日工作匯報(bào)范文

導(dǎo)語：如何才能寫好一篇日工作匯報(bào)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高對信用記錄關(guān)愛日活動(dòng)重要意義的認(rèn)識(shí)

自接到中國人民銀行市中心支行《關(guān)于開展2014年信用記錄關(guān)愛日活動(dòng)的通知》后，我行組織干部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)通知，就搞好該次活動(dòng)進(jìn)行了討論。通過學(xué)習(xí)、討論，大家一致認(rèn)為：良好的社會(huì)信用秩序是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行的重要基礎(chǔ)，對促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康運(yùn)行、提高社會(huì)文明程度具有重要意義。要積極向廣大群眾宣傳普及征信知識(shí)，增強(qiáng)個(gè)人信用信息維權(quán)意識(shí)，促進(jìn)群眾不斷提高自身的信用意識(shí)和信用水平，營造全社會(huì)誠實(shí)守信、遵紀(jì)守法、重合同講信用的良好風(fēng)氣。

二、周密安排，做好各項(xiàng)信用記錄關(guān)愛日活動(dòng)準(zhǔn)備工作

為確保6月14日信用記錄關(guān)愛日活動(dòng)順利開展，取得實(shí)際成效，我行周密安排，做好各項(xiàng)信用記錄關(guān)愛日活動(dòng)準(zhǔn)備工作。一是搞好環(huán)境布置，營造活動(dòng)氛圍。確定活動(dòng)主題為“我與我的信用記錄”，在營業(yè)場所掛上宣傳橫幅“珍愛信用記錄、享受幸福人生”；二是在營業(yè)大廳設(shè)立咨詢點(diǎn)，擺上宣傳資料，方便群眾咨詢；三是安排好咨詢?nèi)藛T，加強(qiáng)對咨詢?nèi)藛T的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，確保在活動(dòng)日能完成咨詢?nèi)蝿?wù)，提高群眾的征信知識(shí)，獲得群眾的滿意。

三、扎實(shí)開展，完成信用記錄關(guān)愛日活動(dòng)任務(wù)

篇2

加強(qiáng)對社會(huì)工作學(xué)的研究

中國當(dāng)代社會(huì)研究中心主席 田森

今年5月，我同中國科學(xué)院路甬祥同志討論過有關(guān)科學(xué)發(fā)展的一些問題。在那次談話中，他建議應(yīng)加強(qiáng)對社會(huì)工作學(xué)的研究，這個(gè)意見立即引起了我深深的共鳴。

什么是社會(huì)工作學(xué)呢？對此至今仍眾說紛紜，莫衷一是。1947年聯(lián)合國在調(diào)查各國社會(huì)工作教育概況時(shí)，曾收到33個(gè)國家對社會(huì)工作所下的33個(gè)不同的定義。這在一定程度上也反映了，不同國家的社會(huì)工作學(xué)由于各自背景的不同而有異的現(xiàn)實(shí)。在我看來，社會(huì)工作學(xué)不妨定義為：“一門研究如何助人，如何保障社會(huì)全體成員的基本生活權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展的科學(xué)。”我在不同場合還多次就社會(huì)工作談到過一個(gè)意見，我認(rèn)為社會(huì)工作不僅是一門科學(xué)，而且是一門藝術(shù)。要做好它不僅需要有廣博的知識(shí)（如理論社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)、法學(xué)，甚至醫(yī)學(xué)、自然科學(xué)的知識(shí)等），而且需要有處理人際關(guān)系的藝術(shù)（社會(huì)工作從來把自己的視線投向活躍于社會(huì)中的各種群體、人與人之間以及人與所處環(huán)境之間的關(guān)系），當(dāng)然要做好社會(huì)工作還需要擁有真誠的愛心和對社會(huì)的責(zé)任心。最近，我看到一本講述美國社會(huì)學(xué)家莫爾對待人生和死亡的故事的書，它的名字叫《相約星期二》，讀罷不禁勾起了我的許多聯(lián)想。78歲的莫爾在患了絕癥面臨死亡的前夕依然那么從容地呼喚人世間的愛。他對病榻邊聆聽他講述這最后一堂人生課的學(xué)生米奇說：“在這個(gè)社會(huì)，人與人之間產(chǎn)生一種愛的關(guān)系是十分重要的，因?yàn)槲覀兾幕泻艽蟮囊徊糠植]有給予你這種東西。要有同情心，要有責(zé)任感。只要我們學(xué)會(huì)了這兩點(diǎn)，這個(gè)世界就會(huì)美好的多。……把自己奉獻(xiàn)給愛，把自己奉獻(xiàn)給社區(qū)，把自己奉獻(xiàn)給能給予你目標(biāo)和意義的創(chuàng)造。”而這正是從事社會(huì)工作所特別需要的。

大家知道，最早提出社會(huì)福利概念的是19世紀(jì)英國偉大的空想社會(huì)主義者歐文。他為改善當(dāng)時(shí)工人的工作和生活福利條件做了大量工作，對此恩格斯曾經(jīng)給予高度評價(jià)。他說：“在英國所發(fā)生的一切為工人階級謀福利的社會(huì)運(yùn)動(dòng)及其一切實(shí)際成就都是和歐文的名字聯(lián)系在一起的。”但總的說來，西方社會(huì)工作的興起淵源于慈善工作，它迄今已有一百多年的歷史，中國的社會(huì)工作是在本世紀(jì)初起步的，早在二十年代燕京大學(xué)就已設(shè)有講授社會(huì)服務(wù)工作的課程。遺憾的是， 1952年大學(xué)院系調(diào)整時(shí)，與社會(huì)學(xué)密切相關(guān)的社會(huì)工作專業(yè)也同樣遭到了被取消的厄運(yùn)。直至1979年隨著社會(huì)學(xué)的重建，社會(huì)工作才作為應(yīng)用社會(huì)學(xué)的一個(gè)重要分支而逐步恢復(fù)和發(fā)展，致使作為一門專業(yè)的中國社會(huì)工作比之國際上的社會(huì)工作落后了許多。不過，中國的社會(huì)工作也是頗有特色的。早在革命戰(zhàn)爭年代中國解放區(qū)就較有成效地開展了優(yōu)撫安置工作，建國以后中國的社會(huì)救濟(jì)福利工作更是取得了許多成就，對穩(wěn)定社會(huì)、推進(jìn)社會(huì)進(jìn)步都做出了可貴的貢獻(xiàn)。當(dāng)時(shí)，這些工作大都被囊括在民政工作之中，因此長期以來人們普遍認(rèn)為民政工作就是社會(huì)工作。細(xì)察之，一方面社會(huì)工作與民政工作確有密切的聯(lián)系，中國民政工作是中國社會(huì)工作的一個(gè)非常重要組成部分，但另一方面兩者也有所不同。民政工作涉及的諸如村民自治、基層政權(quán)建設(shè)等屬于社會(huì)主義民主法治方面的內(nèi)容，并不屬于社會(huì)工作的范疇；而拯救失足青少年，對處于困境的人們提供心理治療，呼喚發(fā)揮社會(huì)道德力量，為失業(yè)者提供就業(yè)服務(wù)，促進(jìn)社區(qū)工作等方面則又不屬于民政工作的范疇。現(xiàn)今，我們一方面要充分發(fā)揮中國民政工作的傳統(tǒng)優(yōu)勢，另一方面也要學(xué)習(xí)西方社會(huì)工作可資借鑒的經(jīng)驗(yàn)并吸收西方社會(huì)工作的一些內(nèi)容，把兩者結(jié)合起來，在促進(jìn)中國社會(huì)工作專業(yè)化和科學(xué)化的基礎(chǔ)上，逐步形成中國特色的社會(huì)工作體系和社會(huì)工作學(xué)，這對促進(jìn)整個(gè)人類社會(huì)的進(jìn)步必將發(fā)揮積極作用。

眾所周知，70年代末，在中國現(xiàn)代史上揭開了史無前例的改革開放的序幕。毫無疑問，這是一場極為深刻的革命。正是改革開放的巨浪推動(dòng)著中國從傳統(tǒng)社會(huì)向現(xiàn)代化社會(huì)邁進(jìn)，從封閉半封閉、凝固半凝固的社會(huì)向開放社會(huì)邁進(jìn)，從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式向社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)模式邁進(jìn)，這是何等巨大的變遷！希望之花頓時(shí)開遍了神州原野，它給人們帶來了多少清新的芬芳啊！然而，隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型的步步深入，各種各樣的社會(huì)矛盾也日益暴露出來，為了把轉(zhuǎn)型引起的心理動(dòng)蕩、社會(huì)震蕩減到最低限度，為了增強(qiáng)人們對改革的承受力，為了促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展，中國社會(huì)此時(shí)更加需要社會(huì)工作來幫助那些處于困境的人們得到一些適當(dāng)?shù)慕饷摚匦氯计鹚麄儗ι畹南Ｍ４蠹抑溃瑵?jì)困、助殘、尊老、愛幼從來都是社會(huì)工作永恒的主體，只不過當(dāng)一個(gè)社會(huì)處在劇烈的變革中，濟(jì)困的任務(wù)就顯得格外突出，它必須面對由于中國社會(huì)運(yùn)作一時(shí)失調(diào)而造成的不少深刻的社會(huì)問題。就拿眼下大批職工下崗來說吧，這原本是改革的迫切需要，理應(yīng)大力推行才是，否則國有企業(yè)將不堪重負(fù)，又何以能扭虧為盈呢？但由于我們的配套工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能及時(shí)跟上，我們的社會(huì)保障工作不論就廣度和深度而言做得都很不夠，這的確為許多職工生活帶來不少具體困難，不能不引起我們的深深思索和嚴(yán)重關(guān)注。設(shè)若我們的配套措施得力，我們的社會(huì)工作做得比較好，那么如此眾多的下崗職工對社會(huì)引起的震蕩完全可以大大減少。誰都知道，調(diào)整利益格局是一項(xiàng)極為復(fù)雜的系統(tǒng)工程。面對下崗日益嚴(yán)峻的形勢，用扶貧濟(jì)困的道德手段來適當(dāng)調(diào)節(jié)人們眼下的利益格局，盡快幫助困者度過難關(guān)，的確是擺在社會(huì)工作面前的一項(xiàng)重大任務(wù)。我們這里只不過以如何解決好眼前的下崗問題為例，來喚起人們對社會(huì)工作和社會(huì)工作學(xué)的重視。盡管1986年原國家教委已明確規(guī)定，應(yīng)在社會(huì)學(xué)學(xué)科中增設(shè)“社會(huì)工作與管理”的專業(yè)，之 后不少大學(xué)也相繼設(shè)立了這一專業(yè)，而今天社會(huì)工作作為一種專業(yè)更為越來越多的有識(shí)之士所認(rèn)可，但總的說來，中國今日不少地方的社會(huì)工作仍停留在經(jīng)驗(yàn)型的層次上，如何把社會(huì)工作作為一門科學(xué)和藝術(shù)來倡導(dǎo)，把社會(huì)工作作為一種專業(yè)活動(dòng)來處理，把社會(huì)工作者作為像醫(yī)生、律師那樣的角色來專門培訓(xùn)、來對待，從而更好地、更大幅度地開展助人活動(dòng)，仍然是擺在我們面前的一項(xiàng)重要任務(wù)。所以，作為一位研究社會(huì)的學(xué)者，路甬祥同志發(fā)出的這個(gè)呼喚立即勾起了我的諸多思緒。大家知道，二十一世紀(jì)將是自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)融合的世紀(jì)。我相信在發(fā)展社會(huì)工作學(xué)上，社會(huì)科學(xué)家同自然科學(xué)家的合作將有廣闊的天地。隨著大家的共同努力，也必然會(huì)使中國的社會(huì)工作學(xué)在二十一世紀(jì)的學(xué)術(shù)園地里放射出燦爛的光彩。今天，我們還需要呼喚有關(guān)部門早日制訂社會(huì)工作的各種法規(guī)，制訂大力開展社會(huì)工作的有關(guān)方針，進(jìn)一步培訓(xùn)專業(yè)的社會(huì)工作人才，建立全國性的社會(huì)工作基金，早日把具有中國特色社會(huì)工作和社會(huì)工作學(xué)搞上去。

篇3

一、工作回顧

1、日常工作

A、每周晚就寢檢查一次，衛(wèi)生檢查一次。

B、實(shí)行不定期抽查和定期檢查的方式對各系各棟寢室進(jìn)行嚴(yán)格檢查。

C、組織各系男女生干部進(jìn)行系與系交換檢查。

D、不定期的對某一個(gè)系或某一棟樓進(jìn)行了重點(diǎn)檢查與整頓。

把每一次日常檢查的結(jié)果進(jìn)行匯總后通報(bào)全院，把各系優(yōu)秀率與不合格率匯總上報(bào)后勤服務(wù)中心，通過我們部門全體成員的努力工作，涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀文明寢室。

2、宿管部于十月份組織了干部假期值班，在十一假期間，宿舍沒有出現(xiàn)任何嚴(yán)重事故。

3、于十一月份、十二月份進(jìn)行了文明高校評估和黨建評估，在評估期間我們組織了系部干部配合我部的工作，大家表現(xiàn)都很積極，以致兩大評估順利結(jié)束。

4、在第四節(jié)青年學(xué)習(xí)節(jié)時(shí)我們部門舉行了“文明寢室”的評比活動(dòng)，通過我們干部的努力及同學(xué)們的積極配合，使得活動(dòng)圓滿結(jié)束。

5、積極配合了其他部門的工作，如：“第四節(jié)青年學(xué)習(xí)節(jié)的演講比賽”中本部門承擔(dān)著準(zhǔn)備工作和會(huì)場秩序的維持工作。

二、在這一學(xué)期的工作當(dāng)中，既有值得我們驕傲的方面和成功的經(jīng)驗(yàn)，同樣也有許多不足的地方和失敗的教訓(xùn)。

1、充分調(diào)動(dòng)各寢室積極性的作用還未完全發(fā)揮。

2、在日常工作中偶有工作不徹底的現(xiàn)象。

3、防偷、防盜方面有所疏漏。

三、今后的設(shè)想

1、加強(qiáng)各系男女生部與院宿管部的交流，相互了解，相互吸收經(jīng)驗(yàn)，共同提高工作效率，便于工作的順利開展。

2、加大防火、防偷、防盜的宣傳力度。

篇4

安排每周五為集中服務(wù)日，每一個(gè)集中服務(wù)日，由一名駐村工作組人員負(fù)責(zé)牽頭，機(jī)關(guān)支部、公證處、同創(chuàng)律師事務(wù)所、駐村工作組等相關(guān)工作人員組成服務(wù)小分隊(duì)，參加公共法律服務(wù)工作日活動(dòng)安排，集中開展以下服務(wù)內(nèi)容：

1、開展法律法規(guī)宣傳。在農(nóng)村重點(diǎn)開展涉及農(nóng)村生產(chǎn)生活、土地流轉(zhuǎn)、征地拆遷等方面法律法規(guī)的宣傳，不斷提升農(nóng)民法律意識(shí)，引導(dǎo)農(nóng)民通過合法途徑保護(hù)自身權(quán)益；重點(diǎn)宣傳《勞動(dòng)法》、《工傷保險(xiǎn)條例》等與生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的法律法規(guī)，突出遵紀(jì)守法、依法表達(dá)利益訴求等內(nèi)容的宣傳咨詢。

2、參與矛盾糾紛調(diào)解。對當(dāng)事人反映的矛盾糾紛，能夠當(dāng)場調(diào)解的簡單矛盾糾紛當(dāng)場調(diào)解化解；涉及面較廣，情況較復(fù)雜的，做好登記記錄，認(rèn)真梳理基本情況、性質(zhì)類型、誘發(fā)原因、危害程度、潛在趨勢，尋找解決問題的突破口，制訂調(diào)解方案，在做好充分準(zhǔn)備的情況下，組織當(dāng)事雙方進(jìn)行調(diào)處，

3、接受群眾法律咨詢。為農(nóng)村常見的假種子、假農(nóng)藥、有害食品等侵權(quán)糾紛提供專業(yè)咨詢服務(wù)；為農(nóng)民外出務(wù)工合同、農(nóng)村土地轉(zhuǎn)包、租賃、使用權(quán)入股合同等各類農(nóng)業(yè)合同提供起草、審查服務(wù)。

4、受理法律服務(wù)申請。宣傳法律援助、公證制度，提供業(yè)務(wù)咨詢，向當(dāng)事人說明申請法律援助和辦理公證所需材料。受理法律援助申請并進(jìn)行初審，需要補(bǔ)充材料的及時(shí)向當(dāng)事人反饋。

篇5

人民日報(bào)：發(fā)表評論文章稱，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)金融行業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展，首要的任務(wù)是重新認(rèn)識(shí)金融的本質(zhì)，厘清金融行業(yè)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的關(guān)系。設(shè)立國務(wù)院金融穩(wěn)定發(fā)展委員會(huì)可以有效防止九龍治水、各自為戰(zhàn)，避免監(jiān)管不足或監(jiān)管過度。

統(tǒng)計(jì)局：中國二季度GDP同比6.9%，預(yù)期6.8%，前值6.9%，超出外界預(yù)期。

銀監(jiān)會(huì)：召開黨委擴(kuò)大會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)全國金融工作會(huì)議精神。有計(jì)劃、分步驟，深入整治亂搞同業(yè)、亂加杠桿、亂做表外業(yè)務(wù)等市場亂象。

經(jīng)參：由國家發(fā)改委參與落實(shí)的部分重要領(lǐng)域混合所有制改革試點(diǎn)示范任務(wù)，目前已開展兩批試點(diǎn)。而第三批試點(diǎn)進(jìn)一步擴(kuò)大了范圍及提高覆蓋面，地方國企被首次納入混改試點(diǎn)范圍，油氣和軍工等領(lǐng)域?qū)⒊芍攸c(diǎn)。

早－早間新聞

1、7月17日上午，證監(jiān)會(huì)黨委召開擴(kuò)大會(huì)議，研究傳達(dá)學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)全國金融工作會(huì)議精神。證監(jiān)會(huì)黨委將認(rèn)真落實(shí)國務(wù)院金融穩(wěn)定發(fā)展委員會(huì)部署要求，自覺服從并緊緊依靠委員會(huì)辦公室（中央銀行）的牽頭協(xié)調(diào)，切實(shí)做好資本市場改革發(fā)展穩(wěn)定各項(xiàng)工作。始終與各有關(guān)方面主動(dòng)協(xié)同配合，守住不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)底線。全力支持和配合地方政府履行好金融管理職責(zé)。

篇6

大家好！為了保持戰(zhàn)隊(duì)的長期活力，讓本次培訓(xùn)的效果延長，確保實(shí)戰(zhàn)動(dòng)作不走樣，有效果，有落地，西安集優(yōu)特意為長沙聯(lián)通各戰(zhàn)隊(duì)長編纂了一版《戰(zhàn)隊(duì)長日常管理動(dòng)作明白書》。

一、綜述

戰(zhàn)隊(duì)長的一項(xiàng)重要職責(zé)就是管理團(tuán)隊(duì)。所謂管理無外乎計(jì)劃、組織、實(shí)施、復(fù)盤、評價(jià)五個(gè)環(huán)節(jié)。為了使大家能對管理落地，我們將這些內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作落地。分別是：晨會(huì)、拜訪、夕會(huì)、總結(jié)、點(diǎn)評。也要求了隊(duì)員們要完成曬單（含成交快報(bào)）、拜訪拍照、經(jīng)驗(yàn)分享三個(gè)環(huán)節(jié)。

各位戰(zhàn)隊(duì)長的實(shí)戰(zhàn)動(dòng)作在老師帶隊(duì)中都能完成，但隊(duì)員們就三個(gè)動(dòng)作依然執(zhí)行的不到位，很多情況還需要主任來協(xié)助完成，這個(gè)需要讓隊(duì)員來完成。這點(diǎn)務(wù)必通知到位。

二、如何開好晨會(huì)

一個(gè)好的晨會(huì)核心就是九個(gè)字，三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作“定目標(biāo)、列計(jì)劃、做輔導(dǎo)”

樣本為：

【第一步：】針對每位或者每小隊(duì)：今日你打算拜訪多少個(gè)客戶，其中陌拜多少個(gè)，存量多少個(gè)？簽單多少戶？

【第二步：】其次：為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。路線是否有計(jì)劃？做了什么準(zhǔn)備，都預(yù)約到位了沒有，打算帶什么物資，如何建立客情？

【第三步：】聽完匯報(bào)后，根據(jù)自己經(jīng)驗(yàn)，提醒或輔導(dǎo)隊(duì)員如何去做。讓隊(duì)員們形成目標(biāo)結(jié)果導(dǎo)向。

三、關(guān)于如何管控隊(duì)員們的實(shí)施過程

就兩個(gè)字，一個(gè)看，一個(gè)聽。

【看】：看群里照片。隊(duì)員們是否拜訪，先看誰曬了照片。雖然不能完全評判他真的去拜訪了，而且是有效拜訪，但至少是有態(tài)度。

【聽】：夕會(huì)中，聽匯報(bào)。告訴隊(duì)員們的今日匯報(bào)情況。要求隊(duì)員們按照如下格式進(jìn)行匯報(bào)。

1、今日共計(jì)走訪客戶X家，其中存量X家，陌生客戶X家，簽單X戶。

2、拜訪結(jié)果：今日建立客情X戶，都拿到了對方的電話號(hào)碼并加了微信。存量客戶挖掘了一些需求，也進(jìn)行了一些重點(diǎn)業(yè)務(wù)的介紹，客戶的反映是什么？

3、今日工作中存在的問題。

4、如何進(jìn)行改進(jìn)。

四、如何做好夕會(huì)

夕會(huì)很重要。是整個(gè)團(tuán)隊(duì)績效能力提升的最關(guān)鍵一步。做了一天的工作，總是要一個(gè)結(jié)果的。

總結(jié)做的好，做的到位，可以使你的團(tuán)隊(duì)績效在短期內(nèi)有迅速的提高。

1、當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)績效水平不高的時(shí)候，復(fù)盤可以讓每個(gè)人在選擇客戶，選擇產(chǎn)品，銷售技巧等方面都能自我反思。從而知恥而后勇。

2、當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)績效水平參差不齊的時(shí)候，復(fù)盤可以讓后來者學(xué)習(xí)優(yōu)秀者，優(yōu)秀者更加優(yōu)秀，優(yōu)秀者做一次自我總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)分享的時(shí)候，也能對自己下一次營銷的時(shí)候更加清晰思路。而新手們，也能從高手的經(jīng)驗(yàn)中，少走彎路。

3、當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)績效水平很差的時(shí)候，復(fù)盤可以讓你盡快的走向正軌，不會(huì)讓你的團(tuán)隊(duì)在失敗的路上越走越遠(yuǎn)，甚至讓你的團(tuán)隊(duì)失去信心和打單的信念。

4、標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作如下：

【聽匯報(bào)】按照第三條內(nèi)容聽取大家的工作匯報(bào)。

【分享優(yōu)】讓優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)講講成功的案例，可從客情、技巧、客戶需求的挖掘、商機(jī)的嗅覺捕捉等方面探討。

【做扶貧】針對績效差的團(tuán)隊(duì)，需要挨個(gè)進(jìn)行輔導(dǎo)，尤其是存在的問題，要進(jìn)行留作業(yè)，做考試等形式的績效提升計(jì)劃。

【聚經(jīng)驗(yàn)】把做法好的，成功的案例，及時(shí)的進(jìn)行匯總，形成經(jīng)驗(yàn)，做好分享和儲(chǔ)備。很有必要的一個(gè)動(dòng)作，既方便團(tuán)隊(duì)，還方便自己。

五、管理中錯(cuò)誤的行為

1、漫無目的的晨會(huì)。沒有計(jì)劃、沒有目標(biāo)、一言堂。

2、只有目標(biāo)，沒有方法。不告訴員工如何完成，明知沒有效果，卻依然任其發(fā)展。

3、批評隊(duì)員。隊(duì)員沒有做好，原因有很多，當(dāng)然有員工自身的問題，但原因可能是多樣的。多做正向激勵(lì)。

篇7

塔中作業(yè)區(qū)籃排球場工程結(jié)構(gòu)施工尚未結(jié)束,按照施工計(jì)劃,除去作業(yè)區(qū)安全檢查停工一天半,現(xiàn)在工期明顯滯后,對于工程中施工進(jìn)度,質(zhì)量和安全一系列工作情況現(xiàn)向公司匯報(bào):

一,前期拆除工作進(jìn)展不順,造成工期嚴(yán)重拖延。施工進(jìn)度表中計(jì)劃拆除混凝土地坪時(shí)間為5天,此依據(jù)是原有混凝土地坪厚度為25cm,實(shí)際上整個(gè)場地排球場部分為25cm,籃球場部分為30~35cm,(當(dāng)時(shí)拍有現(xiàn)場測量厚度照片),大面積混凝土地坪厚度過高,超出tcm多用機(jī)起撬承力范圍,兩臺(tái)多用機(jī)同時(shí)起撬仍無法撬動(dòng),最后只有將所有籃球場部分砼面層切割成2m×2m的方格塊,這就極大地減慢了工作效率,致使工期晚于計(jì)劃5天。而原計(jì)劃電桿拆除計(jì)劃為4天,同砼面層拆除流水作業(yè),可25噸吊車到現(xiàn)場后,將電桿幾乎拔斷也未拔出,后從作業(yè)區(qū)了解到,原有場地12根電桿下方套有0。8m×0。8m×1。0m的砼涵管,而且多用機(jī)鏟運(yùn)砼碎塊時(shí)有兩輛翻斗車進(jìn)入場地裝運(yùn)砼碎塊,為了安全施工,只好人工挖掘電桿基礎(chǔ)周邊土方后,再由吊車進(jìn)場將10根電桿拆除,有兩根靠近作業(yè)區(qū)辦公樓的電桿考慮安全因素,由吊車?yán)痣姉U,人工在底部將電桿切斷,在拆除過程中出現(xiàn)了許多設(shè)計(jì)中沒有考慮到或發(fā)現(xiàn)的實(shí)際困難,為解決這些困難耗費(fèi)不少時(shí)間,造成拆除工作嚴(yán)重滯后。

二,場地平整及鋪戈壁料平整工作未節(jié)省出時(shí)間,原本打算照計(jì)劃提前半天,可是作業(yè)區(qū)舉辦體操比賽,作業(yè)區(qū)臨時(shí)更改比賽時(shí)間,將作業(yè)區(qū)大門封住,禁止任何車輛進(jìn)出,而且通知我方較晚,造成拉運(yùn)戈壁料的車輛停在門外,平整場地的多用機(jī)沒有戈壁料平整處于停機(jī)狀態(tài),造成半天工期浪費(fèi)。

三,砼面層澆筑人工機(jī)械不足,安全意識(shí)不強(qiáng),現(xiàn)場管理不善使得工期再次被延誤。考慮到作業(yè)區(qū)中午和晚上不準(zhǔn)施工的要求,而施工隊(duì)只有10來個(gè)工人,可支槽鋼模板每次只能支設(shè)180㎡,砼攪拌機(jī)只有0。35l的攪拌量,運(yùn)送砼也只有一輛小方圓車,難以周轉(zhuǎn)所有機(jī)械,現(xiàn)場技術(shù)負(fù)責(zé)人要求施工隊(duì)增加工人和機(jī)械數(shù)量,以便加快施工進(jìn)度,我方交涉多次未果,承包商為減少成本一直將工人維持在10人左右,即使是澆筑砼時(shí),工人也只有15人,除去工頭,現(xiàn)場工作的只有14人。另外不時(shí)的工人罷工使工程進(jìn)度嚴(yán)重受阻,工人從9月11日完全進(jìn)場至今,先后于9月13日,9月20日,9月22日,10月1日,10月2日5次罷工,還不算日常工人鬧情緒工作,期間不斷有工人離去,后補(bǔ)入工人始終未使現(xiàn)場工人超過15人,這種老牛拉破車式的作坊施工隊(duì)伍使得工程的進(jìn)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到我方要求。每日澆筑砼量只有50立方米。

由于施工隊(duì)工人素質(zhì)參差不齊,大多沒有施工建筑經(jīng)驗(yàn),工頭和承包商同樣是門外漢,而且拒不執(zhí)行我方技術(shù)負(fù)責(zé)人工作安排,陽奉陰違的工作方式使得工作很難如計(jì)劃進(jìn)行,現(xiàn)場負(fù)責(zé)人員多次引導(dǎo),教育,警告都未見明顯效果。

我方同作業(yè)區(qū)簽定的安全承諾書交由施工隊(duì)認(rèn)真學(xué)習(xí),但施工隊(duì)置作業(yè)區(qū)要求于不顧,不斷出現(xiàn)違反作業(yè)區(qū)安全要求行為,經(jīng)常發(fā)生值班車客貨混裝和工人不穿指定信號(hào)服和佩帶安全帽及工靴的現(xiàn)象:9月15日值班車兩次客貨混裝被作業(yè)區(qū)罰款200元后,又多次出現(xiàn)客貨混裝的現(xiàn)象。9月14日,承包商趙洪波未告知我方任何人員私自從作業(yè)區(qū)接通電,并且將配電箱置于地上,9月17日,工人在沒有任何防護(hù)措施前提下,安全帽未系私自在我方技術(shù)人員下班期間用電和動(dòng)火,被作業(yè)區(qū)hse主管人員拍照警告,作業(yè)區(qū)要求我方于9月18日工程停工整頓,即使這樣施工隊(duì)仍不從中吸取教訓(xùn),承包商不戴安全帽在場地中間隨意插走。我方現(xiàn)場負(fù)責(zé)人多次要求其按照作業(yè)區(qū)要求施工并穿戴勞保,但施工隊(duì)置之不理,9月24日工人又因?yàn)闆]有佩帶安全帽被作業(yè)區(qū)罰款200元,9月28日再次因工人未戴安全帽被作業(yè)區(qū)警告。從9月2日有工人進(jìn)場施工,每天我方人員都對施工隊(duì)伍強(qiáng)調(diào)著裝和勞保,工人在被指點(diǎn)時(shí)戴上安全帽,休息時(shí)又將安全帽置于地上,我方人員主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工并配合公司協(xié)調(diào)各兄弟單位拉運(yùn)物資材料,這些安全勞保佩帶本不屬于我方工作主要內(nèi)容,可施工隊(duì)總是將作業(yè)區(qū)要求當(dāng)作耳旁風(fēng),我方人員每天進(jìn)現(xiàn)場第一件事就是強(qiáng)調(diào)勞保,但工人總是屢教不改,我方提出將罰款落實(shí)到工人個(gè)人身上的建議,承包商拒不執(zhí)行,考慮到路橋建安公司外在施工形象和公司聲譽(yù),我方先后兩次對施工隊(duì)進(jìn)行每次1000元罰款,但是從承包商到工人依舊我行我素,始終沒有改善安全意識(shí)和著勞保行動(dòng)。現(xiàn)場管理混亂無章,工人在休息期間隨意將安全帽置于地上,工靴和建筑用品隨意擺放在籃球場邊的草坪上的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。

四,我方負(fù)責(zé)人下達(dá)當(dāng)日工作量總不能按時(shí)完成,造成施工無法順利進(jìn)行。我方每天對施工隊(duì)下達(dá)當(dāng)日工作任務(wù)量,承包商總是以千百種理由拖延時(shí)間,后來了解到原來承包商只負(fù)責(zé)砼澆筑工程量,其他工程工人都是以天工結(jié)算,所以不斷出現(xiàn)工人誤工怠工和混工現(xiàn)象,一些可以提前準(zhǔn)備的工作就這樣被延誤了。

現(xiàn)場技術(shù)人員在工作中也存在以下兩方面不足:

一,開工前期準(zhǔn)備工作不充分，造成工作被動(dòng)，使得工程進(jìn)展不順利。由于從甲方處無法獲知原有場地地面隱蔽工程的詳細(xì)資料，而從工程設(shè)計(jì)圖紙中同樣無法掌握隱蔽工程實(shí)際情況，當(dāng)工程進(jìn)行到出現(xiàn)機(jī)械難以進(jìn)行等問題時(shí)，現(xiàn)場技術(shù)負(fù)責(zé)人沒有在最短時(shí)間找出有效解決辦法，使得工程被動(dòng)開展。

二，現(xiàn)有工人不足，同上一個(gè)工程相互沖突。在塔中瀝青拌和站工程尚未結(jié)束之時(shí)，作業(yè)區(qū)籃排球場已經(jīng)開工，我方技術(shù)負(fù)責(zé)人要求施工隊(duì)伍加派工未果前提下，只好匆忙開工，使得工程前期工人嚴(yán)重缺乏。造成工期一定延誤。

篇8

一、現(xiàn)實(shí)現(xiàn)狀

目前外埠業(yè)務(wù)人員多以“單兵作戰(zhàn)”為主。前期主力招商，后期維護(hù)、服務(wù)經(jīng)銷商。

企業(yè)則以“銷售業(yè)績”、“出勤情況”兩項(xiàng)指標(biāo)作為考核內(nèi)容。“業(yè)績”前期考核招商情況，后期考核銷售達(dá)成；“出勤”多以“當(dāng)?shù)毓潭娫挕卑磿r(shí)報(bào)崗作為考核方式。

二、問題凸顯

由于外埠業(yè)務(wù)人員工作的特殊性，一些企業(yè)制定了一系列的管理規(guī)定，確忽略了管理的最初目的，而只是注重了形式。筆者接觸過這樣一家企業(yè)，在招商黃金季節(jié)前，按照慣例招聘了一批業(yè)務(wù)人員，在一系列“企業(yè)文化”、“軍訓(xùn)”后，發(fā)了張價(jià)格表，把業(yè)務(wù)人員全都撒到了市場上，一個(gè)月時(shí)間“不管不問”，月末開銷售部月會(huì)時(shí)，結(jié)果自然可知。因?yàn)橹钡竭@時(shí)一部分人員連銷售政策都沒有吃透，合同范本都沒有見過，這樣的業(yè)務(wù)，又有哪個(gè)經(jīng)銷商愿與其合作？更為過分的是當(dāng)中個(gè)別“業(yè)務(wù)油條”僅去了市場幾天時(shí)間，領(lǐng)取駐外補(bǔ)助的報(bào)崗記錄上竟是全勤。問其原因，其講“反正公司考勤人員又聽不出我聲音，找個(gè)當(dāng)?shù)嘏笥烟嫖覉?bào)崗就是了”。

更加可悲的是同樣的問題在第二個(gè)月竟然繼續(xù)上演，直至錯(cuò)過黃金招商期，公司才“痛下狠手”，裁減無業(yè)績業(yè)務(wù)人員，進(jìn)行失敗總結(jié)。

三、應(yīng)對方法

出色的外埠業(yè)務(wù)人員，在外“開疆拓土”、“獨(dú)當(dāng)一面”，不斷的延展著公司的銷售半徑，成為公司銷售增長的重要來源。那么，公司派出業(yè)務(wù)人員前應(yīng)做好那些工作呢？

首先，要選用自律性強(qiáng)，獨(dú)立作戰(zhàn)能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)人員。業(yè)務(wù)人員在外，代表著企業(yè)，反映著企業(yè)的面貌。合適的人員“事半功倍”，不合適的人員“事倍功半”。其次，出戰(zhàn)前應(yīng)作足功課。從目標(biāo)市場的選擇，銷售政策的制定，到人員的培訓(xùn)，崗位的分配，企業(yè)都應(yīng)仔細(xì)調(diào)研，認(rèn)真制定。人員到達(dá)市場前應(yīng)對公司政策“爛熟于心”，清楚的知道公司的優(yōu)勢與“短板”，這樣才能“取其所長”、“避其所短”，在市場上游刃有余。

在對業(yè)務(wù)人員的管理上，公司除了做好現(xiàn)有考核外，更應(yīng)注重對其工作內(nèi)容的跟進(jìn)，畢竟我們要的是有好的結(jié)果。前面那家企業(yè)，管理如果不是流于形式，能夠增加對業(yè)務(wù)人員的電話抽查，考查其在崗情況和對公司政策的熟悉程度，又怎么能夠成為一些“業(yè)務(wù)油條”的溫床。如果能夠建立工作日報(bào)制（哪怕是周報(bào)制），業(yè)務(wù)人員每天將當(dāng)日工作情況、計(jì)劃執(zhí)行背離分析與下一日工作計(jì)劃發(fā)回公司，公司及早分析當(dāng)中暴露出的問題，找出癥結(jié)，加以解決，月終的尷尬又怎能發(fā)生。相信所有企業(yè)派出人員的初衷都不是讓其到點(diǎn)報(bào)個(gè)崗，而是要帶來企業(yè)銷售額、利潤的增長，知名度的提升。公司在考核上也就更應(yīng)重視銷售意圖是如何得到的實(shí)現(xiàn)，銷售方針是如何得到的貫徹。

公司在建立起工作報(bào)告制后，應(yīng)認(rèn)真研讀、分析業(yè)務(wù)人員工作報(bào)告。找出其中一些共性問題，提出解決方案，下發(fā)工作指引，避免此類問題的重復(fù)發(fā)生；對工作計(jì)劃不合理的員工要及早提出改進(jìn)意見，使其合理有序的開展工作；對有代表性的成功案例，及時(shí)進(jìn)行推廣，以提高整體工作效率。

公司應(yīng)加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員工作情況的跟進(jìn)，豐富跟蹤形式。

對經(jīng)銷商適時(shí)的電話拜訪，不僅可使客戶感到公司的正規(guī)，也在當(dāng)中復(fù)核了業(yè)務(wù)人員工作匯報(bào)的真實(shí)情況、公司信息傳遞的及時(shí)性、暢通性。此方法在市場維護(hù)期時(shí)尤為有效。

篇9

轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信寬帶維護(hù)部工作已經(jīng)一年的時(shí)間了。在這一年的時(shí)間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識(shí)。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、工作匯報(bào)

自**年**月**日工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準(zhǔn)確，為將來端口的順利綁定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機(jī)房設(shè)備有了一定的了解，使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識(shí)。

當(dāng)分公司搬到新的辦公場所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí)，使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。同時(shí)，為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項(xiàng)艱苦的任務(wù)。

在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項(xiàng)工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

二、工作感想

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對于工作或者說事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

篇10

時(shí)間飛逝，2017年8月1日入職至今已有五個(gè)月的時(shí)間，本人一直擔(dān)任西安項(xiàng)目土建監(jiān)理工程師一職，進(jìn)入公司這段時(shí)間里，深深認(rèn)識(shí)到了“恒大的制度神圣性、任務(wù)執(zhí)行性、工作匯報(bào)性”，它使我能夠迅速的成長，完全的融入恒大這個(gè)大家庭里，在此特將這半年來的工作得失總結(jié)如下：

回顧這短短的五個(gè)月，我經(jīng)歷過最光榮的西安恒大雅苑項(xiàng)目開盤以及較平穩(wěn)的項(xiàng)目主體正常施工兩個(gè)階段。從剛開始對工作的緊張焦慮到現(xiàn)在的從容坦然，這些得益于工程部領(lǐng)導(dǎo)的教誨和同事的悉心幫助，使我收獲了很多、提高了很多。入職之初，由于在施工企業(yè)的思想不能及時(shí)轉(zhuǎn)變，在工作中存在很大的不足，及時(shí)得到工程部領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)指正，轉(zhuǎn)變思想端正態(tài)度，前期負(fù)責(zé)的是2#樓項(xiàng)目監(jiān)督管理以及展示區(qū)商業(yè)25#樓室內(nèi)精裝修、外立面裝修的監(jiān)督管理、督促協(xié)調(diào)工作，開盤之后主要負(fù)責(zé)的是2#樓項(xiàng)目監(jiān)督管理、督促協(xié)調(diào)工作，具體包括進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、安全文明施工管理等。1、進(jìn)度控制：節(jié)點(diǎn)工期能否按時(shí)完成關(guān)鍵點(diǎn)在于每日工作完成情況，及時(shí)把每日完成情況與公司工期模板相對應(yīng)，若滯后及時(shí)采取相應(yīng)的趕工措施。2、質(zhì)量控制：1）在施工過程中，檢查各項(xiàng)措施的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改。2）過程驗(yàn)收控制，要求施工單位嚴(yán)格按照質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、公司強(qiáng)制性做法、施工指引等進(jìn)行質(zhì)量控制，并適時(shí)對各個(gè)分項(xiàng)工程進(jìn)行檢查驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)要求總包單位進(jìn)行整改，做到對工程質(zhì)量情況的掌握和控制。3）工程材料的質(zhì)量控制。總包單位是否根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙的規(guī)定和合同的要求采購相關(guān)材料，在實(shí)際工作中嚴(yán)格對材料進(jìn)場、材料的使用，進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督控制。 3、安全文明施工管理：每日重點(diǎn)對“三寶”“四口”“五臨邊”、大型機(jī)械安拆、設(shè)備保養(yǎng)、施工防火、臨時(shí)用電、治污減霾等進(jìn)行排查、發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)下發(fā)監(jiān)理整改通知單限期完成并全程跟蹤整改情況。

這五個(gè)多月的時(shí)間讓我深刻的了解到了恒大的辦事制度和運(yùn)作模式，公司全面細(xì)致的工程管理手冊和房地產(chǎn)開發(fā)管理制度也讓我們對各項(xiàng)工作都能比較快速的入手。作為一名剛?cè)肼毑痪玫男聠T工，有許多制度、流程掌握的都不夠熟練，工程部每周二、四晚上七點(diǎn)召開學(xué)習(xí)會(huì)，主要針對公司的制度、流程、獎(jiǎng)罰措施、施工指引等進(jìn)行學(xué)習(xí)。對于像我一樣剛?cè)肼毜男聠T工提高有很大的幫助。通過實(shí)踐學(xué)習(xí)，我對專業(yè)知識(shí)和公司關(guān)于工程管理的相關(guān)制度和辦事流程都有了一定的學(xué)習(xí)，同時(shí)也體會(huì)到自己在專業(yè)技能方面和溝通協(xié)調(diào)能力方面的不足。工作中犯了不少的錯(cuò)誤，也學(xué)了不少的東西，工作中的失誤讓我懂得，做任何事都必須事先準(zhǔn)備充足，只有自己對整個(gè)過程心中有數(shù)，對所有細(xì)節(jié)了如指掌，同時(shí)對制度規(guī)定合同條款等有比較清晰的了解，在和施工等單位的溝通中才會(huì)有理有據(jù)底氣十足。作為一個(gè)樓棟負(fù)責(zé)工程師，不僅僅是管理一棟樓的質(zhì)量安全問題這么簡單，土建工程師不只是負(fù)責(zé)土建一個(gè)方面，必須與其他專業(yè)相結(jié)合，也要在一定程度上熟悉其他專業(yè)的圖紙，否則就很容易一大堆需要后期返工處理的問題。在前期的施工過程中一定要嚴(yán)格控制影響后期裝修的結(jié)構(gòu)上的問題，避免在后期裝修過程中產(chǎn)生大量的返工修補(bǔ)問題。

一個(gè)人犯錯(cuò)誤不可怕，怕就怕不總結(jié)不自我批評不吸取教訓(xùn)。只有不斷的自我總結(jié)，居安思危，方能在這個(gè)競爭激烈的社會(huì)上生存下去。這五個(gè)月來感覺自己工作中的不足主要有以下三個(gè)方面： 1、溝通協(xié)調(diào)能力仍然有待進(jìn)一步加強(qiáng)。2、缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確。3、工作過程中對于易出問題部位的前瞻性不夠強(qiáng)。