財(cái)務(wù)共享服務(wù)價(jià)值總結(jié)范文
時(shí)間:2024-03-05 17:50:13
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篇1
“共享服務(wù)”誕生于20世紀(jì)90年代后期。跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)紛紛將各個(gè)子公司共同、重復(fù)、標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)集中到一個(gè)組織,即共享服務(wù)中心,實(shí)施統(tǒng)一的共享服務(wù)。不同于傳統(tǒng)的集中式或完全分散的管理模式,作為一個(gè)獨(dú)立的實(shí)體,實(shí)施共享服務(wù)能使公司實(shí)現(xiàn)更低的成本和更高的運(yùn)營(yíng)效率。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前已有半數(shù)以上的世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)建立了共享服務(wù)的組織機(jī)構(gòu),90%的跨國(guó)公司已經(jīng)在實(shí)施共享服務(wù)。作為目前企業(yè)壓縮成本、提高服務(wù)水準(zhǔn)中成效最為卓著的一種管理體系,共享服務(wù)管理的價(jià)值已為通用電氣、惠普、IBM等很多世界知名企業(yè)所證實(shí)。
共享服務(wù)中心并不是簡(jiǎn)單的將人員集中在一個(gè)地區(qū)共用一套系統(tǒng)那么簡(jiǎn)單。通過(guò)將流程、人員和技術(shù)全方位的改造來(lái)打造一個(gè)全新的商務(wù)運(yùn)作模式對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是極大的挑戰(zhàn)。物美從2005年開(kāi)始引入財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理模式,是最早引入這一國(guó)際先進(jìn)管理模式的本土企業(yè)之一。將物美的案例與讀者分享或許對(duì)意欲實(shí)施財(cái)務(wù)共享的本土企業(yè)有所借鑒。
精義考察決策支持
物美1994 年成立第一家超市,歷經(jīng)近10年,到2003 年完成了作為內(nèi)地第二家赴港上市零售企業(yè)的華麗轉(zhuǎn)身。2007 年銷售業(yè)績(jī)高達(dá)280 億元。
許少川,既是物美高速成長(zhǎng)的見(jiàn)證者,也是這個(gè)傳奇的締造者和受益者。他用五年的時(shí)間從物美的一名出納員迅速成長(zhǎng)為企業(yè)的財(cái)務(wù)總監(jiān)。
對(duì)于任何高速成長(zhǎng)的企業(yè),都需要一套與自己的發(fā)展相匹配的管理工具,在公司業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時(shí),使公司人員的素質(zhì)和技能以及工作效率得到不斷提高,進(jìn)而提升公司的業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化。“‘工欲善其事,必先利其器’就是這個(gè)道理。”許少川直言工具的價(jià)值。
許少川在物美提出“財(cái)務(wù)共享服務(wù)”理念的時(shí)候是2005 年,當(dāng)時(shí)國(guó)外很多企業(yè)都已經(jīng)實(shí)施了共享服務(wù),而在國(guó)內(nèi),這還只是個(gè)略顯“前衛(wèi)”的概念。上項(xiàng)目是要花大代價(jià)的,決策層是否會(huì)首肯這個(gè)不會(huì)朝夕之間見(jiàn)成效的項(xiàng)目,當(dāng)初的許少川心里還是有些忐忑的。“物美實(shí)施共享服務(wù)中心經(jīng)歷了長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)研和論證,也投入了很大的資金力量,從軟硬件到其他的設(shè)施、設(shè)備和人力,投資了將近6000萬(wàn)元。”許少川介紹說(shuō)。
物美集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)同意由許少川牽頭,集團(tuán)專門成立項(xiàng)目小組對(duì)“財(cái)務(wù)共享服務(wù)”進(jìn)行考察與論證的批復(fù)令他喜出望外。“本土化”是許多本土企業(yè)采用國(guó)際先進(jìn)的理念與系統(tǒng)碰到的最普遍,也最棘手的問(wèn)題。如何令世界上最優(yōu)秀的企業(yè)套件適應(yīng)國(guó)內(nèi)的零售企業(yè)的環(huán)境,并發(fā)揮出最大作用是我們?cè)陧?xiàng)目考察過(guò)程中一直要考慮的問(wèn)題。“這個(gè)過(guò)程我們付出了很多,也經(jīng)歷了很多。”回想三年前負(fù)責(zé)項(xiàng)目組考察的情景,許少川感慨良多。
物美當(dāng)時(shí)將考察目標(biāo)定位在國(guó)際上最先進(jìn)的企業(yè),和這些企業(yè)甚至他們的董事長(zhǎng)進(jìn)行了頻繁的接觸。為此許少川曾在不到兩個(gè)月的時(shí)間里三下歐洲進(jìn)行考察,汲取了各家之長(zhǎng),“歐洲ICPC公司在內(nèi)部實(shí)行最佳實(shí)踐給了我很大啟發(fā),其在英國(guó)使用信用卡支付員工費(fèi)用的做法打破了地域界限。采用全球化的思維,一步一步開(kāi)展工作的方法對(duì)我們來(lái)講很有借鑒意義。此外,在建立共享服務(wù)中心已經(jīng)有七八年時(shí)間的甲骨文公司,董事長(zhǎng)埃里森特別強(qiáng)調(diào)通過(guò)共享服務(wù)的實(shí)施,公司每年節(jié)約的費(fèi)用高達(dá)12 億美元,這讓我們充分感受到這套系統(tǒng)的價(jià)值所在。”
在充分考察調(diào)研以后,許少川一行人也明確了共享服務(wù)中心對(duì)公司的“系列”價(jià)值:更有效整合公司業(yè)務(wù)、降低成本、提高工作質(zhì)量和效率、創(chuàng)造新的利潤(rùn)源、推動(dòng)員工素質(zhì)的提升。這令他們對(duì)物美實(shí)行共享服務(wù)管理更加充滿了信心。2006 年7 月項(xiàng)目組獲得公司決策層的批準(zhǔn),真正開(kāi)始執(zhí)行,并最終敲定與SAP 達(dá)成合作伙伴。
“財(cái)務(wù)共享服務(wù)的理念是從我們財(cái)務(wù)緣起的,經(jīng)過(guò)我們不斷的調(diào)研和論證才把這個(gè)方案推到公司,最后公司的董事長(zhǎng)親自帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì),包括財(cái)務(wù)、人力資源以及公司運(yùn)營(yíng)層面各個(gè)部門的主要負(fù)責(zé)人一起進(jìn)行集中討論,并作出決策。”這就將單純的“財(cái)務(wù)運(yùn)動(dòng)”轉(zhuǎn)化為一個(gè)公司的、整體的行動(dòng)綱領(lǐng)。
“財(cái)務(wù)要成為創(chuàng)新的發(fā)起者,參與者。同時(shí)要把你的這些思想傳遞到公司的決策者那里,讓他們一起參與,只有這樣,才能為項(xiàng)目的實(shí)施獲得更好的基礎(chǔ)和平臺(tái),也才會(huì)更有把握把這件事情運(yùn)作起來(lái)。” 許少川特別強(qiáng)調(diào)決策者支持是至關(guān)重要的。
此外,重要的一點(diǎn)是:“心態(tài)決定狀態(tài),態(tài)度決定成果。大家對(duì)財(cái)務(wù)創(chuàng)新、流程再造和系統(tǒng)優(yōu)化的態(tài)度與工作方式會(huì)決定我們?cè)谠鯓拥沫h(huán)境下工作。如果這個(gè)大前提不解決的話,再好的理論、信息系統(tǒng)也不能達(dá)到預(yù)期目的。”許少川補(bǔ)充說(shuō)。
步步為營(yíng)流程再造
流程、人員和技術(shù)的全方位改善,是物美的財(cái)務(wù)共享所預(yù)期達(dá)到的三個(gè)效果。在流程方面,希望進(jìn)一步提高生產(chǎn)力,降低成本,加強(qiáng)控制;人員方面,更加集約化地使用我們的人力成本,降低公司運(yùn)營(yíng)成本;在技術(shù)方面,希望能夠搭建一個(gè)企業(yè)可擴(kuò)展的平臺(tái),能夠?yàn)槠髽I(yè)不斷擴(kuò)張?zhí)峁┗A(chǔ)。
許少川言簡(jiǎn)意賅地總結(jié)了共享服務(wù)中心對(duì)物美的意義:有效整合公司業(yè)務(wù);降低成本,提高工作質(zhì)量和效率;創(chuàng)造新的利潤(rùn)源;推動(dòng)員工素質(zhì)的提升。而共享服務(wù)帶來(lái)的集約化運(yùn)作機(jī)制是實(shí)現(xiàn)這一目的的有效途徑。
物美整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施流程是非常清晰的:先是項(xiàng)目考察、項(xiàng)目論證,接著是項(xiàng)目實(shí)施和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),最后是我們現(xiàn)在仍在進(jìn)行的不斷持續(xù)優(yōu)化的過(guò)程。“這個(gè)過(guò)程中重要的是設(shè)定階段性目標(biāo),分階段實(shí)施,每個(gè)階段設(shè)定相應(yīng)的KPI指標(biāo),通過(guò)階段性的考核完成工作。同時(shí)經(jīng)過(guò)試點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化和推廣的過(guò)程使得最后的共享中心能夠按照既定目標(biāo)實(shí)行。”許少川特別強(qiáng)調(diào)。
此外,把專業(yè)的服務(wù)中心作為一個(gè)實(shí)體來(lái)經(jīng)營(yíng)、有實(shí)力的實(shí)施隊(duì)伍以及嚴(yán)密的保障措施等是共享服務(wù)中心建設(shè)成敗的關(guān)鍵。”
然而,并非所有的財(cái)務(wù)過(guò)程都適合做共享服務(wù)管理。適合做財(cái)務(wù)共享管理的是那些最基礎(chǔ)性的、日常化的、重復(fù)性比較強(qiáng)的工作。許少川認(rèn)為,對(duì)于企業(yè)決策分析等方面,盡量不要用共享管理這個(gè)模式來(lái)運(yùn)作,這樣會(huì)使企業(yè)喪失靈活性,“比如成本會(huì)計(jì)、資金財(cái)務(wù)計(jì)劃這些是不能共享的。我們也是因地制宜,根據(jù)企業(yè)的情況設(shè)定運(yùn)作模式。標(biāo)準(zhǔn)的法定報(bào)告、一些日常交易管理也是納入共享范疇的,但是業(yè)績(jī)考核是有單獨(dú)中心進(jìn)行考核的。”
從2006年7月物美開(kāi)始了共享服務(wù)中心的建設(shè)。這個(gè)涉及多項(xiàng)流程的
工作中最具“革命式”的改變?cè)谟谖锩烂總€(gè)店鋪端都將取消財(cái)務(wù)崗位。當(dāng)時(shí)一共有120人需要調(diào)崗,如何實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過(guò)渡,尤其是轉(zhuǎn)型過(guò)程中人才結(jié)構(gòu)如何搭建,是共享服務(wù)建設(shè)中最為關(guān)鍵的一步棋。“來(lái)自人的方面的挑戰(zhàn)永遠(yuǎn)是最大的。我們當(dāng)時(shí)也是經(jīng)過(guò)了周密的安排和思考。我們把這次轉(zhuǎn)型當(dāng)成所有財(cái)務(wù)人員的一個(gè)新的機(jī)遇。”
有些員工希望到業(yè)務(wù)部門做一些嘗試,有的希望做一些分子公司的財(cái)務(wù)管理,有的希望到門店鍛煉一些。在充分了解了人員需求的基礎(chǔ)上妥善安置了所有人員的變動(dòng),盡可能滿足所有員工轉(zhuǎn)崗的期望值,這樣使大家平穩(wěn)順利地接受調(diào)整,也使財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)過(guò)程得以順利實(shí)施。難能可貴的是在這個(gè)過(guò)程中沒(méi)有讓任何一個(gè)財(cái)務(wù)人員下崗,也沒(méi)有任何一個(gè)財(cái)務(wù)人員降低了工資和待遇。“我想人員的安排對(duì)下一步轉(zhuǎn)型成功與否是至關(guān)重要的。為了使留下的人有更高的積極性,當(dāng)時(shí)集團(tuán)有一個(gè)政策,所有通過(guò)優(yōu)化的人員剩余出來(lái)的費(fèi)用,50%獎(jiǎng)勵(lì)給留下的人員。”
經(jīng)過(guò)六個(gè)月的努力,物美取得了階段性的成果。財(cái)務(wù)方面實(shí)現(xiàn)了共享管理,店鋪取消了近50 項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,占比達(dá)到95%以上。大項(xiàng)支出和收入都是通過(guò)總部代收代付,加強(qiáng)了對(duì)店鋪資金的管理。此外,物美還開(kāi)通了網(wǎng)銀收費(fèi)站、店鋪交易,甚至員工報(bào)銷也全部實(shí)行了銀行自動(dòng)劃撥,同時(shí)實(shí)現(xiàn)了和公司ERP 系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接。資源共享結(jié)構(gòu)優(yōu)化
“我們的資金中心通過(guò)和銀行聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部資金系統(tǒng)自動(dòng)劃撥。我們?yōu)槊總€(gè)員工辦了信用卡,員工工資也通過(guò)這個(gè)信用卡自動(dòng)劃撥。同時(shí),發(fā)卡的時(shí)候,也和現(xiàn)在的銀行一樣,每個(gè)收到工資的人員都可以接到一個(gè)短信通知。這個(gè)過(guò)程都是通過(guò)集團(tuán)信息化平臺(tái)和自動(dòng)化信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)企業(yè)集團(tuán)非常龐大的時(shí)候,通過(guò)信用卡的管理,可以提前使用銀行免息的資金條件, 這就為公司節(jié)約了幾百萬(wàn)元的財(cái)務(wù)費(fèi)用。”許少川頗為自豪的介紹了這個(gè)共享平臺(tái)帶來(lái)的效益。
此外,物美的網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng)使得其將近3000 多家供應(yīng)商和合作伙伴都可以通過(guò)它看到每筆業(yè)務(wù)的憑據(jù),并且可以集中處理自己的業(yè)務(wù)。“現(xiàn)在我們的結(jié)算中心只有12 個(gè)人。同時(shí)在付款,核對(duì)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性上也得到大幅度的提高。”
接下來(lái)物美建立了數(shù)據(jù)中心報(bào)表網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)報(bào)表和資源共享。為各經(jīng)營(yíng)單位能夠快捷及時(shí)地提供數(shù)據(jù)建立了一個(gè)平臺(tái)。此外在審核中心、付款中心和保險(xiǎn)處理中心方面也做到了標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)作。“以物美集團(tuán)在全國(guó)的保險(xiǎn)和理賠工作的保險(xiǎn)中心為例,原來(lái)各個(gè)分支機(jī)構(gòu)都設(shè)立了專門處理部門,但效率很低。現(xiàn)在保險(xiǎn)中心有兩個(gè)人來(lái)處理全國(guó)業(yè)務(wù)就足夠了。”
系統(tǒng)的優(yōu)化帶來(lái)了組織架構(gòu)的扁平化和人才素質(zhì)的提升,是財(cái)務(wù)共享服務(wù)的另一重要收獲。人員簡(jiǎn)約和專業(yè)化的崗位分工使經(jīng)濟(jì)成效顯著。據(jù)許少川介紹,“北京和天津兩個(gè)公司加起來(lái)優(yōu)化了120 名人員,通過(guò)優(yōu)化,人事費(fèi)用每年降低了600 萬(wàn)元,總體費(fèi)用每年降低了1000 萬(wàn)元以上。”
原來(lái)分散、孤立、層級(jí)眾多的結(jié)構(gòu)在優(yōu)化以后,財(cái)務(wù)管理中心集中處理、制訂財(cái)務(wù)戰(zhàn)略和制訂標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)業(yè)績(jī)管理和評(píng)價(jià),財(cái)務(wù)分析報(bào)告和預(yù)警控制方面起到核心的智能。建立共享服務(wù)中心一段時(shí)間以后,物美實(shí)現(xiàn)了從非標(biāo)準(zhǔn)流程管理到標(biāo)準(zhǔn)化流程管理。財(cái)務(wù)也從原來(lái)的“人制”逐步過(guò)渡到“法制”。
篇2
【關(guān)鍵詞】 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心; 企業(yè)集團(tuán); 成本投入; 核心業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力
中圖分類號(hào):F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1004-5937(2016)05-0021-03
一、引言
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為一種新型的財(cái)務(wù)管理模式,把一個(gè)企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部共用的財(cái)務(wù)職能集中起來(lái),向各個(gè)業(yè)務(wù)單元及部門提供標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)服務(wù)。理論上,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程,聚焦核心業(yè)務(wù),能夠提高服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率,降低成本,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,是財(cái)務(wù)管理的發(fā)展趨勢(shì)。事實(shí)上,由美國(guó)福特公司第一個(gè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心以來(lái),越來(lái)越多的企業(yè)集團(tuán)加入這一行列,根據(jù)英國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)調(diào)查,迄今為止已有超過(guò)80%的世界500強(qiáng)企業(yè)建立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在我國(guó)也得到迅速的發(fā)展,安永華明2015年的調(diào)查結(jié)果顯示,目前已建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)中,五年前建立的占調(diào)查企業(yè)的22%,而近五年內(nèi)成立的服務(wù)中心則高達(dá)調(diào)查企業(yè)數(shù)量的78%。
有關(guān)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的研究主要集中在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的現(xiàn)狀分析或運(yùn)營(yíng)模式的探索性的研究,采用案例研究或規(guī)范研究方法,而對(duì)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)用效果的研究較少。本文收集已建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)目錄,并選取未建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)為配對(duì)樣本,通過(guò)實(shí)證分析方法從成本、核心業(yè)務(wù)發(fā)展的角度驗(yàn)證財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)行對(duì)企業(yè)集團(tuán)帶來(lái)的影響。研究發(fā)現(xiàn),財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立顯著地降低企業(yè)集團(tuán)的成本,促進(jìn)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),在企業(yè)管理和發(fā)展中起到積極的作用,但是目前多數(shù)企業(yè)并未建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,或大部分財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心仍處于日常重復(fù)性業(yè)務(wù)的整合集中為主的基本模式階段,有必要繼續(xù)探索或發(fā)展適合企業(yè)集團(tuán)發(fā)展的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式,以此來(lái)提高財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)行效率。
二、相關(guān)理論與文獻(xiàn)
共享服務(wù)的概念起源于美國(guó),最初是在20世紀(jì)30年代由美國(guó)的強(qiáng)生公司、數(shù)字設(shè)備公司、通用電氣公司等大型企業(yè)提出,在這種新型管理理念下,公司將原本分散于企業(yè)里重復(fù)的、日常的活動(dòng)進(jìn)行重新整合或者合并,最終取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這一思想的核心內(nèi)容就是通過(guò)財(cái)務(wù)共享、人力資源共享、IT共享,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為企業(yè)整體創(chuàng)造更高的價(jià)值。Robert et al.(1993)、Moller(1997)、Schulman et al.(1999)的研究曾定義過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。國(guó)際財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理協(xié)會(huì)(IFFS)也針對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)作出權(quán)威性的定義:財(cái)務(wù)共享服務(wù)就是以信息技術(shù)為依托,以流程化來(lái)處理財(cái)務(wù)業(yè)務(wù),其目的是優(yōu)化組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)、降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本、規(guī)范財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程、提升流程效率,并從市場(chǎng)的內(nèi)部和外部等不同角度給客戶提供專業(yè)的生產(chǎn)服務(wù)的管理模式。
跨國(guó)公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心產(chǎn)生以來(lái),不斷發(fā)展,主要演變出四種模式:基本模式、市場(chǎng)模式、高級(jí)市場(chǎng)模式以及獨(dú)立經(jīng)營(yíng)模式(圖1)。最初,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心只是進(jìn)行基本財(cái)務(wù)事務(wù)的處理,慢慢發(fā)展成一個(gè)運(yùn)作與控制分離的職能部門,最后發(fā)展為獨(dú)立經(jīng)營(yíng)模式,一個(gè)獨(dú)立的盈利組織。從只為內(nèi)部客戶服務(wù),到同時(shí)向外部客戶出售自己的財(cái)務(wù)共享服務(wù);從降低企業(yè)的運(yùn)作成本到為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn),隨著共享服務(wù)組織不斷發(fā)展進(jìn)步,逐漸走向成熟,他們提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、豐富的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)形式,以便內(nèi)外部客戶選擇。
此后,Den-burgh(2000)、Bryan(2002)、Cedric et al.(2003)、Fahy(1999)等研究指出財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠整合資源、降低成本、提升效率、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力、最終提升企業(yè)價(jià)值。Lusk(1999)、Derven(2011)等研究財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的關(guān)鍵因素,戰(zhàn)略規(guī)劃、信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等是影響財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式實(shí)施的關(guān)鍵因素。
我國(guó)的相關(guān)研究相對(duì)較少。李輝(2008)、周春梅(2012)、張娜(2012)分別以山東網(wǎng)通、云南鹽化、中國(guó)電信為例,分析財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的背景、意義、方案。吳其霆(2009)主要分析了中國(guó)移動(dòng)公司的省級(jí)財(cái)務(wù)管理模式,明確了財(cái)務(wù)部門面臨轉(zhuǎn)型的需要,中國(guó)移動(dòng)通過(guò)一體化管理,依托網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,詳述了其從財(cái)務(wù)集中管理向財(cái)務(wù)共享轉(zhuǎn)變的過(guò)程。段培陽(yáng)(2009)總結(jié)歸納了成功建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè),并對(duì)他們進(jìn)行了分析,力求為我國(guó)企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心尋找最佳的方案。李耀峰(2012)研究財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心本土化,通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外理論的研究,結(jié)合我國(guó)的現(xiàn)狀分析了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在我國(guó)建立過(guò)程中遇到的問(wèn)題,最后總結(jié)在本土化過(guò)程中如何進(jìn)行模式選擇。陳虎和李穎(2011)在進(jìn)行了大量問(wèn)卷調(diào)查的基礎(chǔ)上得出了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立的關(guān)鍵因素包括流程管理、人員管理、信息系統(tǒng)支持等。趙曉玲和丘云琳(2014)以中興通訊為例,研究并得出財(cái)務(wù)共享中心給企業(yè)集團(tuán)帶來(lái)效益的結(jié)論。
綜上,國(guó)內(nèi)外學(xué)者從財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的定義、特點(diǎn)、關(guān)鍵要素、設(shè)計(jì)思路、運(yùn)營(yíng)模式、優(yōu)劣勢(shì)分析等角度進(jìn)行較多的研究,提供相關(guān)的理論指導(dǎo)和案例借鑒,但是對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)行效果的研究較少,有必要進(jìn)行實(shí)證分析,驗(yàn)證理論并推動(dòng)理論的發(fā)展。
三、研究設(shè)計(jì)
為了檢驗(yàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)用效果,首先收集已建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)目錄。本文通過(guò)向企業(yè)發(fā)送郵件和電話咨詢,搜索公司主頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)等途徑,收集2005年至2012年間建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心并能夠獲取相關(guān)具體數(shù)據(jù)的上市企業(yè)共28家,由于金融企業(yè)的財(cái)務(wù)指標(biāo)明顯區(qū)別于非金融機(jī)構(gòu),剔除5家金融企業(yè),最終選取23家建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)。根據(jù)這23家已建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè),按照同行業(yè)同規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)選取23家未建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)為配對(duì)樣本。本文的總樣本為46家企業(yè),368個(gè)企業(yè)年(Firm Year)。另外,本研究所需的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)源于國(guó)泰安的CSMAR數(shù)據(jù)庫(kù),由于本文研究財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)于企業(yè)集團(tuán)的影響,因此所需的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)均采集合并報(bào)表數(shù)據(jù)。
為了研究財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)于企業(yè)成本和核心業(yè)務(wù)發(fā)展的的影響,分別設(shè)置以下回歸模型:
COSTi,t=α+β1FSSCi,t+β2SIZEi,t
+β3GROWTHi,t+ε
MOPi,t=α+β1FSSCi,t+β2SIZEi,t+ε
其中,
COSTi,t:i企業(yè)t年的成本投入,通過(guò)運(yùn)營(yíng)成本(管理費(fèi)用加銷售費(fèi)用)除以營(yíng)業(yè)收入和主營(yíng)業(yè)務(wù)成本除以主營(yíng)業(yè)務(wù)收入兩種計(jì)算方式計(jì)量,分別用COST1和COST2表示;
MOPi,t:i企業(yè)t年的主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)占總利潤(rùn)的比重;
FSSCi,t:i企業(yè)t年實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,取值1,否則,取值0;
SIZEi,t:i企業(yè)t年末總資產(chǎn)的自然對(duì)數(shù);
GROWTHi,t:i企業(yè)t年的資產(chǎn)增長(zhǎng)率。
利用以上回歸模型,進(jìn)行橫向分析和縱向分析:(1)通過(guò)已建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心和未建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè),即整體樣本,分析財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立與否對(duì)企業(yè)集團(tuán)成本的投入和核心業(yè)務(wù)利潤(rùn)的影響;(2)針對(duì)已建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè),分析財(cái)務(wù)共享服務(wù)建立前后對(duì)于企業(yè)集團(tuán)成本的投入和核心業(yè)務(wù)利潤(rùn)的影響。
四、實(shí)證分析結(jié)果
表1列示樣本的描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果,由于建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)和未建立財(cái)務(wù)共享中心的企業(yè)按1:1比例提取,而建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)在建立前期取值0,F(xiàn)SSC的中位數(shù)為0,平均值為0.500。樣本公司的營(yíng)運(yùn)成本(COST1)和主營(yíng)業(yè)務(wù)成本(COST2)平均值為0.336和0.725。核心業(yè)務(wù)比重(MOP)的平均值為6.684,大于其中位數(shù)1.613,分布正傾斜,反映部分企業(yè)核心業(yè)務(wù)比重大,推高整體平均值。
表2表示財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立對(duì)于企業(yè)集團(tuán)成本投入的影響。其中,Penal A是以財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立與否為標(biāo)準(zhǔn),解釋變量FSSC取值1和0,進(jìn)行橫向分析,檢驗(yàn)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)集團(tuán)的成本投入是否低于未建立的企業(yè)集團(tuán)。統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果表示,當(dāng)營(yíng)運(yùn)成本投入(COST1)為因變量時(shí)FSSC的回歸系數(shù)為-0.037,在5%的水平上顯著;當(dāng)主營(yíng)業(yè)務(wù)成本投入(COST2)為因變量時(shí)FSSC的回歸系數(shù)反映為-1.233,在1%水平上顯著,反映建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)集團(tuán)的成本投入顯著低于未建立的企業(yè)集團(tuán)。Penal B是以建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)為樣本,縱向分析財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立前后的成本投入的變化,因此,解釋變量FSSC在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立后取值1,建立前取值0。統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果反映,不管是以COST1為因變量還是以COST2為因變量,F(xiàn)SSC的回歸系數(shù)均為顯著的負(fù)數(shù),反映財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立帶來(lái)企業(yè)集團(tuán)成本投入的減少。
表3是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)于企業(yè)核心業(yè)務(wù)發(fā)展的影響的檢驗(yàn)結(jié)果,其中,第一列表示財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立企業(yè)與未建立企業(yè)的橫向分析結(jié)果,第二列為以建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)為樣本,縱向分析財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立后企業(yè)核心業(yè)務(wù)利潤(rùn)比重的變化。根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果,橫向分析和縱向分析時(shí),F(xiàn)SSC為回歸系數(shù)分別為3.553和3.136,并且1%水平上顯著,反映財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立顯著提高核心業(yè)務(wù)利潤(rùn)占總利潤(rùn)的比重,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心有利于企業(yè)集中精力提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
本文通過(guò)實(shí)證分析方法檢驗(yàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)用效果,研究發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心節(jié)省企業(yè)集團(tuán)的成本投入,提高核心業(yè)務(wù)利潤(rùn)比重。本文的研究結(jié)論與財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立目的和理念相一致,給企業(yè)集團(tuán)帶來(lái)積極正面的影響。在經(jīng)濟(jì)全球化和企業(yè)的集團(tuán)化發(fā)展過(guò)程中,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心具有很大的發(fā)展前景,但是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在我國(guó)的起步較晚,目前多數(shù)企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心處于費(fèi)用管理、應(yīng)收應(yīng)付款流程整合階段或僅充當(dāng)成本中心角色,屬于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的基本模式。為了提高財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)行效率,為企業(yè)集團(tuán)發(fā)展提供更高效的服務(wù),需要積極探索更加完善的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)作模式,與企業(yè)管理諸多領(lǐng)域相融合,構(gòu)建更科學(xué)更適用的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。
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篇3
關(guān)鍵詞:電信行業(yè);財(cái)務(wù)共享;優(yōu)點(diǎn)
中圖分類號(hào):f302文獻(xiàn)標(biāo)志碼:a文章編號(hào):1673-291x(2009)29-0160-02
一、概述
隨著國(guó)資委對(duì)中央企業(yè)提出進(jìn)一步提高集團(tuán)財(cái)務(wù)控制力的要求和電信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,各主要電信運(yùn)營(yíng)商紛紛加大改革力度,實(shí)施財(cái)務(wù)管理體制變革,突出價(jià)值管理模式,進(jìn)行精確化管理的操作實(shí)踐,推進(jìn)財(cái)務(wù)機(jī)制體制創(chuàng)新,向管理要效率,更好地支撐企業(yè)發(fā)展。財(cái)務(wù)共享服務(wù)作為一種新的財(cái)務(wù)管理模式,對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式產(chǎn)生了巨大的沖擊,也給會(huì)計(jì)人員的職業(yè)發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
在財(cái)務(wù)共享服務(wù)的管理模式下,通過(guò)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心(shared service center,以下簡(jiǎn)稱ssc),將企業(yè)的所有核算業(yè)務(wù)全部集中到ssc,按標(biāo)準(zhǔn)化的流程和方法進(jìn)行統(tǒng)一處理,從而實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)職能的重組,財(cái)務(wù)管理和管理會(huì)計(jì)職能相分離,形成戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和共享服務(wù)三分天下的局面。財(cái)務(wù)共享服務(wù)是財(cái)務(wù)更好地支撐企業(yè)發(fā)展的重要舉措,是財(cái)務(wù)管理體制對(duì)集中統(tǒng)一與靈活支撐如何進(jìn)行有效結(jié)合的積極探索,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的出現(xiàn),以其特有的優(yōu)越性吸引了電信企業(yè)的注意力,財(cái)務(wù)共享服務(wù)成為了企業(yè)整合財(cái)務(wù)運(yùn)作、再造管理流程的一種嶄新的制度,無(wú)論是管控力度上,還是從經(jīng)濟(jì)效益上,都使企業(yè)獲益匪淺。
企業(yè)實(shí)行財(cái)務(wù)共享后,將不同分公司和事業(yè)部中基礎(chǔ)性的、日常性的、重復(fù)的財(cái)務(wù)職能抽離出來(lái),通過(guò)組建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,獨(dú)立地為企業(yè)各分公司和事業(yè)部提供專業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算服務(wù)。采用財(cái)務(wù)共享管理模式之后,企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)組織職能劃分得更明顯。首先,戰(zhàn)略財(cái)務(wù)將更側(cè)重于關(guān)注企業(yè)的總體戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)制定財(cái)務(wù)政策和標(biāo)準(zhǔn),為各分公司設(shè)定目標(biāo),評(píng)價(jià)他們的經(jīng)營(yíng)成果,進(jìn)行資源的分配和管控管理。其次,業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的產(chǎn)生,形成了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化,財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的交流有了更好的平臺(tái),業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)更多地參與到業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中,從財(cái)務(wù)的角度對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提出合理化建議,大大提高財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的支撐。最后,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)對(duì)基礎(chǔ)性、日常性、重復(fù)性的業(yè)務(wù)和流程進(jìn)行梳理、整合,以更低的成本、更高的效率,提供更為精準(zhǔn)、更為標(biāo)準(zhǔn)化、更為專業(yè)的財(cái)務(wù)服務(wù)。
目前,許多世界級(jí)的跨國(guó)企業(yè)都已經(jīng)運(yùn)用財(cái)務(wù)共享管理模式,并獲得了巨大收益。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前已有半數(shù)以上的世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)建立了共享服務(wù)的組織機(jī)構(gòu),90%的跨國(guó)公司已經(jīng)在實(shí)施共享服務(wù)。財(cái)務(wù)共享管理模式作為實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化和簡(jiǎn)約化的一種創(chuàng)新手段,已經(jīng)演變成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、電信行業(yè)實(shí)行財(cái)務(wù)共享在核算及管理方面的優(yōu)點(diǎn)
(一)提升整體財(cái)務(wù)水平
提高財(cái)務(wù)核算質(zhì)量。財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)是財(cái)務(wù)工作中最為基礎(chǔ)和核心的業(yè)務(wù),電信行業(yè)業(yè)務(wù)類型繁多且較為復(fù)雜,特別是有很多的套餐、資費(fèi)政策,準(zhǔn)確地對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,正確反映各項(xiàng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)情況至關(guān)重要,因?yàn)檫@將直接關(guān)系到企業(yè)對(duì)各類業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià),以及對(duì)公司經(jīng)營(yíng)方向的引導(dǎo)。
實(shí)行共享服務(wù)中心前,不同核算地的會(huì)計(jì)人員對(duì)同類或相同具體業(yè)務(wù)可能會(huì)有不同的會(huì)計(jì)處理方式。實(shí)行財(cái)務(wù)共享中心后,ssc針對(duì)工作中出現(xiàn)的新業(yè)務(wù)、新事項(xiàng)能夠及時(shí)規(guī)范相關(guān)會(huì)計(jì)政策,統(tǒng)一會(huì)計(jì)處理,并且通過(guò)核算地的集中,對(duì)財(cái)務(wù)核算的規(guī)范性要求能夠在第一時(shí)間得到落實(shí),執(zhí)行力、及時(shí)性將大大提高。會(huì)計(jì)核算辦法的執(zhí)行有了高度的統(tǒng)一性,一經(jīng)確定即可及時(shí)在ssc內(nèi)部統(tǒng)一執(zhí)行,避免出現(xiàn)不同地點(diǎn)對(duì)同類具體業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理存在差異,造成人為判斷的隨意性,導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息不準(zhǔn)確,甚至誤導(dǎo)經(jīng)營(yíng)方向。實(shí)行共享服務(wù)中心后,財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)較之先前更趨于標(biāo)準(zhǔn)化、精準(zhǔn)化,會(huì)計(jì)核算辦法經(jīng)過(guò)與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)及時(shí)緊密的結(jié)合,能更準(zhǔn)確地反映各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)成果,為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情況下,無(wú)論業(yè)務(wù)處理效率還是業(yè)務(wù)處理質(zhì)量都能夠得到顯著改善,提高財(cái)務(wù)核算質(zhì)量。
提高財(cái)務(wù)工作效率。實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)以前,由于電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,新業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn),財(cái)務(wù)內(nèi)部上級(jí)與下級(jí)、財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)之間頻繁的溝通和協(xié)調(diào)使服務(wù)質(zhì)量難以得到保障。實(shí)行財(cái)務(wù)共享管理模式之后,首先原先分散在各地各分公司中的基礎(chǔ)性、日常性財(cái)務(wù)工作集中起來(lái),統(tǒng)一核算標(biāo)準(zhǔn),使原先重復(fù)、復(fù)雜的工作變得更加高效、簡(jiǎn)單,核算工作效率和質(zhì)量得到大大提高。其次,通過(guò)財(cái)務(wù)共享信息平臺(tái),上級(jí)單位能夠隨時(shí)調(diào)取分公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),隨時(shí)監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生情況,財(cái)務(wù)核算從事后的靜態(tài)核算到事中的動(dòng)態(tài)核算,極大地豐富了財(cái)務(wù)信息內(nèi)容和提高了財(cái)務(wù)信息的價(jià)值。再次,由于財(cái)務(wù)基礎(chǔ)性的工作由ssc集中處理,各級(jí)財(cái)務(wù)工作得以從繁瑣的日常事務(wù)中解脫出來(lái),工作重心轉(zhuǎn)向加強(qiáng)執(zhí)行力、精確化管理、優(yōu)化資源配置與執(zhí)行控制、提升信息挖掘深度等方面,及時(shí)、高效地為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供更好的服務(wù)和決策支撐,大大提高財(cái)務(wù)管理核心工作的質(zhì)量和效率。最后,通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù),企業(yè)有了更大的靈活性。當(dāng)電信企業(yè)集團(tuán)在新的地區(qū)建立分公司時(shí),財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能馬上為新建的分公司提供財(cái)務(wù)服務(wù),而不需要再另外配備機(jī)構(gòu)、人員,達(dá)到在不增加人員的基礎(chǔ)上適應(yīng)公司發(fā)展,提高了效率和效益,增強(qiáng)了電信企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
提高會(huì)計(jì)信息時(shí)效。由于歷史原因,電信企業(yè)會(huì)計(jì)核算級(jí)次較多,會(huì)計(jì)報(bào)表的匯總時(shí)間過(guò)長(zhǎng);從會(huì)計(jì)信息傳遞的手段上看,采用傳統(tǒng)的層層合并匯總報(bào)表方式,人為影響因素較多,工作效率低下,無(wú)法滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的需要。實(shí)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)后,ssc可以先行出具匯總會(huì)計(jì)報(bào)表,及時(shí)提供整體會(huì)計(jì)信息,再根據(jù)基層管理的需要,出具分基層單位的會(huì)計(jì)信息,及時(shí)滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的需要,大大提高了會(huì)計(jì)信息的時(shí)效性。
(二)創(chuàng)造低成本競(jìng)爭(zhēng)力
電信企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,就必須創(chuàng)造低成本的核心競(jìng)爭(zhēng)力。首先,實(shí)行財(cái)務(wù)共享管理模式之后,電信企業(yè)將分散在各分公司的基礎(chǔ)性、重復(fù)性的財(cái)務(wù)工作集中到財(cái)務(wù)共享中心,統(tǒng)一進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理。財(cái)務(wù)共享中心的一個(gè)財(cái)務(wù)人員可以處理幾個(gè)相同崗位的業(yè)務(wù),使得在業(yè)務(wù)量不變的前提下人員減少或者是業(yè)務(wù)量增加而人員不變,各分公司因此可以減少財(cái)務(wù)核算崗位、人員的設(shè)置。據(jù)資料顯示,通過(guò)實(shí)行財(cái)務(wù)共享服務(wù),企業(yè)可以獲得可觀的規(guī)模效益,使企業(yè)在人員數(shù)量上減少30 %以上。其次,實(shí)行財(cái)務(wù)共享之前,電信企業(yè)各分公司擁有多套財(cái)務(wù)系統(tǒng)和自己的財(cái)務(wù)部門,多個(gè)獨(dú)立的財(cái)務(wù)“小流程”使得統(tǒng)一協(xié)調(diào)變得越來(lái)越困難。實(shí)行財(cái)務(wù)共享之后,由于對(duì)業(yè)務(wù)規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)化和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,減少了多余的協(xié)調(diào)以及一些重復(fù)的工作,極大地提高了工作效率,而且分配到每一個(gè)工作的時(shí)間也會(huì)減少,間接地降低了成本。再次,實(shí)行財(cái)務(wù)共享之前,電信企業(yè)各分公司都設(shè)有財(cái)務(wù)部門,并且對(duì)會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)、技能要求較高,造成人工成本較高。而實(shí)行財(cái)務(wù)共享中心之后,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的細(xì)分,業(yè)務(wù)規(guī)則、流程和操作的標(biāo)準(zhǔn)化和流程化,使每個(gè)財(cái)務(wù)核算人員只需完成整個(gè)賬目處理中的一個(gè)或幾個(gè)環(huán)節(jié),大大降低了對(duì)相關(guān)核算人員的要求,通過(guò)業(yè)務(wù)外包形式將大大降低企業(yè)人工成本。
(三)加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)控
在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式下,一方面,電信企業(yè)各分公司的財(cái)務(wù)信息不能高效、精確地到達(dá)企業(yè)上級(jí)單位,上級(jí)單位無(wú)法對(duì)分公司的財(cái)務(wù)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)性的監(jiān)控,很多時(shí)候都是在問(wèn)題出現(xiàn)之后,才進(jìn)行事后性的監(jiān)控。另一方面,財(cái)務(wù)共享實(shí)施之前,各地分公司對(duì)業(yè)務(wù)核算維度、多級(jí)明細(xì)科目設(shè)置不統(tǒng)一,給統(tǒng)計(jì)、查詢、分析帶來(lái)很多不便,不能及時(shí)、有效地進(jìn)行監(jiān)控。
電信企業(yè)采用了財(cái)務(wù)共享管理模式后,實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化流程管理,加強(qiáng)了對(duì)分公司財(cái)務(wù)的監(jiān)控。上級(jí)單位可以通過(guò)財(cái)務(wù)共享信息平臺(tái),實(shí)時(shí)掌握準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),達(dá)到對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的監(jiān)督、管控和預(yù)測(cè),通過(guò)財(cái)務(wù)信息共享平臺(tái),上級(jí)單位能更快速、準(zhǔn)確、完整地了解各分公司的運(yùn)營(yíng)狀況,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
(四)推動(dòng)員工素質(zhì)提升
財(cái)務(wù)共享服務(wù)的出現(xiàn),改變了財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),隨著財(cái)務(wù)職能的重組,對(duì)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和共享中心人員素質(zhì)、技能提出了完全不同的要求,給會(huì)計(jì)人員的職業(yè)發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn),使會(huì)計(jì)人員有了更大的發(fā)展機(jī)會(huì)與發(fā)展空間。
三、進(jìn)一步推進(jìn)電信行業(yè)實(shí)行財(cái)務(wù)共享
篇4
關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)共享;財(cái)務(wù)管理;人才培養(yǎng)
隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)的發(fā)展,在全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下,管理思想和模式不斷變革,企業(yè)財(cái)務(wù)管理也在創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,財(cái)務(wù)共享服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。財(cái)務(wù)共享作為一種新型的財(cái)務(wù)管理模式,正被越來(lái)越多的企業(yè)使用,這種模式是在信息技術(shù)條件下,以財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程處理為基礎(chǔ),把分散在各業(yè)務(wù)單位的重復(fù)性高的業(yè)務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,并集中到共享中心統(tǒng)一處理,以降低財(cái)務(wù)日常事務(wù)的處理成本,提高財(cái)務(wù)部門運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量,降低整個(gè)企業(yè)的成本,提高管理運(yùn)營(yíng)效率。伴隨著我國(guó)“一帶一路”和“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施,我國(guó)財(cái)務(wù)共享服務(wù)有巨大的發(fā)展?jié)摿ΑF髽I(yè)財(cái)務(wù)管理的轉(zhuǎn)型也對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員提出新的要求,如何更好地適應(yīng)時(shí)代變革、輸送社會(huì)所需的新型財(cái)務(wù)管理人才,是財(cái)務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)該思考的問(wèn)題。
一、更新財(cái)務(wù)管理理念,提升服務(wù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式、市場(chǎng)拓展方式的改變,對(duì)財(cái)務(wù)管理工作產(chǎn)生了非常大的挑戰(zhàn),財(cái)務(wù)管理工作必須進(jìn)行理念和意識(shí)的轉(zhuǎn)變。
(一)轉(zhuǎn)變理念伴隨著管理模式的變革,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員要轉(zhuǎn)變、更新管理思想,打破傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的認(rèn)識(shí)和傳統(tǒng)管理方式的束縛。在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式中,財(cái)務(wù)部門主要是價(jià)值守護(hù),進(jìn)行財(cái)務(wù)核算等基礎(chǔ)工作,這已不能滿足企業(yè)發(fā)展對(duì)財(cái)務(wù)信息的需求,而共享服務(wù)中心除需要有財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)必要的知識(shí)外,還必須掌握成本預(yù)算管理、籌資管理、金融稅務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理等多方面知識(shí),具有戰(zhàn)略發(fā)展眼光和良好的管理能力,這比財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)有了較高的升級(jí),企業(yè)需要更多管理會(huì)計(jì)方面的支撐,需要財(cái)務(wù)人員提供包括預(yù)算、運(yùn)營(yíng)、業(yè)績(jī)等更多方面的數(shù)據(jù)及其分析的決策支持,需要財(cái)務(wù)管理從價(jià)值守護(hù)轉(zhuǎn)向價(jià)值創(chuàng)造,幫助企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。[1]12-13要求財(cái)會(huì)人員在做好傳統(tǒng)財(cái)會(huì)工作的基礎(chǔ)上,還要思考和探索財(cái)務(wù)工作的價(jià)值空間,最大程度地創(chuàng)造和釋放價(jià)值,從各方面幫助企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)能力,不僅守財(cái)、還要造財(cái),這是對(duì)財(cái)務(wù)人員更高層次的要求。價(jià)值守護(hù)與創(chuàng)造的理念是對(duì)財(cái)務(wù)管理傳統(tǒng)理念的變革創(chuàng)新,提高財(cái)務(wù)在企業(yè)中的地位與價(jià)值,支持企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、提升企業(yè)業(yè)績(jī)。[1]14-15傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)通過(guò)核算提供經(jīng)營(yíng)成果,主要是事后反映,很難實(shí)現(xiàn)事前和事中控制與監(jiān)督;在財(cái)務(wù)共享服務(wù)下由于將傳統(tǒng)的核算工作轉(zhuǎn)到共享中心,財(cái)務(wù)人員可以將更多的時(shí)間放在預(yù)算管理、財(cái)務(wù)管控與監(jiān)督等財(cái)務(wù)管理方面的工作上,從而將財(cái)務(wù)控制前移,更加強(qiáng)化事前的預(yù)算控制和事中的業(yè)務(wù)控制,能夠提高財(cái)務(wù)管理質(zhì)量。
(二)提高服務(wù)意識(shí)共享服務(wù)中心把分散的重復(fù)的業(yè)務(wù)按既定的流程和方法集中處理,像流水線作業(yè),對(duì)于財(cái)務(wù)人員來(lái)說(shuō),業(yè)務(wù)完成也相當(dāng)于提供完相應(yīng)的服務(wù)了,但如果僅僅停留于此,只是機(jī)械地處理事務(wù),而不重視與各業(yè)務(wù)單位的溝通交流,忽視其需求,不及時(shí)解決服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題,服務(wù)意識(shí)淡薄,那么服務(wù)質(zhì)量就會(huì)大打折扣,從而使共享服務(wù)中心與各業(yè)務(wù)單位之間產(chǎn)生矛盾,如果矛盾不能及時(shí)解決,時(shí)間長(zhǎng)了可能會(huì)讓各業(yè)務(wù)單位對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)產(chǎn)生質(zhì)疑,導(dǎo)致工作不能順利開(kāi)展。因此,必須強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)效果。[2]181
(三)提升風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)財(cái)務(wù)共享服務(wù)給企業(yè)帶來(lái)便利、提高效率的同時(shí)也伴隨著風(fēng)險(xiǎn),其中風(fēng)險(xiǎn)之一就是企業(yè)的商業(yè)機(jī)密可能被泄露,商業(yè)機(jī)密是企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的重點(diǎn)。在財(cái)務(wù)共享模式下,由于所有的信息資料都是通過(guò)電腦以及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連接、溝通、傳送,被竊取、泄露的風(fēng)險(xiǎn)非常大,其中人為因素是原因之一。因此,提高財(cái)務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),嚴(yán)格劃分財(cái)務(wù)人員的權(quán)限、做好權(quán)限隔離工作,完善相應(yīng)的規(guī)章制度,非常必要和重要。[3]
二、注重能力培養(yǎng)
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),培養(yǎng)業(yè)務(wù)能力財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心人員必須跳出財(cái)務(wù)固有的思維,不僅要擁有財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)和能力,還應(yīng)該了解企業(yè)的業(yè)務(wù)。企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的核心就是如何做好產(chǎn)品與市場(chǎng)需求的有效結(jié)合。因此,財(cái)務(wù)人員要深入到企業(yè)業(yè)務(wù)基層,向業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí),按照業(yè)務(wù)流程去了解、熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)容,增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,關(guān)注市場(chǎng)業(yè)績(jī),反思出現(xiàn)的問(wèn)題。只有在真正了解業(yè)務(wù)運(yùn)作的前提下,把財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,業(yè)務(wù)熟悉程度和財(cái)務(wù)專業(yè)能力都達(dá)到一定高度,才能做出最恰當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)分析,給決策層提出可行的專業(yè)性建議。[4]
(二)重視溝通和交流能力財(cái)務(wù)共享模式下,財(cái)務(wù)人員更多地是和電腦接觸,而與人打交道的機(jī)會(huì)大大減少,從而可能會(huì)忽視溝通交流的重要性。在共享中心工作的財(cái)務(wù)人員不直接接觸各業(yè)務(wù)單位所在地的稅務(wù)人員,可能不會(huì)特別在意稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)以及稅收政策調(diào)整對(duì)業(yè)務(wù)的影響,而總部的財(cái)務(wù)人員由于不直接參與具體的業(yè)務(wù)操作,雖與稅務(wù)人員接觸,但對(duì)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的敏感性卻大大降低。如果公司財(cái)務(wù)人員與稅務(wù)人員缺乏順暢的溝通、交流,可能在稅務(wù)查詢、稅務(wù)審計(jì)等方面無(wú)法滿足需求,或者可能使企業(yè)無(wú)法及時(shí)申請(qǐng)稅收優(yōu)惠政策或申請(qǐng)難度加大。
三、優(yōu)化課程設(shè)置
(一)提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)財(cái)務(wù)管理工作的成效與人員的專業(yè)勝任能力關(guān)系很大。專業(yè)勝任能力最早是由美國(guó)哈佛大學(xué)的麥克利蘭提出,專業(yè)勝任能力一般認(rèn)為主要是由專業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能三個(gè)要素構(gòu)成,它們相互影響、相互作用。三者之中,很多學(xué)校對(duì)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能一般都很重視,也相對(duì)容易培養(yǎng),而專業(yè)素養(yǎng)要長(zhǎng)時(shí)間才能養(yǎng)成卻容易被忽視。如果一個(gè)人的專業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展方向相符時(shí),會(huì)更有興趣從事該職業(yè),良好的職業(yè)素養(yǎng)可以提高工作效果,同時(shí)避免發(fā)生違法違規(guī)行為;而當(dāng)二者背離時(shí),則易出現(xiàn)職業(yè)行為失當(dāng)情況。在財(cái)務(wù)共享模式下,財(cái)務(wù)管理人員的專業(yè)素養(yǎng)包括客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、誠(chéng)實(shí)、守信等以及對(duì)職業(yè)道德和法律法規(guī)的遵守和勇于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任等。對(duì)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)下的管理人員的要求更高,不僅要具備扎實(shí)的管理能力和專業(yè)能力,還要具備良好的綜合素質(zhì)。目前,在很多高校財(cái)務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中,對(duì)專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)教育并沒(méi)有引起足夠的重視,在課程設(shè)置上,涉及財(cái)務(wù)管理專業(yè)素養(yǎng)的課程非常少。少數(shù)高校雖開(kāi)設(shè)了“財(cái)經(jīng)法規(guī)”等課程,但教學(xué)內(nèi)容多以《會(huì)計(jì)法》中的相關(guān)法規(guī)為主,缺少對(duì)財(cái)務(wù)管理專業(yè)職業(yè)準(zhǔn)則理解的內(nèi)容,對(duì)培養(yǎng)學(xué)生財(cái)務(wù)管理職業(yè)專業(yè)素養(yǎng)作用不大,因此,應(yīng)該增設(shè)培養(yǎng)財(cái)務(wù)管理良好的職業(yè)道德、提高職業(yè)素質(zhì)和修養(yǎng)方面的課程。
(二)滲透互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)形態(tài)思維財(cái)務(wù)共享服務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)背景下產(chǎn)生的,互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是信息傳播的工具,更是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力和平臺(tái),財(cái)務(wù)管理手段因此也相應(yīng)隨之發(fā)生變革。但很多高校的教學(xué)中,很多時(shí)候還是沿用傳統(tǒng)的觀念和方式,沒(méi)有真正結(jié)合、滲透互聯(lián)網(wǎng)背景和思維,落后的教學(xué)理念直接制約了人才培養(yǎng),財(cái)務(wù)管理工作離不開(kāi)和互聯(lián)網(wǎng)等信息化手段的結(jié)合,否則就可能落伍甚至被社會(huì)淘汰。所以,財(cái)務(wù)管理專業(yè)人才不能僅掌握傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理手段,更要善于使用現(xiàn)代化手段進(jìn)行管理,因此要培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員的互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)、提高他們的計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息化管理水平。在財(cái)務(wù)管理專業(yè)課程體系中要融進(jìn)增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)形態(tài)的相關(guān)課程,根據(jù)需要開(kāi)設(shè)“計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)”“計(jì)算機(jī)應(yīng)用拓展”“會(huì)計(jì)電算化”“Excel在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用”“財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用技術(shù)”“信息系統(tǒng)管理”等課程,增強(qiáng)學(xué)生信息知識(shí)與技能。
(三)加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)方面的支撐現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的趨勢(shì)是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)相分離,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是反映企業(yè)過(guò)去的經(jīng)濟(jì)狀況,對(duì)已發(fā)生的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)事務(wù)進(jìn)行核算和監(jiān)督,形成必要的報(bào)告和記錄,來(lái)為決策者提供決策依據(jù);而管理會(huì)計(jì)則放眼未來(lái),運(yùn)用企業(yè)的相關(guān)資料為決策者提供關(guān)于籌資、投資等方面的建議,同時(shí)編制預(yù)算報(bào)表,不需要嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的相關(guān)規(guī)定。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的出現(xiàn),使得對(duì)企業(yè)發(fā)展變革影響較小的、重復(fù)、過(guò)程繁雜的工作能夠集中處理,為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)的分離創(chuàng)造了條件。[5]266財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心成立后,財(cái)務(wù)人員分流成兩部分。一部分人員到共享中心工作,他們根據(jù)分配的不同的模塊處理不同的業(yè)務(wù),基本屬于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的范疇;另一部分人員留在總部或子公司,他們從繁瑣的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理中解放出來(lái),轉(zhuǎn)向進(jìn)行研究政策、運(yùn)作資金、分析數(shù)據(jù)等工作,為公司的經(jīng)營(yíng)決策提供財(cái)務(wù)支持,為公司高層的戰(zhàn)略決策提供高質(zhì)量的財(cái)務(wù)決策依據(jù),助力公司更好的發(fā)展,從而從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員轉(zhuǎn)型為管理會(huì)計(jì)人員。[2]181因此在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下,必須提高管理會(huì)計(jì)課程的地位。
四、轉(zhuǎn)變教學(xué)模式和方法
(一)提倡翻轉(zhuǎn)課堂翻轉(zhuǎn)課堂也叫“顛倒課堂”,就是把傳統(tǒng)的教學(xué)過(guò)程翻轉(zhuǎn)過(guò)來(lái),不再是老師講、學(xué)生聽(tīng),而是把教學(xué)流程進(jìn)行變革,變成了“學(xué)-教”模式,讓學(xué)生在課堂之外先自主學(xué)習(xí)針對(duì)性的概念和知識(shí)點(diǎn),課堂則是作為師生互動(dòng)的場(chǎng)所,主要用來(lái)答疑解惑、爭(zhēng)議討論、歸納總結(jié),教師與學(xué)生的主體地位進(jìn)行了顛覆,“以教師為中心”變成了“以學(xué)生為中心”,從而充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,更好地學(xué)習(xí)和掌握知識(shí)。
(二)鼓勵(lì)案例教學(xué)案例教學(xué)將枯燥的理論、學(xué)生陌生的事情通過(guò)活生生的案例展現(xiàn)出來(lái),可以增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作內(nèi)容復(fù)雜多樣,通過(guò)案例能把財(cái)務(wù)管理理論與財(cái)務(wù)管理實(shí)踐有機(jī)地聯(lián)系在一起,豐富生動(dòng),同時(shí)具有啟發(fā)性及實(shí)踐性,不僅能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,同時(shí)學(xué)生為了回答出案例相關(guān)問(wèn)題,倒逼學(xué)生要先自主學(xué)習(xí)、了解相關(guān)知識(shí),把理論知識(shí)與實(shí)踐融會(huì)貫通,既能鍛煉學(xué)生獨(dú)立思考、分析問(wèn)題的能力,還能培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力,使教學(xué)從“知識(shí)傳授”變?yōu)椤爸R(shí)建構(gòu)”,而且還能鍛煉學(xué)生的溝通交流及表達(dá)能力,這些能力在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下是非常需要的。
(三)實(shí)施情景教學(xué)教師在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)合理、積極運(yùn)用情景教學(xué)方法,創(chuàng)設(shè)教學(xué)相關(guān)情景,讓學(xué)生能夠參與到課堂教學(xué)過(guò)程中來(lái),使學(xué)生有身臨其境的感受,真正成為“當(dāng)局者”而不是“旁觀者”,從而有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的習(xí)慣,同時(shí)也能鍛煉、提高學(xué)生的溝通協(xié)作能力。
篇5
【關(guān)鍵詞】銀企互聯(lián);資金管理;中國(guó)電信;實(shí)踐
一、電信企業(yè)資金管理中的現(xiàn)狀和問(wèn)題
通信行業(yè)是一個(gè)資金密集型的行業(yè)。根據(jù)2011年財(cái)務(wù)年報(bào)披露,中國(guó)電信2011年經(jīng)營(yíng)收入達(dá)2450.41億元,同比增長(zhǎng)11.7%,EBITDA為942.66億元,同比增長(zhǎng)6.5%,EBITDA率為40.8%。公司股東應(yīng)占利潤(rùn)達(dá)164.04億元,同比增長(zhǎng)10.5%,每股基本凈利潤(rùn)0.2元。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成,而資金管理又是財(cái)務(wù)管理的關(guān)鍵因素。中國(guó)電信作為業(yè)務(wù)收入規(guī)模如此龐大的集團(tuán)企業(yè),加強(qiáng)并完善資金管理對(duì)提高整個(gè)中國(guó)電信的財(cái)務(wù)管理水平,提升企業(yè)價(jià)值具有十分重要的作用。中國(guó)電信在2005年提出了由傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商向綜合信息服務(wù)提供商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型策略。為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,中國(guó)電信除了在技術(shù)革新、運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)牌照等方面實(shí)施轉(zhuǎn)型外,還實(shí)施全方位的內(nèi)部控制來(lái)提高運(yùn)營(yíng)效率,降低運(yùn)營(yíng)成本,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)。要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,推進(jìn)組織架構(gòu)由固網(wǎng)分散經(jīng)營(yíng)向全業(yè)務(wù)集約運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)變成為必然,精細(xì)化管理的集約運(yùn)營(yíng)模式要求在財(cái)務(wù)管理方面也實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)體系、資源配置的優(yōu)化,加強(qiáng)資金管理就成為財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的重要工作。中國(guó)電信作為基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商,在全國(guó)各省市縣都設(shè)有分支機(jī)構(gòu),跨地經(jīng)營(yíng),分支機(jī)構(gòu)龐大。如廣東電信就下屬21個(gè)市分公司、135個(gè)縣分公司和1195個(gè)營(yíng)銷服務(wù)中心。每個(gè)市縣分公司都有自己獨(dú)立的財(cái)務(wù)功能和資金管理人員,在財(cái)務(wù)管理方面存在結(jié)構(gòu)重疊、人員眾多、資源浪費(fèi)的問(wèn)題。中國(guó)電信在長(zhǎng)期的發(fā)展中實(shí)行的是粗放式管理模式,在財(cái)務(wù)管理特別是資金管理方面存在著由于資金管理使用分散而導(dǎo)致的資金閑置率高、財(cái)務(wù)費(fèi)用多而導(dǎo)致的資金管理成本高、資金有效使用率低而導(dǎo)致的短期貸款多等問(wèn)題。每個(gè)分支機(jī)構(gòu)根據(jù)各自需求,開(kāi)設(shè)不同的銀行賬戶,導(dǎo)致資金冗余量大,融資貸款費(fèi)用高,結(jié)算手續(xù)費(fèi)高,導(dǎo)致財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理和控制難,財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)較高。
二、電信企業(yè)實(shí)施銀企互聯(lián)的主要做法和經(jīng)驗(yàn)
1.實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù),推動(dòng)財(cái)務(wù)管理精細(xì)化。為推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型,中國(guó)電信近年來(lái)實(shí)施從粗放式管理模式向全業(yè)務(wù)集約運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)變,在財(cái)務(wù)管理方面也實(shí)施精細(xì)化管理。實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)是中國(guó)電信在財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型中的重要一步。2008年底,廣東電信作為首家省級(jí)成立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心(Finance Shared Services Center,以下簡(jiǎn)稱FSSC)電信公司,圍繞集約運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,創(chuàng)新財(cái)務(wù)集中運(yùn)營(yíng)模式。目前中國(guó)電信下屬所有省級(jí)公司已陸續(xù)基本完成了FSSC的搭建工作。在逐步實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的過(guò)程中,中國(guó)電信首先是重新定位財(cái)務(wù)職能,統(tǒng)一財(cái)務(wù)內(nèi)部架構(gòu),使財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型為服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。各省級(jí)公司將財(cái)務(wù)職能重新劃分管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)兩部分,成立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,將省級(jí)公司本部和地市分公司的財(cái)務(wù)核算和資金支付集中處理。其次是完善財(cái)務(wù)規(guī)章制度,統(tǒng)一會(huì)計(jì)處理標(biāo)準(zhǔn),建立保證FSSC規(guī)范運(yùn)作的流程體系。第三是運(yùn)用信息技術(shù)手段,集成財(cái)務(wù)信息系統(tǒng),提高FSSC的服務(wù)質(zhì)量和效率。財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)除了包括常規(guī)的財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)外,還在資金支付體系關(guān)聯(lián)銀企互聯(lián)系統(tǒng),大幅提升資金支付效率。
2.通過(guò)銀企互聯(lián),打造安全高效的資金集中結(jié)算和稽核平臺(tái)。隨著財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施,中國(guó)電信省級(jí)公司的資金逐步集中由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心結(jié)算。如廣東電信全年資金支付量在240萬(wàn)筆左右,月均支付結(jié)算量近20萬(wàn)筆,如果仍采用傳統(tǒng)的手工操作模式,如不大量增加人員,將無(wú)法應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)需求,無(wú)法滿足外部客戶和內(nèi)部員工付款時(shí)限要求,對(duì)企業(yè)利用社會(huì)力量進(jìn)行市場(chǎng)拓展以及上下游合作伙伴的關(guān)系會(huì)帶來(lái)不利影響,更難以開(kāi)展質(zhì)量和效率管控,確保企業(yè)資金安全和效益。廣東電信在建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)就提出了利用信息系統(tǒng)手段進(jìn)行全省資金集中結(jié)算的思路,并把依托銀企互聯(lián)、打造安全高效的資金集中結(jié)算和稽核平臺(tái)項(xiàng)作為提升資金結(jié)算效率和效益、保障資金安全、打造企業(yè)資金結(jié)算競(jìng)爭(zhēng)力的重要項(xiàng)目。該項(xiàng)目從銀企直聯(lián)系統(tǒng)實(shí)施的深度和規(guī)模上,在通信運(yùn)營(yíng)商行業(yè)及中國(guó)電信省級(jí)公司中均屬領(lǐng)先水平,得到過(guò)同行和中國(guó)電信集團(tuán)公司的高度評(píng)價(jià)。
3.銀企互聯(lián)實(shí)施上具有全覆蓋、高度集成、安全性和準(zhǔn)確性高的特點(diǎn)。中國(guó)電信作為通信運(yùn)營(yíng)商在企業(yè)信息化的建設(shè)方面水平很高,在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)伊始就需要資金管理操作能直接同步到銀行進(jìn)行相關(guān)處理,銀行提供的電子賬單能夠同步更新到財(cái)務(wù)系統(tǒng),避免在資金管理系統(tǒng)和網(wǎng)上銀行進(jìn)行重復(fù)操作。因此資金管理與網(wǎng)上銀行系統(tǒng)對(duì)接就成為迫切需求。企業(yè)需求促使各大銀行推出銀企互聯(lián)模式,通過(guò)企業(yè)的ERP系統(tǒng)與銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的有機(jī)融合和對(duì)接,整合銀企雙方的系統(tǒng)資源,成為中國(guó)電信實(shí)現(xiàn)資金集約管理的有效手段。
廣東電信實(shí)施的銀企互聯(lián)具有以下特點(diǎn):首先是全覆蓋。銀企直聯(lián)范圍涵蓋資金結(jié)算涉及的所有類型:包括全省的資金調(diào)度結(jié)算、對(duì)外支付集中結(jié)算、費(fèi)用薪酬集中結(jié)算發(fā)放等。
篇6
關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì) 平行運(yùn)行 財(cái)務(wù)共享中心 創(chuàng)新應(yīng)用
伴隨改革開(kāi)放以來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,我國(guó)許多大型企業(yè)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,企業(yè)的規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力在不斷提升,不少大型企業(yè)已經(jīng)走向國(guó)際化發(fā)展之路,管理的縱深、幅度、難度都在不斷增大,對(duì)內(nèi)外部市場(chǎng)環(huán)境反應(yīng)的速度、內(nèi)部管理的效率要求也越來(lái)越高。財(cái)會(huì)管理作為企業(yè)管理的核心,需要順勢(shì)而為,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的需要。二航局推進(jìn)“財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)平行運(yùn)行”管理,并將此管理理念探索運(yùn)用到企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)中,以期實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)管理的專業(yè)化、精細(xì)化、高效化,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)的高度協(xié)同管理,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值增值。
一、二航局快速發(fā)展帶來(lái)的管理困境
中交第二航務(wù)工程局有限公司(簡(jiǎn)稱“中交二航局”)創(chuàng)建于1950年,是原交通部直屬四大航務(wù)工程建設(shè)一級(jí)施工企業(yè)之一。2006年,成為世界500強(qiáng)企業(yè)――中國(guó)交通建設(shè)股份有限公司的全資子公司。經(jīng)過(guò)60多年的發(fā)展,現(xiàn)已成為一家融設(shè)計(jì)、施工、科研、資本運(yùn)作于一體,以路橋、港航、鐵路、城市軌道交通、市政工程施工為主業(yè),“大土木”、多元化經(jīng)營(yíng)的大型跨國(guó)工程公司,市場(chǎng)遍布全國(guó)31個(gè)省(直轄市、自治區(qū))以及中東、亞洲、歐洲、非洲、南美洲的22個(gè)國(guó)家和地區(qū)。近年來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,企業(yè)綜合實(shí)力得到了不斷提升。2014年中交二航局新簽經(jīng)營(yíng)合同額480億,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入361億;2015年新簽經(jīng)營(yíng)合同額超500億,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入超400億。但是,隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和業(yè)務(wù)復(fù)雜程度的不斷增加,中交二航局也面臨著人力資源緊缺、運(yùn)行成本增加、管控難度加大等困擾。
(一)傳統(tǒng)增長(zhǎng)方式難以為繼
建筑行業(yè)屬于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)充分的行業(yè),競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,成本管控壓力大。近年來(lái),隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)投資的放緩和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型,受勞動(dòng)力、資源、環(huán)境等成本上升影響,單純依賴低要素成本驅(qū)動(dòng)的發(fā)展方式已難以為繼,技術(shù)、管理創(chuàng)新將是建筑業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵,建筑業(yè)正在從要素驅(qū)動(dòng)、投資驅(qū)動(dòng)向商業(yè)模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變。這些都要求建筑企業(yè)努力提升自身的管理和技術(shù)水平,以適應(yīng)發(fā)展的新要求。
(二)人力資源十分緊缺
從2006年到2014年,中交二航局訂單合同額從130億發(fā)展到480億元,經(jīng)營(yíng)規(guī)模迅速擴(kuò)大,各專業(yè)的人力資源非常緊缺。經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大帶來(lái)了各項(xiàng)目數(shù)量的快速增加,2015年初中交二航局共有核算單位500余家,按傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理模式,需配置財(cái)會(huì)人員900多人,導(dǎo)致了適合企業(yè)要求的財(cái)會(huì)人才供給嚴(yán)重不足,同時(shí)也給企業(yè)的人力資源成本控制帶來(lái)很大的壓力。
(三)企業(yè)運(yùn)行成本不斷增加
中交二航局項(xiàng)目分散“點(diǎn)多線長(zhǎng)”,區(qū)域內(nèi)集中度低,各核算單位通信、交通條件不均衡。隨著核算單位的增多,各單位之間資源共享程度較低,企業(yè)各項(xiàng)辦公基礎(chǔ)設(shè)施重復(fù)投資、建設(shè)較多,造成較大的浪費(fèi);同時(shí),管理層級(jí)多,人員復(fù)雜,政策傳遞過(guò)程中帶來(lái)了較高的損耗。如何降低企業(yè)運(yùn)行成本、提高運(yùn)行效率已經(jīng)成為企業(yè)能否在市場(chǎng)上具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力、贏得市場(chǎng)地位的一個(gè)很重要的因素。
(四)企業(yè)管控難度不斷加大
中交二航局的核算單位遍布國(guó)內(nèi)外,地域和時(shí)差均較大,管理的幅度越來(lái)越寬,管理層級(jí)越來(lái)越多,極大地增加了管理的難度和風(fēng)險(xiǎn)。如何確保各層級(jí)單位對(duì)財(cái)經(jīng)法規(guī)、公司財(cái)會(huì)制度的貫徹執(zhí)行,如何確保公司總部、分子公司能及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握基層單位的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,如何確保各單位的會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的可靠性等企業(yè)管控難題,都擺在了公司管理層面前。
二、財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)平行運(yùn)行的內(nèi)涵
在英美等發(fā)達(dá)國(guó)家大型企業(yè)集團(tuán)中,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)組織架構(gòu)發(fā)展的一種趨勢(shì)是在首席財(cái)務(wù)執(zhí)行官(或財(cái)務(wù)總監(jiān))之下設(shè)置主計(jì)長(zhǎng)和財(cái)務(wù)長(zhǎng),主計(jì)長(zhǎng)的主要職責(zé)是對(duì)外會(huì)計(jì)報(bào)告,主要負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算工作;財(cái)務(wù)長(zhǎng)的主要職責(zé)是理財(cái),主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)策劃、控制、決策職能。
目前,中交二航局推行的“財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)平行運(yùn)行”管理變革主要包括打造兩大體系建設(shè)和扁平化管理,即打造“垂直、統(tǒng)一、高效”的財(cái)務(wù)管理體系、“集中、規(guī)范、高效”的會(huì)計(jì)管理體系和“兩級(jí)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)服務(wù)三級(jí)組織”的扁平化管理。其具體內(nèi)涵是指企業(yè)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)工作分工既相對(duì)獨(dú)立,又相互協(xié)作,分別由財(cái)務(wù)資金部、會(huì)計(jì)部(財(cái)務(wù)共享中心)負(fù)責(zé),財(cái)務(wù)工作主要由財(cái)務(wù)資金部負(fù)責(zé);會(huì)計(jì)工作主要由會(huì)計(jì)部(財(cái)務(wù)共享中心)負(fù)責(zé),在公司成立會(huì)計(jì)部(財(cái)務(wù)共享中心),兩塊牌子一套人馬,負(fù)責(zé)整個(gè)公司的會(huì)計(jì)核算、反映、會(huì)計(jì)監(jiān)督工作。
三、基于“財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)平行運(yùn)行”財(cái)務(wù)共享模式的構(gòu)建
管理理論的創(chuàng)新、信息技術(shù)的飛速發(fā)展給中交二航局財(cái)會(huì)管理變革帶來(lái)了契機(jī)。自2008年起,中交二航局開(kāi)始研究國(guó)際、國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式和趨勢(shì),并進(jìn)行了多種模式的試點(diǎn)和總結(jié),先后探索建立“直屬項(xiàng)目部模式、總部模式、片區(qū)模式”的財(cái)務(wù)共享中心23個(gè)。考慮到施工企業(yè)點(diǎn)多線長(zhǎng),核算單位分散,交通、通信條件不均衡等客觀情況,通過(guò)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),最終確定了基于“財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)平行運(yùn)行”的“區(qū)域型財(cái)務(wù)共享中心”模式。在財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)過(guò)程中,中交二航局注重了理論與實(shí)踐的創(chuàng)新,主要采取了以下有力措施。
(一)選擇合適的共享服務(wù)模式
施工企業(yè)具有點(diǎn)多線長(zhǎng)、核算單位分散,通信、交通條件不均衡等特點(diǎn),客觀上為財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)帶來(lái)了不少困難。中交二航局在分析、探索和試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,選擇了適合施工企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)的“跨組織機(jī)構(gòu)區(qū)域型財(cái)務(wù)共享中心”管理模式,主要基于以下因素考慮:第一,在成熟的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi),能夠集合足夠多的單位達(dá)到規(guī)模效應(yīng),實(shí)現(xiàn)共享中心在優(yōu)化人力資源配置方面的優(yōu)勢(shì);第二,以區(qū)域?yàn)橹行模鲉挝痪嚯x共享中心的物理距離較近,便于溝通與監(jiān)督的實(shí)現(xiàn),降低單據(jù)傳遞成本,提高傳遞效率;第三,同一區(qū)域內(nèi),各單位外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境相同,在經(jīng)營(yíng)管理方式、風(fēng)險(xiǎn)控制方面有更多相似點(diǎn),便于共享中心的工作開(kāi)展和知識(shí)共享。
(二)明確財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的職能分工
在基于“財(cái)會(huì)與會(huì)計(jì)平行運(yùn)行”財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)行過(guò)程中,要想做到財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)的專業(yè)化、精細(xì)化管理和高效協(xié)同效應(yīng),就必須首先要明確各級(jí)財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)的職能定位和分工。中交二航局根據(jù)工作需要在公司層面成立了財(cái)務(wù)資金部、會(huì)計(jì)部(財(cái)務(wù)共享中心),在分子公司層面成立財(cái)務(wù)資金部,在項(xiàng)目部等基層單位實(shí)行委派財(cái)務(wù)總監(jiān)制度。財(cái)務(wù)資金部及委派財(cái)務(wù)總監(jiān)專注資金、預(yù)算、稅務(wù)、資產(chǎn)管理、成本費(fèi)用管理、債權(quán)債務(wù)管理、投資管理、資產(chǎn)收益、財(cái)務(wù)監(jiān)督與風(fēng)險(xiǎn)管理、商業(yè)保險(xiǎn)、財(cái)務(wù)分析與評(píng)價(jià)等工作,側(cè)重于財(cái)務(wù)事前策劃、控制、決策職能;會(huì)計(jì)部(財(cái)務(wù)共享中心)專注于會(huì)計(jì)核算、反映、監(jiān)督工作,側(cè)重于執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度,反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果,為內(nèi)外部相關(guān)利益者提供會(huì)計(jì)信息。同時(shí),牽頭負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)信息化管理、管理會(huì)計(jì)、人才隊(duì)伍建設(shè)等工作。
中交二航局財(cái)務(wù)共享中心以“服務(wù)為先、反映立本、監(jiān)督至上”為服務(wù)宗旨,履行服務(wù)、反映、監(jiān)督職能,為服務(wù)成員單位提供專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),包括會(huì)計(jì)核算、資金結(jié)算、會(huì)計(jì)報(bào)表、管理會(huì)計(jì)、制度執(zhí)行監(jiān)督等內(nèi)容,持續(xù)為成員單位提供高質(zhì)量、高效率的專業(yè)服務(wù)。
(三)建立健全服務(wù)組織機(jī)構(gòu)
中交二航局根據(jù)業(yè)務(wù)分布和工作需要,建成了六大財(cái)務(wù)共享分中心(即武漢、鎮(zhèn)江、重慶、蕪湖、貴陽(yáng)、深圳財(cái)務(wù)共享中心),六大分中心直屬公司會(huì)計(jì)部(財(cái)務(wù)共享中心)管理,為其派出機(jī)構(gòu),考核及薪酬由公司會(huì)計(jì)部(財(cái)務(wù)共享中心)主要負(fù)責(zé),確保了各財(cái)務(wù)共享中心工作的獨(dú)立性。六大財(cái)務(wù)共享中心服務(wù)的區(qū)域分布詳見(jiàn)表1。
同時(shí),為確保財(cái)務(wù)共享中心的職能實(shí)現(xiàn),根據(jù)專業(yè)化分工特點(diǎn),財(cái)務(wù)共享中心設(shè)主任、副主任,并將財(cái)務(wù)共享中心分為資金結(jié)算組、費(fèi)用薪酬組、資產(chǎn)成本組、收入報(bào)表組4個(gè)小組,在專業(yè)組下設(shè)資金結(jié)算、材料核算、協(xié)作施工、船機(jī)核算等14類專業(yè)崗位。財(cái)務(wù)共享中心組織機(jī)構(gòu)如圖1所示。
(四)制定完善共享制度體系
中交二航局財(cái)務(wù)共享中心在建立之初,就特別注重財(cái)務(wù)共享中心管理制度的建設(shè)和完善工作,從職能定位、內(nèi)部管理、運(yùn)行支持、績(jī)效考核四個(gè)方面,持續(xù)優(yōu)化、制定各項(xiàng)制度30余項(xiàng),為財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)營(yíng)管理提供了有力保障。財(cái)務(wù)共享制度列表詳見(jiàn)表2。
(五)流程梳理與優(yōu)化
在財(cái)務(wù)共享中心業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)過(guò)程中,財(cái)務(wù)共享中心認(rèn)真梳理了各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理流程,剔除了冗余和不必要的環(huán)節(jié),在滿足風(fēng)險(xiǎn)管控和兼顧效率的基礎(chǔ)上,優(yōu)化業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)工作流程44項(xiàng),為財(cái)務(wù)共享中心工作的正常開(kāi)展和效率提升提供了有力保障。
四、取得的成效
二中交航局于2012年1月開(kāi)始建立了第一個(gè)基于“財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)平行運(yùn)行”管理模式的區(qū)域性財(cái)務(wù)共享中心――武漢財(cái)務(wù)共享中心,到2015年已經(jīng)全面建成國(guó)內(nèi)六大財(cái)務(wù)共享中心(即武漢、鎮(zhèn)江、重慶、蕪湖、貴陽(yáng)、深圳財(cái)務(wù)共享中心),實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)共享全覆蓋目標(biāo),并取得了較好的預(yù)期成效。
(一)有力促進(jìn)了公司規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化管理
中交二航局財(cái)務(wù)共享中心以統(tǒng)一的工作流程和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為成員單位提供服務(wù)和監(jiān)督,改變了以往服務(wù)單位經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)管理水平參差不齊的局面,帶動(dòng)了各單位管理水平的整體提升;同時(shí),減少了各服務(wù)單位人為因素對(duì)管理的干擾,促進(jìn)了中交二航局整體管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化;通過(guò)專業(yè)化分工,為服務(wù)單位提供財(cái)會(huì)專業(yè)化服務(wù),提高了工作效率,讓服務(wù)單位專注于自身的核心業(yè)務(wù)。
(二)有效提升了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管控能力
中交二航局財(cái)務(wù)共享中心的建立,實(shí)現(xiàn)了“兩級(jí)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)服務(wù)三級(jí)組織”的會(huì)計(jì)管理架構(gòu),確保了對(duì)服務(wù)單位會(huì)計(jì)監(jiān)督的獨(dú)立性;強(qiáng)化了國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)、企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的執(zhí)行力度;規(guī)范了服務(wù)單位各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的管理,有效防范了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);通過(guò)對(duì)流程的嚴(yán)格執(zhí)行,強(qiáng)化了內(nèi)部控制,實(shí)現(xiàn)了對(duì)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)的控制。
(三)進(jìn)一步提升了會(huì)計(jì)工作價(jià)值
中交二航局財(cái)務(wù)共享中心通過(guò)為服務(wù)成員單位提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的會(huì)計(jì)服務(wù),借助財(cái)務(wù)共享中心大數(shù)據(jù)中心支持,提高了會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,為決策者提供了準(zhǔn)確可靠的會(huì)計(jì)信息;通過(guò)對(duì)不同服務(wù)單位會(huì)計(jì)信息的對(duì)比分析,發(fā)現(xiàn)管理存在的問(wèn)題,及時(shí)反映給決策層,進(jìn)行有效管控和持續(xù)改進(jìn);積極挖掘和利用會(huì)計(jì)信息,開(kāi)展管理會(huì)計(jì)分析,為服務(wù)單位各級(jí)決策層提供決策參考依據(jù)。
2014年10月至2015年10月,各財(cái)務(wù)共享中心累計(jì)提交會(huì)計(jì)信息質(zhì)量、財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)職能管理、內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)等方面的問(wèn)題450余條,并有針對(duì)性地提出了改進(jìn)管理建議,有力地促進(jìn)了會(huì)計(jì)工作價(jià)值提升和管理升級(jí)。
(四)切實(shí)節(jié)約了人力資源和管理成本
中交二航局財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)既實(shí)現(xiàn)了“財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)平行運(yùn)行”管理,又實(shí)現(xiàn)了財(cái)會(huì)工作的扁平化管理。2015年,中交二航局營(yíng)業(yè)規(guī)模在450億左右,全公司獨(dú)立核算單位近500家。目前,全局實(shí)際配置財(cái)會(huì)人員520人,較傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理模式,減少了財(cái)會(huì)人力資源約400人。按每人平均薪酬和管理開(kāi)支10萬(wàn)/人/年測(cè)算,人力資源的節(jié)約直接帶來(lái)了管理成本的降低和效率的提高,每年節(jié)約人工、管理等直接成本超過(guò)4000萬(wàn)元,效益十分明顯。
(五)人才培養(yǎng)和經(jīng)驗(yàn)推廣
中交二航局通過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)積累,掌握了財(cái)務(wù)共享服務(wù)的各種模式和管理經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了一大批熟悉財(cái)務(wù)共享模式和運(yùn)營(yíng)管理的人才,初步具備財(cái)務(wù)共享規(guī)劃、建設(shè)、咨詢能力。中交二航局財(cái)務(wù)共享管理模式為中國(guó)交建財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)提供了有益的探索經(jīng)驗(yàn),中交二航局積極參與了中國(guó)交建財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)頂層設(shè)計(jì),為中國(guó)交建的財(cái)務(wù)共享建設(shè)輸送了有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的財(cái)務(wù)共享管理人才。
(六)形成了較好的社會(huì)影響力
中交二航局積極組織和參與財(cái)務(wù)共享服務(wù)內(nèi)外部交流活動(dòng),形成了較好的社會(huì)影響力,也獲得了各交流單位的肯定和認(rèn)可,提高了二航局的外部影響力。2015年中交二航局財(cái)務(wù)共享中心已分別與武鋼、長(zhǎng)虹、DHL、惠普、萬(wàn)科、魯花、中海油、交通銀行、南方航空、凱迪、延長(zhǎng)石油、中交總承包、華鼎方略、安永、通化、SSON、北京國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院、湖北會(huì)計(jì)信息學(xué)會(huì)等30余家單位交流了共享建設(shè)經(jīng)驗(yàn),中交二航局財(cái)務(wù)共享中心模式和建設(shè)經(jīng)驗(yàn)獲得了各單位的一致好評(píng)。2015年11月18日,中交二航局財(cái)務(wù)共享中心獲得了CIMA(英國(guó)皇家管理會(huì)計(jì)師公會(huì))與AICPA(美國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì))兩大全球最具影響力的會(huì)計(jì)師組織共同頒發(fā)的“財(cái)界奧斯卡”獎(jiǎng)項(xiàng)――CGMA2015年度優(yōu)秀共享服務(wù)中心;同時(shí),中交二航局財(cái)務(wù)共享中心被入選北京國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院財(cái)務(wù)共享典型案例(詳見(jiàn)表3)。
五、未來(lái)提升方向
中交二航局財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)雖然已經(jīng)完成國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)的全覆蓋,也取得了較好的經(jīng)濟(jì)、管理、社會(huì)效益,但在未來(lái)仍然有許多需要改進(jìn)和提升的地方,以進(jìn)一步提高運(yùn)營(yíng)管理水平,更好地為服務(wù)對(duì)象提供更多的增值服務(wù),與服務(wù)成員單位成為“共同成長(zhǎng)伙伴”關(guān)系。
(一)進(jìn)一步提高增值服務(wù)能力
根據(jù)SSON2015年蘇州會(huì)議調(diào)查情況表明,價(jià)值增值服務(wù)(Added Value)將是下一代共享中心發(fā)展的潛力和趨勢(shì)。中交二航局財(cái)務(wù)共享中心如何發(fā)揮財(cái)務(wù)共享中心作為企業(yè)管理大數(shù)據(jù)中心和云平臺(tái)的作用,有效利用數(shù)據(jù)為服務(wù)單位提供更高效有用的決策信息,提高對(duì)決策的支持力度,是為客戶進(jìn)一步提升增值服務(wù)必須努力的方向。
(二)加速企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程
中交二航局在現(xiàn)有信息平臺(tái)基礎(chǔ)上,要大力借助“互聯(lián)網(wǎng)+財(cái)會(huì)管理”模式,加快將財(cái)務(wù)共享中心與云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、影像數(shù)字、大數(shù)據(jù)等計(jì)算機(jī)技術(shù)有效融合,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、資金管理三大中心合一,建立集中、統(tǒng)一的企業(yè)財(cái)務(wù)云中心,支持多終端接入和移動(dòng)APP應(yīng)用模式,實(shí)現(xiàn)公司業(yè)財(cái)一體化管理和財(cái)務(wù)共享中心“核算、報(bào)賬、資金、決策”的協(xié)同應(yīng)用。
(三)從財(cái)務(wù)流程到全業(yè)務(wù)流程的持續(xù)改進(jìn)
財(cái)務(wù)流程的持續(xù)優(yōu)化是無(wú)法與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程完全分割開(kāi)來(lái)的,會(huì)或多或少地涉及業(yè)務(wù)流程,這也正是基于“財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)平行運(yùn)行”財(cái)務(wù)共享中心達(dá)到集團(tuán)管控目的的重要手段。無(wú)論是會(huì)計(jì)核算作業(yè)的集中,還是資金結(jié)算的集中,以及財(cái)會(huì)信息的集中,都倒逼企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集中化的管理。這就使原本分散的風(fēng)險(xiǎn),處于集中、可控的狀態(tài)。由此,帶來(lái)企業(yè)一系列業(yè)務(wù)流程的改變。
(四)從單純的成本中心向利潤(rùn)中心轉(zhuǎn)換
未來(lái)中交二航局財(cái)務(wù)共享中心可以通過(guò)內(nèi)部共享服務(wù)市場(chǎng)化改革方式,進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍、降低運(yùn)營(yíng)成本,向內(nèi)外部出售服務(wù)、外包共享服務(wù)中心業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)服務(wù)收費(fèi)和經(jīng)營(yíng)獲利,從成本中心轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧?rùn)中心,使共享服務(wù)中心以靈活化、利潤(rùn)化的方式最大程度地滿足市場(chǎng)需求和企業(yè)切身利益,發(fā)揮經(jīng)濟(jì)實(shí)體的功效。
(五)由多區(qū)域中心向中國(guó)區(qū)中心發(fā)展
篇7
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式簡(jiǎn)稱FSSC,形成于20世紀(jì)80年代,是指企業(yè)通過(guò)充分整合相關(guān)資源,構(gòu)建統(tǒng)一的財(cái)務(wù)信息共享平臺(tái),實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。在財(cái)務(wù)共享模式下,企業(yè)總部對(duì)共享中心具有管理權(quán)限,下級(jí)公司只有業(yè)務(wù)交流權(quán)限,所有的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)都在共享中心完成,這對(duì)企業(yè)整體財(cái)務(wù)核算水平、內(nèi)部控制和管理能力都提出了更高的要求。采用財(cái)務(wù)共享中心模式后,企業(yè)總賬、應(yīng)付賬款、應(yīng)收賬款以及固定資產(chǎn)等會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)不再由子公司進(jìn)行核算,而是通過(guò)信息資源共享的形式由總公司進(jìn)行集中化處理,有利于降低財(cái)務(wù)成本。財(cái)務(wù)部門可運(yùn)用ERP系統(tǒng)處理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù),使會(huì)計(jì)流程更加合理、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),信息傳遞更加實(shí)時(shí)、透明、高效。企業(yè)采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整體規(guī)劃,有利于加強(qiáng)內(nèi)部控制,消除信息孤島,實(shí)現(xiàn)事前、事中、事后全過(guò)程控制,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控能力,并能為預(yù)算管理和資金管理工作提供數(shù)據(jù)支持,夯實(shí)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式面臨的實(shí)際難題
財(cái)務(wù)共享模式是一種新興的財(cái)務(wù)組織形式,我國(guó)企業(yè)應(yīng)用的時(shí)間不長(zhǎng),實(shí)際工作中面臨很多風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題:(1)財(cái)會(huì)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。大多數(shù)企業(yè)的財(cái)務(wù)共享中心離不開(kāi)IT系統(tǒng)集成,但多數(shù)企業(yè)的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)仍舊建立在原有的財(cái)務(wù)軟件基礎(chǔ)上,與其他子系統(tǒng)的端口未能實(shí)現(xiàn)連接,系統(tǒng)數(shù)據(jù)還無(wú)法實(shí)現(xiàn)同步。(2)企業(yè)架構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。新的模式牽涉到財(cái)務(wù)部門組織架構(gòu)調(diào)整,包括人員調(diào)整、利益劃分以及管理權(quán)限調(diào)整等,一些人員對(duì)財(cái)務(wù)共享中心模式持有抵觸情緒,導(dǎo)致該模式實(shí)施進(jìn)程緩慢。(3)業(yè)務(wù)程序風(fēng)險(xiǎn)。各分公司以及各個(gè)部門需要適應(yīng)和消化新的業(yè)務(wù)流程,變更相應(yīng)業(yè)務(wù)單元,難免出現(xiàn)疏漏和錯(cuò)誤,影響會(huì)計(jì)工作的順利開(kāi)展。
三、基于財(cái)務(wù)共享模式的企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制策略
1.健全企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制體系
企業(yè)應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)部門和內(nèi)部控制部門進(jìn)行合理的事權(quán)劃分,確保各部門明確自身職能、責(zé)任與義務(wù),并建立起完整的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制體系。其中,財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)《會(huì)計(jì)法》等相關(guān)法律的要求,制定出一套完整的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度,對(duì)會(huì)計(jì)相關(guān)崗位加強(qiáng)監(jiān)督和檢查,對(duì)財(cái)務(wù)人員的行為進(jìn)行規(guī)劃和約束,及時(shí)防范和規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),使企業(yè)資產(chǎn)安全和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)最大程度得到保障。而內(nèi)部控制部門及審計(jì)部門應(yīng)當(dāng)從企業(yè)實(shí)際情況出發(fā),制定出合理的內(nèi)部審計(jì)制度、風(fēng)險(xiǎn)管理制度以及《內(nèi)部控制手冊(cè)》,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各部門的監(jiān)督檢查,定期進(jìn)行內(nèi)控檢查的考核與評(píng)價(jià)。在此基礎(chǔ)上完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu),促使企業(yè)各部門恪盡職守,為企業(yè)內(nèi)部控制與管理建設(shè)的順利進(jìn)行保駕護(hù)航。此外,有條件的企業(yè)還可以建立外部監(jiān)督機(jī)制,使之與內(nèi)部監(jiān)督制度緊密結(jié)合,共同監(jiān)督內(nèi)部控制活動(dòng)的執(zhí)行情況,最大限度發(fā)揮監(jiān)督管束職能。
2.優(yōu)化財(cái)務(wù)共享模式服務(wù)流程
相較于國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家,我國(guó)企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式時(shí)間較短,缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。所以,企業(yè)應(yīng)當(dāng)基于自身經(jīng)營(yíng)狀況,有針對(duì)性地優(yōu)化財(cái)務(wù)共享信息服務(wù)流程。具體地說(shuō),企業(yè)財(cái)務(wù)部門要以盤活財(cái)務(wù)人力資源為出發(fā)點(diǎn),對(duì)各個(gè)子公司和各部門所反饋的信息進(jìn)行整合、統(tǒng)計(jì),然后兼顧子公司財(cái)務(wù)情況和法規(guī)章程,制定一套科學(xué)合理的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理流程,明確部門和崗位職責(zé),整合同質(zhì)或重復(fù)的業(yè)務(wù),確保業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)融合順暢,提高業(yè)務(wù)處理效率,加強(qiáng)內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)的適應(yīng)性,加大財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的管控力度。其次,要在實(shí)際財(cái)務(wù)工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)搭建學(xué)習(xí)、交流、考察平臺(tái),積極借鑒同行企業(yè)成功的管理經(jīng)驗(yàn),規(guī)范報(bào)銷、報(bào)賬、記賬、報(bào)稅等業(yè)務(wù)流程,采取軟性引導(dǎo)和硬性要求相結(jié)合的方式督促子公司及時(shí)變更相應(yīng)的業(yè)務(wù)單元,為企業(yè)會(huì)計(jì)工作的順利開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3.建立財(cái)務(wù)共享中心信息平臺(tái)
溝通是管理的基礎(chǔ),企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視對(duì)自身財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)的構(gòu)建和完善,以內(nèi)部控制目標(biāo)、財(cái)務(wù)管理目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn),投入一定人力、物力和財(cái)力,針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心信息平臺(tái),將財(cái)務(wù)系統(tǒng)、預(yù)算管理系統(tǒng)、電子報(bào)賬系統(tǒng)進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)總公司與子公司、財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的信息數(shù)據(jù)共享,使數(shù)據(jù)流、資金流和信息流更加暢通,保證信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性、完整性。同時(shí),及時(shí)對(duì)信息管理系統(tǒng)升級(jí)更新,加大對(duì)ERP系統(tǒng)的監(jiān)督管理力度,明確財(cái)務(wù)人員的職責(zé)和權(quán)限,在系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)限,對(duì)于不符合標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的報(bào)銷內(nèi)容以及部分人員的越權(quán)行為,一律不予受理。
篇8
關(guān)鍵詞:核算會(huì)計(jì) 管理會(huì)計(jì) 轉(zhuǎn)型
一、核算會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型的原因
(一)企業(yè)發(fā)展需要管理會(huì)計(jì)
一直以來(lái),核算會(huì)計(jì)指的是貨幣作為主要計(jì)量單位和尺度,通過(guò)確認(rèn)、計(jì)量、記錄和報(bào)告等環(huán)節(jié),對(duì)相關(guān)會(huì)計(jì)主體的資金運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行記賬、算賬和報(bào)賬,為相關(guān)會(huì)計(jì)信息使用者提供決策所需的會(huì)計(jì)信息。
而現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展迅猛,外部環(huán)境變化越來(lái)越快,傳統(tǒng)的核算會(huì)計(jì)早已不能滿足企業(yè)日新月異發(fā)展的需求,要想穩(wěn)健且持續(xù)地發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化,向管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型成為必然。管理會(huì)計(jì)是處于核算會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)上,利用核算會(huì)計(jì)提供的資料及其他資料進(jìn)行加工、整理和報(bào)告,更準(zhǔn)確地反映企業(yè)過(guò)去的資金使用情況,能夠?qū)ζ髽I(yè)戰(zhàn)略決策提供有效預(yù)估,參與企業(yè)的投資計(jì)劃、戰(zhàn)略管理與全面管理,幫助決策者做出各種專門決策。它著重改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。
(二)管理會(huì)計(jì)促進(jìn)財(cái)務(wù)人員能力提升
傳統(tǒng)核算會(huì)計(jì)的技能已經(jīng)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要,財(cái)務(wù)人員急需提升自身能力,管理會(huì)計(jì)的強(qiáng)化應(yīng)用,能有效提升財(cái)務(wù)人員能力,以應(yīng)對(duì)企業(yè)快速高效運(yùn)轉(zhuǎn)的模式需求。
二、核算會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型遇到的問(wèn)題及建議
(一)對(duì)管理會(huì)計(jì)認(rèn)識(shí)不全面
核算會(huì)計(jì)一直都是公司財(cái)務(wù)管理的主要模式,大部分人都不能理解管理會(huì)計(jì)的概念及職能應(yīng)用,多數(shù)人對(duì)財(cái)務(wù)的理解依然停留在記賬、算賬及報(bào)賬的基礎(chǔ)上,不能將財(cái)務(wù)與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)展相結(jié)合。部分現(xiàn)代化程度較高的企業(yè)或大型集團(tuán)公司能夠逐漸接受將管理會(huì)計(jì)作為公司財(cái)務(wù)管理的重要模式,讓財(cái)務(wù)參與公司重大事項(xiàng)決策等,但一般的中小企業(yè)目前很少有真正實(shí)施管理會(huì)計(jì)模式,即便有應(yīng)用的也因?yàn)槔斫獠粔蛏羁潭饔诒砻嫘问剑](méi)有將管理會(huì)計(jì)深入應(yīng)用到實(shí)踐工作中,沒(méi)有發(fā)揮出足夠的有效作用,還是核算會(huì)計(jì)占主導(dǎo)地位。
公司人員對(duì)管理會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí)不全面,使得管理會(huì)計(jì)在公司內(nèi)部的實(shí)施受到阻礙。企業(yè)管理者對(duì)管理會(huì)計(jì)同樣需要有一個(gè)全面認(rèn)識(shí),要深刻理解管理會(huì)計(jì)的作用,不僅局限于為企業(yè)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息,更重要的是能夠向管理者提供非財(cái)務(wù)信息,為管理者的決策提供重要依據(jù)和發(fā)揮重要作用。
(二)會(huì)計(jì)人員操作及分析能力欠缺
隨著核算會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)模式的轉(zhuǎn)型,財(cái)務(wù)人員也面臨能力的提高,傳統(tǒng)的核算會(huì)計(jì)能力早已不能滿足日常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的需要,更需要不斷深入學(xué)習(xí)管理會(huì)計(jì)的有關(guān)知識(shí)。其中,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的分析和判斷、決策能力尤為關(guān)鍵重要。現(xiàn)代財(cái)務(wù)人員要能憑借專業(yè)知識(shí)水平幫助企業(yè)管理者敏銳地分析問(wèn)題并通過(guò)相關(guān)信息解決問(wèn)題。管理會(huì)計(jì)人員首先要從意識(shí)上將自己認(rèn)定為企業(yè)管理的一份子,提高自身信心及能力。
當(dāng)前財(cái)務(wù)人員創(chuàng)造價(jià)值的工作內(nèi)容已經(jīng)轉(zhuǎn)移到戰(zhàn)略決策支持和運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程的控制這方面領(lǐng)域中,很多企業(yè)因?yàn)樨?cái)務(wù)人員能力跟不上而使得管理會(huì)計(jì)實(shí)施困難重重,因此操作及分析能力的提高迫在眉睫。
(三)缺乏管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的配套制度
現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)相關(guān)的軟件已經(jīng)隨處可見(jiàn),但幾乎都是適用于傳統(tǒng)核算會(huì)計(jì)模式,與管理會(huì)計(jì)相關(guān)的財(cái)務(wù)軟件卻存在巨大空缺,而相應(yīng)的配套制度也沒(méi)有及時(shí)跟上。管理會(huì)計(jì)的數(shù)據(jù)主要是多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù),其中:有核心系統(tǒng)的賬務(wù)數(shù)據(jù)、信貸系統(tǒng)(貸款客戶和產(chǎn)品信息)、資金轉(zhuǎn)移定價(jià)系統(tǒng)(內(nèi)部利息收支)、行政財(cái)務(wù)系統(tǒng)(費(fèi)用)、風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)系統(tǒng)(資本成本等業(yè)務(wù))和管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。除了對(duì)這些數(shù)據(jù)歸集,管理會(huì)計(jì)需要通過(guò)多維盈利分析模型對(duì)所有系統(tǒng)數(shù)據(jù)重新進(jìn)行組織。通過(guò)管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)的上線,多維盈利分析模型可以提高企業(yè)自身的管理能力和盈利能力。管理會(huì)計(jì)保留了賬務(wù)信息中的系統(tǒng)賬戶的機(jī)構(gòu)屬性、客戶屬性、余額、發(fā)生額和利息收支等主要內(nèi)容,同時(shí)在所有賬戶上增加各種盈利指標(biāo),例如來(lái)自其他業(yè)務(wù)和管理系統(tǒng)的內(nèi)部利息收支、減值損失、稅務(wù)成本和資本成本,以及由系統(tǒng)計(jì)算得出的直接、間接費(fèi)用等。管理會(huì)計(jì)將所有信息都集合起來(lái),并將每一個(gè)賬戶關(guān)聯(lián)到或切分到各個(gè)維度上,從而構(gòu)建管理會(huì)計(jì)多維數(shù)據(jù)模型的基礎(chǔ)。由此可知,管理會(huì)計(jì)有其自身的數(shù)據(jù)模型,十分復(fù)雜計(jì)算繁瑣,計(jì)算機(jī)軟件的滯后必然會(huì)給管理會(huì)計(jì)的實(shí)踐帶來(lái)巨大不便,而配套制度的跟上尤為重要。
三、核算會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型的路徑分析
(一)區(qū)分核算會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)職能內(nèi)容
有效區(qū)分核算會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)職能內(nèi)容,是當(dāng)下的財(cái)務(wù)人員需要提升并掌握的內(nèi)容之一。傳統(tǒng)核算會(huì)計(jì)無(wú)法對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行進(jìn)行全面管理。管理會(huì)計(jì)的職能主要體現(xiàn)在4個(gè)方面,決策、計(jì)劃預(yù)算、組織實(shí)施及控制等。它是基于賬務(wù)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,對(duì)其結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行深入分析,透過(guò)表象看到企業(yè)內(nèi)部存在的問(wèn)題及隱患并有針對(duì)性的提出見(jiàn)解,為企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)和未來(lái)長(zhǎng)期的前景進(jìn)行分析預(yù)測(cè),管控企業(yè)資金籌集工作,加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)金管理,建立有效的制度控制經(jīng)營(yíng)全過(guò)程,通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮怂阕h價(jià)體系使得獎(jiǎng)懲分明、準(zhǔn)確、客觀公正,為企業(yè)管理層提供戰(zhàn)略決策。
(二)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是近年來(lái)出現(xiàn)并逐漸流行起來(lái)的會(huì)計(jì)和報(bào)告業(yè)務(wù)管理方式。簡(jiǎn)單地說(shuō),它可以將跨地域的實(shí)體會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)都集中到一個(gè)共享服務(wù)中心來(lái)記賬和報(bào)告,一大優(yōu)點(diǎn)是使得會(huì)計(jì)記錄和報(bào)告規(guī)范化、結(jié)構(gòu)統(tǒng)一化,同時(shí)為各公司節(jié)省了人工成本。目前作為一種全新的財(cái)務(wù)管理模式,有部分大型跨國(guó)公司或國(guó)內(nèi)集團(tuán)公司建立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,將傳統(tǒng)核算會(huì)計(jì)從企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式中剝離了出來(lái),單獨(dú)作為一個(gè)部門,解決了財(cái)務(wù)部門人力重復(fù)投入及工作效率低下的短板,為管理會(huì)計(jì)的設(shè)立做好了鋪墊。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的主要職能就是傳統(tǒng)核算會(huì)計(jì)的記賬、基礎(chǔ)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資料歸集整理,管理會(huì)計(jì)人員則不再需要參與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料的搜集整理歸檔的工作,可以將所有精力集中在系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型的分析應(yīng)用中。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的理念在我國(guó)還處于推行的初級(jí)階段,這對(duì)財(cái)務(wù)人員的職業(yè)發(fā)展也是一大挑戰(zhàn)。它的優(yōu)勢(shì)主要有三個(gè)方面,一是令企業(yè)或集團(tuán)公司運(yùn)作成本降低,提高員工工作效率;二是財(cái)務(wù)管理水平得到提高;三是幫助財(cái)務(wù)人員從傳統(tǒng)核算會(huì)計(jì)模式中解脫出來(lái),有更多精力為公司管理層領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策提供高質(zhì)量的財(cái)務(wù)決策支持。
(三)推進(jìn)管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)及人才隊(duì)伍建設(shè)
在管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)的構(gòu)建及推廣過(guò)程中,系統(tǒng)數(shù)據(jù)的質(zhì)量、管理和組織面臨諸多問(wèn)題。關(guān)鍵還是財(cái)務(wù)人員對(duì)數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí)不夠深刻,數(shù)據(jù)管理和組織沒(méi)有系統(tǒng)的方法。這些都對(duì)管理會(huì)計(jì)的推行留下隱患。推進(jìn)管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)的上線與加強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè),需要齊頭并進(jìn)。企業(yè)對(duì)管理會(huì)計(jì)加強(qiáng)宣傳教育,從管理層開(kāi)始提高對(duì)管理會(huì)計(jì)重要性的認(rèn)識(shí),組織人員了解并學(xué)習(xí)管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)是個(gè)突破點(diǎn)。管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)本身沒(méi)有任何業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的產(chǎn)生,僅對(duì)業(yè)務(wù)的盈利能力進(jìn)行分析,對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及分析模式的學(xué)習(xí)是重中之重。管理會(huì)計(jì)人員通過(guò)不斷學(xué)習(xí)管理會(huì)計(jì)相關(guān)知識(shí),熟悉分析模型及手段,將所有信息集合并分析,從而達(dá)到為決策者提供決策支持的目的。財(cái)務(wù)人員提升技能、增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的同時(shí),需要從根本上對(duì)自己進(jìn)行新的定位,從傳統(tǒng)核算會(huì)計(jì)崗位轉(zhuǎn)換到管理會(huì)計(jì)崗位的定位上。
(四)加強(qiáng)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)結(jié)合度
管理會(huì)計(jì)跨越了賬務(wù)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)連接,需要管理會(huì)計(jì)人員能夠從業(yè)務(wù)的角度結(jié)合財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析探討各項(xiàng)目可行性,并通過(guò)分析的財(cái)務(wù)指標(biāo)對(duì)公司目前業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)估判斷,評(píng)估相應(yīng)的資源配置。加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)等各部門的結(jié)合程度,即企業(yè)的發(fā)展等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的每一個(gè)環(huán)節(jié)和過(guò)程都需要有財(cái)務(wù)的參與,并起到一定的決策支持作用。
四、總結(jié)
篇9
關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)管理;變革;趨勢(shì)
1.引言
財(cái)務(wù)管理(Financial Management)是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一,是依據(jù)相關(guān)的財(cái)經(jīng)規(guī)章制度,按照財(cái)務(wù)管理的準(zhǔn)則,管理企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng),并處理一些財(cái)務(wù)關(guān)系的一種經(jīng)濟(jì)管理工作。簡(jiǎn)而言之,財(cái)務(wù)管理就是在企業(yè)總體目標(biāo)的前提下,對(duì)企業(yè)的資產(chǎn)的配置(投資)、資本的籌措融資、現(xiàn)金流量(資金的運(yùn)營(yíng))及利潤(rùn)分配方面的管理的總稱。
隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),企業(yè)財(cái)務(wù)工作發(fā)生了重大變革。與此相適應(yīng),企業(yè)治理結(jié)構(gòu)也必然跟隨這種變革趨勢(shì)。進(jìn)人20世紀(jì)90年代以來(lái),以變化、競(jìng)爭(zhēng)和客戶需求三大要素為特征的商業(yè)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,具體表現(xiàn)在四個(gè)方面:一是變化不斷增加和加快,帶來(lái)各種風(fēng)險(xiǎn)和不確定性;二是利益相關(guān)者不斷增加、競(jìng)爭(zhēng)加劇,帶來(lái)利益細(xì)分、價(jià)值鏈延長(zhǎng);三是客戶的要求不斷提高:表現(xiàn)在質(zhì)量、時(shí)間、成本、效益、競(jìng)爭(zhēng)力等方面,挑戰(zhàn)性不斷提高;四是系統(tǒng)的復(fù)雜性不斷提高,表現(xiàn)在技術(shù)、行業(yè)、組織、環(huán)境、方法、人等多個(gè)方面。
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代(知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代)的到來(lái),引起了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的一系列變革:財(cái)務(wù)主體發(fā)生了變革、財(cái)務(wù)中心發(fā)生了轉(zhuǎn)移、財(cái)務(wù)內(nèi)容和財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)發(fā)生了重大變化、財(cái)務(wù)環(huán)境發(fā)生了重大變化。因此對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理變革趨勢(shì)進(jìn)行分析具有一定的研究意義。
2.財(cái)務(wù)管理變革的內(nèi)涵與必要性
現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理變革的內(nèi)涵是由于現(xiàn)代企業(yè)的財(cái)務(wù)管理在實(shí)現(xiàn)了數(shù)量與質(zhì)量方面的積累之后,由于內(nèi)外部因素的改變與影響,使得企業(yè)的財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,這一過(guò)程蘊(yùn)含著現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新與繼承的過(guò)程。在這一過(guò)程中,一些財(cái)務(wù)管理能力較差的企業(yè)被淘汰或者企業(yè)中一些不利于財(cái)務(wù)管理的要素與因素被剔除,有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)資本結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與重組。建立以預(yù)算管理為核心的網(wǎng)絡(luò)化、集團(tuán)化、一體化的財(cái)務(wù)管理信息體系,有助于實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理信息與其他業(yè)務(wù)信息的融合和企業(yè)信息資源的共享。
關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理變革必要性的研究,其內(nèi)容包括以下三點(diǎn):一是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展與現(xiàn)代企業(yè)制度的建立、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展以及企業(yè)管理革命的需求;二是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展與人們生活水平的提升,使得人們的視野與眼界得到開(kāi)闊,精神文化方面的需求也在不斷增長(zhǎng),這些都需要現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面的創(chuàng)新;三是財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、經(jīng)濟(jì)利益最直接的綜合體現(xiàn),其和企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展緊密相聯(lián),企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定,投資建設(shè)的發(fā)展以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的開(kāi)展,都發(fā)揮著參謀和助手作用,并為企業(yè)的發(fā)展提供有效的物質(zhì)支撐。
3.現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理變革趨勢(shì)分析
3.1 財(cái)務(wù)管理環(huán)境的變革趨勢(shì)分析
財(cái)務(wù)管理環(huán)境又稱理財(cái)環(huán)境,是指對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)產(chǎn)生影響作用的企業(yè)內(nèi)外的各種條件。當(dāng)前的財(cái)務(wù)管理環(huán)境是以經(jīng)濟(jì)全球化和信息革命為背景,以互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和電子商務(wù)為特征,以知識(shí)和人才為依托,以進(jìn)一步提高整個(gè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率為目標(biāo),以不斷創(chuàng)新為保證的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。包括技術(shù)環(huán)境的變革、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變革、金融環(huán)境的變革、法律環(huán)境的變革。
3.2財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的變革趨勢(shì)分析
傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)有四種代表性理論:利潤(rùn)最大化、股東財(cái)富最大化、企業(yè)價(jià)值最大化、相關(guān)者利益最大化。隨著信息時(shí)代的到來(lái),客戶目標(biāo)、業(yè)務(wù)流程發(fā)生了巨大變化,具有共享性和可轉(zhuǎn)移性的信息資本將占主導(dǎo)地位。 信息的不斷增加、更新、擴(kuò)散和應(yīng)用加速,深刻影響著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的各個(gè)方面,企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)必須考慮更多的影響因素,不僅能協(xié)調(diào)企業(yè)各利益相關(guān)者的收益, 注重企業(yè)的預(yù)期成長(zhǎng)效益和未來(lái)增加值,還要擔(dān)負(fù)一定的社會(huì)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。
3.3財(cái)務(wù)管理方法的變革趨勢(shì)分析
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)環(huán)境下,由于電子商務(wù)具有的特點(diǎn),對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的理論、假設(shè)、原則,產(chǎn)生了巨大的影響,提出了嚴(yán)竣挑戰(zhàn)。
3.4財(cái)務(wù)管理評(píng)價(jià)的變革趨勢(shì)分析
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,高科技的廣泛滲透、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,使數(shù)據(jù)的取得更加全面、快捷、方法的使用更加簡(jiǎn)單,計(jì)算更加精確,各種科學(xué)量化方法將得到進(jìn)一步地運(yùn)用。定量預(yù)測(cè)方法,風(fēng)險(xiǎn)分析方法,滾動(dòng)預(yù)測(cè)方法,財(cái)務(wù)控制方法以及包含知識(shí)資本、人力資本在內(nèi)的財(cái)務(wù)分析方法等都將受到重視。同時(shí),新經(jīng)濟(jì)是技術(shù)和制度雙重創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)狀態(tài),僅僅有科技硬環(huán)境是不夠的,還必須有與之想適應(yīng)的軟環(huán)境,“人本財(cái)務(wù)”將成為新經(jīng)濟(jì)的重要財(cái)務(wù)特征。從企業(yè)角度看,以和諧的關(guān)系整合企業(yè)內(nèi)外的人和其他資源,是經(jīng)濟(jì)的生存環(huán)境,諸如人本管理方法、倫理管理方法、道德管理方法等將越來(lái)越受到人們的重視。
3.5財(cái)務(wù)管理制度的變革(財(cái)務(wù)管理體制)趨勢(shì)分析
企業(yè)財(cái)務(wù)管理體制是明確企業(yè)各財(cái)務(wù)層級(jí)財(cái)務(wù)權(quán)限、責(zé)任和利益的制度,其核心問(wèn)題是如何配置財(cái)務(wù)管理權(quán)限,企業(yè)財(cái)務(wù)管理體制決定著企業(yè)財(cái)務(wù)管理的運(yùn)行機(jī)制和實(shí)施模式。傳統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理體制有三種類型:集權(quán)型財(cái)務(wù)管理體制、分散型財(cái)務(wù)管理體制、集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的財(cái)務(wù)管理體制。
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,財(cái)務(wù)工作不僅要保持利益相對(duì)方對(duì)企業(yè)的信任度,同時(shí)也要滿足企業(yè)自身利益的信息需求,將財(cái)務(wù)工作推動(dòng)到信息博弈的高端競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)。同時(shí),企業(yè)經(jīng)營(yíng)者也清楚地意識(shí)到財(cái)務(wù)內(nèi)部人員與資源的合理化配置是壓縮管理成本、提高工作效率實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值的有力支撐,因此,全新的財(cái)務(wù)管理方式應(yīng)運(yùn)而生,并逐步向著信息化與集中化的趨勢(shì)靠近,形成財(cái)務(wù)共享的基本雛形。
財(cái)務(wù)共享概念的提出,是主要是以信息技術(shù)為基礎(chǔ),加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程的專業(yè)化分工,達(dá)到資源整合的有效目的,從而提高工作效率、節(jié)約管理成本。財(cái)務(wù)共享作為一種管理模式,包含了信息技術(shù)、組織管理、服務(wù)管理、質(zhì)量管理和績(jī)效管理等多種管理手段,具有高度的集權(quán)職能,是管理集中化理念的體現(xiàn)。財(cái)務(wù)共享可以將傳統(tǒng)企業(yè)分散式模式下的重復(fù)性業(yè)務(wù)進(jìn)行整合,交由共享服務(wù)中心來(lái)進(jìn)行集中處理,提高核心業(yè)務(wù)的專注能力,達(dá)到保持企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),樹立高效、可信的企業(yè)形象,提高客戶的滿意度的目的。大范圍的共享服務(wù)不僅局限于財(cái)務(wù)和資金管理,還包括了人力資源、信息管理信息管理、法律咨詢、市場(chǎng)營(yíng)銷、采購(gòu)研發(fā)等,財(cái)務(wù)共享只作為其中的一部分參與企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)。
4.總結(jié)
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),許多企業(yè)已經(jīng)確立的現(xiàn)代企業(yè)制度。使得公司的經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)分離,企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面,尤其是在財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容和管理機(jī)制上都有很大的變化。因此,企業(yè)要想有更長(zhǎng)遠(yuǎn)和更持久的發(fā)展,就必須充分的認(rèn)識(shí)到企業(yè)財(cái)務(wù)管理的發(fā)展趨勢(shì),并建立與之相對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)管理模式。從而為提高公司的整體經(jīng)濟(jì)利益而努力和奮斗。(作者單位:南京農(nóng)業(yè)大學(xué)工學(xué)院)
本文得到中央高校基本科研業(yè)務(wù)費(fèi)、南京農(nóng)業(yè)大學(xué)校人文社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目(SK2012014)資助
參考文獻(xiàn)
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篇10
首先,大數(shù)據(jù)時(shí)代為充分發(fā)揮管理會(huì)計(jì)的職能提供了重要支撐。
大數(shù)據(jù)以預(yù)測(cè)為核心,而管理會(huì)計(jì)的一項(xiàng)重要職能就是做好企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)和長(zhǎng)期規(guī)劃的經(jīng)濟(jì)前景預(yù)測(cè),并幫助企業(yè)管理者做出正確的決策。在復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,如何把握企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向,使企業(yè)更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求,是體現(xiàn)企業(yè)綜合管理水平的重要方面。而預(yù)測(cè)分析正是唯一可持續(xù)做好企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)和長(zhǎng)期規(guī)劃的經(jīng)濟(jì)前景預(yù)測(cè),以及長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的工具――不但有能力回答企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的各種問(wèn)題,關(guān)鍵是可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,幫助企業(yè)確定科學(xué)合理的戰(zhàn)略目標(biāo)。而大數(shù)據(jù)為預(yù)測(cè)分析提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和依據(jù),可以在更大程度上提高預(yù)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。
以戰(zhàn)略成本為例,戰(zhàn)略成本管理是始于通過(guò)路徑分解進(jìn)行的戰(zhàn)略規(guī)劃。而管理會(huì)計(jì)一項(xiàng)重要的工作是對(duì)企業(yè)前一年取得的工作成果、不足、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行總結(jié),對(duì)新一年的目標(biāo)進(jìn)行定性和定量的描述,做到尋找路徑、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)因子、合理配置資源和可落地的到人與時(shí)間點(diǎn)的行動(dòng)計(jì)劃。而做好戰(zhàn)略成本,要將戰(zhàn)略與績(jī)效管理進(jìn)行關(guān)聯(lián),即在制作規(guī)劃的過(guò)程中,將公司的戰(zhàn)略分解成具體可量化的目標(biāo),然后通過(guò)價(jià)值樹形成公司績(jī)效到部門績(jī)效再到崗位績(jī)效目標(biāo)的一體化,并將公司目標(biāo)、績(jī)效指標(biāo)、預(yù)算形成有效的關(guān)聯(lián)。
其次,大數(shù)據(jù)時(shí)代也使得管理會(huì)計(jì)成為助力企業(yè)價(jià)值提升的助推器。
大數(shù)據(jù)給人類帶來(lái)的是生活、工作和思維的變革,企業(yè)也將面臨眾多機(jī)遇和挑戰(zhàn),而掌控風(fēng)險(xiǎn)將成為企業(yè)管理變革的重要課題。管理會(huì)計(jì)的重要特征之一就是控制經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程,使之按設(shè)定的目標(biāo)和軌跡運(yùn)行。而作為企業(yè)內(nèi)部管控最有效的一種工具,全面預(yù)算管理正是實(shí)現(xiàn)企業(yè)“戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)和人力”四位一體的最有效方法,而“四位一體”的根本目的是通過(guò)全面預(yù)算管理,使企業(yè)的各部門對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),以產(chǎn)生戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)。
戰(zhàn)略管理與全面預(yù)算管理的關(guān)系也是相互促進(jìn)的,因此,企業(yè)實(shí)施全面預(yù)算管理過(guò)程中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)也非常重要,如果基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、不透明、不對(duì)稱、不集成,整個(gè)預(yù)算就是“無(wú)源之水、無(wú)本之木”,企業(yè)高層的決策者就難以獲取準(zhǔn)確的信息。
第三,在大數(shù)據(jù)時(shí)代,財(cái)務(wù)部門的角色定位將從根本上發(fā)生轉(zhuǎn)變。
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