管理科學理論與方法范文

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【論文摘 要】《管理學》課程的授課效果與學生綜合能力和后續學習能力的培養息息相關。本文通過自身實踐，就課程安排、課程特點、案例教學、多媒體使用和學生悟性培養五個方面進行探討，以其對管理學授課效果有所幫助。

管理學課程是教育部規定的公共事業管理類專業的核心課程，是一門必修課程，其性質屬于專業基礎課。講授良好的管理學課程對學生后續其他課程的學習和自身素質的培養有莫大幫助。筆者通過對自身教學方法和過程的反思及總結，從以下幾個方面對管理學教學進行了探索：

一、規范課程標準，合理安排課程內容

1.管理學基礎概念的講述。在這個層面上，主要要向學生介紹管理活動的形成、概念、管理的科學性和藝術性、管理對象和環境等，并由此引出管理者的概念。此外，要向學生簡單介紹管理的基本職能和管理的社會責任，此部分課程目的有三個：一是讓學生認識到管理活動形成的必要性和重要性；二是認識到管理不僅需要傳承，更需要創新；三是認識到一個具有社會責任感的管理者才是一個真正追求卓越的管理者。

2.管理思想發展的講述。前人管理思想的形成對我們的后續實踐活動具有重要的指導意義，這個部分的講述是讓學生認識到學科形成的源遠流長和“站在巨人肩膀上”的力量。在這個層面的教學上，應該按照管理理論從萌芽開始，發展到古典管理理論再到現代管理理論的時間發展脈絡進行，讓學生認識到任何理論的形成都是與當時的社會環境的影響分不開的，管理理論沒有過時和現代之說，只有因地制宜、因時制宜之說。

3.管理職能的講述。在這個階段，重點要向學生講授決策、組織、領導、控制四大職能的基本概念、原理和具體方法，同時要向學生闡述四大職能之間的關系，特別需要注意的是，不能因為在講課過程中將四大職能分開造成學生各個職能是割裂開來的錯覺，要始終在課程中灌輸管理學各個職能是一個系統的觀念，讓學生形成正確的總體和部分的哲學觀。

將課程的標準規范起來，按照合理的順序安排好管理學中涉及到的重要的幾塊內容，可以有效避免學科知識無法有效整合的可能，讓學生在聽課的過程中有水到渠成的感覺。

二、深度把握管理學課程特點，做到有的放矢

1.根據管理學通俗性的特點實行疑問——自學——老師解惑授課過程。在學生成長的過程中，即使他們還沒有真正學習到管理的知識，但他們管理有自己的認識（雖然有一部分是錯誤的）。他們通過自己班級的管理、家庭的管理等等方面已經開始對管理有了較高的興趣，渴望通過學習掌握實用的理論知識和技能來處理自己在學習和生活中碰到的管理問題。認識到學生的特點和對管理學的認識，就可在課程安排中，首先提出一個他們本以為是正確的但實際卻是錯誤的觀點引發他們的思考，讓他們在課本中自己先尋找答案后，在課堂上進行深刻的剖析和闡述，讓學生通過疑問——自學——老師解惑這樣的過程完成事半功倍式的學習。

2.根據管理學抽象性特點實行提前預防授課方法。許多學生在學習管理學之前會以為管理學案例豐富，應是一門有意思的課程。而管理學由于其自身的科學性必然具有抽象性的特點，加之管理無定法，這就造成在教學過程中無法給出學生標準答案的現象。但是因為學生心理準備不足，一旦面對抽象的東西就會降低對管理學的興趣，開始懷疑學習管理的必要性。這就要求教師在授課過程中注意學生心理的變化，在遇到抽象的知識前提前給學生打好預防針，讓學生認識到正是因為管理學面對實踐時千變萬化，才使管理學充滿了魅力，而找到萬象中的頭緒正是每個管理學者孜孜以求的事情。筆者在授課過程中發現，提前預防授課方法會產生較好的教學效果。

三、正確使用案例教學法

作為一門具有較強實踐意義的學科，引進案例教學和情景模擬是非常好的教學方法。因為案例常常來自于現實生活，可以讓學生有加強的真實感，另外案例分析中總是充滿著疑問，可以激發學生的思考。在這種高度仿真的環境中，學生更容易站在一個社會人的角度來分析和考慮問題，加之在案例分析時學生從被動接受的環境中轉化到主動參與的情境中來，這對其綜合分析能力和學科興趣的培養都很有益處。但是，這一切的前提都是要求能正確的使用案例，這就要求我們做到以下幾點：

1.案例的選擇要緊扣課堂內容。管理學的案例有很多，但是要找到緊扣課堂內容的案例卻很難。授課教師不能因為案例不好尋找就選擇一個貼切程度不高的案例，也不能為了激發學生的興趣只尋找生動有趣的案例，因為偏離了教學目標的案例是沒有意義的。所以案例的選擇是一項艱苦的過程，授課教師要認真做好準備，從大量的案例中精選出最典型、最具有代表性、最能體現管理規律或原理的案例。如果尋找到的案例比較枯燥，教師可通過利用多媒體課件或視頻等的形式展現案例來增加趣味性。總之，案例的選擇是一項繁重但是有意義的工作，授課教師在選擇案例時一定要堅持緊扣課堂內容的原則，然后輔助多種教學手段。

2.授課教師要為案例分析做好充分的組織準備工作。良好的組織準備工作是案例分析成功的重要保證。這就要求授課教師首先充分考慮在課堂案例分析中可能出現的問題和情況；然后在案例分析中調整好自己的角色，使自己永遠站在幕后，但課堂討論的氛圍卻一直在自己無形的控制之中。既充當教練，又是導演；既是顧問、又是聯絡員。當學生出現偏離案例分析目的情況時，應巧妙的把學生引導到正確的思維道路上來；在學生們觀點獨特、思維開闊的時候，又要無形中將這個氛圍帶到一個新的。總之，教師時刻不能忘記案例討論的根本目的，通過自己合理的組織安排引導學生最終找到問題的答案。

3.注重案例討論后的總結和評價。總結和評價是一個案例討論畫龍點睛的地方，有了這個步驟，整個案例分析的目的才會更清楚，學生才會學到更多東西。案例分析總結可采用小組報告的形式，先讓學生通過內部討論形成小組意見，然后由各個小組相互比較對方的總結報告，給出學生自己的評價，這個過程可以使學生對自己和他人的分析結果重新思考，對學生綜合分析能力的培養也頗有益處。最后，由授課教師根據案例分析的過程觀察和結果分析進行最終評價。在最終評價中教師一定要注意肯定學生取得的成績，同時，要對存在的不足提出整改意見，最后，要進一步強化案例所要傳達的信息，使學生切實認識到案例分析對課堂學習的作用。

四、根據學生特點合理充分利用多媒體教學手段

筆者在教學過程中發現，現在的學生普遍喜歡一種“嬉皮”文化，他們熱愛搞笑，但是希望這種搞笑的形式中蘊涵有某種社會現象。而筆者也發現在教學過程中，如果一味按照課件講授的話，學生注意力集中的時間只有10-15分鐘，但是，如果能在課件中插入有意思的圖片的話，學生的注意力集中的時間會延長；而如果能在課件中插入跟課程相關的短小的動畫或視頻的話，學生注意力集中時間會延長更多。所以筆者認為授課教師如搜集到與課堂內容相關的短小的動畫或搞笑視頻，并將其融入到課程的講述中，使學生在哈哈大笑的同時對視頻反應的內容進行思考，會使學生提高學習的興趣和加深對知識的記憶。

五、注重培養學生的悟性

筆者對“悟”的理解是具有舉一反三的能力。一個有悟性的學生會將自己的體會和感受融入到課程知識中去，獲得屬于自己的東西，而且在以后遇到類似的問題或者情況的時候，會比較容易就尋找到解決問題的方法和關鍵。一位教育學家曾經說過“悟性比正確的答案更重要，人的成功與否，到最后，往往不是由知識的多少決定的，而是由悟性的多少決定的。”在管理學的學習中同樣如此，一個有悟性的學生往往得到了更多有用的東西。

悟性是可以在課堂上培養的，這需要一個寬松的課堂環境來發展學生的右腦思維能力。這種能力的培養不是靠在課堂上壓力提問形成的，因為壓力情景并不利于學生悟性的培養。筆者認為正確的方法應該是在自由的環境中提出一些開放性而非結構性的問題，引導學生從線性思維習慣向右腦及逆向思考習慣方面轉化。起初這種教學方法對習慣規律性教育的學生可能會比較難，但是，一個優秀的管理學教師應該充分認識到學生悟性的培養不是一朝一夕的事情而不是遇到困難就退縮，做好充分的思想準備，并時刻謹記培養學生的悟性的重要性，這樣，自然就不會因為短期沒有成果就放棄這方面的努力。筆者也相信，經過每個老師的努力，我們定能培養出一批有思想有見地的優秀管理人才。

參考文獻

[1]初蓓.基于能力培養的管理學課程教學方法研究[J].無錫商業技術學院學報，2010（4）.

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關鍵詞： 高職； 思想政治； 評價方法； 學習模式

中圖分類號： G427 文獻標識碼： A 文章編號： 1009-8631（2011）03-0147-01

一、改革高職思想政治理論課學習評價方法勢在必行

高職思想政治理論課是對高職學生進行理論和思想政治教育的主陣地、主渠道，在思想政治理論課的學習中，能否使高職生在學習中達到“學、知、行”統一；能否使高職生將思想和中國特色社會主義理論體系作為自己的指導思想，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和法制觀，在很大程度上取決于學生學習思想政治理論課的學習效果和學習質量。而學習評價則是檢驗學生學習效果最有效的、最重要的途徑之一。在傳統的學習評價模式中，老師對學生的考查往往集中在學期末，通過一張薄薄的試卷進行，題型多為選擇、判斷、問答等，范圍狹窄，試卷答案標準統一。這就造成學生只重視對書本理論知識掌握，忽略了與社會實踐相結合；老師只注重考卷成績，輕忽了對學生能力、綜合素質的檢驗。這種評價方法，既不符合思想政治教育的教學規律，又不能適應社會發展的需要，更不能全面準確地反映高職學生的思想政治狀況。因此，對高職思想政治理論課學習評價方法進行改革勢在必行。本文將從高職思想政治理論課的特點和高職學生的思想狀況、認知水平、能力素質現狀、價值觀、興趣愛好等方面出發，結合我校的教學改革實踐，對高職學生思想政治理論課學習評價方法的改革進行一些初步的探討。使學生在學習職思想政治理論課過程中達到真正的“學、知、行”的統一。

二、確定學習目標為思想政治理論課學習評價方法的改革提供了依據

沒有目標，就像航行沒有了方向，課程學習也是如此。三年制高職思想政治理論課的學習是兩門主干課（《思想與中國特色社會主義理論體系概論》與《思想道德修養與法律基礎》）和一門必修課（“形勢與政策”），學制兩年半。思想政治理論課不同于其他課程，教材為、教育部指定教材，教材和教學大綱都由、教育部集中各方面的專家精心編寫而成，它較高水平地體現了學科發展動態和教學基本要求，但不足之處是未必能全面照顧到不同專業、不同層次學生的特殊性。雖然學校沒有自由選擇教材和大綱的余地，但在教學過程中，教師可以根據教材的邏輯性、時代的發展性、學生的特殊性，通過對教材一些具體內容來重新設定學習內容、學習目標、學習順序等，指導學生學習，來實現思想政治理論教育的針對性和實效性。因此，教師在新課開設之前，要認真研究教材和大綱，并根據社會發展現實和大學生思想特點，具體規劃學生學習內容。具體說來，在涵蓋教材、大綱的基礎上，根據社會現狀、學生特殊性、專業特色，按照“素質、能力、知識”、“學、知、行”六位一體學習模式來確定學習目標，選擇學習內容，使課程更具有靈活性和適應性。

這里以《思想道德修養與法律基礎》為例，按照六位一體學習模式，我們把課程學習目標確定為素質、能力、知識三大學習目標。為了實現學習目標，我們設置了相應的能力訓練項目（包括貫穿全教材的綜合訓練項目和各章節的單向訓練項目）。如下所示：

1．綜合訓練項目（貫穿訓練項目）：

項目（1）踐行社會主義核心價值體系。

項目（2）課前10分鐘時事點評。

2．單項訓練項目

共分為八個單項訓練項目，分別為：科學規劃人生、心理調適、愛國主義教育、家庭美德教育、擇業與創業教育、社會公德教育、法制教育和良好行為習慣養成。八個單項訓練項目都分別設立了“擬實現的素質目標”、“擬實現的能力目標”、“相關支撐知識”、“訓練方式”和“結果展示”內容。以愛國主義教育為例，擬實現的素質目標為“樹立主義的人生觀、價值觀”；擬實現的能力目標為“做一個忠誠的愛國者”；相關支撐知識為“愛國主義的科學內涵及要求”；訓練方式則為“參觀愛國主義教育基地―湘南烈士紀念塔”；結果展示就是學生撰寫的愛國主義參觀心得體會。

從上述設計中可以看出，學生在學習思想政治理論課中知道自己為什么要學（素質目標），怎么學（能力目標），學什么（知識目標），學習目標非常明確。學習目標的確定既嚴格遵循教材、教學大綱，又生動創設自己特色，尤其能力訓練項目的設定讓學生在學中做，在做中不斷提升了自身的思想道德和政治理論水平，真正實現了“學、知、行”的統一。因此，明確的學習目標為學生學習思想政治理論課提供了考核評價的依據。

三、建立思想政治理論課學習全面評價模式，是提高學生學習思想政治理論課學習效果有效途徑

要全面、客觀、科學的考核學生思想政治理論課學習，不能不說這是一個復雜而系統的工程。要提高思想學生學習思想政治理論課的實效性，必須對傳統的學習評價方式進行改革，建立起一套形式多樣的大學生思想政治理論課學習考核評價體系。在這一評價體系中，根據學習目標來確定學習評價內容和評價方法。高職思想政治理論課的學習目標包括“能力、素質、知識”三大目標，同時，為了實現學習目標還設置了相應的能力訓練項目，因此，思想政治理論課學習的評價首先要重視對學生實踐能力、行為能力和日常行為的考察，其次，也不能忽視學生對知識、理論、政策的理解和掌握，總之，考核要體現思想政治理論課對學生的全面要求。

同樣以《思想道德修養與法律基礎》為例，根據上述表格內容，具體來說思想道德修養課學習評價目標應包括素質、能力、知識三大目標，內容包括思想、道德和法律三大部分。在學習評價過程中，可以采取平時評價與期評評價、學生評價與教師評價、學生自評與學生互評、能力評價與知識評價相結合的形式。具體評價可采用100分制，針對教材內容及學習目標，可以這樣分配：人生規劃書（5分）、心理健康的測試與調試（5分）、愛國主義教育基地參觀心得體會（5分）、為父母做一件實事（5分）、擇業與創業主題討論會發言（5分）、做一次義工（5分）、時事點評（5分）、平時作業與考勤（5分）、日常行為養成的學生自評10分、學生互評15分、期末學習測評35分，總計100分。這樣既有具體學習評價目標，又有量化標準。這種學習評價是將學生的思想道德修養的行為作為評價重點，同時也沒有忽視堅持對學生在政治、思想、道德、法律等方面所掌握的理論知識進行評價。這種評價避免了過去傳統只停留在對課本知識、課堂上老師所講理論方面的評價上，沒有能夠促使學生把所學的理論轉化為自己自覺的行動，不注重學生日常道德行為評價，導致知與行相脫節的弊端。這種學習評價方式體現了“素質、能力、知識”、“學、知、行”六位一體學習模式，為學生學習思想政治理論課效果的提高提供廣闊空間，保證了學生學習思想政治理論課學習目標的實現。

參考文獻：

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摘要：管理科學是依據科學的方法和客觀的事實來解決管理問題，并且要求按照最優化的標準為管理者提供決策方案，設法把科學的原理、方法和工具應用于管理過程，側重于追求經濟和技術上的合理性。

從20世紀50年代開始，西方主要發達國家在高度工業化的同時實現了管理現代化，管理現代化所包含的內容極其廣泛，主要有管理思想的現代化、管理組織的現代化、管理方法和手段的現代化等幾個方面。管理現代化是一個國家現代化程度的重要標志。工業、農業、科學技術、國際的現代化，乃至整個國民經濟的現代都離不開現代化管理，現代化管理能夠有效地組織生產力要素，充分合理地利用各種資源，大大提高各種經濟和社會活動的效率，從而成為推進現代化事業的強大動力。在現代經濟的發展中，科學管理起著越來越重的作用，科學管理直接帶來了經濟效益，在物質資源有限的情況下，管理資源的作用顯得尤其重要。

管理科學理論的起源與發展

管理科學學派的理論淵源，可以追溯到本世紀初泰勒的”科學管理”。就管理科學的實質而言，它是泰羅的科學管理的繼續與發展，因為他們都力圖拋棄憑經驗、憑主觀判斷來進行營理，而提倡采用科學的方法，探求最有效的工作方法或最優方案，以達到最高的工作效率，以最短的時間，最小的支出，得到最大的效果。不同的是，管理科學的研究，已經突破了操作方法、作業研究的范圍，而向整個組織的所有活動方面擴展，要求進行整體性的管理。由于現代科學技術的發展，一系列的科學理論和方法被引進到管理領域。因此，管理科學可以說是現代的科學管理。

第二次世界大戰時期，為解決國防需要產生了’.運籌學”，發展了新的數學分析和計算技術，例如:統計判斷、線性規劃、排隊論、博弈論、統籌法、模擬法、系統分析等。這些成果應用于管理工作就產生了“管理科學理論”。主要代表人物有:

1.蘭徹斯特。第一次世界大戰期間，英國的蘭徹斯特(F.W.Lanchester)在1915年就把數學定量分析法應用于軍事，發表過關于人力和火力的優勢與軍事勝利之間的理論關系的文章。

2.埃爾伍德·斯潘賽·伯法是西方管理科學學派的代表人物之一，曾任教于美國加利福尼亞大學管理研究院，哈佛大學工商管理學院。代表作是(現代生產管理》(1975)。(生產管理基礎》是伯法根據《現代生產管理》改寫的，簡明易懂，曾被《哈佛商業評論》推薦為經理必讀書目。在這本書里可以看到大量的圖表和數學公式，正是這些科學的計量方法，使得管理問題的研究由定性走向定量。

3.霍勒斯卡文森于20世紀30年代把復雜的數學模型應用干用傳統辦法難以進行的大量數據處理工作。

管理科學理論的特征

1.以決策為主要的粉眼點，認為管理就是決策，給定各種決策分析模型。

2.以經濟效果標準作為評價管理行為的依據，為此建立諸如量、本、利等模型以討論行為的結果及變化。

3.力求減少決策的個人藝術成分。依靠建立一套決策程序和數學模型以增加決策的科學性。他們將眾多方案中的各種變數或因素加以數量化，利用數學工具建立數量模型研究各變數和因素之間的相互關系，尋求一個用數量表示的最優化答案。

4.廣泛地使用電子計算機。現代企業管理中影響某一事務的因素錯綜復雜，建立模型后，計算任務極為繁重，依靠傳統的計算方法獲得結果往往需要若干年時間，致使計算結果無法用于企業管理。電子計算機的出現大大提高了運算的速度，使數學模型應用于企業和組織成為可能。

管理科學理論的內容

1.關于組織的墓本粉法

他們認為組織是由“經濟大，組成的一個追求經濟利益的系統，同時又是由物質技術和決策網絡組成的系統。

2.關于科學管理的目的、應用范圍和解決問題的步驟

它們的目的就是通過科學原理、方法和工具應用于管理的各種活動之中。應用范圍著重在管理程序中的計劃和控制這兩項職能。解決問題的步驟:

(I)提出問題并闡述問題。

(2)建立數學模型。對問題的要素用一組變量的函數來表示，E=F(XF,YF)

式中E代表系統的效益(如利潤、成本等)，F代表函數關系，XF代表可控制變量，竹代表競爭者所控制的變量。

①解出模型的答案，從而取得系統的最佳效益的數量值。

②檢查模型及解的實際意義。

③對所求的解進行控制。

④把方案付諸實施。

管理人員必須隨時記錄貫徹執行過程中的變化情況。注意模型的目標、假設、省略的東西和限制條件等因素，在一個過程之后，重新復查系統模型，以便改進它，使之更符合實際。

3.關于管理科學應用的科學方法

這主要有線性規劃、決策樹、計劃評審法和關鍵線路法、模擬、對策論、概念論、排隊論。管理科學中所采用的數學模型可以分成兩大類，即描述性模型和規范性模型，其中各自又分成確定性和隨機性模型兩種。

流行的管理科學模型有:

(1)決策理論模型。模型目標是要使制定決策的過程減少藝術成分而增加科學成分。決策理論的集中點在于對所有決策通用的某些組成部分，并提供一個系統結構，以便使決策者能夠更好地分析那種含有多種方案和可能后果的復雜情況。這類模型是規范性的并含有各種隨機的變量。

(2)盈虧平衡點模型。這一模型主要幫助確定一個公司的任何特定產品生產量與成本、銷價之間的關系，得到一個確定的盈虧平衡點，在這個水平上總收人恰好等于總成本，沒有盈虧。這一模型是確定性的描述性模型。

(3)庫存模型。這一模型回答庫存有多少，什么時候該進貨與發貨的問題。因此這一模型就必須考慮庫存適合生產與銷售的需求，又要考慮減少倉儲費用，這一模型的可行解便是經濟訂購批量(EOQ)

(4)資源配置模型。這里的資源主要指自然資源和實物資源，常用的資源配置模型就是線性規劃模型，在給定邊界約束條件的情況下，考慮產出、利潤最大，或者成本最小。這一模型是規范性的模型，變量是確定性的。

(5)網絡模型。兩種主要的和最流行的網絡模型就是PERT(計劃評審技術)和CPM(關鍵路線法)。PERT是計劃和控制非重復性的工程項目的一種方法。CPM這種計劃和控制技術，則應用于那些有過去的成本數據可查的項目。網絡模型是隨機性的規范模型。

(6)排隊模型。在生產過程中，員工排隊等待領取所需的工具或原料所花費的時間要計人成本。在給顧客服務的過程中，如果顧客們需要排隊等候很長時間就會使顧客失去耐心導致顧客一走了之，但如果開設很多服務臺或售貨柜卻很少有人光顧，則又會導致成本提高，因此排隊模型試圖解決這個問題，找到一個最優解。

(7)模擬模型。模擬是指具有與某種事物相同的外表和形式，但不是這種真的事物。由于真實事物具有復雜性，以及對其管理作用的不可重復性，為了得到預計成果，就有必要建立模擬的模型，在此模型上探討最佳行動方案或政策以便最后能用于實踐的操作之中。模擬模型是描述性的，含有各種隨機性的變量。

管理科學的優點

第一，使復雜的、大型的問題有可能分解為較小的部分，更便于診斷、處理;

第二，制作與分析模式必須重視細節并遵循邏輯程序，這樣就把決策置于系統研究的基礎上，增進決策的科學性;

第三，有助于管理人員估價不同的可能選擇，如果明確各種方案包含的風險與機會，便更有可能作出正確的選擇。

但是，也必須指出，管理科學方法的應用也有它的局限性:

首先，管理科學學派的適用范圍有限，并不是所有管理問題都是能夠定量的，這就影響了它的使用范圍。

其次，實際解決問題中存在許多困難。管理人員與管理科學專家之間容易產生隔閡。實際的管理人員可能對復雜、精密的數學方法很少理解，無法做出正確評價。而另一方面，管理科學專家一般又不了解企業經營的實際工作情況，因而提供的方案不能切中要害，解決問題。這樣，雙方就難以進行合作。

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“05”方案實施5年多來，高校思想政治理論課4本教材集合了全國專家集中編寫，每年組織修訂，供全國高校統一使用，教材的科學性、規范性、權威性已經得到了根本保證。在這一基礎上，如何按照“05方案”提出的加強教學方法研究的要求，不斷改進教學方法，切實增強思想政治理論課的親和力、吸引力和感染力，全面實現思想政治理論課教學狀況明顯改善的目標，成為當前高校迫切需要解決的一個重大課題。

一、注重教學方法研究是

思想政治理論課的內在要求

所謂教學方法，是指教師和學生在教學過程中為實現一定的教學目的，根據特定的教學內容，完成教學任務，所采取的教與學的方式、辦法或手段的總和。從教育學的角度上講，教學方法不僅關系到教學目標能否得以實現，而且關系到教學效果是否得到提高。也就是說，任何教學活動都十分重視對教學方法的研究，思想政治理論課的教學也不例外。而且，與其他課程相比較，作為政治屬性很強的思想政治理論課，則要求在教學過程中更加注重教學方法的研究。因此，在全面把握思想政治理論課內容和加強科研能力的基礎上，要結合思想政治理論課具體課程的特點和教學對象的特點著力研究和創新教學方法，實現科研能力提高和教學方法創新的有機結合，這對于增強思想政治理論課的教學效果具有重要的現實意義。

第一，教學方法可以激發學生的學習興趣。愛因斯坦曾經說過，興趣是最好的老師。有興趣才有渴求，有渴求才會主動積極學習。也就是說，興趣是學習的內在動力。對學生來講，興趣就是將學生由被動學習轉變為主動學習、消極學習轉變為積極學習的關鍵。換句話說，學生對思想政治理論課是否具有學習興趣，與教學是否符合學生的需求有直接的關系，這直接決定著教學的成效。對教師來說，就必須首先樹立這樣一個理念，就是激發和培養學生對思想政治理論課的學習興趣，符合學生的需求；有了這樣的理念，教師就會把學生的需求放在教學的重要位置，就會時刻關心學生所思所想，就會尊重學生的主體地位。對學習而言，教師和學生互為主客體，二者是雙向互動的。另外，在教學過程中尤其要激發和培養學生的間接學習興趣。間接學習興趣是由學習活動的結果所引發的。它具有明顯的自覺性和主動性，并且更容易調動學生學習的激情和內在潛力。比如，當學生通過學習活動，在不斷獲得知識的過程中，能夠看到自己的成果時，就會情不自禁地爆發出強烈的繼續學習的愿望，間接學習興趣就會越來越濃厚。為此，要轉變教師是主體、學生是客體的傳統教學觀念，使學生學習的主體性和教師教學的主導性在雙向互動中得到充分發揮，有效地實現“教學相長”。而教學方法的研究和創新要解決的問題就是如何正確引導、激發和培養學生的學習興趣，更好地解決學生希望得到解決的問題。一方面，教學方法的研究要有利于激發和培養學生的學習興趣，充分發揮學生學習的主觀能動性；另一方面，興趣要服務于效果，不能只為形式的變化而去研究形式，而效果的好壞又取決于科研能力和教學方法；科研能力是內因，教學方法是外因，外因只能通過內因才能起作用。也就是說，科研能力是提高教學效果的基礎，但科研能力并不簡單地等于教學效果，教學效果要通過教學方法來實現。因此，教學方法的運用要以科研能力為基礎，沒有科研能力，教學方法的運用就沒有根基和擴展的空間。科研能力與教學方法是互動、互促的關系。有比較強的科研能力，又有比較科學先進的教學方法，就能夠使教學效果的提高得到雙重的支撐。總之，興趣與效果，這二者是相輔相成的。只有通過教學方法的研究和創新，充分發揮其引導作用，才能卓有成效地激發和培養學生的學習興趣。

第二，教學方法可以扭轉學生對課程的認識。思想政治理論課是對大學生系統地進行思想政治教育的主渠道和主陣地。它是引導大學生堅定信仰、堅定中國特色社會主義的理想信念、掌握科學理論和科學方法的重要途徑，在幫助大學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀等方面起著十分重要的作用。由于種種主客觀原因，一方面，大學生對思想政治理論課的學習在認識上有一定的偏差或誤解；另一方面，思想政治理論課在教師隊伍建設、教學方法和宏觀管理等方面存在這樣那樣不盡如人意的地方，這在一定程度上影響了教學的實效。對教師來說，首先要想辦法扭轉學生對思想政治理論課的一些不正確的認識。而要實現這種轉變，一個重要途徑就是教學方法和手段的改革和創新。也就是說，用有效的教學方法使大學生從一開始就能夠正確認識到學習思想政治理論課的重要性。這是擺在教師面前的重要問題，只有解決了這個問題，才能使大學生端正學習態度，明確學習目的，為整個教學打下良好的基礎，而要解決這個首要問題，教師必須首先注重對教學方法的研究和創新。為此，要把學生牢牢地吸引到教學中來，使他們認識到思想政治理論課是能夠使他們終身受益的課程，并且逐步培養起對這門課程的興趣。同時，這也給教師提出了更高的要求，就是必須首先從觀念上提高對教學方法研究重要性的認識，要把教學方法的研究和創新內化于整個教學過程之中，把它滲透和貫穿于教學的各個環節之中，使具備科學有效的教學方法成為思想政治理論課教師的一個基本素質。

第三，教學方法可以營造良好的教學環境。恩格斯曾經指出：“我們當中的每一個人都或多或少地受著我們主要在其中活動的精神環境的影響。”[1](P622)通俗地講，環境有大環境和小環境之分。社會是一個大環境，學校、課堂、家庭等是一個小環境。所謂教學環境，主要是指教學活動的時空條件、師生關系、校風班風、各種教學設施等。與其他課程相比，思想政治理論課的教學環境直接受到社會大環境的影響。社會上的各種現象、各種思潮會對思想政治理論課形成有利的影響，也會產生不利的影響。為此，教師要在學校、在課堂上努力營造一個有利于思想政治理論課的小環境，這就需要教師在教學方法上尋找突破口。比如，教師與學生在課堂上的交流就是一個重要方面。教學是教師與學生兩個方面相結合形成的一個動態過程，作為教學過程中互為主客體的教師和學生之間一定要有交流，有交流才能形成一個真正意義上的教與學的互動過程。當然，交流的方式、方法及形式可以多樣化，提問、專題討論、辯論、演講、讓學生與老師互為主客體對話均可；有了課堂上的交流，教學就有氣氛、有生氣。對教師來講，要把大學生普遍關心的國際國內時事動態、社會熱點問題、理論難點問題、社會焦點問題、重大現實問題、教學改革問題、中國化最新成果和相關學科的新成就等，及時引入課堂與學生交流，以提高學生的思想道德素質和明辨是非的能力；要聯系學生思想和生活實際，為學生解疑釋惑，并積極引導他們健康向上的心態，指導他們學會運用的立場、觀點、方法分析和解決問題。這樣既可以在教學過程幫助學生掌握創新理論成果，也可以幫助學生提高分析和解決問題的能力。通過教學方法的創新，創造出一個氣氛活躍、師生互動、交流融洽的教學環境，就一定能夠孕育出高質量的教學效果。反之亦然，在課堂上如果教師和學生之間沒有形成一定有效的交流，教學也就會顯得平淡無味；在課堂上，如果將教師當成主體、學生當成客體對待，就會造成只有教師的“講”、學生的“聽”，師生之間沒有形成主客體間的良性互動，這樣的教學就會變成各自內心的獨白，當然也就不可能有比較好的教學效果。因此，只有注重對教學方法的研究和創新，才能營造一個比較良好的教學環境。

第四，教學方法可以增強思想政治理論課的教學效果。研究教學方法的目的就是為了增強教學效果。凡是能夠達到增強教學效果這一目的的各種教學環節，都屬于教學方法研究的范疇。也就是說，教學方法并不是獨立地存在于教學之外的方法，而是滲透和貫穿于教學的各個環節之中。目前，從思想政治理論課教師隊伍來看，教師在年齡結構、學歷層次、職稱狀況等方面存在著較大的差異，這就不可避免地出現了同一門課程由于教師的教學經驗、教學方法、科研能力等方面的差異而導致教學效果迥然不同的情況，其中，教學方法起主要作用。也就是說，教師運用教學方法對教學效果的作用某種程度上甚至要大于教師的科研能力對教學效果的作用。一般而言，一個教師的教學效果優劣取決于兩個基本要素：教學方法和科研能力。教學方法與教師講授的方法相關聯，科研能力與教師的學識素養相關聯，而教學效果的優劣又取決于教學方法和科研能力這兩個基本要素。要增強思想政治理論課的教學效果，使教學具有針對性、感染力和實效性，能夠把學生牢牢地吸引到教學過程中來，使他們自覺地去學習，除了課程內容設置合理、課時安排得當、教師科研能力比較強、學生重視程度等主客觀因素外，教學方法則是一個關鍵。這是因為：教學思想的貫徹、教學內容的灌輸、教學目標的實現等都必須借助于一定的方法和手段，如果教學方法豐富得當，學生就會有良好的學習興趣，課堂氣氛和教學效果就會好。這就需要從思想政治理論課的功能和目的出發，研究什么樣的教學方法才能更有效地體現課程性質和特點，更好地增強教學效果。因此，教學方法研究的直接目的是增強教學效果，而深層的目的則是實現思想政治理論課的育人功能，即幫助大學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅定理想信念，努力成為中國特色社會主義事業的合格建設者和可靠接班人。

二、當前思想政治理論課教學

方法研究需要思考的幾個問題

目前，思想政治理論課教學方法的研究在廣度和深度上得到一定的發展。但是，如何從學科建設的高度對教學方法的研究加以重視、如何理性選擇和合理運用各種教學方法、如何把教學方法與人才培養模式有機結合，提高教學方法的針對性和操作性，這是思想政治理論課教學方法研究迫切需要解決的課題。

首先，把教學方法研究提到學科建設的高度。近些年來，思想政治理論課教師轉變教學理念，積極采用啟發式、討論式、專題式、互動式、案例式等更加靈活、多樣、有效的教學方法，運用多媒體、網絡等現代教學手段，探索開展社會實踐活動的途徑和方法，激發了學生的學習熱情，使得教學方法日趨顯現出綜合化、現代化、隱型化、多樣化的發展趨勢。這是思想政治理論課教學方法多年探索積累的經驗成果，提高了教師的教學研究水平和教學能力，為進一步增強思想政治理論課教學的針對性、實效性和吸引力、感染力，打下了一個良好的基礎。教學實踐證明，教學方法決定著課堂教學的實際效果。作為思想政治理論課程建設重要組成部分的教學方法研究，在全面實現思想政治理論課教學狀況明顯改善的目標過程中具有重要意義。因此，要高度重視教學方法研究，在學科建設中把它作為一個重大課題來進行研究。也就是說，要使教師能夠把教學方法的改革和創新，提高到學科建設和怎樣培養人的戰略高度去認識，增強教書育人的歷史使命感和社會責任感，具有靈活運用教學方法的本領，有積極主動改造、變革和創新教學方法的意識和實際行動。因此，只有把教學方法研究提高到學科建設的高度，才能切實把“05方案”提出的要求真正落實到教學實踐中，思想政治理論課教育教學的效果才能真正不斷提高。

其次，理性選擇和合理運用各種教學方法。“05方案”反映出了學習課程內容的整體性要求，反映出了多學科知識的融合和滲透。這種整體性的特點需要教師在教學過程中加以貫徹和運用，否則，就失去了它應有的實際意義。誠然，整合之后的課程不僅給思想政治理論課教師的教學增加了一定的難度，而且要求教師必須具備將多學科知識融會貫通的素養和能力。具體地講，對思想政治理論課教師而言，就必須研讀經典著作，深入把握基本理論，廣博閱讀和深入了解其他哲學社會科學和自然科學的知識，跟蹤和掌握理論研究的前沿信息等等。只有具備了這種綜合性的理論素養，才有切實貫徹實施好“05方案”。那么，在遵循思想政治理論課教學規律的前提下，如何根據教學對象和課程內容的特點研究和創新教學方法，以及如何根據已有的教學方法來理性選擇和合理運用，這就要求教師必須深入學習和領會中央關于加強和改進高校思想政治理論課的有關精神，在教學過程中正確認識和處理傳統與創新的關系、教師主導性與學生主體性的關系及理論教學與實踐活動的關系；結合教學對象和教學條件理性選擇和合理運用各種教學方法，真正做到“教育有法，教無定法，貴在得法”。

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論文關鍵詞：管理科學；實證主義；管理科學

任何一門學科的構建都要經歷從無到有、從不完善到逐步完善的過程。在此過程中，通常借助其它學科應用、證實科學合理的方法和工具，汲取相關學科的研究精華，方能自成體系，對本學科要解釋的現象和事實言之有道。否則，必定獨木難支，經不起推敲與論證。管理學科也不例外。從20世紀初泰羅開創科學管理以來，各種管理理論縱橫交織、競相綻放，一直處于”管理叢林”狀態，沒能像自然科學或經濟學一樣形成統一的研究框架體系究其原因主要有兩方面：一是管理學科的研究塒象和內容有自身特點；二是管理學科中應用的研究方法的多樣忡。從兩方面原因的關系來看，前者決定后者。也正為如此，對于管理學科的研究對象和內容自身特點的探討就顯得尤為重要了。

一般而言．對管理科學問題的研究可以通過對自然科學、社會科學的屬類進行梳理，從管理學科與自然科學、人文學科不同研究內容和方法出發，探討管理研究與自然科學、社會科學研究的區別主要在于研究對象和研究內容的不同。基于這種不同引述了兩種不同的研究方法：科學研究和思辨研究。科學研究是運用客觀、實汪和規范的研究方法獲取知識的過程，研究對象要求具有可直接測量、重復出現和便于驗證等特征，研究結果推崇精確性和有效性。思辨研究是研究者運用直覺判斷和個人洞察力獲取知識的過程，研究對象不易白=接測量，研究過程難以清晰表達．研究結果不便于檢驗．主要靠切身體會。

從管理科學問題研究涉及的對象特點看，科學研究和思辨研究不可替代。閡為我們已經十分清楚的是，管理問題既有科學性．也有藝術性。但是也止是基于“科學研究與思辨研究究竟孰輕孰重”的問題的爭論，產生了管理學科長久以來百家爭鳴的格局這其中，管理科學作為管理學的重要分支，一直以堅持管理研究工作中的科學性作為解決管理問題的核心手段。自20世紀開始經過半個多世紀的發展，伴隨科學研究中文證主義思潮的延伸，管理科學已經發展形成為以實證主義為基本指導思想．以問題為基本導向．遵循由“假設檢驗、建模分析、實驗模擬再到對策建議”這一基本流程的體現科學命題的管理學研究方法。

可以說管理科學以實證主義為研究的基本指導思想，是完全符合學科背景特點的。歸結起來，實證主義有如下特點：實證主義有下述幾種基本特征：(1)以現象論的觀點為出發點。現象即實在，是有用的、確定的、精確的、有機的和相對的，與現象的這些屬性相對應，“實證”一詞也具有同樣的意義，一切知識都是對這些現象的共存和相繼的描述。實證主義者把現象當作一切認識的根源，要求科學知識是“文證的”。(2)對經驗進行現象主義解釋，主張從經驗出發，拒絕通過理性把握感覺材料；認為通過對現象的歸納可以得到科學定律，強調經驗上的實證對科學理論的重要性。(3)把處理哲學和科學的關系作為其理論的中心問題，帶有一定程度的科學至上和科學萬能傾向。實證主義者認為，唯有確實根據的知識者是科學的；科學即實證知識，它是人類認識發展的最高階段；研究人的心理和行為以及禮會大辯論況都要靠實證的科學方法：科學和科學法使哲學也成為證的。

然而．近年來，對于采用實證主義對管理科學問題進行研究受到了一砦質疑。大體多數反對用實證主義研究管理問題的人士認為管理科學和實證主義缺乏以人為本的人文天懷，他們認為管理問題歸根結底還是人的主觀問題。某著名行為科學研究學者認為：”作為管理研究對象的管理者和業成員是生活在現實中有各自價值觀念、個性、偏好和情感的人。管理研究就是旨在發現、辨識和解決管理領域中烙有人的活動烙印的各種問題所以，無論采用何種研究方法，對在小同的管理情景中帶有人的主觀傾向活動進行適當歸類和處理是任何一中研究方法都不可回避的問題。要梳理、辨析各影響素的關系和影響程度，不是設上幾個變量．引證幾個模型就可以講清楚的。需要從全方位、多角度動態的審視管理系統。如果只是為了給文章增加點“科學”的味道．便于求證而使復雜的管理系統歸結為幾個薄的變量關系．這就有點削足適履、牽強附會了。“但是我們不能就此否定管理科學遵循實證主義為指導思想，運用定量方法分析管理問題的研究思路。事實上，半個世紀以來管理科學在管理研究領域的取得的巨大成就和國內外大型企業對管理科學的}j益重視．已經說明管理科學在處理復雜的管理問題特別是系統集成問題上的不可取代的無限潛能。管理科學不是萬能的，但是沒有管理科學是萬萬不能的。

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[關鍵詞]人本管理；管理理論；發展

[中圖分類號]F2 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2008)44-0052-02

管理科學是人類社會和管理實踐發展到一定歷史階段的產物，是在社會和管理實踐對管理理論的需要日益迫切的條件下產生和發展起來的。隨著管理學理論的發展，人本管理理論也與之共同前行。迄今為止，人本管理的發展共經歷了四個階段：萌芽階段、發展階段、完善階段和確立階段。與之相對應的是管理理論的四個發展階段：古典管理理論階段、行為科學理論階段、管理理論叢林階段和當代管理理論階段。

1 古典管理理論階段

管理理論發展的第一個階段是于20世紀初開始的古典管理理論階段。在這一階段，以泰羅所倡導的科學管理思想和以法約爾為代表的組織理論學派為主。1911年美國人泰勒出版的《科學管理原理》一書，提出了“科學管理”，這是管理科學發展的第一個里程碑。泰勒倡導的科學管理以提高勞動生產率為目標，開創了科學管理的新時代，他本人也被稱為“科學管理之父”。盡管“科學管理”學派意識到了人在工作中的重要性，但是并沒有找到合適的方法對待工作中的人，因而也沒有出現泰勒所說的“完全的心理革命”來最大限度地滿足個人發展的需要。法約爾對組織管理進行了系統的研究，提出了管理過程的職能劃分理論，他在著作《工業管理與一般管理》中闡述了管理職能的劃分，認為管理的職能是計劃、組織、指揮、協調和控制。古典管理理論是把人看作“經濟人”來管理的，過分地強調物質刺激，忽視了人在情感方面的需求，是對人的一種“物化”。“經濟人”又稱“唯利人”和“實利人”，指人的行為是為了追求人本身的最大利益，工作是為了經濟報酬。美國麻省理工學院心理學教授麥格雷戈把傳統管理對人的看法及“經濟人”假設稱作X理論。X理論中將人看作是天生懶惰、愚蠢、胸無大志的，因此，管理者必須對這樣的員工實施強制管束，以懲罰為主要手段。

雖然古典管理理論把人假設為“經濟人”，就是已經開始重視人的心理和行為規律在管理中的作用了，在一定程度上具有人本管理思想的萌芽，但是，該理論對人的本質的認識有很大的局限性和片面性，忽視了人的主體性，存在著客體至上的偏頗，本質上是以“物”為中心的管理。

2 行為科學理論階段

管理理論發展的第二個階段是行為科學理論階段。1924―1932年，美國哈佛大學梅奧教授等通過著名的“霍桑實驗”，于1933年出版了《工業文明中的人性問題》一書，提出了“人際關系”學說，奠定了行為科學管理理論的基礎，這是管理科學發展的第二個里程碑。行為科學理論側重于研究人的本性和需求，行為的動機，人際關系和對人的激勵，主張通過多種方式激勵人的積極性，但仍把人的激勵看成是管理手段，而不是目的。在這個階段，管理理論是建立在把人假設為“社會人”的基礎上的，梅奧是“社會人”假設說的代表人物，他的“人際關系理論”便是“社會人”假設的基本理論。“社會人”假設認為，人們工作的動機不在于經濟利益，而是工作中的社會關系；物質刺激對調動人的積極性，只有次要意義，而社會需要和尊重需要才是激發工作的動力。他們把這種重視社會需要和尊重需要，而看輕物質利益或經濟利益的人稱之為“社會人”。后來,人際關系和行為科學的幾乎所有的理論,都是順延著“社會人”，或對“經濟人”的批駁展開的。

3 管理理論叢林階段

在第二次世界大戰之后，管理理論有了蓬勃的發展，出現了許多新的管理學派，分別是社會系統學派、決策理論學派、系統管理學派、經驗主義學派、管理科學學派、人際關系行為學派與群體行為學派。此時許多新的管理技術的出現推進了管理手段的現代化與管理方法的現代化，提高了管理工作的精確化和科學化水平。在這一階段，各個學派對人的研究無論是廣度還是深度都有了很大的提高，人本管理理論的研究也逐漸趨向完善。

由于行為科學和科學技術的發展，人在組織中的作用越來越顯而易見，從而產生了“自我實現人”假設。以人的需求與動機研究為出發點,馬斯洛提出了人類需要層次理論。他將人的需要歸為5大類，分別是：生理需要、安全需要、感情和歸屬的需要、尊重的需要及自我實現的需要。需求層次理論把“社會人”假設發展為一個需求模型, 即“自我實現人”的假設。麥格雷戈基于馬斯洛的理論,針對“X理論”的人性設定提出了“Y理論”:人性并非天生就厭惡工作；外來的控制和懲罰并不是促使人們為實現組織的目標而努力的唯一方法,在適當的條件下,人們能主動承擔責任,并能夠以自我管理和自我控制的方法來完成應當完成的目標；大多數人在解決組織的困難時都能發揮較高的想象力、聰明才智和創造性。因此管理就是要給被管理者創造一個能發揮其才能的工作環境,以工作本身的挑戰性來激發被管理者的潛力, 使人們在完成組織目標的同時也能實現自己的目標。

隨著管理理論的發展，對人的假設也出現了進一步的完善。為了彌補“經濟人”假設、“社會人”假設及“自我實現人”假設“過于簡單化和過于一般化”的缺陷,在充分考慮到人性、工作性質、組織情境等管理過程本身固有的復雜性后,沙因于20世紀六七十年代提出了“復雜人”假設。以“復雜人”假設為基礎, 莫爾斯、洛希于1970年提出了超Y理論。正是這種多角度的對人性的剖析和透視,豐富了管理學對人性的認識,為有效的管理提供了人性依據。

4 當代管理理論階段

最終確立的人本管理理論是于20世紀80年代形成的。進入80年代后，企業文化理論把企業文化引入了管理中,以人為中心、以文化導向為根本的管理手段,突破了傳統的人管人的管理模式,消除了管理中主客體的對立矛盾,開啟了西方人本管理的新境界,使管理思想的演進趨向于真正的人本管理，是當代管理理論發展的一個重要的里程碑。

由于在20世紀60～70年代，日本企業的迅速發展引起了廣泛的關注，因此，一些美國學者對日本企業的管理方式進行了研究，他們發現，日本企業管理的主要特征是奉行了以人為本的管理理念，注重從人的需要出發，實施以人為本的管理，并于80年代提出了企業文化的概念。在1981年，日裔美籍學者威廉?大內提出了Z理論，認為各種文化賦予人以不同的特殊環境，從而形成不同的行為模式，但企業與員工的利益是一致的，兩者可以積極地融為一體。Z理論指導下的人本管理方式主要是長期雇傭制、員工參與管理、對員工的全面培訓、對員工全面長期考察培訓基礎上的穩步提升、創造良好的上下級關系、員工忠誠于企業等。到了90年代之后，西方的管理學者對人本管理的研究又進入了一個新的發展階段，開始涉及人與環境的關系、企業愿景與共享型價值觀，并將人性的本質、人類活動的本質、人際關系的本質等問題融入管理理論中，從一個嶄新的視角研究管理理論，使人本管理理論得到進一步的升華。

人本管理不能僅僅是在理論上的探討，而更重要的是要付諸實踐。人本管理的具體內容可分為五個層次：情感管理、自主管理、員工的職業生涯管理、人才管理、民主管理。在企業中利用情感管理融洽各種人際關系，增強凝聚力；利用自主管理可以增強員工的責任心，發揮主觀能動性，良好的完成本職工作；職業生涯管理的目的是使職工能依據自己的能力和興趣選擇適合自己的發展方向，充分發揮自己的內在潛力，從而達到個人和集體共同發展的結果；人才管理的主要目的是培育人才、留住人才，從而提高全員素質；推行民主管理，可以提高勞動者的參與意識，發揮主人翁的精神。在實踐中實行人本管理，把人作為企業管理活動的出發點和歸宿點是現代企業制度的根本要求。人本管理不是管理的又一項工作，而是把人本管理的理念滲透到管理的各項實踐活動中。

縱觀管理理論的發展歷程可以看出，所有的管理理論在發展過程中，幾乎都是首先對組織中的人作一個基本的傾向性假定，確定人在管理過程中的地位，然后再制定相應的管理途徑和手段，圍繞著如何調動人的主動性和積極性這一主題開展管理活動。真正的人本管理必須符合復雜的人性，而不是脫離客觀現實或人的本性，提取人性中的某一個側面，片面地對人做一番假設，并在這種假設的基礎上制定管理方式，人本管理不同于其他管理思想的是，人本管理不再對人做特別的假設，而是把人看做是完整意義上的人，抓住人的本能，以人為出發點，充分了解人性，并按人的需要，應用不同的方式，進行不同層次的有序和諧管理，充分調動人的積極性，最終達到人與組織的共同發展。人本管理的這些特點并不是說排斥以前的管理理論和方法，而是在此基礎上的進一步發展，使管理更符合人性。

參考文獻：

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關鍵詞：管理；管理實踐；管理理論

中圖分類號：C93文獻標識碼：A文章編號：1672-3309（2008）06-0010-03

一、管理理論的研究現狀

組織要在變化的環境和激烈的競爭中生存發展，就必須努力提高效率和增加效益。而管理的目的就是為了促進組織更好的發展，通過組織內部資源的合理配置，提高組織的效率，實現組織目標。管理學作為研究組織中管理活動的科學，其研究的目的就是如何合理配置、高效利用組織所擁有的資源，以更好地完成組織的目標。

人類的管理活動歷史悠久，在管理學形成之后，管理理論先后經歷了3次比較大的變革，形成了3個重要的歷史階段。第一階段為管理理論的形成階段，從19世紀末20世紀初至20世紀40年代。這一階段是建立在“物本主義”基礎上的古典管理理論，側重于從管理職能、組織方式等方面研究企業的效率問題，對人的心理因素考慮很少。這一期間的代表人物主要有“科學管理之父”泰羅、“管理理論之父”法約爾以及“組織理論之父”馬克斯?韋伯。這個階段的特點是企業管理從經驗型走向科學化，“科學管理之父”泰羅主張運用科學管理替代經驗管理；法約爾以大企業的整體為研究對象，認為管理的職能是計劃、組織、指揮、協調和控制，并提出管理人員應遵守的14項原則以及強調管理教育的重要性。社會學家韋伯提出了官僚制組織理論，主張非人格化的管理。第二階段是現代管理理論階段。這一階段又劃分為兩個階段，行為科學學派階段和管理理論叢林階段。行為科學學派階段主要研究個體行為、團體行為與組織行為，重視研究人的心理、行為等的影響作用。20世紀40－80年代，現代系統論、信息論、控制論、數學、統計學、經濟學等研究方法出現，極大地豐富了管理科學研究。這一時期出現了系統管理學派、決策學派、管理科學學派、社會系統學派等多個流派，呈現出管理的“叢林”。第三個階段為后現代管理理論階段。后現代管理思潮源于20世紀80年代的美國。目前，后現代管理主要側重于研究戰略管理、組織結構、組織的變革與發展、知識管理、綠色管理、企業的國際化戰略與跨文化管理等。后現代管理學說更加注重人性化管理，是高層次科學管理、變化與多樣化和人性化管理的有機結合，而且管理從本質上正在演變為“以人為本”的管理。

我國有著源遠流長的管理實踐和管理思想，但作為一門學科，管理學在中國的發展是從20世紀70年代末才開始的。改革開放以來，隨著市場化改革進程的推進，中國管理科學化進程取得了巨大發展。但是，與國外現代管理科學發展水平相比，我國管理科學發展水平還有一定差距。我國除少數學科方向外，多數管理科學領域中的學術研究成果，還未達到國際水平。由于起步較晚，西方管理學一百年所走的路程、所創的理論，在同一個時間集體出現在我國，使得我國的管理環境比較復雜，理論界中外來觀點眾多，而具有本國特色的管理理論還較少、不成熟，還有待形成符合中國國情的、科學指導中國企業管理實踐的系統管理理論、方法和學科體系。

二、未來管理實踐的發展特點

從管理科學產生和發展的歷史我們不難看到，社會生產力，特別是社會經濟活動的發展是推動管理活動發展的最主要的因素。現代社會經濟的迅速發展，出現了新的管理思想、管理手段，這極大地推動了管理實踐的發展。影響管理發展的第二大因素是與管理相關的其他學科的發展，特別是系統科學、信息科學、決策科學、計算機網絡等技術科學的發展，為管理的發展發揮積極的促進作用。此外，隨著經濟全球化廣泛而深入地推進而發生的各種管理思想、管理理念、管理實踐之間的融合、借鑒，也促進了管理實踐及理論的豐富和發展。以上因素的快速發展使管理在功能、組織、方法和理念上產生根本性變化，未來管理實踐呈現出以下發展特點：

1、信息、知識貫穿于管理活動的各個層面，成為管理活動的重要構成因素。隨著信息技術的推廣應用，信息管理滲透和體現在各種管理的所有方面和全部過程之中。與此同時，出現了信息管理向知識管理演進的發展趨勢。知識管理是信息管理的延伸和發展，其本質是將信息轉化成為知識，用知識來提高特定組織的應變能力和創新能力。

2、現代管理的實質是創新，企業的管理不再是被動守舊的活動，而是為創新創造條件。信息時代的多變性、復雜性和快節奏確定了管理創新的主導地位。創新是一個組織興旺發達的不竭動力，也是一個企業贏得競爭勝利和保持競爭優勢的可靠保證。在組織機構上，柔性模式代替了剛性模式，學習型組織成為人們追求的理想模式。在管理方式上發生了從以物為中心到以人為中心的轉變。創新型管理不同于守舊型管理，它把創新貫穿于整個管理過程，使管理隨著技術、市場等環境的變化而變化，但它也要求整個組織及其組成人員是創新型的，把創新作為其活動的主旋律。可以預言，創新管理是未來組織生存和發展的根基。創新管理有助于企業促進全面創新，從而使企業更好地適應激烈的競爭，從中脫穎而出，永葆活力。

3、管理活動日益復雜，管理范圍不斷擴展，管理活動國際化。隨著經濟全球化的發展，國際間的經濟交往頻繁，大型跨國公司紛紛建立。跨國公司的管理是典型的國際化管理，它跨越國別、社會制度、文化，這使得企業內部的管理活動復雜多變。如何在復雜的背景下，不同的文化觀念、在不同性質的組織中更好地實施管理以達到預期目標，成為極具挑戰性的一項工作。此外，各種不同的管理理論與管理實踐之間的相互借鑒、交流、融合乃至反思必將進一步推進和影響管理活動的發展。

4、風險管理在未來管理活動中的地位越來越重要，是未來管理活動中的重要甚至關鍵的組成部分。高科技及其產業的崛起，市場、金融、經濟的全球化擴張，導致不確定因素增長。信息不完備又加劇了風險。環境瞬息萬變，人們在管理活動中不能不考慮風險因素，提高風險意識，加強風險管理，在捕捉機遇的同時努力防范風險。在風險管理中，應加強監測預測，以預防為主，把風險減少到最低限度，縮小因風險可能造成的損失和帶來的影響。分析風險形成的因素，預測風險到來的時機，積極采取防范風險的對策，以回避風險、轉移風險、分散風險、減輕風險和做好承受風險的準備。

5、“硬”管理向“軟”管理的轉化。管理發展史表明，存在著由理性的科學管理即物本主義的“硬”管理向以人為本的“軟”管理的轉變。“軟”管理的發展是以“硬”管理的存在為基礎的，而“硬”管理又靠“軟”管理來提升，需以“軟”管理的指導為前提。早期的管理較少的考慮個人因素，個人的情感、心理等問題，管理活動較為機械。隨著實踐的不斷深入，人們越來越意識到人的心理、行為對管理活動的影響。而早期的以物為主的管理逐漸向以人為本的管理靠攏，越來越注重個體的活動。

三、管理理論的未來發展趨勢

為適應管理實踐的發展要求，管理研究也將呈現全新的發展趨勢：

1、管理學發展的哲學化、倫理化、合規化趨勢。管理學的哲學化趨勢，表現在從哲學的高度，對管理進行了最高層次的考察與解釋，將管理與哲學溝通起來。管理學的倫理化是指管理的理念等應與道德倫理相結合，企業借助倫理道德達到更好的管理效果。此外，現代企業還應注重法律理念的塑造與培養，通過合規管理，樹立契約精神、誠信意識和社會責任理念，保障企業生存和發展的持續穩定和安全。

2、新的管理學分支的發展將更加迅速。知識經濟時代對知識資本的管理，信息共享的體系的建設與管理，人力資本管理的創新，新型的組織結構，如學習型組織、戰略聯盟、虛擬企業等新型組織形式的管理，將形成一些新興管理學分支。此外，還有對企業壽命周期、對企業的成長方向、成長速度等問題進行系統研究的可持續發展與企業的成長管理；由于企業環境不確定性而導致危機管理；將機會作為一種稀缺資源，探討如何認識機會、尋找機會、利用機會，結合風險管理，為企業決策服務的尋機管理等。這些分支均從不同視角、不同層面對企業內部的管理活動進行總結、研究。

3、管理研究將更多地與經濟學、心理學、社會學、數學等緊密結合。管理學本身就是一門綜合性學科。其發展除了管理實踐創新的不斷推動之外，還有其他相近學科的推動，其中經濟學、心理學、社會學、數學等學科發展的最新成果都在管理學研究中得到了運用。

4、管理研究將更加突出以人為本的特色，管理研究向東方管理思想回歸。在知識經濟時代，決定企業、國家前途和命運的將越來越取決于人才的數量和質量，研究如何充分開發人的智力和體力，將成為管理學更為重要的任務。特別是將人作為一種知識的載體的研究將更為突出。在管理思想的研究上，西方管理理論呈現出向東方探源回歸的趨勢。隨著人本主義管理時代的到來，見物不見人的基于利益驅動與誘惑思想下的西方管理技術，受到了嚴峻挑戰。人們開始認識到，人性得到充分尊重、個人自主性得到充分發揮，即人人都是管理者的模式，與傳統的東方以人為本的管理思想有著不謀而合之處。應當把對人的理性管理同感性管理有機結合起來，把企業中正式組織以及員工間非正式組織的作用結合起來進行管理。

隨著社會生產力的進步和社會關系的轉變，新的管理理論內容和管理方法層出不窮。在管理工作實踐中，我們應靈活運用這些理論，這將有助于提高現代化管理的科學水平。

四、對我國的啟示

近些年，我國工業化進程加快，為企業管理實踐與管理科學研究帶來了不斷創新的挑戰。世界各國的現代化進程表明，在工業化的實現過程中，尤其是在工業化中后期階段，工業化的推進不僅僅取決于技術創新和技術進步，還取決于管理創新和科學化的程度。進入新世紀，中國經濟的持續高增長，中國模式、中國經驗，在全世界倍受關注。在這種時代背景下，如何更好地推進我國管理科學化進程，提升我國管理科學研究水平有著重要的實踐與理論意義。

同處于一個時代，我國管理的發展趨勢應與世界管理的發展方向相一致。加快學習西方先進的研究方法，加速我國管理理論研究的科學化進程，以先進的管理理論來指導管理活動是當務之急。在這個過程中，我們不能僅僅照抄照搬國外管理理論，而應在借鑒西方先進管理理論的基礎上，立足本國實際，建構和發展具有中國特色的、符合中國國情及適合國內管理實踐需要的管理理論，以更好地指導管理實踐活動。這就要求我們一方面要把握國際管理學最新研究成果和發展趨勢，促進國外先進管理理論的中國化。另一方面，要博采眾長，融合提煉，自成一家，深入研究中國的管理科學化問題，分析我國管理科學化進程的規律，對中國企業管理實踐和創新進行科學總結，積極探索，構建中國特色的管理科學理論體系和方法論，為中國的管理理論研究、管理學學科建設與世界接軌創造條件。

參考文獻：

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The Newest Developing Trend of Management Theories Home and Abroad and Relevant Enlightenments

Zhang Zhaotong

(Henan Engineering College, Zhengzhou, Henan, 451191)

篇8

[論文關鍵詞]教學管理 科學發展

引言

教學管理是指教學過程和教學環節中的管理工作，包括學籍、考試、成績、實習、畢業綜合實踐、課程綜合實踐、老師的教學、科研等要結合各個管理環節，對學生進行專業思想、學習目的、學習態度的教育，引導學生樹立為實現中華民族偉大復興而刻苦學習的精神；輔助老師做好教學、科研工作。

學校教育的中心工作是教學和科學，而教學管理為這些工作提供了堅強的后盾。怎樣才能使中心工作科學的正常運作，是廣大教育管理者廣泛關心的一個話題，同時也是一個很多教育學者思考和研究的課題。只有充分的認識到教學管理工作的內在的規律才能有效的提高教學管理的質量和效率，因此我們必須對教學管理工作有一個全面深刻的認識。提高教學質量，培養合格的高級專門人才是教學管理工作的根本任務。為了根本任務的順利完成，就必須制定符合當代高等教育和教學管理的科學發展的管理體系。科學的教學管理必須是符合教學客觀規律的，因此現在我們創建科學的教學管理有重大的意義。

1教學管理科學發展的作用

1．1使教學管理更加正規更加有效

教學管理人員要依據教學管理科學發展體系，進一步完善教學管理機構，確立管理職責，加強對教學管理工作法制規章的科學制定，使高校教學工作有章可依。

1．2隨著教學管理的科學發展，在職的教學管理人員的工作水平也隨之提高

要想實現科學化、現代化管理，就必須提高教學管理人員的素質水平。教學管理的科學發展要求教學管理人員要正確認識科學發展，在日常的管理工作中主動使用科學的，現代的管理手段，提高教學管理效率和質量。教學管理人員還要能用科學發展觀去分析解決問題，用社會發展的科學理論武裝自己，運用現代的管理方法，明確教學管理中的各種客觀規律，在實踐中探索科學的管理方式，拋棄舊的經驗管理方法。

1．3教學管理科學發展能大大提高學校的教學質量。

在科學發展的教學管理下，教學和學習能夠有序的進行，且教師和學生都可以最大限度的發揮主觀能動性，這就能提高教學管理的有效性，進而也提高教學管理的效率。

2教學管理科學發展的內容

教學管理科學發展的主要內容是：以遵循高等教育的基本規律為前提，以教學管理基本原則為指導，運用現代科學方法，建立起教學管理決策系統、教學狀況信息反饋系統、教學過程監控系統進而實現對教學管理全過程動態的有效管理。

2 1教學管理決策系統是學校教學管理的核心，教學管理

決策系統指導著各項教學管理工作的正常運行。一般來說，由在教學工作的領導者作為教學管理決策，他們在實踐基礎上形成一系列的經驗和方案。由于教學管理所主要依靠的是教學過程中知識信息的傳遞，制造和加工，所以在具體的教學過程中教學管理決策系統的基礎就是對教學信息的管理。此外，除了需要科學的教學管理系統為指導，完善的教學管理信息為基礎外，還要有教學管理控制系統做保障，才能夠讓教學管理工作正常持續的運行。

2．2教學狀況信息反饋系統主要包括教學巡視員制度、學生教學聯絡員制度等

有可靠的信息才能做出正確的決策，獲取可靠的信息就需要有通暢的信息網絡支持。教學狀況信息反饋系統要求第一時間獲取便于決策的可靠信息資源，以便決策者具體問題具體分析，及時調整教學方案。

2．3教學質量的核心是教學過程的控制系統，通過各種的教學檢查，并在各種教學環節中形成。主要方式有

教學質量評估制度、學分評估制度、教學檢查制度、作業和試卷抽查制度等，這些制度的運作能有效地控制住影響教學質量的各個關鍵點，提高教學質量，進而提高培養人才的質量。

3教學管理科學發展的基礎

教學管理工作必須要符合教學客觀規律，在探索、發現、認識規律的基礎上，要總結并制定出一系列的教學管理規范，使之更加完善更加有效。因此，教學制度的逐漸完善，能促進教學管理的規范化、科學化發展。因此，科學的教學規章制度體系的建立是實現教學管理科學發展的基礎。根據高校教學管理的情況，需要建立以下這些教學管理制度：一是包括各專業人才培養方案(教學計劃)以及學校、學院、系反映教學管理體制的各種規章制度；二是課程管理制度、規定等文件；三是包括有關師資、學生、教材等教學管理要素的制度與規定。我們可以看出，在所有的教學管理制度體系中，教學計劃一教學大綱一授課與考試管理制度都是必須存在的，這是人才培養的基本要求，是教學管理中最重要的管理制度。因此必須完善教學管理制度體系。有了完善的教學管理制度體系，才能更好的推動教學管理工作的正常運行，提高教學管理的科學發展進程。四、教學管理科學發展的關鍵在教學過程中進行科學的教學管理工作，在教學過程中實施科學的指導與控制是教學管理科學發展的關鍵。

(1)嚴格進行管理要嚴格按照教學規章制度辦事，具體要做到以下幾點：一是要按照教學管理規章制度，堅持嚴格的教學管理，使教學管理規范化、制度化的運行：二是進行持續性的管理。教學活動是長期的連續的，相應的教學管理工作也必須保持持續性，不能有任何的放松，保證教學管理的質量能持續有效。

(2)實行激勵機制在高校的教學活動中，老師和學生都是高素質的人才，因此，教學管理也不能只追求嚴厲管理，而應在嚴格管理的同時，實行合理的激勵機制，調動師生的教學及學習積極性。首先，在教學管理中運用科學理論，了解師生在教學過程中的的心理變化，并努力去滿足其心理上的合理心理需求，并將他們的需求和教學管理緊密結合起來，使教師和學生共同努力完成教學過程。這樣才能使教師學生雙方自發的去努力，從根本上提高了教學管理的質量和效率。其次，在保證教學管理規章制度正常實施的前提下，也要給師生一定的自由度，將強制的管理轉變為自我的控制，最大限度發揮其主觀能動性。

(3)加強考核與評估教學管理的科學發展，僅僅對教學過程控制是不夠的，還要對教學工作進行考核和評估工作。科學的教學考核與教學評估能促進教師教學水平和教學質量的提高首先，要加強教學的監督和考察，這是科學發展教學的必要方法。其次，根據不同層次的水平，制定不同的考核評估標準，使考核和評估更加公開公平公正。最后，通過客觀公正的教學考核與評估結果，對優秀的進行精神和物質獎勵，對教學質量達不到要求甚至造成教學事故者進行必要的懲罰，這種獎懲手段會在教學過程中形成良好的競爭氣氛。

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關鍵詞:管理科學與工程;研究熱點;比較分析中圖分類號:C931

一般認為，國外和我國管理科學的產生與發展，都經歷了三個階段。國外的三個階段分別是科學管理、行為科學和管理叢林，而我國管理科學的產生與發展，經歷的是初創、重建發展和繁榮三個不同階段。二者的起止時間和研究的主要內容卻有很大差異。時間上，國內研究要比國外晚20-50年;內容上，國內基本上是在學習引進西方的理論和方法。

人類社會進入21世紀以后，信息技術和知識資本的發展，改變著人們的生活和工作方式，豐富了管理學科的研究內容，并帶來管理方式新的變革，給我國管理科學研究帶來了機遇與挑戰[1]。隨著理論研究自身和社會經濟發展的需要，許多舊的領域在逐漸淘汰，而許多新的領域已誕生并起著越來越重要的作用;同樣，國內外研究的熱點問題及出現時間、熱點形成的原因也在不斷變化。

1 國內外管理科學與工程研究的現狀特征

從管理科學與工程學科代碼可以看出國外對管理科學的理解與我國對管理科學與工程的理解比較一致。它主要是指通過吸收、改造、轉換其它學科如運籌學、數學、經濟學、心理學等的研究方法和工具，為管理科學其它兩個領域提供合適的基本技術、基本方法和基本手段[3]。

1.1 國外管理科學與工程研究的現狀特征

本文首先通過因子分析[4]和其他有關資料，選定了有代表性的59種國外期刊;然后通過關鍵詞檢索的方法統計了1990年-2000年這些期刊被SCI和SSCI收錄的全部論文[5]。

從總量來看，國外管理科學與工程研究的主要內容包括決策與對策理論、組織理論、運籌與管理;其次是信息技術與管理、管理系統工程、評估技術、復雜性研究和一般管理理論;而管理思想史、管理心理與行為理論、預測技術、數量經濟分析方法、工業工程等領域論文數量相對少得多(見圖1)。出現上述研究格局是因為從第二次世界大戰后直到70年代，國外管理科學的研究重點在于運用運籌學、系統工程等數量分析方法來提高決策的精確度和管理的效率，這些領域一貫以來都得到人們的重視和資助。而工業工程、預測技術、數量經濟分析方法則更多的被從工程角度和經濟學角度進行研究;管理思想史、管理心理與行為理論如果得不到新的學科的支持和工具的改造，其研究力量則會逐漸變弱。

從縱向的歷史變化規律來看，所有領域的論文數量都有不同程度的增加。1990年到1992年，論文數量增長最快，隨后就進入一個平均量比較平穩的增長時期。論文數量增長最快的領域有決策與對策理論、組織理論和運籌與管理。而從發展的趨勢來看，運籌與管理、信息技術和管理仍將得到研究人員的重視，繼續保持上升的態勢。

圖1　國外管理科學與工程研究論文總量圖

1.2 我國管理科學與工程研究的現狀特征

在考察我國管理科學與工程研究的現狀特征時，本文綜合了四個方面的材料:一是西安交通大學管理學院認定的18種期刊;二是在西安交通大學管理學院針對重要管理學術期刊進行的調查結果;三是2000年的中國科技期刊引證報告;四是華東師范大學圖書館提供的中文核心期刊。根據這些材料，確定了我國管理科學與工程研究領域的44種專業性學術期刊。

本文通過關鍵詞檢索，對所有這44種期刊在1994年到2000年間被中國期刊網收錄的論文進行了統計分析[6]。

從總量來看，我國管理科學與工程研究的主要內容是信息技術與管理和管理系統工程，其次是預測技術、評估技術、運籌與管理。管理科學與管理思想史、管理心理與行為理論和復雜性研究則在20篇以下，尚未成為主流(見圖2)。出現這種格局的原因是由于信息技術的深遠影響和國家的信息化戰略已得到管理科學與工程研究界的重視，并且在企業信息化、決策支持系統和政府信息化等方面已能與實踐很好的結合，產生重大的經濟效益。系統論的產生在國外已經有一個世紀之久，雖然在國內還是一個比較年輕的研究領域，但在與管理問題相結合方面，得到了眾多學者的關注，并且持續有大量的研究成果產生;預測技術、評估技術、運籌與管理等傳統的管理科學與工程領域，在解決新的企業管理和社會經濟問題時，得到了檢驗和新的發展。

從縱向的歷史變化規律來看，每個領域都有不同程度的增長。而信息技術與管理、管理系統工程、預測技術和評估技術增幅最大。最近三年，管理系統工程、預測技術和組織理論保持持續上升的態勢，可以預見它們仍將是未來幾年的主要研究領域。此外，大部分領域的論文數量增長都不是很平穩，落差比較大，可能是由于受到諸如政府政策、資助環境的影響太大，這對于一個學科的健康發展是不利的。剔除掉這些影響，我們還發現，1996年和1999年分別是研究論文數量增長的波峰期。由此在沒有更長時間序列資料作為實證的情況下，推測我國管理科學與工程研究取得突破性進展的周期大體上是3年。這也提醒我國的管理科學與工程的研究資助機構，在制定資助計劃時應該最少覆蓋3年以上。

2 國內外管理科學與工程研究熱點問題的比較分析

“研究熱點”反映著某一個時段內，學術界對于一些特定問題或領域的關注程度。對于理論研究來說，這一關注程度指標同樣可以用這一領域內的情況或相關關鍵詞出現的頻次來反映。熱點問題是隨著理論研究的進展和社會實踐的需要變遷的。

根據熱點問題形成的來源不同，可以把熱點問題分為來源于實踐的熱點和理論發展自身形成的熱點;根據熱點持續的時間長短，熱點問題可以分為持續的研究熱點、前一段的研究熱點和當前的研究熱點;根據熱點問題的地域差異，可以把熱點問題分為國外的熱點問題、國內的熱點問題和共同的熱點問題。

圖2　我國管理科學與工程研究論文總量圖

2.1 國外管理科學與工程研究的熱點問題

研究熱點問題和研究的主流領域有驚人的同一性。通過對國外1990-2000年的研究論文分析，得出其主要研究熱點問題如表1。

表1：國外管理科學與工程領域研究的熱點問題

領域 國外研究熱點問題

一般管理理論 知識管理、團隊管理及信息管理的方法論、管理系統的哲學屬性

運籌與管理 隨機多目標問題及算法、生產系統的調度優化、網絡沖突分析和資源罪優分析、交互式組和優化、金融/保險市場的定價模型

決策與對策理論 多目標決策、不確定性方法、神經網絡、多參與主體信息不對稱決策問題、風險和微機決策分析

組織理論 組織變革與創新、網絡組織的組織結構、組織行為、知識經濟及經濟全球化對傳統組織的影響

管理系統工程 系統分析方法、模擬技術

評估技術 評估指標體系的構造、評估技術在項目投資和人力資源方面的應用

工業工程 并行工程、供應鏈、人因工程

信息技術與管理 面向應用的決策支持系統、電子商務、數據挖掘、信息系統開發的全面質量管理、決策支持系統的設計方法和可擴展數據庫模型

復雜性研究 混沌理論、量子理論和復雜策略的模仿

2.2 我國管理科學與工程研究的熱點問題

隨著我國改革開放的不斷深入，現代管理科學理論逐步滲透到我國的社會實踐中來，并在我國的管理實踐中發揮著日益重要的作用，引起我國理論界與決策界的高度重視。

通過對我國1994-2000年的重要研究論文和最近3年的《中國管理科學》、《研究與發展管理》、《系統工程理論與實踐》、《中國軟科學》的全部論文進行分析，研究熱點見表2。

表2：國內管理科學與工程領域研究的熱點問題

領域 國內研究熱點問題

一般管理理論 人本管理理論、人性假設及管理研究方法論、管理模式的研究、知識管理的初步理論、基于知識的管理激勵

運籌與管理 動態規劃、線性規劃、生產系統庫存優化理論、多重運輸調度算法、各種限制條件下的排隊系統

決策與對策理論 實際管理問題的決策模型、群體決策(委員會決策)問題研究、決策準則、多目標決策、模糊決策、公共選擇的方式及決策規則的選擇、可拓學在決策中的應用、事元、物元分析與決策過程、博弈分析

組織理論 組織結構、組織變革、基于流程和信息技術的組織再造、虛擬企業的組織管理模式

管理系統工程 管理系統分析方法、系統最優控制、網絡計劃技術、灰色系統與灰色理論、系統效能分析、系統模擬與仿真方法

評估技術 評估指標體系、綜合評價方法、灰色關聯評價模型、模糊評判、數據包絡分析、人工神經網絡的應用、風險評估、具體對象的效益與競爭力等指標的評估

預測技術 神經網絡預測方法、預測模型、灰色預測、模糊預測、數據包絡模型、因子分析、灰色預測、遺傳算法

數量經濟分析方法 經濟計量模型、產品質量和經濟效益的統計方法、投入產出模型、生產要素對經濟效益的貢獻分析、一般均衡分析

工業工程 敏捷制造、ERP、并行工程、生產調度模型、先進制造技術及其評價、質量成本模式研究、制造系統的可靠性研究、供應鏈管理、先進制造系統的抓鉤排序問題

信息技術與管理 智能決策支持系統、管理信息系統、電子商務模式與安全研究、組織決策支持系統、數據挖掘技術

復雜性研究 灰色系統、集對分析、復雜系統的分析方法、社會經濟系統的復雜性研究、混沌理論、非線性復雜經濟系統

2.3 國內外管理科學與工程研究熱點的比較

通過分別對國內外管理科學與工程的主要研究內容的分析，可以發現它們的異同點(見表3)。

可以看出，管理系統工程、信息技術與管理和運籌與管理是國內外共同的主要研究內容。持續的研究熱點將集中在這些領域。決策與對策理論、組織理論是國外當前的主要研究內容，可以預見，受國外的影響，國內未來3-5年內在這兩個領域的研究成果將大量出現。

表3　國內外管理科學與工程主要研究內容的比較

國外的主要研究內容(前5位) 我國的主要研究內容(前5位)

決策與對策理論 信息技術與管理

組織理論 管理系統工程

運籌與管理 預測技術

信息技術與管理 評估技術

管理系統工程 運籌與管理

國內外管理科學與工程研究熱點的差異比較大，即使是共同的熱點問題，研究側重點也不同。如線性規劃，國外的重點是隨機多目標優化問題[9]，而國內的重點是傳統線性規劃問題的求解算法和應用;此外，在熱點問題的形成來源來看，國外基本上來源于管理實踐和其他學科的啟示上，而國內則更多的是應用國外理論結合我國國情來解決管理問題(見表4)。

表4　國內外管理科學與工程研究熱點的比較

類型 問題 特征說明

國內外共同的熱點問題 線性規劃、優化理論、決策模型組織結構、組織學習、系統分析方法、決策支持系統、并行工程、電子商務[10]、數據挖掘 經典的管理科學與工程研究方向，在與實際管理問題相結合的過程中，得到了國內外研究的共同重視。

國外熱點問題，國內尚未成為熱點問題 復雜性研究[11]、供應鏈與價值鏈、知識管理、虛擬組織、績效評估技術、復雜決策問題的博弈分析、風險管理 在前沿的研究問題上，國內要落后于國外。

國外非研究熱點，國內為研究熱點問題 管理信息系統、敏捷制造、神經網絡預測方法、預測模型、評估指標體系 國外前些時候的研究熱點，在國內有很強的應用背景，所以成為研究熱點。

此外，在其他方面的差異還包括:

(1)知識管理、復雜性研究[12]等國外研究熱點，已經取得了重要的研究成果，而在我國則引入的時間不長，有可能成為未來的研究熱點[13]。

(2)對于管理思想史、管理心理和行為理論、數量經濟分析方法等國內外研究成果日益減少的領域，如果不借助其他學科的方法加以改造，將難以繼續引起學術理論界的重視。

(3)國內關于一般管理理論、組織理論等一般理論的研究，主要是介紹國外的研究成果。現在，我們已基本了解了國外相關理論的研究狀況，所以對這些理論的介紹在國內不會成為熱點，但其應用研究在國內還有前景。

(4)在信息技術與管理、決策與對策理論等領域，國內研究與國外研究的差距最小。

3　國內外管理科學與工程研究熱點問題比較的啟示

(1) 研究的主流領域越來越多地受到信息技術、經濟一體化和知識經濟的影響。或者說，這些新技術、新的時代特征給管理研究主流領域帶來了新的機遇和突破。

(2) 隨著管理實踐的發展，有些研究領域要逐漸被淘汰，像管理心理與行為理論;同時也會出現新的研究領域，如復雜性研究和電子商務等。這就要求國內研究主體要跟蹤最新研究動向，培養發現研究熱點的敏感性。

(3) 研究的熱點問題大多來自管理實踐的需要，即問題導向，注重技術和可操作性。這要求國內研究主體更多地關注管理實踐，而不是為研究而研究。

(4) 國內的研究熱點普遍地落后于國外，但也有自己領先的領域，如工業工程。

(5) 國內的資助機構應加強對研究熱點問題的資助，因為研究熱點與管理實踐聯系得最緊密，而且也容易在管理實踐中產生效益。特別是那些國內外共同的研究熱點，其所在領域將為中國管理科學研究起到示范作用。

(6) 國內研究熱點的形成，基本上有兩個前提:一是國外已經是研究熱點，國內研究主體加以介紹和引入，結合國內實際，形成研究熱點，如供應鏈管理、電子商務等;二是國內出于國家政策的需要，由政府大力推動而形成研究熱點，如復雜性研究。

(7) 從內容的比較可以看出，中國的管理科學基本上處在借鑒應用的階段，根據中國的管理實踐提煉出自成一體的管理理論和技術的研究還不多。

參考文獻

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關鍵詞：建筑工程；施工管理；創新

中圖分類號：TU198文獻標識碼： A

引言

建筑工程中的管理方法與途徑正確與否，不僅關系著建筑工程的質量和進度，進而影響企業的經濟效益，也是體現建筑施工企業社會責任感的重要表現，更是關系到人們的生命財產安全。由此可見，就建筑工程中的管理方法與途徑進行探討具有十分重要的意義。

一、建筑工程施工管理現狀

（一）安全性施工問題

我國大部分建筑施工中普遍存在安全性問題，常常會有一些建筑施工安全事故發生。與此同時，正在發展的高層建筑，使得建筑工程高空作業的施工安全隱患發生率更增加了。導致安全事故的原因主要有：第一，施工作業人員缺乏安全防范意識，施工技術水平較低。第二，一般情況下，分包形式的建筑施工項目，安全事故發生受到以報代管的管理手段的影響。第三，安全管理制度不夠健全，監督和管理施工安全做得不夠好，欠缺執行力度。另外，安全性施工問題最根本的因素在于施工管理體系還不夠健全。

（圖1：2006年、2007年1月至6月建筑施工事故死亡人數比較）

（圖22007年1月1日至6月30日各類型事故死亡人數比例圖）

（二）施工污染性問題

對于建筑施工而言，其質量在一定程度上受到了環境污染的影響。施工作業中的噪聲污染、混凝土的泥漿污染及其灰塵污染、基坑挖掘對四周環境的影響等多方面的施工污染性問題。

（三）施工的質量問題

現階段，站在工程建筑施工角度而言，施工質量問題的主要來源是建筑用料是，與此同時，并不排除砌體結構在施工方面存在缺陷，及其基坑施工問題、工程施工排水在質量方面存在問題等。

二、建筑施工管理創新的必然性

1、企業制度的需要。在市場經濟的影響下及其招標城標制度的普及中，建筑施工企業傳統的“等、靠、要”舊觀念已經消除，現在已經逐步形成了思想和經營及其市場與競爭等觀念。在如此經濟環境和思想意識情況下，舊管理制度已無法與現代企業管理相適應，尤其是施工企業，管理機制的創新對于施工是否順利、問責關系是否清楚及其激勵政策是否能發揮約束作用有著直接的影響。

2、新時代的要求。伴隨世界經濟一體化趨勢的加快及其我國 08 年加入 WTO 組織以來，國內的建筑行業面臨著機遇與挑戰。在如此大環境之中，建筑施工企業創新管理也是順應了時展的新要求。施工企業怎樣才能提升企業的品牌影響力，產生品牌效用，提高競爭力是最重要的，這些都要求企業對管理制度進行創新和探索，從而適應世界潮流趨勢并符合本國特色。

3、管理科學理論的指示。建筑施工企業管理的創新不但是管理科學理論上的要求，并且也是一定要將科學理論作為基礎進行的。企業怎樣對管理制度加以完善，有效的轉化為生產力，確保施工工期、質量、后期維護等環節能夠順利進行，都是要將科學理論作為基礎。所以，施工企業管理創新主要就是為了完善理論知識，提升企業的經濟效益，是符合當今大環境的趨勢，對于企業穩定、前進的發展十分有利的。

三、建筑工程項目實施創新的原則

（一）適應市場的需要

市場是時刻變化著的、時刻發展的市場。無論是建筑工程還是其他方面，都得遵循適應市場發展的原則，這樣才能創造更多的效益。需要注意的是，這里所創造的效益，不光包括社會效益，還包含了經濟效益。對于企業而言，社會效益在市場發展中是非常關鍵的，也是最基礎的。企業如果獲取了較好的經濟效益，就等于有了進一步開拓市場的能力與資本，市場與效益都是不可或缺的，因此，建筑工程管理創先就必須要處理好企業和項目間的關系，從而提高企業自身競爭力。

（二）適合生產力的發展

通常情況下，生產力發展的水平不同，對管理模式也就會有不同的要求，二者之間有著緊密的聯系，甚至說，兩者之間是相互促進、相互制約的。從經濟學角度出發，勞動力、勞動對象、勞動工具只有緊密結合起來，其真正的效益才能充分發揮出來。除此之外，在市場經濟條件下，對于勞動者有了更高的要求，尤其是自身的素質，相反而言，勞動工具在生產過程中所發揮得作用越來也小。因此，作為生產三要素，我們必須將這三者之間的關系處理好，將三個要素之間的平衡點發揮到最好。這樣才可以有效推動企業的良好發展，這是建筑工程項目施工管理創新所遵循的原則。

（三）有利于企業文化以及品牌效益的提升

眾所周知，企業的創新力要是夠強，才能跟上時展的潮流，增強市場競爭力。外界形式總是處于不斷地變化之中，而企業內部依舊沿用傳統的管理理念，那么企業則無法發展和生存。這就要求我們必須創新管理理念，同時提升企業文化及其品牌，這些對于企業而言是很嚴肅的，通過企業特有的文化魅力及其品牌效應去培養高素質的專業人才，進而創造出企業特有的文化品牌競爭力，在性形勢下對于企業而言是很好地選擇，這樣能使企業的市場競爭份額得到拓展，所以相反的則會對企業管理創新造成影響。

四、建筑工程管理創新措施

（一）組織機構的創新

通常，建筑企業的項目部只對自身利益考慮，忽略了整個建筑單位的利益，給項目施工埋下了很多隱患。現代的建筑單位往往會同時對多個項目進行建設，主要是為了能夠很好的完成每一個項目的要求，這就要求在企業方面和項目方面一定要做好相關協調工作。為了防止施工過程中出現各種問題，就一定要不斷的對工程進行創新和更新，在主體方面與空間方面進行一定的擴展，從簽訂合同、履行約定、投標競爭等多方出發，對建筑施工的組織結構進行不斷地完善和創新。

（二）樹立HSE 管理理念

HSE 管理主要指的是集健康、安全、環境三者為一體的管理體系，管理的核心任務是識別危害及其控制好風險，可以對施工項目在過程中的安全性進行有效的辨別。所以，在整體管理中建筑施工企業應該樹立 HSE 管理理念，這一點十分重要。首先，作為管理人員必須對 HSE管理理念在施工項目中的重要性有充分的認識，同時還要樹立風險意識與危機意識，在后期每一項工作中自覺的以 HSE 理念進行管理，有效的促進項目的順利實施；其次是一定要定期召開 HSE 管理會議，宣傳 HSE 管理的重要性，并在施工項目的每一個環節中將其貫穿和落實，促進企業能夠安全、健康、持續的發展。

（三）質量保證創新措施

工程質量是工程的首要目標，為提高工程的質量管理，落實具體的管理措施， 在施工過程中對于施工質量管理要素及管理要點一定要進行有效的監督和控制，保證實現工程質量目標，組成以項目經理為第一責任人，項目總工、質檢員、現場技術人員與班組質量員為主要責任人的金字塔式質量保證體系。

施工過程中對于總公司綜合管理體系質量標準一定要嚴格執行，并根據國家和建筑行業相關現行規范和總包方要求將每一項質量保證措施具體落實到位。加強施工過程中對于質量工作的管理能力，有效延伸質量保證體系到各施工部位與各項工作當中去，控制好工程的整體質量。

（四）信息技術的運用

信息化技術建立項目管理系統的利用，能夠將企業內部的各類信息孤島消除，使施工企業實現和項目部、項目部內部的信息共享與協同工作。通過管理軟件的合理運用能夠實時監控材料采購、設備調度、工程運作，通過流動的活動日歷數據對生產要素進行科學的配置，跟蹤記錄施工質量檢測結果，以便于實現高效的施工管理。

信息化管理不僅僅要簡化項目設計與投標過程，對于收集和整理技術資料也非常有利。新材料的使用情況如何，新工藝效果是否有利，重點項目施工的經驗，或者工程意外帶來的教訓與總結，都要統一歸檔進行管理，這對于企業施工日后的管理來說是一筆非常寶貴的財富。

信息化能夠建立責任網絡，每個部門、階層管理人員責任范圍一目了然， 監理和施工方也有了直接溝通交流的平臺，對于及時解決突然事故十分有利，還能第一時間調解、排除工作中產生的誤會與矛盾，在施工過程中有效減少了人為障礙。

五、結語

建筑工程工管理的創新對于提高企業的經濟效益及其品牌效應都十分有利，同時對于企業實現持續、穩定的發展也有很大的影響。管理創新是企業內部和現代化管理科學理論的共同要求，所以，我們應該始終堅持質量、安全第一的原則，加強建筑工程管理的創新，在確保建筑工程質量、進度的前提下加強成本管理，實現企業經濟效益和社會效益的最大化。

參考文獻：

[1]張春洪.建筑施工管理創新研究[J].中國城市經濟,2011,24:225-226.