關于心理培訓的心得體會范文
時間：2024-01-08 17:47:48
導語：如何才能寫好一篇關于心理培訓的心得體會，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
我有幸參加了心理健康教育培訓，對我來說，這次的培訓意義重大，對我今后的工作具有很大的幫助。本次培訓我很認真的聽了李慧君專家的理論課，最讓我受益的是這句話找回職業生活的勇氣和幸福感，需要獲得對工作的投入感和掌控感。這會受外界環境的影響，但自我的努力與調節更加重要。以下就是我在這次培訓活動后對于心理健康教育的認識和所想。積極的自我認同尋找自我價值感，建立社會支持系統，用探究打敗無聊，積極的自我調節。
一、心理健康教育的重要性
通過本次學習，更加深刻地意識到在學生中開展心理健康教育的重要性與迫切性。調查表明，學生中存在心理異常的約占30%，患有心理疾病的約占15%。學生心理健康問題主要表現為：學習與考試焦慮、心理承受力脆弱、人際交往障礙、性格孤僻抑郁、自卑心理嚴重、對新環境不適應等等，并且在近幾年呈上升趨勢，學校心理健康教育越來越被重視。可是，不正確的關注，反而引發一些不必要的麻煩甚至更嚴重的后果。心理健康教育應該是預防為主的，面向的是全體學生，不應該只針對心理有問題的學生；心理健康教育與德育工作應該是有他們的各自作用的；不應把心理健康教育簡單地理解為一門增加學生負擔的學科，而應該具有促進學生各方面健康成長的獨特功能；心理健康教育不是要你生搬硬套理論，不要我們教師誠惶誠恐，而應該是講究藝術，心理健康教育實施方式應該是形式多樣，時時處處注意的問題。
二、心理教育培訓對于教師自身的重要性
俗話說，“家家都有一本難念的經”，老師也有煩心的事，也會遇到各種各樣的壓力和苦惱。但如果要做一名受歡迎的老師，就無論如何也不能將自己的不良情緒帶入課堂，更不能因此而在課堂上隨意發怒，挖苦打擊學生。而是要學會良好的情緒控制，在走進教室的前一刻，告訴自己，“一定要微笑”，要把自己最積極樂觀的精神面貌展現給學生，并以此來感染學生的學習情緒。沒有一個學生愿意看到一個怒氣沖天，動不動就發火的老師的。教師樂觀積極地穩定地情緒對于學生的心理健康形成有積極地促進作用。
三、提高心理健康的時效性
在新形勢下，小學生不同階段表現出各自的心理特點和心理需求，這就要求教師有針對性地開展工作。一是新生入學的適應期。這一階段應用心理評價系統建立小學生的心理檔案，目的是通過分析評價，了解每一個學生的.氣質、性格類型、興趣愛好、情緒意向等基本心理素質和個體心理差異，幫助學生認識自我，接納自我，樹立健康的新形象。同時有助于學生更快、更好地適應學校生活的角色轉換，為他們身心健康發展打下良好的基礎。二是學習生活的困惑期。這一階段青少年正處于身心發展的一個重要轉折時期，這一階段，第二信號系統活動日益發展并初步占主導地位，口頭言語，內部言語能力不斷完善，但學習生活中往往表現出自制力差，社會道德是非判斷力以近期、自我為主的特點。通過心理咨詢、心理訓練等內容豐富，形式多樣的方式解決學生學習焦慮、人際關系不良、多動癥和學的心理問題。同時通過心理健康指導，開發學生潛能，建立心理健康新觀念，塑造正確健康的人生觀、道德觀和價值觀，推進整體素質教育的貫徹實施。
教師心理健康培訓心得體會2
我有幸參加了教師心理健康培訓，雖然時間不長，但是對我個人而言，收獲確是豐富且充實的。這次培訓不僅僅是一次心理健康教育的專業培訓，也是一次心靈的洗禮，更是一次精神的盛宴，每個講座都蘊含著豐富的人生哲理，在此期間，我自學了網絡課程，對心理健康有了初步的了解，使我意識到掌握心理健康教育知識的重要性，意識到育人的重要性，意識到教師健康的心理對學生以及自身的重要性。在這次培訓中，我有了很大的收獲，感受頗多。
一、通過培訓，我認識到：
學生心理健康教育的重要性。做為一名教育工作者，每次看到一些有關學生因品行障礙或人格障礙做出違法事情的時候，我的心情便很沉重。為何有那么多的學生，會無所顧忌地去違法犯罪，為患社會，我想這除了少數客觀的原因以外，更多的還在于對學生的心理素質教育不夠重視，導致他們有不同程度的心理問題，任性、偏激、冷漠、孤獨、自私、嫉妒、自卑等。造成小學生出現心理問題的原因是多方面的，但主要的是學習壓力、社會影響、家庭環境和教師的教育方法等。如我班有個小男孩，長的活潑可愛，但是上課總是喜歡打斷老師講話，跟同學玩時又喜歡動手動腳去搞別人，因此經常遭到同學的打罵，還有，作業老是慢別人一拍，就此，我將情況向家長反映了幾次，但家長卻不重視，一段時間后其成績及下降。后來我只好再次找來了家長，先教育家長要從小重視培養小孩的良好習慣，并告訴他其孩子智力很好，很有發展前途，應該用鼓勵的方法讓他改掉壞習慣。接下來我也找學生交談了幾次，跟他聊聊學習上的優點與缺點，讓他要有信心地改掉壞習慣。經過一段時間的努力，他現在基本上能改掉上課不隨便插嘴的壞習慣，對學習也有了更濃的興趣，也變的更細心了。由此可見，只有了解學生存在問題的成因，對學生進行心理健康教育，才能在教育教學中有意識地去避免它，學生才能更好地學習各科文化知識，養成良好的習慣，得到全面發展。。
二、通過培訓，我體會到：
沒有良好心理素質的教師，就不能培養出良好心理素質的學生。
教學活動是師生雙向互動的過程。教師教學的對象是學生，要達到教書育人的目的，就要了解學生的心理特點，存在的問題以及掌握如何使學生保持心理健康的措施。只有心理健康的教師，才能造就身心健康的學生；反過來說，教師人格不健全、心理不健康，將對學生的人格成長、個性形成和心理健康狀況都會造成不良的影響。當我們心理健康時，做事就能達到事半功倍的效果。心理素質良好的教師，會憑借自己的語言、行為和情緒，潛移默化地感染學生，促使學生積極主動地投入學習；學生在教師的感召下，會表現出強烈的求知欲，體驗到愉悅的情感，并流露出對教師的尊敬和愛戴。作為一個社會個體，我們應該正確對待自身的工作壓力，學會自我調節，努力克服不良情緒的困擾，讓自己在不斷提高知識素養的基礎上，做一個自信樂觀、豁達開朗的健康心理的人。只有這樣才能充分發掘自己的潛能，發揮自己的才干，促進學生的健康成長，提高教育教學的整體效益。
三、通過培訓，我學會了：
1、自我調節心理，保持樂觀的心態。人不可能永遠處在好情緒之中，生活中既然有挫折、有煩惱，就會有消極的情緒。一個心理成熟的人，不是沒有消極情緒的人，而是善于調節和控制自己情緒的人。作為教師，在教書育人的過程中更要學會自我調節心理，保持樂觀的心態，才能以積極的一面去影響你的學生。
2、準確客觀的自我定位，情緒不佳，很大程度上是對自己的定位不夠合理，定位越高，越難以實現，給自己帶來的失望也越大，從而導致心緒不佳。
3、工作之余多參加體育鍛煉，體育鍛煉能使人忘卻煩惱，愉悅身心。教師必須勞逸結合，適量參加體育鍛煉以緩解工作的壓力，釋放工作中的不快心情，同時達到強身健體的目的。
4、用心情愉快的角度去思考問題、處理問題，建立良好的人際交往圈。
5、培養多種興趣與愛好，陶冶情操。
只有這樣，才能以積極健康地工作熱情投入到教學活動中去。
這一次培訓雖然結束了，但思考沒有結束，行動更是沒有結束。我會將所學所感用于今后的教育教學實踐之中，帶著收獲、帶著感悟，在自己的教學崗位上銳意創新，創造出屬于自己的一片天地，讓自己這顆種子能在教育教學的沃土中茁壯成長！
教師心理健康培訓心得體會3
7月17日至7月19日，我非常榮幸的參加了寧縣教育體育局組織的心理健康教育培訓，分別聆聽了西北師大心理學院彭霞老師《心育有行、育心無痕》、丁艷芬老師《做陽光智慧的教師》、趙國軍教授《中學生人際交往問題及其輔導》和《中學生心理健康教育教學設計》、楊曉莉教授《中學生典型學習問題及其輔導》、姜艷斐博士《放松心情，迎接挑戰》的精彩報告，通過三天的學習我受益匪淺, 感受頗多。
通過學習使我認識到了心理健康教育的重要意義。心理健康教育是一種時代的要求。良好的心理素質是人的全面素質中的一個重要組成部分，是未來人素質中的一項十分重要的內容。在中小學開展心理健康教育，是我們學生健康成長的需要，是推進素質教育的必然要求。開展心理健康教育，可促使教師更新教育理念，促進學生主動發展，形成完善的人格;有利于學生心理障礙的排除、心理健康的維護。因此說，開展學生心理健康教育具有重要的意義。
從班主任的職責來看，班主任要當好學生的心理保健醫生，促使他們身心健康的發展。這是因為心理健康是班級德育工作的一個組成部分，班主任做好心理健康教育，才能夠全面地提高學生的心理素質和全面素質。心理健康內涵的核心是自尊。加強對學生的心理健康教育。結合不同年齡階段的學生特點，為學生創設良好的心理發展環境。一個學生要能與周圍人保持一種融洽、正常的交往，才能在心理上產生安全感、歸屬感和自信心。因此，我們要積極為學生創設良好的心理發展環境，應該把工作重點放在平時維持其心理平和、積極、順暢等上面，營造好孩子們良好的心理健康成長環境，為孩子們建設和諧平等的集體，盡量讓每一個孩子能夠在充滿關愛、溫暖、上進的學習環境之中，避免對于孩子們成長不利因素的出現。
教師本身也要注重自己的心理健康。教師心理不健康就不能正確理解學生的行為，更無法巧妙地處理學生問題，輕則影響師生關系，重則可能傷害學生心靈。因此，為了更好地教育學生，教師自己首先必須是心理健康的人。教師的心理健康從根本上說還得由教師自己維護。一個優秀的教師應該能夠處理好兩個方面的關系--既關注學生的心理健康，同時也重視自己的心理健康。優秀的教師在需要的時候能承受巨大的壓力，但他絕不應讓自己一直處于壓力之中以至于身心俱損，影響工作和生活的正常進行。身為教師，只有不斷提高自身的綜合素質，不斷學習和掌握新的知識，盡快適應新的教學觀念，掌握新的教學方法，達到新的教學要求，才能尋求新的發展，也才能真正擁有心理上的安全感。教師不斷地接受新知識，開拓自己的視野，也能使自己站在更高的角度看問題，以更平和的心態對待生活和工作中不盡人意之處，更少地體驗到焦慮和挫折，對維護心理健康有重要意義。
我也加深了對學生的認識，善于讀懂學生的心：1、了解學生的心理需求;2、懂得學生的情緒表達;3、判斷學生的行為異常。做好自身的心理調節及保健工作，了解自我，辯證地看待自己的優缺點;學習心理衛生知識和心理健康知識，掌握心理調節的方法，學會緩解心理壓力，改善不良人格，提高心理承受能力;調整情緒，保持心理的平衡;善于選擇自己心情愉快的角度去思考問題、處理問題，建立起良好的人際關系;樂于為工作奉獻，并合理安排時間，張弛有度;培養多種興趣與愛好，陶冶情操，只有這樣，才能以積極健康地工作熱情投入到教學活動中去。 為了讓學生形成健康的心理，教師就要不斷完善自己的人格，不斷提升自己的人格魅力。只有形成學校、家庭、社會的心理健康教育網絡，齊抓共管，學生的心理素質和心理水平一定能朝著健康的方向發展。
教師只有在了解學生心理的基礎上，才能真正地關心學生尊重學生，在教育教學的過程中力圖營造寬松的心理環境，并允許個性的張揚，允許權利的捍衛，允許愛好的發展，允許孩子自主的選擇，使孩子的自尊自信得到充分發展。并在教育中積極地挖掘教育思想，在學生思想、學習、生活等方面遇到困難時，才能主動關心幫助引導他們。
篇2
企業改變的不是一個人而是一個人的思想
現在的大部分企業是將動態人力資源管理作為企業發展之核心，我們針對企業實際需求提供相應人力資源管理解決方案，致力于現代人力資源管理的優化與推進，將人力資源管理與企業戰略有效結合，使人力資源管理成為企業長期持續發展的強大推動力。 確實，現在企業的大部分是80后的員工，更有好多企業的主心骨就是80后，如何讓這些年輕的員工在企業中貢獻自己的人生價值是每個企業家所必須思考的問題。也是在人力資源管理中比較燙手的洋芋。
有時候我們的企業確實應該整合一些企業的思想，讓80后的思維方式來推動企業的發展，成為新時代企業的一股助推力。時代的變遷會讓管理者的傳統的思想轉變為適應現在社會的發展模式。
企業偉大的制度執行系統是企業發展的標桿
一個企業的制度不健全，往往會引起員工因為不同的待遇問題、不同的辦事處理結果等等產生分歧，也會是管理者無法處理在工作中遇到的問題以至于使企業在生產發展中出現一些胡亂分歧的事項，是不利于企業發展和團結的。因此，企業在執行任何事情之前，指定切實有效有實際操作意義的制度，并在生產過程中嚴格執行是做好每一件的前提。
企業為員工建設更好的工作平臺是員工為企業更好奉獻的精神支柱
我想每一位在社會上拼搏的員工心中都一桿秤，心中都會有一個宏偉的理想，當然燕雀安知鴻鵠之志哉。年輕的夢想是需要毅力、需要頑強的精神，更需要一個發展自我的平臺來實現其心中的立志。原來微軟中國總裁唐駿也說過，“管理一個人其實管理的是一個人的心”。當然，做為企業管理者要了解的是員工的想法是很重要的管理手段了。尤其工作氛圍了。如果一個部門5個人，就你一個努力工作，你會不會做下去?如果5個人，4個在努力工作，你會怎么樣?人是人的環境，企業要努力創造良好工作的氛圍，每個人也要繼續把這個氛圍保持下去。如果企業有一個大環境，新來的員工什么都不用想就知道努力工作了。
因此，每一位員工都不愿在勾心斗角、魚目混珠的氛圍中工作，更不愿意每天在管理者的吆喝聲中來完成自己的任務。理所當然，一個企業如果能建設一個能夠使年輕人都能實現自己的理想，都能夠實現自己的人生規劃，那么企業的擔憂并不是考慮如何讓人才留住的問題了，而是考慮如何將企業做大做強的問題了。
篇3
客服中心在集團、站務總公司及中心站各級領導的關懷下組織參加了一次關于投訴管理與處置技巧培訓的研討會。學習的主題是投訴管理及處理技巧，學習的目標是如何提高服務意識，提升服務的有效性。
通過這次學習，我學到了不少知識，以前一直是在慢慢的摸索，積累經驗，而這次學習，幫我分析了處理投訴的整個流程，使我理清了思路，并找到了相對應的理論依據。
導致客戶投訴最根本的原因是客戶沒有得到預期的服務，即實際情況與客戶期望的差距。即使我們的產品和服務已達到良好水平，但只要與客戶的期望有距離，投訴就有可能產生。雖然投訴在所難免，我們不希望有太多投訴，但更不應回避投訴。應以“主動、認真、高效、嚴謹”的工作作風去處理投訴問題，并從中查找原因，扎扎實實地提高工作質量。這樣才可以變壞事為好事，從根本上減少投訴，并持續改進組織績效。對于投訴，兩個最有價值的取得，就是客戶的滿意最大，公司的損失最小。
經過這次培訓，我們進一步提高了投訴處理技巧，比如在處理投訴中會有一些忌諱的服務用語，如：不要一味重復旅客投訴的內容，不要在未了解清楚事件內容時給旅客道歉，不要推卸責任、不能輕易使用“賠償”二字。首先是要認真傾聽。要時刻注意旅客的語氣，這有助于了解客戶語言背后的內在情緒，揣摩旅客的心理。其次是要認同旅客的感受。每位旅客打來電話投訴，絕大部分的旅客情緒都是十分不穩定的，大多數在敘述事情的過程中，會對坐席發泄，甚至謾罵與抱怨，但不要把旅客當做對某個人的不滿，要設身處地的為旅客著想，使旅客明白坐席代表正在用心為他們服務。理解他的心情，關心他的問題。再次就是要立即響應，如果投訴受理下來，就要盡快去落實處理，即便該問題比較復雜，也要每天給予旅客回復，使旅客了解事件處理的進展情況。這樣做也可以使旅客放心。最后就是超越期望，彌補完過失之后，不要草草收場，應該好好利用這次投訴將投訴客戶變為忠誠客戶，以超出旅客的期望值再給與旅客真誠的道歉回復，有時候，善終比善始更重要。
通過這次學習，使我深切感受到聶總曾說過的一句話：客服工作就像是“120”， 在處理投訴時要快速、準確、及時；也像是“119”，當客戶情緒十分激動時，我們也要學會怎么來“滅火”。“你改變不了客戶，你只能改變你自己；你改變不了事實，但你可以改變態度；你改變不了過去，你可以改變現在；你不能事事順利，你卻可以事事盡心，服務態度是決定一切的根本！”通過老師的講解和大家在一起對案例分析的討論我真正的體會到了這幾個“改變”的含義。這次學到的處理投訴的知識，希望在今后的工作中和大家一起探討、交流、學習。
篇4
作為一名職場的新人，在進入公司的時候是需要參加入職培訓工作的，而且在培訓結束的時候也是需要做好培訓工作的心得總結的，下面是小編給大家整理的個人培訓心得體會總結范文_培訓心得體會總結簡短，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
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培訓心得體會總結范文一感謝公司能提供給我這次學習機會，我會積極努力地把學習中的體會與同事分享，這次的培訓，它觸及到自己靈魂深處，讓自己敢去正視現實的自己，學會待人接物，在今后的工作中加強個人執行力，加強團結的凝聚力并運用所學知識提升績效。這些東西不僅運用到工作上，生活中，以及我的整個人生，相信為我的命運找到轉折點!
二天一夜的培訓課程中，我的精神和體力都受到了考驗，感悟也頗多，相信培訓課程內容對我今后工作的幫助和指導方面有很大的影響，其中有三點對我印象比較深刻，那就是：
一、學會微笑點頭鼓掌。
在沒有培訓之前，總是用自己的主觀態度去對態一切，比如說自己心情不好，那么對同事朋友甚至于親人說話也是愛理不理的態度，在不同意別人觀點的時候呢不懂得先去贊同別人的觀點再說出自己的想法，一聽到別人和自己意見不和，馬上全盤否定別人然后說出自己觀點要求別人去認可!
二：執行力
執行力“就是按質按量地完成工作任務”的能力。金老師說，“只要有目標的事情就可以作為項目來做”，而項目具體的執行過程要學會把控以下幾個方面：
1.心態管理：心態決定一切
2.目標管理：目標分解化，數字化
3.時間管理：做事永遠有主次之分
4.學習管理：知識是老師的，要學以制用
5.行動管理：方法永遠比問題多
三：鷹王重生的心靈成長鍛煉
“鷹王重生”讓我知道別人成功了，自己還在原地踏步，而金老師說了，原地不前就是落后，所以我是落后的，因為我從來不敢正視自己的缺點，從來沒給自己找方法，有效規劃過，就是規劃了也沒有堅持去執行!
誰為你的成功買單?相信永遠只有自己，但是“相信是沒有用的，相信并做到才有力量”，所以在以后的日子里不管走在哪里，在什么崗位，我一定會不拋棄，不放棄，做有意義的事!
培訓心得體會總結范文二來公司已三個多月了，記憶猶新的還是上崗前經理對我的培訓，雖然講得時間不是很長，但對于我們這些剛從學校步入工作崗位上的學生來說，簡直是一劑良藥。俗話說：“玉不琢，不成器。”剛從大學校門走出來的我們過慣了在大學中慵懶散慢的生活，自身個性也得到了充分地展現，但當我們走上個自的工作崗位上時，這一切都是那么地行不通。
還記得經理帶領我們學習公司的經營文化—新新人類，貴在科技。經營理念—以質量求生存，以管理求效益，以品種求發展。的確，一個單位應該是一個團結戰斗的集體。這個集體靠什么來維系、來支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無形的財富，它激勵每一位成員為之奮努力。而事實證明我們公司走這條路是正確的，在07年7月份，我司NEWMEN品牌被認定為中國商標。這一特大喜訊將更加激勵我們每一位新貴人向更高更好的方向發展。
工作中，主管的一席話，讓我們深思。好高騖遠是我們這代人的通病，總以為大學畢業應該找過好單位，干一份體面的工作。可現實的殘酷很快讓我們的夢想破滅了。回頭看看我所經歷的路，才知道腳踏實干才是真。腳踏實地，樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業業就能干出一番事業。好高騖遠、作風漂浮，結果終究是一事無成。
因此，真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。
針對經理讓我們學習的“個人執行力”讓我從中有很多體會。辦公室的工作千頭萬緒，任務雜。不僅要一絲不茍地對待，更要突出重點，扭住關鍵。從大處著眼，從細處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責，嚴格要求，主動適應工作的需要。
“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。”因此，要提高執行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
每項工作都要立足一個“早”字，落實一個“快”字，抓緊時機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理，時刻把握工作進度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。
“新”，開拓創新，改進工作方法。只有改革，才有活力;只有創新，才有發展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創新和應變能力已成為推進發展的核心要素。因此我們更應該隨著時代的前沿前進。
最后，誠摯的感謝部門同事和經理在工作中對我的幫助和關興，也感謝公司給了我這樣的機會，我將會在以后的工作中更加努力。
培訓心得體會總結范文三要做一個與時俱進的新型教師，提高專業水平，提高工作“智慧含量”，乃當務之急。在這十分關鍵時刻，教指站、我校采取了一系列的措施，特別是全員研教及學校的校本培訓，對我們教師的建設和培養起著獨特的作用。特別是學校的校本培訓通過專家的引領，教學理論的培訓和學習，說課、上課、評課一條龍活動的開展，發揮了教師個人、教師集體等各方面的作用，給教師形成一種對話機制，營造了求真、務實、自由、融洽的教研氛圍，為教師交流信息、分享經驗、發展專業、展示成果提供平臺。通過這種形式的活動，將教師凝聚在一起進行實實在在的學習和研究，不斷拓展了教師發展的空間，激勵教師積極主動地追求發展。通過培訓和學習，我受益非淺。
首先新的理念深入我心
“課程的改革,從某種意義上說,不僅僅是變革教學內容和方法,而且也是變革人.”要變革人,首先要重視教師的發展。教師的成長和發展，觀念更新是前提，專業化成長是基礎。新的教學觀念中產生的。教學改革就是新舊觀念的斗爭，教學改革的阻力來自于舊的教育觀念的束縛。因此，確立新的觀念是教育改革的首要任務。
以前，我的頭腦中存在著教材意識、教參意識，以綱為綱，以本為本，眼睛盯著知識點，強求的是標準答案，應對的是統一考試。通過專家講座，了解到新課程教學要求教師必須具有課程意識、學生意識、開放意識、問題意識。新課程強調“一切為了學生的發展”，從學生的經驗出發，教學要向學生的生活世界回歸。教學方式由被動的接受式轉向探究性學習、自主合作學習。
其次，調整和拓寬了我的知識結構
一位教育專家曾深刻指出，今日教師在教學過程中的分工是科學化的產物，他們的任務是培養學科的專家。而未來教育將結束單科教師的歷史使命，要求教師成為多面手，會運用多學科知識解決所任學科教學中的問題。
初中科學課程的學科整合是課程改期的特點之一。根據科學課程的特點和教學要求，科學教師必須具有系統的完整的科學專業知識;科學教師要具備與科學教學相關的學科知識，諸如社會科學的基本知識等;還需要了解科學與其他有關學科的橫向聯系及其發展，使社會科學知識、教育科學知識、系統科學專業知識有機地結合，形成較完整的基本知識。科學教師還應具有思維科學知識，這有助于教師通過教學發展學生的思維，培養學生的思維能力。科學教師還要具有參與社會生產、生活的知識，能以敏銳的眼光和頭腦，注意觀察、了解、搜集信息的能力。新教材的一個顯著變化是，難度降低了，但知識面加寬了，這對教師提出了很高的要求。自身知識儲備能否適應這一變化，能否滿足學生的需求，這是新一輪課程改革對教師提出的第一道難題。
而現實是，我們科學教師都是由單科的物理、化學、生物或地理教師組成，與專業教師任職資格的要求有較大的差距。教師專業性知識的缺陷交極大地限制科學課程的實施。
一些教師反映，對新教材的把握有困難。很顯然，教師的知識結構是制約教師駕馭新課程的瓶頸。因此，實施新課程，教師不僅要“洗腦”，還要“充電”
校本培訓利用教學資源，以教學專家，學科帶頭人、骨干教師為核心，對全縣科學教師開展學科的專業培訓。開展了學科交流，大家各抒己見，通過觀點的交鋒，強調知識的消化和吸收。再次通過活動的開展樹立教師要有終身學習的意識，不斷了解新事物、學習新知識，不斷更新和拓寬自己的知識結構，使自己具備與教學適應的多元化的知識結構。
其次促進了我對教學行為的反思
反思是指教師對自己的教學思想和教學行為進行審視與思考。反思是一個人成長與發展的核心能力之一，新課改要求教師不斷培養和發展自己的反思能力，成為反思型教師。孔夫子曾說：“學而不思則罔”。如果一個人只是一味地學習而不思考，那他就會陷入迷惘困惑。孟子亦云：“思則得也”。新課改要求教師經常思考和反思。面對各種新的教育思想、資源、手段和方法，教師不能簡單地拿來復制粘貼一下就OK了，而要做出科學分析，結合自己學校和班級的實際情況及自身優勢，為我所用，以改進自己的教育教學。
教師需要在反思中成長。在新課程改革實施的過程中，還有不少的困惑和困難，這是不爭的事實。但平時許多教師只有期末或年終學校進行教學評價時，才會系統反思自己的教學行為。而校本活動的開展在很大程度上可以扭轉這種現象。說課、上課、評課活動的開展能促進教師把反思當成常規工作。與同行面對面的交流，在交流活動中細心體會，積極思考，用心揣摩，讓思想的火花在碰撞中閃爍。通過追蹤說課、上課的過程，審視教學環節，總結教學得失，從中會產生許多感悟。
如在活動中，一位教師在說《焦耳定律》的教學設計時，他為了讓學生自主構建知識，采用實驗探究法。具體教學過程如下：1、教師通過演示實驗來創設情景來引入新課。演示實驗：用相同的導線分別給電燈和大功率電爐供電，讓學生觸摸導線，建立同一電路電燈和導線發熱情況不同和不同電路中導線發熱情景。2、突出學生的主體地位。啟發引導學生進行討論，猜想電流產生的熱量Q與哪些因素有關?3、增加自主探究的開放性和培養學生實驗的設計能力。根據學生的猜想結果，分組設計實驗并進行實驗。4、培養學生自我獲取知識的能力。匯報實驗結果并討論評析實驗結果。閱讀教材形成焦耳定律。
如原來為了落實雙基，我常采用的教學模式是先給出結論或通過簡單的例子得出結論，然后化大量的時間解釋結論并加以鞏固。通過校本活動的開展，我才了解到先前所采用的教學模式是認知主義理論指導下的一種教學模式。它不利于學生創新能力的培養和學生的健康發展。理想教學模式應該是：通過情景的創設，激發學生探究的欲望，然后讓學生通過自主探究、同學間的合作交流得出結論。同時我也體會到新課程教學的核心理念是全面培養每一個學生的科學素養。如何讓每一個學生在每一堂課中都有所收獲?這是每一個教師都應該關注的問題。教學設計中必須要注意這一點。尤其表現在問題的設置中，必須考慮到各個層次的學生。設置的問題首先要有梯度，有易有難，且要從簡到難。讓所有的學生的思維都有所啟發，盡可能調動所有學生的積極性。切不可設置的問題高深莫測，只有使一小部分的學生打開思維。如果這樣，時間長了勢必影響大部分學生學習的積極性。
總之校本培訓為教師搭建了溝通和交流的平臺，在增強凝聚力的同時，努力營造教師積極參與學科建設、投身教學、課程改革的良好氛圍;為優秀教師的脫穎也創造了條件，搭建舞臺。但是，教師的自身條件不同，特點不同，教師的發展是不平衡的，教師后續發展的目標也應該不同。因此，在推進教師培訓工程建設過程中，倡導更切合實際的發展規劃和個性發展目標，努力激發教師追求發展的內驅力;培訓形式多樣性和開展活動的有效性，是以后教師培訓首要考慮的問題。
培訓心得體會總結范文四在得知要進行入職培訓時，心中充滿了期待，以前總認為只有外企才會做系統的入職教育。拿到入職培訓更是驚喜萬分，培訓內容既豐富翔實又處處有創意，從企業文化、發展戰略、管理體系到項目管理等等。短短的一周時間讓我們從“學院人”迅速轉變角色，以積極、樂觀的心態來面對工作。
培訓伊始，我們這個由新人組成的班級分成四個小組，每一個小組就是一個團隊，有自己的團隊名稱、隊徽，比如我所在的“筑煤”組，我們都是立志于祖國的煤炭事業，立志于我們武漢院的更大發展。這樣的方式極大的激勵了每一位組員的團隊意識，在培訓的日子里，每一位組員都能為團隊作出自己的貢獻而出謀劃策。正因為如此，我們的友誼更加深厚，我們的團隊凝聚力更加強大。
在聽取了吳院長關于企業文化的報告后，第一次對企業文化有了深刻的認識，企業文化從通俗的意義來說就是“企業風氣”、“企業風格”。企業文化可以樹企業形象，創企業名牌，增強企業凝聚力、戰斗力。企業文化建設包含很多內容。武漢院的核心價值觀：多出精品，為顧客創造最有價值工程并提供滿意的服務。在我看來，既簡潔明了又高瞻遠矚。只有全院同心協力，思想認識高度統一才能實現我們的核心價值觀。我們的愿景是企業成為國際領先的煤炭公司，員工成為受人尊重的專家和人才。如此愿景，讓我充滿信心，充滿動力，也讓我看到了前進的方向。在認識到企業文化的重要性和實用性后，我想我在以后的工作中一定會自覺學習企業文化，以企業文化來指導自己。
在看到布爾臺礦井的介紹時，心中自豪萬分，世界上最大的井工礦、群礦選煤廠是由我們武漢院設計的。如此大的一個系統工程能做的如此優秀，可見我們院的實力非同一般。生產技術管理部于主任在示范礦井的設計思想與設計理念中提到設計理念創新要按照科學發展觀要求，站在行業制高點上，改革煤炭工業設計理念。設計院里的工作是多專業協調的工作，只有充分協調才能設計出更合理的內容，這一點就告訴我們，在工作中要敢于溝通、善于溝通、樂于溝通。把溝通做好才能把設計做好。
管理出效益，制度是管理的手段，作為新人，我們要認真學習公司的規章制度并在工作中嚴格執行。人力資源部鐘處長和財務部王主任分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務管理制度。讓我們系統的了解了公司的各項規章制度，結合發下來的《員工手冊》，我會繼續深入學習，在實踐中不斷加深對制度的認識，做到按章辦事。
正如前文所述，培訓內容詳細，培訓成果卓有成效，這一周的培訓將對我的職業生涯產生深遠的影響。最后引用一句話：認真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人，用心做事。
培訓心得體會總結范文五短暫的一周培訓結束了，然而留給我們的啟發及思考卻剛剛開始。借此機會來談談我的培訓心得并提出一些建議。
培訓第一天，7月8日早上，一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會議室，至此拉開了培訓的序幕。從大家的自我介紹中，我們相互了解了對方，并從中看出了大家的激情、團結以及為院發展做貢獻的決心;從吳院長的講話中，我更加深刻的認識了院發展歷程以及光輝業績，從中看出武漢院蓬勃的生命力及美好的前景，從吳院長的希望和要求中，我們明白自己身上的責任及發展的方向，這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力，為院作出更大的貢獻。從余主任的對院發展戰略規劃的演講中，我們明白了院的發展戰略及方向;從鐘主任的講解中，我了解到員工職業發展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關的事情。
培訓第二天，無論是于主任的講解還是曹主任的講解都是從設計方面來闡述的，從中我們明白了設計工程及各專業之間協調的重要性，加深了對設計工程及設計理念的理解，更重要的是讓我們明白了質量是一個企業生存的根本，無形中向我們敲響警鐘：在以后的設計中謹慎、細心、把質量放在第一位。
培訓第三天，全天內容為揭老師講授的項目管理，從中不但使我們學習到一些簡單的項目管理知識，也讓我們知道項目管理人才培養的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復合型的人才，只懂得設計是遠遠不夠的，還要在工作中培養自己項目管理的能力。所以通過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授意義重大。
培訓第四天，從周總的講解中，我們更加明確了學生與職業人士的不同，明確了如何從“學生時代”盡快走上工作崗位，適應工作崗位，最重要的是他提出樹立目標的重要性，有了目標才有了努力的方向，工作的激情，這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發展的過程和方向，這些都使我們更快地適應院工作環境。
篇5
消防工作是一項知識性、科學性、社會性很強的工作，涉及到各行各業、千家萬戶，與經濟發展、社會穩定和人民群眾安居樂業密切相關。這里給大家分享一些關于防火安全教育心得體會，供大家參考。
防火安全教育心得體會1為了提高全員的消防安全意識，減少安全隱患，同時也提高抗御火災的能力。公司安保部門結合人資組織為公司全體成員進行為期兩天的培訓。
20--年4月23日9點，安保部經理首先為制造班組長和職能人員進行消防知識的培訓。火災的危險性和防火措施。各種消防設施的性能，滅火器材的使用方法：報火警，撲救初級火災和自救逃生的知識和技能等。并有序的組織引導員工疏散的能力
通過幾個小時的培訓也掌握了消防安全工作的基本理論知識，譬如：燃燒與滅火器的常識，常見滅火器材的維護和管理。消防設施的使用和維護，安全疏散設施的設置，懂得了消防安全知識的重要性。在工作中應該以消除火災隱患。提高防火意識為目的。使我更加明確了今后消防安全工作的方向和重點，為今后更好的在班組里開展消防安全工作奠定了理論和實踐的基礎 。
24日上午， 一段段生動的火災現場，開始了本次的培訓。其中有一案例火災，發生于20__年3月29日凌晨，__市，____俱樂部，燒死74人，這個事件引起了大家深刻的思考，每次火災為什么會造成如此大的人員傷亡，面對火災我們如何正確逃生等。
火災的危害，在日常工作中往往被人們忽視。總是存在僥幸心理，發生了事故，造成了損失，才會回過頭來警醒。 預防 工作是最重要的“，預防為主，消防結合”才是消防工作的主要方針。針對這一案例鄭總組織部門經理，班組長帶領員工分組進行討論工作環境中存在的消防安全隱患：如有故障的設備，老化的電線路，電暖氣，小太陽等。并采取有效的整改措施 ，落實到責任部門 ，并落實到責任人。
通過這兩天的培訓學習消防安全知識，公司所有人員對自己崗位可能涉及到的消防器材和疏散通道有了充分的了解。
作為班長在以后的工作和學習中，我們要把學到的消防知識運用到生活和工作中去 ，使班組每一位成員提高消防知識水平 !
防火安全教育心得體會2前段時間的消防安全宣傳活動，我__社區按照上級的要求和相關文件的精神，結合我社區實際，積極制定和采取各種有效措施，切實加強領導，加大宣傳教育力度，全面落實宣傳活動方案。現將工作開展情況總結如下。
我__社區以預防和遏制重大特大火災事故為目標，力求充分調動廣大人民群眾和社區居民的積極性，從自身做起，形成全社區人人參與消防，人人關心消防的良好氛圍，增強消防法律、法規意識和學習消防安全常識的積極性，走消防工作社會化道路，力爭開創我社區消防工作的嶄新局面。
一、領導重視、機制健全、措施得力
領導重視，組織有力是開展好消防宣傳工作的根本保障。為確保今年我社區消防安全宣傳活動開展的扎實有效，按通知要求，成立了消防安全領導小組，指定專人負責消防安全工作的落實，切實抓好消防安全消防宣傳的各項工作。
二、加強宣傳、廣泛動員、增強安全意識
今年的消防宣傳活動以普及消防安全常識、提高火場逃生自救能力為重點，以減少火災人員傷亡為目標。社區指定專人負責消防安全工作的落實，切實抓好消防安全消防宣傳的各項工作。在社區內設立了消防安全宣傳站，制作了橫幅、宣傳板，向居民發放防火宣傳材料;走訪空巢老人、殘疾人、精神病人家屬，提醒其對病人加強監護;清理各居民樓道內的堆積物，劃出小區內限放、禁放煙花爆竹區域，并放置了標牌;對社區施工工地、外來人口住所、經營場所進行了安全檢查等。社區依照“安全自查、隱患自改、責任自負“的原則，加大對中小餐館、公共場所、“三合一”場所的檢查力度。沿街店面過期滅火器藥劑全部更換，確保消防安全，創造一個安全的消防環境。
三、認真開展宣傳工作，確保宣傳活動方案的有效落實
按照上級有關開展消防安全宣傳活動的通知要求，根據消防安全宣傳活動的范圍和內容，結合我社區實際情況，組織人員認真開展了宣傳活動，并進行了監督檢查。通過在居民小區的消防安全宣傳周活動，加大了社區消防安全宣傳的力度，增強了社區居民的安全防范意識和火災逃生自救知識，健全了社區義務消防組織，提出了防火和減少火災危害的具體措施，取得了較好的效果。
防火安全教育心得體會3-月-日，臨近我們頂崗實習的日子。今天下午學校安排我們在實習之前聽一次關于消防知識的講座。本來我并沒有很重視，覺得這種講座以前聽過很多次沒什么在聽的必要。但在我靜下心聽完此次講座的時候，我感受頗深!
“大火無情，人有情。”——一句震撼心靈的話語，被人們謹記于心，卻難阻擋一次又一次的火災慘劇……究竟是為什么呢?作為必須生活在世間的人類——我們應該好好反省一下了。在講座上，保衛科科長演講繪聲繪色，詳細具體，分別從火災預防和防治、宿舍安全管理、逃生技巧等方面給我們講解安全自救知識，并加以前些年國內的真實案例警醒我們，利用PPT，一張張觸目驚心的照片呈現在大家面前。整個講座圖文并茂，深入淺出，會場氣氛熱烈，一張張觸目驚心的照片和一個個慘痛的教訓使在場的每一位印象深刻。最珍貴的是生命、是幸福、是安全。
從消防的安全教育演講中，讓我們感受到學院對安全的重視，以及演講中講到的事例，讓我們感受到生命誠可貴，安全價更高。
人的生命至高無上，然而安全是幸福生活的重要保障。因此在歡樂時，我們要時刻敲響安全警鐘，多一份安全思想，少一份事故危機。在我們身邊有許多意外和不幸，因此我們每個同學都要樹立安全第一的思想，同時安全責任重大，因此我們都要嚴于律己，切實履行安全職責，保障安全。
作為一名合格的大學生，我們要增強安全防范意識，消除安全隱患，同時在我們頂崗實習可以進一步為同學們普及消防知識，增強消防安全意識，提高同學們預防火災和火場逃生自救能力，提高防范能力，要掌握安全知識提高防范技能。生命如同鮮花一樣嬌艷綻放著生命，美麗的生命只有一次，人生的花季只有一次，青春的火焰也只綻放一次，怎能不珍惜這段美好的時光呢?因此我們要以安全為首，敲響安全的警鐘，奏響生命的樂章，讓生命之花開得更加絢麗。
防火安全教育心得體會4人們的生活心在已經是一點兒也離不開火了，它給我們的生活帶來了光明與希望!火也早就是我們的生活中不可缺少的一部分了。然而，火竟然能夠便利我們的生活，自然而然地也能給我們帶來火災，嚴重的話傷亡不計其數。因此，我們要正確地使用火，更要小心地堤防它，以免帶來不必要的傷亡!家中和公共場所盡可能配備好消防安全設備，以備不時之需。公共場所更危險，必須被配配好消防安全設備，還得有逃生路線圖，因為公共場所是火災的“容身之處”，危險可能無處不在。可能只是一個人的小小的舉動，卻造成了一行大火災。我們的心里總會有這樣一個想法:我沒有真正見到火災，它一般都是發生在別人的身上，我肯定不會遇到的!如果這樣想，那就大錯而特錯了。
也許有一個人只是扔了一個煙頭，結果卻釀成了一場大火災;也許只是在家里潮濕的地方安上了煤氣熱水器，它突然就爆炸了正好給火災促成了一個天大的好機會，乘虛而入;也許在家里煤氣一直沒關，可能火勢還沒起來，就已經一命嗚呼了。這樣的情況其實很多見，只是沒有發生在我們的身邊，許多火災更是因此而釀成了大禍!如果是在公共場所的話很可能造成死亡人數不計其數啊，很多人為此也家破人亡、妻離子散呢!我們要從別人的災難中吸取教訓，保住珍貴的生命要緊，千萬不要讓火災把生命無情地奪去了!**年8月12日山東省青島市黃島油庫油罐因遭雷擊而導致爆炸起火，大火前后共燃燒104個小時，燒掉原油3.6萬噸，燒毀大型油罐5座。
那次大火造成直接財產損失3540萬元，在大火撲救中有14位消防官兵犧牲，68人受傷;5明油庫職工死亡。1998年3月5日下午4是左右，陜西省西安市煤氣公司管理站儲氣罐區一座400立平方米球形儲氣罐底部閥門爆裂，導致液化石油泄露，處理不當，發生爆炸，14死亡，30人受傷。有許多人不知如何用滅火器，讓我告訴你們吧:1、干粉滅火器，首先拔掉保險銷，一只手握住噴嘴，另一只手握緊壓柄，干粉即可噴出。2、1211滅火器，首先拔掉保險銷，然后握緊壓柄開關，壓桿就能使密封間開，在氨氣壓力作用下，1211滅火劑噴出了。
我一定會在日常生活中多注意防火細節多向大家宣傳消防安全知識，讓大家都做好安全措施，使火變得不再可怕!讓火災的悲劇不再重演!珍愛生命，火災是無處不在的，生命無價，而生命也將是火災所造成的慘重的代價，無辜的人也會被突如其來的火災奪去生命與健康，有的會命歸西天。而釀成火災的相關的人就是上海這些無辜的生命的罪魁禍首!
防火安全教育心得體會5通過這次對消防法規和消防實用知識的學習，對消防工作有了一定的了解，也把握了一些消防安全工作的基本理論知識。對此，主要有以下幾點體會:
一、消防安全治理應做到“安全第一，預防為主”，把消防安全作為頭等大事來抓
火災帶來的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到確實發生了事故，造成了損失，才會回過頭來警醒。這就是因為沒有把防范火災的工作放在第一位所導致的。“隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”這十八個字是--二十多年前提出的，至今仍是消防安全治理的主旨所在。而做好預防工作的要害就在于提高對這項工作的重視程度，在校園中，應該以消除火災隱患、提高防火意識為目的，不作口頭文章，以實際行動和措施來切實做好消防安全工作。
二、加強消防安全知識培訓，提高防范意識
由于有些工作涉及到易燃易爆化學品等高危險物質，校園內部對火災隱患已經有了一定的防范意識，但通過這次培訓，發現現有防范意識程度還是不夠的。不論是一線工作人員還是治理人員，都應對崗位和部門可能涉及到的火災風險和消防通道等消防相關設施有充分的了解。不論是火災高危險崗位人員還是其他人員，都應該定期接受相關專家的消防安全教育培訓，內容包括:有關消防法規、消防安全制度、保障消防安全的操作規程;各部門各崗位的火災危險性和防火措施;各種消防設施的性能、滅火器材的使用方法;報火警、撲救初起火災和自救逃生的知識和技能等。
三、消防安全工作要做到“三個抓”，不為隱患留空隙
第一是要“抓重點”。涉及到易燃易爆設備和物品的部門除了定期的培訓之外，還要經常組織進行防火檢查，發現火災隱患，要記錄在案并及時研究整改。組織建立義務消防隊，不僅可以及時撲滅前期火災，更重要的是通過義務消防隊的組織，將消防意識和技能深入到重點部門的各方各面。
篇6
幼兒園老師培訓心得體會
今年x月x日開始，我非常有幸參加了幼兒園教師培訓，在這一個星期的培訓學習中，不僅觀摩了優秀教師的優秀案例，而且聆聽了專家對優秀案例的評析，還學習了各位專家分別從幼兒園的健康教育領域、語言教育領域、社會教育領域、科學教育領域、音樂教育領域、美術教育領域等十幾方面的講座。通過這短時間的學習，收獲頗多，現在談談自己的幾點學習心得：
一、教育教學理念新，注重實效性
本次培訓安排了多位教授給我們做精彩的講座。各位教授的講座，闡述了他們對幼兒園教育的獨特見解，對新課程的各種看法，并向我們介紹了比較前沿的教育理論知識。作為一名幼兒教師，要學習新《綱要》，新課程標準，學習新理念，樹立新觀念，尊重幼兒的個性與尊嚴，建立民主、平等的師幼關系，注重幼兒健康、認知、情感、態度、科學、藝術、創造性等方面和諧發展。與之相適應的課程，教育活動過程、模式、內容、形式、方法、結果、評價等方面別具一格，新穎有趣，實現共同發展。新時代的幼兒教育呼喚與時俱進的新教師，要體現在觀念要新，要常新，更新，堅持發展性，樹立新的幼兒觀、教育觀、質量觀、目標觀、課程觀、師生觀、資源觀，做全面推進素質教育的領潮人。
二、網絡平臺的搭建，成為教師成長的載體
這次培訓活動，通過網絡論壇實現了教師與課程專家的面對面交流，解決了教師教學中的實際問題，增強了培訓的針對性和實效性。培訓中，講座、課例、網絡交流、師生互動等新穎、豐富的形式，為參訓教師打開了一扇學科理念、理論、實踐活動的窗口，增強了培訓的實效性。學習中，我堅持與其他學員保持密切聯系，按時交流各自的感受與作業，使自己能博采眾長、開闊視野，在不斷的交流學習中成熟起來。
三、學以致用、明確目標、著眼未來
聽了講座，我覺得在今后的教學生涯中，我應該把眼光放長遠一些；課堂教學中應營造主動探索、生動活潑的課堂氛圍；鼓勵創新性學習，發揮幼兒的主體能動性；要敢于打破常規，激發幼兒創造性解決問題的欲望；尊重幼兒個性，善于發現和保護幼兒的創新意識，使每個幼兒都能發揮自身潛能。今后我會學以致用，我會將在這個平臺學到的新知識盡快地內化為自己的東西，結合我園實際情況，針對幼兒的特點，運用到自己的教育教學中去，努力學習同行們的學習態度，求知精神，協作能力，積極參加各種與教育教學相關的培訓，不斷的為自己“充電”，真正實現“在行動研究中成長”。
這次網絡培訓已接近尾聲，但我會把這次培訓的學習成果當成新的開始，在以后的教學過程中，不斷完善自我，加強自己的專業素養，豐富自己的實踐經驗，爭做一名合格的幼兒教師。
幼兒園老師培訓心得體會
這次在幼兒園培訓了五天，讓我對教育的價值又有了更深刻的理解，進一步明確了教育的目標“不僅要學會學習，還要學會做人和學習生活”。致力于每一個幼兒的發展，為兒童的發展學習奠定基礎。”認識到幼兒教師是生活在“鏡子”里的，時時刻刻都有孩子在注視并模仿著我們，我們是每個孩子的榜樣，應該做一個有理有節的人。而且在新的教育時期，做一名合格的幼兒教師不但需要有幼兒教育方面的專長，更需要有自己的特長。同時作為幼兒園集體中的`一份子，我們必須尊重自己的職業規律，具體團隊意識，維護幼兒園集體的榮譽。
我們明確了在教育中，要尊重幼兒的主體地位，要給孩子足夠的尊重和信任，應該根據各年齡段兒童在教育中存在的不同側重點，實施相應的教育教學活動。對幼兒園生成主題教學有了新的認識，知道主題的展開有：任務驅動式、團體討論式和作品分析式三種形式。清楚地認識到教師應該做一個有心人，善于觀察兒童的生活與學習，從孩子的生活中、興趣中去發現孩子，引導孩子，教育孩子。我們不但要學會“教”，更應學會“學”，學會反思、學會研究、學會做人。
教育的本質是培養人的社會屬性，教育的價值在于促進人的發展和社會統一，這就是新的教育觀。創新教師教育觀的基本內涵包括：轉變以教師為中心、以傳授知識為主要目的的傳統教育觀，形成以培養學生能力為主要教學目標的新教育觀；改變嚴守紀律死氣沉沉的課堂氛圍，營造主動探索、生動活潑的課堂氛圍；鼓勵創新性學習，發揮學生的主體能動性；要敢于打破常規，激發學生創造性解決問題的欲望；尊重學生個性，善于發現和保護學生的創新意識，使每個學生都能發揮自身潛能；建立新型師生關系，尊重學生人格，以寬容、保護、積極的態度對待學生；注重實踐，打破封閉式教學。傳統教育中之所以出現高分低能的現象，就是教師思想上重知識輕實踐造成的。一個大學物理教師不會修簡單的收音機就是一例。要把教學活動延伸到相關聯的現實生活中去，改變封閉的教學形式，讓學生通過實踐活動親身感受具體而豐富的客觀世界，從而激發其好奇心和求知欲，使其在實踐過程中發現問題、解決問題。
要實施創新教育理念，創新型教師必須具備以下幾種業務素質：
（1）有豐富的知識結構，這是教師發揮創造性的基本保證。
（2）有較高的管理藝術。管理包括兩方面，一是班級的整體管理，二是針對每個學生的個別指導。
（3）有豐富的情感。教師聲情并茂的朗誦，熱情洋溢的贊賞以及在與學生接觸時的儀態、表情和舉止所表現出的積極情感能隨時地激發、調動學生的熱情，激發學生的學習動機，學生因“親其師而信其教”，變苦學為樂學，單純的知識傳授變成了雙向的情感交流，使教者亦樂、學者亦樂。
能否成為一個好教師，首先在于有無敬業精神，是否喈嘆這項職業。要有“捧著一顆心來，不代辦根草去”精神，陶行知先生獻身教育無怨無悔，關鍵在于有一種精神。從一個人心理角度看這是一種自我超越的境界。我們每個人都有本我、自我和超我三個心理層次，培養教師的敬業精神，弘揚好的風氣，鼓勵教師為神圣的教育事業奉獻自己，會使每個人通過自我的修養，約束本我的不正當欲念，達到超我的境界。倘若不抓住教師敬業精神的培養，素質教育就可能是空中樓閣，只有培養出良好的教師敬業精神才能把素質教育落到實處。因此，欲興事，先興人，鑄造愛崗敬業的高尚形象，并努力提供一切所必需的條件，使每個教師忠誠于黨的教育事業。有了這個基礎，教師的教育觀、質量關、人生觀等就比較容易調整到位，跟上時代的步伐，他們才會自覺地站到素質教育的前列，成為合格教師。
幼兒園教育工作應該堅持體、智、德、美諸方面的教育互相滲透，有機結合。遵循幼兒身心發展的規律，符合幼兒的年齡特點，注重個體差異，因人施教，引導幼兒個性健康發展。幼兒教育要面向全體幼兒，熱愛幼兒，堅持積極教師的職業是相通的，熱愛事業，熱愛孩子是第一位的。幼兒不同于小學，孩子的自我保護能力差，是一生品德行為形成的最佳時期，好模仿，是非觀念在萌芽時期等特點要求我們幼兒教師要有更高尚的人格魅力，要正直，和善，溫柔，可愛，要因可愛而美麗動人。我們既要做到母親般的關愛，又要做到高于母親的教育，從思想上、品質上給予滲透影響，教育他們使他們是非概念清晰，引導他們能關愛別人，帶動他們積極樂觀開朗，實事求是使他們誠實，幼兒教師要有“敬業、樂業、專業、創業”的精神，要公正地愛每一個孩子，我們帶給他們的應該是最美好，最公正，最無私的愛。
鼓勵，啟發誘導。合理地綜合組織各方面的教育內容，并滲透于幼兒一日生活的各項活動中，充分發揮各種教育手段的交互作用。
通過這次培訓我知道了要轉變教育思想、教育理念。先進的教育思想、理念是我們基層幼兒教師必須思考的問題。在活動中，教育思想直接促進或制約著我們教學方法的選定和設計，同時決定著活動的質量和效果。在設計活動的時候，往往我們考慮到的只是“我該如何教”，而忽視了“幼兒如何去學”的問題。其實作為幼兒教師，引導作用是要充分發揮的，但引導的目的主要是為了幼兒，通過這種引導，讓幼兒學會自己去學習，去探索。
有人說過：開展好一次活動，不僅是知識信息的傳播過程，更是一個心靈交匯的心理場。如果教師在活動中的表現只是平平淡淡，沒有激情，那么幼兒的情緒也不會特別高漲。因此我覺得在活動中激發幼兒的情感，教師自我的情感體現是非常重要的，這直接影響到了活動的成功與否。
五天的幼兒教師培訓結束了，但留給我的卻是深深的回憶，是一筆寶貴的財富。牛頓曾經說過：“我之所以成功是因為我站在了巨人的肩膀上。”這些成功的經驗為我今后的教育教學奠定了良好的基礎，縮短了探索真理的路途。
幼兒園老師培訓心得體會
20xx年8月29日-31日，我接受了為期3天的新任教師適崗培訓，總結此次培訓的點點滴滴，不由地感慨萬千??仍記得開班儀式上學員們的情景，仍記得兩位主講老師培訓時對我們的諄諄教誨，但是更令我難以忘懷的是與全縣新教師一起研討、學習的情景。在這期間，我認真地聆聽了專家的講座，吸取了多位優秀教師的先進經驗以及觀摩了多節優質課等等，經過三天的培訓，真正讓我體會到了——潛力無限，快樂無限。不虛此行。
我們這期培訓班200多人，大家都來自全縣各個鄉鎮，簡短的開班典禮后，緊張的學習就開始了。作為學生學習我格外珍惜這樣的機會，這里全新教育理念的應用使我深受震動。
第一階段的培訓學習，讓我重新接受了一次系統的理論和實踐提升的機會，把握了很多先進的教育理念與方法，可謂受益很多。
一、聆聽教授、專家講座
在學習中，我聆聽了教授專家的報告講座，學習了很多理論知識，也獲得了很多新的理念。專家鼓勵我們青年教師要善于發現、善于反思。要求我們做高素質的教師，做有品位的教師。專家們的出色講座一次次的激起了我內心的感應，更激起了我的反思。在這種理論與實踐相互聯系的對話中，我喜悅地收獲著專家們思想的精華、理論的精華。
聽了講座后，我更加熱愛教育事業，熱愛每一個學生，我進一步體會到了課堂教學藝術的重要性。給我們上《教師職業規劃與專業成長》的唐添翼老師在講座中給我們說過這樣一段話讓我印象深刻，“教師即使退休了，或者不當教師了，絲毫不妨礙其學生對他的永遠的尊敬，也不影響他本人對所從事過的這一事業的美好、勞動成果的美好回憶。”這句話我在我的教學生涯里已體會過很多次，教師的幸福是無限性的。
教師的語言藝術也尤其重要，語言藝術中的趣味性也不容忽視，由于學生都活潑好動，需要有趣的東西來吸引他們，帶有趣味性的語言更能吸引他們的注意力，學生的注意力集中了，才能更好地進行教育教學。課堂教學中的提問藝術也至關重要，教師要善于提問，但應提有針對性的題目，同時還要引導啟發學生提出自己的題目，并且，老師還教會了我們對有效教學的設計，以學習者為中心，而不是以教師和學科為中心；教學關注的是學生的活動，關注目標與學習成果之間的關系。
二、培訓內容，學無止境
通過這三天的學習，我意識到學無止境的真正含義。在以后的教育教學工作中，我會在關注他們學習成績的同時也逐步了解學生的個人愛好，幫助他們彰顯個性。這樣學生就有了學習動力，知道所學的知識對自己的將來有大的幫助，不斷收到自己進步的反饋，并擁有繼續改進的機會。“感人心者，莫大于情”我們都在努力建立良好的師生關系，但前提是我們要愛學生，沒有愛就沒有教育，更談不上有效教學和高效課堂了。因此，我們要讓愛在心中流淌，流向學生的心靈深處，要學會與學生做朋友。
三、授課教師，認真負責
這次為我們授課的老師們的敬業精神和認真負責的工作態度使學員受到強烈的震撼。這次培訓時間說短不短，授課教師不僅對學習的內容爛熟于心，對學員提出任何問題都能進行耐心細致的解答。在計算機學科領域，知識更新的速度異常迅速，沒有培訓前精心充分的備課也就不可能有教學過程中的駕輕就熟！我們學員從授課教師從容駕馭這一領域學科知識的講授中，也隱約看到了她們在這次培訓前為該培訓能夠高效率地完成進行研討和準備而忙碌的身影。
四、態度端正，熱情高漲
1：悉心聆聽，充實自我
這么大的培訓班的培訓授課一般說來是不好控制的。由于授課教師培訓前的精心準備和培訓中的精彩講授，所有培訓學員都被吸引，課上聽講出乎預料的認真和用心，沒有人在下面聊天，沒有人在玩網絡游戲，這在以往類似的培訓中是不可想象的！學員們抓緊課上的分秒時間去捕捉新的知識和信息，不放過教師帶來的每一個能讓自己提高的要點。
2：思維活躍，問題不斷
學員在授課過程中思維保持活躍狀態，教師的正常講授常常被學員各種各樣的隨時產生珠想法所中斷，教師不僅不厭煩，相反還鼓勵學員隨時提出各種問題和想法，然后與學員一同商量解決。授課教師營造的這種師生平等的探究問題的課堂氛圍，使學員思維活躍，收獲頗豐。3：意猶未盡，期待明天
隨著培訓結束日期的臨近，學員表現出越來越強烈的意猶未盡，他（她）們抓緊一切時間與不同地區的學員交流，并同時留下各種聯系方式，期待日后能有更多更好的交流。
篇7
心理健康心得感悟1 區教師進修學校于20xx年暑假舉辦了教師心理健康教育培訓，本人有幸參加了三天的學習。雖然時間不長，卻從中收獲了一些實用的知識。對于自己的生活和工作都頗有益處。在此闡述自己的一點心得體會。
一、通過學習認識到了心理健康教育需要專業常識。作為一名班主任，經常要關注學生身心健康問題。以前，我也知道學生的心理健康要及時關注，這對孩子的成長非常重要。但本人學的并不是心理健康專業，平時與學生接觸時也只是以自己的大致理解去處理一些問題。并沒有把心理健康教育放在一個專業性的高度上。而通過這次學習，我明白了：要想真正關注孩子的心理健康，首先自己得有一定的專業知識，不能靠直覺，不能盲目摸象。
二、通過對兒童的性心理學習，我釋然了平時的一些困惑。我對兒童性心理這堂課受益匪淺。這表現在兩個方面。一是，通過學習，讓我掌握了在生活中如何與自己的孩子談論性知識。知道該用什么樣的態度和方式去對待。二是，通過學習，我能夠解釋一些在平時的教學中碰到的發生在孩子身上的奇怪的性現象。
三、通過室外心理活動實踐，我掌握了一些心理學的活動開展方式。
這次學習不僅有理論傳授，還有心理活動實踐。通過一些具體的室外活動，讓老師們放松心情，互相了解，增進友情。在這次活動中，我認識了一些同行，也掌握了一些心理學方面的游戲，可以運用到自己的教學中。
總之，非常感謝xx區進修學校為我提供了這樣一次學習機會。讓我在擔任班主任的道路上又成長了一次。
心理健康心得感悟2
這次參加了區教育局組織的教師心理健康培訓，受益匪淺，感想頗多。我想就此問題談談自己膚淺的體會。
一、使我認識到了心理健康教育的重要意義
通過培訓學習，使我對心理健康教育方面的知識從少到多，由淺入深。使我認識到：健康不僅是身體上沒有任何疾病，而且也包括心理方面沒有任何問題，如能正確了解和接納自我，能正確地感知現實并適應現實，良好的適應及良好的人際關系，能平衡過去。
二、懂得了教師應具備健康的心理。
我認為，教師是學校心理健康教育的推行者、具體實施者，一個成功的教師，除了要有淵博的學識和優良的教學技能，還要有健全的人格和高尚的品德。教師的衣著舉止，言談風度，以及待人接物等，都會使學生受到深刻的影響。因此，為了更好地教育學生，教師自己首先必須是心理健康的人。一名優秀的教師，會在課堂中營造出和諧與溫馨的氣氛，讓學生如沐春風。因此，教師完善的心理素質，是構建良好師生關系的基礎，是實施心理健康教育和情感教育的出發點。新的教育實踐要求每一位教師都應不斷地完善品德修養，提升自己的人格魅力。
三、加強對學生的心理健康教育
學生的心理健康對其一生都有極為重要的影響，我們總能在報紙或新聞中看到學生自殺的事例，為學習，為人際關系等等，且有增長的勢頭，這就說明現代學生承受心理壓力的能力值得引起我們的關注。正如蘇霍姆林斯基所說：“人只能由人來建樹，我們工作的對象是正在形成中的個性的最細膩的精神生活領域，即智慧、感情、意志、信念、自我意識。因此，教師要運用“同樣的東西”對學生“施加影響”。所以，在層出不窮的新現象、新問題面前，心理健康教師力求“對癥下藥”，從心靈上給予學生鼓勵和信心，了解學生的不良心理的成因，既包括學校因素，如單調枯燥的學習生活，也包括家庭、社會因素，如家庭的生活環境、撫養環境，社會風氣等。當我們感覺無力擺脫社會風氣的困擾時，就應該會同學生家長采取較為科學的方法教育子女。例如，可以盡量創設健康的教育環境，可以有計劃有針對性地開展心理健康教育活動；可以與學生家長溝通思想，相互配合，而且要將其滲透到學校教育的全過程。我們教育的目的就是教書育人。只有形成學校、家庭、社會的心理健康教育網絡，齊抓共管，學生的心理素質和心理水平一定能朝著健康的方向發展。
這一課程越是學習，我越是感覺自己對很多知識的了解還很膚淺，我必須不斷地學習，我將不斷的提高心理學的理論知識，同時也運用到實踐中去，不斷的學習成長。同時我也希望這樣的培訓能夠堅持進行下去，進一步提高農村中小學教師的水平。
心理健康心得感悟3
我認為作為學生，心理健康就是對生活和學習有樂觀的心態;有正確的自我主觀意識;能很好地把握自己，控制自己的情緒;和同學們關系和諧，很好的融于群眾;能很好的適應環境…心理咨詢，是指咨詢員運用心理學的知識，透過詢問等方法解決其心理困惑。心理咨詢事實上是幫忙來訪者實現心靈再度成長的過程。那些認為只有心理有病的人才會去心理咨詢的觀念是不對的.總之，心理咨詢是指運用心理學的方法，對在心理適應方面出現問題并企求解決問題的來訪者帶給心理援助的過程。
透過這學期對大學心理的學習，我對心理知識有了必須的了解，首先是對心理學的發展史有了必須了解，然后是學習了一些團體活動的知識，并且在參加活動課的過程中體會到了很多人生的知識，在團體活動中大家彼此敞開了自己的心扉，用心的參與到了群眾的活動中，在此中再一次體現了群眾的力量…
在心理咨詢的活動課中，我認識到了人心中脆弱一面，有時心靈事多么的需要他人的呵護，那種心與心的交流才能讓人體會到交流得喜悅，我們的心理咨詢的模仿有時會讓人感覺像節目表演，但是大家真誠的心卻又不能不讓感動，初次它讓我體會到了那種幫忙別人的喜悅。活動課是實施素質教育的有效形式，是理論聯系實際的重要途徑。它能夠調動學生學習的激情，活躍課堂氣氛，真正到達育人效果。學生在實實在在的活躍的生動的并且有必須新意的活動中受到教益和啟迪，促進知行的結合。
篇8
這次新教師崗前培訓的內容全面而細致，深刻而生動。包括對怎樣做好班主任、教育教學常規、師德師風、心理健康教育、教師職業道德規范、新聘教師成長經驗介紹等諸多方面的系統學習。從教師起點的調整積極心態到面對新工作、新挑戰；如何幸福的走在教育路上；從良好的工作習慣到良好的心理素質；從如何與家長、學生交流到如何與領導、同事相處；從如何反思教學到如何做個成功快樂的教師；如何上好一堂課……總之，通過這次培訓，使我受益匪淺。
在培訓中，幾位局領導、骨干教師和優秀教師都談到了當代教師身肩重任，角色特別這一問題。人們都用這樣的字眼來形容教師：“教師是太陽底下最神圣的職業”，教師是“傳道、授業、解惑的人”，“教師應是真善美的替身”……可見，“教師”二字包含了許多崇高而尊貴的內涵。然而又有多少人知道在這些光環的背后我們的教師們付出了多少辛勤的汗水。許許多多教師都在默默地奉獻著。作為一各新教師，我要向那些長年在教育戰線上辛勤工作的老教師學習，學習他們那種吃苦耐勞、甘心奉獻的精神，把自己的全部青春和才智都奉獻給教育事業。其次，教師是榜樣。“學高為師，身正為范”也正是這個意思，這里主要涉及做人的一種認同感；同時學生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學生的引路人。第三，教師是管理者。教師要有較強的組織領導、管理協調能力，才能使教學更有效率，更能促進學生的發展。第四，教師是父母。作為一各教師，要富有成效有“愛心”教師對學生的愛應是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發現一個學生的閃光點和發展需要。第五，教師是朋友。所謂“良師益友”，就是強調教師和學生要 “交心”，師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。最后，教師是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學、心理學、健康心理學等，應了解不同學生的心理特點、心理困惑、心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養學生健康的心理品質。
下面將我的心得體會總結如下：
一、 在培訓中充實：做為一名教育戰線上的新兵，在很多地方找不到方向，摸不著方法。新教師崗前培訓給了我們一縷陽光。培訓輔導內容很多，有關于教育教學的，有關于備課上課的，有關于為人處事的，還有關于心理輔導的等等。這不僅豐富了我的教育理論知識，而且對我平日的教育教學也給出了明確的發展目標，指出了成長的途徑。只有自己有一桶水，才能給孩子一杯水。我會努力的完善自己，認真的做一名學習型教師。
二、 在培訓中提升：本次教師專業成長培訓，進行了認真的準備，精心的組織。首先師訓科針對小學的特點和教師們的實際情況，結合目前的基礎教育課程改革合理地安排了教師專業成長培訓內容，注重了培訓的實效性。這次培訓又安排了兩次課堂觀摩。雖然是不同的專業，但是教學的方法是相通的。從觀摩教學中，我再結合自己的教學實踐，找到了自己的差距，認識到自己在教學中許多需要改進和提高的地方。其次，確保教師專業成長培訓質量，聘請了優秀教師、骨干教師、教育專家進行講座。這些教育專家們有著精深的理論知識和豐富的實踐經驗，他們的講學如春風化雨，潤物無聲。每接受一次培訓都是一次提升，優秀老師的授課讓我們每個人都受益匪淺，新教師的匯報課也讓我們從中知道了哪里需要揚長避短。
三、在培訓中反思：什么是理想的教育？孩子需要什么樣的教育？這也許是我一直思考的問題，在培訓中老師精彩的案例，犀利的分析，常常會讓我反思自己的教育觀、學生觀，反思自己以前的教育教學行為。正如肖川所說的，“一個有事業心和使命感的教師，理當做為教育的探索者，其探索的最佳途徑就是從自我反思開始。”經驗加反思等于成長，我想我會把自我反思當成一種習慣，以促進自己的成長。
篇9
銷售是一個過程，得到一個客戶聯系方式，意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計劃之中，這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位，要加強賣場信息的收集工作。這里給大家分享一些關于家具導購心得體會范文，希望對大家有所幫助。
家具導購心得體會范文1一、在家具專業知識方面：
1)產品知識方面：加強熟悉辦公家具產品的生產工藝、和材料特點、規格型號(包括面料和產品等)、生產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養及維修知識;了解本行業競爭產品的有關情況;
2)公司知識方面：深入了解本公司和其他家具生產廠家的合作背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。
3)客戶需要方面：了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。
4)市場知識方面：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區域市場分析。
5)專業知識方面：進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的交流，了解不同裝飾設計公司在新的一年里的設計思維的轉變，以便更好的合作。
6)服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節(注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據;有效運用身體語言(包括姿態、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
二、自身銷售修養方面：
1)工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領導的帶領下，進行加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養，和后背支持，為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養做了個更全面的準備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們，我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇，給了我一個發展的平臺，正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中，二位領導的悉心培養和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。
2)職業心態的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。
3)重點客戶的開展。我在這里想說一下：我把客戶都已分類;有AB等客戶，我要把B類的客戶當成A類來接待，就這樣我們才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。
4)簽單技巧的培養。怎么拿到客戶跟蹤客戶業務談判方案設計成功簽單售后安裝售后維護人際維護等這一系列的流程，雖然來了公司三個月了，但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。
5)自己工作中的不足。業務經驗不夠豐富，業務員的韌性能力和業務技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發揮自己的優勢，能更好的為自己以后的銷售業務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業務銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結，并積極學習、請教老銷售員業務知識，盡快提高自己的銷售技能。
家具導購心得體會范文2一、首先你要首先你要了解自己所售產品的材質、風格、工藝、尺寸、價格、賣點等知識是導購必須掌握的!并且是倒背如流，當顧客問你產品價格、尺寸你還去看看價格牌，拿把尺子量一量的話，顧客對你的第一印象就是不專業，后面你的說服力就大打折扣了!只會介紹材料、工藝，我認為一開始就向顧客介紹家具的材質、工藝等特點是很不好的銷售模式，顧客來買的不是一堆材料，顧客來買的是家具，是生活用品，是生活方式!
二、傳統銷售理念是在賣產品，而顧 客銷售技術是在為顧客提供解決問題的方案：
1、向顧客介紹產品品牌的.核心特點，要有簡單精辟的幾句話先吸引住顧客;
2、向顧客提問，發現客戶狀況中存在的問題點(這點很關鍵，你要通過提問了解客戶以前使用家具時碰到的問題，新購選家具時的標準要求是什么等情況);
3、幫助客戶下決心解決;
4、輔導客戶建立解決方案的認識;
5、輔導客戶建立解決問題的標準;
6、輔導客戶選擇方案;
7、學好銷售顧問需要一個時間過程。
三、我們做家具銷售必須時時記住的要點就是，一定要站在顧客的角度為其去提供解決方案，給到顧客、專業負責的意見。千萬不能為賣家具而買家具。不要只會推薦些貴的，只會拼命向顧客家塞貨，這是行不通的。合適的才是最好的。只有獲得了舒心的家居氛圍顧客才會滿意，才會為你推薦更多的親朋好友來購買。
四、很多時候我們作為銷售人員必須要抓住客戶的需求，將家具的優點介紹出來，而不是更多的詆毀和自己品牌相似的或者風格相同的品牌。賣場營銷其實是感情營銷，家具產品是載體，情感的溝通才是成交的關鍵，客戶花錢是買一種享受，得到你的贊美與烘托，其實很多時候我們可以更多去贊美客戶。
家具銷售心得體會3一名優秀的導購員，一定要非常了解公司產品的材質、風格、工藝、尺寸、價格、賣點等基礎知識，并能夠熟練使用顧問式銷售技術售賣家具。
導購員的基礎知識包括7個方面：1、向顧客介紹產品品牌的核心賣點，用簡單精辟的幾句話先吸引住顧客;2、向顧客提問，發現客戶狀況中存在的問題點;3、分析這些問題的大小;4、幫助客戶下定解決問題的決心;5、輔導客戶建立解決方案的認識;6、輔導客戶建立解決問題的標準;7、輔導客戶選擇方案。
比如說，在輔導客戶建立解決方案時，一名優秀的導購員一定要站在顧客的角度為其提供解決方案，給出專業、負責的意見。
去年五月，是裝修旺季，也是我們家具行業銷售的黃金季節。午飯時間，匆匆忙忙來了一位五十多歲的女顧客。她說要為兒子結婚選購一組家具，因兒子兒媳在國外工作，回國結婚時間有限，但她只有這么一個兒子，不想簡單辦喜事，于是想提前把房子裝修好，隆重地舉辦婚禮。當時只剩下選購家具了，她跑了很多品牌一直拿不定主意購買。
于是，我仔細詢問了她兒子兒媳的工作的性質及生活品位、文化背景，并了解了他們所在的小區。然后，根據像她兒子年紀顧客大概的審美，給她推薦了一組套餐組合，介紹了這組家具的賣點，并對房屋布局及家具擺設給出了意見。她很滿意我的介紹，而且我提供的這套解決方案比她原來的預算少1萬多元。當下，她就痛快地下了單。
把“不可能”變成“可能”
在所有行業里,服務永遠是第一位。其實，我覺得做導購不僅需要專業精神，更需要對顧客有一種熱忱、耐心的態度。
去年五月下旬的一個午后，店里來了一對70歲左右的老夫婦。其實，在正常上班時間，逛家具城的大部分是退休的中老年顧客，他們對家具品質品牌各方面都很關心，問很多問題，也不見得最后會買。對這樣的顧客，有時我們導購員也有些無奈。當時這對老夫婦穿著很普通，其他店里的導購員以為他們只是閑逛的顧客，就沒有人過去接待。于是我就主動過去向他們問好，并給他們講解了很多家具的知識，仔細詢問他們的需求。但當時他們并沒有下定決心購買什么樣的家具，而且還不斷問我能不能打更低的折扣。后來，他們大約又看了15分鐘，就說回家了，下次再過來。我以為沒戲了。
可第二天一大早，這對老夫婦又來了，見到我，就直接說要訂昨天看的那套家具。并說因為他們走了很多家，只有我詳細地給他們講解，別的導購員都很不耐煩，問問題也不怎么解答。這次，我沒用10分鐘就簽下了一單我以為不可能的生意。
從淡季突圍
當業績不理想時，我會問自己為什么?俗話說：“沒有淡季的市場,只有淡季的思想”。有時候，很多單就需要幾經波折才能拿下來。
我印象中最折騰的一單生意是珠江新城一位姓林的顧客。他在中大布匹市場做生意，對布方面非常了解。他第一次到我們店，就對產品價格否定了，他說以他來看這些家具不值這樣的價格，顯然林先生不認同我們的家具。但他也不立刻走，而是和我在店里一起喝茶，聊一些關于他家的事情，過了半個多小時才走。接下來的日子，我一直都有電話跟進，平時也發一些祝福信息給他，但沒有和他談有關產品價格的問題，差不多就這樣一直保持著聯系。久而久之，我們慢慢由銷售與被銷售的角色轉換成了朋友。終于有一天，他突然開車到我們店面，什么也沒說就訂了6萬多的家具。后來我了解到，樓下的店就有相同產品，價格還比我們低很多，但他還是愿意來我們店買，讓我很感動。
不久后，他第二次來我們店，連他太太也過來了。像朋友一樣，他開口直說：“幫我再選一套餐臺吧!”我在幫他挑選的時候，告訴他折扣和原來還一樣，不會更低了，因為公司是明碼實折，他也很欣然地接受了。成交時，我問他既然樓下就有相同的產品，價格又比我們低，為何不在樓下買方便?他很高興地說：“因為跟你們熟”。后來送他走時，他很開心地跟我說最近想在星河灣買房子，到時家里的全部家具都讓我幫他配。
這位客戶總共來我們店買了三次產品，這不僅是他對我們產品的認可，更是對我們服務的認可。對待客戶像對待朋友一樣，用一
家具導購心得體會范文4__年快結束了，回首__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。時間過得飛快，不知不覺中，充滿夢想和激情的__年隨著新年伊始即將臨近，本人自加入到西安銀泰店，做了一名導購，融為這個集體的一份之以來，本著對工作的熱愛，抱以積極，認真學習的態度，用心做好每件事，干好這個導購工作，充分利用這一平臺提升自身的各方面能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多，主要有一下幾方面;
、認認真真，做好本職工作。
1、要么不做，做就做好。
每個人的經歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任，一個沒有責任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人。可以說，強烈的責任感和責任心是做好導購工作的要求，也是導購員應該具備的最基本的素質
2、勤快，團結互助。
導購工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心，做事用心。
這樣才能避免自己犯錯誤，才能發現客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。如果這些錯誤能及時發現并處理的話，就不會造成什么樣的嚴重后果。可想而知。我覺得作為我們導購只有從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認真工作，對每個細節都特別注意就會避免這些錯誤的發生。
4、吃苦精神。
做導購員一定要有吃苦精神，銷售是一件容易的事更是一件困難的事，想做好它就是一件不容易的事。所以我們要做的不僅是接待客戶學好產品知識這么簡單。要根據客戶的要求和自己的經驗為客戶做出完美的計劃和完美的產品，如果有可能的話，我們應該去廠里參觀學習，了解生產過程，便于自己工作更好的開展。
第二、處理好跟客戶和外部協作單位的關系。學會做人，處理好關系，做好事情。就像國家跟國家之間的關系一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質上來講，跟客戶和外部協作單位的關系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產生雙方的合作關系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當降低。認清了這一點，在處理與相關主體的時候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
回首過去，自我認為還算取得了一些微不足道的成績——當然，這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協
助——但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足
之處，需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。
、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，特別是對于我們年輕人，要時刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強訂單資料的整理，理順文件夾中的訂單資料。這點在過去的一直都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養成良好的習慣。
第三、加強生產工藝、加工過程知識上的學習。這是目前我們導購員普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊兒知識。作為一名導購，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結構是不完整的，操作起訂單來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓，那是再好不過。
第四、進一步規范自己的工作流程，加強工作的計劃性。規范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規范的流程操作訂單，避免一些低級性的錯誤出現，減少混亂，養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現象的出現，并改變自己急性子的性格。
第五、如果有機會，要多出去開發客戶，在銷售上增強自己的能力，進一步的發展和完善各方面的能力。
第六、爭取更多的機會，發揮更大的作用，為公司各方面的發展做出自己應有的貢獻。
總之，我要從自身的實際情況出發，發揮自身優勢，有針對
性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發展的大好機遇，努力工作，積極進取，與部門同事團隊作戰，通力合作，盡我自己的努力做好本職工作，為我們公司業務目標的完成和飛速發展作出自己應有的貢獻。
家具導購心得體會范文5我從年月進入商場從事家具導購員工作，轉眼間已經在商場工作__個月時間了。轉眼今年的工作，我收獲很大，總結如下：，將所有進店客戶作為我們的親人和朋友招待。
這是我家具導購員關于心態的工作技巧。試想一下，當自己的親戚朋友或是朋友進來購買自己的家具，我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的態度面對顧客，顧客也會猶然感到親切。
第二，關注客戶，真誠表揚客戶。
真誠表揚客戶也是重要的導購工作技巧，真誠表揚客戶也能夠使得銷售有所增加，不僅能夠提升銷量，也能夠使得導購、商場在客戶中形成良好印象。
第三，報價過程當中的計算器使用技巧。
家具導購員的報價過程需要通過反復、精確計算。在接待客戶之前，要配備計算器，鋼筆，紙張進行記錄、計算。這些都可以證明你是一個專業的導購員。
第四，愉快的接待心情。
試圖讓自己成為一個熱情開朗的人。在接待顧客過程當中，想一些快樂的日子，讓自己的開朗心情感染給顧客，使銷售達到良好效果。
第五，不斷更新自己的問候方式。
很多時候，導購員一個禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進入商店選購。最常見的問候方式是“歡迎光臨，請進”，也可以適當有所改變，如“請進我們店里挑選挑選吧”，“歡迎光臨，請問您有什么需要”等。
以上就是我近一年來的總結，在以后的工作中我一定會不斷加強自身專業知識和導購技巧的學習，成為一名優秀的導購人員。
家具導購心得體會范文6加入家具公司也有十個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從__公司到現在本公司感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產品的專業知識還是管理與工作氛圍都有很大區別.來本公司感覺自己沒有進入狀態,找不到方向,但是我每天都會拿著公司的產品畫冊去拜訪陌生的客戶,拜訪的客戶多了總有需要我們的產品，一開始做了不少的方案總是一次次的失敗，不過在領導的多次單獨談話和會議中,經過相互討論與仔細的聽取講解,針對具體細節問題找出解決方案。.通過公司對專業知識的培訓與操作,，這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實，幾乎每天拜訪客戶是陸續不斷,雖然有時附出的勞動沒有得到結果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人。
在__家具各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強
工作能力，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些導購心得與工作情況總結如下：
1、不要輕易反駁客戶。
先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態度，學會贊美客戶。
2、向客戶請教。
要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。
針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼，揚長避短。
做為一名合格的導購人員首先要對自己所售產品非常熟悉
了解，了解自己產品的優點與缺點，適合哪些行業，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優勢戰勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優勢所在，在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優勢。缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客
戶說清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;
與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。
想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。
關心客戶，學會感情投資。
8、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，導購產品先要導購自己，認同產品，先人品后產品。
11、注意儀表儀態，禮貌待人，文明用語。
12、心態平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學會“進退戰略”。
工作總結：
一、認真學習，努力提高
因為我畢業就是在家具行業基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構，這樣對我現在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業的相關知識，及導購人員的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作
作為一名家具導購員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是導購員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業務員，首先要熟悉業務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注
意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習導購員的規范。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
家具導購心得體會范文7在__家具各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下：
一、銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶。
先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態度，學會贊美客戶。
2、向客戶請教。
要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。
針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼，揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優點與缺點，適合哪些行業，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優勢戰勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優勢所在，在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優勢。缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;
與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。
想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。
關心客戶，學會感情投資。
8、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品后產品。
11、注意儀表儀態，禮貌待人，文明用語。
12、心態平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學會進退戰略。
二、工作總結：
1、認真學習，努力提高
因為我畢業就是在家具行業基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構，這樣對我現在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。
2、腳踏實地，努力工作
作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業務員，首先要熟悉業務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
3、存在問題
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：第一，針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。第二，由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首20__，展望20__!祝__家具在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業績飚升!
家具導購心得體會范文8
光陰似箭，日月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的20__年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、虎躍騰飛、充滿希望和激情的20__年。
一轉眼，來了__家具公司也快一個季度了。回顧這三個月以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的三個月里，首先我要提到兩個人，x總和x經理。首先感謝x總給予我們這樣一個發展的平臺，和用心培養;感謝x經理給予工作上的鼓勵和督促。在二位領導的引領下，我們這個團隊學到了很多的業務談判知識和商談技巧，并順利的為下一步的公司業務發展邁出了第一步。其次感謝這個業務團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。三個月里不斷與公司業務模式進行磨合，我為自己能成為__家具公司的一名業務銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加的認識到了，一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。
為此，我經過查閱更多產品手冊、家具資料、相關書籍和參加公司會議培訓，在家具銷售行業自身知識面層次上得到了一個更好的提高，并認識到自己現有的'不足和長處。以下我想說三個方面：
一、在家具專業知識方面：
1、產品知識方面：加強熟悉辦公家具產品的生產工藝、和材料特點、規格型號、生產周期、付貨時間。
了解產品的使用方法、保養及維修知識;了解本行業競爭產品的有關情況;
2、公司知識方面：深入了解本公司和其他家具生產廠家的合作背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。
3、客戶需要方面：了解家具購買者的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。
4、市場知識方面：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區域市場分析。
5、專業知識方面：進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的交流，了解不同裝飾設計公司在新的一年里的設計思維的轉變，以便更好的合作。
6、服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節，細心、認真、迅速地處理單據;
有效運用身體語言傳遞信息是獲得信任的有效方式。
二、自身銷售修養方面：
1、工作中的心里感言。
在x總和__x二位領導的帶領下，進行加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養，和后背支持，為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養做了個更全面的準備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們，我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇，給了我一個發展的平臺，正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中，二位領導的悉心培養和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。
2、職業心態的調整。
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。
3、重點客戶的開展。
我在這里想說一下：我把客戶都已分類;有a、b等客戶，我要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。
三、業務開展方面：
公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
第一，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。
第二，業務上：了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意識上：無論在家具銷售還是家具產品生產工作知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望__家具公司越走越遠，虎年大吉!
我知道，做業務銷售行業是一個吃苦在前、享受在后的工作。我深知，業務人員是公司的血液，一個好的業務團隊是公司發展的靈魂，它是一項崇高而神圣的職業，我為自己敢于挑戰銷售業務這樣一項職業，敢于承擔一個新公司為明天的更好建設，和不斷發展磨合的的精神感到榮幸，更為敢于不怕苦不怕累的精神而自豪。三個月來爭取天天到崗，盡量避免遲到早退現象，帶病堅持工作，努力提高自己的思想認識，積極參與業務部建設，為拓展更多的合作者。希望能為明年的家具銷售業務更好發展做一個準備工作。
家具導購心得體會范文9自從我來到公司，我學到了許多學校里學不到的知識。例如：產品銷售技巧，銷售過程中顧客的心理，還有公司獨特的營銷模式等。
每當我來到上班場所的時候，我才真正感受到了做為一名__床墊銷售人員是多么的自豪，但是我也同樣有著很大的壓力，因為我要為公司添磚加瓦，和其他同事一起和公司共同進步，共同創造輝煌!
當我每銷售公司一樣產品的時候，心里真是充滿了成功的喜悅。在不斷對顧客熱情、耐心的服務中，也建立了一批自己的顧客群，這使我更增加了對工作熱情的信心。同樣，我也和其他同事一樣，在工作中也遇到過困難和壓力。但是我知道在種種困難中，只有把壓力變成動力，才能獲得真正的成功。
通過上司的細心教導使我豐富了專業知識、產品知識、如何分辨潛在顧客和潛在購買行為，如何通過轉移產品來滿足顧客的需要因為只有顧客認識到我們好的產品質量和好的服務質量才會有下一次銷售機會。所以我們一定要贏得顧客的信任，掌握好工作技能才能和顧客溝通自如，讓顧客買到自己所需要的產品。
在我出來工作的這些年里，我深深的體會到找一份有前途的工作不容易，但自從我進了本公司，讓我覺得這是一份有前途、有挑戰的工作，但是作為一名好的銷售人員不僅自己的銷售水平要過硬，更應該注重整個團隊在銷售過程中的分工合作!我深深的知道沒有一流的個人!只有一流的團隊!因此我打算在我以后的工作過程中，虛心向各位同事學習，全力以赴的去完成公司下達的銷售指
家具導購心得體會范文10緊張而忙碌的家具展覽會即將結束，由于第一次參加展銷會，內心頗有感觸。看著周圍的領導和同事個個都瘦了一圈，雖然沒人叫嚷但我知道大家共同的感覺都是“累”，因為我也深有同感。每個人在盡力做好本職工作的同時，都在積極配合團隊的工作，雖然不夠盡善盡美，依舊展現出一個富有凝聚力且高效能的團隊。作為其中的一員，我感覺很開心。功夫不負有心人，相信一直以來大家的努力一定會有豐碩的成果。
在此期間，我主要作為一名后勤保障人員，負責客戶酒店入住及接待工作。看似容易，實則繁瑣。在最大限度滿足客戶需求的同時，又要堅守節約原則不浪費酒店資源。16號東莞家具展正式開始，在此之前一兩天已又零散的客戶來廠參觀考察，剛開始兩天有點丈二和尚摸不著頭腦。我就提前拜訪木蘭酒店何經理詢問一些細節，以便更合理的安排客戶酒店入住問題。最初感覺整天緊張兮兮的就怕出錯，漸漸的熟悉整個流程后才感覺輕松許多。但讓我清楚的明白“臺上一分鐘，臺下十年功”的道理。不管多么簡單的工作，做到極致就是不簡單。在自己努力付出完成工作的同時，也讓我更加懂得團隊協作的重要性，更好的理解尊重與支持同事的勞動成果。我認為這些是我工作過程最大的收獲，并將受益終生。
20__年3月16號對我們來說是個不平凡的日子，一批精明能干的業務沖鋒前線，我們在后方積極配合，結果晚上聚集五十多位新老經銷商。公司董事工作人員及客戶聚集一堂，大家開心的吃著聊著，希望今后可以合作愉快，每個人臉上洋溢著燦爛的微笑。我們展現在客戶面前的是一支精良有素且得到充分認可的團隊，雖然最終結果還不能預測，我們問心無愧，因為我們做到了最好的自己。
現在還清楚的記得，在家具展的前一天晚上，林總召集大家開了一個很嚴肅的緊急會議。實際上有點類似動員大會，只不過氣氛有點壓抑，因為他是老大遠比我們承載更大的壓力。緊張的接待工作過后，即將可以看到豐收的喜悅。希望大家都可以休息幾天，好好放松一下身心。
篇10
校長研修心得體會范文：
轉眼間，小學校長研修班研修活動即將結束，我的心頭涌上深深的留戀之情，留戀專家們精彩的講座，留戀老師們悉心的教導，留戀學員們深厚的友情，留戀課后大家釋懷的歡笑……“提升理念、啟迪思維、開闊視野、交流碰撞、激情理性、合作共進”是我們共同的收獲。
一、通過學習充實了現代教育理論和教學管理理論
在四個板塊，360學時中，有120學時的教育理論學習，教育學院為我們聘請了國內一流的教育專家和學者，就“教學思想與教學領導力”、“中國傳統文化中的教學思想”“教師專業發展”、“校長的教學領導力診斷”、“新課程改革與教學領導力”、“校長的價值領導力與教學改革”、“學校品牌建設”、“校長的教學思想”、“課堂教學的評價”、“校長教學領導力的改進”、“性別差異與課堂教學的改進”、“教學制度的創新”、“校長的生態型領導力”“國外教學的新進展”等理論問題組織了專題報告，使我們對教育改革的宏觀背景以及教育改革中，尤其是校長教學領導力提升的具體問題有了更深刻的領悟，提升了學員的教育理論修養。在理論專題講座中，還適度地加強了學員與教師之間的互動，提高了理論講座的針對性。
二、理論與實踐結合。
有選擇性地邀請了多位校長作了專題講座，如崇文區光明小學劉永勝校長、北京小學李明新校長、北京實驗二小李烈校長、廣渠門中學吳生校長、昌平區昌盛園小學吳寶文校長分別就“校長管理藝術”、
“用科研引領學校發展”、“校園文化建設”、“教學制度創新”“校長的教學思想”、“如何提高學校教育教學有效性”、 “學校課程教學改革實踐”做了深入的剖析，同時，通過多種形式的研討活動和教育考察，增強了教育理論與教育實踐的有機結合。
三、通過參與式研討和有主題的自主研討等多種研討活動，促進了我們的自主學習和互助學習。
先后圍繞“學校文化建設”、“教師校本研修”、“教學管理工作診斷”、“教師團隊建設”等問題組織了有專家參與的研討活動，邀請了北京教育學院季萍教授引領討論，提升了研討的質量;另外，精選學員關注的熱點問題，開展自主研討活動，通過定主題、明目標、有任務、重交流，共分享，保證研討了質量。在學校辦學實踐反思和經驗分享中，引入了專家和學員有針對性的點評活動，激發了學員積極參與熱情和分析概括問題的能力。很多校長一致認為在分組研討交流中，既分享了自己在工作中取得的成功經驗，也對遇到的困難和存在的問題進行了深入的交流，幫助我們反思了自身的工作方法，明確工作方向，提高了校長教學管理的能力。
四、外出考察重實效，提升教學領導力。
本次培訓先后參觀考察了深圳的華富小學、西鄉街道中心小學，海南海口市英才小學、十一小學四所學校，深入學校課堂，通過聽課、評課，與校長交流對話，在考察中，學員們就每一所學校的辦學模式、教育管理體制、教師隊伍建設、校本課程的開發等問題進行了暢談，在分析深圳、海南與北京文化背景和教學條件差異的基礎上，深刻認識到南方作為改革開放的前沿先進的教育教學觀念，感受到教育教學改革實踐探索，促進了學員對自身辦學實踐經驗的提升和對學校未來改革的思索。
五、在和諧的班級文化中實現了共同的發展。
盡管28位學員來自北京市各個區縣、不同工作經歷，也盡管學員的年齡差異非常大，年齡最大的比最小的要大20多歲;然而，所有這些都沒有阻礙學員之間的交流與溝通，因為學校教育是一個連續的過程，大家有許多共同關注的話題，那就是“怎樣通過教學的有效管理和領導實現學校的內涵發展”，“如何通過校長領導力的提升來促進教師的專業發展”，“怎樣落實學生的全面發展”，通過相互的碰撞，加深了各位校長對教育的理解。另外，學員之間年齡和工作背景的巨大差異使業余生活增加了許多話題，豐富了相互學習與交流的內容。特別是通過外出考察、拓展訓練、參觀學校等豐富多彩的活動促使我們增進了相互的認識和理解，加深了彼此的友誼。
關于校長研修心得體會：
20xx年3月21日-3月 3日本人參加了區小學校長高級研修班在華東師范大學的集中學習，以及在上海和蘇州對幾個知名學校的考察。學習考察期間雖然時間緊，學習任務重，旅途上舟車勞頓，飲食上水土不服，氣候方面陰雨連綿。以致最后身患感冒。但從思想上來說卻收獲頗豐。
華東師大馮大鳴教授在“學校文化建設問題的診斷與分析”中談到：一個單位不管建與不建都有文化。文化是什么?文化就是一個社會群體為了位育處境所生成的一套生活方式。在這個群體中的個體在面對同一件事情時，態度行為具有一致性。文化是人與處境互動的產物，它一旦形成，本身又成為人的生存處境。一個學校離不例外，都有它自己的環境和工作氛圍，在日常的教職工相處的過程中，又都會以自己的言行或多或少的對學校的環境產生著影響，特別是學校領導的有意識引導與極力的促進，對學校主際文化的形成與改變起著極其重要的作用。因此，任何一所學校。任何一個校長都要面對而且不可回避這個問題。
如何構建和形成學校健康向上的主流文化。
對于一所新建學校說。校長就應該緊緊抓住教職員工新來乍到。都努力想把自己最優秀的一面展現出來的特點，從各方面創造條件，讓大家表現，并通過一系列的活動，有意識地讓大家感受到這種良好的氛圍，長此以往，持之以恒，良好的校風就會形成。我們蓮池學校在這方面就有切身的體會。曾有一段時間，在部分教師中出現一種消極倦怠，特別是部分青年教師以苦叫累。不論安排什么工作總是要喊一陳。似乎全世界的活都讓他們干了。針對這樣的情況，我們學校領導班子沒有急于去找這些教師，而 是分頭深入教師當中調查研究，摸查情況。經過調研，其實并非象他們說得那樣忙和累，而是在他們當中有幾個人與在機關工作的幾位同學或親戚經常接觸，無所事事，輕松自在的機關工作與對時間質量要求嚴格的學校教學工作相比，自然學校做都是苦和累的。鑒于此，我們在教師中開展了教師職業道德討論，請優秀教師作報告，特別是請本校的優秀教師和中年教師談對工作的認識和自己的做法，逐漸在教師中形成了一種關愛學生、樂于奉獻、鉆研業務、團結向上的氛圍。
當然文化建設不同于制度管理，不可能依靠由上而下的垂直貫徹，而主要是靠事同間日常共處中的橫向彌浸。在這方面，我們在過去的文化建設中，發揮優秀教師的榜樣帶動作用，師徒結對，師德交流討論，優秀教研組、優秀年級組的評選等等。都有效的發揮了作用，而這些都是在非認識到文化建設的情況下做的，屬于不自覺的文化建設。
通過馮教授的講座，使我對學校文化建設的理解有了一個較為明晰的概念，有了一個比較系統的認識。
對照馮教授的論述，聯系蓮池學校的實際，我認為蓮池學校的文化建設可以整體上作一這樣的設計：
蓮池學校建校已20xx年，在過去的20xx年中，不論是否有系統的理論作指導與否，學校的辦學理念已基本形成，文化建設上還是應該圍繞辦學理念去開展工作，中心就是“中國道德、科學頭腦、世界眼光”，而且在中華優秀文化、傳統美德的學習與繼承也有了一定的基礎和經驗。
在傳統的文化建設措施上：
1、校景的建設。雖有歲寒三友、桃李園等已建成的東西，但還不夠系統。還要形成系列，象再建設經典園、文化名人園以及春華園、秋實園等。
2、校服。現在只是全區統一的樣式，沒有本校特色，下一步對師生的校服都要設計制作上學校的標識，同時又有現代流行的新元素。
3、校徽。請專業人員或發動師生家長等共同參加設計，使之更符合蓮池學校實際。
4、校歌。雖已有，但唱的不多，以后設立合唱節時將校歌作為必唱歌曲目之一。
5、校訓。不僅要有，更重要的是要使每一個師生融匯于心，理解共含義，并能自覺地落實在行動上。
6、校史。20xx年校慶已對校史作了系統的整理。但如何發揮校史的作用做的不夠。今后要做三項工作：①撰寫校史展室的解說詞，使之通俗易懂。②把校史作為青年教師及學生接受學校傳統教育的教材，作為他們來到蓮池學校后必須接受教育的第一課。③總結整理蓮池學校建校以來的教育故事，編輯成冊，以此作為教育師生的教材。
對學校已有的東西也要不斷更新。在文化的帶新上，我贊同馮教授的觀點。即在制度文化上，既要尊重教職工學生的意見和建議，充分發揮民主，又要根據學校實際果斷出臺一些帶有剛性的規章。只要是在法律臺評的框架內，對學校的文化建設有極大幫助就推出，不要回答那么多的為什么。其次，要使師生明白，展示自己的個性是有框架的，特別是教師是職業教育者，說話、做事是職業行為，不可隨心所欲，可以講真話，但不一定非要講真心話，個性是可以有的，但不能不受框架約束。從事教師這個行業，就要遵守這一行的行規，世界上沒有一個真正的完全自由者，自由是必須受法律約束的，教師不能挑戰教育最基本的東西，否則就是無知。使教師充分認識這一點是非常有必要的，這是教師自律與他律的一個標尺。
文化改革的抓手還可以有如下幾種：
1、一兩份榮耀，蓮池學校20xx年獲全國十佳標兵紅旗大隊稱號，是學校師生樹立現代環保理念，積極參與環保教育活動的結果，環保活動已是蓮池學校的特色。建校以來先后有三名學生獲省十佳少先隊員、市十佳少年。三名教師獲市十佳師德標兵稱號。這些都是有待開發的文化建設資源。
2、一兩件實物。建校初期的照片，師生建設校園植樹綠化的情景，教師備課本、教師用的辦公用品以及學生的作業(特別優秀的)都應認真保存，是學校辦學的質量又是教育師生的材料。
3、一兩個故事。學校已將編輯整理《蓮池學校的故事》列入計劃。包括教師的故事、學生的故事、師生之間的故事、學校建設之中的故事等。
4、一兩個標識。對學校現有的校旗、校樹、校花、校色進行規定，并做出科學的闡釋，使學校的這些標識深入人心。
5、一兩種儀式。抓好蓮池學校校訓及各班班訓的呼號儀式，使之形成常規。另一方面做好每周一的升旗儀式和五年級學生的畢業典禮儀式，使之成為教育師生的重要形式。
6、一兩條共識。全力在師生中形成這樣的共識：①學生是會犯錯誤的，學校和教師應允許學生出錯，但不能因為學生出錯就放棄對學生的引導和教育。學校應是學生內心的自覺得到喚醒的地方。
②教師要使與學生相處的短短幾年，變成今后友誼長存的良好開端。
7、一兩門課程。繼續做好學校口語訓練課的開發與開設，堅持學生每天的10分鐘演講，做好學生特長的達標考級，使學生主動發展，自主發展。
強化學校文化的認同這是學校領導主要任務之一。
如前所述。學校文化雖然不是校長口頭任命的，也不是別人強加的，但作為學校的領導者卻也不是對此無所行為的。完全可以通過一系列的活動和制度的規范以及日常滲透進行影響和改變。在這個過程中追求文化的認同。
校長研修心得精選范文：
今年4月19日至29日，我有幸參加了北京師范大學舉辦的中小學校長高級研修班的培訓學習，為期11天的學習時間里，受到很大的啟發。也使我進一步理解了校長應具備的理論素養和能力素質，提升了校長的領導力、管理力、執行力，實現學校快速發展。應該說，這次學習不僅我開闊了眼界，拓寬了思維，更明確了自己的責任和使命。雖然時間很短，但受益匪淺。
此次培訓學習的主要形式是前沿理論學習、掛職學習名校管理經驗和考察參觀。教育部原副總督學郭振有、中國科學院心理研究所研究員張梅玲、北京一零一中學副校長嚴寅賢、北京第十四中學校長王建宗、北師大亞太實驗學校校長徐向東、北京光明小學原校長劉永勝、北京五中原校長吳昌順、北京八中原校長龔正行、北京建華實驗學校校長李金初、北京小學校長李明新等全國知名教育專家就校長的領導和力和執行力、生態課堂的構建、學校常規與特色的有機融合、辦學育人的核心素質修煉、學校辦學思想特色形成與實施策略、學校特色建設與文化建設的思考、校長的角色職責和使命、加強對學生學習的管理、學校教師們的教育智慧和敬業愛崗精神的樂于奉獻、讓基礎教育回歸本真等為參培校長作了理念超前、發人深思、有借鑒作用的講座，在培訓中專家們還與我們參培校長進行了互動交流。
本次學習，不僅使得我們有機會和專家們進行面對面，零距離的交流。中國基礎教育科研信息網研修培訓中心組織我們參培校長參觀考察了北京一零一中學、第十四中學等名校。北京一零一中學是一所具有光榮革命傳統的市屬重點中學，在半個世紀的歷程中，歷經坎坷，堅持改革和發展，積累了豐富的辦學經驗，培養出一支高素質的教師隊伍，形成了“全面育人”的辦學特色。北京市第十四中學是北京市重點中學，北京市重點對外開放單位。該校老師師德高尚、嚴謹篤學，嚴格的師徒掛鉤制度、學期評優制度、聽課制度、師生共同評課制度和鼓勵教師教書育人、不斷創新、與時俱進的管理機制都有力地促進了教師專業成長的發展。可以說，這些名校有一個共同特點，注重品牌建設、辦學特色突出，使學校各項工作獲得長足進步，并獲得很高的社會認同。
這次培訓，我獲得了幾點深切感受：
一、對校長在學校建設發展中的角色地位理解更深刻。從教育部原副總督學郭振有的《校長的領導力和執行力》到王建宗、徐向東等名校校長的《通過突出“特色”，提高辦學效益》、《學校辦學思想特色形成與實踐研究》等專題報告，演繹了這些名校怎樣一步步打造學校特色。精辟的論述，先進的教育、教學、管理的理念，都在教育引導著我，促使我反思而奮力前行。
二、認清形勢，明確了我今后工作的目標，心底踏實了。培訓讓我更加理解了學校該做什么，不該做什么。讓我們更明白了獨特的辦學視角和管理思想決定了學校今后的發展。伴隨著基礎教育課程改革和學校管理體制改革的深入，校長負責制的內涵在不斷豐富和發展。在這種形勢下，校長自主權首先體現在辦學思想、辦學特色及課程設置等方面。校長，已不再是傳統意義上的“一校之長”。在新的時代背景下，作為一校之長，應該擔當好改革發展、全局工作等重要角色。
三、找到差距，增添措施。通過此次培訓學習，深感我們的教育與北京等發達地區的教育不僅是教育投入的不足與教育觀念的落后，還有管理意識的粗放隨意。作為我們這個教育相對滯后的地區，首先要規范辦學行為，通過制度規范辦學，也要根據教育發展的多元化或特色發展的需要，在辦學評估與學校管理等方面給予一定的選擇性，這樣才能促進大邑教育的快速發展。
幾點思考：
1.怎樣做好學校課程改革及學校發展的設計師
學校的改革發展是一個動態、連續的過程，只有起點而沒有終點。在學校各項規劃和計劃的制訂過程中，校長起著舉足輕重的作用，因為這些規劃和計劃其實就是校長教育思想的集中反映。所謂校長的教育思想，就是校長對教育的本質和育人功能的理性認識，對教育發展趨勢的總體把握，對教育與社會政治、經濟、文化關系的深刻理解。然而，校長決不可以憑借自己的主觀臆斷或一廂情愿去制訂、設計學校規劃，而需要充分依靠全體教職員工及學生的力量，群策群力去完成。校長不能把自己的既定想法有意無意地強加給老師，而是以和諧、民主、尊重的姿態去感召和激發教師的智慧，以自己先進的思想、開闊的視野、豐厚的積淀去引領教師的智慧，使他們積極地、自覺自愿地參加到學校規劃的制訂和設計中來，以集體智慧構建學校的發展藍圖。只有這樣，學校的規劃和計劃才能被大多數教師所主動接受，才能成為激勵大家奮發進取、努力工作的行動指南。
2.如何進一步提升教師能力素質，在改革創新上做教師的引路人。沒有改革就難以發展，缺乏創新發展就會滯后。作為管理者，我們究竟可不可以通過一種有效手段，讓教師反思自己的能力素質是否適應新時期的教育教學崗位，自己是否還應該繼續學習，不斷完善自己。能否制定一套激勵機制使我們的教師樂意的、主動地接受培訓，將“要我培訓”轉化為“我要培訓”。如何構建一種新型的學校文化，為教育管理者與教師搭建了平等對話、交流的平臺，為教師形成終身教育思想創造了良好的氛圍和條件。對學校教師而言，校本培訓以教師為本，以教師發展為目的，培養教師的主動參與意識和自我發展能力;對學校管理而言，校本培訓強調一切“以學校為中心”，學校管理有了更廣泛的自主權，逐步由“外控式”管理向“內控式”管理轉變。使教師培訓不再是一種外在的負擔，而是一種使學校更快更好發展的內在激勵機制，是學校變革、教師發展、素質提升的興奮點，讓學校能真正地做到因地制宜地研究教師的專業發展。這是我在這次學習活動中思考較多的問題。
