重點產品營銷方案范文

時間:2023-04-04 02:27:50

導語:如何才能寫好一篇重點產品營銷方案,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。

重點產品營銷方案

篇1

1.封面

策劃書的封面可提供以下信息:①策劃書的名稱;②被策劃的客戶;③策劃機構或策劃人的名稱;④策劃完成日期及本策劃適用時間段。因為營銷策劃具有一定時間性,不同時間段上市場的狀況不同,營銷執行效果也不一樣。

2.正文

策劃目的

要對本營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點,作為執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在,以要求全員統一思想,協調行動,共同努力保證策劃高質量地完成。

企業營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非六個方面:

·企業開張伊始,尚無一套系統營銷方略,因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。

·企業發展壯大,原有的營銷方案已不適應新的形勢,因而需要重新設計新的營銷方案。

·企業改革經營方向,需要相應地調整行銷策略。

·企業原營銷方案嚴重失誤,不能再作為企業的行銷計劃。

·市場行情發生變化,原經銷方案已不適應變化后的市場。

·企業在總的營銷方案下,需在不同的時段,根據市場的特征和行情變化,設計新的階段性方案。

如一文案中,對企劃書的目的說明得非常具體。首先強調“9000b的市場營銷不僅僅是公司的一個普通產品的市場營銷”,然后說明9000b營銷成敗對公司長遠、近期利益對長城系列的影響的重要性,要求公司各級領導及各環節部門達成共識,完成好任務,這一部分使得整個方案的目標方向非常明確、突出。

分析當前的營銷環境狀況

對同類產品市場狀況,競爭狀況及宏觀環境要有一個清醒的認識。它是為指訂相應的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據的。“知己知彼方能百戰不殆”,因此這一部分需要策劃者對市場比較了解,這部分主要分析:

a、當前市場狀況及市場前景分析:

①產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。

②市場成長狀況,產品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何,相應營銷策略效果怎樣,需求變化對產品市場的影響。

③消費者的接受性,這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。

臺灣一品牌的漱口水中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析,產品市場的判斷頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出:

①以同類產品“李施德林”的良好業績說明“德”進入市場風險小。

②另一同類產品“速可凈”上市受普遍接受說明“李施德林”有缺陷。

③漱口水屬家庭成員使用品,市場大。

④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。

b、對產品市場影響因素進行分析

主要是對影響產品的不可控因素進行分析:如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發展影響較大的產品如:計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。

市場機會與問題分析

營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。

a、針對產品目前營銷現狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現為多方面:

·企業知名度不高,形象不佳影響產品銷售。

;產品質量不過關,功能不全,被消費者冷落。

·產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。

·產品價格定位不當。

·銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。

·促銷方式不務,消費者不了解企業產品。

·服務質量太差,令消費者不滿。

·售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。

b、針對產品特點分析優、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。

營銷目標。ビ銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為×××萬件,預計毛利×××萬元,市場占有率實現××。

營銷戰略

a、營銷宗旨:

一般企業可以注重這樣幾方面:

·以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略。

·以產品主要消費群體為產品的營銷重點。

·建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。

b、產品策略:通過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略建議,形成有效的4p組合,達到最佳效果。

1產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場。

2產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。

3產品品牌。要形成一定知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌意識。

4產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。

5產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。

c、價格策略。這里只強調幾個普遍性原則:

·拉大批零差價,調動批發商、中間商積極性。

·給予適當數量折扣,鼓勵多購。

·以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。ト羝笠狄圓品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。

d、銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政

策鼓勵中間商、商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策

e、廣告宣傳。

1原則:

①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。

②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。

③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。

④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。

2實施步驟可按以下方式進行:

①策劃期內前期推出產品形象廣告。

②銷后適時推出誠征商廣告。

③節假日、重大活動前推出促銷廣告。

④把握時機進行公關活動,接觸消費者。

⑤積極利用新聞媒介,善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。6、具體行動方案。

根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。

策劃方案各項費用預算。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談,企業可憑借經驗,具體分析制定。

方案調整。

篇2

市場營銷隨著市場經濟的發展不斷擴展、延伸,在營銷發展的新思路、新趨勢中出現了策劃營銷。它是在一般市場營銷基礎上的一門更高層次的藝術,其實際操作性更強。隨著市場競爭日益激烈,好的營銷策劃更成為企業創名牌,迎戰市場的決勝利器。策劃書是營銷策劃的反映。在此談一談營銷策劃書的編制的問題。如何撰寫營銷策劃書呢?

一、營銷策劃書編制的原則。

為了提高策劃書撰寫的準確性與科學性,應首先把握其編制的幾個主要原則;

1.邏輯思維原則。策劃的目的在于解決企業營銷中的問題,按照邏輯性思維的構思來編制策劃書。首先是設定情況,交代策劃背景,分析產品市場現狀,再把策劃中心目的全盤托出;其次進行具體策劃內容詳細闡述;三是明確提出解決問題的對策。

2.簡潔樸實原則。要注意突出重點,抓住企業營銷中所要解決的核心問題,深入分析,提出可行性的相應對策,針對性強,具有實際操作指導意義。

可操作原則。編制的策劃書是要用于指導營銷活動,其指導性涉及營銷活動中的每個人的工作及各環節關系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創意再好也無任何價值。不易于操作也必然要耗費大量人、財、物,管理復雜、顯效低。

創意新穎原則。要求策劃的“點子”(創意)新、內容新、表現手法也要新,給人以全新的感受。新穎的創意是策劃書的核心內容。

二、營銷策劃書的基本內容。

策劃書按道理沒有一成不變的格式,它依據產品或營銷活動的不同要求,在策劃的內容與編制格式上也有變化。但是,從營銷策劃活動一般規律來看,其中有些要素是共同的。因此,我們可以共同探討營銷策劃書的一些基本內容及編制格式。

1.封面

策劃書的封面可提供以下信息:①策劃書的名稱;②被策劃的客戶;③策劃機構或策劃人的名稱;④策劃完成日期及本策劃適用時間段。因為營銷策劃具有一定時間性,不同時間段上市場的狀況不同,營銷執行效果也不一樣。

2.正文

(1)策劃目的。

要對本營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點,作為執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在,以要求全員統一思想,協調行動,共同努力保證策劃高質量地完成。企業營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非六個方面:

?企業開張伊始,尚無一套系統營銷方略,因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。?企業發展壯大,原有的營銷方案已不適應新的形勢,因而需要重新設計新的營銷方案。?企業改革經營方向,需要相應地調整行銷策略。

?企業原營銷方案嚴重失誤,不能再作為企業的行銷計劃。

?市場行情發生變化,原經銷方案已不適應變化后的市場。

?企業在總的營銷方案下,需在不同的時段,根據市場的特征和行情變化,設計新的階段性方案。

如《長城計算機市場營銷企劃書》一文案中,對企劃書的目的說明得非常具體。首先強調“9000B的市場營銷不僅僅是公司的一個普通產品的市場營銷”,然后說明9000B營銷成敗對公司長遠、近期利益對長城系列的影響的重要性,要求公司各級領導及各環節部門達成共識,完成好任務,這一部分使得整個方案的目標方向非常明確、突出。

市場營銷隨著市場經濟的發展不斷擴展、延伸,在營銷發展的新思路、新趨勢中出現了策劃營銷。它是在一般市場營銷基礎上的一門更高層次的藝術,其實際操作性更強。隨著市場競爭日益激烈,好的營銷策劃更成為企業創名牌,迎戰市場的決勝利器。策劃書是營銷策劃的反映。在此談一談營銷策劃書的編制的問題。如何撰寫營銷策劃書呢?

一、營銷策劃書編制的原則。

為了提高策劃書撰寫的準確性與科學性,應首先把握其編制的幾個主要原則;

1.邏輯思維原則。策劃的目的在于解決企業營銷中的問題,按照邏輯性思維的構思來編制策劃書。首先是設定情況,交代策劃背景,分析產品市場現狀,再把策劃中心目的全盤托出;其次進行具體策劃內容詳細闡述;三是明確提出解決問題的對策。

2.簡潔樸實原則。要注意突出重點,抓住企業營銷中所要解決的核心問題,深入分析,提出可行性的相應對策,針對性強,具有實際操作指導意義。

可操作原則。編制的策劃書是要用于指導營銷活動,其指導性涉及營銷活動中的每個人的工作及各環節關系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創意再好也無任何價值。不易于操作也必然要耗費大量人、財、物,管理復雜、顯效低。

創意新穎原則。要求策劃的“點子”(創意)新、內容新、表現手法也要新,給人以全新的感受。新穎的創意是策劃書的核心內容。

二、營銷策劃書的基本內容。

策劃書按道理沒有一成不變的格式,它依據產品或營銷活動的不同要求,在策劃的內容與編制格式上也有變化。但是,從營銷策劃活動一般規律來看,其中有些要素是共同的。因此,我們可以共同探討營銷策劃書的一些基本內容及編制格式。

1.封面

策劃書的封面可提供以下信息:①策劃書的名稱;②被策劃的客戶;③策劃機構或策劃人的名稱;④策劃完成日期及本策劃適用時間段。因為營銷策劃具有一定時間性,不同時間段上市場的狀況不同,營銷執行效果也不一樣。

2.正文

(1)策劃目的。

要對本營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點,作為執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在,以要求全員統一思想,協調行動,共同努力保證策劃高質量地完成。企業營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非六個方面:

?企業開張伊始,尚無一套系統營銷方略,因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。?企業發展壯大,原有的營銷方案已不適應新的形勢,因而需要重新設計新的營銷方案。?企業改革經營方向,需要相應地調整行銷策略。

?企業原營銷方案嚴重失誤,不能再作為企業的行銷計劃。

?市場行情發生變化,原經銷方案已不適應變化后的市場。

?企業在總的營銷方案下,需在不同的時段,根據市場的特征和行情變化,設計新的階段性方案。

如《長城計算機市場營銷企劃書》一文案中,對企劃書的目的說明得非常具體。首先強調“9000B的市場營銷不僅僅是公司的一個普通產品的市場營銷”,然后說明9000B營銷成敗對公司長遠、近期利益對長城系列的影響的重要性,要求公司各級領導及各環節部門達成共識,完成好任務,這一部分使得整個方案的目標方向非常明確、突出。

(5)營銷戰略(具體行銷方案)

A、營銷宗旨:

一般企業可以注重這樣幾方面:

?以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略。

?以產品主要消費群體為產品的營銷重點。

?建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。

B、產品策略:通過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。

1)產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場。

2)產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。

3)產品品牌。要形成一定知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌意識。

4)產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。

5)產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。

C、價格策略。這里只強調幾個普遍性原則:

?拉大批零差價,調動批發商、中間商積極性。

?給予適當數量折扣,鼓勵多購。

?以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。

D、銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策

E、廣告宣傳。

1)原則:

①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。

②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。

③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。

④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。

2)實施步驟可按以下方式進行:

①策劃期內前期推出產品形象廣告。

②銷后適時推出誠征商廣告。

③節假日、重大活動前推出促銷廣告。

④把握時機進行公關活動,接觸消費者。

⑤積極利用新聞媒介,善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。6、具體行動方案。根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。

(6)策劃方案各項費用預算。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談,企業可憑借經驗,具體分析制定。

(7)方案調整。

篇3

每一種品牌產品想要在市場中進行宣傳和銷售的話,都一定要經過一番的營銷策劃,但不制定充分的方案研究,處理事物就容易產生畸輕畸重的現象。下面是小編為大家整理的2021產品銷售方案優秀模板范文的內容,希望能夠幫助大家,歡迎閱讀!

 

2021產品銷售方案1

一、策劃目的與概述。

企業開張伊始,尚無一套系統營銷方略,因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。

二、分析當前的營銷環境狀況。

(一)市場狀況分析及市場前景預測

1.產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。

2.市場成長狀況,產品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何,相應營銷策略效果怎樣,需求變化對產品市場的影響。

3.消費者的理解性,這一資料需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。

如臺灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析,產品市場的決定頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出:

①以同類產品"李施德林"的良好業績說明"德"進入市場風險小。

②另一同類產品"速可凈"上市受普遍理解說明"李施德林"有缺陷。

③漱口水屬家庭成員使用品,市場大。

④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。

(二)影響產品的不可控因素進行分析

如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發展影響較大的產品如:計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要思考技術發展趨勢方向的影響。

三、SWOT分析。

營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。

(一)優勢

(二)劣勢

一般營銷中存在的具體問題/劣勢,表現為多方面:

企業知名度不高,形象不佳影響產品銷售。

產品質量但是關,功能不全,被消費者冷落。

產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。

產品價格定位不當。

銷售渠道不暢,或渠道選取有誤,使銷售受阻。

促銷方式不務,消費者不了解企業產品。

服務質量太差,令消費者不滿。

售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都能夠是營銷中存在的問題。

從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。

(三)機會

(四)威脅

四、營銷目標

營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標到達:總銷售量為_×萬件,預計毛利_×萬元,市場占有率實現_。

五、營銷戰略(具體行銷方案)

(一)營銷宗旨

一般企業能夠注重這樣幾方面:

以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略。

以產品主要消費群體為產品的營銷重點。

建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。

(二)產品策略

透過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略推薦,構成有效的4P組合,到達效果。

1)產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場。

2)產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。

3)產品品牌。要構成必須知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,務必有強烈的創牌意識。

4)產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。

5)產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。

(三)價格策略

那里只強調幾個普遍性原則:

拉大批零差價,調動批發商、中間商用心性。

給予適當數量折扣,鼓勵多購。

以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。

(四)銷售渠道

產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、商的銷售用心性或制定適當的獎勵政策。

(五)促銷策略

(人員推銷、廣告、營業推廣、公共關系)

以廣告宣傳為例:

1.原則:

①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。

②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在必須時段上應推出一致的廣告宣傳。

③廣泛化:選取廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。

④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念好處的活動等。

2.實施步驟可按以下方式進行:

①策劃期內前期推出產品形象廣告。

②銷后適時推出誠征商廣告。

③節假日、重大活動前推出促銷廣告。

④把握時機進行公關活動,接觸消費者。

⑤用心利用新聞媒介,善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。

(六)具體行動方案

根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要思考費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其就應注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。

六、策劃方案各項費用預算

這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得效果。費用預算方法在此不再詳談,企業可憑借經驗,具體分析制定。

七、方案(或方案調整)

總結

2021產品銷售方案2

七夕節是中國傳統節日中浪漫色彩的節日。相傳,每年農歷七月初七的夜晚,是天上“織女”與“牛郎”相會之時,因為有了牛郎織女的美麗傳說,“七夕節”成為一個極具浪漫性的節日。這一年的浪漫,您想去那里尋覓呢?

一、促銷目的

浪漫的仲夏夜,為答謝新老顧客,特舉行“默契大考驗”活動,并贈送相應的禮品,以達到引導顧客消費的目的。

二、促銷時間

2020年8月16日----8月19日(4天)

三、宣傳檔期

2020年8月10日----8月16日(6天)

四、促銷主題

心相系愛相隨

五、促銷驚喜不斷

活動一:默契大考驗

1、促銷方法:

在活動期間,在規定時間內沒有完成游戲的,當日店內規定產品范圍內消費7.7折優惠;在規定時間內完成游戲的,免費贈送禮品。

2、體驗游戲的客戶條件:

進店的情侶客戶

3、活動時間:

8月16-19日

4、活動的內容和方法:

在活動期間,購物的情侶客戶可以有機會體驗默契大考驗活動。

兩個人將每個人的其中一只手和對方的一只手握在一起,將蝴蝶結系在被握在一起的兩只手腕上,另外沒有握在一起的兩只手合作完成系蝴蝶結的游戲。

注:在游戲過程中,要被系在一起的兩只手不能協助系蝴蝶結。

17秒游戲。

在內完成游戲的,免費贈送小禮物,可以在免費贈送的禮物區內人選一款玩具。在內沒有完成游戲的,在宣傳期進行登記的,在當日在指定的區域內消費可以7折優惠,沒有登記的7.7折優惠。

活動二:置骰子

對于單身進店的客戶,也有一種游戲體驗方法,就是置骰子,2個骰子的點數相加為七,即可獲贈獎品。

1、活動條件:

單身進店的客戶都有體驗游戲的資格。

2、活動內容:

在活動期限內進店購物的單身客戶,可以體驗游戲一次,在一個平面上置骰子一次,兩個骰子的點數相加為7即可獲贈一份精美的禮品,購買限定產品7.7折優惠;若是點數相加不是7,在當天購買限定產品7.7折優惠。

3、活動時間:8月16-19日

六、店鋪布置:

店內把禮物區設置出一部分區域,備足禮物打折促銷的產品。

店內有播放設備的,播放《今天我要嫁給你》,增添店內浪漫的氣氛。

海報粘貼在窗戶或者門外比較顯眼的地方。

保持店內整潔,服務員要做到微笑熱度服務。

2021產品銷售方案3

合理的時機

大部分日化店的老板喜歡把促銷放在節假期期間,當然這肯定沒錯,不過在節假日期間,做活動的商家非常多,這導致了客源的分流。并且大部分消費者都是走馬觀花式地在看,所以促銷的效果可能并不好。

在這樣的情況下,可以考慮把促銷的日期選擇節假日之前或之后,這樣的話部分在節假日期間外出旅游或者加班的人們就會成為你的潛在客戶。

并且,除了在節假日促銷以外,平時也可以適當做一些促銷活動。比如每個周末在一些小區或者學校里面,把促銷活動搬到客戶的家門口。

促銷現場的互動

1.員工的專業形象

促銷活動中統一著裝,并且使用自己的品牌的化妝品化上淡妝,后續介紹產品時更有說服力。

2.分工明確

活動現場必須要給顧客一個很有秩序,不慌不亂的感覺。這就要求每一個員工都有自己的明確任務,比如派單、引導、營造氣氛、化妝、產品銷售等等,視現場員工數量可以對某些環節進行合并,但一定不能出現脫節的情況,把顧客涼在一邊沒人管。

3.送禮的時機

促銷時一般有產品的免費贈送,但何時贈送是很關鍵的。如果顧客一進店就送,可能顧客拿了就走,效果并不好。所以,可以考慮要讓顧客走到店里某個柜臺才送,或者現場試用之后再送,這樣的贈品效果才更好。

4.結伴的顧客需要拆開

篇4

銀行營銷活動方案范文1一、活動主題:金秋營銷

本次活動以金秋營銷為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力于實現銀客雙贏的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要賣點作為副題。

二、活動時間:20xx年9月26日-10月31日。

三、活動目的:

以 中秋佳節、國慶節為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標,重 點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業務全面發展;同時通過金秋營銷宣 傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提 升經營業績。

四、活動內容

活動主要包括以下內容:

(一)金秋營銷產品歡樂送優惠促銷贈禮活動。

為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業務競爭優勢,促進匯款業務持續快速發展,特開展以下優惠促銷贈禮活動:

1.金秋營銷.自助服務送好禮

(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。

(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。

活動禮品由各行自行購置。

2.金秋營銷.卡慶雙節

(1)活動期間申請卡免收當年年費。

(2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。

刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;

刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;

刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;

刷卡消費達20xx0元(含)以上,贈送價值300元禮品;

禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。

各行應根據當地實際情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。

由于活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

3.金秋營銷.速匯通優惠大放送

活動期間,速匯通匯款手續費優惠20%幅度。

(二)金秋營銷.產品歡樂送網點個銀產品展示及優質服務活動。

以營業網點為單位開展金秋營銷.產品歡樂送優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:

1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。

2.網點柜員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。

3.活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。

4.積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的柜臺服務質量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。

5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境。

(三)金秋營銷.產品歡樂送社區活動。

1.擴大社區營銷滲透面,密切社區關系,按計劃穩步推進社區營銷工作。

抓 住中秋節和國慶節的有利時機開展金秋營銷.產品歡樂送社區營銷活動,穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金 融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情, 穩步推進社區營銷工作。

2.結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績。

(1)積極拓展速匯通業務

9 月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區市場業務;對城市中匯 款頻率較高的人群,如商業社區經商人員、外出務工群體等,積極開展社區營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地工資需求的全國性、 跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地工資等批量匯款業務。

銀行營銷活動方案范文21.概念:營銷策劃方案是商業銀行在進行金融產品或服務的市場銷售之前,為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。

2.作用:營銷策劃是針對某一客戶開發和某一產品營銷而制作的規劃,它的任務是為將朦朧的將來時漸變為有序的現在進行時提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業銀行開展市場營銷活動的藍本。

3.特點:營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點,即體現圍繞主題、目的明確,深入細致、周到具體,一事一策,簡易明了的要求。

結構模式

1.種類:商業銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同,可分為大型優良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調查策劃方案、產品推介策劃方案等等。

2.結構:

營銷策劃方案的基本結構是:

第一部分:營銷策劃方案封面

在這部分內容中,策劃者需分項簡要概述以下內容:

1)營銷策劃的全稱。

基本格式是:xx銀行關于xxxx營銷策劃書

2)營銷策劃的部門與策劃人。

營銷策劃:xx銀行xx分(支)行客戶部

主策劃人:xxx、xxx、xxx

3)營銷策劃的時間。

xxxx年x月x日

第二部分:營銷策劃主題和項目介紹

根據不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核,是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發展趨勢等。

第三部分:營銷策劃分析

營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。

1)項目市場分析。

宏觀環境狀況。主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。

項目市場狀況。主要包括現有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業銀行新產品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。

同業市場狀況。主要包括同業的機構、同業的目標市場、同業的競爭手段、同業的營銷方式、同業進入市場的可能與程度等等。

各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。

2)基本問題分析。

營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發點是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。

3)主要優劣勢分析。

主要優勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優勢,主要是自身優勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發揮出自身優勢。分析優勢應冷靜客觀,既不能過,也不能不及,要實事求是。

主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開自身的弱項。

主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。

第四部分:營銷策劃目標

不同項目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標,而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標,要實事求是,經過努力能夠達到。

第五部分:營銷執行方案(即保障措施)

制訂營銷執行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對市場營銷活動各道環節、各個方面工作的精心設計、周密安排和逐一布置與落實,是營銷活動組織、開展的腳本。

制訂營銷執行方案應考慮以下問題:

(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關系。

(2)把握本次營銷活動的重點和難點。

(3)確定本次營銷活動應采取的策略。

(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件,確定好策劃預算。

(5)本次營銷團隊人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動中所應完成的任務、所應承擔的責任和所應充當的角色。

(6)開展本次營銷活動的監控、反饋機制和傳導系統。

(7)完成本次營銷策劃任務的時間安排(分階段任務)。

(8)開展本次營銷活動可能出現的突發問題與應急措施。

(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。

寫作指要:

撰寫營銷策劃方案,應注意把握以下幾個要點:

1.要突出賣點。

說服是策劃方案的本質特征。每個策劃方案一定要有獨特的賣點,讓讀者一看就明白,一看就心動,以說服領導采納。

2.要突出創新。

不要把策劃書當作計劃書來寫,因為計劃無需創意,只處理細節,而策劃必須要有創意。

3.要突出重點。

策劃方案切不可面面俱倒,無論是項目介紹、策劃分析還是營銷執行方案都要重點突出。

銀行營銷活動方案范文3一、合作單位簡介

二、活動目的

以吸引客戶為活動目的,與社區客戶互動,進行項目社區文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區銀行人氣,吸引客戶群的關注度,擴大社區銀行的影響力與認知度。

三、活動內容要點

1.活動內容

1)體感游戲吸眼球

為 達到吸引新老客戶群認識我社區銀行,走進我社區銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區銀行門口(或能力可及范圍內) 開展體感游戲互動項目。此項游戲內容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶 群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。

2)當客戶吸引人群吸引至一定規模時,可繼續開展有獎搶答環節。

到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果。

2.交流話題建議

搶答問題建議如下:

1.某銀行是哪年成立的?

2.某銀行的經營理念是什么?

3.某銀行理財產品的產品規格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。

3.宣傳方式(1)在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動廣告;

(2)在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告;

(3)通過微信宣傳活動信息;

4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃

根據活動開展情況,由現場人員總結客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結束之后再進行有針對性的深度挖掘。

四、目標客戶組織

1.目標客戶

目標客戶包括:社區銀行周邊小區通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當天老帶新客戶;

2.客戶組織

約訪的新老客戶當日來我我行,由接待人員進行簡單了解后進行分流引導,咨詢客戶帶到咨詢區,參加游戲客戶帶至游戲區登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。

五、時間地點的安排

1.時間

社區銀行開業后的節假日或法定休息日均可

2.地點

我行社區銀行門口(或能力范圍可及內)

六、費用預算(請詳細列出各項費用名稱,單價,數量,總價等)

XBOX360體感游戲機1臺3000元

紀念品100份0--500元(可用我行現有水杯或其他)

平板電視1臺3000元(社區銀行應自有此設備)

七、預期效果分析

1.通過本次活動預計帶來的業務量

業務量不敢保,人氣量肯定暴增

2.通過本次活動預計帶來的影響

預期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產品的銷售,大幅增加網點存款和業務量。

八、人員安排與職責

1.活動策劃人:2人

職責:安排現場分區接待客戶以及設備調試等流程分配

2.活動協調人:3人

職責:接待來訪客戶并做好推廣解釋工作

篇5

一、企業營銷改進與提升方法

(一)營銷新思維和創新精神。營銷思維是在營銷人員頭腦中確立的常態意識。首先,熟悉營銷相關理論,運用知識觀察生活,養成在生活中營銷的習慣,營銷意識的形成就成為必然。面對不確定的營銷環境,營銷改進與提升處處風險,無時不在,這就需要營銷人員培養勇于改進與提升精神,堅忍不拔的精神源自性格塑造和生活磨煉,營銷人員應具備特種意志。由此,企業應不斷造就和培養具備一定營銷知識和相關技術知識,深刻了解政治、經濟形勢和社會人文環境的復合人才,為形成多維解決方案奠定基礎。

(二)營銷觀念改進與提升。觀念改進與提升是指企業適應變化的營銷環境而形成新的認識或看法。即企業開展營銷變革的行動指南,它支配著企業市場營銷活動。因此,新的觀念是營銷改進與提升的靈魂。樹立正確的市場意識和正確質量意識,是觀念改進與提升的首要問題,關系企業產品啟動市場必不可少的先決條件。增強市場競爭意識,是營銷改進與提升的內在推動力。培育合作意識,整體大于部分之和,合作能產生聯合優勢。

(三)營銷方式改進與提升。提出方案營銷新方式。由于裝備制造趨向于個性化產品,沒有通用性以及互換性的現行標準,大部分是小批量、單件生產,最終用戶的不同或工作環境的不同,要求設備的機型附帶配置不會一致。從這個角度講,就是點到點的形式特征,要求實行新業務模式,方案營銷勢在必行。

1、制訂優等解決方案。企業要在立體多維的空間內為用戶提品、信息和服務,處處時時為用戶增加價值,力求用最低的成本解決顧客遇到的或未預料到的問題,使用戶得到無上的滿足,把方案的細節規劃得周到合理,無微不至。

2、交互溝通動態跟蹤。企業應力求做到和用戶密切交流,充分掌握實時變化的項目信息,摸清用戶的本來意愿和最新想法,及時提供給用戶公司極有價值的產品、周到服務與有效信息的高效組合。可見,互相依賴與互相影響不只是有益于長遠關系的保持,多個方面全天候掌握用戶需求變化的脈搏,做到與用戶同感受同面對,共同解決好存在的任何問題。

3、革新營銷。公司在過去的業務模式中以自我的產品為中心,銷售產品為中心,新的業務模式傾向于以市場為導向,顧客為中心,給營銷在企業的角色重新進行定位,適度地平衡自我的優勢,充分地洞察用戶所需方案的關鍵價值,在密切雙方關系的背景下,不斷發現新的商機。

4、非凡的創新圖景。用戶急迫解決的問題是一切機會的開始,給出一套優良的方案,讓用戶享受到超出預想的增值過程,化解問題,實現心愿,幸福中憧憬方案帶來光明的未來滿足;方案執行務必到位,衍生服務絲毫不少,替用戶著想,想用戶所想,超乎用戶想象地給出藍圖。總之,企業應該面向目標市場,用自己獨到的、含有較多優勢的產品、便利服務和裝備信息,通過充分互動和協調與用戶互通的方式,加以分析問題、輔以診斷問題和真誠解決問題的運用,使用戶出乎預料地得到最為完美、持續不斷的解決方案,成為名副其實的上帝。

二、營銷組織改進與提升

篇6

(一)負債及管理資產業務經營情況

個人存款時點:截至四季度末,我行個人存款余額**元,較年初增加**億元,其中一般個人存款**億元,較年初增加**億元。

個人存款日均:截至四季度末,個人存款日均余額**億元,較年初減少**億元,其中一般個人存款日均余額**億元,較年初增加**億元。

管理資產:截至四季度末,我行AUM余額**億元,較年初增加**億元,AUM增速**%。

(二)資產業務經營情況

截至四季度末,我行零售信貸余額**億元,較年初減少**億元。個人信貸客戶數**戶,較年初新增**戶。

(三)零售客戶經營情況

1.各層級客戶增長情況

截至2015年12月,我行AUM月日均5-50萬客戶數**戶,當年新增**戶;AUM月日均50-600萬客戶數**戶,當年新增**戶;AUM月日均600萬以上客戶數為**戶,當年新增**戶。

2.零售達標客戶增值情況

截至2015年12月,我行5-50萬層級交叉銷售達標客戶共計**戶,較年初新增**戶,增長率為**%;50-600萬層級交叉銷售達標客戶共計**戶,較年初新增**戶,增長率為**%。600萬以上層級交叉銷售達標客戶共計**戶,較年初新增**戶,增長率為**%。

(四)產品銷售情況

截至四季度末,我行全口徑理財銷量**億元,實現中收**萬元。其中銀行理財**億元,實現中收**萬元;基金銷量**億元,實現中收**萬元;保險銷量**億元,實現中收**萬元,實物貴金屬銷量**億元,實現中收**萬。

二、2016年二季度工作計劃與安排

(一)貫徹落實總行“***”綜合營銷活動

根據總行2016年一季度“***”綜合營銷活動要求,結合我行情況,分行已統一組織屬地化營銷活動。分行將以提升客戶管理資產為核心指標,帶動負債、資產、中收、客戶等主要指標的提升,通過開展負債業務營銷競賽、中間業務收入營銷競賽、零售達標客戶營銷競賽和個人貸款營銷競賽進一步提升網點產能,同時通過對分層、分群、分渠道客戶提供“產品+權益+活動+品牌”的組合方式做好旺季營銷的客戶經營,實現2016年各項經營指標的“開門紅”。

(二)網點轉型方面

1.過程結果雙管控,有效提升交叉銷售

第一,開展“***”開門紅活動,通過為各支行配備活動禮品和物料支持,專項拓展新客戶,提升存量客戶,開展交叉銷售工作。第二,梳理主題式產能拉動三大抓手(即潛力客戶激活、金卡客戶提升、降級客戶挽回),多方面設計營銷策略,利用過程管控有效提升指標。第三,為有效提升交叉銷售達標客戶,為支行和管戶人設定交叉銷售率低標任務,要求達到相應目標。低標任務的設定,很大程度上扭轉了支行管戶人行動不積極的現狀,目標客戶數增量和增長率也得到了較為明顯的提升。第四,在分行范圍內全力推動潛力睡眠戶的激活和客戶生命周期管理工作,助力交叉銷售達標客戶的新增。

2.推動廳堂系統項目,助力完善客戶管理

通過對支行進行多輪次的現場與非現場培訓、檢查、考試、使用情況通報、系統使用提示等方式,督導和幫助支行人員熟練掌握系統各項功能,充分利用零售CRM系統和廳堂PAD進行精準化營銷。

3.強化片區開發,細化過程管控

執行片區開發2015年操作指引,進一步增強對支行片區開發活動的過程性指導與活動后評估,同時,分行將片區開發活動與支行零售分管行長的崗位考核進行掛鉤,增強片區開發活動的重要性與支行的重視程度,使片區開發的獲客作用得到充分發揮。

(三)財富管理與私人銀行方面

1.抓獲取、促提升,持續做好客戶經營

(1)繼續加強與消費金融部、小企業金融部的合作,針對房抵貸客戶、個人經營貸客戶開展專項營銷活動,在放款前期即介入營銷,抓住首次開戶的營銷契機,獲取更多高凈值客戶。

(2)持續開展降級客戶“掘金行動”,2016年我們將繼續協助支行針對降級客戶開展提升工作,結合旺季營銷競賽等營銷活動,推動支行和專業隊伍持續開展營銷跟進,力爭做好客戶的提升和資金回流。

2.繼續強化重點復雜型產品的銷售

(1)緊跟總行理財產品工作思路,深入推進名單制管理,對接總行,爭取稀缺理財,協同支行,開展一對一定向產品銷售,切實將優勢資源向重點客戶傾斜,扎實推進私人銀行客戶的提升和交叉銷售工作。

(2)深入開展重點復雜型產品的銷售工作,順應市場熱點,滿足客戶多元化需求,開拓財私客戶代銷產品類型和規模,積極推進項目融資類信托、二級市場結構化產品以及提供安全墊的主動管理產品,重點關注“保留存、促拉新”,進一步擴大我行高端產品銷售在總行的份額,并通過產品抓手提升私人銀行客戶數,帶動全行的儲蓄和管資增長。

3.落實客戶經營過程管理

對于已達標的私行客戶必須歸戶到財富顧問,協同支行貴賓理財經理進行“一加一”維護;結合維護要求,在貴賓系統中落實KYC問卷填寫和客戶聯絡日志,實現私行客戶經營的可持續化。

4.用好CRM系統,加強數據庫營銷支持

利用系統對私行客戶堅持“名單制管理”,通過后臺數據分析,協助支行開展日常客戶經營。定期下發邊緣目標客戶和降級客戶名單、理財產品到賬客戶信息,協助支行針對目標客戶開展精準營銷。

5.推進保管箱存量經營,全面提高盈利水平

(1)重點做好存量經營,改變經營理念,將保管箱從以往配套增值服務的思路轉變為產品經營的思路。

(2)加大宣傳力度,大力拓寬獲取渠道。對內、對外開展營銷推廣活動,做到“輿論有聲音,廳堂有營銷,客戶有觸動”;重點開展貴金屬、收藏品客戶的 “圈子營銷”活動。

(四)產品銷售方面

2016年一季度經營指標以全面完成總分行任務為目標,其中,產品類指標力爭進行產品結構調整,堅持“擇時重推+擇品優推”的理念,充分利用總分行“開門紅”方案達到獲取客戶增加中收盈利的戰略目的。一季度目標為實現分行既定中收任務的100%。

根據安排,我行一季度圍繞理財產品做常態穩健營銷推動,利用總行專屬產品及明星產品做重點推進,保險產品和貴金屬兩項目在“開門紅”期間配合各項活動方案重點營銷,基金強化隨行就市,關注售后服務。明確“理財產品獲客,復雜類產品優客”的職能,實現客戶獲取和產能盈利兩個目標。在一季度開始將為網點提供日、周、旬、月的指標完成情況,并通過重點產品作為突破點,督導各支行完成全年既定任務。同時,持續以“周三保險日”等重點活動為抓手,繼續以“貴金屬一季度重點產品”為營銷對象,同時,積極響應總對總營銷方案,獲得更多總行資源,力爭在2016年底實現指標的全面完成。

(五)消費金融方面

1.抓好消費貸業務營銷

2015年依托全國性大型開發商的樓盤按揭項目,我行消費貸規模從6月份開始放量增長,2016年房屋按揭仍然是業務重點,緊跟重點開發商的重點項目,響應總行的業務指導方向,實現樓盤按揭業務的放量增長。對于對接給支行的項目,要做好分支行的對接和合作,分行立足于加強和開發商的溝通與維護,支行立足于單筆貸款的營銷及客戶經營,努力實現一季度發放***億元規模,消費業務實現***億元的新增。

車貸業務穩步推動,重點品牌重點營銷。從中高端貼息合作品牌,如:路虎捷豹、寶馬、沃爾沃、克萊斯勒、謳歌等,逐步向中端品牌發展。選出不良率較低的品牌進行合作,獲取更多優質客戶。聯合支行與經銷商一起搞營銷或客戶回饋活動,增強我行與經銷商的合作緊密度。定期開展分期經理車貸分期業務勞動競賽,提高分期經理為我行推薦客戶的積極性。

3. 加強客戶經營力度

2015年上半年,經過方案的調整,客戶經營水平在系統內排名第一。2016年一季度我行要求支行層面繼續堅持貸前五項產品營銷,貸后七項產品的要求不放松。分行層面將積極配合支行客戶經理的營銷工作,發現問題,及時協助解決。

4.加強平臺及渠道的搭建。

從2015年消費金融業務的發展來看,我行受益于渠道及平臺的搭建。2016年我行將繼續加強一手房及車貸渠道營銷,同時立足于擔保公司、二手房中介、大型家居賣場、裝修公司等渠道的經營,以開拓新的業務模式,實現產品的創新,收益的提升。

(六)小企業金融方面

1.積極開展渠道搭建

面對當前復雜多變的經濟形勢,以及經濟發展速度放緩、省內多個行業業績下滑的現狀,我行將繼續做好細分行業和市場的研究,積極搭建分行層面的營銷合作平臺,以標準抵押貸和微小POS貸為營銷重點,打通這兩個產品的批量開發渠道,為經營單位小企業業務發展提供幫助。

2.推動“信貸工廠”模式落地

在行內繼續協助支行理順、優化風險審批、信貸放款等方面的流程和手續,推動“信貸工廠”的業務模式在分行早日落地,助力支行順利開展小企業業務。

3.加強客戶經營

根據制定的零售信貸客戶綜合經營方案,繼續加強對客戶的深度挖潛。通過費用配置與放款審核,要求客戶經理務必做到充分利用我行信貸資源,通過資產業務拉動負債和中收的提高。分行將按月對新發放客戶經營情況、零售達標客戶增長情況、儲蓄拉動情況進行通報,努力推動個人經營貸款客戶對我行綜合貢獻度的提升。

4.積極推動不良貸款化解

針對2015年度的逾期及不良情況,2016年將繼續與法保部合力加大對問題資產跟蹤處置力度,通過催收、清收、重組等風險化解措施,盡全力完成總行下達的不良管控目標。

(八)出國金融方面

1.強化出國金融獲客功能,搭建屬地化獲客渠道

(1)規范廳堂營銷機制,提升出國金融客戶轉化率

規范廳堂營銷機制,有意識地挖掘來我行辦理出國金融業務的客戶的需求,通過四卡合一、兩卡合一整合服務模式,以及簽證一條龍服務、美國落地服務、境外租車優惠、境外保障產品、外匯理財產品等鉤子產品吸引在我行辦理簽證業務的客戶成為我行客戶,提高出國金融業務的獲客渠道作用。

(2)多渠道合作,拓展獲客渠道

分支行共同積極尋求留學、培訓、游學、合作辦學、旅游機構等合作,宣傳我行美使館業務優勢和出國金融專屬產品,實現客戶獲取。為烘托2016年一季度旺季營銷氛圍,調動支行營銷積極性,分行預計組織支行共舉辦十場中介合作活動,對獲客效果好、產能高的支行,分行給予禮品支持。

2.加大出國金融產品宣傳

分行圍繞“要出國,找**”的宣傳語,充分利用我行現有宣傳渠道進行全行統一的廣告宣傳策劃與投放。利用總行統一設計的宣傳物料和平面、廣播、電視廣告,在我行網點、網站、微信等自有渠道和廣播、報紙等媒體投放,加大出國金融產品宣傳,擴大我行出國金融產品在山西省內的份額,提升業務品牌知名度和美譽度,通過對差異化專業出國金融服務的宣傳推廣,形成屬地化品牌效應和相較于同業的獨特優勢。

(九)電子銀行業務方面

1.做大客戶規模,提升活躍客戶數量

互聯網金融時代,必須緊跟市場發展節奏,把握機遇。依托非現場授權批量開戶,我行在2015年獲取了大量手機銀行新增客戶;今年,總行新上線的電子賬戶功能,為挖掘潛在客戶提供了有利武器;同時,借助無卡存款、電子渠道保險代銷等新功能的上線,我行手機銀行內容不斷豐富,帶給用戶的體驗不斷提升。分行將加大對一線人員的培訓,確保一線人員都能熟練掌握新功能,為客戶提供更精準的營銷,實現移動客戶高速增長的同時客戶活躍度保持提升。

2.持續開展有效的營銷活動

一季度,繼續開展“天降話費,信手拿來”、理財夜市“穩健寶”、“手機銀行推薦有禮”、“手機銀行交易有禮”等營銷活動,推動云營銷平臺的使用及推廣。

與信用卡中心協同營銷,針對我行信用卡客戶營銷開通手機銀行,贈送“愛奇藝VIP會員”觀影權益;同時,借助“**觀影季”營銷活動,為各分支行開展手機銀行的落地營銷及網點獲客提供相應數量的愛奇藝VIP會員權益。

篇7

 

為適應互聯網商業模式的快速革新,進一步提升公司在個人分散性業務市場的競爭力,根據總公司《關于開展2018年“保游無憂,同行天下”營銷活動推動的通知》要求,省分公司特制訂本營銷活動推動方案。

一、營銷活動主題

“保游無憂、同行天下”

二、營銷活動時間

(一)活動時間

2018年5月1日- 2018年10月31日

(二)結合營銷活動主題和產品特點,建議分公司重點在以下兩種類型假期開展營銷銷售活動:

1.節日營銷:端午節、中秋節、國慶黃金周等小長假

2.暑秋營銷:2018年6月-2018年10月

三、營銷活動業務目標

(一)地市級分公司:使用手機營銷系統APP出單,兩款產品總保費收入計劃目標10萬元以上;

(二)在本次營銷活動結束之后,將對完成業務目標的分支機構進行保費排名,按照排名情況實施專項獎勵。

四、活動產品

(一)產品名錄

參加本次營銷推廣活動的產品、保障范圍及適用場景如下表所示。

產品名稱

產品代碼

保障范圍

適用場景

“保游天下”

旅游組合保險產品

LAY

對客戶在旅行期間的意外、醫療、緊急救援、個人責任、家庭財產、隨人行李、信用卡盜刷、個人賬戶資金安全進行全方位保障。

旅游場景

“代步工具”

代步工具組合保險

LAI

面向使用電動自行車、老年代步車、助力腳踏車等使用代步工具出行的客戶群體,滿足第三者責任、車上人員責任、騎行過程中發生意外傷害及意外導致的醫療費用支出、代步工具盜搶等全方位的保險保障需求。

用車出行場景

(二)產品方案

總公司已經統一在營銷管理系統內配置好了不同的定額方案(具體詳見附件二)。

(三)出單方式

手機營銷管理系統APP

(四)銷售渠道

個人渠道

五、營銷活動激勵政策

(一)傭金政策

競賽期間內,在手機營銷系統APP內出單的以上兩款框架產品,總部統一配置35%手續費比例。

(二)費用激勵政策

1、總公司激勵政策

根據兩款產品手機營銷系統保費收入總數,對兩款產品保費規模達到10萬元以上的地市級分公司進行排名,對于全國排名前10位的地市級分公司給予8000元業務推動費用支持。

2、省公司激勵政策

為加大業務推動力度,省公司拿出8萬元用于表彰此次營銷推動活動中實施效果良好的市分公司和業績突出的個人,具體如下:

(1)任務達成速度獎

達成預算目標任務的市分公司,按照任務保費目標完成先后順序前三名入圍該獎項,入圍數量小于三家的情況下,以達成起始目標任務的市公司補齊入圍數量,前三名分別獎勵10000元、8000元、6000元。

(2)個人保費規模貢獻獎

業務員所在市公司完成起始任務目標且個人簽單保費一萬元(含)以上獲得資格參與競賽排名,滿足上述條件后,按個人實際簽單保費排名,對全省排前35名的業務人員進行獎勵,第一名獎勵5000元,第二名獎勵4000元,第三名獎勵3000元,第4-15名每人獎勵2000元,第16-35名每人獎勵1000元。

(3)任務達成速度獎獎勵對象

獎勵對象為市分公司銷管部經理及銷管部相關工作人員。獎勵系數如下:銷管部經理系數為1,銷管部相關工作人員0.5。

六、相關工作要求

(一)宣傳推廣

總公司統一制作了本次營銷活動的產品宣傳海報、H5宣傳頁,集中發放給分公司使用。同時,鼓勵分公司采用產品推介會、發放宣傳材料、重點區域培訓等形式,面向基層單位開展營銷活動產品宣傳推介工作,以確保本次營銷活動順利開展并取得良好的保費成效。

(二)業務跟蹤通報

省分公司將按月在銷管工作群公布各市分公司業務開展情況,并向省公司領導專項匯報。

七、該營銷推動方案解釋權歸人保財險江西省分公司銷售管理部所有。

附表一:

“保游無憂,同行天下”營銷推動活動任務分解表

                                         單位:萬元

公司

任務分解

起始目標

預算目標

南昌

18

23

景德鎮

9

13

萍鄉

9

13

九江

15

20

新余

9

13

鷹潭

9

13

贛州

18

23

宜春

18

23

吉安

15

20

上饒

15

20

撫州

15

19

合計

150

篇8

1.新醫改和基本藥物制度的實施對品牌產品和OTC普藥市場形成巨大沖擊。

2.品牌OTC產品過度競爭,包括廣告競爭、終端競爭、渠道競爭。公司給政策就動銷,不給政策就停銷;渠道商竄貨亂價成為一種常態;渠道客戶和終端客戶忠誠度不斷下降,市場人員怨聲載道。

3.塑造品牌面臨的媒體費用大幅提高,成本居高不下。OTC競爭到最后就是品牌競爭,許多藥企會選擇通過媒體宣傳來提升品牌,而如今媒體費用的增長遠遠高于醫藥工業利潤和銷售額的增長。

4.終端連鎖化程度越來越高,并購的速度也在加快,和上游生產企業的博弈能力越來越強,連鎖藥店OEM的趨勢越來越明顯化。品牌產品會受到藥店自有OEM產品和高毛利產品的攔截。

5.銷售團隊的成本越來越高,執行力差,忠誠度低,企業營銷體系分散,各自為戰,缺乏協同,營銷功能弱化,銷售人員缺乏積極性和戰斗力。

6.消費者越來越理性,對新產品、品牌品種的接受程度將越來越低,原來一個廣告就能培育起消費者對一個品牌的忠誠度,現在要花原先2~3倍的廣告費才能達到。

面對變化,品牌OTC企業如何改變當前的困境,筆者以為,必須變以商務運營為圓心的營銷模式為以終端動銷為圓心的營銷模式,進行營銷重心下沉、公司資源配置下沉。

資源配置下沉,三級化組織運作

公司的管理要三級化運作,公司總部要變為一個規劃平臺、營銷方向管理平臺和營銷指揮中心,強化產品的品牌定位,找出現階段適合市場的宣傳策略,并做好“高空”支持工作。省區作為區域管理平臺,協調與指揮區域商務與終端的地面進攻,并做出適合該區域的調整方案,省區經理務必要由原先的銷售型經理向營銷型經理角色轉變。地縣級就是一個操作平臺,公司與省區指哪打哪,不折不扣地完成上級下達的指標。

總部在原先重商務隊伍的基礎上從上到下單獨設立一個終端促銷部(或者市場推廣部,已有的要強化它的作用),可以設置10大職能:1.按照公司的部署和要求組織實施核心重點產品的終端量化考核工作;2.統籌制定終端促銷政策和終端隊伍銷售提成政策;3.負責制定終端年度、季度計劃,分解目標,組織完成部門年度預算目標;4.負責制定終端管理制度與實施細則,并組織實施;5.負責終端信息收集管理、目標終端檔案管理;6.負責終端六項管理,包括終端鋪貨、價格、陳列、客情、促銷和宣傳,具體包括當地目標終端的篩選、分析、拜訪、鋪貨、陳列、理貨、客情、培訓、促銷、宣傳、維價等工作的執行管理;7.負責策劃促銷活動和管理終端促銷宣傳品的計劃、策劃、發放等;8.負責對重點終端(連鎖藥店、醫院)工作等進行規劃、指導;9.負責終端人員的招聘、培訓、考核、服務等管理工作;10.負責終端人員與銷售、廣告等部門之間的協調工作。

優化商業渠道,分層化運作商業

大多品牌OTC企業基本上是實行三級分銷體系管理,一級經銷商大多在30~50家,同時與300家左右簽約分銷商進行戰略合作,但大都是以配送為主,與百強連鎖店深度合作,企圖控制終端價格及提高終端推薦率,但效果抵不過連鎖藥店自己的OEM產品。以往使用過很多階段性招術,如“促銷”、“維價”、“拓展經銷商”、“拓展分銷商”等,但都只能達到2~3個月的短期效果,無法從根本上解決渠道和終端問題。

應重新設置三級商業的角色:一級商業就是配送、結算平臺,它給下面的利益就是平調爭取公司返點,當然給自己的純銷終端利潤自定;二、三級商業一定要有自己的純銷隊伍與終端覆蓋,要以純銷為主,非純銷的商業應逐步淘汰。可以形象地說,原先公司與一級商業是“情人關系”,現在要逐步變為“夫妻關系”,成為利益共同體,這樣才能一條心向前走。

營銷重心降低,區域化精耕細作

經濟學有個理論叫做馬太效應,強者恒強,弱者恒弱。品牌OTC企業要在全國形成重點市場,你做得越好,各項工作開展就會越順利。區域市場精耕細作,在局部市場形成絕對優勢,強者為王。這些重點市場是公司的基本盤,守起來比較容易。

營銷重心要下沉,產品是在終端賣出去的,終端必然成為競爭的焦點。產品進入終端后,終端動銷就成為終端工作的重中之重。如何動銷?不外乎兩個方面,一是終端推薦;二是面向消費者的終端促銷活動。終端推薦的根本是利益驅動,推薦成功率的高低取決于終端營業員推薦技巧的高低,其間的紐帶是終端業務員的客情工作。利益驅動需要根據市場實際情況設置,而終端推薦則需要有產品培訓和業務員持續、有效的跟進。終端促銷活動的成功率取決于能否吸引消費者,能否讓消費者即時消費。所有的廠家都在做這兩個方面的工作,為什么有的見效,有的不見效?關鍵有二:一是針對性;二是可參考的標準化方案。為什么是可參考的標準化方案?因為各地的實際市場情況都會有所差異,任何方案都需要結合當地的實際情況,需要本地化。標準化方案總體不會變化,但其中的一些細節需要因時因地不同而略作調整。

總之,品牌OTC藥企首先要以終端為平臺,溝通終端營業員與消費者,終端要個性化操作,形成一套詳細的終端操作程序:終端動銷、終端客情、終端維護,精細化營銷才是品牌戰略的保證。其次要建立300~500人的終端隊伍,掌控3~5萬家省會與地市重點藥店,控制終端價格及提高終端推薦率,深入了解客戶個體乃至目標消費者,并有能力對不同客戶采取差異化的銷售策略,在這種營銷理念的指導下,必須充分調動市場一線員工的聰明才智,針對區域市場的實際情況,通過策劃一些有特色的市場活動,直接與目標消費群體進行溝通,增強產品在目標消費群體中的影響力。

產品線詳細規劃,多品類齊頭并進

篇9

比賽伊始,我進行的第一個工作是自我推銷,我使用了各種網絡資源進行個人推廣:

一、校內上宣傳是我的首選

二、然后我選擇的是QQ

三、我在自己的博客上發表關于自己參賽的相關文章,并建立了友情鏈接,爭取獲得博友的支持以及我的博客的閱讀量。

再次,我用手機聯系我的親朋好友,給他們介紹大賽有關事宜,爭取他們的支持

最后,我給自己最要好的朋友發信息或者打電話,在邀請他們的支持外,我還說服他們讓他們鼓動自己的好友甚至是好友的好友來支持我。

經過這次自我推銷,我獲益良多。以前,雖然學習過電子商務課以及市場營銷,但是,一直沒有實踐機會,對營銷的概念也只限于書本上的定義,而且我還一直認為營銷是一間很簡單的事情,但是經過這次算是營銷中最簡單的一次嘗試,我體會到營銷真的是一種能力,對營銷人員的各方面素質都要求極高。

然后,我開始搜尋企業,希望與他們建立鏈接。我登陸阿里巴巴網站后,首先,我申請了他的會員,然后,我選定了一家企業,我參考網絡營銷教學課件相關知識,考察該公司的電子商務平臺情況,分析存在的問題,并通過各種在線工具聯系企業的在線經理,聯系企業的時候我優先聯系本地的企業,為我后續的電子商務大賽打下基礎。我選中了一家非的企業——珠寶首飾加工廠,并給他們的在線經理留言如下:

我是農業大學國際經濟與貿易專業的學生,我叫,我參加了網絡營銷能力秀和全國電子商務商務大賽,想為您的企業做電子商務策劃及網絡營銷推廣,我的能力秀主頁是,熱切期盼您能給我提供這樣一個機會。

我們這次比賽是在老師的指導下參加的,我們團隊會盡量為您的企業制定電子商務推廣方案,并全力去實施,上一屆的能力秀選手在兩個月的時間里為企業接到了訂單,我們也會繼續努力的。

也許您對我的說法心存懷疑,但是我可以給您保證(我的個人能力秀頁面上有我的信息),貴公司的參與過程中我們的行為絕對不會對您及您的企業有任何利益及形象的損壞,我們要做的就是把您的企業網址與我們的宣傳頁面建立鏈接,讓更多的人有機會關注到您的企業,即使我們到最后沒有為您帶來一點利益,但至少也不會有任何壞處。據我了解,貴公司在阿里巴巴網上的注冊日期還不滿一年,公司的支持率及其聲望還沒有得到很好的提高,我相信我們團隊的加入會對您有所幫助。

我幫你推薦一個網址:(3S小商品批發網),3S小商品批發網以“商人、商場、商品”為核心內容,為小商品商人、消費者、網上開店者等提供小商品批發信息和服務。希望對您有幫助。如果您愿意加入我們,請建立與上述網址建立鏈接,或者直接發送郵件到我的郵箱,屆時我會再與您聯系。

這個聯系的過程看起來很簡單,但是對于一個新手而言,我還是走了不少彎路,花費了不少時間,好不容易才做到的,但是不管結果如何,我都努力過了,即使失敗,我也毫無怨言。而且我不得不承認,這一過程確實也讓我受益良多。希望我的經驗對大家多多少少會有幫助,我將無比榮幸。

接下來,通過我對我聯系的企業——昌樂珠寶首飾加工廠的不斷了解,我為它制訂了如下的企業行銷規劃:

A.營銷宗旨:

以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略。

以產品主要消費群體為產品的營銷重點。

建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。

B、產品策略:

通過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。

1)產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場。

2)產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。

3)產品品牌。要形成一定知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌意識。

4)產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。

5)產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。

C、價格策略。這里只強調幾個普遍性原則:

拉大批零差價,調動批發商、中間商積極性。

給予適當數量折扣,鼓勵多購。

以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。

D、銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策。渠道戰略設計過程分為以下五個階段,共十四步驟:

E、廣告宣傳。

1)原則:

①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。

②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。

③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。

④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。

2)實施步驟可按以下方式進行:

①策劃期內前期推出產品形象廣告。

②銷后適時推出誠征商廣告。

③節假日、重大活動前推出促銷廣告。

④把握時機進行公關活動,接觸消費者。

⑤積極利用新聞媒介,善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。

F、具體行動方案。

根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。策劃方案各項費用預算。

這個營銷方案還不算成熟,畢竟這是我第一次弄,但是相信有了這次的經驗,如果以后在弄的話會更好。

篇10

一、客戶需求分析為方便客戶體驗銀行結算產品,提升服務效率,同時進一步提高資金結算條線的產品覆蓋,擴大市場份額,夯實資金結算條線業務發展基礎,打通資金結算業務轉型發展“最后一公里”,我行積極轉變營銷思路,在充分解讀省分行下發的《2017年資金結算條線“助發展 強覆蓋 搶份額 促轉型”競賽活動方案》和《關于開展提升金融IC單位結算卡滲透率攻堅戰營銷競賽活動方案》等活動方案政策后,依據支行實際情況制定營銷方案,明確營銷要點,借助新一代的強大功能支持,將結算卡與賬單自助卡的功能整合,進行一次營銷,簽約兩項產品,既提高了產品覆蓋度,又提升了同步簽約率,達到了“一次出擊,多個碩果”的目的。既滿足客戶現實業務需求,同時又為客戶帶來操作便利,提升客戶使用銀行結算產品的好感度。

二、需求實現方案依托強大的新一代系統功能,在客戶服務組件的綜合簽約功能中,將賬單自助功能和結算卡功能整合,通過一次操作,順序簽約,將在延續結算卡原有功能的基礎上,將賬單自助功能一并開通,這樣客戶手持一卡,便可滿足柜面結算和打印回單的雙重需求。同時,大幅提高了我行的結算卡與賬單自助產品兩項產品的覆蓋度,也在一定程度上提升了同步簽約率。具體實現方式如下:

首先,針對新開戶客戶,我們向客戶講解結算卡等結算產品的功能及使用方法,從客戶角度出發,解決客戶實際需求,潛移默化的使客戶認可我行產品,主動申請簽約,在賬戶開立環節,即實現結算產品的成功同步簽約。

然后,針對存量客戶,我們向使用賬單自助卡的客戶加大產品功能整合的宣傳力度,對于一張卡可解決銀行柜面全部業務,客戶接受度高,極易獲得客戶認可。客戶紛紛主動申請要求將兩張卡整合成一張卡,這種基于存量客戶有的放矢的營銷,極大的提高了結算卡的受眾群。

同時,我們還利用新一代員工渠道自助數據應用崗、營銷主管等崗位,通過新一代大數據系統,在對公客戶關系管理模塊和在數據應用模塊,從不同網點和不同產品產品簽約、收費及覆蓋情況多維度逐個逐戶梳理,將數據進一步細化成“需要增加賬務交易客戶”“需要增加日均金融資產客戶”“已簽約賬單卡未簽約結算卡客戶”“萬元以上需要增加產品覆蓋客戶”等角度,篩選出重點營銷對象并落實到人,由專人進行指定客戶特定產品營銷,對于客戶存在的顧慮,進行一一解答,確保營銷成果。

三、業務服務效果在利用新一代將產品功能整合的基礎上,在支行全體產品經理的共同努力下,支行資金結算產品滲透率繼續保持強勁勢頭,截止9月末,結算卡、賬單自助、新型結算產品和基礎結算產品四項產品的滲透率合計列城區支行第一名,較8月末提升值排名第一,較2016年同期提升值排名第一。其中結算卡與自助賬單的營銷更是取得了驕人的成績,結算卡新增923戶,計劃完成率186.09%,自助賬單新增765戶,計劃完成率337%,計劃完成率排名第一,并提前超額完成全年計劃。

四、推廣建議方案新一代系統的強大功能,將各項產品功能整合在一次簽約中,既節省了柜員多渠道操作的繁瑣步驟,減輕了柜面操作的業務量;又通過介質的減少,提高了客戶使用的滿意度。我們應善用這種功能整合,抓住營銷機會,促成客戶需求與我行的產品精準匹配。同時,新一代系統的數據篩選功能,也可助力我們有效挖掘符合產品整合的目標客戶,可以鎖定我行的營銷范圍,讓我們感覺到挖掘客戶、維護客戶、營銷產品變得簡單起來,給了營銷人員有的放矢的目標,為我們的營銷工作提供了很好的數據支持。