應(yīng)收賬款清收激勵(lì)方案范文

時(shí)間:2024-01-19 17:49:12

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應(yīng)收賬款清收激勵(lì)方案

篇1

關(guān)鍵詞:中小企業(yè);應(yīng)收賬款;影響;措施

中圖分類號(hào):F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2013)10-0-01

一、造成中小企業(yè)形成應(yīng)收賬款的因素

1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。經(jīng)濟(jì)發(fā)展所帶來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,中小企業(yè)面臨著生存,要提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大銷售是重要方式,而與之帶來(lái)的賒銷情況卻日趨嚴(yán)重,尤其是市場(chǎng)疲軟、銀根緊縮的條件下。

2.庫(kù)存周轉(zhuǎn)需求。中小企業(yè)往往存在戰(zhàn)略定位不準(zhǔn)的情況,企業(yè)產(chǎn)品過(guò)于單一,不占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使其固有市場(chǎng)份額不斷縮水,而生產(chǎn)能力又過(guò)盛,造成了產(chǎn)品或商品的庫(kù)存積壓,必然帶來(lái)現(xiàn)金周轉(zhuǎn)壓力。

3.結(jié)算過(guò)程滯后。中小企業(yè)的銷售期與收款期無(wú)法實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一,形成應(yīng)收賬款,但經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中貨款的結(jié)算通常需要時(shí)間周期,因此結(jié)算時(shí)間越滯后,結(jié)算的周期也就越漫長(zhǎng)。

二、應(yīng)收賬款管理中存在的問題

1.貨物賒銷帶來(lái)的呆賬壞賬。中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)初期,出于擴(kuò)大銷售的考慮,在與客戶的業(yè)務(wù)往來(lái)中常常被動(dòng)采取賒銷方式。但企業(yè)在選取客戶時(shí),企業(yè)受到銷售量和短期利益等影響,忽略了客戶的信用度調(diào)查,存在相當(dāng)?shù)拿つ啃裕瑢?dǎo)致了呆賬和壞賬的產(chǎn)生。

2.運(yùn)營(yíng)模式存在漏洞。一味追求經(jīng)營(yíng)指標(biāo),是我國(guó)中小企業(yè)普遍存在的經(jīng)營(yíng)盲區(qū),過(guò)度重視銷售業(yè)績(jī),忽略了應(yīng)收賬款的管理,縱容了呆賬、壞賬的發(fā)生,給企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)困擾。

3.企業(yè)內(nèi)部制度的不健全。中小企業(yè)由于經(jīng)營(yíng)規(guī)模小、組織機(jī)構(gòu)也相應(yīng)簡(jiǎn)單,比較突出的是一人多崗情況,增加了管理難度。而兼職兼崗的用工模式也使員工任務(wù)繁重,忽略了員工素質(zhì)提升,使應(yīng)收賬款等管理工作得不到應(yīng)有的重視。

4.經(jīng)營(yíng)合同審核漏洞。中小企業(yè)與客戶簽署合同時(shí)用詞往往不嚴(yán)謹(jǐn),缺乏對(duì)于合同書面內(nèi)容的審核把關(guān),致使所簽訂的合同書面內(nèi)容出現(xiàn)條款不齊、內(nèi)容不全的情況,使得合同在實(shí)際履行中存在諸多隱患。

三、管理應(yīng)收賬款的方案

(一)事前把關(guān)

1.樹立正確的管理與營(yíng)銷理念。中小企業(yè)根據(jù)自身產(chǎn)品特點(diǎn)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、潛在客戶群體等因素綜合制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,平衡銷售額與持續(xù)運(yùn)營(yíng)發(fā)展的關(guān)系,提前預(yù)判市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),保證企業(yè)在良性循環(huán)中發(fā)展,完善內(nèi)部管理機(jī)制。

對(duì)追繳應(yīng)收賬款實(shí)行責(zé)任落實(shí)機(jī)制,根據(jù)行業(yè)貨款結(jié)算周期制定相應(yīng)的計(jì)劃,明確債、權(quán)、責(zé)關(guān)系,強(qiáng)化營(yíng)銷人員的職業(yè)責(zé)任,使收款追繳落到實(shí)處。嚴(yán)把實(shí)行核銷應(yīng)收賬款制度,賬齡分析準(zhǔn)確,計(jì)提壞賬分列明細(xì),強(qiáng)化財(cái)務(wù)管控。

2.合理運(yùn)用信用政策。信用政策是企業(yè)應(yīng)收賬款機(jī)制的重要內(nèi)容,合理運(yùn)用信用政策需要綜合考慮客戶的信用條件、信用標(biāo)準(zhǔn)和收賬政策,三者的變化將對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)產(chǎn)生的影響。企業(yè)還應(yīng)編制賬齡分析表。

(二)事中控制

1.執(zhí)行賒銷審批機(jī)制。中小企業(yè)應(yīng)健全賒銷審批流程和制度,對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行控制審核。應(yīng)收賬款應(yīng)及時(shí)記賬,財(cái)務(wù)監(jiān)管部門周期進(jìn)行檢查,預(yù)防過(guò)度賒銷現(xiàn)象加重應(yīng)收賬款的回收難度。

2.強(qiáng)化獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。在經(jīng)營(yíng)中,中小企業(yè)需加強(qiáng)日常應(yīng)收賬款管理:首先為客戶建立相應(yīng)的信用檔案;其次,強(qiáng)化銷售人員和催款人員的相關(guān)培訓(xùn),包括銷售技巧、追討債務(wù)技巧、合同條款、收款程序、經(jīng)濟(jì)法相關(guān)知識(shí)等,建立獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)催款人員主觀積極性。

3.強(qiáng)化合同的管理。除現(xiàn)金供貨以外的業(yè)務(wù)往來(lái)均須簽訂正式合同,按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,合同條款和要素齊全。另外,銷售部門還要將合同影印幾份,以備風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與監(jiān)管。

(三)事后跟蹤

1.跟蹤應(yīng)收賬款。中小企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款采取跟蹤處理,保持與客戶的聯(lián)系,進(jìn)行賬款到期提醒,時(shí)時(shí)關(guān)注企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量問題,出現(xiàn)問題,及時(shí)處理,降低企業(yè)自身的損失。

2.嚴(yán)把催收責(zé)任制。催收應(yīng)收賬款直接細(xì)化落實(shí)到個(gè)人,將回收應(yīng)收賬款與催收人員的工作績(jī)效掛鉤,凡逾期未回收的給予負(fù)責(zé)人員相應(yīng)地警告,而對(duì)提前回收的應(yīng)收賬款負(fù)責(zé)人員給予獎(jiǎng)勵(lì)。

3.催繳應(yīng)收賬款。中小企業(yè)在財(cái)務(wù)管理中,凡到期應(yīng)收賬款須交至清收小組統(tǒng)一進(jìn)行催收工作。清收小組的職責(zé)范圍與管理職能應(yīng)做到:一是應(yīng)收賬款的原經(jīng)辦人、所在部門領(lǐng)導(dǎo)、單位負(fù)責(zé)人以責(zé)任人身份加入清收小組工作,服從清收小組負(fù)責(zé)人的安排調(diào)配;二是清收小組人員按客戶不同進(jìn)行分工,對(duì)回收目標(biāo)進(jìn)行分解,細(xì)化落實(shí);三是清收小組做到嚴(yán)格考核,實(shí)行獎(jiǎng)罰激勵(lì),調(diào)動(dòng)催討人員的積極性和效果。

參考文獻(xiàn):

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篇2

【關(guān)鍵詞】現(xiàn)金流 企業(yè)施工 財(cái)務(wù)管理

現(xiàn)金流在地勘企業(yè)施工中是非常重要的一環(huán),合理利用手中資金,產(chǎn)生最大的資本效率和保持一定的流通性,是現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要組成部分,現(xiàn)在從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析:

(1)嚴(yán)格現(xiàn)金流預(yù)算的管理和控制。在預(yù)算編制方法上,采取自下而上、自上而下相結(jié)合的方法。首先,在實(shí)行全面預(yù)算的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)突出現(xiàn)金流預(yù)算編制。年初,施工企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)下達(dá)后,各基層單位提出本項(xiàng)目的現(xiàn)金流預(yù)算方案,呈報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì);總經(jīng)理辦公會(huì)審查各施工項(xiàng)目的現(xiàn)金流預(yù)算草案,進(jìn)行綜合平衡,擬定整個(gè)企業(yè)的現(xiàn)金流方案;方案再反饋給各單位征求意見。經(jīng)過(guò)自上而下、自下而上的反復(fù)修改平衡后,再經(jīng)公司董事會(huì)通過(guò),最終形成正式現(xiàn)金流預(yù)算,逐級(jí)下達(dá)各單位、各部門執(zhí)行。其次,做好現(xiàn)金流預(yù)算的執(zhí)行和控制。在執(zhí)行過(guò)程中,各項(xiàng)目部通過(guò)記錄、計(jì)量、對(duì)比和分析,找出實(shí)際與預(yù)算的差異數(shù)額,分析差異形成的原因,及時(shí)向上一級(jí)反饋,預(yù)算管理部門則采取措施進(jìn)行調(diào)整,保證實(shí)際的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)盡可能符合預(yù)算的要求。

(2)實(shí)行現(xiàn)金集中統(tǒng)一管理。取消施工企業(yè)所在地各基層單位、各部門的銀行賬戶,除在外地施工開立專用賬戶外,統(tǒng)一由成立的企業(yè)資金結(jié)算中心統(tǒng)收統(tǒng)支,材料采購(gòu)由物資部門統(tǒng)一辦理。物資部門依據(jù)各施工單位的施工計(jì)劃,于月初提出現(xiàn)金使用計(jì)劃,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核,總經(jīng)理審批后,由財(cái)務(wù)部門實(shí)行分階段撥款,禁止各單位用現(xiàn)金直接購(gòu)買物資等。第二,在外施工的各項(xiàng)目部在工程所在地實(shí)行“資金中心專戶”、“項(xiàng)目部專戶”管理。“資金中心專戶”賬戶用于存放從建設(shè)單位收到的工程現(xiàn)金,由企業(yè)結(jié)算中心負(fù)責(zé)監(jiān)控;“項(xiàng)目部專戶”賬戶用于工程項(xiàng)目的日常開支和結(jié)算,收到工程現(xiàn)金后,項(xiàng)目部將現(xiàn)金使用計(jì)劃報(bào)送企業(yè)資金結(jié)算中心,經(jīng)總會(huì)計(jì)師審核、總經(jīng)理審批后,由資金結(jié)算中心將現(xiàn)金由“資金中心專戶”賬戶轉(zhuǎn)入“項(xiàng)目部專戶”賬戶,“資金中心專戶”賬戶的現(xiàn)金在保障工程所需資金的情況下,可由資金結(jié)算中心統(tǒng)一調(diào)劑、靈活使用。

(3)強(qiáng)化物資管理,縮短存貨周轉(zhuǎn)期。首先,物資采購(gòu)要堅(jiān)持立足于小庫(kù)存、優(yōu)庫(kù)存、快周轉(zhuǎn)、促施工的原則。其次,強(qiáng)化定額管理,按計(jì)劃購(gòu)料,按需要供料,按限額發(fā)料,實(shí)行物資領(lǐng)料責(zé)任制,堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)合理,比質(zhì)比價(jià)。最后,把清倉(cāng)利庫(kù),挖掘內(nèi)部潛力作為經(jīng)常性工作來(lái)抓,物資部門要建立庫(kù)存動(dòng)態(tài)信息庫(kù),隨時(shí)掌握材料、配件等收、發(fā)、存的情況,并將庫(kù)存動(dòng)態(tài)信息及時(shí)反映給采購(gòu)人員和施工計(jì)劃人員,以便物資部門合理安排采購(gòu),使物資儲(chǔ)備既能保證施工,又能縮短存貨周轉(zhuǎn)期。

(4)利用多種支付手段調(diào)劑現(xiàn)金余缺,盤活現(xiàn)金流。利用銀行承兌匯票和短期銀行貸款相結(jié)合的方法調(diào)劑現(xiàn)金余缺。如某一施工項(xiàng)目,需要施工單位先墊資,在開工之初,施工方預(yù)測(cè)采購(gòu)材料等需要資金400萬(wàn)元,可通過(guò)向銀行貸款200萬(wàn)元,自籌100萬(wàn)元,辦理銀行承兌匯票100萬(wàn)元使資金得以落實(shí)。

(5)利用商業(yè)信用,盤活現(xiàn)金。施工企業(yè)要爭(zhēng)取商業(yè)銀行最高的信用等級(jí),也就是“AAA”等級(jí),進(jìn)而取得商業(yè)銀行高的信用額度。有了這一額度,施工企業(yè)在投標(biāo)時(shí)不需要繳納保證金而只需要辦理投標(biāo)保函;在收到預(yù)付款時(shí)不需要繳納預(yù)付款保證金而只需要辦理預(yù)付款保函;履約合同時(shí)不需要繳納履約保證金而只需要辦理履歷約保函。這樣可以將有限的現(xiàn)金用到“刀刃”上,加快現(xiàn)金流周轉(zhuǎn),為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

(6)注重現(xiàn)金流的流速管理。首先,推行項(xiàng)目模擬法人,建立和完善經(jīng)營(yíng)承包責(zé)任制度,將應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率納入單位負(fù)責(zé)人主要考核指標(biāo),如項(xiàng)目部不能按期收回應(yīng)收賬款,不得對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理兌現(xiàn)承包獎(jiǎng);應(yīng)收賬款未清收完畢的單位和工程項(xiàng)目,其單位負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目經(jīng)理不得調(diào)離和免除應(yīng)收賬款的責(zé)任。其次,財(cái)務(wù)部門設(shè)立專(兼)職人員負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的日常管理工作,應(yīng)收賬款確認(rèn)后,由財(cái)務(wù)部門及時(shí)建立應(yīng)收賬款臺(tái)賬,對(duì)超過(guò)一定額度的應(yīng)收賬款按項(xiàng)目“一項(xiàng)一檔”的原則建立建金欠款檔案。對(duì)重點(diǎn)外欠款,必須與清收責(zé)任人簽訂責(zé)任書,落實(shí)清欠責(zé)任。最后,建議在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立獨(dú)立的催款隊(duì)伍,并制定獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度,按清收難度分為A、B、C、D、E五級(jí),根據(jù)其對(duì)應(yīng)的難度系數(shù)清欠金額進(jìn)行獎(jiǎng)懲;對(duì)惡意拖欠的單位,采取訴訟或仲裁的方式清收。

(7)建立現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系。首先,建立現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)機(jī)構(gòu),由施工企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)、審計(jì)、概預(yù)算、物資、工程技術(shù)等人員組成,定期或不定期地提出現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告,對(duì)現(xiàn)金流進(jìn)行預(yù)測(cè)。其次,對(duì)現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定性和定量分析,建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)體系。定性分析主要分析國(guó)家政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)企業(yè)內(nèi)部管理狀況等變化情況,采用調(diào)查分析等方法;定量分析主要是對(duì)現(xiàn)金流的結(jié)構(gòu)、變現(xiàn)能力、償債能力、獲取現(xiàn)金的能力等方面進(jìn)行分析,采用的方法主要是趨勢(shì)分析,重點(diǎn)應(yīng)關(guān)注企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、凈資產(chǎn)收益率、借款總額、現(xiàn)金儲(chǔ)備額等指標(biāo)。最后,建立現(xiàn)金流分析跟蹤制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金流變化趨勢(shì),制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

通過(guò)以上幾點(diǎn)的分析,使企業(yè)保持一定的現(xiàn)金流動(dòng)性,防止現(xiàn)金流斷裂,又可防止現(xiàn)金流過(guò)剩,影響企業(yè)的正常發(fā)展。

參考資料:

篇3

作為企業(yè)資金管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,應(yīng)收賬款管理直接影響到企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金的周轉(zhuǎn)和經(jīng)濟(jì)效益。但目前國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)體制和管理方法上的不完善,從而容易出現(xiàn)主觀上的失職,甚至違法違紀(jì)形成大量的呆壞賬。因此,針對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款管理上存在的主要問題,結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況,建立應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,從源頭上化解應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)已是刻不容緩。

【關(guān)鍵詞】

應(yīng)收賬款;應(yīng)收賬款管理;賒銷

應(yīng)收賬款指賬戶核算企業(yè)因銷售商品、材料、提供勞務(wù)等,應(yīng)向購(gòu)貨單位收取的款項(xiàng),以及代墊運(yùn)雜費(fèi)和承兌到期而來(lái)未能收到款的商業(yè)承兌匯票。應(yīng)收賬款管理是指在賒銷業(yè)務(wù)中,從銷售商將貨物或服務(wù)提供給購(gòu)買商,債權(quán)成立開始,到款項(xiàng)實(shí)際收回或作為壞賬處理結(jié)束,銷售方企業(yè)采用系統(tǒng)的方法和科學(xué)的手段,對(duì)應(yīng)收賬款回收全過(guò)程所進(jìn)行的管理。其目的是保證足額、及時(shí)收回應(yīng)收賬款,降低和避免信用風(fēng)險(xiǎn)。

一、應(yīng)收賬款管理的重要性

應(yīng)收賬款伴隨企業(yè)的銷售行為而形成的一項(xiàng)債權(quán),合理的應(yīng)收賬款對(duì)于企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,提高銷售量和市場(chǎng)占有率有很大的促進(jìn)作用。應(yīng)收賬款的發(fā)生意味著企業(yè)有一部分資金被客戶占用,同時(shí)企業(yè)持有應(yīng)收賬款也是有成本的。企業(yè)之所以持有應(yīng)收賬款是因?yàn)閼?yīng)收賬款有兩個(gè)非常重要的作用:增加銷售作用和減少存貨。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí),信用銷售是促進(jìn)銷售的一種重要方式。信用銷售方式能夠吸引客戶的原因主要有以下兩點(diǎn):首先,在銀根緊縮、市場(chǎng)疲軟和資金匱乏的情況下,客戶總是希望通過(guò)賒欠方式得到需要的材料物資和勞務(wù)。其次,許多客戶希望保留一段時(shí)間的支付期以檢驗(yàn)商品和復(fù)核單據(jù)。因此,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,如果某家企業(yè)不采用商業(yè)信用銷售方式,那么市場(chǎng)就會(huì)萎縮,銷售收入和利潤(rùn)就會(huì)減少,最終可能導(dǎo)致企業(yè)虧損甚至倒閉。我國(guó)目前的市場(chǎng)基本上都是產(chǎn)品供大于求的買方市場(chǎng),各行各業(yè)為了擴(kuò)大市場(chǎng)占有率和增加銷售收入而采用這種信用銷售的方式。賒銷具有比較明顯的促銷作用,對(duì)企業(yè)銷售新產(chǎn)品、開拓新市場(chǎng)具有更重要的意義。在大部分情況下,企業(yè)持有應(yīng)收賬款比持有存貨更有優(yōu)勢(shì)。從財(cái)務(wù)角度看,應(yīng)收賬款和存貨均屬于流動(dòng)資產(chǎn),但兩者性質(zhì)是不同的。應(yīng)收賬款是一種可以確認(rèn)為收入的一種債權(quán),而存貨的持有成本較高,比如儲(chǔ)存費(fèi)等等。若企業(yè)持有應(yīng)收賬款,則無(wú)需上述支出。因此,當(dāng)企業(yè)產(chǎn)成品存貨較多時(shí),一般都可采用較為優(yōu)惠的信用條件進(jìn)行賒銷,把存貨轉(zhuǎn)化為應(yīng)收賬款,減少產(chǎn)成品存貨,節(jié)約相關(guān)的開支。

在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)為了獲得利潤(rùn),就要銷售商品,取得銷售收入,收入的多少是檢驗(yàn)經(jīng)營(yíng)成果的依據(jù),特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,有無(wú)經(jīng)營(yíng)成果,決定了企業(yè)的命運(yùn),所以說(shuō)企業(yè)只有有收入才能有利潤(rùn),而企業(yè)為了取得銷售收入就會(huì)采取多種方式促進(jìn)銷售,而賒銷是重要手段之一,賒銷產(chǎn)生了應(yīng)收賬款,它吸引了大量客戶,擴(kuò)大了銷售額,為企業(yè)帶來(lái)了效益,所以說(shuō)應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)有著重大的影響。從財(cái)務(wù)管理的角度看,應(yīng)收賬款管理是一種營(yíng)運(yùn)資金的管理,良好的應(yīng)收賬款管理可以創(chuàng)造出企業(yè)的現(xiàn)金流入量和加速企業(yè)資金周轉(zhuǎn),降低企業(yè)資金成本。作為企業(yè)資金管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,應(yīng)收賬款管理直接影響到企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金的周轉(zhuǎn)和經(jīng)濟(jì)效益。

二、應(yīng)收賬款管理中存在的問題

(一)缺乏對(duì)客戶的信用等有關(guān)情況的調(diào)查

信用銷售是應(yīng)收賬款和壞賬形成的起因,企業(yè)過(guò)于盲目信任客戶,又沒有設(shè)專門的信用管理部門,信用管理制度缺失,幾乎處于無(wú)信用管理的狀態(tài)。主要表現(xiàn)在:(1)客戶的檔案不完整,信用的決策和控制缺乏有效的信息支持。(2)各部門間缺乏必要、有效的溝通和交流,這往往割斷了客戶各類信息之間的有機(jī)聯(lián)系和信息的完整性,不利于企業(yè)管理者對(duì)客戶做出整體的認(rèn)識(shí)和判斷。(3)將財(cái)務(wù)對(duì)應(yīng)收賬款的收款工作視作信用管理,信用管理的資源和要素配置不齊全,認(rèn)為對(duì)應(yīng)收賬款的控制僅是財(cái)務(wù)部的職責(zé)。而實(shí)際上財(cái)務(wù)部的控制更多的是事后控制,不能承擔(dān)信用管理的全部職責(zé)。從賒銷活動(dòng)的業(yè)務(wù)流程看,企業(yè)僅僅注重交易后的應(yīng)收賬款追討,而忽略交易前的客戶審查和交易過(guò)程中的跟蹤管理,其結(jié)果是事倍功半。如果企業(yè)面臨大量的逾期貨款,不得不耗費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力追討債務(wù),結(jié)果是花費(fèi)大、效果差。

(二)應(yīng)收賬款跟蹤控制不到位

很多企業(yè)未建立應(yīng)收賬款跟蹤控制制度或未遵守制度。有些企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款的跟蹤控制缺乏規(guī)章制度,或有章不循,形同虛設(shè)。這些問題主要表現(xiàn)為:(1)財(cái)務(wù)部門不及時(shí)與業(yè)務(wù)部門核對(duì),銷售與核算脫節(jié),問題不能及時(shí)暴露,造成企業(yè)應(yīng)收賬款居高不下,賬齡老化。(2)企業(yè)未實(shí)行應(yīng)收賬款定期對(duì)賬制度,交易過(guò)程中貨物與資金流動(dòng)在時(shí)間和空間上的差異以及票據(jù)的傳遞、記錄等都有可能出現(xiàn)差錯(cuò),而這些差錯(cuò)很容易造成應(yīng)收賬款逾期。

(三)應(yīng)收賬款日常管理力度不足

1.缺乏日常應(yīng)收賬款管理制度

企業(yè)為了能增加銷售量也用盡了手段,不惜擴(kuò)大應(yīng)收賬款的信用期限,導(dǎo)致應(yīng)收賬款的平均賬齡較長(zhǎng)。而應(yīng)收賬款的賬齡較長(zhǎng)也決定了我國(guó)企業(yè)應(yīng)收賬款的壞賬概率的上升,據(jù)調(diào)查,應(yīng)收賬款逾期的時(shí)間越長(zhǎng),追賬的成功率就越低。據(jù)專業(yè)部門的調(diào)查分析當(dāng)逾期時(shí)間為一個(gè)月時(shí),追賬成功率為93.80%,當(dāng)逾期為半年時(shí),成功率急降至57.80%,一年之后,成功率會(huì)銳減為26.6%。但是在這種情況下,企業(yè)仍未做好定期對(duì)應(yīng)收賬款的賬齡分析,缺少定期與不定期的對(duì)賬制度,致使企業(yè)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,降低了應(yīng)收賬款的收現(xiàn)率,等到發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候,已然成為壞賬。

2.銷售人員的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制不完善

在實(shí)行職工工資收入與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤的企業(yè)中,由于只有要求而未有與之配套的操作性強(qiáng)的規(guī)章制度,使得企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)制度未能有效嚴(yán)格的執(zhí)行,這使銷售人員產(chǎn)生偏差認(rèn)識(shí),只關(guān)心銷售任務(wù)的完成,只關(guān)系個(gè)人的利益,而一味盲目地采取賒銷手段,也使應(yīng)收賬款大幅增加。而且有些企業(yè)為了暫時(shí)的利益聘請(qǐng)一些文化素質(zhì)低、專業(yè)素養(yǎng)差的工作人員參與銷售,由于他們只顧眼前利益,并不管企業(yè)發(fā)展的持續(xù)性,直接造成企業(yè)應(yīng)收賬款管理風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)。一方面是銷售人員急功近利的銷售方式,另一方面是企業(yè)資金鏈的每況日下,如此惡性循環(huán)使的我國(guó)企業(yè)發(fā)展受阻。

3.財(cái)務(wù)部門職責(zé)盡不到位

財(cái)務(wù)部門沒有專門負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)收賬款定期、定向清欠;沒有建立定期清查制度。許多企業(yè)長(zhǎng)期不與欠款單位對(duì)賬,或?qū)~后沒有形成有效、合法的文字對(duì)賬依據(jù),僅僅口頭承諾。財(cái)務(wù)人員沒有及時(shí)掌握先進(jìn)的管理方法,如應(yīng)收賬款抵借和應(yīng)收賬款保理業(yè)務(wù)等,不能很好的利用手中的債權(quán)及時(shí)轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn),解決企業(yè)所急需的資金問題。

三、企業(yè)應(yīng)收賬款管理不力的原因分析

(一)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力大

我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷壯大,逐漸出現(xiàn)了供高于求的局面,企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力也日益突出,出于提高自身的市場(chǎng)占有率,盲目賒銷,導(dǎo)致企業(yè)的應(yīng)收賬款大大增加,風(fēng)險(xiǎn)也隨之加劇。

(二)企業(yè)缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

在現(xiàn)代社會(huì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制下,我國(guó)企業(yè)為了擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,不但要在成本、價(jià)格上下功夫,而且必須大量運(yùn)用商業(yè)信用促銷,要提供的信用條件與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相當(dāng),甚至更優(yōu)些,才能在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。但是,許多企業(yè)的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng),對(duì)客戶履行償債義務(wù)的可能性有多大,客戶的償債能力如何,缺乏必要的科學(xué)分析和評(píng)估,對(duì)客戶的財(cái)務(wù)實(shí)力和財(cái)務(wù)狀況不予重視,更是忽視信用機(jī)制的建立,導(dǎo)致賒銷企業(yè)在未對(duì)客戶資信情況作調(diào)查或深入調(diào)查的情況下,盲目地采用賒銷策略去爭(zhēng)奪市場(chǎng),只注重賒銷給企業(yè)擴(kuò)大了銷量,增加了產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,減少企業(yè)庫(kù)存,減少了存貨和管理開支,增加了企業(yè)的賬面利潤(rùn),卻忽視了賒銷在帶來(lái)的夸大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果等問題。再加上部分賒購(gòu)企業(yè)信用意識(shí)極差,故意拖欠賬款,惡意逃債,社會(huì)誠(chéng)信普遍缺乏,造成賒銷企業(yè)應(yīng)收賬款居高不下。這些問題的存在,不僅大大沖減了賒銷優(yōu)惠政策給企業(yè)帶來(lái)的諸多優(yōu)勢(shì),也是企業(yè)未來(lái)的良好經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中的不穩(wěn)定因素。

(三)應(yīng)收賬款內(nèi)控不足

目前在國(guó)內(nèi)的很多企業(yè)中還沒建立一套完整的應(yīng)收賬款的內(nèi)控制度,應(yīng)收賬款的管理意識(shí)比較薄弱方式單一,缺乏應(yīng)有的謹(jǐn)慎性原則。具體表現(xiàn)在:沒有專門的針對(duì)借款企業(yè)的信用調(diào)查機(jī)構(gòu);缺乏周密的賒銷規(guī)章制度,增加了涉及記賬的人員的道德風(fēng)險(xiǎn);缺乏稽核制度,導(dǎo)致了賬款未能及時(shí)清收。

四、加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款管理的對(duì)策

(一)完善信用制度

1.建立客戶檔案

客戶資信狀況管理是全程信用管理的基礎(chǔ)。只有建立、健全客戶資信狀況調(diào)查與管理,才能進(jìn)一步科學(xué)評(píng)定客戶信用等級(jí)和核定信用額度。信用管理部門要及時(shí)將上述來(lái)源的客戶信息進(jìn)行處理,并及時(shí)更新。企業(yè)應(yīng)事先確定檔案的有關(guān)項(xiàng)日,以保證資料搜集的完整性。客戶信息有多個(gè)來(lái)源:一是通過(guò)專業(yè)的資信調(diào)查機(jī)構(gòu)獲得;二是業(yè)務(wù)部門在銷售過(guò)程中主動(dòng)收集,這需要企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)部門通過(guò)采訪、詢問、考察來(lái)了解客戶的資金運(yùn)作狀況和信用狀況,加強(qiáng)對(duì)客戶基本情況的審核,審查客戶供的信息。在此基礎(chǔ)上,為每個(gè)客戶建立信用檔案,詳細(xì)記錄其有關(guān)資料。

2.制定適當(dāng)賒銷政策

對(duì)一類客戶給予較高的賒銷額度、無(wú)需提供擔(dān)保、較長(zhǎng)的付款期限以及優(yōu)惠的價(jià)格;對(duì)二類客戶給予一定的賒銷額度和比例,設(shè)定中等的付款期限及價(jià)格;對(duì)三類客戶,要求提供一定比例的擔(dān)保,給予較低的賒銷額度和比例、較短的付款期限、浮動(dòng)的價(jià)格;對(duì)于評(píng)級(jí)較差的客戶不予賒銷。對(duì)二、三類客戶或在付款期較長(zhǎng)的情況下,可以與客戶簽訂附帶條件的銷售合同,在貨款未全部付清前,貨物的所有權(quán)歸賣方。使客戶群的信用程度維持在一定的高水平,使應(yīng)收賬款回收周期不至于很長(zhǎng),甚至縮短款項(xiàng)回收時(shí)間段,減少壞賬風(fēng)險(xiǎn)和資金占用量,保障現(xiàn)金的及時(shí)回流,使公司經(jīng)營(yíng)更加穩(wěn)定。

(二)加強(qiáng)應(yīng)收賬款跟蹤控制

指定專人負(fù)責(zé),建立應(yīng)收賬款賬齡分析制度和逾期應(yīng)收賬款催收制度。應(yīng)收賬款一旦形成,企業(yè)就必須考慮如何按期足額收回欠款而不是消極地等待對(duì)方付款。要達(dá)到這樣的目的,賒銷企業(yè)就有必要在收款之前,對(duì)該項(xiàng)應(yīng)收賬款的運(yùn)行過(guò)程進(jìn)行追蹤分析,既然應(yīng)收賬款是存貨變現(xiàn)過(guò)程的中間環(huán)節(jié),對(duì)應(yīng)收賬款試試追蹤分析的重點(diǎn)就要放在賒銷商品的變現(xiàn)方面。如果有必要并且可能的話,賒銷企業(yè)也可以對(duì)客戶(賒銷者)的信用品質(zhì)和償債能力進(jìn)行延伸性調(diào)查和分析。企業(yè)要對(duì)賒銷者今后的經(jīng)營(yíng)情況、償付能力進(jìn)行追蹤分析,重點(diǎn)跟蹤逾期客戶,及時(shí)了解客戶現(xiàn)金的持有量與調(diào)劑程度能否滿足兌現(xiàn)的需要。應(yīng)將那些掛賬金額大、掛賬時(shí)間長(zhǎng)、交易次數(shù)頻繁或信用品質(zhì)有疑問、經(jīng)營(yíng)狀況差的客戶的欠款作為考察的重點(diǎn),財(cái)務(wù)部應(yīng)該每日出具清單,科學(xué)分析,提出處理意見,企業(yè)應(yīng)建立定期與客戶對(duì)賬制度,做好記錄,及時(shí)與客戶對(duì)賬,核對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)間、金額、經(jīng)辦人等信息,同步獲取到客戶的經(jīng)營(yíng)情況信息,及時(shí)分析應(yīng)收賬款的回收率,減少應(yīng)收賬款的呆賬、壞賬的發(fā)生,以防患于未然。同時(shí)落實(shí)具體負(fù)責(zé)人,給客戶發(fā)催款函,要求客戶列出還款計(jì)劃,做出承諾,使得貨款及時(shí)回收。必要時(shí)可采取一些措施,如要求這些客戶提供擔(dān)保等來(lái)保證應(yīng)收賬款的回收。

(三)加強(qiáng)應(yīng)收賬款日常管理

第一,加強(qiáng)應(yīng)收賬款賬齡分析,對(duì)于可能成為壞賬的應(yīng)收賬款應(yīng)當(dāng)報(bào)告有關(guān)決策機(jī)構(gòu)以明確是否確認(rèn)為壞賬。一般情況下,客戶逾期拖欠賬款時(shí)間越長(zhǎng),賬款催收的難度越大,成為呆壞賬損失的可能性也就越高。企業(yè)必須做好應(yīng)收賬款的賬齡分析,密切注意應(yīng)收賬款的回收進(jìn)度和出現(xiàn)的變化。如果賬齡分析顯示企業(yè)的應(yīng)收賬款的賬齡開始延長(zhǎng)或者過(guò)期賬戶所占比例逐漸增加,則必須及時(shí)采取措施,提高應(yīng)收賬款的收現(xiàn)率。則首先分析產(chǎn)生這種情況的原因,如果屬于企業(yè)信用政策的問題,應(yīng)立即進(jìn)行信用政策的調(diào)整;再具體分析拖欠客戶的情況,搞清客戶發(fā)生拖欠的原因是什么,拖欠的時(shí)間有多長(zhǎng),拖欠的金額有多少;然后針對(duì)不同的情況采取不同的收賬方法,制定出經(jīng)濟(jì)可行的收賬方案;最后應(yīng)注意對(duì)尚未過(guò)期的應(yīng)收賬款也不應(yīng)放松管理和賬齡分析,防止發(fā)生新的逾期拖欠。

第二,形成定期與不定期對(duì)賬制度。在賬款徹底結(jié)清前,企業(yè)應(yīng)當(dāng)與客戶保持聯(lián)系,必要時(shí)給客戶發(fā)對(duì)賬函,以確保企業(yè)賬務(wù)記錄的準(zhǔn)確、真實(shí)與完整地反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng),如發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)應(yīng)及時(shí)處理。

第三,改善銷售人員的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。在應(yīng)收賬款管理中,有了銷售人員的積極參與會(huì)使得應(yīng)收賬款的管理有事半功倍的結(jié)果。針對(duì)目前銷售人員“只售不收”的現(xiàn)狀,只有改變銷售人員的激勵(lì)機(jī)制,才能標(biāo)本兼治,鼓勵(lì)全員參與來(lái)實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。主要是將銷售人員的銷售業(yè)績(jī)與應(yīng)收賬款掛鉤,也可以避免銷售人員盲目賒銷。根據(jù)客戶的信用記錄和財(cái)務(wù)狀況對(duì)客戶有一定的篩選,以降低公司應(yīng)收賬款的潛在風(fēng)險(xiǎn)。這樣一來(lái),銷售人員也會(huì)在壓力的驅(qū)動(dòng)下,主動(dòng)與催收人員配合和客戶溝通協(xié)調(diào)應(yīng)收賬款的問題。銷售人員是第一批與客戶接觸的人員,在能更了解客戶脾氣和性格的同時(shí)也能給客戶留下深刻的第一印象,這樣可以加速應(yīng)收賬款的回收。

第四,提高財(cái)務(wù)部門的業(yè)務(wù)水平,學(xué)習(xí)先進(jìn)的應(yīng)收賬款管理經(jīng)驗(yàn)。在企業(yè)資金出現(xiàn)困難時(shí),學(xué)會(huì)用應(yīng)收賬款進(jìn)行融資活動(dòng)(比如應(yīng)收賬款保理、應(yīng)收賬款債券化),以緩解企業(yè)的資金緊張問題。

總之,我國(guó)企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)因?yàn)閼?yīng)收賬款內(nèi)部控制制度的缺失與執(zhí)行力的缺乏,信用政策的不健全,買方市場(chǎng)的存在,銷售渠道的局限性以及激烈的競(jìng)爭(zhēng)等原因,應(yīng)收賬款管理以及存在的問題非一朝一夕能夠解決。因此,在短期內(nèi)應(yīng)收賬款的壞賬是一個(gè)無(wú)法消除的問題,最重要的是將應(yīng)收賬款處于有效的管理及控制下,加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制,將壞賬風(fēng)險(xiǎn)降到最低水平。

參考文獻(xiàn):

[1]薛鶴.淺析中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題及對(duì)策[J].知識(shí)經(jīng)濟(jì),2014(01)

篇4

信用這一概念涵義非常廣泛,從經(jīng)濟(jì)層面理解,信用是“在一段限定的時(shí)間內(nèi)獲得一筆收入的預(yù)期”,信用風(fēng)險(xiǎn)則是指因?yàn)閷?duì)方違約使得這個(gè)預(yù)期沒有實(shí)現(xiàn)而給債權(quán)人帶來(lái)的可能損失。若放入營(yíng)銷過(guò)程中來(lái)定義,信用便是指建立在信任基礎(chǔ)上,在暫不支付貨款的情況下就可以獲取商品或服務(wù)的一種能力,信用風(fēng)險(xiǎn)則是授信企業(yè)沒有按期收回因賒銷而產(chǎn)生的應(yīng)收賬款,或者完全不能收回貨款而產(chǎn)生壞賬的風(fēng)險(xiǎn)[1]。

企業(yè)銷售渠道中的每一個(gè)交易過(guò)程大致可分為五個(gè)階段:①選擇客戶;②談判;③簽約;④交貨;⑤收取貨款。在這個(gè)交易的過(guò)程中,企業(yè)以信用為基礎(chǔ),通過(guò)信用手段將貨物賣出去,如果不能及時(shí)收回貨款從而引發(fā)的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)即為營(yíng)銷信用風(fēng)險(xiǎn)。這五個(gè)階段環(huán)環(huán)相扣,每一個(gè)環(huán)節(jié)的疏忽都有可能產(chǎn)生營(yíng)銷信用風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),在全部拖欠案件調(diào)研中,大約70%直接產(chǎn)生于貨物發(fā)出之前的各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),如對(duì)客戶不了解,或結(jié)算方式、信用條件選擇不當(dāng);大約35%的拖欠案件是由于從貨物發(fā)出之后直到貨款到期日之前這段時(shí)間,對(duì)應(yīng)收賬款缺少嚴(yán)密的追蹤和控制;約有41%的案件是在拖欠發(fā)生之后,沒有及時(shí)采取有效的補(bǔ)救措施[2]。信用交易手段有一下幾種常見的方式:(1)賒銷,又稱為信用銷售,是一種“先給貨,后收款”的銷售方式,即允許客戶在拿到貨物后的一定期限內(nèi)支付貨款。賒銷是國(guó)內(nèi)供貨商,特別是小型供貨商常用的銷售政策,也是我們最熟悉的一種信用交易方式,它以貨款的大小遍及各種大小交易中。(2)分期付款,是交易雙方簽訂分期付款協(xié)議,買方接收貨物后,分若干批次付清貨款,每次交付貨款的日期和金額均事先在協(xié)議中寫明。(3)延期付款,即顧客可以對(duì)所購(gòu)產(chǎn)品在一定時(shí)間內(nèi)交付款項(xiàng)。其與分期付款不同的是,延期付款一般只是一次性,在規(guī)定的時(shí)間里一次付清。延期付款可以暫時(shí)緩解顧客的經(jīng)濟(jì)狀況,使顧客有充足的籌款時(shí)間,可以吸引那些對(duì)產(chǎn)品有期待,但又一時(shí)缺乏支付能力的顧客。這些信用交易手段的共同優(yōu)勢(shì)都是有利于增加銷售量,滿足客戶的需求,但與此同時(shí)也造成資金成本、壞賬損失等費(fèi)用的增加,甚至面臨難以收回貨款的風(fēng)險(xiǎn)。

二、中小企業(yè)營(yíng)銷信用風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因

1.信息不對(duì)稱

信息不對(duì)稱是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)普遍存在的問題。所謂信息不對(duì)稱,是信息獲取使用的雙方由于處于不同的地位或角度,造成一方處于信息優(yōu)勢(shì),另一方處于信息劣勢(shì);或者雙方的信息量一致,但由于認(rèn)識(shí)的不同,對(duì)相關(guān)信息的理解不同造成的差異。信息不對(duì)稱導(dǎo)致機(jī)會(huì)主義行為,一般情況下,信用市場(chǎng)中受信主體與授信主體所掌握的信息資源是不同的,前者對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)狀況及其信貸資金的配置風(fēng)險(xiǎn)等真實(shí)情況有比較清楚的認(rèn)識(shí),而后者則較難獲得這方面的真實(shí)信息,他們之間的信息是不對(duì)稱的。在信用合約簽定之前,非對(duì)稱信息將導(dǎo)致信用市場(chǎng)中的逆向選擇;而在信用合約簽定之后,產(chǎn)生信息優(yōu)勢(shì)方即受信主體的道德風(fēng)險(xiǎn)行為[3]。信息不對(duì)稱程度越大,信用市場(chǎng)中產(chǎn)生逆向選擇與道德風(fēng)險(xiǎn)的可能性就越大,授信主體的信息成本就越高,市場(chǎng)的交易費(fèi)用也就越大。在信息不對(duì)稱的條件下,單個(gè)企業(yè)堅(jiān)持信用經(jīng)營(yíng)可以看作是一種風(fēng)險(xiǎn)。與大企業(yè)相比,中小企業(yè)的信息不對(duì)稱的問題更為嚴(yán)重。

2.中小企業(yè)內(nèi)部信用管理制度不完善

內(nèi)因是問題的關(guān)鍵,我國(guó)中小企業(yè)不能適應(yīng)當(dāng)前以信用經(jīng)濟(jì)為主要特征的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,根本原因之一在于中小企業(yè)內(nèi)部在信用管理制度的制定上存在很大一片空白,信用管理機(jī)制存在嚴(yán)重缺陷。

一是客戶資信管理制度不完善。我國(guó)大多數(shù)企業(yè)還沒有很好地掌握和運(yùn)用現(xiàn)代先進(jìn)的信用管理技術(shù)和方法,交易前缺乏客戶資信方面的資料,對(duì)客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)缺少評(píng)估和預(yù)測(cè),交易中往往是以銷售為主導(dǎo),憑主觀判斷做出決策,出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)后又不能及時(shí)加以補(bǔ)救,造成很多不必要的損失。此外,對(duì)信用管理的認(rèn)識(shí)也還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,很多企業(yè)在談到“信用風(fēng)險(xiǎn)”時(shí),都把責(zé)任推到社會(huì),坐等政府建立和完善信用體系,這種認(rèn)識(shí)已經(jīng)不能適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)了。而在發(fā)達(dá)國(guó)家中,企業(yè)已將信用管理作為一個(gè)非常重要的管理職能在經(jīng)營(yíng)管理中加以運(yùn)用,信用管理部門像財(cái)務(wù)部門、銷售部門一樣,發(fā)揮著重要的作用。

二是應(yīng)收賬款管理不到位。關(guān)于應(yīng)收賬款管理,許多中小企業(yè)已制定了一些相應(yīng)的管理制度,但是這些管理制度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的要求,存在的主要問題是缺少管理的系統(tǒng)性和科學(xué)性。并且,在信用政策的制定方面,沒有把信用標(biāo)準(zhǔn)、信用條件、收賬政策結(jié)合起來(lái),考慮三者的綜合變化對(duì)銷售額、應(yīng)收賬款機(jī)會(huì)成本、壞賬成本和收賬成本的影響,對(duì)于“促進(jìn)銷售額增長(zhǎng)”和“保持應(yīng)收賬款合理比重”這樣兩個(gè)目標(biāo)的均衡和一致也兼顧不夠,偏重一個(gè)目標(biāo)而忽視另一個(gè)目標(biāo)的做法常常導(dǎo)致信用營(yíng)銷戰(zhàn)略的失敗,一些中小企業(yè)的管理人員單純追求銷售額增長(zhǎng),給予客戶過(guò)于寬松的信用條件,雖然暫時(shí)取得了一定的銷售業(yè)績(jī),但企業(yè)的最終利潤(rùn)卻沒有增加。因此,只有系統(tǒng)化科學(xué)化的應(yīng)收賬款管理制度,才可以明確企業(yè)與客戶的信用關(guān)系,分清企業(yè)內(nèi)務(wù)部門和各級(jí)決策人員的權(quán)限和責(zé)任,使應(yīng)收賬款控制在一個(gè)合理的范圍之內(nèi)。

3.社會(huì)誠(chéng)信環(huán)境欠缺

由于信用本身具有很強(qiáng)的選擇性,當(dāng)絕大多數(shù)企業(yè)都講信用時(shí),少數(shù)不講信用的企業(yè)就會(huì)受到嚴(yán)厲的懲罰。但是,當(dāng)大多數(shù)企業(yè)不講信用,只有少數(shù)企業(yè)講信用時(shí),少數(shù)講信用的企業(yè)只能是單方面受損,在誠(chéng)信環(huán)境較差的情況下,信用的這種外部選擇性表現(xiàn)的更加強(qiáng)烈,因?yàn)檎\(chéng)信環(huán)境較差表明完全講信用的企業(yè)只占少數(shù)。目前,我國(guó)中小企業(yè)圈的商業(yè)信用環(huán)境的欠缺是一個(gè)既定的事實(shí),主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。一方面,有些債務(wù)人違背誠(chéng)信原則,違約賴賬。一些企業(yè)不是沒有能力償還貨款,而是因?yàn)樵噲D用所占用的資金去投資獲得更多利益,這就使得另一方企業(yè)的應(yīng)收賬款增加。這是一種社會(huì)道德水準(zhǔn)不高、缺乏誠(chéng)信的表現(xiàn)。另一方面,一些企業(yè)對(duì)違反誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的行為高度容忍。據(jù)中國(guó)零點(diǎn)調(diào)查公司的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果表明,有40%的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)其他企業(yè)違反誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的行為采取了高度容忍的態(tài)度[4]。這種情況表明,在整個(gè)社會(huì)道德水準(zhǔn)下滑的情況下,我國(guó)不少企業(yè)即使自己能夠做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),但對(duì)其他企業(yè)的不誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)行為,卻不愿意加以制止。

三、中小企業(yè)營(yíng)銷信用風(fēng)險(xiǎn)的防范措施

美國(guó)風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)者詹姆斯德阿克指出,“企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理與其價(jià)值創(chuàng)造目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)戰(zhàn)略的成功實(shí)施之間存在著密不可分的聯(lián)系。”建立企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)控制體系,使?fàn)I銷風(fēng)險(xiǎn)管理工作融于企業(yè)各項(xiàng)管理工作之中,可以從內(nèi)部消除營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的根源,并在營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生以后快速地進(jìn)行有效控制。

(一)加強(qiáng)事前預(yù)防:降低營(yíng)銷信用風(fēng)險(xiǎn)的最有效手段事前預(yù)防主要是對(duì)客戶的資信水平進(jìn)行調(diào)查與分析,以確定合理的信用標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)國(guó)外資料統(tǒng)計(jì),追賬成功率隨逾期月份的增長(zhǎng)急速下降,從逾期一個(gè)月的93.8%降至逾期24個(gè)月的13.6%。從世界范圍來(lái)看,商賬追收是企業(yè)應(yīng)收賬款管理的重要手段之一,據(jù)統(tǒng)計(jì),世界各國(guó)收賬機(jī)構(gòu)每年為債權(quán)人追回欠款的數(shù)量,超過(guò)法律機(jī)構(gòu)追回欠款的數(shù)量,約占商業(yè)糾紛的60%。但是就算追回了部分應(yīng)收賬款,化解了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)也要為此付出很大的代價(jià)。所以對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),在渠道信用管理過(guò)程中預(yù)防即交易前的信用管理就顯得尤其重要,因?yàn)槭潞蟮淖酚懘胧┖芸赡軙?huì)讓它們本就不堪一擊的資金體系陷入困境。

1.加強(qiáng)對(duì)客戶資信的評(píng)估分析。對(duì)客戶資信進(jìn)行調(diào)查評(píng)估,是客戶管理的重要內(nèi)容,是防止和降低營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的重要手段。要對(duì)客戶進(jìn)行資信評(píng)估,首先要獲得客戶資信評(píng)價(jià)的各種信息,這就需要做好兩方面的工作:一是建立客戶交易臺(tái)賬,對(duì)每筆業(yè)務(wù)往來(lái)有詳細(xì)記錄;二是對(duì)客戶進(jìn)行資信調(diào)查,收集有關(guān)客戶經(jīng)營(yíng)及資信方面的信息,并對(duì)獲取的大量信息進(jìn)行處理,去偽存真,去粗存精,保證信息的真實(shí)、準(zhǔn)確和可靠。然后在此基礎(chǔ)上對(duì)其履行各種經(jīng)濟(jì)承諾的能力及其可信任程度進(jìn)行綜合分析和評(píng)價(jià),確定客戶的資信等級(jí)和信用限度。對(duì)客戶的考核與評(píng)估體系主要是通過(guò)5C評(píng)估,包括客戶的品行(Character)、資金實(shí)力(Capital)、經(jīng)營(yíng)能力(Capacity)、是否有抵押(Collateral)和條件(Condition)五個(gè)方面。定期對(duì)客戶的5C進(jìn)行評(píng)估打分,按由高至低評(píng)出若干個(gè)信用等級(jí),根據(jù)客戶的信用等級(jí),給予相應(yīng)的信用政策。對(duì)于初次合作的客戶,第一次均不享受公司的信用政策,只有在企業(yè)信用等級(jí)的評(píng)定中留下良好記錄的客戶,才能享有相應(yīng)等級(jí)的信用資格。記錄越良好,賒銷就越大,信用期限也就越長(zhǎng)。

2.選擇適宜的結(jié)算方式。對(duì)于大多數(shù)的中小企業(yè)來(lái)說(shuō),往往寧愿冒客戶違約的信用風(fēng)險(xiǎn),也不愿喪失擴(kuò)大銷售的可能,這是許多企業(yè)在成長(zhǎng)過(guò)程中的特性。這樣,企業(yè)就必須通過(guò)其他手段來(lái)控制與防范信用風(fēng)險(xiǎn),其中,依據(jù)客戶的資信水平采用適宜的結(jié)算方式,即為一種有效的重要手段。如果客戶企業(yè)的資信度較低,就應(yīng)采取安全性高、風(fēng)險(xiǎn)性小的結(jié)算方式。如預(yù)收貨款銷售、銀行匯票、本票、匯兌、支票結(jié)算方式等。如果客戶企業(yè)的資信度較高,就可以采取風(fēng)險(xiǎn)比較大的結(jié)算方式,以吸引客戶。如委托收款、托收承付、商業(yè)匯票和分期收款銷售等。企業(yè)應(yīng)根據(jù)客戶的盈利能力、償債能力和信用狀況,選擇相宜的結(jié)算方式,簡(jiǎn)單地說(shuō)就是:盈利能力和償債能力強(qiáng)、信用狀況好的客戶,可以選擇風(fēng)險(xiǎn)較大的結(jié)算方式,這樣有利于購(gòu)銷雙方建立起一種相互信任的伙伴關(guān)系,擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò),提高競(jìng)爭(zhēng)能力;反之,對(duì)于情況不熟悉的新客戶及信用狀況較差的客戶,則應(yīng)選擇風(fēng)險(xiǎn)比較小、約束能力強(qiáng)的結(jié)算方式。

3.依據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀選擇寬嚴(yán)適度的信用政策。一般而言,以下情況可考慮采用寬松的信用政策:企業(yè)的庫(kù)存過(guò)大;產(chǎn)品即將過(guò)期;開拓新的市場(chǎng);推廣新的產(chǎn)品;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈;法制環(huán)境良好等。以下情況可考慮采用嚴(yán)格的信用政策:產(chǎn)品供不應(yīng)求;市場(chǎng)需求強(qiáng)勁;客戶的特殊規(guī)格產(chǎn)品;生產(chǎn)周期長(zhǎng)或成本高的產(chǎn)品;微利的產(chǎn)品;法制環(huán)境惡劣等。

(二)做好事中控制:控制營(yíng)銷信用風(fēng)險(xiǎn)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)

1.制定合理的現(xiàn)金折扣及信用期限。在企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)控制主要是通過(guò)給予現(xiàn)金折扣以及改變信用期限來(lái)實(shí)現(xiàn)的。現(xiàn)金折扣是債權(quán)人為了鼓勵(lì)債務(wù)人提前付款而給予債務(wù)人低于發(fā)票價(jià)格的優(yōu)惠,包括折扣期限和折扣率。關(guān)于信用期與現(xiàn)金折扣的決策分析,企業(yè)可以采用差量分析法。即計(jì)算方案改變所引起的差量收入與差量成本,以計(jì)算差量收益。如果差量收益為正,則方案改變是有益的。

2.加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的跟蹤管理,制定正確的收款策略。企業(yè)發(fā)生應(yīng)收賬款,就應(yīng)制定出正確的收賬政策,積極組織催收。企業(yè)制定收款政策應(yīng)是十分謹(jǐn)慎的,掌握好寬嚴(yán)程度,如制定的收款政策過(guò)寬,會(huì)導(dǎo)致逾期未付貨款的顧客拖延時(shí)間更長(zhǎng),對(duì)企業(yè)不利;收款政策過(guò)嚴(yán),催收過(guò)急,又可能傷害無(wú)意拖欠的顧客,影響企業(yè)未來(lái)的銷售和利潤(rùn)。企業(yè)在進(jìn)行應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制的同時(shí),將增加收賬的次數(shù)也增加收賬費(fèi)用,而應(yīng)收賬款平均回收天數(shù)和壞賬損失比率將減少。

因此,企業(yè)要根據(jù)收賬費(fèi)用、壞賬損失、應(yīng)收賬款的平均收回天數(shù)三者關(guān)系,制定收款策略,始終把握一個(gè)原則,就是所花費(fèi)的收款費(fèi)用必須小于回收的應(yīng)收賬款的得益金額,即小于壞帳損失和機(jī)會(huì)成本的減少數(shù)。

3.提取壞賬準(zhǔn)備。壞賬是指企業(yè)無(wú)法收回或收回的可能性極小的應(yīng)收款項(xiàng),由于發(fā)生壞賬而產(chǎn)生的損失稱為壞賬損失。提取壞賬準(zhǔn)備,是企業(yè)防范應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn),消化壞賬損失的一個(gè)有效措施,是穩(wěn)健性原則在應(yīng)收賬款管理中的應(yīng)用。它要求企業(yè)在發(fā)生賒銷行為時(shí)就考慮可能的壞賬準(zhǔn)備,并采取一定的方法,按一定比例從有關(guān)費(fèi)用中計(jì)提。表面上看,提取壞賬準(zhǔn)備金增加了企業(yè)的費(fèi)用,影響了企業(yè)的效益,但它能夠分解壞賬損失,以保證企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行。反之,如果不提或少提壞賬準(zhǔn)備金,,會(huì)削弱企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行企業(yè)財(cái)務(wù)制度規(guī)定,企業(yè)可以在年度終了時(shí),按照年末應(yīng)收賬款余額的3‰~5‰計(jì)提壞賬準(zhǔn)備金,計(jì)入管理費(fèi)用,提取壞賬準(zhǔn)備。有些中小企業(yè)對(duì)壞賬準(zhǔn)備金制度的認(rèn)識(shí)不夠,認(rèn)為計(jì)提壞賬準(zhǔn)備很麻煩,既不計(jì)提壞賬準(zhǔn)備,也不對(duì)壞賬進(jìn)行核銷,更重要的是計(jì)提壞賬準(zhǔn)備會(huì)減少企業(yè)當(dāng)期的利潤(rùn),有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為了顯示其在職時(shí)的業(yè)績(jī),不愿讓會(huì)計(jì)人員計(jì)提壞賬準(zhǔn)備,這樣在無(wú)形中加大了企業(yè)應(yīng)收賬款的總額。

(三)強(qiáng)化事后追討:降低營(yíng)銷信用風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)救措施

1.未收款催收。未收款是指在雙方約定的、合同規(guī)定的時(shí)期內(nèi)未收回的款項(xiàng)。針于這部分款項(xiàng)進(jìn)行的催收屬于早期催收。對(duì)超過(guò)約定期限尚未收回的應(yīng)收款項(xiàng),根據(jù)不同的情況可以采取如下清收方法:第一,派業(yè)務(wù)人員直接去催收;第二,信函通知、電報(bào)電話傳真催收;第三,給予優(yōu)惠條件;第四,從債務(wù)人那里取得一定的有價(jià)值的貨物,折價(jià)抵償其債務(wù);第五,由債務(wù)人劃出一部分應(yīng)收款項(xiàng)給債權(quán)人以抵償自身的債務(wù),但這部分應(yīng)收款項(xiàng)必須是債權(quán)人愿意接受的;第六,爭(zhēng)取債轉(zhuǎn)股,將應(yīng)收款項(xiàng)轉(zhuǎn)為對(duì)債務(wù)人的投資;第七,向法院要求債務(wù)人償還債務(wù);第八,委托討債公司去催收。

2.拖欠款清欠。拖欠款是指未收款未能如期收回,即早期催收失敗所轉(zhuǎn)成的款項(xiàng),清欠就是清理欠款,是發(fā)生長(zhǎng)期拖欠的情況下所運(yùn)用的一種補(bǔ)救措施。在這個(gè)階段就需要有專門的清欠人員在外追蹤貨款,但是,這種清欠是一種事后措施,往往收效甚微,也會(huì)增加企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款回收的成本。不過(guò)如果實(shí)施得好的話,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也會(huì)是一線希望。拖欠款清欠要實(shí)行“劃片分類、分片包干”的清欠方式,債權(quán)不滿一年的,實(shí)行“誰(shuí)銷售,誰(shuí)清欠”的原則。其次,要采取適應(yīng)的清欠手段,包括發(fā)送“催款通知書”或“法律顧問意見書”、簽訂“還款協(xié)議”或簽訂公證還款協(xié)議、分年限采用現(xiàn)金比例折扣實(shí)現(xiàn)債權(quán)、貨物抵款、訴諸法律、組合清欠(即把有“三角債”牽連的企業(yè)連在一起解開債務(wù)鏈)。最后,還要注意清欠的激勵(lì),實(shí)行積極的清欠政策,對(duì)專職清欠人員采取按比例提成或進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的措施。

3.呆壞賬處理。國(guó)際上對(duì)應(yīng)收賬款兩年以上視為完全壞賬,一年以上以50%計(jì)算為壞賬。按照我國(guó)有關(guān)規(guī)定,企業(yè)應(yīng)收賬款符合下列條件之一的,應(yīng)確認(rèn)為壞賬:①因債務(wù)人死亡,以其遺產(chǎn)清償后仍然無(wú)法收回。②因債務(wù)人破產(chǎn),以其破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)清償后仍然無(wú)法收回。③債務(wù)人較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)(如超過(guò)3年)未履行償債義務(wù),并有足夠的證據(jù)表明無(wú)法收回或收回的可能性極小。呆壞賬的處理主要由銷售部負(fù)責(zé),對(duì)需要采取法律程序處理的由公司另以專案研究處理;進(jìn)入法律程序處理之前,應(yīng)按照呆壞賬處理,處理后未有結(jié)果且認(rèn)為有依法處理的必要,再移送公司依法處理。對(duì)已經(jīng)形成的呆賬,在移送公司依法處理前,可以采用以物抵債、債務(wù)重組、應(yīng)收賬款出讓等形式加以處置。

摘要:中小企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中信用風(fēng)險(xiǎn)的存在,制約著中小企業(yè)的發(fā)展壯大。本文對(duì)中小企業(yè)營(yíng)銷信用風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)涵進(jìn)行了探討,并深入分析了我國(guó)中小企業(yè)營(yíng)銷信用風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因,然后就營(yíng)銷信用風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警和防范提出了相應(yīng)的對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞:中小企業(yè);信用風(fēng)險(xiǎn);營(yíng)銷信用風(fēng)險(xiǎn);應(yīng)收賬款

對(duì)中小企業(yè)而言,機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)是一對(duì)孿生兄弟。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,不存在沒有風(fēng)險(xiǎn)的市場(chǎng)商機(jī),企業(yè)的營(yíng)銷也不可能完全消除和回避風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)應(yīng)在抓住市場(chǎng)商機(jī)的同時(shí)盡可能地把握營(yíng)銷信用風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因,采取有效的防范措施,減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生所造成的損失。因此對(duì)中小企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中的信用風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)形式及其產(chǎn)生的原因和信用風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避及防范對(duì)策的深入分析和研究將會(huì)對(duì)我國(guó)中小企業(yè)營(yíng)銷有著深遠(yuǎn)的意義和影響。

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篇5

關(guān)鍵詞:酒店行業(yè);內(nèi)部控制;風(fēng)險(xiǎn)管理;區(qū)域經(jīng)濟(jì);危機(jī)應(yīng)對(duì)

1突發(fā)公共衛(wèi)生事件——肺炎疫情對(duì)山東酒店行業(yè)影響概述

根據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)來(lái)看,2020年一季度,全國(guó)星級(jí)飯店7101家,平均出租率22.83%,同比下降53.31個(gè)百分點(diǎn);每間可供出租客房收入為72.58元/間夜,同比下降56.54%;每間客房平攤營(yíng)業(yè)收入為1.49萬(wàn)元,同比下降53.26%。2020年一季度山東有459家星級(jí)飯店,同比減少53家;營(yíng)業(yè)收入11.05億元,同比減少11.88億元,降幅51.81%;平均出租率只有21.72%,同比下降50.01個(gè)百分點(diǎn);每間可供出租客房收入57.28元/間夜,同比下降50.37%;每間客房平攤營(yíng)業(yè)收入1.47萬(wàn)元,同比下降48.96%。酒店出租率方面,二星級(jí)為19.37%,三星級(jí)為25.75%,四星級(jí)為20.42%,五星級(jí)為16.01%。隨著2020年二季度山東大批量企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工,酒店業(yè)也逐步回暖,但每個(gè)季度收入均未達(dá)到同期水平,山東第二、三、四季度酒店業(yè)營(yíng)業(yè)收入分別為17.49億元、28.21億元、25.92億元。山東第二季度出租率為38.07%,同比下降31.87個(gè)百分點(diǎn);第三季度出租率53.87%,同比下降12.15個(gè)百分點(diǎn);第四季度出租率為47%,同比下降15.21個(gè)百分點(diǎn)。山東酒店業(yè)第二、三、四季度每間可供出租客房收入同比分別下降40.57%、20.33%、19.00%。雖然隨著突發(fā)公共衛(wèi)生事件逐步好轉(zhuǎn),但是不管是從單個(gè)季度還是全年來(lái)看,此次突發(fā)公共衛(wèi)生事件對(duì)酒店業(yè)的影響程度仍舊存在。

2山東省出臺(tái)的主要惠民政策

2.1稅收優(yōu)惠政策。國(guó)家在面對(duì)此次突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí),采取的稅收優(yōu)惠政策主要分為“實(shí)體法”和“程序法”兩個(gè)方面。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),“實(shí)體法”是指面對(duì)這種突發(fā)性衛(wèi)生事件相對(duì)應(yīng)的減征或者免征稅收優(yōu)惠政策,包括免征增值稅、關(guān)稅、增值稅附加、房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅等,特別是對(duì)中小企業(yè)稅收減征或者免征力度最大;“程序法”是指因突發(fā)公共衛(wèi)生事件可以延期申報(bào)或延期繳納稅款等。2.2房租減免優(yōu)惠政策。面對(duì)此次突發(fā)公共衛(wèi)生事件,國(guó)有企業(yè)需承擔(dān)服務(wù)山東大局的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。2020年3月山東省政府國(guó)有資產(chǎn)管委會(huì)下發(fā)了魯國(guó)資財(cái)監(jiān)字[2020]7號(hào)文件,文件中指出,要嚴(yán)格落實(shí)山東省政府辦公廳下發(fā)的魯政辦[2020]5號(hào)文件關(guān)于權(quán)屬國(guó)有企業(yè)需對(duì)下游租戶落實(shí)租金減免的優(yōu)惠政策。之后,在《關(guān)于加快企業(yè)項(xiàng)目全面復(fù)工達(dá)產(chǎn)的若干政策措施及實(shí)施細(xì)則》第5條中明確租金減免時(shí)間“一季度全免,二季度減半征收”。魯政辦字[2020]77號(hào)文件中規(guī)定,在上半年租金減免的基礎(chǔ)上,將對(duì)中小企業(yè)減半征收租金的優(yōu)惠政策延長(zhǎng)至2020年12月31日。租賃經(jīng)營(yíng)的住宿業(yè)租金費(fèi)用占比很高,政府出臺(tái)的這些優(yōu)惠政策緩解了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)壓力。2.3貸款優(yōu)惠政策。面對(duì)此次突發(fā)公共衛(wèi)生事件,國(guó)家對(duì)重點(diǎn)受災(zāi)行業(yè)在企業(yè)貸款方面給予了多項(xiàng)補(bǔ)貼與優(yōu)惠政策。降低貸款利率,鼓勵(lì)銀行機(jī)構(gòu)壓降成本費(fèi)率,確保普惠型小微企業(yè)貸款綜合融資成本低于去年同期0.5個(gè)百分點(diǎn);降低政府性融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)的擔(dān)保費(fèi)率,取消反擔(dān)保要求;國(guó)有五大銀行開通防控金融服務(wù)綠色通道,并推出防控專項(xiàng)信貸政策,加大對(duì)受災(zāi)嚴(yán)重的中小企業(yè)的信貸力度等。

3酒店業(yè)內(nèi)部控制優(yōu)化措施

3.1全面預(yù)算管理。盡管全國(guó)逐漸復(fù)工復(fù)產(chǎn),但是對(duì)于酒店業(yè)沖擊仍然很大,2020年11月27日,中國(guó)飯店協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)韓明在第五屆中國(guó)國(guó)際飯店大會(huì)上指出,10月份餐飲收入增速首次轉(zhuǎn)正,達(dá)到0.8%,第三季度酒店業(yè)營(yíng)業(yè)額恢復(fù)至去年同期的80%。全面預(yù)算管理有利于酒店資源使用效率的最大化,根據(jù)國(guó)家政策與酒店的經(jīng)營(yíng)狀況合理預(yù)測(cè)收入與產(chǎn)出。優(yōu)化資源配置,科學(xué)、高效地利用資源,避免資源、資金等的浪費(fèi),加強(qiáng)預(yù)算的管理與監(jiān)督。突發(fā)公共衛(wèi)生事件期間不能只靠傳統(tǒng)的酒店預(yù)算管理方式,需要用更適宜的敏感性預(yù)算分析方法來(lái)進(jìn)行預(yù)算管理,特別是零基預(yù)算管理,在特殊時(shí)期建立新的預(yù)算管理模式。一要完善預(yù)算管理組織架構(gòu),預(yù)算不僅是某個(gè)部門或某個(gè)崗位人員的職責(zé),還需要各部門全面配合,協(xié)助做好預(yù)算相關(guān)工作,進(jìn)一步強(qiáng)化預(yù)算決策與預(yù)算執(zhí)行。二要全面、細(xì)化預(yù)算,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)預(yù)算、資源配置預(yù)算、財(cái)務(wù)預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)算、資金預(yù)算等,對(duì)于客房收入、出租率、平均房?jī)r(jià)、Revpar、餐飲上座率等實(shí)行零基預(yù)算管理模式,并結(jié)合彈性預(yù)算法,對(duì)特殊時(shí)期不同銷售量與客房、餐飲成本之間的關(guān)系合理編制預(yù)算。對(duì)人力成本、固定資產(chǎn)折舊、房屋租金、長(zhǎng)期待攤費(fèi)用等實(shí)行增量預(yù)算管理模式。三要特別注意資金預(yù)算,資金鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)的重要命脈,在客房、餐飲收入的基礎(chǔ)上,預(yù)測(cè)酒店的直接人工成本、餐飲與客房成本,同時(shí)做好銷售費(fèi)用與管理費(fèi)用預(yù)算等,預(yù)測(cè)酒店的現(xiàn)金余缺,根據(jù)企業(yè)的規(guī)模性質(zhì),合理調(diào)整企業(yè)貨幣資金,利用非常時(shí)期國(guó)家融資政策幫助企業(yè)合理融資,根據(jù)行業(yè)繁榮程度,跨期綜合平衡企業(yè)資金運(yùn)作,編制短期滾動(dòng)預(yù)算。四要強(qiáng)化預(yù)算執(zhí)行的考評(píng)與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,將財(cái)務(wù)指標(biāo)的執(zhí)行情況與個(gè)人績(jī)效相結(jié)合,既要縱向與往年指標(biāo)項(xiàng)對(duì)比,也要橫向與同行業(yè)相對(duì)比,制定合理的適合本企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。同時(shí),預(yù)算管理委員會(huì)須定期召開預(yù)算執(zhí)行分析會(huì)議,糾正酒店運(yùn)營(yíng)執(zhí)行預(yù)算過(guò)程中的偏差,通過(guò)獎(jiǎng)懲等激勵(lì)手段幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。3.2應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理。目前酒店收入達(dá)不到往年水平,加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理,保證資金鏈的穩(wěn)定就顯得尤為重要,在工作中主要從以下幾方面著手管理。一是制定一套完善的信用評(píng)價(jià)體系。合理評(píng)估客戶的信用風(fēng)險(xiǎn),并根據(jù)客戶的經(jīng)營(yíng)情況隨時(shí)更新客戶信用等級(jí),對(duì)客戶按照風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)進(jìn)行管理,對(duì)連續(xù)一段時(shí)間評(píng)估為高風(fēng)險(xiǎn)的客戶予以特別關(guān)注,與持續(xù)評(píng)估為高風(fēng)險(xiǎn)的客戶及時(shí)解除合作關(guān)系,合理避免客戶信用風(fēng)險(xiǎn)。二是確定合理的賒賬金額及期限。根據(jù)客戶的信用度、財(cái)務(wù)狀況、前期回款情況及消費(fèi)情況等,確定合理的賒賬金額及期限,同時(shí)要加強(qiáng)執(zhí)行度,任何人不得擅自擴(kuò)大賒賬金額及期限。比如通過(guò)混淆S賬和AR的方式擴(kuò)大賒賬金額等,如遇特殊情況,及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并按照規(guī)定完成相關(guān)流程的審批,嚴(yán)控賒賬金額及期限。三是限制個(gè)人擔(dān)保金額及權(quán)限。個(gè)人擔(dān)保能力有限,如果給予個(gè)人太大的擔(dān)保金額,會(huì)給酒店造成較大的風(fēng)險(xiǎn),可以設(shè)置擔(dān)保人員范圍,比如只針對(duì)中層以上人員發(fā)放擔(dān)保權(quán)限,同時(shí)根據(jù)個(gè)人在公司的任職級(jí)別、工資水平、個(gè)人信用等確定個(gè)人的擔(dān)保金額,合理避免因個(gè)人擔(dān)保能力不足給企業(yè)造成的不必要損失。四是加強(qiáng)應(yīng)收賬款回款考核管理。將應(yīng)收賬款的清收與個(gè)人績(jī)效掛鉤,同時(shí)明確責(zé)任到人,加大考核力度,一方面防止出現(xiàn)應(yīng)收賬款長(zhǎng)期掛賬而無(wú)人管理的狀態(tài),形成超期賬款,造成壞賬損失;另一方面責(zé)任到人后,可以與客戶始終保持聯(lián)絡(luò),避免后期出現(xiàn)客戶失聯(lián),增加清收難度和成本。五是做好事前、事中、事后的管控。對(duì)應(yīng)收賬款實(shí)行全過(guò)程管理與監(jiān)督,針對(duì)管理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)找出解決方法,增強(qiáng)應(yīng)收賬款的管控,同時(shí)在管理過(guò)程中,隨時(shí)關(guān)注風(fēng)險(xiǎn),充分做好全鏈條風(fēng)險(xiǎn)分析工作,降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)。六是合理控制應(yīng)收賬款與銷售額的比重。根據(jù)酒店的實(shí)際情況,分析歷史數(shù)據(jù),確定一個(gè)比較合理的比重,避免應(yīng)收賬款占用較大資金,合理保障企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的資金需求。3.3加強(qiáng)業(yè)財(cái)融合度。酒店的財(cái)務(wù)管理工作涉及到酒店的方方面面,而其財(cái)務(wù)的日常工作缺乏系統(tǒng)性,與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)相脫節(jié)。國(guó)內(nèi)大部分酒店都缺乏業(yè)財(cái)融合的專業(yè)化、復(fù)合型人才,導(dǎo)致業(yè)務(wù)活動(dòng)與財(cái)務(wù)活動(dòng)獨(dú)立運(yùn)行,財(cái)務(wù)人員作出的經(jīng)營(yíng)分析不能真實(shí)地反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況,在突發(fā)公共衛(wèi)生事件期間,以上問題更為凸顯。酒店財(cái)務(wù)人員要積極地參與到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,熟悉各業(yè)務(wù)流程和相關(guān)制度,全方位了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況,充分融合財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí),對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況作出專業(yè)的分析,為高層決策提供可靠的數(shù)據(jù)支持。同時(shí),完善企業(yè)的業(yè)財(cái)管理軟件,以會(huì)計(jì)ERP管理流程為核心,逐步融入企業(yè)費(fèi)用支出簽批管理系統(tǒng)、采購(gòu)管理系統(tǒng)、前臺(tái)收入系統(tǒng),使資金流、信息流得到實(shí)時(shí)反饋,實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息動(dòng)態(tài)管理,讓酒店能更快、更好地提高資源的利用率,同時(shí)降低企業(yè)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)。3.4采購(gòu)管理。突發(fā)公共衛(wèi)生事件期間,收入降低,企業(yè)為了生存必須節(jié)本降費(fèi),其中尤為重要的就是對(duì)采購(gòu)成本的控制,降低采購(gòu)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。第一,要全面跟蹤采購(gòu)質(zhì)量,完善質(zhì)量監(jiān)督體系,對(duì)酒店日常采購(gòu)的蔬菜、水果、肉類、海鮮類等產(chǎn)品實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,對(duì)大小、尺寸、顏色、產(chǎn)地等制定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn);第二,完善供應(yīng)商管理體系。通過(guò)比價(jià)、招標(biāo)等方式選擇供應(yīng)商,同時(shí)不僅要關(guān)注供貨商價(jià)格,更要注重貨物品質(zhì),加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系;第三,科學(xué)合理制定采購(gòu)清單,結(jié)合客流量,選擇最佳采購(gòu)時(shí)間與采購(gòu)數(shù)量,既要滿足日常消耗,也要防止出現(xiàn)采購(gòu)過(guò)度造成的庫(kù)存積壓與資金占用問題;第四,加強(qiáng)預(yù)付款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,酒店日常采購(gòu)的原材料很多來(lái)自于中小企業(yè)與個(gè)體工商戶,突發(fā)公共衛(wèi)生事件期間,更要提高對(duì)這類供貨商的評(píng)估,了解供應(yīng)商整體的經(jīng)營(yíng)情況,防止壞賬或斷貨情況發(fā)生,保證資金安全,并做好風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施;第五,利用互聯(lián)網(wǎng)信息透明、公開、規(guī)范化等優(yōu)勢(shì),增加網(wǎng)上采購(gòu),降低采購(gòu)成本,提高采購(gòu)效率,同時(shí)也能更好地防止采購(gòu)人員“吃回扣”等現(xiàn)象的發(fā)生。3.5稅務(wù)管理。建立稅務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制。設(shè)置稅務(wù)管理部門,建立一支稅務(wù)工作團(tuán)隊(duì),參與到企業(yè)運(yùn)營(yíng)的方方面面,全方位評(píng)估企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),提出解決方案,降低企業(yè)納稅風(fēng)險(xiǎn);在大型企業(yè)中,部分管理者缺乏稅收籌劃意識(shí),公司運(yùn)營(yíng)過(guò)程中只重視經(jīng)營(yíng)銷售業(yè)績(jī)而容易忽略稅收管理與籌劃工作。而突發(fā)公共衛(wèi)生事件期間,國(guó)家出臺(tái)多項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策幫助受災(zāi)嚴(yán)重的企業(yè)渡過(guò)難關(guān),尤其是對(duì)酒店、餐飲旅游等中小企業(yè)優(yōu)惠力度較大,企業(yè)需要根據(jù)新的稅收優(yōu)惠政策及時(shí)作出調(diào)整,否則就容易出現(xiàn)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)因?yàn)闆]有享受到稅收優(yōu)惠政策而造成資金流失;企業(yè)還應(yīng)將稅務(wù)管理納入財(cái)務(wù)人員業(yè)績(jī)考核中,從根本上提高財(cái)務(wù)人員稅收籌劃的積極性,規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),不僅可以提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力,同時(shí)還能降低企業(yè)不必要的稅務(wù)支出;另外,還應(yīng)加強(qiáng)稅務(wù)管理人員的培訓(xùn),對(duì)國(guó)家出臺(tái)的各項(xiàng)會(huì)計(jì)政策變更要迅速反應(yīng)、理解到位,幫助企業(yè)降低稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

4結(jié)語(yǔ)

酒店業(yè)作為服務(wù)產(chǎn)業(yè),應(yīng)根據(jù)行業(yè)發(fā)展的要求不斷調(diào)整內(nèi)部控制理念、創(chuàng)新發(fā)展,才能使酒店健康發(fā)展。內(nèi)部控制作為企業(yè)決策的重要基礎(chǔ),需要與時(shí)俱進(jìn),不斷提升管理水平與效率,才能在復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

參考文獻(xiàn)

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篇6

公司通過(guò)集中戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、物流管理和財(cái)務(wù)管理等核心職能,實(shí)現(xiàn)了公司的集約化經(jīng)營(yíng)、集中性研發(fā)、規(guī)模化生產(chǎn)和專業(yè)化協(xié)作,促進(jìn)了公司運(yùn)營(yíng)效率和整體經(jīng)濟(jì)效益的提高。

一、主要工作成績(jī)

2013年,中國(guó)南車長(zhǎng)江車輛有限公司財(cái)務(wù)管理部緊緊圍繞公司年度方針目標(biāo)和重點(diǎn)工作,以管理提升為契機(jī),以全面預(yù)算為抓手,以降本增效為目標(biāo),扎實(shí)工作,開拓創(chuàng)新,財(cái)務(wù)管理水平進(jìn)一步提高,完成了各項(xiàng)預(yù)定的工作目標(biāo)。

(一)以管理提升為契機(jī),全面提高財(cái)務(wù)管理水平

按照中國(guó)南車和公司要求,2013年初財(cái)務(wù)管理部制定了與公司總分架構(gòu)相適應(yīng)的財(cái)務(wù)管理提升工作目標(biāo),內(nèi)容涵蓋財(cái)務(wù)預(yù)算、資金、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、會(huì)計(jì)報(bào)表、成本費(fèi)用、價(jià)格管理等專項(xiàng)工作,按計(jì)劃完成了第一階段和第二階段工作,取得了階段性成果,預(yù)算管理持續(xù)加強(qiáng),資金管理成績(jī)顯著,物耗成本同比下降,財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)度加快,存貨占用有所下降。

在推進(jìn)管理提升工作的同時(shí),財(cái)務(wù)人員圍繞公司總分架構(gòu)和集權(quán)管控模式,對(duì)預(yù)決算、資金、成本、價(jià)格、稅務(wù)等財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)歸納,編撰形成了六篇專業(yè)論文,并已集中對(duì)外刊載。總結(jié)鞏固財(cái)務(wù)管理成功經(jīng)驗(yàn),有助于今后更好地履行財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)職責(zé),更好地提升公司經(jīng)濟(jì)效益。

(二)以全面預(yù)算為抓手,持續(xù)加強(qiáng)預(yù)算管理

通過(guò)季度預(yù)算執(zhí)行情況分析會(huì)的形式,持續(xù)強(qiáng)化全面預(yù)算管理。本著以查找問題為主的原則,財(cái)務(wù)管理部狠抓了預(yù)算執(zhí)行情況分析,對(duì)經(jīng)營(yíng)管理中存在的一些突出問題進(jìn)行了深度分析,為公司決策提出改進(jìn)意見,包括項(xiàng)目成本管理、子公司虧損、質(zhì)量損失、業(yè)務(wù)外包等方面,通過(guò)擺問題、查原因、提措施、促整改,進(jìn)一步強(qiáng)化了公司經(jīng)營(yíng)管理,對(duì)降本增效起到了積極作用。

(三)進(jìn)一步落實(shí)成本管控的兩個(gè)延伸

針對(duì)以前成本調(diào)整流程不規(guī)范,責(zé)任判定不明晰等現(xiàn)象,2013年,財(cái)務(wù)管理部?jī)?yōu)化了有關(guān)工作流程,完善了有關(guān)工作要求,明確了有關(guān)工作責(zé)任。通過(guò)成本管理基礎(chǔ)工作的不斷夯實(shí),加強(qiáng)了各單位和各部門成本管理責(zé)任,促使各單位各部門提高了降本節(jié)支意識(shí),推進(jìn)了成本管理鏈條向設(shè)計(jì)、工藝、采購(gòu)等源頭延伸。

(四)加強(qiáng)了質(zhì)量損失管理工作,延伸了管理鏈條

質(zhì)量損失是一種無(wú)效消耗,吞噬了企業(yè)的盈利空間,而公司目前的質(zhì)量損失管理薄弱,存在著流程不完整、責(zé)任不確定、考核不到位、損失追溯不充分等問題,為了降低質(zhì)量損失,財(cái)務(wù)管理部組織召開了加強(qiáng)“質(zhì)量降損”財(cái)務(wù)管理工作會(huì)議,統(tǒng)一了各部門的認(rèn)識(shí),明確了要著力解決質(zhì)量損失責(zé)任不明和缺失的問題,利用ERP管理平臺(tái),對(duì)發(fā)生的每一筆質(zhì)量損失及其原因分析、責(zé)任判定、責(zé)任追究等全程監(jiān)管記錄,加強(qiáng)供方和第三方責(zé)任導(dǎo)致的各種質(zhì)量損失的追索賠償管理,確保追索賠償及時(shí)足額到位。公司相關(guān)部門對(duì)此也引起了高度重視,按照會(huì)議精神開始前期啟動(dòng)準(zhǔn)備工作,為形成完整、系統(tǒng)的質(zhì)量降損體系打下了基礎(chǔ),確保質(zhì)量損失控制在公司指標(biāo)以內(nèi)。

(五)完善項(xiàng)目成本管理,提高出口產(chǎn)品盈利能力

為提高出口產(chǎn)品盈利能力,確保實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),財(cái)務(wù)管理部采取了一系列的措施,主要體現(xiàn)制定項(xiàng)目預(yù)算,實(shí)施利潤(rùn)導(dǎo)向型的目標(biāo)成本管理,根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)特點(diǎn),建立以責(zé)任制為中心的成本分解管理體系,推行責(zé)任成本制,及時(shí)制定下發(fā)了項(xiàng)目管理產(chǎn)品成本指標(biāo),力促在產(chǎn)品設(shè)計(jì)及工藝方案完成后組織相關(guān)部門開展經(jīng)濟(jì)性評(píng)價(jià),結(jié)合項(xiàng)目進(jìn)度和成本目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比,及時(shí)掌握成本完成情況,分析成本偏差,積極采取相應(yīng)措施,完成了預(yù)算目標(biāo)。

(六)強(qiáng)化資金調(diào)度,改善籌資結(jié)構(gòu),財(cái)務(wù)成本得到有效控制

加強(qiáng)融資規(guī)劃,創(chuàng)新融資方式,提升融資能力。根據(jù)短期波動(dòng)性資金需求,以三個(gè)月以內(nèi)的短期融資為主,優(yōu)化融資結(jié)構(gòu),努力降低融資成本;充分挖掘和發(fā)揮進(jìn)出口合同融資功能,通過(guò)金融機(jī)構(gòu)在海外低息融資節(jié)約利息支出;在貸款利率低于現(xiàn)金折扣率的情況下,加強(qiáng)與主要供應(yīng)商磋商,提前付款取得現(xiàn)金折扣,減少財(cái)務(wù)費(fèi)用;此外,按照資金成本最低化原則,適時(shí)采取委托金融機(jī)構(gòu)貸款、代融資以及通過(guò)中國(guó)南車香港公司進(jìn)口付匯等渠道,節(jié)約財(cái)務(wù)費(fèi)用。

在復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,人民幣對(duì)美元匯率變動(dòng)難以預(yù)料,財(cái)務(wù)管理部將規(guī)避匯率風(fēng)險(xiǎn)與海外低息融資相結(jié)合,以出口訂單融資為依托,適時(shí)與金融機(jī)構(gòu)協(xié)商,通過(guò)鎖定海外銀行放貸及遠(yuǎn)期還貸匯率等措施,既實(shí)現(xiàn)了低成本融資,又有效規(guī)避了匯率風(fēng)險(xiǎn)。

(七)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流管理,提高盈利質(zhì)量

加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金流量的分析預(yù)測(cè),強(qiáng)化對(duì)公司現(xiàn)金流量的監(jiān)控,實(shí)施大額資金的跟蹤監(jiān)控,在全面預(yù)算的基礎(chǔ)上精準(zhǔn)化資金管理,完善細(xì)化資金計(jì)劃,按月滾動(dòng)預(yù)測(cè)貨幣資金收支,提前籌劃、以收定支、嚴(yán)控支出;綜合平衡、合理調(diào)度資金,在保證公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和其他活動(dòng)所需資金的同時(shí),減少閑置資金,提高資金使用效益;在應(yīng)收賬款回收管理方面,制定月度清收計(jì)劃,指定專人分解、落實(shí)清收指標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行月度應(yīng)收賬款績(jī)效制度,減少壞賬損失,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)回籠資金,努力完成經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流指標(biāo)。

(八)加強(qiáng)價(jià)格管理,積極落實(shí)“保增長(zhǎng)”措施,降低物料采購(gòu)成本

2013年,財(cái)務(wù)管理部在貫徹實(shí)施最低價(jià)中標(biāo)采購(gòu)策略的同時(shí),加強(qiáng)了采購(gòu)標(biāo)底價(jià)的管理,對(duì)市場(chǎng)采購(gòu)的物料,在充分掌握市場(chǎng)行情的情況下,做好與同行業(yè)的對(duì)標(biāo)工作,按孰低原則提供標(biāo)底價(jià);對(duì)專供商供應(yīng)的自備料物料,采取重新核定工藝資料來(lái)確定標(biāo)底價(jià),通過(guò)以上措施使標(biāo)底價(jià)更加科學(xué)、合理、嚴(yán)謹(jǐn),最大限度的維護(hù)公司利益,而嚴(yán)格的標(biāo)底價(jià)管理為降低采購(gòu)成本發(fā)揮了重要作用。

隨著公司國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的不斷開拓,公司投標(biāo)報(bào)價(jià)、詢價(jià)報(bào)價(jià)工作量日趨繁重,為滿足營(yíng)銷需求,財(cái)務(wù)管理部不斷完善、優(yōu)化公司產(chǎn)品報(bào)價(jià)系統(tǒng),快速反應(yīng)、精益求精,全年完成對(duì)外投標(biāo)及報(bào)價(jià)詢價(jià)近百(批)次。

(九)加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),提高會(huì)計(jì)工作質(zhì)量和效率

為切實(shí)改善公司會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作,總部對(duì)各分(子)公司、分部會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作進(jìn)行專項(xiàng)檢查,主要是對(duì)照檢查、總結(jié)交流、整改提升三個(gè)階段,深入檢查了各分子公司會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)和會(huì)計(jì)人員、會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督及內(nèi)部會(huì)計(jì)管理制度四個(gè)方面內(nèi)容;另一方面對(duì)部門領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了具體的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作檢查方案,通過(guò)互檢、自檢,由上向下推動(dòng),促使各單位積極整頓會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作中存在的問題,有效地防范了風(fēng)險(xiǎn),提高了管理水平。

2013年完成了財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)編制工作,工作手冊(cè)范圍涵蓋了預(yù)算管理、資金業(yè)務(wù)、采購(gòu)業(yè)務(wù)、銷售業(yè)務(wù)、成本費(fèi)用、資產(chǎn)管理、財(cái)稅業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)報(bào)告及其他業(yè)務(wù)九大模塊45個(gè)業(yè)務(wù)項(xiàng)點(diǎn),并對(duì)財(cái)務(wù)管理部全部崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)制度、常用財(cái)務(wù)表格進(jìn)行了匯編,同時(shí)修訂和完善了相關(guān)制度,夯實(shí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。

(十)加強(qiáng)財(cái)務(wù)決算管理,快速反映經(jīng)營(yíng)結(jié)果

財(cái)務(wù)決算工作是反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和成果的重要途徑,決算工作的好壞直接反映著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)水平,是對(duì)全面預(yù)算的檢測(cè)手段,2013年,公司決算工作主要突出籌劃進(jìn)度,將籌劃中重點(diǎn)、難點(diǎn)工作表單化,做到了優(yōu)化各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)、堵塞管理漏洞,同時(shí)全體財(cái)務(wù)人員加班加點(diǎn)、辛勤工作,克服總分架構(gòu)下層級(jí)多等困難,季度決算報(bào)表比股份公司要求提前三天完成,各所屬公司在上報(bào)時(shí)間、質(zhì)量均到達(dá)預(yù)定目標(biāo),為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析奠定了基礎(chǔ),決算報(bào)告通過(guò)了會(huì)計(jì)事務(wù)所的驗(yàn)審,并得到集團(tuán)公司的肯定。

二、幾點(diǎn)不足

回顧總結(jié)2013年以來(lái)的工作,中國(guó)南車長(zhǎng)江車輛有限公司財(cái)務(wù)管理部雖然取得了不小的成績(jī),但仔細(xì)分析,還是存在著一些不足,主要有以下幾點(diǎn):

第一,目前公司在質(zhì)量損失管理方面存在著統(tǒng)計(jì)不全面、流程不完整、質(zhì)量責(zé)任不確定、責(zé)任考核不到位、損失追溯不充分等問題。

第二,去年下半年開始推行成本管理向總部延伸、向工藝設(shè)計(jì)源頭延伸,但在執(zhí)行過(guò)程中基礎(chǔ)工作不扎實(shí),如何優(yōu)化目標(biāo)尚待探索。

第三,在總部架構(gòu)下對(duì)分公司的管理模式有待改進(jìn),以便更全面的評(píng)價(jià)分公司業(yè)績(jī),調(diào)動(dòng)積極性,提高管理效率。如某分公司已有非資條件的采購(gòu)權(quán),仍延用分公司的目標(biāo)成本管理方式不能全面評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)。

第四,對(duì)銷售部門歸口的銷售費(fèi)用的約束和激勵(lì)方式需改進(jìn),現(xiàn)既納入預(yù)算管理,也執(zhí)行營(yíng)銷提成辦法,建議完善提成辦法。

篇7

公司年度工作計(jì)劃一:20xx年,管業(yè)公司在集團(tuán)總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全體員工的積極努力,順利完成了年初制定的各項(xiàng)工作指標(biāo),并超額完成了任務(wù),實(shí)現(xiàn)了管理和效益的雙豐收。

20xx年,將定位為管業(yè)公司"管理升級(jí)"年,要穩(wěn)中求變,穩(wěn)固基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化執(zhí)行力度,力求創(chuàng)新發(fā)展,力爭(zhēng)產(chǎn)值利稅上臺(tái)階,管理水平上層次,做好宇龍管業(yè)公司的市場(chǎng)定位,確保完成集團(tuán)公司下達(dá)的新各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

20xx年管業(yè)公司各項(xiàng)工作總的指導(dǎo)思想是:

以科學(xué)發(fā)展觀總攬全局,以更新觀念為根本,以搞活機(jī)制為手段,以創(chuàng)新管理為基礎(chǔ),以安全生產(chǎn)為前提,以增長(zhǎng)效益為目標(biāo),把握機(jī)遇,銳意進(jìn)取,迎難而上,努力把公司建設(shè)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)向上,積極進(jìn)取,奮發(fā)有為的形象工程企業(yè)。

20xx年管業(yè)公司總的工作目標(biāo)是:

1、鋼管產(chǎn)量:較上年度的43630噸,提高xx.5%,實(shí)現(xiàn)50000噸,爭(zhēng)取突破6萬(wàn)噸;

2、產(chǎn)品質(zhì)量:確保在體系規(guī)定的97%以上;

3、鋼管銷售:在確保產(chǎn)銷率90%的前提下較上年的44250噸(含臨時(shí)銷售)增長(zhǎng)30%,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)58000噸;

4、銷售收入:較上年1.849億元增收22%,實(shí)現(xiàn)2.25億元,爭(zhēng)取突破2.3億元。

5、利潤(rùn)指標(biāo):實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)550萬(wàn)元,爭(zhēng)取突破600萬(wàn)元。

6、稅費(fèi):完成400萬(wàn)元。

7、應(yīng)收賬款:至20xx年年底力爭(zhēng)保持在1000萬(wàn)以下。

8、安全指標(biāo):力爭(zhēng)全年零工傷,杜絕重大事故的發(fā)生。

為確保年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們要重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:

一、確保指標(biāo)落實(shí),強(qiáng)化績(jī)效考核工作。

公司對(duì)各部門、各科室實(shí)行目標(biāo)管理、指標(biāo)考核、責(zé)任落實(shí)的政策,在公司總體目標(biāo)確定的前提下,將指標(biāo)分解落實(shí),層層考核和落實(shí)責(zé)任。簽訂責(zé)任合同,分解落實(shí)到基層,使公司員工人人頭上有任務(wù),人人身上有壓力,有壓力才有動(dòng)力,保證各崗位人員積極投入到崗位工作上去。

二、強(qiáng)化執(zhí)行力度,完善企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作。

為了進(jìn)一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)效果,公司將進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。

1、強(qiáng)化績(jī)效考核的責(zé)任機(jī)制,將公司的各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到各部門、各崗位,實(shí)行目標(biāo)管理、量化考核。

2、重申崗位工作標(biāo)準(zhǔn),確保執(zhí)行力暢通,強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理工作。

3、強(qiáng)化全面管理,公司的各項(xiàng)工作都要通過(guò)年度計(jì)劃的指導(dǎo)安排去實(shí)施。各部門都要通過(guò)各自的工作計(jì)劃去管理、控制、檢查和落實(shí)。

4、加大考核工作力度,優(yōu)勝劣汰,建設(shè)一支素質(zhì)高、技術(shù)過(guò)硬,紀(jì)律嚴(yán)明的員工隊(duì)伍。業(yè)務(wù)員進(jìn)行業(yè)績(jī)考核,車間技工進(jìn)行技術(shù)評(píng)比,優(yōu)勝劣汰。

5、建立員工培訓(xùn)的有效機(jī)制,采取"走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)"的措施,有針對(duì)性的開展員工培訓(xùn)工作;摒棄固有的聘請(qǐng)模式,主動(dòng)派遣先進(jìn)人員走出廠門,進(jìn)行考察學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的企業(yè)的技術(shù)人才,師夷長(zhǎng)技以自強(qiáng)。

三、進(jìn)一步加大經(jīng)營(yíng)開拓工作力度,開創(chuàng)經(jīng)營(yíng)工作新局面。

1、正視企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化,積極調(diào)整思路,適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)的發(fā)展,在去年打下的基礎(chǔ)上重點(diǎn)投向于省內(nèi)外大型招標(biāo)項(xiàng)目。

2、認(rèn)真研究市場(chǎng),以市場(chǎng)定策略。

3、加強(qiáng)品牌意識(shí),鞏固市場(chǎng)地位,拉開層次差距,塑造企業(yè)形象。(針對(duì)華通和富源)

4、加大區(qū)域市場(chǎng)開拓輻射的力度,做好自我營(yíng)銷。

5、提高應(yīng)收賬款清收力度,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范和控制。

6、確保公司穩(wěn)定的聯(lián)營(yíng)合作,和伙伴單位保持較好的共贏關(guān)系,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

四、強(qiáng)化生產(chǎn)組織工作,確保合同履約,確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。

1、提高"市場(chǎng)"和"用戶"意識(shí),轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念。嚴(yán)肅生產(chǎn)指揮,嚴(yán)密生產(chǎn)計(jì)劃,靈活生產(chǎn)調(diào)度,提高應(yīng)變能力,確保生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施。

2、努力提倡科技興企,鼓勵(lì)技術(shù)改造,制定相應(yīng)的激勵(lì)措施。

3、積極利用社會(huì)資源,選擇既能保證質(zhì)量和進(jìn)度、價(jià)格又適中的合作伙伴,來(lái)加速我們的發(fā)展。

4、節(jié)能降耗,興舊利廢,降低消耗和費(fèi)用,努力提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。

5、強(qiáng)化"6S"管理體系的運(yùn)行,營(yíng)造先進(jìn)的企業(yè)形象,為集團(tuán)公司樹立形象標(biāo)桿。

6、加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量、安全的監(jiān)控,把安全生產(chǎn)放在第一位,安全教育與安全檢查常抓不懈,有章必依,違章必究,對(duì)事故責(zé)任實(shí)行主管領(lǐng)導(dǎo)、車間主任、班組長(zhǎng)、事故責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人的聯(lián)保措施,逐級(jí)簽訂安全責(zé)任書。

五、做好成本管理工作,降低成本和費(fèi)用,降低資本風(fēng)險(xiǎn)。

1、去年讓我們看到了成本控制,節(jié)能降耗的明顯效果,今年一定繼續(xù)保持切實(shí)做好成本核算、增產(chǎn)節(jié)約和降低費(fèi)用的工作。生產(chǎn)部門嚴(yán)格執(zhí)行《生產(chǎn)管理獎(jiǎng)懲規(guī)定》和《原輔材料消耗管理規(guī)定》;業(yè)務(wù)部門應(yīng)做好應(yīng)收賬款的清收工作,降低財(cái)務(wù)費(fèi)用。

2、在去年減員增效取得良好效果的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持此策略,降低公司運(yùn)營(yíng)成本和人工成本,改進(jìn)績(jī)效,優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu),對(duì)員工造成一種從業(yè)壓力,促使人們自我提高,努力爭(zhēng)先,提高工作負(fù)荷與效率,優(yōu)勝劣汰,提高公司人力資源質(zhì)量。

3、繼續(xù)注意盤活庫(kù)存資產(chǎn),減少資金占?jí)海?jié)約成本。

七、做好員工培訓(xùn),深挖內(nèi)部潛力。

1、進(jìn)一步挖掘內(nèi)部潛力,加大對(duì)新員工的培訓(xùn)力度,使其快速發(fā)展,融入團(tuán)隊(duì);增加老員工的自身壓力,激發(fā)其自主積極性,杜絕其懶惰情緒的滋生。

2、善于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)工人,做好人員配置和勞動(dòng)管理工作,提高生產(chǎn)效率。3、通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和效益的提升,有效留住人才。

八、弘揚(yáng)企業(yè)文化,塑造企業(yè)形象。

20xx年公司要通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)工作來(lái)逐步確立和運(yùn)用企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價(jià)值取向,以此來(lái)提升企業(yè)形象,使員工自覺維護(hù)企業(yè)信譽(yù),增強(qiáng)凝聚力。

1、通過(guò)灌輸員工行為規(guī)范,確立公司核心價(jià)值觀,增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感;

2、作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作,做好企業(yè)活動(dòng)的組織和參與工作;

3、大力倡導(dǎo)在職提高,支持管理和業(yè)務(wù)工作范圍的研究實(shí)踐,鼓勵(lì)自學(xué)成才,創(chuàng)建一支學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

4、做好后勤保障工作,為員工創(chuàng)造一個(gè)好的工作、生活環(huán)境。

公司年度工作計(jì)劃二:根據(jù)《物業(yè)管理公司發(fā)展思路及具體實(shí)施方案》的計(jì)劃,和公司在20xx年的情況,在綜合考慮研討的情況下,制訂物業(yè)公司20xx年的工作計(jì)劃。

20xx年,是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級(jí),企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大,保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái),就必須發(fā)展擴(kuò)大。因此,20xx年的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來(lái)。為能夠順利的達(dá)到當(dāng)初二級(jí)企業(yè)資質(zhì)的要求,擴(kuò)大管理面積、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時(shí),根據(jù)公司發(fā)展需要,將調(diào)整組織結(jié)構(gòu),進(jìn)一步優(yōu)化人力資源,提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理,搞好培訓(xùn)工作,進(jìn)一步落實(shí)公司的質(zhì)量管理體系,保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化,保證工作能夠更快更好的完成。

一、對(duì)外拓展:

物業(yè)公司到了20xx年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質(zhì)換級(jí)會(huì)成為一個(gè)問題,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的方面來(lái)講,不能夠發(fā)展就會(huì)被淘汰。因此,公司的擴(kuò)張壓力是較大的,20xx年的工作重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到這方面來(lái)。四川成都的物業(yè)管理市場(chǎng),住宅小區(qū)在今后較長(zhǎng)的一段時(shí)間里仍是最大市場(chǎng),退其次是綜合寫字樓,再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,難以在市場(chǎng)上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。同時(shí),住宅物業(yè)是市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)最激烈的一個(gè)物業(yè)類型,我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下,開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場(chǎng)。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。

經(jīng)過(guò)20xx年的對(duì)外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個(gè)專門的拓展部門來(lái)從事拓展工作。使得該項(xiàng)工作在人力投入不足的情況下,市場(chǎng)情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績(jī)。因此,20xx年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來(lái)專業(yè)從事拓展工作,力爭(zhēng)該項(xiàng)工作能夠順利的開展起來(lái)。投入預(yù)算見附表5。

目前暫定20xx年的拓展目標(biāo)計(jì)劃為23萬(wàn)平方米,這個(gè)數(shù)字經(jīng)過(guò)研究,是比較實(shí)際的數(shù)字,能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果20xx能夠找到一個(gè)工業(yè)園區(qū)則十萬(wàn)平方米是較為容易實(shí)現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績(jī),有兩個(gè)項(xiàng)目的話,也可以實(shí)現(xiàn)。目前在談的大觀園項(xiàng)目等也表明,公司20xx年的拓展前景是美好的。

二、換取企業(yè)資質(zhì)

按照四川省的有關(guān)規(guī)定,我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年,將于20xx年5月份到期,有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來(lái)評(píng)審我公司的企業(yè)等級(jí)。據(jù)我公司目前的管理面積,可以評(píng)定為四級(jí)企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個(gè)以上物業(yè)管理項(xiàng)目,則評(píng)定為三級(jí)企業(yè),應(yīng)該是可以的。所以,企業(yè)等級(jí)評(píng)審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級(jí)將更有利于我公司取得在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的砝碼。因此,在20xx年第二季度開始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評(píng)審的有關(guān)資料,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。爭(zhēng)取一次評(píng)審過(guò)關(guān)。

三、內(nèi)部管理工作:

(一) 人力資源管理:

物業(yè)公司在20xx年中設(shè)置了兩個(gè)職能部門,分別是綜合管理部和經(jīng)營(yíng)管理部,今年將新設(shè)立拓展部。分管原來(lái)經(jīng)營(yíng)管理部的物業(yè)管理項(xiàng)目的對(duì)外拓展工作。同時(shí),在現(xiàn)有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才。在各部門員工的工作上,將給予更多的指導(dǎo)。

在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強(qiáng)內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔,帶出一支真正的高素質(zhì)隊(duì)伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢,培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項(xiàng)目發(fā)展中,必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化。

在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度,將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化,量化,作為年終考核的一個(gè)子項(xiàng)。員工進(jìn)入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達(dá)100﹪。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國(guó)家認(rèn)證證書上崗。20xx年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理員和班組長(zhǎng)這一級(jí)員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項(xiàng),20xx年通過(guò)開展各類培訓(xùn)來(lái)加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn)。

(二) 品質(zhì)管理:

質(zhì)量管理體系在20xx年開始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓(xùn)工作上滯后,執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒有真正的落實(shí)。為此,20xx年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系,為公司通過(guò)ISO9000:20xx的認(rèn)證認(rèn)真的打好基礎(chǔ),爭(zhēng)取能夠在20xx年通過(guò)認(rèn)證。

在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對(duì)質(zhì)量體系文件修改,使得對(duì)公司更加合適而有效。針對(duì)修改版的文件,組織精簡(jiǎn)有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對(duì)新接管的項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目式的質(zhì)量體系設(shè)計(jì),對(duì)單獨(dú)的項(xiàng)目編寫質(zhì)量文件,單獨(dú)實(shí)施不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng)。

20xx年將實(shí)施品質(zhì)管理項(xiàng)目專人負(fù)責(zé)制,公司每個(gè)接管的項(xiàng)目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項(xiàng)目的質(zhì)量?jī)?nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項(xiàng)目質(zhì)量管理審核報(bào)告等。同時(shí),配合項(xiàng)目業(yè)主(業(yè)主委員會(huì))的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查,獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議,以便對(duì)項(xiàng)目的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改。

20xx年12月擬將進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核,將嚴(yán)格依照ISO9000:20xx的要素進(jìn)行,這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會(huì)議。

(三) 行政工作:

綜合管理部在20xx年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。工作有停頓,許多問題沒有細(xì)致的落實(shí)。在公司和員工之間沒有一個(gè)有效的溝通手段,大部分員工對(duì)工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在20xx年綜合管理部要加強(qiáng)管理,做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項(xiàng)工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱,具體設(shè)置在公司總部和各項(xiàng)目處,用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進(jìn)行咨詢,由行政主管人員抽專門的時(shí)間了解,并回復(fù)。同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開一次集體工作會(huì)議,或者階段性的質(zhì)量體系審核。

20xx年物業(yè)公司的消耗物品采購(gòu)將由綜合管理部進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu)。采購(gòu)的形式采取固定供貨商合同制服務(wù),有利于節(jié)約成本和規(guī)范化操作。每月的20-25號(hào)各管理處報(bào)下個(gè)月的材料采購(gòu)清單,30-下月3號(hào)領(lǐng)取所采購(gòu)的物資,在有力保障項(xiàng)目處正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí),注意費(fèi)用的有效控制。

20xx年物業(yè)公司還要慢慢的溶進(jìn)四川成都乃至西南的物業(yè)管理市場(chǎng),參加行業(yè)協(xié)會(huì),參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業(yè)活動(dòng)。對(duì)四川省的物業(yè)管理行業(yè)進(jìn)行理論性的研究,為公司發(fā)展指明道路方向,同時(shí)也在物業(yè)管理行業(yè)打下華神物業(yè)的烙印。

(四) 企業(yè)文化和品牌打造:

華神物業(yè)是年輕企業(yè),依托華神集團(tuán)和四川的大經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展,華神物業(yè)繼承了華神集團(tuán)了優(yōu)良傳統(tǒng),打造企業(yè)品牌,鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。在20xx年物業(yè)公司將通過(guò)舉辦一系列的活動(dòng),來(lái)鑄造公司的品牌和文化。如:崗位技能競(jìng)賽、服務(wù)水平競(jìng)賽、籃球賽、棋類牌類賽等,以此加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,增強(qiáng)員工的歸屬感,激發(fā)員工的工作熱情。嚴(yán)肅工作紀(jì)律,從細(xì)小處做起,如:著統(tǒng)一服裝上班、見面問好、主動(dòng)為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競(jìng)賽活動(dòng),同時(shí)積極參與有關(guān)物業(yè)管理的各種會(huì)議和培訓(xùn),在業(yè)界建立形象。

三、經(jīng)營(yíng)管理工作:

20xx年,經(jīng)營(yíng)管理部主要工作是在公司已有和新接的各項(xiàng)目中挖掘項(xiàng)目的相關(guān)資源進(jìn)行經(jīng)營(yíng),指導(dǎo)項(xiàng)目部開展經(jīng)營(yíng)管理工作。核算項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)情況,根據(jù)實(shí)際情況和計(jì)劃來(lái)調(diào)控,以達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益最大化。20xx年的兩個(gè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,在年底都進(jìn)行了剝離。因此,20xx年經(jīng)營(yíng)管理部主要進(jìn)行物業(yè)管理項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)工作,兼而尋找新的項(xiàng)目。

四、收支預(yù)測(cè):

收入:按照先前的預(yù)測(cè),20xx年擴(kuò)展23萬(wàn)平方米的管理面積,按目前已經(jīng)有可能的大觀園項(xiàng)目方案來(lái)計(jì)算,已經(jīng)有15萬(wàn)平方米。年開支72萬(wàn),收入74萬(wàn),收支相抵,除去不可預(yù)見的因素,則該項(xiàng)目持平。若按另外擴(kuò)展8萬(wàn)平方米面積,每平方米0.4元計(jì)算,則年收入38.4萬(wàn)。預(yù)測(cè)利潤(rùn)率為10﹪,即3.84萬(wàn)元。綜合計(jì)算,若在3月份前進(jìn)駐大觀園項(xiàng)目則盈利不超過(guò)1.5萬(wàn)元。若在換取企業(yè)等級(jí)資質(zhì)后,順利拓展8萬(wàn)平方米的項(xiàng)目,預(yù)算盈利1.92萬(wàn)元。隨著管理面積的擴(kuò)大,利用資源可開展多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,但由于可變性和不可預(yù)測(cè)性,在此不對(duì)此做測(cè)算。據(jù)此,綜合計(jì)算,公司明年總收入24萬(wàn)(工業(yè)園)、74萬(wàn)(大觀園)、38.4萬(wàn)(拓展新項(xiàng)目),共136.4萬(wàn)元。

支出:工業(yè)園管理處全年支出預(yù)算22.8萬(wàn),大觀園項(xiàng)目全年支出預(yù)算68萬(wàn),拓展新項(xiàng)目支出預(yù)算34.56萬(wàn),公司本部支出10.4萬(wàn),則全年總支出為135.76萬(wàn)元。

篇8

A市是區(qū)域性重工業(yè)城市,工業(yè)經(jīng)濟(jì)具有較長(zhǎng)發(fā)展歷史,基礎(chǔ)雄厚,該市已于2011年工業(yè)總產(chǎn)值和主營(yíng)業(yè)務(wù)收入雙雙突破萬(wàn)億元大關(guān),分析該市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型特點(diǎn)對(duì)于把握新常態(tài)下工業(yè)城市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型特點(diǎn)具有典型意義。

1.經(jīng)濟(jì)增速放緩,GDP中工業(yè)占比降低

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)換擋回落,工業(yè)城市GDP繼續(xù)保持較高增速壓力較大。作為資源型城市的A市經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型期,該市GDP增速由2005年均13.42%左右的高速增長(zhǎng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)?014年7.4%的中高速增長(zhǎng)。在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上,產(chǎn)業(yè)主體逐步由第二產(chǎn)業(yè)讓位于第三產(chǎn)業(yè),經(jīng)濟(jì)對(duì)于工業(yè)增長(zhǎng)的過(guò)度依賴性將逐漸降低,第三產(chǎn)業(yè)比重上升成為長(zhǎng)期趨勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,A市第二、三產(chǎn)業(yè)占GDP比重由2005年的66.8%、29.1%發(fā)展到2014年的55.9%、40.6%,兩者之間的比率之差由37.7個(gè)百分點(diǎn)縮小為15.3個(gè)百分點(diǎn)。

2.經(jīng)濟(jì)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力發(fā)生轉(zhuǎn)變

近年來(lái)工業(yè)城市發(fā)展過(guò)程中,投資是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的主要因素,經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)得益于人口、資源、環(huán)境等要素的大量消耗,隨著工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型步伐加快,需求主體逐步由投資需求讓位于消費(fèi)需求,要素與投資驅(qū)動(dòng)的結(jié)構(gòu)逐步向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變。隨著經(jīng)濟(jì)下行和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的加劇,企業(yè)投資意愿降低、投資項(xiàng)目減少,投資對(duì)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用降低,與此同時(shí)社會(huì)消費(fèi)加速增長(zhǎng),A市消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率已由2008年末的29.6%提高到2014年末的34.4%,消費(fèi)需求上升的趨勢(shì)越來(lái)越明顯。隨著勞動(dòng)力成本的上升、資源的逐步枯竭和環(huán)境污染的加劇,資本的投入難以支撐經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期高速增長(zhǎng),必須將發(fā)展的動(dòng)力由要素、投資向科技創(chuàng)新轉(zhuǎn)移,努力提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。2014年,A市代表創(chuàng)新型工業(yè)的新材料、精細(xì)化工、新醫(yī)藥、新能源及節(jié)能環(huán)保裝備等六大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入3433.8億元,增長(zhǎng)8.76%,增速高于全市平均水平4.51個(gè)百分點(diǎn),工業(yè)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展步伐明顯加快。

3.工業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)遇到較大阻力

工業(yè)城市特別是重工業(yè)城市,長(zhǎng)期以來(lái)形成的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)偏老、偏重,產(chǎn)能過(guò)剩問題相對(duì)較為突出,隨著當(dāng)前“三期”疊加的影響持續(xù)放大,產(chǎn)能過(guò)剩行業(yè)占比偏大的問題更加明顯,隨著國(guó)家轉(zhuǎn)調(diào)力度的加大,工業(yè)企業(yè)不同程度的遇到了市場(chǎng)需求不振、企業(yè)資金緊張、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本偏高等問題,影響了企業(yè)效益的持續(xù)增長(zhǎng)。從2014年末數(shù)據(jù)來(lái)看,A市規(guī)模以上工業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)主營(yíng)收入11264.9億元,增長(zhǎng)4.25%,增幅同比回落2.95個(gè)百分點(diǎn);利稅1183.4億元,下降7.30%,增幅同比回落9.19個(gè)百分點(diǎn);利潤(rùn)687.4億元,下降9.80%,增幅同比回落10個(gè)百分點(diǎn)。

二、商業(yè)銀行支持工業(yè)城市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型面臨的制約因素

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的背景下,工業(yè)城市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)趨勢(shì)性放慢,工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型為商業(yè)銀行發(fā)展帶來(lái)了諸多制約因素,致使區(qū)域商業(yè)銀行的發(fā)展由高增長(zhǎng)、高利潤(rùn)常態(tài)將讓位于中速增長(zhǎng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的新常態(tài)。

1.工業(yè)企業(yè)的兼并重組加劇了金融風(fēng)險(xiǎn)

工業(yè)企業(yè)是對(duì)商業(yè)銀行信貸資金吸納能力最強(qiáng)的企業(yè)。從當(dāng)前工業(yè)城市發(fā)展情況看,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整面臨的主要問題是產(chǎn)能過(guò)剩,高耗能、高污染行業(yè)占比過(guò)高,環(huán)境保護(hù)壓力及成本較大,嚴(yán)重影響了經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展和生態(tài)環(huán)境承受能力。結(jié)構(gòu)調(diào)整過(guò)程中,過(guò)剩行業(yè)、落后產(chǎn)能的“關(guān)停并轉(zhuǎn)”的力度明顯加大,部分缺乏先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)、核心競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè)面臨著產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)境治理、市場(chǎng)淘汰等生存危險(xiǎn)。該類企業(yè)一旦發(fā)生經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),直接體現(xiàn)為信用風(fēng)險(xiǎn)、客戶資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)、舊有客戶群退出和新型客戶群承接斷檔的風(fēng)險(xiǎn)。隨著各類風(fēng)險(xiǎn)的積聚,商業(yè)銀行不良貸款大幅增加,不良貸款清收處置難度加大。2014年末,A市不良貸款余額高達(dá)75.08億元,較年初激增22.51億元,不良貸款率也升至2.96%的水平,較年初上升了0.76個(gè)百分點(diǎn)。

2.現(xiàn)有產(chǎn)行業(yè)結(jié)構(gòu)致使有效信貸需求不足

A市作為重工業(yè)城市,以鋼鐵、化工、造紙、紡織、發(fā)電、建材、煉油、房地產(chǎn)為代表的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占比較大,具有明顯的“兩高一剩”特征。長(zhǎng)期以來(lái),商業(yè)銀行信貸資源過(guò)多集中于此類行業(yè),致使產(chǎn)能過(guò)剩行業(yè)授信占比較高,2014年末上述行業(yè)的信貸總量占比高達(dá)23%,受國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)信貸政策限制,增量授信較為困難。與此同時(shí),代表經(jīng)濟(jì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、信息消費(fèi)產(chǎn)業(yè)等新興產(chǎn)業(yè),尚未形成規(guī)模較大的客戶群體,企業(yè)戶數(shù)少,規(guī)模小,在目前條件下還不能成為替代傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)力量,商業(yè)銀行在上述行業(yè)的信貸投放的有效增長(zhǎng)缺乏必要的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和足夠的承貸載體。

3.社會(huì)信用體系和相關(guān)配套措施尚不完善

當(dāng)前政府、銀行、企業(yè)之間信息不對(duì)稱,政府對(duì)銀行信貸政策執(zhí)行的評(píng)價(jià)體系不完善,企業(yè)虛假出資、抽逃資本、財(cái)務(wù)造假、利用虛假交易套取銀行資金的現(xiàn)象還較大程度的存在,部分中介機(jī)構(gòu)更是參與其中,加上銀行自身識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)、績(jī)效利益驅(qū)動(dòng)過(guò)重等問題,導(dǎo)致部分信貸資金流向了劣質(zhì)企業(yè),影響了銀行信用的流動(dòng)性。同時(shí),社會(huì)誠(chéng)信、懲戒體系沒有實(shí)現(xiàn)制度化、法制化,社會(huì)擔(dān)保機(jī)制尚未建立,各級(jí)政府出資控股的擔(dān)保公司相對(duì)較少,遠(yuǎn)不能滿足廣大企業(yè)的擔(dān)保需求,企業(yè)擔(dān)保難的問題長(zhǎng)期得不到有效解決。

4.商業(yè)銀行資源配置效率不高

隨著商業(yè)銀行近年來(lái)的高速發(fā)展,信貸管理水平?jīng)]有跟上信貸規(guī)模的加速擴(kuò)張,信貸投放求大求快,業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)在平衡被打破,信貸管理較為粗放,信貸資源配置效率降低。商業(yè)銀行歷來(lái)具有大企業(yè)、大項(xiàng)目的信貸投放偏好,工業(yè)企業(yè)過(guò)度授信較為普遍,對(duì)新興工業(yè)中的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目、成熟型、創(chuàng)新型小微企業(yè)投放不足,且小微企業(yè)擔(dān)保難、融資貴的問題長(zhǎng)時(shí)間得不到解決。同時(shí),隨著“兩高一剩”行業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的加劇,商業(yè)銀行更加注重存量客戶中的結(jié)構(gòu)性優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,以及居優(yōu)勢(shì)地位的龍頭客戶,其余企業(yè)融資將更加困難。近兩年A市信貸投入率逐年下滑,2013年末、2014年末信貸投入增長(zhǎng)率僅為9.82%、6.41%,分別較2012年末下降2.41、5.82個(gè)百分點(diǎn)。

三、商業(yè)銀行支持工業(yè)城市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的措施建議

面對(duì)新常態(tài)下工業(yè)城市轉(zhuǎn)型過(guò)程中出現(xiàn)的挑戰(zhàn),商業(yè)銀行應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和行業(yè)發(fā)展實(shí)際,加快實(shí)施源頭鎖定、全程跟進(jìn)、精準(zhǔn)高效、扶微扶新、生態(tài)金融等服務(wù)策略,加大對(duì)工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的支持力度,實(shí)現(xiàn)銀行自身與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的協(xié)同發(fā)展。

1.主動(dòng)融入戰(zhàn)略布局,實(shí)施源頭鎖定服務(wù)策略

工業(yè)經(jīng)濟(jì)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根基,也是國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的主戰(zhàn)場(chǎng),商業(yè)銀行要充分發(fā)揮金融在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整中的引導(dǎo)作用,主動(dòng)融入國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略。一是主動(dòng)實(shí)現(xiàn)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的有機(jī)結(jié)合。要始終以服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)為根本出發(fā)點(diǎn),在信貸投放的行業(yè)、項(xiàng)目和客戶選擇方面,加快推進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,對(duì)符合戰(zhàn)略布局的企業(yè)給予重點(diǎn)支持,科學(xué)制定信貸投放規(guī)劃,保持信貸總量合理適度增長(zhǎng)。二是主動(dòng)引導(dǎo)和推動(dòng)國(guó)家戰(zhàn)略布局。要準(zhǔn)確把握國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方向,積極主動(dòng)地調(diào)整信貸政策,努力以信貸投向的合理性和前瞻性調(diào)整,引導(dǎo)和推動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)合理布局。三是加大重點(diǎn)戰(zhàn)略行業(yè)扶持力度。要依據(jù)國(guó)家戰(zhàn)略布局需要,持續(xù)加大對(duì)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)、節(jié)能環(huán)保以及傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)等工業(yè)領(lǐng)域的信貸支持力度,支持鋼鐵、水泥、造船、紡織、水泥等行業(yè)的兼并重組和淘汰落后產(chǎn)能。四是實(shí)施“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略。服務(wù)于產(chǎn)能輸出戰(zhàn)略,緊跟對(duì)外直接投資步伐,對(duì)合理向境外轉(zhuǎn)移產(chǎn)能的企業(yè),通過(guò)內(nèi)保外貸、外匯及人民幣貸款、債權(quán)融資等方式,增強(qiáng)企業(yè)跨境投資經(jīng)營(yíng)能力。

2.密切關(guān)注招商引資,實(shí)施全程跟進(jìn)服務(wù)策略

招商引資工作歷來(lái)是政府經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要課題,隨著工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力的深度挖潛和落后產(chǎn)能的淘汰,工業(yè)城市招商引資的力度進(jìn)一步加大。一是融入政府招商引資全過(guò)程。要充分發(fā)揮融資優(yōu)勢(shì)和綜合服務(wù)優(yōu)勢(shì),主動(dòng)親自參與政府招商引資談判、評(píng)估、融資、落地全過(guò)程,確保政府引進(jìn)項(xiàng)目符合商業(yè)銀行信貸政策,提高項(xiàng)目建設(shè)的可行性。二是為政府招商引資提供合理化建議。要充分利用自身信貸投放過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)政府招商引資項(xiàng)目的產(chǎn)行業(yè)現(xiàn)狀、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、技術(shù)水平、發(fā)展前景做出分析,提出自身專業(yè)角度的意見建議,降低招商引資風(fēng)險(xiǎn)。三是加大招商引資項(xiàng)目扶持力度。對(duì)于配合政府引進(jìn)的項(xiàng)目,要充分發(fā)揮當(dāng)?shù)亟鹑谥髑赖淖饔茫皶r(shí)簽訂授信合約,為項(xiàng)目建設(shè)提供強(qiáng)有力的資金支持和多元化、個(gè)性化的融資服務(wù),以此增加投資者的投資信心,加快項(xiàng)目建設(shè)步伐。

3.優(yōu)化政策資源配置,實(shí)施精準(zhǔn)高效服務(wù)策略

在貸款規(guī)模受限的情況下,要堅(jiān)持“有保有壓、有扶有控”的原則,充分發(fā)揮配置資源的基礎(chǔ)性作用,對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)、縣域經(jīng)濟(jì)和小微企業(yè)合理配置信貸資源,確保信貸資源作用最大化。一是提供個(gè)性化服務(wù)策略。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的日益優(yōu)化和升級(jí)對(duì)銀行服務(wù)提出更高的的要求。商業(yè)銀行要立足于“個(gè)性化、精準(zhǔn)性、時(shí)效性”原則,對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)客戶組建服務(wù)運(yùn)作團(tuán)隊(duì),根據(jù)客戶需求特征出具綜合服務(wù)方案,探索差異化的金融服務(wù)模式,突破信貸服務(wù)瓶頸,搭建鏈接上下、聯(lián)動(dòng)左右的直接營(yíng)銷平臺(tái)。不斷研發(fā)和推出滿足客戶要求的理財(cái)業(yè)務(wù)和滿足大眾客戶要求的特色產(chǎn)品和服務(wù),走一條差異化、集約化、綜合化的道路。二是明確信貸支持重點(diǎn)。要加強(qiáng)與政府重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目營(yíng)銷對(duì)接力度,擴(kuò)大項(xiàng)目貸款投放,支持重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)。同時(shí),多渠道了解重點(diǎn)項(xiàng)目立項(xiàng)信息,按照項(xiàng)目基本情況實(shí)行名單制管理,由專人做好進(jìn)度跟蹤,適時(shí)進(jìn)入實(shí)質(zhì)操作階段。三是密切關(guān)注轄內(nèi)企業(yè)的大額融資需求。要靈活運(yùn)用債務(wù)融資工具、銀賃通保理、銀團(tuán)貸款、股權(quán)融資等產(chǎn)品特點(diǎn),增加客戶大額度、低成本的融資渠道,提升商業(yè)銀行的服務(wù)層次。四是提供高效率的融資服務(wù)。要嚴(yán)格保證企業(yè)融資的時(shí)效性,提高申報(bào)資料質(zhì)量,努力提高審查審批效率,盡可能縮短審批時(shí)間,緩解企業(yè)資金鏈壓力。

4.加快創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,實(shí)施扶微扶新服務(wù)策略

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下推進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型,加快業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新,必須著眼結(jié)合自身發(fā)展實(shí)際,推進(jìn)銀行業(yè)務(wù)和盈利渠道的多元化,使商業(yè)銀行業(yè)務(wù)特色更加鮮明、優(yōu)勢(shì)更加鞏固、服務(wù)更加全面,最終實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的融資中介向全能型的服務(wù)中介轉(zhuǎn)變。其中扶微扶新服務(wù)策略是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一大重點(diǎn)。小微企業(yè)、創(chuàng)新性企業(yè)是國(guó)家重點(diǎn)扶持領(lǐng)域,雖然在信貸支持過(guò)程中存在較多障礙,但應(yīng)把該領(lǐng)域作為戰(zhàn)略性支持重點(diǎn),加大資源傾斜力度,拓展服務(wù)支持空間。一是提高對(duì)小微企業(yè)業(yè)務(wù)的重視程度。要圍繞核心客戶供應(yīng)鏈上下游客戶、國(guó)家(省)級(jí)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、“新三板”等客戶集群,在掌握小微企業(yè)全面信息的基礎(chǔ)上,視企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和盈利情況,與小微企業(yè)建立長(zhǎng)期型、合作型、伙伴型的關(guān)系,將小微企業(yè)作為重要客戶進(jìn)行營(yíng)銷、培育、合作。二是簡(jiǎn)化信貸審批流程。針對(duì)小微企業(yè)融資周期長(zhǎng)的實(shí)際,重新設(shè)計(jì)小微企業(yè)融資產(chǎn)品流程,在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,可適當(dāng)放寬準(zhǔn)入條件,減少審批程序,縮短審批周期。三是創(chuàng)新抵質(zhì)押方式。主動(dòng)開發(fā)適合小微企業(yè)特點(diǎn)的融資產(chǎn)品,完善財(cái)產(chǎn)抵押制度和貸款抵押物認(rèn)定辦法,采取動(dòng)產(chǎn)、應(yīng)收賬款、倉(cāng)單、股權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押等方式,緩解小微企業(yè)抵質(zhì)押不足的矛盾,提高小微企業(yè)信貸融資產(chǎn)品比重,切實(shí)加大小微企業(yè)融資支持力度。四是為創(chuàng)新型企業(yè)提供融資便利。加快服務(wù)機(jī)制創(chuàng)新,逐步完善創(chuàng)新性企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)、考核激勵(lì)、貸后管理、信息通報(bào)等工作機(jī)制,對(duì)創(chuàng)新性企業(yè)簡(jiǎn)化辦貸流程,提高辦貸效率,建立為該類企業(yè)提供融資服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制和服務(wù)平臺(tái),降低創(chuàng)新性企業(yè)融資準(zhǔn)入門檻。五是充分發(fā)揮業(yè)務(wù)創(chuàng)新后發(fā)優(yōu)勢(shì)。吸取國(guó)際先進(jìn)銀行在面對(duì)類似情況時(shí)的經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合我國(guó)金融的特點(diǎn)和客戶結(jié)構(gòu),在經(jīng)營(yíng)理念、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、風(fēng)險(xiǎn)管理方面進(jìn)行全方位創(chuàng)新活動(dòng),全面提高金融創(chuàng)新的水平。

篇9

同志們:

倍受全市社會(huì)各界關(guān)注的國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)改革工作,在省和長(zhǎng)春市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全市各有關(guān)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及糧食系統(tǒng)的廣大干部職工的共同努力,歷時(shí)四個(gè)多月時(shí)間,已經(jīng)全面完成了職工競(jìng)聘上崗、富余人員分流等各項(xiàng)工作,邁出了關(guān)鍵性的一步,取得了階段性的重要成果。下面,就前段糧改工作情況和下一步工作重點(diǎn),我講以下兩個(gè)方面意見:

一、前期糧改工作的簡(jiǎn)要總結(jié)

我市的前期糧改工作從2004年11月15日動(dòng)員大會(huì)正式開始,到2005年3月25日企業(yè)法人治理機(jī)構(gòu)全部產(chǎn)生基本結(jié)束,大體經(jīng)歷了四個(gè)階段。第一個(gè)階段是前期準(zhǔn)備階段。省和長(zhǎng)春市糧改工作動(dòng)員會(huì)議召開以后,我市的糧改工作進(jìn)入了前期準(zhǔn)備階段。首先是層層成立了糧改領(lǐng)導(dǎo)組織,為糧改工作的順利推進(jìn)提供了強(qiáng)有力的組織保障。其次是組建聯(lián)絡(luò)指導(dǎo)組,全市抽調(diào)了28名副局級(jí)以上干部和28名鄉(xiāng)局級(jí)后備干部組成28個(gè)聯(lián)絡(luò)指導(dǎo)組,經(jīng)過(guò)短期培訓(xùn)后,深入到基層企業(yè)指導(dǎo)糧改工作。第三,起草制定了《A市進(jìn)一步深化糧食流通體制改革實(shí)施意見》、《A市國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)富余人員分流方案》,并結(jié)合我市實(shí)際,制定了相關(guān)配套文件以及糧改政策解答,為我市糧改工作順利推進(jìn)提供了可靠的政策依據(jù)。第二個(gè)階段是宣傳動(dòng)員階段。去年11月15日,全市召開了糧改動(dòng)員大會(huì),標(biāo)志我市的糧改工作進(jìn)入了操作階段。各級(jí)黨委和政府都把糧改作為一項(xiàng)全局性的重要工作放在突出位置來(lái)抓,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的黨委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)高度重視和關(guān)注糧改工作,親自坐陣糧庫(kù)安排部署。由于這些年來(lái)各購(gòu)銷企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況較好,職工的各方面利益得到了較好的保證,職工對(duì)企業(yè)的依賴心理十分嚴(yán)重,對(duì)改革有抵觸情緒,基本上是不理解、不接受。因此,在糧改動(dòng)員會(huì)以后,各單位都加大了宣傳工作力度,深入宣傳糧改政策精神,層層發(fā)動(dòng),廣泛動(dòng)員。通過(guò)一系列行之有效的思想發(fā)動(dòng),使職工的心理承受能力不斷增強(qiáng),廣大職工對(duì)改革的重要性、必要性、緊迫性逐步有了一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),也逐步從抵觸情緒中轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),以正確的認(rèn)識(shí)來(lái)理解改革,以積極的心態(tài)來(lái)對(duì)待改革,以自覺的行動(dòng)來(lái)參與改革,從而為糧改的順利進(jìn)行奠定了重要思想基礎(chǔ)。第三個(gè)階段是穩(wěn)步實(shí)施階段。我們按照既定的方針,嚴(yán)格履行糧改的各項(xiàng)程序,在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子產(chǎn)生、會(huì)計(jì)委派、職工競(jìng)聘上崗、富余人員分流工作中,堅(jiān)持公開透明的原則,每個(gè)程序、每個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真按照方案和實(shí)施細(xì)則進(jìn)行操作,真正做到了公平、公正、公開、透明,在上訪職工當(dāng)中,沒有一人是因?yàn)楦?jìng)聘上崗不合理而來(lái)上訪的。這一階段的工作時(shí)間跨度較大,有些工作是在其他階段結(jié)合進(jìn)行的,這一階段的工作主要抓了五個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)。一是加強(qiáng)了企業(yè)黨支部班子建設(shè)。根據(jù)改革需要,調(diào)整了企業(yè)黨支部班子,對(duì)于缺額人選采取全系統(tǒng)公開推薦的方式配齊配強(qiáng),為企業(yè)的改革和穩(wěn)定奠定了組織基礎(chǔ)。二是全力抓了穩(wěn)定工作,加強(qiáng)了企業(yè)的“四防”安全工作,確保了糧改期內(nèi)“不出事故、不失火、不死人”,特別是認(rèn)真接待職工上訪,綜合運(yùn)用思想工作和法律手段,有效地維護(hù)了職工隊(duì)伍的思想穩(wěn)定。三是按照公正、公開、公平的原則,組織職工競(jìng)聘上崗。四是按政策進(jìn)行富余人員分流。五是通過(guò)民主推薦、組織考核的方式產(chǎn)生了企業(yè)法人治理機(jī)構(gòu),今天糧食局已經(jīng)和法人代表簽定了責(zé)任書。第四個(gè)階段是政策兌現(xiàn)階段。職工競(jìng)聘上崗結(jié)束以后,因?yàn)榧Z改資金嚴(yán)重不足,不能及時(shí)到位,我市的糧改工作陷入了停滯狀態(tài)。市委、市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)多次親自找省、市領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門協(xié)調(diào),為最終解決糧改成本問題起到了關(guān)鍵作用。糧食、財(cái)政的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)多次協(xié)調(diào)省、市糧改辦、財(cái)政部門,通過(guò)大量艱苦不懈的協(xié)調(diào)和爭(zhēng)取,贏得了各方面的理解和支持,使糧改所需資金最終得到了解決。春節(jié)前,省里下?lián)艿募Z改資金陸續(xù)到位。我們立即組織進(jìn)行國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)富余分流人員的政策兌現(xiàn)工作。對(duì)此,市糧改領(lǐng)導(dǎo)小組召開了專題會(huì)議進(jìn)行部署,糧食、財(cái)政、勞動(dòng)、社保以及金融部門都能從維護(hù)改革大局出發(fā),全力搞好配合,加班加點(diǎn),晝夜奮戰(zhàn),僅用了五天的時(shí)間,就基本完成了分流人員解除勞動(dòng)關(guān)系的手續(xù)辦理、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的發(fā)放和拖欠職工工資的補(bǔ)發(fā)工作。

截止3月20日,全市國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)6,907名在冊(cè)職工全員解除勞動(dòng)關(guān)系,全部辦理了解除勞動(dòng)關(guān)系手續(xù),發(fā)放經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金5,860.4萬(wàn)元。其中:春節(jié)前辦理完解除勞動(dòng)關(guān)系手續(xù)的有5620人,占職工總數(shù)的81.4%;發(fā)放經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金4,450.9萬(wàn)元,占經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金總數(shù)的75.9%;發(fā)放拖欠職工工資1,532萬(wàn)元,補(bǔ)繳拖欠社保養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)2,221萬(wàn)元,占拖欠養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的50%;補(bǔ)繳拖欠社保失業(yè)保險(xiǎn)455萬(wàn)元,占拖欠失業(yè)保險(xiǎn)的百分之百;補(bǔ)繳醫(yī)保中心醫(yī)療保險(xiǎn)300萬(wàn)元。全市競(jìng)聘上崗職工709人,占職工總數(shù)的10.3%;安置按政策不予辭退的職工402人,占職工總數(shù)的5.8%,其中:干部22人,因工致殘人員、傷殘軍人33人,內(nèi)部退養(yǎng)人員285人,其它人員62人。全市富余人員分流工作基本完成。

我市國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)改革之所以能夠邁出比較堅(jiān)實(shí)的一步,這主要得益于各級(jí)黨委、政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo);得益于省、市有關(guān)部門的大力支持和精心指導(dǎo);得益于糧食、勞動(dòng)、財(cái)政、公安、、社保以及紀(jì)檢監(jiān)察、組織、人事、宣傳、工會(huì)等有關(guān)部門的緊密配合和通力合作;得益于全市糧食系統(tǒng)干部職工對(duì)糧改工作的理解和支持。總結(jié)前段的工作,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):

1、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視、靠前指揮是確保糧改順利進(jìn)行的政治保證。糧改伊始,市委、市政府一班人就清醒的認(rèn)識(shí)到,國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)改革雖然是大勢(shì)所趨,但是要想在短時(shí)間去解決已經(jīng)積累了50多年的歷史問題,一次性分流近6,000名企業(yè)富余人員,肯定是一場(chǎng)硬仗,要想完成這個(gè)硬任務(wù),必須把糧改作為一項(xiàng)全局性的重要工作,放在突出位置來(lái)抓。市委、市政府的主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視糧改工作,每到關(guān)鍵階段,都有明確的指示和具體要求。糧改期間,市委書記高鳳昌同志在中央黨校學(xué)習(xí),多次打電話詢問糧改的進(jìn)展情況,并提出指導(dǎo)意見。市長(zhǎng)張煥秋同志在家主持工作,在糧改的每個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)都要親自主持召開糧改領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議或常委擴(kuò)大會(huì)議,研究部署糧改工作。市委副書記馮耀實(shí)同志,市委常委、政法委書記宋蔭卓同志,副市長(zhǎng)楊國(guó)奇同志親自坐陣,主持糧改日常工作。自11月15日至春節(jié)前這段時(shí)間,先后召開70多次會(huì)議對(duì)糧改工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)步驟都精心策劃、精心研究、精心組織。市里五大班子其他領(lǐng)導(dǎo)對(duì)糧改工作都非常重視,給予了極大的支持。在糧改進(jìn)行到職工競(jìng)聘上崗、富余人員分流的關(guān)鍵階段,提供了大量領(lǐng)導(dǎo)力量,深入到基層,每個(gè)重點(diǎn)企業(yè)都有市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包點(diǎn),他們不辭辛苦,幫助企業(yè)研究實(shí)施方案、審核競(jìng)崗人員資格、耐心細(xì)致的做下崗職工的思想工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的黨委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)充分發(fā)揮糧改第一責(zé)任人的作用,經(jīng)常深入到轄區(qū)糧庫(kù),幫助企業(yè)解決糧改中遇到的實(shí)際困難。同時(shí),我市糧改工作也得到省、市政府、糧食、財(cái)政等部門的高度重視和大力支持,尤其是長(zhǎng)春市李偉副市長(zhǎng)、糧食局趙貴軍局長(zhǎng)、李樹華副局長(zhǎng),多次來(lái)A市指導(dǎo)糧改工作,幫助協(xié)調(diào)解決糧改資金,破解難題。可以說(shuō),正是因?yàn)橛懈骷?jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)糧改工作的高度重視做保證,才使我市國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)改革工作得以順利的向前推進(jìn)。

2、糧食部門充分發(fā)揮職能作用,是確保糧改工作順利進(jìn)行的重要基礎(chǔ)。我市糧改前一階段工作之所以運(yùn)行的比較順暢和平穩(wěn),在很大程度上與糧食部門充分發(fā)揮主觀能動(dòng)作用、參謀助手作用和協(xié)調(diào)各方狠抓落實(shí)分不開的。一是基礎(chǔ)性工作準(zhǔn)備到位。在這次糧改過(guò)程中,糧食部門思路清晰,準(zhǔn)備超前,工作細(xì)致。為了準(zhǔn)確掌握各方面的基礎(chǔ)情況,提前組織了“老糧”、“老帳”、“老人”的調(diào)查摸底,全市糧食系統(tǒng)從去年3月到5月,分成三個(gè)時(shí)段,對(duì)糧食庫(kù)存情況進(jìn)行了一次全面清查核實(shí),摸清了庫(kù)存底數(shù),為糧改鎖定庫(kù)存奠定了基礎(chǔ)。7月初,糧食部門又利用近一個(gè)月的時(shí)間,對(duì)全市國(guó)有購(gòu)銷企業(yè)的“老帳”進(jìn)行清理核查,摸清了“老帳”的基本情況。“老人”的調(diào)查摸底可以說(shuō)是動(dòng)手最早。從2002年底以前,就將附營(yíng)企業(yè)職工分流統(tǒng)計(jì)到國(guó)有購(gòu)銷企業(yè)人員之中,不但使這部分職工享受到了與購(gòu)銷企業(yè)職工的相同待遇,也為下一步糧食系統(tǒng)附營(yíng)企業(yè)改革減輕了負(fù)擔(dān)。正是由于糧食部門超前做了大量細(xì)致有效的基礎(chǔ)性工作,才使得我市的糧改工作在省、市動(dòng)員部署之后,適時(shí)啟動(dòng)實(shí)施,爭(zhēng)得了工作上的主動(dòng)權(quán)。二是關(guān)鍵環(huán)節(jié)精心謀劃到位。政策的宣傳,程序的規(guī)范,資金的籌措是這次糧改最為關(guān)鍵的三個(gè)環(huán)節(jié)。為了把糧改政策宣傳到每一位職工和家屬,糧食局把我市糧改的一系列配套文件匯編成冊(cè),直接下發(fā)到所屬各個(gè)企業(yè),并對(duì)職工關(guān)注的相關(guān)政策,會(huì)同有關(guān)部門,印發(fā)了《糧改政策解答》,發(fā)到每位職工手中。同時(shí),各基層企業(yè)還利用各種形式、各種會(huì)議廣泛宣傳糧改政策,做到家喻戶曉。在涉及到職工工齡的認(rèn)定、競(jìng)崗的資格條件、應(yīng)得的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、補(bǔ)發(fā)的工資、拖欠的各項(xiàng)保費(fèi)等職工切身利益問題上,及時(shí)張榜公布,置于廣大職工的共同監(jiān)督之下,做到公開透明,陽(yáng)光作業(yè),保證糧改工作平穩(wěn)有序的進(jìn)行,得到了大多數(shù)職工群眾的認(rèn)可。改革成本的籌措和落實(shí),是糧改能否順利進(jìn)行的關(guān)鍵問題,為了有效地解決這一難題,糧食部門從研究利用政策入手,數(shù)十次反復(fù)算帳,充分挖掘各方面的潛力,多次到上級(jí)有關(guān)部門爭(zhēng)取,為最終解決糧改資金起到了積極作用。總體來(lái)說(shuō),我們爭(zhēng)取到的糧改資金是比較寬裕的,全員解除勞動(dòng)關(guān)系的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金可以全部?jī)冬F(xiàn),拖欠職工的工資、醫(yī)療保險(xiǎn)、解除勞動(dòng)關(guān)系人員墊付款等所需資金基本可以兌現(xiàn),可以說(shuō),糧食部門在爭(zhēng)取糧改資金工作上作了大量工作。同時(shí),糧食部門在糧改運(yùn)行過(guò)程中的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)上,都能對(duì)形勢(shì)作出比較準(zhǔn)確的分析和判斷,對(duì)遇到的問題和困難提出相應(yīng)的解決辦法,及時(shí)的向糧改領(lǐng)導(dǎo)小組和上級(jí)主管部門匯報(bào),很好的發(fā)揮了參謀和助手作用。三是經(jīng)常溝通協(xié)調(diào)到位。糧改是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不是僅靠糧食部門一家所能完成的,需要方方面面的配合,糧食部門作為這次改革的牽頭部門,不僅能夠充分發(fā)揮自身的職能作用、完成大量基礎(chǔ)性籌劃和組織工作,同時(shí)還能搞好縱向和橫向的溝通和協(xié)調(diào),一方面是經(jīng)常與省、市行政主管部門和鄰近市、縣保持經(jīng)常溝通和聯(lián)系,就糧改過(guò)程中遇到的有關(guān)政策問題及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào),以確保能夠準(zhǔn)確把握糧改的相關(guān)政策和信息,掌握工作的主動(dòng)權(quán),另一方面是主動(dòng)與財(cái)政、勞動(dòng)、社保等有關(guān)部門溝通和協(xié)調(diào),得到各有關(guān)方面的支持和幫助,充分發(fā)揮糧食部門的改革主體作用,保證了各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)行順暢。

3、各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作,緊密配合是確保糧改順利進(jìn)行的有力支持。在糧改的實(shí)施過(guò)程中,各有關(guān)部門都能站在全局的高度,從維護(hù)改革的大局出發(fā),不論是領(lǐng)導(dǎo)還是一般干部,每一位參與改革的同志都表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,大家都能樹立全市一盤棋的思想,堅(jiān)持分工不分家,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),密切配合,協(xié)同作戰(zhàn),真正做到了一切以改革為重,一切服務(wù)于改革,一切服從于改革。勞動(dòng)局、社會(huì)保險(xiǎn)局與糧食部門緊密配合。楊佰軍和武鳳和局長(zhǎng)全程參與,日夜兼程、連續(xù)作戰(zhàn),在很短的時(shí)間里就完成了近7000名職工身份的審核認(rèn)定、欠繳保費(fèi)的清理核查和并軌試點(diǎn)所需的各種手續(xù)。財(cái)政局充分發(fā)揮部門的職能作用,財(cái)政局長(zhǎng)肖志華同志多次向長(zhǎng)春市財(cái)政局、省財(cái)政廳溝通,積極作好糧改資金的協(xié)調(diào)、籌措和落實(shí)工作。同時(shí)還加強(qiáng)了對(duì)糧改資金使用的監(jiān)管,做到專戶儲(chǔ)存、專款專用。特別是在經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金和拖欠職工工資發(fā)放過(guò)程中,財(cái)政、金融和糧食部門,通宵達(dá)旦,不辭辛苦,指導(dǎo)和組織企業(yè)做好資金發(fā)放工作,在短短的幾天里,就完成了7000多萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金和拖欠工資兌付工作,確保了企業(yè)富余人員在春節(jié)前能夠如期分流。這次糧改除政府有關(guān)部門直接參與外,紀(jì)檢、組織、宣傳、人事、工會(huì)等部門也都全力配合,積極營(yíng)造良好的外部環(huán)境。公安部門、部門全程參與糧改,出人出力,為糧改的順利推進(jìn)保駕護(hù)航。

4、一切從實(shí)際出發(fā),根據(jù)A市具體情況運(yùn)籌謀劃是確保糧改順利進(jìn)行的必要條件。在糧改進(jìn)程中,我們堅(jiān)持“無(wú)情改革,有情操作,以人為本,善待職工”的原則,在嚴(yán)格執(zhí)行省、市糧改政策一些大的原則前提下,盡量利用政策,爭(zhēng)取政策,在上級(jí)政策框架允許范圍內(nèi),結(jié)合A市實(shí)際,創(chuàng)造性的開展工作。一是在基層領(lǐng)導(dǎo)班子產(chǎn)生上,我們采取了先建立基層黨支部,由黨支部領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)糧改工作,黨支部書記代行法人代表職責(zé),待職工競(jìng)聘上崗和富余人員分流結(jié)束后,由競(jìng)聘上崗職工在黨支部成員中選舉產(chǎn)生企業(yè)法人代表和副職領(lǐng)導(dǎo)的辦法。實(shí)踐證明,這種辦法既減少了矛盾,又保護(hù)了一批干部。二是在會(huì)計(jì)委派上,我們采取了現(xiàn)職會(huì)計(jì)暫時(shí)代行會(huì)計(jì)職務(wù),在糧改中實(shí)際考察,職工競(jìng)聘上崗結(jié)束后,經(jīng)競(jìng)聘上崗的職工中進(jìn)行民主測(cè)評(píng),合格的再進(jìn)行委派。三是在職工身份置換上,按照上級(jí)要求要全員解除勞動(dòng)關(guān)系,競(jìng)聘上崗的職工也要辦理解除勞動(dòng)關(guān)系的手續(xù),經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金由企業(yè)出欠據(jù),而我們競(jìng)聘上崗的職工在辦理解除勞動(dòng)關(guān)系的同時(shí),直接發(fā)給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金存款折,競(jìng)聘上崗的職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,暫由企業(yè)保存,待解聘后發(fā)放給本人,這樣做雖然多支付了一筆改革成本,但是使競(jìng)聘上崗的和解除勞動(dòng)關(guān)系的職工在心理上都得到了平衡。四是在補(bǔ)發(fā)拖欠職工工資方面,我們采取了糧改前按實(shí)際工資支付,糧改后按上級(jí)有關(guān)規(guī)定支付的政策,這樣做雖然多增加了一些改革成本,但是我們也最大限度的保護(hù)了職工利益。此外,在養(yǎng)老保險(xiǎn)的補(bǔ)繳接續(xù)、醫(yī)療費(fèi)的報(bào)銷、墊付款的兌付、統(tǒng)籌外補(bǔ)貼的續(xù)交等方面,除養(yǎng)老保險(xiǎn)以外,其它的款項(xiàng)上級(jí)根本都沒列入改革成本里來(lái),這些我們都做了安排,近期內(nèi)陸續(xù)都能兌現(xiàn)。

5、突出抓好穩(wěn)定工作是確保糧改順利進(jìn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這次糧改與歷次改革相比,問題和矛盾更加突出,全市涉及改革的人數(shù)近7000人,有近6000人面臨下崗重新?lián)駱I(yè)。下崗職工的心理承受能力和經(jīng)濟(jì)承受能力都面臨著挑戰(zhàn)和考驗(yàn),這給穩(wěn)定和工作帶來(lái)了極大的困難,給安全工作帶來(lái)許多隱患。要使糧改穩(wěn)步向前推進(jìn),必須創(chuàng)造個(gè)安全穩(wěn)定的工作環(huán)境。工作中,我們注意抓了以下幾點(diǎn):一是抓防范,確保糧食安全。為了防止購(gòu)銷企業(yè)安全事故的發(fā)生,糧改之初我們就責(zé)承各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主要領(lǐng)導(dǎo)和派出所的干警,先期進(jìn)駐糧庫(kù),負(fù)責(zé)糧庫(kù)的安全保衛(wèi)工作,并及時(shí)召開了全市國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)安全工作會(huì)議,重點(diǎn)對(duì)職工隊(duì)伍穩(wěn)定、安全隱患整改、安全生產(chǎn)、糧情檢查、值班值宿等方面工作進(jìn)行認(rèn)真部署,提出了具體要求,明確各自承擔(dān)的責(zé)任。公安局長(zhǎng)劉振華同志親自召開了派出所長(zhǎng)會(huì)議,部署任務(wù)。由于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和派出所認(rèn)真負(fù)責(zé),有的干警甚至吃住在糧庫(kù),各糧庫(kù)的領(lǐng)導(dǎo)班子成員也都能夠自覺擔(dān)當(dāng)改革的主角,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本單位各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,化解各類矛盾、排除各種隱患,保證了改革期間職工隊(duì)伍的思想穩(wěn)定。整個(gè)糧改富余人員分流階段真正做到了不失火、不死人、不被盜、不壞糧,杜絕了各類事故的發(fā)生。二是抓難點(diǎn),妥善處理職工上訪問題。自糧改開始以來(lái),由于職工對(duì)有關(guān)政策不理解、不接受,每天到市政府、糧食局上訪的職工陸續(xù)不斷,一般每天在150人左右,多者達(dá)400人以上,持續(xù)時(shí)間達(dá)40多天,在接待上訪職工過(guò)程中,我們堅(jiān)持“曉之以理,動(dòng)之以情,負(fù)之以責(zé)”的原則,局和糧食局的工作人員采取了禮貌和理智的態(tài)度,以極大的耐心回答職工提出的問題,耐心細(xì)致的向他們宣傳和解釋政策。市委副書記馮耀實(shí)同志,市委常委、政法委書記宋蔭卓同志、副市長(zhǎng)楊國(guó)奇同志都親自接待上訪職工,耐心細(xì)致的做上訪骨干的思想轉(zhuǎn)化工作。由于我們做了大量深入細(xì)致的思想工作,使大多數(shù)上訪職工能夠理解改革、支持改革,上訪的勢(shì)頭逐漸減弱,極大地緩解了矛盾,維護(hù)了穩(wěn)定的局面。三是抓重點(diǎn),幫助困難職工解決實(shí)際問題。我們?cè)谡J(rèn)真接待和處理職工上訪問題的同時(shí),幫助有困難的上訪職工解決一些實(shí)際問題。春節(jié)前,市政府拿出5萬(wàn)元、糧食局籌措2萬(wàn)元,對(duì)100多戶下崗的困難職工進(jìn)行慰問,幫助他們解決生活上的實(shí)際困難。總的來(lái)說(shuō),我市的穩(wěn)定工作基本上做到了苗頭發(fā)現(xiàn)得早、問題處理得好、矛盾化解得了、事態(tài)控制得住,保證了糧改工作的順利進(jìn)行。

目前,我市國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)改革邁出了關(guān)鍵性的一步,富余人員分流工作取得了階段性的成果,這和在座的各位同志努力工作是分不開的。但是,大家也必須看到,在我們的工作中還存在著一些不盡人意和不夠完善的地方。由于個(gè)別單位執(zhí)行政策有偏差,工作方法簡(jiǎn)單,思想工作不到位,引發(fā)了一些矛盾和問題,給糧改第一階段收尾工作增加了難度,也給做好穩(wěn)定工作埋下了一些潛在的隱患。對(duì)此,我們要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)前一階段面對(duì)困難、勇挑重?fù)?dān)、敢打硬仗的工作作風(fēng),一鼓作氣,連續(xù)作戰(zhàn),深入細(xì)致地做好工作,善始善終地完成糧改的各項(xiàng)任務(wù)。

二、下步重點(diǎn)工作的基本要求

隨著糧食購(gòu)銷市場(chǎng)化的全面推進(jìn),糧食工作面臨新的形勢(shì)和任務(wù),各種機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,必須全面貫徹落實(shí)黨的十六屆三中、四中全會(huì)精神,以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)糧食工作全局,以深化糧食流通體制改革為動(dòng)力,以促進(jìn)糧食增產(chǎn)、農(nóng)民增收、企業(yè)增效、糧食市場(chǎng)供應(yīng)穩(wěn)定和確保國(guó)家糧食安全為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力把糧食工作提高到一個(gè)新水平。今年重點(diǎn)要抓好以下幾方面工作:

第一,要繼續(xù)加快國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)改革步伐。加快國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)改革的步伐,對(duì)于更好地發(fā)揮國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)的主渠道作用,適應(yīng)新形勢(shì)下糧食流通和宏觀調(diào)控的需要具有十分重要的意義。一是當(dāng)前要抓緊做好富余人員分流的收尾工作。要繼續(xù)加大工作力度,對(duì)尚未最終辦理解除勞動(dòng)關(guān)系手續(xù)的職工要繼續(xù)采取領(lǐng)導(dǎo)包保的方式,逐一做好每個(gè)人的思想工作,講清形勢(shì)、講明政策、分析利害關(guān)系,曉之以理,動(dòng)之以情,并明確一個(gè)具體的時(shí)限,使之能夠盡快辦理相關(guān)手續(xù),全部徹底、不留尾巴地完成富余人員分流任務(wù);要組織企業(yè)與競(jìng)聘上崗人員重新簽訂勞動(dòng)合同,確立新型的勞動(dòng)關(guān)系;要妥善做好解除勞動(dòng)關(guān)系人員養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系的接續(xù)工作,切實(shí)做到身份解除一個(gè),關(guān)系理順一個(gè);在做好富余人員分流收尾工作時(shí),要繼續(xù)高度重視做好接待工作,認(rèn)真分析排查各種不穩(wěn)定因素,有針對(duì)性地做好思想工作,確保社會(huì)的穩(wěn)定。二是要著力抓好國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)換。要從改革企業(yè)內(nèi)部人事、勞動(dòng)、分配制度入手,通過(guò)建立和完善領(lǐng)導(dǎo)班子目標(biāo)責(zé)任制,職工全員合同制,工資分配激勵(lì)制,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)換。做到經(jīng)營(yíng)管理者能上能下,人員能進(jìn)能出,動(dòng)態(tài)管理,優(yōu)勝劣汰,盡快建立起適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要的新的經(jīng)營(yíng)機(jī)制,確保企業(yè)生存發(fā)展有活力、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不虧損、職工生活有保障。三是要超前研究企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革工作。要本著超前思考、積極探索、科學(xué)謀劃的工作思路,提前搞好企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)的清查和評(píng)估工作,為下步產(chǎn)權(quán)制度改革提供依據(jù)。要立足本地的實(shí)際,對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)進(jìn)行分類排隊(duì),盡可能利用企業(yè)場(chǎng)地、庫(kù)房及設(shè)施等現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)條件,組織對(duì)外推介,加大招商引資的力度,積極尋求合作伙伴,推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的改革。要注意了解和掌握國(guó)內(nèi)糧食企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革的動(dòng)向和信息,并適時(shí)走出去進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí)考察,借鑒外地的成功經(jīng)驗(yàn)和做法,結(jié)合本地的實(shí)際,探索企業(yè)重組及組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的形式,以便待省里產(chǎn)權(quán)制度改革的具體政策措施出臺(tái)后,及時(shí)組織實(shí)施。

第二,要加快糧食行政主管部門的職能轉(zhuǎn)變。在糧食購(gòu)銷市場(chǎng)化改革的新形勢(shì)下,糧食行政管理部門的職能已發(fā)生了很大變化。特別是《糧食流通管理?xiàng)l例》的頒布實(shí)施,為糧食行政管理部門更好的履行職責(zé),做好糧食流通管理工作提供了有力的保障。一是要盡快更新思想觀念,轉(zhuǎn)變行政職能。糧食部門要按照《條例》的規(guī)定,盡快轉(zhuǎn)變職能,由過(guò)去的主要管理國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砣鐣?huì)的糧食經(jīng)營(yíng)企業(yè);由過(guò)去管理國(guó)有糧食企業(yè)的一些經(jīng)營(yíng)活動(dòng)改為管理主體的準(zhǔn)入和行為規(guī)范;由過(guò)去的主要采取行政手段管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐罁?jù)《條例》進(jìn)行法制化管理。把法制手段和經(jīng)濟(jì)手段以及必要的行政手段結(jié)合起來(lái)。同時(shí),也要做好全社會(huì)糧食流通的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作,做到指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)與監(jiān)管并重,通過(guò)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù)來(lái)加強(qiáng)監(jiān)管。二是抓緊組建糧食流通管理的執(zhí)法機(jī)構(gòu),實(shí)現(xiàn)依法管理。要按照省里的要求,抓緊設(shè)立監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu),加大行業(yè)監(jiān)管的力度,逐步建立健全規(guī)范有序的監(jiān)督檢查工作體系,建立健全公開透明的行政執(zhí)法程序。依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定,對(duì)糧食經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查。主要是嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)和質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān),認(rèn)真做好入市收購(gòu)資格的審核工作,增強(qiáng)工作透明度,對(duì)所有申報(bào)經(jīng)營(yíng)糧食的企業(yè)審核的標(biāo)準(zhǔn)、程序、結(jié)果要向社會(huì)公布,操作過(guò)程要公平、公正,經(jīng)得起實(shí)踐的檢驗(yàn)。同時(shí),要切實(shí)做好對(duì)經(jīng)營(yíng)者的糧食收購(gòu)、儲(chǔ)存、銷售質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)工作,確保糧食供應(yīng)市場(chǎng)的安全。三是要加強(qiáng)全社會(huì)糧食流通統(tǒng)計(jì)工作。要逐步建立起覆蓋全社會(huì)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表體系,依法將從事糧食收購(gòu)、儲(chǔ)存、加工、批發(fā)、零售企業(yè)和以糧食為原料的飼料、工業(yè)企業(yè)等糧食經(jīng)營(yíng)者全部納入統(tǒng)計(jì)范圍。要通過(guò)糧食流通統(tǒng)計(jì),對(duì)紛繁復(fù)雜的糧食經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)分析,確保各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的科學(xué)、客觀和準(zhǔn)確,為政府實(shí)施宏觀調(diào)控和科學(xué)決策提供參考依據(jù)。四是各有關(guān)部門要密切配合,共同做好糧食市場(chǎng)監(jiān)管工作。糧食部門要與工商、質(zhì)檢、衛(wèi)生、物價(jià)等有關(guān)部門一起,各司其職,各負(fù)其責(zé),密切配合,加強(qiáng)協(xié)作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)糧食市場(chǎng)的監(jiān)管,共同維護(hù)糧食市場(chǎng)秩序。

第三,要加強(qiáng)糧食管理搞活糧食經(jīng)營(yíng)。加強(qiáng)糧食管理,確保糧食安全,是糧食部門義不容辭的責(zé)任。特別是在國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)改革日益深化的新形勢(shì)下,做好糧食管理工作,顯得尤為重要。一是要指導(dǎo)企業(yè)做好各類糧食經(jīng)營(yíng)管理工作。要加強(qiáng)對(duì)庫(kù)存政策性“老糧”的管理,將政策性“老糧”與企業(yè)自營(yíng)的市場(chǎng)糧嚴(yán)格分開,實(shí)行專賬、專貨位管理,保證庫(kù)存“老糧”的數(shù)量和質(zhì)量。并按省里的統(tǒng)一部署,有計(jì)劃地做好“老糧”處理工作。要高度重視對(duì)陳化糧的監(jiān)管,嚴(yán)防陳化糧流入口糧市場(chǎng),保證糧食市場(chǎng)安全。二是要搞活糧食經(jīng)營(yíng)。目前,正處在備耕階段,我市農(nóng)民手中的余糧大約還有50萬(wàn)噸以上等待出售,糧食企業(yè)要抓住這一有利時(shí)機(jī),緊緊抓住大連松源公司這樣有實(shí)力的老客戶,采取代收、代烘、代儲(chǔ)的形式組織好糧食收購(gòu)。對(duì)于企業(yè)當(dāng)年新收購(gòu)的糧食要按照“購(gòu)得進(jìn)、銷得出、有效益”的原則,做到庫(kù)存新糧不積壓,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不虧損。三是要全力做好“四防”安全工作。糧食安全責(zé)任重大,要繼續(xù)保持糧改期間安全工作的好勢(shì)頭,進(jìn)一步加大“四防”安全工作的力度,認(rèn)真抓好安全防火、安全生產(chǎn)以及庫(kù)存糧食的日常保管工作,要在總結(jié)以往安全防火工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)堅(jiān)持隱患排查制度,形成安全防火的長(zhǎng)效管理機(jī)制,加大督促檢查工作力度,全力做好安全防火工作。要從加強(qiáng)職工的培訓(xùn)入手,提高安全意識(shí)和防范意識(shí),牢固樹立安全第一,預(yù)防為主的思想,對(duì)安全生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)必須嚴(yán)格把關(guān),做到不安全不生產(chǎn),先安全后生產(chǎn)。要堅(jiān)持實(shí)行重大事故責(zé)任追究制,采取切實(shí)有效的措施,堅(jiān)決防止各類火災(zāi)事故、生產(chǎn)事故及壞糧事故的發(fā)生,保證糧食安全。四是要認(rèn)真抓好企業(yè)的減虧增盈工作。隨著糧食市場(chǎng)化改革的逐步深入,國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)依靠政策性補(bǔ)貼生存的日子已經(jīng)成為歷史。目前企業(yè)鎖定的政策性“老糧”的數(shù)量已經(jīng)十分有限。企業(yè)要想生存發(fā)展,必須轉(zhuǎn)變觀念,面向市場(chǎng),在抓好糧食經(jīng)營(yíng)上下功夫。要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)費(fèi)用管理,壓縮費(fèi)用,節(jié)約開支。此外,要加大對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款的清收力度,組織力量對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行清理排查,落實(shí)專人清繳,確保企業(yè)債權(quán)不懸空。要通過(guò)采取一系列切實(shí)有效的措施,確保改革后的企業(yè)在扣除歷史性因素后,絕不再發(fā)生新的經(jīng)營(yíng)性虧損。

篇10

一、認(rèn)真執(zhí)行政策,確保各項(xiàng)指標(biāo)圓滿完成

㈠、新發(fā)放貸款與新增庫(kù)存值保持一致。

截止本月,我行累計(jì)發(fā)放糧油收購(gòu)貸款XX萬(wàn)元,累計(jì)收購(gòu)糧食價(jià)值XX萬(wàn)元,用于收購(gòu)的存款和現(xiàn)金XX萬(wàn)元,當(dāng)年新發(fā)放糧油貸款與新收購(gòu)增加庫(kù)存值比率達(dá)到xx%。

㈡、糧油貸款收回率XX%。

截止本月,我行累計(jì)收回貸款xx萬(wàn)元,其中收回銷售回籠款xx萬(wàn)元,其它來(lái)源收回xx萬(wàn)元,退耕還林收回xx萬(wàn)元,實(shí)際收回專項(xiàng)補(bǔ)貼應(yīng)收貸款xx萬(wàn)元,糧油銷售收入中應(yīng)收回貸款xx萬(wàn)元,糧油貸款收回率xx%,高于省行核定指標(biāo)xx個(gè)百分點(diǎn),同比去年提高xx個(gè)百分點(diǎn)。

㈢、貸款利息收回率xx%

截止本月,我行應(yīng)計(jì)貸款利息xx萬(wàn)元,實(shí)際收回貸款利息xx萬(wàn)元,收息率為xx%,比去年同期上升xx個(gè)百分點(diǎn)。

㈣、其它不合理占用貸款及擠占挪用貸款下降xx萬(wàn)元。

截止本月,我行其它不合理占用貸款xx萬(wàn)元,較年初下降xx萬(wàn)元;擠占挪用占用貸款xx萬(wàn)元,較年初下降xx萬(wàn)元。

㈤、信貸資金運(yùn)用率xx%。

1-11月份,按旬平均余額統(tǒng)計(jì)計(jì)算,我行信貸資金運(yùn)用率為xx%,高出上級(jí)行核定指標(biāo)xx個(gè)百分點(diǎn)。

㈥、企業(yè)消化本息掛賬貸款未發(fā)生變化。

截止本月未,我行企業(yè)消化本息掛賬貸款xx萬(wàn)元。較年初未發(fā)生變化。

㈦、全面完成保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

截止本月我部已完成保險(xiǎn)任務(wù),實(shí)現(xiàn)保費(fèi)xx萬(wàn)元,其中車險(xiǎn)xx萬(wàn)元,財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)xx萬(wàn)元。

二、嚴(yán)格按照規(guī)范化管理要求,切實(shí)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)工作

一年來(lái),我部人員群策群力,開拓創(chuàng)新,狠抓業(yè)務(wù)規(guī)范化管理,井井有條地把規(guī)范化管理要求落到實(shí)處,切實(shí)提高了信貸管理水平。

㈠、按“控制風(fēng)險(xiǎn),擇優(yōu)扶持,全程監(jiān)管,按期收回”基本原則,并考慮到流轉(zhuǎn)貸款的新特點(diǎn)、新要求,狠抓貸款投放、庫(kù)存監(jiān)管和收貸收息三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理。

首先,在貸款投放上,我部狠抓貸款投放風(fēng)險(xiǎn)管理,采取的具體措施是:⑴嚴(yán)密了貸前調(diào)查、審查及審批手續(xù)。在收購(gòu)初期制定了《當(dāng)前收購(gòu)指導(dǎo)意見》和《收購(gòu)資金貸款管理暫行規(guī)定》,對(duì)信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求,特別是對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金來(lái)源調(diào)查進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定,確保信貸調(diào)查材料真實(shí)有效。⑵及時(shí)按上級(jí)行要求成立了貸款審查委員會(huì)及貸審辦,實(shí)現(xiàn)了審貸分離的管理機(jī)制。(3)為增進(jìn)企業(yè)法人代表經(jīng)營(yíng)管理意識(shí),實(shí)行“公貸私抵”---企業(yè)法人代表住宅抵押手續(xù),截止本月共辦理抵押貸款xx筆,抵押貸款金額為xx萬(wàn)元。(4)實(shí)行了流轉(zhuǎn)糧收購(gòu)最高限價(jià)管理辦法。根據(jù)省行不同時(shí)期下發(fā)的信貸支持參考價(jià)格,我行及時(shí)調(diào)整貸款投放標(biāo)準(zhǔn)。四季度,我部先后兩次調(diào)整信貸支持價(jià)格,水稻由原來(lái)堅(jiān)持xx元/斤調(diào)整到xx元/斤;玉米由原來(lái)xx---xx元/斤;大豆由xx下調(diào)到xx元/斤;超出支持價(jià)格的資金由企業(yè)自行解決。⑹堅(jiān)持貸款申請(qǐng)報(bào)賬制。信貸員按日核打企業(yè)收購(gòu)碼單,序時(shí)登記銀行臺(tái)賬,確保收購(gòu)貸款投放與糧食收購(gòu)進(jìn)度相一致。

其次,在庫(kù)存監(jiān)管上,在繼續(xù)堅(jiān)持出庫(kù)報(bào)告制度和定期查庫(kù)制度及倉(cāng)單管理基礎(chǔ)上,采取了如下作法:⑴明確了今年投放的不同種類貸款形成的庫(kù)存糧食要分品種分倉(cāng)垛單獨(dú)保管、單獨(dú)核算,不得與“老糧”及其他糧食混放。⑵實(shí)行了每日巡查庫(kù)存制度。信貸員對(duì)新收購(gòu)糧食每日必須巡查一次,熟悉新糧存放地點(diǎn),切實(shí)做到心中有數(shù)。⑶及時(shí)設(shè)置臨時(shí)倉(cāng)單,對(duì)新收購(gòu)糧食進(jìn)行倉(cāng)單管理。⑷健全了庫(kù)存核查記錄單及工作底稿的實(shí)用性,按期核查庫(kù)存,杜絕企業(yè)私自銷售及挪用農(nóng)發(fā)行貸款行為發(fā)生。

第三,在收貸收息環(huán)節(jié)上,信貸員及時(shí)跟蹤企業(yè)銷售活動(dòng),確保銷售貨款及時(shí)足額歸行。同時(shí)按相關(guān)規(guī)定及時(shí)準(zhǔn)確地分解相應(yīng)的貸款本金、利息和費(fèi)用,跟蹤管理企業(yè)銷售賬、商品賬及應(yīng)收賬款,保證貸款本息及時(shí)、足額收回,做到應(yīng)收盡收。

㈡、明確了各崗位人員職責(zé),制定了本部考核方案、加強(qiáng)了內(nèi)部管理,規(guī)范化驗(yàn)收取得喜人成績(jī)。

㈢、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,發(fā)揮服務(wù)功能,有效發(fā)揮報(bào)表、數(shù)據(jù)在全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中“晴雨表”的作用。

首先,按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各類固定統(tǒng)計(jì)信貸報(bào)表,并根據(jù)上級(jí)行要求及時(shí)完成了2000多份臨時(shí)報(bào)表的上報(bào)工作。大家都知道,臨時(shí)報(bào)表的特點(diǎn)是要把動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)在較短的時(shí)間內(nèi),及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)。由于我行業(yè)務(wù)量較大,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)反饋參差不齊,經(jīng)常給審核、匯總帶來(lái)困難。為了不延誤上報(bào),加班就成了家常便飯。“老糧、老賬”, “三查一落實(shí)”的認(rèn)定及審計(jì)需要的報(bào)表是今年臨時(shí)報(bào)表的工作重點(diǎn),進(jìn)入秋糧收購(gòu)時(shí)期,臨時(shí)報(bào)表更是與日俱增,平均一天就上報(bào)數(shù)份臨時(shí)報(bào)表,而且每個(gè)臨時(shí)報(bào)表都要有說(shuō)明。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)我部今年形成較有價(jià)值的臨時(shí)套表200多套,撰寫了近百萬(wàn)字的各類臨時(shí)報(bào)表的說(shuō)明材料。同時(shí)按照信貸部提出的臨時(shí)性報(bào)表要“完整性、及時(shí)性、真實(shí)性”的管理要求,加強(qiáng)和完善信貸計(jì)劃臨時(shí)報(bào)表檔案化管理,將臨時(shí)報(bào)表全部裝訂成冊(cè),檔案化管理,真正做到“讓數(shù)據(jù)說(shuō)話,為決策服務(wù)”的思想,建立健全了信貸計(jì)劃、現(xiàn)金計(jì)劃、財(cái)政補(bǔ)貼等統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬,及時(shí)、真實(shí)、全面記錄資金信貸計(jì)劃管理活動(dòng)情況,即為今后信貸資金計(jì)劃管理提供了依據(jù),也為全行的經(jīng)營(yíng)決策提供報(bào)務(wù)。其次做好信貸人員臺(tái)賬、月報(bào)等統(tǒng)計(jì)分析工作。使其按規(guī)定分職責(zé)及時(shí)準(zhǔn)確登記電腦臺(tái)賬并匯總形成月報(bào)表,并就每個(gè)企業(yè)的資金使用情況,企業(yè)財(cái)務(wù)狀況,商品銷售等情況,寫出較有質(zhì)量的購(gòu)銷企業(yè)信貸運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告。

㈣、認(rèn)真測(cè)算信貸資金需求情況,力求準(zhǔn)確、及時(shí)編制資金計(jì)劃。

嚴(yán)格資金規(guī)模管理,專項(xiàng)貸款規(guī)模按筆申請(qǐng),確保無(wú)超規(guī)模、無(wú)計(jì)劃發(fā)放貸款現(xiàn)象發(fā)生,實(shí)時(shí)監(jiān)控資金規(guī)模使用情況;加強(qiáng)資金調(diào)度,確保資金運(yùn)用率保持較高水平;嚴(yán)格資金頭寸限額管理,堅(jiān)持提前上報(bào)資金需求計(jì)劃,小額勤調(diào)信貸資金,確保信貸資金及時(shí)、足額供應(yīng),減少閑置資金占用,確保信貸資金運(yùn)用率保持在較高水平。

(五)、以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析要做到“分析致用”為目標(biāo),提高分析質(zhì)量,不斷完善業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析手段。

(六)、以推動(dòng)現(xiàn)金、利率管理邁上規(guī)范化軌道為目標(biāo),加強(qiáng)檢查監(jiān)督,嚴(yán)格賬戶管理,認(rèn)真糾錯(cuò)改偏。

我部按照年初制度規(guī)范化管理要求,按季對(duì)轄區(qū)內(nèi)購(gòu)銷企業(yè)的現(xiàn)金使用、利率、商品庫(kù)存、銷售情況進(jìn)行全面檢查。在信貸員自查的基礎(chǔ)上,全年共分四次組織信貸人員開展信貸基礎(chǔ)工作大檢查,并將檢查結(jié)果及時(shí)向支行作了專題匯報(bào)。對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,我部能及時(shí)采取措施進(jìn)行糾錯(cuò)、改偏,使各項(xiàng)管理措施落到實(shí)處。其次做好現(xiàn)金、利率政策的宣傳解釋工作。2004年我行會(huì)計(jì)科目及存貸款利率均作了重大調(diào)整,引起貸款利率政策的相應(yīng)變化。為了使行信貸人員準(zhǔn)確執(zhí)行貸款利率政策,我部結(jié)合(農(nóng)發(fā)銀發(fā)[2004]238號(hào)文件精神,對(duì)每個(gè)貸款會(huì)計(jì)科目的利率執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了明確,制成表格下發(fā)給每個(gè)信貸員參照?qǐng)?zhí)行,受到信貸人員的普遍歡迎。同時(shí)做好利率政策的上傳下達(dá)工作,及時(shí)與營(yíng)業(yè)部溝通,將利率管理落到實(shí)處。今年以來(lái),我部認(rèn)真執(zhí)行當(dāng)?shù)厝嗣胥y行和上級(jí)行下達(dá)的現(xiàn)金投放計(jì)劃,自覺做好現(xiàn)金投放工作。嚴(yán)格掌握支取現(xiàn)金范圍,按照人民銀行和上級(jí)要求認(rèn)真建好現(xiàn)金分析日?qǐng)?bào)表,分清來(lái)源,用途逐日登記;堅(jiān)持加強(qiáng)大額現(xiàn)金管理,完善內(nèi)部審批制度,杜絕不合理大額提現(xiàn);同時(shí),認(rèn)真執(zhí)行了賬戶管理規(guī)定,加強(qiáng)對(duì)開戶企業(yè)庫(kù)存現(xiàn)金的管理,對(duì)收儲(chǔ)企業(yè)庫(kù)存現(xiàn)金按規(guī)定核定了限額。始終把正確貫徹執(zhí)行各項(xiàng)利率政策作為促進(jìn)收購(gòu)資金封閉運(yùn)行,保證農(nóng)發(fā)行經(jīng)營(yíng)成果的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。正確執(zhí)行各項(xiàng)利率政策,按照要求規(guī)范操作,較好地發(fā)揮了利率的杠桿作用。

三、立足當(dāng)前,抓好各項(xiàng)階段性工作

隨著糧食流通體制改革進(jìn)一步深入,農(nóng)發(fā)行信貸工作遇到新的問題和困難,工作重點(diǎn)隨之變化,階段性任務(wù)較多較重。我部嚴(yán)格按照上級(jí)行各文件、會(huì)議精神和行務(wù)會(huì)決議精神,及時(shí)召開專題業(yè)務(wù)研究會(huì)議,對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行詳細(xì)布置,經(jīng)過(guò)緊張而高效的工作,圓滿地完成了各項(xiàng)階段性任務(wù)。

㈠、結(jié)舊轉(zhuǎn)新,做好資料歸檔和各項(xiàng)結(jié)轉(zhuǎn)工作

對(duì)2003年所有文件、報(bào)表、臺(tái)賬、單據(jù)、有關(guān)資料等逐一整理分類、裝訂歸檔,達(dá)到整齊有序、便于查找的現(xiàn)實(shí)效果,為去年的工作打上圓滿的句號(hào);根據(jù)上級(jí)行的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真細(xì)致地對(duì)信貸月報(bào)和項(xiàng)目電報(bào)進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn),確保數(shù)據(jù)銜接一致和利于操作,為全年的計(jì)劃信貸報(bào)表等系列工作打下良好的鋪墊。

㈡、集中開展商品糧油結(jié)算資金貸款清理工作,完善信貸監(jiān)管,堵塞管理漏洞

為了防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn),提高收購(gòu)資金封閉管理水平,按照省市分行的統(tǒng)一布置,我部于3月份集中精力、扎實(shí)徹底地開展了商品糧油結(jié)算資金貸款清理工作,取得了預(yù)期成效。我部集中力量逐企業(yè)逐筆認(rèn)真核查企業(yè)賬務(wù),不僅包括已反映在各結(jié)算資金占用貸款科目中的結(jié)算資金占用貸款,還全力清查了是否存在隱含在庫(kù)存占用貸款、各類專項(xiàng)補(bǔ)貼占用貸款等各個(gè)環(huán)節(jié)中的結(jié)算資金占用貸款,將貸款科目余額與企業(yè)貸款占用的實(shí)際情況逐一核對(duì),真正做到全面、徹底。通過(guò)清理未發(fā)現(xiàn)與臺(tái)賬和報(bào)表不符及結(jié)算資金占用貸款反映不準(zhǔn)確的項(xiàng)目。

通過(guò)本次結(jié)算資金占用貸款清理工作,我部加大了對(duì)結(jié)算資金占用貸款的日常管理力度,根據(jù)企業(yè)貨款占用情況的變化,及時(shí)準(zhǔn)確登記臺(tái)賬,反映結(jié)算資金占用貸款的真實(shí)情況,加強(qiáng)我行的相關(guān)管理;進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)企業(yè)銷售和貨款回籠情況的監(jiān)管,將從糧食出庫(kù)到貨款回籠歸行的全過(guò)程嚴(yán)格置于我行信貸監(jiān)管之中,嚴(yán)防企業(yè)利用貨款結(jié)算套取、挪用收購(gòu)資金,確保我行貨款回籠收貸工作順利完成。

㈢、做好企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定工作,為信貸決策提供科學(xué)依據(jù)

對(duì)糧油企業(yè)實(shí)施統(tǒng)一授信管理,是為了適應(yīng)糧油購(gòu)銷市場(chǎng)化,加強(qiáng)糧油貸款管理,更好地防范和控制信貸風(fēng)險(xiǎn),提高我行信貸管理水平和金融服務(wù)水平的需要。我部根據(jù)上級(jí)行文件精神要求,認(rèn)真調(diào)查核實(shí)企業(yè)情況,規(guī)范操作程序,精確測(cè)算企業(yè)授信額度,為信貸決策提供科學(xué)依據(jù),促使企業(yè)進(jìn)一步樹立信用意識(shí),改善經(jīng)營(yíng)管理,優(yōu)化貸款條件,按照省市行的統(tǒng)一布置,我部于5月份集中力量開展了糧油貸款企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定工作,圓滿完成了工作任務(wù),取得了預(yù)期成效。

⑴、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),周密組織部署

市分行文件下發(fā)后,行長(zhǎng)非常重視,召開行務(wù)會(huì)及時(shí)部署此項(xiàng)工作,將其擺上主要工作日程,要求信貸部集中力量按期按質(zhì)搞好此項(xiàng)工作。分管行長(zhǎng)督促指導(dǎo)計(jì)劃信貸部全體人員明確分工,各司其職集中開展信用等級(jí)評(píng)定工作,切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),提高了對(duì)此項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí),形成了行長(zhǎng)親自抓,信貸人員具體抓,集中力量搞好工作的積極局面。

⑵、及時(shí)宣傳,密切銀企協(xié)作

我部將開展信用等級(jí)評(píng)定工作的有關(guān)精神,迅速向相關(guān)企業(yè)傳達(dá),強(qiáng)調(diào)我行嚴(yán)格搞好信用等級(jí)評(píng)定工作的慎重態(tài)度。企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定是在糧食購(gòu)銷市場(chǎng)化條件下,農(nóng)發(fā)行衡量開戶企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承受能力,實(shí)行區(qū)別對(duì)待、分類管理的主要依據(jù),也是促使企業(yè)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)承受能力,增強(qiáng)誠(chéng)信觀念,改善經(jīng)營(yíng)管理的主要措施,取得了糧食企業(yè)的理解和配合,督促企業(yè)積極申請(qǐng)信用等級(jí)評(píng)定,促進(jìn)了信用等級(jí)評(píng)定工作的按期順利開展。

⑶、精心部署,圓滿完成任務(wù)

我部嚴(yán)格按照上級(jí)行的具體要求,將信用等級(jí)評(píng)定工作作為目前階段性的主要工作,集中力量扎實(shí)開展。

①是確定信用等級(jí)評(píng)定企業(yè)范圍。通過(guò)學(xué)習(xí)文件,請(qǐng)示上級(jí)行核準(zhǔn),我行將現(xiàn)有十六個(gè)糧食購(gòu)銷企業(yè)全部作為授信評(píng)定企業(yè),同時(shí)增加對(duì)密山市冰燈米業(yè)有限公司和綠華米業(yè)有限公司的信用等級(jí)評(píng)定。

②是集中力量逐企業(yè)開展信用等級(jí)評(píng)定工作。我們?cè)谡J(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件和總行信用等級(jí)評(píng)定與管理辦法的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照總行規(guī)定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算辦法逐企業(yè)、逐項(xiàng)目評(píng)定打分,并且創(chuàng)造性地設(shè)置了復(fù)核程序,確保客觀、公正、準(zhǔn)確地評(píng)定企業(yè)的信用等級(jí),真實(shí)地反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)狀況和信譽(yù)程度,為我行衡量開戶企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承受能力、實(shí)行信貸準(zhǔn)入機(jī)制建立基本依據(jù)。我們明確職責(zé),細(xì)化分工,將報(bào)表數(shù)據(jù)提取、帶入公式計(jì)算、電腦錄入數(shù)據(jù)、按評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)打分、評(píng)分審核、撰寫評(píng)估報(bào)告、整理資料裝訂成冊(cè)等環(huán)節(jié)工作分階段逐一落實(shí)到人,提高效率,形成合力,有效克服了人手少、時(shí)間緊的客觀困難,保證了按期按質(zhì)完成工作任務(wù)。通過(guò)評(píng)定,xx和xx信用等級(jí)為A級(jí)企業(yè),xx為B級(jí)企業(yè),xx等級(jí)為C級(jí)企業(yè)。

⑷、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),切實(shí)加強(qiáng)管理

通過(guò)本次信用等級(jí)評(píng)定工作,我們認(rèn)識(shí)到必須認(rèn)真落實(shí)信用等級(jí)評(píng)定的有關(guān)精神,切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)信用等級(jí)管理。要根據(jù)此次信用等級(jí)評(píng)定結(jié)果,樹立以客戶為中心的管理理念,按照因企制宜、因企施策的原則,對(duì)開戶企業(yè)實(shí)行分類管理,根據(jù)企業(yè)信用等級(jí),擇優(yōu)扶持,實(shí)施精品客戶管理。同時(shí)加大對(duì)糧食加工企業(yè)的信貸傾斜力度,支持其做大做強(qiáng)。

㈣、做好“三查一落實(shí)”的階段性檢查工作,及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

今年3-8月份,按照總行的統(tǒng)一部署,根據(jù)省、市行要求,我們繼續(xù)開展了“查企業(yè)庫(kù)存、查企業(yè)財(cái)務(wù)、查貸款風(fēng)險(xiǎn)和落實(shí)貸款管理制度辦法”的活動(dòng),在行長(zhǎng)和分管行長(zhǎng)的組織帶領(lǐng)下,我部克服了時(shí)間緊、任務(wù)重等許多困難,嚴(yán)格按照上級(jí)行規(guī)定的檢查內(nèi)容和程序,多次深入企業(yè),集中檢查,核實(shí)企業(yè)庫(kù)存,清查企業(yè)賬務(wù),掌握了企業(yè)的第一手資料,規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行為。首先逐筆核查企業(yè)會(huì)計(jì)賬,重點(diǎn)放在現(xiàn)金賬、銀行賬、往來(lái)賬以及三項(xiàng)費(fèi)用、庫(kù)存糧油、銷售收入上。二是本著“有倉(cāng)必到、有糧必查、查必徹底”的原則,核實(shí)企業(yè)實(shí)際庫(kù)存,并結(jié)合企業(yè)的保管賬、實(shí)物賬和倉(cāng)單,搞清庫(kù)存的數(shù)量、性質(zhì)、品種、成本和權(quán)屬。三是結(jié)合賬務(wù)和企業(yè)實(shí)物,綜合分析我行貸款風(fēng)險(xiǎn)。四是現(xiàn)查現(xiàn)糾, 根據(jù)xx省糧食局和xx省分行聯(lián)合文件《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)糧調(diào)[2004]89號(hào)文件的通知》(黑糧計(jì)字[2004]30號(hào))文件精神,我行及時(shí)與糧食行政管理部門和購(gòu)銷企業(yè)溝通,使銀企雙方嚴(yán)格按照有關(guān)制度規(guī)定,對(duì)糧食銷售發(fā)生的損失損耗,要隨發(fā)生,隨處理,隨記賬。截止到2004年8月未銀企雙方共處理商品擠占挪用及損失損耗xx萬(wàn)公斤,金額為xx萬(wàn)元。其中:小麥損耗xx萬(wàn)公斤,金額xx萬(wàn)元;水稻損耗xx萬(wàn)公斤,金額xx萬(wàn)元;玉米損耗xx萬(wàn)公斤,金額xx萬(wàn)元;大豆xx萬(wàn)公斤,金額xx萬(wàn)元;其它商品損耗xx萬(wàn)公斤,金額xx萬(wàn)元。通過(guò)多次庫(kù)存核查,有效地化解我行信貸風(fēng)險(xiǎn),為提高收購(gòu)資金管理水平打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

㈤、積極配合審計(jì)工作,摸清底數(shù),確保全面真實(shí)地掌握和反映企業(yè)情況

通過(guò)此次協(xié)同審計(jì)、財(cái)政、糧食局等部門對(duì)企業(yè)商品庫(kù)存進(jìn)行清查,共清查出新增商品糧損耗xx萬(wàn)公斤,金額為xx萬(wàn)元。其中:小麥損耗xx萬(wàn)公斤,金額xx萬(wàn)元;水稻損耗xx萬(wàn)公斤,金額xx萬(wàn)元;玉米損耗xx萬(wàn)公斤,金額xx萬(wàn)元;大豆xx萬(wàn)公斤。我部認(rèn)為此次審計(jì)認(rèn)定,較為全面地反映出企業(yè)真實(shí)面貌,為下一步新老糧劃段奠定了基礎(chǔ)。現(xiàn)審計(jì)結(jié)果已報(bào)送省審計(jì)廳,等待批復(fù)后,再由銀企雙方進(jìn)行賬務(wù)處理。

㈥、結(jié)合企業(yè)陳化糧認(rèn)定,及時(shí)進(jìn)行銀行臺(tái)賬業(yè)務(wù)調(diào)整,使臺(tái)賬能真實(shí)準(zhǔn)確地反映企業(yè)商品性質(zhì)。

2004年10月份,我部抓住企業(yè)新認(rèn)定一批陳化糧時(shí)機(jī),組織信貸人員,集中精力對(duì)企業(yè)的陳化糧鑒定報(bào)告單進(jìn)行審核,及時(shí)進(jìn)行銀行貸款科目調(diào)整。將調(diào)整結(jié)果及時(shí)與企業(yè)統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)報(bào)表核對(duì),查找差額原因并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。從超期庫(kù)存調(diào)整到陳化庫(kù)存xx萬(wàn)公斤,金額xx萬(wàn)元。其中:小麥xx萬(wàn)公斤,金額xx萬(wàn)元;水稻xx萬(wàn)公斤,金額xx萬(wàn)元;玉米xx萬(wàn)公斤,金額xx萬(wàn)元。通過(guò)此次調(diào)整,解決了以往臺(tái)賬與企業(yè)陳化糧報(bào)表數(shù)據(jù)不相銜接的問題。至此本月銀行臺(tái)賬與企業(yè)商品賬及實(shí)物庫(kù)存中陳化糧數(shù)據(jù)保持一致,使銀行臺(tái)賬真實(shí)反映企業(yè)商品性質(zhì)。

四、今后工作打算

㈠、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)信貸從業(yè)人員的管理和教育。

我部認(rèn)為要提高信貸業(yè)務(wù)質(zhì)量,關(guān)鍵是提高信貸從業(yè)人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,貫徹“以人為本”的管理思想,做好人的工作,制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實(shí)可行的措施,在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下,積極開展信貸從業(yè)人員的思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動(dòng),整頓思想,增強(qiáng)工作責(zé)任心,學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。可借鑒“三講”教育經(jīng)驗(yàn)開展類似的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),并加強(qiáng)考核,把學(xué)習(xí)效果與工資、資金掛鉤,努力營(yíng)造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。

㈡、從制度入手,不斷提高信貸監(jiān)管水平。

①是延伸“三個(gè)監(jiān)管鏈條”即從對(duì)貸款物質(zhì)的監(jiān)管延到企業(yè)整個(gè)資產(chǎn)的監(jiān)管,從對(duì)倉(cāng)單庫(kù)存的管理延伸到庫(kù)存物質(zhì)變化的動(dòng)態(tài)管理,從對(duì)回籠貨款數(shù)量的監(jiān)管延伸到企業(yè)資產(chǎn)構(gòu)成及來(lái)源的管理。②是建立企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制。要積極引導(dǎo)和監(jiān)督企業(yè)參加財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),并按照“多方籌集,權(quán)屬不變、銀企共管,專款專用”的原則建立貸款風(fēng)險(xiǎn)金補(bǔ)償機(jī)制,用于彌補(bǔ)企業(yè)經(jīng)營(yíng)性虧損。③是進(jìn)一步建立和完善農(nóng)發(fā)行內(nèi)部崗位風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任制。加大對(duì)信貸人員的激勵(lì)和約束力度,通過(guò)制度約束來(lái)增強(qiáng)信貸人員的工作責(zé)任心。

㈢、積極參與企業(yè)改革,切實(shí)防范企業(yè)改革不規(guī)范帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

當(dāng)前糧食購(gòu)銷企業(yè)進(jìn)入了以產(chǎn)權(quán)制度改革為主要內(nèi)容的改革新階段,我們面臨著嚴(yán)峻的信貸資產(chǎn)保全壓力。我部所管糧食企業(yè)正在不同程度的進(jìn)行改革改制運(yùn)作,我們對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)變化高度重視,積極參與企業(yè)改革改制,認(rèn)真把握企業(yè)改革改制的進(jìn)程,切實(shí)做好信貸風(fēng)險(xiǎn)防范工作。⑴是積極主動(dòng)參與當(dāng)?shù)丶Z食流通體制改革方案的制定,介入企業(yè)改革的全過(guò)程,引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范操作,杜絕企業(yè)借改革之機(jī)懸空和逃廢債務(wù)。⑵是強(qiáng)化對(duì)改制企業(yè)的債權(quán)管理。對(duì)實(shí)施重組、兼并、出售等改革措施的企業(yè),要堅(jiān)持“債隨物走、資產(chǎn)和債務(wù)相統(tǒng)一”的原則,及時(shí)變更或重新簽訂借款合同和借據(jù),落實(shí)好農(nóng)發(fā)行債權(quán),并對(duì)改制后的企業(yè)要及時(shí)進(jìn)行貸款資格認(rèn)定,其結(jié)果作為信貸支持的依據(jù)。⑶是加強(qiáng)企業(yè)有效資產(chǎn)抵押擔(dān)保工作,嚴(yán)格按照有關(guān)政策規(guī)定開展企業(yè)有效資產(chǎn)的抵押擔(dān)保,做到操作規(guī)范、內(nèi)容完整、要素齊全,確保抵押擔(dān)保的合法有效。⑷是加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人員分流資金來(lái)源的監(jiān)督,嚴(yán)密監(jiān)控企業(yè)變賣有賬外資產(chǎn)的合理合法性,防范企業(yè)將設(shè)有農(nóng)發(fā)行抵押債權(quán)的資產(chǎn)私自變賣,用于支付企業(yè)人員分流費(fèi)用,督促企業(yè)改革成本的落實(shí),嚴(yán)防企業(yè)套取和擠占挪用收購(gòu)資金用于改革改制,確保我行資產(chǎn)安全。

㈣、積極化解存量風(fēng)險(xiǎn)。

①是加大促銷力度,化解“老糧”風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)高價(jià)位庫(kù)存,凡有省政府促銷政策,同意從糧食風(fēng)險(xiǎn)基金中列支價(jià)差虧損補(bǔ)貼的,可實(shí)行先銷后補(bǔ)。②是加大督促和協(xié)調(diào)力度,積極消化財(cái)務(wù)掛賬,大力清收不合理占用貸款。③是扎實(shí)開展企業(yè)有效資產(chǎn)抵押擔(dān)保工作。④是要切實(shí)加強(qiáng)已停貸企業(yè)的監(jiān)管,特別是庫(kù)存監(jiān)管,嚴(yán)防企業(yè)私自賣糧。⑤是認(rèn)真做好糧食風(fēng)險(xiǎn)基金的監(jiān)管,督促風(fēng)險(xiǎn)基金及時(shí)足額到位,確保農(nóng)發(fā)行收貸收息目標(biāo)和糧食企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

㈤、完善信貸計(jì)劃管理方式。

按照“區(qū)別對(duì)待、分類指導(dǎo)”的信貸計(jì)劃管理要求,研究實(shí)施區(qū)域信貸政策的新思路、新方法,增強(qiáng)計(jì)劃的調(diào)控作用,提高信貸資金使用效率,使資金計(jì)劃與業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合。同時(shí)加強(qiáng)信貸計(jì)劃的指導(dǎo)作用,做好信貸資金需求預(yù)測(cè),指導(dǎo)收購(gòu)資金的供應(yīng)。

㈥、進(jìn)一步完善審、貸、查三權(quán)分離體制,突出風(fēng)險(xiǎn)控制,保全信貸資產(chǎn)。

①是規(guī)范貸款審批程序。貸款的審批程序應(yīng)該堅(jiān)持前后臺(tái)分離的原則,強(qiáng)化審、貸環(huán)節(jié)之間的相互制約和上下級(jí)報(bào)告制度。②是嚴(yán)格落實(shí)貸款責(zé)任。貸款調(diào)查評(píng)估人員,承擔(dān)調(diào)查失誤和評(píng)估失準(zhǔn)的責(zé)任;貸款審查、決策人員承擔(dān)審查、決策失誤的責(zé)任;貸款發(fā)放人員負(fù)責(zé)貸款的監(jiān)管和收回,承擔(dān)檢查失誤、清收不力的責(zé)任。③是改進(jìn)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理手段。要根據(jù)上級(jí)行信貸政策、貸款管理辦法的調(diào)整情況,及時(shí)規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程。同時(shí),在風(fēng)險(xiǎn)管理中要重視計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等高新科技手段的使用,提高信貸管理的技術(shù)含量。④是落實(shí)崗位制約、專業(yè)檢查、會(huì)計(jì)監(jiān)督、稽核監(jiān)察再監(jiān)督的“四位一體”監(jiān)控措施,構(gòu)建全方位、多層次的內(nèi)控機(jī)制框架。⑤在繼續(xù)做好貸款資格認(rèn)定、信用等級(jí)評(píng)定、有效資產(chǎn)抵押擔(dān)保等風(fēng)險(xiǎn)管理工作的基礎(chǔ)上,通過(guò)控制貸款上限與貸款支持的價(jià)格上限,嘗試授信管理,推廣風(fēng)險(xiǎn)保證金,探索信用等級(jí)管理等做法,有效控制了增量貸款風(fēng)險(xiǎn)。積極與財(cái)政配合,促進(jìn)有關(guān)補(bǔ)貼政策的落實(shí),盤活了庫(kù)存占用貸款。支持企業(yè)改革改制,并督促企業(yè)在改革中落實(shí)銀行債權(quán),有效保全了存量信貸資產(chǎn);加強(qiáng)對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、監(jiān)測(cè)與反映,促使信貸資金運(yùn)營(yíng)步入良性循環(huán)。

今年,我部各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī),但距行領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)行的要求還有一定的距離,我們冷靜分析了存在的不足。一是業(yè)務(wù)規(guī)范化管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng),要將制度規(guī)定全面落實(shí)到業(yè)務(wù)工作的各個(gè)崗位各個(gè)環(huán)節(jié)中去;二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)還有薄弱環(huán)節(jié),信貸員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,以適應(yīng)不斷變化的新形勢(shì)需要;三是由于財(cái)政補(bǔ)貼到位率的影響,貸款利息收回率指標(biāo)的完成還存在難度。

以上問題將是我部以后工作完善和改進(jìn)的重點(diǎn),今后,我們將嚴(yán)格加強(qiáng)管理,增強(qiáng)培訓(xùn)力度,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,在上級(jí)行和行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下不斷改進(jìn),不斷提高,努力做好各項(xiàng)工作任務(wù)。