營商環(huán)境存在的不足范文

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篇1

一、全面自查

我科嚴(yán)格按照醫(yī)院的統(tǒng)一部署，以國務(wù)院大督查關(guān)注的領(lǐng)域和2017年第三方評估發(fā)現(xiàn)的不足為重點(diǎn)，圍繞簡政放權(quán)、服務(wù)監(jiān)管、便捷服務(wù)三個不到位，以“氛圍營造”“清理整改”“作風(fēng)整頓”“追責(zé)問責(zé)”“建章立制”五大專項(xiàng)行動為抓手，重點(diǎn)自查了以下七個方面的內(nèi)容：

1.我科嚴(yán)格按照崗位職責(zé)范圍開展工作；

2.在日常工作中，不存在超過辦理時限、辦理程序不規(guī)范等情況；

3.藥劑（醫(yī)技）人員在日常服務(wù)中均盡職履職，業(yè)務(wù)水平均符合崗位職責(zé)要求但仍需加強(qiáng)，服務(wù)辦理效率有待加強(qiáng)；

4.患者在劃價取藥（檢查檢驗(yàn)）過程中感到方便快捷，但因醫(yī)院HIS系統(tǒng)不完善導(dǎo)致患者多跑路情況客觀存在；

5.我科不存在“紅頂中介”、違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象；

6.中央和省、市、區(qū)安排工作任務(wù)和交辦事項(xiàng)均已按要求落實(shí)整改到位、及時反饋辦理結(jié)果；

7.營商環(huán)境整治宣傳氛圍不濃，參與積極性不高。

二、存在主要問題

1.部分職工工作積極性不高,工作效率還有待提高。

    2.工作量大，部分人員身兼多職，偶有服務(wù)不到位現(xiàn)象。

    3.宣傳氛圍還不夠濃厚，部分干部職工意識有待加強(qiáng)。

三、下一步工作計(jì)劃

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)，及時召集科室成員開會學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院營商環(huán)境整治方案；

篇2

［關(guān)鍵詞］便利店;經(jīng)營;策略

［中圖分類號］F724.6 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A ［文章編號］1005-6432（2012）32-0022-02

1 易捷連鎖便利店競爭環(huán)境分析

(1)現(xiàn)有競爭對手。第一,沃爾瑪、家樂福等大型商超。第二,旺中旺、派拉蒙等連鎖便利店,中石油昆侖好客便利店。第三,普通的日用雜貨店。

(2)潛在競爭對手的進(jìn)入。便利店潛在的對手主要為日益發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)購物平臺和代購等電子商務(wù)模式。

(3)顧客討價還價能力分析。買方總是希望用最低的價格購買產(chǎn)品,這將會使供應(yīng)行業(yè)獲得可接受的最低的投資回報率。為了降低成本,買方通常會討價還價,要求更高的質(zhì)量、更多的服務(wù)、更低的價格,顧客討價還價能力的改變將最終影響企業(yè)的利潤。

(4)替代品出現(xiàn)的影響。目前易捷連鎖便利店經(jīng)營渠道擁有較強(qiáng)的獨(dú)特性,可能替代品為中國石油下屬的昆侖好客連鎖便利店及郵政、鹽業(yè)、鐵路、銀行、保險等行業(yè)利用自由渠道經(jīng)營連鎖便利店和社區(qū)便利店。

(5)供應(yīng)商的影響。第一,易捷便利店經(jīng)營的品類很多,以致沒有任何一家供應(yīng)商能夠左右企業(yè)的經(jīng)營行為,所以供應(yīng)商的砍價實(shí)力總體不高。第二,易捷便利店發(fā)展初期,經(jīng)營規(guī)模及影響較小。在一定程度上提高了供應(yīng)商的砍價實(shí)力。第三,部分品牌的供應(yīng)商取得了獨(dú)家資格,擁有一定的壟斷經(jīng)營能力。這增強(qiáng)了供應(yīng)商的砍價能力。

以上分析,易捷連鎖便利店供應(yīng)商的砍價實(shí)力較強(qiáng)。但隨著經(jīng)營總量的提高,供應(yīng)商對渠道的重視程度會相應(yīng)提高,砍價實(shí)力會隨之下降。通過對行業(yè)內(nèi)五種基本作用力的分析,易捷便利店發(fā)展最大的威脅來自競爭對手和供應(yīng)商的影響。

2 易捷便利店競爭環(huán)境分析

2.1 易捷便利店面臨的機(jī)遇

第一,國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度加快,經(jīng)濟(jì)活力,城鎮(zhèn)居民可支配收入和購買力持續(xù)增強(qiáng)。第二,汽車保有量快速增加,私家車數(shù)量快速增加,易捷便利店擁有固定的進(jìn)店消費(fèi)人群并且數(shù)量持續(xù)增加,為易捷便利店?duì)I業(yè)額持續(xù)增長提供動力。第三,私家車主的消費(fèi)能力較普通人群的消費(fèi)能力高。

2.2 易捷便利店面臨的挑戰(zhàn)

(1)便利店網(wǎng)絡(luò)競爭激烈。得終端者得天下。沒有網(wǎng)點(diǎn)的市場是沒有物質(zhì)基礎(chǔ)的市場,不形成網(wǎng)絡(luò)的市場是沒有控制力的市場,各便利店的競爭最終體現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)的競爭。

(2)人才的競爭。市場競爭,就是人才的競爭。需要大量既有現(xiàn)代管理理念又有一定行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的管理人才。易捷便利店依托中石化集團(tuán)公司發(fā)展,從業(yè)人員全部從原公司委派,不符合連鎖便利店的經(jīng)營要求。

3 易捷便利店競爭優(yōu)劣勢分析

3.1 易捷便利店在競爭中優(yōu)勢

(1)品牌優(yōu)勢。易捷便利店依托加油站按照中石化統(tǒng)一的形象改造,統(tǒng)一企業(yè)的品牌形象,統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)識,并根據(jù)中石化加油站管理規(guī)范的規(guī)定,加強(qiáng)內(nèi)部管理,狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),使該店的品牌知名度和美譽(yù)度不斷提高。

(2)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。中石化集團(tuán)統(tǒng)一部署,在國家政策和地方政府的大力支持下,將成品油零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)視為企業(yè)的飯碗工程、生命工程,積極開展成品油零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),形成了布局較為合理的便利店網(wǎng)絡(luò)。

(3)較低的開業(yè)成本及雄厚的人、財(cái)、物的支撐。易捷便利店依托中國石化加油站設(shè)立,開業(yè)只需一次性投入營業(yè)場所的改造費(fèi)用。而在易捷連鎖便利店發(fā)展初期,中國石化集團(tuán)對下屬各公司給予的三年收支平衡的扶持政策,使該便利店在發(fā)展過程中無須擔(dān)心資金、人員的壓力,具備了其他便利店不可想象的資源優(yōu)勢。

3.2 易捷連鎖便利店在競爭中劣勢

(1)進(jìn)入日用消費(fèi)品零售市場的時間短,易捷品牌的知名度較低。可供借鑒的渠道營銷經(jīng)驗(yàn)不多。

(2)易捷便利店是依托現(xiàn)有的加油站先開店再培育忠誠消費(fèi)客戶,特點(diǎn)是門點(diǎn)多、覆蓋面廣、商品銷量少。城區(qū)中心的大型網(wǎng)點(diǎn)少,偏遠(yuǎn)地區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)多,渠道建設(shè)成本高。

(3)停車場地較小,便利店可供經(jīng)營的面積較小,商品數(shù)量單一。

以上分析發(fā)現(xiàn)：易捷連鎖便利店的優(yōu)勢主要在于依托布局合理的成品油零售網(wǎng)絡(luò)建立的便利店網(wǎng)絡(luò),這是其較穩(wěn)定和競爭對手不易形成的優(yōu)勢,也是公司生存、發(fā)展之本。其劣勢主要是網(wǎng)點(diǎn)多而高回報網(wǎng)點(diǎn)少造成的運(yùn)營成本高。

4 易捷便利店經(jīng)營管理存在問題及原因分析

4.1 易捷便利店經(jīng)營管理存在的問題及原因分析

(1)管理層次多,市場響應(yīng)慢。當(dāng)前易捷便利店基本還是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制時期形成的總部、省、市、縣、便利店五級組織結(jié)構(gòu),這種管理層次過多的組織機(jī)構(gòu)勢必造成市場響應(yīng)慢。這種運(yùn)營模式,顧客的響應(yīng)速度極低,信息在傳遞中會失真甚至丟失,根本無法抓住商機(jī)。

篇3

歷史淵源

先秦秦漢時期，齊魯?shù)纳唐方?jīng)濟(jì)在全國一直居於領(lǐng)先地位。這種局面的形成，既與齊魯?shù)牡乩憝h(huán)境、人口因素有關(guān)，又同工商管理政策相聯(lián)。

齊魯之地雖然很早就得以開發(fā)，但限於地處丘陵，沙質(zhì)土壤，農(nóng)業(yè)難以發(fā)展起來，而以桑麻、漁鹽見長。這便有了齊地“膏壤千里，宜桑麻，人民多文采布帛漁鹽”，及魯?shù)亍邦H有桑麻之業(yè)”之說。至西漢司馬遷時，齊魯已出現(xiàn)經(jīng)營百畝千畝桑麻的業(yè)主和以經(jīng)營漁鹽的業(yè)主越業(yè)越多，這就是最早的齊魯商幫。

形成背景

從地理位置上來說，當(dāng)時齊國與魯國地處交通要道，為商賈必經(jīng)之地，這為商業(yè)的發(fā)展具備了重要條件。齊國建國之初，人民貧窮，國家不富。為了改變這種局面，彌補(bǔ)農(nóng)業(yè)“少五”的不足，國家當(dāng)局允許人民經(jīng)商，從而使得商品生產(chǎn)的規(guī)模越來越大，這也為商魯?shù)男纬蓜?chuàng)造了寬鬆的環(huán)境。同齊國相比，魯國相對保守一些。由於封土面積較小，隨著人口的繁衍增殖，至西漢時，人們?yōu)榱松妫罅Πl(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)外，只得以經(jīng)營工商業(yè)作為出路。所以，司馬遷在《史記·貨殖列傳》中所記的鄒、魯“好賈趨利，甚於周人”的經(jīng)商習(xí)俗。

先秦時期，齊國統(tǒng)治者多實(shí)行較為寬鬆的經(jīng)商政策和發(fā)展商業(yè)的寬鬆環(huán)境，這樣就為工商業(yè)的迅速發(fā)展提供了有力保障，也為魯商的最終形成打下了基礎(chǔ)。據(jù)《史記·齊太公世家》等記載，呂尚被封為齊侯，在治國時利用山東半島自然資源的優(yōu)勢，不僅對男人，而且還勸婦女參與經(jīng)商。經(jīng)商的行業(yè)主要是魚、鹽、漆、布、帛等。

經(jīng)商之道

魯商的經(jīng)商之道，最早形成於戰(zhàn)國秦漢時期。齊魯商人在長期的商業(yè)經(jīng)營活動中，逐漸形成了一套主要包括預(yù)測分析、經(jīng)營謀略、業(yè)務(wù)作風(fēng)等較為完善的經(jīng)營之道。

這些行之有效的經(jīng)營方法，不僅為當(dāng)世和後世的人們從事商業(yè)經(jīng)營活動提供了參考與指導(dǎo)，而且還為中國古代商業(yè)經(jīng)營管理理論的初步形成奠定了基礎(chǔ)。同時，也構(gòu)成我中國古代商業(yè)文化的一個重要組成部分。

陶朱公范蠡在這方面則表現(xiàn)得更為出色。他不僅預(yù)見到市場上商“貴上極則反賤，賤下極則反貴”的變化趨勢，使自己處於有利的位置，而且還預(yù)見到“居天下之中，諸侯四通，貨物所交易”的定陶，為經(jīng)商的好去處。故到此經(jīng)營，取得了“十九年之中三致千金”的經(jīng)濟(jì)效益。

篇4

[關(guān)鍵詞]移動互聯(lián)網(wǎng)；信息化環(huán)境；創(chuàng)新策略；戰(zhàn)略部署

新的歷史時期，網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)伴隨著信息時代的到來，已經(jīng)全面實(shí)現(xiàn)了信息化，隨之到來的3G時代，為移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，提出了更大的挑戰(zhàn)。在新的環(huán)境下，移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)重新安排部署和創(chuàng)新經(jīng)營戰(zhàn)略。通過部署推動和戰(zhàn)略創(chuàng)新，完成網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)在信息化時代下與時俱進(jìn)的發(fā)展。

一、新時期移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略創(chuàng)新的意義

隨著日益加劇的互聯(lián)網(wǎng)視頻行業(yè)的競爭，網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)的必然趨勢就是優(yōu)勝劣汰，全行業(yè)也必然經(jīng)歷新一輪的洗牌，這是促進(jìn)行業(yè)良性發(fā)展必然要求。從總體上分析，將進(jìn)一步提高視頻網(wǎng)站的市場集中度，并進(jìn)一步拉大一線網(wǎng)站與二、三線視頻網(wǎng)站之間的差距。而未來互聯(lián)網(wǎng)視頻行業(yè)所形成的市場格局將是相對壟斷。這樣會大大減少那些大型的、能提供綜合性視頻內(nèi)容的網(wǎng)站。而通過分眾化道路，大多數(shù)視頻網(wǎng)站將會占有一席之地。隨著高度擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò)視頻及互聯(lián)網(wǎng)基本服務(wù)。可以預(yù)見，在短時期內(nèi)，還會大量存在著那些以視頻服務(wù)為基礎(chǔ)的獨(dú)立視頻網(wǎng)站。因此，創(chuàng)新移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略將有著非常重要的意義。

二、移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略部署與創(chuàng)新策略

目前我國移動互聯(lián)網(wǎng)有著非常良好的發(fā)展態(tài)勢。隨著不斷增加的3G用戶，以及日益增多的農(nóng)村移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，也開始有著多樣化的服務(wù)內(nèi)容。我們在看到成果的同時，以應(yīng)該意識到，還有著不少問題的存在。只有對創(chuàng)新性的措施和新的發(fā)展戰(zhàn)略的利用，才能更好的解決這些問題。

1、將業(yè)務(wù)環(huán)境的開放性和可信度提高

隨著目前迅猛發(fā)展的寬帶業(yè)務(wù)，開始逐漸降低了固化網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量。盡管逐漸減少了固定寬帶，卻增加了收入，對電信行業(yè)的發(fā)展和運(yùn)營帶來了一定的影響。根據(jù)調(diào)查顯示，目前電信行業(yè)主要是依靠移動3G和固網(wǎng)寬帶帶來業(yè)務(wù)收入。相比與原來的移動通信，移動互聯(lián)網(wǎng)的開放性特征更加顯著，更容易融合移動通信和互聯(lián)網(wǎng)兩種模式。目前，移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)正在向IP化方向邁進(jìn)，要實(shí)現(xiàn)各個方面的IP化發(fā)展。就必須要有大的突破和進(jìn)展，不斷創(chuàng)新移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，對具有手機(jī)特色的移動業(yè)務(wù)進(jìn)行開發(fā)。

而在信息化條件下，移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的移動通信及分開的互聯(lián)網(wǎng)或移動通信，可通過有機(jī)的融合二者，在手機(jī)業(yè)務(wù)中進(jìn)行廣泛的應(yīng)用。可信性和開放性是移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的特征，所以，建立一個可信和開放的環(huán)境，是運(yùn)營商戰(zhàn)略部署的目標(biāo)。這樣既增強(qiáng)了業(yè)務(wù)能力，同時也開放了網(wǎng)絡(luò)資源。運(yùn)營商應(yīng)建立起和各方企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系，彼此相互信任。通過先進(jìn)技術(shù)的利用，開放業(yè)務(wù)終端，利用強(qiáng)硬的法律手段和有效的管理，為互聯(lián)網(wǎng)建立一個良好的商業(yè)環(huán)境和技術(shù)環(huán)境。建立一種可信化的參與主體之間的關(guān)系，為信息化環(huán)境下，全面的更新環(huán)境和創(chuàng)新業(yè)務(wù)，提供良好的機(jī)會。

運(yùn)營商在未來的一段時期內(nèi)，應(yīng)立足于建立一個互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，具有一定的可信性和開放性。所建立的產(chǎn)業(yè)鏈條更加的共贏互利。同時，同隊(duì)對新興的網(wǎng)絡(luò)物聯(lián)網(wǎng)的利用。促進(jìn)移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，建立一個與傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)完全不同的發(fā)展模式，對新興的信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行構(gòu)建。

2、通過對新思想的借鑒解決新的問題

移動互聯(lián)網(wǎng)在新技術(shù)環(huán)境下，盡管有著突飛猛進(jìn)的發(fā)展。但新興事物必然也會有許多問題和困難產(chǎn)生，需要用和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)不同的新型互聯(lián)網(wǎng)來解決這些問題。在發(fā)展的過程中，我國移動互聯(lián)網(wǎng)會有不少安全問題產(chǎn)生，經(jīng)常會泄露用戶的隱私。而用戶的網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)也會被不健康的信息所侵蝕。這是移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在未來的發(fā)展過程中，所必須解決和面對的問題。盡管3G和目前新興的4G在移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程中，取得了一定的成功。但其中也有不少的問題存在。譬如，盡管3G推動了移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，但卻看出了明顯的力量上的不足。移動互聯(lián)網(wǎng)有極大的覆蓋面，但在目前農(nóng)村較為落后的信息化水平下，卻不能深度挖掘移動互聯(lián)網(wǎng)潛在的消費(fèi)者。在建立和開發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈上，也是深度不足。移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整個缺乏規(guī)范，并存在相對混亂的秩序和局面，還有大量的不足存在，有待于進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。

目前，在我國的香港和臺灣、沿海等地區(qū)，移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，而在內(nèi)地，卻有著相對滯后的發(fā)展。我們應(yīng)該對成功的經(jīng)驗(yàn)積極吸取，不斷解決互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中存在的問題。能在激烈的市場競爭中，不斷的調(diào)整戰(zhàn)略部署，根據(jù)形勢的需要，尋找制勝點(diǎn)。精準(zhǔn)的定位運(yùn)營單位的營業(yè)業(yè)務(wù)。對一個開放的服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行創(chuàng)建。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展要求，不斷革新互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的運(yùn)行理念，重新重組和整合產(chǎn)業(yè)平臺。客戶可以在手機(jī)上自由使用Android模式和蘋果模式，通過運(yùn)營商的不斷完善，并相互合作，實(shí)現(xiàn)共贏互利。同時對智能終端進(jìn)行深入研究，使移動互聯(lián)網(wǎng)的流量不斷增加，為聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)源源不斷的注入新的活力和生機(jī)。

結(jié)語

移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在全面信息化環(huán)境下，得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。這種新環(huán)境給移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來了新的問題和挑戰(zhàn)，同時也帶來了發(fā)展的契機(jī)。移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的各個運(yùn)營商應(yīng)對經(jīng)營理念不斷進(jìn)行創(chuàng)新，通過對先進(jìn)的經(jīng)營技術(shù)的借鑒，使自身發(fā)展中的問題得到有效解決，努力構(gòu)建的業(yè)務(wù)環(huán)境，既相互信任，又呈現(xiàn)出開放性，將傳統(tǒng)的與信息化背景不適應(yīng)的經(jīng)營模式進(jìn)行改變，同時重新部署和創(chuàng)新戰(zhàn)略決策。

參考文獻(xiàn)

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[3]廖軍，王蓓蓓，高一維.移動互聯(lián)網(wǎng)終端發(fā)展研究[J].移動通信，2012（Z1）

[4]楊嶺才.移動互聯(lián)網(wǎng)時代電信服務(wù)模式的演變[J].通信企業(yè)管理，2012（03）

篇5

一、推行不見面審批。按照疫情防控需要，依托全縣一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺，推行“非接觸式”服務(wù)，引導(dǎo)企業(yè)和群眾通過網(wǎng)上查詢、咨詢、申報，工作人員通過網(wǎng)上受理、辦理、結(jié)果寄達(dá)等方式辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，盡量減少企業(yè)和群眾到實(shí)體大廳辦事，既讓辦事便捷高效，又防止傳染風(fēng)險。

二、深化“最多跑一次”改革。探索推進(jìn)“一事一次辦，即以企業(yè)和群眾“辦成一件事”為導(dǎo)向，加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門協(xié)同和信息共享，優(yōu)化再造政務(wù)服務(wù)流程，精準(zhǔn)集成辦理一件事所需提供的各類材料，推行“一表申請”，為企業(yè)和群眾辦事提供套餐式集成服務(wù)。

三、進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平。加快完善便民服務(wù)大廳集中服務(wù)模式，穩(wěn)步推進(jìn)全鎮(zhèn)通辦、就近能辦、異地可辦。按照減環(huán)節(jié)、減材料、減時限的要求，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。持續(xù)改進(jìn)窗口服務(wù)，大力推行首問負(fù)責(zé)、一次告知、一窗受理、并聯(lián)辦理、限時辦結(jié)等制度。

四、深化減證便民行動。全面推廣證明事項(xiàng)告知承諾制，公布確需保留的證明事項(xiàng)清單，逐項(xiàng)列明設(shè)定依據(jù)、出具村社、辦理指南等，清單之外不得索要證明。

五、加大涉企問題化解力度。深入推進(jìn)化解涉企歷史遺留問題工作，健全完善“一企一策”問題解決機(jī)制，推動解決一批社會反映強(qiáng)烈的涉企問題。持續(xù)清理政府和國有企業(yè)拖欠民營企業(yè)、中小企業(yè)賬款，進(jìn)一步建立健全預(yù)防和解決拖欠問題的長效機(jī)制。

六、推廣居民電子健康卡應(yīng)用。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)加大推廣居民電子健康卡應(yīng)用，加快實(shí)現(xiàn)居民健康檔案、電子病歷、診療信息、報告單結(jié)果在不同醫(yī)院間的互通共享，方便居民線上追蹤查詢個人就診信息。

八、大力推行“好差評”制度。建立政務(wù)服務(wù)“好差評”制度，全面構(gòu)建接受評價一受理一整改一反饋一信息公開一結(jié)果應(yīng)用的“好差評”全流程工作機(jī)制，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。

篇6

關(guān)鍵詞：重慶度假房產(chǎn);營銷戰(zhàn)略;房產(chǎn)市場

度假房產(chǎn)指的是以旅游度假為主要目的的房地產(chǎn)項(xiàng)目，該種類型的房地產(chǎn)類型，將旅游、度假和居住融合到一起而形成房產(chǎn)項(xiàng)目。隨著重慶市的發(fā)展，在眾多的直轄市中而言，自身的度假旅游資源十分豐富，適合對度假房產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā)。但是由于重慶市在開展度假房產(chǎn)項(xiàng)目的時間較短，還未形成系統(tǒng)的營銷模式。因此，在其發(fā)展中遇到諸多難題，并本文對其中的不足進(jìn)行了分析，并提出了相應(yīng)的優(yōu)化方案。

一、重慶度假房地產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)狀分析

重慶市開展的度假房產(chǎn)的地區(qū)，在現(xiàn)階段的發(fā)展中主要集中在仙女山、黑山谷和黃水等著名的景區(qū)中，以上這些度假的景區(qū)離市中心較近。在氣候方面具有眾多優(yōu)勢，在炎熱的夏季，這些地區(qū)的氣溫在20～25℃，空氣清新，空氣中含有較高的負(fù)氧離子，適合當(dāng)代人們對生活環(huán)境的需求。在這樣的優(yōu)勢下，重慶市度假景區(qū)的房產(chǎn)項(xiàng)目在集合養(yǎng)生與人文景觀因素下，度假房產(chǎn)項(xiàng)目的供應(yīng)量持續(xù)上升，2014年，僅在黃水景區(qū)的房產(chǎn)銷售的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到30多處，有效的提升了重慶市的經(jīng)濟(jì)總值，為重慶市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了推動的作用。

二、重慶度假房地產(chǎn)發(fā)展的SWOT分析

重慶市度假房產(chǎn)雖然在以往的銷售中獲得了較大的經(jīng)濟(jì)收益，但是自2015年以來，受到市場經(jīng)濟(jì)體制的逐漸改革以及人們不斷變化需求的影響，使得重慶市度假房產(chǎn)的經(jīng)營和發(fā)展受到了嚴(yán)峻的沖擊，在社會主義經(jīng)濟(jì)體制中存在的問題很難保障其正常的運(yùn)行。為了全面的研究重慶度假房地產(chǎn)現(xiàn)階段發(fā)展的真實(shí)狀況，筆者采用SWOT分析對其優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇以及威脅進(jìn)行了總結(jié)，如圖一所示，同時筆者還予以詳細(xì)的論述。

1.重慶度假房地產(chǎn)發(fā)展的優(yōu)勢。重慶市所處的地理環(huán)境優(yōu)越，度假的景區(qū)離市中心較近，在氣候方面具有眾多優(yōu)勢，在炎熱的夏季，這些地區(qū)的氣溫在20～25℃，空氣清新，空氣中含有較高的負(fù)氧離子，適合當(dāng)代人們對生活環(huán)境的需求。度假旅游資源十分豐富，適合對度假房產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā)。

2.重慶度假房地產(chǎn)發(fā)展的劣勢。目前重慶市已有的度假房產(chǎn)市場略顯混亂，國土資源以及相關(guān)的機(jī)構(gòu)，對其開展的監(jiān)督和規(guī)范機(jī)制不健全，導(dǎo)致了小產(chǎn)權(quán)房的現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)。小產(chǎn)權(quán)房指的是在鄉(xiāng)村集體的土地上對房屋進(jìn)行建設(shè)，但是未繳納使用土地的相應(yīng)費(fèi)用，其房產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)證并非是國家房屋管理部門頒發(fā)的，而是有當(dāng)?shù)卮逭C發(fā)的，這樣就使得小產(chǎn)權(quán)的房屋在開發(fā)成本以及配套服務(wù)等方面的投入資金較少，銷售價格較低，致使整個度假房產(chǎn)市場形成了惡性低價競爭，這對整個市場造成了消極的影響。房地產(chǎn)產(chǎn)品相對單一，在重慶市度假房產(chǎn)市場目前發(fā)展階段來看，其房產(chǎn)主要以避暑類型為主，在對房產(chǎn)戶型進(jìn)行設(shè)計(jì)、度假景區(qū)居住小區(qū)的開發(fā)和周邊配套設(shè)施來看，未能滿足現(xiàn)今人們的個性化需求，房產(chǎn)產(chǎn)品相對單一，項(xiàng)目創(chuàng)新性不足，很難對消費(fèi)者產(chǎn)生吸引力。

3.重慶度假房地產(chǎn)發(fā)展的機(jī)遇。在現(xiàn)今的社會中，人們對生活有了更高的要求，在對房產(chǎn)進(jìn)行購買時，會注重房產(chǎn)周邊的環(huán)境。這樣的需求使得度假區(qū)房產(chǎn)倍受關(guān)注。這樣的房地產(chǎn)市場環(huán)境是重慶市度假房產(chǎn)發(fā)展中的優(yōu)勢，人們對生活較高的需求使得重慶度假房產(chǎn)有較多的意向客戶，這對重慶市度假區(qū)房產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā)具有重要的作用，為其今后的發(fā)展帶來契機(jī)。

4.重慶度假房地產(chǎn)發(fā)展的威脅。從重慶市度假區(qū)房地產(chǎn)發(fā)展中關(guān)于營銷方面進(jìn)行分析后得知，其營銷方式和后期的服務(wù)存在很多不足，主要體現(xiàn)在以下兩個方面：一方面度假型房產(chǎn)和普通住宅最大的差別在于房源地和客源地形成的分離，這樣的狀況，對度假房產(chǎn)開發(fā)商開展?fàn)I銷方案產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響；另一方面重慶市度假房產(chǎn)對房產(chǎn)進(jìn)行銷售時前期的宣傳工作的開展具有很大的難度，在市場中的表現(xiàn)為宣傳的力度和方式存在很大的問題。房產(chǎn)開發(fā)商在銷售結(jié)束后，對后期的服務(wù)完全交由物業(yè)公司，這樣很難保障營銷后的服務(wù)質(zhì)量，營銷方案和售后服務(wù)是重慶度假房地產(chǎn)發(fā)展中的威脅因素。

三、重慶市度假房地產(chǎn)營銷優(yōu)化戰(zhàn)略

在度假景區(qū)購買房產(chǎn)，已經(jīng)成為現(xiàn)今人們提升自己生活環(huán)境的一種重要的途徑，但是在近幾年的度假房產(chǎn)市場中存在的種種問題，使消費(fèi)者消費(fèi)的熱情明顯降低，這不僅未能滿足人們對生活質(zhì)量的需求，同時還對度假房產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)和發(fā)展形成了阻礙。基于在度假房產(chǎn)市場中存在的不足，筆者針對性的提出了以下幾點(diǎn)度假房產(chǎn)營銷優(yōu)化的策略：

1.識別各種發(fā)展機(jī)會。有效地利用潛在的機(jī)會，對發(fā)展新產(chǎn)品、改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的新問題，吸引競爭對手的顧客、開發(fā)新的細(xì)分市場都極為有利。例如，在對重慶市度假房產(chǎn)市場中商品形式過于單一的問題，筆者認(rèn)為應(yīng)為消費(fèi)者提供個性化的服務(wù)，豐富度假房產(chǎn)的戶型，完善周邊的建筑設(shè)施。在實(shí)際的工作中，度假房產(chǎn)開發(fā)商應(yīng)按照當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求，對該市場的特殊性進(jìn)行深入的研究，進(jìn)而做到真正的掌握客戶的需求，設(shè)計(jì)消費(fèi)者所需要的房產(chǎn)項(xiàng)目。例如，戶型設(shè)計(jì)階段，應(yīng)使房屋具有通風(fēng)和防潮的條件；戶型設(shè)計(jì)應(yīng)具有多樣性，進(jìn)而滿足不同類型消費(fèi)者的理想化需求。同時還要對度假房產(chǎn)地的配套設(shè)施進(jìn)行建設(shè)，實(shí)現(xiàn)功能區(qū)的合理的配置。開發(fā)商應(yīng)在項(xiàng)目建設(shè)前期做好規(guī)劃，從而建設(shè)出真正的度假房產(chǎn)。

2.識別環(huán)境的發(fā)展趨勢。環(huán)境發(fā)展趨勢可能給企業(yè)帶來新的機(jī)會，也可能帶來新的難題，對企業(yè)營銷可能產(chǎn)生有利或不利的影響，掌握環(huán)境的發(fā)展趨勢是企業(yè)制定戰(zhàn)略計(jì)劃的重要前提。對于重慶市度假房產(chǎn)市場較為混亂的問題，當(dāng)?shù)氐恼紫葢?yīng)保障度假房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證的合理性，這樣不僅能有效的保障消費(fèi)者自身的利益，同時還能對小產(chǎn)權(quán)房的有效控制。眾所周知，在市場經(jīng)濟(jì)中各個企業(yè)之間的競爭較為激烈，在保障自身利益最大化的前提下，應(yīng)秉著正當(dāng)競爭的理念，來擴(kuò)大自身市場范圍。企業(yè)的這種經(jīng)營和發(fā)展的理念同樣適用于重慶市度假房產(chǎn)市場。因此，重慶市度假房地產(chǎn)商應(yīng)明確這種發(fā)展趨勢，展現(xiàn)出自身的優(yōu)勢，進(jìn)而適應(yīng)這樣的發(fā)展環(huán)境。

3.明確規(guī)定企業(yè)發(fā)展方向。企業(yè)在新型的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，不但要有具體目標(biāo)，制定達(dá)到目標(biāo)的措施規(guī)劃，而且應(yīng)確定具體的時間進(jìn)度。將成功商品的廠牌用于新的優(yōu)質(zhì)商品，使顧客對新商品有良好的印象。社會主義市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，度假房產(chǎn)在營銷前后經(jīng)營時，屬于一種服務(wù)型的產(chǎn)業(yè)。在重慶度假房產(chǎn)整個市場中，由于度假房產(chǎn)在近幾年中屬于房地產(chǎn)行業(yè)新興的產(chǎn)業(yè)，受到廣大消費(fèi)者和房地產(chǎn)商的關(guān)注，在這一領(lǐng)域中競爭實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容是服務(wù)，度假房產(chǎn)服務(wù)不僅存在于房產(chǎn)銷售之前，更在后續(xù)各個方面的服務(wù)。因此，為了讓人們在度假房產(chǎn)項(xiàng)目中進(jìn)行消費(fèi)，開發(fā)商應(yīng)提升自身的服務(wù)水平，這樣刺激人們的消費(fèi)，提高消費(fèi)者的滿意度。因此，在實(shí)際銷售中，在完成房產(chǎn)銷售后，應(yīng)對消費(fèi)者的后續(xù)提出的問題予以有效的解決，這樣才能樹立項(xiàng)目開發(fā)公司自身良好的品牌形象，對開發(fā)商今后的發(fā)展具有重大的意義。

四、結(jié)語

通過本文的論述得知，在重慶市度假房產(chǎn)市場目前發(fā)展階段來看，其房產(chǎn)主要以避暑類型為主，在對房產(chǎn)戶型進(jìn)行設(shè)計(jì)、度假景區(qū)居住小區(qū)的開發(fā)和周邊配套設(shè)施來看，未能滿足現(xiàn)今人們的個性化需求，房產(chǎn)產(chǎn)品相對單一，項(xiàng)目創(chuàng)新性不足，很難對消費(fèi)者產(chǎn)生吸引力。筆者從為消費(fèi)者提供個性化服務(wù)、改善房地產(chǎn)市場環(huán)境、提高自身營銷服務(wù)水平等方面，為度假房產(chǎn)營銷提出了針對性的策略，望本文的論述能為重慶市度假房產(chǎn)的發(fā)展獻(xiàn)上綿薄之力。

作者:肖映紅 單位:重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

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篇7

關(guān)鍵詞：跨境電商；保險；跨境電商風(fēng)險；退貨運(yùn)費(fèi)險

相比起傳統(tǒng)外貿(mào)，跨境電子商務(wù)因在業(yè)務(wù)流程中精簡許多繁雜的環(huán)節(jié)，進(jìn)入門檻較低，寬松的監(jiān)管環(huán)境，國家利好政策扶持以及近年跨境物流渠道建設(shè)的逐步完善，加上在線支付方式的不斷推廣等多種因素，使得跨境電商這種小額、高頻、碎片化的外貿(mào)增長方式獲得了長足有力的發(fā)展。據(jù)資料顯示，2020年跨境電商交易額占到我國貨物貿(mào)易交易額的38.86%，相比2019年的33.29%提升了5.57個百分點(diǎn)，預(yù)計(jì)未來幾年將在我國對外貿(mào)易中發(fā)揮越來越重要的作用。然而隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)滲透率的不斷提高，跨境電商短期內(nèi)急速膨脹發(fā)展，在給消費(fèi)者帶來選擇多樣性、購物便利和支付方便性的同時，由于網(wǎng)絡(luò)本身的虛擬特性，決定了跨境網(wǎng)絡(luò)購物存在不可避免的風(fēng)險性，如由于買賣雙方信用缺失導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量與貨款支付問題等。這些風(fēng)險不僅給消費(fèi)者帶來不良的購物體驗(yàn)，也影響了跨境電商賣家的經(jīng)營效益，跨境電商保險因著這樣的市場需求而產(chǎn)生。跨境電商保險是一種新型的保險產(chǎn)品，是當(dāng)前新興的電子商務(wù)保險的一個種類，它以跨境電子商務(wù)中的風(fēng)險為保險標(biāo)的，以參與跨境電子商務(wù)的境內(nèi)外買賣雙方為保險投保對象，目的是以投保人向保險公司繳納一定保險費(fèi)用參保某種跨境電商險種的形式，讓保險公司保障投保人在跨境電子商務(wù)中可能面臨的交易風(fēng)險，承擔(dān)可能產(chǎn)生的風(fēng)險損失，從而刺激買賣雙方的交易熱情，促進(jìn)我國跨境電商的進(jìn)一步良性發(fā)展。但目前保險在跨境電商中的應(yīng)用仍然處于初級探索階段，由于跨境在線買賣的特點(diǎn)，交易的時長、運(yùn)輸路途的距離、進(jìn)出口清關(guān)通關(guān)的效率等等原因，存在的風(fēng)險較國內(nèi)電子商務(wù)來講更為復(fù)雜多變，相應(yīng)的保險費(fèi)用就更高。對投保人來說，在衡量付出與收益時難以做出正確選擇。這就涉及到跨境電商保險的必要性與否的問題。本文在介紹目前主要的跨境電商保險產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，對我國的跨境電商保險面臨的主要困境進(jìn)行闡述，提出了發(fā)展我國跨境電商保險的策略建議，以期更有利于促進(jìn)我國的跨境電子商務(wù)的進(jìn)一步蓬勃發(fā)展。

一、伴隨跨境電商衍生的

主要保險險種及主要保險產(chǎn)品由于跨境電商在經(jīng)營產(chǎn)品、支付方式、經(jīng)營模式、銷售對象和物流方式等方面與傳統(tǒng)外貿(mào)存在的差異，決定了跨境電商具有風(fēng)險頻發(fā)、信用缺失和服務(wù)空缺的不利條件。比如對境外消費(fèi)者來說，貨物購買前，擔(dān)心是否是正品，質(zhì)量是否如網(wǎng)頁描述的那樣，產(chǎn)品是否安全等問題；購買后貨物跨境運(yùn)輸中，開始擔(dān)心能否按時收到貨，會不會包裹破損或丟失等；收到貨之后可能會考慮能否退換貨，由誰來支付退換貨運(yùn)費(fèi)，以及商品維修服務(wù)能否兌現(xiàn)等等問題。對跨境購物環(huán)節(jié)的過多擔(dān)憂往往導(dǎo)致購物行為發(fā)生率下降，影響我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展。正所謂需求市場催生供給市場，國內(nèi)保險公司如中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險股份有限公司、北京華甫達(dá)信息技術(shù)有限公司和專業(yè)從事跨境電商生態(tài)保險業(yè)務(wù)的豆沙包科技保險（上海）有限公司（DOWSURE），敏銳地嗅到了跨境電子商務(wù)保險的巨大商機(jī)，及時抓住市場先機(jī)，在跨境電商保險產(chǎn)品上不斷推陳出新，致力于解決跨境消費(fèi)風(fēng)險給消費(fèi)者帶來的損失和不利影響，完善跨境電商生態(tài)環(huán)境。目前跨境電商保險主要集中在物流類、信用保證類和一些新奇創(chuàng)新類上，表1介紹了我國目前跨境電商方面主要的保險種類、具體產(chǎn)品及相應(yīng)特點(diǎn)。

二、跨境電商保險目前面臨的主要困境

（一）險種結(jié)構(gòu)單一，險別創(chuàng)新不足

跨境電子商務(wù)中，買賣雙方都承受著或多或少的不同種類的風(fēng)險，以跨境電商賣家舉例來看，一般情況下，賣家須面對商業(yè)風(fēng)險和國家風(fēng)險。商業(yè)風(fēng)險如跨境支付風(fēng)險、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險和物流運(yùn)輸風(fēng)險以及買家信用風(fēng)險等；國家風(fēng)險如由于國家關(guān)系變動引發(fā)的進(jìn)口國海關(guān)稅率上調(diào)以及電商平臺審查更為嚴(yán)格等等各種風(fēng)險。但目前涉及跨境電商保險的保險企業(yè)推出的保險產(chǎn)品同質(zhì)化較為嚴(yán)重，多集中在物流類的退貨運(yùn)費(fèi)險、破損險和丟包險，以及信用類風(fēng)險的商品質(zhì)量保證險和正品保障險上。整體上險種結(jié)構(gòu)相對單一，保險種類稀少，險別創(chuàng)新不足，保險公司承保風(fēng)險范圍較為狹窄。究其原因，一方面是由于我國保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)對保險種類的審查監(jiān)管力度較為嚴(yán)格，一些新奇的尚未經(jīng)過市場檢驗(yàn)的保險種類，有可能無法通過審批。另一個原因更多的是保險公司出于風(fēng)險規(guī)避的考量，擔(dān)心新推出的險種市場接受度有限，無法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，從而止于想法，未進(jìn)行保險創(chuàng)新實(shí)踐。事實(shí)上，適合跨境電子商務(wù)碎片化場景式的保險種類有很多，如因病毒感染、黑客侵襲導(dǎo)致的購物損失險、因匯率變動或關(guān)稅上調(diào)帶來的損失險、因賣家經(jīng)營失敗店鋪被封帶來的預(yù)付損失險等等，保險公司應(yīng)不斷開發(fā)更多適應(yīng)跨境電商市場的具有競爭力的保險產(chǎn)品，以增加消費(fèi)者的投保選擇范圍。

（二）保險定價機(jī)制缺乏靈活性

目前推出跨境電商保險的保險公司和科技保險企業(yè)來看，對跨境電商保險多數(shù)險種一般實(shí)行“一刀切”的保險定價制度，即不論是誰投保，投保哪個險種，都按照投保金額乘以固定的保險費(fèi)率來計(jì)算保險費(fèi)用。因而容易出現(xiàn)保險逆選擇現(xiàn)象，以退運(yùn)險為例，那些退貨率高的消費(fèi)者（如貨比三家的消費(fèi)者以及為獲得節(jié)日滿減優(yōu)惠而故意多購買商品再進(jìn)行退貨的消費(fèi)者）更傾向于購買退運(yùn)險，退貨率比較低的消費(fèi)者就常常不去購買退運(yùn)險。這就使得保險公司的經(jīng)營壓力變大，賠付率居高不下，影響保險公司的保費(fèi)收入。若保險公司因此提高保險費(fèi)率，以應(yīng)對保險逆選擇現(xiàn)象，則那些真正的退貨率低的跨境電商消費(fèi)者，就會直接舍棄購買退運(yùn)險，最終的結(jié)果有可能使得該險種由于難以持續(xù)而退出市場。保險公司如何充分利用AI技術(shù)，對跨境電子商務(wù)大數(shù)據(jù)如消費(fèi)者的購物習(xí)慣、退貨頻率等進(jìn)行云計(jì)算并科學(xué)分析，系統(tǒng)梳理消費(fèi)者，實(shí)行梯隊(duì)差異保險費(fèi)率，靈活差異化定價，做到千人千價，有效規(guī)避在跨境電商交易環(huán)境下固定保險費(fèi)率的弊端，是值得不斷深入探究的問題。

（三）經(jīng)營者擔(dān)憂保費(fèi)支出削弱商品市場競爭力

目前，跨境電商保險的銷售主要有兩種方式，一是通過購物平臺上的商家頁面提供險別種類，供消費(fèi)者自行選擇，由消費(fèi)者支付保險費(fèi)用；二是由商家向保險公司購買了多個種類的保險，作為激勵消費(fèi)者購買商品的優(yōu)惠手段，在消費(fèi)者購物時直接贈送。無論采取哪一種方式，消費(fèi)者取得跨境電商保險的前提是，要么賣家支付要么消費(fèi)者自己支付保費(fèi)給保險公司。在商品價格由成本和預(yù)期利潤構(gòu)成的情況下，若商家支付了保費(fèi)，必然增加商品的成本支出，則商家只有抬高商品售價才能維持既定的利潤率。若是消費(fèi)者自行購買商家在網(wǎng)頁推薦的保險的話，則消費(fèi)者會把保費(fèi)支出計(jì)入購買該商品所總計(jì)付出的購買成本，有可能出現(xiàn)因購買價格過高而打消購物想法的情況。因此，從價格的層面來看，保險一定程度上削弱了出口商品的市場競爭力。

（四）消費(fèi)者保險意識尚待樹立

在傳統(tǒng)對外貿(mào)易方式下，通常每筆買賣的成交量和金額都較大，人們在運(yùn)用國際貿(mào)易術(shù)語進(jìn)行貿(mào)易時，都會全方位地去考慮可能存在的貿(mào)易風(fēng)險，積極尋求降低這些風(fēng)險的各種措施，因而投保在傳統(tǒng)大宗對外貿(mào)易下對買賣雙方來說是再平常不過的一種轉(zhuǎn)移風(fēng)險損失的手段了。然而，跨境電子商務(wù)具有交易金額小、買賣發(fā)生頻率高、交易場景碎片化等電子商務(wù)固有的特征，買賣雙方往往忽略其中的風(fēng)險性。對部分消費(fèi)者來說，即使知曉其中存在的風(fēng)險，但考慮到購物金額較小，哪怕發(fā)生風(fēng)險，其損失也并非致命，所以對于保險有可投可不投的想法。當(dāng)然，還有一個重要因素也是影響消費(fèi)者做出投保與否決定的關(guān)鍵所在，那就是保費(fèi)支出問題。由于跨境電商屬于對外貿(mào)易范疇，相較于國內(nèi)電子商務(wù)，由于地域跨度大，清關(guān)手續(xù)繁瑣等特點(diǎn)，其面臨的風(fēng)險更大，同一保險產(chǎn)品下的保險費(fèi)率也高得多。例如，退貨運(yùn)費(fèi)險這一保險產(chǎn)品，在跨境電商下，其投保費(fèi)率遠(yuǎn)高于國內(nèi)電商的退貨運(yùn)費(fèi)險。據(jù)資料顯示，跨境電商退貨運(yùn)費(fèi)險，每一筆最低保費(fèi)是21元，也就是說，即使消費(fèi)者所購買的商品本身價值不高，但投保退貨運(yùn)費(fèi)險最低也應(yīng)支付21元的保費(fèi)，這個費(fèi)用較國內(nèi)退運(yùn)險保費(fèi)低至一元以下以毛計(jì)算的水平來說顯然超出了消費(fèi)者一般所能接受的程度，加之僥幸心理，認(rèn)為風(fēng)險未必會發(fā)生，從而舍棄投保。跨境電商中消費(fèi)者保險意識不足的另一體現(xiàn)是時間成本。在經(jīng)過了長時間的收貨等待后，若出現(xiàn)商品與賣家網(wǎng)頁描述不符、尺寸有出入等不影響物品使用的問題，消費(fèi)者也會抱著“麻煩”“算了”的心態(tài)，不愿花費(fèi)雙倍的跨境運(yùn)輸時間來等待商品的使用。所以通常情況下，跨境電商保險即使出現(xiàn)在購物網(wǎng)頁的顯眼位置，它也難以成為消費(fèi)者的必選項(xiàng)目。

三、完善跨境電商保險體系的策略建議

（一）借助區(qū)塊鏈技術(shù)構(gòu)建安全高效的跨境電商保險生態(tài)環(huán)境

保險公司應(yīng)大力尋求與一些科技公司的合作，在保險產(chǎn)品研發(fā)過程中，植入新型科學(xué)技術(shù)，使得保險產(chǎn)品不僅更得消費(fèi)者信賴，同時又可避免虛假投保和騙保的情況出現(xiàn)。例如豆沙包科技（上海）有限公司與保險公司合作推出“區(qū)塊鏈+跨境物流保險”，向跨境電商提供保險、溯源、物流及信息共享等服務(wù)支撐體系。該技術(shù)運(yùn)用到保險中的特點(diǎn)是，產(chǎn)品上鏈后，信息不可篡改，保證了保險全流程信息的透明、真實(shí)和可信。并且由于區(qū)塊鏈信息傳遞是自動的，這就保證了信息交互過程的高效性和可靠性，降低各方的信任成本，有效地解決了跨境電商消費(fèi)者關(guān)心的虛假發(fā)貨、偽造商品身份、篡改物流信息等投機(jī)欺詐性問題，可大幅提升跨境電商的商品真?zhèn)伪Ｕ虾推焚|(zhì)保證度，有助于構(gòu)建一個更加安全高效和開放的跨境電商保險生態(tài)環(huán)境，為跨境電商的進(jìn)一步良性發(fā)展提供保障服務(wù)。

（二）利用跨境電商平臺大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)保險產(chǎn)品與市場的高度銜接

隨著最早網(wǎng)絡(luò)保險產(chǎn)品的推出，保險已不再僅僅是保險公司的事，保險銷售模式的改變一并帶來保險產(chǎn)品內(nèi)容的多樣化，進(jìn)一步完善了保險生態(tài)體系。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)達(dá)的今天，一個保險產(chǎn)品的研發(fā)、定價和銷售，需要經(jīng)過大量有效信息的收集和篩查處理過程。各大跨境電商平臺擁有大量的客戶消費(fèi)數(shù)據(jù)，保險公司需要與跨境電商平臺通力合作，通過建立數(shù)據(jù)中心，實(shí)現(xiàn)與電商平臺數(shù)據(jù)互通和信息共享。保險公司利用大數(shù)據(jù)一方面可以多角度全方位地尋找客戶，提高保險產(chǎn)品投放的準(zhǔn)確率。同時，通過人工智能計(jì)算制定出客戶信譽(yù)評級體系，保險公司還可以提高精準(zhǔn)定價能力，針對不同信用等級的消費(fèi)者制定不同的保險費(fèi)率，篩選優(yōu)質(zhì)客戶，降低賠付率。

（三）倡導(dǎo)政策對跨境電商保險的扶持措施多樣化

1.跨境電商出口投保補(bǔ)貼。可以考慮根據(jù)我國跨境電商出口企業(yè)在實(shí)際跨境交易中投保的保險費(fèi)用總支出給予相應(yīng)比例的額度補(bǔ)貼。2.政府職能部門作為投保人投保。即政府部門繳納保險費(fèi)給保險公司，為轄區(qū)內(nèi)的所有跨境電商出口企業(yè)投保。如2019年6月，寧波保稅區(qū)管委會向中國人壽財(cái)產(chǎn)保險股份有限公司投保“真品保險”，被保險人是保稅區(qū)內(nèi)各個跨境電商平臺。也就是說，海外買家若買到寧波保稅區(qū)內(nèi)跨境電商賣家的假貨，可以得到保險公司的賠償。3.設(shè)立跨境電商保險專項(xiàng)基金。專項(xiàng)基金的目的本質(zhì)上也是補(bǔ)貼的一種，但補(bǔ)貼對象不是出口企業(yè)，而是承保跨境電商出口保險的保險公司或保險科技公司，使其降低保險費(fèi)率，以抵銷企業(yè)因?yàn)橥侗６嘀С龅某杀荆３质袌龈偁幜Α?/p>

（四）運(yùn)用監(jiān)管制度進(jìn)行保險市場約束的同時保障保險的創(chuàng)新

任何事物都具有兩面性，對跨境電商保險在鼓勵其積極創(chuàng)新的同時，也要防止保險新產(chǎn)品的野蠻生長，監(jiān)管當(dāng)局應(yīng)努力尋求鼓勵創(chuàng)新與適度監(jiān)管之間的平衡。首先是逐步完善監(jiān)管制度，切實(shí)防范創(chuàng)新風(fēng)險。對一些違反保險原則，炒作創(chuàng)新概念進(jìn)行營銷的所謂保險創(chuàng)新產(chǎn)品，監(jiān)管部門應(yīng)充分利用監(jiān)管制度規(guī)定進(jìn)行有效規(guī)范和市場約束，并不斷與時俱進(jìn)，積累經(jīng)驗(yàn)，完善我國的跨境電商保險監(jiān)管體系。其次是在堅(jiān)守法律底線的同時，對保險創(chuàng)新持“容錯”態(tài)度，允許企業(yè)“試錯”，并為保險創(chuàng)新提供政策支持。跨境電商保險是隨著跨境電商的發(fā)展而新生的保險產(chǎn)物，新事物的成長不可避免地會經(jīng)歷一個曲折的探索過程。監(jiān)管部門應(yīng)結(jié)合跨境電商保險的特殊市場環(huán)境，實(shí)施寬嚴(yán)并濟(jì)的監(jiān)管方式，對觸犯監(jiān)管邊界的保險創(chuàng)新產(chǎn)品，盡量以引導(dǎo)為主，懲戒為輔，這樣才能真正做到創(chuàng)新和監(jiān)管的平衡，為跨境電商保險創(chuàng)新營造良好穩(wěn)定的法制環(huán)境。

（五）融合多種新型線上宣傳媒介以加大跨境電商保險的推廣力度

篇8

為貫徹落實(shí)市委、市政府“千名干部進(jìn)千企，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)穩(wěn)增長”活動精神，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府積極響應(yīng)，迅速行動，把此次活動作為當(dāng)前一項(xiàng)重要政治任務(wù)來抓，要求全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部和各鎮(zhèn)直單位思想上重視、任務(wù)上明確、重點(diǎn)上把握、方法上講究、載體上創(chuàng)新、責(zé)任上分解，使全體聯(lián)企干部的思想高度統(tǒng)一，基本形成了黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭，其他黨政班子成員參與、中層干部上下聯(lián)動、政企橫向互動，合力破解難題的良好格局，并顯現(xiàn)出三個方面的成效。

一是促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變。在此次活動中，聯(lián)企干部們都主動深入結(jié)對聯(lián)系企業(yè)開展調(diào)研走訪，加強(qiáng)與企業(yè)經(jīng)營者的聯(lián)系溝通，了解掌握了結(jié)對聯(lián)系企業(yè)在的生產(chǎn)、管理及發(fā)展思路等基本情況和在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新中存在的主要問題和困難，還借助自己的理論水平和業(yè)務(wù)能務(wù)，為結(jié)對聯(lián)系的企業(yè)撰寫了15份符合實(shí)際的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新建議書，以幫助企業(yè)克服困難，實(shí)現(xiàn)再次發(fā)展。

二是增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展信心。自“千名干部進(jìn)千企解千難”活動開展以來，廣大聯(lián)企干部深入企業(yè)開展走訪調(diào)研，積極排摸結(jié)對聯(lián)系企業(yè)在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新過程中遇到的難題（共排摸到11個難題），并有針對性的幫助企業(yè)破解要素制制約、創(chuàng)牌、生產(chǎn)環(huán)境整治等方面的難題（目前已經(jīng)成功破解了4個），如：合理解決了雄星食品有限公司在擴(kuò)規(guī)辦廠方面存在的土地供需矛盾，促成華豐農(nóng)業(yè)與南京金道普禾在秸稈綜合利用項(xiàng)目上達(dá)成合作事宜，幫助惠儂煙花、天圣煙花聯(lián)系消防部門，制定消防規(guī)劃，并組織員工進(jìn)行消防演習(xí)，幫助金璨米業(yè)、陸子米業(yè)等企業(yè)解決建設(shè)用電、用水等問題，幫助液化氣站就廠址搬遷做出詳細(xì)規(guī)劃，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)在外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境不利情況下的發(fā)展信心。

三是改善了政企關(guān)系。通過開展“千名干部進(jìn)千企解千難”活動，使聯(lián)企機(jī)關(guān)干部在深入企業(yè)開展走訪調(diào)研的過程中，直觀的感受到企業(yè)在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不利的情況下，產(chǎn)業(yè)升級緩慢、創(chuàng)新能力不足、核心競爭力不足等等成長中的煩惱，而通過主動為企業(yè)提供服務(wù)，幫助企業(yè)解決力所能及的難題，不但讓機(jī)關(guān)干部的工作作風(fēng)更加趨于踏實(shí)，更讓企業(yè)通過聯(lián)企干部盡力破解企業(yè)難題這一紐帶，感受到來政府對他們在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新過程中的關(guān)注，進(jìn)一步改善了政企關(guān)系。

創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動開展以來，我鎮(zhèn)切實(shí)幫助轄區(qū)內(nèi)企業(yè)解決了生產(chǎn)經(jīng)營中的一些困難，受到一致好評，取得了很大的反響，不僅在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)營造重商、親商、愛商、護(hù)商的社會氛圍，也讓全體機(jī)關(guān)干部樹立“產(chǎn)業(yè)第一，企業(yè)家老大”的理念，并深入踐行“保姆式、跑步式、精準(zhǔn)式”服務(wù)，壯大了我鎮(zhèn)招商引資的力量。下一步我鎮(zhèn)將對進(jìn)企業(yè)活動中的一些好思路、好經(jīng)驗(yàn)、好做法，進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，形成制度性的成果，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)和完善服務(wù)企業(yè)工作機(jī)制，通過健全問題處理程序和機(jī)制保障、跟蹤督辦等工作機(jī)制，使企業(yè)反映的問題和事項(xiàng)件件有回音、事事有著落、條條抓落實(shí)。

篇9

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；企業(yè)信息化建設(shè)；現(xiàn)狀分析；對策研究

21世紀(jì)電子商務(wù)的發(fā)展迅猛，企業(yè)在國家政策的鼓勵下順利開展信息化建設(shè)。電子商務(wù)的應(yīng)用，改變了企業(yè)傳統(tǒng)的商業(yè)模式，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動帶來便利，推動了企業(yè)信息化建設(shè)轉(zhuǎn)型。目前國內(nèi)學(xué)術(shù)上對企業(yè)信息化建設(shè)研究方向多以技術(shù)為主，在企業(yè)的信息設(shè)備、軟件和信息系統(tǒng)上給出企業(yè)信息化建設(shè)的建議，而文章以電子商務(wù)理論提出建議，這也是本文的創(chuàng)新點(diǎn)。電子商務(wù)與企業(yè)信息化的關(guān)系密不可分，企業(yè)信息化是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，電子商務(wù)能夠有效彌補(bǔ)中小企業(yè)的不足。中小企業(yè)普遍存在以下缺陷：市場狹窄、信息不流通、人才與資金匱乏，隨著電子商務(wù)的興起，這些不足將得到有效的彌補(bǔ)。企業(yè)的信息化分為三個層次，包括初級信息化、中級信息化和高級信息化。初級信息化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中實(shí)現(xiàn)信息化技術(shù)的初級運(yùn)用，計(jì)算機(jī)輔助管理如OA/MIS、MRPII和ERP的使用率達(dá)30%~40%，網(wǎng)上營銷普及率達(dá)30%~40%，實(shí)現(xiàn)支付型電子商務(wù)；中級信息化是在初等信息化的基礎(chǔ)上提高計(jì)算機(jī)輔助管理的使用率，還有提高網(wǎng)絡(luò)營銷的覆蓋率，分別提高到60%~80%，實(shí)現(xiàn)支付型電子商務(wù)；高級信息化指企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營管理中高度生產(chǎn)信息化，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)協(xié)同設(shè)計(jì)與制造，生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)智能最優(yōu)控制，計(jì)算機(jī)輔助管理的使用率達(dá)80%~90%，電子商務(wù)普及率達(dá)80%~90%。

從信息化水平三個層次的要求中，我們發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)的使用率高低被視為實(shí)現(xiàn)信息化水平的重要指標(biāo)，電子商務(wù)不僅解決企業(yè)信息化建設(shè)的技術(shù)問題，還解決了其他問題，諸如縮短商業(yè)合作時間，減少企業(yè)成本；擴(kuò)大市場，獲得更多商業(yè)機(jī)會；網(wǎng)絡(luò)信息的共享，與大企業(yè)公平競爭，這對中小企業(yè)的信息化建設(shè)意義非凡。中小企業(yè)開展電商環(huán)境下信息化建設(shè)過程中挑戰(zhàn)頗多，首先，營銷環(huán)境的變化。電子商務(wù)活動開展以前，中小企業(yè)處在同一地域里同行的競爭，競爭的具體對象也是公開透明的。比如商品的性能、質(zhì)量、包裝、價格等，掌握了同行的改良對象，就掌握了競爭對手的信息化建設(shè)目標(biāo)，使企業(yè)把工作重心放在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、包裝的信息化技術(shù)上面，從技術(shù)上改良企業(yè)在競爭中表現(xiàn)的不足。電子商務(wù)活動開展以后，交易在互聯(lián)網(wǎng)上完成，中小企業(yè)面對的挑戰(zhàn)越來越多，企業(yè)的信息化建設(shè)不再單純考慮技術(shù)上的創(chuàng)新。對生產(chǎn)型企業(yè)而言，通過網(wǎng)絡(luò)信息篩選，尋找更多的合作商；搜集與生產(chǎn)有關(guān)的數(shù)據(jù)，包括同行制定的目標(biāo)，顧客的需求。對銷售型企業(yè)而言，可以借助電商平臺在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)交易。總之，中小型企業(yè)必須適應(yīng)激烈的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。其次，是營銷方式的轉(zhuǎn)變。網(wǎng)上交易方便簡單，顧客在網(wǎng)購的過程中，希望快速定位滿足自身需求的商品，或找到獨(dú)特的商品。現(xiàn)階段消費(fèi)者已不僅僅注重產(chǎn)品本身的使用價值，而是越來越多地把目光放在產(chǎn)品的寓意上，企業(yè)應(yīng)該緊緊抓住顧客的消費(fèi)心理，策劃“走心營銷”，傳播企業(yè)文化。最后，是信息化建設(shè)路線的變化。企業(yè)從工業(yè)化走向信息化，進(jìn)行傳統(tǒng)的信息化建設(shè)時走純技術(shù)路線。如今，電子商務(wù)活動的開展，企業(yè)的信息化建設(shè)不再從技術(shù)上下功夫，更應(yīng)該酌情從營銷策劃方向上尋找突破口。互聯(lián)網(wǎng)走進(jìn)中國，經(jīng)過20多年的發(fā)展，已經(jīng)成為中國人生活中不可缺少的部分。2000年被稱為是“企業(yè)上網(wǎng)年”，企業(yè)紛紛開始在網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站，網(wǎng)站主要介紹企業(yè)的文化，還未開展深層次的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)挖掘。

篇10

XX商場位于XX，集百貨、超市、娛樂、餐飲為一體的一站式購物廣場。整個商場共有x層，商場營業(yè)面積xx平方米，一層經(jīng)營名牌化妝品、金銀珠寶、進(jìn)口名表、品牌服裝等；二層經(jīng)營家居、服裝、家電、洗化；三層經(jīng)營食品、飲品、生鮮等3萬多種商品，同時外場還有休閑娛樂、休閑美食等。

一、曾經(jīng)的輝煌

該商場于XX開業(yè)，在全區(qū)商業(yè)中都具有一定的代表性，其進(jìn)駐對周圍居民的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行一次翻天覆地的改變，為附近社區(qū)居民提供一個很好的生活配套，填補(bǔ)了惠濟(jì)區(qū)缺少商業(yè)的空白，形成更加完善的商業(yè)功能圈，同時，提供了200多個就業(yè)崗位，間接創(chuàng)造了上千個就業(yè)機(jī)會，為拉動惠濟(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)作出貢獻(xiàn)。

自開業(yè)以來，在區(qū)委、區(qū)政府各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及公司和商場員工的積極努力下，商場銷售節(jié)節(jié)攀高，前景已形成大好態(tài)勢。

二、目前的經(jīng)營狀況

好景不長，由于商場周邊大面積修路等多方因素，目前商場客流量嚴(yán)重下滑，門店經(jīng)營困難。運(yùn)營方雖積極調(diào)動資源對外場招商強(qiáng)壓引進(jìn)，同時采取改善經(jīng)營環(huán)境、降低商品毛利等方式吸引客流，但該店自開業(yè)至今已虧損xx萬左右，被總部列為重點(diǎn)虧損單位，諸多商戶現(xiàn)已撤柜，目前商場空柜較多，全店招商和經(jīng)營面臨巨大壓力。

三、衰敗的原因

通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致經(jīng)營困難的原因有以下幾個方面：

（二）前期正式用電不到位，后期用電負(fù)荷嚴(yán)重不足。表現(xiàn)為：一是商場內(nèi)幾家大型用電商戶因用電負(fù)荷不足，不能配備齊全的大功率電器；二是空位商鋪在招商過程中因用電負(fù)荷達(dá)不到要求而產(chǎn)生諸多限制，影響商場對外招商工作；三是空調(diào)制冷只能滿足一臺主機(jī)開啟，夏季供冷量達(dá)不到需求，不能保證店內(nèi)營運(yùn)溫度需求；四是前期臨時用電無法過戶，運(yùn)營方需向甲方物業(yè)公司繳納電費(fèi)，物業(yè)公司因無法提供用電發(fā)票，給雙方財(cái)務(wù)入賬帶來不便，后期更換正式用電后物業(yè)公司未按合同約定的正式電費(fèi)收取且供電量不足。

（三）投資環(huán)境亟待治理和規(guī)范。因商場緊鄰小杜莊村安置房，住戶混雜、居住密度大，現(xiàn)有電動車停車區(qū)無法滿足使用，物業(yè)公司私自占用商場架空通道做為電動車停車區(qū)，且該區(qū)域?yàn)樯虉鰧Ｓ孟劳ǖ兰昂贤s定的租用范圍，運(yùn)營方與物業(yè)公司多次交涉未果，致使商場出現(xiàn)嚴(yán)重的安全隱患及利益損失。同時，怡豐新都匯八號樓1單元門口停放大量電動車，導(dǎo)致商場一樓停車場秩序混亂。目前已入駐的商戶意見很大，有意向的商戶望而卻步。

（四）經(jīng)營環(huán)境亟需改善。目前商場垃圾無存放地點(diǎn)，商場操作間及衛(wèi)生間異味重，導(dǎo)致經(jīng)營掣肘，現(xiàn)需物業(yè)公司提供垃圾固定存放點(diǎn)。另外，商場在運(yùn)營過程中，由于客流量減少，商場大量裁員（目前超市區(qū)域只有一位收銀員，導(dǎo)購數(shù)量也不多），加之提供的各類消費(fèi)品質(zhì)量不高（比如：水果、蔬菜、糕點(diǎn)等食品不新鮮），現(xiàn)有的服務(wù)已不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L的購物體驗(yàn)，久而久之形成了惡性循環(huán)。

（五）電子商務(wù)對實(shí)體店的沖擊。曾經(jīng)，商業(yè)是城市的基礎(chǔ)，零售是商業(yè)的根基。隨著時代的發(fā)展，80、90后逐漸成為消費(fèi)的主體，同時也是最具經(jīng)濟(jì)活力和商業(yè)價值，對生活擁有更高的要求，作為新時代的人群，他們在日常零售業(yè)的消費(fèi)中占據(jù)了工資的大部分收入，而在日常花銷中，網(wǎng)絡(luò)花銷占據(jù)了65%，這部分最有消費(fèi)潛力的人群逐漸轉(zhuǎn)戰(zhàn)到網(wǎng)絡(luò)購物，對零售業(yè)實(shí)體店帶來了沖擊。

四、地方政府在招商引資過程中存在的問題與對策

（一）地方政府招商引資中存在的問題

1、對招商企業(yè)缺乏強(qiáng)有力的管理。地方政府在招商引資過程中，存在著在實(shí)際的招商過程中熱情高漲，積極性極高的現(xiàn)象，但是到真正的將這個項(xiàng)目引進(jìn)后，卻忽視了對招商企業(yè)的管理和服務(wù)，尤其是對于招商企業(yè)所提供的服務(wù)僅僅停留在層面上，并沒有切實(shí)采取有效措施，優(yōu)化環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，缺乏相應(yīng)的管理措施。XX就是一個很好的例子，當(dāng)年受到全區(qū)相關(guān)職能部門的高度重視，項(xiàng)目成功引進(jìn)投產(chǎn)后，政府部門對其后續(xù)的經(jīng)營狀況關(guān)注度不夠，對目前出現(xiàn)的經(jīng)營不善狀況沒有采取及時的補(bǔ)救措施。

2、地方政府在制定招商引資政策時缺乏可持續(xù)性和全面性。這就很容易導(dǎo)致不同地區(qū)之間對于招商引資的惡性競爭，無法保證地方經(jīng)濟(jì)真正意義上實(shí)現(xiàn)又好又快的發(fā)展，尤其是為了吸引外商，各地方都積極的削低地價，進(jìn)行無序的競爭。另外，一些地方政府，僅僅考慮能否達(dá)到上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，卻不知招商引資的項(xiàng)目是否真正的能夠促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級，是否能夠真正的將地方特色資源挖掘出來，能否充分發(fā)揮當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢，局限于短期的、眼前的利益。因此，從長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略角度考慮，很多引進(jìn)的項(xiàng)目是不利于當(dāng)?shù)亻L期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不利于優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，不能夠促進(jìn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級的。

（二）采取的措施

1、制定促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)惠政策，優(yōu)化投資環(huán)境。對于一個投資商來說，政府的優(yōu)惠政策以及投資環(huán)境都非常重要，甚至當(dāng)?shù)氐耐顿Y環(huán)境比優(yōu)惠政策還要重要。隨著時間的不斷推進(jìn)，經(jīng)濟(jì)也得到了前所未有的發(fā)展，各個地方政府出臺的一些優(yōu)惠政策，對于以往的投資商來說可能已經(jīng)沒有多大的意義，這就要求政府要站在新的經(jīng)濟(jì)形勢下，著眼于未來，利用當(dāng)?shù)貎?yōu)勢資源，如土地資源、特色資源、人文環(huán)境等方面的優(yōu)勢，制定既符合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展又能促進(jìn)招商引資工作的優(yōu)惠政策，可以適當(dāng)?shù)奶峁┱菝裾呒罢?cái)政補(bǔ)貼，使外來投資企業(yè)感覺到投資地有較好的發(fā)展空間。同時，寬松、公平、優(yōu)化的投資環(huán)境也是投資企業(yè)重要的考慮因素。投資環(huán)境包括很多方面：一是投資企業(yè)看重的是當(dāng)?shù)卣块T為招商引資企業(yè)提供的融資平臺、優(yōu)惠政策、投資服務(wù)、信息共享等方面；二是基礎(chǔ)設(shè)施是否完善，比如投資企業(yè)必須的硬件設(shè)施，水、電、氣、交通、物流等。

2、構(gòu)建科學(xué)合理的招商引資指標(biāo)體系。認(rèn)真對照各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，找準(zhǔn)差距，及時發(fā)現(xiàn)問題，有針對性的開展工作。對已簽約的項(xiàng)目，建立問題項(xiàng)目清單，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，限時解決項(xiàng)目困難，疏通項(xiàng)目落地渠道，加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度；對已投產(chǎn)的項(xiàng)目，做好跟蹤服務(wù)工作，主動了解企業(yè)意愿和需求，提供全天候、全方位、全覆蓋優(yōu)質(zhì)服務(wù)，及時協(xié)調(diào)解決企業(yè)運(yùn)營過程中遇到的困難和問題，力助企業(yè)做大、做強(qiáng)、做優(yōu)。

3、努力解決在招商引資過程中遇到的困難。政府在投資商與土地的征收和使用方面是關(guān)鍵的橋梁，是疏通雙方的紐帶。政府除了為投資商提供和營造優(yōu)良、便捷的環(huán)境外，還應(yīng)該努力解決好招商引資過程中出現(xiàn)的問題，做到全心全意為在投資企業(yè)服務(wù)、解決投資企業(yè)的后顧之憂和招商引資企業(yè)健康發(fā)展上多做工作，使招商引資服務(wù)工作做到優(yōu)質(zhì)、高效。在招商引資過程中，政府應(yīng)牢牢把握工作原則，充分掌握監(jiān)督權(quán)和管理權(quán)，采用相互監(jiān)管的體制，維護(hù)好市場秩序，合理運(yùn)用政府的行政手段，引導(dǎo)、保障招商引資項(xiàng)目企業(yè)健康發(fā)展，真正為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)。

4、提高招商引資過程中的服務(wù)質(zhì)量。政府要積極為投資商在土地征收、土地使用、占用土地審批、資源實(shí)現(xiàn)共享方面做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，打造公平的投資環(huán)境。政府與投資企業(yè)應(yīng)該交換意見，相互理解，雙方都要為各自的利益提供相互服務(wù)。招商引資工作應(yīng)該在政府所規(guī)定的制度范圍內(nèi)，各級政府部門要為招商引資的開發(fā)工作開綠燈，做好服務(wù)，堅(jiān)決杜絕管理部門在土地的辦證審批、協(xié)調(diào)服務(wù)中進(jìn)行變相收費(fèi)，間接地或者直接地收受好處費(fèi)。同時，加強(qiáng)社會治安綜合治理的管理，營造一種和諧的投資氛圍，使投資商能夠放心安穩(wěn)地進(jìn)行項(xiàng)目投資建設(shè)，實(shí)現(xiàn)政府與企業(yè)之間的雙贏。

5、整合資源做好二次選商工作。圍繞舊城改造、城中村改造、合村并城、新型農(nóng)村社區(qū)“四類”項(xiàng)目中的二次選商資源，同時，整合各轄區(qū)范圍內(nèi)已建成商場中的二次選商資源，按照政府引導(dǎo)的方式，導(dǎo)入休閑商業(yè)、文化娛樂、康體、高端餐飲等產(chǎn)業(yè)，盤活現(xiàn)有的存量資源，實(shí)現(xiàn)多方共贏。

6、加強(qiáng)招商引資的組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督管理，逐步完善工作機(jī)制。一是建立領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)、鎮(zhèn)辦積極聯(lián)動的工作機(jī)制；二是建立對接儲備項(xiàng)目臺帳、領(lǐng)導(dǎo)小組項(xiàng)目推進(jìn)考核臺帳；三是研究確定招商引資項(xiàng)目引進(jìn)流程和招商引資項(xiàng)目評審機(jī)制。

7、對招商引資的對象應(yīng)充分考察，認(rèn)真審查，確認(rèn)其投資意向和投資能力，防止欺詐行為，對惡意串通、內(nèi)外勾結(jié)，虛構(gòu)項(xiàng)目、虛假出資、抽逃資金、非法融資而不發(fā)展實(shí)業(yè)，損害地方聲譽(yù)和政府形象的行為要嚴(yán)肅查處。