公共關系學的理論基礎范文

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關鍵詞：公共關系學；工商管理專業；管理學

1 公共關系教學在高職院校工商管理專業中的意義

高校中公共關系學的意義，我們首先應該從其課程內容入手，尋找課程中的共同點與相似之處，通過系統的分析，我們就可以看出公共關系學對于工商管理學科的意義。

管理學科是一項綜合性高，研究廣泛并且學科跨度較大的專業學科。是系統的進行管理學研究的學科體系。管理學是現代社會發展所必須的內容，對管理學進行研究的主要目的是在現有的條件下，對提升管理水平與層次的辦法，我們通過對管理學的研究，可以有效的促進行學科的發展與進步，其管理學的內容也在不斷的豐富。我們對其進行概括可知，管理學的內容，包含有管理的職能、企業管理內容、組織管理內容、虛擬的企業管理等。所以，管理學是眾多學科共同組成的一項課程，其所涉及的內容廣泛，但是其真正的作用需要我們不斷的進行學習與溝通。這樣才能真正的掌握管理學的相關內容。

公共關系學主要是研究組織與公共之間的關系的學科，其主要內容涉及公共的行為、法律內容、方式方法等。通過使用一些傳播手段，使得組織與公眾之間可以有效的進行溝通，實現組織與公眾之間的理解與認同，并且加深彼此間的合作，通過公共關系學，組織可以在公眾面前樹立一個良好的形象。公共關系學的內容具有很強的理論性與實踐性，所以在進行公共關系的學習時應該將其理論與實踐相結合。所以，我們進行管理學的學習時公共關系學是其中的重要組成。我們以管理學的角對其進行分析可知，對組織進行管理時，公共關系是重要的輔助工具，但是在運用過程中需要加入管理學的內容，但是只運用管理學的內容不能解決所存在的問題，所以需要二者結合進行問題解決。因此，在進行工商管理課程的設置時， 必須增加公共關系學的內容，這樣才能使得工商管理學能夠達到一定的極致。

2 當前高職院校工商管理專業教學中公共關系學的困境

公共關系學在工商管理專業中具有重要地位，所以其重要性不言而喻。但是現實的情況是，公共關系學在工商管理課程中了重視性不足，存在一定的困境，其主要表現在以下幾點：

2.1 發展速度較慢，學科規模較小

我國的高校開展工商管理課程較早，而且都包含有公共管理課程，學生與教師的數量不斷的增加，為我國的行政管理與企業管理輸送了許多有用的人才，但是公共關系學科卻始終沒有做為獨立學科進行發展，所以增長速這度較慢，總體規模較小。

2.2 工商管理與公共關系的關注點不同

由于工商管理學科的內容，是需要不同學科間相互促進與結合的，共同的進行發展形成學科間的互補關系，但是現在高校工商管理學科中，對于管理課程的側重較高，而對于公共關系的內容重視較小，這就造成了現在公供關系學的內容教學時，其管理的水平較低，進行課程教學時的相關教學材料，與一些基礎設施都達不到相關的要求，無法與管理學進行相比。

2.3 二者的培養趨勢存在一定的差異

隨著工商管理學科的快速發展，在高校內外，都得到了較大的認可，在學生就業的時候也會受到一定的認可與承認，由于現在企業對高層次人才的需求，工商管理的學生需求不斷的上升，隨著工商管理學科的發展，公共關系學的教學內容得到了認可，但是與工商管理學科相比較，公共關系學只是工商管理學的組成，二者的培養方向存在差異性。

綜上所述，由于高校不斷的進行公共關系的優秀學生，但是對學生進行培養時還是存在許多的問題。

首先，國內的高校內公共關系的專職教師較小，對于公共關系學的理論與實踐結合較少，而且由于沒有專業性人才的培養機制，造成了公共關系學的理論知識與研究進行的較少。其次，高校對于公共關系課程的認識不足，造成了科研經費的投入較少，而且由于缺少一定的學術交流機會。很多的公共關系學教師進行研究的機會較少，對于一些國外的先進理念與新的教學經驗無法掌握。理論是對實踐的最好指導，如果公共關系學的教師缺少一定的理論水平，那么其實踐水平一定會有所影響，這樣就使得學科的水平發展不足，形成了對日常教學的影響。

3 公共關系教學脫離困境的對策

3.1 加強對教師隊伍的建設

學科建設的核心是教師，高校應該有組織有計劃的進行公共關系學科的教師隊伍建設，提升教師的教學水平的同時，也會提升公共關系學科的內容。并且，高校應該加強對公共關系教師的學術交流活動的促進，定期與不定期的舉辦一些教師的培訓與再教育工作。提升教師的整體專業素質。高校內部如果具備一定的條件，可以引入一些具有公共關系學經驗的相關資深學者，公共關系教師的引進應該是具有深厚的專業理論基礎與具有綜合素質的人員。對自身的師資隊伍進行補充，重視教師的培訓與再教育的條件轉化。

3.2 加強公共關系學的教材建設

相關的高校應該組織出一批具有經驗的相關學者，根據國內外的教材模式，進行公共關系學的教材編寫，其內容應該是具有多樣性的，不僅是課程使用書面教材，應該包含有多媒體視聽材料的教師內容，將一些抽象的內容普通得具體化。

3.3 加強公共關系的理論課程內容的創新

高校應該加強對公共關系課程的重視，加強其基本理論課程建設的投入，對教師隊伍的建設進行強化，多創造一些有利的學術交流條件，并且高校對于自身的學科優勢應該進行保持，發揮自身的優勢。工商管理學科的發展需要公共理論課程的推動。

參考文獻

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[2]肖麗萌.改進高校公關教學之我見[J].公關世界，1996（1）.

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一、從中國文化的歷史傳承性看高教公關的文化根基

高教公關，就是公共關系學的高等教育，自然也無法割裂這種歷史傳承性。從教育內容來講，要求我們從歷史的考量中挖掘精華：如可以從歷史案例中尋找教學素材，教會學生以現代眼光審視過去，但又要以當時的歷史條件為背景而不苛求古人；吸收傳統文化中的有益元素，如言語技巧，辯論方法和思想內容等；從學科建設來講，注重學科歷史的發展脈絡，以史為鑒，面向未來，打造逐漸成熟的學科體系。須知，任何學科或者思想的發展，都不是簡單的從冥想和短時期內發展起來，需要豐富的歷史營養；從教育方式上來講，學習古人讀書治學的方法，尤其是其對于公民的教化手段。中國文化的歷史傳承是高教公關的文化根基，只有在此根基之上，高教公關的發展才是真正順應了歷史的發展，才符合中國現實國情。例如，不管是否愿意，高教公關都受到傳統價值觀的制約，而前者在一定意義上無論是在內容上還是教育方式上都不得不考慮價值選擇的問題。任何試圖割裂文化傳承性的學科，要么就是空中樓閣，不堪一擊，要么就只能是對學科形而上學的歪曲。這給我們廣大高教公關從業者一個重要的啟示就是：無論是在教學中還是科研中，都要具有歷史意識，要學會從歷史中梳理脈絡，順應歷史的發展，而順應歷史發展本身，就是順應了學科的發展規律；同時，致力于歷史與現實的統一，取其精華，去其糟粕，真正做到以史為鏡，以史為鑒。

二、從中國文化的多樣性看高教公關的寬容性

作為高教公關文化之基的中國傳統文化，具有海納百川的胸懷，那么，高教公關又如何能成為一個封閉的體系呢？當今時代，信息的流通與傳播正以前所未有的功用影響著世界的發展，已經沒有哪一個學科能夠剛愎自用，故步自封了。從這個角度來講，面對各種信息的沖擊，高教公關必須要具有寬容性，要學會。

1.高教公關必須吸收包括公共關系學、教育學、管理學、心理學、哲學等人文社會科學，乃至運籌學、數學等自然科學在內的各種學科精華，發揮后發優勢，實現多學科，多方向，多維度既相區別又相互統一的良性發展；同時，要求我們的工作者要能夠具備多學科的知識背景，掌握多渠道信息，具有強大的處理信息和消化信息的能力。在高校里，由于得天獨厚的環境，學術獨立，思想自由，使得我們進行學科交叉和融合方面有良好的優勢，我們更應該把握時機，實現高教公關又快又好的發展。

2.高教公關不僅要從中國傳統文化中吸取精華，還要涉足西方先進文化。敲醒了大清朝泱泱大國的迷夢，讓人民意識到了閉關鎖國帶來的巨大災難。同樣的，如果我國的高教公關不能夠從西方文化中吸收營養，就永遠也不會在研究和教學水平上與世界一流并駕齊驅。通過統一話語體系，對西方科研方法的借鑒等多種方式，高教公關的發展才能真正做到立足現實國情，展望世界，與先進水平靠近。在具體做法上，可以通過對外學術交流，翻譯國外高水平著作，互派留學生和訪問學者等方式進行，前提是，無論是學校還是相關的政府科研機構，都要對高教公關的對外學術交流給予高度的重視和必要的支持。

3.高教公關要建立起"學會批判，能夠批判"的知識接收體系。不能因為高教公關的發展還處在初級階段就認為吸收的信息越多越好，涉獵的學科越多越好，采用的方法越多越好，而是要本著寧缺毋濫的精神，同時結合現實國情和意識形態的需要，對相關信息進行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析，判斷的標準要以是否有利于學科發展、是否有利于學以致用和是否有利于國家的發展作為圭臬。

三、從中國文化的統一性看高教公關的發生邏輯

中國文化具有四個方面的統一性，即抽象與具體的統一，邏輯與歷史的統一，理想與現實的統一和理論與實踐的統一。抽象與具體的統一是中國文化的發生形式，如老子的“天道與人道”之辯、“無為而無不為”屬于抽象的層次，而通過建立亞里士多德似的城邦來實現人道順應天道的發展則屬于具體的層次。毫無疑問，就高教公關而言，在理論的構建方面，要以抽象的層次作為基礎，實現學科發展一般，同時，在可操作性的層面，具體化的理論也不可或缺，二者是有機的統一體。

邏輯與歷史的統一是中國文化發生的方向。邏輯體現的是歷史發展的必然性，而歷史則在一定意義上需要通過偶然性的形式表現出來，然而，偶然背后隱藏著必然，必然也常常依靠偶然來作為其外在表征。高教公關的發生方向也是如此，即使學科體系非常嚴密，也常常會因為新學科、新國情和新信息的沖擊而變得不可預測。這就要求我們既要把握好學科的發展方向，又要在新的歷史條件下，應付新問題，新挑戰，不能墨守陳規，要學會以不變應萬變，以變應變的方法。

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近年來，我國高校新聞傳播專業擴張過度，目前教育部備案的新聞傳播類專業點共有770多個，在校生達到15萬多人，每年有3萬多人畢業。截至2006年11月，全國經核準頒發新版記者證的記者總人數也只有18萬人，其中在編人員不到15萬人。另外，由于受新媒體的沖擊，傳統媒體正經歷整合和洗牌，用人規模已呈收縮之勢，再加之2008年新《勞動合同法》實施，以及宏觀經濟惡化，廣告收益預期下降，媒體單位的用人規模將更為從緊，而且，很多媒體招聘也不局限新聞傳播專業的學生，因此，新聞傳播專業的高校畢業生直接進入媒體工作的難度越來越大。而另一方面，隨著市場經濟的發展，企業在社會中的主體地位越來越強，國有、民營、外資等企業的規模越來越大，對傳播類人才的需求量也相應增加。同時，在全球化的背景下，企業的競爭越來越激烈，企業的生存競爭之道，不僅要有產品更要會營銷；不僅要重視價格、技術、服務競爭，更為重要的是――品牌競爭、企業形象競爭、聲譽管理競爭。因而，企業對新聞、廣告宣傳、文化建設、品牌推廣、形象打造、公關傳播等方面人才的需求越來越大，這一情勢在人才招聘市場已開始顯現。

然而，客觀地講，目前市場上此類綜合性企業傳播人才極為稀缺，其根本原因主要是我國國內高校相關專業的設置和培養目標，其著眼點基本是服務于媒體單位，其教學內容與能力培養都離企業之需相差甚遠。

二、企業傳播人才的有關概念

企業傳播(corporate Communica-tion)一般意義上講，是指企業內部成員之間及企業與外界組織之間的信息交流行為。

而作為特定的研究對象，我們認為企業傳播的定義為：企業傳播是指企業依據企業的發展戰略而開展的有組織、有計劃地對內對外展示、宣傳、廣告、溝通等一切傳播活動的統稱。

企業傳播的內容十分豐富，通常包括以下方面：

>作公司的介紹

>公司的產品(服務)信息

>進行公司的品牌推廣

>告知公司的重大事項

>展示公司的形象

>表達公司的理念和主張

>宣傳公司的企業文化

>開展內外溝通

企業傳播的主要目的：

>統一內部的信念

>吸引公眾的關注

>創造良好的輿論

>求得公眾的認知

>促進產品的銷售

>樹立公司的形象

>打造公司的品牌

>擴大公司的影響

>提升公司的價值

>獲取競爭的優勢

綜合而言，企業的一切傳播活動都要圍繞企業的經營戰略展開，企業傳播是整個企業經營活動中不可或缺的重要組成部分。隨著全球化、市場化、信息化的深入發展，企業傳播的作用日益提高，企業傳播不僅是企業對外的競爭手段，而且將成為企業的一種核心競爭能力。

企業傳播的相關職位主要有：

>企業新聞秘書、新聞專員、新聞(新聞發言)人

>廣告策劃、設計、專員

>內部報刊的采編、制作、發行專員

>企業網站的設計、制作、管理專員

>公共關系事務專員

>政府和非政府組織溝通專員

>投資人關系溝通專員

>媒體關系專員

>媒體調查、媒體監控專員

>企業文化建設專員

>品牌傳播管理專員

>國際傳訊、國內傳訊專員等

三、目前高校企業傳播人才培養的缺憾

在我國，企業傳播人才的培養主要是在高等教育機構進行。由于目前有關高校對企業傳播人才培養的認識不夠，又缺乏相應的專業設置和理論研究，因而在企業傳播人才的培養方面存在明顯的不足。

1、高校企業傳播人才培養缺乏針對性

我國現行的高等教育從專業設置上來講，尚沒有企業傳播專業。與之相關度最高的專業主要有廣告學、公共關系以及市場營銷專業。而上述三個專業的專業定位基本定型，雖然對培養企業傳播人才有一定的作用，但各自都不能擔當起企業傳播人才培養的全責，明顯地缺乏針對性。

如，中國人民大學市場營銷學專業是如此描述自己使命的：“在專業培養方向上，市場營銷專業為企業培養理論基礎雄厚，具有創新和開拓精神，操作能力強的高級專業管理人才。”該專業的核心課程是：“市場營銷原理、營銷工程、國際市場營銷、市場分析與研究、國際企業管理、國際商務、企業戰略管理、物流管理、電子商務、促銷管理、公共關系、廣告學、企業創新管理、不動產經營管理等。”其中，直接與企業傳播有關課程僅有促銷管理、公共關系、廣告學、企業創新管理等課程。總體而言，我國高校的市場營銷專業各自的定位上彼此間的差異并不明顯，中國人民大學市場營銷專業的描述具有一定代表性。

另外，廣告學專業的核心課程則是：“新聞理論、傳播理論、新聞傳播史、媒介管理與經營、市場營銷學、廣告攝影、廣告學概論、廣告策劃、廣告媒體策略、廣告文案、廣告創意與設計、公共關系學概論等。”其中，只有市場營銷學、新聞理論、公共關系概論等課程與企業傳播相關。

至于公共關系專業，課程更寬泛，離企業的實際需求差距更大。

綜合上述專業的特點，在諸多課程中，直接培養企業傳播知識技能的課程存在很大的缺口，只能說是達到了部分滿足。

2、現行教學難以養成學生企業傳播方面的核心能力

這一特點與上面一點緊密相關，但成因更為復雜。

一則，現在本科階段的教育特點使得大學生的諸多精力被一些必修的公共基礎課所占據，在通識教育之后，對專業的認知慢、專業意識和覺悟弱，投入到專業課學習和實操的時間和精力較為有限，另外專注度也不夠。

二則，專業課程設置方面系統性不強，涉及面較全，但深度不夠，對每一個特定專業技能的培養相對不足。這是本科教育中普遍存在的問題。研究生教育彌補了這一缺陷，但研究生更多地傾向于到科研單位或其他非一線的機構去工作，補充給一線的“源頭活水”、尤其是高質量的“活水”比較有限。

三則，學生實踐環節滯后，較難實現理論與實踐的有效接軌。即使到一線實習。往往學非所用、用非所學。

總體來看，現在高校培養出的多是“行不通”的通才，缺少專而精的專才，或者說通才不通、專才不專。核心競爭力的培養是建立在全面素質過硬基礎上的術業有專攻，只有專業“專”起來，積累“厚”起來，才能養成學生的核心競爭力。

四、企業傳播人才培養機制的探索與實踐

1、堅持以改革促發展、形成以需求為導向的辦學機制

教育的根本目的是為社會培養未來所需人才。這里有兩個重要概念，一是“所需”，即我們要知道未來所需是什么。正如英國城市大學新聞系主任羅德?艾倫(Rod Allen)所說：“我們必須有超前意識，今年進校的學生需要幾年后才進入市場接受檢驗，我們應該考慮他 們畢業時市場上需要什么。”二是“人才”，即什么是“人才”。人才是一個相對概念，不合所需就談不上是人才。

因此，綜合調查與分析，新聞傳播類大學在辦學上要面向社會、面向未來、與時俱進。要依據信息時代的新特點，樹立“全媒體，大傳播”的思想，厘清“精英教育”、“大眾教育”與“實用教育”之間的關系，找準自己的定位。在傳統著重為媒體單位培養人才的基礎上，拓寬領域，加大和加重對企業傳播人才的培養。把為企業培養傳播人才作為新聞傳播學院改革的一個重要方向，一項具有時代意義的重要職責，一次自我發展提升的戰略機遇。

2、開設企業傳播專業、完善課程計劃合理調整機制

傳統的新聞傳播類各專業在教學上偏重理論，眼盯媒體，主要為媒體單位批量“生產”就業者接班人。

但是，企業與媒體存在很大的不同，首先媒體是一個“公器組織”，而企業是一個“盈利組織”，媒體人以服務社會、服務公眾為使命，企業人以服務企業為職責。因此，媒體傳播與企業傳播具有很大的差異性，這種差異性的存在，就必然要求我們課程培養體系要有差異。

具體而言，為培養優秀的企業傳播人才，有必要設置企業傳播專業，并科學制定相應的課程計劃，同時形成一個能與時俱進動態調整的合理機制。

以下是我們初步擬定的企業傳播專業培養方案(要點)：

1、培養目標：

面向各類國企、民企、在華外資、合資企業；面向各類開展企業傳播服務的公關、廣告、會展、傳播、市場調研、品牌管理等機構；面向報紙、雜志、廣播、電視、網絡等新媒體從事企業傳播相關的機構，培養具有扎實的理論基礎和良好的專業素養，掌握企業傳播基本規律和方法，了解企業傳播特點和發展趨向，能夠有效從事各項企業傳播實務操作的應用型、復合型、創新型人才。

2、培養要求：

1)具備寬厚的人文社科理論基礎和一定的自然科學基礎知識，具有誠實好學求進的品質。

2)掌握傳播學、新聞學的基本理論，擁有新聞采、寫、編、評的基本業務能力，掌握企業傳播的基本規律和方法。

3)了解新聞傳播理論前沿及企業傳播發展動態，熟悉黨和政府關于新聞宣傳、企業傳播的方針、政策和法規，具有良好的社會活動能力和溝通傳播技巧。

4)認識新聞媒體和企業運作的基本現狀，掌握基本的科學研究方法和熟練的計算機應用技術，具有一定的創意、策劃、設計和制作技能；

5)具有良好的創新意識、團隊意識、競爭意識，具備良好的商業素養和職業精神。

6)英語四級以上。聽、說、讀、寫四項能力滿足全球化背景下企業對外溝通傳播的新要求。

3，修業年限：4年

4、授予學位：文學學士

5、主干課程：傳播學概論、新聞理論、公共關系、企業組織與文化、品牌管理、市場營銷、網絡傳播、報刊、網頁設計與制作。

6、專業及選修課程：企業管理基礎、企業文化建設、企業新聞采編、新聞策劃、新聞攝影、新聞評論、電視攝像、廣告原理、消費者心理與市場調查、廣告創意與執行、會展策劃與設計、整合營銷傳播、企業內刊編制、新媒體原理、企業網站制作與管理、企業公關策劃、企業新聞發言人、企業危機公關、創新思維原理與應用、溝通技巧、綜合實訓等。

3、調整優化師資結構、構建教學科研實踐互動機制

企業傳播有其自身的規律，由于國內對企業傳播的研究不夠深入尚沒形成完整成熟的理論體系，大量的知識積累需從實踐中提煉。因此企業傳播教學的師資結構要多元化建構，應考慮從業界引進一定比例，我們認為專業課任教者一半以上應有兩年以上的媒體從業或企業從業的經歷，其他教師也應定期到媒體和企業實踐，一方面他們可將有用的實踐經驗傳授給學生，同時也有利于企業傳播理論的形成和發展。同時，也要不斷地從業界聘請專家走進課堂為學生現身說法。

為突出企業傳播人才培養方面的實力，我們建議成立學校“企業傳播研究所”，建立一套企業傳播教學、科研與實踐互動機制，打造“出大師、出成果、出影響”的平臺，定期開展相應的課題調查和研究，舉辦相關的研討和論壇，編輯出版相應的教材和報刊。

4、大力改進教學方法、強化學生專業學習自主機制

新聞傳播類教學習慣上主要是一種人文性教學，然而，為適應企業對傳播人才的要求，建議在教學思想和方法中要適當引入商學的成分。具體講，要灌輸商業文明的思想，注意培養學生的商業精神和商業素養。從某種程度講，將企業傳播專業培養視為南廣的“商學院”。因此，課堂教學必須大力改革，要突出案例教學，開展動手活動，帶領學生走進市場、深入企業。要縮短學生與企業的距離，為學生畢業后進入企業從事新聞傳播工作打好基礎，提高適應性。進一步說，企業傳播專業的教學要加大實訓課程，建立更多更廣的實訓基地，將實訓基地建設為三位一體的專業教學基地、學生實習基地和老師的科研基地。

另外，為逐步調整學生的就業意向，又鑒于企業類型多種多樣，因而要強化學生專業學習自主機制，提供學生更有的選修內容，舉辦多種講座，激發學生的學習興趣。

綜合(三)、(四)，我們要堅持做到“三結合”：一是學界與業界相結合；二是理論與實際相結合；三是課堂與市場相結合。

5、勇于實踐和探索，不斷創新鑄就輝煌

2007年9月筆者基于當下高校新聞傳播教學方面的不足，以及對未來大學新聞傳播教學的思考，提出了“關于開設傳播學專業企業傳播方向的基本方案”，并同時在中國傳媒大學南廣學院新傳系2004級2005級廣告學專業開設了“企業傳播實務”課程，獲得了聽課學生的喜愛和好評。

2008年-2009年度第一學期，我們又進一步在全系(不局限于廣告學，包括新聞學、傳播學、編輯專業方向)開設了“企業傳播”綜合實訓(選修)課，學生報名活躍。

同時，由校教務部組織、新聞傳播系承辦的“企業傳播輔修班”也于2008年10月在全校開班。

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關鍵詞：應用型本科；會展經濟與管理專業；實踐教學；體系構建

國家教育部于2003年正式批準會展經濟與管理專業為目錄外試招本科專業。次年9月，上海師范大學和上海對外貿易學院首開該專業并招生。之后每年都有院校獲批會展本科專業且數量明顯呈增長態勢。從2004年的2所院校發展到2008年的23所，2010年的39所，2012年的68所，數量的增長一方面反映了國家對會展人才培養的重視與支持，另一方面也凸顯了中國會展業迅猛發展所造成的會展人才缺口不斷擴大的問題。

從目前會展人才培養的層次來看，重點高等院校如北大、清華、人大開始培養會展方向的碩士和博士，但數量較少，屬會展高級管理人才；會展經濟與管理專業本科教育多集中于二本和三本院校，培養會展的一般管理人才；會展服務人才由一些高職高專培養。三層次的培養體系要求對不同人才的培養重心也不同。作為中堅力量的應用型本科院校，對會展經濟與管理人才的培養應該立足行業特點的實踐性和應用性，以努力培養具有行業實戰經驗的會展設計、策劃和現場管理等應用性復合型人才為主要目標，注重學生實踐能力的培養。因此對應用型本科會展經濟與管理專業實踐教學體系的探索，有助于更好地培養適銷對路的會展人才。

一、明確會展經濟與管理專業實踐教學的指導思想

1.培養目標的思考

會展產業是現代流通服務業，是一種體驗性的產業，它具有經濟與社會效益顯著、產業聯動性高等特點，產業鏈中涉及的產業領域縱多，如表1所示。由此不難發現，會展經濟與管理專業人才的培養涉及多個學科知識和多樣化技術知識。培養目標旨在為政府、企業、研究機構培養具有良好的職業道德，掌握會展管理基本理論與專業知識，具有較強業務水平與能力，能在經濟、管理、營銷、旅游、物流、藝術、傳播等行業、領域從事會展相關的策劃設計、營銷公關、運營管理、預算評估及會展服務等工作的應用型人才。

2.素質與能力要求

按照國家對該專業的規劃方向，會展經濟與管理專業課程體系通過公共基礎課、專業基礎課平臺提供管理類通用知識；通過專業課平臺提供會展管理的專業知識；通過選修課、實訓課、實踐教學平臺提供會展管理知識與技能，了解會展行業的具體運作實踐，實現與具體就業單位的技能對接。通過專業訓練，會展經濟與管理專業的畢業生應具有較強的專業意識，熟悉國家有關會展經濟與管理的方針、政策，了解行業內的發展動態與需求，初步掌握行業內獨立調查和分析問題、解決問題的方法，具備會展通用能力、會展基礎能力及會展專項能力。

二、會展經濟與管理專業實踐教學體系的構建

1.合理設置實踐課程

現階段，我國會展經濟與管理教育尚處于摸索階段，如果缺乏對行業特殊性的了解，盲目設置課程體系，培養出來的學生就會缺乏對所學專業的認識，在實踐能力上存在不小差異。國外一些學者的研究成果可以幫助我們更好地思考該專業實踐課程設置的問題。如：Perry，Foley and Rumpf的研究顯示會展管理畢業生需要具備財務、法律、管理、公共關系、營銷、經濟分析等知識和技能。Getz and Wicks的研究指出，會展管理的學生應該具備包括會展策劃、管理和營銷，以及把握會展歷史，發展趨勢、各利益相關者的動機、會展的影響效應等。Stafford，Royal and Jago等通過調查得出，例如行政、管理、規劃、協調和人際關系處理、特殊事件管理、領導才能、靈活的溝通能力是會展管理學生必須掌握的技能。因此，在國外會展管理本科教育中，主要實踐課程如下：餐飲管理、觀光與旅行、博物館管理、會展策劃、美術設計、會展主題、會展營銷、住宿接待、廣告學、公共關系學、特殊事件管理、體育賽事管理、國際商務等。我們在借鑒的時候，應該突出“崗位技能+行業管理能力”的培養，并以此為主線進行循序漸進的實踐課程設置。在第一、二學年，按照教育部會展經濟與管理專業培養的要求開設以經濟管理理論知識為主的基礎課程，如：會展經濟概論、市場營銷學、人類學、計算機、英語、心理學讓學生掌握與專業技能緊密相關的一些通識，引導學生初步認識會展經濟與管理的學科內涵和本質，培養學生的管理理念，增強素養；第三學年開始開設市場調查與預測、會展信息管理、會展政策法規、商務英語、會展場館經營與管理、會展服務禮儀、商務溝通、公共關系、廣告學、會展物流管理、客戶關系管理、會議運營管理等專業核心課程并和專業技能實踐的安排相對應，通過學習和實訓著重加強對學生良好的職業意識與基本技能的培養；針對即將畢業的學生，在最后一學年可通過專業任選課程讓學生學會將理論與實際工作結合，完成從學到用的簡單過渡。如會展服務與現場管理、節慶活動策劃與管理、展示空間與環境設計、會展項目策劃與運營、會展實務訓練等。

2.建立校內實踐教學體系

學生大部分的學習內容是在校內完成的，因此打造科學合理的校內實踐教學體系，既能給學生打下扎實、深厚的理論基礎，又能鍛煉出較強的實踐技能。

（1）專業基礎課實訓平臺，通過整合校內實驗資源，如經管實驗中心、旅游管理綜合實驗室、計算機中心、商品學實驗室利用各專業優勢開設客戶關系管理、電子商務、管理信息系統、市場營銷、人力資源管理等課程，這些課程的案例教學及基礎實驗讓學生建立起與會展產業相關的系統概念；

（2）專業課實訓平臺，主要利用空間多變的會展綜合實訓室，通過3wE-service2.0展會現場管理軟件、3wteaching會展教學模擬系統完成會展信息管理、節慶活動策劃與管理、展示空間與設計、會展服務禮儀、會展場館設計等模擬實訓演練，每個環節均由學生自己親手操作，通過模擬小型會議、新聞會、模擬展會培養了學生的職業意識也夯實了專業素養；

（3）跨專業實踐平臺，主要包含在學科競賽和學生科研或學生參與教師科研等實踐項目上，以不同專業專題模塊為主，結合會展行業的特殊性，鼓勵學生通過網商大賽、展示空間與環境設計大賽、公關策劃大賽、會議的組織承辦、具體的會展項目策劃案等。從活動的組織策劃、資金籌措、現場布置，充分調動學生的積極性，把實踐課從實訓室搬到了模擬職業環境中。等運作成熟，還可鼓勵學生創業實踐。參與這樣的實踐項目，能促使學生將各模塊知識整合成實際工作能力，在提升技能的同時增強工作自

信心。

3.建立校外實踐教學體系

校外實踐教學是教學工作的重要組成部分，是校內教學的繼續、擴展和深化。利用校外資源既能彌補校內教學的欠缺，又能同時提升帶隊教師的專業素養，在學校人才培養與社會需求上有效的拉近距離。

（1）行業感知體驗實習

第一學年，學校通過有組織的實踐安排讓會展經濟與管理專業的新生以客人身份進行行業調查，參與并體驗一次國際會議和一次大型綜合類展會，熟悉會議與展覽的基本常識和全過程。通過對行業的感知體驗，了解會展行業的發展歷史、現實情況、動態變化，以此產生關注行業的基本意識和基本素質，同時也看到了會展業發展的前景，從而樹立起正確的職業觀。

（2）專業技能實習

第二三學年，在學習了專業基礎課和專業課后，組織學生前往實習基地，進行專業技能實習。專業技能實習是進入會展行業工作的基本技能要求實現的較為關鍵的一環。學生可以參與會展品牌項目的策劃、宣傳、拓展、展廳現場管理、專業觀眾現場登記、布展、撤展、禮儀等各個環節。通過試點，我們發現，在大學學習中期的專業技能實習不僅給學生提供了放手操作的平臺，而且彌補了校內教師傳統教學方法或與行業脫軌的教育滯后。在專業技能實習的過程中，學生得以真正認識社會，正確認識自己的價值，為自己下一步的學習制定了更切合實際的目標。這一環節不僅使學生產生職業認同感，而且容易激發他們的開拓潛能和創新積極性，有的綜合能力也在具體的實踐環境中得到培養和形成。

（3）專業生產實習

通過前三年的專業學習，學生對會展行業已有較深刻的認知和感悟，因此第四學年，要求學校應慎重選擇用人單位，力所能及地跟一些簽約過的會展相關企業聯系，安排學生的專業生產實習。通過最后完整的有效實習，讓學生熟悉會展行業各項基本工作操作流程，積累現場經驗，培養管理直覺，為他們將來走向就業市場、參與競爭提供幫助。可以考慮會展企業的成本問題，適當的配合企業延長實習期，或做到專業生產實習與畢業預推薦工作結合，實現三方共贏。

實踐教學體系的構建是個系統工程，還在不斷地摸索、發展和完善中，只有清楚認識到應用型本科會展經濟與管理專業的特點，高度重視，才可能把這項工作做好，才能培養出更多的社會需要的會展人才。

參考文獻：

[1]吳開軍 會展產業鏈芻議 [J] 科技管理研究 2011年第3期：168-170.

[2]Peery，M，Foley，P.，&Rumpf，P.Events management：An emerging challenge in Australian higher education [J] Festival Management&Event Tourism，1996，4（3/4）：85-93.

[3]Getz，D&Wicks，B.Professionalism and certification for festival and event practitioners：Trend and issues[J]Festival Management&Event Tourism1994，1（4）：163-170.

篇5

素質本位護理教育的課程體系建設

目前的高職護理課程體系保守、陳舊的現象較為突出。課程體系的改革要以全面素質教育為指導思想，根據素質本位模式的要求，打破傳統的專業基礎課、專業課、頂崗實習三段式教學模式，以職業素質培養和技術應用能力培養為主線，以“必需、夠用”為原則來設置課程。基礎課程設置與整合應突出基礎性、實用性，專業課設置與整合應突出護理專業的特點，強化人文素質課程，精簡重組醫學基礎課程，盡早接觸專業知識，盡早接觸臨床。

1調整課程結構比例

以縮減醫學基礎課程，提高人文社會科學課程和護理專業課程的比例為基本原則，合并和重組醫學基礎課程。專業基礎課以“必需、夠用”為原則，臨床（專業）課以“必備、實用”為原則，精選教學內容，進行重組整合[2]。按照綜合性原則，將原來的人體解剖學、組織學、胚胎學合并為人體正常結構，將生理學和生物化學合并為人體正常功能，將病理解剖學和病理生理學合并為人體異常結構和功能，微生物學、寄生蟲學、免疫學合并為病原生物與免疫。這種整合不是簡單的壓縮學時，而是從護理專業所需要的知識出發，將人體的結構和功能有機組織在一起。按生命周期模式將護理專業課程組織為母嬰護理、兒童護理、成人護理和老年護理，這種模式較好地體現了以人為中心、以健康為中心的現代護理理念，也有利于減少課程內容的重復。

2增設人文素質課程

護理工作所服務的對象是人，因此，護理學有顯著的人文性，人們把護理專業稱為極具人文特征的專業，把護士稱為極具人文精神的人。根據這一專業特征，護士應具備高品位的人文素養。首先，通過增加人文課程設置或加大人文課程的課時數來加強對學生人文知識的教育和培訓力度。例如開設護理心理學、護理倫理學、社會醫學、護理管理學、文獻檢索、大學語文、健康教育、人際溝通與交流、信息學等必修課。開設護理科研基礎、美學基礎、醫學史、環境保護、人口學、行為醫學、應用寫作、文學欣賞、藝術類、邏輯與思維、影視欣賞、衛生經濟學、音樂、教育學、公共關系學等選修課；其次，應注重隱性課程的開設，將護理人文素質教育融入學生日常的學習和生活中，結合專業特色，在入學教育、護士節、學生畢業教育及學生日常活動中進行護理人文素質的教育和職業教育。

3打破傳統的三段式教學模式

專業課程提前學習，讓學生盡早接觸專業，及早了解專業；讓學生早接觸臨床、多接觸臨床，有利于高職學生實踐能力的培養。在教學中注重加強基礎與臨床的結合、理論與實踐的結合、醫學護理學與人文學科的結合，切實提高學生的臨床思維能力和臨床操作能力，使學生在基礎理論、基本技能和基本素質方面得到較好地培養和提高[3]。

素質本位護理教育的教學方法改革

我國高職護理教學長期以來存在著方法單一、手段落后的問題。在課堂教學中主要還是以教師為中心，教師教什么，學生就學什么，教學仍然是一個被動的過程。素質本位教育強調教師的主導地位和學生的主體地位，鼓勵學生主動學習，以全體學生獲得全面發展和主動發展為目標，以教師教得主動、學生學得主動為基本要求，重視學生終身學習意識和能力的培養，強調師生互動、生生互動，促進學生自主性、能動性和創造性的發展。根據課程性質的不同，應用啟發式、討論式、案例式、示教提問式、情景模擬式、探究式、學生試講式等多種教學方法，讓師生在互動的場所中，實現知識與經驗的交流與共享，并創造出新知識、新思路。加大現代教育科技手段的應用，采用靈活多變的教學手段和活動，如多媒體課件、CA（I計算機輔助教育）課件等，建設精品課程、實現網上資源共享等網絡化教學，將學生的知識、能力和素質培養統一起來。教師在指導學生學習的過程中，要重視學生創新思維的培養，堅決改變灌輸式的教學方法，精心設計培養學生創新思維的情景，應采取多種措施，有意識、有計劃地強化學生創新思維能力的培養和訓練。增強實踐教學的比重，應將理論課與實踐課的比例調整到1∶1或1∶1.5，改善校內實訓條件，應以醫院實景為標準，建設校內仿真模擬病房、ICU（重癥加強護理）病房等校內實訓場所，融教學做為一體，使學生在真實的情景中得到有效的鍛煉，培養調動學生學習的積極性、主動性，提高學生的參與意識和學習興趣，培養學生獨立思考問題、分析問題和解決問題的能力，有利于學生護理專業素質的養成，使學生由知識型轉變為素質能力型。要加大實訓室建設的投入力度，建設開放式實訓室，全天對學生免費開放，保證每名學生都有充足的時間和機會進行實踐技能訓練，以達到課程目標要求。

素質本位護理教育的評價體系

目前很多高職院校的考核方式與手段依然拘泥于傳統的一考定終生的模式，重理論、輕實踐，重結果、輕過程的問題十分嚴重。考試內容不能較好地考查學生對知識的靈活運用、綜合分析問題和解決問題的能力，學生的創新意識與創新能力的培養往往也被忽視。為提高學生的綜合素質并真實地考核學生的能力，要重視過程性考核，豐富考核評價方法與手段。靈活運用平時成績、課后作業、課堂討論、情景模擬、開卷考試、口試、操作考試、期末綜合技能考試等多種形式。運用綜合評價、專項評價、合格評價、選優評價和個體內差異評價等多種評價方法，促進學生全面發展，提高學生的整體素質。另一方面，要以就業為導向，加大實踐考核比重，將職業資格考核學習與學生綜合實踐學習結合起來，重視對學生實際應用能力的考核，最終逐步建立和形成一套完善的綜合考核測評體系。

篇6

關鍵詞：工科大學； 課程設置； 教材編寫； 建議

目前，大學畢業生找工作難的問題，已經成為了制約高校可持續發展的瓶頸，不但文科、理科如此，就是連就業門路非常廣的工科畢業生也遇到了難題。是不是中國人才已經呈飽和狀態？各公司、各企業、各單位招聘技術人才非常困難，不少地方打出了十幾萬年薪招聘一個熟練技術人員的廣告。那么，問題出在哪里呢？據調查，北京市33家國有大中型企業中，近幾年招聘的大學畢業生，不善于使用現代化管理方法的占57%，難以開發新產品的占54%，不善于對市場變化做出迅速反應的占48.5%。我們采訪了10家招聘單位的負責人，他們認為，大學畢業生有較高的理論水平，但缺乏實際應用能力，眼高手低、自命不凡、好高騖遠、急功近利、沒有團隊精神、不能與同事和睦相處。據我們對100名已參加工作的大學生的調查，他們認為，在學校里學到的知識太陳舊，不能適應現代社會的發展需要，這些知識，能夠在實際工作中得到比較直接運用的，只有20%―30%；感到有間接意義的知識，只有30%―40%；而剩下的30%，則對工作和自己本身都沒有多大價值。

造成上述情形的原因很多，但是，課程設置不科學，教材編寫不合理，是一個重要的因素。

目前我國工科大學的課程設置大致分為公共必修課，即高等學校中任何專業的學生都必須學的課程，（如《馬克思基本原理》、《思想道德修養與法律基礎》、《大學英語》、《大學生心理健康教育》、《高等數學》、《大學計算機》等）；專業基礎課，即專業技術基礎課（如《荷載與結構設計方法》、《混泥土結構設計》、《土木工程施工》、《隧道工程》等）；工具課，即為學生順利地學習基礎理論、專業知識或進行科學研究，掌握必要學習與研究方法與手段而開設的課程，它有助于培養學生的自學能力和獨立工作能力，如《文獻檢索與科技論文寫作》等。

目前，工科大學各專業的公共課教材，如《高等數學》、《線性代數》、《大學計算機》、《大學英語》等大多采用理科大學通用的教材，一些專業理論基礎課程，如《理論力學》、《材料力學》等，也基本上采用理科大學教材，一些專為工科大學編寫的基礎理論課程的教材，也力求向理科大學教材看齊，這些教材大多具有以下幾個特點；

（一）內容陳舊。教材編寫者認為，學生學習的主要任務就是學習人類所積累下來的文化遺產，過分地強調教材的內容必須是經過長期實踐檢驗的正確、可靠的事實和理論，因此，一些最新的、前沿的科研成果，由于還沒有經過長期的實踐檢驗，而被排除在教材之外。因而與日新月異的科技發展的形勢脫節，以致培養出來的學生不能適應社會現代化建設的需要。

（二）重理論、輕實踐。從課程的開設來看，理論性的課程多于實踐性課程，土木工程專業四年時間大致開設了50多門課程，其中理論性課程占三分之二以上，一些實踐性課程的教材內容也以介紹理論知識為主。從時間安排上來看，學習理論知識的時間占四分之三，而其余四分之一的時間，其目的也是為了鞏固理論知識。總之，工科大學的學習、實踐是為理論服務的，這樣的安排，從理科大學的培養目標來說，無可厚非，但從工科大學的培養目標來說，則值得深思。

（三）重知識學習，輕技能培訓。重視基礎知識的傳授這是中國教育的傳統，中國的教材，包括工科的工具課教材，都是以傳授基礎知識為中心這個體例來編寫的。教材內容是傳授基礎知識，教材后的練習，包括實習、實踐操作是為了鞏固基礎知識，對學生的要求，是牢固地掌握基礎知識。大學四年過去了，學生們的基礎知識的根基是很牢了，可是畢業后到社會實踐中才發現，在實際工作生活中，基礎知識根本起不了多大的作用，社會需要的是做好工作的基本技能，而基本技能正是我們大學生所缺乏的。這是大學畢業生不受歡迎、找不到工作的主要原因。

那么，怎樣解決這些問題呢？

對工科課程進行科學的設置，編寫出一套符合工科大學培養目標的教材，是極其重要的步驟。那么工科大學的課程設置和教材編寫要注意哪些問題呢？

一、正確處理好理科與工科的關系，以突出工科特色

談到高等教育，人們往往將理、工科相提并論，前面我們也分析到，在設置工科課程、編寫工科教材時，也自覺或不自覺地向理科靠攏，以致影響工科人才的培養。這里重點分析一下理科與工科的區別：我們認為，理科姓“理”、名“科學”、號“理論”。就是說，理科主要向學生傳授科學知識，以培養理論研究人才為目的；而工科姓“工”、名“技術”、號“應用”。就是說，工科主要培養學生的技術才能，成為應用型人才。那么，工科課程設置，教材的編寫，要以培養技能、培養應用型人才為出發點，當然，技術需要科學的指導，但是，工科生掌握科學知識不是目的，他們的目的是把科學知識轉化為思維、轉化為實踐能力、轉化為實際操作。因此，必須加強專業技術、實踐操作的培養。

二、正確處理好基礎知識與專業技能的關系，以培養專業技能為主

傳統觀念認為，一個人的知識越豐富、越廣博、越扎實，他今后的發展前途就越大，獲得的成就就越高，其實這種觀點是有失偏頗的。其實，一個人掌握的有關基礎知識，是有一定的范圍、一定的限度的、沒達到一定的范圍、一定的限度是會影響到他的發展的，但是超過了那范圍、那限度，知識與前途、成就就不一定成正比，俗話說，登山何必扛著船，花太多的時間、太多的經歷去學習一些與他專業無關的知識，就不但沒有必要，而且會適得其反。試想一下，航空、航天知識、超導物理知識、深奧的古文學知識，對袁隆平研究雜交水稻到底有多大作用？如果錢學森花很大的經歷、很多的時間去學習歷史知識、倫理知識、地理知識……，他還有精力去從事他的專業工作，還會做出今天這樣的突出貢獻嗎？

一個人公共知識的范圍與限度，就中國教育而言，具有中學畢業水平就差不多了，美國高中畢業生的知識水平，大約相當于中國高中一年級水平，人家培養出了那么多的世界大師。

與公共知識相比，專業基礎知識更加重要，與專業基礎知識相比，基本技能更加重要，而基本技能是靠實際操作練出來的，不是靠鉆研書本鉆出來的。試想，哪一個奧運冠軍、歌壇明星、修理高手、焊接大師是靠記名詞概念、公式定律、背教科書練出來的。

為了擠出時間，讓工科學生練出過硬的技能，有必要對大學課程設置進行合并刪減，就土木工程而言，《大學英語》可以和《土木專業英語》合并；《大學生心理健康教育》可以和《心理健康調適》合并，《馬克思基本原理》可以和《自然辯證法》、《思維方法與藝術》合并；《思想道德修養與法律基礎》可以和《建設法規》合并；《大學計算機》可以和《計算方法與程序設計》合并，《公共關系學》可以和《當代國際關系》合并……這樣至少可以擠出一期的時間來加強專業基礎知識與專業基本技能的訓練。

三、正確處理普遍教育與個性化教育的關系，以突出個性化教育

中國教育，習慣于一刀切，統一的《課程標準》，統一的教師，統一授課、統一的考試。統一的教材學好了，統一的考試就合格了，專業人才就培養出來了。這種模式對普及初等、中等教育，培養普通勞動者，還是有一定作用的，但是，以制度為本位、以劃一為標準、以犧牲學生個性為代價的教育模式，并不適應高等教育，因為高等教育的關鍵之一，是開發學生的潛在能力，鼓勵學生根據自己的興趣、個人特點、職業傾向選擇學習、研究方向。為了彌補這種培養模式的缺陷，可以參照研究生的課程設置，設置下面一些課程：

（一）專業基礎課：如《高等數學》、《土木工程概論》、《土木專業英語》、《建設法規》、《技術經濟學》、《材料力學》、《彈性力學》、《土力學》、《基礎工程》、《工程地質學》、《工程經濟》、《文獻檢索與科技論文寫作》、《產品技術創新》、《建筑結構試驗》等。

（二）指定選修課：如《土木工程測量》、《土木工程施工》、《混泥土結構設計原理》、《結構抗震設計》、《建筑結構試驗》、《建筑設備》、《高層建筑結構》、《鋼結構》、《砌體結構》、《工程項目管理》、《工程造價管理》、《工程監理》、《公路施工組織與預算》、《路基路面工程》、《隧道工程》、《橋梁工程》、《地下工程》、《環境工程》、《港口工程》、《海洋工程》等。

（三）任意選修課：如《中國建筑史》、《歐洲建筑史》、《美國建筑史》、《建筑與美學》、《生態建筑學》、《建筑與氣象》、《建筑與水文地質》、《建筑與地球物理》、《中國古典建筑藝術》、《歐美建筑藝術》、《建筑環保概論》、《中小型民用建筑》、《市政工程設計與建筑》、《園林設計與建筑》、《建筑污水凈化與廢水處理》、《農村住宅設計與施工》、《體育建筑設計與施工》、《建筑工程投標及合同簽訂技巧》、《建筑機械概論》、《國際勞務市場與對外勞務合作》、《高層建筑設計與施工》等。

四、正確處理好知識型教材與應用型教材的關系，以突出教材的應用性

我們編寫教材時，要注意從知識課程轉變為現實課程，改變單純以教材為載體、以學科知識為表現形式，脫離社會實際的、單一的知識性課程形態，建立學科知識與實際操作、課程實習活動相統一的大學課程觀。在這方面，我們可以參照美國發現法教學用的教材的做法，按照下面體系來編寫教材：

（一）創設符合某一項知識傳授的環境，讓學生進行實際操作；

（二）學生在實際操作中遇到用以前的知識和技能不能解決的問題；

（三）講解能夠解決這一問題的理論、規律、原理、定理、公式；

（四）學生熟練地掌握教學的內容；

（五）讓學生運用學到的知識再去解決現實中的問題；

這樣的編寫體系，遵循了從實踐中發現問題，進行研究上升為理論，再用這種理論來指導實踐這一科學研究的認識規律，有利于提高學生的科學素養和科研能力。

五、正確處理歷史、現實、未來的關系，以立足現實、展望未來

中國的教材，講究體系的完整性和理論的博大精深，過分講究理論的絕對正確性，強調要經過歷史考驗的東西才能進入教材，因此注重于歷史，忽略了前沿科學。

小平同志指出：“教育要面向現代化，面向世界、面向未來。”這是我們編寫教材的指導思想。我們的教材內容要立足現實、著眼未來。歷史的東西，有利于提高學生的技能水平、有利于培養應用型人才的，就講，其余的就少講或不講。教材的重點是把當代最科學的、最前沿的的先進東西傳授給學生。使學生成為世界一流人才；同時，適當地向學生介紹一些該領域的發展趨勢，以引導學生跨域現實，引領該領域的世界潮流。

工科大學課程設置，教材的編寫，是關系到工科大學可持續發展的大問題，舊的工科大學的課程設置、教材非改革不可，這是天經地義的。我們不敢說我們的設想就是科學的、合理的、完美無缺的、我們拋磚的目的是想引起教育行政部門的重視、引起編寫教材的專家、學者的注意、引起工科大學師生的共鳴，大家共同努力，以實現工科大學的可持續發展，為建設社會主義現代化的強國做出自己應有的貢獻。

參考文獻

[1] 劉小余等.對于教材編寫的四點建議.中國教育改革與教學研究，2007.04

篇7

人才培養方案是學校實施人才培養工作的指導性計劃，體現學校的辦學思想和育人理念。獨立學院辦學方法和人才培養目標、方案與普通高校存在著差別，獨立學院是應用型本科院校，不同于研究型大學的一本院校，也不同于教學研究型大學的二本院校，它更注重學生的應用能力培養。同時，獨立學院又屬于本科院校，不同于強調技能的高職高專，它的辦學目標是為地方經濟與社會發展培養具有較強綜合能力的本科應用型人才。因此，獨立院校應根據自身辦學特點，從專業定位、培養目標、專業特色、課程體系等方面不斷進行改革，以適應社會發展需求。本文以廣西大學行健文理學院為例，探析獨立學院漢語言文學專業人才培養方案改革。

一、獨立學院漢語言文學專業設置現狀及存在的問題

漢語言文學專業是高等院校設置最普遍的文科專業之一，為國家培養了大量從事文秘、記者、編輯、教師等相關工作的人才。隨著我國社會與經濟的快速發展，社會對綜合應用型人才的需求日益增大，高等教育也隨之轉變為精英教育與大眾教育的結合體。以新機制、新模式設立的獨立學院在漢語言文學專業人才培養方面面臨新的挑戰。獨立學院培養漢語言文學專業的應用性人才，關系到傳統本文由

收集整理專業向現代專業轉型和發展的問題。

獨立學院漢語言文學專業目前普遍存在著專業定位與培養目標不夠明確的問題。大多數獨立學院在設置漢語言文學專業初期，人才培養目標往往完全參照一本、二本院校的人才培養方案，照搬其教學內容和教學模式，追求理論系統性、完整性，以學科理論為中心，注重傳授知識。而獨立學院的綜合應用型本科人才培養目標和學生的素質基礎與一本、二本院校有許多差異，完全照搬其人才培養方案，不僅會影響獨立學院綜合應用型本科人才培養目標的實現，更會導致所培養的學生缺乏鮮明專業特色和實用技能。

二、獨立學院漢語言文學專業人才培養方案改革的意義

獨立學院的發展已初具規模，改革與實施綜合應用型人才培養方案，在獨立學院漢語言文學專業人才提升自己競爭優勢和滿足社會需求方面有著重要的意義。隨著社會的發展，只有在實施過程中對已制定的人才培養方案不斷地調整和創新，才能較好地滿足社會對大學畢業生的需求，解決獨立學院畢業生的就業問題，使他們在工作中盡早地適應崗位。同時，應在對已畢業的學生就業情況進行追蹤調查、研究的基礎上，進一步完善綜合應用型人才培養方案。

根據獨立學院的辦學宗旨，其漢語言文學專業學生在理論能力方面應比高職高專學生強，在職業技能方面又要比一本、二本院校的學生強。既要具備本科的理論專業知識，又能把知識運用于實踐，具有一定的職業技能，這是培養綜合應用型人才的基本要求。因此，獨立學院的漢語言文學專業既要重視理論課程的教學，又要重視職業技能的培養。通過人才培養方案的改革與實施，人才的多元化培養，在原來專業理論學習的基礎上，加強相關技能的培訓，尋找專業教學與社會需求的切合點，拓展專業就業方向，充分發揮漢語言文學專業人才的理論技能與應用能力，使學生在激烈的就業競爭中有更大的生存與發展空間，以滿足社會對應用型人才的需求。

三、獨立學院漢語言文學專業人才培養方案改革的具體措施

與著重培養研究型、復合型、創新型人才的一本、二本院校不同，獨立學院的學生理論知識要求有所降低，但實踐能力要求有所增強。與專門培養技能型人才的高職高專也不同，獨立學院的畢業生應是理論基礎相對扎實的高級應用型人才。漢語言文學作為應用型專業，找準定位、設置合理的人才培養方案成為專業建設的一個重要問題。

獨立學院漢語言文學專業人才培養目標應為：改革理論教學、實踐教學和素質教育的體系，以構建學生的理論知識、應用能力、素質結構。為達到這一目標，在教學內容和方法上，應以課程改革為核心，優化課程內容，增加實踐環節，調整并優化理論教學與實踐模塊的結構比例，構建綜合應用型人才培養體系并付諸實施。

（一）優化課程，建立和完善教學保障機制

實施綜合應用型本科人才培養模式，必須建立有效的教學質量保障機制。除了擴大自有的漢語言文學專業教師隊伍，加大自有師資隊伍培訓力度，還應從電臺、電視臺、報社等單位聘請具有雙師素質的兼職教師任教，建立一支專兼結合，以白有專職教師為主、兼職教師為輔，結構合理的高素質教師隊伍。

廣西大學行健文理學院修訂教學計劃，全面實施課程改革，優化課程，增加實踐環節，建立以“應用”為特征的理論教學體系，以實踐應用能力培養為主線的實踐教學體系，采用以基地、學校、行業結合為主的教學模式，建立漢語言文學專業與行政機關、企事業單位合作機制，使學生能夠理論聯系實際，在具體工作實踐中提高應用能力。

（二）調整課程模塊比例，注重實踐教學

教學計劃的修訂、課程的調整，既要滿足地方社會經濟發展對人才的需求，又要滿足學生個人未來的發展，使學生既有扎實的理論基礎，又有實用的專業技

能。廣西大學行健文理學院組織專家修訂教學計劃，優化課程體系，注重實踐、應用性課程的開設。構建“教學+實踐”的課程體系，根據綜合應用型人才培養方案，調整基礎課、專業技能和人文社會科學有關課程的設置，增加技能課的開設，多方位拓展專業方向。一方面，根據學生就業興趣和計劃，優化學生的專業知識結構，為學生進入某工作領域發展打好基礎，做到學有所長、學有所用；另一方面，根據社會發展需要，有選擇地傳授新聞宣傳、文書檔案、行政管理等方面的基本理論和知識，并進行相關技能培訓，使學生具有從事相應工作的能力。為突出實踐能力和就業能力的培養，設置相關職業課程，例如言語藝術、秘書學、公共關系學、文秘寫作、新聞采訪與寫作、檔案學、實用禮儀等課程，提高學生應用知識的技能，提高學生采編寫、組織、協調、交流溝通等能力。為提高學生的專業技能，提升職業競爭力，學院鼓勵學生在完成規定課程教學后參加各種職業技能培訓和技能考試、測試，取得職業技能資格證書。要求學生參加科技創新與素質拓展活動以獲得相應學分，如普通話測試。此外，根據學生就業興趣和計劃，開設多門選修課，如速記學、人力資源管理、會計學原理等課程，滿足將來從事不同工作的學生有目的地選擇相關課程，使學生成為具有實用技能的復合型人才。

目前，我國高校漢語言文學專業課程設置中專業課占45％以上，文化類和教育理論類課程占25％，實踐課程僅占5％，這樣的設置很難使學生將理論知識與實踐相結合。因此，必須對現有漢語言文學專業的課程結構和培養模式進行改革，增加實踐環節和實踐時間，形成以實踐應用能力為主、突出學生理論與技能相結合的培養模式，注重培養學生的創新能力、實踐能力、適應能力以及學生在生存中求發展的能力，使學生的整體素質得到提高，充分體現獨立學院的辦學特色。

廣西大學行健文理學院調整并優化理論教學與實踐模塊的結構比例，實踐課程學時增加15％以上，第一學年設置為期2周的社會調查或文學采風活動，第二學年設置為期2周的社會工作實習，第三學年設置為期4周的社會工作實習，第四學年設置為期2個月的畢業實習。同時，構筑并實施綜合應用型人才實踐能力培養體系，通過加強校內外實訓、實習基地建設，為學生提供實踐機會，如與一些政府部門、企事業單位共建實習基地，已建好的語音實驗室、線性編輯實驗室、攝影攝像實驗室和《天行健》校刊、《晨曦報》、廣播站等為學生提供了實踐機會。

（三）發揮學生社團作用，提高學生實踐能力

獨立學院綜合應用型人才的培養目標，除了要加強校內外的實訓、實習基地建設，還要充分利用校內資源，鼓勵學生積極參加社團活動。學生社團是發揮學生組織協調、管理溝通能力的重要平臺，在社團活動中，學生可以將專業理論知識與實踐相結合，可以發揮活動能力強、參與意識強的特點，提升自我培養意識和能力。因此，獨立學院在制訂人才培養方案時，應致力于發揮學生社團作用。

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在高職院校酒店管理專業的教學過程中，必須對課程體系進行合理的設置和安排，同時采取有效的教學保障措施，保障教學的順利進行。本文結合省內部分高職院校酒店管理專業的課程專業課程體系設置的相關經驗，探討了高職院校酒店管理專業課程體系設置的必要性，以及課程體系設置的具體結構，并對教學保障措施進行了優化。

關鍵詞：

教學保障措施；酒店管理類專業；高職院校

為了推動高職院校的可持續發展，提高高職院校的人才培養水平，必須對課程體系進行科學的設置。我國的酒店行業發展非常迅速，餐飲市場也面臨著激烈的競爭。高職院校承擔著為區域經濟發展提供高素質的技能型人才的社會責任，湖南又是我國著名的旅游省份，旅游產業不斷壯大，旅游高等教育也隨之迅速發展。在這個過程中，高職院校應該通過科學的設置酒店管理類專業的課程體系，并采取相應的教學保障措施，進一步提高酒店管理類學生的就業能力，為湖南的旅游業發展提供人才支持。

1高職院校酒店管理類專業課程體系設置的必要性

高職院校酒店管理類專業課程體系設置的目的在于提高酒店管理類專業的教學質量和教學效果，推動旅游管理專業的教學改革，提高學生的就業能力，扭轉酒店管理類專業課程教學中出現的教學效率較低的問題，開展有效益、有效率、有效果的教學[1]。當前旅游業已經成為我國規模最大的朝陽產業，而酒店業又是旅游業的三大支柱產業之一，但是在旅游業迅速發展的過程中也出現了現實需求與人才培養之間的矛盾，出現了供需錯位的問題，根據對酒店管理類學生的就業去向進行的初步調查發現，盡管當前省內開設酒店管理類專業的高職院校較多，也培養了較多的相關人才，但是很多酒店管理類學生在結束實習、正式就業時往往會離開該行業，不能適應企業的需要。這樣導致省內很多酒店餐飲業只能雇用學歷層次較低、綜合素質較低的員工，酒店餐飲類人才出現供不應求、供需錯位。這對湖南省積極建設旅游大省的目標造成了一定的阻礙，影響了湖南省酒店餐飲業的持續健康發展。高職酒店管理類學生轉行、離開企業的原因很多，包括眼高手低、不能適應企業需要、專業水平較低等原因，這也暴露出高職院校酒店管理類專業教學存在一定的問題，課程體系設置的科學性有待提高。

2高職院校酒店管理類專業課程體系設置的基本理念

設置課程體系的根本目的在于完成培養目標，按照一定的組織結構將教學內容搭建起來，因此課程體系是教學進程和教學內容的總和。高職院校酒店管理類專業的課程體系構建應該以職業面向、培養目標和人才培養理念為核心。湖南理工職業技術學院與省內高星級酒店及餐飲連鎖公開展了長期校企合作，根據合作企業反饋的相關問題，本文對酒店管理類專業課程體系構建的基本理念進行了分析。第一，以培養學生的個性發展能力、遷移能力、上崗能力作為課程體系設置的目標，以職業能力、知識結構、職業素質為培養要素，通過課程體系設置來提高職業人才的崗位適應能力。高職院校酒店管理類學生主要就業的行業包括與本專業相關的企事業單位和大中型酒店、餐飲連鎖企業。就業崗位可以分為3個體系：①職業遷移崗位。餐飲連鎖企業、大中型酒店中的高端管理和服務崗位。②晉職崗位。餐飲連鎖企業、大中型酒店的部門經理和主管。③入職崗位。餐飲連鎖企業、大中型酒店的部門主管或領班[2]。第二，立足人才培養目標。高職院校的酒店管理類專業的課程體系應該面向一線崗位的需要，培養學生的行為規范和職業道德素質，要求學生能夠對本專業的基礎知識進行掌握，了解酒店管理的各個環節，能夠勝任酒店各部門的業務操作。第三，立足人才培養理念，以企業人才需求為依據，立足于學生的職業生涯，切實培養學生的職業崗位能力，根據企業的職業標準構建模塊化的課程體系。

3高職院校酒店管理類專業課程體系的具體設置

以湖南理工職業技術學院酒店管理類專業課程體系設置的實踐為依據，以職業技能的培養為核心，以全面提高學生素質和就業能力為目標，構建酒店管理類專業應用型課程體系，主要分為以下幾個層次。

3.1基本素質課程

該層次為酒店管理類專業的公共課課程，主要包括大學生職業發展與就業指導、大學體育、計算機應用基礎、大學英語、形勢與政策、思想道德修養與法律基礎、中國特色社會主義理論體系概論、思想等課程，并包括軍訓和公益勞動。基本素質課程的設置目的是提高學生的身心素質、科學素質、人文素質、思想政治素質。

3.2職業通用能力課程

該層次課程主要為了培養酒店管理類專業學生的基本技能和基礎知識，主要包括酒店英語、客房管理與服務、前廳、餐飲管理與服務、酒店禮儀學、酒店公共關系學、酒店人力資源管理、酒店業概論、現代酒店營銷學、服務心理學等。有條件的高職院校還可以開設與旅游與酒店有關的小語種課程，進一步提高學生的專業素質[3]。

3.3職業綜合課程

該層次課程主要是為了培養學生的綜合技能，與企業的職業能力需求和崗位工作任務直接對接，主要包括酒店管理綜合實習、酒店管理專業見習、頂崗實習。

3.4專業選修課程

該層次課程主要是為了拓展學生的綜合能力，對職業綜合課程進行進一步的深化和拓展。以酒店管理類學生的行業應用領域和就業方向為依據，將專業選修課程分為以下3個模塊：導游與會展模塊、行政管理模塊、飲食模塊。包括會展服務與管理、導游實務、旅游地理、形體訓練、應用文寫作、飲食營養與衛生等課程。以上4個層次的課程體系緊密結合、由淺入深，將完善的酒店管理應用型人才培養體系建立起來，有利于提高高職院校酒店管理類學生的就業能力，滿足崗位需要[4]。

4高職院校酒店管理類專業的教學保障措施

在對高職院校酒店管理類專業進行課程體系設置之后，為了保障課堂教學的效果，夯實學生的專業知識基礎，提高高職院校的教育教學質量，高職院校還必須采取相應的教學保障措施。

4.1研究和改革課程教學方法

就業是高職院校酒店管理類專業課程教學的主要導向，圍繞就業這一核心開展各種形式的酒店管理教學研討會，探討社會實踐、頂崗實習、校內實踐教學、課堂理論教學方面的教學方法。高職院校要在教法研究、教學組織與管理、課程教學方面進行相應的優化和改革。保障酒店管理類專業課程體系中各層次教學的有序進行。

4.2進一步改革酒店管理類專業教學內容

湖南省旅游業發展非常迅速，帶動了酒店業的發展，而現代酒店對相關人才的素質提出了更高的要求。為了適應職業崗位的要求和行業社會的需要，高職院校應該對酒店管理類專業的教學內容進行進一步的改革，保障知識結構體系的合理性。在改革中要打破重理論、輕實踐的錯誤傾向，切實提高學生的創新能力和實際操作能力。

4.3對教學方式進行改革

高職院校可以對國外針對酒店管理專業的、比較成熟的教學方式進行借鑒，對現有的教學方式進行改革，將學生的學習主動性和積極性調動起來。例如可以在教學中積極運用項目教學法、問題式教學法、啟發式教學法，構建靈活的課堂氛圍，將專業課堂與當前湖南省酒店業發展的實際情況結合起來，保障學生的學習主體地位，使學生具有扎實的專業技術和創新素質[5]。

4.4構建與高職院校酒店管理類專業教學相適應的教材體系

當前有很多出版社都出版了高職酒店管理類專業的相關教材，但是這些教材質量良莠不齊，不能完全符合高職教育的實際情況。一些出版社和編者為了控制出版時間，導致教材具有較差的適用性，教材質量得不到保障。加之一些編者缺乏高職任課經驗，所編定的教材理論性過強，不能激發高職學生的學習興趣。還有一些教材編寫者認為高職教育只是低層次的本科教育，在編寫教材時只是對本科教材進行了一定的壓縮和簡化。高職教育必須將學生培養成為應用型技能人才，因此應該將與高職院校酒店管理專業教學相適應的教材體系建立起來。

4.5構建雙師型教師隊伍

根據高職教育本身的特點，應該積極構建雙師型教師隊伍。高職院校可以為內部教師提供更多的職業培訓機會，不斷提高酒店管理類專業教師的職業能力和素養。同時也可以大力引進酒店管理行業中具有一線工作經驗的專業人才，補充教師隊伍。院校可以在校內設立實訓室，同時教師也可以設立個人實訓室，既可以對學生進行項目訓練，改善教學方法，又可以提高教師的職業水平。高職院校也要在工作待遇、薪資待遇等方面，制定一系列的激勵措施，鼓勵教師向雙師型教師發展。酒店管理行業的更新速度很快，高職院校可以聘請具有更強的實踐經驗、了解酒店管理行業發展新動態的專業人員作為兼職教師[6]。

5結語

高職教育應該體現應用性、職業性，將酒店管理類學生培養成為企業、行業需要的技能型高素質人才。這就需要高職院校對酒店管理類專業進行科學的課程設置，并采取一系列的教學保障措施，使酒店管理類專業學生能夠夯實理論基礎、具備一定的實踐能力和職業素養，能夠勝任相關工作。

作者：曾玲芝 單位：湖南理工職業技術學院

參考文獻：

[1]袁敏,唐德彪.酒店旅本實習生心理契約的結構維度研究[J].三峽論壇(三峽文學•理論版)，2015(06).

[2]謝強,劉國敏.酒店管理專業實訓室利用率提升淺析[J].科技視界，2016(01).

[3]趙振寬.應用型本科酒店管理專業溝通學課程教學改革[J].科教導刊(中旬刊)，2015(12).

[4]吳惠.試析高職酒店管理專業學生實習中存在的問題[J].旅游縱覽下半月)，2015(12).

篇9

[論文關鍵詞]:文秘專業課程建設現代性實用性

文秘專業建設的落腳點和出發點是課程建設,本文擬就本專業在省級教改試點專業建設過程中不斷完善課程建設的實踐來談談如何體現專業建設的現代性和實用性問題.

一,文秘專業課程建設的現代性

1.擴展國際視野,力求課程建設與國際專業秘書授證考試主流課程保持同步發展

中國加人世貿組織后,中國經濟逐步融人世界經濟.在現代秘書職業全球化語境下,高校秘書職業教育必須超越本土局限,具有國際視野,在相互借鑒,交流和學習的前提下進行文秘專業課程改革,保持與國際主流課程同步發展,這應是目前秘書教育改革的趨勢所在.縱觀歐美一些具有成熟秘書職業資格考證國家,比如,最具權威性的美國授證專業秘書CPS(CertifiedProfessionalSecretary),久負盛名的英國劍橋秘書證書考試和英國倫敦工商會秘書證書考試,其考核內容無一例外都設有我國文秘專業學生比較陌生的考試課程,如商業法,會計事務,經濟學,公司法,管理學,商業溝通和商業行為等與社會經濟發展密切相關的科目.從這些考試科目的設計中,我們不難發現,歐美國家秘書教育中的課程設置主要圍繞服務于經濟社會的實用原則.在借鑒西方這些較成熟的秘書職業資格認證考試的經驗基礎上,日本和韓國等一些經濟比較發達的東方國家也在上世紀后期相繼建立健全了秘書職業資格認證考試制度,同樣也把服務于全社會不同領域的經濟類實用課程作為考核內容.因此,參照國際上各國家職業授證考試科目,吸收其中合理成分,并與我國國情相吻合,適時進行文秘專業課程的改革與調整,反映國際秘書課程改革的主流思想,這也是我們保持文秘專業課程現代性的要求之一.雖然現有的秘書教育模式及其課程幾十年來確實曾經培養了大批機關秘書人才,但面對市場急需大批訓練有素,能力卓著的企業秘書和各種專業秘書的現狀,我們不能對現有秘書教育模式抱殘守缺,墨守成規,要以市場需求和學生發展為本,樹立多元的秘書教育價值觀,以跟上時代的發展和適應這種經濟轉型的變化.

2.關注本土背景,力求課程建設與現階段國內社會變革,經濟發展密切相關

我國是一個有著五千年悠久歷史的發展中國家,這一方面體現在中國民俗文化,傳統思想對社會各行各業各階層人們的思維言談舉止的滲透與影響;另一方面體現在總體經濟發展水平大幅度提的同時區域經濟發展不協調,城鄉經濟發展不均衡.這就要求"服務于地方經濟"的高等職業教育改革必須立足于本民族,本國家,本地區的綜合背景,這是課程改革成功的基礎.對本土文化背景的關注,就要求課程重建要發掘民族文化和傳統中的那些最具科學性,人文性和創造性的因素,使課程改革具有深厚的傳統文化的積淀.比如,秘書禮儀課程的改革,就要強調對中國秘書文化中的精神,道德,社會和文化方面的有益成分的繼承.我們知道,東方特有的血緣宗法社會,造就了東方特有的禮儀文化,雖然今天所處的社會,早已遠離了"以禮治國"的年代,但禮儀文化在社會生活各個層面,都以它特有的方式發揮著不容忽視的社會功能J.秘書處在人際交往的核心地帶,不能不諳中華禮儀文化,同時更要注意禮儀文化在同世界禮儀文化接軌中的變遷和發展.與國際主流課程保持同步發展,要重新確定秘書教育的培養目標.秘書教育不僅僅是教育事業,更是服務行業,其改革必須考慮服務對象的具體情況.要跳出純粹秘書教學的框框,將課程建設放在社會變革,經濟發展的大背景中去考慮.所以,在秘書課程改革過程中,應使先進的,國際化的課程理念和優秀的本土實踐成果成功地融合,并將外來的借鑒和移植與本土的繼承和發展保持一定的均衡,"全盤西化"和"故步自封"都不符合課程改革的現代性要求.

二,文秘專業課程建設的實用性

比較中西方秘書教育課程我們可以發現其教育理念的差異,中國的教育注重的是如何傳授知識,告訴學生為什么要這樣做的道理,如我們大多數文秘專業都會開設秘書學,行政管理學,檔案管理學,公共關系學等大而全的專業理論如何才能做好的方法,較重視實際經驗的積累和技能的培養,秘書教育大多開設打字,速記,閱讀和寫作,辦公室工作程序,計算機應用,秘書會計,企業法律,行政秘書準則等實用性,操作性很強的課程.同樣是秘書教育,后者要比前者更實用.事實提醒我們,秘書教育必須以實用技能培養為主,實用性才是秘書教育的唯一出路.

1.設置實用的專業課程體系按照與市場接軌,"教育與崗位’零距離"’(陳至立)接觸的課程設置思路,其秘書課程設置從分析現行秘書職業崗位著手,以職業崗位能力為核心,重培養學生的實踐技能為出發點,嚴格按照國家職業規范標準,設計技術,能力培養模塊,后再選擇支撐課程,設置課程體系.筆者認為,秘書崗位能力構成應分成四大模塊,即基礎力模塊,專業基礎能力模塊,專業核心能力模塊和定向專業能力模塊.但能力不是課程,要在充分分析現行秘書崗位職責的基礎上,開發研制出能夠支持上述能力形成的課程,并依據上述能力層次分析構建課程體系.即先應根據培養目標確定專業核心能力,再依據核心能力確定支持核心能力的專業能力,最后依據專業能力的需要確定基礎能力.定向專業能力模塊可根據學生從業興趣和學校辦學資源優勢進行專門培養(如法律秘書可與法律專業聯合培養).其支撐課程可依據國家規定的文秘專業必修的秘書工作概念,秘書公文寫作與處理等,13門專業課程為主線,并充實一定的與現代社會經濟發展密切相關的公共基礎課和有關定向專業秘書的專業基礎課,創建符合我國國情,適應市場需求的實用的文秘專業課程體系.比如,為知曉國際和國內經濟現狀,可增設一些經濟理論基礎課程,如經濟政策法律法規,國際貿易,市場營銷等等.秘書核心課程可根據實用可操作原則進行整合或拆分,可開設文書與檔案處理,公文寫作與處理,秘書商務寫作,辦公室行政管理程序,信息處理與網絡技,辦公自動化設備操作實訓,會務策劃,商務禮儀,會計事務,溝通與項目管理等.一般而言,低年級應著重學習公共基礎課和專業基礎課,為學生可持續發展奠定較堅實的基礎,高年級按秘書崗位能力的形成邏輯和就業方向設置課群,開設大量選修課和開列廣泛的閱讀書目.總之,課程體系的設置應在"學會做人,學會做事"的職業教育價值觀指導下進行,并體現代秘書職業崗位的真實需求.筆者認為,課程體系設置的務實求真,是秘書教育成功接軌市場的關鍵.

2.制定實用的課程計劃

按照秘書職業崗位能力的形成邏輯來制定課程實施計劃Ⅱ,能比較科學地促進文秘專業學生秘書職業技能的形成.特別是圍繞核心專業能力(辦文能力,辦事能力,辦會能力和辦公自動化能力)對課程內容進行優化銜接,有機整合和合理排序.比如,為形成辦公自動化力,特制定了如下課程計劃,第一學期開設"計算機文化基礎"和"計算機速記實訓";第二學期開設"現代辦公軟件應用實訓";第三學期開設了"辦公自動化設備操作實訓";第學期開設了"信息處理與網絡技術";第五學期開設"OA系統綜合訓練".這樣由基礎到專業,由簡單到復雜,由單一到綜合的系列項目反復訓練,符合學生技能學習的心理原則,即由感覺技能的認知,再到操作技能的訓練,最終是心智技能的形成.同時對各門課程也要制定詳細的教學計劃,包括課程大綱,開設時間,達成目標,教材,成績評價方法,學習中的注意事項,授課計劃,內容等.制定這樣詳細的課程計劃,對學生來說,使學生對授課內容在課前有一定的認識,有利于促進學生有計劃,有體系地進行課程選擇,并明確課程達標標.

3.編著或選擇實用的文秘專業教材

大力推進教材建設,鼓勵教師根據市場需求編著實用性理論教材;同時對原有教材進行有機整合,按照秘書職業能力特別是核心能力和國家秘書資格認證考試內容進行實踐項目的擬定并制定詳細的操作計劃書;并按照職業能力的形成順序,分階段地編寫系列主題明確的培養三大職業能力(基本能力,專業能力,核心能力)為目的的任務書,目的在于通過這些任務或任務組合的反復實踐訓練使學生形成職業能力;要求教師制作各科目課件,運用現代化教學手段創新教學方法;制定政策,鼓勵并支持教師研究成果進課堂.

4.研究實用的課程實踐教學體系

秘書教育主要是技能教育,故文秘專業課程實踐教學體系要符合職業能力和職業技能形成的規律,合乎由職業工作過程所支配的"行動體系"的邏輯.文秘專業實踐教學體系可以圍繞三個能力的形成來建立:勝任秘書職業崗位的基本能力;勝任秘書職業崗位工作的專業力和完成秘書職業崗位工作的核心能力.基本能力訓練是貫穿于整個教學過程始終的訓練;專業能力訓練重點安排在專業實訓課內進行;核心能力訓練則主要安排在綜合實訓中完成,可以在校內外實訓基地或擬工作單位進行.經過由支持上述三個能力形成的不同內容,不同層次的實踐課程的反復訓練,以促使文秘專業學生間接獲得秘書從業經驗.

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地方院校構建公共事業管理專業應用型人才培養模式是地方院校順應時展、落實國家教育方針的體現，有利于地方院校公共事業管理專業的建設，有利于為地方經濟與社會發展培養人才。當前地方院校公共事業管理專業的課程設置存在課程難以體現專業特色、課程體系不合理、重理論輕實踐等問題。課程設置的規范化、社會化與本土化，是地方院校培養公共事業管理專業應用型人才的重要方向。

關鍵詞:

地方院校;應用型人才;公共事業管理專業;課程設置

隨著我國社會主義市場經濟體制的建立和不斷完善，以及隨之而來的經濟結構調整對人才需求的影響，許多地方院校都把人才培養模式的轉變作為推進高等教育教學改革的核心內容，應用型人才培養成為地方院校人才培養模式的主要定位。公共事業管理專業是許多地方院校開設的一個應用性很強的專業，也是一個自1998年才開設創辦的較新專業。該專業的人才培養目標，就國家層面而言是“培養具有一定理論素養和現代公共精神，具備現代公共管理理論、技術與方法等方面知識以及應用這些知識的能力，能在文化、體育、衛生、環保、社會保障、公用行業等公共事業單位、行政管理部門、非政府組織等公共部門從事業務管理和綜合管理工作的復合型人才。”地方院校的人才培養一般是為促進地方發展服務，培養高素質的應用型人才是地方院校的普遍選擇。公共事業管理專業已創辦十余年，但經過這十幾年的摸索，目前這一專業的發展現狀并不樂觀，專業開設的效果與其開辦的設想與初衷相去甚遠，地方院校的公共事業管理專業建設面臨著人才培養目標定位不清、課程設置缺乏特色、實踐教學開展不夠、學生就業競爭能力不足等諸多問題。認真探討這些問題，進一步確立培養目標，明確專業定位，完善課程體系，對促進地方院校公共事業管理專業建設與發展具有十分重要的意義。

一、地方院校公共事業管理專業構建應用型人才培養模式的意義

應用型人才是一種專門的人才類型，在人才培養中強調將專業知識和技能應用于專業社會實踐，注重提高知識應用能力，有著廣泛的社會需求。應用型人才培養模式對社會經濟的發展有著重要的意義，是各地方院校高度重視的一種人才培養模式，也是地方院校公共事業管理專業人才培養應該采取的人才培養模式。

(一)應用型人才培養是地方院校實施國家人才培養計劃的體現進入21世紀，我國高校的人才培養模式基本上可以分三種類型:以通識教育為主的學術型人才培養模式、以通識教育與專業教育相結合的應用型人才培養模式、以專業教育為主的技能型人才培養模式。《關于深化教學改革，培養適應21世紀需要的高質量人才的意見》中指出，高等教育要根據社會實際需要，以培養面向基層的技術應用、技術管理和服務的各類應用型人才為宗旨。而教育部早在《關于做好2011年全國普通高等學校畢業生就業工作的通知》中，也從就業的角度指出，本科教育要更加重視培養應用型人才。這些文件都為地方高校的人才培養方向與質量提出了明確具體的要求。這些對高校學生培養總體目標完整而科學的表述，充分體現了新時期對大學生能力的綜合要求。地方院校公共事業管理專業的應用型人才培養模式正是順應了這些要求，是對國家人才培養計劃的落實與實施。

(二)應用型人才培養模式有利于地方院校公共事業管理專業的發展隨著我國社會的轉型，社會領域日益擴大，社會事務日趨繁雜，公共事業已不再局限于原來的科技、教育、文化、衛生、體育等方面，早已擴展到公共安全、基礎設施、社會救助、環境保護、社會管理等公共領域。其服務的對象涉及到各個領域、各個行業、各個部門的公眾。這些都要求公共事業管理專業人才具備較強的學習能力、創新能力、實踐能力、交流能力和社會適應能力。地方院校公共事業管理專業人才培養目標為符合社會需要的“寬口徑、厚基礎、多方向”的應用型人才。這樣培養出來的學生能力強，就業好，能滿足社會發展對公共事業管理專業人才的需求，社會對地方院校乃至整個公共事業管理專業就會有較高的評價，從而推動地方院校公共事業專業的發展。

(三)應用型人才培養有利于促進地方經濟與社會的發展公共事業管理專業涵蓋科、教、文、衛、體等眾多領域，是一個需要眾多領域管理知識作支撐的應用性強的專業。而這也使得公共事業管理專業人才的需求更加廣泛而緊迫。只有運用應用型人才培養模式對地方院校的公共事業管理專業進行建設，加大對學生應用知識能力的培養，才能培養出地方經濟與社會發展所需要的專業人才。地方院校要根據自身的類別與層次以及所在的地區現狀，主動適應地方經濟與社會公共事業的發展需要，以更好地服務社會公共事務為中心，開設地方特色課程，為地方培養具有寬厚理論基礎、實踐能力較強的不同層次的應用型人才。人力資源是發展的源動力，人才資源只有與地方經濟與社會發展相互協調、相互結合才能發揮其巨大效應。公共事業管理人才不僅給地方帶來管理相關的專業知識和技能，還有助于推動地方教育、科技、衛生、藝術、體育等各項公共事業的發展。

二、地方院校公共事業管理專業應用型人才培養課程設置中存在的問題

課程設置問題是當前公共事業管理專業面臨的一個大問題。目前大多數院校，無論重點院校還是地方院校公共事業管理專業開設的課程主要有社會學、管理學、政治學、經濟學等公共基礎課，管理經濟學、管理信息系統、公共部門人力資源開發與管理、公共組織學、公共部門危機管理、社會保障與社會福利、公共事業管理概論、會計學、應用統計學、財務管理、公共行政學、行政法學、公共關系學、市政管理學、管理定量分析、公共經濟學、公共政策學等專業課程。這樣的課程設置對地方院校培養應用型人才而言，存在著種種問題。

(一)課程設置難以體現專業特色目前許多地方院校公共事業管理專業課程設置存在很大的隨意性，存在著較為嚴重的趨同化現象，造成“人有我也有”的局面。教育部高等學校公共管理類學科專業教學指導委員曾經提出公共管理類學科課程體系的四大平臺課程為管理學、公共管理學、公共經濟學、公共政策學。公共事業管理專業的四小平臺課程為公共事業管理學、組織行為學、公共財務管理、公共部門人力資源管理。許多地方院校根據這些核心課程來制定公共事業管理專業的人才培養方案，卻忽視自身的專業優勢和專業特色。公共事業管理涉及的范圍比較廣泛，涵養了文教、科技、衛生、市政管理、社區管理及社會保障等，如何把課程設置與相關學科結合起來而又不致失去自己的地方院校特色已成為該專業發展的一個重要問題。

(二)課程體系設置不合理目前地方院校公共事業管理專業的課程設置一般包括管理學、經濟學和政治學等多門學科內容，這樣龐雜的課程設置體系，由于專業核心課與專業基礎課的關系沒有理順，不利于學生把握專業方向。此外，課程門類之間在結構比例方面也不合理，有的課程開設過多，有的開設過少。比如目前管理學的課程包括管理學、公共管理學、公共事業管理學、公共部門人力資源管理、非營利組織管理、行政管理、市政管理、危機管理等等，管理課程設置過多，沒有針對不同專業方向的學生開設不同的管理學課程。而有的專業課程如財務管理方面既有會計學又有財務管理學，對專業的針對性不是很強，畢竟公共事業管理專業并不是著重培養財務方面的人才。

(三)課程設置重理論輕實踐高等學校的人才培養質量，既要接受學校自身高等教育內部質量特征的評價，又要接受社會對高等教育外顯質量特征的評價。公共事業管理專業培養的學生應該是應用型的，是能夠適應社會與經濟發展對其要求的。因此地方院校公共事業管理專業課程設置應該并且必須與社會實踐聯系起來。但從我國目前的情況來看，地方院校公共事業管理專業在課程設置上往往重理論而輕實踐，只看到其基礎課程和專業理論課程，而看不到其實踐的部分。理論性課程設置過多，不能滿足社會對于應用型人才的需求。造成社會不清楚本專業的學生究竟能干什么，學生自己也不明確自己能做什么，教學與社會需求嚴重脫節。同時，由于公共事業管理的公共性，會涉及到一些保密工作，也使得一些單位不方便接收實習生。這樣就更增加了公共事業管理專業的學生實習實踐的難度，即使能夠找到實習、實踐單位，也只能是“打雜”，達不到實習、實踐的目的，無法真正學到相關知識與經驗。

三、完善地方院校公共事業管理專業應用型人才培養課程設置的建議

課程體系是人才培養的核心內容。能否搞好公共事業管理專業的課程設置，關系到公共事業管理專業設置的成敗。地方院校公共事業管理專業應立足應用型人才培養，大力服務地方，在課程設置上充分體現其專業性、應用性。

(一)課程設置規范化公共事業管理作為教育部規范設置的一個應用型專業，其課程設置要在堅持“厚基礎、寬口徑、多方向”的基礎上，遵循規范化原則，各地方院校的公共事業管理專業主干課程應包括公共管理學、公共經濟學、公共政策學、公共部門人力資源管理、公共組織財務管理、社會調查理論與方法等課程。還要將課程設置與培養方向聯系起來，嚴抓公共事業管理專業的特色課程，根據不同的專業方向側重不同的課程，加強各門課程之間的聯系，處理好主干課程與輔修課程、專業課程與基礎課程、理論課程與實踐課程之間的關系，使專業課程設置更加規范化，進而形成具有專業特色的學科交叉與融合的課程體系。

(二)課程設置社會化培養應用型人才的地方院校公共事業管理專業課程設置必須突出應用性，在課程設置上應該密切聯系社會，與社會接軌。教研人員要定期進行市場調查，預測市場發展趨勢，及時增設市場急需的應用性課程學習，以便更好地服務于當地經濟建設和社會發展。同時，加強實踐教學環節，培養、訓練學生的知識應用能力和創新能力，是地方院校實現公共事業管理專業應用型人才培養目標的有效手段。有學者認為公共事業管理專業課程應該包括四大類:公共理論課群(約占總學時的15%)、人文基礎課群(約占總學時20%)、專業和專業基礎課群(約占總學時25%)、能力和方法培養課群(約占總學時40%)。各地方院校要加大對公共事業管理專業學生實踐的投入力度，包括各種實踐實驗設備、調研資源、基地建設等的投入，為學生的社會實踐活動提供良好的平臺。在實踐課程設置上，調整增加模擬教學、沙盤演練、科研訓練、畢業實習、畢業論文、科研、直接參與實踐等環節的內容。

(三)課程設置本土化地方院校最核心的優勢資源在于其地方性，地方院校的生命力就在服務于區域經濟、社會發展。地方院校主要由地方財政撥款供養的，所以其辦學定位通常以服務地方經濟與社會發展為目標，為地方培養人才，為地方經濟和社會發展服務。根據地方發展的現狀，專業方向設置應緊密與當地的發展相聯系，結合學生的就業方向，開設與之相應的課程內容，設置地方特色專業限選課。地方院校的公共事業管理專業要積極轉變觀念，理性分析各自的優勢與劣勢，充分發掘自身優勢，主動適應地方社會公共事業發展需要。地方院校應組織力量，加強對本生正規教育。他們的創業教育主講請個體戶或剛畢業不久創業成功的大學生，他們的經歷強調操作性，更有實踐意義。總體來看，國外有效的創業教育有兩大特點:一是強調實踐性，要求學生走出校門、參與社會，并且這個過程從中學乃至小學就開始了，而不是我們在大學課堂上這樣照本宣科。二是他們的老師都有實踐經驗，課程也有實踐性。同時，他們的創業教育目標是讓學生具有創業意識和創業精神，善于用企業家的思維方式去考慮問題，而不是自己去創辦企業。一個人有了企業家的思維方式，在此基礎上的創業，成功率就高了許多。無論他創業與否，對個人、對社會都會有極大的好處。相反，如果我們培養的學生缺乏企業家思維方式，即使創辦企業也會磕磕碰碰，難以成功。針對我國大學創業教育課老師缺乏實戰經驗的問題，我們可以借鑒國外有效的創業教育模式，通過把企業家請到知名大學講課，采用MOOC等開放模式，可以更大規模、更廣泛的把最好的教育資源進行推廣，并通過QQ討論組等方式進行在線討論，通過創業課打開學習者的視野，這種教育模式相比傳統的課堂教學其本身就是一種創新。

(三)注重創業實踐，讓學生在實踐中發現自我實踐相比純粹理論課程在培養企業家中更實在也更有效。作為大學生，做任何事情之前都要做充分的準備，知道自己能做什么。有些學生并不知道自己究竟適合做什么。即使要創業，也不知道自己適合干哪一行，也不了解自己已經具備了哪些條件，就縱身跳入商海，這樣的創業成功率當然極低，浪費大量精力和資金。另外，創業課也不是培訓所有人都能成為企業家，更多的是讓學習者更好地了解自己，讓天生有創業能力的同學更好的認識自己。可以通過先練習，先行動，再聽講，通過行動定義自我，發現自己到底是否適合創業，如果確實不適合創業的學生就不要再浪費太多的時間在自主創業上。比如，準備從事科研創新方面的在校學生，在研究的進行過程中可能會發現科研領域并不是每個人都適合參與的，這部分學生更需要走出校園，邁向社會，去接受社會教育，比如參與機器人科普教育等，在這個過程中，那些不太擅長科研、有較強活動和組織能力的同學可能會很適合服務類，這樣他們的活力就會被充分調動起來，積累人脈和經驗，有了這些前期創業準備，以后走向真正的創業路，其成功的概率會提高很多。有鑒于此，對于大學生創業來說，在沒有多少資金，也沒有多少經驗積累的情況下，最后從現有的行業大類中去進行細分，看這些細分后的傳統行業中有沒有通過適當的創新就能開辟的新領域，這個領域要是自己比較了解并能夠駕馭得了。如果有這里就有創業機會，就是自己的優勢所在。另外，最好是選擇從啟動資金不多，人手配備要求不高的項目做起，慢慢地積累經驗，這樣更容易成功。如果能去企業實習或打工幾年，先積累相關的管理和營銷經驗就更好了。

參考文獻:

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