合規管理提升年總結范文

導語：如何才能寫好一篇合規管理提升年總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

根據鄂農信辦發【2018】36號《湖北省農村信用社聯合社辦公室關于印發全省農商銀行“深化內控合規管理”活動實施方案的通知》、荊農銀辦字【2018】32號《關于印發<荊門農商銀行“內控合規管理深化年”活動實施方案>的通知》，鐘祥農商銀行堅持以合規經營為己任，以防控風險為重點，以提升風險質量為目標，加強檢查監督，提高全體員工依法合規經營意識和案防制度執行力，全面開展、推進“內控合規管理深化年”，做好內控合規管理工作，為業務經營、發展壯大保駕護航。2018年，我行“內控合規管理深化年”主要做了以下幾項工作。

一、加強組織領導

為貫徹落實“內控合規管理深化年”活動的開展，市行成立了“內控合規管理深化年”活動領導小組，負責活動的統籌協調和整體推進。董事長任領導小組組長，其他班子成員任副組長，部門負責人為小組成員，領導小組下設辦公室，辦公室設在合規與風險管理部。

二、制定實施方案

印發鐘農銀發【2018】47號《關于印發<鐘祥農商銀行“內控合規管理深化年”活動實施方案>的通知》，明確“三個深化”工作目標，即深化內控合規機制建設、深化內控合規執行力度、深化內控合規文化培育，著力健全全市農商銀行內控合規管理長效機制，完善內控合規管理體系，補齊內控合規制度短板，強化制度執行力，深入普及和培育合規經營知識和合規文化，加強內

控合規監督檢查，不斷提高內控合規管理的質量和實效，堅決打好防范化解重大金融風險攻堅戰。

“內控合規管理深化年”分三個階段進行，第一階段:2018年4月為全面啟動階段；第二階段：2018年5月-10月為全面實施階段；第三階段：2018年10月-12月為總結評比階段。

三、 全面深化內控合規管理

（一）全體動員，積極部署，推進“內控合規管理深化年”活動。

鐘祥農商行召開了“內控合規管理深化年”動員會，各支行、各部室召開了內控合規管理深化專題會，制定了具體工作方案，明確了合規經營責任。

（二）圍繞工作重點，完成自查自糾工作。

結合前期已開展的整治銀行業市場亂象方面22項內容，重點圍繞內控合規制度，于4月28日完成我行案防合規管理自查自糾工作，并上報工作報告。

（三）加大宣傳，營造氛圍

1.開展基層員工的合規教育和宣傳活。5月初，我行將銀監部門制作的《關于在營業網點播放“內控合規倡議視頻”的通知》的視頻，安排在全市所轄網點和微信工作群中播放，對員工進行合規教育。

2.下發合規經營倡議書。5月份，向全市所有干部員工下發了《鐘祥農商銀行依法合規經營倡議書》，要求做到“三心”，一是常懷敬業之心，強化合規理念；二是常懷律己之心，深化合規執行；三是常懷責任之心，助力合規深化。樹立“高層帶頭合規，合規人人有責，合規從我做起”的理念，引導全體員工成為合規文化建設的踐行者、參與者和執行者。

3.分別在柴湖、胡集、城區組織開展了4次防范和打擊非法集資宣傳活動。

4.開展案防警示教育。2018年8月6日、7日，分兩批開展了“不忘初心 警鐘長鳴”案防警示教育，機關全體在崗員工8月6日晚19時參加了警示教育，城區全體在崗員工8月7日晚19時參加了警示教育。

（四）開展合規征文活動

2018年5月17日，鐘祥農商行下發《關于開展“合規創造價值”主題征文活動的通知》、《關于開展“內控合規管理深化年”相關工作稿件評比活動的通知》，全市共收到征文稿件74篇。在荊門農商銀行“內控合規管理深化年”合規征文活動中，運營管理部經理涂海濤《堅守初心，做合規的踐行者》一文榮獲一等獎，綜合管理部王凡凡《合規之我見，守規矩者自由》一文榮獲二等獎。

（五）開展合規經驗交流

2018年3月10日開展了金融借款合同糾紛案件訴訟基礎培訓，對民法總則、民事訴訟法、相關司法解釋進行了培訓，對訴訟證據資料的收集與審核進行了經驗交流。經驗交流由合規與風險部陶春月、法律顧問劉尚友主講，各行部分管信貸業務副行長、信貸主管，合規與風險部、信貸管理部、個人銀行部、審計監察部全體人員參加了本次經驗交流。

2018年9月4日開展了主題為“以按說法話風險”的案防知識培訓，一級支行行長、副行長、會計主管，公司部、小微部負責人，二級支行行長，機關部室正、副經理，支行法律興趣小組員工代表參加培訓。

2018年11月4日開展了法律培訓，風險部經理薛興慧、法律顧問劉尚友分別就訴訟、貸款清收進行了講解，學員踴躍提問，兩位主講人現場進行了答疑解惑，增加了學員的法律知識、不良貸款清收實戰能力，提高了依法合規經營能力。

（六）開展合規講堂活動

2018年6月11日開展了“農商銀行風險條線培訓會議暨合規知識大講堂”活動，市行班子成員，機關部室正副經理、授權中心主任，公司部經理，小微金融部負責人，承天支行、郢中支行行長，機關信貸部、風險部、特資部全體員工，小微部全體員工，一級支行會計主管參加了合規知識大講堂培訓。

（七）開展監督檢查

1.按季開展合規案防檢查。2018年4月8日至11日，開展了2018年一季度合規案防檢查，共對十個條線進行了案防檢查，存在21個方面的問題，對24人進行了處罰。2018年7月9日至17日，開展了2018年二季度合規案防檢查，共對十個條線進行了案防檢查，存在22個方面的問題，對34人進行了處罰。2018年12月4日至10日，開展了2018年三季度合規案防檢查。

2.迎接荊門市銀監部門開展案防檢查。5月8日，荊門銀監分局饒風明副局長及鐘祥銀監辦一行4人對鐘祥農商行案防工作的組織實施情況進行了檢查和調研。饒局長對鐘祥農商行內控合規管理、案防安保等方面工作的組織實施情況充分認可。并對下階段的案防工作提出了五項要求：一是要完善制度體系，扎實構建案防責任管理、制度約束、風險排查、風險評價、追究問責等五個工作機制；二是要抓好內控合規管理深化年后續兩個階段的活動；三是要如實、按時報送案件風險信息等案防報表及報告；四是當前要做好不良貸款壓降工作，嚴防新增風險貸款；五是要持續提升普惠金融服務能力，全面做好金融服務網格化的工作。

四、 內控合規管理建議

（一）加強培訓，樹立全員合規意識。合規管理是一項長期性工作，后期要開展多層次、全方位的培訓工作，利用智慧學習平臺組織全員學習內控合規各項管理制度、規定。開展崗位練兵活動，提升全員業務能力，增強合規經營意識。

（二）查找問題，督促整改。對內控合規管理排查存在的問題，要認真分析總結。摸清本金融機構顯性或隱性的各項貸款、債券、投資、同業、表外、通道業務等風險敞口的風險底數，為有效防范和化解風險奠定基礎。對發現的問題，要落實整改意見，在期限內逐條進行整改落實，通過化解或緩釋風險，確保內控合規管理工作取得實效。

篇2

1．1郵政儲蓄銀行合規文化建設的內涵

作為一家成立不久的商業銀行，中國郵政儲蓄銀行的經營發展始終與風險相伴，而有效防控各種風險，就必須要有自己的“規矩”。將合規管理上升到文化高度，用文化的力量增強員工的合規意識，規范員工行為與操守，是郵政儲蓄銀行可持續發展的必由之路。因此，郵政儲蓄銀行合規文化應該是一種倡導依法合規經營的價值觀，是企業文化的核心組成部分。合規文化的本質體現為法治精神，在“依法合規”的核心價值觀指導下，郵政儲蓄銀行的合規文化內涵應該至少包括理念、制度、執行、人本、品牌和法治六個子文化元素。郵政儲蓄銀行合規文化建設是一項龐大的系統工程。它需要采取多種有效措施，著力培育優秀的合規文化理念，構建并推進合規文化建設長效機制，夯實合規管理基礎，提高合規管理水平，進而真正使合規文化成為全體員工的精神信仰，逐步達到全體員工主動自覺合規的理想境界。

1．2郵政儲蓄銀行合規文化建設的意義

合規文化孕育并產生于郵政儲蓄銀行合規經營管理之中，且一旦形成，將會擴散、滲透到郵政儲蓄銀行經營管理的方方面面，從而有效提升郵政儲蓄銀行的價值創造能力、市場競爭能力、基礎管理能力、金融創新能力和風險防控能力。因此，全面加強合規文化建設，努力培育合規文化理念，不僅是郵政儲蓄銀行穩健發展、長治久安的內在要求，也是郵政儲蓄銀行強化內部控制、完善公司治理、提高風險管理水平、增強核心競爭能力、實施戰略轉型的重要基礎，更是郵政儲蓄銀行滿足監管要求、提升社會公信力、建設一流現代化商業銀行的基本條件。

2郵政儲蓄銀行合規文化建設中存在的問題

郵政儲蓄銀行自成立以來，積極探索合規之路、建設合規文化，已經取得了一些顯著成效，尤其是2013年全行開展“合規大討論”活動以來，總結、積累了一些合規文化建設的經驗和寶貴啟示，也發現了一些亟待解決的問題?？傮w上看，郵政儲蓄銀行合規文化建設還處于初級階段，員工合規管理意識相對薄弱、制度執行力欠缺、合規文化建設的基礎不扎實。

2．1合規意識淡薄，合規理念落后

近幾年，在全行員工的共同努力下，郵政儲蓄銀行的各項業務快速發展。但全行的合規文化建設水平并沒有與業務發展實現同步，沒有真正確立內控優先的理念，重營銷輕管理、重規模輕效益、重速度輕質量、重發展輕內控的意識依然存在；主要側重對經營指標和業務發展的考核，沒有建立健全對內控責任的劃分和內控成果的激勵機制；部分從業人員對合規文化建設的意義認識模糊，存在一定程度的偏差，認為待遇低、收入低會降低合規標準，感覺規章制度規定不盡合理就隨意削弱執行力或者不執行。

2．2合規管理機制不健全，制度執行力有待加強

郵政儲蓄銀行成立后，按照銀行監管部門的要求，在充分借鑒同業先進經驗和做法的基礎上，初步建立了一套符合自身實際、具有自身特色、健全完備的規章制度。但在制度執行上卻存在一定問題：制度執行簡單化、表面化，抵觸性、選擇性、被動式或應付式執行不同程度地存在；部分工作人員明知制度的規定，卻不認真執行，以不作為的方式放任違規后果的產生；在制度執行上只圖方便，把習慣當合規；憑關系辦事，用感情代替制度；甚至盲目追求效益，粗放經營，有的甚至為了追求高業績或是完成指標，弄虛作假、明知故犯。

2．3激勵與約束機制不盡完善

郵政儲蓄銀行的績效考核體系中，合規管理在人才成長、考核分配及激勵機制方面的導向作用發揮不到位，在檢查監督、責任追究的約束機制方面，整體合力尚未形成。郵政儲蓄銀行全行范圍內，合規獎懲制度尚未有效建立，對違規行為的處罰，往往以“是否造成損失”作為評判標準，當違規沒有造成經濟損失，甚至產生經濟效益時，往往對存在的違規行為既往不咎，致使員工合規得不到獎勵，違規受不到懲罰，甚至會獲益。這樣扭曲的合規激勵約束機制使員工覺得合規“費力不討好”、違規“短期見效快”，對正在實行的規章制度置若罔聞，為求業績甚至刻意違規操作，導致全行合規文化氛圍難以形成。

3郵政儲蓄銀行合規文化建設的目標和內容

郵政儲蓄銀行“合規大討論”活動開展以來，各級行嚴格按照總行要求，高度重視、充分準備、有序實施、創新開展，全行合規管理水平得到大幅提升。比照國內外先進商業銀行合規文化建設的實踐，郵政儲蓄銀行應全面有效地持續推動合規文化建設，不斷增強全員依法合規的主動性和自覺性，讓依法合規滲透到業務操作各環節，融入員工的思想行為中，貫穿經營管理的全過程，從而逐步形成順應現代商業銀行發展趨勢，符合郵政儲蓄銀行總體發展戰略，具有豐富管理內涵，全員高度認同和自覺遵循的成熟的合規文化體系。這種合規文化體系應由特色鮮明的理念文化、嚴謹規范的制度文化、高效有力的執行文化、和諧共進的人本文化、廣泛認同的品牌文化、依法合規的法治文化等要素組成。具體而言，郵政儲蓄銀行特色合規文化建設應當逐步培育全體員工共同接受、追求、遵循、信仰的合規理念，積極引導員工牢固樹立合規人人有責、合規創造價值、合規促進發展、合規成就幸福、違規就有風險的全新合規理念，使合規文化理念逐步深入人心，成為全體員工共同的追求和信仰。不斷完善規章制度體系，在有章可循、有章必循、違章必糾的基礎上，形成一種尊重制度權威性、維護制度嚴肅性、提高制度威懾力的合規文化氛圍；通過制度文化的滲透力，讓遵規守矩、按章辦事潛移默化為一種根植于員工內心的行為習慣，讓指示服從制度、信任不忘制度、習慣讓位制度的制度執行文化成為主流，養成制度關鍵靠執行的執行風格和說干就干、干就干好的執行態度，使每位員工成為嚴格執行制度的倡導者、推動者和實踐者，努力形成高效、敏銳、準確、有力的執行文化。堅持以人為本，關愛呵護員工，最大限度地保護員工利益不受侵害，這是合規文化建設的出發點和落腳點。在合規文化建設中，還應當深度挖掘、高度提煉并大力弘揚特色品牌戰略，塑造廣泛認同的品牌文化，在依法合規執行理念的統領下，加強法制宣傳教育，提高全行廣大干部員工依法合規的經營意識，自覺學法、用法、守法，建設法制文化，從而有效保護銀行與個人的合法權益，促進郵政儲蓄銀行持續、快速、健康發展。

4郵政儲蓄銀行合規文化建設的措施

在充分借鑒國內外先進銀行合規文化建設成功經驗和做法的基礎上，郵政儲蓄銀行在自身合規文化建設中，應按照合規文化建設的目標，站在戰略高度謀劃全局，研討制定合規文化的建設規劃，并在此基礎上以先進理念為引領、以宣傳教育為先導、以內控管理為重點，著力從以下六方面做好合規文化建設工作。

4．1構建合規宣傳教育常態機制

合規文化建設本質上是做“人”的工作，針對部分員工合規意識淡薄以及對合規管理存在的模糊認識，只有在合規文化建設中堅持以人為本，不斷加以宣傳、培訓、教育、引導，讓員工從思想上認同合規文化、接受合規理念，變被動為主動，才能確保全行合規文化建設向更高層次和更廣領域健康發展。因此，郵政儲蓄銀行應以“合規大討論”活動為契機，形成具有自身特色的合規宣傳教育常態機制。一是要緊密聯系經營管理實際，瞄準內控合規管理與合規文化建設的薄弱環節，持續深入開展合規大討論活動。著重梳理和查找當前業務經營管理中影響銀行基本面最直觀、最突出的模糊認識、風險趨勢和違規動向，力求從業務經營和合規管理、文化培育與科學發展的高度深刻剖析、深入討論、形成共識、解決問題。二是要根據不同對象，采取不同方式，做到合規教育“四必講”：第一，新員工入職要宣講，通過合規宣講，對新員工進行合規教育，引導他們從入行第一天開始，就力求做到依法合規、堅守合規底線；第二，干部員工上崗、轉崗、提任要宣講，通過誡勉談話、廉政提示等方式，教育員工樹立正確的人生觀、價值觀和政績觀；第三，檢查發現違規問題要宣講，通過剖析違規問題，特別是讓違規人員“現身說法”，帶著違規問題講危害、談教訓，督促員工剖析整改并給其他員工提供警示；第四，年度總結要宣講，通過總結合規成效、經驗與不足，引導員工牢固樹立新型合規理念，主動自覺依法合規。三是要堅持推行干部員工年度“述職述德述合規”及合規承諾制度，組織員工簽訂“合規承諾書”，力求將合規文化建設與全體員工的職業發展和日常業務經營管理活動有機結合，形成制度安排，引導員工主動自覺合規。四是要創建員工合規文化交流平臺，建立相關信息處理、反饋機制，傳導合規理念，解答員工疑惑，不斷增強廣大員工參與合規文化建設、接受合規理念、強化合規管理的自覺性。

4．2不斷完善優化規章制度

體系沒有規矩，不成方圓，制度是合規文化建設的基石。郵政儲蓄銀行應針對政策制度執行中存在的突出問題，不斷完善內控合規制度體系建設，優化制度流程，夯實管理基礎，根植合規文化。一方面，加強全行法律合規管理隊伍建設，積極借鑒同業成功經驗，完善合規管理規章制度體系，建立健全制度集中管理和動態更新機制，提升制度管理層次；持續抓好規章制度的規范落實，嚴格執行制度論證、審查、審議機制，進一步提高制度的修訂和執行水平。同時，全面梳理制度流程，重點聽取基層行和客戶意見，發動操作人員查找規章制度執行中的盲點、漏洞、矛盾和脫節之處，尤其要找出業務流程中環節過多、控制過死、銜接斷檔或運行不暢的地方。建立完善制度流程梳理的臺賬，對每個問題進行逐條分析，探索建立流程優化的科學方法、標準模板和評價機制，做好規章制度的梳理、完善和解析，推進整個規章制度建設朝著系統化、規范化、標準化方向發展。另一方面，持續規范制度管理工作，對各項規章制度的有效性開展后續評價，梳理并查找現行規章制度執行中存在的突出問題，進一步完善制度集中管理、事后評價和動態更新機制，定期組織開展規章制度清理工作，做好制度的立改廢，完善全行規章制度體系。

4．3強化規章制度的執行與落實

郵政儲蓄銀行在建立完備、科學規章制度的情況下，還會出現一些屢查屢犯、屢禁不止的違規行為或違規案件，一個重要原因就是在制度執行上存在比較突出的問題。郵政儲蓄銀行必須通過根植合規文化，促進全行牢固樹立剛性化、規范化和精細化的執行理念，不斷強化制度執行力，筑牢執行力建設的基礎，促進合規文化建設常抓常新。首先要強化執行力建設。深入開展執行力教育，認真思考在執行力方面存在的問題，不斷提升執行力，真正做到執行高效、反饋順暢、盡職履責。其次要狠抓制度落實。全面建立誠信舉報核查制度、違規問責制度、合規績效考核制度，抓好制度落實工作，引導廣大員工養成時時合規、事事合規、處處合規的良好習慣。最后要創新合規管理方式。建立健全干部員工合規檔案，探索建立并執行員工違規積分管理，以違規積分與合規檔案為載體，對員工合規行為進行規范化、常態化和精細化管理，進一步提高風險防控水平，真正將合規文化建設變成全行員工的自覺行動。

4．4加強合規管理的監督與檢查

監督檢查是夯實管理基礎、提升合規水平的有力工具，也是培育成熟合規文化的重要手段。郵政儲蓄銀行各級內控管理機構只有加強監督檢查，推動盡職監督，保持案防高壓態勢，嚴控各類案件發生，才能有效根植合規文化，不斷提高內控合規管理水平。郵政儲蓄銀行各級內控管理機構應注重研判案防重點，精心提取可疑線索，通過針對性、前瞻性的大規模案件風險排查，主動發現、及時終止和有效處理案件線索和重大風險隱患，營造聲勢浩大的風險排查氛圍，從而有力震懾違法違規行為。對于排查發現的問題，注重從制度、機制、流程、系統等方面深入剖析原因，實施改進措施。加強盡職監督的制度安排，按業務條線制定實施細則，積極推動各級行、各條線形成自查自糾機制，持續推動盡職監管。著力提升非現場風險監測水平，探索建立全行內控合規管理信息系統，通過信息化手段持續開展合規風險監測、檢查，持續探索對現有主要風險監測系統及監測成果整合運用的方法，充分發揮內控合規管理信息系統的作用，最大限度發揮非現場風險監測功能，建立以信息科技為依托的合規風險監測機制。

4．5著力強化整改工作機制建設

合規文化建設既是持續創新的過程，也是不斷改進提高的過程。對圍繞合規文化建設發現的突出問題，郵政儲蓄銀行應著力強化整改工作機制建設，全面提升自我糾偏管理能力，持續推進整改措施，認真抓好整改工作，推進合規文化根植。應不斷在具體實踐中探索運用全面質量管理的理論和方法，研究制定全行范圍內的《郵政儲蓄銀行違規整改工作管理辦法》，明確整改責任，規范整改流程與方法，形成全新的違規整改工作機制，通過系統整改使各項內控合規工作成果落到實處，促進內控體系持續改進。繼續完善整改流程，形成合理的激勵機制，將整改工作納入綜合績效考評體系和部室關鍵績效考核體系，實現整改效果與激勵考核機制直接掛鉤，徹底改變屢查屢改、屢改屢犯、屢犯屢查的狀況。充分利用內控合規管理信息系統，將整改工作機制及要求以科技化手段嵌入管理流程，落實到各部門和各崗位，提升整改工作的規范化水平。強化自我糾偏機制建設，以盡職監督工作為主線，通過自我規范經營管理行為，不斷完善自我糾偏機制建設，全面提升自我管理能力，推動全行合規文化建設工作向縱深發展。

4．6建立科學完善的考核獎懲機制

篇3

本學期，我們學校根據區教科體局和中心校的工作安排,結合我校實際，圓滿完成了各項工作，現將各項工作總結如下：

一、加強師德建設，提高教師素質，時時處處維護教師的良好形象。

二、注重德育工作，通過開展豐富多彩的德育活動，促進學生全面發展，同時注重對學生心理健康教育,讓學生健康快樂成長.

三、以教學為中心，強化常規管理。

1.開學初組織教師重新學習《教體局中小學常規管理辦法》，在教學中做到過程抓實、細節抓實，逐步使常規管理走上精細化管理軌道。其次要求教師查漏補缺，刻苦鉆研教材，改進教學方法，打造有效教學課堂。做到認真備課、上課、輔導、批改作業、質量監測分析。重點做好對教師作業布置、批改講評、糾錯等情況督導檢查，要求教師對作業精挑細選，并做好“下水”作業。

2.開展優質課評比活動

本期從第四周開始開展了人人講公開課活動，學校以教研組為單位預賽，人人參與講公開課、聽課、評課活動，進行教學評價與教學反思，并“一人一檔”，推薦優勝者作為校級優質課，參加中心校課堂教學復賽，展示了自己課堂教學的最新成果。

3.加大課題教研力度，提升教師專業水平

四、規范辦學行為，提升學校管理水平

嚴格按照省教育廳辦學五十條，堅持依法治校，遵循教育規律，以德立校，實落實減負政策，保證學生身心健康發展。認真落實學校財務管理制度，合理使用教育經費，杜絕亂收費現象。

五、繼續做好學校安全和穩定工作，

安全工作重于泰山，開學前組織全體教師學習郾城區《安全管理辦法》，讓全體教職工時刻繃緊安全這跟弦。本期我校仍以“中小學安全教育月”系列活動為載體，完善學校各種安全管理制度，嚴格落實學校安全管理責任制和責任追究制，全面落實安全責任田、定期檢查安全隱患，完善應急預案，全面加強安全教育，開展應急演練和消防演練，切實強化安全責任，不斷增強師生的安全的意識和自救互助能力，本期我校安全工作穩定。

六、加強學校體育衛生工作，提高學生身體素質

扎實開展學校“陽光體育”活動，開足開全體育課程，確保學生每天鍛煉一個小時。使師生人人養成良好的體育鍛煉、衛生習慣，減少和預防各種疾病的發生。

七．按照上級要求，完成建檔立卡戶教育扶貧工作。

 

篇4

doi：10.14033/j.cnki.cfmr.2017.12.086 文獻標識碼 B 文章編號 1674-6805（2017）12-0154-03

實習，是護生由理論轉化為實踐的重要途徑，是提升護生操作能力的關鍵所在[1]。臨床帶教，是護理教育的重要組成部分，是學校教育的延伸與拓展。同時，臨床帶教方法與帶教質量存在密切聯系，對護生綜合能力的發展存在一定影響[2]。分級管理，是一種合理的新型管理模式，具有較強的科學性，相較于傳統常規管理模式，灌輸式帶教內容有所削弱，按部就班的帶教過程不再突出，通過不同層級的帶教管理，提高護生綜合素質，促使護生全面發展[3]。基于此，為探究臨床護理帶教分級管理的效果，筆者所自醫院以100名護生為對象，分別給予常規管理與分級管理，取得了一定成效，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2015年9月-2016年9月的100名中職護生，均為女生，采用電腦隨機分組方式，將其平均分為觀察組與對照組，各50名。對照組年齡16～20歲，平均（18.6±1.03）歲。觀察組年齡17～20歲，平均（18.5±0.9）歲。對照組與觀察組在性別、年齡等方面比較，差異無統計學意義（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

對照組采用常規管理模式，護生分科后，直接交由臨床科室護士長管理，護士長指定帶教老師，由帶教老師全權負責護生的實習。

觀察組采用分級管理模式，具體而言，包括以下幾方面的內容。（1）院級管理：醫院相關領導重視臨床帶教，密切聯系護理帶教質量與業務發展，定期組織培訓，提高下級管理部門與臨床帶教老師的責任感，為護生帶教質量提供保障。（2）護理部管理：首先，護理部以臨床帶教計劃為依據，指導帶教工作的開展，優化“護理部―帶教組―護士長―帶教老師―護生組長―護生”的管理模式，制定具有針對性和目的性的帶教方案，例如，選定帶教老師、帶教具體要求、控制帶教質量、反饋等。其次，帶教前4～7 d，組織崗前培訓，指導護生學習護理規章制度、操作流程、行為及禮儀規范等，加強醫德醫風教育，簡單介紹帶教計劃，促使護生大致了解實習流程。最后，以季度或月為標準，組織總結會，全面掌握護生實習狀況，一旦發現問題，及時解決，以具體情況為依據，適當調整帶教計劃。采用科學的雙向評估方法，評價臨床帶教。（3）科室管理：選取經驗豐富、專業能力強、綜合素質高的護師作為帶教老師，結合科室特點，安排帶教任務，護士長對帶教過程進行監督、管理，并檢查帶教質量。臨床帶教時，帶教老師必須采用多種教學方法，充分調動護生的積極性與主動性，促使護生以飽滿的熱情投入至實習工作中來。（4）帶教老師管理：帶教老師必須以身作則，給護生樹立良好形象。臨床帶教過程中，堅持因材施教的基本原則，利用多種教學方式，例如，情景教學、角色扮演等，以最大程度開發護生，促使護生將理論知識與實踐操作相結合，用理論知識指導實踐操作，提高專業操作能力。

1.3 觀察指標及評價標準

護生實習結束前1周，對護生實習具體情況進行考核。理論知識與操作技能：主要涉及基本理論知識、護理操作和法律法規，100分為滿分，分值越高，說明掌握情況越好。采用筆者所在醫院自制的滿意度調查表，調查護生對護理帶教的滿意度，包括非常滿意、滿意和不滿意三個層次。滿意度=非常滿意率+滿意率。

1.4 統計學處理

將本次實踐研究過程中所涉及到的所有數據錄入EXCEL表格中，應用SPSS 20.0軟件對數據進行統計學處理，計量資料用（x±s）表示，比較用t檢驗，計數資料以率（%）表示，比較用字2檢驗，P

2 結果

2.1 考核成績

對比兩組護生各項考核成績，觀察組明顯優于對照組，差異具有統計學意義（P

2.2 帶教滿意度

對比兩組護生帶教滿意度，觀察組明顯高于對照組，差異有統計學意義（P

3 討論

臨床帶教是護理教學的一部分，是學校教育的延伸，有助于護生高效結合理論知識與操作技能，促使護生樹立“以患者為中心”的護理理念，獲取具有專業性的技能、行為與態度。簡言之，臨床帶教指學生知識轉化為能力的過程[4]。臨床帶教中，采用分級管理模式，促使臨床帶教達到整體化、規范化、系統化標準，明確劃分職責，在各司其職的前提下，加強不同級層間的合作、交流，確保臨床帶教工作有序開展，提高臨床帶教質量[5]。

3.1 提升護生綜合實踐能力

臨床實習是學校教育的組成部分，是護生理論結合實際，提升護理專業技能的重要途徑，是護生轉換角色的關鍵所在[6]。隨著科學技術的發展，醫療水平不斷提升，人們更加重視臨床護理質量，對臨床護理工作提出了更高的要求，促使臨床護理面臨新的挑戰。基于此，培養與時代相符合的實用型護理人才，顯得尤為重要[7]。分級管理，是一種新型管理模式，通過不同層級的管理，從多個方面開展臨床帶教工作，推動護生全面發展。本次研究的100名專職護生，隨機分為觀察組與對照組，各50名。對照組給予常規管理模式，觀察組給予分級管理。結果，觀察組基本理論知識、護理操作、法律法規考核成績分別為（91.6±4.73）、（89.5±6.24）、（85.7±6.83）分，明顯高于對照組的（80.4±5.39）、（83.7±5.92）、（76.8±5.01）分。可見，護理臨床帶教過程中，應用分級管理，激發護生實習興趣，調動護生的積極性與主動性，達到提升護生綜合實踐能力的目的。

3.2 增加護生帶教滿意度

篇5

為提高教育教學質量、辦人民滿意教育，在今后的工作中，我校將從以下幾個方面入手，強化管理：

1、備課、上課

教師備課要一課一案，不準無教案上課，不準使用舊教案上課。教案應項目齊全，體現知識性、思想性和能力性的統一，精心進行“六設計”（1）教學目標設計；（2）教學重、難點設計；（3）教學方法設計；（4）教學板書設計；（5）教學手段設計；（6）師生活動、時間設計。

教師要按時上下課，組織教學嚴謹并貫穿課堂的始終，對學生嚴格要求，始終關注學生的學習狀態，出現問題及時解決或課后與班主任溝通。認真按授課的基本環節去做：（1）導入與告知目標；（2）回憶舊知識；（3）呈現有組織的新知識或信息；（4）聯系新舊知識；（5）遷移與運用。教師要積極利用多種教學輔助手段，如題簽、多媒體等，積極創設環境，激活學生思維。

2、作業的布置和修改

教師布置作業要適度、精選，不能隨心所欲，作業教師必須先做，作業提倡有層次性。教師布置作業要向學生提出明確要求，并規定完成時間，要按時收作業，不得讓學生代批作業、試卷等。發現錯誤要及時在錯題集上記錄，并及時講解。

3、聽課、評課的開展

聽課堅持學校統一安排與領導隨堂聽課相結合的原則，每位教師每學期必須上一節公開課。教師聽課要求以本學科為主，校長、業務主任不得少于20節，中級以上職稱不得少于15節。組內研討課要求本組教師必須聽，各類校級公開課要求同組教師、一年教齡教師必須聽，其他沒有課的教師必須聽。每學年要求各教研組本組教師集體到其它學校聽課一次，學人之長，補己之短。研討課、公開課、調研課等課上完后，各教研組要組織本組教師進行評課，評課要真正的指出缺點、發揚優點，切忌流于形式，并寫出相應的總結。

4、常規檢查的落實

篇6

“學風是大學精神的集中體現，是教書育人的本質要求，是高等校園的立校之本、發展之魂”，優良的學風可以保證和促進學生高質量圓滿地完成學業。為進一步加強學風建設，不斷激發學生學習的積極性和主動性，培養具有扎實專業知識、過硬專業技能、良好文明素養的合格大學生，我院在2018年的學風建設中，結合音樂舞蹈專業特點，在學生常規管理、校園文化活動、藝術實踐三個方面采取了一系列舉措，有力激發了學生的學習興趣，強化了學習動力，加強了專業技能實踐，營造了濃厚的學習氛圍?，F總結如下：

一、以學生常規管理抓學風建設

（1）“三查兩談一處理”全覆蓋

我院一貫堅持“三查兩談一處理”全覆蓋的學生常規管理模式。“三查”即查課堂、查晚歸、查琴點?！皟烧劇奔凑覍W生談話、與家長談話?！耙惶幚怼奔磳W生違紀違規行為及時適當處理與處分。課堂是學風建設的重要陣地，我院學生會學習部負責所有年級所有專業課及公共課的課堂巡查以及晚琴點巡查，對出勤情況、遲到早退情況、課堂紀律等詳細記錄。院紀保部和女生部負責對寢室晚歸、未歸等宿舍問題全面巡查。對曠課、違反課堂紀律、晚歸的學生次日通報，班主任、輔導員根據通報情況及時找學生談心談話，了解學習懈怠、晚歸、未歸等違紀違規行為背后的原因，對學生進行批評教育和適當紀律處分。對缺課較多、考試不及格課程較多的學生，及時向其家長預先告知。對遲到、曠課達到一定學時數和考試不及格課程達到一定門數的學生，嚴格按照學籍管理規定給予紀律處分，以達到對學生個性化指導和對其他學生警示教育的目的。在全體同學和老師的共同努力下，課堂出勤率明顯提高，上課遲到率、晚歸率大大降低，學習風氣有較大改觀。

（2）堅持文明督察制度。周一至周五第一節課前，院學生會生活部的干部在學院門口進行文明督察，查遲到、查攜帶早餐、查儀容儀表。為學風建設創設良好環境。

（3）嚴格請銷假制度。我院對學生請假程序和審批流程進行嚴格管理，采取班主任初審、輔導員、學工辦審核、主管院領導審批的流程，嚴格控制學生的請假。請假程序的規范化和流程化，直接提高了課堂出勤率和整個教學管理秩序。

（4）加強學生干部隊伍建設。學生干部的素質和能力的高低直接影響學風建設和學生日常管理工作。我院嚴格學生干部隊伍考核，把學業成績考核作為重要指標，實施學生干部選拔、推優、入黨等與班級學風和個人學習成績掛鉤的政策導向，明確規定學生干部一學期內不得有兩門及以上課程考試掛科，否則撤銷干部職務。要求廣大學生干部積極發揮榜樣作用，引導學生干部正確處理好學習和工作的關系，提升自身專業能力素質，幫助同學全面成才，帶領學生共同進步。 

二、以校園文化活動帶學風建設

我院結合專業積極開展各類校園文化活動，班級音樂會、畢業音樂會、青年藝術節、迎新晚會、元旦晚會、大學生藝術展演等傳統文化藝術活動的開展，有力激發了學生的學習興趣，活躍了學習氛圍，加強了學生的專業實踐。其中，各類學科競賽的開展進一步夯實了學生的專業基礎。如以鋼琴、聲樂、自彈自唱、合唱指揮、即興伴奏為主要內容的音樂教育五項全能比賽，“三獨”（獨唱、獨舞、獨奏）選拔比賽，洞庭湖民族器樂大賽等學科競賽的開展，既提升了學生的音樂水平、音樂修養及創新能力，又培養了學生的參與意識和競爭意識，同時也營造出了良好的治學環境和育人環境，促進學風建設可持續發展。 

三、以藝術實踐活動促學風建設

我院多次開展了民族藝術進校園活動，如今年5月份開展的“絲弦奏雅韻、演藝惠萬家”活動走進了婁底市第六中學，活動不僅普及了中小學生對藝術的認識，弘揚了中華優秀的民族音樂，在提升城市文明形象和人文素養的同時，也提高了我院學生的舞臺實踐能力。

篇7

以科學發展觀統領幼兒教育工作全局，以推進區域教育現代化，爭創“江蘇省優質幼兒園”為工作重點，確立從嚴管理、質量第一、規范辦學、高效和諧、求真務實、促進公平的觀念，深入貫徹實施《南通市幼兒園管理規范》和《*市幼兒園常規管理基本要求》、《*市幼兒園“一日活動”基本要求》，在實踐中不斷完善“園本主動”、“園際互動”和“全市聯動”三位一體的教研機制，夯實保教質量，強化師資建設，提升辦園內涵，努力推進全市幼兒教育事業整體持續、穩定和諧地發展。

二、工作目標

1.學前三年幼兒入園率95%以上；

2.幼兒教師學歷合格率100%，專業合格率90%，任職資格合格率80%以上；

3.加強標準幼兒園建設，著力創建“江蘇省優質幼兒園”。

三、工作要點

（一）抓優質創建，促辦園檔次有新跨越

今年我市幼兒教育工作的重點就是加強標準幼兒園建設，爭創江蘇省優質幼兒園，各類幼兒園要在鞏固“和諧校園”創建成果的基礎上，切實改善辦園條件，認真做好標準園、優質園創建的各項硬件設施和軟件資料的準備工作。今明兩年我市60%的幼兒園要力爭建成省優質幼兒園，所有幼兒園都要建成標準幼兒園，實現全市幼兒教育的均衡發展、跨越發展。各類幼兒園要認真分析現狀，找出發展的優勢和不足，充分挖掘內部潛力，優化人力和物力資源，以保證幼兒園可持續、高品位發展。要根據《江蘇省幼兒園設置基本條件》和《江蘇省優質幼兒園評估標準》，逐條對照指標，找到定位和差距，研究制定出實施方案，抓緊部署，及早行動，力爭盡快完成新一輪標準園登記注冊和省優質園創建工作。

同時，各幼兒園要深入推進市局“升格創特”活動，在鞏固已有辦園成果的基礎上，爭創辦園特色，逐步形成“一園一品牌，園園有特色”的良好辦學格局。各類幼兒園的主辦者、管理者要樹立強烈的品牌意識，要將“升格創特”活動看作幼兒園發展的一次新的歷史機遇，立足幼兒園當前的辦學實際，深入挖掘和充分發揮已有辦學資源優勢，合理確立辦學特色的生長點。要將“升格創特”工作納入幼兒園整體工作規劃，量力而行、有序推進，全面體現現代教育理念，體現有效保健的思想。要注重過程，加強交流，不斷總結經驗，優化創建工作方法，提升創建綜合效益。省示范幼兒園、省現代化幼兒園要著力構建、完善富有特色的園本課程，形成*市乃至南通市、江蘇省范圍內有影響力的園本課程，總結辦園經驗，提煉辦園智慧，形成鮮明的辦園特色。各中心園要正視問題、尋求機遇、創造條件，努力實施中心園振興計劃。

（二）抓教研實踐，促辦園質量有新提高

各幼兒園要樹立“教研興園”的理念，深入開展園本教研，努力提升園本教研的品質和效益。要“以幼兒園為基地，以本園教師為對象，以注重解決實際問題”為指向，通過教研切切實實解決教師日常保教中的突出問題。各幼兒園要建立園長為組長，業務園長為副組長，業務骨干為成員的園本教研管理機構。要根據幼兒園實際，進一步完善園本教研管理制度，如：學科帶頭人展示制度、課題研究階段匯報制度、家長開放日制度等，激發教師園本教研的熱情和積極性。要精心開展“問題會診”、“一課多研”、“個案評析”、“園長對話”等活動，讓校本教研真正成為最貼近教學實際、最符合教學需求、最有利于教師業務提升、最受教師歡迎的研究形式。要進一步深刻領會我市“抓標、務本、有效、漸進”的教學思想，進一步發揚優良傳統,完善管理措施，讓保教工作走向制度化、科學化管理的軌道，逐步形成具有幼兒園特色的、切實有效的園本教學指導思想。本學期教研室將組織開展園本教研交流研討活動。

基于部分幼兒園教研力量相對薄弱，又是孤軍奮戰的局面，我們積極倡導聯合教研，加強區域和園際教研的互動。各幼兒園要結合“城鄉學校手拉手”活動要求，主動積極地尋找“姐妹園”結對，通過“走出去，請進來”的“手拉手”活動，促進結對雙方更快、更好地發展。省示范幼兒園、省現代化幼兒園要在市局的統一安排下，發揮管理優勢、師資優勢和科研優勢，通過開展管理沙龍、開放日、送教下鄉、校本培訓、科研協作、結對拜師等活動，提高薄弱幼兒園的管理水平和科研水平，深入推進城鄉幼兒園教育均衡發展。教研室上半年的“江海之光”優課展評活動，將為園際互動研究提供展示的平臺。本學期擬開設“江海之光”三個專場（園長專場、教師專場、實幼專場）的優課展評活動，以促進面上教師隊伍素質的提高。各幼兒園要根據園內的研討課和園際的公開課情況，向教研室自主申報市級公開課，由教研室選擇有價值的教學活動，集中開放觀摩評議。

本學期教研室將充分發揮新建立的*市幼教中心教研組的研究、示范、輻射作用，通過教研組成員共同參與式、分享式、合作式、懇談式研究學習，及時將最新幼教理念、教改信息加以推廣應用，提高園本、園際教研活動的質量和研究水平。同時積極發揮市學科帶頭人、骨干教師的示范作用，在四月份組織江蘇名師南通送教活動，通過活動引領、典型引路，架起全市幼兒教師研討的平臺，促進全省優秀教學資源的交流和共享，不斷提高教育教學質量和游戲活動效率。為切實有效地加強對市級以上課題的規范管理，教研室將繼續協同教科室對幼兒園課題進行指導，和各幼兒園的實驗教師一起研討、交流、總結，使各幼兒園課題研究過程做到科學規范。凡是具有市級或市級以上課題的幼兒園，要以課題研究為抓手，以教學活動為載體，踏踏實實地開展研究。目前暫不具備條件獨立申報市級課題研究的幼兒園，要積極主動地與教研室、實驗幼兒園、*幼兒園聯系，參與她們的子課題研究。各幼兒園要牢固確立“人人都是研究者”的理念，把研究的觸角伸向教育教學活動的每一個角落，為切實提高保教質量夯實基礎。

（三）抓隊伍建設，促辦園實力有新增強

幼兒園的隊伍建設是辦園的“軟實力”，也是推動我市幼兒教育事業整體持續、穩定和諧發展的堅實力量。市局將進一步加強幼兒園園長隊伍建設，探索建立園長工作績效評價體系，遵循科學化、可比性、可操作性原則，加大園長考核力度，引領、鼓勵和激發園長奮發有為，克難求進，提升質量，創造業績。幼兒園園長要自覺加強管理理論和教育法規的學習研究，拓寬信息渠道，加大交流力度，提高依法辦園、依法治教的意識，進一步增強規范意識、質量意識、安全意識和品牌意識。

各類幼兒園要嚴格按照每班“兩教一?！钡囊笈鋫浣處熀捅Ｓ藛T。要嚴格按照標準充實教師和保育員，并做好保教人員的繼續培訓工作。要鼓勵和督促教師迅速報名參加幼兒教師資格證書考試，努力提高通過率。要堅持保育人員不培訓不上崗、先培訓后上崗，增強保育員責任意識，加強對保育員的規范管理。每位保育員要熟悉衛生保健要求，會管理幼兒的生活，積極配合幼兒園保育教育工作，能在教師的指導下完成本職工作。各幼兒園要切實貫徹執行市局《關于打造高素質教師隊伍的實施意見》，進一步加強教師職業道德教育，引導和激勵廣大教師樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，教書育人、敬業愛生、遵紀守法、為人師表，以良好的思想政治素質和道德風范教育影響幼兒。同時要加強骨干教師和保育員隊伍建設。各園要結合園情、師情認真制定“骨干教師隊伍梯隊建設計劃”，計劃要目標明確，措施具體，分解到年度，落實到人頭，并注意加強過程管理。本學期市局將開展第二屆“幼兒園教壇新秀”評比活動。

（四）抓規范管理，促辦園聲譽有新提升

各類幼兒園要認真貫徹落實《南通市幼兒園管理規范》，按照相關法律法規，依法辦園，規范管理。不管何種類別的幼兒園，必須依據幼教法律法規辦園，必須堅持“合理”、“公正”、“透明”的原則，積極引導社會參與，接受社會監督，真正以規范管理樹聲譽，以規范管理求資源，以規范管理謀發展。在規范管理中要做到有依據、有程序、有標準、有責任、有評價，實現“凡事有人做、凡事有人管、凡事有要求、凡事皆精致”。各類幼兒園要在認真貫徹《幼兒園工作規程》的同時，繼續深入貫徹落實市局頒發的《*市幼兒園常規管理基本要求》和《*市幼兒園“一日活動”基本要求》，全面提高幼教常規管理水平。市局將加大對幼兒園常規管理檢查力度，檢查情況將通過《幼教工作簡報》公布。

幼兒園要嚴格按照《江蘇省幼兒園收費管理暫行辦法》和市物價局核定的標準收取保育教育費、伙食費。民辦幼兒園要根據《民辦教育收費管理暫行辦法》的規定，收取學費、代辦費和住宿費，不得以任何名義收取其他任何費用。各幼兒園要進一步學習《中華人民共和國食品衛生法》、《學校食堂與集體用餐衛生管理規定》等相關法律法規，不斷完善學校食堂的各項管理制度，切實加強對食堂伙食價格、進貨渠道以及食堂職工隊伍建設的管理，幼兒園食堂的利潤不得超過5%。要進一步完善學校食品衛生工作突發事件應急處置預案，一旦發生事故，要確保在第一時間內控制事態的發展，保障師生的生命安全，維護幼兒園教育教學秩序的穩定。凡發現學生食物中毒必須在2小時內上報市局，同時上報當地人民政府，以便共同做好應急處置工作。各幼兒園要加強對新修訂的《勞動合同法》的學習，規范用工。此外，各幼兒園也要增強宣傳意識，利用報刊、廣播、電視、網絡等媒體以及學校宣傳欄、家長開放日、社區活動等多種形式，宣傳各自的經驗和成果，提高幼兒園社會知名度。

四、常規工作安排

二月份：

1.研究下發幼兒教育學期工作意見。

三月份：

1.開展幼兒園常規管理工作檢查；

2.*市“江海之光”幼兒園優課展評活動（園長專場）；

四月份：

1.*市“江海之光”幼兒園優課展評活動（教師專場）；

2.組織教師參加第二屆江蘇名師南通送教活動。

五月份：

1.*市幼兒園“迎奧運”趣味活動評比；

2.組織評選第二屆“幼兒園教壇新秀”；

3.*市“江海之光”幼兒園優課展示活動（實幼專場）；

4.民辦幼兒園教學質量抽查。

六月份：

篇8

要素管理

涉及銀行合規管理的所有的監管法規和內部制度的具體規范性要求正是從各種管理因素的重點因素中提煉出來的,這些因素往往決定或者制約著銀行管理風險的有效性控制。

所謂要素管理是針對管理面臨的繁雜事項和環境,提煉出重要的因素和事項加以突出和關注。要素管理有兩個層次的含義,首先是在眾多的事項中確立重要事項及其先后順序,其次是在某特定事項中確立和關注重要的因素?？鬃釉?“事有本末,事有始終,知所先后,則近道矣。”在確定的管理事項中,對于管理者和被管理者而言,第二層次的要素含義比第一層含義更加重要。

各級銀行機構,尤其是較低層級機構在經營管理中尤為容易發生忽視或無視合規管理有關要素,而合規管理事項中往往不明晰要素、不重視要素、不突出要素?；鶎鱼y行因為管理者素質的參差不齊,更是普遍存在演講、談話、談判沒有要素,管理者口頭表達中不習慣思考要素、突出要素,而是漫無邊際地表述自己的想法。經營管理中的報告、請示、簽報要素不明確、不能突出重點,規范性文件缺乏要素,會議內容缺乏要素或者要素不明確。在具體的銀行管理經營活動中,最為突出的疏忽或無視合規要素管理的表現如:在長篇不良貸款處置報告中,居然未提及貸款保證人及其責任追究,未分析抵押物的處置。在固定資產購置請示中,未陳述擬購置房產的權屬合法性情況。在項目貸款請示報告中未分析貸款項目的合法合規審批問題等。

盡管監管法規以及內部管理制度對銀行經營管理事項的合規提出了具體要求,但是由于有關規則的分散性以及管理者、被管理者的合規意識不夠強,使得有關具體合規要求在管理實務中往往受到忽視。

為此,銀行經營活動應從如下幾方面來突出要素管理,以有效防控合規風險。

管理者和被管理者都應培育管理要素理念。銀行管理者處理任何經營事務應區分要素和非要素,要突出要素,特別應該突出強制性規范要求在管理情景中的重要地位。從事任何經營行為前,要結合目標(愿景)定位管理要素,尤其是合規性要素。管理者和被管理者都必須強化合規要素理念,這是確?；鶎鱼y行機構合規管理有效性的重要條件。

在制訂政策和規章制度時要突出合規要素。銀行的內部規章制度一定要善于用通俗、簡明的語言來組織管理因素,尤其要善于將有關監管法規的分散而復雜的規定提煉到通俗易懂的內部規章中來。內部政策和規章制度要避免冗長、瑣碎的文字風格,要強調要素,突出合規要素,要以最具沖擊力的視覺效應來突出核心的合規管理要求。

借助簡明化、模版化的文件要素來強化合規管理。各級銀行機構結合其經營實際和監管法規、管理制度的具體情況,有意識地將信貸管理、資產處置、財務管理、產品營銷等環節涉及的各種報告、授權請示、批復、經驗總結等文件涉及的合規性要求要素化、格式化,通過清單的羅列來明確。特別是一些管理要素相對比較復雜,而需提交報告的頻率較高的管理領域,更有必要考慮將報告要素提煉出來格式化,并下發文件要求基層機構執行。這樣既可以提高上報書面文件的質量,又可提升上級機構的審批效率。

管理人員和非管理人員要在日常的管理活動中習慣于合規要素思維。非要素因素往往是干擾管理要素的重要障礙。管理人員在布置任務,與下級溝通,下級向上級的匯報等口頭交流中應時時刻刻想著交流的要素,突出交流的目標。銀行管理者在日常管理活動養成管理要素的習慣,有助于培育銀行管理中的要素文化。尤其是在內部管理和外部營銷環節中促進營銷與管理要素的標準化、規范化,以適應客戶和市場需求,更好地以產品的豐富性和服務的周到性,應對客戶需求和挑戰。

管理者和被管理者要注重提升管理要素的能力。管理者尤其要注意提升自己提煉要素、識別要素、分析要素、掌控要素的能力。被管理者則應增強要素的理解和把握能力,并養成適應要素管理的習慣。為了鞏固對要素的理解和掌控,管理者和被管理者都有必要在工作中培養利用便條與備忘錄強調要素的習慣。

程序管理

在銀行的管理中,程序不僅影響到管理創新的效率和質量,也關系到管理風險的控制,尤其是合規風險和操作風險的控制。對于銀行分支機構的管理而言,程序管理尤為重要,因為較低層級的機構和人員更容易專注于經營目標而疏忽程序管理。由于監管法規和內部管理規章往往建立了各種業務和管理事務的程序規范,所以無視或忽視程序不僅會擾亂管理秩序而且可能導致違法違規,損害管理中的公平正義、合法合規的價值取向,最終損害銀行的經營效益最大化目標。從當前銀行經營管理的實務來看,銀行較高層級機構普遍重視程序規范來控制銀行的經營風險,因此銀行內部程序的遵循不僅僅是監管法規關注的問題,更是內部合規內部控制的重要內容。以2009年12月24日的《中國銀監會關于進一步規范銀信合作有關事項的通知》為例,該文件僅有11個條文,其涉及到銀行經營管理程序的條文就有6個條文,其中第四條明確地規范了銀行向信托公司出售信貸資產時有關權利證明文件的轉讓程序。為此,管理者和被管理者在程序管理上應注意以下幾點。

尊重各種制度化的程序。制度化程序的遵循涉及合法合規問題,銀行業的監管規章日益繁多,各種具體業務或管理事項都受到種種監管法規的制約,而監管法規頗為關注有關管理程序的規范。上級行在內部管理的規章設計方面,也極為重視各種業務或管理的程序性規范。銀行的管理者和被管理者都應該尊重制度化的程序,尤其是強制性法律法規規定的程序更不能被違背,下級行的管理活動或創新也不能違背上級行的有關程序規則。對于銀行內部管理程序的不適應性問題,應該通過程序的修訂來補救,而不能先違反程序再事后補救。在管理實務中要區分硬程序和軟程序,硬程序是強制性法律法規確立的程序規則,是不能違反的,這是管理中的程序底線。

善于構建、規范和優化管理程序。在較低層級銀行機構的管理中,管理者和被管理者都普遍存在程序化理念淡薄的問題,容易疏忽程序的建構和規范。為此,首先,銀行的較高層級機構有必要結合經營管理的實際,逐步完善各種業務或管理程序規則,尤其應重視具有普遍性和共性的經營活動程序化,以提高管理效率,降低管理成本。對于較為復雜的業務事項,要通過簡明而規范的程序來簡化之。其次,要跟蹤、研究、學習競爭對手有關管理程序,確保合規前提下自身程序有一定的競爭優勢。例如信貸業務管理程序相關的調查、評估、審查、審批流程方面的簡化、快捷、實用優勢直接影響著信貸業務的競爭能力,特別是在銀行利差空間日益縮小的今天更是需要以管理程序中的效率來贏得客戶。再次,既有的管理程序也不能一成不變,需要變更,需要創新,需要規范,也需要優化。銀行內部應該建立對既有管理程序的測評和檢討機制,以及時修訂不合時宜、影響效率的程序。

要確保程序合規、公正和適度透明。由于管理中的監督、約束機制方面的不足,管理程序的合規、公正和透明方面往往存在缺陷。管理者管理決策的隨意性更是直接損害管理程序的權威性,這種現象在較低層級的銀行分支機構中表現尤為突出。管理程序的合規性是前提,管理者設置和改造管理程序時必須首先考慮程序的合規問題,絕不能簡單地追求管理效率而導致程序違規。銀行內部管理大多關涉利益和資源配置,因此相關管理程序的公正和適度透明,對于促成管理有效至為重要。尤其是在涉及銀行資源配置的財務管理、績效管理、人力資源管理等實務中,更應該強調相關程序的公正性和透明性。筆者在集中采購管理實務中引進了公平、公開的競價機制以及采購方式選擇、供應商推薦、評審結果的內部公示機制,以促成員工和輿論的監督。這種透明度機制既可減少上下級、同級專業監督的復雜化的程序成本,又可借助輿論的無形壓力促成管理者的自律。因此,管理程序的完善要在合規的前提下,突出公正性和透明性,強化程序在管理者和被管理者心目中的權威性。

重視管理習慣中的程序。部門之間與上下級之間溝通、會簽文件、商談事務,均應體現一定的程序。管理習慣中會簽專業部門的程序,有時容易被忽視,但是如果會簽的是專業性較強且涉及合規的專業審核,如法律部門的審查,則可能直接帶來合規風險能否控制問題。如果內部管理程序尚未完全規范化,特別是基層銀行機構的部門溝通流程往往依賴于習慣,則管理習慣中的程序對于促成合規秩序也至關重要。另外,遵循管理習慣程序有助于減少和控制管理沖突,促成和諧的管理氛圍,也有助于提升管理效率。管理習慣中的程序需要經常性的反思和檢討,這也是管理創新需要重點關注的。從合規風險控制有效性來看,銀行機構內部部門會簽程序應該規范化、明確化和時限化。

要妥善處理好省略或逆程序與合規風險、操作風險控制的關系。在較低層級的銀行機構管理活動中,普遍存在圍繞管理目標而疏忽管理程序的現象,甚至時不時發生逆程序的問題。管理者必須慎重對待該問題,有些逆程序是源于管理者的無意識,有的則是受個別人利益因素的干擾而發生。合規、操作風險的發生往往與程序的不受尊重聯系起來。管理者必須強調程序的權威性。對于違反強制性法律法規及內部強制性規定的程序要求,銀行機構應該主動、及時地追究有關責任人員的責任。

時限管理

管理的任何事項、任何環節,都離不開時間,管理者和被管理者均應有時限理念。對于具有大量分支機構的大型銀行,經營管理中的時限理念欠缺問題在一些內陸地區或者時間觀念較差的欠發達地區尤為普遍。值得注意的是,時間不僅僅是管理有效性的前提,而且是合規管理的重要內容。尤其在當今銀行同業競爭日趨白熱化,時限管理在銀行內部管理規章中的地位日益凸顯。實際上,在銀行經營活動有關的監管法規和內部規章往往有大量的規定涉及了時限問題。以財政部印發的《銀行抵債資產管理辦法》為例,該文件共32個條文,其中涉及時限管理條文就6個條文明確提及了時限管理,有的是明確限制的時間,有的是強化時限的原則性規定,還有的是期限方面的要求。2009年12月24日下發的《中國銀監會關于進一步規范銀信合作有關事項的通知》中就有4個條文明確提出了合規性時限要求。銀行強化合規管理中的時限管理,應重點注意以下事宜:

管理者和被管理者均應強化時限理念。要培育銀行員工的時限理念,無論對待內部管理還是外部管理,都應該強化時限理念,即對上級、對下級、對同級、對客戶均應強化時限管理。管理的任何環節中,開始要準時,結束要準時,中間時間分配也要守時。

突出合規性時限管理的重要性。任何特定的管理事項、活動或者管理環節都應受合理有限的時間約束,這種合理性有限性,既可能由法律法規、規章制度來確立,也可能由管理習慣來約束,還可能由管理者明確。對于法律法規或規章有規定的必須遵循,否則屬于違法違規。例如在集中采購管理中,招投標的各個環節都有明確的時間限制,違反有關要求則屬于違法行為。在抵債資產處置管理中,如《銀行抵債資產管理辦法》規定“每個季度應至少組織一次對抵債資產的賬實核對,并作好核對記錄。”“不動產和股權應自取得日起2年內予以處置;除股權外的其他權利應在其有效期內盡快處置,最長不得超過自取得日起的2年;動產應自取得日起1年內予以處置”。銀行內部規章也有許多的時限規則。如信貸管理方面,各銀行普遍設置了有關審查、核保、貸款審批、提款等環節的時限。財務管理中,如財審會召開前的會議通知時限、會議紀要簽發時限,固定資產管理中授權指標使用時限、資產檢查核實時限等等。管理者和被管理者都應該重視和尊重制度化的時限要求。對于由管理者明確的時限,管理者應該盡可能強化時間限制的透明和強制性,一方面約束自己,另一方面也要約束他人。各種管理目標、管理措施、管理過程要時間化、順序化。

善于在經營管理規章和流程設計中規范時限。各銀行經營管理中普遍存在對內部信貸審批、財務審批、資產處置審批等效率低的種種非議,尤其是有著復雜分支機構層級的大型銀行更是如此。為解決此類問題,銀行內部應該在相關管理規章和流程設計中明確各類授權、審批、溝通、協調、服務等涉及的時間限制,防止不同部門或者上下級之間的扯皮、拖延時間。要結合經營管理實際需要,區分硬時限和軟時限,兩者兼顧,以確保時限管理的原則性與靈活性結合,要盡可能避免沒有時限的管理事項安排。對于具有不確定因素的管理事項或程序,可以確立可適度靈活的軟時間。但是無論如何,應該有時間的概念。

銀行內部管理規章要在時限安排上突出要素管理。時間的有限性決定了管理的時間應該向重要事項傾斜,為要素事項保障更多的機會和時間。尤其是在相關管理規章構建時,更應該將涉及合規風險控制的核心環節、核心思想給與相對充足的時間保障。

完善時限的監督約束機制。時限管理不僅涉及合規問題,也是管理文化問題。確保時限管理的有效性,必須建立相應的監督約束機制。首先,應該構建違反時限管理的制裁機制,尤其是違規性的時限管理失誤應該追究違規責任。其次,應該強化時限管理的透明度和輿論監督,可以對一些重要的時限管理事項通過內部管理系統公示、公開來監督,借助相關業務人員的輿論監督來促成時限管理的保障。再次,可通過上級行的通報來強化監督效應。

結語

銀行內部合規管理是一項系統工程,從我國銀行合規管理實務及內部管理文化來看,要素、程序和時限是極為重

篇9

按照國家級重點職業學校的建設標準和要求，按照省示范性職教中心的創建標準和要求，結合我校發規劃和現實情況，遵循“教書育人”“以人為本”的辦學原則，堅持“以就業為導向，以能力為重點”的辦學方針，完善教學常規管理制度，狠抓教學質量，優化教學資源，強化教學過程管理，深化教學改革，增強品牌意識，構建和諧教學氛圍，努力培養高素質的實用技術人才。

二、工作目標及主要措施

1、科學制訂的完善教學常規管理制度，確保教學工作有條不紊地進行。

2、嚴格檢查、督促、執行有關教學管理制度，確保教學質量的不斷提高。

3、積極開展師資培養和教學經驗交流活動，不斷提升師資水平。

4、嚴抓各年級對口升學班的教學，確保對口升學再上新臺階。

5、科學建立各專業考試題庫，逐步規范學校考試制度，科學考評教學工作質量。

6、積極開展學生知識技能、文體等活動，不斷增強學生學習興趣，豐富學生學習生活。

7、做好教學工作、學生檔案、教師相關資料的收集、整理、歸檔分析等工作，確保各項資料的完善和有效利用。

三、具體工作計劃

8月：

1、完善教學常規制度，優秀學生獎學金制度等。

2、選送部分老師參加全國師資培訓。

3、準備8月20日新生開學報到、編班等。

4、新生課程安排，任課老師安排。

5、整理教務處內務工作。

9月：

1、全校學生正式開學準備工作。

2、教師工作安排。

3、準備開學典禮。

4、召開教研組長會議，布置有關工作。

5、召開三年級高考班老師會議，布置有關工作。

6、召開一、二、三年級高考班老師會議，布置有關工作。

7、召開各班班長和學習委員會議。

8、做好新生注冊工作。

10月：

1、檢查、督促有關教學制度的落實情況。

2、布置各組公開課活動。

3、聘請專家或老師進行示范課。

4、組織部分教師外出交流學習。

 

11月：

1、組織期中考試。

2、配合教研室舉辦優質課競賽。

3、組織各專業建立主要課程試題庫。

4、舉行全校田徑運動會。

12月：

1、配合實習處開展知識技能大比武。

2、組織計算機、英語等級考試。

3、組織教學大檢查。

元月：

1、組織期末考試。

2、教學工作總結評比。

3、三年級高考班補課安排。

篇10

一、領導重視目標明確

本次校本培訓學校主要領導十分重視，成了以校長為組長的培訓領導小組。從計劃的制定、培訓過程的組織、參與和考核，校領導親自制定，親自帶頭，親臨現場，親自主講，有始有終。五天的培訓中，校長領學了《Xx學校課堂教學效益年活動方案》、《讀書年活動方案》等六項制度，做了《談談常規管理與非常規管理的體會》報告；兩副校長分別做了《如何進行二次備課》《什么是校本培訓》的報告；參加中考閱卷的Xx老師做了《圍繞中考改卷談如何指導學生復習》的報告；組織了讀書筆記、教學反思展覽。目的就是通過校本培訓，重溫課堂教學效益年、讀書年有關方案、制度，引導教師把工作的重心放在三項活動之中，通過不斷提高自身素質，提高教育教學藝術，從而達到提高課堂教學效益。從培訓過程來看，計劃能結合本校實際，切實可行，總體目標具體明確。從培訓內容和日程安排來看，科學合理，集體學習于個人自學相結合，張弛有度，收放自如，即有統一，又有靈活。使培訓的各項內容落到了實處。

二、嚴格管理，措施得力

沒有紀律的約束，任何團隊是散煥的，是沒有戰斗力的，活動也是沒有效率的。為了保證培訓工作的實效性，培訓時學校采取了從嚴考勤，抽查、通報等措施，每天培訓情況在校園網上通報，既點事又點人，既肯定又批評。另外要求每個教師培訓后寫出1000字以上的培訓心得。培訓結束后上交。這種有效的監督為此次培訓的順利完成提供了保障。

三、精心準備，認真講解

本次培訓的授課者都是學校領導，講解內容需要自己撰寫。這就為講授者提出了一個很大挑戰，要結合主題，有內容的新穎和深度，又要有語言吸引力，還要有情緒的感染力等。授課者精心準備講解內容，反復練習，力爭得到教師的認可。從另一個角度講也是校領導在接受著教師的考評，因此培訓取得了極佳的效果。

四、仔細聆聽，反復回味，達到內化