心理學(xué)解決問題的方法范文

導(dǎo)語：如何才能寫好一篇心理學(xué)解決問題的方法，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

沖刺階段，隨著學(xué)習(xí)壓力越來越大，學(xué)生容易產(chǎn)生急躁、壓抑、苦悶、自卑、焦慮等不良情緒，這些不良的心理情況嚴(yán)重影響了學(xué)生的備考，能不能打贏心理戰(zhàn)是對班主任能力的考驗(yàn)。

首先，班主任告訴學(xué)生這些現(xiàn)象的出現(xiàn)也是正常的，并告訴學(xué)生當(dāng)這些情緒出現(xiàn)時，要及時找老師，老師會幫助他們解決。當(dāng)學(xué)生找來時，班主任可以把積累的成功例子給學(xué)生講講。

班主任們自己也要深入學(xué)生當(dāng)中及時掌握一手信息，另外通過班干部等及時了解情況及時解決，避免讓學(xué)生的備考精力外泄。班主任還要告誡學(xué)生在最后階段，關(guān)注學(xué)習(xí)數(shù)量，更要關(guān)注學(xué)習(xí)的質(zhì)量，當(dāng)思緒混亂時，可以停下來調(diào)整一下心境再去學(xué)習(xí)。每年都在班級設(shè)立專門心理調(diào)查員（一個是公開的，一個是不公開的），平時注意了解學(xué)生的心理情況，有問題及時匯報(bào)，每周定期匯報(bào)。

在后期，班主任主要給學(xué)生梳理好以下七種心理問題。

一、復(fù)習(xí)心態(tài)要自信，堅(jiān)定走出高原現(xiàn)象

相當(dāng)多的高三學(xué)生在復(fù)習(xí)過程中會出現(xiàn)一段時間學(xué)習(xí)成績和復(fù)習(xí)效率停止不前，甚至學(xué)過的知識感覺模糊的現(xiàn)象，心理學(xué)上把這種現(xiàn)象稱為高原現(xiàn)象。

遇到這種情況，班主任要引導(dǎo)學(xué)生樹立信心，注重反思和學(xué)習(xí)質(zhì)量，擺正態(tài)度，調(diào)節(jié)好情緒，堅(jiān)持到底。

二、復(fù)習(xí)過程應(yīng)扎實(shí)，盡量避免舌尖現(xiàn)象

在平時的學(xué)習(xí)或考試中有時會出現(xiàn)這種現(xiàn)象，一些很容易的題目，答案就在嘴邊盤旋，但就是寫不出來，心理學(xué)家稱之為舌尖現(xiàn)象。

遇到這種情況，班主任要引導(dǎo)告誡學(xué)生遇到此情況不要著急，先做下面的題，回過頭再想，可能就出來了。班主任要引導(dǎo)學(xué)生平時注重回歸基礎(chǔ)，在準(zhǔn)、全、細(xì)、聯(lián)上下功夫，真正使知識達(dá)到融會貫通的程度，同時可以利用知識間的聯(lián)系推出相應(yīng)的問題。

三、定好計(jì)劃，高效充實(shí)，減少飽和現(xiàn)象

在生活中，我們有這樣的經(jīng)驗(yàn)，將鹽不斷加入水中，最后鹽不能再溶解，就會出現(xiàn)飽和溶液。在人的心理上也存在這種飽和現(xiàn)象。由于訓(xùn)練量的加大，一部分學(xué)生也會出現(xiàn)飽和現(xiàn)象。遇到這種情況，班主任要引導(dǎo)學(xué)生樹立更高的目標(biāo)、給自己更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求，這樣水增多了，就會溶解更多的鹽。我們要不斷幫助學(xué)生找到具體的突破點(diǎn)、制定具體可行的計(jì)劃，鼓勵學(xué)生不斷去突破自己，一定要把多練、苦練、樂練進(jìn)行到底！

四、走進(jìn)考場，應(yīng)避免克拉克現(xiàn)象的產(chǎn)生

克拉克是澳大利亞著名的長跑健將，在1963年至1968年曾17次打破世界紀(jì)錄，被稱為田徑場上的奇才。然而，正處于運(yùn)動巔峰期的他卻在兩屆奧運(yùn)會上發(fā)揮失常而與金牌失之交臂。后來，人們把那些平時訓(xùn)練水平高、成績好的運(yùn)動員在大賽中的失常現(xiàn)象稱為克拉克現(xiàn)象。

學(xué)生也存在著平時小測、周測成績很好，一到大的調(diào)研考試就不行的克拉克現(xiàn)象。針對這種情況，班主任首先應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生走出心理陰影，肯定地告訴他這是可以避免的，繼而引導(dǎo)學(xué)生思考自己是否在“真”字和“實(shí)”字上下了功夫。

五、忽略對結(jié)果成敗的關(guān)注，力求有穩(wěn)定的瓦倫達(dá)心態(tài)

每一位學(xué)生都渴望成功，但由于一些同學(xué)的成績起伏不定或多次不理想，出現(xiàn)了較為悲觀的心理，每天想的不是如何全力以赴提高，而是如果高考考不好怎么辦？題目做不對怎么辦等等。

事實(shí)上，學(xué)生要想在關(guān)鍵時期取得好成績，就應(yīng)該具有“瓦倫達(dá)心態(tài)”，就是專注于做自己的事情，不為賽事以外雜念所動的心理。班主任不僅要指導(dǎo)而且必須指導(dǎo)好學(xué)生，面對高考的臨近，不要給自己過度加壓，既不要考慮高考成功后的鮮花和掌聲，也不要過于關(guān)注考試失敗后的沮喪和痛苦，保持一種穩(wěn)定的瓦倫達(dá)心態(tài)，每天認(rèn)真復(fù)習(xí)、認(rèn)真做題，嚴(yán)格按照老師的要求和指導(dǎo)，按照自己的計(jì)劃，專注于自己所做的事情即可。即要把手頭的事當(dāng)成最重要的事去做。

六、眼光放遠(yuǎn)，防止出現(xiàn)“目的顫抖”

人做事都應(yīng)該有目的，目的是引領(lǐng)人前行的，但如果將目的當(dāng)成沙袋束縛在身上，每前進(jìn)一步就會被巨大的牽累和莫名的恐懼所羈絆。說到底是一種只重結(jié)果不重過程的心理。因此，要引導(dǎo)學(xué)生樹立“大體則有，具體則無”的心態(tài)，把眼光放遠(yuǎn)一些，才會以平常心對待每一件事，這樣才能避免因過渡緊張而造成的失誤。班主任要進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生制定樹立正確的階段目標(biāo)。

學(xué)生一般來說都有一個高遠(yuǎn)目標(biāo)，比如理想的大學(xué)，最后要達(dá)到多少名次和分?jǐn)?shù)，但最后時期指導(dǎo)學(xué)生做好三次模擬考試具體階段性目標(biāo)很重要。最后三次目標(biāo)應(yīng)該一次比一次有梯度性，不能一下子定得過高，否則學(xué)生會有挫敗感。正確的目標(biāo)是讓他們感覺到這段時間好好干，避免一些問題之后能達(dá)到。班主任可以統(tǒng)計(jì)好學(xué)生目前最好的名次，各科達(dá)到過的最高分?jǐn)?shù)。告訴他們，通過努力比以往最好的情況進(jìn)步就是成功。

七、指導(dǎo)學(xué)生做好計(jì)劃，防止慌亂心理出現(xiàn)

一部分同學(xué)有任務(wù)能不能完成、成績能不能提高的疑懼，但行動上卻跟不上，因?yàn)樗鄙僖粋€馬上需要做的事，于是出現(xiàn)了整天顯得很忙亂，尤其是自習(xí)時，拿起一本書就看，一會換一科，一會又換另一科等現(xiàn)象。對此，老師和科代表都要明確每節(jié)課和自習(xí)的具體任務(wù)，并給每項(xiàng)任務(wù)一個時間的限定。同時，班主任可以專設(shè)一名計(jì)劃督導(dǎo)員及時提醒同學(xué)課前制定自習(xí)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并寫清完成每項(xiàng)任務(wù)所用時間。這樣，不僅可以督促學(xué)生做好計(jì)劃，增強(qiáng)針對性，而且，給自己一個時間限制，也可以提高效率，還可以今天與昨天對比，看到自己的進(jìn)步情況，增強(qiáng)成就感。

篇2

關(guān)鍵詞：畢業(yè)生；職場；心理問題；解決方法

中圖分類號：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）01-0109-02

在大學(xué)前三年的時間中，大學(xué)生往往處于一個相對放松閑適的階段，對于未來的職場生涯還未有一個清晰的規(guī)劃。當(dāng)進(jìn)入大四階段時，人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)鋪就于眼前。學(xué)生們忽然意識到，自己無憂的學(xué)生時期即將結(jié)束，但對于未來的職場生涯并未準(zhǔn)備好。這種心態(tài)上的驟然轉(zhuǎn)變，加之出于對未來的不確定性，及受到新聞輿論中關(guān)于當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)困難等因素的影響，多數(shù)學(xué)生都產(chǎn)生了巨大的壓力感與焦慮感。據(jù)觀察，相對于低中年級的學(xué)生而言，大四學(xué)生往往處于低迷狀態(tài)，情緒波動較大。這種負(fù)面的情緒對于處在人生轉(zhuǎn)折階段的大四學(xué)生而言，是極為不利的。

因此，作為高校工作者的我們，應(yīng)從學(xué)生的角度，結(jié)合實(shí)際，通過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)就大四學(xué)生的負(fù)面心理問題進(jìn)行分析，并找到解決對策，幫助學(xué)生調(diào)整不良心態(tài)，使學(xué)生們能積極樂觀地面對即將面臨的職場生活。筆者通過在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累，根據(jù)實(shí)際問題進(jìn)行深入分析，將大四學(xué)生普遍存在的負(fù)面心態(tài)及解決方法進(jìn)行了如下歸納。

一、大四學(xué)生普遍存在的負(fù)面心態(tài)

（一）恐懼、焦慮心態(tài)。據(jù)研究調(diào)查表明，2011年全國高校畢業(yè)生為650萬人，比去年的630萬多20萬人，加上往屆未能就業(yè)的，需要就業(yè)的畢業(yè)生數(shù)量很大，高校畢業(yè)生就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻。加之近年來關(guān)于大學(xué)生就業(yè)困難的新聞層出不窮，這令原本就因就業(yè)問題焦慮的學(xué)子們壓力倍增，許多學(xué)生甚至出現(xiàn)了如果找不到工作或找不到好工作就前途盡毀的灰暗心理，恐懼感油然而生。這種負(fù)面情緒往往反映在茶飯不思、意志消沉沮喪、失眠等行為上，在一定程度上，影響了學(xué)生們的正常學(xué)習(xí)生活。

（二）自卑畏難心態(tài)。大四時，許多學(xué)生會通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行簡歷的投遞。可由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)屆畢業(yè)生的簡歷往往難以收到用人單位的青睞，這種殘酷的社會現(xiàn)實(shí)強(qiáng)烈地打擊了學(xué)生的自尊心。如若此時身邊的同學(xué)因能力優(yōu)秀而提早獲得了工作機(jī)會，強(qiáng)烈的對比更會令許多學(xué)生滋生了自卑心態(tài)，甚至有些學(xué)生產(chǎn)生了自己各方面都難比他人、運(yùn)氣差等負(fù)面情緒，從而使學(xué)生在面對人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)時產(chǎn)生了畏難心理，出現(xiàn)了行動力差、心理怯懦、無決斷力等行為。這種心態(tài)往往對學(xué)生就業(yè)產(chǎn)生了很大的阻滯作用。

（三）依賴心態(tài)。當(dāng)代大學(xué)生大多為獨(dú)生子女，家長的寵溺滋長了他們過分依賴他人的心理，這一問題也已成為高校大學(xué)生心理教育的一個重點(diǎn)難題。當(dāng)此種心態(tài)出現(xiàn)在大四學(xué)生身上時，往往造成了他們在應(yīng)該獨(dú)立去尋找就業(yè)機(jī)會時毫無行動力，認(rèn)為只要依靠家人安排就能順利找到工作的嚴(yán)重現(xiàn)象。這類大四學(xué)生就如同一個超齡的嬰兒，生理上已是成人，而心理上還未曾“斷奶”，往往意識不到獨(dú)立的重要性，這對他們未來人生道路的發(fā)展造成了極壞的影響。

（四）厭世、逃避心態(tài)。當(dāng)大多數(shù)大四學(xué)生正在為前途擔(dān)憂，疲于上網(wǎng)投遞簡歷或參加實(shí)習(xí)工作時，我們會發(fā)現(xiàn)其中有一類學(xué)生整日無所事事，沉迷于網(wǎng)絡(luò)、聚會等娛樂休閑活動中。這種現(xiàn)象往往出現(xiàn)在一些冷門專業(yè)或家境較差的學(xué)生當(dāng)中。他們認(rèn)為自己先天不足，做任何事情都是徒勞無功，對于人生選擇了逆來順受的負(fù)面心態(tài)。害怕面對挑戰(zhàn)與改變，從而選擇了逃避，還經(jīng)常性地會對家庭條件好或者已找到工作的同學(xué)產(chǎn)生嫉恨心理。這種極端的厭世逃避心態(tài)，對即將步入職場的大四學(xué)生而言是最為嚴(yán)重的心理問題。

二、解決方法

面對以上所述關(guān)于大四學(xué)生普遍存在的負(fù)面心態(tài)問題，筆者從實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，歸納了以下三點(diǎn)解決方法：

（一）勤讀勤思。勤讀書、大有益，是為歷史和實(shí)踐所證實(shí)的真理。人的知識主要來自兩個方面：一為直接知識，靠在實(shí)踐中積累；一為間接知識，前人和他人實(shí)踐的總結(jié)，通過書來傳播和流傳。古往今來，許多有作為的人，既勇于實(shí)踐，又注重讀書。他們因書而得益，也因書而名垂青史。而“勤思”，則是經(jīng)過對書中知識的深入思考與捕捉，從而進(jìn)行挖掘和汲取，使其變成自己的精神財(cái)富。大四是人生的一個重要節(jié)點(diǎn)，大四學(xué)生除要完成學(xué)業(yè)與積極求職外，更應(yīng)通過勤讀勤思來拓寬視野，掌握真知，完善自我的知識儲備，以便更好地面對即將步入的職場生涯。

1.溫故過往所學(xué)。大四時期，學(xué)生們往往疲于應(yīng)對畢業(yè)論文及投遞簡歷，從而忽視了對前三年所學(xué)知識的鞏固。某些學(xué)生甚至認(rèn)為，課本上的理論知識在此時已不重要。他們忘記了至關(guān)重要的一點(diǎn)，現(xiàn)代社會的競爭更是“知識的競爭”，過往書本所學(xué)的知識才是他們應(yīng)對職場所有挑戰(zhàn)的核心武器。在大四時期，學(xué)生們更應(yīng)合理安排時間，將所有學(xué)過的知識進(jìn)行重新梳理，鞏固記憶。完善的知識儲備，將能為應(yīng)屆畢業(yè)生順利找到工作增添成功的籌碼。

2.閱讀職場類相關(guān)書籍。大四學(xué)生往往對于未來的職場生涯及職業(yè)規(guī)劃一無所知，這不僅對尋找工作造成了很大的阻礙，對于將來的工作及生活也同樣百害而無一利。大四時期，學(xué)生們可選擇性地閱讀職場類相關(guān)書籍，這類書籍往往以現(xiàn)實(shí)為依據(jù)，能夠相對客觀地反映現(xiàn)實(shí)的職場生活。大四學(xué)生通過閱讀，再加以自我的深入思考及對書中內(nèi)容進(jìn)行消化理解，雖是管中窺豹，但已從側(cè)面對職場及社會現(xiàn)狀略知一二，做到胸中有丘壑，對于即將面臨的職場生涯，便能從容面對。

3.閱讀《勞動法》等法律書籍。大學(xué)校園素有“小型社會”之稱，但與真正的現(xiàn)實(shí)社會還相距甚遠(yuǎn)。即將步入職場的大四學(xué)生，由于社會經(jīng)驗(yàn)少，涉世未深，往往不懂得該通過法律途徑來保護(hù)自身的合法權(quán)益，也對自己擁有的《憲法》與《勞動法》中規(guī)定的合法權(quán)利知之甚少。據(jù)研究調(diào)查表明，由于應(yīng)屆畢業(yè)生缺乏對勞動法律法規(guī)知識的了解，在求職過程中被欺詐騙工的現(xiàn)象層出不窮。為了杜絕此類現(xiàn)象的發(fā)生，大多高校都會針對此問題對應(yīng)屆畢業(yè)生開展法律講座。大四學(xué)生應(yīng)積極參與，并及早閱讀如《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國勞動法》等法律書籍，了解自己即將成為一名勞動者和作為勞動者在我國的法律中具有哪些基本的權(quán)利，掌握這些權(quán)利是選擇就業(yè)的前提保障。

（二）修身。修身，是指修養(yǎng)身心，努力提高自身的思想道德修養(yǎng)水平。個人修身不僅包含了為人、處世的智慧，還包含著始終要有一顆平常心去應(yīng)對日常的煩惱和不幸。這里所提的“修身”，則指的是大學(xué)生通過分析自我、提高自身綜合能力等途徑，從而達(dá)到修養(yǎng)身心的效果，最終能以樂觀積極的心態(tài)去面對人生的轉(zhuǎn)折階段。

1.學(xué)會分析自我，找準(zhǔn)定位。分析自我實(shí)際上就是一個加強(qiáng)自我認(rèn)知的過程。大四學(xué)生之所以會對未來茫然無措，很大程度上是因?yàn)閷ψ晕业恼J(rèn)知不清晰，不知道自己的優(yōu)劣勢所在，也就難以對自己的未來采取合理的規(guī)劃。在此，筆者建議大學(xué)生可通過“SWOT自我分析法”來進(jìn)行自我分析，此方法對于個人的學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展中的規(guī)劃皆具有很高的實(shí)用價值。

SWOT分析法（也稱TOWS分析法、道斯矩陣）即態(tài)勢分析法，20世紀(jì)80年代初由美國舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克提出，是一種能夠較客觀而準(zhǔn)確地分析個人現(xiàn)實(shí)情況的方法。SWOT分別代表：strengths（優(yōu)勢）、weaknesses（劣勢）、opportunities（機(jī)會）、threats（威脅）。其中S、W，主要用來分析內(nèi)部條件；O、T則主要用來分析外部環(huán)境條件。總而言之，所謂SWOT分析，指的是在四個維度上進(jìn)行分析，然后通過矩陣式交叉的分析，找出適合于自己的基本策略。

運(yùn)用這種強(qiáng)大的分析工具，學(xué)生們便能清晰地了解自身的優(yōu)劣勢，更進(jìn)一步了解和改進(jìn)自身的能力，通過對劣勢的分析，揚(yáng)長避短，抓住機(jī)會，應(yīng)對挑戰(zhàn)，進(jìn)行準(zhǔn)確的自我定位及制定合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。運(yùn)用SWOT分析法提前做好自我分析定位，可掌握個人的競爭態(tài)勢，尋求有利于個人發(fā)展的機(jī)會。哪怕未來從事的是與本專業(yè)無關(guān)的工作，也因自我定位明確，職業(yè)發(fā)展規(guī)劃清晰而無畏挑戰(zhàn)。

2.提高自身綜合能力。現(xiàn)代社會的競爭力日趨激烈，各大企、事業(yè)單位的用人標(biāo)準(zhǔn)不僅只局限于學(xué)歷及工作經(jīng)驗(yàn)，個人的自身綜合能力也是求職成功的重要砝碼。構(gòu)成大學(xué)生綜合能力的要素包括：獨(dú)立思維能力、實(shí)踐能力、人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)組織與策劃能力、心理素質(zhì)、表達(dá)能力、自我推銷能力、創(chuàng)新能力等。上述8大能力在大四期間，應(yīng)成為學(xué)生能力培養(yǎng)的重中之重。大四學(xué)生必須清晰認(rèn)識到，光有書本上的理論知識，樂觀的心態(tài)是遠(yuǎn)達(dá)不到職場的用人標(biāo)準(zhǔn)，必須從自身的綜合能力上進(jìn)行嚴(yán)格培養(yǎng)，并上升到一定的水準(zhǔn)，才能提升就業(yè)能力，邁過就業(yè)困難這座大山。

3.堅(jiān)持體育鍛煉，培養(yǎng)陽光心態(tài)。身體是革命的本錢，完成任何一項(xiàng)事業(yè)都需要健康的身體。在大四期間，大學(xué)生由于承受了巨大的思想壓力，生活抑郁，從而嚴(yán)重影響了他們的身心健康。在此階段，為了能夠以樂觀心態(tài)面對職場挑戰(zhàn)、保證健康體魄，學(xué)生們應(yīng)該堅(jiān)持參加體育鍛煉。據(jù)研究表明，人的心理是人腦的活動。心理健康發(fā)展，必須以正常健康的身體，尤其是以正常健康發(fā)展的神經(jīng)系統(tǒng)和大腦為物質(zhì)基礎(chǔ)。體育鍛煉能促使學(xué)生身體正常、健康地發(fā)展，為心理發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。這是心理發(fā)展的重要條件。其次，體育運(yùn)動有助于學(xué)生認(rèn)識自我。體育運(yùn)動大多是集體性、競爭性的活動，自己能力的高低、修養(yǎng)的好壞，都會明顯地表現(xiàn)出來，使自己對自我有一個比較符合實(shí)際的認(rèn)識。因此，體育運(yùn)動可以使學(xué)生保持積極健康向上的心理狀態(tài)。積極參加體育鍛煉，有利于學(xué)生的身體健康，為健康的心理提供穩(wěn)固的物質(zhì)基礎(chǔ)，對學(xué)生的身心發(fā)展能起到積極作用。

（三）踐行。踐行指的是實(shí)行、實(shí)踐，另有履行自己的承諾，按既定計(jì)劃實(shí)行的意思。此處所提到的踐行，指的是大四畢業(yè)生應(yīng)合理安排學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃實(shí)行，再者是通過積極參與實(shí)習(xí)實(shí)踐工作來提升自我就業(yè)的能力。

1.踐行學(xué)習(xí)、工作計(jì)劃。大四期間，學(xué)生除要應(yīng)對學(xué)業(yè)外，還要應(yīng)對實(shí)習(xí)工作或兼職工作。這是一個從學(xué)生到社會人的過渡過程，許多學(xué)生都因工作課業(yè)并重的繁忙產(chǎn)生了不適應(yīng)的心態(tài)。此時大學(xué)生必須要了解到，在未來的職場工作中，一個人往往不只是專注于一件事，而是需要同時進(jìn)行多項(xiàng)工作事宜。所以，在大四期間，應(yīng)該盡早調(diào)整好心態(tài)，對工作與學(xué)習(xí)做出合理的計(jì)劃安排，合理的工作學(xué)習(xí)安排能有效緩解不適心態(tài)。做出計(jì)劃后，要嚴(yán)格督促自己完成，要從社會人的角度來要求自己，完成所定計(jì)劃，切勿拖延。

2.積累實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)難度大與自身的工作經(jīng)驗(yàn)匱乏有著密切的聯(lián)系。大學(xué)前三年由于學(xué)業(yè)繁重，大多數(shù)學(xué)生無法兼職工作。大四期間，隨著課程量的減少，大學(xué)生應(yīng)該有針對性地多參與實(shí)踐工作，積累經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)踐工作當(dāng)中，學(xué)生將能挖掘自身潛能，改善缺點(diǎn)，為未來的職場生活做好充足準(zhǔn)備。與此同時，所積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也是降低就業(yè)難度的關(guān)鍵。

參考文獻(xiàn)：

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篇3

【關(guān)鍵詞】PBL；咨詢心理學(xué)；教學(xué)應(yīng)用

The Application of PBL Teaching Method in Counseling Psychology

LIU Bo-ying LIU Xin-min

（Psychology Teaching and Research Section，Wannan Medical College， Wuhu Anhui 241002， China）

【Abstract】Counseling psychology is an important branch of psychology. It is practical to pay attention to cultivating students' practical application ability and the ability to solve problems.The study analyzed the current problems existing in the teaching and tried to break through the traditional teaching mode to explore the new one .

【Key words】PBL； Counseling psychology； Teaching application

0 引言

咨詢心理學(xué)是心理學(xué)迅速發(fā)展的一個重要學(xué)科分支，指運(yùn)用心理學(xué)的理論和技術(shù)，通過語言、文字等媒介，給求詢者心理上幫助的過程。咨詢心理學(xué)也是心理學(xué)為實(shí)踐服務(wù)的一個重要領(lǐng)域，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)用性。作為應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)學(xué)生的必修課程，目前，咨詢心理學(xué)教學(xué)中還存在著一些亟需解決的問題，例如，教學(xué)理念較為陳舊、教學(xué)內(nèi)容重理論輕實(shí)踐、教學(xué)方法單調(diào)、評價體系單一等。PBL教學(xué)法（problem-based learning，簡稱PBL），強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的主動性，著重培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力，在國內(nèi)外教育界廣受歡迎。課程教學(xué)過程中運(yùn)用有效地教學(xué)方法往往事半功倍，因此，分析探討PBL教學(xué)法在“咨詢心理學(xué)”教學(xué)中的應(yīng)用具有現(xiàn)實(shí)意義。

1 PBL教學(xué)法的優(yōu)勢

1.1 PBL教學(xué)法的基本內(nèi)涵

現(xiàn)代意義上的 PBL 教學(xué)法，通過問題的展示和學(xué)生的質(zhì)疑問難，形成在教學(xué)過程中以學(xué)生自主探究學(xué)習(xí)為主，為分析、解決問題而進(jìn)行的師生雙向交流，培養(yǎng)學(xué)生分析、綜合、歸納、比較、概括等能力，提高學(xué)生思維素質(zhì)的教學(xué)方法[1]。PBL教學(xué)法強(qiáng)調(diào)把學(xué)習(xí)設(shè)置于復(fù)雜的、有意義的問題情境中，通過讓學(xué)習(xí)者合作解決真實(shí)性問題，來學(xué)習(xí)隱含于問題背后的科學(xué)知識，形成解決問題的技能，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的能力[2]。

1.2 PBL教學(xué)法的理論基礎(chǔ)

PBL教學(xué)法的理論基礎(chǔ)是瑞士著名的心理學(xué)家皮亞杰提出的建構(gòu)主義理論。建構(gòu)主義認(rèn)為：知識不是通過教師傳授得到，而是學(xué)習(xí)者在一定的情境即一定社會文化背景下，借助其他人（包括教師和學(xué)習(xí)伙伴）的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過意義建構(gòu)的方式而獲得[3]。學(xué)生是教學(xué)活動的主體，教師是學(xué)生知識建構(gòu)的引導(dǎo)者、輔助者、促進(jìn)者，二者之間雙向的協(xié)作交流是知識建構(gòu)的具體過程。

1.3 PBL教學(xué)法特征

學(xué)習(xí)內(nèi)容跨專業(yè)性。PBL教學(xué)過程中，涉及的知識范圍和技能不局限于所學(xué)的這門課程，甚至于跨專業(yè)。

學(xué)習(xí)行為自主性。教學(xué)活動以教師為中心向以學(xué)生為中心轉(zhuǎn)變，學(xué)生成為教學(xué)活動的主體，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。

學(xué)習(xí)過程實(shí)踐性。教師從傳統(tǒng)教學(xué)的主角轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)活動的組織者、引導(dǎo)者、監(jiān)督者。學(xué)生通過親自動手解決問題，不僅能夠鞏固所學(xué)的理論知識，提高操作技能，還能將理論和實(shí)際相結(jié)合，舉一反三。

學(xué)習(xí)過程互動性。PBL教學(xué)過程是開放的，教學(xué)方式是靈活的，學(xué)生可以根據(jù)問題自由發(fā)揮，跟教師之間可以進(jìn)行平等的交流甚至辯論。

2 PBL教學(xué)法教學(xué)設(shè)計(jì)和實(shí)施步驟

PBL教學(xué)模式包括設(shè)計(jì)問題、分析問題、解決問題、展示成果、評析成果五個環(huán)節(jié)。

2.1 設(shè)計(jì)問題

PBL是以問題為導(dǎo)向的教學(xué)方法，問題設(shè)計(jì)是PBL 教學(xué)的關(guān)鍵。教師充分考慮課程特點(diǎn)，確立每次課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)，創(chuàng)設(shè)有效、真實(shí)、開放的問題情境，激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。以“咨詢心理學(xué)”中臨床心理咨詢的教學(xué)內(nèi)容為例，情境一：來訪者，女，28歲，工人，已婚。兩年來，莫名其妙的煩惱；時常感覺要發(fā)生某種危險，頭痛并發(fā)作性驚恐；頻繁出現(xiàn)焦慮、不安、睡眠差等情況。設(shè)置問題：Ⅰ對于此來訪者，做出何種診斷？如何處理。Ⅱ?yàn)榱烁媒鉀Q來訪者的問題，咨詢師應(yīng)該掌握哪些晤談技術(shù)，咨詢過程中可以采用哪些操作技巧？Ⅲ 基于主觀不適的心理咨詢類型及其癥狀表現(xiàn)是什么？根據(jù)授課計(jì)劃和授課內(nèi)容，教師至少提前一個星期把精心設(shè)計(jì)編寫而成的問題方案提供給學(xué)生。

2.2 分析問題

這個階段是學(xué)生對問題的認(rèn)識階段，可以組建學(xué)習(xí)小組。根據(jù)班級人數(shù)組建6～10人的學(xué)習(xí)小組。根據(jù)課程的教學(xué)要求和小組成員的興趣、知識能力等制定小組總體學(xué)習(xí)目標(biāo)及個人學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確解決問題承擔(dān)的任務(wù)和時間。

2.3 解決問題

這是PBL教學(xué)的核心環(huán)節(jié)，以學(xué)生主動探索、協(xié)作交流學(xué)習(xí)為主。在這一階段，各小組成員通過教師推薦的參考資料、互聯(lián)網(wǎng)資源、各種文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫等并結(jié)合自身已經(jīng)具備的知識，按照各自的任務(wù)搜尋信息并定時或不定時地進(jìn)行信息交流，最后小組成員將各自所找到的資料進(jìn)行加工整合，形成解決問題的探求成果。

2.4 展示成果

以學(xué)習(xí)小組為單位讓學(xué)生把完成問題的探求成果以文字、PPT、圖片等多種方式展示出來。由小組代表匯報(bào)學(xué)習(xí)過程中遇到的問題及解決問題的方法，學(xué)生們可以自由討論。

2.5 評析成果

這是PBL教學(xué)的最后環(huán)節(jié)。學(xué)生討論完畢，老師對相關(guān)概念、重點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)講解，以問題為基礎(chǔ)對學(xué)生爭論的焦點(diǎn)和疑難問題進(jìn)行引導(dǎo)，對各小組發(fā)言進(jìn)行點(diǎn)評，及時總結(jié)，指出不足，提出改進(jìn)意見，使學(xué)生養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣[4]。

3 PBL教學(xué)法應(yīng)用效果分析

3.1 教師角色發(fā)生轉(zhuǎn)變

PBL教學(xué)過程，教師僅在重要節(jié)點(diǎn)起到導(dǎo)引、點(diǎn)撥的作用，教師不再是知識的灌輸者。PBL作為一種開放式的教學(xué)模式，要求教師熟練掌握課程內(nèi)容及相關(guān)學(xué)科知識，并要具備提出問題解決問題的能力和良好的組織管理能力[5]。

3.2 學(xué)生角色發(fā)生轉(zhuǎn)變

從PBL教學(xué)法的實(shí)施過程可以看出，學(xué)生為了解決問題需要檢索大量文獻(xiàn)資料，并不斷整合從其他同學(xué)處匯集而來的信息，并把呆板孤立的知識片化作成了系統(tǒng)性、整體性的知識鏈。PBL教學(xué)法突出了“課堂是靈魂，學(xué)生是主體，教師是關(guān)鍵”的教學(xué)理念，學(xué)生不在被動的接受知識，而是主動、積極地去獲取知識。

3.3 提高學(xué)生的綜合素質(zhì)

PBL教學(xué)法以問題為導(dǎo)向、學(xué)生為中心、教師為引導(dǎo)的教學(xué)模式，能夠更好的提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。首先，在主動學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生能夠更加扎實(shí)理論基礎(chǔ)，熟練運(yùn)用有關(guān)方法和技術(shù)。其次，能夠提高學(xué)生提出問題、分析問題、解決問題的能力。第三，在團(tuán)體協(xié)作中，鍛煉學(xué)生表達(dá)和溝通的能力，提高人際交往素養(yǎng)。

4 結(jié)語

PBL教學(xué)法帶來了教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)方式、學(xué)生學(xué)習(xí)方式、教師教學(xué)方式和師生協(xié)作交流方式的變革，為咨詢心理學(xué)教學(xué)改革開拓了新的領(lǐng)域，符合當(dāng)今教學(xué)改革和素質(zhì)教育的要求。任何一種教學(xué)方法都不是完美的，盡管實(shí)施PBL教學(xué)法可能存在一些問題，但是隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，有計(jì)劃地在教學(xué)過程中引入PBL教學(xué)法是切實(shí)可行的。

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篇4

關(guān)鍵詞：案例教學(xué)；普通心理學(xué)；學(xué)習(xí)

案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法，教師在教學(xué)的過程中扮演著設(shè)計(jì)者和激勵者的角色，通過設(shè)計(jì)兩難情境的案例，鼓勵學(xué)生積極參與討論[1]。由于這種方法注重學(xué)生的思考能力和運(yùn)用知識解決問題的能力，作為教學(xué)環(huán)節(jié)中的一種有效的教學(xué)方法已在多個領(lǐng)域、多個學(xué)科得到廣泛的應(yīng)用，并取得了良好的教學(xué)效果。

一、案例教學(xué)在普通心理學(xué)教學(xué)中的作用

1、調(diào)動學(xué)習(xí)的積極性，突出學(xué)生的主體性

普通心理學(xué)既要概括各心理學(xué)分支學(xué)科的研究成果，總結(jié)出心理學(xué)最一般的規(guī)律，又要為各心理學(xué)分支學(xué)科提供理論基礎(chǔ)，是心理學(xué)的入門學(xué)科，在心理學(xué)的課程建設(shè)中有著重要的地位。因此，許多高校將該課程作為心理學(xué)專業(yè)學(xué)生的入門課程在大學(xué)第一年開設(shè)。在教學(xué)過程中采用案例教學(xué)法，將生活中與心理規(guī)律密切相關(guān)的事件引入課堂中，通過討論和分析案例，不僅可以讓學(xué)生對所學(xué)的心理學(xué)基本原理有深刻的理解，又有利于從被動地接受知識擺脫出來，充分發(fā)揮學(xué)生在課堂上的主體優(yōu)勢。

2、活躍課堂氣氛，提高學(xué)習(xí)興趣

普通心理學(xué)主要研究心理現(xiàn)象及其產(chǎn)生和發(fā)展的最一般的規(guī)律，是所有心理學(xué)分支中最基礎(chǔ)的學(xué)科。學(xué)科的基礎(chǔ)地位決定了普通心理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容以理論知識為主，如果教師在課堂上僅僅以單純地講授方式給學(xué)生灌輸心理現(xiàn)象是如何產(chǎn)生的，心理的加工過程是怎樣形成的等內(nèi)容，容易使學(xué)生產(chǎn)生抵觸、厭學(xué)的情緒。適當(dāng)?shù)卦谡n堂中加入生動活潑的事例，有利于調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的動機(jī)，學(xué)生可以從中對心理學(xué)產(chǎn)生濃厚學(xué)習(xí)的興趣。同時，也避免出現(xiàn)“填鴨式”、“枯坐式”教學(xué)的情況。

3、培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力

傳統(tǒng)的教學(xué)方法是老師講，學(xué)生聽。對于學(xué)生聽多少，知識的理解程度如何，只能在期末的試卷上憑借分?jǐn)?shù)來判斷，而且學(xué)到的往往都是通過死記硬背而得來的知識。在案例教學(xué)中，教師精心挑選與所學(xué)知識相近的案例布置給學(xué)生，學(xué)生首先要對案例進(jìn)行內(nèi)部消化，然后會通過多種途徑查閱他們所需要的理論知識，加深對知識的理解。在這個過程中學(xué)生可以充分發(fā)揮他們的才智，結(jié)合他們理解的心理學(xué)原理，找出自己認(rèn)為合適的答案。正是因?yàn)榘咐虒W(xué)法的這一特點(diǎn)，所以它能夠促使學(xué)生不斷地提高分析問題、解決問題的能力[2]。

二、案例教學(xué)在普通心理學(xué)教學(xué)中的具體實(shí)施

案例教學(xué)的基本程序是：將現(xiàn)實(shí)生活中的事件作為教學(xué)案例要引入課堂，通過討論，激發(fā)學(xué)生探求事件背后原因的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)會運(yùn)用相關(guān)的技能技巧解決問題的能力。具體的實(shí)施過程如下：

1、根據(jù)教學(xué)目的，準(zhǔn)備恰當(dāng)?shù)陌咐?/p>

在案例教學(xué)中，首要的環(huán)節(jié)就是如何針對教學(xué)目的選擇恰當(dāng)?shù)陌咐Ｔ诎咐x擇時要求教師選擇的案例既要有典型性，又要貼近生活。是否能夠幫助學(xué)生掌握知識，提高運(yùn)用知識解決問題的能力，是衡量案例選擇的標(biāo)準(zhǔn)。例如，在講解閾下知覺的時候，可以選擇一條經(jīng)典的廣告案例，讓學(xué)生分析廣告的設(shè)計(jì)者是運(yùn)用那種心理學(xué)現(xiàn)象讓消費(fèi)者在沒有意識的情況下商品信息呈現(xiàn)給消費(fèi)者。同時，也可以啟發(fā)學(xué)生運(yùn)用哪些心理學(xué)原理才能避免廣告信息的入侵。

2、認(rèn)真組織討論，調(diào)動學(xué)習(xí)積極性

討論案例是案例教學(xué)過程的中心環(huán)節(jié)，在討論的過程中，教師要設(shè)法調(diào)動學(xué)生的主動性[3]，可以采用走下講臺的方法，走進(jìn)學(xué)生融入到學(xué)生的討論中，并適時地激發(fā)和鼓勵學(xué)生積極地思考，大膽地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。教師在整個討論的過程中不要急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，同時要注意把握好討論的主題。另外，根據(jù)所選的案例內(nèi)容及班級的人數(shù)，討論的方式可以選擇全班一起討論，也可以劃分成小組討論。

3、及時總結(jié)，加深知識理解

案例教學(xué)的最后一個環(huán)節(jié)就是案例總結(jié)。案例總結(jié)要及時，最好是在學(xué)生對案例進(jìn)行分析、討論、得出結(jié)論之后進(jìn)行。這就要求教師在課程設(shè)計(jì)的時要留出歸納總結(jié)的時間。教師在總結(jié)案例的時候要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)案例中涉及到的心理學(xué)原理，例如，上面所舉的例子中，在總結(jié)中要明確指出，商業(yè)廣告中是利用了閾下知覺的基本規(guī)律使消費(fèi)者在沒有意識到的情況下做出購買反應(yīng)。這樣做的目的是讓學(xué)生加深對知識的掌握。此外，對學(xué)生討論中不夠深入、不夠確切的地方，要做重點(diǎn)講解。為提高教學(xué)效果，還可以將學(xué)生的參與程度及其質(zhì)量納入到平時成績的考核中去。這樣，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，既有壓力又有動力，也有利于調(diào)動學(xué)生參與案例教學(xué)的積極性[4]。

三、案例教學(xué)在普通心理學(xué)教學(xué)中的反思

1、案例的選擇要恰當(dāng)

為了使案例教學(xué)例教學(xué)的順利展開，調(diào)動學(xué)生參與的積極性，案例的選擇就顯得尤為重要。在選擇案例時除了需要注意案例的典型性外，還要考慮到案例要有較強(qiáng)的綜合性，教師所選的案例要比一般上課所舉的例子，內(nèi)涵更豐富，分析和解決問題的過程也更為復(fù)雜，這有利于培養(yǎng)學(xué)生審時度勢、果斷決策的能力。在案例的選擇時，還要考慮到案例的實(shí)踐性。最好選擇學(xué)生在實(shí)際生活中能夠接觸到的或與他們息息相關(guān)的社會問題，通過分析、解決這些問題，提高學(xué)生運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐的能力。例如，在講到“思維獨(dú)特性”的時候，給學(xué)生看一個法國的洗衣機(jī)廣告，廣告中的模特不是年輕貌美的女模特，而是大膽地選用了滿臉皺紋的老婦人，打出的標(biāo)語是“八十歲老人都能用的洗衣機(jī)”，結(jié)果廣告播出不久洗衣機(jī)的銷量猛增。這樣的案例，更貼近生活，也增加了課堂的趣味性。

2、重視師生的雙向交流

案例教學(xué)的目的不是教師簡單地通過一則案例對學(xué)生傳授知識，對所學(xué)理論進(jìn)行解釋。也就是說，案例教學(xué)的著眼點(diǎn)不在教師的“教”，而在教師和學(xué)生在討論雙向互動中的“學(xué)”。案例教學(xué)的優(yōu)勢是打破教學(xué)中教師講，學(xué)生被動學(xué)的教學(xué)模式，它是一種教和學(xué)的動態(tài)過程。在案例教學(xué)中，其突出的特點(diǎn)就表現(xiàn)在教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生的參與，它是一種師生互動、生生互動的討論形式[5]。普通心理學(xué)中的心理規(guī)律有時是抽象難懂的，在討論時，不僅學(xué)生要全身心的投入到發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的討論環(huán)節(jié)中，教師作為討論的主導(dǎo)者也要把注意力高度集中到討論的案例中。根據(jù)討論的內(nèi)容和進(jìn)程，適時地給予引導(dǎo)，這也促使教師在討論中加深對心理學(xué)知識在實(shí)踐中應(yīng)用的思考，并根據(jù)學(xué)生的不同理解隨時補(bǔ)充和完善自己的教學(xué)內(nèi)容。

參考文獻(xiàn)：

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篇5

關(guān)鍵詞：心理健康教育；美容醫(yī)學(xué)生；教育模式

蘇聯(lián)學(xué)者安納耶夫說過，“隨著科學(xué)的發(fā)展，心理學(xué)將起著越來越大的作用。”心理素質(zhì)是人在素質(zhì)系統(tǒng)中的基礎(chǔ)，心理健康是良好心理素質(zhì)的基本要求，介于美容醫(yī)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，美容醫(yī)學(xué)生心理健康問題顯得尤其突出，對美容醫(yī)學(xué)生心理健康問題的研究有利于高校教育工作者提高教學(xué)水平，有利于學(xué)生健康成長成才。本文將從美容醫(yī)學(xué)專業(yè)心理學(xué)教學(xué)的現(xiàn)狀出發(fā)，探討加強(qiáng)美容醫(yī)學(xué)心理學(xué)教育的方法和途徑。

1 美容專業(yè)醫(yī)學(xué)生的心理學(xué)教育現(xiàn)狀及存在的問題

目前雖然美容醫(yī)學(xué)專業(yè)中開設(shè)了《美容心理學(xué)》課程，該課程目前多為課堂教育，實(shí)際是否能達(dá)到理想的效應(yīng)，發(fā)揮應(yīng)有的效果，其教育模式問題已成為美容專業(yè)醫(yī)學(xué)生教育的新問題。在高等學(xué)校現(xiàn)行的美容心理學(xué)康教育模式下，其教育的力度及效果是不能滿足有效解除美容醫(yī)學(xué)生的心理健康問題及專業(yè)需求的。

要解決這些問題，僅靠上36學(xué)時課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，多渠道、多途徑在美容醫(yī)學(xué)生中開展心理健康教育，顯得尤為重要。

2 改進(jìn)美容專業(yè)醫(yī)學(xué)生心理健康教育的途徑和方法

2.1課堂教學(xué)采用多種新型教學(xué)模式

單純的心理學(xué)課堂教學(xué)本身比較枯燥，由于聯(lián)系不上實(shí)踐，所以有不少學(xué)生反應(yīng)心理學(xué)跟其他晦澀難懂的課程一樣沒什么意思，這樣也會大大影響他們將來在臨床工作中應(yīng)用心理學(xué)的理論和技術(shù)。如果將PBL教學(xué)法[1]和案例教學(xué)法[2]（ casemethodofteaching）運(yùn)用到美容專業(yè)醫(yī)學(xué)生心理學(xué)教學(xué)中，將會較好的提高教學(xué)質(zhì)量。如先針對教學(xué)內(nèi)容提出一般學(xué)生都關(guān)心的問題，激發(fā)學(xué)生參與學(xué)習(xí)的興趣（創(chuàng)設(shè)情境），在此基礎(chǔ)上選擇與臨床工作密切相關(guān)的真實(shí)性事件，或提供恰當(dāng)?shù)陌咐鳛閷W(xué)習(xí)中心（即“拋錨”），然后教師給學(xué)生提供解決問題的線索，引發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，尋找解決問題的方法，在此基礎(chǔ)上學(xué)生之間進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)，師生進(jìn)行廣泛的討論、交流，修正并加深每個學(xué)生對當(dāng)前問題的理解，最后教師對學(xué)生解決問題過程進(jìn)行評價，使學(xué)生在整個學(xué)習(xí)過程中，不僅是知識的學(xué)習(xí)，而且也是思維能力和解決問題的訓(xùn)練，從而達(dá)到認(rèn)知建構(gòu)的目的。

2.2課外教學(xué)建立新型教育模式

除了課堂教學(xué)外，還可以在教學(xué)管理群體中創(chuàng)建“三層次”的心理健康教育教學(xué)和管理模式，將課堂教學(xué)與課外教學(xué)相結(jié)合起來，進(jìn)行互動教學(xué)，改變了以往課堂教學(xué)枯燥和單一，延伸了教學(xué)效應(yīng)。

筆者通過長期的教學(xué)和管理實(shí)踐，提出一套有效可型的課外教學(xué)新模式，即“三層次”的心理健康教育模式。一級層次由最貼近學(xué)生的輔導(dǎo)員組成，具有對心理問題迅速反饋、跟蹤輔導(dǎo)防范的作用；二級層次由系黨委（總支）書記和團(tuán)總支書記組成，具有指導(dǎo)性的作用；三級層次由學(xué)校心理學(xué)專業(yè)老師組成，給予一、二級層次專業(yè)性輔導(dǎo)。在這種模式的改革中，即彌補(bǔ)了了專業(yè)老師一人多課導(dǎo)致的和學(xué)生交流不夠，又為輔導(dǎo)員接近大學(xué)生，深入了解他們的心理狀態(tài)提供了有利條件。

該模式的建立，可以拓展心理學(xué)教育的平臺，使心理健康教育成為高校輔導(dǎo)員手中的重要武器，高校輔導(dǎo)員的常規(guī)工作有利于及時發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的心理問題，在工作的過程中及時、全面而深入地了解他們的心理狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時進(jìn)行疏導(dǎo)，以便將其消滅在萌芽狀態(tài)或者借助心理專職教師、家長等多方力量進(jìn)行積極治療，以使大學(xué)生獲得良好的心理發(fā)展。不可否認(rèn)，完善心理健康教育工作，最關(guān)鍵的是建立一支高效的心理健康教育工作隊(duì)伍。針對目前醫(yī)學(xué)專業(yè)大學(xué)生心理問題日益突出和以往低效，僵化的教育模式不能適應(yīng)現(xiàn)代社會和新一代大學(xué)生發(fā)展需要的現(xiàn)狀，建立高素質(zhì)的心理健康教育工作隊(duì)伍就顯得尤為迫切。

3 結(jié)論

美容醫(yī)學(xué)生的心理學(xué)教育是現(xiàn)代美容醫(yī)學(xué)理論的大支柱之一，它集醫(yī)學(xué)理論與臨床實(shí)踐技能于一身，是既有基礎(chǔ)學(xué)科性質(zhì)，又有應(yīng)用學(xué)科性質(zhì)的一門獨(dú)立學(xué)科，是現(xiàn)代美容醫(yī)學(xué)教育中是必須具備的知識。對于高等教育來說，美容醫(yī)學(xué)生具備良好的心理素質(zhì)和心理學(xué)知識是為培養(yǎng)應(yīng)用型人才奠定扎實(shí)有力的基礎(chǔ)， 美容專業(yè)醫(yī)學(xué)生的心理學(xué)教學(xué)只能嚴(yán)格按其學(xué)科體系及內(nèi)容進(jìn)行只有客觀系統(tǒng)地將心理學(xué)的理論體系與實(shí)踐方法傳授給學(xué)生，才能使他們適應(yīng)新的醫(yī)學(xué)教育模式的要求，在臨床工作中學(xué)以致用。

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關(guān)鍵詞：管理心理學(xué)；組織管理；應(yīng)用

隨著管理心理學(xué)在組織管理中運(yùn)用和所達(dá)到效果愈加普遍和明顯，管理心理學(xué)與同樣把“人”作為研究對象的人力資源管理密切相連。在解決實(shí)際問題的時候，心理學(xué)能夠充分闡釋人力資源問題中的各種現(xiàn)象，不僅得出科學(xué)的解決方案，還能體現(xiàn)人本思想和人文關(guān)懷。總之，利用管理心理學(xué)的原理進(jìn)行人力資源開發(fā)成為了組織管理的必然的趨勢。

1管理心理學(xué)的研究內(nèi)容

管理心理學(xué)的整個知識體系分為兩個部分，一是涉及人和其所在組織的相關(guān)研究，包括個體研究、群體研究、組織研究、績效管理研究；二是研究外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境及心理學(xué)理論對上述自體研究的影響，強(qiáng)調(diào)了人的因素在管理環(huán)境中的作用。因此，管理心理學(xué)要通過對動機(jī)管理、認(rèn)知管理、情緒管理、行為管理、組織管理等方面的研究進(jìn)行對人的動機(jī)和激勵理論、人的認(rèn)知思維與決策、群體意識和管理、情緒勞動與管理、領(lǐng)導(dǎo)行為和決策方法、組織氣氛管理和組織變革發(fā)展等方面進(jìn)行梳理，從而指導(dǎo)實(shí)踐。

2管理心理學(xué)在組織管理中的應(yīng)用

2.1消除人員心理障礙，促使目標(biāo)達(dá)成一致

組織、部門間和個人的三者目標(biāo)和利益一致，是組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件，也是組織存在的基本條件。只喊口號脫離組織內(nèi)人員利益的組織目標(biāo)是不切實(shí)際的，運(yùn)用管理心理學(xué)的研究方法，如觀察法、訪談法、問卷法、公眾意見調(diào)查等方法，可以及時了解個體的思想動態(tài)，部門的思想傾向，作為解決問題的客觀依據(jù)。積極消除實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)達(dá)成的障礙，消除組織內(nèi)部個體和部分群體的心理障礙，要從心理這個切入點(diǎn)去解決問題，幫助他們調(diào)整心理、矯正心理，建立組織人員心智模式研究、建立關(guān)愛人員心理健康機(jī)構(gòu)，配合形勢教育、理論教育，以情感上的理解、融洽、支持和和諧的心理氣氛進(jìn)行實(shí)現(xiàn)目標(biāo)一致的手段和方法。

2.2提高組織人員的自我效能感

社會心理學(xué)家班社拉指出，自我效能感的理論貫徹人力資源管理工作的整個過程，對建立更加人性化的人力資源管理機(jī)制意義重大。自我效能是指人們對自己實(shí)現(xiàn)特定領(lǐng)域行為目標(biāo)所需能力的信心或信念。在組織中，具有高自我效能感的員工才能實(shí)現(xiàn)自我調(diào)節(jié)、自我激勵、適應(yīng)組織的要求，取得好的工作績效，保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。如何提高組織人員的自我效能感，是組織管理中需要關(guān)注的問題。了解組織人員對提高自我效能的意愿，如何采取措施調(diào)動個體積極性，采用什么方式和內(nèi)容激發(fā)和提高自我效能，這些環(huán)環(huán)相扣的解決問題，都需要管理心理學(xué)的滲透才能有效完成。比如，在培訓(xùn)中引入個體成功榜樣案例，用于培養(yǎng)個體正確的個人能力觀，讓其相信成功的因素很多，但在很大程度上還是受制于自身的努力和技能。再如，提高自我效能感也能促進(jìn)群體決策的良性循環(huán)，能夠滿足個體被尊重和信任的需要，另一方面由于個體參與決策的人數(shù)越多，次數(shù)越多，對群體的認(rèn)同感就會增強(qiáng)，進(jìn)而做出越有利于群體的決策。只有管理技巧中加入心理學(xué)的因子，就會在管理效果上達(dá)到事倍功半的效果。

2.3完善組織激勵體系和機(jī)制

心理學(xué)認(rèn)為，激勵即激發(fā)人的行為動機(jī)，以促使個體有效地完成行為目標(biāo)。在組織管理中，激勵就是組織通過設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)耐獠开劤晷问胶凸ぷ鳝h(huán)境，以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施，借助信息溝通，來激發(fā)、引導(dǎo)、保持和歸化組織成員的行為。激勵體系是由激勵主體、激勵方式、激勵機(jī)制和報(bào)酬系統(tǒng)構(gòu)成的，并保證激勵機(jī)制與制約機(jī)制相結(jié)合。對于薪酬激勵，根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，薪酬是成為組織成員滿足自己高層次需要，即尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)需要的重要手段之一，薪酬的設(shè)置，要兼顧外部競爭性帶來的高薪酬的要求，也要保證薪酬在內(nèi)部公平性。亞當(dāng)斯的公平理論指出，員工的工作動機(jī)不僅受到其所得報(bào)酬的影響，也受相對報(bào)酬的影響。因此作為管理者，如何把控這個薪酬設(shè)置的度，是需要用管理心理學(xué)植入來考量的。對于成員的工作及發(fā)展激勵，根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，只有與工作直接相關(guān)的激勵因素才能產(chǎn)生激勵作用，因此，只有靠工作、成就、成長等激勵因素才能更好地調(diào)動員工的積極性。

2.4協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系的管理心理學(xué)效用

在組織運(yùn)營中，成員與外部環(huán)境的矛盾、部門間的矛盾、部門內(nèi)部的矛盾，都是運(yùn)營中不可避免的沖突，卻又是如果處理不好直接影響組織成敗的管理問題。如何處理沖突，要看沖突的性質(zhì)，是建設(shè)性沖突還是破壞性沖突，建設(shè)性沖突是為實(shí)現(xiàn)集體目標(biāo)、為提高工作效率提出新思想、新建議，以增強(qiáng)企業(yè)員工主動參與意識，這個時候要充分發(fā)揚(yáng)民主，召開一些工作協(xié)調(diào)會，把各方意見建議攤開，避免因信息傳遞不到位，不全面造成的矛盾，把矛盾方的問題進(jìn)行梳理，哪些可以避免，客觀分析解決辦法，這樣不僅可以讓矛盾方對組織想解決問題持信任態(tài)度，保持對組織的忠誠度，也更能以共贏的態(tài)度解決各矛盾方問題。對于破壞性沖突，要把握好管理心理學(xué)的應(yīng)用方法，要了解矛盾各方的文化背景、各方訴求、各方利益，做好心理疏導(dǎo)、從而有的放矢。

2.5推動企業(yè)心理資本的積累

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【關(guān)鍵詞】解決問題 解題能力 非數(shù)學(xué)因素

【中圖分類號】G622 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1006－9682（2009）02－0153－02

一、問題的提出

解決問題既是發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)新意識和實(shí)踐能力的重要途徑，也是促進(jìn)學(xué)生的數(shù)學(xué)理解和數(shù)學(xué)思維的重要途徑。作為小學(xué)數(shù)學(xué)教師，應(yīng)當(dāng)把學(xué)生引導(dǎo)到解決問題活動中去，在活動中培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力，為他們今后自覺主動地學(xué)習(xí)和知識創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。

近年來，國內(nèi)外許多學(xué)者不約而同地在思考如何有效地培養(yǎng)小學(xué)生解決問題的能力，為此，開展了對包括解決問題能力在內(nèi)的數(shù)學(xué)能力結(jié)構(gòu)的研究，認(rèn)為這樣的研究有助于深入了解數(shù)學(xué)能力的實(shí)質(zhì)。總的看來，國內(nèi)外關(guān)于數(shù)學(xué)能力結(jié)構(gòu)的研究，主要有兩種傾向：即以活動分析法為主的定性研究和以因素分析法為主的定量研究。

1．以活動分析為主的定性研究

這方面的研究主要是根據(jù)對與數(shù)學(xué)能力有關(guān)的活動分析，提出數(shù)學(xué)能力結(jié)構(gòu)的假設(shè)，然后按照所設(shè)想的能力結(jié)構(gòu)因素設(shè)計(jì)相應(yīng)的測驗(yàn)作業(yè)，讓能力不同的被試個別完成，并對他們的完成過程進(jìn)行定性分析。

2．以因素分析為主的定量研究

因素分析（即因子分析）是處理多變量數(shù)據(jù)的一種數(shù)學(xué)方法，它是從為數(shù)眾多的可觀測變量中概括和推理出少數(shù)重點(diǎn)“因素”，從而建立起最基本、最簡潔的概念系統(tǒng)，揭示出變量間的最本質(zhì)聯(lián)系的一種統(tǒng)計(jì)處理方法。正因?yàn)槿绱耍鞣叫睦韺W(xué)家堅(jiān)定地認(rèn)為，為了對能力結(jié)構(gòu)作出科學(xué)的分析，運(yùn)用因素分析法是完全必要的。

二、小學(xué)生解決問題能力的非數(shù)學(xué)因素

目前，國內(nèi)外關(guān)于數(shù)學(xué)能力結(jié)構(gòu)的研究較多，而關(guān)于解題能力結(jié)構(gòu)的研究就比較少。本文試圖結(jié)合上述兩種研究方法，對小學(xué)生解決問題能力的非數(shù)學(xué)因素進(jìn)行定性研究。

小學(xué)數(shù)學(xué)解題，是一個由簡單數(shù)學(xué)概念向生活應(yīng)用方面轉(zhuǎn)化、較為復(fù)雜的數(shù)學(xué)解答運(yùn)算過程。在這個過程中，學(xué)生往往因缺乏生活經(jīng)驗(yàn)，對自然常識缺乏了解，或?qū)φZ文知識掌握不深，或關(guān)于小學(xué)生解題障礙的心理問題等非數(shù)學(xué)因素，在解題時概念模糊，數(shù)量關(guān)系不清而導(dǎo)致解題失誤。

1．關(guān)于生活經(jīng)驗(yàn)

數(shù)學(xué)問題基本上都是從生活實(shí)際出發(fā)而命題的。如習(xí)題中常遇到“壓路機(jī)滾一周能壓多少路面”、“油漆廟里的大柱要多少千克油漆”、“游泳池占地面積多少”等等。由于小學(xué)生年齡小，缺乏生活經(jīng)驗(yàn)，也缺少對周圍的環(huán)境和對事物的認(rèn)識。因此，往往找不到解題步驟，無從下手，或者在列式中因概念模糊、數(shù)量關(guān)系不清而導(dǎo)致差錯。

在教學(xué)中，教師要注意開拓學(xué)生視野，經(jīng)常有意識地引導(dǎo)學(xué)生觀察物體的形狀、性質(zhì)，了解事物的變化和相互間的聯(lián)系，認(rèn)清變化規(guī)律等。同時要把試題的條件要求和實(shí)際事物及條件有機(jī)地聯(lián)系起來解答，才能得出正確的答案。

2．關(guān)于自然和社會知識

數(shù)學(xué)解題時，還要根據(jù)小學(xué)生缺乏自然和社會常識的特點(diǎn)，應(yīng)結(jié)合習(xí)題講解提示有關(guān)的自然和社會常識，幫助學(xué)生加以認(rèn)識。

例如，對于類似“鐵礦石含鐵量為60%”、“鹽水中含鹽量為50%”等問題，由于學(xué)生對鐵礦石的成份和鹽水中的含鹽量的概念不清楚，解題時只好憑自己的感覺列式解答，其錯誤率高就在所難免了。

因此，在解題教學(xué)中要幫助學(xué)生認(rèn)識自然和社會常識，認(rèn)識習(xí)題中的條件之間的關(guān)系：要重視各學(xué)科知識的相互聯(lián)系，不斷豐富、充實(shí)學(xué)生的知識，為他們正確解題打下良好的基礎(chǔ)。

3．關(guān)于語文知識

按照G•波利亞的觀點(diǎn)，解決問題包括四個層面，即，理解、設(shè)計(jì)、過程、結(jié)論。其中理解是第一位的，是設(shè)計(jì)解題方案的基礎(chǔ)。事實(shí)上，解決問題必須完成兩個轉(zhuǎn)化過程。一是把實(shí)際問題轉(zhuǎn)化為數(shù)學(xué)問題；二是把數(shù)量關(guān)系轉(zhuǎn)化為數(shù)學(xué)表達(dá)式。要完成這兩個轉(zhuǎn)化，特別是要將實(shí)際問題轉(zhuǎn)化為數(shù)學(xué)問題，學(xué)生的語文知識起著十分重要的作用。

據(jù)分析，約占70%的學(xué)生的解題錯誤都是由于看不懂相關(guān)詞句的詞性或詞義造成題意認(rèn)識不清而無從下手，導(dǎo)致出錯。由此可見，學(xué)生的語文基礎(chǔ)對學(xué)生的解題影響極大。因此，在解題活動中要幫助學(xué)生掃除語文知識上的障礙，既要幫助學(xué)生牢固掌握已學(xué)的語文知識，又要依題需要而加以提示，引導(dǎo)學(xué)生掌握題內(nèi)的一些詞句的基本概念。

4．關(guān)于心理品質(zhì)

心理學(xué)研究表明，情感對人的認(rèn)識活動具有調(diào)節(jié)功能。消極的、不愉快的情緒會降低人的智力活動效能，影響學(xué)習(xí)的效率。部分學(xué)生由于在解答應(yīng)用題時經(jīng)常發(fā)生差錯，或是受到某方面消極的心理暗示，從而導(dǎo)致對解決問題的活動缺乏興趣，懷有畏懼感，并且隨著數(shù)學(xué)問題類型的增多、難度的加大，這種畏懼心理越加厲害，從而使思維活動被壓抑，本來能做的題目也無法正確解答出來。因此，在解題活動過程中，教師要注意根據(jù)實(shí)際情況幫助學(xué)生克服解題時的心理障礙，培養(yǎng)他們解決數(shù)學(xué)問題的興趣。

5．關(guān)于思維問題

數(shù)學(xué)問題是圖形、表格、語言、文字表達(dá)的實(shí)際問題。小學(xué)生答題，就是要把實(shí)際計(jì)算問題先轉(zhuǎn)化為純數(shù)學(xué)問題，然后抽象成數(shù)學(xué)表達(dá)式，再進(jìn)行計(jì)算。這就要求學(xué)生進(jìn)行分析、綜合、抽象、概括、判斷、推理等一系列復(fù)雜的思維活動。但小學(xué)生的思維特點(diǎn)是以具體形象思維為主，邏輯思維能力還比較差，對于應(yīng)用題中間接的、隱蔽的問題往往不容易理解，這樣，學(xué)習(xí)上無疑會有一定的困難，而有的教師又不太了解學(xué)生的學(xué)習(xí)心理，教學(xué)方法不甚得法，教學(xué)效果也欠佳。下面從感知、想象、思維等心理活動方面來分析小學(xué)生解題產(chǎn)生錯誤的原因。

（1）用感知與想象支持抽象思維活動的水平不高

由于數(shù)學(xué)問題中的數(shù)量關(guān)系是蘊(yùn)含在文字的敘述中，加上有的問題中數(shù)量關(guān)系比較復(fù)雜或隱藏，這樣就需要依靠再造想象，將問題包含的信息轉(zhuǎn)化成一定的直觀形象。但是小學(xué)生的這種心理因素的水平是不高的，在分析數(shù)量關(guān)系的過程中，他們常常難以完成這種問題與直觀的轉(zhuǎn)化，還有的學(xué)生在審題時不能把問題的情節(jié)、條件和問題當(dāng)作一個整體來感知和思考，這樣就不能掌握全部結(jié)構(gòu)和數(shù)量關(guān)系，不能從問題的情節(jié)中分離出條件和問題，解題時就失去了依據(jù)和目標(biāo)。

（2）用聯(lián)想、遷移和情感體驗(yàn)支持抽象思維活動的能力不強(qiáng)

由于數(shù)學(xué)本身具有系統(tǒng)性和實(shí)踐性，所以利用聯(lián)想、遷移和情感體驗(yàn)來支持分析數(shù)量關(guān)系的思維活動，也是解題時常有的心理因素。但是，小學(xué)生這種心理因素的能力是不夠的、不成熟的。他們常常難以將已有的知識遷移到新的數(shù)學(xué)題中去。

（3）思維品質(zhì)方面的不足

1）思維的片面性。有些學(xué)生解題時，不是在認(rèn)真分析應(yīng)用題中的數(shù)量關(guān)系后，再考慮列式計(jì)算，而是片面地將題中個別因素作為解題的依據(jù)。

2）思維的定勢性。一線教師在教學(xué)中常常發(fā)現(xiàn)，有些學(xué)生在重復(fù)解答同一類型的問題或解答一些思路和方法相同的問題時，會墨守成規(guī)，套用原來的解題方法，造成解題錯誤。

3）思維的機(jī)械性。有些學(xué)生的思維缺乏廣闊性，他們的思維活動往往局限于具體的情節(jié)之中，以主觀想象代替對題目本質(zhì)特征的分析綜合，從而導(dǎo)致錯誤。

4）思維的單向性。小學(xué)生比較習(xí)慣于順向思維，而可逆思維能力較差。因此，在解答逆向結(jié)構(gòu)的問題時出現(xiàn)錯誤較多。

因此，在解決問題活動中，需要我們十分重視培養(yǎng)學(xué)生良好的心理品質(zhì)，尤其是良好的思維品質(zhì)，不斷提高他們的數(shù)學(xué)水平。

6．關(guān)于教師教學(xué)原因

在小學(xué)低年級段，教師在引導(dǎo)學(xué)生的思維進(jìn)行雙向聯(lián)系的同時，若沒有注意到雙向聯(lián)系的思維定勢，會對問題的解答產(chǎn)生一定的干擾作用。

在教學(xué)中，要防止學(xué)生這方面思維上的“干擾”，一方面要引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真審題，理解題意，從上下文的聯(lián)系中全面分析、弄清數(shù)量關(guān)系。還可以精心設(shè)計(jì)習(xí)題進(jìn)行對比教學(xué)。

三、結(jié)論與建議

數(shù)學(xué)解決問題能力的培養(yǎng)既是小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，也是促進(jìn)小學(xué)生思維能力發(fā)展的重要途徑。本文針對影響小學(xué)生解決問題能力的非數(shù)學(xué)因素進(jìn)行研究與分析。以便更好改進(jìn)小學(xué)數(shù)學(xué)教法和學(xué)法，提高學(xué)生數(shù)學(xué)解決問題的能力。除了以上的因素分析和對策外，以下是對解決問題教學(xué)的一點(diǎn)建議：

第一，加強(qiáng)學(xué)生課內(nèi)和課外知識的結(jié)合及培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真觀察事物的習(xí)慣。對于有些經(jīng)驗(yàn)問題，則可以通過給學(xué)生作出演示或提示或者讓學(xué)生去探索、制作模型，讓學(xué)生獲得經(jīng)驗(yàn)。

第二，通過加強(qiáng)語言文字的處理能力，減少語文知識方面的影響。語言文字是數(shù)學(xué)問題各種關(guān)系的紐帶，也是解題的攔路虎。因此，教學(xué)要像語文教學(xué)一樣，讓學(xué)生理解題中每個字、詞、句的意義，培養(yǎng)學(xué)生書面語言的閱讀能力。

第三，教師在引導(dǎo)學(xué)生解決問題時，應(yīng)有意識地穿插一題多解的內(nèi)容，啟發(fā)學(xué)生多元思維，學(xué)會尋找不同的解題門徑，尋求多種解答方法。

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7 張大均.教育心理學(xué)［M］.人民教育出版社，2004：80～110

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社會心理學(xué)是一門以社會情景下，人的心理行為活動為研究對象，以實(shí)證方法為手段，以心理學(xué)、社會學(xué)相關(guān)理論為基礎(chǔ)的社會科學(xué)。社會工作專業(yè)是一種專業(yè)的助人活動，需要社會學(xué)和心理學(xué)專業(yè)知識和方法。社會心理學(xué)的分析視角和研究內(nèi)容方法有助于專業(yè)學(xué)生深入了解受助者偏差心理或行為產(chǎn)生的原因，并為其提供解決問題的方法和思路，促進(jìn)助人活動的成效。

社會心理學(xué)課程改革是專業(yè)發(fā)展的需要

社工專業(yè)培養(yǎng)的社會工作者是以助人自助的理念，倡導(dǎo)通過專業(yè)的方法以幫助他人發(fā)揮自身潛能，協(xié)調(diào)社會關(guān)系，解決和預(yù)防社會問題，促進(jìn)社會公正為職業(yè)的專業(yè)工作者。社會心理學(xué)是有效的把專業(yè)需要的社會學(xué)和心理學(xué)相結(jié)合，既體現(xiàn)提供宏觀的分析視角，也能為深入了解受助者的問題并實(shí)施解決提供科學(xué)且人性化的方法和手段，可以說是社會工作專業(yè)發(fā)展的需要。社會心理學(xué)是應(yīng)用型的課程，但在教學(xué)中卻一直傾向于理論學(xué)習(xí)，缺乏實(shí)踐性，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣差，積極性不高，而且這門課的學(xué)習(xí)也不能和其專業(yè)有效地連接，使學(xué)生在專業(yè)活動中不能將所學(xué)的知識應(yīng)用出來，甚至缺乏深入的思考。出于專業(yè)發(fā)展的需要，為促進(jìn)學(xué)生專業(yè)能力和素質(zhì)的提升，在社會心理學(xué)教學(xué)方法上的改革也是勢在必行。

傳統(tǒng)教學(xué)方法和手段的弊端

1 忽視學(xué)生學(xué)習(xí)的主體地位，不利于學(xué)生能動性發(fā)揮和能力的培養(yǎng)

傳統(tǒng)式的教學(xué)注重老師單方面的講授，以教師作為主體，而學(xué)生只是被動的接受者和學(xué)習(xí)者。很多教師不注重教學(xué)方法，認(rèn)為循循善誘等那是小孩子的教育方式，大學(xué)生就是將知識灌輸給學(xué)生就行了，事實(shí)上由于現(xiàn)在高校對教師評價主要是科研而非教學(xué)，也使得很多老師不愿去花更多時間在教學(xué)方式的改革上。這樣的教學(xué)方式使得學(xué)生成為被動的聽課工具，在講課過程中常常是不能很好地消化吸收，充分理解，缺乏自主思考，壓抑了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，甚至是對學(xué)生有興趣的課程，卻在老師填鴨的講解中變成了無趣。這種教學(xué)方式更造成了學(xué)生習(xí)慣接受已有結(jié)論，學(xué)習(xí)刻板，知識片面，缺乏思考批判精神，學(xué)生的能動性、創(chuàng)造性無從談起。

2 理論實(shí)踐脫節(jié)，缺乏知識的連接，不能學(xué)以致用

社會心理學(xué)是應(yīng)用性強(qiáng)的學(xué)科，但是在實(shí)際教學(xué)的時候，還是重學(xué)術(shù)而輕實(shí)用的，甚至教師本身在應(yīng)用上能力都有限。有時盡管采用了多媒體等教學(xué)方式，但是事實(shí)上并未改變傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容，知識將黑板換成了多媒體而已，實(shí)質(zhì)沒有顯明改變。學(xué)習(xí)重學(xué)術(shù)輕實(shí)踐，學(xué)不能致用，學(xué)生不知道怎樣去分析，怎樣運(yùn)用，教學(xué)陷入到枯燥乏味的境地，學(xué)生沒有興趣，積極性不高。那么當(dāng)學(xué)生面對救助對象時，缺乏對問題深刻的心理學(xué)思考，不知怎樣把動機(jī)等理論應(yīng)用與困境人群的幫助中，所學(xué)不能為之所用。

社會心理學(xué)教學(xué)方法的改革

改革社會心理學(xué)的教學(xué)方法，需要以學(xué)生為本的教學(xué)理念的強(qiáng)調(diào)。為了充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，促進(jìn)自主參與和師生互動，可以采取多種方法，這里在此次改革中，主要引入啟發(fā)式教學(xué)和情境式教學(xué)。

1 啟發(fā)式教學(xué)的實(shí)施

（1）啟發(fā)式教學(xué)的含義與重要性

啟發(fā)式教學(xué)是一種全面的、科學(xué)的教學(xué)理念和思想，它不是一種方法，卻能夠貫穿于多種教學(xué)方法之中。引導(dǎo)學(xué)生主動探索，積極思考，調(diào)動學(xué)生的能動性。以往在社會心理學(xué)教學(xué)上雖然有一定的靈活性，但是所講的內(nèi)容仍然是以理論為主，以教師為中心，常常會忽視學(xué)生的興趣，內(nèi)在需要等，按照教師意愿來進(jìn)行講授。一般認(rèn)為，高校主要注重是內(nèi)容和知識，教學(xué)方法只是其次，對于中小學(xué)生，教學(xué)方法會更重要一些。但是大學(xué)階段是人生發(fā)展的重要時期，所學(xué)的知識應(yīng)該為培養(yǎng)素質(zhì)，進(jìn)入社會提供條件。要想提高教學(xué)質(zhì)量，就需要促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的提升，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，專業(yè)能力為重點(diǎn)，這對高等教學(xué)是不容忽視的問題。啟發(fā)式教學(xué)要改變以往教師用自己強(qiáng)制方法向?qū)W生講授知識，要求學(xué)生死記硬背的狀況，而要求以學(xué)生和老師為發(fā)展的共同主體，以促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)提升為中心，使教學(xué)活動在雙方互動和良好和諧的氛圍中進(jìn)行，不僅使學(xué)生有所成長，對教師本人也大有裨益，是教學(xué)更加科學(xué)化和人性化，也滿足學(xué)生的專業(yè)化需求。

（2）如何實(shí)施啟發(fā)式教學(xué)

推進(jìn)啟發(fā)式教學(xué)，教師的擔(dān)子不是減輕了而是加重了，需要更多地準(zhǔn)備更多的付出，要更多地了解學(xué)生的心態(tài)，了解學(xué)生的興趣和需要，也要精選教材內(nèi)容，優(yōu)化教學(xué)方法，有效地對教學(xué)過程進(jìn)行調(diào)控。例如有的班級非常活躍，學(xué)生很愿意探討和思考，甚至學(xué)生也愿意老師多交流并提出一些問題甚至提出反對意見，面對這樣的學(xué)生，老師就可以放手給與學(xué)生更多地空間和機(jī)會來表達(dá)自己的觀點(diǎn)，進(jìn)行師生交流，引發(fā)進(jìn)一步的思考。但是對于某些欠缺主動性的學(xué)生，討論，隨時提問有事組織效果不是很好，需要在問題上，方法上更加靈活，積極他們的學(xué)習(xí)興趣，找到他們喜歡的話題和感興趣的方向。例如了解中國人社會心理和感受，就可以適當(dāng)選取某個學(xué)生們感興趣的部分進(jìn)行討論，引發(fā)思考。如提出中國在當(dāng)前社會中的幸福感。可以讓學(xué)生通過自己的感受來進(jìn)行思考。可以有教師引出背景，啟發(fā)學(xué)生思考中國人的生活方式怎樣影響人們幸福的感受。同時在教學(xué)中可以鼓勵學(xué)生對生活中的問題進(jìn)行觀察，進(jìn)行思考，以心得形式記錄下自己的感受。對于社會工作專業(yè)而言，也可以通過案例引入，使學(xué)生去進(jìn)行專業(yè)的思考，如何分析問題，解決案主的問題。適時的提問，充分的準(zhǔn)備，及時的引導(dǎo)是啟發(fā)教師非常重要的方面。

2 情境教學(xué)法的應(yīng)用

（1）情境式教學(xué)含義和重要性

情境教學(xué)法是指在教學(xué)過程中，教師有目的地引入或創(chuàng)設(shè)具有一定情緒色彩的、以形象為主體的場景，在教學(xué)過程中引起學(xué)生積極的的情感體驗(yàn)，刺激學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，從而幫助學(xué)生理解知識，提升分析問題和解決問題的能力的一種教學(xué)方法。情境教學(xué)法的核心在于激發(fā)學(xué)生的情感。事實(shí)上，社會心理學(xué)應(yīng)該是一門有趣和有益的課程。但是目前學(xué)理研究較多，就算是用多媒體，可是還是講授教學(xué)的方式。學(xué)生興趣無法調(diào)動，內(nèi)部動機(jī)嚴(yán)重不足，學(xué)習(xí)中感覺枯燥，理論和現(xiàn)實(shí)不能很緊密的聯(lián)系在一起。而情境教學(xué)能夠有有的調(diào)動學(xué)生的情緒，增進(jìn)學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)生參與，在學(xué)習(xí)中感到樂趣，得到收獲，使學(xué)習(xí)活動成為學(xué)生主動進(jìn)行的、快樂的事情。

（2）如何實(shí)施情境教學(xué)

情境教學(xué)法要求創(chuàng)設(shè)的情境就是要使學(xué)生感到輕松愉快、耳目一新的情境，可以是自然真實(shí)的情境，也可以是主觀想象的情境，能夠促進(jìn)學(xué)生心理活動的展開和深入進(jìn)行。教學(xué)不僅是一種認(rèn)知活動，也可以是一種情感意志的活動，它能使對社會心理學(xué)沒有學(xué)習(xí)興趣的學(xué)生被有效的調(diào)動起來。情景教學(xué)法在教學(xué)中教學(xué)手段和方法是多樣化的。教育界的蘇格拉底法是用對話的方式是學(xué)生處于和諧的環(huán)境中有效的互動，促進(jìn)思考和解決問題能力的提升。這種方法注重情境的設(shè)立，在社會心理學(xué)的研究中，可以帶學(xué)生進(jìn)入現(xiàn)實(shí)生活中或選取一定的場景，去觀察生活，感受生活，將知識應(yīng)用于實(shí)踐，提升學(xué)生的能動性和專業(yè)能力。例如將宗教心理，可以鼓勵學(xué)生去教堂宗教場所去感受和了解教徒的情感狀態(tài)，也可以通過社會調(diào)查形式來了解中國人宗教心理與情感。當(dāng)然情境教學(xué)方法是多方面的，也可以同小品，角色扮演，語言描述，圖畫和音樂渲染等方法激發(fā)學(xué)生情緒，吸引其注意力，促進(jìn)觀察和思考。其中角色扮演就是一個非常好的方法。例如在講到性別角色沖突時，就可以通過讓學(xué)生進(jìn)行夫妻角色扮演去感受體會，并促進(jìn)學(xué)生分析，探討解決沖突的有效途徑是什么。也能促進(jìn)他們用所學(xué)的社會工作理念和模式嘗試去分析和解決問題，鍛煉學(xué)生的專業(yè)能力。

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關(guān)鍵詞：化學(xué)問題解決；國內(nèi)外研究對比；應(yīng)用展望

問題解決是思維活動的普遍形式，在概念形成和推理中都直接或間接地涉及和應(yīng)用[1]，化學(xué)問題解決是問題解決理論與學(xué)科教學(xué)相結(jié)合的重要成果之一。

一、化學(xué)問題解決相關(guān)概念界定

1.1問題解決

問題解決是由一定情境引起，按照一定的目標(biāo)應(yīng)用各種認(rèn)知活動，經(jīng)過一系列思維操作使問題得以解決的過程[2]。表征和策略是問題解決理論中兩個核心概念，問題解決策略是指搜索解題路徑的方法，即問題解決的方案、計(jì)劃或辦法。

1.2化學(xué)問題解決

Ashomons對化學(xué)問題解決過程做出了自己的解釋，提出化學(xué)問題解決可分為定義問題、選擇信息、組合信息、驗(yàn)證評價等四個階段[3]。多數(shù)研究者將化學(xué)問題解決過程分為問題表征、問題解析、解題活動和元認(rèn)知監(jiān)控四個環(huán)節(jié)[4]。人們在解決化學(xué)問題時，首先對問題進(jìn)行表征，繼而采取相應(yīng)策略，從而提高搜索效率和正確解答概率[5]。

二、國內(nèi)外對化學(xué)問題解決的研究對比

2000多年前，希臘哲學(xué)家、思想家、教育家蘇格拉底成功地運(yùn)用提出問題來引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。近代研究史上，最早對問題解決進(jìn)行研究的是杜威，他提出了問題解決五步驟，把這五步模式應(yīng)用于教學(xué)過程，形成教學(xué)五步驟[6]。到80年代，問題解決開始成為學(xué)校教育核心，掀起了問題解決研究的熱潮[7]，成為心理學(xué)和教育領(lǐng)域中的熱門研究話題之一。

2.1問題解決研究的現(xiàn)階段背景

自20世紀(jì)70年代起，問題解決就顯示出認(rèn)知心理學(xué)理論研究與學(xué)校教育教學(xué)實(shí)踐密切結(jié)合的特點(diǎn)。上世紀(jì)最后20余年里，國內(nèi)外研究者開始對學(xué)科問題解決進(jìn)行研究[8]。

2.2國外化學(xué)問題解決的研究現(xiàn)狀

美國、英國、澳大利亞和日本等國家的化學(xué)教育界在20世紀(jì)70年代開始了化學(xué)問題解決的研究。Wadding（1988）強(qiáng)調(diào)了在學(xué)生中設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)圖的重要性，不僅為學(xué)生提供一種方法來組織問題解決方案，還為教師提供了學(xué)生思維表征的形式，幫助教師找出學(xué)生解決問題時所遇困難的原因。

2.3國內(nèi)化學(xué)問題解決的研究現(xiàn)狀

我國受過去傳統(tǒng)“應(yīng)試教育”觀念的影響，化學(xué)教學(xué)的重點(diǎn)放在概念教學(xué)和具體解題能力的培養(yǎng)上，很少對學(xué)生化學(xué)問題解決能力進(jìn)行培養(yǎng)。近十年來，隨“素質(zhì)教育”的興起與發(fā)展，化學(xué)教學(xué)開始注重學(xué)生化學(xué)思維過程與問題解決能力的培養(yǎng)，對化學(xué)問題解決的研究日益受到重視[9]。

王磊等人對問題解決的心理機(jī)制進(jìn)行研究后指出，化學(xué)問題解決能力的實(shí)質(zhì)是系統(tǒng)化與概括化了的解題活動經(jīng)驗(yàn)，即“類化了的對解題活動具有定向調(diào)節(jié)和執(zhí)行調(diào)節(jié)作用的知識技能網(wǎng)絡(luò)”[10]。李廣洲對化學(xué)問題解決進(jìn)行了較為系統(tǒng)的實(shí)證性研究后提出，問題解決的最終成功取決于個體頭腦中形成的內(nèi)在表征[11]。內(nèi)在表征即在工作記憶中形成，以一定的外顯形式表示出來促進(jìn)表征的深化，從而有利于問題的解決。

三、對化學(xué)問題解決在未來教學(xué)中應(yīng)用的展望

化學(xué)問題解決在教學(xué)中的應(yīng)用，注重于開展學(xué)生的自主探究活動，著眼于培養(yǎng)創(chuàng)造性思維和實(shí)踐能力。根據(jù)全文中各類文獻(xiàn)研究對比，筆者在此從以下三點(diǎn)對問題解決在教學(xué)中的應(yīng)用作出展望。

3.1精心設(shè)計(jì)化學(xué)問題

教師需設(shè)計(jì)貼近學(xué)生年齡階段略有難度拔高的問題，好的化學(xué)問題一般應(yīng)具備以下特點(diǎn)：①發(fā)散性：存在多種不同的解決問題的途徑；②挑戰(zhàn)性：必須通過一定的努力才能解決，避免簡單再現(xiàn)化學(xué)中有關(guān)知識和事實(shí)類型的問題；③新穎性：能體現(xiàn)與化學(xué)有關(guān)的新內(nèi)容或新思想。

3.2營造和諧的“問題解決”的化學(xué)課堂氣氛

問題解決是一種智力活動，在和諧氣氛中才能取得好質(zhì)量和高效率，為此，教師在引導(dǎo)學(xué)生解決化學(xué)問題時，應(yīng)力求營造和諧輕松的化學(xué)課堂氣氛。教師要尊重學(xué)生的意見，鼓勵他們獨(dú)立思考，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生解決化學(xué)問題的興趣，使學(xué)生的思維在過程中得到鍛煉。課堂教學(xué)是教與學(xué)的相互依存和相互制約，教師與學(xué)生在化學(xué)教學(xué)中逐漸形成合作統(tǒng)一的整體。

3.3指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會解決問題

讓學(xué)生自學(xué)化學(xué)課本是學(xué)會學(xué)習(xí)、解決問題的重要途徑。在自學(xué)中，學(xué)生邊看、邊思考，大膽質(zhì)疑，主動探究。教師應(yīng)適當(dāng)給予點(diǎn)撥和引導(dǎo)，并增加小組的合作互動，幫助學(xué)生學(xué)會與同伴合作，挖掘集體潛能。

參考文獻(xiàn)：

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[3]袁維新，吳慶麟.問題解決：涵義、過程與教學(xué)模式[J].心理科學(xué)，2010，（01）：151-154

[4]Ashomons，A.D.Frazer；M.J&Casey，R.J.Problem Solving and Problem Solving Networks in Chemistry.Journal of Chemical Education，1979，56（6）

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[6]張大均：教育心理學(xué)[M]，北京：人民教育出版社，1999，165-172.

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[8]王蘇，汪安圣：認(rèn)知心理學(xué)[M]，北京： 北京大學(xué)出版社，1992，276-289.

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關(guān)鍵詞：高職；心理學(xué)；兒童發(fā)展心理學(xué)；課程

一、課程采用“縱―橫”的教學(xué)體系

縱，即先介紹基本理論問題，主要論述兒童發(fā)展心理學(xué)的研究對象和方法、兒童心理發(fā)展的影響因素和動力、發(fā)展心理學(xué)與兒童發(fā)展心理學(xué)的關(guān)系、心理發(fā)展與教育的關(guān)系等問題。橫，即介紹兒童心理發(fā)展中的年齡特征與教育，主要論述不同發(fā)展階段的心理發(fā)展規(guī)律，包括嬰兒期、幼兒期、童年期、少年期、青年初期等。能夠較好地反映兒童心理學(xué)的學(xué)科內(nèi)容和發(fā)展趨勢，便于學(xué)生系統(tǒng)全面的掌握。

二、廣納各方資源，突出實(shí)用性和實(shí)踐性

近年來，兒童發(fā)展心理學(xué)的研究在理論和實(shí)際應(yīng)用方面都取得了巨大的進(jìn)展。我們在兒童心理學(xué)教學(xué)過程中，突破了書本知識的局限，利用各種手段搜集有關(guān)兒童發(fā)展心理學(xué)的資源，通過實(shí)驗(yàn)教學(xué)、現(xiàn)場觀察、調(diào)查研究、看錄像和多媒體光盤等教學(xué)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生通過實(shí)踐和操作把兒童心理學(xué)的理論知識變成靈活的、可以應(yīng)用于教育教學(xué)實(shí)踐中的操作性的知識。

三、教學(xué)方式和方法的改革

（一）堅(jiān)持課前演講，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性

堅(jiān)持讓學(xué)生根據(jù)教學(xué)內(nèi)容安排在課前15分鐘進(jìn)行演講，給學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)、大膽表現(xiàn)的機(jī)會，使學(xué)生在活動中充分體驗(yàn)到自主感，提高了他們的學(xué)習(xí)積極性和責(zé)任感，學(xué)生的備課、講課、評課等教學(xué)素質(zhì)得到很大提高。同時，他們分析問題的能力、創(chuàng)造性地解決問題的能力和口語表達(dá)能力也得到了發(fā)展。

（二）根據(jù)不同教學(xué)內(nèi)容，采取不同的教育方式

根據(jù)兒童發(fā)展心理學(xué)的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容及其課程特點(diǎn)，我們將課堂教學(xué)模式分為三類，一是基本理論課，二是年齡特征與教育課。不同類型的課堂教學(xué)，采用不同的教學(xué)方式。

1.基本理論課

基本理論課主要講授兒童發(fā)展心理學(xué)的概念、理論和流派。例如，兒童發(fā)展心理學(xué)的研究對象和任務(wù)、兒童發(fā)展心理學(xué)的歷史回顧、兒童發(fā)展心理學(xué)的生物學(xué)基礎(chǔ)、游戲理論的發(fā)展等都屬于基本理論課。針對這種類型的課，我們采用教師全面講授―介紹參考文獻(xiàn)―學(xué)生課外閱讀―學(xué)生完成作業(yè)的形式，培養(yǎng)了學(xué)生查閱資料和分析、解決問題的能力。

2.年齡特征與教育課

兒童發(fā)展心理學(xué)有相當(dāng)一部分是屬于介紹不同年齡階段兒童的心理規(guī)律與教育的內(nèi)容。這部分知識內(nèi)容廣、數(shù)量多，僅僅靠課堂講授很難完成如此繁重的教學(xué)任務(wù)。針對這種情況，為了保質(zhì)保量地完成教學(xué)任務(wù)，我們采用課堂教學(xué)和學(xué)生實(shí)踐活動兩部分相結(jié)合的方式進(jìn)行。其中課堂教學(xué)環(huán)節(jié)首先是教師做理論講授，然后舉出具體案例進(jìn)行剖析；學(xué)生實(shí)踐活動環(huán)節(jié)，學(xué)生根據(jù)教學(xué)內(nèi)容查閱大量文獻(xiàn)，觀看錄像，利用實(shí)習(xí)機(jī)會，到幼兒園一線進(jìn)行現(xiàn)場觀察，最終形成觀察報(bào)告，加深學(xué)生的感性認(rèn)識。

（三）融洽師生關(guān)系，提高學(xué)習(xí)效能

研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的自我效能感與其知識技能的獲得和學(xué)習(xí)成績之間存在較為顯著的正相關(guān)，而要提升學(xué)生的學(xué)習(xí)信心，首先要改善課堂上的師生關(guān)系。教師要尊重每一個學(xué)生，切忌表現(xiàn)出高高在上的權(quán)威態(tài)度，應(yīng)更多地以指導(dǎo)者或合作者的姿態(tài)出現(xiàn)在學(xué)生面前，鼓勵學(xué)生大膽提出自己的見解，及時給予鼓勵或回應(yīng)。改變教師一個人講，學(xué)生聽的授課方法，逐漸形成學(xué)生主動發(fā)言，共同討論的氣氛。

四、教學(xué)評價手段的改革

（一）改革考核評價結(jié)構(gòu)

有效的教學(xué)需要科學(xué)的考核。為了使兒童發(fā)展心理學(xué)教學(xué)改革科學(xué)有效，我們還大膽改革了考核的評價結(jié)構(gòu)，由理論成績和實(shí)踐成績兩部分構(gòu)成。其中理論成績占80%，包括平時成績（占10%）和考試成績（占90%），平時成績由學(xué)生的作業(yè)（包括獨(dú)立作業(yè)、實(shí)驗(yàn)作業(yè)）和課堂上的表現(xiàn)（包括課堂發(fā)言、課前演講）兩部分構(gòu)成，各占5%。實(shí)踐成績占20%，由教育見習(xí)和教育觀察（完成幼兒觀察報(bào)告）構(gòu)成，各占10%。

（二）改革理論考試內(nèi)容

一般理論課考試的內(nèi)容比較呆板，注重學(xué)生對知識的單純掌握，學(xué)生往往通過考前“突擊”的短時記憶來完成考試，不注重知識的實(shí)際應(yīng)用能力，這樣更加不符合高職學(xué)生職業(yè)性與實(shí)踐性的特點(diǎn)。因而，在理論考試的試卷上力爭題型多樣，即選擇題、概念題、知識題、理論題和應(yīng)用題等五種以上，由“死”題向“活”題轉(zhuǎn)移，即死記硬背的題分值減少，活學(xué)活用的題分值增加，著重提高運(yùn)用知識分析問題、解決問題的能力。

（三）創(chuàng)新教學(xué)評價方式

以往對課程的評價主要采用學(xué)生給任課老師打分的形式，而老師最終只是了解了評價的結(jié)果，這樣做不利于教師的教學(xué)反思。我們在改革中，采用行動研究的方法，在課程進(jìn)行的過程中，及時對課堂效果進(jìn)行反饋，進(jìn)而及時調(diào)整。

總之，兒童發(fā)展心理學(xué)是高職學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生極其重要的專業(yè)基礎(chǔ)課，可以為更好地學(xué)習(xí)學(xué)前教育科學(xué)以及早期教育教學(xué)方法提供心理學(xué)依據(jù)，奠定理論基礎(chǔ)。我們的教學(xué)改革應(yīng)該使其有效地發(fā)揮其應(yīng)有的價值，從而符合高職教育應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的特點(diǎn)。

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