鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)工作總結(jié)范文

導(dǎo)語：如何才能寫好一篇鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、公開的指導(dǎo)思想

依據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》的有關(guān)要求，為進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開工作，促進(jìn)依法行政，轉(zhuǎn)變政府職能，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，助力深化改革、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生改善和政府建設(shè)，結(jié)合工作實(shí)際，制定本制度。

二、公開的內(nèi)容

1.成立政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確成員職責(zé)，負(fù)責(zé)推進(jìn)政務(wù)公開日常工作；

2.年度工作計(jì)劃目標(biāo)、工作措施方案和重點(diǎn)工作進(jìn)展情況；

3.部門辦事程序、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)和結(jié)果；

4.干部調(diào)入、錄用、提拔使用等情況；

5.廉潔自律情況及考核結(jié)果；

6.群眾關(guān)心或其它應(yīng)公開的事項(xiàng)。

三、公開的辦法和要求

1.在辦公樓一樓設(shè)立電子顯示屏、單位網(wǎng)絡(luò)平臺，互通信息工作進(jìn)展情況。

2.各部門為民服務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的政策規(guī)定、辦理程序、辦理結(jié)果等細(xì)則要在辦事場所張榜公布，無法張榜公布的必須提供完整的資料備查。

3.設(shè)立“意見箱”，結(jié)合其他工作收集群眾反映，為群眾排憂解難。

4.公開時(shí)間：經(jīng)常性工作定期公開，階段性工作逐段公開，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開。

四、公開的組織實(shí)施和監(jiān)督

1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任落實(shí)到位。政務(wù)公開工作由鎮(zhèn)長負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門具體組織實(shí)施。

2.加強(qiáng)社會監(jiān)督，不斷完善公開。定期或不定期地組織對政務(wù)公開實(shí)施情況進(jìn)行檢查，廣泛聽取群眾意見和建議。

五、責(zé)任追究

各站所辦、職能部門及工作人員必須認(rèn)真履行職責(zé)，對有下列情況之一并經(jīng)核查屬實(shí)的，除按照法規(guī)政紀(jì)的規(guī)定處理外，還要根據(jù)責(zé)任大小、情節(jié)輕重以及社會影響程度，對直接責(zé)任人員分別給予批評教育、效能告誡、年度考核不稱職和行政紀(jì)律處分：

1.不按政務(wù)公開要求實(shí)行規(guī)范和文明服務(wù)，給街道形象帶來較壞影響的；

2.違反政務(wù)公開承諾的辦事時(shí)限規(guī)定的；

3.推諉扯皮，嚴(yán)重失職，工作存在明顯或重大失誤的；

4.利用職務(wù)之便，謀取私利的；

篇2

結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會員“禁愛區(qū)”為你整理了這篇鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村房屋安全隱患排查整治工作總結(jié)范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。

【正文】

為認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣關(guān)于農(nóng)村房屋安全隱患排查整治工作部署，進(jìn)一步做好農(nóng)村房屋安全管理工作，金剛臺鎮(zhèn)大力開展農(nóng)村房屋安全隱患排查整治工作。堅(jiān)持邊排查、邊整治，遠(yuǎn)近結(jié)合、標(biāo)本兼治，以農(nóng)村自建房為重點(diǎn)，依法依規(guī)有序開展農(nóng)村房屋安全隱患排查整治工作，及時(shí)消除農(nóng)村房屋重大安全風(fēng)險(xiǎn)隱患。

一是全面摸底，明確病癥。排查過程中按居住人數(shù)，設(shè)施結(jié)構(gòu)等因素鑒定并劃分為A,B,C,D四個(gè)等級，危房又區(qū)分用作經(jīng)營和未用作經(jīng)營、自建房和非自建房、一般戶和貧困戶等多種類型。堅(jiān)持重點(diǎn)突出，區(qū)分輕重緩急。合理安排時(shí)間節(jié)點(diǎn)分類摸清房屋基本情況。現(xiàn)已排查應(yīng)排查錄入房屋6218戶，其中建檔立卡貧困戶982戶；其中用于生產(chǎn)經(jīng)營房屋305座，經(jīng)初步判斷存在安全隱患房屋1座；其中未用作經(jīng)營自建房5817座，經(jīng)初步判斷存在安全隱患房屋11座，已完成整治5座；其中非自建房96座，經(jīng)初步判斷存在安全隱患房屋0座。

篇3

一、概述

政務(wù)信息公開是轉(zhuǎn)變政府職能、提高服務(wù)效率、提升政府形象的一個(gè)重要舉措。我局始終把做好政務(wù)信息公開工作列入正常的議事日程中，注意加強(qiáng)對信息公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，形成“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，局辦公室抓落實(shí)”的工作機(jī)制，按照“以公開為原則，不公開為例外”的要求，除依法免于公開的信息外，政府信息公開的各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，總體進(jìn)展良好。

二、主動公開政府信息情況

（一）公開的主要內(nèi)容：我局20*年度在政府信息公開統(tǒng)一平臺上共主動公開政府信息74條。在主動公開的信息中，將政府信息分為機(jī)構(gòu)概況、政府規(guī)章、政府決策、工作信息、人事信息等5大類。（1）機(jī)構(gòu)概況類1條，包括了局機(jī)關(guān)主要職能、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)班子成員及分工等信息。（2）政府規(guī)章類58條，包括了近年來我局工作動態(tài)、工作舉措、工作成效等信息。（3）政府決策類1條，內(nèi)容涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)有關(guān)規(guī)定等信息。（4）工作信息類11條，包括了全局年度調(diào)研文章、工作總結(jié)等信息。（5）人事信息類3條,包括我局干部的人事任免、職稱聘任等相關(guān)信息。

（二）主要公開形式：主要有政府信息公開統(tǒng)一平臺和局自辦網(wǎng)站（網(wǎng)址：*）。

三、依申請公開政府信息情況和不予公開政府信息情況

我局未收到申請公開政府信息要求。

四、復(fù)議、訴訟和申訴情況

我局沒有復(fù)議、訴訟和申訴。

五、主要問題及改進(jìn)措施

我局政府信息公開工作全面啟動的時(shí)間不長，還存在著一些問題，例如：依申請公開政府信息的公開范圍有待進(jìn)一步梳理、確定；同時(shí)，還有許多工作需要在實(shí)踐中不斷探索。為此，我局將著重加強(qiáng)三方面的工作：一是進(jìn)一步梳理主動公開、依申請公開政府信息，擴(kuò)大公開范圍。二是自覺接受社會監(jiān)督，邀請有關(guān)人員對本局政府信息公開工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。同時(shí)，通過監(jiān)督電話和舉報(bào)信箱，接受公眾對政府信息公開工作的監(jiān)督。三是加強(qiáng)政府信息公開工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。

篇4

今年以來，鎮(zhèn)紀(jì)委在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、紀(jì)委組織協(xié)調(diào)、部門各負(fù)其責(zé)、群眾支持參與”的原則，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，創(chuàng)新工作辦法，狠抓措施落實(shí)，較好的完成了市紀(jì)委及鎮(zhèn)黨委、政府交給的任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、__年工作開展

一是黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制有效落實(shí)。每月定期召開黨風(fēng)廉政建設(shè)聯(lián)席部門會議，年初制定下發(fā)《__年全鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分工意見》，對全年工作作以安排部署，簽定年度黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，形成層層分解、層層抓落實(shí)良好格局。制定出臺《__鎮(zhèn)基層黨風(fēng)廉政建設(shè)考核方案》，進(jìn)一步規(guī)范村級干部亂作為、有法不依現(xiàn)象。

二是鎮(zhèn)村干部作風(fēng)建設(shè)有效推進(jìn)。利用鎮(zhèn)村大小會議，強(qiáng)化鎮(zhèn)村干部作風(fēng)建設(shè)。今年以來，召開鎮(zhèn)村干部作風(fēng)培訓(xùn)會議2次，廣大黨員干部就“庸、懶、散、奢、疏”思想作風(fēng)方面存在的問題進(jìn)行查擺、反思與整改，同時(shí)，組織廣大黨員干部觀看警示教育片2次，開展農(nóng)廉工作培訓(xùn)2次，較好推動黨員干部作風(fēng)建設(shè)。針對機(jī)關(guān)存在遲到早退、不遵守工作紀(jì)律、上班時(shí)間做與工作無關(guān)事情等方面，鎮(zhèn)紀(jì)委辦加強(qiáng)督促檢查，嚴(yán)格落實(shí)獎懲與通報(bào)制度，編制督查通報(bào)26期，按照規(guī)定落實(shí)處罰60余人。

三是“123農(nóng)廉工程”建設(shè)工作得到落實(shí)。一是推進(jìn)鎮(zhèn)村兩級便民服務(wù)中心建設(shè)。按照市委市政府關(guān)于123農(nóng)廉工程建設(shè)的要求，成立東沙河鎮(zhèn)123農(nóng)廉工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。6月底，我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心正式運(yùn)行，全面推行“一門受理、全程服務(wù)、限時(shí)辦結(jié)”的工作模式。六個(gè)服務(wù)部門進(jìn)駐窗口，對群眾咨詢辦理事項(xiàng)進(jìn)行解答與落實(shí)。二是深入開展示范村創(chuàng)建活動。按照“全面推開、分批創(chuàng)建、逐年深化”的思路，抓好示范村創(chuàng)建活動，目前，我鎮(zhèn)已有5個(gè)村被市紀(jì)委授予“農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)示范村”的稱號，其中萬莊村、江樓村獲得棗莊市黨風(fēng)廉政建設(shè)示范村居稱號。今年新申請黨村、張街、磨坑、向陽山、小宮山、馬河口、姜橋、宋莊8個(gè)示范村正在積極創(chuàng)建中。三是強(qiáng)化黨務(wù)政務(wù)村務(wù)公開。制定《2013年黨務(wù)公開工作要點(diǎn)》，定期召開聯(lián)席會議對黨務(wù)工作進(jìn)行調(diào)度。每月8日定期進(jìn)行黨務(wù)政務(wù)公開欄信息及村務(wù)信息更新，每月9日，鎮(zhèn)紀(jì)委辦聯(lián)合黨政辦、民政科、經(jīng)管站對黨務(wù)政務(wù)村務(wù)公開情況進(jìn)行督促檢查，編制通報(bào)9期。四是抓好網(wǎng)上信息公開。利用黨務(wù)公開網(wǎng)、滕州農(nóng)廉網(wǎng)，進(jìn)行鎮(zhèn)村信息網(wǎng)上公開，方便了群眾在網(wǎng)上了解鎮(zhèn)村工作動態(tài)。今年以來，網(wǎng)絡(luò)上傳各類信息1860余條，滕州日報(bào)發(fā)表22篇先進(jìn)典型。

四是村情檔案動態(tài)監(jiān)管進(jìn)步加強(qiáng)。進(jìn)一步明確村級兩委負(fù)責(zé)人職責(zé)，隨時(shí)注意村情動態(tài)變化，及時(shí)記入民情日記和風(fēng)險(xiǎn)村情臺帳，做到摸排第一手資料并及時(shí)上報(bào)，按照“分級化解、屬地負(fù)責(zé)、上下聯(lián)動”的運(yùn)作機(jī)制，落實(shí)對風(fēng)險(xiǎn)村情預(yù)警和化解。同時(shí)，制定機(jī)關(guān)干部《村情檔案日記》，由包村干部每月兩次到村中走訪調(diào)研，收集第一手村情資料，切實(shí)維護(hù)鎮(zhèn)村兩級穩(wěn)定工作。

五是基層站所政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成效明顯。按照我鎮(zhèn)《__年度全鎮(zhèn)民主評議基層站所活動實(shí)施意見》，明確了33個(gè)基層站所政風(fēng)行風(fēng)評議任務(wù)，嚴(yán)格把好前期動員、自查自糾、鎮(zhèn)街考核、現(xiàn)場評議各個(gè)環(huán)節(jié)，圓滿完成市下達(dá)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)任務(wù)。各基層站所服務(wù)態(tài)度、辦事效率明顯好轉(zhuǎn)。

六是案件查辦力度不斷增強(qiáng)。結(jié)合全市“無越級訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）”創(chuàng)建活動，堅(jiān)持把落實(shí)作為懲處腐敗的重要途徑，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)接訪和“零報(bào)告”制度，建立鎮(zhèn)、辦事處、村三級矛盾排查體系，公開投訴電話與監(jiān)督郵箱，及時(shí)受理村級財(cái)務(wù)管理混亂、貪污受賄等群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，共接待群眾來信來訪10人次并有效化解。積極配合市紀(jì)委、檢察院、經(jīng)偵大隊(duì)對重點(diǎn)案件的取證查辦，加大對辦案專職人員培訓(xùn)，做到安全文明辦案，今年以來，鎮(zhèn)紀(jì)委自辦案件6起，已全部審理完畢。聯(lián)合上級機(jī)關(guān)辦案3起，切實(shí)達(dá)到了懲處一個(gè)、警示一片的作用。

二、工作中存在問題與不足

1、工作宣傳力度還待加強(qiáng)。

2、農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)工作還需要深入結(jié)合基層實(shí)際。

3、繼續(xù)增強(qiáng)基層黨員干部培訓(xùn)教育。

三、 __年工作計(jì)劃

1、繼續(xù)抓好鎮(zhèn)村干部作風(fēng)建設(shè)。以黨風(fēng)廉政建設(shè)與反腐敗工作為抓手，開展好崗位廉政教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)工作規(guī)范及通報(bào)制度，抓好督促檢查。

2、抓好村兩委換屆任期審計(jì)。做好__年村兩委換屆工作經(jīng)濟(jì)審計(jì)，制定切實(shí)可行的方案，確保換屆工作順利開展。

3、推進(jìn)“123農(nóng)廉工程”建設(shè)。以創(chuàng)建“無越級訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)”為目標(biāo)，抓好村級黨務(wù)村務(wù)公開、示范村創(chuàng)建、“三職三雙”勤廉考核工作，增強(qiáng)村級班子干事創(chuàng)業(yè)的凝聚力。

4、開展好第二批黨的群眾路線教育活動的深入開展。結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，抓好以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主題的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動全面開展。

5、繼續(xù)抓好案件查辦。暢通渠道，對影響群眾利益、群眾反映強(qiáng)烈的突出問題一查到 底，采取組織措施，對違反刑法的堅(jiān)決移送司法機(jī)關(guān)處理。

篇5

按照省、州、縣有關(guān)推動行政能力提升制度要求。提高國土資源行政機(jī)關(guān)及其工作人員的行政能力，強(qiáng)化服務(wù)基層意識，提升服務(wù)基層水平，推動國土資源系統(tǒng)機(jī)關(guān)及其工作人員轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，把工作關(guān)口前移,工作重心下移,加強(qiáng)行政能力,提高工作效能,實(shí)現(xiàn)“力量在一線配置、情況在一線了解、問題在一線解決、感情在一線融合、干部在一線考評、形象在一線樹立”要求，打造群眾滿意的政府機(jī)關(guān)。局十分重視推行一線工作方法，充分認(rèn)識到推行“一線工作法”貫徹落實(shí)黨的大精神和加強(qiáng)新時(shí)期黨的建設(shè)的具體要求，也是進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系的重要措施。為確保“一線工作法”取得實(shí)效，加強(qiáng)了對推行一線工作法工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了縣國土資源局推行“一線工作法”工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室。并結(jié)合《縣國土資源局推行行政能力提升制度工作方案》要求，以加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力為重點(diǎn)，真心實(shí)意為群眾謀利益為主要內(nèi)容，認(rèn)真解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，真正做到領(lǐng)導(dǎo)在一線指揮、責(zé)任在一線共擔(dān)、難題在一線破解、成績在一線創(chuàng)造，努力打造公正、廉潔、高效、務(wù)實(shí)、為民的國土資源部門新形象。制定了縣國土資源局國土資源局“一線工作法”實(shí)施方案》對推行“一線工作法”進(jìn)行了周密的安排布置，明確了一線工作法”指導(dǎo)思想、主要任務(wù)、工作要求，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，大力推行“一線工作法”變被動坐等服務(wù)為主動上門辦公，有力促進(jìn)了工作質(zhì)量的提升，服務(wù)效能明顯提速。

一是工作重心在一線。改變在機(jī)關(guān)靠會議、靠文件指導(dǎo)工作的方式，削減中間環(huán)節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)干部直接深入基層一線，面對面地在現(xiàn)場調(diào)研協(xié)調(diào)指揮工作，工作重心前移到政務(wù)服務(wù)中心國土窗口、土地征遷、國土監(jiān)察一線，重點(diǎn)研究國土一線工作，突出解決國土一線困難，全面增強(qiáng)國土一線力量，為國土一線工作提供強(qiáng)有力保障。注重國土資源難題和“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題的破解，注重服務(wù)民生工程的推進(jìn)，在增強(qiáng)服務(wù)意識上下功夫，切實(shí)做到減負(fù)不添負(fù)，幫扶不包辦，幫民不擾民，樹立國土資源部門公正廉潔，為民務(wù)實(shí)的良好形象。

二是領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)在一線。堅(jiān)持主動上門服務(wù)縣區(qū)制度，不斷加強(qiáng)與重點(diǎn)工程用地單位的聯(lián)系溝通，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，深入縣區(qū)、企業(yè)，摸真情，想實(shí)招，解難題。在廣泛聽取和收集各方面意見的基礎(chǔ)上，針對國土資源管理工作中存在的問題，從人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益入手，定期列出重點(diǎn)工作項(xiàng)目，采取領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜破解難題、掛牌督辦破解難題、現(xiàn)場辦公破解難題等方式，集中時(shí)間和精力，認(rèn)真解決事關(guān)民生和發(fā)展的問題。暢通訴求渠道，加強(qiáng)群眾投訴舉報(bào)辦理，做到各種國土資源違法違規(guī)案件有舉報(bào)必查，在一線解決實(shí)際問題。

三是作風(fēng)轉(zhuǎn)變在一線。細(xì)化工作規(guī)范，實(shí)行目標(biāo)管理，積極推行政務(wù)公開，將辦事程序、辦事依據(jù)等向社會廣泛公開，不斷提高辦事效能，并在增強(qiáng)服務(wù)意識上下功夫，要求國土工作人員以“四個(gè)一”（一張笑臉、一聲你好、一腔熱情、一流服務(wù)）的標(biāo)準(zhǔn)投入到每天的工作中去。緊緊圍繞保護(hù)資源、保障發(fā)展、維護(hù)權(quán)益、服務(wù)社會的要求，正確處理好資源保護(hù)、開發(fā)、利用的關(guān)系，既要保護(hù)好有限的資源，又要保障社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展對資源的需求，深入分局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委會（社區(qū)）、企業(yè)，與基層干部群眾交流感情，共商解決問題的有效途徑，爭取其對國土資源管理工作的理解與支持，達(dá)到共識。在依法依規(guī)的原則下，積極為他們想實(shí)招，解難題，出主意，實(shí)實(shí)在在地為他們解決面臨的困難和問題，為群眾解決最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，贏得群眾的信任。

篇6

銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關(guān)重要。形成一種風(fēng)格，將逆境看作是暫時(shí)的，建立心理抗沖擊力，以便從挫折中振作起來，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候積極主動。更多總結(jié)范本點(diǎn)擊“部門總結(jié)”查看。

銷售部工作總結(jié)報(bào)告最新版1x年，在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室部門的大力支持和協(xié)助下，我按照分公司的工作部署和工作要求，嚴(yán)格執(zhí)行分公司的工作方針，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在廣告銷售工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。現(xiàn)將x年個(gè)人工作情況總結(jié)如下：

一、勤奮工作，取得良好銷售工作業(yè)績

我在分公司從事廣告銷售業(yè)務(wù)工作，原先負(fù)責(zé)地區(qū)，今年增加了地區(qū)，銷售業(yè)務(wù)范圍為兩個(gè)地區(qū)的酒企業(yè)、藥業(yè)及旅游業(yè)與旅游政府機(jī)關(guān)等。我深知廣告銷售業(yè)務(wù)工作的重要性，始終刻苦勤奮工作，努力擴(kuò)大廣告銷售業(yè)務(wù)范圍，增加廣告銷售業(yè)務(wù)量，在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，x年，我全部完成了廣告銷售目標(biāo)任務(wù)，取得良好成績，全年累計(jì)廣告銷售收入萬元，完成任務(wù)%，比2010年增加萬元。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)工作技能

我深刻知道，要做好廣告銷售工作，完成分公司下達(dá)的廣告銷售任務(wù)，必須具有良好的業(yè)務(wù)工作技能。為此，我始終注重學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)分公司的各項(xiàng)制度規(guī)定與工作紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)廣告銷售業(yè)務(wù)知識，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)工作技能，做到刻苦勤奮，認(rèn)真努力工作，確保完成分公司下達(dá)我的廣告銷售任務(wù)。同時(shí)，我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，服從分公司的工作安排，緊密結(jié)合廣告銷售崗位實(shí)際，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一個(gè)客戶，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，確保獲得客戶的滿意，為分公司的發(fā)展壯大，作出自己的貢獻(xiàn)。

三、努力工作，積極拓展銷售市場

作為一名廣告銷售工作人員，根本任務(wù)是拓展廣告銷售市場，為分公司爭取盡可能多的客戶，促進(jìn)分公司廣告銷量增加，提高分公司的經(jīng)濟(jì)效益。我積極學(xué)習(xí)廣告銷售知識，掌握廣告銷售的技能技巧，用自己豐富的廣告銷售業(yè)務(wù)知識，指導(dǎo)客戶做好廣告宣傳工作，增強(qiáng)客戶對我們分公司廣告銷售能力的信任，以此擴(kuò)大分公司的廣告銷售業(yè)務(wù)量，盡可能地增加分公司的廣告業(yè)務(wù)收入，提升分公司的經(jīng)濟(jì)效益，著重做好三方面工作。

銷售部工作總結(jié)報(bào)告最新版21、不辭辛勞艱苦，努力拓展市場

拓展廣告市場是一項(xiàng)很辛勞艱苦的工作，需要有鍥而不舍、永不放棄的精神。我以頑強(qiáng)的毅力、不屈的精神跑市場，深入到、兩個(gè)地區(qū)，走訪每一個(gè)客戶，向客戶介紹我們分公司的基本情況，介紹我們分公司的廣告業(yè)務(wù)的特征與優(yōu)勢，努力取得客戶的信任。同時(shí)，認(rèn)真聽取客戶的意見，解答客戶提出的問題，與客戶建立互信，為分公司取得廣告業(yè)務(wù)。

2、真誠服務(wù)客戶，建立良好關(guān)系

要拓展廣告銷售市場，擴(kuò)大廣告銷售業(yè)務(wù)，必須樹立服務(wù)意識，為客戶提供細(xì)致、周到、滿意的服務(wù)。我在廣告銷售業(yè)務(wù)中，始終想客戶所想，急客戶所急，以客戶的需求作為自己的工作方向，以客戶的滿意作為自己的工作標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真辦好客戶每一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。在真誠服務(wù)客戶中，與客戶建立良好關(guān)系，做客戶的貼心人與知心人，使客戶愿意在我們分公司做廣告業(yè)務(wù)，并與我們分公司建立起長期良好的合作關(guān)系。

3、做好新老客戶工作，鞏固擴(kuò)大銷售市場

要做好廣告銷售業(yè)務(wù)工作，關(guān)鍵在于有眾多的客戶，既要有老客戶，更要有新客戶。我努力做好新老客戶工作，鞏固擴(kuò)大廣告銷售市場。對待老客戶，我保持與他們的良好個(gè)人關(guān)系，為他們提供周到細(xì)致的售后服務(wù)，力爭取得他們的滿意。在平時(shí)有時(shí)間多走訪，了解他們在我們分公司做廣告后的反響，尋找新的廣告銷售機(jī)會。碰到節(jié)假日，打個(gè)電話、發(fā)個(gè)短信表示問候，增強(qiáng)他們對我們分公司的好感，進(jìn)一步維護(hù)合作關(guān)系。我利用老客戶介紹新客戶，用老客戶的事例打動新客戶，以此證明我們分公司足可以信賴，可以放心在我們分公司做廣告業(yè)務(wù)，并說明在我們分公司做與不做廣告業(yè)務(wù)，效果大不一樣。由于自己始終重視做好新老客戶工作，確保自己從事廣告銷售工作來，廣告銷售量得到逐年增長。

銷售部工作總結(jié)報(bào)告最新版3在市場上的日子里，和同事一起溝通的時(shí)候，總會有類似的問題在困惑著大家，影響著大家的效率，最終體現(xiàn)在銷量上面。

結(jié)合自己親身體驗(yàn)，給大家如下幾點(diǎn)建議，希望對我們的同事們有所幫助。

一、天道酬勤

管得住自己，戰(zhàn)勝自己要比管住其他人戰(zhàn)勝其他人難的多，只要管的住自己，戰(zhàn)勝自己，相信我們充實(shí)的度過每一天，每天會收獲更多的信心。

每個(gè)人都在努力拜訪客戶，都在努力證明個(gè)人能力，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，獲得銷量。

目標(biāo)都是一樣，為什么最終體現(xiàn)到每個(gè)人身上面會有區(qū)別?排除個(gè)人技巧和機(jī)遇方面，相信大家都會認(rèn)為，勤勞的人成功的機(jī)會會更大，那些堅(jiān)持拜訪更多客戶，不放過一個(gè)客戶的人，那些堅(jiān)持不懈，努力讓客戶了解更加全面的人，那些無時(shí)不刻都心里面裝著工作的人，那些主動做事，全力以赴，把自己定義為主人翁的人往往是最后獲得銷量的人，也是成長最快的人。

二、學(xué)會資源整合，實(shí)現(xiàn)資源最大化

結(jié)合我們公司現(xiàn)在的方式，給大家提醒如下三方面資源最大化利用。

第一方面團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的最大化利用，銷售人員容易陷入個(gè)人利益最大化，重視單兵作戰(zhàn)，忽視團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的重要性。

優(yōu)秀的銷售人員有較強(qiáng)的單兵作戰(zhàn)能力，同時(shí)團(tuán)隊(duì)配合肯定也會很出色。

和自己的同事和區(qū)域經(jīng)理做好配合，一起利用團(tuán)隊(duì)把客戶進(jìn)行促單已經(jīng)是最為有效最為有力量的方式。

第二方面招商會議的最大化利用，會議品牌推介對客戶來講，是全面系統(tǒng)了解我們公司全貌以及我們營銷方式最好方式，會大大提高大家的工作效率，同時(shí)通過會議促單這是結(jié)果。

第三方面，總最大化發(fā)揮作用。

作為維護(hù)市場，業(yè)務(wù)經(jīng)理如果視總于不管，只是自己在總市場上去拜訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，一定是效率最低的，自己激情受挫，喪失信心，容易迷失。

我們既然找到總，就要最大化形成配合，準(zhǔn)確定位。

銷售部工作總結(jié)報(bào)告最新版4今年自己很好的完成了公司的銷售任務(wù)，比去年的銷售額是上升了一些的，我對自己這一年的表現(xiàn)還是比較的滿意的，但我同時(shí)也知道自己是有很高的上升空間的。今年的工作也已經(jīng)結(jié)束了，不管任務(wù)完成得怎么樣都應(yīng)該要為自己明年的工作做一些準(zhǔn)備了，讓自己在明年的工作中能夠有更好的成績。所以在今年的工作完成之后做一個(gè)總結(jié)，更好的去開啟自己新一年的工作。

一、自我總結(jié)

今年公司給我的銷售任務(wù)是x元的銷售額，而我今年是有x元的銷售額，是沒有高出很多的。自己這一年任務(wù)完成的也是比較的艱難的，在年底的時(shí)候付出了很多的努力才勉強(qiáng)的完成了銷售任務(wù)。但是作為一個(gè)銷售是不能只完成任務(wù)就可以了的，這樣的話是一直都不可能會有進(jìn)步的。

做銷售最不能有的就是滿足的情緒，我不覺得自己完成了銷售任務(wù)就值得表揚(yáng)了，我要做的是比銷售任務(wù)多出一些，也要一年比一年多，這樣我才能夠逐漸的成為一名好的銷售員。我想要更輕松的就能夠完成自己的銷售任務(wù)，我知道這是一個(gè)很艱難的過程，但是我想只要努力也是能夠做到的。那些優(yōu)秀的銷售員也是有一個(gè)成長的過程的，自己必須要努力，也要抓住每一次機(jī)會，讓自己能夠提高工作能力。

二、工作計(jì)劃

明年自己的計(jì)劃是到年底我的銷售額要比公司的銷售任務(wù)多出百分之x%，其實(shí)分?jǐn)偟矫恳粋€(gè)月就不多了，所以自己要一直的努力去完成這個(gè)任務(wù)。我想在明年自己要多去學(xué)習(xí)一些銷售的技巧，光靠努力沒有技巧也是不能做到的，在銷售的過程中最重要的就是跟客戶溝通的一個(gè)過程了，既要讓客戶產(chǎn)生購買的想法，但是又不能讓客戶感到煩躁，這個(gè)尺度是很不好掌握的，自己還是需要繼續(xù)的學(xué)習(xí)。

其實(shí)我覺得銷售最重要的就是要將心比心了，不能有那種強(qiáng)迫別人購買這個(gè)產(chǎn)品的想法，要用最真誠的情緒去跟客戶進(jìn)行溝通，這樣他們也能夠感受到你的真誠，就能夠進(jìn)行更有效的溝通了。這是我的領(lǐng)導(dǎo)告訴我的，我想自己需要學(xué)習(xí)的地方還是有很多的，最重要的還是要有銷售經(jīng)驗(yàn)的累積，在失敗之后要去進(jìn)行反思，這樣才能夠有進(jìn)步。

新一年的工作已經(jīng)開始了，又要為了去完成新的銷售任務(wù)而努力的，現(xiàn)在的我是非常的有信心的，希望在明年的這個(gè)時(shí)候自己能夠完成自己的銷售目標(biāo)。

銷售部工作總結(jié)報(bào)告最新版51、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高銷售技能技巧

我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的廣告業(yè)務(wù)銷售技能技巧，盡量做到自己的每一句話能夠打動客戶的心，自己的每一個(gè)銷售行動能夠獲得客戶的共鳴，為分公司爭取更多的客戶，提高廣告業(yè)務(wù)銷量，增加分公司的經(jīng)濟(jì)收益。

2、勤勉工作，擴(kuò)大廣告業(yè)務(wù)銷售面

廣告業(yè)務(wù)銷售要采取主動出擊的辦法，絕不能在家守株待兔，等待客戶上門。我要更加刻苦勤勉工作，深入、兩個(gè)地區(qū)，積極做好老客戶的維護(hù)工作，努力擴(kuò)展新客戶，力爭在廣告業(yè)務(wù)銷售上，做到全覆蓋，為增加廣告業(yè)務(wù)銷量，打下深厚扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、堅(jiān)定意志，努力爭取客戶

做廣告業(yè)務(wù)銷售，我要堅(jiān)定意志，不怕吃閉門羹，不怕受人冷落，具有頑強(qiáng)拼搏、鍥而不舍的精神，凡是哪里有廣告銷售業(yè)務(wù)，都要努力去爭取，做到不爭取到廣告銷售業(yè)務(wù)，決不罷休。

榮譽(yù)屬于過去，銷售藝術(shù)永無止境，明天任重而道遠(yuǎn)。面對新的2015年，我要進(jìn)一步振奮工作精神，鼓足工作干勁，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)廣告銷售工作提高到一個(gè)新的水平，為分公司健康持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。

20x年x，酒店?duì)I銷部在全體員工共同努力，大家心往一處想，勁往一處使，積極拓展業(yè)務(wù)，宣傳走訪，公關(guān)營銷闖出了一方新天地，酒店生意越做越紅火，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均超同期，實(shí)現(xiàn)時(shí)間過半，任務(wù)過半，為圓滿完成全年?duì)I銷目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)將x工作情況作如下總結(jié)：

x共完成營收元,其中客房完成營收元，占計(jì)劃的%，平均出租率%，平均房價(jià)元;另外，餐飲完成營收收入元，占計(jì)劃的%;x月份客房任務(wù)超額完成，與去年同期相比，有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外，在x月份餐飲收入也超額完成計(jì)劃目標(biāo)，主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的提高方面，占據(jù)了當(dāng)月餐飲營收的很大比例;從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結(jié)構(gòu)方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場定位的;另外，餐飲方面，此月份在營收方面雖然超額完成任務(wù)，但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢的，如何提高此類客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn)。

在部門工作方面：營銷部在x月份累計(jì)完成會議接待13批次，其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店會議的接待工作，通過此次接待活動宣傳了酒店品牌，同時(shí)也獲得了客戶的認(rèn)同;另外，接待了中化輪胎和金萊克、x市公路局和深圳富士康集團(tuán)等一系統(tǒng)會議團(tuán)隊(duì);在部門銷售方面，本月按照年度工作計(jì)劃并結(jié)合酒店指導(dǎo)思想，主要對周邊市場客戶進(jìn)行了走訪工作，加強(qiáng)了政務(wù)類客源的回訪并形成了有效的意見;同時(shí)，本月根據(jù)6月份市場情況提前對周邊會議客源市場進(jìn)行主動的走訪，保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定;另外，本月完成了對許昌地區(qū)客戶的走訪，通過此宣傳了酒店產(chǎn)品，開拓了部分新客戶;同時(shí)，本月結(jié)合酒店評星要求，對酒店各區(qū)域所有宣傳品進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，使酒店公共標(biāo)識符合評星標(biāo)準(zhǔn)要求;另外，本月部門開展了團(tuán)隊(duì)建設(shè)月活動，通過日常的團(tuán)隊(duì)意識培訓(xùn)和組織部門人員處出集體活動加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)同能力;

篇7

加強(qiáng)督查，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

1、全面推進(jìn)審批事權(quán)調(diào)整。為認(rèn)真貫徹落實(shí)市區(qū)兩級關(guān)于事權(quán)調(diào)整工作，進(jìn)一步推進(jìn)簡政放權(quán)深入開展，聯(lián)合區(qū)監(jiān)察局下發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)區(qū)、街道、社區(qū)三級社會管理和公共服務(wù)權(quán)限調(diào)整工作的通知》（監(jiān)[2012]2號），聯(lián)合區(qū)考績辦下發(fā)《的通知》（督考[2012]4號）和出臺了《扎實(shí)基層便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)實(shí)施方案》（委辦發(fā)〔2012〕84號）。對接市級事權(quán)下放，根據(jù)委發(fā)[2012]59號文件精神，承接落實(shí)市級下放事權(quán)366項(xiàng)。同時(shí)，將承接的事權(quán)統(tǒng)一納入到區(qū)的行政審批系統(tǒng)，統(tǒng)一接受區(qū)行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)的監(jiān)管。進(jìn)一步明確各單位職能權(quán)限，促進(jìn)建設(shè)單位項(xiàng)目前期的行政審批工作。結(jié)合行政審批服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，梳理承接了259項(xiàng)事權(quán)下放到街道（基層站所）、100項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng)下放到社區(qū)。為確保下放事權(quán)承接落實(shí)到位，牽頭組織授權(quán)部門與承接單位簽訂授權(quán)書，選派優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干為街道、社區(qū)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保基層能辦事、辦好事。2、構(gòu)建四級審批服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。前期只用了三個(gè)月的時(shí)間，重建全區(qū)審批電子政務(wù)系統(tǒng)，完善提升審批電子政務(wù)系統(tǒng)功能，建設(shè)了事項(xiàng)管理、信息共享、基建項(xiàng)目、辦理過程、辦理結(jié)果、監(jiān)察規(guī)則、監(jiān)察業(yè)務(wù)7大信息庫，和審批事項(xiàng)管理、審批信息公開、政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)、基建項(xiàng)目審批、電子監(jiān)察應(yīng)用5大平臺，形成行政審批電子政務(wù)“七庫五平臺”新格局。同時(shí)，以暢通四級便民服務(wù)體系建設(shè)為主線，出臺《區(qū)四級聯(lián)網(wǎng)審批服務(wù)平臺建設(shè)實(shí)施方案》（委辦發(fā)〔2012〕85號），依托區(qū)電子政務(wù)平臺，全面鋪開四級聯(lián)網(wǎng)工作，實(shí)現(xiàn)街道聯(lián)網(wǎng)全覆蓋，社區(qū)聯(lián)網(wǎng)76.9%。目前，已進(jìn)入社區(qū)、街道、區(qū)三級辦件試運(yùn)行階段。此外，建立網(wǎng)上審批辦事大廳，梳理122項(xiàng)網(wǎng)上審批服務(wù)事項(xiàng)，初步試行網(wǎng)上咨詢、表格下載、網(wǎng)上申請、結(jié)果反饋等網(wǎng)上辦事全流程服務(wù)。目前，已進(jìn)入測試階段，12月投入試運(yùn)行，12月30日結(jié)合審批中心成立十周年正式向公眾開通網(wǎng)上審批服務(wù)大廳，給群眾提供足不出戶的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)。3、啟動中介機(jī)構(gòu)信用評價(jià)工作。制定《區(qū)審批服務(wù)中介機(jī)構(gòu)信用評價(jià)管理辦法》，今年先啟動對基建項(xiàng)目中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行信用評價(jià)工作。目前，已擬定基建項(xiàng)目中介機(jī)構(gòu)信用評價(jià)文件，預(yù)計(jì)在12月中旬完成對中介機(jī)構(gòu)的星級評價(jià)。4、開展專項(xiàng)活動。通過專項(xiàng)活動，促進(jìn)窗口進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，轉(zhuǎn)變被動管理向主動服務(wù)的理念。一是開展百日攻堅(jiān)審批提速活動。開展學(xué)先進(jìn)找差距、專題學(xué)習(xí)討論等百日攻堅(jiān)審批提速系列活動，查找整改十項(xiàng)效能制度、六件管理制度、五制辦理制度以及服務(wù)規(guī)范等管理規(guī)定落實(shí)情況，破解審批工作中“小鬼難纏”影響審批服務(wù)效率的問題。二是開展群眾滿意不滿意辦事窗口（辦事大廳）評選活動。通過活動，拓寬聽取社會各界意見的渠道，促進(jìn)社會各界監(jiān)督政府行為，提升窗口（辦事大廳）辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。三是開展兩集中兩到位回頭看活動。重點(diǎn)對職能歸并、人員配備、事項(xiàng)進(jìn)駐、審批授權(quán)、服務(wù)效率等情況進(jìn)行自查督查，防止出現(xiàn)職能歸并走過場、流于形式。5、強(qiáng)化基層便民服務(wù)中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)。開展街道便民服務(wù)中心專題調(diào)研，根據(jù)我區(qū)基層便民服務(wù)中心實(shí)際，出臺了《扎實(shí)推進(jìn)基層便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)實(shí)施方案》（委辦發(fā)〔2012〕84號）。以強(qiáng)化功能、規(guī)范建設(shè)、提高效率為目標(biāo)，將基層便民服務(wù)中心辦理事項(xiàng)全部納入?yún)^(qū)行政審批系統(tǒng)統(tǒng)一監(jiān)管，加強(qiáng)業(yè)務(wù)對接和工作指導(dǎo)，組織基層便民服務(wù)中心工作人員開展業(yè)務(wù)技能、文明禮儀等多項(xiàng)的培訓(xùn)，提高綜合服務(wù)水平，扎實(shí)有效推進(jìn)便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)。

強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理，構(gòu)建中心特色

1、健全制度。一是制定審批制度改革系列規(guī)范性文件。認(rèn)真貫徹落實(shí)市里今年兩次深化審批制度的改革文件，相應(yīng)推出1+X文件，用制度推進(jìn)改革，分類型分層次多方位的征求相關(guān)部門、人員意見，制定深化審批制度改革實(shí)施意見和系列配套制度。分別是《關(guān)于進(jìn)一步深化行政審批制度改革加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的實(shí)施意見》、《區(qū)基本建設(shè)項(xiàng)目審批管理辦法》、《區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目模擬審批實(shí)施辦法（試行）》、《區(qū)攻堅(jiān)建設(shè)項(xiàng)目雙軌審批暫行辦法》、《區(qū)建設(shè)項(xiàng)目竣工聯(lián)合驗(yàn)收管理辦法》、《區(qū)審批服務(wù)中介機(jī)構(gòu)信用評價(jià)管理辦法》、《區(qū)行政審批代辦服務(wù)工作管理暫行辦法》、《關(guān)于加強(qiáng)行政審批服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的實(shí)施意見》、《關(guān)于開展行政審批職能整合和集中改革回頭看活動的通知》和《關(guān)于落實(shí)“五個(gè)凡是”工作不力損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境行為的責(zé)任追究辦法》。二是健全管理制度。以“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”為總要求，打造“真情服務(wù)、依法高效”服務(wù)品牌，審批服務(wù)工作納入?yún)^(qū)考績重要內(nèi)容，健全落實(shí)一次性告知制、首問負(fù)責(zé)制、內(nèi)審制度等效能建設(shè)十項(xiàng)制度。在堅(jiān)持“日巡查—月考核—月通報(bào)”的窗口管理機(jī)制的同時(shí)，健全便民服務(wù)措施，增設(shè)質(zhì)監(jiān)等窗口排隊(duì)叫號系統(tǒng)。此外，今年推出“全員代辦制、全員督查制、全員咨詢制”，改革評價(jià)機(jī)制，制定考核“十大項(xiàng)目”，增大難度系數(shù)，自我增壓。2、完善服務(wù)機(jī)制。推行合并公示制，探索審批公示流程前置新方式，推行告知承諾制、全程聯(lián)合審批制、聯(lián)合會商制。如萬達(dá)廣場工商登記審批，組織涉及工商登記審批部門現(xiàn)場聯(lián)合會商，提前介入，指導(dǎo)處理工商登記審批可能遇到的問題，明確每個(gè)業(yè)態(tài)涉及部門、環(huán)節(jié)、責(zé)任人、審批材料等；審批職能部門受理審批事項(xiàng)時(shí)，實(shí)行告知承諾制，對于資料不全或基本符合審批條件的，在申請人作出承諾后，先予以通過。3、推進(jìn)中心文化建設(shè)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。利用周例會、中心局域網(wǎng)等學(xué)習(xí)陣地，對全體工作人員進(jìn)行思想政治和職業(yè)道德教育。同時(shí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。一方面，開辦業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班。組織對全區(qū)審批中心、街道便民中心、社區(qū)便民中心工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和文明禮儀培訓(xùn)。另一方面，開展窗口業(yè)務(wù)技能大比武活動，激發(fā)工作人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和辦公自動化知識的積極性，使窗口工作人員的業(yè)務(wù)水平和電腦操作水平有較大的提高。三是開展豐富多彩的文化活動。堅(jiān)持以人為本，張馳結(jié)合，抓好團(tuán)隊(duì)管理。一方面，積極開展“送暖”活動。每個(gè)人生日時(shí)，送上一份蛋糕和一束鮮花；工作人員或家屬生病住院，領(lǐng)導(dǎo)前去慰問，為他們送去問候和馨。另一方面，積極開展健康有益的文體活動，開展三八、五四、七一等集體活動。4、落實(shí)公務(wù)員通用能力席位標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)區(qū)級試點(diǎn)工作。根據(jù)紀(jì)委統(tǒng)一部署，結(jié)合本單位實(shí)際，出臺《公務(wù)員通用能力席位標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案》，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，做好動員部署，明確各科室聯(lián)絡(luò)員，落實(shí)責(zé)任。每個(gè)干部分別按照本崗位的能力席位標(biāo)準(zhǔn)，制定能力席位書，提煉工作格言。根據(jù)制定的能力席位標(biāo)準(zhǔn)、能力席位書，組織開展能力席位標(biāo)準(zhǔn)討論活動，深刻查找在履行崗位職責(zé)中存在的突出問題，進(jìn)行反思，制定個(gè)人能力提升的工作計(jì)劃。通過傳幫帶活動、“一月一講”學(xué)習(xí)講壇等提升活動，促使干部更好地履職盡責(zé)。5、開展審批中心成立十周年系列活動。為進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)，全面展示我區(qū)十年來行政審批制度改革成果，組織開展業(yè)務(wù)技能篇、陽光政務(wù)篇、真情服務(wù)篇、文化建設(shè)篇和風(fēng)采展示篇等審批中心成立十周年系列活動。通過活動，全面展示我區(qū)十年來行政審批制度改革成果，審批中心十年發(fā)展成就，促進(jìn)工作人員不斷改進(jìn)審批服務(wù)，提高行政效能，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，為建設(shè)“三生融合•幸福”的偉大事業(yè)再立新功。（四）建立區(qū)級公共資源交易中心。完善公共資源市場化配置機(jī)制，根據(jù)市政府抄告單《關(guān)于設(shè)立區(qū)級公共資源交易平臺的意見》（〔2012〕167號）精神，設(shè)立市公共資源交易中心分中心。選定公共資源交易中心場地，選調(diào)工作人員，做好公共資源交易中心開辦前的前期準(zhǔn)備工作。2012年，我們做了一些工作，但離上級的要求和群眾的期望還有一定的距離，如場地的限制，職能整合工作還不到位。

2013年工作思路

強(qiáng)形象，推進(jìn)三個(gè)平臺建設(shè)。一是加強(qiáng)行政審批服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。充分發(fā)揮行政審批服務(wù)中心綜合平臺的集聚優(yōu)勢，推進(jìn)行政審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和行政審批管理標(biāo)準(zhǔn)化。規(guī)范辦件分類管理操作規(guī)程，規(guī)范工作人員行政行為，完善便民服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)措施，推進(jìn)窗口規(guī)范化建設(shè)。同時(shí)，不斷推進(jìn)審批制度改革，承接落實(shí)中央、省下放事權(quán)，對下放的事權(quán)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。二是推進(jìn)招投標(biāo)統(tǒng)一平臺建設(shè)。以抓好硬件建設(shè)、制度建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)和廉政建設(shè)為重點(diǎn)，強(qiáng)化信息服務(wù)功能、場所服務(wù)功能，完善硬件設(shè)施，提高交易工作的科技含量，促進(jìn)工作規(guī)范化。三是推進(jìn)行政審批服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)。進(jìn)一步健全行政審批電子政務(wù)系統(tǒng)，完善功能，延伸審批服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)、街道、區(qū)審批中心網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。

建機(jī)制，落實(shí)創(chuàng)新舉措。一是完善模擬審批機(jī)制，繼續(xù)開展模擬審批工作，對區(qū)委區(qū)政府確定的年度建設(shè)任務(wù)進(jìn)行模擬審批。二是全面推行雙軌審批機(jī)制，開展預(yù)先審查審核服務(wù)，縮短審批周期。三是探索“三測合一”機(jī)制，委托一家中介機(jī)構(gòu)分別為房管、規(guī)劃和國土資源部門測算三套測繪成果，作為房產(chǎn)登記、規(guī)劃確認(rèn)和土地復(fù)核的依據(jù)，提高辦事效率。四是全面實(shí)行預(yù)登記制度，在實(shí)行基建項(xiàng)目預(yù)登記的基礎(chǔ)上，全面實(shí)行辦件預(yù)登記。五是推行建設(shè)項(xiàng)目竣工聯(lián)合驗(yàn)收模擬驗(yàn)收相結(jié)合的新機(jī)制。六是規(guī)范操作規(guī)程。根據(jù)區(qū)政府出臺的建設(shè)、產(chǎn)權(quán)和政府采購三大業(yè)務(wù)管理辦法，充分掌握國家的法律法規(guī)，結(jié)合實(shí)際，出臺招投標(biāo)規(guī)范操作規(guī)程。

篇8

通過開展城鄉(xiāng)規(guī)劃效能監(jiān)察工作，著力解決當(dāng)前城鄉(xiāng)規(guī)劃工作中存在，不嚴(yán)格執(zhí)行城鄉(xiāng)規(guī)劃的有關(guān)法律法規(guī)，規(guī)劃許可工作拖沓、推諉、扯皮和違規(guī)辦事，全面樹立領(lǐng)導(dǎo)干部依法行使城鄉(xiāng)規(guī)劃管理權(quán)力意識，年底。改善城鄉(xiāng)規(guī)劃工作機(jī)制，推進(jìn)規(guī)劃編制的科學(xué)性，提高規(guī)劃的權(quán)威性，保證規(guī)劃的嚴(yán)肅性；以及城鄉(xiāng)規(guī)劃實(shí)施缺乏有效事前、事中監(jiān)督，城鄉(xiāng)建設(shè)指導(dǎo)思想不端正，隨意更改規(guī)劃失職、瀆職等問題；通過開展城鄉(xiāng)規(guī)劃效能監(jiān)察工作，改進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃行業(yè)工作人員的工作作風(fēng)，加強(qiáng)廉政建設(shè)，使城鄉(xiāng)規(guī)劃行業(yè)工作人員廉潔自律的自覺性明顯增強(qiáng)，部門和行業(yè)風(fēng)氣普遍好轉(zhuǎn)，預(yù)防和治理腐敗取得明顯成效，保障城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)健康發(fā)展。

二、監(jiān)察重點(diǎn)對象和主要內(nèi)容

行使城鄉(xiāng)規(guī)劃管理職能的單位及其工作人員。這次城鄉(xiāng)規(guī)劃效能監(jiān)察的重點(diǎn)是以下幾個(gè)方面：城鄉(xiāng)規(guī)劃效能監(jiān)察的重點(diǎn)對象是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處。

（一）城鄉(xiāng)規(guī)劃編制、審批、調(diào)整情況

1否進(jìn)行了城鎮(zhèn)總體規(guī)劃修編的前期研究和論證；

2否經(jīng)原審批機(jī)關(guān)的認(rèn)定后。

3城鎮(zhèn)總體規(guī)劃修編是否委托符合有相應(yīng)資質(zhì)的編制單位承擔(dān)；

4否參照經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)的城市總體規(guī)劃審查工作規(guī)則》建立相應(yīng)的城市總體規(guī)劃審查工作機(jī)制；

5否建立了城鎮(zhèn)總體規(guī)劃與土地利用總體規(guī)劃的協(xié)調(diào)機(jī)制；

6上報(bào)審批的規(guī)劃編制成果是否符合法律、法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求；

7規(guī)劃調(diào)整是否符合控制指標(biāo)和用地性質(zhì)以及綠地、市政設(shè)施等技術(shù)指標(biāo)。

（二）城鄉(xiāng)規(guī)劃行政許可情況

1否嚴(yán)格按照《行政許可法》要求清理、規(guī)范城鄉(xiāng)規(guī)劃行政許可事項(xiàng)；

2否建立了完善的建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃審批流程；

3否建立了城鄉(xiāng)規(guī)劃行政許可的內(nèi)部監(jiān)督制度；

4市級規(guī)劃的行政管理權(quán)是否集中統(tǒng)一管理。

5否存在以政府文件和會議紀(jì)要等形式取代選址程序。

6建立城市規(guī)劃委員制度情況。

（三）城鄉(xiāng)規(guī)劃政務(wù)公開情況

1否設(shè)立了城鄉(xiāng)規(guī)劃展示場館（市級）

2否實(shí)行了城鄉(xiāng)規(guī)劃的批前公示、批后公告和調(diào)整公示；

3否實(shí)行了建設(shè)項(xiàng)目批前公示、批后公布制度；

4否建立了城鄉(xiāng)規(guī)劃信息咨詢及查詢制度；

5否研究制定了地方性法規(guī)或規(guī)章。

（四）城鄉(xiāng)規(guī)劃廉政、勤政情況

1否存在個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部違紀(jì)違法干預(yù)城鄉(xiāng)規(guī)劃實(shí)施的現(xiàn)象；

2否建立了違紀(jì)違法案件舉報(bào)制度；

3對違紀(jì)違法案件進(jìn)行認(rèn)真查處并公布查處結(jié)果。

三、監(jiān)察工作具體安排

結(jié)合本市實(shí)際，按照建設(shè)部、監(jiān)察部城鄉(xiāng)規(guī)劃效能監(jiān)察工作進(jìn)度要求。全市城鄉(xiāng)規(guī)劃效能監(jiān)察工作分為三個(gè)階段進(jìn)行，具體工作安排如下：

第一階段：安排部署階段

1成立市城鄉(xiāng)規(guī)劃效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組。辦公室主任由同志兼任，負(fù)責(zé)制定具體的工作計(jì)劃和工作規(guī)則、工作程序、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎懲辦法等。

2各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道辦事處要成立領(lǐng)導(dǎo)小組。并于年月日前將本鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）規(guī)劃效能監(jiān)察工作安排部署情況報(bào)市城鄉(xiāng)規(guī)劃效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組匯總。

第二階段：實(shí)施階段

1各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）全面開展城鄉(xiāng)規(guī)劃效能監(jiān)察工作。溝通情況，提出改進(jìn)建議和下一步工作計(jì)劃。

2各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）將城鄉(xiāng)規(guī)劃效能監(jiān)察工作總結(jié)報(bào)市城鄉(xiāng)規(guī)劃效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組。

3市城鄉(xiāng)規(guī)劃效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期對各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）工作進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。組織經(jīng)驗(yàn)交流。

4年上半年。根據(jù)城鄉(xiāng)規(guī)劃效能監(jiān)察工作重點(diǎn)，組織對各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）城鄉(xiāng)規(guī)劃效能監(jiān)察情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并配合上級有關(guān)部門做好抽查工作，有關(guān)情況將進(jìn)行全市通報(bào)。

第三階段：總結(jié)階段

對經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。市城鄉(xiāng)規(guī)劃效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組在鄉(xiāng)鎮(zhèn)總結(jié)的基礎(chǔ)上，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）對本地開展城鄉(xiāng)規(guī)劃效能監(jiān)察工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析。對全市城鄉(xiāng)規(guī)劃效能監(jiān)察工作進(jìn)行全面總結(jié)，并報(bào)市城鄉(xiāng)規(guī)劃效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組。

四、監(jiān)察工作要求

（一）加強(qiáng)宣傳動員。

加大宣傳教育力度，要通過新聞媒體、散發(fā)宣傳資料等多種形式。周密部署，積極動員，增強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員參與效能監(jiān)察的積極性和自覺性；要充分利用城鄉(xiāng)規(guī)劃效能監(jiān)察的機(jī)會，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃工作，提高城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理水平。

（二）建立內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制。

從抓思想政治建設(shè)和制度保障著手，要根據(jù)規(guī)劃建設(shè)行業(yè)特點(diǎn)。建立起教育、制度、監(jiān)督并重的懲治與預(yù)防腐敗各項(xiàng)制度，要抓住教育、制度、監(jiān)督三個(gè)環(huán)節(jié)，突出監(jiān)督重點(diǎn)，針對容易產(chǎn)生腐敗行為和不正之風(fēng)現(xiàn)象的薄弱環(huán)節(jié)，對重點(diǎn)股室、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)人員建立嚴(yán)格有效的內(nèi)部監(jiān)督制度。同時(shí)，每項(xiàng)制度的落實(shí)要有工作方案，有跟蹤措施，形成雙向制約機(jī)制，形成內(nèi)部監(jiān)督與外部監(jiān)督雙管齊下、雙向并進(jìn)、內(nèi)外相連的監(jiān)督體系，防止各種腐敗行為，提高機(jī)關(guān)工作效率。

（三）建立查處違法建設(shè)聯(lián)動機(jī)制。

建立實(shí)施聯(lián)動制度，要在規(guī)劃建設(shè)系統(tǒng)范圍內(nèi)。即建立由規(guī)劃建設(shè)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)、各相關(guān)股室和局屬單位統(tǒng)一行動、建筑市場參建各方主體共同參與的查處違法建設(shè)聯(lián)動工作機(jī)制，對違法違規(guī)建設(shè)實(shí)施全過程聯(lián)動監(jiān)察。同時(shí)，要制定建筑市場各方主體不良行為登記和公示管理制度，對設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工、圖審等中介服務(wù)機(jī)構(gòu)不良行為實(shí)行登記和公示管理制度，對每個(gè)環(huán)節(jié)有違規(guī)行為的都記錄備案，并按規(guī)定及時(shí)處理。

（四）建立健全城市規(guī)劃工作機(jī)制。

一要建立城市規(guī)劃委員會民主決策的工作機(jī)制。要制定和完善市規(guī)劃委員會工作的決策程序、議事規(guī)程等，首先。并堅(jiān)持開展各項(xiàng)工作。二要建立完善專家委員會技術(shù)審查工作機(jī)制。要充實(shí)和加強(qiáng)專家委員會，對重大規(guī)劃建設(shè)事項(xiàng)，要組織專家委員會進(jìn)行技術(shù)審查。三要做好向上報(bào)批工作。對規(guī)劃設(shè)計(jì)方案要按程序批準(zhǔn)實(shí)施。

一是對規(guī)劃建設(shè)行政許可事項(xiàng)，要通過公示欄、公眾網(wǎng)站等各種方式，向社會公示管理職權(quán)、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事數(shù)量、辦事時(shí)限、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果。二是對規(guī)劃編制成果和規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，要在公示欄、規(guī)劃展示廳、公眾場所等地進(jìn)行公示、征求意見和展示規(guī)劃編制成果，接受社會監(jiān)督。三是公開服務(wù)承諾。為方便群眾辦事和監(jiān)督，要通過報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播等多種媒體，對工作時(shí)限要求、服務(wù)態(tài)度等方面向社會作出公開承諾，同時(shí)設(shè)立舉報(bào)投訴熱線電話，監(jiān)督承諾落實(shí)。

篇9

一、上半年主要工作

㈠深入開展“三項(xiàng)制度”建設(shè)活動

按照省、市、區(qū)委政法委的安排部署，我局認(rèn)真組織開展“三項(xiàng)制度”建設(shè)活動，成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施意見，下發(fā)了通知。局領(lǐng)導(dǎo)班子嚴(yán)格落實(shí)活動的部署要求，認(rèn)真組織開展了學(xué)習(xí)培訓(xùn)、技能練兵和作風(fēng)轉(zhuǎn)變?nèi)?xiàng)制度的學(xué)習(xí)建設(shè)活動，緊密結(jié)合工作實(shí)際，創(chuàng)造性地開展活動，圍繞“三項(xiàng)制度”建設(shè)，深入推進(jìn)“三項(xiàng)重點(diǎn)”工作。

㈡著力服務(wù)中心工作

加強(qiáng)對公證、律師、基層法律服務(wù)人員教育管理工作，確保隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，全年無亂收費(fèi)、無錯(cuò)證、無錯(cuò)案、無被投訴人員，樹立起了良好外部形象。到目前為止，我區(qū)法律服務(wù)工作者共擔(dān)任法律顧問44家，民事訴訟和非訴訟案件120件，刑事訴訟案件6件；在全區(qū)162個(gè)行政村和17個(gè)社區(qū)分別了建立法律援助工作聯(lián)系點(diǎn)，開展了“法律為你撐藍(lán)天”現(xiàn)場援助活動，今年1至5月，法律援助中心共為752人次提供了法律援助，占區(qū)委區(qū)政府年初下達(dá)援助民生工作任務(wù)量的51.8%，其中辦理法律援助案件61件，接待來訪、來信、來電法律咨詢613人次，為17人代擬法律文書；公證處辦理各類公證案件197件，其中民事案件120件，經(jīng)濟(jì)案件77件，為當(dāng)事人避免和挽回經(jīng)濟(jì)損失200余萬元。群眾和組織滿意度顯著增強(qiáng)，為沿灘區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了良好的法律服務(wù)和法律保障。

㈢著力推進(jìn)社會矛盾化解

1、認(rèn)真開展矛盾糾紛排查化解工作。全區(qū)司法行政系統(tǒng)結(jié)合開展的以預(yù)防、排查、化解矛盾糾紛為主要內(nèi)容的“人民調(diào)解化解矛盾糾紛專項(xiàng)攻堅(jiān)活動”、“百件矛盾糾紛調(diào)處活動”和“化積案、消老案、攻難案活動”三個(gè)活動，牢固樹立“調(diào)解就是執(zhí)法”、“調(diào)解就是辦案”的理念，堅(jiān)持“調(diào)解優(yōu)先”原則，在做好常見性、多發(fā)性矛盾糾紛排查化解工作的基礎(chǔ)上，針對一定區(qū)域內(nèi)比較突出的、群眾反映比較強(qiáng)烈的矛盾糾紛，多年積累的、長期未得到有效解決的矛盾糾紛，以及黨委、政府交辦的矛盾糾紛，切實(shí)發(fā)揮職能作用，認(rèn)真研究各類矛盾糾紛的成因和發(fā)展變化的規(guī)律，調(diào)解、化解一批“積案、老案、難案”，有效預(yù)防新矛盾，最大限度地減少不和諧因素。今年以來，我區(qū)共排查出矛盾糾紛281件，調(diào)處276件，調(diào)處刑事和解案件3件，調(diào)處成功率為100%，無民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生，筑牢了社會穩(wěn)定的“第一道防線”，鞏固了人民調(diào)解在社會矛盾糾紛大調(diào)解體系中的基礎(chǔ)性作用。

2、扎實(shí)推進(jìn)普法依法治理工作。一是以“法律六進(jìn)”為載體開展對領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員、農(nóng)村干部、農(nóng)民工和青少年等重點(diǎn)人群的普法教育活動。區(qū)司法局舉辦科級干部、普法骨干法律知識培訓(xùn)班1期，參訓(xùn)150余人；鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦普法骨干培訓(xùn)班2期，共培訓(xùn)普法骨干1000余人。今年1—5月，區(qū)法治辦共舉辦法制宣傳活動15場次，懸掛大型橫幅43幅，張貼標(biāo)語560多張，展出展板52張，發(fā)放宣傳資料3萬余份，接待群眾咨詢176人次，受教育人數(shù)達(dá)25萬余人次。二是開展全區(qū)“五五”普法檢查驗(yàn)收工作。為檢驗(yàn)我區(qū)“五五”普法依法治理的工作成果，繼續(xù)推動全區(qū)法制宣傳教育和“法治沿灘”創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展，5月25日，由區(qū)委常委、政法委書記黃翠梅；區(qū)政府常務(wù)副區(qū)長黃麟；區(qū)委常委、宣傳部部長程剛遠(yuǎn)；區(qū)人大常委會副主任張利權(quán)；區(qū)政協(xié)副主席宋國祥等5名縣級領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的5個(gè)檢查組，分別深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和機(jī)關(guān)單位，采用聽取“五五”普法工作情況匯報(bào)，召開座談會，查閱“五五”普法工作檔案、工作制度、影像資料、普法宣傳陣地等方式，對全區(qū)、責(zé)任單位進(jìn)行了為期4天的五五普法工作檢查驗(yàn)收。

㈣著力推進(jìn)社會管理創(chuàng)新

1、做好了刑釋解教人員的銜接、登記、接收等工作。安置幫教股收到監(jiān)獄寄送的刑滿釋放證明或勞教所寄送的解除勞動教養(yǎng)通知書后，做到了及時(shí)登記并轉(zhuǎn)交到相應(yīng)的基層司法所，由司法所建立檔案、落實(shí)幫教人員、落實(shí)幫教措施，司法所還定期與基層公安派出所進(jìn)行刑釋解教人員的核對，建立了全區(qū)刑釋解教人員的電子檔案，對刑釋解教人員實(shí)施動態(tài)管理，有效的防止了對刑釋解教人員的脫管、漏管。截至6月4日，今年我區(qū)共接收刑釋解教人員47名，其中刑滿釋放人員40名，解除勞教人員7名。銜接率為100%，安置率100%，幫教率為100%，無重新犯罪。

2、認(rèn)真開展監(jiān)外執(zhí)行人員的核查清理工作。沿灘區(qū)形成了由區(qū)綜治委牽頭，由區(qū)公、檢、法、司共同參與核查清理的長效機(jī)制。經(jīng)核查清理，沿灘目前有128名監(jiān)外執(zhí)行人員，全區(qū)13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有8個(gè)開展了監(jiān)外執(zhí)行，占鄉(xiāng)鎮(zhèn)總數(shù)的62%，矯正對象共15名。

3、創(chuàng)新幫教載體，做好“安置幫教進(jìn)高墻”系列活動。一方面是做好《服刑人員年度改造情況告知書》的接收、登記、送達(dá)、回收、寄送等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，今年共計(jì)辦理《服刑人員年度改造情況告知書》119份；另一方面是根據(jù)與四川省雷馬屏監(jiān)獄簽訂的《幫教協(xié)議》，區(qū)委區(qū)政府成立了“沿灘區(qū)赴雷馬屏監(jiān)獄探視幫教關(guān)愛團(tuán)”，經(jīng)過精心準(zhǔn)備，認(rèn)真開展了“六個(gè)一”活動，即：一份紀(jì)念品，毛巾、牙膏、牙刷等，表達(dá)了區(qū)委區(qū)政府對服刑人員生活上的關(guān)心；一張服刑人員家屬照片，表達(dá)了服刑人員家屬的思念和期盼與服刑人員團(tuán)聚之情；一封家書，親人或基層政府的信件，反映了親人或基層政府對服刑人員思想上的幫助、教育；一堂法制講座，幫助服刑人員樹立必要的法治觀念；一本實(shí)用技術(shù)書，幫助服刑人員回歸后再次就業(yè)提供平臺；一次對接，交心談心，談家鄉(xiāng)發(fā)展、家庭變化、親人期盼、組織關(guān)心，幫助服刑人員樹立回歸后在生活、就業(yè)方面的信心。

4.健全刑釋解教人員“月月交心”制度。由幫教人員每月對刑釋解教人員進(jìn)行談話，開展“月月交心”，確保刑釋解教人員無重新違法犯罪發(fā)生，維護(hù)社會穩(wěn)定。

㈤機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作、政務(wù)工作、綜治穩(wěn)定、保密工作、黨建工作等正有序、穩(wěn)步推進(jìn)。

2010年上半年的司法行政各項(xiàng)工作雖然取得一些成績，但工作中也存在一些問題，比如工作的發(fā)展不平衡、工作方式創(chuàng)新不夠、安置幫教和社區(qū)矯正對象監(jiān)管措施沒有完全跟上等，這些都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。

二、下半年工作思路

1.對全區(qū)“五五”普法工作進(jìn)行總結(jié)自查，整理好檔案資料，為省市檢查驗(yàn)收工作做好準(zhǔn)備；指導(dǎo)全區(qū)各普法責(zé)任單位開展好“學(xué)法律、迎省運(yùn)、促和諧、樹新風(fēng)”主題法制宣傳活動；組織全區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員、青少年、社區(qū)和村組干部等重點(diǎn)普法對象參與全市“五五”普法法律知識考試；開展好法制宣傳“四進(jìn)村（社區(qū)）、五到戶”活動，將法制宣傳延伸到基層和千家萬戶；在全區(qū)各中小學(xué)開展“法在我心中”演講比賽活動，選拔優(yōu)秀選手參加首屆自貢市青少年“法在我心中”演講比賽；組織開展第23次法制宣傳月活動，完成法制宣傳文藝匯演任務(wù)。組織全區(qū)干部職工參加全市第8屆“優(yōu)秀法制電影周”活動。繼續(xù)深入開展“法律六進(jìn)”活動；做好“民主法治示范村”的檢查驗(yàn)收工作，開展好統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)村的法制宣傳和依法治村工作。

2.繼續(xù)加強(qiáng)對基層司法所的管理、建設(shè)和指導(dǎo)；完善大調(diào)解工作機(jī)制和個(gè)案補(bǔ)貼制度。

3.進(jìn)一步加強(qiáng)與公安部門、檢察機(jī)關(guān)和基層司法所的銜接，嚴(yán)格防止刑釋解教人員和社區(qū)矯正對象脫管、漏管現(xiàn)象發(fā)生；進(jìn)一步加強(qiáng)對刑釋解教人員的勞動技能培訓(xùn)，完善培訓(xùn)機(jī)制。

篇10

2009年，我區(qū)物價(jià)工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照省、市價(jià)格工作會議的部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆三中、四中全會精神，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“加強(qiáng)價(jià)格調(diào)控、深化價(jià)格改革、規(guī)范價(jià)格秩序、抓好價(jià)格服務(wù)”的價(jià)格工作方針，確保物價(jià)穩(wěn)定和群眾基本生活需要，優(yōu)化全區(qū)價(jià)格環(huán)境，促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會事業(yè)的又好又快發(fā)展。

一、規(guī)范價(jià)費(fèi)管理，適應(yīng)社會發(fā)展需要 2、切實(shí)減輕群眾價(jià)費(fèi)負(fù)擔(dān)。一是認(rèn)真落實(shí)國家和省里關(guān)于促進(jìn)失業(yè)人員再就業(yè)的收費(fèi)優(yōu)惠政策，共免收該群體有關(guān)行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目9項(xiàng)，年可減輕群眾負(fù)擔(dān)約200萬元。二是認(rèn)真執(zhí)行省政府關(guān)于義務(wù)教育階段公辦學(xué)校免除學(xué)雜費(fèi)、取消借讀費(fèi)和農(nóng)村義務(wù)教育階段公辦學(xué)校免除課本費(fèi)、寄宿生住宿費(fèi)的政策，對城區(qū)中小學(xué)2009年春秋季課本費(fèi)、作業(yè)本費(fèi)制定限價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步優(yōu)化教育收費(fèi)政策環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年我區(qū)認(rèn)真落實(shí)義務(wù)教育“兩免一補(bǔ)”政策，共免除學(xué)雜費(fèi)等各項(xiàng)收費(fèi)1600萬元，惠及學(xué)生約4.3萬人。 二、加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測，提高價(jià)格調(diào)控能力

1、認(rèn)真抓好市場價(jià)格監(jiān)測工作。今年，我局加大價(jià)格監(jiān)測工作力度，每旬出一期延平價(jià)格動態(tài)，定期公布延平城區(qū)主要食品價(jià)格變化情況，對今年第一季度和上半年延平區(qū)價(jià)格運(yùn)行情況進(jìn)行分析，及時(shí)反映市場價(jià)格狀況，為區(qū)委、區(qū)政府提供有數(shù)據(jù)、有情況、有分析、有建議的價(jià)格形勢報(bào)告。1-11月，我區(qū)居民消費(fèi)價(jià)格總水平（cpi)延續(xù)去年四季度以來的下降態(tài)勢，持續(xù)在下行通道中運(yùn)行，同比除1月份持平外連續(xù)十個(gè)月負(fù)增長，1-11月平均，我區(qū)居民消費(fèi)價(jià)格總水平累計(jì)下降了1.9，預(yù)計(jì)今年全區(qū)居民消費(fèi)價(jià)格總水平同比大約下降1.8。1-11月我區(qū)各類商品價(jià)格總體雖呈現(xiàn)逐步企穩(wěn)回升、降幅逐月縮小的趨勢，但大部分商品價(jià)格仍顯低迷，尤其作為cpi構(gòu)成權(quán)重最大的食品類價(jià)格回升動力不足、下降態(tài)勢未明顯改變、同比降幅仍然較大的現(xiàn)狀，是主導(dǎo)我區(qū)居民消費(fèi)價(jià)格總水平同比持續(xù)保持下降態(tài)勢的主要因素，居住類價(jià)格下降明顯、影響程度擴(kuò)大，也是導(dǎo)致居民消費(fèi)價(jià)格總水平持續(xù)負(fù)增長的另一重要因素。

2、關(guān)注市場動態(tài)，加強(qiáng)監(jiān)管和預(yù)警。年初，我局積極組織人員對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)、農(nóng)資市場和養(yǎng)殖場、農(nóng)資公司開展價(jià)格調(diào)研和供需情況的調(diào)查摸底，準(zhǔn)確掌握市場需求和庫存存量。實(shí)行定期報(bào)告及異常情況即時(shí)報(bào)告制度，建立價(jià)格預(yù)警機(jī)制，防止價(jià)格上漲帶來的連鎖反應(yīng)，持續(xù)穩(wěn)定好農(nóng)資價(jià)格，進(jìn)一步規(guī)范了農(nóng)資市場價(jià)格秩序。

三、強(qiáng)化價(jià)格監(jiān)督，加大價(jià)格檢查力度

1、圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，以政府關(guān)心、群眾關(guān)注、社會反映強(qiáng)烈的價(jià)格、收費(fèi)問題為重點(diǎn)，深入開展了價(jià)格監(jiān)督檢查。進(jìn)一步發(fā)揮8833986價(jià)格舉報(bào)電話作用，加大了對價(jià)格違法行為的查處力度，建立了規(guī)范有序的市場價(jià)格秩序。

 2、積極參與教育收費(fèi)專項(xiàng)治理工作，履行好檢查職責(zé)。今年我局配合區(qū)教育局、區(qū)糾風(fēng)辦組織的教育收費(fèi)檢查4次，檢查了市機(jī)電職業(yè)學(xué)校、南平五中、新光學(xué)校、西芹中學(xué)、西芹中心校、區(qū)實(shí)驗(yàn)幼兒園和區(qū)實(shí)驗(yàn)、勝利、揚(yáng)真、流芳、紫云小學(xué)，發(fā)現(xiàn)個(gè)別學(xué)校存在收費(fèi)票據(jù)使用不規(guī)范的問題，檢查人員當(dāng)場給予糾正。近期，我局與區(qū)教育局、糾風(fēng)辦、監(jiān)察局、財(cái)政局、審計(jì)局等相關(guān)部門聯(lián)合部署，對全區(qū)各類學(xué)校的教育收費(fèi)開展專項(xiàng)檢查，檢查的重點(diǎn)是義務(wù)教育階段公辦學(xué)校免除學(xué)雜費(fèi)、取消借讀費(fèi)，農(nóng)村義務(wù)教育階段公辦學(xué)校免除寄宿生住宿費(fèi)政策落實(shí)情況。

3、及時(shí)處理群眾的價(jià)格投訴舉報(bào)。健全了價(jià)格投訴快速處理機(jī)制，高質(zhì)高效地查辦價(jià)格投訴案件。1－11月，我局共受理各類價(jià)格投訴舉報(bào)10件，主要涉及農(nóng)村客運(yùn)票價(jià)、液化氣價(jià)格、中小學(xué)收費(fèi)和藥品價(jià)格方面，均能及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理、回復(fù)。年初，根據(jù)群眾舉報(bào)及時(shí)查處個(gè)別農(nóng)村客運(yùn)中巴車隊(duì)擅自提高票價(jià)行為，對赤門車隊(duì)處以3000元的罰款；今年6月，我局根據(jù)群眾糾正了個(gè)別小學(xué)的違規(guī)收費(fèi)行為。

四、深化價(jià)格服務(wù)，發(fā)揮服務(wù)社會功能

1、積極推進(jìn)“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家”活動。根據(jù)省局的統(tǒng)一部署，按照“全面進(jìn)、扎實(shí)干、持久抓、保實(shí)效”的要求，認(rèn)真做好價(jià)格服務(wù)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)商場、進(jìn)企業(yè)工作。根據(jù)不同時(shí)期工作重點(diǎn)開展價(jià)格服務(wù)，在春耕時(shí)，圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村，積極開展農(nóng)資價(jià)格和涉農(nóng)收費(fèi)檢查，解決好“三農(nóng)”問題；在“五一”、“國慶”等節(jié)假日，開展景區(qū)服務(wù)，維護(hù)游客利益。今年以來，我局側(cè)重抓好價(jià)格服務(wù)進(jìn)農(nóng)家工作，

友情提醒：本文來自收集與整理，特別感謝原作者！在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)相繼成立了價(jià)格服務(wù)站，由經(jīng)管站站長或減負(fù)辦人員擔(dān)任義務(wù)價(jià)格監(jiān)督員，給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)價(jià)格服務(wù)站統(tǒng)一制作了制度、職責(zé)牌匾。年初，我局對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)價(jià)格服務(wù)站人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全面啟動我區(qū)的價(jià)格服務(wù)進(jìn)農(nóng)家工作。 3、認(rèn)真做好價(jià)格宣傳工作。利用5月初《價(jià)格法》頒布實(shí)施11周年和12月4日《憲法》頒布施行紀(jì)念日契機(jī)，會同市物價(jià)局分別在濱江公園、中心廣場開展價(jià)格宣傳和咨詢活動，通過懸掛宣傳氣球、橫幅標(biāo)語、發(fā)放宣傳材料形式，把有關(guān)價(jià)格法律、法規(guī)和政策送到百姓手中，同時(shí)解答群眾提出的價(jià)格問題。

五、夯實(shí)工作基礎(chǔ)，提升價(jià)格隊(duì)伍形象

1、切實(shí)加強(qiáng)價(jià)格隊(duì)伍建設(shè)。一是抓好學(xué)習(xí)教育。在加強(qiáng)黨的十七屆三中、四中全會精神等政治理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，緊扣價(jià)格業(yè)務(wù)工作實(shí)際，突出抓好《價(jià)格法》、《福建省價(jià)格條例》和《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了價(jià)格隊(duì)伍的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)了依法行政能力；二是深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。通過開展“延平挑大梁、物價(jià)促和諧”主題實(shí)踐活動，認(rèn)真組織專題調(diào)研，在主動征求社會各界對我局領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議后，提出了切實(shí)可行的整改措施，并認(rèn)真落實(shí)整改，進(jìn)一步理清了發(fā)展思路，進(jìn)一步增強(qiáng)了推動科學(xué)發(fā)展的責(zé)任感、緊迫感；三是扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。教育黨員干部堅(jiān)持兩個(gè)“務(wù)必”，全面把握“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對”的要求，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，對涉及面廣、社會影響大的價(jià)費(fèi)調(diào)整、價(jià)格監(jiān)督檢查和涉案物品價(jià)格認(rèn)證等方面，時(shí)刻了解工作人員的工作情況、基層和群眾的反映，做到關(guān)口前移，防微杜漸。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作。今年，我局認(rèn)真抓好“涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)問題”主題評議工作，穩(wěn)步推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，通過開展自查自糾，共查擺梳理出本局政風(fēng)行風(fēng)存在問題3條，制定出具體的整改措施，并確保整改到位。認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開責(zé)任、審議、評議、反饋、備案等五項(xiàng)制度，明確政務(wù)公開的內(nèi)容目錄、程序、時(shí)間和形式，推行陽光作業(yè)。積極開展創(chuàng)建“服務(wù)發(fā)展最佳股室”活動，通過抓內(nèi)部管理，健全績效考評和效能九項(xiàng)制度，進(jìn)一步增強(qiáng)了服務(wù)意識，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和工作效率的提高。

3、積極開展規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行和行政自由裁量權(quán)工作。今年，我局從規(guī)范重大事項(xiàng)和重要權(quán)力的決策、執(zhí)行和結(jié)果公開等程序性工作入手，認(rèn)真開展規(guī)范“兩權(quán)”工作，對我局有行政自由裁量權(quán)的6項(xiàng)非行政許可事項(xiàng)、10項(xiàng)行政處罰事項(xiàng)，按照“三級九檔”的制度要求，明確了行政執(zhí)法權(quán)的運(yùn)用范圍、行使條件、裁量幅度等執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，建立起規(guī)范“兩權(quán)”配套制度的長效機(jī)制，進(jìn)一步推進(jìn)我局的依法行政和依法治價(jià)工作。

在肯定成績的同時(shí)，我們也要清醒地認(rèn)識到工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)。一是因我局人手少，區(qū)物檢所人員身兼費(fèi)管、商價(jià)、價(jià)格認(rèn)證等事務(wù)，價(jià)費(fèi)專項(xiàng)檢查和日常性檢查開展面沒有到位；二是價(jià)格監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)覆蓋面不夠；三是面對新形勢、新事物，我們的工作還缺乏創(chuàng)新意識。我們應(yīng)當(dāng)高度重視，在今后工作中逐步改進(jìn)。

2012年工作要點(diǎn)

2012年我區(qū)價(jià)格工作的總體要求是：深入貫徹黨的十七屆四中全會精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照省、市價(jià)格工作會議的部署，繼續(xù)圍繞“保增長、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、重民生”的中心任務(wù)，認(rèn)真解決群眾關(guān)心關(guān)注的價(jià)格熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，不斷完善價(jià)格公共服務(wù)工作制度，為進(jìn)一步優(yōu)化海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)綠色腹地的發(fā)展環(huán)境作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)價(jià)格調(diào)控。堅(jiān)決貫徹中央、省、市穩(wěn)定物價(jià)的各項(xiàng)政策措施，減輕企業(yè)和群眾負(fù)擔(dān)，優(yōu)化生產(chǎn)發(fā)展環(huán)境，擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會和諧。

2、繼續(xù)規(guī)范各類收費(fèi)行為。一是清理規(guī)范涉企、涉農(nóng)的收

費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，依法取消一切不合理收費(fèi)，逐步減少收費(fèi)項(xiàng)目和降低收費(fèi)數(shù)額；對違反規(guī)定，擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目和超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的，要嚴(yán)厲查處，并追究收費(fèi)單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。二是做好行政事業(yè)性收費(fèi)審驗(yàn)工作；對年審中發(fā)現(xiàn)的亂收費(fèi)問題，堅(jiān)決予以查處。

 

3、積極開展價(jià)格收費(fèi)專項(xiàng)檢查。一是開展惠農(nóng)價(jià)格收費(fèi)政策落實(shí)情況檢查，重點(diǎn)查處化肥、種子等農(nóng)資銷售超差率、亂加價(jià)行為和農(nóng)民建房、有線電視、林業(yè)檢尺等方面的亂收費(fèi)行為，切實(shí)減輕農(nóng)民不合理負(fù)擔(dān)；二是繼續(xù)開展教育收費(fèi)檢查。重點(diǎn)檢查農(nóng)村義務(wù)教育“兩免”政策和取消義務(wù)教育五項(xiàng)收費(fèi)政策的落實(shí)情況，糾正越權(quán)出臺教育收費(fèi)政策行為，規(guī)范教育收費(fèi)秩序；三是繼續(xù)開展醫(yī)藥價(jià)格檢查。要配合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，突出農(nóng)村合作醫(yī)療的檢查，重點(diǎn)落實(shí)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)政策、藥品銷售價(jià)格加價(jià)率政策，以及藥價(jià)公示制度執(zhí)行情況，切實(shí)減輕群眾醫(yī)藥負(fù)擔(dān)。

4、認(rèn)真開展價(jià)格監(jiān)測和成本調(diào)查工作。密切注視市場價(jià)格動態(tài)，重點(diǎn)做好糧油、副食品、農(nóng)資等重要商品價(jià)格跟蹤監(jiān)測，及時(shí)反映苗頭性、傾向性和趨勢性問題。抓好我區(qū)爐下、王臺鎮(zhèn)5個(gè)生豬、雙季稻調(diào)查點(diǎn)的實(shí)時(shí)價(jià)格應(yīng)急調(diào)查工作，及時(shí)向國家發(fā)改委、省物價(jià)局價(jià)格監(jiān)測中心上報(bào)我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格情況。

5、改進(jìn)價(jià)格服務(wù)職能，提供高質(zhì)量的價(jià)格服務(wù)。一是建立與延平區(qū)企業(yè)聯(lián)系戶制度，定期深入企業(yè)，直接聽取企業(yè)要求和呼聲，切實(shí)解決企業(yè)反映強(qiáng)烈的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。二是做好價(jià)格（收費(fèi)）投訴舉報(bào)工作，及時(shí)為舉報(bào)人排憂解難，嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)限認(rèn)真進(jìn)行查處，給舉報(bào)人一個(gè)滿意答復(fù)。三是開展好價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家工作，及時(shí)價(jià)格和收費(fèi)政策、價(jià)格信息，提高價(jià)格政策、價(jià)格信息的透明度，促進(jìn)政務(wù)公開。