚴格把關，確保人事作業正常運作。
20、根據董事辦指引和要求，組織xx居業主委員會主要成員召開業務工作座談會，根據業主各種寶貴意見，為公司上級領導提供各種可靠的參考信息。
21、為共同提高營銷與物管相關工作人員業務水平，在10月中旬，針對兩部門相關聯的業務工作，進行一次業務培訓，參加培訓38人，培訓完畢，并作了相應的測試考核，人均分數為82分。
四、存在問題(不足之處)
1、員工禮貌禮儀及服務意識不夠，尤其是保安隊伍，紀律松散有所存在，各班組骨干業務能力較低，督導工作不力，整體形象一般。
2、xx居綠化養護工作量與人手配備不成正比，因此，部份工作難以到位。按正常1個綠化工負荷為3500—4000m2綠化面積，而目前2個綠化工負荷量為12000多m2綠化面積，工作量有一定的超標，建議補招1人。
3、因物業管理軟件尚未配置，前臺規范操作存在一定難度，如對小區業主費用交繳情況查詢，交樓收樓查詢、入住情況查詢、車位管理查詢、房屋租賃查詢等方便快捷不夠，建議配置較先進的物業管理軟件一套。
4、部份員工工作主動性不夠，欠缺熱情，罰與獎的比例懸殊太大。
5、對業主的意見重視不夠，拒交欠交費用的業主較多，xx居現有三個月以上欠費業主428戶,金額達153984.7元。管理人員對日常工作檢討不夠深刻，措施辦法較少，追繳費用力度較弱。
五、下一步工作目標
1、強化內部管理，加大工作監督力度，建立完善各種管理制度和作業流程，確保各崗位正常運作，使整體工作均處于受控狀態。
2、編制系統化講義，加強員工業務培訓，抓重點，抓反復，努力提高整體隊伍綜合素質。
3、嚴格按《議事日程》要求，堅持小區例檢和整改工作，抓好現場管理，穩定服務質量，提高業主的滿意度。
4、建立服務質量體系運行評估分析系統，推行ISO管理模式，將小區業主投訴率、環境衛生合格率、維修及時率、設備完好率、治安事故發生率、費用收繳率，按常規要求制定明確工作指標，抓好各板塊工作效果。
5、抓好工作的計劃性和協調性，如工作計劃、用資計劃、采購計劃等，使整體工作運行有序。
高管試用期工作總結范文二
加盟公司三個月以來，受xxx及各事業部老總，本部門全體人員以及公司各級部門的積極教練和支持，自己已經漸趨融入企業團隊，在實際工作中不斷學習與自我改善，力求匹配企業發展，與時俱進，在實現自身價值的同時，認真服務于企業團隊以及各事業部和職能部門。作為人力資源管理的負責人，管理理念與親身實踐是相得益彰的，鑒于此，我想從以下三個方面來陳述三個月來自己的感受。
一、了解與融入：低調做人高調做事。在工作中一方面接觸實際工作，一方面了解公司管理現狀，做到因地制宜，快速決策。積極與公司高管進行交流的同時，又能深入現場，從遇到問題的本身，深入挖掘問題存在的根源，本著解決問題規避問題的預防性思路來系統完善公司的管理機制，尤其在人力資源管理方面，盡快建立比較完善的人力資源管理機制。主要從以下幾個方面來開展工作：
1.熟悉并了解人力資源團隊成員，在此基礎上，本著分工明確相互協作的團隊理念來開展工作，逐步引導團隊成員的工作思路與方法，在實際工作中采用杠桿效應以及團隊利益共享的理念來經營人力資源團隊。在現有人力資源的管理基礎上，著重培養每一個成員，用清晰的思路以及精準的工作方法來引導成員完成各項工作。三個月期間，先后完成《員工內部晉升管理辦法》、《績效管理方案》等五個制度的評審與以及學習與實施。
2、著重參與員工關系管理與疏導工作，組織新老員工交流并及時向公司決策層反饋，以緩解員工關系，為后期的企業文化營造奠定基礎。
3、倡導本部門的服務意識以及深入一線的工作理念。做到細節決定成敗，關注管理的細小環節，力求做好每一件事情，有效服務于各職能部門。要求團隊成員每周不低于兩小時在一線了解員工動態的以及學習生產各個環節的基礎工藝以及技術要求。
4、緊跟公司行業實際情況，逐步滿足公司一線人員用人需求，先后參加校企懇談會以及赴XX五所院校進行企業推介與互動交流活動。從目前的預期效果分析來看，還是比較成功的。
5、服務各職能部門的管理工作。先后參與交流于各事業部的員工管理以及各部門之間的資源協調。
6、本著成本控制的原則，先后參與并提出指導性建議，以緩解員工缺口造成的產能瓶頸。例如XXX的《薪酬調整方案》以及《XX與XXX的獎罰不平衡性解決方案》。
7、逐步完善公司培訓體系與培訓管理機制，為下一步公司培訓與效果的匹配性奠定基礎，做到培訓有投資，投資必有效益產出的正結果導向。如何有效有針對性的進行員工培訓是人力資源以后的工作重點。
二、戰略與學習：作為人力資源，日常性事務工作僅為操作層面的部分業務，做好每一個環節，用制度與規則來約束并激勵每個成員是最基本的任務之一。人力資源將在操作層面結合公司四大體系要求，進一步完善各項規章制度，力求做到人力資源規范運行，按照流程和規則來服務于各職能部門。同時，人力資源站在行業的角度，充分了解行業特點和風險以及公司發展戰略規劃，從宏觀的角度來分析預測企業發展的各類人力資源需求以及管理模式轉變。這就需要人力資源不斷學習，在學習中提高自身的決策分析能力以及決策失效風險評估能力，做到防患于未然，做好決策層的參謀。為企業持續穩定發展提供有力的管理保障和管理資源。要做到這一點，應該從以下幾個方面開展工作：
1、保持并建立與公司決策層的交流機制。不定期與公司決策層多溝通，多傾聽，多思考，多角度去看問題，要顧全大局，不能因小失大，要站在比較高的高度來為決策者提供有效地管理建議以及管理思路。積極主動與公司決策層進行交流，本著以坦蕩的思想，以坦誠的交流來充分了解決策層的未來經營思路以及公司愿景，從宏觀著眼思考，從微觀入手做好每一步工作。
2、在服務于公司各職能部門的同時，積極主動的與公司中層管理人員保持充分的交流，深入生產一線以及各部門的工作現場，深度觀察，從中了解并學習公司的優勢資源，同時汲取相關專業技能知識，以豐富自身的閱歷，從而提高人力資源的服務能力。
3、了解行業動態，關注國內國際市場態勢，尤其是重點發展領域的相關產業政策，做到知己知彼，打造企業核心競爭力，在人力資源，技術領域塑造企業的核心競爭力，充分分析市場變化規律，勇于拓展人力資源的人脈網絡，建立相關人力資源的各種人才資源渠道，為企業所需中高端人才做好戰略儲備。
4、積極探索公司集團化運作的最佳管理模式與管理思路，在力求穩定的前提下，勇于嘗試，并循序漸進，以盡快建立完善的科學的企業運營管理機制，強化管理平臺，營造企業文化，用先進的企業文化來吸引留用培育一批專業的技術過硬的具備管理思想的人才隊伍，為把企業做強奠定基礎。
三、不足與改善：很多事情，要落到實處很難，作為人力資源，要持續高效的為企業提供優質服務，僅僅依賴于自己以及本部門是遠遠不夠的。因此，作為人力資源負責人，我從客觀的角度來分析自身的優劣勢，正確的評估自己才能做到日清日高，持續改善的做事準則，尤其是以公司職能工作為自己事業發展的時候，更應該從長計議，任何事情要做到勝不驕敗不餒，屢敗屢戰，在失敗中總結自己，在成功中勉勵自己，充分依賴公司團隊以及全體員工的共同努力，才能在為企業做出應有貢獻的同時獲取自身價值的體現。因此，以下幾點是我要勉勵自己的，也懇請決策層的領導們在以后的工作中給予及時提醒與指導!只有這樣，我才能在不脫離團隊的前提下，日趨心智成熟，做一名稱職的人力資源管理者。
1、做事過于武斷，自以為是，有時候認為比較簡單，不能冷靜的看待問題的復雜性，或者說在面對問題時，站的高度不夠，不能夠顧全大局，且以忠誠為理由來替自己掩飾，這一點是我做的不好的，在既往的工作經歷中，或多或少都會所體現，隨著歲月的磨練和自身不斷反思的效果來看，這一點在現在的職業生涯中已經有所收斂，但難免有時又會犯諱。這是我要在以后的工作中要著重注意的。
2、做事過于強勢，靈活性不夠，這一點也要提醒自己注意。尤其在非原則性問題上面，要適度掌握妥協的藝術。因為事業是由一個團隊而非一個個體來完成的。所以在工作過程中，尤其要注意溝通的方式與交流的技巧。要站在公司立場不對公司利益造成負面影響的前提下追求雙贏才是，這也是培養自身管理能力的重要的一步。
上述為自己在公司三個月來的試用期小結，懇請領導給予批評指正為盼!
高管試用期工作總結范文三
20XX年9月28日，我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結如下：
一、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規現象。
二、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環境，了解報批報建工作內容。主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責，通過不斷學習、請教，總結積累，較好地完成了領導安排的各項工作任務。
1、在領導的安排下，與上海設計部積極溝通和聯系，就梅墟項目與政府各相關部門積極溝通和征詢，為方案的順利進行提供了有效幫助。
2、憑工作經驗和進度，結合公司實際，努力把工作計劃與工作進度密切結合，使計劃和進度有效、有序進行。
3、根據項目情況，結合公司一級計劃，有預見性地開展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。
4、盡所能和所掌握的關系，配合并幫助其他部門完成相關工作，提供我所能提供的幫助。
5、在計劃要求時間內，提前完成立項備案，為項目正常進行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準備。
7、與土地部門積極溝通，加強聯系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服，并在有效時間內敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為項目進行提供了有利保障。
8、配合公司領導對土地交接工作進行積極的跟蹤和有效監督，為領導做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責范圍內所能進行的工作。
9、利用個人關系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協作，以盡快更好的融入團隊。
四、存在問題及解決辦法：
1、由于在原單位主要從事行政、經營和項目管理工作，對于房產公司的工作內容及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規章相融入，這需要領導和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過于自信，對有些復雜工作估量過于簡單，造成了工作上的被動，有急于求成之狀，求功心切。
總之，在短短的三個月時間里，我個人以為取得了一點成績，但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正，我將進一步嚴格要求自己，克服不足，加強學習，努力提高業務水平，充分發揮所長，積極、熱情、認真地完成好每一項工作。
看了“高管試用期工作總結”的人還看了
1.總經理試用期轉正工作總結
2.總經理個人試用期總結
3.干部任職試用期滿總結
