軟文營銷范文

導(dǎo)語：如何才能寫好一篇軟文營銷，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

綠色軟文傳播可以達(dá)到網(wǎng)絡(luò)軟文SEO優(yōu)化、軟文推廣品牌，軟文營銷產(chǎn)品、軟文信息廣告公關(guān)等系列效果。一下和大家分享幾點經(jīng)驗。

首先，軟文的創(chuàng)造不是閉門造車。

軟文推廣也要和當(dāng)前時代相關(guān)，熱點結(jié)合。大家都關(guān)心的主題、都重視的事件為引發(fā)點容易引起大家的共鳴。對于受眾培養(yǎng)也是一個很好的措施。互聯(lián)網(wǎng)作為一個開放的平臺，交互性讓現(xiàn)在傳播變得更加及時化。過時的信息是不能引起人們的關(guān)注的，只有與時俱進(jìn)，真正為受眾提供信息的軟文營銷才是有效力的。

其次，營造綠色軟文氛圍。

之所以要提倡綠色軟文，是因為面對當(dāng)前海量的信息，我們也面臨信息選擇的艱難性和尷尬性。你不知道真正什么是自己需要的信息，只是被眾多的信息之海給淹沒了。換位思考一下，當(dāng)前的很多受眾和消費者就是這樣。面對海量的信息，在網(wǎng)上搜索了半天，也沒有找到自己想要的東西。用戶體驗更是無從談起，因此，在進(jìn)行軟文營銷的時候，我們就要注意一個綠色氛圍的提供。不僅僅軟文傳播作為網(wǎng)絡(luò)推廣的手法，幫助商家、企業(yè)和站長傳播信息，更重要的是別人為什么要關(guān)注你的信息？你的信息又能給你的閱讀者提供什么？

最后，就是軟文優(yōu)質(zhì)平臺選擇。

篇2

UV(unique visitor)是指訪問某個站點或點擊某條新聞的不同IP地址的人數(shù)，PV(page view)即頁面瀏覽量，就是同一個訪問者打開網(wǎng)站的幾個頁面，通常是衡量一個網(wǎng)絡(luò)新聞頻道或網(wǎng)站甚至一條網(wǎng)絡(luò)新聞的主要指標(biāo)。企業(yè)通過軟文是告訴瀏覽者企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站有其需要的或者感興趣的內(nèi)容，好的軟文本身可以很好的引起消費者的關(guān)注，同時可以連帶企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站備受關(guān)注，UV自然就上來了。但是如果只有UV而無法形成PV，營銷效果將是很差的。有些網(wǎng)絡(luò)營銷人員通過軟文“誘騙”網(wǎng)民給網(wǎng)站帶來的IP，但卻不太可能給網(wǎng)站帶來真正的商業(yè)價值。這就是為什么有些人通常會為自己的某某文章點擊量高而沾沾自喜一段時間后慢慢的發(fā)現(xiàn)點擊量這么高卻沒帶來幾個真正的客戶的原因了。

2、創(chuàng)口碑，樹品牌

在互聯(lián)網(wǎng)時代，口碑的作用越來越明顯。當(dāng)人們已經(jīng)對鋪天蓋地的網(wǎng)絡(luò)廣告熟視無睹，審美疲勞時，通過口碑傳播在一定程度上降低消費者對接受信息的不適感。好的軟文不僅吸引消費者來瀏覽和閱讀，甚至可以讓消費者在不知不覺中廣泛傳播，從而形成巨大的口碑效應(yīng)。而隨著數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)傳播的演進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)中的電子郵件、聊天室、論壇、網(wǎng)站、博客等，一方面加快了口碑散播的速度，另一方面消費者有目的地主動搜索，針對性強，能隨時隨地獲得和擴(kuò)散信息，避免了不可預(yù)期的時效障礙，使口碑傳播有了質(zhì)的飛躍。

篇3

宣傳當(dāng)然要大力宣傳，地產(chǎn)企業(yè)一個把握著市場經(jīng)濟(jì)命脈的行業(yè)，要想在這個金窩里脫穎而出，就要有足夠力度的宣傳，可是巨資投入往往并不能收到理想的效果，當(dāng)下年輕人對廣告的免疫力越來越厲害了，那么地產(chǎn)企業(yè)如何將品牌植入客戶心中？

金融海嘯隨過，但仍有余波，各行各業(yè)相繼進(jìn)入低迷期，地產(chǎn)企業(yè)也一度遭遇瓶頸。在這同時中小企業(yè)就更沒有優(yōu)勢做營銷了，但是，企業(yè)為了生存必須做營銷，而且必須做好營銷，必須注重并選用適合自己的營銷策略!

可幸的是，軟文營銷為中小地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展帶來新的機(jī)遇。相比傳統(tǒng)媒體，軟文營銷具備低成本、高覆蓋面，以及大中小企業(yè)機(jī)會均等優(yōu)點，被中小企業(yè)重視并運用。資金不足的中小企業(yè)只需花較低的成本費用，就可以營建自己的電子商務(wù)網(wǎng)站和信息渠道，企業(yè)則可以在網(wǎng)絡(luò)上展開營銷并與大企業(yè)進(jìn)行平等的競爭，同時，也方便企業(yè)和全國乃至全球的供應(yīng)商和客戶交流。

企業(yè)管理人員要正確認(rèn)識軟文營銷的內(nèi)涵和外延，軟文營銷的目的不是單純地宣傳，獲得利益，要誠信地為消費者負(fù)責(zé)。企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)專業(yè)的軟文營銷人員并指導(dǎo)作者的寫作動向，提高他們的道德素養(yǎng)和認(rèn)識，或者聘請專業(yè)的軟文營銷顧問為企業(yè)制定長期的軟文營銷策劃，而不是為了短期目的而盲目作宣傳。此外，企業(yè)進(jìn)行軟文營銷必須注重營銷道德的建設(shè)。“建立完善的網(wǎng)絡(luò)誠信體系，是企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)活動和網(wǎng)絡(luò)營銷的保證。”

軟文營銷的監(jiān)測和評估是衡量軟文營銷效果的必要手段，同時也是制定收費標(biāo)準(zhǔn)的重要依據(jù)。單純的軟文點擊量和轉(zhuǎn)載率等指標(biāo)并不能準(zhǔn)確衡量軟文的營銷效果。因此企業(yè)應(yīng)該建立自己的軟文評估系統(tǒng)，明細(xì)軟文營銷對本企業(yè)做出的貢獻(xiàn)。此外，我國軟文營銷市場也應(yīng)該建立權(quán)威、獨立的軟文第三方監(jiān)測報告，能夠給企業(yè)提供綜合、準(zhǔn)確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，明了軟文的投資透明度，為企業(yè)的軟文投放決策提供重要價值參考。

軟文營銷與其他和傳統(tǒng)營銷方式的整合

軟文營銷的自身特點決定了它的優(yōu)勢，但是，軟文營銷也不能取代其他營銷方式而獨立存在。企業(yè)應(yīng)該善于將軟文營銷和其它營銷方式相結(jié)合，取長補短。一方面利用軟文的強吸引力和感染力吸引消費者的注意力并獲得認(rèn)同感。另一方面，通過傳統(tǒng)媒體的權(quán)威和受眾精準(zhǔn)進(jìn)行相關(guān)信息的宣傳，進(jìn)一步提高品牌知名度，提高營銷效果。

篇4

作者以12年的軟文營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗分析得出，軟文營銷不僅可用于事件公關(guān)、攻擊對手、提升品牌影響，更直接影響著電子商務(wù)最致命的一環(huán)——銷售收入。軟文營銷可以消除影響銷售的不良隱患，同時帶動直接銷售，它不僅僅是炒作的手段也是銷售的利器。

1、品牌影響力

電子商城品牌影響力的大小，將直接左右網(wǎng)民的購買決心，縮短購買過程，降低丟失客戶的風(fēng)險。網(wǎng)民對電商品牌的記憶數(shù)量有限，只能根據(jù)品牌傳播效果記住前1-3位的品牌名稱。將會自動在腦海中出現(xiàn)有可能銷售的電子商城，品牌影響力會先入為主的，影響網(wǎng)民的購買方向。

例如：想要買書，就會想到“卓越”、“當(dāng)當(dāng)”；要買數(shù)碼產(chǎn)品，就會想到“京東”、“新蛋”；要買女包，就會想到“麥包包、走秀”；買衣服，就會想到“凡客、淘寶商城”等等。而提升品牌影響力的方式，就需要將正面的品牌信息持續(xù)滲透到網(wǎng)民的腦中。

2、品牌權(quán)威性

電子商城在網(wǎng)民心中，會自然產(chǎn)生先后購買順序，這是由于周圍環(huán)境影響或者自我購買習(xí)慣產(chǎn)生。這時候，品牌權(quán)威性將提高在網(wǎng)民腦中數(shù)個購物網(wǎng)站的優(yōu)先值。簡單說來，就是網(wǎng)民在同等購買環(huán)境下，會優(yōu)先考慮去權(quán)威性較高的商城購買商品。是提高銷售機(jī)率的重要因素。

例如：網(wǎng)民想購買一款品牌服裝，如果淘寶店皇冠店和知名B2C商城的價格相同。那么網(wǎng)民將在很大程度上，選擇知名B2C商城的商品，因為服務(wù)更有保障，購買風(fēng)險更低。如果都是B2C網(wǎng)站，而且價格相近，這時候平時接觸的網(wǎng)站正面品牌信息越多，網(wǎng)站在網(wǎng)民心中的權(quán)威度就越高，購買的傾向性也就愈強。

3、品牌信任度

促使網(wǎng)民在購買商品的過程中，以最短的時間購買商品，并且不出現(xiàn)比價等行為的關(guān)鍵因素，就是網(wǎng)民對電子商城的品牌信任度。只有網(wǎng)民信任商城的性價比最高、服務(wù)最有保證，才有可能出現(xiàn)不假思索的快速購買。

例如：網(wǎng)民要購買一款手機(jī)，如果在一個知名網(wǎng)站上購買，在接受了價格后，將很快形成購買。因為不必?fù)?dān)心商品的品質(zhì)和質(zhì)量，以及售后服務(wù)。但如果是在團(tuán)購網(wǎng)或者一個從不知名的商城上，看到了這款手機(jī)。網(wǎng)民將要徇問親友或者查找相關(guān)網(wǎng)站的資料，以保證不會買到假貨或者上當(dāng)受騙。而品牌的信任度，受到購買經(jīng)歷、正面品牌信息、口碑傳播影響。

4、品牌美譽度

品牌美譽度是所有電商網(wǎng)站追求的終極目標(biāo)，它不僅會讓老會員對商城形成忠誠，并且還會推動著網(wǎng)民積極幫助商城進(jìn)行口碑傳播。無形中節(jié)約了大量宣傳費用，并增加了潛在會員的數(shù)量。

例如：網(wǎng)民在已經(jīng)購買了某商城的商品后，將會主動或者被動的向身邊的親友、同事、網(wǎng)友展示購買過程，無形中替商城做了品牌宣傳。而且消費者之間的傳播，是最具說服力和親和力的。直接幫助商城進(jìn)行宣傳的同時還增加了銷售機(jī)率。

冰凍三尺，非一日之寒。要在網(wǎng)民心中，形成品牌美譽度絕非朝夕可以完成。并不取決于某幾周的廣告投放力度或者綜合性的促銷手段。而是依靠品牌覆蓋、正面品牌信息、品牌口碑等綜合條件影響。

建立品牌形象是電商永遠(yuǎn)的主題，但是歸根結(jié)底還是要讓網(wǎng)站實現(xiàn)盈利，網(wǎng)站品牌才有存在的價值。大家可以看到，影響網(wǎng)民購買電商商品的心理過程中出現(xiàn)的四個要素，其實都和“正面品牌信息”有著直接關(guān)系。而軟文營銷恰恰具備塑造“正面品牌信息”的作用，這就是軟文營銷能推動電子商務(wù)銷售收入的核心作用所在。(文：所志國）

篇5

盡管中國的消費社會并未與后現(xiàn)代緊密地結(jié)合在一起，而光怪陸離的消費時代卻很輕便地降臨到每一個人的生活之中。隨處可見的平面媒體，上班必然點擊的網(wǎng)絡(luò)傳媒，回到溫馨家中打開的電視廣播，錄音的種種復(fù)制品，甚至滿載午后陽光的出租車，無不有著消費時代的印跡——廣告，我們?nèi)缤刨囎约旱男腋８幸粯有刨嚿睿刨囅M帶來的生活，因此企業(yè)廣告悄無聲息地撞擊了我們快節(jié)奏的生活并與之合拍，共同培養(yǎng)消費其產(chǎn)品的幸福感并各取所需。廣告由此理所當(dāng)然地成為每個人的人生中不可或缺的一部分。

IT技術(shù)不僅使得網(wǎng)絡(luò)從深度和廣度上更加迅猛地將社會、企業(yè)、消費者關(guān)聯(lián)在一起，而且從中催生的網(wǎng)絡(luò)營銷也日漸從一個概念性的營銷工具，成為真正與企業(yè)融合而為提升競爭力的運營方式。從來沒有如今天這樣，網(wǎng)絡(luò)營銷如此深刻地植入到企業(yè)的運營模式之中，

對于IT廠商來說，傳統(tǒng)的營銷方式是大規(guī)模廣告投放外加終端促銷，而網(wǎng)絡(luò)營銷使企業(yè)突破了許多傳統(tǒng)營銷障礙，主要表現(xiàn)在企業(yè)信息的傳播上，不再存在時間與空間的阻隔，在一個無邊無際的網(wǎng)絡(luò)海洋中，信息的流通就如海中之鯊，只要它愿意，它就可以出現(xiàn)在任何一個地方，企業(yè)營銷的邊界也由此延伸。

IT企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷從開始至今，走過了四個階段：從最初的純粹企業(yè)信息，到企業(yè)與客戶的互動，再到相對簡單的交易性行為，最終進(jìn)入客戶價值驅(qū)動的智能化營銷階段，中國IT行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展就這樣一步步發(fā)展過來。由于企業(yè)環(huán)境及擁有資源不同，不同的企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷的運用階段性各有不同。但是，對于網(wǎng)絡(luò)營銷席卷一切的力量卻是所有企業(yè)都要面對的。

篇6

伴隨著普通高校經(jīng)管類專業(yè)的實踐教學(xué)改革，模擬教學(xué)軟件越來越多地在高校中使用，未來研究模擬教學(xué)軟件在經(jīng)管類課程中應(yīng)用的也會越來越多。目前，大多數(shù)高等院校都設(shè)置有經(jīng)濟(jì)管理類課程，并且已經(jīng)注意到了教學(xué)中存在的問題，開始逐步引進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)理念，建設(shè)情景模擬軟件教學(xué)實訓(xùn)基地，探索更加適合經(jīng)管類課程要求的教學(xué)方法，為學(xué)生搭建理論與實踐結(jié)合的平臺。雖然我國許多高校近幾年經(jīng)管類模擬軟件教學(xué)有了很大進(jìn)步，但仍然與社會需求相比有很多不足之處，面臨著很多問題。例如，部分模擬軟件應(yīng)用不足、使用頻率不高，或者缺乏對新軟件內(nèi)容熟悉的師資力量。而且現(xiàn)有已有軟件也存在或多或少的缺陷，功能不全、適用性不強等。如何選擇軟件，規(guī)定模擬軟件教學(xué)的有效實施形式和考核方式，從而確保購買高質(zhì)量的教學(xué)軟件，通過合理利用教學(xué)軟件，保證教學(xué)軟件充分發(fā)揮其在教學(xué)中的作用，提高教學(xué)質(zhì)量，已經(jīng)成為各大高校共同關(guān)心的問題。

2模擬教學(xué)軟件在應(yīng)用于市場營銷課程中所存在的問題

2.1模擬軟件教學(xué)與理論教學(xué)結(jié)合程度低

目前，許多院校開設(shè)經(jīng)管類情景模擬實訓(xùn)室，如會計模擬實訓(xùn)室、國際貿(mào)易模擬室和營銷沙盤實驗室等，這不僅需要占用大面積的土地用于建設(shè)，也需要購買大量的教學(xué)設(shè)施和軟件系統(tǒng)，以確保實訓(xùn)室的正常使用和軟件硬件運行。而一些院校無力或者不愿意承擔(dān)這些成本，從而使課程改革難以進(jìn)行。其次，目前的實驗，大多是預(yù)先給定內(nèi)容，固定的實驗步驟，學(xué)生只需要一步步來就能得到最終結(jié)果。學(xué)生做完以后，他們只是知其然而不知其所以然，一旦外部條件改變，則根本不能隨機(jī)應(yīng)變。此外，實驗的作用也局限在了實驗課程的內(nèi)容設(shè)計和知識的綜合上，在溝通技巧、團(tuán)隊精神等方面嚴(yán)重不足，這樣是很難適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展的需要[1]。

2.2師生對模擬教學(xué)軟件課程不適應(yīng)

市場營銷學(xué)是一門實踐性很強的專業(yè)，教師的實踐管理經(jīng)驗的多少會直接影響到教學(xué)質(zhì)量。大部分教師缺乏企業(yè)的企業(yè)管理實踐經(jīng)驗，都是直接從大學(xué)校門進(jìn)入到另外一個大學(xué)任教，關(guān)于營銷的知識都是停留在理論上，和企業(yè)接觸缺乏主動性，在教學(xué)過程中缺乏積極性，這樣導(dǎo)致老師傳授的營銷理論是枯燥的，不能非常深刻和生動的講解，從而不能引起學(xué)生的積極性和學(xué)習(xí)興趣，在一定程度上限制了市場營銷專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。

2.3軟件的管理和后期維護(hù)升級缺乏

由于經(jīng)費短缺或者對模擬軟件認(rèn)識不足，許多學(xué)校，除了購置一小部分，大部分來自互聯(lián)網(wǎng)試用版、公司贈送版、盜版等，導(dǎo)致教師與學(xué)生不斷調(diào)試系統(tǒng)，重新進(jìn)入等，嚴(yán)重浪費教學(xué)時間，結(jié)果模擬軟件對教師教學(xué)的輔助作用有限，導(dǎo)致師生失去使用模擬教學(xué)軟件的興趣和動力[2]。另外實訓(xùn)室模擬教學(xué)軟件的平時管理和升級需要專業(yè)人員，而許多學(xué)校沒有這方面的人才，教師缺少計算機(jī)的高級實用知識，一般的網(wǎng)絡(luò)管理人員又對市場營銷缺少了解，學(xué)校只好委托任課教師注意清理。因此許多軟件升級困難、功能不全、穩(wěn)定性差等問題長期不能得到解決。

2.4模擬教學(xué)軟件仿真度低

真實的市場營銷是全面的、系統(tǒng)的、復(fù)雜的，需要企業(yè)不同的部門、人員的銜接與配合，由于人為或非人為的因素，會出現(xiàn)各種各樣的沖突或矛盾，這就需要有效地管理與溝通。模擬軟件則全部按照事先設(shè)定的程序與路徑去運行，不存在任何突況，沒有任何的可變因素，所有業(yè)務(wù)流程的設(shè)計與運行全部都是理想化的最佳狀態(tài)。所以模擬軟件無法真實地模擬和反映市場的瞬息萬變，因此和市場營銷的真實應(yīng)用還有一段距離。

3模擬教學(xué)軟件應(yīng)用于市場營銷課程中的建議

3.1完善模擬軟件教學(xué)課程

首先應(yīng)該明確培養(yǎng)學(xué)生分析解決問題的能力是軟件模擬教學(xué)的主旨。在教學(xué)中，更多的是讓學(xué)生自己去做決策，使學(xué)生自己在決策過程中體會、總結(jié)和感悟；軟件模擬決策的過程以小組形式進(jìn)行，首先需要對小組成員進(jìn)行分工，然后根據(jù)自己的任務(wù)分析出相關(guān)的環(huán)境因素。需要注意的是，在軟件模擬決策的過程中，各成員應(yīng)該最大程度的發(fā)揮集體的作用，通過整合大家的思維，集思廣益，而不是各成員之間自顧自的進(jìn)行決策。其次，對于軟件模擬教學(xué)來說，教學(xué)的質(zhì)量和學(xué)生是否得到真實、客觀、公正的評價有著直接的關(guān)系。一般來說，由于軟件模擬系統(tǒng)能夠自動計算出各小組的成績，教師就想當(dāng)然的認(rèn)為這樣一定是公平的，但是該系統(tǒng)計算的并不是學(xué)生的最終成績，學(xué)生的最終成績應(yīng)該在此基礎(chǔ)上加上學(xué)生的過程表現(xiàn)，如學(xué)生提供的小組分析報告和成績等。

3.2師生課堂角色的重新定位

在軟件模擬教學(xué)中，教師要讓學(xué)生自己去探索和發(fā)現(xiàn)。市場營銷課程教學(xué)強調(diào)學(xué)校的人才培養(yǎng)與社會需求，崗位需求直接對接，強調(diào)培養(yǎng)動手能力強、具有操作能力的技術(shù)和使用人才，具有一定理論基礎(chǔ)，具有持續(xù)學(xué)習(xí)能力的復(fù)合型人才。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，高校應(yīng)該創(chuàng)新教學(xué)模式，實施教學(xué)理論與實踐教學(xué)相結(jié)合模式。這樣的安排從形式上體現(xiàn)了市場營銷課程的實踐性特點，促使教師必須轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，以學(xué)生為主體，通過實踐教學(xué)提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，同時提高學(xué)生動手動腦能力。

3.3建立軟件管理及后期維護(hù)升級制度

管理模擬軟件的使用和教學(xué)實訓(xùn)對教師的要求較高，教師既精通各個流程的管理，又精通計算機(jī)操作和數(shù)據(jù)庫操作，最好也有在企業(yè)實踐的經(jīng)驗。要想促進(jìn)高校經(jīng)濟(jì)管理電子模擬的發(fā)展，高校應(yīng)該努力創(chuàng)造一個重視模擬軟件教學(xué)的氛圍，這其中最關(guān)鍵的因素是教師參與的積極性。雖然創(chuàng)新探索模擬軟件的過程是艱難的，但是尊重教師的勞動是基本原則，高校應(yīng)該從各個角度出發(fā)制定相應(yīng)的制度和辦法，使相關(guān)教師能夠得到應(yīng)有的報酬和榮譽。此外，教師還要經(jīng)常聯(lián)系軟件公司，面對在軟件的使用過程中可能出現(xiàn)的技術(shù)問題，比如軟件升級，部分模塊不能操作，不能進(jìn)入系統(tǒng)等，需要技術(shù)人員給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。

3.4模擬教學(xué)軟件選購及校企聯(lián)合開發(fā)

目前各大學(xué)選擇獲取軟件的方式有：由軟件供應(yīng)商提供、自主研發(fā)、聯(lián)合研究和開發(fā)。對于多數(shù)院校來說，如果考慮花費精力和時間的多少的話，那么第一個應(yīng)該是更有效的，無論是產(chǎn)品的質(zhì)量還是售后服務(wù)都有一定的保證，同時也能滿足教學(xué)的需求。而校企聯(lián)合開發(fā)模擬軟件，是實驗室建設(shè)的最佳途徑和模式。由于經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的模擬實驗或?qū)嵙?xí)，是由相關(guān)專業(yè)的模擬教學(xué)軟件在計算機(jī)上完成的。管理軟件開發(fā)公司希望將其最成熟的、最新版本的管理軟件通過課堂引入到實驗教學(xué)當(dāng)中，為其商品化軟件起到了宣傳廣告的作用。另一方面又為公司本身和他的客戶群培養(yǎng)了開發(fā)維護(hù)和操作應(yīng)用的人才，同時又為經(jīng)濟(jì)管理類院校解決了昂貴的教學(xué)軟件的問題，拓寬了畢業(yè)生的就業(yè)渠道，可謂一舉多得[4]。

4結(jié)論

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這個故事可以看做是近幾年來營銷行業(yè)發(fā)展的縮影。過去大眾傳播時代，營銷人員對廣大消費者采取的方式就是“大水漫灌”式策略。移動互聯(lián)網(wǎng)時代到來，使得營銷工作者開始思考，在新的時代該怎么做營銷？是否也能實現(xiàn)對于用戶的精準(zhǔn)滴灌？

滴灌的重點，在于能夠低成本建立直達(dá)每一株植物的可控管道。過去，因為成本問題，只有汽車、房地產(chǎn)和高爾夫這種高附加值品牌有可能建立營銷直達(dá)消費者的管道。現(xiàn)在，移動互聯(lián)網(wǎng)帶來了“連接”，這意味著每個品牌都有機(jī)會與每一位消費者互動。越來越多的營銷部門可以實現(xiàn)“精準(zhǔn)滴灌”。

營銷軟件能幫你做到的

想要做到“精準(zhǔn)滴灌”，這就意味著營銷工作需要從傳統(tǒng)的面向群體行為變?yōu)槊嫦蛞粋€一個的個體。而海量個體信息則需要借助工具來處理，營銷軟件在此時應(yīng)運而生。

1認(rèn)識階段，海量用戶身份積累

傳統(tǒng)的客戶資料收集、整理、更新，意味著巨大的人力成本。只有高ARPU(Average Revenue Per User)客戶才能用得起。例如最為關(guān)鍵的客戶識別方式，有的采取電話號碼進(jìn)行識別(呼叫中心)、有的采取會員卡號進(jìn)行識別(餐飲行業(yè))、有的則采用身份證件號碼(航空公司、金融機(jī)構(gòu))，或者是這幾種的組合。

對于汽車4S店而言，它可以記錄10萬消費者的身份資料，因為有足夠的利潤空間和后續(xù)商業(yè)活動支持這樣操作。但是，對于連鎖超市，賣掉10萬瓶飲料也不知道其用戶是誰。

移動互聯(lián)網(wǎng)讓手機(jī)成為人的器官之一。對于品牌主來說，你可以通過一部手機(jī)鎖定并識別一個用戶，粉絲經(jīng)濟(jì)、一對一服務(wù)和個性化都依賴于此。微信、微博、淘寶、支付寶、美團(tuán)、大眾點評、糯米這些APP都有億萬注冊用戶，而且都可以為合作企業(yè)帶來海量級用戶。網(wǎng)絡(luò)身份成為識別海量消費者的門檻較低的身份識別方式。

過去十幾年，我去超市過千次也沒有一家超市知道我是誰。最近，我在樓下便利店開始使用支付寶付款，很快就被支付寶引導(dǎo)關(guān)注了這家便利店的帳號。從此我每次購物他都知道我是誰。雖然只是網(wǎng)絡(luò)身份而不是真實身份證，但是這已經(jīng)可以讓他“認(rèn)識”我了。畢竟，人與人交朋友，你也并不都知道所有朋友的身份證信息。

2了解階段，海量場景數(shù)據(jù)積累

面向大眾傳統(tǒng)營銷行為的范式是基于電視、廣播、平媒等大眾媒體進(jìn)行運作，其效果是廣播式、單向的。營銷人員很難精準(zhǔn)知道具體受眾是哪些，只能靠抽樣調(diào)研進(jìn)行分析。廣告在里面，用戶在外面。

移動時代，用戶行為越來越數(shù)字化。在其身份被識別出來之后，即可進(jìn)行長期、持續(xù)地積累，與自身商業(yè)行為結(jié)合成用戶畫像，指導(dǎo)后續(xù)營銷活動。廣告與用戶隨時隨地同在。

移動營銷時代，消費者越來越多消費活動與手機(jī)結(jié)合。與傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)相比，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶除了可以獲得其點擊、瀏覽、下單軌跡以外，還可以借助移動設(shè)備傳感器，獲得其位置信息；可以與其他傳感器結(jié)合，獲得其他類型數(shù)據(jù)；更可以與手機(jī)支付結(jié)合，了解其實時交易數(shù)據(jù)。用戶畫像變得更完整細(xì)致。

3互動階段，海量及時溝通管道

認(rèn)識、了解后要進(jìn)行互動、保持聯(lián)系，才能獲得良好效果。傳統(tǒng)的CRM系統(tǒng)與客戶互動的方式主要是電話、電子郵件。電話成本高，并且能夠觸及到的用戶數(shù)量也非常有限，還有各種延誤狀況。保險公司、房產(chǎn)中介的電話營銷常常為人詬病就是例子。而電子郵件在時效性、互動方面依舊不夠令人滿意，更不要說在中國這樣一個電子郵件并不流行的環(huán)境中使用。

相比之前，移動營銷的優(yōu)勢就非常明顯了：低成本、高速度、高并發(fā)。微信、微博、支付寶……都允許企業(yè)與其粉絲進(jìn)行直接一對一地溝通，并且提供了支付、卡券、抽獎、電商等工具幫助企業(yè)與消費者實現(xiàn)更加深入的商業(yè)活動。

營銷人員角色轉(zhuǎn)變

軟件幫助營銷工作者解決了許多原本頭疼的問題。那么它會給營銷工作者的日常工作帶來哪些變化呢？會如同工業(yè)機(jī)器人在流水線的引入導(dǎo)致有人為此失業(yè)嗎？

如此擔(dān)憂大可不必。營銷軟件并不能解決所有問題，它目前還不是一個來搶走營銷人員工作的智能機(jī)器人，而只是幫助營銷人員日常工作的機(jī)器手。當(dāng)軟件開始大行其道在市場營銷工作發(fā)揮作用時，營銷人員的角色也悄無聲息地發(fā)生著變化。

以超市為例，以往營銷人員的日常工作可能是規(guī)劃營銷戰(zhàn)役、規(guī)劃店內(nèi)外的宣傳材料和廣告資源的購買、以及用戶抽樣調(diào)查。未來，隨著微信、支付寶與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，營銷人員的工作重點會逐步從線下轉(zhuǎn)到線上。日常工作可能是實時分析到店消費者的流量變化、探索天氣因素對于交易量的影響、分析不同性別年齡地區(qū)消費者的交易偏好、實時調(diào)整促銷政策……

數(shù)字化的改造，會讓營銷越來越從一門偏藝術(shù)化的工作，變?yōu)樗囆g(shù)與技術(shù)的結(jié)合體。軟件的引入，幫助營銷工作者減少日常重復(fù)性勞動(例如做數(shù)據(jù)報表)，而將更多精力投入到為海量消費者精準(zhǔn)服務(wù)的工作方面，例如用戶行為模式分析、用戶需求預(yù)測、自動化營銷規(guī)則。

此前的營銷工作者，更多的身份是活動策劃、文案、會展、競爭情報分析……幾個角色的結(jié)合，而未來則是以上再加上社交數(shù)據(jù)分析、自動營銷規(guī)則制定、語義分析訓(xùn)練這些角色。協(xié)同發(fā)揮左腦+右腦的優(yōu)勢，讓藝術(shù)與技術(shù)共同支持營銷。

篇8

訊：北京12月21日消息，據(jù)國外媒體報道，甲骨文周四宣布，將以23.50美元/股、總額8.71億美元收購最近上市的云營銷自動化和業(yè)績管理軟件供應(yīng)商Eloqua。甲骨文與Eloqua的合并，將生產(chǎn)出全面的客戶體驗云產(chǎn)品，幫助企業(yè)改變營銷、銷售、支持和服務(wù)客戶的方式。

合并后的產(chǎn)品有望使企業(yè)能提供高度個性化和跨渠道的統(tǒng)一體驗，通過社交和在線互動建立品牌忠誠度，通過將更多符合資格的領(lǐng)導(dǎo)派到銷售團(tuán)隊增長營收，并在每個接觸點提供一流的服務(wù)。Eloqua的董事會已批準(zhǔn)了這筆交易。預(yù)計交易將在2013年上半年完成，但仍需Eloqua股東和監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。

甲骨文發(fā)展部門執(zhí)行副總裁托馬斯·庫里安(Thomas Kurian)表示：“現(xiàn)代營銷實踐正在推動收入增長，成為今天企業(yè)投資的關(guān)鍵領(lǐng)域。Eloqua領(lǐng)先的營銷自動化云將成為甲骨文營銷云的核心，也是對甲骨文客戶體驗云產(chǎn)品的重要加強，該產(chǎn)品包括甲骨文銷售云、甲骨文商務(wù)云、甲骨文服務(wù)云、甲骨文內(nèi)容云和甲骨文社交云。”

Eloqua董事長兼首席執(zhí)行喬-佩恩(Joe Payne)表示：“要取得卓越的客戶體驗，首先要了解你的客戶喜好，并提供高度個性化的購買體驗。我們希望與甲骨文一起加快現(xiàn)代營銷革命的步伐，幫助我們的客戶改變市場營銷、銷售、支持和客戶服務(wù)的方式。”(來源：騰訊科技)

篇9

個性化精準(zhǔn)數(shù)據(jù)營銷平臺

軟文營銷在當(dāng)前形勢下的發(fā)展勢頭越來越迅猛，在整個營銷市場中占據(jù)著重要的市場地位。隨著軟文營銷的受寵，不少商家都將推廣軟文作為年度推廣策劃中的非常重要一項，軟文發(fā)稿公司的也因此加大了任務(wù)量，為更好的適應(yīng)營銷市場的做出了積極的轉(zhuǎn)變。

軟文新聞也叫新聞軟文，其實說白了就是軟文與新聞的結(jié)合體，將軟文與新聞恰到好處的合并在一起，既有軟文的延展性性又有新聞的權(quán)威性，讓讀者在毫無防備的情形之下去接受軟文新聞的內(nèi)容，發(fā)自內(nèi)心的接受新聞軟文的內(nèi)容。

精準(zhǔn)數(shù)據(jù)營銷平臺

小編是在2010年開始接觸網(wǎng)絡(luò)建站這個行業(yè)，剛做的時候和很多菜鳥站長一樣，連SEO都不知道是何物，就稀里糊涂的學(xué)人家買空間、買域名的建站，結(jié)果可想而知。后來在網(wǎng)上結(jié)識了一幫和GG有著相同興趣愛好的站長朋友，熟絡(luò)后，他們經(jīng)常給GG支招，一來二去，GG就有了一些經(jīng)驗，如今GG的站做的很好，去年剛剛賣掉的軟件直銷站出手時下載量已經(jīng)超過了40000，讓GG大賺了一筆。現(xiàn)在GG仍在不停的做站，不過不是軟件直銷了，換成了軟文營銷，現(xiàn)在收入也還是很可觀的。（wkxlw）

篇10

簡單的說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動。

網(wǎng)絡(luò)營銷常見手段：

1、SEO

2、軟文推廣

3、“標(biāo)題黨”

4、“噱頭營銷”

5、“威信營銷”

6、病毒式營銷

以上綜述六點個人認(rèn)為很厲害的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，其實網(wǎng)絡(luò)營銷辦法有很多，但是有很多又不是很實用，目前何人總結(jié)六點供大家參考。

網(wǎng)絡(luò)營銷手段眾多，那么如何利用網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)造價值呢?首先來說SEO，這個東西對大家都不陌生，SEO，熟稱“搜索引擎優(yōu)化”，在中國大部分網(wǎng)站都是靠百度來流量，不過百度提供流量也是有限的，因為很多網(wǎng)民都只習(xí)慣看百度的第一和第二頁，那么就必須讓自己的網(wǎng)站在百度的某些“關(guān)鍵字”上有一個好的排名了，那么就必須對網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化，網(wǎng)站優(yōu)化最為重要的三點就是“結(jié)構(gòu)、外鏈、反鏈”，可能說起“反鏈”很多人都很陌生，為什么這樣說，因為很多草根站長把“反鏈”當(dāng)“外鏈”我在ADMIN5上也看到很多文章把發(fā)反鏈的方法當(dāng)外鏈教。

那么到底外鏈重要還是反鏈重要呢?如何外鏈和反鏈呢?其實反鏈很容易，那就是硬性軟文推廣或者是到各大論壇博客發(fā)貼留言帶上自己網(wǎng)站的鏈接。

外鏈如何增加?外鏈增加有很多辦法，不過不是那么好添加外鏈的，為什么這樣說?因為外鏈?zhǔn)且趧e人網(wǎng)站上有一個關(guān)鍵詞是鏈接到自己網(wǎng)站的，不然不算外鏈，而且外鏈有權(quán)重之分的，首頁權(quán)重最高。

外鏈可以去“網(wǎng)站目錄”提交自己的網(wǎng)站、通過交換鏈接得到外鏈、互換交叉連接得到高質(zhì)量單向外鏈、SEO黑貓。

軟文推廣

軟文推廣很多站長都不明白是干什么的，以為就是增加反鏈，其實不是這樣的，增加反鏈的是硬性軟文，既然是軟文，那么肯定是不可能帶鏈接的，如果帶鏈很容易被刪除。那軟文是干什么的?軟文其實是在打一個軟性的廣告，讓看過文章的網(wǎng)民去搜索引擎搜索你的關(guān)鍵字。

關(guān)鍵字?很多人就不懂了，軟文那么多字，別人怎么會知道我的關(guān)鍵字?那么你就錯了，因為你的是軟性的廣告，肯定有一個重點，那么這個重點就是突出你的關(guān)鍵字，讓大家知道你的關(guān)鍵字，然后去搜索，讓看過文章的人對這個東西產(chǎn)生興趣和影響。

不過應(yīng)用軟文推廣的前提就是，必須你的網(wǎng)站的某幾個關(guān)鍵字在百度的首頁，不然的話你就是為別人做了嫁衣。

“標(biāo)題黨、噱頭”

這種方法我已經(jīng)提及多次了，這次就簡單介紹一下。這兩種方法就是讓你的網(wǎng)站有看點有些頭，有吸引力。那么吸引力怎么辦到?那就是搞噱頭，搞活動，例如抽獎送什么什么，注冊就送多少錢多少錢，購買什么送什么之類的。也就是用標(biāo)題來吸引瀏覽者，不過有一點就是，在你的網(wǎng)站制造噱頭的時候必須是你的站有一定的流量，不然制造了也沒多大的用處，為什么?因為你做的是站內(nèi)噱頭和標(biāo)題。這種辦法是留住站內(nèi)的第一次瀏覽用戶。

站外“標(biāo)題黨、噱頭”這個就像“獸獸、鳳姐”等他們制造一些負(fù)面觀點和審丑潮流等噱頭和觀點，不過這樣做會破壞自己網(wǎng)站在別人心里的可信度!雖然一時能夠很火爆讓人們記住，不過等事件淡化以后大家也會逐漸忘記你，也許還會在某些人心中造成不良影響。

威信營銷

可能很多人還不知道什么是威信營銷，因為網(wǎng)上很少有介紹的。那么我現(xiàn)在就給大家介紹一下，什么叫威信營銷，威信營銷很簡單，就是借助明星效應(yīng)，前提是你必須在某些平臺很出名，不然的話你就不能實施威信營銷，原因是你在公眾和網(wǎng)民面前沒有曝光度別人都不認(rèn)識你，你還怎么去推廣。

為什么很多網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者喜歡開辦一些論壇和教學(xué)講座?因為他們想提升自己的曝光度提高自己在某個行業(yè)的威信，這樣他們就能夠一勞永逸，說什么就是什么!為什么這樣說，因為大家都相信他們，他們說的肯定是有道理有效果的，好比普通人說過的話不算名言，但是名人說過的就是名言。

病毒式營銷

最后來說一下病毒式營銷，有人就會問了，病毒式營銷是什么?散發(fā)病毒嗎?如果你這樣想就大錯特錯了，病毒式營銷是大量信息，就像病毒一樣瘋狂制造分離傳染，也就是大量垃圾信息，填滿搜索引擎等一些論壇博客，讓大家看到的都是你的推廣鏈接產(chǎn)品。