醫療質量提升實施方案范文

導語：如何才能寫好一篇醫療質量提升實施方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

2018年我院堅持以“病人為中心服務”的理念，結合“黨的群眾路線教育實踐活動”的開展。著力改善醫院服務態度；優化服務環境，規劃服務行為，改進醫德醫風，以全面提升醫療質量和服務水平。現將上半年醫療質量管理工作總結如下：

一、              不斷完善和落實醫療工作制度，總結和提高管理水平

根據上級部門的要求，結合醫院的實際，補充完善了我院的一些制度和實施方案，如：醫療質量管理與持續改進實施方案，對關鍵性醫療制度強化了環節管理，使醫院各項制度的落實正在向規范化方面進行，并取得了一定的成效。

二、              高度重視醫療安全，加強醫療質量管理

1、     組織醫務人員認真學習，《病例書寫基本規范》，《醫療質量安全事件報告暫行規定》等，增強法律意識。

2、     完善醫院醫療糾紛防范預案，加強醫療缺陷管理，醫療糾紛的主要原因是醫療缺陷，因此應加強醫療缺陷的管理，減少和避免并發癥、醫療意外的發生，防范醫療事故的發生，確保醫療安全；每周一次總結會議，并對出現的問題，分析原因并提出應采取的預防措施；講述如何防范糾紛，改善醫患關系，今年上半年我院無一例醫療糾紛及醫療事故發生。

3、     加強病例管理，嚴格按照《病例書寫基本規范》的要求，每月進行一次醫療文書質量監督檢查，有效降低了病例缺陷例，要求病例每天及時打印，住院醫士級上級醫師及時簽名；并強調醫務人員在患者出入院、各種檢查做到詳細告知的同時，必須將告知內容完整的填寫在病例中。

4、     持續改進，完善制度建設；醫院制定了醫療質量管理與持續改進實施方案；定期不定期深入科室，督促各項規章制度和技術操作規程的執行，了解檢查、診斷、治療情況，及時解決科室存在的問題；定期召開醫療質量分析會議，分析并總結病案質量及醫療質量問題，采取措施，不斷提高醫生質量。

三、             強化基礎質量管理，提高醫務人員整體素質

根據年初制定的三基培訓計劃，強化醫務人員的“三基”學習，同時側重醫務人員實際工作水平的提高與應急能力的綜合素質的提高，上半年全院“三基”培訓兩次。

四、             各項醫療質量指標完成情況

今年1-6月，門診量4802人次，出入院病人數為153人次，平均住院天數為7天；入出院診斷符合率100%。

主要存在問題

上半年雖然我院醫療質量管理較前改善，但工作中仍存在

不足，主要是：1、醫務人員醫療質量安全意識有待進一步提高；2、醫務人員未嚴格掌握指征存在抗菌素使用不規范；

下半年工作重點

篇2

一、指導思想

深入貫徹落實科學發展觀，全面踐行科學監管理念，以“保民生、促發展”為出發點和落腳點，圍繞提升藥品質量安全水平，積極創建藥品質量安全示范店，大力實施藥品使用質量規范管理，著力解決影響藥品質量安全的突出問題，建立完善藥品質量安全監管長效機制，實現藥品市場環境進一步優化、藥品經營使用管理進一步規范、藥品質量控制水平進一步提高的目標。

二、工作內容

（一）深入開展專項整治工作。各鄉鎮街道、各有關部門要按照市政府辦公室《關于印發市藥品安全專項整治工作實施方案的通知》要求，認真組織開展非藥品冒充藥品、中成藥非法添加化學藥品、疫苗生物制品、特殊藥品、基本藥物等重點品種、重點環節的專項檢查，建立完善藥品經營企業誠信檔案，大力整治虛假違法藥品廣告。

（二）深化藥品“兩網”建設。鄉鎮監管所要充分發揮職能作用，整合監管資源和監管手段，健全完善各項工作制度，激勵調動協管員、信息員工作積極性。認真落實“監管、規范、提高”三位一體監管機制，進一步完善覆蓋廣泛、監管有力、運轉協調的市、鄉、村三級藥品安全監管網絡，提高網絡運行效能。

（三）創建“藥品質量安全示范店”。各藥品經營企業要圍繞提升藥品安全水平，按照示范店創建條件和檢查驗收標準，從許可事項、人員管理、設施設備、日常經營、廣告管理等方面進行全面規范，嚴格按許可的經營范圍經營藥品，強化購進、驗收、儲存和銷售等環節的質量管理，加強從業人員培訓，強化藥學服務，杜絕各種違法違規行為，全面提升企業規范化管理水平。

（四）實施藥品使用質量管理規范。按照《省藥品使用條例》和《實施藥品使用質量管理規范現場檢查評定標準》，各藥品使用單位要進一步強化藥品管理硬件設施建設，建立并嚴格執行藥品采購、驗收、儲存、使用等內容的藥品質量管理制度，推進藥品使用質量管理規范確認進程，提升藥品使用環節質量管理水平，使全市所有醫療機構藥品質量管理都達到規范化要求。

（五）提升技術監管水平。加大藥品抽驗力度，擴大藥品抽驗覆蓋面，完善藥品不良反應監測體系。結合醫藥衛生體制改革和基本藥物制度實施，推進藥品電子監管信息化建設，落實基本藥物全品種抽驗制度。

（六）完善應急管理體系。按照統一領導、分級負責、快速反應、依法處置的原則和預防為主、常備不懈的方針，進一步完善《市食品藥品突發事件應急預案》，提升藥品安全突發事件應急處理能力。

三、實施步驟

“藥品質量安全提升年”活動共分三個階段。

第一階段：動員部署（4月初）。召開會議，印發方案，明確開展“藥品質量安全提升年”活動的目的和意義，制定并實施藥品經營、使用管理規范現場檢查評定標準，開展系列宣傳活動，努力提高公眾安全意識，動員全市藥品經營、使用單位積極參與“藥品質量安全提升年”活動，營造良好的創建氛圍。

第二階段：規范提升（4月初-11月初）。各鄉鎮街道、各有關部門要按照“藥品質量安全提升年”活動實施方案的內容和創建標準，認真部署各項工作，制訂工作計劃和具體措施，通過單位自查、監督指導、檢查驗收等方法，以點帶面，全面開展整治、規范、提升工作，提升規范化管理水平。

第三階段：總結鞏固（11月初-12月）。對開展“藥品質量安全提升年”活動進行評估、分析和總結，并提出建立強化監管長效機制的意見，建立完善藥品質量安全信用體系、藥品安全風險評估與控制體系和應急管理體系。對達到標準要求的藥品經營企業和醫療機構分別頒發《藥品質量安全示范店》、《藥品使用質量管理規范確認書》。

四、工作要求

（一）加強領導，提高認識。要深刻認識開展“藥品質量安全提升年”活動的重要意義，牢固樹立科學監管理念，加強組織領導，市政府成立開展“藥品質量安全提升年”活動領導小組，辦公室設在市食品藥品監督管理局。各鄉鎮街道、各有關部門要根據實施方案的要求，細化目標任務，落實工作措施，確保整治工作順利推進。

（二）精心組織，明確責任。各鄉鎮街道、各有關部門要嚴格落實藥品安全“地方政府負總責、監管部門各負其責、企業是第一責任人”的要求，進一步明確責任，加強調查研究和檢查指導，切實解決實施工作中存在的問題，及時總結經驗，扎實推進工作開展。

篇3

   2022年5.12國際護士節活動方案

   為慶祝年“5·12”國際護士節，弘揚南丁格爾精神，展示我區護理隊伍積極向上的精神風貌和職業風采，同時，也為進一步深化優質護理內涵，提高我區護理服務質量，促進護理工作的良好發展，決定舉辦系列活動，以下是具體方案：

   一、系列活動安排

   1.“天使風采社區行”健康知識宣講比賽。面向全區醫療衛生計生單位圍繞高血壓、糖尿病等社區慢性病、常見病，能夠開展自我護理、自我保健等專項健康知識宣講比賽。

   2.“優質高效、安全創新”護理金點子征集評比。面向全區醫療衛生計生單位征集日常工作中遇到的難點、熱點、疑點問題進行改進;日常工作用物、設施設備等方面改進;在臨床工作中護理經驗總結;有利于幫助病人康復的創意等金點子，經遴選進行評比。

   3.“愛與奉獻、精神永傳”退休護理專家座談會暨新護士授帽儀式。安排老一輩護理專家與新護士面對面進行座談交流，并對新護士進行授帽儀式。

   二、時間及地點

   具體各項活動安排見活動方案

   三、活動面向對象

   全區各醫療衛生計生單位護理從業人員，具體見活動方案。

   四、工作要求

   各單位要高度重視本次“5·12”國際護士節系列活動的組織工作，充分認識到開展系列活動的重要意義，通過組織單位內部的評比篩選，努力營造爭先創優的良好氛圍，提升護理工作質量，確保本次活動的質量和成效。

   2022年5.12國際護士節活動方案

   為了隆重紀念“5.12”國際護士節，進一步推動我院精神文明建設，促進我院護理工作的發展，弘揚南丁格爾精神，展示我院護理隊伍良好的精神風貌和職業風范，激勵全體護士愛崗敬業、積極進取、勇于奉獻，在實現我院跨越式發展過程中發揮更大的作用。經研究決定，在全院范圍內開展紀念“5.12”國際護士節系列活動，具體方案制定如下：

   一、活動目的

   為紀念“5.12”國際護士節，弘揚南丁格爾救死扶傷的人道主義精神和為護理事業無私奉獻的高尚品質，充分激發我院廣大護理工作者全心全意為人民服務的工作熱情，表彰獎勵在護理工作崗位上做出突出貢獻的先進模范人物，加強護理隊伍建設和精神文明建設，不斷增強我院護理工作者“以人為本”、“細節服務”的理念，促進我院護理工作全面、協調、持續發展。

   二、活動主題

   以人為本，細節服務，深耕社區引領創新照護。

   三、領導小組

   成立紀念“5.12”國際護士節活動領導小組，成員如下：

   組長：

   副組長：

   成員：

   四、活動內容

   （一）評選“優秀護士”活動；

   （二）爭創“星級護士站”活動；

   （三）開展護理崗位技能操作大練兵暨護理技能操作比賽；

   （四）召開紀念5.12國際護士節暨表彰大會。

   五、時間安排

   （一）4月27日前完成“優秀護士”和“星級護士站”的評選工作；

   （二）4月30日前完成護理技能操作比賽；

   （三）5月9日下午召開紀念5.12國際護士節暨表彰大會。

   六、評選條件

   （一）“優秀護士”評選條件

   1. 本單位在冊在崗且連續從事臨床護理工作一年以上的護理人員；

   2. 熱愛護理工作，愛崗敬業，無私奉獻；

   3. 具有良好的思想品德和職業道德，遵紀守法，無違法違紀現象；

   4. 堅持“以病人為中心”，視病人如親人，關心體貼病人，在文明優質服務方面起到模范表率作用，并得到同行和病人的普遍好評;

   5. 熟練掌握基礎護理和專科護理知識，護理操作技術熟練，業務水平較高，成績顯著；

   6. 近一年未發生重大護理差錯事故。

   （二）“星級護士站”評選條件

   1. 護士站環境優美，布局合理，物品擺放規范；

   2. 全體護士儀表端莊文雅，精神面貌積極向上，使用文明用語，行為舉止符合護士行為規范；

   3. 團隊協助精神好，醫護關系融洽，患者投訴少。

   七、評選辦法和要求

   （一）各科室（護理單元）按照有關標準，自下而上，層層評選、逐級推薦，確保推薦質量，原則上每個科室（護理單元）限推薦“優秀護士”候選人一名；社區體檢部可參照一個護理單元推薦。

   （二）申報“星級護士站”的集體，按要求填寫申報表，并附1000字以內的事跡介紹，于4月24日前報護理部，逾期視為自動放棄。

   （三）醫院紀念“5.12”國際護士節活動領導小組按推薦名單和申報材料評出“優秀護士”6名和“星級護士站”2個。

   （四）護理技能操作比賽由護理部統一組織，每個護理單元推薦1名代表參加比賽，按成績產生一等獎1名，二等獎2名、三等獎4名。

   2022年5.12國際護士節活動方案

   護理工作是醫療衛生事業的重要組成部分，廣大護士在防病治并搶救生命、促進康復和減輕痛苦等方面擔負著重要責任、在構建和諧醫患關系中發揮著重要作用。在日常繁雜的醫療護理工作中，在重大自然災害，疾病流行和人民健康受到威脅的關鍵時刻，到處都有護士矯健的身影。廣大護士恪盡職守，履行救死扶傷，服務人民的神圣責任，以忠誠的服務理念，嚴謹的工作作風和精湛的專業技術，兢兢業業，勤勤懇懇地戰斗在護理崗位上，表現出良好的職業道德和高尚的思想品質。這種以人為先，勤勉敬業，吃苦耐勞，無私奉獻的精神得到了全社會的尊重和稱贊。

   “5·12”國際護士節是全世界護士的共同節日，是為了紀念近代護理的創始人——英國護士弗洛倫斯·南丁格爾而設立的。1912年，國際護士理事會將南丁格爾的誕生日——5月12日定為國際護士節，旨在激勵廣大護士繼承和發揚護理事業的光榮傳統，以"愛心、耐心、細心、責任心"對待每一位病人，做好護理工作。在這天，大力宣傳護理工作，鼓勵護士們學習救死扶傷的人道主義精神，已經成為世界各國護理界的一件盛事。

   在“5·12”國際護士節到來之際，為了弘揚南丁格爾精神，傳承護理文化，豐富校園生活，使學生穩固職業思想，強化職業技能，提升職業素養，塑造職業形象，培育爭先創優意識。護理系特舉辦豐富多彩的系列活動，具體方案如下：

   一、活動主題

   “追尋南丁格爾足跡，弘揚人道主義精神”“5.12”國際護士節系列活動。

   宣傳口號：大力弘揚南丁格爾精神立志做優秀護理人才

   二、活動內容

   最牛女生評選活動；首屆護理技能大賽；“大手拉小手，健康一起走”手拉手聯誼活動;首屆“天使載青春，夢想駐永恒”演講比賽；首屆“弘揚人道主義精神”主題班會大賽；首屆護士禮儀大賽；文明之家；“生命因我而精彩”征文賽;“祖國在我心中”合唱比賽;“5·12”國際護士節慶祝晚會及“中國南丁格爾服務總隊鶴壁分隊”授旗儀式。

   三、時間安排

   x年3月 1日—x年5月12日

   四、組織領導

   總策劃：

   組長:

   副組長：

   成員:

   活動辦公室：

   五、具體活動

   1.護理系最牛女生評選活動

   活動時間：初賽：3月9日

   復賽：3月16日

   決賽：3月25日

   主辦單位：護理系學生會

   承辦單位：體育部、文藝部

   指導老師：

   責任人：

   參賽對象：全體護理系同學

   參賽方式：由參賽人員報出自己所選項目、班級、姓名、聯系方式。由班長或體育委員統計交給體育部。

   表彰與獎勵：評出一等獎、二等獎各一名。（具體實施方案見附件1）

   2.首屆護理技能大賽

   活動時間：20xx年4月14日—20xx年4月30日

   主辦單位：護理系學生會

   責任人：

   活動內容和方法:本次大賽以護理學基礎，常用護理技術為基礎進行比賽。初賽以技能展示為主，采取試卷的形式，從初賽中造出5%優秀選手參加復賽。復賽以展示技能為主，內容為常用護理技術。

   表彰與獎勵：評出一等獎1名，二等獎3名，三等獎6名，優秀獎10名，組織獎若干名。(具體實施方案見附件2)

   3.“大手拉小手，健康一起走”手拉手聯誼活動

   活動時間：20xx年3月至5月

   責任人：

   指導老師：

   活動內容：

   1.健康知識講座

   2.健康洗手七步法

   3不可小視的刷牙

   4.健康護眼齊分享

   5.健康知識大講堂。（具體實施方案見方案3）

   4、首屆“天使載青春，夢想駐永恒”演講比賽

   活動時間: 20xx年3月23日—20xx年3月31日

   責任人:

   比賽項目: 演講比賽、知識競賽

   參賽對象：護理系全體同學

   評分標準：所有選手的得分為評委打分的平均分；參與知識競賽的選手酌情加。

   表彰與獎勵：評出一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名，優秀獎4名，組織獎若干和參與獎。(具體實施方案見附件4)

   5、首屆“弘揚人道主義精神”主題班會大賽

   活動時間:20xx年4月27日晚7：40—8：40

   責任人:各班團支書、組織委員、宣傳委員

   參賽班級:護理系所有班級

   實施方案:每小班至少選出1名同學參賽

   表彰與獎勵:分別評出一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名。

   6.首屆護士禮儀大賽

   活動時間:20xx年4 月9日——20xx年4月28日

   主辦單位：護理系

   承辦單位：辦公室、女生部

   指導老師：

   責任人：

   參賽對象：護理系全體學生

   比賽項目: 護理基本禮儀、舉止禮儀、護理基本知識問答。

   參賽規則：比賽過程中要求所有參賽人員著護士;通過預賽取40名優秀選手參加決賽；參賽選手通過抽簽決定出賽順序。

   表彰與獎勵：分別評出一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名，優秀獎4名，組織獎若干。(具體實施方案見附件6)

   7.文明之家

   活動時間: 20xx年3月30日—20xx年4月13日

   主辦單位：護理系學生會生活部、宿管部

   責任人：

   生活部、宿管部成員對男生宿舍、女生宿舍

   8.“生命因我而精彩”征文比賽

   報名時間及地點：從20xx年4月13日截止到4月23日在晚自習放學后交于101教室。

   主辦單位：護理系學生會

   承辦單位：衛生部

   指導老師：

   責任人：

   參賽方式：選手可以獨立報名，也可以由班長以班級為單位報名參加。

   參賽對象：護理系全體學生

   表彰與獎勵：評出一等獎1名，二等獎3名，三等獎6名，優秀獎20名，組織獎20名。（具體實施方案見附件8）

   9.“祖國在我心中”合唱比賽

   活動時間：20xx年3月2日—20xx年3月3日

   主辦單位：護理系文藝部

   評委：

   表彰與獎勵：評出一至三等獎。

   10.“5.12”國際護士節慶祝晚會及“中國南丁格爾服務總隊鶴壁分隊”授旗儀式

   活動時間: 20xx年5月12日

   活動地點: 學院操場

   責任人:

篇4

為深入貫徹實施2010年版《中國藥典》，提升藥品檢驗人員的操作能力，提高藥品生產企業和醫療機構制劑室檢驗實驗室的管理水平，市局決定對全市藥品生產企業和醫療機構制劑室的藥品檢驗人員開展全面輪訓，現將有關事宜通知如下：

一、培訓對象

全市藥品、中藥飲片、醫用氧氣生產企業和醫療機構制劑室從事檢驗工作的人員。

二、培訓方式、內容

采用實驗操作與理論指導相結合方式，通過實際的檢驗操作進行現場講解。培訓內容包括：《中國藥典》2010年版修訂內容；藥品檢驗操作技術規范；大中型儀器的使用、維護、保養方法；滴定液配制及標定；微生物限度和無菌檢查法的方法學驗證等。

三、培訓時間

2011年5月至2013年10月，分20期舉辦；每期培訓12人，時間1個月；第一期培訓自2011年5月16日開班。

四、培訓管理

市局藥品安全監管科負責組織培訓報名和資格審查工作，并對有關單位參訓情況進行督導；市藥檢所負責具體實施培訓工作，負責每期培訓結束后對參訓人員進行考核；經考核合格的人員由市局統一核發培訓合格證。

五、培訓費用

本次培訓不收取任何培訓費用，參訓人員食宿費用由其所在單位負責。

六、培訓工作要求：

（一）有關藥品生產企業和醫療機構要充分認識這次培訓對提高自身藥品質量控制水平、確保藥品質量的重要意義，積極組織檢驗人員參加培訓。請有關單位按照市局的統一安排（附表1）選派參訓人員，認真填寫藥品檢驗人員培訓登記表（附表2）和參訓人員匯總表（附表3），于2011年5月10日前報市局藥品安全監管科，并按照市藥檢所的實施方案組織檢驗人員及時參加。

篇5

關鍵詞：海南；社會醫療保險；城鄉統籌

一、海南省社會醫療保險現狀

二、海南省社會醫療保險城鄉統籌的重要性

社會醫療保險城鄉統籌已成為理論界關注的焦點問題，國家在政策層面也進行了一定的指引。王東進認為制度分設、管理分割、資源分散的“三分”格局增加了社會醫療保險的管理成本，降低了管理效率，不利于改變城鄉二元格局，對體現制度公平、促進社會和諧造成負面影響[1-2]。鄭功成提出“十二五”時期醫保制度建設的重心要從擴大覆蓋范圍轉移到提升質量上來，而提升質量的首要任務是城鄉統籌[3]。在國家政策層面，《醫藥衛生體制改革近期重點實施方案（2009—2011年）》提出探索建立城鄉一體化的基本醫療保障管理制度，并逐步整合基本醫療保障經辦管理資源。《“十二五”期間深化醫藥衛生體制改革規劃暨實施方案》對統籌城鄉居民醫療保險又提出了要求，明確強調加快建立統籌城鄉的基本醫保管理體制，探索整合職工醫保、城鎮居民醫保和新農合制度管理職能和經辦資源，有條件的地區探索建立城鄉統籌的居民基本醫療保險制度。

基于海南省社會醫療保險的現狀，籌資標準通過建立和經濟發展水平、政府財政承受能力、參保（合）人經濟承受能力的良性互動機制即可實現合理浮動，覆蓋率顯著提高。海南省社會醫療保險建設更重要的是對制度內涵的提升，除在提高管理服務水平和改善費用支付方式方面進行探索外，還需要考慮制度的城鄉統籌。

三、海南省社會醫療保險城鄉統籌的思路

當前，國家層面尚未出臺社會醫療保險城鄉統籌的頂層設計，不少地方已經開始探索社會醫療保險城鄉統籌，但具體的發展路徑各異，如廣東東莞已將城鎮職工醫保、城鎮居民醫保和新農合三者合一，設立一體化基本醫保制度；而海南三亞實行的城鄉居民一體化試點則將城鎮居民基本醫療保險和新農合二者合一，設立城鄉居民醫保制度。如表2所示，海南省城鎮居民醫保和新農合表現出較高的同質性，城鎮職工醫保采用統賬結合，實行了省級統籌，在籌資標準、報銷比例和支付限額遠高于城鎮居民醫保和新農合[4]。因此，將三亞城鄉居民醫保一體化的思路在海南全省推廣符合海南省社會醫療保險的現實，在城鄉居民醫保的籌資標準、待遇水平和城鎮職工醫保相近時最后整合為單一制度。

四、海南省社會醫療保險城鄉統籌的難點及建議

社會醫療保險城鄉統籌不單是城鎮職工醫保、城鎮居民醫保和新農合之間制度如何整合的問題，還涉及管理經辦體制如何理順的問題。如表2所示，目前海南省城鎮職工醫保、城鎮居民醫保的行政管理歸屬于人社部門，由其下屬的社保局經辦具體業務；新農合的行政管理歸屬于衛生部門，由其下屬的合管辦經辦具體業務。當前海南省人社部門和衛生部門對實施居民醫保城鄉統籌已基本形成共識，但對于城鎮居民醫保和新農合制度整合之后的管理經辦的歸屬問題存在較大爭議。

（一）人社部門管理經辦的利弊分析

城鎮居民醫保和新農合整合之后由人社部門管理和經辦的典型地區是天津。在長期管理經辦城鎮職工醫保的過程中，人社部門已經建立了一套較為完備的經辦網絡，擁有一支較為專業的經辦隊伍，在保費征集、基金管理與運營、定點醫院管控方面具有較為豐富的經驗，尤其在作為第三方對醫療服務供給方的費用控制上有內在驅動力，較為合理地控制著醫保基金的支出，保障了基金的安全。但城鄉居民醫保統籌之后由人社部門管理經辦的最大弊端在于不利于基層醫療衛生服務體系的建設，對農村居民的醫療服務和健康水平都將產生不利影響[5]。因為在新農合的實施過程中，通過對報銷比例方面的設置，較為合理地引導了農村居民的就醫，有效地帶動了縣、鄉（鎮）、村醫療機構的發展，實現了農村衛生服務體系的整體發展。

（二）衛生部門管理經辦的利弊分析

以浙江嘉興為例，其將城鎮居民醫保和新農合整合為城鄉居民合作醫療之后，由衛生部門管理和經辦。衛生部門管理經辦的優勢在于可以分發揮衛生部門主管醫療機構，熟悉醫療業務，了解居民醫療需求的優勢，甚至可以將公共衛生服務的某些項目植入醫療保險，制定出科學的醫療保險實施防范。從國際經驗來看，在建立了法定醫療保障制度的112個國家中，有69.6%的國家將醫療保障制度與醫療衛生服務交由統一部門統籌管理①。但實踐證明衛生部門“一手托兩家”將導致對醫療服務供給方監管制約機制的缺失，不利于費用控制，即在醫療保險費用支付方式上更多地照顧了醫療服務供給方的利益。

在實踐上也有不追求管理經辦統一的情況。如廣東惠州、江蘇無錫等地實行制度分設，行政管理統一，業務經辦統一，即將新農合的管理經辦從衛生部門劃入人社部門，但繼續保留該制度，繼續維持城鎮職工醫保、城鎮居民醫保和新農合獨立運行的局面。江蘇興化市也是繼續保留三個制度并存，各自歸屬于人社部門和衛生部門，但整合了業務經辦，即實行制度分設，行政管理分開，業務經辦統一。但這兩種方式不涉及制度的整合，不符合本文提出的居民醫保城鄉統籌的思路。

從社會醫療保險“一元制”的制度發展趨勢和社會保險的整體性考慮，海南省居民醫保城鄉統籌之后的管理經辦交由人社部門更為合適。三亞在試點過程中也在這方面進行了探索，將新型農村合作醫療辦公室和城鎮居民基本醫療保險中心的職能整合，成立三亞市城鄉居民醫基本醫療保險中心；將原各鎮社會保險服務站和農村合作醫療管理站進行整合為三亞市社會保障服務站；在各鎮轄區村委會設立勞動保障服務站。

綜上所述，今后海南省社會醫療保險建設的重心應轉入質量提升階段。做好醫保城鄉統籌工作是現實的需要，也契合《“十二五”期間深化醫藥衛生體制改革規劃暨實施方案》的政策精神。綜合考慮海南省城鎮職工醫保、城鎮居民醫保、新農合的保障對象、參加原則、基金構成、保障期限、籌資標準、待遇支付標準和統籌層次等因素，以及三亞城鄉居民醫保一體化試點工作，海南省城鄉醫保城鄉統籌可現行城鎮居民醫保和新農合，適時再與城鎮職工醫保整合為單一制度。在海南省社會醫療保險城鄉統籌的過程中，管理經辦的歸屬問題是難點，可以考慮統一劃歸為人社部門管理。

參考文獻：

[1]王東進.加快基本醫療保險城鄉統籌的步伐[N].人民日報，2012-05-15.

[2]王東進.切實加快醫療保險城鄉統籌的步伐[J].中國醫療保險，2010（8）：6-8.

[3]鄭功成.加快醫保城鄉統籌正逢其時[J].中國醫療保險，2012（4）：9-10.

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【摘要】：目的 改革護理模式，提高優質護理服務。學習領會“優質護理服務示范工程”的精神，改革護理模式，改善護理服務，加強臨床護理，促進護理工作貼進患者，貼進臨床，貼進社會，惠及廣大人民群眾。

【關鍵詞】：改革護理模式優質護理

為了改革臨床護理工作模式，實行責任護士對患者全程、全面的整體護理；將基礎護理與專科護理有機結合，通過夯實基礎護理工作，保障患者安全，增進醫療效果和促進患者早日康復。衛生部提出了“優質護理服務示范工程”活動，主題是“落實基礎護理，為人民群眾提供安全，優質，滿意的護理服務”。12。我科被醫院定為“優質護理服務”示范病房。

1、 實施方案

1.1 籌備動員

實施方案，“優質護理服務”活動正式啟動后，全科護理人員在護士長的帶領下迅速行動起來，調整護理工作模式、落實基礎護理、強化健康指導。全體護士牢記以“病人為中心”的服務宗旨。夯實基礎護理，提供滿意服務，使護理工作真正“貼近患者、貼近臨床、貼近社會”，從而提升患者和社會的滿意度。

1.2 實行彈性排班制度

我們根據科室實際情況實行了彈性排班每日設4個工作時段即白班（8：00-12：00、14；30-18：30）、連班（7：30-11：00、15：00-20：00）、中班（8：00-15：00）、夜班（20：00-8：00），薄弱時間段如中晚班至少保證2人以上護士。同時通過新老護士搭配，使高齡護士對低齡護士真正起到傳、幫、代的作用，確保基礎護理工作落到實處，保證護理工作的連續性和工作質量。

1.3 創新護理工作模式，實施全程護理

制定護士分層級管理制度，設立了由護士長組長責任護士助理護士的分層管理結構。實行責任制護理，整個病區分為兩個責任組，每組配有責護組長、責任護士及生活護士，責護組長根據本組病人的病情安排好當天的工作，并負責本組危重疑難病人的護理。責任護士主要負責本組病人的治療與護理。落實分級護理制度，做到病人分級，護士分層。即強調高年資護士對危重病人的管理，又強調人人參與生活護理。實行整體包干全人護理，保證責任護士管床到位。

1.4 完善基礎護理質量檢查管理體制

護理組長每天早上提前30分鐘上班，對基礎護理工作進行檢查，不完善的地方協助改善。 護士長每周進行護理質量檢查，找出存在問題，進行原因分析，提出改進措施，及時進行質量跟蹤，使護理質量得到持續改進。護理部每個月對試點病區做病員滿意度調查？，對患者提出的問題及現存在的問題及時解決，并在護士長例會上進行討論，使護理服務質量得到持續改進。

1.5 簡化護理文書

取消了一般護理記錄單的書寫，大大減少了護士每天寫文書的時間。護士有更多時間為患者提供直接護理服務。

1.6 倡導主動服務，提高人性化護理

開展優質護理服務后，添置了洗頭機、吹風機、病員服、微波爐，以方便病人生活需要。并強調相互之間良好的護患溝通，要關注服務對象的感受。護士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者開口之前。

2、 體會

2.1 轉變了觀念，改善了服務態度，病人獲得連續的、全面的整體護理，對護理的滿意度較高。

2.2 護士的責任感、求知感和成就感增加，工作的主動性和獨立性加強，工作滿意度較高。

2.3 加強了與病人、家屬及其他醫務人員的溝通，合作性增加。

2.4 促進小組成員間的有效溝通，充分發揮本組各成員的能力、經驗與才智，工作滿意度較高。提高了護理服務質量。

2.5 輔助護士參與制定護理計劃，工作興趣與滿意度增高。

自“優質護理服務示范工程”活動倡導以來，我們經過幾個月的努力，病房變得整齊衛生，一級護理和危重患者的生活護理做得很到位，呼叫鈴減少了，病人的意見少了，表揚信多了，陪住率下降了，醫療糾紛少了，患者的滿意度提高了。護理質量得到了提高，也提高了科室的社會效益，從而達到一個共同的目標：病人滿意、政府滿意、社會滿意。

參考文獻

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一、主要做法

（一）深入調查研究，全面摸清各種醫療保障政策。針對基本醫療保險、大病保險、民政醫療救助、財政兜底等醫療保障制度多部門分散管理，保障政策、保障對象、保障水平、保障信息等未對接、共享，各種醫療保障制度各自為政，保障混亂，群眾不滿意等問題，我縣組織相關部門的專業人員，深入各鄉鎮村、各部門，認真調研，為實現精準、有序、全面救治救助，制定統籌優化健康扶貧政策和措施提供了可靠依據。

（二）統籌扶貧政策，全力實施“四個一”工程。堅持以問題為導向，狠抓各項健康扶貧措施的落實。一是出臺 “一份文件”。即《桑植縣提高城鄉居民醫療保障水平促進健康扶貧工作實施意見（試行）》（桑政辦發〔2017〕20號），建立了基本醫療保險、大病保險、扶貧特惠保、民政大病住院、民政補充醫療、財政兜底六重醫療保障，落實健康扶貧工程的“三提高、兩補貼、一減免、一兜底”規定措施，實現從繳費住院“城鄉醫保一張卡”到“醫療結算一站式”新醫保服務模式。二是建好“一個平臺” ，即陽光醫療信息平臺。為保證“一份文件” （桑政辦發〔2017〕20號）五重醫療保障制度實施有序、全面、精準實施，實現扶貧辦信息、五重醫療保障政策與醫保系統數據的對接、共享，開發出“陽光醫療信息平臺”，為實施健康扶貧醫療救治救助 “一站式”結算服務奠定基礎。三是用好“一張卡”。即社會保障卡。參保繳費、就醫結算、銀行金融等均可在社會保障卡上完成。四是開辟醫保新“一站式”結算。我縣將涉及醫保的各項政策集中到醫療機構的“先診療后付費”窗口，實行住院報銷一次性結算，真正實現了人民群眾不跑路、部門政策不重疊的精準、快捷醫療保障目標。

2017年累計救助7037名建檔立卡貧困患者，資金支出6765萬元，其中醫保基金支出4899萬元、大病保險支出275萬元、特惠保36萬元、民政救助958萬元、財政兜底597萬元。我縣籍農村貧困患者住院實際報銷比例87.66%，人均住院費用負擔僅為497元(救助前為1418元)，縣級及縣級以上人均住院費用負擔為1023元(救助前費用負擔為2839元)。2017年為建檔立卡貧困人口減免住院起付費716萬元；提高報銷比例10%，為患者減輕醫藥費用負擔   萬元；扶貧統籌資金和民政資金為建檔立卡戶補貼1071.8萬元繳納個人參合基金，扶貧統籌資金補貼625.356萬元繳納扶貧特惠保（兩補貼）,明顯有效緩解了貧困人口“因病致貧、因病返貧”現象。

（三）擴大救治范圍，穩妥推進“三個一批”行動計劃根據《 湖南省健康扶貧工程“三個一批”行動計劃實施方案》《張家界市健康扶貧工程“三個一批”行動計劃實施方案》精神，結合我縣實際，出臺了我縣健康扶貧工程行動相關計劃實施方案。一是出臺《桑植縣農村貧困人口大病專項救治工作實施方案》，自2017年11月份啟動至年底，已救治6人（直腸癌1人、終末腎病5人），住院費用10.4萬元，其中保內費用9.3萬元，報銷費用9.3萬元（提高大病保障水平），減免0.55萬元（一減免），實際報銷比例94.6%。根據我縣實際，除對省里規定的4類9種疾病患者實施定點集中外，還擴大了大病集中救治病種。出臺《桑植縣2017年重點民生實事項目“重型精神疾病患者救治救助工程”》、《桑植縣塵肺病農民基本醫療救治救助實施方案》、《關于做好高血壓等五種疾病門診治療基本藥物免費的通知》。將塵肺病、肺結核病、艾滋病、重癥精神病、高血壓病、糖尿病等六種疾病患者納入了大病集中救治和門診基本藥物免費治療范疇。二是出臺《桑植縣家庭醫生簽約服務實施方案》。2017年10月份正式啟動家庭醫生簽約服務，以鄉鎮為單位，組建家庭簽約服務團隊23支，常住居民簽約率32.51%，重點人群簽約率65.13%，建檔立卡貧困人口實現了全覆蓋。三是重病兜底保障一批。建檔立卡貧困人口重病住院后，出院經一站式結算神諭的合規費用按10萬以內全部兜底保障，2017年財政共支出兜底資金522萬余元（一兜底）。

（四）開通綠色通道，全面實施“先診療后付費”措施。出臺了《桑植縣住院患者縣域內“先診療后付費”和“一站式結算”工作實施方案》。與縣醫保局簽訂協議的醫療機構開展農村貧困人口入院“先診療”和出院結算繳納自負費用的綠色通道，極大地減輕患者就醫墊付醫療費用的經濟負擔。大病縣域內首診比例達90%以上，縣域內救治比例為83.4%，患者及時就醫率明顯上升。

（五）開展深度貧困縣民政重點救助工作，切實減輕健檔立卡貧困戶就醫負擔。2018年，我縣被列為全省11個深度貧困縣開展農村建檔立卡貧困人口醫療救助工作試點縣之一。根據《湖南省人民政府辦公室轉發省民政廳等部門關于在全省深度貧困縣開展農村建檔立卡貧困人口醫療救助工作試點的通知》(湘政辦發〔2017〕75號)文件精神，結合《桑植縣提高城鄉居民醫療保障水平促進健康扶貧工作實施意見(試行)》(桑政辦發〔2017〕20號)文件精神，我縣出臺了《桑植縣人民政府辦公室關于印發<桑植縣農村建檔立卡貧困人口醫療救助工作試點方案>的通知》（桑政辦發〔2018〕3號）文件。從今年1月1日起，對農村建檔立卡貧困人口中患大病需住院治療和43種特殊病種(含長期慢性病、重大疾病、罕見病)需長期門診治療服藥的患者實施重點救治，并已將我縣農村建檔立卡貧困人口醫療救助試點工作的相關政策納入醫療結算一站式管理。

二、存在的問題

我縣自開展健康扶貧工程以來，在縣脫貧攻堅指揮領導小組的統一指揮下，健康扶貧工程在我縣初步實現了“農村貧困人口大病得到及時救治、就醫費用負擔大幅減低、就醫條件、醫療機構服務能力和可及性顯著提升”等目的。但與國家對健康扶貧工程要求相比，還存在一些后續需繼續跟進和努力的地方。

（一）基層基礎醫療設施落后。陣地建設：鄉鎮業務用房面積，按照2020年達到規劃床位數面積的僅占57%。2017年共建村級衛生室240所，在建157所，有26所還未開工。鄉鎮和村級醫療設備添置，大部分靠上級部門配送或捐贈。

（二）基層醫療機構服務能力不足。醫務人員總量不足、醫學文憑及業務水平不高、醫學專技人員儲備缺乏、人才隊伍梯隊建設有待加強。縣級醫療機構綜合服務能力不強、無優勢專科。

（三）慢性病、傳染病、地方病防控力度和婦幼健康服務有等待進一步加強。我縣受制于缺乏預防醫學和婦幼兒保專業人才、地理環境是地廣人稀等因素限制，出現慢病發現率低、只簽約不服務、傳染病的監測防控村級網絡質量不高和傳染病報告人員意識不強，鄉、村、組婦幼兒保專干隊伍不穩定、不專業，高危孕產婦的發現、出生缺陷的防控、兒童營養改善項目等婦幼兒保工作難突破，我縣疾病預防控制和婦幼兒保工作難保障。

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關鍵詞 臨床路徑患者版告知書輸尿管結石設計應用

資料與方法

2011年1月～2012年3月輸尿管結石進入路徑管理患者95例，隨機分為對照組和試驗組，對照組46例，男31例，女15例，平均年齡49.6歲；試驗組47例，男30例，女17例，平均年齡49.2歲。兩組年齡、性別、文化程度等方面差異無統計學意義（P>0.05），具有可比性。

《輸尿管結石患者版臨床路徑告知書》的設計：輸尿管結石患者版臨床路徑告知書的設計是以醫生版輸尿管結石臨床路徑為藍本，第一部分以路徑管理的診療時間為橫軸，以每天診斷、治療、護理工作內容；患者飲食、休息、排泄；配合事項等內容為縱軸。以表單方式加入泌尿系結石相關知識，并配有圖片。

患者版臨床路徑告知單應用：試驗組發放自制的《輸尿管結石患者版臨床路徑告知書》，并由責任護士或當班護士按照告輸尿管結石患者版臨床路徑告知書內容進行指導。對照組接受常規路徑實施方案。

評價：①評價患者滿意度：在患者出院前進行問卷調查，采用自行設計的《出院問卷調查表》進行。滿意度調查內容包括醫療、護理人員及診治過程滿意度等內容。問卷分值100分，按滿意（≥90分）和不滿意（

結果

試驗組滿意率100%，對照組滿意率90.24%，差異有顯著性（X2=4.40，P

討論

輸尿管結石患者版臨床路徑告知書的運用提升了患者參與與配合程度臨床路徑的實施效果。臨床路徑是目前我國醫療改革的需要，也是當前比較流行的單病種質量管理模式，它以規范醫療服務行為、縮短平均住院日，合理醫療費用支出，使患者獲得最佳的醫療護理服務為顯著特點。臨床路徑的運用是一個新生事物，在推行輸尿管結石臨床路徑的具體過程中，遇到了一些影響臨床路徑工作開展的制約因素，如患者對臨床路徑的不理解和接受程度等因素，造成路徑的變異，影響診治工作的正常實施。我們設計的患者版臨床路徑告知書結合了醫療版臨床路徑診治流程，站在患者的角度，采用了淺顯易懂的文字、圖片，盡量避免運用醫學專業術語，使不同年齡、文化程度、職業的患者都易于理解，患者入院后對住院期間每天醫生要做什么、護士要做什么、患者自己要做什么，有利于患者獲得手術、治療、護理相關信息，緩解患者及家屬的不安情緒，促使患者及其家屬參與醫療、護理、提高患者對診療措施的依從性。在取得患者配合的條件下，醫生的規范化診療工作開展的更加順暢，減少了因醫患溝通不到位引發的糾紛與投訴。

從臨床路徑的工作流程角度 提高醫務人員的工作效率：患者入院時，護士向患者發放《輸尿管結石臨床路徑告知書》，向患者解釋用途、內容及最后要達到的目標，同時每天患者還可對照告知書內容了解當天的診治工作內容，做好相關的準備，消除了被動接受服務而不理解、不配合的現象。如手術前一般的患者沒有治療，許多患者經常不在病房，影響了醫生及麻醉師的術前談話與術前訪視工作的開展，致使醫務人員工作效率降低。應用患者臨床路徑告知書后患者及家屬對相關的配合內容有所了解，能配合醫生及麻醉師更好地完成知情同意書的簽署，節省時間，并得到了麻醉科的好評。

患者版臨床路徑告知書的應用增強了健康教育效果，提高了醫療服務品質。在實施臨床路徑中患者及家屬可以預知所接受的診治方案，滿足了患者知情權，同時患者版臨床路徑告知書加入了輸尿管結石的疾病相關知識，使患者得到健康的第一手資料，并對接受診治的流程有所了解，做到心中有數，讓患者及家屬能在身心各方面準備良好的情況下接受治療，對患者及醫務人員來說達到了雙贏的效果，使服務品質得到了顯明的提升。

總之，患者版臨床路徑告知書的應用增強患者參與診療工作的配合程度，提高醫療服務品質，提高醫務人員的工作效率。是提升臨床路徑實施效果不可或缺的一部分。

先將各部件拆開，用專用毛刷清洗，管腔內用高壓水槍沖洗，清洗干凈后再放入超聲清洗機內酶洗3～5分鐘后，再用蒸餾水沖洗干凈，劑浸泡1分鐘后，高壓沖洗槍沖干凈后，再烘干打包消毒。

參考文獻

1侯耀華.微創經皮腎手術治療小兒尿路結石的護理[J].當代護士（學術版），2008，5：38—40.

篇9

根據人力資源和社會保障部關于開展城鎮職工基本醫療保險基金檢查的工作部署，為加強我省城鎮職工基本醫療保險基金監管，促進醫療保險制度穩健運行，維護和保證參保人員的基本待遇和權益，保障醫療保險基金健康運行，決定在我省開展城鎮職工醫療保險基金專項檢查，現制定實施方案如下：

一、檢查目的

通過檢查，查找醫療保險基金使用和經辦管理中存在的風險，查處違法違規問題，提升監督水平，促進醫療保險定點醫療機構、定點零售藥店和經辦機構規范管理，逐步形成自我約束的機制，更好地維護基金安全。

二、檢查內容

（一）醫療保險基金管理使用辦法制定和執行情況。主要包括：同級政府或主管部門是否制定醫保基金管理使用辦法，政策導向，制度執行情況等。

（二）2009年以來醫療保險管理機構對醫保基金的管理情況。主要包括：醫療保險基金征繳、管理情況；醫療費用審核、結算和支付情況。各統籌地區貫徹落實省廳《關于加強全省城鎮基本醫療保險定點服務機構監管的通知》（贛人社字〔2009〕324號）的情況。

（三）2009年以來醫療保險經辦機構與定點醫療機構、定點零售藥店的服務協議簽訂和管理情況，定點醫療機構和零售藥店醫保基金的使用情況。主要包括：定點醫療機構、零售藥店醫療服務協議履行情況；醫保基金劃撥及使用的合法性、合規性；是否存在欺詐、騙取醫保基金等違法違規行為。

必要時，可延伸到以前年度和醫保基金財政專戶及享受醫療保險待遇的人員。

三、檢查方式和步驟

主要采取自查和抽查方式進行。設區市、縣（區）和醫療保險行業封閉管理單位組織對本級城鎮職工醫療保險基金管理使用情況全面自查；在自查基礎上由省、市組織進行抽查。檢查工作由各級基金監督機構負責組織實施，醫療保險行政部門、經辦機構配合。具體步驟：

（一）制定方案。各設區市根據本方案，結合當地實際情況，制定具體檢查實施方案，于6月10日前報省人力資源和社會保障廳。

（二）開展培訓。6月下旬，廳里組織對各設區市、縣（區）和醫療保險行業封閉管理單位基金監督機構、醫療保險管理機構參加檢查的人員進行培訓。

（三）自查。7-8月份，各設區市、縣（區）和醫療保險行業封閉管理單位開展自查。

（四）抽查。9-10月，省、市兩級抽查。省檢查組抽查2個設區市市本級及所轄的2個縣（區）(其中，一個縣區抽查一級、二級定點醫療機構各不少于2家)和2個行業醫療保險封閉管理單位。設區市抽查范圍自定。各設區市自查、抽查情況于10月底前報省人力資源和社會保障廳。

（五）工作總結。省基金監督機構總結匯總我省檢查情況于11月底前上報部基金監督司。

四、工作要求

（一）加強組織領導。開展醫保基金專項檢查，是管好用好基金、維護參保人員切身利益的重要措施。各地要高度重視，切實加強組織領導。要配備醫學、醫政等專業人員，保障工作經費，同時根據實際，可協調紀檢、審計、衛生、財政、藥監、物價等部門及中介機構共同參與，確保檢查工作順利進行。

（二）明確工作重點。各地要根據當地基金支付模式，結合以前年度稽核、檢查和整改情況，年度考核及群眾舉報線索等，分析近期就診、住院和費用支出異常情況，找準檢點，采取有效方法，切實發現存在的問題，確保檢查質量。

篇10

為進一步加強公立醫院經濟管理工作，推動公立醫療機構加快補齊內部管理短板和弱項，提高規范化、科學化、精細化管理水平，根據2020年全國衛生健康財務工作會議部署、省衛生健康委和**市衛健局《關于印發**市“公立醫療機構經濟管理年”活動實施方案的通知》要求，將2020年7月至次年6月定為我院經濟管理年。活動要求通過梳理分析存在問題，及時整改堵塞漏洞，進一步加強經濟運行管理，夯實管理基礎，推進業務財務融合，促進經濟管理提質增效，健全經濟管理長效機制。

一、活動內容和重點要求

(一)梳理分析問題,及時整改堵塞漏洞。

1.認真梳理2018年以來各類審計、督察、檢查等外部監管工作發現的經濟管理、經濟行為等突出問題，以及內部運營管理過程中發現的經濟管理短板弱項，及時整改落實。

2.科學分析問題產生原因，建章立制，防患未然。重點關注醫療教學科研等業務活動，聚焦關鍵環節和流程管控，建立健全內控管理和風險監控的制度措施。

(二)強化價格管理,規范業務和價格行為。

3.嚴格落實醫療服務價格項目規范、價格行為管理等規章制度要求，建立健全自查自糾與內部監督機制。

4.規范收費管理，嚴禁重復收費、串換項目收費、分解收費、超標準收費、自定項目收費等問題。

5.規范醫療服務行為，嚴禁超范圍使用藥品和耗材、無指征入院或過度診療等問題。

6.規范藥械管理，嚴格藥品耗材進銷存管理，嚴禁設備使用不規范、醫療記錄不規范、為患者提供醫療以外的強制等問題。

7.依據政府醫療服務價格政策變動，及時調整醫院價格管理系統的價格(含公示價格)標準，切實提高價格透明度。規范醫院價格行為，在顯著位置公示藥品、醫用材料和醫療服務價格信息。

(三)加強財務管理,夯實經濟管理基礎。

8.建立健全醫院有關預算、成本、采購、資產、內控、運營、績效等制度體系，提高經濟管理水平。

9.牢固樹立“過緊日子”理念，將日常業務管理與嚴控一般性支出、節約資源成本同部署、同落實、同監管、同評價,實施全流程管控。

10.加強采購管理。健全政府采購管理制度，規范采購流程，逐步形成依法合規、運轉高效、權責統一的管理制度，確保醫院采購工作依法依規規范運行。

11.加強捐贈管理。完善捐贈管理制度，明確工作程序，確保捐贈款物接收手續完備，登記造冊，專賬管理、專人負責、賬款相符、賬目清楚；確保捐贈款物合規使用，專款專用。

12.重點圍繞成本管理、運營管理、內部控制、績效管理等薄弱環節，健全全成本核算體系、運營管理制度措施、內部控制全流程體系、預算績效管理目標指標導向等，提高業務活動和經濟活動的質量效益。今年下半年我院將實施績效管理改革，建立以DRGs費率和RBRVS工作量，結合醫療質量、運營管理、科教、滿意度和黨建等幾個維度的KPI考核相結合績效管理體系。通過健全績效管理制度，明確考核主體，促進績效管理工作的順利開展。

(四)推進業務財務融合，促進經濟管理提質增效。

13.把經濟管理各項要求融入醫教研防產等業務流程控制和質量控制各環節。以提升質量、提高效益為主線，轉變重業務輕管理的現狀，提高全員執行制度和重視內控的意識，不斷提高單位經濟管理工作整體水平。

14.醫院準備設置運營管理部門，設置專職、兼職運營助理和價格協管員，輔助協同臨床業務科室加強科室內部運營和價格管理工作。

15. 推進信息化建設,推進實現單位內部運營管理平臺系統與醫療教學科研等業務系統互聯互通，數據共享共用；定期開展數據綜合分析研究,為領導決策提供科學參考和建議。

二、活動安排

(一)動員部署階段(2020年8月)。

8月初組織全院中層和江海、蓬江分院領導召開“公立醫療機構經濟管理年”動員會。

(二)組織實施階段(2020年9月-2021年6月)。

組織相關部門完成問題整改;規范經濟管理，健全制度機制,夯實管理基礎,推進提質增效;財務部門指導推進活動開展,并總結報送有關情況給院領導。