企業(yè)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式范文
時(shí)間:2023-10-17 17:27:22
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篇1
本文通過(guò)分析互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式的影響,結(jié)合傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中存在的實(shí)際問(wèn)題和困惑,有針對(duì)性的進(jìn)行了營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策分析和解決方案探討。
關(guān)鍵詞:
互聯(lián)網(wǎng);傳統(tǒng)企業(yè);營(yíng)銷(xiāo)模式;對(duì)策探討
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)給傳統(tǒng)企業(yè)提供了一個(gè)新型的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)始開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),并將其納入企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的重要組成部分。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)給傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)創(chuàng)新和發(fā)展,但同時(shí)也面臨著平臺(tái)認(rèn)知不足、運(yùn)營(yíng)人才缺乏、物流配送難度大等一系列問(wèn)題。傳統(tǒng)企業(yè)只有立足原有的商業(yè)資源優(yōu)勢(shì),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行戰(zhàn)略發(fā)展、充分把握和滿足消費(fèi)者需求、增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能真正開(kāi)啟互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的新模式。
一、傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題
(一)傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的熱情很高,但是認(rèn)知和戰(zhàn)略規(guī)劃不足互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)可以使消費(fèi)者不再受地域、時(shí)間的限制,使傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中復(fù)雜的商務(wù)活動(dòng)更加簡(jiǎn)便、快捷的進(jìn)行。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下,傳統(tǒng)企業(yè)可以把商品放到一個(gè)更廣闊的銷(xiāo)售平臺(tái),極大的增加了消費(fèi)者互動(dòng)的機(jī)會(huì),加快信息傳遞速度、減少中間環(huán)節(jié)、降低運(yùn)營(yíng)成本、提高企業(yè)產(chǎn)出效率。傳統(tǒng)企業(yè)主們普遍對(duì)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的巨大商機(jī)非常感興趣,認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)增加互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)是大勢(shì)所趨、不可逆轉(zhuǎn)的潮流。但是在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下,傳統(tǒng)企業(yè)具有雄厚的資金實(shí)力和品牌優(yōu)勢(shì),一旦要開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),卻是看得到商機(jī),做的功課不足。一些傳統(tǒng)企業(yè)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)只不過(guò)是從傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上銷(xiāo)售而已,就是在淘寶上開(kāi)一家官方商城、在微信平臺(tái)開(kāi)發(fā)一個(gè)公眾號(hào)、在微博一些促銷(xiāo)活動(dòng)通告。由于前期缺少戰(zhàn)略規(guī)劃,實(shí)際操作起來(lái)難度超乎預(yù)期想象,在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境內(nèi)沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力,線上回款或者銷(xiāo)售量長(zhǎng)期沒(méi)有突破,有的企業(yè)原本獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的電商部門(mén)因業(yè)績(jī)不佳、難撐門(mén)面,最終淪為銷(xiāo)售部下掛靠的業(yè)務(wù)單元。[1]
(二)傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才儲(chǔ)備不足,團(tuán)隊(duì)組建存在困難傳統(tǒng)企業(yè)想要跨界做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)要求、管理方式、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面都存在巨大差異。傳統(tǒng)人才對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)操作和推廣模式不甚了解,而新入職的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人才對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式和渠道網(wǎng)絡(luò)又感到陌生,導(dǎo)致傳統(tǒng)企業(yè)在新組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整和新團(tuán)隊(duì)組建過(guò)程中經(jīng)常出問(wèn)題。
(三)傳統(tǒng)企業(yè)的的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)物流配送難度大互聯(lián)網(wǎng)交易的特點(diǎn)是雙方的實(shí)物交易需要在最短時(shí)間內(nèi)兌現(xiàn),但傳統(tǒng)企業(yè)在物流系統(tǒng)和倉(cāng)儲(chǔ)、采購(gòu)、運(yùn)輸?shù)裙芾砹鞒谭矫妫畜w系很難和互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)和諧對(duì)接。傳統(tǒng)企業(yè)的原有營(yíng)銷(xiāo)通路大多以商制度為主,特點(diǎn)是整進(jìn)整出,主要配送方式為整車(chē)或整批次運(yùn)輸,而互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)物流的要求主要是產(chǎn)品零出到全國(guó)各地的消費(fèi)者手中,特點(diǎn)是小批量多批次。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式在增加了傳統(tǒng)企業(yè)原有的物流管理系統(tǒng)的配送難度的同時(shí),也極大增加了傳統(tǒng)企業(yè)的物流運(yùn)輸成本。
(四)傳統(tǒng)企業(yè)的線上品牌管理缺乏,容易引發(fā)負(fù)面影響被網(wǎng)購(gòu)就是打折、就是低價(jià)的概念誤導(dǎo),很多傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)后的第一步營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略就是用折扣吸引消費(fèi)者,而忽略了品牌推廣和維護(hù)管理。有些傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)售后服務(wù)部門(mén)不重視,在線上成交后忽略消費(fèi)者的差評(píng)和負(fù)面信息反饋,給品牌帶來(lái)負(fù)面影響,破壞了傳統(tǒng)品牌多年積累的美譽(yù)度。
二、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下的傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式對(duì)策探討
(一)傳統(tǒng)企業(yè)要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃,實(shí)行線上線下戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)前所未有的商機(jī),也是一個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)企業(yè)不僅在戰(zhàn)略上要運(yùn)籌帷幄,更要確保戰(zhàn)術(shù)的實(shí)施落地。從充分滿足消費(fèi)者需求的角度出發(fā),去重新審定企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的核心價(jià)值,制定和調(diào)整企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。傳統(tǒng)企業(yè)要充分結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn),適應(yīng)新形勢(shì)需要,將線上和線下統(tǒng)一起來(lái),實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)。一是價(jià)格體系的線上線下戰(zhàn)略規(guī)劃。傳統(tǒng)企業(yè)要按照市場(chǎng)和渠道細(xì)分,對(duì)整體產(chǎn)品的價(jià)格體系進(jìn)行規(guī)劃和管理,保證各渠道價(jià)格體系穩(wěn)定,避免線上線下渠道發(fā)生沖突。二是運(yùn)營(yíng)組織的戰(zhàn)略設(shè)置。傳統(tǒng)企業(yè)要合理進(jìn)行部門(mén)設(shè)置,面對(duì)全國(guó)共同消費(fèi)者群體,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)雖然獨(dú)立于傳統(tǒng)銷(xiāo)售部門(mén)運(yùn)營(yíng),但可能共用一個(gè)財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部提供服務(wù)和支持,所以必須做好線上線下的渠道分配和模式劃分,明確具體運(yùn)營(yíng)的范圍和服務(wù)支持部門(mén)的分工、職責(zé)。三是加強(qiáng)物流配送服務(wù)的戰(zhàn)略調(diào)整。傳統(tǒng)企業(yè)要充分利用現(xiàn)有物流體系,包括企業(yè)自有物流、商配送,在增加物流改造升級(jí)和強(qiáng)化全國(guó)網(wǎng)絡(luò)商布局的同時(shí),增加第三方物流合作模式,充分整合資源,打造一體化的物流配送服務(wù)體系,才能最大程度上減少物流成本,提升企業(yè)利潤(rùn)。
(二)傳統(tǒng)企業(yè)要加強(qiáng)數(shù)據(jù)化管理,提高互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的精準(zhǔn)性互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)主要來(lái)源于企業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)內(nèi)部和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的分析工具,如營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、淘寶平臺(tái)的專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),店鋪經(jīng)營(yíng)和被訪流量的分析工具等。互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的量化和信息反饋,可以指導(dǎo)傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行合理定價(jià)、把握庫(kù)存、優(yōu)化流程,給企業(yè)提供戰(zhàn)略決策依據(jù),指導(dǎo)傳統(tǒng)企業(yè)科學(xué)有效的進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)。同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)也可以提高客戶(hù)維護(hù)效率和營(yíng)銷(xiāo)的精準(zhǔn)性,通過(guò)精準(zhǔn)定位有效客戶(hù)群體、精確搜索轉(zhuǎn)化和廣告推廣等,提升線上店鋪成交轉(zhuǎn)化率。[2]
(三)傳統(tǒng)企業(yè)要重視互聯(lián)網(wǎng)人才招募,做好團(tuán)隊(duì)組建和資源整合工作傳統(tǒng)企業(yè)要保證互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)能夠正常運(yùn)營(yíng)、科學(xué)決策、戰(zhàn)略順利實(shí)施,必須組建一支專(zhuān)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。只有采取傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)人才+互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)業(yè)人才的模式,才能有效適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式。一方面?zhèn)鹘y(tǒng)企業(yè)要從傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)人才中選拔熟悉企業(yè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的營(yíng)銷(xiāo)人才負(fù)責(zé)產(chǎn)品定位和促銷(xiāo)策劃,一方面要招募專(zhuān)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、管理人才去負(fù)責(zé)線上店鋪的運(yùn)營(yíng)和品牌的宣傳推廣。營(yíng)銷(xiāo)人才和技術(shù)人才的團(tuán)隊(duì)要充分整合,既要用互聯(lián)網(wǎng)的方式去做營(yíng)銷(xiāo),又要保持傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)敏銳度和執(zhí)行力,才能保證傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)中有序運(yùn)營(yíng),快速取得目標(biāo)業(yè)績(jī)。
(四)傳統(tǒng)企業(yè)要重視消費(fèi)者互動(dòng),發(fā)展“群體”經(jīng)濟(jì),促進(jìn)客戶(hù)升級(jí)傳統(tǒng)企業(yè)可以通過(guò)微信公眾號(hào)、企業(yè)微博等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與潛在消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),通過(guò)事件營(yíng)銷(xiāo)、主題活動(dòng)、興趣驅(qū)動(dòng)等方式對(duì)吸引和引導(dǎo)粉絲,通過(guò)“群體”消費(fèi)者體驗(yàn)等活動(dòng)拉增進(jìn)彼此的認(rèn)識(shí)和信任,增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)品牌的好感度,引導(dǎo)消費(fèi)者參與企業(yè)的品牌建設(shè)。通過(guò)消費(fèi)者互動(dòng),可逐漸使這些“群體”形成潛在市場(chǎng),以商業(yè)模式撬動(dòng)和引導(dǎo)“群體”消費(fèi),形成“群體經(jīng)濟(jì)”。“群體”成員在利益和興趣驅(qū)使下,能夠跨群跨圈子、交叉?zhèn)鞑ビ行畔ⅲ瑪U(kuò)大市場(chǎng)影響力、達(dá)到線上引流、吸引消費(fèi)的目的。企業(yè)要設(shè)置專(zhuān)人負(fù)責(zé)“群體”運(yùn)營(yíng),戰(zhàn)略部署創(chuàng)造不同的話題事件,同時(shí)發(fā)展重點(diǎn)潛力客戶(hù),達(dá)到客戶(hù)升級(jí)。重點(diǎn)潛力客戶(hù)具備認(rèn)同企業(yè)文化的特點(diǎn),同時(shí)積極傳播企業(yè)口碑、倡導(dǎo)消費(fèi)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù),通過(guò)和企業(yè)共同發(fā)展實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,是企業(yè)的支持者、企業(yè)產(chǎn)品的倡導(dǎo)者和消費(fèi)者,為傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)和推廣起到巨大助力。[3]
(五)傳統(tǒng)企業(yè)要加強(qiáng)售后信息收集,擴(kuò)大品牌影響力互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)明顯特征就是企業(yè)與消費(fèi)者的有效互動(dòng)。傳統(tǒng)企業(yè)在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí),要重視消費(fèi)者需求和意見(jiàn)等反饋信息的收集,做好線上問(wèn)題解答和服務(wù),避免或減少負(fù)面信息影響,更主要的是將互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)和品牌傳播看作一個(gè)整體,在銷(xiāo)售的同時(shí)去推廣產(chǎn)品、擴(kuò)大品牌知名度和美譽(yù)度。消費(fèi)者的意見(jiàn)反饋可以促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)升級(jí)、提升互聯(lián)網(wǎng)促銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)施的精準(zhǔn)度,消費(fèi)者的五星好評(píng)和口碑傳播可以促進(jìn)線上成交和提升網(wǎng)上品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn):
[1]蘇靜,翟旭君.傳統(tǒng)企業(yè)電商之道[M].電子工業(yè)出版社,2013.
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篇2
掃描二維碼,捻饌“轉(zhuǎn)”出新財(cái)路
捻饌是河南省名小吃,又叫碾饌或攆饌,是在民間傳承了上千年的一種時(shí)令鮮物。“石磨捻饌,原生態(tài)的綠色食品,嘗一口,追憶童年的味道!”前些日子,這條信息在微信朋友圈中頗為流行,不少“吃貨”競(jìng)相嘗鮮,還在朋友圈中曬出圖文并茂的好評(píng)。
洛陽(yáng)市新安縣五頭鎮(zhèn)村民仝潤(rùn)霞就是做捻饌的賣(mài)家,今年已經(jīng)是她賣(mài)捻饌的第五個(gè)年頭。每年麥黃時(shí)節(jié),她和家人需要把剛剛灌完漿、將熟未熟的青麥割下來(lái),經(jīng)過(guò)清洗、蒸制、脫皮、輾制等工序,最后用石磨將炒熟陰干的青麥粒碾壓成嫩嫩的、長(zhǎng)長(zhǎng)的細(xì)條,這透著麥香的細(xì)條便是捻饌。
今年是仝潤(rùn)霞做捻饌最忙的一年,也是賺錢(qián)最多的一年,原因在于她21歲的兒子高毅是個(gè)手機(jī)達(dá)人。高毅經(jīng)常在朋友圈里看到各種產(chǎn)品信息,他便試著將捻饌的制作流程、食用方法以及營(yíng)養(yǎng)成分發(fā)到微信朋友圈里,還推出了掃描二維碼享受會(huì)員價(jià)的優(yōu)惠活動(dòng),沒(méi)想到一石激起千層浪,電話、微信響個(gè)不停,每天前來(lái)購(gòu)買(mǎi)的客人排起長(zhǎng)隊(duì),捻饌供不應(yīng)求。
短短半個(gè)月時(shí)間,仝潤(rùn)霞在縣城銷(xiāo)售捻饌的攤點(diǎn)從1個(gè)增至4個(gè),不僅自家種的十幾畝小麥銷(xiāo)售一空,還要緊急對(duì)外收購(gòu)。顧客對(duì)捻饌的反響特別好,仝潤(rùn)霞平均每天能賣(mài)掉150公斤的捻饌。每畝小麥可制作400公斤捻饌,相比把小麥作為糧食銷(xiāo)售,變成商品的捻饌每畝能增收4000余元,通過(guò)微信營(yíng)銷(xiāo),半個(gè)月就賣(mài)光了往年一個(gè)月的量,“農(nóng)產(chǎn)品加工+微信營(yíng)銷(xiāo)”的模式,收益十分可觀。捻饌季節(jié)性很強(qiáng),仝潤(rùn)霞母子準(zhǔn)備明年跨區(qū)域收購(gòu),延長(zhǎng)銷(xiāo)售期,同時(shí)他們還打算開(kāi)發(fā)其他石磨農(nóng)產(chǎn)品。
研發(fā)App,“糧油送”到您餐桌
如果說(shuō)仝潤(rùn)霞母子的微信營(yíng)銷(xiāo)是一次成功的試水,那么一些地方的電商模式已經(jīng)形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈。
洛陽(yáng)建稷農(nóng)業(yè)科技有限公司的前身是一家面粉廠,從2010年起,公司以“公司+合作社+農(nóng)戶(hù)”的模式開(kāi)始經(jīng)營(yíng)。公司以高于市場(chǎng)價(jià)收購(gòu)小麥越發(fā)受到農(nóng)戶(hù)歡迎,平均每年簽訂的小麥訂單5000畝。每年6月初開(kāi)始,公司大門(mén)口總是車(chē)水馬龍。農(nóng)民開(kāi)著拖拉機(jī)、電動(dòng)三輪車(chē)趕來(lái)交糧,高峰期時(shí)交糧的車(chē)輛甚至排起了上百米的長(zhǎng)龍。
移動(dòng)互聯(lián)的快速發(fā)展讓公司總經(jīng)理位西瑞產(chǎn)生了思考:“人們用手機(jī)就能買(mǎi)衣服、買(mǎi)家電,糧油產(chǎn)品也應(yīng)該上網(wǎng)銷(xiāo)售。”2014年8月,位西瑞的公司和互聯(lián)網(wǎng)公司合作開(kāi)發(fā)的手機(jī)App“糧油送”正式上線,在此之前,他建立了8000平方米的物流中心,配置10輛送貨車(chē),自建了物流系統(tǒng)。
打開(kāi)“糧油送”軟件,米、面、油、綠豆等20多個(gè)品種分類(lèi)一目了然,每個(gè)品種又含有不同品牌、不同系列、不同規(guī)格的產(chǎn)品,目前共有農(nóng)副產(chǎn)品百余種。目前,從原糧種植到面粉加工,從線上銷(xiāo)售到線下配送,公司已經(jīng)形成了一條“從田間到餐桌”的產(chǎn)業(yè)鏈。針對(duì)飯店、面包店等商戶(hù)批量配送,線上銷(xiāo)售為他快速打開(kāi)了市場(chǎng),面粉銷(xiāo)量與日俱增,訂單農(nóng)業(yè)再升值。
借助網(wǎng)絡(luò),供銷(xiāo)信息更“對(duì)稱(chēng)”
地,還是一樣的地,但在“誰(shuí)來(lái)種、種什么、怎樣種、如何銷(xiāo)”的問(wèn)題上,不同的答案組合會(huì)產(chǎn)出不一樣的效益。農(nóng)產(chǎn)品收獲后,直接在地頭賣(mài)掉,售價(jià)低;若加工再出售,利潤(rùn)就會(huì)高出許多;如果再有一個(gè)品牌和健全的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),身價(jià)更會(huì)大大提高。
捻饌的暢銷(xiāo)是借助微信平臺(tái)找到目標(biāo)客戶(hù);“糧油送”則是搭建平臺(tái),解決產(chǎn)品銷(xiāo)路。“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的發(fā)展模式,一旦解決信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題,必將成為推動(dòng)農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民致富的引擎。傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng),信息嚴(yán)重不對(duì)稱(chēng),糧食、蔬菜、水果由于渠道不暢等因素爛在地里的事件屢見(jiàn)不鮮。互聯(lián)網(wǎng)就是一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù),把供給和需求無(wú)縫對(duì)接,可有效解決信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題,揚(yáng)長(zhǎng)避短挖掘優(yōu)勢(shì)。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,只需一部智能手機(jī),農(nóng)民就能當(dāng)電商。
篇3
【關(guān)鍵詞】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 企業(yè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo) 創(chuàng)新
一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)
隨著我國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通、電信這三大運(yùn)營(yíng)商對(duì)4G網(wǎng)絡(luò)以及網(wǎng)絡(luò)社交和通訊的等第三方應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)和普及,我們國(guó)家的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)隨之帶來(lái)了巨大的發(fā)展,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)也隨之步入一個(gè)全新的時(shí)代。通過(guò)查閱數(shù)據(jù),截止到2013年8月,中國(guó)使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng)達(dá)到4.2億,占全部網(wǎng)民的66.4%,另外還有數(shù)據(jù)表明,我們國(guó)家的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)依然呈很明顯的上升趨勢(shì)。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,企業(yè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)也帶來(lái)了新的生機(jī)。通過(guò)使用手機(jī)應(yīng)用、虛擬購(gòu)物等形式的同時(shí),打開(kāi)了一扇新的企業(yè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的窗戶(hù)。并且,這種企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式相比傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)具有簡(jiǎn)單、便捷、互動(dòng)性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)。
二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的變革
(一)傳統(tǒng)企業(yè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式及現(xiàn)狀
在傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式活動(dòng)環(huán)節(jié)中傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道是占很重要的比例,它通常是指是建立在傳統(tǒng)傳播與交易工具的基礎(chǔ)上的,產(chǎn)品從研發(fā)生產(chǎn)到最終消費(fèi)者手中所經(jīng)過(guò)的渠道。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中矛盾日益沖突的今天,傳統(tǒng)渠道的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常激烈,與此同時(shí)伴隨的是情況不容樂(lè)觀的行情的進(jìn)步,企業(yè)如果想要不斷的擴(kuò)大自己公司的市場(chǎng)份額,取得市場(chǎng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),那么,它就必須重視現(xiàn)代市場(chǎng)企業(yè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的開(kāi)發(fā)和研究。
(二)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式及現(xiàn)狀
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的體系最主要的就是利用手機(jī)平臺(tái)所提供的無(wú)限上網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)終端所構(gòu)成的。從兩個(gè)方面看,它在擁有很大的市場(chǎng)空間的同時(shí),也必定涵蓋了巨大的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的時(shí)代里,面對(duì)大量繁多的數(shù)據(jù)信息,我們的企業(yè)需要對(duì)用戶(hù)的偏好特征、行為屬性、以及消費(fèi)的方式等發(fā)面都要有足夠的研究和了解,只有做到這樣,我們才能在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)、正確的的事件中將企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)變成現(xiàn)實(shí),并收到良好的效果。
目前,移動(dòng)互聯(lián)在發(fā)展過(guò)程中最主要的問(wèn)題就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系還沒(méi)有健全,我們的市場(chǎng)人員對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的企業(yè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí),仍舊采用用傳統(tǒng)做法,將我們的工作重點(diǎn)放在廣告宣傳上,沒(méi)有辦法將廣告投放在一個(gè)準(zhǔn)確的目標(biāo)用戶(hù)上,從而難以制造出于符合精準(zhǔn)客戶(hù)想法的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息,進(jìn)而難以推動(dòng)商品的銷(xiāo)售;除此之外,我們還缺乏系統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃,對(duì)不同工作沒(méi)有明顯的差異化,這就使得顧客價(jià)值沒(méi)法體現(xiàn),產(chǎn)品需求與渠道的推廣適應(yīng)性不匹配;還有一個(gè)方面是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀念和技術(shù)跟不上高速發(fā)展的時(shí)代,企業(yè)對(duì)用戶(hù)沒(méi)有做到更深的研究和細(xì)分,用戶(hù)所真正想要的的信息提供不夠。
(三)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的影響
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的出現(xiàn)和深入,傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)在發(fā)展上受到了很大的波動(dòng),這點(diǎn),就會(huì)使得企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的意識(shí)形態(tài)受到了影響,發(fā)展受阻。新出現(xiàn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)在其實(shí)現(xiàn)過(guò)程中,更要求我們的執(zhí)行人員擁有更好的互動(dòng)性思維,要求他們懂得如何具體的開(kāi)展互動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo),如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)者與溝通的有序進(jìn)行。
三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新
(一)口碑企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式
口碑企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式是指一口口相傳的方式將商品有關(guān)的的信息傳遞給其家人、朋友、同事等,從而促使這些人做出購(gòu)買(mǎi)決策的一種企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式。目前較為流行的口碑營(yíng)銷(xiāo)模式即微博營(yíng)銷(xiāo),根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的目的可將微博營(yíng)銷(xiāo)分為兩類(lèi):一類(lèi)是迅速造勢(shì)類(lèi),通過(guò)迅速造勢(shì)達(dá)到吸引人氣的目的;另一類(lèi)是直接優(yōu)惠,就是在商品購(gòu)買(mǎi)時(shí)及時(shí)的實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠。
(二)眼球企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式
眼球企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式是指某一個(gè)刺激點(diǎn)吸引眼球、抓住用戶(hù),同時(shí)不斷地增加刺激,引導(dǎo)這些人形成重復(fù)購(gòu)買(mǎi)決策的一種企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式。這種營(yíng)銷(xiāo)模式得典型是團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo),他在實(shí)施過(guò)程中要注意以下幾點(diǎn):充分策劃,即根據(jù)產(chǎn)品的需求,綜合各個(gè)方面進(jìn)行充分設(shè)計(jì);契合的團(tuán)購(gòu)時(shí)期,即根據(jù)整體營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏,配合宣傳,及時(shí)推出適當(dāng)?shù)膱F(tuán)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
(三)精準(zhǔn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式
精準(zhǔn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式是指在充分了解客戶(hù)信息的基礎(chǔ)上,針對(duì)客戶(hù)偏好,有針對(duì)性的進(jìn)行一對(duì)一的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)。這種模式的發(fā)展經(jīng)歷了兩個(gè)階段,第一階段是從大眾營(yíng)銷(xiāo)向小眾營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變,這里一般更關(guān)注客戶(hù)的通訊數(shù)據(jù),適用于增值業(yè)務(wù)的開(kāi)展;第二階段是從小眾營(yíng)銷(xiāo)向單體營(yíng)銷(xiāo)和小眾營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)變,更關(guān)注客戶(hù)的上網(wǎng)數(shù)據(jù)與通訊數(shù)據(jù)相結(jié)合,適用于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。
(四)體驗(yàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式
體驗(yàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式是指通過(guò)按摩、聆聽(tīng)、嘗試、試用等方式,讓用戶(hù)親身體驗(yàn)企業(yè)提供的產(chǎn)品或者服務(wù),說(shuō)具體點(diǎn)就是實(shí)際感知或服務(wù)的品質(zhì)與性能,從而使用戶(hù)認(rèn)知、喜好并購(gòu)買(mǎi)的一種企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式。眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)以其交互性、便捷性和免費(fèi)的特征給用戶(hù)提供了良好的體驗(yàn)空間,這其中,電子渠道就是實(shí)施企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的有效利器。
四、結(jié)論
總之,在最近的幾年中,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始慢慢進(jìn)入了人們的視野中。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目的是抓住客戶(hù)的心思,將有效的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息,運(yùn)用移動(dòng)終端被人們所接收消化。雖然這對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式產(chǎn)生了一定程度的沖擊,但是傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式如果能夠借助這次機(jī)會(huì)進(jìn)行深入改革,與時(shí)俱進(jìn),這樣一定會(huì)取得意料之外的企I營(yíng)銷(xiāo)效果。
參考文獻(xiàn):
[1]王錚.基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的研究[J].廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2013,(02).
篇4
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+;大數(shù)據(jù);營(yíng)銷(xiāo)模式;創(chuàng)新
隨著我國(guó)信息技術(shù)的不斷發(fā)展,在短短的幾年時(shí)間內(nèi)我國(guó)的IT行業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了幾次重大的技術(shù)革命,從云計(jì)算到物聯(lián)網(wǎng),再到今天的互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù),讓數(shù)據(jù)真正地成為擁有實(shí)際價(jià)值的資產(chǎn),在各個(gè)行業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用。企業(yè)基于對(duì)大數(shù)據(jù)的充分利用,可讓企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)模式的選擇上更為精準(zhǔn),獲取更高的營(yíng)銷(xiāo)收益比,但因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略制定中的應(yīng)用時(shí)間還較短,在應(yīng)用上尚存在著一些不科學(xué)之處,因此有必要就互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行深入的分析。基于此文章圍繞互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新為中心,分三部分展開(kāi)了細(xì)致的分析探討,旨在提供一些該領(lǐng)域的理論參考,以下是具體內(nèi)容。
一、互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)簡(jiǎn)介
互聯(lián)網(wǎng)+其是創(chuàng)新2.0背景下互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一種新業(yè)態(tài),通俗而言互聯(lián)網(wǎng)+就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+所有傳統(tǒng)行業(yè),推動(dòng)傳統(tǒng)行業(yè)的革新,在經(jīng)濟(jì)形態(tài)上不斷進(jìn)行演變,實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)體生命力的提升。是將互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)創(chuàng)新成果在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)各域中進(jìn)行深度融合,繼而實(shí)現(xiàn)全社會(huì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力有效提升,形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。大數(shù)據(jù)又被稱(chēng)作巨量資料,目前官方定義為指無(wú)法在一定時(shí)間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具進(jìn)行捕捉、管理和處理的數(shù)據(jù)集合。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨,人民在日常生活中所進(jìn)行的互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)都會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的數(shù)據(jù),而這些數(shù)據(jù)的集合則是互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)。其具有價(jià)值密度低、數(shù)據(jù)類(lèi)型繁多、數(shù)據(jù)體量巨大以及處理速度快等特點(diǎn)。
二、互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式選擇的影響
在傳統(tǒng)的商業(yè)模式中,企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)往往是處于零散、雜亂無(wú)章的情況下的,隨著電子商務(wù)和信息技術(shù)的不斷發(fā)展,越來(lái)越多的商務(wù)活動(dòng)開(kāi)始在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行,進(jìn)而所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)可以更為便利地進(jìn)行收集。而在這些數(shù)據(jù)往往內(nèi)含著大量的價(jià)值。在互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)時(shí)代則可應(yīng)用這些數(shù)據(jù),獲取消費(fèi)者信息,在營(yíng)銷(xiāo)措施上實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),這對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式產(chǎn)生了巨大的影響,具體而言主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)消費(fèi)者決策過(guò)程發(fā)生變化
互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式選擇產(chǎn)生的影響,首先體現(xiàn)在消費(fèi)者角度上的消費(fèi)決策過(guò)程的轉(zhuǎn)變。在傳統(tǒng)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,對(duì)商品信息的獲取,繼而對(duì)獲取信息進(jìn)行分析,是消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)決策的基礎(chǔ),在消費(fèi)者的信息來(lái)源上,則主要是源自企業(yè)的廣告或是親朋好友的傳達(dá)。在目前互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)環(huán)境下,消費(fèi)者在商品信息的獲取上,則出現(xiàn)了很大的變化,更多的消費(fèi)者傾向于網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)推廣和主動(dòng)搜索的方式去獲取信息,而網(wǎng)絡(luò)中的大量信息則讓眾多消費(fèi)者在進(jìn)行信息的甄選時(shí)眼花繚亂,難以做出精準(zhǔn)的抉擇。從這一角度上觀察,在互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)環(huán)境下消費(fèi)者在商品信息收集、分析以及評(píng)價(jià)的過(guò)程中發(fā)生了改變,對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用貫穿全程,這也是在互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式選擇對(duì)面臨的第一個(gè)改變。
(二)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)注重點(diǎn)從技術(shù)轉(zhuǎn)移為信息
從各個(gè)行業(yè)企業(yè)本身的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)上觀察,在互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)環(huán)境下較之傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)也發(fā)生了巨大改變。在傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的制定上,多基于部分群體消費(fèi)者的消費(fèi)情況進(jìn)行技術(shù)性分析,進(jìn)而制定出詳細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)策略。而在互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)環(huán)境下,信息之間的傳遞速度很快,市場(chǎng)本身也處于不斷變化中,市場(chǎng)中的數(shù)據(jù)量處于高速增長(zhǎng)中,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的制定方式,在針對(duì)性和適應(yīng)性上難以保障,難以在互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)環(huán)境下真正掌握市場(chǎng)中消費(fèi)者的切實(shí)所需,在所制定出的營(yíng)銷(xiāo)策效力上逐漸喪失。企業(yè)也逐漸認(rèn)知到這一趨勢(shì),在營(yíng)銷(xiāo)模式的選擇和營(yíng)銷(xiāo)策略的制定上的重點(diǎn)上,從一開(kāi)始的小信息量技術(shù)分析的方式,轉(zhuǎn)變?yōu)榇笮畔⒘啃畔橹鞯哪J剑畔⒅饾u取締了技術(shù)成為了市場(chǎng)中企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)模式選擇上的重點(diǎn)所在。
(三)個(gè)性化需求趨勢(shì)明顯
從消費(fèi)者的需求層面進(jìn)行觀察,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中利用信息不對(duì)等獲得競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)難以為繼,在互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)環(huán)境下信息更加透明,同時(shí)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)也更為激烈,市場(chǎng)中同一行業(yè)的產(chǎn)品往往同質(zhì)化十分嚴(yán)重,賣(mài)方市場(chǎng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)。而消費(fèi)者在面臨數(shù)量眾多的商品時(shí),在消費(fèi)需求上也逐漸出現(xiàn)一些變化趨勢(shì),在性?xún)r(jià)比和使用程度上的追求逐漸向追求個(gè)性化的“享受”。個(gè)性化成了越來(lái)越多消費(fèi)者需求,而這一變化對(duì)企業(yè)而言,則在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案的制定上造成了巨大的困難。
三、基于互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新
(一)營(yíng)銷(xiāo)組合策略模式創(chuàng)新
其一為互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)環(huán)境下的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新。在進(jìn)行企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新策略的制定時(shí),首先需要基于對(duì)大量數(shù)據(jù)信息分析的基礎(chǔ)上,對(duì)市場(chǎng)中消費(fèi)者的需求進(jìn)行深度的挖掘,繼而從消費(fèi)者的切實(shí)需求面,以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。同時(shí)還必須考了到產(chǎn)品的深度和廣度,注意研發(fā)產(chǎn)品的整體層次,做好縱向上的劃分,同時(shí)還要在橫向上延伸附加產(chǎn)品,將附加產(chǎn)品作為新產(chǎn)品的部分,提升產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。其中體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)模式便是目前在其產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式效果較好的一種模式。其二為互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)環(huán)境下的價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新。就企業(yè)的市場(chǎng)組合策略而言,其中價(jià)格策略是在彈性上最大的一個(gè)部分,因此企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格的制定上,也需要在互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)環(huán)境下基于對(duì)大量信息的分析和應(yīng)用,進(jìn)行可見(jiàn)性、量化以及動(dòng)態(tài)化的制定。首先需要就定價(jià)目標(biāo)進(jìn)行確定,然后基于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的收集分析對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行確定,繼而就產(chǎn)品成本進(jìn)行估算,進(jìn)一步對(duì)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)因素進(jìn)行分析,選擇合理的定價(jià)方法,最后確定最終的產(chǎn)品價(jià)格。保障產(chǎn)品定價(jià)在信息高度透明的互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)環(huán)境下,具有強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)也保障企業(yè)具有盈利能力。其三為互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)環(huán)境下的渠道營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新。
在具體的制定過(guò)程中,可基于對(duì)現(xiàn)有消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)渠道分析獲得目標(biāo)消費(fèi)者的購(gòu)物渠道,從而針對(duì)性制定出相應(yīng)的渠道策略。就互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)環(huán)境下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新而言,其渠道部分直接決定了企業(yè)提供服務(wù)或產(chǎn)品能都達(dá)到消費(fèi)者的手中,是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道中的重點(diǎn)之一。而在互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)環(huán)境的營(yíng)銷(xiāo)渠道策略的制定上則充分將互聯(lián)網(wǎng)的因素考慮其中,基于產(chǎn)品、服務(wù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn),在制定中營(yíng)銷(xiāo)組合營(yíng)銷(xiāo)的其他因素之間做到一致性。比如企業(yè)設(shè)計(jì)的高端產(chǎn)品,其設(shè)定較高的價(jià)格,那么在營(yíng)銷(xiāo)渠道上也需要選擇高質(zhì)量的分銷(xiāo)商。對(duì)于市場(chǎng)中的大型企業(yè)而言,可以走實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)和互聯(lián)網(wǎng)自主網(wǎng)絡(luò)商城并行的方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)于中小企業(yè)而言,則可以充分和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行融合,采用O2O、B2B、B2C等電子商務(wù)的模式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。其四為互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)環(huán)境下的促銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新。在互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)環(huán)境下,對(duì)于企業(yè)而言,可充分基于對(duì)大數(shù)據(jù)的分析,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的途徑實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化的促銷(xiāo),在最短時(shí)間內(nèi)通過(guò)促銷(xiāo)手段吸引最多的消費(fèi)者。在傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中,多通過(guò)零散、無(wú)目標(biāo)的大范圍廣告轟炸的方式進(jìn)行促銷(xiāo),這對(duì)于一些大型企業(yè)而言,還切實(shí)可行,而對(duì)于一些中小企業(yè)而言,在促銷(xiāo)的成本上則難以負(fù)擔(dān)。因此在互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)環(huán)境下,對(duì)于市場(chǎng)中的企業(yè)而言,在促銷(xiāo)策略的制定上,首先可基于大數(shù)據(jù)的收集和分析對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行鎖定,然后通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的途徑進(jìn)行精準(zhǔn)促銷(xiāo)。一方面通過(guò)大數(shù)據(jù)分析提升促銷(xiāo)的效果,另一方面通過(guò)和互聯(lián)網(wǎng)的融合,降低促銷(xiāo)的成本,是互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)于企業(yè)而言最為可取的促銷(xiāo)新模式。
(二)低成本營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新
在互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,很多企業(yè)都屬于萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)背景下的小微型企業(yè)。對(duì)于這些小微型企業(yè)而言,在互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)模式選擇上,則要較之傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行創(chuàng)新,充分利用互聯(lián)網(wǎng)的資源實(shí)現(xiàn)低成本營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)低成本營(yíng)銷(xiāo)在適用性上,還不僅僅局限于資金短缺的小微型企業(yè),對(duì)于大中型企業(yè)而言,也是降低其營(yíng)銷(xiāo)成本的有效措施之一。具體而言,在互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)環(huán)境,企業(yè)可采用以下幾種低成本營(yíng)銷(xiāo)模式:其一為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),即將傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)和移動(dòng)通信營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行結(jié)合,進(jìn)行一體化應(yīng)用。從目前世界的發(fā)展趨勢(shì)上觀察,互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信是發(fā)展最快,也是前景最為廣闊的一個(gè)領(lǐng)域。智能手機(jī)的普及,讓每一位群眾都有機(jī)會(huì)接觸到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。而作為企業(yè),在營(yíng)銷(xiāo)策略的制定上,則可以充分利用消費(fèi)者使用碎塊時(shí)間通過(guò)手機(jī)獲取信息的途徑,進(jìn)行碎塊化的精準(zhǔn)滲透式營(yíng)銷(xiāo)。比如搜索軟件關(guān)聯(lián)詞排名營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、微信朋友圈營(yíng)銷(xiāo)、團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)等等,都是成本很低但效果顯著的新型互聯(lián)網(wǎng)低成本營(yíng)銷(xiāo)模式。此外視頻營(yíng)銷(xiāo)和電子郵件營(yíng)銷(xiāo),也是互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)環(huán)境下,企業(yè)可以適當(dāng)采用的低成本營(yíng)銷(xiāo)模式。其中視頻影像是基于人類(lèi)作為視覺(jué)動(dòng)物的本性,可在各大網(wǎng)站內(nèi)通過(guò)免費(fèi)自己產(chǎn)品微視頻、微電影的方式,通過(guò)豐富有趣的視頻內(nèi)容去吸引觀眾,借助互聯(lián)網(wǎng)視頻網(wǎng)站的平臺(tái),僅僅花費(fèi)制作一個(gè)視頻的成本獲得良好的營(yíng)銷(xiāo)效果;電子郵件營(yíng)銷(xiāo),則是基于對(duì)網(wǎng)絡(luò)上消費(fèi)者大數(shù)據(jù)的分析,就某一部分的目標(biāo)消費(fèi)者群體進(jìn)行鎖定,進(jìn)而精準(zhǔn)地發(fā)送郵件進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。其只需要花費(fèi)分析消費(fèi)者大數(shù)據(jù)的成本,則可實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),則營(yíng)銷(xiāo)的成功率上極高,也是互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)環(huán)境下性?xún)r(jià)比極高的一種營(yíng)銷(xiāo)模式。
結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,隨著信息技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨,互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)開(kāi)始在越來(lái)越多的傳統(tǒng)行業(yè)中得到廣泛的應(yīng)用,并充分發(fā)揮其效益。而從企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式的角度上觀察,在互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)環(huán)境下,消費(fèi)者決策過(guò)程發(fā)生變化、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)注重點(diǎn)從技術(shù)轉(zhuǎn)移為信息以及個(gè)性化需求趨勢(shì)明顯是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式選擇的主要影響。基于互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)時(shí)代的不斷推進(jìn),互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)在企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中的應(yīng)用深度和廣度的進(jìn)一步深化。對(duì)于企業(yè)而言,需要在互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)環(huán)境下基于自身的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境特點(diǎn),就傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行傳統(tǒng)。文章從組合營(yíng)銷(xiāo)策略模式、低成本營(yíng)銷(xiāo)模式兩種營(yíng)銷(xiāo)模式入手,提出了相應(yīng)的創(chuàng)新途徑,希望可以給我國(guó)各個(gè)行業(yè)內(nèi)的企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)環(huán)境下的影響模式選擇上以參考和啟迪,提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,取得進(jìn)一步的發(fā)展。
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篇5
當(dāng)前,低碳經(jīng)濟(jì)模式已經(jīng)成為全球共識(shí),在現(xiàn)代企業(yè)低碳化經(jīng)營(yíng)的同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要環(huán)節(jié),也不斷向著低碳化方向發(fā)展,低碳營(yíng)銷(xiāo)模式應(yīng)運(yùn)而生,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。對(duì)低碳營(yíng)銷(xiāo)模式的內(nèi)涵進(jìn)行了分析,對(duì)低碳營(yíng)銷(xiāo)模式的優(yōu)勢(shì)及其與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的區(qū)別進(jìn)行了闡述,在此基礎(chǔ)上就如何更好地實(shí)現(xiàn)低碳營(yíng)銷(xiāo)模式提出了一些思路與對(duì)策。
關(guān)鍵詞:
低碳經(jīng)濟(jì);低碳營(yíng)銷(xiāo);營(yíng)銷(xiāo)模式
隨著世界各國(guó)環(huán)保意識(shí)的不斷增強(qiáng),“低碳經(jīng)濟(jì)”在全球范圍內(nèi),已經(jīng)從概念走向現(xiàn)實(shí),對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)方式、經(jīng)營(yíng)模式、盈利結(jié)構(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)模式等產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,同時(shí)也沖擊著企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者及行政管理者的價(jià)值觀念、消費(fèi)方式、管理思路等。低碳營(yíng)銷(xiāo),是低碳經(jīng)濟(jì)下的重要產(chǎn)物,也是現(xiàn)代企業(yè)面對(duì)嚴(yán)峻的資源與環(huán)境形勢(shì)以及激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所必須采取的措施。低碳營(yíng)銷(xiāo)相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式具有更強(qiáng)的節(jié)能環(huán)保性,能夠在一定程度上緩解能源短缺和碳排放過(guò)多的問(wèn)題,同時(shí)引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立綠色消費(fèi)、低碳生活的理念,對(duì)環(huán)境保護(hù)和能源可持續(xù)發(fā)展有著深遠(yuǎn)的意義,深入理解低碳營(yíng)銷(xiāo)模式,合理應(yīng)用低碳營(yíng)銷(xiāo)模式,是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中面臨的重大課題。
1低碳營(yíng)銷(xiāo)模式概述
隨著全球各國(guó)環(huán)境保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng),“低碳經(jīng)濟(jì)”逐漸從概念走向現(xiàn)實(shí),正在逐步取代著“高碳經(jīng)濟(jì)”,現(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式,也逐漸從以往“高碳化”的營(yíng)銷(xiāo)模式中擺脫出來(lái),逐步向著“低碳化”的方向發(fā)展,久而久之,“低碳營(yíng)銷(xiāo)”已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主流模式,為現(xiàn)代企業(yè)的低碳化經(jīng)營(yíng)發(fā)揮著重要的推動(dòng)作用。目前,關(guān)于“低碳營(yíng)銷(xiāo)模式”的概念尚無(wú)定論,但綜合國(guó)內(nèi)外學(xué)界研究成果,認(rèn)為低碳營(yíng)銷(xiāo)模式是相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式與現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)模式的又一進(jìn)步,其核心在于“低碳”。在此基礎(chǔ)上,可將低碳營(yíng)銷(xiāo)模式定義為:在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,充分考慮企業(yè)利益、消費(fèi)者利益和環(huán)境保護(hù)三者之間的密切聯(lián)系,并以此為中心,對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行科學(xué)的構(gòu)思、設(shè)計(jì)、制造和銷(xiāo)售的模式。
2低碳營(yíng)銷(xiāo)模式的優(yōu)勢(shì)
首先,低碳營(yíng)銷(xiāo)能夠更好地適應(yīng)低碳經(jīng)濟(jì)時(shí)代的客觀要求。從貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,推動(dòng)節(jié)能減排的戰(zhàn)略高度出發(fā),我國(guó)經(jīng)濟(jì)從“高碳”向“低碳”的轉(zhuǎn)變勢(shì)在必行,企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的組成細(xì)胞,其經(jīng)營(yíng)理念、營(yíng)銷(xiāo)模式均對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式有著深遠(yuǎn)的影響。低碳營(yíng)銷(xiāo)模式相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式具備能耗低、排放低的優(yōu)勢(shì),對(duì)于適應(yīng)國(guó)家低碳發(fā)展政策和迎合低碳經(jīng)濟(jì)時(shí)代的客觀要求有著重要的意義。其次,低碳營(yíng)銷(xiāo)能夠更好地適應(yīng)消費(fèi)者的需求變化。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和居民消費(fèi)水平的提高,消費(fèi)者的思想認(rèn)識(shí)與環(huán)保意識(shí)逐漸由低層次向高層次轉(zhuǎn)變,越來(lái)越多的消費(fèi)者具備了綠色、環(huán)保消費(fèi)意識(shí),且正逐步養(yǎng)成低碳、健康的生活方式。消費(fèi)者理念與習(xí)慣的變化,已然成為低碳營(yíng)銷(xiāo)模式實(shí)施與發(fā)展的重要內(nèi)在動(dòng)力,而與此同時(shí),低碳營(yíng)銷(xiāo)模式的實(shí)施與發(fā)展,又能反過(guò)來(lái)促進(jìn)企業(yè)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)理念的不斷創(chuàng)新,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與升級(jí),促進(jìn)社會(huì)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的良性轉(zhuǎn)化,使產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)與消費(fèi)者的需求契合性更高,進(jìn)而促進(jìn)各個(gè)產(chǎn)業(yè)的低碳化、可持續(xù)發(fā)展。第三,低碳營(yíng)銷(xiāo)模式的實(shí)施能夠促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)前,企業(yè)高碳經(jīng)營(yíng)向低碳經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)化已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì),而這一轉(zhuǎn)變過(guò)程中,勢(shì)必會(huì)淘汰碳排放高、技術(shù)與經(jīng)營(yíng)理念落后的企業(yè),并使那些能耗低、排放少、經(jīng)營(yíng)理念先進(jìn)的企業(yè)脫穎而出。因此,現(xiàn)代企業(yè)若能從產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到銷(xiāo)售的各個(gè)環(huán)節(jié)采取低碳化措施,勢(shì)必將降低能耗與排放,降低相應(yīng)的成本,使企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力逐漸提高,以更好地應(yīng)對(duì)國(guó)家政策的變化、資源危機(jī)的威脅以及市場(chǎng)趨勢(shì)的轉(zhuǎn)變,促使事業(yè)走上可持續(xù)、健康發(fā)展道路。而營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要環(huán)節(jié),其低碳化轉(zhuǎn)變也勢(shì)必會(huì)促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
3低碳營(yíng)銷(xiāo)模式的實(shí)現(xiàn)要點(diǎn)與對(duì)策
3.1完善法律保障體系傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式向低碳營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)型中,勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)一些擾亂市場(chǎng)秩序,侵害其他企業(yè)利益的情形,為減少這些情況的發(fā)生,維護(hù)低碳營(yíng)銷(xiāo)的正常發(fā)展,必須不斷完善相關(guān)法律保障體系。可以說(shuō),法律是一柄雙刃劍,一方面為企業(yè)的低碳經(jīng)營(yíng)、低碳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)保駕護(hù)航,另一方面將嚴(yán)懲非低碳經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)行為,并使那些危害環(huán)境、擾亂市場(chǎng)秩序的企業(yè)和個(gè)人付出沉重的代價(jià)。基于以上理念,許多國(guó)家已經(jīng)制定出了相對(duì)完備的法律體系。如:借鑒日本、美國(guó)、英國(guó)和法國(guó)的法律體系,結(jié)合中國(guó)國(guó)情,修改現(xiàn)有的《環(huán)境保護(hù)法》、《大氣污染防治法》、《環(huán)境影響評(píng)估法》、《煤炭法》、《電力法》、《清潔生產(chǎn)促進(jìn)法》、《資源法》,使其具有更好的可操作性;制定《節(jié)約資源法》、《節(jié)約能源法》以及各行各業(yè)的節(jié)能減排法律等,與現(xiàn)有的《促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)法》一起構(gòu)成相對(duì)完善的低碳營(yíng)銷(xiāo)保護(hù)與約束法律體系,尤其是就其中與現(xiàn)代企業(yè)低碳化經(jīng)營(yíng)、低碳營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行明確和完善,使低碳營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展有法可依。
3.2創(chuàng)建低碳營(yíng)銷(xiāo)文化創(chuàng)建低碳營(yíng)銷(xiāo)文化,能夠激發(fā)現(xiàn)代企業(yè)主動(dòng)采取低碳營(yíng)銷(xiāo)模式的積極性,對(duì)低碳營(yíng)銷(xiāo)模式的實(shí)施和可持續(xù)發(fā)展有著重要的意義,對(duì)此,應(yīng)采取以下措施:①充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的號(hào)召力。行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)行業(yè)中的大小企業(yè)均具有極強(qiáng)的號(hào)召力,利用行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展低碳文化的宣傳教育活動(dòng),能夠促進(jìn)行業(yè)內(nèi)各企業(yè)盡快樹(shù)立低碳經(jīng)營(yíng)、低碳營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),對(duì)此,行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)積極組織低碳文化宣傳活動(dòng),定期、有計(jì)劃地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、座談會(huì)、單獨(dú)會(huì)面等形式開(kāi)展低碳營(yíng)銷(xiāo)文化宣傳教育工作,以促進(jìn)各個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者低碳營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的形成;②積極構(gòu)建企業(yè)低碳營(yíng)銷(xiāo)文化。低碳營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、售后等各個(gè)部門(mén)工作人員的日常工作活動(dòng)息息相關(guān),因此,企業(yè)管理人員應(yīng)積極構(gòu)建低碳營(yíng)銷(xiāo)文化,使企業(yè)全員樹(shù)立低碳意識(shí),為低碳營(yíng)銷(xiāo)模式的實(shí)施與發(fā)展創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。
3.3倡導(dǎo)低碳消費(fèi)行為消費(fèi)者的消費(fèi)理念和消費(fèi)行為對(duì)低碳營(yíng)銷(xiāo)模式的實(shí)施與實(shí)施成果有著決定性的影響,要大力發(fā)展低碳營(yíng)銷(xiāo)模式,就要首先使消費(fèi)者們樹(shù)立低碳消費(fèi)意識(shí),對(duì)此可采取以下措施:①充分發(fā)揮社會(huì)環(huán)保組織的號(hào)召力與宣傳作用。環(huán)保組織應(yīng)充分發(fā)揮自身服務(wù)職能,在保護(hù)環(huán)境之余充分關(guān)注民生,并不斷挖掘民生問(wèn)題與低碳環(huán)保的契合點(diǎn),在此基礎(chǔ)上發(fā)揮自身號(hào)召力,倡導(dǎo)廣大群眾支持低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,支持低碳營(yíng)銷(xiāo)模式的實(shí)施,從而使低碳經(jīng)濟(jì)議題具體化、可操作化;②充分利用媒體的宣傳作用。要使低碳營(yíng)銷(xiāo)模式實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,就要使消費(fèi)者認(rèn)識(shí)發(fā)展低碳技術(shù),研發(fā)低碳產(chǎn)品乃至發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)的重要性,使其重視、認(rèn)可并主動(dòng)支持低碳產(chǎn)品及低碳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),對(duì)此,應(yīng)充分利用電視、廣播、微博、微信公眾號(hào)、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的宣傳作用,積極推廣低碳理念、宣傳低碳知識(shí),引導(dǎo)廣大消費(fèi)者逐漸摒棄高碳生活和消費(fèi)方式,逐步樹(shù)立低碳、綠色消費(fèi)理念。
3.4優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)組合策略營(yíng)銷(xiāo)組合策略即產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略與促銷(xiāo)策略的組合,低碳營(yíng)銷(xiāo)模式下,應(yīng)采取如下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)組合策略:①低碳化的產(chǎn)品策略。低碳產(chǎn)品是指低能耗、低污染、低排放的產(chǎn)品。低碳化的產(chǎn)品策略指的是將低碳理念滲透到產(chǎn)品創(chuàng)意、研發(fā)、投資、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)和回收的各個(gè)環(huán)節(jié),力求降低產(chǎn)品從生產(chǎn)到回收的各個(gè)環(huán)節(jié)的能源消耗和碳排放。對(duì)此,企業(yè)應(yīng)樹(shù)立低碳概念,強(qiáng)化技術(shù)攻關(guān),積極推出低碳產(chǎn)品,并以低碳概念作為投放市場(chǎng)的亮點(diǎn),引起人們對(duì)低碳產(chǎn)品、低碳技術(shù)的關(guān)注,以吸引大批環(huán)保意識(shí)較強(qiáng)的消費(fèi)者;②低碳價(jià)格策略。在產(chǎn)品定價(jià)時(shí),企業(yè)應(yīng)樹(shù)立“污染者付費(fèi)”、“環(huán)境有償使用”的理念,在滿足消費(fèi)者需求和迎合目標(biāo)消費(fèi)群體消費(fèi)能力的基礎(chǔ)上,將企業(yè)低碳技術(shù)、產(chǎn)品的研發(fā)成本適當(dāng)轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上,以促進(jìn)低碳技術(shù)、低碳產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展。與此同時(shí),國(guó)家也應(yīng)就低碳技術(shù)的應(yīng)用和低碳產(chǎn)品的銷(xiāo)售給予適當(dāng)?shù)恼邇A斜和資金支持,降低低碳產(chǎn)品的稅收,對(duì)低碳產(chǎn)品研發(fā)成果突出的企業(yè)給予公開(kāi)表彰或獎(jiǎng)金等,進(jìn)而更好地鼓勵(lì)企業(yè)研發(fā)和銷(xiāo)售低碳產(chǎn)品;③低碳渠道策略。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道層級(jí)復(fù)雜,并需要大量的人力、物力的支持,因此銷(xiāo)售過(guò)程中的碳排放勢(shì)必較高,而低碳營(yíng)銷(xiāo)模式下,必須減少分銷(xiāo)層級(jí),提高分銷(xiāo)效率,以真正減少渠道成本和相應(yīng)的碳排放。信息時(shí)代下,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)成為一種效率最高、覆蓋面最廣的營(yíng)銷(xiāo)渠道,且這種營(yíng)銷(xiāo)渠道無(wú)需眾多人力的支持,不論是營(yíng)銷(xiāo)成本還是碳排放都較低,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)充分利用這一低碳化、高效率的分銷(xiāo)渠道;④低碳促銷(xiāo)策略。低碳營(yíng)銷(xiāo)模式下,企業(yè)應(yīng)摒棄單純刺激消費(fèi)的方式,而是應(yīng)將消費(fèi)者教育和促銷(xiāo)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。具體來(lái)說(shuō)可采取以下措施:一是強(qiáng)化低碳政策、文化宣傳,向消費(fèi)者表明低碳營(yíng)銷(xiāo)、低碳產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)及其對(duì)消費(fèi)者生活的積極影響;二是向消費(fèi)者傳遞企業(yè)研發(fā)低碳技術(shù)、產(chǎn)品的決心,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,積極承擔(dān)現(xiàn)代企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,以感染消費(fèi)者,刺激其支持企業(yè)的低碳化經(jīng)營(yíng);三是主動(dòng)向消費(fèi)者闡明低碳技術(shù)、低碳產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者生活、工作的價(jià)值及促進(jìn)身體健康的優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)消費(fèi)者按需選購(gòu)符合自己消費(fèi)理念與需求的低碳產(chǎn)品。
4結(jié)語(yǔ)
綜上所述,在當(dāng)前能源短缺,生態(tài)環(huán)境不斷惡化的情況下,低碳經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為大勢(shì)所趨,而營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要環(huán)節(jié),積極采取合理措施,促進(jìn)節(jié)能減排意義重大。因此,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)在充分認(rèn)識(shí)低碳營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵與意義的基礎(chǔ)上,積極應(yīng)對(duì)政策環(huán)境與消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)變,不斷優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)組合策略,以降低營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)及其相關(guān)環(huán)節(jié)的能耗與排放,與此同時(shí),國(guó)家也應(yīng)積極完善相關(guān)法律法規(guī),為低碳營(yíng)銷(xiāo)的順利實(shí)施提供必要的法律保護(hù),以維護(hù)低碳經(jīng)濟(jì)時(shí)代下低碳營(yíng)銷(xiāo)的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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篇6
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式;營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新;工業(yè)品
1我國(guó)工業(yè)品市場(chǎng)的特征
我國(guó)工業(yè)品市場(chǎng)正處在轉(zhuǎn)型過(guò)程中,具有典型的轉(zhuǎn)軌市場(chǎng)的特點(diǎn)。市場(chǎng)規(guī)模巨大;發(fā)展變化較快;相關(guān)的經(jīng)濟(jì)政策具有多變性;市場(chǎng)秩序比較混亂;市場(chǎng)發(fā)展具有短期導(dǎo)向,存在過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題;存在地區(qū)差異,體制差異,行業(yè)差異和營(yíng)銷(xiāo)水平差異。
另外,工業(yè)品本身具有以下基本特征。第一,需求特征。具有派生性、弱彈性、連續(xù)性、連帶性、服務(wù)性和波動(dòng)性。第二,購(gòu)買(mǎi)特征。用戶(hù)戶(hù)數(shù)較少、地理分布集中、購(gòu)買(mǎi)者主要是企業(yè)或組織;多屬專(zhuān)業(yè)性購(gòu)買(mǎi),理性色彩較濃厚;參與決策人較多,集體決定購(gòu)買(mǎi);購(gòu)買(mǎi)過(guò)程較長(zhǎng),有時(shí)空質(zhì)量要求;購(gòu)買(mǎi)程序復(fù)雜;第三,交易特征。購(gòu)買(mǎi)數(shù)量多,交易額度大;交易談判次數(shù)少,每次談判時(shí)間長(zhǎng);直接購(gòu)買(mǎi)。第四,決策特征。購(gòu)買(mǎi)決策復(fù)雜;購(gòu)買(mǎi)過(guò)程比較規(guī)范;重視契約功能,希望建立長(zhǎng)期關(guān)系。
以上特征決定了工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn):產(chǎn)品的復(fù)雜性;職能部門(mén)之間的相互依賴(lài)性;買(mǎi)賣(mài)雙方的相互依賴(lài)性;購(gòu)買(mǎi)程序的復(fù)雜性。考慮到目前工業(yè)品及其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn),在此時(shí)期內(nèi),必須運(yùn)用多樣化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式。
2傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的局限性
(1)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的基本思想是市場(chǎng)導(dǎo)向,在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式下,企業(yè)通過(guò)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查來(lái)確定目標(biāo)市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)策略組合,然后再集中可利用的資源,滿足顧客需求。但是它忽略了顧客的不成熟性和企業(yè)資源的有限性對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的不利影響。
(2)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式滿足市場(chǎng)個(gè)性化需求成本過(guò)高。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)選準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng),試圖以有限的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本獲得盡可能大的銷(xiāo)售收入,但在實(shí)踐中卻事與愿違,并在營(yíng)銷(xiāo)中受到極大地挑戰(zhàn)。通常情況下,企業(yè)降低成本關(guān)鍵是增加產(chǎn)品的銷(xiāo)售量,而企業(yè)增加銷(xiāo)售量的必然選擇是差異化營(yíng)銷(xiāo),但是差異營(yíng)銷(xiāo)又導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)成本的提升。所以,這種片面追求和滿足市場(chǎng)個(gè)性化產(chǎn)品的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式也是行不通的。
(3)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式滿足市場(chǎng)需求的時(shí)間長(zhǎng)、速度慢,而現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)恰恰是時(shí)間與速度的競(jìng)爭(zhēng),即與信息網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)觀念緊密聯(lián)系。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程是先開(kāi)發(fā)概念產(chǎn)品,然后制造樣品,再試制產(chǎn)品,最后才是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),導(dǎo)致市場(chǎng)需求時(shí)間長(zhǎng)、速度慢。
3工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新
(1)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。工業(yè)品不僅指產(chǎn)品實(shí)體本身,而且還包括與之相伴隨的服務(wù)以及買(mǎi)賣(mài)雙方的一系列經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)和人員的關(guān)系。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是針對(duì)工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)在實(shí)踐的基礎(chǔ)提出來(lái)的一種有效的營(yíng)銷(xiāo)模式,以“顧客忠誠(chéng)”為中心。工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)的權(quán)威格默森把工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)描述為開(kāi)展關(guān)系管理。建立、發(fā)展和維持公司得以興旺發(fā)達(dá)的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)。從技術(shù)角度上講,各公司的產(chǎn)品之間幾乎已沒(méi)有差異。因此。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)將處于中心位置。其原因是。信息技術(shù)的運(yùn)用使關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)更有效。效率更高。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的導(dǎo)入,有助于協(xié)調(diào)企業(yè)與其供應(yīng)商的關(guān)系;企業(yè)與其各個(gè)顧客之間越來(lái)越多地存在各種關(guān)系。首先要與關(guān)鍵企業(yè)和關(guān)鍵人物建立關(guān)系,啟動(dòng)市場(chǎng)。然后廣泛建立關(guān)系,樹(shù)立企業(yè)品牌。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)中有兩個(gè)重要概念,一個(gè)是推薦渠道;一個(gè)是影響因素市場(chǎng)。在工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)中,市場(chǎng)的啟動(dòng)不是憑借廣告,而是靠推薦渠道。一般來(lái)說(shuō)工業(yè)品市場(chǎng)內(nèi)的用戶(hù)彼此比較熟悉,因此口頭傳播的力量在行業(yè)市場(chǎng)體現(xiàn)得淋漓盡致。推薦渠道不僅在于用戶(hù)之間的相互推薦。也與影響因素市場(chǎng)中的人相關(guān)。
(2)技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)。由于工業(yè)產(chǎn)品的復(fù)雜性和專(zhuān)業(yè)性,使得買(mǎi)賣(mài)雙方的相互依賴(lài)性很大。工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,消費(fèi)引導(dǎo)的作用要比消費(fèi)品更重要、更突出。人員推銷(xiāo)作為工業(yè)品最重要的促銷(xiāo)方式,銷(xiāo)售人員素質(zhì)對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)影響很大。作為賣(mài)方,其銷(xiāo)售人員必須具有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和熟練使用或操作產(chǎn)品的技術(shù),有時(shí)要為買(mǎi)方解決技術(shù)問(wèn)題幫助客戶(hù)。降低對(duì)技術(shù)型產(chǎn)品的認(rèn)知壁壘,提高客戶(hù)內(nèi)部不同對(duì)象對(duì)我方產(chǎn)品的一致認(rèn)同。這不僅僅是促銷(xiāo)的手段,而要從營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的高度看待派員銷(xiāo)售,要把銷(xiāo)售人員的才能看作產(chǎn)品的一部分,這涉及到企業(yè)整體形象和持續(xù)發(fā)展。
(3)文化營(yíng)銷(xiāo)。文化營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新在于營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,努力構(gòu)造一個(gè)主題鮮明的活動(dòng),形成與營(yíng)銷(xiāo)相適應(yīng)的文化,積極主動(dòng)地采用新的文化策略營(yíng)銷(xiāo)。
①產(chǎn)品文化營(yíng)銷(xiāo)。主要體現(xiàn)在建立于核心價(jià)值觀基礎(chǔ)之上的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、使用等各個(gè)環(huán)節(jié)上,產(chǎn)品是價(jià)值觀的實(shí)體化。顧客的滿意程度是檢驗(yàn)產(chǎn)品文化營(yíng)銷(xiāo)是否成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)今,各類(lèi)產(chǎn)品的功能、形式幾乎相似,因此必須以產(chǎn)品差別來(lái)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),通過(guò)產(chǎn)品中蘊(yùn)藏的文化理念加以差別化是擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)份額的有效途徑。
②品牌文化營(yíng)銷(xiāo)。品牌是指一種名稱(chēng)、名詞、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì),或是它們的組合。品牌不僅僅是便于識(shí)別,還成為產(chǎn)品形象和文化的象征,品牌是產(chǎn)品的一種視覺(jué)語(yǔ)言,有著豐富的文化內(nèi)涵。
(4)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。工業(yè)品的顧客不僅購(gòu)買(mǎi)了工業(yè)品本身,對(duì)其有相當(dāng)大的吸引力是產(chǎn)品的整體價(jià)值,這其中就包括產(chǎn)品的服務(wù)。在工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)中,特別是復(fù)雜的儀器設(shè)備的銷(xiāo)售,用戶(hù)對(duì)企業(yè)依賴(lài)性特別高。
篇7
我國(guó)工業(yè)品市場(chǎng)正處在轉(zhuǎn)型過(guò)程中,具有典型的轉(zhuǎn)軌市場(chǎng)的特點(diǎn)。市場(chǎng)規(guī)模巨大;發(fā)展變化較快;相關(guān)的經(jīng)濟(jì)政策具有多變性;市場(chǎng)秩序比較混亂;市場(chǎng)發(fā)展具有短期導(dǎo)向,存在過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題;存在地區(qū)差異,體制差異,行業(yè)差異和營(yíng)銷(xiāo)水平差異。
另外,工業(yè)品本身具有以下基本特征。第一,需求特征。具有派生性、弱彈性、連續(xù)性、連帶性、服務(wù)性和波動(dòng)性。第二,購(gòu)買(mǎi)特征。用戶(hù)戶(hù)數(shù)較少、地理分布集中、購(gòu)買(mǎi)者主要是企業(yè)或組織;多屬專(zhuān)業(yè)性購(gòu)買(mǎi),理性色彩較濃厚;參與決策人較多,集體決定購(gòu)買(mǎi);購(gòu)買(mǎi)過(guò)程較長(zhǎng),有時(shí)空質(zhì)量要求;購(gòu)買(mǎi)程序復(fù)雜;第三,交易特征。購(gòu)買(mǎi)數(shù)量多,交易額度大;交易談判次數(shù)少,每次談判時(shí)間長(zhǎng);直接購(gòu)買(mǎi)。第四,決策特征。購(gòu)買(mǎi)決策復(fù)雜;購(gòu)買(mǎi)過(guò)程比較規(guī)范;重視契約功能,希望建立長(zhǎng)期關(guān)系。
以上特征決定了工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn):產(chǎn)品的復(fù)雜性;職能部門(mén)之間的相互依賴(lài)性;買(mǎi)賣(mài)雙方的相互依賴(lài)性;購(gòu)買(mǎi)程序的復(fù)雜性。考慮到目前工業(yè)品及其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn),在此時(shí)期內(nèi),必須運(yùn)用多樣化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式。
2傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的局限性
(1)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的基本思想是市場(chǎng)導(dǎo)向,在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式下,企業(yè)通過(guò)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查來(lái)確定目標(biāo)市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)策略組合,然后再集中可利用的資源,滿足顧客需求。但是它忽略了顧客的不成熟性和企業(yè)資源的有限性對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的不利影響。
(2)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式滿足市場(chǎng)個(gè)性化需求成本過(guò)高。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)選準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng),試圖以有限的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本獲得盡可能大的銷(xiāo)售收入,但在實(shí)踐中卻事與愿違,并在營(yíng)銷(xiāo)中受到極大地挑戰(zhàn)。通常情況下,企業(yè)降低成本關(guān)鍵是增加產(chǎn)品的銷(xiāo)售量,而企業(yè)增加銷(xiāo)售量的必然選擇是差異化營(yíng)銷(xiāo),但是差異營(yíng)銷(xiāo)又導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)成本的提升。所以,這種片面追求和滿足市場(chǎng)個(gè)性化產(chǎn)品的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式也是行不通的。
(3)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式滿足市場(chǎng)需求的時(shí)間長(zhǎng)、速度慢,而現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)恰恰是時(shí)間與速度的競(jìng)爭(zhēng),即與信息網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)觀念緊密聯(lián)系。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程是先開(kāi)發(fā)概念產(chǎn)品,然后制造樣品,再試制產(chǎn)品,最后才是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),導(dǎo)致市場(chǎng)需求時(shí)間長(zhǎng)、速度慢。
3工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新
(1)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。工業(yè)品不僅指產(chǎn)品實(shí)體本身,而且還包括與之相伴隨的服務(wù)以及買(mǎi)賣(mài)雙方的一系列經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)和人員的關(guān)系。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是針對(duì)工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)在實(shí)踐的基礎(chǔ)提出來(lái)的一種有效的營(yíng)銷(xiāo)模式,以“顧客忠誠(chéng)”為中心。工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)的權(quán)威格默森把工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)描述為開(kāi)展關(guān)系管理。建立、發(fā)展和維持公司得以興旺發(fā)達(dá)的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)。從技術(shù)角度上講,各公司的產(chǎn)品之間幾乎已沒(méi)有差異。因此。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)將處于中心位置。其原因是。信息技術(shù)的運(yùn)用使關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)更有效。效率更高。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的導(dǎo)入,有助于協(xié)調(diào)企業(yè)與其供應(yīng)商的關(guān)系;企業(yè)與其各個(gè)顧客之間越來(lái)越多地存在各種關(guān)系。首先要與關(guān)鍵企業(yè)和關(guān)鍵人物建立關(guān)系,啟動(dòng)市場(chǎng)。然后廣泛建立關(guān)系,樹(shù)立企業(yè)品牌。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)中有兩個(gè)重要概念,一個(gè)是推薦渠道;一個(gè)是影響因素市場(chǎng)。在工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)中,市場(chǎng)的啟動(dòng)不是憑借廣告,而是靠推薦渠道。一般來(lái)說(shuō)工業(yè)品市場(chǎng)內(nèi)的用戶(hù)彼此比較熟悉,因此口頭傳播的力量在行業(yè)市場(chǎng)體現(xiàn)得淋漓盡致。推薦渠道不僅在于用戶(hù)之間的相互推薦。也與影響因素市場(chǎng)中的人相關(guān)。
(2)技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)。由于工業(yè)產(chǎn)品的復(fù)雜性和專(zhuān)業(yè)性,使得買(mǎi)賣(mài)雙方的相互依賴(lài)性很大。工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,消費(fèi)引導(dǎo)的作用要比消費(fèi)品更重要、更突出。人員推銷(xiāo)作為工業(yè)品最重要的促銷(xiāo)方式,銷(xiāo)售人員素質(zhì)對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)影響很大。作為賣(mài)方,其銷(xiāo)售人員必須具有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和熟練使用或操作產(chǎn)品的技術(shù),有時(shí)要為買(mǎi)方解決技術(shù)問(wèn)題幫助客戶(hù)。降低對(duì)技術(shù)型產(chǎn)品的認(rèn)知壁壘,提高客戶(hù)內(nèi)部不同對(duì)象對(duì)我方產(chǎn)品的一致認(rèn)同。這不僅僅是促銷(xiāo)的手段,而要從營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的高度看待派員銷(xiāo)售,要把銷(xiāo)售人員的才能看作產(chǎn)品的一部分,這涉及到企業(yè)整體形象和持續(xù)發(fā)展。
(3)文化營(yíng)銷(xiāo)。文化營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新在于營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,努力構(gòu)造一個(gè)主題鮮明的活動(dòng),形成與營(yíng)銷(xiāo)相適應(yīng)的文化,積極主動(dòng)地采用新的文化策略營(yíng)銷(xiāo)。
①產(chǎn)品文化營(yíng)銷(xiāo)。主要體現(xiàn)在建立于核心價(jià)值觀基礎(chǔ)之上的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、使用等各個(gè)環(huán)節(jié)上,產(chǎn)品是價(jià)值觀的實(shí)體化。顧客的滿意程度是檢驗(yàn)產(chǎn)品文化營(yíng)銷(xiāo)是否成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)今,各類(lèi)產(chǎn)品的功能、形式幾乎相似,因此必須以產(chǎn)品差別來(lái)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),通過(guò)產(chǎn)品中蘊(yùn)藏的文化理念加以差別化是擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)份額的有效途徑。
②品牌文化營(yíng)銷(xiāo)。品牌是指一種名稱(chēng)、名詞、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì),或是它們的組合。品牌不僅僅是便于識(shí)別,還成為產(chǎn)品形象和文化的象征,品牌是產(chǎn)品的一種視覺(jué)語(yǔ)言,有著豐富的文化內(nèi)涵。
(4)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。工業(yè)品的顧客不僅購(gòu)買(mǎi)了工業(yè)品本身,對(duì)其有相當(dāng)大的吸引力是產(chǎn)品的整體價(jià)值,這其中就包括產(chǎn)品的服務(wù)。在工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)中,特別是復(fù)雜的儀器設(shè)備的銷(xiāo)售,用戶(hù)對(duì)企業(yè)依賴(lài)性特別高。
(5)信息化營(yíng)銷(xiāo)。信息化營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)成為當(dāng)今先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)主流方式,它是以產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程為原型,充分運(yùn)用信息數(shù)據(jù)分析,建立新的營(yíng)銷(xiāo)模式。信息化營(yíng)銷(xiāo)模式應(yīng)該是基于產(chǎn)品銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程,它是基于計(jì)算機(jī)軟、硬件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、Internet技術(shù)及通訊技術(shù)等先進(jìn)領(lǐng)域的發(fā)展,基于產(chǎn)品銷(xiāo)售信息的采集、分類(lèi)、處理和信息的綜合運(yùn)用。產(chǎn)品銷(xiāo)售的本質(zhì)實(shí)際上就是發(fā)貨、開(kāi)票、回款的過(guò)程,但在每一個(gè)環(huán)節(jié)又都有不同的形式,而這些形式都將以信息流自始至終貫穿于產(chǎn)品銷(xiāo)售全過(guò)程。
(6)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)管理系統(tǒng)。知識(shí)管理是一種全新的經(jīng)營(yíng)管理模式,其出發(fā)點(diǎn)是將知識(shí)視為最重要的信息資源,把最大限度地掌握和利用知識(shí)作為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。知識(shí)管理使傳統(tǒng)的管理職能受到?jīng)_擊。信息網(wǎng)絡(luò)知識(shí)管理系統(tǒng)以其快速、高效和協(xié)調(diào)統(tǒng)一的優(yōu)勢(shì),成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的重要手段。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展。企業(yè)更加關(guān)注內(nèi)部與外部知識(shí)的高度融合,力求獲得高層次、高效益的經(jīng)營(yíng)效果。因此,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)的成功不再是被看作僅僅是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售和經(jīng)營(yíng)的結(jié)果,而是企業(yè)核心能力綜合發(fā)揮作用的結(jié)果。所以,建基于信息網(wǎng)絡(luò)計(jì)算思想的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)管理系統(tǒng)模式,能夠進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理和創(chuàng)新,不斷提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)管理系統(tǒng),企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶(hù)及供應(yīng)鏈上其他相關(guān)人員通過(guò)知識(shí)管理門(mén)戶(hù)平臺(tái),很便捷地發(fā)現(xiàn)、共享和傳遞相關(guān)知識(shí)源,從知識(shí)推薦和系統(tǒng)了解產(chǎn)品銷(xiāo)售信息,掌握營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、管理模式、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新制度等新趨勢(shì),從而迅速適應(yīng)外部環(huán)境的變化,并通過(guò)知識(shí)的學(xué)習(xí)和獲取,達(dá)到增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)能力的目的和提高工作效率。
篇8
傳統(tǒng)模式 該如何選擇?
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式是最普遍、最常見(jiàn)的一種營(yíng)銷(xiāo)模式,通常情況下,目前絕大部分的企業(yè)都選擇這樣的營(yíng)銷(xiāo)模式。而傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式又分為、經(jīng)銷(xiāo)、直營(yíng)和電話營(yíng)銷(xiāo)4種方式。
商營(yíng)銷(xiāo)模式
采用這種營(yíng)銷(xiāo)模式的企業(yè),營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主要依賴(lài)于各級(jí)商。企業(yè)在各個(gè)地區(qū)招募區(qū)域商、獨(dú)家商或一般商,進(jìn)而發(fā)展下線隊(duì)伍形成銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)只需要與商保持緊密聯(lián)系,一般來(lái)說(shuō)不必介入其他銷(xiāo)售工作。
商營(yíng)銷(xiāo)模式適用于任何類(lèi)型的企業(yè),特別是在企業(yè)成立之初。如果企業(yè)剛剛進(jìn)入一個(gè)新的地區(qū)或領(lǐng)域,也可選擇商營(yíng)銷(xiāo)模式。這樣可以最大限度地節(jié)約企業(yè)發(fā)展壯大的時(shí)間和成本,并以最快的速度搶占市場(chǎng)份額。
經(jīng)銷(xiāo)商營(yíng)銷(xiāo)模式
企業(yè)發(fā)展壯大的同時(shí),激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)空間的壓縮。因此,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈的行業(yè),或者是綜合實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè),通常會(huì)選擇經(jīng)銷(xiāo)商營(yíng)銷(xiāo)模式。經(jīng)銷(xiāo)商營(yíng)銷(xiāo)模式是商營(yíng)銷(xiāo)模式的一種進(jìn)化,企業(yè)在一個(gè)地區(qū)可選擇一家或多家經(jīng)銷(xiāo)商,由于企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商之間是買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,所以不必?fù)?dān)心經(jīng)銷(xiāo)商退貨所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。
直營(yíng)模式
采取這種營(yíng)銷(xiāo)模式的企業(yè),主要業(yè)績(jī)來(lái)源于自我經(jīng)營(yíng),而不是依賴(lài)于商、經(jīng)銷(xiāo)商等渠道合作伙伴。直營(yíng)模式下,企業(yè)應(yīng)充分考慮營(yíng)銷(xiāo)地區(qū)與成本,以及目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況。
電話營(yíng)銷(xiāo)模式
電話營(yíng)銷(xiāo)模式無(wú)疑會(huì)為企業(yè)節(jié)約大量的成本和費(fèi)用開(kāi)支。但是,隨著消費(fèi)理性的上升和國(guó)家政策引導(dǎo),電話營(yíng)銷(xiāo)模式在很多領(lǐng)域開(kāi)始走下坡路,逐漸有被網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)所替代的趨勢(shì)。
創(chuàng)新 讓營(yíng)銷(xiāo)更靈活
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與成熟,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)不能完全契合企業(yè)的發(fā)展。在把握營(yíng)銷(xiāo)思想的基礎(chǔ)上,企業(yè)可以根據(jù)自身情況創(chuàng)新,通過(guò)更為靈活的營(yíng)銷(xiāo)模式提高利潤(rùn)。
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是把營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)看成是企業(yè)與消費(fèi)者、供應(yīng)商、分銷(xiāo)商、競(jìng)爭(zhēng)者、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動(dòng)作用的過(guò)程,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心是建立、發(fā)展和維護(hù)這些公眾的良好關(guān)系。
連鎖經(jīng)營(yíng)
連鎖經(jīng)營(yíng)是一種縱向發(fā)展的垂直營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),是由生產(chǎn)者、批發(fā)商和零售商組成的統(tǒng)一聯(lián)合體。連鎖經(jīng)營(yíng)中,買(mǎi)賣(mài)職能由總部和分店分別承擔(dān),總部集中進(jìn)貨不僅可取得價(jià)格優(yōu)勢(shì)、增加競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,采購(gòu)者還能不斷提高選購(gòu)商品的準(zhǔn)確性和科學(xué)性,而各分店則能享受到集中進(jìn)貨帶來(lái)的低成本優(yōu)勢(shì),集中精力從事銷(xiāo)售業(yè)務(wù),并利用深入消費(fèi)腹地的特點(diǎn)與消費(fèi)者建立密切的情感紐帶,了解和掌握變化趨勢(shì),為總部進(jìn)貨提供依據(jù)。通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng),企業(yè)可將自己的門(mén)店進(jìn)行復(fù)制擴(kuò)張,使企業(yè)實(shí)力不斷增強(qiáng)。
品牌營(yíng)銷(xiāo)
消費(fèi)者在對(duì)產(chǎn)品信息的掌握上較為弱勢(shì),這種現(xiàn)象的存在使得消費(fèi)者可能因?yàn)樾畔⒌牟煌暾鴮?duì)交易缺乏信心。對(duì)于生產(chǎn)商來(lái)說(shuō),這個(gè)導(dǎo)致高成本難題的解決方法就是樹(shù)立品牌。品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),是企業(yè)獲取差別利潤(rùn)的主要來(lái)源。
目前市場(chǎng)正從賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng),產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)方式從數(shù)量規(guī)模型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變。在這種變革過(guò)程中,品牌作為一種重要力量,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中起到很大的作用。一個(gè)有影響的品牌可以征服消費(fèi)者,并獲得越來(lái)越大的市場(chǎng)份額,這種現(xiàn)象已在很多領(lǐng)域中充分表現(xiàn)出來(lái),未來(lái)也離不開(kāi)“品牌制勝”這一市場(chǎng)規(guī)律。品牌競(jìng)爭(zhēng)就是以品牌形象和價(jià)值為核心的競(jìng)爭(zhēng),因此,企業(yè)有必要樹(shù)立自己的品牌。
綠色營(yíng)銷(xiāo)
綠色營(yíng)銷(xiāo)是國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的大趨勢(shì),指企業(yè)在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識(shí)和社會(huì)意識(shí),向消費(fèi)者提供科學(xué)的、無(wú)污染的、有利于節(jié)約資源使用和符合良好社會(huì)道德準(zhǔn)則的商品和服務(wù),并采用無(wú)污染或少污染的生產(chǎn)和銷(xiāo)售方式,引導(dǎo)并滿足消費(fèi)者有利于環(huán)境保護(hù)及身心健康的需求。其主要目標(biāo)是通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)生態(tài)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的保護(hù)及改善,保護(hù)和節(jié)約自然資源,優(yōu)化人類(lèi)的生存空間。
個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)
即企業(yè)把對(duì)人的關(guān)注、個(gè)性釋放及個(gè)性需求的滿足推到空前的中心地位。企業(yè)與市場(chǎng)逐步建立一種新型關(guān)系,建立消費(fèi)者個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)和信息檔案等更為個(gè)性化的聯(lián)系,及時(shí)地了解市場(chǎng)動(dòng)向和顧客需求,向顧客個(gè)性化的銷(xiāo)售和服務(wù)。這種方法有利于節(jié)省中間環(huán)節(jié),降低銷(xiāo)售成本。不僅如此,由于生產(chǎn)計(jì)劃性增強(qiáng),資源配置接近最優(yōu),商業(yè)出現(xiàn)零庫(kù)存管理,企業(yè)的庫(kù)存成本也會(huì)大為降低。
深度營(yíng)銷(xiāo)
深度營(yíng)銷(xiāo),就是以企業(yè)和顧客之間的深度溝通、認(rèn)同為目標(biāo),從關(guān)心人的顯性需求轉(zhuǎn)向關(guān)心人的隱性需求的一種新型的、互動(dòng)的、更加人性化的營(yíng)銷(xiāo)新模式、新觀念。它要求讓顧客參與企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理,給顧客提供無(wú)限的關(guān)懷,與顧客建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系,通過(guò)大量的人性化溝通,使品牌產(chǎn)生良好的效果,保持顧客長(zhǎng)久的品牌忠誠(chéng)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是一種商業(yè)信息的運(yùn)行,即利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。如今世界信息發(fā)達(dá),信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被廣泛運(yùn)用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)領(lǐng)域,尤其是營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)。
企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)設(shè)網(wǎng)店,陳列其商品,顧客通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以進(jìn)入虛擬商店,挑選商品、下訂單、支付都可以在網(wǎng)上完成,企業(yè)接到訂單后送貨上門(mén)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以使企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速地了解市場(chǎng)動(dòng)向和顧客需求,節(jié)省中間環(huán)節(jié),降低銷(xiāo)售成本。
全球化營(yíng)銷(xiāo)
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)進(jìn)一步開(kāi)放,國(guó)際化已是企業(yè)經(jīng)營(yíng)必不可少的業(yè)務(wù)內(nèi)容。企業(yè)在開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí),也可根據(jù)自身的發(fā)展情況把目光放眼于國(guó)際市場(chǎng),在全球范圍內(nèi)開(kāi)展生產(chǎn)、銷(xiāo)售活動(dòng),建立國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。
企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)有多種途徑,除了直接出口外,企業(yè)還可以通過(guò)利用商、經(jīng)銷(xiāo)商等中間商或設(shè)立分支機(jī)構(gòu)間接出口的方式,也可通過(guò)許可證貿(mào)易、特許經(jīng)營(yíng)、技術(shù)協(xié)議、服務(wù)合同、合作生產(chǎn)協(xié)議等方式或獨(dú)資經(jīng)營(yíng)、合資經(jīng)營(yíng)等方式進(jìn)行。在全球采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化或者差異化營(yíng)銷(xiāo)模式,能夠獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。
文化營(yíng)銷(xiāo)
文化營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)企業(yè)的理念、目標(biāo)、價(jià)值觀、職員行為規(guī)范、經(jīng)營(yíng)管理制度、企業(yè)環(huán)境、組織力量、品牌個(gè)性等文化元素,其核心是理解人、尊重人、以人為本等,調(diào)動(dòng)人的積極性與創(chuàng)造性,關(guān)注人的社會(huì)性。
在文化營(yíng)銷(xiāo)觀念下,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)給予企業(yè)、產(chǎn)品、品牌以豐富的個(gè)性化的文化內(nèi)涵,強(qiáng)調(diào)企業(yè)中的社會(huì)文化與企業(yè)文化,而非產(chǎn)品與市場(chǎng),文化營(yíng)銷(xiāo)也可取得更好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果。
整合營(yíng)銷(xiāo)
這種營(yíng)銷(xiāo)是制造商和經(jīng)銷(xiāo)商營(yíng)銷(xiāo)思想上的整合,兩者共同面向市場(chǎng),協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段,發(fā)揮不同的優(yōu)勢(shì),聯(lián)合向消費(fèi)者開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),尋找調(diào)動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)積極性的因素,達(dá)到刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的目的。這種營(yíng)銷(xiāo)有效地克服了制造商和經(jīng)銷(xiāo)商各自為戰(zhàn)的弊端。
體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)
試用是這種營(yíng)銷(xiāo)最常用的做法:讓消費(fèi)者親臨現(xiàn)場(chǎng),近距離接觸產(chǎn)品,體驗(yàn)式活動(dòng)能給消費(fèi)者深刻的印象,可讓消費(fèi)者更加全面地了解商品。此種方式下企業(yè)應(yīng)注重產(chǎn)品心理屬性的開(kāi)發(fā),注重產(chǎn)品的品位、形象、個(gè)性、情感等因素。
篇9
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)下,營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生了改變,其特點(diǎn)如下:第一,交易多樣化。網(wǎng)絡(luò)與經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)相結(jié)合,用戶(hù)與商家的交易則需要網(wǎng)絡(luò)支付方法。比如,利用智能卡、電子現(xiàn)金等手段,實(shí)現(xiàn)電子化交易。第二,市場(chǎng)范圍廣。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)具有局限性,企業(yè)推廣產(chǎn)品的渠道單一,而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)范圍更廣,通過(guò)利用電子商務(wù),延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間[1],并打破營(yíng)銷(xiāo)范圍和時(shí)空的局限性,使得產(chǎn)品走向世界。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)變化內(nèi)容分析
(一)營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)變
與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式相比,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)下的營(yíng)銷(xiāo)模式發(fā)生了轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)的產(chǎn)品流通模式是生產(chǎn)者向批發(fā)商供應(yīng)產(chǎn)品,批發(fā)商再將產(chǎn)品銷(xiāo)售給消費(fèi)者。但是,產(chǎn)品的流通時(shí)間較長(zhǎng),而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)模式通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向消費(fèi)者提供服務(wù),并開(kāi)展多元化的產(chǎn)銷(xiāo)活動(dòng),在在線市場(chǎng)下實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。
(二)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的轉(zhuǎn)變
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)條件下,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生了較大的變化,向全新的營(yíng)銷(xiāo)模式發(fā)展。信息技術(shù)的應(yīng)用,對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式加以完善,在策劃營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,將產(chǎn)品、價(jià)值和渠道等都作為營(yíng)銷(xiāo)的主要依據(jù)[2]。同時(shí),為了提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力需要健全營(yíng)銷(xiāo)手段,從而實(shí)現(xiàn)減少庫(kù)存,縮短市場(chǎng)周期,從而為企業(yè)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)奠定良好的基礎(chǔ)。
(三)營(yíng)銷(xiāo)范圍的擴(kuò)大
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)范圍擴(kuò)大,不僅僅局限在某一個(gè)區(qū)域,而是利用網(wǎng)絡(luò)的信息技術(shù)的開(kāi)放性和虛擬性等特點(diǎn),為廣大用戶(hù)打造電子商務(wù)平臺(tái),消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下可以了解到更全面的產(chǎn)品信息,而且了解的產(chǎn)品信息來(lái)自于不同的區(qū)域。因此,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)下的營(yíng)銷(xiāo)范圍更大。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)下推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)型的措施
(一)拓寬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道
某企業(yè)為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)環(huán)境,意識(shí)到對(duì)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行轉(zhuǎn)型的重要性,通過(guò)拓寬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道,繼而實(shí)現(xiàn)提高營(yíng)銷(xiāo)能力,提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。首先,企業(yè)搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。企業(yè)為了讓廣大消費(fèi)者全面的了解產(chǎn)品,通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),進(jìn)而使得消費(fèi)者掌握不同地區(qū)甚至是世界范圍內(nèi)的產(chǎn)品信息,企業(yè)可以將產(chǎn)品信息以圖案、文檔等形式發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,并與消費(fèi)者深入的交流,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品加以定位,然后選擇最佳的產(chǎn)品;其次,打造扁平化的營(yíng)銷(xiāo)渠道。扁平化的營(yíng)銷(xiāo)渠道是對(duì)多層結(jié)構(gòu)進(jìn)行壓平,以電子化和直銷(xiāo)模式實(shí)現(xiàn)企業(yè)有更好的發(fā)展,消費(fèi)者可以在線上和線下向消費(fèi)者提供服務(wù)。因此,拓寬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道,能夠確保企業(yè)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)環(huán)境,并提升其綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)采用多種營(yíng)銷(xiāo)手段
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)環(huán)境下,為了提升營(yíng)銷(xiāo)能力,必須創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)型[3]。首先,企業(yè)企業(yè)大力加大市場(chǎng)信息的搜集,從而最大程度的滿足消費(fèi)者的需求。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了生產(chǎn)出合適的產(chǎn)品,提高銷(xiāo)量,需要深入到市場(chǎng)中,掌握消費(fèi)者的需求,然后與消費(fèi)者需求與產(chǎn)品設(shè)計(jì)有機(jī)聯(lián)系在一起,制定完善的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,從而使得大眾消費(fèi)群體能夠接受產(chǎn)品;其次,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)測(cè)試。企業(yè)在開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)過(guò)程中,必須將價(jià)格作為營(yíng)銷(xiāo)中考慮的重要因素。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)直接關(guān)系到營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量,所以為了拓寬銷(xiāo)路,需要利用互聯(lián)網(wǎng),在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行測(cè)試,進(jìn)而明確庫(kù)存與購(gòu)買(mǎi)力的關(guān)系,進(jìn)而為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和獲取利潤(rùn)提供有利依據(jù)。
(三)建立合作型的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)區(qū)別于以往的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,不是與其他企業(yè)展開(kāi)激烈的競(jìng)爭(zhēng),而是建立合作型的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,進(jìn)而為消費(fèi)者的需求提供最大的保障。在消費(fèi)者的對(duì)產(chǎn)品需求越來(lái)越多的情況下,企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)型,并拓寬銷(xiāo)售渠道,需要企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品具有高質(zhì)量,從而滿足更多客戶(hù)資源的需求[4]。那么,較高的生產(chǎn)技術(shù)已經(jīng)成為促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)型的重要措施,通過(guò)與其他企業(yè)相互合作,共同開(kāi)發(fā)新技術(shù),建立合作型的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,提升產(chǎn)品質(zhì)量,從而為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)型提供有利保障,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)提高利潤(rùn)。
四、結(jié)束語(yǔ)
篇10
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和推廣,電子商務(wù)已逐漸被廣泛應(yīng)用。簡(jiǎn)單地講,電子商務(wù)是企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的一系列商務(wù)活動(dòng),具有全球性、即時(shí)性、直接性、的特點(diǎn)。企業(yè)使用電子商務(wù)這一平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),不僅需要電子商務(wù)系統(tǒng)能提供網(wǎng)上交易,而且還必須具有管理功能。因此,電子商務(wù)系統(tǒng)具有業(yè)務(wù)管理、咨詢(xún)洽談、廣告宣傳、網(wǎng)上購(gòu)銷(xiāo)、電子銀行等一系列功能。電子商務(wù)給企業(yè)帶來(lái)便利,同時(shí)也對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了巨大的影響和沖擊。
1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式。傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)需要使用大量的人力和物力來(lái)爭(zhēng)奪市場(chǎng),不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力而且成本較高。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的出現(xiàn),使企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò),有效地將網(wǎng)上銷(xiāo)售、結(jié)算與網(wǎng)上銀行連接在一起,既降低了企業(yè)成本的投入,又讓顧客以更快的速度、更便捷的方式進(jìn)行購(gòu)物,大大提升了交易比例,使企業(yè)獲得更多的利潤(rùn)。
2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)。企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng),網(wǎng)絡(luò)信息的公開(kāi)性使得市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更為公平公開(kāi)透明化。任何企業(yè)都無(wú)論大小,都能夠平等地獲取來(lái)自世界各地的信息,也同樣獲得了平等展示自己的機(jī)會(huì),這無(wú)疑為中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)極好的條件。這意味著傳統(tǒng)企業(yè)面臨著更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)改變了消費(fèi)者的消費(fèi)形式。傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式通過(guò)實(shí)體店的經(jīng)營(yíng),特定的開(kāi)放時(shí)間,使得消費(fèi)者不能快速的購(gòu)買(mǎi)到合適的物品,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的出現(xiàn),正好彌補(bǔ)了這方面的不足,消費(fèi)者可以在全球范圍內(nèi)不受時(shí)間、地域的限制,根據(jù)自己的需求,尋找需要的東西,快速的進(jìn)行充分比較,既節(jié)省了消費(fèi)者的交易時(shí)間和成本,又推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。此外,企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)者進(jìn)行有效的溝通,有利于企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者不同的需求,提供個(gè)性化服務(wù)。
二、傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式存在的問(wèn)題
1.傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式過(guò)于依賴(lài)市場(chǎng)導(dǎo)向性
傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)是先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,來(lái)確定目標(biāo)市場(chǎng),了解顧客的需求,確定營(yíng)銷(xiāo)策略,然后集中企業(yè)資源,來(lái)滿足顧客。但是,這需要耗費(fèi)大量的人力和物力。由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在快速的發(fā)展,顧客的需求也在不斷變化,傳統(tǒng)企業(yè)只有整合多種資源,尋求多方共贏的營(yíng)銷(xiāo)模式,才能更好地滿足顧客多樣化需求。傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式不能夠過(guò)分依賴(lài)市場(chǎng)導(dǎo)向,而應(yīng)該以實(shí)現(xiàn)用戶(hù)價(jià)值為中心,采取開(kāi)放式的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略模式。
2.傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式服務(wù)成本過(guò)高
傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段開(kāi)始,就需要考慮消費(fèi)者的需求,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查的方式來(lái)獲取的目標(biāo)市場(chǎng),想以較小的成本來(lái)獲取最大的利潤(rùn),但在實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)中卻遇到了很大的困難。因?yàn)槭艿降乩項(xiàng)l件和交通工具的影響,傳統(tǒng)企業(yè)獲取目標(biāo)市場(chǎng)需要耗費(fèi)大量的成本,消費(fèi)者和企業(yè)之間缺乏有效的溝通與交流,消費(fèi)者的需求和建議難以及時(shí)傳達(dá)給企業(yè),導(dǎo)致開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查花費(fèi)的時(shí)間很多,收到的效果也是極其微小的。在這個(gè)時(shí)間就是金錢(qián)的快速發(fā)展時(shí)代,成敗或許就在一秒之間,傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式必須創(chuàng)新服務(wù)方式,嘗試通過(guò)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)來(lái)控制服務(wù)成本,節(jié)約服務(wù)資源,更加清楚快速的了解顧客的需求。
3.傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式不能滿足于顧客對(duì)購(gòu)物方便性的需求
隨著生活節(jié)奏的加快,顧客的消費(fèi)模式漸漸發(fā)生了變化,已經(jīng)不再滿足于去實(shí)體店進(jìn)行購(gòu)物,反而出于省時(shí)省力的因素考慮,將購(gòu)物消費(fèi)平臺(tái)轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上,傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式從確認(rèn)顧客需求到轉(zhuǎn)化產(chǎn)品和服務(wù)過(guò)程中,讓顧客等待的時(shí)間太長(zhǎng),雖然顧客可以了解到商品和服務(wù)的質(zhì)量,但是對(duì)于現(xiàn)今社會(huì)發(fā)展來(lái)說(shuō)已經(jīng)不再適應(yīng),不能提高顧客的購(gòu)物效率。
三、傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)變對(duì)策分析
1.傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式網(wǎng)絡(luò)化
傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)可以利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)差異化的選擇,讓目標(biāo)客戶(hù)可以進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的定制,實(shí)現(xiàn)其價(jià)值差異,例如:海爾電器公司讓消費(fèi)者提出自己對(duì)電器的功能需求,并讓消費(fèi)者參與相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)。可以利用互聯(lián)網(wǎng)快速、高效、便利等方面的特點(diǎn),為企業(yè)目標(biāo)客戶(hù)提供各類(lèi)個(gè)性化的服務(wù),從而增加企業(yè)的服務(wù)價(jià)值,例如:在傳統(tǒng)門(mén)店上擺上網(wǎng)絡(luò)終端,方便客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)項(xiàng)目。可以利用網(wǎng)絡(luò)的信息量廣和低價(jià)便捷的特點(diǎn),為更多的客戶(hù)提供增值服務(wù)和溝通聯(lián)系,進(jìn)一步深化客戶(hù)關(guān)系,不斷提升企業(yè)價(jià)值,例如:許多企業(yè)為消費(fèi)者建立基本檔案,記錄消費(fèi)偏好,鼓勵(lì)消費(fèi)者增加消費(fèi)量。
2.傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)思維理念重構(gòu)化
傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)需要轉(zhuǎn)變,需要?jiǎng)?chuàng)新,就必須先將思維理念進(jìn)行重構(gòu)。重構(gòu)理念要從營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)鏈著手,將商業(yè)思維、P2P產(chǎn)銷(xiāo)關(guān)系、商機(jī)理念、客戶(hù)關(guān)系、渠道架構(gòu)、合作關(guān)系、門(mén)店體驗(yàn)和IT系統(tǒng)等8個(gè)方面進(jìn)行重新構(gòu)造,因?yàn)樽畛醯钠髽I(yè)和生意人乃至消費(fèi)者之間都是弱關(guān)系,企業(yè)對(duì)生意人的管理是松散的,對(duì)生意人的幫助都不是針對(duì)解決生意人的核心困難的。而接下來(lái)企業(yè)必須要認(rèn)識(shí)P2P的商業(yè)環(huán)境變化,要和自己的用戶(hù)形成強(qiáng)關(guān)系,不論是生意人,還是消費(fèi)者,要對(duì)用戶(hù)進(jìn)行深度的服務(wù),從而來(lái)實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì)。
3.傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng)新化
一方面,建立以信息為中心的營(yíng)銷(xiāo)管理模式,通過(guò)使用互聯(lián)網(wǎng)高速的信息收發(fā)設(shè)備,收集遍布全球的有用信息,企業(yè)才能以最快的速度了解到市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求,并且快速及時(shí)地向外界傳遞企業(yè)的最新信息,以此來(lái)提高企業(yè)對(duì)外界環(huán)境的靈敏度、準(zhǔn)確性和工作效率。另一方面,做好企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的建設(shè)管理。可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立企業(yè)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)庫(kù),并且及時(shí)地企業(yè)最新信息和產(chǎn)品,讓大量、有序的信息在網(wǎng)上流通,從而提高顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)知度。
4.傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)效率化
建立速度優(yōu)勢(shì),企業(yè)不斷進(jìn)行創(chuàng)新。由于經(jīng)濟(jì)全球化和網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手達(dá)到或超過(guò)一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的速度非常快,企業(yè)必須不斷進(jìn)行創(chuàng)新,提高效率,對(duì)于顧客的需求和意見(jiàn),要加快回應(yīng)速度,才能使公司更及時(shí)地把握每次發(fā)展機(jī)遇。
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