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時間：2023-12-25 17:38:38
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篇1
影視劇除首輪播放外，還有各種渠道的多輪播映，如國產片除在院線上映外，還在各大視頻網站播放，而視頻網站的獲益靠的是點擊率，而點擊率除了靠首輪觀影者外，很大程度取決于重復觀影者的反復觀看。因此對于現在的影視作品來說，多輪播映是否成功，重復觀影效果是否良好，是衡量一部影片成功與否的重要標準。
影視劇多輪播出成功與否取決于作品的重復觀影效果，而重復觀影效果直接受制于作品的某些要素，以下就對影視作品的這些要素作一些簡要分析。
一、內容深刻，信息量大
要想激發觀眾的多次重復觀影欲望，影視作品必須具備內容深刻，信息量大的特點。而深刻的內容體現為哲學性主題，深刻的社會性主題或多主題的相互交織，這類主題的影片會帶來很大的信息量，觀眾一次觀賞會遺漏很多重要信息，必須反復一次次欣賞才會慢慢領會其中的主題深度和復雜情節。
比如日本影片《燕尾蝶》就屬于類似的影片，本片通過一個少女的眼睛，把目光停留在外來移民身上。影片的主人公們從各個角落來到元都，忘記了自己的名字，成為日圓的強盜、金錢的奴隸。巖井俊二在影片中提出這樣一個尖銳的問題：對人而言，金錢到底是夢想的目的，還是實現夢想的手段。《燕尾蝶》中的元盜們最初的夢想僅僅是掙一大堆錢，而夢想真正實現的時候，他們卻發現與付出的代價相比這似乎并不重要。《燕尾蝶》在某種意義上講，也是一個童話，一個有關現代社會的寓言童話。在經濟高速發展的今天，巖井俊二以一個藝術家的敏銳告誡每一個觀眾，金錢并非生存的意義。而電影中那些看來骯臟齷齪的元盜們，卻一樣擁有美麗的夢想，并可以為之犧牲一切。這就讓我們看到了《燕尾蝶》的另一方面：歌頌人們為夢想不惜犧牲的理想主義精神和對死亡的泰然處之。盡管陰暗沉重的《燕尾蝶》充滿了悲劇色彩，在為飛鴻的死感到酸楚的時候，我們也應看到陽光燦爛下的“青空”，至少在那里巖井俊二還為人們留下了一片夢想中的家園……本片屬后現代詩史性多主題影片，揭示了日本移民生活的悲慘現狀，肉容涉及愛情、歌舞、黑幫、假幣制造、吸毒等多個領域。主題深刻，情節復雜，信息量大，適合反復觀看。
二、人文題材
一部好的影視劇，帶給觀眾的不應該僅僅是一次視覺盛宴，而是每次觀看都會給觀眾帶來新的觀影感受，這也可以叫做常看常新的觀影效果。而要想獲得常看常新的觀影效果，還必須注重題材的人文性。
“從概念上講，可以這樣認為，人文就是人類文化的先進部分和核心部分，及先進的價值觀極其規范。其集中體現是，重視人，尊重人，關心人愛護人。簡而言之，人文，即重視人的文化。”①人文的核心是“人”，以人為本，關心人，愛護人，尊重人。這就是我們常常說的人類關懷、生命關懷。人是衡量一切的尺度，在人世間的各種權利，只有人權是天賦的，生來具有的，不可剝奪，也是不可代替的。承認人的價值，尊重人的個人利益，包括物質的利益和精神的利益。
題材的人文性是指作品所體現出來的對人類美好共性的揭示，對生命的尊重與領悟，對人與自然和諧共處的美好展示，對人類命運的極度關懷。這類影片總是能夠引起觀眾重復觀看的欲望，而且每看一次都會有新的感受和領悟。比如《放牛班的春天》這部非常經典的法國影片，據統計，這是普通觀眾重復觀看次數最多的一部電影。本片描述一個對音樂有執著追求同時又有愛心和責任心的老師（克萊門特）來到了一所專門接納問題孩子的學校，面對脾氣暴躁古怪還體罰孩子的校長和無法無天的問題少年，克萊門特漸漸領教了學校的制度和這群學生。每天，都會有顆傻乎乎的腦袋趴在鐵門上向外張望，等待星期六、等待他已經戰死的父親、等待那個能帶他離開的人。這是一部很溫暖的電影，如同窗外春天的陽光，師德這種人類偉大的情感通過一個普通學監和一群頑劣的孩子表現得十分精彩，讓我們的心靈得到凈化和感動。整部影片沒有強烈的沖突、感情的碰撞和沉重的話題，表述方式潤物無聲，如同片中優美的音樂，訴說一段往事、流露一種情感，甚至到最后也沒有所謂的劇情，但真正的升華已經形成在我們的心中了……這部毫無愛情元素的影片之所以能夠獲勝，就在于它所蘊涵的豐富的人文性。總之，不同于一般的運用悲情拼命煽情的悲情電影，或極盡夸張搞怪的爆笑喜劇，《放牛班的春天》是一部讓人因為喜悅而淚流滿面的電影。這也創造了法國電影新概念――陽光情感電影。這部沒有美女、暴力，沒有動作、兇殺和商業元素的好電影成為該年度法國人的心靈雞湯。
三、文學性強
還有一類重復觀影效果非常良好的影片是文學性強的影片。這里的文學性指的是對話、旁白、字幕等文字性內容。所謂文學性強就是指影片的對話、旁白比較多。文學性強的影片具有很強的重復觀賞性。其原因有三：一是對話多，旁白多的影片具有很大的信息量，龐大的信息量使觀眾在觀影過程中很容易遺漏一些信息，從而產生重復觀影的心理動機；二是從記憶的角度講，基于人大腦的功能特點，記憶由易到難的順序依次是圖像、文字、字母、數字，對于看過的符號，圖像記憶最不容易忘記，其次是圖配字，然后是文字。因此，觀看對話多、旁白多的影片觀眾很容易遺忘里面的一些信息和細節；三是語言文字具有很強的歧義性，每一次重復都可能會產生新的含義。總結起來講，由記憶特性而產生的遺漏、遺忘與語言文字的歧義性就成為重復觀影的行為契機。
比如昆汀?塔倫蒂諾的《低俗小說》就屬于對話極多的影片，下面是黑社會打手文森被老大派去陪老大的女人蜜兒到酒吧玩時的一段臺詞。文森和蜜兒是第一次見面，文森認為老大派他陪美女老婆出去玩，是對他忠誠的考驗。兩人在這家非常有風格的酒吧里就座，聊了幾句后出現冷場，兩個人都沒有話說。
蜜兒：真討厭！
文森：討厭什么？
蜜兒：尷尬的沉默。為什么一定要胡說些廢話才不尷尬？
文森：問得好，我不知道。
蜜兒：當兩個人有默契時，就能閉嘴享受片刻的沉默。
文森：我們剛認識，還沒有默契。
蜜兒：這樣好了，我去化妝室補妝，你好好想要說什么。
文森：我會的！
……
影片中這樣的對話極多，占據了大量篇幅，大量意味深長的臺詞推動著整個劇情和人物的發展，展現出片中人物幽默及哲學思辨的內在屬性，也在一定程度上替導演道出了心中所思。這些對話頗具日常趣味性，某些地方也不乏宗教性和哲學性。據統計《低俗小說》是重復率非常高的影片。來看看某位觀眾在豆瓣網寫的評論：“確實，電影我已經看了n遍，真是百看不厭。薩繆爾在里面的每個表演都無懈可擊，簡直太牛了！還有屈服塔和烏瑪的那段搖擺舞……真不愧是90年代最牛的電影之一！”諸如此類的評論在豆瓣網及其他電影評論網站上還有很多，說明了該片有非常良好的重復觀賞性，非常適合多輪播映。而昆汀的《混蛋》也是這樣的影片，也是非常適合反復觀看的。《低俗小說》用對話來表達一種暴力的日常用化特征；《混蛋》用對話營造一種極度恐怖的氣氛，雖然各有各的作用，但都具有反復觀看的影像品質。
四、音樂、歌舞元素的融入
電影音樂是在影片中體現影片藝術構思的音樂，是電影綜合藝術的有機組成部分。電影音樂能使觀眾在接受視覺形象時，補充和深化對影片的藝術感受，在突出影片的抒情性、戲劇性和營造氣氛方面起著特殊作用。所以，音樂、歌舞元素是影視劇藝術形式的重要組成部分。眾所周知，音樂歌舞是適合反復欣賞的，音樂、歌舞予人能夠反復欣賞的心理學原因在這里就不再贅述。總之，音樂、歌舞元素比較重的影片，甚至是純粹的歌舞片具有極強的重復觀賞性，這是不容置疑的。比如法國影片《放牛班的春天》，昆汀?塔倫蒂的《殺死比爾》《混蛋》，巖井俊二的《燕尾蝶》，這些影片良好的重復觀賞效果跟它們的音樂、歌舞元素密不可分。
《放牛班的春天》就是這樣一個音樂與電影達到和諧統一的典范。影片以音樂為主題，講述了一個心靈救贖的故事。影片類似音樂劇，全片穿插著許多美妙的音樂，既在觀看電影，又在觀賞一場小型音樂會，形式新穎獨特，但又不像一些音樂劇那么枯燥、冗長。我唱、你唱、他唱……影片如一聲響雷，讓法國合唱事業如雨后春筍般地發展起來，時至今日，共匯集起幾十萬各個年齡段的合唱業余愛好者。
熟悉和喜愛昆汀的觀眾都非常喜愛昆訂影片的音樂風格，混合了管風琴、簫和口哨的音樂風格獨特，無與倫比。就算單獨欣賞都是非常美妙的藝術體驗。暴力是《殺死比爾》的主旋律，因此昆汀用了大量的音樂素材為滿身滋滋噴血的軀干還有新娘砍人如切瓜一般的場景作鋪墊、作渲染。昆汀縱橫馳騁，用古往今來世界各地的音樂搭配五光十色的暴力場景，展現出暴力遠近高低各不同的面孔，暴力甚至因此有了美感。尤其是為描述石井阿蓮身世的動畫所配的音樂，繪出殘陽如血，大漠黃沙，無邊落木蕭蕭下似的暴力，隱忍而決絕，一股悲情像一口抵著舌尖的熱血……還有東京黑幫酒館那段特寫鏡頭的背景音樂，日本搖滾老將布袋寅泰的Battle without Honour、雪地決戰的背景音樂、《沒有榮耀的戰爭》、空曠寂寥有簫聲的《孤獨的牧羊人》等，每首背景音樂都很經典好聽。
巖井俊二的《燕尾蝶》，也是一部包含非常出色的歌曲的影片。本片如同一部充滿神話和寓意色彩的現實主義電影，有別于《情書》的浪漫風格，巖井俊二向我們展示了一個十分殘酷但是卻又美麗的世界。影片里大段大段MTV似的歌舞斷落，也是適合反復觀賞的。里面的中國南海民歌由固力果演唱的《南海姑娘》，在影片中表現了中國移民對未來的憧憬和對家鄉的思念，成為觀眾反復傳唱的經典：“椰風挑動銀浪/夕陽躲云偷看/看見金色的沙灘上/坐著一位美麗的姑娘/眼睛星樣燦爛/眉似新月彎彎/穿著一件紅色的紗籠/紅得像她嘴上的檳榔……”影片的主題曲名叫My way，這首歌曲原唱者是Frank Sinatra，是20世紀中葉一個很出名的歌手，《教父》中的歌手約翰尼?方登的形象就是根據他來設計的，My way是他的代表作。影片最后當飛鴻在夢中飛奔在街頭驀然回首的時候，美國歌曲My way再次響起，讓人惆悵萬千……
還有一部由中島哲也編劇、執導，中谷美紀主演的影片《被嫌棄的松子的一生》，導演大量使用了音樂劇和類似電視MTV的手法，來表現一段悲劇故事，在影評中獲得許多良好的評價。本片也是重復觀影效果極佳的影片，里面有18首歌曲，每個敘事段落就是一首歌。“Faker”是描述澀谷街頭年輕人的生活的歌曲，很時尚，也很好聽；“Love is bubble”這首歌講述了松子做浴室女郎的盛衰史；“What is a life”這首歌曲涵蓋了松子的整個8年監獄生活；“Candy tree”，7歲的松子和父親一起去百貨商店樓上看表演的時候放送的歌曲，通過歌曲與角色命運的對比表達出夢想與童話總是幸福甜美的，而現實總是殘酷的；“Felling good”在電影中一共出現了兩次，這首歌曲成功地塑造出龍洋一這個角色：好像全世界的事情都和他無關似的，略帶著一點壞，但卻讓人心生愛慕，成熟中帶著不羈。這首歌很有年代感，無論是放在電影里，還是單獨聽，都是非常美妙的藝術體驗；“Walking on spring time”這首歌貫穿于劇情之中，平緩舒暢的旋律如流水般緩緩流逝，平穩舒適卻帶著淡淡的憂傷，恰到好處地襯托了影片的悲劇性主題。
總結起來講，《被嫌棄的松子的一生》這種表達方式非常新穎，大量使用音樂，但你卻不能說它是一部音樂劇。音樂表現情節，音樂塑造角色，音樂表現主題，音樂調節氣氛，音樂表現年代感，音樂增強觀賞性甚至音樂形成影片斷落。總之這部影片由于音樂歌舞元素的加入，增強了影片的重復觀賞性，觀眾可以一遍遍反復觀看，沉浸在音樂與劇情中，這種新穎的敘事方式依托歌舞元素，使影片成為日本影史上的又一部經典之作。
五、喜劇元素的摻雜
現如今，快餐文化、通俗文化、網絡文化盛行。在通俗文化中，“笑文化”占據非常大的比重，普通觀眾都喜歡看娛樂、休閑、輕松的影視劇，也就是說喜劇具有非常強的民間性和草根性，與市民文化具有一種渾然天成的互動感應性。其實在茶余飯后，我們當然想看輕松的影視劇，太過說教的，老百姓不會接受，因此，在影視劇中加入喜劇元素已成趨勢。影視劇中所添加的喜劇元素讓我們在歡笑的同時可以積極地思考社會、人生，大大增強了影視劇存在的價值和意義因而確實極為必要。
從類型電影的角度來看，喜劇片的重復觀影效果是非常不錯的，比如周星馳的《功夫》《少林足球》《大話西游》這些影片的重復率是非常高的。周星馳已成為一種文化現象，在他所建構的喜劇世界里面，充滿了對傳統價值的顛覆和重寫，再加上所謂的“無厘頭”風格――沒有邏輯關系的對話，一些脫離情節的內容和鏡頭……進入這個世界，我們會發現一切都不在它原本的位置上，所有的事件、人物和對話，似乎都和我們心中的預期存在著一定的偏差，喜劇效果由此產生。但這種“無厘頭”以及由此帶來的喜劇效果并不能掩蓋導演在影片中提出的質問和思考。斯特勞斯說，政治哲學更近喜劇而非悲劇，這點來講，周星馳的喜劇應是悲劇基礎上的喜劇，雖然消解了嚴肅性，但卻并沒有消解自身的價值和意義。因此，周星馳影片具有很強的重復觀賞性也就可以解釋了，他的影片看似膚淺，結構松散，實際是經過精心策劃，在喜劇效果的背后極具顛覆性和傳統批判性。
再比如北野武的《菊次郎的夏天》這種溫情喜劇，雖然影片的主題是表現陌生人之間的溫情，但導演運用了各種策略來營造一種喜劇氛圍，比如影片融合了大量游戲來搞笑；運用老少性格反置策略來搞笑；還運用各種鏡頭設置來制造幽默效果。因此本片在溫情主題的基礎上融入了大量的喜劇元素，從而增強了影片的重復觀賞性。國產電影比如姜文的《讓子彈飛》，陸川的《尋槍》，寧浩的《瘋狂的石頭》，由于其笑點密集幽默風趣，就算重復多次依然具有良好的觀影體驗。
六、反例
以上從正面論述了重復觀賞性強的影片所具備的一些特征，下面征對哪些影片的重復觀賞性特別差，我簡要談談自己的看法。
從類型電影的角度講，恐怖片、懸疑片、動作片、科幻片這些類型的重復觀賞性是很差的。“從觀影心理的角度講，恐怖感與懸念感屬一次性消費，不具備多次消費的心理基礎。”②而動作片與科幻片由于其畫面因素太強烈，也是不適合重復觀看的。從符號學的角度講，畫面作為一種符號，其表意功能遠遠不及文字，其表意效果簡單直接，遠遠不如文字表達那般耐人尋味。因此靠畫面特效取勝的影片其重復觀賞性是很差的。這就可以用來解釋，為何像《阿凡達》這種大片其重復觀賞性遠遠低于《低俗小說》這種小制作B級片。
此外，從藝術片與商業片的角度講，藝術片由于其創作主體自我情緒、情感、觀念的曖昧性，而具備一種與生俱來的反復觀摩特性，因此與簡單明朗的商業片相比，其重復觀賞性是遠遠大于后者的。
所以總結起來看，能夠引起重復觀影熱潮的電影，即多輪播映還非常成功的影片，具備跌宕起伏的情節，深刻的人文內含，強烈的文學特性與曖昧多義的藝術風格或是借用喜劇片的外殼、歌舞片的形式，當然最重要的還是能夠引起觀眾共鳴，引發觀眾思考，而不是離觀眾太遠。
注釋：
① [美]邁克爾?拉畢格（Michael Rabiger）：《紀錄片創作完全手冊》，何蘇六等譯，中國傳媒大學出版社，2005年版，第109頁。
② 聶欣如：《類型電影》，上海人民美術出版社，2002年版，第61頁。
[參考文獻]
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篇2
現在很多人都在感嘆，SEO時代要終結了嗎？社交媒體沖擊，讓搜索引擎的外鏈作用大大減弱，SEO外鏈專員的職位也幾乎消失，業內人士不斷在擔憂SEO(搜索引擎優化)作為網絡營銷的最重要手段，還有作用嗎？
對SEO有了解的人都知道SEOer常說的“SEO內容為王，外鏈為皇”但是社會化媒體的快速發展，搜索引擎的算法不斷變更，讓外鏈在SEO中的作用變得越來越小。搜索引擎也更加側重于用戶體驗的內容方面，這一點從前一階段的《網頁搜索質量白皮書》中就可以看出來，搜索引擎引擎更加重視為用戶提供的內容，所以SEO就要更加側重于內容，這與內容營銷中要強調的內容是相一致的！社會化媒體內容營銷SEO為王，在內容營銷中加入SEO的因素能讓內容傳播的延展性更強，SEO是內容營銷的“畫龍點睛”之筆。
以前web1.0時代的互聯網只有搜索引擎一個入口，搜索引擎是人們尋找信息的主要方式。到web2.0、web3.0時代就變得不一樣了，UGC主宰的社會化媒體快速崛起，內容營銷也是依賴于UGC的形式而出現，因為內容營銷有了分享、互動，和關系鏈式的傳播，人們不再只是依賴搜索引擎，在無聊經濟主宰的移動互聯網，人們更加樂于接受碎片化的信息，更加相信朋友圈里的分享和推薦！這樣好的內容就就有了病毒式裂變的傳播效果，這也是內容營銷成為營銷核心的關鍵所在！
社會化媒體讓信息的入口變得多樣化，但隨之而來的就是信息傳播的破碎化程度加快。媒介的破碎化表現為“空間的破碎化”和“時間的破碎化”，互聯網和移動互聯網所構成的時空結構交錯復雜。互聯網是橫向交錯的，移動互聯網是縱向交錯的。互聯網以內容廣泛全面為核心，是自上而下的；移動互聯網以人的個性化需求為內核，是自下而上的。媒介的破碎化就造成了市場的破碎化，品牌的破碎化。越碎片化的信息更加需要搜索引擎的整合，這樣內容營銷中的SEO因素就要發揮主要作用，下面就結合自己的認識說說！
社會化媒體多種多樣。但本質上都是依靠UGC形式的SNS模式，我從基于營銷的角度對社會化媒體的分類。分為以博客、論壇為代表的社會化媒體中web2.0形式和以微博、微信(微信本質為IM，逐步加入社交需求)代表的社會化媒體web3.0形式，不同形式的媒體形態營銷的側重點也就不一樣，具體來說：
社會化媒體中web2.0形式在營銷中要更加側重于基于搜索。要更多的把SEO的因素考慮到內容之中，因為論壇、博客的活躍度和曝光度有限，即使是好的內容也很難得到廣泛的傳播。但是論壇和博客的媒體形態對于搜索引擎是比較友好的，借助搜索引擎的會得到更好的傳播效果！在具體說一下怎樣才能利用更好的利用搜索引擎呢？涉及到SEO具體的數據分析、關鍵詞分析，不在詳細的展開論述這里指提供幾點可借鑒可思考的東西：
首先，內容中一定要注意關鍵詞的設置，不管是站內還是站外，搜索都是人們精準尋找信息的首選。不管你的內容形式是文字、圖片還是視頻都涉及到關鍵詞的設置，至于怎樣做一個標題黨，自己思考去吧！
其次，可以利用SEO做內容公關營銷。做SEO的人都知道“新聞源”是什么，就是你在搜索相關關鍵詞的時候出現的相關信息，現在的新聞源不僅僅是外鏈的效果，更應該上升的企業公關營銷的高度，要做新聞源一定要借勢熱點事件，熱點事件關鍵詞一般都是搜索需求比較旺盛！但是怎樣利用SEO把熱點事件和你的內容結合的更好值得思考哦！
最后，一定要建立你行業內的社會化媒體關鍵詞庫，就像百科詞條的形式，一方面可以建立起SEO的內鏈可外鏈體系，另外還可以布局行業長尾詞。更重要的是這樣你的內容就會在你的行業內逐漸建立去公信度，這樣的內容公關營銷，你想過有木有？
社會化媒體中web3.0形式在營銷中要更加側重于基于關系鏈式的口碑傳播。所以高質量的利用傳播和引爆互動的內容是追求的方向，哪SEO在這其中有能祈禱什么角色呢?我在之前的文章中多次提到過SEO是跨平臺、無國界的！有搜索框存在的地方就有SEO的價值，微博有搜索、微信現在越來越強調搜索的重要性！
篇3
3~4分鐘濃縮一種生活狀態、一個人物的生活剪影，符合消費升級大趨勢使得這類短視頻有極強的擴散性。這些看起來頗“有調性”的短視頻媒體也在商業價值上證明了自己。3月，“二更”宣布完成5000萬元A輪融資，投資方為基石資本和真格基金。
“短視頻是內容營銷未來的標配”，二更CEO李明在一次主題為內容營銷的會議上這樣說道。目前其在全國20個城市擁有超過200家的影視團隊，1000余名專業導演，年產量視頻量3000條，平均單條視頻播放量超300萬。
盲目的崇拜某種媒介形式，往往引發泡沫。李明認為，在一個個短視頻背后對應的整體的運營思路。沒有精巧的設計、精準的用戶觸達，短視頻也會成為像H5頁面那樣的雞肋。“不過到底是雞肋還是標配，就看你怎么去設計它”。
內容營銷，恰逢其時的低成本流量
數據顯示，2015年，中國移動互聯網用戶規模是12.8億，視頻用戶達到了10.9億，用戶滲透率85%，這個數字僅次于社交用戶，遠超游戲、新聞等等其它領域。龐大的用戶基數，意味著能夠接觸到用戶的流量渠道更多，成本也更低。谷歌此前曾做過預測，說未來80%互聯網內容會以視頻形式來呈現。
2014年初，李明注冊了微信公眾號“深夜食堂”，此前他在人人網、美麗說、口袋購物做了7年產品經理。對于李明來說，2015年喜憂參半，在深夜食堂粉絲破千萬后，行業競爭開始變得激烈，傳統媒體亦加入了自媒體的競爭。另一邊，資深媒體人丁豐在傳統媒體從業20多年后于2013年選擇了出走，投身移動端的視頻內容生產，并在2014年創建了微信公眾號二更。2015年4月，李明以合伙人兼CEO的身份加入“二更”的“食堂君”，自此二更每晚推送5篇情感類治愈系雞湯文。
之所以選在將地圈在“生活方式”這塊內容上，李明解釋，是同如今消費者的消費模式升級有關。“過去更多出售的是產品或者是服務，最近發生了一些變化”，90后、95后、00后這些新興受眾，對文化的需求更強，從原來單純地消費產品已經過渡到了消費文化上，“今天每一個人穿的每一款衣服、喝的每一瓶水，背后都代表著品牌，代表著對品牌價值的認同。”
“現在做內容營銷恰逢其時”，李明認為，“內容營銷是當下成本最低的流量，而且還是價值的洼地”，現在這個市場還不成熟，剛剛興起，但相對傳統媒體來說低門檻和靈活的形式也使其充滿挑戰。內容變身廣告渠道，廣告變成有價值的內容，在這個相互轉化的過程中實際上挖掘的是內容的商業價值，而這個渠道現在90%商業價值是沒有被完全開發的，它們的價值是被低估的，且是成本最低的渠道。“通過讓你的廣告變成有價值的內容，可以去鋪到更多渠道上去做營銷”。
短小精悍，多屏時代的傳播利器
如今在北京成立了商業事業部的二更，將于下半年從母體剝離出來成立一家子公司。為什么這么看短好視頻這個形式？李明回答，“就是因為在視頻中體現你的品牌、體現你的產品比文字形式好很多，對于用戶來說視頻的接觸程度更高，排斥程度更低。
對于短視頻內容營銷的優點，他歸納了以下幾點：專業壁壘更高、品牌植入維度廣、互動性強、傳播渠道廣。
短視頻相較圖文，同用戶的接觸程度更高，人們對于當中露出的品牌信息排斥程度則相對更低，符合當前人們碎片化的觀看習慣。視頻在表現形式上也就包含了人物、畫面、場景、情節等等不同緯度，因此也使得品牌的精神、形象或者產品形態在植入時有了更多選擇，同時也提供了更多同用戶互動的場景。“我們現在發現市面上能夠讓用戶參與起來的活動，影響面最廣的其實就是視頻”。
另一方面，短視頻短小精悍的特性，又非常適合于多屏時代的傳播，在傳播渠道上更廣了。例如之前傳播度很廣的事件營銷冰桶挑戰，從用戶之后自發模仿錄制視頻，再到后來一些視頻平臺自己推出了相關歌曲、游戲等，產生的UGC和PGC形態更為多元。
信息表現形式的增加，則相應的需要更多的團隊協作，從編導、分鏡、腳本、策劃、攝像師、剪輯師再到音樂師，一個流暢的制作流程和充足的媒體資源則會使得效率更高。二更的制作流程是：首先按照客戶主推的產品或者理念定制視頻營銷方案，包括確定是單個視頻還是系列視頻，每一節方案的團隊、演員；其次配合視頻確定投放渠道，從新媒體、傳統媒體、線下的上千個渠道中選出契合品牌需求和受眾人群的，確定報價即開始實施。
認識誤區要避開，小心標配變雞肋！
“二更是從一個傳統的媒體環境轉型到新媒體環境的一家成長中的公司。”
盡管從傳統的廣告營銷、到數據營銷再到如今的內容營銷，營銷成本逐漸降低，對于媒介環境的復雜性，李明和團隊并沒有忽視，“我們對媒體環境的定義，其實是融合性的媒體環境，對于營銷模式來說也是一樣。無論是傳統的廣告營銷模式，還是大數據營銷模式，還是到今天的內容營銷模式，其實都應該是融合的。”除了對于營銷模式的升級，團隊還是會注意在視頻網站、電商平臺等各種各樣的新聞客戶端、戶外寫字樓屏幕、電影屏幕等超過100個類型的屏幕進行覆蓋。
李明表示，在同甲方客戶接觸的時候發現品牌商對于短視頻內容營銷，往往會陷入幾個誤區：
認為產品和品牌植入內容即視頻營銷，算是內容營銷。“完全錯了，其實這個跟軟廣，跟植入廣告沒有任何區別”，內容營銷不是植入廣告，而是把你的產品包裝成內容，讓內容植入產品。例如便攜式運動攝像機，將各種各樣運動達人的極限挑戰，拍稱視頻做為營銷內容，其原因是因為內容本身符合產品精神，或者說內容本身就是它的一部分。
為了創意而創意。所有的內容營銷以及創意都是為了你的品牌精神去設計，不要為了抖機靈。不能給目標用戶留下任何印象，就沒有任何品牌價值，目標人群也不會認同品牌價值觀的。
篇4
關鍵詞：圖書館；內容營銷；案例研究
中圖分類號：G252 文獻標識碼：A DOI：10.11968/tsyqb.1003-6938.2016030
20世紀70年代，“現代營銷學之父”菲利普?科特勒在《非營利組織戰略營銷》一書中首次提及非營利組織的營銷思想，建構了“圖書館營銷”的雛形。當前，面對信息化時代網絡的多維度滲透，圖書館營銷在機遇與挑戰中迎來了變革的良好契機。而內容營銷理念作為一種積極有益的探索，正在悄然改變著圖書館當前營銷服務的面貌。
1.內容營銷的概念及圖書館應用研究的意義
1.1內容營銷的概念范疇
1996年，“內容營銷”被Rick Dovle在美國報紙編輯協會的新聞記者會上首次提及。而通過創建故事性內容的方式來維護用戶關系的商界實踐更可追溯到上百年前。2010年后，關于內容營銷的新探索再次引發持續性研究。通過文獻回顧，發現內容營銷包括四點概念范疇。首先，內容營銷突出“內容”的價值性，它以質量為先導，鼓勵原創，通過將與品牌或服務高度相關的知識內容轉化為對用戶有意義、有幫助的信息來吸引關注：其次，內容形式和傳播渠道多樣。信息內容以文本、圖像、音頻、視頻等多種或復合形式承載；渠道上可通過自媒體、網絡平臺或其他免費媒體進行，并突出社會化媒體的傳播力：第三，作為一種非售賣式溝通藝術，通過無私地向用戶展現自身價值，改硬性品牌推廣為軟性概念植入，發展并穩定用戶關系：第四，內容營銷可歸集到組織的長期營銷戰略中，依賴與用戶之間的高度交互性，重視用戶的感受體驗，由此進入以用戶需求為導向的正向循環。
1.2圖書館開展內容營銷應用研究的意義
將內容營銷引入圖書館領域，并非理想化的概念移植，而是具有重要的實際意義。首先，搜索引擎及各類免費的機構學術資源庫加入了與圖書館爭奪用戶的正面戰爭。用戶在面對海量紛繁的信息時更加睿智和靈活，注重信息獲取的質量和價值，這都為圖書館的信息服務及營銷提出更高的要求：其次，工作生活節奏的加快，用戶的信息需求趨向即時性、碎片化，相較于搜索引擎的便捷性，圖書館的資源權威性優勢由于用戶使用不夠便捷或體驗不夠良好而發生了折損，這也迫使營銷工作需要開啟新局面：第三，社會化媒體大舉覆蓋，新媒體已經逐步成為普及度最高的消息來源。用戶似乎更愿意在社交圈內以分享的方式接納并信任那些既有關聯性又有價值的內容；第四，當前用戶上網動機前三位分別為學習、娛樂和交友，只有創建價值高、有創意、形式新鮮有趣的內容才能一改用戶對圖書館刻板印象的認知，以贏得更廣闊的發展空間。綜上，只有借助有力的營銷工具和平臺，以用戶喜歡、信任且方便獲取的內容形式，提供高質量、高價值的內容信息才是圖書館獲取用戶持續關注和信賴的著力點。它不僅是對圖書館在新形勢下進行營銷戰略轉型的有益嘗試，更是對知識信息服務本源的回歸。
2.圖書館內容營銷的應用案例與實踐分析
相較于商業領域內容營銷的迅速發展，圖書館界還處于起步階段。在實踐領域雖還沒有系統化、標簽性內容營銷案例，但圖書館界已經意識到用戶期望需求的轉型，在潛移默化中積極圍繞有價值的內容提供，開展了許多高質量的內容信息營銷服務。
2.1突出“以用戶為中心”的內容營銷主旨
若將營銷定位于一種服務于用戶利益的幫助行為，就需要用真誠的內容和行動闡釋“以用戶為中心”的理念。為此，圖書館界進行了諸多有益的嘗試。如OCLC開展的“Geek the library”項目。此次營銷活動的主題為：“不管你對什么感興趣，不管你感興趣的事情是怎樣的，圖書館都會支持你”。首先，制作海報。統一以真實的圖書館用戶照片為背景，并配以“我對…感興趣”（I geek…）的文字；其次，制作視頻。邀請每位自愿參與宣傳的用戶和館員制作30秒的視頻，內容為講述自己喜歡的事。這種以用戶為視角并帶有講述性質的內容，具備天然的草根風格，可以無限拉近與用戶的距離，亦有利于制造話題和輿論，強化營銷效果。再如，該圖書館為充分貼近其主體用戶群――在校大學生，開展了一項名為“迷失在書堆之中”（Lost in the Stacks）的營銷活動。該館創造性地與本校廣播電臺（Wrek 91，1FM）合作，于每周五學生午飯時間固定在校內播放。每期一個小時，由館員自選主題，內容定位于和搖滾相關的音樂、訪談及圖書館對話節目，訪談嘉賓包括學生用戶、教師以及圖書館員。佐治亞理工學院圖書館也成為了全球唯一選擇和電臺合作并推出搖滾廣播節目的高校圖書館。該項目拉長了營銷的時間戰線，在潛移默化中將圖書館年輕活力的形象根植于用戶心中，亦突出了“用戶”這一營銷主旨，滿足了其情感需要。
2.2利用多種媒體制作多樣化內容形式
準確的文字可以讓信息廣泛傳播，但用來建立聯系的高價值內容卻不僅僅限于文字。優秀的信息圖可以簡單清晰地表述問題，微電影、視頻可以迅速捕捉人的情感以建立聯絡，而帶有娛樂性質的游戲，可以充分激發用戶的使用興趣。當前，圖書館界在價值內容形式的多樣化方面進行了諸多探索。
2.2.1信息圖營造吸睛視覺效果
凝練化和形象化的特征，使信息圖可以利用有限空間傳遞更多信息來吸引用戶。國外的一份相關調查顯示，在Facebook中信息圖被閱讀的機會是純文字內容的30倍，轉載次數是純文字內容的12倍。圖書館對于信息圖也進行了積極的實踐。如2013年舉辦的“加拿大全國讀書運動”，主辦方將一張題為“Readers Save the World”的信息圖作為主題宣傳的載體，該圖以詳細數據和指示形象繪制出閱讀在心理健康、精神減壓和情商培養等方面的積極作用，直觀而趣味性強。2014年，廈門大學圖書館通過主頁、官方微信和微博同步推出了淘寶體信息圖“圖書館年度酷數據”，受到用戶的大量轉載和追捧。2015年，該館舉辦了主題為“圄?時光”的營銷活動。它以深入挖掘讀者數據為根基，將畢業生大學時代的第一次到館時間及借閱的圖書、進館次數、借閱量、借閱記錄和類型等信息串聯起來，以故事性信息圖形式進行展示。充滿人文氣息的營銷活動，表明信息圖亦可實現對內容的柔性揭示，通過制造代入感的內容體驗，在吸引眼球的同時巧妙提升了用戶的感知力。
2.2.2微電影觸發用戶情感共鳴
以微電影或視頻作為營銷的內容形式取決于其本身的價值。首先，它可以消除用戶對傳統而呆板的說教式宣傳的部分抵觸感：其次，它綜合了運動圖像的視覺及聽覺編碼，克服了語言編碼抽象化的不足，增加了用戶的易受性：第三，若影片是相關且有意義的，尤其是幽默或特別的內容會令大腦的刺激增強，使宣傳效果得以提升。
我國圖書館界在微電影領域進行了積極豐富的嘗試。2011年，清華大學圖書館以在校生和圖書館員組成“愛上圖書館”項目團隊，采用“講故事”的方式制作連續性微視頻，用校園愛情短劇的外衣包裹圖書館資源及服務的普及性內容，并借助傳統媒體和社會化媒體相結合的方式進行傳播，收獲用戶巨大關注并榮獲國際大獎。此外，北大圖書館為紀念建館110周年于2012年微電影《天堂圖書館》，還有廣東外語外貿大學圖書館的《圖書館，成長》與《尋書覓友》、中山大學圖書館的《無位風云》、臺灣大學的《青春男兒總圖奮斗記》等。雖涉及不同的題材類型，但均圍繞圖書館資源和服務營銷推廣，以用戶為主角來引感共鳴，一改用戶對圖書館嚴肅、無趣的刻板印象認知，塑造圖書館的現代感和親和力。這種軟性植入的內容提供方式，增強了用戶的代入感，收到良好的營銷效果。
2.2.3游戲挖掘內容趣味價值
娛樂是用戶上網的重要動因，而游戲可以滿足用戶對信息獲取過程娛樂性的要求。它不僅能為用戶提供全新創意化的閱讀體驗、實現知識普及，還能很好地展現圖書館人性化的一面，并通過借助在線網絡及社會化媒體實現軟性宣傳滲透，產生用戶規模效應。
國外圖書館對于游戲的設計和應用已非常普遍。如密歇根大學圖書館開發了一款Defense ofHidgeon：The Plague Years游戲，要求參與用戶以小組形式，在課外利用圖書館的各類資源解決鼠疫問題：卡爾加里大學圖書館改編了一款Half-life游戲，玩家用戶可以通過學校3D虛擬圖書館導航，熟悉圖書館館藏和服務的位置。由于充分認識到游戲的積極作用，自2008年起，美國圖書館協會舉辦每年一度的全美圖書館游戲日活動，并于次年介紹全美圖書館游戲服務經驗與案例的圖書館游戲指南。在我國，清華大學圖書館配以故事短劇推出“愛上圖書館之排架也瘋狂”的Flash游戲，網站點擊量達20余萬次。武漢大學圖書館推出“拯救小布”答題闖關式系列游戲，輔助實現了對新生的信息素養教育及經典名著的閱讀推廣。臺灣大學圖書館結合在線游戲式課程“探索游樂園”推出“Library Trea sures全員尋寶中”活動，通過游戲的環節設計來增加用戶對圖書館資源和服務的了解。總之，精心制作的游戲或是隱含圖書館信息服務的內容，或是單純地作為吸引青少年進入圖書館的手段，但生動化了的內容顯著提升了用戶知識接納過程的愉悅感，亦增強了用戶黏性。
2.3創建優良的內容營銷平臺
圖書館網站串聯著圖書館的所有資源，是網絡環境下用戶使用圖書館的入口，也是其開展內容營銷的主要平臺。因此，創建有價值的網站是圖書館內容營銷的重點之一。它不僅需要能吸引足夠的關注，還應善于將瀏覽者引入最感興趣的領域，為營銷活動創造契機。為此，圖書館界也進行了積極的探索。
2.3.1呈現圖片揭示內容，迎合讀圖時代要求
圖書館網站通過使用較大篇幅的圖片切換及Flash形式進行內容揭示和推廣，可以令一些存在于網站多級目錄之下的特色資源以最快的速度被用戶所了解。如新加坡國家圖書館網站，首頁色彩豐富，引人人勝。大幅圖片切換揭示了該館的館藏和服務特色、館內新聞及近期熱門活動等價值內容，縮短了用戶逐級翻看頁面的點擊路徑，激發了使用興趣：上海交通大學圖書館則采用Win8風格及瀑布圖版式HTML5+CSS3技術，以圖片形式對內容資源進行關聯性揭示，讀者只需在一個頁面即可獲得包括館藏、館員和設施在內的一體化全方位服務，從而大大提升了用戶好感度。
2.3.2嵌入特色化內容，展示自身業界形象
在圖書館網站嵌入特色化內容可以顯著提升用戶黏性，并樹立自身形象。如明尼蘇達大學圖書館設立的“U Think Blogs”服務系統中的“Information CommOBS Staff Blog”站點，將圖書館、寫作、計算機等方面的專家集中起來，為在研究、技術及寫作方面存在疑惑的用戶提供一站式的幫助和解答，并且注重對代表性的問題進行歸集、整理和。這種特色化方式實現了內容與用戶需求的直線對接。再如，賓厄姆頓大學圖書館的資深館員在其“科學圖書館博客”（Science Library Blog）中整合了生物學、化學、計算機科學等學科資源的數據庫、地圖、新聞等價值信息，并對各網站的學術價值、使用技巧和URL地址進行了描述，從而成功展示了該館在專業信息整合方面的權威形象和影響力。
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一、確定營銷目標
營銷目標的確定對于活動營銷策劃尤為關鍵。營銷目標不同，所需要的經費、所采取的活動類型、所動用的人員都有所不同。在確定活動營銷目標時，我們經常會犯以下兩個錯誤：
1、混淆營銷總目標和本次活動營銷目標
對于銀行來說，任何營銷活動的目標都是提升銀行的效益，也可分解成提升品牌知名度和影響力、提升客戶忠誠度以及增加市場占有率等。這些目標在活動營銷過程中也會間接實現，但這并非本次活動營銷的目標。以銀行卡業務的活動營銷為例，活動營銷目標可以是增加銀行卡持卡者的消費，提升發卡數量，吸引某類特定人群，提升銀行卡的品牌識別等。
2、混淆活動營銷主目標和分目標
活動營銷一般會有兩個或兩個以上的目標，在確定營銷目標的過程中要分清主目標和分目標。在活動營銷策劃中，以主目標的實現為主。比如銀行卡業務的營銷主目標為提升銀行卡的品牌識別，在策劃中就應以突出銀行卡的品牌價值為主，例如山西五臺農商行推出的五臺山祈福卡就是依托五臺山的佛教文化和旅游文化的卡產品，制定該卡的營銷策劃就應以“智、運、和、安”的核心訴求為主。
二、管理活動營銷預算
活動營銷預算與活動營銷內容是緊密相連的：有多少活動營銷預算，就可以去設計怎樣的活動營銷內容；有什么樣的活動營銷內容，也就需要有多少活動營銷預算。大多數情況下，我們需要先明確活動營銷預算，再去設計活動營銷內容。事實上，當活動營銷預算確定的時候，活動營銷內容的可選項也就限定在一定的范圍內。
一般來說，活動營銷預算主要分為推廣費用、物料費用、場地租賃費、禮品費、交通費、勞務費、其他經費等。其中，最主要的是推廣費用和物料費用。推廣費用主要包括紙媒、電視媒體、網絡媒體、論壇、自媒體等的硬廣及軟文的費用，微信、微博等自媒體炒作的費用，戶外廣告等費用、視頻廣告等設計和制作費用；物料費用主要包括海報、易拉寶、宣傳單頁、宣傳手冊等制作及印刷費用。
即使是同樣類型的活動，不同地域的活動營銷費用也有很大不同。除去地區間的差距，銀行與媒體之間的關系也會起到很大影響。
活動營銷預算應包括兩部分，一部分為活動營銷預算，另一部分應為活動營銷備用金，以避免活動營銷預算超額而導致無法繼續進行下去的危險。活動營銷預算及備用金的數額應根據活動時間和活動內容來確定。
三、明確活動營銷主題
活動營銷主題應圍繞活動目標來做。如活動目標為增加銀行卡持卡人的消費額，則應以“消費有獎”、“消費賺積分”、“消費免單”等為活動主題；如活動目標為增加銀行卡品牌識別，可以“銀行卡宣傳語征集”等為活動主題；如活動目標為增加開卡量，可以“人際傳播 + 開卡抽獎”等為活動主題。
活動營銷主題往往是活動營銷策劃的難點，對于大型活動營銷策劃來說，在明確活動營銷主題之前可請第三方機構進行嚴格的市場調查，相應的數據有助于我們選擇適合的活動營銷主題。
確定活動營銷主題，我們可從以下三個方面進行分析：
1、營銷目標分析
分析營銷目標適合哪些活動營銷主題，如本部分首段介紹內容；
2、客戶群體分析（以銀行卡為例）
分析客戶群體的各項特征及偏好，比如客戶群體的性別特征、年齡范圍、學歷情況、月收入情況、家庭成員結構等，營銷地域具有該特征人群的主要偏好；
3、宣傳亮點分析
分析與本次營銷目標、客戶、產品相關的可能成為宣傳亮點的內容，比如是否貼近某個季節或者節日，客戶是否會產生某種共同的需求等。
活動營銷主題可以以上三點為核心制作三個圓圈，其中核心處即為可供選擇的營銷主題。
家庭節日有獎消費，我們就可以選擇與大型商場和旅行社合作，舉行刷卡抽獎活動，抽中者贈送旅游機會等。活動主題語可以圍繞中秋、國慶來撰寫，利用節日喜慶氛圍。
四、設計活動營銷內容
活動營銷內容的設計是活動營銷策劃的核心，主要包括活動形式的設計、活動時間的設計、活動視覺的設計、活動文案的設計、活動體驗的設計等五個部分。通過活動營銷內容的設計，我們能夠把控活動營銷的主體部分，并為后續工作做好準備。
1、活動形式的設計
活動營銷可以采取多種形式，比如會議活動、郊游活動、有獎征集活動等。活動形式的設計受到活動營銷目標、活動營銷預算及活動營銷主題的限制。例如活動營銷目標為獲取更多高質量客戶、活動營銷預算一般、活動營銷主題為熱點話題分析，那么活動形式則可以采取聘請國內相應熱點話題的專家學者進行講座。
2、活動時間的設計
活動時間的設計不僅包括活動整體時間的設計，還包括活動各部分時間的設計。有些時候，我們舉辦一次活動往往分為三個甚至更多不同的周期，如何安排好周期的銜接和遞進就是我們在活動時間設計中需要重點考慮的。
3、活動視覺的設計
活動營銷宣傳往往會涉及到一些視角效果，比如廣告的顏色搭配、會場的顏色搭配等。活動視覺的設計應考慮活動營銷主題。一般來說，銀行卡活動視覺設計貼近銀行卡自身視覺設計。
4、活動文案的設計
活動采用怎樣的主宣傳語，主體的宣傳文案是什么等都需要在營銷策劃過程中設計出來。這是因為活動執行往往由多個部門組成，需要協調多個渠道，活動主文案無法確定很容易造成不同宣傳渠道之間的沖突，降低宣傳效果。以銀行卡活動文案設計為例，一般需要主廣告語（以 10 個字以內為佳）、主廣告文案（一般為兩個字數相同、有對仗的半句組成）、主介紹文案（活動時間、活動規則及活動須知等內容的標準版本）、主宣傳文案（ 3 段、400 字左右的活動介紹，不包含活動時間、活動規則、活動須知等內容）。
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【關鍵詞】內容營銷；營銷
一、內容營銷概念
“內容營銷”（content marketing）即企業通過多種形式的媒體內容，如電子雜志、報告、微博、視頻等，來傳遞產品或品牌信息，并激發消費者行為。
內容營銷所依附的載體，可以是企業的LOGO、畫冊、網站、廣告，甚至是T恤、紙杯、手提袋，根據不同的載體，傳遞的介質各有不同，但是內容的核心必須是一致的。
二、內容營銷的關鍵點
1、把內容當成消費品
某種程度而言，每個公司都是媒體公司。投資創建你的用戶真正想消費的內容，至關重要。而事實上，大多數企業總是以“自我為中心”，圍繞著自己的產品、事跡，自說自話，制造海量的內容，而不管用戶是否感興趣，完全忽略了去創造用戶真正想消費的內容。因而在實施內容營銷時，就會陷入這樣的困境：每天數千萬條內容誕生，卻有一半以上的內容從未被瀏覽。
因此，在這里，特別指出的是：用戶想消費的內容，很可能和產品無直接關聯。但是該內容折射的情感與個性，卻一定要是產品表達的理念。所以，把內容當成消費品：要么做最懂消費者的業務專家，要么做最懂消費者的心理治愈師。當然，如果兩者結合，定是最好的。
2、讓產品自身成為媒介
不管是大企業，還是小公司，越來越強調產品的窄眾性和個性化。消費者也越發感受到，當決定花錢買一樣商品時，消費的不僅是產品，也是一種情懷與認同，并且通過該產品，以此為媒介，進入了一個排他性的社群。產品故事化是形成社群的基礎，各種產品的媒體屬性越來越強，產品自身就帶有傳播基因和媒介的特性。因此，讓你的產品在同類產品中脫穎而出，讓你的產品擁有一個與眾不同的故事，讓你的產品成為形成社群的媒介就成了關鍵點。
3、內容呈現方式多樣化
隨著營銷技術的日新月異，內容營銷的表現形式不再局限于只是文字、圖片等“老一套”方式，越來越多的表現形式不斷涌出。只要你有想象力，就可以以多種不同的方式表現相同的內容，如通過網絡平臺、時下流行的微信平臺。
三、內容營銷未來發展前景
1、內容營銷將自成一部門，內容營銷專業人才搶手
隨著內容營銷的不斷發展和成熟，內容營銷越來越受到重視，而這項職缺在許多企業仍無人勝任。目前，雖然已有愈來愈多文字工作者投入內容營銷領域，但專業性人才相對缺乏。同時，未來企業可望創造更多新的工作頭銜，將內容營銷自成一部門，設立專門的崗位。
2.營銷將以人為本
營銷人員將會對顧客獲得更深的理解，超越傳統的通過人口統計和細分方法來關注個人的興趣和偏好，營銷將會是在合適的時間向合適的人創造和提供合適的內容。
3.將更專注于內容的管控
隨著科技和市場的發展，品牌可以通過多個渠道產生大量內容，如何管控這些內容將會成為重點工作。如果說之前的內容營銷只是在大量的創造內容，那么以后的內容營銷將會開始更加專注于對內容的管控，對一些低劣的內容或灰色地帶的內容營銷將采取堅決杜絕和嚴懲的態度。
4.企業將開始創建自己的營銷渠道
無論是大企業，還是小公司，將會開始嘗試自有渠道和線下渠道的創建。他們將開始不再依賴各種平臺有償推送品牌內容的營銷模式，而是創造脫離平臺的內容體驗，并創建自己的營銷渠道，根據自己的條件來吸引消費者。
5.以搜索為主導的功能性視頻將在內容營銷中發揮更大作用
隨著與越來越多的社交平臺開始采用視頻，以及用戶參與和生成內容的需求不斷增加，視頻已經成為當今互聯網第一大應用，跟它一樣占據同等重要地位的是搜索，因此以搜索為主導的功能性視頻營銷成為頗具潛力的新領域。一種新的視頻營銷模式應運而生：視頻內容以搜索為導向，以用戶體驗為核心，聚攏不同用戶的同類需求，提供對應的視頻化答案，也就是提供對應的解決方案，從而將視頻內容轉化為品牌的營銷機會，開啟了一條視頻內容營銷的新思路。各品牌將會充分利用這樣的平臺來快速創建視頻內容，實時與他們的觀眾保持接觸。
6.內容的交流將成為關鍵點
當這么多的內容被創造出來，將需要創建內容的交流。這些都不是昨天的數字資產管理解決方案，而是一些正在擴大的集中平臺，在這些平臺上各品牌可以創建、協作、共享和內容。通過這些交流，營銷人員最終能夠衡量哪些內容行的通，以及為什么行的通。
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關鍵詞: 網絡營銷;博客;博客營銷
中圖分類號:F274文獻標識碼:A
文章編號:1006-4311(2009)11-0090-02
0引言
隨著電子商務普及和互聯網技術發展,目前網絡營銷方式呈現多樣化趨勢。常見的網絡營銷方法有:搜索引擎營銷、網絡廣告、交換鏈接、信息、郵件列表營銷、許可E-mail營銷以及網上商店營銷、網絡會員制營銷、病毒性營銷及網絡社區營銷等。除了這些網絡營銷方法外,網絡博客以自由暢談、便于交流和專業化宣傳的特點開始成為企業網絡營銷的工具。
1博客營銷概述[1]
博客即網絡日記。這種網絡日記的內容通常是公開的,自己可以發表自己的網絡日記,也可以閱讀別人的網絡日記,因此可以理解為一種個人思想、觀點、知識等在互聯網上的共享。方興東認為“博客概念一般包含了三個要素:網頁主體內容不斷更新的、個人性的眾多‘帖子’組成;它們按時間順序排列的,而且是倒序方式,即最新的放在最上面,最舊的在最下面;內容可以是各種主題、各種外觀布局和各種寫作風格,但是文章內容以‘超鏈接’作為重要的表達方式”。
博客營銷就是利用博客這種網絡應用形式開展網絡營銷。博客具有知識性、自主性、共享性等基本特征,正是博客的這種性質,決定了博客營銷是一種基于個人對某一領域知識資源的網絡信息傳遞形式。
2博客營銷的作用[2]
(1)博客可以直接帶來潛在用戶。
(2)博客營銷以最低的推廣費用,運用其形式靈活,內容專業的特點,擁有提升網站的訪問量。
(3)博客文章內容為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機會。
(4)博客文章與企業網站的內容相呼應已靈活的方式,方便地增加企業網站的連接數量。
(5)低成本了解讀者行為。當博客內容比較受歡迎時,博客網站也成為與用戶交流的場所,有什么問題可以在博客文章中提出,讀者可以發表評論,從而可以了解讀者對博客文章內容的看法,作者也可以回復讀者的評論。
(6)博客是建立權威網站品牌效應的理想途徑之一。對于企業來說,建立博客,并堅持對某一領域的深度研究,加強與用戶的多層面交流,對于獲得用戶的品牌認可和忠誠提供了有效的途徑。
(7)博客讓營銷人員從被動的媒體依賴轉向自主信息。在傳統的營銷模式下,企業往往需要依賴媒體來企業信息,這不僅受到較大局限,而且費用相對較高。當營銷人員擁有自己的博客之后,就可以隨時各種信息。
事實上,博客營銷的思路是:“不向你推銷產品,但卻能通過影響你的思想來影響你的購買行為。”
3博客營銷的運作
博客營銷主要表現為三種基本形式:①利用第三方博客平臺的博客文章功能開展的網絡營銷活動;②企業網站自建博客頻道,鼓勵公司內部有寫作能力的人員博客文章以吸引更多的潛在用戶;典型的成功案例通用汽車();③有能力個人運營維護獨立博客網站的個人,可以通過個人博客網站及其推廣,達到博客營銷的目的。
應用最多的是利用第三方博客平臺開展的博客營銷。利用第三方博客平臺的博客營銷可以歸納為下面5個基本步驟:選擇博客托管網站、制定博客營銷計劃、堅持博客寫作、綜合利用博客資源與其他營銷資源、對博客營銷的效果進行評估。
(1)選擇博客托管網站、開設博客帳號。即選擇適合企業發展的博客營銷平臺,并獲得博客文章的資格。一般來說,應選擇訪問量比較大和知名度較高的博客托管網站,可以根據全球網站排名系統等信息進行分析判斷,對于某一領域專業博客網站,則應在考慮其訪問量的同時還要考慮其在該領域影響力,影響力較高的網站,其博客內容的可信度也相應較高。如果必要,也可能選擇在多個博客托管網站進行注冊。
(2)制定一個中長期博客營銷計劃。這一計劃的主要內容包括從事博客寫作的人員計劃、每個人的寫作領域選擇、博客文章的周期等。由于博客寫作內容有較大的靈活性和隨意性,因此博客營銷計劃實際上并不是一個嚴格的“企業營銷文章時刻表”,而是從一個較長時期來評價博客營銷工作的一個參考。
(3)建合適的博客環境,堅持博客寫作。無論一個人還是一個博客團隊,要保證發揮博客營銷的長期價值,就需要堅持不懈的寫作,一個企業的一兩個博客偶爾發表幾篇企業新聞或者博客文章是不足以達到博客營銷的目的的,因此如果真正將博客營銷納入到企業營銷戰略體系中,企業創建合適的博客環境、采用合理的激勵機制是很有必要的。
(4) 綜合利用博客資源與其他營銷資源。博客營銷并非獨立的,只是企業營銷活動的一個組成部分,同時博客營銷的資源也可以發揮更多的作用,如前文所述,將博客文章內容與企業網站的內容策略和其他媒體資源相結合,因此對于博客內容資源的合理利用也就成為博客營銷不可缺少的工作內容。
(5)對博客營銷的效果進行評估。與其他營銷策略一樣,對博客營銷的效果也有必要進行跟蹤評價,并根據發現的問題不斷完善博客營銷計劃,讓博客營銷在企業營銷戰略體系中發揮應有的作用。至于對博客營銷的效果評價方法,目前同樣沒有完整的評價模式,不過可參考網絡營銷其他方法的評價方式來進行。
4博客營銷實施策略[3]
(1)打造博客團隊“全員+專員”:安排專門人員負責博客內容的維護與更新;將博客營銷任務承包給有營銷經驗和博客創作經驗的第三方團隊。
(2)博客內容創新:博客內容及時更新是維持網民對企業忠誠的重要手段,應打造專業博客寫作團隊并制定相應激勵措施;不斷推出新產品,更新博客內容。
(3)保證博客信息的可靠性與真實性:博客信息的可靠性與真實性是取得消費者信任與維系消費者忠誠的前提;注重公司內部信息及知識產權的保護。
(4)檢測博客網站發現存在機會:網民對企業博客文章的評價中能反應消費需求的變化及存在的商業機會,時刻監測網民對企業不同類型博客的點擊率及評論內容,對企業的長遠發展具有重要價值。
(5)營銷策略整合:把博客營銷作為企業整體營銷戰略的一部分,同時注重不同營銷策略的整合運用,采取線下公關維持忠誠客戶,增強影響力。
(6)利用網絡廣告:尤其在知名門戶網站做網絡廣告,推廣博客地址。
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關鍵詞：網絡營銷多媒體多媒體廣告
網絡營銷就是以國際互聯網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。隨著互聯網的應用逐步擴大，網絡營銷的廣告市場也呈現出非常活躍的增長勢頭。
由此可見，網絡環境給企業的營銷方式提供了良好的發展空間。而企業要在網絡市場上開展營銷策略、廣告活動，必須以網絡技術為基礎，以多媒體為主要表現手段。多媒體廣告就是將廣告信息采用多種媒體形式進行傳播，從而喚起人們對商品或服務的需求。在網絡營銷中也主要采用多媒體廣告進行信息傳播。
一、網絡營銷中的多媒體廣告表現形式
文本類廣告。這是非常重要的一種信息傳播媒體，也是最基本的一種廣告媒體。常用于制作說明性、描述性的商品說明。其廣告效果為：內容直觀，敘述清晰、明確，可反復閱讀、理解，如網頁廣告、文本鏈接廣告、論壇置頂廣告、博客廣告等等。
圖像類廣告。此種廣告媒體投放形式以圖形、圖像表現為主。在Internet上通用的格式有GIF和JPG兩種，比如：電子郵件廣告、橫幅式廣告等。電子郵件廣告通常以圖片的形式發送到受眾的郵箱中，使用戶了解營銷內容。橫幅式廣告是最為有效的直銷工具，位于首頁或各個頻道頁面的最上方，具有強烈的視覺沖擊力。
動畫類廣告。此種廣告媒體投放形式以動畫表現為主，其格式主要為FLASH格式。其最大特點是具有形象、趣味，具有交互性和自主性，吸引受眾注意力。其應用有插頁式廣告、通欄廣告和“浮層”廣告等等。插頁式廣告又名“彈跳廣告”，當瀏覽網站或欄目時，在該網站或欄目打開之前先插入一個新窗口顯示廣告。“浮層”廣告具有極強的表現力，并且可以加入音效，浮層廣告豐富的效果更能滿足不同廣告主的需求。
視頻類廣告。視頻廣告是一種新興的網絡廣告形式，其格式主要有flv格式、wmv格式、流媒體格式等等，具有感官沖擊力強、內容豐富、互動性強、實時信息更新等優點。比如在網絡視頻流媒體上投放的視頻廣告。這種廣告媒體能以唯美的畫面、鮮明的色彩、流暢的動作和悅耳的音效，使品牌價值得到出色的創意表現。
虛擬現實類廣告。這類廣告以三維技術建立一個虛擬現實的環境，讓受眾在逼真的廣告場景中感受品牌魅力和商家的服務。如房地產營銷網站，制作出樓盤地圖指示動畫、裝修效果圖翻頁動畫、樣板間三維展示模擬動畫，全方位、立體、動態地展現出樓盤的特點，給客戶一個全新的體驗。顧客可以通過鼠標的移動瀏覽虛擬現實場景，猶如身臨其境，增強商品的說服力，提高樓盤的銷售量。
二、多媒體廣告在網絡營銷中的應用特點
多樣性。互聯網中多媒體廣告提供了豐富的營銷方式，這極大的豐富了廣告主的選擇，提升了網絡營銷的價值。它改變了企業主廣告信息傳播的單一模式，使商品信息呈現更多樣化或多維化，更具有感官刺激和視覺沖擊力，從而給消費者留下深刻印象，達到廣告效果。
集成性。網絡多媒體技術可以綜合處理多種信息媒體，使多種媒體信息統一獲取、統一組織、統一存儲及多媒體信息表現合成等方面。企業主可以依托網絡多媒體技術建立網絡營銷的競爭平臺，整合媒體傳播資源，為商品或品牌銷售活動提供“一條龍”式的服務，通過網絡技術可以增強廣告活動的跟蹤、反饋、測試環節的功能，從而使廣告活動目標更加明確。
交互性。用戶可以與計算機的多種信息媒體進行交互操作，它縮短了用戶和企業的距離，從而為用戶提供了更加有效地控制和使用信息的手段，使人在獲取廣告信息過程中處于主動地位。
正是上述這些特點使多媒體廣告在網絡營銷的應用上顯示出與眾不同的優勢。一方面宣傳內容豐富，形式多樣；另一方面宣傳內容具體形象，用戶可以清楚地查看、了解、掌握商品的相關信息。當然多媒體廣告在網絡推廣時還有許多局限性，比如網絡營銷中受眾對象范圍是否明確，如何評估廣告效果?因此，這些不足之處在今后的應用中還需要采取相應地手段去進行完善。隨著多媒體技術的發展，網絡營銷中的廣告活動會從網絡走向更多的數字媒體形式，提高企業的市場競爭力。
參考文獻：
1.張和榮.網絡廣告——網絡營銷的利器.湖北經濟學院學報(人文社會科學版)[J]，2008
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市場營銷作為一門課程來開設，就應符合課程的基本要求。一，課程有明確的培養目標;二，課程有實際性的組織實施過程;三，課程有一定的時間規定。以市場營銷含義為依據，該課程的培養目標主要體現在兩個方面，一是掌握營銷的理論知識與方法知識，二是學會營銷活動任務的執行與操作。課程的組織實施過程則以教學環節、教學方法與教學內容等方面來構成，在這里教學方法是十分關鍵的，任何課程都有一種與之較為適合的教學方法，理想的教學方法能使課程教學效果得到增強。時間規定是課程教學得以完成的必要條件，沒有時間保證，課程教學就難以達到預定的目的，市場營銷課程也應當有其合適的時間規定。按照目前市場營銷學科的邏輯體系，及市場營銷課程的基本目標，將市場營銷課程的培養目標細化為以下幾個方面:1．理解掌握市場營銷有關的理論與方法;2．善于收集分析市場信息，捕捉市場商機;3．準確識別企業目標市場與目標顧客;4．熟練設計服務顧客的營銷策略方案;5．能夠有效管理營銷活動;6．能對市場營銷活動進行綜合性策劃。為了達到上述課程目標，在市場營銷教學中光憑傳統的教學方法是很難有所作為的，必須以一定的具體任務執行活動去體現，才能起到應有的作用。圍繞課程目標的實現，按照市場營銷學科的邏輯體系與活動過程，可以通過以下任務達到課程培養目標:1．從整體上認識市場營銷活動及其工作流程。2．調查分析市場環境及消費者的行為與需求，尋找企業商機。3．細分市場，選擇市場，定位市場，鎖定企業目標顧客。4．從產品、價格、渠道、促銷等方面設計為顧客服務的策略，滿足顧客需要。5．保證營銷活動成效，管理營銷活動。6．系統運用市場營銷理論與方法，編寫市場營銷策劃書。以上6個方面的任務，基本概括了目前市場營銷學科所包含的內容與要求，是課程教學中最需要完成的主要任務。
二、課程體系項目化
通過市場營銷課程內涵、目標與任務的分析，該課程的教學就有了較為明確的方向。但是，怎樣才能把這些目標、任務轉化到教學過程中去呢?這就需要有一種具體的教學形式與方法來體現，或者說是一種載體的形式。根據營銷是一系列活動這一特點，通過反映活動的項目載體與實施方法來體現，是比較合適的。因此，以項目構建市場營銷課程體系，以項目活動的實施來完成教學內容與任務，達到教學目標。項目目標，是指本項目應達到的具體狀況，如學生知道什么、操作熟練度、任務完成的最終成果形式等。項目資源，是指為實施該項目必須準備的某個企業的市場營銷背景資料及開展營銷活動所具備的物質經濟條件等，一般是以本地的一家或幾家企業的營銷資源為好，這樣有利于學生方便調研分析，同時又倍感真實可信，聯系實際會更加緊密。項目任務，是指實現項目目標所應該完成的各項具體而又相對獨立的任務，各項目包含的任務數不一定相同，但都必須具備顯著的操作性特點。項目環節，是指一個項目全部完成所需要的不同的工作階段，這是由項目的內容及各項任務的邏輯聯系來決定的。項目標準，是指學生在執行任務的過程中所應達到的質與量的規范要求，是評價學生完成項目情況的重要依據。項目時間，是指整個項目全部完成所需的時間按排，對項目的開始與結束及進程速度起到約束作用。以上各項目的實施，都可以按照基于工作過程的基本工作步驟去展開活動，即按資訊、決策、計劃、執行、檢查、評估等環節去展開活動。這樣一來，市場營銷課程教學就完全以獨立的項目活動為主線，以項目的實施為動力，以項目完成的成果為目標，以項目活動的監督評價為方法，變成由學生主要承擔的完整的活動過程。任何一本市場營銷課程教材都只是教師進行教學和學生進行學習的一個重要參考資料，對教學沒有任何限制作用。
三、課程內容任務化
一門課程總是包含許多理論原理知識及方法技能知識，這就是課程的主要內容。這些內容光靠理論講解，理論思考，是很難轉化為職業操作能力的。只有借助于一種真實的實踐平臺，以任務執行操作的過程化方式去體現，通過學生的實際操作去理解、記憶、體會、運用課程的理論知識與方法知識，才能把一門課程的內容轉化為學生的實際動手能力。這種轉化的形式就是一個個任務的執行。項目只是關于某項活動的總的概括或活動名稱，還不是項目的活動內容。而項目中的任務則是項目活動的主要表現形式，是一個項目實施的核心。市場營銷課程的任務應以項目為統領，以課程內容為依據進行典型化設計。按項目歸屬，市場營銷課程任務可以進行如下設計:
(一)認識營銷
1．理解市場營銷基本概念及基本觀念;2．了解市場營銷產生、發展歷史;3．熟悉市場營銷活動的基本過程。
(二)尋找商機
1．調研分析市場營銷環境;2．分析研究消費者行為與需求;3．分析研究研究組織購買者行為與需求。
(三)明確顧客
1．細分某一市場;2．選擇適合企業的目標市場;3．確定企業的市場定位。
(四)設計策略
1．產品策略設計;2．價格策略設計;3．渠道策略設計;4．促銷策略設計;5．組合策略設計。
(五)管理營銷
1．進行營銷組織設計;2．進行營銷控制設計。
(六)綜合策劃
1．進行專項策劃;2．編寫策劃書。把課程內容任務化以后，通過每個具體任務的執行操作，學生的學習完全能夠從被動轉為主動，從配角轉為主角，從消極轉為積極，從無所屬從轉為有所作為。因而整個教學活動也就充滿了生機與活力。
四、能力培養成果化
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尹敬業的廣告生涯始于數字營銷，多年來一直專注于此且樂此不疲，最大的原因就是其合作伙伴來自不同的行業、服務的每家客戶都促使他不斷學習新的知識以便能做出更新穎適合的解決方案。雖然如今已經身在公司高管的位子，他依然活躍在與客戶溝通、提案的一線，在數字營銷紅海中不斷超越以往的成就，享受著這個行業為他帶來的點滴快樂。
高頻流動中的智慧傳承
12月的京城經歷了一場冬雪的侵襲已然是寒風吹徹，但是電眾數碼位于北三環環球貿易中心的辦公室中前來面試的人絡繹不絕，雖然出于業務發展的需要辦公室正在擴展和裝修，但這并不影響員工的積極性和面試人員的熱情。
電眾數碼的前身是北京電通的網絡互動中心，成立于1999年，2008年才獨立出來成立了如今這家專門探尋網絡營銷之道的子公司，以便在一個獨立的平臺上更能專注于創新業務的發展。按照尹敬業的說法，電眾數碼在獨立出來之前是北京電通內部的“成本中心”，是為支持其他事業本部的服務，不承擔盈利的任務。后來，隨著業務越來越多，規模越來越大，在原來的體制下進一步發展就面臨很大的問題，公司擴張勢在必行。
在中國的數字營銷領域，人才的流動是極為普遍的現象，因為同一個人無論在哪個平臺，工作內容似乎都沒有太大的差別，而這種現實又反過來助推了人員流動的熱潮。為了將媒介策略人員的經驗更好地做一個積累，也為了維持客戶服務的內容和質量，電眾數碼探索出一條行之有效的策略：以單個客戶為單位對過去10年內的每個投放數據、當初制定策略的背景等內容集中起來，所以，電眾數碼的數據庫，也是其客戶的營銷史，客戶進入到下一個營銷步驟前，可以很方便地對以往的經歷做一個回顧，吸取成功經驗，避開一些誤區，提升營銷效果。
熱情服務外的理性思考
對于有些公司的從業人員而言，這是一個“客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀”的時代，尹敬業對客戶與公司的關系則有著更為包容的理解。
“如果我們能站在客戶的角度多一些思考，就能認識到他們在做決策時的很多顧慮，包括企業內部不同部門之間的協調、產品之間的平衡、遵循企業既定的方針和策略等，公司在提出方案時，不應該將客戶的這些顧慮忽略掉。”尹敬業告訴《廣告主》雜志。
所以他告誡自己的員工，客戶否決了一項策略人員自認為很棒的提案時，不要急于指責客戶的眼光，不妨站在企業的立場去多做思考，不能為了體現自己的價值和智慧而向客戶推介并不是最適合其營銷活動的展現形式。
尹敬業希望，電眾數碼參與的提案過程都能盡量與客戶實現多個回合的溝通，不僅僅是要求客戶聆聽公司的想法，還歡迎他們將企業內部實際的困難和要求等盡量表達完全，好讓服務人員綜合考慮各種因素給出一個適合的解決方案。
“最適合”，是電眾數碼給客戶提案時首先強調的要素，追求“適合”客戶的營銷策略的精神也體現在與媒體方的合作過程中。
跟電眾數碼初次合作的媒體往往會有一個普遍的認識：接這家公司的單子“很累”。尹敬業也坦言，他們往往要求媒體根據客戶的營銷策略，來推介適合的媒介組合，甚至開發新的廣告形式以最好地實現營銷目標，因此，媒體不能一味推薦自家最貴或者最優質的資源，而是要尋找最能完成該營銷計劃的廣告形式和位置。
“不熟悉電眾數碼做事原則的媒體有時候會有抵觸心理：本該電眾數碼來做的策劃工作為何要轉交給媒體？”尹敬業直陳，“但是合作之后，大多數人都會理解電眾數碼的良苦用心，這種以效果為導向的做法，不僅會幫助媒體實現營銷資源價值的最大化，還能以滿意的效果給廣告主一個完美的交待，最終只會讓三方之間的合作關系更加穩固，有利于長期的良性發展。”
媒體業的創意素質
電眾數碼的企業文化中始終強調三個做事的原則：第一，Customer’s Customer First，不追求一時的利益，而是重視給客戶的客戶（消費者）帶來驚喜，為客戶帶來更大的利益；第二，Best Practice，不盲目追求穩定性有待考量的新式技術，而是要在對客戶的營銷目標有全面準確的理解的基礎上，將所掌握的最先進的技術和手法轉化為最佳的執行和實踐；第三，Based on Facts，用事實說話，而不能以想當然或者推理出的結論為做事依據。
雖然電眾數碼成為北京電通全資子公司之后轉向以利潤為主導的盈利模式，但是尹敬業強調，電眾數碼絕不以賺錢為目的，更不滿足于僅僅服務集團內部既有的客戶，也要主動開發新的廣告形式，同媒體實現緊密深入的合作，以此來吸引越來越多的新客戶。
比如，電眾數碼曾經與雅虎合作開發了第一支“變色龍”廣告；早在5、6年前，他們就出于對不影響受眾閱讀體驗的考慮，推出一種伸縮廣告，用戶的鼠標指針移到廣告區域才會彈出廣告畫面，反之畫面則縮在里面，絲毫不影響用戶的正常閱讀。
電眾數碼曾經為表現客戶產品輕薄的概念，把手機閱讀界面分為兩縱欄，將廣告放到兩欄中的空白位置，既方便受眾閱讀，又很好地達成營銷目的。“我們幫客戶開發的新廣告形式，用完以后都留給媒體自由使用，也希望能借他們的平臺將電眾數碼的理念推向市場。”尹敬業說。
營銷活動與媒體內容的平衡，也是電眾數碼極為重視的，媒體追求利潤無可厚非，但電眾數碼主張不能過于追求商業而犧牲內容的品質。將媒體利益、電眾數碼的理念以及消費者的需求三者做一個很好的平衡，是尹敬業帶領他的團隊一直在努力的方向。
“公司現在的任務已經不是單純地幫廣告公司選擇媒體，或者是找到一些新的技術或新的發展空間，而是深入理解廣告主在營銷過程中的需求是什么，以最有效的技術和最有針對性的媒體去幫助他們達成營銷目標。”尹敬業告訴《廣告主》雜志。
消費者主導的內容營銷
同消費者坦誠相待，是電眾數碼在努力尋找商業與內容平衡點的過程中堅持的一個原則。在web 2.0時代，尹敬業認為，數字化媒體上的硬廣告只是懷舊精神的體現，真正有影響力的營銷形式，一定是消費者主導的內容。不過，出自網絡的簡單粗糙的“水貼”，憑空捏造的關于品牌和產品的溢美之詞，絕不是內容營銷的最佳表現，盡管如今媒體和營銷從業人員依舊沒有為內容平臺打造出成功的商業模式，但保護好用戶的利益是一大根本。
