核心競爭力范文

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篇1

摘要：大學(xué)核心競爭力的構(gòu)成要素是大學(xué)的人才培養(yǎng)能力和學(xué)術(shù)研究能力，這兩種能力具備有價(jià)值、稀有性、難以模仿、無可替代等核心競爭力的特點(diǎn)。辦學(xué)理念、辦學(xué)特色、大學(xué)制度等大學(xué)文化因素，以及大學(xué)的學(xué)科資源、人力資源、物質(zhì)資源和無形資產(chǎn)等資源因素都不是大學(xué)的核心競爭力，但它們從不同方面對核心競爭力產(chǎn)生重要的作用。關(guān)鍵詞：大學(xué)；核心競爭力；構(gòu)成要素大學(xué)核心競爭力(TheCoreCompetenceoftheUniversity)是指一所大學(xué)長期形成的、能使大學(xué)在競爭中取得可持續(xù)發(fā)展的、建立在大學(xué)戰(zhàn)略性資源基礎(chǔ)之上的獲取、創(chuàng)造、整合資源的特有的能力。從世界高等教育發(fā)展的歷史看，許多著名大學(xué)都客觀地?fù)碛懈髯元?dú)特的核心競爭力，并且依靠其核心競爭力實(shí)現(xiàn)了大學(xué)的跨越式發(fā)展。在當(dāng)前我國大學(xué)的發(fā)展中，核心競爭力同樣具有十分重要的意義。沒有核心競爭力，就不可能有持久的競爭優(yōu)勢；沒有競爭優(yōu)勢，就不可能主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的需要，也不可能實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，建成世界一流大學(xué)或高水平大學(xué)。為此，我們首先要厘清大學(xué)核心競爭力的構(gòu)成要素，并在此基礎(chǔ)上識(shí)別各個(gè)大學(xué)各自不同的核心競爭力，從而謀劃和推動(dòng)大學(xué)的發(fā)展。一、研究的基礎(chǔ)及假設(shè)關(guān)于大學(xué)核心競爭力的概念，筆者曾總結(jié)出如下要點(diǎn)：(1)大學(xué)核心競爭力是大學(xué)發(fā)展歷史上長期形成的、已融入大學(xué)內(nèi)質(zhì)中的能力。大學(xué)的核心競爭力同樣是一種“累積性學(xué)識(shí)”，沒有長期的積累，很難形成自己的核心競爭力。(2)一所大學(xué)的核心競爭力是該大學(xué)區(qū)別于其他大學(xué)的明顯特征，應(yīng)獨(dú)具特色，使其具有獨(dú)特的競爭性質(zhì)而難以為競爭對手所模仿，即應(yīng)符合有價(jià)值、稀有性、難以模仿、無可替代的核心競爭力特點(diǎn)。因此，大學(xué)的核心競爭力是大學(xué)差異化的有效來源。(3)大學(xué)核心競爭力是建立在大學(xué)的學(xué)科、師資、無形資產(chǎn)、物質(zhì)資源等戰(zhàn)略性資源基礎(chǔ)之上的能力。競爭必然導(dǎo)致資源的占有和配置問題，大學(xué)核心競爭力的大小也就取決于對其中戰(zhàn)略性資源獲取、創(chuàng)造及整合能力的高低。但是，戰(zhàn)略性資源本身并不是核心競爭力。(4)由于大學(xué)核心競爭力是一種相對于其他能力而言，處于核心地位、支配地位的能力，可將大學(xué)核心競爭力理解為“基于戰(zhàn)略性資源的能力”、“整合、協(xié)同各種要素的能力”或“支配其他能力的能力”。(5)大學(xué)核心競爭力是其長期持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。要在競爭的環(huán)境中不斷發(fā)展，就必須識(shí)別、培育和提升自己的核心競爭力。那么，符合這一概念要求的大學(xué)核心競爭力究竟是什么呢？借鑒企業(yè)核心競爭力構(gòu)成要素的觀點(diǎn)，在對大學(xué)諸多關(guān)鍵因素進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，本文提出如下假設(shè)：大學(xué)核心競爭力的構(gòu)成要素是大學(xué)的人才培養(yǎng)能力和學(xué)術(shù)研究能力。二、對假設(shè)的論述大學(xué)的功能在歷史上是不斷演進(jìn)的。早期的大學(xué)只有單一的教學(xué)功能。近代科學(xué)革命和英國產(chǎn)業(yè)革命對大學(xué)產(chǎn)生了深刻影響。1810年，德國洪堡創(chuàng)辦了弗里德希—威廉大學(xué)，提出了著名的“教育和科研相統(tǒng)一”的辦學(xué)原則，后來被世界各國所接受，從此，人才培養(yǎng)和科學(xué)研究成為大學(xué)最主要的兩大功能。世界上所有高質(zhì)量的大學(xué)都把人才培養(yǎng)放在第一位，同時(shí)又高度重視大學(xué)的科學(xué)研究。美國斯坦福大學(xué)前任校長杰拉德·卡斯帕爾(GerhardCasper)指出：“在大學(xué)面臨的所有挑戰(zhàn)中，一個(gè)挑戰(zhàn)就是發(fā)展并維持大學(xué)的特色，這使一所特定的大學(xué)成為世界學(xué)習(xí)共同體的一部分。同時(shí)，大學(xué)要通過自己在學(xué)術(shù)領(lǐng)域的卓越，通過一定的措施以及現(xiàn)在和過去曾經(jīng)屬于它的人的自豪和忠誠將自己與其他大學(xué)區(qū)別開來。在很大程度上，一所大學(xué)的競爭優(yōu)勢在于一種能力，這種能力體現(xiàn)在對教師和學(xué)生多方面的追求給予的鼓勵(lì)和自由上。”這里所說的能力應(yīng)該就是人才培養(yǎng)能力和學(xué)術(shù)研究能力。康奈爾大學(xué)校長杰弗里·雷孟(JeffreySeanLehman)也曾說過：“成為享譽(yù)世界的一流大學(xué)，我們應(yīng)該探尋兩個(gè)問題。首先要自問有沒有出色的學(xué)術(shù)研究水平，即老師們是否積極進(jìn)取、富有創(chuàng)造力，學(xué)生們是否刻苦努力、才能卓越？其次要自問是否能讓公眾充分了解上述成就。”我國一些學(xué)者也對這兩種能力與核心競爭力的關(guān)系作過論述。紀(jì)寶成認(rèn)為，“學(xué)科建設(shè)的狀況從根本上反映和體現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)水平、辦學(xué)特色、學(xué)術(shù)地位和核心競爭力”，而“提高學(xué)術(shù)水平和人才培養(yǎng)能力是學(xué)科建設(shè)的核心”。薛進(jìn)文認(rèn)為，“高水平的學(xué)科、高水平的研究成果和高水平的人才，是高水平大學(xué)核心競爭力的實(shí)質(zhì)內(nèi)容”。一些學(xué)者則提出兩種能力中的一種為核心競爭力。如“從某種意義上來說，大學(xué)的競爭就等于學(xué)生的競爭。大學(xué)的競爭力，最直接的表現(xiàn)就是學(xué)生的競爭力。從這個(gè)角度看，說學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量是大學(xué)的核心競爭力，是一點(diǎn)也不為過的。”“任何一流的大學(xué)都必須同時(shí)在教學(xué)、科研、服務(wù)這三個(gè)層次上具有競爭優(yōu)勢，其中科研居于核心地位。只有借助于科研創(chuàng)新能力，一所大學(xué)才能獲得長期競爭優(yōu)勢，即才能獲得核心競爭力。”我們可以進(jìn)一步作如下分析：(1)從大學(xué)固有的能力看，包括人才培養(yǎng)能力、學(xué)術(shù)研究能力、為社會(huì)服務(wù)的能力、籌資能力、組織管理能力、后勤保障能力、科技開發(fā)能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力等諸多方面，但現(xiàn)代大學(xué)的功能是培養(yǎng)專門人才，發(fā)展科學(xué)及直接為社會(huì)服務(wù)，這三項(xiàng)功能是相互聯(lián)系、相互滲透的，共同構(gòu)成了現(xiàn)代大學(xué)的功能體系。其他功能都從屬于這些功能，或不能與這些功能相提并論。其中，培養(yǎng)人才始終居于中心地位，發(fā)展科學(xué)是大學(xué)的重要功能，它直接關(guān)系到大學(xué)培養(yǎng)人才的質(zhì)量和學(xué)術(shù)水平的提高。由于核心競爭力是大學(xué)能力中居于支配地位的能力，因此，我們不能將核心競爭力的構(gòu)成要素泛化，在諸多能力中選擇人才培養(yǎng)能力和學(xué)術(shù)研究能力這兩種居于支配地位的能力，更接近或符合于核心競爭力的內(nèi)涵。(2)服務(wù)功能是大學(xué)學(xué)術(shù)研究和人才培養(yǎng)功能的延伸。大學(xué)的“服務(wù)”是有限定的，特別是研究型大學(xué)的服務(wù)，更強(qiáng)調(diào)以學(xué)術(shù)水平作為服務(wù)的主要基礎(chǔ)。歐內(nèi)斯特·博耶(ErnerstI.Boyer)曾說：“要把服務(wù)看成是學(xué)術(shù)水平，就必須將服務(wù)同一個(gè)人的知識(shí)的專門領(lǐng)域直接聯(lián)系起來，與自己的專業(yè)性活動(dòng)聯(lián)系起來或直接來自于自己的專業(yè)性活動(dòng)。……當(dāng)今世界面臨著大量的只有學(xué)術(shù)界才能提供技能和遠(yuǎn)見卓識(shí)加以解決的難題。因此，尤其需要如下這種關(guān)于學(xué)術(shù)的觀點(diǎn)：理論和實(shí)踐都服務(wù)于并促進(jìn)人類知識(shí)的發(fā)展。”(3)大學(xué)與企業(yè)一樣，就像一棵大樹，核心學(xué)科是樹干和主要的大樹枝，其他業(yè)務(wù)部門是較小些的分枝，最終產(chǎn)品是果實(shí)，而核心競爭力則是提供營養(yǎng)的根系。如果僅僅看到競爭對手的最終產(chǎn)品，可能就會(huì)看不到它們的真正實(shí)力所在，就像只看到樹葉而看不到樹的強(qiáng)盛一樣。從這種意義上講，大學(xué)的產(chǎn)出，如畢業(yè)生、學(xué)術(shù)研究成果、社會(huì)服務(wù)貢獻(xiàn)等均屬果實(shí)，而不是大學(xué)的核心競爭力。借鑒企業(yè)核心競爭力“樹形”理論，我們繪制出大學(xué)核心競爭力的樹形圖（見圖1)。圖1大學(xué)核心競爭力樹形圖(4)特別需要說明的是，人才培養(yǎng)能力、學(xué)術(shù)研究能力固然是大學(xué)核心競爭力的構(gòu)成要素，但并非擁有了這兩種能力，就擁有了核心競爭力。一所大學(xué)只有認(rèn)真搞好人才培養(yǎng)能力、學(xué)術(shù)研究能力的培育、開發(fā)和提升，有針對性地發(fā)揚(yáng)其優(yōu)勢和特色，使其在大學(xué)發(fā)展中發(fā)揮作用，這兩種能力才能成為核心競爭力。換句話說，大學(xué)只有對人才培養(yǎng)能力、學(xué)術(shù)研究能力進(jìn)行認(rèn)真的識(shí)別、培育、運(yùn)用和評估，才算樹立了核心競爭力理念，才能真正對學(xué)校的跨越式發(fā)展產(chǎn)生作用。(5)兩種能力有共性，但在各個(gè)大學(xué)又有不同的表現(xiàn)形式，這是由核心競爭力的不可模仿性，具體而言，是不同大學(xué)由于大學(xué)文化、戰(zhàn)略目標(biāo)、決策體制以及戰(zhàn)略性資源等方面的差異導(dǎo)致核心競爭力的路徑依賴所造成的。例如，中國人民大學(xué)的核心競爭力可以概括為基于學(xué)校優(yōu)良傳統(tǒng)（如“實(shí)事求是”校訓(xùn)）的人文社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域突出的學(xué)術(shù)研究能力和以“國民表率、社會(huì)棟梁”為培養(yǎng)目標(biāo)的突出的優(yōu)秀人才培養(yǎng)能力，這是其他學(xué)校所無法比擬的。而北京師范大學(xué)的核心競爭力則表現(xiàn)為在教師教育、教育科學(xué)和文理基礎(chǔ)學(xué)科領(lǐng)域的人才培養(yǎng)和科學(xué)研究的突出能力，這是北京師范大學(xué)的“傳統(tǒng)保留項(xiàng)目”，也是別人不可模仿的。國內(nèi)外許多著名大學(xué)之所以擁有不同的核心競爭力，就是因?yàn)樗鼈冊谶@兩種能力方面各自體現(xiàn)出有價(jià)值、稀有性、難以模仿、無可替代的特點(diǎn)。三、構(gòu)成要素相關(guān)概念之辨析在已有的研究中，我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)許多與核心競爭力有關(guān)或者被直接指認(rèn)為核心競爭力的概念，如辦學(xué)理念、辦學(xué)特色、大學(xué)制度、大學(xué)的戰(zhàn)略性資源、學(xué)科、師資隊(duì)伍，大學(xué)文化、品牌，等等。對這些大學(xué)核心競爭力的構(gòu)成要素的“相關(guān)要素”，試分別進(jìn)行簡要辨析。(1)辦學(xué)理念。辦學(xué)理念不是核心競爭力，而是核心競爭力發(fā)展的導(dǎo)向，規(guī)定了核心競爭力的取向，因此與核心競爭力密切相關(guān)。這正是人們?nèi)菀装讯呋鞛橐徽劦闹饕颉！按髮W(xué)理念是指人們對大學(xué)的理性認(rèn)識(shí)、理想追求及其所持的大學(xué)教育思想觀念和哲學(xué)觀點(diǎn)”，包括學(xué)校的使命、愿景、發(fā)展戰(zhàn)略及人才培養(yǎng)目標(biāo)等等。沒有理念指引的大學(xué)實(shí)踐，是一種盲目的實(shí)踐；沒有理念指引的競爭力，也很難上升為大學(xué)的核心競爭力。一般而言，大學(xué)的辦學(xué)理念都是卓越而又獨(dú)特的，對大學(xué)的人才培養(yǎng)和學(xué)術(shù)研究起著重要的導(dǎo)向和推動(dòng)作用，為核心競爭力的培育和發(fā)展提供良好的環(huán)境。表1列舉了國內(nèi)外部分著名大學(xué)的辦學(xué)理念和核心競爭力的關(guān)系。表1國內(nèi)外部分著名大學(xué)的辦學(xué)理念與核心競爭力的關(guān)系續(xù)表此外，由于辦學(xué)理念不能直接給人們提供價(jià)值需要，因此，盡管它同核心競爭力有著如此密切的關(guān)系，但仍然不能歸于核心競爭力；雖然核心競爭力是特有的、獨(dú)特的，但反過來講，特有的、獨(dú)特的并不一定就是核心競爭力。

(2)辦學(xué)特色。辦學(xué)特色不是核心競爭力，而是核心競爭力培育的有效途徑，是形成和提升核心競爭力的重要路徑。辦學(xué)特色是在大學(xué)長期發(fā)展中形成的，它和核心競爭力相輔相成。一方面，辦學(xué)特色是核心競爭力的基礎(chǔ)，大學(xué)只有在發(fā)展中強(qiáng)化特色，才能逐步形成其獨(dú)特的核心競爭力，才能完成對核心競爭力的培育和運(yùn)用；另一方面，辦學(xué)特色是核心競爭力的結(jié)果，正是核心競爭力得到培育、運(yùn)用和提升，一所大學(xué)的辦學(xué)特色才能逐步凸顯出來、穩(wěn)固下來。辦學(xué)特色與辦學(xué)理念類似，同樣不能直接給顧客提供價(jià)值需要，而必須通過大學(xué)具體的行為間接地起作用。因此，無論它與核心競爭力的關(guān)系有多密切，也無法歸為核心競爭力。(3)大學(xué)制度。大學(xué)制度不是核心競爭力，而是核心競爭力培育和運(yùn)用的環(huán)境和手段。一般認(rèn)為，成功的大學(xué)制度的核心是“大學(xué)自治”和“學(xué)術(shù)自由”等，在我國大學(xué)主要體現(xiàn)為決策機(jī)制、學(xué)術(shù)權(quán)力與行政權(quán)力的和諧及黨政協(xié)調(diào)機(jī)制等等。正是這樣的大學(xué)制度，孕育、孵化、催生了大學(xué)獨(dú)特的核心競爭力，提升著一所大學(xué)的人才培養(yǎng)能力和學(xué)術(shù)研究能力。因此，大學(xué)制度是影響核心競爭力的關(guān)鍵因素，但并不屬于核心競爭力本身。在已有的研究中，大學(xué)制度之所以也被當(dāng)作核心競爭力，是因?yàn)槿藗兇蠖鄰闹贫冉?jīng)濟(jì)學(xué)“制度是關(guān)鍵”的命題出發(fā)來認(rèn)識(shí)制度問題。在我國大學(xué)發(fā)展的實(shí)踐中，大學(xué)制度確是發(fā)展的“瓶頸”問題，因此顯得十分迫切。事實(shí)上，建立現(xiàn)代大學(xué)制度僅僅是為培育核心競爭力掃除了制度障礙，提供了重要的環(huán)境和手段。現(xiàn)實(shí)中亟待解決的問題，并不意味著就是核心競爭力。人們一般把辦學(xué)理念、辦學(xué)特色和大學(xué)制度都?xì)w結(jié)為大學(xué)文化的內(nèi)容，那么，大學(xué)文化顯然也不是核心競爭力，但與核心競爭力密切相關(guān)。(4)戰(zhàn)略性資源。戰(zhàn)略性資源不是核心競爭力，而是大學(xué)核心競爭力形成的重要基礎(chǔ)。戰(zhàn)略性資源是指在大學(xué)中能夠被感知和測量的具有核心優(yōu)勢的各種資源的總和，包括學(xué)科資源、人力資源、物質(zhì)資源和無形資產(chǎn)等。大學(xué)在培育核心競爭力的過程中，固然需要戰(zhàn)略性資源，但這些“靜態(tài)的”資源本身并不能直接形成競爭力，戰(zhàn)略性資源是需要被使用、整合的，只有建立在戰(zhàn)略性資源基礎(chǔ)之上的獲取、創(chuàng)造、整合資源的能力，才能成為核心競爭力。例如，有些大學(xué)或者擁有獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢，或者與政界、企業(yè)界有特殊的密切關(guān)系，或者擁有一些特殊的壟斷權(quán)等，這些資源均非核心競爭力，只是核心競爭力形成的基石。它們一旦被引入大學(xué)的教學(xué)和科研工作，并發(fā)揮出較大作用，就成為大學(xué)核心競爭力的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，使得這些大學(xué)的核心競爭力具有自身的獨(dú)特性和不可模仿性。在諸多重要的戰(zhàn)略性資源中，學(xué)科、師資隊(duì)伍及大學(xué)品牌與核心競爭力的關(guān)系，也值得進(jìn)一步明晰。(5)學(xué)科。學(xué)科不是核心競爭力，而是核心競爭力的重要載體。一般認(rèn)為，學(xué)科是一個(gè)資源共同體，由三類資源有機(jī)結(jié)合起來（學(xué)者、學(xué)術(shù)信息和學(xué)術(shù)物質(zhì)基礎(chǔ)）；是科學(xué)范式在大學(xué)的具體體現(xiàn)；是包含行為規(guī)范、價(jià)值觀、信息、物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)和人才的組織；是大學(xué)知識(shí)創(chuàng)造、人才培養(yǎng)和社會(huì)服務(wù)的基本工作單元和工作載體。大學(xué)是進(jìn)行人才培養(yǎng)和學(xué)術(shù)研究的地方，學(xué)科水平的高低在很大程度上決定著這所大學(xué)競爭力的高低。一流的大學(xué)一般都具有一流的學(xué)科資源，其中部分學(xué)科具有明顯的競爭優(yōu)勢，為其他學(xué)校所無法比擬，如清華大學(xué)的工程類學(xué)科，中國農(nóng)業(yè)大學(xué)的農(nóng)學(xué)類學(xué)科，中央民族大學(xué)的民族學(xué)，等等。無疑，在所有概念中，學(xué)科與核心競爭力的關(guān)系是最為密切的，因此，本文也認(rèn)為大學(xué)的核心競爭力具有“學(xué)科相關(guān)性”，并試圖用“學(xué)科能力”或“學(xué)科建設(shè)能力”來概括大學(xué)的核心競爭力，但是，“學(xué)科相關(guān)性”并不等于就是“學(xué)科”。“學(xué)科建設(shè)”概念在國外大學(xué)研究中很少使用，并且為社會(huì)公眾所難以理解，基于國內(nèi)外比較研究和用戶價(jià)值性的考慮，本文最終以“人才培養(yǎng)能力”和“學(xué)術(shù)研究能力”來概括大學(xué)核心競爭力的構(gòu)成要素。(6)師資隊(duì)伍。師資隊(duì)伍不是核心競爭力，而是核心競爭力的創(chuàng)造主體和承載者。大學(xué)成功之關(guān)鍵在于擁有一批高質(zhì)量的師資隊(duì)伍，核心競爭力的識(shí)別、培育、運(yùn)用和評估，無一不需要教師的參與和推進(jìn)。但是，資源本身并非核心競爭力，只有通過管理和整合才能轉(zhuǎn)化為能力，師資隊(duì)伍只有在提高人才培養(yǎng)能力和學(xué)術(shù)研究能力的動(dòng)態(tài)過程中，才能體現(xiàn)出核心競爭力來。現(xiàn)實(shí)生活中有這樣的例子：有些大學(xué)雖然擁有水平較高的師資隊(duì)伍，但學(xué)校的激勵(lì)機(jī)制不當(dāng)，教師管理松散，以至于人才培養(yǎng)和科學(xué)研究水平始終上不去，結(jié)果并未形成學(xué)校的核心競爭力。(7)大學(xué)品牌。大學(xué)品牌不是核心競爭力，而是核心競爭力的表現(xiàn)方式。品牌是大學(xué)重要的無形資產(chǎn)，與核心競爭力有“名”與“實(shí)”的相關(guān)性，但二者并不等同。大學(xué)核心競爭力綜合體現(xiàn)在大學(xué)品牌的影響力和控制力上，但核心競爭力并非一種資產(chǎn)，而是一種能力。無論對企業(yè)抑或大學(xué)，品牌都不應(yīng)被看作是核心競爭力，但品牌應(yīng)該展現(xiàn)出組織的核心競爭力。(8)某些相關(guān)優(yōu)勢。這里主要是指大學(xué)的整體優(yōu)勢、大學(xué)的比較優(yōu)勢以及某些個(gè)人的競爭優(yōu)勢。大學(xué)的整體優(yōu)勢并不等于核心競爭力，因?yàn)榧词挂凰髮W(xué)沒有整體優(yōu)勢，也可以通過少數(shù)幾個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域而取得跨越式發(fā)展，成為一流的大學(xué)，最典型的如卡內(nèi)基—梅隆大學(xué)、倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院等。大學(xué)的比較優(yōu)勢也不等于核心競爭力，比較優(yōu)勢是指與其他大學(xué)相比的優(yōu)勢，更多帶有外源性、暫時(shí)性的特征，而核心競爭力是大學(xué)內(nèi)在的支撐力和持續(xù)的競爭優(yōu)勢。同樣，個(gè)人的競爭力也不是大學(xué)組織的核心競爭力。大學(xué)的核心競爭力是整體資源和能力的一種整合，是買不來、帶不走的。因此，無論是大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者還是教師，單個(gè)人才都不是大學(xué)的核心競爭力。在實(shí)際操作中，我們應(yīng)該注意把個(gè)人的競爭力轉(zhuǎn)化為學(xué)科的優(yōu)勢和梯隊(duì)的優(yōu)勢。例如，卓越大學(xué)校長的能力怎樣變成大學(xué)的制度優(yōu)勢，一流教授的能力怎樣變成學(xué)術(shù)梯隊(duì)的優(yōu)勢。四、結(jié)論及模型結(jié)合文獻(xiàn)綜述、比較分析和排除法等研究方法，在上述辨析的基礎(chǔ)上，本文構(gòu)建了大學(xué)核心競爭力構(gòu)成要素模型，實(shí)際上也是大學(xué)核心競爭力的結(jié)構(gòu)模型、識(shí)別模型（如圖2所示）。圖2大學(xué)核心競爭力構(gòu)成要素模型從模型看，一方面，一所大學(xué)卓越的辦學(xué)理念、獨(dú)特的辦學(xué)特色、良好的大學(xué)制度等，共同構(gòu)成大學(xué)文化，對核心競爭力起著發(fā)展導(dǎo)向、形成路徑、環(huán)境支持等作用，是大學(xué)核心競爭力形成、培育和運(yùn)用的源動(dòng)力。這正是大學(xué)的核心競爭力與其歷史、傳統(tǒng)、特色、校風(fēng)、校訓(xùn)等因素密切相關(guān)，以致常被混為一談的原因，也是大學(xué)核心競爭力難以模仿、轉(zhuǎn)移的原因。另一方面，大學(xué)豐富的學(xué)科資源、人力資源、物質(zhì)資源和無形資產(chǎn)，共同構(gòu)成大學(xué)發(fā)展的戰(zhàn)略性資源，對核心競爭力起著重要的支持、保障作用，其中人力資源是核心競爭力的創(chuàng)造主體和承載者，學(xué)科資源是核心競爭力的重要載體和工作單元，大學(xué)的社會(huì)服務(wù)能力、科研轉(zhuǎn)化能力、籌資能力等，則是核心競爭力的支撐或延伸。這些相關(guān)因素盡管不是核心競爭力本身，但對核心競爭力的培育和提升均有著重要作用。任何一種相關(guān)因素的缺失，都有可能導(dǎo)致核心競爭力形成的困難。從模型可以看出，核心競爭力的培育和提升是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是一項(xiàng)長期、艱巨的任務(wù)，既不可能一蹴而就，也不可能照抄照搬，更無捷徑可循。大學(xué)核心競爭力的打造，需要按照科學(xué)的路徑，舉全校之力，標(biāo)本兼顧，埋頭苦干，持之以恒。參考文獻(xiàn)：[1]劉向兵。大學(xué)核心競爭力概念辨析[J].中國人民大學(xué)學(xué)報(bào)，2006,(2).[2]杰拉德·卡斯帕爾。成功的研究密集型大學(xué)必備的四種特性[A].中外大學(xué)校長論壇文集（第二輯）[C].北京：高等教育出版社，2002.[3]杰弗里·雷孟。在北京大學(xué)的演講[DB／OL].

[4]紀(jì)寶成。科學(xué)制訂學(xué)科規(guī)劃，大力加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)[A].發(fā)展與繁榮人文社會(huì)科學(xué)[C].北京：中國人民大學(xué)出版社，2004.[5]薛進(jìn)文。調(diào)整學(xué)科凝練方向加強(qiáng)創(chuàng)新增強(qiáng)學(xué)校核心競爭力[N].南開大學(xué)報(bào)，2003—11—06.[6]黃達(dá)人。創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，提升大學(xué)核心競爭力[J].中國高等教育，2004,(19).[7]黃秀蘭，鄒吉忠。加強(qiáng)科研工作，提高研究能力，形成和提升中央民族大學(xué)的核心競爭力[J].民族教育研究，2003,(2).[8]歐內(nèi)斯特·博耶。學(xué)術(shù)水思——教授工作的重點(diǎn)領(lǐng)域[A].發(fā)達(dá)國家教育改革的動(dòng)向和趨勢(第5集)[C].北京：人民教育出版社，1994:29-30.[9]韓延明。大學(xué)理念及其相近概念辨析[J].教育發(fā)展研究，2004,(7).[10]鄒曉東，黃爭舸，陳勁。基于學(xué)科核心能力的學(xué)科組織創(chuàng)新[J].科學(xué)學(xué)科研究，2004,(4).

篇2

[關(guān)鍵詞]酒店核心競爭力

“核心競爭力”這一術(shù)語首次出現(xiàn)是在1990年。這一年，著名管理專家C.K.Prahalad和GaryHamel在他們所著的TheCoreCompetenceoftheCorporation一書中指出：“核心競爭力是在一組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識(shí)和技能，尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識(shí)和技能。”形象地說，一家多元化經(jīng)營的企業(yè)好比一棵大樹，核心產(chǎn)品是樹干，業(yè)務(wù)單位是樹枝，樹葉、花朵和果實(shí)則是顧客所需要的最終產(chǎn)品。而支撐著所有這一切的正是企業(yè)內(nèi)部能力的不同組合。核心競爭力實(shí)際上是隱含在核心產(chǎn)品（核心零部件）里面的知識(shí)和技能或者它們的集合。

作為旅游業(yè)發(fā)展必不可少的分支產(chǎn)業(yè)——酒店業(yè)的大規(guī)模迅速發(fā)展是改革開放以后，即上世紀(jì)八、九十年代的事情，然而，進(jìn)入新世紀(jì)后，由于酒店數(shù)量的迅速增加，新酒店檔次的不斷提升，酒店之間的競爭進(jìn)入了白熱化的程度。那么，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地呢？從目前酒店業(yè)的情況來看，打造酒店的核心競爭力，樹立顧客認(rèn)可的品牌是參與競爭，贏得市場的重要手段。

一、酒店核心競爭力的概念

核心競爭力是指某一組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合，它具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競爭領(lǐng)域一流水平、具有明顯優(yōu)勢的能力。

對于以設(shè)備設(shè)施和服務(wù)產(chǎn)品為主的酒店業(yè)來說，其核心競爭力應(yīng)該是在經(jīng)營過程中形成的不易被競爭對手效仿的能帶來超額利潤的獨(dú)特的能力。具體來說，酒店的核心競爭力主要包括資源管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、對外影響能力、市場營銷能力、應(yīng)變能力和人力資源優(yōu)勢，其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費(fèi)者得到真正好于、高于競爭對手的不可替代的價(jià)值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化享受。其中創(chuàng)新是核心競爭力的靈魂，主導(dǎo)產(chǎn)品（服務(wù)）是核心競爭力的精髓。

酒店的核心競爭力的強(qiáng)弱決定著酒店的生存與發(fā)展，而這種競爭力強(qiáng)弱的最終判斷者是酒店的消費(fèi)者，即客人。消費(fèi)者對酒店產(chǎn)品具有最終的裁決權(quán)。因?yàn)殡S著消費(fèi)者市場的成熟，消費(fèi)者消費(fèi)選擇的理性化和多樣化，酒店的產(chǎn)品能否最大限度地滿足消費(fèi)者的需要，就成了消費(fèi)者選擇或不選擇該酒店的最后依據(jù)。因此，如何運(yùn)用酒店現(xiàn)有資源，打造品牌，形成核心競爭力，就成了酒店參與市場競爭的關(guān)鍵。

二、酒店核心競爭力的內(nèi)容

現(xiàn)代酒店管理之父埃爾斯沃思·密爾頓·斯塔特勒（EllsworthMiltonStatler）說過，酒店從根本上說只銷售一樣?xùn)|西，那就是服務(wù)。提供低劣服務(wù)的酒店是失敗的酒店，而提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的酒店則是成功的酒店。酒店的目標(biāo)應(yīng)是向客人提供最佳的服務(wù)，而酒店的根本經(jīng)營宗旨也就是為了使客人得到舒適和便利。

由此可見，酒店的核心產(chǎn)品就是服務(wù)，而圍繞著服務(wù)產(chǎn)品的建立所開展的一系列組織活動(dòng)，就是構(gòu)成酒店核心競爭力的主要內(nèi)容。具體地說，酒店核心競爭力的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：

1.酒店的聲譽(yù)

酒店的聲譽(yù)是酒店知名度和美譽(yù)度的高度結(jié)合，酒店知名度是酒店名聲的大小，而美譽(yù)度則是酒店名氣的好壞，酒店的聲譽(yù)是消費(fèi)者選擇酒店的關(guān)鍵因素，因?yàn)橐粋€(gè)酒店擁有了較高的知名度和美譽(yù)度，就如同在產(chǎn)品市場上，賣者對買者做出的不賣假冒偽劣產(chǎn)品的承諾；在資本市場上，企業(yè)家、經(jīng)營者對投資者（股東、債權(quán)人）做出的不濫用資金的承諾一樣，雖然這種承諾不具有法律上的可執(zhí)行性，但如果酒店不履行或者不具備這種承諾，就會(huì)失去消費(fèi)者的光顧和投資者的青睞，從這個(gè)意義上說，聲譽(yù)是酒店獲得核心競爭力甚至生存的根本和生命線。以廣州白天鵝賓館和南京金陵飯店為例，這兩個(gè)由中國人自己管理的酒店，20多年來，無論是經(jīng)濟(jì)效益，還是社會(huì)效益，他們始終都是中國酒店業(yè)的佼佼者，其中最重要的原因就是酒店國內(nèi)外市場上擁有的極高的聲譽(yù)。

2.管理能力

酒店業(yè)是一個(gè)服務(wù)產(chǎn)品高度無形化和勞動(dòng)力高度密集型的產(chǎn)業(yè)，在這樣的行業(yè)，管理能力和管理水平起著至關(guān)重要的作用，可以說，管理能力是酒店競爭力的核心內(nèi)容。酒店的管理能力包括酒店獲得信息的能力、決策能力和迅速執(zhí)行決策的能力，也可以理解為是狹義的“核心能力”。管理能力取決于酒店是否擁有一支具有特殊組織才能和高度職業(yè)化的經(jīng)理隊(duì)伍，管理能力的提高有利于酒店產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，有利于在市場競爭中提高競爭力。

3.企業(yè)文化

酒店企業(yè)文化，是酒店在長期經(jīng)營、管理和服務(wù)活動(dòng)過程中形成的；經(jīng)過多年實(shí)踐而探索、凝練、提升、總結(jié)出來的；為酒店全體員工共同自覺遵守的、反過來又深刻地影響和制約全體員工的；帶有深刻地組織制度意義的；具有本酒店特色的管理理念和行為準(zhǔn)則。良好的企業(yè)文化是酒店整合更大范圍資源、迅速提高市場份額的重要利器。

4.營銷技術(shù)

營銷技術(shù)即酒店通過高效的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和營銷渠道整合，向顧客提供滿足其個(gè)性化需求的產(chǎn)品和服務(wù)。營銷技術(shù)既取決于酒店人力資本和經(jīng)驗(yàn)的積累，技術(shù)手段和營銷信息系統(tǒng)的應(yīng)用也起到基礎(chǔ)性作用。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，積極發(fā)展以電子商務(wù)為核心技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)和實(shí)現(xiàn)營銷技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化有利于酒店在更大的范圍拓展銷售空間。先進(jìn)的營銷技術(shù)是酒店競爭力的重要方面，在消費(fèi)者的時(shí)代，營銷技術(shù)是酒店業(yè)重要的競爭力因素。

5.人力資本

員工是企業(yè)的財(cái)富，酒店的競爭就是人才的競爭，這是在知識(shí)與資本日益對等的時(shí)代酒店人力資源的全新理念，人力資本對酒店競爭力的作用已毋庸置疑。酒店應(yīng)該通過有效的手段和激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，發(fā)揮人力資源的作用，不但使特殊人才竭力為企業(yè)奉獻(xiàn)才能，而且要發(fā)揮全體員工的作用，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，提高酒店的聲譽(yù)，贏得更多的回頭客。

6.特色產(chǎn)品

酒店的競爭，歸根到底還是特色產(chǎn)品的競爭。在個(gè)性化消費(fèi)日益明顯的今天，誰擁有了消費(fèi)者喜愛的特色產(chǎn)品，就能夠牢牢地抓住消費(fèi)者，無論是客房產(chǎn)品，還是餐飲產(chǎn)品，只有形成自己的特色，得到消費(fèi)者的認(rèn)可和喜愛，才能夠更多地吸引回頭客。

特色產(chǎn)品除了客房、餐飲等有形的實(shí)物產(chǎn)品外，服務(wù)產(chǎn)品的特色也是酒店特色產(chǎn)品的重要組成部分，這種更具靈活性的產(chǎn)品同樣可以提高酒店的市場競爭力，特色服務(wù)也是營造酒店品牌，參與競爭的必不可少的重要手段。

三、酒店核心競爭力的打造

核心競爭力是酒店持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉，然而它本身不會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)化成競爭優(yōu)勢。如果沒有相應(yīng)的機(jī)制和條件加以支持，核心競爭力將一無是處，毫無價(jià)值。為此，酒店核心競爭力的打造可以從內(nèi)外兩條途徑來進(jìn)行。

1.酒店核心競爭力打造的內(nèi)部途徑

(1)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)

酒店從高層管理者到基層的每一個(gè)員工，都應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到核心競爭力戰(zhàn)略在市場競爭中的作用，通過各種形式的學(xué)習(xí)和宣傳，重視和關(guān)心企業(yè)核心競爭力的打造。

(2)注重研究，形成特色

酒店經(jīng)營者必須充分進(jìn)行市場調(diào)研，分析消費(fèi)者的消費(fèi)需求，冷靜分析自身產(chǎn)品的特點(diǎn)，在經(jīng)營管理、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等諸多方面與同行形成差異的同時(shí)，逐步形成自己獨(dú)特的可以滿足消費(fèi)者特殊需求的產(chǎn)品和服務(wù)，而這些有可能就是構(gòu)成今后自己酒店核心競爭力的重要要素。

(3)加強(qiáng)創(chuàng)新，形成品牌

加強(qiáng)酒店產(chǎn)品和服務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新，這是打造企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。現(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性，而這種高效率能否充分發(fā)揮，主要依靠核心產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新。一個(gè)酒店要形成和提高自己的核心競爭力，必須有自己的核心產(chǎn)品和技術(shù)，可以說核心技術(shù)是核心競爭力的核心。酒店在打造核心競爭力的過程中，必須清楚地了解自己的核心技術(shù)是什么，然后集中人力、物力、財(cái)力對關(guān)鍵性產(chǎn)品進(jìn)行研究、攻關(guān)、開發(fā)、改造，并進(jìn)一步提高和鞏固，以形成自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。

(4)科學(xué)規(guī)范，制度保障

核心競爭力是成長在企業(yè)良好的土壤之中的，酒店業(yè)是最早和國際接軌的行業(yè)，最早引進(jìn)了規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，通過完善的管理制度來進(jìn)行酒店的管理，然而，這種管理制度和現(xiàn)行的管理體制始終難以調(diào)和，不能使制度得到有效的發(fā)揮。而民營性質(zhì)的酒店又帶有了太多的經(jīng)驗(yàn)型主義的色彩，背離了科學(xué)化的管理。因此，無論是何種性質(zhì)的酒店，都必須盡快引入現(xiàn)代企業(yè)制度，通過科學(xué)、規(guī)范的企業(yè)運(yùn)作模式，為企業(yè)核心競爭力的打造提供制度保證。

(5)塑造獨(dú)特的企業(yè)文化

有一位企業(yè)家說過這樣的一句話：“文化無處不在，你的一切，競爭對手明天就可以模仿，但他們不能模仿我們的企業(yè)文化”。可見，企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競爭力的深層次因素。有了全體員工共同認(rèn)同的價(jià)值觀，這個(gè)價(jià)值觀無形中就形成了對員工的激勵(lì)，使他們?yōu)榇硕鴬^斗，形成獨(dú)特的核心競爭力。

2.酒店核心競爭力打造的外部途徑

(1)建立聯(lián)盟，增強(qiáng)競爭力

酒店的競爭已經(jīng)進(jìn)入了競爭與合作相結(jié)合的競合階段，鑒于中國絕大多數(shù)酒店是以單體酒店形式為主，酒店之間，尤其是不同地區(qū)的酒店之間可以通過建立酒店聯(lián)盟的方式，實(shí)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，優(yōu)勢互補(bǔ)，使酒店獲得核心競爭力。

酒店聯(lián)盟的建立不僅可以使酒店之間實(shí)行市場共享、信息共享，而且，在聯(lián)盟過程中，有助于一個(gè)酒店學(xué)習(xí)另一個(gè)酒店的專業(yè)能力，有助于兩個(gè)酒店或更多的酒店的專業(yè)能力優(yōu)勢互補(bǔ)，創(chuàng)造新的交叉知識(shí)，提高單體酒店在某一地區(qū)的核心競爭力。因此，建立酒店聯(lián)盟是單體酒店從外部獲得核心競爭力的有效途徑之一。最近剛剛成立的中國中檔商務(wù)酒店聯(lián)盟就是一個(gè)很好的范例。

(2)加盟名店，獲得品牌

對于一些知名度不高，市場應(yīng)對能力不強(qiáng)的單體酒店來說，可以通過加盟著名的酒店品牌的方式來獲得更好的知識(shí)資源，提升酒店的知名度和酒店的核心競爭力。

無論是加盟國際知名的酒店品牌還是國內(nèi)著名的酒店集團(tuán)，都可以在管理、服務(wù)、文化、品牌等方面得到這些酒店管理公司或集團(tuán)的強(qiáng)有力的支持和幫助，能夠使酒店在較短的時(shí)間內(nèi)迅速得到提升，同時(shí)還可以分享這些酒店集團(tuán)的預(yù)訂資源，對提高酒店的核心競爭力具有極大的幫助。

(3)兼并重組，提升實(shí)力

酒店還可通過兼并獲得核心競爭力。兼并重組是酒店迅速擴(kuò)大規(guī)模，做大作強(qiáng)，快速參與競爭的一種有效途徑。通過兼并，酒店企業(yè)可以重新整合自己的內(nèi)部資源，構(gòu)造新的企業(yè)經(jīng)營格局，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，構(gòu)建新的企業(yè)經(jīng)營機(jī)制，從而達(dá)到優(yōu)化資源配置，提高市場競爭力的目的。因此，兼并也是企業(yè)打造核心競爭力的一條捷徑。

(4)培育忠誠顧客，提高核心競爭力

酒店通過核心產(chǎn)品和服務(wù)，努力培育更多的更忠誠的穩(wěn)定顧客群，提高自身的競爭力。

顧客群越多，顧客的忠誠度越高，企業(yè)核心競爭力就越強(qiáng)大，就越能經(jīng)久不衰。因此，無論是何種性質(zhì)的酒店都應(yīng)重視培育自己的顧客群。從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷到公關(guān)宣傳等營銷的各個(gè)方面著手，努力培育自己的顧客群，以增強(qiáng)自己的核心競爭力。

(5)持之以恒，持續(xù)發(fā)展

酒店在打造核心競爭力的過程中，要有動(dòng)態(tài)意識(shí)。因?yàn)椋S著時(shí)間推移，核心競爭力有可能因疏忽而貶值，導(dǎo)致其競爭力下降乃至消失。

篇3

指出：“旅游業(yè)是綜合產(chǎn)業(yè)，是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α！痹凇奥糜螣帷钡拇蟊尘跋拢教量h積極探索將旅游資源優(yōu)勢變成經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)勢的有效途徑，借勢“國家地質(zhì)公園”有利條件和“天眼”“天坑”“天書”的“三天”奇觀，尤其是世界最大射電望遠(yuǎn)鏡（FAST）的強(qiáng)大吸引力，致力于打造“觀天探地，世界唯一”的天文科普旅游和地質(zhì)探秘旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)，打好“旅游牌”，構(gòu)建平塘旅游核心競爭力。

預(yù)計(jì)到2020年，平塘旅游總收入達(dá)400億元以上、接待游客達(dá)5000萬人次以上，分別較“十二五”翻一番，旅游增加值在國民經(jīng)濟(jì)中的比重達(dá)8%以上，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)“井噴”式發(fā)展，真正成為平塘的支柱產(chǎn)業(yè)。

順應(yīng)天時(shí)地利人和的旅游發(fā)展大勢

今年9月，世界最大射電望遠(yuǎn)鏡建成運(yùn)行，將使平塘成為世人矚目的國際天文學(xué)術(shù)中心，成為將貴州展現(xiàn)給世界的新窗口。今明兩年，“天眼”開眼活動(dòng)和第十二屆貴州省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)將在平塘相繼舉辦，加之大眾旅游時(shí)代、高鐵時(shí)代、大數(shù)據(jù)時(shí)代、生態(tài)文明新時(shí)代的到來，為平塘發(fā)展天文科普旅游和地質(zhì)探秘旅游迎來了難得的“天時(shí)”良機(jī)。

平塘“三天”品牌，具有獨(dú)一無二、不可復(fù)制的獨(dú)特性、唯一性、高端性和戰(zhàn)略性；平獨(dú)高速公路開通、平羅高速公路及一批旅游公路的逐步建成，為平塘打造天文科普旅游和地質(zhì)探秘旅游產(chǎn)品帶來前所未有的“地利”優(yōu)勢。

隨著FAST的吸引力不斷放大，來平塘視察、考察、旅游的領(lǐng)導(dǎo)、客商及游客不斷增加，高層關(guān)注平塘、政策傾斜平塘、項(xiàng)目投資平塘、大眾青睞平塘，加之“登高望遠(yuǎn)、精益求精、勇于爭先”大射電精神的激勵(lì)引領(lǐng)，全縣干部群眾思發(fā)展謀發(fā)展抓發(fā)展的熱情日益高漲，為平塘的旅游發(fā)展匯聚了巨大的“人和”能量。

天時(shí)、地利、人和的寶貴資源，特別是省委書記陳敏爾關(guān)于“探索以大射電望遠(yuǎn)鏡為龍頭的科學(xué)旅游”“開發(fā)探索探險(xiǎn)探秘等新奇旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)”和“要堅(jiān)持‘三游’并重，既抓好自然景觀游，又抓好民族文化游，還要抓好天文科普游。特別是天文科普游，要依托大射電，策劃宣傳好平塘‘天眼’開眼活動(dòng)，打造好天文小鎮(zhèn)，以天文小鎮(zhèn)作為總體總項(xiàng)目，配套建好天文科普文化園、天文博物館、天文體驗(yàn)館，形成資源集成效應(yīng)，讓‘觀天探地，世界唯一’的天文科普游成為黔南旅游業(yè)增長的新爆發(fā)點(diǎn)”的指示精神，為平塘大抓旅游、特抓旅游添足了信心和動(dòng)力。

創(chuàng)新世界唯一的旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)

舉辦國際射電天文論壇和第十二屆貴州省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)，將為平塘打造天文科普和地質(zhì)探秘旅游提供強(qiáng)大動(dòng)力。平塘以“借辦會(huì)助推發(fā)展、辦好會(huì)贏得發(fā)展”為根本，依托FAST的影響力打造“人無我有”、憑借奇特的地質(zhì)條件打造“人有我優(yōu)”的高精旅游產(chǎn)品，創(chuàng)新“觀天探地，世界唯一”的旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)，構(gòu)建旅游核心競爭力。

建設(shè)國際天文科普旅游文化園，打造聲、光、影體驗(yàn)式天文星際科幻五A級(jí)主題公園。配套建設(shè)星辰主題酒店、天文博物館、天文體驗(yàn)館、暗夜觀星園等天文科普體驗(yàn)項(xiàng)目，將科學(xué)與聲、光、影等現(xiàn)代科幻元素和天文物理、天體宇宙、航空航天等文化要素有機(jī)融合，以科幻互動(dòng)體驗(yàn)為最大特色、以高科技展示項(xiàng)目為主要表現(xiàn)形式，為游客提供身臨宇宙星空的奇幻視覺享受。

建設(shè)FAST觀景平臺(tái)，零距離感受世界超級(jí)科學(xué)工程大射電望遠(yuǎn)鏡。堅(jiān)持與地形地貌相契合、凸顯獨(dú)特天文特色，建設(shè)綠色環(huán)保的人行棧道、讓人冥想的12個(gè)星座平臺(tái)、登高望遠(yuǎn)的“通天塔”、靜謐溫馨的游客服務(wù)區(qū)，構(gòu)建能多角度、多層面欣賞大射電望遠(yuǎn)鏡的觀景平臺(tái)。

建設(shè)平塘天坑群，欣賞世界地質(zhì)奇觀神秘壯美。以打岱河天坑、安家洞天坑、貓底陀天坑、瑤人灣天坑等12個(gè)天坑為主，以散落其中的原生態(tài)植被、溶洞等為依托，以稀少、奇特、險(xiǎn)峻、壯麗、秀美為賣點(diǎn)，通過立體開發(fā)手段，創(chuàng)建天上地下多維立體，集文化體驗(yàn)、休閑度假等功能于一體的全景式、綜合性山地生態(tài)旅游區(qū)，打造獨(dú)具匠心、別具一格的高端生態(tài)旅游產(chǎn)品。

建設(shè)“大貴州灘”“國家地質(zhì)公園”，品讀一部地球成長史的宏篇巨著。以羅甸、平塘、惠水三縣交界為核心的一大片三疊紀(jì)沉積地層區(qū)域，是距今約2.5億年前發(fā)育在深海盆地中的一塊孤立碳酸鹽巖臺(tái)地，有深海、半生海、淺海、陸地等各種環(huán)境的沉積巖石，故名“大貴州灘”。這里規(guī)模宏大的水生爬行動(dòng)物化石、海百合化石令世界震驚，具有稀缺性與可觀賞性，尤其具有重要科研價(jià)值。“平塘國家地質(zhì)公園”，集合“大貴州灘”所有的喀斯特地質(zhì)地貌特征并獨(dú)具特色，其中掌布“”、甲青“冰臼”等地質(zhì)現(xiàn)象具有唯一性和獨(dú)特性。平塘將充分發(fā)揮“平塘國家地質(zhì)公園”的豐富資源優(yōu)勢，大力開發(fā)、冰臼群等“大貴州灘”地質(zhì)產(chǎn)品，加速推動(dòng)掌布、甲茶等景區(qū)景點(diǎn)的提質(zhì)升級(jí)，建設(shè)以地質(zhì)科考與戶外探秘為主要功能的喀斯特秘境生態(tài)休閑體驗(yàn)旅游目的地，開發(fā)觀賞體驗(yàn)科考探秘的新奇產(chǎn)品，落實(shí)省委“開發(fā)探索探險(xiǎn)探秘等新奇旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)”的要求。

找準(zhǔn)推動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)“井噴”式發(fā)展的路徑

突出“天文科普旅游和地質(zhì)探秘旅游”，以“旅游+”融合發(fā)展為抓手，構(gòu)建全民參與、全域旅游的大格局和大景區(qū)，是平塘旅游經(jīng)濟(jì)“井噴”發(fā)展的現(xiàn)實(shí)路徑，是提高平塘旅游核心競爭力的重要舉措。

做好“旅游+農(nóng)業(yè)”，實(shí)現(xiàn)一產(chǎn)圍繞旅游提升。以實(shí)施旅游扶貧為重點(diǎn)，大力發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)和觀光農(nóng)業(yè)，借助白龍現(xiàn)代高效農(nóng)業(yè)示范園，發(fā)展休閑觀光、農(nóng)事體驗(yàn)、鄉(xiāng)村度假產(chǎn)業(yè)，打造京舟養(yǎng)生樂園；結(jié)合茶葉園區(qū)的建設(shè)，以“品茗茶”“游茶園”“住茶鄉(xiāng)”體驗(yàn)為主題，打造大塘茶葉一條街；打造六硐和清水等“四在農(nóng)家?美麗鄉(xiāng)村”，形成一批特色鮮明、環(huán)境優(yōu)美、功能完備的休閑農(nóng)業(yè)園區(qū)和旅游村寨。

做好“旅游+工業(yè)”，實(shí)現(xiàn)二產(chǎn)支撐旅游做強(qiáng)。圍繞天文科技和測控技術(shù)，引進(jìn)科技含量高、資源消耗低的新型工業(yè)，重點(diǎn)發(fā)展旅游商品加工業(yè)，依托大理石、方解石、陶土（高嶺土）、國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)（牙舟陶）等特色優(yōu)勢資源，引進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵項(xiàng)目，開發(fā)以盤江龍盟（石頭造紙）、牙舟陶文化產(chǎn)業(yè)園為代表的一批工業(yè)園區(qū)觀摩體驗(yàn)游，著力打造“石土經(jīng)濟(jì)”產(chǎn)業(yè)鏈。

做好“旅游+服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)三產(chǎn)依托旅游延展。引導(dǎo)和鼓勵(lì)社會(huì)資本投資賓館酒店、精品客棧、民俗客棧等建設(shè)，發(fā)展餐飲酒店業(yè)。大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)和現(xiàn)代物流業(yè)，積極培育和引進(jìn)電子商務(wù)市場主體，鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)、工業(yè)、生活服務(wù)業(yè)等開展電子商務(wù)應(yīng)用，拓展平塘旅游商品和農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。探索旅游產(chǎn)品開發(fā)眾籌模式，不斷夯實(shí)旅游要素基礎(chǔ)，壯大旅游產(chǎn)業(yè)鏈。

做好“旅游+文化”，實(shí)現(xiàn)文化聯(lián)姻旅游做大。依托豐富多彩的民族文化、非物質(zhì)文化、農(nóng)耕文化等，引進(jìn)并壯大民族旅游商品及農(nóng)特產(chǎn)品加工企業(yè)，開發(fā)毛南土布床單、毛南刺繡、克度藤編、牙舟陶、大射電模型等旅游商品；積極打造苗族的咕嚕跳月、布依族的“六月六”布依歌節(jié)、毛南族的猴鼓舞等民族文化品牌，推出民族文化文藝表演項(xiàng)目，形成民族文化旅游精品。

做好“旅游+城鎮(zhèn)”，實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)結(jié)合旅游做靚。樹立城鎮(zhèn)景區(qū)化理念，實(shí)施城鎮(zhèn)公園景區(qū)化改造，形成城中有景、景中有城，全面規(guī)范提升城鎮(zhèn)的旅游要素品質(zhì)，改善城市面貌和人居環(huán)境，重點(diǎn)打造高原避暑茶城――大塘、地質(zhì)奇觀城鎮(zhèn)――掌布、名陶陶藝小鎮(zhèn)――牙舟、生態(tài)旅游名鎮(zhèn)――甲茶、毛南風(fēng)情之鄉(xiāng)――卡蒲、康體養(yǎng)生基地――平舟等旅游小城。

篇4

《“王者”心法》

技術(shù)創(chuàng)新

創(chuàng)新是企業(yè)的生命，企業(yè)生命周期長短取決于企業(yè)創(chuàng)新能力大小。熊彼得認(rèn)為，技術(shù)創(chuàng)新是一種生產(chǎn)函數(shù)（Production Function）的轉(zhuǎn)移，是生產(chǎn)要素與生產(chǎn)條件從未有過的新組合進(jìn)入生產(chǎn)體系。經(jīng)濟(jì)本身存在著一種“破壞均衡”而又“恢復(fù)均衡”的力量，那就是創(chuàng)新活動(dòng)。像制度創(chuàng)新一樣，臺(tái)塑的技術(shù)創(chuàng)新是實(shí)行一貫的循序漸進(jìn)風(fēng)格。數(shù)十年的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)積累，讓臺(tái)塑集團(tuán)形成了“一步一個(gè)腳印”的技術(shù)進(jìn)步路徑。

創(chuàng)新是企業(yè)響應(yīng)市場變化的內(nèi)在表現(xiàn)，當(dāng)創(chuàng)新突破臨界點(diǎn)成為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力時(shí)，必然會(huì)引發(fā)企業(yè)內(nèi)部變革和企業(yè)對市場應(yīng)變能力的提升。創(chuàng)新是企業(yè)經(jīng)營中唯一不變的基調(diào)，穩(wěn)健經(jīng)營的企業(yè)必然有效地變革自身，來響應(yīng)市場變化的外在需求，并因此形成創(chuàng)新慣性和變革路徑依賴。

創(chuàng)新無處不在

很多人都知道王永慶的瘦鵝理論，但是，很少人知道這個(gè)理論背后還有一個(gè)方法、技術(shù)創(chuàng)新的故事。米店被迫關(guān)門后，王永慶曾經(jīng)在鄉(xiāng)下大量飼養(yǎng)收集過來的瘦鵝。由于當(dāng)時(shí)適逢第二次世界大戰(zhàn)，被日本殖民統(tǒng)治的臺(tái)灣必須將大部分糧食運(yùn)往前線，供給日本軍隊(duì)使用，所以臺(tái)灣民間嚴(yán)重缺糧，連人都吃不飽，當(dāng)然沒有剩余食物可以喂食家禽，所以只能放任它們自尋雜草等物果腹，各家所養(yǎng)鵝都骨瘦如柴、命懸一線，這種瘦鵝乏人問津。喜歡動(dòng)腦筋的王永慶立刻雇工收集高麗菜的菜根和粗葉，另外又購買碾米廠剩下的粗糠和碎米，制作成混合飼料，同時(shí)低價(jià)收購各家半死不活的瘦鵝，進(jìn)行集中飼養(yǎng)。這些饑腸轆轆的瘦鵝看到美味狼吞虎咽，一直吃到塞滿喉嚨，幾個(gè)小時(shí)后喉嚨囤積的食物消化了又大吃一頓，如此周而復(fù)始，沒有間斷，經(jīng)過三個(gè)月時(shí)間從原本不到三斤的瘦鵝變成重量增加二三倍的肥鵝，比一般飼養(yǎng)方法的鵝重兩斤左右，王永慶因此小賺一筆。獲利的沖動(dòng)刺激王永慶開始大量收購瘦鵝，由于采用規(guī)模化飼養(yǎng)后，只能喂食工業(yè)制飼料，導(dǎo)致鵝肉肉質(zhì)下降，售價(jià)也隨之降低。喜歡動(dòng)腦筋的王永慶冥思苦想尋找應(yīng)對之策，終于想出了在鵝上市銷售前的極短時(shí)間內(nèi)改用家養(yǎng)法，鵝肉肉質(zhì)竟然發(fā)生奇跡般的變化，肉質(zhì)竟然超過了長期家養(yǎng)的鵝，價(jià)格自然更高，真是天道酬勤！王永慶也從瘦鵝中獲得一個(gè)啟示——如果經(jīng)過長時(shí)期挨餓仍然存活，可見生命力極為頑強(qiáng)，加以飼養(yǎng)以后不但很快就能恢復(fù)正常的成長，甚至能夠成長得比一般情形更加良好。這就是他常說的“瘦鵝理論”，也由于這種創(chuàng)新性思想，王永慶常常獲得很多意外驚喜。從實(shí)踐中摸索創(chuàng)新靈感往往是很多企業(yè)提升競爭力的力量源泉。大陸第一家在香港上市的餐飲企業(yè)福記控股公司創(chuàng)始人姚娟透露，公司廚師通過日積月累摸索調(diào)制出比市場上味道更好、價(jià)格更便宜的食品調(diào)料，節(jié)約了公司運(yùn)營成本。創(chuàng)新其實(shí)沒有想象中復(fù)雜，有時(shí)候甚至非常簡單。大陸啤酒業(yè)曾經(jīng)流傳著這樣一個(gè)創(chuàng)新故事：當(dāng)年無錫市一家國有啤酒廠高價(jià)引進(jìn)了一套灌裝線，但總會(huì)有漏灌的情形，導(dǎo)致公司在國宴上開出空瓶而顏面盡失。啤酒廠隨后由一個(gè)博士帶頭組織技術(shù)攻關(guān)，用三年時(shí)間終于發(fā)明紅外線掃描技術(shù)識(shí)別灌裝線上的空瓶，啤酒廠為此花費(fèi)數(shù)百萬元。公司為技術(shù)團(tuán)隊(duì)頒獎(jiǎng)，然后想把這個(gè)技術(shù)賣給民營啤酒廠，結(jié)果發(fā)現(xiàn)人家三個(gè)小時(shí)就解決了這個(gè)難題。原來民營啤酒廠車間主任被廠長下了軍令狀，必須解決空瓶難題否則走人，車間主任冥思苦想，突然看到生產(chǎn)車間的大型鼓風(fēng)機(jī)，于是靈機(jī)一動(dòng)，立即把風(fēng)力十足的鼓風(fēng)機(jī)對著灌裝傳輸帶猛吹，空瓶隨風(fēng)而倒。

在制度創(chuàng)新的庇護(hù)下，臺(tái)塑的技術(shù)創(chuàng)新保持均衡勻速前進(jìn)。讓石化產(chǎn)品的質(zhì)量不至于大起大落，適應(yīng)了市場的心理預(yù)期。臺(tái)塑創(chuàng)業(yè)之初采用電石法生產(chǎn)PVC，隨著化學(xué)工業(yè)日新月異，才逐步采用乙烯為原料，并進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)改善。

1965年，世界各國開始采用石油化學(xué)所產(chǎn)生的乙烯作為PVC原料，成本相當(dāng)?shù)汀Ｅ_(tái)灣因無乙烯來源，只得仍以舊法電石為原料生產(chǎn)PVC，由于成本偏高，無法與人競爭，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)停滯不前。由此可見，市場上隨時(shí)都有創(chuàng)新需求。如何有效響應(yīng)這種市場期待需要用心以對。

避免創(chuàng)新的絆腳石

在大企業(yè)的公司文化中，厭惡風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)根深蒂固。因?yàn)殡S著時(shí)間的推移，大公司的龐大資產(chǎn)和心理習(xí)慣，容易導(dǎo)致巨額的沉沒成本（Sunk Cost），相應(yīng)地制造了一個(gè)抵制創(chuàng)新的免疫系統(tǒng)。其中的抵制表現(xiàn)形式就是進(jìn)行嚴(yán)厲的商業(yè)審查。因?yàn)閯?chuàng)新和競爭會(huì)產(chǎn)生優(yōu)勝劣汰的壓力，使公司更加強(qiáng)大，對創(chuàng)新而言，抵制具有破壞性。但是“非我發(fā)明”的心理長期頑固存在。創(chuàng)新往往會(huì)帶來破壞性結(jié)果，使得產(chǎn)業(yè)中原來的企業(yè)遭受滅頂之災(zāi)。所以舊有勢力的抵制，往往是預(yù)料之中的本能反應(yīng)。

大企業(yè)往往需要強(qiáng)勢的管理者，因?yàn)槠渲写嬖谔嗉鹊美嬲撸怨撅L(fēng)險(xiǎn)偏好會(huì)越來越低，就像貴族喜歡保守、不好冒險(xiǎn)一樣，小企業(yè)更傾向勇于承擔(dān)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)。但是石化產(chǎn)業(yè)是一個(gè)成熟并可能被替代的產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)新是必須面對的選擇。劇烈的變革總是困難的，而且很少受到歡迎，代價(jià)太大。就像社會(huì)革命一樣，是以無數(shù)生命為代價(jià)的。在商業(yè)發(fā)展史上，這樣的案例可信手拈來。

IBM公司在2000—2003年的實(shí)際收入和實(shí)際利潤比在1978—1981年分別增長了77%和20%。在PC機(jī)之前的時(shí)代，它是機(jī)械打字機(jī)和大型計(jì)算器之王，但它向微機(jī)時(shí)代轉(zhuǎn)變卻十分艱難，那是一場幾近死亡的經(jīng)歷。正如通用電氣（GE）前CEO杰克·韋爾奇（Jack Welch）所說，如果我們不能控制自己的命運(yùn)，別人就會(huì)控制。

創(chuàng)新是唯一求存之道

1970年，美國汽車制造商被全世界所羨慕。三大巨頭——克萊斯勒（Chrysler）、福特（Ford）和通用（GM）制造了美國市場所銷售汽車的90%。然而，1973年的石油危機(jī)對它們而言出其不意，于是日本汽車制造商乘機(jī)而入，開始供應(yīng)小型但效率更高的汽車，更好地滿足了顧客的需求，并逐漸將其影響擴(kuò)張到其他領(lǐng)域。30年后，美國汽車公司陷于困境。

為了設(shè)法避免競爭和管制，美國汽車制造商養(yǎng)成了對律師和議案游說團(tuán)的依賴，長此以往限制了公司杰出的工程創(chuàng)新才能的發(fā)揮。行業(yè)分析家認(rèn)為，美國汽車制造業(yè)，對三大汽車巨頭，短期展望不容樂觀，長期看則更糟糕。汽車制造商要想成功，就必須降低成本，提高質(zhì)量，供應(yīng)眾多產(chǎn)品和建立分銷商網(wǎng)絡(luò)和品牌忠誠度。言外之意，就是破舊立新，不斷推陳出新。

50多年前，經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼得（Joseph Schumpter）描述了創(chuàng)造性破壞（Creative Destruction）過程，即創(chuàng)新摧毀陳舊的技術(shù)，然后再依次被更新、更有效的技術(shù)。當(dāng)商業(yè)對創(chuàng)新的響應(yīng)方式為：“在現(xiàn)存實(shí)踐范圍以外”時(shí)，創(chuàng)新就會(huì)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)體系的改變。創(chuàng)造性響應(yīng)的發(fā)生不適用普通規(guī)則，從已有的事實(shí)中就能預(yù)測出來的，它將塑造整體相關(guān)的流程和自身的長期發(fā)展成果。根據(jù)這些變革的激烈程度和經(jīng)濟(jì)板塊的靈活程度，引發(fā)變革的推動(dòng)力經(jīng)常會(huì)源于產(chǎn)業(yè)內(nèi)部。在《資本主義、社會(huì)主義和民主主義》一書中，他說，商業(yè)“不斷的內(nèi)部革新源于新生企業(yè)，即源于工業(yè)結(jié)構(gòu)中無時(shí)不在的新商品、新生產(chǎn)方法或新商機(jī)的入侵。”

日本人喜歡進(jìn)行創(chuàng)新來應(yīng)對法規(guī)的變革，而美國人喜歡先找律師和游說團(tuán)來抵制法律標(biāo)準(zhǔn)的修改，最終被日本汽車乘虛而入就是證明。臺(tái)塑的創(chuàng)新思維似乎更傾向日本模式，盡管也吸收了很多美國式創(chuàng)新模式。埋頭迎戰(zhàn)創(chuàng)新挑戰(zhàn)，而不是借助外部游說集團(tuán)，為企業(yè)贏得市場準(zhǔn)入門票，更符合王永慶的風(fēng)格：“壟斷總是一時(shí)的，終將沒落。”

在《創(chuàng)新者的困境》一書中，哈佛商學(xué)院教授解釋了工業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)，如何因過于關(guān)注最有利益的用戶群和業(yè)務(wù)，而對破壞性創(chuàng)新視而不見。在書中，作者認(rèn)為，成功的領(lǐng)導(dǎo)者總能以被稱為“持久型創(chuàng)新”方式適應(yīng)變革，即在主流市場已經(jīng)重視的方面進(jìn)一步改善產(chǎn)品和服務(wù)。

為了避免大企業(yè)的行為惰性和組織思維慣性，王永慶堅(jiān)持“學(xué)貫中西、古為今用”，堅(jiān)持“止于至善”是老祖宗創(chuàng)新哲學(xué)的思想結(jié)晶，認(rèn)為“茍日新，日日新，又日新，作新民，周雖舊邦，其命維新”是企業(yè)創(chuàng)新的思想淵藪。王永慶把老祖宗創(chuàng)新思想化為臺(tái)塑的實(shí)際行動(dòng)，并融合西方的創(chuàng)新思維哲理。企業(yè)創(chuàng)新既是對外部競爭的積極響應(yīng)，也是滿足人性自然擴(kuò)張的訴求。

篇5

我公司通過多年的工作實(shí)踐，在教育信息化的道路上一步一個(gè)腳印，認(rèn)真貫徹全國和浙江省中小學(xué)信息技術(shù)教育工作會(huì)議精神，加大了科研和技術(shù)的投入，以人為本，科學(xué)管理，面向未來，全面提高產(chǎn)品檔次和信息工程集成能力，為構(gòu)建現(xiàn)代教育技術(shù)環(huán)境提供完善的服務(wù)。2000年以來，公司成功研制開發(fā)了普通教室的多媒體教學(xué)平臺(tái)、小班化教室、遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)、第三、第四代智能廣布和雙向閉路電視系統(tǒng)等一系列高精尖產(chǎn)品和項(xiàng)目，引領(lǐng)潮流，提升企業(yè)核心競爭力，深化與升華服務(wù)于教育的管理理念，逐步形成自身的品牌特色。

隨著我國加入世界貿(mào)易組織，全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展態(tài)勢，我們的教育要面向世界，面向未來。作為實(shí)施信息化帶動(dòng)現(xiàn)代教育技術(shù)的服務(wù)型企業(yè)，其核心競爭力尤其重要。企業(yè)管理者必須重新審視發(fā)展模式，建立以信息化為先導(dǎo)的戰(zhàn)略體系，培育最大價(jià)值的核心競爭力，打造自身特有的制勝利器。

企業(yè)信息化以增強(qiáng)企業(yè)競爭力為目標(biāo)。企業(yè)信息化中運(yùn)用到的諸如流程重組等先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)是在信息成熟以前就出現(xiàn)的，這些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和理念是發(fā)達(dá)國家企業(yè)在市場競爭活動(dòng)中不斷總結(jié)并由資深學(xué)者升華得到的，其出現(xiàn)的根本目的是增強(qiáng)企業(yè)競爭力，提高企業(yè)在市場中的競爭優(yōu)勢。國外不少企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)之前就已經(jīng)將這些先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到企業(yè)管理中，隨著信息技術(shù)的逐漸成熟與先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合使效果更為明顯，信息化在其間起到了固化先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的作用，因此，信息化是先進(jìn)管理理念的體現(xiàn)，是以增強(qiáng)企業(yè)競爭力為根本目標(biāo)的。

在企業(yè)競爭力指標(biāo)體系中，信息包括4項(xiàng)指標(biāo)：信息收集、處理能力和檔案管理水平；信息系統(tǒng)的軟硬件、網(wǎng)絡(luò)水平、使用情況；信息在各項(xiàng)決策中所起的作用；信息在科研、開發(fā)、生產(chǎn)、培訓(xùn)中所起的作用。其中后三項(xiàng)指標(biāo)都與決定競爭力的各項(xiàng)因素緊密相連。由此可見，企業(yè)競爭力不是單純的信息技術(shù)應(yīng)用就能達(dá)到的。要真正體現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)的價(jià)值，就應(yīng)該使其與影響企業(yè)競爭力的各因素交融聯(lián)動(dòng)，優(yōu)勢互補(bǔ)，協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

點(diǎn)燃創(chuàng)新發(fā)展的希望，以人為本提升新競爭優(yōu)勢，企業(yè)員工的理想和價(jià)值觀是創(chuàng)新的源泉，企業(yè)管理者按照創(chuàng)新是企業(yè)信息化發(fā)展的必然要求，謀求競爭優(yōu)勢強(qiáng)的有力手段，最大限度激發(fā)員工創(chuàng)造力的平臺(tái)，積淀資源優(yōu)勢，凝煉價(jià)值觀念，弘揚(yáng)科學(xué)精神，駕馭市場。

人力資源(HR)管理是科學(xué)管理的重要組成部分，其目的是有效地運(yùn)用人力資源實(shí)現(xiàn)核心競爭力的提高。信息化建設(shè)與HR管理具有相互促進(jìn)作用，主要體現(xiàn)在人力資源管理的HR配備、開發(fā)、薪酬、保護(hù)、關(guān)系的5大環(huán)節(jié)上。首先，企業(yè)信息化建設(shè)需要HR管理相應(yīng)的輔助，尤其在HR配備與開發(fā)兩個(gè)環(huán)節(jié)上。信息化帶來大量的新技術(shù)、新成果，通過人力資源管理系統(tǒng)的有效應(yīng)用，有利于提高應(yīng)用者自身的基本素質(zhì)和管理水平，創(chuàng)造一種務(wù)實(shí)高效，以人為本的用人機(jī)制，與信息化建設(shè)同步發(fā)展。

篇6

一、企業(yè)核心競爭力審計(jì)問題的提出

在市場經(jīng)濟(jì)條件下,競爭是不以人們的意志為轉(zhuǎn)移的,企業(yè)要在激烈的競爭中求得生存和發(fā)展,就必須要有較強(qiáng)的持續(xù)競爭力。競爭力中最為關(guān)鍵、起決定性作用的因素,是核心競爭力。企業(yè)要想長盛不衰,就必須不斷培育和形成自己的核心競爭力,擁有別人無法取代的、可持續(xù)的核心競爭力。對于企業(yè)內(nèi)部管理層來講,也需要相關(guān)的、通過審核的值得信賴的企業(yè)核心競爭力信息來幫助企業(yè)進(jìn)行自我診斷和分析,為其尋找自身的薄弱環(huán)節(jié)并進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn),同時(shí)使企業(yè)了解自身的產(chǎn)業(yè)定位,為其在產(chǎn)業(yè)競爭,提升核心競爭力的努力提供指導(dǎo)性的方向。這一切入點(diǎn),為企業(yè)核心競爭力審計(jì)“登堂入室”提供了可能。

二、企業(yè)核心競爭力審計(jì)的核心:無形資產(chǎn)審計(jì)

核心競爭力是一組內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識(shí)和技術(shù),尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技術(shù)和整合不同技術(shù)的知識(shí)和技能,它使得公司在某一特定領(lǐng)域內(nèi)成為領(lǐng)先者。核心競爭力包括技術(shù)、技能和知識(shí),其本質(zhì)上是企業(yè)通過各種技術(shù)、技能和知識(shí)進(jìn)行整合而獲得的能力。作為建立在企業(yè)核心資源基礎(chǔ)上的智力、技術(shù)、產(chǎn)品、管理、文化等綜合優(yōu)勢在市場上的反映,企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獨(dú)特的一組技能和知識(shí)的集合。這種能力使企業(yè)能長期保持其競爭優(yōu)勢,就其實(shí)質(zhì)而言,這些能力都是企業(yè)的無形資產(chǎn),從這一點(diǎn)來看,核心競爭力在本質(zhì)上與無形資產(chǎn)具有一致性,即都體現(xiàn)為企業(yè)的獲利能力,都使企業(yè)成為特定市場領(lǐng)域的領(lǐng)先者并獲得超額利潤。同時(shí),它們在內(nèi)容上也有許多共同之處,除土地使用權(quán)、特許權(quán)利等無形資產(chǎn)外,其他無形資產(chǎn)或者本身就是一種技術(shù)、技能或知識(shí),或者是企業(yè)運(yùn)用這些技術(shù)和知識(shí)所獲得的成果。當(dāng)然,不能將企業(yè)核心競爭力與無形資產(chǎn)簡單地等同起來,但至少可以說,無形資產(chǎn)是企業(yè)核心競爭力的核心,是核心競爭力的構(gòu)成要素。核心競爭力以無形資產(chǎn)為基礎(chǔ),是企業(yè)通過多種無形資產(chǎn)的有機(jī)整合而形成的。擁有一定數(shù)量和質(zhì)量的無形資產(chǎn)是培育企業(yè)核心競爭力的必要條件,并決定著企業(yè)價(jià)值的高低。根據(jù)以上分析,核心競爭力的核心內(nèi)容為無形資產(chǎn),據(jù)此可以推斷,核心競爭力審計(jì)的核心就是無形資產(chǎn)審計(jì)。

三、企業(yè)核心競爭力審計(jì)的特點(diǎn)

(一)審計(jì)客體的獨(dú)特性

企業(yè)核心競爭力本身就具有獨(dú)特性,企業(yè)核心競爭力是顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的有機(jī)統(tǒng)一體,尤其是隱性知識(shí),它具有高度個(gè)人化的難以察覺性和模仿性,恰恰是這部分知識(shí)不僅讓競爭對手難以模仿,而且使企業(yè)核心競爭力成為企業(yè)競爭優(yōu)勢源泉的內(nèi)在動(dòng)力。因此,隱性知識(shí)的特征使得企業(yè)核心競爭力具有獨(dú)特性,從而與競爭對手相區(qū)別。

(二)審計(jì)主體的高層次性

企業(yè)核心競爭力審計(jì)對于從事該審計(jì)業(yè)務(wù)的組織和人員提出了新的更高的要求,它要求審計(jì)人員精通管理和核心競爭力的相關(guān)知識(shí)。從事核心競爭力審計(jì)的組織、人員必須具有學(xué)習(xí)、研究、創(chuàng)新的素質(zhì)和能力,必須跳出傳統(tǒng)審計(jì)的層次,從企業(yè)資源整合及運(yùn)用的更高角度,判斷、審視企業(yè)核心競爭力有關(guān)的方方面面是否存在問題,從而得出這個(gè)企業(yè)發(fā)展前景究竟如何的結(jié)論,這種結(jié)論也可以驗(yàn)證企業(yè)的現(xiàn)行財(cái)務(wù)狀況與經(jīng)營業(yè)績是否真實(shí)、可靠。

(三)程序與方法的特殊性

傳統(tǒng)審計(jì)程序和方法一般立足于靜態(tài)的企業(yè)環(huán)境中,對企業(yè)狀況進(jìn)行分析,沒有涉及企業(yè)的戰(zhàn)略領(lǐng)域,而企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建環(huán)境是不斷變化的,其內(nèi)容也就處于不斷的更新之中,這就要求審計(jì)方法不僅要吸收傳統(tǒng)審計(jì)方法的精華,還要考慮企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,將技術(shù)創(chuàng)新、時(shí)間等動(dòng)態(tài)因素加入到審計(jì)分析方法中來,完善現(xiàn)代審計(jì)的程序與方法體系。例如,有些審計(jì)對象可以采用定量化的指標(biāo)進(jìn)行衡量,但是一些重要的非定量指標(biāo)如:企業(yè)文化、企業(yè)家精神等都很難找到科學(xué)的方法加以量化,而這些有時(shí)更能反映企業(yè)核心競爭力狀況。因此,必須考慮這些特殊性,否則必將會(huì)使審計(jì)結(jié)論的客觀性受到影響。

四、企業(yè)核心競爭力審計(jì)的主要內(nèi)容

(一)企業(yè)文化審計(jì)

西方學(xué)者打過一個(gè)比喻:“管理就像一座漂浮在大海里的冰山,露出水面的部分占1/3,大體相當(dāng)于管理組織、制度、技術(shù)、手段和方法等有形管理;隱在水中的部分占2/3,大體相當(dāng)于組織成員的價(jià)值觀念、人際關(guān)系、文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣等無形管理。”這個(gè)比喻形象、深刻。企業(yè)文化在整個(gè)管理系統(tǒng)中不僅占的比重大,而且處于“根基”地位,它決定著有形管理的效率。如果說傳統(tǒng)管理理論更多地著眼于占1/3比重的有形管理的話,企業(yè)文化理論則著眼于占2/3比重的無形管理。

企業(yè)文化本身就是一種核心競爭力。對此,清華大學(xué)教授魏杰認(rèn)為,“企業(yè)文化是企業(yè)整體競爭力中最為核心的部分,企業(yè)核心競爭力總是根植于獨(dú)特的企業(yè)文化土壤之中,受企業(yè)文化的影響和制約,優(yōu)秀的先進(jìn)的企業(yè)文化對培育企業(yè)核心競爭力有強(qiáng)大的推動(dòng)作用。”因此,筆者認(rèn)為,企業(yè)文化應(yīng)該成為核心競爭力審計(jì)的重要內(nèi)容。審計(jì)人員應(yīng)該運(yùn)用專業(yè)的管理審計(jì)知識(shí),幫助企業(yè)識(shí)別存在于企業(yè)內(nèi)部的一種文化,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營理念,不斷地以書面的形式,以制度的方式,將企業(yè)核心競爭力所體現(xiàn)出來的文化因素具體地體現(xiàn)出來,打造企業(yè)核心競爭力的“著力點(diǎn)”。

(二)特色管理平臺(tái)審計(jì)

企業(yè)的核心競爭力必須是企業(yè)獨(dú)一無二的能力,如果某項(xiàng)專長已普及或者極易被競爭對手模仿,就不能稱其為核心競爭力。管理平臺(tái)是支撐企業(yè)核心競爭力的架構(gòu),它有利于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的合理和管理的優(yōu)化。企業(yè)應(yīng)在其管理的過程中不斷構(gòu)建有特色的管理系統(tǒng)平臺(tái),使企業(yè)內(nèi)部的管理資源得到有效配置,減少管理層次,消除信息阻隔,以加快對于市場的快速反應(yīng),提高組織運(yùn)作效率。例如,春蘭集團(tuán)能夠成為我國規(guī)模最大、經(jīng)濟(jì)效益最好的綜合家電企業(yè),正是得益于它的管理。隨著春蘭的發(fā)展,他們意識(shí)到原來的管理模式已經(jīng)顯得有些落后,有必要建立一個(gè)適合本企業(yè)發(fā)展需求的全新管理模式。正是本著這種需求,春蘭在原有的管理模式上揚(yáng)棄、創(chuàng)新,逐漸創(chuàng)立了矩陣管理模式、六西格瑪模式,基于核心技術(shù)的多元化管理模式,使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)合理、管理優(yōu)化,形成了“春蘭”真正意義上的核心競爭力。作為增值型的內(nèi)部審計(jì)部門應(yīng)該從系統(tǒng)論的觀點(diǎn)出發(fā),全面權(quán)衡,綜合考慮企業(yè)的管理平臺(tái),通過企業(yè)戰(zhàn)略管理、核心制造管理、核心技術(shù)管理、組織界面管理、核心營銷管理、財(cái)務(wù)管理等子系統(tǒng)的考核指標(biāo)審查,分析本企業(yè)管理模式中存在的突出問題,并提出積極的建議,以此不斷培育和構(gòu)建具有特色的企業(yè)管理平臺(tái)。

(三)人力資源審計(jì)

人力資源作為核心競爭力,以人才為核心競爭力的內(nèi)核,不僅能使人才發(fā)揮聰明的才智,而且有利于員工的成長,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,使人才成為企業(yè)長期發(fā)展的源動(dòng)力。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和全球一體化的當(dāng)今時(shí)代,作為高科技公司,就必須把企業(yè)建成高科技人才實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的大舞臺(tái),良好的人力資源開發(fā)機(jī)制將無疑是吸引人、用好人、留住人的最好辦法。每個(gè)企業(yè)的發(fā)展,都要求高效和強(qiáng)有力的合力,高效要求科學(xué)的機(jī)制、靈活而有效,合力要求整合而有規(guī)則,靈活、協(xié)調(diào)而有序,規(guī)則和控制又不能是制約效率的教條,在科學(xué)有效的規(guī)則下,在強(qiáng)有力的企業(yè)文化凝聚中,充分發(fā)揮人的能動(dòng)性。

人力資源審計(jì)是按照特定的標(biāo)準(zhǔn),采用綜合性的研究分析法對組織的人力資源進(jìn)行全而檢查、分析和評估,發(fā)現(xiàn)存在的問題以及問題產(chǎn)生的機(jī)理,從而為組織構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力提供科學(xué)的支撐。通過人力資源審計(jì)有利于確定人力資源的數(shù)量與質(zhì)量是否符合公司發(fā)展的目標(biāo);明確人力資源為公司創(chuàng)造的價(jià)值;發(fā)現(xiàn)存在的人力資源問題,最終解決問題,實(shí)現(xiàn)公司的持續(xù)發(fā)展。

(四)核心技術(shù)創(chuàng)新能力審計(jì)

企業(yè)在市場上的競爭,表面上是終端產(chǎn)品和服務(wù)的競爭,實(shí)際上是該產(chǎn)品和服務(wù)背后隱含的科技的競爭。改革開放20多年來,我國通過引進(jìn)國外的先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備、生產(chǎn)線,在電子、信息等產(chǎn)業(yè)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。但是,許多產(chǎn)業(yè)的核心技術(shù)和關(guān)鍵部件仍然掌握在西方發(fā)達(dá)國家手里。一個(gè)企業(yè)短期內(nèi)可以通過引進(jìn)甚至是購并等方式獲得技術(shù),但長期和過分地依賴創(chuàng)新成果很可能導(dǎo)致內(nèi)部創(chuàng)新能力的下降,從而影響企業(yè)的長期發(fā)展。在國外,幾乎所有的名牌企業(yè)都很重視不斷開發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品。他們認(rèn)為只有搶占新技術(shù)和新產(chǎn)品的制高點(diǎn),才能取得競爭優(yōu)勢。這些企業(yè)都有自己的研發(fā)機(jī)構(gòu),而且都有自己的領(lǐng)先技術(shù)和拳頭產(chǎn)品。

技術(shù)創(chuàng)新能力是競爭優(yōu)勢的重要來源之一,這已被人們所廣泛接受。但技術(shù)本身并不等于商業(yè)上的競爭優(yōu)勢,因此,如何把企業(yè)的技術(shù)轉(zhuǎn)化為商業(yè)上的競爭優(yōu)勢更為關(guān)鍵。對此,內(nèi)部審計(jì)必須掌握技術(shù)研發(fā)方面的重要技能,當(dāng)新技術(shù)的應(yīng)用導(dǎo)致經(jīng)營程序的變革時(shí),企業(yè)內(nèi)部審計(jì)必須對這種變化的效果進(jìn)行監(jiān)測與評估,確保其達(dá)到既定目標(biāo)。此外,針對將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)核心技術(shù)競爭力削弱的模仿復(fù)制現(xiàn)象,為了防止核心技術(shù)的擴(kuò)散,應(yīng)采取不同的手段來維護(hù)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán),保護(hù)這些有價(jià)值的稀缺資源。

五、開展企業(yè)核心競爭力審計(jì)應(yīng)注意的幾個(gè)問題

(一)深入開展核心競爭力審計(jì)理論的研究

到目前為止,國內(nèi)外學(xué)術(shù)界在企業(yè)核心競爭力審計(jì)方面研究甚少,還遠(yuǎn)未形成理論體系。可以說,企業(yè)核心競爭力審計(jì)是一個(gè)新事物,對于它的研究既有利于豐富審計(jì)理論,又有利于培養(yǎng)和創(chuàng)新企業(yè)的核心競爭力的實(shí)踐活動(dòng)。最初由管理學(xué)界提出的核心競爭力的研究目前往往局限于定性分析企業(yè)內(nèi)部管理及外部的競爭環(huán)境,對于競爭相關(guān)的審計(jì)問題研究得相對較少,尤其對于核心競爭力審計(jì)問題的理論研究更少,從cnki的檢索來看,不過四、五篇論文。目前對于核心競爭力審計(jì)問題的研究還停留于初級(jí)階段,還需要更多的審計(jì)理論與實(shí)務(wù)人員不斷投入到核心競爭力審計(jì)的研究中來,豐富核心競爭力審計(jì)理論,以此來指導(dǎo)創(chuàng)建與培育企業(yè)核心競爭力的實(shí)踐。

(二)樹立增值型內(nèi)部審計(jì)的新理念

以“增值和改善”為目標(biāo)的內(nèi)部審計(jì),促使傳統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)向增值型審計(jì)改造;從事后發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)向事前的防范;從微觀層次轉(zhuǎn)向宏觀層次,以有限的資源和風(fēng)險(xiǎn)管理為基礎(chǔ),尋找高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域,制定消除或減少不利因素的控制制度或程序,防范企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)企業(yè)完善管理,使內(nèi)部審計(jì)更加廣泛地參與到企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)中,從而發(fā)揮提高企業(yè)核心競爭力的作用。企業(yè)的高層管理者,尤其是董事會(huì)的高層組織人員應(yīng)徹底轉(zhuǎn)變觀念,內(nèi)部審計(jì)不是一個(gè)不得不設(shè)置的“得罪人”的部門,其對建立企業(yè)競爭優(yōu)勢、提高核心競爭力有著重要作用。積極活躍的增值型審計(jì)部門能夠在提高企業(yè)收益、改進(jìn)經(jīng)營程序、增進(jìn)部門交流、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理等諸多方面對企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生積極影響,為企業(yè)做出重大貢獻(xiàn)。

(三)注重構(gòu)建企業(yè)核心競爭力審計(jì)指標(biāo)體系

篇7

【關(guān)鍵詞】民辦高校；核心競爭力

核心競爭力一詞是 1990 年，由美國著名經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家普拉哈拉德和哈默爾提出的，認(rèn)為組織的核心競爭力是組織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí)或知識(shí)。具體說來，核心競爭力具有價(jià)值優(yōu)越性、異質(zhì)性、難模仿性、不可交易性、延伸性和難以替代性等特征。

一、民辦高校核心競爭力的內(nèi)涵

1.從核心競爭力定義的特征分析

核心競爭力是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉，核心能力的形成主要經(jīng)歷企業(yè)內(nèi)部資源、知識(shí)、技術(shù)等的積累、整合，并不是所有資源、知識(shí)、能力都能形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢，都能發(fā)展成為核心競爭力。一般競爭力要想成為核心競爭力必須具有以下四個(gè)方面特征:價(jià)值性、獨(dú)特性、系統(tǒng)整合性、動(dòng)態(tài)性。

參照上述特征，從目前絕大多數(shù)民辦高校的具體實(shí)際來看，雖然一部分辦學(xué)時(shí)間較早的民辦高校，突破了資金、政策、人力、財(cái)力的困擾，已發(fā)展成為本科和萬人大學(xué)，但面臨公辦高校的強(qiáng)勢發(fā)展，民辦高校所獨(dú)有的、不被公辦高校等競爭對手模仿的東西不是很多。民辦高校內(nèi)部無論是從資金投入、校舍、教學(xué)設(shè)施與設(shè)備、圖書資料等硬件，還是從人力資源、學(xué)科建設(shè)、科研實(shí)力、管理水平等軟件，與快速發(fā)展的公辦高校相比在總體上都處于劣勢。而且在相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)不可能改變，民辦高校難以形成自己的競爭優(yōu)勢，惟有民辦體制，是民辦高校獨(dú)有的。

2.從民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大的角度分析

在改革開放初期，民營企業(yè)與國營企業(yè)、集體企業(yè)相比，無論在政策、資金、聲譽(yù)、技術(shù)、設(shè)備、市場、產(chǎn)品等諸方面無任何優(yōu)勢可言，但發(fā)展到今天，當(dāng)初弱小的民營企業(yè)卻在激烈的市競爭中節(jié)節(jié)攀升，甚至超過了國有企業(yè)，有的行業(yè)居于主導(dǎo)地位。改革開放30多年來，民營企業(yè)發(fā)展、壯大靠的就是靈活高效的民營體制。有了這種體制，小的可以變大，弱的可以變強(qiáng)；相反如果沒有了這種體制，大的就會(huì)變小，強(qiáng)的就會(huì)變?nèi)酢?/p>

通過上述從核心競爭力定義的特征和民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大的角度分析，本文認(rèn)為:民辦高校核心競爭力是指民辦高校憑借自身靈活的辦學(xué)體制優(yōu)勢，在競爭和發(fā)展的過程中，經(jīng)過整合后產(chǎn)生的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與外部環(huán)境相適應(yīng)的一種綜合能力。這種能力支撐著民辦高校可持續(xù)發(fā)展，使民辦高校在激烈的競爭中立足市場、樹立形象，最終能在國內(nèi)與公辦高校展開公平競爭并走向國際教育市場。

二、民辦高校核心競爭力的特征

北京師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院賴德勝教授和武向榮博士根據(jù)核心競爭力理論，提出了大學(xué)核心競爭力的幾個(gè)特征，即:技能獨(dú)特性、用戶價(jià)值性、資產(chǎn)專用性和價(jià)值可變性四個(gè)特征。民辦高校作為我國高等教育的重要組成部分，其核心競爭力不僅具備上述特征，更重要的是，由于民辦高校與公辦高校，在辦學(xué)體制上有著本質(zhì)上的不同，其核心競爭力應(yīng)真實(shí)反映民辦高校核心競爭力內(nèi)涵，既要實(shí)現(xiàn)高等教育的社會(huì)功能，同時(shí)又要有體現(xiàn)民辦的優(yōu)勢特征。因此，民辦高校的核心競爭力更具有多樣性和復(fù)雜性的特征。

1.公益性與營利性并存特征

民辦教育是相對公辦教育而言的，其根本區(qū)別在于法律意義上的產(chǎn)權(quán)歸屬，即“所有權(quán)問題”和運(yùn)轉(zhuǎn)的經(jīng)費(fèi)來源不同。民辦高校主要是利用非國家財(cái)政性經(jīng)費(fèi)的社會(huì)民間資本舉辦，并依靠學(xué)費(fèi)運(yùn)營;公辦高校則主要是國家和政府舉辦，依靠國家財(cái)政經(jīng)費(fèi)維持。在發(fā)展中，民辦高校在堅(jiān)守教育的公益性同時(shí)，必須有一定“合理的回報(bào)”，以實(shí)現(xiàn)支撐其事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的資本積累。

2.整合性特征

核心競爭力不僅強(qiáng)調(diào)技能或技術(shù)，更強(qiáng)調(diào)整合。在某些情況下，整合可以使原來十分平常的技術(shù)組合成一種超強(qiáng)的核心能力。與企業(yè)核心競爭力一樣，民辦高校核心競爭力也是以資源為條件的，但是，民辦高校又是一個(gè)特殊的社會(huì)組織，與企業(yè)組織有著許多不同之處，特別是優(yōu)質(zhì)教育資源尤為稀缺。民辦高校在構(gòu)筑核心競爭力時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)該是獲得這種整合(主要包括吸引、轉(zhuǎn)化、運(yùn)用)優(yōu)質(zhì)教育資源(包括人力資源、物力資源、財(cái)力資源)的能力，就是用科學(xué)發(fā)展觀將有限的人才、資金、信息、技能或技術(shù)等有效地融入到學(xué)校的教學(xué)活動(dòng)中，通過整合優(yōu)化后優(yōu)于競爭對手。為確保對所使用的資源進(jìn)行最有效的配置，大學(xué)必須明確自己的發(fā)展目標(biāo)，通過制定切合實(shí)際的發(fā)展規(guī)劃實(shí)現(xiàn)對教育資源的有效配置。所以，民辦高校核心競爭力的關(guān)鍵，在于能否具有不斷發(fā)展自身整合并優(yōu)化教育資源配置的能力。

3.動(dòng)態(tài)性特征

在改革開放后，民辦高等教育發(fā)展歷程中，民辦高校的核心競爭力也發(fā)生了很大的變化，早期的民辦高校是在公辦教育數(shù)量和規(guī)模不能滿足社會(huì)需要的時(shí)候利用體制優(yōu)勢靠白手起家、艱苦創(chuàng)業(yè)滾動(dòng)發(fā)展起來的，這種體制優(yōu)勢一直是民辦高校與公辦高校競爭的“法寶”。但是，這些年來，大量的民辦高校出現(xiàn)并發(fā)展壯大，特別是公辦高校利用民辦的體制優(yōu)勢與民間資本舉辦的獨(dú)立學(xué)院，同樣都具有體制優(yōu)勢，不僅如此，他們還具有公辦高校強(qiáng)大的人力資源、學(xué)科建設(shè)等其他優(yōu)勢。因此，民辦高校要想在競爭中立住腳，必須進(jìn)一步將體制優(yōu)勢進(jìn)行升華，在體制優(yōu)勢的作用下樹立和增強(qiáng)新的核心競爭力。只有對核心競爭力進(jìn)行持續(xù)不斷的創(chuàng)新、培養(yǎng)和發(fā)展，才能保持其自身的競爭優(yōu)勢。

4.獨(dú)特性特征

民辦高校核心競爭力的獨(dú)特性，一方面體現(xiàn)在科學(xué)合理的定位上，一所民辦高校要想在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位，就必須正確估量自身，比較優(yōu)劣勢，合理定位，揚(yáng)長避短，明確學(xué)校的發(fā)展方向，從而制定出能夠發(fā)揮自身體制優(yōu)勢的特色發(fā)展戰(zhàn)略，更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對人才的需求。另一方面體現(xiàn)在人才培養(yǎng)的質(zhì)量上，即“人才特色”，人才培養(yǎng)的質(zhì)量是衡量一個(gè)學(xué)校辦學(xué)水平和特色的重要指標(biāo)，是民辦高校的立校之本，是核心競爭力具休體現(xiàn)。因此，民辦高校的獨(dú)特性主要體現(xiàn)在學(xué)校的辦學(xué)特色、管理特色、教育特色、教學(xué)特色、專業(yè)特色、課程特色以及人才培養(yǎng)特色等，最后集中體現(xiàn)在人才培養(yǎng)適應(yīng)性上，輸出給社會(huì)并向社會(huì)展現(xiàn)。因此，民辦高校核心競爭力特色性與其它特征相比還具有一定的顯現(xiàn)性，是民辦高校核心競爭力的一種外在表現(xiàn)，在一定意義上講也就是辦學(xué)實(shí)力。民辦高校同其它事物一樣，沒有特色也就沒有優(yōu)勢，也就難以創(chuàng)新，在競爭中難以形成自己的核心競爭力。

三、民辦高校核心競爭力的培育和提升

1.找準(zhǔn)戰(zhàn)略定位

定位的正確與否，直接關(guān)系到民辦高校能否健康、快速、穩(wěn)定和可持續(xù)性的發(fā)展。民辦高校只有明確自身的戰(zhàn)略定位和發(fā)展方向，才能更好地把握機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)新的跨越式發(fā)展。民辦高校的辦學(xué)目標(biāo)應(yīng)定位于直接面向市場，針對企、事業(yè)單位一線崗位和新農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需求，特別是要面向新興產(chǎn)業(yè)、新興職業(yè)和農(nóng)村新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，為地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)急需的應(yīng)用型、復(fù)合型高等職業(yè)技術(shù)人才。民辦高校的辦學(xué)層次應(yīng)定位于突出職業(yè)性、應(yīng)用性的特點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)多層次、多規(guī)格的人才，不應(yīng)僅僅限于學(xué)歷教育，也不應(yīng)為了擴(kuò)大招生規(guī)模，盲目參與與實(shí)力強(qiáng)大的公辦高校之間的生源競爭。

2.構(gòu)建敏捷的市場反應(yīng)機(jī)制

擁有市場始終都應(yīng)是民辦高校努力的方向。對于市場的變化能否及時(shí)做出反應(yīng)和積極應(yīng)對，將直接關(guān)系到學(xué)校的生存和發(fā)展。相對于公辦體制，民辦體制有更大的自，適應(yīng)市場變化的應(yīng)對能及時(shí)決策。同時(shí)，民辦體制有更大的靈活性，沒有上下左右更多的制約，便于對市場快速反應(yīng)。

3.建立靈活的內(nèi)部管理機(jī)制

要素整合就是要圍繞學(xué)校的核心價(jià)值，將體現(xiàn)學(xué)校特色的特殊技能、人才資本、領(lǐng)導(dǎo)才能、組織管理乃至高校精神等融合在一起。這就要求高校在建設(shè)和發(fā)展過程中，應(yīng)更加重視走內(nèi)涵發(fā)展的道路。因此，建立和完善能夠充分體現(xiàn)現(xiàn)代高校組織能力的管理體制和高效的運(yùn)行機(jī)制，是實(shí)現(xiàn)對其各種資源的有效整合，從而使核心競爭力所依存的人才資源、物質(zhì)資源和精神資源得到最有效的開發(fā)和利用的關(guān)鍵所在。

4.建立可持續(xù)發(fā)展的師資隊(duì)伍

教師是一所高校人才培養(yǎng)、科技創(chuàng)新和社會(huì)服務(wù)的主力軍和原始推動(dòng)力，也是培育學(xué)校特性差異的核心價(jià)值、無形資產(chǎn)和長期競爭優(yōu)勢的根本因素。民辦高校在實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略中，必須加大人力資源的投入，大力引進(jìn)中青年教師，形成一支以專職教師為核心，中青年教師為骨干的專兼教師隊(duì)伍，創(chuàng)立自己的教學(xué)和學(xué)術(shù)品牌。防止關(guān)鍵人才的流失，以免削弱學(xué)校的核心競爭力。

5.營造良好校園文化環(huán)境

文化建設(shè)是提升高校核心競爭力的源泉。綜觀世界著名高校，其核心競爭力無不是高校在滄桑歲月中經(jīng)長期積淀而成并深深根植于個(gè)性鮮明的高校文化中。如何形成、保護(hù)并發(fā)揮自己獨(dú)特的文化資源，把學(xué)術(shù)發(fā)展融入這種文化傳統(tǒng)，從這種文化土壤中獲取持久的活力和發(fā)展?jié)摿Γ歉咝：诵母偁幜ㄔO(shè)不容忽視的重要課題。

參考文獻(xiàn)：

篇8

關(guān)鍵詞：核心競爭力；信息技術(shù)；動(dòng)態(tài)能力；動(dòng)態(tài)演進(jìn)

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2013）14-0028-02

一、企業(yè)核心競爭力概念的提出

1990 年，英國著名學(xué)者普拉哈拉德與其學(xué)生哈默在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了《公司的核心競爭力》一文，提出了企業(yè)核心競爭力的概念。此后，關(guān)于核心競爭力研究的論文和文獻(xiàn)逐年增多，從而開啟了現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的新篇章。

二、企業(yè)核心競爭力理論的研究進(jìn)展

企業(yè)核心競爭力的提出是基于企業(yè)能力的概念，而自從亞當(dāng)·斯密的勞動(dòng)分工理論產(chǎn)生后，便有了對于企業(yè)能力的研究。而后，著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家阿爾弗雷德·馬歇爾在 1925 年的著作《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》又提出了企業(yè)內(nèi)部成長的思想。此后，艾迪斯·潘羅斯于 1959 年發(fā)表的《企業(yè)成長論》認(rèn)為企業(yè)的資源和能力構(gòu)成企業(yè)績效的基礎(chǔ)，從而為企業(yè)核心競爭力理論研究奠定了基礎(chǔ)。

自從企業(yè)核心競爭力的概念提出以后，它就成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的熱點(diǎn)問題，國內(nèi)外有多位學(xué)者對于從不同角度研究了企業(yè)核心競爭力的來源和構(gòu)成，比較具有代表性的包括基于協(xié)調(diào)整合觀、知識(shí)觀、資源觀以及系統(tǒng)觀的核心競爭力理論。

（一）基于協(xié)調(diào)整合觀的核心競爭力理論

基于協(xié)調(diào)整合觀的核心競爭力理論的代表是普拉哈拉德與哈默，兩人對于企業(yè)核心競爭力的定義為一種組織內(nèi)的集團(tuán)學(xué)習(xí)能力，是一種如何有效地協(xié)調(diào)企業(yè)的各自生產(chǎn)技能并且把多種生產(chǎn)技術(shù)整合在一起的能力，即協(xié)調(diào)技能和整合技術(shù)的能力，這種能力能夠應(yīng)用于企業(yè)多項(xiàng)業(yè)務(wù)并為其帶來和提供價(jià)值，且不會(huì)因?yàn)槭褂玫脑龆喽鴾p少。企業(yè)核心競爭力構(gòu)建的關(guān)鍵是通過持續(xù)的組織學(xué)習(xí)提升企業(yè)對其技能和技術(shù)的協(xié)調(diào)整合能力。Durand 認(rèn)為，企業(yè)的能力不僅包括組織所擁有的資源、知識(shí)、技術(shù)和技能，形成企業(yè)能力的關(guān)鍵是資產(chǎn)與技能的協(xié)調(diào)配置能力。

（二）基于知識(shí)觀的核心競爭力理論

美國的戰(zhàn)略管理學(xué)家 D.L.Barton 是基于知識(shí)觀的核心競爭力理論代表人物，基于知識(shí)觀的核心競爭力理論的思想來源于理查德森的“企業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)論”，而后，Barton 發(fā)展了企業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)論，并認(rèn)為企業(yè)的核心競爭力應(yīng)該是認(rèn)為核心競爭力是使企業(yè)獨(dú)具特色并為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的知識(shí)體系。它包括四個(gè)維度：技巧和知識(shí)系統(tǒng)、技術(shù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)和價(jià)值觀系統(tǒng)，這四個(gè)維度之間存在較強(qiáng)的相互作用。巴頓還認(rèn)為，核心競爭力構(gòu)成了企業(yè)的競爭優(yōu)勢，它隨時(shí)間積累而不易為其他企業(yè)所模仿。因此，企業(yè)為實(shí)現(xiàn)持續(xù)自主創(chuàng)新，必須以核心競爭力的持續(xù)積累為條件。國內(nèi)學(xué)者劉冀生和吳金希研究認(rèn)為企業(yè)的核心競爭力在于其知識(shí)管理能力，企業(yè)通過對其知識(shí)鏈的管理能夠獲得競爭優(yōu)勢。芮明杰和陳曉靜通過實(shí)證研究驗(yàn)證了企業(yè)隱性知識(shí)的創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建關(guān)鍵因素。

（三）基于資源觀的核心競爭力理論

基于資源觀的核心競爭力理論也就是企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的企業(yè)基礎(chǔ)資源理論。企業(yè)資源基礎(chǔ)理論的產(chǎn)生標(biāo)志是沃納菲爾特 1984 年發(fā)表的“企業(yè)的資源基礎(chǔ)論”一文，早于普拉哈拉德和哈默的提出的核心競爭力的概念，由于企業(yè)資源觀的研究目標(biāo)也是企業(yè)如何獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢，所以也就成為企業(yè)核心競爭力的理論范疇。沃納菲爾特認(rèn)為，企業(yè)內(nèi)部的組織能力、資源和知識(shí)的積累是解釋企業(yè)獲得超額收益、保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。荷蘭學(xué)者杰恩·巴尼對基于資源觀的核心競爭力理論的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。他認(rèn)為，企業(yè)在獲取和配置資源和能力的“異質(zhì)性”決定了其獲得高額經(jīng)濟(jì)回報(bào)率的可能性。企業(yè)資源具有非完全流動(dòng)性，在此前提下，只有當(dāng)自由具備有價(jià)值、稀缺的、不可完全模仿和不可完全替代者四個(gè)特征才能成為持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源。而路徑依賴性、社會(huì)模仿性和因果模糊性使得企業(yè)資源難以模仿，能夠成為企業(yè)核心競爭力。

（四）基于系統(tǒng)觀的核心競爭力理論

基于系統(tǒng)觀的核心競爭力理論認(rèn)為，企業(yè)核心能力由元件能力和構(gòu)架能力構(gòu)成，元件能力是局部能力與知識(shí)，是日常解決問題的基礎(chǔ)，而構(gòu)架能力是運(yùn)用這些元件能力，以新的靈活方式把他們整合起來，發(fā)展新的構(gòu)架和整合能力。拉法和佐羅研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)核心競爭力來源于由操作子系統(tǒng)、企業(yè)文化子系統(tǒng)和企業(yè)環(huán)境子系統(tǒng)組成的整體系統(tǒng)。

（五）企業(yè)動(dòng)態(tài)能力理論

1994年，美國學(xué)者達(dá)韋尼提出了超級(jí)競爭的概念，認(rèn)為隨著外部環(huán)境趨于動(dòng)態(tài)化和復(fù)雜化，企業(yè)無法有效地保持其競爭優(yōu)勢，企業(yè)只有通過不斷的變革形成一系列的短暫優(yōu)勢才能獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢。針對企業(yè)逐漸處于超級(jí)競爭環(huán)境和企業(yè)核心競爭力的剛性問題，戰(zhàn)略管理專家蒂斯、匹薩諾和蘇安三人于1994在《戰(zhàn)略管理雜志》上發(fā)表了《動(dòng)態(tài)能力與戰(zhàn)略管理》一文，正式提出了企業(yè)動(dòng)態(tài)能力理論。動(dòng)態(tài)能力也就是一種在復(fù)雜動(dòng)態(tài)環(huán)境下，企業(yè)實(shí)現(xiàn)其核心能力更新的能力。Dosi認(rèn)為，動(dòng)態(tài)能力是更新企業(yè)能力的能力，其目的是研究企業(yè)如何識(shí)別市場機(jī)會(huì)，合理配置、重構(gòu)企業(yè)的資源和能力，以提升企業(yè)的市場價(jià)格，動(dòng)態(tài)能力包括學(xué)習(xí)能力、解決問題的能力。Catherine 和Pervaiz通過研究將企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力定義為企業(yè)重新整合、配置和制造資源與能力，以形成核心競爭力的能力，從而以適應(yīng)環(huán)境變化以維持競爭優(yōu)勢。

（六）信息技術(shù)對企業(yè)核心競爭力的影響研究

在世界工業(yè)的發(fā)展史上，每一次具有影響力的技術(shù)革命都能夠?qū)Ξa(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重大影響。發(fā)源于 20 世紀(jì) 60 年代的信息技術(shù)，自從被應(yīng)用到企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營中，就開始對企業(yè)核心競爭力的塑造產(chǎn)生重要的影響。國內(nèi)外多位學(xué)者從協(xié)調(diào)整合觀、資源觀和知識(shí)觀等角度，進(jìn)行了信息技術(shù)對企業(yè)核心競爭力影響的研究。基于資源觀的核心能力論的角度出發(fā)，有核心競爭力的特征時(shí)，就成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。王念新等基于中國 296 家企業(yè)的問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，利用 PLS 結(jié)構(gòu)方程模型的方法進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)在動(dòng)態(tài)環(huán)境下企業(yè)在信息技術(shù)資源投入基礎(chǔ)上形成的企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用能力通過增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力進(jìn)而能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來競爭優(yōu)勢。曹和王以華利用層次回歸的方法，通過實(shí)證研究的方式，證明了企業(yè)的信息管理能力對于企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的構(gòu)建具有積極影響。

三、企業(yè)核心競爭力研究方法的動(dòng)態(tài)演進(jìn)

早期對于企業(yè)核心競爭力的理論研究方法主要是以案例分析的方法為主，比如，企業(yè)核心競爭力概念的提出者普拉哈拉德和哈默通過對 NEC和 GTE 的企業(yè)案例的比較分析，對核心競爭力的概念和特征進(jìn)行描述和詮釋。除了案例分析之外，歸納與演繹方法在核心競爭力理論的研究中也是常有的方法，Kesler通過矩陣法對核心競爭力進(jìn)行描述，根據(jù)每項(xiàng)技能對每個(gè)產(chǎn)品或部件的貢獻(xiàn)程度，可以構(gòu)建技能—產(chǎn)品相關(guān)矩陣，在根據(jù)每個(gè)產(chǎn)品對各項(xiàng)技能的依賴程度，構(gòu)建產(chǎn)品—技能相關(guān)矩陣。劉滿鳳采用數(shù)據(jù)包絡(luò)分析（DEA）的方法，在建立企業(yè)競爭力評價(jià)指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上，對 10 個(gè)行業(yè)的企業(yè)競爭力構(gòu)建效率進(jìn)行了評價(jià)分析。肖慧和包鋼利用層次分析法、灰色關(guān)聯(lián)法和理想點(diǎn)法相結(jié)合的方式對企業(yè)的核心競爭力評價(jià)體系指標(biāo)的累積效應(yīng)進(jìn)行了分析。隨著企業(yè)所處環(huán)境趨于動(dòng)態(tài)化和演化分析在管理學(xué)研究中的應(yīng)用，一些學(xué)者開始進(jìn)行企業(yè)核心競爭力的演化過程研究。中國學(xué)者毛武興等就對通信企業(yè)的核心技術(shù)能力的變化過程進(jìn)行了演化分析，并對朗訊科技和華為技術(shù)的能力演化過程的差異進(jìn)行了比較。范新華利用模糊層次分析的方法對高新技術(shù)企業(yè)的核心競爭力進(jìn)行了靜態(tài)評價(jià)，并基于馬爾科鏈模型對核心競爭力的變化進(jìn)行了動(dòng)態(tài)評價(jià)。

四、結(jié)論

綜合企業(yè)核心競爭力的相關(guān)研究內(nèi)容和結(jié)論，企業(yè)基于協(xié)同整合、知識(shí)和資源等角度進(jìn)行核心競爭力的構(gòu)建，但是，隨著外部環(huán)境趨于復(fù)雜化和動(dòng)態(tài)化，成為超級(jí)競爭環(huán)境，企業(yè)核心競爭力的剛性凸顯，并且成為企業(yè)變革的障礙，使得企業(yè)無法保持競爭優(yōu)勢，而企業(yè)通過其動(dòng)態(tài)能力的培養(yǎng)，能夠克服其核心能力的剛性，實(shí)現(xiàn)核心競爭力的更新，而信息技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)核心競爭力的重塑提供了有力的支持工具。對于企業(yè)核心競爭力的研究方法的進(jìn)展，最初的研究以定性的分析為主，只能通過案例分析的方式對概念進(jìn)行詮釋，并利用歸納和演繹的方法對其特征進(jìn)行描述，并借助圖示的方法尋找企業(yè)的核心競爭力。而隨著企業(yè)外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)化，對于企業(yè)核心競爭力的定量分析也開始從靜態(tài)分析向動(dòng)態(tài)分析轉(zhuǎn)變，包括演化分析和隨機(jī)過程方法的應(yīng)用。縱觀企業(yè)核心競爭力研究的動(dòng)態(tài)進(jìn)展，未來的研究將集中在幾個(gè)方面，包括如何將企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建方法具體化，從戰(zhàn)略決策層下發(fā)到部門操作層、如何克服企業(yè)核心競爭力的剛性保持競爭優(yōu)勢以及如何基于 IT進(jìn)行企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)核心競爭力的重塑。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 曹，王以華.動(dòng)態(tài)環(huán)境背景下企業(yè)動(dòng)態(tài)能力培育與提升的路徑：基于中國高新技術(shù)企業(yè)的實(shí)證研究[J].軟科學(xué)，2011，（1）：1-7.

篇9

一、守住一個(gè)核心

企業(yè)想要做大做強(qiáng),首先需要了解自己的所長,而且要善于發(fā)揮企業(yè)所長,把精力用在這一長項(xiàng)上,而并非盲目的把企業(yè)經(jīng)營的面夸大化,在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)中,許多過于多元化的企業(yè)由于缺乏企業(yè)的核心競爭產(chǎn)品,紛紛倒閉或破產(chǎn)。企業(yè)要在守住一個(gè)核心的前提下,不斷的做大做強(qiáng),發(fā)展多元化經(jīng)營,向市場不斷的推出新產(chǎn)品,擴(kuò)展新領(lǐng)域,但是要分清主次以及輕重緩急,要想提升企業(yè)的核心競爭力,就要下大力氣在核心產(chǎn)品上。多元化經(jīng)營可以豐富企業(yè)所涉及的領(lǐng)域,可以有效地利用企業(yè)的現(xiàn)有資源,特別是相關(guān)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合,可以產(chǎn)生更大的整合效應(yīng),但是盲目的擴(kuò)張,盲目的整合資源,也會(huì)給企業(yè)帶來經(jīng)營管理上沉重的包袱。企業(yè)只有在守住自己優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上,整合相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈,在優(yōu)化生產(chǎn)經(jīng)營的基礎(chǔ)上,才能提高企業(yè)的競爭力。

二、夯實(shí)一個(gè)重點(diǎn)

企業(yè)要發(fā)展,要打造自己的品牌,提高企業(yè)的信譽(yù)度,企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量是關(guān)鍵,可以說,在某種意義上,產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響著企業(yè)未來的發(fā)展壯大。企業(yè)要把產(chǎn)品質(zhì)量放在一個(gè)重中之重的位置,把產(chǎn)品質(zhì)量作為企業(yè)的命脈,夯實(shí)這個(gè)重點(diǎn)因素。在當(dāng)前世界金融危機(jī)的沖擊下,很多中小型企業(yè)由于缺乏對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管,導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)倒閉。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須要加強(qiáng)對于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管力度,加快產(chǎn)品的創(chuàng)新,不斷適應(yīng)瞬息萬變的市場環(huán)境,生產(chǎn)出消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品,積極調(diào)整企業(yè)運(yùn)作,創(chuàng)新產(chǎn)品,打造企業(yè)獨(dú)有的特色品牌。一個(gè)產(chǎn)品向要在同類產(chǎn)品中拔得頭籌就必須要靠產(chǎn)品的質(zhì)量取勝,因?yàn)橹挥匈|(zhì)量上乘的產(chǎn)品才能在市場上立足,才能取得消費(fèi)者的信賴,樹立良好的品牌形象,在實(shí)質(zhì)上真正的提升企業(yè)的核心競爭力,可以說企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量就是企業(yè)的核心競爭力。

三、抓好兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

企業(yè)的核心競爭力既是知識(shí)、技術(shù)為基礎(chǔ)的綜合能力。企業(yè)在提升核心競爭力上就要抓好兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),一個(gè)是人力資源,一個(gè)是技術(shù)資源。核心競爭力是以資源為基礎(chǔ)的,特別是人力資源優(yōu)勢的發(fā)揮至關(guān)重要。人是知識(shí)的載體,擁有了人才便擁有了技術(shù)。企業(yè)在人力資源管理方面要下大力氣,不斷的吸引人才、留住人才,為人才制定詳盡的職業(yè)規(guī)劃,將人才的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來,人性化的管理人才,為他們的發(fā)展創(chuàng)造平臺(tái),調(diào)動(dòng)他們的積極性與主動(dòng)性。知識(shí)是需要不斷更新的,在用各種激勵(lì)方式留住人才的同時(shí),還要加強(qiáng)對于人才的后續(xù)培養(yǎng),讓人力資源在企業(yè)中發(fā)揮出巨大的作用。在技術(shù)方面,要加大技術(shù)創(chuàng)新力度,從市場環(huán)境的變化出發(fā),不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,只有不斷的技術(shù)創(chuàng)新,企業(yè)才能不斷向市場推出新產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的知識(shí)含量和科技含量,改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),降低成本,進(jìn)而提高顧客價(jià)值,提高產(chǎn)品的市場競爭力和市場占有率,并適時(shí)開拓新的市場領(lǐng)域。企業(yè)應(yīng)積極的與科研機(jī)構(gòu)合作,爭取將先進(jìn)的科研成果付諸實(shí)際,提高技術(shù)創(chuàng)新的能力,提高產(chǎn)品的競爭力,進(jìn)而提升企業(yè)的核心競爭力。

篇10

關(guān)鍵詞：核心競爭力；創(chuàng)新；資源能力

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）12-00-01

核心競爭力的概念是1990年美國密西根大學(xué)商學(xué)院教授普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和倫敦商學(xué)院教授加里·哈默爾（Gary Hamel）在其合著的《公司核心競爭力》（The Core Competence of the Corporation）一書中首先提出來的。他們對核心競爭力的定義是：“在一個(gè)組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識(shí)和技能，尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識(shí)和技能”。從與產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)系角度來看，核心競爭力實(shí)際上是隱含在公司核心產(chǎn)品或服務(wù)里面的知識(shí)和技能，或者知識(shí)和技能的集合體。

下面對國有大型輸變電制造企業(yè)——西開公司的核心競爭力進(jìn)行簡析。

西開公司始建于1955年，是我國第一個(gè)五年計(jì)劃期間國家156項(xiàng)重點(diǎn)工程之一，經(jīng)過五十多年的發(fā)展，已成為中國輸變電行業(yè)開發(fā)和制造高壓、超高壓開關(guān)設(shè)備的重要基地。面對市場環(huán)境，綜合分析企業(yè)擁有的各種資源，它已經(jīng)具備了以下幾個(gè)方面的核心競爭力：

一、企業(yè)的創(chuàng)新競爭力

西開公司是五十年代建立的老牌國有企業(yè)，進(jìn)入新世紀(jì)之后，公司根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀和體制變化的要求，為滿足國內(nèi)外市場需求，認(rèn)真對企業(yè)所處的市場環(huán)境進(jìn)行分析研究，采取了引進(jìn)、合作等方式，消化、吸收國外先進(jìn)斷路器、隔離開關(guān)、互感器等產(chǎn)品，改進(jìn)、完善和提高現(xiàn)有產(chǎn)品技術(shù)水平；抓住西部開發(fā)、西電東送的大好機(jī)遇，大力發(fā)展交直流產(chǎn)品等措施，加快了技術(shù)進(jìn)步、技術(shù)改造的步伐，不斷引進(jìn)、完善和開發(fā)新產(chǎn)品，購置了先進(jìn)的生產(chǎn)及試驗(yàn)設(shè)備，提高了產(chǎn)品的研制能力，使公司產(chǎn)品的技術(shù)水平有了很大提高。

公司一直重視產(chǎn)品創(chuàng)新與制造能力的提高，不斷向市場推出具有先進(jìn)水平的新產(chǎn)品。

如公司在長期與日本三菱公司進(jìn)行合作的基礎(chǔ)上，又引進(jìn)了承載能力強(qiáng)、穩(wěn)定性好、可靠性高的美國南州電力開關(guān)有限公司的隔離開關(guān)產(chǎn)品全套設(shè)計(jì)、制造、檢驗(yàn)技術(shù)，使公司隔離開關(guān)產(chǎn)品制造技術(shù)水平與國際一流水平接軌。

通過不斷地的投資建設(shè)，公司形成高壓、超（特）高壓開關(guān)設(shè)備產(chǎn)品自主研發(fā)能力，具備了生產(chǎn)27.5～550KV斷路器、27.5～1100kV隔離開關(guān)、35～500kV電流互感器產(chǎn)品的主要工藝制造設(shè)備及專業(yè)的生產(chǎn)線。

二、企業(yè)的資源能力

1.技術(shù)資源優(yōu)勢。西開公司長期從事高壓開關(guān)設(shè)備的研發(fā)和制造，經(jīng)過多年的積累，已掌握了高壓開關(guān)類產(chǎn)品的核心制造技術(shù)，并具備全面的制造資源，同時(shí)，西開公司多年來，依托集團(tuán)公司所屬西高所強(qiáng)大的研發(fā)能力，同時(shí)采取技術(shù)引進(jìn)、深度開發(fā)、持續(xù)改進(jìn)等方式，形成了一套比較完整、科學(xué)的新產(chǎn)品研發(fā)體系，保證新產(chǎn)品研發(fā)的強(qiáng)勁發(fā)展和不斷領(lǐng)先。

2.技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢。西開公司主導(dǎo)產(chǎn)品的技術(shù)能力在國內(nèi)高壓開關(guān)制造行業(yè)處于前列，同時(shí)部分產(chǎn)品和技術(shù)已經(jīng)處于國內(nèi)領(lǐng)先地位，例如：西開公司在國內(nèi)第一個(gè)750kV示范工程官廳變電站的隔離開關(guān)產(chǎn)品已掛網(wǎng)運(yùn)行，擁有先進(jìn)的500kV SF6電流互感器產(chǎn)品等。西開公司必須突出這些技術(shù)優(yōu)勢，才能持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步、才能保持和擴(kuò)大技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢。

3.人力資源優(yōu)勢。西開公司建廠五十多年來，造就了一支與西開的發(fā)展榮辱與共的職工隊(duì)伍，這是西開公司能夠發(fā)展到今天的基礎(chǔ)；通過近幾年的高速發(fā)展，公司鍛煉、培養(yǎng)了一批高壓開關(guān)研發(fā)、制造的各類人才，已初步形成了一定規(guī)模的高壓開關(guān)設(shè)備制造、研發(fā)人才梯隊(duì)，同時(shí)，公司也積極探索、建立和不斷完善著多種形式的對技術(shù)人才的績效考核辦法和激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)技術(shù)人才的創(chuàng)造力，并在為公司發(fā)展作貢獻(xiàn)的同時(shí)充分體現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值。

4.信息資源優(yōu)勢。依托西電集團(tuán)公司的整體優(yōu)勢使西開公司形成了一個(gè)覆蓋全國、輻射國外的銷售信息和科技情報(bào)網(wǎng)絡(luò)，能夠比較及時(shí)廣泛的收集各種市場信息、新產(chǎn)品發(fā)展信息、新工藝、新技術(shù)信息等。

5.優(yōu)秀的企業(yè)文化。西開公司從十幾年前已開始策劃、研究、發(fā)展企業(yè)文化，到目前已形成了較為深厚的西開文化底蘊(yùn)，關(guān)心、參與企業(yè)發(fā)展、奮發(fā)向上、力爭一流的精神已經(jīng)蔚然成風(fēng)，這種精神文化的形成不是一蹴而就，是經(jīng)過幾代西開人所創(chuàng)造積淀的，這是同行業(yè)中的企業(yè)所不可比擬的。

三、企業(yè)的管理競爭力

西開公司先后與日本三菱公司、ABB公司、美國南洲電力公司等多家世界著名的高壓開關(guān)制造公司進(jìn)行了廣泛的技術(shù)合作和技術(shù)引進(jìn)，始終使西開公司的產(chǎn)品能夠站在國內(nèi)前列并與世界接軌。在合作過程中，我們在引進(jìn)技術(shù)的同時(shí)，引進(jìn)學(xué)習(xí)國外先進(jìn)公司的各種先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，提高了生產(chǎn)技術(shù)水平和企業(yè)管理水平。

公司始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一，用戶至上”的宗旨，把質(zhì)量管理工作放在企業(yè)管理工作的首位。為確立和實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，與國際市場接軌，西開公司結(jié)合自身實(shí)際情況，依據(jù)ISO9001-2000標(biāo)準(zhǔn)編制了《質(zhì)量手冊》和《質(zhì)量管理體系程序文件》；確立了公司經(jīng)理負(fù)責(zé)的質(zhì)量管理體系組織結(jié)構(gòu)；取得了ISO9001質(zhì)量管理體系注冊證書。質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運(yùn)行。

四、企業(yè)的品牌競爭力

1.西開公司五十多年發(fā)展所積累的品牌效應(yīng)。西開公司經(jīng)過五十多年的發(fā)展，已成為中國輸變電行業(yè)開發(fā)和制造高壓、超高壓開關(guān)設(shè)備的重要基地，特別是近年來，生產(chǎn)規(guī)模快速發(fā)展，并占據(jù)著越來越大的市場份額，同時(shí)西開公司這張“牌子”在用戶心目中擁有著長期的、不可替代的認(rèn)同基礎(chǔ)，具有較強(qiáng)的品牌效應(yīng)。

2.國家在政策、資金和技術(shù)等多方面的支持。西開公司作為輸變電行業(yè)的國有控股大型制造企業(yè)，長期以來國家在政策、資金、技術(shù)上給予了很大支持和投入，這種支持和投入在近期隨著西開公司在輸變電領(lǐng)域內(nèi)重要性的不斷加強(qiáng)和競爭能力的不斷提升而可能得到繼續(xù)加強(qiáng)，因此國家在政策、資金和技術(shù)等多方面的支持是西開公司今后幾年發(fā)展的優(yōu)勢之一。