網購調查分析范文

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網購調查分析

篇1

關鍵詞 網購 大學生消費 消費結構 消費習慣 消費現狀

依據中國互聯網信息中心,于2015年的《第35次中國互聯網絡發展統計報告》中顯示:截止到2014年12月,中國網民的規模已經達到6.49億,其中網民年齡結構在20~29歲的占其中各個年齡段的最大比例,已經達到31.5%。我們所調查的當代大學生的年齡大多在這一階段。[1]

一、調查基本情況

截止到2015年3月,我們對河南省的28所高校進行了統計調查,從調查者的學校類型來看,涉及理工科院校、商學類院校、師范類院校及綜合類院校。涵蓋各個多個學科種類的學生,其中文科類學生占36.21%,理科類學生占37.93%,工科類學生占10.34%,醫學類學生占6.9%,農科類學生占3.45%,藝術類學生占5.17%。

從被調查學生的年級來看,大一的學生占21.86%,大二學生占39.66%,大三學生占19.52%,大四學生占17.24,大五(大學五年制教育類)學生占1.72%,從被調查學生的戶口類型來看,來自農村或鄉鎮的學生占55.17%,來自城市的學生占44.83%。從被調查學生的性別來看,女生占63.79%,男生占36.21%。

我們通過問卷調查分析的方式整理數據。在調查中,根據學生的網購現狀研究學生對網絡消費平臺的選擇及其原因,同時根據學生們消費結構的數據,分析其原因,提出結構調整建議。

二、大學生網購現狀調查分析

(一)網購網站的選擇及其原因

在傳統的營銷環境下,消費者在有限度空間內選擇有限的商品,而在電子商務環境下,由于網絡系統強大的信息處理能力,為消費者挑選商品提供了空前的選擇余地,消費者可以根據自己的需要廣泛選擇各種商品和服務。各種購物網站的出現,給大學生提供里應有盡有的商品,這也給大學生提供了個性化的、時尚的選擇,滿足了大學生追求個性化的、時尚的選擇,滿足了大學生追求個性化消費的需求。

大學生作為網上消費的主力軍,對潮流、時尚具有極強的敏感度及迅速的反應性。2014年“雙十一”,淘寶的交易額達到571億元,相比2013年增長了大約38.7%。數據顯示,從2009年開始的每年一次雙十一活動,其銷售額呈幾何級增長。以淘寶為例,分析網上購物受歡迎的原因:

(1)網絡購物平臺上的商品,品種繁多,選擇空間較大,充分迎合了當代大學生對多樣性和潮流性的追求的心理。本項調查中,男大學生中有47.62%的學生在書籍期刊方面的消費在100~500元之間。受時間和空間的限制,消費者更傾向于品種多樣、方便快捷的網上購書,而淘寶網擁有海量的書籍,甚至是實體書店所難以買到的,滿足了同學們的閱讀需求。甚至在某種程度上來說,促進了大學生的閱讀興趣。(2)網絡購物平臺上的商品價格整體來說比實體店價格要低。(3)在網絡平臺上購物可以節省時間,方便快捷。

(二)大學生網絡購物結構分析

在本次調查中,筆者根據學生這一群體的特質,把消費品分為“德”、“智”、“體”、“美”、“勞”五個方面,而具體調查結果如下圖:

根據數據,學生在智力生活方面的支出占整體網絡支出的31%,僅次于美麗生活方面的支出,這說明學生也是較為注重自身的內在和專業素質的培養的,但是也相應地突顯出學生們在文體生活中消費比例偏小的問題。從同學們的消費數據來看,文體方面的消費比例只是智力消費的1/2左右,是美麗生活方面的消費的2/5左右,反映了大部分學生對身體素質的忽視。對此,筆者建議大學生們要注重提高自身的身體素質,為將來的學習和生活打下良好身體基礎。

同時,我們也可以看出,同學們在品德生活方面的支出占整體支出的2%,鑒于大學生還處于求知為主要任務的生活階段,在為他人捐贈物品方面比例小也是合理現象,我們并不提倡學生加大數額,但是當代大學生應該更加注重自身的道德修養建設,構建健康積極的價值觀和消費觀。

在此,我們單獨把河南省在校大學生網絡兼職收入列出,具體分析如下:

根據數據,我們知道48.21%的大學生沒有利用網絡兼職或者開網店獲取收入,其中有24.11%的大學生已經通過網絡平臺獲得100元以下的收入,19.69%的大學生通過網絡平臺獲得100~500元的收入,6.25%的大學生通過網絡平臺獲得500~1000元的收入,7.14%的大學生通過網絡平臺獲得1000~3000元的收入,0.89%的大學生取得3000元以上的收入。

這說明,已經有較多的大學生有了一定的獨立意識,學生們出于減輕家庭負擔和滿足自身的生活需要等原因開始利用網絡平臺賺取一定的生活費用。并且一小部分在校大學生已經能夠通過自身努力獲得3000元以上的收入,顯示了少部分在校大學生已經有了可靠地自立能力和實踐能力。

三、結論和建議

從河南省大學生對網購網站的選擇中,我們分析了大學生選擇網絡購物的原因,也總結了吸引大學生網絡消費的三個通過網絡購物的優點。這些優點使得網購逐漸成為一種普遍的社會消費行為,并對傳統的營銷產業造成了一定程度的沖擊。

根據大學生的網上消費結構分析,總結大學生在德、智、體、美、勞五個方面的支出或消費的比例,并發現同學們在美麗生活方面的消費比例過高,在文體生活方面的消費比例偏低,在通過網購賺取收入方面成果差強人意。

針對大學生網購消費行為的現狀,我們提出以下幾點建議: (1)大學生應充分利用網購的優點,更好地滿足自身的消費需求,節省購物時間。(2)大學生在網購時,應適當降低服裝、化妝品等商品的消費比例,應提升運動、健身等商品的消費比例。(3)應引導大學生把電子商務作為就業、創業的有效途徑,提升自立和實踐的能力。

(作者單位為河南師范大學商學院)

[基金項目:本文系國家大學生創業創新項目資助。]

篇2

關鍵詞:高校;網絡購物;大學生

近幾年,隨著經濟的發展,網絡購物達到了前所未有的高峰狀態。僅僅今年的雙11促銷日,淘寶單日的銷售額達到了驚人的350億元,而在4年前,這個數據僅為5200萬元。4年間近700倍的增長,如此驚人的數據,一方面是商家多年商業炒作,另一方面,全新的購物方式慢慢得到大家的接受。

一、調查目的。通過此次調查,了解大學生網絡購物的興趣、愛好、特征、習慣等。引導大學生更好地樹立正確的消費觀。同時,對網絡購物的優劣進行分析,為未來的網絡購物提出一些相應的指導和建議。

二、調查對象為廣州大學城十所高校在校生。本次調查,共去派發了2000份問卷。回收1921份,其中有效問卷為1904份。

三、調查結果分析

1、網絡購物在大學生群體的影響力

通過調查發現,網絡購物已逐步成為了當代大學生的一種生活習慣,在大學生群體中具有很大的影響力。調查問卷顯示:僅有不到1%的學生是沒有網絡購物習慣。81.8%是會在至少半年時間內進行一次網絡購物,其中,39.2%的學生會在一周或一個月內進行網絡購物。可見,在當今大學生眼中,網絡購物不再只是一種“特殊”的購物工具,而是成為像逛街、逛超市這些生活中會時常去做的很平常的事。

2、大學生網絡購物消費情況

在本次調查中,網絡購物月消費額在0-50元的大學生占到了23.8%,而有39.9%的學生的月消費額達到50-100元,此外,有25.2%的大學生在網絡購物方面的月消費達到100-200元,還有11.1%達到200元以上。也就是說,有近60%的大學生在網絡購物的月花費是在50元以上。假定以240人月花費為50元,那么總消費量就為1.2萬元。2012年全國在校大學生就為2500萬人次,如每個人的月消費按最低的50元來計算,一個月網絡購物的銷售額就為12.5億元。從這些數據都不難看出,大學生對網絡購物需求大,而且,隨著年齡的增長,購買力也會有相應的提高,在未來的幾年是網絡購物的潛在消費群體。如果能通過改善自身的服務從而提供更好的用戶體驗,必將對網絡購物的未來帶來巨大的收益。

3、大學生網絡購物行為特征

(1)對網絡購物網站的選擇

本次問卷還對大學生在網絡購物時的選擇喜好進行了調查,統計后發現,在網站的選擇上,大學生會優先選擇淘寶(74.8%),其次是京東(24.5%)、亞馬遜(16.3%)、當當(15.2%)。大學生對于網站的選擇主要是基于網站的知名度以及服務的完善程度。

(2)網絡購物商品的種類

排名第一的便是服裝類,占到66.4%,而后是文化娛樂類(35.8%)、日用百貨類(30.2%)、數碼類(27%)、美容類(17.9%)、食品類(15.9%)、虛擬服務類(6.8%)。在網絡購物的消費品上,大學生對服裝及文化產品的需求是較大的。一方面,逛街購物相對費時費力,在網上購買服裝更為快捷,且選擇多而廣,在這個講究效率的時代再合適不過了。文化娛樂類的產品在傳統購物中的選擇面也較窄,網絡購物能很好地解決了這一問題。而其他如日用百貨、數碼產品、美容品、食物等,網絡購物相對于傳統購物依舊存在劣勢。而具體的劣勢處將在下文分析說明。

(3)網絡購物商品時考量的問題

網絡購物和傳統購物對消費者來說,都會優先考慮一個問題,就是價格。本次調查中有51.7%的大學生在網絡購物時會優先考量價格的問題以及網絡購物相較于傳統購物多出的一項考量--郵費。緊隨其后,就是其他買家的評價,占到50.3%。在傳統購物中,也許我們也只是或多或少去聽取別人對店家的看法,更多的是通過自己去親身實踐得出結論。但在網絡平臺上始終存在虛擬性這一比較致命的弱點,故其他買家的評價對消費者來說是對商品質量的一項重要的評估。而后是店鋪信譽(49.7%)、實物與照片的相符程度(39.5%)、寶貝銷量(31.5%)。從這些數據中,我們不難知道,大學生在網絡購物時都是為了能盡可能地了解到商品的真實情況,從而買到令自己滿意的商品,因此,越能反映商品情況的問題,就會越引起大學生的關注。

4、大學生對網絡購物的看法

(1)網絡購物的優勢

大學生對于選擇網絡購物的原因主要集中在三點:節省時間(45.4%)、價格低(44.9%)、品種齊全(41.3%)。這三點也正是網絡購物的特點和優勢所在。這是傳統商店、商城購物所無法達到的高度。

(2)網絡購物的不足。盡管網絡購物有許多為人稱贊的優勢,但網絡購物的不足還是很明顯的。在大學生群體中,商品質量問題一直是他們網絡購物過程中最為擔憂且不滿意的問題。調查中,有89.1%的學生在網絡購物后擔心商品質量問題。在被問及網絡購物的不便之處時,有63.7%的學生覺得商品質量沒有保證是其網絡購物最為不便的方面,同時有27.7%的學生認為商家缺少真正信用度造成他們網絡購物時的不便。從中可知,網絡購物始終不能達到傳統購物中對商品質量的把關程度。傳統購物中,消費者可以親自把關質量問題,但網絡的虛擬性對質量問題提出嚴峻的考驗,是網絡購物長時間存在的阻力,限制著它的發展。如果能更好地解決消費者對質量的擔憂將使網絡購物有質的飛躍,增長水平也將提高一個檔次。

通過數據的統計,我們還發現一個很有趣的現象:大學生既認為網絡購物的品種齊全,另一方面,有33.8%的大學生認為網絡購物品種繁多,難以抉擇。這其中說明一個問題,就是網絡購物雖然有繁多的商品品種,但如果不加整合和系統化,只是簡單地陳列、分大類是無法滿足消費者的訴求的。

另外,網絡購物的售前售后服務不夠完善(21.5%),運費貴(18.1%),郵寄時間長(14.1%)都是網絡購物中常出現的問題,也是未來網絡購物要更好更健康發展的障礙。如何更好地改善這些問題是每個購物網站的未來課題。

四、總結

經過此次調查與分析,我們得出以下幾點結論:

1、網絡購物的前景十分廣闊。盡管網絡購物存在諸多的不足,但這并不能阻止其成為發展的趨勢。網絡購物必將成為主導。

2、網絡購物要完善自身的體制、管理與經營模式。

篇3

關鍵詞:網絡消費 網絡營銷 網絡購買行為

網絡消費與傳統消費相比,存在著信息不對稱、交易主體的虛擬性、交易對象不完全可感知性以及交易過程的非同步性等特征,使得網絡消費市場具有較強的不確定性。同時,溝通方式、購買方式等發生了顯著改變,因此,網絡營銷中消費者行為影響因素除了受消費方式、目的與習慣的差異等傳統的因素影響外,還因為網絡環境的特殊性,而具有獨特的影響因素。本文對服裝網絡消費進行了問卷調查,通過調查結果統計,深入分析了網上購買服裝顧客的消費心理和消費行為,在此基礎上提出了服裝網絡營銷競爭力提升對策。

一、研究設計

(一)問卷設計

根據霍金斯(Hawkins)模型,消費者在外部影響(文化、人口環境、家庭、社會地位、參照群體、營銷活動)及內部影響(個性、情緒、態度知覺、學習、記憶、動機)下形成自我概念和生活方式,消費者的自我概念和生活方式將導致需要與欲望產生,這些需要與欲望大部分會促使消費行為的產生,進而影響了消費決策。基于此,本文從消費者自然屬性、消費偏好、網購認同與購買意愿等三個方面進行了問卷設計。共設計了37個測量問項指標。

(二)數據樣本

本文選取年齡在18-50歲人群作為調查研究對象,據統計這一類年齡階段人群是網購消費人群的主體。共發放了210份問卷,最終得到了175份有效問卷,調查樣本的性別、年齡、月收入等因素曾正態分布,說明數據樣本較合理,所得的調查結果能夠比較真實地反應網絡消費者的現實情況。樣本分布具體情況見表1。

二、影響因素統計分析

(一)消費者網購服裝影響因素分析

本調查分別從消費者網購服裝的吸引因素和制約影響因素兩個方面對消費者進行來了調查分析。從制約因素來看,調查樣本中僅有10.2%的人從未有過購物經歷,而從未有過購物經歷的原因分別有38.89%的人對不能觸摸和試穿服裝存在顧慮,33.33%的人則對于網購過程不了解,同時有16.7%的人對售后服務,產品質量,以及網站來源有所擔心,可以看出不能觸摸和試穿服裝及網購操作過程是限制消費者網購的主要因素,見表2;從吸引消費者網購的影響因素分析,調查樣本中68%的人認為購物的便利性是網購的主要因素,53.14%的人被網購的價格低廉所吸引,50.86%的人認為網絡購物節省時間,同時45.14%人選擇了豐富的產品與信息,對于品牌的喜好(8.00%)及好的服務(2.86%),良好的產品質量(4.57%),可買到最新流行的服裝產品(7.43%)則選擇人數較少。由以上可看出,網購的便利性以及節省時間的特點最被人們所看重。相反,銷售服務、產品質量、品牌等因素目前并不是網購消費的重要影響因素。具體影響因素分布如表2。

(二)消費者收入對網購消費的影響分析

本部分主要從經濟收入對網購次數和消費額度二方面的影響進行了分析。表3統計結果表明,收入2000元以下的消費群體中每月進行1-2次網購的消費者占比為71.7%;3001-5000元月收入的消費者每月進行3-4次購物的占比為39.6%,而月收入達到8000元以上的消費者群體中,每月進行五次以上的網購的相對其他收入消費階層占比最高,達到14.3%的。可見高收入消費者的網購有很大的提升空間。

從各個收入階層的網購服裝消費額度來看,月收入2000元以下的消費者群體大多消費額為100元以下(51.7%)和100-500元(48.3%)區間,月收入2001-3000元的消費者中100-500元消費額度占73.1%,100元以下占26.9%。月收入3001-5000元消費者中雖然100-500元的消費額度占大多數(67.9%)但是500-1000元的消費有13.2%,月收入5001-8000元消費者消費500-1000元的消費額度百分比為20.7%。由此可得,雖然網購消費者網購一般在中低額度消費額的仍占據大多數,但是隨著月收入的增長高額消費的百分比也隨之增長,因此高額消費具有很大的潛在市場。

(三)銷售商銷售行為影響因素分析

篇4

關鍵詞:90后大學生;網上購物;現狀;對策

“網購”對于所有大學生來說,已經不再是一個陌生的字眼。從進入20世紀開始,互聯網不斷給人類創造驚喜,而網購的普遍使用恰恰是最令人振奮的。正因為互聯網時代的迅速發展,大學生也正成為了受益最大的群體之一,也正因為互聯網的廣泛使用,大學生也就自然而然的成為網購的主群體。通過本文的調查分析,深入了解互聯網時代下90后大學生的網購現狀以及存在的各種不足與弊端,引導大學生樹立正確的消費觀。

一、90后大學生網上購物現狀調查

1、調查對象與主要內容

本次調查以浙江越秀外國語學院英語專業大三學生為主要調查對象,共發放問卷100份,91%具有有效性。其中男生30人,女生70人。問卷調查內容主要從90后大學生網購群體特征、網購支付力特征、購買產品特征、消費心理特征、網購網站選擇特征及網購態度和原因特征等方面入手。

2、調查結果及原因分析

(1)90后大學生網購群體特征。調查發現:在有效的91份調查問卷中,男大學生進行網購的次數頻率要遠遠低于女大學生。可能是由于男生愿意花更多的時間在其他方面,較女生而言,男生受網購的影響小,比較不容易被網購所吸引;在購物方面,男生比女生更為理智些,更懂得克制網購欲望。

(2)90后大學生網購支付力特征。從調查結果來看,月生活費在500―1500元之間的大學生參與網絡購物的比例最多,占總數據的64%。大學生主要的生活來源是來自于家庭的供給,81.1%的學生月消費居于500―1500元之間,每月生活費過高和過低的人所占比例都較小。由此可見。生活水平處于中等的大學生進行網購的可能性更大。

(3)90后大學生購買產品特征。調查結果顯示,74%的大學生在網上選擇購買生活日用品比如牙膏牙刷、洗發露、洗衣液或者是服裝、書本類商品。但仍然有少數大學生選擇在網上購買手機電腦等新型智能產品。

(4)90后大學生消費心理特征。大學本就是一個小型社會,因而不同人的復雜的消費心理促使大學生們在室友、同學、朋友的影響下進行理性或盲目的消費。例如網上評價某種商品便宜實惠,那便會帶動周圍的一系列人進行消費,此列消費或者出于從眾心理或者出于攀比心理。因此大學生在進行網購的過程中受朋友和互聯網的影響最大。

(5)90后大學生網購網站選擇特征。大學生網絡購物者獲知購物網站的主要途徑是朋友介紹、互聯網資訊、電視報紙雜志廣告等。從調查結果看,朋友介紹和互聯網資訊各占30%,電視報紙雜志廣告的途徑僅占10%。從調查結果來看,多數大學生選擇某一購物網站看中的主要原因是知名度高、信譽高、服務態度好。現今大學生有著較清晰的品牌意識,對知名度高、信用良好的產品信任度和青睞度比較高。選擇購物網站大多集中在幾個大型網站,如淘寶網、天貓、唯品會等。而這幾個網站都是目前國內最具實力與盛名的網站,可見知名度對大學生消費的影響力有多大。

(6)90后大學生網購態度及原因特征。據調查結果顯示,90%的大學生網購態度正常且良好。他們進行網購只是因為需要從網上購買自己切實所需要的商品,但少數大學生認為選擇網上購物僅僅是因為跟從大眾的步伐,使自己不落于他人,從而導致自己購買一些根本不適合自己的物品。

調查顯示,80%的大學生們選擇網絡購物主要集中在便利性、價格低以及商品多樣性。大學生選擇網上購物的原因主要在于網上購物更方便,更能夠節約成本,同時也可以獲得更豐富的商品信息。而那些不嘗試網絡購物的大學生主要是對購買網站的不信任,怕上當受騙,同時也害怕在支付過程中泄露私人信息,對網購的安全性抱有一定的憂慮心理。總的來說,大學生之所以選擇網上購物,主要是看中其便捷、高效的特性,可以足不出戶,用最實惠的價格購買自己所需的一切商品。

3、調查小結

(1)大學生網購次數頻繁。互聯網時代的快速發展,延伸了網上購物的平臺,給大學生進行網購活動提供了相對的便利。也正因為大學生的網購現象,從而促進國民經濟的增長,促進生產發展。一個新的消費熱點的出現往往能帶動一個產業的出現和成長。

(2)大學生網購心理復雜。大學生在進行網購過程中容易受各方面的影響。而且大學生在消費過程中容易沖動,過分注重情感,喜愛購買不切實際、過分新穎時尚的商品。因此在網購過程中,大學生應該樹立正確的消費心理和擁有正確的消費方式。

二、90后大學生網購對策

1、樹立正確的消費觀

(1)量入為出,適度消費。消費支出應該與大學生自身的收入相適應,自己的收入既包括每月生活費,也包括對未來收入的預期,也就是要考慮收入能力。在自己經濟承受能力之內,應該提倡積極、合理的消費而不能抑制消費,否則會影響個人生活質量也會影響社會生產的發展。

(2)避免盲從,理性消費。大學生在消費中要注意避免盲目從眾。盲目從眾是消費中常見的一種消費心理現象,也是對普通消費者影響最大的一種消費心理現象。在消費中要盡量避免一些不健康的消費心理從眾心理、攀比心理的影響,堅持從個人實際需要出發,理性消費。更要盡量避免情緒化消費,在消費時要注意保持冷靜。最后,要避免重物質消費,忽視精神消費的傾向。因為隨著生活水平的提高,人們的消費結構是不斷變化與改善的,大學生自己所做的任何選擇都要有利于人的全面發展。

(3)保護環境,綠色消費。綠色消費就是指以保護消費者健康和節約資源為主旨,符合人的健康和環境保護標準的各種消費行為的總稱,核心是可持續性消費。隨著經濟的發展,帶來了嚴重的環境污染和資源的嚴重短缺,中國提出了實施“可持續發展”和“科學發展觀”,大學生作為知識分子,更應該從自身出發,保持人與自然的和諧發展,進行綠色消費,在網購過程中注重商品的可持續使用度,堅持綠色生活,環保選購,重復使用,多次利用。

(4)勤儉節約,艱苦奮斗。勤儉節約、艱苦奮斗是中國的傳統美德,作為精神,它是永遠不過時的。從個人思想品德的修養角度講,有利于個人優秀品德的形成。勤儉節約不是抑制消費而是說不要浪費。

堅持正確的消費觀,是科學消費觀的具體要求,大學生要理解和掌握這些原則,并用這些原則指導自己的消費行為,既有益于個人,也有益于社會,將促進個人的健康發展和社會的可持續發展,成為一名健康合理的大學生消費者。

2、合理分配消費支出

現今絕大部分大學生都出生在生活優越的家庭中,并不具有深刻的省吃儉用的意識,使得他們的支出很隨意。充裕的生活費使得他們盲目高額消費,追求名牌甚至一味攀比,盲目跟風。但任何所謂的時尚潮流都不會長久地把持整個人生,盲目追求的潮流消費品往往只不過是曇花一現。作為自主獨立的當代大學生,應當以學習為主,將更多的消費支出花在購買學習用品方面。父母的錢本就來之不易,所以大學生應當合理支出生活費,做到不浪費一分錢,無論在服裝還是生活用品上,不苛求品牌,根據自己的家庭情況,理性消費,不與室友同學盲目攀比,要爭做一個熱愛學習,懂得勤儉節約的好學生,盡最大可能合理支出生活費。學會從小事做起,漸漸養成勤儉節約的優良作風。

對于父母給予的每個月的生活費,減少在零食和其他方面的消費。在日常生活中要學會記賬,把每天衣食住行的費用詳細記錄下來,按星期整理,月后看看花費,掌握自己的詳細花費。看看哪些是可以控制的支出,哪些是可有可無的花費,哪些是完全不必要的支出,這樣有助于“知”己后量入為出,有科學性的省吃儉用。

3、合理控制網購消費

大多數大學生進行網購并非是因為生活必需品供應不足,也不是因為學習用品庫存不夠了,更多時候是因為購買一些自己并不急切需要甚至是根本不需要的商品。作為一名合格的大學生,應當有意識地控制自己的網上消費,合理控制自己網購次數。不要過分沉迷于網上購物,也不要過分依賴網購所帶來的好處,要堅持適度消費的原則。

對一個充滿青春活力的大學生而言,除了物質上的消費享受之外,在精神上的追求是更具有實質性內容的東西。作為一名合格的大學生,網購絕非是大學生涯的唯一樂趣,大學生們可以將更多的時間和精力花費在真正對自己有利的事情上。網購所帶來的快樂是短暫的,但精神世界的快樂確實永恒的。因此,大學生要提高自身的精神境界,減少上網時間,減少網購時間,好好利用時間,提升自己的各方面的能力和境界。

三、結語

大學生進行網上購物不僅僅是個人選擇,更是互聯網時代的產物。大學校園里各種各樣的因素都在影響著90后大學生的網購現象。網絡購物會成為大學生消費的主要手段,成為90后大學生的一種消費習慣,成為大學生的一種消費觀念,90后大學生更應該擁有極健康、合理、正確的網購態度,學會堅持合理適度的消費原則進行理性網購。

(注:本文的指導老師為陳曉。)

參考文獻

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[2] 王翠雪、周艷、趙延慧、慕晗夢、尹丹丹:女大學生消費現狀及影響因素的分析研究[J].經濟視角,2013(6).

[3] 夏學平、韋婷:當代大學生網購行為淺析[J].當代經濟,2013(20).

篇5

(平陰縣東阿中心衛生院,山東 平陰,250401)

【摘要】 隨著社會、經濟和文化的發展,醫學模式的轉變以及新的健康觀的提出,人們追求健康的自我保健活動正遍及全球,人們對衛生保健的需求日益增強。人們出于預防保健和治療的目的,在家中儲備一些能夠用于家庭救急、處理小傷病或緩解疾病癥狀的藥物。對于家庭常用藥品,我們通過實地考察和訪談,深入了解當地家庭常用藥品的情況。對調查的結果通過數據處理和統計分析,了解當地家庭的常用藥物儲備情況。

【關鍵詞】 家庭常用藥品;儲備情況1 調查對象、方法及過程

本次調查于2011年7月10日至30日,一共歷時二十天,在平陰縣東阿鎮和另外兩個鄉鎮(李溝和洪范)這三個經濟發展程度不同的鄉鎮發放《家庭常用藥品調查表》。接受調查者為平陰縣東阿、洪范、李溝三鄉鎮及行政村的當地居民,包括農民、個體戶、無業居民、鄉鎮工作人員等。在調查樣本中,學歷主要是小學以下(30.49%)、初中(36.36%)、高中/中專(22.55%)及大學專科及以上(10.60%)。采用隨機抽樣方法發放問卷,發放調查問卷共500份,回收494份,回收率98.8%。2 數據分析2.1 對家庭常用藥品的重視程度 在家庭常用藥品儲存習慣的調查中,家庭備有常用藥的比例依次是:東阿鎮51.00%,洪范鎮50.25%,李溝鄉56.00%,看得出現如今的農村大部分家庭都有儲存常用藥的習慣;而在家庭常備藥重要性調查中,三個地區的居民認為家庭常用藥重要的比例分別為76.00%,68.68%,70.73%,以上兩組調查數據表明,人們普遍認為家里常備一些藥品是比較重要的。在文化程度高低與對家庭常備藥品的認知情況的調查中,發現文化程度較高者對家庭常備藥的認知情況好于文化程度較低者。2.2 對家庭常用藥品和醫院的選擇 在對遇到生活中的一些小病(如感冒、皮膚過敏等),東阿和洪范兩個地方的選擇中比較平均,而李溝由于交通,經濟等問題,趨于服用家庭常備藥或者視情況而定。經濟越發達的地方則就醫、買藥等會更加方便,而經濟不發達、交通不方便的地方,反而更需要自己存儲常用藥品。2.3 常用藥品的種類 對常用藥如皮膚用藥、兒童感冒藥、眼睛用藥、成人感冒藥、消炎藥、腸胃藥、外傷用藥的統計,三個地區匯總后的比例分別為12.77%,17.97%,3.39%,23.56%,16.37%,10.78%,7.18%,可以發現感冒藥居多,然后依次是是消炎藥、皮膚用藥、胃腸藥、外傷用藥,眼睛用藥最少。由此發現,常備藥都較常用,但不是很齊全。當然,這也跟使用頻率、功效以及重要程度會有一定關系。2.4 購買常用藥品的地點和方式 調查數據顯示,東阿鎮的居民較多地選擇正規的藥店超市買常用藥品,而李溝鄉的居民的偏多于醫院及診所。這表明:作為中心鎮的東阿的人們掌握較多的醫療知識,在碰到生活中的小病,更有自信自己去選擇一些常用藥,而相對偏僻的李溝鄉的居民的則較多依賴于醫生的幫助。2.5 對網上購藥的看法 由于在我國農村網絡信息還沒有普及,生活中人們接觸和使用網絡的機會較少。這三個地區的人們對網上購藥認同感較低,基本沒有人在網上買過藥或者想嘗試網上購藥。國家藥監局2005年9月29日以國食藥監市[2005]480號印發了《互聯網藥品交易服務審批暫行規定》后,從政策層面為藥品的銷售提供了一種新的經營模式―――網絡銷售。這說明了在一個有好的監管、好的市場環境的基礎上,我國在網上購藥這片領域上的前景是值得我們期待的。2.6 對家庭常用藥品過期問題的認知情況 調查發現對過期藥品的認知情況,東阿鎮的居民要好于洪范鎮,李溝鄉最差,大部分居民不知道如何處理過期的儲備藥品。這就要求醫生處方習慣的改變和患者購藥行為習慣的改變。藥品生產企業應為藥品包裝“瘦身”,引進小包裝藥品,以方便消費者按需購藥、醫院按需開藥,使公眾懂得如何正確使用藥品,合理儲存藥品,減少不必要的浪費。政府部門也要加強宣傳力度讓老百姓了解更多的藥品知識。3 討論3.1 提高人民的經濟收入和生活水平,加強老百性的自我保健意識。3.2 加大政府醫療衛生方面的財政投入,做好宣傳工作,提高人們的自我保護意識,提醒村民一些家庭常用藥品儲存及用法的注意事項。3.3 加強家庭常用藥品安全使用的教育。參考文獻[1]洪倩.城市居民家庭常用自備藥的影響因素分析[J].安徽醫科大學學報,2004年03期[2]李明.歐美七國家庭儲備藥品的調查[J].藥物流行病學雜志,1995年02期[3]何磊,趙洋,賴曉青.建立健全國家應急藥品儲備體系的探討[J].中國處方藥,2008年02期[4]余興群.醫院藥品優化儲備方案探討[J].中國藥房,2007年04期[5]高莉麗.桂林市郊區農村家庭儲備藥情況調查分析[J].華夏醫學,2006年10期[6]中華人民共和國藥品管理法[7]靳婷,高軍.藥店回收過期藥暗藏百姓用藥危害.首都醫藥

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【Abstract】This paper analyzes the advantages and disadvantages of cross-border platform model from the consumer's point of view and the relationship between consumer trust and cross-border e-commerce platform,combs the domestic and foreign scholars’ opinions on the impact factors of online shopping consumer trust and the influence of consumer trust on online shopping behavior,summarizes the research status of the performance problems in the rapid development of cross-border e-commerce in recent years,and points out the necessity and reference value of the research.

【關鍵詞】述評;消費者信任;跨境平臺;績效;實證方法

【Keywords】review;consumer trust; cross-border platform; performance; empirical method

【中圖分類號】F713.3 【文獻標志碼】A 【文章編號】1673-1069(2017)04-0037-02

1 引言

近幾年,跨境電子商務平臺發展迅速,除了國家推廣建立的跨境自貿區官方平臺,還有很多海外直郵平臺,以及電商網站的海外購平臺和個人代購網店等。目前消費者主要通過五種跨境平臺進行購物,企業自營的 B2C平臺、第三方B2C平臺和跨境C2C平臺、個人淘寶平臺以及海外購物平臺。

尼爾森2015的海淘數據表明,消費者特別是年輕媽媽們購買進口商品特別是嬰幼兒用品時,不僅僅考慮價格問題,更看重商品是否為正品真品是否海外原裝品;這也是現目前海淘品價格差別巨大的原因,很多情況下,個人海外代購雖然價格高,但還是有很多人會選擇直接個人代購郵寄,購買海外商品時,對商家是否信任在很大程度上對他們的購買行為影響很大。對海淘商家如何取得客戶的信任,留住回頭客,增加用戶粘性,進行精細化經營,是持久發展的保障。

2 關于網絡交易信任的研究述評

消費者信任是消費者購買行為的一個重要因素,國內外很多學者自20世紀90年代中期以來,就對其影響因素進行了研究。研究主要集中在網站和消費者自身方面。在電子商務環境下,信任的主體是在線消費者,信任的客體是在線商家,研究的是在線消費者對在線商家的信任。

Horppu等(2008)以及Deng(2010)的研究發現信任和滿意度都對消費者忠誠度有正向影響。Palvia(2009)實證研究信任在電子商務中的作用,他認為信任正向影響購買意愿。(姚公安,2010)認為消費者體驗是影響消費者網購信任的重要變量。馬欽海(2012)以國內的樣本通過實證分析也驗證了初始信任對購買意愿具有顯著的正向影響。在消費者體驗和消費者信任之間的關系研究方面,chaudhuri(2001)認為網站體驗中的價值之一就是來自體驗所產生的信任,賀愛忠(2010)認為網站使用者在體驗過網站之后,可能產生兩種心理反應:一種是對網站的情感,另一種是對網站的信任。

3 國內外關于跨境電子商務模式和績效的研究述評

Martens等人在對消費者數據進行分析的基礎上,從成本優勢、在線支付、物流模式等方面說明了跨境電子商務發展的原因。Ong(2013)認為相比于傳統貿易,跨境電子商務由于其虛擬性,會導致交易主體存在信息嚴重不對稱的情況,交易主體在貿易過程中更容易產生失信行為。國內對跨境電商的研究主要是對其發展中的問題和對策的研究,有少量文獻針對跨境電商模式分析和選擇進行研究,穆承剛(2014)、樊曉云(2015)等對我國跨境電商平臺模式進行了比較分析。對跨境電子商務實證研究方面,楊堅爭(2014)用因子分析法,利用spass19.0軟件,對選取的外貿企業調查數據進行因子分析處理。得出影響跨境電子商務使用第三方平臺效果的因子組成及因子影響程度次序。歸納出5個對跨境電子商務發展有重要影響的指標。

關于電子商務績效問題,國內外從2000年就開始研究了。從查閱大量文獻來看,其績效分析的范圍和對象在不斷擴大和量化,研究的方法多通過實證調研,數據的獲取上多采用問卷結合電話訪談,現場訪談的方式。模型上大部分學者主要是基于比較傳統的探索性因子分析、相關分析和回歸分析進行績效指標的關聯分析以及績效評價,逐漸采用更為優化的結構方程模型。

目前關于消費者信任的理論研究較多,有很多關于電子商務信任影響因素的研究,而針對跨境電子商務消費者信任的影響因素和實證研究較少,關于跨境方式的研究多從商家和價值鏈角度比較各模式優劣,較少文獻從消費者體驗角度分析模式的優劣。跨境電子商務平臺和傳統平臺的目標客戶有所不同,消費者更加追求產品的品質,以及正品保障,對跨境平臺購物的消費者和商家的調查分析,將消費者信任與跨境電子商務模式績效的相互關系進行結合分析,可以找出不同平臺模式下影響消費者購買的有利和不利因子。

4 跨境網購研究模式簡析

跨境子商務平臺發展迅速,如保稅進口平臺(跨境通、跨境購等),海外直郵平臺(海豚村),和海外轉運模式(如海外亞馬遜),淘寶店個人代購平臺、企業自建跨境平臺(e-萬家等)等。目前跨境平臺消費者經常購買的產品主要有母嬰用品、護膚品、數碼等產品。首先選暢銷的產品作為切入點,研究消費者對不同小額進口跨境平臺的認可,信任和接受程度。研究的關注點是這些平臺上消費者的信任影響因素,這些因素對消費者購買的影響程度,以及對不同跨境平臺的產品銷售量的影響程度,具體需要研究的對象要素如圖1所示:

5 結論

如何建立和維系持久的信任,保持客戶忠誠,促進電子商務交易,提高績效,是學術界和業界關注的一個重要內容,分析不同的跨境購物模式對消費者購買欲望的具體影響因素,進而為跨境電商獲得消費者信任,爭取更多客戶,增加購買量,找出需要改進的因素,提出有針對性的策略。實證研究可以看到平臺銷售績效與消費者信任的影響因素的關系,哪些要素影響消費者購買,影響的程度如何,得出的結果可以指導跨境進口商家了解消費者的需求,提高消費者信任度,進而提高消費者的購買欲望。

研究跨境網購模式績效和消費者信任關系,可以幫助海淘商家了解消費者的需求和影響消費者信任的因素,克服“海淘”、“海代”所出現的各種不足、弊端,結合自身優勢吸引特定消費人群、提高消費者體驗。對商家如何在多元化跨境進口平臺模式中提高消費者信任,培養客戶忠誠度,有一定的指導意義,幫助平臺在海淘市場中獲得更長遠的競爭力。

【參考文獻】

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關鍵詞: 大學生 運動品牌 運動品牌消費 影響因素

一、引言

運動品牌制造業是體育產業的重要支柱,運動服裝、鞋帽等產品的生產制造是體育用品生產廠商的主要項目。近五年來,伴隨高校擴招,大學生群體不斷擴大,大學生已經成為當代社會不可忽視的重要消費群體。他們站在時代前沿,追新求異,敏銳地感知時尚的脈搏,努力追求時尚潮流之美。時尚運動品牌的運動裝備深受大學生的喜愛。合理引導大學生消費運動品牌,開發高校運動品牌消費市場,提高企業競爭力,筆者設計了《大學生運動品牌消費現狀及影響因素的問卷》,運用抽樣調查方法對調查對象進行了調查。

二、研究目的、對象與方法

研究目的:了解大學生的運動品牌消費現狀及特點,對影響因素進行研究分析,目的是合理引導大學生運動品牌消費,開發高校運動品牌消費市場,提高企業競爭力。

研究對象與方法:以鎮江市三所高校在校大學生為調查對象。江蘇大學、江蘇科技大學、鎮江高專三所高校各選取200名研究對象,各個學校的男女比例、各年級的比例均衡考慮。研究對象具有一定的覆蓋性和代表性。本次調查運用了三種方法相結合。首先,文獻資料研究法:圖書館借閱大學生品牌消費心理的相關書籍,網上查找相關書籍閱讀研究。其次,抽樣調查法:向調查對象發放問卷進行調查,回收有效問卷586份,回收率97.7%。最后,統計軟件分析法:運用Excel軟件進行數據的初步整理,運用SPSS軟件進行描述性統計分析和交叉表分析。

三、運動品牌消費現狀分析

為了了解大學生運動品牌消費現狀,筆者主要從大學生對運動品牌產品的喜好程度、運動品牌產品占據月消費金額比例、購買產品的時間、地點、檔次、被調查者對運動品牌的忠誠度等方面展開調查和研究。

大學生喜歡運動產品的程度,37.5%的大學生喜歡運動品牌產品;有一半持無所謂態度;只有很小一部喜歡運動品牌的產品。說明大學生這一群體消費潛力巨大,需要進一步挖掘。

大學生月消費金額的分布,從表中可以看出大學生的月消費金額在1500元以上、1200~1500元、1000~1200元、在1000元以下的比例分別是7.3%、19.8%、34.3%、38.6%。說明現在大學生的月生活費是比較高的。

運動產品占消費總額的比例,所占比例較少的大學生有66.2%;所占比例一般的大學生有27.5%;只有6.3%的大學生的運動產品消費比例大于60%。說明現在大學生還不是運動產品的主要消費群體。經濟實力決定購買力,大學生的經濟來源大多是每月家里給的生活費,限制對運動產品的消費。企業要挖掘這部分群體,就需要開發出在價格上有吸引力的商品。

購買時間的調查分析,新品上市沒有促銷打折活動,價格比較昂貴,只有6.8%的大學生選擇在產品上市時購買;29.2%的大學生選擇商品促銷打折時購買;17.7%的大學生購買運動產品是心血來潮,逛街時看到喜歡的就買了;將近一半的大學生在有需求時才購買。

購買地點的調查分析,有60.6%和14.7%的大學生選擇專賣店和大型商場購買,專賣店和商場的服裝質量相對有保證而且經常搞促銷活動,使得很多品牌服裝的價位降低,吸引很多大學生購買。22%的大學生選擇網購,隨著網絡的發展,信息傳播的加速,校園網絡的普及,越來越多的大學生開始選擇網購。只有2.7%的大學生選擇在超市購買,說明超市銷售的運動品牌商品不受大學生的認可,企業在產品銷售選址時要綜合考慮。

購買商品的檔次調查分析,有72.2%的大學生購買運動產品的檔次是中檔,購買高檔和低檔的大學生的比例分別是13.1%和14.7%。這符合我們的預期,大學生總體消費傾向于經濟實用型,高低檔產品需求都不大。

為了了解大學生運動品牌忠誠度的現狀,根據品牌忠誠度的定義和實際情況設置了四個維度的問題,并劃分不同的品牌忠誠度等級,分別是高度忠誠者(固定購買一個品牌)、中度忠誠者(經常購買1個品牌偶爾會換、購買2個或3個品牌)、低度忠誠者(不固定購買某一品牌)。品牌忠誠度現狀調查結果:高忠誠度的大學生占6.7%;中度忠誠度的大學生占比例較大,共占調查對象的42.5%(中度忠誠者可以分為一級中度忠誠者和二級中度忠誠者,兩者分別占調查對象的15.5%和27.0%),低忠誠度的大學生占50.9%。表明大多數大學生有一定的品牌忠誠度,同時反映大多數大學生都進行過運動品牌產品的消費。

四、影響因素分析

為了了解大學生運動品牌消費現狀的影響因素,筆者主要從產品屬性、商家的促銷手段、購買的動機、消費者獲取信息的渠道等方面分析研究。

為了了解產品屬性對大學生選擇產品的影響,根據實際情況設置了知名度、價格、質量、外觀四個方面的因素調查。調查結果表示,大學生在購買運動產品時考慮的因素依次是產品的質量、外觀、價格、知名度,對應的比例分別是80%、78%、62%、24%。保證產品的質量,注重外觀設計,標明合理的價格是吸引大學生購買的必要條件。

為了解商家的促銷手段對大學生運動消費的影響,選擇商家常用的促銷方式進行對比,調查結果表示,打折是大學生最喜歡的促銷方式,它的比例高達72.9%,其他促銷方式買一送一、代金券、贈品促銷的比例分別是15.7%、6.3%、5.1%。企業在促銷產品時,打出更多的折扣,減少其他促銷方式的頻率,這樣一定能吸引更多大學生。

為了了解消費者購買的動機,根據實際情況在問卷中設置了一道多選題(包括六個動機)進行調查。整體分析表示,26.71%的大學生認為是生活必需品;21.93%的大學生認為出于對審美的追求;20.77%的認為能提高運動水平;剩下的認為有助于身心健康、與眾不同、從眾心理,所占比例分別是16.74%、7.58%、6.27%。交叉表分析表示:男生樣本中,91人為了身心健康,135人因為對審美的追求,106人想提高運動水平,46人因為從眾心理,132人認為它是生活必需品,48人認為它是與眾不同的。女生樣本中,112人為了身心健康,131人因為對審美的追求,146人想提高運動水平,30人因為從眾心理,192人認為它是生活必需品,44人認為它是與眾不同的。男生和女生選擇運動產品時的主觀原因有差別。男生更多地認為它能提高運動水平,有助于身心健康;女生更多地認為是生活必需品和對審美的追求。這符合現實情況,因為男生更偏向于運動,女生更偏向于審美。

為了了解消費者獲取的信息渠道,根據實際情況在問卷中設置了一道多選題(包括六種渠道)進行調查。整體分析顯示,大學生獲取信息最多的渠道是網絡廣告、電視廣告,所占比例分別是52.05%、47.78%。另外,朋友推薦、街頭商場廣告也占有相當大的比重,企業要均衡在各種媒介上投放廣告的比例,強化宣傳效果。交叉表分析表示:男生樣本中123人獲取信息的方式是街頭商場廣告,網絡廣告和電視廣告分別是116人、128人,報紙雜志78人、朋友推薦103人,其他63人。女生樣本中140人獲取信息的方式是街頭商場廣告,網絡廣告和電視廣告分別是189人、152人,報紙雜志77人、朋友推薦141人,其他79人。所以,客觀原因分析中男女生之間的差別很大,這符合實際情況。首先,女生喜歡逛街,在街頭商場渠道選擇上女生占優;其次,隨著電子商務的發展,網購盛行,女生更喜歡網上淘寶,在網絡電視廣告選擇上女生也占優;最后,女生之間喜歡分享,在朋友推薦渠道上女生也占優。

四、結論與建議

1.根據調查分析研究的結果得出如下結論。

(1)大學生運動品牌消費水平不高。雖然現在大學生的生活費有一定的增加,但總體來看,大學生運動產品占消費總額的比例偏低,大學生運動品牌消費水平仍然有很大的提升空間,潛在消費市場很大。

(2)大學生總體消費傾向于經濟實用型,高低檔產品需求都不大。因為大學生經濟來源單一,沒有足夠的經濟實力消費高檔產品,大學生都有攀比心理和追求質量的保證,低檔的產品消費很少。大多數大學生的消費檔次只是經濟實用型的中檔品牌產品。

(3)大部分大學生是品牌的中度忠誠度者,他們并不固定購買某一品牌。往往追求多樣,購買兩三個品牌的產品或者更多。

(4)大學生的消費現狀是由多種影響因素造成的,主要包括產品屬性、商家的促銷手段、購買的動機、消費者獲取信息的渠道等方面。其中消費者獲取信息的網絡渠道、電視渠道對大學生運動品牌消費選擇的影響最大。這種現象的原因主要有:第一,大學生日常生活中更多地接觸網絡,網絡、電視廣告是對視聽的雙重刺激,更容易給人留下印象。此外,各大品牌廠商均在各收視率較高的電視臺花費巨資投放了大量廣告,對節目或賽事進行冠名。第二,網絡是當今大學生生活中重要的一環,大學里幾乎人人都上網,運動品牌廠商自然沒有放過這個營銷渠道,各大品牌廣告通過各種門戶網站等媒介在網絡上進行鋪天蓋地地宣傳。各種廣告正以其非凡的效果和感染力發揮無與倫比的威力。

2.為了合理引導大學生運動品牌消費,開發高校運動品牌消費市場,提高企業競爭力,提出如下建議.

(1)切勿攀比,合理消費。雖然大學生具備了一定層次的運動品牌消費條件和良好的消費意識,但是攀比心理在大學校園里還是蔚然成風。由于每個人的消費條件不同,因此,大學生應該養成良好的消費習慣,合理消費,切勿盲目攀比。

(2)加強宣傳,正確引導。目前大學生群體運動品牌消費仍處于較低水平,且它的消費結構以實物型為主。品牌運營商主要應從品牌宣傳和營銷兩方面入手,積極引導更多大學生參與到品牌消費中,使企業獲得發展的后勁和動力。

(3)加深認知,擴大影響。網絡作為最大的傳播媒介,已被大學生熟知,各種企業競相在這一傳播媒介展開角逐。各運動品牌企業可針對大學生群體在網絡上宣傳自己的品牌理念、產品質量與功能,或者冠名收視率較高的體育賽事。這樣另辟蹊徑可以達到更好的宣傳效果,讓更多大學生加深對品牌的認知,從而擴大品牌影響,實現品牌戰略。

(4)把脈動機,做好產品。各運動品牌企業應從大學生角度出發,針對大學生的興趣特點,把脈大學生運動品牌消費動機,開發更多適合大學生特點的產品,嚴把產品質量關,比如在產品的質量、舒適度等方面,力求精益求精,以滿足大學生對品牌產品不斷提高的要求。另外,適當的價格調整可以滿足學生群體的消費欲望和動機,可以培養他們品牌消費的信心和對特定產品的忠誠度,挖掘巨大的消費潛力。

參考文獻:

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[3]戴麗娜.中國消費者研究:理論進化與方法變遷[M].上海人民出版社,2012.

[4]陳靜,張耀荔,劉春梅.品牌形象對顧客品牌態度的影響研究[J].中國商品學會第十三屆學術研討會論文集,2010.

[5]霍德利,毛旭艷.大學生體育消費心理與行為特征研究綜述[J].山西師大體育學院學報,2008(3):89-91.

[6]戴小濤.廣東省大學生對體育品牌需求心理的調查分析[J].惠州學院學報,2011.

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———臨河區20__年農業基點調查、物價信息網點、成本調查工作總結

今年以來,臨河區農業生產以“農業增效、農民增收”為根本,堅持質量和效益并重的原則,積極調整優化種植結構,使農業生產走出一條布局合理、結構優化、適應市場需求、各具特色的高產優質、高效可持續發展的路子。

20__年,按上級主管部門的要求結合我區實際,臨河區農村經營管理局農業基點調查、物價信息網點、成本調查工作繼續堅持嚴肅認真的態度,緊緊圍繞推進農業戰略結構調整,實現加強引導、服務和“三項指導”工作,發揮職能提高調查水平,有計劃有步驟地進行了調查、整理、分析、研究,圓滿地完成了各項工作任務。

一、加強調查統計工作的規范化、制度化,搞好調查的基礎工作。

1、繼續堅持“四位一體”綜合辦點的方式獲取基本資料。我區采取“四位一體”綜合辦點的方式采集基本資料,全區以人均收入排隊,等距抽取調查樣本1000戶,分布在全區7個鎮2個郊區辦事處的67個村,200個村民小組,充分發揮一點多能的作用,靈活機動地開展農業基點調查、物價信息調查、農戶生產經營調查、農民負擔監測、成本調查、政策研究專題調查等專項業務,形成了有影響的“區為主導、鎮為主體、村為紐帶、戶為基礎”的農村經濟數據采集網絡。

2、繼續執行各項規章制度。區局與各辦點人員簽訂責任狀,從經濟上、行政上采取各種獎罰措施,多方齊動激活辦點人員的工作積極性、責任心,保證調查工作的順利進行。一是實行到期例會制度,提高工作人員的思想認識;二是實行全方位調查制度,確保調查信息的完整性;三是實行逐步審核制度,確保調查數據的準確性;四是堅持及時報送制度,為領導決策和農民生產提供服務。區局加大監督檢查力度,明確職責,將調查工作做為包鎮干部的日常工作,誰包鎮誰負責,局領導進行督查,檢查記錄、指導工作,保證原始數據采用真實、可靠,進一步提高調查工作的質量。不定期走訪農戶調查,結合有關部門調研結果,與各鄉鎮座談,為統計分析打好基礎。

二、認真總結分析,充分發揮參謀作用。

通過實地調查,認真總結分析,為各級領導指揮和決策生產及農民調整種植結構發揮助手和參謀作用,是我們搞好調查工作的主要目的。今年在自治區有關部門的指導下,我們高質量地完成了以下工作:

1、完成“種植意向”、“農作物播種面積”等基點調查任務4次。

2、完成信息網點月報24次,上報文字信息24篇,專題調查3次。

3、完成分布在八一辦事處章嘉廟一組、烏蘭圖克鎮前進七組、城關鎮治安六組的三個點、十五個典型農戶生活消費記帳核算,九種不同農作物及種植模式生產成本記帳核算。

4、完成了農民家庭經營1000個樣本戶不同生產階段的經營情況調查統計,寫出了有價值的報告4篇。

5、完成了對辦點人員的集中培訓,提高了辦點人員的業務素質,加強了工作責任心。

三、根據調查分析分析結果,調整、優化農業生產結構。

我局利用各種調查分析,以市場需求為導向,通過農經工作簡報、信息會、廣播、電視、報紙等形式加強引導和服務工作,大力推進產業結構調整,提高農民市場意識,為我區農業市場化進程和農業產業結構調整起到了積極作用。

從今年農作物生產情況看有以下特點:

1、結構調整力度大,成效顯著。種植業生產進一步向市場化、區域化和優質特色化轉變,結構調整更趨合理。

2、農民的產品質量意識明顯提高。近年來,隨著農產品市場準入制度及收購質量的不斷提升,農民對農產品質量也有所提高,農產品在種植技術上、優質品種選擇上、田間管理上都有所提高。

四、積極主動,做好下年工作安排。

1、繼續與辦點人員簽訂責任狀,及時、準確完成上級布置的各項工作。

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據汽車行業市場調查分析報告顯示,截至7月6日,在113家汽車類上市企業當中,有40家了上半年度業績預告,其中已上半年預報的37家零部件公司中,逾七成業績預喜。增幅最大的公司當屬猛獅科技,預計上半年歸屬于上市公司股東的凈利潤達800萬元至940萬元,同比增長187.28%-237.56%。

在汽車行業整體較為低迷的逆境中,一些汽車零部件企業何以逆流而上?

有業內人士表示,上半年汽車零部件公司業績上漲在預料當中。一方面,由于零部件公司的供貨價格在一季度就已確定,所以汽車銷量下行對于其影響不大;另一方面,在目前的情況下,汽車零部件的收益只會越來越薄,新增成長性、回報率高的業務,可以穩定企業經營。因此不少零部件企業都在做外延式的并購,擴大經營范圍,對其業績也會起到積極作用。

有相關業績預告顯示,“調整產品結構”是大部分汽車零部件上市公司利潤增長的主基調。這些公司太多優化產業布局、實施一系列降本增效措施、積極拓展合資和自主整車客戶業務,以及加強國際合作和海外并購越來越多的中國零部件企業正在由“增量”向“提質”轉變。如華域汽車將“產品結構調整”上升至“優化產業布局”,成為其戰略調整的核心;又如東安動力以“新拓市場逐步填補傳統市場”,市場結構由單一的傳統微客向高端微客、MPV和輕卡過渡。

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關鍵詞風險投資退出方式退出機制

1引言

風險投資一詞來源于英文VentureCapital,又稱創業投資、風險資本,是一種由專門的投資公司或專業投資人員在自擔風險的前提下,通過科學評估和嚴格篩選,把資金投向有潛在發展前景的新創或市值被低估的公司、項目、產品,并以其長期積累的經驗、知識信息網絡輔助企業經營以獲取資本增值的投資行為。

風險投資本質上是一種追逐高利潤、高回報的金融資本。風險投資的目的不是單純為了獲取股息而長期持有風險企業股份的投資行為,而是通過退出投資賺取與之承擔的高風險相對應的高額利潤,這就要求風險投資家要在一定時間以一定的方式結束對風險企業的投資與管理,收回現金或有流動性的證券,從而給投資者帶來豐厚的利潤。風險投資的循環方式是將回收的已經增值的資本再投入到新的風險企業中去,在不斷的投資—退出—再投資的過程中實現增值,不斷發展壯大,因此在投資的風險企業成功后將風險資本變現至關重要。

退出機制正是風險投資變現的機制,是風險資本的加速器和放大器,是為風險投資提供必要的流動性、連續性和穩定性。沒有退出機制,風險投資就難以發展;退出機制不健全,風險投資的發展也就不迅速。因此,我們說退出策略是風險投資運作過程的最后也是至關重要的環節,風險投資的成功與否體現在退出的成功與否。風險投資的退出機制是否有效,風險投資能否達到最終目的的關鍵所在,并且退出機制與風險投資可以相互促進,互相強化,退出機制對于風險投資健康發展具有重要意義。

2風險投資幾種主要退出方式的分析與比較

從風險投資的發展歷程來看,目前,風險投資的變現回收方式主要有以下幾種:

2.1公開上市

公開上市(InitialPublicOffering,簡稱“IPO”),是指將風險企業改組為上市公司,風險投資的股份通過資本市場第一次向公眾發行,從而實現投資回收和資本增值。

上市一般分為主板上市和二板上市。主板上市又稱為第一板上市,是指風險投資公司協助創業企業在股票市場上掛牌上市,從而使資金退出。二板上市又稱為創業板市場,主要服務于中小企業的股票市場,其相對于主板市場而言,上市的條件比較寬松,企業進入的門檻較低,比較適合于新興的中小企業,尤其是具有增長潛力的高科技企業。許多國家和地區都設立了二板市場,如美國的納斯達克(NASDAQ)市場、加拿大溫哥華股票交易所的創業板市場、比利時的EASDAQ市場、英國的AIM市場以及1999年第四季度開始正式運作的香港創業板市場等。其中以美國的NASDAQ市場最為成功,約30%的美國風險投資都經由這一市場退出。風險投資企業發行股票上市,使得許許多多的風險投資家和創業家一夜暴富,成為億萬富翁。在二板市場最發達的美國,那斯納克(NASDAQ)市場使這種白手起家的創業神話一再上演:較早的有計算機硬軟件公司如蘋果公司、微軟公司和英特爾公司等,較近的有電子商務類公司如雅虎公司、亞馬遜公司等。這些成功典范也使股份上市成為風險投資家首選的資本退出方式。據美國風險投資業的統計,風險投資的各種退出方式的年平均投資回報率為:回購和并購為15%,而發行股票上市為30%~60%。

公開上市有其固有的優點,它不僅為風險投資者和創業者提供了良好的退出路徑,而且還為風險企業籌集資金以增強其流動性開通了渠道。大多數的風險企業會選擇在企業發展成熟階段的后期上市。這個時期的風險企業正處于發展擴張的階段,如果僅依靠企業自身的積累和風險資本的投入是遠遠不夠的,通過股票上市,風險企業可以在資本市場上籌集到大量的資金。同時,也有利于分擔投資者的投資風險,提高風險企業的知名度和公司的形象。

俗話說有利就后有弊:上市公司經營透明度的不斷提高使得企業自主性逐步下降;上市后的股價波動對公司的形象產生一定的影響;公開上市將耗費公司的大量精力和財力,不適合規模較小的公司采用。同時,創業者和風險投資者需要承擔企業能否成功上市的風險。通常為了維護投資者的信心和維持市場的秩序,證券管理部門、證券市場都會規定創始人股權需按一定的條件并在一定的時限后才能出售,這就使得發起人的投資不可能立即收回,也就拖延了風險投資的退出時間。高科技企業作為小盤股,流動性差,其未來股價的波動較大,創業投資不能在股份上市的同時變現,無疑增加了投資風險。

在我國,到目前為止還沒有開設完整的二板市場。雖然2004年5月,作為向創業板過渡的中國中小企業板在深圳證券交易所成立,但是它并沒有改變我國風險投資的退出現狀,目前看來其所起的作用不大,仍處于在實踐中摸索的階段。在我國目前還沒有合適的二板市場能夠讓風險企業上市融資的這種情況下,我們可以充分利用周邊國家和地區的創業板市場,實現風險投資的退出。實際上,我國目前已有數家公司在海外上市,如1999年,搜狐、網易在NASDAQ市場上市并取得了巨大成功,為中國風險企業在海外的上市提供了很好的借鑒。2003年底,納斯達克(NASDAQ)的大門再次向中國企業敞開。2004年通過發行股票上市的退出明顯較2003年增多,中芯國際、盛大網絡、掌上靈通、51job等十幾個企業海外上市為其身后的創投機構實現獲利退出創造了條件。

2.2股份回購

如果風險企業在渡過了技術風險和市場風險,已經成長為一個有發展潛力的中型企業后,仍然達不到公開上市的條件,它們一般會選擇股權回購的方式實現退出。

股份回購一般包括兩種回購方式:創業者回購風險投資者的股份和風險企業回購風險投資者的股份。前者是通過買股期權的形式來實現的,是在引入風險投資簽訂投資協議時,由創業家或風險企業給予風險投資家一項選擇權,他可以在今后某一時間要求創業家或風險企業按照預先商定的形式和股票價格購買他手中的股票;后者則是通過賣股股權的形式來實現的,即是給予創業家或風險企業一項選擇權,讓其在今后某一時間以相同或類似的形式及股票價格購買風險投資家手中的股票。在股權回購時到底是采用買股期權或是賣股股權來進行,這主要看風險企業對風險投資吸引力的大小而定。如果風險企業是一家受到許多風險投資公司普遍看好的公司,則可能會采用買股期權;如果是風險企業急需引入風險投資,則可能會采用賣股期權。絕大多數股權回購是采用賣股期權進行回購的。一般而言,在風險投資投入時投資雙方就已簽訂好關于股份回購的協議,包括回購條件、回購價格和回購時間等。

股份回購對于大多數風險投資者來說,是一個備用的退出方法。當風險企業不是很成功的時候,為了保證已投入資本的安全,便可采用此種方式退出。由于企業回購對投資雙方來說都有一定的誘惑力,所以風險企業從風險投資家手中回購股權的方式發展得很快。在美國,從企業數目來看,風險企業回購已成為風險投資退出的最主要的途徑之一。雖然我國目前以此種方式退出的案例并不多,但是從發展趨勢看,股份回購應該是未來我國風險投資基金退出的一種現實選擇。

2.3兼并與收購

兼并與收購(MergeandAcquisition,M&A)是風險資本退出的比較常用的一種方式,是風險投資商在時機成熟的時候,通過并購的方式將自己在風險企業中的股份賣出,從而實現風險資本的退出。其中兼并是指由一家實力較強的公司與其他一家或幾家獨立的公司合并組成的新公司,而實力較強的公司占主導地位;收購則是指企業通過證券市場購買目標公司的股份或者購買目標公司的產權從而達到控制目標公司的行為。風險企業被兼并收購通常可以分為兩種方式,即一般收購和“二期收購”。一般收購,是指創業者和風險投資者將風險企業完全賣給另一家公司。這種方式通常是高科技創業者不愿意接受的,因為這意味著將完全喪失獨立性。不過,對于困境中的中小高科技企業來說,賣斷產權也不失為一條出路。如1998年鄂武商以350萬元整體收購武漢順太有限公司,解決了武漢順太有限公司因缺乏資金無法對其專利產品進行規模生產的難題。而“二期收購”則是指風險投資者將其所持有的股份賣給另一家風險公司,由其繼續對風險企業進行后續投資,創業者并不退出風險企業。據不完全統計,在風險投資的退出方式中,一般收購約占23%,二期收購約占9%,兩項合計占31%,但收益率僅為IPO的1/5。

無論采用那種方式并購,時機選擇非常重要。時機選擇適宜,風險投資就能獲得較大的收益。一般風險企業應該選擇在企業未來投資收益的現值比企業的市場價值高時把公司出售。這時風險投資公司可以獲得最大的投資收益。

由中國風險投資研究院(香港)編纂的《2003年中國風險投資行業調查分析報告》顯示,我國風險投資退出方式以股權轉讓為主。通過對風險投資退出項目的調查分析,在2003年190家樣本公司中有38家風險投資機構的64個項目得到全部或部分的退出;62個提供了退出方式的信息,其中以股權轉讓方式退出的有51個項目,占到了82%;以其他退出方式退出的項目相對較少,比例都在10%以下。

2005年4月,中國風險投資研究院(香港)公布的《2004年度中國風險投資業發展現狀調查分析報告》表明,2004年中國風險投資延續了2003年以來的回暖趨勢,投資更為活躍,并呈現出一些新的特點。在中國風險投資研究院(香港)本次調查回收的有效問卷,有36份問卷提供了退出項目方式的信息,統計結果顯示,調查范圍的風險投資機構近3年共123個退出項目中,有49個項目以國內企業收購的方式退出,占退出項目比例的40%。由此可見,收購兼并依然是國內風險資本退出的主渠道。

股權并購在我國如此盛行,筆者認為其主要原因有以下兩方面。一方面,由于股票上市及升值均需要一定的時間,而兼并收購的退出方式可以立即收回投資,使得風險投資者能夠快速、完全地從風險企業中退出,因此具有強大的吸引力;另一方面,由于并非所有企業都能符合上市的條件,而且風險投資本身具有高風險性,這就使得一些風險投資者在權衡各種利弊得失后毅然選擇并購方式來實現其風險資本的退出。

2.4破產清算

破產清算是在風險投資不成功或風險企業成長緩慢、未來收益前景不佳的情況下所采取的一種退出方式。雖然以清算方式退出一般會帶來部分損失,但也是明智之舉的,因為投在不良企業中的資金存在一定的機會成本,與其被套牢而不能發揮作用,倒不如及時收回資金投入到下一個更有希望的項目中去。據統計,美國由創業資本所支持的企業,有20%~30%完全失敗,約60%受到挫折,只有5%~10%的創業企業可以獲得成功。當某一項目面臨失敗或缺少足夠的成長性時,風險投資家應拿出壯士斷腕的勇氣,果斷地抽出資金,轉向投入預期回報更高的標的之中,尋求更好的獲利機會。在很多時候采用清算公司的方法雖是迫不得已,卻是避免深陷泥潭的最佳選擇。

3結語

從上文對每種退出渠道的分析可以看出,每一種退出渠道都各有其優劣:發行股票上市是投資回報率最高的方式,風險企業被兼并收購是投資收回最迅速的方法,股份回購作為一種備用手段是風險投資能夠收回的一個基本保障,而破產清算則是及時減小并停止投資損失的最有效的方法。因此,不能絕對地去評判某種退出渠道的適合與不適合。作為風險投資公司,在決定退出投資時,應根據風險企業的自身特點和當時的外部環境,靈活地選擇退出方式。

目前,在我國風險投資的退出活動還不是十分活躍,風險投資退出機制的不完善和不暢通已成為制約我國風險投資發展的瓶頸。風險投資作為一個亞新生事物,還需要我們在今后的實踐中不斷地總結經驗教訓去發展去完善。同時,風險投資機構在考慮退出方案的時候,一定要明確自己的目標,結合中國的實際法律和監管環境,在專業機構的幫助下設計并執行相應的退出方案。

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