財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)行總結(jié)范文

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關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享 財(cái)務(wù)管理 石化

基金全稱：南京曉莊學(xué)院優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）培育計(jì)劃項(xiàng)目《國有企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)試點(diǎn)研究-以某石化公司為例》

近年，國資委下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)財(cái)務(wù)信息化工作的通知》（國資發(fā)評(píng)價(jià)〔2011〕99號(hào)），要求具備條件的企業(yè)在集團(tuán)層面探索開展會(huì)計(jì)集中核算和共享會(huì)計(jì)服務(wù)；財(cái)政部下發(fā)《企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作規(guī)范》（財(cái)會(huì)[2013]20號(hào)），其中第三十四條建議大型企業(yè)集團(tuán)應(yīng)當(dāng)探索利用信息技術(shù)促進(jìn)會(huì)計(jì)工作的集中，逐步建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。在一系列政策引導(dǎo)下，國內(nèi)部分大型企業(yè)集團(tuán)，尤其是跨國企業(yè)，開始逐步實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)。

某央企充分認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)順應(yīng)國家“十三五”中“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放及共享”發(fā)展理念的同時(shí)，能有效化解管理資源的失衡，保障集團(tuán)的健康可持續(xù)發(fā)展；經(jīng)過兩年調(diào)研、籌備，于2013年正式啟動(dòng)財(cái)務(wù)共享服鍘T誚衲曇團(tuán)年度工作會(huì)議和財(cái)務(wù)工作會(huì)上，突出強(qiáng)調(diào)了以財(cái)務(wù)為核心的企業(yè)經(jīng)管新模式，為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作由會(huì)計(jì)核算型向價(jià)值管理型轉(zhuǎn)變。本文以2015年成立的N分中心為例，通過分析其主要開展的工作和取得的成果研究該央企財(cái)務(wù)共享模式的實(shí)施情況，并針對(duì)其存在的問題提出了相應(yīng)建議，旨在為國有企業(yè)及類似企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型提供一定理論支持。

一、財(cái)務(wù)共享介紹

（一）財(cái)務(wù)共享理念

共享服務(wù)即現(xiàn)有經(jīng)營職能的遷移與集中；財(cái)務(wù)共享即將一部分財(cái)會(huì)工作遷移出企業(yè)，集中到共享服務(wù)中心下進(jìn)行統(tǒng)一處理。@些工作分散于各業(yè)務(wù)單位，重復(fù)性高，同質(zhì)化程度高，數(shù)量龐大，但同時(shí)也易于標(biāo)準(zhǔn)化處理，比如單據(jù)掃描、憑證填制、報(bào)表編制、檔案裝訂等；將其遷移至共享服務(wù)中心完成，極大地促進(jìn)了會(huì)計(jì)核算的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提高了會(huì)計(jì)的工作效率。共享中心和企業(yè)財(cái)務(wù)人員協(xié)同工作，共享端收集匯總業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)深入挖掘其價(jià)值，專注于高效服務(wù)；企業(yè)端轉(zhuǎn)移關(guān)注重點(diǎn)至數(shù)據(jù)分析、經(jīng)營支持、政策推進(jìn)等管理工作，釋放企業(yè)總會(huì)計(jì)師價(jià)值管理職能，專注于價(jià)值提升；最終達(dá)到幫助企業(yè)進(jìn)一步降本增效，控制風(fēng)險(xiǎn)，挖掘價(jià)值的作用。

（二）財(cái)務(wù)共享國內(nèi)外發(fā)展情況

世界500強(qiáng)企業(yè)中，半數(shù)以上不同程度的采用了財(cái)務(wù)共享模式，尤其是跨國企業(yè)，經(jīng)驗(yàn)豐富且理論成熟。在國內(nèi)企業(yè)中，財(cái)務(wù)共享模式的發(fā)展伴隨著相關(guān)政策引導(dǎo)也已起步，中國石化、中國廣州核電集團(tuán)、中興通訊等一批企業(yè)目前已實(shí)施了財(cái)務(wù)共享服務(wù)。

二、財(cái)務(wù)共享在某央企的實(shí)施情況

三、N分中心試點(diǎn)情況

（一）N分中心主要開展的工作和取得的成果

1、穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)上線

2015年7-11月間，完成5家所屬分公司的會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)的遷移上線； 2016年4-8月間，調(diào)研另外3家單位，了解上線意愿和準(zhǔn)備情況，分別成立3個(gè)上線工作組，明確目標(biāo)與職責(zé)，建立工作制度。截至目前共涉及13家公司11個(gè)公司代碼，369個(gè)利潤中心。

上線以來5家企業(yè)每月均提前向總部上報(bào)會(huì)計(jì)報(bào)表，其中最多平均提前28小時(shí)，最少5.4小時(shí)。

2、持續(xù)鞏固會(huì)計(jì)信息質(zhì)量

因上線企業(yè)個(gè)性化需求多，不同企業(yè)核算規(guī)范和業(yè)務(wù)處理要求不統(tǒng)一，區(qū)別核算影響效率，N分中心推進(jìn)對(duì)各企業(yè)會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化改造。在2016年1-8月間累計(jì)向上線企業(yè)提出512條建議，幫助企業(yè)逐步改善了合規(guī)性、規(guī)范性。

確保會(huì)計(jì)核算處理合規(guī)合理的同時(shí)健全了會(huì)計(jì)稽核工作體系。通過成立稽核工作組，形成三級(jí)稽核管理機(jī)制，按月組織稽核工作。每次稽核中重點(diǎn)業(yè)務(wù)和報(bào)表抽取樣本量達(dá)到100%。

運(yùn)營以來，共提出45項(xiàng)具體會(huì)計(jì)核算質(zhì)量問題，涉及各類業(yè)務(wù)申請(qǐng)527個(gè)，完成整改521個(gè)。

3、保證報(bào)表按時(shí)高質(zhì)報(bào)編

N分中心建立了業(yè)務(wù)首接責(zé)任制和與企業(yè)雙向溝通交流機(jī)制，對(duì)各上線企業(yè)的服務(wù)申請(qǐng)?zhí)釄?bào)數(shù)量從月中開始跟蹤，仔細(xì)檢查月末事項(xiàng)，提前核查系統(tǒng)數(shù)據(jù)，避免將問題集中到月底，并且按月結(jié)關(guān)帳的節(jié)點(diǎn)提前倒排工作表，確保月結(jié)質(zhì)優(yōu)、高效。

上線以來，5家上線企業(yè)每月均提前向總部上報(bào)會(huì)計(jì)報(bào)表；其中，甲公司平均提前28小時(shí)，乙公司平均提前24.8小時(shí)，丙公司平均提前5.4小時(shí)。

4、通過流程再造提升管理效率

精簡優(yōu)化內(nèi)部工作流程和節(jié)點(diǎn)，合理分配各運(yùn)營部內(nèi)外崗位設(shè)置，重點(diǎn)推進(jìn)上線企業(yè)和共享中心組織機(jī)構(gòu)、流程和人員的優(yōu)化，凸顯共享中心專業(yè)化高效化特點(diǎn)，節(jié)約了用工成本。

以應(yīng)收運(yùn)營部為例，該運(yùn)營部崗位重組后，分設(shè)掛賬、收款、清賬3崗，相比原企業(yè)節(jié)約人員68%。制證效率也顯著上升，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)上線前未達(dá)到的日清日結(jié)要求。

5、解決功能盲點(diǎn)提高運(yùn)行效率

共享上線運(yùn)行初期；針對(duì)各方面反應(yīng)強(qiáng)烈的問題，先后提出163條業(yè)務(wù)流程優(yōu)化建議并得到采納，解決了一系列系統(tǒng)功能盲點(diǎn)和運(yùn)行效率問題。

例如在甲公司和乙公司兩家存續(xù)公司的到賬通知中開發(fā)了“企業(yè)確認(rèn)”和“預(yù)收確認(rèn)”按鈕功能，在減少企業(yè)提交服務(wù)申請(qǐng)的工作量的同時(shí)，提高了共享制證的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，從原來的兩分鐘編制一張憑證提高到多張憑證瞬間完成。

6、積極探索財(cái)務(wù)增值服務(wù)

充分發(fā)揮和利用共享端所具有的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，積極探索和深化報(bào)表數(shù)據(jù)應(yīng)用，向企業(yè)提出建議，體現(xiàn)財(cái)務(wù)增值服務(wù)價(jià)值。

成本運(yùn)營部利用現(xiàn)有資源，分別選取甲公司和乙公司代碼下相同生產(chǎn)工藝流程裝置的產(chǎn)品成本數(shù)據(jù)，通過報(bào)表組件工具進(jìn)行數(shù)據(jù)整合，為企業(yè)查詢和分析提供便利。

應(yīng)付運(yùn)營部建議乙公司優(yōu)化與供電公司的結(jié)算方式，減少其月末債權(quán)往來，每月節(jié)約資金占用約1700萬元；

應(yīng)收運(yùn)營部每天將不能及時(shí)清理完畢的直分銷客戶掛帳與收款明細(xì)整理成表格發(fā)送至企業(yè)，為企業(yè)加強(qiáng)資金及客戶管理提供依據(jù)。

（二）N分中心試點(diǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題

1、機(jī)構(gòu)設(shè)置與人員遷移制約項(xiàng)目推廣進(jìn)度

目前N分中心的組織架構(gòu)在試點(diǎn)過渡期依托企業(yè)進(jìn)行籌建，尚不能獨(dú)立運(yùn)行；員工的招聘和管理未能在全集團(tuán)范圍內(nèi)完成整合，很大程度上也影響了共享服務(wù)中心開展業(yè)務(wù)的獨(dú)立性。并且目前總部共享服務(wù)機(jī)構(gòu)仍未落實(shí)到位，多方面制約了財(cái)務(wù)共享業(yè)務(wù)的下一步推進(jìn)。

2、業(yè)務(wù)流程不統(tǒng)一制約了共享服務(wù)優(yōu)勢(shì)

一套統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程是財(cái)務(wù)共享服務(wù)發(fā)揮財(cái)務(wù)共享集中管理的優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。由于現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理采取的是分散式管理模式，該央企本身那一套較為完整的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理流程不能發(fā)揮作用，各企業(yè)在業(yè)務(wù)流程執(zhí)行方面差異較大。

3、管理制度缺失е虜糠制笠島慫悴還娣

財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施過程中，出現(xiàn)了部分企業(yè)管理和核算不規(guī)范問題，比如差旅費(fèi)、交通費(fèi)補(bǔ)貼及人工成本核算不規(guī)范，收入或支出項(xiàng)目提前或延后入賬等；在影響會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的同時(shí)，也存在嚴(yán)重違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

4、信息系統(tǒng)功能及性能有待提升

部分企業(yè)本著為了提高財(cái)務(wù)信息化管理水平，滿足企業(yè)管理需求的宗旨，搭建了本地信息化系統(tǒng)。共享服務(wù)為滿足企業(yè)個(gè)性化需求，需要集成大量不同的企業(yè)本地系統(tǒng)，由于本地系統(tǒng)在功能和流程等方面均有差異，一定程度上影響了共享服務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行效率。

（三）對(duì)N分中心試點(diǎn)工作的建議

1、全力以赴推進(jìn)體制調(diào)整

為保障共享服務(wù)工作順利推進(jìn)，首先應(yīng)盡快成立獨(dú)立運(yùn)營的共享服務(wù)組織，做實(shí)共享服務(wù)中心及分中心運(yùn)營及管理工作。@就要求N中心盡快成立獨(dú)立的子公司。

2、精心籌劃后續(xù)企業(yè)上線

根據(jù)總部計(jì)劃，2016年底前后另外5家公司將陸續(xù)在N分中心上線。為穩(wěn)妥實(shí)施上線計(jì)劃，首先應(yīng)做到新企業(yè)上線標(biāo)準(zhǔn)與流程的統(tǒng)一，@需要項(xiàng)目部及時(shí)溝通梳理出總部業(yè)務(wù)操作規(guī)范與企業(yè)間的業(yè)務(wù)差異，對(duì)相異內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充和完善，并且加快系統(tǒng)間的集成，不斷提升完善相關(guān)系統(tǒng)的功能。其次要確保企業(yè)按期上線和平穩(wěn)運(yùn)行，@需要項(xiàng)目部嚴(yán)格落實(shí)總部上線工作安排，倒排工作進(jìn)度，加強(qiáng)培訓(xùn)，保證業(yè)務(wù)完成水平。最后為確保2018年完成所有企業(yè)上線，需要項(xiàng)目部提前謀劃，加強(qiáng)對(duì)上線企業(yè)會(huì)計(jì)核算和報(bào)表質(zhì)量的監(jiān)控，并且積極組織開展對(duì)長三角區(qū)域和華南片區(qū)企業(yè)的調(diào)研。

3、切實(shí)抓好各項(xiàng)內(nèi)部管理

想要構(gòu)建完善的內(nèi)部管理體系，N分中心首先應(yīng)以制度建設(shè)為根本，認(rèn)真梳理基礎(chǔ)性制度，抓好績效考核辦法等制度建設(shè)，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，針對(duì)某些不規(guī)范行為對(duì)企業(yè)層面加大制度執(zhí)行的監(jiān)督考核。其次注意總結(jié)工作中積累的經(jīng)驗(yàn)，做好成果轉(zhuǎn)化和推廣實(shí)施工作；并且樹立先進(jìn)典型、弘揚(yáng)正能量，比如持續(xù)開展好“季度之星”的評(píng)選工作。最后要充分利用現(xiàn)有人力資源，抓緊做好檔案憑證匹配裝訂和檔案移交工作，推進(jìn)完善服務(wù)申請(qǐng)模板的試點(diǎn)上線。

4、全面加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)

為實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)建成“金字塔”型人才結(jié)構(gòu)，對(duì)外成為財(cái)務(wù)人才的孵化基地的目標(biāo)，N分中心應(yīng)從三個(gè)方面入手。首先是加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)，主要是指對(duì)ERP、FSS、FSO等系統(tǒng)的功能和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行培訓(xùn)，確保新員工上崗能力。其次是保證雙證培訓(xùn)，確保所有會(huì)計(jì)人員具有會(huì)計(jì)證和ERP上崗證；最后為提升員工的整體業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)一批綜合素質(zhì)高、整體業(yè)務(wù)強(qiáng)的專家能手，還需要合理安排運(yùn)營部內(nèi)外的崗位交流。

四、結(jié)束語

本文通過對(duì)某央企財(cái)務(wù)共享N分中心運(yùn)營狀況的分析，研究了財(cái)務(wù)共享模式在該央企的應(yīng)用效果，研究表明財(cái)務(wù)共享模式的建立有利于企業(yè)集團(tuán)提升會(huì)計(jì)信息質(zhì)量、報(bào)表報(bào)編效率、管理效率、運(yùn)行效率；推進(jìn)財(cái)務(wù)工作向價(jià)值創(chuàng)造轉(zhuǎn)型；同時(shí)實(shí)施過程中也發(fā)現(xiàn)存在組織架構(gòu)不夠獨(dú)立、業(yè)務(wù)流程不夠統(tǒng)一、管理制度不夠規(guī)范、系統(tǒng)集成存在差異性四個(gè)問題。針對(duì)這些問題，從共享中心和上線企業(yè)兩個(gè)層面提出了加快體制調(diào)整、完善系統(tǒng)功能、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制、積極組織調(diào)研、重視制度建設(shè)、注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、做好成果轉(zhuǎn)化、充分利用資源、科學(xué)組織培訓(xùn)等具體建議，為國有企業(yè)及類似企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型提供一定的理論支持。

參考文獻(xiàn)：

[1]Quinn B， Cooke R S， Kris A. Shared services ： mining for Corporate Gold[J]. Financial Times Pr， 2000

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【關(guān)鍵詞】 財(cái)務(wù)共享服務(wù) 實(shí)施 企業(yè)應(yīng)用

1 財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施

1.1 實(shí)施財(cái)務(wù)共享的關(guān)鍵問題

財(cái)務(wù)共享在實(shí)施過程前要注意幾個(gè)關(guān)鍵性因素，這些對(duì)于“財(cái)務(wù)共享服務(wù)”在企業(yè)中的是否能成功實(shí)施起著關(guān)鍵的作用。一般情況下將這些因素分為軟性和硬性兩大類。財(cái)務(wù)共享的關(guān)鍵問題是在實(shí)施過程中的不同階段，每個(gè)實(shí)施側(cè)重點(diǎn)會(huì)有所不同，公司的實(shí)施人員應(yīng)該結(jié)合實(shí)施的各項(xiàng)進(jìn)度在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間保證關(guān)鍵的問題得到足夠的重視。

1.2 實(shí)施財(cái)務(wù)共享的必要性

企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)共享時(shí)應(yīng)當(dāng)全面意識(shí)到財(cái)務(wù)共享對(duì)企業(yè)能夠帶來一定的優(yōu)勢(shì)。可以從幾點(diǎn)發(fā)現(xiàn)實(shí)施財(cái)務(wù)共享的必要性：（l）加速了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)程，提高了企業(yè)的管理效率及水平。（2）降低了企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)作的成本，大大減輕了人力的負(fù)擔(dān)。（3）加強(qiáng)了企業(yè)財(cái)務(wù)管控的能力。（4）提高了企業(yè)的整合能力，確保企業(yè)核心的競(jìng)爭力。

1.3 實(shí)施財(cái)務(wù)共享的過程

在企業(yè)中一個(gè)“財(cái)務(wù)共享服務(wù)“的模式的實(shí)施過程通常包括評(píng)估、設(shè)計(jì)、構(gòu)建、部署和運(yùn)行這幾個(gè)環(huán)節(jié)。在企業(yè)實(shí)施這一模式過程中，評(píng)估是整個(gè)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)。通過項(xiàng)目的評(píng)估可以確認(rèn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的中心方向和范圍，對(duì)企業(yè)的運(yùn)作進(jìn)行優(yōu)化。在企業(yè)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段，執(zhí)行人員的溝通和自身能力是相當(dāng)重要的，其中具體包括：分析客戶的組織結(jié)構(gòu)、組織管理技術(shù)人員的聘用、編訂的招聘計(jì)劃及培訓(xùn)計(jì)劃等。在設(shè)計(jì)工作完成后可以進(jìn)行財(cái)務(wù)共享的構(gòu)建工作，其中包括：構(gòu)建管理的框架、創(chuàng)建公司主要的績效標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)、集合培訓(xùn)的各項(xiàng)資料等。最后則要進(jìn)入部署和運(yùn)行這兩個(gè)階段，主要的目標(biāo)實(shí)施任務(wù)是：實(shí)施在之前設(shè)計(jì)評(píng)估的內(nèi)容、開展各項(xiàng)服務(wù)的培訓(xùn)、執(zhí)行人員的過渡計(jì)劃、確定對(duì)客戶服務(wù)水平的協(xié)議等，并開展其它改進(jìn)的項(xiàng)目。

1.4 財(cái)務(wù)共享服務(wù)的注意事項(xiàng)

為了把“財(cái)務(wù)共享服務(wù)”這一個(gè)模式能夠更好的運(yùn)用在企業(yè)當(dāng)中。我們應(yīng)當(dāng)從幾個(gè)時(shí)期去注意。其中包括：（1）實(shí)施財(cái)務(wù)共享前的前期準(zhǔn)備；（2）實(shí)施財(cái)務(wù)共享的建設(shè)期；（3）企業(yè)“財(cái)務(wù)管理服務(wù)”的穩(wěn)定期；（4）企業(yè)的“財(cái)務(wù)管理服務(wù)”的發(fā)展期.

2 財(cái)務(wù)共享服務(wù)在企業(yè)的應(yīng)用

2.1 某A企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的案例

A企業(yè)是一家在國內(nèi)規(guī)模較大、經(jīng)營范圍廣，分支機(jī)構(gòu)分布在全國的一家證券公司。2007年2月，開始對(duì)“財(cái)務(wù)共享服務(wù)”這一模式開始準(zhǔn)備啟動(dòng)；從7月起，企業(yè)開始集中交易、會(huì)計(jì)核算也集中的處理并開始全面的上線，并且進(jìn)行了系統(tǒng)的測(cè)試；到11月起，A企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，打破了以前的點(diǎn)布式財(cái)務(wù)運(yùn)作模式，實(shí)現(xiàn)了全公司的財(cái)務(wù)集中管理的目的。那么A企業(yè)如何實(shí)施財(cái)務(wù)共享的呢？它通過以下幾個(gè)步驟：

（1） 首先A企業(yè)重新組織了內(nèi)部財(cái)務(wù)管理體系的結(jié)構(gòu)。它根據(jù)現(xiàn)行的三級(jí)鏈的組織結(jié)構(gòu)：企業(yè)總部、各地域的分支結(jié)構(gòu)的管理部門和營業(yè)部門。A企業(yè)在總部創(chuàng)建的中心和各分支機(jī)構(gòu)設(shè)立一個(gè)集合點(diǎn)，開始統(tǒng)一的進(jìn)行監(jiān)督、查賬、記賬、支付和審核等工作。在企業(yè)總部建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心與企業(yè)總部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中心，還有管理總部的會(huì)計(jì)中心，它們?nèi)咧g緊密而又不可分離。

（2） 其次A企業(yè)調(diào)整了財(cái)務(wù)管理的模式。A企業(yè)的各分支機(jī)構(gòu)統(tǒng)一的處理業(yè)務(wù)，從而提高了企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸?shù)募皶r(shí)性和準(zhǔn)確性。讓企業(yè)的總部有了更多的時(shí)間與精力放在企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)告和分析上面。

（3） 最后A企業(yè)優(yōu)化了財(cái)務(wù)共享服務(wù)的各項(xiàng)程序。

2.2 企業(yè)實(shí)施了財(cái)務(wù)共享帶來的成效

A企業(yè)實(shí)施了財(cái)務(wù)共享后，企業(yè)的財(cái)務(wù)處理流程變得更加流暢也給企業(yè)帶來了更大的成效。一是強(qiáng)化了企業(yè)管理的內(nèi)部控制，降低了運(yùn)營管理財(cái)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)，統(tǒng)一了企業(yè)資金的管理監(jiān)控，降低了企業(yè)的支付風(fēng)險(xiǎn)，減免了其中不必要的手續(xù)費(fèi)。二是統(tǒng)一了企業(yè)的制度，保證了企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行。也統(tǒng)一了企業(yè)核算規(guī)則，大大提高了企業(yè)的各項(xiàng)效率與服務(wù)質(zhì)量。三是提高來了企業(yè)的管理能力，使得原本復(fù)雜繁瑣的工作分成幾個(gè)模塊，為服務(wù)人員降低了能力，讓更優(yōu)秀的人投入到其它財(cái)務(wù)發(fā)展決策中去。四是降低了企業(yè)的成本，減少了工作量。

2.3 對(duì)企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享提出意見

在實(shí)施“財(cái)務(wù)共享服務(wù)”這一模式的過程中應(yīng)該注意這一模式在企業(yè)中的各個(gè)發(fā)展期。應(yīng)該結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況去發(fā)展，絕對(duì)不可以隨波逐流，一個(gè)創(chuàng)新的管理理念，企業(yè)改變思維的方式，各部門之間的團(tuán)隊(duì)合作，人員的再分配都是要注意的。在組織企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系時(shí)，一定要配備專業(yè)的人員，不能盲目的組織。當(dāng)企業(yè)的管理模式進(jìn)行調(diào)整時(shí)，要結(jié)合企業(yè)自身的各方面因素，在傳輸數(shù)據(jù)過程中一定要仔細(xì)慎重以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

篇3

【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)共享服務(wù)；財(cái)務(wù)信息化；一體化平臺(tái)；財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)的建設(shè)背景和意義

（一）建設(shè)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式支撐財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型

依據(jù)國際財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理協(xié)會(huì)的定義，財(cái)務(wù)共享服務(wù)是依托信息技術(shù)，以財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程處理為基礎(chǔ)，以優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范財(cái)務(wù)流程、提升流程效率、降低運(yùn)營成本或創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值為目的，基于市場(chǎng)化視角為內(nèi)外部客戶提供專業(yè)化生產(chǎn)服務(wù)的分布式管理模式。企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的構(gòu)建是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，意味著企業(yè)財(cái)務(wù)職能的巨大轉(zhuǎn)型，以及對(duì)原有管理模式、工作習(xí)慣形成沖擊。因此，現(xiàn)代化的高績效企業(yè)在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的過程中，應(yīng)以流程再造理論為基礎(chǔ)進(jìn)行分析，通過企業(yè)財(cái)務(wù)管理流程再造，使財(cái)務(wù)人員從傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)運(yùn)作職能中解放出來，專注于發(fā)掘?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)會(huì)，成為企業(yè)的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)合作伙伴。同時(shí)，依托信息技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用，將那些具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)屬性的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)放到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行集中處理，財(cái)務(wù)共享服務(wù)通過在一個(gè)或多個(gè)地點(diǎn)對(duì)人員、技術(shù)和流程的整合，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)管理成本的節(jié)約、知識(shí)能力的積累和內(nèi)外部顧客服務(wù)質(zhì)量的提高以及新技術(shù)的運(yùn)用，為企業(yè)集團(tuán)內(nèi)的不止一個(gè)業(yè)務(wù)單位（分、子公司或業(yè)務(wù)部門）提供明確的財(cái)務(wù)活動(dòng)支持（Moller，1997），有效推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型。國網(wǎng)上海市電力公司（以下簡稱“上海電力公司”）順應(yīng)國內(nèi)外先進(jìn)財(cái)務(wù)管理變革趨勢(shì)，主動(dòng)借鑒國內(nèi)外先進(jìn)財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，基于歷年財(cái)務(wù)信息化的建設(shè)成果，結(jié)合公司提出的探索和建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)想思路，把信息化建設(shè)作為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的突破口和重要支撐，通過企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理流程再造，進(jìn)一步優(yōu)化、升級(jí)財(cái)務(wù)信息一體化平臺(tái)，提升財(cái)務(wù)系統(tǒng)的智能化、自動(dòng)化、集成化水平，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)之間的全面融合，提升財(cái)務(wù)管理水平，同時(shí)支撐財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的高效運(yùn)營。

（二）財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式建設(shè)運(yùn)行的重要支撐

依據(jù)國際財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理協(xié)會(huì)的定義，以流程再造為基礎(chǔ)的信息技術(shù)應(yīng)用是企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的重要支撐與保障。結(jié)合上海電力公司的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，可以歸納為以下四個(gè)方面：1.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的整體目標(biāo)依賴流程再造及信息化實(shí)現(xiàn)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式需通過整合、優(yōu)化關(guān)鍵業(yè)務(wù)，應(yīng)用高效的信息化系統(tǒng)，改變傳統(tǒng)的工作方式，達(dá)到提升效率、釋放人員、提高質(zhì)量的目的，從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的全面、高效覆蓋。2.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的變革需要信息系統(tǒng)同步調(diào)整。流程梳理是共享變革的關(guān)鍵，所以只要流程上有調(diào)整，必然會(huì)觸及信息系統(tǒng)的同步調(diào)整以及相關(guān)系統(tǒng)權(quán)限的調(diào)整。3.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的內(nèi)部管理依賴信息系統(tǒng)的實(shí)施。財(cái)務(wù)共享服務(wù)與傳統(tǒng)核算集中的區(qū)別在于其“服務(wù)”的屬性，其中對(duì)于服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)營績效的監(jiān)督管理更離不開信息化手段的支撐。4.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的劣勢(shì)需要依靠信息系統(tǒng)規(guī)避。傳統(tǒng)模式下基層財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)部門在同一地點(diǎn)辦公，在業(yè)務(wù)溝通等各方面具有一定優(yōu)勢(shì)。因此，在企業(yè)選擇財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式后，需要以關(guān)鍵財(cái)務(wù)流程再造為基礎(chǔ)，通過先進(jìn)的信息技術(shù)（如電子化憑證、電子簽批等技術(shù)）有效規(guī)避其劣勢(shì)（如流程層級(jí)變長、共享財(cái)務(wù)與本地業(yè)務(wù)地域脫離等），最大限度地發(fā)揮共享服務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)，保障企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的高效運(yùn)行。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的財(cái)務(wù)流程再造

企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式構(gòu)建的過程實(shí)質(zhì)上就是財(cái)務(wù)流程再造的過程。因此，上海電力公司基于流程再造理論，對(duì)核心財(cái)務(wù)流程進(jìn)行分析，分三階段開展關(guān)鍵財(cái)務(wù)流程再造：第一階段，通過梳理再造三大類標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)務(wù)付款流程，分別為業(yè)務(wù)部門發(fā)起的基于訂單的付款標(biāo)準(zhǔn)化流程、業(yè)務(wù)部門發(fā)起的一般付款標(biāo)準(zhǔn)化流程、財(cái)務(wù)部門發(fā)起的付款標(biāo)準(zhǔn)化流程，全面支撐包括購電與售電業(yè)務(wù)、收款與付款業(yè)務(wù)、成本費(fèi)用業(yè)務(wù)、應(yīng)付職工薪酬業(yè)務(wù)、物資管理業(yè)務(wù)、工程管理業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、投資與融資業(yè)務(wù)、稅務(wù)管理業(yè)務(wù)、總賬及其他業(yè)務(wù)等在內(nèi)的12大財(cái)務(wù)日常管理業(yè)務(wù)。第二階段，以標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)流程為基礎(chǔ)，依托信息化技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)公司下屬18家業(yè)務(wù)單位的全面覆蓋。通過對(duì)標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)流程的實(shí)踐、管理與應(yīng)用，在逐步實(shí)現(xiàn)公司財(cái)務(wù)集約化管理的過程中，對(duì)于相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)務(wù)流程進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化，全面滿足公司的集約化管理需求，從而進(jìn)一步為財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的構(gòu)建夯實(shí)基礎(chǔ)。第三階段，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的集中化統(tǒng)一管理，通過信息化技術(shù)的全面有效應(yīng)用，建立適合電網(wǎng)企業(yè)運(yùn)營、滿足其管理要求的財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程。其中針對(duì)財(cái)務(wù)支付流程，通過設(shè)計(jì)支付全過程閉環(huán)流程，打通系統(tǒng)中支付業(yè)務(wù)的斷點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)支付全過程在線閉環(huán)，提升工作效率，并應(yīng)用虛擬打印技術(shù)，生成付款憑證及銀行回單影像，簡化實(shí)物流轉(zhuǎn)過程，有效監(jiān)督流程進(jìn)度。上海電力公司通過以上三階段的財(cái)務(wù)流程再造及優(yōu)化，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)流程與業(yè)務(wù)規(guī)范，將財(cái)務(wù)理念、財(cái)務(wù)制度延伸和固化到業(yè)務(wù)前端，有效提升了核算質(zhì)量，理順了各單位對(duì)政策、制度實(shí)際操作的多樣性理解，規(guī)避了原來基層財(cái)務(wù)在賬務(wù)處理上的“習(xí)慣性違章”行為。并通過集中化統(tǒng)一管理實(shí)現(xiàn)“同一業(yè)務(wù)、同一模式、同一流程、同一核算”，原始單據(jù)審核通過率由80%提高到95%，為建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺(tái)夯實(shí)了業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)。

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺(tái)建設(shè)框架思考

上海電力公司通過財(cái)務(wù)核心流程再造，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、集約化、集中化管理。根據(jù)上海電力公司的財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺(tái)建設(shè)需要，基于內(nèi)部的需求分析及實(shí)地現(xiàn)狀調(diào)研結(jié)果，從核心工具、管理工具、效率工具三個(gè)層面進(jìn)行平臺(tái)架構(gòu)（如圖1所示）。其中：核心工具由核心處理系統(tǒng)（包含企業(yè)級(jí)的SAP系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)以及資金管理系統(tǒng)）和報(bào)銷及支付系統(tǒng)等構(gòu)成；管理工具包括績效管理工具、派工系統(tǒng)、服務(wù)請(qǐng)求管理工具以及問題管理和知識(shí)管理工具；效率工具包括電子影像工具（含電子檔案）、電子簽批工具、智能識(shí)別工具、自動(dòng)化工具，以及工作流解決方案。同時(shí)，針對(duì)公司的具體需求與共享規(guī)模，如派工分配、服務(wù)請(qǐng)求管理等一般是多職能共享中心（如財(cái)務(wù)、人力資源、IT共享并存的后援支持中心）或全國性、地域性的共享中心才涉及的應(yīng)用，結(jié)合自身情況進(jìn)行分析，做出合理的框架規(guī)劃。上海電力公司以集團(tuán)結(jié)算、SAP系統(tǒng)為基礎(chǔ)，輔以相應(yīng)的管理工具及效率工具，構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺(tái)框架，實(shí)現(xiàn)組織全覆蓋、業(yè)務(wù)全范圍、流程全在線，支撐財(cái)務(wù)共享業(yè)務(wù)及滿足內(nèi)部管理的需求。

四、財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺(tái)構(gòu)建的主要做法

（一）需求分析及總體評(píng)估

針對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺(tái)建設(shè)的需求分析及總體評(píng)估，應(yīng)從支撐共享變革需求和探索共享服務(wù)應(yīng)用這兩個(gè)層面出發(fā)，對(duì)企業(yè)的信息化基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)流程效率、流程結(jié)果質(zhì)量、內(nèi)部管理效果等方面進(jìn)行全面分析總結(jié)。上海電力公司在建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺(tái)的過程中，以此為基礎(chǔ)，從基礎(chǔ)前提、提升效率、質(zhì)量控制、內(nèi)部管理四個(gè)方面對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺(tái)建設(shè)需求進(jìn)行分析及評(píng)估，并將需求總結(jié)如下：1.基礎(chǔ)前提。這方面包括以下五項(xiàng)需求：統(tǒng)一基礎(chǔ)信息標(biāo)準(zhǔn)、全面覆蓋共享核算業(yè)務(wù)、建立統(tǒng)一報(bào)銷及支付平臺(tái)、滿足權(quán)責(zé)發(fā)生制預(yù)算及月度現(xiàn)金流預(yù)算控制要求，以及支持“不見單”支付管理要求。2.提升效率。這方面包括實(shí)現(xiàn)電子單據(jù)全壽命周期管理、支持增值稅集中認(rèn)證、滿足業(yè)務(wù)全過程在線處理、支持報(bào)表自動(dòng)出具、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)集成自動(dòng)生成、支持員工自助查詢，以及建立高效集成的資金管理系統(tǒng)等七項(xiàng)應(yīng)用需求。3.質(zhì)量控制。這方面需滿足以下四項(xiàng)需求：原始憑證在線及時(shí)追溯查詢、規(guī)范前置業(yè)務(wù)與提升規(guī)范化水平、提高共享模式下的核算質(zhì)量，以及降低共享機(jī)械化重復(fù)操作風(fēng)險(xiǎn)。4.內(nèi)部管理。這方面需要滿足共享運(yùn)行績效實(shí)時(shí)展示與監(jiān)控，以及提高財(cái)務(wù)系統(tǒng)靈活性、支持業(yè)務(wù)擴(kuò)展兩項(xiàng)需求。經(jīng)過近幾年持續(xù)深入的信息化建設(shè)，依托國家電網(wǎng)公司基于集約化管理背景下已有的信息化技術(shù)，上海電力公司已經(jīng)具備了比較堅(jiān)實(shí)的信息化基礎(chǔ)。如在標(biāo)準(zhǔn)化方面，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)科目統(tǒng)一、會(huì)計(jì)政策統(tǒng)一、信息標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、成本標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一；在業(yè)務(wù)管理方面，通過推行“五集中”、“三加強(qiáng)”，財(cái)務(wù)管理集約高效，業(yè)財(cái)融合水平不斷提升；在技術(shù)基礎(chǔ)方面，公司統(tǒng)一的財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全覆蓋，高效的報(bào)表合并系統(tǒng)能夠一鍵式生成財(cái)務(wù)報(bào)表，通過全鏈條閉環(huán)的預(yù)算管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)預(yù)算編制、控制在線處理等。經(jīng)過細(xì)致的分析評(píng)估，針對(duì)上述財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺(tái)建設(shè)的需求，上海電力公司已經(jīng)基本具備支撐共享模式變革的信息化條件。

（二）財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺(tái)建設(shè)的路徑

上海電力公司基于上述信息化基礎(chǔ)，提出了以現(xiàn)有核心系統(tǒng)（集團(tuán)結(jié)算系統(tǒng)、SAP系統(tǒng)）為基礎(chǔ)，通過合理的流程調(diào)整與優(yōu)化，輔以影像管理及運(yùn)營管理等功能開發(fā)以及與現(xiàn)有系統(tǒng)功能的全面整合，充分利用已有的信息化基礎(chǔ)，開展財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺(tái)建設(shè)（如圖2所示）。

（三）財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺(tái)的主要功能

結(jié)合原有信息系統(tǒng)功能以及新建的管理工具及效率工具，財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺(tái)主要具有以下10項(xiàng)功能：1.影像管理功能。上海電力公司的共享服務(wù)采用單據(jù)保存在基層單位的方案，如果沒有影像管理系統(tǒng)，需要人為來回傳遞單據(jù)，存在傳遞不及時(shí)、丟失風(fēng)險(xiǎn)高、回退流程長、運(yùn)輸成本高的問題。因此，公司將影像管理系統(tǒng)作為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心信息化建設(shè)的關(guān)鍵，通過與系統(tǒng)流程緊密融合，支持“不見單”支付的管理要求。2.二維碼功能。為了滿足線上線下融合，解決線上單據(jù)與線下單據(jù)無法有效關(guān)聯(lián)的問題，公司引入“二維碼+掃描槍”模式。在打印申請(qǐng)單時(shí)，便嵌入二維碼作為唯一關(guān)鍵字，后續(xù)通過掃描二維碼關(guān)聯(lián)并查詢所有信息，實(shí)現(xiàn)線上線下業(yè)務(wù)融合。3.OCR智能識(shí)別功能。在該功能上線之前，稅務(wù)認(rèn)證流程與核算流程無法實(shí)現(xiàn)信息共享，核算處室完成單據(jù)制證后，需要把發(fā)票重新提交稅務(wù)專責(zé)進(jìn)行掃描認(rèn)證，可能存在重復(fù)掃描、信息無法融合、認(rèn)證結(jié)果無法在線記錄等問題。因此，在掃描過程中嵌入OCR智能識(shí)別功能，有利于實(shí)時(shí)獲取認(rèn)證信息，并在影像管理系統(tǒng)的增票模塊進(jìn)行統(tǒng)一管理。4.電子簽批功能。針對(duì)線下簽字存在審批處理不及時(shí)、無法掌握審批節(jié)點(diǎn)、月度現(xiàn)金流預(yù)算無法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)等問題，上海電力公司上線電子簽批功能，并將此作為支付融合功能的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。只有領(lǐng)導(dǎo)審批后的支付業(yè)務(wù)，才能納入下月月度現(xiàn)金流預(yù)算，這樣大大提高了月度現(xiàn)金流預(yù)算的準(zhǔn)確性，同時(shí)實(shí)現(xiàn)最后一步線下處理操作的線上處理。通過上線電子簽批功能，上海電力公司進(jìn)一步優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程，減少了流程步驟、簡化了操作手續(xù)、前移了支付審批程序，全面提升了支付融合水平。同時(shí)，上海電力公司對(duì)簽批管理功能的安全性進(jìn)行了專項(xiàng)研究論證，簽批管理模塊支持電子印章與手寫簽名模式。具有雙密碼、可追溯、強(qiáng)認(rèn)證、防篡改等特點(diǎn)，可以有效保障電子簽批的安全性。5.運(yùn)營績效功能。通過影像管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)單據(jù)處理平均時(shí)間、審核通過率、單據(jù)處理及時(shí)率、提交訂單數(shù)量、退單量、全流程業(yè)務(wù)審核流轉(zhuǎn)天數(shù)、單據(jù)處理完成量等指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)，展示財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)營績效，同時(shí)作為共享服務(wù)工作質(zhì)量的評(píng)價(jià)依據(jù)，加強(qiáng)績效管理，提升公司運(yùn)營水平。在二期優(yōu)化過程中，公司在前期績效指標(biāo)的基礎(chǔ)上開展財(cái)務(wù)綜合監(jiān)控平臺(tái)建設(shè)，首先從“導(dǎo)向性、全面性、可比性”三個(gè)角度，對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心指標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化，最終共優(yōu)化指標(biāo)39個(gè)；其次將指標(biāo)納入財(cái)務(wù)綜合監(jiān)控平臺(tái)，分大屏以及PC端界面設(shè)計(jì)，共設(shè)計(jì)一級(jí)展示界面7個(gè)，實(shí)現(xiàn)指標(biāo)動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)、多維展示。6.質(zhì)量管控功能。在平臺(tái)功能建設(shè)過程中，從確保財(cái)務(wù)共享服務(wù)質(zhì)量的角度出發(fā)，借助信息系統(tǒng)功能，重點(diǎn)加強(qiáng)系統(tǒng)固化控制，防范由于機(jī)械性、重復(fù)性操作而導(dǎo)致的核算質(zhì)量下降風(fēng)險(xiǎn)。具體包括：固化簽批審批權(quán)限、固化審批節(jié)點(diǎn)控制；將原始憑證掃描嵌入流程，加強(qiáng)單據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化；建立憑證交叉復(fù)核機(jī)制等。7.銀行回單功能。在上線銀行回單功能之前，上海電力公司從支付申請(qǐng)到資金支付已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全過程在線處理，但是銀行實(shí)際支付結(jié)果尚未實(shí)現(xiàn)信息集成，全過程閉環(huán)存在缺口。上海電力公司將付款成功后銀行返回的信息導(dǎo)入影像系統(tǒng)后，通過“虛擬化打印”生成電子回單，實(shí)現(xiàn)與支付申請(qǐng)單的自動(dòng)關(guān)聯(lián)。業(yè)務(wù)部門人員可以查詢到回單信息、支付日期、對(duì)方公司的名稱與賬號(hào)。使資金支付鏈形成由始至終的閉環(huán)控制，實(shí)現(xiàn)了對(duì)資金最終環(huán)節(jié)的控制。8.電子檔案管理。通過上線影像管理系統(tǒng)，初步實(shí)現(xiàn)了電子檔案全壽命在線管理：一是采集管理，主要通過兩種方式（掃描和虛擬化打印）實(shí)現(xiàn)。在掃描方面，除了申請(qǐng)單、審批單、發(fā)票，上海電力公司進(jìn)一步拓展應(yīng)用范圍，實(shí)現(xiàn)保函的電子化管理；在虛擬化打印方面，實(shí)現(xiàn)銀行回單與會(huì)計(jì)憑證的虛擬化打印。二是建冊(cè)管理。根據(jù)實(shí)物建冊(cè)，在影像管理系統(tǒng)中同步進(jìn)行建冊(cè)，與實(shí)物檔案保持一致。三是實(shí)現(xiàn)了借閱管理和移交管理功能，在系統(tǒng)中記錄了借閱及移交的相關(guān)信息。9.銀企直連功能。公司通過自行開發(fā)企業(yè)銀行直連電子結(jié)算系統(tǒng)，和多家銀行的主機(jī)系統(tǒng)相連，與企業(yè)內(nèi)部的ERP等系統(tǒng)緊密集成，支撐了共享資金業(yè)務(wù)高效處理。在收入業(yè)務(wù)集成方面：一是支撐電費(fèi)及用戶工程業(yè)務(wù)集成高效處理。依托財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，通過流程再造實(shí)現(xiàn)銀行實(shí)時(shí)傳遞明細(xì)至CESS系統(tǒng)，CESS系統(tǒng)將明細(xì)包傳遞到營銷系統(tǒng)，將匯總信息傳遞到SAP系統(tǒng)（如圖3所示）。通過CESS系統(tǒng)額外提供的銀行信息，支撐營銷系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一次消根。二是對(duì)于其他類收入業(yè)務(wù)，資金在本部直接歸集，本部按單位分派后，各單位按實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行清賬處理。在支付業(yè)務(wù)集成方面：一是實(shí)現(xiàn)了所有業(yè)務(wù)本部集中支付，采用銀行存款中間科目核算方式，提高核算、反映的及時(shí)性；基于銀行存款中間科目余額即可區(qū)分已審批制證但實(shí)際未支付的業(yè)務(wù)。二是在工資支付方面，與人力資源緊密集成，通過加密方式實(shí)現(xiàn)帶包業(yè)務(wù)在線支付，如圖4所示。10.會(huì)計(jì)引擎建設(shè)。為了提升財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)集成過程透明化、可視化、可配置化水平，上海電力公司開展了會(huì)計(jì)引擎建設(shè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)各系統(tǒng)之間集成過程的統(tǒng)一監(jiān)控，確保業(yè)務(wù)信息規(guī)范、透明地轉(zhuǎn)換為財(cái)務(wù)信息，加強(qiáng)對(duì)集成數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管控，并支撐未來業(yè)務(wù)管控，形成統(tǒng)一的集成標(biāo)準(zhǔn)及配置規(guī)則。

五、財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺(tái)的特色與應(yīng)用成效

（一）財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺(tái)的特色

上海電力公司通過流程調(diào)整、功能優(yōu)化和系統(tǒng)整合，特別是在原有系統(tǒng)和功能條件下，進(jìn)一步融合了影像管理系統(tǒng)與電子簽批等輔助工具，構(gòu)建了集“存、通、融、智、詢、轉(zhuǎn)”為一體的財(cái)務(wù)共享信息化平臺(tái)。該平臺(tái)的特色包括：①系統(tǒng)平臺(tái)交互全貫通，通過影像管理系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)、集團(tuán)結(jié)算系統(tǒng)、稅控系統(tǒng)進(jìn)行貫通集成，實(shí)現(xiàn)一鍵申請(qǐng)，多系統(tǒng)流轉(zhuǎn)；②線上線下業(yè)務(wù)融合化，實(shí)現(xiàn)線上流程與線下憑證精確融合，財(cái)務(wù)憑證與前端業(yè)務(wù)有效融合；③軟件硬件平臺(tái)智能化，公司通過融合智能識(shí)別軟件自動(dòng)識(shí)別發(fā)票信息，使用高效掃描硬件實(shí)現(xiàn)單據(jù)快速掃描，通過雙屏顯示工作模式提高工作效率；④會(huì)計(jì)稽核查詢便利化，將業(yè)務(wù)單據(jù)、電子影像、會(huì)計(jì)憑證形成全鏈?zhǔn)疥P(guān)聯(lián)關(guān)系，以“二維碼”為唯一關(guān)鍵字，實(shí)現(xiàn)快速查詢、便利稽核；⑤原始憑證流轉(zhuǎn)電子化，減少紙質(zhì)單據(jù)流轉(zhuǎn)的不可控因素，真正實(shí)現(xiàn)“不見單”制證，預(yù)計(jì)全年減少紙質(zhì)單據(jù)傳遞近40萬份，減少單據(jù)運(yùn)輸約3800車次；⑥原始憑證存儲(chǔ)數(shù)字化，完善全生命周期電子化存儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)憑證管理易獲取、易歸檔、不易泄漏，提升財(cái)務(wù)規(guī)范化水平，豐富了內(nèi)部控制稽核手段。

（二）財(cái)務(wù)共享信息化平臺(tái)的應(yīng)用成效

財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺(tái)的應(yīng)用全面理順了公司會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)了影像流、信息流、業(yè)務(wù)流“三流協(xié)同”，取得了較高的經(jīng)濟(jì)效益與管理效益，提升了公司經(jīng)營水平。一是通過不見單支付，將原始單據(jù)保存在基層單位，減少紙質(zhì)單據(jù)傳遞，大大節(jié)約了憑證的運(yùn)輸成本，提高了業(yè)務(wù)處理的經(jīng)濟(jì)性。二是全面實(shí)現(xiàn)了不見單支付模式，減少了業(yè)務(wù)辦理的不可控因素，提升了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心業(yè)務(wù)辦理的效率和質(zhì)量，保障了業(yè)務(wù)流程的高效性。三是實(shí)現(xiàn)原始憑證在線追溯查詢，自動(dòng)識(shí)別相關(guān)關(guān)鍵點(diǎn)，確保業(yè)務(wù)合規(guī)，并通過在線簽批，進(jìn)一步固化審批機(jī)制，確保了業(yè)務(wù)管理的規(guī)范性。

六、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和未來展望

篇4

【關(guān)鍵詞】 大數(shù)據(jù)； 云會(huì)計(jì)； 財(cái)務(wù)共享中心； 績效管理

【中圖分類號(hào)】 F232；C935 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1004-5937（2017）04-0130-04

一、引言

隨著全球經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的高速發(fā)展，巨量的、多種類型的數(shù)據(jù)以爆炸般的速度生成，企業(yè)通過采用大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云會(huì)計(jì)[1]等新一代信息技術(shù)，會(huì)使企業(yè)經(jīng)營管理和決策變得更有依據(jù)，可行性更高。財(cái)務(wù)共享服務(wù)[2]是一種主要針對(duì)集團(tuán)企業(yè)而研發(fā)出來的管理模式，將分散于各子公司中的重復(fù)性高并且易于標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程再造與標(biāo)準(zhǔn)化，為企業(yè)提供專業(yè)的、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，還能提升業(yè)務(wù)處理效率，有效整合企業(yè)資源，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的管理，降低財(cái)務(wù)管理成本和風(fēng)險(xiǎn)。績效管理是企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心日常工作中的重要部分，大數(shù)據(jù)、云會(huì)計(jì)等技術(shù)使得績效管理規(guī)范化和流程化，可以讓集團(tuán)企業(yè)的管理者和員工明確自身所處的位置以及崗位的職責(zé)與目標(biāo)，促進(jìn)組織和個(gè)人績效的提升，并且提高企業(yè)運(yùn)營管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的水平。

近年來，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心、績效管理等方面的研究引起了國內(nèi)外學(xué)者的廣泛關(guān)注。陳虎和董浩[3]提出五個(gè)維度的指標(biāo)是否達(dá)標(biāo)作為衡量財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠完成其設(shè)計(jì)目標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上可以使集團(tuán)企業(yè)的績效管理水平達(dá)到更高的水準(zhǔn)。張慶龍等[4]認(rèn)為需要借助IT技術(shù)，以建立健全績效溝通機(jī)制，通過績效考評(píng)能夠?qū)T工實(shí)施有效的溝通機(jī)制，能比較真實(shí)地反映集團(tuán)企業(yè)各部門的情況。張晉紅[5]利用平衡計(jì)分卡提出了一種紅綠燈評(píng)的績效分析管理體系，并以漢高中國區(qū)財(cái)務(wù)部為例進(jìn)行了分析與說明。吳杰和周維[6]基于平衡計(jì)分卡，通過運(yùn)用AHP結(jié)合BSC共同計(jì)算出各績效評(píng)價(jià)指標(biāo)，并整合了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心選擇績效指標(biāo)的路徑，從而近一步借此建立了相應(yīng)的績效評(píng)價(jià)模型。

綜上所述，雖然目前在財(cái)務(wù)共享中心的績效管理領(lǐng)域研究方面取得了較大的進(jìn)展，但是對(duì)大數(shù)據(jù)、云會(huì)計(jì)下的財(cái)務(wù)共享中心績效管理相關(guān)研究還涉及較少。鑒于此，本文將深入分析云會(huì)計(jì)環(huán)境下的財(cái)務(wù)共享中心績效管理問題，從而設(shè)計(jì)出一個(gè)適應(yīng)于當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代的將云會(huì)計(jì)技術(shù)應(yīng)用到財(cái)務(wù)共享中心中的績效管理體系，并具體闡述績效管理目標(biāo)制定、目標(biāo)分解、預(yù)警監(jiān)督、原因分析、考核激勵(lì)和總結(jié)改進(jìn)六個(gè)績效管理閉環(huán)流程的具體內(nèi)容。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代基于云會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)共享中心績效管理框架模型

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為一種近幾年興起的管理模式，能夠在保證會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的前提條件下簡化集團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)流程，并通過合理的流程優(yōu)化降低了人力成本。大數(shù)據(jù)、云會(huì)計(jì)技術(shù)在集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式的應(yīng)用，使得績效管理更加標(biāo)準(zhǔn)化和流程化，可以讓財(cái)務(wù)共享中心的員工和管理者各司其職，不會(huì)做重復(fù)的工作。由于財(cái)務(wù)共享中心采用了先進(jìn)的云會(huì)計(jì)技術(shù)，它可以讓集團(tuán)企業(yè)總部及子公司統(tǒng)一接收并處理收到的信息，而如果發(fā)現(xiàn)有可改進(jìn)的地方也會(huì)得到有效反饋，從而方便改進(jìn)。通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)和云會(huì)計(jì)的知識(shí)，本文構(gòu)建了一個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代基于云會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)共享中心績效管理框架模型，如圖1所示。

從圖1中可以看出，通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以將上述框架模型運(yùn)用于云會(huì)計(jì)平臺(tái)，該模型可主要分為6個(gè)層級(jí)，分別為基礎(chǔ)設(shè)施層、業(yè)務(wù)層、數(shù)據(jù)層、服務(wù)層、應(yīng)用層和用戶層。

在基礎(chǔ)設(shè)施層中包含的智能終端、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、安全設(shè)備和存儲(chǔ)器等部分內(nèi)容是構(gòu)架業(yè)務(wù)層的基礎(chǔ)，同時(shí)基礎(chǔ)設(shè)施層還可以采集對(duì)應(yīng)行業(yè)的外部數(shù)據(jù)，并可以應(yīng)用于數(shù)據(jù)層和應(yīng)用層。

業(yè)務(wù)層中的會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、會(huì)計(jì)檔案管理系統(tǒng)、運(yùn)營管理系統(tǒng)和費(fèi)用報(bào)銷管理系統(tǒng)等都是與績效管理系統(tǒng)相關(guān)的系統(tǒng)，制定績效管理的決策需要從其中提取相關(guān)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)層中的處理首先是將從基礎(chǔ)設(shè)施層和業(yè)務(wù)層的與企業(yè)績效管理有關(guān)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到ODS業(yè)務(wù)同步復(fù)制數(shù)據(jù)庫中，然后利用Hadoop、HPCC和Storm等大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理之后，會(huì)進(jìn)入到數(shù)據(jù)中心，以備服務(wù)層和應(yīng)用層的需要。

服務(wù)層的數(shù)據(jù)來自經(jīng)過加工處理的數(shù)據(jù)中心，然后通過服務(wù)層再次對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和有效利用，再通過B2Bi、B2Ci、BPI、EAI等技術(shù)對(duì)其進(jìn)行應(yīng)用整合。在用戶整合方面，需要統(tǒng)一用戶、統(tǒng)一身份、統(tǒng)一授權(quán)和統(tǒng)一管理。此外，通過EMPI、統(tǒng)一注冊(cè)、統(tǒng)一通訊和安全管理等完善基礎(chǔ)服務(wù)的需要。

應(yīng)用層中的組織績效管理主要來自財(cái)務(wù)、客戶、學(xué)習(xí)創(chuàng)新和內(nèi)部流程這四個(gè)維度。其中，財(cái)務(wù)維度是指財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)運(yùn)行成本、職工薪酬成本、每項(xiàng)任務(wù)完成成本和未支付的現(xiàn)金等；客戶維度包括客戶滿意度、客戶體驗(yàn)管理能力、服務(wù)水平協(xié)議達(dá)成度和客戶投訴處理率等；內(nèi)部流程維度包括業(yè)務(wù)數(shù)量、會(huì)計(jì)核算處理效率、流程執(zhí)行力和一次性承購比例等；學(xué)習(xí)創(chuàng)新維度包括定期培訓(xùn)課程種類、有效建議數(shù)量、人均培訓(xùn)時(shí)長和培訓(xùn)結(jié)果滿意度等。對(duì)于人員績效管理，其中運(yùn)營業(yè)務(wù)人員的績效管理主要取決于單據(jù)類型、業(yè)務(wù)處理效率、業(yè)務(wù)處理數(shù)量和客戶滿意度等方面；技術(shù)人員和管理人員的績效管理不再像運(yùn)營業(yè)務(wù)人員的績效管理那樣單一，將進(jìn)行360度評(píng)估、個(gè)案評(píng)估，還要從組織績效達(dá)成率和業(yè)務(wù)人員流失率等方面評(píng)估。

用戶層是集團(tuán)企業(yè)的決策者，包括集團(tuán)公司、分子公司、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心等，他們從應(yīng)用層提供的不同財(cái)務(wù)決策方案中選擇最有利的方案，從而對(duì)企業(yè)的資源和人力進(jìn)行更好的分配。這些財(cái)務(wù)決策方案首先從基礎(chǔ)設(shè)施層獲取財(cái)務(wù)共享模式下績效管理有關(guān)的數(shù)據(jù)，經(jīng)由業(yè)務(wù)層和數(shù)據(jù)層對(duì)其進(jìn)行清洗和梳理，并通過服務(wù)層和應(yīng)用層提供決策分析技術(shù)，從而將簡單的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理整合，轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾韺有枰呢?cái)務(wù)決策[7]方案。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代基于云會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)共享中心績效管理流程

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，集團(tuán)企業(yè)分布在全球的分子公司的聯(lián)系不再困難，運(yùn)用云會(huì)計(jì)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立的財(cái)務(wù)共享中心可以讓其各自方便快捷地聯(lián)系起來，建立標(biāo)準(zhǔn)化的績效管理流程，能夠顯著提高企業(yè)的績效管理業(yè)務(wù)處理能力，提高管控力，激發(fā)員工的工作積極性。在借鑒國外企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的有關(guān)績效管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并考慮到我國集團(tuán)企業(yè)監(jiān)管企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)對(duì)準(zhǔn)確性、規(guī)范性和及時(shí)性的特殊需求，其績效管理流程設(shè)計(jì)如圖2所示。

下面從績效管理的目標(biāo)制定、目標(biāo)分解、預(yù)警監(jiān)督、原因分析、考核激勵(lì)和總結(jié)改進(jìn)六個(gè)閉環(huán)模塊對(duì)集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心績效管理過程進(jìn)行詳細(xì)闡述。

（一）目標(biāo)制定

集體企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心不僅要向集團(tuán)母公司和分子公司等內(nèi)部客戶提供服務(wù)，且若財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是獨(dú)立運(yùn)營模式，將還要對(duì)除了集體企業(yè)的外部客戶提供服務(wù)。對(duì)于內(nèi)外部客戶，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心都需提供一定質(zhì)量的優(yōu)良服務(wù)，以保證客戶的滿意程度和降低外部客戶的流失率。

集團(tuán)企業(yè)績效管理目標(biāo)制定所需要的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)信息均通過財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營管理信息系統(tǒng)來采集和傳遞，實(shí)現(xiàn)對(duì)績效管理流程的系統(tǒng)覆蓋及支撐，從而提高績效管理的效率與效果。在采用財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下以及在績效評(píng)價(jià)管理模式的前提下，運(yùn)用大數(shù)據(jù)和云會(huì)計(jì)技術(shù)可以得到財(cái)務(wù)共享中心的內(nèi)外部數(shù)據(jù)，從而對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行信息評(píng)估并分析該模式下財(cái)務(wù)共享中心的遠(yuǎn)景定位和戰(zhàn)略目標(biāo)，明確績效管理指標(biāo)的設(shè)計(jì)以及執(zhí)行目標(biāo)，可以對(duì)后續(xù)調(diào)整和改進(jìn)各個(gè)員工的工作崗位和績效管理目標(biāo)計(jì)劃有一定的影響。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心績效管理中，如果不能確定績效指標(biāo)（KPI），那么績效管理的目標(biāo)就無法明確，更不要說對(duì)目標(biāo)的分解了。因此集團(tuán)企業(yè)管理者需根據(jù)各自財(cái)務(wù)共享服務(wù)的不同需要，從而制定財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式上財(cái)務(wù)共享中心績效目標(biāo)。

（二）目標(biāo)分解

集團(tuán)企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享中心，運(yùn)用大數(shù)據(jù)和云會(huì)計(jì)技術(shù)，通過建立一套動(dòng)態(tài)績效管理系統(tǒng)，不再是像傳統(tǒng)績效管理那佑芍鞴芡ü參考企業(yè)整體業(yè)績以及個(gè)人完成的任務(wù)比重進(jìn)行模糊化評(píng)價(jià)，而是將績效管理的目標(biāo)從組織績效管理和人員績效管理兩個(gè)維度進(jìn)行量化和分解，能夠較為真實(shí)完整地對(duì)員工的工作業(yè)績進(jìn)行評(píng)價(jià)。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心要完成既定的績效管理目標(biāo)，就必須將其進(jìn)行層層分解并落實(shí)到各個(gè)業(yè)務(wù)單元、部門和員工，每個(gè)崗位需要完成的任務(wù)以及對(duì)應(yīng)崗位所需人員的條件都是可以量化的。既定崗位的工作目標(biāo)的確定是分解績效管理目標(biāo)的重中之重，這也就是說，集團(tuán)企業(yè)各崗位人員在績效考核周期的權(quán)利與義務(wù)是必須要明確的。績效管理目標(biāo)分解和各崗位目標(biāo)的制定不但需要集團(tuán)企業(yè)管理人員的參與，而且企業(yè)員工也應(yīng)該加入其中。因?yàn)楣芾砣藛T所設(shè)計(jì)的目標(biāo)往往在理論上看實(shí)現(xiàn)起來比較容易，但當(dāng)員工實(shí)際執(zhí)行的時(shí)候還是存在一定難度。所以專業(yè)人員同員工的上級(jí)以及員工共同制定的個(gè)人績效計(jì)劃才能在既保證員工積極性的情況下，又能保證目標(biāo)的合理性。在云會(huì)計(jì)環(huán)境下，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析績效管理的實(shí)時(shí)變化，在績效目標(biāo)明顯過低或過高的情況下，就應(yīng)該進(jìn)行原因分析并適當(dāng)調(diào)整績效目標(biāo)。

（三）預(yù)警監(jiān)督

由于傳統(tǒng)觀念的束縛和傳統(tǒng)流程的繁瑣，財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門收到的信息往往不對(duì)稱。因?yàn)樨?cái)務(wù)部門的信息通過手工傳遞和加工得到的信息在經(jīng)歷一系列的流程過后會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于業(yè)務(wù)活動(dòng)。而存在于各個(gè)職能機(jī)構(gòu)之間的利益沖突以及不同流程間的對(duì)接障礙也會(huì)降低數(shù)據(jù)的獲取效率和利用率。構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，借助大數(shù)據(jù)和云會(huì)計(jì)技術(shù)，可以將財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的各自流程進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，通過共享財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的信息流，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)能同步結(jié)合的目標(biāo)。財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化流程可以利用計(jì)算機(jī)將信息通過網(wǎng)絡(luò)高速傳遞，既避免了人工的干擾，又對(duì)會(huì)計(jì)信息的真實(shí)準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)傳播速度提供了保障。而經(jīng)過合理設(shè)計(jì)的系統(tǒng)可以在規(guī)范會(huì)計(jì)信息輸入的同時(shí)又可以向財(cái)務(wù)共享中心管理者輸出所需的信息，從而方便管理者實(shí)時(shí)管控績效管理過程中的風(fēng)險(xiǎn)。

借助大數(shù)據(jù)和云會(huì)計(jì)技術(shù)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心績效管理系統(tǒng)將實(shí)際執(zhí)行的結(jié)果和計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比和預(yù)測(cè)，跟蹤業(yè)績完成情況。管理人員通過績效管理系統(tǒng)可以控制績效與質(zhì)量的過程和結(jié)果，因?yàn)樵谙到y(tǒng)中員工工作的錯(cuò)誤次數(shù)、錯(cuò)誤率、業(yè)務(wù)處理量、完成時(shí)間等信息都會(huì)被進(jìn)行詳細(xì)的實(shí)時(shí)記錄。管理人員針對(duì)系統(tǒng)反映出的整體情況和異常，可以快速地做出實(shí)時(shí)調(diào)整。當(dāng)預(yù)計(jì)的業(yè)績完成情況和實(shí)際的結(jié)果有差異產(chǎn)生時(shí)，需要使用一些技術(shù)和手段尋找根源，對(duì)業(yè)績完成預(yù)計(jì)不達(dá)標(biāo)的單位和個(gè)人進(jìn)行預(yù)警。績效監(jiān)督與管控越及時(shí)，越能做出有效的調(diào)整。

（四）原因分析

績效管理系統(tǒng)通過連接到基礎(chǔ)設(shè)施層中的存儲(chǔ)器、服務(wù)器、智能終端等，在云會(huì)計(jì)平臺(tái)上收集并處理集團(tuán)企業(yè)外部關(guān)于企業(yè)績效管理的相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)，從財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)、財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)和電子影像管理系統(tǒng)等有關(guān)系統(tǒng)中獲得初始數(shù)據(jù)，并通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)其進(jìn)行清洗和處理，再運(yùn)用同比、環(huán)比、標(biāo)桿對(duì)比等一系列方法對(duì)業(yè)績執(zhí)行情況進(jìn)行分析，分析結(jié)果可以在績效系統(tǒng)中通過經(jīng)營業(yè)績分析報(bào)表、經(jīng)營儀表盤等形式展現(xiàn)出來。績效管理原因分析旨在明確績效問題，找出影響績效結(jié)果的關(guān)鍵原因，從而確定提出適當(dāng)?shù)目冃д{(diào)整計(jì)劃。

（五）考核激勵(lì)

通過云會(huì)計(jì)平臺(tái)，財(cái)務(wù)共享中心績效管理的數(shù)據(jù)在各系統(tǒng)、各個(gè)模塊間相互傳遞，信息的流程和傳遞不是簡單的相加，而是以N次方的速度被擴(kuò)散。績效考核激勵(lì)的基礎(chǔ)是經(jīng)過分析的來自系統(tǒng)中的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，對(duì)財(cái)務(wù)共享中心員工在其崗位上的工作業(yè)績進(jìn)行評(píng)定和激勵(lì)。績效考核要根據(jù)評(píng)價(jià)的對(duì)象、工作崗位類別、工作特點(diǎn)的不同區(qū)別對(duì)待，對(duì)員工是否完成其崗位要求的任務(wù)，工作成果是否優(yōu)良，工作能力的強(qiáng)弱，對(duì)待工作的態(tài)度是否積極樂觀以及個(gè)人道德等方面進(jìn)行考核。

成功的績效管理考核激勵(lì)不僅能有效地管理員工的工作業(yè)績，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)整個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的績效管理目標(biāo)，而且從效果上而言，也能夠?qū)T工產(chǎn)生持續(xù)的積極的鼓勵(lì)作用。績效管理中的績效激勵(lì)就是通過獎(jiǎng)勵(lì)員工的績效成果方式提高并持續(xù)保持員工的工作積極性，使員工的個(gè)人利益、價(jià)值取向與財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的發(fā)展保持一致。此外，還應(yīng)根據(jù)員工的業(yè)績、能力而給予其與之相符的薪資待遇或職位，并且財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理者還可以采用榮譽(yù)、關(guān)懷、培訓(xùn)等方式對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。

（六）總結(jié)改進(jìn)

績效考核之后會(huì)將其結(jié)果與集團(tuán)員工進(jìn)行溝通，是對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的整體績效管理目標(biāo)和員工個(gè)人在期初所制定目標(biāo)的完成情況和其在工作中的業(yè)績和能力進(jìn)行客觀的分析和總結(jié)，管理人員就員工的績效考核的結(jié)果、顯示的問題和改進(jìn)方法與員工進(jìn)行總結(jié)溝通和反饋溝通。管理者與員工就績效評(píng)價(jià)的最終結(jié)果檢視和討論，使員工明白自身績效水平在整個(gè)集團(tuán)的差距，且管理者應(yīng)該引導(dǎo)員工盡量避免其短缺之處，充分利用其優(yōu)勢(shì)，從而為下一期的員工績效目標(biāo)的改進(jìn)提供幫助。在制定出新的員工績效管理目標(biāo)改進(jìn)方案后，該績效周期內(nèi)的溝通管理到此結(jié)束。隨著新的績效周期的開始，管理者和員工可以在績效改進(jìn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上確定新績效周期的績效目標(biāo)、計(jì)劃，啟動(dòng)新一輪的績效管理。

四、結(jié)語

集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心利用大數(shù)據(jù)和云會(huì)計(jì)技術(shù)，使能夠采集和整理分析與績效管理相關(guān)的各種數(shù)據(jù)成為了可能，也為集團(tuán)企業(yè)管理者采用大數(shù)據(jù)技術(shù)做出科學(xué)合理的績效管理評(píng)價(jià)提供了技術(shù)支撐。集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)共享中心是利用大數(shù)據(jù)和云會(huì)計(jì)技術(shù)而建立的，其績效管理是將集團(tuán)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和有關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行整合，提高自動(dòng)化績效管理的能力，降低集團(tuán)企業(yè)績效管理的r間和成本，可以使管理層實(shí)時(shí)地實(shí)行績效管理。

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篇5

關(guān)鍵詞：集中報(bào)銷 試點(diǎn)推廣 共享服務(wù)

為進(jìn)一步探索建立和完善“國際一流”的財(cái)務(wù)管理體系，適應(yīng)建設(shè)綜合性國際能源公司的目標(biāo)要求，集團(tuán)公司在2012年年初在集中報(bào)銷業(yè)務(wù)上開展共享服務(wù)模式的初步嘗試，升級(jí)網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng)，發(fā)行公司卡，形成集團(tuán)公司集中報(bào)銷平臺(tái)，優(yōu)化、規(guī)范、統(tǒng)一相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和流程，強(qiáng)化對(duì)非生產(chǎn)性支出的全面管控，降低運(yùn)營成本，加強(qiáng)財(cái)務(wù)職能管理，同時(shí)為以后的集團(tuán)公司財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)積累經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造條件，統(tǒng)一思想。

一、集中報(bào)銷平臺(tái)的概念

集中報(bào)銷平臺(tái)是按照集中、共享理念研究開發(fā)的，由專門管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)運(yùn)營，集公司國內(nèi)外非生產(chǎn)性支出報(bào)銷管理的總和。集中報(bào)銷平臺(tái)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)集中報(bào)銷業(yè)務(wù)的政策、制度、標(biāo)準(zhǔn)的管理及修訂，以及所屬企事業(yè)單位集中報(bào)銷業(yè)務(wù)計(jì)劃安排、推進(jìn)與落實(shí)。

二、集中報(bào)銷平臺(tái)指導(dǎo)思想、建設(shè)目標(biāo)和工作原則

（一）指導(dǎo)思想

堅(jiān)持集約化、專業(yè)化、一體化方向，按照結(jié)構(gòu)精簡、管理扁平、流程縮短和共享服務(wù)的管理思路。通過信息系統(tǒng)固化集團(tuán)公司非生產(chǎn)性支出管理規(guī)范，強(qiáng)化源頭控制、減少人為干預(yù)、提高集團(tuán)公司對(duì)非生產(chǎn)性支出的管控能力。實(shí)現(xiàn)報(bào)銷服務(wù)的專業(yè)化和資源共享，為財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)和運(yùn)行提供基礎(chǔ)條件，促進(jìn)集團(tuán)公司管理理念、管理方法、管理手段持續(xù)創(chuàng)新，更加有力推動(dòng)集團(tuán)公司整體管理水平的提升。

（二）建設(shè)目標(biāo)

總體目標(biāo)是建立兼顧集團(tuán)公司海外和國內(nèi)，實(shí)現(xiàn)集中管理、開放共享、統(tǒng)一使用的涵蓋所有非生產(chǎn)性支出的完整報(bào)銷信息管理平臺(tái)。在服務(wù)范圍上覆蓋從集團(tuán)公司總部到所屬企事業(yè)單位基層的管理和生產(chǎn)單元；在管理手段上通過流程標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、審批的集中、公司卡的使用和預(yù)算的額度控制，實(shí)現(xiàn)有效管控。

具體目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司報(bào)銷業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、自動(dòng)化、制度化，以及在線審批和決策支持，即：

一是實(shí)現(xiàn)費(fèi)用項(xiàng)目、管控流程、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)統(tǒng)一。

二是通過身份識(shí)別、報(bào)銷審批、付款和會(huì)計(jì)處理的程序化，最大限度地將人工操作通過系統(tǒng)程序來實(shí)現(xiàn)。

三是通過以ERP為核心的應(yīng)用集成，充分利用ERP系統(tǒng)資源，與FMIS、預(yù)算、資金平臺(tái)、大司庫、HR、合同、影像掃描、出國人員管理、機(jī)票訂購、郵件、短信等系統(tǒng)對(duì)接，自動(dòng)同步人員、組織機(jī)構(gòu)等相關(guān)信息，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)端發(fā)起、自動(dòng)識(shí)別和自動(dòng)提醒，提高處理效率。

四是通過貫徹執(zhí)行相應(yīng)制度和操作手冊(cè)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司相關(guān)流程和標(biāo)準(zhǔn)的制度化、統(tǒng)一化和規(guī)范化。

五是通過技術(shù)手段，固化業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)預(yù)算控制和在線審批。

六是通過對(duì)數(shù)據(jù)的集中分析，完成標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化報(bào)告，為所屬企事業(yè)單位、集團(tuán)公司總部的相關(guān)決策提供有效支持。

（三）工作原則

一是立足企業(yè)實(shí)際，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)。針對(duì)集團(tuán)公司的實(shí)際情況與戰(zhàn)略發(fā)展，按照國際化的共享服務(wù)理念和管理模式，開展集中報(bào)銷平臺(tái)的研發(fā)和實(shí)施方案規(guī)劃，更加有效地服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

二是注重系統(tǒng)融合，便于推廣應(yīng)用。集中報(bào)銷平臺(tái)的開發(fā)和應(yīng)用注重統(tǒng)籌規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)與各類財(cái)務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成整合、相互共享，便于集中管理和人員使用，切實(shí)減輕財(cái)務(wù)人員的工作負(fù)荷，為財(cái)務(wù)人員工作職能轉(zhuǎn)變創(chuàng)造條件，有效地發(fā)揮對(duì)集中報(bào)銷工作的支撐作用。

三是堅(jiān)持探索實(shí)踐，不斷管理創(chuàng)新。以推進(jìn)實(shí)施集中報(bào)銷工作為先導(dǎo)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)開展財(cái)務(wù)共享的頂層設(shè)計(jì)和方案研究，進(jìn)一步深化研究財(cái)務(wù)共享的范圍、功能、技術(shù)方法。

四是依法合規(guī)推進(jìn)，保障規(guī)范實(shí)施。設(shè)計(jì)科學(xué)合理的集中報(bào)銷開發(fā)、測(cè)試、推廣階段的時(shí)間表和階段目標(biāo)要求，先易后難、穩(wěn)步推進(jìn)，確保實(shí)施工作規(guī)范、有序進(jìn)行。

三、華北油田公司集中報(bào)銷平臺(tái)實(shí)施情況及問題

華北油田公司為確保集中報(bào)銷平臺(tái)順利上線，2012年9月項(xiàng)目組先以公司機(jī)關(guān)、采油一廠兩家做為試點(diǎn)單位，克服困難、積極探索，精心組織、統(tǒng)籌安排，做了大量卓有成效的工作、積累了一定工作經(jīng)驗(yàn)，取得了階段性進(jìn)展和成果，為華北油田公司集中報(bào)銷平臺(tái)的全面啟動(dòng)實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2012年11月1日，公司所屬上市、未上市、礦區(qū)40家二級(jí)單位已全部上線，上報(bào)銷系統(tǒng)與集中報(bào)銷平成整體切換。年底，集中報(bào)銷系統(tǒng)與資金平臺(tái)、大司庫系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)并進(jìn)一步完善。上市CMIS集中報(bào)銷接口系統(tǒng)經(jīng)過各單位測(cè)試，基本滿足成本核算要求，集中報(bào)銷成本單據(jù)均通過該系統(tǒng)生成。未上市單位資金平臺(tái)升級(jí)后運(yùn)行平穩(wěn)，能夠生成憑證，完成業(yè)務(wù)流程。

自集中報(bào)銷上線運(yùn)行以來，集中報(bào)銷系統(tǒng)也在不斷的完善、改進(jìn)，現(xiàn)已基本能夠滿足我公司各級(jí)單位核算的要求，2013年集中報(bào)銷平臺(tái)基本運(yùn)行平穩(wěn)，但在實(shí)際應(yīng)用中仍然存在較多的問題需要改進(jìn)。

（一）在生成對(duì)外付款單時(shí)，多個(gè)業(yè)務(wù)不能進(jìn)行合并

2013年5月17日股份公司資金平臺(tái)系統(tǒng)升級(jí)后，報(bào)銷單合并生成付款單與合并生成會(huì)計(jì)憑證規(guī)則有所變化，各單位普遍反映存在無法將多個(gè)付款業(yè)務(wù)合并生成一張付款單，導(dǎo)致業(yè)務(wù)流程繁瑣，不能生成一張憑證。如對(duì)公與對(duì)私付款如提交到一張付款單據(jù)中，必須對(duì)付款單據(jù)進(jìn)行復(fù)印，先進(jìn)行對(duì)公業(yè)務(wù)的付款，待付款業(yè)務(wù)生成憑證單號(hào)后，才能依據(jù)復(fù)印的付款單據(jù)進(jìn)行對(duì)私業(yè)務(wù)的個(gè)人付款。如程序顛倒，對(duì)公業(yè)務(wù)的付款將無法進(jìn)行。

（二）單據(jù)推送較慢，影響業(yè)務(wù)處理

各單位在實(shí)際操作過程中，普遍認(rèn)為單據(jù)推送較慢，導(dǎo)致憑證生成不及時(shí)，影響到結(jié)算效率。按照集團(tuán)公司總部對(duì)集中報(bào)銷業(yè)務(wù)操作的要求，需要地區(qū)公司財(cái)務(wù)審核人員對(duì)本地區(qū)的業(yè)務(wù)單據(jù)按照一定的比例進(jìn)行抽查，對(duì)系統(tǒng)單據(jù)進(jìn)行重點(diǎn)、隨機(jī)抽查，因此，單據(jù)推送不能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)推送。為保證我公司各單位報(bào)銷業(yè)務(wù)的正確性，減少各單位單據(jù)的退回頻率，避免不必要的重復(fù)操作，我公司財(cái)務(wù)審核人員每日分上、下午分兩次對(duì)單據(jù)進(jìn)行抽查后將報(bào)銷單據(jù)推送到資金系統(tǒng)中，為不影響各單位業(yè)務(wù)核算，單據(jù)推送不限于上述時(shí)段。

（三）公司卡發(fā)放、使用不符合要求

為規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)管理，完善財(cái)務(wù)監(jiān)督，降低現(xiàn)金管理風(fēng)險(xiǎn)，提高報(bào)銷效率和資金支付透明度，規(guī)范報(bào)銷行為減少備用金的使用，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定，制定了《中國石油天然氣集團(tuán)公司公司卡管理暫行辦法》。根據(jù)各單位上報(bào)資料顯示，部分單位仍以職工持有工行、建行等銀行卡，透支額度大，還款期長，便于業(yè)務(wù)核算為由，沒有發(fā)放公司卡，在較大程度上影響公司卡業(yè)務(wù)的推行進(jìn)度。

公司卡主要用于員工公務(wù)消費(fèi)和小額采購業(yè)務(wù)支出，不能用于個(gè)人消費(fèi)。但在實(shí)際操作中，員工個(gè)人消費(fèi)時(shí)經(jīng)常誤刷公司卡，造成透支公款占用，此行為屢禁不止。另一方面，有些員工不習(xí)慣使用公司卡，或大筆舉借備用金，或報(bào)銷時(shí)造成大額的現(xiàn)金支付。對(duì)于不規(guī)范使用公司卡核銷的行為，財(cái)務(wù)部門應(yīng)加大考核監(jiān)督機(jī)制，對(duì)現(xiàn)金交易的業(yè)務(wù)不予報(bào)銷，減少備用金支取，才能在根本上發(fā)揮公司卡的管理職能。

（四）同一報(bào)銷人同一報(bào)銷單的多筆報(bào)銷業(yè)務(wù)不能按照資金計(jì)劃進(jìn)行付款

部分單位反映如下問題：一條集中報(bào)銷單據(jù)不能同時(shí)勾選多條資金計(jì)劃，有時(shí)業(yè)務(wù)部門在填寫集中報(bào)銷單據(jù)時(shí)，習(xí)慣同一個(gè)人的報(bào)銷填寫在一起，這時(shí)會(huì)出現(xiàn)不同費(fèi)用要素存在于同一張表的問題，面對(duì)這種情況，會(huì)計(jì)人員只能做退回，否則會(huì)出現(xiàn)竄用預(yù)算的情況，無形之中增加了工作量，建議集中報(bào)銷單據(jù)可以同時(shí)勾選多條資金計(jì)劃，方便業(yè)務(wù)處理，提高處理效率。

集中報(bào)銷系統(tǒng)是按照實(shí)際經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行處理，業(yè)務(wù)人員在報(bào)銷時(shí)應(yīng)以客觀事實(shí)為依據(jù)，及時(shí)逐條逐筆核銷相關(guān)費(fèi)用，而不是將多筆業(yè)務(wù)合并報(bào)銷，會(huì)計(jì)人員在結(jié)算時(shí)也應(yīng)重點(diǎn)檢查此類問題，進(jìn)行正確處理，防止不必要的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。

四、集中報(bào)銷工作的重要意義

自集團(tuán)公司重組上市以來，財(cái)務(wù)管理緊緊圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，借鑒國際同行先進(jìn)管理理念和方法，不斷推進(jìn)財(cái)務(wù)管理體制、機(jī)制和技術(shù)創(chuàng)新，積極探索建立以“一個(gè)全面，三個(gè)集中”為核心的財(cái)務(wù)管理體系，有力地促進(jìn)了公司的戰(zhàn)略發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

集團(tuán)公司已確定建設(shè)綜合性國際能源公司的目標(biāo)，圍繞這一目標(biāo)，“十二五”期間，集團(tuán)公司財(cái)務(wù)工作要加快構(gòu)建與之相適應(yīng)的財(cái)務(wù)管理體系，步入國際大石油公司財(cái)務(wù)管理先進(jìn)行列。目前，與管理水平較先進(jìn)的國際公司相比，集團(tuán)公司在管理上還存在較大差距，特別是在財(cái)務(wù)職能管理上，仍較多的受固有體制和傳統(tǒng)習(xí)慣的影響和制約，存在著組織層級(jí)多、用工總量大、職能重復(fù)、操作流程缺乏統(tǒng)一規(guī)范等問題，不能滿足集團(tuán)公司未來長遠(yuǎn)發(fā)展的要求。

篇6

    搞好會(huì)計(jì)核算是做好學(xué)校財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ),因此,必須在鞏固會(huì)計(jì)核算改革的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,提高會(huì)計(jì)核算的水平。

    2、完善財(cái)務(wù)制度建設(shè)

    我們將在2006年制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步制定和完善一些校內(nèi)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，諸如：《清華大學(xué)非貿(mào)易非經(jīng)營性外匯財(cái)務(wù)管理辦法》、《清華大學(xué)二級(jí)核算單位會(huì)計(jì)工作制度》等，使會(huì)計(jì)工作有一個(gè)更加完善的制度環(huán)境。

    3、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)

    我們將進(jìn)一步開發(fā)財(cái)務(wù)專網(wǎng)在財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算中的作用；進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)處網(wǎng)頁建設(shè)，做好財(cái)務(wù)信息的日常工作，方便教師查詢，提高辦公效率；完善內(nèi)部報(bào)表制度，開發(fā)財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)，為決策提供科學(xué)依據(jù)。

    4、配合后勤部門做好社會(huì)化改革工作

    從財(cái)務(wù)角度認(rèn)真總結(jié)2006年后勤改革的經(jīng)驗(yàn)，修訂和完善后勤單位的經(jīng)濟(jì)管理辦法，使其在自我發(fā)展的軌道上實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)；設(shè)立后勤專管員了解后勤財(cái)務(wù)狀況，幫助主管校長進(jìn)行后勤理財(cái)；擴(kuò)大后勤改革的范圍，制定飲食服務(wù)中心、接待服務(wù)中心等部門的管理辦法，配合后勤部門把后勤改革推向深入。

    5、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高會(huì)計(jì)人員的整體核算水平

    2007年將定期對(duì)會(huì)計(jì)核算和使用天財(cái)財(cái)務(wù)軟件過程出現(xiàn)的問題對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合2006年的決算和總復(fù)核中發(fā)現(xiàn)的問題，有針對(duì)地對(duì)一些重點(diǎn)科目進(jìn)行講解。

    6、拓寬、完善天財(cái)軟件在管理上的應(yīng)用

    2002年將重點(diǎn)開發(fā)為各系財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和系會(huì)計(jì)人員使用的財(cái)務(wù)報(bào)表分析系統(tǒng)以及開發(fā)離任審計(jì)的財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。

    7、管好、用好各種專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)

     做好"211"工程的驗(yàn)收檢查及財(cái)務(wù)文件的歸檔以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析工作。掌握"985"經(jīng)費(fèi)的使用計(jì)劃(規(guī)劃),加強(qiáng)平日管理、檢查、分析和控制工作。

    8、清理會(huì)計(jì)檔案庫,開發(fā)票據(jù)管理軟件

    對(duì)所有的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行整理、清查和分類,開發(fā)票據(jù)管理軟件,加強(qiáng)票據(jù)的管理和監(jiān)督。

    9、完成助學(xué)金一級(jí)核算工作

    在工資實(shí)現(xiàn)一級(jí)核算之后，完成助學(xué)金一級(jí)核算的動(dòng)員、說服、組織、協(xié)調(diào)以及數(shù)據(jù)的采集、核算、崗位責(zé)任方面的工作,實(shí)現(xiàn)助學(xué)金的銀行,從而提高助學(xué)金管理的運(yùn)行效率。

    10、加強(qiáng)平安互助基金、住房公積金的管理及核算工作

    進(jìn)一步加強(qiáng)平安互助基金的管理,落實(shí)財(cái)務(wù)處、校醫(yī)院和工會(huì)三方面的責(zé)任,建立科學(xué)、現(xiàn)代化的平安互助基金管理體系。

    11、拓寬結(jié)算中心業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)金融創(chuàng)新

    恢復(fù)結(jié)算中心對(duì)公(主要指后勤資金)部分核算業(yè)務(wù);配合校園卡工程,研究落實(shí)校園卡"小錢包"結(jié)算功能方案;研究資金增值方案及方式;參與全國結(jié)算中心工作的研究;在總結(jié)2006年學(xué)生學(xué)費(fèi)收取工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做好2007年的收費(fèi)工作。

    12、進(jìn)一步做好部門預(yù)算工作,探索基層單位預(yù)算管理規(guī)律

    按照教育部、財(cái)政部的要求，總結(jié)"大口徑"預(yù)算工作的規(guī)律，提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性，做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實(shí)工作。在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，探索院系等基層單位預(yù)算管理的規(guī)律，促進(jìn)資源配置優(yōu)化和基層管理水平的提高。

篇7

搞好大學(xué)核算是做好學(xué)校財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ),因此,必須在鞏固會(huì)計(jì)核算改革的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,提高會(huì)計(jì)核算的水平。

2、完善財(cái)務(wù)制度建設(shè)

我們將在XX年制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步制定和完善一些校內(nèi)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，諸如：《清華大學(xué)

非貿(mào)易非經(jīng)營性外匯財(cái)務(wù)管理辦法》、《清華大學(xué)二級(jí)核算單位會(huì)計(jì)工作制度》等，使會(huì)計(jì)工作有一個(gè)更加完善的制度大學(xué)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)

我們將進(jìn)一步開發(fā)財(cái)務(wù)專網(wǎng)在財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算中的作用；進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)處網(wǎng)頁建設(shè)，做好財(cái)務(wù)信息的日常工作，方便教師查詢，提高辦公效率；完善內(nèi)部報(bào)表制度，開發(fā)財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)，為決策提供科學(xué)依據(jù)。

4、配合后勤部門做好社會(huì)化改革工作

從財(cái)務(wù)角度認(rèn)真總結(jié)XX年后勤改革的經(jīng)驗(yàn)，修訂和完善后勤單位的經(jīng)濟(jì)管理辦法，使其在自我發(fā)展的大學(xué)上實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)；設(shè)立后勤專管員了解后勤財(cái)務(wù)狀況，幫助主管校長進(jìn)行后勤理財(cái)；擴(kuò)大后勤改革的范圍，制定飲食服務(wù)中心、接待服務(wù)中心等部門的管理辦法，配合后勤部門把后勤改革推向深入。

5、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高會(huì)計(jì)人員的整體核算水平

XX年將定期對(duì)會(huì)計(jì)核算和使用天財(cái)財(cái)務(wù)軟件過程出現(xiàn)的問題對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合XX年的決算和總復(fù)核中發(fā)現(xiàn)的問題，有針對(duì)地對(duì)一些重點(diǎn)科目進(jìn)行講解。

6、拓寬、完善天財(cái)軟件在管理上的應(yīng)用

XX年將重點(diǎn)開發(fā)為各系財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和系會(huì)計(jì)人員使用的財(cái)務(wù)報(bào)表分析系統(tǒng)以及開發(fā)離任審計(jì)的財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。

7、管好、用好各種專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)

做好"211"工程的驗(yàn)收檢查及財(cái)務(wù)文件的歸檔以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析工作。掌握"985"經(jīng)費(fèi)的使用計(jì)劃(規(guī)劃),加強(qiáng)平日管理、檢查、分析和控制工作。

8、清理會(huì)計(jì)檔案庫,開發(fā)票據(jù)管理軟件

對(duì)所有的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行整理、清查和分類,開發(fā)票據(jù)管理軟件,加強(qiáng)票據(jù)的管理和監(jiān)督。

9、完成助學(xué)金一級(jí)核算工作

在工資實(shí)現(xiàn)一級(jí)核算之后，完成助學(xué)金一級(jí)核算的動(dòng)員、說服、組織、協(xié)調(diào)以及數(shù)據(jù)的采集、核算、崗位責(zé)任方面的工作,實(shí)現(xiàn)助學(xué)金的銀行發(fā)放,從而提高助學(xué)金管理的運(yùn)行效率。

10、加強(qiáng)平安互助基金、住房公積金的管理及核算工作

進(jìn)一步加強(qiáng)平安互助基金的管理,落實(shí)財(cái)務(wù)處、校醫(yī)院和工會(huì)三方面的責(zé)任,建立科學(xué)、現(xiàn)代化的平安互助基金管理體系。

11、拓寬結(jié)算中心業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)金融創(chuàng)新

恢復(fù)結(jié)算中心對(duì)公(主要指后勤資金)部分核算業(yè)務(wù);配合校園卡工程,研究落實(shí)校園卡"小錢包"結(jié)算功能方案;研究資金增值方案及方式;參與全國結(jié)算中心工作的研究;在總結(jié)XX年學(xué)生學(xué)費(fèi)收取工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做好XX年的收費(fèi)工作。

12、進(jìn)一步做好部門預(yù)算工作,探索基層單位預(yù)算管理規(guī)律

按照教育部、財(cái)政部的要求，總結(jié)"大口徑"預(yù)算工作的規(guī)律，提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性，做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實(shí)工作。在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，探索院系等基層單位預(yù)算管理的規(guī)律，促進(jìn)資源配置優(yōu)化和基層管理水平的提高。

篇8

該企業(yè)成立于1999年。是典型的民營企業(yè),企業(yè)在成立后存在以上那些民營企業(yè)所存在的問題,在領(lǐng)導(dǎo)決定通過信息化對(duì)對(duì)企業(yè)進(jìn)行了大刀闊斧的改革后,取得了非常顯著的效果,企業(yè)發(fā)生了質(zhì)的變化。今天的米蘭陶瓷有限公司已經(jīng)成為了中國規(guī)模最大的現(xiàn)代化陶瓷企業(yè)之一,現(xiàn)有職工1300多人,占地面積500多畝,總資產(chǎn)5億元,擁有五個(gè)陶瓷分廠,8條自動(dòng)化高速生產(chǎn)線,年生產(chǎn)能力2600多萬平方米,年產(chǎn)值4億元。企業(yè)發(fā)展非常成功。我這次目的就是想通過對(duì)該企業(yè)的研究,總結(jié)出我對(duì)中小企業(yè)實(shí)行信息化管理的一家之談。

在企業(yè)剛成立的時(shí)候,雖然存在生產(chǎn)的計(jì)劃性不強(qiáng),庫存管理等有很大隨意性等問題,但是由于規(guī)模比較小,這些問題并沒有暴露出來,然而,市場(chǎng)需求的不斷放大,公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,尤其是市場(chǎng)變化頻率的加快,無一不對(duì)米蘭管理運(yùn)行的效率提出了新的挑戰(zhàn)。在產(chǎn)品個(gè)性化需求的推動(dòng)下,對(duì)資源調(diào)配的合理性和材料供應(yīng)的及時(shí)性等方面的要求更高了,但是由于各項(xiàng)工作完全采用手工核算,制約了公司的發(fā)展。主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:

1.財(cái)務(wù)不能實(shí)時(shí)監(jiān)控全公司的資金運(yùn)作、物流運(yùn)轉(zhuǎn)等情況。購、銷、存、生產(chǎn)各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)不能集中管理,不能和財(cái)務(wù)一體化。

2.由于采購部與庫房無法共享,每次采購部在做采購訂單時(shí)都要到庫房,通過手工方式對(duì)庫存情況進(jìn)行核查。另外,采購部在以往的采購計(jì)劃中沒有余量化的概念,訂單什么時(shí)候下,什么時(shí)候交貨,隨意性很強(qiáng)。

3.由于各部門相對(duì)獨(dú)立,數(shù)據(jù)的來源和標(biāo)準(zhǔn)不一致,財(cái)務(wù)部門在統(tǒng)計(jì)、核算時(shí),常常與各部門的數(shù)據(jù)不符,不得不重新核對(duì)數(shù)據(jù)。有時(shí)候一次核對(duì)不清楚,還要進(jìn)行多次核對(duì),大大增加了財(cái)務(wù)部門的工作量。

4.內(nèi)部的管理也存在著很多問題,諸如成本管理不系統(tǒng),造成產(chǎn)品成本居高不下;

公司要發(fā)展壯大,必須要控制生產(chǎn)成本。在這些問題面前,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一心想著變革。然而,在傳統(tǒng)的管理模式下,很難有所作為。企業(yè)如何解決好這些問題,就成為了事關(guān)企業(yè)能否繼續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)到了一個(gè)瓶頸期。領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)當(dāng)時(shí)企業(yè)的實(shí)際情況和需要有選擇的購買了信息化軟件中的訂單、采購、庫存、計(jì)劃、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、運(yùn)銷,財(cái)務(wù)這幾個(gè)部分。

通過前期調(diào)研,企業(yè)很快確定了明確的項(xiàng)目目標(biāo),即以企業(yè)局域網(wǎng)為技術(shù)平臺(tái),使用用友通系統(tǒng)的總賬、財(cái)務(wù)報(bào)表、固定資產(chǎn)、工資、采購、銷售、庫存、核算、財(cái)務(wù)分析等模塊。通過系統(tǒng)加強(qiáng)資金流與物流、生產(chǎn)的協(xié)同,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的集成,并借助于用友通的管理系統(tǒng)性、數(shù)據(jù)共享性、動(dòng)態(tài)應(yīng)變性等特點(diǎn)適時(shí)提供銷售、生產(chǎn)、供應(yīng)及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和信息,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員隨時(shí)掌握各方面的運(yùn)行狀況,不斷改善經(jīng)營決策,提高公司的應(yīng)變能力。經(jīng)過近2個(gè)月的實(shí)施后,計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)匯總出的數(shù)據(jù)報(bào)表與手工報(bào)表的基本一致,米蘭信息一體化上線的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)就是人員的培訓(xùn),企業(yè)工作人員計(jì)算機(jī)的操作水平參差不齊,在企業(yè)實(shí)施一體化之前企業(yè)的部分人員往往沒有意識(shí)到或者剛剛意識(shí)到計(jì)算機(jī)的操作的重要性,有的人員僅僅只會(huì)用報(bào)稅軟件,而有的也只是用計(jì)算機(jī)做一些簡單的表格,對(duì)管理軟件的認(rèn)識(shí)很少,再加上年紀(jì)大的人員對(duì)軟件操作的接受能力也偏低,經(jīng)過銷售工程師的耐心講解和演示,數(shù)次組織財(cái)務(wù)人員到用友公司進(jìn)行培訓(xùn),并設(shè)立考核,在短時(shí)間內(nèi)大家對(duì)軟件的操作有了很大的理解和認(rèn)識(shí)。決定以計(jì)算機(jī)系統(tǒng)全面代替以往手工財(cái)務(wù)記賬方式。7月,該項(xiàng)目順利通過了雙方共同組織的財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化項(xiàng)目驗(yàn)收。

經(jīng)過幾個(gè)月的運(yùn)行,系統(tǒng)的作用逐漸顯現(xiàn),米蘭的管理發(fā)生了明顯的變化。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.建立數(shù)據(jù)中心、數(shù)據(jù)高度共享“數(shù)出一門,全廠使用”。財(cái)務(wù)核算中心、物流管理中心、決策支持中心的數(shù)據(jù)共同放在一個(gè)機(jī)房,用NT連接形成數(shù)據(jù)中心,集中維護(hù),非常利于數(shù)據(jù)的綜合利用。現(xiàn)在,企業(yè)的大多數(shù)部門都已統(tǒng)一在了一個(gè)信息管理平臺(tái)上,一次輸入、多道審核,保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。在各子系統(tǒng)直接錄入的原始單據(jù),由計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成記賬憑證傳入總賬系統(tǒng),并且自動(dòng)登記各相關(guān)賬戶,如出、入庫單、發(fā)票信息一次錄入,倉庫、財(cái)務(wù)以及各業(yè)務(wù)部門共同使用,實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享和信息的有機(jī)集成。

2.工作效率更高、更正確信息的共享和數(shù)據(jù)傳遞的及時(shí)、準(zhǔn)確,給各個(gè)部門都帶來了明顯的效率,其中最明顯的就是庫房管理。原來庫存的料品沒有規(guī)范的編號(hào),通過系統(tǒng)把8000多種原材料的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)全都統(tǒng)一起來,料品都通過編碼系統(tǒng)整理,名稱、規(guī)格一清二楚,要查什么料品,只要通過系統(tǒng)就可以查到。在財(cái)務(wù)部,由于數(shù)據(jù)錄入惟一入口的確立,大大減少了各部門之間的扯皮現(xiàn)象,各種報(bào)表的生成也能在瞬間完成,使企業(yè)的財(cái)務(wù)核算水平與效率大幅提高。

篇9

【關(guān)鍵詞】 會(huì)計(jì)流程再造； 財(cái)務(wù)信息化； 成效

一、會(huì)計(jì)流程再造的主要步驟

企業(yè)財(cái)務(wù)信息化實(shí)施會(huì)計(jì)流程再造主要是圍繞企業(yè)管理和決策的需求，對(duì)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)核算的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改造的過程，主要的實(shí)施步驟有：

（一）企業(yè)需求分析

企業(yè)需求是業(yè)務(wù)流程重組的主要目標(biāo)。企業(yè)需求分析包括公司財(cái)務(wù)核算工作如何適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的發(fā)展，如何科學(xué)有效地管理分公司，如何及時(shí)服務(wù)決策提高企業(yè)的競(jìng)爭能力等。通過需求分析筆者明確了財(cái)務(wù)信息化的業(yè)務(wù)流程重組需要考慮的主要問題有：

1.實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的共享，減少數(shù)據(jù)的手工重復(fù)處理，打破信息孤島。

2.建立高效率的集中式管理體系，加強(qiáng)對(duì)分公司的監(jiān)管，避免出現(xiàn)權(quán)力真空。

3.財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)處理的高度協(xié)同，實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流與價(jià)值流的同步。

4.強(qiáng)化財(cái)務(wù)的管理能力，解放單一的核算工作，增強(qiáng)財(cái)務(wù)決策能力。

5.建立適時(shí)有效的網(wǎng)絡(luò)化財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公，遠(yuǎn)程控制。

（二）現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的調(diào)研、分析與診斷

它是針對(duì)企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行描述，分析其中存在的問題，并進(jìn)而給予診斷。這是一項(xiàng)問題調(diào)查、解決的重點(diǎn)工作。涉及部門和人員廣泛，因此必須要全面、細(xì)致、深入分析。通過調(diào)研、分析和診斷筆者總結(jié)了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程中一些常見的問題有：

1.重復(fù)性勞動(dòng)過多，相關(guān)環(huán)節(jié)冗余。

2.數(shù)據(jù)缺乏共享，部門與部門、企業(yè)與企業(yè)間出現(xiàn)信息孤島。

3.存在部分監(jiān)管的權(quán)力真空，缺乏有效的集中式管理。

4.相關(guān)科目等設(shè)置缺乏統(tǒng)一性，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析難度大。

5.信息傳遞的時(shí)效性差、成本高。

（三）業(yè)務(wù)流程的再設(shè)計(jì)

筆者結(jié)合本公司設(shè)計(jì)的實(shí)際，將需求與問題緊密結(jié)合所進(jìn)行的業(yè)務(wù)流程再造主要包括6個(gè)方面的內(nèi)容。

1.統(tǒng)一規(guī)范基礎(chǔ)設(shè)置。在公司范圍內(nèi)采用統(tǒng)一的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)原則，尤其加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)資料的統(tǒng)一設(shè)計(jì)，這是具有決定意義的一步。

2.建立集中管理系統(tǒng)。在全公司組建集中財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，一方面建立集中的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和數(shù)據(jù)服務(wù)器；另一方面將系統(tǒng)管理權(quán)限集中到公司總部。這樣可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中服務(wù)和共享，也保證了系統(tǒng)運(yùn)行的安全。同時(shí)，上級(jí)機(jī)構(gòu)從計(jì)算機(jī)上能做到即時(shí)查詢、審計(jì)，嚴(yán)格公司的內(nèi)部監(jiān)管制度，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理。

3.強(qiáng)化系統(tǒng)處理能力。充分運(yùn)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的自動(dòng)處理能力，通過人為的程序設(shè)定，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)自動(dòng)生成會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)憑證，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)自動(dòng)上報(bào)，強(qiáng)化數(shù)據(jù)匯總、合并和分析的能力。這樣解放了勞動(dòng)力，提高了工作效率。例如，固定資產(chǎn)計(jì)提折舊后，系統(tǒng)根據(jù)資產(chǎn)使用狀態(tài)和使用部門自動(dòng)生成相關(guān)憑證：

借：制造費(fèi)用――1車間

――2車間

管理費(fèi)用――部門1

――部門2

營業(yè)費(fèi)用――銷售網(wǎng)點(diǎn)

貸：累計(jì)折舊――生產(chǎn)類

――辦公類

4.實(shí)現(xiàn)在線財(cái)務(wù)網(wǎng)。財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)支持WEB功能，支持遠(yuǎn)程錄入、查詢、會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表等有關(guān)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)在線處理和遠(yuǎn)程操作。

5.減少審批程序、強(qiáng)化控制體系。減少相關(guān)的審批程序，縮短業(yè)務(wù)流程運(yùn)行的時(shí)間，通過強(qiáng)化控制機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)的管理和控制，如通過預(yù)算管理，目標(biāo)管理等加強(qiáng)內(nèi)部管理力度。

6.建立有效的信息反饋機(jī)制。服務(wù)決策是財(cái)務(wù)管理的根本目的，如何及時(shí)準(zhǔn)確地將財(cái)務(wù)報(bào)告反饋給決策者，是業(yè)務(wù)流程重組的最終目標(biāo)。

（四）新構(gòu)造業(yè)務(wù)流程的組織與實(shí)施

新構(gòu)造的業(yè)務(wù)流程是通過財(cái)務(wù)信息化軟件的實(shí)施來貫徹的，因此，科學(xué)規(guī)范的財(cái)務(wù)信息化軟件實(shí)施直接關(guān)系到企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程重組的成敗。在全面總結(jié)其他企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)信息化軟件的基礎(chǔ)上，筆者認(rèn)為新構(gòu)造業(yè)務(wù)流程的組織與實(shí)施主要有以下幾個(gè)方面。

1.成立項(xiàng)目實(shí)施組。它是項(xiàng)目的專職工作組，從公司業(yè)務(wù)部門、信息部門和財(cái)務(wù)部門抽調(diào)業(yè)務(wù)嫻熟的人員參與，并由公司主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長。這樣保證了項(xiàng)目實(shí)施的權(quán)威性，同時(shí)，也解決了部門間利益的協(xié)調(diào)問題。

2.開展廣泛的宣傳培訓(xùn)工作。業(yè)務(wù)流程重組的本質(zhì)是思想觀念的重塑，因此，開展廣泛的培訓(xùn)工作是項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。培訓(xùn)對(duì)象包括：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、管理干部和一般員工各層次。培訓(xùn)內(nèi)容包括：會(huì)計(jì)流程再造主要步驟的概念與必要性的教育、企業(yè)新構(gòu)造的業(yè)務(wù)流程的講解、財(cái)務(wù)信息化軟件應(yīng)用培訓(xùn)等。同時(shí)，將培訓(xùn)貫徹整個(gè)實(shí)施過程，它與項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃相伴而行。

3.數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和數(shù)據(jù)整頓。根據(jù)新業(yè)務(wù)流程和軟件需求進(jìn)行相關(guān)靜態(tài)數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的搜集和整理。主要包括：會(huì)計(jì)科目、部門、職員、客戶、供應(yīng)商、物料等項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和編碼。項(xiàng)目的設(shè)置和編碼要以滿足企業(yè)管理需求為標(biāo)準(zhǔn)。

4.實(shí)施系統(tǒng)定義。將整頓后的數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，完成系統(tǒng)的初始化工作。

5.系統(tǒng)運(yùn)行測(cè)試。這是系統(tǒng)的試運(yùn)行環(huán)節(jié)，也是對(duì)業(yè)務(wù)流程重組效果的檢測(cè)。采用跟蹤、記錄的方式總結(jié)運(yùn)行中的問題，并通過協(xié)調(diào)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的修正，保證新業(yè)務(wù)流程的適應(yīng)性。運(yùn)行測(cè)試過程中原有業(yè)務(wù)流程要并行，至少在3個(gè)月以上。

6.上崗人員考核。新系統(tǒng)的日常操作、基本要求操作員必須掌握，并經(jīng)過考核合格方可取得上崗資格。考核主要包括：新業(yè)務(wù)流程、軟件應(yīng)用和系統(tǒng)操作管理制度等。

7.進(jìn)行系統(tǒng)和流程切換。這是正式啟用新業(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的開始。

二、會(huì)計(jì)流程再造的成效

實(shí)施會(huì)計(jì)流程再造在網(wǎng)絡(luò)化財(cái)務(wù)中的應(yīng)用到底能給企業(yè)帶來什么？一些企業(yè)通過實(shí)施財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程再造在網(wǎng)絡(luò)化財(cái)務(wù)中的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理，滿足了集中管理與分散經(jīng)營的管理模式的需求，主要體現(xiàn)在以下方面：

（一）實(shí)行統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度和管理

為優(yōu)化企業(yè)資源配置，公司實(shí)行統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度和管理，統(tǒng)一資源調(diào)配，強(qiáng)化決策和經(jīng)營考核，強(qiáng)化利潤目標(biāo)和成本控制，實(shí)行賬務(wù)分立、責(zé)權(quán)相對(duì)獨(dú)立、計(jì)量單位和報(bào)表表格統(tǒng)一、考核決策一致的財(cái)務(wù)管理原則，方便公司財(cái)務(wù)信息的采集，同時(shí)適應(yīng)了公司內(nèi)部不同行業(yè)的財(cái)務(wù)核算要求。

（二）財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)高度協(xié)同

如采購、生成、銷售、工資、固定資產(chǎn)等事項(xiàng)一旦觸發(fā)探測(cè)器，系統(tǒng)就能自動(dòng)按照設(shè)定的業(yè)務(wù)模板進(jìn)行相應(yīng)憑單的賬務(wù)處理，提高了財(cái)務(wù)的實(shí)時(shí)核算和控制能力，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的協(xié)同，也大大提高了財(cái)務(wù)核算的效率，實(shí)現(xiàn)了公司財(cái)務(wù)控制能力的延伸。

（三）實(shí)施全面的預(yù)算管理

為實(shí)現(xiàn)利潤最大化，對(duì)整個(gè)公司實(shí)施全面的預(yù)算管理，應(yīng)以目標(biāo)利潤為前提，編制全面的銷售預(yù)算、采購預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算、成本預(yù)算、現(xiàn)金收支預(yù)算和損益預(yù)算，并提供全面預(yù)算的編制、預(yù)警控制、預(yù)算追蹤及預(yù)算分析，為公司的預(yù)算管理提供流程控制，從而有效地建立起管理控制體系，建立起對(duì)成本中心、利潤中心和投資中心的績效考核體系，使公司企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)能沿著預(yù)算管理軌道科學(xué)合理地進(jìn)行。

（四）及時(shí)準(zhǔn)確的合并報(bào)表

對(duì)內(nèi)部交易能夠快速準(zhǔn)確地實(shí)現(xiàn)對(duì)賬，集團(tuán)內(nèi)部財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)能及時(shí)自動(dòng)上報(bào)，上級(jí)機(jī)構(gòu)能對(duì)上報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、合并和分析，使公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握全公司的經(jīng)營狀況，為其提供決策支持?jǐn)?shù)據(jù)，提高公司的市場(chǎng)應(yīng)變能力。

（五）具有企業(yè)海量數(shù)據(jù)處理的能力

支持高性能的大型數(shù)據(jù)庫，保證企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性和處理高效性；具有高性能、高安全機(jī)制的網(wǎng)絡(luò)性能，充分保證公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)日常的業(yè)務(wù)處理和數(shù)據(jù)的安全、準(zhǔn)確性；具有WEB功能，支持遠(yuǎn)程錄入、查詢、會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表等有關(guān)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程操作。

三、結(jié)束語

會(huì)計(jì)流程再造提升了企業(yè)財(cái)務(wù)信息化水平，滿足了企業(yè)發(fā)展的需求。中國人民大學(xué)張瑞君教授曾這樣比喻會(huì)計(jì)流程再造：“企業(yè)有了先進(jìn)的軟件好比有了好車，優(yōu)秀的人才好比有了合格的司機(jī)，健全的管理制度好比有了交規(guī)。但是如果沒有進(jìn)行會(huì)計(jì)流程再造，就好比忽視了修建道路，那么，合格司機(jī)駕駛再好的車子也無法在崎嶇的山間小道上飛馳。”會(huì)計(jì)流程再造是現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)信息化所必須面對(duì)和跨越的一道門檻。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 李玉香.E時(shí)代會(huì)計(jì)流程再造探討[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì)，2005（08）.

篇10

在年度工作計(jì)劃中將做好以下工作完成落實(shí)：1、進(jìn)一步鞏固會(huì)計(jì)核算改革工作

搞好會(huì)計(jì)核算是做好學(xué)校財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ)，因此，必須在鞏固會(huì)計(jì)核算改革的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，提高會(huì)計(jì)核算的水平。

2、完善財(cái)務(wù)制度建設(shè)

我們將在XX年制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步制定和完善一些校內(nèi)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，諸如：《清華大學(xué)非貿(mào)易非經(jīng)營性外匯財(cái)務(wù)管理辦法》、《清華大學(xué)二級(jí)核算單位會(huì)計(jì)工作制度》等，使會(huì)計(jì)工作有一個(gè)更加完善的制度環(huán)境。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)

我們將進(jìn)一步開發(fā)財(cái)務(wù)專網(wǎng)在財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算中的作用；進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)處網(wǎng)頁建設(shè)，做好財(cái)務(wù)信息的日常工作，方便教師查詢，提高辦公效率；完善內(nèi)部報(bào)表制度，開發(fā)財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)，為決策提供科學(xué)依據(jù)。

4、配合后勤部門做好社會(huì)化改革工作

從財(cái)務(wù)角度認(rèn)真總結(jié)XX年后勤改革的經(jīng)驗(yàn)，修訂和完善后勤單位的經(jīng)濟(jì)管理辦法，使其在自我發(fā)展的軌道上實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)；設(shè)立后勤專管員了解后勤財(cái)務(wù)狀況，幫助主管校長進(jìn)行后勤理財(cái)；擴(kuò)大后勤改革的范圍，制定飲食服務(wù)中心、接待服務(wù)中心等部門的管理辦法，配合后勤部門把后勤改革推向深入。

5、制定財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高財(cái)務(wù)人員的整體核算水平

XX年將定期對(duì)會(huì)計(jì)核算和使用天財(cái)財(cái)務(wù)軟件過程出現(xiàn)的問題對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合XX年的決算和總復(fù)核中發(fā)現(xiàn)的問題，有針對(duì)地對(duì)一些重點(diǎn)科目進(jìn)行講解。

6、拓寬、完善天財(cái)軟件在管理上的應(yīng)用

XX年將重點(diǎn)開發(fā)為各系財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和系會(huì)計(jì)人員使用的財(cái)務(wù)報(bào)表分析系統(tǒng)以及開發(fā)離任審計(jì)的財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。

7、管好、用好各種專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)

做好"211"工程的驗(yàn)收檢查及財(cái)務(wù)文件的歸檔以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析工作。掌握"985"經(jīng)費(fèi)的使用計(jì)劃(規(guī)劃)，加強(qiáng)平日管理、檢查、分析和控制工作。

8、清理會(huì)計(jì)檔案庫，開發(fā)票據(jù)管理軟件

對(duì)所有的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行整理、清查和分類，開發(fā)票據(jù)管理軟件，加強(qiáng)票據(jù)的管理和監(jiān)督。

9、完成助學(xué)金一級(jí)核算工作

在工資實(shí)現(xiàn)一級(jí)核算之后，完成助學(xué)金一級(jí)核算的動(dòng)員、說服、組織、協(xié)調(diào)以及數(shù)據(jù)的采集、核算、崗位責(zé)任方面的工作，實(shí)現(xiàn)助學(xué)金的銀行，從而提高助學(xué)金管理的運(yùn)行效率。

10、加強(qiáng)平安互助基金、住房公積金的管理及核算工作

進(jìn)一步加強(qiáng)平安互助基金的管理，落實(shí)財(cái)務(wù)處、校醫(yī)院和工會(huì)三方面的責(zé)任，建立科學(xué)、現(xiàn)代化的平安互助基金管理體系。

11、拓寬結(jié)算中心業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)金融創(chuàng)新

恢復(fù)結(jié)算中心對(duì)公(主要指后勤資金)部分核算業(yè)務(wù);配合校園卡工程，研究落實(shí)校園卡"小錢包"結(jié)算功能方案;研究資金增值方案及方式;參與全國結(jié)算中心工作的研究;在總結(jié)XX年學(xué)生學(xué)費(fèi)收取工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做好XX年的收費(fèi)工作。

12、進(jìn)一步做好部門預(yù)算工作，探索基層單位預(yù)算管理規(guī)律

按照教育部、財(cái)政部的要求，總結(jié)"大口徑"預(yù)算工作的規(guī)律，提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性，做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實(shí)工作。在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，探索院系等基層單位預(yù)算管理的規(guī)律，促進(jìn)資源配置優(yōu)化和基層管理水平的提高。