研發述職報告范文
時間：2023-03-29 00:09:58
導語：如何才能寫好一篇研發述職報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
尊敬的公司領導同志們大家好：
xxxx年是農化行業極不平凡的一年，面對著極端不利的氣候條件，面對著原輔料價格上漲和短缺的困擾，華東全體人員在以xxx董事長為首的農化班子正確領導下，保持著高昂的斗志，努力拼搏，實現了歷史性跨越。下面就是對我一年的工作做簡要述職：
我是年初通過公開競聘走上華東區經理的崗位，通過一年的工作，使我的素質和能力得到了前所未有的鍛煉和提高。xxxx年公司下達我片的銷售任務為xxxx萬，實際完成xxxx多萬;超額完成任務的xxx%，絕對值增加xxxx萬，人均達到xxx萬，所有人員全部超額完成任務;與去年xxxx萬相比增長xxx%，市場剩貨率，總體費用率均在公司指標之內。上述的數據可以看出，華東片銷售額已占全國制劑市場的1/3，也是人均單產最高的地區。
簡要分析原因，其一是xx年天氣條件有利于苗后除草劑的銷售，而不利于殺蟲劑的推廣，我們作為一家以生產除草劑為主的企業客觀上說是占盡了天時;其二是公司領導對制劑銷售的重視，徐總、張總多次親臨市場指導工作，極大的鼓舞了我們的斗志。其次是年初對銷售模式的改變，采取大區負責制，機制靈活、資源共享極大的調動了業務人員的積極性，從組織結構上給予了充分保障;其三是公司的前瞻性工作開展有效，合理的冬儲和擇時的采購確保了市場的供給;其四是人員合理安排，一個人只有對自己從事的工作抱以極大的熱情，才能發揮最大的效應。
區域經理往往大多是優秀的業務人員，身上有濃厚的業務人員情節，獨立工作能力、敬業精神很強，但不能認為所有人員都和自己一樣，以激勵和信任就能做好工作，所以在大區管理上主抓了(1)只讓業務人員做對持續增長有貢獻的事(2)掌握利用政策、促銷等對短期有增量的事。從我個人來看：
一、跟得上。就是在理念、能力和工作實績方面跟得上行業發展的新形勢、領導的新思路，各項工作的新變化和身邊先進同事的步伐。真正把心思凝聚到工作上，把精力集中到辦實事上。
二、做得細。市場工作無小事，所以自己在工作中堅持細心細致，并且從細小的事抓起，注重細節和過程管理，做到每年的工作在我手中盡可能做得更好，市場銷售業績逐年遞增。
三、抓得實。就是做一項工作成一項，所以自己在具體工作中能夠克服缺乏責任感，無所作為不愿抓落實的思想，認真完成日常工作和每年的各項任務。
具體落實到以下幾個方面：
1、凝心聚力，打造和諧團隊。對人員進行一次徹底的摸底調查，根據其特長、能力安排合適的區域，實現人盡其才、人盡其力、人盡其用。所以年初在華東區域人員組成上本著新老結合穩健發展的原則，華東市場有三位老同志，被我們稱為三駕馬車的他們在今年的銷售工作中起了積極表率作用。在銷售高峰期江蘇市場xxx同志的愛人出了車禍需要手術住院，在此期間他一邊要照顧病重的妻子一邊還要忙于鋪貨，而后又投入到緊張的工作中，正是這樣一貫的勤勉才有了今天的業績;安徽市場的xxx同志今年也可謂是背水一戰，在炎熱的夏季因血壓高暈倒在車站，是11把他送到二院，醒來之際第一句話是他包里的匯票可在，正是有了這種對事業的忠誠，才有了較xx年xxx%的增長;浙江市場xxx同志敢打敢拼，在不被人看好的南方市場實現了xxx%的突破，成為進步最快的業務人員。今年在兩位新省級經理的帶領下像xxx、xxx、xxx等也是勇挑重擔出色的完成了銷售任務，只有凝心聚力一切圍繞市場轉才能發揮最大的潛能。
2、品種建設，注重單品上量。如何在小市場做出大文章?我們對華東市場的網內客戶采取重點品種單品銷售，劃定銷售區域，規定統一銷售價格，采取封閉銷售模式，確保經銷商的合理利潤。成功操作了毒死蜱單品銷售突破百噸，形成了一定的品牌效應。
在南方市場沒有形成核心產品的情況下，增加過渡性品種，按照短平快操作思路，追求效益最大化，采取定做、配方改良等辦法來促進銷售。今年此類產品貢獻巨大，像xxxxxxxxxxxxxxxxx等十幾個品種的銷售額已占xx%份額。
3、尋求增長，加大薄弱市場開發。浙江市場、蘇南市場、皖西南市場是華東區域的薄弱市場，多年來處于停滯不前。除了產品結構問題外更重要的是對做好薄弱市場的信心，經過認真分析，系統思考，在人員配備、客戶選擇、網絡建設和技術支持方面給予更多的指導和幫助，今年浙江市場銷售額已從xx萬發展到xxx多萬;蘇南市場從xxx多萬發展到xxx萬;皖西南市場從xxx萬發展到xxx萬，市場開發已經取得初步成效。
4、節約費用，從銷售細節做起。今年實行費用定額管理，銷售工作強調實效性以來，切實抓了宣傳形式的改變，在重點市場壓縮人情會以及費用較高的電視媒體廣告，采用實效性更高的《安徽農村廣播》、《江蘇農業科技報》等宣傳形式，不僅節約了費用而且取得了較好的效果。在運輸費用這一塊，江蘇市場統籌考慮充分利用公司危險品運輸車，不僅確保了貨源的及時供應而且大大節約了運輸成本。安徽市場盡量選擇有資質的專線物流公司，減少了二次中轉的費用。
工作中的不足
1、銷售渠道不夠下沉。目前我們在銷售渠道選擇上重點投入縣級市場和部分地級市場，采取保護經銷商利潤的銷售模式，我們把精力和銷售支持集中于地、縣級市場，對鄉鎮經銷商投入和支持不夠，很多外國公司和有實力的國內廠家卻趁著這個時機，在鄉鎮加速市場開發速度和加大銷售投入，樹立了穩固的銷售地位。
2、南方品種資源短缺。雖然我們已經很努力的創造一些品種資源，但能產生效益的品種匱乏，特別是明年國家農藥管理政策的改變，沒有新產品的后繼跟進，南方市場銷售很難有所突破。
3、銷售價格機制不完善，市場被動操作。農藥銷售季節性強，由于以往沿襲下來的銷售定價程序和機制靈活性不夠，如xx年百草枯定價公司連續上漲，導致無法與市場接軌，銷售停滯，現庫存較大，我們不僅失去了強占市場的機會更可惜的是該品種xx年公司肯定要有損失。
4、市場竄貨是銷售的最大障礙：xx年公司雖然加強了竄貨管理但安徽市場仍然屢禁不止，竄貨方式也由公開轉為隱蔽，嚴重干擾了正常的市場秩序，客戶合作信心受到打擊，隱患較大。
xxxx年工作努力的方向與具體改進辦法
改變以往簡單的注重銷售數據，以及銷售業績短期效益，變粗放式經營為深耕細作。建立以銷售為目標，以市場管理為基礎，以終端拉動為手段，實現渠道清晰化，終端掌控的市場目標
具體措施和改進辦法
1、營銷模式的轉變。隨著農村種植規模化發展，農民由一家一戶逐步轉向承包幾百畝田機械化耕作。我們的營銷策略和產品策略要作進一步調整。產品銷售要下沉到終端，用藥方式也會更理性，農藥會向大包裝發展，服務對象也是更專業的種田大戶。計劃xx年在有條件的地區大力推廣重點鄉鎮零售店+種田大戶的推廣模式，加大宣傳做服務，做終端，把質量和品牌建立在農民心中。
2、年底前做好本區域客戶的分級考評工作，通過省級經理、大區經理、市場部三級審批核定最高賒欠額度報公司批準，在xx年的銷售工作中加強計劃管理，逐步規范市場向現款操作過渡。
3、繼續加強各項費用控制，尤其是宣傳費用必須逐筆請示核準，注重實效，獎勵節約;物流費用(采取招標方式發包給有資質的物流公司);業務費用也要目標管理和過程監控相結合;招待費用(嚴格控制)，依據服務的客戶數量和區域跨度來定額費用，爭取達到公司規定的較xx年下降x%的指標。
4、計劃xx年單品操作的品種：針對2015年成功運作的基礎上進一步加大訂單品種的銷售，推出xxx等品種來彌補南方品種資源的短缺。
5、加強市場信息互動，及時提供真實可靠的信息到公司決策層，以便快速有效的實施戰術調整。建議公司在制定產品價格時要分類，如市場主導品種(高價運作)和市場跟隨品種(薄利多銷)相結合，多打組合拳才能出奇制勝。
以上就是我個人xx年的回顧，在新的一年即將到來之際，我將以全新的面貌展示在大家面前，并爭取以更好的業績來回報公司領導及全體員工對我們的信任和期望!我們堅信：在公司領導的正確指揮下，有一支團結、敬業、勇于奉獻的員工隊伍，前進中的豐樂農化將更加輝煌。
xxx，男，現擔任xxxx有限公司生產部經理，兼管品控部、設備部、倉儲部、研發部等工作。一年來所屬部門及所管轄部門工作都有所提升，具體表現在生產成本控制、產品質量控制、物流、人員效率等方面;實際工作中也存在不少的問題，值此年末之際匯總報告如下，是為本人年終總結或述職報告。
一、成本控制
A、設立了專人進行成本核算，并結合以往公司的核算方法進行兩次大的改進;達到了兩個方面的目的，一是成本核算更加真實、及時、有效，二是對相關人員的考核提供了依據。
B、要求相關人員每日查看成本狀況，做到心中有數，及時發現問題、及時改進;每天在公告欄中公布成本偏差較大的部門及數額，促進全員的集體榮譽觀念和成本意識;在月度績效獎勵上附加成本因素，對成本偏離較大的情況進行全員考核;
C、明確了大部分的成本控制標準，使得管理人員及操作員工做到心中有數、目標明確;
D、月末公布成本情況并召開專題會議進行分析，制定改正方案，跟蹤糾正措施的執行情況;同時對相關人員執行嚴格的考核制度。
通過以上方法、措施使得全年各類原材料成本偏差控制在：.3.2%
符合公司的標準成本偏差。各級管理人員及生產員工的成本意識均得到了加強和提高。
目前存在的主要問題：
A、水、電、汽三項統計不完善，指標不清楚，且尚未納入責任考核;未建立相應管理制度;
B、維修費未進行統計，指標不清楚，尚未納入責任考核;未建立相應管理制度;
C、低值易耗品進行了部分制度規范(《勞保用品發放標準》、《低值易耗品發放制度》等)，但是統計不完善，指標不清楚，未納入責任考核。
D、非生產部門成本意識不強，沒有具體的部門成本控制指標和相關制度(例如：倉儲部裝卸費、整庫費、周轉費、租庫費等的控制;品控部客訴費、檢測費、公關費等)，部分管理人員數字觀念不強。
二、質量控制
A、通過召開會議及組織培訓提高員工的質量意識;
B、全年無重大惡性質量事故;
C、對質量問題及時處理并做通報，強化員工質量觀念;
D、考試工藝規范、操作規范;
E、完善部分生產記錄(投料記錄等)、發貨記錄等，使產品具備可追溯性;
F、加強監督檢查使得設備衛生、工器具衛生、生產現場衛生及員工個人衛生均有大幅度提高;同時也增強了員工衛生意識的自律性;
G、明確生產管理人員的質量考核指標，嚴格考核，使得各級管理人員重視生產過程的各個環節質量控制;
目前存在的主要問題：
A、沒有系統的質量管理體系，需建立并運轉;
B、沒有穩定、優秀的品控隊伍，需建立人才培養、引進機制同時配套好的激勵措施，提高人員工作積極性和穩定性;
C、與質量管理相關的記錄不完善，需進一步加強并實際運轉;
D、品控管理人員的培訓沒有完善的制度機制，需建立并實施;
E、需要明確品控員職責;
F、沒有完善的品控記錄，質量問題及質量事故記錄(發生過程、造成損失、發生原因分析、事故處理報告、事故糾偏措施等);
G、沒有完善的質量周報、月報、年報(匯總生產過程質量情況、原材料質量情況、產成品及市場反饋質量情況等);
H、對員工的培訓需要再規范，編制培訓計劃、培訓教材并跟蹤培訓效果;
I、需針對研發部出的工藝規范、質量標準完善監督檢查標準、監督檢查方法及工具等規范;
三、效率管理
A、細化分工提高單位時間勞動效率;
B、完成并超越公司提出的生產一線員工平均工資達到2元/月的目標，全年按每月工作26天計算平均工資達到2259.8元;
C、針對設備的生產能力定時定額，注重前后生產工序的配合銜接，使得生產過程更加流暢，減少或避免停工待料及窩工現象;
D、調整工資分配方式，使勞有所值、勞有所得;
E、明確工作目標，采取適當的激勵措施提高員工的生產積極性;
目前存在的主要問題：
A、生產前(尤其是新產品)的組織、準備工作不充分，使得現場比較亂且影響員工生產積極性;
B、對員工的工作情況記錄不完備，不能做到每名員工做最適合自己的工作;
C、調崗隨意性大使員工茫然無所適從;
D、沒有有效的新設備、新工藝引進機制，不能大幅度降低員工勞動強度、減少工作時間且提高工作效率;
四、制度建設
A、已完成規范明細：《計件工資管理規范》、《工作服穿戴管理規范》、《車間衛生管理規范》、《員工考勤管理規范》《員工入職、離職手續辦理規范》、《裝卸工管理規范》、《倉儲部出入庫手續管理規范》、《員工進出車間管理規范》、《勞保用品發放規范》、《工器具管理規范》、《設備衛生管理規范》、《管理人員考核標準》、《設備操作管理規范(部分)》、《安全生產目標管理》、《員工個人衛生管理規范》、《倉儲部衛生管理規范》、《效益獎管理規范(工齡和全勤)》;
B、在制度貫徹方面堅持的中心思想是：要想執行有力，必須措施有力;要想措施有力，必須檢查有力;要想檢查有力，必須獎懲有力。。并在實際工作中強化監督檢查及記錄的職責，堅持沒有檢查工作就不算完成(即便實際工作已經完成)，強化各級管理人員的監督檢查意識和接受監督檢查的意識。
C、考核盡可能的量化，以事實為依據、以數據為準繩。使得考核盡可能的公平合理，同時輔助以有力的獎懲力度，極大的提高了管理人員的工作積極性。也通過數據考核增強了管理人員的數據觀念，使工作有更直觀的參考和理性。
目前存在的主要問題：
A、一定程度上存在人管人的現象，而不是通過制度管人。造成的不良后果就是，這個人在工作就能做好，這個人不在可能工作就會有問題;
B、制度不夠完善，很多時候政策及執行都比較隨意，沒有正式文件，沒有正式批準的手續;造成結果是為后期執行帶來很大不確定性和糾紛的發生;
C、有些制度時間較長，不能及時修改，在面臨問題是出現按制度走不通的尷尬。
五、文化建設
A、抓住每次機會貫徹統一思想，主要有：做人做事兒要有起碼的職業、道德底線;選擇了這個工作就要無怨無悔的努力做好，不要即干著工作又討厭這里的一切;責任是第一位的，任何一件事情或事故都應該有責任人而不是都是公司承擔;領導干部要心胸廣闊，做事兒要盡可能公平、公正、公開;強調服務意識，避免話難聽、臉難看、事兒難辦;加強執行力文化建設，強調復命制;
B、利用板報、標語明確告訴全體員工我們鼓勵什么?反對什么?那些事兒是我們希望看到的?那些事兒是我們應該盡力避免的?對重大責任事件通報處理結果接受全體員工監督;對好人好事兒也大力宣揚;
C、反復的講叢書上看到學到的知識、思想，并在適當的機會集體討論，鼓勵管理人員多看書，努力打造學習型團隊;
存在的主要問題：
A、沒有系統的企業文化建設方案，沒有形成固有的企業文化氛圍;
B、沒有進行企業文化建設的專有人才，對企業的發展史、企業的今后規劃、人才戰略，員工福利等沒有系統的文件和宣傳，導致人員的歸屬感不強;新員工流動性大，老員工思想沉悶不活躍;
C、企業沒有典型人物形象，典型事例分析，使得在一定程度上員工價值觀取向不明或者是散亂，企業整體凝聚力不強;
D、沒有合適的業余生活，沒有建立很好的團隊觀念。
六、人才儲備
A、新任命車間主任一名;機手主任一名;班組長5名;維修主任一名;擬任命品控主任一名;
B、
存在的主要問題：
七、安全管理
A
B
八、思想教育、使命感教育
篇2
2004年中投訴中心共受理群眾來信，來電646件，其中電話投訴438件，電話咨詢147件，來人來訪50件，上級轉來11件，移送案件28件，處理率達100%，滿意率達95%以上。在局黨組的正確領導下，我們出色的完成了2004年的各項工作任務。
現在我做述職報告如下：
一、強化認識，明確職責，把投訴工作作為城管工作的重要載體。
城市管理是一個動態的，漸進的，螺旋式推進的過程，舊的矛盾克服了新的矛盾又會出現，要堅持與時俱進，敢于創新，積極發揮投訴工作，溝通群眾主渠道的作用，把群眾的期盼，呼聲和需求轉化為促進城管上質量，上臺階的源泉和動力。
第一，投訴中心是工作方向的孵化器。我們及時將投訴案件匯總分析上報給有關領導，使局領導及時掌握第一手資料，為城管工作方向的制定提供依據和支撐。在646件投訴案件中，違章占道經營占19.4%，商業經營性噪聲擾民占22.2%，針對這些情況，支隊相繼開展了綜合治理，集中整治，重點清理等執法活動，取得了實效，贏得了民心。
第二，投訴中心是執法工作好壞的晴雨表。投訴工作是群眾需求和呼聲的最直接的反應，是評判城管全面工作的最佳尺度，是修正城管政策措施的重要依據。在工作中我們認真的對待每一例投訴案件，詳細分析，分類統計，盡快處理根據群眾舉報違章建設的問題，我們及時上報領導，果斷處理，保證執法工作的順利進行。
第三，投訴中心是工作開展的減震器。投訴工作是加強溝通，化解矛盾，平息民怨的有效途徑。規范治理戶外廣告，門頭牌匾，清理占道經營和露天燒烤等工作中，由于觸及到商販的切身利益，再加上一些工作對象是下崗職工城市居民等弱勢群體，使工作矛盾一度復雜化。在這樣的情況下，投訴中心充分發揮了減震器的緩沖作用，做深入細致的工作，動之以情，曉之以理，把矛盾解決在萌芽狀態，杜絕了上訪事件的發生。
二、暢通渠道，廣開言路，把投訴中心作為傾聽群眾呼聲的平臺。
隨著生活水平和文化素質的提高，人民群眾的民主觀念和參政議政的意識明顯增強，這為投訴中心發揮工作作用提供了良好的民意基礎。為此，投訴中心采取多種形式，暢通渠道，廣開言路，讓群眾有話可以說，有苦可以訴，有火可以發，有難可以提。
1、接聽投訴舉報電話。舉報電話是直接吸取群眾意見的有效方式，有隨意性、普遍性和個案性，針對這個特點，一方面我們堅持個案處理，每報一表及時整理報送有關部門，另一方面還每周，每月為時序節點對舉報進行集中梳理，去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里的分析，歸類，整理存檔，透過現象看本質，為領導決策，提供真實可靠的第一手資料。
2、專人接訪。這是面對面與群眾接觸的一種形式，也是解決群眾急難險重問題的重要途徑，更是防止多頭上訪反復上訪的有力舉措。對于來人來訪案件，做到首問負責，熱情接待投訴人員，讓座倒茶拉進情感距離，耐心聽取群眾意見，現場解疑答惑，接待投訴做到制度化，每訴一表，詳細記錄，形成書面材料，現場解決不了的指定專人負責一抓到底。
3、接受政府部門和上級領導機關轉來案件。
不管是老大難問題還是跨城區跨部門的多頭管理問題，投訴中心都能認真分析，科學合理的給與答復。
4、關注媒體報道。媒體具有廣泛的示范效應，是主要輿論的導向。新聞媒體是把雙刃劍，搞好了能為我所用，促進工作，搞不好就會造成工作被動。我們在廣泛關注各類媒體報道的同時，加強與黨報黨刊的溝通，對城管工作中的重大事項和敏感的執法問題，邀請媒體全程參與，力求客觀公正報道，達到監督執法，宣傳城管爭取群眾支持的雙重目的。
三、端正思想，提高效率，把投訴工作當成為民辦事的重要途徑。
投訴工作中存在的突出問題是投訴久拖不決的問題，小矛盾能拖成大矛盾，簡單問題能拖成復雜問題。做好投訴工作的關鍵是要切實加強宗旨意識和服務意識，能辦的馬上辦，熱心辦，盡力辦。對不能馬上辦理的要創造條件辦，并主動說明情況，對群眾不明白的政策規定不允許辦理的，要把有關政策解釋清楚，爭取群眾的理解支持，對無理取鬧胡攪蠻纏的，要敢于堅持真理，敢于較真碰硬，敢于伸張正義，有一不怕打擊報復不怕丟帽子，二不怕砸飯碗的決心，果斷依法辦事，維護法律的嚴肅性保護大多數人的公共利益。
四、服從大局，加強配合，完成投訴以外的各項工作。
在對法律文書使用進行正確指導和有效監督的情況，向個中隊下發法律文書164本，計1萬余份。配合各中隊完成現場取證，拍攝取證照片236張，拍攝現場取證錄像350分鐘，完成店外活動登記44次，完成各類文件底稿46件，上報信息26篇，電視臺報道一次，晨刊發表文章兩篇，局內部簡報發表文章7篇。認真完成2004年考勤工作，做到每周一小結，每月一匯總。2004年投訴中心的工作成績是顯著的，但是我們還要戒驕戒躁，認清工作中存在的問題，切實加強考勤制度的管理，在今后的工作中取得更大的進步。
篇3
【關鍵詞】剖宮產;血栓靜脈炎
【中圖分類號】R719.8【文獻標識碼】B【文章編號】1007-8517(2009)02-0051-01
本文收集了2006年至2008年剖宮產術后并發下肢血栓性靜脈炎2例，對本病的發病原因、診斷、治療及預防加以討論。
1臨床資料
例1，患者 25歲因宮內孕40周孕1產0,枕左前位，巨大兒行剖宮產術，術中順娩一活男嬰，體重5400g阿氏評9分。手術進行25分，經過順利，術后肢體活動正常，于術后5天發生左下肢小腿內側疼痛，患肢增粗，皮膚顏色變白，局部有壓痛，體溫38.5℃，治療6天好轉，半個月治愈。
例2，患者18歲，形體肥胖，體重90公斤，因宮內孕40周孕1產0,頭位，巨大兒，行剖宮產術。，術中順娩一活女嬰，體重4650g，阿氏評8分，手術進行30分，經過順利，術后2天出現左下肢麻木，活動時腹股溝疼痛，患肢增粗，局部皮膚顏色變白，患側腹股溝有壓痛。術后最高體溫38℃，治療3天好轉，一個月治愈。
2討論
2.1發生原因①由于近年來適齡孕婦為80后的獨生子女一代，孕期活動量小，營養過剩而至巨大胎兒的孕婦有逐漸增多的趨勢。②剖宮產術后下肢靜脈炎，同其他部位血栓性靜脈炎一樣是由于血液組成成分的改變，血管壁結構的改變及血流速度改變等原因造成的。③剖宮產術發生下肢靜脈炎則是由于妊娠期增大子宮的壓迫和孕激素的影響，使盆腔及下肢靜脈擴張，血流緩慢，靜脈壓升高，加至妊娠期血液黏稠度高及術后應用止血芳酸等止血藥物都是導致靜脈栓塞的高危因素。另外術前貧血、體質虛弱，術中感染，損傷均可成為發病的的誘因。
2.2促進下肢靜脈內血栓形成的主要原因血流緩慢；血液凝固性增高；靜脈壁的損傷。術后由于產婦怕痛，長期臥床促使下肢靜脈內血流緩慢。胎兒巨大易壓迫盆腔造成血管損傷及盆腔淤血，但手術時間不長，術中術后補液不足。術后進食少等導致下肢血栓形成。下肢靜脈炎多發生左側的原因，是因為右側髂總動脈在左側髂總靜脈前方越過，而且左下肢靜脈的回流途徑較右側長而曲折有關。
3體征
①患側下肢比健側下肢相應部位增粗，皮膚發白（稱股白腫）、皮溫升高，栓塞部位有壓痛，亦可觸及靜脈栓塞炎癥所致的硬索條狀物及壓痛。②小腿深部靜脈栓塞時出現腓腸肌及足壓痛或疼痛。下肢伸直，背向彎曲足踝關節時，則有下肢后面深肌肉內牽扯性疼痛。
3診斷
剖宮產術后體溫遲遲不平穩，或患者體溫平穩后又回升，并且出現下肢沉重、活動不便，
繼之出現下肢腫脹等癥狀，以此為線索，診斷并不十分困難。
4治療問題
本病一經確診后，立即給予處置。①臥床休息。②患肢抬高30度，囑患者經常活動下肢，特別是踝關節的伸屈活動，待疼痛消失、體溫脈搏平穩，可逐漸增加活動量。③應用抗生素的同時給予低分子右旋糖酐和丹參靜脈滴注，每日一次，7～8天。④腸溶阿司匹林25，每天三次，8天一療程。⑤輔助治療。局部熱敷：可緩解動脈痙攣，改善局部循環，促進血液回流，促進炎癥吸收以及消腫等。理療：周林頻譜儀具有改善循環、消炎止痛消腫的作用，適用于小腿深部靜脈血栓形成。本病的形成，多由氣血虛弱所致。產后或術后，失血、亡汗傷陰，致氣血虛弱，氣虛不能鼓動血液正常運行，留滯于脈絡，復感外邪，血受邪擾，凝結成塊，結于脈中而發本病。
5預防
①術中術后保持水電解質的平衡及時糾正脫水，術后盡量早下床活動，是預防下肢血栓性靜脈炎的主要措施。②術中操作要細心防止不必要的組織及血管的損傷。③術后多做下肢活動、早日離床，鼓勵產婦多做深呼吸、咳嗽。④是要協助術后病人在床上盡早進行下肢屈伸運動和進行肌肉按摩。⑤是要督促病人盡早離床活動。術后要盡量減少半臥位，腹帶松緊要適宜，提倡差量補血，減少止血藥的應用，尤其是剖宮產術后應盡量避免用止血藥。對于高凝狀態的病人，可適量給予抗凝劑。經陰手術時，要注意患者擺放正確，防止小腿肌肉受壓。通過實踐，我們體會到只要積極采取各項預防措施，加強護理，是可以避免或減少血栓性靜脈炎發生的。
參考文獻
篇4
關鍵詞 原發性閉角型青光眼 急性大發作 前房穿刺術
原發性閉角型青光眼（PACG）是我國青光眼的主要類型之一，其急性發作來勢兇猛，眼壓急劇升高，患者癥狀重，短時間內可導致不可逆性視功能損害，及時、有效降低眼壓和開放房角是治療的主要目標。為此，我們采用了前房穿刺減壓術對這類患者進行緊急處理，避免了眼組織的進一步損傷。緩解了病人的癥狀，為手術治療創造了有利的條件，報告如下。
資料與方法
確診為閉角型青光眼急性發作的患者9例9眼，男3例3眼，女6例6眼，年齡53～81歲。接診時眼壓52～81mmHg，平均67mmHg。發病時均有劇烈眼脹痛，視力急劇下降，并伴有同側頭痛、惡心、嘔吐。視力光感2眼，手動2眼，數指5眼。所有患者均有結膜混合充血，角膜霧狀水腫，前房淺，瞳孔散大，對光反射消失，眼底不能窺入。在應用常規藥物（包括20%甘露醇250ml靜滴、醋氮酰胺0.25，2次/日口服及0.5%噻嗎心安眼水點眼、2%毛果云香堿眼水頻點等）治療4～8小時后未能有效降低眼壓，眼壓40～64mmHg，平均51.1mmHg，于手術室按常規消毒患眼，鋪孔巾，置開瞼器后，以愛爾凱因點眼3次表麻，在顯微鏡下用15°穿刺刀于角膜緣3點或9點處進刀，穿刺入前房。放出少許房水，以虹膜恢復器壓迫切口后唇，緩慢放出房水至眼球變軟（約TN-2～3水平），予以典必殊眼膏涂眼，紗布遮擋。術后繼續常規應用降眼壓藥物。穿刺后如眼壓再次升高。可于裂隙燈下于表麻下在原穿刺口處用1ml無菌針頭按壓切口后唇，再次放出前房水減壓。
結 果
所有病例經穿刺減壓后眼壓即刻降低，眼痛和頭痛消失，視力有不同程度的提高。7眼眼壓8～12mmHg，2眼眼壓分別為15mmHg和18mmHg，視力7眼達0.05以上，其中6眼為0.05～0.2，有1眼為0.3，2眼行兩次放液，1眼行3次放液，平均術前治療時間3天，眼壓穩定后根據患者房角開放情況以及白內障輕重程度實行相應的手術治療，手術患者沒有出現明顯的并發癥。
討 論
原發性閉角型青光眼急性發作期房角關閉、眼壓驟升，引起劇烈眼痛，將對視功能造成不可逆轉的嚴重損害，甚至可直接造成失明。處理的關鍵是盡快降低眼壓，開放房角，保持視功能。常規的處理方法是使用藥物控制眼壓后行手術治療。然而，藥物通常要一段時間才起作用，且一部分年老患者往往同時有嚴重的心血管疾病，主要的降眼壓藥物使用受到極大的限制性，導致眼壓無法控制，更甚者是遇到腎功能衰竭患者藥物使用有諸多禁忌，不能有效控制眼壓，而不得不在高眼壓狀態下緊急行手術治療，大大增加了手術的風險。
綜上所述，前房穿刺減壓術是一種簡單、安全、有效的緊急處理急性閉角型青光眼急性發作的手段，且該術式可重復操作，促進房角開放.避免了長時間、大量應用常規降眼壓藥物可能引起的不良反應，減少術前準備時間，為青光眼的進一步治療創造了條件，大大降低濾過手術尤其是高眼壓下手術后并發癥的可能性，是處理閉角型青光眼急性發作的一種安全有效簡單易行的方法，值得臨床推廣。
參考文獻
1 李風鳴.中華眼科學（中冊）［M］.北京:人民衛生出版社,2005:1826.
篇5
微博管家云算110億關系數，五大維度剖析電子商務運營效果和商業轉化
隨視傳媒作為首家社會化媒體精準營銷平臺推出微博管家（省略），發展至今，已經積累超過3.6億微博用戶，超過110億微博關系數，透過龐大真實的微博營銷數據形成清晰的微博營銷解讀，并提供新銳有效的行業觀點。
此報告通過研究超過2000家的電子商務品牌在新浪微博的商業轉化情況及數據效果，基于活躍粉絲數、轉評數、提及數等9個指標，從客流情況、客流轉化、官博活躍、品牌提及、客人滿意五個維度綜合評價各電子商務品牌微博運營效果及商業轉化情況，為行業及電子商務微博運營提供參考。
值得關注的是，在微博啟動商業化運作、社會化媒體即將成為新商圈的今天，隨視傳媒《電子商務社會化指數研究報告》不僅是對當前微博媒體平臺的解讀，更是對社會化全營銷未來發展趨勢的精準判斷，對企業在整個社會化媒體環境下的發展起到指引作用。
相關專家表示，《社會化指數研究報告》對當期電子商務行業的企業微博進行了詳細解讀，并提出“社會化全營銷”的概念，同時也提出了社會化媒體未來發展方向，將幫助企業更好地向社會化媒體戰略升級。
觀點一：微博形成媒體屬性新商圈
電子商務類微博多項指標均領先其他行業
《電子商務社會化指數研究報告》指出，新浪微博作為社交興趣圖譜，結合了媒體內容、社交關系、商品的興趣，即將發展成為一個可以和淘寶競爭的新商圈，且擁有淘寶所不能比擬的強大媒體屬性。
數據顯示，截至2012年2月底，企業開通新浪微博數超過13萬家，近三成世界500強企業開通新浪微博。其中，電子商務行業比例超過5%，占行業排名第四。微博客流量、客流轉換及官博活躍均領先其他行業。
觀點二：美麗說和蘑菇街的Pinterest模式是媒體而非電子商務
報告研究發現，具備導購性質的美麗說和蘑菇街兩品牌的官微主要是集各商家貨品所長，引發大家關注討論，更具備類論壇的媒體屬性，打造出中國特色的Pinterest。兩家官微包裝各商家優質貨品作為內容，并聯動各商家協同曬單，充分利用微博平臺各個環節，有效通過高質量的博文內容和多樣性的活動，充分吸引并調動網民的積極性與參與度，客流量、客流轉化、官博活躍領先優勢明顯。
目前，兩家企業的活躍粉絲數、轉評述、品牌提及數都遠高于電子商務品牌。其差異并不是源于運營質量及效果，而是營銷目的導致。電子商務品牌以銷售為核心目標，而Pinterest是追求更高的發行量，活躍粉絲數分別達到了172萬和148萬，遠高于其他領先電子商務平均31萬的微博活躍粉絲數。
客流量是提升商業轉化的基礎，通過分析發現活躍粉絲數與日均轉評數呈顯著正相關，每增加149個活躍粉絲或217個粉絲，微博日均轉評數提升1。
觀點三：官博與子賬號間的互動率低，京東商城最高
在同一品牌下，根據需求建立不同的賬號，是很多企業的習慣做法，同一品牌賬戶的互動不僅可以影響到更多粉絲，而且也是增強品牌影響力的重要方式。
報告發現，在14家受調研的電子商務微博當中，僅有一半微博與關聯帳號進行互動，整體上，品牌內帳號協作推廣頻率較低。
從品牌互動的微博來看，京東商城微博互動次數最高，近90天有50多次互動，美麗說和藝龍旅行網微博互動次數也都在40次以上，銀泰網和攜程旅行網微博互動次數相對較少，少于20次。
觀點四：微博平臺是響應、終結負面信息最好的領地，企業普遍反應較慢
由于微博傳播的即時、互動特性，越來越多的負面信息出現在微博等社會化媒體，也終結在微博平臺上。近期涉及電子商務微博的負面聲音主要針對帳號被盜、產品質量、客服、網站穩定幾個方面。
報告指出，大部分電子商務企業還沒有意識到微博平臺其實是響應、終結負面信息最好的領地，即使是當當網、美團對自身負面微博響應速度也較慢。例如，“當當網帳號被盜，資金被盜用”話題產生5,318條轉發，957條評論，對品牌形象損害較大。
團購類微博負面聲音一直較多，且負面話題多樣。報告認為，一個行業負面信息不斷但是仍在存活，說明人們對于團購類微博的信任度已經降至低點。雖然團購網站的負面傳播力有限，但是會制約行業的長久發展。
觀點五：電子商務行業品牌代言人或微博名人效應不明顯
報告研究發現，關于是否簽約明星做形象代言人，電子商務行業內存在差異，但都會照顧到明星與企業的匹配度。其中，家電、服飾類電子商務企業更熱衷聘請明星做代言人；服飾類會結合自身的品牌定位找青春、時尚明星做代言，如凡客邀請韓寒、王珞丹，夢芭莎邀請范冰冰；家電類更傾向于找幸福家庭夫妻代言，如庫巴邀請文章、馬伊俐。
報告指出，有明星代言的電子商務企業積極與品牌代言人互動，更容易制造引爆點，增強品牌認知和博友參與。但目前，電子商務企業在微博上并未充分挖掘與品牌代言人之間的互動價值，合作形式有待完善。
例如，大多數品牌代言人均會在新浪開博，但電子商務品牌并沒有挖掘品牌代言人在微博上的價值，電子商務企業只有在做某些活動時會主動@明星，但并沒有明星與品牌間互動；其中，藝龍旅行網和湖南衛視快樂大本營的合作比較成功，主持人何炅、謝娜會主動與藝龍互動，何炅近期與藝龍的活動互動，轉發數均在10萬以上。
觀點六：電子商務行業數據發現
平均每100個粉絲中有59個活躍粉絲；
平均每個電子商務微博有4.4萬活躍粉絲；
平均每個電子商務微博每天發4.6條微博，電子商務微博越來越活躍；
平均每個電子商務微博每天被轉評472次；
每增加149個活躍粉絲，日均轉評數增加1；
篇6
述職報告是工作中一個很重要的部分，有助于了解自身的工作能力，有利于自己的職業發展。下面給大家帶來一些關于程序員的個人述職報告，希望對大家有所幫助。
程序員述職報告1
我是一名程序員，在過去的一年里，軟件研發部團結協作，以及在公司這充滿奮斗的環境下，我以嚴肅認真的工作態度和百折不饒的精神，努力的完成了公司的各項工作，在軟件研發、團隊協作和個人成長上也取得了一定的成績。在公司一年的工作已經結束，特向公司總結匯報如下：
一、軟件研發
根據公司的安排，項目的需要。在自身的努力、伍經理的幫組，團隊的合作下，克服重重技術困難，增長了工作經驗，收獲豐盈：
1、asp.net開發
以前我在其他公司也做過一些開發，但是底層和架構與頁面樣式我都是沒有涉及到的。通過這一年在本公司的的這些項目程序中的鍛煉，我成長了，我學會了很多很多。
首先，面向對象語言的收獲。對于當前編程的主流思想是對象，任何事物都可以用對象來表示。以前理解這些話很費解都是從表面上理解，沒有從深入的體會，通過這次asp.net項目的深入，不管是數據還是外部一些條件我們都可以抽象成對象，都可以用對象來表示，具體可以用語言中的類方等。asp.net如此，c#如此java也同樣如此。
其次，具備獨立完成vb.net知識方面的能力。以前沒有做過vb的東西，加上這次深入的做，這次涉及到的領域也非常廣，常用的重要的都有涉及，并且還補充_ml，javascript實際操作中空白的部分。通過這一年的開發，在.net方面我能勝任這方面的工作，能獨立完成這方面的工作。
再次，c#方面存在一些不足。LocALhOST通過c#這次軟件的開發，也發現自己的不足，如基礎知識掌握不牢，缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進的。
2、數據庫開發
數據庫是伴隨著項目以來用的最多最平凡的技術。以前對數據庫只是會一些簡單常用的操作，經過這一年項目的實戰，對數據庫的操作增加了一些豐富的經驗。為以后的工作和經驗的積累都奠定了堅實的基礎。同時在項目中還用到了oracel與access數據庫，這是我的收獲。
優點：能熟練的運用數據庫技術進行開發。特別是對sql數據庫的操作，經過這么長時間的積累，基本上能合理的設計和新建數據庫，同時在數據結構上也加強了對數據庫的理解。通過項目的實踐現在能熟練使用和編寫多種sql語句。還掌握了一些關于數據庫優化sql語句優化的方法，能進行一些簡單的優化。
缺點：數據是一門比較先進的技術，并不是你會寫一些sql語句，能建幾個數據庫你就是數據庫工程師。要成為一個好的數據庫管理員是要經過長時間的工作積累。針對自己的不足，在以后的工作和學習中多接觸，多運用新的知識點。充實自己的經驗和知識儲備。
二、團隊協作
上面的成功與收獲，除了自身努力外，以及公司的支持。是這個團隊鑄造了我。我們這個團隊也是因為有了我們這些拼搏協作的隊員，使得它成為一個具有務實、拼搏、創新精神的團隊。我與軟件研發小組是一個整體，這里的團隊總結也就是我在這個團隊中的收獲。
務實：公司下發的任務，下發的工作，件件都是用心去做的。我們這個團隊中沒有一個人在工作的時候做了工作以外的事情，都是實實在在的做跟工作相關對公司有益的事情。相信在伍經理的帶領下現在是這樣，以后同樣也是這樣。
拼搏：公司給的每一個任務不管它多難，如果工作沒有完成我們會晚上加班，也要盡可能的完成當天的工作。如果工作實在忙，為了趕進度我們放棄周末休息時間也要盡可能的使項目提前。
創新：現在我們開始項目的時候都會進行研討，一般都會進行一個效率和邏輯的分析與討論，保證程序正確的前提盡可能的提高程序的效率。
互助：我們小組內只要任何一個人出現技術或其它的問題，我們都會彼此都會盡可能的去幫助他。不會因為某一個人而拖住整個項目滯后。
交流：我們在項目中會及時溝通自己的收獲，特別是一些針對性的技術問題。這樣可以省了很多重復研究的時間，這是一筆很可觀的時間。
在交流中只要我會的，我懂的，我不會去吝嗇。我會積極的去與你交流，我的團隊名言“人強團則強，人弱團則削”。
三、個人成長
通過公司這快一年的鍛煉與學習我真的進步了很多，不管從技術上還是做事上，都不像以前那樣了。我在公司學到的懂得的使我飛速成長。
技術上：不管從語言上還是做事的邏輯上都得到了很大的的提高。現在在軟件小組里面自己能獨立完成一部分工作，承擔自己的責任。
程序員述職報告2
來公司擔任程序員一職已一年多時間，在這一年時間里，我學到了很多東西。每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。在這半年里自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現將這半年的工作總結如下：
一、思想方面：
嚴格按照一個程序員應有的素養要約束自已，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責，聽從公司的安排，積極配合全友家私完善ERP系統，任勞任怨。
二、工作方面：
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，按時上下班，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在這半年里，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
配合全友家私開發并完善SRM系統
獨自開發全友家私SAP日志維護系統
三、存在不足：
一公司領導以及部門領導同事的幫助和指教，使我的工作有了很大提高，當然我還存在著很多不足之處，處理問題思路簡單，不夠成熟，工作中容易產生急躁情緒，需要更深入學習專業知識，提高自己的工作水平。
程序員述職報告3
進公司以來，本人尊敬領導，與同事關系融洽。為盡快進入工作角色，本人自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規則，嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。
在這近三個月的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作以來，在領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將這三個月來的個人工作情況匯報如下:
一、工作情況
懷著對生活的無限憧憬，我進入了__科技信息有限公司。
在試用期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;工作細節中，我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢，我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新員工，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發自己的熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學習情況
現在是我努力學習的階段。"三人行，必有我師"，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到公司的時候，對生產線上的一切都感到陌生而新奇。因為我之前沒有過類似的工作經驗，所以知道的也有限，但是在領導和同事的的熱心幫助下，我受益頗多。
帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門，而且相對而言年齡要大一點，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發揮自己的主觀能動性，我利用業余時間多和同事交流學習，在短短三個月中理論結合實踐讓我對IT技術有了真正的認識，這為今后的工作打下了基礎。
作為新員工，我經常思考的問題就是如何避免失誤，特別是在試用期間，嚴謹的工作態度決定了自身的工作效率，為此我經常向同事請教。
在公司呆了三個月，我接觸了很多同事，就在接觸他們的同時，我才知道在集體和諧相處是快樂工作的保證。無論是社會還是單位"為人處事"都是一門高深的學問。對于這門高深的學問，我目前首要做的是誠實做人、努力工作!
三、思想情況
作為一名新員工，我今后的職業生涯還很長，學習的機會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現目標，我要求自己:努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
程序員述職報告4
過去的一年，在馬總的親切關懷，伍經理的殷勤管理與認真指導，軟件研發部的團結協作，以及在公司這充滿奮斗的環境下，我以嚴肅認真的工作態度和百折不饒的精神，努力的完成了公司的各項工作，在軟件研發、團隊協作和個人成長上也取得了一定的成績。在公司一年的工作已經結束，特向公司總結匯報
第一部分 工作總結
一、軟件研發
根據公司的安排，項目的需要。在自身的努力、伍經理的幫組，團隊的合作下，克服重重技術困難，增長了工作經驗， 收獲豐盈
1、asp.net 開發
以前我在其他公司也做過一些開發，但是底層和架構與頁面樣式我都是沒有涉及到的。通過這一年在本公司的的這些項目程序中的鍛煉，我成長了，我學會了很多很多。
首先，面向對象語言的收獲。對于當前編程的主流思想是對象，任何事物都可以用對象來表示。以前理解這些話很費解都是從表面上理解，沒有從深入的體會，通過這次asp.net項目的深入，不管是數據還是外部一些條件我們都可以抽象成對象，都可以用對象來表示，具體可以用語言中的類方法等。asp.net如此，c#如此java也同樣如此。
其次，具備獨立完成vb.net知識方面的能力。以前沒有做過vb的東西，加上這次深入的做，這次涉及到的領域也非常廣，常用的重要的都有涉及，并且還補充_ml,javascript實際操作中空白的部分。通過這一年的開發，在.net方面我能勝任這方面的工作，能獨立完成這方面的工作。
再次，c#方面存在一些不足。通過c#這次軟件的開發，也發現自己的不足，如基礎知識掌握不牢，缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進的。
2、數據庫開發
數據庫是伴隨著項目以來用的最多最平凡的技術。以前對數據庫只是會一些簡單常用的操作，經過這一年項目的實戰，對數據庫的操作增加了一些豐富的經驗。為以后的工作和經驗的積累都奠定了堅實的基礎。同時在項目中還用到了oracel與access數據庫,這是我最大的收獲·
優點：能熟練的運用數據庫技術進行開發。特別是對sql數據庫的操作，經過這么長時間的積累，基本上能合理的設計和新建數據庫，同時在數據結構上也加強了對數據庫的理解。通過項目的實踐現在能熟練使用和編寫多種sql語句。還掌握了一些關于數據庫優化sql語句優化的方法，能進行一些簡單的優化。
缺點：數據是一門比較先進的技術，并不是你會寫一些sql語句，能建幾個數據庫你就是數據庫工程師。要成為一個好的數據庫管理員是要經過長時間的工作積累。針對自己的不足，在以后的工作和學習中多接觸，多運用新的知識點。充實自己的經驗和知識儲備。
二、團隊協作
上面的成功與收獲，除了自身努力外，以及公司的支持。是這個團隊鑄造了我。我們這個團隊也是因為有了我們這些拼搏協作的隊員，使得它成為一個具有務實、拼搏、創新精神的團隊。我與軟件研發小組是一個整體，這里的團隊
總結也就是我在這個團隊中的收獲。
務實：公司下發的任務，下發的工作，件件都是用心去做的。我們這個團隊中沒有一個人在工作的時候做了工作以外的事情，都是實實在在的做跟工作相關對公司有益的事情。相信在伍經理的帶領下現在是這樣，以后同樣也是這樣。
創新：現在我們開始項目的時候都會進行研討，一般都會進行一個效率和邏輯的分析與討論，保證程序正確的前提盡可能的提高程序的效率。
互助：我們小組內只要任何一個人出現技術或其它的問題，我們都會彼此都會盡可能的去幫助他。不會因為某一個人而拖住整個項目滯后。
交流：我們在項目中會及時溝通自己的收獲，特別是一些針對性的技術問題。這樣可以省了很多重復研究的時間，這是一筆很可觀的時間。
在交流中只要我會的，我懂的，我不會去吝嗇。我會積極的去與你交流，我的團隊名言“人強團則強，人弱團則削”。
三、個人成長
通過公司這快一年的鍛煉與學習我真的進步了很多，不管從技術上還是做事上，都不像以前那樣了。我在公司學到的懂得的使我飛速成長。
技術上：不管從語言上還是做事的邏輯上都得到了很大的提高。現在在軟件小組里面自己能獨立完成一部分工作，承擔自己的責任。
第二部分 ____年工作設想
通過今年的實踐和學習，明年是一個新的開始，立足當前的優缺，肩負起一個軟件工程師應有的工作和性質。希望為公司明年的發展盡最大的努力，也希望自己明年有更大的收獲。明年計劃在以下幾方面有所突破，有所建樹：
一、在編程語言掌握方面，達到本公司的編程思想—不被語言所束縛。在這方面伍經理是我的榜樣，積極努力的提高自身的技術水平，真正做到不被語言所束縛。
二、數據庫方面，在當前已有的基礎上提升自己，明年自己給自己定的目標是，能非常合理的去使用數據庫各類技術，掌握更多的數據庫優化思想和技術點。有時間多向許總交流。
三、加強軟件開發的輔知識使用和積累。針對當前軟件開發中的一些情況，明年更加積極的學習javascrip、aja_和fle_等技術。能輔的把軟件做的更好。
四、工作質量上，現在編程我是屬于會寫會編和局部效率，并不是全局的效率，明年一定要做到，編一個高效率的代碼。這就要綜合上面的三點，才能使其達到全局的高效。
程序員述職報告5
大家好，我是__項目組的__，我于2011年7月進入公司做JA程序開發，至今已近快一年時間了。初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化讓我較快適應了公司的工作環境。在本部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向同事請教，不斷提高充實自己，希望可以為公司做出更大的貢獻。
當然，剛做這個項目的時候，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。總結經驗是一個人迅速成長的有利催化劑，為了更快地成為一名優秀的員工，現將我20_年上半年的學習、工作情況總結如下：
20_年初時，我們進銷存項目通過了一期客戶驗收。但是，隨著客戶業務的變化，項目需要做很大的改動和調整。現進銷存系統進入了二期的設計開發階段。
初入公司的時候，我只負責財務模塊的存貨核算開發工作。隨著公司人員的變動，現在我負責財務管理整個模塊的開發工作。很明顯的能感覺的身上的壓力越來越大，也許是因為我的個性使然吧，越挫越勇，迎難而上。不斷的學習財務業務知識和本系統框架，現基本了解掌握了財務的整個業務邏輯及業務流程。因為沒有參與一期的原型、需求、設計、數據庫等文檔的設計。
在開發過程中發現，有好多原型、需求文檔、設計文檔，只知其然，不知其所以然。總結一期經驗，避免二期開發中遇到同樣的問題和困難。從原型設計、談二期需求、整理需求文檔、數據庫設計、開發，一條龍負責到底。這樣對業務邏輯及業務流程有了更深的理解。從“我問”，到“我講”，有了很大的個人提高。提高軟件知識和技術只是問題的表面，本質是要提高自己認識問題、分析問題、解決問題的思想高度。在能勝任工作的基礎上，立即去涉獵其它領域的專業知識，豐富自己的知識體系、提高自己的綜合素質。
我相信付出肯定會有收獲，在我們的努力下，進銷存系統一定會給客戶及公司一個滿意的答案。
在這一年里，我看到公司的迅速發展，各項制度的不斷完善，我很慶幸我是公司的一員，我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起創造美好的未來。
篇7
述職報告是工作中一個很重要的部分，有助于了解自身的工作能力，有利于自己的職業發展。下面好范文小編為你帶來一些關于部門經理的述職報告，希望對大家有所幫助.
部門經理述職報告1
尊敬的領導：
一年來，我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售經理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關要求和內容，現將一年來的個人工作述職如下：
一、重新捋順銷售網絡
在原有的銷售網絡的基礎上，精耕細作。以各經銷商為中心，從一個一個市場入手，同經銷商編織__產品的銷售網絡，通過我們的努力，和每個經銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經銷商經銷區域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題，終于讓經銷商重拾了銷售__產品的信心。
二、組織今年的銷售工作
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產品，旺季到來，經銷商優先銷售的都是我們公司的產品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。
每月至少一次與本區域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實，做好內勤工作的協助和指導。一年下來，雖然__市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展。
三、存在問題
我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。市場串貨監管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續存在，這樣對我們產品經銷負面影響都很大，對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區域能提供信息協助防止串貨，而有的區域搜集不到。這說明我們業務人員的業務能力還需更快更好的提高。
此致
敬禮!
述職人：___
2019年_月_日
部門經理述職報告2
尊敬的領導：
今年，是公司經歷總廠專業化重組，完成內部產業結構調整，正式步入市場，迎接競爭挑戰的第一年。一年來，我在總廠、工程公司各級領導的帶領下，依靠公司全體員工的智慧和力量，對內堅持求真務實、埋頭苦干的作風，強化生產經營管理，打牢生存根基，努力營造團結向上、奮發有為的企業環境;對外發揚艱苦奮斗的創業精神，努力拓寬市場空間，積極培育有利于企業持續發展的市場體系。以下是我的述職報告：
一、生產能力顯著提高，經營指標呈攀升態勢
經過公司全體干部職工的艱苦努力，公司完成經營指標創造了歷史最好水平。承接并圓滿完成了__公司改造項目、總廠復合肥裝置建設、化工二廠丙烯腈、裂解后分離和高壓聚乙烯等重點項目的設備制造任務;外部市場方面，主要完成了大連齊化設備、青海格爾木煉油廠三旋的制造任務。
二、營造穩定環境，夯實產業格局
一年來，我從加強形勢任務教育入手，積極向職工講情形勢、明確任務，研究制定措施、消除制約發展瓶頸，在公司上下形成了同心同德，共謀發展的良好局面。廣大干部職工關心企業的前途和命運，考慮企業的生存與發展，主動為企業的生存獻計獻策，積極為企業的發展出力流汗。我們以容器制造、換熱設備制造、分離設備制造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門修造、橋吊檢測、轉子實驗及金屬構件加工制造，9個業務板塊構建起的企業新架構，經過一年來的實踐、運行，基礎得到了很好的穩固，各業務板塊經受住了市場的嚴峻考驗，正在向我們訂立的產品專業化、規模產業化、結構最佳化、效益最大化目標穩步邁進。南區的激光加工中心、閥門制造廠和容器制造廠，一舉扭轉了虧損局面，實現盈利。
三、加快“三高”項目實施步伐，努力提升核心競爭能力
作為集團公司確立的做大、做強項目，高效換熱器、高效塔內件和三級旋風分離器，已經成為了公司提升核心競爭能力的支柱型業務，得到了總廠機動處、設計院和各科研院所的權利支持。三個實驗室的設計工作進展順利，研發中心正在對設計方案做進一步的補充、完善。我預計，該項目在今年將全部竣工。
此致
敬禮!
述職人：___
2019年_月_日
部門經理述職報告3
尊敬的領導：
您好!
時光如電，轉瞬即逝，彈指一揮間，20__年就過去了，在擔任__支行這一年的客戶經理期間，我勤奮努力，不斷進取，在自身業務水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進步。現將20__年工作情況述職匯報如下：
一、在工作中
20__年，在支行行長和各位領導同時的關心指導下，我用較短的時間熟悉了新的工作環境，在工作中，認真學習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自身的理論素質和業務技能，到了新的工作環境，工作經驗、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業務的支持，擴大自身客戶數量，在較短的時間內通過優質的服務和業務專業性，搜集信息、尋求支持，成功營銷__貴族白酒交易中心、__市電力實業公司、__市中小企業服務中心等一大批優質客戶和業務，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末，個人累計完成存款2200多萬元，完成全年日均1800余萬元，工資、PS商戶、通知存款等業務都有新的突破。
二、崗位的職責和使命
擔任客戶經理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。客戶經理是我行對公眾服務的一張名片，是客戶和我行聯系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業”的態度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優質客戶信息，及時掌握客戶動態，拜訪客戶中間橋梁，下到企業、機關，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業務中，認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查，資料及時提交審查及歸檔。20__年，累計發放貸款3350余萬元，按時清收貸款641萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產生，在優質獲取營業利潤的同時實現個人合規工作，保證了信貸資金的安全。
三、存在的問題
在過去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學習不夠，面對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化，如何掌握最新的財經信息和我市發展動態，有時跟不上步伐。
(二)是對挖掘現有客戶資源，客戶優中選優，提高客戶數量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
(三)是進一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研，改進工作方式方法，積極努力工作，增強服務宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業務基礎，朝著更高、更遠的方向努力，用“新”的工作實際工作中遇到的種種困難。
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
部門經理述職報告4
尊敬的領導、親愛的同事們：
大家好!
2019年度在公司領導的帶領和關心下，在同事的幫助和配合下，使我在項目經理的崗位上逐漸成長起來，過去的一年中通過在施工現場的實踐及公司內部的培訓課程，在專業技術上、現場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;并在公司領導的提攜指導下對管理部門方面也有了一定的認識，以下便是我對2019年工作的匯報：
一、強化形象，提高自身素質
為做好項目經理的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。工程部工作最大地特點就是“計劃性”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，并階段性的對部門項目經理進行有針對性的管理目標，如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等，以對工作需要在各個工地現場及材料分包等處跑動的項目經理進行管理。
二、強化職能，做好服務工作
工作中，我注重把自己融入于部門員工中，作為一個基層干部除了要做好部門建設的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務工作，在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題，以保證部門各項目的順利進行。一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質量和水平直接影響司令的暢通，撰寫了工程部作業指導書;工廠發貨流程圖及說明，細化到各個細部節點的分解流程;二是嚴格辦會，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形，到每周三固定的項目問題研討會;每周六固定的部門例會制度，有效的落實了領導的安排部署，保證了工作的順利進行。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問題時站的高度還不夠，距離做一個合格的部門主管還有一定距離，管理上嚴肅性還不足，部門建設工作的嚴密性還欠缺，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
入門階段：年初接手了__項目的收尾工作，施工現場要與十三家裝飾單位配合，作為一個剛剛入行的新手，還是有很大的思想壓力的。但是本著公司領導：“火線入黨，在實踐中快速成長”的培養新人及用人不疑的策略鼓勵下，在公司領導手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下，順利的完成了收尾工作，并順利的通過驗收。通過在現場的實踐積累了不少的經驗。期間參與了“天山河畔”“新鳳城”等項目的競標工作。
試煉階段：
在領導的信任下，獨立操作了新鳳城-銀座公寓的櫥柜項目，期間雖然由于施工經驗及現場管理經驗不足，遇到了種種困難，但是在生產部門、安裝班組等公司同事的協助下，順利地完成了項目，并收回項目款。在施工過程中與甲方代表保持了良好的合作關系。
成長階段：
風度國際項目全程參與了招投標、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協調櫥柜安裝進度如何與裝飾配合的時間節點及交接面收頭處理方案，主持了項目準備會、材料準備會等施工前的準備工作。此項目中在領導的協調下通過總公司的資源平臺順利地解決了施工方無暇收頭廚房進水管三角閥問題，保證了工程按期完成。與甲方項目部工作人員建立了良好的伙伴關系，在項目完成后與東苑公司也保留了暢通的溝通渠道，隨時掌握是否有新的合作機會。
現正在操作兩個樓盤的樣板房工作。碧瑤項目配合開發人員與總包方及甲方設計師協商家具項目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細化節點交界面施工方案及工期配合、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協調。華府天地家具配套項目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現場施工協調、并配合完成簽約前準備工作。
回顧一年的工作有成績也有缺點，在下一個年度里我會秉承公司“務精、務實”的企業精神，學習專業知識，工作要做得更加細致，多思考多看書勤用腦，不斷提高自己現場管理能力，并在工作中虛心請教，多了解裝飾工程的知識，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個經手的項目，讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目經理。
謝謝大家!
述職人：__
2020年_月_日
部門經理述職報告5
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
4月28日來到房產擔任公司總經理助理兼項目總工一職，主要負責規劃設計方案審查和優化設計，參加開發項目工程及設計招標，參與重大施工方案的評審以及協助配合總經理完成項目的開發建設等工作。其中：七月份公司總工病休以后主管工程部。現將一年來的工作簡潔匯報如下：
一、在思想政治和道德建設方面
認真參加公司各類學習或培訓，不斷提高自己的政治覺悟和工作能力。工作中切實做到以人為本，奉公守法，廉潔自律，求真務實，始終保持良好的職業道德風尚。
二、在業務能力和勤勞奉獻方面
本人對技術知識刻苦鉆研、積極探索;對業務工作善于實踐、勇于創新。工作中體現認真負責、愛崗敬業和公正無私的作風。堅持用心做事，努力做到工作讓領導省心，做事讓組織放心。
今年，共組織或參加__等四個項目規劃方案評審或研討會20余次;組織或參加__等三個項目專項施工方案論證或評審會4次;組織或參加房產工程月檢2次、日常檢查5次;組織或參加工程部月例會1次、專題會議6次;組織或參加管理體系文件編寫協調會議4次;組織或參加__等三個項目工程驗收7次;整理或修改設計或施工方案評審會會議紀要近20份;編制開發項目規劃設計修改建議書16份;參加工程招標會2次;審核并修改設計或施工合同10余份;赴疆內外考察調研5次;編制、修改或審批各類文件、報告50余份;與設計院電話對接溝通幾百次;指出并糾正在建項目施工質量(安全)問題近百條。而利用節假日加班累計42天。
三、工作成果和主要業績
在集團公司的正確領導下，在各級領導的關心、支持下，在各部室、各單位的共同努力下;截止到12月8日在規劃設計階段的自主開發項目3個;總建筑面積約75萬m2。
在規劃設計階段的擬代建項目3個;總建筑面積約50萬m2。在開發建設施工階段項目1個，總建筑面積約10萬m2;大門構筑物2個。代建施工階段項目1個，總建筑面積約2、9萬m2;其中：主體完工項目2項，總建筑面積2、7萬m2。
四、在遵紀守法和廉潔自律方面
一年來沒有過借職務之便為他人謀取私利;沒有過借工作之便要吃要喝或索取他人財物。在重大問題上堅持原則、秉公辦事。
五、20__年工作打算或建議
1、考慮到工程?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鄙佟⒁滴穸?/p>，經驗少、困難多;在公司開發規模及在建工程數量不斷增加等情況，準備通過內部培訓、交流進一步打破專業限制，努力培育一批一專多能，一崗多職的復合型人才。
2、根據工程項目技術力量薄弱，懂技術、有經驗、高素質人員少的特點，依托__等先進企業施工工法結合___實際，收集總結、整理編制出《房產住宅工程統一標準》，計劃于4月1日起全面推行。
3、建立健全公司質量管理制度和體系文件并進行優化、完善。
4、強化工程招投標和合同管理，完善目標責任評價考核體系，提高開發建設項目的制約力度和管控有效性。
5、完善工程款結算和支付手續，工程完工必須驗收合格再結算，結算支付應留不少于5%的質量保證金。
6、大力推動綠色建筑、高端特色和住宅產業化工作，提升公司發展動力和品質。
各位領導、各位同事，在過去的一年里我的工作仍有一些不足之處。有時對工作過于追求完美、太認真，對員工要求太高、太嚴;無意中會得罪一些人。
在這些方面還有待于向各位領導和各位同事學習、請教。
我的述職先匯報到此，請各位領導、各位同事批評、指正、評議。
謝謝大家!
篇8
我叫XX，任XX公司XX部經理，主要負責各個車間的技術、質量和安全生產工作。一年來，我嚴格執行XX總經理的各項生產經營管理工作的工作部署和要求，全力做好助手和參謀角色，求真務實，勤勉敬業，全面完成了各項安全生產管理工作的既定工作目標。現按照年度述職方案要求，就XX年主要工作匯報如下，請各位領導批評指正：
實現安全生產零事故;實現產值XX億元，利潤XX萬元;研發新產品6種，新增產值XX萬元，新增利潤XX萬元;完成技改項目XX項，培養機長XX人;半成品一次交檢合格率達到XX%，提高了XX個百分點，成品一次送檢合格率達到XX%，提高了XX個百分點，成品出廠合格率100%;實施成本控制目標管理，主要XX、XX材料消耗量降低XX%，執行XX材料折價置換措施，置換XX材料XX噸，節省材料購置資金XX余萬元，創收XX余萬元;清理庫存XX萬元，節省利息XX萬元;完成X類X項管理提升，安全生產各項管理工作日趨規范和嚴謹。
一是XX產品生產主導地位的確立促進了公司知名度的快速擴展和品牌美譽度的有力提高，證明了技術創新和產品研發是公司核心競爭力提升的重要途徑。部門經理述職報告4篇匯集。二是深入實施管理提升戰略是推動公司持續快速發展的堅強保障，我們進度管理、質量管理、成本管理和部室職能轉變等各項新舉措產生了更高效能。三是職工年代和工作觀念的差別決定著我們各項工作結果的優良中差，職工隊伍的執行力建設、整體技能提升和行為觀念的有效統一是開展各項工作的重要前提。
一是現場管理及日常督查需進一步加強;二是專業人才匱乏，信息采集封閉，產品研發及更新有待提高;三是隊伍的素質技能建設需進一步提高，規范統一的工作觀念和技能培訓應成為今后工作的重點。
篇9
述職報告是檢驗我們工作的試金石，從一份述職報告中可以看出你一年的工作狀況是否合理有序的進行。下面就讓小編帶你去看看收費員月度工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
收費員月述職報告1各位領導、同事們，大家好：
時光轉瞬即逝，緊張充實的一年已經過去了，醫院收費員述職報告。在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業務水平得到很大的提高。這與領導的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝!
作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操作，不需要很高的技術含量，也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫院的形象，同時也要時刻維護醫院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫院滿意。
下面將我在____年的工作向大家匯報。
一、收費工作
在____年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重復，對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規定，認真的研究每月報表，找出其中的不同之處，認真分析原因，比如門診量的下降，掛號人次的減少，住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了，我才發現其中的樂趣，讓工作最有效的完成。
二、醫保方面的工作
我院從____年2月份正式成為醫保定點單位，雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓，但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領導的信任與支持，同時也感謝趙辦與小倪的幫助，我逐漸理解了醫保政策，并在不斷的操作中掌握了醫保知識。醫保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫院的麻煩。醫保對于收費員來說還有每天醫保數據的上傳工作，在平時的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫保數據及時的上傳報盤。雖然現在對醫保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫保有關的操作訓練學習。
收費員月述職報告2各位領導、同事們：
大家好!
時光轉瞬即逝，緊張充實的一年已經過去了。在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業務水平得到很大的提高。這與領導的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝!
作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操作，不需要很高的技術含量，也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫院的形象，同時也要時刻維護醫院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫院滿意。
下面將我在________年的工作向大家匯報。
一、收費工作
在________年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重復，對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規定，認真的研究每月報表，找出其中的不同之處，認真分析原因，比如門診量的下降，掛號人次的減少，住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了，我才發現其中的樂趣，讓工作最有效的完成。
二、醫保方面的工作
我院從________年2月份正式成為醫保定點單位，雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓，但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領導的信任與支持，同時也感謝趙辦與小倪的幫助，我逐漸理解了醫保政策，并在不斷的操作中掌握了醫保知識。醫保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫院的麻煩。醫保對于收費員來說還有每天醫保數據的上傳工作，在平時的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫保數據及時的上傳報盤。雖然現在對醫保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫保有關的操作訓練學習。
三、his系統更換時的工作
醫院為了適應醫保要求在________年5月底到6月初更換了新的his系統，在這段時間里，我按照院里給布置的工作認真參考醫保信息核對我院的診療項目與服務設施，在要求時間內順利玩成自己的工作;認真的向his系統研發人員和小倪學習新的系統的操作，并在他們的指導下學習掌握了醫保數據的對照處理、醫保門診數據接口、醫保住院數據接口以及數據的導入導出處理等工作，在最短的時間內熟練收費操作過程，門診收費、住院等模塊的操作。新系統運行后醫院非常重視系統操作人員的掌握情況，不僅認真加強對我們的培訓，同時還嚴格考核我們。在醫院的考核中曾兩次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院里的獎勵，使我更堅定了我的工作，不斷地提高自己的工作水平。
從九月份開始，我院實施了優秀員工政策、獎金的發放。使院內的工作人員的積極性提高了，我很榮幸的兩次被憑為了優秀員工，我很開心，這意味著領導及同事對我工作的肯定，這是給我的最高的榮譽。
四、20____年的工作計劃
20____年已將要翻過，________年的腳步就在耳畔，________年一年的工作已經成為過去，再好的成績也化為云煙，________年我要更加努力工作：
1、進一步提高服務水平，減少差錯，保證服務質量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎;
2、認真的學習醫保知識，掌握醫保政策，按照院內要求配合醫保辦做好實時刷卡工作的準備工作;
3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊;
加強與各個科室的溝通協作，最大限度的利用現有院內資源，服務病人，為醫院的發展貢獻自己的微薄之力。
最后，我要再次感謝院領導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關心幫助，這是對我工作最大的可定和鼓舞，我真誠的表示感謝!在以后工作中的不足之處，懇請領導和同事們給與指正，您的批評與指正是我前進的動力，在此我祝愿我們的醫院成為衛生醫療系統中的一個旗幟。
收費員月述職報告3我有幸成為了____區中心醫院的一員，時間過得真快，轉眼間，在____中心實習已經有三個月快了。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了深刻的印象。
20____年12月14日，按照醫院的要求按時來實習單位報到。經過財務科領導的安排，我被分配到財務科門診收費處實習。在這三個月的時間里，在領導、師傅以及同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一些小的進步，現將我的實習情況作如下匯報。
記得，在進入____中心醫院門診收費處實習之前，我對醫院門診收費處的認識并不十分了解，對于自己是否能夠了解和掌握醫院財務科門診收費這方面的工作知識很擔心。所以，在實習期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業，便成了我的當務之急。
一、通過理論學習和日常工作積累使我對門診收費處有了較為深刻的認識。
記得到門診收費處的第一天時，我拿到的第一份資料就是____區中心醫院財務科門診收費員崗位說明書>、。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里，我認真學習了____中心醫院門診收費處的各種相關資料，看了許多藥方并從網絡上攝取了大量的有用素材。再加上每天跟著師父學習的時候，我也會看師父收費的每張藥方和每張化驗單，并對師父說出藥方上的藥名和計量并做下相應的筆記，以便自己回家鞏固復習，使我對不同的醫生開出的藥方上的寫法有了一個大概地了解。慢慢地，我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的.事情就是能看懂藥方。因此，唯一的方法就是多看醫生開的藥方。讓自己做到看到醫生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立刻能反映出。做的筆記也得認真的記憶，以便在使用的時候得心應手。
二、堅持政治、經濟學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。
勤勉精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，兢兢業業做好本職業工作，從未遲到早退，利用雙休日時間參加助理會計員的培訓課程，以便提高自己在財務方面的基礎知識。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守的各項規章制度，認真履行崗位職責，自覺按章操作;平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。從學校到邁入社會的同時，我更加堅定自己的想法并且要一直做下去：要有一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份目標及計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
當我到____中心醫院實習的之前，急診大樓已經改造完工。在20____年12月中旬左右，門診大樓1-4層樓開始了改造工程，我們大家開始了搬遷的工作，各科室也都有了臨時的辦公場所。雖然剛搬遷好的前一個禮拜，病人不是十分清楚掛號收費、各科室看病就診的地方以及藥房在哪里等，出現過病人的不理解和指責等。財務科的領導們也針對這些問題，做出相應的工作改變方案：
(1)、優化流程，簡化環節，增加服務窗口，縮短病人等候時間，排隊不超過8分鐘。
(2)、在住院部和急診大樓等明顯的地方設立了規范、清楚、醒目的指路標識。
(3)、要求門診收費員自覺遵守服務態度良好，服務用語規范，杜絕生、冷、硬、頂、推現象等等。但是，我相信所有的病人最后都可以理解醫院這么做是為了什么?
是為了改進服務流程，改善就診環境，方便病人就醫。我們門診收費處的每個人都在不斷提高服務意識，改善服務態度，增進與病患溝通，轉變服務作風，注重誠信服務，和病患構建和諧的關系，為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。
收費員月述職報告4光陰荏苒，日月如梭，兩年的收費工作很快就過去了。回顧這兩年來的收費生活,我很感慨。感慨的是我從一個在象牙塔中走出的學生變身成為熱費收費員投入到形形的社會大眾群體氛圍中去的過程。無論是收費政策的變幻莫測、團隊成員的相互磨合，熱用戶的反感刻薄或是寬容理解，雖然有時會讓我覺得無所適從，但是經歷的多了慢慢就體味到工作就像生活一樣充斥著五味雜陳，其中囊括了快樂、感動、無奈、同情、理解、辛酸以及淚水，當然這些都向我詮釋了什么才稱得上是身為基層工作者的真正意義上的服務。身為基層服務工作者，基本要求就是要有“革命一塊磚，哪里需要哪里搬;革命一片瓦，哪里需要哪里碼”的精神，為了加強服務意識，完善的收費工作能力，特對本人各方面工作做一述職如下：
一、思想品德方面
本人自參加工作以來，思想上積極要求進步，因供暖屬于民生領域，所以我更多的關注國家民生現狀和民生政策，我積極響應領導下達的各項政策命令，努力完成政策目標，并且也取得了顯著成效。由于各方面的原因，我區范圍內屬我公司管轄的各個片區陸續開始出現了“收費老大難”問題，在面對熱用戶的質疑、指責和不理解時，耐心解釋以疏導用戶不良情緒、熱情服務以維護公司形象是我在面對每一戶居民都銘記于心的必做之事。在工作中我與搭檔互幫互助悉心合作，嚴格遵守收費員職業道德準則，我們在個人的社會活動中也不忘本職工作，積極與熱用戶溝通，而得到了大多數用戶的理解和好評。
二、工作能力方面
本人在剛參加工作的初始經過公司系統培訓后上崗，后來又參加了市物價局組織的收費員職業素質的培訓并取得了資格證書，具有了較強的基礎理論與專業知識，但是這并不足以讓我滿足，我還在業余時間學習了有關會計的專業課程并且已取得了會計從業資格證書，同時還參加了中央廣播電視大學的成人函授本科教育的學習，我將豐富而專業性的知識融匯到收費工作中去，做到理論和實踐相結合，大大提高了工作效率。
三、勤奮程度方面
自參加工作以來，我沒有特殊情況并沒有無故曠工，總是以兢兢業業的工作態度迎向熱用戶，很多時候我和搭檔主動聯系用戶并留下自己的聯系方式，待到用戶需要交費而聯系我們時，我們都會馬上投入到收費工作中去，因為我們一直只把收費認定為本職工作，熱情貼心的服務讓我們得到很多用戶的認可。
四、工作業績方面
就合作組的形式而言，我們總是按時按量的完成領導下達的收費任務，有時也會超出指定額度，舉例說明：
1、20____-20____年度熱費收繳情況：
我們兩人一組規定戶數1180戶，收費總額1419381.08元，據不完全統計戶數完成百分比已超過70%，實際收費總額也已經超過1100000元，在各位以組為單位的同仁中名列前茅。
2、20____年夏季舊欠收費任務完成情況：
每人規定額度5000元，我們兩人總任務數10000元，據不完全統計完成百分比已達到200%以上，也就是20000余元，超額完成了任務。
3、20____-20____年度熱費收繳情況：
每人任務額度331戶，以戶數計算要求達到70%，我們努力排除了七號小區這個龐大而著名的“老大難“小區的困難，我組兩名成員均已超額完成任務。
4、20____年夏季舊欠收費任務完成情況：
5月-6月每人任務額度5000元，我組兩人完成百分比已達到400%以上，也就是40000余元，超額完成任務。
6月-7月每人任務額度5000元，目前任務截至日期未到我組兩人完成百分比已達到150%，也就是15000余元，超額完成任務。
以上就是我對工作數量、工作質量、工作效率以及工作效益各個方面做出的總結，相信結合了這些有據可查的具體數字更加直觀。
國以民為本，因此國家目前把工作重點轉向民生，出臺了一系列的民生政策和法律法規，供暖工作是關乎民生的重中之重的主導產業，它更是我們熱力部門的事業，工作的本質是為熱用戶服務，那么作為一名熱力服務行業的基層工作者，同樣重要的是為公司謀效益，求發展，我在以后的收費工作中，要做到的有以下幾點：
加緊跟進收費政策，以收費政策作為指導，積極耐心地向圍繞收費中心工作，進一步提高收費工作效率。 重視并努力推進與熱用戶關系的和諧化。
繼續擴大開放型的收費工作，加強與熱用戶的交流。
用戶傳達以促成收費工作的順利開展和進行。
進一步改革創新，狠抓作為收費員的自身素質、個人思想、能力素養的提高。
我相信通過兩年工作得來的經驗，以后的收費工作還會取得比之前更優秀的成績。在公司各級領導干部的帶領下，在各個部門的全力配合下，在我們收費員的不懈努力下，熱力部門的良好形象會在用戶心中深深樹立，我們公司的效率效益會再創新高，讓我們以此為目標而共同努力吧!
收費員月述職報告5我是一名普通的高速公路收費員，收費站是高速公路的主要窗口，每位收費員的工作態度、工作效率，甚至一言一行、一舉一動都可能直接影響到收費站乃至公司的形象，這就要求我們必須加強政治思想和職業道德教育，增強“窗口”意識和“主人翁”意識，做到愛崗敬業、無私奉獻;在具體工作中，要把收費工作同文明服務結合起來，按章收費，用優質服務來回報社會，爭創文明行業。很多人認為收費是一項簡單枯燥的工作，但在我看來做好它并不是那么簡單的，都必須用心去做。我覺得在收費過程中要做到以下幾點：
工作要細心。“細心”這個詞能真正做好它并不容易。收費過程中，收費員如果稍有不慎，工作不細心、不仔細，就很可能造成輸入錯誤或者讓偷逃通行費的“有心”司機從我們眼皮底下溜走等等。因此要做好自己的工作，“細心”是必備的條件。我們要熟練掌握各種車型的交費性質，在收費過程中點鈔、識鈔、找錢、給票動作快捷準確;
服務要誠心。收費是服務性工作，服務是重點。因此，每一名收費員都要樹立“全心全意為司乘人員服務”的理念。用我們真誠的服務去融化司乘人員的勞累和煩憂，我們必須得發自內心的微笑，讓他們感受到我們武黃高速公路收費員的熱情和真誠。
溝通要耐心。在與司乘人員溝通，我們不僅需要面帶笑容，態度要好，更需要耐心，特別是遇到收費糾紛等特殊情況時。或許有些司
機性格態度不好，做為收費人員的我們得耐心向司機解釋，安撫他的情緒。
篇10
很有緣分能來到正威這個充滿正能量的大家庭，我于2017年04月23日入職，時間過的很快，不知不覺已經快三個月；承蒙領導和同事的幫助、指導、關心支持，讓我能快速投入到工作中,適用了工作環境完成了工作任務，同時讓我在生活上綻放出新的色彩；在此衷心表示感謝！
一、工作總結
1.每天收集倉庫出入庫單據并編制存貨進銷存臺賬，編制存貨日報表。
2.每月完成各物流供應商對賬，參與運費付款單據審核，完成誠威全威往來對賬單，與全威對賬確認。
3.完善固定資產、投資性房地產、融資租賃固定資產臺賬，進行月末折舊費用攤銷并編制記賬憑證。
4.每月根據審核無誤的進銷存賬目及原始單據完成成本計算，并生成相關的記賬憑證。
5.每月參與銅材、線纜存貨的復盤工作，確保公司數據的準確性；完成誠威2018年第二季度季度大盤點。
6.每月準時的完成統計局、深圳科創委，工業百強企業等一系列的政府數據報送，并參加相關培訓學習。
7.完成了2016年度的企業所得稅匯算清繳工作及關聯交易申報。
8.完成了2017年度深圳市重點工業企業擴產增效、光明新區做大做強的政府補貼項目的申報。
9.執行上級領導交辦的其他事項。
二、體會及建議
體會:作為全球五百強企業正威以振興民族精神，實現產業報國為己任，作為公司的一員心中有滿滿的自豪偉大同時公司給我們提供了美麗舒適的生態工業園生活環境，在這里我們將迎來公司更加蓬勃的發展，我們職業生涯將有一個更高的新起點。
結合工作的經歷我也妄自菲薄的提出個人的一點意見：
（一）在全球化背景下資本主義國家科技產業更新換代快，而我們還是屬于社會主義初級階段很多地方還處于產業鏈的末端，鑒于此國家將始終堅持資金支持和引導企業提高競爭力提高產品的科技水平，所以在經信委，科創委，工信部等部門每年都會有很多補貼，比如企業技術中心、企業技術改造扶持計劃等，而深圳的補貼關鍵在于研發費用的項目歸集和分攤，現在大數據時代統計局數據也聯網詢證；所以要根據科技局文件準則做好研發費用系統做賬，研發工作做好項目立項驗收，一些相關部門相互配合，那樣我們才有更多的信心去要一些比較好的項目，為公司爭取運營資金，同時為高新企業資質三年一度復審做好基礎。
(二)有位名人說過，交流中碰撞思想的火花；同時交流溝通中能學到新的知識新的觀點增長彼此的認知，同時增進互相了解，提高團結凝聚力和業務水平；而會計知識更新有快，政策變化有多，為此，建議部門每個月一個人以培訓的形式向大家講解分享下自己的實操經驗或者最新的政策宣講，比如出口免抵退，軟件企業即征即退，高新企業研發加計扣除賬目歸集等等，相互學習增加自信和視野，同時要追上正威快速發展的業務需求水平。
三、展望未來
在本公司財務部工作期間，我學到以前無法涉及的知識，學到更多的工作理念和工作方法，同時為了適應工作也做了較大的努力，完成了崗位職責任務。隨著公司業務的快速發展在這里還將有更多挑戰同時充滿激情；感謝公司給了我一個這么大的舞臺，我將用我最美好的年華隨著公司一起發展，我將以我所學知識，在工作上努力提高自己工作效率與數據的準確性，為公司提供更加準確，更具有說服力的信息，給領導做出更準確的決策，也為公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準。
再次感謝公司和同事對我的幫助、關心與支持！
