景點(diǎn)及旅游概念范文

導(dǎo)語：如何才能寫好一篇景點(diǎn)及旅游概念，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】 無景點(diǎn)旅游 旅游體驗(yàn) 自主性 多元化

1. 無景點(diǎn)旅游的概念界定

無景點(diǎn)旅游是與傳統(tǒng)景點(diǎn)旅游相對(duì)應(yīng)的全新旅游形式。相對(duì)于傳統(tǒng)景點(diǎn)觀光旅游，無景點(diǎn)旅游過程中沒有固定景點(diǎn)，在游覽過程中旅游者不僅僅“觀景”，緩解壓力、獲得身心的愉悅成為其選擇旅游真正目的，因此無景點(diǎn)旅游者更多的是由“觀”轉(zhuǎn)向“感”，在旅游過程的發(fā)現(xiàn)和體驗(yàn)中獲得身心的解放。

筆者認(rèn)為，無景點(diǎn)旅游是在我國(guó)當(dāng)前休閑度假旅游時(shí)代到來的背景下產(chǎn)生的一種不依賴傳統(tǒng)的景點(diǎn)，不以景點(diǎn)觀光為目的，而是以高質(zhì)量的旅游體驗(yàn)為內(nèi)核，以旅游者的旅游活動(dòng)為中心的一種深層次休閑旅游方式，它的興起恰恰反映了休閑作為旅游真諦的價(jià)值回歸。

2. 無景點(diǎn)旅游活動(dòng)特征分析

2.1自主、開放、體驗(yàn)性強(qiáng)的活動(dòng)特征

2.1.1自主性。表現(xiàn)在旅游活動(dòng)方式上完全出于旅游者的旅游動(dòng)機(jī)，旅游目的地、路線、出行方式完全由旅游者自主安排，整個(gè)旅游行程體現(xiàn)自由自在、無拘無束。

2.1.2開放性。空間的開放性：無景點(diǎn)旅游突破傳統(tǒng)觀光景區(qū)圈景式的概念，旅游過程中不設(shè)定固定的旅游線路，而強(qiáng)調(diào)在旅游地的自在游歷；景點(diǎn)的不定型性：傳統(tǒng)觀光地以其珍稀性和觀賞性的特色景觀為吸引物，吸引觀光客蜂涌而至，如名山大川、名勝古跡等，景點(diǎn)的概念較為狹隘和具象，而無景點(diǎn)旅游不拘泥于特色景觀，能給以人輕松舒適體驗(yàn)的良好環(huán)境，都可以被視為景點(diǎn)，例如幽靜的樹林、鄉(xiāng)間的小路、繁華的街巷等等。在無景點(diǎn)旅游中，景點(diǎn)的概念被淡化，景的觀念被擴(kuò)大化，旅游過程中“所至之處，處處是景”。

2.1.3體驗(yàn)性。無景點(diǎn)旅游強(qiáng)調(diào)滿足游客的深度體驗(yàn)需求，注重通過體驗(yàn)性旅游活動(dòng)的設(shè)計(jì)和組織，使游客真正融入到旅游中，在參與性和互動(dòng)性較強(qiáng)的旅游活動(dòng)中獲得身心放松、心情愉悅，從而獲得高質(zhì)量的游玩體驗(yàn)，這正是旅游體驗(yàn)性本質(zhì)的回歸。

2.2多樣性的旅游方式和豐富的活動(dòng)內(nèi)容

無景點(diǎn)旅游者在旅游方式和活動(dòng)內(nèi)容的選擇上多種多樣。它突破傳統(tǒng)旅游的跟團(tuán)式出行模式，取而代之的往往是更具有自主性和靈活度更高的旅游方式，活動(dòng)內(nèi)容上由于不依賴景點(diǎn)的特點(diǎn)，但凡能為旅游者提供滿足身心愉悅、生活體驗(yàn)的旅游活動(dòng)都可以成為旅游者所喜好和推崇的旅游活動(dòng)，例如近年來蓬勃發(fā)展的鄉(xiāng)村體驗(yàn)游、民俗節(jié)事游、紅色文化游等。

3. 無景點(diǎn)旅游發(fā)展思路

3.1我國(guó)當(dāng)前旅游發(fā)展趨勢(shì)

十二五規(guī)劃綱要中指出，未來五年的旅游業(yè)將以開發(fā)旅游新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)為重，以提升旅游產(chǎn)業(yè)的綜合帶動(dòng)作用。這一旅游發(fā)展策略必將引領(lǐng)我國(guó)步入休閑旅游時(shí)代。雖然從目前來看景點(diǎn)觀光旅游仍占據(jù)旅游市場(chǎng)主導(dǎo)地位，但越來越多不依賴景點(diǎn)的休閑旅游正日益擴(kuò)大其市場(chǎng)，隨之帶動(dòng)的將會(huì)是旅游產(chǎn)品由單一性走向個(gè)性化、多元化，旅游活動(dòng)由淺層次觀光走向深層次體驗(yàn)的轉(zhuǎn)變過程。

3.2大趨勢(shì)下傳統(tǒng)觀光景區(qū)所面臨的問題

圈景式開發(fā)制約了旅游發(fā)展：目前，我國(guó)絕大多數(shù)旅游地開發(fā)仍通過劃地圈景，采用所謂“門票經(jīng)濟(jì)”的方式營(yíng)建，而隨著休閑旅游時(shí)代的到來，人們的旅游觀念趨于成熟，旅游行為趨于理性化，“門票經(jīng)濟(jì)”逐漸成為限制游人的門檻，對(duì)于那些旅游資源非優(yōu)區(qū)的發(fā)展制約更為明顯。

以景點(diǎn)開發(fā)為中心，忽視游客體驗(yàn)：傳統(tǒng)的觀光旅游景區(qū)以景點(diǎn)開發(fā)為中心，提供大眾旅游觀光產(chǎn)品，但是單一的觀光旅游產(chǎn)品已不能滿足人們多元化的旅游需求，表現(xiàn)在景區(qū)觀光產(chǎn)品過于單一造成各地旅游產(chǎn)品雷同，跟風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重，產(chǎn)品特色不鮮明、競(jìng)爭(zhēng)力不足，最終導(dǎo)致景區(qū)的生命周期縮短。開業(yè)門庭若市，之后門可羅雀的案例不在少數(shù)。

3.3對(duì)策——無景點(diǎn)旅游發(fā)展思路

以開放的景區(qū)環(huán)境為背景從無景點(diǎn)旅游視角審視當(dāng)前景區(qū)的發(fā)展建設(shè)，就是要轉(zhuǎn)變當(dāng)前以景點(diǎn)建設(shè)為目的的舊思路，將打造觀光線路改變?yōu)闋I(yíng)造整體環(huán)境氛圍，讓名勝變成場(chǎng)景，讓風(fēng)景成為氛圍，使游人所到之處處處是風(fēng)景，景點(diǎn)的概念就被擴(kuò)大了，旅游的內(nèi)涵也被豐富了。在這種開放性的旅游環(huán)境背景中，各類旅游活動(dòng)才能全盤搞活，景區(qū)才會(huì)熱鬧起來。

以自主、個(gè)性化的旅游體驗(yàn)為核心旅游體驗(yàn)是無景點(diǎn)旅游的本質(zhì)屬性和核心內(nèi)涵。充分考慮游客的體驗(yàn)需求,為游客提供獨(dú)特、滿意的旅游體驗(yàn)應(yīng)作為當(dāng)前旅游地規(guī)劃的根本出發(fā)點(diǎn)與立足點(diǎn)，營(yíng)造自主性、個(gè)性化的旅游體驗(yàn)應(yīng)貫穿整個(gè)旅游活動(dòng)的方式、內(nèi)容和組織。在無景點(diǎn)旅游規(guī)劃中，首要明確的是旅游者活動(dòng)主體的地位，在充分尊重旅游者自主、個(gè)性化體驗(yàn)需求的基礎(chǔ)上，將傳統(tǒng)的單純依靠特色景點(diǎn)為吸引物轉(zhuǎn)變?yōu)闈M足游客個(gè)性需求的旅游體驗(yàn)為吸引物，使游客獲得高質(zhì)量和深度的旅游體驗(yàn)，這正順應(yīng)了休閑時(shí)代人們的旅游需求。

以豐富、多元化的旅游活動(dòng)為載體旅游活動(dòng)是旅游者獲得深度旅游體驗(yàn)的重要載體，缺少活動(dòng)或者活動(dòng)過于單一必然會(huì)游客體驗(yàn)質(zhì)量的降低。無景點(diǎn)旅游的景區(qū)發(fā)展思路就是從游客的旅游需求著眼，跳出單一的觀光活動(dòng)形式的局限，向集觀光、休閑、度假等多元復(fù)合型旅游景區(qū)發(fā)展方向轉(zhuǎn)變，注重旅游活動(dòng)內(nèi)容的豐富性以及游客的互動(dòng)性和參與性，不僅能滿足不同旅游者的旅游體驗(yàn)需求，而且為吸引更多的游客提供了可能。

以深層次的資源評(píng)價(jià)和利用為目標(biāo)無景點(diǎn)旅游的體驗(yàn)內(nèi)核決定了資源價(jià)值評(píng)價(jià)不能以旅游觀光價(jià)值作為衡量的唯一準(zhǔn)繩，旅游者的旅游體驗(yàn)質(zhì)量對(duì)旅游資源價(jià)值同樣具有附加作用，而這卻是傳統(tǒng)

旅游資源評(píng)價(jià)體系所缺失的。例如，普通的丘陵地按照現(xiàn)有評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來看僅具有很低的觀賞價(jià)值，但是若作為山體運(yùn)動(dòng)用地利用起來，其帶來的旅游體驗(yàn)價(jià)值可能要遠(yuǎn)大于觀賞價(jià)值，同樣，當(dāng)作為康體養(yǎng)生、休閑娛樂等旅游活動(dòng)開發(fā)利用時(shí)，所產(chǎn)生的旅游體驗(yàn)價(jià)值又會(huì)發(fā)生變化。因此從無景點(diǎn)旅游活動(dòng)的角度出發(fā)，以旅游體驗(yàn)質(zhì)量作為評(píng)價(jià)依據(jù)，可以進(jìn)一步深入地認(rèn)識(shí)旅游資源價(jià)值，這對(duì)旅游資源深層次開發(fā)利用具有較大的實(shí)際意義。

結(jié)語

無景點(diǎn)旅游雖仍為大眾型觀光旅游的補(bǔ)充，處于小規(guī)模發(fā)展階段，但前景十分廣闊。作為一種新興旅游方式，無景點(diǎn)旅游為傳統(tǒng)觀光型景區(qū)的發(fā)展拓展了新思路，具有十分積極的意義。希望隨著實(shí)踐和理論的不斷發(fā)展，無景點(diǎn)旅游將會(huì)日趨完善，以推動(dòng)我國(guó)旅游業(yè)在新時(shí)期更大的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]無景點(diǎn)旅游：一種新型旅游方式的興起及影響研究郭文旅游論壇2010年10月第3卷第5期.

篇2

一、旅游目的地形象感知的相關(guān)概念回顧

1.旅游目的地的概念

旅游目的地是指在一定的空間范圍內(nèi)，以對(duì)游客具有吸引力的旅游吸引物為基礎(chǔ)，形成行、食、住、游、購(gòu)、娛等六要素綜合協(xié)調(diào)發(fā)展的，吸引旅游者在此作短暫停留、參觀游覽的地方。旅游通道將客源地和目的地兩個(gè)區(qū)域連接起來，是整個(gè)旅游系統(tǒng)的橋梁。

2.旅游目的地形象的概念

旅游目的地形象是旅游者對(duì)旅游目的地持有的信仰、觀念和印象的總和；旅游目的地的映像還可以說是旅游者對(duì)旅游目的地總體的、抽象的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。同時(shí)它是影響旅游者旅游決策和滿意度的重要因素。

目的地形象形成的一般框架：

3.游客感知的概念

游客感知是指游客對(duì)旅游目的地的有形和無形的環(huán)境，在各方面要素的影響下形成的個(gè)人獨(dú)特感受，貫穿了整個(gè)旅游過程。好的游客感知有利于游客的滿意度和忠誠(chéng)度的明顯提升，而差的游客感知?jiǎng)t會(huì)帶來投訴和抱怨。

4.旅游目的地形象感知概念的綜合

綜合以上各位學(xué)者給出的相關(guān)定義，我們可以總結(jié)出旅游目的地形象感知是游客通過對(duì)旅游目的地不同客觀事物不同屬性的反映所做出的對(duì)旅游目的地的認(rèn)知、印象、偏見以及情感認(rèn)知的表達(dá)。

二、研究游客對(duì)旅游目的地形象感知的意義

1.對(duì)旅游地的作用

了解目的地的形象，樹立正確的旅游目的地的形象，為潛在的旅游者提供相應(yīng)的旅游目的地的感知形象。同時(shí)對(duì)提升旅游地競(jìng)爭(zhēng)力、獲取競(jìng)爭(zhēng)而言是非常重要的選擇。

2.對(duì)旅游開發(fā)者的作用

可以使旅游開發(fā)者清晰的知道其旅游目的地的具體旅游形象是怎樣的，從而旅游開發(fā)者可根據(jù)旅游目的地呈現(xiàn)出來的旅游形象尋找相應(yīng)的客源市場(chǎng)。

3.對(duì)游客的作用

人們前往某一之前對(duì)該目的地的感知，會(huì)影響其對(duì)目的地的選擇；到達(dá)目的地之后的認(rèn)知，會(huì)影響人們的消費(fèi)行為和后續(xù)行為。游客對(duì)旅游目的地形象的感知嚴(yán)重影響著游客的最終決策及游客滿意度、忠誠(chéng)度。

三、游客對(duì)旅游目的地形象的感知路徑分析

通過分析前人的研究，本文將從5個(gè)路徑來分析游客對(duì)旅游目的地形象的感知，分別是旅游認(rèn)知形象感知、旅游情感形象感知、旅游整體形象感知、旅游景點(diǎn)形象感知和旅游設(shè)施服務(wù)形象感知。

（一）旅游認(rèn)知形象感知

旅游住宿和餐飲認(rèn)知感知是旅游形象感知中游客比較容易感受到的部分。在旅游住宿方面，隨著行業(yè)的發(fā)展，人們的住宿選擇也越來越多。常見的有快捷酒店、星級(jí)酒店、家庭旅館等，還有現(xiàn)在很流行的民宿等等。而提到旅游餐飲，人們就會(huì)自然地想到廈門的“張三瘋”、北京全聚德的烤鴨、天津的“狗不理包子”、杭州的西湖龍井等等。

（二）旅游情感形象感知

旅游情感形象感知是旅游者對(duì)旅游目的地不同屬性的情感偏好。比如在游客對(duì)杭州旅游情感形象感知中，西湖旅游景區(qū)滿意度得分最高。杭州西湖經(jīng)過多年的自然人文積淀，“西湖美景三月天”、斷橋殘雪、蘇堤春曉、雷鋒夕照、三潭印月等詞匯已經(jīng)成為其形象的代名詞。另外隨著杭州作為2016年G20的舉辦地，也讓旅游者多次表達(dá)了對(duì)她的偏愛之情。

（三）旅游整體形象感知

一個(gè)地方的總體形象是感知/認(rèn)知評(píng)價(jià)與情感評(píng)價(jià)的綜合結(jié)果。人們對(duì)一個(gè)目的地多方面的屬性感知將影響其對(duì)一個(gè)目的地總體的形象的形成。旅游目的地在游客的感知中表示的不僅是地名，還是對(duì)目的地境內(nèi)所有旅游資源形象的代表。

（四）旅游景點(diǎn)形象感知

旅游景點(diǎn)形象包括旅游自然景觀形象和人文景觀形象。

通過調(diào)查大城市居民的出游預(yù)期，結(jié)果顯示超過一半的游客最希望在旅游目的地看到的景觀是自然山水景觀和人文古跡景觀。這說明旅游景點(diǎn)形象在游客心中占據(jù)十分重要的地位。人們出來旅游希望親近自然，感受自然景觀帶來的視覺上和心靈上的沖擊，收獲旅行的快樂。而在人文景觀方面，對(duì)旅游博客的分析中，游客對(duì)秦皇島的人文景點(diǎn)的評(píng)價(jià)卻是大相庭徑。主要由于某些景區(qū)的強(qiáng)制捆綁消費(fèi)、亂收費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重度，一些文物古跡沒有了原本的形象風(fēng)貌；另外景區(qū)文化內(nèi)涵的流失以及管理工作的不到位都對(duì)游客的產(chǎn)生了不良的目的地印象。這說明，在游客心中景區(qū)內(nèi)的文化內(nèi)涵是驅(qū)使游客到某一旅游目的地的初衷，景區(qū)人文景觀是一種文化的展示，是旅游過程中不可缺失的一部分。

（五）旅游設(shè)施服務(wù)感知

旅游設(shè)施服務(wù)感知分為旅游設(shè)施和旅游服?樟礁齜矯妗?

游客在旅游過程中接觸到的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)包括景點(diǎn)指示牌、洗手間、娛樂設(shè)施、游客休憩的椅子凳子、安全防火設(shè)施、餐飲、住宿休息地等。而旅游服務(wù)則包括景區(qū)內(nèi)的交通引導(dǎo)、各類娛樂活動(dòng)、景區(qū)信息的獲取等。這些必不可少的設(shè)施和客觀的服務(wù)對(duì)游客認(rèn)識(shí)感知的形成具有促進(jìn)作用。

篇3

董葉順，IDG資本投資合伙人，曾任MSN（中國(guó)）公司和上海微創(chuàng)軟件有限公司董事長(zhǎng)。作為國(guó)內(nèi)最早關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)概念的資深投資人，董葉順認(rèn)為，隨著近年來大數(shù)據(jù)的爆發(fā)式增長(zhǎng)，大數(shù)據(jù)的概念及技術(shù)發(fā)展不僅在互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)電商等行業(yè)更加重要，同樣在環(huán)境保護(hù)、工業(yè)生產(chǎn)、健康醫(yī)療等行業(yè)發(fā)展中也會(huì)帶來一系列應(yīng)用并由此發(fā)生顛覆式的產(chǎn)業(yè)模式創(chuàng)新和升級(jí)。

老概念 新爆發(fā)

從概念來看，1980年代初，第三次浪潮中，就曾提到大數(shù)據(jù)這一概念。在之后的十多年中，隨著第一波互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破裂，這一概念隨之淡出人們的視野。直到2000年初，伴隨第三次互聯(lián)網(wǎng)革命浪潮的到來，“大數(shù)據(jù)”的概念再次被提及。但是由于處于PC時(shí)代，計(jì)算機(jī)的處理能力受到較大局限，大數(shù)據(jù)依然處于早期的瓶頸時(shí)期，人們即便提到計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)技術(shù)，更多人關(guān)注的只是與計(jì)算機(jī)相關(guān)的軟、硬件設(shè)備的發(fā)展，幾乎很少有人關(guān)注這一概念。

“嚴(yán)格來說，大數(shù)據(jù)這一概念其實(shí)非常老，但是它也非常新。”董葉順口中所謂的“新”，緣于最近幾年互聯(lián)網(wǎng)快速朝著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)方向的發(fā)展，受其影響，大數(shù)據(jù)這一概念也得以受到普羅大眾的焦點(diǎn)式關(guān)注和解讀。比如很多電腦PC終端變成了移動(dòng)式的“終端”――人手一臺(tái)的智能手機(jī)、iPad平板電腦。這些移動(dòng)終端的出現(xiàn)，才造就了近年來“大數(shù)據(jù)”概念的崛起。

除了個(gè)人移動(dòng)終端的爆發(fā)式增長(zhǎng)，諸如以微軟、IBM、思科、蘋果、臉譜、亞馬遜以及中國(guó)的BAT等為代表的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新企業(yè)也嗅到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全面爆發(fā)的氣息，有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)搜集、整合與分析也開始進(jìn)入全球普及的程度。“我印象當(dāng)中，微軟是最早提出大數(shù)據(jù)的企業(yè)之一，之后又有了‘云端’等軟件互聯(lián)網(wǎng)概念及技術(shù)。”

近來國(guó)內(nèi)有關(guān)大數(shù)據(jù)的爆發(fā)式關(guān)注之一，則緣于8月底，萬達(dá)與百度、騰訊宣布，三方就電商層面達(dá)成合作，共同出資成立萬達(dá)電子商務(wù)公司，全力發(fā)展O2O電商模式。“滕百萬”的出現(xiàn)一方面成就了全球最大的O2O電商平臺(tái)，另一方面，在風(fēng)投人士看來，這也是基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)的一次實(shí)踐探索及顛覆性合作。

摸索大數(shù)據(jù)應(yīng)用規(guī)律

當(dāng)各行各業(yè)人士都在談?wù)摯髷?shù)據(jù)的應(yīng)用時(shí)，董葉順更多關(guān)注的則是如何尋找出大數(shù)據(jù)應(yīng)用的規(guī)律。“大數(shù)據(jù)其實(shí)跟我們的言行舉止、生活有著千絲萬縷的關(guān)聯(lián)，但是提到大數(shù)據(jù)的應(yīng)用規(guī)律，不少行業(yè)或技術(shù)方面當(dāng)前似乎還沒有一定的規(guī)律可循。”

在董葉順看來，時(shí)至今日，大數(shù)據(jù)之所以成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)，只是因?yàn)榈搅恕疤鞎r(shí)地利人和”的合適時(shí)機(jī)。當(dāng)“大數(shù)據(jù)”概念越來越多地被各個(gè)行業(yè)所接納的同時(shí)，從中尋找出一定的規(guī)律，也成為各個(gè)行業(yè)目前需要解決的一大難題。

以旅游為例，這是一個(gè)與大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)較為密切的行業(yè)。當(dāng)今年十一黃金周來臨之際，互聯(lián)網(wǎng)和微信等平臺(tái)早早便傳出一則頗具調(diào)侃意味的段子，“1號(hào)在家看全國(guó)高速堵車；……7號(hào)在家泡好茶，聽同事講出游受堵的杯具。”

幸災(zāi)樂禍的調(diào)侃背后，則是假日旅游大擁堵催生的一種新形勢(shì)：寧愿在家待著，也不愿外出旅游參與擁堵。有意思的是，就在大家紛紛認(rèn)為全國(guó)各地旅游景點(diǎn)地區(qū)人滿為患的同時(shí)，著名旅游黃金區(qū)域――九寨溝，卻破天荒地爆出，十一黃金周首日接待人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于過去同期。原本動(dòng)輒三四萬人擁擠的爆棚景區(qū)，當(dāng)天僅有8000多人現(xiàn)身。冷冷清清的場(chǎng)面，一度讓旅游景區(qū)管理方難以想象，錯(cuò)愕不已。但就在第二天，這一景區(qū)再度出現(xiàn)爆棚情況。

篇4

2、宜昌，宜昌的景點(diǎn)，主要是以“三峽”概念為主，以“水”為線，三峽大壩、三峽人家、楊家峽軍事漂流等；此外這里還是屈原和美女昭君的故里，“名人故里”也是宜昌的亮點(diǎn)。有三峽人家風(fēng)景區(qū)、西陵峽、清江畫廊、三游洞等著名景點(diǎn)。

3、十堰，十堰山川秀美，歷史悠久，自然景觀、人文景觀交相輝映。東有世界文化遺產(chǎn)、著名道教圣地武當(dāng)山、南水北調(diào)中線工程水源地——丹江口水庫(kù)；南有“野人”謎蹤的原始森林神農(nóng)架、千里房縣流放文化和飲浴兩用的溫泉；西有史學(xué)家稱之為“內(nèi)長(zhǎng)城”的楚長(zhǎng)城和奇美秀麗的十八里長(zhǎng)峽及堵河漂流風(fēng)景區(qū)。北有世界罕見的白堊紀(jì)恐龍蛋化石群和恐龍骨骼化石遺址。

4、襄陽，“三顧茅廬”中的山水名城，泛舟漢江，也許文人墨客也曾在此感嘆。襄陽著名旅游景點(diǎn)推薦古隆中,香水河,襄陽城,五道峽,水鏡莊等。

5、黃石，黃石素有半城山色半城湖之稱。景點(diǎn)有黃石國(guó)家礦山公園、東方山風(fēng)景區(qū)、仙島湖風(fēng)景區(qū)、磁湖風(fēng)景區(qū)。

篇5

關(guān)鍵詞:生態(tài)旅游 概念 辨析

中圖分類號(hào):F592.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1004-4914(2010)06-229-02

從世界自然保護(hù)聯(lián)盟(International Union of Conservation Nature,簡(jiǎn)稱IUCN)生態(tài)旅游特別顧問赫克特?謝貝洛斯?拉斯喀瑞(Hector Ceballos-Lascurain)于1983年首次提出“生態(tài)旅游”至今,作為在生態(tài)環(huán)境倫理理論和生態(tài)美理論等的指導(dǎo)下,以倡導(dǎo)人們認(rèn)識(shí)自然、善待自然和觀賞與感受自然生態(tài)環(huán)境為目的的生態(tài)旅游業(yè),在全球范圍內(nèi)得到了廣泛而又迅猛的發(fā)展,日漸成為21世紀(jì)世界旅游業(yè)的重要發(fā)展方向,但國(guó)內(nèi)外的生態(tài)旅游業(yè)仍存在若干生態(tài)環(huán)境問題。對(duì)生態(tài)旅游的定義沒有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)可能也是阻礙它發(fā)展的原因。

目前,具有權(quán)威和影響力的定義很多,主要有以下幾種:

世界旅游組織的定義――以生態(tài)為基礎(chǔ)的旅游,是專項(xiàng)自然旅游的一種形式。強(qiáng)調(diào)組織小規(guī)模旅游者參觀保護(hù)區(qū),或者其有傳統(tǒng)文化吸引力的地方。

何光的定義――生態(tài)旅游作為可持續(xù)發(fā)展原則指導(dǎo)下,以觀賞和感受生態(tài)旅游環(huán)境、普及生態(tài)旅游知識(shí)、維護(hù)生態(tài)平衡為目的的一種新型綠色消費(fèi)方式。

張廣瑞的定義――生態(tài)旅游是一種特殊的旅游形式,是一種有目的旅游活動(dòng),一般來說,生態(tài)旅游者的旅游目的地是“自然賦予”或某些特定的文化區(qū)域;而從事這種旅游活動(dòng)的目的是了解當(dāng)?shù)丨h(huán)境的文化和自然歷史知識(shí),欣賞和研究自然景觀、野生動(dòng)植物及相關(guān)文化特征等;從事該項(xiàng)活動(dòng)的原則是“不改變生態(tài)系統(tǒng)的完整性”“保護(hù)自然資源使當(dāng)?shù)鼐用窠?jīng)濟(jì)上受益”。總之,開展生態(tài)旅游必須保證保持、促進(jìn)生態(tài)的協(xié)調(diào)發(fā)展,至少不破壞生態(tài)平衡,同時(shí)獲得經(jīng)濟(jì)效益。

盧云亭的定義――生態(tài)旅游是以生態(tài)學(xué)原則為指針,以生態(tài)環(huán)境和自然資源為取向,所展開的一種既能獲得社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益,又能促進(jìn)生態(tài)環(huán)境保護(hù)的邊緣性生態(tài)工程和旅游活動(dòng)。

王興斌的定義――生態(tài)旅游是以自然和生態(tài)資源為主要吸引物,以觀賞和感受生態(tài)環(huán)境、普及生態(tài)知識(shí)、維護(hù)生態(tài)平衡為目的的一種新型旅游產(chǎn)品。

吳必虎的生態(tài)旅游定義――主要包括三層含義,其一是哲學(xué)層面的,是指一種可持續(xù)發(fā)展哲學(xué);其二是科學(xué)層面的,指的是科學(xué)技術(shù)的研究,著重環(huán)境容量和旅游生態(tài)系統(tǒng)的變化規(guī)律;其三是商業(yè)意義的,指的是一種旅游產(chǎn)品。

從以上旅游的相關(guān)組織和學(xué)者對(duì)生態(tài)旅游的定義,我們可以看出意見不一,各有千秋。大體上可以分為兩大類:一類認(rèn)為生態(tài)旅游是一種產(chǎn)品;一類認(rèn)為生態(tài)旅游是一種特殊的旅游形式。從現(xiàn)實(shí)的角度分析,第二種觀點(diǎn)更科學(xué)一些,原因主要有以下幾點(diǎn)。

第一,從生態(tài)旅游產(chǎn)生的背景考慮,生態(tài)旅游是旅游形式的一種。“生態(tài)旅游”是學(xué)者在對(duì)傳統(tǒng)自然旅游方式進(jìn)行“生態(tài)反思”的基礎(chǔ)上提出來的,目的是想在促進(jìn)自然旅游可持續(xù)發(fā)展的同時(shí),保護(hù)生態(tài)系統(tǒng)的完整性和改善旅游地當(dāng)?shù)鼐用竦纳睢Ｉ鷳B(tài)旅游概念的提出初衷就是想通過對(duì)傳統(tǒng)旅游者旅游行為和方式的改變,來達(dá)到既滿足旅游者的旅游需求,同時(shí)能確保旅游地的生態(tài)文化環(huán)境盡量不受破壞或最好能做到完好無損。因此,筆者認(rèn)為生態(tài)旅游是旅游的一種特殊形式,是一種對(duì)旅游者高要求高標(biāo)準(zhǔn)的旅游。

第二,從生態(tài)旅游的發(fā)展過程考慮,生態(tài)旅游作為一種旅游形式更有利于其預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

假如將生態(tài)旅游作為一種旅游產(chǎn)品來打造,其對(duì)自然人文環(huán)境的保護(hù)效果沒有把它作為一種旅游形式來得快。眾人皆知,一種產(chǎn)品的形成、產(chǎn)生和發(fā)展過程是要經(jīng)過很多工序的。通常包括設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收等諸多環(huán)節(jié)。生態(tài)旅游作為一種旅游產(chǎn)品來打造,也不例外的要經(jīng)歷很多流程。但在生態(tài)旅游提出來之前,世界上其實(shí)已經(jīng)有很多的旅游產(chǎn)品,即旅游線路和旅游景點(diǎn)。事實(shí)上,很多旅游產(chǎn)品,即旅游景點(diǎn)和打造旅游景點(diǎn)的基礎(chǔ)――自然和人文環(huán)境往往都已存在或已得到開發(fā)。假如因?yàn)樯鷳B(tài)旅游作為一種旅游產(chǎn)品概念的提出,相應(yīng)的旅游產(chǎn)品要求和規(guī)范的界定,就會(huì)有很多的既存旅游景點(diǎn)要按照生態(tài)旅游產(chǎn)品的要求來重新打造,這樣勢(shì)必浪費(fèi)大量的時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本,同時(shí)也會(huì)對(duì)旅游景點(diǎn)的旅游資源造成很大的影響和破壞。

反之,假如把生態(tài)旅游作為一種旅游形式,效果就會(huì)完全不一樣。生態(tài)旅游作為一種旅游形式,它可以通過各種渠道讓所有參加旅游的人來按照生態(tài)旅游實(shí)施的目的:保護(hù)生態(tài)系統(tǒng)的完整性和改善旅游地當(dāng)?shù)鼐用竦纳罘绞絹韽氖逻@一項(xiàng)活動(dòng)。旅游是一種經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相對(duì)較高的人群參加的較多的一種活動(dòng)。由于旅游這項(xiàng)活動(dòng)參加主體的特殊性,他們經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好,相對(duì)文化素質(zhì)較高,在生態(tài)環(huán)境保護(hù)呼聲四起的這個(gè)社會(huì)環(huán)境生活生存,他們或多或少的知道環(huán)境保護(hù)的重要性,環(huán)境保護(hù)是需要人人參與,人人行動(dòng)的一件大事情。由于旅游活動(dòng)人群的特殊性,在相關(guān)部門的管理和要求下,生態(tài)旅游作為一種旅游形式有利于推廣和實(shí)施。通過生態(tài)旅游者的旅游行為和方式影響和吸引大眾旅游者,讓生態(tài)旅游逐漸進(jìn)入主流市場(chǎng),進(jìn)而達(dá)到讓生態(tài)旅游由少數(shù)專業(yè)人的旅游市場(chǎng)向大眾旅游市場(chǎng)普及。盡管生態(tài)旅游的全民普及需要一個(gè)過程,但它的周期和效果遠(yuǎn)優(yōu)于其作為旅游產(chǎn)品來打造的周期和效果。

第三,從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度來看,生態(tài)旅游作為一種旅游形式更有利于確保其效益的實(shí)現(xiàn),包括經(jīng)濟(jì)效益、生態(tài)環(huán)境效益和社會(huì)效益。

仔細(xì)推敲把生態(tài)旅游定義為一種旅游產(chǎn)品的理由,主要在于讓其在符合環(huán)境保護(hù)要求的條件下,通過旅游景點(diǎn)的自然環(huán)境或與旅游相配套的基本設(shè)施,諸如餐飲,旅店,游樂設(shè)施,交通工具等渠道獲得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。即要求與旅游相關(guān)的資源和產(chǎn)業(yè)的開發(fā)和利用都要符合生態(tài)環(huán)保和可持續(xù)利用的經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求。通俗的說,生態(tài)旅游要求達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益、生態(tài)環(huán)境效益和社會(huì)效益的三贏。但從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度看,這樣對(duì)生態(tài)旅游進(jìn)行定義存在很大的局限性。主要在于從事旅游活動(dòng)的主體――旅游者不便于作為產(chǎn)品來進(jìn)行打造。在缺乏旅游主體――旅游者存在的前提下,上述提到的旅游景點(diǎn)和旅游相配套的基本設(shè)施與人類生存的其他環(huán)境和生存生活所需的用品相配套的設(shè)施或產(chǎn)業(yè)就沒有區(qū)別。它們的開發(fā)利用和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展無一例外的應(yīng)該符合2009年底中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議對(duì)環(huán)保工作提出的要求,即用生態(tài)環(huán)保的理念促進(jìn)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,都應(yīng)該強(qiáng)化節(jié)能減排目標(biāo)責(zé)任制,加強(qiáng)節(jié)能減排重點(diǎn)工程建設(shè),堅(jiān)決管住產(chǎn)能過剩行業(yè)新上項(xiàng)目,開展低碳經(jīng)濟(jì)試點(diǎn),努力控制溫室氣體排放,加強(qiáng)生態(tài)保護(hù)和環(huán)境治理,加快建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)。因此,我們不應(yīng)該把與旅游相關(guān)的一些資源(包括自然和人文社會(huì)資源)及相關(guān)的產(chǎn)業(yè)與其他的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)和資源區(qū)分開來,把用生態(tài)環(huán)境保護(hù)打造出來的與旅游業(yè)相關(guān)的環(huán)境和產(chǎn)業(yè)冠以一個(gè)特有名詞――旅游產(chǎn)品。

生態(tài)旅游的目的主要在于通過對(duì)旅游者的理念,旅游方式和旅游者的行為用生態(tài)環(huán)保的思想武裝起來,讓旅游者在滿足旅游能獲得休閑愉悅放松的同時(shí),能夠自覺的愛護(hù)旅游所需的資源及相關(guān)的配套設(shè)施,且能在保護(hù)中獲得另一種滿足和充實(shí),而不會(huì)把其在旅游的過程當(dāng)中因保護(hù)生態(tài)環(huán)境所付出的勞力和腦力當(dāng)作一種負(fù)擔(dān)。從這種角度看,筆者覺得生態(tài)旅游應(yīng)作為一種特殊的旅游形式來推廣和實(shí)施。但這種旅游形式應(yīng)該是怎樣的,以及如何來推廣。這是從事生態(tài)旅游科研工作者急需研究解決的問題。

總而言之,從以上三個(gè)方面分析,生態(tài)旅游應(yīng)該是一種特殊的旅游方式而不應(yīng)該定義成一種旅游產(chǎn)品。對(duì)生態(tài)旅游定義進(jìn)行規(guī)范和完善將有利于生態(tài)旅游的開展和推廣,也利于其目的的實(shí)現(xiàn)。

參考文獻(xiàn):

1.龐少靜.我國(guó)生態(tài)旅游開發(fā)中的若干環(huán)境問題及對(duì)策[J]. 環(huán)境保護(hù),2004(9)

2.張建萍.生態(tài)旅游[M].北京:中國(guó)旅游出版社,2008

篇6

［論文摘 要］本文討論了用戶對(duì)旅游網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)與實(shí)際旅游體驗(yàn)之間的聯(lián)系，提出旅游網(wǎng)站的瀏覽效果會(huì)對(duì)實(shí)際旅游體驗(yàn)品質(zhì)的影響的觀點(diǎn)。說明在設(shè)計(jì)旅游網(wǎng)站時(shí)，除了需要在界面上做好用戶體驗(yàn)外，還需要在內(nèi)容上給訪問者營(yíng)造出一種實(shí)際旅游的“預(yù)體驗(yàn)”。如果網(wǎng)絡(luò)旅游預(yù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)的當(dāng)，將會(huì)直接影響游客對(duì)旅游的體驗(yàn)品質(zhì)。 

 

旅游產(chǎn)品的體驗(yàn)是游客在旅游過程中建立起來的感受。其體驗(yàn)品質(zhì)往往受到很多方面的影響，比如說環(huán)境、設(shè)施、服務(wù)、次數(shù)和游客心理等方面的影響。也就是說，在旅游過程中是否能使游客有一個(gè)良好的體驗(yàn)品質(zhì)和以上幾點(diǎn)息息相關(guān)。但是經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，某些時(shí)候，游客在出游前如果做足準(zhǔn)備，充分掌握旅游目的地的信息后，即便上述條件不是非常完備，也能獲得較好的體驗(yàn)。 

一、旅游預(yù)體驗(yàn)的概念分析 

當(dāng)今是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，游客掌握信息的最方便的工具就是互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)旅游網(wǎng)站。旅游網(wǎng)站的作用除了給游客提供信息外，應(yīng)該具備另一個(gè)功能：預(yù)體驗(yàn)。那什么是預(yù)體驗(yàn)?zāi)兀克^預(yù)體驗(yàn)就是以互聯(lián)網(wǎng)為工具，通過信息技術(shù)了解旅游目的地的相關(guān)情況，從而對(duì)旅游產(chǎn)生指導(dǎo)性作用的體驗(yàn)。 

筆者認(rèn)為：在旅游這個(gè)體驗(yàn)活動(dòng)中。用戶體驗(yàn)的品質(zhì)除了由“用戶期望”、“用戶需求”、“用戶動(dòng)機(jī)”決定外，還和“旅游預(yù)體驗(yàn)”有關(guān)。并且在預(yù)體驗(yàn)的過程中，往往會(huì)促使用戶產(chǎn)生“動(dòng)機(jī)”、“需求”和“期望”并影響最終實(shí)際旅游的體驗(yàn)品質(zhì)。 

二、我國(guó)旅游預(yù)體驗(yàn)的現(xiàn)狀 

目前在國(guó)內(nèi)存在著大量的旅游網(wǎng)站，這些網(wǎng)站均有介紹旅游景點(diǎn)、酒店、餐館、旅游地圖和其他用戶的點(diǎn)評(píng)等信息，用戶在瀏覽頁面的過程中，通過閱讀獲取了大量的相關(guān)信息，從而獲得了對(duì)景點(diǎn)的一個(gè)大致概念。這種行為可以歸為預(yù)體驗(yàn)的獲得。 

通過某些技術(shù)手段，游客通過網(wǎng)絡(luò)即可體驗(yàn)到部分景點(diǎn)的游覽過程，但這畢竟和真實(shí)旅游存在著一定的區(qū)別。所以必定會(huì)有大部分游客通過虛擬旅游的預(yù)體驗(yàn)對(duì)真實(shí)景點(diǎn)產(chǎn)生興趣，萌發(fā)出去實(shí)地游覽的想法。此時(shí)，旅游的“動(dòng)機(jī)”和“目標(biāo)”就產(chǎn)生了。 

三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)旅游預(yù)體驗(yàn)產(chǎn)生的效益 

首先網(wǎng)絡(luò)旅游預(yù)體驗(yàn)為旅游業(yè)帶來的是前所未有的發(fā)展契機(jī)。網(wǎng)絡(luò)的自助隨機(jī)性，網(wǎng)絡(luò)的信息豐富性，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的時(shí)效性將是“網(wǎng)絡(luò)旅游體驗(yàn)”優(yōu)于傳統(tǒng)旅游的三大基本特性。 

其次、將以其直接的面對(duì)面的服務(wù)形式，免去了旅游者不必要的時(shí)間浪費(fèi)和金錢負(fù)擔(dān)。它不但減少了旅游經(jīng)營(yíng)者為旅游者提供旅游產(chǎn)品服務(wù)時(shí)的銷售環(huán)節(jié)，而且還降低了產(chǎn)品成本，提高了經(jīng)營(yíng)效益，為旅游者提供了物美價(jià)廉質(zhì)優(yōu)的服務(wù)。 

第三、最大程度上滿足旅游者的各種需要。網(wǎng)絡(luò)旅游體驗(yàn)是旅游人性化、個(gè)性化、自由化的前提和保證，正如某網(wǎng)站所介紹的那樣：“你自己可以在網(wǎng)上選定你想去哪兒，怎樣走，住哪里，買什么東西，網(wǎng)站絕不干涉你的任何行動(dòng)，相反，它將竭盡全力幫助你完成自己的心愿。” 

四、網(wǎng)絡(luò)旅游預(yù)體驗(yàn)產(chǎn)生的發(fā)展趨勢(shì) 

網(wǎng)絡(luò)旅游預(yù)體驗(yàn)實(shí)際上就是一種對(duì)景點(diǎn)宣傳，在這個(gè)宣傳攻勢(shì)中，可以使用任何現(xiàn)有的技術(shù)手段和部分營(yíng)銷手段。但是切忌使用戶感到厭煩的廣告手段。如何解決這個(gè)矛盾呢？在“以用戶為中心”的設(shè)計(jì)中，其最基本的思想就是將用戶時(shí)時(shí)刻刻作為設(shè)計(jì)的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)。而網(wǎng)絡(luò)旅游預(yù)體驗(yàn)的意義就在于將旅游目的地最美的景點(diǎn)以最美的方式呈現(xiàn)給訪問者。同時(shí)將目的地可能存在的不足和缺陷毫無保留地告知，以便游客參考和做準(zhǔn)備。但是每個(gè)游客都有自己不同的身份背景、學(xué)歷和審美觀。如何能做到大多數(shù)用戶對(duì)網(wǎng)站提供的內(nèi)容都感興趣，而不反感呢？ 

目前，大部分網(wǎng)站的注冊(cè)內(nèi)容中，都存在一個(gè)選填“高級(jí)選項(xiàng)”，用戶如果愿意，可以將自己的年齡、性別、職業(yè)、收入、愛好等相關(guān)信息提交給網(wǎng)站。網(wǎng)站收到這些信息后，通常用該類信息做數(shù)據(jù)挖掘，以便分析出用戶的消費(fèi)動(dòng)機(jī)和興趣志向。 

五、網(wǎng)絡(luò)旅游預(yù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)要素 

目前，我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游網(wǎng)站眾多，然而里面的內(nèi)容大致普遍相同且都沒有從游客的需求點(diǎn)出發(fā)來進(jìn)行設(shè)計(jì)。而且部分游客感興趣的內(nèi)容也僅僅有聊聊幾行純文字對(duì)旅游景點(diǎn)進(jìn)行介紹，因此無法真正滿足游客的需求，甚至無法勾起用戶的旅游欲望。 

在設(shè)計(jì)頁面的過程中，要以“用戶為中心的交互式設(shè)計(jì)”思想為指導(dǎo)，從用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的角度開發(fā)旅游網(wǎng)站。通過調(diào)查以及了解用戶或者游客的心理，提供給用戶在旅游前及旅游過程中所需的適當(dāng)且完整的信息。結(jié)合現(xiàn)有的導(dǎo)游系統(tǒng)特點(diǎn)、游客的需求，設(shè)計(jì)和開發(fā)了一種比較新穎的旅游信息平臺(tái)。平臺(tái)注入了“用戶為中心的交互式設(shè)計(jì)”的理念，并提供了專業(yè)化的導(dǎo)游內(nèi)容，使得游客在旅游過程中可以隨時(shí)、隨地、隨意、隨設(shè)備地享受系統(tǒng)提供的專業(yè)化旅游服務(wù)。那么這一過程勢(shì)必在一定意義上促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。 

六、總結(jié) 

訪客在瀏覽旅游網(wǎng)站時(shí)，首先產(chǎn)生的是對(duì)旅游網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)，這個(gè)體驗(yàn)決定了用戶是否會(huì)繼續(xù)使用這個(gè)網(wǎng)站。而良好的網(wǎng)站體驗(yàn)會(huì)使訪客對(duì)旅游景點(diǎn)產(chǎn)生一種旅游預(yù)體驗(yàn)。旅游預(yù)體驗(yàn)的品質(zhì)高低會(huì)影響訪客在以后是否會(huì)變成游客產(chǎn)生實(shí)際旅游體驗(yàn)。而在實(shí)際旅游中，預(yù)體驗(yàn)又會(huì)影響旅游體驗(yàn)，對(duì)游客最終的旅游體驗(yàn)品質(zhì)產(chǎn)生影響。 

 

參考文獻(xiàn)： 

[1]江娟麗．我國(guó)發(fā)展體驗(yàn)旅游的背景、開發(fā)思路及對(duì)策研究[j].西南師范大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版)，2006，32(1)：126—129 

[2]華梅立．交互設(shè)計(jì)中的原型構(gòu)建研究[d]．無錫：江南大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院．2008/06． 

篇7

關(guān)鍵詞： 旅游目的地開發(fā) 人文旅游資源次優(yōu)區(qū) 旅游營(yíng)銷 陜西安康

一、引言

我國(guó)對(duì)旅游資源質(zhì)量等級(jí)的評(píng)價(jià)依據(jù)是《旅游資源分類、調(diào)查與評(píng)價(jià)》（GB/T18972－2003）和“旅游資源共有因子綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)”。通過資源要素價(jià)值、資源影響力、附加值等項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)，根據(jù)對(duì)旅游資源單體的評(píng)價(jià)，得出了該單體旅游資源共有綜合因子評(píng)價(jià)賦分值。目前學(xué)界研究的重點(diǎn)都是知名度高、評(píng)分賦值大的“特品”旅游資源及旅游目的地開發(fā)，對(duì)不屬于傳統(tǒng)觀念中“優(yōu)質(zhì)”旅游資源及目的地的開發(fā)與保護(hù)研究較少。然而，一個(gè)普遍的事實(shí)是我國(guó)眾多的地方政府出于地方經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展等多重目的而正在積極進(jìn)行旅游開發(fā)。那些相對(duì)來說旅游資源價(jià)值較低、尚未被開發(fā)或只是“淺開發(fā)”的旅游目的地開發(fā)對(duì)緩解珍稀自然、文化遺產(chǎn)遭受的旅游壓力，豐富旅游產(chǎn)品品種，為旅游者提供高質(zhì)量的旅游服務(wù)，保證旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展等都具有積極的作用。

二、研究現(xiàn)狀概述

隨著對(duì)旅游目的地開發(fā)和演變規(guī)律研究的深入，旅游資源次優(yōu)區(qū)研究也得到了學(xué)界的重視。國(guó)內(nèi)主要研究成果是“旅游資源非優(yōu)區(qū)”概念及其相關(guān)研究。許春曉在我國(guó)較早提出“旅游資源非優(yōu)區(qū)”概念，探討其演變規(guī)律和開發(fā)策略，指出旅游資源非優(yōu)區(qū)的補(bǔ)償類型、性質(zhì)、突變概念和依附式開發(fā)理論，以期指導(dǎo)區(qū)域旅游業(yè)開發(fā)。羅艷菊對(duì)旅游資源非優(yōu)區(qū)開發(fā)的影響因素、非優(yōu)區(qū)的優(yōu)化機(jī)制及理論依據(jù)等進(jìn)行研究，提出開發(fā)的盈利模式。唐文躍分析了旅游非優(yōu)區(qū)的主要特征和開發(fā)的優(yōu)弱勢(shì)，探討了非優(yōu)區(qū)旅游開發(fā)的一般規(guī)律，提出了非優(yōu)區(qū)旅游發(fā)展道路。隆學(xué)文討論了旅游非優(yōu)區(qū)的概念和開發(fā)非優(yōu)區(qū)旅游資源的意義，從資源區(qū)位、經(jīng)濟(jì)區(qū)位、客源區(qū)位、交通區(qū)位、文化區(qū)位、認(rèn)知區(qū)位等角度分析了旅游非優(yōu)區(qū)的區(qū)位特征。李東和以合肥市為例說明實(shí)施旅游業(yè)空間拓展戰(zhàn)略是旅游資源非優(yōu)大城市旅游業(yè)發(fā)展的重要舉措。彭華從需求驅(qū)動(dòng)角度研究城市郊區(qū)與周邊小城鎮(zhèn)的旅游開發(fā)成功之道。……但現(xiàn)有研究成果均未涉及旅游資源次優(yōu)區(qū)內(nèi)人文旅游資源和自然旅游資源分布不均衡、豐欠程度不一、價(jià)值稟賦不等這些現(xiàn)象。

國(guó)外相關(guān)研究主要是對(duì)旅游地的生命周期現(xiàn)象的研究，如旅游地生命周期理論為研究旅游地演化過程、預(yù)測(cè)旅游地的發(fā)展和指導(dǎo)旅游地的市場(chǎng)營(yíng)銷、規(guī)劃提供了理論框架。其中影響最深遠(yuǎn)的是巴特勒根據(jù)產(chǎn)品周期理論，提出旅游地演化經(jīng)過6個(gè)階段，即探索階段、參與階段、發(fā)展階段、鞏固階段、停滯階段、衰落或復(fù)蘇階段。Chris Ryan對(duì)巴特勒旅游地生命周期理論進(jìn)行完善，指出發(fā)掘當(dāng)?shù)氐臍v史文化遺產(chǎn)對(duì)目的地復(fù)興的作用，以及在越來越多的旅游者熱衷尋求“新的”、“未開發(fā)的”旅游目的地的情況下，缺乏“名氣”也可成為旅游目的地的成功開發(fā)和促銷亮點(diǎn)。

本文認(rèn)為旅游開發(fā)的重要基礎(chǔ)是擁有優(yōu)質(zhì)或較為優(yōu)秀的旅游資源。“非”在漢語中主要是否定的意思，而“次”在漢語中則含有差于、第二的意思。參考經(jīng)濟(jì)學(xué)，“次優(yōu)”的含義是未達(dá)最佳標(biāo)準(zhǔn)的，不最理想的，不最適宜的，不最滿意的，因此本文使用“旅游資源次優(yōu)區(qū)”的提法是較為合適的。

三、人文旅游資源次優(yōu)區(qū)概念和特征

篇8

關(guān)鍵詞：旅游資源非優(yōu)區(qū)；可持續(xù)發(fā)展；廊坊市

改革開放以來，旅游業(yè)日益成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，成為中國(guó)第三產(chǎn)業(yè)的重要支柱產(chǎn)業(yè)之一。越來越多的省、直轄市、自治區(qū)，將旅游業(yè)定位為支柱產(chǎn)業(yè)、重要產(chǎn)業(yè)。這其中包括部分旅游資源非優(yōu)區(qū)，在這種背景下研究旅游資源非優(yōu)區(qū)的可持續(xù)旅游具有重要意義。

1.旅游資源非優(yōu)區(qū)的概念

旅游資源非優(yōu)區(qū)是指在特定地區(qū)內(nèi)，沒有國(guó)家級(jí)或世界級(jí)的知名風(fēng)景名勝，缺乏骨干旅游景點(diǎn)，并且旅游景點(diǎn)的豐度和密度不夠，難于形成優(yōu)秀旅游產(chǎn)品的地區(qū)。[1]眾所周知，旅游資源是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)和旅游生產(chǎn)力增長(zhǎng)的潛力所在，是旅游發(fā)展的唯一基石，尤其是現(xiàn)代旅游業(yè)，往往有可能在經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平高的地區(qū)派生，依賴社會(huì)發(fā)展拉動(dòng)旅游活動(dòng)的開展，導(dǎo)致旅游地需求擴(kuò)大，促使旅游資源非優(yōu)區(qū)旅游的拓展。[2]上海、深圳等城市是很好的示范例證，而河北廊坊亦屬旅游資源非優(yōu)區(qū)，而經(jīng)濟(jì)及現(xiàn)代化水平不及上海、深圳，且此類地區(qū)在我國(guó)具有一定的普遍性，因此對(duì)廊坊市旅游發(fā)展的探討，相信對(duì)我國(guó)其他旅游資源非優(yōu)地區(qū)的旅游發(fā)展有現(xiàn)實(shí)的借鑒和啟發(fā)意義。

2.旅游資源非優(yōu)區(qū)與可持續(xù)旅游

可持續(xù)發(fā)展要求旅游業(yè)既能滿足現(xiàn)代化人的發(fā)展需求，又不對(duì)后人的利益造成危害。旅游資源非優(yōu)區(qū)在發(fā)展過程時(shí)，可結(jié)合自身實(shí)際，充分認(rèn)識(shí)，挖掘現(xiàn)有的資源，走可持續(xù)發(fā)展的道路。旅游資源是一個(gè)區(qū)域發(fā)展旅游業(yè)的重要基礎(chǔ)。旅游資源較缺乏的旅游區(qū)發(fā)展思路應(yīng)該是利用當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)、文化優(yōu)勢(shì)或區(qū)位優(yōu)勢(shì)“發(fā)明”旅游資源，開發(fā)會(huì)議旅游、風(fēng)俗節(jié)慶游、工業(yè)旅游、主題公園旅游、鄉(xiāng)村旅游等。[3]各種旅游發(fā)展模式都需要考慮地區(qū)特點(diǎn)，有計(jì)劃性地開發(fā)，保證地區(qū)資源的永續(xù)利用，保證地區(qū)旅游發(fā)展中經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境效益的統(tǒng)一。

3廊坊市旅游可持續(xù)發(fā)展的思路

3.1廊坊市旅游資源現(xiàn)狀

廊坊市位于河北省中部偏東，北臨京都，東與津門交界，地處京津兩大城市之間，環(huán)渤海腹地，素有“京津走廊上的明珠”之稱。總面積6429平方公里，人口4358839人，是改革開放后發(fā)展起來的一座新興城市，交通便利，商業(yè)發(fā)達(dá)。

表1表明廊坊市景觀較少，其旅游景點(diǎn)中僅有香河第一城一個(gè)4A景區(qū)，整體檔次較低，吸引力不強(qiáng)。

廊坊市是較典型的旅游資源非優(yōu)區(qū)，旅游資源品位低，缺乏有高強(qiáng)度吸引力的國(guó)家級(jí)旅游景點(diǎn)，不能給國(guó)內(nèi)外游客以鮮明的旅游形象；景區(qū)配置比較分散，沒有形成規(guī)模；客源以一日游的當(dāng)?shù)赜慰蜑橹鳎慰突仡^率低；旅游收入水平不高。但是跳出狹隘的旅游資源的概念，充分發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，廊坊市旅游發(fā)展仍有較大的空間。首先，區(qū)位條件上，廊坊位于北京與天津之間，市區(qū)距北京40公里，距天津60公里，與首都機(jī)場(chǎng)、天津機(jī)場(chǎng)相隔70公里，距天津新港100公里，是北京到天津的必經(jīng)之地；經(jīng)濟(jì)條件上，憑借得天獨(dú)厚的地理位置，近年來廊坊市經(jīng)濟(jì)一直保持較高的增長(zhǎng)速度。其次，廊坊交通十分發(fā)達(dá)，境內(nèi)有5條干線鐵路，3條高速公路、5條國(guó)家級(jí)公路，40多條省及其以下地方公路，通車?yán)锍?820公里，公路密度接近發(fā)達(dá)國(guó)家水平。[4]

3.2旅游可持續(xù)發(fā)展的思路

根據(jù)對(duì)廊坊市現(xiàn)狀的分析，廊坊市旅游功能總體定位為以現(xiàn)代城市多功能旅游為開發(fā)龍頭，以 自然資源、歷史文化遺跡、現(xiàn)代城市建筑為開發(fā)主體，將廊坊市逐步建成以觀光、會(huì)展、風(fēng)俗節(jié)慶游等為主要功能的旅游目的地。

4.結(jié)束語

旅游資源非優(yōu)區(qū)旅游資源開發(fā)是一個(gè)復(fù)雜的問題，地方政府要有自己的發(fā)展戰(zhàn)略，應(yīng)兼顧當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，致力于交通設(shè)施改善、總體形象的建設(shè)與宣傳，特別要作好合理的規(guī)劃布局，科學(xué)地開發(fā)利用好旅游資源，從而推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]許春曉。21世紀(jì)中國(guó)旅游地理學(xué)的新領(lǐng)域：旅游資源非優(yōu)區(qū)研究[J]旅游學(xué)刊

[2]芮曄，張樹夫。淺析旅游資源非優(yōu)區(qū)的旅游發(fā)展以江蘇常州市為例[J]華東經(jīng)濟(jì)管理

篇9

關(guān)鍵詞：旅游公共服務(wù)；服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)；建設(shè)意見

一.研究背景

自從2007年、2008年、2010年中央有關(guān)會(huì)議提出加快我國(guó)公共服務(wù)體系的建設(shè)決策后，旅游公共服務(wù)體系的建設(shè)工作在全國(guó)各地紛紛被納入政府的工作議程。目前系統(tǒng)地研究江西旅游公共服務(wù)體系的成果還十分鮮見。全國(guó)范圍來看，旅游公共服務(wù)還存在著缺位和錯(cuò)位的情況，旅游公共服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的財(cái)政支持和多元化參與體制還沒有完全建立，這些問題都預(yù)示著對(duì)旅游公共服務(wù)體系的研究將是旅游學(xué)界的一大熱點(diǎn)與前沿[1]。本文基于對(duì)江西省旅游公共服務(wù)體系的實(shí)證調(diào)查，評(píng)價(jià)江西省的旅游公共服務(wù)體系，進(jìn)而提出江西省旅游公共服務(wù)體系的建設(shè)建議。

二.概念界定

目前對(duì)于旅游公共服務(wù)還沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義。本文引用李爽的定義：旅游公共服務(wù)是指由政府或其他社會(huì)組織提供的，不以營(yíng)利為目的，具有明顯公共性的，以滿足旅游者共同需要為核心的公共產(chǎn)品和服務(wù)的總稱[2]。旅游公共服務(wù)體系是指在一定的旅游公共服務(wù)供給模式與政策規(guī)范下，依據(jù)一定的旅游公共服務(wù)的供給方式而形成的旅游公共服務(wù)系統(tǒng)。根據(jù)旅游公共服務(wù)的要素構(gòu)成，結(jié)合旅游業(yè)發(fā)展實(shí)際需要，明確旅游公共服務(wù)體系的內(nèi)容包含旅游信息服務(wù)、旅游交通服務(wù)、旅游安全服務(wù)、旅游環(huán)境服務(wù)四個(gè)子系統(tǒng)。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平的提高和公眾對(duì)旅游公共服務(wù)需求的多樣化，以及不同區(qū)域旅游發(fā)展階段的不同，旅游公共服務(wù)體系的內(nèi)容也各有側(cè)重。

三.研究方法

本文先搭建旅游公共服務(wù)質(zhì)量體系的評(píng)價(jià)框架，然后將調(diào)查的資料代入框架之中，最后得出服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)。這種旅游公共服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)屬于社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域研究范疇，采用定性與定量相結(jié)合的研究方法，具體包括：一、明確研究目的，對(duì)相關(guān)的概念和政府文件進(jìn)行解讀。二、問卷調(diào)查根據(jù)研究的目的去設(shè)計(jì)問卷，并利用實(shí)地調(diào)研的方式，以江西省的幾個(gè)著名景點(diǎn)游客為調(diào)查對(duì)象，進(jìn)行相關(guān)調(diào)查。

四.江西省旅游公共服務(wù)體系的總體評(píng)價(jià)

（一）評(píng)價(jià)指標(biāo)確定

根據(jù)江西身旅游公共服務(wù)體系的調(diào)查表以及城市旅游公共服務(wù)的內(nèi)容構(gòu)成，確定評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系。

根據(jù)旅游公共服務(wù)特征、鄉(xiāng)村旅游、旅游公共項(xiàng)目等的評(píng)價(jià)方法，運(yùn)用理想點(diǎn)法，將指標(biāo)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)由高到低劃分為五個(gè)等級(jí)。結(jié)合調(diào)研者的調(diào)查問卷，各個(gè)項(xiàng)目的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)仍然按照很好、好、一般、較差、差等級(jí)別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

（二）江西省旅游公共服務(wù)體系的質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果

本文選取中國(guó)最美的鄉(xiāng)村――婺源各個(gè)旅游景點(diǎn)做樣本進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。主要包括以下景點(diǎn)：彩虹橋、曉起、江灣、大鄣山、思溪延村、灣口、鹽田；依據(jù)公共服務(wù)體系的構(gòu)成各個(gè)要素對(duì)各個(gè)景點(diǎn)的調(diào)查做如下統(tǒng)計(jì)。表格的等級(jí)評(píng)價(jià)是根據(jù)對(duì)各個(gè)景點(diǎn)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，賦分評(píng)價(jià)得出。

婺源作為江西省5A級(jí)風(fēng)景區(qū)，已經(jīng)經(jīng)歷了一段時(shí)間的發(fā)展。通過實(shí)地調(diào)查能看出來，婺源的發(fā)展堅(jiān)持了顧客第一的原則，有很多人性化設(shè)計(jì)的產(chǎn)品和公共服務(wù)措施。每個(gè)景點(diǎn)的標(biāo)識(shí)基本四種語言：中文，英文，韓文，日文。景點(diǎn)的公共休息廳，公共桌椅等較多，基本能滿足游客的需求。但是相對(duì)比較突出的還是婺源的旅游交通問題。由于游覽線路的設(shè)置和景點(diǎn)的分布使得婺源的旅游對(duì)交通的要求比較高。作為一個(gè)縣級(jí)小城市，婺源的交通受到很大的限制如地理位置，經(jīng)濟(jì)發(fā)展等。調(diào)查得知，進(jìn)入縣城和各個(gè)景點(diǎn)的方式就是中巴車，并且每天有時(shí)間的限制和班次的限制。游客要想實(shí)現(xiàn)自助游的話必須把握好班車的時(shí)間。各個(gè)景點(diǎn)的商鋪管理不夠合理，在景區(qū)內(nèi)亂打亂擺的現(xiàn)象很嚴(yán)重，嚴(yán)重影響景區(qū)的美觀。

從以上統(tǒng)計(jì)看出旅游公共服務(wù)的完善程度與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度，行政區(qū)位，當(dāng)?shù)卣闹匾暥扔泻艽蟮年P(guān)系。總體而言，江西省的旅游公共服務(wù)總體是積極發(fā)展的，但是仍然有很多需要改進(jìn)和提高的地方。

五.江西省旅游公共服務(wù)建設(shè)性意見

綜合婺源旅游示范區(qū)的旅游公共服務(wù)現(xiàn)狀與問題研究，對(duì)江西省旅游公共服務(wù)的目標(biāo)化、規(guī)范化、國(guó)際化建設(shè)提出以下建議。

（一）應(yīng)對(duì)大眾化旅游，暢通大小各景點(diǎn)

大眾化旅游發(fā)展階段是推動(dòng)旅游公共服務(wù)的最佳機(jī)遇期，但相關(guān)管理部門對(duì)公共產(chǎn)品的需求認(rèn)知不足，沒有建立相應(yīng)的工作機(jī)制，公共服務(wù)建設(shè)滯后于旅游公共需求，暴露了有效供給不足的問題。最明顯的表現(xiàn)在旅游交通上面。應(yīng)對(duì)省內(nèi)一些景區(qū)的交通不暢問題做出如下幾點(diǎn)建議：

①成立統(tǒng)一管理景點(diǎn)交通的公司，規(guī)范管理，杜絕景點(diǎn)外的拉客宰客現(xiàn)象。

②增設(shè)景點(diǎn)直通游覽車，向游客收取基本交通費(fèi)。統(tǒng)一游覽車的標(biāo)識(shí)，創(chuàng)造獨(dú)特的江西旅游方便、快捷交通形象。

③基于環(huán)保理念，建立環(huán)保自行車站或者游客自費(fèi)租賃電瓶車站，滿足背包客的旅游需求。

（二）綜合發(fā)揮旅游功能，精細(xì)化旅游公共服務(wù)

旅游公共服務(wù)依賴于產(chǎn)業(yè)功能的綜合發(fā)揮。但隨著旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)鏈的拉長(zhǎng)，各相關(guān)部門介入旅游服務(wù)的范圍擴(kuò)大，力度增強(qiáng)，旅游管理及服務(wù)部門整合服務(wù)的綜合功能難度增加、作用降低，影響了旅游公共服務(wù)集約化發(fā)展[3]。

婺源景區(qū)的整體發(fā)展嚴(yán)格按照國(guó)家示范區(qū)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)如景點(diǎn)標(biāo)識(shí)、導(dǎo)游圖、公共廁所、公共休息處等。這些指標(biāo)項(xiàng)目是浮在景區(qū)表面，亮在游客眼中的，作為一個(gè)標(biāo)桿性的江西旅游景點(diǎn)，這些方面婺源似乎無可挑剔，而事實(shí)上并完全如此。旅游要實(shí)現(xiàn)人性化、個(gè)性化，靠這些硬性的指標(biāo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。對(duì)全省的一些存在該類問題的景區(qū)提出如下對(duì)策：

①景點(diǎn)設(shè)置專門的人員發(fā)放冊(cè)子，并做好小冊(cè)子的管理與宣傳。

②從細(xì)微之處去管理，商鋪的外形進(jìn)行修整，整齊劃一。

③給景區(qū)的保潔和保安人員配備對(duì)講機(jī)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞即刻報(bào)告，立馬修整并做好各項(xiàng)設(shè)施的維修記錄，定期維修。

④建立嚴(yán)格的工作人員管理和監(jiān)督機(jī)制，避免工作熱情不高，工作效率低下的情況出現(xiàn)，激勵(lì)員工追求微笑服務(wù)，熱情工作。讓游客真正體會(huì)人性化、個(gè)性化的服務(wù)。

（三）改革宏觀管理體制，提升公共服務(wù)質(zhì)量

我國(guó)旅游業(yè)管理中，由于管理職能分散化使旅游管理部門的宏觀調(diào)控一直難以有效實(shí)施，由此產(chǎn)生了諸多隱患。政府的部門和地方利益分割妨礙了旅游管理部門對(duì)市場(chǎng)的統(tǒng)一規(guī)劃和管理，難以出臺(tái)一整套相關(guān)的旅游公共服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、制度、政策；政府管理部門仍未將相關(guān)的經(jīng)營(yíng)權(quán)利下放到企業(yè)，不利于企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)效率。凡此種種，都與旅游公共服務(wù)的要求存在距離。對(duì)于景區(qū)的管理提出如下的建議：

①政府和企業(yè)明確分工，各司其職

政府起著協(xié)調(diào)與組織的角色，當(dāng)企業(yè)與當(dāng)?shù)鼐用竦睦娲嬖诩姞?zhēng)的時(shí)候，政府應(yīng)該承擔(dān)協(xié)調(diào)人的責(zé)任，為人民謀利益，為企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展提供幫助。在調(diào)研期間，婺源景區(qū)的小李坑處于關(guān)閉狀態(tài)，不允許游客進(jìn)入，這是居民利益與企業(yè)不協(xié)調(diào)的一個(gè)案例。這必將影響婺源景區(qū)的旅游發(fā)展。

②政府和企業(yè)緊密聯(lián)系，積極合作

如在曉起景點(diǎn)內(nèi)，很多居民在景點(diǎn)內(nèi)生活，可能景區(qū)的水、電、網(wǎng)路、休憩設(shè)施配置會(huì)出現(xiàn)投資力度不夠，政府依賴企業(yè)，企業(yè)指望政府的尷尬局面。在曉起景點(diǎn)，調(diào)研者的感受是景點(diǎn)特色不明顯而居民還覺得自己的生活受到了游客的打擾等矛盾結(jié)果。

（四）抓住歷史性戰(zhàn)略機(jī)遇，推進(jìn)公共服務(wù)建設(shè)

作為《中國(guó)旅游業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃綱要》的專項(xiàng)規(guī)劃之一，中國(guó)旅游公共服務(wù)專項(xiàng)規(guī)劃通過國(guó)家旅游局審批并與公眾見面。本規(guī)劃是未來五年我國(guó)旅游公共服務(wù)發(fā)展的總體安排，目的在于提高旅游公共服務(wù)發(fā)展的系統(tǒng)性、科學(xué)性與前瞻性，促進(jìn)中國(guó)旅游公共服務(wù)又好又快發(fā)展。在這樣一個(gè)大背景下，江西省的旅游公共服務(wù)建設(shè)更要奮力緊跟國(guó)家步伐。婺源的江灣正在爭(zhēng)取申報(bào)國(guó)家AAAAA級(jí)景區(qū)，借這一機(jī)會(huì)和國(guó)家、省對(duì)旅游公共服務(wù)的建設(shè)要求，審時(shí)度勢(shì)，有選擇、有方向地提高服務(wù)的質(zhì)量和設(shè)施建設(shè)水平，推進(jìn)服務(wù)企業(yè)婺源的高度集聚，從而帶動(dòng)服務(wù)能級(jí)提高、服務(wù)理念更新、服務(wù)水平攀升、服務(wù)范圍拓展，推動(dòng)婺源景區(qū)服務(wù)發(fā)展水平的不斷提高和服務(wù)功能的整體提升。

①景區(qū)做一個(gè)與國(guó)家公共服務(wù)同步的規(guī)劃

認(rèn)真研讀國(guó)家和江西省關(guān)于旅游公共服務(wù)的建設(shè)文件，緊跟國(guó)家發(fā)展的步伐和路子，又從自身的現(xiàn)狀出發(fā)，做一個(gè)旅游公共服務(wù)的建設(shè)規(guī)劃。

②積極申請(qǐng)國(guó)家各項(xiàng)補(bǔ)貼，建設(shè)公共服務(wù)

按照有關(guān)需求與自身?xiàng)l件積極申請(qǐng)國(guó)家和省的景區(qū)補(bǔ)貼，做到建設(shè)有投入，投入有產(chǎn)出的良好局面。

六.總結(jié)

在婺源國(guó)家級(jí)鄉(xiāng)村旅游示范區(qū)的帶動(dòng)下，整個(gè)江西省旅游公共服務(wù)體系建設(shè)正朝著標(biāo)準(zhǔn)化，國(guó)際化的路線前進(jìn)。但是，在這個(gè)建設(shè)過程各種問題不斷涌現(xiàn)，政府、公民、旅游者應(yīng)該對(duì)這些問題予以重視，并積極主動(dòng)的參與旅游公共服務(wù)的建設(shè)。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉德謙.關(guān)于旅游公共服務(wù)的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)[J].旅游學(xué)刊，2012（1）：3-4.

篇10

Abstract： The tourism complex is a new type of tourism format， and it is the inevitable result of the increasing demand for public tourism and the deepening of the tourism function. The background and reasons of the formation of tourism complex determine that it has government participation， pull of regional economic， industrial agglomeration and format rationality of the city construction. In the term of tourism resources planning， it has land dependence， resources support， complex functions and overall unity. In the term of project operation， it has periodical development， operational integration and high risk of high yield.

關(guān)鍵詞： 旅游綜合體；城市建設(shè)；旅游資源規(guī)劃；項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)

Key words： tourism complex；urban construction；tourism resources planning；project operation

中圖分類號(hào)：F592 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2016）30-0165-02

0 引言

根據(jù)世界度假經(jīng)濟(jì)規(guī)律，人均GDP達(dá)到3000美元以上，將全面進(jìn)入度假時(shí)代。目前，我國(guó)絕大部分城市已超過3000美元，部分城市、省份如北京、天津、上海已超過10000美元。中國(guó)旅游業(yè)已經(jīng)從大眾觀光的“門票旅游時(shí)代”向深度休閑度假的“泛旅游時(shí)代”轉(zhuǎn)變，在此背景下，融合了觀光、游樂、休閑、運(yùn)動(dòng)、會(huì)議、度假、體驗(yàn)、居住等多種旅游功能的旅游綜合體成為滿足人們多樣化度假需求的必游目的地。

1 旅游綜合體形成背景

旅游綜合體是一種將文化旅游功能與城市功能相結(jié)合的新型的旅游業(yè)態(tài)，它的出現(xiàn)是大眾旅游需求不斷提升以及旅游功能城市化不斷加深的必然結(jié)果。這一結(jié)果的形成主要是由于游客需求發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，由早期的觀光游覽型轉(zhuǎn)向休閑度假型，從單純的景點(diǎn)串聯(lián)式旅游行程變?yōu)樵谀骋宦糜文康牡貐^(qū)域內(nèi)駐地度假旅游，這就要求在旅游目的地的區(qū)域范圍內(nèi)，不僅要滿足游客的旅游需求，還要滿足游客的生活度假需求，即城市功能需求。正是由于旅游綜合體的產(chǎn)生原因及預(yù)期效果，旅游綜合體必須要滿足游客旅游、度假、美食、住宿、娛樂、購(gòu)物等一系列需求，這就決定了旅游綜合體與傳統(tǒng)旅游形式有著本質(zhì)區(qū)別。

業(yè)內(nèi)關(guān)于旅游綜合體的概念內(nèi)涵已經(jīng)有了深入研究，但是在其所具有的特征上未能達(dá)成共識(shí)。依據(jù)旅游綜合體的概念內(nèi)涵、產(chǎn)生背景，并結(jié)合行業(yè)實(shí)踐和業(yè)內(nèi)多位學(xué)者的觀點(diǎn)，本文認(rèn)為旅游綜合體在城市建設(shè)、旅游資源規(guī)劃以及旅游綜合體項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方面具有一些顯著特征。

2 旅游綜合體在城市建設(shè)方面的特征

2.1 政府參與必要性

旅游綜合體建設(shè)與運(yùn)營(yíng)單靠一家企業(yè)或者幾家企業(yè)是不可能實(shí)現(xiàn)的，它是一個(gè)需要統(tǒng)籌規(guī)劃、多方協(xié)作的大項(xiàng)目，涉及到旅游目的地的整體規(guī)劃、區(qū)域建設(shè)以及餐飲、住宿、交通、娛樂等眾多行業(yè)。如果單純依靠項(xiàng)目開發(fā)商進(jìn)行整體規(guī)劃，難免出現(xiàn)會(huì)基于自身的經(jīng)濟(jì)利益考慮無法從宏觀上把握項(xiàng)目的整體區(qū)域建設(shè)和項(xiàng)目的未來發(fā)展方向。因此，項(xiàng)目的建設(shè)伊始就需要政府主導(dǎo)、開發(fā)商組織實(shí)施以及各行業(yè)參與合作，在項(xiàng)目的建設(shè)過程中，還需要政府的監(jiān)督管理以保證項(xiàng)目的發(fā)展項(xiàng)目以及預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.2 區(qū)域經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)性

旅游綜合體項(xiàng)目從規(guī)劃到建設(shè)完成，牽涉到政府、開發(fā)商、運(yùn)營(yíng)商等30多個(gè)企事業(yè)單位和經(jīng)濟(jì)部分，涉及到旅游、餐飲、住宿、交通、娛樂等多個(gè)行業(yè)，直接和間接影響的細(xì)分行業(yè)多達(dá)100多個(gè)，同時(shí)，帶動(dòng)就業(yè)的比例達(dá)到1：4.3。由此可見，旅游綜合體的建成首先會(huì)帶動(dòng)旅游目的地就業(yè)崗位的增加，基礎(chǔ)建設(shè)和城市面貌的改善，同時(shí)，它也將提高旅游目的地的旅游收入，拉動(dòng)區(qū)域內(nèi)其他行業(yè)的整體收入，如餐飲住宿、交通、娛樂購(gòu)物等，成為促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的動(dòng)力所在。

2.3 產(chǎn)業(yè)集聚性

旅游綜合體的“綜合”指在旅游目的地區(qū)域范圍內(nèi)旅游要素種類全、數(shù)量多。種類全意味著在旅游綜合體內(nèi)要盡可能多得聚集與旅游相關(guān)的行業(yè)和項(xiàng)目，形成功能齊全、設(shè)備完善的旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)；數(shù)量多就要求在綜合體內(nèi)任一行業(yè)或者項(xiàng)目要有足夠的品類，能夠滿足游客對(duì)該行業(yè)的不同層次需求。

2.4 業(yè)態(tài)配比合理性

由于旅游綜合體內(nèi)匯聚了大量與旅游相關(guān)的產(chǎn)業(yè)和項(xiàng)目，因此，不能過多地凸顯旅游要素中的某一特定要素，而忽略其他因素，造成旅游綜合體特色有余、相關(guān)產(chǎn)業(yè)支撐不足的現(xiàn)象，這就要求在綜合體內(nèi)各產(chǎn)業(yè)要按照游客需求以及市場(chǎng)發(fā)展需求進(jìn)行合理分布及配比，以使綜合體內(nèi)各要素分布均勻，各項(xiàng)功能得以充分發(fā)揮。從城市開發(fā)的角度來說，旅游綜合體為具有旅游吸引力的城市功能規(guī)劃與開發(fā)，因此，游客在旅游目的地所需要的一切生活設(shè)施均需進(jìn)行開發(fā)建設(shè)，且為了滿足游客的差異化需求，各業(yè)態(tài)不僅要參與到旅游綜合體的建設(shè)，而且還要具備一定的比例。

3 旅游綜合體在旅游資源規(guī)劃方面的特征

3.1 土地依托性

旅游綜合體是一個(gè)空間區(qū)域，必須依賴區(qū)域內(nèi)的土地資源，因此，土地資源是旅游綜合體打造的前提條件，它直接決定了旅游綜合體的規(guī)模及范圍大小，間接影響旅游綜合體所能承載的旅游要素的種類和數(shù)量。旅游目的地土地資源的優(yōu)劣多寡以及開發(fā)設(shè)計(jì)是旅游綜合體建設(shè)規(guī)劃的關(guān)鍵因素，只有將土地資源特色與旅游功能相結(jié)合，才能形成特色鮮明的旅游吸引物。只有在此基礎(chǔ)上，合理規(guī)劃布局，最終才能構(gòu)成一個(gè)新的旅游產(chǎn)品，即旅游綜合體。

3.2 旅游資源支柱性

旅游綜合體的關(guān)鍵在于其旅游資源的不可復(fù)制性。傳統(tǒng)的生態(tài)旅游綜合體主要依托于原生態(tài)資源，而旅游綜合體的價(jià)值在于其具有良好的旅游資源和旅游吸引物，同時(shí)，還具有旅游要素齊全、旅游與城市功能完備的優(yōu)勢(shì)，只有具備以上兩點(diǎn)，才能稱為旅游綜合體。

3.3 功能復(fù)合性

旅游綜合體的形成是基于旅游功能和城市功能的融合，因此，與傳統(tǒng)的“景點(diǎn)”、“景區(qū)”概念有著本質(zhì)區(qū)別。旅游綜合體不僅能滿足游客的觀光游覽的基本旅游需求，同時(shí)，還能滿足其在城市中才能獲得的各項(xiàng)體驗(yàn)，是各種旅游與城市功能的復(fù)合疊加，是一種集合了多種功能于一體的空間組合。各種功能在區(qū)域內(nèi)形成統(tǒng)一的整體，滿足游客對(duì)旅游的多方位、多層次需求，讓游客在特定的空間組合中獲得豐富的感觀體驗(yàn)。

3.4 整體統(tǒng)一性

隨著大眾旅游的不斷深入，游客的需求也在不斷升級(jí)變化，對(duì)旅游的定義不再局限于景區(qū)景點(diǎn)和名勝古跡，而將城市、景觀、建筑、人文、設(shè)施等均視為旅游的一部分，所到之處都可以成為旅游吸引物。因此，旅游綜合體的建設(shè)要將自然生態(tài)資源、景觀建筑、道路設(shè)施與文化習(xí)俗等融合在一起，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)，營(yíng)造出獨(dú)特的旅游氛圍和綜合體氣質(zhì)，打造出一個(gè)各要素相互配合、資源設(shè)施與文化像話映襯的統(tǒng)一體。

4 旅游綜合體在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方面的特征

4.1 項(xiàng)目發(fā)展階段性

旅游綜合體的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期艱巨的項(xiàng)目，不能在短時(shí)間內(nèi)就建設(shè)完成，并投入運(yùn)營(yíng)。基于生命周期視角，旅游綜合體從概念的形成到其投入運(yùn)營(yíng)也會(huì)經(jīng)歷引入、成長(zhǎng)、成熟和衰退四個(gè)階段。各個(gè)階段的目標(biāo)及發(fā)展中心各不相同，但是從旅游綜合體概念的引入到項(xiàng)目建設(shè)，再到旅游綜合體的蓬勃發(fā)展，是一個(gè)逐步發(fā)展的過程，也只有經(jīng)過前期的建設(shè)和累積，才能夠形成一定的產(chǎn)業(yè)集聚和規(guī)模效應(yīng)，才能建成真正意義上的旅游綜合體。

4.2 運(yùn)營(yíng)一體化

旅游綜合體為了達(dá)到綜合的效果，必然要吸引大量的旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)、項(xiàng)目和配套設(shè)施的集聚，區(qū)域內(nèi)匯聚了不同產(chǎn)業(yè)、不同項(xiàng)目、不同設(shè)施的經(jīng)營(yíng)者和管理者。如果在旅游綜合體內(nèi)不采取統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理措施，可能會(huì)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理者為實(shí)現(xiàn)自身利益最大化，損害行業(yè)利益和項(xiàng)目利益。旅游綜合體也會(huì)因?yàn)閰^(qū)域內(nèi)行業(yè)間、項(xiàng)目間和商家間的競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)耗過大，造成整體經(jīng)濟(jì)利益的下滑，甚至出現(xiàn)虧損。因此，旅游綜合體應(yīng)在充分的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上，通過事前協(xié)商，確定基本的運(yùn)營(yíng)管理規(guī)則，統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理。

4.3 高風(fēng)險(xiǎn)高收益性

從項(xiàng)目的角度看，旅游綜合體是一個(gè)大項(xiàng)目，下設(shè)一系列要素獨(dú)立的子項(xiàng)目，包括景點(diǎn)、餐飲、住宿、娛樂、購(gòu)物等。由于項(xiàng)目規(guī)模巨大、牽涉行業(yè)眾多、覆蓋范圍廣泛，因此，前期需要投入項(xiàng)目的資金量也是非常可觀的。再加上大項(xiàng)目下包含眾多子項(xiàng)目，從項(xiàng)目概念引入到最后建成投入運(yùn)營(yíng)的時(shí)間較長(zhǎng)，更加劇了開發(fā)商投資旅游綜合體項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。盡管如此，業(yè)內(nèi)很多學(xué)者認(rèn)為旅游綜合體項(xiàng)目是一個(gè)高收益項(xiàng)目，主要是游客已經(jīng)厭倦了傳統(tǒng)的觀光旅游模式，對(duì)景區(qū)景點(diǎn)已經(jīng)失去了興趣，現(xiàn)在急需出現(xiàn)一些新的旅游吸引物來滿足游客旅游需求的轉(zhuǎn)變，同時(shí)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們用于旅游上的資金也在增多。因此，雖然旅游綜合體尚處于探索階段，但是旅游綜合體的開發(fā)投資必然蘊(yùn)含巨大商機(jī)。

5 旅游綜合體發(fā)展前景

據(jù)中國(guó)產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)的《2015-2020年中國(guó)旅游綜合體市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)研分析及發(fā)展前景報(bào)告》顯示，近年來，為更好地順應(yīng)市場(chǎng)的需求、創(chuàng)造更大的綜合效益，政府機(jī)構(gòu)、旅游集團(tuán)和地產(chǎn)企業(yè)，在區(qū)域土地綜合開發(fā)項(xiàng)目上，都越來越多地指向了“旅游綜合體”這一全新模式。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前為止，國(guó)內(nèi)涉足旅游綜合體的公司超過100家，在全國(guó)布局了上百個(gè)旅游綜合體項(xiàng)目，南至海南島，北到長(zhǎng)白山，西至大漠邊陲新疆，東沿海岸線蔓延。這一趨勢(shì)，在未來五年甚至更長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)必將繼續(xù)存在，這是中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的方向、中國(guó)地產(chǎn)開發(fā)創(chuàng)新的方向，也是政府引導(dǎo)區(qū)域升級(jí)的方向。

6 結(jié)論

本文結(jié)合業(yè)內(nèi)實(shí)踐和前人的研究，總結(jié)概括了旅游綜合體在城市建設(shè)、旅游資源規(guī)劃以及項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方面的典型特征，博采眾長(zhǎng)，不僅為業(yè)內(nèi)學(xué)者提供了相關(guān)研究基礎(chǔ)，而且也為業(yè)內(nèi)從業(yè)人員在旅游綜合體的規(guī)劃建設(shè)上提供了有價(jià)值的參考借鑒。

參考文獻(xiàn)：

[1]王文君.旅游綜合體發(fā)展模式研究[D].浙江工商大學(xué)， 2010.

[2]陳雯婷，金權(quán)杰，程澄.基于城市化背景下的旅游綜合體研究[J].現(xiàn)代城市，2011（2）：27-28.

[3]黎筱筱，吳必虎.泛旅游時(shí)代與旅游綜合體建設(shè)[N].中國(guó)旅游報(bào)，2011-03-21（007）.