電子商務現在的發展現狀范文
時間：2024-01-22 18:16:54
導語：如何才能寫好一篇電子商務現在的發展現狀，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
（一）我國電子商務物流發展現狀。電子商務從出現開始就掀起了銷售方式的革命，使得企業的銷售范圍無限擴大，讓消費者更容易獲得商品信息，拉近了商家和消費者的距離，而貨物是否能及時被送上門則成為電子商務成敗的關鍵。
在我國，電子商務的終端物流服務商，從體質上說，基本上是從原來的儲運企業轉型而來，專業性和服務質量偏低；從流程管理上看，終端服務商無論從服務理念，還是網點布局、貨物跟蹤技術的使用、個性化服務等，都還有很大的差距。
（二）我國電子商務物流發展中存在的問題。電子商務包含了網絡銷售和線下配送兩個關鍵環節，電子商務技術、網絡安全和網絡金融近幾年的不斷完善給電子商務注入強大動力，而線下配送一直是電子商務發展的瓶頸，主要體現在以下方面：
1、政府重視程度不高。電子商務物流產業是一個行業交叉很復雜的行業，涉及物流基礎設施建設、物流信息技術裝備、財政補貼、政策和標準化等各方面，這些方面又屬于政府不同職能部門管理，產業發展過程中，各級政府間缺乏統一協調，導致電子商務物流發展水平參差不齊，嚴重制約電子商務物流的一體化運作。
2、物流基礎設施有待加強布局和建設。物流配送需要實體網絡實現快速流轉，而實體網絡包含節點和線路，全國范圍來看，有效的物流實體網絡尚未形成，各地的物流中轉場站規劃和建設缺乏協同性，網點之間的銜接還有待加強。
3、電子商務物流企業技術和管理水平低。現代化的電子商務物流企業是現代電子商快速發展的有力助手，而要在較大區域內形成對電子商務活動的有效物流支持，需要物流企業形成規模，采用現代化物流技術，通過科學化管理和運作，提升整體服務水平，但現在物流企業都不能完全達到這些要求。
4、物流企業資源缺乏整合。物流企業是否能夠提供高質量和靈活的物流服務是電子商務發展成敗的關鍵，而現實是，一方面車輛返空率和倉庫閑置率居高不下；另一方面物流配送企業又在尋找車輛和倉庫。這充分說明，物流企業缺乏對資源的整合。
二、我國電子商務物流發展出路
改善電子商務物流發展的環境，鼓勵電子商務物流企業科學健康發展，進一步加強電子商務物流產業發展，已成為我國經濟運行過程中必須重視的問題。
（一）各級政府高度重視。國家各級政府應該根據當前電子商務發展的現狀，結合經濟發展的規律，制定有利于電子商務物流發展的規范和制度，科學規劃物流產業發展，對物流基地建設給予政策、資金、稅收方面的大力支持，創造有序的市場秩序，支持物流企業平等進入市場競爭，規范市場運作，進而提高電子商務物流整體運作水平。
（二）完善物流基礎設施建設。沒有通路，就沒有物流，所以基礎設施諸如公路等線路和物流中心等節點的建設就顯得非常重要。既要保證物流基礎設施的科學規劃，又要能夠確保配套的物流設施能夠有效形成綜合物流網絡，能夠把實體通路和電子通路形成有效的平臺效應，為電子商務物流的發展提供重要的物質基礎條件。
（三）提高電子商務物流企業的運營和管理水平。電子商務物流企業的運營和管理水平高低直接決定電子商務的成敗，作為物流企業，既要滿足廣大電子商務客戶的個性化需求，又要降低運營成本。作為現代物流企業，不僅在物流網絡和物流技術方面上臺階，還要通過自身的運營管理，提升服務理念，創造更多的增值服務，在降低運營成本的同時，為電子商務客戶提供更高的客戶體驗，進而促進電子商務的良性快速發展。
（四）提升物流技術，整合社會化物流資源。充分利用電子商務的信息化技術，加強對物流領域的武裝，云物流、物聯網都可以在物流領域大顯身手，通過物流信息技術整合產業鏈資源，與電子商務平臺形成無縫鏈接，把交易信息、支付信息、貨物跟蹤信息等實現全程共享，真正實現電子商務和物流的無縫銜接，使電子商務發展跨入更高階。
篇2
關鍵詞：電子商務;執業能力;發展;人才市場;需求
一、電子商務發展現狀
（一）線上交易呈快速增長趨勢
隨著現在科技的發展，時代的進步，電子商務的萌發成為了一種潮流趨勢，最直觀的表現就是無需現金交易，人們大多采取的是線上交易支付。所謂的電子商務簡而言之就是在網上進行的一些線上的交易活動，就以淘寶為例，各種線上的交易買賣以及購物，正隨著淘寶網購的推廣，引起了人們新的消費需求，同樣也引發了新的投資熱潮，帶來了更多的商機。
而現如今，消費者對于高端產品及服務的需求激增，消費觀念也將從“購買產品”轉向“享受服務”，從“滿足日常需求”變為“改善生活品質”，簡而言之就是人們對于產品從“量”到“質”的轉變。
（二）電商模式發展迅猛
隨著網購的不斷推廣，線下的實體店很多時候不能滿足顧客的需求，線上消費這樣新穎的方式激發了人們消費熱情，同時也給顧客提供了一條便捷的途徑。2015年“雙11”的24小時內，全網總銷售額1229.4億元，產生包裹數6.8億個。這意味著每秒成交額高達142萬元，當天每個中國人“剁手”88元。
二、電子商務人才現狀
（一）電子商務缺乏人才
由于電子商務發展如此的迅猛，以至于人員無法適時的跟上腳步，據調查75%的電子商務企業存在人才缺口，電子商務人才選擇方面成為了一大問題。與此同時，教育市場也開始瞄準了這方面尋找商機，各類的電子商務證書的考核、培訓等等也層出不窮，但這些教育機構所做的培訓和課程并非完全符合實際，缺乏實際的操作經驗，在這種情況下培養出來的各類電子商務人員可以說是不完全的。表面上看參加培訓的人員都具備一定的資格或考取了相應的電子商務的證書，硬件條件的確是具備了，但軟件方面呢？根據調研數據來看，人們對于電子商務求職最看重的是專業技能，除此之外人們更加的看重校內外的實習經歷，實踐的經歷越多對于電子商務求職越具有競爭力，由此可見經歷是讓很多用人單位很是看重，然而在這方面我國還是存在一定缺失。
（二）我國培養人才的方式存在問題
我國培養人才的方式有很多種，除了普通的崗前培訓以外，還有一些專業技能學校培訓的方式，讓學生從進入校園到走出校園踏入崗位，接受技能的培養，這樣也更好的為將來踏入工作提前打好基礎。而根據被調研者對于我國高校的專業人才培養方面，人們的態度表現一般，大多認為學校缺乏一定的實踐性，更多的是通過課堂教給學生知識和技能，學生們僅通過書本上的知識以及老師的言傳身教并不能切身的體會到，無法將自己所獲得的知識轉化成技能運用到具體實踐中去！
我們對電子商務定義不準確，將其定義成為多功能性的，從而由多方面入手開始培養學生，培訓員工，但這樣的培訓只會讓他們失去確定的目標，也容易導致所培訓的員工成為凡事都只知皮毛，但卻不精通，最后無法成為精專人才。再者企業招聘電子商務從業人員也希望能聘任到一位能夠勝任某項具體工作的人，而不是凡事都只蜻蜓點水，無法正常的開展工作的人員，這樣對于企業而言再次培訓的費用會造成企業不小的負擔。
除了以上存在的一些問題以外，對于電子商務市場人才的需求并不了解，培養的方式與市場并不接軌，所以無法從正確的方向來培養學生，同時師資力量也并不雄厚，雖然電子商務這方面的專業教師為數不少，但由于其是一個較復雜的專業，涉獵的專業廣泛，課程內容也有相通之處，很多時候學校會因為相近的課程而安排非電子商務專業的教師進行授課，而這部分的教師大多缺乏實踐經驗，這樣就造成了學生只識書本知識而缺乏經驗。
三、電子商務人才培養
（一）以需求為導向電子商務人才培養
正所謂有需求才會不斷的創造，電子商務行業的迅速火熱成為了新一代熱門職位，各類電子商務企業的爭相設立，同時對于人才的需求也在不斷的擴大。隨著時代一點一滴的進步，該行業聘用人員也就暴露了一個問題，行業內現存的熟練人才稀缺。高校雖然每年都有不少的畢業生愿意嘗試，但學校的人才培養和企業實習嚴重脫節，很多學生等到了工作崗位之后才意識到自己所學的太過薄淺，無法勝任工作。電子商務行業中計算機與網絡應用知識是首先最應具備的能力，這也就是我們通常所指的技術性人才，例如信息技術。
其次就是電子商務安全基礎知識，隨著近幾年網絡安全意識的普及，越來越多的企業更多的關注網絡安全，運行與維護也成為了企業必不可少的一項環節，沒有穩定、安全的網絡，企業如何能得以正常運行？
（二）培養電子商務人才的方式
面對現在的時代，現在市場的需求以及企業對于人才的要求，學校應該適當的改變教育培養的模式，緊跟市場的步伐，培養企業要求的，市場需要的優秀人才，主要從以下三個方面著手：
1.制定明確的培養目標。現在學校培養學生認為應該多方面發展，各個領域都涉及一些，但卻不抓重點，不針對市場需求，培養市場需要的人才，而只是注重產量，這樣是達不到效果的。要在發揮產量最大化的同時將質量得到提升，學校要做好市場調研，根據市場的要求來制定好每年的目標，這樣有針對性的培養更有成效。
2.加強師資，細化教育。現如今學校所面臨的，師資力量的不足，教育的書面化問題。電子商務專業應側重于一些技術類的課程，包括網站的開發、運行與維護，動畫、圖片軟件的應用以及活動的策劃等等，針對培養，提高能力。
3.走出課堂，走進企業。學校應該多與電子商務企業建立合作，一來可以讓學生在實習中磨練自己，獲得更多的經驗;二來對于企業而言可以與學生建立溝通渠道，可以保留合適的實習生，以作留用。學生的課程絕不能僅停留在書本上，更應該應用到實際操作中去。
四、結論
通過此次的調研，我們發現電子商務行業還是很被人們所看好的，其前景也存在無限的可能。電子商務從業人員除了應該具備相應的外在能力，更應該具備的是豐富的實踐經歷。而現在電子商務行業的從業人員大多只是具備了普通的外在能力，內在能力卻甚是缺乏，這也就是為什么很多畢業生在踏入了工作崗位后認為自己不適合電商這一行業，其中很大一部分原因是因為當初沒有對自身進行明確定位，對自身能力的長短不了解，畢業后盲目的選擇工作最后只能以失敗告終。我們需要的是開發更多的優秀電子商務人才，而不是制造更多的電子商務學員，有針對性的培養，而不是撒網廣投，這樣電子商務行業才能更加繁榮，走的更遠，相關從業人員的能力才能運用到實處，發揮極致！
參考文獻：
[1] 余水工.2016年中國電子商務發展現狀淺析[J].前瞻產業研究院，2016.
[2] 王玉華.2015 年我國電子商務發展現狀及趨勢分析[J].中國西部科技，2016（1）：82-84.
[3] 毛金蓮.電子商務人才現狀及發展研究[J].中國商貿，2013年07期.
[4]張周平.2015年度中國電子商務人才狀況調查報告[R].中國電子商務研究中心，2015.
[5] 陳憲宇.電子商務人才培養問題與新模式探索[J].現代企業，2014年01期.
[6] 汪靜.以需求為導向電子商務方向人才培養模式的探討[J].三峽大學學報（人文社會科學版），2013（S2）：126-128.
[7] 李成剛，董新平.企業電子商務人才需求特征分析[J].電子商務，2014年03期.
篇3
關鍵詞 農產品電子商務；現狀；問題；建議；浙江嘉興
中圖分類號 F323.7；F724.6 文獻標識碼 A 文章編號 1007-5739（2014）09-0346-02
為了進一步了解嘉興市農產品電子商務的發展情況，專門對嘉興市浙江虹越花卉有限公司、嘉興市真真老老食品有限公司、浙江凱越生物科技有限公司等31家電子商務經營單位的規模、網絡銷售產品、銷售量、銷售額、盈虧狀況、投入水平、運維費用、運行時間等方面的情況進行了調研，通過調研代表性地反映了嘉興市農產品電子商務發展現狀。
1 農產品電子商務發展現狀
1.1 電子商務普及范圍小，數量少
據了解，由于農村配送體系不完善，農產品保鮮期短，易受損、變質，導致銷售風險高，絕大多數農產品還不具備開展網上銷售的特性，特別是蔬菜、新鮮肉類等農產品保鮮要求高，較難開展電子商務，絕大多數農產品還是以面對面的市場交易為主，網絡交易還難以普及到百姓，諸多因素限制了農產品電子商務的推廣。從調查看，嘉興市電子商務經營單位還是以規模以上企業和個人為主，產品主要涉及生鮮農產品，加工農產品、食品，以保存時間長、運輸方便、有自主品牌的商品（諸如斜橋榨菜、虹越花卉、東籬下等產品）銷售較好。在調查企業中，通過電子商務手段銷售農產品的企業不到總量的10%，電子商務的普及率相對較低[1-2]。
1.2 電子商務發展起步晚，規模小
由于受觀念和農產品消費群體的限制，農產品電子商務化起步也相對較晚。在調查中，較早涉及電子商務領域的企業一般也在2009年左右，約占調查企業的40%，大部分企業是在近1～2年開始建立電子商務平臺，且農產品品種還不夠豐富，規模也不大，所占營業額比例相對較低。據調查，電子商務的營業額一般在總營業額的10%以下，僅有個別企業超過30%。因此，不少調查企業表示受各種因素的限制，不愿意花過多的精力、財力去擴大電子商務經營的規模，農產品電子商務的發展相對緩慢[3-4]。
1.3 電子商務發展效益初顯，前景優
調查企業中，約70%的調查對象付費租用第三方平臺（諸如“天貓”、“淘寶”、“阿里巴巴”）銷售農產品，約30%的企業自行開發網站軟件，企業通過網站提品介紹、供求信息、價格行情、網上銷售、客服服務，電子商務平臺的功能逐漸完善。近幾年農業企業對電子商務的建設也是日益重視，基礎投入逐年增加，諸如：浙江虹越花卉有限公司2012年電子商務的基礎投入就達194.8萬元，累計投入352萬元，51%的調查企業的網站收支情況為盈利，75%的企業電子商務業務趨勢呈上升趨勢。作為保質期相對較長、物流方便的“斜橋”榨菜、“真真老老”粽子、“文虎”醬鴨、“東籬下”等企業是電子商務平臺建設相對較好的企業，除了自營的網店（網站）外，建立了不少二級個體網店，營銷范圍逐年擴大。同時，嘉興市一大批規模的農業企業和合作社依托網絡、農民信箱“每日一助”等銷售信息，實現通過網絡平臺開展企業形象和特色名優產品推介及產品網絡銷售等目的，擴大了產品信息的知曉度，交易量逐年增加，銷售輻射范圍也逐步擴大，電子商務的作用也日益凸顯。
1.4 典型單位經營狀況良好，可借鑒
雖然嘉興市電子商務的普及范圍小，經營單位少，但是像虹越花卉、東籬下菊業這樣的典型單位的電子經營模式和經營團隊卻是值得學習和借鑒的。
（1）浙江虹越花卉有限公司。2009年，浙江虹越花卉有限公司成立了虹越?園藝家總部網店，主要負責公司家庭園藝產品的網上銷售及網絡的售后服務和品牌宣傳工作。經過幾年的運作，從名不見經傳的小網店成長為擁有3冠的皇冠級店鋪，網店好評率一直保持在99%以上，位列淘寶綠植園藝類網店的前列。網店團隊牢牢抓住“創新”二字，加強產品研發和國外優秀產品的引進，根據植物特性，開創了球根和休眠植物產品的網絡預售新模式；研發植物產品的特殊包裝方法，成功將大型活體植物快遞到全國各地，還形成覆蓋園藝植物、盆器、介質、肥料、工具等家庭園藝全系列的產品線，產品從原來100余個的上架產品，發展到現在的3 000余個。同時，虹越?園藝家總部網店在零售的同時兼顧小淘寶業主的批發供貨，開通了400咨詢熱線、微博等，為花友消費者提供交流平臺。目前，虹越?園藝家總部網店已成為一站式園藝采供網絡平臺，2013年銷售總額達600萬元，平均每年以翻一翻的速度增長，2011年獲得“嘉興市誠信經營?消費滿意優秀網商”的稱號。
（2）桐鄉市東籬下菊業有限公司。桐鄉市東籬下菊業有限公司從原先單一的網絡銷售模式，轉變為種植―加工―網絡銷售為一體的產業鏈模式，從鮮種植到高標準加工，從茶包裝到網絡銷售和實體店經營，東籬下菊業有限公司用2年的時間，成功打造出一條農業產業發展鏈。先后注冊“滿秋”和“東籬下”2個商標，“滿秋”主要針對中端客戶群，銷售渠道主要通過網絡銷售為主，2013年，東籬下菊業在淘寶網上的銷售額超過100萬元，隨著東籬下菊業的品牌建立和知名度傳播，品牌在全國各地逐漸打響，東籬下菊業的電子商務銷售呈現節節攀升的態勢。
2 當前農產品電子商務面臨的主要問題
2.1 自產農產品保鮮期短，易在運輸途中受損和變質
從調查數據看，85%的企業銷售自產和自加工的農產品，大多數農產品的特點是水分多、易腐爛，特別是蔬菜、水果，在不恒定的自然環境中易變質，且保鮮技術和農產品本生特性各不相同，在物流作業過程中存在包裝難、裝卸難、運輸難、倉儲難等問題，極容易出現腐爛變壞的情況，農產品品質容易受到影響，影響銷售。
2.2 農產品物流配送體系不健全
據調查，農產品在線下單不成問題，但是物流配送環節還處于薄弱環節。目前，還沒有一家專門的物流公司從事農產品快遞業務。在調查中也了解到，現在已經在進行網絡銷售的農產品一般是通過普通的快遞公司來運輸，或是自備車輛在本市區域內運輸，這就難以克服農產品在長途運輸過程中保鮮、受損、變質的難題，如嘉興市菜包包農產品有限公司的產品配送也以嘉興市本級為主，生鮮農產品還只適合短途的網絡銷售。同時，農產品銷售利潤空間小，但快遞費用較高，無論配送費用是賣家承擔還是買家承擔，都不利于電子商務的推廣，市場化的物流體系還不夠健全，還需在政府的扶持下不斷健全。
2.3 農產品電子商務標準化不夠
農產品品種繁多、復雜，按品種分類就有果蔬、水產、禽肉、蛋奶、五谷等；按處理方式可分為初級品、半成品、加工品等；還可按照地域劃分、種養方式、捕撈方式（野生、圈養、放養等）等分類。目前，電子商務銷售市場還缺乏產品規格、質量標準的統一標準，產品質量參差不齊，有以次充好的現象，信用體系還不完善，難以贏得消費者的信任，難以打開電子商務市場。
3 農產品電子商務的發展建議
3.1 發揮政府主導作用
據調查，嘉興市有利于電子商務發展的政策還處于空白階段，因此嘉興市要進一步加快出臺電子商務發展補助政策，通過對農業的政府財政預算加大支持力度，促進農產品電子商務的發展。諸如可對在全市農產品網絡銷售取得一定成效的單位給予一定比例的財政補貼或優先開展農業項目立項。同時，嘉興市要根據實際情況，進一步修訂適合嘉興市的農產品質量安全標準，不斷完善生產環境、生產過程、產品品質、加工包裝等環節的一系列標準，實現農產品質量的可追溯性，提高國標的采用和實施率，不斷提高農產品的知名度和市場競爭能力。
3.2 建立農產品物流新模式
生鮮農產品不耐運輸、儲藏的特性要求重新設定一種和普通快遞完全不一樣的物流新模式。根據這個要求，可在嘉興市周邊5個縣2個區或其他銷售城市合理布局農產品配送中心，引進先進保存、運輸設施，以同城配送的形式送至客戶手中，既降低物流成本又保證農產品的新鮮度。同時，嘉興市也將進一步與浙江大學、浙江農林大學等高校加強技術合作，開展農產品包裝技術的研發，提高農產品的保鮮程度。
3.3 創新農產品網絡銷售模式
目前，嘉興市大多數企業開展電子商務銷售的規模較小，有的銷售者是種養殖大戶，不能保證貨物齊全或長期供應，農業標準化也難以統一。在實施電子商務化過程中，可將合作社之間、合作社和加工企業之間聯合起來組成一個對外網絡銷售的經濟主體（如行業協會、農產品產銷公司）。諸如可以嘉興市水果批發市場和蔬菜批發市場各經營戶為貨源主體，在附近建立網絡銷售中心，開展農產品的統一配送，實現規模化的生產經營。同時，可逐步加長產業鏈，發展農產品深加工，如脫水蔬菜、真空包裝熟食等，以克服運輸問題，有力推進農產品的網絡銷售。
3.4 提高農業主體和農戶的網絡銷售意識
嘉興市可通過各鄉鎮的成校或嘉興職業技術學院等院校，組織開展企業電子商務管理人員網絡信息和電子商務培訓，提升企業電商運營能力，提高網絡銷售技術水平，加強農產品電子商務有關知識的宣傳，加強對企業專業電子商務人員的培養。同時，利用農戶閑暇時間開展簡單的網絡運用知識培訓，使農戶學會檢索網絡信息，提高農產品電子商務在農戶中的可信度。
4 結語
雖然目前農產品電子商務的發展緩慢，交易額少，經營規模小，但是相信在政府扶持和市場經濟的共同作用下，農產品電子商務將不斷普及和深化，開拓農產品銷售的新領域。
5 參考文獻
[1] 趙蘋，駱毅.發展農產品電子商務的案例分析與啟示――以“菜管家”和Freshdirect為例[J].商業經濟與管理，2011（7）：21-25.
[2] 張蕊，翁凱，羅先元.我國農產品電子商務發展研究[J].企業科技與發展，2009（2）：23-25.
篇4
關鍵詞：跨境電子商務；新型貿易；物流運輸；電子支付；義烏小商品市場
1前言
在電子商務中較為高級的一種形式就是跨境電子商務，是指世界各地交易雙方通過互聯網以郵遞或者快遞等形式通關，將傳統貿易中的交流、展示、談判到達成交易網絡數字化，實現產品進出口的新型貿易活動。現在，我國電子商務的發展正如日中天，中小型企業更是跟上這股潮流成為我國跨境電商的主力軍。但是和每一個新事物都會遇到難題，都會存在一定的問題和瓶頸，怎么樣去解決這些麻煩，是更好的發展跨境電子商務的重要前提。現在重慶、深圳、上海等幾個城市或地區基本都成為了跨境互聯網電商企業的首選試驗點，同時，各式的跨境電商政策的緊密出臺也讓我國跨境電子商務的政策背景、法律法規、標準體系及支撐保障水平等得到了大幅度升高，跨境電子商務發展的火焰逐漸旺盛。因此，對我國跨境電子商務的現狀進行分析并提出對策是很有必要的。
2 我國跨境電子商務的現狀及問題
2.1發展的現狀
作為電子商務新興國家，我國跨境電子商務朝氣蓬勃，表現十分吸引眼球，跨境電子商務業務范圍從2009年的0.9萬億人民幣，以年均31%的增長速度達到2013的3.3萬億人民幣， 2014年我國跨境電商交易額度為4.2萬億元，占進出口貿易總量的15.89%。跨境電商平臺企業超過5000家，境內通過種種平臺開展跨境電子商務的企業超過20萬家，這個速度讓傳統外貿望塵莫及。我國現有的跨境電子商務平臺有：天貓國際、京東、聚美優品等海淘平臺。
2.2存在問題
盡管跨境電子商務存在許多的優勢，但是在這場沒有國界束縛的網購風潮中，依然還有許多不協調的地方，具體表現在綜合性人才暫缺、物流運輸及電子支付、執法及退稅的問題。
（1）綜合性人才暫缺。不像國內通用電子商務，跨境電子商務面臨的客戶是來自不同的國家和地區，不同形式的溝通、文化教學、、生活習慣等等，讓跨境電子商務的溝通比較繁雜。 而且電子商務本身牽扯到B2B、B2C、C2C、物流運輸等方面的專業知識，所以，一個合格的電商人才需要掌握和熟悉的知識領域是比較廣的，這方面人才嚴懲不足。
（2）物流運輸。物流的落后發展也在一定程度上約束著我國跨境電子商務的成長。跨境電商的交易具有數量小、多次數、訂單分布范圍廣、購物時間短、送貨過程漫長等特征。然而，跨境物流成本資金較高，跨境物流許多都依托航空運輸，從根本上增添了物流運輸的成本。再次，如若是在國外建立倉儲，雖然效率提高，但是在跨境物流、儲存費用、當地送貨費用等也需要資金，因此對于小額企業來說，外儲模式對于物流成本高于本身商品價值的物品也不太適用。
（3）電子支付。跨境電子支付是買賣雙方最為擔心和謹慎的地方，是跨境貿易中的重要環節。目前，其安全系數較低，有著一定的風險，比如存在支付系統的穩固性、網絡安全、電子貨幣的發行和使用、執法監督與管理以及爭議管理等問題。
（4）法律及退稅問題。海關對于跨境郵件監管上面不夠完善，政策缺乏實際操作，地區配合不協調和依靠自身思維做出不正確的判斷等一些問題，會容易造成郵件被退回、丟失、稅收受理不合理等事故的發生。出口退稅制度是一個國家稅收規定的重要的措施，與國外產品在相同的情況下，增強競爭力，擴大出口創匯規模。我國關于這方面具體實施執法條例不太明確，使得大部分跨境出口賣家無法享用到退稅政策。
3 案例分析-以義烏為例
3.1義烏跨境電商平臺多元化
義烏跨境電商活躍。據統計，2013年1-11月義烏有速賣通積極活動的賣家1.7萬家，同比增加130%，交易額45億元，較上年同期上漲了400%，業務額占總15%，名列第三，EBAY活躍賣家3500家，活躍的交易額40億元，同比增長60%，占全國總量的12%。
義烏跨境商外貿企業多數選擇了多元化形式發展。只有20%左右的外貿企業沒有選擇在類似亞馬遜的海外電商平臺上進行銷售，亞馬遜中國做海外購有著獨特優勢：首先，亞馬遜在全球積累了成百上千萬的供應商資源，因此在供應鏈拓展方面具備深厚基礎；其次，亞馬遜在全世界擁有一流的物流配送能力，可以在配送速度方面優于競爭對手，還有40多家跨境電子商務企業是自主建立銷售的平臺，是因為依托著義烏國際商貿城，所以那里的電商企業有著比較好的優勢。然而，在強烈的發展道路上，義烏電商企業也會面對著各種各樣的問題。
3.2 義烏跨境電商的現狀
義烏的企業模式是小家庭企業居多，基本上都是年輕創業型，擁有靈活的頭腦和拼搏的精神，不怕吃苦，也不懼怕失敗，但是在經濟方面沒有強大的支撐能力，屬于草根型階級，從營業額來看，單體超過一億以上的極度少。就目前來看，義烏現在的電商環境適合草根型生存，因為義烏小商品市場本身具有地域上的先天條件，客觀來說，哪怕政府不去引領，草根型電商仍然會在義烏形成一道獨特的風景線。
4 推進我國跨境電商發展的對策
篇5
在這個人人都說電子商務的時代，竟還有那么多人將電子商務局限于淘寶。當然，對于普通民眾來說這是情有可原的，現今說到電子商務便是馬云、劉強東等以網上購物平臺起家的大鱷，而普通人在生活中所能接觸到的最典型的電子商務便是網上購物。
那么對于電子商務專業的學生來說呢？在最初，我被這個問題難住了，我所能回答的只有，電子商務專業不是只有開淘寶的。那又要問：“除了開淘寶還能干什么？”我一時很是語塞。
什么是電子商務？電子商務干什么？說法五花八門，但至今沒有一個足夠權威足夠公認的解答。每個人心中都有一個大概的卻不知怎樣表達的認識，但作為一個電商專業的學生，電子商務的研究者，這顯然是不行的。
誠然，電子商務在國內的興起時間并不長，作為一個新興專業，它的人才培養方法需要一定的時間去探索。但電子商務令人驚奇的發展速度不會給予我們理想的時間和機會慢慢研究。而這篇文章所要做的，就是提出自己的即使是不成熟的想法和建議，僅供大家參考。希望能引起一些思考。
一、電子商務的定義
要培養電子商務的人才，首先要明確什么是電子商務。在信息爆炸的時代，充斥著各種創造力和觀點的網絡上，有著無數種對電子商務的定義。在某知名電商企業的百科頁面上可以看到，不同國家、不同領域、不同范圍對電子商務的定義都是不同的。這些定義無非是將電子商務拆分成了“電子”和“商務”兩大塊來解釋，然后整合起來形成一個連貫的句子。“電子”可以理解成計算機技術或者其他電子設備和網絡，“商務”是商務、經濟活動，甚至可以延伸到管理層面――企業的經濟活動必然是離不開管理的。
那么電子商務也必然具備兩點基本特性，第一是技術，第二是盈利。根據以上這些我們拋開各種定義，自己來建立一個電子商務：利用計算機（信息）技術通過網絡來獲得盈利（虧損）。
電子商務是一個非常廣泛的概念，只要抓住兩種基本特性，定義表述簡潔完整、能清晰的理解和運用，我們就認為它是一個合格的表述。
那么除了淘寶外還有什么電子商務？除去購物平臺，如具有爭議的微商；各大企業的官網；銀行的在線服務；各種付費的網絡游戲等等。出現在我們生活的方方面面，只要滿足使用互聯網盈利的條件，就是電子商務。甚至我們可以說，編程也是電子商務，程序員利用自己掌握的計算機技術，通過實現一定的網絡需求來獲得自己的收入，從另一個層面看，他們是企業電子商務環節的電子部分。
二、電子商務的發展現狀
現在，因為電子商務的在時空和物質成本以及盈利效率上的優勢，國內電子商務的發展呈現極速發展態勢，幾乎人人都做電子商務，最直接的感受就是我們的朋友圈和空間中充斥著各種代購和，不管是什么類型和規模的企業都開始探索網上銷售業務。
政府也已著手對電子商務的研究和扶持，尤其在中西部地區，在物流成本越來越不是問題的幫助下，電子商務可以撇開地域的限制，對地方經濟發展起到重要作用。政府給予各型電子商務企業以充分的支持，制定相關優惠政策以及稅收和法律，以期將電商市場納入監管，鼓勵電子商務領域的創業和開拓。
在這種環境下，電子商務企業如雨后春筍般冒出，創業者不計其數。但真正意義上的成功者卻并不多。
三、電子商務人才培養現狀
現今在高等教育中，研究生側重企業研究和創新，本科側重理論知識，專科側重具體實戰，各有偏向。本科教育中很少有實踐的機會，有這方面的機會也大多只能在有形的比如計算機編程方面，并不均衡。各大院校也在積極探索和試驗怎樣的培養方案適合現在的社會。
很多的電子商務專業學生即使上了導論課、概論課甚至專業課，不會用、沒見過怎么用，也很難對電子商務有一個全面的認識，大多數學生做了兩年電商人還是不知道怎樣形容電商，說到電商結結巴巴，模棱兩可。學生找不到方向，也導致了進入社會并不能找到合適的職位。
一部分學校將本質上是電子商務信息技術和電子商務物流，電子商務營銷等的電子商務附屬專業單獨分列出來，造成了電子商務綜合性要求不足，子專業專業性也不高的尷尬局面。甚至有小部分教師帶著學生對母專業有著敵對情緒，但事實上做的卻仍然是母專業的工作。
由于電子商務學科復雜，能力評定困難，現在也沒有一個權威的人才認證體系。
四、對電子商務人才培養的建議
或許我們可以說，培養全能的人才很空，可以設計一個團隊，有技術精英，有人專攻經濟業務，有人負責日常管理和運營。但試想，管理和業務人員不懂產品，技術不懂市場，那么在日常運用中會浪費多少的時間在如何將想法和現實達成一致上，在商務談判中怎樣將自己產品的優勢轉化為企業優勢。因此，我們建議，在電子商務人才培養中進行綜合考慮，技術、經濟、管理等等缺一不可。不能盲目分離專業。
電子商務本身是綜合學科，不可以也不合適單一化教學。如果要技術員，計算機專業的學生便可以滿足要求；需要管理者，管理類的學生也足以。電子商務的目標不應當僅僅是培養程序員或傳統企業管理人員。高級電子商務人才應該是生意人中的技術員，技術員中的管理者，管理者中的生意人。
我們可以在底層的部門人員中設置這樣的明確分工的人員，企業中也的確是必須有那么一部分專業研發或者管理人員，但如果一個電商企業的高級管理人員也那么片面的話，對這個企業來說是致命的。
篇6
關鍵詞：電子信息工程；現代化技術
1.電子信息工程的定義
電子信息工程是一門應用計算機等現代化技術進行電子信息控和信息處理的學科，主要研究信息的獲取與處理，電子設備與信息系統的設計、開發、應用和集成。現在，電子信息工程已經涵蓋了社會的諸多方面，像電話交換局里怎么處理各種電話信號，手機是怎樣傳遞我們的聲音甚至圖像的，我們周圍的網絡怎樣傳遞數據，甚至信息化時代軍隊的信息傳遞中如何保密等都要涉及電子信息工程的應用技術。電子信息產業是以電子信息產品為主要商品的產業。該產業技術業務融合和產業鏈分化整合的趨勢日漸明顯，行業界限日益模糊，需要對基于產業鏈的大行業管理模式進行新的探索。
2.電子信息工程的前景以及發展現狀
21 世紀是一個信息時代和信息帶動經濟的時代。電子信息工程在整個時代的步和發展中起到重要的推動作用，其作為一個獨立的社會產業，不僅影響到各行各業的生產活動，還給人們的生活帶來翻天覆地的變化。
2.1電子信息工程的前景
電子信息產業是新興的產業，也是可以與多種產業融合和互助的產業，其帶動我國經濟的整體發展和更多行業的壯大，在拉動國民經濟的舞臺上扮演愈加重要的角色。而電子信息工程的現代化技術是電子信息產業突破傳統技術和傳統信息模式進入到一個新的發展階段，是電子信息工程實現技術新發展新突破的一個契機。因此，討論電子信息工程的發展現狀以及現代化技術具有必要性和現實意義。
2.2電子信息的發展及現狀
1997年7月1日，美國了“全球電子商務綱要”，認為在因特網上進行商業交易應遵循民間主導發展的原則，政府應盡可能鼓勵民間企業自行建立交易規則。世界經濟全球化真正擴張于20世紀80年代，特別是90年代表現出加速的趨勢。其中，電子信息化功不可沒。世紀之交，世界經濟信息化浪潮洶涌。據聯合國最近報告表明，2000 年全球電子商務交易額將達到3770億美元，其后每年以翻一番的速度遞增，2003年占世界貿易總額的25%。中國電子信息工程也得到了發展，特別是在高速公路管理信息系統的建設出現了值得關注的趨勢，系統管理范圍要求從單條路線擴展到整個高速公路網絡。綜合利用交通信息增強宏觀決策和調控能力的意識增強，制定高速公路管理信息系統的總體規劃，并以此作為分期實施的交通監控系統、收費系統、公眾信息系統等的宏觀指導方案。
2003年，我國互聯網用戶達到7000萬。研究表明，按照現在的發展速度持續幾年，2010年互聯網用戶與移動持平甚至略有超出。2020年的通信市場可能發生意想不到的變化。未來三年，我國電子信息產業銷售收入要保持穩定增長，產業發展對GDP增長的貢獻不低于0.7個百分點，三年新增就業崗位超過150萬個，其中新增吸納大學生就業近100 萬人。保持外貿出口穩定。新型電子信息產品和相關服務培育成為消費熱點，信息技術應用有效帶動傳統產業改造，信息化與工業化進一步融合。
3.電子信息工程的現代化技術
現代電子信息工程技術已經實現對各類信息進行高效處理和有效控制，越來越智能化和小型化，同時電子信息工程技術包括應用于各種設備中的信息技術和信息平臺技術。如數控技術、電子商務、電子政務平臺等。電子信息工程技術在進入我國后，經過30年的發展和進步，其技術涵蓋的內容更加廣泛，并且出現了在實際應用中同其他的機電設備、信息平臺、醫療設備等先進現代化技術出現交叉融臺的技術發展趨勢。我們必須更好地研究電子工程信息技術的發展趨勢，并創造出更好的適合電子信息工程技術發展的環境和新產業，發展我國電子信息工程技術的核心技術，提升其產品的技術含量，擴大相關產業生產規模，實現高科技化和產業化。以目前情況來看，我國的電子信息工程技術發展迅速，已經形成了規模的技術產業鏈和行業，并將電子信息工程技術應用到航空航天、無線通訊、信息中心和傳統設備改造等各行業，并取得了舉世矚目的成果，如神舟載人飛船、北斗通訊系統、銀河一號計算機等。但是我們也要看到，我國的電子信息工程技術應用范圍雖然廣泛，先進的技術產品已經同步發展，但是在電子信息工程領域的核心技術水平還是不足。我們掌握的電子信息行業的標準還較少，在電子信息工程的很多先進技術還是直接引進美歐等先進國家的成果。核心技術還受制于人，長此以往將嚴重阻礙國家電子信息工程技術的長期和良性發展，不能自主研發的技術和產品是不可能在電子信息工程的高速發展中處于領先地位的。電子信息工程技術已經成為時代科技發展的推動力，對國家和社會生產力和科學水平越來越重要。
參考文獻：
[1]符永貴.淺析電子信息工程的現代化技術.東方企業文化，2013（16）
[2]劉延風.我國電子信息工程發展現狀及保障措施.產業與科技論壇，2009（04）
篇7
O2O（Online to Offline）電子商務模式是指將線下的商務機會與互聯網結合，讓互聯網成為線下交易的前臺，這個概念最早來源于美國。O2O的概念非常廣泛，只要產業鏈中能涉及到線上、線下，就可通稱為O2O。O2O不僅指Online to Offline（線上到線下），也指Offline to Online（線下到線上）等模式。
2 我國O2O電子商務模式的發展現狀
2014年3月4日國內電商研究機構中國電子商務研究中心了《2013年度中國網絡零售市場數據監測報告》。報告顯示，2013年中國網絡零售市場交易規模達到18851億元，較2012年13205億元，同比增長42.8%。我國電子商務交易每年都以較快的速度發展，但目前網絡零售總額只占到社會消費品零售總額的8.04%。90%以上的交易仍然在線下，這也說明我國電子商務發展的空間巨大。
2010年美國團購網站Groupon.com上線，隨即國內大量企業聚焦團購領域，在短時間內發展到、千團大戰，O2O電子商務在中國引爆。2010年以來的幾年間無論是電商企業還是傳統企業都在積極布局O2O，例如萬達構建的萬匯網、阿里巴巴入股線下百貨銀泰百貨、騰訊策劃微生活等O2O的布局，顯示各類企業在積極主動迎接電子商務商業模式的變革，深化電子商務模式的內涵。
目前國內O2O電子商務模式主要有團購和在線旅游兩大市場，并不斷朝著多元化發展。中國電子商務研究中心分析，2012年全國團購市場成交規模達348.85億元，2013年全年團購市場交易額累計達532.89億元，比2012年漲52.8%，交易額凈增184億元，截至2013年底，僅團購網站就有6246家，O2O電子商務出現爆炸式增長。
截至到2014年6月，中國手機網民規模達到5.27億，手機用戶基于LBS服務能夠很好的與線下的商家對接，比如當你來到一家商場逛街，一些APP能根據手機定位你的地理位置，然后把相應的促銷信息推送到手機上，從而達到線上的影響效果。移動電子商務的發展為O2O的發展提供了極大的便利。因此電子商務的發展必須要不斷突破各種自身的瓶頸，而最大的瓶頸就是對電子商務本身的理解。企業沒有理由不去重視那92%的線下份額。因此O2O電子商務模式一定是未來電子商務模式的重要發展方向。
3 我國O2O電子商務模式發展存在的主要問題
雖然我國O2O電子商務早在上個世紀90年度中期以旅游電子商務模式的形式就開始了，但真正發展起來還是從2010年的各團購網站上線開始。2010年以來，O2O電子商務以及其驚人的速度發展成長。從電商大佬阿里巴巴、騰訊等企業到小微電商企業再到傳統行業企業無不在奮力布局O2O，一夜之間O2O已經成為了電子商務的代名詞。
但在這短短的幾年間取得高速發展的背后也凸顯出我國O2O電子商務發展的諸多問題。
3.1 商業模式過于單一
目前我國O2O電子商務主要集中在團購和旅游電子商務，特別是團購市場從2010年開始發展，不到4年間就發展到6千多家，競爭激烈，很多企業都無法撐過3個月就倒閉了，但絕對數量卻在不斷增長。目前除了聚劃算、拉手網、美團等大型的團購網站有良好的經營業績外，絕大部分的團購小站都在為流量苦苦掙扎。而線下的傳統企業在布局O2O時由于兩種截然不同的經營管理體制，導致了很難真正把線上線下貫通。萬達集團2013年就開設全面布局O2O，旗下的萬匯網上線也接近一年，但到目前為止完全沒有看到萬達電商的成效，而且萬達電商的高管頻繁離職足以說明傳統企業轉型電商的難處。
3.2 缺乏監管、面臨信譽危機
在團購O2O發展最快的2010-2011年間，大量的團購網站瞬間冒出。由于缺乏相關的監管措施，很多并無資質的網站上線運營，甚至直接由大量的釣魚團購網站利用消費者愛占小便宜的心理，給出極大的折扣，而團購網站基本都是預付費模式，這些釣魚團購網站的運作成本極其低，幾百元購買一個代碼就可以上線，收到消費者的貨款后網站就隨時關閉，導致消費者的合法權益受損，在這一段時間消費者出現了對團購網站的信任危機。
3.3 線下服務體驗無法滿足消費者
O2O中的團購很多集中在餐飲、娛樂、美容、電影等領域，消費者在團購網站完成支付后往往面臨線下難消費的尷尬。比如很多餐飲團購有限制性條款，諸如節假日、晚餐等熱門時段不能消費;強制消費酒水;每天限制接待人數等等對消費者不利的制度，而且退款困難重重，甚至很多團購產品都不支持退款。
3.4 企業發展、擴展速度過快，缺乏健全的體制
一夜間仿佛都是O2O。看到了像拉手網、高朋網、聚劃算等團購網站的成功，大量的風投資本都蜂擁而至地涌入團購領域。拿到風投資金的團購網站往往選擇瘋狂的擴張，大舉的招牌員工。2010年美團網的交易額有1.4億元，到了2011年一下子沖到14.5億，一年10倍的增長。這一年，美團網的團隊大幅擴張，從200多人擴張至2000多人，也是10倍。速度與激情中管理問題逐漸浮現出來。由于員工入職、離職是家常便飯。從企業的管理、流程、企業文化再到人才機制、員工歸宿等方面都沒有完全考慮周全。大起之后必是大落，這樣無論是對消費者還是企業自身都是非常不利的。
4 O2O電子商務模式發展的趨勢及對策分析
從上述我國O2O電子商務發展存在的問題可以看出O2O模式目前的短板。針對這些短板，目前我國的O2O電子商務正在轉型：
（1）企業從之前的盲目擴張發展到現在的注重經營質量，盈利才是王道。很多團購網站開始收拾戰略，比如美團，開始關閉一些虧損的城市服務，把有限的資源更好地發揮到滿足消費者體驗上。
（2）傳統型企業不在只把電商當做工具，而是企業未來發展的戰略。未來是無電不商，電子商務不再是個選擇題，而是必選題。萬匯網上線一年沒有成功主要是因為企業高層還沒有完全融入互聯網商務思維中，線上線下還沒有完全打通。因此未來的O2O應是線上線下完全融為一體。
（3）O2O電子商務模式發展更需要注重對消費體驗、與消費者的互動，會不斷提升線下企業的服務水平。
篇8
隨著跨境電子商務成為國際貿易的新模式，中國的小額跨境網購呈現出迅猛發展的態勢。新興的“保稅進口”模式給中國消費者帶來了簡化訂單流程、減少運輸耗時、提高售后質量以及降低物流成本的好處。同時，該模式也暴露出一定問題。基于SWOT分析目前“保稅進口”模式的發展現狀，并依此提出相應的政策建議。
關鍵詞：
SWOT；小額跨境網購；保稅進口模式
中圖分類號：
F74
文獻標識碼：A
文章編號：16723198（2015）11004703
所謂跨境電子商務，指不同國家或地區間的交易主體，通過互聯網及其相關信息平臺達成交易、進行支付結算，并通過國際物流企業傳送商品、完成交易的一種商業活動。隨著國內外經濟環境的變化，尤其是2008年全球金融危機后國外市場需求萎縮，傳統貿易“集裝箱”式的大額交易受到一定沖擊，以小額跨境交易為代表的跨境電子商務在全球范圍內異軍突起，這不僅改變了外貿企業的傳統經營方式，更深刻地影響了中國對外貿易產業鏈布局。
1中國小額跨境網購的發展現狀與模式
俗稱“海淘”的小額跨境網購，指通過互聯網搜索海外商品信息，并發出訂購貨物的請求，然后使用在線信用卡付款，PayPal賬戶或支付寶等支付手段付款，由海外購物網站通過國際快遞發貨，或是由轉運公司代收貨物再轉寄回國。
小額跨境網購是海外代購發展到一定階段的產物。淘寶網在2007年，為滿足消費者對海外產品的需求創立了全球購服務，隨后易趣網、愛購等多家代購網站也開始出現。而如今大量海外商品及服務代購像雨后春筍般的出現在普通民眾的視野中，小額跨境網購的電商主體可分為以下三種：一是境內的電商巨頭，如天貓、京東、1號店等。其次是政府以及國有企業，它們建立的是基于保稅區支持政策的跨境電子購物平臺，如上海自貿區內的跨境通、寧波的跨境購等。最后是私人的海淘代購網站，如蜜淘等。
1.1中國小額跨境網購的發展現狀
隨著人民生活質量提高和消費觀念轉變，“海淘”的人數迅速擴張。中國電子商務研究中心監測的數據顯示，中國海外代購市場在2013年交易規模達到767億元，較2012年的483億元同比增長58.8%，且未來海外代購仍然呈現持續增長態勢。并且，中國已經成為美國跨境網購族的第二大目的國，覆蓋率高達39%。與此同時，海外直購發展也十分迅猛，2013年國內消費者支付寶“海淘”消費規模同比增長117%，遠高于國內網購64.7%的增長速度。以目前的增長速度估算，至2016年，以網絡海外代購為主的B2C和C2C門戶類跨境小額批發零售平臺規模將達到5060億元，約占跨境電子商務的7.9%，占全國進出口貿易總額的1.5%。巨大的市場需求，讓中國電商巨頭紛紛盯上跨境領域。天貓、聚美、蘇寧、1號店等中國主流B2C電商平臺，紛紛搶占“海淘”市場。
1.2中國小額跨境網購的三種模式
中國電子商務研究中心分析師莫岱青認為，目前中國主流跨境電商主要有三種模式：保稅進口+海外直郵、直營+招商和直營。
保稅進口+海外直郵模式是指，電商企業在各地保稅物流中心建立了各自的跨境物流倉，該模式不僅規避了法律風險，還獲得了相應法律保障，極大的降低了網購者接受貨的時間，大幅度提高了海外直發服務的便捷性，使得跨境業務的“灰色區域”一掃為空。這也是目前最受青睞的模式，許多電商平臺紛紛使用該模式。如亞馬遜和1號店就是通過與上海自貿區合作，提前將海外商品進口至上海自貿區備貨。天貓也與寧波、上海等6個城市試點跨境電商貿易保稅區簽約跨境合作，大面積鋪設跨境網點。
“自營+招商”的模式的最大區別就是要求企業發揮其最大的內在優勢，再通過招商的方式彌補其內在優勢缺乏或比較弱的方面。蘇寧則結合自身現狀選擇該模式，2014年年初，蘇寧成為首家取得國際快遞牌照的國內電商企業。蘇寧結合線上線下資源以及國際快遞牌照的優勢建立完善的海外流通體系，欲借助國外品牌商進軍中國電商市場。
“自營”模式是指跨境電商企業將建立自己的物流監控、支付體系，直接參與到采購、物流、倉儲等海外商品的買賣流程。借助全球供應鏈的優勢，聚美優品獨辟“自營”模式。
2基于SWOT分析的“保稅進口”模式
“保稅進口”模式是指借助保稅港區特殊監管園區的政策優勢，采取“整批入區、B2C郵快件繳納行郵稅出區”方式的購買模式。在該模式中國外商品需整批抵達國內海關監管場所――保稅港區，根據訂單內容商品可從保稅區直接發出，在海關、國檢等監管部門的監管下實現快速通關。
2.1“保稅進口”模式優勢分析
（1）有利于簡化下單操作過程。
傳統模式的下單操作流程十分復雜，在去網站上挑選海外商品之前需注冊一個轉運公司的倉庫地址，并且境外網站不提供中文咨詢，這意味著網購者還需有相應的英語基礎。其次，付款方式以國際信用卡為主，存在較高的外匯風險和信用風險。但是在“保稅進口模式”下，下單方式與國內電商基本一致，且提供中文的在線咨詢。在付款方式方面，支付寶、銀聯等都是消費者所熟知的。所以，在下單方面，“保稅進口模式”不僅簡化了消費者操作過程，而且減少了相應的支付風險。
（2）有利于降低物流耗時。
在物流方面，“保稅進口”模式的最大優勢就是耗時少。傳統模式下從海外郵寄產品，通常需15～30天，若遇到貨物被扣，則耗時更長。但在“保稅進口”模式下，要求商家先將貨物運到國內保稅艙內儲存，待有了訂單之后直接從保稅倉進行分檢包裝，然后再發貨。這意味著商品通常是直接從保稅倉庫發貨，只需兩三天就能到了消費者的手中了。并且為保證全程電子清關，在下單的同時就已經完成了海關申報，沒有任何的不確定因素在里面，更不用擔心海關扣押商品情況。
（3）有利于提高售后服務質量。
“保稅進口模式”也能更好的維護消費者售后權益。傳統模式下，消費者想要換取問題商品，維護自身權益非常困難，不僅因為大部分產品售后服務僅限于本國，而且寄回售后溝通和操作十分復雜。而“保稅進口”模式下，消費者要退換貨，只需把商品寄回相應保稅倉庫就可以了，并且每個商品都有方位溯源標簽，大大提高了售后服務質量。
（4）有效降低物流成本。
物流方式是跨境電子商務的核心，但因跨境電商物流起步稍晚，傳統的跨境網購方式往往出現物流費用遠超商品價格的現象。而在“保稅進口”模式下，稅收征收的減少以及集裝箱批量進貨的方式都有效的降低了消費者網購物流成本。與傳統網購模式相比，在“保稅進口”模式下，不僅貨物存放在保稅倉庫內是免征稅的，而且在關稅征收上，只需繳納行郵稅，無需征收進口環節關稅及增值稅，有利于商品價格的降低。
2.2“保稅進口”模式的劣勢分析
新興的“保稅進口”模式發展尚不成熟，在商業活動中暴露出了自身的許多問題。
（1）賣家資金流動性降低。
由于賣家需要提前將貨物運到保稅區以滿足海外客戶需求，這就意味著要支付更高的倉儲費用，而這些費用今后是否能夠收回是不確定的。這在一定程度上占用了賣家的資金，使得資金流動性降低。
（2）倉儲技術的局限。
很多商品都不適合使用這種提前倉儲備貨的模式，如鮮花、牲畜、生鮮食品等。一方面倉儲技術的局限會導致這些商品在倉儲中難以保質保鮮，另一方面，高昂的倉儲成本也會使很多商家望而卻步。
（3）市場行情的變化使得保稅貨物銷量面臨不確定性。
對于那些銷量好、周轉快的商品，海外倉儲的方式將會給消費者和生產商都帶來較大便利；但是對于那些市場行情不確定的商品來說，如果遇到行情變化，商品的銷售出現問題，就會出現壓倉的情形，賣家不僅要承受高昂的倉儲費用，還面臨這些滯銷的貨物如何處置的問題，導致賣家損失更大。
2.3“保稅進口”模式的發展機會
互聯網技術的線上采購將會成為全球主流的采購模式，跨境電子商務前景廣闊，“保稅進口”模式的發展對整個跨境電商的發展起著驚人的作用。
（1）小額跨境網購呈爆發式增長態勢。
近年來中國小額跨境網購市場份額上升速度超乎所有人的想象。據海關總署公布的數據顯示，2013年中國跨境電子商務的交易額突破700億元，從2008年到2013年，跨境電商交易額的年復合增長率高達31%，這一增速遠高于國內電商業務的增速。其中2013年中國海外代購市場交易規模同比增長58.8%達到767億元。并且，海外直購規模同比增長117%。以目前的增長速度估算，至2016年，以網絡海外代購為主的B2C和C2C門戶類跨境小額批發零售平臺規模將達到5060億元，約占跨境電子商務的7.9%，占全國進出口貿易總額的1.5%。
（2）政策大力支持跨境電子商務的發展。
隨著跨境電商的迅速發展，政府開始陸續出臺一系列扶持政策，以形成有利于電商發展的政策環境和服務體系。2013年8月，國務院正公布對跨境電子商務零售出口的支持政策，并提出6項具體措施以解決外貿電商在通關、支付、結匯、稅務等方面存在的難題。同時，7個城市成為跨進電商試點口岸城市：上海、重慶、杭州、寧波、鄭州、廣州、深圳。除此之外，為加大跨境電商網購保稅進口模式試點力度，統一管理要求和驗收標準，海關總署正對各試點城市報送的網購保稅進口商品及購買限制等問題進行研究：關于試點商品范圍、關于購買金額和數量、關于征稅問題、關于企業管理、海關統計等。
2.4“保稅進口”模式的挑戰分析
雖然政府已經出臺相關支持政策，但是出于稅收征收的考慮以及貨物安全性的控制上，政府尚未建立健全行業標準與制度。這主要表現在以下幾個方面：
（1）個人海外購物金額限制。
海關對個人海外購物消費的金額做出嚴格規定，這很大程度上抑制了居民海外購物的熱情以及保稅進口方式的發展。2014年海關總署規定，個人寄自除港澳臺外的國家和地區的物品，每次限值為1000元，在一年內個人消費者購買的商品總價應不超過2萬元。單筆1000元和年度2萬元的限額對于價格稍顯高昂的海外商品來說根本不值一提，所以這一規定會直接遏制這種進口模式的進一步發展和推廣。
（2）保稅區政策“陰晴不定”。
保稅區政策不確定性，導致很多中小跨境電商平臺望而卻步，不敢擅自進入保稅區設立倉儲。從2012年到現在，跨境電商的政策的變化莫測。由于學者們關于“保稅進、行郵出”模式對政府稅收影響尚無定論，中國商檢對于保稅備貨模式的監管底線還需要進一步的探討，所以現在的政策走向仍然難以預測。除此之外，各大保稅區內部的具體執行政策也不一致，也讓很多跨境電商陷入兩難境地。
3“保稅進口”模式的思考及建議
3.1加快設立行業標準和制度
中國的“保稅進口”模式目前仍處于萌芽階段，其進一步的發展在很大程度上依賴于國家政策的扶持。而就目前形勢來看，國家的相關政策并不明確且波動較大，所以為保證該模式的穩定發展，政府應加快行業標準和制度的設立以營造一個相對成熟的政策環境。同時也希望海關總署在制定相關制度時，適當考慮跨境電商發展的需要，及時根據金融和國際貿易發展情況對限制規模進行相應的調整。
3.2加快設立行業標準和制度
“保稅進口”模式已經在節約運輸時間與成本上展現了很多優勢。然而，該模式仍舊存在一定問題，例如，每逢感恩節、圣誕節等大型海外購物網站打折季，爆棚爆倉問題是轉運公司最大的難題。因此，為了滿足國內客戶的需求，提高物流公司的運輸能力是十分有必要的。
雖然目前制約跨境電商發展的矛盾和問題逐步顯現，跨境網購遇到了通關、口岸管理等瓶頸問題，但是通過國家層面出臺的相應鼓勵政策、管理辦法及標準規范，物流公司提高運輸效率，跨境電子商務必將成為中國對外貿易的新方式和新手段。
參考文獻
[1]上海社會科學院經濟研究所課題組.中國跨境電子商務發展及政府監管問題研究[J].上海財經研究，2014，（9）：318.
[2]劉娟.小額跨境外貿電子商務的興起與發展問題探討[J].對外經貿實務，2012，（2）：8992.
[3]曹淑艷，安然，李吳彤.基于SWOT分析的跨境電子商務第三方物流研究[J].電子商務，2013，（11）：2527.
篇9
【摘要】本文主要是從中國電子商務發展現狀入手，用一個案例來闡述改變企業競爭基礎來進行論證電子商務的發展對企業控制成本帶來的好處，讓企業了解到電子商務是重要的競爭力之一，發展電子商務對企業的競爭力有著巨大的推動力量。
【關鍵詞】電子商務 企業 競爭力成本
一、引言
在互聯網技術迅速發展的今天，電子商務這一詞匯頻繁的出現在了人們的日常生活之中，人們對電子商務的興趣也與日俱增。但是現在的中國企業仍然存在著一些問題，如人才匱乏；缺乏核心競爭力、核心科技技術；信息化水平低；缺乏管理、治理和發展后勁；還沒有建立或完成現代企業制度、企業的改制和轉化經營機制等。因此企業想要走專精新特之路，走科技進步之路，走外向型發展之路，走現代服務之路，走誠信經營之路，走科學發展之路，最好的選擇就是應用電子商務技術。電子商務可以在互聯網平臺上靈活得獲取和信息；以最低的成本來盈利；通過網絡的強大信息通道讓越來越多的人了解自己的產品，塑造自己的品牌形象，以便能更好的開展網絡營銷。因此可以說，電子商務已成為了現代企業的重要競爭力之一。發展電子商務對企業的競爭力有著巨大的推動力量。
二、企業的競爭基礎最基本的就是成本控制
企業的競爭基礎最基本的就是成本，誰的成本越低，相對來說就有更大的競爭實力，企業應用電子商務改變企業競爭基礎的最顯著作用在于降低了成本。
1.電子商務降低了企業的管理成本。電子商務環境下企業則減少了中層管理，直接是上層領導管理員工，員工不再通過中層管理而直接與上層領導接觸，這樣員工有了對企業的不足之處的意見或是對生產創新的看法的時候，可以直接和領導探討。而不像傳統企業那樣要經過中層管理，有時信息還傳不到上層管理者那里，這樣企業的生產效率得到了提高，減少了管理的成本。
2.電子商務降低了企業的交易成本。在傳統的企業中，每完成一次的交易，產品都要經過生產、批發、到銷售。在這一過程當中要能過許多的中間環節，電子商務則減少了中間的所有環節，直接是生產商和消費者的交易，從而降低了中間環節的交易成本。
三、麥包包利用電子商務進行成本控制
嘉興麥寶科技信息有限公司，簡稱“麥包包”， 誕生于2007年9月，于2007年10月正式通過公測上線，在不到3年的時間里，麥包包現在每月的銷售額就超千萬，這不僅是管理的細致規范，還有的就是有一套合理的成本控制體制，通過電子商務使得買賣雙方的交易成本大大降低。麥包包是中國領先的時尚箱包公司，致力于打造箱包快速時尚新模式，為中國的消費者提供高性價比的多品牌時尚箱包產品。麥包包正逐步成為大中華區最具價值箱包渠道品牌。
麥包包是如何進行成本控制的呢？主要有以下幾方面：
1.麥包包進行的是線上交易，對于那些全國各地的客戶，距離越遠，在網絡上進行信息傳遞的成本相對于信件、電話、傳真或者直接面對面進行交易而言就越低。此外，縮短時間及減少重復的數據錄入也降低了信息成本。
2.麥包包跟客戶是在互聯網上進行商務活動的，因此根本就不需要中間商的加入，需要的只是一個交易平臺，例如淘寶，這樣就減少了很多的中間交易環節，避免了不需要的額外開支。
3.麥包包通過自己的官網、淘寶、拍拍等各大交易平臺，全面占領互聯網，加上在今年4月的時尚資訊和社區網站“麥芽糖”的上線，還有的就是與其他網站互換鏈接，進行產品介紹、宣傳，避免了電視、廣播、報紙等傳統方式廣告，節約了大量的廣告費用。
4.麥包包通過電子商務實行“無紙貿易”，可減少90% 的文件處理費用。
5.麥包包應用互聯網把其公司總部、商以及分布在其他國家、地區的子公司、分公司聯系在一起，使買賣雙方即時溝通供需信息，及時對各地市場情況做出反應，即時生產，即時銷售，降低存貨費用，使無庫存生產和無庫存銷售成為可能，從而使庫存成本降為零。
6.麥包包利用內部交流平臺（OA），實現了“無紙辦公”，提高了內部信息傳遞的效率，節省時間，并降低管理成本。
7.麥包包不像傳統商店那樣，通過水泥加鋼筋的實體店面進行交易，而是利用在各類電子商務平臺上建立的虛擬店鋪，來進行統一營銷，因為能在一個店鋪里放上整個公司的產品，能在同時讓全國各地的客戶一同進來購買產品，不僅大大降低了店面的租金，而且提高了交易機會。
8.麥包包擁有各類高效快捷的配送公司進行實物配送，不管客戶在哪，都能及時送貨上門，降低產品的時間成本，提高客戶購物體驗。
9.麥包包擁有自己的M2C系統，這個系統可以將整個公司的銷售信息、庫存信息、生產信息、成本信息等集中，及時調整生產計劃和材料采購計劃，更可以很好地為進貨做準備，節省很大的庫存空間，可避免應不了解市場需求而盲目進貨生產帶來的損失，最大程度的進行低成本生產。
四、進行成本控制后的成效
根據公司內部數據調查表明，使用電子商務進行貿易活動，為企業節約5-10%的采購成本，線上營銷成本比線下店低55%，比渠道成本低47%，而且線上可以快速的對產品各種信息作出反應。
麥包包實施電子商務以來各年度銷售額如圖1所示。
五、結論
通過麥包包這一整套的成本控制體系，改變了企業的生產、交易成本，網上交易，原材料的采購、中間渠道的縮短、廣告促銷費用的降低、管理成本的降低，都使企業的成本大大降低。日積月累，可以為公司節省出一大筆的資金，這筆資金就可以給其他的部門進行產品設計或者各種設備的升級，來進一步的提高公司的整體競爭實力，電子商務改變了企業的競爭基礎。
參考文獻
[1] 楊堅爭.電子商務基礎與應用[M].西安:西安電子科技大學出版社，2001: 3-10.
篇10
關鍵詞：校園電子商務；信用機制；資源重置
中圖分類號：F713.36 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）01-0152-03
一、概述
隨著經濟全球化的不斷深入和網絡信息技術的快速發展，電子商務開始蓬勃發展，現在電子商務已經滲透到社會生活中的各個方面，對社會經濟發揮著極大的影響力。隨著國家倡導普及高等教育和循環經濟，校園電子商務模式就此應運而生。所謂校園電子商務，即校園內的廣大師生通過校園網絡實現商品交易活動，是利用網絡信息技術和校園環境實現商務活動的一種新型模式，是電子商務應用于高校這個特殊的環境下的產物。校園電子商務除具有電子商務的特點之外，還具有自身的特征，如效率高、市場穩定性高、運營成本低等。校園電子商務的出現，不僅能夠服務于師生，激勵大學生創業，為培養電商人才提供實踐的平臺，還能為學生的閑置產品提供銷售渠道，響應了國家倡導的可持續發展思想，減少資源浪費。校園電子商務的發展前景是可觀的，而目前我國的校園電子商務尚有許多不足之處，阻礙了校園電子商務的發展，只有通過不斷地實踐探索，解決發展過程中出現的諸多問題，才能真正發揮校園電子商務的作用，實現其經濟效益和社會效益。
二、我國校園電子商務的發展現狀及問題
現在的各個高校對各種設備的完善越來越重視，尤其是校園網絡環境的建設，這就為校園電子商務在校園內快速發展奠定基礎。校園電子商務活動中的主體是高校內的師生，這部分人對新鮮事物的接受能力比較強，且都掌握一定程度的網絡知識。校園電子商務的出現不僅能夠滿足高校師生對便捷生活的追求，還能夠使得師生對電子商務有進一步了解，為在校生提供更多勤工儉學的機會。校園電子商務進入蓬勃發展時期。然而，校園電子商務在快速發展中出現的諸如團隊建設不成熟、信用機制不完善、校園電子商務業務不全面等問題，使其發展后勁不足，使其步入緩慢增長期甚至停滯期。
（一）團隊建設不成熟，且資金不足
由于校內電子商務的團隊成員大多為在校生，在校生們的人脈是有很大的局限性的，他們的人脈大多都在校園內，而且他們社會經驗較少，資金承受能力差，團隊意識薄弱，而且學校的課業也會分散學生們的一部分精力，使得他們不能將全部的精力投入到校內電子商務的建設中。除此之外，團隊的一部分成員有可能沒有電子商務相關專業的知識和技能，缺少通過互聯網實現商品交易的經驗。這就造成了組建的團隊既沒有強大的號召力以及凝聚力的領導層，又沒有穩定的資金持續支持，也有可能出現團隊分工不明確的現象。在校生自身的個人素養和人生閱歷不足以支撐團隊的建設和發展，不能夠形成核心的競爭力，使得團隊建設不成熟，難以長時間立足于校園電子商務環境中。
（二）信用機制不完善
與國外的校園電子商務相比，國內校園電子商務的信用機制不完善，尚未形成嚴格、規范、合理的信用監督體系，對于校園電子商務活動的開展沒有良好的安全保證，由于校園電子商務平臺缺少監督和控制系統，這會使得交易活動中出現篡改產品信息的情況，商家以次充好，與實際不相符的產品圖文信息，缺乏商業誠信，誤導消費者產生購買行為，影響消費者的權益，這使得好多買家開始逐漸對校園電子商務平臺失去信心。失去了信任，便會放棄使用電子商務平臺。除此之外，校園電子商務的支付模式大多為貨到付款，即使買家大多數為各個高校的高素質學生，但有時也會出現少部分買家遲遲不付款，或者惡意拖欠貨款，甚至是拒付的情況，這種情況則使得賣方對校園電子商務缺乏信任。因此，建立完善的制度體系，才能保證用戶對校園電子商務的信任，才能使校園電子商務迅速地在校@中發展起來。
（三）部分高校的校園電子商務缺少解決閑置資源的平臺
隨著互聯網的普及，當代大學生對新事物的接受能力也越來越強，不再像過去那樣，新事物的出現需要很長的時間才能夠被接受，正因為對新生事物的接納能力變強，才使得大學生們的購買欲望變強，而購買欲望變強直接使得更新個人用品速度加快。這種現象就造成了一部分資源的閑置，甚至更有甚者會是浪費，而現在已存在的大部分校園電子商務開展的業務中卻不包含處理閑置商品，在校師生對于處理這部分閑置的資源，苦苦尋找途徑，而在沒有找到途徑的情況下，師生面對這部分資源，只能選擇最不恰當卻也是最無奈的辦法，便是對物品進行擱置或者擁有者自行銷毀。因此，高校應盡快著手建立解決閑置資源的二手平臺，以避免資源的閑置與浪費，滿足廣大師生解決閑置資源的需求，提高他們對校園電子商務服務的滿意度。
三、促進我國校園電子商務發展的對策
校園電子商務在快速發展的過程中出現了諸多問題，使其不能夠健康、快速發展，步入了緩慢增長期。解決校園電子商務在發展過程中出現的問題，避免由于團隊建設不成熟、信任機制不完善和校園電子商務業務不全面等問題對校園電子商務發展的造成的負面影響，從而實現校園電子商務的健康、穩定的發展。
（一）各個高校大力扶持學生創業團隊，促進校企合作
大學生的創業團隊有可能來自各個不同的專業，甚至有可能來自非電子商務專業的學生，這時就需要學校為校園電子商務創業團隊指派導師對其團隊建設進行指導，由指導教師對團隊成員進行系統地劃分，將團隊構建成一個有機的合作體系，使學生組建的業余團隊變得專業化。這樣就使得學生組建的團隊在校園電子商務活動涉及的各個環節能夠連接起來，即商品的采購入庫、網站建設與維護、網絡營銷、商品的派送、財務等環節皆有專人負責。學校也應與企業合作，為創業團隊提供創業合作基地及培訓，從而提高團隊的質量，促進大學生創業活動順利進行。
由于大學生缺少穩定的資金支持，學生可自主尋找企業加盟或通過學校介紹與企業建立合作關系。學生可以基于校園網建立自己團隊的網上商城經營自己和企業的產品，或者可以經校方允許后，在校園網內鏈接企業的購物網站，拓展校園網上商城的業務，學校可以效仿京東商城將校園網上商城劃分為自營和第三方，可以將學校附近的商家引入到網上商城中，將附近的商家的詳細信息如經營的產品、聯系方式、價格等錄入到商城，為在校師生提供更多元化的選擇。這樣既能夠改變傳統校園電子商務局限性，擴大校園電子商務平臺的經營范圍，又能夠滿足在校師生的個性化需求。
（二）建立校內網絡交易信息系統，完善信用機制
由于校園電子商務陷入信任危機，為解決這一問題學校可以自主組建團隊建立校園內網絡交易的信息系統，并且聘用校內大學生創業團隊對該信息系統進行日常信息更新與維護。在信息系統中將參與交易活動的各方的信息進行錄入并將這些信息與教務系統連接，完成交易時，需要交易雙方互相打分測評，并且將測評的分數實時載入學工系統和平臺中進行記載，形成可以同時監督校內外商家的信用監督體系。校內網絡交易平臺的管理人員或者從事校園電子商務的創業團隊人員需要對賣方的產品進行實際考察，并且對產品做出中肯的評價，這部分評價將在商品詳細信息頁面中顯示給買方，買方根據評價酌情購買，增強消費者對校園電子商務的認同感。
學校也可以在校園網上商城中采用寄賣的銷售形式，賣家在交易平臺中提出寄賣申請，網絡交易平臺的服務人員將上門領取賣家想要寄賣的閑置物品，平臺將結合產品實際的磨損程度及折損率進行合理的估價，最后由賣家以估價為基礎上下浮動不超過一定額度進行最終的產品定價。這樣既可以防止商家夸大其詞、惡意收費的情況出現，保證產品描述與實際相符，又可以保證雙方交易的公平，提高交易的可靠性，增加參與交易的雙方的信任度，從而增加雙方對校園電子商務的信任和認同，促進校園電子商務市場的有序進行，維護各方的權益。
（三）高校應建立校園二手交易平臺
高校應著手建立校園電子商務二手平臺以解決在校師生的資源閑置問題。高校應將教師與學生聯合起來，共同組建二手交易平臺，平臺的管理者對于該二手平臺在校園內進行宣傳，使得校園二手交易平臺在校園內具有一定的知名度，由于二手平臺的組建人既有教師又有學生，使得平臺具有強大的號召力。二手平臺應既支持寄售模式又支持自主銷售，即師生既可以將自己的二手閑置商品委托給平臺管理人員進行代銷，又可以自己在平臺上注冊成為商戶，將手中的閑置資源放入自己的店鋪中。而對于特殊的物品，如書籍、參考資料、筆記等，學生若在校園商城中未轉售出去，應由校圖書館進行統一回收，以便跨專業學習的學生可以租借相關專業的教材。
校園二手平臺的建立，為廣大師生提供了一個安全、便捷的交易平臺。不僅響應了國家可持續發展政策的號召，將舊物再用觀念滲透到在校師生每個人的腦海中、行動中，實現綠色生活和低碳生活，還能夠提高商品的利用率。部分大學生由于過度消費造成短期的經濟拮據，將閑置的物品轉賣給他人以換取生活費用，既能夠使其他學生由于某種原因δ持稚唐非蠖不得變為唾手可得，又能夠減輕學生處理閑置商品的不舍心理。
四、結論
隨著電子商務的盛行，校園電子商務也越來越被各大高校重視，逐漸被引入校園以滿足本校師生的需求。校園電子商務在發展的過程中由于出現團隊建設不成熟、信任機制不完善及業務范圍不全面的等問題阻礙了其快速發展。為解決這些問題對校園電子商務發展的制約，各高校應大力扶持學生創業團隊，促進校企合作，建立校內網絡交易信息系統，完善信用機制，高校組織校內的師生共同創建校園二手交易平臺，為在校師生構建一個安全可靠、便捷高效的在線交易平臺，降低運營成本，滿足在校師生的個性化需求，增加參與校園電子商務活動各方對校園電商的信任感和認同感，以期促進校園電子商務的健康發展。
參考文獻：
[1] 仇新紅.校園電子商務中存在的問題及其策略分析[J].黑龍江科學，2015，（8）.
[2] 陳銳煒，姚娜娜，湯京濤，李彩霞.校園電子商務的分析與研究[J].企業導報，2016，（9）.
[3] 郭禹杉，徐寄鴻.校園電子商務的現狀與對策探析[J].新西部：理論版，2015，（21）.
