培訓果范文

導語：如何才能寫好一篇培訓果，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

答案可以說是否定的。

課堂效果是學習者對培訓過程的一種感性認知。

培訓效果是學習者對培訓師“傳道、授業、解惑”的綜合評價。

不過，對于培訓師來說往往認為課堂效果大于培訓效果。

因為，課堂效果決定培訓師的培訓命運，認為沒有好的課堂效果難有好的培訓效果。

所以，許多培訓師會借助各種培訓工具或手段來渲染課堂效果，為課堂效果助興。如：游戲、笑話、故事、案例等。

個人認為，培訓師的培訓效果不能單純依靠培訓工具，而是必須依靠學習者的層次，結合自己的“培訓哲學”、“培訓模式”、“培訓技能”，多給學習者創造吸收與創造的機會與情景，讓學習者能夠充分的融入培訓課程的環節之中去。

也就是說，培訓師必須把學習者擺在一個非常核心的位置，給他們一個扮演角色，讓他們能夠感覺到自己來此的目的，感覺到自己存在的價值。

然而，現實培訓中呢？

往往是培訓師扮演者各種不同的角色，而忽略了學習者的角色，讓學習者只能被動接受或者學之無效。

我們來看看，培訓師經常扮演的角色吧。

監獄警察，在意學習者的服從！

神父，關注學習的素質！

模特，關注自己的形象問題！

主持人，在于現場的氣氛！

演員，關注自己的表現！

不管怎么說，培訓師無論扮演什么樣的角色都不重要，重要的是，一定要把握住學習者所要扮演的角色，一定要讓學習者充分融入進去，讓他們恰如其份的找到自己的位置。

大家知道，在培訓課堂上，培訓師到學員之間的空間距離幾乎近在咫尺，但是兩者之間的思想、觀點距離呢？卻是各不相同，差異很大！

可以說，在培訓課堂上，雙方都是相互打量著對方，琢磨著對方，在一定程度上抵觸著對方或者適應著對方。

君不見，在培訓場上，場面有時會呈現死氣沉沉，有時會出現平靜如水，有時會出現劍拔弩張，有時會出現迭起，有時會出現掌聲如雷。

雖說，這些情景在不同程度彼此影響著對方，尤其是講師的發揮，學員的投入程度。

所以，在這個時候，對于講師來說，培訓師必須高度把握學員敏感程度，學習者的融入程度，決定是不是隨時調整自己的講課風格或者授課方式。

如：本人在講授《銷售回款全攻略》的課程中，為了讓學習者能夠充分定位自己的角色，把握自己的需求，我會把他們帶入一種銷售回款的現場情景之中去。以提出問題為導向，讓學習者不由自主的在聽課的過程中隨時能不斷的捕捉到自己在銷售回款時遇到的問題，形成共鳴，融為一體；以提供解決辦法為根本，讓學員根據辦法感受自己的成就感與不足處；然后，再讓學員提問，本人予以解疑、總結，或者各組、各團隊予以解疑或者總結，調動所有學習者的思想，讓他們始終處于一種亢奮狀態，讓銷售回款的核心問題深刻的烙印在他們的學習中。

如果，我們在培訓過程中，讓學習者能夠在你的培訓題顆里，呈現著主人翁的位置與角色，這樣的培訓效果絕對不會差到哪里去。

雖說，整個《銷售回款全攻略》的培訓過程，沒有游戲，沒有故事，沒有笑話，但是學習者卻感覺不到勞累、疲乏，而是感覺到時間過得太快，太短。

因為，他們在那個時候，已經不僅僅是一個學習者的角色了，而是一個主要演員，偶爾，還能發揮“導演”的角色，高度的成就感和表現欲讓他們把這次學習當做一次共同打造的項目來經營了。

篇2

關鍵詞：培訓；管理；效果

一、短期培訓學員的特點

現在國家的培訓有很多種。但是短期培訓占了重要地位。短期培訓因學習和培訓時間較短，所以學員在培訓和實習中的主動性不強，對自己要求差，所以培訓難度較大。大多數人希望是輕松型的培訓。很多學員原來在單位表現并不是很好，來參加培訓并不是抱著來學習提高自己能力的目的，而是希望學校能提供一個輕松的學習環境，好讓自己能放松休息一下。所以培訓的目的是來度假的。所以他們來學校后總是借故請假出去玩，或者是朋友在一起吃飯、娛樂，早就把培訓的事忘到腦后了。還有的學員希望只上課不考試，甚至是不考試也可以拿證，在學校沒有任何壓力，隨心所欲。

二、培訓過程中的問題

首先，由于來學校參加培訓的學員來自不同的單位。有的單位將單位最好的同志送來培訓，希望其能在學校得到提高，回到單位能發揮骨干的作用。可有的單位卻認為培訓是沒有用的，為了應負差事，只將本單位最差的員工送來，免得其在單位加大管理難度。所以，學員的文化水平、個人素質參差不齊，這就給培訓內容及培訓管理帶來很大難度。其次因培訓時間短，所以許多學員認為培訓結束就走人，沒有將自己與學校融合在一起，就是走了培訓過程，但是對配合學校管理和參加學校舉辦的課外活動不感興趣。再加上教師由于一直是做學歷教育的，對培訓還是從零開始，對培訓管理沒有經驗的，只是按照學歷教育的管理方法去進行管理，忽略了學員對自我教育、自我管理能力的培養。在培訓過程中還是像原來一樣，像管理中學生一樣，忽略管理對象在年齡、社會經驗上的差距，只注重對學員的服務，而忽略了對學員管理，所以在培訓過程中會出現很多問題。

三、強化培訓管理措施

1.打造優良的培訓管理隊伍

面對培訓過程中所出現的問題，學校必須打造一支過硬的培訓管理隊伍。首先學校應注重發揮專職培訓管理教師的能力，組織他們參加業務培訓。通過集體學習、開經驗交流會和到其他培訓學校去取經，直接將已成形的管理經驗拿來為己所用。通過各種培訓方式來研究培訓學員管理工作的新方法、新思路。使各位教師能快速成長起來，使其盡快成為從事培訓管理的專業人才，并從這支隊伍中通過競爭機制來選拔優秀人員來擔任班主任，使培訓走向專業化、科學化、制度化、人性化，使培訓管理工作進入一個新階段。

2.健全落實學員培訓管理制度

俗話說：沒有規矩，不成方圓。科學的管理是在健全的制度下進行的。要保證培訓教學及生活的正常進行，使培訓管理進入科學管理，就要做到制度管人、程序管人，改變過去的人管人。人管人不僅不科學，而且不準確、不到位。并且也容易得罪人。同時人管人也給教師帶來了很多額外的工作，使單位產生了很大內耗。所以建立科學、規范的管理制度，這是實現科學管理的先決條件。近年來我們建立了一些管理制度。如：學員的考勤管理制度、班主任管理制度、學籍管理制度、學員反饋制度等。這些制度的建立實施，使管理工作步入一個新階段。通過各種規章制度的學習，學員首先知道我應該如何去學習，哪些可做，哪些不可做。如果違反規定，會給自己帶來什么不良后果。有很多人面對制度而望而卻步，發揮了積極的作用。

篇3

傳統的護理技術培訓模式的教學過程過于枯燥、沉悶，無法充分的激發護理人員的學習熱情、積極性和自主性過低，在一定程度上影響了培訓的效果。針對這種問題，我院在采用多媒體延伸護理技術培訓過程中，將培訓的重點放在了激發護理人員的學習意識上，引進了多種先進的教學方式，豐富了多媒體延伸護理技術的培訓方式，在培訓和教學過程中，增強護理人員的參與感，從護理隊伍中選擇培訓教師，有效地拉近了雙方的距離，一方面提高了培訓課程的質量，一方面提高了護理人員的學習效率[2]。同時，在培訓過程中，對護理人員的培訓結果進行定期的考核和不定期的抽查，從而有效的提高每一名參與多媒體延伸護理技術培訓活動護理人員的綜合素質，提升我院護理人員的整體護理水平。

2操作流程標準化

傳統的護理技術培訓方法在培訓過程中將重點放到了提高護理人員對護理知識的掌握程度，而忽視了護理人員對護理技術的實踐操作能力的培訓，具有一定的局限性。我院在實行多媒體延伸的方法進行護理技術的培訓過程中，將理論知識的教育和實踐能力的培訓有機的結合到了一起，改進了護理技術的操作流程，使之更加科學性和標準化，經過優化的操作流程更能夠適應現代護理行業的需求，加深了臨床教學的程度，爭取在最大程度上減輕患者的身心的傷痛，將護理滿意度作為績效考核的主要評判標準之一。

3討論

3.1提高了護理人員的學習效率

多媒體延伸的培訓方法相比傳統的培訓方法相比，教學的方式和手段更加的多元化，培訓教師可以利用影像、音頻、圖文等新穎的教學方式激發護理人員的學習興趣，使護理專業知識生動、形象的展現在護理人員的眼前，更護理人員對護理知識和操作技能的理解更加系統和直觀、同時多媒體延伸的培訓方式能夠營造輕松、民主、平等的教學和培訓氛圍，讓護理人員更能夠主動的接受新知識、新技術和新科技，從而有效地提高了培訓教師的培訓質量和護理人員的學習效率[3]。

3.2提升了護理隊伍的整體水平

篇4

論文摘要:“培訓是給雇員或現有雇員傳授其完成本職工作所必須的基本技能的過程”。企業通過培訓可促使員工提高工作所需技能，因而提高工作績效，促進企業人才優勢提高，但培訓需要經濟效益。本文基于在職培訓模式與離崗培訓模式的培訓遷移效果分析之上，闡述了在職培訓模式培訓遷移效果顯著，提出應結合培訓內容及目標，靈活采取培訓方式，積極推行在職培訓。

“培訓是給雇員或現有雇員傳授其完成本職工作所必須的基本技能的過程”。無論對于新員工，還是原有員工，企業都可通過培訓手段促使他們提高工作所需技能，從而提高工作績效。根據培訓模式與工作崗位的關系，培訓可以分為．在職培訓和離崗培訓。在職培訓是指 “讓人通過實際做某項工作來學會做這項工作”。就是經常所說的導師指導、邊干邊學的形式。在職培訓包括傳統的教練法和較新的職位輪換法兩種。這里主要指傳統的教練法。

離崗培訓就是脫產培訓，是指離開 “離開工作和工作現場，由企業內外的專家和教師，對企業內各類人員進行集中教育培訓”。不同的培訓模式有不同的培訓效果。我們應根據培訓的內容和目標，選擇恰當的培訓模式，提高培訓效果，保證培訓目標的實現

一、 我國中小企業培訓模式現狀：離崗培訓為主，在職培訓為輔

當前，我國中小企業培訓意識很強，培訓手段高科技含量高，培訓方式較為豐富，但對培訓的認識不足，在培訓模式上，大都喜歡離崗培訓。

從員工方面來看，認為培訓就該離崗，甚至認為，企業如果不離崗培訓，是實力不足，忽視人才、工作環境不好的表現。從企業角度來看，培訓好跟風，偏好離崗培訓。總的來看，企業對離崗培訓很重視，培訓安排表現很積極，培訓費用專款專用，甚至，把培訓投入作為一項工作業績指標。相反，傳統的在職培訓，雖然歷史更為悠久，但是企業對其認識不深，重視度不夠，因而也沒有過多表現，沒有一套完整的培訓體系支持在職培訓。

二 、在職培訓模式與離崗培訓模式培訓遷移效果比較分析

當前，培訓在我國越來越時尚，無論企業性如何，對培訓都推崇有加，專業的培訓機構如雨后春筍般的遍地詵，專業的培訓人員也成為近年來備受推崇的職業，但是從企業高層到參加培訓人員的反饋來看，培訓的效果并沒有預期的好，其問題更多的在于采用的離崗培訓模式不能保證培訓遷移效果。

1、離崗培訓模式分析：離崗培訓無法促進培訓遷移

當前企業大都采用離崗培訓，無論技術多么先進，方式多么豐富，無論是遠程還是面對面，無論國人還是更時尚的外教，無論是講授還是討論，其模式都逃不出 “離開工作場所，安排培訓師，在特定的培訓場地，對受訓者進行培訓”的框架，因而其本質都是授課式，對培訓的最終目標——受訓者業績提高的影響并不直接，培訓遷移效果都不顯著。我們可以用 “圖1培訓與遷移分開模型”來直觀的表示。

員工的行為是企業業績的源泉。但是，員工的行為要有效轉化為企業業績，取決于多方面的因素，包括員工的動力、知識、技能、目標等，這些因素就像橫在員工行為與企業業績之間的障礙。員工的行為要有效轉化為企業業績，就需要擁有克服這些障礙的鑰匙——相應的工作技能。(在圖中，我們把取得企業業績的相應的工作技能都稱之為技能鑰匙。)

這種 “培訓和遷移分開”培訓模式，可抽象為 “合格的培訓師擁有幫助員工克服相應障礙的技能鑰匙，但不直接分享給受訓者，而是向受訓者描述 (講授)，這個技能鑰匙大概是什么樣的，然后，讓受訓者在工作過程中，慢匿領會，琢磨、實踐摸索出所需的工作技能來。

因此，這種模式難以保證培訓師把指定的工作技能傳授給受訓者。通過這種培訓模式，也難以保證讓員工掌握必要的工作技能，使之行為有效、高效地轉化為企業績效。

2、在職培訓模式優勢——培訓遷移效果顯著

培訓的意義在于通過培訓，提高員工完成工作所需技能，促使其工作行為有效轉化為企業績效。有效促進員工培訓技能轉化的關鍵包括：

1)盡量使學習環境與工作環境相似性

2)提供適當的實踐機會

3)引導受訓者注意工作的重要方面

而實踐表明，在實踐中學習效果亦更好。

因而，我們可以采用在職培訓的方式來增強培訓遷移的效果。在職培訓與離崗培訓相比，培訓環境就是工作環境，培訓實踐，培訓者亦可引導受訓者注意事項，因而，可以有效促進員工培訓技能轉化。

我們可以從“圖2培訓與遷移合二為一模型”更能直觀的看到。

這種模型可以使培訓者所擁有的相應的工作技能，在工作過程中，直接和受訓者分享。受訓者通過在工作實踐中，針對具體的問題和需求，接受具體的培訓，因而于學習、實踐于一體，培訓過程就是學習過程，也是實踐過程，從而保證了工作技能的遷移效果。

歸納來看，在職培訓的相對優勢在于：

l、學習環境與工作環境相同，培訓技能的適用性好。

2、培訓過程就是工作過程，針對性強，實踐機會多。

3、培訓過程、學習過程、實踐過程一體化，培訓遷移效果好。

同時，在職培訓與離崗培訓模式相比，費用低得多，且有助于增強員工的情感和凝聚力。這些資源對當前企業來說重要而又缺乏。

三、有效推行在職培訓的策略

通過在職培訓與離崗培訓的遷移效果比較分析來看，在職培訓是一種可以提高培成效的培訓模式，因而，我們可以采取積極措施，有效推進在職培訓。措施可包括如下方面：

1.樹立正確的培訓觀念。企業培訓要有效果，必須在觀念上有保證。要正確認識

是否培訓由培訓需求決定，而不是跟風，講熱鬧

培訓講究效果，講究經濟效益

辯證認識、使用傳統培訓方式和新興培訓方式

2、正確選擇培訓者。和其他培訓方式樣，在職培訓的培訓者 (教練)自身的培訓素質很重要。不僅需要培訓者 自身專業技能要過硬，同時，還應具備指導、培訓他人的相應素質和能力。

3、提供完善的激勵考核機制。一個合格的培訓者，不僅需要工作專業技能、培訓技能，還需要有培訓的動力。企業應建立針對培訓者的激勵考核機制，提高培訓者的積極性，促進培訓過程有效進行。具體可從如下幾方面人手：

建立多層面的培訓評估體系，重點在培訓技能轉化方面

受訓者業績成長與培訓者業績掛鉤

建立直接的物質激勵和精神激勵機制

4、根據培訓內容和目的，靈活采用培訓方法。培訓方式各有優點和不足，應根據不同的培訓內容和目的，采用相應的培訓方法。而不能厚此薄彼，跟風培訓。企業培訓是改進員工績效的有效途進，但是基于講授式的培訓模式，培訓和培訓技能轉化相分離，并不能很好地實現企業培訓的目的，而在職培訓模式則把培訓及其遷移很好地結合在一起，從理論上保證了培訓遷移效果。當然，要保證在職培訓的培訓遷移效果，還應采取積極措施，樹立正確的培訓觀念，正確選擇培訓者，根據培訓內容和目的，靈活采用培訓方法，并提供完善的激勵考核機制，積極推進培訓遷移效果的提高。

【參考文獻】

篇5

培訓評估可以界定為運用科學的理論、方法和程序對培訓主體和培訓過程及其實際效果的系統考察。培訓效果評估是培訓流程中最后一個環節,它是組織管理中對培訓工作修正、完善和提高的重要手段,也是員工培訓流程必不可少的組成部分,培訓效果評估既能對培訓組織部門業績做出評價,也能了解接受培訓的人員培訓效果;培訓效果評估還可以作為對培訓投入產出的收益進行定性的統計分析的基礎,為企業人力資本投資和管理提供依據,培訓評估能夠幫助決策者做出科學的決策,在不同的培訓項目之間做出科學的選擇,確保培訓項目實現所確定的目標。

培訓效果評估的工作盡管位于一個培訓流程的末端,但這種評估工作不是在培訓結束后才開始的,它要貫穿在整個培訓體系流程的始終,也就是說,我們所做的不僅是對結果的評估,也是對整個培訓過程的評估。

在培訓效果評估中,應用比較廣泛的是柯克帕特里模型,各企業可以針對自己的實際情況對評估內容做出相應的調整,制作出培訓效果評估表(見表1)。

表1基于幾個層面的內容根據企業的實際情況進行細化和變動,然后分類進行評估。

第一,反應層面:在此我們要了解學員對培訓項目的反映,通過學員的態度、情緒、意見、互動情況等來總結他們對培訓設施、培訓方法、培訓內容和培訓教師的看法。這個過程中我們可以采用問卷調查等方法,譬如要求學員填寫《學員滿意度調查表》或者《培訓課程評估調查表》,以此掌握學員對培訓項目的主觀感受。

第二,知識層面:這個層面的評估主要是針對學員在知識、技能、態度的學習情況,通過卷面或實際操作,了解學員在學習前后,對于在培訓中涉及到的一些理論知識和實際技能有多大程度的提高,這種對學員實際學到知識的評價可以直接檢驗這個層面的培訓效果。

第三,行為層面:這個層面評估的是學員所學應用于工作的情況和學員的行為改進的情況,評估中可以通過跟蹤調查,由學員的上下級和同事判斷其在工作中對所學知識的應用情況,包括工作態度、工作表現和分析解決實際問題的能力,這個層面的評估也可以綜合員工個人的自評,尤其要注意與員工所屬職能部門和人力資源部門的配合。這個層面的評估非常重要,它直接體現了培訓的意義和目的,如果得出的結論是負面的,也就是員工沒有通過培訓對行為產生積極影響,就要從多方面入手調整培訓工作內容,使其更貼近實際工作需要,同時配合其他部門為配培訓知識的應用創造良好的氛圍。

第四,結果層面:這里要評價的是培訓為公司帶來多大程度的效益和效率的提高,它要從兩個角度入手,一是員工個人績效的提高,二是組織績效的提高,綜合兩方面來總結員工培訓對員工和企業的影響,具體地可以通過事故率、出勤率、銷售額、利潤率、單位電量能耗、安全生產周期等指標來進行考查。

篇6

1.1掌握了讀書報告會的基本方法和流程

讀書報告會多由護士長主持,要求全科護士參加。每次報告會之前確定小組成員,主持人和主講人各1人,2~5個小組成員,制作成PPT,采取以書面材料、多媒體課件為基礎,結合匯報者口頭講解的形式進行匯報,內容包括急救技術的新進展、急救藥物的臨床應用、對臨床護理工作的思考、存在的困惑或問題,小結或體會［1］。匯報時間為30min,匯報完畢后進行大約十多分鐘的討論,由主持人和護士們相互提問,解答彼此心中的疑惑,相互交流護理經驗和體會。再由護士長和督導專家進行點評和指導,最后確立下一期讀書報告會的主題。讀書報告會每月舉行2次,時間大約40min/次左右。科室做好學習記錄,督導專家將評價結果送交護理部備存。

1.2創建了一種良好學習氛圍,實現資源共享

讀書報告會的開展使護士利用業余時間聚集在一起,共同學習,共同探討和交流護理工作經驗,相互借鑒,共同提高;要求護士廣泛閱讀近5年內有關專業知識方面的文獻(含書籍、報紙、核心期刊的紙質版或電子版)等并對內容進行總結。使護士經歷查找、閱讀、分析、總結、匯報、討論、質疑、解答等一系列學習過程,這是對所學知識進行回顧、梳理、總結及進一步深化的過程,增進知識的系統性,不僅有助于護士鞏固基本的急救理論知識和技術,而且有助于了解國內外最新護理動態與進展,學習并嘗試使用新的護理理念與技術,加速知識的更新,更好地指導臨床護理實踐,提高急診護理隊伍的整體素質；增進彼此的感情和交流,增強科室的凝聚力。實現“一人讀書、人人受益、知識共享的”目的,大大提高學習的效率,營造積極向上的學習氛圍［2］。

1.3激發護士的學習興趣,增強其學習主動性

由于臨床護理工作的特殊性質、承擔工作和家庭等多方面的壓力,導致護士缺乏學習的主動性,很少關注護理方面的最新進展和方向。舉行讀書報告會以來,通過引導護士思考,設定問題,有針對性地查閱相關核心期刊和文獻,使護士們的學習由被動變為主動,培養了良好的閱讀習慣和獨立學習、獨立解決問題的能力,有效激發自主學習的動機和興趣［3］。

1.4在知識增長的同時提高了各種能力

讀書報告會開展后護士自身能力均較報告會開展前有了很大程度地提高,該方法使護士在鞏固基礎知識的同時,不僅掌握了新概念、新進展、新方法、新技術,理論知識和臨床實踐相結合,培養護士形成良好的臨床思維,而且還提高了護士查找文獻、閱讀并分析、撰寫、制作電子課件、語言表達等能力［4］。教會護士如何查閱期刊和文獻以及有效利用圖書館的豐富資源,閱讀各種護理期刊,篩選出科學性、實用性、先進性較強的知識,再進行整理、歸納,最后做成PPT,和大家一起分享自己的讀書報告［5］。這使護士的檢索、閱讀、分析、運用文獻的能力不斷得到鍛煉和提高。同時撰寫讀書報告、制作電子課件及匯報演講的能力也不斷提高。整理讀書報告會的內容不僅要反映國內外最前沿的護理進展和動態,還要具有先進性、開創性及實用性。通過這種方式使護士掌握了讀書報告會的基本流程、PPT的制作要求、開闊視野、拓寬知識的廣度和深度,提升個人綜合素質［6］。

1.5提高了護士的語言表達和溝通能力

良好的語言表達能力和溝通能力是護士進行讀書報告會的必備條件,每個人都要經歷在報告會上向專家和其他護士進行匯報的過程,因此,每名護士都必須反復練習,充分鍛煉自己的口才和演講能力［7］,注意掌握好語音、語速和語調,口齒清晰地將內容展現給大家,并通過與其他護士的交流和討論,提高了自身的溝通能力。

1.6增加督導專家之間的交流

每月由護理部安排2名護士長作為督導專家到指定的科室進行督導,此過程可增加科室之間的交流和切磋,相互借鑒,共同提升。督導專家在為科室提出意見和建議的同時,也吸取了督導科室的專業知識和特色之處,博采眾長,進一步提升自己的理論知識和專業水平［8］。

1.7為開展科學研究奠定基礎

在準備讀書報告會的過程中,護士需要進行查閱、收集、分析、歸納、整理成讀書報告,這樣讀書報告具有一定的回顧性、綜合性、評述性、邏輯性。文獻檢索、分析整理、綜合歸納和制作PPT的能力是進行科研工作的基本能力,使護士們得到很好地鍛煉。另外,文獻是刊載、儲存和傳播護理科研信息和科研方法的重要載體,是人們了解護理發展動向,獲取科研知識和信息,拓寬科研思路的有效途徑,為開展科學研究奠定基礎［9］。

2對臨床護理工作具有積極的指導作用

隨著現代醫學地不斷發展、現代護理模式的轉變對護理工作提出了全新的、更高的要求,護理專業的發展也日益專業化和具體化,護理人員必須通過不斷學習更新知識來適應這一新的變化,滿足新時代的要求,與國際接軌。通過讀書報告會,護士們受益匪淺,感覺自身有了很大程度地提高,使其能及時了解護理領域的前沿理念和技術,學以致用,理論和實際相結合,指導臨床護理工作向更高層次發展［10］。

3小結

作為一家綜合性兒科教學醫院,各醫護人員要與時俱進,積極探索,不斷對培訓方式進行改革創新,改變傳統的培訓模式,將多種有效的培訓方式應用于臨床培訓中以提高教學和培訓質量,提高科室醫護人員的崗位勝任力和整體急救能力,更好地服務于每例患兒。開展讀書報告會為護士創建了一種良好的學習氛圍,實現資源共享,激發學習興趣,鍛煉多種能力,且為開展科學研究奠定理論基礎,提高了護士的急救技能、理論水平和綜合素質,是一種值得推薦的培訓方法。

作者:唐淑華 崔妮 單位:遼寧省大連市兒童醫院重癥醫學科急診室

參考文獻

［1］張平,尤渺寧.讀書報告會在護士長管理培訓中的應用.現代臨床護理,2012,11(2):53-55.

［2］楊美華,程傳苗,孫亞林,等.讀書報告會在住院醫師培訓中的應用.醫院管理雜志,2012,19(7):688.

［3］楊艷,孫琳,諸葛海鴻,等.利用讀書報告會形式提高實習護生綜合素質的做法與效果.護理管理雜志,2010,10(3):211-212.

［4］陳亞瓊.儀器管理與護士技能培訓一體化在急診護理管理中的應用效果分析.中國保健營養(旬刊),2014,24(7):4064-4065.

［5］肖江琴,王海燕,阿孜古麗•買買提,等.培訓評估圈模式用于急診專業護士實踐培訓的效果分析.護理研究,2012,26(30):2856-2858.

［6］張巧利,李興革,賀中云,等.案例分析法在急診科護士臨床溝通能力培訓中的應用.齊魯護理雜志,2013,19(14):113-114.

［7］南金梅,陳芙蓉.分層培訓在急診科護士規范化培訓中的應用.中醫藥管理雜志,2016(5):90-92.

［8］崔秋霞,單君,郁紅霞,等.同伴教育在急診科護士規范化培訓中的應用.中國護理管理,2013,13(5):53-55.

篇7

關鍵詞 技能培訓組 護理技能培訓 護理管理研究

中圖分類號：G640 文獻標識碼：A

The Analysis of Application Effect of Skills

Training Group in Nursing Skills Training

SHA Li

（Changzhou Vocational and Technical School of Health， Changzhou， Jiangsu 213000）

Abstract School is the cradle of excellent talents for the society and many nursing professional in schools provides numerous excellent staff for hospital. With the improving of the people's health consciousness， this situation makes people become more strict with the medical treatment and nursing. In order to make the medical enterprise as well as the level of clinical nursing skills more specialized and to make the nurses' abilities and comprehensive care quality of service improved， nursing skills group was founded in our nursing profession for students to perform the training of nursing skills. Through the test of practice， nursing skills of students in the major of nursing have been improved significantly providing more excellent nursing staff to the hospital.

Key words skills training group； training of nursing skills； nursing management

隨著我國醫療事業的不斷發展和進步，使得護理學科的內涵以及外延進一步得到延伸。人們生活水平不斷提升，對醫療護理方面的要求更多更嚴格，①這是對護理人員在護理知識以及護理技能方面的一個考驗，同時也是其提升護理技能的一個機會。近些年來我國的臨床護理人員趨于年輕化，并且工作量也趨于增加，這就致使了很多的護理人員忽略了技能培訓的重要性，為了提升護理人員的護理技能以及服務質量，②進一步提高護理專業學生的護理技能，我校在臨床護理專業成立了技能培訓組，經過實踐，取得良好效果，現報告如下。

1 對象與方法

1.1 研究對象

在我校護理專業3，4年級學生中選取30名護理成績優異的同學成立技能培訓組，對我校護理專業的所有學生進行護理技能的培訓。

1.2 技能培訓方法

護理專業教師為了提高學生們在學習護理知識和技能方面的積極性，轉變了以往的教學方式，在護理專業3，4年級學生中選取了30名護理成績優異的學生組成技能培訓組，在課堂上幫助其他學生學習護理技能。技能培訓組內的30名學生均為，護理專業成績突出，動手實踐能力強，自主學習、接受能力強，溝通管理能力優秀。所選出的30名同學，利用課余時間先行學習和研究課堂上教師要教授的護理專業知識，待了解、學會之后，在課堂上幫助其他學生對護理知識的難點進行理解和學習，幫助其他學生提高課堂效率。技能培訓組內的學生的主要任務就是提前學習相關的護理課堂知識，幫助教師輔導其他學生學習，提高整個課堂的學習氛圍，使課堂效率有所提升，從而提高護理專業的教學質量，也使得學生們的護理技能有所提升。

1.3 技能培訓組的實行模式

1.3.1 健全各項培訓考核制度

在護理專業中健全各項培訓考核的制度，并且對護理的基礎操作質量評價標準進行重新規范。③技能培訓組成員根據學校護理專業的實際情況以及對學生們進行相應的護理技能培訓，對學校中的各項護理以及培訓制度進行適當的調整以及規范，使之更加有利于學生的護理技能的提升。

1.3.2 建立“三級”培訓管理體系

在學校中的護理專業成立“教師—技能培訓組—普通學生”這樣的三級培訓體系，進行相應的培訓，做到層層把關。由教師直接指導技能培訓組的成員，技能培訓組成員提前將課堂知識學習、了解，在課堂上對沒有提前進行學習的學生進行輔導和幫助，幫助教師提高課堂效率，教師要對技能培訓組的學生進行相關的護理技能和專業知識的考核，技能培訓組的學生要通過教師的考核然后對其他的同學進行護理知識和技能的培訓。④

1.3.3 制訂分層次培訓計劃

將全校的護理專業學生進行護理技能素質的分級，再針對不同層次的學生進行不同程度的護理技能的培訓。將所有學生首先進行一次系統的技能考核，根據考核的結果將所有學生分出層次，并根據不同層次的學生掌握的技能水平的不同，對其進行相應水平的技能培訓，⑤以提高其技能水平。

1.3.4 評價方法

定期對護理專業學生的技能進行考核，以監督和提升護理專業學生的護理水平。在技能考核中以臨床實踐為主要考核項目，讓學生分批多醫院進行臨床護理的實踐，最后還要對患者進行問卷調查，檢測患者對學生護理工作的滿意度以及不滿的地方，并根據患者所提出的各項意見進行改善。對學生的考核結果進行記錄，并將每次的考核結果進行對比以尋找學生在護理技能中存在的不足和遺漏點，方便其進行完善。此外，還可以在學校中舉行護理技能大賽，對成績優異的學生進行表彰，以激勵其繼續努力，并讓獲獎學生向其他學生交流學習實踐經驗，彌補彼此的不足之處。在護理技能實踐考核中，要尤其重視患者的意見反饋，認真分析學生在護理工作中存在的不足，并加以改正。臨床護理工作對于患者的恢復來說具有重要意義，所以必須加強對護理專業學生的臨床護理技能的培訓，以為醫院提供更多的優秀護理人員。

2 結果

經過一段時間的實踐，我校護理專業的學生在臨床護理方面的技能均有所提升。經過技能培訓組一段時間的培訓，第一次參加考核的學生共計1500人次，綜合合格率為91%；第二次參加考核的學生共計1000人次，綜合合格率為95%；第三次參加考核的學生共計500人次，綜合合格率為97%，通過三個月的技能培訓，我校護理專業學生的綜合護理水平逐漸上升，學生們的臨床護理技能也得到了明顯的提升。并且在對患者的調查問卷中，其對我校學生護理水平的滿意度由第一次的85%提高到97%，這充分表明我校護理專業學生的護理技能得到了患者的認可。

3 討論

3.1 健全各項培訓制度及規范操作標準有助于提高培訓的效果

為了全面促使我校護理專業學生護理技能培訓工作順利進行，建立起一個健全良好的配信制度有著重要意義。在很多醫院中對護士的技能培訓中主要是由護士長全權負責，雖然對培訓工作作了充足的準備工作，但是由于沒有大家統一的執行標準，培訓的結果并不是很讓人稱贊；而在我校護理專業實施的這種培訓模式，是針對學生們不同層次的護理水平對其進行專業的培訓，可以有效提高學生們的護理技能水平。

3.2 培養了一支專業化的帶教隊伍

在我校護理專業成立的“技能培訓組”就是通過優秀的護理人員帶領全校護理專業學生，共同進步，共同提升護理技能。在這種培訓管理體系之下，將護理專業學生按照其技能水平進行分級，根據其不同的護理水平進行有針對的護理培訓，各層間的護理層層相連、環環相扣。⑥通過一連串有針對性的個性化培訓，一批專業化的“小護士”脫穎而出，每次在學校中舉辦的護理技能競賽中，都會有很多的學生獲獎，也會有更多的護理專業學生受到激勵和鼓舞。這種培訓模式與制度，使學校護理專業中的每一個學生都參與其中，帶動了大家在護理技能學習中的積極主動性，為我校學生日后成為優秀的醫護人員奠定了良好基礎。

3.3 實施分層次的培訓及考核有效提高了學生們的技能操作水平

在我校護理專業中實施有具體計劃的培訓與教導，能夠充分提高學生們在臨床護理工作學習中的積極主動性和興趣，從而使培訓的結果更加有效。在培訓過程中技能培訓組成員是護理專業學生們的頭領和核心人物，并且，技能培訓組成員是經過一定挑選的，他們可以通過自身的學習經驗來教導學生，使學生們更加投入地去學習臨床護理知識。

3.4 有效的評價方法提高了學生們的綜合能力及臨床護理質量

在我校護理專業還設置了隨機考核，隨機考核是指考核對象的隨機和考核項目的隨機。主要考核培訓過程中比較薄弱的環節，重點考核學生們的實際操作以及應用能力，經過技能培訓組的教導和考核，我校護理專業學生的整體護理技能水平有了明顯的提高，⑦應急能力和溝通能力加強，同時也提高了學生們的心理素質，有效保證了學生們的護理質量，并且能夠明顯降低學生們在護理工作中差錯發生率，在臨床護理實踐中我校學生各個方面都表現得從容不迫、鎮定自若。

綜上所述，在學校護理專業設置護理技能培訓組，不斷對學校中的護理制度進行健全和完善，對我校護理專業學生的臨床護理水平以及護理技能的提升有重要意義。在學校中將各項培訓考核的制度進一步健全，并且對護理的基礎操作質量評價標準進行重新規范，這一舉措對提高全校護理專業學生的護理水平和綜合素質有重要作用。技能培訓組在護理技能培訓中不再只是停留于形式，更多的是體現在實踐中，更加重視培訓效果，此項措施的實施有效提升了護理專業學生們的臨床護理水平，為將來護理專業學生成為優秀的醫護人員打下了堅實基礎。

注釋

① 楊柳，陳錦秀，李綿利，等.綜合性實驗在護理技能教學中的應用[J].齊魯護理雜志，2009.15（9）：91-92.

② 李曉玲.設置技能培訓組在護理技能培訓中的應用[J].中華護理教育，2011.6（6）：280-281.

③ 呂晶，牛秀美，陳美倫，等.護理學基礎教學中構建理論的應用[J].衛生職業教育，2009.27（13）：94-95.

④ 李艷，何平先，劉巧艷，等.簡易標準化病人在護理評估中的應用[J].中華護理教育，2010.7（3）：107-110.

⑤ 沈曉玲，沈曉芬.患者病情嚴重程度評估工具在臨床護理工作中的應用[J].中華護理雜志，2011.46（6）：601-602.

篇8

摘 要 培訓效果評估是培訓工作的重要環節，也是難點。科學有效的培訓效果評估，能查找出培訓工作中的不足并加以改進，為下一次的培訓提供經驗，提高培訓質量，提升人力資源管理水平。

關鍵詞 培訓效果評估 難點 對策分析

員工培訓是現代企業人力資源管理的重要內容。越來越多的企業認識到培訓在人力資源開發中的巨大作用，希望通過加大員工培訓，達到提高企業核心競爭力的目標。現實中，很多企業往往只重視培訓的開展，卻忽視培訓效果評估。究其原因，很多企業沒有建立相應的培訓效果評估制度，或者雖已建立但難于執行。而且，開展效果評估加大了培訓管理者協調工作的難度和工作量。另外，培訓效果不易量化，有的培訓需要很長時間才能顯現成效，這更加增加了培訓效果評估的難度。如何建立一套培訓效果評估體系，通過科學合理的評估培訓效果，找出培訓中存在的問題，改進下一步的培訓工作，是培訓管理者必須認真思考的問題。

企業要開展好培訓效果評估，應該緊密圍繞參加培訓的人員從參加培訓至培訓結束后返回工作崗位的這一動態過程，來組織效果評估。具體來說，就是讓講課的培訓師、參加培訓的學員本人、學員上下級等跟學員有密切工作關系的人來對其培訓后的工作表現進行評價，從而據此判斷培訓效果情況。

一、培訓師評估

培訓師評估是指培訓師在做課堂培訓時，根據培訓學員對講課內容的掌握情況做出的評估。在課堂上，培訓師可以就所講內容進行提問，讓學員回答，如果學員對答如流，則可以判斷學員對講課內容掌握較好，培訓效果較好。除了提問，也可組織課堂討論，并注意觀察學員的發言情況，以此來評估培訓效果。除了在課堂上師生互動，培訓師也可以組織隨堂考試，根據考試成績來檢測培訓效果。對于需要學員動手進行實際操作的培訓項目，比如消防培訓中滅火器的使用，培訓師可讓學員親自動手操作，通過觀察學員操作的熟練程度來判斷培訓效果。

采用這種方式來評估培訓效果，需要培訓管理人員在培訓開始前和培訓師充分溝通，提前做好相應計劃。需要說明的是，由于培訓時間有限，如果學員較多，培訓師就不太可能和所有學員一一互動，只能以點代面來判斷整體的培訓效果。這種情況下得出的結論往往有一定的片面性。

二、自我評估

自我評估就是培訓結束后，參加培訓的學員就自己對培訓內容的理解和掌握情況進行思考、總結，根據這種總結來判斷培訓效果。這種評估可采用培訓總結的方式進行，讓參加培訓的人員圍繞培訓內容撰寫培訓心得體會，總結自己的培訓收獲。這種方式簡單易行，便于操作。難點在于要讓學員客觀、真實的反映培訓效果，既不夸大，也不縮小。只有這樣，其評估結論才有可參考性。

三、崗位關聯方評估

崗位關聯方是指與組織中某一崗位有業務聯系的其他崗位，比如某一崗位縱向上的上級、下屬，橫向上的其他有業務交叉的人。崗位關聯方的評估，就是在培訓結束后一定期限內，由這些人對參加培訓者基于其工作表現對其進行培訓效果評估。這種評估的優點在于評估人能根據被評估人參加培訓前后工作表現的變化情況，判斷出其培訓效果。比如，崗位操作更加熟練了，產品合格率提高了，工作效率上升了等等。工作態度、技能有顯著、正向的提升，則f明培訓效果良好。反之，則說明培訓效果一般。

崗位關聯方評估從多個角度對參加培訓人員進行培訓效果評估，其結果具有一定的全面性、客觀性。在設計培訓效果評估表時，宜采用半結構化，既要設計固定的評估選項，又要給評估人一定自由度，讓其根據切實感受來撰寫相關評語，更大限度地實現全面、客觀評價。這種評估方法因涉及到的人員較多，所以實施起來比較繁瑣，費時費力。

四、績效評估

績效評估是通過對參加培訓人員的工作績效情況，來判斷其培訓效果。通常情況下，員工參加了崗位技能培訓后，其工作能力必然得到提升，從而促進工作業績的提升。如果參加培訓后其工作業績有明顯提升，則說明培訓起到了積極作用。現如今，企業大多開展了績效考核工作。根據績效考核的結果，能夠確定特定培訓項目的培訓效果是否對其工作能力提升起到促進作用。

五、結語

培訓效果評估確實是培訓管理工作中的一個難點。各企業具體情況縱然千差萬別，但希望通過培訓取得良好效果的目的是一致的。只有培訓效果達到了，才能提升員工的職業能力，最終轉化為企業的生產力。培訓管理工作者若能結合企業實際，選擇科學合理的培訓效果評估方法，對培訓效果進行精準測量，找出培訓中存在的問題，不斷改進和推動培訓工作向更高的水平邁進，從某種意義上說，也實現了從粗放管理向精細管理的轉變。這對提高培訓工作，提高企業人力資源管理水平而言，具有十分重要的意義。

參考文獻：

篇9

關鍵詞：急救；培訓；社區居民；模式

突發心搏驟停、意外傷害的事件較為常見，其可能發生于任何人，且不受時間、地點的限制［1］。社區居民在發現突發心搏驟停、意外受傷病人時，即使及時撥打急救電話，急救人員也很難在短時間內到達現場，此時如果周圍群眾能夠自救互救，更易為病人爭取寶貴時間，也可以降低突發事件或傷害的嚴重程度，節約社會醫療資源以及減少后續治療所需的高額醫療費用［2］。本研究以2個社區居民為觀察對象，分別采用傳統培訓模式、以科普教育基地為平臺的培訓模式對其開展急救培訓，并觀察培訓后2個社區居民在急救知識與技能方面的掌握情況，旨在探索更好的培訓途徑與方法，最終提高社區居民現場急救能力。

1對象與方法

1．1研究對象

2019年1月—2019年12月隨機選取南昌市高新區2個社區的常住居民作為研究對象。納入標準：①年齡≥14歲；②身體健康，無心、腎、腦等重要臟器疾病；③近3年一直居住在當前社區；④服從安排，按照計劃參加培訓學習；⑤對本研究知情同意，自愿參加，并簽署知情同意書。排除標準：①存在認知功能障礙；②無故不參加培訓；③未按照培訓人員指導進行學習。最終239名社區居民納入研究，隨機分為研究組與對照組。研究組126人，男54人（42．86％），女72人（57．14％）；年齡（45．30±8．70）歲；文化程度為專科及以上水平63人（50．00％）；無相關培訓經歷71人（56．35％）。對照組113人，男47人（41．59％），女66人（52．41％）；年齡（46．70±5．40）歲；文化程度為專科及以上水平57人（50．44％）；無相關培訓經歷65人（57．52％）。兩組社區居民性別、年齡、文化程度等一般資料比較差異無統計學意義（P＞0．05），具有可比性。

1．2研究方法

1．2．1研究組采取以科普教育基地為平臺的培訓模式1．2．1．1制定以科普教育基地為平臺的科普急救培訓組織管理與運行方案在總結多年的科普活動經驗基礎上，同時分析國內外科普教育基地的建設經驗及存在的問題［3－4］，制定了“1＋2＋3”方案。1個平臺即科普教育基地平臺，2條途徑即線上與線下培訓途徑，3個抓手即平臺建設、急救技能培訓、培訓效果考核。1．2．1．2建設平臺資源平臺資源重點包括線上線下培訓平臺、培訓資源。通過QQ群和微信群建立線上培訓平臺，線下培訓平臺為社區活動中心。培訓的人力資源［5］主要由學院有科普經驗的教師、學生社團骨干成員構成，然后通過加強與醫院、社區的合作，引進臨床護理和醫療專家、社區的管理人員等充實平臺人力資源。急救培訓材料包含急救知識和技能的培訓材料。急救知識包含高熱與中暑的處理、家庭燙傷燒傷的處理、食物中毒的處理共3個模塊；急救技能包含心肺復蘇術、海姆立克急救法、止血與包扎術共3個模塊，每個模塊含授課演示文稿（PPT）、講稿、微課、家庭急救手冊。1．2．1．3制定平臺考核評價標準鑒于國內沒有統一的急救知識與技能的評價標準，研究團隊成員前期參考人民衛生出版社出版的《急危重癥護理學》第四版教材的相關內容，初步制定考核評價標準，含心肺復蘇、止血包扎、海姆立克急救法共3個急救技能操作評分標準。急救知識按照理論考核的標準，建立100道題的考試題庫。1．2．1．4開展科普急救培訓研究組采用以科普教育基地為平臺的急救培訓模式開展社區居民急救培訓。①組織分工，明確職責：學校建立一個科普急救微信公眾號，并將培訓材料于線下活動2周前推送至公眾號，社區居委會組織居民加入公眾號，督促居民安排時間進行自主學習以及鞏固學習，居民根據自身情況及時反映學習的效果及存在的問題。②開展線上培訓［6－7］：線上的學習由居委會組織與監督，學校負責提供學習資料與考核。③線下學習：安排專業培訓人員進行分組培訓，每名培訓人員負責10名社區居民，單個小組社區培訓居民人數不得超過15人，避免人數過多影響培訓效果。④培訓方法：采取理論講解＋模擬場景示范＋互動練習的培訓方式，通過理論知識與實踐技能培訓相結合的方式進行培訓。每月開展1次科普急救培訓。

1．2．2對照組采用傳統培訓模式。即以社區健康教育為平臺進行急救知識的宣傳，由學院有科普經驗的教師作為講師，組織社區居民開展急救知識講座，現場進行急救技能如心肺復蘇、海姆立克急救法的操作演練及培訓，培訓后現場對社區居民發放家庭急救手冊，由居民自行閱讀，講解突發心搏驟停和意外傷害等的急救方法。另外，社區服務中心通過社區宣傳欄等形式宣傳急救相關知識，以便社區居民更好地了解急救流程。每月開展1次科普急救培訓。

1．3觀察指標

1．3．1急救知識問卷根據平臺制定的相關急救知識題庫隨機抽題，包括高熱與中暑的處理（15題）、家庭燙傷燒傷的處理（15題）、食物中毒的處理（20題）3個維度共計50題，每題2分（正確計2分，錯誤計0分），總分100分。所有急救知識考核均用相同的問卷通過問卷星發放，進入問卷星后臺收集相關數據。得分越高表明急救知識掌握程度越好。

1．3．2急救技能培訓前后按照平臺制定的技能考核操作評分標準進行評分，總分100分。考核多項最終取平均值，分數越高表明急救技能掌握程度越好。

1．3．3滿意度評價培訓結束后對居民進行培訓總體滿意度的評價，分為很滿意、滿意、不滿意、很不滿意共4個等級，并計算滿意度，即很滿意和滿意人數占總人數的比例。

1．4統計學方法

用SPSS21．0統計學軟件對數據進行分析處理，一般資料采用描述性分析，定量資料采用均數±標準差（x±s）表示，進行獨立樣本t檢驗；定性資料采用例數、百分比（％）表示，組間比較采用χ2檢驗；以P＜0．05為差異有統計學意義。

2結果

3討論

3．1以科普教育基地為平臺的培訓模式可明顯增加受訓人數

以科普教育基地為平臺的急救培訓模式，采取的是線上線下相結合的培訓，線上培訓可以突破時間、地域的限制，能更好地滿足社區居民個性化的需求，從而明顯增加接受培訓的人數。心肺復蘇術作為一項最基本的急救技術，有44．32％的人從未接受過培訓，海姆立克急救法、止血包扎的培訓人群比例甚至低于10％［8－10］。付忻等［8］認為我國公眾現場急救知識普及程度較低，究其原因為針對公眾的現場急救培訓欠缺。陳志等［11］對1988年—2001年北京市城區322413例院外急救病例進行回顧性分析，1988年—2001年社區的發病現場急救者占急救總呼叫者比例由60．00％上升到87．39％。因此急救服務的重點在社區，提高社區居民急救能力是急救醫療服務成功的重要保證［12］。今后，我們將繼續加大線上線下的培訓力度，爭取讓更多的社區居民能免費獲得急救培訓。

3．2以科普教育基地為平臺的培訓模式可有效提高培訓質量

何玉梅等［12］認為我國公眾急救知識欠缺，急救能力低與培訓組織管理混亂，培訓師資資質復雜，培訓方式落后。以科普教育基地為平臺的急救培訓模式組織管理明確，培訓前制定了明確的培訓計劃、安排，且采用了線上線下相結合的方法進行培訓。本研究結果顯示，研究組居民培訓后急救知識與技能得分明顯高于培訓前，且明顯高于對照組（P＜0．05），表明以科普教育基地為平臺的培訓模式較傳統培訓模式效果更好。分析其中原因：線上居民可以先自學，初步了解急救知識和技能，在后期的現場培訓中，通過現場示教、現場指導、情景模擬等教學方法，進一步強化急救操作的規范性和準確性，從而更好地讓居民掌握急救技能［13－14］。美國急救培訓中提倡受訓人員先領回資料，在家自行預習［15－16］，然后在此基礎上再次進行現場演練。本研究中的線上線下結合培訓的初衷與美國急救培訓的做法不謀而合。當然，培訓后居民整體的急救知識掌握情況雖然較培訓前有所改善，但整體情況還是不容樂觀。本研究結果顯示，培訓后研究組居民的急救知識與技能得分分別為（81．75±7．04）分、（76．78±6．74）分，整體不是很高。究其原因可能為很多社區居民因為工作或家庭的原因，無法有效參與線上的學習和線下的練習，影響了居民學習時間和效果，進而導致培訓質量受到嚴重影響。

篇10

將進入ICU工作的50名低年資護士按隨機數字表法分成觀察組和對照組。觀察組護士采用戴明循環進行培訓，即按計劃（plan,P）、執行或實施（do,D）、檢查（check,C）、處理(action,A）等4個階段進行培訓。對照組采用傳統的一對一帶教模式培訓。培訓時間均為6個月。評價指標培訓結束后，由科室考核小組統一對低年資護士進行考核，總分100分，比較觀察組和對照組低年資護士的專科護理理論、專科護理技能考試成績。科室護理質量管理小組統計兩組護士護理缺陷發生率。統計學方法采用SPSS12.0統計軟件進行處理，計量資料采用t檢驗，計數資料采用X2檢驗，P<0.05為差異有統計學意義。

2兩組護士專科護理理論和專科護理技能考試成績比較

采用戴明循環培訓后，觀察組護士的專科護理理論、專科護理技能考試成績均明顯優于對照組。差異有統計學意義（P＜0.05）（見表1)。兩組護士臨床護理缺陷發生率的比較采用戴明循環培訓后，觀察組護士的臨床護理缺陷發生率明顯低于對照組。差異有統計學意義（P＜0.05）（見表2)。

3討論

3.1戴明循環提高了低年資護士的綜合素質

應用戴明循環進行低年資護士培訓以后，給低年資護士提供了一個有的放矢的學習機會，使她們的學習真正做到了有計劃，有重點，有檢查，有改進。經過6個月的培訓，她們的專業理論知識與臨床實踐融匯貫通，對知識的掌握由感性認識上升到理性認識，同時，也提高了低年資護士理論聯系實際及分析問題、解決問題的實際能力，護士在職業道德素質、法律意識及應急能力等方面的綜合素質也明顯得到提高。

3.2戴明循環規范了臨床帶教老師的帶教模式

由于戴明循環為臨床帶教老師提供了一種持續的、可重復的帶教模式，與傳統的一對一帶教模式相比，應用戴明循環進行低年資護士的培訓，整個培訓工作更加規范化、系統化。帶教效果受到來自臨床帶教老師個人素質、工作內容、時間分配等方面的影響因素明顯減少。

3.3戴明循環提高了臨床護理質量，保障了患者生命安全