調研工作的重要性和意義范文

導語：如何才能寫好一篇調研工作的重要性和意義，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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調查研究工作的重要意義

對調研工作曾強調，重視調查研究是我們黨在革命、建設、改革各個歷史時期做好領導工作的重要傳家寶。這為調查研究工作的重要意義給出了明確的解答。公司印發的《關于加強和改進調查研究工作的意見》指出，調研工作是促進各項業務健康發展的有效措施。調查研究是黨做好領導工作的重要傳家寶，對于公司而言，是促進各項業務健康發展的有效措施，其重要性不言而喻。

調研是建設國際一流企業的必然選擇。公司要建設國際前列測井公司，就必須對世界一流測井技術調研，才能在對標分析后制定公司趕超目標和措施；必須對國內外市場調查研究，及時掌握客戶需求，有的放矢地發展核心技術，搶占市場制高點；必須深入基層、深入一線，及時了解基層需求，針對性地提出解決問題的辦法。

調研是企業改革發展穩定的迫切需要。2013年以來，國際油價的持續低迷、規范管理的嚴格要求和黨建工作的持續深入，迫切需要我們以問題為導向，通過深入群眾、深入基層、深入現場，開展不同形式、不同類型的調研，收集第一手材料，了解實際情況，通過去粗取精、去偽存真，由此及彼、由表及里，抓住現象的本質，找出內在的規律，由感性認識上升為理性認識，從而有針對性地制定措施、解決問題，才能推進公司的改革發展，維護隊伍穩定。

把握好調研的方向

圍繞中心工作開展調研。今后幾年，是我國實現第一個一百年奮斗目標的決勝階段，是集團公司穩健推進世界一流綜合性國際能源公司建設的重要階段，是公司實施“十三五”規劃、跨入國際前列的關鍵階段。這為當前調查研究工作指明了方向，就是要深入貫徹十、十八屆三中、四中、五中、六中全會和系列重要講話精神，從抓好三項建設、實現三個發展工作中選題，以國際前列測井公司建設為方向開展調查研究工作，切實發揮廣大干部職工群眾的創造力、凝聚力和戰斗力，服務公司改革發展穩定。

著眼全局謀思路。從服務中心、服務大局出發開展調研工作，就是服務集團公司穩健推進世界一流綜合性國際能源公司中心，服務油氣勘探開發增儲上產大局，加強對事關國際前列測井公司建設的全局性、戰略性問題綜合研究和綜合分析，洞察事物發展規律，把握未矸⒄狗較頡J右耙開闊，研究要超前，做到既預見大勢所趨又著眼解決問題，既立足當前又面向未來，既瞻前又顧后，提出的對策能經得起歷史和實踐的檢驗。

破解難題找對策。調研重點是破解公司黨委、公司總體工作部署和階段性工作的重點難點問題，破解改革發展穩定工作中的大問題，破解領導關注的熱點、難點問題，破解廣大職工群眾關心的熱點問題。抓住這些難點，就是抓住了關鍵，抓住了全局，也抓住了短板。不斷研究這些問題，不斷解決這些問題，不斷總結經驗、補齊短板，就是加快推動國際前列測井公司建設。

改進調研工作作風

公司第三次黨代會和公司2017年工作會工作報告對改進調研工作作風都提出了明確要求。

增強調研計劃性和針對性。調研工作必須要發揮主觀能動性，增強工作預見性，有計劃、有針對地開展調研工作。調研前，應緊扣公司發展改革穩定等熱點難點問題逐項制定調研計劃，落實調研目的、對象、內容、時間、方法、組織分工、進度安排、成果形式等，向本級辦公室報備，由辦公室按照“能合并的盡可能合并”“下去一把抓、回來再分家”原則，統籌安排調研活動，提交公司領導或本單位領導審定后實施。

深入現場、深入群眾調研。曾強調，搞好調查研究，一定要從群眾中來、到群眾中去，廣泛聽取群眾意見。調研就是要多到矛盾集中、困難較多的單位，采取實地調查、走訪、座談會、研討會等方式，結合收集資料、網絡問卷等手段，深入小隊、深入班組，了解情況、研究問題、幫促工作、總結經驗。應堅持實事求是原則，樹立求真務實作風，堅持有一是一、有二是二。應堅持問題導向，帶著問題去調研，竭力發現問題，有效解決問題。應輕車簡從，簡化接待，減少陪同，不迎來送往，不走馬觀花，不影響基層正常工作。

落實好成果轉化

提出的措施要具體。衡量調研搞得好不好，不是看調研的規模、時間，也不是光看調研報告的質量，關鍵是調研的實效，看調研成果的運用，看能不能把問題解決好。這就需要在調查結束后進行深入細致的思考、分析、總結，把零散的認識系統化，把粗淺的認識深刻化，找到事物的本質規律，找到解決問題的正確辦法。提出的對策措施要具體、要管用，能實施，能解決問題。調研成果形成決策后，要對對策措施的貫徹落實情況進行跟蹤督辦，及時了解進展情況和存在問題，確保調研成果真正落到實處。

建立和完善調研工作制度。調研工作的制度化、規范化，更加有利于調研工作的開展和成果的落實。堅持和完善調研工作制度，公司黨委、公司根據以往調研工作開展情況先后出臺了《關于加強和改進調查研究工作的意見》《關于規范公司2017年調研工作的通知》，進一步規范了調研工作。堅持和完善領導干部聯系點制度，是防止領導干部脫離群眾的一種重要手段，也是發現和解決問題的有效途徑。公司黨委高度重視黨建“三聯”工作，定期到聯系點檢查指導工作、參加組織生活會，解決影響和制約改革發展的突出問題，發現和總結基層黨建新經驗，密切黨群干群關系。

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關鍵詞：高校設備采購；調研論證；思考

近年來，隨著國家對高校教學設備投資力度的加大，儀器設備的采購數量增多，種類越來越復雜，單位價格越來越高。調研論證是高校設備采購環節當中一項至關重要的工作，同時也是高校準確把握實際辦學方向，防止辦學失誤以及有效提高辦學效益的重要環節。

一、加強設備采購前期調研、論證的重要性

1.有利于加強高校財務預算管理。政府采購活動是高校日常的一項重要工作，設備采購預算的編制是高校政府采購工作的第一個環節。做好政府采購預算管理工作有利于高校教學、科研工作的正常開展。預算編制工作的水平高低直接關系到高校設備采購工作能否順利運行，而且還會對學校的科研工作、教學工作以及管理工作造成嚴重影響。這種情況下，就要求高校必須提前半年甚至更長時間制訂準確而精細的年度財務預算，并根據財務預算情況編制一項完整、詳細的年度采購實施計劃。高校由于教學、科研的資金來源渠道多，資金的來源也與具體項目掛鉤，所需要設備的種類隨著高校專業方向以及課程調整而調整。

2.有利于確定設備采購的方式。《中華人民共和國政府采購法》規定，政府采購可以采用公開招標、邀請招標、競爭性談判、單一來源談判等方式及國務院政府采購監督管理部門認定的其他采購方式。因此，根據實際情況采用合適的政府采購方式能更好地提高資金使用效益，進一步加強高校資金支出管理，降低設備采購成本。

3.有利于提高資金使用效益。高校應對政府采購預算申報及設備采購執行加大考核力度，制訂出更加精細化的考核指標，然后對資金的實際使用情況實施科學化評估。然而，針對高校二級學院隨意申報采購計劃的問題，相關管理部門無法采取科學合理的考核管理機制進行約束。因所申報設備采購計劃的隨意性，二級單位通常情況下會借助各種理由立即采購，這種現象不僅會對高校正常采購程序帶來嚴重影響，還會在一定程度上使管理工作進入非良性循環狀態。

二、加強采購前期調研論證的措施

1.落實項目負責制，明確項目負責人相應的責任。目前，我校制訂了專門的儀器設備采購管理實施辦法，但實際執行中，仍不可避免地出現了這樣或者那樣的問題。一是采購制度流于形式，在編制設備參數時僅根據市場現有的設備參數甚至在從未調研的情況下，粘貼、復制出一套設備指標、參數，造成后續采購方案不準確，甚至還有些參數不具備可行性，技術指標偏離嚴重等問題。二是設備采購調研工作往往較為隨意，對整個二級院系現狀和將來人才的需求統籌不夠，不能選擇適應的設備采購項目。三是可能出現私下與供應商直接聯系確定設備產品的性能配置等情況，甚至出現了讓供應商直接根據預算進行產品配置并報價。這些情況都使設備采購和管理工作變得困難，主要原因是各項規章、制度不完善，執行的力度較小，甚至讓某些制度流于形式。

2.構建設備采購計劃與預算相結合的管理體制。采購計劃的制訂必須要做到具有較強的可行性，而且所編制的預算方案必須要可信。實驗室建設及學科發展要經過詳細的調研，提升實驗室建設及學科發展的科學性、可行性及長遠的規劃。對于因實際需求變化對設備采購計劃做出調整的，必須嚴格審批程序，調整過大的應重新組織論證。

3.加強設備論證制度建設，創新調研論證的工作模式。設備采購的調研工作是論證的基礎，以調研結果為基礎的設備論證才有意義。調研形式可以多樣化，采用各種靈活的調研方式。但是不論具體采用哪種調研方式，都要帶著問題去調研，明確調研目標和調研內容，收集廠商的資產經營、其他用戶產品使用及售后服務情況等，實事求是地分析，寫出詳細的設備調研報告。

4.強化設備驗收與績效管理。在實際工作中，必須要建立健全科學化的采購體系，準備工作提前到調研論證環節，并將后續的工作延遲到驗收環節與資產評估環節，不斷加強設備驗收的相關管理工作，確保設備按立項報告實施并達到相應的建設水平。設備投入使用后要定期對設備利用率進行考核，針對使用率相對較低，且長時間閑置的設備實施公開機制，借助一系列有效措施在一定程度上形成相應的倒逼機制，從根本上確保前期設備的調研工作可以真正落到實處。

總之，高校要做好設備采購的前期論證工作，不斷探索采購前期的論證方式方法，進一步促進設備采購管理水平，提高高校設備儀器采購效率，保證采購質量。

參考文獻：

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確實，有很多人對市場調查、市場研究懷有一定的“偏見”。我們常常看到的是，通過調查收集回來的數據及據此整理而成的幾十頁的分析報告無數次地被整齊地安放在檔案袋里并最終被扔在儲物間的角落里再也無人問津，從始至終他們對營銷沒有起到任何實質性的指導作用。從這個層面上看，他們并沒有被冤枉，他們并沒有帶來任何幫助。

一直以來，市場調研是一個基礎工作，但也常常成為一個擺設和樣式，一項哪怕沒有什么用處也需要去做的例行公事。當然，這并不是真正的市場調研，或者說真正有效的市場調查和研究并不應該是這樣的。

那么，問題出在了哪里？

我們所需要的市場調研，應該能很好地探知消費者心智格局、找到未被滿足的需求、引導產品開發和概念設計，并指導品牌區隔策略和營銷體驗策略的制定和執行。

簡單地說，市場調查研究是一項貫穿企業經營始終的行為，用于幫助企業預判、規劃、執行、總結、調整。

然而，又是什么導致了那些“無用”的市場調研結果？

最根本的原因在于目標的缺失！包括沒有目標、目標模糊及目標的不可衡量。如果你不知道為什么要去做一件事情，哪怕你有套路，你也不可能去獲得你真正需要的和想要的，因為你根本不知道她會是什么，你的腦子里沒有一個基礎的畫像。此外，如果你不知道怎么去衡量她的成功與失敗，那么，哪怕你獲得了一個結果，你也根本不曉得她對于未來的市場是否具備真正的指導意義。

所以，問題的關鍵并非調研的方式與花樣，而在于搞清楚我們的“目的地”。我們知道，市場調研是貫穿企業經營始終的，而這個過程中有七項調研結果

是高度影響經營成果的，他們分別是：

市場調研的七個核心工作

（一）心智認知格局現狀的調查研究

我們可以很容易的從公開渠道獲得現有的行業分類及品牌占據的份額情況，但消費者在心智中對行業的認知和分類并非如此簡單的切分。

通過調查研究，我們需要很清楚得知曉什么類型的消費群，在什么樣的情境之下，以何種方式選擇和使用我們的產品或服務。心智的認知格局是消費者、情境與產品/服務的對應模式，而情境是鏈接三者的重要因素。只有在情境中，消費者才具備消費的需求和欲望，同時產品/服務的特性和識別符號也能夠借助情境植入到消費者心智中。

所以，第一步也是關鍵的一步，要搞清楚消費情境，對不同情境進行認知調查。搞清楚了這些，后面的調查、分析和假設才有堅實的基礎和依據。

（二）重新定義需求，重新定義問題

基于不同情境下的消費現狀，了解他們在特定情境下所面臨的問題是什么，在特定情境下他們的消費選擇有哪些（競品或替代品），他們在特定情境下消費我們產品或服務的真實驅動因素是什么，這些驅動因素是否在眾多消費者中構成共性等。

在這個階段，我們要搞清楚并重新定義不同情境下的真實需求，以及明確界定特定情境下消費者所面臨的問題。

（三）找到未被滿足的核心需求/面臨的核心問題

品牌的意義在于解決問題。在眾多的情境，及其所對應的需求和問題中，我們需要挖掘出屬于我們的那一個！

這是一個假設的過程，但不是閉門造車的過程。這個過程需要與消費者的深度溝通，去探知他們對不同假設的反應，并且很可能在這個溝通過程中將激發出全新的靈感。

我們需要的是心智的區隔，我們所尋找的核心需求與問題，必須在消費者心智中能夠顯而易見地被識別出來。當有2-3個滿足條件的假設產生之后，我們就可以開始更進一步的驗證和論證了。

（四）用調研進行核心需求假設的驗證和選擇

這是一個讓消費者幫忙做出選擇的過程，而事實上大多數時候是決策者用拍腦袋替代了這個過程。

在這個過程中，我們需要測試消費者對備選假設的反饋。他們最直觀、最直接的反應，將決定了他們對未來產品的接受能力及市場空間的大小。這個過程無需對溝通語言進行太多藝術性的裝飾，以免因詞匯的選擇而誤導受訪者的感知。在這個關鍵的步驟，我們需要憑借消費者幫助我們做出關鍵的選擇，這個風險是必須要冒的，因為在未來的市場中，消費者是最終具有投票權的。

（五）用調研進行品牌主張假設的驗證和論證

當品牌確定了目標群體、核心問題、核心需求之后，接下來一定預備了一套為之興奮的品牌溝通策略，包括品牌價值主張、功能差異以及各種支撐性的訴求。那么他們是否有效？是否能夠在消費者那里起作用？

這個時候，最合適的辦法就是拿著你的產品，以及準備好的溝通話術，去找到你的目標消費者，一個一個的去溝通。每一次的溝通都是一次驗證，每一個反饋都可能規避未來市場上的大問題。

從中場傳遞過度，來到了禁區線上，一切行云流水，此時只需要一腳美妙的傳球，就可以把皮球送到門前等待的前鋒腳下。做好了這個階段的調研工作，就等于給一線的銷售人員傳遞了一腳手術刀般精準的傳球，讓他們的銷售輕而易舉。所以，培訓好你的市場調查人員，然后讓他們走出去，接觸盡可能多的潛在消費者，去了解潛在消費者的反應和反饋，讓這些信息來決定溝通策略是否需要重新制定。

（六）用調研進行營銷策略假設的驗證和論證

我們都知曉營銷推廣從單向溝通向雙向溝通轉變的重要性，但在營銷策略的制定上，我們卻很少考慮到向消費者征求意見。這對于動輒上百萬千萬的營銷費用而言實在過于疏忽。

無論是促銷的設計、終端互動，還是廣告創意、廣告投放策略、公關活動策劃等，我們都有必要選擇一些樣本進行必要的前期溝通與調整。這樣做的結果往往令人驚喜，受訪者常常會從不同角度給我們提供意想不到的幫助和改善意見。

（七）階段性調研，提供策略微調的事實支撐

定期對市場運行狀況進行調研，重點需要考量的是：

1、品牌溝通策略、營銷推廣策略的落地情況，策略關鍵點是否在創意和執行層面得到有效落實；

2、目標品牌聯想是否在消費者心智中得到建設。品牌與特定的品類歸屬、特定的功能/情感屬性是否建立起了一對一的聯想；

3、為各項營銷活動進行打分，從策略吻合度、創意表現、落地執行、成交表現、品牌聯想等層面進行綜合加權，為下一階段的營銷策略提供決策參考。

作用于心智，回報于市場

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關鍵詞 秘書工作 參謀職能 調查研究

調查研究是人們了解情況、認識事物、掌握政策的基本方法，是實行科學管理的前提。秘書要有效地輔助管理，保證參謀職能的質量和成效，就必須深入調查研究。調查研究作為秘書的重要工作之一，是指秘書為領導決策和指導工作提供真實信息和準確依據的工作，具有針對性、多樣性、突擊性和科學性等特點。

一、調查研究在秘書工作中的作用

領導工作常常比較繁忙，不可能事必躬親，因此秘書須為其代勞。秘書調研相比領導不容易受干擾，還可以較全面地反映情況，對領導的幫助最大。因此，調查研究是秘書的重要職責，其主要作用如下：

首先，調查研究是秘書做好各項工作的基礎。調查研究貫穿于秘書工作全過程和各個環節，是一項經常性的工作。秘書只有深入實際，到基層去調查研究，了解和掌握真實情況，才能更好地為領導服務。其次，調查研究是秘書輔助領導科學決策的首要前提。任何決策都離不開調查研究，通過調查研究，可以掌握大量的一手材料，并對其進行分析研究，探求其本質及發展趨勢，這既是科學決策的基礎，也是科學決策的依據和要求。第三，調查研究是秘書獲得信息的重要途徑。秘書獲得真實、可靠、有價值的信息，離不開調查研究，否則信息就失去了來源，數量和質量也難以保證。第四，調查研究是鍛煉和提高秘書工作能力的必由之路。通過調查研究，秘書向社會學習、向群眾學習，既可以改進工作作風，又能夠提高各方面的工作能力等。

二、秘書調查研究的內容與方法

秘書調查研究的內容包羅萬象，不同行業崗位的秘書，調查研究的內容有所不同。一般來說，秘書調查研究的內容如下：①政策性調研，如了解調查對象對有關法律、法規的制定貫徹情況，了解法律、法規貫徹落實情況等，為領導和有關部門政策的貫徹、實施和落實提供重要依據和反饋信息。②基本情況調研：通過對相關單位基本情況的調查，了解情況，減少工作的被動性，增強工作的主動性。③市場調研：如了解重大的經濟活動狀況、經濟發展趨勢，企業發展狀況和趨勢，組織投資前景、市場地位等調研，主要為有關部門分析經濟狀況提供信息參考。④專業性調研：如對自然資源、社會生活及人文狀況，有關事故、事件的調查，先進人物、先進集體事跡等進行的調研。⑤輿論熱點調研：針對基層所關心的輿論熱點及帶有傾向性、顯露“苗頭”問題的調研，主要為領導提供啟示性信息。

秘書的調查研究是秘書繁重復雜的多方面工作之一，所以秘書很少有專門時間單一地做調研工作，常常是在開展其他工作的同時，獲取調研信息。所以，秘書開展調查研究工作所采取的方法，既要和調查目的緊密結合，又要兼顧綜合開展各項工作的方便。秘書的調查方法多種多樣，如文獻調查法、實地觀察法、訪談調查法、問卷調查法等；秘書的研究方法也豐富多樣，如分類比較、綜合分析、系統研究方法等。秘書必須全面掌握，靈活運用，才能獲得高質量的調查研究結果。

三、秘書調查研究的過程和要求

從秘書普遍進行的調查研究工作來看，可以把調查研究的程序按邏輯分成準備階段、調查實施階段、研究分析階段和結論報告階段。

（一）準備階段

首先，明確調研題目：有領導明確指示的，也有秘書確定的并經領導確認的，還可能是有關部門委托秘書組織實施的題目。其次，選擇調研對象：應當是人、物、事三個方面，如調研地域、調研要深入的具體單位、調查范圍及具體的被調查人員、現場現象和事物發展過程等。第三，選配調研人員：可以由秘書自己做，也可由秘書臨時從各個有關部門抽調專門調研員來做。必要時，對選調的調研員要先期組織專業培訓，結合調研內容強化提高。第四，準備相關信息資料：主要包括查閱有關資料，了解與調研內容有關的理論、政策、法律和必要的調研方面知識及技術參考信息等。第五，編制確認調研計劃：主要包括調研的目的和要求、調研的項目、調研所采取的方法、調研的組織分工、調研的對象、調研要求與注意事項、必要的表格與問卷、具體實施步驟等內容。

（二）調查實施階段

首先，聯系確認調查對象，與被調查者、調查對象有關的人員取得并建立聯系，確認調查對象與調查方式的選擇是否準確，要時要向對方詳細說明調查內容、目的、時間、步驟和方式，商量互相配合的方法。其次，實施調查，要注意點面結合，科學安排穿插調查時間，力爭節省開支。第三，階段性小結并復查驗證調查結果，可以隨時保存調查人員在調查中產生的每一點感覺、感受和體會，也可以通過進一步的分析思考，復查驗證前期的調查情況，以保證調查結果的真實、有意義。

（三）研究分析階段

這是調查研究工作的重要環節，是對調查所獲得的大量情況資料信息進行分析、歸納、概括或聯系、比較、推斷，從中找出問題的實質和規律，找出對調查對象的分析結果。研究分析階段主要包括四個工作環節：對調查材料的取舍、審定、核對和證實；分類整理，將初級信息通過技術手段轉化為高層次信息；利用科學準確的研究方法，對調研內容進行研究分析統計；確定研究結果。

（四）結論報告階段

主要包括組織撰寫調研報告和調查研究的總結善后兩項工作。調研報告寫作是秘書必須掌握的重要寫作技能之一。調研報告是對整個調查研究結果的客觀而又具體的反映，是對調查材料的深入分析研究的總結，既講究以人們認識問題的一般思路為邏輯結構，又提倡寫作特色明顯，形式多樣，不拘一調查報告因此，熟練掌握調查報告的撰寫方法，是秘書必須具備的基本功。調查研究的總結善后是秘書對所組織的調研工作的行政事務總結善后，也是秘書做任何工作必有的一個環節。

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摘要:文章通過對煤炭市場的粗淺分析,認為煤炭行業在我國入世后,為了在國際市場得以穩定、快速發展,在國內能贏得較大的市場空間,就必須下決心投入較多的人力、物力做好營銷工作,并從幾個方面做了闡述。

關鍵詞：煤炭企業競爭營銷策略

很多人將市場營銷看作是產品間的競爭,他們認為,從長遠看,最好的產品終將獲勝。實際上人們只看到了市場營銷中表面的競爭,而沒有看到另一面競爭。筆者認為,市場營銷的競爭包括兩個方面,一是產品間的競爭,一是觀念的競爭。市場營銷在某種意義上講,觀念的競爭比產品的競爭更隱蔽,也更激烈,一旦占領市場后很難被擠出市場。硬件和軟件的競爭,即實物和觀念的競爭有其不同的特點。實物競爭表面化,觀念競爭隱蔽化;實物競爭具有殘酷性,觀念競爭沒有殘酷性;實物競爭占領市場快,失去市場也快,觀念競爭占領市場慢,失去市場也慢;實物競爭經濟投資大,觀念競爭經濟投資小。如山西晉城地區在1996年由地方政府注冊的“蘭花股份有限公司”,讓晉城礦務局的職工深深體會到商標的重要性,“蘭花炭”的稱號在煤炭企業來說幾乎就是晉城礦務局的代名詞,可是就沒有把它當作自己的品牌。首先在觀念上讓別的企業給自己制造了很大的不利因素。因此,要使企業在市場經濟的環境中立于不敗之地,就必須運用好營銷手段。為了做好煤炭企業的營銷,使它有效地為企業的發展作出貢獻,筆者認為應在以下幾方面做認真細致的工作。

一、認真做好市場調查和研究

現代企業管理的重心在于經營,而經營的重點在于決策。市場信息是一切經營管理決策的基礎和前提。為了能使消費者得到高品質的服務和最大程度的滿意,企業每做出一個決定都需要各種信息,任何好的產品和營銷計劃都需要以全面的對消費者需求的了解為前提。企業還需要有關競爭者、經銷商和其他市場因素的充分信息,因此,每個企業都需要做好市場調查和研究。一個國家,如果沒有強大的企業隊伍做后盾,就不可能成為真正強大的國家。進入21世紀,尤其是加入WTO之后,中國企業將面臨著國際國內經營環境的深刻變化,如:經濟全球化;高度信息化;知識經濟的到來;世界性的產品過剩、價格波動;綠色消費的興起等等。因此可以說,市場營銷已經成為決定中國企業命運的重要因素,甚至有人提出:營銷就是企業的靈魂和未來。由此可見,在市場經濟條件下,認真做好市場調查和研究,有著非常重要的現實意義和戰略意義。市場調研的范圍極為廣泛,從研究市場機會和市場份額,到評價顧客滿意程度和購買行為以及研究產品定價、銷售渠道和促銷活動等。企業可以用自己的調研部門來進行市場調研,也可以借助其他專門的市場調研公司來進行。國外許多著名的大公司都設有專門的營銷調研部門,專門從事市場調查和研究,為公司的經營決策提供市場信息和依據。我國的煤炭出口為什么與澳大利亞、美國、加拿大等國家相比,競爭力不強?首先是不了解對方的生產信息,不知道別人的生產成本和質量與我們有多大差異,而不能及時、合理地調整自己的價格和產品質量,給自己造成被動;其次是沒有專業營銷隊伍去拓展自己的市場,反饋外部信息。煤炭企業很大市場調研方面的狀況不盡人意。相當多的企業至今仍沒有進行系統、深入、定期和專業的市場調研工作,沒有專職市場調研部門和專項市場調研預算的企業也比比皆是,對競爭對手的信息了解停留在新聞報導和報刊雜志上。因此,在諸如目標市場、產品定位、價格策略等重大經營決策出現失誤,甚至企業因此而垮掉的時候,企業領導最終也未必清楚自己究竟錯在哪里。由此可見,在新世紀到來之際,在新的市場營銷環境下,一個不重視市場調研工作的企業,其生產經營不可能取得成功。中國企業必須充分而深刻地認識市場調查和研究的重要性和必要性,加大市場調研的力度和預算經費,把市場調研工作始終作為企業一切經營管理活動的前提和重要組成部分。

二、樹立品牌觀念

消費者的觀念中樹立品牌。品牌,是指具有較高社會知名度和市場占有率的商品或為社會心理所認可乃至傾慕的企業名稱。而實施品牌戰略,則是一項社會系統工程。品牌戰略,則是由創立品牌、保護品牌、宣傳品牌、發展品牌等一系列活動,創造種種有利于品牌發展的內部和外部條件的一種經濟發展戰略策劃。這一系列活動中,最重要的是創立品牌,它是品牌戰略的基礎。煤炭行業創立品牌不僅有市場調查、產品設計、質量檢驗、宣傳、銷售及售后服務等因素培育,而且還要有引導和培育消費者的觀念這一重要因素。

三、市場營銷要真正樹立“質量第一”的觀念

營銷界人士熱衷于進行市場研究并“得到事實”。他們對市場情況進行分析,以便保證使自己掌握事實。確信自己擁有最好的產品,而最好的產品又終將取得勝利后,他們便信心百倍地投入到市場競爭中去。很多人將市場營銷看作是產品的競爭,認為從長遠看,最好的產品終將獲勝。然而,從某種意義上講,這卻是一種幻覺。最好的產品不是產品本身,而是人們對產品觀念的反映。任何一種產品都是有其發展的過程,都會被不斷更新的產品所代替,產品不會有最好的產品,只有更好的產品。如果只有最好的產品,而沒有更好的產品,產品就不會向前發展,就不會有更新換代,就不會推動社會進步了。如果我們分析最好的產品是如何在用戶的頭腦中形成的,就會對什么是“最好的產品”有一種新的認識。認可一種產品是最好的產品,主要來自用戶。特別是潛在用戶的親身體驗。相當多的用戶是通過各種傳媒來認識“最好的產品”的。“最好的產品”,只是在人們頭腦中的反映。在市場營銷世界中,只有存在于用戶或潛在用戶頭腦中的觀念,其他都不過是廠家商家的幻覺。所以,只有通過研究觀念是如何在人們頭腦中形成的,并針對這種觀念的形成來安排自己的營銷活動,才能夠掌握營銷的主動權。

四、建立健全營銷組織和營銷隊伍

1.建立一套正規的營銷組織。在這個組織中,營銷總經理應具備相應的營銷才能和管理才能;能制定出比較科學和切實可行的年度營銷計劃;明確總部與下屬分部的責權利;保持營銷政策的穩定性,政策一旦出臺,就該按政策辦事,至少在一年內保持不變,讓銷售人員完全安心地搞好銷售工作。

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一、圍繞“三個突出”，全面啟動風險點防范管理工作

一是突出抓好組織領導。成立由黨組書記任組長，局長任副組長，其他黨組成員為成員的風險點防范管理工作領導小組，并下設由各科室負責人為成員的辦公室，指導全系統風險點防范管理工作的開展。同時，系統各縣市工商局也成立相應機構，具體落實所在局的風險點防范管理工作。

二是突出抓好調研工作，精心制定實施方案。事前組成由紀檢組長帶領的風險點防范管理工作專門調研組，深入縣市工商局認真開展調研，廣泛聽取系統內廣大干部職工對開展風險點防范管理工作的意見和建議，形成了有較強指導意義的風險點防范管理調研報告。

在此基礎上，擬定了系統風險點防范管理工作的常態制度性文件《*工商系統風險點防范管理辦法》和階段性的《風險點防范管理實施方案》，廣泛征求意見，反復修訂，最后經*工商局*次黨組會議討論通過正式，為實施風險點防范管理奠定了良好的基礎。

三是突出抓好動員學習，切實做到“三個結合”。

（一）是與當前開展的學習實踐科學發展觀的活動相結合。在全系統中掀起“風險點防范管理”總動員、大討論活動，要求全系統層層召開動員會，通過召開動員會、討論會、調研會等形式，促進廣大工商干部充分認識風險點防范管理這一新概念，認識到開展這項工作的重要性、必要性和緊迫性，牢固樹立風險防范管理意識，形成“風險大家談”的良好氛圍；

（二）是與“建立適應工商部門特點的垂直管理體制下的反腐倡廉機制”調研活動相結合，發動廣大工商干部認真分析研究工商行政管理機關行使權力的風險點和薄弱環節，積極撰寫調研文章；

（三）是與“開展科學規范發展年”活動相結合。以風險點防范管理工作的實際成效增強黨性觀念，推進科學規范發展。

二、把握“三個環節”，查找風險點在開展學習實踐科學發展觀活動的查擺階段中，以查找風險點為突破口，重點把握“三個環節”進行自查。

一是部門自查。以科室、隊為單位，針對關鍵環節、重點部門和重點崗位，特別是具有干部人事權、行政執法權、行政審批權、內務管理權、財物管理權的部門，細化分析風險的內容和表現形式，查深、查透、查清、查準各單位（部門）的風險點。

二是個人自查。依照個人目前的崗位職責、職務安排定位等情況，對照履職、執行制度的實際，細化分析存在或潛在的風險內容及表現形式，查深、查透、查清、查準個人及其崗位的風險點。針對各級工商部門的領導干部特別是主要領導干部，重點查找涉及職務風險方面存在的問題；針對具有干部人事權和財物管理權的人員，重點查找涉及崗位風險方面存在的問題；針對具有行政審批權、市場巡查監管權、違法行為查辦權、財務管理權、人事管理權和內務管理權的人員，重點查找涉及執法風險方面存在的問題。

三是內外公示。針對各單位、各部門和個人查找出來的風險點，在內外網開辟一個公告欄向全系統、全社會分批、分次予以公示，各縣（市）局、直屬分局也采取各種途徑進行公示，接受各方面的監督。

三、構筑“三道防線”，有重點有針對性開展風險防范管理工作

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轉眼到社區工作已兩年多了，在這段時間，無論是在待人接物上，還是在處理緊急事件突發事件上，東安社區的前輩們做出了好的榜樣，他們用自己的行動影響著我。隨著時間的推移，我的認識在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強。我越來越清楚地看到社區工作的重要性，以及做好社區工作的不容易。這兩年里，我對社區工作有了進一步的認識，學到了不少知識，做到了真正靜下心來踏踏實實地扎根于基層為群眾服好務。那么在新時期新形式下，我們怎樣做好社區工作，怎樣才能給居民帶來便利，讓群眾更滿意呢？我總結出了以下三點，概括為對上、對下、對自己三方面。

一、對上：

對上是指社區工作者要對上面的政策、方針加以系統理論化的學習，并認真貫徹執行，對上級指示要及時向居民群眾傳達，對居民群眾提出的問題要及時向上級匯報。

首先，我們應該了解自己的職責范圍，熟悉社區安全、民政、勞動保障、計劃生育等各項政策法規，并認真貫徹黨和政府的重大方針和政策，同時分清是非，正確認識各種社會現象，讓群眾在黨的領導下、新的政策下生活得更好，讓他們也能隨時了解新的政策，跟隨黨和社會發展的步伐一起進步。我們深入了解和學習掌握各種方針政策精神，對我們今后工作的開展為我們更好地服務于居民群眾，都具有著及其深遠而重要的意義。

其次，做好社區基層調研工作，為各部門提供基本信息和決策依據。社區作為基層組織，是聯系黨委政府與廣大居民群眾的橋梁，承擔著許多部門的各項上承下傳工作。我們只有充分領會各部門的政策，領導的意圖，對上級安排的工作及時地完成，對上級的指示及時地向居民群眾傳達，對居民群眾提出的問題及時向上級匯報，不能隱瞞或者不報，更沒有任何借口的不完成或不按期完成。針對社區工作的方方面面要形成充分的調研，才能扎扎實實地為居民群眾服好務。

二、對下：

對下是指面對我們所服務的居民、群眾，我們應該抱以一種怎樣的態度，一種怎樣的工作信念，以一種怎樣的辦事效率來為居民服務，讓他們感到滿意，做到真正的服務于民，造福于民？

首先，我們應該把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務的一名普通工作人員，所以我們對待每一位來辦事的居民都應該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻精神，真誠、耐心地對待每一個人，每一件事。要把居民的事當成自己的事來辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細地向他們講解，直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上。

其次，要多下小組，深入群眾，關心他們的方方面面，隨時了解社區每一位居民的生活情況，哪一戶生活上有困難，哪一戶是孤寡老人，哪些是申請低保的，哪些是下崗失業人員等等，及時為他們排憂解難。要多和居民交流，正確的引導他們的思想，關心他們的點點滴滴。

三、對自己：

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關鍵詞：優化管理；施工技術；建筑工程

中圖分類號：TU74文獻標識碼： A 文章編號：

1、引言

現代城市的發展和建設為建筑施工單位提供了很好的發展空間和發展環境。在這樣的大背景下，建筑施工單位所面臨的壓力也是巨大的。工程技術的優化管理水平作為施工單位增加市場競爭力的關鍵，所以對于該課題的研究就有著一定的實際意義。在當今建筑施工材料和施工技術不斷發展、不斷創新的今天，施工單位技術管理工作開展的好與壞就成為制約施工單位發展乃至生存的關鍵因素。

2、施工技術優化管理的重要性

在現代化建筑工程單位經營的過程中，針對施工技術的發展和施工技術的管理要求，施工單位的技術優化管理工作的重要性就日益凸顯出來了。該工作作為施工單位核心的競爭力，對于施工單位開展今后的建設工作、增加施工單位的社會影響以及實現經濟利益最大化等目標都有著一定的推動作用。隨著施工技術的不斷發展，最近幾年，施工單位對于施工技術的優化管理工作日益重視，針對該工作的重要性，施工單位應該從本身的管理構架和強化企業自身的技術力量等方面著手，用現代化的施工技術優化方案將企業的技術管理能力強化，從而提高施工單位自身的競爭能力。

3、優化管理

3、1提高認識強化施工單位的技術力量

受到傳統的施工管理模式制約，我國的施工單位管理模式較為粗放，其嚴重制約了技術管理目標、管理成本目標以及質量管理目標的實現。在當前市場經濟體制影響下，企業把大部分精力放在管理經濟不目標的工作中。這樣的情況就導致企業在技術管理以及質量管理中出現一定的問題，從而使得施工企業經營的整體結構發生了扭曲，影響企業的市場競爭能力。針對以上問題，筆者認為應該首先從認識上著手，主抓施工單位管理人員的技術管理認識，提高其對該工作的重視程度，從源頭將將技術管理工作落實到實處。從施工管理對施工單位的施工質量管理工作以及經濟效益管理工作為源頭進行分析，加強施工單位項目管理層和經營管理層對于施工技術的優化管理認識，從而實現企業增加自身的技術力量的發展目標。

3、2增強基礎調研，順利開展技術優化管理工作

現代工程項目施工技術的優化管理研究過程中，施工單位開展基礎調研工作是施工技術優化工作科學開展的前提。只有將施工單位施工技術的基本情況了解清楚，才可以制定出針對性較強的優化管理方案，從而將施工優化目標實現。當今工程項目在施工的過程中對施工技術的調研對應了施工單位建設的具體能力，并且可以充分的了解施工單位自身存在的技術問題和各個方面的不足之處，并以此作為將施工技術進行優化管理的基礎，有效開展優化管理工作，最后將具有適用性、針對性的優化管理方案制定出來。

3、3將技術優化管理的目標明確

在開展施工技術優化管理工作之前，施工單位應該有針對性的對施工單位技術管理的現狀進行認真分析，找出技術管理工作開展過程中出現的問題和技術優化的目標，從而制定出符合施工單位實際情況的技術優化管理制度。將技術優化管理的目標作為開展優化管理各項工作的基礎，保證技術優化管理可以增強企業在市場環境中的競爭能力。根據施工單位發展的戰略目標擬定管理目標，使技術優化具備超強的合理性和科學性。并且應根據工作開展的整體目標劃分出各個小目標，將目標分解到各個部門以及與各個崗位上。通過對整體目標的分解，使各個部門乃至各個崗位的在職人員充分了解管理工作的工作重點以及工作整體結構，增加技術優化管理工作開展的有效性和可行性。

3、4加快新技術的掌握能力

當今社會，工程施工技術飛速發展，因此施工單位就必須加強企業自身的技術力量。通過學習新興的施工技術掌握企業技術管理工作的重心。針對當前國際大力提倡節能環保理念的現狀以及施工單位對節能環保施工技術的要求，所以建筑工程施工單位必須要加快新興技術的研發和學習力度，以提高施工單位綜合市場競爭能力為基礎，將技術優化管理工作開展好，為技術優化管理目標奠定堅實的基礎。

4、以人為本實現技術優化管理目標

人作為開展工作的基礎和核心，對任何工作的良好運行都有著至關重要的作用。因此，企業應強化內部員工的技術水平，注重對人的培訓力度，在枯燥的工作環境中要盡可能的舒緩工作人員的心理情緒。通過工作開展的重心向在職人員提供全方面、科學化的培訓模式，根據各個崗位的職責需求，有計劃的開展培訓工作，并且應大力招募優秀技術管理人才，組成作業攻堅小組，以此來增強技術優化管理工作的攻堅能力，為工作的順利開展奠定堅實的基礎。

5、總結

在當今競爭如此激烈的建筑市場環境中，施工單位技術管理的優劣直接影響施工單位的經濟效益和市場競爭力。針對施工單位技術優化管理的要求，施工單位應該從動態管理模式入手建立新型技術管理模式，通過明確技術管理的目標，開展單位的各項運營活動，以此做到施工單位的每一項運營結果都符合市場環境的需求和企業發展的目的。

參考文獻

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[2]林燁歡；建筑工程施工技術的研究[J]，科技致富向導，2011，（18） .

[3]梁朝松；淺談建筑工程施工技術質量控制措施[J]，技術與市場，2011，（02） .

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關鍵詞：市場調研；企業；營銷管理

1引言

關于市場調研活動，可以說是企業能夠了解市場變化趨勢，贏得更多潛在消費用戶群體的一種重要企業營銷管理手段，同時也是幫助企業做出正確經營決策的主要工具，只有做好了市場調研，及時掌握市場的變化動態信息，才能夠更好地提升企業產品的營銷質量，打造品牌形象，使產品獲得更多的市場占有份額。

2市場調研的概念

從定義上來看，市場調研指的是通過應用科學的方式，有選擇、有計劃地收集一些關于市場上產品供應需求以及產品生產資源方面的信息材料，并且針對這些信息材料進行科學整理，目的是為了能夠更好地把握市場中某產品的供應現狀還有未來的發展趨勢走向，經過科學、細致的市場調研活動，可以幫助企業進一步制定出合適的營銷和決策方案。市場調研可以被理解成為是市場調查活動和市場現狀研究活動的簡稱，主要強調的企業針對市場競爭及市場運作情況進行考察的過程，所以市場調研應當被看作是企業進行市場預測以及經營決斷中非常關鍵的重要角色。

3市場調研的重要性

關于市場調研在企業營銷管理中的重要地位，可以說是不言而喻的，這是因為市場調研具有三大功能，分別是描述、診斷和預測功能，通過市場調研活動，能夠幫助企業領導者加強對產品市場運營狀況的了解，進而發現并找到更好的商機，贏得消費者的信賴，占據市場的主動權并占領到更多的市場份額，了解客戶對產品功能的需求，從而制定出下一步的企業營銷策略，讓企業能夠收獲更多的經濟效益，采取主動營銷戰略，化被動為主動，不斷適應產品市場的變化需求，在市場經濟新常態的背景環境下，迎合時展機遇，同時還可以通過市場調研的方式，促進企業新產品的研發，打開新的消費者市場，避免企業被市場所淘汰，在市場調研中，收集更多有關新產品研發的數據信息，引導用戶對企業開發產品的認可，保證企業的營銷管理工作可以正常進行，幫助現代化企業實現長遠的發展目標。

4市場調研在企業營銷管理中的應用

4.1產品生命周期

為了能夠更好地了解產品的市場發展需求，企業要做的就是在產品的營銷管理活動中，盡可能地發揮出市場調研的應用價值，例如將市場調研應用在產品生命周期的各個階段，在投入期確認產品的市場需求，在成長期確認產品地位、產品在公司中的發展走向及發展目標，在成熟期優化并改進產品的運行模式，在衰退期制定下一步的產品生產和代替計劃，尋找新的產品銷售途徑。

4.2安索夫模型

安索夫模型主要指的是通過建立坐標軸的方式，來分析企業在目前的經營狀態下，如何才能讓產品快速地進入市場，或是分析才能把新研制出的產品銷售給當前市場當中的消費群體，如何適應市場經濟的變化需求，讓新產品可以快速被消費者所接受。將市場調研中收集到數據整理到安索夫矩陣模型方框中，可以在現有的產品方框和市場方框中進行研究分析，進而分析出市場中的消費群體都在想什么，不過在新產品方框和新市場方框的分析，會比較難一些，因為不太能夠確定好未來市場的發展走向，或是預測出未來人們的產品需求。

4.3購買行為AIDA模型

所謂AIDA購買行為模型，主要是四個單詞的縮寫，其中A是Awareness知道，即促銷活動讓人們知道該產品；I是Interest興趣，即促銷引起消費興趣；D是Desire要求，即購買產品的渴望；A是Action行動，即客戶被產品吸引，迫切想要做出購買行為的欲望。將市場調研活動融入AIDA模型中，能夠很好地揭示出企業產品促銷計劃以及企業同顧客之間溝通的有效性，通過調查消費者是否了解該產品，假如可以進行有效溝通的話，可以擴大產品的銷售目標人群范圍。

4.4市場營銷4PS組合

在企業市場營銷組合中，主要指的是“產品、價格、渠道和促銷”這四個方面，同時這四個方面也可以被理解成為是企業開展市場營銷工作的重要組成部分，是企業進行營銷管理的主要方式，在應用市場營銷4PS組合模型時，需要開展許多的市場調研活動，分析產品、價格等因素在整體4PS組合模型中的重要性及所在比例，假如了改變了各因素在4PS組合模型中的所占比例，是否會對企業的市場占有份額產生影響，就要用到市場調研的數據分析結果。

4.5企業SWOT理論分析

現代化企業在針對產品展開營銷管理活動時，常常會使用到SWOT機會分析理論模型，即分析企業在經營發展中的優勢S、劣勢W以及機會O、威脅T，企業SWOT模型分析同樣需要大量的市場調研數據支持，只有經過了市場調查，拿事實說話，才能夠在真正的企業營銷活動中展現出產品的價值，將企業權力集中，減少不必要的生產成本，進而提高企業的生產效率，將優勢產品更好地營銷和推廣出去，實現企業產品的營銷創新。

5結語

綜上所述，正因為市場調研工作的存在對于現代化企業的營銷管理活動中具有重要的價值和意義，在今后的企業產品營銷活動中，更應該有目的地展開科學的、正確的市場調研項目，充分了解產品的市場需求，加強對產品和市場發展因素的調研分析，使企業可以在市場競爭中立于不敗之地，進而創造出更多的社會價值。

參考文獻

[1]劉巖.市場調研在企業營銷管理決策中的作用分析[J].中國管理信息化，2016(8).

[2]韓穎.論企業市場營銷管理中出現的問題及對策[J].黑龍江科技信息，2014(19).

篇10

關鍵詞：房地產開發；成本控制；質量管理

中圖分類號:F293.31 文獻標識碼：A

成本控制是整個房地產開發企業工作的重心，對房地產企業的發展和運行具有重要意義。近些年，房地產成為消費和投資的重點和熱點，但是國家針對房地產市場出現過熱現象，進行了宏觀的調控。因此，如何有效的降低投資成本和增效，促進房地產企業向著集約化管理的方向改變，是當前的房地產開發企業面臨的重要問題。

一、房地產開發企業對成本管理和控制的意義

成本控制能夠幫助房地產開發企業在激烈的市場競爭中站穩腳跟具有重要戰略意義。在現實開發過程中，我國的房地產存量比較大，既有宏觀體制方面的原因，又有價格機方面的原因。由于房地產項目開發成本不斷上升，導致商品房房價居高不下，說明了房地產開發企業對投資成本缺乏科學合理的控制。從宏觀角度講，對成本進行科學控制和管理，有利于合理的土地資源，有效的避免出現市場泡沫，降低國民經濟的損失。

隨著國家宏觀政策的出臺，對房地產的市場進行規范和調整，尤其是加強對土地交易市場的整頓，有效的消除了不正當競爭和暗箱操作取得土地經營權的行為。因此，房地產開發企業在獲取土地使用權和經營權的過程中，要完全按照市場規范和規定，通過正當的招標和拍賣方式獲得。這樣可以有效抑制房地產過度消費需求，改變過去高風險和粗放式的開發方式，科學合理的利用投資資金。因此，只有加強項目的成本管理，才能樹立房地產開發企業在激烈市場競爭中的優勢，促進企業的良性發展，不斷提高企業的經濟利潤和社會效益。

二、加強房地產開發企業成本控制的措施

隨著房地產市場發展微利時代的到來，成本控制的重要性逐漸凸顯出來，有利于房地產開發企業提高經濟效益，制定合理的銷售策略等。因此，要做到以下幾個方面：

（一）做好前期的調研工作

在房地產工程正式建設開始前，要做好調研工作，具體包括工程開發的地質條件、地理位置以及周圍的市場需求，考慮開發的可行性，這對房地產開發項目成功與否起著重要的決定作用。如果房地產開發企業沒有進行前期的調研工作，僅僅流于形式，在一定程度上增加了項目開發的風險，會影響到項目正常開發和企業的經濟效益，不利于企業的正常運營盈利。因此，在進行房地產項目開發過程中，要對財務進行科學合理有效的分析和研究，充分了解預期的投入的風險，保證投入和產出能夠達到預期的目標。要潛在的消費者心理、市場容量以及工程造價進行相依的分析和判斷，對開發項目進行可行性研究，確保工程開發順利進行。在這一階段，要制定相應的資金流量管理和銷售規劃，要降低房地產開發項目的資金投入，有效管理和控制開發成本，提高利潤和經濟效益。

（二）設計階段開發成本的控制

設計階段是進行全面工程造價管理重要和關鍵階段，要考慮影響工程成本各方面的因素，同時要做好相關的準備工作，在設計過程中，要注意以下內容：

首先，要不斷完善相關的方案和工程設計投招標制度，建設單位要積極引入競爭機制，不斷控制施工成本。可以采用競爭的方式選擇設計方案，保證方案的技術先進性和經濟的合理性，同時要不斷提高設計的質量。另一方面，在進行設計過程中，可以房地產工程項目的實際情況采用分段招標標，這樣可以有效的降低設計費用。

2、要采取有效措施進行技術之間的交流，采用限額設計的方法。在房地產工程項目設計過程中，對要定量分析的設計內容，要進行科學嚴謹精確的計算，實現技術和經濟措施的有效結合，在設計過程中要施工的可行性、經濟性，保證施工技術和管理的水平向吻合。在選擇建筑工程的材料和機械設備過程中，要保證價格合理，質量優良；要盡量避免使用存在質量問題、采購比較困難、運輸距離較遠或者施工很復雜的材料或者設備，保證設計的標準化和系列化，同時要遵循房地產開發項目的建筑標準、規模以及設計規范和規定；設計方案不僅要滿足使用功能，還要對分配的投資進行限額控制，嚴謹出現不合理的設計變更，以免影響到工程造價，同時還要保證投資的限額；在設計的招標的過程中，要提供真實有效克廣的概算指標，為設計中對工程造價預算提供前提條件。

3、要加強對設計圖的審核。在設計階段，要保證設計的質量，將設計的變更有效的控制在正式施工之前，要盡量花費最小的代價取得最好的效果。因此，要組織專家堅強對設計圖的審核，以免影響房地產開發項目順利進行。

（三）施工階段

施工階段也是房地產工程開發項目控制和管理成本的重要階段。

1、要科學有效的控制在施工過程中出現的工程變更，具體包括設計變更、進度變更、工程變更以及施工條件的變更，這些都是建設施工單位提出的。因此，在施工過程中，要建立和完善房地產開發項目的簽證管理制度，對于項目的預算部門以及人員，要設置合理的權限，保證分工明確，保證在施工中簽證的質量，要堅決杜絕虛假簽證行為的發生。在發生變更后，要嚴格遵循合同以及相關規定及時辦理相應的增加預算，在辦理過程中不得進行隨意更改。

2、在施工過程中，要正確出阿里承包商的合理索賠要求，要根據合同內容和條款等，對遞交的索賠資料進行嚴謹的審核和檢查，保證處理索賠工作的及時性；同時要對索賠項目加強預見性，盡量減少不必要的速配，以免增加投資成本，甚至引起投資失控。

3、在進行采購材料和設備的過程中，工程項目人員要及時掌握和了解市場行情，嚴格按照相關規定做好材料的限價工作，控制中間的價格差。對于施工單位采購的施工材料、半成品以及成品，如果在規定范圍的內，要監督采購產品的質量，要進行適當參與和質量監督的原則，保證采購的材料和設備的質量，價格低廉，質量優良。

（四）竣工階段

施工單位要完全按照施工圖紙和合同要求保證工程如期竣工，在竣工驗收過程中，必須要驗收單。要做好工程最后的洽商簽證和預算賬目的清理，處理好材料差價和竣工調價的審核工作，在審核過程中，要與原來的招標文件進行對照，避免標底內的已經包括的項目重復出現。要嚴格按照合同規定制定合理的技措費以及各項獎項等，保證工程最后的結算工作。

三、質量控制

施工質量是企業順利發展的根本保證，對提高企業運營能力和樹立良好企業信譽形象具有重要的作用。

在工程項目的施工階段，要加強質量的控制和管理，要保證成本控制、進度控制和質量控制的協調統一，制定的質量目標要符合施工建設項目的實際特點。在施工過程中的質量控制就是對施工程序和出現的偏差進行控制，要對施工中的階段成果與合同規定內容進行有效對比，保證施工的順序、技術以及方法符合施工標準。可以采用抽查和普查等方法，對整個工程作業進行跟蹤管理，從而有效的保證工程施工質量。

綜上所述，施工成本和質量控制對房地產開發企業發揮著重要的作用。因此，在施工過程中要加強不斷采取有效措施和手段，加強對施工質量的管理，適當的控制工程投資成本，減少返工和索賠造成的經濟損失，從而有效幫助房地產開發企業實現可持續發展。

參考文獻：

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[2] 郝姝婕.房地產建設與城市化發展的協調性分析[J].經濟與管理.2008(07)

[3] 宋世偉.化工建設項目環境影響技術評估要點探討[J].當代化工.2006(02)