淘寶營銷策略范文
時間：2023-03-19 01:55:57
導語：如何才能寫好一篇淘寶營銷策略，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
【中圖分類號】F426【文獻識別碼】A【文章編號】2095-3518（2016）01-131-02
在我國迅速發展的網絡購物市場當中，淘寶網當之無愧為國內最著名、入駐企業數量最多、提供營銷推廣工具最豐富的網絡零售平臺。但是，現實中的服裝類淘寶網店對于如何有效規劃和開展網絡營銷尚未形成系統的認識，服裝類店鋪的網絡營銷策略的實際操作復雜多樣，并沒有統一標準，理論研究的滯后與現實規范的不完善嚴重制約了網購群體的快速增長。因此，對服裝類淘寶店營銷策略的研究于網店自身的經營和淘寶網的日益完善都是必要和富有意義的，希望通過本文對服裝類淘寶店現有的營銷策略進行的系統分析并提出的相關營銷建議，對服裝類淘寶網店的營銷推廣起到參考作用。
1服裝產品的網絡營銷環境分析
1.1網絡營銷環境分析
隨著互聯網技術的日益完善,市場營銷環境發生了巨大的改變。產品、服務、勞力、信息等通過網絡的橋梁流通在全球市場當中，企業可以通過互聯網了解全球消費者的需求，將營銷的觸角伸向全球市場的各個角落，同時這也意味著市場競爭更加廣泛與激烈。近年我國政府對電子商務的發展予以高度重視，相關的法律法規也隨之出臺：《網絡交易管理辦法》，《關于加強商業銀行與第三方支付機構合作業務管理的通知》，《關于開展電子商務與物流快遞協同發展試點有關問題的通知》，《網絡商品和服務集中促銷活動管理暫行規定（征求意見稿）》，《網絡零售第三方平臺交易規則制定程序規定（試行）》等，有利于網絡交易的健康持續發展。
1.2服裝行業分析
服裝類產品為基本的生活用品，需求量大、重復購買率高，服裝網購具有巨大的發展潛力。中國電子商務研究中心監測數據顯示，2013年我國網絡購物市場銷售占比最高的品類是服裝鞋帽，用戶購買率達76.3%，購市場交易規模達到4349億元，同比2012年的3050億元增長了42.6%,2014年服裝行業網購規模將達到6153億元，同比增長41.5%。就目前來看，我國服裝購物市場交易呈現逐年增長的趨勢。
1.3服裝網絡營銷相對于傳統營銷的劣勢及面臨的挑戰
在線上銷售模式下，消費者無法通過親自觸摸、現場測量及試穿來鑒別衣物的舒適度，所以服裝網絡營銷相對與傳統營銷方式在購物體驗、交流互動、售后服務等方面有明顯的劣勢。服裝類產品的網絡營銷也面臨著挑戰：知識產權保護相關法律滯后，由于網絡的實時性與交互性，服裝款式、色彩等設計創意一旦推出很容易被競爭企業竊取，從而打擊了服裝企業的創新積極性；服裝展示技術仍有較大局限，顯示技術、三維陳列技術、試穿技術、感知技術等發展不完善；網購大軍集中在年齡18至35歲的年輕人群，較多消費者還對網購服裝持否定態度，消費者對服裝網購的態度有待改善。
2服裝類淘寶店的營銷策略研究
2.1淘寶店內的營銷策略
2.1.1商品信息展示的營銷策略商品信息包括標題、詳情頁、圖片展示等，良好的商品信息的展示是淘寶店家進行網絡營銷必須高度重視的關鍵環節。（1）標題標題設置的最終目的是為讓買家迅速找到寶貝,標題要以買家的消費需求為導向，在規定的30個漢字中，包含越多的關鍵字，被搜索到的概率就越大。淘寶內搜索引擎搜索框下方的“搜索風云榜”，聚集了當天上升最快和一周最熱的搜索詞，這些搜索詞可為淘寶賣家提供標題命名參考，增加寶貝命名的準確性。（2）詳情頁有購買意向的買家進入淘寶店鋪后，影響買家下單的關鍵因素當屬寶貝詳情頁。對服裝而言，獨特賣點、價格促銷點、細節圖、尺寸描述等均是買家最為關注的。寶貝描述要盡量完善，既可以全面的展示產品的特性，也利于買家自主購物，大量節約客服成本。同時也要注重文字字體統一、色彩協調，圖片的大小也要統一，給買家呈現整體協調的美好印象。（3）圖片展示服裝類寶貝的詳情頁在整個店鋪流量中占非常大的比重，賣家應該盡量全方位描述寶貝，通過真實、清晰、生動的圖片展示，打消買家的購買疑慮，提高寶貝的翻頁數、停留時間、轉化率。相關調查數據顯示，消費者購買服裝時，對不同圖片的重視程度不同，其中最看重細節圖和產品圖，其次是尺碼圖、模特圖、他人尺碼試穿。2.1.2跟進顧客維系顧客關系相比吸引新顧客，維系老顧客能為店鋪節省營銷成本，帶來更大收益，增加顧客的回頭率是網絡營銷的重要目的。賣家可通過提供優質的售前、售后服務提升顧客滿意度、忠誠度。比如，售后可主動詢問買家對產品的滿意程度、使用情況以及改進建議等，還可設置會員制度，向會員定期發放代金券，促進會員多次購買，增加顧客粘性。2.1.3利用會員制體系的促銷作用可依據買家的購買金額、頻率等因素實行VIP會員制，設置會員制實施折扣優惠這種價格歧視定價策略能夠被其他消費者所接受，且能夠讓會員買家產生優越感，從而促進會員的重復購買率。可通過為會員提供積分獎勵、價格優惠、兌換禮品等方式提高顧客的忠誠度，擴大品牌的知名度。
2.2以淘寶平臺為依托的營銷策略
2.2.1嚴格遵守并執行運營規則作為以淘寶平臺為依托的賣家，有義務嚴格遵守運營規則的各項細則，為消費者營造良好的網購環境，這也是開展網絡營銷的前提條件。筆者認為，產品質量是網絡營銷的根基與前提，是店鋪長久發展的保障。其次，店鋪應遵守消費者保障服務協議，保證執行如實描述產品、購買后如有符合退換貨要求的情況賣家應在7天內無理由退換貨等條款。2.2.2充分利用淘寶平臺流量資源淘寶的流量資源有免費和付費流量之分。淘寶網的兩種流量適合于不同的店鋪，各有優缺點，免費流量投資少見效慢，適合信譽良好，長期堅持經營的賣家。付費流量則需要相對較大的投資，但是見效快并且效果顯著。（1）免費流量資源①淘寶內部搜索引擎。此處流量是由網購者自身需求帶來的，不被賣家完全掌控，但站內搜索的優化有章可循。首先要設置好寶貝標題，其次是寶貝的人氣指數排名，包括寶貝跳失率、瀏覽量、轉化率等指標。②淘寶類目流量。類目的排名前后有以下三種影響因素：一是七天銷量的增長，連續七天的增長銷量會使類目排名上升；二是上下架時間安排，寶貝將要下架的時刻更容易獲得類目流量；三是產品的市場需求，當季熱銷產品更容易獲得類目流量。（2）付費流量資源①淘寶直通車。是一款幫助賣家推廣產品的營銷工具，是淘寶賣家用戶使用最多、最受歡迎的付費流量形式，展位位于搜索頁面的左面、下面的搶眼位置，帶來店鋪的較高瀏覽量甚至寶貝的成交量，按照點擊量收費。②官方付費活動。賣家可通過聚劃算、天天特價、淘金幣等大流量官方付費活動來獲取流量，通過低價促銷來吸引消費者。
2.3淘寶平臺外的營銷推廣
（1）論壇推廣確定合適的論壇之后，需要精心策劃論壇帖，硬廣告帖已無法激起人們的購買欲望。事實證明，軟文貼更加能夠引起網民駐足，比方，發送穿衣指南、搭配技巧、流行趨勢等相關帖子，將產品的信息巧妙的融入其中，以獲得有效流量。（2）社交軟件推廣電商時代，微博、微信等新產物的出現，拓展了網絡營銷的空間，開辟了新的思路。微博注重和強調自由、共享的交流氛圍，店主可通過對某個主題的知識共享和持續討論來達到傳遞營銷信息、維系客戶忠誠的目的。微信營銷則可運用親密的朋友關系開展口碑營銷進行產品的宣傳推廣。
3對服裝類淘寶店營銷的建議
針對服裝類淘寶店的營銷現狀，筆者有如下建議，希望能夠給服裝類網店經營者提供一定的參考。
3.1商品詳情頁中運用視頻展示
筆者認為，如果可以為每款產品配備視頻講解，通過聲情并茂的視頻介紹每款產品的獨特賣點、風格、面料材質以及穿著的大小等，必能營造更加放心的購物環境，并且有利于買家自主購物減少人工客服的工作量。
3.2打造店鋪品牌
消費者在進行購買行為時必然要考慮店鋪在網絡上形成的品牌形象，他們通常會根據品牌效應來對產品的性能和質量進行判斷與推測，所以打造良好的店鋪品牌形象將會使店鋪營銷事半功倍。
3.3科學進行產品定價
淘寶購物，低價驅動特征明顯，重低價的購物習慣已經非常穩定，高價服裝消費品在網絡交易中未形成氣候，因此定價策略方面不僅僅是要考慮企業的成本以及盈利，同時更要考慮消費者對于產品價格接受程度，如果定價超過了客戶心理承受能力，則不可取。
4結論
淘寶網作為注冊用戶最多，吸引商家最多的網絡零售平臺,為眾多網絡消費者以及電子商務企業提供了充分的機會與無限的資源。淘寶網賣家若能充分利用互聯網和淘寶網平臺的優勢,將有效的網絡營銷策略正確地運用于網店的營銷實踐中,必將迎來自身網店與整個淘寶平臺的大發展、大繁榮，為進一步改變人們的生產生活方式作出杰出貢獻。本文以目前國內最大的電子商務網購平臺——淘寶網為研究主體，對服裝類網絡營銷環境進行了充分分析，并深入研究服裝類淘寶網店現有營銷策略，在此基礎上提出改進服裝類淘寶店營銷策略的建議，為網上服裝企業營銷提供一定的參考。
參考文獻
[1]白云濤.淘寶C2C網店的網絡營銷策略研究[D].河北大學,2013.
[2]居新宇“.店”與“電”的碰撞[J].中國紡織,2014,(10).
篇2
關鍵詞：網絡營銷策略;方法;淘寶;店鋪經營
淘寶網是一個電子商務的運營平臺，是企業可利用的一種重要的現代信息網絡資源。現在，在淘寶平臺開設店鋪已成為企業網絡營銷活動的一個重要組成環節。開店過程中，除了掌握必備的技術、熟悉淘寶規則之外，更應懂得相應的經濟和商務原理。若想店鋪開設成功，還應熟悉市場運作的方法與技巧。
淘寶店鋪經營目的就是能在淘寶這個大平臺上銷售產品，而在此之前則要經歷產品開發與選取，市場與目標客戶分析，組合產品與定價，網絡平臺選擇，產品宣傳與推廣等這樣一個過程。各個環境聯系緊密，缺一不可。本文所舉例是青川海伶山珍商貿有限責任公司，在淘寶網取得成功的過程，海伶山珍官方淘寶店將其家鄉的土特產銷往了全國各地，其個人也是得到了社會各界的認可，獲得了多項榮譽。接下來是對海伶山珍官方淘寶店的運營及其產品銷售過程中采取的網絡營銷策略進行的分析。希望能夠引起讀者的反思，并認真體會，舉一反三。
（一）產品開發與選取（項目選擇/產品策略）。產品開發與選取是淘寶創業者首先要考慮的問題。而對產品成功設計來源于精準的市場分析。產品設計前應認真系統地對消費者進行分析：網購者都是什么人？他們需要什么？我銷售的產品或服務怎樣才能吸引他們的注意并讓他們產生購買的欲望？此外還需要了解消費者的以下情況：（1）消費者特點;（2）消費者的購買習慣;（3）消費者的購買類型。在此基礎上用心設計自己的產品。以農產品為例：要突出特色，以質量取勝，寧可少賣，不可賤賣。
海伶山珍市場策略設計：市場細分：食品中的土特產，土特產中的青川野生土特產。目標市場：對生活品質和食品質量有著比較高要求的人。市場定位： “野生”和“只賣山里人的貨”。
產品和項目的選取是首先要解決的問題，目標和方向選定了，其他環節工作才能事半功倍，順理成章的進行下去。
（二）產品定價。常見的網絡營銷定價策略有低價定價策
略，個性化定制生產定價策略，使用定價策略，折扣定價策略，拍賣定價策略等。針對不同情況和產品，可采取不同的定價策略，如新品為打開市場，剛開始可采用付郵試用的方式;而對于一些稀有珍貴的農產品，則可采用高價甚至拍賣定價的方法。
短裙竹蓀這一產品采取的是高價定價策略。能采取這一策略的原因主要有三點：（1）由短裙竹蓀其中一個天然屬性決定：物以稀為貴;（2）海伶山珍給店鋪注冊，走品牌化道路，拉高了競爭門檻，避免店鋪陷入同質化、價格戰的混戰中。（3）趙海伶做了大量的前期工作，如開通博客，把每次進山取貨的照片一一拍下來，把進山取貨的經歷和圖片放到博客中，同時也放在店鋪的首頁和寶貝詳情頁。獲取了大量的關注，也得到了顧客的認可和信任。網絡營銷過程中，對產品的定價是一項十分重要的環節，要緊緊圍繞產品的定位，結合目標市場的特點，對比競爭對手的同類產品特征及價格，對自己的產品進行合理定價。
（三）渠道設計。渠道的兩個重要指標里面，一個是寬度：同一層次中間商的數量，通常指終端零售商的數量;另一個是長度：產品流通經過的中間環節的數量，通常分為直接渠道（直銷）和間接渠道兩類。
淘寶渠道設計可長可短，短的比如像工廠店，長的有批發或者零售等;在寬度上也可設計為密集、獨家或介于二者之間。
再比如農產品，在渠道設計時就可以考慮是獨家銷售還是可以找其他店鋪？是否應結合其他平臺？如微信平臺等。青川海伶山珍商貿有限責任公司的網絡營銷渠道包括：（1）青川海伶山珍商貿有限責任公司官方網站;（2）青川海伶山珍-淘寶網;（3）青川海伶山珍的官方微博;（4）青川海伶山珍的微博_騰訊微博;（5）青川海伶山珍的空間;（6）海伶山珍微信公眾平臺。
網絡營銷渠道設計的好壞直接關系到消費者是否能夠方便的找到商家，是否能夠方便的瀏覽、詢問與購買，誰能最大的給消費者帶來方便和良好的體驗，誰才能最終抓住消費者。
（四）產品促銷、推廣。到這里，我們采取一個倒推的方式：
先看四種活動：（1）包郵;（2）贈送禮品;（3）捆綁銷售;（4）付郵試用。這是常見的四種淘寶店鋪活動方式，屬于銷售促進，又叫營業推廣，用于提高轉化率，提高成交量。
這種活動的前提是得有人進到店鋪，人不來，成交無從談起。問題是，人如何來？這就是網絡營銷中解決潛在顧客看得見，找得到的問題。靠的就是推廣，引流。
海伶山珍開始推廣只能靠親朋好友的推薦和在外青川人的搜索購買，一點點地積累客戶。在還不是特別熟悉淘寶運營和推廣的時候，海伶山珍靠主要還是老顧客的口碑傳播。“買過我們店鋪產品的顧客，基本都會再來買。”據趙海伶介紹，店鋪的回頭率相當高。
篇3
關鍵詞:財產保險;營銷機制;策略探討
保險分為兩類，一類是人壽保險，一類是財產保險。兩者之間既有聯系，也有本質不同。但是，從保險商品營銷來看，人壽保險和財產保險又有相通之處。在我國保險市場上，財產險要比人壽險起步晚，作為財產險可以借鑒人壽險的一些營銷手段，并對其進行創新，從而開創財產險的新局面。
一、建設好營銷隊伍
任何工作的開展都需要一支高素質的隊伍，只有具備高素質的隊伍，才能保證工作高效。隨著現代技術的發展，財產險的營銷手段應該改變以前的傳統營銷方式，跟上時代的潮流。因此隊伍建設就顯得尤為重要。要想保證營銷隊伍的素質，需要做好以下幾點。第一，提升營銷隊伍的保險營銷知識。要結合新形勢，對營銷人員的專業知識加強培訓，定期舉辦培訓班，做好培訓工作，對工作人員的專業知識加強指導，要讓他們全面掌握保險知識和營銷知識，讓他們能夠適應新形勢的變化，與新形勢相結合，真正提高自身素質。第二，掌握現代技術。在網絡技術飛速發展的今天，要對工作人員提高現代技術的培訓，使他們掌握現代技術，掌握現代的營銷手段，使營銷和現代技術相互融合，走出一條現代化營銷之路。第三，定期召開會議，把所有的營銷人員集中到一起，交流營銷經驗，互相學習，學習成功的經驗和做法，這樣，就可以彼此取長補短，互相彌補自身不足，更好的開展營銷工作。
二、開發適合個人營銷的險種
在險種開發的過程中，要重視分散性和綜合性業務。當今，人們的收入在不斷提高，財產也在不斷增多，財產險市場潛力非常大。因此，要設計適合各個人群的財產險種。當前，私人汽車、農用車不斷增多，開發出適應市場需求，又適合個人營銷的新業務。一些保險公司，要把主要精力放到財產險和車險兩個險種上，要開發責任保險、借用保險和保證保險，讓人們有更多的選擇權，選擇適合自己的險種。只有設計適合個人的營銷險種，才能讓更多的人積極參加保險，樂意把自己的財產進行投保。
三、延伸財產保險服務
在財產保險中，要重視財產保險延伸服務。所謂延伸服務，就是在完成基本的保險業務后，為了讓客戶更加滿意，實施延伸服務。在保險行業競爭日益激烈下，延伸服務是十分有必要的，而且也是走進客戶內心的必要手段。當前，延伸服務是獨立于保險業務之外的，是進行競爭的必要手段。延伸服務的獨立性非常強，但是，卻和基本保險緊密聯系在一起。延伸服務根據保險業務特點以及客戶的特點所設立的，它是一項具體特色的服務，一般沒有列入到正常的業務范圍之內，所以說，延伸服務具有很大的差別，內容和形式都各不相同。服務的最終對象是消費者，要注重人性化設計，一般，都免費提供延伸服務，也就是說，客戶只要參加了基本的財產保險，就能享受延伸服務。比如，免費送油、送洗潔劑，有的還免費享受旅游服務等。只有搞好延伸服務，才能使客戶更加滿意，牢牢的把握住客戶，提供客戶對品牌的忠誠度。通過延伸服務，可以讓優勢產品更好的發揮出來，經營過程中實現差異化。特色服務可以贏得更多的客戶，積極參加財產保險。通過特色服務，增強競爭實力，提高品牌意識，走出一條優質高效保險之路。
四、建立科學激勵機制，創新售后服務
篇4
電子信息技術影響到社會的方方面面，教育領域也不例外。作為國家發展的重要板塊，我國一直以來不斷嘗試對教育教學的改革，以期使現代教育發展與時俱進，電子書包正是信息技術介入課堂的體現。目前電子書包的有效應用策略仍舊不多，這對電子書包在課堂中應用、推廣和發展造成一定的困難。
一、電子書包在小學英語課堂上應用的現狀
祝智庭教授曾經提出電子書包可以分為“虛”“實”兩塊：虛是指電子書包提供的個性化服務，實是指電子書包是一種便攜式學習終端。[1]目前電子書包在教育領域的使用情況：一部分教師將電子書包作為課堂上的主要模塊，學生通過電子書包完成作業，查看教師的通告，課前預習，課后復習；另一部分教師則注重于電子書包提供的虛擬教學空間。筆者認為電子書包的應用應該虛實結合，也要有所側重。電子書包的應用現在仍在探索的階段，軟硬件的設施尚未健全，一方面要加緊推進無線網絡以及相關資源的建設，另一方面要加強對如何適應多元混合式學習以及實現個性化教學等問題的探究。
二、電子書包在小學英語教學中的應用策略
1.運用電子書包模擬交際情景模式
小學生天然的求知欲和模仿能力，讓他們更善于接受直觀的有形事物。電子書包為學生提供實在的情景模式，加強了師生、生生、生機之間的互動與交流，使多媒體的功效最大化。
例如，在“Look at me”一節中，通過學習“Good morning”和“Nice to meet you”等問候語，讓學生在情景對話中了解問候語及問候語的適用環境。
教師：使用電子書包在學生機上播玩偶表演畫面，模擬交際情景模式，讓學生感受到問候對方的氛圍，激發學習興趣。
教師：提問學生如何向畫面中的玩偶打招呼。
學生：Good morning！/Hi！How are you？/Hello！How do you do？
教師：由說出“Good morning”的學生擔任小老師帶領大家一起讀新句子，若沒有學生說出“Good morning”，則由老師帶領大家認讀新句子。然后教師展示更多的圖片，利用相同的教學策略帶領學生進行拓展學習。
學生：兩人一組，選擇老師在電子書包上展示的圖片進行情景對話，在交流中學習。
學生上臺表演之前練習的情景對話，然后教師進行點評，同學們評分。最后教師布置相關的拓展練習，學生課后下載本節視頻音頻資料，跟讀對話，糾正自己的發音，復習課堂內容。
實踐表明，通過電子書包創設直觀、形象、貼切的教學情境，對小學生的課堂參與度有著較為明顯的提升，其學習興趣得以提升。學生之間的交流溝通活動較好地提高了其對英語知識的應用能力，同時提高了其英語口語能力。教師的點評使學生明確了不足及改進方向，起到了良好的指導作用。而后續的復習過程充分發揮了小學生善于模仿的能力，并對教學效果起到了深化的作用。
2.運用電子書包，科學合理使用游戲教學方法
游戲教學模式結合了小學階段知識學習的特點，寓教于樂，對教學效果的提升有著顯著作用。充分利用電子書包所具備的豐富的教學素材，發揮電子書包的多元化功能，將英語教學活動有機地融合于游戲中，使知識學習的過程更為形象化、生動化，對于以感性認知為主的小學生而言，無疑更為有效。[2]
綜上所述，在小學英語課堂上妥善應用電子書包對學生學習是大有裨益的，要從根本上保證學生在課堂上有所收獲，就要從實際角度出發，結合實踐經驗，找到科學的方法解決問題，為其應用鋪平道路。雖然電子書包的應用目前還沒有普及，但是在未來的推廣前景顯然是明朗的。實踐中，仍然需要我們與時俱進，不斷總結經驗，為電子書包在小學英語教學的應用提供更多更好的方法及途徑。
參考文獻：
[1]王紅梅.校本電子書包的開發模式及其應用策略研究[D].上海：華東師范大學，2013.
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關鍵詞：中小賣家；電子商務；營銷策略
營銷策略是銷售商以客戶需求為出發點，收集客戶對商品的需求量和購買能力的信息，通過對信息的歸納和分析，制定出有目的性的策略來為顧客提供有針對性的營銷，是銷售商提供服務和實現銷售目標的過程。
一、營銷策略現狀調查
1.調研背景
在電子商務的發展下，越來越多的人投入到網絡營銷的隊伍，不管是企業還是個體商，他們之間的競爭日趨劇烈。在如此多的競爭對手中想脫穎而出，如何讓消費者有更多的機會去了解本店的商品，銷售商就要通過消費者的購物信息制定出一個有效的營銷策略，去宣傳店鋪和商品。營銷策略做得到位，消費者就能更便捷地購買到想要的商品，同時讓消費者擁有滿意的購物體驗，買賣雙方均獲利，因此是否能夠在競爭激烈的電子商務環境下生存，好的營銷策略是成功的關鍵。
2.調查方法與內容
本次調研以C2C模式為例，調查對象主要是網上的中小賣家，以網上發放問卷的方式進行，問卷內容涉及經營模式、淘寶直通車的使用時間和使用效果、經營遇到的困難、相比于其他營銷策略淘寶直通車的優劣勢。本次問卷采用無記名的方式，共發放問卷150份，回收118份，其中有效問卷114份。
二、調查結果分析
1.調查對象的基本情況
（1）是否有加入淘寶直通車
中小賣家的營銷策略中，淘寶直通車作為一種推廣工具具有一定的代表性，通過調查統計顯示超過50%的銷售商使用過或正在使用淘寶直通車，說明淘寶直通車作為營銷策略具有它的優勢所在，吸引銷售商去選擇和使用它。但也不難發現，在接觸過淘寶直通車的用戶中，有接近三分之一的用戶是曾經用過，從選擇到放棄使用這個過程中，營銷策略在有優勢的同時也存在著一些不足，以致部分銷售商在使用一段時間后，認為淘寶直通車的這種營銷策略并不適合自己，于是放棄使用。
（2）網絡零售商和使用淘寶直通車的交叉分析
為了解網絡零售商對淘寶直通車的使用情況，本文將網絡零售商和使用淘寶直通車進行了交叉分析。在被調查的店鋪中，是網絡零售業并且使用淘寶直通車作為營銷策略的占35.96%，曾經用過的用戶占12.28%，沒有用過的商家占了27.19%。從顯示的數據可以看出，大部分網絡零售商選擇了淘寶直通車作為網絡銷售的一種策略，通過直通車來對自己的產品進行有效的推廣，而其他網絡零售商則采用了另外的I銷策略。
（3）經營產品與經營模式交叉分析
C2C電子商務模式下銷售的產品可謂是豐富多彩，本次調查結果顯示，服裝類所占的比例最大，其次是食品類，銷售其他種類的商家排序依次是電器類、綜合類、圖書類和母嬰用品類。為了解經營產品與使用淘寶直通車之間存在的關系，對它們進行交叉分析，分析結果可以看出，在接受調查的銷售商中，食品類的商家使用淘寶直通車的概率最大，其次是服裝類的商家，因為銷售食品類和服裝類的店鋪，這兩種類型的店鋪涉及的種類多，且商品銷售受季節的影響較大。淘寶直通車具有“連鎖反應”的功能，所謂連鎖反應就是通過淘寶直通車對某一個產品進行推廣，當消費者通過該產品進入到店鋪的同時，能夠帶動其他產品的推廣，這就解決了種類多推廣難的問題。還有一個是季節性，由于季節導致店鋪產品的輪換，這就更加需要將商品第一時間展示在消費者的面前，直通車就是有針對性的向有需要購買的消費者展示他們想找的商品。
（4）營銷時遇到困難和為什么選擇直通車的交叉分析
每個店鋪在經營的過程中都會遇到的問題就是產品的推廣，如何對產品進行有效的推廣需要有一個好的營銷策略。在營銷時遇到了什么困難，又是什么原因讓商家選擇了淘寶直通車這種營銷策略，本文對這兩者之間存在的關系進行交叉分析。可以看出，在選擇淘寶直通車作為營銷策略時，71.4%的用戶都是通過各方面的了解，通過對比后認為淘寶直通車是一種不錯的營銷手段。看到身邊的人在用而隨波逐流的占19%，帶著隨便試試看的心態和其他原因選擇直通車的用戶相對較少。
通過對營銷時遇到的困難和選擇直通原因進行交叉分析，我們可以看出，在營銷過程中，遇到的困難是店鋪內產品比較多，推廣繁瑣和因為成交數據形式單一而無法對商品發展做詳細分析，絕大多數的用戶都是通過各方面的了解，通過和其他營銷策略進行比較后，認為淘寶直通車是一種不錯的營銷手段。看到身邊的人在用而促使自己也去使用，這種隨波逐流的用戶往往是對推廣方向不明確的。
2.淘寶直通車和其他營銷策略比較
各個營銷策略的存在，必然有它的優勢所在。萬事具有兩面性，存在優勢的同時必然有些不足。為此我對淘寶直通車相比于其他營銷策略存在的優勢和不足進行了調查，淘寶直通車在與其他營銷策略進行比較后存在的主要優勢是大大提升了寶貝的曝光率，并且帶來了更多的潛在用戶，還有一個比較大的優勢就是通過單個寶貝的推廣達到店鋪其他產品共同推廣的連鎖效應，當然還有一部分的商家認為給店鋪帶來的流量也更高。
淘寶直通車帶來的連鎖效應是在寶貝提升曝光率的前提下進行的，顧客通過點擊意向購買的商品的時候進入店鋪，帶動了其他商品的共同曝光，讓消費者有機會看到其他商品并去點擊購買。例如在顧客在搜索山核桃的時候通過直通車進入店鋪選購，在選購的同時，看到了其他炒貨類食品，就會帶動消費者購買其他產品的意向。
相比于其他營銷策略，有42.59%的商家認為淘寶直通車最大的不足是價格太高，其次是使用不夠方便不夠人性化，占了23.46%。價格高是商家最敏感的因素，因為在網上開店鋪銷售商品，目的就是為了減少開實體店的成本，使用一種營銷推廣策略使得成本增加的時候，商家不可能去提高商品的價格，來網上購物的顧客也是因為價格相對于實體店要優惠，才來網上購物的。所以淘寶直通車的費用是讓許多商家望而卻步的主要原因。
三、調查小結
從調查分析結果可以發現，中小賣家在經營過程中大多數都選擇了一種營銷策略經行產品的推廣，其中在受調查的商家中，有接近一半的商家接觸過淘寶直通車這種營銷策略。
營銷策略固然重要，但是不同的營銷策略有他們獨特的優勢，隨著使用者的不同優勢可能也會轉化為不足之處。像淘寶直通車對大多數小型商家來說，成本問題只能讓他們望而卻步。所以商家在選擇和使用營銷策略的時候，一定要注意一些問題：
1.不要盲目的跟風。因為經營的產品、店鋪的規模等一些因素的不同，有些營銷策略適合別人的時候不一定適合自己來使用，所以在選擇營銷策略的時候不能隨波逐流，要根據自己的實際情況來制定或選擇一款合適自己的營銷策略。
2.營銷策略只是將產品和店鋪推廣出去的一種手段，所以不要選擇好一種營銷策略后就讓他去自由發揮，因為從中還有許多需要發現的信息。比如后臺數據的分析，根據數據的分析來做進一步的調整；在推廣的同時要把店鋪的裝修，詳情頁的整理等工作做完善。
參考文獻：
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關鍵詞：摩登主婦；網店營銷；發展策略
一、“摩登主婦”網絡營銷策略
“摩登主婦”作為廚具行業的領導品牌，在傳統的線下渠道一直占據著主導的地位。隨著網絡營銷的崛起，網絡線上購物作為流行和便捷的消費形式，已被消費者普遍認可，“摩登主婦”迅速搭建網絡銷售平臺，并成為同品類中的領導者。“摩登主婦”在網絡營銷中的策略是其取得成功的重要因素，主要有以下幾點：
第一，市場領先策略。“摩登主婦”作為家居品牌，是餐具行業的領導者，形成了市場領先優勢。在傳統的線下營銷中，曾長期占據市場領導地位，在消費者意識中形成牢固的品牌認知，這樣的品牌意識對強化消費者的消費意愿，有助于激勵消費購買行為，這一策略為網絡營銷奠定了堅實的基礎。
第二，產品創新策略。“摩登主婦”通過不斷完善產品，拓展產品線，提升質量，鞏固了原有的市場份額，并擴大了新的市場。雖然有競爭對手模仿“摩登主婦”產品，但“摩登主婦”一方面通過知識產權保護來維護產品競爭的優勢，另一方面又不斷推陳出新，加大新產品開發力度，來確保在產品在市場中的領先地位。
第三，觀念領先策略。“摩登主婦”倡導的消費理念是：美學生活家，即用全新的消費理念去占領消費者心智，不斷在用盡善盡美的產品中為消費者營造生活的詩意，因此，“摩登主婦”的營銷與其說是產品，毋寧說是一種生活的情懷，并通過品牌傳播的感情訴求來打動心，激發消費者對品牌的忠誠度。
隨著市場競爭的加劇，尤其是國際品牌進入中國市場和網絡營銷的快速崛起，對摩登主婦的原有市場優勢形成了巨大威脅，首先，網絡購物平臺的競爭已經白熱化，市場已相對成熟，不會出現只要有好的產品就能有好的銷量。其次，同類商家的競爭相當激烈，品牌與營銷策略模仿嚴重，嚴重干擾了消費者的品牌認知，尤其是網絡營銷中的低價競爭策略，對“摩登主婦”的原有市場份額造成了巨大沖擊。
為了適應網絡營銷的發展需要，實現線上線下同步推進，“摩登主婦”首先在寧波市印象城開設了首家“摩登主婦”線下產品店，吸引更多的消M者，提供感受“摩登主婦”產品優勢的現實場景。2016年，“摩登主婦”營業額為3782萬元，公司領導層提出，2017年營業額要同比漲幅超過40%，意味著2017年需要達到5294.8萬元目標。但“摩登主婦”在各大平臺都有自己的線上店鋪，由于力量分散、體量大，管理難度也較大，如何進行有效的營銷管理，對“摩登主婦”來說是一個新的挑戰。
二、“摩登主婦”網絡銷售平臺的優化
為了更有效地整合網絡銷售資源，提高銷售效率，“摩登主婦”對網絡銷售平臺進行了優化，選擇了銷售量大、消費者集中、回款快的銷售平臺作為主要營銷渠道，主要包括：
第一，淘寶直通車。這是淘寶官方專門為淘寶的賣家定制的一款營銷工具，主要是以點擊次數進行付費的形式，實現店鋪寶貝的精準推廣，為匹配的人群進行有效的大數據分析。“摩登主婦”通過直通車的點擊，換來瀏覽量，對于精準的客戶分析，會有準確的購物需求的結論，確保每次點擊都能有效，能夠在同時期進行多次點擊，不同頁面流量的跳轉，這樣的點擊具有相關聯性，而且可以在淘寶網頁上，以圖片加文字的形式展現，從而使曝光率增加。因為淘寶直通車每件產品可以有最多200個關鍵詞設置，針對不同產品，賣家可以自行進行競價詞出價，同時可以在兩個搜索引擎上看到競價排名。但是，“摩登主婦”在直通車的關鍵詞優化度不夠，導致大量投入效率低下。
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關鍵詞：博物館；營銷；文創產品；故宮淘寶
一、博物館與文化創意產品
博物館在人們的傳統觀念中一直被人們認為是放置奇珍藝寶的神圣場所。但進入現代，隨著知識的普及和大眾教育的需要，博物館已由原來的單一的收藏品放置點延伸成具有展示藏品、傳播信息、傳授文化和休閑娛樂等多種功能于一體的場所。博物館的參觀人群也已經從精英階層逐步轉向平民大眾。根據文化部的《博物館事業中長期發展規劃綱要（2011-2020年）》指出，博物館建設要以人為本，把人作為博物館事業加速發展的基本理念，樹立博物館文化資源屬于人民、博物館文化發展依靠人民、博物館文化成果惠及人民的理念。鼓勵公眾參與博物館事業，維護博物館文化資源共享的公平，建設中華民族共有精神家園。而要做到博物館建設以人為本，惠及人民，實現文化資源共享，除了博物館向社會開放外，做好博物館文化創意產品也是一個重要方向。博物館文創產品在我國被定義為：依托本單位館藏文化資源，通過創意轉化、科技提升形成的各種形式的以文化為核心內容的產品。博物館文化產品根據其不同形式和功能可以分為文化體驗產品和特色紀念品等多種類型。其中文化體驗產品多以科技提升為主要形式，將最新科技與故宮文化相結合。比如博物館館內開設科技體驗專區，或者開展VR體感游博物館活動，同時也與新媒體結合，由博物館牽頭開發APP，如“每日故宮”“口袋博物館”等。而通過創意轉化為主要形式的特色紀念品是博物館文創產品的另一個大類。特色紀念品與其他類型的文創產品相比更加注重創意，它對博物館館內藏品、環境、文化或者博物館自身形象資源進行提煉，再創造，把這些平面元素、符號故事創新性地加工與重組，形成新的獨特的文化產品。這種特色紀念品與文化體驗類產品相比在時間上有可持續性，在空間上有實體性，可以贈人也可以自用，更易于拉近博物館與公眾的距離。此外，這種特色紀念品還可以為博物館帶來一比可觀的收入，延長了產業鏈，為博物館事業發展開拓了更多的可能性。北京故宮博物館作為我國最大的古代文化藝術博物館，在文創產品的設計和營銷上也處于領頭羊的地位。本文就以故宮博物館開設的“故宮淘寶”為例，從產品（prod-uct）、價格（price）、渠道（place）、推廣（promotion）四個方面分析博物館文創產品的網絡營銷策略。
二、故宮博物館線上文創產品營銷策略分析
（一）故宮博物館與“故宮淘寶”
北京故宮博物院院藏文物體系完備、涵蓋古今、品質精良、品類豐富。現有藏品總量已達180余萬件（套），以明清宮廷文物類藏品、古建類藏品、圖書類藏品為主。藏品共分25種大類別，其中一級藏品8000余件（套），故宮博物院作為我國歷史最悠久的博物館之一具有豐富的文化資源。“故宮淘寶”正是在故宮博物院這些文化資源的基礎上建成的，2008年12月，“故宮淘寶”官方旗艦店在淘寶網開張。截至2016年底，故宮博物院的文創產品共有9170種，而在故宮淘寶上出售的文創產品有200多種。根據故宮博物院文創部透露，2013年之后，故宮博物院的文創產品開始走紅網絡，文創產品收入連年走高。2016年文創部線上產品銷售額3000余萬，2017年文創部總收入較2016年增長26.7%，達到近5000萬，而2017年故宮文創部線下收入近1億元，2017年文創產品總銷售收入為1億4千萬元左右。
（二）故宮淘寶文創產品的營銷推廣策略
1.產品策略
產品策略即企業根據目標市場的需求向消費者提供多種品牌、品種、規格、式樣、特色的產品組合策略。截止到2018年6月，“故宮淘寶”所賣商品為274種，分為故宮娃娃、生活潮品、文房書籍、手帳周邊、宮廷飾品和包袋服飾六個大類，每種產品的最高月銷量能達到一萬件以上。“故宮淘寶”產品從外觀上看以“萌系”風格為主，近年來推出了萌系貓掛件、萌系錦衣衛手機架、萌系格格書簽等商品。把流行的“萌文化”與傳統元素相結合，讓宮廷里的格格、皇上也開始“賣萌”，掀起了一股賣萌潮，而在賣萌的同時也盡力還原傳統文化元素，例如一款名為“朕不能看透”的眼罩就取自雍正帝的奏折資料，并且在設計時在眼罩上的刺繡上盡力還原雍正的字體。從產品的種類和功能上看，“故宮淘寶”的種類以實用性商品為主，有紅紙包、T恤、抱枕、鑰匙扣、手表等類商品。“故宮淘寶”上都是日常生活用品，廣受年輕人的追捧和喜愛。
2.價格策略
價格策略是指綜合企業內外部因素的基礎上依照市場規律進行價格制定和變動，以實現營銷目的的營銷策略。博物館文創產品因為其產品特殊性，產品本身不僅應該追求利益性，還應該更加注重社會效益，因此在產品設計制作方面注重獨創性，每類產品設計都會單獨開模，且每類產品不會積壓過多，因此與同類普通商品相比價格偏高，但也由于“故宮淘寶”所售商品以日常用品為主，所以定價也在購買者可以承受的范圍內。以2018年6月所賣商品為例，“故宮淘寶”所售中，商品價格最低的賀卡為0.8元人民幣，最高的仿康熙黃釉瓷蓋碗為1280元人民幣，銷量最高的故宮膠帶系列在45元人民幣左右。“故宮淘寶”在定價時也會采用折扣定價策略，比如下單即贈免費賀卡，滿180元免付郵費，還設有特價寶貝專欄出售折扣商品，以減少庫存量。同時，針對老客戶也有價格折扣，在確認收貨后會獲取會員卡，再滿500元可獲得九五折的折扣。
3.渠道策略
渠道策略是指選擇合理的分銷渠道以實現產品營銷的策略。故宮博物院在“故宮淘寶”的分銷渠道上不僅有線上分銷，還有線下分銷渠道。故宮博物院文創產品的線上分銷渠道選擇了在淘寶網開設“故宮淘寶”官方店鋪。根據《2017年度網絡購物APP市場研究報告》，2017年全國網上零售額約為7.18萬億，占全國社會消費品零售總額19.6%，手機淘寶APP滲透率為69.9%，用戶規模達7.13億，且網絡購物APP用戶偏好使用手機淘寶。故宮博物院選擇淘寶作為自己的線上分銷渠道是明智的選擇。截止到2018年11月，故宮淘寶的店鋪粉絲數為290萬，好評率為99.82%，同時也是三冠金牌賣家。在淘寶網平臺上，除了“故宮淘寶”外，還有一家故宮博物院文創旗艦店，也出售故宮文創產品。除了線上渠道，線下的實體店也為“故宮淘寶”帶來非常高的銷量。在故宮博物院附近設有兩家故宮文創實體店，一家在午門外，一家在東華門外，所售商品價格與線上淘寶店一致，主要顧客群體是參觀故宮的游客。
4.推廣策略
推廣策略是指通過人員促銷的方法或廣告宣傳等促銷策略激起消費者的購買欲望，引發購買行為的促銷策略。“故宮淘寶”的推廣策略多種多樣，除了利用新媒體兩微一端進行文案營銷推廣外，還通過紀錄片、宣傳片推廣，此外還有與其他知名品牌聯合等手段。在促銷策略方面，“故宮淘寶”會利用節日進行促銷。例如，2017年7月，中秋節前夕，“故宮淘寶”與知名糕點店“北京稻香村”合作，推出中秋限量月餅糕點“掬水月在手”，這種方式打響了“故宮淘寶”的知名度，提升了故宮的銷售額，也讓購買者們感受到了節日的氣氛。在宣傳推廣方面，“故宮淘寶”利用兩微多端，在微博、微信設有“故宮淘寶”官方微信號和微博號，同時開發出“皇帝的一天”“故宮社區”等多款APP，充分運用新媒體進行網絡營銷。“故宮淘寶”的網絡運營做得非常成功，例如，2018年6月4日在公眾號“故宮淘寶”中的《朕再也不許別人說你土》一文中科普中國山水畫相關知識，并且說明“故宮淘寶”如何提取山水畫元素重新打造“端午花草系列古風香囊”，在文章結尾處附上淘寶鏈接。這篇文章的閱讀量在十天之內就達到了十萬多，且香囊的當月銷量也有幾千多個。這種方式既宣傳了傳統文化，又提高了故宮博物院的影響力。
三、“故宮淘寶”文創產品營銷的借鑒與啟示
（一）產品數量與質量問題
“故宮淘寶”自從成為新晉“網紅”之后，銷量猛然增長。銷量的增長帶來了一系列商品供應不足、物流運輸不當等問題。如2017年發售的“天賜福祿”“御膳房”等系列的紙膠帶一度供貨不足，在“故宮淘寶”中售價標為99999元人民幣，變成了只展示圖片，不可以購買的“絕版膠帶”。此外，在2017年中秋節推出的“掬水月在手”系列月餅，也同樣被一些消費者詬病貨不對板，在圖片中展示的“圓月餅”等到經過裝盒、郵寄、運輸等環節就變成了“方月餅”甚至是“碎月餅”。在產品數量和質量方面，“故宮淘寶”可以向臺北故宮博物館的網絡商城學習。臺北故宮博物院每三個月就要求推出約300種設計新品，幾乎覆蓋到全部的文物產品，并且采取嚴酷的“退場機制”，即上架一段時間后如果市場反應冷淡就退場，退場之后的商品，則通過打折或銷毀的方式處理。這種機制也促使博物院為那些即將退場的文化產品提供了價格減讓。而在運輸環節，“故宮淘寶”應該選擇與服務更好的快遞公司簽約，并且在商品上架前做好市場調查和準備工作，保證供求平衡。
（二）版權意識有待加強
“故宮淘寶”除了自身商品質量和數量問題外，還存在著版權意識不強的問題。這里的版權意識有兩方面含義，一方面是自家產品容易被剽竊侵權，另一方面是自身涉及侵犯其他產品的版權。對于第一個方面，“故宮淘寶”所售產品由于以實用小商品居多，所以容易被“盜版”，在淘寶網上搜索故宮膠帶，會出現許多小生產商生產的盜版故宮膠帶。而臺北故宮博物院官方網站在這一點上做得比較好，他們會在大部分自身產品上打上博物院logo，既給了消費者歸屬感又打擊了侵權者。另一方面，“故宮淘寶”在2018年3月身陷“侵權風波”，它推出的“俏格格娃娃”被指身體部分與國外某品牌娃娃相似。對此，“故宮淘寶”做出下架召回的回應，并稱“娃娃身體部分為合作工廠提供的其享有知識產權的結構通用身體模型，權利人授權我們使用該身體模型”。不過，截止到6月，此款娃娃依舊在下架處理中。對于這種情況，“故宮淘寶”應該防患于未然，在商品發售前或者在商品簡介頁里對商品的版權進行說明，而不是事后再發聲明。
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1、建行電子銀行產品的特征及同業比較中國建設銀行是四大國有商業銀行之一，作為首先推出手機銀行產品的銀行，電子銀行產品也從原來的網上銀行、手機銀行、電話銀行和短信金融，繼而又增加兩項新的銀行產品，即自助銀行和家居銀行。建行的家居銀行和重要客戶系統的推出是其他銀行所沒有的，這個特色有很好的發展前景。為確保網上交易的安全，建行還引進國際先進的安全技術設施，建立了國內最高安全強度的特別安全體系，使客戶享受到安全、方便、快捷的金融服務。使其具有很好的發展前景。為了制定適合的營銷策略，下面就建行與同業競爭對手的電子銀行產品做簡單的比較研究。
1.1網上銀行服務對比
宣傳多元化、和諧化在整體的網絡環境中關于建行網上銀行的操作描述是最多的，工行次之，中行最后。這是一種宣傳優勢。有更多的宣傳文章，網友接觸到他的比例就越大。另外，在建行的主頁上有建行網上銀行的演示，而工行和中行沒有。包括建行在主頁的連接中有相關的flash介紹網上銀行的作用，以及相關的游戲，都是來推動相關產品的市場占有率。
網站的風格總的來說，建行網上銀行以藍色為基調給人以清爽和穩重大氣的感覺；在網上銀行的整體項目排布上，建行把網上銀行放在網頁的左上角，這個位置很符合搜索引擎最佳排名位置，而且電子銀行的的快速登錄方式在醒目的左上方，這對初次登陸網上銀行的用戶來說比較方便；中上部是網站導航的關鍵字設置，這方便用戶直接得到自己想要的服務；建設銀行總體是自上而下分為三部分，從主頁面而言建行、中行和農行簡約而工行較華麗，但建行簡約而不簡單，而且更方便、內容齊全。
網銀服務根據以上對網上銀行服務的對比分析結果并結合實際使用情況后，可以知道：建行的電子銀行產品在使用費用上具有很明顯的優勢，且目前在網上銀行服務項目上略占優勢。
1.2電子銀行安全產品對比建設銀行有兩種電子銀行安全產品：動態口令卡和網銀盾。網銀盾是中國建設銀行近期在全國范圍內推廣的高強度網上銀行安全產品，動態口令卡已經基本上不使用了。
動態口令卡動態口令是一種動態密碼技術，每次在網上銀行進行資金交易時使用不同的密碼，進行交易確認。
網銀盾建行新款網銀盾是一種已經內置銀行數字證書的USBKey，客戶在銀行柜臺簽約開通網上銀行后即可申領使用，領取建行網銀盾的客戶在電腦上安裝管理工具后就可以登錄建行網上銀行設置交易密碼，辦理各項網上銀行業務。在價格上，目前建行所采用的usbkey價格為48元，與其它各行差距不大，建行網上銀行最大的優勢在于使用時不產生任何形式的年費，但這一點是常常被消費者所忽略的，相比之下，工行及其它銀行購買動態口令卡的用戶以及使用招行信用卡直接進行網購的用戶對建行的市場沖擊較大；但是在性能上，建行網銀盾可以做到即領即用，客戶只需安裝網銀盾管理工具，不再需要下載數字證書，操作流程更簡單、快捷，在最新的操作系統下也可以直接使用，客戶應用體驗得到了很大的改善；另外在安全方面，建行電子銀行產品的安全性在所有的網上銀行服務提供商中可以說是首屈一指的，唯一的缺點是在堅持安全上的不打折導致了操作較繁瑣，但是只要通過宣傳，讓顧客明白這其中的原因所在還是能夠在安全性方面形成很強的競爭優勢的。
1.3手機銀行產品對比手機銀行具有傳統網點銀行，網上銀行和電話銀行的優勢，可以說手機銀行是傳統網點銀行，網上銀行和電話銀行的結合體，手機銀行不僅可以辦理傳統網點銀行的業務，還具有網上銀行的實時在線業務處理功能和電話銀行及時方便快捷的功能。建行手機銀行與中行手機銀行，工行手機銀行和農行手機銀行的比較：（見下表）從上表可以看出目前幾大銀行的手機銀行業務差不多，相比而言，建行的低價手續費是其它任何銀行所不能比擬的，這是建行的優勢，同時試用期結束后依舊能夠免費查賬的功能也為顧客帶來了很大的實惠。而且，就手機銀行的成熟程度而言，建行手機銀行是最成熟的，建行早在2005就開通了手機銀行業務，也是業內（銀行）第一家開通在線手機銀行的銀行，也正因為建行手機銀行夠成熟，所以它所推出的手機銀行服務是各個行中最為系統和完善的，具有很強的技術優勢。
1.4同業市場份額比較根據艾瑞咨詢調查，我們可以看到建行與中行、工行、農行從08年10月到09年9月電子銀行產品的市場份額，如下圖所示：由上圖顯示可得出：建行網銀產品市場份額較高，在行業中具有領先優勢，但是與工行差距明顯。綜上，可以知道建行電子銀行產品的總體優勢在于安全，產品技術領先，并具有價格優勢，使用費用低廉，加之現在學生群體的知識水平，和生活水平都促使了他們用銀行電子產品的使用頻率和使用密度，不足之處在于產品使用較為繁瑣，以及所謂的性價可能比較低，針對以上的問題可以得出，要讓顧客明白建行的優勢，首先要做的是在宣傳上多下點功夫，特別是在安全問題上所作出的努力，要讓顧客明白一分價錢一分貨的道理，讓顧客對于建行的服務價值產生認同。因此，要讓顧客感受到最大的實惠是建行在營銷活動中的核心內容。
2、建行電子銀行產品在校園內的營銷策略
對于建行電子產品在校園內的營銷策略，不僅要考慮這些電子產品的優點，還要充分利用這個校園的文化環境，因為校內的營銷有別于整個社會的氛圍，要在充分了解校園的文化環境后再很好地結合建行電子產品的優勢進行宣傳和營銷。最后，針對目標客戶特征，提出網絡營銷、捆綁營銷、事件營銷、關系營銷等一些大體的策略達到一個較好的營銷效果。
2.1網絡營銷策略
網絡的作用是不可忽視的，通過網絡的力量可以用來達到推廣的目的，所謂網絡營銷，就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動，包括BBS論壇策略，email推廣策略，搜索引擎推廣策略，網絡廣告推廣策略等等。利用BBS論壇作為電子銀行產品校園營銷的推廣工具，是因為BBS論壇是大學生喜歡的在校討論問題的地方，校園BBS的會員覆蓋著大學所有年級的學生，這是校園BBS的優勢，因此可以作為網絡營銷的主要推廣工具。一方面，校園BBS不僅不需要人力、財力和物力的大量投入，另一方面，大學生對BBS論壇的瀏覽量較大，從操作的角度上來說，只需發帖，便會有被廣泛關注的機會，免去了大量的宣傳成本，最重要的一點是，BBS論壇的使用完全能夠滿足建行的推廣要求，同時BBS論壇的留言功能又能夠讓建行很好的與在校大學生進行交流和溝通，此外，從配合營銷及校園團隊的角度來說，對于在校大學生，BBS論壇較其他網絡營銷工具有一定的可信度和關注度，因此選擇BBS論壇作為建行的推廣媒介將能夠滿足建行的營銷需要。Email推廣是指利用電子郵件的方式來達到營銷的目的。也就是說建行通過大規模地向用戶發送電子郵件，來達到推廣其電子銀行產品的目的。搜索引擎推廣主要通過根據用戶使用搜索引擎的方式，利用用戶檢索信息的機會盡可能將營銷信息傳遞給目標用戶。簡單來說，建行要使用一切方法讓建行電子銀行產品的檢索信息出現在搜索引擎的顯眼位置，比如說通過競價排名，在網站上付費，讓自己的排名靠前。或者通過購買關鍵詞廣告，也就是在在搜索結果頁面顯示廣告內容，實現定位投放等等。網絡廣告推廣是指在一些知名度或者說點擊量比較大的網站中插入建行電子銀行產品的廣告，或者彈出廣告等其他的廣告類型。
2.2捆綁營銷策略
捆綁營銷，即捆綁銷售，是指兩個或兩個以上的品牌或公司進行合作的營銷活動。合作的基礎是雙方業務的擴展，共同客戶滿意度的增加，以及雙方開支的減少。建行可以通過與中國移動、淘寶網、騰訊網、盛大網絡等企業合作，達到銷售的目的。比如與淘寶網的合作——支付寶策略，它是指通過建行與淘寶網合作來促進建行電子銀行產品的推廣。眾所周知，淘寶網是亞洲最大網絡零售商圈，致力于打造全球首選網絡零售商圈，淘寶網目前業務跨越C2C、B2C兩大部分，并且淘寶的市場影響力和占有率也是很強大的，建行與淘寶合作時，可以采取若消費者通過建行的網銀支付貨款時予以一定的優惠來達到推廣的目的。比如說，利用建行網銀付款獲得淘寶積分或者得到一定的折扣等，另一方面，建行的銀行卡消費的時候會有積分，可以通過建行積分換購淘寶商品的方法起到推廣作用。與騰訊網、盛大網絡等網絡公司合作亦如此。再比如與中國移動合作，移動營業廳的服務員或校園團隊可以在學生到營業廳辦理業務時，順便介紹建行的手機銀行，給予相應的宣傳單，并表示開通手機銀行前幾個月免費試用，加強對同學開通手機銀行的激勵。移動可以通過免費送手機話費等優惠活動方式激勵同學開通手機銀行和免費體驗移動的一些業務，這樣使用一定時間后，一方面，對于移動來說，學生因為開通這些業務達到一定期限，通常在這段期限內形成了消費習慣，不會再退掉，最終使移動獲得利潤；另一方面，對于建行搶占手機銀行市場是非常有用的，從而最終互惠互利。
2.3事件營銷策略
事件營銷是企業通過策劃、組織和利用具有名人效應、新聞價值以及社會影響的人物或事件，引起媒體、社會團體和消費者的興趣與關注，以求提高企業或產品的知名度、美譽度，樹立良好品牌形象，并最終促成產品或服務銷售目的的手段和方式。建行可以通過校園中的社團活動等一些可以引起學生注意的事件來達到推廣的目的。當今大學生興趣愛好廣泛，音樂、制作動漫等對大學生而言都充滿了吸引力，建行完全可以抓住大學生的這些特征，在校園內贊助舉辦“建行杯”校園歌手大賽，“建行杯”動漫制作大賽，“建行杯”網絡知識競賽等活動，這些比賽都會吸引很多的師生來參加，而且學生關注度高，建行可以在比賽場地旁邊拉幾條橫幅，橫幅的內容可以是“建行電子銀行產品祝*******圓滿成功！”，另外還可以對來觀看比賽觀眾發一些建行電子產品的宣傳單。通過這樣一系列的活動，先入為主，率先在大學生群體中樹立品牌效應，從而實現品牌滲透。
2.4關系營銷策略
關系營銷，是把營銷活動看成是一個企業與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發生互動作用的過程，其實質是在市場營銷中與各關系方建立長期穩定的相互依存的營銷關系，以求彼此協調發展。而建行可以通過以下幾種方式建立雙方之間的良好關系。
1、產品免費體驗針對在校大學生，建行工作人員定期到校設點提供一定數量的建行電子銀行產品，讓學生進行免費試用，與同學們進行交流，并做及時的信息反饋，解決他們在使用建行卡時遇到的一些問題。
2、校園公益活動資助貧困生，給特別優秀的學生提供獎學金以及跟學生社團舉行一些公益性的活動。
3、金融知識講座現如今，金融是一個高度熱門的話題，通過舉辦金融知識講座，吸引有興趣的同學來參加，以資深專家的身份向他們傳達金融知識，以實際經驗傳授真理。在講座過程中可以適當穿插一些建行電子銀行產品方面的知識，給在座的師生每人發一份有關建行電子銀行產品的資料；另外在講座場地周圍拉幾條橫幅，橫幅內容可以是“歡迎廣大師生使用建行電子產品！”，通過這些方式可以起到很好的宣傳效果。4、職業生涯指導每個大學生都遲早要面臨就業的壓力，想要畢業后獲得一份好的工作，就必須有良好的職業生涯規劃。可以經常邀請建行的管理人員到學校來為同學們進行職業生涯指導，幫助在校大學生更好的進行職業以及人生規劃。
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關鍵詞：電子商務；網絡營銷；模式；創新
一、電子商務及其特點
電子商務是指交易當事人通過計算機、網絡技術進行各類商務活動，包括服務交易、貨物交易和知識產權交易等。電子商務的本質是商務，手段是電子，強調的是利用計算機技術和網絡通信技術實現貿易過程的電子化。與傳統商務模式相比，電子商務具有以下突出優勢：一是經營成本更低。電子商務所打造的網上交易平臺，不需要傳統商務模式下那么多的店鋪和員工，并且快捷的信息反饋可以實現零庫存，這些都能為企業節省大量的成本投入。二是服務更加便利。在傳統商務模式下，無論是企業還是消費者都受時間和空間的限制。而在電子商務環境下，企業和客戶都能從中得到很多便利，客戶可以足不出戶就享受到各種消費和服務，并且還可以打破地域的限制，同時從多家商場內購物。而企業借助電子商務可以實現跨區域、跨國界的經營活動，并且在擴大經營范圍的同時也能提高服務的水平和質量。三是支付手段安全性更高。對于消費者而言，選擇網上購物首要考慮的就是支付安全問題。電子商務的安全性主要依靠技術手段和安全電子交易協議標準來保證。隨著近年來加密機制、簽名機制、防火墻等應用技術的廣泛使用，使得電子商務的支付安全性大大提高。四是集成性更高。由于電子商務集合了大量計算機技術和網絡通信技術，電子商務可以借助這些新技術實現對商務事務的整體性和統一性管理，以提高對消費者服務的效率。例如，服務器可自動匯集消費者信息到數據庫，并且利用數據挖掘技術分析消費者的消費特點，以進一步尋找營銷的突破口。
二、電子商務為網絡營銷帶來的機遇和挑戰
（一）電子商務為網絡營銷帶來的機遇
1、電子商務的出現極大改變了消費者的消費習慣
在電子商務時代，網絡購物消費者的消費行為呈現出較高的獨立性的特點，這些消費者不僅要求所需產品或服務不僅要能滿足功能性的需求，并且希望其能夠滿足個性化的需求。而在傳統營銷環境下，消費者受時間和空間的限制，導致其在搜索能夠滿足其功能性和個性化需求的商品時，需要付出較高的搜尋成本。但是，在網絡營銷環境下消費者無論處于何時何地都可以便捷地查詢到自己需要的產品和商家信息。并且，消費者在網絡上可以貨比三家，及時了解到產品的更新換代信息，從中挑選更加物美價廉的個性化產品。例如網上購書而言，消費者無需為了買一本書而跑遍各個書店，只需在網上書店查詢，就可以獲取所需圖書的詳細信息并且購買，甚至可以對圖書的包裝、物流等方面做出特殊要求，以滿足自身的個性化需求。
2、電子商務使企業與消費者實現了雙向交互式溝通
在傳統營銷模式下，企業會充分考慮消費者喜好需求來進行產品設計工作，然后在營銷階段圍繞著產品的特點制定策略。但是這一模式在實際操作中會遭遇很多困難，比如消費者多是只能對現有產品提出建議，而對于正在設計的產品無法就能否滿足自身需求做出評價。而在網絡營銷環境下，企業可以通過電子郵件、產品設計話題討論等低成本的方式實現與消費者的雙向溝通，獲取消費者的需求信息。并且，很多消費者也樂于參與到產品的設計過程中。這會幫助企業提升產品設計的市場適應度，使設計出來的產品能夠得到更多消費者的滿意。
3、電子商務環境下的網絡信息公開促進企業營銷公平競爭
傳統營銷模式下，企業產品宣傳力度受資金投入、品牌知名度等因素的影響很大。那些資金更充足、品牌更知名的大企業所經營的產品，自然能夠吸引到更多的消費者注意，而中小企業的產品就容易遭到消費者的冷落。這種情況使得中小企業的產品營銷與大企業之間存在一種不公平現象。可是在電子商務環境下，由于網絡信息具有較好的公開性，且同行業不同企業的產品所針對的消費者群體大致類似，在這種環境下企業之間的營銷競爭會更加趨于公平。即便是中小企業通過電子商務，也能以相對較少的成本投入而獲得較大的產品信息受眾面。
（二）電子商務給網絡營銷帶來的挑戰
1、電子商務的發展容易加劇全球化競爭
互聯網和電子商務的飛速發展，大大縮短了企業和消費者之間的物理距離、文化距離和心理距離。如此一來，企業不僅要面對本地或本國行業對手的競爭，更可能面臨一些跨國企業的挑戰。雖然我國政府已經制定了一些保護本土企業的貿易壁壘政策。但是從長遠來看，本土企業的這種獨立范圍內的競爭優勢必然會逐漸減少。因此，企業在制定網絡營銷策略時，也要考慮到來自全球的競爭挑戰。
2、電子商務的發展容易導致信息虛假、信息不完善和信息壟斷等情況
在電子商務環境下，企業能夠獲得海量的信息。可是如何從那么多的信息中，甄選出對企業網絡營銷有用的、真實可靠的信息卻并非易事。假如企業無法及時找出有用的信息，就可能導致做出錯誤的、片面的判斷，那么所制定出的營銷策略也肯定是有問題的。另外，企業在制定網絡營銷策略時需要一些關鍵性信息，可是這些關鍵性信息往往被某些部門或機構所壟斷，如何獲得這些被壟斷的關鍵信息，對于企業來說也是一大挑戰。
三、電子商務環境下網絡營銷模式創新策略
目前，企業營銷理論正在由4P向4C轉變。傳統市場營銷理論遵循科特勒提出的4P原則，即從Product（產品）、Price（價格）、Place（渠道）和Promotion（宣傳）四個方面來制定企業的營銷策略，強調應將產品的功能訴求擺在第一位。由此可見，傳統的4P策略主要是圍繞產品定位來制定的。但是在網絡營銷環境下，消費者對產品的個性化需求愈發強烈，這就要求企業在產品設計和策略制定時對消費者人群進行細分，根據不同的需求來制定不同的營銷策略。因此，以舒爾茨為代表的營銷學者就提出了以消費者為中心的4C營銷策略，即從Customer（消費者）、Cost（成本）、Convence（便利性）、Communication（溝通）四個方面來綜合制定營銷策略。在電子商務環境下，企業與消費者的距離被拉近，企業能夠近距離地了解消費者的需求，從而制定營銷策略。因此，充分考慮消費者需求是企業制定網絡營銷策略的首要因素。因此，本文從4C原則出發，提出了電子商務環境下企業網路營銷的創新策略。
（一）從消費者（Customer）角度考慮網絡營銷策略
傳統營銷始于產品，而網絡營銷則始于產品設計。為此，企業應當在網絡營銷中充分利用互聯網帶來的雙向溝通的便利，利用網絡調查和溝通的方式充分了解消費者的需求。或者通過面向消費者需求的專業化網站和垂直型網站建設，來采集消費者需求信息，進而將其需求尤其是個性化需求融入產品設計當中，設計出更加多樣化和個性化的產品。另外在產品銷售階段，要針對消費者的不同喜好，對產品特性進行細分，制定相應的營銷策略。
（二）從成本（Cost）角度考慮網絡營銷策略
4C理論中所強調的成本不單單是指企業的生產成本，同時也要考慮消費者為了購買產品所付出的搜索成本。網絡營銷能夠大大節省消費者搜索產品所付出的時間、精力消耗，并且在網絡環境下消費者更容易進行貨比三家，從中選購性價比最高的產品。然而客觀上講，網上購物比實體購物的風險要高。因此，企業在制定網絡營銷策略時，不僅要考慮制定合理的產品定價，以實現對營銷成本的控制。同時也要充分考慮消費者網上購物的風險成本，制定出能夠為消費者提供消費安全保障的營銷策略，例如承諾正品、提供運費險等。
（三）從便利性（Convence）角度考慮網絡營銷策略
所謂便利性原則是指為消費者提供最大的購物和使用便利。在如今的商業活動中，競爭的焦點不再僅僅是產品本身的質量，企業能夠為消費者提供高質量的服務也已成為一項重要的核心競爭力。現代營銷理論認為，企業的營銷行為存在于產品的售前、售中、售后等各個環節，尤其是企業能夠提供的產品服務便利性，將極大影響顧客的滿意度和忠誠度。傳統的B2C商家常常只重視產品售前和售中服務，而缺少便利的、周到的售后服務。淘寶就是最好的證明，很多淘寶賣家在售前客服上服務態度良好，對于消費者提出的各種問題能夠做出耐心的解答和解釋。可是到了售后階段，賣家面對消費者提出的各種問題就顯示出不耐煩、愛答不理等負面情緒。因此，企業自制定網絡營銷策略時，要保證售前、售中、售后的服務態度同等良好，只有這樣才能提升顧客對企業的忠誠度。
（四）從溝通（Communication）角度考慮網絡營銷策略
傳統營銷模式下，企業更加注重開展促銷活動，所謂促銷就是向消費者極力推薦自己的產品，是一種單向的勸導行為。而在電子商務環境下的網絡營銷中，企業應當同消費者建立一種良好的、可循環的雙向溝通關系，這樣既可以實現企業向消費者介紹產品特點的目的，也可以讓消費者充分表達出自己的需求，從而設計出最適合消費者的產品。企業只有在網絡營銷時通過與消費者進行良好、充分的溝通，才能建立一種基于共同利益的企業――消費者關系。
總之，電子商務環境下的企業網絡營銷需要突破傳統，不能墨守成規。企業的網絡營銷活動要緊緊圍繞著“滿足消費者需求”、“為消費者排憂解難”這一核心基礎，發揮自身優勢、彌補自身不足，來制定新的網絡營銷策略。只有這樣，企業才能在競爭激烈的電子商務領域中占有自己的一席之地。（作者單位：1.青島濱海學院；2.萊蕪雙泉建筑材料有限公司）
參考文獻：
[1] 龔靚，蔡芳萍. 論網絡營銷對電子商務的推進作用[J]. 中國商論，2015，26：75-77.
篇10
活動營銷策略方案
對于杜蕾斯大家都不陌生，每每提及微博營銷策略案例，總能看到杜杜的身影，似乎他已經是微博營銷策略中一塊不可逾越的豐碑。這個在微博上獨樹一幟的“杜杜”也在微信上開啟了杜杜小講堂、一周問題集錦。
“杜杜已經在后臺隨機抽中了十位幸運兒，每人將獲得新上市的魔法裝一份。今晚十點之前，還會送出十份魔法裝！如果你是杜杜的老朋友，請回復''我要福利’，杜杜將會繼續選出十位幸運兒，敬請期待明天的中獎名單！悄悄告訴你一聲，假如世界末日沒有到來，在臨近圣誕和新年的時候，還會有更多的禮物等你來拿哦。”
活動一出，短短兩個小時，杜杜就收到幾萬條“我要福利”，10盒套裝換來幾萬粉絲，怎么算怎么劃算。微信活動營銷策略方案的魅力在杜杜這里被演繹的淋漓盡致，畢竟免費的福利誰都會忍不住看兩眼。
案例二、微媒體微信
關鍵詞搜索+陪聊式營銷策略方案
據了解，微媒體微信公眾賬號是最早一批注冊并實現官方認證的公眾賬號，從開始到現在，一直專注于專注新媒體營銷策略思想、方案、案例、工具，傳播微博營銷策略知識，分享微博營銷策略成功案例。作為該賬號的殺手锏，微媒體的關鍵詞搜索功能不得不提。
用戶通過訂閱該賬號來獲取信息知識，微信公眾賬號每天只能推送一條信息，但一條微信不能滿足所有人的口味，有的訂閱者希望看營銷策略案例，而有些或許只是想要了解新媒體現狀，面對需求多樣的訂閱者，微媒體給出的答案是關鍵詞搜索，即訂閱者可以通過發送自己關注話題的關鍵詞例如“營銷策略案例”、“微博”等，就可以接收到推送的相關信息。
當然，如果你發送個美女你好，小微或許認為你只是要聊聊天，如果你實在不吐不快，或許這樣的陪聊也是一個不錯的選擇。
案例三、星巴克
音樂推送微信
把微信做的有創意，微信就會有生命力！微信的功能已經強大到我們目不忍視，除了恢復關鍵詞還有回復表情的。
這就是星巴克音樂營銷策略方案，直覺刺激你的聽覺！通過搜索星巴克微信賬號或者掃描二維碼，用戶可以發送表情圖片來表達此時的心情，星巴克微信則根據不同的表情圖片選擇《自然醒》專輯中的相關音樂給予回應。
這種用表情說話正是星巴克的賣點所在。只是筆者一直不明白表情區分是全智能的，還是人工服務呢？
案例四、頭條新聞
實時推送
當然，作為新媒體，微信當然也有其媒體傳播的特性，盡管馬化騰一直在弱化其媒體屬性。作為微信營銷策略方案的有一個案例的頭條新聞，最大的賣點是信息的即時推送，頭條新聞在每天下午六點左右，準時推送一天最重大新聞，訂閱用戶可以通過微信直接了解最近發生的大事新鮮事，不需要在海量的信息中“淘寶”。
定時推送的時間選擇在下班時間，完成一天的工作在，回家的路上看看當天的新聞也不失為一種調劑，既可以了解當下的大事又可以排解路無聊。
案例五、小米
客服營銷策略方案9:100萬
新媒體營銷策略方案怎么會少了小米的身影？“9:100萬”的粉絲管理模式，據了解，小米手機的微信帳號后臺客服人員有9名，這9名員工最大的工作時每天回復100萬粉絲的留言。每天早上，當9名小米微信運營工作人員在電腦上打開小米手機的微信帳號后臺，看到后天用戶的留言，他們一天的工作也就開始了。
其實小米自己開發的微信后臺可以自動抓取關鍵詞回復，但小米微信的客服人員還是會進行一對一的回復，小米也是通過這樣的方式大大的提升了用戶的品牌忠誠度。相較于在微信上開個淘寶店，對于類似小米這樣的品牌微信用戶來說，做客服顯然比賣掉一兩部手機更讓人期待。
當然，除了提升用戶的忠誠度，微信做客服也給小米帶來了實實在在的益處。黎萬強表示，微信同樣使得小米的營銷策略方案、CRM成本開始降低，過去小米做活動通常會群發短信，100萬條短信發出去，就是4萬塊錢的成本，微信做客服的作用可見一斑。
案例六、招商銀行
愛心漂流瓶
微信官方對已漂流瓶的設置，也讓很多商家看漂流瓶的商機，微信商家開始通過扔瓶子做活動推廣。使得合作商家推廣的活動在某一時間段內拋出的“漂流瓶”數量大增，普通用戶“撈”到的頻率也會增加。招商銀行就是其中一個。
日前，招商銀行發起了一個微信“愛心漂流瓶的活動”：微信用戶用“漂流瓶”功能撿到招商銀行漂流瓶，回復之后招商銀行便會通過“小積分，微慈善”平臺為自閉癥兒童提供幫助。在此活動期間，有媒體統計，用戶每撿十次漂流瓶便基本上有一次會撿到招行的愛心漂流瓶。
案例七、凱迪拉克
僅限66號公路播報路況
播報路況已經不新鮮，交通廣播已經霸占這個領域許多年，凱迪拉克在其微信中推出“66號公路”的活動，對路況信息實時播報，更新及時為當地出行的人提供服務，盡管是在交通廣播的眼皮下搶生意，但好在凱迪拉克的路況播報僅限66號公路，這也是其優點，只針對一條路況信息的播報，避免范圍大而出現信息不及時的情況。
案例八、1號店
游戲式營銷策略方案
1號店在微信當中推出了“你畫我猜”活動，活動方式是用戶通過關注1號店的微信賬號，每天1號店就會推送一張圖片給訂閱用戶，然后，用戶可以會發答案來參與到這個游戲當中來。如果猜中圖片答案并且在所規定的名額范圍內的就可以獲得獎品。
其實“你畫我猜”的概念是來自于火爆的App游戲DrawSomething，并非1號店自主研發，只是1號店首次把游戲的形式結合到微信活動推廣中來。
案例九、南航
服務式營銷策略方案
中國南方航空公司總信息師胡臣杰曾表示：“對今天的南航而言，微信的重要程度，等同于15年前南航做網站！”也正是由于對微信的重視，如今微信已經跟網站、短信、手機App、呼叫中心，一并成為南航五大服務平臺。
對于微信的看法，胡臣杰表示“在南航看來，微信承載著溝通的使命，而非營銷策略方案”。早在2013年1月30日，南航微信第一個版本，就在國內首創推出微信值機服務。隨著功能的不斷開發完善，機票預訂、辦理登機牌、航班動態查詢、里程查詢與兌換、出行指南、城市天氣查詢、機票驗真，等等這些通過其他渠道能夠享受到的服務，用戶都可通過與南航微信公眾平臺互動來實現。
案例十、天貓
非主流
你以為紅包是那么好拿的，你以為自己真的是喵星人還是未知生物，在微信開通公眾賬號指出，天貓的微信就讓人各種匪夷所思，盡管我們不是貓，也要對喵星人說一聲“高”，實在是“高”。來到外星球，你最想要的是什么，這惡搞版神秘之旅，你最期待看到的當然是“紅包”。但是想要得到它，你就得經歷這個星球上的層層考驗。比如看圖答出品牌名稱，這可相當有難度。天貓告訴我們，非主流有時也是營銷策略方案的法寶。
不同領域、不同定位的品牌都可以在微信公眾平臺上得到成功。成功的關鍵則在于尋找到自己的定位，以最適合自己的方式來面對自己的用戶群體。而充分利用好這個點對點的平臺，它將會給品牌帶來性價比極高的全新營銷策略方案效果。
企業微信營銷方案（二）
1、競爭對手分析
很多方案都會在開篇寫個前言什么的，說一下微信用戶數量，微信有多牛叉，有的還會拍拍馬屁感謝領導指導之類的，其實這些開篇話對方案來說毫無價值，很多時候會被領導直接跳過不看的。要寫就要把有價值的信息寫出來，而且是能立刻吸引老板眼球的信息，所以開篇我們會寫競爭對手的分析，他們是如何用微信賬號來提供服務或推廣他們的產品的，這樣你的方案才會讓你的領導或老板提起神來認真閱讀。
2、微信給（企業名稱縮寫）帶來什么價值
第二部分就要開始寫微信能給你的企業帶來什么價值，中間記得寫上你們的企業名稱，出現自己企業名稱這樣給看方案的人覺得方案有量身定制的感覺。這里就要分析企業目前那些業務或產品可以放在微信上面提供服務或者營銷推廣，對比競爭對手的微信賬號后建議公司使用服務號或訂閱號，如果這里加入前期運作的數據分析會更好，最后寫上微信營銷可以為公司帶來什么好處，例如使用業務更便利、更好維護客戶、提升業績之類等等。
3、****活動情況（****就是活動名稱）
這里可以把之前在微信做的活動效果，報名人數，客戶轉化等等列出來，然后進行分析哪里做得好，哪里需要改進，公司以后可以如何結合微信來做哪方面的活動等等。注意這里的內容是重點，特別是大企業，一定要盡量寫得詳細些，方便日后做微信活動可以申請更多公司資源。
4、客戶最關心什么
通過跟客戶交流，你可以總結一些客戶關心的話題，例如客戶期望的產品功能、服務環節哪里不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進等等都列出來。這些都是領導很關心的問題，這也是微信給企業帶來的另一種價值。
5、微信賬號運營計劃
這里把微信賬號的內部欄目設計、運營方式、營銷方式都寫出來，例如每天發什么內容文章，自定義菜單有哪些欄目，對應欄目有什么內容，有什么作用，微信賬號如何推廣，活動如何做等等。最好能在這里寫一下近期會做的幾個活動計劃，順便可以申請一下活動支持，是否需要購買微信第三方系統等等，這里可以做個費用列表，讓你的領導知道大致需要的費用，費用的事情要讓他心里有數，最好能注明那些是重要的，那些是非重要的費用，這樣你以后真的要申請費用的時候會順利一些。還有就是里面也要寫上需要那些部門配合，好讓你的領導或老板幫你事先溝通好，或在開會的時候可以先讓他們知道。
6、工作分配
如果你們是一個團隊，必須要列出里面每個人負責的工作，每日工作的內容有哪些，還有績效考核等等。如果你們公司的微信賬號只是你一個人管理也需要寫，為什么？你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作，如果你不說清楚，老板會覺得你很閑，不斷把更多額外不相關的工作給你，讓你無法專心做好微信營銷，所以你要把更新、客服、推廣的工作要說清楚。當然不能利用這個來瞞騙老板，寫出來一大堆工作但沒幾樣會實施那是不行的，要知道老板都是精明的，否則他就不會成為你的老板。