信用管理報告范文

導語：如何才能寫好一篇信用管理報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

企業信用問題已成為當前經濟生活中的一個十分突出的問題。有的企業不講信用，賴賬拖欠、偷稅漏稅、制假售假、走私販私和逃廢銀行債務等現象時有發生。這些問題的存在，嚴重影響了正常的市場經濟秩序，敗壞了社會風氣。最近，我市成立了企業合同信用管理協會，這意味著我市企業信用管理將進入一個新階段。現將我市信用管理工作調研如下:

1982年以來，我市工商部門積極開展“重合同守信用”活動，對加強企業信用管理，從正面引導各類企業走重約守信之路，起到了十分重要的作用。但是，失信違約、商業欺詐等違法現象仍然大量存在。其主要表現為：一是合同履約率低。我們曾對我市部分企業進行調查，合同履約率只有65%。二是市場交易行為倒退。我們調查了150家企業，簽訂合同2.8萬份，交易總額有30%以上是現貨交易，私營企業交易額中有69%采用現貨交易。信用缺乏明顯增加了交易成本，甚至造成交易失敗。三是商業欺詐等違法行為嚴重。今年1至9月份，全市工商機關查處違法合同案件593件，涉案金額1283萬元。四是制售假冒偽劣商品行為嚴重。全市工商部門今年1至9月查處制假售假案件4429件，案值達5000萬元。假冒偽劣說到底是不講信用、不講道德。

市場經濟從一定意義上講就是法制經濟，是信用經濟。信用是市場經濟的基石，“沒有信用，就沒有秩序，市場經濟就不能健康發展”。建立企業信用制度，加強企業信用管理，是整頓和規范市場經濟秩序的一項重要治本措施，也是加大招商引資力度、深化軟環境建設的重要內容。因此，全市各級工商行政管理機關在整頓和規范市場經濟秩序中，采取各種措施加大打擊經濟違法行為力度，繼續深入開展“重合同守信用”活動的同時，建立企業信用制度，加強企業信用管理，顯得尤為重要。此次成立的泰州市企業合同信用管理協會，其目的在于大力倡導和弘揚誠實信用原則，引導企業自律。

目前我市企業信用管理從總體上看還處于起步和試點階段，要真正形成完善的科學的企業信用制度還有大量艱苦、細致的工作要做。全市各級工商行政管理機關將加快建立企業信用制度，完整地收集整理企業登記注冊、企業年檢、企業動產抵押物登記、重合同守信用、著(馳)名商標、誠信單位、合同爭議調解、合同鑒證、合同日常檢查，企業受處罰等12項記錄。同時，主動與金融、稅務、質檢、海關、法院等部門和單位聯系，取得支持和配合，將相關部門所掌握的涉及企業信用的信息，收集錄入企業數據庫內，以豐富征信服務的內容，為建立全社會統一規范的企業信用制度，實現信用信息共享打下基礎。通過建立企業信用制度，全面記錄企業信用狀況，使企業信用狀況處于透明狀態，讓守信用企業贏得更多的市場交易機會，不守信用的企業由于不良記錄的存在，難以在市場中生存，并最終被淘汰出市場。

建立企業信用制度，加強企業信用管理，也是企業自身發展的需要。信用是進入市場的通行證，誠實守信日積月累就能形成良好信譽，而擁有良好信譽就會在社會交往和商品交換中處于有利地位。信譽不僅是一個人、一個企業的無形財富，也是一個地區乃至整個國家的無形財富，這種無形財富作為一種特殊資源，甚至比有形資產更為珍貴。為此，全市廣大工商企業要牢固樹立誠實守信的觀念，堅持依法經營，健全內部各項管理制度，嚴格產品質量管理，遵循誠實信用、公平競爭的原則，塑造良好的信用形象，以良好的信譽爭取市場、開拓市場。

篇2

大家下午好，我叫，現在我的崗位是信用社出納，具體工作為：全行的現金管理工作、重要空白憑證實物的領入和發放，反洗錢的匯總上報以及支行印章的管理工作。在從事以上各項工作以來在等班子領導的帶動下，在其他同事的幫助下，我認真學習專業知識和業務技能，積極主動的履行崗位職責，按時完成社領導給分配的各項任務，現將去年一年來的工作向各位作一述職，不到的地方還請領導、同事們予以批評指正。

一、首先在出納工作方面

（1）我為了提高自己的管理水平，積極的參加總行和支行多次舉辦的現金管理培訓，隨后又利用時間學習了一些新的現金管理方面的業務書籍。隨著人民銀行對現金管理檢查力度的加大，我多次召集分行臨柜人員進行培訓、指導，并下發了人手一冊出納學習筆記本，使每個臨柜人員真正掌握有關現金管理的各項制度與規定，更好的搞好柜臺服務，樹立我行的良好形象。在殘幣的管理方面能嚴格按照總行營運管理部的規定去執行，督促各網點對收回的殘幣及時整點及時上交，實行一個分社殘幣集中一個柜管理，凈化了各柜的現金庫存。根據總行要求給分社配其了殘幣兌換半額、全額印章，及有關假幣收繳的業務用具。

（2）嚴格執行大額現金的備案及上報管理制度，杜絕不法分子利用現金進行違法犯罪活動。通過培訓使分社臨柜人員都能真正掌握了大額現金管理的有關知識，并能自覺遵守有關規定，為規范大額現金管理打下了堅實的基礎。

（3）每月及時合理的核定庫存限額，做好各網點現金的調整工作，做到既要滿足客戶的需求，又不能出現現金閑置壓庫存造成資金浪費及安全隱患。去年一年我行所有網點沒有一次違規超庫存現象的發生。

二、在憑證管理方面

我能嚴格按照有關規定去執行，做到雙人管庫，帳實分管，時常保證賬實相符，同時還根據規定，規范了各網點憑證領用的操作程序，禁止單人到總社領取憑證，杜絕安全隱患。

三，在管理印章方面

能嚴格按總行規定執行，逐級審批，只要手續全，不怕跑腿，及時為每一位辦理蓋章業務，做到絕不拖延，推諉。

四，在反洗錢方面

篇3

實驗目的：

1．了解利用網絡進行資料檢索的基本思路。

2．掌握利用網絡進行資料檢索的主要方法。

實驗情況及實驗結果：實驗（1）檢索期刊篇章多使用搜索引擎的“網頁搜索”功能，檢索報載資料主要使用“新聞搜索”并輔以網頁搜索功能。通常而言，新聞搜索引擎（或搜索引擎的新聞檢索）所指的“新聞”，絕非新聞學特指的狹義的“新聞”，而是報載資料（廣告除外）的集合稱謂。在檢索實踐中，凡查詢報載資料，專業人員大都會首先使用新聞搜索引擎或搜索引擎的新聞搜索功能。

目前國內最為著名和常用的新聞搜索引擎是百度和中國搜索。

百度新聞搜索引擎是“世界上最大的中文新聞搜索平臺，每天80000--100000條新聞，新聞來源包括500多個綜合和地方新聞網站、專業和行業網站、政府部門和組織網站、報刊雜志廣播電視媒體網站”。百度新聞每5分鐘對互聯網上的新聞進行自動更新，并根據內容為每篇新聞提供一個地區屬性，據此可以檢索全國34個省市自治區的即時地方新聞。

由中國搜索發起的中國搜索聯盟是一個以搜索引擎應用為核心的開放型聯合體，聯盟的協議成員已發展到1000余家，幾乎包括了所有的國家與省級報刊網站，以及有一定訪問量的地方與行業報刊網站。中國搜索的“第三代智能搜索引擎”每十分鐘更新一次新聞內容，是“是目前全球數據更新頻率最高的中文搜索引擎”之一。

由于二者的搜索技術不同，其語法功能、對搜索詞的要求亦有些許差異，搜索結果的頁面要素也各有特色，而信息來源和更新頻率不同則必然導致同一詞語檢索，二者搜索結果的不同，或此多彼少，或此有彼無、或彼此重復。因此，二者需配合使用，以盡可能避免漏檢和重復，保證搜索結果的盡可能全面。

1.有針對性地選擇搜索引擎

用不同的搜索引擎進行查詢得到的結果常常有很大的差異，這是因為它們的設計目的和發展走向存在著許多的不同，比如:是專用于usenet的搜索引擎，而則是針對郵遞列表、irc等的搜索引擎。

2.逐步細化法

按照搜索引擎的分類一層一層地點擊下去，這對一些關鍵字不太確定的資料查詢十分有效。yahoo把網上的各種資料歸類整理，分得很細，有休閑與運動、娛樂、健康與醫藥、藝術與人文等很多類別，而且有每一大類的鏈接進入后分成很多小類，一層一層地進入鏈接，分類也就越來越細，離你的目標也就越來越近。由于都是鏈接形式，所以使用起來又方便又簡單，不用我多說了吧。

3.根據要求選擇查詢方法

如果需要快速找到一些相關性比較大的信息，可以使用目錄式搜索引擎的查找功能，如使用。如果想得到某一方面比較系統的資源信息，可以使用目錄一級一級地進行查找。如果要找的信息比較冷門，應該用比較大的全文搜索引擎查找，如或nbsp;

4.注意細節

在internet上進行查詢時如果能注意一些細節問題，常常能增加搜索結果的準確性，如許多搜索引擎都區分字母的大小寫，因此，如果您正在搜索人名或地名等關鍵詞，應該正確使用它們的大小寫字母形式。

5.利用搜索引擎的特性進行查找

不同的搜索引擎有一些專用的特性，應用它們可以使查詢事半功倍，比如:若想知道某個新聞組上最近一段時間發表的文章，可以在dejanews的查找框中輸入"～g組名"，例如"～gcomp.lang.java.programmer"。

6.使用多元搜索引擎

多元搜索引擎是一種只需輸入一次關鍵詞就可以對多個搜索引擎進行查詢的搜索網站，如就可以同時對200多個搜索引擎進行查詢。

7.利用選項界定查詢

目前越來越多的搜索引擎開始提供更多的查詢選項，利用這些選項人們可以輕松地構造比較復雜的搜索模式，進行更為精確的查詢，并且能更好地控制查詢結果的顯示。

8．盡可能將搜索范圍限制在特定的領域里

比如：在yahoo中文網站中，你要查找的是與電腦相關的知識，那么你沒有必要讓搜索引擎在休閑與運動、健康與醫藥、藝術與人文等其他分類中查找。你可以進入“電腦與因特網”這一類，選中“檢索此目錄下的網站”。

9.使用更特定的詞匯

比如，不用“服裝”，而用“西服”；不用“flower”而用“rose”。但要盡可能刪去一些同義詞或近義詞。

10.指定關鍵詞出現的字段

在關鍵詞前加t:，搜索引擎將僅在網站名稱中查詢，即只顯示在網站名稱中包含關鍵字的網站。

在關鍵詞前加u:，搜索引擎將僅在網址（url）中查詢。

11.限制查詢范圍

范圍限制的能力越強，則越能準確地找到需要的信息。搜索引擎提供的范圍限制類型大體有分類范圍、地域范圍、時間范圍、網站類型范圍以及其他特殊范圍。一些搜索引擎，提供了許多特殊范圍的限定，如域名后綴（com、gov、org等）、文件類型（文本、圖形、聲音等）。這些范圍限制、實現的方法各不相同：有些是通過在關鍵詞前加特殊的字符，有些是通過下拉式菜單。

12.盡量少用空格

在輸入漢字作關鍵詞的時候，不要在漢字后追加不必要的空格，因為空格將被認作特殊操作符，其作用與and一樣。比如，你輸入了這樣的關鍵詞“電腦”，那么它不會被當作一個完整詞“電腦”去查詢，由于中間有空格，會被認為是需要查出所有同時包含“電”“腦”兩個字的文檔，這個范圍就要比“電腦”作關鍵詞的查詢結果大多了，更重要的是它偏離了本來的含義。

篇4

   一、加強組織領導，精心準備

成立了信用社案件防范專項治理自查工作領導小組，由xx同志任組長，xx同志任副組長，xxx、xxx、xx、xx、xxx等同志為成員，全面開展專項治理自查工作。對信用社進行了全面自查，明確自查人責任，使自查工作覆蓋到全社各項業務，自查面均達到100%。

   二、自查內容：

主要檢查：

1、規章制度健全及落實情況

2、存貸款等業務情況

3、會計出納業務情況

4、科技網絡系統管理情況

5、安全保衛業務情況

三、方法步驟：

由案件專項治理小組組長牽頭，檢查信貸、會計（含儲蓄）、出納的行為動態，排查參與“黃、賭、毒”、經商辦企業、從事股票活動、不正常交友的問題或現象；檢查業務規章制度落實和執行情況，重點環節控制制度落實情況；主辦會計帶領檢查會計核算、資金清算及結算情況，單位銀行結算賬戶開銷戶、內外賬及金融機構往來對賬情況，印押（機）證分管、庫房及重要空白憑證管理情況。

四、工作要求：

統一思想，認真負責。全體職工要把本次專項治理自查工作作為一項至關重要的工作來抓，不流于形式，不敷衍了事。內外勤緊密配合，查深查細，不留“死角”，杜絕“盲區”，在工作中要做到專項治理與貸款五級分類相結合，與內控制度相結合。既有分工又要合作，遇有不明情況及時溝通，發現重大問題及時向主任報告。

自查情況如下：

一、各項存款

1，對公存款。我社共有人民幣銀行結算帳戶xx戶，xx個基本結算賬戶，xx個專用賬戶。都經過人民銀行核準，余額總計為xxx萬元，經銀企對賬，與xx余額相符。沒有挪用客戶資金的現象，且未能按要求及時對賬，未按時發放帳單xx筆。客戶辦理的各項業務，領用支票，更換內容等，都能按要求辦理，或及時備案；業務憑證、及印簽都使用正確，核對無誤。存在問題是：個別開戶單位提供的營業執照復印件中沒有年檢；

2、儲蓄存款。儲蓄存款截止自查時余額為xxx萬元，通過逐步核對，底卡相符，賬卡相符。存在問題是：原部分存款身份證號與實際不符。

二、貸款方面。

截止8月末，我社共有貸款xxx筆xxx萬元，其中信用貸款xxx筆xxx萬元，質押貸款xx筆xxx萬元；以形態分，正常貸款為xxx筆xxx萬元，不良貸款為xxx筆xxx萬元。

2009年1月1日至2009年8月30日期間共新投放貸款xxx筆,金額xxx萬元,經查發現，貸款逾期未按規定催收xx筆，金額xxx萬元（已收回），滿額質押貸款xx筆xxx萬元，部分貸款沒有按月結息。

2009年1月1日前貸款共xx筆，xx萬元，經查，共有超過訴訟時效的xxx筆xxx萬元，部分貸款沒有按月結息。

三、會計憑證檢查情況

經過對2009年1月1月至8月31日所有會計憑證的按份檢查，發現以下問題：1、會計憑證要素不齊，主要體現在部分開戶資料不全，沒有地址，電話等資料；2、柜員存在個人為自己辦理業務問題；3、前幾個月大額現金支現沒有留存客戶身份證資料；4、有用錯憑證情況，有手寫情況；5、單據有貼補現象；6、個別取款憑條沒有取款人簽字。

四、重要憑證管理。

截止自查時，我社共有庫存存折xxx份，存單xxx份，單位存單xxx份，個人存款證明書xxx份，定期存款證明書xx份，借款憑證xxx份，貸款收回憑證xxx份，資金調劑憑證xxx份，資金調劑憑證收回xx份，股金證xxx份，現金支票xxx份，轉賬支票xxxx份。通過總分賬核對，賬實核對，經查賬實相符。開戶單位領用重要空白憑證都出具了正規手續，領用單上都出具了預留印鑒。

各職工在領用時，都按照規定進行了蓋章、簽字；在使用中，都按照規定進行了逐筆銷號，銷號不及時，登記薄使用規范。

五、印、押、證管理方面。

我社共有業務印章xx枚單位公章xx枚、業務清訖章xx枚，按照分管原則，公章由會計保管，業務公章，業務清訖章由柜臺人員使用保管，在工作中，能較好地按照要求執行。沒有一人既使用重要憑證又保管印章的現象。

六、現金管理方面。

核對庫存后，帳款相符。

在現金管理方面，我社制定了現金支取權限，儲蓄5萬元至20萬元由會計審批，20萬元以上由主任審批，5萬元以下由經辦人員自行掌握,并使用了大額提現審批臺帳、大額現金提現備案臺帳，能按要求及時向人民銀行報送大額支現備案表。

七、內部資金方面。

我社內部資金劃轉使用等均嚴格按規定辦理，無違規現象。

八、調劑資金方面。

我社無調劑資金。

九、安全管理方面。

范設施達標，各員工能正常執行安全保衛制度。存在問題:由于條件限制守庫室內無衛生間.

十、信用社員工行為排查及排查“九種人”

經過對各信用社負責人及員工的排查，沒有發現違反商業賄賂的情況。在排查“九種人”的過程中，普遍存在不按規定休假、長期在一個崗位上工作的人員，特別是重要崗位工作人員，存在風險隱患。對我社人員輪崗輪調情況進行統計，xx名人員中，同一崗位工作xx年以上的有xx人，另外xx人實行了輪換。

針對自查中存在的問題，我社將采取以下措施進行整改：

一、加強對案件專項治理工作的學習力度，提高對案件專項治理的認識，全體行動，共同防范風險。

二、加強信貸管理，切實提高信貸質量，規范信貸檔案，健全貸款手續。

三、加強對重要空白憑證的管理。

篇5

關鍵詞： 藥品保管 藍墨云 移動信息化教學 混合式學習

《藥品保管》是藥學專業的一門專業必修課程。該門課程的教學目的是使學生掌握進行藥品儲存和養護的基本技能，使之在畢業后具備直接從事藥品儲存與養護技術工作和管理工作的能力。該課程對于高職藥學專業的學生來說非常重要。然而，該門課程的內容較為繁雜瑣碎，記憶性知識點多，且涉及大量專業設備、專業法規規范及其他學科知識，對于尚未具有專業實踐經歷的高職藥學專業學生來說，一直是學習中的難點。

混合式學習（Blended Learning）是最早由何克抗教授提出的一個概念。它是對數字化學習（E-learning）教學實踐進行優化和改進的產物。所謂混合式學習，就是指把傳統學習方式的優勢和數字化學習的優勢結合起來。也就是說，既要發揮教師引導、啟發、監控教學過程的主導作用，又要充分體現學生作為學習過程主體的主動性、積極性與創造性。混合式學習比單純的數字化學習和傳統教學更有利于強化學習效果和提高學習效率，是信息化教學改革的重要方向。

目前，我們社會已經進入移動互聯網時代，各種移動互聯設備在高職高專學生中已經十分普及。據調查，目前99.9%的我校藥學專業學生已經擁有智能手機，其中，約30%的學生同時擁有一臺平板電腦。移動互聯設備的普及，為課堂教育教學模式的改革提供了極好的物質基礎。有鑒于此，本課程組通過建立起面向移動終端的數字化課程資源和教學互動平臺，從教材、教學和考核等多個方面，引入混合式學習的理念，改善學生《藥品保管》課程的學習過程。目前，市面上已經有多款手機app輔助教學工具可作為教學互動平臺以供選用，我們選用了其中一款“藍墨云班課”app，作為進行《藥品保管》課程移動信息化教學改革的工具。通過改革實踐，我們在該課程的教學上取得了很好的進展。現將具體的改革過程和成果總結如下：

1.提升課堂學習的內容品質，強化學生學習效果

首先，教材是學生課堂學習的重要工具。本課程的傳統教材內容有限，排版呆板，令學生望而生畏。在教學改革中，我們將傳統教材上的文字內容輸入手機app之中，通過精致的版面設計和美化，提高教材本身的可讀性。同時，我們在文字教材中穿插了豐富的多媒體學習內容，包括精致大圖、動畫、微視頻和音頻共計兩百多條，將教材進行了徹底的富媒體化改造。在課堂教學中，學生直接利用手機中的改造過的教材進行學習。實踐證明，這樣的做法大大提高了教材的吸引力，提高了學生對于教材的閱讀興趣，直接強化了學習效果。

其次，在課堂教學過程中，我們利用手機app的功能，大幅度提高了教學的互動性。教師在課堂講解過程中利用平板設備，直接在數字教材上實時寫下學習重點批注，分享給學生。學生在課堂上，也可以直接將個人的學習筆記實時分享給全班。通過這種數字化的教師指導和同學互動，學習不再是一個人的苦讀，而成為集眾人智慧完成的一項任務，這大大提高了學生吸收知識和記憶的速度。同時，學習效率的提高使得教師可以在課堂上有時間插入大量的擴展學習內容，增加學生在課堂上所接受的知識數量，提高教學效率。

2.優化課程評價手段，強調考核的過程形成性

《藥品保管》課程的傳統考核方法是期中期末兩次紙上考試，缺乏有效的過程性考核，而且，限于教學時數的限制，日常課堂隨測難以開展。在引入了移動教學工具以后，我們更多地加入了學習過程評價，加強了對于學生學習行為記錄的考核。

首先，我們通過手機app的功能，每一章都布置了20～50道和教材搭配的練習題，要求學生課后完成。在軟件的幫助下，我們對于作業的評價更加細致。學生什么時間學習了哪一章、哪一節，做了什么練習，結果如何，實時予以記錄，并且以不同的權重計入最終的考核成績。

其次，在課堂上，我們引入了更多的互動式考核過程和相應的個性化評價與輔導體系。每一個單元，我們都會在課堂上組織學生，針對老師給定的課題，進行限時小組討論和專題討論，并且這些討論全部要求學生在手機軟件內，通過文字交流的方式完成。這樣，每個學生在討論中的活躍程度、相關知識掌握的熟練程度及思考的深入程度，都留下了切實的記錄。討論結束以后，教師和學生共同對每次學生課堂互動的記錄，進行鼓勵、評價和反饋。在整個課程中，我們共安排了14次討論內容。這樣的做法，極大地提高了學生課堂的參與程度，改變了傳統課堂缺乏互動反饋、學生聽不懂老師也無法及時發現和關注的弊病。

最后，我們課后利用學生晚自習或者是周末的時間，組織學生完成計時小測驗，計入最終成績。在傳統教學法下，教師本人精力和工作時間有限，周末和晚間通常無法組織教學活動。但是在移動信息化教學軟件的幫助之下，教師和學生間的時空隔閡被打破，教師在家也可以遠程組織學生完成測驗。同時，測驗中的客觀題作業，利用手機軟件的相應功能，可以機器自動完成評價，而非客觀題作業，學生在線上完成以后，老師直接線上評價或者要求學生進行互評。在整個課程中，我們共安排了12次這樣的計時測驗。這樣的做法，在教師可以負擔的工作強度下，提高了學生的練習頻率，充分利用了學生的學習時間，對于學習效果的強化，具有很大的幫助。

3.拓展課外學習途徑，增強學生的學習熱情

移動信息化教學的最大優勢，就是打破了時空的界限，使得學習過程可以在任意的時間和地點進行。這種做法，拓展了學習的時間，提高了學習的靈活性，極大地提高了學習效率。

在教師方面，我們在《藥品保管》課程中引入移動信息化教學改革以后，每次上課前，都會在手機app內課前通知，對每次課程的主要內容和要進行的主要活動進行，有利于學生進行相應準備。同時，課前推送與課程相關的多媒體資源，包括視頻、案例等，要求學生課前預習，充分節約課堂時間。另外，在備課及課后評價過程中，利用軟件的即時通知功能，教師會隨時推送課件、微課和資料給學生。另外，本課程組的教師在進入藥品生產經營企業進行實踐的過程中，看到一些教材中沒有提及的新設備、新操作和新規定，都會利用手機的攝影攝像功能和教學軟件的分享功能，隨時進行攝錄，發送給學生觀看，提高教學內容的時效性。

另外，在學生方面，學生在讀教材、上課或課外，也可以隨時發起提問或是分享資源。老師和其他學生可以及時與提問和分享資源的學生互相溝通，給予協助和指導。線上交流功能24小時開放，等于構建了24小時可以學習的課堂。

結語

傳統的課堂教學較枯燥乏味，師生交流比較困難，有限的時間和互動手段使得老師在課堂上想管而沒法管，有資源而難以分享。學生則缺乏學習的興趣和動力，缺乏老師的督促指導，更無法達到個體化學習的目的。我們在《藥品保管》課程中貫徹混合式學習的理念，引入移動信息化教學改革，充分利用移動互聯網云服務時代的免費工具和平臺，利用教師和學生的自帶設備，在幾乎沒有增加物質投入的條件下，建設數字化的教材替代傳統紙質版教材，建設能充分滿足課程教學要求的課程資源庫，加強師生間和生生間的交互互動，優化學習行為跟蹤和教學評價的效果，讓學生實現即學即查、隨時擴展和貫通學習，最終提升學生的學習成效。我們的探索顯示，移動信息化教學是提升《藥品保管》課程教學品質和效率的重要途徑。

參考文獻：

[1]郝利娜.基于藍墨云班課平臺的混合式教學模式在高職有機化學教學中的應用.職業，2016（14）：149.

篇6

（一）利潤與預算的博弈。國美電器的“薄利多銷”策略似乎能借助規模解決利潤問題，但“多銷”并非“隨心所欲”，庫存是把雙刃劍，一旦“多銷”實現不了，“薄利”將難以彌補庫存損失及預算資金的缺口。國美高層認為全國密集的營銷賣場，結賬期從60天至180天不等，其間巨額現金流是可供國美隨意加工的資產，是發展的源頭。解決資金獲取能力，就為那些準金融諸如房產或投資領域但利潤很高的板塊解決了資金的后顧之憂，這就是算大賬產生的巨額利潤。集團利潤的產生，其根本就是跨越子公司利潤產生的客觀規律，是將子公司利潤產生客觀規律的再運用、再組合。國美高層進行多元產業化，看似常態的挖東補西式的預算方式，其實并不冒風險，高層也許并不懂得每個產業的微觀環節或細枝末節，但他們懂得各個產業的財務模型、關鍵成功要素、關鍵規律和本質，并將其有效組合并運用，找尋利潤看點運用產業特征，進行有效資產對沖并經過資本市場放大后發揮馬太效應。（二）預算本質理解。預算方案應有橫向與縱向的對比，作為分配稀缺的戰略性資源、尤其是財務資源的有效依據，經營預算與財務資源預算最大的悖論在于：今天經營很好的公司，明天可能盈利無望；明天發展很好的項目，今天卻表現孱弱，也就是“長與短、眼前與未來”的選擇。國美高層深知如果不是一個高效的預算，尤其是必須站在很高的高度，在各個子公司預算之間進行跨常規及本質的比較，就很難做到能夠引領高管們下決心，扶持或不扶持誰，把資源配置到哪里的資源超前布置、統籌，以至于無法建立保護利潤的各種結構及能力。（三）全面預算戰略管理。國美高層理解全面預算其最終目的，必須為體現戰略性想法做前瞻服務。做戰略規劃時，一開始就要想清楚，下一年度或更長一段時間，要讓哪個子公司的發展受到控制抑或做的更強、哪個應該保持現狀，因為預算與資源總是有限的。越是資源稀缺，越要超前設計。預算應充分體現成本導向、利潤導向、銷售導向、現金流導向。全面預算戰略管理客觀上解決了高層獨斷專行的想法和做法，具有體系化、組織化特征并能夠被各個部門有效的用行政手段執行。預算是實現主動發展的關鍵因素之一，當發展到一定規模時企業的翅膀會很沉重，所以必須逆水行舟的有效做到資源的超前布置、統籌，通過長久的發展預算能力最終實現指哪打哪的一種主動發展能力。好的預算管理應能夠實現將預測、假設、規律、可能性和對手反應都綜合的考慮。預算的做出，其實是對路徑的選擇，對下一年度甚至更長發展時間路徑的一個較優的規劃，是博弈的最終產物。預算最終確定，既是發展的指明燈，又給實際操作提供了非常好的參照標準。通過實際與預算的對比，可以知道好或壞的緣由，以提高下階段的計劃能力。

管理報告，探究緣由

（一）科學規劃報告體系。從不同維度匯總數據信息應能滿足反饋“全面預算一卡住、投資融資一管住、資金一齊管理、資產一集處置、利潤分配一控制”的集權大局。國美電器的財務體系包括：出資人財務、管理者財務、財務經理財務。出資人可以充分了解預算、融資、投資、利潤分配等維度控制和管理資金的使用效果，并得到保值增值。管理者財務與財務經理財務基本上是以會計核算為主，具體通過核算數據等等，將這個過程記錄以便做深層次的剖析。（二）報告體系設計。完整的管理報告體系應至少包括：財務信息報告、例外事項報告、業務報告、經濟分析報告。具體設計報告應充分考慮：熟知公司戰略致力于戰略執行力；涵蓋關鍵成功要素和關鍵業績指標；有效區別組織層級和責任中心的側重點；有效并用財務與非財務指標；以預算數據為標桿；規范指標定義、取數口徑和呈報方式；借助信息系統實現信息資源和報告口徑的分離與整合。（三）報告體系有效性。前因性的數據信息先報，過程性的信息后報，最后是結果性的信息上報。子公司、孫公司、母公司，層層匯總、逐步追溯挖掘和分析。報告體系包括：由誰提供哪些必要的信息，由誰出具，并對信息質量承擔最終責任；逐級上報篩選、匯總上報，信息使用對象是誰、由哪個部門的專人接受信息；出現重大信息處理意見由誰出具，并上報更高層次的對象是誰；為保證信息質量，應建立嚴謹而有效的篩選、反饋、跟蹤、牽制機制，以保證所獲信息及時、準確、真實。通過對報告的信息數據進行分析和挖掘、揭示本質、找出公司運行脈絡、理解公司運作。通過數據信息的連續控制，有一個前瞻性的揭示和預警、實現對各個公司和產業的連續控制并提高整體執行力。

內部交易，大局當先

（一）內部交易實質。根據成本、數量、利潤之間的函數關系深入挖掘產品的性價比優勢。以短期的虧損獲取最大的收益，在上游和下游之間測算到底誰應收獲抑或虧損。國美高層的理想是，內部搞計劃、外部搞市場。內部是個強大的計劃經濟，就是由母公司來調度和測算，不看各個子公司在市面上怎樣，而是為了最后對市場上產生更強的競爭力，實現“花小錢辦大事”的事半功倍效果。（二）內部交易有效。集團或母公司站在一個高度上的整體設計，跨越時空，而不是市場化行為，要對各個子公司的財務模型進行深入的分析、對比和識別。在設計內部交易時，應明晰其是典型的算大賬。如果沒有鐵腕般的手段和領導，內部交易后果很可能是損兵折將、全盤崩潰。內部交易并不難，而圍繞其背后的利益衡量，才是高層考慮的核心內容。給予虧損公司適度的利益或業務讓渡，年度終了將上游讓渡下游公司的讓渡利益回扒，本著公平的原則，按照各自實現貢獻價值考核其業績。

現金為王，流動為先

（一）總部資金管理游刃有余。高層不斷致力于集中統一對外融資能力、內部資金調度能力，提高集團總部資金的控制能力、總部對下屬公司高質量的資金服務能力。資金管理制度如何、規范化怎樣、能否實現該產生資金時就產生、該給子公司資金時就注入、該將所有公司資金匯總時就很快匯總以便應急之用，以做到“好鋼用在刀刃上”。（二）資金運用策略。統一融資，增強整體信用度；統一投資，防止財務風險；統一賬戶，監控資金，防止違規；統一調劑，尤其是保障重點項目資金需求；內部統一結算，建設資金體外循環；統一對外結算，掌握資金流量與流向；核算資金占有成本，提高資金效率。（三）資金管理保障。只有基于全面預算的資金管理，資金的使用效果與資金的統籌性才是最好的。收支兩條線，所有收入及時清零或保留必要余額后全部匯入上線公司。按支出計劃按時按點供應資金。嚴格現金流量管控，謹慎而準確預測現金流。建立有效的信用管理及應收賬款管理制度、建立資金結算預審辦法，唯有效的進入、流出，才能保證資金利用效果最大化。實行資金獨立跟蹤稽查監督制度，專設機構與人員，實行財務委派制。（四）注意資金的管理。盡可能的創造負現金流為自己創造更多價值，通過流程改造降低庫存時間等措施，提高資金使用率。資金是最重要的資源，是高度流動、一切的源頭，是未定形態隨意改造和加工的資產。對各類產業深入研究找出本質規律，通過資產有效對沖，提高資金周轉率、提高資金利潤率。

風險控制，安全第一

篇7

內部控制是指單位為了維護資產的安全、完整，確保會計信息的真實、可靠、保證其管理或者經營活動的經濟性、效率性和效果性并遵守有關法規，而制定和實施相關政策、程序和措施的過程。可見，內部控制是確保有關法律法規和規章制度及單位經營管理方針政策的貫徹執行，避免或降低各種風險，提高經營管理效率，實現單位經營管理目標而制定和實施的一種管理制度，它是以一個企業、一個單位的經濟活動為總體，采取一系列專門的方法、措施和程序對所屬控制系統建立內部控制體系的一種特殊管理制度。

二、我國醫院內部控制存在的問題

目前，我國醫院的內部控制仍然存在很多問題，本文從內部控制框架的五個方面進行論述。

1.內部控制環境方面

內部控制環境是一種氛圍，可以通過塑造醫院文化，影響員工的控制意識，影響內部各成員實施控制的自覺性，決定其他控制要素能否發揮作用，是內部控制其他要素發揮作用的基礎。內部控制環境方面醫院存在的問題主要有以下幾個方面。

(1)權責劃分不清

在很多醫院，存在著各科室之間權責不清的現象。由于沒有明確的職務說明書，各崗位人員責任不清，日常工作不是唯上司之命是從，就是跟著感覺走，規劃性不強。而各級主管向下多采取口頭授權的方式，并且主管對于所授予下級的工作，缺乏監督和評價。

(2)職業操守以及價值觀的偏離

有的醫院過分重視經濟利益和個人利益，內部會計人員利用職權謀取私利等現象屢見不鮮；很少對員工進行價值觀教育，缺乏書面的行為守則，對違反制度的行為不能及時予以懲戒。

(3)人力資源政策存在弊端

有些醫院不實行公開招聘，人員進入憑關系，導致人員素質低，結構失調；沒有建立員工績效考評系統，難以調動員工的積極性；不注重員工培訓，不鼓勵員工學習與發展，沒有建立完備的用人機制。

2.風險評估方面

每個醫院都面臨來自內部和外部的不同風險，這些風險都必須加以評估。醫院內部控制的風險評估存在的主要問題在于以下兩個方面。

(1)盲目投資

醫院對于市場沒有仔細分析，對項目未經充分可行性論證的情況下，盲目購進大批設備，設備購進后相關人員培訓和宣傳工作有沒跟上，導致設備長期閑置，利用率率低，回收緩慢。造成占用大量資金，增大財務風險。

(2)信用管理欠缺

病人記賬，結算等環節控制不嚴，出現病人逃帳卻無人追究的現象，不能及時清理應收帳款，造成大量呆賬、壞賬，使醫院遭受重大損失。

3.控制活動方面

控制活動是醫院內部控制的主體部分，也是醫院內部控制存在問題最多的部分。其主要集中在以下三個方面。

(1)貨幣資金管理不嚴

貨幣資金管理是一個極易出現問題的環節，貨幣資金流動性強，易被貪污和挪用，尤其是醫院，貨幣資金種類多、經辦人員多、現金交易量大、發生次數頻繁、內容復雜、涉及環節多，所以管理難度大，如果內部控制不嚴格，極易發生舞弊行為，使單位財產造成損失。

(2)固定資產閑置

醫院在購進固定資產時，毫無計劃和預算可言，購進大型設備不進行可行性論證，盲目購進，造成某些設備長期閑置，開機率低。此外，有些醫院甚至沒有專職的固定資產核算人員，在固定資產購買和驗收時，不能進行及時的質量檢驗和會計控制，固定資產流失嚴重。

(3)預算控制不夠科學

預算編制的依據往往是簡單根據上年預算，并按照上級主管部門的要求編制，編制的方法也是靠財務部門的主觀估計。因此，這樣形成的預算不能反應環境的變化和滿足管理的要求，對經營活動沒有指導意義。此外，預算執行力不夠且缺乏控制，預算調整隨意，沒有實行集體決策，預算得不到執行。

4.信息與溝通方面

一個良好的信息系統有助于提高內部控制的效率和效果。但是有的醫院雖然已建立了醫院管理信息系統，但在實際使用過程中并沒有很好的發揮其功能，很多事情依賴非正式溝通渠道，導致各種非正式組織形成，影響員工的士氣和工作效率。

5.監督方面

醫院的內部控制是一個過程，這個過程是通過大量的制度和活動來實現的，要確保內部控制制度執行且執行的效果好，就必須進行監督。很多醫院的制度在日常工作中很少受到監督，大部分都是流于形式，得不到認真的執行，內部審計也沒有很好的發揮作用。

三、規范醫院內部控制的思考

針對以上醫院內部控制框架各個方面存在的問題，筆者提出以下改善建議。

1.完善和健全醫院的內控環境

(1)要增強醫院員工尤其是醫院領導對內部控制重要性的認識

通過學習教育提高醫院領導、員工對內部控制重要性的認識。最重要的是領導對醫院內部控制重要性的認識。只有領導的管理理念、領導方式改變提升，才能使醫院內部形成依靠制度管理的新風氣，才能形成良好的人事管理氛圍，使內部控制上升到一個新的臺階。

(2)建立合理的組織結構框架

即明確的職責劃分，使各個部門、崗位和員工都各自負責、相互制約。在橫向上做到權力制衡，各部門之間在合理分工、職責分明的基礎上做到既相對獨立，又相互牽制；在縱向上做到精簡辦事程序，明確工作目標。使員工按照規定的標準正確處理各項事務，實現既定的目標。此外，還要加強財務人員的職業道德和業務素質。醫院應建立崗前培訓，在職人員定期不定期進行再教育制度，以確保會計工作規范，正確；加大業績考評力度，對不能勝任者堅決更換。

2.加強醫院的風險評估

一個有效的內部控制系統，必須建立風險評估系統，以識別醫院外部因素和內部因素對經營管理構成的風險程度。評估風險發生的可能性，必須對影響醫院內部目標實現的各種風險進行連續的評估，以便及時的防范和化解這些風險。醫院應根據科室制定相應的制度，以降低經營風險，如采購控制程序，藥房管理程序等，并對控制程序中反映的主要問題匯總分析，及時防范和化解其中的風險。如醫院在進行新設備投資時，要綜合醫院的市場環境，地域等因素，以及業務科室的實際情況進行綜合評估，做出投資分析可行性報告，降低投資風險。

3.強化控制活動，加強內部控制制度建設

建立內部控制制度的原則包括：

(1)相互牽制原則。

(2)協調配合原則。

(3)程式定位原則。

(4)成本效益原則。

(5)整體結構原則。

醫院必須根據以上原則，建立各項控制活動的控制制度。例如，預算管理控制系統建立醫院預算管理制度和收入、支出、投資和薪酬預算管理制度；信息處理控制系統建立信息安全與維護制度、信息傳遞制度、信息管理人員崗位責任制度等；資金控制系統建立貨幣資金結算制度、貨幣資金管理報告制度、費用報銷制度、貨幣資金管理人員崗位責任制度等。

4.充分利用信息，完善溝通渠道

首先就是要建立暢通開放的正式溝通渠道，盡量用有形的載體來傳遞信息。同時，高層主管要有虛心聽取員工提供的訊息的意識，因為單位員工只有在相信上司有接納訊息的誠意，并采取了有效的措施時，才愿意提供問題發生的資訊。單位負責人需要花一定的時間接待員工的來訪或是進入員工中間了解情況，掌握必要的信息，培養一種員工可以暢所欲言的反映問題和消除疑慮的氛圍。