加大企業(yè)文化建設力度范文

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篇1

1.企業(yè)文化建設滯后

我國企業(yè)文化建設整體相對滯后，與世界先進企業(yè)的文化相比還存在明顯差距。很多企業(yè)并沒有將企業(yè)文化置于企業(yè)經營戰(zhàn)略的高度，沒有將其視為一項長期、系統(tǒng)性的工程，缺少統(tǒng)一規(guī)劃。抽樣調查結果顯示[2]，有企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃的企業(yè)比例僅為28.1%；企業(yè)文化建設處于“基本形成階段”的占44.1%，處于“醞釀探索階段”的占36.2%，處于“深化提高階段”的占16.4%，還有3.3%的處于“不太清楚”階段。我國多數企業(yè)的文化建設仍處于基本形成和探索階段。甚至我國某些國有大型商業(yè)銀行也普遍缺乏企業(yè)文化建設的自覺意識，對于企業(yè)文化建設的重要性認識不足[3]。企業(yè)文化建設缺乏持續(xù)性和系統(tǒng)指導，致使員工對企業(yè)文化認識不清，不能形成系統(tǒng)、有效的企業(yè)文化建設方案。

2.企業(yè)文化建設浮淺，流于形式

企業(yè)重視建設物質文化的表面內容而忽視物質文化深層次內容的現象普遍存在。有些企業(yè)將組織文化建設局限于口號、標語，浮于表面[4]，局限于形式，企業(yè)文化缺乏實質內涵，員工不能主動接受或甚至抵觸，導致企業(yè)文化缺乏凝聚功能，企業(yè)文化建設陷入尷尬境地。有些企業(yè)僅注重表層顯性的建筑環(huán)境文化、服飾文化等物質文化建設，不重視企業(yè)戰(zhàn)略、管理制度、價值理念、行為方式等方面的文化建設，致使企業(yè)文化的激勵、輻射等功能喪失。有些企業(yè)的文化建設執(zhí)行不到位，部門協(xié)同力度不夠。有些企業(yè)對企業(yè)精神開掘的深度不夠，將注重企業(yè)文化等同于企業(yè)精神，導致企業(yè)文化缺乏核心內容和深層次內涵。

3.企業(yè)文化特色不明顯或缺失

企業(yè)文化建設缺乏個性和特色，脫離企業(yè)實際機械照搬國外或其他企業(yè)的文化現象存在。有的大型集團企業(yè)過分夸大企業(yè)文化的統(tǒng)一性，忽視地域、分公司的差異性，造成下層組織模仿機械照搬上層組織的文化，文化建設與實際嚴重脫節(jié)。有些企業(yè)所屬部門夸大部門文化建設的差異性，不按照要求統(tǒng)一建設。有的企業(yè)將傳統(tǒng)文化等同于企業(yè)文化來建設，忽視企業(yè)文化的創(chuàng)新和個性化，不能形成特色鮮明的企業(yè)理念。我國中小企業(yè)文化建設中還存在著嚴重的輕核心文化建設的現象，并具有“人情至上”、個人性、家族血緣性等負面特點[5]。

4.制度文化建設不足，忽視企業(yè)文化的貫徹執(zhí)行

部分企業(yè)管理制度建設相對滯后，制度文化建設不能及時跟進。有些企業(yè)管理制度不及時更新，有些制度彈性不足，致使企業(yè)文化建設缺乏支持和后勁，造成企業(yè)文化“虛化”[6]。有些企業(yè)雖然重視制度文化建設，但是忽視制度文化的具體貫徹執(zhí)行；有些企業(yè)既不重視制度文化建設，沒有詳盡的制度執(zhí)行方案、執(zhí)行評估系統(tǒng)。此外，許多企業(yè)缺乏一套科學合理的企業(yè)文化考核方案，導致貫徹落實企業(yè)文化的行動力度不夠。在企業(yè)文化宣傳貫徹方面，有些企業(yè)在員工培訓時忽視對員工開展企業(yè)文化和提升綜合素質的教育，使企業(yè)文化缺乏影響力。

5.企業(yè)文化內涵不足，或處于“亞健康”狀態(tài)

部分企業(yè)文化建設缺乏質量，缺失內涵，且存在不同程度的“亞文化”傾向和“亞健康”狀態(tài)。企業(yè)文化不同程度地受到傳統(tǒng)文化中的宗族等級觀念、官本位和人治思想等消極因素的影響，政府情結、權力崇拜、唯上是從、人治管理等文化現象存在。企業(yè)文化的“人本”理念未能得到足夠重視[7]，有些企業(yè)僅停留在客戶層面，缺乏對員工的人本關懷和關愛，不利于員工工作積極性和工作效率的提高。很多企業(yè)并未形成穩(wěn)固深層次的企業(yè)精神、經營哲學和核心價值。企業(yè)文化受領導層主觀意識影響大，不夠成熟穩(wěn)定，易隨領導的更替而變換。有些企業(yè)照搬西方企業(yè)先進管理經驗，企業(yè)文化軟件嚴重缺失[8]。

6.企業(yè)文化動力不足，難以形成競爭優(yōu)勢

部分企業(yè)未將企業(yè)文化上升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度，企業(yè)文化建設不能形成合力[9]，未能形成一套規(guī)范、完善、系統(tǒng)、嚴密的、科學的企業(yè)文化體系。大部分企業(yè)對文化建設沒有進行有意識、有計劃的提升，企業(yè)文化未形成完整體系，文化構成元素未得到有效總結、提煉，導致企業(yè)文化激勵凝聚功能不健全[10]。有些企業(yè)的文化培育途徑缺乏創(chuàng)新，未考慮企業(yè)文化的執(zhí)行力、生命力和效能，導致企業(yè)文化效能不足，不能轉化為企業(yè)的核心競爭力。多數企業(yè)的組織文化建設與經營管理、業(yè)務發(fā)展脫節(jié)，不利于市場的拓展，導致企業(yè)文化對企業(yè)績效的影響和貢獻不明顯。企業(yè)文化難以形成競爭優(yōu)勢，應對現代管理危機的能力較弱。

二、企業(yè)文化建設問題的原因分析

1.企業(yè)內部原因

（1）企業(yè)家與企業(yè)管理者自身因素。有些企業(yè)家對企業(yè)文化建設嚴重缺乏重視。多數對企業(yè)文化內涵存在誤解和偏見，盲目夸大或否定企業(yè)文化作用[11]。調查結果顯示[2]，盡管大多企業(yè)經營者認識到企業(yè)文化建設的重要性，但行動上還存在較大差距。中、基層管理者未能準確理解和把握企業(yè)文化內涵也會導致員工對企業(yè)文化缺乏了解。（2）企業(yè)內部管理因素。企業(yè)過分關注短期經濟利益，對企業(yè)文化建設的支持力度小。許多企業(yè)缺乏企業(yè)文化建設的自覺性，沒有長遠動態(tài)的文化建設規(guī)劃，企業(yè)文化的宣傳貫徹力度不大。企業(yè)管理中缺乏人本、民主的管理意識導致企業(yè)文化缺乏組織凝聚力和向心力。（3）員工自身因素。員工對企業(yè)文化了解欠缺，參與企業(yè)文化建設的責任感、積極性、主動性較低。調查顯示[2]，90%的員工認為企業(yè)文化建設是領導的工作，與一般普通員工關系不大，89%的員工認為搞企業(yè)文化建設就是搞思想政治工作。（4）企業(yè)家與企業(yè)文化互動缺乏良性互動。企業(yè)文化建設是長期動態(tài)的過程，企業(yè)家與企業(yè)文化不能有效良性互動，不利于企業(yè)文化的建設。

2.企業(yè)外部原因

第一，缺乏良好的外部環(huán)境和氛圍。社會對企業(yè)文化建設的關注和支持力度不夠充分，企業(yè)缺乏企業(yè)文化建設的外部引導和持久動力。調查結果表明[6]，“缺乏良好的外部環(huán)境”、“內部缺乏共識”和“缺乏動力”是企業(yè)文化建設面臨的主要困難因素。第二，我國亟待繼續(xù)出臺進一步引導、規(guī)范企業(yè)文化建設的政策，目前我國企業(yè)尚未建設形成科學規(guī)范的企業(yè)文化建設體系。第三，我國對企業(yè)文化建設的理論研究不夠充分深入，對國內企業(yè)文化的研究滯后于企業(yè)文化實踐的發(fā)展，研究相對缺乏實際指導意義。

三、解決問題的對策

1.科學理解、準確把握企業(yè)文化內涵，建設優(yōu)質文化

企業(yè)領導和管理者要科學理解、準確把握企業(yè)文化的內涵，準確定位企業(yè)文化的內容、層次和功能[12]，企業(yè)文化的層次結構；深度培育企業(yè)文化，把企業(yè)的經濟責任、社會責任、國家民族責任作為企業(yè)文化建設的內容。企業(yè)應將中西方優(yōu)秀文化和現代先進管理相結合，將企業(yè)文化建設與現代企業(yè)制度的建設相結合，科學界定企業(yè)權責體系，明確企業(yè)發(fā)展目標和愿景，加強企業(yè)核心文化建設，提煉企業(yè)哲學、企業(yè)精神和核心價值觀，建設富有人本理念的企業(yè)文化，實現企業(yè)文化領導與員工參與相統(tǒng)一、員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相統(tǒng)一、企業(yè)文化內容與品牌核心相統(tǒng)一。企業(yè)還應將環(huán)保、節(jié)約理念融入企業(yè)文化，促進企業(yè)與員工、市場、社會和生態(tài)環(huán)境的和諧。

2.制定動態(tài)的企業(yè)文化建設規(guī)劃，加強品牌文化建設

企業(yè)文化建設是一個長期過程。企業(yè)應加大組織文化建設的重視力度，明確企業(yè)發(fā)展目標，正確把握企業(yè)發(fā)展規(guī)律，制定長遠動態(tài)的企業(yè)文化建設發(fā)展規(guī)劃，把建設科學有效的企業(yè)文化建設機制作為企業(yè)管理的重點工作；將企業(yè)文化建設機制與人才激勵機制、企業(yè)管理機制、戰(zhàn)略發(fā)展機制相結合，加大企業(yè)文化的資金投入，建立企業(yè)文化資金預算制度、考評激勵制度、動態(tài)監(jiān)控評估預警機制。企業(yè)還應積極探索企業(yè)文化深度培育建設的途徑和載體，重視企業(yè)文化評價體系建設[13]，參見表1企業(yè)文化評價指標體系簡表。打造品牌企業(yè)文化是企業(yè)文化特色建設的關鍵路徑。企業(yè)要進一步提煉核心價值觀，將地域文化融入企業(yè)文化；在跨國公司階段，應增強企業(yè)文化的開放兼容性，為企業(yè)經營管理和戰(zhàn)略發(fā)展服務。

3.重視企業(yè)制度文化建設，加強企業(yè)文化的貫徹執(zhí)行

企業(yè)文化建設力避重形式、輕內容。在制度文化建設方面，正確處理企業(yè)文化制度與制度建設的關系，重視發(fā)揮制度文化的規(guī)范、約束功能，維護員工共同利益。企業(yè)應將創(chuàng)新思想、團隊精神、人本理念、誠信哲學、倫理道德、企業(yè)社會責任融入制度文化建設中，重視從制度文化上引導員工樹立良好的從業(yè)觀，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和工作習慣；同時將民主、平等、法治觀念融入企業(yè)文化，創(chuàng)建創(chuàng)新和諧的企業(yè)文化，創(chuàng)造公正、公平的良好競爭環(huán)境，引導員工良性競爭，提高企業(yè)效能[9]。在企業(yè)文化貫徹執(zhí)行方面，建設專門化企業(yè)文化培育、宣傳平臺，利用內部報刊、文化宣講會、文化比賽、企業(yè)網站等媒介，加強企業(yè)文化核心內涵及要素的宣傳交流，向員工傳遞普及企業(yè)文化理念。

4.提高企業(yè)家素質，培育企業(yè)文化建設人才

企業(yè)領導者的素質直接影響企業(yè)文化建設的質量和水平。企業(yè)家要不斷提高和完善自身素質，在深刻理解企業(yè)文化功能、意義的基礎上，明確界定企業(yè)使命，整合企業(yè)愿景和價值觀，塑造企業(yè)精神；不斷更新思想觀念、價值和理想追求，使自身與企業(yè)宗旨、使命、核心價值觀積極融合；善于發(fā)現現有文化與目標企業(yè)文化的差距[14]，并制定計劃及時進行企業(yè)文化革新，建設適合企業(yè)發(fā)展的新企業(yè)文化。企業(yè)家還要重視加強與員工溝通，重視員工培訓，提高員工素質；鼓勵帶領員工參與企業(yè)文化建設，發(fā)揮員工創(chuàng)造性，使員工成為企業(yè)文化的自主傳播者。企業(yè)家還要善于培育和挖掘企業(yè)文化建設人才，加強企業(yè)文化的人力資本建設。

5.加強企業(yè)管理，增強企業(yè)家與企業(yè)文化的良性互動

企業(yè)處于不同生命周期，具有不同的特點，因此企業(yè)文化具有動態(tài)性。企業(yè)家的個人特質會以其行為和決策影響改變企業(yè)文化建設的狀況，成熟的企業(yè)文化體系又會反過來約束企業(yè)家的行為選擇和行為能力[15]。企業(yè)家與企業(yè)文化建設互動中應避免忽視企業(yè)文化對企業(yè)家個人行為的影響。企業(yè)家還需要不斷增強對自身行為改變的認識，及時做出相應調整，向著有利于企業(yè)健康發(fā)展的方向規(guī)范自身行為。在企業(yè)發(fā)展的不同階段，企業(yè)家應準確把握企業(yè)文化發(fā)展規(guī)律，使企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展以及自身相協(xié)調。企業(yè)家還要具有創(chuàng)新意識，對企業(yè)文化建設注意聽取采納員工意見，發(fā)揮企業(yè)文化的引領、表率作用，不斷提升企業(yè)文化境界。

6.實施企業(yè)文化戰(zhàn)略，打造企業(yè)文化競爭優(yōu)勢

企業(yè)要從宏觀戰(zhàn)略的高度認識企業(yè)文化建設的重要性，正確處理企業(yè)文化建設與業(yè)務發(fā)展、共同文化與特色文化、傳統(tǒng)繼承與自主創(chuàng)新的關系，實施文化管理。企業(yè)應重視應用企業(yè)文化培育和打造具有高凝聚力、向心力的企業(yè)團隊，將傳統(tǒng)價值觀與現代國際價值觀念及自身管理制度有機結合，汲取傳統(tǒng)文化精華，學習世界著名跨國公司企業(yè)文化建設的先進經驗，積極吸納融合優(yōu)秀外來文化，實現企業(yè)文化優(yōu)勢與企業(yè)競爭優(yōu)勢相統(tǒng)一，促進企業(yè)國際化發(fā)展。企業(yè)應將企業(yè)文化與企業(yè)人力資本、結構資本和關系資本深度融合，不斷提升企業(yè)的經營績效和人力資本效能。企業(yè)還應使企業(yè)文化戰(zhàn)略與企業(yè)相匹配[16]，通過建設特色品牌文化提升企業(yè)文化核心競爭力，增強企業(yè)文化在企業(yè)遭遇困難或經濟環(huán)境變化時應對危機的能力。

四、加快構建科學規(guī)范的企業(yè)文化體系的建議

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1.1企業(yè)文化建設與員工脫節(jié)

企業(yè)在建設企業(yè)文化時，往往將企業(yè)文化建設視為企業(yè)管理的一個職能，象其他職能管理部門一樣，專門從事企業(yè)文化的管理。比如，在企業(yè)文化受到重視后，一些企業(yè)簡單地將以前的宣傳部門改為企業(yè)文化部，錯誤地認為只需要一部分專業(yè)人才用管理財務、運營、銷售的方式及某些剛性指標來管理企業(yè)文化。這樣極易使得企業(yè)文化管理部門之外的企業(yè)員工認為，企業(yè)文化建設只是某個具體部門的事，與自身關系不大。而實際上，這將導致很大一部分員工缺乏共同參與意識，對企業(yè)文化知之甚少，不能為企業(yè)文化建設提供更多更好的創(chuàng)意。從而使得企業(yè)文化的建設與企業(yè)員工嚴重脫節(jié)。

1.2忽視了企業(yè)價值觀的推廣工作

很多企業(yè)為了讓自己區(qū)別于其他企業(yè)，能夠脫穎而出，都統(tǒng)一了一套企業(yè)內部的價值觀。企業(yè)價值觀提煉出來后，還要慢慢被員工所認同和接受，并扎根于員工的思想中，最終為每位員工的工作言行和企業(yè)的發(fā)展作出指引。這需要一個比較漫長的過程。然而對于個別企業(yè)，它的企業(yè)價值觀只出現在講話稿、年終總結中，平時并未及時開展對企業(yè)價值觀的推廣活動，或者推廣力度不夠，使得企業(yè)價值觀只是徒有其表，企業(yè)員工對企業(yè)價值觀并不了解。企業(yè)文化建設更無從說起了。

1.3企業(yè)文化建設違背行業(yè)規(guī)律

企業(yè)文化建設對于不同領域的企業(yè)來說，各有千秋。不同領域的企業(yè)有著它自身不同的發(fā)展規(guī)律。而部分企業(yè)未真正領會企業(yè)文化建設的精髓，于是在企業(yè)文化建設的潮流中，盲目跟風，一味模仿企業(yè)文化建設較成功企業(yè)的方案與創(chuàng)意。倘若兩企業(yè)并非屬于同一領域，將可能導致借鑒成果并不能為借鑒方所用，從而并不能為企業(yè)的長遠發(fā)展提供便利條件，甚至會出現與預期相反的效果。

2企業(yè)文化建設成功案例分析

目前四大行、城商行以及眾多股份制商業(yè)銀行紛紛進軍二三線城市搶占市場份額，社區(qū)銀行、直銷銀行等新的銀行發(fā)展模式也正在成熟，銀行業(yè)的市場競爭日趨激烈，眾多中小銀行也正在尋求轉型方向。在此形勢之下，銀行品牌價值的重要性便尤為凸顯，逐漸成為企業(yè)核心競爭力的重要表現。唯有提升自身的品牌價值，才能跟上銀行業(yè)快速發(fā)展的步伐。崇陽農村商業(yè)銀行成立于2013年7月，一年來發(fā)展勢頭喜人，各期業(yè)績在縣內同業(yè)位居前列。這與它重視企業(yè)文化建設和品牌傳播工作密切相關。在進行了自身現狀分析和市場研究后，崇陽農商行提出了“內化于心、外化于行、物化于境、固化于制”的企業(yè)文化戰(zhàn)略思路。

2.1“內化于心”

企業(yè)文化價值體系不僅要讓員工認知，更要讓員工認同。崇陽農商行進行了從上到下，從里到外較全面的宣傳引導，讓全體員工高度重視。這些宣傳引導方式包括：領導身體力行，作表率；員工中樹榜樣，立典型；提倡該行價值觀，講故事；舉辦文化活動，助入心；設置文化特使，做推動等。通過上述一系列舉措，讓所有員工從“要我做”變成“我要做”，最終使員工對該行的價值理念體系從認知、認可，到真正的認同。

2.2“外化于行”

崇陽農商行結合自身發(fā)展現狀，進行了一系列全面的改革和嘗試，從戰(zhàn)略發(fā)展目標的確定到具體措施的出臺；從內部管理機制的轉變到外部新的經營模式探索；從改變人才晉升機制到搭建員工溝通平臺；從加強團隊內部凝聚到網點服務行為的整體提升。努力地踐行該行的企業(yè)文化核心價值觀，把內化于心的價值理念體系日常化、具體化、工作化甚至生活化，從而真正做到企業(yè)文化理念的“外化于行”。

2.3“物化于境”

由于崇陽農商行從崇陽農村信用合作聯(lián)社正式改制成為崇陽農村商業(yè)銀行，時間較短，同時進行了更名。為了讓老百姓快速了解新成立農商行與曾經的農信社之間的關系，崇陽農商行在內部，加大網點品牌形象整改，創(chuàng)造富有特色的文化氛圍，打造品牌文化個性；在外部，致力于重塑企業(yè)形象，提升企業(yè)文化的品位，加大對產品形象和企業(yè)形象的綜合宣傳力度，在一定程度上增強了社會影響力和老百姓的品牌認知度，為品牌形象的塑造打好了基礎。

2.4“固化于制”

制度保障文化執(zhí)行，監(jiān)督鞏固文化成果。為了讓企業(yè)的價值理念真正落地生根，崇陽農商行在制度建設中，也進行了同步的完善。該行借助組織結構、規(guī)章制度、業(yè)務流程、工作標準、工作體系等對職工行為給予規(guī)范性限制，通過不斷向職工進行感化、教育、督促、檢查等，用規(guī)范來約束和指導全員的行為，從而為實現企業(yè)文化建設目標，推動企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展保駕護航。

3對企業(yè)文化建設的建議

3.1加強對企業(yè)文化建設重要性的認識

企業(yè)文化是企業(yè)最根本的競爭力，它滲透在企業(yè)所有的活動中，是企業(yè)發(fā)展的靈魂。因此，作為企業(yè)，思想上要深刻認識到企業(yè)文化建設對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要意義，要從宏觀戰(zhàn)略的高度來認識企業(yè)文化建設的重要性。

3.2增強企業(yè)文化建設與員工之間的關聯(lián)度

企業(yè)文化不是自發(fā)的，而是對長期實踐經驗的概括和總結，與每位員工的生產經營活動密不可分。因此，應建立激勵機制，動員和發(fā)動全體員工參與企業(yè)文化建設，讓員工了解企業(yè)的各項工作，立足本職崗位，從一點一滴做起，用企業(yè)文化精髓去指導每一份工作，并在長期的實踐中磨煉出企業(yè)的精神。

3.3加大企業(yè)文化建設的深度與廣度

企業(yè)文化建設不是一蹴而就的，它需要一個漫長的過程。因此，無論是對內還是對外，企業(yè)都應有一個循序漸進的準備。對于企業(yè)內部，可通過開展逐級培訓，來提高員工對企業(yè)文化的認同感，使員工最終把企業(yè)文化理念細化到具體的工作當中；對于企業(yè)外部，可積極組織文化活動，宣傳企業(yè)文化理念，增強社會大眾對企業(yè)文化的認知。

3.4遵循行業(yè)發(fā)展規(guī)律，有效建設企業(yè)文化

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一、企業(yè)文化對思想政治工作的促進作用

企業(yè)文化是企業(yè)精神面貌的高度概括，滲透于企業(yè)的一切活動之中，是企業(yè)的基礎和靈魂，是企業(yè)長遠發(fā)展的精神動力，統(tǒng)一的企業(yè)文化對電力企業(yè)發(fā)展具有重要的意義。思想政治工作則是從實際工作中從細處解決員工的實際的思想問題。無論是企業(yè)文化還是思想政治工作都是為了提高員工的思想道德素質，都是為了調動員工工作的積極性，實現企業(yè)的生產目標。企業(yè)文化，可以促進思想政治工作與企業(yè)經營生產的融合，可以將思想政治工作從無形變成有形，將工作任務落實到企業(yè)的實際具體工作中去；企業(yè)文化可以拓展思想政治工作的內涵和外延，改革舊思想、舊想法、舊模式，為思想政治工作發(fā)展提出新要求，為其發(fā)展創(chuàng)造了新條件；企業(yè)文化可以增強思想政治工作的群眾性，在企業(yè)文化建設中融入思想政治工作，將提高員工參與的積極性，使更多的員工參與進來。

二、企業(yè)文化對思想政治工作的創(chuàng)新作用

隨著時代的發(fā)展，以企業(yè)文化營造企業(yè)的思想政治工作的新理念、新格局是創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作的有效選擇。思想政治工作只有全面融入企業(yè)文化建設的嶄新天地，才能充分展現其促進企業(yè)發(fā)展的強勁功能，真正扮演好影響企業(yè)生存狀態(tài)和未來命運的重要角色。企業(yè)文化建設和群眾性精神文明創(chuàng)建活動為企業(yè)思想政治工作創(chuàng)新提供了空間。企業(yè)文化建設為思想政治工作創(chuàng)新帶來了良好的人文環(huán)境，精神文明創(chuàng)建活動的開展，為思想政治工作的開展帶來了牢固的群眾基礎。企業(yè)應當進一步重視文化建設，既可為企業(yè)的發(fā)展營造良好的人文氛圍，又能給思想政治工作帶來生機與活力。

第一，不斷加大企業(yè)文化建設力度。隨著企業(yè)的發(fā)展進步，員工不再把企業(yè)看作單純謀生的勞動場所，而是需要企業(yè)具有多功能性。不僅要提供舒適的勞動環(huán)境，還要提供實現個人價值的平臺。企業(yè)應適應員工發(fā)展的需求，加大對文化設施的建設力度，為員工提供日益豐富的文化服務。

第二，保障企業(yè)文化正確的發(fā)展方向。企業(yè)文化建設以思想政治工作為指導，有利于確保正確的發(fā)展方向。企業(yè)文化建設要主動與思想政治工作結合起來，真正讓思想政治工作進入各個職能部門，使政工工作貫穿生產一線，政工干部要深人員工生產現場和文化活動中，直接在一線開展思想政治工作，并根據各個時期、各個階段的工作目標、任務和職工群眾的思想狀況，選擇工作載體，發(fā)揮好重要作用。

第三，形成濃厚的文化活動氛圍。應努力創(chuàng)建學習型企業(yè)，為員工提供良好的學習環(huán)境和條件，使員工在學習中工作、工作中學習，進入自我學習、自我組織、自我調控、自我發(fā)展的新境界，才能激勵更多的員工勇于競爭，善于競爭，最終把企業(yè)建成一個人人都有使命感和責任感的命運共同體。

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關鍵詞：企業(yè)文化；中小企業(yè)；文化建設

中小企業(yè)在改革開放后逐漸發(fā)展起來，尤其是最近幾年中小企業(yè)以驚人的速度蓬勃發(fā)展，引起了社會各界甚至全世界對它的關注，它的作用不僅僅是為我國提供了大量的就業(yè)機會、吸引了社會閑置勞動力，還對我國整體經濟的發(fā)展做出了巨大貢獻。隨著中小企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，其發(fā)展中的問題也日益突出。

一、中小企業(yè)文化建設現狀

1.對企業(yè)文化認識不足

我國大部分中小企業(yè)沒能從根本上真正認識到企業(yè)文化的強大作用力，甚至對企業(yè)文化的內涵還是模糊的概念。因此，大多企業(yè)經營者沒有把企業(yè)文化納入企業(yè)的核心戰(zhàn)略地位，在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略措施時也沒有考慮企業(yè)文化在其中的重要作用和影響，只是注重外在形式主義，這就導致相關中小企業(yè)在構建企業(yè)文化的過程中更加重視員工行為舉止和服飾等外顯的東西而對真正的內涵卻知之甚少，這也是企業(yè)文化在中小企業(yè)中并沒有起到其應有作用的重要原因。

2.企業(yè)文化建設投入不足

很多企業(yè)在建設企業(yè)文化問題上，只是為了“討好”顧客和員工，這種“討好”是一種交換行為，企業(yè)用自己的文化建設投入來換取顧客的滿意和員工的忠誠。而我國多數中小企業(yè)由于成立時間不長、規(guī)模也不大，在資金運轉方面存在困難，因此往往在建立初期和中期過于追求短期利益，從而對企業(yè)文化建設投入不足。然而正是在這個關鍵時期，企業(yè)更應該重視企業(yè)文化問題，因為對企業(yè)所有成員來說一個良好的企業(yè)環(huán)境十分的重要，而企業(yè)文化恰恰可以從方方面面來營造一個融洽的工作環(huán)境，激發(fā)企業(yè)成員在企業(yè)工作的動力和熱情，企業(yè)成員在良好的工作環(huán)境中還可以讓自己的文化素養(yǎng)得到熏陶和提升，在企業(yè)內部還可以構成極大的向心力，將企業(yè)全體成員凝聚在一起，這樣才能發(fā)揮出企業(yè)文化的積極作用，從而彰顯企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢，直面解決所面臨的種種困難，使企業(yè)從眾多中小企業(yè)中脫穎而出。

3.企業(yè)文化缺乏獨創(chuàng)性

很多人認為我國現階段在對中小企業(yè)的文化建設過程中應該全力引進國外先進的企業(yè)文化。因此，部分企業(yè)只是簡單復制國外成功企業(yè)的企業(yè)文化，并將其稱作是先進的、創(chuàng)新的企業(yè)文化。實際上，企業(yè)文化應該把本民族的東西與自身企業(yè)的現實情況相結合，無論什么樣的先進企業(yè)文化都有其適應性，一旦強加結合，它就會引起不良反應。所以，不能學習“洋學中用”、“中西合璧”的準則。因此，要想建立一個能發(fā)揮巨大作用的企業(yè)文化必須從我國的傳統(tǒng)文化著手，仔細鉆研其中的奧妙，然后提出一些創(chuàng)造性的建設意見，從而建立貼合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化。

二、中小企業(yè)構建企業(yè)文化的措施

1.提高對企業(yè)文化重要性的認識

大多數中小企業(yè)家都是從一無所有逐步發(fā)展，根據其長期以來積累的工作經驗或主觀意愿來管理企業(yè)，企業(yè)管理者的管理經驗缺乏科學性，而企業(yè)的經營者又是企業(yè)文化的規(guī)劃者、建造者和監(jiān)督者，因此，企業(yè)文化在某些方面體現出企業(yè)領導者的一些價值觀念和經營理念。為了企業(yè)文化更好更有效的構建，企業(yè)管理者應當從自身做起、必須努力加強自身能力素質、提高科學管理企業(yè)的能力，同時要重新審視企業(yè)文化的真正內涵，理清企業(yè)文化各個部分之間的內容與企業(yè)人力資源管理之間的關系，為企業(yè)文化的良性發(fā)展打下堅實的基礎。

2.加大對企業(yè)文化建設的投入力度

由于企業(yè)文化在現代經濟社會中的重要作用和對人力資源管理的影響力度，中小企業(yè)必須做好自身企業(yè)文化的建設、加大對企業(yè)文化建設的投入力度，從而為企業(yè)構建出一個和諧的內部環(huán)境。做好企業(yè)文化構建的第一任務就是注重企業(yè)文化建設的規(guī)范化、主體化。例如通過座談、問卷等形式開展文化價值觀的征集活動，在反復研究所搜集信息的基礎上確立企業(yè)的文化價值觀。然后將這些價值理念裝訂成冊，由企業(yè)專門的宣傳人員將企業(yè)文化理念通過各種文體活動傳遞到企業(yè)的每一位成員。最后通過開展有獎競猜和知識競賽來考核企業(yè)成員對企業(yè)文化價值理念的把握程度，在此考查基礎上進行相關調整和改革，使得企業(yè)文化更加制度化。

3.建立獨具特色的企業(yè)文化

企業(yè)構建企業(yè)文化的最根本的目的是為了企業(yè)能更上一層樓，提高企業(yè)的市場競爭力，而不是為了簡單的擺設和裝飾門檻，企業(yè)的發(fā)展也就是企業(yè)的生產經營活動得以順利有效的開展。因此，在這個構建準備或進行過程中不僅要注重企業(yè)文化的獨創(chuàng)性，更要將企業(yè)文化與生產相結合，為中小型企業(yè)的生產經營提供服務，為長久發(fā)展提供保證。企業(yè)的經營者還必須深刻明白，眾多企業(yè)之間的不同之處不僅取決于企業(yè)生產的產品和企業(yè)外在形象上，更多的是企業(yè)文化內涵的獨特性，企業(yè)文化可以從根本上反射出一個企業(yè)的特質。因此，在構建企業(yè)的文化時，不僅僅要結合企業(yè)固有的特點，還要找準企業(yè)文化定位，同時還要根據企業(yè)文化發(fā)展過程中存在的各種問題來進行調整，為企業(yè)文化注入新鮮的元素，增強企業(yè)文化的生命力，推動企業(yè)文化不斷向前邁進。

三、結語

如今市場競爭形式已經越發(fā)嚴峻，中小企業(yè)要想在此競爭潮流中占據一席之地，必須大力提高企業(yè)的管理水平，而企業(yè)文化作為影響企業(yè)管理的重要因素之一，它是一個企業(yè)發(fā)展壯大的重點競爭力。中小企業(yè)文化建設關乎著企業(yè)的生存發(fā)展，是中小企業(yè)發(fā)展的永恒話題，因此，中小企業(yè)必須積極加大自身企業(yè)文化的建設力度，要在與企業(yè)發(fā)展相適應的前提下構建特色企業(yè)文化，重視把企業(yè)文化建設與企業(yè)實踐發(fā)展相結合，通過企業(yè)文化的絕對魅力來提高企業(yè)管理質量，進而實現企業(yè)的戰(zhàn)略目標。

參考文獻

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[3]金伯楊，楊震澎.文化勝經——低成本塑造中小企業(yè)文化[M].北京：北京大學出版社，2006.

篇5

[關鍵詞] 文化競爭力；企業(yè)文化；國有企業(yè)；企業(yè)個性

[作者簡介] 劉紅升，西安交通大學城市學院講師，管理學碩士，研究方向：工商管理、公共管理，陜西 西安，710018

[中圖分類號] F272-05 [文獻標識碼] A [文章編號] 1007-7723（2012）09-0035-0004

一、背 景

知識經濟時代，文化即是競爭力。文化競爭力是企業(yè)核心競爭力的來源。企業(yè)文化是企業(yè)在特定歷史條件下，在生產經營過程中逐漸形成的，為企業(yè)多數成員所共同遵循的，具有企業(yè)個性的理想信念、價值觀念、行為準則、行為模式、群體意識和道德規(guī)范的統(tǒng)稱。企業(yè)文化由表及里依次涵蓋了物質文化、行為文化、制度文化和精神文化，為企業(yè)發(fā)展奠定了物質、行為、制度和精神基礎。成功的企業(yè)塑造了優(yōu)秀的企業(yè)文化，優(yōu)秀的企業(yè)文化成就了企業(yè)的成功。優(yōu)秀的企業(yè)文化既有助于創(chuàng)造和諧的人際關系和良性的工作環(huán)境，激發(fā)員工的積極性，增強企業(yè)的凝聚力，又有助于樹立良好的形象，獲取客戶的忠誠，提高企業(yè)的效益。企業(yè)文化是企業(yè)的“靈魂”，是企業(yè)經營活動的“統(tǒng)帥”，是企業(yè)行為的“指揮官”， 管理者應以企業(yè)文化建設提升企業(yè)核心競爭力[1]。

近年來，國內學界及業(yè)界圍繞企業(yè)文化建設做了大量研究與探索，成果頗豐。從企業(yè)規(guī)模看，有學者研究大型企業(yè)如何成功塑造企業(yè)文化，更多學者探索中小企業(yè)的企業(yè)文化塑造問題。從企業(yè)性質看，不少學者致力于研究國有企業(yè)如何塑造企業(yè)文化。謝小蓉（2008）認為，創(chuàng)新環(huán)境下要求國有企業(yè)必須培育企業(yè)文化，突出個性，以提高核心競爭力[2]。金莉杓（2009）基于溫州建設集團企業(yè)文化建設的實踐，建議企業(yè)通過更新觀念、嚴格制度、豐富載體來加強企業(yè)文化建設，打造市場競爭新優(yōu)勢[3]。薛向華（2010）以廣西三建南寧分公司的文化建設實踐為例，指出企業(yè)文化建設必須堅持與時俱進，堅持以人為本，通過加強企業(yè)文化建設，提升企業(yè)核心競爭力[4]。楊云芳和楊向衛(wèi)（2011）分析了陜西軍工企業(yè)文化建設的阻礙因素，提出了推動陜西軍工企業(yè)文化建設的對策[5]。王興東（2011）分析了國有企業(yè)文化建設的問題，并從四個方面提出了解決之策[6]。張兆全（2012）在指出新時期國有企業(yè)文化建設存在的三類問題后提出了解決之策，以提高國有企業(yè)的核心競爭力[7]。從研究側重點來看，學者們更傾向于從實踐角度探索企業(yè)文化建設之道。談家水（2008）從七個方面討論加強企業(yè)文化建設的途徑[8]；任遠（2009）基于企業(yè)文化建設存在的問題，從五個方面提出應對之策[9]；于雪麗（2010）肯定了我國企業(yè)文化建設取得的成績，重點分析了企業(yè)文化建設存在的問題[10]；曾國平和張海艷（2009）基于對A、B兩個公司企業(yè)文化建設項目的分析，倡導企業(yè)通過建設外援型企業(yè)文化來提高競爭能力[11]。從企業(yè)文化主流理念來看，以人為本的企業(yè)文化體現出的“人文管理文化”因其天然的親和力而在東方文化的代表性國家中較受推崇。在知識管理理念下，激勵創(chuàng)新的企業(yè)文化、持續(xù)學習的企業(yè)文化、團隊共享的企業(yè)文化、服務至上的企業(yè)文化備受追捧。總之，國有企業(yè)如何塑造企業(yè)文化，如何發(fā)揮文化軟實力之功能，實現文化立企、文化興企、文化強企，構建和諧企業(yè)，是學者們和管理人應共同關注的課題。

二、方 法

任何研究均無法脫離前人的研究積淀。雖然企業(yè)文化建設問題得到高度重視是近30年的事，但是圍繞企業(yè)文化所做的研究已經達到一定水平。通過文獻研究，把握了企業(yè)文化的含義、構成、意義、作用及功能，掌握了當前企業(yè)文化建設類研究的現狀、進展和趨勢，理出了國內相關研究的共性與差異，找到了契合實際的研究切入點。

本文基于文獻研究，以國有企業(yè)文化建設為研究內容，設計了調查問卷和訪談提綱；選取陜西某國有企業(yè)的管理人員及一般員工為調查對象，對管理人員進行深度訪談，對一般員工進行問卷調查。調查問卷及訪談提綱主要涵蓋了企業(yè)文化認知和企業(yè)文化建設兩類問題，以了解調查對象關于企業(yè)文化的含義、構成、意義、作用、功能及建設途徑的認知現狀，把握樣本企業(yè)文化建設的實踐情況。基于企業(yè)文化理論，針對現狀與問題，提出了可操作性對策建議。

三、發(fā) 現

（一）員工關于企業(yè)文化構成的認知程度非常低下

企業(yè)的物質文化是產品的特色、造型、式樣、品質及包裝，企業(yè)的廠容廠貌、建筑風格、綠化美化及文體設施，企業(yè)的標志、標準字、標準色、廠徽、廠旗、廠服、廠花、廠歌等，它集中表現了企業(yè)的外在社會形象，是外界評價企業(yè)的直接介質。企業(yè)的行為文化包括企業(yè)的生產經營、宣傳教育、文體活動等，是企業(yè)工作作風、精神面貌、人際交往等的動態(tài)體現，反映了企業(yè)精神及價值觀。企業(yè)的制度文化包括企業(yè)的各種規(guī)章制度及其他非程序性的特殊制度，如獎懲分配制、崗位責任制、培訓制度、代會制度、民主評議干部制度等。企業(yè)的精神文化主要包括企業(yè)的經營哲學、經營理念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)宗旨、企業(yè)目標、企業(yè)倫理、企業(yè)風氣等，是企業(yè)文化的核心和靈魂。精神文化建設是先導、制度文化建設是支撐、行為文化建設是基礎，物質文化建設是載體。調查統(tǒng)計結果顯示，樣本企業(yè)中高層管理者知道些許企業(yè)文化的構成要素，而一般員工對企業(yè)文化的構成內容知之甚少，50%的一般員工知道一點兒，33%的一般員工不太清楚，甚至有些員工從未聽說過企業(yè)文化。

（二）員工關于企業(yè)文化建設的認知程度不容樂觀

當前，不少企業(yè)員工認為，企業(yè)文化是高層管理者應該考慮的事，與普通員工關系不大[12]。調查發(fā)現，樣本企業(yè)關于企業(yè)文化建設的認知程度不容樂觀：關于“何謂企業(yè)文化建設”，50%的被調查員工持“說不準”態(tài)度；關于“企業(yè)文化建設的重要性”，僅有23%的被調查員工基本認可企業(yè)文化建設的重要性；當問及“企業(yè)文化建設有哪些功能”時，2/3的員工認為，通過企業(yè)文化建設，可以增強企業(yè)的凝聚力，可以激勵員工，提高員工的積極性；43%的員工認為，通過企業(yè)文化建設，可以提升企業(yè)形象；30%的員工認為，可以提高經營業(yè)績；27%的員工認為，能夠引導企業(yè)經營方向，規(guī)范企業(yè)和員工的行為，以及協(xié)調企業(yè)和利益相關者的關系。

當前，企業(yè)文化建設有“從眾”傾向，好像如果不搞企業(yè)文化，就顯得企業(yè)或者企業(yè)家沒有文 化[12]。在不同企業(yè)里，企業(yè)文化建設的受重視程度也各不相同。此次調查中，關于企業(yè)文化建設的必要性，高層管理者認為，現代企業(yè)若不建設完善的企業(yè)文化，必然是死路一條。部分中層管理者認為，其他企業(yè)都在進行企業(yè)文化建設，如果我們不搞，勢必會落下風。一般員工認為，進行企業(yè)文化建設有追時髦的嫌疑。關于“企業(yè)高層領導是否重視企業(yè)文化建設工作”，40%的一般員工認為，企業(yè)高層領導重視企業(yè)文化建設工作；30%的一般員工持“說不準”態(tài)度；各有10%的一般員工認為，企業(yè)高層領導不太重視和很不重視企業(yè)文化建設工作。

（三）樣本企業(yè)的企業(yè)文化建設實踐存在不少問題

1. 樣本企業(yè)文化建設的工作安排不妥

企業(yè)管理實踐中，把企業(yè)文化建設混同于思想政治工作的現象并不少見[12]。本調查也發(fā)現，該企業(yè)并沒有專門負責企業(yè)文化建設的部門，而是將企業(yè)文化建設工作交由黨團辦公室的相關人員兼顧。由此可見，企業(yè)管理者對企業(yè)文化建設的重要性認識尚淺，企業(yè)文化建設的工作安排不妥。

2. 樣本企業(yè)文化建設的工作力度不夠

關于“企業(yè)文化建設的工作力度”，調查對象所持觀點不一。47%的一般員工認為，企業(yè)文化建設工作“時緊時松”；23%的一般員工認為，主管企業(yè)文化建設的領導者偶爾才過問該項工作；30%的一般員工則持“說不準”態(tài)度。綜上可見，樣本企業(yè)文化建設的工作力度還遠遠不夠。

3. 樣本企業(yè)文化建設的參與程度不高

關于“企業(yè)員工參與企業(yè)文化建設的程度”的調查顯示，43%的被調查員工認為，只有部分員工參與了企業(yè)文化建設；37%的被調查員工認為，員工很少參與企業(yè)文化建設；20%的被調查員工認為，自己沒有參與企業(yè)文化建設。可見，樣本企業(yè)文化建設的參與程度亟待提高。

4. 樣本企業(yè)文化建設的成效不夠明顯

關于“企業(yè)文化建設的成效”的調查顯示，近三成的調查對象認為，成效“還可以”；近五成的調查對象認為，成效“不理想”；而其余的調查對象則持“說不準”態(tài)度。固然，企業(yè)文化建設的成效較難準確測量，但是，調查結果至少說明，樣本企業(yè)文化建設的成效不夠理想。

5. 企業(yè)文化建設成效不佳的原因各異

影響樣本企業(yè)文化建設成效的各類因素及其影響程度所持的看法詳見表1。

6. 企業(yè)文化建設等同于文化娛樂活動

關于“企業(yè)如何推進企業(yè)文化建設”，負責人介紹說，企業(yè)曾經專門開辟場所，供員工閑暇時跳跳舞、下下棋、唱唱歌，不過，現在這些場所使用率很低，基本算是閑置了。片面的認知必然導致偏頗的行為。實踐中，文化建設流于形式，浮于表面，過于簡單，等于文化娛樂活動，仍是較常見的現象。

7. 企業(yè)文化建設依然面臨著諸多困難

四、對 策

（一）多管齊下，提高企業(yè)文化建設的認知水平

當前，競爭環(huán)境復雜多變，企業(yè)改革不斷深化，唯有企業(yè)文化才是企業(yè)永葆活力的源泉。管理者務必要摒棄“企業(yè)文化無用”、“企業(yè)文化多余”、“企業(yè)文化等同于思政或黨建工作”、“企業(yè)文化可由文體活動代替”等錯誤認識，而應該聘請老師進企業(yè)做宣講，或自己進課堂去充電，以把握企業(yè)文化的含義、構成、意義和功能，通曉企業(yè)文化建設的途徑、原則、方法和技巧。企業(yè)決策層應把塑造企業(yè)文化擺在戰(zhàn)略地位，并使企業(yè)達成共識，塑造優(yōu)秀企業(yè)文化。

（二）知行合一，確保企業(yè)文化建設的實踐效果

據企業(yè)文化網的調研，在我國已經自覺進行企業(yè)文化建設的企業(yè)中，76.6%的企業(yè)文化建設沒有實現“知行合一”，企業(yè)倡導的優(yōu)秀理念還只是一些漂亮口號，并沒有內化為員工的自覺行為。企業(yè)文化建設不同于文化娛樂體育活動、掛條幅、貼標語、喊口號，而是要真正落到實處，實現知行合一，確保建設效果。首先，國有企業(yè)應該依托傳統(tǒng)文化，兼顧民族文化，結合發(fā)展戰(zhàn)略，樹立企業(yè)精神，提煉經營理念，確立價值觀念，制定發(fā)展目標，明確經營方向，以產生共同的行為目標和行為準則。其次，基于法律法規(guī)，結合行業(yè)特點，兼顧地域文化，以員工為中心，建立、完善并實施人性化的內部管理制度。最后，以精神層文化為指導，以制度層文化為橋梁，通過內化和渲染，加速員工對企業(yè)文化的認同，促使員工自覺按照行為規(guī)范和標準來行事。

（三）循序漸進，解決企業(yè)文化建設方面的問題

1. 秉承以人為本理念，塑造和諧型文化

國有企業(yè)應樹立以人為本的管理理念，關注職工的需要，照顧職工的利益，尊重、信任、關懷職工，最大限度地調動員工的積極性，把企業(yè)職工團結在一起，以實現既定目標。管理者應倡導和諧理念，注重培養(yǎng)員工的協(xié)作意識和群體精神，從而增強企業(yè)凝聚力。管理者應充分利用各種宣傳手段和工具，積極培植和諧型企業(yè)文化，并通過培訓與教育，使員工接受和認同它。

2. 專設文化建設部門，塑造管理型文化

企業(yè)文化建設與思想政治工作既有共性，又有差異，國有企業(yè)管理者應處理好二者的關系，若能與時俱進，開拓創(chuàng)新，聯(lián)系實踐，緊密融合，將極大地促進企業(yè)發(fā)展。樣本企業(yè)應專設企業(yè)文化建設部門，并由企業(yè)戰(zhàn)略管理部副總來統(tǒng)領文化建設工作，由其調配人員進行協(xié)作，以推進企業(yè)文化建設，提高企業(yè)管理水平。當然，樣本企業(yè)亦可借助外腦來建設和完善企業(yè)文化。

3. 鼓勵全體員工參與，塑造參與型文化

現代企業(yè)管理強調全員參與，以提升員工的積極性、主動性、認同度和支持度。知名企業(yè)的成功經驗表明，企業(yè)文化建設絕非管理者單方面的任務，而是全體員工的共同任務。其中，管理者是先導，需率先垂范，要包容創(chuàng)新，自上向下推行核心層文化；員工們是主體，要充分參與到企業(yè)文化建設過程中，發(fā)揮首創(chuàng)精神，發(fā)揚民主作風，集思廣益，培育和形成先進的參與型文化。

4. 加大文化建設投入，塑造服務型文化

當前，企業(yè)能否向顧客提供優(yōu)質而完善的服務已成為市場競爭的焦點。國有企業(yè)應摒棄傳統(tǒng)管理理念，秉承顧客至上思想，樹立服務理念，培養(yǎng)忠誠顧客。企業(yè)應加大人力與物力投入，圍繞企業(yè)文化建設，展開市場調研，了解顧客需求，注重雙向互動，培養(yǎng)服務型文化。

五、結 論

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展長久不衰的精神支柱和動力源泉。建設既有行業(yè)特點又有獨特魅力的先進企業(yè)文化，是國有企業(yè)樹立良好社會形象、提高經營管理水平、增強企業(yè)凝聚力、打造核心競爭力的根本途徑。管理者只有診斷企業(yè)文化建設難題，重視企業(yè)文化建設工作，提高企業(yè)文化認知水平，增強文化競爭能力，才能保證企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

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[9]任遠.企業(yè)文化建設過程中的問題與對策探討[J].生產力研究，2009，（2）.

[10]于雪麗.國家軟實力提升進程中我國企業(yè)文化建設取得的成績與存在的問題[J].學術交流，2010，（10）.

篇6

關鍵詞:文化;建設;施工企業(yè)

施工企業(yè)從房地產商品的角度上是一個中間商，即它不直接面對消費者。但是其產品卻又囚價值大被消費者直接使用而必須要受到消費者的直接監(jiān)替。正是因為這種特殊的地位，常常會讓施工企業(yè)迷失發(fā)展的方向和自己企業(yè)文化的定位。處于受制于開發(fā)商和消費者兩方的施工企業(yè)往往比較被動，造成了我國的施工企業(yè)缺乏獨特和較強競爭力的企業(yè)文化。這顯然不利于施工企業(yè)和整個行業(yè)的成長。

1企業(yè)文化的概念和特點

企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。所謂企業(yè)文化是企業(yè)全體員工在長期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展中培育形成并共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念及行為規(guī)范，它是企業(yè)理念形態(tài)文化、物質形態(tài)文化和制度形態(tài)文化的復合體［1］。

2企業(yè)文化的特點

企業(yè)文化是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式，是一種凝聚人心以實現自我價值、提升企業(yè)競爭力的無形力量和資本。企業(yè)文化滲透在企業(yè)的一切活動之中，是企業(yè)的靈魂所在。企業(yè)文化最初是一個理念，然后通過一定機制，正式變?yōu)閱T工的自覺行為因此，企業(yè)文化是社會文化與組織管理實踐相融合的產物.企業(yè)文化具備以下特點:簡明易懂、以理服人，令人心悅誠服;得到廣泛認同的價值觀;有價值觀指

導下成功的實踐與驗證;使企業(yè)重要成員產生使命感;使員工對企業(yè)、企業(yè)代表人物、企業(yè)象征標志產生感情。企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長來說，不是最直接的，但卻是最持久、最深刻的決定囚素。企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的一

部分。作為施工企業(yè)理應有著自己的企業(yè)文化，我們認為施工企業(yè)的文化有以下幾個特點:

(1)施工企業(yè)的企業(yè)文化首先建設推廣比較難以實施。企業(yè)文化建設是一項艱巨的工程，不僅是精力的投人，而且是人力、物力、財力的大量投人。而作為工程施工企業(yè)，無論是各級領導還是員工群眾，在外部市場開發(fā)、經營管理、現場施工等方面均承受很大的壓力。正是市場的壓力和經營的困難，使得某種程度上在企業(yè)文化建設方面“心有余而力不足”，這為企業(yè)文化建設帶來了一定的難度。同時，工程項目地域分散，周期短，流動性強，工作強度大.工作條件艱苦，這些因素亦增加了企業(yè)文化建設的難度。除此之外，工程施工企業(yè)屬于勞動力密集的行業(yè)，分包隊伍多，現場施工人員還有一部分為外雇民工，文化水平偏低，觀念較為落后，綜合素質較差，這為企業(yè)文化的深人推廣帶來了難度。

(2)施工企業(yè)的企業(yè)文化應注重和諧與約束的統(tǒng)一。施工企業(yè)對人力質量的要求不高但數量多，且有很大部分是生活質量和水平不高的農民和底層工作者，勞動強度大，企業(yè)應更加對員工給予關懷，保障企業(yè)的協(xié)調發(fā)展和整個社會的穩(wěn)定與和諧。再者要有很強的約束責任感。加強員工隊伍的思想教育，提高他們的思想素質，規(guī)范他們的工作行為，改變他們的工作作風，從根本上消除“貴任與己無關”的想法。

(3)項目管理文化的核心是安全與風險。工程施工企業(yè)的工作性質，決定了安全文化在企業(yè)文化建設中應該占有很大的比重。工程施工過程中，都會存在高危險作業(yè)稍微放松警惕，就可能引發(fā)安全事故，對職工的人身安全造成一定程度的威脅。隨著周圍安全事故的屢屢發(fā)生，為了讓職工能夠安心的工作，企業(yè)必須把安全放在首位并作為企業(yè)文化建設的重點。只有安全有保障，生命有保障，工作才有保障。再者就是風險防范，對于施工企業(yè)來說，風險是不能有效評估的，變量多變數大。常常要墊資做項目，且項目實施過程中也常常導致成本巨額增加。對于施工企業(yè)風險文化來說，必須有較強的風險識別和控制的能力，保障企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

3加強施工企業(yè)文化建設的意義

企業(yè)文化作為一種以加強企業(yè)管理，強化企業(yè)凝聚力、企業(yè)理念、企業(yè)精神為核心的文化，對于施工企業(yè)的經營和發(fā)展起著愈來愈重要的作用，因此，加強企業(yè)文化的建設意義重大。

(1)加強施丁企業(yè)文化建設，是建立現代企業(yè)制度的需要。建立現代企業(yè)制度需要與之相匹配的企業(yè)文化理念，隨著施工企業(yè)改制的深人，迫切需要樹立先進的市場意識、競爭意識、經營意識。

(2)加強施工企業(yè)文化建設，可以增強企業(yè)的競爭力。企業(yè)文化建設同樣也是企業(yè)凝聚力的提升，使企業(yè)在復雜的市場環(huán)境中更好的發(fā)展。企業(yè)有自己的文化體系和人有高素質道理是一樣的，有實力才可以去和別的企業(yè)競爭，有規(guī)則才可以成方圓。

(3)加強施下企業(yè)文化建設，可以使人才的力量得以充分發(fā)揮。充分發(fā)揮人的作用，是當今世界企業(yè)發(fā)展的一種趨勢，是經營企業(yè)的新思想、新觀念。人是有思想的，而人的思想決定人的行為，企業(yè)文化止是通過影響人的思想最終影響人的行為來發(fā)揮作用的，企業(yè)的竟爭最終是人才的競爭［2］。

4加強施工企業(yè)文化建設，是施上企業(yè)發(fā)展的內在要求。企業(yè)文化建設能夠使企業(yè)員工形成一種團體意識，形成高度的責任感、使命感和工作熱情，形成強大的創(chuàng)新力和凝聚力，同時也能夠為企業(yè)提高形象和知名度，達到利潤的最大化和企業(yè)的壯大

5加強施工企業(yè)文化建設，是加強和改進企業(yè)思想政治工作的需要。企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作是相通的、互補的，通過加強企業(yè)文化建設.能夠取得潛移默化、潤物無聲的良好效果，容易得到職工的理解和參與.便于開展群眾性的自我教育，從而使思想政治工作切實得到加強.

6加強企業(yè)文化建設，是建設高素質干部職工隊伍、促進人的全面發(fā)展的迫切需要。建設先進的企業(yè)文化，說到底是做人的工作，是幫助和引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。推動企業(yè)文化建設，實施人才強企戰(zhàn)略，有利于營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的氛圍，使人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮。

4加強施工企業(yè)文化建設的建議

(1)現場文化。①規(guī)范現場鐵路建設。加強現場文明施工管理，實現項目硬件設施的標準化和軟件管理的規(guī)范化，全面促進現場文化建設。②改善現場環(huán)境。積極創(chuàng)造條件，切實改善項日職工的工作和生活環(huán)境。健全和完善勞動安全衛(wèi)生管理制度，加強對生產現場、施工作業(yè)現場、道路交通等安全環(huán)境的治理。加大人本關懷的力度，關心職工的身心健康，開展豐富多彩、喜聞樂見的群眾性文體活動，努力構建施工現場和諧工作、生活以及人文環(huán)境。

(2)總部管理文化。①加大安全教育宣傳力度。通過多種途徑宣傳引導把“安全第一”的理念固化到員工的思想中。強化對職工法律法規(guī)及規(guī)章制度的宣貫，強化對標準化作業(yè)及知識、技能的學習，強化對潛在危險的認識和控制的灌輸，使每一名職工全面掌握安全技能及安全知識，提高標準作業(yè)能力。②樹立品牌意識。強化全員的質量和服務意識，引導員工立足崗位，履行職責，把好工作流程中的每一道關口，積極打造精品工程，提升企業(yè)信譽，塑造企業(yè)良好形象。

(3)從政府的角度來說，鐵路是整個國民經濟的基礎和支柱產業(yè)，而施工企業(yè)則是主力軍。政府應對施工企業(yè)樹立企業(yè)文化和核心競爭力進行有效的引導，促進該行業(yè)的發(fā)展積極保障該行業(yè)從業(yè)人員特別是農民工和普通工人的利益。嚴格打擊不良行為，從法制上保障企業(yè)文化得以實施和良性發(fā)展。

(4)建立和完善激勵機制。重視人的價值，重視員工激勵機制的建立和運行，發(fā)掘出人的內在品質動因及典型性，讓員工了解企業(yè)在鼓勵什么，反對什么，把符合企業(yè)文化的價值觀加以強化，形成員工穩(wěn)定的習慣或品質［3］。

(5)全體員工積極參與、企業(yè)文化必須得到企業(yè)全體員下認同，并逐步轉化為自覺行動，這就要求企業(yè)各部門圍繞企業(yè)文化建設與一切相關工作和業(yè)務工作結合起來，進行細化，形成一個下作網絡，共同營造良好的文化氛圍，使企業(yè)的價值觀念、核心精神逐步成為全體員T的共識和行為習慣，使企業(yè)文化建設逐步深入。

結論:工程施工企業(yè)文化建設有自身的特點和獨有的內涵外延，雖然在現階段我們的施工企業(yè)的企業(yè)文化意識還有待加強，但只要我們能夠正確認識工程施工企業(yè)文化建設的特點、重點，把握企業(yè)文化建設的思路，并加以正確應用和研究，結合形勢不斷挖掘和完善，我們就能夠應對激烈的挑戰(zhàn)和壓力，建設獨具企業(yè)特色的優(yōu)秀文化通過企業(yè)文化建設，促進企業(yè)核心價值觀和經營理念的完善，推動企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經營策略的轉變，使企業(yè)文化成為孕育企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展的源泉和動力。

參考文獻：

［1］肖峰.企業(yè)文化［M］北京:中國紡織出版社；2002：51-79.

［2］曹汴生.貫徹以人為本理念加強企業(yè)文化建設［J］河南石油,2005(3):91-93

篇7

一、企業(yè)文化建設中工會組織的作用

（一）凝聚作用。任何企業(yè)在建設自身文化時，其主要目的是對人力資源最大限度地開發(fā)，體現員工及自身的真正價值。企業(yè)工會存在的價值之一就是對企業(yè)民主建設進行監(jiān)督，參與企業(yè)管理。而工會組織在提升民主管理力度中，能夠采用的方法也有很多種，目的是在管理過程中，對員工的需求給予滿足，即企業(yè)工會代表的是廣大職工的利益，職工通過工會組織實現自己在企?I中的主體地位。反之，通過工會組織，企業(yè)也能夠讓員工更加認真地工作，同時為企業(yè)構建良好、和諧的工作氛圍。此外，在基層組織與群眾基礎方面，工會組織具有先天性優(yōu)勢，對于企業(yè)工會組織來說，也要對這一優(yōu)勢進行充分發(fā)揮，暢通溝通渠道，在實際工作中與員工多交流溝通，一方面加強對員工的思想關注，對員工個人情感也有必要給予一定的關注。在企業(yè)發(fā)展中，通過工會組織實現員工與企業(yè)管理層之間的溝通，讓員工對企業(yè)的發(fā)展目標有所了解，才能促使企業(yè)更好地發(fā)展。

（二）宣傳造勢作用。群眾基礎是工會組織的最大優(yōu)勢，所以企業(yè)文化傳播中選擇工會這一陣地，能夠短時間內最大限度地獲取群眾力量，為企業(yè)文化建設提供基礎。工會組織通過企業(yè)文化宣傳，讓員工參與到活動中，對企業(yè)文化意義、內涵及影響等直接接觸。同時可由工會組織對企業(yè)文化建設中所需要的各種設施進行構建，并加大設施使用效率，使工會組織在企業(yè)文化建設宣傳中的陣地作用得以發(fā)揮；工會組織可通過形式多樣、員工喜愛的文體活動對企業(yè)文化進行宣傳，同時也是企業(yè)健康、正面、向上的且有環(huán)境營造的方法，讓具有相同興趣、愛好的員工與管理階層之間加強感情的融合，員工與員工之間亦可在這一平臺進行溝通交流。員工的主人翁意識也在這些活動中得到提升，在企業(yè)發(fā)展中，員工會以更加積極的態(tài)度面對，自身的使命感與責任感都得到極大的提升，對企業(yè)文化也就能夠更加主動去關注、去弘揚，充分激發(fā)出員工的主體作用，對于企業(yè)文化建設具有促進作用。

（三）工會組織可帶給員工歸屬感。對于企業(yè)員工來說，通過自己的辛勤努力獲取薪酬只是一部分，還有一部分是在企業(yè)發(fā)展中獲得認可，實現人生價值。企業(yè)文化建設質量能夠使員工在工作過程中實現人生價值，對于企業(yè)而言，也能獲得一個優(yōu)質的員工。而企業(yè)文化的構建需要一個優(yōu)質的平臺，工會組織也就扮演了這一角色，員工可通過工會組織尋找到歸屬感。工會組織具有紐帶作用，將企業(yè)與員工之間緊密聯(lián)系在一起，代表企業(yè)員工的利益，因此除了做好文體教育及宣傳工作以外，工會組織還肩負著對員工進行業(yè)務培訓的工作，為員工自我價值的實現提供保障，而員工也可通過培訓不斷完善自我，走向成功。在這一環(huán)境下，員工能夠與企業(yè)的要求相適應，做好自身工作，為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮自己的價值。

二、工會組織在企業(yè)文化建設中的應用

（一）企業(yè)員工個人素質水平及企業(yè)文化建設速度的提升。在所有企業(yè)管理中，其核心都是對人才的管理，而且在企業(yè)自身發(fā)展與企業(yè)文化建設過程中，人的作用始終是最重要的，也就是說員工對于企業(yè)文化建設具有重要的意義。企業(yè)文化建設受企業(yè)員工行為的直接影響，甚至對企業(yè)的發(fā)展都有直接影響。因此，員工個人素質水平的高低也決定著企業(yè)文化建設的有效性，如果企業(yè)中員工的整體職業(yè)素養(yǎng)都比較高，那么企業(yè)文化建設就會更容易，企業(yè)管理水平也會更高，企業(yè)發(fā)展速度自然比較快。反之，對企業(yè)發(fā)展會帶來不利影響。在企業(yè)發(fā)展中，提高員工個人綜合素質水平，是工會組織的重要任務之一。工會組織在員工素質水平培養(yǎng)方面發(fā)揮著重要作用，對大量員工進行培訓教育的同時，開展一系列創(chuàng)新性的活動，使員工的業(yè)務素質水平及業(yè)務能力都得到不斷提升，將員工的工作積極性與創(chuàng)造性充分調動起來。此外，工會組織還應該讓員工對市場意識、競爭意識及法制意識進行正確梳理，讓員工對企業(yè)改革發(fā)展階段中存在的矛盾及問題要客觀正確看待。（下轉第39頁）（上接第16頁）同時，對反對拜金主義、極端個人主義及享樂主義等要大力宣傳，對先進思想及優(yōu)秀品質進行弘揚，引導員工形成正確、積極的道德觀念。

（二）加強民主管理力度，促進企業(yè)文化建設。對于企業(yè)工會組織來說，其代表的是基層員工的利益，因此對員工合法權益的維護是工會組織的職能之一，所以工會組織應該做好以下幾方面：首先，加強源頭維護。事后維護是企業(yè)工會組織經常采用的措施，在此基礎上應該加強從源頭上進行維護，企業(yè)工會組織可通過召開職代會、簽訂集體合同等形式，從事情的源頭進行整合，將員工的合法權益進行落實，如決策權、知情權及監(jiān)督權，從根本上發(fā)揮企業(yè)工會組織的作用。其次，加強組織維護。工會組織也需要對自身職能進行維護，對員工進行組織與引導，對他們進行法律法規(guī)及規(guī)章制度的培訓教育，提高員工的自我保護能力，在遇到實際問題的時候，員工能夠對自身合法權益進行維護。最后，合理維護。企業(yè)工會組織代表的是基層員工及群眾的利益，對員工家庭、工作及生活進行主動了解，幫助其對實際問題依法依規(guī)進行解決，才能將工會組織的維護作用充分發(fā)揮出來。

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在社會主義市場經濟的大潮中，工程施工企業(yè)生產質量管理和招投標業(yè)務的競爭日趨激烈。這種競爭，不僅僅是施工企業(yè)之間生產管理、經營能力、施工能力方面的競爭，而且是圍繞企業(yè)文化的深層次、高水平、全方位的競爭。對于工程施工企業(yè)而言，只有不斷提高企業(yè)文化建設的水平，才能在生產和經營管理中適應社會主義市場經濟，適應多元化的市場，與時俱進，實現企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標。

一、工程施工企業(yè)的文化特點

企業(yè)文化是因企而生，所以企業(yè)文化也要因企制宜。作為工程施工企業(yè)，要想建設強有力的企業(yè)文化，必須先清楚自己企業(yè)獨特的一面，把握企業(yè)的特點、員工的特點、施工的特點。只有看清了本質，形成的企業(yè)文化才會富有新意和價值。

1、企業(yè)文化建設難、推廣難。

企業(yè)文化建設是一項艱巨的工程，不僅是精力的投入，而且是人力、物力、財力的大量投入。而作為工程施工企業(yè)，無論是各級領導還是職工群眾，在外部市場開發(fā)、經營管理、現場施工等方面均承受很大的壓力。正是市場的壓力和經營的困難，使得某種程度上在企業(yè)文化建設方面“心有余而力不足”，這為企業(yè)文化建設帶來了一定的難度。同時，工程項目地域分散，周期短，流動性強，工作強度大，工作條件艱苦，這些因素亦增加了企業(yè)文化建設的難度。除此之外，工程施工企業(yè)屬于勞動力密集的行業(yè)，分包隊伍多，現場施工人員還有一部分為外雇民工，文化水平偏低，觀念較為落后，綜合素質較差，這為企業(yè)文化的深入推廣帶來了難度。

2、企業(yè)文化要有強有力的約束。

工程施工企業(yè)生產的產品，像公路、橋梁等，具有一次性和不可逆轉性的特點，且整個施工過程是多個工序、工種協(xié)同合作的過程。由于工程特性和施工環(huán)境的制約，大量的隱蔽工程只能進行有限度的檢查、表面的檢查，很大程度上要依靠施工工人的責任心和自覺性，以及“對工程負責就是對自己負責”的態(tài)度。這就要求，企業(yè)文化必須要有強有力的約束，加強員工隊伍的思想教育，提高他們的思想素質，規(guī)范他們的工作行為，改變他們的工作作風，從根本上消除“責任與己無關”的想法。

3、企業(yè)文化更注重“以人為本”。

企業(yè)文化是通過人與人間的相互作用積聚而成的，它需要植根于企業(yè)，人的因素又是生產力中最活躍的一部分，所以不能離開人的因素去建立企業(yè)文化。而對于工程施工企業(yè)的員工，施工環(huán)境艱苦，工作強度大，且一年有大部分時間從事野外施工。針對工作條件差、勞動強度大、員工收入低等特點，企業(yè)必須要建立“人企合一”的企業(yè)文化氛圍，用優(yōu)秀的企業(yè)“文化力”調和引導職工，用人本關懷溫暖員工，讓企業(yè)與員工樹立共同的價值觀，形成有力的內聚力和吸引力。

4、企業(yè)文化更注重“安全文化”。

工程施工企業(yè)的工作性質，決定了安全文化在企業(yè)文化建設中應該占有很大的比重。工程施工過程中，都會存在高危險作業(yè)。拿我們路橋公司來說，樁基施工、梁板張拉、吊裝等工作環(huán)節(jié)，危險系數較高，稍微放松警惕，就可能引發(fā)安全事故，對職工的人身安全造成一定程度的威脅。隨著周圍安全事故的屢屢發(fā)生，企業(yè)、職工已經普遍認為安全高于一切，對安全的認識、對安全的要求也在逐步提高。為了讓職工能夠安心的工作，企業(yè)必須把安全放在首位，并作為企業(yè)文化建設的重點。只有安全有保障，生命有保障，工作才有保障。

二、工程施工企業(yè)文化建設的思路

工程施工企業(yè)文化建設是一個長期系統(tǒng)的過程，需要企業(yè)上下團結一致的努力，并以此為基石，樹立蓬勃向上的企業(yè)精神、良好的企業(yè)形象。搞企業(yè)文化建設，不能盲目、隨意的去做，必須要有清晰的思路，并著力突出企業(yè)的特性。只有這樣，形成的企業(yè)文化才能發(fā)揮其強有力的作用，使企業(yè)適應市場競爭的需要，參與市場競爭，并在競爭中取勝。

1、要認真分析企業(yè)發(fā)展現狀。

結合企業(yè)的生產經營和工作重點，要提煉和完善企業(yè)的工作宗旨和經營理念。目前，大多數施工企業(yè)都確立了企業(yè)精神、企業(yè)理念等，但是，要想在市場競爭中處于同行領先地位，必須在打造精品工程的生產經營過程中，用企業(yè)宗旨、質量意識、團隊合作、競賽能力等具體標準，檢驗和改善企業(yè)文化建設的成果，并及時查找存在的問題。只有這樣，才能從具體深入的工作實踐中提煉出更生動、更真實、更富有生命力的企業(yè)文化。讓企業(yè)文化內涵演繹出極具說服力的感性材料，通過具體的工作實踐，升華為企業(yè)職工容易理解和實行的企業(yè)文化。

2、要建立健全企業(yè)文化類型。

企業(yè)文化建設是綜合工程，它作為一種文化理念，涉及人與人行為的方方面面。所以，我們必須根據企業(yè)的工作崗位、工作特點和工作階段，建立健全企業(yè)文化的類型。市場開發(fā)需要社會和行業(yè)內的相關信息來源，并要善于溝通；施工現場是一種過程控制，既要精通專業(yè)知識，又要注重細節(jié)，有的情況下還需要應對突發(fā)事件的人際文化；辦公室人員需要良好的精神面貌，高尚的道德文化、服務文化……。每個崗位，工作不同，文化類型也須不同，但這些都必須統(tǒng)一于企業(yè)的宗旨和核心價值觀。

3、要大力研究企業(yè)員工構成。

企業(yè)的員工構成比較復雜，有伴隨企業(yè)成長的老職工，也有新招收的年輕員工，他們的成長環(huán)境、教育程度、工作態(tài)度、利益所求等均有不同，這就必然形成不同的個人價值觀。而個人價值觀與企業(yè)核心價值觀在某種程度上是相融、互補或排斥的，這種統(tǒng)一或矛盾也就形成了錯綜復雜的文化交融或文化沖突，直接影響到企業(yè)文化能否為每一位員工所接受。而且每位員工在企業(yè)的地位、崗位、收入、前景、人際關系等，都不同程度地影響了員工對企業(yè)文化的認同范圍和程度。因此，企業(yè)文化建設必須要考慮員工構成這一因素。

4、要建立和完善激勵機制。

企業(yè)文化建設的途徑和方式方法多種多樣，包括各種媒體工具、藝術載體、培訓上課等，除此之外，還應重視人的價值，重視員工激勵機制的建立和運行。比如施工現場的技術比武、勞動競賽、崗位明星評選、晉升提拔、物質或精神獎勵等手段的運用。不能單純的只停留在開表揚會、發(fā)獎品，而是要深入發(fā)掘人的內在品質和典型，通過這種挖掘的過程，讓干部職工了解企業(yè)在鼓勵什么，反對什么。通過這種特殊的激勵，讓符合企業(yè)文化的價值觀得以強化，得到肯定。

三、工程施工企業(yè)文化建設的重點

作為工程施工企業(yè)，現場是最基本的工作單元，是企業(yè)文化建設的窗口，是廣大職工奮力拼搏、實現人生價值的舞臺，也是展現企業(yè)形象的前沿陣地。而文化，來源于現場，扎根于現場，是現場生活的真實寫照，是現場點點滴滴的沉淀與積累。所以，對工程施工企業(yè)而言，加強企業(yè)文化建設必須把現場文化作為重點，把精力放到現場。通過特色、新穎、時尚的現場文化，提高職工隊伍的綜合素質，提升施工現場的管理水平，塑造企業(yè)的良好形象。

現場文化建設重在做好以下幾方面：

1、規(guī)范項目駐地和現場建設。

加強“三標”建設和現場文明施工管理，通過基層專業(yè)樣板創(chuàng)建，實現項目硬件設施的標準化和軟件管理的規(guī)范化，全面促進現場文化建設。

2、加大安全教育宣傳力度。

通過多種途徑宣傳引導，把“安全第一”的理念固化到職工的思想中。強化對職工法律法規(guī)及規(guī)章制度的宣貫，強化對標準化作業(yè)及知識、技能的學習，強化對潛在危險的認識和控制的灌輸，使每一名職工全面掌握安全技能及安全知識，提高標準作業(yè)能力。

3、改善現場環(huán)境。

積極創(chuàng)造條件，切實改善項目職工的工作和生活環(huán)境。健全和完善勞動安全衛(wèi)生管理制度，加強對生產現場、施工作業(yè)現場、道路交通等安全環(huán)境的治理。加大人本關懷的力度，關心職工的身心健康。開展豐富多彩、喜聞樂見的群眾性文體活動，努力構建施工現場和諧工作、生活以及人文環(huán)境。

4、樹立品牌意識。

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論文摘要：企業(yè)文化建設和企業(yè)品牌建設是企業(yè)管理中的兩個重大課題和領域，兩者對于提高企業(yè)的市場競爭能力和經濟效益有著重要作用，且其本身有著相輔相成的作用關系。本文分析了兩者的基本內涵及其相互關系，分析了企業(yè)在兩者關系上處理的現狀和存在問題，最后針對性地提出了加強和改善在處理兩者關系上的建議和對策。

一、企業(yè)文化建設與企業(yè)品牌建設的內涵及辯證關系概述

企業(yè)文化是指企業(yè)在長期的生產經營過程中所形成的企業(yè)精神、信仰、宗旨、價值觀、企業(yè)道德與倫理等，企業(yè)文化在新的經濟形勢和市場競爭環(huán)境下，是企業(yè)重要的無形資產和綜合實力的一個部分；企業(yè)品牌建設是在差異化營銷戰(zhàn)略指導下圍繞品牌定位、品牌規(guī)劃以及品牌形象、品牌擴張等內容而進行的一些列營銷活動。兩者作為企業(yè)管理的重要組成部分，有著十分密切的相互關系和相互影響相互制約的作用。

企業(yè)文化中所體現出來的制度和機制是品牌建設的脈絡、性格和動力，企業(yè)文化對于品牌建設的作用主要體現在三個方面，即品牌溢價、品牌強度和品牌忠誠，良好的企業(yè)文化有助于提升品牌的價值，有利于保持品牌旺盛的生命力和在消費者和社會公眾心里建立起長久持續(xù)的忠誠度；企業(yè)品牌是企業(yè)文化建設的載體，企業(yè)品牌的內涵和外延無不解析和闡釋著特定的企業(yè)文化，同時，企業(yè)品牌也對企業(yè)文化的構建起著重大的反作用。

二、企業(yè)在文化建設與品牌建設關系處理上的現狀及存在問題

目前我國企業(yè)在文化建設和品牌建設及其相關關系的處理與國外先進國家的橫向對比上看，主要存在下面幾個問題。

第一，企業(yè)對于文化建設和品牌建設及其相互關系處理上缺乏戰(zhàn)略層面的關注和審視，以致在相關戰(zhàn)術及業(yè)務層面上存在短期行為和機會主義傾向，使得文化建設和品牌建設對于企業(yè)市場競爭能力和經濟效益的貢獻率得到了很大的折扣。相關研究調查顯示，2010年我國只有35.6%的企業(yè)將文化建設和品牌建設上升到了企業(yè)戰(zhàn)略的層面加以了考慮，而眾多的企業(yè)則表現為品牌建設和企業(yè)文化建設的漠視、關注力度不足或者是感到力不從心而無從下手，結果自然造成了其貢獻率和效果大打折扣，其對于市場份額和經濟效益的平均貢獻率不足4.5%和7.3%。

第二，企業(yè)在文化建設和品牌建設上缺乏持續(xù)的投入，特別是對于如何將文化建設和品牌建設在具體業(yè)務中實現無縫融合和對接上缺乏有效的手段和策略。調查研究統(tǒng)計數據顯示，2005-2010年期間我國企業(yè)對于品牌建設和企業(yè)文化建設的投入力度年均增長率不到3.8%，而同期歐美發(fā)達國家企業(yè)的該項指標數值達到了11.4%，大大高于國內水平，而且歐美國家的相關業(yè)務和環(huán)節(jié)中對于品牌建設和文化建設的無縫融合程度達到了78.3%，而該項數值指標我國企業(yè)的平均值僅為15.3%。

第三，在電子商務信息技術日趨普及和推廣的形勢下，企業(yè)對于如何依靠電子商務平臺實現企業(yè)文化建設和品牌建設上缺乏一套完備和實用性的解決方案，電子商務平臺對于文化品牌建設的低成本、高效的優(yōu)勢沒有發(fā)揮出來。電子商務信息技術作為一種低廉高效的手段在國外企業(yè)的文化建設和品牌建設中得到了充分的應用，2009年歐美國家企業(yè)的文化建設和品牌建設中由于電子商務信息技術的應用節(jié)約了46.8%的成本支出，同時帶來了19.3%的效率增加幅度，而我國2010年的兩個指標數值才僅僅實現了12.3%和3.2%。 　三、正確處理企業(yè)文化建設和品牌建設的建議和對策

根據企業(yè)文化建設和品牌建設內涵及其相互關系的闡述，在分析了目前我國企業(yè)在文化建設、品牌建設及其相互關系的處理上所存在的問題及其原因的基礎上，參考企業(yè)管理的相關知識和理論，借鑒國外發(fā)達國家在文化建設和品牌建設上的成功經驗及其先進做法，從下面幾個方面提出企業(yè)在新的經濟形勢下加強和提高文化建設和品牌建設及其相互關系處理上的質量和水平的建議和對策。

第一，從戰(zhàn)略的層面和視角來審視和關注企業(yè)文化建設和品牌建設，基于這種戰(zhàn)略的高度來對企業(yè)的相關業(yè)務流程和環(huán)節(jié)進行重新的規(guī)劃和調整，建立起相匹配的機制和配套措施。將文化建設和品牌建設及其相互關系的處理和解決放到企業(yè)戰(zhàn)略的層面去考慮，是由其特殊地位和作用意義所決定的，新的市場環(huán)境下，企業(yè)之間的競爭越來越表現在企業(yè)文化的競爭上，而企業(yè)品牌作為企業(yè)文化的載體和媒介起著企業(yè)文化的外在化和表現的作用。基于戰(zhàn)略考慮，按照其要求和既定程序將之付諸實施到企業(yè)的各項業(yè)務之中實現整合和配套設施建設，是確保文化品牌建設的重要保障。

第二，在戰(zhàn)略層面上審視和關注的同時，要加大對于文化品牌建設的持續(xù)投入和相應的資源配置，并結合企業(yè)的業(yè)務特點和具體情況研究和制定將文化建設和品牌建設融合于日常經營業(yè)務的解決方案和具體實施途徑。文化建設和品牌建設同企業(yè)的正常生產經營業(yè)務一樣，是需要資源和成本的，由于其特定的投入產出比規(guī)律和特點，決定了其投入是一個長期的過程，不能急功近利和迫于求成。另外研究和制定將文化品牌建設的內涵和企業(yè)具體生產經營環(huán)節(jié)和流程實現融合共生，是其建設中重要的內容和重要步驟，也是文化品牌建設中需要長期投入和重點關注、調整的領域和內容。

第三，充分利用電子商務的在文化建設和品牌建設上的低成本、高效率的優(yōu)勢，將文化建設和品牌建設依托電子商務信息平臺長久持續(xù)地開展下去。電子商務信息技術的應用給予企業(yè)的各項經營管理都產生了深刻的變革和影響，并提出了新的要求和挑戰(zhàn)，同時也富于了企業(yè)在文化品牌建設上卓有成效的工具和方法。電子商務的低成本、方便快捷的特點可以有效地節(jié)約企業(yè)文化建設和品牌建設上的投入，并能很有效地改變其投入產出比水平和周期，其關鍵的問題是做好兩者融合的具體方案和實施辦法。

作者單位：新疆克拉瑪依市文聯(lián)、石油文聯(lián)

篇10

摘 要 在知識經濟條件下，企業(yè)之間除了資金、技術、裝備的競爭，更多的是管理、人才和文化的競爭。因此，文化已成為企業(yè)競爭力的重要組成部分，企業(yè)價值觀已成為一個企業(yè)能否健康、持續(xù)發(fā)展的內在驅動力。同時，由于企業(yè)在企業(yè)文化建設方面的口號雷同及嚴重虛化，務實的企業(yè)文化建設就必須從精細化管理的核心入手，只有這樣才能給企業(yè)文化務實建設提供一個更好的解決思路。

關鍵詞 企業(yè)文化建設 精細化 執(zhí)行力

一、企業(yè)文化建設是加強企業(yè)精細化管理的靈魂。精細化管理就是將精細化管理思想和作風貫穿到企業(yè)所有工作環(huán)節(jié)的一種全面管理模式，它要求將精細化管理工作導向深入，向工作態(tài)度、工作方式、職業(yè)素質、職業(yè)道德等深層次方面發(fā)展。所以，精細化管理工作要以企業(yè)文化建設為基礎，通過舉辦各種職工活動，加大宣傳力度將精細化管理理念植入人心，從而逐漸改變職工的工作態(tài)度和思想觀念，最終從整體上改變傳統(tǒng)管理模式，使之適應現代化企業(yè)的管理要求。

二、企業(yè)文化建設是推行企業(yè)精細化管理的前提。企業(yè)文化本質上是以人為本的管理文化，倡導用文化管理來引領企業(yè)發(fā)展。精細化管理思想強調每位職工都要參與到精細化管理過程中來，提倡以人為中心，才能實現“全員精細化”。在推行精細化管理試點過程中我們發(fā)現，有一些職工由于種種原因不能保質保量地完成崗位職責，而受到精細管理制度的處罰，職工的工作積極性和主動性受到影響，也加大了精細化管理的推行難度。只有充分發(fā)揮企業(yè)文化的引導和滲透作用，有針對性地開展職工培訓和溝通，增強職工的精細化意識，在潛移默化中形成職工的精細化思維，并約束自己的工作行為做到精益求精，從而有效避免職工的畏難情緒。

三、企業(yè)文化建設是做好企業(yè)精細化管理有效途徑。企業(yè)理念作為企業(yè)文化的核心內容，對員工行為起著重要的引領作用。而行為的結果是否符合理念的要求，則取決于對員工行為的制度約束，取決于理念與管理制度的緊密結合。精細化管理強調管理制度和工作流程的緊密結合，不論什么崗位，什么工種，一律運用該崗位和工種的精細化管理制度來協(xié)調。在這一過程中，精細化管理一方面起到了保證文化理念與員工行為相一致的手段作用，另一方面起到了聯(lián)結理念與行為的橋梁作用。因此，實施精細化管理，可以有效地解決企業(yè)日常管理中的各種問題，在保證基礎管理水平不斷提高的同時，有助于實現管理流程的不斷優(yōu)化，促進企業(yè)管理規(guī)范化和標準化。通過對企業(yè)各個管理對象實現全過程量化控制，從企業(yè)崗位的確定到崗位績效的評價，生產和管理活動的每一個環(huán)節(jié)、每一個崗位都處于精細化管理體系的管控之下，各個環(huán)節(jié)、各個崗位之間緊密地銜接在一起，使企業(yè)的整個生產過程實現全過程管理，各項管理活動有章可循，管理責任清晰明了，真正做到“事事有人管，人人有事干”。

四、企業(yè)文化建設是實行企業(yè)精細化管理強有力手段。目前，盡管大部分企業(yè)已經意識到企業(yè)文化建設的重要意義，并在文化建設中投入了大量的人力、財力和物力，但仍然存在著一些難以解決的問題。比如，仍然比較偏重外在的表面形式，文化建設僅僅成為空泛的口號，而未能內化于心并外化于行；文化建設缺乏員工基礎，失去了文化扎根的土壤，企業(yè)文化單純地成為“領導的文化”，得不到員工的認同；文化建設缺乏對建設成效的科學定量評價，導致文化建設“看得見”，但“摸不著”；再如，文化建設缺乏個性，不同企業(yè)的文化建設無論是內容上還是形式上都較為相似，缺乏特色，無法與企業(yè)實際緊密結合，導致了文化與管理“兩張皮”現象。這些文化建設中的問題，幾乎都是由于在企業(yè)文化建設過程中缺乏精細化的思維方式和制度安排。

五、企業(yè)文化建設是提高精細化管理制度執(zhí)行力的保證。企業(yè)的精細化管理固然有賴于管理制度的健全、管理責任的明確和管理標準的細化，但這些只能從制度本身的完善上來保證精細化管理的落實。制度的完善對精細化管理的推行起著決定作用，但要保證其順利實施，還依賴于企業(yè)的文化氛圍和環(huán)境，依賴于全體員工的執(zhí)行力。執(zhí)行力文化是企業(yè)文化的重要內容。員工是否具有一絲不茍、不折不扣地貫徹、落實、執(zhí)行管理指令的工作作風和工作態(tài)度，反映了執(zhí)行力文化的建設水平。對企業(yè)而言，安全源于執(zhí)行，因此要高度重視執(zhí)行力文化的培育。企業(yè)文化對員工凝聚力和執(zhí)行力的影響，在管理實踐中發(fā)揮著不可估量的作用。

總之，企業(yè)文化是企業(yè)全體成員共同的價值觀念和行為規(guī)范的總和，精細化管理是企業(yè)提升管理水平的必然選擇和必由之路。精細化管理作為一種管理思想和方法，有助于企業(yè)文化的發(fā)展和提升；而企業(yè)文化的建設水平，則對精細化管理的實施有重要作用。因此，只有將企業(yè)文化建設與精細化管理進行有效融合，才能最終實現精細化管理和企業(yè)文化建設相互促進、共同發(fā)展。

參考文獻：

[1] 任守忠.精細化管理與煤礦企業(yè)文化的研究[J].礦山機械，2010.（24）.