大學生人際交往范文

導語：如何才能寫好一篇大學生人際交往，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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【摘要】人際交往是大學生學習、生活及自我發展的必修課。本文首先指出了大學生人際交往中存在的問題，然后深入探究存在問題的原因，進一步提出提高人際交往能力的策略，最后鼓勵大家切實加強人際交往這一大學生基本能力。

【關鍵詞】大學生人際交往問題策略人際交往是人們的基本能力之一，也是人們的基本心理需求之一。錯綜復雜的人際交往構成了大學生人際交往的網絡結構。

一、大學生人際交往中存在的問題

1.怕被拒絕。這是一種在人際交往中以不安全感為主要感受的模式。有這種感受的人有很強的自我保護意識，處處怕被別人傷害。這是一種幼稚的、不成熟的人際交往模式。

另一種人際交往不安全感的表現形式是認為世人都很狡猾，擔心自己被利用、被欺騙。

2.不會說“不”。這類人常以奉獻者角色與人交往。他們一般認為，別人必須得到我的幫助，在與人交往時我必須做出犧牲，以使別人歡愉。他們絕對尊崇法律和社會道德，就是一般的社會習慣也不敢違反。這類人自幼就是典型的“乖孩子”，從小到大就沒有向周圍或社會說過“不”，別人需要什么就滿足什么。然而，隨著年齡的增長，他們同樣以這種幼稚的心理參與社會，顯然會形成理想與現實的沖突。他們往往會行善舉而期望有所回報，當善舉無回報時，就會感到十分委屈和不平衡。

3.過分依賴。眾所周知，人際交往是以相互支持、互為收益為前提的，而有些人卻過多地依賴他人，以致成為別人的負擔。這同樣是一種兒童對成人的幼稚的行為方式，而不是成人與成人間成熟的行為方式。

與人交往是個實際體驗的過程。如果你有以上這些問題，說明你在人際交往中存在一些問題，你的人際交往能力有待提高。

二、大學生人際交往現存問題的分析

影響人際關系的最根本原因是人際沖突。關于人際沖突產生的原因大致有以下幾方面：

1.個性的差異。指由于個性差異或人格特質而引發的。大學生中彼此性格差異過大時，往往感到難以合作甚至出現沖突。比如A型血的人總是具有更強的競爭性、脾氣更急，也就自然會比B型血的人更容易卷入沖突。

2.“邊緣人”地位的處世雙重性。大學生踏入大學校園，但又為即將邁出大學做準備，大學時期成為“校園人”到“社會人”的重要過渡階段：一方面，他們的自給自足能力還沒有達到，迫切需要父母的幫助；另一方面，他們又想從父母的束縛之中走出來。因此這種矛盾的心理使他們在為人處事的時候表現的與眾不同，這種不同成為人際交往過程中的重要影響因素。

3.人際交往中的封閉性。有些大學生在與別人交往時，總喜歡把自己的真實思想、情感和需要掩蓋起來，在他們看來，人世一切是那么無聊，令人厭倦、平淡、無意義；他們往往持一種孤傲處世的態度，只注重自己的內心體驗。古怪的行為和習慣有時令人難以理解。這種人交往的失敗就在于在心理上建立了一道屏障，把自我封閉起來，無法與別人溝通，從而使自己的人際關系處于危機之中。

4.面子心理作怪。愛面子是大學生的一大怪癖，大學生的許多人際沖突，都是發生在沒有什么原則問題的小事情上，往往是一次無意的碰撞、不經意的言語傷害或區區小利等等，本來只要打個招呼、說聲道歉，也就沒事了，但雙方都“賭氣”，不打招呼，不道歉，而是出言不遜，結果爭吵起來。更有甚者拔拳相向，頭破血流，事后懊悔不已。雙方都在用不恰當的方法維護自尊，即典型的面子心理，仿佛誰先道歉就傷了面子，于是層層升級，以悲劇而告終。轉

三、提高大學生人際交往能力的策略

大學生中普遍存在的人際交往與人際需要的矛盾，可以采取一些措施或方法來緩解或解除這些問題，從而使大學生學會客觀地看待自己，完善自己，從而培養出健康的人際關系和人格品質。

1.以平等原則為基礎，平等相待、擺正位置。平等原則意味著在交往中互相尊重，一視同仁，這是和諧交往的基本前提。交往是平等的，尊重他人，才能要別人尊重自己。做到這一點的同時還需要正確認識和評價自己，擺正位置，既不自負也不自卑，把大學生活作為一個新的起點。以一種平和而理智的心態對待周圍的人和事，這樣人際交往的壓力就不大。

2.遵循真誠互助的原則，真誠相待、互幫互助。真誠互助原則就是要求我們在別人遇到困難時伸出熱情之手，像雪中送炭一樣給別人以物質或精神的慰藉。由于大學生性格、家庭、生活環境不同，個性之間存在明顯差異，因此在交往中要遵循真誠互助的原則。這樣就為大學生的人際交往提供了一個交心自在的平臺，有利于大學生互相關心，互幫互助，。熱誠的贊許與誠懇的批評，都能使彼此間愿意了解、信任、傾訴、交心。

3.把握寬容原則，相互理解、相互寬容。寬容他人就等于是在寬容自己，苛求他人也就等于是在苛求自己。人與人心靈溝通在人際交往中十分重要。生活中常常由于種種原因而導致不能很好的理解別人。但當你站在別人的位置，換位思考問題時，就會理解別人的所言所行，心理上的距離自然就縮短了。

4.基于共性，培養良好的個性特征。生活中，大家都愿意與性格良好的人交往，沒有人愿意與自私、虛偽、狡猾、性情粗暴、心胸狹隘的人打交道。可見，良好的個性特征對于建立良好的人際關系有促進作用，不良個性特征對于建立良好的人際關系有阻礙作用。因此，要不斷形成良好的個性特征，注意克服性格上的弱點和缺陷。

5.換位思考，學會有效地傾聽。人際關系學者認為“傾聽”是維持人際關系的有效法寶，幾乎所的人都喜歡聽他講話的人。在與人溝通時，作為聽者要少講多聽，不要打斷對方的談話，最好不要插話，要等別人講完之后再發表自己的見解；力求在對方的角色上設身處地地考慮問題，對對方表示關心、理解和同情；不要輕易地與對方爭論或枉加評論。

6.加強溝通，密切關系。心理學研究表明，人與人之間在空間距離上的接近是促進人際吸引的重要因素，因為人與人之間在空間位置上越接近，彼此交往的頻率就越高，就越有助于相互了解，溝通情感、密切關系。大學生的生活圈子在很大程度上可以說是學校，范圍的狹窄促使大學生之間接觸密切，這是建立大學生良好人際關系的有利客觀條件，大學生應該充分利用這一優越條件，加強與同學之間的交往，使人際關系不至于淡化甚至消失，爭取在自己遇到困難時不至于孤立無援。

四、結論

每個人生命的主宰其實就是自己，關鍵是你要有所改變，要有強烈成功的愿望，我們希望通過對人際交往的特點以及交往策略的認識與理解，可以使大家領悟到交往的一些知識。讓那些在生活、學習、工作中，不愿交往、不懂交往、不善交往的同學，塑造自身形象，以積極的態度和行為對待人際交往，建立和諧的人際關系，為提高中國大學生的基本能力做出一份貢獻。

參考文獻：

[1]倪嘉波.大學生人際交往心理問題的成因及對策[J].教育探索，2008，(02).

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關鍵詞：大學生；地域認同度；人際交往

中圖分類號：G448 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2014）24-0159-03

引言

眾多科研實例表明，現有的國內外研究現狀較為重視地域認同度重視對某類群體發展的影響；因為地域認同度重視對個人和群體作用的表現，目前，這種作用對社會的發展有重要意義。此外，大學生在社會發展中的地位也決定著大學生的人際交往備受關注。探討大學生人際交往與地域認同度兩者之間的關系是切合現今關注的熱點問題，其目的是將大學生交往和地域認同度關系的問題放大到普遍的社會問題中來，并相應地提出解決方案來幫助大學生實現健康的人際交往，并以此為鑒建立和諧的人際關系。

一、相關概念的界定

“認同”一詞譯自英文中的identity。在西方，其最早是由弗洛伊德提出。弗洛伊德把認同看作是“一個心理過程，是個人向另一個人或團體的價值”。地域認同度是指地理位置或某一空間區域的形象，文化等各方面給人們帶來的心理感知以及歸屬感，是人們對某一區域的理念認知、贊成，信任的程度，是地域所能提供的尊重和價值帶給社會人對本地域的認同度。地域認同度體現了某一地域對個人的吸引能力[1]。

人際交往（interpersonal transaction）亦簡稱交往。它包括個兩方面的含義：從動態的角度來看，是指人與人之間的信息溝通和物質品的交換。從靜態的角度來說，人際交往指人與人通過動態的相互作用形成起來的情感聯系[2]。

分析地域認同度與大學生人際交往的關系有兩個方面：

第一，不同的大學生在人際交往過程中對地域重視度的差異，如同鄉會的出現和對此的態度差異、免費師范生與非免費師范生之間、不同的年級之間（以師大為例分為大一，大二，大三，大四）、男生與女生之間。

第二，不同地方的大學生在人際交往上（表現為人際交往對象的選擇、人際交往的觀念、人際交往的行為、對人際交往的重視度等）的差異，如南方與北方、農村與城市。

二、研究對象與方法

為了研究大學生人際交往和地域認同度之間的關系，能夠了解大學生交往的現狀。我們對陜西師范大學部分大學生進行了問卷調查。

在289人中，南方77人，北方212人，農村148人，城市141人；其中具體細化為：北方城市108人，南方城市33人，北方農村104人，南方農村44人。

在293人中，男生56人，女生237人，免費師范生100人，非免費師范生193人，大一年級93人，大二年級42人，大三年級42人，大四年級30人，研究生45人。

此次問卷調查在問卷上采用自編式問卷。第一部分調查大學生個體在人際交往中對地域重視度的差異，第二部分調查不同地域大學生的人際交往現狀。

調查方法：調查共有兩個階段，采取跟進式，問卷采用隨機發放的形式對同一群體針對兩部分問題發放兩次，共發放600份，卷一回收298份，回收率99.3%，有效問卷289份，有效率96.7%；卷二回收298份，回收率99.3%，有效293份，有效率97.7%。

調查結果著重展示能反映本質問題的數據。

三、調查結果與分析

（一）大學生認為在大學生活中人際交往的重要性

在這個問題上根據我們的數據得出的結論：

1.大多數同學都較重視人際交往，但北方同學較南方同學更看重人際交往。

2.城市與農村的學生在對人際交往的重視度上差異不大；北方城市與農村的同學在對人際交往的重視度上差異不大。

3.南方農村比城市的學生更重視人際交往。

（二）大學生認為自身交往能力的程度

在這個問題上根據我們的數據得出結論：

1.城市和農村的學生基本都認為自身的人際交往能力較強，但是更多的農村學生對自身的人際交往能力感到焦慮。

2.南方城市與農村的學生在評價自身人際交往能力上存在一定的差異，其中農村的學生對自己的人際交往能力不自信。

（三）大學生對人際交往知識的了解程度

在這個問題上根據我們的數據得出結論：

1.北方較南方的學生交往知識缺乏但總體都不高。

2.城市學生較農村學生交往知識較精通。

3.大多數學生對人際交往知識略了解，很少有很精通或很缺乏這方面的常識，學生對人際交往的知識缺乏主動了解、自我提升的意識。

（四）大學生認為人際交往和長久所處環境的聯系

在這個問題上根據我們的數據得出結論：

1.大多數學生都認為人際交往能力與所處環境有一定的關系，這在南北方、城市農村方面差異較小。

2.南方城市的學生較農村的學生更傾向于兩者之間有較大的關系，大學生在人際交往能力上縱向地域差距較小，但是農村與城市之間差距較大，受經濟因素的影響農村與城市的學生交往觀念存在差異。

（五）大學生在擇偶時對地域的認知（見表1）

結論：

1.在擇偶方面，大學女生更傾向于找與自己同一地域的對象，以便溝通交流；而男生在擇偶時，很少考慮地域因素。

2.非免費師范生比較免費師范生而言，更加看重地域的同一性。

3.從大一到大三的學生來對比，可以看出隨著年齡的成熟，學生在擇偶時對地域的限制逐漸減少。

4.由大四學生與研究生的對比情況可知，大四的學生由于面對找工作的問題對待擇偶對象的地域有更大的要求，而與畢業生相反，研究生則由于繼續學業對待擇偶對象地域并無過多的限制；總體來說，年齡越大的學生受地域的限制因素越小，情感態度也越成熟。

（六）如果考慮到返鄉就業，大學生在人際交往對象選擇上是否會傾向于同鄉（見表2）

結論：

1.如果考慮到返鄉就業，女生對朋友交往方面傾向于同鄉的概率要遠遠大于男性；非免費師范生在朋友交往方面傾向于同鄉的可能性較免費師范生的概率稍高。

2.由年級的對比可知，低年級的學生在就業方面對地域的依賴性過大，高年級的學生由于對就業問題有較明確的規劃反而在就業上對地域的依賴性較小。

四、問題探討與總結

（一）生活環境影響大學生人際交往表現的差異

由于現今社會大學生的人際交往能力被看作是其發展和生存的重要條件，所以大多數大學生都較為重視人際交往。但是受生活環境的影響，大學生的人際交往表現有所差異。對比城市和農村的大學生，農村的學生由于人際信任度和對他人的容納度較強，更容易結交朋友卻不擅長處理復雜的人際關系[1]；城市的學生對他人有較低的信任度和容納度，不會輕易結交朋友，但在人際交往中占據主導地位。

城鄉大學生在居住環境方面存在不同，使得農村的大學生在人際信任水平上高于城市大學生；而城市學生，在復雜的交往環境中，更注重與他人的溝通，因而在容納他人自我感受方面又具有顯著的優勢[2]。

陽劍蘭的研究表明相對封鎖的人際交往可以導致交往缺陷[4]。農村的學生在人際交往過程中經常處于被動地位，盡管本人有強烈的交往欲望但總是不夠自信，缺乏歷練與經驗；相反，城市的大學生有較為寬廣的交往圈子。另外，農村大學生比較喜歡把自己的社交圈子局限于同鄉中，組織所謂的同鄉會，老鄉會，排斥與其他人的交往，變成一種小團體交往[3]。

此外，南北方大學生在人際交往表現上也有所差異；受經濟發展狀況和傳統文化的影響，北方的大學生更為看中人際交往，因為人際交往是情感聯絡的橋梁，注重人際關系的和諧從儒家思想開始源遠流長；南方學生生活在沿海，因為生活環境的不定性，人們對人際交往較為淡漠；再者，經濟發展的迅速使人際交往更趨于個體化。

（二）傳統文化導致帶有地緣色彩的人際交往

大學生在人際交往對象的選擇上都較為重視地域，這主要體現在對地域的認同上。在中國傳統文化結構中，由于從傳統農業社會里構建出的對土地的高度依賴性，人們普遍具有安土重遷的思想，這樣的生活環境使得農民對自己熟悉的家庭，家族乃至宗族格外重視，血緣，地緣成為他們所有關系的紐帶。

迄今為止，人們這種血緣，地緣性的人際交往，并且是帶有持續的特點，究其根本，就是中國傳統社會累積下的“關系認同”和“情感認同”[5]。由于受這種觀念的影響，大學生尤其是大學新生在人際交往上更傾向于地緣化的人際交往模式。

大學生要實現人際交往是要在人際交往中獲得歸屬感。人有合群的需要無論處于哪一集體都需要一種歸屬感[6]。這種歸屬感同地域的人似乎更易滿足，這也就是大學生不管在對朋友的選擇還是對象的選擇上都較為重視地域的另一因素。

（三）網絡是打破地緣類人際交往的手段

網絡交往方式打破了傳統交往方式中的時間與空間的界限。在網絡中，年齡，血緣，性別和社會經濟地位等制約交往的傳統因素已被虛擬的角色，隱蔽的實體所掩蓋，這使雙方都處于相對獨立的，較少沖突的對等位置[7]。

但是就網絡的影響來看，它是一把雙刃劍，既打破了原有的交往方式，同時又會給大學生人際交往帶來新的問題。

參考文獻：

[1]邵建平，張曉媛，邵千蕓.地域認同度對核心人才流失影響的差異性研究――基于甘肅的實證研究[J].開發研究，2012（5）：154-157.

[2]金盛華，張杰.當代社會心理學導論[M].北京：北京師范大學出版社，2003：1995.

[3]趙穎.大學生人際交往現狀的調查與成因分析[J].哈爾濱學院學報，2008（5）：132-137.

[4]陽劍蘭.大學生人際交往偏差及其對策[J].建材高教理論與實踐，2000（1）：36-37.

[5]周建國.關系強度、關系信任還是關系認同――關于中國人人際交往的一種解釋[J].社會科學研究，2010（1）：97-102.

[6]呂培培.大學新生人際交往矛盾心理分析[J].山東省青年管理干部學院學報，2008（3）：48-50.

[7]張俊杰，姚本先.網絡對大學生人際交往的影響[J].高校輔導員學刊，2009（2）：90-94.

Regional Identity and Students Interpersonal Relationship

YANG Jing，WANG Jun-shuan，WANG Li-jun，WANG Xiao-yu，LI Qian-qi，LI Xin

（Shanxi Normal University Graduate School of political economy，Xian 710061，China）

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[關鍵詞]大學生；人際交往；調查分析

[DOI]101.3939/jcnkizgsc20162.7090

1調研背景

人際交往能力是指在人際交往過程中，個體具有交往意愿，積極主動參與交往，并且表現出有效和適宜的交往行為，從而使自身與他人關系處于和諧狀態的能力。[1]大學生思想活躍、精力充沛、課余活動豐富、興趣廣泛，人際交往的需要極為強烈。但是從“云南大學的馬加爵事件”到“復旦大學投毒案”再到近期發生的各類大學生暴力行為，讓我們看到目前大學生所面臨的人際困惑。因此，研究大學生人際交往能力，具有重要的現實意義和實踐意義。

2調研基本情況

2.1項目執行情況

本次問卷調查歷時兩個月（2015年4月15日―2015年6月20日）。此次調查的范圍是東華大學本科學生，被訪者不限性別、專業。調查方法為東華大學校內兩個校區隨機訪問。

2.2樣本信息統計

經過精準的問卷投放后，發出問卷為300份，有效問卷為2.75份，有效率為917%。對于回收的數據本文采用Excel軟件對數據進行統計分析。樣本總量為2.75份，其中男性占4.5.1%，女性占5.49%；年級比例大一、大二、大三、大四，分別占2.98%、2.1.1%、2.65%和2.2.5%；專業分為文科類、理科類、商科類和藝術體育類，分別占比3.16%、4.40%、178%和66%

調研主題為“大學生人際交往能力與技巧的調查”，意在了解大學生的人際交往能力現狀和需求，探索通過一定措施提高大學生人際交往能力和技巧。

3調研結果

3.1人際交往現狀

當調查者被問到對自己現有的人際交往狀況是否感到滿意時，有將近一半的大學生選擇了“一般”，這部分學生在人際交往中或多或少都遇到了一些問題，且造成了困擾。選擇“非常滿意”的大學生僅占8%，這部分學生對自己的人際交往能力比較有信心。但仍有9%的學生認為自己現有的人際交往狀況十分不滿意，這部分學生的人際交往已經出現了比較大的危機。總體來看，大學生的人際交往狀況不容樂觀。

宿舍是大學生休閑娛樂的場所，良好的宿舍關系能夠讓大學生身心得到很好的放松。在對所處的宿舍關系氛圍的評價中，有一半大學生認為“宿舍氣氛融洽”，但有三分之一的大學生在宿舍室友相處中出現問題，這表現為寢室內部不團結，部分成員間有矛盾，但值得注意的是，仍然有6%的宿舍關系出現較為嚴重的危機，亟待解決。

對于“大學生對班級或社團集體活動的態度”，有8%的學生對集體活動比較熱心，這類學生多為班級干部或學生干部，人際交往能力也較強；有一半以上的大學生對此類集體活動持有比較大的熱心和積極性，但同時也有四分之一的學生表示“無所謂”，1.3%表示“不太熱心”，這類學生一般會表現為不太擅長集體活動中的人際交往。

3.2人際交往對象

當有心事的時候，有76%的大學生選擇向“密友”吐露； “父母”和“兄弟姐妹”占比分別是20%和1.4%，這是由于絕大多數大學生學習生活的主要場所是學校，而且大學生來自全國各地，不能時時刻刻都與家人保持聯系；向“班主任或輔導員”吐露心事的比例僅占5%，對于這個現象被調查者表示“在于輔導員溝通時會感到有壓力，畢竟不是同齡人”。

調查顯示，大學生結交朋友的渠道較為豐富，其中主要以宿舍、班級、課堂以及課外時間和社團活動為主，處理好這些方面的人際關系顯得尤為重要。

3.3人際交往認知

在人際交往的過程中，對于交往的態度85%的大學生能夠“聽取別人的意見并考慮對方的意見是否合理”，這部分學生對人際交往比較理智；有1.1%的學生選擇“直接接受對方的觀點”，這樣的態度表明這部分學生對人際交往稍顯盲目，導致自我的獨立性和主見降低；僅有4%的人選擇“在交往中會堅持自己的觀點，絕不讓步”，他們在交往時態度較為強硬，原則性較強，比較容易和他人發生沖突。

大學生課外活動豐富，在日常生活中與陌生人交往是不可避免的，對于“大學生與初次見面的人主動聊天的意愿”，64%的學生選擇“在某些情況下愿意”，這部分學生既能夠很好地進行人際交往，同時也具有一定的自我保護意識，較為理智；2.1%的學生選擇“非常愿意”，他們待人熱情，也很好地掌握了人際交往的技巧；另外，1.4%的人不太愿意與初次見面的人主動聊天，這部分同學在人際交往時會稍顯被動，需要提高交往能力。

3.4人際交往動機和影響因素

在人際交往的目的中，占比最高的是“能使生活愉快”，達74%，可見人際交往最大的優點在于能夠調節心情、緩解壓力。其中選擇這項的一、二年級學生占選該項總人數的79%，而選擇“促進個人未來事業發展”的三、四年級學生占選擇該項總人數的88%。由此可見，在人際交往的動機上，表現出年級的差異，情感性與功利性并存的狀態。大一、大二低年級以情感性的獲得快樂和緩解壓力為主要需求，而大三、大四高年級學生開始逐步關注自己將來的事業發展，注重為自己積累人脈資源。

影響人際交往的因素中，占比最高的是“性格”，同時“個人能力”和“處事作風”也是大學生人際交往過程中關注的主要因素，這些屬于內在的人格特質和魅力；相反，“家庭狀況”“學習成績”“外貌”這些外在條件在交往中并不是十分看重。

3.5人際交往技巧

在“容易引發人際沖突的原因”調查分析中，“溝通不暢，導致誤解”的占比最高，達到64%，證明大學生在溝通交流方面的能力還有待提高；“價值觀差異”占被調查總數的48%，“性格差異”占被調查總數的5.4%，“心情不好”占37%，“生活習慣差異”占5.1%，“意見不一”占40%。這些選項反映了一個共同問題，大學生在人際交往中更關注自我狀態與自我感受，注重個性表達，有時候可能往往會忽略他人感受。面對與自己有異的觀點，希望別人接受順從自己的想法，習慣按照自己意愿行事，沒有擺正自我在人際交往中的位置。

在調查“大學生最需要加強的人際交往技巧”中，大部分人認為需要加強“交談技巧”“傾聽技巧”和“自我情緒管理”這三類技巧，分別占70%、59%和56%，可以發現，這三類技巧是大學生認為人際交往中最重要也是最缺乏的技巧。

4存在問題分析及建議

4.1缺乏交往技巧，人際交往較為被動

根據之前的調查發現，大學生在人際交往時容易引發沖突矛盾的情況很多，大部分學生認為這個問題是由于語言表達能力和交談能力欠佳才造成的。大學生由于缺乏人際交往技巧，往往會在與他人交往時顯示出溝通交流問題，導致沖突矛盾差生，既會影響自己周圍的人際關系，同時也會造成他人的困擾。

對策：①學校鼓勵成立有利于人際交往的學生社團。大學生本身就是人際交往的主、客體，在學生社團的環境中，他們可相互交流和學習，并利用刊物進行相關的研究和探討，形成理論和實踐有機結合的良好氛圍。[2]②設置大學生網絡人際交往指導課程。從調查中了解到，大部分大學生希望大學期間接受人際交往能力方面的訓練，這反映出學生對參與提高交往能力的訓練有較高的積極性，學校應當盡快開設有關講座、選修課，幫助他們從理論上提高認識和技巧。掌握一定人際交往的理論知識，并在實際的交往活動中實現知與行的相互轉化，是形成科學的人際交往方式和能力的重要環節。

4.2人際交往范圍拓寬，但擴展交往的能力較弱

大學生的學習和生活不僅僅局限在宿舍、教室等活動場所，同時也會參加一些社會活動，但還是有很大一部分學生真正參與集體活動的積極性并不高。調查發現，一部分學生對集體活動抱有無所謂或是不愿意的心態，不主動參與交友活動，將自己的人際圈子限定在并不是很大的范圍，搞小團體、小圈子；部分學生不愿主動與初次見面者主動交流溝通，擴展交往的能力不夠強。因此，盡管大學生的交往途徑多樣，但能夠擴展交往的情況并不多。

對策：組織社會實踐活動，提升大學生團隊合作能力。大學生社會實踐活動往往是以團體合作進行的，是集體性很強的項目，一個團隊往往擁有一個共同的目標和任務。實踐活動能夠很好地讓大學生認識到個人是集體的有機部分，每個成員都有責任正確地處理自己和集體的關系。這既培養了學生的團結合作精神、鍛煉了社會活動能力和人際關系處理能力，也提高了他們的創新能力、交際能力與組織能力，為他們提供了適應未來社會的機會，提高了未來就業的競爭力。[3]

4.3部分大學生在交往時缺乏深度

部分大學生自我意識過強，不信任并且不能夠敞開內心與他人交往。而且，對于集體活動不會特別熱心，助人為樂的觀念也不強。這些都與大學生的不良人際交往觀及交往能力欠缺有關，這導致了大學生與人交往缺乏深度。

根據調查，大學生與老師交流的頻率較少，而交流內容最多的是關于學習研究以及考試就業方面的信息，涉及個人生活的很少，學生有心事也不會選擇向老師或輔導員吐露。由此可見，大學生與任課老師的交流僅僅是知識層面上的交流，缺乏真誠交流，交往缺乏深度。

對策：學生管理工作中要注意化解矛盾，用心溝通。作為集體和組織代表的輔導員和班主任要與學生建立良好關系，在工作中注意平衡學生之間的關系，化解他們的矛盾。盡力改變輔導員日常工作陷入日常管理的瑣碎事務之中，對學生內心世界了解不多的局面，應當使輔導員與學生之間能夠有更多平等的溝通交流機會，使他們對學生的人際交往輔導更為到位。

5結論

對于大學生而言，良好的人際關系是一個準備跨入現代社會的人的必備條件。積極的人際交往可以幫助大學生宣泄不良情緒、轉移和遺忘、放下不快，心理矛盾得到緩解，心理壓力得到釋放，有利于身心健康。因此，大學生需要掌握人際交往的技巧，提升人際交往能力，構建良好的人際關系。

參考文獻：

[1]王英春，鄒泓青少年人際交往能力的類型及其與友誼質量的關系[J].心理與腦科學研究，2009（2）.

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關鍵詞：大學生；人際交往原理；策略

中圖分類號：G648文獻標識碼：B文章編號：1672-1578（2017）09-0015-01

大學生人際交往能力，是指大學生之間以及大學生與其他人（如：親屬，朋友，同學和師生）之間傳遞信息、交流思想、表達感情、了解需要，并運用語言符號來實現心理溝通的能力。但由于現今的大學生中獨生子女占多數，所以大學生之間的人際交往能力差異較大，然而對大學生來講，學習如何處理好大學的人際交往尤其重要，因此這就需要我們教育工作者高度重視，希望本課題能對構建和諧的大學生人際交往關系盡綿薄之力。

1.大學生人際交往的一般性原則

1.1正直原則。主要是指正確、健康的人際交往能力，營造互幫互學、團結友愛、和睦相處的人際關系氛圍。決不能搞拉幫結派，酒肉朋友，無原則、不健康的人際交往。

1.2平等原則。主要是指交往的雙方人格上的平等，即尊重自己和尊重他人。孟子云："欲人之愛己也，必先愛人；愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之"。尊重不是單方面的，而是取決雙方，既要自尊，又要彼此尊重。

1.3誠信原則。指在人際交往中，以誠相待、信守諾言。馬克思曾經把真誠、理智的友誼贊譽為"人生的無價之寶"。古人也說，"精誠所至，金石為開"，"心誠則靈"。其誠是換取友誼的鑰匙。日本大作家池田大作說："人際關系最重要的，莫過于真誠，而且要出自內心的真誠。真誠在社會上是無往不利的一把劍，走到哪里都應該帶著它。"所以要想擁有一份真摯的友誼請帶上你的真誠。

1.4寬容原則。在與人相處時，應當嚴于律己，寬容待人，接受對方的差異。莎士比亞在《威尼斯商人》中說到："寬容就像天上的細雨滋潤著大地.它賜福于寬容的人，也賜福于被寬容的人."當你寬容對待他人的時候則能容小人，成君子。

1.5換位原則。在交往中，把自己體驗到的感情傳達給別人，而使別人為這感情所感染，也體驗到這些感情，即孔子說的"己所不欲，勿施于人"，尤其是在宿舍中與室友相處時，室友之間的換位思考能營造和諧的宿舍環境，避免很多的宿舍矛盾的發生。

1.6互補互助原則。大學生活是一個多元化的小社會，學生們在大學生涯中會遇到許許多多，形形的人，而作為大學生想要在大學里擁有良好的人際關系，要學會"取他山之石，攻自己之玉""尺有所短，寸有所長"，在交往過程中要勇于吸收他人的長處，以彌補自己的不足。

2.培養良好的人際交往關系的策略

2.1加強教育提高認識[1]。作為教育工作者，要充分發揮德育教育這一功能。學校中教育內容的構成通常是指教育的組成部分。而教育內容是學校全面發展的教育內容的總體，包括德育、智育、體育、美育和勞動技術教育[2]，在高等教育《教育學原理》一書中把德育放在首位。除此之外，教育工作者要把家庭--學校--社會三者的紐帶連結在一起，充分發揮各自教育的作用。

2.2塑造個性完善自我。每個學生都是一片不同的樹葉，性格迥然，而個性的形成卻是一個系統的復雜的工程，我們要掌握個性形成的規律和模式，積極培養和發展學生良好的個性，減少和消除學生身上存在的消極個性。逐漸培養出良好的個性將促成良性循環，使個體自身不斷得到完善，也必將有利于創建良好的人際關系，促進學生的全面發展。

2.3建設群體培養個體。人際關系是在人與人之間表現出來的，是通過群體來實現的，而群體的好壞又影響著個體的發展。因此作為教育工作者要加強宿舍、班級等正式群體的建設，促進個體間的交流和影響，使其在群體中獲得友誼、歸屬、尊重和承認等心理需求，從而形成團結向上積極的人際關系。對學生生活中形成的各種非正式群體，要給予正確的引導，拓寬學生交往范圍從而形成立體的良好的人際關系。但無論什么樣的群體，在建設過程中都要注意個體的培育。在優化大學生人際關系工作中，教育消極個體，消除負面影響，培養優秀個體，發揮榜樣作用，帶動群體發展。

參考文獻： 

[1] 田建國：《思想教育》[M]，天津：天津理工學院 ，1998.6 

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[4] 邱小艷，唐 君.團體輔導在大學生心理健康教育課程中運用的實證研究[J].湖南師范大學教育科學學報，2011，（1）：115-117. 

篇5

關鍵詞：大學生，人際交往障礙，成因，自我超越

 

在大學校園里建立良好的人際關系,有利于大學生形成和發展健康的個性。由于大學生個性因素以及其所受的社會環境影響的差異性,導致有些大學生在進行人際交往時出現偏差,陷入誤區,給和諧的人際關系形成造成了一些障礙,這不僅影響了同學之間的團結,也影響個人的學習、生活與今后的發展。

1 大學生人際交往障礙的種種表現[1]

1.1 不敢或回避與人交往

由于大學是一個半開放型社會，人的交往更加復雜，對人際交往的廣度和深度都提出了更高的要求。當大學生尤其是新入學的學生在面對一個陌生的環境時，往往會顯得手足無措，不知如何是好，重者還會出現面紅耳赤，心跳加快，呼吸急促等生理現象，也就是所謂的“社交恐懼怔”。

1.2 交往行為經濟化明顯

隨著大學生社會化的進一步加深，大學生的角色多元性在增加，人際關系已不再拘泥于單純的師生關系、同學關系，而是越來越顯示出經濟性。許多學生在不考慮自身經濟能力的基礎上，一味的追求高品質、高消費的生活，這使得他們背負了沉重的經濟壓力，成了名副其實的“月光族”或“日光族”。

1.3 交往存在認知偏差

大學生的自我意識和人格都處于發展階段，認知結構不成熟，“知人者智，自知者明”，在認識自我時，如同照哈哈鏡一樣，不能清晰客觀地反映自身，要么表現出過分自信，要么表現出過度自卑。論文格式。

2 大學生人際交往障礙的成因[2]

2.1 社會客觀原因

首先，社會轉型帶來了觀念的轉換。當代中國社會轉型的重大事件是計劃經濟向市場經濟體制轉軌，改革開放及以按勞分配為主的分配方式的多樣化并存。人們原有的觀念與新的觀念發生沖突， 多元的價值評價和價值目標多樣化，多元沖擊了大學生原有的傳統義利觀、道德觀、人生觀、價值觀和世界觀，大學生開始困惑，而群體目標的多樣化讓大學生迷茫，最終在人際交往方面表現為無所適從。

其次，社會主義市場經濟決定大學生觀念的轉移。市場經濟是一種自主經濟，人的主體性可以發揮。市場經濟講求效益，追求利潤最大化。這種特征反映在大學生群體中，便更多體現為自我意識增強，主體性增強，交往中注重塑造和體現個人風格，實現個人價值的欲望增強，并關注彼此利益關系。因此，在他們的人際交往中，功利主義、實用主義和虛假色彩的交往互動行為增多。

最后， 教育體制和成長環境對大學生人際交往起著潛移默化的影響。弗洛伊德等著名心理學家都曾多次強調，個人成長環境和背景對人的發展非常重要。我國中小學普遍存在應試和升學競爭， 青少年的成長從幼兒園開始就充滿荊棘，這種狀況使得大學生在人際交往方面形成了某些先天的、明顯的缺陷。

2.2 個體主觀原因

大學生的人際交往的個體主觀原因所引發的人際交往困難，主要體現在人際認知、人際印象、人際溝通和人際沖突處理不當四個方面。

人際認知是人際關系的前提條件，要求個體對自我、他人及人與人之間關系的認知均呈良性狀態。交往主體在認知階段出現偏離，均可造成人際調節、選擇和適應性困難。論文格式。

人際印象是通過人際交往而留存在人們記憶中的人際認知的客體形象。人際印象具有其整體性、一致性、主導性、比較性和聯想性特征。故而，心理學角度的首因效應、近因效應、暈輪效應、定勢效應都可能在大學生的人際交往中出現，并發生偏差。

人際溝通即社會中人與人之間的聯系過程， 即人與人之間傳遞信息、溝通思想和交流感情的過程[3]。人際溝通的有效性受較多因素干擾，如發信者與接信者的個性存在較大差異，發信者的語言表達與接信者的領悟能力的差異造成困難。若交往個體的價值觀、道德觀、網絡觀等存在差異時，人際溝通同樣會出現障礙和困難。

人際沖突雖然有助于自我認知水平的提高等積極面，但若處理不好，就會給交往個體帶來巨大的心理壓力。

2.3 文化傳統影響

馬克思說：“人們自己創造自己的歷史， 但是他們并不是隨心所欲地創造，而是在直接碰到的、既定的、從過去承繼掀開的條件下創造。一切已死的先輩們的傳統，像惡魔一樣糾纏著活人的頭腦。”[4]

因此，當我們研究大學生的人際關系時，文化是我們不可回避的一個切入點。人際關系是文化的具體體現，文化在人際關系中延續、傳遞，文化又塑裹著人際關系。文化傳播具有社會教化和社會交往的功能，可以說，文化是一種同化力量，是大學生建立人際關系的橋梁。然而，正如前面所說，市場經濟和全球化浪潮使得大學生傳統的觀念受到沖擊，契約化、合同化和更加開放的人際關系打破了以儒家文化為代表的中國傳統人際關系思想中的“仁”、“愛”、“禮”和“宗親關系”模式， 消費主義、享樂主義等觀念在現代社會的大學校園中膨脹。

3 大學生人際交往障礙的自我超越

3.1 培養良好的人際交往意識

良好的人際交往意識對人際關系的意義非同小可。盡管大學生們每天也都處在各式各樣的交往環境中，但不是每個大學生都有良好的交往意識。不少學生只是被動地處于交往中，有的學生甚至遠離人群、自我封閉。學校教育要幫助學生建立起勇于交往、善于交往和樹立正確的交往動機的良好交往意識，讓學生認識交往的重要性，有了良好的交往意識，才能積極主動地與人交往。

3.2 要增強自信，消除自卑

在人際交往中正確地認識自己和別人是一件不容易的事，在錯誤的自我估價中，對人際關系妨礙最大的，莫過于自卑。一個人一旦失去了自信，他便在交往中顯得茫然不知所措，學校培養學生在交往中應該熱情友好，以誠相待，不卑不亢，端莊而不過于矜持，謙遜而不矯飾作偽，要充分顯示自己的自信心。只有樹立完全的自信，才能完全放松，從而顯得坦然自若，沉著鎮定。

3.3 學會人際交往的技巧和策略

人際交往能力的欠缺也是影響人際關系的原因之一[5]。在人際交往中，語言的交流是其中一個重要的組成部分。部分大學生由于年輕氣盛，在與人進行語言交流時總是滔滔不絕地說個不停，往往忽視了傾聽對方的發言，與老師、學校領導、用人單位等交流時，若言語盛氣凌人、不注意傾聽，造成的后果及給人的印象將是不完美的。

3.4 不要過多計較別人的評論，不因一時一事評價人

每個人為人處世受到別人的評論是很正常的，不要輕信主觀感受，不要浪費時間去揣測別人對自己的態度。同時也不應該以一時一事來評價一個人的好或壞。在與人交往中應具有寬宏的胸懷，要有“讓人不為丑，饒人不為癡”的大度大量，不為社交中細小矛盾糾纏而斤斤計較。

3.5 學會控制自己的情緒

當你在一個陌生的環境里，可能緊張、羞怯時，就會引起機體強烈的焦慮，并處于高度緊張的自我防衛狀態，使他人覺得你對他有一種不信任的感覺，這樣就阻礙了彼此關系的發展。學校教育就應該多創造一些學生交流和鍛煉自己的機會，從而使他們能夠鎮定下來，早日融入集體生活。論文格式。

大學生人際交往障礙是可以改變的，大學生可以通過后天的練習和訓練來發展自己的人際交往能力。當然，純粹增加交往技能可以改善個體的人際交往狀況，但并不一定能促進個體的人際相處關系[6]，大學生人際交往障礙的改善除了有賴于一定的外界環境條件之外，最主要的還是取決于大學生自己主觀的努力。

參考文獻：

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篇6

【關鍵詞】大學生 人際交往 問題策略 人際交往是人們的基本能力之一，也是人們的基本心理需求之一。錯綜復雜的人際交往構成了大學生人際交往的網絡結構。

一、大學生人際交往中存在的問題

1.怕被拒絕。這是一種在人際交往中以不安全感為主要感受的模式。有這種感受的人有很強的自我保護意識，處處怕被別人傷害。這是一種幼稚的、不成熟的人際交往模式。

另一種人際交往不安全感的表現形式是認為世人都很狡猾，擔心自己被利用、被欺騙。

2.不會說“不”。這類人常以奉獻者角色與人交往。他們一般認為，別人必須得到我的幫助，在與人交往時我必須做出犧牲，以使別人歡愉。他們絕對尊崇法律和社會道德，就是一般的社會習慣也不敢違反。這類人自幼就是典型的“乖孩子”，從小到大就沒有向周圍或社會說過“不”，別人需要什么就滿足什么。然而，隨著年齡的增長，他們同樣以這種幼稚的心理參與社會，顯然會形成理想與現實的沖突。他們往往會行善舉而期望有所回報，當善舉無回報時，就會感到十分委屈和不平衡。

3.過分依賴。眾所周知，人際交往是以相互支持、互為收益為前提的，而有些人卻過多地依賴他人，以致成為別人的負擔。這同樣是一種兒童對成人的幼稚的行為方式，而不是成人與成人間成熟的行為方式。

與人交往是個實際體驗的過程。如果你有以上這些問題，說明你在人際交往中存在一些問題，你的人際交往能力有待提高。

二、大學生人際交往現存問題的分析

影響人際關系的最根本原因是人際沖突。關于人際沖突產生的原因大致有以下幾方面：

1.個性的差異。指由于個性差異或人格特質而引發的。大學生中彼此性格差異過大時，往往感到難以合作甚至出現沖突。比如A型血的人總是具有更強的競爭性、脾氣更急，也就自然會比B型血的人更容易卷入沖突。

2.“邊緣人”地位的處世雙重性。大學生踏入大學校園，但又為即將邁出大學做準備，大學時期成為“校園人”到“社會人”的重要過渡階段：一方面，他們的自給自足能力還沒有達到，迫切需要父母的幫助；另一方面，他們又想從父母的束縛之中走出來。因此這種矛盾的心理使他們在為人處事的時候表現的與眾不同，這種不同成為人際交往過程中的重要影響因素。

3.人際交往中的封閉性。有些大學生在與別人交往時，總喜歡把自己的真實思想、情感和需要掩蓋起來，在他們看來，人世一切是那么無聊，令人厭倦、平淡、無意義；他們往往持一種孤傲處世的態度，只注重自己的內心體驗。古怪的行為和習慣有時令人難以理解。這種人交往的失敗就在于在心理上建立了一道屏障，把自我封閉起來，無法與別人溝通，從而使自己的人際關系處于危機之中。

4.面子心理作怪。愛面子是大學生的一大怪癖，大學生的許多人際沖突，都是發生在沒有什么原則問題的小事情上，往往是一次無意的碰撞、不經意的言語傷害或區區小利等等，本來只要打個招呼、說聲道歉，也就沒事了，但雙方都“賭氣”，不打招呼，不道歉，而是出言不遜，結果爭吵起來。更有甚者拔拳相向，頭破血流，事后懊悔不已。雙方都在用不恰當的方法維護自尊，即典型的面子心理，仿佛誰先道歉就傷了面子，于是層層升級，以悲劇而告終。

三、提高大學生人際交往能力的策略

大學生中普遍存在的人際交往與人際需要的矛盾，可以采取一些措施或方法來緩解或解除這些問題，從而使大學生學會客觀地看待自己，完善自己，從而培養出健康的人際關系和人格品質。

1.以平等原則為基礎，平等相待、擺正位置。平等原則意味著在交往中互相尊重，一視同仁，這是和諧交往的基本前提。交往是平等的，尊重他人，才能要別人尊重自己。做到這一點的同時還需要正確認識和評價自己，擺正位置，既不自負也不自卑，把大學生活作為一個新的起點。以一種平和而理智的心態對待周圍的人和事，這樣人際交往的壓力就不大。

2.遵循真誠互助的原則，真誠相待、互幫互助。真誠互助原則就是要求我們在別人遇到困難時伸出熱情之手，像雪中送炭一樣給別人以物質或精神的慰藉。由于大學生性格、家庭、生活環境不同，個性之間存在明顯差異，因此在交往中要遵循真誠互助的原則。這樣就為大學生的人際交往提供了一個交心自在的平臺，有利于大學生互相關心，互幫互助，。熱誠的贊許與誠懇的批評，都能使彼此間愿意了解、信任、傾訴、交心。

3.把握寬容原則，相互理解、相互寬容。寬容他人就等于是在寬容自己，苛求他人也就等于是在苛求自己。人與人心靈溝通在人際交往中十分重要。生活中常常由于種種原因而導致不能很好的理解別人。但當你站在別人的位置，換位思考問題時，就會理解別人的所言所行，心理上的距離自然就縮短了。

4.基于共性，培養良好的個性特征。生活中，大家都愿意與性格良好的人交往，沒有人愿意與自私、虛偽、狡猾、性情粗暴、心胸狹隘的人打交道。可見，良好的個性特征對于建立良好的人際關系有促進作用，不良個性特征對于建立良好的人際關系有阻礙作用。因此，要不斷形成良好的個性特征，注意克服性格上的弱點和缺陷。

5.換位思考，學會有效地傾聽。人際關系學者認為“傾聽”是維持人際關系的有效法寶，幾乎所的人都喜歡聽他講話的人。在與人溝通時，作為聽者要少講多聽，不要打斷對方的談話，最好不要插話，要等別人講完之后再發表自己的見解；力求在對方的角色上設身處地地考慮問題，對對方表示關心、理解和同情；不要輕易地與對方爭論或枉加評論。

6.加強溝通，密切關系。心理學研究表明，人與人之間在空間距離上的接近是促進人際吸引的重要因素，因為人與人之間在空間位置上越接近，彼此交往的頻率就越高，就越有助于相互了解，溝通情感、密切關系。大學生的生活圈子在很大程度上可以說是學校，范圍的狹窄促使大學生之間接觸密切，這是建立大學生良好人際關系的有利客觀條件，大學生應該充分利用這一優越條件，加強與同學之間的交往，使人際關系不至于淡化甚至消失，爭取在自己遇到困難時不至于孤立無援。

四、結論

每個人生命的主宰其實就是自己，關鍵是你要有所改變，要有強烈成功的愿望，我們希望通過對人際交往的特點以及交往策略的認識與理解，可以使大家領悟到交往的一些知識。讓那些在生活、學習、工作中，不愿交往、不懂交往、不善交往的同學，塑造自身形象，以積極的態度和行為對待人際交往，建立和諧的人際關系，為提高中國大學生的基本能力做出一份貢獻。

參考文獻：

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篇7

大學生人際交往調查報告一

內容提要

和諧的人際關系既是大學生心理健康的重要組成部分，也是大學生形成健康心理的重要源泉。當代大學生基本上是在xx年以后出生的，由于受到社會、學校、家庭和自我等多方面的影響，部分大學生存在明顯的人際交往困難，從而引發一系列的不良校園問題，偶爾也成為社會關注的焦點之一。本文就大學生的交往問題找出原因及其解決辦法。

關鍵詞

大學生 交往問題 原因 建議

一、大學生交往障礙種種

大學生以專業分班級、以學科分院系，班級和院系是他們生活的團體，一個單純的高中學生上大學后，若不小心被別人鄙視或被拒絕于團體活動之外，而他又不善于交往，不在改變中得到提高的話，就有可能進入孤獨、壓抑的境界，從而可能困擾大學四年的生活，甚至影響未來的行為。 大學生由于閱歷較淺，一般都缺乏處理人與人關系的經驗。大學生的交際困難主要表現為他們一方面在本能狀態驅動下渴望融入集體，另一方面他們又習慣于后天養成的惟我的行為模式，有時他們適應不了，接受不了，理解不了同齡人之間那種平等的爭吵、合理的沖撞和正常的磨合的自然法則，因此客觀上群體包容不了他們;主觀上自己也容納不下群體。 主要癥狀①自我封閉：生活在自己的世界，對外界的事物不適應或不感興趣，不愿與他人交往。②容易沖動：對于身邊發生的一點點小事常會以過激的行為去解決。大學生在校期間人際關系處理得好壞直接影響他們的學習、生活和工作。融洽的人際關系可以使人身心愉快，從而促進學習，提高工作效率。但是，現在有相當數量的大學生處在冷漠、疏遠的人際關系中，他們心情不愉快，有時還產生敵對、憎惡的態度，從而導致攻擊性行為，有損身心健康。

二、 大學生交往障礙的原因

影響大學生交際問題的原因很多，綜合起來大概有以下幾點：

1、社會人口政策發展及家庭生活的影響。新人口政策下的家庭生活往往使孩子形成以自我為中心的行為模式，這些孩子聚在一個集體里，會出現中國特色的人口問題。上世紀xx年代以前，中國的家庭不僅存在縱向關系，而且還存在橫向關系。 橫向關系體現為每個家庭基本有兩個孩子以上，鄰里之間的孩子相互串門。小伙伴在嬉笑玩耍中避免不了受傷掛彩，吵嘴哭鼻子，但是孩子們在做游戲的過程中學會了競爭與合作，形成人際觀念。自從我國實施一對夫妻一個孩子的計劃生育政策以后，中國的家庭多為獨生子女，橫向關系沒有了，孩子享受的是縱向血親(爺奶、父母)帶來的呵護甚至溺愛，從小缺乏集體環境而導致缺乏集體榮譽感與合作精神;家長的過分包辦使獨生子女上大學后缺乏最起碼的獨立生活及為人處世的能力;缺乏坦誠的心態和理解偏激等等。小伍上大學了，沒過多久，他覺得宿舍太窄，班級無聊，獨自在校外租房，又把一個來自西北的女學生招來同居，他免費供她吃住，她則每天洗衣做飯，陪他睡覺，說不清是小兩口

兒還是主仆關系。這消息傳到了小伍的家鄉，母親覺得孩子鬧騰得太過分，于是打來長途電話興師問罪。沒想到孩子挺著脖頸蠻有理： 你們從小對我嬌生慣養，我又不會洗衣做飯，一個人怎么生存?。一葉知秋，從小伍的家庭可以看出當代校園的新問題。

2、校園環境的影響。大學具有比較開放的學習環境，生活在其中的學生吸納多方面的思想觀念、行為方式，處理不當就會產生矛盾。與中學比，大學的管理模式較為松散，強調的是個人的興趣與發展。中學時期住宿比較集中或居家，每天的安排有固定的規律，班主任也一任數年，天天相見。熟悉的面孔、相似的語言、習俗，構成自己熟悉的生活環境。跨進大學，周圍的人來自不同地區，素昧平生，語言、習俗各不相同，要靠自己的交往能力來適應這個環境。大學是走向社會的橋梁，大學生可以與社會人員交往，可以自由上網吧甚至在宿舍中直接上互聯網。

3、大學生自身因素。大學是人的一生中心理變化最激烈、最明顯的時期之一，若不能正確評價自己和他人、不能正確地自我選擇和自我發展，就會影響一生。大學生在校園里具有較大的自主空間。大學生可以鉆研浩瀚的專業知識，也可以在廣闊虛擬的Internet空間里漫游。糟糕的是迷戀游戲的同學，在反恐、傳奇等界面中不能自拔，忽視同學、朋友、老師之間的人際活動，因為實際的遠不如虛擬的精彩。這樣的大學生如果自控能力弱小，就會覺得自己不順，甚至對別人出手。另外，不注意人際關系培養的大學生，在激烈競爭社會中喜歡單打獨干，易于自我封閉，不善與人交流合作，以防止自我暴露和競爭力的喪失。小靈是個文靜內向的學生，以較高分數從鄉下考入大學，剛開始滿懷激情，但不久后發現自己不知道怎樣與別人交流，看著別人開開心心地談天說地，高高興興地參加各種各樣的活動，她感到心理極其緊張和不安，甚至不愿意在人多的地方出現，曾有不如回家算了的念頭。從認知心理學方面理解，人際交往的認知意象來自經歷與感受。與他人交往的經歷就像輸入大腦的信息，交往時所產生的感受好像一個軟件包，經過當時的加工處理與實施則組合成文件。像小靈及那些常一個人在家里的孩子們，中學時期以學習為主要任務平時極少與他人接觸，他們在成長過程中缺少與人交往的客觀環境，缺乏與人語言交流的能力，所以形成不了與人交往的經歷和與人交往的現實感受，因此也就無從形成人際交往的認知意象。這就使得他們在大學校園相對豐富多彩的生活中感到手足無措和缺乏信心。

三、提高大學生交際能力的建議

根據內因主導外因的辯證思想，要提高大學生的交際能力，首先要設立必修課程，以求改變他們的思想;然后，發展針對個體的信息咨詢活動，做到點、面結合。

1、設立交際與心理的專業必修課，進行公開的正面宣傳教育。每個人都有發現別人內心秘密的欲望，一般來說只有敞開自己的心扉，才可能走進別人的心里，主動向別人示好是取得思想上的溝通、感情上融洽的第一步。交往的過程中遇到意見不一致的時候，通過角色置換來看待問題，也許你會得到前所未有的理解。同時要明白每個人都有保留自己意見和按照自己意愿去生活的權利，不要強制改變別人，尊重他人，不過高要求別人，以豁達心胸與他人合作。室友的好友來訪，熱情接待，休息時間，切勿大聲喧嘩，良好的人際關系是從身邊的每一件小事開始的。

2、發展心理咨詢服務，提高心理咨詢的作用。學校心理咨詢是增進學生心理健康、優化心理素質的重要途徑，也是心理素質教育的重要組成部分。大學生性格日趨成熟與穩定，其價值觀，世界觀基本成型，在很多問題上都表現出自己獨特的觀點，但也可能易趨固執、鉆牛角尖。一些學生雖然平時不愿意與身邊的同學交流，

但對心理咨詢卻有一定的需求，他們可能從學校心理咨詢老師那里得到解釋和慰藉。在目前校校通和舍舍通的條件下，建議學校在計算機網絡上設立采用不見面、不記名的文字、語音同步咨詢服務，以便能使該項工作能得到廣大學生的喜愛，成為學校的現代教育品牌之一。

3、加強學校與家庭的溝通，形成學生、家長與老師的教育合力。家長是孩子的第一任老師，家庭教育在一個人的教育經歷中顯得尤為重要，孩子的情感、認識及價值觀很大程度上受家庭教育的影響。大學生是以寄宿為主，對于孩子在學校的表現，家長并不能及時了解，學校和家庭應通過多種途徑加強溝通，互相配合對孩子進行心理疏導，可以達到事半功倍的教育效果。

大學生人際交往調查報告二

一、調查目的及意義

社會生活中的每一個人生活都生活在人際關系網中，每個人的成長和發展都依存于人際交往。人際關系的好壞往往是一個人心理健康水平，社會適應能力的綜合體現。記得一位叫做戴爾，卡耐基曾的名人說：一個人的事業的成功，只有百分之十五是由于他的專業技術，另外百分之八十五要靠人際關系和處世的技巧。現代社會是一個開放的社會，開放的社會需要開放的社會交往。對于正在學習，成長中的大學生們來說，人際交往是生活的基本內容之一。同學之間，師生之間，老鄉之間，室友之間，個人與班級以及和學校之間等錯綜復雜的社會交往，構成了大學生人際交往的網絡系統。培養良好的人際效能力，不僅是大學生活的需要，更是將來適應社會的需要。一個沒有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠不會漂泊到壯闊的大海中去。 比起中學生，大學生的人際交往更為復雜，更為廣泛，獨立性更強，更具社會性。個體開始獨立地步入了準社會群體的交際圈。大學生們開始嘗試獨立的人際交往，并試圖發展這方面的能力。而且，交往能力越來越成為大學生心目中衡量個人能力的一項重要標準。

因此，我們小組開展了此次調查，目的在于大致地了解我校蔡家關校區大學生人際關系的情況，并針對當中存在的一些問題與不足，提出相應的整改措施。借以在全校范圍內營造優雅、和諧、健康、文明、向上的校園寢室文化，并幫助廣大同學樹立正確的交往態度，建立和諧的人際關系。

二、調查內容

1、人際交往的概念及分類

2、大學生常見人際交往問題及對策

3、大學生人際交往的原則和藝術

三、調查方法

1、問卷調查法

2、網絡調查法

3、文獻法

四、調查對象

1、南通大學各學院各年級的學生以及已從事工作的校友。

2、全國各大高校學生(含中專，大專，及研究生博士生)，應屆畢業生、以及從事工作多年的大學生。

五、調查結果分析(大學生人際交往的現狀)

隨著時代與社會的發展，當代大學生人際交往表現出交往方式多樣，交往范圍開放，交往內容廣泛，交往界限淡化等諸多新特征。但與此同時，也出現了自我中心、功利化、消極閉塞、虛擬淡化等不良傾向。因此，對于當代大學生而言，構建良好的人際交往要遵循正確的交往原則;積極參與交往，克服各種不正確的認知，塑造良好的個人形象;注重人際交往技巧、學會人際交往的藝術。

人際交往的概念及分類

人際交往的概念

人際交往是指人們為了滿足某種需要相互間進行的交流或聯系。人際交往的基本要素是：信息源、信息、信息接受者、反饋和干擾。

分類

人際交往按交往的規模分，有個體間交往、個體與群體間交往、群體間交往;按交往的媒介分，有語言交往和非語言交往;按交往的途徑分，有直接交往和間接交往;按交往組織結構分，有下行、平行和上行三種交往方式。

人際交往的功能

人際交往作為人類的一種最基本的社會活動，體現出人所共有的心理需求，具有重要的功能。

交流信息功能

人際交往是實現人際信息溝通的基本條件。從信息論的角度看人際交往的過程是信息交流、信息增值的過程。現代社會是信息社會，信息量之大，信息價值之高，是前所未有的。人們對擁有各種信息和利用信息的要求，隨著信息量的擴大，也在不斷地增長。通過人際交往，人們可以相互傳遞、交流信息和成果，是自己豐富經驗，增長見識，開闊視野，活躍思維，啟迪思維。同時，人際交往可以使人克服認識中的盲點，具有比書本上獲得信息，內容更廣泛、渠道更直接、速度更快等特點。

自我認識功能

人對自我的認識并非一個自然成熟的過程，而是通過交往，在與別人的相互作用中發生和發展起來的。正如美國社會學家庫利所說的鏡中之我，即他人如一面鏡子，我們只有通過交往，通過觀察自己的思想和行為在他人那里的反映，才能更加恰當地或更為全面地認識自己、評價自己。孔子也曾說過：獨學而無友，則孤陋而寡聞。現代社會是開放的社會，只有善于與人合作和公事，在高水平上進行人際交往，才能是自己成為高素質的人才，獲得自我完善，實現人生價值。

心理保健功能

人本主義心理學思潮的主要代表人物馬斯洛提出的需要層次理論告訴我們，人類有生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要及自我實現的需要。馬斯洛的需要層次論在一定程度上揭示了人際交往的心理機制。不少心理學家和社會學家曾對孤獨感做過研究，美國心理學家哈類等人的實驗也證明了這一點。他們將猴子置于不銹鋼的房子里，溫度事宜、空氣流通、清掃和喂養等一切工作都是自動化的，經過一段時間的社會剝奪研究發現，被隔絕交往的猴子遠比正常交往情況下的孩子有更強的恐懼反應，它們在情緒和交往行為上收到損害，精神上是不

完善的。健康的人際交往使人心情舒暢、快樂愉悅，獲得一種安全感、歸屬感和滿足感。尤其是遇到苦悶、困惑、恐懼等情緒時，良好的人際關系有助于獲得親朋好友的同情、理解開導和幫助，得到心理支持和精神撫慰，相反人際關系受阻，會使人壓抑、失落和孤獨。

行為協調功能

人際交往執行著協調人們行為的作用。沒有交往，就沒有關系，就不能形成相互作用的準則，就沒有行動的協調和一致，社會的共同活動也是不可能實現的。人際交往促成人們之間的相互幫助和相互合作，形成聯合的強大能量，創造著人間的各種宏偉奇跡。友好的將往具有積極的作用，有助于一個人良好的個性形成，更有助于人們更好地適應社會。

大學生人際交往的問題及其對策

大學生常見人際交往問題有社交自卑感、社交嫉妒感、社交猜疑心、社交報復心、社交恐懼感、自我中心。

自卑是個人由于某些生理缺陷或心理缺陷及其他原因而產生的輕視自己、認為自己在某個方面或幾個方面不如他人的情緒體驗。大學生社交自卑主要表現為交往中比較憂郁、悲觀、孤僻、自我封閉、言行被動，在社交場合拘謹、避讓、退縮。自我認識不足和過低的自我期望是形成大學生社交自卑心理的最主要原因。受自卑情緒影響的大學生一般具有敏感與虛榮性、掩飾性等心理特點。

應對策略有：一、正確認識自己，修正理想自我，揚長避短。自卑者要善于發現自己的長處，肯定自己的成績。具體做法有：一是自我舉例法;二是征求意見法;三是與比自己差的人相比較。一個人不能沒有理想，但理想的建立一定要從自身實際出發。理想標準的確立應當以自己通過努力能夠實現為原則，只有這樣才會在實踐中不斷取得成功。

二、進行積極的自我暗示，自我鼓勵。這是一種純心理學的方法。要多分析自己的有利條件，總結過去成功的經驗，體驗過去成功的快樂，不斷提醒和激勵自己，使自己在心理上確信能夠獲得成功。

三、學習自信行為，自卑的大學生還應當在交往中學習自信行為。比如鍛煉自己在說話時做到聲音洪亮，不吞吞吐吐，當對方聲音超過自己時，學會故意將聲音放低，掌握交往主動權;練習自己能徑直向對方走去，講話時敢于與對方有眼神交流。

四、改變不合理觀念，學會放下，從社交陰影中走出。自卑者在認識上大都受這種觀念之害，要學會改變觀念，做到拿得起放的下，保持一顆平常心。

嫉妒是一種極想排除或破壞別人的優越地位的心理傾向，它包括焦慮、恐懼、悲哀、猜疑、羞恥、自咎、消沉、憎惡、敵意、怨恨、報復等不愉快的情緒。大學生社交嫉妒一般表現為在交往中對他人的長處、成績心懷不滿，報以嫉恨。這種嫉妒感具有潛隱性、對等性、行為性和變異性的特點。嫉妒心理產生的原因：虛榮心強;心胸狹窄;自私自利的個人主義。

應對策略有：一、糾正認知偏差，正確看待別人的能力和長處。嫉妒者在別人成功時，總以為別人的成功是對自己的威脅，有礙于自己的發展。實際上，別人的成功來源于他的努力，榮譽是他努力的報酬，嫉妒者不應該把別人的成功等同于自己的失敗。

二、學會對比方法，培養達觀的人生態度，積極升華。在看到別人優點的同時，要善于看到自己比別人優越的一面，平衡自己的內心，遏制嫉妒心理的產生。

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關鍵詞：人際交往；網絡；網絡交往

據調查顯示：我國的互聯網普及率即將觸頂，而其他年齡段和教育水平的人群對互聯網的接受速度很難達到年輕和高學歷群體的水平[1]14，網絡世界為大學生人際交往提供了新的手段和空間，極大地改變了大學生的生活方式、學習方式等，網絡交往已經成為他們社會交往的基本實踐活動之一。

一、 網絡交往的特點

網絡作為一種新的媒介和通訊手段，不僅是一種交往工具，同時也是人們心靈和人格發展的延伸，而網絡交往對人們心理所產生的影響也使得人際交往產生了諸多不同于現實交往的特點。

一是間接性。網絡世界中，人們的交往屬于間接性的人際交往，主要體現在人們利用網絡技術的數字化形式來展開人際交往。正如學者研究指出：“傳統社會中人與人之間的直接交往日益被高級機器（計算機）所取代，人們更多面對的已不再是有著豐富情感的高度熱情的人，而是冷冰冰的機器、鍵盤、傳感器之類的鋼和塑料。”[2]38正是這些 “冷冰冰”的工具實現了網絡世界中信息的傳遞。

二是動態性。網絡交往的出現使交流場所多樣化，反應出網絡人際交往的瞬時性、動態性。

三是自主選擇性。網絡猶如一個自由市場，每個人都能夠在這個平臺上選擇符合自己交友要求的網友。

二、 網絡交往對大學生人際交往的影響

當前社會中，這種以信息網絡技術為基礎，以數字化符號為中介，進行相互交流的網絡交往活動已經成為人類一種新的生存狀態，但是網絡交往對大學生現實的人際交往所產生的影響有利有弊。

1.網絡交往對大學生人際交往的積極影響

其一，拓展了大學生人際交往圈。跨時空式的網絡交往為大學生提供了便捷的交往平臺，大大拓展了其交際圈，增強了大學生適應社會的素質和能力，可以最大限度地滿足其對無限世界和未知事物的好奇心和探索，促進世界型人才的培養。

其二，提高了大學生的自主意識。網絡是一個虛擬的世界，無論大學生在網絡中進行學習型網絡交往、自我實現型網絡交往，還是進行信息交流型網絡交往，[3]238網絡交往的虛擬性與匿名性，使得大學生在交往過程中不必受到身份和地位的限制，這有助于大學生在網絡交往中逐漸培養平等意識和自主意識，一定程度上克服現實交往的不公平性。 其三，促進了新型代際關系的建立。在現實生活中，父母與子女的溝通往往來自于父母對子女的期許和子女對父母的要求，而不是適時的情感需要的滿足，較易產生代際之間的矛盾。 --！>

2.網絡交往對大學生人際交往的消極影響

一是網絡成癮會影響大學生現實人際交往的能力。隨著網絡的普及，長期沉迷于網絡交往的現象易于導致形成“網絡成癮癥” [4]93，這樣會導致大學生淡化現實生活中的人際交往，逐漸喪失對周圍現實環境的感受力和參與意識，導致影響其現實交往能力，不利于其社會適應能力的提高。

二是網絡的不確定性會引發大學生交往中信任危機的發生。大學生在現實生活中總會遇到挫折和失意，這些本是磨練他們學會適應人際、社會，提高人際協調能力的必然過程，但網絡卻為一些不愿意直面現實生活人提供了逃避現實問題的條件，這樣容易失去現實中傳統交往中應遵循的“真誠”“信義”“責任”這種倫理道德原則，對大學生人格的形成會產生一定的負面影響。

三是網絡中的垃圾信息會對大學生的健康成長造成不利影響。互聯網在為網民提供有益信息的同時一些低俗、黑色暴力等不良信息也趁機而入，這些對一些約束力差的人容易造成傳統美德和素質的沖擊和弱化。此外，網絡游戲種類繁多，畫面質量、游戲情景、可玩性等水平越來越提高，使很多大學生沉迷其中，并樂此不疲。[5]38浪費了時間和精力，導致了學業的荒廢和身體素質的下降。

三、 對網絡交往中大學生人際交往的引導

網絡交往的日益頻繁對大學生人際交往所產生的影響是多方面的，是一把適應現代社會發展的雙刃劍。鑒于此，為了克服網絡交往給大學生帶來的消極影響，充分發揮其優勢推動大學生人際交往的良性發展，就需要高校對大學生的網絡交往進行適時的引導。

1.加強心靈溝通，塑造健康人格

對大學生網絡行為的引導，要從加強心理素質教育入手，設立心理咨詢中心，幫助學生樹立正確的思想觀念，積極開展網絡心理咨詢。培養高校網絡教育管理隊伍，正確引導大學生人際交往。

2.加強網絡管理，凈化網絡環境

充分利用校園里人才、信息、知識密集的優勢，利用正確的技術手段有效過濾對學生產生消極影響的負面信息。

目前，網絡交往逐步“熟人化”的趨勢日益明顯，成為了熟人之間日常交往不可或缺的部分，這樣就促進了網絡身份真實化，由此可以增強交往主體的自律意識，也增強了網絡交往的現實性。社會和學校要積極營造良好的網絡環境，促進網絡交往對大學生的積極影響，引導大學生在網絡背景下樹立正確的人際交往觀，形成“求真、向善、愛美”的人際關系。（作者單位：華南理工大學思想政治學院）

參考文獻：

[1] CNNIC.中國互聯網絡發展狀況統計報告[C].中國互聯網絡信息中心，2012（1）：14.

[2] 趙其莊.網絡文化與網絡教育中的高校思想政治工作[J].精神文明導刊，2003（2）：38.

[3] 雷志萍，吳媛媛.大學生網絡交往類型及其基本特征研究[J].學術研究.2011（3）：238.

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[關鍵詞]網絡交流工具 大學生 人際交往能力 影響

[中圖分類號]g645 [文獻標識碼]a [文章編號]1009-5349（2014）01-0217-01

中科院心理素質教育調查顯示，大學生中不善交際的占80%以上，有明顯心里異常者占37%，與人無法溝通者占21%。[1]有許多大學生走上社會后，因人際交往能力差無法適應錯綜復雜的社會，多年來學生一直在以考學為指揮棒的壓制下，追求高分，追求升學率。學校忽視了對學生人際交往能力的培養，進入大學后也很少有專門、系統的培訓課程，導致大學生智商高，人際交往能力不強。再加上現今科學技術的日新月異，網絡迅猛發展，各種網絡交流工具的出現，這又給大學生人際交往能力的培養帶來了困擾。

一、人際交往能力的培養對大學生成長的重要性

一是有利于大學生才能的發揮。人際關系是人們相互交往中形成的人與人之間的關系。人際關系的好壞，直接來源于人際交往狀況的好壞，人際交往狀況的好壞，又直接來源于人際交往素質的高低。人際交往素質高，交往狀況就是和諧友好的，人際交往素質低，交往狀況就會不友好，人際關系就會疏遠、惡化。[2]當代大學生，不管是在校還是將來走入社會，處在一個人際關系和諧的團體中，就會擁有愉悅的心情，能全身心地投入到學習和工作當中，將自身的才能發揮得淋漓盡致。

二是有利于大學生學習更多、更豐富的知識和不斷完善自我。獲取知識的途徑除了通過自身實踐獲得外，另一個更重要、更直接的就是從書本上獲得或者借鑒別人的經驗。提高交往能力，能很好地和更多的人交流，在天南海北的交談過程中，向自身知識系統輸入新鮮的血液，提高對人、對物、對自身的認識，在知識結構不斷完善的同時，逐步健全自身的人生觀、世界觀、價值觀。

三是有利于大學生走向社會化。人是社會中的人，不能離開社會而獨立存在，個人社會化必須適應社會環境、參與社會生活、學習社會規范、履行社會角色。這一系列單獨一個人是不能完成的，擁有較好的人際交往能力，就能更好地完成社會化，成為一個成熟的社會人。

四是有利于大學生的身心健康。一個能很好地與人交往的人，每天生活在一個人際關系很和諧的環境中，不管是在學習上還是生活中，都能擁有愉悅的心情，幸福感油然而生。

二、網絡交流工具對大學生人際交往能力的影響

網絡交流工具對大學生人際交往能力的培養是一把雙刃劍，其匿名性、開放性等給大學生交際能力的培養帶來了積極作用，但它的虛擬性又給大學生人際交往能力的培養帶來消極影響。

（一）積極影響

網絡交流工具具有匿名性，言論相對自由。大學生通過網絡交流工具，可以將在現實生活中的不滿和不愉快的事情在網上講出來，因為沒有人認識，沒有知道自己的真實身份。所以學生在網絡上就敢于表達自己的情感，發表自己對人、對事、對社會的看法，即使發表的言論、觀點有失偏頗，遭受到網友的嘲笑或是抨擊，自己的真實身份也不會被揭穿，能很好地保存顏面，從而增強自信心。

網絡交流工具具有跨時空性和開放性。由于在高等院校學生人數多，上課時間不集中，能真正聚集在一起的機會很少，甚至是沒有，導致大學生的交際范圍很狹窄。而網絡交流工具的跨時空性和開放性，使大學生的交友范圍不再受空間、地域、層次、年齡的限制，能和素昧平生的人侃侃而談，互相交流思想，豐富人生閱歷，增長見識，開闊眼界。

網絡交流工具具有自主性和平等性。大學生在網絡交流工具上能設立具有特色的主頁、網站，充分發揮自身的個性、表達自我，有助于培養大學生的創新能力。網絡平臺的交流機會是均等的，人人都有發言權，大學生的自由、平等精神得到彰顯，有利于培養他們積極健康的個性心理。

（二）消極影響

一是造成大學生現實人際交往的困難。基于網絡交流工具的積極影響，越來越多的大學生更傾向于通過網

交流工具進行人際交往，過分依賴網絡交流工具，就會減少和交流對象包括本地朋友見面交流的機會。網絡交流工具是缺少情感的，缺少現實世界才有的人情味，長期利用它來進行人際交往，就會對現實人際交往缺乏耐心。另外，大學生過分依賴網絡交流工具，就會忽略現實人際關系的建立，導致性格孤僻，人際溝通能力弱化， 造成大學生現實人際交往的困難。

二是導致大學生現實人際關系的信任危機。利用網絡交流工具進行交流，能用虛擬的身份說些虛情假意的話，傳播虛假信息，若將這種習慣帶到有嚴格倫理規范和道德規范的現實社會中，就會受到譴責，不被信任，從而導致現實人際關系的信任危機。

三是導致大學生現實人際關系的冷漠和疏遠。過分依賴網絡交流工具，花在現實人際交往的時間就會減少。這樣就導致了他們很少參與社會活動，缺乏必要的社會實踐，弱化了社會屬性，減少了對人、對事、對社會發展最基本的關注，導致現實人際關系的冷漠和疏遠。

【參考文獻】

[1]何庭等.論當代大學生對未來就業的困惑及疏導.大江周刊（論壇），2011（9）.

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【關鍵詞】 人際關系；信息交流；對比研究；學生

【中圖分類號】 R 161.5 R 395.6 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1000- 9817(2007)09-0842-02

人際交往是指人們為了相互傳遞信息、交換意見、表達情感和需要等目的，運用語言、 行為等方式而進行的人際聯系和人際接觸的過程，即通常所說的人際關系。大學生正處于青 春期向成年期的過渡階段，在這一關鍵時期，他們在心理上往往會有更多的彷徨和不適，也 比其他人群更難于適應各種復雜的人際關系。人際關系和心理健康密不可分，人際關系的失 調可以導致心理的失衡，嚴重者甚至可導致人格的分裂。改善大學生的人際關系已成為提高 大學生心理素質的重要內容。為了解廣州市大學生人際交往能力現狀，為更有針對性地開展 大學生心理健康教育提供科學依據，筆者于2006年3-4月開展了本次調查。

1 對象與方法

1.1 對象 選取廣州市內中山大學、華南理工大學、暨南大學、華南師范大 學、華南農業大學、廣東外語外貿大學、廣東工業大學、廣州大學、廣東藥學院等9所高校 ，抽取1 600名在校本科生為調查對象。共發出問卷1 600份，回收問卷1 483份，回收率為9 2.69％，其中有效問卷1 471份，有效率為91.94％。在1 471份有效問卷中男生807名（54.8 6％），女生664名（45.14％）；理科學生610名（41.47％），文科學生504名（34.2 6％），醫科學生357名（24.27％）；大一學生351名（23.86％），大二學生389名（ 26.44％），大三學生493名（33.51％），大四及以上學生238名（16.18％）；來自大 中城市的學生408名（27.74％），來自小城鎮的學生529名（35.96％），來自農村的學生53 4名（36.30％）。

1.2 方法 采用鄧日昌［1］的“人際關系綜合診斷量表”進行不記 名問卷調查。調查內容除一般項目外，主要包括大學生交談、交際與交友、待人接物和異性 交往4個方面。每個方面由7個問題組成，共28題，以“是”與“非”做答，選擇“是”記1 分，選擇“非”記0分。總分在0～8之間，說明與人交往困擾較少，人際交往能力良好；總 分在9～14分之間，說明與人交往存在一定程度的困擾，人際交往能力一般；總分在15～28 分之間，說明與人相處存在較大困擾，人際交往能力嚴重不足。

1.3 統計分析 運用SPSS 11.0建立數據庫并進行卡方檢驗。

2 結果

2.1 廣州市大學生人際交往能力現狀 總分小于等于8分，人際交往能力良 好者占67.71％；總分在9～14分之間，人際交往存在一定程度的困擾者占26.10％；總分在1 5～28分之間，與人相處存在較大困擾者占6.19％。

2.2 不同性別大學生人際交往能力比較 大學生人際交往能力存在性別差異 ，女生的人際交往能力優于男生，見表1。在具體交往能力方面，男生的交際與交友能力優 于女生；而女生在異往能力、交談能力、待人接物能力等優于男生，見表2。

2.3 不同來源大學生人際交往能力比較 不同來源大學生交際與交友能力、 交談能力和異往能力差異有統計學意義，來源于大中城市大學生的交際與交友能力、交 談能力及異往能力等都優于來源于農村的大學生，特別是異往能力明顯優于來自農 村的學生。見表3。

3 討論

調查結果顯示，大學生總體的人際交往能力與已往同類調查相比，有所提高［2］。 可能是由于：(1)此次調查為最新調查結果，其結果與以往相比更能反映出現階段大學生人 際交往能力的現狀；(2)此次調查對象主要是廣州地區9所不同高校的學生，而廣州作為一個 公共基礎設施相對齊全的城市，在人際交往方面所做的宣傳教育都較其他城市或地區的工作 相對完善，例如開設講座、制作宣傳手冊、開設相應的課程，都能使學生從不同渠道了解這 方面的信息；(3)學校在引導學生如何應對人際關系所致心理壓力方面也比較重視，并且傾 注了大量的心血。

廣州市大學生人際交往能力存在性別差異，女生的人際交往能力優于男生。在具體的交往能 力方面，女生的交談、待人接物、異往能力明顯優于男生。在交談能力方面，女生明顯 優于男生，可能是由于女生的語言表達能力較強，能夠較好地與交談對象進行交流，同時女 生一般也更喜歡交談，其交談能力也在不知不覺中得到了提高。女生的待人接物能力明顯優 于男生，可能是由于女生有著與男生不同的性格特征，女生有較強的親和力，更加溫順、細 心、周到、注意細節，忍耐性也比男生要強。同時這也跟家庭的教育和氛圍有很大的關系， 在日常的教育中，父母可能會更注重女孩子的細節培養，培養她們的細心、耐心，待人接物 的禮貌、禮節等。在異往能力方面，女生明顯優于男生，可能是因為男女性別上的差異 導致了在異往的感受上，男生比女生更緊張、更困難。女大學生能夠比較大方地對待異 性朋友之間的關系，而男大學生對于異往則比較敏感、害羞，甚至不知道應該如何適當 地與異往；另一方面，在異往中，男大學生戀愛的目的性更為明顯，對戀愛的需求 也更為迫切，因而在與異往中不自然甚至不得體，從而影響了自己與異往的能力［3］。

不同來源的大學生在具體的交際與交友能力、交談能力、異往能力方面差異有統計學意 義。來自大中城市的學生，交際與交友能力、交談能力和異往能力都要優于來自農村的 學生，特別是異往能力明顯優于來自農村的學生。生活在大中城市的學生擁有更廣闊的 人際交往圈子，有更豐富的人際交往經驗，他們人際交往環境較優越，思維也較為活躍。同 時來源于大中城市的學生所接受的教育課程和以不同形式來促使他們了解正確的應對方式的 概率要大的多；在一些農村地區則沒有條件進行相關的教育，以致學生無法了解異往方 面的知識和自身的情況判斷。城鄉生活方式的不同使城市學生與農村學生的隔閡更多地顯現 出來，在很大程度上阻礙了城鄉大學生之間的人際互動［4］。農村大學生來到城市 以后，尤其是高校的生活環境發生了很大的變化，一時難以適應，從而影響了正常的異 往。大學生人際交往方式多樣、互惠的特點，也給農村學生造成了一定的心理壓力。長此以 往，導致了農村學生在異往中大多比較被動、封閉和挑剔。這在無形中限制了他們與異 往的范圍，影響了正常異往。

為了進一步提高大學生的人際交往能力，筆者提出以下建議：堅持個性化和發展性的原則， 針對男生和農村學生在人際交往能力方面存在更多的不足，采取干預措施。同時還應積極提 高大學生對人際關系的認知水平，開設人際交往能力培養的有關課程，如《心理保健》、《 人際交往技能》等，也可通過開設講座、報告、心理沙龍、主題班會、心理劇表演、心理知 識競賽等形式普及人際交往的知識。此外，大學還應開展豐富多彩的校園文化活動，大力支 持并積極開展社團活動，通過演講、辯論、郊游、藝術表演、科技、體育等活動為大學生的 人際交往和情感交流提供良好的契機和場所；通過社會調查、社會公益活動了解社會，理解 他人，學會樂于助人，互相關心，互相幫助；通過社團活動可滿足大學生自覺追求人際關系 和諧和自我社會化完善、自覺鍛煉和提高社交能力的需要。

4 參考文獻

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