超市營銷方案活動范文

時間:2024-01-12 17:47:44

導語:如何才能寫好一篇超市營銷方案活動,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。

超市營銷方案活動

篇1

結合有阿超市2008年度營銷規劃,制定并實施四周年店慶營銷方案,以增加超市聚客力和商品銷售,增強市場控制能力和社會影響,獲得經濟效益和社會效益雙豐收。

2.主題:

歡樂總動員:有阿超市四周年慶典傾情上演

3.促銷原則

制造驚喜給顧客以實惠,營造熱烈的購物氣氛。

4.內容

4.1活動時間

2008/11/29~2008/12/07

4.2促銷形式

4.2.1促銷主體

選取220個品種(家電另外)DM特價商品,整個活動期間每天大量推出足量供應的特價、捆綁、贈品裝商品,突出季節性商品、生鮮食品、糧油食品、常用日用品、季節性服飾、新產品等具有吸引力的商品,讓顧客得到廣泛的實惠;

4.2.2促銷熱點

每天精選出10種左右的超低價商品,要求確定合理的品種、供貨量和超低價,保證具有強大的吸引力和價格沖擊力,一方面限制個人購買數量,另一方面保證當天足量供應,避免在短時間內哄搶一空;

散裝大米11月29日、12月5日兩天超低價銷售,1.02元/斤(其余時間1.05元/斤),使活動掀起兩個。

4.2.3促銷陳列

設專門的促銷區域,對促銷品類進行相對集中陳列,設計特色裝飾,突出賣點,以特價、贈品、服務、視覺來拉動消費;

4.2.4廠方促銷

采購部與營銷部提前聯系規劃好供貨商自辦的促銷活動,對于供貨商舉辦的特殊的、力度大的或較新穎的促銷活動,給予積極配合和宣傳(包括廣場演出和DM宣傳)。

4.2.5專題促銷

心動商品驚喜價:優質低價想不到的實惠,活動期間,每天限量推出幾十種超特惠商品回報給您,真正驚爆驚喜,物超所值。

有行動就有贈送:活動期間,每天購物超過80元的顧客,可憑當日購物小票(單張,不累計)到服務臺領取貼心禮物一份(11月29日、30日送洗衣粉一袋,12月1日、2日送醬油一瓶,12月3日、4日送面巾紙一盒,12月5日、6日、7日送洗潔精一瓶)。

生日同慶,有禮相送:生日為12月5日的顧客,憑身份證可在12月5日到服務臺免費領取蛋糕一個

觸“電”有禮:為慶祝四周年店慶,解放店、侯家塘店、五一店、芙蓉店聯合推出家電促銷,高品質低價位,驚喜多重奏,好運滾滾來。

DM幸運大抽獎:11月29日——12月4日,每天購物一定金額者,持店慶活動海報印制的抽獎卡(每人限填一張,以身份證號碼為準,復印無效),可到各店服務臺投卡參加店慶四周年幸運大抽獎活動,12月5日10時在解放店門前廣場統一開獎,產生一等獎2名,各獎29寸彩電一臺,二等獎10名,各獎微波爐一臺,三等獎30名,各獎床品一件,甜蜜獎200名,各獎禮品一份。

4.3分工

4.3.1采購部11月20號前確定促銷商品的品種、數量、力度,取得供貨商支持;贈送及DM抽獎活動贈品11月24日前確定,在活動前一天聯系送貨至各店服務臺;

生日蛋糕解放店300份、其它店各200份,共計900份由面包房提供(獨立包裝,提前一天送貨至門店服務臺),

4.3.2營銷管理部于11月22日前策劃出活動整體方案,作好廣告宣傳準備,DM拍攝、制作,條幅制作,廣告設計;

負責12月5日廣場抽獎儀式布置,聯系演出樂隊;

4.3.3各店管理部在服務臺設置DM投卡箱,張貼介紹DM抽獎活動的大號海報(注明活動規則、員工不得參加、本活動由公證處公證等內容),12月5日9:00前將抽獎箱完整地送到服務臺,中獎名單產生后立即通知分店。

4.3.4賣場部根據活動方案和采購部具體活動通知的要求做好商品陳列、POP懸掛、現場服務;

4.3.5管理部11月23日前上報營銷管理部各店店慶裝飾計劃,營銷管理部確定統一意見,分店執行;

4.3.6保安部維持好活動期間營業秩序;

篇2

××××年上半年,我們共完成商品銷售。億元,較去年同期增長,回顧上半年,我們主要做了以下工作:

⒈上半年除根據總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外,另外結合壽光當地的特點積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售;

⒉在充分進行銷售分析和市場調研后在經營中不斷淘汰了近種銷售達不到既定目標的商品,引進了多種適銷的商品,另外我們根據當地水果、蔬菜生產量大、供應量足的特點擴大地產品的當地采購,降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。

⒊完善了超市商品質量管理體系,對超市內商品以及超市外加工點進行了多次檢查,并進行了有效的整改,從根本上保證了消費者的利益。

經營是我們工作的中心,但管理是經營工作的保障,一直堅持經營與管理兩手抓的工作思路。

⒈經過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調責任心強、敢于負責的員工兼職成立質量檢查小組,對超市范圍內的營業秩序、工作紀律、商品質量、儀容儀表、衛生狀況等各方面進行監督監管,起到了較好的效果。

⒉完善各項制度與流程。原創:按照集團公司環節控制流程管理的工作思路,對超市現有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。

⒊月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動,以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓,開展了超市服務月,對有關超市營銷的的環節、方面進行了專項檢查整改。

在××××年下半年當中,將繼續按照市委、市府及貿易局的指示精神

開展各項工作,尤其在經營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動,力爭使壽光店的經營業績在上一個新的臺階。

⒈在區域內繼續進行市場拓展工作,擴大經營規模。同時也進一步加強企

業的社會責任心,更好的融入到城市文明建設、人員就業等問題中去,幫政府分憂解難。

⒉繼續深化環節控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善

工作流程,為員工營造更好的工作條件。

⒊通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關職能部門間的溝

通協調,提高工作效率,發現人才、培養人才。發現員工優點、鼓勵員工,使員工進步。

篇3

超市營業員聘用合同范本一

甲乙雙方根據國家有關法規、規定,按照自愿、平等、協商一致的原則,簽訂本合同。

第一條 合同期限

自 20xx年___月___日至20xx年___月___ 日止(其中20xx年___ 月___日至20xx 年___月___日為試用期合同期滿聘用關系自然終止,如需續約或解約提前一個月通知對方)

所需證件:乙方身份證復印件,擔保人身份證復印件

第二條 甲乙雙方權利及義務

1.甲方有權單方面終止本合同,有權利和義務對店內事務提出合理的指導性建議。

2.甲方有義務為乙方做好工作中的后勤準備。

3.甲方有義務在每月15號之前發放乙方上月工資,但必須是在盤點清楚后發放。

4.乙方有義務搞好店內衛生,乙方須按照甲方要求陳列貨品。嚴格按照甲方設定的價格進行銷售,有責任使店內干凈整潔無異味,有利于銷售工作,每天必須打掃衛生一次,可以觸摸到的商品無灰塵,電腦應在盡量保持銷售狀態,不下載無關的軟件和游戲,保證電腦的正常運行

5.乙方有義務對店內的商品數量嚴格把關防止丟失,如期末盤點中出現差異,有乙方負責按照折扣價賠償。

6.乙方應該處理好于顧客之間的關系,和睦相處,多多發展老顧客。如出現糾紛應盡量自己解決,導致店內物品損壞的均由乙方負責。

7.乙方有義務必須于每天11點前將前一天銷售款存入甲方賬戶,特殊原因除外。

8.乙方有義務照顧好自己及孩子的安全,防止孩子因奔跑或摔倒造成的身體損傷,如發生此類突發事件甲方有義務協助乙方盡快處理妥當,費用乙方自理。

9.如上述乙方應盡義務未能及時完成,或者電腦中毒影響到銷售,甲方有權從其工資中適當扣除10—100元做為處罰,如多次發生,甲方可解除此聘用合同。

第三條 聘用合同的變更、終止和解除

1.合同期內如果乙方提出辭職,最少提前20天告知甲方,否則甲方有權扣除乙方剩余工資做為店內經濟損失。

2.乙方在征求甲方同意并庫存盤點數據無誤差后方可離開。

3.如遇不可抗力導致合同終止的,甲方應適當補償乙方月基本工資的20%做為生活補償。

4.如遇乙方突然失蹤并造成甲方店內經濟損失的,均視為盜竊行為,甲方有權向當地公安部門報案,并追究乙方刑事責任。

本合同一式兩份,甲方一份,乙方一份,經甲、乙雙方簽字后生效。 表示雙方同時承認上述條款,受法律保護,如發生糾紛提交當地法院解決,甲方對本合同具有最終解釋權。

甲方

乙方 身份證號碼:

合同簽訂日期

超市營業員聘用合同范本二

甲方: 超市(以下簡稱甲方)

乙方: (以下簡稱乙方)

身份證號碼:

甲方聘用乙方成為 超市的正式銷售員,就聘用事宜,雙方本著真誠合作,共謀發展的原則,友好協商達成如下協議:

一、聘用期限和銷售區域:

1、聘用期從 年 月 日至 年 月 日,期限為 1 年,試用期 3 個月。

2、指定銷售區域為 省 市 縣(區)。

二、甲方責任:

1、甲方負責提品及最新價目表。

2、甲方負責培訓乙方營銷模式、技巧,提供整套營銷方案,并保證乙方完全按照甲方方案實行,可以完成銷售指標。

三、乙方責任:

1、乙方要在甲方規定的價位浮動范圍之內銷售。

2、乙方須詳細閱讀本協議并了解甲方的一切相關規定,認知及忠誠甲方的經營理念,并自愿維護和遵守甲方的一切規章制度。乙方對外的銷售活動由個人決定,但不得與甲方利益發生沖突。

3、乙方有責任為甲方收集并分析當地的市場信息,并及時準確的提供給甲方。

4、如乙方個人資料有任何更改,應及時通知甲方,否則由此而造成的乙方業績收入減少或未能取到獎金等損失均由乙方自行承擔,與甲方無關。

四、基本指標任務:

1、為配合乙方順利開展銷售工作,甲方給予乙方三個月的區域保護,三個月內,若乙方沒有按甲方制定的方案實行,或者沒有完成銷售量,甲方將取消乙方的區域保護權。

2、延續區域保護權的每月完成銷售量(按乙方提貨價格計算)為 20xx 元,中介業務金額不計在內。

五、業績計提、要求:

1、乙方需根據甲方要求填寫《銷售員申請表》,甲方根據乙方提供準確的個人資料辦理相關手續,劃定營銷區域。

2、乙方按指定的 50 %批發價格比例向甲方提貨,每單運費自負。甲方按提貨價格統計乙方的銷售業績,到量給予返利、獎勵或升級待遇,詳細政策見附件2。

3、乙方常規收入為所提貨物銷售的差價、及甲方政策和可能的活動中提供的贈品或返利。乙方自負勞務信息費、市內運費、差旅費、應酬費。

4、乙方牽線聯系并由甲方和第三方成功完成的交易,甲方支付乙方 20 %傭金。

5、所有產品原則上不能低于底價銷售,特殊情況需經甲方同意后方可實施。原屬甲方業務對象,提成比率另行商定。

六、結算:

1、乙方牽線聯系并由甲方和第三方成功完成的交易,每單生意結束,由乙方負責收回供貨款項,以款到帳為準,支付乙方提成。

2、每個年度末,按附件2規定細節發放獎金和返利。

七、注意事項:

1、甲、乙雙方確定合作關系,為確保雙方利益,乙方應預先向甲支付 300.00元押金費,甲方在收具后向乙方提供價值 1000.00 元以上的樣品、業務所需的名片、證書、資料均由甲方配備。

2、為樹立甲方信譽度,同時方便乙方自由選擇,甲方提供以下三種匯款方式供乙方選擇:a、直接匯入指定銀行帳戶;b、可通過淘寶網進行在線支付寶交易;c、貨到付款:可與快遞公司達成協議,甲方貨到,由快遞公司代收費用,中間費(快遞公司的代收費),由乙方支付。

3、乙方不能在甲方允許的地區范圍之外銷售。

4、禮貌待人,儀表端莊,遵守法律法規,持證上崗。

5、嚴守甲方商業秘密,不得出賣、泄漏甲方商業機密。否則甲方有權解除協議及有權追究乙方經濟和刑事責任。

6、乙方不得利用甲方名義,從事非甲方所品銷售和非甲方工作范圍的其他事情,否則造成損失乙方自行承擔,甲方有權追究責任。

八、解約:

1、乙方連續三個月沒有達到延續區域保護權的銷售量,和/或沒有切實履行甲方的營銷方案,甲方有權提前解除協議。

2、乙方中途要求解除協議,需提前七天向甲方提出,完成清算程序后才能終止本合同。

以上條款如有未盡事宜,雙方可協商而定。本協議有效期為一年,期滿前一個月續簽。

本協議一式兩份,甲方、乙方各執一份,自簽字后生效,并具有同等法律效力。

甲方(簽字蓋章): 乙方(簽字蓋章):

簽約日期: 201 年 月 日

超市營業員聘用合同范本三

甲方:________乙方:________ 身份證號碼 :________

1 、根據有關規定, 經協商甲、乙雙方共同簽訂本協議, 共同執行。

2 、本協議期限為 (年/月),自 年 月 日起至 年 月 日止。

3 、工作任務:

3.1 甲方安排乙方在 , 崗位,從事該崗位職責范圍內的工作;

3.2 乙方的崗位、職責及工作質量要求,按照甲方的有關規定執行;

3.3 乙方應完成工作任務,執行安全規程,遵守勞動紀律和職業道德;3.4 因甲方生產(工作)情況發生變化或乙方不能勝任崗位時,乙方應服從甲方的工作安排和調配。4 、勞動報酬

甲方應按照國家有關規定,遵守按勞分配原則,結合工作價值,根據乙方所從事的工作崗位,依法確定乙方的勞動報酬為 元(人民幣)/月(大寫: ),其它各種福利、津貼均含在當月的勞動報酬中而不再另行計發。

5 勞動紀律:

5.1 乙方應嚴格遵守國家各項法律規定。遵守甲方的工作規范、操作規程、勞動安全衛生制度等各項規章制度,包括《員工手冊》中寫明的各項規定和要求。同時,愛護甲方財物,保守甲方機密,維護甲方利益, 服從甲方的領導、管理和教育。

5.2 乙方違反勞動紀律, 甲方可對其進行批評教育, 直至按有關規定給予必要的紀律處分或解聘。

6 、協議的終止、變更、續簽和解除:

6.1 本協議期限屆滿時即終止, 由于生產、工作需要, 在雙方同意條件下, 可續簽協議, 并應提前 1 個月辦理續簽協議手續。

6.2 經雙方協商同意, 可以變更協議有關內容并辦理協議變更手續。

6.3 甲方可以根據國家有關規定和生產經營狀況解除本協議。

6.4 具有下列情況之一, 乙方可以解除本協議:

6.4.1 經國家有關部門確認, 生產安全、衛生條件惡劣、嚴重危害職工身體健康, 企業又不加以改善的;

6.4.2 甲方違反勞動協議或法律、行政法規, 侵害乙方合法權益的。

6.5 任何一方提前解除協議, 均應提前 15 日通知對方。

7 、任何一方違反本協議規定, 給對方成經濟損失, 應視其后果和責任大小按有關規定予以賠償。

8 、協議如有未盡事宜, 凡屬國家有規定的, 按有關規定執行;凡屬國家沒有規定的, 甲、乙雙方可協商修訂、補充。

篇4

很夸張及前味的未來超市,我想在座的各位多少都有感觸吧?有點不可思議,有點向往…….。其實,這樣的設想,說明需求在演變,服務在完善,營銷將會走向更尖端。

05年在總經理室的帶領下,聯華提出了加強區域及單店營銷,來增強企業的競爭力。這是在新的形勢下營銷策略的一個重要的改革,今天我就這個議題來闡述我的觀點.

俗話說:“粗耕一畝,不如精耕一寸”,顯然關注度的高低與收成的大小直接相關。那我們又如何來精心耕耘好我們這不大的一方土地呢?作為一個優秀的耕耘者,首先都會了解和認清自己田地間的環境及形勢。

那么首先就讓我們來看一下超市目前面臨的市場形勢。

市場形勢

(一)、銷煙彌漫的零售業市場

隨著我國零售業市場的進一步開放,全球連鎖零售大鱷們都加快了進軍中國的步伐,各行各業都搶占市場的份額,整個市場銷煙彌漫。

專業市場層出不窮

批發市場更加規范

超市競爭更國際化

(二)、復雜善變的消費群體

隨著買方市場的日益成熟,消費者的心理逐漸地在發生改變,需要在改變,追求在上升,因此我們必須進行不斷的將需細化及研究,針對物質消費理念與情感消費理念之間的不同,正確地去理解隨機消費者、固定消費者及潛在消費者三者間的區別,改變我們的營銷手段。

(三)、歧途險境的營銷道路

時代的進步與開放,使競爭對手日益增多,蘇寧、百安居等專業品類大型賣場也不斷地擴建,這些“品類殺手”造成我們很多品類的銷售分流;另外目前市場上同行間的營銷訴求點基本類同,例如服裝促銷活動始終是滿XX送XX之類,消費者早已司空見慣。上述種種狀況給我們的營銷帶來更大的難題,如果我們沒有適合新形勢的先進營銷手段,那公司的領先優勢將很難始終保持;另外,微利時代、價格彈性減弱及變化空間縮小等等局面,真正宣告了大眾營銷時代已經結束,靠一個點子或一個策劃就能打開市場的日子已一去不返。

形勢的嚴峻,告訴我們必須改變營銷的手段,加強營銷創新,樹立新的營銷理念,正確理解“關注顧客為中心”的內涵,這才能真正適應市場需要,滿足消費者日益變化的需求,從而不斷提升企業效益。區域營銷及單店營銷,正是目前超市營銷的兩種新手段和新趨勢,在目前的形勢下,加強開展區域營銷及單店營銷勢在必行。

下面請允許我和各位同事一起來結合現狀探討一下如何改變我們現有的營銷理念,加強聯華的區域營銷及單店營銷能力

首先,我認為目前聯華的營銷方式應由當前的“粗放營銷”向“精細營銷”過渡,改變以往“固定模版”的營銷方式。

當前,我們已經徹底告別了“杭州家友”,變成了更廣的“浙江聯華”,公司規模不斷擴展,消費群體總量也隨之不斷膨脹,由于地域及環境的不同,也使消費群體出現很大的不同,例如城西的華商店主要消費群體以中高檔收入家庭、白領為主,城南的江城店則以普通市民及打工者為主力軍,那怎樣留住不同類型的現有顧客,又怎樣來吸引我們潛在的新顧客呢?這都需我們進行具體深入的分析,根據單店的不同特征,具體問題具體分析,來為其制定相應的“個性化”的營銷策略。讓我們來看看我們的競爭對手歐尚大關店,正因為其對單店操作的靈活性,及對營銷定位思路正確的理解,例如在打出了“杭州最低價超市”的口號,而且他的一切營銷活動也都始終迎合這個定位,最終該超市的經營達到了理想的目標,04年銷售額達到4個多億,僅次于我們的慶春店。

從歐尚大關店身上,我們了解到思考和健全更細化的營銷策略,加強聯華自身的區域營銷及單店營銷已勢在必行。苦練咱們企業的基本功,強化超市的各項硬軟件設施和精細化管理的同時,針對不同消費群體制定相應的營銷方式,從而提高我們的競爭力.

其次,必須將“顧客第一,唯一的第一”的經營理念貫徹到營銷活動中去。

我們白爾曼先生提出:“必須切身的去關注顧客”,說得很對,營銷策略一直都是以消費者為對象,他的本質也就是根據不同的消費群體制定不同的策略,消費者的利益與需求始終都是放在第一位的。因此根據消費群體的消費心理而制定的,并能隨著消費者心理的變化而變化的營銷方式才是真正行之有效而又經久耐用的。

對此,我們需要嘗試改變已褪色的營銷思路,促使自己走在引領前線。將營銷三要素進行正確轉變

第一轉變:營銷概念的轉變,由“單純的售貨模式營銷”轉變為“組合營銷”。

其實質也是為了創造需求,增加潛在消費者的購買欲。例如我們加強賣場的關聯陳列及購物指導,來引導顧客的消費觀念,又方便顧客的購買。如我們可以設立營養早餐區,這樣就可以讓顧客避免為了準備明天的早餐而滿賣場的跑,顧客的滿意必將帶來銷售額的提升,同時集中銷售相關產品也會帶來關聯消費的增長。

第二轉變:營銷目標的改變:由“單純的刺激消費”轉變為“引導與刺激消費并重”的模式。

每個顧客來到我們賣場都是難能可貴的,所以當他的到來,我們需要考慮的是如何讓他得到更大的滿足?如何讓他更輕松購物?如何讓他最大程序的購買?

我們企劃組對這方面正不斷進行研討,如在二期區域營銷方案內,就嘗試對DM進行功能整合與改善。以前的DM純粹以低價打動顧客,屬于單純的刺激消費,所以很難堅定我們消費者的購物信念及激發更深的購物需求,因此我們以增加DM“引導消費”功能為前提,將DM的使命提升到生活顧問的層面上來,讓顧客拿到我們的DM,馬上能體會到現在該買什么了?買這東西后應該配套買些什了么?關于DM的相關事件,呆會我們組另外一位同事將會作更深一步的介紹。

第三轉變:營銷手段的轉變:由單純的“賣方主動”轉化為“與消費者互動”

在我們這行業中,目前的營銷策略無非就是“低價”,但是 “低價”只會給我們帶來更多的麻煩顧客,也是最不穩定的一群客源。此類型的活動給我們帶來的結果,往往就是活動結束了,基本一切結束了,在顧客心中留下也許只有“今天撿了個便宜貨”。通俗的講,這一營銷策略,只會讓我們停留在“單相思”的局面上。那如何要保證我們利潤的同時又能收買人心,出路就是與競爭對手錯位營銷,提前一步走上“關懷的人生化性”路線,創建更多的終端互動項目。例如我們在賣場內增加“自己動手做生日蛋糕”,讓顧客除得到所需蛋糕外,又能得到一種娛樂、一種心境、一種體會;再如,在運動器材處,設立個小型籃球架,打出宣傳語,“用你的實力實現回報給您的價值”,只要自己投籃成功就可以XX的價格買取籃球,這種互動的方式,只能不體現出我們聯華為顧客所想呢?

以上幾點,都是從營銷角度出發,根據消費心理,貫徹“顧客第一,唯一的第一”,從而培育“單店營銷”方式多種多樣。原創文章,盡在文秘知音338.com網。

其實在我們實踐操作中,充分利用區域及單店的自身特點及優勢,最大限度地發揮營銷功能,及時抓住機會,準確把握特點,就能使我們的營銷真正起到最大的作用。這一方面,華商店的一些經驗,值得我們借鑒。

一、單店營銷的機遇把握。---清倉活動

去年上半年,華商店閉店時期,銷售形勢不利,然而華商店在時聯合各相關部門,分析各種利弊,從而策劃了長達一個月之久的“清倉”營銷方案,取得相當好的成績 B、除整個活動的一切營銷費用由供應商承擔外,還實現營業額外收入達83.65萬元;

這個實例告訴我們,門店才是對自己的相關事物反應最敏捷,最能產生正確的、有效的信息,加上自己精細化的動作及規模性的思考,借助供應商這個拉力,化不利為有利,最大限度地發揮營銷的功能,最終實現雙贏。

二、單店營銷的經典理念定位。-------會展與超市相結合,華商店在2000年會展開始流行的時代,在夏總的帶領下,在超市開展了第一次超大規模展銷會,首次提出“把會展經濟作為華商店的有效經濟增長點”,在當時,事實上這一營銷理念相當新穎,也結合了華商店的場地優勢,從而取得相當好的營銷效果。當時眾多省級領導都蒞臨華商店,各大媒體都大篇幅的報道此事,華商店的聲譽也節節上升。

市場同質化不斷的發生交集及雷合,營銷理念怎樣借勢造勢,怎樣才能有自己的特點,我們能做的是結合各種特點及優勢,利用潮流,才能脫穎而出。

三、人性化服務:無需存包:顧客第一,唯一的第一理念的首次單店嘗試。

篇5

第一部分寫在前面的話

第二部分環境分析

一、市場環境分析

二、消費者分析

三、競爭對手分析

第三部分前期準備

一、選址及前期籌備

二、開店流程

三、企業CIS形象系統的建立

第四部分企業營銷

一、營銷目標

二、商店組織的建立

三、商品定位

四、超市促銷

五、POP制作

第五部分企業管理

一、商品管理

二、人事管理

三、物流管理

四、表單管理

五、安全管理

六、衛生管理

七、財務管理

第六部分總結

第一部分寫在前面的話

超市營銷,作為一個大眾話題。每個人都有每個人的想法,當然或許其中不乏有效的,“出位”的想法;但也或許是零散的、雜亂的。如何建立一套完整的營銷系統,是擺在任何一個新興企業面前的第一道坎兒。只有先解決了這個部分的內容,接下來營銷活動的內容才能有條不紊的展開。而且才有一套可量化、可操作、可評判的標準。因此,本案的目的不只是單純的為了解決某段時期、某個時令節氣的具體促銷案,而是從宏觀的角度,站在經營者的立場來思考一些企業方向性的問題。鑒于所獲資料有限,因此不能對目標客戶做一個比較明確的分析,且市場變化,確是風起云涌,但我相信,萬變不離其中,貴司應該可以從中找到適合自己的路。若能采納,請依據實際情況執行。如不能采納,請尊重創作者的個人權益,謝謝!

第二部分環境分析

企業任何營銷戰略的確定,任何營銷目標的建立,做任何一個決策,都離不開對市場環境的分析,這個時代已不是幾十年前那個以“生產為導向”的計劃經濟的社會,以“消費者為中心”的觀念導向逐漸建立起來。正是消費者需要什么,才決定了我們銷售什么商品。而且,按照“二八原則”,超市主顧客數量的穩定以及增加,其實就代表了市場分額的擴大,代表著超市業績的成長。

從大的方向來講,環境就是企業經營所面臨的外部條件,從PEST上講包括政策、經濟、文化、技術四個方面的內容。這部分是需要在日常生活中需要關注的。

從小的方面來講是要注重什么?——我以為是對于商圈的分析。

本部分主要結合超市來講,簡略分析過程中需要注意的環節。在最后提出自己的觀點。

一、市場環境分析

商圈其實就是PEST理論在小區域的廣泛應用,我們分析超市的時候主要抓住超市所屬商圈的經濟狀況,以及消費特點。

二、消費者分析

消費者分析主要是分析消費能力、消費行為、消費習慣等方面的分析,針對本超市來講,根據經營商品的品項決定我們的主要消費群是哪個群體?是學生?還是家長?是大學生?還是小學生?只有詳細的分析才能把握消費者的心理,從某種程度上講,把握了消費者的內心就把握了消費能力。

三、競爭對手分析

通俗的講,競爭對手就是本商圈有多少家與本超市定位相似的超市?每個超市的經營狀況如何?商品有什么特點?價格如何?服務呢?促銷有什么特點?某段時間在做什么廣告?在消費者中的口碑如何?

四、綜述

分析的目的是為了更好的了解企業面臨的條件,只有分析清楚了,才能對癥下藥。因此,首先應建立市場調查制度(定期進行市場調查,了解競爭對手情況)與主顧客資料表(可以是會員卡的形式)。

1、市場調查表如:

百好超市市場調查表

調查時間調查對象調查情況明細調查結論備注

2、會員卡制度如:

(1)、會員資格:凡當日購物滿XX金額可免費辦理。

(2)、會員待遇:可享受9。5折優惠,特價品除外。

(3)、年終大禮包:凡本店會員,在本店消費X元積X分,積滿XX分,年終有好禮相送。兌獎時間X年X月X日,每年1月1日公布下一年的兌獎時間并在醒目的位置張貼出來。

(4)、協力店的談判:升值本超市會員卡,憑本會員卡可在別的XX酒店、XX餐廳等享受XX優惠。

第三部分前期準備

開超市也好,做生意也好,都要有一個籌備期,其主要是為了解決選址的問題,這個不是本階段要闡述的重點。

本階段主要是為類解決前期的開店流程準備以及形象準備。

一、選址及前期籌備(略)

二、開店流程

開店流程是任何一個想要正規營業的企業所要制定的。這里涉及以下幾方面的內容:

1、人員配備

簡單的說,人員配備主要包括早班、中班、晚班需要幾個人上班,根據超市規模與營業效益確定。店長、店助以及店員各司其責,明確分工。以及新老員工的搭配使用。人員服務禮儀的檢查與整理等多方面的內容。

2、設施配備

設施配備主要是解決電力照明、衛生打掃、消防安全等多方面的準備。

3、商品配備

包括商品陳列,商品價格標簽、商品進出等,最好做到營業中間不要出現商品進出的雜亂狀況。

4、流程時間表

這是一個具體的工程,得根據企業實際情況制定,但必須可操作、可執行,而且有量化標準。是解決具體時段,具體員工職責的一個具體說明。舉例如下:

百好超市開店流程時間表

時間內容人員

8:30—9:00開店前準備,包括早會(人員服務禮儀考察,商品知識提問,如有促銷活動則涉及考核促銷活動內容)

打掃衛生時間

整理商品時間

9:00—9:05開店迎賓(電力照明到位、音樂到位)

9:05—9:30店長巡查衛生以及人員、商品狀況;

店員站柜銷售時間

9:30—12:00正常營業時間

12:00—15:00店員輪換休息時間

店長午間巡查時間

15:00—15:30午會時間(交接班)

15:30—18:00正常營業時間

18:00—19:00店員輪流晚餐時間

19:00—19:30店長(店助)巡查時間

19:30—22:00晚間正常營業時間

22:00—22:05送賓,打烊

22:05—22:30銷售報表整理、晚會時間

三、企業CIS形象系統的建立

企業形象系統是做“品牌”的前提,是把企業塑造成一個鮮明的社會形象的第一步。

企業CIS形象系統包括以下三個方面的內容:MIS、BIS、VIS

1、MIS企業理念識別——是一個企業的頭腦

它包括以下幾個方面的內容:

A、企業事業領域以及形象定位

B、企業前景、使命、戰略和目標

C、企業經營理念和管理哲學

D、企業組織的價值觀念和文化系統

2、VIS企業視覺識別——是一個企業的臉

A、企業的名稱、徽標

B、專用字體、標準字體

C、標準色彩、輔助色彩

D、方案標準、構圖規范

E、主題口號、主題音樂

3、BIS企業行為識別——是一個企業的手

內部識別:包括組織結構、管理導向、運作流程、人事政策、培訓制度、獎懲制度、福利政策、職業道德、行為準則、溝通方式、公司禮儀、文化活動、環境規劃等。

外部識別:市場推廣、售后服務、物流處理、招聘方式、競爭行為、協作方式、公眾咨詢、社區服務、公益活動、環保措施、展示規則、外交活動、宣傳廣告等.

企業CIS形象策劃是把企業做為一個“品牌”來運行,把企業培養成一個“活生生”的社會人的過程。本部分可以單獨的做為一個案子提出、策劃并執行。本意是想提煉一套針對百好超市的形象策劃案出來,苦于資料太少,因此沒辦法提出。但從百好超市前期對廣告語以及LOGO等的征集可以看出,導入CIS是遲早的事。但個人以為“十年樹木,百好樹人”的廣告語過于偏向“教育”,具有學校宣傳的特點,不適合企業,雖然本企業是以文具為主。建議在導入CIS的時候予以改進。

第四部分企業營銷

一、營銷目標

沒有目標的企業是盲目的,尤其是營業與銷售。沒有營銷目標的企業就沒有動力。定營銷目標是比較重要的,但是,制定一個符合企業實際情況的目標則是一個更重要的方面。什么樣的營銷目標符合企業的實際情況呢?簡單的說,就是符合商品價格特征、符合商圈消費特征、符合客單價與進店人數等的目標。通俗的說,就是可以實現的目標,但是不是輕而易舉就實現的而是需要激發店員的熱情才可以實現的目標。集可實現性與挑戰性于一身。

制定營銷目標有很種方式,如對比競爭對手法,成本歸納法、自然增長法。也有按照個人業績與團隊業績來估算的。一般新興企業在前期都會根據成本情況來制定一個大概的目標,隨后根據銷售情況以及競爭對手的情況予以實際調整。

需要指出的是,隨著社會經濟的增長,銷售業績總體呈現增長趨勢,可能本企業也會出現成長態勢,經營者不要為這個增長而麻痹。因為這里面包含了一個自然增長率,這就不能只是簡單的和自己去年同期或者是上月業績做比較,而是需要做一個橫向的比較,和競爭對手做一個橫向的比較。也可以本超市不同品項之間做一個橫向比較,從而得出一個自然增長率的數值。于是,需要制定營銷目標的內在根據,首先需要建立信息系統,可以隨時查看任何時段的銷售業績。而且可以跟前期業績情況做橫向以及縱向的任意對比。

其二需要培養店長、店助以及店員的銷售情況分析意識。如以銷售報表的形式:(以一周的時間為期限來分析)

百好超市每周(月)(季度)(年度)業績分析報表

品項本周預計業績本周實際業績達成率上周實際業績成長率去年同期業績成長率面積坪效

零食

文具

游戲

總業績

銷售情況分析

下周策略應對

二、商店組織的建立

其實這里面主要包含兩個方面的內容:

一是超市組織結構的建立。以圖表的形式予以說明:

百好超市組織結構圖:

組織結構建立以后,需要落實的是崗位說明書,對每個崗位的職責予以清楚明白的進行解釋,為招聘、選拔、調動任職人員以及薪資待遇提供基本依據。

二是超市人員的薪資待遇。

是采取崗位工資還是基本工資加銷售提成,應根據不同職位特性予以清楚明確的規定。需要明確的是薪資、福利都是需要的。

三、商品定位

定價是個大學問,是采取成本定價?還是根據競爭情況來定價。都要依據實際情況落實。無論何種定價方式,都要實事求是的考察市場,考察競爭對手,才可以得出一個具有競爭性的價格水平。

需要指出的是,鑒于超市的特性,應該采取的是薄利多銷的原則。而且,為了吸引人氣,可以每天拿出部分商品做“特價銷售”。具體舉例如:300項以成本售,200項以高于成本5%售,300項以高16%售,300項以高20%售。這就是差異化的利益取舍。經營者需要對不同的價位的商品項目做相應調整,在這里,不妨借用“田忌賽馬”的故事來說明這個道理。

四、超市促銷

激烈競爭的市場,促銷是直接提高業績的有效辦法。但是,鋪天蓋地的促銷活動也會讓消費者產生抗體。而且,越來越多的消費者在商家促銷活動的教育下變得越來越成熟。輕易不會為蠅頭小利而破費,如果要玩什么促銷新花樣的話,就要慎重的分析消費者的心理。但是不管怎樣,促銷活動還是必須的。這里面主要采取以下幾種方式:直接打折、抽獎、級距贈送、印花、反還等多種形式。具體用哪一種方式還是幾種促銷手法聯合起來使用,這也是根據商家的利益讓度空間以及促銷主題的變化來確定的。根據促銷活動所契合的時間段可以分為:節假日促銷、主題促銷、事件促銷以及企業周年慶等傳統節日以及創造節日兩種相結合的方需要指出的是,主題性促銷越來越受到廣大消費者的青睞。隨著收入的增加以及消費觀念的改變,現代人比較少的關注產品價格,而且在這種易耗品的購買上呈現越來越重的感性消費趨勢。只要提煉出一個符合他們胃口的主題,得到他們的認可。喚起他們的購買欲,銷售行為就形成了。對于一個超市來講,首先應該制定一個年度促銷計劃表。然后有計劃的展開促銷活動。

五、POP制作

POP的制作是屬于企業CIS形象中的部分,屬于視覺識別的要素。特別是在促銷活動的時候,POP的制作與擺設會成為刺激消費的一個重要因素。從促銷軟文上講要及具煽動性,要告訴消費者的是,不是一會買而是現在就要買。促成現在的一種消費行為。而促銷平面則從視覺的角度,喚起人們的欲望。POP的制作代表了企業的形象,切勿將“通俗”與“庸俗”、“粗俗”相提并論。而且,這也是表現“創意”水準的最好機會。相信大多數廣告發燒友不會放過這樣出位的機會。

第五部分企業管理

任何一個企業都涉及到管理,有效的管理意味著企業成本的下降。其實總體來講,管理其實就是一種約束,對于企業來講,要有一整套完整的制度來說明什么是該做的,什么是不該做的。以及什么是該采用怎樣的流程才是正確的。

從大的方面來講,這還是屬于CIS中的BIS的內容。因此,導入CIS是刻不容緩的事情。

主要從以下幾個方面予以制定,具體制度不多講。

一、商品管理

二、人事管理

三、物流管理

四、表單管理

五、安全管理

六、衛生管理

七、財務管理

第六部分總結講了這么多,其實主要就幾個字:

首先是分析,分析任何情況,分析任何可能影響到決策的因素。

其次是策劃,分析的目的是為了制定可行的案子。好的案子可預測、可執行、可控制。

第三是執行,有了好的案子需要有強有利的執行力,執行力也是一種創造力。

第四是測評,做任何事情,不是做完就完了。需要全方位的進行一系列測評,以得到經驗。

第五是費用,沒有費用支持,再好的東西也是天方夜潭。

篇6

CDIO是構思(Conceive)、設計(Design)、實施(Implement)、運作(Operate)四個英文單詞的縮寫,它是“做中學”原則和“基于項目教育和學習”的集中概括和抽象表達。它以工程項目(包括產品、生產流程和系統)從研發到運行的生命周期為載體,讓學生以主動的、實踐的、課程之間有機聯系的方式學習,目前已經成為國際工程教育的通用模式。CDIO不僅傳承了歐美20多年來的工程教育改革理念,而且更重要的是還提出了系統的能力培養、全面的實施指導(包括培養計劃、教學方法、師資、學生考核、學習環境)以及完整的實施過程和嚴格的結果檢驗等12條標準,其培養大綱將工程畢業生的能力分為工程基礎知識、個人能力、人際團隊能力和工程系統能力四個層面,以綜合的培養方式使學生在這四個層面達到預定目標,具有很強的可操作性。

作為一種面向產品、過程、系統生命周期的工程教育方法,CDIO不僅符合高等工程教育發展的需要,而且對于院校相關專業教育與教學改革也有重要的參考和推廣價值。正如率先把CDIO工程教育理念引入汕頭大學的顧佩華教授所說:“CDIO是一個平臺和框架,在這個框架里面,每個國家、學校、學院和專業可根據需要融入自己的教學體系和教學內容,對CDIO進行本土化,而這正是CDIO存在和發展的意義”。

在經濟全球化背景下,社會對大學生個人的職業道德、掌握學科知識和運用知識解決問題的能力、終生學習和團隊工作能力、創新創業能力都提出了新的要求。因此,實行符合國際標準、以CDIO模式為載體,實施產學合作的辦學機制,應該成為院校人才培養的有效途徑。鑒于營銷實踐教學滿足實現CDIO的三個基本條件,可將“產品、流程、乃至系統的構思、設計、實現和操作過程”作為營銷實踐教育的環境。那么,如何將CDIO教育模式植入院校營銷專業實踐教學當中,如何對CDIO模式進行本土化,選擇什么作為切入點?筆者認為,精心規劃和設置獨具特色的構思、設計、實施、運行項目(營銷全真實訓項目),以引導學生對專業課程的學習興趣和能力培養,可以作為院校營銷專業實踐教學改革的切入點和突破口。

市場營銷專業教學改革是以課程體系建設為核心,包括教學方法、教學大綱和課程考核體系改革等方面。

1、建立以培養市場營銷專業應用型高級專門人才為目標,具有先進教育思想和時代特色的一體化課程體系。借鑒CDIO的理念,市場營銷專業一體化課程體系是培養個人能力、團隊能力以及營銷管理和應用能力的系統方法。在構建過程中,需要按照培養目標的要求對課程和教學資源進行重新整合,但這種整合并不是課程簡單的合并和疊加,而是應以市場營銷項目為背景,打破目前的課程框架對課程內容進行重新安排。因此,改革后的市場營銷課程體系應是一個圍繞學科進行組織,由相互支持的專業課程構成的有機體系。它將個人能力、人際團隊能力、市場營銷的管理和應用能力滲透到課程體系中,通過每一門課、每一個模塊、每一個教學環節來落實關于學科知識、個人能力、人際團隊能力、營銷管理和應用能力的學習效果,從而實現專業人才的培養目標。

2、以市場營銷項目為依托,構建貫穿于課程計劃的實踐課程體系,建立一批優質的相對穩定的校內外實訓基地。實踐教學是培養應用型人才的關鍵,要想讓學生具備營銷的管理和應用能力,就要不斷進行實踐。因此,市場營銷專業的教學改革應致力于探索出一個以項目為依托、貫穿于整個課程計劃的市場營銷專業實踐課程體系。該實踐課程體系將既包括概念實習、技能實習、專業綜合實訓、畢業設計等集中實踐環節,還包括融入專業課程的課內實踐。在項目安排上,早期應注重學生對營銷基本概念和方法的掌握,通過實踐練習鼓勵學生的創造力,而在組織形式上通常以3~5人為一組,實現對學生溝通和團隊協作能力的訓練。后期則是通過比較復雜的項目去幫助學生整合整個課程計劃的知識和能力,在項目選擇上應強調創造力和對多門課程的綜合運用能力,實現對學生思維連貫性的訓練。在校內外實訓基地的建設方面,要改變以往形同虛設的狀態,通過聘請企業專家作為專業客座教授或教師到企業交流等方式,使之穩定并實現“產學研”的真正融合,為學生從校園到企業的無縫連接搭建橋梁。

3、不斷深化市場營銷教學方法和手段改革,為實現專業人才培養目標打下堅實的基礎。市場營銷專業是一個應用性和實踐性都很強的專業,知識的運用比知識本身顯得更為重要,多年來教學方法和手段一直在不斷改革。目前,“老師滿堂灌,學生被動接受”的填鴨式傳統教學方法已經有所改變,“案例教學”、“情景模擬”等教學方法也已引入課堂。但為了實現一體化課程體系所達到的一體化教學效果,使學生在學到知識的同時,個人能力、人際團隊能力、營銷的管理和應用能力同時得到訓練,教學方法和手段的改革需要不斷深化。在國外的教學中有一句諺語:“如果讓我告訴你,你可能會忘記;如果讓我演示給你看,你可能會記住;如果我們共同來操作,你肯定會牢記。”所以,在市場營銷專業的教學改革中,在綜合運用多種教學方法的同時,應以項目為背景強化學生在教學過程中的主體意識,在教學的全過程中注重“互動式”教學和學生個人經驗的交流、總結。教師作為整個課程的策劃者和組織者,在教學中要注重對學生的行為和效果進行反饋和評價,這是講授知識和提升學生能力的關鍵環節。

4、開發和整合課程教學大綱,以保證一體化課程體系教學效果。在市場營銷一體化課程體系設計理念中,課程的教學大綱應是教學效果的體現。它是按照專業的培養目標,由行業專家、課程體系設計者和授課教師共同制定完成。在教學大綱中,不僅要體現出市場營銷專業知識的教學效果,還要落實對學生個人能力、人際團隊能力以及營銷管理和應用能力等方面的訓練。具體來說,教學大綱應包括課程的總體目標、課程結構和次序的安排,課程中包含的項目及其具體的實施計劃、課程的每個環節對學生能力(包括個人能力、職業能力和態度、團隊工作和交流能力、營銷管理和應用能力等)的訓練方案以及課程的考核體系。

5、合理運用多種考核方式,完善課程考核體系。課程的考核體系是衡量學生學習效果的方法和手段,完善的考核體系將對課程教學目標的實現起到積極的推動作用。傳統的考核大多采取期末考試的形式進行,考核的過程獨立于教學,這對調動學生在學習過程中的積極性和主動性作用有限。所以,在市場營銷的教學改革中,要改革傳統的考核方式,建立以學生學習為中心、融合多種考核方法的完善的課程考核體系。以學為中心的考核體系是與教學過程相結合,是對學生在日常學習中在專業知識、個人能力、人際團隊能力以及營銷應用和管理能力等各方面綜合評價。在評價過程中,教師可以采用筆試、口試、表現評分、營銷項目評估和團隊內自我測評等多種方法,預先設定每項評估方法的標準和評分范圍,綜合評價學生的學習質量和學習成績。

結合廣東白云學院的實際情況,我們針對市場營銷專業的人才培養方案,具體提出了以下改革措施:

1、建立以CDIO為指導思想的培養模式。以項目設計、實施為導向,以能力培養為目標,精心規劃一系列適用于不同教學階段的項目,在教學活動中,將學生需要掌握和學習的內容與項目設計和實施有機聯系、緊密結合。通過設計和實施過程,學生學以致用,從而達到能力培養和綜合發展的目的。初步計劃改革的課程有:《產品促銷方案設計》、《市場營銷專業導論》、《專業能力綜合訓練》、《商務策劃方案設計》、《網絡營銷方案設計》和《超市營銷方案設計》。

2、以CDIO能力培養大綱為目標,建立以項目設計、實施為導向的課程體系。從師資的角度來考慮,比較缺乏有企業實踐經驗的教師來指導學生的教學,我們計劃利用自身資源,首先鼓勵老師利用寒暑假進行下企業進修;其次利用我院的人事部門以及老師自身的人脈關系,介紹有企業實踐經驗的老師來校授課(專職與兼職都可以)。

3、實施課程建設和教學改革項目建設工程。大力實施雙語教學,采用原版教材;全面采用多媒體授課;通過多種形式提高學生的英語技能;注重因材施教、個性化培養,學生選課面寬;大力加強實踐環節,提高學生實際動手能力和工程能力。聘請國內知名教授、專家到校授課,保證教學水平與國際信息發展水平同步。我們計劃增加雙語教學的課程數量,初步決定為《國際貿易》、《消費者行為學》和《國際市場營銷》三門課程。

4、進一步加強與企業的合作關系,積極推進校企聯合實驗室、企業實習、實訓基地建設,為培養滿足行業需求的人才營造良好的實戰環境。鼓勵本科學生結合實習企業的實際項目需求進行畢業設計選題,采用校外、校內雙導師制,學生在企業中完成畢業設計主要內容。

5、開設學院網站,教學計劃、教學大綱、課件等教學資源全部上網。同時,提供了立體的教學資源供師生共享,使學生成為教學的主體,通過自主學習來了解、掌握相關知識。通過學院教學論壇,開設學術學科、課程交流、專業學習、實習園地、營銷技術、考研在線等版塊,進行師生互動交流。

篇7

1、主要渠道模式

·直銷型:廠家終端

直銷適用于大中型城市或公司的主力銷售區域。該模式銷售力度大,對價格和物流的控制力強,對市場反應的速度非常迅速,對資金的控制也較強。

優點:渠道最短;反應最迅速;服務最及時;價格最穩定;促銷最到位;控制最有效。

缺點:局限于交通便利、消費集中的城市,即便如此仍會出現許多銷售盲區。人力、物力投入大,費用高,管理難度大。

·經銷平臺型:廠商經銷商終端

平臺式銷售適用于密集形消費的大城市,服務細致、交通便利、觀念新穎。

優點:責任區域明確而嚴格;服務半徑小(3~5公里);送貨及時、服務周全;網絡穩定、基礎扎實;受低價竄貨影響小;精耕細作、深度分銷。

缺點:受區域市場的條件限制性較強,必經廠家直達送貨,需要有較多的人員管理配合。廠商對終端的控制力度有限,對市場的反應較慢。

·經銷網絡型:廠家一級經銷商二級經銷商終端

網絡銷售適用于大眾產品,適用于農村和中小城市市場。

優點:可節省大量的人力物力;銷售面廣、滲透力強;各級權利義務分明,為共同利益可組成價格鏈同盟;借他人之力各得其所。

缺點:易造成價格混亂和區域間的沖貨,在競爭激烈時反應較遲緩,需有高明的管理者使之密而不亂。廠商無法對終端進行有效的控制,經銷商層次過多,價格體系復雜,經銷商忠誠度較低。

·流通型:廠商批發市場二級批發終端

代表廠商:眾多中小企業

批發市場目前總體上看有萎縮的趨勢,但在部分經濟落后的地區仍呈現較強的生命力。

優點:無規則自由流通;不受行政區域限制;經營靈活、薄利多銷;品種繁多、配貨方便;輻射力強。

缺點:以松散形式關系為主體,沒有固定網絡和客戶,以價格優勢為主要手段吸引顧客,容易導致相互壓價、低價沖貨,沒有深層的服務意識,只做“坐商”。無法掌握貨物的流向,對消費者的新需求反應遲鈍。

總之,銷售模式的選擇應根據企業的自身條件,結合區域市場特點和競爭對手的情況進行科學分析,才能選定一種行之有效的銷售模式。

二、酒類終端運作要點

1、確定核心渠道

不同渠道具有不同特性。

餐飲渠道偏重于形象塑造,偏重于白酒重度消費者的產品認同率的提高;商超渠道偏重與大眾化產品,偏重于旺季以及節慶日的大量銷售,面對的消費對象面廣,消費頻率不高;而批發渠道則偏重于周邊市場,偏重于中低端產品,偏重于有相當大利潤空間的中低檔次產品。

餐飲渠道的銷售突破依靠的是口碑傳播和氣氛營造;商超渠道的銷售突破依靠的是賣場氣氛、廣告促銷拉動和消費者指名購買;而批發渠道的銷售突破則依靠對分銷成員的渠道激勵和網絡潛力挖掘。

在所有的渠道中,核心渠道是白酒區域市場銷量的跳板,猶如足球比賽的中場,是進攻的發動機。而另外的渠道則是兩翼,三者缺一不可。因此,如果核心渠道是餐飲,那么商超和批發是兩翼;如果核心渠道是商超,那么餐飲和批發是兩翼。

區分了核心渠道和側翼渠道之后,我們就十分清楚,核心渠道是白酒區域市場品牌表現的主戰場,在這個戰場上,品牌表現必須達到市場排名的前三,才有可能形成戰略上的優勢,因此,在核心渠道的市場投入上,企業不應該斤斤計較,因為這個渠道的成敗關系到品牌的生死存亡;側翼的渠道則大多數采用戰術性促動策略,以巧勁來形成大量的銷售。也就是說,核心渠道承擔了企業形象、產品出樣、品牌口碑以及產品銷量等任務。因此,做好核心渠道必須要作到:

1、展示良好的企業形象,包括服務、信譽等;

2、做好產品的出樣和維護工作;

3、在核心渠道形成良好的品牌口碑;

4、完成市場推廣的基本銷量;

例如,你的品牌以商超為核心渠道,那么你就必須在作好產品陳列、終端理貨、產品服務、促銷服務的同時,兼顧產品種類的分布,與競爭品牌的對抗策略是否到位,品牌在商超渠道的傳播是否打動人心,能否按期完成預訂的銷量。同時,在商超渠道中,所有的服務工作都必須保持一致性和連貫性,否則就很容易被競爭對手趁虛而入。

一般來說,核心渠道形成強勢力量后,對于兩翼的銷售帶動是巨大的。從大量的營銷實踐分析,50元以下,20元以上的白酒中檔品牌核心渠道與兩翼渠道的銷量比為1:4;而20元以下的白酒低檔品牌在核心渠道和兩翼渠道的銷量比例則沒有那么大的落差,大約是1:2;超過50元的中高檔白酒品牌只有在單一渠道、或者其他消費中占有相當高的比例。也就是說,20元至50元之間價位的白酒品牌最容易在區域市場形成核心渠道強大,兩翼渠道齊飛的市場局面。

不同市場定位的產品應該采取不同的核心渠道確定方式,以便在進入市場,起動推廣的時候少走彎路。

2、調查終端市場,因地布點

¨ 首先對各目標網點更深入細致地調查,關系到市場投入的風險程度和投入產出比。主要應包括以下幾個方面。

A、 酒店渠道方面

主要是調查其裝修檔次,包間數和散臺數,所處位置和小車泊位數,這些可以看出一個酒店的消費檔次,決定了廠家在該店的投放方式(指買斷酒水供貨權、專場促銷、混場促銷、包量返利銷售、及只是產品進場銷售等)。

另外要調查酒店生意狀況,即分別在中午和晚上就餐高峰時到該店去看上座率(顧客就餐臺位數/所有臺位數×100%)及酒類消費能力。上座率比較直觀,對于酒類消費能力也有種比較實用的垃圾調查法,即在酒店堆放垃圾的地方去看,統計有多少不同檔次的酒瓶子。最后還有一項相當重要的調查工作就是酒店老板的背景和結賬信譽,這是確定貨款風險程度重要依據。

生意好、結賬信譽好的酒店應列為首先開發的網點;把生意一般,結賬信譽好的酒店列為第二批開發的酒店;把結賬信譽差的酒店列為觀察酒店,需作進一步的接觸和了解后才可談判進入。還要注意的是在銷售合同中要對結賬時間和條件的加以說明、要對違約責任加以約定等(酒店渠道方面酒店方一般都沒有固定的合同文本,一般都由供應商起草簽訂),經銷商應充分利用這一點來約束風險較大的酒店。

B、 商超渠道方面

知名的大賣場和連鎖店如家樂福、沃爾瑪、萬佳、百佳、好又多等都一般不需要做太多的調查,但對其經營狀況和結帳信譽也要有所了解,并不是所有的國際大賣場都可以進。

對于當地的商場,特別是連鎖店這一塊要多考察一下。進場之前要看一下其店內當地暢銷的商品是否都齊備,貨架陳列是不是都豐滿,高峰時期人流量大不大、以及結帳時期到其財務部了解廠家的反映如何等等。這些都是決定是否經營一個網點的重要信息。

對于小店這一塊重點要考查的是小店的位置好不好、經營品項多不多、老板的為人處事好不好、結帳及不及時等。對于小店的經營證件和門面是否租賃也是一項重要的調查內容

其他渠道的調查皆可以此類推,在此就不再一一述說。需要注意的是每個渠道的調查都不要忽視對競爭對手的市場行為調查:他們的市場費用投入狀況、促銷狀況、人員狀況、產品狀況等等。我們要根據他們的市場行為而調整自己的行為。必要時,針對個個別特殊的網點制定特殊的應對策略。

在對渠道作了全面調查分析后,還應建立詳細的客戶資料檔案、并把客戶按規模、信譽分成不同的檔次和級別,然后就可按計劃、按步驟開店了。

¨ 然后根據不同的渠道以及各渠道網點的具體情況進行網點開發的分配、投放不同檔次、規格的產品。

實行80:20法則。

在選擇的多家終端中,一定要找到在目標市場終端店中數量上僅占20%卻起著80%領導消費潮流的這部分店。同時你需要將80%的精力與資源用在這20%個店上,而將20%的精力與資源用在剩余80%的酒店。

特級和A級銷售網點一般都由一級客戶直接開發和維護,B/C級網點一般由就近的二級客戶開發和管理。這樣一來可以更好的做好特級和A級網點的開發、銷售維護工作,保證基本的銷售收入,還可以為二級客戶開發B/C級網點起到示范作用。另外、之所以要把小店交給二級客戶去做,是為了利用二級客戶的位置優勢,加強與小店的人情回訪和溝通,提高小店的直送能力,減少對小店的鋪貨風險等

每個廠家在進入一個市場時大都會確定投放的目標品種,這目標品種一般都是由高中低檔幾個品種構成的組合。千萬不要為爭取良好的陳列形象而把所有的品種都投到每一個銷售網點,根據每一個網點的消費水平有選擇性地投放適合品項,否則大多網點都會因為不良品種的滯銷而拖延結帳的時間或退貨。

3、終端鋪貨

1)、成功鋪貨要解決幾個問題

鋪貨率、鋪貨量、餐飲店的初步接受、消費者的第一次購買、轟動效應。

鋪貨率解決的是讓消費者能看到、買到產品的問題。

鋪貨量既指一次鋪貨的總量,又指一個餐飲終端一次的接貨量。沒有鋪貨量,鋪貨率再高也沒有用。鋪貨率高、鋪貨量大是鋪貨的目標。

餐飲店的初步接受是指餐飲店第一次接貨時的態度、接貨數量、付款情況和向消費者介紹的積極程度。只有餐飲店積極配合,鋪貨才能進展順利,否則就會隱藏一定的風險。

消費者的第一次購買是鋪貨成功的開始。產品只有被消費者嘗試,消費者才可能再次購買。消費者的第一次購買取決于餐飲店的積極推薦、隨處可見的視覺沖擊力、隨處可買的便利性和好奇心驅使的購買欲望等。

制造產品轟動效應可以采用廣告宣傳、產品陳列展示、生動化表現、隨處可見的鋪貨率和調動餐飲店、消費者的積極參與等方法。

從某種程度講,餐飲店老板和消費者都有一定的盲目性,或叫從眾心理,只要看見到處都在賣或都在買,他們就會積極地參與買或賣。制造轟動效應,形成紅紅火火的銷售氣氛,就會剌激餐飲店和消費者的積極性。

2)、幾種常用的終端鋪貨策略

(1) 品牌拉動:自身已經是強勢品牌,知名度很高。

(2) 消費輿論推動:不時有消費者在終端知名要消費該品牌,迫使終端入貨。

(3) 廣告帶動法:鋪貨時強調貨到廣告到,利用廣告的投入來打動終端入貨。

(4) 免費贈飲法:上市之初,為讓終端消費者迅速認識并接受產品,營銷員給每個目標餐飲店送一包(6瓶或12瓶)品嘗酒,免費讓消費者品嘗。只要消費者接受產品,餐飲店就會對產品有信心,鋪貨阻力自然大大減小。

(5) 鋪貨獎勵:用利益激勵促進鋪貨。鋪貨獎勵如定額獎勵、進貨獎勵、開戶獎勵或提供鋪貨風險金、促銷品支持、免費產品和現金補貼等。如:某企業制定的鋪貨獎勵政策是在終端的門口、吧臺處擺放10件產品,每月給予30元獎勵。

(6) 避實就虛策略:選擇被其他產品所忽視的終端盲點鋪貨,如社區酒店或是在競爭不激烈的淡季鋪貨。

(7) 樣板終端策略:企業先啟動并做好一部分重點終端,利用示范效應,讓其他終端樹立起信心,達到以點的啟動拉動面的鋪貨目的。

(8) 捆綁式鋪貨策略:用暢銷產品帶動新產品的鋪貨。營銷員可選擇在市場上占主導地位的品牌或者品種同自己要鋪的產品捆綁銷售,以促進鋪貨工作順利進行。

(9) 適量鋪墊貨品策略:采用此策略要選擇信譽好、實力好的酒店,以避免跑賬風險;一次不要鋪太多貨,少鋪勤鋪,以降低欠賬或退貨風險。

3)、鋪貨組織

鋪貨包括三個階段:事前計劃準備,事中組織記錄,事后回訪總結。

(1)事前計劃準備。

完善的鋪貨計劃是成功鋪貨的前提和基礎。鋪貨計劃包括以下內容:

① 產品選擇。針對不同類型終端,確定分別鋪什么產品。

② 產品價格設計。

③ 促銷和宣傳設計。

促銷必須有針對性,如針對終端老板的促銷要解決“進得去”的問題,針對服務員的促銷要解決“樂意推薦”的問題,針對消費者的促銷要解決“樂意買”的問題。促銷必須多樣化、新穎化,如一次性進貨獎勵、累計銷量獎勵、堆頭展示獎勵、無賒欠獎勵、開蓋有獎獎勵、瓶蓋兌換啤酒獎勵等都是酒類企業經常采用的促銷方式。

④ 明確目標終端:一是明確數量,即鋪貨終端的具體數量、單店鋪貨最低限量,二是明確類別,即按A、B、C分類法,明確各類店的具體數量。

⑤ 鋪貨時限。明確多長時間完成首次鋪貨。鋪貨是搶占市場機會、打擊競爭對手的手段,必須強調時效性。鋪貨要迅速高效,否則引起競爭對手警覺和打壓,鋪貨就很難順利進行。

⑥ 確定鋪貨路線。根據市場情況劃分幾條鋪貨路線,營銷員按路線鋪貨。每條路線有幾個餐飲店、誰是重點、哪條路線是重點都要注明,確保在重點終端鋪貨成功。

⑦ 物流組織。高效的物流系統是鋪貨成功的必要硬件。如金星啤酒在城市終端市場運作中,專門成立市場開發處集中車輛對重點終端商鋪貨進行支持。

⑧ 人員配備。鋪貨包括開發、維護、配送等內容,企業必須在數量和能力上保證人員到位。鋪貨前要對營銷員進行品牌文化、產品特點、利潤空間、服務優勢、競爭對手、客戶溝通、推銷技巧等方面知識培訓,以提高鋪貨成功率。

⑨ 銷售服務。包括終端溝通、終端回訪、促銷獎勵兌現、顧客(終端商、消費者)滿意度調查、顧客異議處理、空瓶回收(針對啤酒產品來說)等內容。

⑩ 日班計劃。鋪貨是一項緊張且充滿挑戰的工作,日班計劃有約束規范、激勵督導營銷員的作用。根據每天的工作計劃和進度,銷售主管要把每天的鋪貨路線、工作內容、鋪貨目標明確到人,并嚴格考核,確保整體計劃順利實施。

問題預案。充分預估鋪貨中可能會出現的種種問題,如產品斷貨、物流效率差、競爭對手打擊、產品消化遲緩等,制訂應對措施。

(2)事中組織記錄

鋪貨時要重點做好以下工作:

①旗開得勝。“頭三腳難踢”,如果開始鋪貨就遇到挫折,容易挫傷員工的士氣。因此,鋪貨應先易后難,如先把門檻較低、對產品信心和興趣較強的餐飲店列為最先鋪貨的對象;或是采取特殊政策對重點終端進行鋪貨。

②做好記錄。鋪貨人員要把每天鋪貨的終端數量、名稱、地點、終端概況、終端反應(拒絕及原因、接受及原因)、進貨數量、結賬金額、下次進貨意向等資料記錄下來。這樣可掌握第一手資料,為評價鋪貨效果、明確下步工作方向提供參考依據。鋪貨記錄也是一個很好的銷售工具,將鋪貨記錄給那些猶豫或拒絕的客戶看:別的餐飲店進了多少貨、什么價格、付了多少錢、電話地址等,這是說服餐飲店的有效武器。

③覆蓋率與占有率有所側重。鋪貨前期為了讓消費者能夠有更多接觸產品的機會、提高品牌信息傳播效率、迅速形成濃厚的消費氣氛,要迅速提高市場覆蓋率。然后再通過周到服務、有效促銷等手段,快速提升終端產品的消費量,這樣鋪進貨的終端才是有價值的。同時,消費氣氛的迅速提升、忠誠消費者群體不斷壯大,又會促進其他終端進貨的積極性,覆蓋率會進一步得到提高。

④善于觀察。觀察餐飲店經營規劃是否合理、生意好壞、老板對產品的興趣大小、心情好壞等,判斷餐飲店的價值、調整鋪貨策略、尋找鋪貨機會。

⑤重視消費者的引導作用。先說服消費者購買,然后用消費者來激發終端商的信心和進貨欲望。

⑥樹立榜樣。重點扶持生意好、規模大、激情高的終端店,使其快速成為銷量突出的質量型終端,然后將其作為樣板餐飲店廣泛傳播,激發其他終端的興趣和積極性。

⑦多人鋪貨小組。組織2~3人一組進行鋪貨(司機一名、直銷員一至兩名),相互配合,以增強說服力。

⑧開好總結會。開好班前、班后會,總結經驗、表揚和鼓勵先進、分析問題、檢討失敗、鞭策后進,以提高鋪貨人員的意識和能力。

⑨加強考核。科學、嚴格的考核既可以發現鋪貨過程中的問題以迅速解決,又能充分調動鋪貨人員的積極性。

(3)事后總結回訪

①總結。每天鋪貨結束,營銷員就要對當天鋪貨情況進行總結。經驗,明天推廣;教訓,明天避免;策略,不合適的及時調整。遇到困難大家一起想辦法解決,這樣可鼓舞士氣,促進第二天鋪貨。

②加強對鋪貨終端的回訪。制訂詳細的回訪制度,明確回訪人員(是鋪貨人員兼職,還是安排專門回訪人員)、回訪內容(終端首次進貨數量、銷售數量、日均銷量、終端商和消費者意見、促銷品投放是否到位、價格政策執行情況、是否需要補貨、感謝和贊揚終端商)、回訪頻次(是每天回訪、隔天回訪還是每周一次回訪)、回訪時間、回訪對象(老板、服務員、消費者)等。時間允許上門回訪,時間緊張電話回訪。回訪要有詳細記錄,并及時匯報和反饋回訪收集的信息(出現的問題、顧客建議和意見、競爭對手動向、銷售情況等)。

③對沒有進貨的餐飲店也可以回訪。多次拜訪、給客戶介紹近幾天的鋪貨情況,可能會感動、刺激客戶,促使其改變主意,最終進貨。

4)、鋪貨促銷

為了吸引餐飲店進貨,鋪貨時要開展促銷活動。鋪貨促銷方式有:

(1).促銷品獎勵。用促銷品吸引餐飲店進貨。促銷獎勵的關鍵是選擇能夠吸引人的促銷品。促銷品要選擇實用價值大的產品,如打火機、酒杯、餐具、圓珠筆、開瓶器、臺布、飲水機、消毒柜、冰柜、展示柜等。

(2).鋪貨獎勵政策。設定等額或坎級政策,進多少貨獎勵多少現金、同樣產品或其他實物等。如“現款進貨20送1”政策等。

(3).陳列獎金。為了突出產品賣相和營造暢銷氛圍,規定一個陳列標準,達到者給予一定的獎勵。陳列的方式有產品店內堆頭展示、店內造型堆頭展示、吧臺展示、展示柜展示、餐桌展示等。如金星果啤鋪貨時對終端進行戶外陳列展示,每店展示堆頭不少于10件,金字塔式堆放,連續展示20天(下雨天除外),經公司檢查符合要求,就獎勵終端5件果啤。

(4).有獎銷售。有獎銷售不是鋪貨獎勵,而是額外的確定或不確定的獎勵。有獎銷售的方式有累計銷量獎勵、抽獎獎勵、開蓋有獎獎勵等。如:金星小麥啤酒終端鋪貨時向終端商承諾累計銷售500件獎勵自行車一輛、1000件獎勵冰柜一臺、2000件獎勵北京三日游。

(5).免費贈飲。新產品上市,為了讓消費者親身體驗產品品質和口感,可以根據終端進貨量,贈送品嘗酒,如10送1等。銷量積累獎勵的產品可以銷售,免費贈送的品嘗酒必須讓消費者免費品嘗,終端商不得銷售,鋪貨人員要嚴格監督終端商的執行情況。

(6).收集包裝部件獎勵法。為刺激終端進貨、銷售的積極性,可以采用收集產品包裝部件來兌換現金或實物的獎勵方法。如某品牌箱裝啤酒鋪貨時,規定在一個月內終端收集的紙箱,每個可兌換2瓶啤酒。

5)、地面助銷活動

鋪貨時開展行之有效的地面助銷活動,不僅可以為鋪貨活動增光添彩,而且可以直接和消費者面對面溝通,讓消費者了解企業、品牌、產品信息,激發其消費欲望,同時又可以了解消費者對產品、服務和企業的看法,便于收集第一手資料。

此外,地面助銷活動也是對終端商工作的支持和促進,可以增進與終端商的客情關系。地面助銷方式主要有路演宣傳、有獎銷售、免費品嘗等。開展地面助銷活動時,營銷員要認真籌備,尤其要注意地點的選擇、方式的設計、道具的準備、人員的組織與分工等。

6)、理貨

許多消費者對“暢銷”的理解是比較淺顯的:到處都在賣就是暢銷;終端擺放的多、擺放得顯眼就是暢銷;到處都有消費者購買就是暢銷。消費者身處暢銷氛圍中,就容易進行首次購買嘗試。因此,營銷員就要做好理貨工作,爭取將產品擺放在最好最顯眼的位置,如大門入口處、樓梯拐角處、樓梯(電梯)入口處、吧臺貨架與目平視的居中處,并爭取最大的展示空間和最好的展示效果;在每一個餐飲店還要通過市場生動化器材,如海報、吊旗、展架、條幅、看板、樣品、資料等營造熱賣的氛圍。

7)、反饋調整

鋪貨期存在很多不確定的因素,鋪貨計劃制訂后并不是一成不變的。營銷員要根據市場環境變化,及時調整鋪貨計劃和鋪貨策略。一些營銷員常犯的錯誤是做市場時只知道生搬硬套現有方案,用一個套路解決問題,而不知道根據市場反應和變化采取應對措施。

4、促銷員管理

促銷員是酒類產品終端攔截中最重要的角色。消費者常常會因促銷員“一句話改變看法”。

在促銷的技法上,促銷員應根據面對的顧客類型靈活調整自己的促銷策略。

按照顧客購買意向的不同,顧客可分為強購買意向、弱購買意向和零購買意向三種類型。強購買意向顧客在購買之前,就已經對這種品牌情有獨鐘,促銷小姐只需要熱情的引導和接待,無須多費口舌,即可達成交易;弱購買意向顧客就需動點心思了,她屬于典型的搖擺不定型,促銷小姐要表現出極大的耐心和高超的說服力,在說服時,應對競品和自己的產品的優劣點了如指掌,以便隨時做出應對,向顧客極力渲染自己的產品差異點和優勢,爭取得到顧客的信任;零購買意向顧客就很棘手了,對于這部分人群,促銷小姐除了耐心對待,別無他法,如能讓她對自己的產品有一個好的印象,促銷目的就已達到。

促銷員一直是一個高跳槽率的職業,因而在促銷員的選擇和管理上要講究一定的技巧,以保持終端促銷質量有較好的延續性。

首先,為了盡可能的降低促銷成本,可以嘗試著請一些時段促銷員,這勢必要求對當地顧客的購買時段規律了如指掌;

其次,在促銷員的薪酬待遇方面,應設計低底薪加高提成的工資結構,因為底薪對促銷員的刺激并不大,各家的底薪也差之不多,難顯激勵色彩,真正能夠催動促銷員激情的,是高提成,銷的越多,自己的回報也越多,很顯然,于廠家于她自己,都裨益良深;

再次,促銷員在物質利益的滿足之外,也冀望在組織中得到情感上的慰藉。企業就要順應這種需要定期有個促銷員的集會培訓。培訓時可以采用現場演示的方式,自導自演,以求促銷技術的精益求精,對表現良好的做出表揚,對表現不好的親密溝通,幫助進步。當然,也可適當的在組織中有個集體性的娛樂活動,如舞會等,在娛樂中加深彼此間的感情。

5、酒店進場策略

(一)、酒店的進場方式

現在酒店入場銷售方式主要有以下幾種:

1、只進場銷售:把產品鋪進酒店銷售,只是在店方吧臺陳列銷售,而不做人員等促銷投入。此種方式一般是針對B、C類小店和店方有規定不能上促銷的A類和特級店。此進店方式力在追求產品的覆蓋率,擴大產品影響力。

2、混場促銷方式:即和其他競品一道在某一酒店開展人員促銷活動的入場方式。此入場方式一是針對哪些如果要買專場費用很高,投入產出比算不過來的特級和A級酒店;二是市場費用投入不多,而又想做特級和A級酒店的廠家常采用的入場方式。另外如果自己作某一價位段的產品,與競品不在一個檔次上也可采用此入場方式。

3、買斷專場促銷方式:即讓店方保證同類產品只有自己一家開展人員等促銷活動的入場方式。此種入場方式的好處是能最大限度的避免同類競品在同一家酒店與自己競爭、便于自己更好的推廣自己產品和產品文化(因為專場促銷酒店一般都允許自己陳列相關宣傳品和促銷道具)、能為自己在一個城市樹立良好的銷售形象和銷售樣板酒店。但這種入場方式費用相當高,稍微好的酒店專場促銷買斷費都在萬元以上,有的甚至高達幾十萬(筆者負責武漢市場是當地一家酒店的專場促銷費就達到三十多萬)。所以這種入場方式一般在一個省級城市只選擇最有影響力、規模較大的二三十家,并期望以此來帶動其他酒店的銷售。

4、包量銷售方式:即以協議的方式規定酒店在規定的時間內(一般為一年)完成一定的銷量,在完成銷量指標后廠家一次或分階段給予店方一定比例或確定的費用的入場方式。此種入場方式按理來說是廠商最愿意和酒店合作的入場方式,因為全面三種入場方式一般在簽訂協議時廠商就得把相應的費用支付給店方,而店方不會在乎廠商的銷售狀況的,也不會主動的發動店方人員去協助推銷你的產品,保量銷售方式是在店方完成銷量目標后才按比例支付費用,廠商一可保證合理的利潤,二可降低風險、三是一般店方為完成銷量都會發動服務人員主動去推銷你的產品,會更大限度的提高銷量。但是隨著市場競爭日益激烈,酒店也如同大賣場一樣已被大多廠家寵壞,不太愿意接受這種要完成銷量才能得到費用的銷售方式了。

5、暗促銷方式:此入場方式是針對別人已買了專場,或酒店的促銷名額已滿不能在上人員促銷的酒店,廠商和店方達成協議,為避免引起已買專場促銷的廠家注意,由店方指定1-2名服務員協助促銷你的產品,在完成每月基本銷量任務后,由廠商給店方承擔(相當于1-2名促銷人員工資)一定名額的店方服務人的工資或其他費用的入場促銷方式。

6、買斷酒水供應權銷售方式:此種方式一般是實力較大,經營品種較全的商家才采用的入場方式。即與酒店簽訂協議,該酒店銷售的所有酒水只能從自己一家進貨,而自己保證其充足的貨源,并支付一定專供費用的入場方式。這種入場方式對于酒店來說可以降低其進貨成本;對于經銷商來說可以確保自己的整體銷量;對于廠家來說也可和經銷商經營其他品種共同分攤費用,是三方都樂意的事,也是現在比較看好的酒店合作方式。

(二)、酒店進場準則事項

1、 無論以何種方式入場銷售,都必須建立是對酒店的全面了解和分析后作出的決定。

2、 如果店方規模較小宜采用只進場或包量銷售方式。

3、在作專場促銷的一定要把促銷物料的陳列一項考慮進去、并明確不準競爭對手以任何的方式在該店作宣傳或促銷,不要讓競品鉆了自己的空子。

4、在簽訂混場促銷時一定要明確店方同類產品的促銷不能超過一定的數量,因為現在有的酒店只管收費用,不管廠家的收益,如果超過促銷一定的數量,混場促銷的效果就相當的差了。

5、包量銷售方式一般約束力較小,任務要訂得要合理,如果太高,店方完不成得話他們就會把精力轉向其他競品。

6、暗促銷人員畢是店方的服務員,一定要找機會給她培訓公司及產品的有關知識,讓她真正地成為公司促銷和宣傳員。

7、買斷酒水供應權的經銷商一定確保自己有滿足酒店對不同酒水產品要貨的實力,如果你買斷了一個酒店的酒水供應權,卻不能滿別人的要貨計劃,店方就會另尋貨源,你豈不竹籃打水一場空了。一般酒店(特別是高檔酒店)經營酒水的品種都不是很多,在簽訂買斷酒水供應權協議是你可以對店方的經營品種作個限定最好。

8、酒店收取入場費用因涉及到費用的稅收問題現仍存在較大的爭議,所以好多店在收取費用后都不會提供正式的發票,大部分都是收據,有的甚至連收據都不會提供。為了加強費用的監控,涉及到酒店的入場談判(特別是費用較高的酒店)最好是派2名業務人員共同參與。

9、入場費用的支付方式除直接給現金外還有提供同價值的產品;為酒店提供附帶自己產品宣傳的店招或其他裝修等。

(三)、價格空間控制策略

酒水銷售在終端最是在賣“價格空間”(即:產品成本價和零售價之間的差額)。在酒店這個特殊的渠道里,誰能給分銷商更大的利潤、給服務員更多的開瓶費、給酒店相關人員(大堂經理、領班、庫管、吧員)更多的好處,給消費者更多的樂趣(小禮品、抽獎、促銷人員現場唱祝酒歌)誰就能獲取銷量。

建議策略:

1、有條件的話,經銷商可通過買斷品牌、定牌監制、代加工等方法降低酒水進貨成本。

2、產品定價要用“市場倒推法”確定各級價格,一定要保證足夠的差價空間去做酒店的開瓶費和促銷、公關費

具體步驟如下:

1)準備樣品在酒店里做品嘗測試,請消費者依據口感、香型、濃度、包裝、產地等特點,寫出對該品的價格認識:在酒店里可以賣的最低、最高價格及消費者愿意支付的價格。通過統計,能找到產品在酒店零售價的價格上下限及最佳價格。

2)參照競品價格,設定不同級別酒店的零售建議價。

3)根據零售價減去酒店平均毛利計算出酒店供價。(如有分銷商,減去其分銷毛利,可得出分銷供價)。

4)酒店供價減去開瓶費、再減去大致預估平均到每瓶產品上的酒店公關促銷費才是經銷商的產品銷售凈價。

5)銷售凈價減去自己期望得到的利潤、就是該產品的期望進價。以此價為依據、跟廠家商討供貨價。

酒店大多是賒銷,而且營銷費用越抬越高,單純靠直營酒店很難賺錢,覆蓋酒店渠道,要靠廣大的酒水二批商。

6、夜場運作策略

(以啤酒在夜場運作為例)

一、 產品策略。

1、 單一產品策略。由于夜場產品包裝主要集中在330ML瓶裝和350ML罐裝上,所以進入夜場的品牌相對較單一,如百威、喜力、嘉士伯和科羅娜等。單一品牌有利于品牌視覺形象更加清晰顯明,提高強化品牌記憶力。對于新進入夜場市場的品牌,更應堅持單一產品策略,集中營銷資源,在最短的時間內在夜場市場站穩腳跟。

2、 多元產品策略。消費者的需求是個性化和多樣性的,單一產品存在消費者滿意度局限性,同時有的品牌現有產品缺乏競爭優勢,需要開發新的產品。所以多元產品策略也被一些企業采用,如青島啤酒在原來330ML小瓶酒基礎上開發了330ML青島冰啤,哈啤330ML小瓶裝除了白瓶裝哈啤外,還有特制超鮮、小麥王、LIGHT輕一代等品種。多元產品策略對夜場市場相對成熟,品牌競爭力較強的企業來說是比較適用的,而中小型應當謹慎采用這一策略。

二、 價格策略

1、 一步到位價策略。企業以較低的價格供貨給經銷商,經銷商利潤完全靠順價銷售獲得,企業不承擔經銷商在市場運作中產生的各種營銷費用。一步到位價使企業幾乎沒有任何市場風險,但市場開發能力還能得到最大限度提高,適合于中小型啤酒采用。由于一步到位價較低,經銷商利潤空間較大,對于有資金實力和終端網絡的經銷商來說比較適合,但這類經銷商往往缺乏品牌意識,更加注重短期利潤的最大化。

2、 折扣價格策略。企業以稍高但經銷商能夠接受的價格銷售產品給經銷商,按經銷商銷售數量再給經銷商一定的折扣,如某品牌采用折扣價格策略,價格為60元/箱,如年度銷量低于10000箱,每箱返利10元,10000—20000箱每箱返利11元,20000箱以上每箱返利12元,除此之外還根據經銷商執行公司營銷政策情況(如是否按公司指導價格銷售,是否在公司限定的區域內銷售,是否按規定回款等),對經銷商不確定性的獎勵。折扣價格策略對企業來說單箱利潤較高,而且經銷商在一年經營周期內對企業的忠誠度更高,因為誰都想拿到年終返利;對于經銷商來說,對市場投資信心更足,經營風險相對降低。

3、 參照競爭對手價格策略。為了使自己的產品在價格方面比競爭對手更具優勢,企業在認真研究競爭對手價格的基礎上,參照競爭對手的價格制訂自己的相應價格。國內一些二線品牌緊跟一線品牌價格靈活調整自己的價格,隨時保持價格優勢,提高了終端的競爭力。如哈啤在與百威和青島等品牌的競爭中就采用了這一策略。

三、 渠道策略。夜場終端的特殊性要求營銷渠道必須具備穩定、物流效率高、對終端控制力強的特點,渠道結構一般有三種類型:

1、 廠家直銷型。這類結構渠道鏈最短,廠家直接向終端供貨,但廠家人員、車輛管理、服務等硬件和軟件投入都較大,而且風險沒有轉嫁的可能性。這類渠道主要適合于資金實力強或品牌競爭力的企業對大城市夜場的開發,如百威對上海、武漢、廣州等市場的開發,珠江啤酒對廣州的開發等。企業利用資金和品牌優勢直接開發終端,企業承擔全部的進場費、促銷費,甚至直接買斷專銷權,如百威直接投資50萬元買斷廣州金色年華的年度專銷權。

2、 經銷商型。由于企業能力有限,不可能對所有的目標市場都能夠實現廠家直供模式,所以對銷售半徑較長的外埠市場渠道模式主要采用經銷商型。這種模式由企業向經銷商供貨,由經銷商負責終端市場的開發、服務和維護。如哈啤在全國各地的渠道模式主要以此種模式為主。由于夜場終端的特殊性,經銷商很少再通過二級商分銷到夜場而是直接做夜場。所以企業要選擇資金實力強、有豐富經驗的夜場開發人員、有較好夜場網絡和社會背景的經銷商做區域品牌。產品一般采用一步到位價,為了刺激經銷商的積極性,還可以年終按銷售量給予經銷商一定的返利。經銷商負責獲得夜場終端經銷權的進店費、專銷費、堆頭費、促銷費等各種費用,產品加高價后賣出,以保證豐厚毛利能夠承擔高額的營銷費用。如青島、唐山等地一些專做小瓶酒的一些中小型啤酒廠每年都是在糖酒會上全國招商,以超低價位供貨,其它營銷費用全部由經銷商承擔。如出廠價24元/箱的某品牌啤酒經經銷商加價后到終端的價格高達90元/箱。因其超低價位、精美包裝、高額利潤空間受到許多經銷商的青睞,這些小廠也賺了個大滿貫。

3、 廠商合作型。一些大中型啤酒企業志在高檔小瓶裝和拉罐酒市場有所建樹,因而做做好夜場終端作為一個營銷戰略為抓。完全依靠經銷商市場做不透做不細,完全依靠自己心有余而力不足,故而大多采用廠商合作型的渠道模式,充分利用企業市場開發和管理優勢,利用經銷商的配送優勢和社會關系優勢,共同開發市場。如某啤酒在鄭州市場就運用此模式取得了較為理想的業績,該啤酒企業在鄭州市場選擇了幾家實力較強有夜場經驗的經銷商做,分區負責,由公司營銷人員協助經銷商進行市場開發。對有潛力的終端店由雙方考察確定后,進店費、專銷費廠商按7:3分擔。企業負責終端品牌宣傳,并派促銷員到各終端店進行促銷,促銷人員工資、提成和促銷品費用均由企業承擔。經銷商負責產品配送和回款,如果出現壞賬損失,由企業和經銷商按2:8分擔。

四、 促銷策略。促銷對于提升當期銷量、提升品牌形象都具有非常重要的作用,因而促銷是夜場營銷最重要的營銷方式之一,夜場促銷活動要體現:形式多樣性、針對性、刺激性的原則。

1、 價格促銷。價格促銷主要是降價促銷,為了提高競爭優勢,一些品牌采用降低供貨價針對經銷商和夜場促銷,提高其進貨積極性;為了提升購買率,還可針對消費者進行降價促銷,如某品牌在圣誕節平安夜在指定的夜場中將終端銷售價原價10元/瓶降到4元/瓶,而且僅此一晚,讓消費者大飽口福,取得了良好的促銷效果。

2、 贈品促銷。贈品可分為兩種:一種是贈酒,一種是贈禮品。贈酒是最常用的一種方式,如買10送2活動。贈送禮品,可采用消費不同數量獎勵不同價值禮品的方式,如金星啤酒實行銷售5瓶獎勵發光戒指一個,銷售10瓶獎發光棒一支,銷售20瓶獎球面電子表一個,當場消費,當場獎勵,效果非常好。夜場啤酒促銷品不同于餐飲店促銷品,在禮品的制作和選擇上,其主要特點新異、奇特、藝術性等,適合夜場氣氛,突出企業文化內涵,如:閃光戒指,球面電子表,七彩熒光棒讓消費者過目不忘,誘導挖動消費及潛在消費,進而展示品牌形象。

3、 人員促銷。由企業向夜場派促銷員進行現場促銷,如向消費者推介、組織贈品或其它開工的促銷活動、夜場超市導購等。促銷人員要選擇年齡在18-22周歲具有中專以上學歷的氣質佳、形象好,充滿青春時尚氣息的青年,由于女性親和力更強,最好使用女性促銷員。要加強促銷員的培訓,提高促銷員禮儀素養、溝通能力,具有較強的促銷技能,促銷費要統一著裝,服務青春美麗大方,但不能太性感。要加強促銷員的管理,制訂合理的薪酬和激勵機制,充分調動促銷員的積極性。

4、 幸運獎促銷。在夜場現場舉行投標積分、擲股子、門票抽獎、刮刮卡等形式產生幸運獎,獎勵相應的禮品,目的是刺激消費者消費激情,提升品牌記憶力。

5、 節日促銷。利用圣誕、元旦節、情人節、愚人節、母親節等節日在夜場舉辦相關主題的促銷活動,尤其是情人節和圣誕節是夜場最重要的促銷節日。如情人節可采取消費指定品牌啤酒贈玫瑰,男士攜女士消費,免費贈送女士啤酒等。藍馬啤酒曾在圣誕節邀請部分鄭州高校的外國留學生到夜終端共度圣誕,凡消費藍馬啤酒的消費者均可有機會與外國留學生同臺表演節目、合影留念,取得了較好的效果。

五、 品牌生動化傳播策略。夜場消費者具有較強的品牌意識,對品牌有較高的忠誠度和偏好性,故加強夜場終端的品牌生動化傳播是非常重要的。

1、 POP投放。POP是效果最明顯的品牌終端傳播形式,常見的POP主要有X展架、吊旗、招貼畫、燈箱、微型啤酒桶等。

2、 產品展示。產品展示的品牌傳播效果更加直觀,分吧臺展示、堆頭展示和展示柜展示幾類,吧臺是消費者駐目率較高的地方,要展示在吧臺上的產品擺放位置要醒目,高度不能低于人眼的平視點,擺放數量較適中,不能過少不醒目;在比較寬敞的大堂可以進行堆頭展示讓消費者進店后能夠在第一時間內接觸到這一品牌,提高品牌記憶力和購買率,堆頭造型要獨特,可以制作如瓶形、螺旋形、階梯形的專用的展示架放置產品;對一些超市型夜場,可以通過展示柜展示產品,有大型超市的夜場有統一的產品冷藏暗式貨柜,具有較強的展示效果,產品一定要擺放整齊,燈光明亮,讓啤酒色彩顯明的包裝和晶瑩剔透酒體充分展現出來。

3、 人員傳播。促銷人員造型美觀大方、色彩搭配合理醒目的服裝也會起到良好的品牌傳播;促銷人員熱情周到的服務和對企業文化的宣傳都是對品牌良好形象的塑造和傳播;要重視口碑傳播,通過開瓶提成等利益方式提高夜場服務員促銷積極性,在促銷過程中強調服務員對產品品質、口味特色和品牌文化進行著重描述,通過第三方的口碑宣傳,提高品牌可信度和忠誠度。

4、 禮品展示。百威、嘉士伯等品牌將促銷品放置在展示架或展示櫥窗里放在夜場大廳明顯位置廣泛地展示給消費者,刺激消費者的消費欲望。

5、 工藝品展示。可制作造型、功能奇特的工藝品放在吧臺等醒目位置進行品牌展示,如百威做的電子吸鐵石吸住一瓶懸空的百威啤酒的工藝啤放在吧臺上引得許多消費才駐足觀看并連連稱奇,起到了非常好的品牌傳播效果。

六、 風險控制策略。夜場終端較高的進入門檻和夜場本身的經營風險性都造成啤酒夜場經營存在較高的風險。為此必須加強風險控制,提高經營效益。

1、 營銷人員管理。夜場營銷的復雜性和風險性要求夜專營銷人員必須有過硬的專業素質,啤酒企業應該建立專門負責開發夜場的營銷部門,選拔有極強溝通、協調能力,膽大心細,能夠應付突發事件的營銷人員專門開發夜場市場。夜場促銷員要是企業促銷員隊伍中素質最好,待遇最高的,并進行專門培訓,專職做夜場。

2、 貨款賬齡管理。全部現金交易在夜場營銷中是極不可能的,或多或少都會存在賒銷,應收賬款的存在造成了許多潛在的經營風險。企業要加強經銷商的賬齡管理,經銷商要加強終端的賬齡管理,采取月結、上打下等方式要盡量減少賒欠數額,縮短賒欠期限,要勤于拜訪及時發現并預防風險。

3、 終端庫存管理。要對經銷商和夜場終端倉庫條件嚴格監督,做到防潮、防雨、防塵,做好庫齡管理工作,要少送勤送,降低庫存,發現過期產品及時更換,防止產品口味新鮮度和包裝質量下降。

4、 渠道穩定性管理。要加強價格管理,要求經銷商和夜場嚴格按照公司的指導價格進行銷售,嚴防倒酒竄貨和私自提高或降低價格銷售,一方面保證公司市場價格體系的穩定,一方面保證經銷商和夜場利潤的穩定。要加強經銷商和終端的溝通認真聽取他們的合理建議和意見,及時發現并解決問題,不斷改進工作質量,及時兌現服務員的提成,建立良好的客情關系。

5、 社會關系利用。夜場經營者大多都有相當的社會背景,啤酒企業和經銷商要充分利用社會關系達產品能夠進得去、賣得好,貨款能夠結得快,收得回。

7、商超運作策略

超市極強的生命力和優勢,使許多酒企業日漸把目光轉移到超市營銷上面來,其競爭激烈程度也日漸白熾化。

一、產品策略:經調查表明,居民在超市采購白酒/啤酒/葡萄酒產品主要用于家庭一般消費和作為禮品贈送賓朋。所以針對消費者的不同選購目的,產品必須系列化,即要有物美價廉的適合居家消費的普通產品,又要有包裝華貴送禮上檔次的高檔產品,同時每個系列又要更加細化,滿足不同的消費者。應當引起關注的是來往于超市的消費者人流中,家庭主婦占較大的比例。

二、價格策略:大多數來超市的消費者都是一般收入的普通居民,來超市選購商品的消費者就是圖個實惠,對商品的選擇決定性因素中,價格是最關鍵的,而高收入的消費者常是到專賣店選購或就近購買。所以產品價格如果定得比其它商場、飯店里的還要貴,就不能吸引到消費者,價格要比其它地方的價格低,讓顧客真正有實惠感,才能引起連續性的消費。

三、促銷策略:多開展讓消費者感到額外實惠的促銷活動,刺激消費者購買欲望,在不加價的情況下,對購買者贈送實用性的小禮品,如精致的酒器、手提袋等,或與超市內其它日用品進行捆綁式銷售,如凡購指定品牌酒者可以免費選取場內任何一種指定價格的商品,或選購某種商品可以享受更加優惠的價格選購指定的啤酒產品。眼下全國各地彩票業很火爆,其中大部分彩民就是想一夜暴富,改變命運的普通老百姓,他們中的很大一部分就在超市消費者之中,可以把彩票作為促銷品贈給消費者,吸引彩民的注意力。

四、宣傳策略:超市人流量大,目標群體集中,宣傳效果相對較好,所以現場宣傳工作做得如何,直接關系到產品的銷售效果。可以制作突出品牌個性,圖文并茂,色彩明快,吸引力強的導購板,放于超市進口或店內合適的位置;在結算處可以印刷精美的折頁或手冊,供消費選取;店內懸掛吊旗要醒目;在超市開業或重大節日,在超市門前布置氣球彩帶或彩虹門,舉行小型的有文娛節目配合的展示活動;門頭燈箱廣告應由技術水平較高的廣告公司制作精美的電腦彩噴稿,檔次要高,耐久性強,應當。對于新上市品牌為配合超市的現場宣傳,電視廣告、報紙廣告也應當適當配合,廣告內容不但要突出品牌個性,還要有更吸引人的地方,如憑所持報紙廣告或在限定的時間內到超市購買該產品可以得到額外的抽獎或贈品等,這種活動對超市也是一個宣傳,應取得超市方面的支持,共同舉辦活動,活動要以情取勝。

篇8

一、特色農產品何以必須強化品牌營銷

(一)品牌營銷本身有利于更好地實現農產品的市場價值

品牌包含名稱、標識、內涵、目標、理念五個基本要素。品牌建設的目的在于將產品變為名牌,因此必須以提高產品質量為基礎,樹立良好的品牌形象。品牌能夠成為企業的無形資產,提升產品的附加值。消費者更加注重某一品牌的功能與質量,品牌能夠幫助消費者對同類型的產品進行區分。品牌具有專有性和擴張性的特點,一個好品牌能夠讓消費者保持對產品的忠誠和信心。品牌不僅能夠給企業帶來附加值,同時能夠起到約束企業行為的作用。一個成功的品牌應符合市場需求,具有鮮明的個性特征,不斷創新的能力以及較高的美譽度和普及度。品牌具有識別功能,是消費者將同類產品加以區分的標志,一旦消費者對某一品牌產生好感,便容易形成對該品牌的依賴,從而有利于品牌產品的銷售。農產品品牌是指農產品的生產經營者綜合分析當地的自然、經濟、社會、文化資源優勢,通過加工與包裝體現農產品的個性特征,發展具有當地特色的產品。農產品品牌營銷是指農業生產經營者借助良好的產品和企業形象運用一定的經營方式和手段,通過制定總體的營銷計劃與目標,開展營銷活動的長期行為。品牌知名度在農產品營銷中起到關鍵作用,國外在設計營銷規劃時,注重品牌經營,并有計劃地制定營銷方案,從而贏得豐厚的利潤。因此,農產品營銷中必須樹立品牌戰略觀念,發展優質農產品,創造農產品品牌,搞好農產品的市場營銷。

(二)特色農業必須具有相應的品牌

一個成功的品牌必須符合市場需求,具有鮮明的個性特征,一定的形象美譽度以及不斷創新的能力,因而,也就理所當然地必須有自身的特色。而反過來講,一定的特色產品,當然也就必須以自己的特色形成相應的品牌,沒有相應的品牌,也就無所謂特色。特色農業顧名思義是指將具有區域特征的農業資源轉化為特色商品的農業形式。特色農業的發展目標在于追求經濟效益的最大化,生態效益和社會效益的最優化。我國幅員遼闊,地方性差異較大,各區域之間可根據自身地域特點,結合市場需求,發展與本地區自然條件等相適應的特色農業。從當前我國農產品資源的發展現狀來看,已經在一定程度上被認為屬于特色農產品的資源比較豐富,且種類多樣,但是,由于多數所謂的特色農產品缺少個性化特征,品牌意識不足,競爭優勢不明顯,因而,所謂的特色當然也就大打折扣,很難在市場上獲得最大化收益。就此而言,特色農產品的品牌顯然已經成為了制約我國特色農產品,特色農業進一步發展的關鍵因素。因此,樹立品牌意識,發展品牌戰略,使得傳統意義上的特色農業成為具有相應品牌的特色農業并形成相應的市場價值無疑已經成為我國特色農產品發展的必然選擇。

(三)強化農產品品牌營銷具有直接的現實意義

推進農產品品牌建設并開展品牌營銷具有一定的現實意義。首先,加強農產品品牌建設有利于企業維持穩定的價格,防御農產品需求導致的市場風險,從而保證農民收入的穩定增長;其次,農產品與其他工業產品不同,農產品之間的差異性較小,為與其他同類產品相區分,品牌成為消費者識別農產品的重要因素,同時消費者也可從品牌的包裝等方面進行識別。農產品品牌建設不僅有助于消費者進一步了解商品,同時對于維持穩定的消費群體,建立品牌忠誠度有一定的助推作用;再次,從當前農產品市場發展的形式來看,我國傳統農業的優勢已不存在,為增強與國外農產品的競爭實力,必須注重農產品的質量、包裝、營養等方面的提升。在嚴峻的競爭環境下,我國農產品必須推進品牌建設,重視品牌營銷,提高市場競爭力。

二、特色農產品品牌營銷面臨著一系列亟待解決的問題

隨著現代農業的開展,我國特色農產品營銷取得了一定的成績。我國的農業發展歷史悠久,目前已經建立了一些具有地方特色的區域性品牌,現有的許多特色農產品就是很好的說明。隨著科學技術等的應用和農業生產水平的提高,多數特色農產品能夠滿足市場的需求。近年來,隨著國家一系列政策等的出臺,對整合特色農產品以及做大做強提出了新的要求。各級政府將推進農業品牌營銷作為提升農業效益的重要突破口,政府提供的政策、資金、技術等的支持為特色農產品的發展提供了重要保障,有助于特色農產品品牌戰略的推行和實施。我國特色農產品營銷在取得成績的同時也面臨一些問題,尤其體現在農產品的品牌建設問題上,例如品牌意識淡薄、綜合質量有待進一步提高、品牌建設資金投入不足、科技含量低、品牌建設主體實力不強等問題。

(一)品牌意識薄弱

從特色農產品的經營主體來看,品牌意識薄弱。主要表現在兩方面:第一,市場營銷觀念不足,品牌意識差。農業生產者作為生產經營的主體,其思想意識對農產品品牌戰略的開展有直接影響。由于我國初級農產品的生產主要是小規模經營,其經營主體為分散的農戶,這些農戶普遍文化程度不高,再加上受傳統小農意識觀念的束縛,經營意識和觀念難以滿足品牌建設的需要。再加上有些地區由于信息閉塞,與市場聯系不緊密等因素導致農業生產者的經營理念落后,難以滿足市場需要,在進行產品生產過程中很難保證產品質量。部分農業生產者還對特色農產品的品牌營銷存在認識誤區,認為企業創建品牌是費時費力之舉,沒有認識到品牌營銷的重要價值。第二,主體經營者品牌建設實力不強。及時有些生產者意識到特色農產品品牌營銷的重要性,但由于自身在技術、管理、營銷技能等方面的缺乏,導致力不從心。生產經營者缺少品牌形象的營造能力,因而影響了品牌經營的有效開展。事實上,造成經營主體品牌意識淡薄的主要原因在于,除了受農民自身素質不高的影響,更重要的原因在于農村信息技術相對薄弱,基礎設施等條件缺乏,再加上交通運輸等條件的限制導致農民生產者和經營者對市場信息的把握不足。

(二)品牌內涵不深

從特色農產品本身特點來看,品牌內涵不深。主要面臨特色農產品的綜合質量不高、科技含量不足、文化融入欠缺的問題。首先,農產品質量良莠不齊。我國農業產業在布局上并不合理,各區域之間的種植結構等較為相似,特色卻分并不明顯。且專業化水平有待提高,特色農產品的地區特色不明顯。尤其忽視了特色農產品的地區適宜性,導致農產品失去了原有的“特色”。此外,農產品的深加力度欠缺,產品增值小。質量是特色農產品品牌的生命,農產品品牌之路的發展離不開對產品的高質量要求。其次,產品科技支持不足。農業科技水平直接制約著農產品質量的提升。科技支持包含農產品生產、加工、包裝、銷售各個環節,目前,我國農產品的科技含量仍處于較低水平。造成農產品科技水平不高的主要原因在于農業科研資金的投入不足,技術設備等不能滿足深加工的需求。從而制約了農業科技創新能力的發展。再次,我國一些地區在開發特色農產品時,缺少當地特色文化的融入,忽視了品牌內涵的提升。特色農產品與普通農產品的區別在于其中蘊含的深刻文化內涵,文化底蘊的融入是特色農產品品牌提升的重要構成。忽視地方文化特色便會導致特色農產品的品牌內涵不足,從而影響品牌推廣營銷。

(三)品牌推廣不足

從特色農產品的銷售過程來看,品牌推廣不足。主要表現在三方面:首先,特色農產品包裝形象差。產品的包裝是消費者接觸產品的第一印象,是品牌宣傳的第一要素。樹立良好形象是品牌推廣的重要環節,然而特色農產品包裝往往被經營者忽略。當前許多農產品包裝簡陋,文字說明較簡單,不能向消費者傳遞產品品質等信息。包裝上傳遞的信息量過少,不僅不能說明特色產品的質量和功能,長遠看不利于品牌的營銷推廣。其次,品牌傳播力度不夠。宣傳是任何產品營銷的必要環節,特色農產品品牌效能的提升僅僅依靠產品的品質與形象還遠遠不夠,還需要通過大量的宣傳不斷擴大產品的影響力和知名度。我國農產品在品牌推廣中不善于運用媒介,隨著市場經濟的發展,網路信息技術的普及,現代化的媒介宣傳方式不應該被忽視。充分利用新型媒介提升產品的知名度應是最好的選擇。除了宣傳力度不夠以外,在營銷推廣過程中還應加大品牌的促銷力度。從戰略的高度去吸引資金、擴大規模、拓展市場。再次,物流體系不完善。當前特色農產品營銷已經進入網絡營銷與實體營銷的雙重營銷模式。無論是網絡營銷還是超市營銷,都需要完整的物流體系作保障。當前,我國農產品銷售主要由三渠道模式為主,因而造成成本高、效率低的局面。農產品本身受季節和區域等的局限,流通環節的成本增加導致產品價格的提高。流通環節的優化有助于降低產品經營成本,但當前我國農產品營銷過程中由于流通環節較為復雜,導致每個環節產生的費用和成本增加,拉升了終端農產品的銷售價格。

三、特色農產品品牌營銷的對策

(一)堅持政府引導,提高品牌意識,增強經營主體實力

特色農產品營銷的重中之重就是增強品牌意識,農產品品牌意識的提高以及經營主體實力的增強需要社會各界的支持,尤其離不開政府的引導與扶持。農產品品牌具有一定的特殊性,特色農產品品牌的建立與發展在很大程度上需要發揮政府的先導作用,需要堅持以政府為主導,企業與農民共同參與的“三位一體”聯合模式。充分發揮政府的引導作用,應做到以下幾點:一是,政府要以身作則,轉變觀念認識到品牌意識對特色農產品發展的重要作用。政府應增強品牌意識,并將其作為農村經濟發展的重點工作。二是,不斷對農戶進行引導,幫助農戶改變陳舊落后的思想觀念。利用媒體宣傳,樹立市場意識、競爭意識、品牌意識。充分認識到品牌對于特色農產品開發的重要作用。各級村、鎮等相關部門可以組織農產品營銷等相關的知識講座,組織培訓班等活動,加強農民對產品營銷等知識的學習,逐步提高認識。讓農民了解到品牌建設是增加收入的保障,改變先前的認識誤區。同時,鼓勵農戶積極投身特色農產品的品牌建設中去。三是,加強對農產品加工等環節的引導,在政策上給予一定的支持,由于對企業來說,為企業提供優惠措施,鼓勵企業發展農產品品牌,自覺走品牌發展之路。總而言之,特色農產品品牌營銷的第一關鍵環節需要政府、企業、農戶的聯合推進,政府在其中應充分發揮引導作用,調動企業、農戶發展品牌的積極性。同時,通過開展系列講座、培訓班等活動培養品牌觀念和管理技能,不斷增強經營主體實力,為特色農產品的品牌營銷奠定基礎。

(二)增加投入和監督,推進產品深加工,提升品牌內涵

面對特色農產品營銷中出現的質量不過關和科技含量低的問題,首先,政府應增加資金投入,通過銀行貸款、財政補貼、減免稅收等手段扶持特色農產品的品牌建設。地方政府也要加強惠農力度,適當采取傾斜政策。同時幫助整合農業地域優勢資源,打造品牌建設主體。其次,應逐漸完善農產品質量監管服務,制定明確的質量管理規則,在執行過程中嚴格監控,把好特色農產品生產的質量關。同時加大對虛假廣告、假冒偽劣產品等的執法力度,完善品牌保護等的相關法律法規,保障特色農產品營銷秩序化、規范化進行。然后,提高特色農產品的科技含量,提高產品品質,注重產品品質效益的發揮和挖掘。通過科技創新等手段,培養優良品種,改善現有的農產品品質。增加科技含量的同時不僅有助于農產品產量的提升,同時有助于提升產品的品質,樹立更好的品牌形象。開發農產品的深加工技術,增加產品的附加值。最后,特色農產品的品牌營銷需注入文化內涵,善于利用當地的文化特色,著重發展具有民族特色的品牌農業。通過將農產品與當地豐厚的人文鄉土氣息相結合,與消費者的文化品位與審美情趣相結合,達到激起消費者購買欲望的目的。總之,為提升特色農產品的品牌形象,需要在產品的品質、科技、品味等方面全面提升。

(三)擴大產品宣傳,完善物流體系,加強品牌傳播力度

改進產品包裝,輔以豐富的文字說明的同時,做到精細包裝,提升產品的美觀程度以吸引消費者的眼球。同時加大特色農產品的品牌宣傳和促銷力度,通過廣告、網絡營銷、關系營銷等手段,以及采取獨特的促銷手段等加強產品的推廣與銷售。在推廣特色品牌的同時注重消費者需求的變化,例如人們對生態食品、綠色食品的需求不斷增加,在推廣品牌時可以融入綠色產品的概念。除此之外,由于近年來網絡營銷的推廣以及人們生活水平的提高,特色農產品在營銷推廣過程中還應注重物流體系的完善,通過推行產地直購,優化產品流通環節,降低成本等一系列手段不斷提升特色農產品的品牌形象,開拓新的銷售渠道。

四、結語

篇9

優化提升工業平臺。按照“企業集聚、產業集群、發展集約”要求,著力優化提升以省級開發區*經濟開發區為主體,四都、峽口鄉鎮功能區為兩翼的二級工業平臺。細化完善山海協作園、蓮華山和十里牌工業園控制性詳規,設定項目入園門檻。深入實施江賀經濟走廊分階段整治規劃,抓好企業騰籠換鳥和轉型升級。完善鄉鎮功能區規劃,明確開發范圍和產業定位,提升開發建設水平。繼續推進城南工業園“退二進三”。做好平臺建設項目包裝,加大銀行融資和向上爭取支持力度,積極探索“城園互動”開發模式,多渠道籌措建設資金,增強平臺滾動開發能力。建立完善考核激勵機制,強力推進土地征遷,加快平臺基礎設施建設,并注重引進大項目大企業,提高入園項目質量和產業集聚度。重點抓好山海協作園“三縱三橫”主干道和十里牌工業園路網建設,啟動蓮華山工業園首期開發,做好江東工業園四期等基礎設施配套,全年保持2000畝以上工業用地滾動開發,年內力爭新出讓土地2000畝、引進企業50家以上。

做大做強“4+X”產業。落實“工業提升36條”和“保穩促調12條”政策,制定實施“4+X”重點培育產業發展戰略規劃,完善產業發展支撐體系,集聚資源要素重點扶持“4+X”產業,精心培育主導產品,不斷壯大產業鏈,增強產業競爭力,努力推動傳統塊狀經濟向現代產業集群轉變。機電產業要突出抓好110千伏以上電壓開關、變壓器技改及配件模具生產項目;電光源產業要突出引進高檔次整燈及配件系列項目;木業加工產業要突出發展木門、家具等高附加值產品,支持門業協會牽頭制定木門行業標準,打響“中國木門之都”品牌;消防器材產業要突出抓好中高檔次的滅火器及救生設備項目;重視引進和培育高新技術產業,著力做大“X”產業。同時,要鞏固提升建材、化工傳統產業,培育壯大紡織服裝、綠色食品、羽毛球等優勢特色產業。力爭實現工業總產值320億元、增長25%以上,其中“4+X”產業總產值175億元、增長30%以上。

切實增強科技支撐。深入推進省科技強市創建,制定促進產學研合作的政策意見,搭建科技合作交流和產業服務信息化平臺;支持企業加強研發機構建設,對接國家中小企業創新基金計劃、火炬計劃等科研項目,加快開發新技術新產品;組織開展“百名專家教授對接百家企業”活動,不斷增強企業的自主創新能力;鼓勵企業借助增值稅轉型改革良機引進國內外先進設備,提高技術裝備水平和產品市場競爭力,力爭實施省級以上科技項目30個、專利授權量達150件,新培育國家高新技術企業2家。引導支持企業創牌。開展企業質量管理年活動,完善檢測檢驗服務平臺和質量保障體系,鼓勵企業參與產品國家標準、行業標準或省地方標準制訂;引導支持企業開展質量管理和品牌申報認證,踴躍參加各種展會,提高產品知名度和市場占有率,力爭新增中國馳名商標1個,浙江名牌產品、浙江省著名商標各2個。深入實施“811”環保新三年行動方案,完成江東區印花漿行業污染等專項整治工作,建設開發區江東區排污管網與污水處理廠接線等一批功能配套工程;推行新建工業項目能評制度,實施重點企業節能行動計劃,推廣清潔生產試點和綠色企業審核,努力完成上級下達的節能減排目標任務。

全力幫扶企業渡難關。全面落實國家、省以及我市“保穩促調12條”等各類扶工惠企政策。高度重視企業面臨的新情況、新問題,深化“三服務”活動,加強現場辦公協調,切實幫助企業排憂解難;建立經濟運行分析聯席會議制度,密切關注企業生產、融資、投資等方面變化,加強苗頭性、趨勢性問題的研判,做到早發現早防范。引導企業創新生產經營模式,抓質量拓市場,強管理練內功,努力降成本增效益。繼續搭建勞務交流平臺,大力引進各類人才,著力緩解企業用工難;依托“*大講堂”等平臺,鼓勵企業家積極參加學習培訓,著力提升企業經營團隊素質,挖掘發展潛力,激發創業活力。狠抓產業領軍企業培育,鼓勵企業通過合作聯合、收購兼并等途徑提升競爭實力;繼續推進江變、恒亮、紅火等企業上市工作。力爭全市新增規模企業35家、億元企業3家以上。

二、以打造旅游勝地為目標,大力培育現代服務業新亮點

做特做強休閑旅游業。圍繞江郎山—清漾、廿八都古鎮—浮蓋山、仙霞關—戴笠秘宅三大核心景區,全面推進旅游“十百千”工程,完善推出“二日游”精品線路。完成廿八都古鎮保護與旅游開發項目一期并對外開放,加快推進中國良種馬(浙江)繁育基地、清漾一期后續工程等建設,爭創省旅游經濟強市。扎實抓好江郎山“申遺”拆遷安置及景區環境整治,力爭江郎山丹霞地貌獲得世界遺產大會提名。探索完善鄉村旅游開發機制,重點發展清漾、和睦、碗窯等“農家樂”休閑旅游,開發一批有地方特色的旅游工藝品、紀念品。加強酒店餐飲業的行業管理,重視從業人員的培訓,深化星級酒店創建,著力提高旅游接待水平。整合現有節會,精心籌辦毛氏文化節系列活動;加大旅游營銷推介力度,加強與周邊的黃山、武夷山、三清山、婺源等景區協作,通過央視等新聞媒體擴大宣傳,打響“千年古道·錦繡*”旅游主題品牌。力爭全年接待游客總人數達232萬人次、旅游經濟收入13.6億元,均增長15%以上。

培育壯大現代物流業。積極培育綜合物流基地,按照“突出重點、集聚發展”原則,規劃建設*綜合物流中心、浙西農業綜合物流中心,啟動實施浙江馳騁物流基地二期工程。謀劃建設特色專業市場,整頓規范二手車交易市場,改造提升農貿城等現有市場,加快裝飾材料綜合市場建設進度,推出汽車綜合市場等項目招商。大力發展第三方物流,整合現有貨運企業和營運車輛等資源,引導企業服務外包,積極支持有實力、有意向的公司組建第三方物流企業,加大市外物流企業的引進力度,推動物流業向專業化、標準化、市場化、規模化發展。

穩步提升商貿商務業。認真實施商貿商務業發展規劃,大力培育城區中心商圈和特色商業街區,爭取建成時代廣場、城北大型超市、西市街菜市場,規范提升江濱路特色餐飲一條街、解放南路五金一條街、鹿溪路商業街。推進城鄉現代流通網建設,加快千鎮連鎖超市工程擴面提質,年內新增行政村連鎖便利店50家以上,覆蓋率超80%。大力發展商務新型業態,積極培育生產業,尤其要依托中山路金融、勞務、科技信息一條街服務職能集中的優勢,推進中介機構發展,提升綜合服務水平。落實外向型經濟扶持政策,鼓勵企業實施出口市場多元化戰略,加強對外合作,積極開展加工貿易,力爭進出口額突破2億美元。

三、以構筑山水家園為方向,努力增創城鄉發展新優勢

加快完善城市宜居功能。進一步優化城市空間布局,著手編制城南片控制性詳規、市域給排水和城市綜合交通專項規劃,開展城市建筑風格和色彩專題研究,完成市心街傳統風貌區等修建性詳規編制,做好城北入城口迎賓文化、雙塔大橋節點船幫文化等方案。啟動國家森林城市創建,加快建設達嶺溪二期、住宅小區等綠化項目,新增城區綠地面積20萬平方米。扎實推進城北入城口精品景觀帶、須江公園、周家青廣場等文化融入項目,啟動人防應急指揮中心建設,做好黃陳、天余拆遷安置小區設施配套,建設迎賓西路、西山路等城市道路。完善城市拆遷和市區土地統分經營機制,成立城市建設拆遷指揮部,充分發揮其組織、協調功能,規范拆遷程序和拆遷行為,加快推進老城區成片拆遷改造;加強房地產市場調控,全面落實“房地產17條”,穩健發展房地產業。加大城市營銷策劃力度,深入推廣CIS城市品牌形象標識,探索施行亮化設施維護市場化運作模式,著力抓好城區路燈節能改造和樓道亮化工程,繼續開展攤點占道經營專項整治活動,加強小區物業管理,不斷提升城市管理水平。

加快新農村建設步伐。在確保糧食安全的前提下,加快農業結構調整,壯大提升食用菌、蜜蜂、茶葉、果蔬、畜禽等高效農業產業,扎實推進科技服務林改試點和“萬畝千元”油茶示范工程,力爭栽培食用菌3.5億袋,發展山地蔬菜3.5萬畝、茶葉2500畝、優質果園4000畝,改造竹林、油茶基地1萬畝;大力培育農業龍頭企業,重點推廣溫氏“公司+農戶”養雞、蜂業“合作社(公司)+蜂農”生產經營等模式;健全責任農技推廣制度,大力推廣農業機械化,建設一批農業標準化生產示范基地,提升現代農業發展水平。積極培育農民專業合作組織,爭創示范性農民專業合作社10家以上;扎實推進低收入農戶奔小康工程和下山脫貧工程,力爭全市低收入農戶數量減少20%,完成異地搬遷2000人以上。深化農村改革,完善加快“三農”發展的扶持政策,落實賀村、峽口省級中心鎮的部分縣級管理權限,改革水管體制,探索土地流轉平臺建設和宅基地整理推進模式,完善農戶小額貸款和林權抵押貸款機制,爭取村鎮銀行試點。做好行政村規模調整后重點鎮、村建設規劃的編制或修編工作;加快推進農村“五項工程”,廣泛開展農村潔化、綠化運動,大力推廣生豬“零排放”養殖技術,繼續實施農村沼氣工程,抓好72個省級整治村和17個省級污水處理村建設,完成400個規模化畜禽養殖場整治,新增垃圾集中收集處理村50個以上,爭創衢州市級以上綠化示范村14個;加強“空心村”治理,探索引導自然村撤并,促進人口向中心鎮、村集聚;推進殯葬改革,規范墓葬秩序。

加快提高城鄉設施共享水平。完善城鄉交通網絡,動工興建205國道*段賀村立交,爭取46省道江賀段外移工程建成通車,加快農村聯網公路建設,深入開展農村道路整治和文明公路創建。加快城鄉電網建設,啟動110千伏虎山變、淤頭變工程建設,完成35千伏石門、蔡家等變電所主變增容改造。加快實施長臺、大橋等11個鄉鎮農民飲用水工程,全面完成312個行政村的廣播并網。繼續抓好灌區節水改造、千庫保安、農業綜合開發、防汛防旱、森林消防、地質災害防御、動植物防疫等工作。

四、以推進項目和招商為抓手,著力增強區域發展新活力

狠抓項目建設。高度重視項目前期工作,建立項目工作聯絡員制度,加大考核激勵力度,組建重大項目專門班子,做好項目包裝,積極向上對接爭取,力求有更多項目進入省、國家項目盤子,重點抓好杭(州)長(沙)客運專線、麗(水)江(山)上(饒)高速公路等項目前期工作。加快重點項目建設,年內安排“四大百億”工程62項,總投資65.69億元,當年計劃投資28.04億元,其中,百億工業產業化項目30項,百億基礎網絡項目9個,百億產業提升項目14個,百億惠民安康項目9個;同時年內繼續安排10項為民辦實事項目。堅持市領導聯系重點項目、督查通報等制度,進一步完善項目推進機制,增強要素支撐,抓好項目管理,著力提高項目開建率、投資到位率,突出抓好中鑫毛紡、歐派門業、迪奧汽配等22個億元以上項目建設,確保年內固定資產投資超82億元。

狠抓招商選資。牢固樹立招商引資第一工程理念,創新招商方式和機制,整合招商力量和資源,以更專業化的手段抓招商,力爭全年引進億元以上項目10個,實到資金22億元,實際利用外資1000萬美元。產業招商上,要深入實施產業招商意見,發揮產業招商組、組合招商組和產業龍頭企業的作用,重點圍繞“4+X”產業,突出抓好產業配套及生產業項目招商,力爭“4+X”產業招商實到資金突破13億元。中介招商上,要大力宣傳中介招商辦法,廣泛聘請社會中介招商員,積極調動社會中介機構、自然人的招商積極性,擴大招商信息源,廣開招商門路,力爭中介招商引進大項目實現“零”突破。區域招商上,要突出杭州、寧波、溫州、昆山、東莞等重點區域,派駐專職招商組,強化定點招商,推進合適產業向我市轉移。外資招商上,要堅持以外引外、以商引商、以企引企,支持企業境外合作伙伴來江投資興業;鼓勵優勢企業推出優質項目,實行外資嫁接招商。

狠抓要素保障。資金方面,要充分發揮金融機構主渠道作用,利用市金融服務中心、擔保中心做大融資平臺,通過舉辦銀企對接會等途徑,進一步擴大貸款規模;積極支持商業銀行在江設立分支機構,大力引進異地金融機構信貸資金;創建小額貸款公司,規范發展民間擔保機構,開展股權出質登記,切實緩解中小企業融資難。土地方面,要深入開展土地整理開發復墾,力爭完成土地整理7000畝、建設用地復墾1500畝,切實增加有效耕地;鼓勵爭列省以上重點項目,努力爭取帶帽用地指標;在規模企業中開展單位用地產值、財政貢獻度評比,嚴格土地管理責任追究制度,開展土地利用專項整治,依法依規盤活廢棄、閑置土地,加大對違法違規用地的查處和閑置土地的處置力度,推進土地規范有序、節約集約利用。

五、以改善民生民利為重點,致力構建和諧新*

積極擴大就業再就業。認真落實就業再就業優惠政策,積極實施再就業援助,完善就業服務和培訓網絡,加強職業技能培訓,鼓勵企業創造更多就業崗位,大力開發社區就業和公益性就業崗位,力爭全年新增城鎮就業3450人,實現下崗失業人員再就業1400人,幫助困難人員實現再就業300人。繼續抓好農村勞動力轉移培訓,力爭全年培訓1.8萬人,其中技能培訓5000人、轉移就業3000人。

健全完善保障體系。加大“五費合征”征繳清欠力度,嚴格執行被征地人員的基本生活保障制度,全面落實城鄉低保政策,對困難群體實施分類救助,加快發展慈善、紅十字事業,深入實施殘疾人共享小康工程,廣泛開展扶貧幫困活動,著力構筑多方聯動的社會救助體系。強化住房保障,完成農村困難群眾住房救助350戶,新建廉租房50套。啟動農村廣播電視低保工程,免費為覆蓋區低保戶安裝有線電視。繼續做好大中型水庫移民后期扶持工作,實施移民后期扶持項目35個。

優先發展教育事業。啟動實施教育“新四項工程”,切實加大教育投入,將小學、初中生均公用經費最低標準提高到350元、550元,中小學愛心營養午餐標準提高到每生每年350元。動工建設城南中學,完成城北中學、濱江高中、淤頭小學等項目建設,新建校舍8.5萬平方米;撤并豐足初中和趙家初中,完成雙塔片區學校布局調整。實施幼兒教育提升工程,推動民辦幼兒園規模化、品牌化發展;做強職業教育,支持*中專創建國家高水平示范性學校;高度重視特殊教育,遷建培智學校;鼓勵社會力量辦學,推進民辦學校平穩運行。扎實抓好教師隊伍建設,強化師德教育和素質培訓,不斷提高教育教學水平。

著力保障公共衛生。啟動創建省衛生強市,構建覆蓋城鄉的公共衛生服務、醫療服務和醫療保障體系,做強市級醫院,做優民營醫院,做精專科醫院,爭取公共衛生中心投用,新建標準化社區衛生服務站5家。完善新型農村合作醫療、城鎮居民醫療保障制度,認真開展參保農民、參保城鎮居民和機關事業單位工作人員健康體檢,深化婦女健康促進工程和母嬰健康工程。加快公共衛生防控體系建設,提高突發公共衛生事件處置能力。強化藥品和醫療器械監管,保障藥械質量安全。繼續加強血吸蟲病、艾滋病、狂犬病等重大傳染病防控工作。

繁榮發展文體等事業。深入開展物質和非物質文化遺產普查、保護和傳承工作,開展第五屆政府文藝獎評選;舉辦歡樂元宵、建國60周年、機關干部運動會等系列文體活動;做好城市規劃展覽館和博物館布展,建設3個鄉鎮標準文化站,創建4個省級文化示范村和衢州市特色文化村(社區)。繼續開展送電影、送戲、送圖書、送文體器材下鄉活動。同時,要完善社會化養老服務體系,爭創全國老齡工作先進市;做好優撫安置工作,繼續爭創全國雙擁模范城;切實抓好第二次經濟普查,加強城鄉社區和民間組織建設,推進人口計生工作,關心支持婦女、兒童、青少年事業,認真做好外事、僑務、臺灣事務、民族宗教、氣象、通信、郵政、檔案、機關事務、工會等工作。

全力維護社會穩定。深入開展“五五”普法活動,深化“平安*”建設,嚴格落實安全生產責任制,扎實開展安全生產專項整治,抓好重點行業、重點部位的安全監管,做好地質災害監測防治,強化安全事故責任追究,確保不發生重特大事故。完善落實“多員合一”協管機制,推進農村公共安全網絡建設,深入開展食品安全示范創建,全面整頓規范“十小”行業。高度關注燃油稅費改革對運輸行業的影響。深化“信用*”建設,優化金融生態環境,加強民間融資監控,嚴厲打擊金融違法案件。完善救災應急預案,提高減災救災能力。切實加強基層基礎建設,認真做好工作,深入開展“打黑除惡”專項行動,提高社會治安防控能力,努力創造和諧穩定的社會環境。

六、以優化服務為核心,全力促進政府形象新提升

切實強化責任。要落實責任。各級各部門要根據市委、市政府決策部署和市“兩會”精神,迅速分解、細化、量化已確定的工作目標任務,抓緊制訂具體實施的計劃方案,把工作落實到崗到人,確保人人有責任、個個挑擔子,力求形成一級抓一級、一級帶一級、層層抓落實的工作格局。要快速行動。切實增強“等不得”、“慢不得”的緊迫感和責任感,按照“出手要快、措施要準、工作要實”的要求,快速反應,立即行動,狠抓落實,全力推動各項工作順利開展,確保如期保質完成各項任務。要加強督查。自覺接受市人大、市政協及社會各界的監督,切實加強政務督查,強化績效管理,對重點工作、重要事項,市政府將加大交辦、督辦力度,在規定時間內無法完成任務的單位必須作書面說明,對無正當理由未及時完成的要進行通報批評,確保政令暢通,促進工作落到實處。

全面優化服務。要轉變作風。繼續深化招商引資年、項目攻堅年活動,堅持機關干部蹲點調研、結對幫扶等制度,幫助基層和群眾解決實際困難和問題;扎實開展“千名干部進千企”服務活動,深入企業聽難題、問計策、謀項目、幫協調,切實幫助企業排憂解難。要創新舉措。堅持精簡、統一、效能原則,大力推進體制、機制、制度、管理創新,善于溝通、疏通、變通,敢于直面矛盾,勇于破解難題,做到遇到矛盾不上交、碰到問題不遷就、遭遇困難不回避、面對責任不推諉,能解決的當場解決,不能解決的做好解釋或創造條件解決。要高效服務。深化政務公開,設立企業服務110和金融服務110,推廣規范行政處罰自由裁量權工作,精簡行政審批項目、減少辦事環節,優化工作流程,最大限度提高機關辦事效率和服務質量,著重抓好“擴權強縣”規定的落實和推進以“兩集中、兩到位”為主要內容的行政服務中心“擴容提速”工作。

篇10

做大產業規模提升競爭力。集中優勢做強“4+X”產業。制定實施“4+X”重點培育產業發展戰略規劃,落實“工業提升36條”,完善產業發展支撐體系,集聚資源要素重點扶持“4+X”產業,精心培育主導產品,不斷壯大產業鏈、增強產業競爭力,努力推動傳統塊狀經濟向現代產業集群轉變。力爭實現工業總產值320億元,其中“4+X”產業總產值175億元,分別增長25%、30%以上。同時,要鞏固提升建材、化工傳統產業,培育壯大紡織服裝、綠色食品、羽毛球等優勢特色產業。多措并舉增強科技支撐。以創建省科技強市為契機,制定促進產學研合作的政策意見,搭建科技合作交流和產業服務信息化平臺;支持企業建立研發機構,對接國家中小企業創新基金計劃、火炬計劃等科研項目,加快開發新技術新產品,不斷提高自主創新能力;借助增值稅轉型改革良機,鼓勵企業引進國內外先進設備,提高技術裝備水平和產品市場競爭力。力爭實施省級以上科技項目30個、專利授權量達150件,新培育國家高新技術企業2家。引導支持企業創牌。開展企業質量管理年活動,完善檢測檢驗服務平臺和質量保障體系,鼓勵企業參與產品國家標準、行業標準或省地方標準制訂;支持企業積極開展質量管理和品牌申報認證,踴躍參加各種展會,提高產品知名度和市場占有率,力爭新增中國馳名商標1個、浙江名牌產品和浙江省著名商標各2個。

切實幫助企業渡難關強實力。全面落實國家、省以及我市“保穩促調12條”等各類扶工惠企政策,讓利企業,放“水”養“魚”,扶優做強,年內增值稅轉型改革、出口退稅、高新技術企業稅收優惠,以及減、免、緩、停和取消一批地方涉企稅費,預計可以減少企業稅收上繳1.8億元。深化“三服務”活動,加強現場辦公協調,切實幫助企業排憂解難;引導企業創新生產經營模式,抓質量拓市場,強管理練內功,努力降成本增效益。建立經濟運行分析聯席會議制度,密切跟蹤關注企業生產、融資、投資等方面變化,加強苗頭性、趨勢性問題的研判,做到早發現早防范。繼續搭建勞務交流平臺,大力引進緊缺人才,著力緩解企業用工難;鼓勵企業家積極參加學習培訓,著力提升自身素質和發展潛力。狠抓產業領軍企業培育,鼓勵企業通過合作聯合、收購兼并等途徑提升競爭實力;繼續推進江變、恒亮、紅火等企業上市工作。力爭全市新增規模企業35家、億元企業3家以上。

強化招商選資激發活力。堅持政府招商與社會招商齊頭并進,配強力量,創新方式,不斷提升招商實效,力爭全年引進市外資金22億元,億元以上項目10個。產業招商上,要深入實施提升產業招商意見,發揮產業招商組、組合招商組和產業龍頭企業的作用,重點圍繞“4+X”產業,突出抓好產業配套及生產業項目招商,力爭“4+X”產業招商實到資金突破13億元。中介招商上,要大力宣傳中介招商辦法,廣泛聘請社會中介招商員,積極調動社會中介機構、自然人的招商積極性,擴大招商信息源,廣開招商門路,力爭中介招商引進大項目實現“零”突破。區域招商上,要突出杭州、寧波、溫州、昆山、東莞等重點區域,派駐專職招商組,強化定點招商,推進合適產業向我市轉移,力爭實現重點區域產業群聯動轉移的突破。外資招商上,要堅持以外引外、以商引商、以企引企,支持企業境外合作伙伴來江投資興業;鼓勵優勢企業推出優質項目,實行外資嫁接招商,力爭實現利用外資突破1000萬美元。

狠抓項目建設積蓄動力。扎實抓好項目前期。建立項目工作聯絡員制度,加大考核激勵力度,組建重大項目專門班子,做好項目包裝,積極向上對接爭取,力求有更多項目進入省、國家項目盤子。重點抓好*高速公路等項目前期工作。強力推進項目建設。年內安排“四大百億”工程62項,總投資65.69億元,當年計劃投資28.04億元,其中,百億工業產業化項目30項,當年投資14.44億元。要堅持市領導聯系項目、定期督查通報等制度,進一步完善項目推進機制,增強要素支撐,抓好項目管理,著力提高項目開建率、投資到位率。突出抓好中鑫毛紡、歐派門業、迪奧汽配等22個億元以上項目建設,確保年內固定資產投資超82億元。

優化提升平臺增強支撐力。著力優化規劃布局。細化完善*協作園、蓮華山和十里牌工業園控制性詳規,設定項目入園門檻。深入實施江賀經濟走廊分階段整治規劃,抓好企業騰籠換鳥和轉型升級。完善鄉鎮功能區規劃,明確開發范圍和產業定位,提升開發建設水平。繼續推進城南工業園“退二進三”。加大多元融資投入。整合盤活國有資產,發揮財政資金“四兩撥千斤”作用,積極探索“城園互動”開發模式,集中要素資源,推進平臺建設。平臺開發主體要創新舉措,多渠道多元化籌措資金,增強平臺滾動開發能力;各部門單位要用足用活政策資源,主動包裝平臺建設項目,全力向上爭取支持,合力建設平臺。推進熟地開發建設。建立考核激勵機制,強力推進土地征遷,加快平臺基礎設施建設。重點要抓好*協作園“三縱三橫”主干道和十里牌工業園路網建設,啟動蓮華山工業園首期開發,做好江東工業園四期等基礎設施配套。同時,注重引進大項目大企業,提高入園項目質量和產業集聚度。全年保持2000畝以上工業用地滾動開發,力爭新出讓土地2000畝、引進企業50家以上。

(二)圍繞打造旅游勝地,大力培育現代服務業新亮點

加快做強休閑旅游業。打造精品景區。圍繞*—*、*鎮—*、*—*秘宅三大核心景區,全面推進旅游“十百千”工程,完善推出“二日游”精品線路,爭創省旅游經濟強市。完成*鎮保護與旅游開發項目一期并對外開放,加快推進中國良種馬浙江繁育基地、*一期后續工程等建設;扎實抓好*“申遺”,推進“申遺”拆遷安置及景區環境整治,力爭*景區獲得世界遺產大會提名。發展鄉村旅游。規劃確定一批重點鄉村旅游休閑度假區,努力在創意設計上下功夫,探索完善鄉村旅游開發機制,發展以*、和睦為主的古村落文化、以碗窯為主的山水野趣體驗等“農家樂”休閑旅游;鼓勵南部生態經濟發展區鄉鎮發揮生態優勢,謀劃建設一批特色項目,不斷豐富地方特色旅游產品。提升配套產業。積極引導企業挖掘利用特色文化和自然資源,開發一批有地方特色的旅游工藝品、紀念品;加強酒店餐飲業的行業管理,重視從業人員的培訓,深化星級酒店創建,著力提高旅游接待水平。強化營銷推介。整合現有節會,精心籌辦毛氏文化節系列活動;加大旅游營銷推介力度,加強與周邊的黃山、武夷山、三清山、婺源等景區協作,通過央視等新聞媒體擴大宣傳,打響“千年古道?錦繡*”旅游主題品牌。力爭全年接待游客總人數達232萬人次,旅游經濟收入達13.6億元,均增長15%以上。

著力做活商貿商務業。認真實施商貿商務業發展規劃,大力培育城區中心商圈和特色商業街區,爭取建成時代廣場、城北大型超市、西市街菜市場,規范提升江濱路特色餐飲一條街、解放南路五金一條街、鹿溪路商業街。推進城鄉現代流通網建設,加快千鎮連鎖超市工程擴面提質,年內新增行政村連鎖便利店50家以上,覆蓋率超80%。大力發展商務新型業態,積極培育生產業,尤其要依托中山路金融、勞務中介、各類事務所、科技信息一條街服務職能的集中優勢,推進商務中介機構發展,提升其綜合服務水平。落實外向型經濟扶持政策,鼓勵企業實施出口市場多元化戰略,加強對外合作,積極開展加工貿易,力爭進出口總額達2億美元。

加速做大現代物流業。積極培育綜合物流基地,按照“突出重點、集聚發展”原則,規劃建設*綜合物流中心、*農業綜合物流中心,啟動實施浙江馳騁物流基地二期項目。謀劃建設特色專業市場,整頓規范二手車交易市場,改造提升農貿城等現有市場,加快裝飾材料綜合市場建設進度,推出汽車綜合市場等項目招商。大力發展第三方物流,整合現有貨運企業和營運車輛等資源,引導企業服務外包,積極支持有實力、有意向的公司組建第三方物流企業,加大市外物流企業的引進力度,推動我市物流業向專業化、標準化、市場化、規模化發展。

精心做優房地產業。加強房地產市場調控,全面落實“房地產17條”,完成商品房售房網建設,規范預(銷)售行為,引導市民合理的住房消費,全力保障房地產業穩健發展。加快推進老城區成片拆遷改造,完善城市拆遷和市區土地統分經營機制,成立城市建設拆遷指揮部,充分發揮其組織、協調功能,制定城市房屋拆遷管理若干規定和年度拆遷計劃,規范拆遷程序和拆遷行為,做到“陽光拆遷、和諧拆遷”,新建產權置換房2.47萬平方米。強化住房保障,新建50套廉租房;積極實施“固房”工程,完成350戶農村危舊房改造。同時,要扶優做強建筑企業,支持有條件企業提升資質、走出*、搶占市場,力爭建筑業實現產值25億元,增長10.6%。

(三)圍繞構筑山水家園,努力增創城市發展新優勢

建設最佳居住家園。加快完善規劃。進一步優化城市空間布局,著手編制城南片控制性詳規、市域給排水和城市綜合交通專項規劃。開展城市建筑風格和色彩專題研究,完成市心街傳統風貌區等修建性詳規編制,做好城北入城口迎賓文化、雙塔大橋節點船幫文化等方案。同時,切實加強規劃管理,嚴格執行規劃,確保規劃的嚴肅性、權威性。突出提升功能。加快推進黃衢南高速*互通立交景觀和城北入城口精品景觀帶工程建設,繼續實施一江兩帶、須江公園、周家青廣場等文化融入項目,啟動人防應急指揮中心建設。做好黃陳、天余拆遷安置小區設施配套,建設迎賓西路、西山路等城市道路。建設生態文明。鞏固創建成果,啟動國家森林城市創建,加快建設達嶺溪二期、住宅小區等綠化項目,新增城區綠地面積20萬平方米。深入實施“811”環保新三年行動,開展城區污水管網改造,建設開發區江東區排污管網與污水處理廠接線、塢里山垃圾填埋場等一批功能配套工程;抓好畜禽養殖業污染綜合治理,加強飲用水源保護;扎實推進化工行業、城區鍋爐污染專項整治;完善能源消耗基礎數據庫和新建工業項目能評制度,實施10家企業節能行動計劃。規范城市管理。加大城市營銷策劃力度,深入推廣CIS城市品牌形象標識;探索施行景觀、公園、廣場等亮化設施維護市場化運作模式,著力抓好城區路燈節能、樓道亮化改造,繼續開展攤點占道經營專項整治活動,加強小區物業管理,不斷提升城市管理水平。

打造最佳創業城市。加大創業扶持。通過政策帶動、資金扶持、項目引導等方式,鼓勵支持創業致富、投資致富、勤勞致富,提高資產性、經營性收入,壯大中等收入群體;全面落實獎勵減免、小額貸款等促進政策,降低創業門檻,探索設立創業園、科技孵化園,鼓勵自主創業,努力掀起全民創業的新熱潮。增強創業支撐。充分發揮金融機構主渠道作用,擴大資金投放規模。鼓勵股份制商業銀行來江設立分支機構,溫州銀行*支行實現掛牌營業。創建聯城小額貸款公司。開展股權出質登記,拓展融資渠道,著力緩解中小企業融資難。抓緊完成土地利用總體規劃修編。加快推進宅基地復墾,力爭完成復墾項目1500畝。實行嚴格的土地管理責任追究制度,在規模企業中開展單位用地產值、財政貢獻度評比,開展土地利用專項整治,依法依規盤活廢棄、閑置土地,加大對違法違規用地的查處和閑置土地的處置力度,推進土地規范有序、節約集約利用。培育創業文化。倡導踐行社會主義榮辱觀,廣泛開展市民道德文化教育,全面提高市民文化素質。大力弘揚*精神,提倡全民創業,廣泛宣傳先進創業典型,引導全社會關心關愛企業家,大力營造“想創業、敢創業、會創業”的濃厚氛圍。積極開展企業文化創建活動,鼓勵支持培育企業文化,增強企業凝聚力和競爭力。

(四)圍繞實現富民惠民,強力推動“三農”工作新突破

深入推進農村改革。完善加快“三農”發展的扶持政策,加大支農惠農力度;進一步擴權強鎮,落實賀村、峽口省級中心鎮的部分縣級管理權限,抓好賀村、淤頭、四都、峽口等集鎮區控制性詳規和規模調整村規劃編制,加強集鎮基礎設施配套;加快水管體制改革,探索土地流轉平臺建設和宅基地整理推進模式;推進農村金融體制創新,開展農村資金互助社試點,完善農戶小額貸款和林權抵押貸款機制,積極爭取村鎮銀行試點,吸引工商資本、民間資本、外來資本反哺和支持農業;健全農業支持保護制度和村務公開民主管理制度,發展壯大村集體經濟,加快推進城鄉一體化步伐。

提升農民致富能力。深入實施農民素質工程,對接特色產業和用工需求,大力開展勞動力轉移培訓,力爭全年培訓農村勞動力1.8萬人,其中技能培訓5000人、轉移就業3000人。大力培育農民專業合作組織,提高農民組織化程度和對接市場的能力,培育示范性農民專業合作社10家以上。深入實施低收入農戶奔小康工程,以產業扶貧為重點,強化幫扶服務,力爭全市低收入農戶數量減少20%。加快市級下山脫貧小區配套建設,全年完成異地搬遷2000人以上。

積極發展現代農業。落實糧食行政首長負責制,深化糧食高產創建,確保區域糧食安全。加大農業結構調整力度,大力發展食用菌、蜜蜂、茶葉、果蔬等特色產業,加快培育農業特色強基地、強鎮、強村,推進規模化、集聚化發展,力爭栽培食用菌3.5億袋,發展山地蔬菜3.5萬畝、茶葉2500畝、優質果園4000畝;扎實推進科技服務林改試點和“萬畝千元”油茶示范工程,爭取改造竹林、油茶基地1萬畝;深入實施“強農”工程,大力培育農業龍頭企業,重點推廣“公司+農戶”溫氏養雞、“合作社(公司)+蜂農”蜂業生產經營等模式;健全責任農技推廣制度,大力推廣農業機械化,建設一批農業標準化生產示范基地;支持完善農產品銷售網絡,提升現代農業發展水平。

著力加快農村建設。深化環境整治,加快推進農村“五項工程”,廣泛開展農村潔化、綠化運動,加強“空心村”治理,深化農村環境衛生“四級聯評”,抓好72個省級整治村和17個省級污水處理村建設,新增垃圾集中收集處理村50個以上,爭創衢州市級以上綠化示范村14個。大力推廣生豬“零排放”生態養殖,繼續實施農村沼氣工程;深入實施殯葬改革,規范墓葬秩序,有效改善農村環境。扎實抓好灌區節水改造、千庫保安、農業綜合開發等工作,加快農業基礎設施建設。完善交通網絡,動工興建新205國道至新46省道接線、205國道*段賀村立交等工程,爭取46省道江賀段外移、花園崗至*公路二期工程建成通車,加快農村聯網公路建設,實施康莊公路整治工程,提高農村客運通達率。加快電網建設,啟動110千伏虎山變、淤頭變工程建設,完成35千伏石門、蔡家等變電所主變增容改造,新建和改造配變臺區41個。同時,繼續抓好防汛防旱、森林消防、動植物防疫、災害天氣預警等工作。

(五)圍繞創新體制機制,全力開創社會事業發展新局面

優先發展教育事業。以教育現代化建設為抓手,切實加大教育投入,小學、初中生均公用經費最低標準分別從300元、450元提高到350元、550元,中小學愛心營養午餐標準從每生每年200元提高到350元;啟動實施教育“新四項工程”,進一步改善農村基礎教育辦學條件;撤并豐足初中和趙家初中,完成雙塔片區學校布局調整;動工建設城南中學,完成城北中學、濱江高中、淤頭小學等項目建設,新建校舍8.5萬平方米。實施幼兒教育提升工程,推動民辦幼兒園規模化、品牌化發展;做強職業教育,支持*中專創建國家高水平示范性學校;高度重視特殊教育,遷建培智學校;鼓勵社會力量辦學,推進民辦學校平穩運行。扎實抓好教師隊伍建設,強化師德、素質教育,不斷提高教育教學水平。

加快發展衛生事業。啟動創建省衛生強市,構建覆蓋城鄉的公共衛生服務、醫療服務和醫療保障體系,做強市級醫院,做優民營醫院,做精專科醫院,爭取公共衛生中心投用,新建標準化社區衛生服務站5家。完善新型農村合作醫療制度,認真開展參保農民、參保城鎮居民和機關事業單位工作人員健康體檢,深化婦女健康促進工程和母嬰健康工程。加快公共衛生防控體系建設,提高突發公共衛生事件處置能力。強化藥品和醫療器械監管,保障藥械質量安全。繼續加強血吸蟲病、艾滋病、狂犬病等重大傳染病防控工作。

繁榮發展文體等事業。深入開展物質和非物質文化遺產普查、保護和傳承工作,開展第五屆政府文藝獎評選;舉辦歡樂元宵、建國60周年、機關干部運動會等系列文體活動;城市規劃展覽館和博物館完成布展;建設3個鄉鎮標準文化站,創建4個省級文化示范村和衢州市特色文化村(社區)。繼續做好送電影、送戲、送圖書、送文體器材下鄉活動。啟動農村廣播電視低保工程,免費為覆蓋區低保戶安裝有線電視。完善社會化養老服務體系,爭創全國老齡工作先進市。做好優撫安置工作,繼續爭創全國雙擁模范城。切實抓好第二次經濟普查,加強城鄉社區和民間組織建設,推進人口計生工作,關心支持婦女、兒童、青少年事業,認真做好武裝、民族宗教、外事、僑務、氣象、通信、郵政、檔案、機關事務等工作。

(六)圍繞加強民生保障,致力推動和諧*建設新進步

努力擴大就業。認真落實就業再就業優惠政策,積極實施再就業援助,完善就業服務和培訓網絡,加強職業技能培訓,鼓勵企業創造更多就業崗位,大力開發社區就業和公益性就業崗位,力爭全年新增城鎮就業3450人,實現下崗失業人員再就業1400人,幫助困難人員實現再就業300人。推行平等協商和集體合同制度,探索企業職工工資民主共決、正常增長、正常發放、履約監督四項機制;加強勞動保障監察機構建設,切實抓好農民工工資清欠工作,維護農民工合法權益。

健全保障體系。加大“五費合征”征繳清欠力度,努力提高社會保障覆蓋面。嚴格執行被征地人員的基本生活保障制度,全面落實城鄉低保政策,對困難群體實施分類救助,加快發展慈善事業和紅十字事業,深入實施殘疾人共享小康工程,廣泛開展扶貧幫困活動,著力構筑多方聯動的社會救助體系。完善風險保障機制,加快發展保險事業。加強法律援助,維護弱勢群體合法權益。

維護社會穩定。深入開展“五五”普法活動,深化“平安*”建設,嚴格落實安全生產責任制,扎實開展安全生產專項整治,抓好重點行業、重點部位的安全監管,做好地質災害監測防治,強化安全事故責任追究,確保不發生重特大事故。完善落實“多員合一”協管機制,推進農村公共安全網絡建設,深入開展食品安全示范創建,全面整頓規范“十小”行業。高度關注燃油費稅改革對運輸行業的影響。深化“信用*”建設,優化金融生態環境,加強民間融資監控,嚴厲打擊金融違法案件。完善救災應急預案,提高減災救災能力。切實加強基層基礎建設,認真做好工作,深入開展打黑除惡專項行動,提高社會治安防控能力,努力創造和諧穩定的社會環境。

(七)圍繞提高執政能力,努力實現政府服務新提升

科學施政。思想上要以科學發展觀為指導,尊重科學,尊重自然,遵循規律;方法上既要突出重點,又要統籌兼顧,以重點突破帶動面上推進;決策上要注重調查研究,推行重大事項論證咨詢、集體決策、協商聽證、社會公示等制度,既要善于總結經驗教訓,又要勤于學習借鑒,努力促進行政決策科學化、民主化;管理上要堅持精簡、統一、效能原則,大力推進體制、機制、制度、管理創新,切實強化社會管理和公共服務,履行經濟調節和市場監管職能,著力創造公平、公正的發展環境。

依法行政。把依法行政作為政府工作的基本準則,嚴格依照法定權限和程序行使權力、履行職責,確保群眾訴求依法表達、政府權威依法維護。健全政府運行規則,落實行政執法責任制,推廣規范行政處罰自由裁量權工作,優化政府行政行為。深化政務公開,進一步擴大公開范圍,提高政府工作透明度。自覺接受市人大、市政協及社會各界的監督,及時向人大報告、與政協協商政府重要工作和經濟社會發展的重大決策事項。認真執行人大決議,辦理好人大代表、政協委員議提案,切實增強工作決策力、執行力和落實力。

從嚴治政。加強公務員隊伍建設,全面落實黨風廉政建設責任制,著力構建懲治預防腐敗體系,堅持用制度管權、管事、管人,推行政府行政問責制,發揮監察、審計作用,堅決制止行政不作為、亂作為,依法依規查處各類違法違紀案件。要強化預算控制,優化支出結構,建立健全預算定額和支出標準體系,加強財政資金的監督管理和績效評價,切實提高財政資金使用效益。加快建設節約型機關,進一步改進會風文風,切實降低行政成本,努力實現機關公用經費、專項經費、會議費、接待費、車輛使用費、出國費等“零增長”。