產(chǎn)品宣傳推廣方案范文

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篇1

店慶活動(dòng)為期三天，為了保證店慶期間的產(chǎn)品供應(yīng)，蛋糕店根據(jù)自身情況分別從產(chǎn)品數(shù)量和種類兩方面做準(zhǔn)備。

店慶期間大力度的優(yōu)惠活動(dòng)必然帶動(dòng)銷售量的劇增，根據(jù)餅干等糕點(diǎn)類食品存儲(chǔ)時(shí)間長(zhǎng)的特征，三味奇提前10天開始下單子，生產(chǎn)此類產(chǎn)品，以保證供應(yīng)量。

客戶多選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠型產(chǎn)品，根據(jù)這個(gè)情況，在準(zhǔn)備產(chǎn)品時(shí)把糕點(diǎn)類、吐司類和現(xiàn)烤類產(chǎn)品的比例各占二分之一，以適應(yīng)客戶的消費(fèi)需求。

二、宣傳推廣

在宣傳推廣方面，蛋糕店分別從店面海報(bào)、吊旗、店面設(shè)計(jì)、宣傳頁等方面進(jìn)行推廣宣傳。根據(jù)此次活動(dòng)設(shè)計(jì)了“溫暖一冬，只因有你”為主題的海報(bào)，海報(bào)詳盡介紹了此次活動(dòng)的優(yōu)惠內(nèi)容，并懸掛于店內(nèi)醒目位置，不僅介紹店慶內(nèi)容也起到烘托氣氛的作用。對(duì)于店內(nèi)的設(shè)計(jì)，在櫥窗位置布置了可愛的毛絨玩具，營(yíng)造出溫馨的氛圍；在進(jìn)店處擺放了優(yōu)惠活動(dòng)贈(zèng)送的禮品，吸引客戶了解店內(nèi)優(yōu)惠活動(dòng)。

在宣傳頁派發(fā)這項(xiàng)推廣上，也要頗費(fèi)心思。為了防止派發(fā)時(shí)間過早人們遺忘，宣傳頁的派發(fā)在活動(dòng)前的2—3天開始，并遵循由遠(yuǎn)及近的原則，在派發(fā)的最后時(shí)間主抓附近客戶群，沿街店面等固定人群。

三、人員安排

在人員安排之前首先對(duì)店內(nèi)人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓其詳細(xì)熟知本店的活動(dòng)內(nèi)容，并能精確運(yùn)用話術(shù)表達(dá)。針對(duì)人員安排，專人負(fù)責(zé)專崗。新員工可以負(fù)責(zé)相對(duì)簡(jiǎn)單的面包崗，業(yè)務(wù)熟練的老員工負(fù)責(zé)蛋糕崗、會(huì)員卡卡品銷售。為了更好的烘托氣氛，安排專人負(fù)責(zé)店內(nèi)廣播宣傳，顧客在店面附近即可通過音響了解店內(nèi)的活動(dòng)。

四、活動(dòng)策劃

此次具體的活動(dòng)方案主要從買一贈(zèng)一、代金券、會(huì)員充值等方面吸引客戶消費(fèi)。

1.現(xiàn)金消費(fèi)面包西點(diǎn)滿30元返20元代金券，多買多送；

篇2

【關(guān)鍵詞】教學(xué)單元設(shè)計(jì) 教學(xué)流程設(shè)計(jì)

項(xiàng)目課程既要反映工作體系的工作結(jié)構(gòu)，也要按照工作過程中知識(shí)的組織方式組織課程內(nèi)容，不僅要求職業(yè)教育課程的宏觀結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)以工作結(jié)構(gòu)為依據(jù)，而且要求其微觀結(jié)構(gòu)也應(yīng)當(dāng)以工作結(jié)構(gòu)為基本依據(jù)。下面就以《展覽策劃》課程為例，從項(xiàng)目課程教學(xué)流程的角度來研究項(xiàng)目課程教學(xué)單元的設(shè)計(jì)。

學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力一般，學(xué)習(xí)習(xí)慣不好，因此任務(wù)設(shè)計(jì)應(yīng)該分成若干部分；在每一部分的教學(xué)中，需遵循“提出問題—分析問題—執(zhí)行—向教師匯報(bào)—教師反饋—學(xué)生修正—成稿”這樣一個(gè)教學(xué)步驟，從而保證學(xué)生能夠明白任務(wù)，并且能夠保證教學(xué)的質(zhì)量。

下面以展覽策劃—展覽宣傳推廣為例：

第一階段：課堂引入（10分鐘）

教學(xué)步驟： 1. 教師開場(chǎng)白。2. 教學(xué)內(nèi)容導(dǎo)入： 視頻。3. 教學(xué)任務(wù)交代與布置。

教學(xué)內(nèi)容： 任務(wù)布置，目標(biāo)分析。

教學(xué)方法： 教師通過案例引入，項(xiàng)目介紹，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入項(xiàng)目任務(wù)。

第二階段：項(xiàng)目任務(wù)分解：

一、制定宣傳推廣目標(biāo)（15分鐘）

教學(xué)步驟：1.提問：展覽營(yíng)銷推廣目標(biāo)。2.理論講解：宣傳階段與目標(biāo)。3.理論講解：展前宣傳階段與目標(biāo)。4. 小組討論：將理論與展覽實(shí)踐相結(jié)合，明確推廣對(duì)象，細(xì)化展前宣傳目標(biāo)。5. 小組陳述。6. 教師總結(jié)：兩個(gè)展覽在宣傳推廣目標(biāo)的相同處與不同處。這個(gè)階段，要激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

教學(xué)內(nèi)容： 制定宣傳推廣目標(biāo)。

教學(xué)方法： 教師將展覽會(huì)宣傳推廣項(xiàng)目按照項(xiàng)目完成的步驟將項(xiàng)目任務(wù)分解.并采用小組討論，連連看，頭腦風(fēng)暴，閃電法等方法，根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，引導(dǎo)學(xué)生在完成任務(wù)的同時(shí)，學(xué)習(xí)到宣傳推廣的理論知識(shí)，為學(xué)生的實(shí)踐實(shí)現(xiàn)理論升華打好基礎(chǔ)。教學(xué)方法主要是采用引導(dǎo)、講授、小組討論，組間互助＼伙伴學(xué)習(xí)法。

二、策劃宣傳信息（20分鐘）

教學(xué)步驟：1. 學(xué)生分組在黑板上寫下宣傳信息。2.教師參照學(xué)生所寫內(nèi)容，進(jìn)行總結(jié)。對(duì)于學(xué)生沒有提出的宣傳信息，教師通過互動(dòng)的方式進(jìn)行引導(dǎo)。3. 教師與學(xué)生共同總結(jié)出宣傳信息的類別，然后教師引導(dǎo)出adia 市場(chǎng)營(yíng)銷理論。4. 學(xué)生記錄信息與理論。5. 學(xué)生將宣傳目標(biāo)與信息進(jìn)行匹配，從而建立工作的連貫性。這個(gè)階段通過 “連連看”完成aida理論與展會(huì)實(shí)踐的相結(jié)合.

教學(xué)內(nèi)容： 策劃宣傳信息。

教學(xué)方法： 閃電思維法、觀點(diǎn)羅列與總結(jié)、師生互動(dòng)引導(dǎo)思考、理論學(xué)習(xí)、連線練習(xí)。

三、策劃宣傳資料（20分鐘）

教學(xué)步驟： 1.教師講解：宣傳資料的基本類型，并舉例。2.學(xué)生活動(dòng)：“支持小組”將他們想到的宣傳資料寫在彩紙上，寫好了就傳給對(duì)應(yīng)的“承辦小組”“承辦小組”收到紙條后，進(jìn)行整理，并按照重要性排序，將結(jié)果貼在白板上。3. 學(xué)生陳述：“承辦小組”陳述其選擇宣傳資料的理由。4. 教師總結(jié)：選擇宣傳資料的理由，并給出基本理論。學(xué)生記錄理論。5. 學(xué)生修正：根據(jù)教師的講解，小組可以對(duì)剛才的結(jié)果進(jìn)行修正。6. 學(xué)生將宣傳目標(biāo)與信息和資料進(jìn)行匹配，從而建立工作的連貫性。這個(gè)階段一定要強(qiáng)調(diào)學(xué)生的互動(dòng)和參與，以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主，教師指導(dǎo)為輔。本階段重點(diǎn)挖掘?qū)W生的創(chuàng)新性，教師須提供開放性創(chuàng)新平臺(tái)。

教學(xué)內(nèi)容： 宣傳資料策劃。

教學(xué)方法：組內(nèi)討論、組間討論、閃電思維法。

四、策劃宣傳推廣渠道（20分鐘）

教學(xué)步驟： 1.教師講解：渠道策劃的基本要素。2.組內(nèi)討論：選擇合適的宣傳渠道。3. 組間討論：“支持小組”與“承辦小組”對(duì)比討論結(jié)果，通過溝通交流，給出最終結(jié)果并陳述結(jié)果。4.學(xué)生將宣傳目標(biāo)、信息、資料和渠道進(jìn)行匹配，從而建立工作的連貫性。建立宣傳策劃初步方案。5. 宣傳方案陳述：每個(gè)小組陳述最終的一組組合方案結(jié)果。這個(gè)階段要求學(xué)生能夠在完成初步策劃方案的同時(shí)，建立工

的連貫性。教師在本階段要注意引導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和工作習(xí)慣。

教學(xué)內(nèi)容：宣傳渠道策劃。

教學(xué)方法：小組討論、列舉法、卡片法。

五、教學(xué)效果檢測(cè)與反饋（5分鐘）

教學(xué)步驟：1.學(xué)生填寫個(gè)人評(píng)價(jià)表和小組評(píng)價(jià)表。2. 教學(xué)效果檢測(cè)：通過一個(gè)開放性的問題檢測(cè)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。本階段主要是為學(xué)生搭建一個(gè)開放性檢測(cè)平臺(tái)。

教學(xué)方法：自我評(píng)估、小組討論。

第三階段：完成項(xiàng)目任務(wù)和學(xué)習(xí)工作頁（30分鐘）

教學(xué)步驟：1.學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，結(jié)合項(xiàng)目的要求，完成小組的項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)度表。2.學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，完成學(xué)習(xí)工作頁。3.學(xué)生一邊完成工作頁，一邊接受教師的提問。教師隨時(shí)輔導(dǎo)。4.完成宣傳推廣策劃方案 。在此過程中強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目小組成員的溝通，避免出現(xiàn)最后的項(xiàng)目匯報(bào)內(nèi)容不一致的問題。

教學(xué)內(nèi)容：完成項(xiàng)目任務(wù)和學(xué)習(xí)工作頁。

教學(xué)方法：學(xué)生按小組完成項(xiàng)目任務(wù)，教師可以進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)。教學(xué)方法主要采用小組合作、小組討論、頭腦風(fēng)暴。

第四階段：項(xiàng)目匯報(bào)、分析、討論（30分鐘）

教學(xué)步驟1.針對(duì)項(xiàng)目任務(wù)，教師提出問題，要求學(xué)生小組討論。教師加入小組討論。2. 教師提問小組成員，確保每個(gè)小組能夠理解并回答這些問題。3. 教師總結(jié)該部分內(nèi)容的完成情況。此階段可以采用小組答辯的形式。

教學(xué)內(nèi)容：項(xiàng)目匯報(bào)、分析、討論。

教學(xué)方法：學(xué)生向老師匯報(bào)項(xiàng)目完成情況，教師參與討論、指導(dǎo)。教學(xué)方法主要是：小組討論、小組展示。

第五階段：項(xiàng)目完成情況總結(jié)、修改（15分鐘）

教學(xué)步驟：1.項(xiàng)目總結(jié)分析，教師根據(jù)項(xiàng)目的完成情況，提出改進(jìn)方案。2.修改項(xiàng)目完成的內(nèi)容。這個(gè)階段，要強(qiáng)調(diào)學(xué)生要保留修改的痕跡，這樣有助于學(xué)生查漏補(bǔ)缺。

教學(xué)內(nèi)容：項(xiàng)目修改、反饋。

教學(xué)方法：項(xiàng)目總結(jié)修改。本階段學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，完成項(xiàng)目的修改。對(duì)整個(gè)項(xiàng)目有了整體的認(rèn)知和掌握。教學(xué)方法主要有小組討論、伙伴學(xué)習(xí)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)。

第六階段：總結(jié)項(xiàng)目知識(shí)點(diǎn)、完成項(xiàng)目評(píng)測(cè) （15分鐘）

教學(xué)步驟：1.教師提出項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題，隨機(jī)抽取學(xué)生回答，教師根據(jù)學(xué)生的回答，檢驗(yàn)教學(xué)效果，同時(shí)幫助學(xué)生查漏補(bǔ)缺，也提醒學(xué)生注意本課程的學(xué)習(xí)方法。2. 填寫教師評(píng)價(jià)表和素質(zhì)測(cè)評(píng)表。這個(gè)階段主要是在此強(qiáng)調(diào)課程的重點(diǎn)內(nèi)容和難點(diǎn)內(nèi)容。

教學(xué)內(nèi)容：項(xiàng)目總結(jié)

教學(xué)方法：教師總結(jié)項(xiàng)目的完成情況，完成項(xiàng)目的評(píng)測(cè)工作。為今后項(xiàng)目的學(xué)習(xí)提供幫助。教學(xué)方法主要是小組討論。

項(xiàng)目課程強(qiáng)調(diào)以典型產(chǎn)品為載體設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生在整個(gè)教學(xué)過程中完成一個(gè)具有實(shí)際價(jià)值的產(chǎn)品。教師要善于以此產(chǎn)品為引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，讓學(xué)生更加深刻地體驗(yàn)工作體系，從而培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)、技能、態(tài)度和能力。同時(shí)，每一個(gè)項(xiàng)目課程內(nèi)容的設(shè)置不宜過大，所包含的知識(shí)容量也不宜過多，以免導(dǎo)致教學(xué)組織上的困難。理論知識(shí)的布局應(yīng)按一定的方式遞進(jìn)。

【參考文獻(xiàn)】

[1]徐國(guó)慶. 實(shí)踐導(dǎo)向職業(yè)教育課程研究：技術(shù)學(xué)范式. 上海教育出版社，2005.

篇3

一、實(shí)用的商業(yè)模式。目前，水家電企業(yè)和品牌的數(shù)量雖然比較多，競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，但基本上屬于無頭緒的低級(jí)競(jìng)爭(zhēng)，缺乏足夠的銷售殺傷力。在這種情況下，有膽識(shí)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的水家電品牌其實(shí)最容易脫穎而出，成為行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。要做到這一點(diǎn)，就需要水家電企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式，滿足廣大消費(fèi)者的真實(shí)需要，從而將巨額的市場(chǎng)份額快速收入囊中。商業(yè)模式的威力是巨大的。我們以服裝行業(yè)中的“快時(shí)尚商業(yè)模式”，來認(rèn)知實(shí)用的商業(yè)模式的價(jià)值。

西班牙的ZARA、瑞典的H&M，美國(guó)的GAP和日本的優(yōu)衣庫四個(gè)品牌是快時(shí)尚類型商業(yè)模式的代表，其特點(diǎn)是以產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)尚、多款少量的形式，為廣大消費(fèi)者帶來豐富多彩的選擇，而產(chǎn)品價(jià)格只是Lv、GUCG、Dior、ARMANI等品牌類似產(chǎn)品的價(jià)格的十分之一甚至更少，從而獲得全球廣大消費(fèi)者的熱情青睞。因?yàn)檫@一特色，能夠滿足全球更多既愛美又手頭上不寬松的消費(fèi)者的真實(shí)需求，產(chǎn)品快速走量就已水到渠成了。正因?yàn)檫@樣，例如2009年ZARA的銷售業(yè)績(jī)就超過了1600億元人民幣。這就是快時(shí)尚商業(yè)模式的魅力所在。

顯然，能夠滿足市場(chǎng)和消費(fèi)者需求的商業(yè)模式非常的重要，而目前多數(shù)水家電企業(yè)不太重視市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求，任憑自己的想法去運(yùn)營(yíng)和發(fā)展導(dǎo)致與市場(chǎng)銷售嚴(yán)重脫節(jié)，從而形成了讓人傷透腦筋的巨額庫存產(chǎn)品。鑒于這一現(xiàn)實(shí)情況，廣大水家電企業(yè)應(yīng)該清醒頭腦，從傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)思路中走出來，根據(jù)自己的產(chǎn)品和品牌定位，深入地研究目標(biāo)消費(fèi)者，搞清楚他們的真實(shí)消費(fèi)需求，然后去“滿足”他們的需求，從而形成獨(dú)有的和實(shí)用的商業(yè)模式或者營(yíng)銷突破點(diǎn)，最終實(shí)現(xiàn)火爆的銷售業(yè)績(jī)。這是非常重要的一點(diǎn)。所以，廣大水家電企業(yè)應(yīng)該用“智慧”來決戰(zhàn)市場(chǎng)，通過創(chuàng)建實(shí)用的商業(yè)模式或?qū)ふ覡I(yíng)銷突破點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)成功的銷售突圍。

二、完善的產(chǎn)品系統(tǒng)。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的產(chǎn)品體系是水家電企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)“一市一年銷售一千萬”的銷售目標(biāo)的基礎(chǔ)。道理很簡(jiǎn)單：巧婦難為無米之炊，如果水家電企業(yè)不能提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的產(chǎn)品體系供廣大消費(fèi)者自由的選擇，那要求終端實(shí)現(xiàn)火爆的銷售業(yè)績(jī)就將成為一句空話。由此可見，完善的產(chǎn)品系統(tǒng)將對(duì)水家電企業(yè)的終端優(yōu)良銷售起著至關(guān)重要的作用。但遺憾的是，目前為數(shù)眾多的水家電企業(yè)在產(chǎn)品系統(tǒng)方面都未能健全，不論是產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品款式，還是產(chǎn)品組合等諸多方面都欠完善進(jìn)而拖了終端銷售的后腿。

鑒于這一實(shí)際情況，水家電企業(yè)要花時(shí)間下工夫?qū)a(chǎn)品系統(tǒng)完善起來。這里面要做的工作非常多，例如產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品款式、產(chǎn)品工藝產(chǎn)品賣點(diǎn)、產(chǎn)品組合新品更新等諸多方面。尤其是產(chǎn)品賣點(diǎn)，這一軟性工作做得好與不好，將直接影響著終端銷售的解說和產(chǎn)品銷售的成交。因此，水家電企業(yè)既要將產(chǎn)品質(zhì)量等產(chǎn)品的硬件工作做好，又要將產(chǎn)品賣點(diǎn)等產(chǎn)品的軟件工作做好。顯然，只有水家電企業(yè)形成了完善的產(chǎn)品系統(tǒng)，才能更好地滿足廣大消費(fèi)者的真實(shí)需求。

三、鮮明的品牌形象。目前水家電行業(yè)中，多數(shù)水家電品牌都默默無聞，不被消費(fèi)者所了解。顯然，缺乏品牌知名度的水家電品牌產(chǎn)品，在銷售過程中將會(huì)產(chǎn)生不小的難度，這也是導(dǎo)致不少水家電企業(yè)銷售業(yè)績(jī)不佳的主要原因之

。正因?yàn)檫@一點(diǎn)，又將成為有膽識(shí)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的水家電品牌脫穎而出的又一良機(jī)。因?yàn)樗译姰a(chǎn)品直接關(guān)系著消費(fèi)者的身體健康，而消費(fèi)者又很難識(shí)別其產(chǎn)品是好是壞，在這情況下，多數(shù)消費(fèi)者往往會(huì)覺得品牌知名度偏高的水家電品牌，其產(chǎn)品質(zhì)量也會(huì)更好。這是當(dāng)前中國(guó)消費(fèi)者的普遍消費(fèi)心態(tài)。

鑒于這一現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)，水家電企業(yè)就需要將品牌形象樹立起來，并且通過長(zhǎng)期的品牌傳播，將品牌的知名度有效地提升上來。顯然，水家電企業(yè)在樹立品牌時(shí)，要注意做好多個(gè)方面的工作，尤其是品牌定位要精準(zhǔn)，品牌口號(hào)要響亮，品牌形象要鮮明、品牌設(shè)計(jì)要醒目等等內(nèi)容。這些品牌工作是非常重要的工作，優(yōu)質(zhì)完成并且科學(xué)地運(yùn)用在銷售過程中，就將對(duì)銷售的快速成交起著巨大的促進(jìn)作用。因此，水家電企業(yè)應(yīng)該扎扎實(shí)實(shí)地把品牌工作做好，樹立起一個(gè)形象鮮明的品牌，有效地促進(jìn)其產(chǎn)品的快速銷售。

四、持久的市場(chǎng)推廣。缺乏品牌知名度，沒有品牌影響力，產(chǎn)品銷售就更加的艱難。這點(diǎn)，對(duì)于水家電產(chǎn)品而言更加不例外。目前，絕大多數(shù)水家電企業(yè)都不注重區(qū)域市場(chǎng)的宣傳推廣工作。多數(shù)水家電企業(yè)般在區(qū)域市場(chǎng)上開設(shè)了銷售店面后，就坐在店內(nèi)等客人上門來選購(gòu)產(chǎn)品，而不會(huì)對(duì)整個(gè)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行有計(jì)劃的品牌宣傳推廣，使得多數(shù)水家電品牌雖然進(jìn)入了某些區(qū)域市場(chǎng)，但區(qū)域市場(chǎng)上的消費(fèi)者幾乎都不知有其品牌，顯然，面對(duì)無名的水家電品牌，廣大消費(fèi)者因?yàn)樗译姰a(chǎn)品缺乏有效的識(shí)別能力，從而不敢輕易選購(gòu)其產(chǎn)品。如此，水家電企業(yè)要實(shí)現(xiàn)優(yōu)良的終端銷售業(yè)績(jī)難度又高了一層。

由此可見，水家電企業(yè)要想在地級(jí)市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)預(yù)定的銷售目標(biāo)，就必須展開持久有效的市場(chǎng)宣傳推廣，才能更有效地吸引廣大消費(fèi)者對(duì)本品牌產(chǎn)品的關(guān)注，最終帶來可喜的銷售成交業(yè)績(jī)。因此，水家電企業(yè)要學(xué)會(huì)在地級(jí)市場(chǎng)上展開高效的品牌宣傳推廣工作，尤其是水家電產(chǎn)品獨(dú)特宣傳概念的宣傳推廣，低成本立體化的宣傳推廣和持久的品牌宣傳推廣。做好這三點(diǎn)，水家電品牌將在地級(jí)市場(chǎng)上迅速脫穎而出成為廣大消費(fèi)者心目中的知名水家電品牌，其銷售業(yè)績(jī)自然隨風(fēng)而漲。

五、火爆的主題營(yíng)銷。目前，多數(shù)水家電企業(yè)都比較懶，一般不是節(jié)假日就很少搞營(yíng)銷活動(dòng)來吸引消費(fèi)者，銷售終端設(shè)在商場(chǎng)的水家電店面還好些，因?yàn)樯虉?chǎng)為了銷售業(yè)績(jī)，一年都會(huì)搞很多活動(dòng)，來吸引消費(fèi)者刺激整體消費(fèi)，從而使各店面的銷售業(yè)績(jī)均有上漲。而銷售終端設(shè)在街道的水家電店面就懶惰多了，要么很少搞活動(dòng)，要么活動(dòng)搞得晚又收?qǐng)鲈纾椿顒?dòng)缺乏吸引力，搞了活動(dòng)也同沒搞活動(dòng)一樣。這樣，銷售業(yè)績(jī)不理想也是意料之中的事情了。由此可見，諸多水家電企業(yè)的銷售終端之所以業(yè)績(jī)老是上不來，這與終端的營(yíng)銷活動(dòng)操作得少或者操作質(zhì)量不佳有著很大的關(guān)系。

篇4

營(yíng)銷最早為經(jīng)濟(jì)學(xué)概念，于20世紀(jì)發(fā)源于美國(guó)，其定義為:個(gè)人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足自身需求和欲求的一種社會(huì)和管理過程。

現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)早已被拓展到圖書館等非營(yíng)利領(lǐng)域。國(guó)外對(duì)于圖書館營(yíng)銷的研究很早即出現(xiàn)并已經(jīng)較為成熟。圖書館引人營(yíng)銷理念，源自營(yíng)銷學(xué)泰斗菲利普?科特勒在20世紀(jì)七十年代出版的《非營(yíng)利組織戰(zhàn)略營(yíng)銷》一書。1977年加拿大皇后大學(xué)企業(yè)管理學(xué)系教授勞倫斯撰寫的《圖書館:一種可營(yíng)銷的資源》一文，強(qiáng)調(diào)圖書館的管理應(yīng)以讀者為中心，圖書館員應(yīng)利用營(yíng)銷的技巧，不斷創(chuàng)造機(jī)會(huì)，促進(jìn)圖書館發(fā)展。在營(yíng)銷學(xué)家的倡導(dǎo)下，圖書館學(xué)家對(duì)如何將市場(chǎng)營(yíng)銷原理與方法應(yīng)用到圖書館領(lǐng)域開始投入研究并推動(dòng)圖書館開展相關(guān)實(shí)踐工作。

1997年，國(guó)際圖聯(lián)（IFLA)專業(yè)委員會(huì)設(shè)立“管理與營(yíng)銷專業(yè)組”，其宗旨是詮釋圖書館營(yíng)銷，促進(jìn)相關(guān)專業(yè)人員的培養(yǎng)以及在全球范圍內(nèi)普及和推廣圖書館營(yíng)銷理念。2001年，為更好地宣傳圖書館營(yíng)銷理論，推動(dòng)世界范圍內(nèi)的圖書館信息服務(wù)，IFLA設(shè)立“國(guó)際營(yíng)銷獎(jiǎng)”，以表彰在這一方面作出突出成績(jī)的組織與機(jī)構(gòu)。

圖書館營(yíng)銷的核心理念就是以讀者為中心、需求為導(dǎo)向，利用市場(chǎng)營(yíng)銷原理、策略和有效方法，運(yùn)用于圖書館的管理以及其非營(yíng)利性的信息服務(wù)當(dāng)中，讓圖書館的信息資源得以充分挖掘和利用、服務(wù)水平不斷提升，滿足讀者獲取優(yōu)質(zhì)信息產(chǎn)品和高效信息服務(wù)的需求，從而使廣大公眾了解圖書館、依賴圖書館、加人圖書館，讓圖書館成為提供信息服務(wù)的中心。

2.開展圍書館營(yíng)銷的必要性

市場(chǎng)營(yíng)銷就是在充分了解客戶需求的基礎(chǔ)上，通過一系列策略和方法，使商品得到客戶最廣泛的了解和接受。圖書館提供信息服務(wù)，雖然區(qū)別于營(yíng)利性市場(chǎng)行為，而是非營(yíng)利性活動(dòng)，但也需要根據(jù)讀者需求，推出一系列信息產(chǎn)品和信息服務(wù)，使讀者充分了解并愿意獲取和利用，使信息資源得到最廣泛的認(rèn)知與傳播。因此，在圖書館提供信息服務(wù)過程中引人營(yíng)銷學(xué)理念是完全可行的。由此可見，圖書館營(yíng)銷由經(jīng)濟(jì)發(fā)展客觀規(guī)律所決定，是時(shí)展的必然結(jié)果。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，一方面圖書館以文化為紐帶，將人們聚合起來，通過多種形式的服務(wù)來滿足人們社會(huì)生活和精神生活上的需求;另一方面，圖書館向社會(huì)提品交換，產(chǎn)品交換越頻繁，對(duì)其產(chǎn)品的需求也就越大，從而越能推動(dòng)圖書館事業(yè)的發(fā)展。

2.1適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的必要

現(xiàn)代科技迅速發(fā)展，信息社會(huì)日新月異，圖書館不再是社會(huì)中唯一的信息提供者。數(shù)字與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代帶給圖書館信息服務(wù)較強(qiáng)的沖擊力，市場(chǎng)中應(yīng)運(yùn)而生了很多信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，包括一些營(yíng)利性的信息服務(wù)和信息咨詢公司，且他們的一些現(xiàn)代化信息產(chǎn)品和服務(wù)手段更加吸引本屬于圖書館的用戶群體。要在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中處于主動(dòng)，圖書館必須運(yùn)用營(yíng)銷策略來宣傳推廣自身，以確保其固定的用戶群并吸引更多的社會(huì)公眾加人其中。

2.2滿足用戶需求的必要

新技術(shù)的發(fā)展，使得用戶需求和閱讀習(xí)慣發(fā)生了很大變化。用戶獲取信息資源的渠道愈加豐富便捷，更多人習(xí)慣使用搜索引擎來查詢信息，而較少尋求專業(yè)圖書館員的幫助。同時(shí),社會(huì)大眾早已不滿足于看書、借書等簡(jiǎn)單的信息服務(wù),而對(duì)在圖書館獲取更高的精神文化產(chǎn)品的需求愈加強(qiáng)烈。圖書館應(yīng)充分了解和分析用戶的需求，利用營(yíng)銷策略與技巧，不斷提高圖書館服務(wù)能力和層次，提升用戶滿意度，更好地?cái)U(kuò)大圖書館的社會(huì)影響力。

2.3促進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新的必要

隨著外部環(huán)境和用戶需求的變化，數(shù)字圖書館發(fā)展迅速，通過互聯(lián)網(wǎng)與手機(jī)、電視及各類自助終端等新媒體應(yīng)用，國(guó)內(nèi)圖書館都開展了廣泛的服務(wù)內(nèi)容和模式創(chuàng)新。但相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)模式是否符合用戶信息習(xí)慣、滿足用戶信息需求，需要通過圖書館營(yíng)銷手段向廣大用戶推介并獲取反饋，以求持續(xù)地完善和創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)模式，不斷促進(jìn)圖書館事業(yè)健康快速發(fā)展。

3.圖書館營(yíng)銷現(xiàn)存問題

改革開放30多年來，和國(guó)外圖書館相比，中國(guó)圖書館界尚未全面樹立起科學(xué)的營(yíng)銷觀，對(duì)圖書館營(yíng)銷的專業(yè)性研究相對(duì)落后，對(duì)營(yíng)銷原理、策略在圖書館信息服務(wù)中的應(yīng)用仍處于淺層次上，國(guó)內(nèi)圖書館開展?fàn)I銷的成功案例數(shù)量不多。總之，國(guó)內(nèi)的圖書館營(yíng)銷從專業(yè)化、制度化、體系化等方面看，同國(guó)外圖書館相比仍有較大差距。

3.1對(duì)圖書館營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)和重視程度不夠

圖書館營(yíng)銷并沒有在大范圍內(nèi)獲得國(guó)內(nèi)各級(jí)各類圖書館，特別是公共圖書館的充分重視。一些圖書館管理者對(duì)圖書館營(yíng)銷的定義和內(nèi)涵不夠清楚，有的甚至認(rèn)為其帶有市場(chǎng)營(yíng)利性色彩，作為公益性文化事業(yè)單位，圖書館不便大談特談營(yíng)銷理論，而是以宣傳推廣等字眼代替，很大程度上縮小了圖書館營(yíng)銷所涵蓋的范疇。這使得很多圖書館員對(duì)圖書館營(yíng)銷的重要性認(rèn)識(shí)不足，相關(guān)研究不夠，實(shí)踐工作也沒有被納人圖書館常規(guī)工作任務(wù)當(dāng)中。

3.2缺乏專業(yè)的圖書館營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和人才

國(guó)內(nèi)大多數(shù)圖書館并沒有設(shè)立專門負(fù)責(zé)圖書館信息服務(wù)營(yíng)銷的部門或團(tuán)隊(duì)，即便有些圖書館設(shè)有宣傳部門，但其職責(zé)也僅僅局限于新聞?lì)惖男麄鲌?bào)道，和真正意義上的圖書館營(yíng)銷所涉及的工作內(nèi)容相差甚遠(yuǎn)。絕大多數(shù)圖書館員沒有系統(tǒng)接受過圖書館營(yíng)銷方面的培訓(xùn)，在工作中很難正確運(yùn)用營(yíng)銷策略和技巧，限制了圖書館營(yíng)銷工作的順利開展。我國(guó)圖書館的人才建設(shè)雖已取得較大成績(jī)，但圖書館人不善經(jīng)營(yíng)、不善營(yíng)銷已成為制約圖書館發(fā)展的嚴(yán)重障礙。

3.3營(yíng)銷策略的專業(yè)性、系統(tǒng)性不夠

由于圖書館員缺乏專業(yè)的營(yíng)銷知識(shí)，且鮮有專門團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，很多圖書館所采取的營(yíng)銷策略表現(xiàn)出專業(yè)性不強(qiáng)、系統(tǒng)性不夠的問題，缺乏利用新技術(shù)、新模式開展圖書館營(yíng)銷工作的能力。宣傳推廣等營(yíng)銷手段單一、隨意性大，往往僅采用傳統(tǒng)的方式如張貼服務(wù)公告、舉辦服務(wù)宣傳活動(dòng)、邀請(qǐng)媒體報(bào)道等形式進(jìn)行推廣。實(shí)際能夠參與活動(dòng)和了解到相關(guān)信息的人數(shù)非常有限，社會(huì)公眾對(duì)圖書館的認(rèn)識(shí)并沒有通過類似的宣傳推廣方式得到明顯提高，不了解或不善于利用圖書館的問題并沒有得到解決。

3.4缺乏科學(xué)的圖書館營(yíng)銷評(píng)價(jià)體系

國(guó)內(nèi)圖書館絕大多數(shù)缺乏一套科學(xué)且完整的圖書館營(yíng)銷評(píng)價(jià)體系。一些圖書館開展了某些宣傳推廣等營(yíng)銷活動(dòng)，但活動(dòng)后缺乏統(tǒng)計(jì)分析，使活動(dòng)組織方并不了解宣傳推廣的效果如何，是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)；即便開展了某些較好的營(yíng)銷實(shí)踐，但也缺乏在整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)結(jié)束后科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)厥占瘮?shù)據(jù)并開展統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行整體評(píng)價(jià)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。圖書館營(yíng)銷的重要目的之一就是根據(jù)用戶反饋，不斷完善和提升服務(wù)水平，沒有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u(píng)估，提升服務(wù)水平則缺乏針對(duì)性。

4.圖書館營(yíng)銷策

營(yíng)銷是一種管理過程，營(yíng)銷策略是管理層必備的管理手段。圖書館雖為非營(yíng)利組織，具有公益性特點(diǎn)，但同時(shí)又具有了解讀者要求，并盡量提供令他們滿意的服務(wù)，以擴(kuò)大圖書館的影響力，提 高圖書館社會(huì)價(jià)值的作用。因此，建立和運(yùn)用圖書館營(yíng)銷策略是非常必要的。

圖書館應(yīng)發(fā)揮所長(zhǎng)，結(jié)合自身特點(diǎn)，制定并運(yùn)用用戶策略、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、推廣策略、人員策略等全方位開展圖書館營(yíng)銷工作。國(guó)家圖書館二期工程暨國(guó)家數(shù)字圖書館工程(總館北區(qū))于2008年9月投入使用并正式接待讀者;一期(總館南區(qū))歷經(jīng)三年維修改造于2014年9月全面恢復(fù)服務(wù)。軟硬件服務(wù)設(shè)施設(shè)備的大大改善及數(shù)字圖書館服務(wù)的廣泛應(yīng)用，使國(guó)家圖書館在履行國(guó)家總書庫職能的同時(shí)，成為社會(huì)公眾獲取信息資源和滿足精神文化需求的重要平臺(tái)。為使廣大用戶深人了解和利用圖書館，不斷提升服務(wù)水平，國(guó)家圖書館確定了系統(tǒng)性的營(yíng)銷策略并開展了一系列營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)。以下即結(jié)合國(guó)家圖書館實(shí)踐對(duì)圖書館營(yíng)銷策略逐一論述。

4.1用戶策略

(1)需求分析

開展圖書館營(yíng)銷，首先要了解的就是用戶的需求。圖書館應(yīng)對(duì)用戶需求進(jìn)行分析研究并據(jù)此將用戶劃分成不同的目標(biāo)用戶類型。通過這種細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)并進(jìn)行準(zhǔn)確定位，圖書館就可以掌握不同目標(biāo)用戶的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求，并針對(duì)用戶的特征，采取相應(yīng)的營(yíng)銷策略，擴(kuò)大信息服務(wù)領(lǐng)域，提高用戶滿意度。國(guó)家圖書館通過問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)、客戶反饋等形式對(duì)用戶需求進(jìn)行收集和分析，將用戶劃分為中央及政府機(jī)關(guān)、科研院所、企事業(yè)單位、普通公眾、特殊群體（少年兒童、殘疾人)等目標(biāo)用戶類型，提供符合相應(yīng)群體信息需求和自身特點(diǎn)的圖書館信息服務(wù)。

(2)用戶培訓(xùn)

圖書館需要通過對(duì)用戶進(jìn)行培訓(xùn)，使用戶充分了解圖書館信息資源和各項(xiàng)服務(wù)，促使那些有潛在需求的社會(huì)公眾成為對(duì)圖書館有現(xiàn)實(shí)需求的穩(wěn)定用戶；在用戶利用圖書館時(shí)，應(yīng)有專門的圖書館員幫助其掌握新技術(shù)環(huán)境下檢索和獲取信息的技巧和方法，從而提高用戶的信息技能以及對(duì)圖書館的認(rèn)知。國(guó)家圖書館自2013年9月起，在館區(qū)人流量大的公共地點(diǎn)設(shè)立“每日課堂”，每日固定時(shí)間由參考咨詢館員或相關(guān)業(yè)務(wù)人員向讀者作圖書館專題知識(shí)介紹和演示，內(nèi)容包括館藏資源、特色服務(wù)、圖書館利用、數(shù)字技術(shù)應(yīng)用等，成為用戶了解國(guó)家圖書館的重要窗口。

4.2產(chǎn)品策略

圖書館必須持續(xù)推出優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品以確保其穩(wěn)定的用戶群，應(yīng)根據(jù)用戶的不同需求，確定信息資源建設(shè)方案，通過有針對(duì)性的信息采集、加工，同時(shí)充分利用新技術(shù)手段，挖掘、整理、開發(fā)各類資源，提高信息的附加值，從而推出高質(zhì)量的品牌產(chǎn)品并推送給用戶使用，這樣才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗地位。國(guó)家圖書館利用數(shù)字圖書館建設(shè)之機(jī)，確立數(shù)字資源建設(shè)和方案，通過自建特色資源、購(gòu)買授權(quán)的中外文商用數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)資源采集等方式為用戶提供海量資源；利用網(wǎng)絡(luò)推出文獻(xiàn)提供、科技查新、信息咨詢、企業(yè)資訊等服務(wù)產(chǎn)品，滿足不同用戶群體的信息需求。

4.3價(jià)格策略

圖書館作為重要的公益性機(jī)構(gòu)，其性質(zhì)決定不能以經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)開展信息服務(wù)工作，應(yīng)當(dāng)在堅(jiān)持公益的原則下，在確保服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平的前提下，制定合理的信息產(chǎn)品和信息服務(wù)價(jià)格體系。大部分的基礎(chǔ)應(yīng)以無償或只收取成本費(fèi)為主要價(jià)格策略，凝結(jié)了館員智力勞動(dòng)的附加值高的信息產(chǎn)品應(yīng)制定適當(dāng)?shù)挠袃敺?wù)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，針對(duì)不同的目標(biāo)用戶群體，有償服務(wù)應(yīng)進(jìn)行差別定價(jià)，以保障信息服務(wù)的高質(zhì)量。國(guó)家圖書館于2008年、2011年先后兩次大幅減免服務(wù)收費(fèi)，簡(jiǎn)化讀者人館手續(xù)。免費(fèi)服務(wù)推出后，服務(wù)數(shù)據(jù)屢創(chuàng)新高，社會(huì)影響力顯著增強(qiáng)。通過網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限分級(jí)設(shè)置，在保障知識(shí)產(chǎn)權(quán)的前提下，對(duì)用戶無償開放中外文各類數(shù)據(jù)庫，同時(shí)，針對(duì)一些科研機(jī)構(gòu)和企事業(yè)單位，適當(dāng)收取費(fèi)用，量身定做高附加值的信息產(chǎn)品，獲得了很好的用戶反饋和社會(huì)效益。

4.4渠道策略

(1)傳統(tǒng)渠道

圖書館通過實(shí)體空間及配套的設(shè)備設(shè)施向用戶提供信息服務(wù)是傳統(tǒng)渠道。影響傳統(tǒng)渠道開展信息服務(wù)質(zhì)量的因素很多，包括館舍布局環(huán)境、書刊陳列方式、開館時(shí)間安排、室內(nèi)設(shè)計(jì)等，需要充分考慮讀者閱讀習(xí)慣，營(yíng)造高雅舒適的閱覽環(huán)境，讓用戶有走進(jìn)圖書館的主觀意愿。國(guó)家圖書館總分館設(shè)計(jì)理念各異，總館北區(qū)現(xiàn)代別致，全通透式的室內(nèi)空間設(shè)計(jì)讓讀者感受大氣開闊，透明屋頂帶來的自然采光為讀者提供舒適的閱覽環(huán)境；總館南區(qū)改造后延續(xù)典雅樸素的閱覽環(huán)境，為研究型讀者提供了安靜的個(gè)人空間；位于文津街的分館(古籍館)傳統(tǒng)古樸，是讀者品味傳統(tǒng)典籍文化的優(yōu)雅之所。此外，國(guó)家典籍博物館和國(guó)圖藝術(shù)中心的建成開放，大大滿足了社會(huì)公眾獲取高水準(zhǔn)精神文化的需求，成為國(guó)家圖書館公共文化服務(wù)的新亮點(diǎn)，在社會(huì)中產(chǎn)生廣泛影響。

(2)網(wǎng)絡(luò)渠道

數(shù)字圖書館的快速發(fā)展，大大拓展了圖書館開展信息服務(wù)和營(yíng)銷活動(dòng)的渠道，并逐步占據(jù)了主體地位。圖書館應(yīng)充分利用門戶網(wǎng)站將各類資源和服務(wù)整合為一體，通過兼具美觀和功能性的設(shè)計(jì)，使讀者隨時(shí)隨地便捷地獲取圖書館的豐富資源和信息服務(wù)。國(guó)家圖書館通過數(shù)字圖書館建設(shè)，對(duì)門戶網(wǎng)站進(jìn)行了全面升級(jí)改版，推出資源、專題、咨詢?nèi)蟀鍓K，整合各類資源庫群、實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一檢索，推出虛擬參考咨詢等各類信息服務(wù)產(chǎn)品；同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)渠道，推出立法決策服務(wù)平臺(tái)、政府公開信息整合服務(wù)平臺(tái)、中國(guó)少兒數(shù)字圖書館、中國(guó)殘疾人數(shù)字圖書館等專題網(wǎng)站，以滿足各類用戶的信息需求。

4.5推廣策略

宣傳推廣是圖書館營(yíng)銷中的重要一環(huán)，包括廣告、公關(guān)、促銷等。特別是數(shù)字圖書館帶來了圖書館服務(wù)的革新，一些很好的數(shù)字產(chǎn)品和品牌服務(wù)完全不為公眾所知，對(duì)很多老百姓而言圖書館仍是看書借書的簡(jiǎn)單場(chǎng)所。圖書館員應(yīng)徹底轉(zhuǎn)變觀念，積極利用市場(chǎng)營(yíng)銷中的促銷策略和技巧，主動(dòng)出擊，廣泛開展對(duì)非營(yíng)利性圖書館信息服務(wù)的推廣。唯有此，才能使讀者由不了解圖書館轉(zhuǎn)而利用圖書館，依賴圖書館。

(1)新聞宣傳報(bào)道

通過平面媒體、電視電臺(tái)等新聞媒體了解社會(huì)信息的人群依然龐大，通過此類公共媒體宣傳圖書館是擴(kuò)大其社會(huì)影響力，爭(zhēng)取潛在用戶的有效手段。國(guó)家圖書館強(qiáng)調(diào)宣傳整體策劃，分專題、有步驟地圍繞節(jié)慶日、重大文化工程、重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目，通過召開新聞會(huì)、約請(qǐng)專題采訪、邀請(qǐng)媒體現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道、組織稿件刊發(fā)連載專版等形式，廣泛開展新聞宣傳報(bào)道，在業(yè)界和社會(huì)公眾中產(chǎn)生了較大的影響力。

(2)事件與活動(dòng)宣傳

事件營(yíng)銷是制作具有新聞價(jià)值的事件并通過具體操作將其傳播出去，集新聞效應(yīng)、廣告效應(yīng)、公關(guān)效應(yīng)、形象傳播于一體，是國(guó)內(nèi)外十分流行的一種公共傳播手段。圖書館應(yīng)通過舉辦研討會(huì)、文化活動(dòng)、展覽講座等邀請(qǐng)讀者參與，并采用刊印宣傳品、服務(wù)互動(dòng)演示、推介信息產(chǎn)品等形式開展?fàn)I銷，吸引社會(huì)公眾了解圖書館，利用圖書館。國(guó)家圖書館在春節(jié)、世界讀書日、文化遺產(chǎn)日等重點(diǎn)節(jié)慶日舉辦豐富多彩的文化活動(dòng)，每年圍繞社會(huì)熱點(diǎn)舉辦各類展覽數(shù)十場(chǎng)。“文津講壇”等講座已成為獲得社會(huì)公眾認(rèn)可的一張國(guó)圖名片。

(3)新媒體推廣

國(guó)家圖書館在利用網(wǎng)絡(luò)和新媒體技術(shù)開展信息服務(wù)方面進(jìn)行了很多有益嘗試：推出“掌上國(guó)圖”移動(dòng)服務(wù)品牌，使讀者通過手機(jī)隨時(shí)隨地查看服務(wù)和活動(dòng)信息、進(jìn)行OPAC檢索、瀏覽數(shù)字資源；與北京歌華有線電視臺(tái)合作開通“國(guó)圖空間”頻道，使用戶足不出戶收看講座視頻、館藏精品推介等;在館區(qū)配置數(shù)字資源觸摸體驗(yàn)系統(tǒng)，展示特色館藏、電子報(bào)刊、在線展覽講座、服務(wù)介紹等內(nèi)容;開通官方微博微信，信息并與網(wǎng)友互動(dòng)，樹立親切友好的圖書館形象。

4.6人員策略

篇5

1、活動(dòng)主題：空間·音樂·葡萄酒

2、活動(dòng)地點(diǎn)：（未定）

3、活動(dòng)時(shí)間：2006年6月5日19：30——21：00（暫定）

4、宣傳策略：

利用各專賣店及專柜pop、海報(bào)、宣傳單頁、車體廣告、戶外廣告等各種載體，新形象照片，進(jìn)行前期宣傳推廣。（具體宣傳方式略）

利用報(bào)紙、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、等其他軟性廣告擴(kuò)大產(chǎn)品新形象的宣傳力度。

5、活動(dòng)內(nèi)容：

舉辦一場(chǎng)“空間·音樂·葡萄酒”――新品形象及產(chǎn)品的推介會(huì)，邀請(qǐng)嘉賓到場(chǎng)，綜合各種媒介宣傳手段，以奢華浪漫的空間氛圍、高雅華麗的古典音樂與香醇熱情的葡萄美酒，營(yíng)造極致視聽感受，為新品打造充滿魅力及特質(zhì)的新形象。

6、可行性分析：

通過本次活動(dòng)，可以制造轟動(dòng)效應(yīng)，樹立品牌形象。制造行業(yè)內(nèi)及社會(huì)輿論關(guān)注焦點(diǎn)，打開市場(chǎng)的突破口，提高市場(chǎng)對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知度和接受度。通過本次活動(dòng)邀請(qǐng)有關(guān)嘉賓及家裝行業(yè)裝飾設(shè)計(jì)師參）與，可以在設(shè)計(jì)領(lǐng)域與家裝業(yè)將本次活動(dòng)的影響力達(dá)到最佳效果，將””的藝術(shù)美學(xué)與專業(yè)品質(zhì)在業(yè)內(nèi)宣傳并推廣。

7、具體內(nèi)容（附日程表）：

作好前期準(zhǔn)備工作，選擇一處與生活家·巴洛克在風(fēng)格與形式上都較為和諧的大會(huì)所為主會(huì)場(chǎng)，確定推廣會(huì)日程與環(huán)節(jié)設(shè)置，邀請(qǐng)嘉賓與家裝公司、設(shè)計(jì)師及其它有關(guān)人員參會(huì)。

以巴洛克風(fēng)格進(jìn)行會(huì)場(chǎng)布置，提供酒水、西點(diǎn)及水果。

舉行嘉賓入場(chǎng)議式、簽名儀式以及””品牌的揭幕議式，然后以冷餐酒會(huì)的形式，穿插薩克斯、弦樂與鋼琴表演、并進(jìn)行葡萄酒監(jiān)賞知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)音樂欣賞禮儀以及””地板理念與專業(yè)知識(shí)的宣導(dǎo),講解怎樣通過個(gè)性化裝飾材料提升設(shè)計(jì)品味。寓產(chǎn)品推廣于文化宣導(dǎo)，營(yíng)造””高貴典雅與充滿藝術(shù)氣質(zhì)的現(xiàn)場(chǎng)氛圍，達(dá)到倡導(dǎo)新的生活理念與塑造品牌形象的雙重功效。

酒會(huì)進(jìn)行中設(shè)置抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)（具體獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置待定）或游戲環(huán)節(jié)

游戲項(xiàng)目（暫定）：

a答題闖關(guān)

在現(xiàn)場(chǎng)地面上放置由多條紙帶組成的圓環(huán)，以不超過六組選手為宜（（由各裝飾公司派代表參加），每組男女各一人站在圓環(huán)上，由主持人輪流提問本次晚會(huì)上講述過的品酒、音樂及巴洛克地板文化及專業(yè)家裝知識(shí)進(jìn)行提問，答不出或答錯(cuò)問題即撕去一條環(huán)型紙帶，最早沒有立足之地（超出圓環(huán)范圍）的選手即被淘汰出局。最后的勝利者可以獲得獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)。

b品酒大賽

準(zhǔn)備四種葡萄酒，邀請(qǐng)嘉賓上臺(tái)品嘗，以是否能答出正確品種為準(zhǔn)進(jìn)行淘汰賽，最后留下的勝利者可以獲得獎(jiǎng)品鼓勵(lì)。（配合品酒知識(shí)環(huán)節(jié)）

9、本次活動(dòng)注意事項(xiàng)：

會(huì)場(chǎng)選擇及布置以及禮賓人員著裝均應(yīng)以巴洛克藝術(shù)為主要基調(diào)

入場(chǎng)時(shí)為每位與會(huì)者贈(zèng)送一份宣傳材料及禮品

禮品與獎(jiǎng)品設(shè)置應(yīng)高檔有價(jià)值，并帶有巴洛克或好易標(biāo)識(shí)

篇6

通過“抽獎(jiǎng)+積分+推薦”的營(yíng)銷方式，刺激消費(fèi)者對(duì)A食品的購(gòu)買，并產(chǎn)生重復(fù)消費(fèi)和推薦購(gòu)買，培養(yǎng)忠實(shí)客戶，逐步形成品牌美譽(yù)度。

二、 目標(biāo)客戶分析

A食品的消費(fèi)客戶群體多為年輕群體、家庭消費(fèi)和流動(dòng)消費(fèi)（如差旅）群體。目標(biāo)群體，特別年輕群體對(duì)時(shí)尚獎(jiǎng)品（手機(jī)、MP3、情侶旅游等）非常有興趣，因此，在食品的宣傳推廣中，設(shè)立吸引眼球的時(shí)尚獎(jiǎng)品“大獎(jiǎng)”，集中刺激目標(biāo)群體的眼球，以獎(jiǎng)品利益吸引其選擇A食品。

目標(biāo)群體基本都有手機(jī)，短信操作簡(jiǎn)單，并且動(dòng)感地帶每月300條短信，發(fā)送短信不產(chǎn)生額外費(fèi)用，采用手機(jī)積分方式比較現(xiàn)實(shí)可行。

三、 “抽獎(jiǎng)+積分+推薦”營(yíng)銷

⑴ 抽獎(jiǎng)

消費(fèi)者收集放置于食品里的抽獎(jiǎng)積分卡，按照卡內(nèi)說明發(fā)送短信到12114（中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通、電信三網(wǎng)合一）的5位免費(fèi)短信號(hào)碼，參與活動(dòng)抽獎(jiǎng)并積分。

每一次短信，即可獲得一次抽獎(jiǎng)，抽取各類獎(jiǎng)品；通過在店鋪外“抽大獎(jiǎng)”的宣傳橫幅，視覺刺激消費(fèi)者選擇購(gòu)買A食品。

⑵ 積分

如果未中獎(jiǎng)，參與者可獲相應(yīng)的消費(fèi)積分，積分越高，再次抽獎(jiǎng)中獎(jiǎng)幾率越大，積滿一定積分還可兌精致禮品，通過積分方式刺激消費(fèi)者對(duì)A食品的重復(fù)購(gòu)買，積分越高，消費(fèi)者越難放棄A品牌的食品，去選擇其他品牌食品，成為A食品的“鐵桿”忠實(shí)消費(fèi)者。

⑶ 推薦

同時(shí)采用病毒推薦方式，在手機(jī)積分系統(tǒng)中輸入推薦朋友的手機(jī)，雙方均可獲贈(zèng)推薦積分，激勵(lì)消費(fèi)者互相推薦，口口相傳，產(chǎn)生推薦購(gòu)買和口碑傳播，讓消費(fèi)者成為A食品免費(fèi)推廣員。

四、 方案實(shí)施

⑴ 擬定獎(jiǎng)勵(lì)

A集團(tuán)核算營(yíng)銷成本，擬定對(duì)消費(fèi)者能夠形成有效激勵(lì)的獎(jiǎng)勵(lì)總額和各類獎(jiǎng)品數(shù)量。擬定兌獎(jiǎng)規(guī)則、積分規(guī)則、推薦規(guī)則。

⑵ 系統(tǒng)開發(fā)

集團(tuán)集中開發(fā)手機(jī)互動(dòng)營(yíng)銷系統(tǒng)，對(duì)互動(dòng)營(yíng)銷提供技術(shù)和平臺(tái)支持。

可選在該領(lǐng)域具有5年經(jīng)驗(yàn)，并積累有成功案例的成都手索科技有限公司（isou.com.cn）為集團(tuán)提供平臺(tái)支持。它的成功案例參見2010年的《中國(guó)調(diào)味品》雜志和中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)文章（某調(diào)味品病毒式營(yíng)銷案例分析）。

⑶ 生產(chǎn)實(shí)施

設(shè)計(jì)并印制“抽獎(jiǎng)積分卡”，正面是活動(dòng)和獎(jiǎng)品介紹（買A食品，中XX大獎(jiǎng)，總額X百萬大獎(jiǎng)等您拿！），背面是參與說明及抽獎(jiǎng)密碼，抽獎(jiǎng)積分卡在產(chǎn)品封裝時(shí)，置入包裝內(nèi)。

消費(fèi)者購(gòu)買后，打開包裝，取出抽獎(jiǎng)積分卡，按照說明，將抽獎(jiǎng)密碼發(fā)送至互動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)，即可參與抽獎(jiǎng)和積分。

五、 投入分析

實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷方案需要增加三方面的投入：

⑴ 生產(chǎn)投入

每袋食品中需放入1張抽獎(jiǎng)積分卡（含獎(jiǎng)品介紹和活動(dòng)說明）。大量印制卡成本可以控制在每個(gè)0.5分錢以內(nèi)。

⑵ 獎(jiǎng)品投入

獎(jiǎng)品可以設(shè)置時(shí)尚手機(jī)為高端獎(jiǎng)品、以旅游門票作為中端獎(jiǎng)品，以集團(tuán)的其他商品為大眾獎(jiǎng)品。

①高端獎(jiǎng)品采購(gòu)

集團(tuán)可以與手機(jī)廠商市場(chǎng)部門合作，以促進(jìn)該手機(jī)銷售為交換，獲得廠商免費(fèi)贈(zèng)送的部分手機(jī)，再以廠價(jià)采購(gòu)一批手機(jī)，作為高端的獎(jiǎng)品，實(shí)際的投入并不大。

②中端獎(jiǎng)品合作

同樣的操作思路，集團(tuán)可以與景點(diǎn)旅游部門營(yíng)銷合作，獲得大量的旅游贈(zèng)票，作為中端獎(jiǎng)品。

③內(nèi)部普通獎(jiǎng)品

由集團(tuán)提供其他商品作為大眾獎(jiǎng)品，交叉營(yíng)銷，內(nèi)部消化，促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)集團(tuán)其他產(chǎn)品的體驗(yàn)。

綜上可知，所有的針對(duì)消費(fèi)者的獎(jiǎng)品投入，僅為部分高端獎(jiǎng)品的采購(gòu)，中端和大眾獎(jiǎng)品都可以合作交換和內(nèi)部提供的方式提供，實(shí)際的現(xiàn)金投入并不多，并且成本可控，卻制造了“時(shí)尚手機(jī)、情侶旅游、X百萬獎(jiǎng)品等您拿”的宣傳“靚點(diǎn)”，吸引消費(fèi)者眼球，對(duì)目標(biāo)群體具有極大的沖擊力和殺傷力。

⑶ 技術(shù)投入

A集團(tuán)作為一現(xiàn)代企業(yè)，建立以手機(jī)為終端的互動(dòng)營(yíng)銷系統(tǒng)是發(fā)展的必然，以提供全面的數(shù)據(jù)營(yíng)銷綜合支持。

需與開發(fā)企業(yè)談判確定需求確定投入，投入控制在XX萬以內(nèi)，互動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)的一次性投入，可以在逐年的銷售增長(zhǎng)中攤銷。成功后可以在集團(tuán)其他產(chǎn)品的營(yíng)銷中使用。

六、 產(chǎn)出分析

采用手機(jī)互動(dòng)營(yíng)銷方案，將能夠產(chǎn)生以下明顯的經(jīng)濟(jì)效益：

⑴ 獲得營(yíng)銷“靚點(diǎn)”

在銷售終端，以店面橫幅宣傳“時(shí)尚手機(jī)、情侶旅游、X百萬獎(jiǎng)品等您拿”獲得營(yíng)銷“靚點(diǎn)”，吸引消費(fèi)者眼球。

⑵ 降低營(yíng)銷成本

通過有力的營(yíng)銷“靚點(diǎn)”，并放大食品“賣點(diǎn)”，制造消費(fèi)者關(guān)注的“事件”，有力支持渠道和終端銷售商對(duì)A食品的銷售，降低營(yíng)銷成本。

⑶ 消費(fèi)數(shù)據(jù)挖掘

通過互動(dòng)營(yíng)銷系統(tǒng)能夠采集，并挖掘到忠實(shí)消費(fèi)者手機(jī)信息，信息如能合理利用，將能產(chǎn)生巨大價(jià)值。比如新品上市，最新促銷活動(dòng)，可以短信告知忠實(shí)客戶，相比于巨大的廣告成本，通過互動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)發(fā)送106開頭具有公信力的通知短信，成本僅為5分錢，即可達(dá)到訊息有效傳達(dá)目的，大幅節(jié)約宣傳推廣成本。

⑷ 提升集團(tuán)品牌

篇7

關(guān)鍵詞 綠色技術(shù) 農(nóng)機(jī)工程 適用推廣

在全球氣候變暖，生態(tài)出現(xiàn)危機(jī)的大環(huán)境下，世界各地對(duì)維護(hù)人類生存環(huán)境，轉(zhuǎn)向綠色發(fā)展提出了強(qiáng)烈要求。我國(guó)在國(guó)家層面對(duì)保護(hù)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)也做出了明確指示，鼓勵(lì)并倡導(dǎo)各行各業(yè)開發(fā)綠色技術(shù)。而我國(guó)作為農(nóng)業(yè)大國(guó)，針對(duì)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的綠色技術(shù)發(fā)展國(guó)家更是給予了大力支持。本文針對(duì)我國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械工程中綠色技術(shù)的適用與推廣進(jìn)行探討。

一、 綠色農(nóng)機(jī)工程概念以及發(fā)展意義

在探討綠色技術(shù)在農(nóng)業(yè)機(jī)械工程中的適用推廣前，我們應(yīng)掌握綠色農(nóng)機(jī)工程的概念。從我國(guó)的綠色農(nóng)機(jī)工程實(shí)際情況來看，綠色農(nóng)機(jī)工程就是在農(nóng)機(jī)工程的研發(fā)、運(yùn)用、維護(hù)中全面考慮相關(guān)資源和環(huán)境因素，實(shí)現(xiàn)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品價(jià)值和環(huán)境屬性的協(xié)調(diào)統(tǒng)一發(fā)展目標(biāo)。一般來講，綠色農(nóng)機(jī)工程中的產(chǎn)品技術(shù)更加先進(jìn)，對(duì)環(huán)境的損害影響更小。在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展中，綠色農(nóng)機(jī)技術(shù)符合時(shí)代的發(fā)展要求。通過綠色技術(shù)在農(nóng)業(yè)機(jī)械工程中的推廣運(yùn)用，不僅能優(yōu)化農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的研發(fā)結(jié)構(gòu)，還能有效地促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綠色發(fā)展水平。因此，研究綠色農(nóng)機(jī)技術(shù)，加強(qiáng)綠色農(nóng)業(yè)機(jī)械運(yùn)用、推廣十分有意義。

二、 綠色技術(shù)在農(nóng)機(jī)工程中的適用與推廣

農(nóng)業(yè)機(jī)械工程在我國(guó)的大規(guī)模種植上發(fā)揮了至關(guān)重要的生產(chǎn)作用，為農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn)。綠色農(nóng)機(jī)工程還屬于農(nóng)機(jī)領(lǐng)域的新興事物，目前還處于起步階段，我們必須通過不斷的實(shí)踐運(yùn)用來論證綠色農(nóng)機(jī)技術(shù)的適用性，通過不斷地推廣宣傳來實(shí)現(xiàn)綠色農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的生產(chǎn)價(jià)值。在具體的適用與推廣上，我們需要注重策略，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的事情：

（一） 建立健全綠色農(nóng)機(jī)工程的發(fā)展機(jī)制

由于綠色農(nóng)機(jī)工程在我國(guó)屬于創(chuàng)新型的工程，配套的管理機(jī)制還沒有得到完善。因此，在發(fā)展綠色農(nóng)機(jī)工程事業(yè)上，我們應(yīng)建立健全產(chǎn)業(yè)的發(fā)展機(jī)制。在具體的制度制定上，要全面征求、吸納行業(yè)專家的建設(shè)性意見，從綠色農(nóng)業(yè)機(jī)械的本質(zhì)特征出發(fā)，突出制度層面對(duì)創(chuàng)新型綠色農(nóng)機(jī)技術(shù)的重視與鼓勵(lì)，強(qiáng)化綠色農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的節(jié)能性、清潔性、環(huán)保性。從制度上保障和規(guī)范綠色技術(shù)在農(nóng)業(yè)機(jī)械工程中的適用與推廣。

（二） 結(jié)合生產(chǎn)需求，優(yōu)化綠色農(nóng)機(jī)設(shè)計(jì)

在綠色農(nóng)機(jī)工程的建設(shè)中，研發(fā)設(shè)計(jì)出符合綠色技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品是最核心的內(nèi)容。在綠色農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)生產(chǎn)上，我們必須結(jié)合現(xiàn)代化綠色農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)需求，及時(shí)研發(fā)、優(yōu)化綠色農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方案。在現(xiàn)階段的綠色農(nóng)機(jī)產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)上，我們應(yīng)遵循以下設(shè)計(jì)模式：

（三） 加大綠色農(nóng)機(jī)技術(shù)的宣傳推廣力度

當(dāng)我們擁有了完善的綠色農(nóng)機(jī)工程發(fā)展機(jī)制和具備先進(jìn)技術(shù)的綠色農(nóng)機(jī)產(chǎn)品后，應(yīng)加大綠色農(nóng)機(jī)技術(shù)的宣傳推廣力度，利用現(xiàn)代信息技術(shù)多渠道開展宣傳工作，把綠色農(nóng)機(jī)產(chǎn)品在實(shí)驗(yàn)室的適用性能及時(shí)推廣到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的田間地頭，讓生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)來進(jìn)一步檢驗(yàn)綠色農(nóng)機(jī)技術(shù)的適用性。在綠色農(nóng)機(jī)技術(shù)的推廣運(yùn)用中，要建立暢通的適用性反饋渠道，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題，掌握生產(chǎn)對(duì)綠色農(nóng)機(jī)技術(shù)的改進(jìn)要求，從而進(jìn)行綠色農(nóng)機(jī)工程的動(dòng)態(tài)完善作業(yè)，不斷地提升綠色農(nóng)機(jī)設(shè)計(jì)、制造、運(yùn)用水平。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)綠色農(nóng)機(jī)產(chǎn)品在實(shí)際運(yùn)用中的維護(hù)保養(yǎng)，全面推行綠色維護(hù)、保養(yǎng)技術(shù)，做到綠色技術(shù)在農(nóng)機(jī)工程推廣運(yùn)用中的無縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)綠色農(nóng)業(yè)發(fā)展過程的一體化目標(biāo)。

結(jié)束語

綠色技術(shù)在農(nóng)業(yè)機(jī)械工程中的適用與推廣具有重要的意義，是現(xiàn)代化綠色農(nóng)業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力量。在我國(guó)綠色農(nóng)機(jī)工程的運(yùn)用推廣中，我們要加大政策的支持力度；從生產(chǎn)實(shí)踐的需求側(cè)出發(fā)，不斷地研發(fā)出性能優(yōu)良的綠色農(nóng)機(jī)產(chǎn)品；通過推廣宣傳把綠色農(nóng)機(jī)技術(shù)的適用性轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)力，為我國(guó)綠色農(nóng)業(yè)的發(fā)展提供裝備支持。

參考文獻(xiàn)：

篇8

一是加強(qiáng)旅游安全監(jiān)管。深入開展旅行社專項(xiàng)整治活動(dòng)，重點(diǎn)針對(duì)旅游用車、旅游合同等內(nèi)容，查處9家承包掛靠等不規(guī)范的旅行社。鞏固旅館業(yè)聯(lián)席會(huì)議常態(tài)化機(jī)制，聯(lián)合區(qū)消防等相關(guān)職能部門，清剿火患402處。組織14家旅游飯店開展了消防安全技能比賽，全面提高應(yīng)急處置能力和行業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。二是加大行業(yè)教育培訓(xùn)。舉辦“2012旅游大課堂”進(jìn)活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量。重點(diǎn)開展飯店英語培訓(xùn)等行業(yè)技能賽，124人次獲得飯店英語B、C級(jí)證書。加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，組織183名導(dǎo)游員參加網(wǎng)上培訓(xùn)；31家旅行社參加安全防范培訓(xùn)，不斷規(guī)范旅行社行業(yè)秩序。三是開展行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。重點(diǎn)完成藍(lán)宮大飯店、寰鑫富貴天地大酒店等6家星級(jí)旅游飯店復(fù)核工作，勞動(dòng)模范度假村成功升級(jí)為三星級(jí)旅游飯店。推進(jìn)行業(yè)節(jié)能減排，協(xié)通大酒店成功創(chuàng)建銀葉級(jí)綠色旅游飯店。指導(dǎo)推進(jìn)本區(qū)A級(jí)旅行社的創(chuàng)建工作，依法審批設(shè)立11家新設(shè)旅行社。華亭人家、太太樂分別被評(píng)為市農(nóng)業(yè)旅游、工業(yè)旅游服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)示范單位。

以拓展發(fā)展平臺(tái)為思路，旅游基礎(chǔ)項(xiàng)目得到進(jìn)一步完善

一是推進(jìn)兩大市級(jí)項(xiàng)目。跟進(jìn)北郊濕地前期動(dòng)遷和項(xiàng)目進(jìn)展情況，加強(qiáng)同新安亭公司的溝通協(xié)調(diào)，對(duì)項(xiàng)目開展及時(shí)地跟蹤和服務(wù)。積極做好馬陸葡萄藝術(shù)村鄉(xiāng)村旅游度假區(qū)前期準(zhǔn)備工作，與新城（馬陸鎮(zhèn)）研究確定由現(xiàn)代建筑設(shè)計(jì)院開展項(xiàng)目規(guī)劃，加強(qiáng)與區(qū)發(fā)改、規(guī)土等部門的工作聯(lián)系，制定了度假區(qū)旅游概念規(guī)劃。二是指導(dǎo)高星級(jí)酒店規(guī)劃建設(shè)。商務(wù)會(huì)議和旅游休閑設(shè)施加快推進(jìn)，穎奕皇冠假日酒店和中青旅紐賓凱酒店于年內(nèi)正式開業(yè)，喜來登和美爵酒店建設(shè)進(jìn)展順利。積極開展新城等重點(diǎn)區(qū)域酒店招商服務(wù)工作，與施泰根博閣、萬豪等酒店管理公司加強(qiáng)溝通聯(lián)系。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)保利凱悅、艾美和凱悅HyattPlace等酒店項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)。三是提升景區(qū)綜合服務(wù)能級(jí)。完成對(duì)古猗園、州橋、馬陸葡萄藝術(shù)村和南翔景區(qū)等6家A級(jí)旅游景區(qū)的調(diào)研工作，重點(diǎn)針對(duì)景區(qū)管理和運(yùn)營(yíng)等薄弱環(huán)節(jié)提出整改意見。指導(dǎo)國(guó)際汽車城創(chuàng)建國(guó)家A級(jí)旅游景區(qū)，鼓勵(lì)支持寶馬、菲亞特等公司發(fā)展工業(yè)旅游，進(jìn)一步拓展旅游資源平臺(tái)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。

以促進(jìn)商旅聯(lián)動(dòng)為導(dǎo)向，旅游節(jié)慶活動(dòng)得到進(jìn)一步創(chuàng)新

一是成功舉辦2012汽車文化節(jié)。成功舉辦五大版塊13項(xiàng)活動(dòng)，15萬名觀眾目睹了汽車文化節(jié)開幕盛況。區(qū)旅游局開展了旅游綜合項(xiàng)目招商活動(dòng)，邀請(qǐng)喜達(dá)屋和雷迪森等品牌酒店管理方負(fù)責(zé)人來考察酒店業(yè)發(fā)展環(huán)境；組織3000多名市民游客參加“看F1•游”活動(dòng)；開展“動(dòng)感穿越千年”汽車文化主題攝影比賽，200多名攝影愛好者遞交了2000多幅作品，網(wǎng)上點(diǎn)擊達(dá)2萬多人次，獲獎(jiǎng)作品網(wǎng)上二次傳播達(dá)上百萬人次。二是全面開展旅游節(jié)系列活動(dòng)。今年旅游節(jié)以“游購(gòu)”為主題，共舉辦了安亭•國(guó)際汽車城購(gòu)物旅游節(jié)、孔子文化節(jié)、南翔小籠文化展、曹安購(gòu)物旅游節(jié)和華亭鄉(xiāng)村歡樂之旅等五大類54項(xiàng)活動(dòng)。本屆旅游節(jié)由原來3個(gè)月壓縮到30天，整體安排與旅游節(jié)相互吻合，活動(dòng)項(xiàng)目緊湊有序。開幕式當(dāng)天，旅游節(jié)花車巡游在安亭舉行，讓廣大市民在家門口體驗(yàn)歡樂與美好。本屆活動(dòng)累計(jì)接待市民和游客191萬人次。三是積極引導(dǎo)特色假日旅游活動(dòng)。2012馬陸葡萄節(jié)于7月隆重開幕，讓市民游客品位葡萄美味，體驗(yàn)新城宜居宜業(yè)；第26屆全國(guó)荷花展在古猗園開幕，吸引了來自海內(nèi)外260余名代表前來參展。州橋、安亭和南翔等景區(qū)開展了迎春系列活動(dòng)，形成了迎新春、鬧元宵的喜慶氛圍。華亭人家•毛橋村和紫藤公園紛紛舉辦了以賞花踏青為主題的游園活動(dòng)，受到了市區(qū)游客的青睞；首次舉辦的工業(yè)區(qū)第一屆瀝江田園文化旅游節(jié)，吸引了3萬余名游客體驗(yàn)瀝江果園農(nóng)家樂和燈塔草莓采摘游。菊?qǐng)@新區(qū)北水灣舉辦的第三屆龍舟賽，給端午節(jié)增添了歡樂的氣氛。

以提升城市形象為目標(biāo)，旅游宣傳成效得到進(jìn)一步放大

一是豐富旅游宣傳內(nèi)容。設(shè)計(jì)制作了新版旅游地圖，推出了“車游”自駕游線路，受到了市民游客的歡迎和喜愛。制作Timeout“車游”別冊(cè)，通過汽車文化游主線全面介紹旅游信息，投放高端旅游市場(chǎng)。策劃印制了20余萬份“夏一站，”和“游購(gòu)”宣傳折頁，通過市區(qū)各大旅游咨詢點(diǎn)、地鐵站點(diǎn)等人流集中的場(chǎng)所進(jìn)行發(fā)放。二是鞏固傳統(tǒng)旅游宣傳平臺(tái)。積極參與青島國(guó)內(nèi)旅交會(huì)、義烏旅游商品博覽會(huì)等主題展會(huì)活動(dòng)，宣傳旅游和城市形象。2012自駕游博覽會(huì)成功舉辦，3天吸引15000多名游客觀展，為打造長(zhǎng)三角品牌自駕游產(chǎn)品交易會(huì)夯實(shí)基礎(chǔ)。繼續(xù)以四季旅游信息為平臺(tái)，推廣四季旅游產(chǎn)品和特色活動(dòng)；與《環(huán)球時(shí)報(bào)》和《中國(guó)旅游報(bào)》合作，進(jìn)行全英文及專題類報(bào)道。鞏固報(bào)刊、廣播等傳統(tǒng)宣傳平臺(tái)，投放節(jié)慶活動(dòng)和旅游產(chǎn)品信息。三是拓展新型旅游宣傳渠道。與《旅游時(shí)報(bào)》、驢媽媽旅游網(wǎng)合作制作攝影、旅游節(jié)專題，加快信息傳播速度。與ICS頻道等合作拍攝“夏一站，”和“游購(gòu)”形象片，在人民廣場(chǎng)換乘通道顯示屏、東方明珠移動(dòng)電視和徐匯六百播放。著力做好微博宣傳，通過旅游月月送等活動(dòng)，跟帖和轉(zhuǎn)載數(shù)量不斷增加，旅游微博影響力不斷擴(kuò)大。四是開展旅游形象策劃調(diào)研工作。為整合我區(qū)旅游資源，策劃設(shè)計(jì)定位準(zhǔn)確、形象生動(dòng)、獨(dú)特鮮明的城市旅游形象宣傳口號(hào)，通過市場(chǎng)招標(biāo)、優(yōu)中選精，確定了由諾獅策劃公司開展旅游形象課題研究工作，并形成“風(fēng)雅”的主題形象和口號(hào)方案初稿。

以服務(wù)民生理念為主旨，旅游公共服務(wù)得到進(jìn)一步深入

一是建成旅游集散中心。依托新建的客運(yùn)中心區(qū)位、功能等綜合優(yōu)勢(shì)，新辟專用售票窗口、游客通道、車輛集散區(qū)，建成旅游集散中心分中心，借助長(zhǎng)途車站、軌道交通和公交樞紐的大交通平臺(tái)，滿足市民赴長(zhǎng)三角中短途旅游出行的需求。圍繞新發(fā)線路，積極做好在范圍內(nèi)的宣傳推廣工作，提升旅游集散中心的知曉率。二是完善旅游咨詢服務(wù)體系。旅游咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已基本形成，安亭、南翔和新城等6個(gè)街鎮(zhèn)完成了市政府實(shí)事工程——旅游e點(diǎn)通觸摸屏的安裝工作，進(jìn)一步方便了市民游客的出游咨詢需求。加強(qiáng)旅游咨詢中心門市接待人員配置，提升了旅游門市服務(wù)接待質(zhì)量，全年，區(qū)旅游咨詢服務(wù)中心接待國(guó)內(nèi)外市民游客近10.5萬人次，累計(jì)發(fā)放宣傳資料24萬份。三是開展旅游便民服務(wù)。廣泛開展中國(guó)旅游日、國(guó)慶等節(jié)假日的旅游咨詢活動(dòng)，參與區(qū)內(nèi)“雷鋒就在我身邊”、消費(fèi)維權(quán)日等活動(dòng)，旅游咨詢呈現(xiàn)多樣化趨勢(shì)和特色；赴松江、徐匯等區(qū)開展咨詢服務(wù)，宣傳豐富多彩的旅游資源和特色。充分創(chuàng)新新產(chǎn)品，自主開發(fā)旅游紀(jì)念品，擴(kuò)大了旅游市場(chǎng)影響力，榮獲市局“2012中國(guó)旅游商品博覽會(huì)”最佳組織獎(jiǎng)和“2012中國(guó)國(guó)際旅游商品大賽”紀(jì)念獎(jiǎng)。全年共進(jìn)社區(qū)20余次，發(fā)放旅游資料4萬余份，旅游紀(jì)念品500余份，接待社區(qū)居民各類咨詢5000人。

以推進(jìn)政風(fēng)建設(shè)為抓手，旅游隊(duì)伍建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)

一是加強(qiáng)內(nèi)部管理。今年旅游局領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了內(nèi)部分工調(diào)整，繼續(xù)完善了各項(xiàng)內(nèi)部管理規(guī)章制度，科室職責(zé)分工進(jìn)一步明確，順利完成了旅游局遷址工作，形成了相互配合的良好工作氛圍。保密、檔案、和財(cái)務(wù)等行政管理工作高效規(guī)范，井然有序。二是提升自身修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)十精神，號(hào)召黨員同志學(xué)習(xí)王荷波、楊匏安和李林森等同志的先進(jìn)事跡。組織開展機(jī)關(guān)“學(xué)習(xí)論壇”和主題培訓(xùn)活動(dòng)，推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建，團(tuán)隊(duì)工作能力得到進(jìn)一步提高；深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，以“崗位創(chuàng)優(yōu)當(dāng)先鋒，旅游發(fā)展促和諧，人人爭(zhēng)當(dāng)宣傳員”為主題，完善和推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，不斷激發(fā)機(jī)關(guān)干部的工作熱情。三是推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，開展反腐倡廉教育，做好廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作，保持領(lǐng)導(dǎo)和黨員干部廉潔自律的作風(fēng)。建立廉政教育培訓(xùn)制度，召開了2012民主生活會(huì)，深入開展基層調(diào)研，聯(lián)系群眾，保障業(yè)務(wù)工作有效開展。推進(jìn)政務(wù)公開，落實(shí)《區(qū)旅游信息宣傳公開制度》，加強(qiáng)旅游信息報(bào)道，切實(shí)抓好旅游管理部門政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議中反饋問題的整改落實(shí)。

2013年，我區(qū)旅游工作將深入貫徹落實(shí)黨的“十”精神，繼續(xù)以“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)型發(fā)展”為重點(diǎn)，按照區(qū)委五屆三次全會(huì)的部署，進(jìn)一步鞏固旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展成果，“創(chuàng)新”旅游服務(wù)管理、旅游宣傳推廣和旅游節(jié)慶賽事發(fā)展理念，進(jìn)一步加強(qiáng)旅游安全生產(chǎn)監(jiān)管、推進(jìn)旅游基礎(chǔ)項(xiàng)目建設(shè)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合互進(jìn)、拓展旅游綜合發(fā)展平臺(tái)，為把打造成長(zhǎng)三角綜合性節(jié)點(diǎn)城市發(fā)揮積極作用。2013年全區(qū)旅游行業(yè)目標(biāo)完成游客接待量1521.3萬人次，同比增長(zhǎng)15%；實(shí)現(xiàn)旅游直接收入23.4億元，同比增長(zhǎng)12%。結(jié)合我區(qū)旅游“十二五”規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展新形勢(shì)，為實(shí)現(xiàn)以上預(yù)期目標(biāo)，將主要做好以下五方面工作。

圍繞“轉(zhuǎn)型發(fā)展”，著力加大旅游項(xiàng)目推進(jìn)力度

一是推進(jìn)旅游重大項(xiàng)目。按照嘉北郊野公園（北郊濕地）年內(nèi)項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃和規(guī)劃深化實(shí)施的要求，配合嘉北郊野公園聯(lián)合工作組加強(qiáng)服務(wù)對(duì)接，共同推動(dòng)基地現(xiàn)狀調(diào)研、踏勘和任務(wù)書編制等工作，把握項(xiàng)目進(jìn)度，為項(xiàng)目開工做好前期準(zhǔn)備工作。匯同新城（馬陸鎮(zhèn)）和區(qū)相關(guān)職能部門，形成多部門協(xié)調(diào)配合的推進(jìn)小組和工作機(jī)制；按照概念性總體規(guī)劃的實(shí)施步驟，進(jìn)一步推進(jìn)馬陸葡萄藝術(shù)村鄉(xiāng)村旅游度假區(qū)的開發(fā)建設(shè)。按照兩大市級(jí)旅游項(xiàng)目自身特點(diǎn)和配置需求，加強(qiáng)與市級(jí)相關(guān)部門對(duì)接，積極聯(lián)系旅游投資企業(yè)，開展招商服務(wù)與項(xiàng)目?jī)?chǔ)備工作。以州橋景區(qū)為重點(diǎn)，理順旅游景區(qū)開發(fā)、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)工作的體制機(jī)制，適時(shí)研究成立區(qū)級(jí)旅游項(xiàng)目開發(fā)主體公司，統(tǒng)籌景區(qū)資源有序開發(fā)、促進(jìn)商旅文融合發(fā)展。二是加強(qiáng)酒店項(xiàng)目配套服務(wù)。委托中青旅開展全區(qū)商務(wù)會(huì)展和酒店業(yè)發(fā)展布局的課題調(diào)研，制定出符合發(fā)展趨勢(shì)的項(xiàng)目規(guī)劃、提出酒店業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)性建議，為建設(shè)商務(wù)會(huì)展和休閑體驗(yàn)旅游目提供支持。做好穎奕皇冠假日、中青旅紐賓凱兩家品牌酒店運(yùn)營(yíng)管理、宣傳營(yíng)銷、標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建等工作的指導(dǎo)和服務(wù)。繼續(xù)加強(qiáng)喜來登、美爵、保利凱悅和凱悅Hyattplace等在建酒店項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)，保持與艾美、茂盛賓等項(xiàng)目的聯(lián)系對(duì)接。開展對(duì)明發(fā)集團(tuán)等酒店投資方引進(jìn)國(guó)際酒店管理品牌的準(zhǔn)入評(píng)估工作，開展項(xiàng)目前期規(guī)劃、設(shè)計(jì)和建設(shè)等環(huán)節(jié)的服務(wù)指導(dǎo)。繼續(xù)梳理國(guó)際酒店管理品牌和經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的招商名錄，優(yōu)化招商企業(yè)數(shù)據(jù)庫。三是培育新型旅游市場(chǎng)。搭建市場(chǎng)對(duì)接平臺(tái)，舉辦會(huì)獎(jiǎng)旅游企業(yè)沙龍，引進(jìn)有品牌、有品質(zhì)的商務(wù)會(huì)議活動(dòng)，為我區(qū)酒店及會(huì)展企業(yè)拓展商務(wù)會(huì)展旅游市場(chǎng)。協(xié)調(diào)推進(jìn)重點(diǎn)旅游會(huì)展項(xiàng)目，支持東浩會(huì)展舉辦好第三屆（國(guó)際）自駕游博覽會(huì)，通過整合區(qū)內(nèi)外相關(guān)資源，加強(qiáng)長(zhǎng)三角區(qū)域旅游合作與交流，使逐步成為長(zhǎng)三角旅游推廣的對(duì)接平臺(tái)。加強(qiáng)同中青旅、景域集團(tuán)等旅游會(huì)展及項(xiàng)目策劃企業(yè)的溝通交流，適時(shí)引進(jìn)相關(guān)主題類展會(huì)、互動(dòng)類項(xiàng)目，進(jìn)一步豐富旅游產(chǎn)品內(nèi)容，形成創(chuàng)新化、多樣化的旅游市場(chǎng)發(fā)展新局面。

圍繞“安全質(zhì)量”，著力提升行業(yè)服務(wù)管理水平

一是推進(jìn)行業(yè)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。鞏固旅館業(yè)管理機(jī)制，推進(jìn)星級(jí)飯店新標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實(shí)。做好穎奕皇冠、中青旅紐賓凱等新開業(yè)酒店的服務(wù)保障，繼續(xù)推進(jìn)酒店業(yè)節(jié)能減排工作。加強(qiáng)旅行社年度復(fù)核，探索實(shí)踐旅行社分級(jí)管理，形成旅行社培訓(xùn)和監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)旅行社從量的增長(zhǎng)到質(zhì)的提升。提升景區(qū)綜合服務(wù)能級(jí)，重點(diǎn)指導(dǎo)安亭•國(guó)際汽車城資源整合、升級(jí)改造；積極支持南翔景區(qū)和古猗園加強(qiáng)空間聯(lián)系和活動(dòng)互動(dòng)；適時(shí)推進(jìn)工農(nóng)業(yè)和文信企業(yè)發(fā)展產(chǎn)業(yè)旅游，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。二是做好假日旅游工作。圍繞春節(jié)、五一、國(guó)慶等節(jié)假日，策劃假日旅游系列活動(dòng)，豐富市民和游客的假日旅游產(chǎn)品。依托節(jié)慶組委會(huì)，依托節(jié)慶組委會(huì)、旅館業(yè)聯(lián)席會(huì)議和街鎮(zhèn)旅游管理部門等工作機(jī)制，加強(qiáng)假日旅游安全管理工作，確保假日旅游安全、平穩(wěn)、有序。繼續(xù)做好節(jié)假日旅游活動(dòng)跟蹤、指導(dǎo)和服務(wù)，落實(shí)好統(tǒng)計(jì)、信息等工作。三是加強(qiáng)旅游公共服務(wù)建設(shè)。加大旅游集散中心分中心的宣傳推廣力度，逐步推出品種多樣、方便市民游客的旅游線路和產(chǎn)品。進(jìn)一步完善旅游公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推動(dòng)第二批6個(gè)街鎮(zhèn)完成旅游e點(diǎn)通觸摸屏的安裝。進(jìn)一步規(guī)范旅游咨詢服務(wù)中心的門市接待流程，做好商務(wù)、政務(wù)接待服務(wù)工作。制作旅游消費(fèi)手冊(cè)、開發(fā)旅游紀(jì)念品，為游客和本地居民宣傳旅游、普及旅游常識(shí)，進(jìn)一步打造旅游服務(wù)進(jìn)社區(qū)公益品牌。

圍繞“商旅聯(lián)動(dòng)”，著力打造旅游節(jié)慶品牌特色

一是籌辦好全年旅游節(jié)慶活動(dòng)。明確2013年旅游節(jié)慶工作思路和框架方案；征集各街鎮(zhèn)節(jié)慶活動(dòng)方案，召開節(jié)慶分管領(lǐng)導(dǎo)工作會(huì)議，形成2013年區(qū)旅游節(jié)慶工作總體方案，指導(dǎo)全年旅游節(jié)慶活動(dòng)籌辦工作。舉辦2013汽車文化節(jié)。進(jìn)一步鞏固汽車文化節(jié)辦節(jié)機(jī)制，重點(diǎn)策劃好汽車文化節(jié)開幕式和系列活動(dòng)安排，進(jìn)一步明確活動(dòng)主題，細(xì)化活動(dòng)版塊、豐富游客參與項(xiàng)目和活動(dòng)內(nèi)容。繼續(xù)加強(qiáng)與F1中國(guó)大獎(jiǎng)賽運(yùn)營(yíng)方久事賽事公司的合作，圍繞賽場(chǎng)資源、宣傳陣地、賽事推廣、票務(wù)服務(wù)和招商配套等方面進(jìn)一步擴(kuò)大交流平臺(tái)，深化合作成果；借F1中國(guó)大獎(jiǎng)賽這一國(guó)際平臺(tái)，更好地?cái)U(kuò)大影響力，實(shí)現(xiàn)融合互動(dòng)和互利共贏。重點(diǎn)開展2013旅游節(jié)系列活動(dòng)。舉辦好南翔小籠文化展、孔子文化節(jié)、安亭購(gòu)物旅游節(jié)、曹安購(gòu)物旅游節(jié)和華亭人家鄉(xiāng)村歡樂之旅，為旅游節(jié)營(yíng)造喜慶氛圍。協(xié)調(diào)指導(dǎo)特色節(jié)慶活動(dòng)。開展古城、古鎮(zhèn)迎春系列活動(dòng)以及清明、端午、中秋節(jié)假日活動(dòng)，做好馬陸葡萄節(jié)、古猗園竹荷文化藝術(shù)節(jié)和外岡蠟梅節(jié)等活動(dòng)的協(xié)調(diào)與籌辦工作。二是優(yōu)化旅游節(jié)慶綜合服務(wù)平臺(tái)。以現(xiàn)有旅游資源為基礎(chǔ)，大力發(fā)展和舉辦有潛力、有魅力的旅游項(xiàng)目和活動(dòng)，不斷搭建好旅游節(jié)慶的綜合服務(wù)平臺(tái)。鞏固節(jié)慶品牌、培育節(jié)慶亮點(diǎn)，繼續(xù)通過市場(chǎng)對(duì)接、企業(yè)參與等方式，引導(dǎo)節(jié)慶活動(dòng)向節(jié)慶產(chǎn)品轉(zhuǎn)化，吸引游客和市民廣泛參與。依托旅游節(jié)慶載體功能，發(fā)揮挖掘優(yōu)勢(shì)資源、促進(jìn)商旅聯(lián)動(dòng)，傳承文化經(jīng)典、塑造城市形象等綜合效應(yīng)，形成一鎮(zhèn)一品的節(jié)慶品牌新格局。

圍繞“主題形象”，著力拓展旅游宣傳推廣平臺(tái)

一是深化主題宣傳。在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上，要結(jié)合我區(qū)旅游資源特色，深化“風(fēng)雅”旅游形象品牌方案策劃工作，對(duì)四季旅游活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行整體策劃和品牌包裝，形成定位準(zhǔn)確，主題鮮明的四季主題旅游產(chǎn)品和線路。加大宣傳推廣力度，不斷提升“風(fēng)雅”主題形象和旅游產(chǎn)品的知名度。二是鞏固旅游宣傳平臺(tái)。結(jié)合市場(chǎng)需求，進(jìn)一步調(diào)整旅游地圖和旅游消費(fèi)導(dǎo)刊，增加節(jié)慶活動(dòng)和旅游線路等板塊，豐富和完善導(dǎo)覽信息；繼續(xù)與《環(huán)球時(shí)報(bào)》、《中國(guó)旅游報(bào)》、驢媽媽旅游網(wǎng)等媒體合作；借助四季旅游信息平臺(tái)，推廣四季旅游產(chǎn)品和特色活動(dòng)的組合產(chǎn)品；進(jìn)一步加強(qiáng)與軌道交通公司合作，利用好軌交11號(hào)站點(diǎn)布置旅游形象宣傳廣告；著力拓展旅游宣傳資料發(fā)放渠道，繼續(xù)在浦東、虹橋兩大國(guó)際機(jī)場(chǎng)和市區(qū)相關(guān)旅游咨詢服務(wù)中心增加旅游對(duì)外宣傳品投放量和投放點(diǎn)；加強(qiáng)新浪、騰訊等旅游官方微博宣傳，開展微博互動(dòng)活動(dòng)。三是開展旅游宣傳評(píng)估。在現(xiàn)有媒體和陣地的基礎(chǔ)上，結(jié)合我區(qū)旅游宣傳推廣的重點(diǎn)和亮點(diǎn)，綜合其優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，對(duì)目前旅游宣傳推廣進(jìn)行梳理和評(píng)估。采取優(yōu)勝劣汰的機(jī)制，將宣傳資源進(jìn)行劃分，重點(diǎn)培育有潛力、有活力、有吸引力的媒體和陣地，更好地發(fā)揮旅游宣傳效應(yīng)。

篇9

一、部門組織架構(gòu)

二、部門職能

部門名稱

企劃部

直接上級(jí)

總經(jīng)理

下屬部門

崗位編制

2

設(shè)置目的

全面組織開展公司的策劃、設(shè)計(jì)工作，廣告宣傳工作，大型活動(dòng)的策劃組織，參與企業(yè)文化的建設(shè)及推廣。

主要職責(zé)描述

職責(zé)分類

主要內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)公司企業(yè)宣傳及項(xiàng)目宣傳，規(guī)劃企業(yè)視覺傳達(dá)系統(tǒng)、企業(yè)文化系統(tǒng)

2、負(fù)責(zé)平臺(tái)的宣傳與執(zhí)行；

3、負(fù)責(zé)平臺(tái)創(chuàng)意與推廣策略的制定；

4、根據(jù)公司有關(guān)推廣工作的要求，實(shí)施各項(xiàng)推廣方案及措施；

5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目外部公共場(chǎng)地公關(guān)活動(dòng)的組織、策劃、實(shí)施工作；

6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的服務(wù)管理工作，制訂相關(guān)服務(wù)措施及相應(yīng)的管理制度；

7、負(fù)責(zé)公司企業(yè)宣傳，責(zé)新聞媒體及各級(jí)社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的建立與維護(hù)；

8、負(fù)責(zé)與廣告公司等合作公司的溝通協(xié)調(diào)工作；

9、對(duì)各分公司及項(xiàng)目企業(yè)文化和品牌形象的建設(shè)實(shí)行統(tǒng)一指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。

其它

1. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

_企劃主管崗位說明書

一、崗位信息

部門

企劃部

崗位

企劃主管

直接上級(jí)位

總經(jīng)理

直接下級(jí)

平面設(shè)計(jì)、策劃

崗位編號(hào)

編制日期

2020.3.3

二、崗位目的

全面組織開展公司的策劃、設(shè)計(jì)工作，廣告宣傳工作，大型活動(dòng)的策劃組織及企業(yè)文化的建設(shè)及推廣。

三、工作網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)外部聯(lián)絡(luò)的對(duì)象）

外部：廣告公司、媒體

內(nèi)部：各部門所有人員

四、工作職責(zé)(Do)

序號(hào)

職責(zé)標(biāo)題 / 職責(zé)描述

權(quán)重

1

組織開展企劃部的各項(xiàng)工作；

10%

2

公司的推廣定位和主題創(chuàng)意，組織宣傳推廣計(jì)劃，掌控實(shí)施過程；

10%

3

制定工作計(jì)劃、人員安排與績(jī)效考核及培訓(xùn)工作；

10%

4

公司所有識(shí)別系統(tǒng)的整合與策劃設(shè)計(jì)，公司大型活動(dòng)的策劃組織；

10%

5

及時(shí)將工作中所發(fā)現(xiàn)的不合理現(xiàn)象及合理化建議上報(bào)公司，并將公司有關(guān)決議傳達(dá)給下級(jí)人員；

10%

6

公司品牌推廣、企劃工作，建立和發(fā)展公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、市場(chǎng)文化和管理文化；

10%

7

加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門其他部門的協(xié)作、配合；

10%

8

定期提報(bào)季度、年度項(xiàng)目綜合分析及工作總結(jié)；

10%

9

與媒體、廣告監(jiān)管部門、合作公司等形成良好關(guān)系，構(gòu)建資源平臺(tái)；

10%

10

領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事項(xiàng)

10%

五、工作經(jīng)驗(yàn)及背景（Experience）

專業(yè)

§ 本崗位適合的專業(yè)要求：工藝美術(shù)專業(yè)；

工作經(jīng)驗(yàn)

§ 本崗位適合的工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

六、工作能力(Display)

專業(yè)能力

企劃工作的全面掌控，包括組織、參與、指導(dǎo)企劃方案的制定。設(shè)計(jì)軟件精通CorelDRAW、AI、Adobe Photoshop等

基礎(chǔ)熟練高級(jí) ■精通

平面設(shè)計(jì)崗位說明書

一、崗位信息

部門

企劃部

崗位

平面設(shè)計(jì)

直接上級(jí)崗位

企劃主管

直接下級(jí)崗位

崗位編號(hào)

編制日期

2020.3.3

二、崗位目的

負(fù)責(zé)公司VI、廣告宣傳等美術(shù)設(shè)計(jì)制作，公司平臺(tái)的優(yōu)化、裝飾工作；

三、工作網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)外部聯(lián)絡(luò)的對(duì)象）

外部：

§ 廣告公司

內(nèi)部：

§ 各部門所有人員

四、工作職責(zé)(Do)

序號(hào)

職責(zé)標(biāo)題 / 職責(zé)描述

權(quán)重

1

負(fù)責(zé)公司宣傳資料與營(yíng)銷工具的平面設(shè)計(jì)工作；

20%

2

負(fù)責(zé)公司內(nèi)外宣傳、環(huán)境布置以及所需物料的統(tǒng)籌、設(shè)計(jì)工作；

20%

3

協(xié)助策劃完成方案的創(chuàng)意設(shè)計(jì)工作；

20%

4

負(fù)責(zé)與運(yùn)營(yíng)部、市場(chǎng)部、廣告公司的溝通工作，反饋不同意見；

20%

5

負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)方案的落實(shí)和執(zhí)行細(xì)則

20%

五、工作經(jīng)驗(yàn)及背景（Experience）

專業(yè)

§ 本崗位適合的專業(yè)要求：工藝美術(shù)專業(yè)；

§ 本崗位適合的教育要求：大學(xué)畢業(yè)；

工作經(jīng)驗(yàn)

§ 本崗位適合的工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上相關(guān)作經(jīng)驗(yàn)

六、工作能力(Display)

專業(yè)能力

篇10

年于節(jié)能宣傳周活動(dòng)方案

為營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍，促進(jìn)資源節(jié)約和環(huán)境友好型社會(huì)建設(shè)，進(jìn)一步動(dòng)員社會(huì)各界積極參與節(jié)能宣傳工作，形成人人參與節(jié)能的輿論環(huán)境，促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)國(guó)家、省、市文件要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在全區(qū)上下大力倡導(dǎo)節(jié)約型生產(chǎn)方式、消費(fèi)模式和生活方式，把節(jié)能變成全體公民的自覺行動(dòng)。同時(shí)，通過開展節(jié)能宣傳周活動(dòng)，緊緊圍繞今年國(guó)家“推廣使用節(jié)能產(chǎn)品，促進(jìn)擴(kuò)大消費(fèi)需求”主題，重點(diǎn)推廣使用高效照明產(chǎn)品、高效節(jié)能空調(diào)、高效節(jié)能電機(jī)、節(jié)能環(huán)保汽車等節(jié)能產(chǎn)品，引導(dǎo)公眾科學(xué)消費(fèi)、綠色消費(fèi)。以政府組織為推動(dòng)，社會(huì)參與為基礎(chǔ)，通過開展各種形式的節(jié)能宣傳活動(dòng)，使節(jié)能理念深入到企業(yè)、社區(qū)、商場(chǎng)、學(xué)校、農(nóng)村和機(jī)關(guān)。加大節(jié)能監(jiān)督力度，加快我區(qū)“資源節(jié)約型、環(huán)境友好型”社會(huì)建設(shè)進(jìn)程。

二、活動(dòng)主題

年節(jié)能宣傳周活動(dòng)主題為：“節(jié)能我行動(dòng)低碳新生活”。

三、活動(dòng)時(shí)間

年節(jié)能宣傳周活動(dòng)時(shí)間為6月11日至17日。

四、主辦單位

此次活動(dòng)由區(qū)政府主辦，區(qū)節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組節(jié)能工作辦公室承辦。責(zé)任部門包括各街道辦事處、團(tuán)區(qū)委、區(qū)總工會(huì)、區(qū)婦聯(lián)、區(qū)政府辦公室、區(qū)發(fā)展和改革局、區(qū)經(jīng)信局、區(qū)教育局、區(qū)科技局、區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局、區(qū)交通局、區(qū)農(nóng)林局、區(qū)服務(wù)業(yè)局、區(qū)文體廣電新聞出版局、技術(shù)監(jiān)督于洪分局、環(huán)保于洪分局、區(qū)旅游局、裝備制造配套產(chǎn)業(yè)集聚一區(qū)、二區(qū)開發(fā)建設(shè)辦公室。

五、活動(dòng)分工

（一）節(jié)能宣傳周期間，區(qū)節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組節(jié)能工作辦公室要在于洪廣場(chǎng)舉辦各種節(jié)能宣傳活動(dòng)，印發(fā)節(jié)能宣傳手冊(cè)，展示以節(jié)能法律法規(guī)、節(jié)能生活小竅門、節(jié)能先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、節(jié)能產(chǎn)品等內(nèi)容為主的節(jié)能宣傳板，傳播節(jié)能理念，普及節(jié)能知識(shí)，營(yíng)造濃厚的節(jié)能氛圍。各街道辦事處（園區(qū)開發(fā)建設(shè)辦公室）要在轄區(qū)內(nèi)開展多種形式的節(jié)能宣傳活動(dòng)，宣傳周活動(dòng)將納入年終績(jī)效考核內(nèi)容。

（二）區(qū)政府辦公室要積極推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)。以節(jié)能宣傳周活動(dòng)為契機(jī)，以“綠色辦公、低碳生活”為主題，在6月13日開展“綠色出行日”，并結(jié)合實(shí)際情況在全區(qū)公共機(jī)構(gòu)開展形式多樣的節(jié)能宣傳活動(dòng)，大力宣傳引導(dǎo)使用節(jié)能新產(chǎn)品、新技術(shù)。在政府采購(gòu)中推廣高效節(jié)能產(chǎn)品，引導(dǎo)機(jī)關(guān)工作人員率先垂范。

（三）區(qū)發(fā)改局要積極開展節(jié)能宣傳活動(dòng)。利用于洪信息網(wǎng)和于洪廣場(chǎng)大屏幕開展節(jié)能宣傳，開展“網(wǎng)絡(luò)節(jié)能行動(dòng)”普及低碳知識(shí)。積極倡導(dǎo)綠色消費(fèi)，組織節(jié)能產(chǎn)品的宣傳。

（四）區(qū)教育局要組織開展中小學(xué)“校園低碳行動(dòng)”。利用校園網(wǎng)、廣播、黑板報(bào)等形式，努力營(yíng)造濃厚的節(jié)能環(huán)保氛圍。組織開展好校園“四個(gè)一”實(shí)踐活動(dòng)即節(jié)約一滴水、節(jié)約一張紙、節(jié)約一支筆、節(jié)約一度電，引導(dǎo)他們從一點(diǎn)一滴做起，大力營(yíng)造節(jié)能校園文化。

（五）區(qū)科技局要組織開展節(jié)能創(chuàng)新成果宣傳展示活動(dòng)。通過舉辦節(jié)能新技術(shù)、新產(chǎn)品、新成果展示及各種技術(shù)交流展示活動(dòng)，努力把先進(jìn)的節(jié)能技術(shù)推向市場(chǎng)。

（六）區(qū)城建局要積極宣傳推廣建筑節(jié)能最新產(chǎn)品、技術(shù)。重點(diǎn)開展《陽市民用建筑節(jié)能條例》宣傳活動(dòng)，在全區(qū)范圍內(nèi)對(duì)建筑節(jié)能政策規(guī)章、示范項(xiàng)目、科普知識(shí)等進(jìn)行廣泛地宣傳。

（七）區(qū)交通局要大力宣傳交通運(yùn)輸行業(yè)節(jié)能法規(guī)。充分利用交通刊物、交通網(wǎng)站、出租車電子顯示屏等媒體，廣泛宣傳節(jié)能相關(guān)知識(shí)。積極開展“節(jié)能環(huán)保駕駛”活動(dòng)，鼓勵(lì)輕踩油門、少踩剎車、怠速熄火、少用空調(diào)、常檢胎壓、減重行駛，宣傳節(jié)能環(huán)保駕駛理念，號(hào)召駕駛員養(yǎng)成良好的駕駛習(xí)慣，積極參與節(jié)能活動(dòng)。

（八）區(qū)農(nóng)林局要組織開展“節(jié)能農(nóng)村行”活動(dòng)。積極開展農(nóng)村沼氣利用等節(jié)能技術(shù)宣傳，大力推廣其它生物質(zhì)能、太陽能、節(jié)能炕灶等新能源和節(jié)能技術(shù)。

（九）區(qū)服務(wù)業(yè)局要大力開展服務(wù)流通企業(yè)節(jié)能宣傳活動(dòng)。督促各大商業(yè)街、大型超市等懸掛節(jié)能宣傳條幅；各服務(wù)流通企業(yè)要積極開展以節(jié)約用電、適度消費(fèi)、抑制過度包裝和限制使用塑料購(gòu)物袋等為內(nèi)容的多種形式宣傳活動(dòng)，采取有效措施，控制夏季室內(nèi)溫度不低于26度。引導(dǎo)和鼓勵(lì)使用高效照明產(chǎn)品、高效節(jié)能空調(diào)、高效節(jié)能電機(jī)等節(jié)能產(chǎn)品。加大宣傳引導(dǎo)，大力倡導(dǎo)節(jié)能風(fēng)尚，引導(dǎo)零售企業(yè)銷售適度包裝商品，引導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)實(shí)行綠色包裝。

（十）區(qū)文廣局要通過電視等傳播渠道開展節(jié)能宣傳報(bào)道，形成良好的社會(huì)氛圍。積極宣傳節(jié)能新技術(shù)、新產(chǎn)品、節(jié)能先進(jìn)單位的典型經(jīng)驗(yàn)以及日常節(jié)能知識(shí)，充分發(fā)揮輿論的導(dǎo)向作用。

（十一）技術(shù)監(jiān)督于洪分局要積極宣傳計(jì)量知識(shí)和計(jì)量科學(xué)，宣傳能源計(jì)量工作和計(jì)量檢測(cè)在節(jié)能減排和經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用。

（十二）環(huán)保于洪分局要組織環(huán)保志愿者走進(jìn)廣場(chǎng)、社區(qū)宣傳節(jié)能環(huán)保知識(shí)。在社區(qū)、學(xué)校開展以“節(jié)能我行動(dòng)，低碳新生活”為主題的環(huán)保宣傳活動(dòng)，通過典型案例，宣傳資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)的必要性和重要性，強(qiáng)化全民環(huán)保意識(shí)。

（十三）區(qū)總工會(huì)要組織開展“我為節(jié)能做貢獻(xiàn)”活動(dòng)。動(dòng)員廣大職工圍繞企業(yè)節(jié)能開展合理化建議，積極推廣應(yīng)用節(jié)能新技術(shù)、新工藝、新材料和新設(shè)備。

（十四）團(tuán)區(qū)委要通過開展“青年文明節(jié)約先行”活動(dòng)。積極開展“我為節(jié)約做貢獻(xiàn)”和“節(jié)能宣傳-志愿者在行動(dòng)”等活動(dòng)，引導(dǎo)青少年增強(qiáng)資源意識(shí)和節(jié)約意識(shí)，推動(dòng)社會(huì)形成資源節(jié)約的良好風(fēng)氣

（十五）區(qū)婦聯(lián)要組織開展形式多樣的節(jié)能知識(shí)宣講活動(dòng)，普及家庭節(jié)能常識(shí)與技能，引導(dǎo)家庭成員將節(jié)能知識(shí)、措施、方法、成果建立起家庭檔案。

六、活動(dòng)要求

（一）加強(qiáng)宣傳力度，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。在節(jié)能宣傳周活動(dòng)期間，集中力量做好系列宣傳活動(dòng)。宣傳活動(dòng)要注重實(shí)效，面向基層，貼近公眾，大力開展群眾性的節(jié)能普及活動(dòng)，創(chuàng)建節(jié)能型政府、節(jié)能型企業(yè)、節(jié)能型社區(qū)、節(jié)能型學(xué)校，增強(qiáng)全民自覺節(jié)能的意識(shí)。

（二）精心組織，加強(qiáng)協(xié)作。各責(zé)任單位要根據(jù)本活動(dòng)方案分別制定本部門節(jié)能宣傳周活動(dòng)方案，要嚴(yán)格按照活動(dòng)方案的要求，明確分工，加強(qiáng)協(xié)作，落實(shí)責(zé)任，保障各項(xiàng)活動(dòng)的順利實(shí)施。各成員單位要將本單位節(jié)能宣傳周活動(dòng)方案于6月10日15：00前報(bào)區(qū)節(jié)能管理辦公室。