商店促銷方案范文

導(dǎo)語：如何才能寫好一篇商店促銷方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

為抓住國慶7天大假的有利機遇，以有力度的促銷活動來帶動客流量，擴(kuò)展富成百貨的知名度及市場占有率，使的旺季銷售有一個好的開端，也為全年義務(wù)的完成奠定根底，特制定如下方案。

二、活動主題：

國慶佳節(jié)，相約富成，驚喜不時

三、活動時間：

負(fù)一層超市、一樓洗化超市特價時間：10月1日---7日

二樓以上穿戴類商品打折時間：9月28日---10月7日

四、活動內(nèi)容：

活動總擔(dān)任：馬成章執(zhí)行擔(dān)任：戴煜萍、許雄偉

1、超市搶購風(fēng)

擔(dān)任人：魏紅

每天推出10余種超低價商品，從12點開端限量搶購至售完為止。

每天在商場門前用pop標(biāo)出超低價商品的種類價錢，負(fù)一層設(shè)有告示牌，告知顧客詳細(xì)內(nèi)容。

2、洗化特價潮

擔(dān)任人：耿秀麗，何平

主要以買贈方式為主，在門前以商品圖例展現(xiàn)，標(biāo)出原價和特價。（費用商戶承當(dāng)）

3、穿戴類商品打折促銷：

擔(dān)任人：各樓層經(jīng)理

詳細(xì)內(nèi)容：

1)、活動時間：（9月28日---10月7日）

2）、凡參與活動的商戶結(jié)算時扣13個點，不含稅。詳細(xì)商品及折扣幅度：鞋帽類商品5---5.5折，箱包類商品5.8折，二、三樓男裝5.5折，三樓休閑裝6.5折，4樓女裝6折，5樓針織6.5折。

3）、不參與此次活動的商戶在原扣點的根底上加扣3個點。

4）、原合同中有1%廣告費的商戶不另加扣點。

5）、要求各樓層在26日前將詳細(xì)商戶參與此次活動的狀況及不參與此次活動的狀況報業(yè)務(wù)部。

4、尋覓僥幸顧客：你的僥幸，我的高興

擔(dān)任部門：業(yè)務(wù)部，禮品提供：洗化超市，負(fù)一層超市

禮品發(fā)送分為三個時段：11：00---1：00，

3：00---5：00，

7：00---9：00

顧客憑有效證件在總臺登記支付。有限證件包括：身份證、戶口、警官證、士官證

假如是10月出生的顧客送價值2元的禮品。

假如是10月1日出生的顧客送價值5元的禮品。

假如是49年出生的顧客送價值30元的代金券。

假如顧客名字中包括“國慶”兩個字，送價值50元的代金券。

假如是49年10月1日出生，名字中包括“國慶”兩個字的顧客，送價值1000元的代金券。（限每天一位）

六、門前的活動：

1、26日前各部門上報廠家宣傳促銷活動的詳細(xì)狀況，以便企劃部一致布置，保證商場門前每天都有促銷活動，以到達(dá)營建氛圍，帶動人氣的效果。

2、建議舉行一至二場服裝展現(xiàn)會，以秋冬男女裝或保暖內(nèi)衣為主，詳細(xì)后附節(jié)目流程單。

3、10月1日早上舉行盛大的升國旗典禮，當(dāng)天早班的全體員工務(wù)必參與，9：30分準(zhǔn)時到崗，9：45各部門組織員工方隊著工裝在門前參與升旗典禮，升旗典禮由保安部詳細(xì)擔(dān)任。

七、展開以“送溫馨，獻(xiàn)真情”為主題的優(yōu)服活動紅旗評選，主要以站姿，定崗，定位，三聲效勞為切入點，一致迎聲“你好，歡迎蒞臨富成百貨！”送聲“歡迎下次蒞臨”，詳細(xì)方案由業(yè)務(wù)部制定后下發(fā)。

八、媒體投放

1、報紙廣告

9月26日都市報：四分之一黑白版6500元

9月30日晚報頭版：二分之一彩版5250元左右

建議投放廣告時間跨度相應(yīng)增加，

九、賣場裝飾布置

1、店外：

巨幅布標(biāo)20m*10m約1800元

大型噴繪3.6m*2.4m130元

門頭懸掛燈籠4個，內(nèi)容為“祖國萬歲或慶賀國慶”，

布標(biāo)1條,內(nèi)容以慶賀國慶為主。

拱門、氣球、上演由商戶提供。

2、店內(nèi)：

1)中廳以氣球彩鏈編織為主。費用約：3000元

2)因布局調(diào)整，洗化搬至一樓、五樓增加布匹運營項目，一樓購物導(dǎo)示牌現(xiàn)有內(nèi)容和實踐不符，為方便顧客購物，現(xiàn)請求改換一樓導(dǎo)示牌和五樓水牌。費用約：50元超級秘書網(wǎng)

3)“大型超市”牌子改換，因畫起泡、變形、布局調(diào)整（洗化已搬至一樓）規(guī)格：6.6m*1.8m費用約：190元

4)各樓層中廳懸掛相應(yīng)商品折扣幅度為內(nèi)容的噴繪。

費用約：4條350元（可長期運用）

十、費用預(yù)算：

1、巨幅布標(biāo)1800元（含制造和費）

2、樓層噴繪350元

3、大型噴繪130元

4、氣球彩鏈3000元

5、時裝展現(xiàn)4000元（一場）

6、媒體20000元

9月30日晚報二分之一彩版6500元

9月27日都市報1/4黑白版2750元

因思索到10月1日至10月7日各大報紙休報，為不使廣告宣傳呈現(xiàn)斷檔，以致影響銷售，建議在9月27日至10月7日時期經(jīng)過播送電臺974或929滾動播出，每天20次15天15000元

篇2

1、某電器有限公司成立19周年，為更好的證明了某的實力，傳達(dá)某的經(jīng)營理念，提升企業(yè)品牌形象，開展全方位的推廣活動勢在必行。

2、直接競爭對手好萬家利用大量資金（無論是在電視廣告、報紙、單張上）全力反搏；國美電器欲于國慶前后在新塘開業(yè)；大環(huán)境上，國美、蘇寧、永樂等電器連鎖大鱷正在吞噬二、三級別某場，家電行業(yè)激戰(zhàn)越演越烈。

3、為了減少某電器有限公司掛綠店的搬遷造成的負(fù)面影響，強勢宣傳博羅店的成功簽約。

4、中國傳統(tǒng)的國慶節(jié)，是一個假期較長，消費能力強，拉動商品消費、進(jìn)行品牌宣傳的好機會。

綜上所述，我們應(yīng)充分利用以上契機，最合理的整合資源，有計劃、有策略的開展一次時間跨度較長的系列促銷活動，帶動經(jīng)濟(jì)增長，實現(xiàn)品牌形象與商品銷量的同步提升。

二、活動主題及思路1、活動主題

司慶期間活動口號：誠信鑄就、十九輝煌；眾店齊慶、禮禮俱到；（具體時間：9月24日——9月30日）

國慶期間活動口號：賀國慶、一元家電驚爆全城，挑戰(zhàn)價格極限。（具體時間：9月28日——10月9日）

2、活動思路：充分利用兩大契機，通過特惠酬賓、豪禮派送、一元特價機熱銷等一系列促銷手法，直接讓消費者“禮”、“利”雙收，從而提高公司商品銷量及展現(xiàn)某輝煌歷史。

3、活動時間：9月24——10月9日三、活動地點：某各連鎖店（包括河源店）四、活動組織：總監(jiān)督：

總負(fù)責(zé)部門：銷售管理、采購部、各分店各分店總負(fù)責(zé)人：各分店店長（監(jiān)督人：銷售管理部、采購部）五、活動內(nèi)容及安排：

1、各分店全場特價各分店特價商品要保持在80%以上，特價商品主要定位在a、庫存量較大、急需處理商品

b、其它商家主推商品及公眾敏感性機型c、我司主推商品d、廠家規(guī)定特價商品。

具體特價商品及銷售定位見商品部下達(dá)的銷售定位表，要求特價與原價的差距有一定的幅度。

2、來就送（司慶有喜、暢飲暢贏，1000瓶可樂與您飲）

活動主要針對司慶期間光臨某電器連鎖店的顧客，不需購物即可免費贈送小可樂一瓶，人限1支，先到先得，送完即止。可樂可由某場部統(tǒng)一購買或由各分店根據(jù)自身需要購買，各店限350支，要做到有計劃、有節(jié)制派送，活動結(jié)束后根據(jù)實際送出數(shù)量再和某場部結(jié)算。

3、購又送（購物送麥當(dāng)勞券）

活動主要針對國慶期間在某電器連鎖店購物的顧客，憑購物單，購物滿1000元送價值20元麥當(dāng)勞使用券；購物滿3000元送價值30元麥當(dāng)勞使用券；購物滿5000元送價值50元麥當(dāng)勞使用券；購物滿5000元送價值100元麥當(dāng)勞使用券。

日日新店由負(fù)責(zé)聯(lián)系券，新塘店由負(fù)責(zé)聯(lián)系，河源店由

負(fù)責(zé)聯(lián)系，先從麥當(dāng)勞或肯德基負(fù)責(zé)哪出50張，10月4日各分店活動結(jié)束后根據(jù)實際送出數(shù)量再和對方結(jié)算。4、廠家好禮送

主要根據(jù)廠家在我司活動期間所推出的優(yōu)惠政策配送的贈品及日常所配送的贈品，要求在活動前由采購部根據(jù)廠家贈品配送政策及我司所存在的贈品做統(tǒng)一配送并于活動前2天傳到各分店，各分店根據(jù)采購部所制定的贈品配送政策事先書寫好海報，活動前1天晚上張貼在對應(yīng)商品上，同時采購部根據(jù)贈品在活動前根據(jù)贈品情況進(jìn)行對應(yīng)調(diào)撥。

5、老總簽名、字字重金

活動期間聯(lián)系眾廠家資源分別在9月24日、25日，10月1日、2日、8日、9日（星期六、日）開展老總簽名售機活動，活動形式：簽名優(yōu)惠、現(xiàn)場競猜、游戲娛樂、文藝表演、購機有禮、現(xiàn)場新機及主推機展示、贈送禮品等。（具體內(nèi)容根椐采購部提供的資源再來安排）

6、一元超低價活動a、活動時間：9月24日——26日；10月1日——3日

b、超低價商品明細(xì)表(僅供參考,具體由采購部確定)價位商品數(shù)量單價合計虧損1元風(fēng)筒5臺20元100元

95元1元燙斗5臺30元150元145元1元電話機5臺30元150元145元1元風(fēng)扇5臺

40元200元195元1元微波爐1臺280元280元279元1元dvd1臺280元280元

279元1元彩電1臺600元600元599元總計1760元1737元3店共5280元5202元

兩天共10560元10404元c、超低價抽號券2種領(lǐng)取途徑：

(a)、每天的排隊的前150名顧客都可以領(lǐng)取抽號券。（憑單張排隊）

（b）、9月24日—10月3日各分店每天購物滿1000元以上即送1張，

每天最多送出50張，每店至10月3日通過購物最多送出550張

d、方法：9月24日—26日；10月1日—3日各分店每天上午9：30開始派發(fā)抽號券，排隊兩列，一列為通過購物已經(jīng)拿到抽號券，一列為沒有抽號券人員，派發(fā)只派發(fā)給沒有抽號券的一列，后兩列共同把抽號券的抽號聯(lián)投入到希望購買對應(yīng)商品箱子內(nèi)，事先說明每人只能有一張，如發(fā)現(xiàn)一人有兩張或多張的只按照1張有效計算，其它的按作廢處理。各分店箱子由各分店美工負(fù)責(zé)制作并在箱子上書寫“xx商品，1元”及數(shù)量，并在現(xiàn)場用大海報紙書寫細(xì)則。現(xiàn)場負(fù)責(zé)人：派發(fā)前由行政專員負(fù)責(zé)對本項活動用話筒講解，并有4名售后服務(wù)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序（*總事先安排），派發(fā)人員：文員、財務(wù)人員。

e、美工在活動前書寫抽獎明細(xì)海報（活動開始前日晚在店門口劃出“領(lǐng)取現(xiàn)金抽號券及購買超低特價機”排隊處，并拉起排隊隔離繩墻。店長安排兩名員工提前在排隊處接待及解釋活動的具體做法，控制現(xiàn)場氣氛

f、超低價抽號券由某場部設(shè)計，數(shù)量4000張，各分店平分，由行政專員負(fù)責(zé)蓋店章并負(fù)責(zé)暫時保管，于活動前交現(xiàn)場負(fù)責(zé)人。現(xiàn)場派發(fā)超低價抽號券及超低價商品購物負(fù)責(zé)人：行政專員、文員、財務(wù)人員

g、所有超低價商品必須在活動前開好收據(jù)在相對應(yīng)地方填寫商品名稱、型號、價格并蓋本分店章，后交各分店負(fù)責(zé)本次活動的財務(wù)人員處，由其在收款人處書寫自己的名字活動前統(tǒng)一保管，因本次超低價商品為非正常銷售，顧客抽中后即在現(xiàn)場交款，由現(xiàn)場財務(wù)人員負(fù)責(zé)收款，活動結(jié)束后統(tǒng)一交到財務(wù)，如為贈品列為營業(yè)外收入，正常商品虧損列入店費用。

h、當(dāng)天所有超低價商品統(tǒng)一堆放在店門口顯眼處，并由美工負(fù)責(zé)書寫海報并張貼在相應(yīng)超低價商品上，要求堆放要有氣勢，當(dāng)通過抽號產(chǎn)生購買超低價商品后，由現(xiàn)場司儀宣布中獎號碼，并把超低價抽號聯(lián)交到售超低價商品處，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人通過檢查顧客的顧客聯(lián)和抽號聯(lián)及騎縫章是否相信吻合來判定，如無誤在現(xiàn)場付款后現(xiàn)場領(lǐng)取超低價商品。

i、活動開始的前一天晚上（營業(yè)結(jié)束時），各店把超低特價海報全部張貼于店門口顯眼位置。要求海報價格、商品及數(shù)量要明確突出，并尾注：數(shù)量有限，送完即止。每次活動前晚由各分店行政專員負(fù)責(zé)安排布置好超低價購物現(xiàn)場，并拉好隔離帶，同時安排美工書寫“排隊處”

j、在派發(fā)超低價購物券前由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人通過咪頭或大聲公講解超低價購物細(xì)則。在派發(fā)超低價及抽號過程中由售后中心安排維修師傅（4人）維持現(xiàn)場秩序。

7、購物抓現(xiàn)金活動a、活動時間：9月24日——26日；10月1日——3日b、活動地點：某各連鎖店

c、活動方式：購物抓現(xiàn)金d、方法規(guī)則：（a）、活動期間憑本公司購物滿1000元及以上收款單據(jù)，即可參加抓現(xiàn)金一次。滿5000元及以上抓兩次；購物滿10000元以上可抓三次，最多三次。

（b）、抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效，對已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎負(fù)責(zé)人注明“已抓獎，此單作廢”字樣。

（c）、顧客所抓硬幣，通過現(xiàn)場抓獎負(fù)責(zé)人點數(shù)核對后，可直接在兌獎某地領(lǐng)取現(xiàn)金，并登記。（須登記有關(guān)資料：抓獎人姓名、身份證號碼、地址、電話、購物金額、單據(jù)號碼、抓現(xiàn)金金額等）

e、美工在活動前書寫抓現(xiàn)獎明細(xì)海報（活動開始前日晚在店門口規(guī)劃好“購物抓現(xiàn)金”某地。店長安排兩名員工提前在排隊處接待及解釋活動的具體做法，控制現(xiàn)場氣氛。

f、各分店美工負(fù)責(zé)各分店抓現(xiàn)金箱；行政專員兌取抓現(xiàn)金的一元硬幣，數(shù)量可根據(jù)抓現(xiàn)金箱的大小來安排。8、演藝狂歡、熱力酬賓

a、活動時間：9月24日—25日、10月1日—2日、10月8日——9日（活動期間星期六、日，具體情況也調(diào)整）

b、活動地點：某各連鎖店店門外

c、活動形式：根據(jù)廠家提供的文藝資源，在現(xiàn)場開展歌舞表演、互動游戲、禮品派送、現(xiàn)場靚機展銷等一系活動。

d、場地氣氛營造：拱門、汽球、彩旗、橫幅、促銷帳篷布置以外，著重于舞臺、舞臺背景、音響（調(diào)試）、產(chǎn)品展示為主。

e、采購部根據(jù)廠家回復(fù)情況與某場部做統(tǒng)一調(diào)整和安排表演具體時間、內(nèi)容、具體廠家。

f、司儀、文藝節(jié)目、互動游戲、現(xiàn)場贈送禮品（糖果火為主）要提前由某場部審核，盡量做到最好最有影響力。9、放心服務(wù)全方位體驗

a、活動目的：目的是在消費者心中提升我司的服務(wù)形象，本次活動無論是從售前、售中還是售后一體化、全方位較以前有所改觀，目前各家電連鎖商品、質(zhì)量、價格基本相同，僅僅從三方面競爭已經(jīng)很難由絕對勝出的把握，在服務(wù)方面的提升是目前各商家所追隨的，但真正在服務(wù)方面有所突出是少之又少，我司在此時推出也是勝人一籌的措施，提升消費者購物的附加值。

b、活動時間：9月24日——10月9日（如消費者反應(yīng)強烈可繼續(xù)實施）c、活動主題：某電器放心服務(wù)全方位體驗；

d、活動內(nèi)容：（a）、售前服務(wù)體驗；（b）、售中服務(wù)體驗；（c）、售后服務(wù)體驗。e、活動詳解及分：

a、售前服務(wù)：主要是指免費接送消費者，目前在家電零售行業(yè)免費接送在廣州還未曾見過，在超某行業(yè)已早實施，推出此項業(yè)務(wù)主要基于：創(chuàng)造增城首家，制造輿論效果，從側(cè)面提升某的影響力；費用不是很大；突出某的服務(wù)質(zhì)量；為以后的服務(wù)提供借鑒依據(jù)。

實施措施：

（a）時間：9月24日—10月9日，24日前通過廣告宣傳，漸漸把顧客注意力注意到某，國慶前再通過廣告宣傳活動內(nèi)容以此把活動推向。

（b）是以打電話預(yù)約形式完成（未形成慣性，避免無目的性），我司通過廣告形式向顧客說明預(yù)約電話號碼，一般情況下是提前1天預(yù)約，次日根據(jù)顧客的購買時間定時到顧客家中接人。

（c）各片某地、分店接電話負(fù)責(zé)人：各分店文員，分店文員接電話后登記顧客的姓名、電話號碼、地址、及接送時間，如顧客需當(dāng)天來店內(nèi)購買，文員電話至接送司機，司機負(fù)責(zé)到顧客家中接人，每天下班前文員負(fù)責(zé)登記需接顧客名單并交班給車隊長。

（d）接顧客車安排：增城某地安排面包車接顧客，新塘安排售后面包車接顧客，河源安排長安面包車接顧客，由車隊長負(fù)責(zé)安排接顧客司機（原則上一個司機負(fù)責(zé)一天接顧客的工作）。如司機把顧客接到店內(nèi)后又到其它地方接顧客首先到倉庫詢問是否有到該地方的貨物并順代送貨。

（e）顧客到車上后，司機負(fù)責(zé)給顧客發(fā)“購買商品意向”紙條（到店門口用，后有介紹），并告訴顧客把希望購買商品寫在紙上，由顧客保留，司機向顧客說明到店門口后交在門口接待的服務(wù)人員。

b、售中服務(wù)：是指顧客到店門前后到購?fù)晟唐泛箅A段的服務(wù)

(a)負(fù)責(zé)接顧客的司機把顧客接到店門口后，司機向顧客說明到店門口由接待員接待并把“顧客購買意向”書交給門口接待人員。

(b)9月24日至10月9日各分店負(fù)責(zé)安排至少2名接待人員在店門口接待顧客，接待人員要統(tǒng)一（男：上衣為公司服裝，下身為深藍(lán)色褲子。女：上衣為公司服裝，下身為公司藍(lán)色裙子）同時帶公司綬帶，接待服務(wù)人員不僅僅是在門口微笑、鞠躬，而也要帶領(lǐng)顧客到店內(nèi)對應(yīng)組（如是車接來的顧客會有“購買商品意向書”，如沒有接待人員要問顧客要購買xx商品），接待服務(wù)人員把顧客送到對應(yīng)組并交接給銷售員后再回到原位。

(c)銷售員在接到顧客后要微笑向顧客解說并在顧客選商品的同時給顧客倒杯水，現(xiàn)場會出現(xiàn)顧客先不購物而是到其他商場比較或者是等幾天再購買的現(xiàn)場，銷售員要極力挽留顧客，提高購買完成率。

(d)顧客購物后，如小件商品顧客自行提走，如是大件商品顧客可自愿選擇自行走或跟車走，如顧客選擇跟車走購物后到休息某地休息，各分店安排一個休息某地，休息去旁要有飲水機一臺及當(dāng)天或前日報紙，并在現(xiàn)場擺放一臺彩電和dvd并播放精彩電影，現(xiàn)場安排一名服務(wù)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場倒水和處理其他事項工作，讓顧客真正感受到的放心服務(wù)。

c、售后服務(wù)：具體由*總負(fù)責(zé)，按照以往操作執(zhí)行。f、宣傳安排a、電視廣告（a）、電視廣告詞：

某電器19周年志慶之放心服務(wù)體驗

9月24日至10月9日，某全面推出放心服務(wù)全面體驗活動，凡的一個地方某顧客購物可享受免費接送活動，只要您提前1天預(yù)約，某免費接送車輛會準(zhǔn)時開到你家門口，讓您享受尊貴服務(wù)。

預(yù)約電話增城：（020）82629582新塘：（020）82774388河源：（0762）3386262

比質(zhì)量、比價格、比服務(wù)，就是某（b）、廣告投放費用投放地點投放時間投放頻道投放時段費用增城電視臺

9月22日、23日翡翠臺a/1、b/1（330+290+280+180）*2*0。6=1296元本港臺

b/1、c/1新塘電視臺翡翠臺a/1、b/1（210*2+200*2）*3*0。7=1148元本港臺

b/1、c/1河源電視臺翡翠臺a/1、b/1（150+96）*2*2+1000（制作費）=1984元本港臺

b/1、c/1本港臺b/1、c/1合計4428元

b、橫幅：30條：規(guī)格：12*0.75m，內(nèi)容：“某19周年志慶之放心服務(wù)全面體驗篇，撥打電話預(yù)約購物，某免費接送，讓您享受尊貴服務(wù)”，數(shù)量分配：各分店門口各一條，增城某所屬下的一個地方某1條/某，河源5條/某地。由各分店行政主管負(fù)責(zé)相關(guān)報批及安排懸掛工作。

1、

單張：數(shù)量20000張，a4彩色印刷，其中增城夾廣州日報3000張，新塘夾報2000張，河源夾報3000張，其余各分店4000張，各分店店長安排銷售員在各所屬的一個地方某派發(fā)。

c、費用預(yù)算項目數(shù)量單價費用電視廣告4428元單張20000張0．13元/張2600元橫幅

30條（12米/條）6．8元/米2448元噴畫3幅（1。22*2。44）20元/平方178元合計9654元

10、彩車巡游a、活動時間：9月23日—10月3日b、活動形式：車輛巡游、人員巡游c、具體安排：

（a）、車輛巡游：按照空調(diào)節(jié)方式進(jìn)行。

（b）、人員巡游：人員巡游：各片某地、分店于9月23日至10月3日每天10名人員在所屬片某地內(nèi)巡游，為推出效果新穎性和刺激顧客的眼球，人員巡游的帶頭人為形象較好的女性并穿旗袍手拿宣傳牌，宣傳牌上書寫“某電器歡迎您”，如單張印刷出來后，巡游人員并負(fù)責(zé)派發(fā)單張工作，在路上巡游其間人員不能走散，包保持單行行走，到路口后，人員可散開并開始派發(fā)單張，隔段時間后人再排隊開始巡游。

（c）、巡游路線：各分店根據(jù)各某地的消費習(xí)慣及消費比例合理制定相關(guān)巡游路線及派發(fā)單張數(shù)量。

（d）、彩車裝飾：各分店安排3輛彩車巡游，彩車上配備宣傳噴畫兩張、車頭插彩旗兩面、車身插彩旗4面進(jìn)行裝飾，噴畫具體內(nèi)容由某場部制定，并通知車輛于活動前2天到廣告公司統(tǒng)一安裝。

（e）、彩車來源：

負(fù)責(zé)于9月20日租賃9輛0。6小貨車，要求貨車不能太舊，司機手續(xù)齊全，并聽從我司安排，活動期間巡游車輛要求車身清潔定期清洗。預(yù)算：租賃費150元/天，油費60元/天。

六、宣傳計劃：1、電視廣告a、投放時間：9月22日—9月24日；9月29日—10月1日b、投放形式：密集投放文幕廣告

c、媒體選擇：增城、新塘、河源電視臺d、廣告詞：賀司慶、迎國慶，千萬讓利、以“禮”服人

2005年9月24日—10月9日某各連鎖店聯(lián)合眾廠家齊獻(xiàn)禮：來就送可樂、購物又送麥當(dāng)勞券、廠家好禮送不停；購物抓現(xiàn)金、老總簽名售機，熱歌熱舞閃亮登臺；更有全場特價80%，一元家電搶購即將驚爆全城。

禮多人不讓，我們承諾：只要您來，我們就送！比質(zhì)量、比價格、比服務(wù)，就是某e、廣告投放時段及費用：投放地點投放頻道

投放時段費用增城電視臺翡翠臺a/1、b/1（330+290+280+180）*6*0。6=3888元本港臺

b/1、c/1新塘電視臺翡翠臺a/1、b/1（210*2+200*2）*6*0。7=3444元本港臺

b/1、c/1河源電視臺翡翠臺a/1、b/1（150*2+96*2）*6+1000（制作費）=3952元本港臺

b/1、c/1合計11284元2、報紙廣告a、投放時間：9月24日、10月1日

b、《增城日報》商業(yè)導(dǎo)刊b1全版(主要是針對好萬家電器商場)c、形式及內(nèi)容：標(biāo)題：誠信鑄就、十九輝煌、眾店齊慶、禮禮俱到

內(nèi)容：上半版主要通過文字全方位展現(xiàn)某電器有限公司十九年輝煌歷史（含2005年9月29日榮獲廣州某物價局授予的“價格誠信單位”稱號）；下半版通過圖片及文字介紹司慶、國慶期間系列優(yōu)惠活動及系列特惠商品排版。

d、費用預(yù)算：（暫略）3、宣傳單張

a、套紅a3版，80k銅版紙，90000張。內(nèi)容為活動期間系列促銷活動及相關(guān)特價商品介紹，單張正面為本次活動主要活動內(nèi)容、廠家相關(guān)信息，反面為各組特價信息，18日前由設(shè)計人員根據(jù)已訂內(nèi)容設(shè)計單張基本框架及填寫既定內(nèi)容，20日前根據(jù)采購部提交的特價內(nèi)容及廠家活動再對單張修改，21日前完成單張設(shè)計，22日上午印刷完畢后分發(fā)到各分店。

b、派發(fā)時間：05年9月23日——10月2日

c、各分店派發(fā)負(fù)責(zé)人：各分店根據(jù)各某地的消費習(xí)慣及消費比例合理制定單張派發(fā)地點及方式（地點主要以人流量較大的商業(yè)街、超某、某場等主要地點），各店每天派發(fā)2000張。具體負(fù)責(zé)人：日日新店（

）、新塘店（）、河源店（）。

d、售后中心及加盟點派發(fā)：負(fù)責(zé)人：*總，安排維修師傅上門維修時派發(fā)，也可在服務(wù)點派發(fā)，共4000份，具體派發(fā)計劃由*總酌情安排。

e、單張夾報夾報地點夾報時間及類型夾報數(shù)量費用增城9月24日、25日10月1日、2日夾《廣州日報》

2000張/天x4次元新塘2000張/天x4次元河源2000張/天x4次元合計24000元

4、門店、過街宣傳橫幅a、懸掛時間：9月22日——10月6日b、懸掛地點及數(shù)量：

日日新店（門口）1條、新塘店（門口）1條、河源店（門口）1條、增城某內(nèi)5條、新塘某內(nèi)5條、河源某5條、其余某6條、共24條。具體懸掛

地點由各店店長安排。申報事宜由行政部（增城）、新塘店店長助理、河源店店長助理安排。c、規(guī)格：15mx0.75md、內(nèi)容：

（a）、賀司慶、迎國慶，某電器連鎖店千萬讓利、以“禮”服人+活動時間、地點（下行）；

（b）、某電器連鎖店誠信鑄就、十九輝煌；眾店齊慶、禮禮俱到+活動時間、地點（下行）；

（c）、賀司慶、迎國慶，某電器連鎖店聯(lián)合眾廠家齊獻(xiàn)禮，一元家電搶購驚爆全城+活動時間、地點（下行）

（d）、賀司慶、迎國慶，某以“禮”服人，來就送、購又送，全場特價80%+活動時間、地點（下行）5、布幔

數(shù)量：3幅，分別懸掛在日日新店、新塘店、河源店門口廣告牌上，日日新規(guī)格：6mx4m，新塘店規(guī)格：5m

x4m，河源店規(guī)格：由河源店店長提供。6、舞臺背景畫

數(shù)量：3幅，分別于9月24日、25日，10月1日、2日、8日、9日掛在日日新店、新塘店、河源店三店門外促銷舞臺上，其余時間掛在各店招牌下。具體由各店店長安排。內(nèi)容于9月22日設(shè)計完畢，23日前各分店懸掛完畢。

7、戶外其它氣氛營造根據(jù)各店情況對店外氣氛布置。要求如下：

（a）、充氣拱門：3條，各店1條，內(nèi)容為“賀司慶、迎國慶，某電器連鎖店千萬讓利、以‘禮’服人”。

（b）、舞之星：6個，各店2個，由某場部統(tǒng)一購買。

（c）、印字彩旗：300面，各店100面，具體由各分店自行安排插放位置（店門口及主要街道花基）。

（d）、升空汽球：26個，各店8個，日日新店10個，新塘店6個，河源店個，懸掛于各店店門兩側(cè)，內(nèi)容可參考橫幅標(biāo)語。

（e）、廠家賀幅：150條，日日新店50條，新塘店40條，河源店60條。（f）、促銷帳篷：6個，每店2個。

8、場內(nèi)氣氛營造根據(jù)各店情況對店內(nèi)氣氛布置。要求如下：（a）、專柜布局（各分店安排）

（b）、特價牌制作及安裝（各分店美工安排）（c）、吊牌海報（某場部）及其它活動海報制作（各店美工）

（d）、特惠商品及贈品堆頭（各分店安排）（e）、主推機型及新款機型陳列（各分店安排）（f）、休息某地布置（各分店安排）

（g）、禮品發(fā)放某地及購物抓現(xiàn)金兌獎某地（各分店安排）（h）、導(dǎo)購員形象包裝（迎賓小姐須佩戴禮儀帶）及導(dǎo)購技巧（各分店安排）

（i）、宣傳廣播，某場部根據(jù)活動內(nèi)容統(tǒng)一制作，各分店安排播放9、短信（略）七、費用大致預(yù)算事項數(shù)量單價（元）

篇3

優(yōu)勢一:統(tǒng)一配送：提供開店的整套設(shè)備及原材料、配料、包裝袋由總部統(tǒng)一配送，無須四處奔波采購。（同行價格最低）

優(yōu)勢二:統(tǒng)一形象：統(tǒng)一門店，統(tǒng)一服裝，統(tǒng)一促銷宣傳方式，實行連鎖管理模式。

優(yōu)勢三:統(tǒng)一培訓(xùn)：內(nèi)容包括：現(xiàn)場操作，原理講解，原料配比等，專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，店員培訓(xùn)，直到學(xué)會為止。讓您順利開業(yè)，迅速走向正軌，全程呵護(hù)，無憂經(jīng)營。

優(yōu)勢四:品種多樣：產(chǎn)品有幾十種，各種口味，每一個品種都有其特點，讓消費者百吃不膩。

優(yōu)勢五:公司平臺：總經(jīng)理潘義果先生具有十多年的服務(wù)經(jīng)驗，在業(yè)內(nèi)享有盛名，公司是多個品牌的省級總，價格在同行中最低。公司有多名高級餐飲管理人員，專業(yè)技術(shù)師，高級設(shè)計師，配合公司整體策劃，能為您做出一個出色的開店方案，使您投資小，賺錢快！

優(yōu)勢六:品牌支持：飄飄湘在長沙及周邊己開了幾十家店，在餐飲業(yè)界己樹立了良好的口碑，己形成燎原之勢。

優(yōu)勢七:選址指導(dǎo)：提供最適合的開店選址方案。

優(yōu)勢八:開業(yè)促銷：提供整套的促銷方案，開業(yè)當(dāng)天培訓(xùn)師上門指導(dǎo)服務(wù)，現(xiàn)場指導(dǎo)技術(shù)及服務(wù)，確保生意順暢火爆。

優(yōu)勢九:技術(shù)的后續(xù)支持：技術(shù)的更新能及時地通知到各加盟商，另在季節(jié)變化時免費提供其他發(fā)展項目（如無煙燒烤）的培訓(xùn)，加盟商只要購買設(shè)備及原材料就行。

優(yōu)勢十:在購買原材料供應(yīng)上可打九折優(yōu)惠！

加盟服務(wù)

①設(shè)計策劃服務(wù)

為加盟商度身打造終端、售后服務(wù)運作方案，為各地加盟店鋪提供選址.裝修方案。

②技術(shù)培訓(xùn)服務(wù).

定期委派專家為加盟商店鋪服務(wù)人員、經(jīng)營人員、管理人員各層培訓(xùn)。

③市場宣傳，開業(yè)促銷服務(wù)

提供整套促銷方案，培訓(xùn)師上門指導(dǎo)；開業(yè)當(dāng)天為加盟商現(xiàn)場進(jìn)行營銷和促銷指導(dǎo)。

④企業(yè)形象服務(wù)

贈送“飄飄湘”品牌宣傳資料招牌.燈箱.宣傳畫.服裝。

⑤產(chǎn)品支持服務(wù)

為全國各地商、加盟商提供“飄飄湘”全線系列產(chǎn)品組合方案，使經(jīng)營者獲得極具市場競爭力的源源不斷的產(chǎn)品。

⑥管理支持服務(wù)

公司總部下設(shè)市場督導(dǎo)，一年365天，天天巡回在各地加盟區(qū)域，協(xié)助各地投資者進(jìn)行渠道擴(kuò)充、店鋪管理，提高經(jīng)營水平，提升銷售業(yè)績。

⑦設(shè)備支持及技術(shù)的后續(xù)服務(wù)

為加盟商提供專業(yè)機器設(shè)備.原材料，技術(shù)的更新能及時地通知到個加盟商，另在季節(jié)變化時免費提供其他發(fā)展項目（如無煙燒烤機等）的培訓(xùn)，以及完善的售后服務(wù)。

（備注：除長沙本地外，外地上門服務(wù)需車路費報銷）

⑧加盟費3千

加盟條件:

1.有經(jīng)商經(jīng)驗

2.有品牌經(jīng)營意識

3.有吃苦耐勞精神

4.遵守總部的規(guī)范化管理,統(tǒng)一使用讒嘴貓咪標(biāo)識和統(tǒng)一的視覺形象系統(tǒng)

5.開業(yè)后向總部提供其經(jīng)營場所彩照和經(jīng)營狀況

加盟須知:

1、凡前來考察者，須提前來電預(yù)約。

2、總部與各加盟店為事業(yè)同盟體，只限垂直業(yè)務(wù)關(guān)系，任何加盟商的民事及刑事責(zé)任，由其獨立承擔(dān)，總部不負(fù)連帶責(zé)任。

篇4

作為營銷人，卻不能光看子彈，近日今麥郎為生活中的小驚喜而歡呼的廣告，把一個鹵蛋功能發(fā)揮到極致，媒體包括通路，充斥著濃濃的鹵蛋味道

談及廣告，今麥郎無疑是成功的，用一個廉價的鹵蛋撬動了數(shù)以億計的桶面市場，也吊足了消費者的胃口；談及戰(zhàn)略與占位今麥郎也是準(zhǔn)確的，覬覦至今尚被康師傅獨享的容器面市場，敢當(dāng)先鋒官，屢敗屢戰(zhàn)，從彈面到升級的骨湯彈面，再到直面與整個方便面行業(yè)劃江而治，劍鋒直指容器面市場。但是從其通路操作層面看，卻存在著些許硬傷

線上廣告普天蓋地，線下推廣沒有跟進(jìn)。商超活動沒有跟進(jìn) 物料宣傳沒有跟上，僅憑一個附在桶上的告知卡，效果可想而知；傳統(tǒng)通路沒有跟進(jìn)，數(shù)千萬的廣告費在猛砸，終端上卻難覓身影。如果一個產(chǎn)品鋪貨率達(dá)不到80%以上，用再多的廣告去拉，也是徒勞的。如果是今麥郎在運用先造勢，再造實的廣告手法法，另當(dāng)別論，但是今麥郎桶面是一個成熟產(chǎn)品，相信今麥郎高層本意并非如此，在此建議今麥郎提高其鋪市率，做些與其廣告主題相匹配的物料和線下推廣活動，亡羊補牢

兌獎出現(xiàn)的“扯淡”現(xiàn)象，消費者拿著中獎卡片去商店兌獎，被告知無鹵蛋可兌。據(jù)悉今麥郎對本次活動也是相當(dāng)重視，環(huán)節(jié)考慮的相當(dāng)縝密，先給經(jīng)銷商配送了部分鹵蛋用于兌獎。百密必有一疏，現(xiàn)在出現(xiàn)兩種聲音。終端商店：“你先給我鹵蛋，我再給你卡片，否則我沒法兌換”；經(jīng)銷商：“你先給我卡，我再給你鹵蛋，否則無法確定數(shù)量”對此廠家也相當(dāng)撓頭，這還不包括被部分客戶截留的鹵蛋。“先有蛋，再給卡”還是“先給卡，再給蛋”？聯(lián)想前期被炒得沸沸揚揚的康師傅“再來一瓶”促銷，本來是個給消費者讓利，增加消費頻次的雙贏行為，卻出現(xiàn)了因兌獎環(huán)節(jié)不暢，讓促銷活動大打折扣，此現(xiàn)象給在做或者想做cp活動的廠商提了醒，也值得我們所有的營銷人去思考。如何規(guī)避這些硬傷，讓鹵蛋飛到消費者手中，而并不是讓鹵蛋在通路上飛一會兒，這是今麥郎急需解決的問題

篇5

關(guān)鍵詞：任務(wù) 工作過程 教學(xué)組織

按照高職高專人才培養(yǎng)的目標(biāo)，很多高職院校都在探討以行動為導(dǎo)向，體現(xiàn)基于工作過程的教學(xué)模式。在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中，課程組成員積極嘗試這種新的教學(xué)模式――基于工作過程組織《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的教學(xué)，而且取得了較好的教學(xué)效果。

一、對基于工作過程相關(guān)概念的理解

1.對工作過程的理解

有人說基于工作過程的課程方案層次比較低，不適合于高等職業(yè)教育。持這種觀點的人對“工作過程”的理解還處于很膚淺的水平，認(rèn)為這種方案是指未來學(xué)生從事什么工作，學(xué)校就教什么，學(xué)生的知識面窄，培養(yǎng)出來的學(xué)生只適應(yīng)某種崗位。實際上恰恰相反，開發(fā)這種方案的目的就是為了更有效地培養(yǎng)學(xué)生的各種能力，使其畢業(yè)后能夠很快適應(yīng)社會，并適應(yīng)社會不斷發(fā)展的需要。

基于工作過程的課程開發(fā)的出發(fā)點和落腳點以及實施的依據(jù)都是工作過程。所謂工作過程是指“在企業(yè)里為完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個完整的工作程序”。要對現(xiàn)實的工作任務(wù)進(jìn)行歸納，對其具體的工作過程進(jìn)行分析，以獲得應(yīng)具備的職業(yè)能力，并以職業(yè)能力為核心設(shè)計課程。如網(wǎng)絡(luò)營銷實際工作過程為：網(wǎng)絡(luò)營銷實施準(zhǔn)備――網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查分析――網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略分析――網(wǎng)路營銷策略實施――網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估。基于工作過程導(dǎo)向的課程開發(fā)并非不要知識，而是按工作過程對知識進(jìn)行重新整合。

2.對學(xué)習(xí)領(lǐng)域的理解

學(xué)習(xí)領(lǐng)域在形式上相當(dāng)于學(xué)科體系的課程，又與之有所區(qū)別。學(xué)科體系中各門課程的知識相對來說是孤立的，自成體系，缺乏溝通融合。如電子商務(wù)專業(yè)學(xué)科體系的課程：市場營銷、計算機網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理等課程。有些課程理論性強，與企業(yè)實際運用的知識、技能、方法等相距甚遠(yuǎn)，理論教學(xué)與技能訓(xùn)練相互脫離。學(xué)生畢業(yè)后不能適應(yīng)企業(yè)的實際需要。而學(xué)習(xí)領(lǐng)域則包括了學(xué)科體系中相關(guān)的課程知識，將相關(guān)課程知識融合在一個學(xué)習(xí)領(lǐng)域，按照工作過程組織教學(xué)，學(xué)生的學(xué)習(xí)更貼近于實際。

3.對學(xué)習(xí)情境的理解

學(xué)習(xí)情境在形式上相當(dāng)于學(xué)科體系中課程的章節(jié)，又與之有所區(qū)別。學(xué)科體系課程的章節(jié)是按知識的結(jié)構(gòu)由簡單到復(fù)雜進(jìn)行排列。而學(xué)習(xí)情境在選擇合適的載體基礎(chǔ)上，由項目或任務(wù)引出，是按照任務(wù)的難易程度進(jìn)行整合安排，可在一個學(xué)習(xí)情境的學(xué)習(xí)中按照工作步驟組織教學(xué)，學(xué)生在完成一個個項目或任務(wù)的過程中增長知識，積累經(jīng)驗，掌握完成工作過程的步驟。

網(wǎng)絡(luò)營銷課程組成員通過到行業(yè)企業(yè)調(diào)研，與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人員交談，對網(wǎng)絡(luò)營銷職業(yè)崗位的工作任務(wù)、完成工作任務(wù)的步驟及所需的職業(yè)能力進(jìn)行分析和歸納，形成典型的工作任務(wù)；在對電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，根據(jù)一定的選取原則，形成學(xué)習(xí)領(lǐng)域，學(xué)習(xí)領(lǐng)域的具體實施主要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)情境的設(shè)計上，如基于工作過程的網(wǎng)絡(luò)營銷課程的學(xué)習(xí)情境為：認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷――網(wǎng)絡(luò)市場分析――網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略制定――網(wǎng)絡(luò)營銷組合實施――網(wǎng)絡(luò)營銷方案檢查與評估。而學(xué)習(xí)情境是必須通過具體任務(wù)來創(chuàng)設(shè)的，因此，課程組選擇以淘寶網(wǎng)為載體，以網(wǎng)絡(luò)寶貝營銷為特色設(shè)計了與學(xué)習(xí)情境對應(yīng)的真實工作任務(wù)：注冊小組網(wǎng)上商店――為網(wǎng)上商店分析與選擇網(wǎng)絡(luò)寶貝――為網(wǎng)絡(luò)寶貝選擇與定位市場――為網(wǎng)絡(luò)寶貝實施4p組合――撰寫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書，并對網(wǎng)絡(luò)營銷效果進(jìn)行評價。

二、基于工作過程的課程教學(xué)實施

1.基于工作過程的教學(xué)資料組織

在實施課程教改之前，《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的教學(xué)主要是以教師講授為主，其教學(xué)內(nèi)容是按知識體系構(gòu)建的，大都是由總論開始，依次介紹網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)消費購買行為分析、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)營銷組合等。這樣，課程內(nèi)容理論性較強，給學(xué)生的認(rèn)知很抽象，不容易理解和接受。

基于工作過程的課程教學(xué)是以“學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)”的教學(xué)模式，因此，非常強調(diào)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和教師的引導(dǎo)能力。為了更好實現(xiàn)這一目標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)營銷課程組圍繞課程標(biāo)準(zhǔn)，針對真實工作任務(wù)，設(shè)計課程教學(xué)單元與學(xué)習(xí)情境，編寫引導(dǎo)文、教師工作頁、學(xué)生工作頁、教師評價表、學(xué)生評價表、課程資源庫等。有了面向?qū)W生和教師的豐富教學(xué)資源，學(xué)生自學(xué)起來有了方向，教師指導(dǎo)起來更嫻熟。

2.基于工作過程的教學(xué)實施

基于工作過程的網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實施主要是四步法，即資訊――計劃、決策――實施――檢查、評估。下面以網(wǎng)絡(luò)營銷策略實施學(xué)習(xí)情境中的為網(wǎng)絡(luò)寶貝實施促銷策略的工作任務(wù)為例，來介紹實施四步法的教學(xué)過程。

第一步：資訊，上課前，教師讓各小組長上臺領(lǐng)取引導(dǎo)文等相關(guān)教學(xué)資料，布置任務(wù)，首先進(jìn)行任務(wù)描述，然后進(jìn)行問題引導(dǎo)，明確完成任務(wù)所要解決的問題，如表1引導(dǎo)文所示：

第二步：計劃、決策，在教師完成資訊后，學(xué)生就要在小組內(nèi)部分工，討論完成任務(wù)的計劃，然后，各司其職，去收集資料，教師進(jìn)行巡檢，解答學(xué)生的疑問，如表2計劃、決策所示：

第三步：實施，學(xué)生根據(jù)收集的資料，進(jìn)行小組討論，制定網(wǎng)絡(luò)促銷方案并實施。由于這部分內(nèi)容較多，除了課堂時間外，學(xué)生還要花大量的課外時間來完成。不過，在制定促銷方案之前，必須對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)質(zhì)量監(jiān)控，要求學(xué)生針對下列問題，進(jìn)行小組交流，看是否掌握，只有全部掌握，才能進(jìn)行制定方案與實施。如表3學(xué)習(xí)質(zhì)量監(jiān)控單所示：

小組經(jīng)過討論，設(shè)計好促銷方案，設(shè)計網(wǎng)絡(luò)廣告，掛在小組的網(wǎng)上商店上，如圖1沁心小屋廣告所示。

圖1 沁心小屋廣告第四步：檢查評價。首先，由教師選擇兩組，選派代表上臺演示PPT，如圖2所示，非演示組可以進(jìn)行提問，由學(xué)生、教師、企業(yè)專家組成的評委進(jìn)行點評；接著，教師針對演示組存在的問題，進(jìn)行有針對性的講解，如圖3所示；然后，教師讓學(xué)生拿出工作頁，讓學(xué)生先回答答案，教師宣布參考答案，并講述理由，讓學(xué)生根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評分，再由教師簽字確認(rèn)，如表4所示；最后，學(xué)生和教師分別填寫評價表，如表5所示，進(jìn)行總結(jié)，所有資料歸檔，完成一個工作任務(wù)的學(xué)習(xí)。

三、基于工作過程組織教學(xué)的效果

在教學(xué)過程中，教師逐步轉(zhuǎn)換角色，完善教學(xué)方法，由原來滿堂灌、填鴨式的教學(xué)方式，轉(zhuǎn)化成以學(xué)生動手做為主，教師起指導(dǎo)作用，這樣的教學(xué)組織取得了顯著的效果。

1.教學(xué)內(nèi)容更貼近工作實際

每項工作任務(wù)都與實際工作緊密聯(lián)系，學(xué)生在完成任務(wù)的過程中，很容易進(jìn)入職業(yè)角色。通過完成體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷工作過程的四項任務(wù)的教學(xué)，學(xué)生可以掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能：網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查一網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略制定一網(wǎng)絡(luò)營銷策略實施一網(wǎng)絡(luò)營銷效果評價。

2.教學(xué)效果事半功倍

“學(xué)、做、教、評”一體化的教學(xué)過程充分體現(xiàn)工作過程，對學(xué)生而言則更直觀。在完成工作任務(wù)的過程中，學(xué)生的專業(yè)動手能力得到了很好的鍛煉，專業(yè)技能得到了提高，也熟悉了相關(guān)知識，教學(xué)效果更明顯。同時，也節(jié)約了教學(xué)課時。以前，與此相對應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容需要72課時左右，現(xiàn)在只需要36課時就差不多了。

3.學(xué)生學(xué)習(xí)更積極主動

每次上課，教師都要交代工作任務(wù)，提示完成工作任務(wù)應(yīng)掌握的技能。每次課的學(xué)習(xí)目的明確，學(xué)生就會圍繞工作任務(wù)去探求理解相應(yīng)的知識。學(xué)生變被動為主動，學(xué)習(xí)態(tài)度積極，學(xué)習(xí)積極性大大提高。學(xué)生在學(xué)中做，在做中學(xué)，充分發(fā)揮了自己的潛能，培養(yǎng)和提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和職業(yè)素養(yǎng)。

4.學(xué)生綜合素質(zhì)得到全面提升

在教學(xué)過程中，把全班學(xué)生分成8個學(xué)習(xí)小組，每組之間展開競爭，在討論完成工作任務(wù)后，小組要在全班進(jìn)行交流發(fā)言，上臺演示完成工作任務(wù)的結(jié)果，教師根據(jù)各小組的表現(xiàn)情況如實評估成績，而且每個小組成員的成績都代表該小組完成工作任務(wù)的質(zhì)量水平。因此，小組之間團(tuán)隊意識、競爭意識強，學(xué)生上臺演示都很踴躍。每個學(xué)生都積極參與，既鍛煉了膽量、增強了學(xué)生的自信心和上進(jìn)心，也培養(yǎng)了學(xué)生的口頭表達(dá)能力，還培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊分工協(xié)作精神。為了保證在課堂上能及時做出滿意成果，對于課堂上沒有完成的工作任務(wù)，學(xué)生會在課外以小組為單位繼續(xù)討論，直至完成工作任務(wù)。學(xué)生積極討論學(xué)習(xí)，互相請教，互相講解，培養(yǎng)了學(xué)生的自學(xué)能力、分析問題和解決問題的能力。

參考文獻(xiàn)：

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[4]喬宏哲，顏云華，章彬宏.VHDL的工作過程導(dǎo)向教學(xué)[J].中國現(xiàn)代教育裝備,2008，(7).

篇6

一、市場分析

1、目標(biāo)群體

從該店的經(jīng)營品項可以看出，該店以炒貨、糖果、干果、堅果、蜜餞這些為主，主營零嘴的食品，消費這些產(chǎn)品的主要客戶為女性。而該店地處大學(xué)校園邊，因此，可以判斷該店的主要目標(biāo)消費群體為在校的女大學(xué)生。

2、目標(biāo)群體分析

該店的主要目標(biāo)群體為在校的女大學(xué)生群體，該群體對零食比較鐘愛。從經(jīng)濟(jì)上分析，該消費群體沒有固定收入來源，消費能力比較低，因此過高的價格會制約該群體的消費，物美價廉是其選擇的主要標(biāo)準(zhǔn)，對于喜愛的零食往往喜歡小額多次購買。從消費習(xí)慣來看，該群體往往喜歡成群結(jié)隊一起去逛街以及購物，群體性特征比較顯著。從校園的特殊環(huán)境分析，受學(xué)校上下課的約束，該群體消費比較集中的時間基本為中午午餐時間和晚餐過后。

另外，由于大學(xué)每年都有新生入校以及畢業(yè)生離校，因此，每年都會有新增的消費客戶和流失的客戶。新生在進(jìn)校初始，在購買同類零食時，并沒有目標(biāo)性的選擇哪一家的商品，隨意性較大。

3、競爭環(huán)境分析

受經(jīng)濟(jì)利益影響，周邊已經(jīng)有2家同類的商店開業(yè)參與競爭。同業(yè)競爭的影響，導(dǎo)致該店的銷售額明顯下滑。受大學(xué)特殊環(huán)境的影響，每年的新增的消費群體在購買同類產(chǎn)品的隨意性，造成了不管是新店還是老店，面對這一群體都是站在同一個起跑線，存在同樣的競爭優(yōu)勢。

二、營銷策略細(xì)化及具體操作

1、將產(chǎn)品按照一定規(guī)格進(jìn)行包裝

出于目標(biāo)消費群體消費能力以及便攜性的考慮，建議將產(chǎn)品進(jìn)行量化包裝。假設(shè)，以200克為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行包裝，定價x元。包裝的轉(zhuǎn)變，一方面比較迎合消費者的消費習(xí)慣，為消費者提供了便利性，另一方面，將產(chǎn)品進(jìn)行包裝，可以提升產(chǎn)品的質(zhì)量和美觀度，而且也能增加商家的利潤空間。同時，包裝的轉(zhuǎn)變，也為后續(xù)的營銷活動提供了條件和便利性。

2、針對新客戶：采用“試吃”方式，吸引新客戶

由于大學(xué)特殊環(huán)境的影響，造成新老客戶的新舊交替，因此，要提升營業(yè)額就必須抓住每年的新增消費群體。由于新來的大學(xué)生群體對整個環(huán)境的陌生，造成了消費上的隨意性，因此必須利用一些因素來吸引著部分客戶前來消費。個人建議，利用“試吃”的方式，來吸引這些客戶。 對于“試吃”，很多店都有這種做法，但只是在客戶前來詢價的時候才有此舉動，并沒有公開操作。對于新進(jìn)入校園的新生，打著“試吃或者免費品嘗”的幌子（有條件的話，可以做一個x展架或者宣傳海報，擺設(shè)在店中顯眼位置），讓客戶可以一眼直接看到，能在很大程度上吸引其前來試吃和體驗。“試吃”提供的不僅僅是讓客戶品嘗產(chǎn)品的味道，了解產(chǎn)品，更多的是打消新客戶對于陌生環(huán)境的一種顧忌心理（有的地方，一旦客戶詢問就必須強制購買，因此，新來人員對于陌生環(huán)境多多少少會有所顧忌）。

如果有條件的話，在做試吃的時候，可以專門開設(shè)一個區(qū)域，并提供一次性的竹簽或者其他餐具，以便客戶使用和品嘗。既可以達(dá)到吸引客戶的目的，又可以提升該店的形象。

3、針對目標(biāo)群體的作息時間，安排促銷活動

根據(jù)學(xué)生群體的作息時間，可以看出，午餐過后時間段和晚餐過后時間段是學(xué)生群體比較集中的時候。可以根據(jù)學(xué)生的作息時間，在人員比較集中的時間段安排的一些促銷活動，提升營業(yè)額。

（注：促銷活動若要加大效果，店主可以加大贈送力度，并設(shè)置一個人數(shù)限制。）

通過贈送的方式，屬于間接的價格策略，并且量化的包裝，能保證產(chǎn)品更高的利潤，能夠保證贈送不至于降低利潤。通過贈送，一方面可以穩(wěn)住產(chǎn)品的價格，避免直接的價格競爭，另一方面，也能迎合客戶的便宜實惠和貪小便宜的消費心理。

4、針對節(jié)假日，安排促銷活動

對于比較重大的節(jié)假日，可以適當(dāng)?shù)陌才糯黉N活動。比如中秋節(jié)，選擇在節(jié)日當(dāng)天，迎合消費群體的作息時間，在原先安排的中午和晚上促銷時間段，在原來贈送的前提下，贈送月餅1塊。

三、其他建議

店主可以通過渠道的建設(shè)，加大產(chǎn)品的銷售。具體如下：

餐飲店合作。將產(chǎn)品（炒貨）鋪進(jìn)餐飲店，作為餐前小蝶；

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門店之間靠什么打仗?核心的彈藥裝備就是貨架上的商品――一般商品充其量是子彈，暢銷商品則可稱為炮彈。 但在企業(yè)里，尤其是二、三線零售商，炮彈儲備時有吃緊!

營運部門經(jīng)常告急說暢銷品缺貨，影響銷量任務(wù)的完成(絕對缺貨)，

剛設(shè)計好促銷方案，但確定的重點商品只出現(xiàn)在外資超市那里，

跟兄弟門店和對手門店一比較，發(fā)現(xiàn)我方大量不好銷的商品占了太多貨架，在近戰(zhàn)中老感覺有心無力(相對缺貨)……

暢銷品是所有零售商都重視的一個概念，但暢銷品的問題卻又最多。難道管理者只是把它當(dāng)成概念?

缺貸的系統(tǒng)病灶

零售管理者并非不想解決上述問題，但暢銷商品缺貨只是經(jīng)營問題的癥狀，是經(jīng)營系統(tǒng)不能有效滿足顧客需求、適應(yīng)市場競爭的有力證據(jù)，而不是病灶。針對癥狀的“治標(biāo)”方法，可以在短期內(nèi)解決暢銷商品絕對缺貨中的一部分問題，但無法保證以后不出現(xiàn)絕對缺貨，也無法解決隱性缺貨的問題。例如：到底什么是當(dāng)?shù)氐臅充N品?如果你不能預(yù)先敲定，只是跟在對手后頭跑，那永遠(yuǎn)也趕不上趟兒。

因此，在謀求解決這個問題之前，建議先根據(jù)圖1來判定問題的系統(tǒng)來源。圖1是基于品類的商品管理系統(tǒng)藍(lán)圖。在“策略計劃”、“運作管理”和“反饋／改進(jìn)”這三部分中，分別有一些要點，可能會導(dǎo)致最后的暢銷商品缺貨。

不要以為你的門店已開張多年，“策略／計劃”部分就與你無關(guān)了。很多管理者在操作多年以后，往往會模糊掉自己的業(yè)態(tài)定位、重點品類和店址條件，把精力耗費在一些本不該過分投入的事物上面。一個小分類下各個價位的單品，不是每個價位都對你的商圈和店鋪形象有幫助。你忽視了重點單品，它們很快就會以“缺貨”和顧客流失來懲罰你。

根據(jù)這個藍(lán)圖，可以找到解決暢銷品缺貨的6個要點。

要點一：確定品類策略是計劃的核心

品類策略是通過分析顧客需求和競爭態(tài)勢，明確自己經(jīng)營的重點品類，并集中經(jīng)營資源，投入對重點品類的經(jīng)營中。說白了，就是使自己的優(yōu)勢最大化，拿最小代價獲取最大的回報。

現(xiàn)在的消費者日益傾向于：根據(jù)店鋪品牌和實際的消費體驗，來選擇購物地點(影響來客數(shù))和購物內(nèi)容(影響客單價和平均毛利率)。而只有敲定了業(yè)態(tài)模式和品類策略，才有成功塑造自身零售品牌的可能。

要點二：靠品類結(jié)構(gòu)來維護(hù)

零售運作中，是靠商品結(jié)構(gòu)表保證品類策略和采購規(guī)模的(尤其是對重點品類的采購規(guī)模)，但僅有結(jié)構(gòu)表是不夠的，必須把它落實到具體執(zhí)行中去。

(1)為目標(biāo)品類設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)的商品結(jié)構(gòu)，與采購和門店管理部門溝通，保證基本商品結(jié)構(gòu)有足夠的經(jīng)營資源支撐。

(2)要求采購部門根據(jù)不同品類的市場需求(銷售表現(xiàn)及環(huán)境信息)、競爭情況和供應(yīng)情況，制定新商品引進(jìn)的頻率和數(shù)量比例，并使之逐漸成為商品經(jīng)營的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)(見表1)。

(3)保持各店鋪根據(jù)自身店鋪特點進(jìn)行調(diào)整的權(quán)責(zé)(有權(quán)力，也有責(zé)任)，并持續(xù)跟蹤和評估商品結(jié)構(gòu)的差異性。最終根據(jù)商店規(guī)模、品類銷售情況和物流配送要求，為每個商店制定一個商品結(jié)構(gòu)表。

(4)根據(jù)季節(jié)不同，動態(tài)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)(見表2)。

要點三：營采責(zé)權(quán)劃分是組織保證

新商品的引進(jìn)和淘汰，都需要采購部門根據(jù)品類的代謝周期表來提前操作：同時在汰換前后都要有具體的操作流程，包括：商品結(jié)構(gòu)表調(diào)整、訂貨、配送和陳列等。這些業(yè)務(wù)都很繁復(fù)，必須明確營采部門各自的責(zé)任，才能保證作業(yè)順暢。

同時，由于采購、門店、配送中心之間的業(yè)務(wù)接口較多，商品的變化頻率也較快，需要有一定的信息工具和物流技術(shù)支持，才能高效地控制缺貨管理。

表3是某個零售企業(yè)關(guān)于門店布局和調(diào)整的營來協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)，可供借鑒。

要點四：用年度營銷計劃打出提前量

有計劃地管理促銷活動，取得良好的業(yè)績，才是取得重點供應(yīng)商支持的根本。

大多數(shù)企業(yè)只提前1至2個月來安排促銷活動，結(jié)果無論從內(nèi)部計劃還是和外部供應(yīng)商談判都非常倉促，也無法有效地利用供應(yīng)商的資源。而外資零售企業(yè)都是預(yù)先做好一年的促銷計劃，并與供應(yīng)商共同分析和整理顧客的消費需求，同時參考廠家的新產(chǎn)品和促銷計劃，盡量將其納入零售商自己的年度計劃框架中。供應(yīng)商都把彈藥給了他們，你臨時抱他的佛腳，他也愛莫能助啊!

所以，在經(jīng)過一年的營業(yè)之后，零售商應(yīng)根據(jù)店面營銷積累的經(jīng)驗、促銷業(yè)績分析和消費者反饋，輔以調(diào)查來的競爭對手的年度促銷計劃，不斷完善自己的年度計劃。

關(guān)于年度促銷計劃，下一次我將提供詳細(xì)的范例供大家參考。

要點五：發(fā)展重點供應(yīng)商為伙伴

其實在制訂年度促銷計劃時，你就可以發(fā)現(xiàn)與重點供應(yīng)商伙伴合作的重要性。業(yè)界人士對這個問題的認(rèn)識也在不斷加深(參見本刊2004年3月號《你該考慮供應(yīng)商關(guān)系戰(zhàn)略了!》)。

華南地區(qū)少數(shù)零售商與重點供應(yīng)商的聯(lián)盟早就開始了，后來迫于壓力，從2004年到今天，華東、華中和華北不斷有零售商向重點供應(yīng)商伸出了橄欖枝，例如聯(lián)華、物美等。

要知道，隨著外資零售企業(yè)的擴(kuò)展，優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商日益享有更大的選擇權(quán)。供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系日益成為零售商核心競爭力的重要組成部分，有效管理供應(yīng)商資源變得非常關(guān)鍵!

當(dāng)然，集中采購資源，才能形成規(guī)模，贏取優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的供應(yīng)承諾和較高的忠誠度，以確保重要商品的供應(yīng)――這是合作的根本，也是為什么要強調(diào)年度營銷計劃的緣由。

零售商最終只能以業(yè)績作為吸引供應(yīng)商合作發(fā)展的“誘餌”。但是，即便你業(yè)績暫時不如外資超市，若想保證品類策略，你也有很多彈性化的處理可供操作。畢竟每個零售商都有不少寶貴的資源，包括價格、結(jié)算條件、退貨條件、渠道費用政策、庫存儲備、配送政策、銷售空間和促銷資源等，都會對供應(yīng)商產(chǎn)生吸引力。零售商要主動地從戰(zhàn)略角度整合運用這些資源(例如預(yù)先多設(shè)計幾套談判方案供采購一線使用)，否則，在業(yè)績水平不如外資渠道的形勢下，要保住重點品類就很難了!

要點六：養(yǎng)成有具體標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量文化

在零售的商品經(jīng)營中，明確有效的管理指標(biāo)對保證高效的運做有決定性的作用。什么叫管理質(zhì)量?按國外質(zhì)量控制界的經(jīng)典話語來說，就是：這件事你的員工干“好”了，那不叫達(dá)標(biāo)，要干到100％無差錯，或從95％的正確率上升到99％，那才叫達(dá)標(biāo)。

很多外資零售商厲害就在這里，它制定的指標(biāo)清清楚楚，要求的結(jié)果不折不扣。因此國內(nèi)超市要做的是：

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根據(jù)縣委2009年重點建設(shè)項目的工作要求，旅游局緊緊圍繞目標(biāo)任務(wù)，狠抓落實，結(jié)合固定資產(chǎn)重點項目工作分解立項要求，繼續(xù)完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。現(xiàn)將2009年上半年的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展項目完成情況匯報如下：

一、重點項目建設(shè)進(jìn)展情況

1、鳳凰谷旅游區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施項目。今年以來，鳳凰谷旅游區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目，在原有規(guī)劃、項目建議書、可研的基礎(chǔ)上，按照整合資源、科學(xué)規(guī)劃的總體思路，將菌子山、老場天然牧場、飛來寺、鳳凰谷、五龍旅游小鎮(zhèn)、南丹山等景區(qū)景點作為一個大景區(qū)包裝，統(tǒng)稱鳳凰谷旅游區(qū)。一是完成了鳳凰谷旅游區(qū)規(guī)劃修編、可研編制及評審工作;二是累計投入165萬元，完成部份游路棧道維修，景區(qū)停車場的砂石鋪設(shè)，景區(qū)職工生活用房的維修;三是完成景區(qū)指示、警示牌、景點簡介牌安裝工作。

2、五龍旅游小鎮(zhèn)一期開發(fā)工程項目。上半年累計投入210萬元，完成項目建設(shè)用地的征地補償工作，完成建設(shè)項目工地的“三通一平”工作，完成一幢三層連排別墅型房屋的土建主體工程，完成三幢連排別墅型房屋土建基礎(chǔ)部分的工程。

3、金鑫花園酒店續(xù)建工程項目，上半年累計投入375萬元，完成酒店室內(nèi)給排水、通水、空調(diào)、消防等設(shè)施管道安裝工程。

二、爭取項目資金工作推進(jìn)情況

年初，我局按照省發(fā)改委和省旅游局有關(guān)文件要求，及時報送了擴(kuò)大內(nèi)需、爭取旅游項目建設(shè)資金的相關(guān)文件材料，并順利通過了相關(guān)文件材料的審核驗收工作。之后，又分別找到了省政府、省發(fā)改委、省旅游局等有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)，并上京為爭取項目資金做了大量的匯報、協(xié)調(diào)工作。至今，據(jù)反饋的信息，我局爭取的旅游項目資金已列入國家發(fā)改委第二批擴(kuò)大內(nèi)需要的項目資金范圍，金額大約在1200萬元左右，至于什么時間劃撥到位等關(guān)鍵細(xì)節(jié)還未明確答復(fù)。金鑫花園酒店已通過縣煤業(yè)公司向農(nóng)行申請貸款3000萬元用于內(nèi)裝修工程，預(yù)計年底竣工投入使用。

三、存在困難

一是由于爭取項目資金困難，各業(yè)主單位融資難，造成鳳凰谷旅游區(qū)在建工程停工，原計劃啟動的基礎(chǔ)設(shè)施項目無法開工;，致使項目推進(jìn)難，申a項工作難以開展。五龍旅游小鎮(zhèn)一期開發(fā)工程項目因投資商資金緊缺，于5月份已停工。

二是宣傳促銷經(jīng)費緊缺，客源市場拓展力度不夠。宣傳促銷無力持續(xù)開展。

三是旅游景區(qū)不熱，招商引資困難。

四是規(guī)劃建設(shè)和旅游管理方面的專業(yè)人才匱乏。

四、下步工作

持續(xù)完善旅游規(guī)劃的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照規(guī)劃建設(shè)方案，在完善景區(qū)配套設(shè)施為主，加快鳳凰谷、菌子山景區(qū)工程建設(shè)速度，進(jìn)一步完善景區(qū)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施。下半年主要建設(shè)項目有：1、鳳凰谷次出入口功能區(qū)(小法塊片區(qū))的綜合管理用房、旅游用品商店、旅游餐廳、旅游公廁、急救中心、停車場、入口廣場、職工宿舍等工程。2、改造維修鳳凰谷旅游區(qū)總長2.5公里的人行游路、棧道工程。3、改造鳳凰谷旅游區(qū)旅游廁所及供水、供電改造項目，重點改造提升當(dāng)前旅游廁所檔次及供水供電管網(wǎng)。4、新建鳳凰谷旅游區(qū)四個停車場建設(shè)項目。分別是鳳凰谷風(fēng)景區(qū)入口處停車場和女兒湖停車場，菌子山風(fēng)景區(qū)懸崖天路停車場和荒城古墟停車場的地面硬化工程。5、鳳凰谷旅游區(qū)谷底地質(zhì)災(zāi)害治理及女兒湖風(fēng)雨橋收尾工作。年內(nèi)完成鳳凰谷入口半隧洞游路落石處理、女兒湖風(fēng)雨的橋體裝修工程。6、督促加快“金鑫花園酒店”建設(shè)項目建設(shè)進(jìn)度，力爭年底投入使用。

當(dāng)前及今后要抓的工作重點：

第一，按照國家實施擴(kuò)大內(nèi)需政策，積極爭取項目國債。同時加大招商引資力度，實施項目帶旅游。

第二，緊緊圍繞鳳凰谷景區(qū)申a工作，完善鳳凰谷景區(qū)4a級景區(qū)所必須的設(shè)施，抓好a級景區(qū)達(dá)標(biāo)，深化旅游文化主題，進(jìn)行文化包裝，把鳳凰谷景區(qū)創(chuàng)建為4a級景區(qū)。

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關(guān)鍵詞：市場營銷；校內(nèi)實訓(xùn)；教學(xué)超市；實踐性教學(xué)

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1671-0568（2013）32-0021-03

《教育部關(guān)于進(jìn)一步深化中等職業(yè)教育教學(xué)改革的若干意見》教職成[2008]8號文提出：要高度重視實踐和實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)，突出“做中學(xué)、做中教”的職業(yè)教育教學(xué)特色。積極推進(jìn)校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地建設(shè)，滿足實習(xí)實訓(xùn)教學(xué)的需要。可見，“做中學(xué)、做中教”對于中職生具有非常重要的意義。

市場營銷專業(yè)是一門綜合性、應(yīng)用性較強的學(xué)科，傳統(tǒng)教學(xué)方法是以理論教學(xué)為主，案例教學(xué)為輔。案例教學(xué)以討論為主，靠教師、學(xué)生的想象教學(xué)，缺乏真實感。因此，有必要對該專業(yè)的課程教學(xué)進(jìn)行改革。通過調(diào)研及反復(fù)論證，我校決定建設(shè)教學(xué)超市開展市場營銷專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)，為學(xué)生提供實戰(zhàn)經(jīng)營平臺，讓教師在做中教、學(xué)生在做中學(xué)。要求學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中將課程內(nèi)容與教學(xué)超市的實訓(xùn)內(nèi)容聯(lián)系起來，在實踐中更深刻地領(lǐng)會教學(xué)內(nèi)容，提高學(xué)習(xí)興趣和效率。

一、我校教學(xué)超市的運作

1.教學(xué)超市經(jīng)營管理的指導(dǎo)思想

教學(xué)超市作為市場營銷專業(yè)實施一體化教學(xué)改革的重要載體而建立，它既能為專業(yè)教師獲得特定職業(yè)經(jīng)驗、提高專業(yè)（職業(yè)）技能提供理想的基地，又可為學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識、訓(xùn)練職業(yè)技能、培養(yǎng)職業(yè)態(tài)度提供比較直觀與便利的綜合教學(xué)場所。教學(xué)超市的經(jīng)營理念是為教學(xué)服務(wù)，突出學(xué)生實踐鍛煉主體，注重培養(yǎng)學(xué)生的市場經(jīng)濟(jì)意識、競爭意識、職業(yè)觀念和職業(yè)能力，縮短向職業(yè)人轉(zhuǎn)變的時間，提供貼近專業(yè)、貼近生活、貼近實際的高仿真實操演練，同時兼顧經(jīng)濟(jì)效益。

教學(xué)超市堅持自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自擔(dān)風(fēng)險的原則，學(xué)校負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃，建設(shè)校園教學(xué)超市的主體部分，相關(guān)專業(yè)教師和學(xué)生圍繞以教學(xué)為目的、實習(xí)實踐相結(jié)合的原則合資運作教學(xué)超市。

2.教學(xué)超市資金籌集方案

遵循零售商店選址原則，在教學(xué)區(qū)和生活區(qū)之間建設(shè)約150平方米的經(jīng)營場所，提供POS收銀機、進(jìn)銷存系統(tǒng)、各種貨架、防火防盜設(shè)施等硬件設(shè)備。在經(jīng)營期間，免費向?qū)W生提供經(jīng)營實訓(xùn)場所，并免收水費、電費等費用。在籌集營運資金方面，在自愿、公平、公正、公開的原則下，向市場營銷專業(yè)在校學(xué)生公開招募股東，股東可在規(guī)定時間內(nèi)轉(zhuǎn)讓股份。

3.教學(xué)超市的組織架構(gòu)

為滿足教學(xué)需要，教學(xué)超市模擬公司管理架構(gòu)，建立教學(xué)超市制度，由股東組織召開模擬股東會，選舉董事，組成以學(xué)生為主體的董事會，選舉董事長；董事會負(fù)責(zé)制定教學(xué)超市的經(jīng)營方針和投資計劃等事宜。董事會對模擬股東會負(fù)責(zé)，行使下列職能：聘任店長、營銷部經(jīng)理、物流部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理等；制定超市的基本管理制度；決定超市內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置；由店長負(fù)責(zé)超市的日常經(jīng)營管理。

4.教學(xué)超市的運作模式

在專業(yè)教師的指導(dǎo)下，學(xué)生作為日常經(jīng)營管理的主體，負(fù)責(zé)教學(xué)超市的賣場布局、商品陳列、商品采購、商品售賣、價格管理、促銷管理等工作，把教學(xué)超市打造成為名副其實的現(xiàn)代化超市，充分發(fā)揮其作為市場營銷專業(yè)教學(xué)實訓(xùn)、實踐實驗田的作用。

二、根據(jù)教學(xué)超市工作崗位設(shè)計實訓(xùn)項目

1.采購員工作崗位實訓(xùn)

采購員要制定采購計劃及相關(guān)預(yù)算，與供應(yīng)商進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，確保并跟進(jìn)訂單、交貨期、配送貨、陳列、促銷活動等采購相關(guān)安排及其他事宜順利完成，分析、改善及豐富相關(guān)商品種類；在進(jìn)銷存系統(tǒng)中管理供應(yīng)商檔案和商品檔案；統(tǒng)計與整理關(guān)于銷售、毛利、促銷、庫存等數(shù)據(jù)；保守商業(yè)秘密。對應(yīng)課程及知識點：市場營銷學(xué)、商業(yè)經(jīng)營實務(wù)、商務(wù)溝通、進(jìn)銷存系統(tǒng)培訓(xùn)、營銷職業(yè)道德與法規(guī)等。

2.收貨員工作崗位實訓(xùn)

收貨員需根據(jù)采購單的申購品名、數(shù)量及規(guī)格檢查來貨，確認(rèn)有效期、質(zhì)量，符合要求方可收貨入庫；拒收不合格的商品；制定驗收單，應(yīng)注明未到的采購貨品并記錄拒收貨物的詳細(xì)信息；新品種到貨時必須通知相關(guān)部門。對應(yīng)課程及知識點：商業(yè)經(jīng)營實務(wù)、商品學(xué)等。

3.系統(tǒng)錄入員工作崗位實訓(xùn)

系統(tǒng)錄入員需核實送貨單是否有效，送貨數(shù)量是否和驗收單一致；將核實無誤的驗收單錄入進(jìn)銷存系統(tǒng)中，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，每日下班前將當(dāng)天完成的所有單據(jù)按日期、流水號從小到大的順序整理歸檔。對應(yīng)課程及知識點：商業(yè)經(jīng)營實務(wù)、進(jìn)銷存系統(tǒng)培訓(xùn)等。

4.倉庫管理員工作崗位實訓(xùn)

倉庫管理員要合理安排貨品在倉庫內(nèi)的存放次序，按種類、規(guī)格分區(qū)堆碼，不得混合亂堆，保持庫區(qū)的整潔，定期盤點倉庫貨品，隨時掌握庫存狀態(tài)，保證物資設(shè)備及時供應(yīng)，充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。對應(yīng)課程及知識點：商業(yè)經(jīng)營實務(wù)、商品學(xué)等。

5.理貨員工作崗位實訓(xùn)

理貨員要合理分配商品面位，根據(jù)消費者購物習(xí)慣陳列商品，為顧客提供導(dǎo)購服務(wù)及簡單的商品訂購，負(fù)責(zé)日常銷售工作及賣場清潔等工作。對應(yīng)課程及知識點：商業(yè)經(jīng)營實務(wù)、消費者心理學(xué)、商品學(xué)、營業(yè)員知識、推銷技巧、商務(wù)溝通等。

6.促銷員工作崗位實訓(xùn)

促銷員應(yīng)以應(yīng)市場需求的變化設(shè)計促銷方案及預(yù)算，配合供應(yīng)商的要求促銷商品，按照促銷計劃實施促銷活動，制作POP廣告，營造賣場良好的氛圍，主動向顧客推銷促銷商品，解答顧客疑問，按時按質(zhì)完成促銷活動的銷售統(tǒng)計報表。對應(yīng)課程及知識點：市場營銷學(xué)、商業(yè)經(jīng)營實務(wù)、商務(wù)溝通、市場營銷與策劃、推銷技巧、廣告學(xué)等。

7.收銀員工作崗位實訓(xùn)

收銀員需熟練掌握POS收銀機操作知識；收、找貨款要做到迅速、快捷、準(zhǔn)確掌握辨別假鈔的技能；為顧客提供良好的服務(wù)，回答顧客咨詢；負(fù)責(zé)收銀機、驗鈔機、收銀臺、電腦的保管；領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金，制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證，匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關(guān)報表，負(fù)責(zé)收銀的正常結(jié)算，日結(jié)工作；負(fù)責(zé)收銀區(qū)前臺的清潔衛(wèi)生。對應(yīng)課程及知識點：市場營銷財務(wù)基礎(chǔ)、消費者心理學(xué)、商務(wù)溝通等。

8.價格分析員工作崗位實訓(xùn)

價格分析員要調(diào)查商圈內(nèi)競爭對手的價格策略，分析價格、銷售及毛利之間關(guān)系，制定價格策略，保證教學(xué)超市各業(yè)務(wù)指標(biāo)的目標(biāo)實現(xiàn)。對應(yīng)課程及知識點：市場營銷學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測等。

9.客戶服務(wù)員工作崗位實訓(xùn)

客戶服務(wù)員能秉承“顧客第一”的服務(wù)理念接待顧客；制定可行性方案，以提升顧客滿意度，負(fù)責(zé)開展重大節(jié)日前的團(tuán)體購物和重要客戶的拜訪工作，負(fù)責(zé)對外公益活動的宣傳組織事宜。對應(yīng)課程及知識點：公共關(guān)系實務(wù)、客戶關(guān)系管理、商務(wù)溝通等。

10.盤點員工作崗位實訓(xùn)

盤點員要在規(guī)定時間內(nèi)完成責(zé)任區(qū)域貨品的盤點核查工作，生成盤點差異表，確保盤點工作的真實性、準(zhǔn)確性，及時發(fā)現(xiàn)核查盤虧盤盈差異的原因，并對產(chǎn)生此差異的問題提出整改意見。確認(rèn)貨品的存放狀態(tài)，并對庫位別貨品進(jìn)行合理的調(diào)整。監(jiān)督各部門日常銷售中的錯誤操作，并配合各部門做好整改工作。對應(yīng)課程及知識點：商業(yè)經(jīng)營實務(wù)、商務(wù)溝通等。

11.店長工作崗位實訓(xùn)

店長要全面主持店面的管理工作，配合教學(xué)超市各項制度的實施；監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；確保門店庫存結(jié)構(gòu)的合理，控制并減少損耗；妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；培訓(xùn)、指導(dǎo)員工的業(yè)務(wù)技能，保證工作質(zhì)量、提高工作效率，帶領(lǐng)管理團(tuán)隊，營造積極的工作氣氛，宣導(dǎo)良好的企業(yè)文化，確保合理的顧客服務(wù)管理來提升顧客的滿意；掌握各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識；監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生；保持與周邊社區(qū)、相關(guān)政府職能機構(gòu)的良好的公共關(guān)系。對應(yīng)課程及知識點：商業(yè)經(jīng)營實務(wù)、市場營銷學(xué)、公共關(guān)系實務(wù)、客戶關(guān)系管理、商務(wù)溝通等。

三、教學(xué)超市為教學(xué)注入活力

1.案例教學(xué)更貼近生活

案例教學(xué)是市場營銷理論教學(xué)中常用的教學(xué)方法。在教學(xué)超市的經(jīng)營過程中，可以提取很多有趣的案例應(yīng)用在教學(xué)中。例如，在淡季和旺季，商家為了搶占市場，會采取不同的促銷方案。加多寶和王老吉為了搶占市場爭得你死我活，加多寶在秋冬季節(jié)（淡季）就到教學(xué)超市租端頭貨架，一租就一年，王老吉在春末夏初（進(jìn)入旺季）才來商談此事，來晚了一步。從這個生活中的案例，再引申到加多寶和王老吉之間的品牌競爭、營銷方式、產(chǎn)品設(shè)計等方面。學(xué)生認(rèn)為這個案例更加真實，討論起來更加激烈，很輕松就能通過案例理解相關(guān)的知識點。

2.情境教學(xué)更真實

學(xué)生通過參與教學(xué)超市的實訓(xùn)項目，親身參與超市經(jīng)營管理活動，接觸和應(yīng)用到的知識點比較零散。在理論教學(xué)中，為了幫助學(xué)生更好地理解及運用相關(guān)知識點，實行角色扮演的情境教學(xué)法。首先讓學(xué)生分組，教師提出一個主題，讓學(xué)生根據(jù)主題展開討論，擬定角色和扮演的內(nèi)容。每組學(xué)生表演結(jié)束后闡明觀點，最后全班一起討論，共同把知識點從中提煉出來。學(xué)生既不會認(rèn)為在教學(xué)超市的實訓(xùn)是浪費時間的重復(fù)勞動，也不會認(rèn)為理論學(xué)習(xí)是枯燥乏味的，通過邊學(xué)邊做，學(xué)習(xí)過程既熱烈又愉快，做的過程有更深刻的領(lǐng)悟。

參考文獻(xiàn)：

[1]葉菊章.案例教學(xué)法在中職市場營銷教學(xué)中的實施探討[J].科學(xué)時代（下半月），2013，（4）.

篇10

在美國市場上曾出現(xiàn)過一種注冊為“芭比”的洋娃娃，每只售價僅10美元95美分。就是這個看似尋常的洋囡，竟弄得許多父母哭笑不得，因為這是一種“會吃美金”的兒童玩具。

芭比是如何吞吃美金的呢?且看以下的故事。

一天，當(dāng)父親將價廉物美的芭比娃娃買下并作為生日禮物贈送給女兒后，很快就忘了此事。直到有一天晚上，女兒回家對父親說：“芭比需要新衣服。”原來，女兒發(fā)現(xiàn)了附在包裝盒里的商品供應(yīng)單，提醒小主人說波芭比當(dāng)有自己的一些衣服。作父親的想，讓女兒在給娃娃換穿衣服的過程中得到某種鍛煉，再花點錢也是值得的，于是又去那家商店，花了45美元買回了“波碧系列裝”。

過了一個星期，女兒又說得到商店的提示，應(yīng)該讓芭比當(dāng)“空中小姐”，還說一個女孩在她的同伴中的地位，取決于她的芭比有多少種身份，還嚼著淚花說她的芭比在同伴中是最沒“份”的。于是，父親為了滿足女兒不算太過分的虛榮心，又掏錢買了空姐制服。接著又是護(hù)士、舞蹈演員的行頭，這一下，父親的錢包里又少了35美元。

然而事情并沒有完。有一天，女兒得到“信息”，說她的芭比喜歡上了英俊的“小伙子”凱思，不想讓芭比“失戀”的女兒央求父親買回凱恩娃娃。望著女兒腮邊的淚珠，父親還能說什么呢?于是，父親又花費11美元讓芭比與凱恩成雙結(jié)對。

洋娃娃凱恩進(jìn)門，同樣也附有一張商品供應(yīng)單，提醒小主人別忘了給可愛的凱恩添置衣服、浴袍、電動剃須刀等物品。沒有辦法，父親又一次解開了錢包。

事情總該結(jié)束了吧?沒有。當(dāng)女兒眉飛色舞地在家中宣布芭比和凱恩準(zhǔn)備“結(jié)婚”時，父親顯得無可奈何。當(dāng)初買回凱恩讓他與芭比成雙結(jié)對，現(xiàn)在就沒有理由拒絕女兒的愿望。為了不給女兒留下“棒打鴛鴦”的印象，父親忍痛破費讓女兒為婚禮“大操大辦”。

父親想，謝天謝地，這下女兒總該心滿意足了。誰知有天女兒又收到了商品供應(yīng)單，說她的芭比和凱恩有了愛情的結(jié)晶——米琪娃娃。天啦，又冒出個會吃美金的“第二代”洋囡!

從吃美金的芭比娃娃的描述中，您也許會責(zé)罵玩具店的老板在變著法子掏人的錢袋，但從市場營銷的角度看，這種誘“敵”深入的“芭比策略”卻給人深思與啟迪。

啟迪1．攻心為上搞營銷

“攻心為上，攻城為下”。這是許多軍事家特別推崇的作戰(zhàn)謀略。《三國演義》中描寫的“七擒孟獲”和“空城計”，便是諾葛亮攻心計謀的范例。市場營銷雖然不同于用兵作戰(zhàn)，但從市場競爭的謀略出發(fā)，制定促銷方案時也應(yīng)注重“攻心為上”，即在創(chuàng)意構(gòu)思時要注意推敲消費心理。

芭比娃娃的營銷方案就充分利用了攻心為上的謀略。兒童喜愛洋娃娃，父親疼愛女兒，從這種心理出發(fā)去策劃“芭比吃美金”，無疑會取得“七擒”美元的效果。盡管玩具店的老板并沒有強迫您購買除芭比之外的商品，但是女兒與同伴的攀比心理和父親對女兒疼愛遷就的親情交織在一起后，比強迫購買更有力量。市場營銷，既需要投消費者所需的產(chǎn)品，也需要有猜透消費心理的策劃。消費心理是一個復(fù)雜的動態(tài)化過程，它因人、因地、因時而異。盡管人們開發(fā)生產(chǎn)的產(chǎn)品最終都會被消費掉，但它們并不都是心理型適需產(chǎn)品。心理型適需產(chǎn)品必須有其鮮明的心理特色，只有抓住這一特色進(jìn)行產(chǎn)品形象設(shè)計，才能使產(chǎn)品與消費心理緊密相聯(lián)，神通貌合，融為一體。芭比娃娃作為一種玩具是不可能吃美金的，真正吞吃美金的是女兒的“童心”和父親的“愛心”。物美價廉的芭比，可以說是“童心”和“愛心”的一種載體，否則，父親怎能為了芭比一再掏出美金呢?因此，搞好產(chǎn)品的市場營銷，首要的任務(wù)就是以“攻心為上”為基本謀略，在充分了解和分析某一細(xì)分市場消費心理的過程中，構(gòu)思心理型適需產(chǎn)品和投其所需的營銷方案。

啟迪2．欲擒故縱賺美金

欲擒故縱，古來軍事家多有運用，其中最為人津律樂道的還是諸葛亮七擒七縱孟獲的故事。現(xiàn)代商戰(zhàn)，營銷策劃者也不會忘記這一軍事謀略，芭比吃美金的營銷方案便閃灼著師法古人的智慧光輝。當(dāng)消費者一眼看見芭比娃娃時。便感到如此可愛的洋娃娃竟然是那樣的便宜。10美元95分?是不是價格弄錯了?仔細(xì)一看，的確如此。這時，急于為孩子購買生日禮品或饋贈禮品的消費者，便會對芭比娃娃“一見鐘情”。假如玩具店的老板奇貨自居，一開始就采取“撇取奶油”的定價策略，將芭比娃娃的零售價定得很高，恐怕第一次銷售都有困難，更不用說能形成“吃美金”的連鎖反應(yīng)了。因為開始掏不算小數(shù)目的錢，人們多少有所顧慮，假如讓他們一點一點不顯山露水地往外掏錢，他們的心理感受就不一樣，等到他們有一天回過頭來一算，嘩!這只洋娃娃已經(jīng)“吃掉”了上千美元時，早已是既成事實了。看來，有些產(chǎn)品的市場營銷是可以考慮采用欲擒故縱、逐步深入的銷售策略的。“將欲取之，必先與之”，就是這種策略的含義。當(dāng)年，吉利發(fā)明出剃須刀架后，以廉價商品的形象進(jìn)入市場，結(jié)果造成購買熱潮。但是，精明的營銷者決不會做賠本的生意，他們早就策劃了買廉價刀架的人必須買專用的高價刀片的“欲擒放縱”方案。

無論采用哪種擒縱招術(shù)，都需要正確認(rèn)識得與失的辯證關(guān)系。“將欲取之，必先與之”，這是商品經(jīng)濟(jì)環(huán)境造就的一種特殊營銷規(guī)律。大凡向市場推出一種新產(chǎn)品，切不可一步到位，即基型產(chǎn)品不宜功能太齊全，性能太完善，因為這有利設(shè)計構(gòu)思和降低成本，商品化后的產(chǎn)品也好成為老百姓買得起的東西。等到大家接受了這種產(chǎn)品的功能或服務(wù)后，你再推出功能更全、性能更好的換代型產(chǎn)品，嘗過甜頭的消費者一定會產(chǎn)生新的購買欲望。假如一開始就向市場推出多功能、高性能、高售價的第一代新產(chǎn)品，除少數(shù)有條件消費的人外，大多數(shù)人只能是“敬而遠(yuǎn)之”。形成不了大批量銷售市場，新產(chǎn)品是無利可圖的。因此，欲擒故縱的營銷策略不僅適應(yīng)兒童玩具類產(chǎn)品，而且對其他消費品的營銷策劃同樣具有指導(dǎo)意義。

啟迪3．鏈?zhǔn)綘I銷價值高

從芭比吃美金的案例可見，營銷者在開發(fā)生產(chǎn)芭比娃娃時，就考慮到了“芭比裝”、“職業(yè)服”、“凱恩”、“凱恩用品”、“米琪”等產(chǎn)品的配套營銷策略。如果孤立地開發(fā)設(shè)計和推銷這些東西，恐怕難以形成連鎖反應(yīng)。有哪個父親在剛買過洋娃娃之后，又會去買另一個洋娃娃呢?然而一旦使“芭比”、“凱恩”和“米琪”有某種消費聯(lián)系后，“父親”就不得不掏錢購買這條“商品鏈”。