微商的盈利模式范文
時間:2024-01-03 18:09:36
導語:如何才能寫好一篇微商的盈利模式,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
面對蓬勃發展的微博現狀,目前大家最關注的是其商業模式,即通過什么方式來盈利。在美國,Twitter已經有一些嘗試,而中國目前仍處于探索過程中。但我們如果認為微博很難獲得盈利(或者說是獲取可觀的收入),是因為我們的思考陷入了思維定勢,認為Twitter現在的盈利是怎樣的,中國的微博客也是如此。
中國微博網站要實現盈利,就要有創新的勇氣,不能簡單的“C2C”Twitter,更不能把Twitter的全盤做法都是“C2C”到中國,一定要有自己的創新模式。
這種創新模式就是走微改革和微商務之路。
如果微博客是在一個微商業的環境,一個大型微博客網站要實現商業收入是很容易的事情。
分析微博的商業模式應該先從微博的用戶規模、情況及用戶行為來對其商業價值進行分析,本文將就微博的盈利模式做詳細探討。
何璽通過研究和對比一些監測機構對微博的研究報告,微博的商業價值主要表現在以幾點:
一、于微博平臺:積累了龐大的用戶群數據,用戶就是平臺的一切,用戶無價。
二、于個人微博:積累眾多粉絲,特別是用心經營的微博,將積累龐大的粉絲群,不管是@李開服@蔡文勝@姚晨這樣的名人,還是一些草根粉絲,只要用心經營的,目前粉絲有過千萬的,最少的也上百萬。以上數據還顯示,65%的粉絲追隨過品牌,74%風水因為喜歡而追隨,相比其它社會化媒體而言,微博由于彼此交流的及時性,話題的共同性等,讓微博的信任度最高。對個人微博來說,粉絲是無價的。
三、于企業微博(參考北京海納互聯網研究中心資深分析師賀海峰的專欄,中美微博發展現狀與商業模型分析):
1、是企業信息平臺。戴爾從2007年3月開始使用Twitter平臺,即Twitter訂閱戴爾的信息服務。據統計,戴爾在Twitter通過打折信息提醒等服務,獲取了100萬美元營收。據悉,捷藍(JetBlue)航空、Comcast、戴爾、通用汽車、柯達等多家美國企業在采用Twitter平臺同普通消費者交流,然后再出售相應產品。相關的案例表明,Twitter類的微型博客是一種更快、更有效、更經濟接觸客戶的企業信息的平臺。
2、是企業的快速客服通道。用戶在對您的企業產品或服務發出了質疑、請求幫助等信息時,對微博用戶實時跟蹤的企業便可以快速地了解到,并通過微博或郵件或電話等方法回復,避免用戶因為不滿而大規模地在網上傳播,快速解決用戶的問題,能夠較為有效地提高客戶的滿意度。
3、是企業深度了解消費者的平臺。微博是企業較好地聆聽、學習以及了解客戶的有效平臺。微博用戶在微型博客上記錄了自己日常的真實想法、愛好、需求、計劃、感想等,真實地表露了自己的消費需求、偏好、生活形態、品牌態度等,尤其是一定程度上能夠了解消費者對產品的態度、需求和期望、購買渠道、購買考慮因素,有助于企業深度了解消費者,從而制定或者優化產品策略、營銷策略。
4、是企業口碑監測的平臺。對于企業的市場公關人員來說,互聯網上的“公關危機”就如洪水猛獸般襲來,令人膽戰心驚。互聯網特有的病毒式傳播,使得用戶對某些產品或企業服務的負面言論、品牌的負面評價都有可能導致企業的公關危機。因而,廣告主對微博用戶的品牌口碑實時監測尤為重要。而微博平臺具有的搜索功能,以及相關的實時監測功能,使企業能實時監測品牌的口碑成為可能。
基于微博快速增長和龐大用戶群,以及其巨大的商業價值,我認為微博就是為web3.0時代的電子商務而生的,其商業模式可以往以下幾大方面進行嘗試:
一、打造粉絲電子商務平臺:
團購+個人網店:2010年的團購有多火?不用我說了吧。目前團購網站基本成為了各個平臺的標配。各平臺為什么要搞團購?因為他們有流量!人們說,榜樣的力量是無限的。新浪粉絲過百萬的賬戶有多少個?十萬的有多少個?我個人統計了一下,@姚晨每條微博的轉發數,最少的幾百,最多的幾萬。同樣的,新浪微博排名第一的草根名微博@veggieg,每條微博的轉發數,最少的幾百,最多的幾萬。粉絲十萬左右的微博,微博的轉發數,最少的幾十,最多的幾千。這再次說明了微博強大的粘性(活躍度、關注度非常高)。
1、微團購:給每個ID的專門的團購頁面,方便其開展團購活動。誰不想賺錢?誰沒有點興趣愛好?誰沒有一些資源?如果有一個渠道和通路能幫助我們賺錢,而且操作簡便,誰會不愿意呢?目前正火爆的團購模式,頁面簡單,團購平臺只需要制作一個團購模板,然后由用戶自行開展團購業務,效果肯定很好。
2、微網店:借助團購模式,發展移動網店。微博的另外一個特點就是移動性強,用戶粘性高,當團購業務幫助人們賺到第一桶金的時候,微博平臺可以拓展其商務特性,發展移動網店,幫助用戶賺錢。當粉絲電子商務平臺成長成熟以后,微博的盈利也就不是問題了,至于如何盈利,可參照淘寶目前的盈利模式。對于微博平臺來說,促進了用戶維護、創造博客的特性,微博將不再是一種新鮮應用,而成為一種商務應用,其粘性將大大增加(一個能幫助自己賺錢的工具,誰愿意丟掉呢?)。同時,也能促進其他用戶的積極性,積極維護博客,積極與粉絲互動,積極開展有價值的商業活動或者主題,形成良性循環。但是商務活動也面臨一個信用體系的監督與維護問題,可參照淘寶信用體系。
二、打造WEB3.0時代的社交網絡平臺:
LBS+SNS:當下歐美流行的互聯網應用加上社交網絡的粘性,能夠讓微博平臺具有更大的延展性。
1、LBS:粉絲的忠誠度是需要維護的,維護可以通過互動活動,也可以通過更為直接的利益來進行驅動。開發類似Foursquare的簽到應用,并把簽到服務與用戶互動聯系起來,通過簽到,給予粉絲相應的榮譽,同時,榮譽能夠換取相應的特權,比如團購能打折,定期免費領取禮物,高等級會員的專享標志等。
2、SNS:可以拷貝開心網等SNS網站的模式,開發屬于自己的應用插件,以增加用戶粘性。
以上應用成功的情況下,可根據平臺用戶的盈利情況,收取平臺管理費,或者交易傭金來盈利。
三、打造WEB3.0時代的自媒體展示平臺
微博自發性、原創性、病毒傳播的特性,決定了其作為新聞源,話題中心的角色。所以可以通過開發、豐富其表現形式,讓每個微博用戶都可以通過自己擅長的方式來把個人微博打造成為一個自媒體平臺。
比如語音微博,其作為新浪微博推出的特色業務,所有用戶在手機號碼綁定新浪微博賬號后,均可通過撥打語音微博號碼注冊、錄制、語音微博,同時還可收聽自己已經的語音微博,每條錄制時間限定在一分鐘之內。語音微博成功后,將會同時在新浪微博該條語音鏈接,點擊播放按鈕即可收聽該語音微博。王菲通過語音微博方式,先后上傳了三個自己錄制的語音作品。截至2月20日早間的統計數據,她發送的這三條語音微博轉發量超過5萬條,評論近3萬條。創新工場CEO李開復則在其語音微博上演示了讓人驚奇的口技絕活,影視新星王珞丹在微博上俏皮獻唱,都贏得網友陣陣喝彩。李開復在微博中表示,語音微博的受歡迎程度要超越文字,原因在于:1、非語音:唱歌、音樂、可愛動物。2、適合耍嘴皮:相聲、笑話、口技、朗誦。3、特殊內容:名人說錯話。資深IT分析人士陳永東表示,語音微博的興起,有可能出現越來越多的“微博廣播電臺”,著迷者會長時間地進行個人興趣話題的廣播。也可以為草根提供走紅的舞臺。而且還能促進普通話的普及。
平臺為用戶提供一個廣告展示頁面,網絡商店,根據用戶的盈利情況,收取平臺管理費或者交易傭金實現盈利。
四、通過為企業開展監測服務收費
微博通過技術手段對不同品牌、不同產品的消費者需求進行記錄與統計,對品牌或產品的評價進行分類記錄與統計,形成相關的監測服務,為企業實時了解用戶需求與品牌口碑提供動態工具。通過賣“具有真實價值”的報告來盈利。
五、品牌廣告收入。
微博通過建立大平臺,依靠較多的用戶量帶來較多的點擊率,可以吸引品牌廣告的投放。據尼爾森公司數據顯示,09年4月份,twitter美國用戶達1700萬,全球用戶達2400萬,與去年相比增長了10倍,而到10月份,其用戶已經達到了5000萬,在短短的4個月內又增長了一倍多。四月份,twitter日語版本,在網站首頁右上角推出了面向所有日本用戶的大橫幅廣告,未來將會逐步在其它國家推廣。此外,據戴爾公司表示,截至到2009年6月份,twitter服務為戴爾帶來了超過300萬美元的收入,消費者通過twitter進入戴爾網站進行購買。尤其是在過去的半年內,戴爾公司通過twitter獲得的銷售收入達100萬美元。但是由于社交網站有低廣告響應率的特點,因此廣告客戶也會慎重考慮在像微博這樣的社交網站新開的論壇上打廣告。
六、通過APP等形式,和其它網站進行收入分成。
微博可以利用自身龐大的用戶群,建立類似于搜索等方面的工具,把大量的用戶群轉移到其它網站上,進而和其它網站進行廣告分成。
七、用戶數據庫盈利模式。
在微博中,眾多的用戶公開隱私觀點,而這些用戶數據和信息數據都值得深層次挖掘,因此,可以對想利用微博進行營銷公司提供有價值的數據和信息,讓營銷者可以批量follow這些用戶。例如,戴爾就通過網絡監控公司Visible Technologies在twitter上監控以掌握其用戶對公司產品的反饋。
八、對企業用戶進行收費。
建立品牌ID商城,通過認證,入場費以及收取交易傭金來獲取盈利。
九、營商分成。
隨著3G的正式商用,移動媒體將迎來快速發展期,而微博天生就具有完全和移動介質良好融合的特點,這樣就可以和移動運營商進行流量和短信分成。例如,twitter的大部分流量來自手機——手機互聯網和短信。
以上9種盈利模式,何璽最看好粉絲電子商務,何璽認為其將成為WEB3.0時代的經典商務模式。(文/何璽
篇2
【關鍵詞】多維度 項目管理 CAPEX項目
doi:10.3969/j.issn.1006-1010.2015.10.000 中圖分類號:TN915 文獻標識碼:A 文章編號:1006-1010(2015)10-0000-00
[Abstract]According to the characteristics of operators’ CAPEX project, knowledge system and optimum practice of multi-dimensional project management were analyzed and researched in depth. In addition, the application of multi-dimensional project management mode in CAPEX project was discussed to provide a useful reference to operators’ project management practice and fine production.
[Key words]multi-dimensional project management CAPEX project
1 引言
近年來,面臨4G時代移動互聯網的發展契機以及三網融合帶來的挑戰和機遇,各電信運營商均大幅度增加CAPEX(Capital Expenditure,資本性支出),將移動網絡和寬帶網絡作為投資的重點以應對激烈的市場競爭,業務的發展要求電信運營商通過合理的CAPEX投資來實現對網絡的戰略部署、技術升級和合理優化,從而實現可持續發展。隨著投資規模的逐年增加,相應的工程項目數量日漸龐大,管理的復雜度也大大超過以往。
項目作為企業及國民經濟發展的基本單元,是企業乃至國家競爭力的重要支撐力量。美國學者羅伯特?格雷厄姆指出:“因為項目是適應環境變化的普遍方式,故而一個組織的成功與否將取決于其管理項目的水平。”項目管理作為一種有效的集成資源、高效地實現預期目標的管理理念得到了廣泛應用。隨著電信業競爭的日益激烈,運營商亟需全面多維度地利用現代項目管理知識和最佳實踐,穩步改善企業的項目管理水平,提高企業的整體應變能力。
2 運營商CAPEX項目特點
為了應對激烈的市場競爭,運營商以滾動建設的方式每年都有大量的CAPEX項目,這些項目投資規模巨大,項目數量持續快速增長,主要包括網絡建設類項目和機房基建類項目,具體如下:
(1)網絡建設類項目包括用于提高或改善通信能力的通信項目,如新建或擴容基站、通信網絡、數據中心、業務平臺、IT支撐系統、呼叫中心等。
(2)機房基建類項目主要包括新建/改建/擴建通信大樓、通信機房、通信配套設施以及開挖通信線路管道等。
作為工程項目中的一種類型,運營商CAPEX項目是指為構成某種特定使用功能的固定資產,在預定的時間、費用和質量標準下,按特定的程序完成的一次性任務。電信行業作為關系我國國計民生的基礎戰略性行業,運營商CAPEX項目涉及跨部門、跨區域、跨專業,并表現出不同于傳統普通項目的顯著特征,具體如下:
(1)項目投資規模大,質量要求高。電信業投資規模大,管理要求嚴,進入和退出門檻高。
(2)項目分布式覆蓋,覆蓋地域廣,建設地點遍布全國,工程實施復雜,需要大量的多方協調。
(3)項目干系人眾多,組織結構復雜。
(4)項目技術要求高,具有高技術導向性,IT技術、通信網絡技術更新換代快。
(5)專業分工細,涉及無線、交換、傳輸、數據、網優、電源、土建、暖通、規劃等專業,多專業管理要求高,項目建成后運行維護復雜。
(6)對于建設程序性要求更高。運營商CAPEX項目的建設過程主要包括項目立項、可行性研究、招投標、設備采購、一階段設計、工程實施、系統初驗/終驗等。一旦出現過程倒置或疏漏,就會影響項目目標的順利實現。
正是因為運營商CAPEX項目和項目管理工作有這些特點的存在,運營商需要在注重項目成果的同時,關注項目管理的運作過程,不斷地規范項目管理行為,提高企業各個層次的項目管理能力。
3 多維度項目管理的知識體系和最佳實踐
3.1 項目生命周期維度
項目生命周期是指項目從啟動到收尾所經歷的各個階段,它可以為管理項目提供基本框架。采用項目階段結構,把項目劃分成合乎邏輯的子集,有助于項目的管理、規劃和控制。階段劃分的數量和必要性及每個階段所需的控制程度,取決于項目的特性、規模和復雜程度,一般將項目劃分為“需求分析、方案設計、項目執行、項目收尾”4個階段。為了便于項目的可行性方案分析或對實施項目的多方案評價與優選,現代項目管理還將項目前期可行性研究、項目產品交付后的運行維護階段及產品的廢棄處理階段視作項目生命周期的一部分。
3.2 項目管理過程維度
項目管理過程是為創建預定的產品、服務或成果而執行的一系列相互關聯的行動和活動,借助各種工具和技術來實現十大知識領域的技能及能力,以保證項目在整個生命周期中順利前行。PMBOK(Project Management Body Of Knowledge,項目管理知識體系)將項目管理過程歸納為啟動、規劃、執行、監控、收尾五大項目管理過程組。
3.3 十大知識領域維度
PMBOK總結了項目管理實踐中成熟的理論、方法、工具和技術,把項目管理知識劃分為十大知識領域,每個知識領域包括數量不等的項目管理過程。這十大知識領域包括:項目整合管理、項目范圍管理、項目時間管理、項目成本管理、項目質量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風險管理、項目采購管理和項目干系人管理。
3.4 資源集成維度
資源集成是企業為實現既定的目標而對企業的人力、物質、技術、財務、組織、信息資源進行識別、選擇、優化和重組的過程。
項目管理是最有效的整合資源高效地實現目標的理念和技術。資源集成一般分為項目內、組織內、組織間3個層次。資源集成可以在項目團隊這一臨時組織內部實現,充分發揮和調動項目內已有人員的積極性以及挖掘他們能夠提供的資源;也可以在更高一級的組織層面內部進行組織內資源集成,以服務于組織內多項目目標的實現,在組織層級的資源集成是為關注多項目的資源獲取與共享營造管理環境,并構成事業環境因素的組成部分;也有很多項目規模龐大實施時間很長,這就需要組織間的資源集成,即集成設計、監理、承包商及供應商共同完成項目。
3.5 組織級項目管理維度
項目、項目集及項目組合管理是組織項目管理的3個層次,這3個層次的管理目標是不同的,具體如下:
(1)單個項目管理:主要依賴于五大過程組和十大知識領域,在范圍、進度、預算、質量、資源和風險等相互競爭的制約因素之間尋求平衡,把“一件事做好”,以完成特定的產品、服務或成果。
(2)項目集管理:為了“實現組織的戰略目標和利益,對一組項目(項目集)進行的統一協調管理”。項目集中的項目需要共享組織的資源,并進行項目之間的資源調配。與單個項目管理相比,項目集管理的目標不僅僅是提品,而是為組織發展一種能力。項目集管理不直接參與對每個項目的日常管理,所做的工作側重在整體上進行規劃、控制和協調,指導各個項目的具體管理工作。
(3)項目組合管理:在可利用的資源和企業戰略計劃的指導下,進行多個項目或項目集投資的選擇和支持。項目組合管理是通過項目評價選擇、多項目組合優化,確保項目符合企業的戰略目標,從而實現企業收益的最大化。項目組合管理不是簡單地對多個項目進行管理,而是超越了項目、項目集乃至非項目的邊界,作為企業項目和戰略之間的橋梁,使項目實施和企業商業戰略結合起來,項目組合管理的目標是實現組織的健康可持續發展。
4 構建運營商CAPEX項目多維度管理體系
電信行業作為技術密集型和資金密集型行業,在行業發展初期,市場處于供不應求的狀態,各家運營商為了快速搶占市場,在投資時更加注重速度和規模,而忽略了項目管理方法的應用。隨著近年來行業的不斷成熟和用戶普及率的不斷提高,市場競爭日趨激烈,4G、云計算、流量經營等新技術的發展給運營商的業務發展帶來了巨大的不確定性。
為了應對激烈的市場競爭,運營商每年投入大量CAPEX進行網絡的新建、擴建、升級等工程項目活動。這些活動除具有項目的臨時性、獨特性、漸進明細性等一般項目特征外,還具有地域分布廣、技術導向性、項目干系人眾多、專業分工細等不同于普通項目的特征,這要求項目管理方法更加適合運營商CAPEX項目的特點,對項目管理方法提出了更高的要求。基于這一情況,CAPEX項目管理日益被電信運營商重視,并正在崛起成為運營商的一種核心競爭能力。通過借鑒現代項目管理知識體系和最佳實踐,構建多維度項目管理模式,持續改進企業的項目管理成熟度,提升企業的項目管理能力,運營商可以實現對CAPEX投資進行合理控制和管理,從而提升運營效率。
(1)項目生命周期維度。通過對運營商CAPEX項目歷史實踐情況進行分析,并結合運營商CAPEX項目的特點,將其生命周期劃分為6個階段及相應子階段,具體如圖1所示:
(2)項目管理過程和知識領域維度。運用項目管理的四維結構,做好WBS(Work Breakdown Structure,工作分解結構)、OBS(Organizational Breakdown Structure,組織分解結構)、ABS(Account Breakdown Structure,帳目分解結構),以計劃為核心、以進度為主線,統籌優化各個項目管理過程,跟蹤、審查和調整項目進展與績效,將各種知識、工具和技術應用于運營商CAPEX項目活動,以實現項目管理十大知識領域的技能和能力,從而實現對CAPEX投資進行合理控制和管理。
(3)資源集成維度。企業競爭優勢的根源是競爭能力,但競爭能力的形成依賴于資源的集成。項目管理是最有效的整合資源高效地實現目標的理念和技術。運營商CAPEX項目涉及地域廣、干系人眾多,技術關系復雜,運營商需要有效地集成相關利益主體,通過實現項目內、組織內、組織間各層次的資源集成,有機整合并優化配置項目資源,達成項目目標,從而提高企業競爭能力,增強企業競爭優勢。
(4)組織級項目管理維度。運營商應成立項目管理專職職能機構,構建信息化的組織級項目管理平臺,從企業運營價值最大化出發考慮如何籌建企業級的項目管理模型,沉淀知識資本,服務于未來項目;從企業的角度提供一系列的流程工具和最佳實踐的支持,對組織中項目管理活動提供支持和幫助,包括單個項目管理、項目集管理和項目組合管理如何開展、相關的流程規范、后續的監控和績效考核等;引入OPM3(Organizational Project Management Maturity Model,組織項目管理成熟度模型),為運營商的項目管理能力提供評價及改進建議,完善運營商組織級項目管理流程和制度建設。
5 結束語
美國學者戴維?克蘭德指出:“在應付全球化的市場變動中,戰略管理和項目管理將起到關鍵性的作用。”在移動互聯網時代,電信行業市場競爭日趨激烈,新技術的層出不窮給運營商的業務發展帶來巨大的不確定性。現代項目管理力爭最大限度地利用組織的內外資源,優化工作流程,可以極大地提高組織的運營效率和競爭能力。本文研究了多維度項目管理的知識體系和最佳實踐,并對其在運營商CAPEX項目中的應用進行了有益的探索,希望能對運營商及其他行業企業的項目管理實踐和精益化生產提供參考。
參考文獻:
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作者簡介(注:第2作者不放照片)
常海防:PMP,高級工程師,北京大學經濟學碩士、北京郵電大學計算機碩士,現任職于中國移動網絡規劃與設計研發中心,主要研究方向為運營商IT系統、云計算、大數據、IP網絡、項目管理、戰略管理、宏觀經濟政策、人民幣國際化。
篇3
本文中所提及的外部供應商不良行為管理模式和相關信息化系統的應用企業為某公共服務行業特大型企業。該企業擁有為數眾多的下屬分子公司,采用集約化管理模式,本部對下屬各單位管控能力較強。自2013年5月起,該企業采用自行設計和開發的“供應商不良行為管理模塊”,加強了企業的供應商不良行為管理能力,取得了良好的應用效果和經濟效益。
未使用供應商不良行為管理功能之前,該企業只有部分零散提報至本部的供應商不良行為于企業已有的電子商務平臺進行簡單管理,業務模式缺乏可操作性,且下屬各分子公司的外部供應商不良行為提報及審批過程仍然在信息系統外進行。這導致了管理上的三大問題:
提報內容非結構化:下屬各分子公司提交的不良行為材料形式多樣、內容格式不統一,容易造成提報審批環節的反復,人工溝通成本較高;
提報方式不規范:通過線外手工提報,由下屬各分子公司、物資公司、本部物資部逐級審批,環節反復較多,加大業務管理難度;
信息統計整理困難:由于不良行為提報內容多樣、審批過程無法有效管理,加大了對不良行為業務信息的后期整理、分析、統計的工作量;
數據應用價值低:信息規范性不足、實時性不強,大大降低了供應商不良信息數據的應用價值,以工程物資供應商不良行為管理這一采購業務中的管理難點為例,不良行為分析數據對采購決策的有效支持率僅為29%,無法滿足飛速增長的企業業務需求。
一、業務管理的主要做法
供應商不良行為管理模塊設計、開發和應用后,規范了下屬各分子公司供應商不良行為提報及審批環節,所有分子公司供應商不良行為申報需要在企業ERP系統中的“供應商不良行為管理模塊”內完成,并按照每月供應商不良行為逐級提報的時間節點要求,在系統中進行供應商不良行為的逐級審批。
“供應商不良行為管理模塊”與企業已有的ERP系統無縫融合,信息共享,并與同業對標系統、決策支持系統等系統通過實時數據接口進行集成,實現數據實時同步。
二、業務流程說明
(一)供應商不良行為提報及審批
下屬各分子公司在供應商不良行為提報界面填寫供應商不良行為上報內容,填報內容包括必填項和選填項。
必填項包括:不良行為發生日期、合同號、合同簽訂主體、采購訂單號、供應商編碼、供應商名稱、物資大類、物資中類、物資小類、工程物資等級、工程名稱、不良行為類型、不良行為描述、不良行為嚴重程度、招標批次編號、處理依據條款、供應商聯系人、供應商聯系電話、供應商電子郵件、供應商不良行為報告(附件)、供應商不良行為支撐材料(附件)。
選填項包括:公司代碼、不良行為發生日期、供應商編碼、物資大類、物資中類、物資小類、不良行為類型、不良行為嚴重程度。
二級物資公司專責完成供應商不良行為申報填寫后,填報人能夠保存、修改申報內容,并進行提交。供應商不良行為申報為四級審批,依次為:二級物資公司負責人、一級物資公司專責、一級物資公司經理、本部物資部。各級審批人給出審批通過或拒絕意見,拒絕需要填寫退回原因。各級審批人均能夠修改“不良行為描述”字段。審批層級如下表所示:
對于創建、審批各環節的供應商不良行為申報單,通過標記不良行為申請單的狀態對各地市上報信息進度控制和實時監控:
未提交:暫存狀態。提報人可以修改、刪除未提交的不良行為申請單。
已提交:提報人提交不良行為申請后,狀態為“已提交”,申請單內容不允許修改、刪除。
二級單位已審批:二級物資公司完成第一級審批,申請單內容不允許修改、刪除。
一級物資公司已初審:一級物資公司專責完成第二級審批,申請單內容不允許修改、刪除。
一級物資公司已復審:一級物資公司經理完成第三級審批,申請單內容不允許修改、刪除。
本部物資部已終審:本部物資部完成第四級審批,申請單內容不允許修改、刪除。
退回拒絕:任一級審批人給出拒絕意見并填寫拒絕原因,申請單退回至提報人,申請單狀態為“拒絕”。提報人可以修改、刪除拒絕狀態的不良行為申請單,申請人修改完成后可重新提交,提交后,系統將狀態變更為“已提交”。
(二)供應商不良行為公示管理
對審批完成的供應商不良行為的公示情況進行管理,對于已公示的供應商不良行為,本部物資部相關人員能夠標記“已公示”狀態,則該數據可被同業對標系統獲取,為企業同業對標指標統計奠定基礎。
(三)供應商不良行為查詢
新的管理模式重視供應商不良行為數據對各級業務分析的支持能力。“供應商不良行為管理模塊”支持各級用戶按照提報申請時間、采購訂單號、工廠編號、不良行為發生日期、供應商編碼、招標計劃批次、不良行為類型、不良行為狀態(未提交、已提交、已初審、已復審、已終審、拒絕)、不良行為嚴重程度、物資大類、物資中類、物資小類查詢供應商不良行為申報的基本信息及附件內容,并進行相應的權限角色控制。查詢界面同時顯示供應商不良行為申請單的審批狀態、逐級審批人及完成審批時間、是否公示,為工作人員提供了方便快捷的監控分析平臺。
三、信息系統應用
“供應商不良行為管理模塊”自2013年5月初步建成和應用以來,在強化供應鏈管理能力、增強采購決策數據基礎、加大各級單位采購行為規范性管理方面發揮了重大作用。通過“供應商不良行為管理模塊”的支持,企業每月超過20億元人民幣的采購行為獲得了更多的安全保障,大大降低了企業運營風險,幫助企業在頻繁變革和快速增長中仍保持了業務穩健和經營持續。
四、結束語
“供應商不良行為管理模塊”針對大型企業物資采購業務中的難點,著重分析和解決外部供應商不良行為管理模式不明晰、實用性不強、控制性弱等問題,通過信息化手段進行了管理模式的固化,實現了管理思想的落地,其所形成的信息化工具具有高度可配置性,具有通用意義。
篇4
(1)概念不同:
微商是基于移動互聯網的空間,借助于社交軟件為工具,以人為中心,社交為紐帶的新商業。電子商務,簡稱電商,是指在互聯網、內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網絡化。
(2)模式不同:
微商=消費者+傳播者+服務者+創業者。電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網絡營銷、在線事務處理、電子數據交換、存貨管理和自動數據收集系統。在此過程中,利用到的信息技術包括:互聯網、外聯網、電子郵件、數據庫、電子目錄和移動電話。
(3)盈利不同:
篇5
2月25日,新浪2013年第四季度及全年財務業績,并宣布,新浪微博2013年第四季度正式實現盈利,獲得300萬美元季度營業利潤。
對于互聯網企業的估值,一般都遵從這樣的估值規則,先看看行業業務模式是否得到認可,之后再看用戶增長量,以及盈利模式是否清晰,再接著就看營收的增長速度,是否盈利,以及盈利的增長率。
新浪微博正趕著首次單季盈利的熱乎勁兒擬IPO,看起來好像有點急不可待,但機不可失,時不再待。
時機難得
從外部大環境來看,目前中概股在美國股市的籌資環境也有改善。在經歷了2011年做空者獵殺后,2013年下半年中概股在美國股市中的整體融資環境有所改善,2013年年底有58同城、去哪兒網及汽車之家相繼上市,目前如京東等互聯網企業也相繼遞交招股書,這段時間應該是中概股美國融資的黃金時期,只要稍有條件能去美國融資的,都在趕這陣風。
從新浪微博財務狀況來看,新浪微博在2013年第四財季首次實現盈利。誠然,這對新浪微博來講,絕對是個利好。而就在一個月前,首次實現盈利的京東也迫不及待地向美國證監會遞交了招股說明書。顯然,互聯網企業實現盈利對于企業的估值會有一個提升,上市融資自然就提上日程。
從另一方面來看,盡管新浪微博的用戶越來越多來自于移動互聯網,但其本質是植根于在線互聯網的社交模式,這種社交模式正受到來自移動互聯網社交模式諸如微信的不小沖擊。盡管活躍用戶還在增長,但是顯然已是強弩之末。新浪微博目前采用種種如發紅包、與電視臺合作等推廣模式來吸引用戶的注意,但是微博帶給用戶的新鮮感已然喪失,對于用戶而言,已成為雞肋。
沒有辦法,不僅僅是微博,就是騰訊的QQ用戶群也要讓位于微信,而FACEBOOK也不得不花190億美元收購whatsapp來搶一張移動互聯網的門票。在這樣的背景下,時間拖得越久,新浪微博的估值就越打折扣,財務數據會是衡量估值的重要參考,但是如果整體的業務模式已然過時,那么再好的財務業績也難以得到高倍的溢價。
Twitter是好參考
好在Twitter,也就是微博的鼻祖,在2013年11月份上市,目前市值300億美元。如今的Twitter同新浪微博一樣,也面臨用戶活躍度下降及移動互聯網下新興社交模式沖擊的困局。其盈利模式主要是廣告及數據授權,近年來的財務數據如表1中所示。
從Twitter的財務數據上看,其營收數據表現不錯,增長速度非常快,但盈利數據表現并不佳,除了調整稅前息前攤銷前利潤為正之外,其他主要財務主標數據如凈利潤及非準則凈利潤均為負數。也就是說,Twitter還未完全擺脫盈利的困擾。
再來看看新浪微博的財務表現。在此之前,先看看其盈利模式。目前新浪微博的營收主要來源于廣告、增值服務。在增值服務內容項下也包括數據授權業務。另外,新浪與Twitter的營收結構都是廣告是大頭,數據授權等增值服務占小頭,故二者盈利模式看起來很接近。由于新浪微博還未正式遞交招股書,所以暫時還拿不到較多的財務數據,我們主要看其營收數據。
新浪微博2013年第四季度營收總計7140萬美元,其中廣告營收5600萬美元,同比增長163%,微博非廣告業務營收為1540萬美元,同比增長114%。增值服務在第四季度比較搶眼,源于其前幾個季度增值服務增長平緩,而第四季度增勢迅猛。新浪微博增值服務以前業務主要包括微博游戲營收分享和微博會員收費,四季度新增加數據授權業務,這也是該季度增值服務的主要收入貢獻來源。
新浪微博在2012年及2013年財年總營收分別為6280萬美元及1.88億美元。從營收整體增長性來看,表現尚可。新浪微博自2012年第二季度首次獲得營收以來,除了2013年第一季度出現環比增長下降,其他各季營收環比均為正增長。盡管新浪宣稱2013年第四財季新浪微博首次季度盈利,盈利金額為300美元,但預計2013年新浪微博全年業績仍舊虧損。不過,首次季度盈利也算是個重大利好了。當然,目前尚不清楚新浪微博的單季盈利是準則凈利潤(net profit),還是非準則凈利潤(non-gaap net profit),或者是調整稅前息前攤銷前利潤(adjusted ebitda)。
總的看來,twitter的營收數據整體規模要比新浪微博高出3倍,但增長趨勢很接近,盈利模式也接近,并且,雖然都有某些指標出現盈利,但還未完全擺脫盈利的困擾。故twitter的市值可以作為新浪微博估值的一個參考。
阿里好“靠山”
當然,相比Twitter而言,新浪微博還有一個優勢,就是阿里巴巴集團的戰略投資與業務合作。
2013年4月29日,新浪微博宣布阿里巴巴通過其全資子公司,以5.86億美元購入新浪微博公司發行的優先股和普通股,占微博公司全稀釋攤薄后總股份的約18%。同時,新浪還宣布微博公司與阿里巴巴集團子公司阿里巴巴(中國)簽署戰略合作協議。雙方將在用戶賬戶互通、數據交換、在線支付、網絡營銷等領域進行深入合作,并探索基于數億的微博用戶與阿里巴巴電子商務平臺的數億消費者有效互動的社會化電子商務模式。這一戰略合作預計在未來三年內給新浪微博帶來大約3.8億美元的營銷和社會化電子商務的收入。
阿里巴巴與新浪微博的戰略合作對后者營收的影響也在2013年之后的財季得到體現。阿里巴巴電商對新浪微博的貢獻有廣告及數據授權,廣告營收在新浪微博的2013年第二財季予以體現,而數據授權則是2013年第四財季予以體現。
在2014年阿里巴巴集團對新浪微博的營收貢獻相比2013年應該會更多。因為有了阿里巴巴電商的平臺支持,新浪微博在未來三年內營收自然有相對可靠的保障。顯然,這是Twitter所沒有的優勢,盡管如今的Twitter也在試水電商業務。2014年1月份,據媒體稱,Twitter即將與支付初創企業Stripe合作,推出可以讓用戶直接從在Twitter社交網站上進行網絡購物的服務。而Stripe將主要負責為Twitter處理用戶微博提交的信用卡付款請求。但顯然,這樣的營收方式沒有阿里巴巴電商對新浪微博平臺的營收貢獻來得直接。
篇6
關鍵詞:微信公眾平臺;成本;收益;盈利
中圖分類號:F49
文獻標識碼:A
文章編號:16723198(2015)23008103
1 微信公眾平臺研究概況
1.1 大數據時代下微信的產生與發展
微信(Wechat),是騰訊集團研發的一款基于智能手機的即時通訊軟件。隨著移動通訊類型的增加和互聯網的日新月異,從2011年1月份微信以來,其市場份額占有率不斷上升,根據CuriosityChina制作的2015微信用戶數據顯示:微信成為近30%用戶手機上網使用流量最多的應用。用戶在微信上的流量為所有應用中的最高,遠高于微博,購物,視頻,地圖,郵件等服務。微信,已然從一個簡單的即時通訊軟件,到如今幾乎涵蓋了人們的衣食住行以及各種娛樂消遣,有效利用微信這一軟件,能實現商家以最小的成本實現最大的收益。因此,微信已不再單單只是一種聊天軟件,而是正在從一個單純的聊天應用軟件逐步進化成具有相當大的社會效益和社會經濟驅動力的現象產品。
隨著4G時代和移動網絡的到來,手機始終保持互聯網第一上網終端地位,而微信是基于智能手機且擁有廣大用戶的待開放平臺,也是潛藏著巨大營銷機會的平臺,這個平臺為廣大商家帶來了新的機遇與挑戰。在騰訊公司公布的最新業績之后,CuriosityChina隨后根據這份報告制作了2015微信用戶數據顯示:在2015年的第一季度末,每月的微信用戶活躍量已達到5.49億(見圖1),與其他同類通訊工具相比,25%的微信用戶每天打開微信超過30次,55.2%的微信用戶每天打開微信超過10次(具體數據見圖2),再則,從官方的數據顯示來看,在關注比例方面,近80%用戶關注微信公眾號。企業和媒體的公眾賬號是用戶主要關注的對象,比例也高達73.4%。
與此同時,伴隨著淘寶的弊端日益顯露,也更加迅速地促進了微商的崛起。在2015年4月份,總理制定了“互聯網+”的行動計劃,表明了互聯網在當今社會的重要性,各行各業紛紛建立起屬于自己的互聯網渠道。微信公眾平臺,順應著時代的主流成為了廣大商家推廣自己品牌的一個重要渠道。
1.2 微信的特點
在當前這樣的一個大數據時代背景下,與其他的同類通訊工具相比較,微商具有傳播的及時性,商家可以微商通過建立自己的公眾平臺,在公眾平臺上消費者感興趣的話題,吸引更多的粉絲,當粉絲數量達到一個量時,便能引起質的變化,商家所的產品的信息能得到及時的推廣,這是淘寶,京東等這類互聯網經濟所不能比擬的。當產品一有更新,它可以及時推送有關鏈接,讓人們快速了解到這一信息。微商還具有一個分享性,微信具有的二維碼功能,這是它自帶的一個應用。雖然它體積小,但是容量大,囊括了獲取信息,推送廣告、優惠促銷,手機電商等幾大功能;掃一掃二維碼就能添加好友這一功能被廣大商家所采納,這樣的一個分享渠道廣泛的一個功能也是備受商家青睞的原因之一。除此以外,微信還是一個多元次平臺的社交軟件,它與騰訊旗下的QQ軟件相關聯,實現用戶的共享,奠定了微信發展的一個基礎。隨著微信公眾號被越來越多的商家應用于推廣產品上,從此,公眾平臺也出現了一系列新的現象。
2 微信公眾平臺是一種微營銷
微營銷主要是以移動互聯網為主要的溝通平臺,配合著傳統網絡媒體和大眾媒體,通過一系列的線上線下溝通,建立和強化商家與客戶之間關系,實現客戶價值的過程。它是現代的一種低成本、有影響力、擴散力度大的營銷手段,在這微時代中,微營銷涵蓋著微信營銷、微博營銷、微電影營銷、微淘營銷等。與傳統營銷相比,微營銷主張通過虛擬與現實的互動,建立一條更高效的營銷鏈條,達到以小博大、以輕博重的營銷效果,所以微信公眾平臺是一種微營銷。
在微信公眾平臺的營銷中商家可以通過微信建立自己的公眾號或者服務號,然后在前期通過一些讓利活動和宣傳來實現“漲粉”,當粉絲數達到一定的數量,便可大力宣傳產品,實現利益最大化。雖然通過自己做的“廣告”宣傳出了自己的產品,可謂是無成本的宣傳。可是在這期間,商家付出了自己的機會成本,即放棄了本該獲得利益的其他活動去完成這件事,從經濟學角度來說,并不是無成本的宣傳,而是成本低廉的營銷。在商家把他的品牌或商品信息植入到客戶手機中時商家與客戶的關系發生了變化,這就是微信營銷與傳統的網絡營銷的區別。因為商家與客戶之間只有手機和屏幕的距離時,他們和客戶就是朋友關系了,朋友之間的溝通與互動往往會更加容易些,而消費者在這過程中會更隨心所欲地購買到自己所心儀的商品,這樣便達到了消費者和商家雙贏的市場經濟。
在我們日常生活中,消費者在微信這個平臺上瀏覽信息的同時剛好有購物的需求,于是微信這個平臺就作為一個小的經濟市場在市場中嶄露頭角,在經濟學中市場是組織經濟活動的一種方法。于是,商家通過準確分析自己產品適合的客戶群,然后結合營銷方式的多元化,在廣告的同時結合了個性的圖片文字以及視頻,激發消費者的好奇心,進而加速消費者的需求,引起消費。在消費的同時有些消費者甚至還會加以轉發,加快信息的傳播性,這些都是市場這一雙無形的手在組織著這些經濟活動。
3 微信平臺的盈利模式
3.1 盈利模式的界定
盈利模式是企業在市場競爭中逐步形成的企業特有的賴以盈利的商務結構及其對應的業務結構。簡單地說,盈利模式就是企業賺錢的渠道,以及通過怎樣的渠道和模式來獲得盈利,是一個通過一系列業務過程中創造價值的商業系統。根據最基本的經濟學理論:P〔利潤〕=R〔收入〕-C〔成本〕,一個公司想要獲得盈利就要分析該模式能夠給客戶帶來什么價值,采取戰略來實現價值并長期獲利。在其以用戶為本的基礎上,微信公眾號以雙贏的模式贏得更多的盈利,實現一個新的創新點。
3.2 微信的盈利要素
3.2.1 微信盈利的利潤源
利潤源是指企業提供的商品或服務的購買者和使用者群體,他們是企業利潤的唯一源泉。而微信的利潤源是指使用微信的個體或者組織所帶來的利潤。
微信作為一個移動互聯網的即時通訊工具,用戶的數量對其盈利起到很大的影響,順著移動互聯網的發展,借著微信公眾號的免費通訊平臺,用戶成為微信盈利的利潤源之一。
3.2.2 微信盈利的利潤點
利潤點是指企業可以通過哪些渠道和途徑提供某種產品或服務滿足客戶的需求,以獲取利潤的一種盈利手段。而微信利潤點的選擇主要從用戶出發,針對客戶的需求進行設置。從目前的情況看,微信的利潤點主要表現在以下方面。
表2 微信的利潤點的主要表現
微信利潤點具體描述
廣告微信在推出關于廣告服務后,使得手機廣告的CPA〔按效果收費〕趨勢上升,為企業提供與用戶實時互動的機會,來增強事件的影響力。微信的廣告平臺為廣告主提供多種廣告形式,為眾多品牌及廣告商服務。
用戶付費訂閱企業在微信官方編輯后臺投放信息后,微信推廣的同時收取一定的費用,保證為訂閱的用戶提供信息的閱讀。
平臺傭金微信作為一個移動通訊平臺,擁有的用戶及運營商也逐漸增多,在使用者在平臺中運營的同時,微信也將采取一定的費用管理。
會員付費是針對微信普通用戶的增值服務,通過每月收取的一定費用使得該微信手機用戶即可擁有其VIP的特權,享有其增值會員的服務。
電子商務隨著微信平臺功能的完善,消費群體的壯大,購物趨勢越發的上升,借著微信平臺的推廣以及營銷,一手交錢一手交貨的買賣方式,使得更多的電商品牌的崛起。微信平臺中結合其他運營商城,為其吸引客戶,收取一定的費用。
游戲收入在移動互聯網上,App Store 在2012年收入破40億美元,其中游戲就占了30億。App store的興起使得微信推出了游戲平臺,在用戶增長的同時在游戲中販賣道具及表情等虛擬道具獲得盈利,游戲用戶對微信盈利發展產生一定的影響。
3.2.3 微信盈利的利潤杠桿
利潤杠桿指企業生產產品或服務以及吸引客戶購買和使用企業產品或服務的業務活動,在盈利模式理論中起著推動整體良性運作和橋梁的作用。利潤杠桿反映的是如何吸引客戶,決定微信業務的結構,與微信的利潤點,利潤源之間存在一定的鏈接關系。如微信為吸引用戶在微信訂閱號提供的各類如新聞資訊、美食推薦、專業知識等免費增值服務。微信平臺以提供更多的功能與服務,滿足消費者功能需求的同時,豐富微信本身的內容,再通過向廣告商提供廣告價值的同時,增加微信的利潤來源,促進微信及其行業的更好發展。
3.2.4 微信盈利的利潤屏障
利潤屏障指企業為防止競爭者掠奪本企業的利潤而采取的防范措施,它與利潤杠桿同樣表現為企業投入,但利潤杠桿是撬動“奶酪”為我所有,利潤屏障是保護“奶酪”不為他人所動。相對于其他成熟的電子商務,微信還只是一款移動社交軟件,無法與淘寶、電信運營商等其全面的商務關系相比較。但在支付平臺方面,微信公眾賬號已經具備了該支付功能,如銀行卡直接轉賬,手機充值,訂購電影票等便捷支付功能。從表面看,微信的競爭對手是米聊等移動社交工具;但如果從生活助手方面看,微信將會與支付寶甚至是整個電商的帝國。
4 對于微信公眾平臺存在的缺陷以及解決對策
4.1 微營銷存在的缺陷和應對對策
由于微營銷的成本是低廉的,所以大部分商家一般會采用“暴力式營銷”手段,而這種手段就是通過“朋友圈”向消費者頻繁地廣告信息,用高強度“刷屏”來沖擊消費者的視覺。然而,從經濟學的角度來看,我們知道商品的邊際效用是遞減的,也就是說在各個商家的強烈廣告信息下,容易造成消費者的反感甚至是對其屏蔽,以致不利于產品的宣傳與推廣。因此,我們要拒絕“暴力式營銷”,推崇“分享式營銷”,即盡可能地一些有創造價值的廣告,比如產品的使用效果、使用技巧及其有關的一些生活小常識,而不只是單純地一些對消費者來說是垃圾的信息。
4.2 針對微信盈利模式三要素所提出的對策
而對于微信盈利模式的利潤源,消費者是產生盈利的主體,所以我們應該抓住消費者的消費心理,尤其要挖掘那些潛在消費者,從而最大限度發揮微信公眾平臺的宣傳作用,進而產生最大的經濟效應。從消費者行為學的角度來看,人與人之間存在著一種“示范效應”,也就是說在收入等因素相似的環境下,人們消費的行為會受到與其相似情況的人的影響,為此,我們應該利用這一效應先吸引一部分的消費者,再用這部分的消費者去吸引更多潛在的消費者,從而在一定的程度上擴大利潤源的范圍。至于利潤點,可以在現有的產品服務上開發新的產品類型,以實行微信公眾平臺上產品多元化策略。最后,在利潤杠桿方面,開發商應該強化服務意識,多了解客戶的反饋信息,并為產品的開發和完善增加成本投入。
4.3 在微信公眾平臺上存在的問題以及建議
在法治社會之下,微信公眾平臺應了解并遵循《微信公眾平臺運營規范》的相關規定,建立良好的用戶體驗,為客戶提供更多樣的選擇;杜絕虛假、等違法廣告;不侵犯他人的合法權力,如主體侵權和內容侵權;尊重并理解用戶,使得用戶信任這個公眾平臺,大家一起努力創建并維護運營者、用戶、平臺等各方共贏有利的生態體系。
參考文獻
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篇7
當年,誰敢懷疑瑞星殺毒的盈利模式,那是多么具有說服力的賺錢方法啊!
瑞星怎么也想不通,殺毒軟件免費?那還賺什么錢?不幸的是360卻做到了。
瑞星堅持免費沒有好東西的理念,已經完全被用戶推翻了。2008年360開始提供免費殺毒,僅此一項,360為此損失了2個億的市場。當年,瑞星等公司一起在中關村開會,發誓一定要堅持收費,干掉360。堅持一段時間,金山腿發軟了,免費。接下來事就如多米諾骨牌一樣!瑞星殺毒軟件又苦熬了5年后,最終也免費了。
這能怪誰呢,用過瑞星殺毒軟件的都知道,這個軟件很奇怪,不管你什么時候殺毒,總能殺出新毒來,而且每一次殺毒時間巨長,動不動還得升級。續費也是個非常頭痛的事,瑞星給用戶定了許多規矩,稍有不慎,賬號就廢了,你的錢就沒了。和瑞星產品打交道,用戶就像一個小學生,不定犯了什么錯,就會被瑞星懲罰。當年瑞星的體驗對用戶來說,用“痛苦”來形容一點不為過。
現在大家用360殺毒,才發現,原來殺毒是一件很容易的事。360因為免費的事,至今被同行稱之為“流氓”,可就是這個“流氓”,2005年成立后,一直在賠錢,奇怪的是,2008年殺毒開始免費,2009年這個“流氓”居然開始盈利了,靠著360的各種入口,瀏覽器、網址導航、在線廣告、頁游聯運等,盈利越掙越多,到2013年每季度都能掙到上億美金。
想當年,要不是360殺毒軟件免費,誰知道360呢!現在,你還能想起瑞星嗎?
所以,敢于賠本也是一種盈利模式,這需要膽量。想想,你真有2個億,舍得扔出去嗎!
2、開心網離賺錢就差一步
曾幾何時,在開心網上偷菜,搶車位,成了我們很大的樂子。
2008年,開心網憑借幾個小游戲風靡全國,一度在Alexa全球網站排名中位居中國社交網絡第一名。2014年,開心網卻幾乎被大家遺忘了。為什么會這樣呢,究其原因,是開心網錯把時尚當趨勢了。
其實當時,開心網已經開始掙錢了,淘寶和大眾汽車的植入廣告已經開始進駐游戲了,還有很多的廣告商在門外排隊,眼看開心網就要大撈一筆了。可惜,好運轉眼即逝,2011年,開心網近一年內每日用戶量跌去65%。混到今年,開心網快成了傷心網。當然,遲至2011年1月,開心網才完全開放第三方開發的組件接入,也是備受業界詬病的一個原因。在撈快錢的盈利模式下,要果敢地、快速地和時間賽跑。尤其是游戲,這東西明顯是個時尚產品,大家那股熱情過去了,就會一窩蜂去玩更新鮮的東西了。
所以,拿時尚當趨勢的盈利模式最短命,等賺錢大潮退去,頂多只剩下條褲衩。
3、首家網上藥店未盈利發現物流是軟肋
2012年,全國已有50多家藥店獲得網上藥店經營資格。作為第一個“吃螃蟹”的貴州吉大夫連鎖藥房,其網上藥店——吉大夫健康藥房——的后盾是公司在貴州擁有180余家連鎖店,但開辦1年后,無奈地承認——沒賺到錢。公司的CEO周佳慶說,沒有快捷的藥品配送網絡是其網上藥店發展的最大“軟肋”。由于自建配送網絡所需要的成本太大,所以這一塊空白只有寄希望于貴州的物流企業來填補。
不管你如何設計盈利模式,如果需要別人配套,那就千萬別脫離現狀。問題是這個物流快遞跟不上,早在你開網上藥店的開始就存在,為什么早沒當回事。是不是覺得物流是別人的事,和你無關,乃至1年后,都無法解決。其實問題不是出在物流上,是自己身上,誰叫你對物流現狀視而不見。
所以,再好的盈利模式也得尊重現實,你能改變的只是自己,你憑什么要求別人配合你發財。
4、中國的博客網站為什么賺不到錢
中國的博客網站至今沒找到盈利模式。2013年3月,中國博客網關閉其所有免費博客并清零用戶數據,理由是,至死也沒盈利。同樣,微博的日子也不好過,2013年CNNIC一紙報告:“微博用戶一年內減少近3000萬”。
這真是件很奇怪的事,博客網這樣一個眾籌網站,在中國居然10年賺不到錢。
同樣作為眾籌網站的大部分文學網站卻個個盈利。比如,起點小說網的活躍付費用戶在100萬左右,按照年人均付費100元來計算,這塊毛收入已經過億,作者分成后的年收入怎么著也得有個幾千萬吧。
有人說,看小說是要付費的,看博客不收錢啊。咱們換個思路,在博客網上看廣告是不是也不收錢,要是博客網站能把廣告費拿來和博客作者分成,這不是現成的盈利模式嗎。
其實,廣告費這件事從中國有博客網站開始,就一直在爭吵。早就有大號提出,在自己博客頁面上拉來廣告,希望網站同意刊發。可惜分配比例,雙方怎么也談不攏。不用說,網站是強勢一方。博客網站希望的模式是,網頁刊登的廣告于作者無關,卻遭到作者們的一致反對。博客網站原本最好的盈利模式,就是廣告分成。只要雙方談好了分成,這事就可以賺錢了。
所以,總想著獨吞財富的盈利模式是最害人的,要懂得分享,手攥的太緊,反而漏掉的更多。
5、網易當年差點關了門
雖然網易養豬失敗了,但網易網上的養豬——游戲,盈利卻大獲全勝。網易2012年賺了84億,其中,在線游戲賺了73億,占比達全年盈利90%。如果我們說網易就是一家游戲公司,也不為過。
靠游戲掙錢,網易不是第一個,也不是最后一個,但問題是,在中國做互聯網游戲的公司多了去了,為什么網易總能靠游戲掙了很多年,這是一個值得深思的事。
盈利模式沒問題,互聯網游戲——是中國網民最喜愛的上網的行為。可玩游戲,和玩你這個游戲是兩回事,再好的盈利模式,沒人玩就是扯蛋。眼看網易盈利日漸稀薄。終于有一夜,公司的5個高管和投資人,聚在一起,被迫在江邊吃了最后一頓散伙酒。萬幸,一夜醒來,丁磊說,我還想再堅持一下。
不是缺人嗎,那就做社區。于是乎中國的最大的社區網,在網易誕生了。就是這一個舉動,完全改變了網易的命運。靠社區網羅了一大批各種生活興趣的人,網民一經導入,網易游戲起死回生,轉眼成了一個大金娃娃。至今,網易的社區,在全國也堪稱翹楚。游戲——這個網易的大金娃娃,眼下還在使勁下崽。看明白了吧,網易真正的搖錢樹其實不是游戲,是社區。
所以,再好的盈利模式,也得想辦法拉人,要有好手段,別總想著靠廣告。
6、易趣抱著金飯碗玩起了自殘
有盈利模式,做的最早,平臺也足夠大,還沒競爭對手,就一定能賺錢嗎?不一定。比如易趣。這個堪稱中國最早的C2C電子商務網站,當初在中國那叫一個風光。2002年甚至拉來了美國的eBay,一起合辦了eBay易趣,強強聯合啊,誰能匹敵!那時候淘寶還沒出生呢。可就是這樣一個全國老大,一個找不著競爭對手,不缺大量用戶,挑不出盈利模式毛病的網站,硬是自毀了長城。
當時在eBay易趣上,消費者購物那叫一個慘。商家可以隨意高價出賣地攤貨,你要敢差評或退貨,那可捅了馬蜂窩,商家一定會在易趣上大罵你三代,而且是連篇累牘,一直罵到消費者當起縮頭烏龜。想在易趣上投訴,門都找不到,沒有電話,沒有客服,沒有IM,只有一個永不回復的郵箱。后來淘寶來了,一夜間eBay滾出了中國。易趣雖然還在喘氣,但2013年國內C2C市場中,易趣僅占0.2%,份額幾乎可以忽略不計。易趣能怨誰呢?就是這個盈利模式,后來者的淘寶卻賺大發了。而易趣自打被淘寶控股后,基本上也就等于被自宮了。
所以,有盈利模式,就算你來的最早,發財的也不一定就是你。
7、騰訊做電商全國倒數第一
有人說,當我有一個知名平臺,加上龐大的用戶,嚇人的流量,再找一個現成的盈利模式,那我肯定就能賺錢。這個還真不一定。看看騰訊做電商就知道了。
截至2013年上半年中國網絡購物市場上,知名電商中,天貓占50.4%;京東列第二占20.7%,蘇寧易購為5.7%,騰訊電商僅占5.4%,全國倒數第一。數據表明,截止3013年6月,國內C2C市場份額中,騰訊拍拍僅占4.7%,淘寶集市占整個C2C市場的95.1%,。
可見有一個大品牌,有一個好平臺,有大量用戶,有天文流量,再加現成的盈利模式,就算你是互聯網大佬級的,賺錢的還真不一定就是你。為什么會這樣呢,因為你來晚了,加上你本身又沒有高人一籌的技能,價格又不超低,服務體驗也沒過人之處,又不是開江湖大會,誰會給你留個位置呢。
所以,再好的盈利模式,你也得趕早。
8、北京口碑互動1年賺了7千萬卻把命搭上了
北京口碑互動是專玩輿情的網站,2013年10月17日,網站被公安部強行關閉。根據口碑公司總裁楊某、法人代表李某交待,公司2007年成立以來,除了為近50家大客戶提供輿情監測、正面品牌維護外,很重要的一項業務就是通過信息網絡有償提供刪除信息服務,每年公司營業額7000多萬元。
網站刪帖,不是什么秘密,哪家網站不刪帖?網站發企業輿情,也不是什么秘密,哪家網站沒有發?問題是,做企業輿情,非得上手段嗎?黑金是錢,白銀也是錢。雖然拿白銀比掙黑金要少點,可落袋為安的錢,踏實。有人說,人無外財不富,別信這話,因為這是互聯網,什么秘密你也藏不住。如果你找到了盈利模式,卻沒把握只靠正道才能賺錢,那就洗洗睡吧,別賭!別有命掙,沒福享。
所以,有盈利模式,還得走正道,不然你下半輩子就只能在監獄里啃窩頭。
9、賽我網搞“粉絲經濟”有粉絲沒經濟
賽我網是專門玩“粉絲經濟”的,會員注冊后都會擁有一間迷你小窩,憑借會員購買增值服務可做為網站的主要營收來源。只4年間,賽我的“迷你小窩”愣是沒蓋起來,在2009年中國互聯網大會,中國的賽我網被評為“5年來投資最失敗網站”。用過賽我網的都知道,這家網站滿身的銅臭味,欄目處處只想著讓粉絲花錢,幾乎沒什么免費的服務,粉絲被看成了小肥羊。
最終,賽我網以合并的名義改名為粉絲網。而現在的粉絲網從來也不敢透露半點盈利的數據,可見活的有多么艱難。有人說,看來“粉絲經濟”不是好的盈利模式,恐怕在韓國行,在中國不成。
所以,當你只懂靠盈利模式如何賺錢,最終你的收獲,往往只剩兩手空空。
篇8
在互聯網出現之前的傳統商業模式中,“用戶模式”往往不在考慮范疇之內。傳統的商業更多從“盈利模式”開始考慮,所謂無利不起早,一定是有利可圖、想清楚了盈利模式才會去做這個生意。但在互聯網業務,企業首先要集中精力考慮用戶模式,首先考慮怎么發展客戶,怎樣以某種方式獲得客戶,以某種方式獲得很好的用戶體驗,進而形成一定規模的客戶平臺,等到形成了一定的用戶規模和用戶忠誠度(或稱黏性)之后,再來考慮如何開發這些用戶資源來賺錢。比如YouTube,在網站開辦之后很長的時間內并沒有確定的盈利模式,但它的網絡視頻給了用戶全新的體驗,用戶規模迅速擴大,成功地創造了自己的用戶模式,而為相應的盈利模式創造了堅實的基礎。
移動互聯網的“雙模模型”給我們的重要啟示是,在移動互聯網時代,我們可以同時考慮用戶、客戶發展和盈利模式,但是應該明確兩者要分開考慮,并考慮好它們之間的時間發展順序——先建立“用戶模式”,通過聚集人氣、黏住客戶,形成巨大的用戶空間;然后建立“盈利模式”,即在這個已經形成的用戶空間里尋找合適的商業價值,來達到商業目標。
用虛擬空間映射實體世界
移動互聯網是一個虛擬的空間,是一個由眾多個人組成的社會化網絡空間,根據消費者在這個社會化網絡空間中的商業消費行為的兩大類,我們可以把社會化網絡中的這個虛擬空間分成兩個子空間:數字消費空間和實體生活映射空間。
先來看數字消費空間。這個空間里的產品是純數字化的消費品,聽音樂、讀書都是可以數字化消費的。傳統的書籍和唱片,那些有形的東西其實都只是載體,我們真正消費的是音樂本身和文字所帶來的信息,而不是光盤和紙張。所有這些信息產品現在都已經數字化,所有這些信息化產品的生產和傳播都可以在網上實現,不再需要建立任何一個有形的載體。
再來看實體生活映射空間。我們現實生活的許多消費行為,比如吃飯喝酒,沒有辦法放到虛擬空間去進行,還必須讓我們的真身到實地去消費,但即使是餐飲、娛樂、旅行這些實體生活中發生的事情,也是可以通過信息映射到網絡空間,我們把這個空間稱為做實體生活映射空間。我們通過映射到這個虛擬空間的信息,去驅動和影響我們在實體世界中的行為。比如電子商務、網上購物,都是通過網上信息去驅動的一個個消費行為。
當我們尋找移動互聯網業務機會的時候,應該清楚移動互聯網究竟給我們帶來什么。本質上,移動互聯網給我們帶來的是一個虛擬空間,在這個空間里,我們盡最大的努力去真實地、完整地映射我們的實體世界。
在移動互聯網的生態環境中尋找新定位
在整個互聯網、移動互聯網的生態中,大家沒有必要一窩蜂地都去追App store這個熱潮。應該看到,蘋果的App Store只是蘋果自己這個半封閉的生態中的一個部分。但這個部分是最值得仿效的最重要部分嗎?我們認為,在開放的移動互聯網生態中,最重要的是形成網上社區。在這個網上社區中,用戶能夠把用戶個人為中心的社會關系、社會活動、行為、偏好等都真實而完整地映射出來,創造出全新的數字化生活,從而為增值業務帶來巨大的創新機會。
移動互聯網給運營商、給服務提供商(SP)/內容供應商(CP)等行業參與者的機會和挑戰在哪里?無論是對個人移動互聯網還是對于企業移動互聯網帶來的機會,我們都需要研究移動互聯網的生態圖,只有理解了整個生態環境,我們才能找到機會和定位。
在個人移動互聯網生態系統中,其價值鏈主要是四個環節:內容生產、內容聚集、內容發送、內容接收。內容生產部分包括音樂、電影、新聞、體育、電視節目、網絡視頻等各種內容形態,其提供者主要是各種電視節目、電影視頻及音樂等制作方和發行方;內容聚合部分包括內容管理、內容編排、內容轉碼、內容呈現、標準變換等,其典型參與者有YouTube、優酷網、土豆網、Facebook,微博等互聯網企業;內容發送部分則是把聚合后的數字化內容分發到移動終端的網絡,包括有線/IPTV/衛星,下一代無線網(4G,LTE),無線電,平面等,這其中包括中國電信(微博)、東方有線、Comcost和AT&T等運營商。最后是內容接收部分是各種移動終端,包括智能手機、平板電腦、PDA等,其典型參與者,包括蘋果、諾基亞、索愛等終端制造商。需要說明的是,有些企業只參與價值鏈其中的一個環節,而有些企業則參與了價值鏈的多個環節。如索尼公司,在內容生產和內容接收環節都有參與。
以上便是由不同的層次所形成的整個個人移動互聯網的生態環境,其中各個層面,從終端、應用、開發社區到運營商的能力開放,都有非常多的商業機會,原本完全不同領域的不同角色在新的價值鏈中努力尋找自己的定位。
移動互聯網應用在企業信息化領域,正在產生一個全新的ITC(IT and Communications -信息通信)生態,這將會給整個IT和通信行業帶來新一輪創新機會。在這個新的生態中,個人或者中小型公司的創新力量會得到更好的價值體現。中小規模的SP、CP或AP(Service Provider,Content provider, Application Provider)公司,只要在新的生態系統中找到自己能強有力發揮作用的位置,都會找到很好的商業機會,獲得巨大的市場回報。以前做SP和CP的,都是將面對個人消費者的服務產品放到運營商的平臺上運行,然后跟運營商分成,現在簡單產品放進去不會再有那么好的收益。如果從企業信息化移動應用當中找到服務企業所擅長的應用,哪怕是簡單的應用,只要在某一方面能發揮創意,把移動性和創造性很好地利用起來,企業都會得到很多很好的機會。在企業移動信息化方面,中小型企業乃至個人相信都會有潛在的巨大的機會。
移動互聯網是用戶為王的時代
篇9
關鍵詞 獨立科技媒體;盈利模式;核心競爭力
中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708(2017)182-0003-02
隨著“互聯網+”“大眾創業,萬眾創新”等口號的提出,獨立科技媒體作為報道創業、投資以及互聯網資訊,為創業者和投資人提供服務的平臺,在近五年來得到飛速的發展。盈利模式是推動互聯網產業變革的核心,對獨立科技媒體的盈利模式及其核心競爭力進行探討具有現實意義。近年來,許多學者也從不同角度對互聯網產業和新媒體的發展進行了研究。
2006年,學者鐘瑛從門戶網站的競爭、垂直網站的定位、電信運營商的轉型、媒體網站的回歸4個方面對互聯網競爭格局進行剖析。2013年,郭濤對當下科技博客用戶飛漲的現象進行分析,得出科技媒體憑借快速精準的行業消息和產品信息的,以及為創業者提供相關資訊和平臺服務等功能積累了大量用戶的結論。2015年,曹繼東提出“互聯網+科技”自媒體創新與盈利模式是文化、科技、創意、資本、技術、版權或知識產權融合匯聚形成的新興經濟模式。上述研究系統地分析了現階段我國獨立科技媒體公司發展進程。
1 獨立科技媒體現有盈利模式分析
獨立科技媒體公司的盈利根本而言利用的是信息的傳播,在信息的傳播過程中,獨立科技媒體發揮平臺優勢,連接用戶與企業,從而實現資源互通。
1.1 廣告投放
新聞傳播媒介的盈利方式主要是:內容吸引流量、流量吸引廣告商、廣告商投放廣告帶來廣告費收入。科技媒體公司的主站、微信平臺、App均設有專門的廣告報道板塊,提供新科技產品以及企業介紹,進行軟件、高科技產品的推廣,公司從中收取廣告費用。
1.2 創新投融資方式
大多數獨立科技媒體公司的業務核心聚焦在創業服務領域,通過自身資源與平臺,與其他投資機構進行合作,為處于發展初期的項目進行眾籌,同時向融資成功的項目收取平臺服務費。36氪股權投資平臺自上線以來,已幫助超過50家創業公司成功進行了融資。對于成功通過篩選的公司,36氪采用“領投+跟投”的融資模式。由專業的投資人、投資團隊作為“領投人”進行項目股權認購,其他投資者作為“跟投人”進行跟投,36氪對融資公司收取平臺費用。極客公園開展“極客加速計劃”,投資者在平臺注冊為投資人后進行投資。股權融資項目融資成功且目標投資人被選擇為股權融資項目的投資人后,指定專業人士或機構與目標投資人共同成立有限合伙企業,做為持有創業公司股權的直接股東,以目標投資人從項目方獲得的投資收益的15%作為平臺服務費用。
1.3 開展相關延展服務
獨立科技媒體公司在注重線上內容報道的同時,也積極開展相關延活動,并從中收取費用。常見的延展服務多為開通VIP用戶服務,為VIP用戶提供更專業、更前沿的咨詢報道。科技媒體公司也舉辦在線課程、線下活動,通過收取課程費、門票費的方式獲得收益。
目前,36氪已開啟收費服務項目“開氪”;極客公園除每年舉辦GIF極客公園創新大會、奇點創新者峰會等線下活動并收取門票費用外,還參與其他企業活動策劃,收取相關費用;鈦媒體在微信、客戶端平臺創立“鈦空倉”板塊,提供購物服務。
2 獨立科技媒體盈利模式存在的問題分析
在信息時代,進入新市場的障礙逐漸減少。科技媒體必須在與科技愛好者以及創業者的不斷交互中證明自身價值,否則就會被市場拋棄。
1)面臨競爭者的威脅,由于創新力不足,眾多競爭者為了搶占風口,借助知識溢出效應爭相模仿,從而面臨因產品同質化而賺不到利潤的困難。高質量的內容可以成為科技媒體發展的助力,但并不能成為其取勝的核心競爭力。提高自身創新力(比如管理模式的創新),建立技術壁壘是目前構建獨立科技媒體盈利模式時需要關注的問題。
2)滿足創業者的需求,在創業資源整合方面,科技媒體向創業者提供孵化器、投融資平臺、線下活動、付費網課、產品報道和產品開發這六類資源。在場地資源的提供上,政府扶持的孵化平臺更有優勢;在科技資源的提供上,科技媒體難以與科技公司提供的資源相抗衡;在管理資源的提供上,科技媒體的知識積累不足;提供給創業者的資源限于交流平臺和品牌宣傳服務。
3)投資人的視角,當科技媒體出現對項目信息報道不實或是審核不嚴格的情況時,若投資人根據“虛假信息”決策投資,科技媒體公司就會面臨信譽危機。由于網絡股權眾籌平臺相對于傳統經濟市場入門門檻低,具有快速獲利的潛力,也可能會因一些投機取巧、盲目趨利者的行為引發市場秩序混亂。
3 完善獨立科技媒體盈利模式政策建議
獨立科技媒體要想打破資源的制約,避免信譽危機,應當注重人才和知識管理,與其他企業戰略聯盟以及明確公司定位。
1)資源整合,積累“智慧資本”。科技媒體可以與高校或研究所合作,幫助新創企業搭建產學研合作的平臺,提供給新創企業與企業產品相關的科技成果或者提供豐富的管理經驗。科技媒體在搭建產學研科技資源平臺上取得先占優勢,可以提高科技媒體的知名度以及對初創企業入駐的吸引力。當科技媒體積累足夠多的企業信息,可將這些信息整合管理形成“智慧資本”。
2)戰略聯盟,競爭與合作。科技媒體戰略聯盟與否,要考慮聯盟后對自身競爭力(新的產品/服眨┑撓跋歟自身是否有足夠的時間和財力來支撐自己發展這些競爭力,以及達成聯盟對市場風險是否起到規避作用。科技媒體公司選擇合適的聯盟伙伴達成良好的合作關系,使其在專業化和協作分工上得以深化,從而在現有市場/產品上處于有利位置,成為領導市場發展的前沿,最終使企業能夠以最小的投入獲取最大的回報。
3)明確定位,言出要必行。科技媒體公司應當明確公司定位,建立以客戶價值為導向的業務流程。科技媒體公司多大程度上堅持正確的價值觀,也將在多大程度上決定公司的道德準則,決定公司的聲譽,決定對其受眾的尊重。科技媒體都會提出自己企業的概念以獲得人們認可,不過,每一個價值觀的目標可能對其他價值觀的實現產生影響,科技媒體公司需要一個公正的評判標準來平衡各個價值取向從而持正直公立。因此,科技媒體公司明確的自我定位,采用主動、自覺的方法將這些沖突發生的可能性降到最小。
參考文獻
[1]鐘瑛.我國互聯網發展現狀及其競爭格局[J].新聞與傳播研究,2006(4):38-42,94.
[2]麻曉蓉.從公眾理解科學看媒體科技傳播的社會責任[J].科技傳播,2009(1):7-8,10.
[4]曲寶玉.TMT時代的新媒體策略――中國日報新媒體實踐與思考[J].中國傳媒科技,2011(7):84-87.
[5]郭濤.科技博客走熱 盈利前景待觀望[N].中國文化報,2013-11-15(006).
[6]李瑋.加強互動,互惠雙贏――淺談科技媒體與創新企業深度合作模式[J].科技傳播,2014(2):35,7.
篇10
【關鍵詞】馬斯洛需求層次理論 互聯網 發展趨勢
伴隨著工業化信息技術的快速融合以及物聯網、云計算等技術的興起,互聯網掀起了新一輪的發展熱潮,隨之而來的就是互聯網在效能、安全、擴展性以及可控性等方面的挑戰也越來越大,同時根據馬斯洛需求層次理論的指導,個體在參與社會活動中有著不同層次的需求,那么互聯網在發展時也應當注重其用戶群的不同需求。
1 馬斯洛需求層次下的互聯網行業趨勢
在馬斯洛的需求層次理論中,人們的需求被分為五個階段,從下到上分別為生理需求(Physiological needs)、安全需求(Safety needs)、情感需求(Love and belonging)、尊重需求(Esteem)以及自我實現的需求(Self-actualization)[1]。當某一層級的需求獲得滿足后,人類就會自動進入下一個需求階段,馬斯洛的這一需求層次理論同樣適用于互聯網行業。互聯網行業所研發的任何一種產品其最終目的都是服務于人,無論是搜索、電商、SNS亦或者其他各種模式的產品,都是需要面向市場,接受市場考驗的。根據馬斯洛的需求層次理論,從互聯網產品的需求角度來分析,不同需求層級的產品能夠代表互聯網企業所處于的不同發展階段和趨勢[2]。
(1)生理需求。在互聯網行業的發展初期,各類O2O電商平臺如雨后春筍般發展起來,專做平臺的阿里巴巴、致力于自營的京東、滿足日常吃喝的諸多團購和外賣、服飾方面的凡客誠品、房屋租賃的58同城、外出搭車的滴滴專車等等,各種各樣食住行游購娛相關的企業,同時也有著一些提供信息搜索的大型公司,諸如百度、搜狐、谷歌等。而且伴隨著互聯網的持續發展,可以預見的是這些行業細分的加劇會使得相關領域的創業門檻也會越來越高,越來越垂直,目前市面上較為常見的互聯網企業中有一大半都在致力于滿足這一層的需求。
(2)安全需求。當人們的基本生理需求得到滿足之后,人們便會集中精力在健康安全、財務安全、家庭和工作環境安全等方面上。在互聯網的發展史上,有著眾多的諸如360、金山毒霸等以網絡安全為賣點的互聯網企業,這些企業的存在能夠在一定程度上滿足人們在互聯網世界中對于虛擬財務安全的需求。
(3)社會需求。在馬斯洛的需求層次理論中,社會需求的主要值得是個體對于友情、親情、愛情等親密情感的需求,映射在互聯網產業上就是社交網站和社交APP的產生。目前互聯網行業有著眾多用于進行社交的網站與APP,國外的有Facebook、Instagram以及twitter等等,在國內也有著微信、微博、知乎、QQ等社交工具。早在2009年俄羅斯DST老板Yuri就曾斷言,搜索企業只能是互聯網發展的過渡性產品,互聯網模式最終只有社交和商務這兩種。
(4)尊重的需要和第五層自我實現的需要。這兩層之間往往是相輔相成的關系,個人能力和成就越是能夠得到社會的任何,個人也就越能夠或者尊重,也越是能夠實現自我,那些在社交網絡上擁有眾多粉絲的人,往往能夠從粉絲的擁躉中獲得第四層和第五層需要的滿足。
2 馬斯洛需求層次下的互聯網發展對策
(1)加大產業鏈與平臺間的融合。互聯網的發展離不開電信運營商、互聯網企業和應用服務提供商以及終端制造商之間的密切參與和配合,互聯網行業應當進一步加強與這些平臺之間的融合,建立起清晰合理的產業鏈體系,促進移動互聯網業務的不斷創新。(2)重視移動應用的多元化發展。互聯網技術的發展與成熟也不斷推進這移動應用的多元化發展,即時通訊、移動制度、位置服務、移動安全服務、移動社交網絡、移動辦公、移動影音、移動教育、移動廣告、移動醫療等等諸目前還無法想象或者技術尚未成熟不能應用的服務,在不久的未來都會成為現實,將不斷推進移動應用的多元化發展。(3)推進商務模式的創新。移動互聯網的發展早已經從“星星之火”時期步入了“燎原”時期,互聯網行業無論是技術、設備還是用戶方面都具備較為扎實的基礎,新的盈利模式呼之欲出。
以我國大型互聯網企業騰訊為例,騰訊目前主要采取的是三種盈利方式,廣告性盈利、增值業務盈利以及渠道盈利,廣告性盈利可以說幾乎是直接照搬傳統的廣告盈利模式的,只是將傳統的紙質廣告變成了電子廣告,例如彈窗廣告、拍拍網主頁的廣告等,這種盈利模式建立在互聯網企業的名氣和用戶群上,增值業務盈利模式典型代表為騰訊QQ,QQ本身并不需要費用,但是QQ皮膚、各種貴族鉆石、寵物的升級等都是需要花費金錢的,渠道盈利模式也可以稱之為中介模式,是互聯網公司通過在客戶與客戶所需的資源中構建渠道,并從中獲利的模式。諸如騰訊就與藝龍網合作,通過旅游資源的整合來給消費者提供一個更加寬廣的、服務更加周全的選擇。但縱觀騰訊的這幾種盈利模式,都是目前互聯網行業慣用的模式,缺乏一定的創新度,這也是我國大部分互聯網企業所要解決的一個問題,在國際市場上,以蘋果公司為例,蘋果公司“終端 + 服務”的商業模式就將服務鏈延長了,改變了傳統商業模式中終端制造企業只能獲取制造利潤的模式,從而構建了一套能夠使得制造方與消費者直接互動的商業模式,而且蘋果手機所提供的游戲和社交網絡服務也會極大地對用戶產生吸引力,增強用戶的付費意愿,這種極其富有創新意識的商業思維和商業模式值得互聯網企業深究與學習[3]。
參考文獻:
[1]王燕云.論馬斯洛需求層次和自我實現[J].文學教育(中),2011(08):11-12.