運籌學和管理運籌學的區別范文

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篇1

關鍵詞：運籌學；規劃論；EXCEL軟件

中圖分類號G642.4 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）10-0278-03

一、引言

運籌學是一門應用科學，可以為決策者選擇最優決策提供定量依據。運籌學經過多年的發展已經成為體系，包括規劃論（線性規劃、整數規劃、目標規劃、動態規劃和非線性規劃）、圖論與網絡、排隊論、存儲論、對策論和決策論等[1]。傳統的運籌學主要是以講授理論為主，尤其是比較枯燥的數學理論。近年來，運籌學改革不斷提高其應用性，減少枯燥的理論。此外，隨著運籌學計算機支撐技術的迅速發展，運籌學應用得到極大的推動，運籌學實驗教學提上日程，因此開設運籌學的實驗課程勢在必行。秦必瑜[2]和石磊[3]在運籌學的課程改革中都提出要增加軟件應用。我院運籌學教學團隊多年致力于運籌學的教改研究，在提出應用軟件的基礎上，進一步開設了除理論課程外的專門實踐課程，將理論課上學習到的內容使用軟件來進行求解。

國內運籌學的實驗教學已經有很大進展，目前運籌學經常使用的軟件主要有lingo[4][5]、WinQSB[6]、MATLAB[7]等。近年來，美國高校運籌學（管理科學）的思想、內容、方法和手段發生根本轉變，開始使用“電子表格”這一全新的教學方法。在運籌學中使用EXCEL已經成為運籌學教學的一個新潮流。EXCEL軟件使用方便，不需要重新安裝和學習新軟件的使用方法，一般的PC機上都安裝有EXCEL軟件，因此使用方便、應用廣泛。但是目前將EXCEL在運籌學中的應用并不多，李雪虎[8]給出用EXCEL求解運輸問題和網絡最優化問題的例子；魏杰羽[9]闡述了用EXCEl求解運輸問題的過程；而張輝[10]給出了使用EXCEL求解線性規劃問題的例子。在運籌學的體系中，內容遠遠不止這些，即使規劃論的內容也不止這些。本文中探討將EXCEL應用于運籌學規劃論的內容中。運籌學規劃論包括線性規劃、整數規劃、目標規劃、動態規劃和非線性規劃，由于非線性規劃一般不屬于本科教學的范圍，因此這里主要用EXCEL求解線性規劃、目標規劃、整數規劃、動態規劃模型，其中每個部分的模型均來自清華大學編寫的運籌學教材[1]，此為我院教學的教材。本文使用EXCEL求解教材中的案例，進行應用分析。

二、EXCEL在規劃論教學中的應用

（一）使用EXCEL求解線性規劃模型

Maxz=2x11+3x12

對于如下線性規劃問題，模型1

s.t.x1+2x2≤84x1≤164x2≤16x1，x2≥0

采用EXCEL求解該問題包括以下步驟：

第一步：模型輸入

1.在EXCEL表格中輸入數據，輸入目標函數的系數和約束條件的系數

2.標識數據，可以用不同顏色標識不同類型的數據

3.計算中間數據，數據、公式分離，顯示出完整模型

第二步：模型求解

1.安裝“規劃求解”工具。在“工具”中選擇“加載宏”，選中“規劃求解”，確定后，工具菜單中可顯示“規劃求解”選項，選擇工具-規劃求解。

2.設置參數，選擇目標，輸入約束條件；選擇選項中的“使用線性函數”和“假定非負”，點擊求解（見下圖）。

根據以上求解結果，可以知道兩個決策變量的取值分別為4和2，目標值最優為14。

3.求解出結果后，選中“敏感性報告”，點擊確定。得到線性規劃的求解結果以及敏感性報告，可以在此基礎上進行靈敏度分析，可與理論教學中的靈敏度分析進行對比，將理論教學與實踐教學相結合。

根據上面的敏感性報告可以知道，此問題所需要的三種資源的影子價格分別是1.5，0.125和0，根據這個結果可知當最優情況下，第一和第二種資源已經全部用光。

運輸問題是線性規劃的一種特殊情況，因此用EXCEL求解運輸問題的模型和過程是完全相同的，在此不做贅述。

（二）使用EXCEL求解整數規劃模型

這里的整數規劃其實指的都是整數線性規劃，該模型與線性規劃模型唯一的區別就是增加了整數約束，在求解過程中與線性規劃模型的區別就在于約束條件上。比如模型1中，如果要求所有的變量均為整數，則在EXCEL中做如下設置：

（三）使用EXCEL求解目標規劃模型

這里的目標規劃主要是指線性目標規劃，即其每個目標都是線性的，其所有約束也是線性的。線性目標規劃的求解可以認為是一般線性規劃的延伸，但是卻與一般線性規劃有很大區別。目標規劃中的約束條件有優先順序，而且不一定能夠同時滿足所有的目標，因此其求解過程需要考慮優先級，首先考慮第一優先級的偏差最小化作為目標函數，求出最優解。在第二步的時候將第二優先級的偏差最小化作為目標函數，并將第一目標的最優偏差作為約束條件放到第二步的模型中，以此類推直到最后一個目標。下面以模型2為例進行說明：

min P■d■■+P■d■■+P■（2d■■+d■■）

模型2

s.t.x1+x2+d■■+d■■=40x1+x2+d■■-d■■=50x1+d■■-d■■=24x2+d■■-d■■=30x1，x2，d■■，d■■≥0，i=1，L 4

在EXCEL求解過程中，首先求解第一優先級，以第一優先級作為目標，形成模型

min p1d■■

s.t.x1+x2+d■■+d■■=40x1+x2+d■■-d■■=50x1+d■■-d■■=24x2+d■■-d■■=30x1，x2，d■■，d■■≥0，i=1，L 4

這是一個典型的線性規劃問題，可用EXCEL求解，基本模型如下圖：

第一優先級可以獲得最優，在此基礎上求第二優先級，第二優先級的模型是在原模型基礎上，將目標函數變化為第二優先級，并且將第一優先級的結果作為第二優先級計算的約束條件。

min p2d■■

s.t.x1+x2+d■■-d■■=40x1+x2+d■■-d■■=50x1+d■■-d■■=24x2+d■■-d■■=30d■■=0x1，x2，d■■，d■■≥0，i=1，L 4

使用EXDEL求解的過程如圖所示：

以此類推，可以求得目標規劃的滿意解。

三、結論

該文介紹了如何使用EXCEL軟件求解線性規劃、目標規劃、整數規劃和動態規劃，而運籌學中的內容不止這些，因此下一步工作是要將EXCEL用于求解運籌學中除了規劃論外的其他模型。

參考文獻：

[1]運籌學教材編寫組.運籌學[M].北京：清華大學出版社，2005.

[2]秦必瑜，付海燕.管理類專業運籌學課程教學改革研究[J].中國林業教育，2010，28（3）：57-59.

[3]石磊，蔡定教.關于運籌學課程教學改革的幾點思考[J].廣西教育學院學報，2010，（2）：108-110.

[4]梁桂航，王健，李棟，趙萬勝，林紅旗.Lingo軟件在物流工程運籌學教學過程中的應用[J].物流技術，2010，（12）：226-228.

[5]萬義國，游小青.優化建模軟件LINGO在運籌學中的應用[J].山西建筑，2007，33（15）：367-368.

[6]許巖.淺談《管理運籌學》課程教學中WINQSB軟件的應用[J].現代計算機，2013，（3）0：28-31.

[7]張明，王文文.Matlab在經管類運籌學教學中的探索與實踐[J].大學教育，2012，（7）：81-89.

[8]李雪虎.EXCEl軟件在物流運籌學教學中應用探索[J].物流科技，2012，（8）：108-111.

[9]魏杰羽.EXCEl在物流運籌課程中的應用[J].物流工程與管理，2012，（5）：201-203.

[10]張輝如何試用EXEL軟件求解運籌學模型[J].現代企業文化，2009，（11）：144-145.

篇2

近年來，隨著運籌學課程在管理類專業特別是工業工程專業的廣泛開展，越來越多的教師開始研究適應于本專業的運籌學課程的建設和改革問題。例如，浙江理工大學提出了運籌學課程群的概念，以運籌學課程為中心優化了相關一系列課程的課程結構和教學內容,并對案例教學、模型討論教學和算法推理教學等運籌學課程群的教學手段與方法改革等進行了積極有益的探索。文獻[2]中提出了運籌學教學中存在的不能適應市場需求、實踐課比重不足等問題，并進行了實踐導向的運籌學課程教學體系再設計。文獻[3]進行了“管理運籌學”課程案例教學的探討，提出了針對不同背景的學生進行有效的案例分析，增強該課程的實踐導向性。文獻[4]針對工業工程專業的物流方向課程進行了情景教學平臺的設計。綜上所述，運籌學課程目前存在的問題包括：（1）教材（教學內容）與課時的沖突：運籌學相關教材內容多，學時少是多數老師在進行運籌學課程改革時發現的問題。如何在有限的學時內滿足學生學習運籌學課程的需求，合理設置課程內容和選擇或編制教材是關鍵。（2）理論和實踐的脫節問題：應用型工業工程人才培養模式強調將實踐融入到整個專業教學過程中，運籌學是數學背景較強的課程，涉及到很多繁瑣、抽象的理論推導，如果這部分內容講得太細，就會忽略運籌學多學科的橫向交叉聯系和運用運籌學解決實際問題的能力，導致理論和實踐相脫節的問題。（3）相關課程之前的聯系不夠緊密：近機類工業工程專業設立在機械工程系，以機械工程技術為背景增加管理知識，強調制造工程相關技術和理論在制造業領域內的應用。運籌學課程作為一門專業基礎課，在整個課程體系中應具有承前（機械類背景知識）和啟后（專業知識的綜合運用）的作用，而目前，這種作用尚不明顯。針對上述問題，本文對學習情境體系架構、案例應用模式等方面進行研究，探索提高學生實踐能力的課程內容設置和教學方法的改革措施。

2實踐導向型運籌學課程體系架構設計

2.1近機類工業工程專業運籌學課程需求

從專業背景方面看，近機類工業工程專業通過大量的機械平臺專業基礎課如：畫法幾何與機械制圖、理論力學、材料力學、機械原理、機械設計、互換性與測量技術、金屬工藝學、電工電子技術等，使學生掌握扎實的機械設計制造基礎知識。在此基礎上，設置管理類課程如：基礎工業工程、人因工程、管理信息系統、生產計劃與控制、質量管理與控制、工程經濟學、財務管理、物流設施規劃、物流設備自動化、物流管理等，使學生具備制造系統的設計與優化、工程技術經濟分析與生產組織管理等基本能力。從就業需求方面看，對近機類工業工程專業培養出來的畢業生的需求大多來自機械制造企業。有了這樣的區別，就使得近機類工業工程專業的運籌學與其他管理類專業的相關課程從教學目標、教學內容、教學方法等方面都應有很大的不同。

2.2實踐導向型工業工程專業情境化運籌學課程體系架構

實踐導向模式的教學理論認為,知識是學習者主動構建的,教學應以學習者為中心,但由于每個學習者之間存在著很大的差別,因此它主張情境化教學并強調知識的表征與多樣化的情境相關聯,以及根據不同情境來組織課程等。目前，國內外很多高校院校工業工程專業都在積極應用實踐導向模式，例如浙江工業大學提出了基于制造業的工業工程專業教學體系，西安電子科技大學針對學生了解現代制造企業生產、物流等設施的布局的需求構建了工業工程專業情景教學平臺。吉林大學提出了職業生涯規劃導向型人才培養模式。這些研究和實踐在教學體系和實踐環節方面取得了一些成果。在工業工程專業運籌學教學改革方面，現有研究和實踐主要集中在減少數學推導、增加案例分析、正確引導學生主動學習等方面，缺少針對近機類工業工程專業的特殊專業背景和就業需求的運籌學的實踐導向教學模式的研究,特別是解決運籌學作為一門專業平臺必修課與后續專業課和實踐環節的銜接方面的嘗試還未見報道。而實踐導向教學模式不僅需要課程體系中的各種實踐環節的支持，更重要的是像運籌學這樣的專業教育平臺課對實踐環節的支持。為了滿足近機類工業工程專業學生對運籌學課程的學習需求，本文在分析近機類工業工程專業學生基礎課程結構及其對運籌學課程的支持內容，以及后續應用課程（實踐環節）對運籌學課程的需求的基礎上，應用實踐導向理論，提出實踐導向型的工業工程專業情境化運籌學課程體系架構如圖1所示。該體系結構采用“引例-模型-算法-應用”一體化教學模式進行教學內容的闡述，其中：引例過程：充分利用基礎課程及其對運籌學課程的支持，如高等數學中的函數與極限、導數與微分及其應用、定積分及其應用、向量代數、多元函數、微分方程等知識；概率與數理統計中的基本概念、隨機變量及其分布、隨機變量的數字特征、抽樣分布、參數估計、假設檢驗、方差分析、回歸分析等知識；線性代數中的行列式、矩陣運算、矩陣初等變換與線性方程組、向量組的線性相關性、相似矩陣及二次型、線性空間與線性變換等知識；以及學生在金工實習、理論力學、材料力學等機械類基礎課程中接觸過的工程示例，將這些基礎課程中涉及的知識和問題以引例的形式加入到課程教學中去。通過例舉學生在基礎課程中學習過的背景知識，引導學生加強對已經學過的相關基礎數學知識及其應用問題的溫習，盡量提高續前課程的利用率，避免重新學習老知識，減少學生學習的心理負擔。模型和算法過程：由引例歸納、引出問題的數學/邏輯等抽象描述，將學生易于理解的工程實際問題歸結為運籌學和系統工程典型問題，提出該問題的建模相關的理論、方法和過程，建立系統模型。通過用基礎知識求解和運籌學算法在求解范圍和能力等方面的對比，增強學生對學習運籌學算法的興趣。在教學內容的優選與設計的過程中，根據各主要運籌學分支和系統工程理論體系中與基礎知識的結合程度，以及對應用課程（實踐環節）的支撐程度進行課程內容的重構和設計，形成以系統思維、系統建模與仿真、系統分析與規劃、系統預測、系統評價決策和系統優化幾大主題為中心的相關理論、方法等組成的全新運籌學課程知識體系結構。其中系統思維重點進行霍爾三維結構、定量化方法、以重構為重點的分析-重構法等方面的訓練；系統建模與仿真主要內容包括數學模型、邏輯模型、模擬模型、系統動力學模擬技術及隨機模擬技術；系統分析與規劃內容包括線性規劃、非線性規劃、動態規劃、網絡計劃技術及隨機服務系統分析等；系統預測包括定性預測方法、線性回歸預測、時間序列預測及判別分析預測等；系統評價決策包括九級評分法、系統綜合評價法、層次分析法、風險決策及不確定性決策；系統優化包括線性系統最優化方法、非線性系統最優化方法、隨機服務系統費用優化及網絡最優化方法等。應用過程：充分考慮應用課程及其對運籌學課程的需求，從相關的制造過程、管理過程等實際問題的層面出發，以案例應用的形式引導學生以實踐為導向進行相關模型和算法的推廣練習。相關需求包括后續課程中：生產計劃與控制中的需求預測、生產計劃編制等，設施規劃與物流分析中的設施選址問題、選址評價等，工程經濟學中的多方案經濟評價、風險分析、設備更新分析等；以及實踐環節中：機械設計課程設計中的優化設計、工業工程實習中的工作分析與評價等。

3結論

篇3

[關鍵詞] 商場 庫存 數學模型

一、引言

隨著市場經濟的迅速發展，商場越辦越多，競爭越來越激烈，商場管理中的優化問題倍受業界人士關注。庫存管理是商場管理的一個重要環節。商品庫存不足會發生缺貨現象，失去銷售機會而減少利潤；庫存過多，如果一時銷售不出就會造成商品積壓，除了占用流動資金以外，有的商品可能過期變質，造成浪費甚至污染。因此，優化庫存結構，不僅可以節省庫存開支、減少損耗和不必要的浪費甚至污染，還能充分發揮資金和庫存物資的效用。本文將根據存貯論、統計學、規劃論等優化方法探討商場庫存管理中的優化問題。

二、庫存管理中的優化模型

關于庫存問題，有一系列的存貯模型。確定性模型分為不允許缺貨和允許缺貨兩類，其中每一類又可根據商品生產時間的長短分為兩種情況。隨機性模型分為需求是隨機離散的和需求是連續的兩大類。下面介紹幾個常用的優化模型：

1.一般定期盤點庫存模型

假設商場每個周期對某商品的需求量為r，且符合離散的隨機需求，需求的分布律為P(r)；假設商場庫存水平只有通過定期盤點才能知道，且進貨的延遲時間t為常數。

設商品每個周期的開始階段應準備的庫存量為S（即商場要求的的最大庫存水平）；在一個周期中，缺貨一件商品的損失為k，存儲一件商品的費用為h；每次盤點查得的商品庫存量為Yi，該周期實際訂貨量為。則總費用的期望值為：

對總費用在N上求最小值，得到臨界值公式：

通過計算滿足上式的最小的S值，得到所要求的最佳庫存補足水平，從而求出各個周期的最佳訂貨量。

2.有庫存警戒線和庫存限制的定期盤點庫存模型

有庫存警戒線（訂貨點）和庫存限制的定期盤點庫存模型，也稱(s,S)型存儲策略模型。即假定商品有一個庫存警戒線s和一個庫存限制S，隔一定時間檢查一次庫存情況，如果貯存量不小于 則不訂貨；如果貯存量小于s則要訂貨，將庫存量補足到S。

假設在一個存儲階段中，商品單價為k，單位商品存儲費用為k1，一次訂貨費用為k2，缺貨損失為k3;一個存儲階段中商品的需求量ri是離散隨機變量，其可能的取值是，其分布律為P(ri)。設每個階段初商品庫存量為I，則當I≥s時，不訂貨，此時，商品的存儲費用為，缺貨損失為，總費用期望值為：

當I＜s時需要訂貨，訂貨量為S-I，總費用期望值為：

對總費用在N上求最小值，得到臨界值公式：

其中為臨界值（嚴格小于1）。取滿足最小的Si作為S＊，從而得到本階段的最佳訂貨量為。

3.有庫容限制的庫存模型

這里，庫容限制和前面提到的庫存限制有本質區別。庫容限制是指倉庫的容量有限，商品的庫存量受到倉庫容量的嚴格限制。有庫容限制的庫存問題，是指在若干個經營周期內，確定每一個周期的進貨量和銷售量，使總收入最多的問題。

假設倉庫的最大容量為A，初始存貨量為I，計劃周期為m個，第i個周期內銷售一個單位商品的利潤為ai，而訂購一個單位商品的費用為。用分別表示第i個周期的進貨量和銷售量，則該問題可歸納為如下線性規劃模型：

求解上述線性規劃問題，就可得到每個周期最優的進貨量和銷售量。

三、結語

對于一個商場來說，商品庫存不足會發生缺貨現象，失去銷售機會而減少利潤，所以希望庫存量多一些。但是庫存過多，如果一時銷售不出就會造成商品積壓，除了占用流動資金以外，有的商品可能過期變質，造成浪費甚至污染，又希望庫存量少一些。可見商品庫存量多少的問題是一個兩難的問題。只有加強管理，優化庫存結構，才能使商場既不會因為商品庫存量過多而造成資源浪費，也不會因為庫存量過少而減少營業利潤。科學的管理方法是商場現代化建設中的核心問題，本文旨在拋磚引玉，引起更多管理者和科學工作者的關注。

參考文獻：

[1]徐光輝劉彥佩程侃等:運籌學基礎手冊[M]．北京：科學出版社，1999

[2]《運籌學》教材編寫組：運籌學[M].北京:清華大學出版社，1990

[3]鄧世禎:高效庫存管理技法[M].廣州:廣東經濟出版社，202

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關鍵詞:公共政策分析;定量分析;回歸分析

一、公共政策分析和定量分析的概念

1.實現公共決策的科學化、民主化和法制化是我國政治體制改革及社會主義民主政治建設的一個基本任務。而掌握實現決策科學化的方法、工具是當前各級各類公共政策分析人員迫切需要加強的能力。

公共政策分析是政策分析人員或者組織對政府為解決各類公共政策問題所采取的對政策的本質、產生原因、及實施效果的研究。

科學決策需要逐步采用現代化的決策方法、程序和技術,尤其需要掌握定量分析工具。所謂定量分析方法,就是指用數學方法對自然界和人類社會中存在的各種現象進行研究,并用數學變量來描述和刻畫其中的客觀規律的方法。定量分析方法的實質就是數學方法,在社會科學領域中,稱其為定量方法,目的在于追求公共政策“ 是什么”,并同傳統的定性方法相區別。在政策制定過程中對各種有關的資料數據、信息等能夠用確切的數字量化表示出來,建立數學模型,并運用計算機或有關分析軟件進行計算,求得政策指定的各種方案并從中選優,最后進行決策[1]。

數學化、模型化和計算機化是定量分析方法的主要特點。

二、定量分析方法的過程和理論基礎

過程包括:搜集資料階段;建立語言模型階段;建立數學模型階段;求解數學模型階段;數學模型評估階段;建立計算機模型求解階段。

理論基礎主要有:統計學;系統工程學;計量經濟學;邏輯學;運籌學等。

三、定量分析方法的分類:

1.線性規劃

線性規劃是公共管理領域常用的定量分析方法,也是運籌學中最重要、最基礎的技術。線性規劃問題是由前蘇聯學者康托洛維奇與1939年提出的,1947年George Dantzig提出了求解線性規劃問題的有效方法――單純形法。

2.回歸分析

回歸是研究變量之間關系的主要統計方法,大約80%的科研項目研究使用回歸分析的方法。該法通過一個變量或一些變量的變化解釋另一變量的變化。其主要內容和步驟是,首先根據理論和對問題的分析判斷,將變量分為自變量和因變量;其次,設法找出合適的數學方程式(即回歸模型)描述變量間的關系;由于涉及的變量具有不確定性,接著還要對回歸模型進行統計檢驗;統計檢驗后,再利用回歸模型,根據自變量去估計和預測因變量的變化情況。

3.相關分析

公共政策分析的變量中,有許多變量之間并不存在著確定性的函數關系,但通過大量的觀測數據,可以發現他們之間存在的統計規律性,研究這些變量之間的關系就稱為相互關系分析,探討其相關方向以及相關程度。分為線性相關分析、質量相關、品質相關、偏相關分析和典型相關分析。

4.因子分析、聚類分析和判別分析[2]

1904年,英國心理學家CSpearman創立了因子分析的雙因素(普通因素和獨特因素)方法。在公共政策分析中,往往需要對反應事物的多個變量進行大量的觀測,但與許多變量之間可能存在相關性從而增加了問題分析的復雜性,同時對分析帶來不便。因子分析就是從研究相關矩陣內部的依賴關系出發,把一些具有錯綜復雜關系的變量歸結為少數幾個綜合變量的一種降維的統計分析方法。

聚類分析又稱為集群分析,是研究“物以類聚”的一種多元統計分析方法,是應用較為廣泛的統計分析技術。該法可以將性質相近的個體歸為一類,性質差異較大的個體屬于不同的一類,是類內個體具有較高的同質性,類間個體具有較高的異質性。

判別分析是在已知研究對象分成若干類型并已取得各種類型的一批已知樣本的觀測數據的基礎上,根據某些準則建立判別函數,然后將待分類的樣本的實測值代入該函數,求出其函數值,最后對未知類型的樣本進行判別分類。判別分析和聚類分析的區別主要是,在聚類分析中一般人們事先并不知道或一定要明確應該分成幾類,完全根據數據來確定。而在判別分析中,至少有一個已經明確知道類別的“訓練樣本”,利用這個數據,就可以建立判別準則,并通過預測變量來為未知類別的觀測值進行判別。

5.通徑分析和結構方程分析

通徑分析最先由美國科學家賴特(Wright)于1930年用于多基因遺傳病的研究。通徑分析在公共管理領域的研究始于20世紀80年代。通徑分析是回歸分析的進一步深化,旨在將一些簡單相關系數分解為許多部分,以顯示某一自變量對因變量的直接作用和間接作用效果。可以彌補回歸分析的不足,給人們提供更多的資料和信息。通徑分析的基本框架包括三個組成部分:變量、通徑和通徑系數,這三個部分組成完整的通徑分析圖,也稱通徑模型。根據研究結果可以解釋說明各個自變量對因變量的總作用的大小、方向、作用方式。

結構方程模型是一門基于統計分析技術的研究方法學,是當前非常流行的用于研究一組具有相互關系的變量之間因果關系的一種統計方法。該法的基本原理是比較兩個或更多個不同協方差矩陣(或相關矩陣),然后通過分析這些不同的協方差矩陣(或相關矩陣)之間的擬合指數來判斷原模型是否符合研究要求。結構方程模型主要由驗證性因子模型和各潛變量之間的因果關系模型兩部分組合而成。

6.神經網絡分析

神經網絡的全稱是人工神經網絡(Artificial Neural Network,ANN),它采用物理上可實現的器件或采用計算機來模擬生物體中互相連接的神經網絡的某些結構和功能。

神經網絡的信息處理通過神經元的相互作用來實現,知識與信息的存儲表現為網絡元件互連分布式的物理聯系。神經網絡模型分為前向型神經網絡、反饋型神經網絡和自組織與LVQ神經網絡。神經網絡在公共政策分析中的應用主要是預測以及模式識別(分類)。

7.系統動態學方法

系統動態學(System Dynamics; SD)是美國麻省理工學院(MIT)的Jay W. Forrester(佛睿思特)教授于1956年創立起的一門學科。系統動態學以系統論為基礎,吸收了控制論、信息論、計算機模擬技術、管理科學及決策論等知識,是研究復雜系統的定量方法。系統動態學有以下幾個特征:(1)它能處理高階次、非線性、多重反饋、復雜時變系統的問題;(2)它能對系統的長期動態發展進行計算機模擬;(3)它是一種結構型模型,對數字的精確性要求不高;(4)它能對系統設定各種政策參數,通過改變各政策參數值觀察系統行為的變化,進而可以找到改善系統績效的政策方案。該法能幫助公共政策分析解決更多的總體問題和上層決策問題。包括經濟分析方法(盈虧平衡分析、投資回收期法)、多目標評價(加權和法、TOPSIS法)、數據包絡分析等方法。

8.圖與網絡分析方法

圖論(Graph Theory)是運籌學的一個重要分支,它是建立和處理離散數學模型的一個重要工具。所謂的網絡分析,就是利用圖論的基本概念和方法對網絡做優化分析。它是運籌學的一個應用十分廣泛的重要分支,現在圖論與計算機科學、系統論、控制論等密切結合,得到廣泛的應用。

9.決策分析方法

是政策制定者為了達到某個目標,從一些可能的方案中,進行選擇的分析過程,是對影響決策的諸因素作邏輯判斷與權衡。較有實用價值的隨機性決策分析方法包括:確定性決策、風險性決策、非確定性決策和貝葉斯分析。應用較廣泛的有成本―效益分析、資源分配、計劃評審技術(PERT)、關鍵路徑法(CPM)、博弈論分析等。

四、定量分析常用的四大軟件工具:

1. SPSS軟件

2. LISREL

3. Matlab

4. Vensim

參考文獻:

[1]. 陳慶云.公共政策分析[J].北京:北京大學出版社,2006

[2]. 范柏乃,蘭志勇.公共管理研究與定量分析方法[J].北京:科學出版社,2008.

作者簡介:

篇5

關鍵詞：會計；企業；財務；管理；可行性

管理會計和財務會計其實就是主體內部和外部的整合，但從來沒有干擾對方的模式，成為到目前為止，大多數的企業會計制度，會選擇第一種方式。會計對公司已完成的活動數據進行組織和記錄的財務報表顯示存在個人或團體利益的外部及財務狀況和經營成果的重組。管理從財務會計那里去的使用收集的財務數據，預測報告顯示內部高層領導對未來的規劃和決策。兩個會計模式并不互相干擾，單獨對待不僅是約束財務人員的思維，導致死板心態，不利于充分發揮自己的創造力，工作缺乏彈性，也很大程度上阻礙了會計理論的發展。打破這個概念使得兩者融合。這種融合是一種創造性的，完全意義上的整合也是必然的，不可阻擋的進步趨勢。所以，現在這兩者優缺點越來越清楚，有人提出這樣一個想法，為什么不將二者結合起來，科學的有機結合。那么，如何將財務會計和管理會計系統的整合成為許多企業的重要研究課題，更好為企業服務。

會計系統（Accounting System），是企業進行日常的財務管理和統計以及記錄的一種系統，在這個系統中相關的部門好工作人員不僅要實現對財務數據的整理和分析，還要根據企業的實際財務的狀況對現有的企業活動進行指導和調整。一般來說，從構成上看企業的會計系統可以分為分為財務會計與管理會計兩類，它們共同構成了是現代會計系統中的兩大支柱。財務會計進行會計計量，確認，計量，記錄，報告的基本單位是貨幣，主要為外部利益相關者，即企業在以往的財務活動中的資金收益和處理狀況，可以充分和全面的反應企業的活動方向和資金流向。但是管理會計則恰相反，是一種企業為自身的生產和經營活動采取的會計管理行為，在這個過程中，企業的相關部門要實現的是對現有的企業的是生產和經營活動的匯總，并根據市場的變化以及自身的實際情況，對自己的生產和經營的具體活動策略進行調整。在這個過程中，不僅實現了財務會計方面的職能，也實現了對自身的信息的合理利用，以更好的指導企業的其他部門的各項活動。

因此，現代的企業會計在實際的企業管理過程中的作用逐漸的多樣化，不僅繼承了傳統會計的核算功能，還積極的參與到企業的決策制定的環節，以數據信息作為企業的發展策略制定的依據，發揮著更加重要的作用。

一、不同之處

1.不同的方法和手段：財務會計是復式記賬法的使用較多，對外制定財務報表，以提供外部人員需要了解的財務報表，通過報表財務決算數據整合的制作，使得外部取得有用的的財務報表。通過管理會計的預算報表統計及運籌學計算機技術和成本分析，有效的內部財務報表，高效的生產，及時提供決策信息，業務經理。與傳統的程序格式，以滿足企業會計方法的賬目按照財務會計是非常單一的。管理會計是基于標準化的程序沒有規定的格式，完全按照業務需要做的業務管理需求，管理會計的多樣化反映了大量的個人空間，與財務會計形成了鮮明的對比。

2.兩者有不同的側重點：對過去的財務狀況的反應是財務會計審核的重點，它只能的單方面解釋和反映歷史遺留的財務問題，屬于經濟報告會計的類型。對于未來的重點是管理會計審計，財務會計的歷史信息來預測未來的財政收入和支出的反應。屬于經濟決策基礎的會計。

3.這兩個操作系統的特點：財務會計必須嚴格按照會計準則的規則和法規，對金融信息的反映，嚴格監控信息真實性，準確性。根據管理會計的不同需求，企業管理，會計準則，更大的靈活性定性信息的規則和法規的約束。

4.對工作人員的要求是不同的：財務會計人員辦理業務時，按照會計準則的規則和法規，工作人員為每一個財務處理，處理會計基本業務，繪制財務報表的內容，熟悉其處理程序，有效地完成財務會計。管理會計人員的要求，財務會計帳戶模式，不僅需要掌握，還要使用多種學科的知識：統計、運籌學計算機管理和應用科學，確認的計量'記錄和報告，從而完成管理會計方面的工作，并充分利用廣泛的知識有效地分析和解決財務問題。

5.準確度要求方面：財務會計，是對企業財務狀況的真實、準確的響應，經常賬戶的總和要求的絕對精確是對財務數據的要求。管理會計需要對作出經濟決策提供全面的信息。沒有對它的精度要求達到絕對精度。參與經濟決策，要根據企業的需求和條件的變化，提供所需的信息。

二、兩者融合的必要性

1.財務會計是管理會計的基礎，上述兩者之間的互補性。財務會計操作模式不能獨立運用，管理會計單一運行的話，有大量的弊端，因此，首先應進行系統和機構的整合，即對現有的財務會計和管理會計進行機構的統一，在這個過程中要充分的保留二者的優勢，并且將二者的系統加以互補，就可以實現更加理想的運行模式，更好的推動企業的財務管理水平的提高。一般來說，企業的財務會計由于傳統比較久，所以系統比較完善，而管理會計方式比較靈活，所以在互補的過程中應該選擇一種能充分結合二者的資源的體系。充分發揮自己的價值，做到物盡其用。所以要盡快加強管理會計部門的建設，同時不放棄的財務會計部門，雙管齊下的方法，以使得兩者融合的更好。

2.數據與各類憑證的統一，作為初始數據源的憑證是信息的基本來源，但數據量實在太小，所以有必要擴大數據容量，擴大對管理會計的數據的能力，可以更大程度的擴大信息數據量，更有針對性得到更完整的統計數據用來預測。使管理人員可以看到更完整的信息數據，以實現財務信息和管理信息的實時共享。

3.都是未企業的長遠利益服務的。企業的對外財務工作可以實現對企業的生產和經營狀況的準確反映，可以使企業的外部利益相關者真實的掌握企業的實際情況，而企業的管理會計作為一種新型的會計形式，其最大的特點和優勢在于能夠實現對企業的管理的積極參與，即在企業的發展過程中，以財務統計方面的信息優勢，來準確的指導和調整企業的各項行為。所以，從這個角度看，企業的兩種會計形式都是為企業的更好發展服務的，都不是只著眼于企業的當下，而是為了推動企業的未來更好更快發展。

三、結束語

總之，通過以上所述，我們可以得出管理會計和財務會計的有機融合對當代企業具有非常大的現實意義。只有把兩者有效的聯系起來的，才能更好的為企業服務。

參考文獻：

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關鍵詞：目標規劃；生產計劃；企業

中圖分類號：F27 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）18-0035-03

引言

目標規劃是應用于工業和公共決策問題中的第一個多目標方法。目標規劃問題本質上是尋找達到多于一個目標的線性規劃問題。目標規劃的發展以應用為主，其在國民經濟管理各行業、各部門的應用日益廣泛，如在決策支持系統中、工程優化設計中、統計學中及經濟學中等。在當代中國，企業之間的競爭從重品質轉向了重效率、重成本、重管理等。隨著社會的發展和市場競爭的加劇，迫使企業不得不注重在現有生產能力的基礎上，充分挖掘潛力，最大限度地提高企業的生產績效與管理績效，不斷增強自己抗御各種風險的能力，從而保證企業成為時代的強勢主體，而如何制訂生產計劃便是企業管理者面臨的首要問題。管理者在擬訂生產計劃時，不僅要考慮總產值，而且要考慮利潤、產品質量和設備利用率等，如何統籌兼顧多種目標，選擇合理方案，是十分復雜的問題。目標規劃比較符合現代管理決策的實際，其方法靈活，有能力處理互相沖突的經濟問題。較線性規劃來說，目標規劃在解決這類問題時，體現了其優越性，已成為解決現代管理問題的一種行之有效的方法。

一、目標規劃的原理

1.決策變量。決策變量，又稱控制變量，用x1，x2，…，x3表示，即模型最終要求的解。

2.偏差變量。根據最終計算出的目標值與目標預定值之差稱為偏差。引入偏差變量可以確保原規劃模型的目標函數轉化為目標約束。偏差變量分為兩種，負偏差變量和正偏差變量。第k個目標的負偏差變量記為dk-，它代表目標計算值未達到目標預定值的數值，目標規劃模型中規定dk-≥0。第k個目標的正偏差變量記為dk+，它代表目標計算值超過目標預定值的數值，目標規劃模型中規定dk+≥0。偏差變量的取值有3種可能：第k個目標的計算值超過原先設定的預定值，即超額完成預定目標，此時，dk-=0，dk+＞0；第K個目標的計算值未達到原先設定的預定值，即未完成預定目標，此時，dk-＞0，dk+＝0；第K個目標的計算值正好達到目標的預定值，此時dk-=0，dk+=0。

3.系統約束和目標約束。系統約束是指對某些資源（需求）進行限制的原始約束條件，也稱為剛性約束。目標約束是目標規劃特有的一種約束，指的是原目標函數在確定目標預定值，并增加偏差變量后轉換成的新的約束條件。由于這類約束包含允許不達標的負偏差變量d-，也包含允許超過目標預定值的正偏差變量d+，所以目標約束也稱為柔性約束。

4.目標函數。由目標規劃問題原始各個目標構成的函數，目標函數實質上是一個關于目標優先等級和偏差變量的線性組合。對于滿足系統約束的目標約束的滿意解，從決策者的角度看，判斷其優劣的依據是目標的計算值與其預定值的偏差的大小。目標規劃模型的目標函數的數學表達式為：min Z=

f（d+，d-）。目標規劃問題各原始目標因要求不同，引入偏差變量后的目標函數有如下三種基本形式：（1）決策者希望目標的計算值等于目標的預定值，或對于經求解所取得的目標計算值心中無數，這時，可以這樣構造目標函數：使計算結果中相應目標的兩個偏差變量之和為最小（最理想的結果是都等于0），具體的形式為：min Z=d++d-。 （2）決策者希望目標的計算值不超過目標的預定值，即允許達不到預定目標（例如，對于某種資源的使用，允許有剩余），這時，可以這樣構造目標函數：使計算結果中相應目標的正偏差變量為最小。具體的形式為：min Z=d+，需要說明的是，對于這類目標，決策者并不關心負偏差變量取值的大小。（3）決策者希望目標的計算值超過目標的預定值，即允許超過預定目標（例如，對于產品的市場需求的提供量，允許有超額），這時，可以這樣構造目標函數：使計算結果中相應目標的負偏差變量為最小。具體形式為：min Z=d-，需要說明的是，對于這類目標，決策者并不關心正偏差變量的取值的大小。

5.優先等級和權重系數。人們在解決目標規劃問題而構造數學模型時，為了滿足多個決策的需要，就要設立多個目標。這些目標的重要程度不可以完全相同，決策者根據實際情況進行分析，然后按照各個目標的重要程度給不同的目標賦予不同的優先等級，這種優先等級為計算求解提供不同的判別標準。在同一個優先等級下，如果存在多個目標，則可以通過給出不同的權重系數來確定其重要程度。（1）優先等級。設目標規劃問題有k個目標，分為s個優先等級，分別用優先因子p1，p2，…，ps 來表示，規定pt＞pt+1，優先因子的序號越小，說明等級越高。目標的優先等級是個定性的概念，不同的優先等級無法從數量上加以衡量和比較。優先因子可以理解成用來區別各個目標的重要程度的一種符號，表明無論w值有多大，都不能使wpt+1＞wpt，即低位目標無論如何都不如高位目標重要。（2）權重系數。權重系數是指各目標中偏差變量的系數，是一個可以用數量來衡量的指標。對屬于同一優先等級的不同目標可按其重要程度（這由決策者根據偏好或政策因素等特征來決定）分別給予不同權重系數，以此來反映各目標重要程度的差異。應該注意的是，處于同一優先等級中的不同目標，其計量單位必須相同，否則，目標函數值就無法比較和衡量。

其模型如下：求minZ=Σpt（ftk-dk-+ftk+dk+） （t=1，2，…，s），（k=1，2，…，r）

Σckjxj+dk--dk+=ek， （j=1，2，…，n），（k=1，2，…，r）

Σaijxj≤bi （i=1，2，…，m），（j=1，2，…，n）

xj≥0（j=1，2，…，n） dk-，dk+≥0（k=1，2，…，r）

在目標規劃的數學模型中，s為目標函數Z中優先等級的個數，r為目標約束的個數，s≤r。通常情況下，s=r；當存在幾個不同目標屬于同一個優先等級時s＜r。

目標規劃的數學模型式中的元素說明：xj：決策變量；aij：系統約束的系數矩陣；ckj：目標約束的系數矩陣（或當前目標約束中未含偏差變量的系數矩陣部分）；bi：系統約束的右端常數；ek：目標約束的預定值（或目標約束的右端常數）；pt：目標的優先等級；dk-：各目標約束對應的負偏差變量；dk+：各目標約束對應的正偏差變量；ftk-：目標優先等級pt中對應于負偏差變量dk-的權重系數；ftk+：目標優先等級pt中對應于正偏差變量dk+的權重系數。

ftk-，ftk+所代表的權重系數通常為1（缺省值為1），只有當多個原目標屬于同一個優先等級時（即多個原目標合為一個目標時）才需要根據具體情況專門指定。

6.目標規劃模型的解。一般而言，求解目標規劃模型所得到的最優解，使其各個目標都實現最優是不可能的，因此，這個所謂的最優解只是優解，實質上應稱為原目標規劃問題的滿意解。滿意解又稱為可接受的解，對應地還存在不可接受的解。（1）可接受的解。如果所求得的最終解，主要目標已經實現（Z1*=0），而其他某個（或某些）等級的目標函數值ZK*=a≠0（2≤k≤s），則說明pk等級的目標沒有完全實現，則這個最終解就稱之為可接受的解。可接受的解其實就是充分考慮優先級較高的目標并權衡其他一般目標的滿意解。（2）不可接受的解。如果所求得的最終解，主要目標（優先等級為p1的目標）沒有實現（Z1*≠0），則這個最終解就是不可接受的解。此時，一般做法是適當放松有關約束或降低p1目標的預定值，然后再進行模型的調適和計算，直到最高等級的p1目標完全得以實現。

二、目標規劃在制定企業生產計劃中的應用

1.問題的提出。四川省成都市A預制廠是一個生產銷售各種預制板和小件的小型工廠。長期以來，該廠只憑簡單的經驗制訂生產計劃，雖然能獲得一定的利潤，但沒有經過系統的、科學的規劃，沒有達到效益的最大化。該廠急需一種合適的方法為其制定一個更佳的生產計劃。

將該廠生產的預制板歸類為小型、中型和大型，小件歸類為小型、中型和大型。各類預制板的成本和利潤（如表1所示）。各類小件的成本和利潤（如表2所示）。

表1

表2

已知該廠每月最多生產預制板900件，小件1 500件，且每月支出水電費及設備維護費等3 000元。月初規劃時考慮如下幾個目標：第一優先級：月利潤不得低于14 000元；第二優先級：生產的小件數量宜為預制板數量的1/3；第三優先級：企業用于生產兩類貨物的成本不得高于65 000元；第四優先級：生產的大型預制板不得超過300張。

試確定該廠的月生產計劃，即確定其每月生產的各類預制板和小件的數量。

2.建立數學模型。設該廠生產各型號預制板的數量為X（i=1，2，3），生產各型號小件的數量為X（i=4，5，6）。

生產能力限制：

x1+x2+x3≤900 （1）

x4+x5+x6≤1 500 （2）

利潤約束：10x1+15x2+20x3+7x4+9x5+53x6+d1--d1+-

3 000=14 000 （3）

數量約束：x1+x2+x3-3x4-3x5-3x6+d2--d2+=0 （4）

x3+d4--d4+=300 （5）

成本限制：53x1+68x2+83x3+15x4+31x5+150x6+d3--d3+=

65 000 （6）

目標函數為：minZ=p1d1-+p2（d2-+d2+）+p3d3++p4d4+

（7）

由上可得目標規劃模型：

minZ=p1d1-+p2（d2-+d2+）+p3d3++p4d4+

x1+x2+x3≤900

x4+x5+x6≤1 500

10x1+15x2+20x3+7x4+9x5+53x6+d1--d1+-3 000=14 000

x1+x2+x3-3x4-3x5-3x6+d2--d2+=0

53x1+68x2+83x3+15x4+31x5+150x6+d3--d3+=6 000

x3+d4--d4+=300

3.求解模型。目標規劃的求解有多種方法，例如：單純形法、圖解法、Excel電子表格法等。本文選用管理運籌學軟件求解。只要在目標規劃中輸入目標規劃的子模型中輸入目標規劃的數據即可得到結果。需要注意輸入欄中決策變量的個數是不包括偏差變量的決策變量的個數，絕對約束個數是指不含偏差變量的約束條件的個數。

模型經求解后，各變量取值（如表3所示）。

可見，目標1，目標2，目標3，目標4都達到了。

由上可知，該廠的月生產計劃（如表4所示）。

表4

若該廠按此方案生產，所用的生產成本為60 432元，可獲得月利潤16 984元，收益率為28.1%。經過規劃后制定的這個方案符合該廠的實際情況和市場需求，并在一定程度上提高了工廠的經濟效益。

結論

用目標規劃方法制訂生產計劃，可使工廠獲得較多的經濟效益。即使在其他條件變化時，管理者也能夠合理地安排生產。實踐使人們意識到，用科學方法比簡單經驗好。私有企業與國有企業不同，在生產過程中受到的市場、原材料等方面的限制較多，競爭性較強。在金融危機的背景下，為了求得企業的發展，用科學的方法去經營顯得更為重要。目標規劃方法是科學的規劃方法，特別是對那些自產自銷、自負盈虧的小型工廠，具有特殊的適用價值。

參考文獻：

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[6] 管理運籌學:第2版[M].北京:高等教育出版社，2005:7.

The Application of Goal Programming in Making Enterprise Production Plan

LONG Chun-tao

（Xinjiang University of Finance and Economics of Applied Mathematics Institute，Urumqi 830012，China）

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關鍵詞：信息與計算科學專業；實踐教學；創新能力；實踐能力

1 背景

信息與計算科學專業自1998年誕生以來，短短十三年的時間，設置該專業的院校已經達到466所(由中國教育在線的高考填報志愿參考系統查詢得到)，辦學困難以及對該專業的質疑之聲一直伴隨全國各地巨大的辦學熱情[1-2]。因其交叉性與綜合性，實踐教學尤顯困難[3-5]。上海海洋大學(原上海水產大學)于2003年秋開始信息與計算科學專業(以下簡稱信計專業)的招生與人才培養工作，至今辦學已有8年，已產生了4屆學生畢業。筆者對信計專業實踐教學進行探討，總結實際經驗和教訓與同行交流。

2 信計專業的實踐教學研究

2.1 信計專業人才培養規格與業務培養要求

教育部高等學校數學與統計學教學指導委員會于2009年公布的《信息與計算科學專業規范》(以下簡稱“專業規范”)中對信計專業人才培養規格素質結構中專業素質的要求是：具備較扎實的數學知識，學會“數學方式”的理性思維和科學的研究方法，能夠對實際問題建立數學模型，能夠用規范的數學語言表達自己的思想，具備求實創新意識。對能力結構的要求包括獲取知識的能力、應用知識的能力和創新能力。實踐教學是其中的數學建模、應用知識的能力、

創新意識與創新能力培養的重要環節。

區別于與最接近的《數學與應用數學專業規范》，信計專業規范別強調：在實踐性方面應對課程有針對性地開展計算機編程訓練、科學計算訓練與信息工程訓練。顯然，這方面的要求只有通過科學設計的實踐教學環節才能落實。

在業務培養要求方面，規范提出了四點：1)具有良好的數學基礎，掌握信息科學或計算數學或運籌控制的基本理論和基本方法；2)具備熟練應用計算機(包括常用語言、工具及專用軟件)的基本技能，具有較強的算法設計、算法分析與編程能力；3)能應用所學的理論、方法和技能解決信息技術或科學與工程計算或運籌控制中的某些實際問題；4)受到科學研究的初步訓練，了解信息科學或計算數學或運籌控制理論、技術與應用的新發展，具有較強的知識更新、技術跟蹤與創新能力。其中的每一點尤其是后面三點均有賴于實踐教學環節實現。

2.2 信計專業實踐教學的特點與原則

基于對實踐教學的認識以及對信計專業人才培養目標的理解，對比與本專業關系最為密切的三個專業(數學與應用數學、計算機科學與技術、統計學)，結合信計專業辦學實踐，我們提煉得到信計專業實踐教學的特點。

基金項目：上海市第四期本科教育高地建設項目“上海海洋大學信息管理與信息系統教育高地建設”(B-8515-10-0001)；2009年重點課程建設項目“計算與優化課程設計”(A-2600-10-0067)。

1) 開創性：雖然1998年信計專業誕生至今已逾10年，但對大多數辦學點來說仍然是新專業，處于辦學初期的定位與建設階段。實踐教學由于認識、經濟、精力和歷史等條件的限制，尚未進入重點建設階段。缺乏適用的教學資料，對實踐內容的組織沒有成熟的經驗可以借鑒，信計專業的實踐教學總體來講還處于初創期。

2) 多樣性：這里所指的多樣性來自兩個方面，其一是信計專業自身的綜合性，它涵蓋信息科學、計算數學、運籌學和控制論四個主干學科。其二是信計專業辦學點背景的多樣性，這里將其分為四類，具備多年數學專業辦學經驗的數學科學學院、有計算機學與技術專業辦學經驗的計算機或信息學院、有統計學專業辦學經驗的管理學院或財經或金融學院，以及沒有任何相關專業辦學背景的理工科學校的基礎教學部等。不同辦學條件的辦學點的實踐教學環節設置，在內容、模式、時間安排等方面呈現出豐富的多樣性。

3) 重要性：無論從新時期我國高等教育的總任務，還是從信計專業人才培養目標看來，關鍵在于培養學生創新精神和實踐能力。僅靠單純的理論教學或僅附屬于某一門理論課的實驗課，希望學生通過自己的鉆研，自發地達到融會貫通，具備本專業所要求的熟練應用計算機解決信息技術等領域中的某些實際問題，乃至于具備知識更新和自主創新的能力，是不切實際的。綜合性、集中安排的、以解決實際問題為線索的實踐教學，是信計專業人才培養的必要、而且愈來愈重要的環節。

針對信計專業對業務培養的要求，以及本專業我國目前辦學情況，我們提出信計專業實踐教學的原則如下。

1) 創新性：教育創新是實踐教學的靈魂，實踐教學以提高學生的綜合素質、培養學生的創新精神、實踐能力為目標。通過大膽改革實踐教學的內容、方法和手段，不斷進行實踐教學的創新，完善實踐培養模式。要充分吸納相關學科最新成果，借鑒其他學校和專業實踐教學的先進經驗，建立符合學生全面發展規律、激發學生創造性和創新性的新型實踐教學模式，形成相互激勵、教學相長的師生關系，努力創造有利于學生成長的良好教學環境，使每一個學生都能充分發揮自身潛能，激發學習成長的主動性，實現全面發展。

2) 系統性：信計專業的實踐教學是一個系統工程，教學內容的組織應將分屬于不同課程的知識技能有機結合、分層進行，其難度和綜合性應循序漸進。實踐教學貫穿四個學年，實現課程的實驗環節不斷線，同時，集中安排實習，包括不同方向的課程設計，以滿足學生的個性化發展需求。隨著教學內容的變化和學生能力的提高，教學方式由“教師手把手地教”、學生體驗或“依葫蘆畫瓢式”地模仿(低年級實驗課)，到解決較小型問題(如單純數據分析、數值分析或智能計算問題)的方法訓練(高年級實驗課)，逐漸過渡到解決中等規模的問題的綜合訓練(課程設計)，直至畢業設計(論文)階段指導學生完成研究或解決比較大型問題的任務。

3) 綜合性：實踐教學是理論與實際、知識與能力的融合點，其最終目標是全面培養學生的創新意識和實踐能力，增強學生對社會的適應性，從而提高畢業生就業率，并在社會上贏得良好的聲譽。因為實際問題永遠比理論假設復雜，所以社會或市場對畢業生的要求是綜合性的，包括品質、素質、能力等各方面的協調發展。在設計實踐教學環節時，既需注意教學內容的綜合性，又應在教學過程中給足空間，使學生有機會在意志品質、專業素質及能力各方面得到和諧發展。

3 信計專業實踐教學的嘗試

3.1 信計專業實踐教學課程體系

上海海洋大學信息與計算科學專業的實踐教學，分為跟隨理論課程開設的實驗課、單獨開設集中安排的實踐環節(實習、課程設計、實訓、畢業設計等)和學生自主校外實習等，詳細內容見表1和表2。其開設時間從學生進校的第1學期到即將畢業的第8學期，每學期都有，使學生明確“信計專業學生面對實際問題，應具備分析建模、算法設計、直至編程計算并解決問題這一系列的技能”的要求，并逐漸將這種要求內化為對自己的要求，通過系統化設計的實踐教學環節，在解決老師提出的問題、自己發現問題、再解決問題的過程中提高實踐能力，觸發創新意識，培養創新精神和創新能力。

實踐教學的內容涉及計算機技術(程序設計、數據結構與數據庫)、物理、科學計算(數值分析、微分方程數值解)、運籌學、信息處理(數據分析、智能計算、計量經濟學)以及數學軟件應用等。

比較有特色的有兩點。其一是開在三年級短學期的課程設計，按方向分為兩組(計算與優化課程設計、經濟數學與建模課程設計)，教師首先通過以案例為線索的講解、討論、小練習，使學生體會每一組專業方向選修課與相關專業選修課程的關系與綜合應用，再將學生2~3人分為一組，按組指導學生，解決中等規模的實際問題，要求綜合運用所學，采用不同方法解決同一問題，并作分析對比，從中選優。考核成績由出勤、提問、態度、書面報告、口頭報告4部分組成，其中口頭報告成績評定由師生共同參與。這個課程設計起到承上啟下的作用，既是對學生之前學習課程的綜合應用，又是對畢業設計工作的必要鋪墊和準備。

其二是IT技術的實訓(專業生產實習)。為提高畢業生的就業競爭能力，在學生三年級第二學期或四年級第一學期，對其進行IT技術(如數據庫管理員、計算機網絡技術員等)培訓，參加政府勞動部門統一考試，合格者由國家勞動和社會保障部頒發國家職業資格證書(加蓋上海市勞動和社會保障局印鑒章)。該證書實行全國統一編號、統一注冊、全國通用。這些培訓項目均得到上海市政府補貼。

表中未能列出的還有大學生數學建模競賽、大學生創新項目、學生參加學院大型科研項目、學生社團活動以及學生校外實習，等等。

3.2 實踐教學環節的落實情況

表1、表2中的實踐教學環節設置是逐步形成的，還將根據學科發展情況不斷調整。其中所有項目均已開出，最多的已進行七輪，最少的只有兩次。教學效果比較好，受到學生和社會的歡迎。本專業2007、2008屆就業率分別達到98.98% 和100%，居于我校

前列。其就業方向分別為信息技術31.63%、軟件開發14.29%、深造11.22%、信息咨詢10.20%、物流管理8.16%、生產制造6.12%、市場營銷 6.12%、其他如金融服務等12.26%(此為2007屆畢業生數據)。信計專業學生先后獲得全國大學生數學建模競賽全國2等獎、上海1，2，3等獎、“新生杯”辯論賽冠軍、田徑運動會入場隊列及廣播操團體第二名、上海海洋大學“迎評促建先進集體”、校五四特色團組織、上海市先進集體、大學生社會實踐活動優秀項目獎、上海市十佳明星社團、全國優秀社團100強等榮譽。本科學生參加了信息學院關于數字海洋的大項目，受到項目組全體成員的肯定。嚴格的數學思維訓練與系統的實踐教學，使得信計專業學生形成了學風扎實勤奮、班風團結積極、實踐能力甚至社團工作能力都比較強的整體形象。

4 結語

實踐教學是大學教學的一個重要領域，其本身就

需要我們不斷的創新與嘗試。隨著實踐教學體系的形成與完善，實踐教學對于學生素質尤其是職業素質的提高更將發揮無可替代的作用。當前應重新認識實踐教學，徹底改變傳統教育模式下實踐教學處于從屬地位的狀況。

信計專業的實踐教學應當借鑒相關專業的經驗，同時應避免照搬和拼湊，建構落實本專業培養目標的實踐教學體系。信計專業的實踐教學從數量和內容上應多于數學與應用數學專業，計算機應用方面的實踐教學可以借助計算機科學與技術專業，數據分析與處理方面的實踐教學可以借助統計學專業。但計算(包括智能計算)、優化、信息工程、運籌與控制等方面的實踐教學則是信計專業所特有，需重點建設。如何優化已開出實踐教學環節，構建具有“時代性、適應性、先進性和系統性”基本特征的實踐教學體系是我們下一步的研究內容。

參考文獻：

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Thoughts and Attempts of Practice Teaching on Information and Computer Science Personnel Training

ZHANG Jianxin, LI Ying

(College of Information Technology, Shanghai Ocean University, Shanghai 201306, China)

篇8

Abstract： The experimental teaching course system is the core content of experimental teaching， and is an important guarantee to realize the course experiment target and practice innovation ability training. In accordance with the requirements of industrial engineering discipline system reform， the goal of talent training and the connotation of the teaching system， the "three directions， three categories and four modules and three levels" IE experimental teaching course system framework and its experiment course content and logical relationship orienting at future industrial engineering discipline development needs is put forward. The "three directions" refer to manufacture， service industry and green supply chain； "three categories" refer to design and improvement， analysis and decision making， process control； "four modules" refer to efficiency and ergonomics， production and manufacturing systems engineering， modern management and industrial engineering； "three levels" refer to the cognitive experiment， comprehensive experiment and designing experiment.

關鍵詞：工業工程；實驗教學；課程體系

Key words： industrial engineering；experimental teaching；course system

中圖分類號：G482 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2016）02-0184-04

0 引言

工業工程（Industrial Engineering，IE）專業的目標是培養工程技術與管理相結合的復合型人才，在國外享有很高的聲譽。20世紀80年代，我國引入了工業工程，1993年西安交通大學、天津大學和重慶大學等高校試辦工業工程本科專業，開始了我國高等工程教育工業工程學科建設[1]。1999年12所重點大學招收工業工程碩士、博士研究生，形成了多層次、多形式、大范圍的辦學格局。截止2015年，根據教育部高考專業目錄檢索，2015年有267所高校（含獨立學院）開設了工業工程專業，其中“211”工程建設高校46所，中國最好的9所大學有7所開設了工業工程專業。

由于我國工業工程專業設立時間不長，在諸多方面的建設還不是十分完善，尤其是教學實驗環節更是落后于課堂理論教學的探索和發展。從開辦工業工程專業的實驗室建設情況統計分析，目前國內工業工程實驗室建設大致可以分成四個類型[2]，即示范型工業工程實驗室、綜合型工業工程實驗室、驗證型基礎工業工程實驗室和規劃設計階段工業工程實驗室。而工業工程具有管理學和工程學雙重屬性，是一門實踐性極強的學科，其許多理論、技術和方法都來源于實踐，其效益更是直接體現在生產實際中。因此，在工業工程專業教學過程中，必須加強實驗及其他實踐環節，培養學生的實踐及綜合運用知識進行科學研究和工程設計的能力。

教學體系由理論和實驗教學兩大部分組成，而理論與實驗教學的關系是辯證統一的[3]。實驗教學具有直觀性、實踐性、綜合性與創新性等特征，對于培養學生的實踐能力、創新能力和創新精神起著理論教學不可替代的作用，是實現素質教育和創新人才培養目標的重要教學環節。國家教育部在《關于加強高等學校本科教學工作提高教學質量的若干意見》文件中明確指出：“實踐教學對于提高學生的綜合素質、培養學生的創新精神與實踐能力具有特殊作用。”

實驗教學課程體系是實驗教學的核心內容，是課程實驗目標和實踐創新能力培養實現的重要保障。因此，從工業工程學科發展及其專業人才培養角度，研究工業工程專業實驗教學課程體系有重要的現實意義。

1 工業工程實驗教學目標

1.1 工業工程的學科特性及其人才培養

1.1.1 工業工程的學科特性

IIE主席Allen Soyster在2005年國際工業工程年會上提出了“工業工程就是設計與改善系統（IE concerns designing and improving systems）”。而且，在許多文獻中，針對工業工程中的“工業”一詞的內涵界定為[4]：泛指一切機構（The overall organization）。可見，工業工程是以社會生產系統為研究對象，是工程技術與科學管理相結合的綜合性學科。概括起來，工業工程學科具有四大突出特征：工程性、交叉性、應用性和創新性。

1.1.2 工業工程人才培養目標

經過多年的實踐總結，提出了工業工程專業的人才培養目標要求具備管理能力和工程實踐能力，富有開拓精神和創新能力的復合型、應用型高級專門人才，能從事生產、經營、服務等系統的規劃、設計、評價和創新工作，即采用系統化、專業化和科學化的思維方法創造性地進行相關系統的設計與改善。

1.1.3 我國工業工程專業人才需求分析[5]

工業工程是工程技術和管理科學有機結合的交叉學科，是將現代科學技術轉化為現實生產力的技術。它在世界上許多國家都得到迅速的發展，取得了顯著的經濟效益。隨著工業工程在我國的深入研究與廣泛應用，工業工程技術在我國實現經濟增長方式轉變、提高企業綜合管理水平和幫助企業形成適應世界市場經濟的管理模式等方面必然有著廣闊的需求前景。

1.2 工業工程實驗教學目標

工業工程是一門實踐性很強的應用科學，實踐教學是其教學過程中必不可少的環節。心理學家布盧姆認為，教育的目標大致可分為認知領域、情感領域和動作技能領域，每一領域都包含了從低到高逐級遞進的不同水平和學習類型[6]。認知領域的教學目標分為識記、理解、掌握、應用，動作技能領域的教學目標分為模仿、機械動作、熟練和創新，情感領域的教學目標為學習動機、學習興趣和學習態度。因此，根據工業工程學科特征及其人才培養的目標要求，工業工程實驗教學的目標可歸納為：

①知識目標：掌握基礎理論、基礎知識、基本技能及運用理論知識和實驗技能解決實際問題的能力。

②思維與方法目標：培養科學的實驗設計思想、實驗方法與科學的思維方式。

③精神目標：培養實事求是的科學作風和認真嚴謹的科學態度及其敏銳的創新意識和創新精神。

2 工業工程學科變革與實驗內容

2.1 中國制造業的轉變與未來

中國制造與中國工程聯動發展、制造業與服務業融合發展、制造服務業與生態環境協調發展是中國從制造大國邁向制造強國的有效途徑[7]。中國工程院在規劃《中國制造2025》時指出：從現在起到2025年，屬于中國制造2025階段，爭取使中國制造進入第二方隊。再經過十年發展到2035年，進入第二方隊的前沿。然后再經過十五年，到2050年挺進全球制造的第一方隊。中國制造首先面臨的是要努力完成四個轉變：由要素驅動向創新驅動轉變，由低成本競爭向質量效益競爭轉變，由資源消耗大、污染排放多向綠色制造轉變，由生產型制造向服務型制造轉變。

2.2 工業工程學科未來變革和新發展

工業工程專業內容體系廣泛，根據美國國家標準ANSI-Z94（1982年修訂版），工業工程知識領域可劃分為17個分支[8]。根據中國工業工程技術體系由專業技術基礎、專業技術和專業支撐技術構成[9]，可構建傳統工業工程學科體系，如圖1所示。其中，社會學、經濟學、管理學、工程學和系統科學等學科是其理論基礎，即專業技術基礎；設計與改善類技術、分析與決策類技術、過程控制類技術為工業工程專業技術；工程技術（尤其是制造工程技術）和信息技術（IT）是工業工程專業支撐技術。傳統的工業工程學科內容發展成熟穩定，是工業工程學科及區別于其它學科的基石。

新的歷史時期，以人工智能、大數據科學、移動互聯網、物聯網和云計算等為標志的新信息技術、復雜系統理論、行為運籌學等相關理論發展，為工業工程學科創新發展提供了新的動力和機遇。工業工程學科的新發展與傳統工業工程學科相比發生了巨大的變革[10]，如表1所示。

根據現在與未來工業工程學科的變革，工業工程未來的研究領域與方向有行為運籌學、基于大數據的復雜生產與服務系統分析與決策、服務與制造融合的生產運作管理、醫療健康服務系統優化與運作管理、可持續發展的生產運作管理、基于物聯網的運作管理理論方法、面向知識工作的人因工程。

2.3 綠色供應鏈及其內涵

源于供應鏈管理思想與可持續發展的思想的綠色供應鏈[11]，其內涵（Green Supply Chain ，GSC）界定為：在以資源最優配置、增進福利、實現與環境相容為目標的以代際公平與代內公平為原則的從資源開發到產品的消費過程中物料獲取、加工、包裝、倉儲、運輸、銷售、使用到報廢處理、回收等一系列活動的集合，是由供應商、制造商、銷售商、零售商、消費者、環境、規制及文化等要素組成的系統，是物梳、信息流、資金流、知識流等運動的集成。綠色供應鏈由生產系統、消費系統、社會系統與環境系統組成，其本質特征直接體現在“5R”（Reduce、Reevaluate、Reuse、Recycle、Rescue）上。Reduce是節約資源、減少污染，Reevaluate是綠色生活、環保選購，Reuse是重復使用、多次利用，Recycle是分類回收、循環再生，Rescue是保護自然、萬物共存。

建立在綠色制造理論和供應鏈管理技術的基礎之上的綠色供應鏈管理是一種環保高效的現代供應鏈管理模式，其目的就是要在降低對環境負作用的同時使資源利用效率達到最大化，供應鏈各環節如供應商、生產廠家、銷售商、用戶都將從中收益。綠色供應鏈管理的內容體系包括綠色供應、綠色設計、綠色生產、綠色包裝、綠色營銷、綠色運輸和綠色回收。根據汪應洛院士提出的綠色供應鏈概念，共生原理、循環原理、替代轉換原理、系統開發原理是綠色供應鏈管理實施應遵循的原則。

2.4 面向加工制造、產業服務和綠色供應鏈的IE實驗模塊

現代工業工程的核心方向包括運籌工程、制造工程、信息工程和人因工程[12]。而工業工程方法理論的基本內容為效率與人因工程、生產及制造系統工程、現代經營工程和工業系統工程[1，13]。效率與人因工程研究主要包括基礎工業工程涉及的工作研究、現場管理、人因工程、組織設計及人力資源開發與管理；生產及其制造系統工程研究主要包括設施規劃與物流分析、現代制造工程、生產計劃與控制、質量管理與可靠性等在生產過程中常用的技術方法；現代經營工程主要包括工程經濟學、成本分析、企業經營戰略、工業設計等；工業系統工程主要包括系統分析方法、計算機系統技術等。

因此，根據工業工程面向綠色供應鏈管理服務于加工制造業、產業服務的要求以及工業工程基本理論方法內容，構建面向加工制造、產業服務和綠色供應鏈的IE實驗模塊內容，如圖2所示。

3 工業工程實驗教學課程體系

3.1 實驗教學體系內涵及其特征

從廣義上講[14]，實驗教學體系是由實驗教學活動的各要素構成的相互聯系、相互制約的一個有機整體。它包括起驅動作用的實驗教學目標體系、受動作用的內容體系、反饋調控的管理體系和硬軟環境的保障體系。而通常所說的實驗教學體系是狹義的，即指實驗課程教學體系。

實驗教學體系是實現教學目標的具體體現，也是實驗教學建設的難點。《教育部關于開展高等學校實驗教學示范中心建設和評審工作的通知》指出，先進的實驗教學體系[15]“應當從人才培養體系整體出發，建立以能力培養為主線，分層次、多模塊、相互銜接的科學系統的實驗教學體系”。可見，實驗教學體系應能體現先進的實驗教學理念、系統的實驗教學內容和突出的創新性三個方面，因此，可總結出現代實驗教學體系基本要求為獨立性、系統性和創新性三個方面。

3.2 工業工程實驗手段、類型與方式

實驗教學作為實踐教學的重要環節，建立符合培養目標和時代特色的實驗教學體系，實現基礎與創新相結合的教學模式，對培養學生的創新能力和綜合素質具有重要的作用[14]。因此，按照基礎訓練、綜合實驗、設計創新實驗三個層次組織實驗教學為培養學生動手能力與創新能力創造條件，實驗類型可分為認知型實驗、綜合型實驗和開發設計型實驗，實驗方式分為開放式與循環式[15]。

基礎工業工程實驗主要研究勞動者同勞動對象和周圍環境之間的內在聯系，以及人的心理、體力、能力與崗位作業要求、作業環境、疲勞狀態之間的關系，以及以生產系統的微觀基礎―作業或操作為研究對象，對工作過程中的程序、操作、動作進行診斷分析。以認知性、演示性和驗證性實驗為主。現代工業工程實驗，主要利用現代高科技手段與計算機，采集、分析并優化供應鏈環節中人、財、物、設備、方法、信息、知識等資源的運行狀況，充分挖掘企業效率，進行整體分解并實現系統優化。因此，根據基礎工業工程實驗和現代工業工程實驗內容要求，工業工程實驗手段為現場認知與驗證、計算機系統仿真與虛擬現實技術。

3.3 工業工程實驗教學課程體系框架

根據工業工程實驗內容構建和實驗手段、類型與方式的確定，可知工業工程實驗教學課程體系框架構成為：三方向、三類別、四模塊和三層次，如圖3所示。三方向為面向加工制造、產業服務和綠色供應鏈；三類別為設計與改善類技術、分析與決策類技術、過程控制類技術。四模塊為效率與人因工程、生產及制造系統工程、現代經營工程和工業系統工程。三實驗層次為認知型實驗、綜合型實驗和開發設計型實驗。

3.4 實驗課程及其邏輯構成

據調研，清華大學、上海交通大學、浙江大學等國內8所重點高校設置的專業必修課為：工業工程導論、設施規劃與物流分析、生產計劃與控制、質量管理學、人因工程學、生產系統建模與仿真、管理信息系統和先進制造技術。國內必修課程設置一般順序為：工業工程導論、物流管理與設施規劃、生產管理（或生產計劃與控制）、質量與可靠性和人機工程等[16]。

佐治亞理工學院又譯喬治亞理工學院，簡稱Gatech，是美國頂尖的理工學院，代表學科就是工科，全美排名第四，其中工業工程專業連續多年全美第一。其專業基礎課程開設為經濟決策分析、優化、統計概率和計算機科學方面。專業課程設置為人機工程、制造、規劃、供應鏈、質量控制、經濟和金融系統等方面。其研究方向為經濟和金融系統、運籌學、物流工程、質量與統計和一般工業工程。普渡大學本科設置的4個專業方向為人因工程、制造系統工程、運籌和系統工程、生產和管理系統工程。美國高校工業工程學科的“人因工程”和“建模與仿真”在課程熱度排行中分列為第一和第二[17]。美國主流高校的工業工程專業都設有機器人、認知學、測量與評估、建模與仿真、工業控制和產品設計等課程。

因此，按照國內外高校開設的課程統計和工業工程專業知識領域要求可知工業工程核心課程為：基礎工業工程、人因工程、設施規劃與布局、物流與供應鏈管理、質量與可靠性、生產運作與管理、管理信息系統、系統工程與建模仿真、人力資源與工業心理學、先進制造工程。

根據國內外調研專業課程設置情況，給出實驗模塊所對應的課程、課程實驗內容及邏輯關系，如表2所示。

4 中國礦業大學工業工程實驗教學課程體系和創新人才培養實踐

中國礦業大學工業工程專業于2000年開始招生，每年本科畢業生人數近60人。經過多年的專業建設探索，尤其通過實驗教學課程體系建設，在基礎驗證實驗、綜合實驗和探索性實驗等實驗內容與課程實驗環節上，工業工程專業實現了產學結合、工程技術結合及實踐和理論的結合，幫助學生更加深入地理解專業知識及應用，提高了學生的動手能力，幫助學生樹立IE意識，增強了學生對就業崗位的適應能力，產生了一大批科研成果。近三年來由學生為主申請的科研立項近20項，參與學生人數過百，發表科研論文30余篇；獲得校級及以上科研與相關競賽獎勵近40人次。許多科研成果，解決了企業面臨的生產現場問題，獲得了認可和好評。

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[15]教育部.關于開展高等學校實驗教學示范中心建設和評審工作的通知（教高[2005]8號）.

篇9

關鍵詞： 工業工程；醫療保障；醫院管理；系統優化

中圖分類號：C93；F406.72文獻標識碼：A文章編號：1006-4311（2012）05-0053-02

0引言

醫院工業工程是一門涉及人、物料、設備、信息、能源等要素的集成規劃、設計、改善、控制的創新的工程學科，它應用自然科學、數學、社會科學，特別是工程技術的理論與方法，為實現生產制造、管理和服務系統的低成本、高效率和高效益的管理目標提供有力的技術支持。

1工業工程的產生與發展

工業工程（Industrial Engineering簡稱IE）[1]是伴隨著美國工業發展而產生于美國機械工程界的一種工程類學科。進入20世紀以來，大工業的發展，生產規模的不斷擴大和復雜化，技術的日益更新。各行各業的相互滲透和交叉都相繼突破了舊的工業概念，客觀上要求一種新的工程技術和職能部門專門研究企業的規劃、組織與改造，以保證生產力的提高與實現。以泰勒為代表的工業工程學者創立了秒表法、電影法、動作與方法分析和流程分析等技術手段來研究作業現場效率的改進和提高，以及勞動定額等問題，井將這些成果總結、發展為工作研究理論，工作研究主要包括時問研究和動作研究。這種理論在美國工業企業界受到廣泛的重視。并為第一次世界大戰及戰后恢復期的生產活動及效率提高做出了突出的貢獻。

第二次世界大戰后，生產規模向大型化、復雜化方向發展，這對企業管理的技術職能要求更高。工業工程吸收了統計學：運籌學、行為科學、系統工程、計算機工程等最新理論、方法，開始研究工廠系統的整體效益問題，產生了工廠設計、設施設計、物料搬運、生產及庫存控制、人機工程、質量控制、成本控制、組織設計與人事評價及工程經濟分析等方法，形成了一整套以解決系統整體效益為目標，以規劃、設計、評價和創新等為手段的現代工業工程體系，而且其理論與技術隨著科技與生產力的發展而不斷豐富。

2工業工程與管理的關系

工業工程與管理都起源于泰勒的科學管理，當時兩者相差不大，或者說泰勒的科學管理原理更多地具有工業工程的內涵。隨著工業工程與管理學科的發展，現代工業工程雖然仍與管理密切相關，但兩者間存在著較大的區別。

2.1 兩者的職能和作用不同工業工程具有技術的職能，它追求服務效率的提高、成本的降低；而管理具有領導、決策、指揮、控制的職能，它要組織、應用醫療技術和工業工程這兩種技術來進行運作，不僅要追求效率，更重要的是要追求生產效益。

2.2 兩者的專業人才也不同工業工程師是一種專家型、技術型的人才，他為管理者提供咨詢、建議和各種可行方案，并在管理者的領導下解決醫院服務過程中各種管理技術的問題；而管理者是在專家、顧問以及專業人員參謀下，進行決策、組織與控制，領導包括醫護人員、工業工程專業人員在內的全體人員進行工作，顯然他是組織中的領導者。

2.3 管理與工業工程是緊密相聯的，離開管理的目標去探討工業工程是沒有意義的工業工程為管理目標服務，工業工程活動將醫院人力、物資、時間等資源統一規劃、設計、安排，使其轉化為生產力，從而將技術與管理有效地結合起來，同時為管理目標的實現提供有力的支撐功能。

正因為工業工程的屬性和特殊功能，在醫院中既要發揮工業工程特殊作用，又把兩種專業技術在醫院服務中的應用和兩種專業人員在醫療服務過程中的業務范圍區分開來。

3工業工程的方法及方法論

工業工程具有鮮明的技術屬性，它采用的研究方法是分析、測定、實驗、規劃等具體方法，這與工程技術學科是一樣的。IE實踐中的各種作業定額、作業方法都不是憑空臆造的，都是通過各種實驗、數據收集并進行科學的分析后制定出來的。

現代工業工程以運籌學和系統工程為理論基礎，以計算機為手段，成為一門系統優化技術學科。工業工程強調的是系統整體的優化，不是某個資源要素或某個局部的優化，最終追求的是系統整體效益最佳。因此，在工業工程方法論上，除具有自然技術方法論中的技術目標、方案構思與選擇、試驗與設計等內容，更多地吸收了系統分析、系統工程和信息工程方法論的精髓，包括系統研究、系統設計，系統量化、系統評價、系統決策、系統實現、系統管理等階段，使各類各種專門的工業工程技術在應用過程中具有內在的統一性和相關性。

4工業工程在醫院中的應用與創新

在醫院運作中，人們實際上應用了兩種不同的技術同時為公眾提供服務。一種是醫療技術，也就是在服務過程中對所要服務的對象進行診斷治療等，它的作用是用來解決如何用設備、器械、藥品等醫院資源對服務對象進行服務的問題；另一種技術是工業工程，它是把上述工作和各資源要素進行最佳組合、設計和應用，以達到服務過程中消耗最小、成果最大之目的，它不同于醫療技術，卻又與其同時作用于醫院服務系統，起到了把醫療技術直接轉換為生產力的作用。

4.1 工業工程在醫院中應用的必然性兩次世界大戰以后，尤其是70年代以來，社會生產力得到空前的發展，醫學科學和醫療診斷技術日新月異，同時社會對醫療及預防的要求更高了，使得近代醫院向現代醫院轉換，主要表現為：醫院功能多樣化，正在成為醫療、預防、康復、教學、科研及指導基層保健的地區醫療保健教育研究中心；大型醫院內高度專業分工與多學科協作化、新興學科及邊緣學科紛紛成立；醫院設備走向自動化、電子程度日益增強；現代管理理論向醫院管理的廣泛滲透，使醫院管理學應運而生并得到迅速發展。由于社會衛生服務的供求關系日益尖銳，使醫院管理及其發展受到嚴重的挑戰，客觀上要求解決醫院系統運行過程中時間、成本、效率等問題，為工業工程在醫院中的應用與創新提供了前提條件。

4.2 工業工程在醫院中的實踐從工業工程的理念和理論范疇看，無論是分析型的理論與方法、規劃設計型的理論與方法、生產控制型的理論與方法還是評價型的理論與方法[1]，從來沒有限定其只能用于制造產業。許多國家和地區在醫院管理中已經成功地應用了現代工業工程的技術。我國一些醫院也應用了一些工業工程技術，取得了很好的效果。例如，崗位設計評價與薪酬設計是經典工業工程的基本內容，濟南市婦幼保健院運用系統的方法，結合醫院的具體情況進行崗位設計、評價與薪酬設計的體系，并進行了實施[3-4]。以往在評價醫療機構績效中多采用主觀性方法，近年來引進數據包絡分析方法，實現了根據多項投入指標和產出指標，評價醫院之間運行的相對效率，提高了評價的客觀性以及對系統改進的指導性[5]。應用排隊論方法建立了整個醫院病床設置系統的仿真模型，對病人到來及住院時間的隨機性有助于提高病床的使用效率。上述成果標志著我國醫院中應用工業工程理論與技術的開發已經具有了一定的基礎，但系統化的面向提高運作效率和效益的醫院工業工程理論、方法、技術與應用仍亟待研究。

5建議與對策

工業工程技術體系已經吸納了許多學科和應用領域的相關知識和技術，具有較廣泛的適應性。如果能夠針對醫療行業的特點，研究和開發適應醫療行業特點的工業工程技術體系，同時加強工業工程在醫療行業應用中的效率、成本、時間導向和系統性，一定能夠取得更大的應用成果。為此，應重點做好一下幾個方面的工作：

①注重工業工程的現實性，建立適合國情的醫院工業工程系統化理論體系，為我國醫療行業應用工業工程全面提供基礎管理水平服務。

②加強工業工程的教育、培訓工作。除了在高校中的工業工程專業教育中增加與醫院工業工程的相關知識的教育，還要注重在全國醫科院校中普及工業工程知識，同時建立各種培訓形式，為企業全面應用工業工程提供人才上的支持和理論與技術上的指導。

③在醫療行業中系統開展工業工程的應用工作，以取得標志性成果。有助于改變目前主要以局部應用工業工程為主的現狀，提高系統應用工業工程的水平，在醫院中成立工業工程部門，制訂、規劃、協調和執行醫院的IE發展計劃，以推進醫院管理進步，并以獲取實質性效益和成果為目標。這種方式有利于整個系統管理水平的提高，能夠取得很好的管理效果。

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【摘要】我國會計師事務所面臨著非常激烈的市場競爭，審計服務的盈利越來越少。會計師事務所應當充分發揮注冊會計師的業務專長，拓展非審計服務，為客戶提供財務診斷。此舉既能幫助客戶改善管理、增強競爭力，又能為事務所增加收入、提高收益、實現雙贏。

一、我國非審計服務及財務診斷現狀

（一）我國非審計服務現狀

非審計服務是指注冊會計師提供的除審計服務以外其他各種服務的總稱。一般包括鑒證、咨詢服務和其他服務。非審計服務與審計服務都是法律允許注冊會計師開展的業務。

目前，我國審計服務市場的競爭十分激烈。截至2006年年底，全國共有會計師事務所5800多家，分所638家，注冊會計師71596人，非執業會員7萬余人（數據來源：中國注冊會計師協會2006年工作總結）。同時，注冊會計師的執業環境也發生了較大變化，會計師事務所面臨著極其嚴峻的挑戰。生存、發展的壓力，促使眾多會計師事務所積極拓展新的服務市場，即非審計服務。隨著經濟的迅猛發展，企業對非審計服務的需求將快速增長，非審計服務必將深受客戶歡迎。

雖然供需雙方都非常重視非審計服務，但是實際狀況并不理想。目前，我國會計師事務所中為客戶提供非審計服務的比例不是很大，有近三分之一的會計師事務所仍舊只提供單純的審計服務。在提供的非審計服務中，咨詢服務大約占三分之二，主要集中在較為成熟的財務顧問、可行性研究、制定籌資、投資方案等服務項目。咨詢服務收入在整個事務所收入中的比重相當低，與國際同行相比差距十分顯著。國內同行相比，規模偏小的事務所開展咨詢服務，無論在質上或者是量上也遠遜于規模較大的事務所。對于新興的非審計業務尤其是咨詢服務，我國的會計師事務所還沒有發揮應有的作用、占領應有的市場。

（二）我國財務診斷現狀

財務診斷屬于管理咨詢的重要內容，是以提高經濟效益為目的，對企業經營過程中的會計賬簿與業務處理、財務結構、資本運用、利潤及費用管理、會計資料的利用等管理工作，進行分析與評價，提出改善方案并指導實施，改善企業管理的服務性活動。

財務診斷不是財務分析，也不是財務檢查，它是橫跨會計、財務、管理、系統工程、技術經濟、計算機技術、運籌學等多領域的交叉學科。目前，財務診斷已發展成為專門用于幫助企業消除經營管理中的弊病，改善經營管理，開發資源，提高經濟效益，保障企業生存與不斷發展的有效工具。盡管施診者實施財務診斷時個體差異較大，但是財務診斷已具備基本運作體系，分為承接業務、搜集數據、診斷分析、提出報告以及指導實施等模塊。

目前，盡管越來越多的企業認識到財務診斷的重要性，迫切需要專業管理咨詢機構進行智力支持，但是現有的管理咨詢機構大多提供公司戰略、組織架構、營銷渠道、生產流程等方面的設計與指導，專業從事財務診斷的機構并不多見。究其原委，不是財務診斷市場小、不值得介入，而是財務診斷有一定的“進入壁壘”，對診斷機構與人員要求較高，需要施診者具有較高專業能力以及較豐富的經驗積累。財務診斷需要施診者既熟練掌握會計、財務技能，更要深諳企業經營、管理之道。大多數管理咨詢公司不具備這些人力資源，因此難以深入開拓財務診斷市場。早在1999年，當時的“五大”（安達信、安永、普華永道、德勤、畢馬威），其管理咨詢收入就達到了334億美元，全面超過傳統知名管理咨詢公司，如麥肯錫、BCG等。

二、會計師事務所開展財務診斷的優勢

會計師事務所擁有豐富的人力資源，具備開展財務診斷的多種優勢。

（一）人才優勢

會計師事務所擁有豐富的人力資源，涵蓋會計、財務、審計、管理、法律、工程、計算機等多個領域，這些專業人才正是財務診斷所必需的。事務所開展財務診斷，無需額外招兵買馬，只需結合原有崗位加以財務診斷的專項培訓，組建財務診斷團隊，讓相關人員都能充分發揮各自的知識和技能專長，以勝任財務診斷工作。因此，會計師事務所利用現有專業人員開展財務診斷，在知識、技能方面不存在沖突，而且組織有所保證，更加有利于財務診斷的開展。

（二）技術優勢

財務診斷實施的形式與事務所開展審計服務（特別是經濟效益審計）所采用的流程較為接近，技術方法也多數通用。財務診斷主要是針對客戶會計資料和其他相關經濟信息，結合施診者的經驗進行分析，找出病因，提出改進建議，并指導客戶實施修正；查找病因的過程中運用到逆查、順查、抽樣等技術方法。會計師事務所進行審計服務是針對客戶的會計資料和其他相關經濟信息，運用逆查、順查、抽樣、復核等技術方法，對客戶會計業務的合法性、合規性提出意見。兩者的操作具有相似性，不同的是財務診斷更強調系統、深入，反映出的服務意識更強，但不具備審計服務的監督性質。

（三）成本優勢

會計師事務所在與客戶發生業務往來時，能夠獲得客戶的會計、財務、業務等各方面的數據、信息，建立客戶檔案并借助計算機管理所有客戶的數據、信息。因此，會計師事務所成了客戶的信息中心。這些海量的、分行業的信息是實施財務診斷的基本素材、無價之寶。財務診斷的最大開支在于客戶和行業數據、信息的搜集以及專家庫的建立，而事務所已經擁有這些，以此為基礎開展財務診斷會節約事務所的成本支出。

（四）信任優勢

由會計師事務所對客戶開展財務診斷，會給客戶帶來更多的安全感。注冊會計師有著良好的職業操守，并且具備優秀的專業素質，與管理咨詢公司相比，客戶會給予會計師事務所更多的信任。

三、開展財務診斷對會計師事務所的影響

財務診斷屬于咨詢服務范圍，會計師事務所為客戶提供財務診斷，可以說是名正言順。但是有觀點認為，會計師事務所開展非審計服務會影響到審計服務的獨立性，言下之意開展財務診斷也會影響審計服務的獨立性。其實，只要理順財務診斷等非審計服務與審計服務的關系，一定能使會計師事務所、客戶以及社會都受益。

（一）開展財務診斷，可以降低運營成本

如今只有為數不多的事務所在提供非審計服務，而且主要集中在較為成熟的財務顧問、可行性研究、制定籌資、投資方案等方面，所以事務所業務較為單一，整個運營成本主要由審計服務來承擔，自然生存、發展壓力較大。財務診斷與審計服務流程相近、技術類似、信息共享、人才通用，以較小代價甚至無需額外成本支出，就可以為事務所增加收益，分擔運營成本，減輕生存、發展壓力。此外，如果對客戶先行財務診斷，則對客戶的基本情況有了較多的掌握，隨后為其提供審計服務時，可以節約時間，降低成本。

（二）開展財務診斷，可以降低審計風險

審計風險是事務所關注、控制的重點，花費了事務所大量的人力、物力。究其產生原因是多方面的，有事務所自身的，也有客戶造成的。財務診斷的開展，一方面可以在審計常規技術、方法以外，運用專門方法對客戶進行全面、深入分析與診斷，得出更為真實的判斷，用來提高審計的準確性，規避可能發生的審計風險；另一方面財務診斷幫助客戶改善了經營管理、提升了經濟效益，自然客戶會對事務所有所依賴，而不會人為制造障礙影響審計服務，從而保證將審計風險控制在的合理范圍。

（三）開展財務診斷，可以提升事務所的競爭力

如前文所述，目前我國相當一部分會計師事務所的生存與發展依賴于單純的審計服務。在如此激烈的競爭中，審計服務市場出現了僧多粥少的局面，而且有著“大者恒大”的趨勢，這勢必導致部分事務所舉步維艱。開展財務診斷，為事務所的發展找到了新的增長點，既能為客戶創造價值，又能為自己增加財富，使事務所從激烈競爭中脫穎而出。

四、開展財務診斷的建議

盡管財務診斷能給會計師事務所帶來如此多的好處，但在開展時仍需注意以下事項。

（一）保證審計服務獨立性

事務所開展財務診斷首先要以保證審計服務的獨立性為前提，否則事務所將無立足之地。應禁止注冊會計師向同一客戶同時提供審計服務和財務診斷。為避免角色的職責沖突，注冊會計師在同一時間只能對同一客戶提供一種服務，要么是審計服務，要么是財務診斷。這樣可以在形式上和實質上都能保證審計服務的獨立性，使注冊會計師行業取信于社會公眾。注冊會計師為某客戶提供財務診斷后，不得立即提供審計服務，反之亦然。這樣可以防止利用審計業務與財務診斷的關系掩蓋不當行為。這些舉措保證了審計服務的獨立性，在這前提下，事務所開展財務診斷才有意義。

（二）保持財務診斷技術更新

財務診斷是一種開放性的工具，橫跨會計、財務、管理、系統工程、技術經濟、計算機技術、運籌學等多個學科領域，開展過程中需要使用多種技術、方法。隨著科學的發展、技術的進步，尤其在定量分析領域，新的技術方法層出不窮。開展財務診斷就應該與時俱進，及時吸收新的知識、理論，轉化成財務診斷專用技術、方法，可以使得財務診斷取得事半功倍的效果。具體到會計師事務所，應該定期組織注冊會計師等專業人員學習新的知識、理論，安排實際鍛煉，從中積累經驗，不斷更新、提高財務診斷人員的專業能力。

（三）注重綜合診斷與專項診斷相結合

財務診斷有多種類型，按涉及范圍分為綜合診斷和專項診斷。綜合診斷是對客戶經營管理的全部進行的財務診斷，專項診斷只是針對客戶經營管理的某個方面進行財務診斷，比如盈利能力診斷、成本診斷、稅負診斷等等。開展財務診斷時，應該區別具體情況，采取適當診斷類別。如此可以遵循成本效益原則，把有限的資金、時間、人力用在最需要的地方，花最小的代價、獲得最大的收益。

（四）財務診斷要與生命周期相結合

生命周期是指企業、產品等從無到有、從有到無經歷的四個時期：萌芽期、成長期、成熟期和衰退期。在生命周期的不同階段，企業、產品等表現出來的特征、性質是不一樣的。以資金需求為例，一般來說，在萌芽期、成長期的需求就比成熟期、衰退期大很多。結合不同的時期開展財務診斷，可以針對性更強，有的放矢，得出的診斷結果更可靠、更容易實施。