戰略策劃方案范文

時間:2024-01-10 17:58:00

導語:如何才能寫好一篇戰略策劃方案,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。

戰略策劃方案

篇1

為了加快發展許多企業都在上投資項目。投資項目的前期工作是從投資項目總體策劃開始的。投資項目總體策劃是對投資項目的整體性、長期性、基本性謀劃,這種謀劃帶有明顯的戰略性質,應該受到有關方面的高度重視。

投資項目總體策劃

為了加快發展許多企業都在上投資項目。投資項目的前期工作是從投資項目總體策劃開始的。投資項目總體策劃是對投資項目的整體性、長期性、基本性謀劃,這種謀劃帶有明顯的戰略性質,應該受到有關方面的高度重視。

包括投資項目總體策劃在內,任何總體策劃都具有四個特征:第一個是整體性,第二個是長期性,第三個是基本性,第四個是聰明性。投資項目總體策劃中的整體性,指的是從背景、根據、意義、定位、內容、布局、方針、步驟、措施、環保等各個方面對投資項目進行策劃。投資項目總體策劃中的長期性,指的是總體策劃要服從和服務于企業的長期利益,并對日后一系列工作起到長期的指導作用。投資項目總體策劃中的基本性,指的是總體策劃中涉及的所有問題都是基本問題,提出的所有意見也都是基本意見。基本問題、基本意見是相對于具體問題、具體意見而言的。投資項目總體策劃中的聰明性,指的是總體策劃要充分運用聰明。所謂“聰明”,是對各種知識的靈活應用、對各種信息的靈活使用、對各種資源的靈活利用、對各種變化的靈活反應。

企業發展戰略是投資項目總體策劃的基本依據,在一般情況下,企業發展戰略決定投資項目總體策劃,投資項目總體策劃落實企業發展戰略。企業假如沒有一個很明確、很正確的發展戰略,投資項目總體策劃就輕易迷失基本方向,也將難以順利實施。

投資項目總體策劃與投資項目可行性研究是基礎研究與深入研究、定性研究與定量研究的關系。投資項目總體策劃是投資項目可行性研究的基礎,而投資項目可行性研究是投資項目總體策劃的深入;投資項目總體策劃是以定性研究為主,而投資項目可行性研究則要在定性研究基礎之上的做一系列的定量分析。先集中精力搞好投資項目總體策劃,再深入研究這個投資項目可行與否以及怎樣增加可行性,這是一種科學的投資項目前期工作程序,也是先進企業的寶貴經驗。

搞好投資項目總體策劃應該成為企業進行投資項目可行性研究之前的內在要求。行政核準或備案部門不要求企業上報投資項目總體策劃方案,只要求上報投資項目可行性研究報告。沒有主管部門要求上報投資項目總體策劃方案并不意味著企業自己不認真對投資項目進行總體策劃,因為投資項目總體策劃究竟是投資項目可行性研究的基礎,假如不首先把投資項目總體策劃搞好,那么就難以把投資項目可行性研究報告編制好,也難于使投資項目可行性研究報告獲得批準,即使獲得批準也難以順利實施或難以取得預期效果。順便指出:許多企業至今還在一定程度上把投資項目可行性研究報告當作可批性研究報告委托第三方編寫;許多專門從事投資項目可行性研究的公司迫于創收壓力,向客戶提交的投資項目可行性研究報告也經常帶有或多或少的可批性成分。在這種情況下,許多投資項目就難免質量不高、效果不好了。

投資項目總體策劃是一項很費力、很復雜、很重要的智力工作。以分析投資項目根據為例:確定一個投資項目,既要分析現實及潛在市場需求,又要分析現實及潛在競爭對手,還要分析現實及潛在內部能力等等,假如有一個方面的重要因素分析不到或分析不透、不準,那么這個投資項目的命運就可想而知了。再以投資項目功能定位為例:一個好的投資項目講究功能定得不偏、不寬、不窄,目標定得不低、不高,而達到這個程度是相當不輕易的,假如達不到這個程度投資項目的效果也就或多或少地打折扣了。許多企業往往把投資項目總體策劃看得很輕易、很簡單、很一般,在這種思想指導下搞出來的投資項目總體策劃方案不會有多大價值,甚至會產生負面作用。

對于任何企業來說,確定一個投資項目都是一件大事。之所以說它是一件大事,不僅因為它需要大量的資金與精力投入,而且還因為它將給企業的發展帶來深遠影響。既然確定投資項目是大事,那么企業就應該把它當作大事來對待,而把投資項目當作大事對待的重要體現就是加強總體策劃。古人說:凡事謀定而后動。認真琢磨一下,其實不應該凡事必謀,否則就精力分散了,就把當事者累壞了;而應該凡大事必謀,小事可以跟著感覺走。謀大事也不能急于定,而要首先求好,謀好了再定,謀不好就定反而有害。總之,確定投資項目是一件大事,應該謀好而后動。

篇2

營銷策劃是為了完成營銷目標,借助科學方法與創新思維,立足于企業現有營銷狀況,對企業未來的營銷發展做出戰略性的決策和指導,帶有前瞻性、全局性、創新性和系統性。營銷策劃適合任何一個產品,包括無形的服務,它要求企業根據市場環境變化和自身資源狀況做出相適應的規劃,從而提高產品銷售,獲取利潤。

2營銷要點

機構品牌營銷顧問認為,快速發展的互聯網時代讓各大中小型企業不再忽視網絡互動營銷的潛在市場,如今正是網絡營銷的黃金時代。營銷策劃也注定離不開網絡營銷這一塊。網絡時代的到來催生出許多新奇的營銷手段,事件營銷就是其中之一。從本質上講,事件營銷就是策劃團隊雇傭網絡“水軍”將某事件當成網絡話題進行炒作,達到“一夜成名”的目的。現實中這樣的例子不勝枚舉。一般來講,事件營銷策劃成功都說明該事件有其獨特的“賣點”。比如,該事件首先要具有爭議性。爭議性越大,傳播速度就越快,傳播范圍就越廣,更容易受到社會關注。策劃團隊就是利用該事件的爭議性,本著營銷的目的,對社會輿論加以引導,以此達到宣傳的目的。事件營銷能夠使個人、企業或網站在瞬息之間火遍整個輿論界,它能夠在短時間內為個人或企業帶來效益。但是也應該看到這種事物的對立性。事件在快速傳播的同時,除了事件本身,還可能波及到一些與事件相關聯的事物,甚至可能產生一定的負面影響。而且網絡炒作不僅要求你必須有噱頭可“炒”,所花費的投資也遠遠高于一般營銷方式。如果對輿論方向把控不當,就可能陷入“偷雞不成反蝕把米”的窘境。事件營銷可以在短時間之內會為你塑造出一個“成功”的品牌,投資巨大,策劃一起事件是需要滿足事件營銷的基本要點,沒有這些要點的支撐,一起事件營銷就很難傳起來。說到這里,你可以從“淘品牌”營銷策劃看“北刀”優與憂,這也是營銷當中比較經典的案例。

3營銷內容

營銷策劃主要涵蓋了以下幾部分內容:①營銷戰略的總體規劃;②營銷診斷、品牌策劃、市場推廣;③精英營銷團隊的組建;④促銷政策的編排;⑤直營體系、專賣體系、價格體系的構建;⑥終端銷售業績的提升;⑦樣板市場的打造;⑧分銷體系的構建;⑨渠道的搭建;⑩招商策劃;輯輥訛網絡營銷體系的構建。

4策劃要素

4.1確定業務目標

確定業務目標時應注意幾個要素:①了解基礎情報:企業為哪一類顧客提供營銷策劃服務?顧客有什么要求?目標市場是哪個地區?市場規模如何?②對企業營銷效果的確定:這些效果包括企業的信譽和知名度、企業的獲利能力指標等等。

4.2營銷策劃方式設計多樣性

企業大都根據自身的戰略規劃來進行營銷策劃,所采取的營銷策劃方式都是多種多樣的,總的來說主要有以下幾種:

4.2.1創新企業對產品的設計、價格、營銷與服務等環節進行改進,以提高銷售業績。創新的前提是按照預算成本和期望收益兩個基礎條件對多套營銷方案進行比較和評價,從中選擇一套最佳營銷方案。①方案的期望收益,就是對多套方案的營銷效益目標進行對比,比如市場發展目標、產品盈利指標等等。其中,市場發展目標主要是產品的市場占有率、開拓目標市場層次與范圍等,盈利指標主要是成本利潤率、銷售利潤率和利潤總額。②方案的預算成本,就是對各個方案的固定投資和流動費用進行比較和評價。

4.2.2借鑒自己企業的成功經驗每家企業都有一套獨特的營銷經驗,這是經過長期歷練所獲得的無形的財富。企業在不同的發展階段會面臨不同的問題,聰明的企業總是懂得借鑒成功的歷史經驗來組織新的營銷策劃方案來解決現實問題。

4.2.3向競爭對手學習有競爭才有進步。競爭對手尤其是市場中的“領軍人”,他們的營銷模式以及所掌握的市場信息往往是最先進的,單就這一點來講,就值得許多企業去學習。正所謂“他山之石,可以攻玉”,學習競爭對手就是最快的成長途徑。

5策劃原則

①全局性:把握全局,統籌兼顧是營銷策劃的重要前提。企業應該樹立大局意識,根據各自的總體戰略規劃有目的性的制定營銷策劃方案,使制定的營銷策略更有針對性。②戰略性:從戰略發展的角度來講,營銷策劃屬于戰略規劃中的一部分,營銷策劃的措施都具有前瞻性,能夠對企業未來一定時期內的營銷活動進行指示和引導,以確保營銷活動始終按戰略規劃所確定的方向進行下去。③穩定性:營銷策劃一經制定就不允許任何人擅自修改。如果朝令夕改,不僅浪費企業資源,還可能使企業因此承擔巨大的經濟損失。所以營銷策劃應該具有相對穩定性。④權宜性:市場環境是營銷策劃的前提條件。市場行情的變化往往左右著企業營銷策劃方案的目的和方向。如果市場環境發生變化,原來的營銷方案就應該適當調整,否則不但無法發揮指導作用,還可能阻礙營銷活動的正常運行。⑤可行性:無法在營銷活動中執行的營銷策劃方案形如虛設,對活動方向和目的起不到任何的指導作用。因此,企業所制定的營銷策劃方案不僅要經濟合理,還應該具有可執行性。另外營銷策劃方案應該建立在企業實際營銷能力之上,以確保企業有足夠的資金和技術實力去落實該策劃方案。

6營銷策劃步驟

營銷策劃包括六個步驟:情景分析、目標、戰略、戰術、預算和控制。①情景分析:企業首先應該明確所處環境的各種宏觀力量(經濟、政治/法律、社會/文化、技術)和局內人———企業、競爭者、分銷商和供應商。可以運用SWOT模型進行整體分析。但是分析應該由外而內,而非由內向外,所以應該在SWOT模型的基礎上做一些調整,調整為TOWS分析(威脅Threats、機會Opportunities、劣勢Weaknesses、優勢Strengths),以滿足營銷策劃要求。SWOT分析方法可能會賦予內部因素不應有的重要性。②目標:企業應該通過情景分析對自身所面臨的機會進行排序,據此定義目標市場、設定目標和時間表。除此以外,還應該為利益相關者、企業的聲譽、技術等有關方面設定目標。比如海爾的企業口號“真誠服務到永遠”,佛爾盛的“讓傳動更簡單,讓傳動更節能”等等。③戰略與戰術:戰略的目的在眾多路徑中選擇最佳路徑來實現行動目標。而戰術則是戰略展開的細節,包含4P以及各部門人員的時間表和任務。④預算:為實現戰略目標所計劃的行動所花費的成本。⑤控制:企業應該制定檢查策略,實時跟蹤監控計劃的執行過程,以便發現計劃進度滯后時及時進行修正,從而確保計劃如期完成。

7海爾營銷策劃實例分析

一個品牌的成功離不開優質的營銷策劃。以營銷比較成功的海爾為例:海爾二十多年發展歷程中,先通過高質量產品樹立品牌形象,再以滿足當地用戶主流需求的本土化產品進入當地市場,由專業化向多元化、個性化過渡,并最終實現中高端創新產品的市場引領;始終采取以顧客為導向的現代營銷策略,堅持顧客是第一位,從而能夠牢牢把握用戶的需求;對市場進行細分,從產品的開發、生產、宣傳、銷售都為客戶量身定做,全方位的滿足消費者對產品的需求,為企業發展長期客戶提供了條件;減少流通環節,加強對零售終端銷售的控制和管理(決勝終端),進一步降低渠道成本,占領市場;充分借用互聯網工具聚合用戶資源,滿足其線上線下、虛實融合的購買體驗需求;把售后服務看成創造名牌、宣傳名牌、維護名牌、發展名牌的關鍵環節。海爾品牌特色的營銷策劃造就了今天的海爾,使海爾從小到大、從大到強、從中國走向世界。據全球消費市場權威調查機構歐睿國際(Euromonitor)在2014年底的最新數據:海爾品牌全球零售量份額為10.2%,連續六年蟬聯全球白色家電第一品牌,實現了全球營業額2007億元。

8結論

篇3

1.網站策劃方案的價值——內容重點闡述了解決方案能給客戶帶來什么價值,以及通過何用方法去實現這種價值,從而幫助業務員贏取訂單;另外,一份優秀的解決方案在充分挖掘、分析客戶的實際需求的基礎之上,又以專業化的網站開發語言、格式,有效地解決了日后開發過程中溝通問題、整理資料的方向性問題。

2.前期策劃資料收集——策劃方案資料的收集情況是網站策劃方案成功的關鍵點,它關系到是否能夠準確充分地幫助客戶分析、把握互聯網應用價值點。往往一份策劃方案未能中標,與信息的收集方法、收集范圍、執行態度、執行尺度有密切關系。太維在此公布出7項重點收集標準。

3.網站策劃思路整理——在充分收集客戶數據的基礎之上,需要對數據進行分析、整理,需要客戶、業務員、策劃師、設計師、軟件工程師、編輯的齊心參與,進行分方位的分析、洽談、融合、術語化。太維重點在7個方面推出整理標準。

4.網站策劃方案寫作——此部分內容是整個標準的核心,從標準方案而言,專業網站策劃方案應包括8方面的內容,但根據實際情況可以對這幾方面的內容穿差運用。

5.網站策劃方案的包裝與提交——一份專業的網站策劃方案需要經過嚴格的包裝才能提交給客戶。里面對包裝的方法、技巧,提交時的重點內容做出了詳細規定。

6.網站策劃方案的講解與演示——方案的演示與講解系關訂單的成敗大事,為此太維在每一個講解的思路,講解的步驟,衣著打扮,談吐舉止等做出了明確的規定。

7.網站策劃方案歸檔/備案——網站策劃方案的歸檔/案備可以根據公司的知識庫規則的不同,而制訂出不同的標準,內容以太維對知識庫的整理做出了細節的規定與整理辦法。

2網站策劃方案的價值

2.1客戶對互聯網的了解程度,網站的價值畢竟了解有限(it界除外),僅憑業務員的介紹依然不足,對于客戶而言,依然是隔霧看山。而網站策劃方案猶如清洗劑,洗清客戶的視線,洗除客戶的優慮,讓客戶深入地了解他們運用互聯網的價值所在,了解我方以何種解決方案去表現價值;另外,客戶更可以清晰地了解需要投入多少資金切入互聯網領域,收回投資成本一般需要多長時間,投資與收益的又比例是多少。以太維的一位客戶為例:

公司情況:該公司屬國際貿易公司,主要經營制罐貿易,通過國外尋找買家,貨品在國內生產;

職員情況:英語流利,具有國際貿易經驗,對新技術(如:互聯網)使用普遍,具備通過互聯網的方式進行商務活動的意識與質素。

交易特點:通過互聯網尋找國外買家,給客戶查看罐類樣品,對方確認罐類品種及款式,雙方進一步敲定合作細節,與此同時,公司在國內尋找制造商,三方確定合作,交易成功。

適合互聯網應用的價值點:在交易過程中,樣品展示直接決定了雙方是否展開合作的關鍵性因素。傳統模式一般通過ems的方式給客戶,耗時一般在4天左右,但通過建立互聯網網站,建立專用的產品庫,第一:客戶了解公司的產品種類更加豐富;第二:客戶直接瀏覽樣品的時間僅需要10秒鐘,方便快捷;第三,互動性強,客戶如果對某種產品感興趣,可以直接在網上詢盤,索取樣品,有效增加了成交的機率。另外,公司通過對網站的推廣,致使自己找國外買家變為買家找公司,有效增加了商業機會。

網站策劃方案則是幫助客戶深入了解這些互聯網價值的最佳載體,方案清晰地幫助客戶尋找到應用互聯網的價值點,并以各種表現形式和功能,將互聯網的價值表達到位,幫助客戶下決定購買我們的服務。

2.2對銷售的價值

優秀網站策劃方案給了銷售人員第三張嘴,銷售人員更需要深入理解網站策劃方案的價值,以生動化的語言,講解、演示方案,并站在客戶的角度上去分析互聯網價值;從另一個角度來看,一份優秀的網站策劃方案能夠樹立公司在客戶心目中的專業形象。高度的專業性+生動的講解+切實的效益,直接拉開了公司與競爭對手之間的距離,幫助客戶作決定。

2.3對公司的價值

將撰寫網站策劃方案作為洽談業務的必要過程,可以幫助建立科學的業務洽談過程,是公司專業化的表現;另外,積累對客戶的網站策劃方案,可以豐富公司知識庫,更加可以幫助員工提供質素,培訓專業的銷售隊伍。

2.4對項目開發的價值

專業網站策劃方案猶如紐帶,將客戶需求無形成化成為項目開發所需的專業文檔,開發人員可以快速已轉換過的客戶需求,避免在關鍵性開發需求上產生失誤,同時開發人員可并根據方案撰寫項目開發文檔。

3前期需求收集

3.1網站商業目標

每件事情均有發生的原點,互聯網應用也是一樣,客戶期望通過運用互聯網達到什么目標?是期望提高銷售額,還是期望拓展國內外市場,還是提升客戶服務水平,還是推廣新產品,將互聯網作為其戰略的一部分?只有把握住客戶的商業目標,策劃方案才有撰寫的依據,才能有發揮的空間,才能牢牢抓住客戶的需求,因此,網站策劃人員需要向銷售人員,甚至直接與客戶接觸,了解其商業目標。

3.2網站資源現狀

有多少資源便能辦多少事,資源現狀對于網站定位,網站建設規模,網站投資與回報計劃,網站運營均有重要影響,資源決定了互聯網應用的空間大小,在進行企業互聯網應用咨詢工作時,我們需要收集以下資源:

3.2.1客戶公司基本資料

這一步非常關鍵,客戶從事的行業直接決定著其有應用互聯網的方向!例如:制奶業與it業對比,從事it界主要從事信息交易,使用電腦及互聯網是員工的基本技能,行業的發展也依存于電腦和互聯網,企業可以通過互聯網直接銷售虛擬軟件產品、電子產品、電腦產品、咨詢產品、甚至是服務,等等多元化的信息交易;而制奶業的行業結構及人員結構相比之下則不同,制奶業的生態圈中,一般是商、制造商、分銷售、直銷店、供貨商,相應的公司,有很多不需要具備電腦及互聯網知識便可以運轉,該行業運用互聯網主要是進行生態圈內的銷售管理、拓展國內外市場、招標采購等互聯網應用。因此,了解客戶資料非常關鍵。

3.2.2客戶對互聯網了解程度

通過直接與客戶洽談,我們可以直接地了解客戶對互聯網的熟練程度,我們需要思考3點內容:

a)、是用專業化的語言闡述方案還是用平民化的語言去闡述方案;

b)、客戶對互聯網的了解程度,讓我方思考,客戶是否會進行深入的互聯網應用;

c)、同行競爭對手實力情況。

3.2.3洞察客戶投入網站資金情況

客戶投入網站資金情況對網站策劃方案的規模,最終給客戶的報價方案等有重要影響。當然,這方面不可強求,我們需要綜合多方的因素去洞察客戶預投入資金范圍,在交談中,主要有以下幾個方法可以幫助銷售人員或策劃師參考:

a)、根據客戶直接提供的網站規模設想,直接估計網站價格,必要時可直接問客戶網站的投資額;

b)、在了解對方情況之后,提出幾項對方可能感興趣的價值點,看對方是否感興趣,例如:產

品展廳,客戶管理,郵件群發,等等,我們可以根據對方可能接受的模塊思考價格范圍;

c)、通過各種私人渠道了解客戶投資額;

d)、拿出我方已設有價格范圍的從簡單到復雜的解決方案供客戶參考,看對方對哪種方案感興趣。

3.3網站生態圈現狀

大家知道,各行各業由于經營業務范圍、管理模式、信息化水平的不同,所以應用互聯網的情況各不相同,從類型而言主要分為以下幾種:

a)、制造型企業

簡介:制造型企業主要以生產制造為核心,其互聯網應用圍繞生產制造,銷售為核心,主要表現為:企業信息門戶網站、企業網上采購招標平臺、企業整合網絡營銷、企業上下游信息化生態圈建設(基于web模式的分銷系統、供應商管理系)。

現狀:大型企業已建立較完備的信息化系統;中型企業主要進行內部信息化改造,在網上貿易上也運用普遍;小型企業還處于企業上網工程狀態的初級狀態,但已有部分開展網上貿易。

b)、流通型企業

簡介:流通型企業主要是以商品流通為核心,其互聯網應用圍繞物流、信息流、資金流、商流展開,主要表現為:網上商店(b2c)、大型企業網上采購平臺、網上分銷管理系統、基于web模式的銷售管理系統。

現狀:嘗試網上商店的為大勢所趨,普遍運用的為商品進銷存管理系統。

c)、中介型企業

簡介:中介型企業屬于服務型企業,根據互聯網網民數量已達8700萬人,對于中介型企業而言蘊藏巨大的市場商機,運用互聯網做服務的機會很高,主表現的信息類型為:

建立信息服務類型網站,發展社區交流型網站。

現狀:教育、求職招聘、房地產中介等公司已有大批進入互聯網領域。

d)、虛擬運營企業

簡介:虛擬運營企業一般也屬于服務型企業,例如:虛擬廣告商、虛擬互聯網信息服務商、虛擬軟件開發商等等,這種類型的企業直接運用互聯網做生意。

現狀:普遍運用。

e)、物流型企業:

簡介:物流型企業在國際上運用互聯網的案例非常多,最著名的如聯邦快遞公司。他們主要通過互聯網做服務,客戶可以直接在網上跟蹤貨物運輸的全過程電子跟蹤,同時物流型企業可以通過互聯網與客戶進行交流,掌握客戶數據,并對已有的貨物運輸及客戶情況進行系統地分析、監控。

現狀:國內主要是嘗試性參與互聯網初級運用;國外已非常普遍。

3.4同類型網站競爭對手

了解行業應用現狀之后,我們需要根據客戶的現狀,了解同行情況——即競爭對手。由于生態圈內的特點及適應互聯網的快慢情況不一樣,同行競爭對手應用互聯網的水平層次也不一樣。當然,最關鍵的因素我們通過行業企業應用互聯網的情況可以看出,同行競爭對手的現狀及對互聯網的運用到了哪一個階段。例如:海爾集團。海爾集團自1998年推出以來,先后經歷三次改版,第一版本是企業宣傳型網站,主要宣傳其集團實力及形象;第二版本則開展了大規模的電子商務,包括海爾電子商城(b2c)、海爾企業形象網站、試探性的海爾企業間(b2b)網站;第三個版本則強調了國際化、平臺化、集團化的特點,將海爾集團網站,海爾分公司網站、海爾電子商城網站的進一步提升、海爾物流等網站集合于一體,形成海爾網站集群。顯然,行業巨頭將家電企業運用互聯網的門檻提升到相當高的層面,這對于同行企業而言形成了巨大的壓力,網站建設也不能隨意進行。如果我們的客戶是類似于海爾這種家電企業,那么對其互聯網應用網站的要求則非常高,當然得視乎企業本身資源現狀,如果企業現狀適合嘗試性應用,那么不妨建立企業宣傳型網站或直接進行電子商城網站的建設。

3.5網站定位

通過對客戶現狀的了解,便可以展開網站定位分析。網站定位是網站的導航燈,網站按照網站定位的方向,進行欄目策劃,功能開發,制訂階段計劃,確定建設計劃,協調項目安排等一系列活動。網站定位主要是對網站經營模式做出具體定位:

網站經營模式主要是指網站通過哪些經營模式展開網站經營,從而達到客戶的商業目標。一般分析這種模式之前,需要對上述各方資源有相當了解,然后與客戶一起分析其經營模式,經營模式具有以下特點:

a)、根據客戶現狀,可實現預期目的的經營模式;

b)、經營模式符合行業生態圈現狀,決非與之相違背;

c)、經營模式經過系統規劃,可以分階段執行相應用經營模式路線,并且可以互通、擴展。

3.6網站受眾群體

網站受群群體即網站客戶分析,我們需要掌握以下信息:

a)、客戶的年齡階層——可以分析出客戶的社會經驗。

b)、客戶受教育程度——可以分析出客戶的品味。

c)、客戶職稱級別——可以分析出客戶占其公司中占據的地位、影響力,更關鍵的是客戶的綜合能力。

d)、客戶在網站中的基本行為路線及行為方式——客戶基本行為模式是制訂網站流程的基礎。

3.7網站投資計劃

網站投資計劃在與客戶洽談過程中但已開始,很多客戶對網站投資計劃所持態度不一樣,這一點視乎客戶對互聯網運用的理解、興趣程度,一般中大型企業對網站投資與回報均有清醒認識,做為解決方案供應商,我們有義務與客戶一起討論:

a)、整個網站投資計劃

投資計劃與投資預算是每位客戶均會考慮的核心問題,我們作為解決方案供應商,一方面需要聆聽客戶對網站的理解與期望,透徹掌握客戶情況;另一方面則需要提出建設性口頭建議,并與客戶一起討論投資的可能性與合理性,最后在策劃方案中加入投資計劃建議方案。

b)、投資回報計劃與評估標準

投資回報計劃需要分客戶互聯網應用的實際情況而定,例如:企業宣傳型網站、社區型網站、電子商務型網站,因為各自的互聯網應用價值不一樣,所以投資與回報的評估標準也不相同。

電子商務型網站——投資回報需要通過訂單的形式體現,例如:xxx.com,為3萬元左右,然后網站推廣計劃投資1萬元,然后希望在兩個月內獲得第一筆國外訂單。最終,其在第47天通過互聯網獲得商機詢盤機會共:59條;意向客戶:10家;簽得訂單一筆:30萬美金。這樣,投資與回報的比例為:1:140。

社區型網站——投資回報標準主要以經過網站的建設與運營,發展會員數量達到多少人?網站點擊率為多少?通過網站得到多少條有價值信息?這些有價值信息為企業帶來了多少價值?進行衡量。

企業宣傳型——投資回報主要是通過互聯網建立的品牌情況而定。網站訪問量、訪問網站客戶群體分布情況,統計品牌知名度?在傳統數據統計基礎之上,推出網站之后,新增了多少客戶?收集訪客留言,了解品牌美譽度如何?等等進行衡量。

企業網上分銷系統——投資回報主要是此系統的使用情況。員工對此分銷系統的態度如何?此系統是否真正幫助企業合理管理分銷商資料、及產品銷售情況?銷售情況是否能夠在系統地幫助之下進行科學的分析,并得出理想的決策參考建議?等等進行衡量。

4網站策劃思路整理

通過一系列資料收集,策劃人員對該企業應用互聯網的情況已掌握,接下來我們需要對這些資料進行系統分析,深刻挖掘,以便對策劃方案寫作打基礎:

4.1網站定位及目標受眾群體分析

此部分主要對前期資料收集的所有數據進行系統定位:主要是根據網站資料現狀、網站生態圈現狀、網站資源現狀、網站商業目標,綜合這些數據找到網站定位及目標受眾群體定位。分析方法如下:

4.1.1定位分析基本分析情況

定位猶如找坐標,我們需要將各種描述坐標的維點,以及相關參數列出,對網站進行坐標定位。具體如下:

評估維點參數值

網站資源現狀標準:極低、低、較低、中、較高、高

網站生態圈現狀:極差、差、較差、一般、較好、好、非常好

網站商業目標:小、較小、中、較大、大、非常大

網站投資規模:小、較小、中、較大、大、非常大

潛在市場容量:小、較小、中、較大、大、非常大

競爭對手實力:極弱、弱、較弱、一般、較強、強、絕對地位

4.1.2各維點之間的關系

a)、網站資源現狀是企業應用互聯網的基礎,資源限制了發展空間,這是重要參數。

b)、網站生態圈現狀的好與壞則是互聯網應用的最大變化參數,生態圈好了,可以幫助網站發展,會直接改善網站現有資源現狀問題,幫助企業早日實現商業目標;反之則會直接影響市場環境,市場容量環境,甚至導致網站滅亡。

c)、網站潛在市場容量則有遠近之分,從長遠利益來看,潛在市場容量的規模情況,需要多少年才有可能達到這種理想的規模;從近期的現實情況來看,現有的潛在市場容量又有多大?它需要發展多長時間或在何種政策或事件的影響之下會催化或毀滅它,機率又有多大?

d)、競爭對手實力直接驗證了市場容量及生態圈情況,在網站目前資源現狀的基礎之上,我們是否有足夠的實力與競爭對手抗衡呢?(當然,有些互聯網應用屬非盈利性應用,則不存在競爭對手!)

e)、網站投資規模與商業目標則受以上幾點影響,它直接受到以上幾點的影響。企業可以視情況而定:在市場容量大,生態圈現狀不錯,競爭對手多的情況下企業需要對資源現狀進行重點調研;

在市場容量小,生態圈現狀不錯,競爭對手多的情況下企業需要具有整合的資源優勢;

在市場容量大,生態圈現狀差,競爭對手減少的情況下企業需要量體裁衣,長遠計劃,謹慎投資(符合資源現狀差的企業經營.);

在市場容量小,生態圈現狀差,競爭對手少的情況下企業則需要具有戰略眼光,及催生市場的能力;

4.2思考網站長期建設/運營計劃

很多企業投資互聯網,進行互聯網應用,未考慮到網站長期運營計劃及變化,我們作為專業互聯網應用顧問師,需要以身作則,幫助客戶思考網站長期建設/運營計劃:

a)、時間計劃方面:按目前網絡環境不成熟情況下,最好建議企業拿1~2年作長期計劃;

b)、階段任務方面:建議企業以一年作為年度目標,制定年度任務;以一季度為短期階段計劃,不斷總結與調整,找到適合網站運作的措施。

c)、投資預算方面:如果只是嘗試性進軍互聯網,可建議企業先做好第一期投資,看看實際回報率之后再作長期預算計劃;如果進軍互聯網是企業的重要戰略計劃,則需要根據其戰略目標制訂詳細的年度投資預算和回報預估,讓企業有的放矢。

4.3思考網站首期建設詳細計劃

企業第一期投資網站平臺建設和網絡營銷推廣工作的實施質量,對一般企業網站未來的發展具有關鍵作用,結果差則信心受打擊,網站前景擔憂;結果優良則信心十足,網站前景看好。作為專業策劃顧問,我們需要對此進行悉心指導,爭取讓客戶理性對待:

a)、網站短期目標制定:短期目標是企業邁出網絡營銷的第一步,我們需要盡量保證其成功,因此,短期目標制訂以能實現,能實到為宗旨,爭取開個好頭。

b)、網站平臺策劃開發:根據其短期目標與資源現狀,提出網站平臺策劃與開發建議,重點打造能為公司獲得品牌效譽或投資收譽的基礎營銷平臺。

c)、網站品牌推廣:幫助客戶根據其網站定位、第一期目標、預投資金額等情況,提出有的放矢地提出推廣渠道、成本預算,時間控制等方面的推廣建議!

d)、首期投資與回報預算:實踐證明,網站從建立至推廣,其回報期,一般在第一階段推廣結束后的1~3個月內見效,讓企業有一定的耐心;如果您是針對個人的企業網站,則可即時見效,但依然需要以3個月作為評估點。

4.4思考網站vi形象方案

網站vi即網站視覺形象,事實證明,網站能否第一時間吸引訪客,重要取決于網站vi。好的網站vi,能夠迅速傳遞給訪客以下信息:

a)、企業全稱及網址信息清晰顯示;

b)、企業主要產品或服務內容非常突出;

c)、從網站設計可以看出企業整體實力雄厚;

d)、從網站設計可以看出背后的企業文化與企業作風;

e)、通過導航條引導訪客清晰地了解企業詳細信息;

f)、企業聯系方法多樣化。

但在策劃方案里面我們需要重點強調以下內容:

a)、網站主色調能體現企業什么樣的文化或精神;

b)、網站版面規劃風格能夠體現出企業什么樣的工作態度/作風;例如:重邏輯的設計體現出企業嚴謹工作作風,適用電子制造網站;重個性體現出企業作風或產品特點,例如玩具網站,例如服裝網站;

c)、我們是如何將眾多復雜的網站內容通過設計分主次、有重點,并且快速有效地傳遞給訪客的,這一點至關重要。

4.5思考網站功能開發方案

網站功能對于企業而言,主要起到以下作用:

a)、將企業使用互聯網的目的通過開發功能的方式得以實現。例如:為了收集客戶郵箱和資料信息,可以開發會員中心或開發調查功能、以及常用的留言板功能;開通產品搜索功能,使客戶能方便地搜索信息。

b)、方便企業網站維護人員能夠方便地維護更新網站信息。例如:網站新聞更新系統,網站產品系統,網站郵件宣傳系統。

c)、通過開發的實用功能為企業網絡營銷提供決策支持數據。例如:網站訪問量、網站會員量、網站每日人數……等等。

5網站策劃方案寫作

在經過以此詳細的思路分析,此時策劃人員腦中已有很明晰的思路,接下來可輕車熟路地進行寫作:

5.1客戶需求分析

根據您對客戶的前期分析調查,他們有哪些需求,請用列表的形式進行簡要歸納,請注意:確保這些需求是客戶的真實需求,而且這些需求均已經過客戶確認,因為哪塊需求錯誤了,就會直接影響到以下策劃方案的說服力。

5.2網站定位分析

一句話闡述網站核心定位;一句話闡述網站建站目標;一句話闡述網站平臺作用。這三句需要精確概括,這三句話表明了實施方對客戶網站最精確的理解,一旦把品牌宣傳為主的網站搞成行業門戶網站,一切全錯,客戶自然被競爭對手搶走。因此再次提醒您,客戶需求的把握很關鍵;分析需求并轉換成為準確的網站定位更關鍵。正確案例如下:

基于以上需求特點,根據太維以往的經驗(太維曾成功實施3個與貴方類似的網站平臺),我們認為:

a、網站的定位:外貿型網絡貿易撮合平臺。

b、網站經營目標:以成功的網站平臺經營為龍頭,協助貴方進行國際貿易撮合,并從中收取貿易傭金或賺取貿易差價。

c、網站平臺作用:有效吸納互聯網豐富企業資源;整合全球供應商和采購商商業信息資源;為貴方提供業務來源。

5.3網站整體策劃

5.3.1網站基本屬性

用簡短的文字描述網站基礎屬性,包括:

網站域名建議:告訴客戶應該如何選擇域名或幫助客戶選擇域名。

網站版本建議:告訴每個版本的作用,以及現階段應該選擇哪幾個版本,未來應該考慮新增哪些版本。

5.3.2網站平臺策劃

指平臺打造策劃,主要闡述網站前臺策劃思路與欄目設置建議,網站后臺策劃思路與欄目設置建議,以及整體平臺運作流程建議,目的是客戶不僅了解到了全局,并且仿佛親身體驗到一個真正屬于自己的網站平臺正在高效運轉,并發揮出了實際效果。為了達到此效果,三項內容請認真簡明地描寫:

a)網站前/后臺架構圖

b)網站整體運作流程圖

c)網站前/后臺欄目介紹

5.3.3網站推廣策劃

網站獲得良好的投資回報,平臺是基礎,推廣是關鍵。

一方面列出客戶現有的資源(人才現狀、資金投入、傳統資源)和目標(網站投資目標),另一方面則根據以上內容大膽地闡述網站推廣建議,向客戶說明,我們如何利用現有的資源,并配合您的運作目標,通過我們專業的推廣經驗,幫助您選擇最合適的推廣方案,同時在我們協同您成功實施的情況下,實現您的網站運作目標。

請注意:重點突出根據我們的專業經驗,選擇哪些推廣渠道同樣達到效果,但是性價比更高;哪些渠道應該先投入,哪些應該在后面跟進,以突顯公司的專業實力。

5.3.4網站開發環境搭建

包括以下幾個方面:

a)、網站頁面設計建議:闡述我們根據企業或行業特點,將采用哪種顏色作為網站主色調、網站采用的技術、網站界面風格建議;

b)、網站程序開發建議:闡明網站運行平臺、網站開發語言、網站數據庫、網站開發工具等;

5.3.5網站開發運行搭建

包括:網站域名、網站空間、企業郵箱等方面的建議!

5.4網站實施說明

5.4.1項目實施流程

闡明完成此項目的標準工作流程,突顯公司實力。例如:簽訂項目開發合同,項目正式開始成立項目小組網站平臺實施內部驗收客戶驗收項目結束。

5.4.2項目小組構成及職責

通過項目小組負責制,突顯公司對項目的負責態度與專業實力。在此我們可以簡明扼要地進行必要的描述,例如項目小組的構成和項目成員負責的內容等等。

5.4.3溝通流程

闡明確保項目成功實施的溝通流程,突顯公司專業實力。

5.5實施進度預估

此處也是體現公司實施經驗豐富且專業,例如:(圖略)

5.6網站成本預算

列出總成本預算,并列出詳細成本清單,以供客戶參考。

5.7技術維護說明

闡明公司對客戶維護相關的政策性說明,讓客戶不必為售后擔心。這一點至關重要,許多服務商做完單就跑人或售后服務質量奇差,這是對客戶不負責任,更是影響了行業健康發展。

5.8建設保障

5.8.1實施團隊實力保障

闡明企業實力,包括企業簡要性介紹、企業榮譽、企業核心團隊成員閱歷,讓企業感受為其提供服務的公司實力雄厚。

5.8.2成功案例

成功案例是最具說服力的內容,請列出與客戶網站類似的成功案例列表,并說明您為他們提供了什么服務,客戶完全可以通過案例了解貴司實施水平。例如:

a、全球五金網(xxx.com、xxxx.com)

網站簡介:中國領導性五金網站品牌,全球排名1000位,擁有全球10萬五金企業資源。

提供服務:網站品牌運營服務、網站中文、英文雙版平臺打造。

b、……

5.8.3軟件保障

拿出其它軟性保障,讓客戶感受到服務商考慮周全,可令其放心。例如:闡明公司的重量級合作伙伴。

5.8.4硬件保障

包括提供服務的相關硬件設施先進,完備,讓客戶放心。

5.9技術保密聲明

這一點必須闡明,甚至在方案第一頁即需要闡明,以確保公司或方案的合法權譽。

5.10附屬資料

5.11網站運作模式圖

將網站商業運作模式用圖形的方式傳遞給客戶,這樣也便于客戶迅速了解我們的服務,同時也便于講解。

5.12網站運作流程圖

畫出網站內部概要的運作流程圖,使客戶清晰了解網站信息傳遞模式,網站功能產生的作用,這是說服客戶的好方法。

5.13網站架構圖

列出網站主架構圖,包括主欄目,副欄目,子欄目,令客戶了解全局。

6網站策劃方案的提交

6.1world文字版

將以上策劃方案的內容整理成詳細的world文字版本,傳遞給客戶時,需要注意以下問題:

a)、world文字版本屬于正式方案稿,請仔細核查與優化;

b)、最好是以嚴格招投標書的模式進行包裝,并且必須用專用文件夾進行裝訂。

c)、切記在方案中包含簡要信函,以示對客戶的尊重,并體現公司實力。

6.2powerpaint演示版

世界上最好的講演工具是powerpaint,我們需要提取world文字版本里面的核心內容,制作成為ppt演示給客戶,它是您說服客戶的重要工具,在此注意以下幾點:

a)、powerpaint必須列出大提綱,讓客戶對方案有全局意識;

b)、ppt只列核心內容,更多內容請給客戶精辟講解;

c)、充分考慮時間與內容的協調性(因為客戶一般沒有很長時間供你講解);

d)、將涉及ppt演示的其它資料準備充足,以配合ppt演示。

4利用powerpoint講解網站策劃方案

世界上最好的講演工具是powerpaint,我們需要提取world文字版本里面的核心內容,制作成為ppt演示給客戶,它是您說服客戶的重要工具,在此注意以下幾點:

a)、別忘了帶筆記本,有條件的情況下,請攜帶投影儀;

b)、到雙方人到齊之后,請先自我介紹和演講方成員介紹,并讓同伴分發名片;

c)、首頁講解ppt框架內容,讓客戶對方案有全局意識;

d)、然后分階段講解每個細節內容,并結合其它輔助資料進行精辟闡述;

e)、講解完畢后,立即說明,請貴方有什么問題可以提出來一起探討;

f)、完成整個會談之后,說明更詳細的資料在文字版策劃方案中,并感謝貴方聽我方講解。

8網站策劃方案歸檔/備案

每一份網站策劃方案,請進行認真分類歸檔,它們是公司寶貴的財富!歸類時請注意以下幾點:

a)、每一份策劃方案相關的客戶資料、以及跟蹤過程簡要說明均需要一起放入方案中,以便日后查閱。

b)、對策劃方案必須分類歸檔,以便查閱;

c)、已成交客戶和暫未成交客戶的策劃方案將分開置之,以便查閱。

篇4

關鍵詞:城市策劃,城市開發,策劃步驟

中圖分類號:R126文獻標識碼: A

城市的建設與規劃須有預見性與合理引導,策劃學方法的引入可為我們提供新的視角。

計劃經濟時代,城市如何發展的決策在計劃階段即已完成,城市的開發只需經由簡單的城市規劃到建筑設計的過程,而開發的結果也無需市場的檢驗,故策劃在城市開發中的作用不大。

進入市場經濟時代,除城市管理者外,開發商和其他社會力量也介入到城市開發的過程中。參與者的增多、自由度的增大,使得城市開發項目變得更加復雜,籍由傳統的城市規劃方法得出的、理想的城市形態亦時常與市場相沖突。有鑒于此,城市管理者和規劃設計者有必要因應市場開發的需要,在城市開發項目啟動前進行相關的策劃構想,使之符合市場規律,滿足各利益相關方的權益。

就國內目前實踐而言,如何將策劃方法科學有效地應用在城市開發中尚處于摸索階段,多數的城市開發項目,因事先缺乏理性的分析與研究,沒有達到最初的設想。

策劃學起源于市場營銷領域,被廣泛應用于各種商業活動中,上世紀中,融合多學科知識的策劃研究在城市開發上的作用逐漸為人們所認識,國內外相關學者相繼對其應用進行了探討。

對比國內,國外學者在城市開發策劃方面的研究相對成熟一些。與此相關的著作包括艾地斯.謝瑞的《設計策劃――從理論到實踐》、威廉.佩納的《尋求問題》;日本設計師很早即開始對策劃方面的關注,1990年由日本建筑學會所著的《建筑企劃論》中,對策劃在都市再開發、住區建設、辦公建筑、商業建筑、都市旅店建筑等城市建設項目中的應用均做了系統、科學的闡述。

莊惟敏教授是國內較早研究策劃學在建筑設計領域應用的學者,其專著《建筑策劃導論》(1995)從理論上對建筑策劃進行了系統闡述,并在清華科技園辦公樓項目中進行了嘗試,完成其全過程策劃;顧朝林教授《概念規劃》一書從城市規劃的角度切入,對城市開發區的前期策劃(總規階段),城市商業帶及城市居住區(詳規階段)等進行了理論上的闡述,并輔以實例驗證。國內對城市策劃在城市開發中的應用研究還處于起步期,尚無對“城市策劃”的明確定義,也缺乏結合開發實踐的系統的操作方法框架。

筆者結合國內外理論成果與城市設計實踐現實,對城市策劃的概念進行了界定、對其特點進行了歸納,同時試圖整理出一套符合當前國情的城市策劃框架體系。

1城市策劃的概念

策劃是一種“構思或理性思維程序”,是“人們為了達成特定的目標,借助一定的科學方法和藝術,為決策、計劃而構思、設計、制作具體方案的過程。”[ 引自百度百科。原文為“策劃又稱‘策略方案’和‘戰術計劃’(Strategical Planning / Tactical Planning)是指人們為了達成某種特定的目標,借助一定的科學方法和藝術,為決策、計劃而構思、設計、制作策劃方案的過程。”

]

“城市策劃”可視為策劃學在城市開發中的具體應用,我們可定義其為“以城市為客體,以城市開發的綜合效益為目標,在具體的建造規劃設計之前所進行的構思、決策、計劃的過程”。

策劃是基于市場而生的產物,符合當今城市建造活動市場化的潮流,策劃研究的結論與品質直接決定了城市設計及其實施產品的最終結果。策劃環節是城市設計行為的孕育階段,對方案設計、最終成果編制、開發實施各個環節均有較強的影響,并決定著城市的最終走向。

2城市策劃的性質

2.1預見性

(待補充)

2.2客觀性

(待補充)

2.3綜合效益性

城市策劃并非針對某單一方利益、單一因素,而是政府主導,兼顧多方利益、諸多因素,具備很強的綜合效益性。為某一地區制定城市策劃方案時,需要兼具對該地區經濟、環境、生態環境,公眾與個體利益等多方面的考慮,而非唯一因素論。

2.4可操作性

城市策劃實際上是建立了一套理性縝密的系統,藉以實現構想中的城市發展愿景。因此,城市策劃必須保證它的每個環節皆是有依據的,以保證該系統在技術、經濟、管理等環節是可操作的。

2.5動態性

城市策劃所描述的愿景因為各種因素的變化,在執行中往往難以一步到位。這就需要給予策劃系統一定的彈性,使之可因應外部環境的變化對系統內某些環節做出適度的調整。

2.6手段綜合性

城市策劃是一跨學科研究,策劃方案中環境調查分析、對城市發展遠景的構想、策劃方案的確定等多個環節均需不同學科的技術手段方可達到理想效果。這就需要在策劃方案的確定過程中,策劃團隊及時與相關領域的專家溝通,針對各類問題以相關專業的技術手段予以解決。

3城市策劃內容

內容由環境調查分析、開發目標確定、城市策劃方案研究、策劃方案的實施等四部分組成。

3.1環境調查分析

環境調查分析是城市策劃研究的基礎,是策劃案成敗的關鍵。唯有對現有環境具有深入細致的了解,才能對項目遠期發展愿景做出準確的描述,在項目實施過程中也能做到有的放矢。而且,除了在項目前期需要進行全面的環境調查分析外,隨著策劃方案的深入,還需根據方案需要進行數次該項工作,使策劃研究的可靠性得到保證。

通常,對某一城市片區進行環境調查時可由三個層次進行循序遞進的分析(圖1):

3.1.1城市宏觀經濟狀況調查

對某一城市片區進行宏觀經濟狀況調查,是為了解這一城市片區所屬經濟區域帶以及城市的經濟發展狀況、城市化狀況、城市產業規模、城市發展戰略、對未來城市發展的預測等信息,藉以對該地區未來的經濟發展方向擁有大致的判斷,并從中提煉出對策劃方案有用的關鍵因素。

3.1.2所屬城市環境調查

為給項目尋求良好的定位,同時也為保證項目在合理性上做到最優,避免策劃方案脫離實際,需對項目片區所屬的城市環境進行細致的研究分析。內容可包括城市的地理條件、自然氣候、人文風俗,城市的交通情況,該市各主要功能區在城市內的分布,當前有哪些產業為城市發展所缺乏并迫切需要等。

3.1.3開發片區環境調查

項目所屬城市片區現存的特色優勢或矛盾不足是催生優秀城市策劃方案的最好觸媒,因此對該城市片區的環境調查分析尤為關鍵。在實踐中,可以從交通資源、自然資源、土地資源、產業資源、教育資源、城市建設狀況、歷史文化資源等幾個方面歸納總結,提煉最鮮明的特色和矛盾點,以此作為策劃研究的依據。

3.2開發目標策劃

開發目標策劃由環境調查分析而來,是對現存優勢與不足所蘊藏的機遇的反應。

需要注意的是,現實中的城市優勢與不足因素并非單一,策劃目標的價值取向也絕非單一。如果把策劃目標看作一個系統,那么這一系統的終極目的并非為尋求某一方的利益最大化。相反,這一系統乃由多個目標組成,包含經濟、社會、文化等多方面因素的考量。

上世紀九十年代赫爾辛基的一個城市策劃案例即是如此,當地人曾就如何成為一座極具特色的城市進行了廣泛的探討,其后決定充分利用“光”這一獨特要素,提出打造“光之城”的城市建設目標,并建立了一個能夠利用此資源要素,兼具經濟、文化、環境等方面,富有足夠彈性的建設架構,經過多年的實踐證明取得了巨大成功。

3.3城市策劃方案研究

城市策劃方案通常包括如下步驟:

(1)策劃方案的提出;

(2)可行性研究(組織協調、城市空間營造、經營等)

(3)最終方案的決定――各方達成共識(社會、政府、開發商)

(4)配套附屬――宣傳策劃,營銷策劃

由設計人員參與的城市策劃工作內容通常限于上述的步驟(1)-(3),筆者稱之為第一階段(圖2)。而步驟(4)由于設計人員的背景知識所限,則移交于相關的商業策劃公司做進一步的市場推廣,該部分工作筆者稱為第二階段。

1.第一階段――上述步驟(1)~(3)

圖2 城市策劃第一階段流程圖

該階段策劃經歷以下流程:

①準備階段――將經由環境分析得出的資源優勢羅列出來;

②發掘階段――詳述上述諸般優勢資源,并調查更具發展前景的部分;

③描述階段――尋找相關的成功案例,匹配遴選出來的優勢資源,對未來城市發展愿景進行描述;

④開展階段――以描述的愿景為目標構建操作系統;

⑤推進階段――與各利益方不斷協商,藉以不斷對系統進行調整;

⑥總結階段――各利益方就方案達成一致,策劃方案完成。

2.第二階段――步驟(4)

方案付諸實施階段:利用各種媒介宣傳方案描繪的城市愿景,為土地開發做好充分準備。受專業知識所限,通常設計機構于此階段便退出城市策劃系統,而改由相關領域公司進入或與其合作繼續后續工作。

3.4策劃方案的實施

3.4.1城市開發組織管理模式

目前,因城市開發項目在開發規模、性質等方面的差異,城市開發組織管理模式通常分為三種模式――政府主導型、企業主導型、政企合作型。

政府主導

該模式有利于發揮政府在行政主導方面的優勢,在統籌管理、規劃審定、建設項目決策等方面有較大的便利。得益于政府在行政方面顯著的特性,其在土地收購、城市基建、土地轉讓等方面具有良好的效果,適用于面積大、功能復雜的城市大規模綜合開發項目,如北京國貿區,上海陸家嘴金融區,天津的濱海新區等。

企業主導

該模式具有很強的適應性與靈活性,市場化程度高,因此在這一體系中政府參與的比重是非常小的。然而在開發過程中受企業權限和資金等方面的限制,企業主導的城市項目通常規模不大,且功能較為單一。目前市場上企業主導的項目多集中于房地產業,且以居住開發為多。例如北京回龍觀區,廣州的五羊新城等。

政企合一

實行“企業主導、政府扶持、市場運作”的模式,既有助于豐富待開發城市片區的城市功能,又使之適應市場化的開發,采用企業化的運行方式。成都市副中心三圣片區,由市建委和當地企業共同開發并實現雙贏,是政企合一模式的成功案例。

3.4.2土地出讓階段策劃

土地出讓階段策劃包含初始時期――初期發展時期――高速發展時期――完成時期等幾個階段。在各個階段中涵蓋的一些主要內容見下圖(圖3):

3.4.3土地有償使用方式的選擇

土地有償使用方式可分為一次性繳納土地出讓金、分年度繳納土地出讓金、土地年租制等三種。(圖4)

4.城市策劃在城市開發項目中的應用框架

綜上,我們可以嘗試提出城市策劃在一個完整的城市開發項目中的應用框架。當然,實際項目中變化的因素很多,其表現形式并不完全如此框架構成所示,具體還需結合項目具體情況而定。(圖5)

參考文獻:

[1]. 艾地斯.謝瑞.設計策劃――從理論到實踐.北京:中國建筑工業出版社,2006

[2]. 培尼亞,帕歇爾.建筑[]項目策劃指導手冊――問題探查 [M].北京:建筑工業出版社,2010

[3]. 胡弘才主編日本建筑學會.建筑企劃論[M].遼寧:遼寧科學技術出版社,2003

[4]. 莊惟敏.建筑策劃導論[M].北京:水利水電出版社,2001

[5]. 夏南凱.淺談策劃在成片開發中的應用.規劃師[J],2002

篇5

策劃承辦單位:經濟與管理學院團總支學生會

合作單位: 梅州市華富建筑材料銷售部、合肥旅游網

決賽地點:德龍會堂

活動范圍:梅州市

參與對象:嘉應學院全體學生

一、具體安排:

(一)宣傳方式如下:

1、 橫幅、海報、展板宣傳

2、 廣播宣傳

3、 宣傳單

4、 網絡宣傳(微博、博客等)

5、 校外宣傳(由合作單位負責)

(二)比賽要求::

1、策劃對象:華富建材、簡一陶瓷兩大品牌

2、針對區域:以梅州城區為重點,輻射七縣一區

4、參賽團隊完成問卷調查不少于200份,弄虛作假者一旦發現取消比賽資格(調查表原件與方案一起提交)。

5、針對華富建材的服務優勢、目標消費群體特征、當前市場經濟形勢及競爭對手狀況,就華富建材如何作出相應的營銷策略進行市場調查和方案策劃,以達到提升華富建材在梅州市場的品牌知名度,擴大華富建材在梅州市場的銷售量,打造梅州建筑材料品牌——華富建材之目的。

(三)大賽指南:

1、市場調研大賽主要針對目標市場開展市場調研,由參賽團隊自行設計問卷調查表、開展市場調查、進行數據統計與分析,完成市場分析報告。

2、品牌策劃大賽包括 “品牌規劃”、 “市場推廣”兩大模塊,具體如下:

(1)、品牌規劃:梅州城區及七縣一區的品牌試點推廣,針對華富建材品牌文化,制定市場調研方案、品牌策劃方案。

(2)、市場推廣:針對不同目標市場的特定消費群體(例如:企業老板、老師、機關單位、政府人員等),制定相應有效的推廣方式。

(四)比賽形式:

1、結合專業知識,參賽隊伍根據大賽主題及相關業務進行市場調研分析并設計一份策劃市場調研方案,從初賽中評選出5份優秀方案進入決賽。

2、在市場調研大賽中的參賽者可以繼續參加品牌策劃大賽,并設計一份品牌策劃方案,從初賽中評選出10份方案進入復賽,最終選出5份優秀方案進入決賽。

(五) 參賽方式:

1.品牌策劃大賽的參賽者必須是市場調研大賽的參賽者。

2.參賽者以組為單位,每組3—8人(注意:成員名單中第一個應為組長,有客戶加盟的團隊將適當加分),組長將參賽團隊名單上交到經濟與管理學院團學辦公室。

3.上交參賽團隊名單時間:

(六) 投稿方式:

1、市場調研大賽初賽各參賽者將策劃書以及POWER POINT演示稿存盤在2012年11月18日下午16:30—17:30前交至經濟與管理學院團學辦公室。統一用檔案袋裝好,并注明 “隊名”,待檢查完畢后,當場封檔。

(七) 作品要求:

1、初賽由參賽團隊自主選擇相應教師作為指導員,作品撰寫規范。進入復賽后由主辦單位指派專業老師輔導。

2、大賽提交策劃書需是A4紙,頁邊距上下左右為2.5厘米,標點符號、數字必須使用規范。

二、大賽主要流程

(一)時間安排:

1、市場調研大賽:

9月19 日(星期一): 通知發到各學院團總支學生會

9月26日(星期一): 上交參賽團隊名單

9月28日(星期三): 品牌戰略研究所、華富建材專職人員進行市場調研專業指導

10月1日—11月18日: 參賽者進行市場調研策劃并準備參賽作品

11月18 日: 上交作品

2、品牌策劃大賽:

2月25日—4月1日: 參賽者進行品牌調研策劃

4月2 日—4月24日: 準備參賽作品

4月25日: 交參賽作品

4月27日—4月29日 : 初賽評審

4月30日(星期一): 公布進入復賽小組名單

5月5日(星期六): 進行復賽

5月7日(星期一): 公布進入決賽小組名單

5月19日(星期六): 決賽彩排

5月25日(星期五): 決賽(策劃方案現場答辯)

(二)決賽方式:

2、專業評委根據選手演示結果針對其方案存在的各方面優缺點進行現場提問。

3、合作單位將會邀請客戶作為大眾評委進行投票,投票結果將占總成績的20%。

4、最后綜合投票、演示及問答結果評出各小組的成績。

(三)比賽獎項設置:

1、市場調研大賽:

冠軍: 獎金1000元(1名)+證書+綜合測評7分

亞軍: 獎金800元(1名)+證書+綜合測評5分

季軍: 獎金500元(1名)+證書+綜合測評4分

優秀獎:獎金300元(2名)+證書+綜合測評3分

2、品牌策劃大賽:

冠軍: 獎金1500元(1名)+證書+綜合測評8分

亞軍: 獎金1000元(1名)+證書+綜合測評6分

季軍: 獎金800元(1名)+證書+綜合測評5分

優秀獎:獎金500元(2名)+證書+綜合測評4分

凡提交合格作品的團隊,可獲綜合測評2分,參加市場調研大賽的團隊可獲100元調研經費。

經濟與管理學院品牌戰略研究所

篇6

廊坊廣播電視臺河北廊坊065000

摘要院隨著時代的不斷發展,科技的不斷進步,電視已經成為每一個家庭都擁有的家用電器,電視節目也漸漸成為人們休閑娛樂的重要內容。電視節目的種類很多,而且目前最新的真人秀節目也是最受大家歡迎的節目,到底如何才能夠創造出精品的電視節目,這也是每一個電視節目策劃人員需要考慮的重要課題。節目怎么才能夠具有很高的收視率,吸引眾多人們的目光,是由電視節目的策劃技巧決定的。本文就對相關問題進行詳細闡述,希望能夠對相關從業人員有所幫助。

關鍵詞 院電視節目;策劃,技巧

0 引言

到底怎樣的電視節目才能夠被稱為精品?很多人認為具有旺盛生命力的電視節目才能夠被稱為電視節目中的精品。電視節目的形式要新穎,要使得眾多的觀眾能夠接受,同時還能夠給觀眾留下深刻的印象,使人能夠對其進行回味。節目的內容一定要有必讀性,立足于“三貼近”的原則去找尋一定的技巧,無論是用事實說話的新聞事實,還是具有趣味性的其他電視節目。同時電視節目要有所長信,追求改革和更新,從而不斷滿足人們日益增長的電視節目需求,這樣電視節目才能夠被稱為精品,才能夠使電視節目長久、持續發展。

1 電視節目策劃的步驟

精品節目并不是偶然創造的,精品電視節目是具有可創造性的,所以,就必須要對各種資源進行有效的整合,而各種資源整合的過程就是電視節目的策劃技巧。對于電視節目的策劃,需要消耗大量的人力資源、物力資源和財力資源,所以必須要掌握一定的技巧,這樣才能夠將各項資源的使用價值最大限度的發揮出來。具有較高策劃水平的電視節目,不僅能夠為人們提供較高質量的電視作品,還能夠實現我國電視傳媒機構各項資源的優化配置,使得我國的電視媒體能夠獲得良好的社會效益和經濟效益,提升我國電視媒體具有的市場競爭力,長久持續地發展下去。精品節目的誕生并不是偶然的,也不是電視節目策劃人員靈感的爆發,而是需要眾多智慧和經歷的結晶,只有良好的計劃,還有深入的分析,這些才是精品節目誕生的主要因素。

1.1 信息資料的采集首先,采集內容很多,其中主要包括電視節目觀眾觀看節目后的信息反饋,觀眾人員的反饋信息是非常重要的,這些信息就是做好電視節目的重要基礎。對于觀眾反饋信息的采集方式有很多,可以派遣專門的人員步入人們的生活進行調查,查看電視節目收視率的圖表,閱讀觀眾人員對于電視臺發送的信件,通過電話對民眾進行采訪等。其次,就是自身所具有的信息,自身具有的信息就是電視節目策劃單位,策劃單位構成的各個部門,以及眾多其他環節的信息,它主要就是各種資料的保存信息,電視節目制作技術信息,單位內部的管理信息等等。最后,就是行業信息,因為只有對行業競爭對手有一定的了解,才能夠使得自己在市場中占據有利的地位。

1.2 策劃戰略的制定需要重點掌握五方面,第一是戰略布置的時機,這需要策劃人員具有高度的敏銳感,能夠做出正確的判斷。第二就是戰略部署的方針,要多方面的考慮,要使戰略部署的方針更加全面。第三方面就是戰略部署的重點,要找尋其中需要格外注重的內容,并且給予更多的重視。第四方面就是戰略部署的環境,對于戰略部署環境一定要合理,不能與環境相不符。第五方面就是戰略部署的轉移,形勢是不斷變化的,所以策劃工作也需要具備靈活性。除此之外還需要重點的考慮七個步驟,確定電視節目的主題,反復研究電視節目應用的形式,選擇電視節目表演的主要對象,組合電視節目制作的其他人員,電視節目播放時間的安排,電視節目制作成本的確定,電臺的后勤調配[1]。

1.3 策劃方案的實施策劃方案的具體實施要講究三個原則。三個原則指的就是策劃方案的實施需要具備整體性、協調性和獨立性。詳細的闡述整體性就是電視節目的策劃需要具備一定全局觀,依據整體進行多方位的思考,對其中出現的問題有效的排除。協調性,使得電臺節目策劃部門能夠協調統一,共同的完成電視節目策劃工作。獨立性,雖然各個子系統共同合作,但是需要將各個子系統所具有的自身特色發揮出來,從而更好地為整體的系統提供服務。策劃方案的具體實施還需要具有三種態度,這三種態度就是決心、信心和恒心。電視節目從最初的策劃到最終的具體實施,是一個十分困難的過程,在此過程中會受到很多不利因素的阻擋,所以必須要具有一定的決心,這樣才能夠將節目策劃工作進展下去,才能夠取得良好的成果。面對這些不利的影響因素,有的需要較長的時間對其進行攻克,這樣對于策劃人員是巨大的煎熬,那么就需要策劃人員需要具備一定的信心,相信自己,相信自己所在的團隊。最重要的就是恒心,因為做好電視節目并不是一個短暫的過程,它往往需要花費較長的時間和耗費較多的精力,它是一個長久的過程,所以具備恒心是非常重要的。

2 電視節目策劃應該有以下幾個重要的原則

2.1 豐富性原則電視節目策劃很多都來自于人們生活實際,所以對于節目的策劃必須要根據社會的需求,對電視節目的服務類別進一步增加。例如,旅游信息、交友等等,電視媒體需要對電視節目有規劃的進行調整。電視媒體還需要注重對于電視節目單個服務項目的擴展,例如一些與健康有關的全民健身節目,以往只是單一的播放一些健美操,但是目前隨著人們需求的不斷增加,其中也加入了受到廣泛女性熱愛的瑜伽,還有很多男性所喜愛的街舞等。打破電視節目以往編排方式的束縛,例如,目前正在火熱播出的以謝霆鋒為主要參演人員的《十二道鋒味》,該電視節目不僅僅只是單一的講述食物的制作過程,同時它還加入了關于食物產地的風俗文化,并且邀請嘉賓對食物進行評判[2]。

2.2 趣味性原則很多電視觀眾都是在休閑的時間觀看電視節目,他們需要電視節目帶給他們放松、娛樂的感覺,當然電視節目具有的娛樂性也在不斷擴展。從《中國好聲音》、《中國夢之聲》的發展狀態可以看到,精品的電視節目是具有強大生命力的,它不會讓人們感到過時或者無趣。所以,怎樣使電視節目不過與死板,而是具有趣味性,受到人們的喜歡,這也是一個非常具有價值的研究話題。

3 結語

綜上所述,精品電視節目的誕生并不是偶然的,當然精品電視節目的創作也不是那么容易的。只有不斷的深入研究電視節目策劃的技巧,并且將策劃技巧變為策劃節目的技能,同時在日后電視節目策劃中有效的應用,并且不斷的積累經驗,對其進行更新和完善,使得電臺媒體能夠為人們創造更多的精品電視節目。

參考文獻:

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一、“營銷策劃”課程體驗式教學實踐

1.澳方對于課程的要求與規定(1)教學圍繞澳方教學大綱開展,達到大綱中EL-EMENTSOFCOMTEMPENCY的要求。教學應以澳方的課程大綱為中心,學生要能達到大綱中規定的標準,獲得相應知識與能力。“營銷策劃”課程的能力知識點有三個,其中每個知識點都要分解成若干小點,見表1。(2)“lecture+workshop”的教學模式。傳統教學中教師是主體,學生被動學習,在教學過程中教師起主導作用。而澳方要求課程要以學生為中心,不能單純地灌輸知識,只講理論,輕視實踐與體驗。要求采用“lecture+workshop”的教學模式,兩節課教師講授理論,布置任務,兩節課學生進行討論、查資料、演講匯報、評價等。這種教學模式,學生成為教學的主體,學生通過對問題討論和分析,獲得相關知識和解決問題的方法。而教師只是對學生進行引導,對關鍵問題進行評價和解析。2.“營銷策劃”課程體驗式教學實踐自2008年開設澳方“營銷策劃”課程以來,從最初的探索到現在,該課程在我院已經經歷了6輪的講解,課程設置、內容、授課模式已趨于成熟。教學團隊與澳方教學主管(QA)對于課程的改革進行系統規劃,如圖1所示。(1)按模塊整合教學內容。在每學期開始時,教學團隊和澳方教學主管(QA)共同商議,根據澳方教學目標和學生應具備的能力,將課程內容分為五個模塊,分別是營銷環境分析、營銷目標設定、營銷戰略策劃、營銷財務分析和形成策劃方案。針對不同的模塊,教學目標按照教學內容分為一般了解、難點理解、重點掌握和熟練應用。需要學生掌握和應用的內容,要求進行WORKSHOP討論,并且進行體驗教學實踐。(2)選擇合適的體驗任務。選擇合適的體驗任務是中澳合作教學中遇到最大的障礙,也是“營銷策劃”課程改革的重要環節。目前英文類的MBA教材非常多,上面的案例多涉及跨國公司,有些是國外知名公司。我們高職的學生對這些公司管理運營知之甚少,這些案例很難運用到學生討論、發言的教學中。設計合適的體驗任務的環節,主要選擇學生了解熟悉的一些國際品牌產品,如手機(可選擇I-PHONE5)、筆記本電腦(LENOVO)、運動鞋(NIKE)、食品(奧利奧餅干)、飲料(娃哈哈)等。這些產品都是學生日常生活和學習接觸得到的,便于進行討論和發言。在營銷策劃方案的選題上,更多體現出體驗式教學的特色。陳亮在其博士論文“體驗式教學設計研究”中歸出了體驗式教學設計的四大基本原理,第一種就是“體驗式教學是一個通過‘為實踐而教’,使學生‘為實踐而學’,并且在實踐中‘學會成事’、‘學會成人’的教學系統,由此演繹出體驗式教學目標設計的‘實踐化成原理’。”“營銷策劃”課程注重理論,突出實踐,重視在實踐過程中培養學生的實踐能力和創新能力,理論與實踐相結合。在選題時,要求選擇自己實習過的公司,或者在學校能接觸到的一些產品,學生選擇了學校食堂的一家蛋糕店、零食店、奶茶店,還有學生選擇實習過的萬達影院、萬科咖啡店等。他們通過走訪和調查,得到第一手的資料和數據。有些提交的營銷策劃案得到商家的采用。(3)以小組為單位完成任務。小組團隊完成任務,有利于培養分工協作和團隊合作的精神。要求每組成員不得多于4人,要有一個組長負責分配任務、最后的協調等工作。一份完整的營銷策劃方案,從最初的營銷調研開始,小組成員要經歷發市場調研問卷、采集數據、確定題目、分工撰寫、整合出方案、制作PPT、陳述、修正完善等過程。學生的合作、討論、寫作、表達能力在這個過程得到了充分的鍛煉。(4)小組以PPT陳述。學生根據完成的營銷策劃方案,制作PPT,并用英語進行陳述,陳述時間是10-15分鐘。我院TAFE專業學生從一年級開始就開始訓練演講,進入專業課后,大部分課程都是以報告和PPT陳述作為考核方式。相比其他專業的學生,TAFE專業學生最大特點就是能講、會講。PPT制作和演講能力的培養,為學生進入工作崗位、參與管理工作等奠定了良好的基礎。(5)評價與完善。在小組陳述的同時,其他小組要根據評分表上的各項內容對陳述小組進行評分,并且提出問題和修改意見。評分表主要分為營銷策劃方案的內容(40%)、PPT準備和風格(20%)、陳述技巧(20%)和綜合印象(20%)。每個大類中包含若干小類,包括PPT能否順利播放、有無圖表、演講技巧上有沒有和聽眾的眼神交流、是否在規定時間之內完成。陳述小組得到其他組和老師的反饋和修改意見后,小組成員再進一步完善自己的營銷方案。從目前實施效果來看,其他小組會認真評價,提出十分中肯的觀點和修改意見。如有一組調研的萬達影院,他們定的目標客戶是大學生、白領等。其他組同學給他們指出,萬達影院的目標顧客除了這兩類外,主要還有以家庭為單位的觀眾和戀人,而且這類人群占的比例超過大學生。學生在相互評價過程中鞏固了知識點,做到學以致用,互幫互助,提高了方案的質量。

二、結語

中澳合作“營銷策劃”課程以能力為導向,教學設計中強調培養學生的分析能力、表達能力和團隊合作的能力。以全國大學生營銷策劃大賽帶動學習興趣和積極性,切實為行業和企業提供可行的策劃方案。體驗式教學解決了以前實踐性較強課程的授課難題,以情景體驗項目為載體,學生主動學習,教師只是引導和評價的教學效果,將知識的講授和學生的運用相結合,取得了良好的教學效果。

作者:唐羚 單位:無錫職業技術學院講師

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傳統的教學模式是用講授法,借助于板書等教學手段,把教材內容講解得深入淺出,幫助學生理解并掌握。專業技能課也普遍沿用傳統的教學方式,在創新能力的培養上存在諸多不足,主要表現如下:

(一)教學內容的游離化。

理論課和與之對應的技能課區別在于理論知識與實踐技能的應用,比如市場營銷學與市場營銷策劃,內容基本相同,前者是理論基礎屬于專業理論課,后者是培養理論應用的專業技能課;兩門課程中的營銷戰略都講市場細分—目標市場選擇—市場定位,都體現“是什么,用什么策略和方法”,同樣的內容,前者的主要任務是使學生掌握營銷的專業基礎理論知識,后者則是把前者的基本理論轉化成技能,轉化成學生的個人技能與能力,更多的是創新思維。很多教師認識不到兩者的關系,講課中注重的依然是對知識的理解,而不是強調技能課的實踐應用,欠缺對學生的知識運用能力與創新性思維能力的培養,往往把后者課程教學內容重復成前者的教學內容,使技能課回歸到理論課的教學內容,從而造成教學內容的游離。

(二)教學方法陳舊化。

傳統的教學方式大多在理論教學中運用,以傳統的“填鴨式”課堂灌輸為主要方法,以理論的形式來學習實訓的內容。市場營銷策劃課程側重策劃,形成策劃技能。策劃的靈魂是創意,而創意源于創新性思維,在策劃中尋找創意便是創新能力的體現。如果教學以教師為主體進行理論的講授,而不是以學生為主體使其在策劃中尋找創意,激發其學習興趣,引燃其創新熱情,結果依然是學生上課帶上書聽,下課放下書忘,無助于其創新能力的培養。傳統的講授法教學形式,無法形成以學生為主體的教學模式,容易忽略學生創新能力的培養與提高。

(三)教學手段程式化。

當前,很多教師技能課的教學多采用多媒體教學手段輔助不同的教學方法,技能課教學通過軟件設計的程序成為公式化的學習,雖然學生在教室中做了一遍思維體操,但學生的活動仍然被局限在第一課堂內。就市場營銷策劃課程來說,只借助于多媒體等輔助手段,而不是與現實應用相結合,把課堂向外延伸,開辟激發學生主動與創新精神的第二課堂,學生的學習內容就只能停留在第一課堂上,教學內容與社會活動缺乏必要的聯系,學生所學與實踐是“兩張皮”,最終導致學生缺乏現實的聯想和綜合實踐能力,創新能力的培養與提高受到制約。

(四)考評方式傳統化。

高校教學中很多學科依然延續傳統試卷,用幾大類型題目考試檢驗學生對知識的掌握,用知識記憶的多少反映教學的全部效果,將學生掌握知識程度作為檢驗學生成績的唯一標準。技能課的教學目標,不是學生對知識的記憶與掌握得多少,而是強調學生把知識轉化為實踐的應用能力與創新能力。沿用傳統的考評方式,勢必會導致學生理論應用與創新能力提高的目標的偏離,學生的學習視野也會只局限在課本上的考試范圍內,在學習過程中缺乏發現問題、分析問題,并想辦法解決問題等能力的動機,無法激發學生的創新潛質。

(五)綜合能力與職業化素質的缺失化。

綜合能力體現在運用智慧解決問題上,諸如學習,創新,合作,思考問題、分析問題與解決問題等諸能力的綜合運用上。“職業化素質體現在職業技能、職業行為、職業意識等幾個方面,主要包括職業道德、工作行為、職業態度、團隊意識、職業價值觀與職業形象等”。傳統的教學內容、教學手段與教學方法,突出的是理論基礎學習,缺少引導學生提升綜合能力與職業化素質的實踐活動。專業技能的提高需要通過將知識運用到實踐中不斷地訓練才能有效。但是目前很多技能課沿用理論課的方法與手段,很難從學、做、用等幾個方面開發提升學生的綜合素質與職業化素質。其結果是,當學生學業結束時,學生的綜合能力與職業化素質還處于未充分開發狀態。由此可見,當前技能課教學中,不僅存在著知識內容上的重復,更重要的是知識運用能力、創新性思維能力、綜合素質與職業素養的方面的缺失。要解決專業技能課教學中存在的諸多問題,教師應在課程教學中對課程教學體系中的每一環節進行創新性設計,以知識應用、綜合能力提升與職業素質培養為目標。在理論夠用的前提下,專業技能課要突出創新能力的提高。創新能力的培養可以通過專業技能課在教學內容、教學方法、教學手段、考評方式等方面進行創新來實現。

二、基于創新能力培養的專業技能課教學體系構建

要培養學生的創新能力,教師首先要有創新的教學思路,加強引導學生創新意識與創新能力的培養,并滲透到教學體系的各個環節之中,形成基于培養學生創新能力視角的專業技能課教學模式。本文以市場營銷策劃課程為例,以培養提高學生應用與創新能力為目標,從課程內容、教學方法、教學手段、考核方式等方面構建教學體系。

(一)以知識結構圖為工具設計課程內容。

知識結構圖是把完整的知識體系由大到小、由略到詳、層層深入用半個大括號、樹狀圖、方框、箭頭等形式表達出來的圖形。知識結構圖把整體知識體系的系統集中、完整準確、簡明清晰地表現出來,它可以理清思路,連貫知識,從而提高學習效率,它既可以作為學生學習的一種工具,也可以作為教師的教學手段。學習市場營銷策劃課之前,學生已經了解了市場營銷學的基本理論。教學內容的設計按“是什么—做什么—怎么做”的脈絡設計。可以按如下步驟實現這一教學設計:第一步完成“是什么”。借用知識結構圖,讓學生按課程內容的脈絡,理解并掌握市場營銷策劃的基礎理論,在此基礎上思考做什么。第二步完成“做什么”。在“是什么”的基礎上,明確市場營銷策劃到底是做什么的,從而完成由基本理論向市場應用的轉換;從營銷的戰略策劃內容到戰術策劃內容。第三步完成“怎么做”。在“做什么”的基礎上思考如何做才能實現有創意的策劃,用創新性思維指導行為轉化為創新能力。這一環節包括兩個方面:一是有創意、可操作的市場營銷策劃書,二是營銷策劃的管理與控制。要完成知識結構圖,需要學生從前言到目錄到內容層層深入地學習,為了增加學習的趣味性,實行分組學習討論,并按小組用PPT展示知識結構圖并講解內容,從而實現學生對課程的理解與掌握。知識結構圖實現理論知識與策劃流程的認識與理解。這樣的課程教學內容設計是創新性地把整本教材作為一個整體,讓學生由總到分,全面地理解與掌握理論知識的脈絡,通過工作過程導向,把教師教、學生學與做的內容融合在一起,既體現了教的創新,做的過程中也實現了引導學生的創新。

(二)以項目為導向設計教學方法。

“項目教學法就是在老師的指導下,將一個相對獨立的項目交由學生自己處理。信息的收集,方案的設計,項目實施及最終評價,都由學生自己負責,學生通過該項目的進行,了解并把握整個過程及每一個環節中的基本要求”。它最顯著的特點是以“項目為主線、以學生為主體、以教師為主導”,改變了以往“教師講,學生聽”被動的教學模式,創造了學生主動參與、自主協作、探索創新的新型教學模式。筆者在教學中設計的一個營銷策劃項目,是為桂林一家新興的生產茶麩洗發水企業做的營銷策劃方案,運用項目教學法實施如下:

1.開學第一節課,采取抽簽分組的辦法分組,5人一組,形成一個營銷策劃團隊,每個團隊有自己的隊名、宗旨與口號。抽簽分組,旨在學生明白團隊形成的來源,體現接納、寬容、協作的團結精神。

2.把策劃項目中的企業背景、產品相關信息,企業營銷的主要任務與要求,形成項目文案發給每個小組,進行策劃。洗發水行業是學生可以體會并在市場上可以隨時進行調查與訪問的行業,讓學生帶著真實的任務去思考問題,引導學生全多角度地分析問題,鼓勵學生大膽獨立思考,引導學生大膽創新,在完成自己的策劃過程中提升自己的綜合能力與職業化素質。

3.課堂設計是圍繞營銷策劃項目的內容與創意的實現而進行的,具體過程如下:第一步,每人完成知識結構圖與課程內容的學習,小組成員討論,形成小組共同的知識結構圖PPT,用5~8分鐘上講臺展示知識內容,為學生的策劃奠定理論基礎,教師點評指導。第二步,小組集體設計,確定這一項目策劃過程的每一項典型工作任務,進行分解,和知識結構建立對應關系,理解并掌握策劃過程中需要的知識與技能,每一小組形成PPT,上講臺展示工作過程設計;這是真實環境下的“項目”任務,目的是使學生達到對課程知識、技能的總結與運用;在項目設計過程中,會出現學生從來未遇到的問題,會有一定難度;鼓勵學生學會協作,克服困難,去發現、分析并最后解決問題,使得其實踐能力與創新能力得到進一步的提升。第三步,根據項目策劃的工作過程設計,進行設計的具體操作。(1)調研與分析。設計調查問卷,對洗發水市場的宏觀與微觀環境進行調研,對該企業的市場環境進行SWOT分析,為市場定位奠定基礎。(2)營銷戰略策劃。在分析的基礎上,明確企業自身的優勢與劣勢、機會與威脅,對洗發水市場進行市場細分,選擇目標市場與市場定位。(3)營銷目標的制定。根據目標市場的選擇與定位,確定營銷目標。(4)營銷戰術(策略)的策劃。設計如何運用4P與4C結合的有效戰術(策略)實現營銷目標。(5)預算。讓學生明確營銷策劃及實施的成本。(6)具體的實施步驟。根據戰略定位與戰術策劃,要分幾步實現營銷目標,每一步如何實現,有哪些創意。(7)管理與控制。使學生明確策劃方案的實施,需要精細的管理與過程的控制,及時評估與反饋,是實現策劃價值與營銷目標的必經之路。(8)形成規范的營銷策劃方案。這一過程,促進學生的動手與動腦的實際能力,激發學習主動性,培養學生應用知識,解決策劃過程中的實際問題,提升其綜合職業素質與創新能力。第四步,檢查。教師檢查指導學生完成,每個小組展示團隊的策劃方案。第五步,評價。項目教學法是以學生為主體的課程設計,教師只是參與者與指導者,在課內實訓的設計過程中,引導學生把所學理論應用的實際中,培養其科學思維方法,引導其分析與解決問題的正確途徑,使其在“做中學,學中做”,最終形成自己的成果,展示與評估小組成果,其他小組交流心得,教師對最后的展示進行綜合點評。

(三)以工作過程導向促進“教、學、做”一體化設計課堂教學手段。

教學過程中主要運用工作過程為導向促進“教、學、做”一體化的教學手段,工作過程導向是指以職業需求為導向,以職業能力為核心,以“學生為中心,能力為本位”進行有針對性的教學,旨在培養學生獨立解決問題與綜合職業能力,構建理論與實踐相結合的新型教學體系。工作過程導向是伴隨著“教(是什么)、學(做什么)、做(怎么做)”一體化的教學內容設計,以職業能力與綜合素質的培養為核心而設計的教學過程。教師的教、學生的學并根據企業實際需求完成的策劃方案的做,做的過程中不斷地展示與交流,不但提高了學生探究性與自主性學習,還提高了學生團結協作、創新思考及溝通交流等方面的職業化素質,對培養學生綜合能力與創新思維品質起到重要的作用。通過一個學期的學習與訓練,每個小組最后都交上一份內容完善、結構完整、格式正確、富有創意的營銷策劃方案。

(四)設計全新考評體系,全面展現學生綜合能力與職業素質。

改變傳統考核模式的“終結式”為“過程式”、“重識記”為“重運用”,通過學生對課程知識的領悟、策劃過程的參與交流、策劃方案的設計與創新表現,把學生平時的學習態度、協作精神,對知識的領悟、掌握與應用,以及通過參與策劃體現出的職業素質與綜合能力,通過一個學期的學習過程全面組織進來,形成全方位的學業評價體系。

三、結語

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情境教學法試試效果的關鍵是情境體系設計,既要貼近真實崗位,又要符合學生學習規律,滿足學生學習興趣。傳統公共關系基礎及實務課程目錄內容較多,且相對分散。根據姜大源教授基于工作過程的課程體系開發思想,設計情境體系時,只選擇崗位必需的工作內容設計為學習情境,并按照工作過程和學生認知規律進行順序排列。下面是本課程的情境體系設計方案:以我院實訓基地“學創超市”為載體,由學生組成的每個公關小組針對該超市開展公關活動。情境一:公關調研。背景:學創超市成立五年來經營業績一路下滑,遠不如校園其它超市。公關小組成員要通過實地考察、調查問卷等方式調研該超市在師生中的形象,并總結撰寫調查報告,小組長以即t的形式做匯報。備注:管理學專業學生已經系統學習過市場調查與預測、統計基礎及實務、經濟應用文寫作等相關學科,此部分內容教師以引導為主,公關小組有能力協作完成。情境二:公關策劃。在前期所做調研報告基礎上,結合該超市實際情況,公關小組設計公關戰略、專題活動和具體公關活動最佳行動方案。備注:學生在做策劃方案時,要考慮到超市的實際情況,切忌假、大、空的規劃藍圖。策劃方案中要清楚表達做些什么?能不能做?怎么做?誰來做?什么時候做?情境三:公關專題活動。在策劃方案基礎上,公關小組自主聯系分管“學創超市”的行政部門以及學工部和其它學生組織,以校園每年一度的大學生運動會、中秋晚會、新生軍訓結業典禮、迎新晚會等重大集體活動為契機,執行至少一次公關活動。活動借結束后,每個小組提交一份活動總結及公關效果評估報告,小組長以PPT形式作匯報。備注:學生要落實開展公關活動并不容易,必須要經過學校相關部門同意,與各學生組織溝通協調。在此過程中困難重重,但卻能真正鍛煉到學生溝通、協調能力,培養團隊合作精神。情境四:危機溝通。在前期供關系小組所做的公關活動帶動下,學創超市得到師生一致好評,業績一路上升。但今日發生了一起學生飲用該超市酸奶后輕微中毒事件,對超市造成重大沖擊。在此危機下,公關小組必須迅速做出反應,應對危機。

2、教學實施及評價

2.1組建模擬公關小組

長期教學實踐證明,如果按照學生自愿的方式自由組建模擬公關小組,學生往往只愿意與自己同寢室或交往緊密的同學組成,容易造成組內成員性別單一,以及成員分工和小組長評價有失公平的情況。為了增強學生溝通協調能力,提高團隊合作意識,教師可以采用學號隨機組合,以5人為單位組建小組。公關小組成立后,由小組成員推薦小組長,負責日后小組完成情境任務的組織、協調、反饋、評價等管理工作。

2.2完成情境任務

根據本課程情境體系,每個公關小組都要完成4個學習情境,按照要求提交一份報告,并用pPt展示每個情境任務完成成果。

2.3考核評價

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關鍵詞:商業地產 項目策劃

1.1房地產項目策劃的定義

房地產項目策劃是指以房地產項目的特定目標為導向,根據全面的市場調查分析結果進行準確的市場定位,并運用各種策劃方法,按照一定的程序對擬開發的房地產項目進行創造性規劃的活動[1]。

1.2 商業地產項目策劃的特征及作用

1.2.1 商業地產項目策劃的特征

商業地產作為我國房地產行業中的一個特殊行業,是將房地產、商業與投資三者結合起來的產業,它既不同于單純的商業與投資,也不是屬于傳統的房地產行業[2]。商業地產的特殊性決定了商業地產項目策劃的特征也與眾不同,主要體現在以下幾個方面:

(1)市場導向性

商業地產項目策劃要以市場需求為導向,從市場需要入手,善于捕捉市場空白,致力于滿足消費者需要,根據消費者的偏好開發建造合適的商業物業。

(2)地域性

地域性是商業地產項目策劃的主要內容之一。在商業地產項目策劃過程中,我們要對開發項目的區域環境進行調查分析,包括項目所在地的地理位置、自然環境、經濟發展狀況等。同時也要對項目所在地的市場狀況進行調查分析以及項目區位我們也要全面考慮,擬開發項目在該區位是否有發展前景。

(3)系統性

商業地產項目策劃是由多個策劃子系統組成,對于商業地產來說,各個策劃子系統主要包括市場調研、項目定位策劃、項目方案策劃、可行性研究、營銷推廣策劃以及物業服務策劃等。各個策劃子系統各自具有一定的功能,他們相互聯系,共同構成了商業地產項目總體策劃。

(4)創新性

商業地產項目策劃要以創新為核心,要敢于追求新意,主動創新。要想在激烈的商業地產市場中立于不敗之地,商業地產開發商必須要追求創新,在項目策劃中要進行概念創新,主題創新,能夠突出商業物業的個性化,使商業產品具有與眾不同的形式和內容,能夠牢牢地吸引目標客戶。

(5)切實可行性

商業地產策劃要立足于實際,能夠在實際的市場環境中進行操作,實施方法簡單易行,不能脫離客觀的市場條件,或實施方法難以操作,超出了開發商的實施能力,使得策劃方案變成紙上談兵。

1.2.2商業地產項目策劃的作用

(1)商業地產項目策劃能為商業地產開發商的決策提供依據

(2)商業地產項目策劃避免商業地產開發商的盲目投資

(3)商業地產項目策劃有利于商業地產企業認清市場形勢,鎖定目標市場

(4)商業地產項目策劃有助于企業創新、增強企業的競爭力

1.3商業地產項目策劃的主要內容

1.3.1 商業地產項目策劃的內容

項目策劃是一項系統工程,是由項目多個方面的策劃共同組成的[5]。對于商業地產來說,項目策劃的主要內容包括以下幾個方面:

(1)項目定位策劃

根據市場調研的結果,對項目進行準確的定位,包括項目的戰略、業態、主題、形象、功能、經營以及目標客戶等方面,突出項目的個性化,使項目能以與眾不同的形象進駐市場,并被消費者接受。項目定位是否正確直接關系到項目未來的經營狀況。

(2)項目選址策劃

項目選址策劃主要是對擬建項目的建設地點進行選擇。商業地產項目選址重點考察項目是否在核心商圈內,交通是否便利,是否在人流量多的地段,是否有充足的客源,能否為消費者提供便利的購物條件等等。

(3)項目規劃策劃

項目規劃策劃主要包括項目的整體規劃布局,項目的建筑設計以及相關的配套設施等。

(4)項目實施策劃

項目實施策劃主要是圍繞項目的既定目標對項目實施過程中的相關工作進行策劃,從而確保項目的順利進行。

(5)項目融資策劃

由于融資策劃是一項技巧性很強的策劃工作,因此在進行項目融資時,需要對項目進行全面的分析,結合項目實際情況,綜合考慮各種融資方式的特點和風險,選址最優融資方式。

1.4當前我國商業地產項目策劃存在的不足以及改進的措施

1.4.1 我國商業地產項目策劃存在的不足

雖然我國商業地產目前處于蓬勃發展時期,國家政府也采取了相關的宏觀調控措施確保我國商業地產穩步健康的發展,但是在實際投資建設策劃過程中依然曝露出許多不足。

1、市場調研與分析不充分

一些商業地產開發商出于節約成本的目的,不愿花錢和時間在市場調研與分析上,只憑主觀想法隨意做決定,直接構思項目建設方案[3]。

2、項目定位不準確

由于我國商業市場還不成熟,項目定位通常只是流于形式,通常是由個人或少數水平不高的咨詢企業來完成。

3、項目選址不正確

目前一些商業地產開發商忽視商業地產周邊環境狀況、缺乏對商鋪地理位置的考察,未能考慮城市規劃、商業網點布局、交通條件、客流規律和競爭對手等因素,盲目進行投資建設。

4、項目規劃不合理

商業地產開發商由于追逐商業地產的高額利潤,盲目進行投資建設,往往忽視了商業地產項目的整體規劃布局以及項目內部空間布局。

1.4.2 商業地產項目策劃改進措施

針對目前我國商業地產項目策劃過程中出現的一些問題,我們需要采取相應措施進行改進,保證我國商業地產投資建設的科學性和合理性。

1、重視市場調查分析

市場調查分析是否全面關系到商業項目的定位正確與否。因此在商業地產策劃過程中一定要重視市場調查分析[4]。

2、抓住市場缺口,準確定位

我們要善于發現市場隱形資源,能夠找到得到消費認可的市場缺口,進行準確的項目定位,突出項目的個性化。

3、合理選擇項目地址

一個好的項目地址不僅能夠給企業帶來豐厚的利潤而且還能促進企業的長遠發展。在選址過程中,始終貫穿5A法則(交通便利、確認便利、趨近便利、進出便利、選購便利),以購物便利為主線,設身處地的找出消費者便利性需求所達到的條件和標準,進行項目的正確選址,滿足消費者的便利購物需求。

4、策劃方案要切實可行

商業地產開發商要立足市場需求,科學合理的編寫策劃方案,使得策劃方案能夠體現項目開發的必要性和可行性,同時也能體現項目規劃的合理性和多樣性。

參考文獻

[1] 賈世軍.房地產項目策劃[M].高等教育出版社,2004

[2] 趙陽. 我國商業地產發展的問題與對策[J].建筑經濟,2004(4):78-80