知名企業(yè)核心競爭力范文
時間:2023-12-15 17:30:21
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篇1
關鍵詞:企業(yè);品牌經營;核心競爭力
4.樹立我國企業(yè)品牌,提升我國企業(yè)核心競爭力的有效途徑
從戰(zhàn)略角度來看,企業(yè)必須具備戰(zhàn)略意識,企業(yè)所有的經營活動都是在打造企業(yè)品牌,實施品牌戰(zhàn)略,這對企業(yè)是根本性的;同時,要有品牌戰(zhàn)略的制度安排。一個沒有現(xiàn)代企業(yè)制度的企業(yè),不可能談得上實施品牌戰(zhàn)略。要把品牌當作企業(yè)文化建設的根本,夯實信用基礎;要找好著力點,因企業(yè)而宜。但有兩點須注意,即企業(yè)的研究力和企業(yè)的服務力;這是企業(yè)發(fā)展的理性和應有的形象,否則,企業(yè)就沒有核心競爭力。具體可以從如下著手:
(1)轉變經營觀念,樹立名牌意識。企業(yè)要真正意識到品牌代表企業(yè)產品質量、管理水平、員工素質和商業(yè)信用,是企業(yè)市場競爭能力的綜合體現(xiàn),最終靠核心競爭力來維持。
(2)重點突破,合理創(chuàng)新,打造我國企業(yè)品牌。品牌的樹立以核心競爭力為支柱,要靠核心競爭力的提升來完成。核心競爭力反映在企業(yè)某個或某幾個關鍵環(huán)節(jié)。我國企業(yè)受資金、技術、人才各方面條件限制,不可能也不必要全面出擊,而應該集中自身優(yōu)勢,如完善的銷售網絡、對國情的深刻了解等,集中加大對優(yōu)勢環(huán)節(jié)的投入,以創(chuàng)新來保持與發(fā)展核心競爭力,進而為品牌經營打好基礎。
(3)強化市場營銷,在觀念上與國際接軌,在方式上進行創(chuàng)新。市場營銷是企業(yè)創(chuàng)名牌中的重要一環(huán)。國外一些知名企業(yè)都具有幾十年乃至上百
年的營銷經驗,而我國在這方面可說起步較晚,財力也有限。從這個角度來說,我國的企業(yè)在營銷方面沒有優(yōu)勢,相反還很落后。因此,要以品牌合理定位為起點,細分市場,研究適合國情的營銷手段,提高品牌知名度;再以品牌帶動研發(fā)、管理等,形成品牌經營與提升企業(yè)核心競爭力的良好互動關系。
(4)動態(tài)調整企業(yè)核心競爭力與品牌戰(zhàn)略,保護我國企業(yè)品牌。企業(yè)核心競爭力與品牌不是一成不變的,要隨著經濟環(huán)境、競爭對手狀況、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不斷進行調整,以保持企業(yè)競爭優(yōu)勢與品牌形象。同時,還有核心競爭力與品牌的保護問題。一個組織要成長,就必須變成學習型組織,專攻核心專長,然后以核心專長直接指向最終用戶,不斷創(chuàng)新以抓緊最終顧客,而這些創(chuàng)新都必須有法律上的保護,否則不被競爭對手模仿就是一句空話。
參考文獻:
①菲力普·科特勒:《營銷管理》[M;上海人民出版社,1997。
篇2
1.企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分
優(yōu)秀的企業(yè)文化可以增強企業(yè)的核心競爭力。核心競爭力是指具有企業(yè)特色,其他企業(yè)無法模仿的能夠獲得經濟效益的能力。在激烈的市場競爭中,擁有較強核心競爭力的企業(yè)不僅可以獲得較高的顧客和職工忠誠度,還能提高企業(yè)在市場上的影響力。顧客和職工的忠誠度以及市場影響力是企業(yè)發(fā)展建設的關鍵因素,缺一不可。由此可見,企業(yè)文化在企業(yè)管理中具有不可代替的作用,是增強企業(yè)核心競爭力的重要手段。
2.提升企業(yè)凝聚力,增強職工信心
作為優(yōu)秀的企業(yè)文化關鍵作用是有利于提高現(xiàn)代企業(yè)的凝聚力。現(xiàn)代企業(yè)文化融入職工日常生活管理中,讓每個職工相信企業(yè)的經營理念,這也是職工樹立正確人生目標的依據(jù),每個職工都樹立了為企業(yè)創(chuàng)造價值,能夠實現(xiàn)人生的自我價值目標后,就能夠全心全意為現(xiàn)代企業(yè)的科學發(fā)展建言獻策。當然,企業(yè)將自己的奮斗目標與企業(yè)發(fā)展相融合后,職工會從企業(yè)文化中獲得極大的滿足感,從而增強職工的自信心,促使企業(yè)形成巨大的凝聚力。
3.有利于企業(yè)提高核心競爭力
企業(yè)管理的最終目的是為了提高自身的市場競爭力,獲得最大的利益,在當前市場競爭如此激烈的背景形勢下,必須進行企業(yè)管理創(chuàng)新。目前,很多企業(yè)已經開始反思應該如何在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展,提高企業(yè)的核心競爭力是最直接,也是最有效的方法。比如海爾、聯(lián)想等知名企業(yè)之所以能夠在市場中站穩(wěn)腳跟,具有良好的發(fā)展前景,主要是由于這些企業(yè)擁有和其他企業(yè)特別之處,核心競爭力不一樣。究其原因是由于這些企業(yè)領導者清楚的認識到企業(yè)的發(fā)展和進步不僅僅是需要一些有形、物質的激勵手段,同時也需要借助一些無形的手段作為新時期企業(yè)發(fā)展的堅實基礎。
4.企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展源源不斷的動力
對于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展來說,創(chuàng)新是其核心動力,那么創(chuàng)新的主體就是所有的職工。如何發(fā)揮每一名職工的潛能,使員工努力創(chuàng)新應該是我們一直研究探討的關鍵問題,相反,如果現(xiàn)代企業(yè)不注重創(chuàng)新,不去吸收管理、技術創(chuàng)新因素,那企業(yè)怎樣發(fā)展只會停滯不前,最后走向衰落。因此,作為當代企業(yè)想要發(fā)展,就必須要源源不斷地注入創(chuàng)新活力,大力發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)文化,充分調動員工的積極性。
二、企業(yè)文化不斷創(chuàng)新,促進企業(yè)管理創(chuàng)新
1.建立完善的企業(yè)保障制度
企業(yè)制度是企業(yè)運行的保障,因此要建立完善的企業(yè)制度。首先要根據(jù)企業(yè)的實際具體情況,健全行之有效的規(guī)章制度,建立良好的領導體制,形成策略型領導風格。其次要完善企業(yè)組織架構,使之與企業(yè)文化相匹配。再次要完善企業(yè)的管理制度,管理制度要以人為本,尊重員工、理解員工、關心員工、最大限度地調動廣大員工工作積極性,引導員工自覺把個人理想與企業(yè)發(fā)展目標融為一體,更好地激發(fā)每一名職工強烈的責任感和事業(yè)心,更好地促進當代企業(yè)的全面發(fā)展,使廣大員工能自覺地執(zhí)行這些規(guī)章制度,為企業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量。
2.企業(yè)文化創(chuàng)新與人力資源開發(fā)相結合
企業(yè)文化的建立在企業(yè)中除了領導者的參與,更多地應該是人力資源部門的參與,這需要人力資源部制定相關的企業(yè)文化制度,同時也是培訓企業(yè)員工企業(yè)文化的主導部門,人力資源部門通過對企業(yè)全體員工培訓企業(yè)文化,同時根據(jù)學習情況進行最終考核,對于成績優(yōu)異的員工要有鮮明的獎懲制度,這不僅能激勵員工的積極性,還可以在員工思想觀念上進行轉變,加強培訓工作的開展,使企業(yè)文化創(chuàng)新知識深入員工群體之中。
3.企業(yè)文化創(chuàng)新應與企業(yè)營銷有機結合
企業(yè)文化創(chuàng)新主要是為了提高員工的行為準則以及價值觀,這些僅僅是企業(yè)內部文化建設,并沒有體會出市場化、社會化。然而企業(yè)作為社會的重要組成結構,其主要宗旨也是為社會服務,促進社會經濟的發(fā)展,因此企業(yè)文化建設過程中,也應該加強對外營銷宣傳,能夠向社會傳播自己的企業(yè)文化,不僅可以達到一種宣傳效果,也可以在社會上樹立一種良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)的知名度。因此在企業(yè)文化建設過程中,應與企業(yè)營銷相結合。
三、結束語
篇3
關鍵詞:鋼鐵企業(yè);核心競爭力;培育;提升
當前,我國經濟發(fā)展進入新常態(tài),注重發(fā)展質量,放緩發(fā)展速度,支持創(chuàng)新啟動發(fā)展,成為新的經濟發(fā)展特征。隨著全面改革的逐步深入,供給側結構調整、轉方式、去產能,給企業(yè)提出了新的、更高的要求,特別是給鋼鐵企業(yè)帶來了嚴峻的考驗。鋼鐵行業(yè)產能過剩,市場需求下降,競爭更加激烈,行業(yè)進入“寒冬期”。適應經濟發(fā)展新常態(tài),轉變企業(yè)發(fā)展方式,培育和提升企業(yè)核心競爭力,在激烈的市場競爭中,求得企業(yè)的生存與發(fā)展,已成為當前我國鋼鐵企業(yè)亟待研究解決的重大課題。另一方面,隨著經濟全球一體化時代的到來和我國加入WTO關稅保護期限的結束,國外大量企業(yè)和產品將零關稅進入國內市場,我國企業(yè)將直接面對全球市場競爭,國內企業(yè)也將走出國門參與國際市場競爭,這一切都要求企業(yè)要積極充分調動和有效運用各種資源,卓有成效地培育和提升企業(yè)的核心競爭力,以獲得長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢,在激烈的國際市場競爭中做強做大,立于不敗之地。
一、企業(yè)核心競爭力的概念和特征
企業(yè)核心競爭力就是企業(yè)長期形成的,蘊涵于企業(yè)內質中的,企業(yè)獨具的,支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢,并使企業(yè)在競爭環(huán)境中能夠長時間取得主動的核心能力。如先進的生產制造工藝、卓越的質量控制方法、提供更佳的服務能力、開發(fā)新產品的創(chuàng)造力、低成本生產的訣竅等。主要有以下特征:1.效益性。能給企業(yè)帶來經濟效益,同時又能給企業(yè)客戶帶來特殊價值和社會效益。2.獨特性。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)自身特種組織和技術、管理等優(yōu)勢要素的復合體,具有本企業(yè)文化和人文因素。3.漸進性。企業(yè)核心競爭力的形成不是一蹴而就、一朝一夕的事,而是企業(yè)在某一領域長期探素、總結、積累、提高的結果。4.系統(tǒng)性。企業(yè)核心競爭力雖然在表現(xiàn)形式上可體現(xiàn)為主體要素,但無論這一主體要素多么重要,都不可能單獨形成核心競爭力,只有構成核心競爭力所有基本要素協(xié)同動作,相互配合,才有可能形成核心競爭力。5.動態(tài)性。企業(yè)核心競爭力的形成與企業(yè)當時的資源、產業(yè)、組織管理模式及環(huán)境動態(tài)等因素有關,但隨著以上因素的改變,企業(yè)核心競爭力的主要要素也要隨之改變,呈現(xiàn)出動態(tài)發(fā)展變化狀態(tài)。
二、我國企業(yè)核心競爭力現(xiàn)狀
隨著我國經濟體制改革的逐步深入和對外開放的逐步擴大,我國企業(yè)管理現(xiàn)代化水平不斷提高,現(xiàn)代企業(yè)管理辦法得到廣泛應用。在積極參與國內外市場競爭中,涌現(xiàn)出了許多知名企業(yè),如:具有中國高鐵名牌的中鐵,具備電子行業(yè)核心技術的華為、聯(lián)想,具有國內外家電名牌產品系列的海爾、美的。在鋼鐵行業(yè),有以科技創(chuàng)新、開發(fā)新產品為核心競爭力的上海寶鋼,有靠創(chuàng)造、推行“模擬市場核算,成本否決”先進管理法,而成為全國學習榜樣的邯鄲鋼鐵公司等。這些企業(yè)一個共同的特點就是擁有自己獨特的強大的企業(yè)核心競爭力。盡管隨著經濟形勢的變化,有些企業(yè)的先進地位發(fā)生了改變,但他們無疑代表了中國企業(yè)的發(fā)展方向,拉動了中國經濟的發(fā)展。但不可否認,我國部分鋼鐵企業(yè)仍停留在粗放經營狀態(tài),表現(xiàn)為:創(chuàng)新能力不足,管理方式陳舊,產品戰(zhàn)略定位不準,參與市場競爭處在單一領域,沒有形成綜合、獨特的企業(yè)核心競爭力。在激烈的市場競爭中,在經濟發(fā)展轉型中顯得力不從心,參加WTO關稅保護期結束后的國際競爭更是不敢想象。這在一定程度上影響了我國鋼鐵工業(yè)的發(fā)展。因此,盡快轉變國內企業(yè)家經營理念,加速培育和提升我國鋼鐵企業(yè)核心競爭力,已迫在眉睫。
三、如何培育和提升鋼鐵企業(yè)核心競爭力
從企業(yè)核心競爭力的概念和特點可知,企業(yè)核心競爭力是在企業(yè)內部長期形成并發(fā)展起來的,是企業(yè)各種優(yōu)勢要素的復合體,培育企業(yè)核心競爭力,首先要分析找準本企業(yè)的優(yōu)勢要素,并在其中確定主要優(yōu)勢要素,圍繞主要優(yōu)勢要素的培育與提升,做好其他相關要素的培育與發(fā)展,形成以主要優(yōu)勢要素為表現(xiàn)形式的綜合優(yōu)勢要素的復合體,進而形成企業(yè)獨特的核心競爭力。就拿安陽鋼鐵股份公司來說,相對國內部分鋼鐵企業(yè)而言,我們的優(yōu)勢是裝備大型化和工藝現(xiàn)代化,它是產品創(chuàng)新,更新?lián)Q代的基礎條件,利用這一優(yōu)勢,自2013年開始,公司制定了加強自主創(chuàng)新、培育新經濟增長點的“精品安鋼”戰(zhàn)略。圍繞這一戰(zhàn)略的實施,以新工藝、新技術的開發(fā)應用,先進科研裝備、科研手段、研發(fā)能力為支撐,搭建了“產學研一體化”“產銷研一體化”以及“產研用一體化”三個平臺的自主創(chuàng)新新模式。明確了以這一模式為主要要素,加大對新產品的開發(fā)力度、不斷提高產品質量和高端精品比例,不斷滿足客戶需求,提升企業(yè)核心競爭力的發(fā)展思路。按照這一思路要求,進行了科技創(chuàng)新體制、用人機制、分配辦法、生產管理的改革與創(chuàng)新,保證了產品創(chuàng)新這一主要優(yōu)勢要素的充分發(fā)揮。實現(xiàn)了主導產品全面升級換代,由生產低端產品向高端產品轉變,高端精細產品比例均已達到60%以上。產品涵蓋了出口板、管線鋼、橋梁鋼、高強鋼、汽車用鋼等多個系列。經過三年努力,度過了鋼鐵行業(yè)的嚴冬期,2016年上半年一舉實現(xiàn)扭虧為盈。實現(xiàn)利潤8126萬元。提升了以產品創(chuàng)新為表現(xiàn)形式的企業(yè)核心競爭力。這也是寶鋼早已走過的成功之路。
四、以產品創(chuàng)新提升企業(yè)核心競爭力
篇4
【關鍵詞】建筑行業(yè);核心;競爭力
一、加強技術創(chuàng)新,提高產業(yè)技術競爭力
當今世界,技術創(chuàng)新己成為一種潮流,從全球范圍看,技術創(chuàng)新可以歸納為以下主要特點:知識資源成為技術創(chuàng)新的第一要素,傳統(tǒng)的生產要素(勞動力、土地、資本)已逐漸失去主導地位;前沿科技成為創(chuàng)新競爭的主要焦點,高新技術群中的前沿科技是世界矚目的制高點;科技成果成為創(chuàng)新的常用形式;研究、發(fā)展、生產成為完整創(chuàng)新鏈的必需環(huán)節(jié);技術協(xié)調成為重大創(chuàng)新的必要前提;可持續(xù)發(fā)展、集約型增長成為創(chuàng)新的基礎使命;公司并購成為重組創(chuàng)新能力的有效途徑等。
目前國內眾多建筑企業(yè)處于同一層次、同一平臺上競爭,甚至出現(xiàn)嚴重過度競爭,一個重要原因就是企業(yè)技術水平檔次差距沒有拉開,技術特點、特色不明顯。對建筑業(yè)來說,通過降低材料和勞動力成本來提高自身競爭力的發(fā)展空間已經在逐漸縮小。強化以技術創(chuàng)新為核心的市場競爭力,提高競爭層次,形成獨具特色的競爭優(yōu)勢,提高建筑生產的附加值,與高新技術接軌,己成為建筑業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。
二、塑造知名品牌
品牌是一種產品乃至一個企業(yè)區(qū)別于其他產品和企業(yè)的標志,對企業(yè)而言,它代表了一種潛在的競爭力與獲利能力。對消費者而言,它是質量與信譽的保證,減少了消費者的購買成本與風險。因此,品牌為企業(yè)帶來的利益是內在而持久的,企業(yè)應有意識地塑造自己的特有品牌。
1.轉變經營觀念
樹立名牌意識企業(yè)要真正意識到品牌代表企業(yè)產品質量、管理水平、員工素質和商業(yè)信用,是企業(yè)市場競爭能力的綜合體現(xiàn),最終靠核心競爭力來維持。
2.重點突破,合理創(chuàng)新
打造國有品牌的樹立以核心競爭力為支柱,要靠核心競爭力的提升來完成。核心競爭力反映在企業(yè)某個或某幾個關鍵環(huán)節(jié)。國內企業(yè)受資金、技術、人才各方面條件限制,不可能也不必要全面出擊,而應該集中自身優(yōu)勢,如完善的銷售網絡、對國情的深刻了解等,集中加大對優(yōu)勢環(huán)節(jié)的投入,以創(chuàng)新來保持與發(fā)展核心競爭力,進而為品牌經營打好基礎。
3.強化市場宣傳,在觀念上與國際接軌
國外一些知名企業(yè)都具有幾十年乃至上百年的營銷經驗,而我國在這方面可說起步較晚,財力也有限。從這個角度來說,國內的企業(yè)在品牌方面沒有優(yōu)勢,相反還很落后。因此,要以品牌合理定位為起點,細分市場,研究適合國情的營銷手段,首先樹立建筑行業(yè)品牌,其次提高品牌知名度,再以品牌帶動研發(fā)、管理等,形成品牌經營與提升企業(yè)核心競爭力的良好互動關系。
三、運用信息技術實現(xiàn)流程再造,強化信息競爭力
信息時代的到來,標志著一種新的生產力的出現(xiàn),其主要生產工具就是計算機系統(tǒng)和互聯(lián)網絡,新生產力的出現(xiàn)必然導致新的生產關系,企業(yè)管理不再是對人、財、物的某一單方面的強化管理,而是發(fā)展到對人、財、物、信息等全要素資源的全面綜合管理。信息技術不止是一項技術,更是管理思想、組織形態(tài)和管理方式的變革。充分利用信息化手段,通過管理流程再造,加快企業(yè)管理模式的創(chuàng)新與變革,已成為具有智力密集型、技術密集型及資金密集型特點的工程總承包管理型企業(yè)信息化的主要目標。
隨著通信網絡的發(fā)展,以工程項目為核心,將地理位置分散于各地的業(yè)主,設計人員,施工人員,監(jiān)理人員及材料供應商等組成一個“虛擬群體”,超越各種障礙(如應用領域,地理距離,不同的計算機應用系統(tǒng)等),在Internet網建立協(xié)同工作室,共同地進行工程項目建設管理。因此,也有人稱建筑業(yè)IT ( Information Technology信息技術)為ICT ( Information and Communication Technology信息與通信技術),可見Internet網對解決工程項目建設人員間溝通問題起到了很關鍵的作用。針對建筑業(yè)企業(yè)加快向工程總承包管理型企業(yè)轉變的發(fā)展趨勢,信息化建設應著于以下方面:
以管理模式為依據(jù),進行企業(yè)業(yè)務流程重組再造。依據(jù)現(xiàn)代經營管理理念,優(yōu)化現(xiàn)有的管理模式和經營模式,逐步建立起與工程總承包和項目管理相適應的組織架構和業(yè)務流程體系;確立企業(yè)作為管理中心、信息中心和資源中心的地位,改變信息傳遞的方式,打破部門職能的限制,將企業(yè)管理結構從傳統(tǒng)的“金字塔型”變成“扁平的矩陣型”甚至“原子型”,提高管理、服務的質量、效率,節(jié)約管理成本,增加管理透明度,使管理由靜態(tài)走向動態(tài),從事后控制轉向實時監(jiān)控甚至事前控制,節(jié)約時間成本,提升企業(yè)快速反應能力和抗風險能力,使企業(yè)管理流程透明化、標準化和制度化。
四、結論
隨著我國建筑行業(yè)的發(fā)展趨勢,我國建筑行業(yè)核心競爭力的提高,建筑行業(yè)這個對國民經濟有著重大影響的產業(yè),必將為我國經濟起到助推的作用!通過競爭企業(yè)優(yōu)勝劣汰,不斷優(yōu)化行業(yè)結構、提升行業(yè)整體水平,促進整個建筑行業(yè)健康、快速地發(fā)展。那么我國的建筑業(yè)就能在國際舞臺上站穩(wěn)腳跟,進一步接近甚至達到國際先進水平,占有更多的國際市場份額。
參考文獻:
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[2]陳守科.建筑行業(yè)企業(yè)核心競爭力的識別與評價[J].建筑經濟,2008,(12),12-14
篇5
企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源和基矗中國企業(yè)欲在經濟全球化大潮中立于不敗之地,最有效也是最關鍵的一點,即提升企業(yè)的核心競爭力。以技術創(chuàng)新為核心,以信息化為動力,以爭創(chuàng)名牌為手段,以企業(yè)文化為后盾,全面提升自己的核心競爭力,才能在日趨激烈的國際市場競爭中有所作為。
一、以技術創(chuàng)新為核心
創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)獲得持續(xù)競爭力的源泉,是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。企業(yè)要想在日趨激烈的市場競爭中占有一席之地,必須從知識經濟的要求出發(fā),從市場環(huán)境的變化出發(fā),不斷進行技術、管理、制度、市嘗戰(zhàn)略等諸多方面的創(chuàng)新,其中又以技術創(chuàng)新為核心。只有源源不斷的技術創(chuàng)新,企業(yè)才能不斷向市場推出新產品,不斷提高產品的知識含量和科技含量,改進生產技術,降低成本,進而提高顧客價值,提高產品的市場競爭力和市場占有率,并適時開拓新的市場領域。跨國公司都非常重視技術創(chuàng)新,設有專門的研發(fā)部門,并不斷加大對技術創(chuàng)新的投入,以此增強企業(yè)的創(chuàng)新能力。
據(jù)統(tǒng)計,世界500強的R&D投入占銷售收入的比重平均為5%~10%。大大高于中國企業(yè)的平均比重。2001年當國內各彩電品牌在大打價格戰(zhàn)時,沉寂多年的索尼在中國市場僅50萬臺高端彩電的銷售量所獲得的利潤就相當于國內所有彩電品牌的利潤總和。“技術的索尼”的威力顯露無遺。
與國外知名企業(yè)相比,中國企業(yè)普遍存在的一個問題便是對技術創(chuàng)新不夠重視,忽視對新技術、新產品的研發(fā)投入,在R&D方面的投入過低自主創(chuàng)新能力不強,而滿足于以OEM方式賺取微利,動輒打“價格戰(zhàn)”。由于歷史原因,中國的許多企業(yè)還未從計劃經濟時代“生產工廠”的角色中完全脫胎出來,很多企業(yè)沒有專門的研發(fā)部門,對技術創(chuàng)新的投入長期處于很低的水平上,這就直接導致了當前中國企業(yè)自主創(chuàng)新能力普遍較差的局面。
值得欣慰的是,一批有遠見的企業(yè)已經開始重視技術創(chuàng)新,不斷加大對技術創(chuàng)新的投入,并已初見成效,海爾集團是很好的典范。海爾的技術創(chuàng)新實現(xiàn)了自主創(chuàng)新和模仿創(chuàng)新的結合,產品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新的結合,原創(chuàng)創(chuàng)新和改進創(chuàng)新的結合。海爾將自主創(chuàng)新和市場全球化目標結合起來,逐步建立和完善了面向世界的技術創(chuàng)新體系。其自主創(chuàng)新以增量創(chuàng)新為主,以發(fā)展創(chuàng)新為輔,既符臺中國國情,又符合家電業(yè)的實際情況。海爾在無氟節(jié)能多元替代電冰箱技術上的突破,可以視為成功地完成了一次發(fā)展創(chuàng)新的嘗試,并取得了極大的成功。
二、以信息化為動力
加強企業(yè)信息化建設,可以強化企業(yè)財務管理,促進管理創(chuàng)新,為企業(yè)帶來巨大的經濟效益。
全球最大的商業(yè)零售商沃爾瑪就是一個主動型信息化的典型。1969年它租用了IBM360型計算機進行貨物配送管理。20世紀80年代初,沃爾瑪花費2400萬美元發(fā)射了一顆企業(yè)自己的人造衛(wèi)星,用于企業(yè)信息系統(tǒng)的管理。據(jù)說,沃爾瑪?shù)碾娮有畔⑼ㄐ畔到y(tǒng)是全美最大的民用系統(tǒng),其規(guī)模甚至超過了電信業(yè)巨頭AT&T公司。沃爾瑪在信息化上的巨大投入為其帶來的是更大的回報。在美國《財富》雜志公布的世界500強(按營業(yè)額排序)排行榜上,沃爾瑪于2001年、2002年連續(xù)兩年高居榜首。
在我國,也有許多主動型信息化的企業(yè)都取得了快速的發(fā)展和成功,如聯(lián)想、海爾、邯鋼等企業(yè)都通過信息化獲得了巨大的經濟效益。2000年聯(lián)想集團實現(xiàn)利潤8億多元,一半以上是企業(yè)信息化帶來的:實現(xiàn)信息化以后。存貨周轉天數(shù)從72天降為22天,年降低成本1.2億元;產品積壓損失從2%降到0.19%,年降低成本3.62億元;應收賬款周轉天數(shù)從28天降到14天,年降低成本4700萬元;壞賬占總收入的比例從0.3%降到0.05%,年降低成本5000萬元。這幾項加起來,年節(jié)約費用6億元,效益相當可觀。
信息化可以提升企業(yè)的核心競爭力,那么企業(yè)怎樣實現(xiàn)信息化呢?信息化涉及的環(huán)節(jié)很多,但最主要和最關鍵的兩項:一是企業(yè)的核心業(yè)務和主導流程的信息化,二是人的信息化。
許多成功企業(yè)的信息化都是緊緊圍繞著企業(yè)的核心業(yè)務和主導流程。沃爾瑪?shù)暮诵臉I(yè)務是商品零售,主導流程是貨物配送,因而它不惜花巨資來“化”它的核心業(yè)務和主導流程。又如,海爾是一個加工型企業(yè),它們在國內率先上了CIMS(計算機集成制造系統(tǒng))取得了非常好的效果。現(xiàn)在海爾全面實行了“索酬、索賠、跳閘”的內部市場鏈(SST)管理制度。海爾的“市場鏈”就是以“日事日畢,日清日高,人人都管事,事事有人管”(簡稱OEC)管理模式為基礎,以訂單信息流為中心,帶動物流和資金流的運行,實施“三個零”(質量零缺陷,服務零距離,運營零成本)目標的業(yè)務流程再造。
企業(yè)信息化的主要目標之一就是要推倒那座以計算機技術為界的無形的城堡,使城堡內外的人們消除彼此在認識上、知識上和語言上的障礙很好地融臺在一起。即非計算機專業(yè)人員,應學習掌握計算機和信息化知識,最終成為行家里手;計算機專業(yè)人員,也要學習各方面的業(yè)務知識使自己適應市場經濟的需要。
三、以爭創(chuàng)名牌為手段
當今世界,品牌時代已經到來品牌成為企業(yè)競爭力的綜合表現(xiàn)。名牌作為高品質、高文化的象征,具有巨大的經濟價值,是一個企業(yè)永恒的競爭力。爭創(chuàng)名牌是提升企業(yè)核心競爭力的一種重要手段。企業(yè)創(chuàng)立名牌要從以下幾個方面入手:
第一,進行成功的CIS設計。通過企業(yè)規(guī)范化管理,調動每個員工的主觀能動性,使企業(yè)各職能部門的經營能有效地運作,通過社會公眾對企業(yè)的認同和關注,建立理想的企業(yè)形象。20世紀90年代初,經過深入調研海爾成功導入CIS理念,將企業(yè)名稱簡化為“海爾集團”,以英文“Haier”為主識別文字標志,實現(xiàn)了商標標志與企業(yè)簡稱的統(tǒng)一,在設計上實現(xiàn)了簡潔、穩(wěn)重、大氣、信賴感和國際化,建立起了長期穩(wěn)固的視覺形象,為海爾名牌戰(zhàn)略的實施及日后的成功奠定了形象基矗
第二,恰當?shù)钠放贫ㄎ弧F放扑砻鞯氖钱a品與消費者之間的關系,因此品牌定位的目標在于使品牌所體現(xiàn)的價值與消費者的購買動機相吻合。品牌不應只反映產品的特性或功能,更重要的在于要賦予產品一種與眾不同的思想,從而引起共鳴,實現(xiàn)相互間的溝通,最終作為可信賴的印象沉淀在消費者的心目中。
第三,注重產品質量。產品質量是品牌價值的基石,沒有質量就沒有名牌。長期以來,中國產品在國際市場上的總體形象是質次價低,這與中國企業(yè)落后的質量觀念和質量管理體制不無關系。注重產品質量對正處于品牌經營起步階段的中國企業(yè)來說有著尤為重大的意義。
第四,取得有關國際標準認證。在國際市場上,不少工程項目的招標、主要物資的采購和貿易洽談,都日益以取得ISO9000和ISO14000認證為前提條件。因此,取得有關國際標準認證是中國企業(yè)創(chuàng)世界名牌的必由之路。1992年,海爾在全國家電行業(yè)率先通過了ISO9001認證。1996年8月,海爾冰箱又通過了ISO14001環(huán)保認證。在過去的近20年中,海爾先后通過了美國UL、德國VDE和GS、加拿大CSA和EEV、澳大利亞SAA、中東SSA、歐盟TUV和CE、日本S-Mark等十幾項認證,取得了進軍國際市場的“通行證”,在國際市場上有了相當?shù)闹群兔雷u度。
第五,保持獨特的個性魅力。名牌是一種富含品質、文化形象與承諾的品牌,它具有獨特的個性魅力。個性魅力代表了一個品牌核心的且不具有時間性的要素,是品牌價值的靈魂。例如,摩托羅拉的“飛越無限”,帶給消費者的是隨時隨地的通訊方便和自由感,不受時間和地點的約束。全力維護和宣揚品牌的核心價值以保持獨特的個性魅力,已成為許多國際一流品牌的共識。
第六,進行成功的品牌宣傳。享譽世界的名牌,無一例外都具有成功的品牌宣傳。中國企業(yè)中也不乏成功的品牌宣傳的案例,海爾通過“砸冰箱”等典型案例以及“海爾,真誠到永遠”等廣告的宣傳使“海爾”擁有了較高的知名度、美譽度和信賴度,在消費者心目中樹立了良好的品牌形象。
四、以企業(yè)文化為后盾
企業(yè)文化是企業(yè)全體員工所共有的價值體系,它在很大程度上決定了員工的看法及其對環(huán)境的反應模式。約翰·科特和詹姆斯·赫斯特在《企業(yè)文化與經營業(yè)績》一書中明確地指出:“企業(yè)文化在下一個10年中將成為企業(yè)興衰的關鍵因素。”不僅如此,企業(yè)文化還能保證企業(yè)一般員工積極性和知識系統(tǒng)的充分發(fā)揮。
美國學者弗蘭西斯說;“你能用錢買到一個人的時間,你能用錢買到勞動,但你不能用錢買到熱情,你不能用錢買到主動,你不能用錢買到一個人對事業(yè)的追求。而這一切,都可以通過企業(yè)文化而爭取到。”企業(yè)文化不僅強化了傳統(tǒng)管理的一些功能,而且還具有很多傳統(tǒng)管理不能替代的功能,如導向、凝聚、激勵、規(guī)范等功能,通過這些功能的發(fā)揮,可以直接或間接地提升企業(yè)核心競爭力。
1.導向功能:企業(yè)文化是全體員工共同的價值觀念,它對全體員工有一種內在的號召力,使員工對企業(yè)有一種歸屬感和認同感,能引導全體員工把個人的目標和理想聚焦在企業(yè)的目標和理想上,朝著一個共同的方向努力。新晨
2.凝聚功能:企業(yè)文化是一種粘合劑,能減少企業(yè)內部的摩擦和內耗,形成和諧寬松的人際關系,增強凝聚力和向心力,使全體員工團結一心,把精力花在企業(yè)的生產經營發(fā)展上。對企業(yè)發(fā)展至關重要的團隊精神就是企業(yè)文化凝聚功能的一種很好的表現(xiàn)形式。
3.激勵功能:企業(yè)文化可以增強企業(yè)員工的榮譽感和責任感,自覺維護企業(yè)的聲譽,努力工作。
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雇主品牌(Employer Brand)這一概念出現(xiàn)于上個世紀90年代,它是企業(yè)對現(xiàn)有員工和潛在員工所做出的一種雇主承諾,它是以雇主為主體,以核心雇員為載體,以為雇員提供優(yōu)質與特色服務為基礎,旨在建立良好的雇主形象,提高雇主品牌在人才市場的知名度與美譽度,從而匯聚優(yōu)秀人才,提高企業(yè)核心競爭力的一種戰(zhàn)略性品牌建設。
二、中小企業(yè)在構建雇主品牌中存在的主要問題
1.對雇主品牌認識度不夠。目前許多中小企業(yè)對雇主品牌的認識僅僅只是停留在較為膚淺的層面,有的只是將其作為增加企業(yè)知名度的一種工具,在構建雇主品牌時過分注重宣傳,而沒有真正給員工帶來切身的利益。實際上,雇主品牌的建設是一個內外兼修的工作,一方面我們既要重視在外部勞動力市場上樹立企業(yè)良好的雇主形象;另一方面,必須以企業(yè)實實在在的管理制度、人力資源建設為基礎,設計企業(yè)自身的雇主品牌,制定企業(yè)詳細的品牌推廣和承諾兌現(xiàn)計劃。
2.整體實力欠缺,限制雇主品牌戰(zhàn)略的實施。與國內許多大規(guī)模企業(yè)相比較,中小型企業(yè)在構建雇主品牌時,受到了企業(yè)實力的限制,很多時候由于企業(yè)的規(guī)模、經濟實力,中小企業(yè)不可能像知名企業(yè)一般為員工提供高的薪酬,豐厚的福利,這些都會影響到員工的滿意度。
3.在人文關懷上做的不夠細致。許多企業(yè)強調“以人文本”,但是在細節(jié)設計和操作的過程當中做的遠遠不夠。而對于員工而言,很多感受恰恰是通過細節(jié)來感知,而這不僅是中小企業(yè)雇主在進行管理上的不足,很多知名的企業(yè)也存在相同的問題。
三、中小企業(yè)構建雇主品牌的方法
1.重塑對雇主品牌的認知。中小企業(yè)對雇主品牌的價值認知不足,對于雇主品牌的意識相對較弱,是構建雇主品牌的最大障礙。雇主品牌的構建不僅僅是人力資源部門的職能領域,它涉及到企業(yè)的各個部門和層次。因此,首先要從管理層開始,提高企業(yè)領導層對雇主品牌的認知,讓領導層意識到雇主品牌對于企業(yè)發(fā)展的真正價值。
2.明確雇主品牌定位。要在勞動力市場上獲取競爭優(yōu)勢,企業(yè)必須要有明確的雇主定位,自己能為在職的員工和潛在員工帶來什么樣的企業(yè)允諾,這樣才能吸引和留住企業(yè)所需要的人。雇主品牌的定位主要體現(xiàn)在企業(yè)的價值觀和企業(yè)文化上,因此,雇主品牌定位需要從企業(yè)內部到企業(yè)外部進行全方位的設計,突出雇主品牌的核心,這樣才能既抓住內部員工的心,又能吸引外部潛在的員工。
3.保持有效的溝通。及時有效的溝通有助于企業(yè)與員工之間增進彼此的了解,能夠讓企業(yè)及時有效的了解員工的變化,員工也可以通過溝通更加明確企業(yè)的發(fā)展方向與動態(tài)。需要強調的是,這里所說的溝通不僅僅只是與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通,還要做好與潛在員工和離職員工之間的溝通,讓企業(yè)了解自身存在的不足以及改進的方向。
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通州市通過培育規(guī)模經濟,其龍頭帶頭作用日益凸顯:一是拉動了經濟跨越發(fā)展。二是促進了產業(yè)結構優(yōu)化。規(guī)模企業(yè)的快速增長,促進了全市板塊經濟、特色經濟、優(yōu)勢經濟的形成。產業(yè)集聚效應加速顯現(xiàn),家用紡織品、紡織服裝、電子電器、船舶修造及鋼結構、食品加工等五大產業(yè)在全市工業(yè)經濟中的占比達43%。高新技術產業(yè)加快發(fā)展。目前,我市列入省級以上高新技術企業(yè)22家,其中,國家火炬計劃重點高新技術企業(yè)6家。高新技術企業(yè)不斷的發(fā)展壯大,將有效地推進企業(yè)的體制、技術和管理創(chuàng)新,增強企業(yè)核心競爭力,促進我市高新技術及其產業(yè)跨越發(fā)展。培育了一批特色名鎮(zhèn),川港鎮(zhèn)被評為中國繡品特色鎮(zhèn),姜灶鎮(zhèn)被評為中國家紡名鎮(zhèn)。平鎮(zhèn)鎮(zhèn)被授予“中國船舶鋼結構之鄉(xiāng)”殊榮。三是加快了企業(yè)做大做強步伐。
下一步目標及措施是:
“十一五”期間,規(guī)模以上企業(yè)年均增加200家,到2010年達到2000家,營業(yè)收入超100億元企業(yè)1―2家,超50億元企業(yè)2―3家,超30億元企業(yè)3―5家,擁有國家級名牌3―5個,省級名牌40―50個。
一、打造政策導向平臺
加大政策激勵力度。嚴格執(zhí)行已出臺的促進企業(yè)做大強的激勵文件,努力形成爭先創(chuàng)優(yōu)、尊重創(chuàng)業(yè)的良好政策導向。不斷完善考評體系。將促進企業(yè)做大做強列入考核的重要內容,并作為績效評估的重要依據(jù)。對不同基礎水平和經濟規(guī)模,實行分檔考核,以充分調動各方面工作的積極性。強化組織推進力度。實行重大項目市、鎮(zhèn)、部門三級領導掛鉤聯(lián)系制度,進一步明確主體責任單位、責任人、形象進度,及時化解項目建設在用地、信貸等方面遇到的矛盾。
二、構筑企業(yè)升級平臺
加大有效投入。重點發(fā)展“高科技含量、高附加值、低資源消耗、低環(huán)境污染”的項目,注重提高“三個占比”,即不斷提高工業(yè)投入中技改投入的比重、提高技改投入中技術裝備投入的比重,提高技術裝備投入中設備投入的占比。大力開展重點企業(yè)翻番競賽活動。按1―5億元、5―10億元、10―30億元、30億元以上四個層次實行分類指導,推動更多的企業(yè)進入規(guī)模企業(yè)行列,規(guī)模企業(yè)進入億元企業(yè)行列。全力促動企業(yè)上市,實現(xiàn)資本擴張。
三、構筑集聚集約發(fā)展平臺
注重集聚發(fā)展。圍繞家用紡織品、紡織服裝、電子電器、船舶修造與鋼結構、食品加工等五大優(yōu)勢產業(yè),研究制定相應的準入、扶持、限制等配套政策,引導重大項目向開發(fā)區(qū)、重點工業(yè)集中區(qū)集聚。加快發(fā)展先進制造業(yè),引導和支持企業(yè)采用高新技術和先進適用技術改造提升傳統(tǒng)產業(yè).鼓勵中小企業(yè)向“專、精、特、新”方向發(fā)展,形成與大企業(yè)集團分工協(xié)作,專業(yè)互補的關聯(lián)產業(yè)群體,實現(xiàn)產成品區(qū)域內的完整配套。注重集約發(fā)展。扎實抓好循環(huán)經濟試點企業(yè)建設。嚴格執(zhí)行投資強度和建設標準,足額高效利用土地。對符合產業(yè)集聚發(fā)展規(guī)劃、產業(yè)帶動力強的重大項目,優(yōu)先安排指標,優(yōu)化組織報批,優(yōu)先進行供地。
四、構筑技術創(chuàng)新平臺
加快企業(yè)研發(fā)平臺、科技孵化平臺、科技合作平臺和科技服務平臺建設,構建產學研聯(lián)合的技術創(chuàng)新支撐體系。以提高引進消化吸收再創(chuàng)新能力為重點,不斷強化企業(yè)自主創(chuàng)新的主體地位,推動企業(yè)加大與高等院校、科研院所的對接,建立技術創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟,培育科技項目源。抓好一批信息化帶動工業(yè)化示范和試點企業(yè)。力爭規(guī)模以上企業(yè)研發(fā)投入在銷售收入中的占比達2%以上,億元企業(yè)技術中心覆蓋率達到80%以上,30個以上項目進入省級以上各類科技計劃。
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一、企業(yè)陷入困境的原因
研究企業(yè)在金融危機之下陷入困境的原因,就必須研究企業(yè)自身哪一種因素的存在加劇這種困境的出現(xiàn),企業(yè)發(fā)展究竟要靠什么來支撐?鄧正紅在《員工是企業(yè)文化建設之本》一文中指出企業(yè)發(fā)展靠人。他說,企業(yè)經營管理的主體是全體員工,辦企業(yè)必須依靠全體員工的智能和力量,實行“全員經營”有利于調動每個員工的積極性,保證經營的正確和經營目標的實現(xiàn)。相反,企業(yè)在金融危機下一度陷入困境的有著重要的內在原因。金融危機作為經濟社會發(fā)展到一定程度而出現(xiàn)的產物,它的出現(xiàn)成為了加速企業(yè)陷入困境的“催化劑”。倘若,金融危機不存在或是延遲一個時期,企業(yè)陷入困境的時間也許會靠后,但是一些企業(yè)陷入困境是必然的。盡管不同的企業(yè)陷入困境的原因不盡相同,無論是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略缺失前瞻性,還是企業(yè)精神與理念不夠優(yōu)秀或是不符合當前經濟發(fā)展步伐等等;透過這些問題實質是企業(yè)文化在支撐與影響著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與精神理念等,有什么樣的企業(yè)文化就會存在什么樣的發(fā)展態(tài)勢。從中小企業(yè)倒下的事實證明:最先倒下的往往是那些低附加值的行業(yè),往往是那些仍采用落后經營理念的家族企業(yè),往往是那些品牌建設落后的企業(yè),以及未能及時轉變觀念及經營機制的經營方式,應變能力不強,加上長期以來的粗放經營、規(guī)模太小,企業(yè)內部管理松散,內耗加劇等弊端的沉淀,致使經營陷入困境。分析我廠的產品經營生產定位和煉就企業(yè)的內在能力建設來看,足以說明這一點。四年前,船舶制造業(yè)市場出現(xiàn)了百年不遇的賣方市場,船東想盡辦法找船廠下單。在這種態(tài)勢下,部分中小船廠追求的是眼前利益,竭盡全力搞擴張,它們急功近利地選擇常規(guī)成熟的散裝貨船、集裝箱船作為企業(yè)上規(guī)模創(chuàng)效益的產品切入點,盡管我廠初始的切入點也是常規(guī)成熟的產品,但是,我廠樹立居安思危,挑戰(zhàn)極限、勇于創(chuàng)新、敢為天下先、企業(yè)長遠利益至上的企業(yè)文化理念,適時選擇新產品的切入點,承建國內尚未成功建造的4900卡汽車滾裝船,該船的特點是技術難度大,附加值高、市場前景好,競爭力強。為此,廈船多方位多層次地推進企業(yè)文化建設,組織工程技術人員攻關解難,強化技工培訓,培育與企業(yè)創(chuàng)建品牌相適應的價值理念,成功建造出首艘4900卡汽車滾裝船,得到同行的贊譽。時至今日受金融危機的影響,許多中小船廠的常規(guī)船舶定單被退,面臨后續(xù)產品斷檔,處于停產或半停產的,而我廠所受的影響較小,仍保持良好的生產建造狀態(tài)。
二、借助企業(yè)文化走出困境
(一)企業(yè)的成長拐點
探索企業(yè)持續(xù)成長背后的規(guī)律,已成為企業(yè)家非常關注的問題。從企業(yè)成長軌跡來看,所謂企業(yè)的成長拐點,是指在生命周期中存在勢關企業(yè)成長與消亡的關鍵點,其運行的軌跡如同上升正弦曲線,每一個拐點都會給企業(yè)帶來新的變化或是成為導致企業(yè)走向消亡的致命點。企業(yè)走進拐點,面臨兩種選擇,不是實現(xiàn)蝶變、獲得重生,就是衰變、瀕臨死亡。無論是國外還是國內專家研究表明,走出拐點決定企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的關鍵時期。如何順利通過拐點,拿什么拯救企業(yè)走出蛻變獲得新生。透過雷曼頃刻即倒,分析IBM公司金融危機下財報斐然。盡管受到金融機構萎靡的經濟現(xiàn)狀的潛在威脅,但IBM公司在金融服務市場上的銷售收入并無太大影響。對此IBM公司董事長,總裁兼首席執(zhí)行官發(fā)表了這樣的聲明:“我們的銷售成績證明,我們提供的一系列產品和服務意在向全球用戶傳遞價值,這為我們的銷售收入和利潤奠定了穩(wěn)固的基礎。IBM雄厚而靈活的經濟基礎讓IBM公司無論是身處順境還是逆境都能立于不敗之地”。當前,隨著金融危機在全球的蔓延,企業(yè)所面臨的“寒冬”在深度和廣度上較以往更為嚴酷。廈船幾經風霜走過150周年的歷史,它曾在經濟發(fā)展中步入低谷,且從低谷中繞過拐點,實現(xiàn)從制造木船到建造鋼質船,從造千噸船舶到造萬噸船舶的蝶變。風雨中它把握住企業(yè)的經濟支撐點,同時將企業(yè)文化滲透到企業(yè)的一切生產經營活動中,在員工中營造出非同尋常的積極性和創(chuàng)造性,凝聚員工的人心,為企業(yè)的生存發(fā)展而努力工作。經驗一再證明,同樣的企業(yè)在同樣的困難情況下,有的企業(yè)在這一拐點處倒閉被淘汰,有的企業(yè)走出拐點實現(xiàn)蝶變存活并獲得新發(fā)展。決定企業(yè)命運關鍵還在企業(yè)自身抗御風險的能力,企業(yè)文化發(fā)揮著化腐朽而為神奇的力量,或是爆發(fā)無可替代的功效。在企業(yè)生命周期的不同階段,潛移默化催生企業(yè)的戰(zhàn)略重點、經營與管理的內容變化,正確地選擇成長方向、科學地控制成長速度和有效地協(xié)調成長動力,進而改善企業(yè)的生命質量,延長企業(yè)生命周期,使企業(yè)能夠順利走過拐點,實現(xiàn)脫胎換骨的變化。
(二)企業(yè)核心競爭力
探索研究世界500強及一些具有強勁勢頭的中小企業(yè)成長軌跡,可以發(fā)現(xiàn)每個企業(yè)都有其獨到的競爭力,那么其競爭力的核心是什么?核心一詞,英文名稱為Core,其意思是指事物或事情的最重要,賴以支持其存在的那一部分,可以是實在的,也可以是虛幻的。核心競爭力的理論由普拉哈拉德和哈梅爾于1990年,在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的《公司的核心競爭能力》一文中提出的,將企業(yè)核心競爭力表述為是“企業(yè)開發(fā)獨特產品、發(fā)展獨特技術和發(fā)明獨特營銷手段的能力,其實質是誰能比競爭對手以更低的成本、更快的速度去發(fā)展企業(yè)自身具有強大競爭力的核心能力”。國際著名的蘭德公司經過長期研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)的競爭力可分為三個層面:第一層面是產品層;第二層面是制度層;第三層面是核心層,包括以企業(yè)理念、企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化、內外一致的企業(yè)形象等。從這一結論中我們可以看出,企業(yè)文化對企業(yè)增強競爭力的重要作用。企業(yè)文化建塑的根本目的在于用文化力激活生產力,增強凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力,進而提升企業(yè)核心競爭力。從本質上講,企業(yè)文化是一種企業(yè)內在的精神及管理協(xié)調合作能力,而核心競爭力是企業(yè)對外部環(huán)境所表現(xiàn)出來的一種生存能力,是各種一般競爭力的最優(yōu)化。從長遠發(fā)展來看,企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長壯大起到了極大的作用,是企業(yè)發(fā)展最持久的決定因素。
(三)文化成就企業(yè)走出困境
破解企業(yè)走金融危機發(fā)展難題,深入探討影響企業(yè)發(fā)展種種因素,尋求企業(yè)核心競爭力的建立與完善,走出拐點,尋求企業(yè)永續(xù)制勝之道。然而,新一輪經融危機席卷全球經濟,各個國家不同行業(yè)都受到影響,部分企業(yè)至此一度陷入困境,經營環(huán)境惡化,市場的信任、公眾的支持都在削弱或喪失。從目前來看,這些陷入危機的企業(yè),一方面在企業(yè)內部往往會出現(xiàn)資金短缺、人員流失等不良情況。同時,原有的制度已經失去了制衡的效力,隨之而來的是制度失效的局面;另一方面,企業(yè)陷入困境的直接原因歸咎于金融危機所帶了前所未有的影響,然而極為重要原因是企業(yè)核心競爭的缺失,企業(yè)文化在這時期暴露了嚴重的不足。在這關鍵時期,企業(yè)文化的功效開始彰顯。擁有良好文化的企業(yè),能夠在制度管理等方面缺失的情況下,把企業(yè)文化發(fā)揮到極致來支撐企業(yè)走出困境,走過拐點。企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競爭力,如同一個人具有一種良好的思想,具有很強的創(chuàng)造性思維、管理自我、約束自我的能力。這是發(fā)自個人內心的自覺遵守的規(guī)范,凝聚成催生企業(yè)發(fā)展的強大合力。成功的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展最持久的決定因素,能夠充分發(fā)掘出企業(yè)中每一個成員的潛能,激發(fā)出他們的士氣,幫助企業(yè)渡過暫時的難關,更經得起金融風暴的考驗。
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[摘 要]大中型工業(yè)企業(yè)在河北省經濟發(fā)展過程中起著決定性的作用,但與國內外企業(yè)相比,存在的主要問題是核心競爭力不強,究其原因是技術創(chuàng)新能力不足。“十一五”期間,通過技術創(chuàng)新提升河北省大中型企業(yè)核心競爭力,需要科學選擇技術創(chuàng)新的方式;建立以大中型企業(yè)為主體、市場為導向、產學研相結合的技術創(chuàng)新體系;培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)家群體和創(chuàng)新團隊;加大知識產權保護力度;加強大中型企業(yè)間的技術交流與合作。
[關鍵詞]河北省;技術創(chuàng)新;大中型工業(yè)企業(yè);核心競爭力
[中圖分類號]F274.1
[文獻標識碼]A
[文章編號n003-3890(2006)06-0044-04
一、技術創(chuàng)新是提升企業(yè)核心競爭力的重要途徑
隨著市場經濟的發(fā)展,國家之間、企業(yè)之間、行業(yè)之間的競爭日趨激烈。企業(yè)要在激烈的市場競爭中立于不敗之地并不斷發(fā)展,惟有確立自己的競爭優(yōu)勢。企業(yè)競爭優(yōu)勢來源于管理層既快速又低成本地將遍布于企業(yè)內的各種技術和生產技巧有機結合起來形成核心競爭力的能力。企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢,主要是通過兩種戰(zhàn)略即產品差異化戰(zhàn)略和成本領先戰(zhàn)略,這兩種戰(zhàn)略的實施歸根到底都是通過技術創(chuàng)新實現(xiàn)的。只有源源不斷的技術創(chuàng)新,企業(yè)才能不斷向市場推出新產品,不斷提高產品的知識含量和科技含量,改進生產技術,降低成本,進而提高顧客價值,提高產品的市場競爭力和市場占有率,并適時開拓新的市場領域。國外成功企業(yè)大都遵循著“企業(yè)技術創(chuàng)新一企業(yè)核心競爭力的增強一新一輪企業(yè)技術創(chuàng)新”的發(fā)展模式。如日本企業(yè)堅持以引進消化吸收再創(chuàng)新為主的技術創(chuàng)新方式,在戰(zhàn)后30年實現(xiàn)了企業(yè)核心競爭力的提升,使日本成為經濟大國;而美國新經濟的迅猛發(fā)展,主要依靠的是高新技術企業(yè)原始創(chuàng)新形成的核心競爭力。由此看來,企業(yè)成功的關鍵已不再是所擁有資本額的多少、創(chuàng)業(yè)歷史的長短及所擁有員工的多少,而是以技術創(chuàng)新為中心內容的企業(yè)競爭優(yōu)勢。“十一五”期間,如何通過技術創(chuàng)新提升河北省大中型企業(yè)的核心競爭力,是一個值得研究的問題。
二、河北省大中型工業(yè)企業(yè)技術創(chuàng)新現(xiàn)狀
大中型工業(yè)企業(yè)(以下簡稱大中型企業(yè))是河北省經濟發(fā)展的支柱。截至2003年底,河北省共有大中型工業(yè)企業(yè)(以下簡稱大中型企業(yè))1018家,擁有資產5433.29億元,完成產品銷售收入4230.07億元,實現(xiàn)利潤296.7億元。大中型企業(yè)個數(shù)占規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的12.8%,主要經濟指標占全部工業(yè)企業(yè)的70%以上,其中,工業(yè)增加值、產品銷售收入、實現(xiàn)利潤和資產分別占70.3%、71.4%、76.7%和77.9%。此外,大中型企業(yè)工業(yè)增加值率為32.75%,總資產貢獻率為13%,均高于全省工業(yè)平均水平。大中型企業(yè)在河北省經濟發(fā)展過程中雖起著決定性的作用,但與國內外企業(yè)相比,存在的主要問題是核心競爭力不強,具體表現(xiàn)為“規(guī)模不經濟”,缺乏主導產品,現(xiàn)有產品檔次低,市場競爭乏力,究其原因是技術創(chuàng)新能力不足。
早在1987年河北省就提出了“科技興冀”戰(zhàn)略,是全國較早提出科技興省戰(zhàn)略的省份之一,這一戰(zhàn)略的落實情況如何?更確切地說,河北省大中型企業(yè)技術創(chuàng)新的現(xiàn)狀如何?根據(jù)河北省大中型企業(yè)2003年技術創(chuàng)數(shù)據(jù)分析如下。
(一)大中型企業(yè)從事科技活動人員情況
科技活動人員是企業(yè)開展技術創(chuàng)新活動中最主要、最活躍的因素,科技活動人員的投入是企業(yè)技術創(chuàng)新投人的主體,經過多年的積累,河北省大中型企業(yè)儲備了一定的科技人才。到2003年全省大中型企業(yè)投入科技活動人員55 850人,比上年增加4 708人,其中科學家和工程師34510人,占科技活動人員的61.79%,與全國平均水平持平。
(二)大中型企業(yè)技術創(chuàng)新經費的投入和支出情況
一定的經費投入是企業(yè)開展技術創(chuàng)新活動的重要條件。2003年河北省大中型企業(yè)技術創(chuàng)新活動的經費投人總量為122億元,其中科技活動經費38.7億元,技術改造經費73.4億元,技術引進經費8.9億元,消化吸收經費0.5億元,購買國內技術經費0.5億元。河北省技術創(chuàng)新經費的投入主要集中在科技活動和技術改造兩項,而對技術的引進和消化吸收投入的經費過低。從河北省大中型企業(yè)科技活動經費的構成來看,企業(yè)資金31.8億元,政府資金1.6億元,金融機構貸款4.2億元,事業(yè)單位資金311.5萬元,國外資金26萬元,其他資金1億元。河北省已初步建立了多元化的科技投資體系,大中型企業(yè)是河北省科技活動經費投入的主力。2003年,河北省大中型企業(yè)科技活動經費支出總額為38.2億元,其中科技活動內部支出34.7億元,科技活動外部支出3.5億元。在科技活動內部支出中,研究與試驗發(fā)展經費(R&D)支出為18.9億元,占科技經費內部支出的54.5%,比全國平均水平高出5個百分點;新產品開發(fā)經費支出12.1億元,占科技經費內部支出的34.9%,比全國平均水平約低9個百分點。此外,河北省大中型企業(yè)的R&D經費投入強度(R&D經費與銷售收入之比)僅為0.45%,比全國平均水平約低0.3個百分點。在剛匕省大中型企業(yè)科技活動經費內部支出中,新產品開發(fā)經費支出偏低,R&D經費投入強度偏低。
(三)大中型企業(yè)技術開發(fā)機構和人員情況
河北省大中型企業(yè)技術開發(fā)機構分布不均,技術開發(fā)機構中高層次人才比例低。截至2003年底,河北省有大中型企業(yè)1018家,但建立技術開發(fā)機構的企業(yè)僅有339個,平均每3家大中型企業(yè)擁有1個技術開發(fā)機構。從技術開發(fā)機構的行業(yè)分布來看,化學原料及化學制品制造業(yè)的技術開發(fā)機構最多有48個,非金屬礦物制品業(yè)有38個、通用設備制造業(yè)有28個,分列第2、第3位;而有色金屬礦采選業(yè)、其他采礦業(yè)、廢棄資源和廢舊材料回收加工業(yè)等5個行業(yè)沒有技術開發(fā)機構。從技術開發(fā)機構的人員來看,機構投入科技活動人員21 556人,占全部科技活動人員的比重為38.6%,比全國平均水平高1個百分點;機構投入的科技活動人員中科學家和工程師為13439人,占機構投入科技活動人員的比重為62.34%,比全國平均水平約低5個百分點。
(四)大中型企業(yè)技術創(chuàng)新產出能力
企業(yè)技術創(chuàng)新的產出能力反映了企業(yè)技術創(chuàng)新過程中要素組合的效果。專利申請量在一定程度上可以反映企業(yè)技術創(chuàng)新活動的產出能力,2003年河北省大中型企業(yè)申請專利503件,平均10戶企業(yè)申請專利5件;新產品則是企業(yè)技術創(chuàng)新的直接成果,2003年河北省大中型企業(yè)新產品產值221.1億元,新產品產值率5.8%,新產品銷售利潤率13.19%。總體說來,河北省大中型企業(yè)新產品產值和新產品
產值率偏低。
三、河北省大中型工業(yè)企業(yè)技術創(chuàng)新亟待解決的幾個問題
目前,河北省大中型企業(yè)技術創(chuàng)新能力不強,技術創(chuàng)新機制不健全,阻礙了企業(yè)核心競爭力的提升。河北省大中型企業(yè)技術創(chuàng)新亟待解決的問題有:
(一)大中型企業(yè)的技術創(chuàng)新意識不強
觀念創(chuàng)新和意識創(chuàng)新是技術創(chuàng)新的前提條件。在市場經濟體制下,企業(yè)必須清醒地認識到“不創(chuàng)新,就意味著死亡”。河北省大中型企業(yè)的技術創(chuàng)新意識不強,沒有把技術創(chuàng)新放到戰(zhàn)略高度來認識,對市場反應不迅速,不能及時捕捉到相關市場變化的信息并及時調整產品結構以適應市場需求;對新技術、新產品的研發(fā)投入不足,技術開發(fā)和科技成果轉化的步伐緩慢,導致產品更新?lián)Q代周期過長,企業(yè)核心競爭力下降。
(二)大中型企業(yè)技術創(chuàng)新的主體地位有待進一步加強
河北省以企業(yè)為主體的技術創(chuàng)新體系建設尚處于起步階段,沒有形成具有自主知識產權的技術體系。企業(yè)技術開發(fā)受人才、機制、效益、風險的制約,開發(fā)能力薄弱;產學研聯(lián)合開發(fā)的機制還沒形成,河北省大中型企業(yè)業(yè)已建立的科技創(chuàng)新機構以企業(yè)自身的科技人員為主體,屬于封閉型的技術開發(fā)體系;技術引進多注重硬件和生產線的進口,忽視技術專利和專有技術的引進和消化吸收,更缺乏對引進技術的系統(tǒng)集成、綜合創(chuàng)新。面對激烈的國內外企業(yè)競爭,河北省大中型企業(yè)技術創(chuàng)新的主體地位有待于進一步加強。
(三)大中型企業(yè)技術創(chuàng)新經費投入偏低
企業(yè)技術創(chuàng)新能力的大小是由其投入直接決定的。在同樣的條件下,企業(yè)技術創(chuàng)新投入越大,其產出就會越大。企業(yè)技術創(chuàng)新經費投人不足,將制約企業(yè)核心競爭力的進一步提升。按國際通行標準,一個企業(yè)的R&D開支占銷售收入的比值為1%時,該企業(yè)難以生存;該比值為2%時,企業(yè)可以簡單維持生存;只有該比值為5%i)2 1-的企業(yè)才有競爭力。目前測匕省大中型企業(yè)R&D經費支出占銷售收入的比值只有0.45%,不僅低于全國平均水平,與發(fā)達國家2.5%~4%的水平相比差距明顯。從世界500強企業(yè)看,研究開發(fā)經費的投人一般都占企業(yè)銷售收人的5%~10%,有些行業(yè)甚至達到20%以上。
(四)大中型企業(yè)的激勵機制不健全
人才資源特別是創(chuàng)新型人才是企業(yè)技術創(chuàng)新最寶貴的資源。目前河北省大中型企業(yè)技術創(chuàng)新人才的規(guī)模、質量、結構都有待于進一步優(yōu)化,企業(yè)技術創(chuàng)新體制缺乏活力,激勵機制不健全,尤其是對骨干科技人員的激勵不到位,削弱了科技人員創(chuàng)新的積極性,企業(yè)科技人員流失、閑置問題突出,最終導致河北省大中型企業(yè)沒有釋放出應有的科技能量,核心競爭力無法取得實質性的提升。
四、通過技術創(chuàng)新提升河北省大中型工業(yè)企業(yè)核心競爭力的著力點
核心競爭力是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢之源,技術創(chuàng)新是提升企業(yè)核心競爭力的重要途徑。河北省大中型企業(yè)要想獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢,必須要重視和加強技術創(chuàng)新,培育自主創(chuàng)新能力,開發(fā)具有自主知識產權的核心技術,努力提高大中型企業(yè)的核心競爭力。“十一五”期間,通過技術創(chuàng)新提升河北省大中型企業(yè)核心競爭力,應從以下幾個方面著手:
(一)科學選擇技術創(chuàng)新的方式,切實提升大中型企業(yè)的核心競爭力
引進消化吸收再創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和原始創(chuàng)新是企業(yè)技術創(chuàng)新的三種方式,河北省大中型企業(yè)該如何選擇。對于引進消化吸收再創(chuàng)新來說,技術引進具有投資少、見效快、風險小等優(yōu)點,是后進企業(yè)趕超先進企業(yè)的一條捷徑。但企業(yè)要清醒地認識到單純的引進和使用,只能步人后塵、永居次席,力爭引進之后能夠迅速消化吸收,在引進的基礎上有所創(chuàng)新,形成自己的競爭優(yōu)勢,將技術引進變?yōu)榧夹g創(chuàng)新的助推器;在河北省大中型企業(yè)大力推進技術改造的過程中,可以更多地利用集成創(chuàng)新方式,在整合原有(創(chuàng)新)成果的基礎上,加入新的創(chuàng)造,實現(xiàn)整體效益大于部分之和,即1+1>2;與國外企業(yè)相比,河北省大中型企業(yè)的原始創(chuàng)新實力較弱,“十一五”期間,河北省大中型企業(yè)可依托重點項目,有選擇的開展原始創(chuàng)新,在重要產業(yè)和行業(yè)掌握一批核心技術,擁有一批自主知識產權,造就一批知名企業(yè)和品牌。
(二)建立以大中型企業(yè)為主體、市場為導向、產學研相結合的技術創(chuàng)新體系
工業(yè)革命以來的世界產業(yè)發(fā)展史表明,技術創(chuàng)新活動是―個完整的鏈條,只有以企業(yè)為主體,才能堅持技術創(chuàng)新的市場導向。市場需求是企業(yè)技術創(chuàng)新的外部拉力,企業(yè)要以有市場前景的項目為紐帶,主動與省內外科研機構和高校簽訂科技合作協(xié)議,共建工程研究中心等技術合作創(chuàng)新平臺,作為產學研結合的基地,重點開發(fā)企業(yè)欠缺的核心技術,從而提高企業(yè)的核心競爭力。科研機構和高校要充分發(fā)揮學科和科研優(yōu)勢,在企業(yè)中以科技成果作價人股等形式推廣研究成果,使之迅速產業(yè)化,從而獲得資金、信息等下一步研發(fā)所必需的條件。科學合理的技術創(chuàng)新體系的建立和運作是提升河北省大中型企業(yè)核心競爭力的關鍵。
(三)培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)家群體和創(chuàng)新團隊
隨著全球技術創(chuàng)新活動的深入展開,人們越來越認識到“推動技術創(chuàng)新的人,不是發(fā)明家,而是企業(yè)家”,企業(yè)家強烈的創(chuàng)新精神是企業(yè)技術創(chuàng)新活動取得成功的重要前提,也是提升企業(yè)核心競爭力的動力源泉。一個優(yōu)秀企業(yè)家的素質主要表現(xiàn)在其對市場的捕捉、判斷和把握能力上。企業(yè)家對市場需求的敏銳反應為技術創(chuàng)新活動指明方向,并可迅速組織員工開展創(chuàng)新活動;準確的市場判斷能力則能對技術創(chuàng)新作出科學的決策,最大程度地規(guī)避技術創(chuàng)新活動帶來的風險;而把握市場時機則可以讓企業(yè)在最佳時機搶占市場,使技術創(chuàng)新成果在最短時間內發(fā)揮出最高的效益。但企業(yè)家創(chuàng)新作用的發(fā)揮和企業(yè)的創(chuàng)新團隊是分不開的。為此,企業(yè)需結合實際,研究制定適應企業(yè)技術創(chuàng)新要求的人才激勵機制,建立靈活有效的利益分配機制,積極研究技術要素參與分配的具體辦法,努力創(chuàng)造人盡其才、才盡其用的良好環(huán)境,不斷激勵科技人員的積極性和創(chuàng)造性,形成技術創(chuàng)新的團隊。由此看來,優(yōu)秀的企業(yè)家是以企業(yè)為主體提高技術創(chuàng)新能力的發(fā)動機,而創(chuàng)新團隊是實現(xiàn)技術創(chuàng)新的核心。只有具備了優(yōu)秀的企業(yè)家群體和創(chuàng)新團隊,提升剛匕省大中型企業(yè)核心競爭力才能有保證。
(四)加大知識產權保護力度,優(yōu)化大中型企業(yè)技術創(chuàng)新環(huán)境
諾貝爾經濟學獎得主諾斯在研究西歐經濟史時發(fā)現(xiàn),有效的產權保護提高了研發(fā)的投資回報,刺激了系統(tǒng)性的、商業(yè)化的和可持續(xù)的研發(fā)活動。工業(yè)革命的實質不是單純的技術,而是制度和技術的相互影響,是制度在技術轉化為生產效率過程中所發(fā)揮的決定性作用。為了實現(xiàn)通過技術創(chuàng)新提升河北省大中型企業(yè)核心競爭力的目的,產權保護特6U是知識產權的保護至關重要。只有杜絕了抄襲、冒牌和非法仿制,專利的所有者在市場上才能保持定價的能力和技術創(chuàng)新積極性;只有相對高的價格和利潤空間,才能補償企業(yè)或個人所承擔的前期投人和失敗的風險,才能誘導他們持續(xù)地投資于技術創(chuàng)新。
篇10
關鍵詞:表外資產;核心競爭力;凝聚力;創(chuàng)新力;管控力;影響力;傳播力
中圖分類號:F270 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)07-00-01
現(xiàn)代企業(yè)面臨著越來越復雜而激烈的競爭,迫使企業(yè)紛紛尋求持續(xù)而有效的制勝之道。在此過程中,大多數(shù)企業(yè)往往通過加大資本投入,擴大資產和經營規(guī)模來抵御競爭風險,而往往忽視了對表外資產價值的發(fā)掘。
一、企業(yè)表外資產的內涵
企業(yè)表外資產也叫軟資產、隱性資產,是企業(yè)長期運作、履行社會責任和對外協(xié)作過程中形成的,未反映在財務報表內的,對企業(yè)經營活動和經營結果具有重要影響的資源。企業(yè)表外資產由于其成本難以計量,所以一般在財務報告不予以確認和披露。
表外資產的內容主要包括:組織運營模式和管理水平、企業(yè)文化理念、技術創(chuàng)新能力、商業(yè)品牌和信譽、企業(yè)形象以及與包括客戶、政府機構、金融機構在內的社會關系網絡等等。
二、企業(yè)表外資產的價值
表外資產雖然不表現(xiàn)為企業(yè)賬面資產,不能在財務報表中反映,但是,表外資產對于提升企業(yè)核心競爭力、實現(xiàn)企業(yè)價值最大化往往具有舉足輕重的作用。對于一個企業(yè)而言,企業(yè)的核心競爭力不僅僅包括表內資產給企業(yè)帶來的盈利能力,還包括企業(yè)內部的文化理念、管理水平等表外資產給企業(yè)帶來的企業(yè)凝聚力、創(chuàng)新力和生命力以及由此外化而形成的企業(yè)品牌、市場信用、企業(yè)形象等表外資產給企業(yè)帶來的吸引力和社會認可度。
表內資產是企業(yè)核心競爭力形成的基礎,而表外資產則具有巨大的杠桿作用,能夠充分的發(fā)揮表內資產的最大功效,能夠成倍提升企業(yè)的整體核心競爭力。經過多年經營的企業(yè),往往都積累了大量的表外資產,其中蘊含著巨大的潛在價值,如果企業(yè)能夠巧妙的加以利用,便可以低成本甚至無成本地進行擴張,業(yè)務規(guī)模和收益將會獲得暴發(fā)式增長;業(yè)務規(guī)模和收益增長的同時,表外資產的價值也得以進一步提升,進而促使企業(yè)進入良性循環(huán)的軌道。在這方面國內外的諸多知名企業(yè)都是很好的案例,國外企業(yè)如肯得基、迪斯尼等,國內企業(yè)如蘇寧、阿里巴巴等。
不僅如此,表外資產還能幫助企業(yè)建立強有力的競爭壁壘。在當今商業(yè)社會,一個企業(yè)可以將自己的工程、生產、分銷、甚至銷售外包出去,而企業(yè)擁有的表外資產則是一種強有力的、獨一無二的差異化資源,如IBM的顧客關系、可口可樂的品牌等等是其它企業(yè)無法復制的,從而構成企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。
當然表外資產也會反作用于表內資產,對表內資產具有制約作用。如果企業(yè)不注意表外資產的善加利用和保護,其價值的消失將在轉瞬之間,甚至會成為企業(yè)的表外負債。在這方面三鹿集團就是一個典型的案例:正是由于三鹿集團對于其質量管理控制上出了問題,一家創(chuàng)建于1956年、具有52年奶粉生產歷史的乳業(yè)巨頭在一夕之間轟然倒塌。
三、提升表外資產價值的途徑
表外資產是在企業(yè)持續(xù)經營過程中形成的企業(yè)隱性資產,對于其管理和價值提升是一個系統(tǒng)工程,是貫穿于企業(yè)經營管理的始終。因此只有將企業(yè)經營管理的各個方面做到最好,才能實現(xiàn)企業(yè)表外資產價值的最大化;而不能將表外資產的培育和價值提升與企業(yè)的經營管理割裂開來,作為一個獨立工作來抓,否則不僅是對企業(yè)資源的浪費,也會消蝕企業(yè)對表外資產培育和價值提升的熱情和信心。
1.提升企業(yè)凝聚力
企業(yè)凝聚力是企業(yè)對員工的吸引力,它能使企業(yè)內部成員緊密聯(lián)系在一起,對企業(yè)產生歸屬感、安全感和自豪感,認同企業(yè)的理念、目標和宗旨,并努力為之貢獻自己的全部力量。提升企業(yè)凝聚力的主要途徑:一是確立企業(yè)的發(fā)展愿景和核心價值觀,體現(xiàn)企業(yè)與員工的共同利益。共同的目標和追求,共同的責任與義務,能夠凝聚全體企業(yè)員工的力量,推動組織進步,促進企業(yè)整體素質的提升。二是建立良好的激勵機制。要鼓勵員工參與企業(yè)的各項事務,對他們的建議和工作給予充分尊重以及恰當?shù)奈镔|和精神獎勵。三是為員工搭建實現(xiàn)個人發(fā)展的舞臺。要了解員工的發(fā)展愿望,協(xié)助他們做好職業(yè)生涯規(guī)劃,創(chuàng)造發(fā)展的條件,讓員工真切的感受到企業(yè)的關愛。四是營造良好的內部溝通氛圍。良好的溝通機制能有效的整合情感要素,使員工能夠達成精神層面的充分交流,增進企業(yè)和員工的相互了解,從而激發(fā)員工對企業(yè)的向心力、凝聚力和歸屬感。
2.提升企業(yè)創(chuàng)新力
創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力和源泉,企業(yè)沒有創(chuàng)新,就只能步人后塵,甚至被淘汰。在全球化的今天,中國已成為世界工廠,但很多中國企業(yè)由于缺乏創(chuàng)新,沒有核心技術,只能依附于其他企業(yè),更談不上什么核心競爭力。提升企業(yè)的創(chuàng)新力的主要路徑:一是推進創(chuàng)新體系建設,包括明確創(chuàng)新目標、搭建創(chuàng)新平臺、組建創(chuàng)新團隊、完善創(chuàng)新制度、建設創(chuàng)新文化,形成有利于創(chuàng)新的基礎條件和體制機制。二是點面結合、重點突破。首先要對當前制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸技術進行集中攻關,實現(xiàn)重點突破;在此基礎上,還要做好企業(yè)的人才和知識儲備,進行基礎性、前瞻性研究,為企業(yè)未來的發(fā)展奠定基礎。三是樹立開放創(chuàng)新的觀念,加強與國內外企業(yè)、高等院校、科研院研的合作與交流,重視自我學習能力建設,提高創(chuàng)新起點,加速創(chuàng)新進程,促進成果轉化。四是營造創(chuàng)新的環(huán)境和氛圍,積極倡導敢于創(chuàng)新、勇于實踐的科學精神和敢冒風險、不怕挫折的探索精神,支持、鼓勵員工參與創(chuàng)新,尊重、寬容創(chuàng)新過程中的失敗。
3.提升企業(yè)管控力
科學的管理架構和制度能規(guī)范企業(yè)和員工的行為,使各項工作有章可循,提高管理效率與質量,有效節(jié)約成本。企業(yè)提升企業(yè)管理水平的主要環(huán)節(jié):一是完善管理制度,使企業(yè)管理有法可依,有章可循。制度要全面,要覆蓋企業(yè)經營管理的各個環(huán)節(jié);制度要切合實際,具有可操作性;制度要根據(jù)企業(yè)經營情況的變化不斷完善,并保持其連續(xù)性。二是要實行企業(yè)管理的流程化,按照計劃-實施-監(jiān)控-評價提高的閉環(huán)管理原則,設計企業(yè)各項工作的流程,實現(xiàn)無縫連接。三是加強信息化管理,提高管理幅度和效率。要構建企業(yè)的信息化管理框架,建立部門和個人的工作平臺,建立企業(yè)的各類信息庫。四是要重視信息反饋,以利于工作計劃的調整和優(yōu)化。
4.提升企業(yè)形象影響力
企業(yè)形象是社會公眾(包括企業(yè)內部員工)對企業(yè)整體的印象和評價。良好的企業(yè)形象有助于企業(yè)開拓市場、贏得伙伴信任、獲得政府支持、吸引優(yōu)秀人才。提升企業(yè)的形象影響力主要包括兩方面:一是要努力塑造企業(yè)的內在實質形象,包括企業(yè)精神、產品質量、售后服務、社會信譽、社會責任、發(fā)展?jié)摿Φ确矫娴男蜗蟆6且茉炱髽I(yè)的外在感觀形象,企業(yè)生產經營、辦公場所外觀,員工著裝、儀表,廣告宣傳資料等等。