信息化校園管理范文

導語：如何才能寫好一篇信息化校園管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：高校信息化 信息化校園網 校園網建設 網絡性能 安全漏洞 管理繁瑣 整體運行效率 用戶管理 網絡管理 業務管理

當前，校園信息化的發展正在高校引發一場革命，顛覆校園本來運作的模式。各種信息化的技術、應用和手段的相繼投入使用，改變著老師的教學、學生的學習、學校管理人員的科研工作和對外合作。同時也不斷滲透到老師、學生的生活方式和思維模式。所以校園信息化不僅僅只是學校業務模式的轉變，更是學校的利益相關者心智模式的轉變。

高校信息化戰略是高校整體戰略的重要組成部分，這關系到未來學校生存空間和發展空間。從2008年學齡人口達到了最高峰，并開始逐年下降，學校爭奪生源競爭會更加激烈。同時，隨著國家全行業整體信息化水平的發展，學校的招生，對外的合作交流，重大的科研任務……這些關鍵業務，都會離不開學校自身校園信息化的建設。校園信息化的建設是提高學校未來核心競爭力重要的手段和保證。

校園信息化建設概括起來會在四個方面對整個學校起到至關重要的工作：1、利用數字化手段實現教學、科研手段的多元化；2、利用數字化手段實現電子校務，提升學校的整體運行效率，減少成本；3、利用數字化手段實現教學資源的廣泛共享；4、利用信息化校園手段促進學校綜合競爭力的提升。

要建設和諧，可持續發展的信息化校園網，就必須充分發揮校園網絡自身的最大價值。在短短15年校園網建設歷程，網絡已經由最初的工具逐步成為學校的一個重要基礎平臺，學校對網絡依賴性越來越強，學生，老師，各個院系對校園網的服務等級和要求越來越高。同時，校園網也面對著一些問題，諸如網絡性能、安全漏洞、管理繁瑣、整體運行效率下降等。校園網的發展不得不面對以下的瓶頸：

安全瓶頸：不安全的網絡，就像沒有圍墻的院落，隨時都有可能受到騷擾和侵犯。隨著病毒、蠕蟲、黑客等“”的攻擊手段呈多元化發展，單一的防護措施已經無法保衛校園網絡安全。

管理瓶頸：面對用戶群體龐大、網絡節點眾多的高校校園網，無法一體化管理眾多的設備和用戶、出現故障無法準確定位故障并解決問題、存在IP地址盜用、IP地址沖突嚴重等問題日益嚴重。這種情況使得一般僅配備幾名網管人員的高校，對管理和維護如此大規模的校園網絡顯得有些力不從心。

運營瓶頸：目前不少學校采用的網通或其他運營商提供的運營模式與本學校的實際情況差距較大。學校不是運營商，運營經驗不足，如何保障學校運營的順利展開，采用什么樣的計費策略、收費繳費流程、采用怎樣的模式進行管理都是學校急需解決的問題，與此同時，學校面對出口帶寬增長而帶來更多的費用，設備的投資和后期的運營服務產生的費用的增高，這也是校園網面對的挑戰。

所以保障校園網的安全、運營和管理是未來校園網的主題。建立起安全、可運營和可管理的校園網可以保證校園教學，科研，管理和服務重要業務的穩定的運行，保證校園網的可持續性健康發展，使學生和老師充分享受校園網帶來的利益。

信息化校園新形勢下如何實現校園網的精細化管理

隨著新一代數字校園建設的逐漸深入，各個學校網絡的規模越來越大，基于網絡的業務越來越豐富，為了保持校園網長期的可持續發展，讓校園網更好的為教學、科研、管理、服務類的業務開展服務，采用更加有效的管理措施無疑是非常有必要的，對于校園網的管理，可以分成三部分，用戶管理、網絡管理、業務管理。

一、用戶管理

1.統一身份認證

目前，802.1X認證技術在高校得到了廣泛的應用，有線無線用戶統一認證、IP V4和IP V6用戶統一認證、校內用戶和校外VPN用戶的統一認證在很多學校已經實現，但辦公區的認證一直是比較難解決的問題，對于辦公區的用戶，既需要考慮用戶認證時的易用性問題，又需要考慮在認證完成后網絡安全問題的處理能力。

2.用戶安全管理

校園網中的元素包括用戶、電腦、應用軟件、網絡設備、線路等，要實現整網的安全，這些都是要考慮的因素，而用戶則可以將這其中的很多元素關聯起來，通過對用戶身份的認證、用戶行為的規范、用戶和設備之間的聯動等機制，可以實現校園網整體的安全防御。

3.用戶差異化服務

目前，校園網在為用戶提供服務的時候，基本沒有什么區分，學生統一是一個服務標準、教師統一是另一個服務標準，以后，隨著用戶對服務質量要求的提升和不同，為用戶提供差異化服務，精細化的管理是校園網發展的必然，比如，在享受網絡帶寬的時候，有用戶希望通過付費的方式獲取更高的帶寬保障，也有用戶希望獲取更高質量的服務，這些都需要校園網絡來有效支撐。

二、網絡管理

1.網絡設備管理

網絡設備構成了校園網中的信息高速公路，需要能夠對設備實現有效的監控和管理，比如，直觀的拓撲呈現、告警、流量查看等。

2.全網流量監控和管理

流量監控和管理的發展跟網絡安全的發展非常相似，十年前，我們談網絡安全，主要指網絡出口的安全；今天我們談網絡安全，說的是整網安全，包括出口、校園網內網。對于流量監控和管理，現在也不僅僅局限于出口了，校園網內網的流量監控管理同樣非常重要，比如服務器上的流量狀況如何，哪些用戶是流量大戶，哪些用戶在非法提供服務等等。

三、業務管理

信息化校園建設大大促進了校園網業務的發展，越來越多的業務被整合，業務系統是推動信息化校園不斷向前發展的基礎，學校傳統的業務紛紛被數字化，說明有效管理決定了信息化校園能否高效的為用戶提供服務。

業務系統的管理非常復雜，包括業務系統的運行狀態、從業務系統的角度來管理IT資源、業務系統重要程度的評估、業務系統價值的量化等等。

教育是國之根本，教育信息化則是推動教育事業蓬勃發展的發動機，作為高校校園網建設與管理者，繼續加大與學校各部門的溝通，理解和把握用戶的需求，為教育信息化發展和建設提供更多具有創新網絡支撐和服務。

參考文獻

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【關鍵詞】高校校園 信息安全 現狀對策

計算機與網絡技術的發展革新了傳統教育的實現方式，在有效提升教學效果和科研效率的同時，也使校園管理更加智能化、便捷化和高效化。功能高度集中的信息化管理系統已經成為了當下各大高校不可或缺的核心管理工具，但是，由于網絡的高度開放性，智能化的網絡管理方式也存在著諸多漏洞，雖然在校園信息化應用初期無過多安全問題，但隨著網絡技術的愈漸成熟，各種病毒等威脅校園信息安全的因素隨之而來。信息安全不同于傳統意義上的校園安全，具有動態性、隨時性和隱蔽性等特點，在實際應用中通常很難做到信息的絕對安全性。信息安全是高校實現信息化管理的基本保障，而信息安全問題已經逐步上升為高校管理難題之一。雖然很多高校在信息安全問題上耗費了大量的資源，但每年都還會出現校園網被攻破、系統癱瘓、數據篡改等安全問題，解決高校校園信息安全問題迫在眉睫。

1 高校校園信息化安全問題

1.1 硬件問題

首先是硬件設施不完善，在信息化校園建設初期，很多高校安全意識薄弱，出于成本考慮，只是簡單地建設部分硬件設施，而缺乏一套完善的信息化管理系統，再加之計算機與網絡技術的高速發展，系統更新速度較快，部分系統陳舊老化，已經無法滿足日益增長的學生數量和日趨嚴重的校園安全問題；其次是硬件設備故障問題，校園硬件設備是信息管理系統正常運作的基礎，是各類系統軟件運行的前提，而在實際校園中，由于硬件質量問題或使用不當等原因，會對硬件設備帶來巨大損壞。很多高?？紤]到經費不足等現實，硬件設備無法做到及時更新，設備老化嚴重，這就為火災等事故發生提供了條件，極大降低了校園整體安全程度；最后是校園一卡通安全問題，一卡通系統是校園智能化管理的關鍵硬件之一，是學生身份的象征，在高校校園中使用頻率非常高，一卡通安全問題主要包括卡片管理和使用、系統管理軟件安全系數以及數據傳輸安全性等，其中一卡通管理系統的安全性是保障一卡通正常使用的關鍵。

1.2 軟件問題

軟件是實現信息化校園管理的另一關鍵要素，選擇發展成熟、完善度高的管理系統非常重要。雖然目前很多信息管理系統能夠做到病毒等外來攻擊元素的應對，但仍會存在部分漏洞，很容易被黑客利用，導致信息安全事故發生。而且，任何管理系統都要基于計算機操作系統來實現，而現在的計算機系統本身也存在大量的系統漏洞，而漏洞的發現和修復是一個動態的完善過程，這就為信息安全提出了更高要求。近年來，高校校園信息化系統頻繁發生被攻破現象，尤其是在一些重要節點，如期末考試后、高考后等，黑客通過侵入教務管理系統和招生信息系統等管理系統，惡意篡改考試分數和錄取信息等內容，造成了非常惡劣的社會影響，在部分高校校園內，我們依然可以看到修改考試成績等小廣告，可見校園信息安全系統的完善勢在必行。

1.3 防病毒問題

網絡科技的發展同樣為黑客帶來了方便，各種木馬病毒相繼出現，活動猖獗，嚴重威脅著信息化校園的正常管理。木馬病毒的入侵會使管理系統服務器數據丟失、系統癱瘓等，而高校管理系統中存在大量的科研數據、學生信息、成績等重要內容，一旦被成功入侵，后果不堪設想。木馬病毒具有傳播途徑豐富、感染成功率高、升級變種快、生存能力強等特征，在實際防御中很難做到百分之百防范，社會危害性大。雖然針對已出現的木馬病毒，校園管理系統會做出對應完善，修補相關漏洞，但是隨著科技的發展，木馬病毒通常也會使用最新的技術手段，讓我們防不勝防。

1.4 系統防御能力差

目前很多系統可以實現對已出現病毒的處理，而對變種或者升級后的病毒無法進行全方位的防御，其中大部分的系統都難以做到真正意義上的全局防護工作。完善的高校管理系統不僅要可以滿足日常所需，更多的是要具備一定的系統防御能力，以確保在受到外界元素攻擊時，能夠即時應對并做出反饋，同時完善相應漏洞。而現在的現實是部分高校系統不堪一擊，遇到威脅時響應速度慢，防御能力差，急處理能力缺乏。

1.5 垃圾郵件過濾能力差

大量的垃圾郵件不僅占用了有限的寬帶資源，同時也常常攜帶病毒和暴力等不良內容，通過群發進行大面積傳播，不僅給日常工作帶來壓力，同時也給校園系統安全提出了新挑戰。雖然目前很多校園管理系統可以實現垃圾郵件的過濾，但對于攜帶木馬病毒的高度偽裝郵件，難免會疏忽應對，一旦點擊郵寄后，后果嚴重。垃圾郵件的危害本質在于病毒的傳播，而且郵件是互聯網病毒傳播的重要途徑之一，而在實際應對中，即便是配置最新技術的監控設備，也無法實現病毒郵件的完全去除。

1.6 寬帶流量管理問題

高校校園經常發生校園網流量異常情況，導致在正常時間段內校園網出現擁堵現象，網速很慢，不僅影響了教師的課堂教學，同時影響了教師的科研工作。校園網出口寬帶有限，一旦被病毒侵入占用大量寬帶資源，校園網絡將無法正常使用。而且，下載軟件的使用亦是校園網流量異常的原因之一，特別是視頻的下載和在線播放，消耗了大部分的流量資源，而一般的防火墻無法區分出流量的性質，再加上下載軟件通常采用隨機動態端口，給數據包的分析和識別提出了更高的要求。

1.7 安全意識薄弱

校園管理人員和在校大學生安全意識薄弱，同樣是校園信息安全潛在的威脅之一。高校工作人員和師生由于長時間處于校園這樣一個相對安全的屏障里，在對信息安全的認識方面欠缺相應的知識和經驗儲備。另外，面對網絡技術的日新月異，高校缺乏必要的大學生信息安全教育，大學生本身處世不深，社會經驗缺乏，在面對信息安全威脅時，往往難以辨別，這就導致了很多高校大學生被不法分子詐騙，不法分子通過竊取網絡社交和購物平臺個人信息，然后發送病毒鏈接給學生，學生一旦點擊進去填寫相關信息，個人銀行卡金額將會被扣除。

2 對策分析

對于高校校園信息管理中存在的諸多問題，考慮到現有技術的發展，現提出以下幾點應對策略，主要是硬件保護和軟件完善兩個方面，其中建設系統化的防護墻防御體系是保障當下校園信息安全的首要問題。

2.1 確保硬件安全

校園信息系統要選擇可靠性高、擴展性好的硬件設備，并結合學校實際，盡量選擇配置高、系y響應快的服務器，以保證在受到攻擊時，系統能夠即時做出反饋，把損失控制在最小范圍，同時為提升信息傳輸的高效性和安全性，交換機盡可能選擇三層應用層級，并配合UPS雙機系統采用雙路供電。另外，網絡技術的高速發展，必然帶動信息管理系統的不斷革新，系統更新迭代頻率快，作為校園管理的核心之一，高校校園信息管理系統要能夠及時更新換代，做到技術層面的與時俱進，這樣也避免了由于設備陳舊或者線路老化帶來的火災等安全隱患。最后，一卡通是高校校園信息化中的核心硬件，是學生身份的象征，因此要確保集成信息系統的安全性，可通過專用算法加入專用標識，防止卡片被復制，并嚴格禁止一卡通外借現象發生。

2.2 提升病毒防御和處理能力

首先系統要能自動完成風險評估，定期對系統進行安全漏洞掃描、安全測試等，及時發現系統安全問題，做到有備無患。其次，根據系統不同模塊的重要程度，制定不同級別的防御等級，以避免非關鍵子系統過渡消耗系統資源，做到適度安全和重點防護，特別是系統中的重要數據（科研資料等），要制定出最高級別的防御策略，通過加強對病毒等攻擊元素的實時監控，實現對外來攻擊的有效預警和防備。最后是對入侵病毒的防御和處理，校園信息管理系統要不斷提升病毒防御能力，針對病毒變種升級快的特點，校園系統要結合最新網絡技術，構建出全方位多層次的網絡防火墻防御體系，對防御薄弱環節和重要模塊進行加固處理，合理關閉不必要的網絡端口，盡可能降低系統的開放性，而一旦防御體系被攻破，即需要系統具備一定的應急響應能力，這也是保障校園信息系統安全的關鍵防護層，而單從現在的科技而言，僅靠系統完成應急處理是不現實的，需要通過人機合作共同完成，一旦系統被攻破后，管理人員要按照預定程序執行應急操作，與各子系統協調配合，實現對突發事件的有效處理，將損失降到最低。

2.3 提升郵件過濾能力

郵件是木馬病毒傳播的重災區，校園系統要具備垃圾郵件的識別和過濾功能。郵件現在是各大高校和企業使用最頻繁的通訊工具，需要重點關注郵件的安全性。由于部分偽裝郵件極高的隱蔽性，僅僅靠系統的智能識別是遠遠不夠的，可以采取人工輔助的策略，一方面要結合最新技術，配置專業化的監控體系，并根據垃圾郵件特點構建實時更新的特征數據庫，同時創建垃圾郵件黑名單，建立起完善的垃圾郵件舉報機制，從而使系統儲備大量垃圾郵件相關信息，提升系統的垃圾郵件識別能力，實現對垃圾郵件的有效攔截；另一方面，對于過濾后的郵件，要安排專業人員進行仔細篩選，通過系統與人工的協同合作，共同維護校園信息環境的和諧。

2.4 加強校園網流量管理

針對校園網中出現的非正常流量，可通過對流量進行疏導或者是直接封堵，也可以通過兩者相結合的方式。對于那些病毒性攻擊導致的大量流量占用，考慮到病毒擴散性快的特點，要即時采取應對措施，如安裝殺毒軟件構建網絡防火墻等，對病毒元素進行及時攔截和查殺，直接封堵流量占用；而對于下載軟件或者在線視頻播放引發的流量異常，可針對某一特定軟件，進行重點流量控制，限制其流量占用，在恢復了正常網絡流量的前提下，保證師生的網絡需求。

2.5 提升師生信息安全意識

成功的學校教育要順應時代的要求，結合最新的社會動態，有針對性的進行特定領域的教育。二十一世紀是互聯網的時代，網絡技術和信息技術的不斷革新，使校園生活逐漸進入到高度信息化的智能管理水平，不僅極大地方便了師生的學習和生活，同時也提升了校園管理的效率。但是，高度信息化的管理系統同樣帶來了諸多的安全隱患，針對長期處于象牙塔的師生來講，簡直是一個噩夢，特別是對于涉世不深的學生，成為了互聯網信息詐騙的主要對象。每年都會有學生通過常用的社交和購物平臺被騙的事件，究其原因，首先是學生的信息安全意識薄弱，其次是學校的信息安全教育缺乏。學生信心安全意識的提高一方面要從自我出發，通過網絡及時了解詐騙知識，另一方面，學校也要針對屢次發生的詐騙案件進行集中分析，通過課堂教育的方式提升學生的安全意識。另外，考慮到現在移動終端的快速普及，以微信和微博為代表的各類移動社交軟件成為了學生日常生活的一部分，學校可通過創建微博帳號和微信公眾號的方式，定期互聯網詐騙案例和防范措施，使信息安全教育深入到學生生活。

2.6 重視校園網安全人才培養

專業化的校園網管理團隊不僅可以做到有效控制病毒等威脅，降低事故出現幾率，同時也能提升信息化校園的管理效率。學校要注重網絡信息安全知識的培訓工作，提升管理人員應對外來威脅能力，使信息化校園實現主動防御、及時發現以及實時處理病毒等威脅，確保校園長期處于相對安全的環境。

3 總結

網絡技術和信息技術的快速發展一方面為師生的校園學習和生活帶來了便利，另一方面也帶來了諸多的信息安全問題。雖然智能化的信息管理系統具備一定的病毒防御和處理能力，但面對科技更新速度越來越快的事實，在實際應對環節，往往表現出力不從心的尷尬局面。信息安全問題主要是系統層面的整體防御能力薄弱，在應對突變快、隱蔽性強的病毒攻擊時，難以做到絕對的防護，因此，校園信息化改革的重點要放在系統化的防火墻防御體系上面，構建全局性的信息防護安全系統，實現對校園信息系統的全方位立體防護，并輔助人工支持，完成突發事故的緊急應對。

參考文獻

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作者簡介

胡功林（1972-），男，湖北省武漢市人。大學本科學歷。武漢城市職業學院副教授。主要研究方向為計算機信息化。

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一卡通系統是一種多功能應用管理系統，其系統能對持卡者的校內身份進行認證，并提供金融服務功能?！靶@一卡通”的基礎信息銜接至校內相關應用系統中，以實現對卡內數據及信息的統一認證與共享，以便更好地進行管理及提供服務?！靶@一卡通”系統主要有五大功能：第一，消費功能。將一定金額充值至卡內，在學校內消費網點，通過刷卡來進行消費，如就餐、打水等，快捷方便；第二，身份識別功能。在“校園一卡通”上，都會有持卡人的姓名、相片、編號等用于身份識別的基本信息，能通過電子識別，快速識別個人身份，便于注冊、借書、考勤等各項活動；第三，銀行功能。一卡通將校園卡與銀行卡銜接起來，以卡內扣收、自助圈存等方式，實現學費扣收、轉賬等銀行部分功能；第四，內部結算功能。一卡通內記錄著持卡者的消費狀況，能為財務、商務及持卡者提供對賬核算的詳細清單；第五，自主查詢功能。一卡通的持有者可在校內相關查詢設備或系統上，進行各類資金轉賬及消費信息的查詢，及時了解相關信息。

二、“校園一卡通”對高校財務管理信息化的作用

（一）提升學校財務管理水平

財務管理信息化是高校改革發展的重要環節，在很大程度上代表著高校的財務管理水平。在高校以往財務管理上，財務信息與其他部門信息通常是相互孤立的，信息共享與交換層次較淺，極易出現各部門信息不一致的現象。究其原因，主要在于高校機構復雜、人員量大、數據統計渠道多且統計標準不統一，致使高校財務管理難度大，管理效率不高。校園一卡通系統的實施，符合教育部門相關規定，不僅能提高信息錄入效率，還能提高財務信息管理質量，在保障財務信息安全的基礎上，實現校內各部門信息的共享，提高校園信息的利用率，有助于提升學校財務管理水平。

（二）規范高校經濟秩序

長期以來，高校所采取的財務管理模式中，并沒有建立與之相應的財務系管支持體系，造成財務管理混亂，并出現私設“金庫”、挪用公款、收款私吞等問題，嚴重擾亂了財務管理的有序運行。而校園一卡通的應用，在很大程度上能改變這一現狀，通過一卡通所具備的電子支付功能，直接將各類繳費金額轉入到相應的財務賬戶中去，免去了中間現金收取環節，能有效防止經辦人員從中謀取私利，從根源上解決了財務管理人員繳費不上交、私設“小金庫”問題。同時，通過校園卡，將各服務機構的收費詳情記錄到財務信息系統內，便于對各服務機構的監管，規范校內各服務機構的收費行為，實現收費項目與收費行為的透明化，能及時查處收費中存在的違規、不合法行為，規范高校的積極秩序。

（三）改進財務管理方式

通過一卡通，將大量復雜的財務數據直接傳輸計算機，實現了對校內財務的實時管理。當前，高校雖然采用計算機技術進行學生學雜費的收繳、劃扣，但其未能實現與銀行系統的銜接，致使相關人員及學生無法及時查明各項繳費信息，并且由于財務數據需頻繁通過移動介質進行傳輸，存在較高的安全隱患，也極易出現操作失誤狀況。校園一卡通的運用，解決了高校存在的上述問題，讓學生的繳費流程變得更加便捷。校內財務處通過發送收費指令至銀行，在認證成功后，銀行就可在銀行卡賬戶中自動進行代扣，同時將相關代扣信息直接發送給財務部門，大幅度減輕的財務人員的工作量，不僅降低了校內財務管理成本，還有效提升了繳費效率。此外，校園一卡通具備小額支付功能，在消費時只需刷卡并能輕松付費，攜帶、使用都極為方便。校園卡支付，通過網絡及消費機，便能對交易金額進行匯總，免去了現金支付找零、上繳結算等流程，減輕了收費部門的工作負擔。

（四）強化對后勤的財務監管

在高校內，將各類經費及有償服務資金收入納入校園一卡通體系中，通過一卡通進行統一管理與運作，能讓校內財務部門及時掌握校內收費詳情及資金運轉狀況。其中，后勤服務的大部分資金也被記錄到一卡通中，為財務部門對后勤服務的監管提供準確、有效的參考依據，規范后勤服務的運行行為。特別是在當前市場競爭機制下的后勤服務，其經營服務工作基本由社會中的經營實體承包，使用一卡通記錄下其收費信息，有助于相關部門及時了解其經營的實際狀況，確保對經營實體所收取資產占用費的合理、準確。

校園一卡通在高校的應用，轉變了傳統的消費模式，實現了對校內各有償服務部門賬戶資金的統一管理。并且，通過校園一卡通，將銀行卡內資金存儲于一卡通內，無論持卡者是否進行消費，其資金都會從個人賬戶轉入高校賬戶系統內，可供校方用于資金周轉，進而降低籌資成本，從實質上而言強化了高校對資金的調控能力。

三、“校園一卡通”在高校財務管理信息化應用中需要解決的問題

（一）整體規劃，全面協調問題

當前，在很多高校內，校園一卡通都是作為飯卡使用，學校及相關財務管理部門并沒有認識到其重要性。在實際應用中，主要由校內各機構結合自身需求，自主購買銜接軟件，連通校園一卡通，缺乏相關部門的監管，其應用大多較為隨意，致使一卡通應用極不規范，各類狀況發生較為頻繁，并且習慣于對問題進行相互推托。

（二）功能擴展問題

校園一卡通雖然具備識別、查詢、消費等基礎功能，但并未進行其它功能的開發，特別是在銀行功能方面，一卡通所能使用的銀行功能十分有限，致使校園內仍存在大量現金流動，相關人員需要耗費大量精力進行一卡通的充值、辦置，無暇對運行中的問題進行分析，也缺乏對相關機構及財務管理部門的溝通，各部門在一卡通運行中的職責混淆，阻礙了一卡通優越性的發揮，難以讓其更好地服務于校內廣大師生。

（三）一卡通的安全穩定問題

在校園一卡通運行與管理中，需要應用到網絡技術與財務技術。但在實際中，高校內許多財務人員及網絡技術人員并不能同時掌握財務與信息技術兩方面內容，在實際工作中難以準確進行處理。另外，在后勤有償服務機構終端操作方面，部分人員職業素養較低，在沒有嚴格監管的情況下，未按規定進行權限的設定，操作極為隨意，極易造成一卡通系統運行中網絡不穩定、消費數據丟失、消費重復上傳等問題。

（四）一卡通資金清算問題

在大部分高校內，通常將財務管理的重心放在對人工操作數據的核對及入賬方面，而忽視了對系統處理數據及需調整賬務的審核，特別是在一些因系統終端故障而形成的傳輸錯誤問題，未能對其作出及時的處理，致使系統內存在信息漏洞及入賬嚴重滯后的問題，降低了財務數據的準確性與及時性，無法為校內相關決策的制定提供有效參考。

四、完善“校園一卡通”在財務管理信息化建設中的策略

（一）整體規劃、逐步完善

轉變校領導的管理觀念，強化其對校園一卡通作用及功能的認知，明確各部門職責，結合校內實際情況，對運行系統做出整體規劃。在校園一卡通功能開發上，先研發必備功能，再進行功能的擴展。其中，重點開發銀行功能，通過與銀行的聯網運行，增強一卡通的實用功能。

（二）規范一卡通管理制度，提高人員素質

高校應結合校園一卡通運行管理特征，制定完善的規章制度，規范一卡通運行及管理流程，加強內部控制，確保一卡通系統運行的穩定、安全。同時，定期組織對相關人員的法律知識及職業技能培訓，提高人員綜合素養，確保人員符合網絡條件下的財務管理要求。

（三）加強網絡信息安全防護

在高校一卡通系統設計方面，為了確保系統運行的穩定、安全，應盡可能選擇安全性較強軟件，并安裝相關的殺毒軟件，加強系統的安全防護。在資金安全方面，加強日常財務管理，及時進行往來資金的入賬及核對，提高財務信息的準確性。

（四）引進個性化一卡通

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關鍵詞：通信終端；移動校園；移動學習；校園信息化

中圖分類號：TN929.5 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 （2013） 22-0000-01

一、引言

隨著手機的智能化發展，以及3G 時代的到來，讓信息跟著人走已成為現實，手機不再只是簡單的通話工具，更成為隨身攜帶的工作平臺、信息獲取平臺，實現手機與現存的IT應用系統進行通訊，或遠程使用固定的辦公配套設備，以便在任何需要的時間和場合，方便、高效、迅速地獲取和處理業務信息，決策于千里之外，打破傳統的信息處理模式。

在傳統的校園信息化時代，重點以多媒體、在線課程等信息化建設為主，并逐步構建教育門戶站點、BBS、信息管理系統等傳統互聯網平臺。但隨著需求及社會的進步，在信息數量與傳播速度快速增長的需求下，傳統信息化平臺已逐漸在信息的延伸性、擴展性和及時性等方面顯現不足?；谕ㄐ沤K端基礎上建立的校園信息化系統管理方式就是在這樣的發展背景下產生的，將移動通信技術融合到校園各種應用系統中，整合校園內的學習、工作、生活等信息，通過移動通信終端面向校園人提供信息、互動的信息等服務。依托新的技術，為校園信息化創新應用提供了解決方案。

二、基于通信終端方式管理對校園信息化的作用和意義

目前，我國校園信息化建設正在不斷深入當中，在教育科研網、遠程教育、中小學信息技術教育、一卡通、校校通、教育政務等各方面，均開展了一系列重大項目，正努力向校園信息化方向實現新的跨越。

（一）基于通信終端基礎上管理校園信息化將引導校園信息化建設的變革與創新。在實際教學工作中，由于傳統校園教育信息化平臺建設多以有線網絡、多媒體教學為主，這就意味著信息化教學必將受到場地和設備條件的限制，即使采用互聯網信息化教學模式，也需要大多數學生具備電腦和上網環境等硬件條件?？陀^因素限制了教育信息化平臺的作用，嚴重阻礙了教育信息化向大眾化、高效率、低成本方向的發展。

（二）移動終端普及應用已成為校園信息化轉型和升級的動力。移動終端具有體積小、方便攜帶等優點，隨著無線網絡技術的發展，校園信息化應用向通信終端的無縫移植以及其自身技術特點，無疑推進了校園信息化建設的速度。為信息化教學、信息化管理、數字校園等教育信息化實際應用提供了高效、便捷、快速、經濟的解決方案。

三、基于通信終端模式下數字化校園和移動學習創新模式

“數字校園”和“移動學習”是通信終端、移動通信技術和計算機網絡技術融合的教育信息化具體創新模式。

（一）移動數字化校園建設條件、內容和特點?；陂_展移動學習的市場需求，移動數字化校園的構建需要同時滿足幾個條件：

從物理空間上來說，移動數字化校園必須覆蓋學習者所在的所有區域，保證學習者在區域內的任何地點都能進行移動學習。目前飛速發展的移動通信技術為移動數字化校園的構建創造了良好的條件和成熟的技術平臺。移動通信網已基本覆蓋全國各地，移動通信的傳輸速度也大大提高，滿足了學習者在學習區域內的任何地點進行學習。

從移動通信終端來說，移動數字化校園的終端設備需是大眾普及的、攜帶方便的小型移動設備。以手機為主的移動通信終端功能日益強大，手機的功能越發不容小覷。令人欣喜的是，智能手機的市場價格持續下降，而智能手機具備的功能越來越近似于電腦。隨著智能移動終端的普及使得學習者能隨時攜帶小型移動設備進行學習。

從移動學習平臺的服務內容來看，需要為用戶建立龐大的微課云平臺，為廣大學校管理者、任課教師、學習者等用戶提供各種移動終端、多類型的移動學習服務，學?；蛘吒黝惻嘤枡C構的管理者、教師或者培訓師等平臺使用人員，可以在電腦端完成統一的學員管理、課程設置、課件制作、課件推送、學習資源等操作，并向學員提供在線的、實時的學習支持服務；學習者可以在手機上實時接受教師發來的各類教學、教務信息和微型課件等，也可以使用手機或其他移動終端設備完成課程選擇、課程學習（課件的形式可以是文字、圖片、音頻或視頻）、課程討論、課程測試、個人學習檔案查詢等一系列的學習活動，并且學習者之間、學習者和教師之間可以互相關注，對某一感興趣的課程進行互動討論，將自己的學習心得體會上傳，一起完成學習目標，讓學習過程變得更有趣味性，共同構建完整的社交型移動校園產品。

在新的技術環境下，“數字校園”將搭建起覆蓋全校園教學、科研、管理、生活、溝通、娛樂等各個領域的高度融合的校園信息化系統，校園的管理和服務，都會有數字化的表現形式，最終提供對校園主要業務的支撐。

（二）基于通信終端基礎上，通過校園信息化平臺進行學習的模式、特點和主要內容?；谕ㄐ沤K端基礎上的校園信息化平臺建設完成后，在線學習（e-Learning）模式將被移動學習（Mobile Learning）模式所融合和取代。

移動學習作為一種嶄新的遠程學習形式，其目的是讓學習者擺脫時間和空間的限制，使學習者真正做到在任何時間、任何地方根據需要進行自主學習。移動學習模式是在傳統數字化學習的基礎上通過有效結合移動通信技術與計算機技術，從而帶給學習者隨時隨地學習的全新感受，被認為是學習模式的發展趨勢。

基于通信終端的移動學習，其最突出的優勢是可以實現任何時間、任何地點的自主學習與交流互動。可進一步開展校園內移動教學的應用研究，形成移動學習教學模式。移動學習教學資源不同于網上學習資源。必須建設適合移動學習模式的教學資源，如移動導學內容、英語課程移動閱讀內容等適合移動收看的移動網上課堂內容等教學資源。相對于傳統校園信息化學習網，基于通信終端的校園信息化學習網，大大提高了遠程開放教育的教學管理效率和水平。

四、結束語

教育行業作為國家普及信息化的重要行業，信息化變革的步伐開始加快。從移動網絡新技術所能提供的業務應用可以看出，高速互聯網接入、移動教學、移動化知識交流等業務，都將在校園信息化建設中大有作為。而無線寬帶網絡能力迅速增長，以及終端智能化能力不斷提高，都為教育信息化向移動學習、移動校園等新型應用模式提供了強有力的技術支撐平臺。

參考文獻：

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[4]胡德海.教育學原理[M].蘭州：甘肅教育出版社，2008：194.

[5]南國農.信息化教育概論[M].北京：高等教育出版社，2004：5-6.

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【關鍵詞】物聯網，校園智能管理、相關分析。

引言

物聯網（Internet Of Things）指的是將各種信息傳感設備如射頻識別裝置（RFID）、紅外感應器、GPS、氣體感應器等各種裝置與互聯網連結起來的一個巨大網絡，目標是通過互聯網產生萬物互聯的效果，從而極大地方便人們的生活。

隨著時代的發展，高校也正日益完善各自的信息化平臺，物聯網技術初步融入到校園的日常管理事務中。物聯網校園管理平臺在高校中的運用，既可以優化整合校園資源，又可以提高教學效率，還能為高校節能減排做出貢獻，并且可以提高學生的生活和學習質量。因此，筆者著力調查江蘇大學在物聯網智能管理方面的成果及現狀，擬定其發展方案。

研究江蘇大學的信息化智能管理系統，首先要對我校的許多功能區域分類，分別是教學活動區域（包括圖書館）、學生宿舍、生活功能區域（食堂浴室等必要的校內功能設施）三類。

先來看教室資源的使用問題，除了在每周固定的課程有安排教室以外，學生也可以去教務處申請借用教室，并舉辦一系列的活動，學校的管理系統對教室資源有一個全局性的把控，通過統一調度才使每天的課程、活動都井然有序的進行。

再來看整個教學樓的供水供電問題，首先，所有教室都沒有安裝熱敏、光敏傳感器開關，仍然使用傳統的開關。這就導致在晚間許多空教室亮著燈。從物聯網智能管理層面來看，我校教學區域的能耗管理就存在盲點，浪費的電能不在少數。下面我們援引一個來自江南大學的例子，江南大學在2008年開始建設數字化低碳校園，之前具體到一棟教學樓一個月的電能消耗是73000度，在整個系統成型且正常運轉之后，每月的電能消耗僅僅為41000度，僅僅一個月，一棟教學樓就省下了30000余度電，醒目的數字也正說明江蘇大學在能源節約方面確實還有很大的進步空間。

與電能問題一樣，用水問題也是類似，我們的教學樓用水，主要是廁所用水和飲用水供給，平常一直在教學樓學習，我們偶爾就能發現一些諸如水龍頭漏水，廁所異常沖水的情況，這些情況肯定不在少數，甚至還有更嚴重的水管漏水事故?？墒菍W校也并沒有對于日常用水的一個數字化流量監督、報修機制。一旦發生漏水事故，最快也得到下月抄水表時才能發現問題，那時巨量的浪費已經造成了，與其投入大量的人力去檢修，我認為引入信息化管理方式才是解決根本問題的必由之路。

另外，在教學區域還存在一些細節問題。比如，傳統的失物招領方式找回效率低，許多東西都堆積在了一個小小的房間里無人認領；比如，有些教室里存在許多嚴重損壞的椅子，壞了一個學期也沒有修理，有時甚至影響到學生上課；再比如，投影儀，教室電腦的日常維護，以及學生熱水灌水機擺放的位置等等，這些都是可以通過物聯網智能管理系統來統一管理的。

除此以外，學生宿舍與教學樓一樣，同樣缺乏一套有效的物聯網能耗監控管理系統，在此也不再贅述。不過宿舍作為學生們大學生涯的家，也有一些特殊的問題。宿舍電費的查詢和充值就是其中之一，目前，江蘇大學已經開通了一個微信企業號，它可以用于一卡通充值，電費查詢等功能，已經初步形成了信息化管理的雛形，然而具體分析這個企業號的功能，還僅僅只可以查詢剩余的電量。充值電費，繳納宿舍開水費等等一系列日常的宿舍生活基本功能仍未實現，只能在學校中散落的幾臺圈存機終端上才能完成這些業務，這些細節雖小卻也實實在在地影響到了學生的日常生活。

最后，學校的食堂浴室體育館等功能設施的信息化管理現狀也是一個盲區，與教學區域、宿舍區域相比，這些區域主要提供大學生的日常生活服務，而且多是外包給一些企業，所以一些管理上的問題會比較復雜，不可能完全受學校統一調度。但是，如果學?？梢阅苷线@些區域的服務信息，實時在互聯網上，對提高這些校園服務的質量也是有所脾益的。另外，這些設施比較容易出現擁堵狀況，學校采取的分時上課分時就餐等方法，有一定效過但未能解決根本問題。

總結而論，江蘇大學的物聯網信息化管理仍然處在起步嘗試的階段，引進了許多時下普適的信息管理方式，但缺乏特色，缺乏自主創新的精神，在物聯網智能校園管理上還有很大的上升空間。

3、建議和發展方案：本方案集思廣益，既借鑒了其他學校先進的信息管理模式，也利用問卷調查的方式采納了江蘇大學各級本科生、研究生、教師的寶貴意見和建議。

1、完善整個校園水電能耗的物聯網智能管理調度系統，這個系統需要軟硬件雙方面的支持。首先，要完成所有硬件設施安裝，即給每個可能發生浪費的環節都裝上傳感器，監督每一分水每一分電的流向，給所有給水管網、變電所裝上傳感器，實時監控這些關鍵位置的水電流量，一旦發現異常，可以立即派人修理，以防止出現更大的損失。再之，為建設綠色校園、貫徹低碳理念，我們可以在教室、走廊安裝上高靈敏度紅外加光敏的節能開關，實現“人來燈開，人走燈滅”。在這樣一個由數不甚數的傳感器所聯系的萬物互聯的狀態下，整個校園的能源消耗細節盡收眼底。這樣的管理系統在建立初期的投資會比較大，但從長遠來看，既節約了資源，又可以防患于未然，使一些潛在的威脅無所遁形，有百利而無一害。

2、完善網上報修機制，讓在校大學生更多地承擔起公共責任，發現問題后很方便的就可以通過網絡報修，不管是教室的椅子、燈、投影儀，還是水管漏水、熱水灌水機故障等等都可以。學校后勤部門實時監控網絡報修平臺，對報修信息進行及時的處理并反饋。

3、食堂、澡堂進行流量監測，讓所有大學師生通過網絡就可以實時了解各個食堂各個浴室在每時每刻的擁擠，避免了這些公共服務設施的擁堵現象，提高這些設施的運行效率。

4、校園生活必要繳費充值查詢等功能通過網絡管理進一步簡化，讓師生們足不出戶就可以搞定這些生活中的瑣碎。

5、借鑒優步、滴滴打車的資源整合經驗，給所有的校園公交安裝GPS定位系統，并且實時監控車載人數。目前，許多校園公交司機為了多載些學生，往往會在始發站等上很久，運行效率很低，但是有了這個軟件就不同了，假設A行走在路上，離始發站都很遠，卻想搭乘校園公交，這時A只需要在公交線路附近打開手機上的校園公交APP，自己的位置和搭車需求，就可以收到校園公交的實時回應，這時A就可以以逸待勞地在路邊等車了。

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一、高職院校后勤管理信息化建設的意義

目前我國高職院校后勤管理效果不是特別好，也沒有進行系統的信息化建設，有的高職院校還是運用傳統的檔案管理的方法，在大量后勤信息的查找和整理方面存在很大問題。傳統的后勤管理模式已經不能適應高職院校的發展，消耗了大量的人力和物力。在信息技術高速發展的今天，傳統的后勤管理模式必然要以計算機技術的發展取而代之。作為一種高效的資源，信息技術是一種客觀存在的形態，可以進行大量的數據的積累，運用信息技術，高職院?？梢詫崿F后勤信息的有效管理。在信息技術大背景下，提高高職院校后勤管理的效率，對高職院校后勤管理進行信息化建設已經成為一種共識，也是高職院校在今后發展的重點。

高職院校的專業多，學生的分布廣，因此，在傳統的后勤管理模式中，采用傳統的模式對信息進行收集和整理，要在輔導員不斷地傳達和重復的過程中，才能將后勤信息有效地傳達給學生，傳統的后勤管理方法不具有時效性，且效率低。而建立信息化平臺進行后勤管理，就可以彌補傳統后勤管理方法的缺陷，可以將學生的后勤信息進行自動化管理，將管理的內容和結果直接呈現在網絡上，學生便于查看，老師也可以很直觀地發現后勤管理的問題并加以改正，大大提高了高職院校后勤管理的效率，提高了后勤管理能力。

二、高職院校后勤管理信息化建設模式和含義

（一）高職院校后勤管理信息化建設模式分析

在信息技術廣泛應用的同時，在信息化建設的基礎上，不僅僅要將管理人員從復雜的管理流程中解放出來，將大量的信息，有效而及時地進行整理和統計，同時要求信息管理者在運用信息化平臺的同時，得到有價值的信息，并能在管理工作中獲得一定的體驗，在管理工作中實現自我價值。高職院校后勤管理信息化建設本著“以人為本”的理念，現在，網頁技術在不斷地完善和發展，將高職院校的后勤管理系統進行進一步的信息化改革，使高職院校也能實現網頁模式的信息化后勤管理。

（二）高職院校后勤管理信息化建設的含義

高職院校的后勤管理要面臨不同的環境，學生是不同的專業給后勤管理帶來一定的困難，因此，高職院校后勤管理的信息化建設要實現信息的數字化建設，把學生的后勤信息以數據的形式進行整合并呈現出來，數字化的信息包括學生的基本信息，學生的家庭信息等。高等院校后勤管理信息化建設要實現流程的網絡化管理，運用信息技術來對學生的后勤信息進行管理的改造和升級，實現信息化管理的運行工作體制。高職院校后勤管理信息化建設要實現溝通性管理，實現管理者與學生之間的有效溝通，加強溝通的時效性。

三、高職院校后勤管理信息化建設的主要功能模塊

（一）高職院校后勤管理信息化建設的核心功能和模塊

整個后勤管理系統要以核心功能模塊為主，要成立一個數據整合中心，實現對學生后勤信息的收集和整理，將數據存儲在計算機的數據庫中，數據庫中的數據要包含學生詳細的個人信息，同時還包括學生的檔案和各種有效的資料。

（二）高職院校后勤管理信息化建設要建設學生后勤管理信息平臺

后勤信息不僅僅要呈現在學校網站的主頁上，同時，也要在后勤管理信息化平臺上呈現出來，要確保信息的時效性，并將信息公開化，便于管理。對所有的學生進行統一化管理，將管理的權利交予學院的領導，并將平臺上的信息進行定期的檢查和整合。

（三）高職院校后勤管理信息化建設要完善后勤服務系統的建設

每一年，當新生報到時，學校都要對宿舍進行整體的安排，運用信息化系統可以實現住宿費的自動化管理，確保學生都辦理了校園一卡通?？梢詫W生辦理學生證和成車卡的信息進行準確的記錄，防止有任何遺漏。對高職院校的后勤服務進行評價可以采用信息化平臺，學生可以在課下自行登錄后勤管理系統，對后勤管理的效果進行有效評價。

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首先，傳統的人力資源管理和模式存在較多的時間和空間限制，管理成本較高且管理困難。而實行人力資源信息化管理能將原有的管理方法柔性化處理，比如在人力資源信息統計的過程中，只需通知相關人員將信息傳送至管理中心，并不需要所有人員同時到場來進行相關信息的搜集和整理，大大提高管理過程中的信息采集、確認和更新的速度，使管理工作效率大大提升。其次，實行人力資源信息化管理還有助于管理工作的系統化、集成化和模式化，使管理人員能科學、輕松、及時的完成相關工作。最后，信息化管理還能避免在人力資源管理過程中，對相關數據的搜集因手工填寫內容識別錯誤而造成工作中的失誤，使得管理工作更加規范化，也有助于高校聘用到更加合適的人才。

二、高校人力資源管理信息化建設工程中存在的問題

（一）人力資源管理信息化建設缺乏管理層的足夠支持

在高校人力資源信息化管理建設的過程中，缺乏領導的重視是普遍存在的問題。由于部分領導的管理理念跟時展需求有差距，他們很少意識到計算機通信技術會在高校人力資源管理工作中發揮重大作用。因此，管理者重視不夠使得人力資源信息化管理的戰略很難實施,信息化視域下人力資源管理模式的改變也很難得到較好的落實。

（二）人力資源管理信息化建設缺乏足夠的人力、物力、財力支持

高校人力資源信息化建設缺乏足夠的人力、物力、財力支持有如下原因：一是校方對高校人力資源信息化管理的重視程度不夠，直接導致資金安排不到位；二是雖然校方給予足夠的肯定，但由于能力有限，在人力、物力、財力上無法做到全力的支持，這都將導致高校人力資源管理信息化建設的進程受阻。

（三）人力資源管理信息化建設之路漫長

高校人力資源信息化管理系統即便是在校方的大力支持下建成并投入使用，也需要較長時間的完善和改進才能發揮其作用。高校在人力資源信息化管理方面的經驗較少，一般都需要經過常規人力資源管理模式向人力資源信息化管理模式的逐步轉變，這一過程是漫長的，而且信息化管理模式的基礎設施也是逐步建立的，在這期間人力資源信息化管理一般不能發揮很好的功用。

（四）人力資源管理部門的復雜化導致了管理信息化建設過程中的困難

高校人力資源信息化建設過程中由于原有人力資源管理部門的復雜化而倍受阻礙。同一教師的教學和科研成果可能受教務部門和科研部門兩個部門的分別統計，這就給信息庫的建立和維護造成了較大的困難。不同部門之間信息的錄入和共享以及管理等方式會有一定的差異，這會對人事信息管理的準確性和管理效率造成不良的影響。

（五）人力資源信息化管理建設過程中缺乏專業的軟件支持

在高校人力資源信息化管理建設的過程中，相應的軟實力支撐也較為匱乏。我國在軟件的開發和維護方面還處于起步階段，尚無功能較為完善的軟件應用于高校人力資源信息化管理的建設工作之中?，F有的應用于高校人力資源信息化管理的軟件，多是一些只能進行簡單的基本操作，在操作體驗和功能完善方面還有較大的差距。另外，多數高校也缺乏軟件設計和開發的實力，使得軟件的設計與開發也成為限制信息化建設的一大阻力。

三、高校人力資源信息化管理建設思路

（一）加強對高校人力資源信息化管理建設重要性的認識

高校人力資源信息化管理建設并不僅僅是單純的數據采集、錄入和整理等借助計算機進行的簡單、重復的工作，而是對高校人力資源管理起到關鍵性的輔助作用，并能影響高校各項事業發展的重要項目。高校各級領導以及相關人員必須給予足夠的重視，才能保障高校人力資源信息化管理建設的順利進行。

（二）高校應根據自身的需要決定信息化管理工作開展的具體事宜

由于人力資源信息化管理建設需要投入的人力、物力和財力較大，不是所有高校都可以承受的，并且信息化管理項目的建設還沒有成熟的經驗，不可貿然跟風。高校人力資源信息化管理是人力資源管理改革的方向和趨勢，高校要結合本校開展這項工作所需物力、財力的情況，避免不必要的損失。

（三）人力資源管理軟件的開發和改進

對于高校人力資源信息化管理系統所需的軟件支撐，各高校可聯合進行相關軟件的開發與維護工作，這樣可以較好的避免個別院校實力較弱無法支撐軟件開發的情況。高校人力資源信息化管理軟件對功能性和安全性的要求都較高，并且也只有操作便捷才能滿足高校人力資源管理的特殊性。另外，軟件的更新和優化也要由專門的人員進行。

（四）高校人力資源信息化管理建設過程中應有穩定的校園網和數據庫載體

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(一)調查目的

本調查主要針對高職院校學生信息化管理的狀況進行調查，課題組成員先后對江西外語外貿職業學院、九江職業技術學院、九江職業大學、江西財經職業學院、江西工業工程職業技術學院進行實地調研。通過高職院校學生信息化管理障礙問題調查和分析，搜集第一手資料，為課題的研究掌握實證依據，完成以下兩個目標:一是調查高職院校學生信息化管理現狀，總結高職院校學生信息化管理障礙問題。二是分析問題存在的原因，為提出解決高職院校學生信息化管理障礙問題提供參考依據。

(二)調查問卷設計

本問卷調查的對象是在校大學生和教師，針對調查對象的性格特點，調查問卷盡量簡潔易懂。設計的調查問卷分標題、主體和卷尾語三部分。標題是對問卷調查的概括說明，主體是需要調查的問題，卷后語是告訴被調查人員本次調查采取匿名方式，會很好的保護被調查者的隱私，不會對被調查者產生不利的影響等信息，最后感謝被調查者的合作。問卷主體分兩部分:第一部分為客觀題14道，第二部分為開放題1道。為了提高問卷的信度和效度，問卷中所提的問題均圍繞研究目的，簡單明了，層次分明。

(三)調查對象

本次調查選擇的對象是江西財經職業學院(財院)、九江職業大學(職大)、九江職業技術學院(職院)三所高校的教師和學生。

(四)調查信度

本次調查時間為2012年3月至7月，采用無記名填寫方式問卷調查?？紤]到調查取樣的可信度和廣泛性，使問卷調查結果更具普遍性，在實施過程中，問卷的發放主要針對接受調查的三所大學中選取師生隨機抽樣，共發放問卷600份，收回有效問卷575份，有效回收率為95．8%，回收率較高。

(五)調查內容(1－14題為客觀題，15題為主觀題)

1．你認為貴校領導是否重視信息化建設?2．你認為貴校學生信息化管理系統使用是否方便?3．你認為貴校學生信息化管理系統硬件是否可靠?4．你是否經常使用貴校的學生信息化管理系統?5．你認為當前貴校各部門信息化系統是否有重復的地方?6．你認為當前貴校使用的信息化管理系統的安全措施是否得當?7．你認為貴校學生工作管理人員的信息化水平是否足夠?8．你認為貴校的學生信息化管理系統的利用率如何?9．你認為當前貴校的學生信息化管理系統的管理水平如何?10．你認為貴校信息化管理制度是否完善?11．你認為貴校信息化管理系的評價體系如何?12．你認為貴校學生信息化管理系統建設的規劃是否合理?13．你認為貴校學生信息化管理系統是否先進?14．你認為貴校學生管理工作人員最低學歷是什么?15．您關心的問題或建議是什么?

二、數據分析

高校學生信息化管理是數字化校園建設中的重要環節，是校園網絡建設的重要組成部分。課題組成員主要調查和研究高職院校的教師和學生，通過被調查者的切身實踐經驗和反映的問題，當前高職院校學生信息化管理現狀如下:

1．信息化管理意識方面

(1)對信息化管理意識方面調查中我們發現，各院校各部門對信息化建設的重視程度不一，導致各部門信息化程度也有很大差距。對“你認為貴校領導是否重視信息化建設?”的調查中，72%選擇否，28%選擇是，說明多數教師和學生認為領導對該校信息化建設程度重視不夠。

(2)在“你認為貴校學生信息化管理系統是否先進?”的調查中，有54%的被調查者認為一般，24%認為是，22%認為否，說明高校內學生和教師對于學生信息化管理系統的認識程度不一。

2．學生信息化管理資源利用方面

(1)在“你認為貴校的學生信息化管理系統的利用率如何?”的調查中，68%的被調查者認為低，32%的人認為高，說明高校教師和學生普遍認為本校的學生信息化管理系統利用率不高。

(2)在“你是否經常使用貴校的學生信息化管理系統?”的調查中，78%選擇是，22%選擇否，說明受調查者經常使用學生信息化管理系統，綜合上面的調查可以看出高校學生信息化管理系統已經成為高校學生管理不可或缺的重要組成部分，但是由于各部門功能重復或有些產業化的系統功能并不適合高校，導致整個系統的利用率不高。

3．學生工作管理人員信息化能力方面

在“你認為貴校學生工作管理人員的信息化水平是否足夠?”的調查中，58%的被調查者選擇否，42%選擇是，說明高校學生管理人員的信息化水平仍然有待于進一步的提高。

4．信息化系統考評體系方面

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[關鍵詞] 高等院校；人力資源管理；信息化建設；對策探討

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 11. 116

[中圖分類號] D630.1 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2017）11- 0243- 03

0 引 言

隨著信息化技術在校園各個領域中的廣泛應用，傳統的人力資源管理方法和手段已然難以滿足高等教育事業發展的實際需求。在新時期背景下，高校有必要充分利用先進的互聯網技術手段不斷加大人力資源管理信息化建設的力度，積極構建靈活高效的信息化系統，采用先進的信息化管理手段實現對高校人力資源更為便捷的管理，從而有效推動高等教育事業現代化管理進程的快速穩定發展。

1 高校人力資源管理信息化建設現狀

1.1 缺乏信息化管理意識

許多高校管理者并沒有充分認識到人力資源管理信息化建設工作的重要性，只是將其簡單地視為一個計算機體系。管理層意識的欠缺將會直接阻礙到高校人力資源管理信息化建設工作的順利開展。此外，部分工作人員對于信息化管理缺乏正確的認識，在工作過程中仍然使用傳統的工作方法，對于信息化管理技術不重視，甚至抱有一種抵觸情緒，導致人力資源管理信息化建設效果并不是很理想。

1.2 信息化管理基礎薄弱

高校人力資源信息化管理基礎薄弱的原因主要體現在以下兩個方面：一是高校的人力資源管理方式正處于新舊過渡的重要時期，信息化基礎相對來說要薄弱一些，難以滿足當今信息化社會發展的實際需求。二是人力資源管理模式變化較快，這就導致工作人員在進行信息化管理時，軟件程序經常跟不上模式變化。此外，許多高校在開展人力資源管理信息化建設工作時往往沒有建立強而有力的后期支持團隊，導致信息化系統的更新和升級無法滿足高等教育事業發展的實際需求，不僅影響了教學管理工作的順利開展，也導致了大量教學資源的浪費。

1.3 管理信息共享不到位

目前，大部分高校在開展人力資源管理信息化建設工作時，并沒有從學校發展的全局角度出發來進行統籌規劃，這就使得信息化系統的構建存在一定的缺陷，管理信息難以充分共享。盡管多數高校都已建立各自的人事庫，但是能夠共享的數據資源卻相當有限，甚至部分信息過于陳舊或存在錯誤，不具備任何可利用價值。

2 提高人力資源管理信息化建設水平的有效對策

2.1 增強信息化管理意識

管理層的信息化管理意識直接決定了學校人力資源信息化管理工作的建設水平。通過信息系統，高校領導能夠隨時了解到學校人事資源的配置情況，有助于提高其決策行為的科學合理性。首先，高校人力資源的信息系統應具備完善的人事信息，能夠真實地反映學校人力資源的實時狀況，方便相關部門的工作人員制訂出更加具有針對性的人才聘選和培育計劃，以免出現盲目開展招聘活動或培訓活動的現象，給學校帶來一定的資源損失。其次，完善的人力資源信息系統還應能夠面向全校師生和教職員工提供不同程度的自助服務。學生和教師登錄系統后在自己的權限范圍內可以對相關信息進行查看、核對以及修改等，以充分確保系統信息的準確性和真實性。

在高校人力資源管理信息化建設工作中，人事部門應不斷加強自我管理意識，此外，隨著人力資源數據信息修改權限的不斷下放，其他一些部門也可以參與到部分數據信息的修改和共享中，這就要求每一位工作人員時刻保持良好的職業道德，共同構建和維護可靠的人事數據庫，保障各項教學工作的順利開展。

2.2 加大信息化管理工作流程技術的研發力度

對人力資源管理工作實施信息化建設，不僅可以減輕人事部門工作人員的壓力，還能顯著提高他們的工作效率和質量。構建人力資源信息化管理系統不僅能夠快速處理一些日常的教學管理事務，還能對人事員的配置進行合理優化。例如，教師的職稱評定、人事任免、培訓進修、退休調配等等。與傳統的工作模式相比，信息化系統的優勢在于能夠將所有與人力資源管理有關的信息集中起來，結合學校發展的實際情況，對相關業務的工作流程進行合理優化，確保人力資源管理信息能蛟詬韃棵偶浼笆?、顺畅地催f。此外，利用信息化技術，還能準確劃分學校各部門對應的職能，從而在開展業務的過程中做到合理分配人事資源，最大程度地發揮每個部門人員的作用。因此，高校必須加大對信息化管理工作流程技術的研發力度，切實解決在實際應用過程中出現的各種問題，確保其能夠促進高校的長遠發展。

2.3 提高對信息化技術的重視程度

高校在開展人力資源管理信息化建設工作時必須確保信息系統的靈活運轉性。人事資源信息屬于學校的機密信息之一，因此，人事部門的工作人員在信息化管理工作中一定要高度重視數據信息的安全保密工作，安排專門人員負責信息系統的維護工作，保證該系統時刻處于穩定、高效的運行狀態，減少惡意入侵、攻擊的行為。這就要求高校應提高對信息化技術的重視程度，組建一支高素質的信息化專業人才隊伍為人力資源管理信息化建設工作提供強大的后期技術支持。當學校政策或業務發生變化時，能夠在第一時間內作出判斷和反應，及時更新相關信息、升級系統安全，充分保障人力資源信息系統的靈活性和高效率性，同時也能夠有效避免資源浪費的現象。

3 結 語

綜上所述，高校加強人力資源管理信息化建設是順應時展的必然趨勢，對于提高學校人事管理水平，促進高校長遠發展具有十分重要的意義。因此，管理者必須充分認識到人力資源信息化建設工作的重要性，積極采取相應的措施不斷推進人力資源管理信息化的建設工作，從而為我國高等教育事業的持續穩定發展提供重要的技術保障。

主要參考文獻

[1]賀嵐.高校人力資源管理的信息化建設探析[J].廣東行政學院學報，2015（3）.

篇10

關鍵詞：高職院校；檔案管理；信息化建設

一、前言

隨著社會的不斷發展和互聯網等新媒體的全面普及，信息化建設的條件日益成熟，為高職院校檔案管理的信息化建設奠定了堅實的信息化基礎。信息化的高速發展影響著高職院校檔案管理信息化建設，同時，高職院校的檔案管理信息化建設速度加快也是其檔案管理發展的重要表現。做好高職院校檔案管理信息化建設，是檔案管理工作的重點。

二、高職院校檔案管理現狀

1.對高職院校檔案的管理意識薄弱。目前，高職院校檔案管理制度仍不完善，相關的技術設備跟不上院校發展的要求，最終導致教職工對于檔案的信息化管理意識薄弱。而在檔案管理過程中，對于發生的新問題不能及時有效的解決，信息更新速度慢，不管是什么樣的檔案處理都只是生搬硬套傳統的檔案管理制度，造成高職院校檔案管理工作出現各種各樣的漏洞。比如，學院一般都是采用電子文檔的形式下發各種文件，但是有的檔案管理員或者教職工在接收文件之后沒有及時存檔的意識，或者有人以為會再次下發紙質的文檔，所以就順手刪除了文件，之后若是再需要這些文件，只能再次去學院的行政部門索要，十分麻煩。

2.檔案管理人才匱乏。第一，在當今的高職院校檔案管理的信息化建設中，檔案管理的專業技術人才嚴重缺乏，大量技術性強的工作無法順利開展。當前社會，計算機信息化建設與檔案管理都精通的人才少之又少。在院校的檔案管理中，很多工作人員沒有或很少接受過院校檔案信息化建設的專項培訓，缺乏檔案管理的專業理論知識和信息化建設的基本技能，這些制約因素都在一定程度上影響著檔案信息化建設的步伐。更有甚者，許多高職院校根本就不重視院校檔案管理工作，只是在其崗位上象征性的安排一些人，做個閑職，他們中的很多人根本就不懂得計算機的基本操作。這樣的情況不勝枚舉。高職院校檔案管理的信息化建設在這樣的院校中全部是空談。第二，有的高職院校檔案管理部門配備的計算機十分陳舊，系統嚴重老化，檔案設備不足，技術手段極端落后。有的學校甚至連一個既能文件檢索又可以管理檔案信息的計算機管理軟件都沒有。

3.網絡技術維護不足

在高職院校檔案管理的信息化建設中，檔案的信息化雖然能夠實現檔案信息共享，但是，高職院校檔案本身存在一定的機密性，在檔案管理過程中，要嚴防黑客以及電腦病毒的入侵。部分高職院校在網絡維護方面不重視，一旦機密文件被惡意攻擊，只能去找開發商幫忙解決問題，這種做法不僅為高職院校的檔案管理工作帶來了一定的麻煩，也為院校的檔案機密性埋下隱患，甚至可能給院校外部人員以可趁之機，暴露相關學生的私隱信息，不能保證學生的人身財產安全。

4.數據質量

在高職院校檔案管理的信息化建設雛形形成之后，當檔案管理人員調出學生信息，通過仔細的研究、對比、分析，就會發現，現有的檔案管理數據庫出現了很多信息缺失或者信息模糊的現象。這種情況對院校檔案管理以及信息篩選工作造成一定的阻礙。一般來說，造成這種結果的原因很可能是院校檔案管理人員在信息輸入初期的工作不到位。這也在一定程度上反映了院校檔案管理信息采集的不足，因此，在高職院校檔案管理的信息化建設過程中，檔案管理人員對此類情況要做到足夠的重視。

三、高職院校檔案管理信息化建設的措施

1.注重教學檔案信息資源的價值。院校檔案不僅是該院校的歷史記載，更是院校未來發展的起點。在高職院校檔案管理信息化建設的初期，要充分的注重高職院校信息資源合理開發和利用，深化高職院校教學質量的改革，強化院校教學水平的管理，進一步提高教育教學的質量水平。例如，將質量較高的實驗報告、講師課件和電子教案等檔案集合在一起，刻錄成視頻光盤并收錄到院校的信息庫中，這樣一來，不僅為院校的精品課程建設奠定了堅實的基礎，更是方便了未來年輕教師的學習和研究。高職院校檔案管理的信息化建設中，要充分的借助校園互聯網，加大高職院校檔案信息的公開度，利用網絡的共享性實現資源的合理利用，同時為了使高職院校的教職工盡快趕上創新教學的步伐，最大程度地提高其工作效率，因此，在信息化建設中，還有實行院校檔案信息的遠程協助服務。

2.更新觀念。高職院校檔案管理的信息化建設以現代先進設備為基礎，如果在信息化建設的過程中，當權者只是采用信息化建設的形式，而不從根本上更新觀念，那么，即使高職院校建立起來四通八達的信息網絡，那終究也只能成為一種擺設。因此，高職院校檔案管理人員必須更新觀念，不斷提高對高職院校檔案管理信息化建設必然性和重要性的全面認識，改變認知模式，不斷學習新的變化著的科學知識，從而加速實現高職院校檔案管理的信息化建設。

3.培養檔案管理專才，吸納復合型人才。在院校檔案管理信息化建設的過程中，不僅要求管理者本身的不斷努力，而且也要求上級檔案部門提供培養人才的條件。比如，舉辦院校檔案管理信息化建設知識輔導班，與此同時，還可以建立強化學習的制度提高檔案管理工作人員的信息化能力，著力培養出具有現代信息意識、現代信息素質和信息管理能力的高職院校檔案管理人員。同時，還要要注意吸納復合型人才，此類人才不僅要對信息化建設十分熟練，而且還要了解高職院校檔案的管理工作，在此基礎上，造就一批能夠掌握新技術、新知識，具備現代信息素質，同時還擁有院校檔案管理信息技術的復合型人才。

四、結束語

綜上所述，高職院校檔案管理的信息化建設至關重要，在保證教學質量優越性的前提下，還要有效的促進學生的學習效率的提高和專業化技能的培養。不僅如此，高職院校檔案管理的信息化建設在保障高職院校自身權益方面發揮著不可替代的作用。同時，由于高職院校檔案管理的信息化建設工程建設是一項艱巨而又復雜的任務，在此過程中，要充分地發揮檔案管理人員及相關部門的作用，不斷地更新觀念，提高管理意識，做好自己的本職工作，為院校檔案管理的信息化建設貢獻自己的力量。

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